ما الذي يعطي رسالة شكر. شكرا على الجائزة - مثال

خطاب التقدير هو مستند عمل يتضمن كلمات الامتنان التي يتم التعبير عنها لشخص معين أو منظمة لسبب معين. مثال على ذلك سيكون الامتنان على الاحتراف وجودة الخدمات المقدمة والدراسة الممتازة ، إلخ. يمكن أن يكون خطاب الشكر وثيقة مستقلة أو يكون ردًا على أي مبادرة (خطاب تهنئة ، دعوة).

إلى من يكتبون رسائل شكر؟

العثور على عذر لكتابة رسالة شكر ليس بالأمر الصعب. تعتبر هذه الوثيقة علامة على حسن الشكل في أي منظمة أو مجتمع أعمال. يمكن استخدامه لإظهار الاحترام لزملائك أو الرعاة أو العملاء أو المستثمرين. نقدر بشكل خاص خطابات الشكر الموجهة إلى الموظف لمساهمته الكبيرة في تطوير مؤسسة أو صناعة أو أي مشروع مهم. هذا يتحدث عن الاحترام والاهتمام للشخص ، وهذا دائمًا ممتع وغير متوقع.

غالبًا ما يتم كتابة رسائل الشكر إلى الأشخاص التالية أسماؤهم:

• الموظفين والعملاء من مختلف المؤسسات والمنظمات ؛
• شركاء الأعمال والمستثمرين ؛
• طلاب المدارس والطلاب الذين يظهرون نجاحًا أكاديميًا متميزًا (غالبًا ما يتم توجيه خطاب شكر إلى والديهم) ؛
• العلماء لمساهمتهم في تطوير العلم والصناعة ككل ؛
• الرياضيون ومدربيهم.
• الذكرى السنوية لأعياد الميلاد والأقارب والأصدقاء في تواريخ لا تنسى.

تعد كتابة رسالة شكر أيضًا مثالًا رائعًا على خدمة ما بعد البيع. وفقًا لأليكسي إيفانوف (المدير العام لوكالة التسويق MasterUm) ، فإن هذه الطريقة تزيد من مستوى المبيعات وتخلق قاعدة عملاء قوية من العملاء المخلصين. في الوقت نفسه ، يجب كتابة خطاب الشكر يدويًا ، مع تجنب العبارات والتعبيرات النمطية قدر الإمكان - ابحث عن نهج فردي لكل شخص. يشير هذا الموقف إلى أن المدير لديه دائمًا وقت لكل عميل.

مثال آخر أخبره أليكسي ديميترييف (الرئيس التنفيذي للترويج المؤسسي لشبكة Enter). في مؤسستهم ، يتم اختيار العديد من الموظفين كل شهر الذين أظهروا نتائج أداء عالية خلال فترة معينة. مثل هذا التقييم شخصي للغاية ، ولكن على الرغم من ذلك ، تزداد الإنتاجية في المؤسسة بشكل كبير. يقام حفل توزيع الجوائز في مكان رسمي في قاعة المؤتمرات ، حيث يتلقى كل موظف إشادة مقابلة.

يمكنك كتابة خطاب شكر لأي إنجاز تقريبًا. يمكن اعتبار كل إجراء أفادك سبباً لكتابة هذا المستند. كلما كانت رسالة شكر غير متوقعة ، كان ذلك أفضل لك ، وكلما كانت أكثر سعادة بالنسبة للشخص الذي استلمها.

كيف تكتب رسالة شكر؟

عادة ، لا توجد متطلبات خاصة لتصميم وهيكل كتابة خطاب شكر - يجوز تأليفه بأي شكل. على الرغم من ذلك ، لا تزال وثيقة عمل. هناك بعض الشرائع والرغبات المتعلقة بهيكل الرسالة:

• رأس المستند. وجودها اختياري ، تتم كتابته فقط عند الضرورة. يناسب الزاوية اليمنى العليا من المستند. يحتوي على معلومات حول الشخص أو الشركة التي يتم التعبير عن الامتنان لها: الاسم والمنصب والاسم والأحرف الأولى من اسم الشخص.
• نداء مباشرة. يتم إدخال اسم العائلة والاسم الأول للشخص الذي يخصص له الحرف أو اسم المنظمة.
• الجزء الرئيسي. في الواقع ، كلمات الامتنان ذاتها. من الأفضل أن نبدأ بعبارة ذات صيغة معينة ("دعني أعبر عن امتناني ..." ، "نحن ممتنون لك على ..." ، "نعرب عن امتناننا ..." ، إلخ.).
• إمضاء. في الزاوية اليسرى السفلية ، يشار إلى اسم ومكان الشخص الذي يعبر عن الامتنان ، ويتم وضع توقيعه.

كتابة رسالة شكر: تعليمات خطوة بخطوة

تصميم وتجميع خطاب الشكر له تسلسل واضح. بمراقبتها ، ستكون قادرًا على الحفاظ على هيكل ومنطق السرد ، بشكل واضح وطبيعي قدر الإمكان لنقل رسالتك إلى المرسل إليه.

اتصل بالمستلم

إذا كانت الرسالة موجهة إلى موظف في شركتك ، فاستخدم الاستئناف "عزيزي (أعزائي) ...". تؤكد هذه البداية على احترام المحاور. تجنب العناوين غير الصادقة مثل "سيد ..." أو "عزيزي ...". تبدو غير طبيعية ومحرجة ، وتنتهك تمامًا النغمة الرسمية للرسالة. الاستئناف "عزيزي (أعزائي) ..." مقبول فقط إذا كنت في علاقة دافئة بما فيه الكفاية مع المستلم.

إذا كنت تريد أن تعرب عن امتنانك لفريقك ، فقم بالنداء "الزملاء الأعزاء!" في نص الرسالة ، تأكد من توضيح من أنت ممتن له بالضبط. إذا كان المرسل إليه الأخير شركة شريكة أو مستثمرًا ، فيُسمح في البداية بمناشدة الرئيس ، وفي الجزء الرئيسي - ذكر المنظمة وحتى أشخاص محددين.

اذكر الشخص الذي بدأ

لاحظ من يشكر من. يمكن إرسال خطاب شكر نيابة عن منظمة أو مجموعة من الأشخاص أو عنك شخصيًا. على سبيل المثال:

• "Green World LLC تعرب عن امتنانها" ؛
• "إدارة شركة" AI Electronics "..." ؛
• "بالنيابة عن موظفي Stroykom-1 LLC وبالأصالة عن نفسي ، أعرب عن امتناني."

ستكون البداية غير تقليدية ورسمية إلى حد ما: "أنا ، بصفتي مدير LLC Recreator ، أود أن أتقدم بخالص الشكر لك ...". يتم استخدام هذه الصياغة في المواقف التي يتم فيها التعبير عن الامتنان لمساهمة ذات مغزى للمؤسسة أو المنظمة بأكملها.

حدد مستلم الرسالة

يمكن إرسال الرسالة إلى الشركة بأكملها أو مديرها أو فريقها أو موظف معين. من خلال التخصيص ، يمكنك إبراز موظف معين وشكره على احترافه وإنجازاته واكتشافاته. في مثل هذه الحالة ، من الضروري أن تناشد "أنت". على سبيل المثال ، "نيابة عن المنظمة بأكملها ، أود أن أعرب عن امتناني لكم" ؛ "شكرا لك على ...".

إذا كنت تشير إلى شركاء أو فريق ، فيجوز استخدام الالتماسات التالية:

• حدد لمن يتم توجيه الامتنان إليه: "نعرب عن خالص امتناننا لموظفي شركتك" ، "شركة" AI Electronics "تشكر منظمتك" ؛
• عند الاتصال بالفريق ، سيكون من المفيد الإشارة إلى عدة أشخاص (ولكن ليس أكثر من 5-7 أشخاص). على سبيل المثال ، "الزملاء الأعزاء! إنني ، بصفتي مديرًا ، أعرب عن خالص امتناني لموظفي الإدارة المالية لشركتنا ، وهم ... "؛
• إذا كان فريق القسم كبيرًا بما يكفي ، فلا داعي لإدراج الجميع بالاسم - يكفي فقط ذكر رئيس هذا القسم.

حدد ما أنت ممتن له

اذكر دائمًا ما أنت ممتن له بالضبط. تجنب اللغة الغامضة دون أي تفاصيل: "عزيزي ...! يعبر موظفو المنظمة عن امتنانهم لكم على كل ما فعلتموه لنا ". بناء العبارة هذا خاطئ - يرى الشخص على الفور القالب ولا يشعر بمقاربة فردية لكتابة خطاب.

إذن ما الذي يعبر عن الامتنان له؟ يعتمد إلى حد كبير على السبب. إذا تم إرسال خطاب شكر إلى موظف في شركتك ، فيمكنك الثناء عليه على احترافه وتحقيق النجاح في مجاله. نحن ممتنون للشركاء والمستثمرين لمساعدتهم ، والفرص المقدمة ، والمعدات التقنية ، والخدمات ، واستئجار المباني ، إلخ. يبدو الامتنان المكتوب بشكل صحيح كما يلي: "عزيزي ...! يعرب فريق الشركة عن امتنانه لك على مساعدتك في تطوير الشراكات والمساحة المتوفرة لوضع معدات القسم المالي والتحليلي لشركتنا ".

تفصيل نص الرسالة

عبّر عن الامتنان بشكل ملموس ، واسكن في التفاصيل التي قدمها متلقي رسالة الشكر بشكل جيد. هذا هو الجزء الذي يجعل هذه الوثيقة ذات قيمة وشخصية. سيشعر المتلقي بالاهتمام الصادق من المرسل ، وسيشعر بمساهمته في تطوير قضية مشتركة أو منطقة منفصلة.

حاول ألا تلجأ إلى الإطراء الصريح. في أغلب الأحيان ، كل هذا يتوقف على الصياغة - تعبيرات مثل "لا مثيل لها" ، "لا مثيل لها" ، "في الأعلى" ، إلخ. يجب حذفه من النص. كن محددًا بشأن ما تثني عليه المتلقي. إذا كان هذا مهمًا حقًا بالنسبة له ، فلن تضطر إلى الانحدار إلى العبارات والصيغ ذات الصيغة.

اكتب رغبات المتلقي في المستقبل

خطاب الشكر هو مستند يحتوي على رسالة إيجابية. حاول أن تتنبأ بتطور الأحداث ، وانظر إلى المستقبل وأتمنى بضع كلمات ممتعة للمرسل إليه. على سبيل المثال ، "أتمنى لك أفكارًا إبداعية جديدة ونجاحًا إبداعيًا وتفاؤلًا لا ينضب." في نفس الجزء ، يمكنك التعبير عن الأمل في المزيد من التعاون. إذا لم يتم ذلك ، فسيأخذ خطاب الشكر تلقائيًا ظلًا معينًا من الوداع. أضف عبارة "نأمل في تعاون مثمر معك في المستقبل" في النهاية ، وسيتخذ المستند لونًا مختلفًا تمامًا.

تحقق من خطاب الشكر وصححه

المرحلة الأخيرة هي تصحيح الأخطاء اللغوية وتصحيح الوثيقة التي تُركت. تفترض هذه الخطوة:

• تقييم حجم خطاب الشكر: متوسط \u200b\u200bالحجم - نصف ورقة A4 ؛
• التحقق من النص بحثًا عن الأخطاء النحوية وعلامات الترقيم - يمكن أن تدمر الرسالة الأمية تمامًا انطباع المرسل ؛
• إزالة الإسهاب غير الضروري - ليست هناك حاجة لتمييز كل عنصر على حدة (باستثناء كلمة "شكرًا لك" أو "أعبر عن امتناني") ؛
• تقييم الاتساق الأسلوبي: اتبع منطق القصة وأسلوبها - يجب ألا تحتوي الرسالة على عبارات خارج أسلوب الكلام في العمل ؛
• بمجرد إعادة قراءة الرسالة وتحريرها ، أرسلها على الفور إلى المستلم - وكلما قمت بإرسال هذا المستند بشكل أسرع ، كان أكثر فاعلية وقابلية للتذكر.

ما الذي لا يجب أن يكون في رسالة شكر؟

عند كتابة رسالة شكر ، يجب أن تتجنب:

1. معرفة. خطاب الشكر هو في الأساس وثيقة عمل. يجب أن يكون عنوانه وأسلوبه متسقين.
2. الإفراط في التفاصيل أو استخدام الإحصائيات أو الأرقام للتوضيح. لكي تقول "شكرًا" ، لا يتعين عليك اللجوء إلى هذه الأساليب - فهي تجعل الحرف أكثر تعقيدًا ويصعب فهمه.
3. ذكر الأخطاء التي حدثت في عملية التعاون. يجب أن تتضمن رسالة الشكر فقط أفضل ما جلبه العمل المشترك مع متلقي الرسالة.
4. الأخطاء النحوية وعلامات الترقيم والأسلوب.

5 نصائح لتحسين رسالة الشكر

كتابة رسالة شكر جيدة صعبة بما فيه الكفاية. قلة من الناس تمكنوا من القيام بذلك في المرة الأولى - التدريب مطلوب من أجل "ملء" توزيع الورق. هناك بعض النصائح البسيطة لمساعدتك على تحسين ملاحظة الشكر:

1. حاول كتابة خطاب شكر على ورق ذي رأسية (عندما يتعلق الأمر بوثائق العمل). إذا لم يكن لشركتك ورقة ذات رأسية خاصة بها ، فمن المستحسن الحصول عليها - يمكن أن تكون مفيدة للمستندات الأخرى أيضًا.
2. املأ خطاب الشكر باليد. سيظهر هذا أنه لديك دائمًا وقت لقول "شكرًا". إذا كنت مشغولاً للغاية ، فضع توقيعك على الأقل - فالشخص سعيد دائمًا بالاهتمام.
3. لا تختر قالبًا كبيرًا جدًا. من الناحية المثالية ، بطاقة بلون محايد (أبيض أو كريمي) عليها نقش "شكرًا لك" أو "شكرًا لك" على الجهة الأمامية.
4. انتبه بشكل خاص إلى خط يدك. في حال لم تكن متأكدًا تمامًا من وضوح وجودة خط اليد ، فقم بعرض العينة على شخص قريب منك. في الحالة القصوى ، يجوز كتابة خطاب من قبل طرف ثالث (ولكن يجب أن يكون التوقيع لك!).
5. ليس لديك عنوان بريدي للمستلم؟ سلم المغلف في يديه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا. يُفضل الخيار الثاني أيضًا إذا تم الاتصال بالعميل أو الشريك عبر الإنترنت. اكتب نص الرسالة بنفسك ، ولا تنسخ القوالب من الإنترنت. عيب هذه الرسائل هو أنه من المحتمل جدًا أن يتم تجاهلها أو وضعها تلقائيًا في قسم "البريد العشوائي".

نموذج رسالة شكر

يجد الكثير من الأشخاص أنه من الأسهل بكثير كتابة رسالة شكر بعد مشاهدة عينة. من هذا المثال ، يمكنك استعارة العناوين والكلام ، وبعض العبارات والعبارات.

مثال على خطاب شكر للتعاون

تعرب شركة "إنفست سنتر" ذات المسؤولية المحدودة "Invest-Center" عن خالص امتنانها وامتنانها لـ "MebelStroy" JSC لتسليمها الفوري للأثاث في عام 2014.

مكنتنا الشحنات المستقرة من إكمال المشروع في الوقت المحدد وتوسيع قاعدة عملائنا بشكل كبير.

نتطلع إلى الحفاظ على العلاقات الودية بين شركاتنا ونتمنى بصدق المزيد من التعاون المثمر.

مدير شركة Interceptions المحدودة "Invest-Center" L.V.

مثال على خطاب شكر للموظف

عزيزي بيتر ميخائيلوفيتش!

نحن ممتنون لك بصدق على حقيقة أنك تعمل في فريقنا لمدة 15 عامًا وتقدم مساهمة لا تقدر بثمن في تطوير الشركة والترويج لها! بفضل احترافيتك ، نحن قادرون على تنفيذ مهمة صعبة ولكن في نفس الوقت مهمة للغاية - لتطوير وتحسين الهندسة الميكانيكية لبلدنا!

في عيد ميلادك الستين ، أود أن أتمنى لك طاقة إبداعية لا نهاية لها ، وتنفيذ جميع الخطط والتعهدات ، والصحة والسعادة العائلية!

أنا ممتن للغاية ، مدير Mashinstroy LLC KV Yuriev

ما فائدة رسائل الشكر؟

رسائل الشكر هي عنصر أساسي في آداب العمل. استخدامها في الممارسة ضروري للأسباب التالية:

• الانتقال إلى مستوى شخصي أكثر من العلاقات: التواصل بهذه الطريقة ممتع لكل من موظف الشركة والمشروع الشريك ؛
• زيادة ولاء العملاء لشركتك أو علامتك التجارية ؛
• "تنشيط" و "تنشيط" شركتك - تخلص من كثرة المنظمات المجهولة الهوية وأظهر اهتمامك بالعملاء أو الشركاء برسالة شكر ؛
• الحفاظ على تعاون طويل الأمد من خلال خطاب شكر ؛
• يميل العملاء الذين يتلقون خطاب شكر إلى إجراء عمليات شراء لاحقة ، وينطبق الشيء نفسه على الشركاء - يمكنك الاعتماد على تعاون طويل الأمد بفضل وثيقة العمل هذه.

كلما تمت كتابة خطاب الشكر بشكل فردي ومهني ، زادت فرصة أن يشعر المرسل إليه حقًا بمشاعر دافئة وسيشعر بالاهتمام منك. تذكر أن الكتابة في مجال الأعمال هي مهارة يمكن تطويرها وينبغي تطويرها.

تميل الرسائل التي تعبر عن الامتنان إلى أن تكون حرة أكثر من أنواع الرسائل الأخرى. العبارات الرئيسية لمثل هذا الحرف هي:

• شكرا لك على…؛
• شكرا لك على مساعدتك في ... ؛
• نعرب عن امتناننا لكم على ... ؛
• اسمحوا لي أن أشكركم على ...
• اسمحوا لي أن أعرب لكم عن خالص امتناني على ... إلخ.

يمكن إرسال خطاب الامتنان على أساس المبادرة أو أن يكون ردًا على الرسالة ، على سبيل المثال ، لدعوة أو تهنئة ، إلخ.

في مجال المراسلات التجارية ، تعتبر مصطلحات "رسالة شكر" و "رسالة شكر" مترادفة. في الوقت نفسه ، مفهوم "رسالة الشكر" له معنى آخر. في الحالات التي ينص عليها القانون ، يمكن أن تكون خطابات الشكر بمثابة جوائز ويتم تضمينها في نظام الجوائز المعتمد من قبل السلطات والمنظمات الفردية. هذه الرسائل ، مع الاحتفاظ بتسميتها المحددة ، تفقد وظيفة الاتصال الخاصة بها وليست أدوات لتبادل المعلومات. في هذه الحالة ، وفقًا للغرض منها ، تشبه شهادات الشرف والدبلومات وغيرها من المستندات المماثلة.

يتم تضمين خطابات الشكر في أنظمة منح العديد من الكيانات المكونة للاتحاد الروسي. على سبيل المثال ، وفقًا لقانون منطقة أستراخان بتاريخ 05.05.2004 رقم 23/2004-OZ "حول الجوائز والأوسمة الأخرى لمنطقة أستراخان" ، تم إنشاء الجوائز التالية في هذه المنطقة:

وسام الاستحقاق لمنطقة أستراخان ؛

لقب "فاعل المقاطعة" ؛

شهادة شرف من دوما الدولة لمنطقة أستراخان ؛

شهادة شرف حاكم منطقة أستراخان ؛

خطاب شكر من دوما الدولة في منطقة أستراخان ؛

خطاب شكر من محافظ منطقة استراخان.

وفقًا لقانون منطقة كامتشاتكا بتاريخ 04/07/1999 رقم 40 "بشأن الجوائز الإقليمية والجوائز والمنح الدراسية" (بصيغته المعدلة في 21/02/2003 ، 05/05/2004) ، نظام منح كامتشاتكا المنطقة تشمل الجوائز الإقليمية:

لقب "المقيم الفخري في منطقة كامتشاتكا" ؛

شهادة شرف من إدارة منطقة كامتشاتكا ؛

شهادة شرف من مجلس نواب الشعب لمنطقة كامتشاتكا ؛

خطاب شكر من مجلس نواب الشعب لمنطقة كامتشاتكا ؛

خطاب شكر من إدارة منطقة كامتشاتكا.

تستفيد الحكومات المحلية من خطاب التقدير على نطاق واسع. لذلك ، في اللوائح الخاصة بمنح دبلوم وخطاب شكر من رئيس منطقة Rybinsk البلدية (تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم رئيس منطقة Rybinsk في منطقة Yaroslavl بتاريخ 05.05.2004 رقم 912) : "إن الحصول على دبلوم وخطاب شكر هو أعلى شكل من أشكال التشجيع الذي يتم تنفيذه نيابة عن رئيس منطقة Rybinsk البلدية".

تستخدم الهياكل التجارية أيضًا بنشاط رسائل الشكر كشكل من أشكال المكافأة لشركائها في العمل والموظفين. على سبيل المثال شركة "Yakutskenergo" بعد انتهاء موسم التدفئة 2003-2004. دعا رؤساء المنظمات لتقديم رسائل شكر على من دفعوا تكاليف التدفئة والكهرباء في الوقت المناسب.

يتم اعتماد لوائح خطاب التقدير من قبل المنظمات الراعية. على سبيل المثال ، تمت الموافقة على اللائحة الخاصة بخطاب الامتنان لمجلس نواب الشعب لمنطقة كامتشاتكا بقرار من مجلس نواب الشعب في منطقة كامتشاتكا ، واللائحة الخاصة بخطاب الشكر من إدارة منطقة كامتشاتكا تمت الموافقة عليها بمرسوم صادر عن حاكم منطقة كامتشاتكا.

تحدد الأحكام المتعلقة بخطابات الامتنان حالة هذه الجائزة ، وتحدد إجراءات تقديمها وإجراءات تسليمها ، وتعطي وصفًا لخطاب الشكر وشكله ، وكذلك نماذج المستندات الأخرى (طلبات المكافأة ، دقائق تسليم الخطاب).

تصف أحكام خطاب التقدير الإنجازات التي يتم تقديم هذه الجائزة من أجلها. لذلك ، في اللائحة التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم رئيس إدارة منطقة سمولينسك بتاريخ 09.04.2004 رقم 2 ، تمت الإشارة إلى أن خطاب الشكر من حاكم منطقة سمولينسك هو شكل من أشكال التشجيع على العمل النشط والأنشطة الاجتماعية ، وهي مساهمة شخصية مهمة في تنمية الاقتصاد ، والإنتاج ، والبناء ، والعلوم ، والتكنولوجيا ، والثقافة ، والفن ، والتربية والتعليم ، والرعاية الصحية ، والأنشطة الخيرية وغيرها من الأنشطة المفيدة اجتماعيًا التي تهدف إلى تحقيق الرفاه الاقتصادي والاجتماعي والثقافي- كونها من منطقة سمولينسك. يمكن منح خطاب شكر لمواطني الاتحاد الروسي المقيمين بشكل دائم في منطقة سمولينسك ، وكذلك ، في حالات استثنائية ، مواطني الاتحاد الروسي الذين لا يعيشون في منطقة سمولينسك والمواطنين الأجانب والأشخاص عديمي الجنسية. قد يتم تحديد وقت المكافأة بخطاب شكر ليتزامن مع تاريخ ذكرى المواطن المرشح للجائزة.

في بعض الأحكام المتعلقة بخطابات التقدير ، تم تحديد مفهوم "تاريخ الذكرى السنوية". على سبيل المثال ، وفقًا للوائح المتعلقة بخطاب الامتنان من رئيس بلدية فيليكي نوفغورود (تمت الموافقة عليه بقرار مجلس دوما فيليكي نوفغورود رقم 543 بتاريخ 24.04.2003) ، يجوز منح خطاب الشكر فيما يتعلق بـ الذكرى السنوية التالية:

للمنظمات والجمعيات العامة - 10 سنوات ثم كل 10 سنوات ؛

للمواطنين:

قد يتضمن منح خطاب الامتنان إصدار مستند إداري. على سبيل المثال ، يتم تنفيذ منح خطاب الامتنان من دوما الدولة في منطقة أستراخان بقرار من مجلس الدوما في منطقة أستراخان. يتم منح خطاب الامتنان من حاكم منطقة أستراخان بموجب مرسوم صادر عن حاكم منطقة أستراخان.

يتم تسليم خطاب الشكر في جو مهيب. على سبيل المثال ، وفقًا لمرسوم رئيس جمهورية باشكورتوستان بتاريخ 22 نوفمبر 2001 رقم UP-592 ، يتم تقديم خطاب امتنان من رئيس جمهورية باشكورتوستان في جو رسمي إلى المواطن شخصيًا أو إلى رئيس مؤسسة أو مؤسسة أو منظمة من قبل رئيس جمهورية باشكورتوستان.

عادة ما تصف اللوائح التي تحدد حالة خطاب التقدير هذه الجائزة.

أمثلة لتصميم خطابات الشكر

مدير المعهد الروسي

لغتهم. مثل. بوشكين

أكاد. بي. دينيسوف

عزيزي بيوتر إيليتش!

في أكتوبر من هذا العام ، عقدت ندوة علمية عملية بعنوان "مشاكل البلاغة المعاصرة" في مؤسستك ، شارك فيها معلمو معهدنا بدور نشط.

عقدت الندوة على مستوى علمي رفيع ، واستقطبت مجموعة واسعة من المشاركين من المؤسسات العلمية والجامعات في الدولة. وتمكن المشاركون في الندوة من التعرف على الإنجازات الحديثة في مجال البلاغة ، والنظر في مشاكل التربية الخطابية وتدريب معلمي البلاغة ، والاطلاع على المؤلفات العلمية الجديدة حول هذا الموضوع.

نحن ممتنون لموظفي معهد اللغة الروسية. مثل. بوشكين على التنظيم الممتاز وإجراء الندوة العلمية والعملية والعمل الهائل على تعزيز المعرفة الخطابية.

نتمنى لكم النجاح الإبداعي ونتطلع إلى تعاون مثمر.

باحترام،

مدير المعهد،

دكتور في التاريخ ، الأستاذ أ. موراشوف

للقادة

مراكز الاختصاص

من خلال حل "مشكلة 2000"

في الاتحاد الروسي

زملائي الاعزاء!

في ليلة 31 كانون الأول (ديسمبر) 1999 إلى 1 كانون الثاني (يناير) 2000 ، تم التغلب بنجاح على أحد الحدود الزمنية الحرجة الرئيسية المرتبطة بـ "مشكلة 2000". وفقًا لمقر العمليات المركزية للتحكم في الحالة وإدارتها ، خلال الفترة الحرجة لانتقال أنظمة الكمبيوتر والمعلومات في عام 2000 ، لم تكن هناك إخفاقات أو إخفاقات في المجمعات الاقتصادية الوطنية الرئيسية ، ومجالات نشاط الإنتاج.

يتيح لنا ذلك استخلاص استنتاج حول فعالية العمل المنجز في بلدنا لإعداد أنظمة الكمبيوتر لاجتماع عام 2000. دور مهم في تنفيذ هذا العمل يعود إلى مراكز الاختصاص لحل "مشكلة 2000" في الاتحاد الروسي ، والتي زودت مالكي النظام بالمساعدة العلمية والتقنية والمنهجية الضرورية في الوقت المناسب لحل هذه المشكلة.

في الوقت نفسه ، فإن المرور الناجح للأنظمة عبر الخط الزمني المحدد يتغلب فقط على واحدة من اللحظات الحرجة المرتبطة بـ "مشكلة 2000". لذلك ، من أجل ضمان جاهزية أجهزة الكمبيوتر وأنظمة المعلومات لمواجهة الجداول الزمنية الحرجة الجديدة ، يجب مواصلة العمل على حل هذه المشكلة ، بما في ذلك المراقبة المستمرة لها. وهذا ينطبق تمامًا على مراكز الاختصاص باعتبارها واحدة من أهم مكونات البنية التحتية المطلوبة للحل النهائي لمشكلة 2000.

فيما يتعلق بالتغلب الناجح على "مشكلة 2000" في المرحلة الحرجة لدخول عام 2000 ، تعرب وزارة الاتحاد الروسي للاتصالات والمعلوماتية عن امتنانها وامتنانها لمديري وفرق جميع مراكز الاختصاص لموقفهم المسؤول تجاه العمل المنوط بهم والاحتراف العالي في عملهم.

وزير الاتحاد الروسي

في الاتصال والمعلومات L.D. ريمان

يعرف المدير ذو الخبرة أن الدافع الصحيح للموظفين هو ضمان للعمل الناجح لمؤسسة أو شركة. يساهم نظام الحوافز المطور جيدًا ، مع مراعاة الاحتياجات الفردية لكل تابع ، في ظهور موقف إيجابي تجاه العمل الجماعي - زيادة كفاءة عملية العمل - زيادة الإنتاجية. كل موظف لديه حافزه ليكون منتجا. يمكن أن تكون هذه حوافز مادية أو معنوية أو قانونية. من بين جميع أساليب التحفيز الأخلاقي للموظفين ، تلعب الحوافز دورًا مهمًا في شكل شهادات وخطابات شكر.

شروط الدبلومة وخطاب الشكر

الدبلومة وثيقة ترويج، مكتوبة بأسلوب العمل ، والتي تُمنح بشكل أساسي للموظف لتحقيق نتائج ناجحة في أي مجال من مجالات النشاط. يمكن منح الدبلوم لفريق شركة أو مؤسسة تحقيق أداء اقتصادي ممتاز... يميز بين الشهادات الفخرية والجدارة. في مجال العلاقات الدولية ، يُفهم الدبلوم على أنه عمل تم وضعه رسميًا يشهد على إقامة علاقات قانونية أو إبرام اتفاقيات بين الأعراق. تمنح الشهادة في فهم الفعل أي امتيازات أو سلطات أو تؤكد حقوقًا في شيء ما. تم ذكر كلمة جراموتا لأول مرة في بيزنطة. كان هذا هو اسم الرسائل والمراسيم والأوراق التجارية الأخرى المكتوبة. في روسيا ، بدأ استخدام المصطلح من القرن العاشر ، بشكل أساسي بمعنى الفعل أو الخطاب الخاص أو الرسمي.

اكتسب مفهوم معرفة القراءة والكتابة ، كمقياس للتشجيع ، أهمية خاصة في الاتحاد السوفياتي. الأداء الجيد في المؤسسات التعليمية والإنجازات في الرياضة والإبداع والنجاح في النشاط العمالي رافقه بالضرورة تقديم جميع أنواع الشهادات. في الوقت الحاضر ، لم يعد لهذا المصطلح مثل هذا الاستخدام على نطاق واسع ، لكنه لا يزال حافزًا ممتازًا للنمو المهني والشخصي.

مع ظهور النوع الرسالي ، يظهر مفهوم خطاب الشكر. بالمعنى الحديث ، خطاب الشكر هو وثيقة رسمية كاملة وضعت على ورق الشركة ، تحتوي على كلمات الامتنان للخدمة المقدمةأو العمل المنجز أو خالص التقدير لتعاونك. يعمل على شكل تشجيع للأداء عالي الجودة للمهام الموكلة إليه ، والتكليف بعمل مستحق ، والمسؤولية الظاهرة ، وتحسين المهارات المهنية. يتم كتابة خطاب الامتنان في شكل حر ويحتوي على محتوى مشحون عاطفياً.

تعتمد درجة رسمية الخطاب على الحالة الاجتماعية للمتلقي. في أغلب الأحيان ، يتم إرسالها نيابة عن إدارة الشركة ، أو رئيس الهيئة التنفيذية أو التشريعية إلى منظمة أو مسؤول أو مدني. قد يكون سبب كتابة خطاب الامتنان هو: مدة خدمة طويلة في المنصب ، والإنجازات الشخصية ، ومظهر من مظاهر النشاط في حياة الفريق ، والنمو السريع للمهنة ، والتعبير عن الامتنان للتهنئة أو الدعوة على أي حال ، من أجل تربية الطفل (للوالدين).

ما وجه الشبه بين الشهادة وخطاب الشكر؟

على الرغم من أن خطاب الشكر يختلف عن خطاب الامتنان ، فإن كلا المفهومين لهما بعض أوجه التشابه:

• كل من خطاب الشكر والشهادة أوراق رسمية مكتوبة ؛
• مكتوبة على ترويسة المنظمة أو الشركة ؛
• في الشكل ، تعمل بمثابة اعتراف كتابي بمزايا شخص ما ؛
• كلا الوثيقتين من جانب واحد ولا تعني تبادل المعلومات ؛
• يمكن منح دبلوم أو خطاب شكر لكل من الأفراد ومجموعة من الأشخاص ، على سبيل المثال ، قسم شركة أو مؤسسة بأكملها.

حتى مع الخصائص المتشابهة ، في الواقع ، هاتان ورقتان عمل مختلفتان تمامًا.

الفرق بين خطاب الشكر والشهادة

هناك فروق واضحة بين الكتابة الخيرية والكتابة:

يتم إصدار الدبلوم تكريما لتحقيق أي نتائج مسجلة بالفعل ، على سبيل المثال:

• للفوز بالمسابقة.
• دراسة ناجحة للمواضيع الفردية.
• أداء أكاديمي جيد.
• العمل الجاد.
• احترافية عالية.
• مؤشرات ممتازة في تعليم الطلاب.

خطاب شكر يعرب عن تقديره لأي عمل أو خدمة مقدمة. قد يكون سبب الامتنان:

• اعداد المشاركين للمسابقة.
• المشاركة في الحدث.
• نهج مسؤول في العمل.
• تنفيذ العقد بحسن نية.
• تعاون مثمر.
• توفير شيء لا مبرر له.
• تقديم المساعدة أو المساعدة.
• مساهمة شخصية.
• تربية ممتازة.

اختلافات أخرى:

1. دبلوم ، بمثابة فعل ، يحدد الحقوق ويوافق على الصلاحيات والامتيازات. خطاب الشكر لا يمتلك مثل هذه الخصائص.
2. عادةً ما تكون الأوراق ذات الرأسية مقيدة تمامًا ، مع إطار متواضع ، ولا تحتوي على زخارف غير ضرورية. قد يعرضون شعار الشركة أو الشعار. يتم تقديم رسائل الشكر بتصميم أكثر إشراقًا ، غالبًا مع إضافة صور مطبوعة ملونة.
3. محتوى الرسالة مقيد ورسمي ، بدون إيحاءات عاطفية. النص مقتضب. يتناسب الحد الأدنى من المعلومات حول المرسل إليه في النموذج ، دون تحديد معلومات حول صفاته الشخصية. أسلوب خطاب الشكر أقل رسمية ، وأكثر تفصيلاً ، وينقل المشاعر السامية. الكلمات في النص صادقة ودافئة. يتم تقديم النص بأي شكل. غالبًا ما تصف رسالة الشكر الصفات الإيجابية ومزايا الشخص المقصود بها ، أو تسرد فوائد المؤسسة.
4. على عكس الشهادات ، فإن خطاب الشكر له نطاق واسع من الاستخدامات.
5. من حيث الأهمية ، يعتبر الدبلوم أكثر أهمية من خطاب الشكر ، ولكن من الجيد أيضًا تلقي كل من الوثيقة المشجعة والآخر.

تحتل كلتا ورقتي العمل مكانة بارزة بين طرق تحفيز النشاط العمالي. عند التقدم لوظيفة ، يعتبر أصحاب العمل توفر الدبلومات وخطابات الشكر التشجيعية ميزة مفضلة للحصول على وظيفة شاغرة.

في سياق المراسلات بين المسؤولين ، يمكن كتابة الشكر وخطابات الشكر وإرسالها. ما هي ميزات كليهما؟

• مقارنة
• طاولة

ما هو الامتنان؟

في المراسلات الرسمية ، يتم فهم المستند:

1. موجهة من شخص إلى آخر (يشغل منصبًا في نفس الشركة أو شركة أخرى) من أجل التعبير عن امتنانه الصادق تجاه تصرف زميله أو شريكه ؛
2. موجهة من قبل إدارة المنظمة إلى أي من الموظفين الذين حققوا نجاحًا كبيرًا في عملهم (على سبيل المثال ، تنفيذ مشروع معقد).

إقرار - مستند يحتوي على صياغة مقدمة في شكل حر إلى حد ما. لا توجد قواعد مقبولة بشكل عام يمكن الاسترشاد بها عند صياغتها. أهم شيء هو أن ننقل إلى الشخص حقيقة أن تصرفه كان ممتعًا أو مفيدًا لشخص ما ، وكذلك أن شخصًا آخر (زميل أو شريك أو مدير) يعاني من مشاعر إيجابية فيما يتعلق بالأفعال التي يقوم بها متلقي الامتنان .

ما هي رسالة شكر؟

تحت شكرا لك الرسالة تُفهم المراسلات التجارية على أنها وثيقة يتم إرسالها دائمًا تقريبًا من مؤسسة (على سبيل المثال ، نيابة عن إدارتها) إلى أخرى. يتم توجيه خطاب شكر مباشرة إلى الشركة الشريكة أو إلى أحد ممثليها.

وفقًا لتفسير آخر ، فإن خطاب الشكر هو مستند يمثل مكافأة (مع شهادة شرف أو ، على سبيل المثال ، دبلوم). في العديد من مناطق الاتحاد الروسي ، تتمتع هذه الشعارات بوضع رسمي - كرسائل شكر من رئيس الموضوع والسلطة التشريعية والتنفيذية. الجوائز المقابلة ليست أقل شيوعًا في بلديات الاتحاد الروسي.

وتجدر الإشارة إلى أنه في الشركات التجارية ، قد يتم منح خطابات الشكر صفة رسمية. على سبيل المثال ، من خلال إصدار قانون معياري محلي منفصل يحكم إجراءات إرسال هذه الرسائل.

وبالتالي ، فإن كتابة رسائل الشكر غالبًا ما تكون موحدة. قد تنعكس قواعد كتابتهم في الإجراءات القانونية الرسمية أو اللوائح المحلية داخل الشركة. في هذه الحالة ، يسترشد موظفو الأقسام أو الشركات الخاصة بالقواعد ذات الصلة عند كتابة خطابات الشكر.

مقارنة

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الامتنان وخطاب الشكر في أنه يمكن نقل النوع الأول من المستندات من بعض موظفي الشركة إلى آخرين (غالبًا من الإدارة إلى المرؤوسين). الثانية ، كقاعدة عامة ، يتم وضعها من قبل منظمة لأخرى أو موجهة إلى مواطن معين (إذا كانت الرسالة وثيقة جائزة).

عادة ما يتم كتابة الشكر والتقدير بشكل حر. رسالة شكر - غالبًا وفقًا للوائح الرسمية.

بعد دراسة الفرق بين الامتنان وخطاب الشكر ، سنقوم بتسجيل الاستنتاجات في الجدول.

طاولة

thedifference.ru

نماذج من نصوص خطاب شكر للموظف

1. مثال شكرا لك رسالة نصية للعمل الجيد وسنوات عديدة من العمل

عزيزتي أولغا أناتوليفنا!

بالنيابة عن فريقنا الودود بالكامل وبالأصالة عن نفسي ، أود أن أعرب عن امتناني لكم على عملكم المثمر وأن أشير إلى أداء العمل العالي والمهنية ، والتي بفضلها ساهمتم بشكل كبير في قضيتنا المشتركة. ساعد أسلوبك وإبداعك في تحسين أدائنا. أنت مثال في فريقنا وتحظى باحترام جميع الزملاء على الإطلاق. نيابة عني ، أود أن أتمنى لك المزيد من التطور في مجال نشاطك وأشكرك على عملك الطويل والناجح.

مع أطيب التمنيات مدير الوحدة الهيكلية "مثال" PP Drill

2. عينة نص خطاب الشكر بـ تكريم الذكرى شركة

عزيزي إلزا كونستانتينوفنا!

أود أن أشكرك على عملك في شركتنا. بفضلكم ، وصلنا إلى مستوى جديد نوعيًا ولا نقع في التراب في مواجهة المنافسين. جهودك وعملك الجاد ، الذي أظهرته في منظمتنا ، لم يمر مرور الكرام. بمناسبة الذكرى العاشرة لتأسيس شركتنا ، نشكرك ونتمنى لك المزيد من التطوير لمهاراتك. أود أن أعتقد أن تعاوننا سيستمر لأكثر من عام.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام ، إدارة شركة "مثال" ممثلة بالمدير إيفانوف آي.

3. مثال نص خطاب الشكر للموظف للمشاركة في الحدث:

عزيزتي نيليا فريدوفنا!

تعرب إدارة شركة "مثال" عن امتنانها لكم لمساعدتكم في تنظيم العطلة. لا يمكن الاستغناء عن إبداعك ونشاطك في هذا الأمر. أتمنى لك أن تظل مشرقًا ومتألقًا وأن تستمر في جعل حياتنا اليومية الرمادية أكثر بهجة.

مع أطيب التحيات ، مدير المثال ، Ivanov I.I.

buhland.ru

شكرا مملة

بعد التمرير خلال عينات رسائل الشكر على Google ، شعرنا في البداية بالملل بصراحة. لكن الملل أعقبه الاهتمام ، شعرنا مثل كولومبوس الذي اكتشف أمريكا بشكل غير متوقع.

الشيء هو أنه في حين أن 99٪ من الشركات في أوكرانيا وروسيا تتنافس لإنشاء رسائل شكر مملة ، يمكنك تجاوزها جميعًا مرة واحدة والتميز بمساعدة رسالة شكر ملحوظة ودافئة وبيعها.

دعنا نذهب بالترتيب.

من بين عينات رسائل الامتنان الموجودة في المجال العام ، وجدنا نوعين من المستندات: خطاب على شكل شهادة رسمية مع إطارات رسومية ونص جاف على ورق A4 مع ختم وتفاصيل. كلا النوعين يخطئ مع نفس الأخطاء. رغم أن الكلمة "خطأ" هنا ، على الأرجح ، في غير محله. دعنا نسميها الخشونة:

• لقب "خطاب شكر"... لقد قلنا أكثر من مرة عن الحاجة إلى الابتعاد عن هذا النموذج. تمت مناقشة السبب في مثال العروض التجارية. ماذا تستخدم بدلا من هذه العبارة؟ على سبيل المثال ، دافئ "شكر" أو ودية "عزيزي بيتر سيرجيفيتش".
• عزيزي _______. الفجوة ، التي يتم ملؤها باليد ، تتحدث عن ضخامة هذا الامتنان. وهذا بالفعل "معطف خاطئ"... نعم والكلمة "محترم" لقد تعبت من ذلك. هذا صحيح ، إنه مسموح به ، شائع. لكننا نريد الوصول إلى المرسل إليه ، وألا نصبح أحد ...
• "نتطلع إلى مزيد من التعاون" - تم العثور على هذه العبارة في نصف جميع رسائل الشكر التي أتيحت لنا الفرصة لتحليلها. الغرض من رسالة الشكر هو تقديم الشكر ، وليس التلميح إلى رغبتك في مواصلة العمل. دعوة إلى "مزيد من التعاون" يمكن أن يكون أكثر فعالية. سنوضح لك كيف بالضبط.
• "حماية", "المقدمة", "دعني", "مساهمة شخصية", "مثمر", "التعبير" - الانطباع بأن جميع خطابات الشكر في رابطة الدول المستقلة مكتوبة من قبل نفس الشخص. اهرب من هذه الأوراق. كن واقعيا.

في المجموع ، نحصل على: تبدو معظم رسائل الشكر مثل أمثلة عروض التعاون ، أي رسميًا ، نمطية ، مملة. ليس لديهم عاطفة أو إنسانية. على الرغم من أن الامتنان الحقيقي يجب أن يحتوي على كل هذه الصفات. نقترح عليك الابتعاد عن البلادة والهدوء السوفياتي.

شكرًا لك ملاحظات: تحليل ستة عينات

في هذا الجزء من المقالة ، سنحلل عدة خيارات لرسالة الشكر ، ونلفت الانتباه إلى ما يمكن تحسينه. في النهاية ، سنقدم لك النموذج الأمثل ، في رأينا ، والذي يمكن أن يكون بمثابة مرجع.

لنبدأ بهذه الرسالة. ما يجهد العين هنا:

• لقب؛
• ادوات مكتبيه؛
• نمط "نحن + لدينا";
• أمل في التعاون.
• نقص التفاصيل والأسماء.

إنهم يشكرون من ناحية ، ومن ناحية أخرى ، يفرحون بصدق بإنجازاتهم. يمكن استدعاء هذا المستند بأمان: "خطاب الثناء الذاتي".

هذا مثال على خطاب شكر نموذجي فيه السطر "تطوير عرض تفاعلي متعدد الوسائط" يمكن استبداله ، على سبيل المثال ، "تصميم مبنى سكني" أو "تصميم أثاث المكاتب".

ما نقود إليه: لا توجد تفاصيل في الرسالة. تلك الحقائق الخاصة التي يمكن التأكيد عليها في عمل الاستوديو. هذا ليس خطأ فادحًا ، لكن غيابه سيساعد في جعل رسالة الشكر أكثر شخصية وقيمة. كما في المثال التالي.

يمكن ملاحظة أن الرسالة كانت مؤلفة من قلب إلى قلب ، بدون فراغات قالب مملة. مثل هذا النص ممتع للقراءة. إنه شخصي وإنساني لكنه واثق في نفس الوقت. لا يوجد فيه كاري.

أنا سعيد أيضًا بتصميم الشركة وغياب إطارات دبلوم مدرسي في الهندسة.

نحن نقترب أكثر فأكثر من المفضلة لدينا. نعترف بأن البحث عن العينات الموجودة أدناه استغرق بعض الوقت. كان من الصعب العثور على اللؤلؤ في مكب الفراغات المهيبة.

ربما لم يكن تصميم هذه الرسالة مثاليًا. لكنه يظهر بوضوح الرغبة في التأكيد على أهمية المرسل إليه وإضافة الإنسانية إلى المستند. انتبه إلى العنوان غير القياسي ، إلى الخط المكتوب بخط اليد (وإن كان كمبيوتر) ، للتمنيات الصادقة بالنجاح والازدهار.

يمكن ملاحظة أن آلا نيكولاييفنا ممتن حقًا لبافل فلاديميروفيتش ، ولا يتطلب منه مواصلة التعاون ، ولكنه ببساطة يتمنى السعادة.

للحصول على رسائل امتنان أصلية وإنسانية ، كان علي أن أذهب إلى "Burzhunet"... انظر إلى رسائل Western Thank You Letters ، ستشعر على الفور بالفرق: لا توجد جرافات ذات نمط باهت. يحاول أصحاب الأعمال التميز والتعبير بصدق عن امتنانهم لشركائهم (العملاء والمقاولين وفناني الأداء).

ألق نظرة على هذه العينة. إنه إنسان حي. وبالإضافة إلى خالص الامتنان ، فإنه يحتوي على اقتراح لمزيد من التعاون. بدون وجود أحد "نأمل ... دعني أخبرك ...".

تحويل: عزيزي مونتي! شكرا جزيلا على كل شيئ! أقدر حقًا كل ما فعلته لمساعدتي في اللحظة الأخيرة. يرجى إعادة توجيه الملفات عندما تتاح لك الفرصة. سأحاول إكمال هذا المشروع بحلول أكتوبر. وسأحتاج بالتأكيد إلى خدماتك مرة أخرى! حظا طيبا وفقك الله! ميا ".

في الوقت الحالي ، هذا هو المفضل لدينا. التنسيق الأصلي على شكل بطاقة على ورق مقوى سميك ، ونص مكتوب بخط اليد البشرية ، ودعوة لمزيد من التعاون.

انتبه إلى تصميم البطاقة - على ما يبدو ، تم إنشاؤها خصيصًا لمثل هذه الحروف. يحتوي على عنوان البريد الإلكتروني للمرسل واسم شركته. لماذا لا تقوم بإعداد سلسلة من هذه البطاقات؟ من ناحية ، هناك رسم جميل أو صورة فوتوغرافية متعلقة بالعمل ، ومن ناحية أخرى ، هناك مساحة للنص المكتوب بخط اليد.

لا تثير البطاقة الشعور بالمسؤول المصطنع. إنها حقيقية ، حية ، مثل بطاقة بريدية من أعز أصدقائها.

تحويل: “عزيزي السيد كينكارد. أنا أكتب لأشكرك على العمل الرائع. كان من الرائع العمل معك! سوف أتطلع إلى رؤيتك قريبا. شكرا لوظيفة كبيرة. مع أطيب التمنيات السيد دافبرت ".

أخيرا ...

لتلخيص التحليل ، دعنا نحدد الصفات التي ستساعد خطاب الشكر الخاص بك على أن تكون ممتنًا حقًا.

• اللغة الحية؛
• الاهتمام بشخص ما وليس بمصالح العمل ؛
• الشخصية؛
• التفرد (بدون قوالب) ؛
• تصميم فريد (بدون إطارات) ؛
• وصف تفاصيل المشروع ؛
• دعوة لمزيد من التعاون.

لا تنس أن خطاب الشكر يمكن أن يكون مصحوبًا بما يلي:

• عرض عمل؛
• هدية (خصم شخصي ، مكافأة) ؛
• دعوة (إلى اجتماع ، على شبكة اجتماعية ، إلى حدث).

تميز ، كن حقيقيًا وحيويًا! وستحقق رسالة الشكر بالتأكيد ربحًا إضافيًا.

15wmz.com

كيف تختلف الشهادة عن خطاب الشكر

أنواع المكافآت بالنسبة للموظفين المثاليين الذين يريدون مكافأة إنجازاتهم ، ينص قانون العمل على ما يلي: المحتوى:

• الاعتراف غير الملموس بمزايا الموظف ↓
• تنظيم الحوافز ↓
• من أجل إعلان الامتنان للعمل ↓
• سجل تقدير في دفتر العمل ↓
• عبارة الامتنان في كتاب العمل ↓
• تعلم كيفية إدخال سجل بشكل صحيح في كتاب العمل ↓
• إدخال عينة ↓
• كثرة المشاكل والأخطاء ↓

• جائزة؛
• شهادة شرف
• جائزة قيمة
• عنوان "الأفضل حسب المهنة" ؛

هناك أنواع أخرى من المكافآت مقابل الإنجازات العالية ، ولكن يتم إنشاؤها بشكل جماعي أو من قبل الإدارة بالاتفاق بطريقة مقبولة بشكل عام أو بشكل فردي لكل موظف.

شكرا على الجائزة - مثال

يمكن منح الدبلوم لفريق شركة أو مؤسسة لتحقيق أداء اقتصادي ممتاز.
تمنح الشهادة ، في فهم الفعل ، أي امتيازات أو سلطات أو تؤكد حقوقًا في شيء ما.

تم ذكر كلمة جراموتا لأول مرة في بيزنطة. كان هذا هو اسم الرسائل والمراسيم والأوراق التجارية الأخرى المكتوبة.

في روسيا ، تم استخدام المصطلح منذ القرن العاشر ، بشكل رئيسي في معنى الفعل أو الخطاب الرسمي أو الخاص.

الأداء الجيد في المؤسسات التعليمية والإنجازات في الرياضة والإبداع والنجاح في النشاط العمالي رافقه بالضرورة تقديم جميع أنواع الشهادات.

ما الفرق بين الدبلومة وخطاب الشكر

لا يقتصر أسلوب نص خطاب الشكر على الأطر الصارمة ، بل يعتمد على الهيئة التي تصدر خطاب الشكر إلى أي مدى ستكون الكلمات الموجهة إلى الشخص الذي يتم تشجيعه دافئة.
تستخدم نماذج A4 الجاهزة أيضًا لخطابات الشكر.

يكمن الاختلاف الأساسي بين خطاب الامتنان وخطاب الشكر في المحتوى الدلالي - تثبيت حقيقة في حالة واحدة ، والتعبير عن الامتنان في حالة أخرى.

بالنسبة للدعم المادي ، يتم حل هذه المشكلة على المستوى المحلي ، في أغلب الأحيان على المستوى البلدي أو الإقليمي.

يتم تحديد إمكانية الدعم المادي في اللوائح ويتم اعتمادها وفقًا للقانون.

شهادة تقدير

في الحالات التي ينص عليها القانون ، يمكن أن تكون خطابات الشكر بمثابة جوائز ويتم تضمينها في نظام الجوائز المعتمد من قبل السلطات والمنظمات الفردية.
هذه الرسائل ، مع الاحتفاظ بتسميتها المحددة ، تفقد وظيفة الاتصال الخاصة بها وليست أدوات لتبادل المعلومات.
في هذه الحالة ، وفقًا للغرض منها ، تشبه شهادات الشرف والدبلومات وغيرها من المستندات المماثلة.

• إذا كان هناك ترويسة ، فمن الأفضل كتابة الحروف - تبدو أكثر صلابة. والحاضر في جو مهيب.
• أفضل زجاجة من الشمبانيا ... زهور…. علبة شوكولاتة ، أعتقد أن الموظفين سيقبلونها بامتنان أكبر من خطاب أو خطاب
• قطعة من الورق هراء. لا يوجد فرق كبير.

403 - الوصول مرفوض

ما هي أوجه التشابه بين الشهادة وخطاب الشكر؟ على الرغم من اختلاف خطاب الشكر عن الشهادة ، فإن كلا المفهومين لهما أوجه تشابه معينة:

• كل من خطاب الشكر والشهادة أوراق رسمية مكتوبة ؛
• مكتوبة على ترويسة المنظمة أو الشركة ؛
• في الشكل ، تعمل بمثابة اعتراف كتابي بمزايا شخص ما ؛
• كلا الوثيقتين من جانب واحد ولا تعني تبادل المعلومات ؛
• يمكن منح دبلوم أو خطاب شكر لكل من الأفراد ومجموعة من الأشخاص ، على سبيل المثال ، قسم شركة أو مؤسسة بأكملها.

حتى مع الخصائص المتشابهة ، في الواقع ، هاتان ورقتان عمل مختلفتان تمامًا.

ما هو الفرق بين الدبلومة وخطاب الشكر؟

قد يكون سبب الامتنان:

• اعداد المشاركين للمسابقة.
• المشاركة في الحدث.
• نهج مسؤول في العمل.
• تنفيذ العقد بحسن نية.
• تعاون مثمر.
• توفير شيء لا مبرر له.
• تقديم المساعدة أو المساعدة.
• مساهمة شخصية.
• تربية ممتازة.

اختلافات أخرى:

1. دبلوم ، بمثابة فعل ، يحدد الحقوق ويوافق على الصلاحيات والامتيازات.

   خطاب الشكر لا يمتلك مثل هذه الخصائص.

2. عادةً ما تكون الأوراق ذات الرأسية مقيدة تمامًا ، مع إطار متواضع ، ولا تحتوي على زخارف غير ضرورية.
   قد يعرضون شعار الشركة أو الشعار.

مكافأة

بالطبع ، شكرًا لجميع الأقارب والأصدقاء (أعني أقارب وأصدقاء كل شخص مرتبط بالنتائج المحققة) لحقيقة أنه بطريقة أو بأخرى كان عليهم المشاركة في مشروعنا - لقد ساعد الجميع بما يمكنهم ، البعض بالنصيحة ، والبعض بأيديهم ، والبعض بالمختصين الضروريين ، والبعض الآخر بالصبر (هنا فقط ضع قائمة بمن ساهم في القضية المشتركة).

من أجل صبر أحبائنا - أشكرك بشكل خاص. لم نكن لننجح بدونه.

الآن ، آمل أن يروا أنه كان ضروريًا ليس فقط بالنسبة لنا ولهم ، ولكن أيضًا للعديد من الأشخاص الآخرين. جائزة اليوم هي - وهي محقة في ذلك.

LiveinternetliveInternet

فيما يلي مثال لخطاب قصير يمكن إلقاءه في الأماكن العامة ردًا على دبلوم أو تذكار أو هدية أو ميدالية أو جوائز أخرى. هذا الخطاب هو شكر لك ويهدف إلى تسليمه من قبل المستلم (كرد على الجائزة المستلمة).

كل خيار من الخيارات المقترحة مناسب لكل من الرجال والنساء ، وكذلك أطفال المدارس والطلاب.

فيما يلي 10 خيارات للامتنان العام. الخيار رقم 1 السيدات والسادة الأعزاء (الزملاء ، الضيوف ، الأصدقاء ، إلخ ، أدخل ما تحتاجون إليه هنا)! أنا ممتن لكل من اجتمع في هذه القاعة لتهنئتنا. أود أن أشكر كل من كان معي في طريقي إلى هذه الجائزة ، وكل من قضى وقته وجهوده ، و- ساعد.
كما أشكر كل من أتاح لهم الفرصة للتفوق وإظهار النتيجة.

zakonbiz.ru

كيف تكتب خطاب شكر

لا توجد متطلبات خاصة لتصميم نموذج "شكرًا لك" - يُسمح بإعداد مثل هذا المستند بأسلوب مجاني. ومع ذلك ، تعتبر الرسالة وثيقة عمل ، لذلك يتم وضع توصيات معينة لهيكلها:

1. غطاء ورقة ذات رأسية وضعها في الجزء العلوي الأيمن. يتم ملؤها فقط عند الضرورة. هنا يمكنك الاطلاع على بيانات حول الشخص أو الشركة التي يتم الاتصال بها بامتنان:
   • اسم
   • موقع
   • الاسم الكامل. بشري.
   • نداء محدد.

1. القسم الرئيسي من الوثيقة يظهر تعبيرا عن الامتنان. كقاعدة عامة ، يبدأ العنوان بكلمات ذات صيغة ("دعني أعبر عن امتناني ..." ، "نحن ممتنون لك على ..." ، "نعرب عن امتناننا ..." ، إلخ.).
2. إمضاء... في الجزء السفلي الأيسر ، يتم كتابة الاسم الكامل وموقع الشخص الذي أعرب عن الامتنان ، ويتم توقيع المستند.

تعليمات لكتابة رسالة شكر

تنسيق كتابة رسالة شكر له تناسق واضح. من خلال القيام بذلك ، سوف تكون قادرًا على ضمان الحفاظ على هيكل ومنطق الاستئناف ، وإظهار امتنانك بوضوح للمرسل إليه. يجب أن يكون حجم المستند نصف ورقة A4.

1. إذا كانت الوثيقة موجهة إلى أحد موظفي الشركة ، فمن المستحسن استخدام عبارة "عزيزي (أعزائي) ..." ، التي تؤكد على الموقف المحترم تجاه المحاور. يُنصح بعدم استخدام العبارات الرسمية "سيد ..." أو "عزيزي (أعزائي) ...". تبدو غير طبيعية وتفسد الأسلوب الرسمي للوثيقة. استخدام عبارة "عزيزي ..." ممكن فقط عندما تكون لديك علاقة شخصية مع المرسل إليه.
2. عند التعبير عن الامتنان لفريقك ، يمكنك العنوان بعبارة "زملائي الأعزاء!" في محتوى الوثيقة ، من الضروري توضيح لمن يتم التعبير عن الامتنان على وجه التحديد.
3. من الضروري الإشارة إلى الشخص الذي أصبح البادئ ، أي الذي يشكره والذي يتم التعبير عن الامتنان له. يمكن إرسال نموذج "شكرًا لك" من شركة أو مجموعة أو فرد. على سبيل المثال:
   • "Svetlyi Put LLC تعرب عن امتنانها"
   • "إدارة شركة" هورنز آند هوفز "..."
   • "نيابة عن موظفي Stroygidravlik وبالأصالة عن نفسك ، تقبل الامتنان"

1. إذا كنت تكتب خطابًا إلى الشركاء أو الموظفين ، فيمكنك تطبيق عبارات تشير إلى من تم إرسال المستند إليه: "نريد أن نعرب عن خالص امتناننا لموظفي مصنعك" ، "شركة Stroygidravlika تشكر فريقك". عند الاتصال بالموظفين ، يُنصح بتحديد عدة أشخاص (ليس أكثر من 5-7 أشخاص). على سبيل المثال ، "الزملاء الأعزاء! أنا ، كقائد ، أود أن أعرب عن خالص امتناني للموظفين ... ". مع وجود فريق كبير من القسم ، يمكنك ببساطة تمييز رئيس القسم.
2. يجب أن تشير دائمًا إلى سبب الامتنان. من الضروري تجنب العبارات الغامضة مثل: "عزيزي ..! تشكرك المنظمة على كل شيء وعلى موقفك اللطيف ... ". هذه الصيغة غير صحيحة. سيبدو الإقرار المكتوب بشكل صحيح على النحو التالي: "عزيزي ...! يعرب فريق المؤسسة عن امتنانه لكم على المساعدة المقدمة في إقامة الشراكات ، إلخ. "
3. يجب تحديد الامتنان وتفصيله ، مع ملاحظة اللحظات التي نجح فيها متلقي النموذج. هذه الصياغة هي التي تجعل هذه الرسالة فردية.
4. في الوقت نفسه ، يجب ألا يلجأ المرء إلى الإطراء الصريح مثل: "ليس له مثيل ..." ، "لا يضاهى ..." ، إلخ. كما ذكرنا سابقًا ، يجب الإشارة على وجه التحديد إلى من تلقى المستلم الشكر.
5. سيكون من الرائع أن تتمنى النجاح للمستلم في المستقبل.
6. يجب أن تتضمن المرحلة الأخيرة من إعداد النموذج التحقق من الأخطاء وتصحيح المحتوى المكتوب للمستند.

يتم منح نموذج الشكر على العمل الجيد ، والمساعدة المقدمة ، والدعم ، والرعاية المالية ، إلخ.

للعمل

يجب أن يتم التعبير عن خطاب شكر على العمل من قبل الرئيس المباشر للموظف أو الفريق. يتم كتابة رسالة في النص ، لكل من موظف واحد والفريق العام للشركة. يتم عرض التقدير عادة إذا اكتملت المهمة في الوقت المحدد أو قبل الموعد المحدد. إذا كان موظفو الشركة يعملون في مشروع لفترة طويلة ، ونتيجة لذلك حققت الشركة ربحًا قويًا ، فسيكون الامتنان بمثابة مساعدة أخلاقية جيدة.

المحتوى الإرشادي:

"عزيزي (المسمى بالاسم أو اسم العائلة أو اسم الشركة)! بعد لحظة ، أود أن أعرب عن امتناني لموظفي الشركة (الاسم) على المساعدة المقدمة والجودة الممتازة والعمل الفوري والمساعدة في القضاء على المشاكل التي تواجههم. آمل في مزيد من العمل المشترك طويل الأجل. المخلص لك ، (الاسم الكامل) ".

نموذج عينة

• لمساهماتهم:

ليس من غير المألوف أن تشكر الشركات رعاتها على مساعدتهم ودعمهم ومساهمتهم. ملء النموذج مشابه للعينات السابقة:

عزيزي (I.O.)! تود إدارة [اسم الشركة] أن تتقدم بالشكر لمساهمتها في تنظيم مسابقة الأغنية والرقص. لم يكن التنفيذ الناجح لهذا المشروع ليحدث بدون مساعدتك النشطة. نتمنى لكم الصحة الجيدة والمشاريع الواعدة والمزيد من التطوير للشركة. المخلص لك ، (الاسم الكامل).

نموذج الرسالة

هذا النوع من وثائق الإقرار شائع جدًا. يتم إرسالها إلى كل من موظفي الشركة وشركاء الأعمال. يتم تسليم مثل هذه الرسالة على المستوى الرسمي.

المحتوى الإرشادي هو كما يلي:

عزيزي (المسمى بالاسم ، عائلته)! نحن نقدر بشدة التعاون المشترك مع شركتك. نحن ندرك تمامًا أن الإنجازات الكبيرة ترجع إلى التشغيل الناجح لشركتك. نتمنى لكم ولشركتكم النجاح والازدهار! مع احترام (الاسم الكامل للرأس).

نموذج الرسالة

شكرا للمنظمة

النموذج مع الامتنان للمنظمة ، كقاعدة عامة ، هو وثيقة رسمية تحتوي على كلمات لطيفة موجهة إلى المنظمة للمشروع المكتمل ، للمساعدة في الحدث ، لأعمال أخرى. يقدم هذا القسم بعض الأمثلة عن كيفية ملء مثل هذا المستند.

رسائل الشكر هذه لها الهيكل التالي:

• يتم ملء المرسل إليه في أعلى يمين النموذج.
• ثم يتم كتابة استئناف من منظمة ترغب في التعبير عن الامتنان.
• يجب ألا يكون النص المراد ملؤه رسميًا. نص الاستئناف مكتوب بأسلوب حر مع التعبير عن الامتنان.
• يتم التوقيع على النموذج من قبل المسؤول معربًا عن الامتنان ، موضحًا الموقف.

شكرا للموظف - كيف تكتب بشكل صحيح

يجب أن يكافأ أي عمل - هذه بديهية. لذلك ، يجب مكافأة الإنجازات المختلفة للموظفين ، وتحفيزهم على تحقيق إنجازات أكبر في عملية عملهم المشترك. ينص قانون العمل في الاتحاد الروسي على أنواع مختلفة من الحوافز. وهكذا ، تنص المادة 191 على أنه يمكن التعبير عن امتنان المدير للموظفين الأفراد في شكل مكافأة بهدايا قيمة أو مكافآت أو في شكل تشجيع أخلاقي. يمكن أن يعزى شكل من أشكال الامتنان إلى التشجيع الأخلاقي.

في هذا القسم ، سنحاول وصف التفاصيل الدقيقة لملء مثل هذا النموذج.

كقاعدة عامة ، يتم تقديم خطاب شكر إلى زعيم تكريما لبعض الأحداث الشهيرة. يتم التعبير عن الامتنان للموظف لإنجاز العمل في الوقت المناسب نيابة عن الإدارة. في كثير من الأحيان ، يتم تنفيذ المكافأة بمثل هذه الرسالة في اجتماع رسمي أمام جميع الموظفين.

1. تم وضع الوثيقة على ورق الشركة. يمكنك كتابة المستند الخاص بك باستخدام ورق خاص تم شراؤه من متجر أو مكتب طباعة.
2. الخطاب مكتوب بأسلوب العمل. عند التسجيل يُقترح القيام بما يلي:
   • تطبيق نمط تصميم رسمي يشبه العمل
   • يتم تنفيذ العنوان إلى الموظف بالاسم والعائلة: "عزيزي (أعزائي) ..."
   • لا يمكنك استخدام العبارات العامية المألوفة
   • يجب أن يعكس النص سبب الجائزة
3. يجب أن يعكس محتوى النص مزايا الموظف وخصائصه الإيجابية المهمة للشركة.
4. في نهاية النص ، من الضروري أن تتمنى حياة مهنية ناجحة والأمل في استمرار الأنشطة المشتركة.

شكرا لك عينة الموظف

شكرا للعميل

عند ممارسة الأعمال التجارية ، فإن النقطة المهمة هي تعزيز العلاقة مع العميل حتى يستخدم خدماتك مرارًا وتكرارًا. وهنا يلعب خطاب الشكر دورًا مهمًا. يجب أن يكون لهذا المستند شخصية وأن يلتزم بالقواعد التالية:

• عند إعداد مستند ، تحتاج في التحية إلى كتابة اسم العميل بشكل صحيح.
• حدد سبب وثيقة الشكر.
• يجب أن تكون الرسالة صادقة. يمكنك اقتباس مقتطفات من محادثة مع عميل حتى يفهم أنه لم يتم نسيانه.
• إرفاق أسئلة تحسين الخدمة ذات الصلة.
• التعبير عن الأمل في أن يرضي العميل عن الخدمة ، وملاحظة استعداده للرد على أسئلته وتوصياته.
• اطرح سؤالاً عما إذا كانت هناك حاجة إلى خدمات إضافية لزيادة رضاه.
• سجل اسم عملك وشعارك وأسماء علامتك التجارية. من الأفضل ملء الورق ذي الرأسية حيث توجد هذه الرموز.
• عند إرسال نموذج شكر عبر البريد الإلكتروني ، يجب وضع اسم وشعار الشركة تحت توقيع المرسل.
• في الختام ، يجب أن نعبر عن أملنا في استمرار التعاون مع العميل.
• يجب أن يكون الخطاب مصدقًا شخصيًا باليد.