وصف طرق التأثير والتقنيات المختلفة للتأثير على نفسية الإنسان من أجل تحقيق النتيجة المرجوة.

تقنيات وأساليب وطرق نفسية مفيدة للتأثير والتأثير على الناس: الوصف والأسئلة وأمثلة على التقنيات النفسية

تتضمن حياة الإنسان في المجتمع التواصل مع الآخرين. هناك حالات يتعرض فيها الشخص لتأثير نفسي من أشخاص آخرين. قد يحدث هذا بوعي للمتلاعب ، أو قد لا يشك هو نفسه في أنه يؤثر على نفسية المحاور.

هام: طرق التأثير على نفسية الناس معروفة لموظفي الخدمات المختلفة المهتمين بإجبار الشخص على اتخاذ القرار الذي يحتاجه.

على سبيل المثال ، يعرف العديد من البائعين الكلمات التي يجب عليهم اختيارها لجعل المشتري يشتري المنتج حرفيًا. في هذه الحالة ، قد لا يدرك المشتري أنه يتم التلاعب به.

كما أن أساليب التأثير العقلي معروفة للمحتالين الذين يسرقون الشخص عن طريق الخداع. في هذه الحالة ، ستقدم الضحية نفسها أموالًا أو مجوهرات للمحتالين.

دعنا نتعرف على الطرق الموجودة للتأثير على الناس.

عدوى

لقد درس علم النفس هذه الطريقة لفترة طويلة. تعتمد هذه الطريقة على نقل الحالة العاطفية من شخص إلى آخر. يمكن للكثيرين الآن أن يتذكروا موقفًا من حياتهم عندما أفسد الشخص الذي يعاني من مزاج سيء مزاج كل من حوله بسهولة. تخيل موقفًا آخر: توقف المصعد ، وأدى أحد المثير للقلق إلى إصابة باقي الناس بالذعر. ولكن يمكن أيضًا أن "تصاب" بالمشاعر الإيجابية ، مثل الضحك.

التأثير النفسي على الناس: الأساليب

اقتراح

على عكس الطريقة الأولى ، حيث يتم استخدام المستوى العاطفي ، يتميز الإيحاء بالسمات التالية: الكلمات ، الاتصال البصري ، التنغيم الصوتي ، السلطة. بمعنى آخر ، يقنعك الشخص بالتصرف بطريقة أو بأخرى سعياً وراء أهدافك الشخصية. الاقتراح محكوم عليه بالفشل إذا تحدث المتلاعب بصوت غير مؤكد.

تلعب القابلية للإيحاء دورًا مهمًا. هذا المؤشر فردي ، الأطفال دون سن 13 هم أكثر عرضة للاقتراح من البالغين. الأشخاص المترددون المعرضون للإصابة بالعُصاب لديهم أيضًا درجة عالية من الإيحاء.

الإيمان

الطريقة القائمة على الحجج المنطقية تروق للعقل البشري. الشيء المهم هو أن هذه الطريقة لا تعمل بشكل جيد عند تطبيقها على الأشخاص المتخلفين نسبيًا.

بمعنى آخر ، من الحماقة إثبات شيء ما لشخص ما بناءً على الحجج المنطقية إذا كان لديه مستوى منخفض من الذكاء. لن يفهم خصمك حججك.

يعتمد فن الإقناع على مزيج من عدة عوامل:

1. عدم وجود الباطل في الكلام. إذا استشعر الخصم ملاحظات خاطئة ، فستفقد الثقة وستنكسر سلسلة الإقناع.
2. مطابقة البيانات لصورتك. يجب أن يكون لدى الشخص الذي تقنعه انطباع بأنك شخص قوي وموثوق ، ثم سيصدقك.
3. كل عقيدة مبنية على مبدأ: فرضية, جدال, دليل.

إذا كنت تريد إقناع أي شخص بأي شيء ، فمن المهم اتباع جميع القواعد المذكورة أعلاه.

تقليد

هذه الطريقة ، مثل ما سبق ، مهمة عند التأثير على نفسية الإنسان. تؤثر طريقة التقليد بشكل خاص على الأطفال وتؤثر بشكل أكبر على تكوين الشخصية.

يشير التقليد إلى رغبة واعية أو غير واعية لدى الشخص في أن يكون مثل الآخر: الأفعال والسلوك والمظهر وطريقة الحياة والأفكار. لسوء الحظ ، فهم لا يقلدون دائمًا الأبطال الإيجابيين.

يجب أن يتوافق موضوع التقليد دائمًا مع مُثُل المقلد ، ثم يتم الحفاظ على الرغبة في أن تكون متشابهة عند مستوى ثابت.

تقنيات وأساليب وأساليب نفسية مفيدة للتأثير النفسي على المحاور عند التواصل: وصف ، أسئلة ، أمثلة على التقنيات النفسية

كثير من الناس لا يشكون حتى في أنه يمكن السيطرة عليهم أثناء الاتصال. يجدر بك التعرف على الأساليب النفسية لفهم كيفية التأثير على الناس في عملية التواصل أو إدراك أنه يتم التلاعب بك.

إذا كنت ترغب في توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح عند التواصل مع شخص ما ، فاحرص على الانتباه إلى النقاط التالية:

• خاطب محاورك كثيرًا بقول اسمه. لقد أثبت علماء النفس أن اسم المرء على مستوى اللاوعي هو أكثر الأصوات متعة بالنسبة للشخص.
• الفرح الصادق في الاجتماع يؤثر على لقاءات أخرى مع هذا الشخص. في المستقبل ، عند لقائك ، سوف يطور شعورًا لطيفًا.
• يتسبب تأثير المرآة في تحديد موقع المحاور. بعبارة أخرى ، حاول بشكل خفي نسخ الإيماءات وتعبيرات الوجه والنغمات أثناء التواصل مع الشخص الذي تحتاجه. فقط قم بذلك بمهارة شديدة ، وليس بصراحة شديدة.
• خلال الاجتماع الأول ، حاول أن تتذكر لون عيون المحاور. سيساعد التواصل البصري المطول في تكوين علاقة أكثر ثقة.
• تملق ، لكن كن حذرًا جدًا. ستساعد المجاملة الجيدة في كسب شخص ما ، لكن المبالغة في ذلك ستؤدي إلى الموقف المعاكس.

بالإضافة إلى الأساليب التي يمكنك استخدامها بنفسك ، حاول الانتباه إلى إيماءات المحاور وتعبيرات وجهه. بهذه الطريقة ستفهم كيف يعاملك. بعض الأمثلة البسيطة:

1. أثناء الضحك ، يبدأ الشخص تلقائيًا في النظر إلى الشخص الجذاب له. أخبر حكاية مضحكة ، أو نكتة ، واتبع من يبحث عنه الشخص الذي تريده ، أو من ينظر إليك.
2. أنت تسعد أي شخص إذا كانت جوارب حذائه موجهة نحوك أثناء المحادثة. إذا نظرت أصابع الحذاء إلى الجانب ، فإن هذه العلامة ترمز إلى الرغبة في إنهاء المحادثة بسرعة والمغادرة.
3. تعلم كيف تستمع. قبل التعبير عن رأيك ، استمع إلى المحاور ، والأهم من ذلك ، حاول الخوض في مسار أفكاره. لذلك ستفهم موقفه تجاهك والوضع الحالي ، ثم يمكنك توجيه المحادثة في الاتجاه الذي تريده.

فيديو: حيل للتلاعب بالناس

تقنيات وأساليب وطرق نفسية مفيدة لإقناع الشخص والشريك: الوصف والأسئلة وأمثلة على التقنيات النفسية

فن الاقناع شحذ بمرور الوقت ولا يخضع للجميع. حتى الأشخاص الأكثر قدرة في هذا المجال يواجهون أحيانًا محاورين عنيدين يصعب إقناعهم.

يتم استخدام تقنيات مختلفة للمساعدة في تحقيق النتيجة المرجوة. دعونا نفكر في بعضها:

1. ثلاثة نعم القاعدة. سر هذه القاعدة هو أن المحاور لا يستطيع الإجابة على أي من أسئلتك بالنفي. وبالتالي ، سوف تحضره إلى اللحظة التي يتخذ فيها قرارًا إيجابيًا. يتم استخدام هذه القاعدة بنجاح من قبل مستشاري شركة الشبكة.
2. حكم حجة قوية. يجب تحضير عملية الإقناع مسبقًا. من الضروري إبراز الحجج القوية والمتوسطة والضعيفة. في عملية الإقناع ، يجب عليك أولاً تقديم حجة قوية ، ثم اثنتين أو ثلاث حجج متوسطة ، والانتهاء مرة أخرى بحجة قوية. لا ينبغي استخدام الحجج الضعيفة على الإطلاق.
3. لا تهين شخص المحاور. لن يوافق الشخص على رأيك إذا حاولت التقليل بشكل صريح أو غير مباشر من كرامته وسلطته وشخصيته. عند الجدال ، اعتمد فقط على الأفعال ، والأفعال ، والأفكار ، والحقائق ، لكن لا تنتقل إلى الشخصيات.
4. اتبع تعابير الوجهالمحاور تحت الإقناع. إذا لاحظت أنه بعد حجة معينة ، اهتزت عين المحاور أو تغيرت تعابير الوجه ، فاستمر في الكشف عن هذه الحجة.
5. لا تنكر كل ما يقوله خصمك. مثل هذا الأسلوب له تأثير جيد على الشخص عندما يتفق معه بطريقة ما. ثم يستنتج الشخص أنه يتفق مع أفكاره ، مما يعني أنه سيكون مستعدًا للاستماع إلى أفكارك.

تقنيات وتقنيات وأساليب نفسية مفيدة للتأثير الإداري للقائد: الوصف والأسئلة وأمثلة على التقنيات النفسية

هام: يوجد في ترسانة المدير ترسانة كاملة من الأساليب والتقنيات لإدارة الموظفين. يستخدم القادة الموهوبون هذه التقنيات بشكل حدسي ، بينما صقل الآخرون مهاراتهم الإدارية على مر السنين.

تمت كتابة العديد من الكتب حول كيفية القيادة بفعالية ، وهناك العديد من التقنيات التي لا يمكن وصفها باختصار. سنقوم بسرد بعض النقاط التي ستساعد القائد على تحقيق الكفاءة في عمله.

1. سوف تساعد صياغة واضحة وواضحة ومفهومة للمهام والمتطلبات في بناء السلطة والاحترام بين المرؤوسين.
2. مناقشة الإخفاقات دون اقتراح مختص لحل المشكلة في المستقبل ستؤدي إلى موقف سلبي للموظفين.
3. يجب أن تنتهي المحادثة مع المرؤوس بملاحظة إيجابية حتى تبدأ المحادثة اللاحقة بملاحظة إيجابية.
4. يجب ألا يركز القائد على عيوب الموظف ، فمن الأفضل الاعتماد على المزايا. في هذه الحالة ، سيُظهر المدير أنه يتوقع نتيجة جيدة من الموظف ، سيرغب الموظف بدوره في تلبية توقعات المدير.
5. الود والابتسامة يؤديان إلى الاحترام وكفاءة العمل. لا تهمل هذه التقنية حتى لو كانت لديك مشاكل شخصية.

طرق التأثير النفسي على الناس في الدعاية الاجتماعية: أمثلة

• يلاحظ؛
• تحقيق السلوك المستهدف.
• تشكيل الطلبات المعتمدة ؛
• استيعاب المعلومات ؛
• التوصية بأنماط السلوك.

يجب أن يكون للإعلان الاجتماعي للتأثير النفسي على الناس مفهوم مثل عاطفية. وهذا يعني أن الإعلان يجب أن يثير المشاعر. يمكن أن تكون هذه المشاعر سلبية وإيجابية. المشاعر الإيجابية ، على سبيل المثال ، تشجع الشخص على أخذ مثال ، والتصرف بطريقة لا بطريقة أخرى. سلبي ، على العكس من ذلك ، يقود الشخص إلى إدراك أنه ليس من الضروري القيام بذلك.

مقاطع الفيديو الاجتماعية ، حيث الشخصيات الرئيسية هي الأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن ، لها تأثير عاطفي خاص.

الآن أنت تعرف ما هي تقنيات وطرق التأثير النفسي على الناس. يمكنك محاولة تطبيقها عمليا ، فهي أكثر إثارة للاهتمام من نظرية القراءة.

فيديو: إعلانات اجتماعية قوية

يعيش الشخص في المجتمع ، ويتواصل باستمرار مع الآخرين ويتفاعل معهم. الموقف الاجتماعي للشخص ، يتم تحديد نجاحه من خلال القدرة على التواصل مع الآخرين ، وإيجاد نهج لهم والتفاوض. على مدار الحياة ، لا يؤثر الشخص على الآخرين فحسب ، بل يتأثر بهم أيضًا ، غالبًا ضد مصالحه الخاصة.

إن معرفة علم النفس البشري والأساليب النفسية للتأثير على الشخص مفيد ليس كثيرًا من أجل التلاعب بالآخرين لمصلحتك الخاصة ، ولكن من أجل تجنب مثل هذه التلاعبات. فيما يلي الأمثلة الرئيسية للتقنيات النفسية "القذرة" التي يجب تجنبها ، بالإضافة إلى بعض تقنيات الاتصال النفسي التي يمكن استخدامها بأمان ، لأنها لا تضر بسمعة شخص آخر وكرامته.

تسمى طرق التأثير النفسي المدرجة في هذا القسم سلبية لأنها تؤثر سلبًا على الحالة الذهنية للشخص المصاب. في بعض الأحيان ، لا يتعلق التأثير السلبي بالحالة الذهنية للهدف فحسب ، بل يتعلق أيضًا برفاهه الاجتماعي. سيتم تقديم أمثلة على مثل هذا التأثير النفسي على وعي الشخص أدناه من أجل أن يكون على دراية بالحيل النموذجية للمتلاعبين وليس الوقوع في غرامهم.

إن أساليب التلاعب هذه مدمرة ، ويتم توفير معلومات عنها لتجنب مثل هذا التأثير ، وعدم استخدامها على أشخاص آخرين. يجب أن نفهم أن المتلاعب لا يستخدم دائمًا بوعي. يحدث هذا أحيانًا لمجرد نزوة ، وليس دائمًا حتى بنية الأذى. غالبًا ما يركز المتلاعب على الحصول على منفعته الخاصة لدرجة أنه لا يفكر فيما يضر بشخص آخر.

ومع ذلك ، هناك فئة أخرى من الناس - أولئك الذين يعرفون بالضبط كيف يؤثرون نفسياً على الشخص أثناء المحادثة. عادة لا يكون هؤلاء مجرد أشخاص سيئين ، ولكنهم موظفون في شركات كبيرة ومسوقون وعاملين في مجال الإعلام مدربين بشكل خاص على الأساليب النفسية للتأثير على الأشخاص ، الذين يسعون وراء أهداف معينة في تلاعبهم.

بالطبع ، لا يمكن استخدام هذه الأنانية كذريعة لأفعال مؤلمة. غالبًا ما يحتاج الشخص الذي وقع تحت هذا التأثير "الضار" إلى مساعدة طبيب نفساني محترف لاستعادة راحة البال والاستمرار في عيش حياة كاملة. أحد هؤلاء المتخصصين هو طبيب نفساني - تنويم مغناطيسي. نيكيتا فاليريفيتش باتورين.

نقد

غالبًا ما يستخدم النقد كأثر نفسي بطريقتين:

• في الحالة الأولى ، يخلق المتلاعب بشكل مصطنع صورة لسلطته أمام الضحية. في هذه الحالة ، يتم الحكم على الضحية بأن الخصم خبير كبير في مجال الخلاف ورأيه ثابت. في الواقع ، غالبًا ما يتبين أن المتلاعب متخصص في مجال مختلف تمامًا ، أو أنه ليس خبيرًا رائعًا على الإطلاق. يتم استخدام مثل هذا التلاعب عندما لا يشعر المتلاعب بقوة كبيرة في حججه: فهي لا تبدو مقنعة بدرجة كافية بمفردها ، ويبدأ "ضغط السلطة" من المحاور.
• في الحالة الثانية ، يلعب المتلاعب ، على العكس من ذلك ، بسلطة المحاور. أولاً ، يتم التأكيد على كفاءته بكل طريقة ممكنة ، ومن ثم "يمسك" المتلاعب الضحية بالأخطاء الواقعية ، وعيوب الصياغة والعيوب الأخرى في الحجة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن حالات استخدام "الوقاحة الخيرية" ليست نادرة. تتكون هذه التقنية من حقيقة أن ضحية التلاعب يتم إخبارها أولاً بمدى روعتها وما هي النجاحات التي تحققها ، وبعد ذلك ، في ظل صلصة النقد "المناسب" ، وبصورة صحيحة ، يتم تقديم جزء من النقد غير المعقول تم تمريرها على أنها "رغبات". بعد قراءة هذا ، ضحية التأثير النفسي على الإنسان لديه مشاعر مختلطة: من ناحية ، تمنى له هذه الرسالة التوفيق ، ومن ناحية أخرى ، أصبح قلبه الآن مقرفًا.

في أشكاله المختلفة؟ بادئ ذي بدء ، تذكر أن النقد له كفاية وثقل فقط في تلك الحالات التي يكون فيها مطلوبًا (عندما تكون أنت نفسك منفتحًا على النقد ، اطلب ذلك واجعل الجمهور يعرف أنك مستعد للاستماع إليه) ومتى يكون كذلك. مناسب ، أي عندما يتم تقديم حجج محددة لأوجه القصور ، وليس تقييمًا عاطفيًا عامًا. لا حرج في النقد المناسب إذا تم تقديمه بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا كان المتلاعب يحاول إذلالك بالنقد ، فإن أفضل طريقة هي الإشارة إلى عيوبه في الجدل ، أو القول بأدب إن رأيه غير مطلوب.

التهديد والترهيب

التهديدات والترهيب - التلاعب الأكثر مباشرة وبساطة في الموجود. يمكنهم التهديد بأي شيء - من الحرمان من أي امتيازات إلى العنف الجسدي. حتى أن هناك متلاعبين روحيين بدرجة عالية يخيفون الضحية باللعنات أو العقاب السماوي.

يجب أن تبنى استراتيجية مكافحة مثل هذه التلاعبات اعتمادًا على الطابع البناء للرسالة. إذا كان لدى الشخص سلطة حقيقية على ضحية التلاعب ، أي المشرف المباشر أو الراعي له ، فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذا الضغط هي الخروج عن سيطرته من خلال إيجاد مصدر آخر للموارد. يجد العديد من ضحايا التلاعب أنفسهم تحت سيطرة رؤسائهم ، الذين يهددون بالفصل من العمل أو يفقدون مكافآتهم. في مثل هذه الحالات ، من الضروري البدء في البحث عن مكان عمل ، وتسجيل التهديدات ، إن أمكن ، لنقلها إلى الجهات المختصة.

إذا لم يكن للمتلاعب سلطة حقيقية على الضحية ، فإنه يهدد بالعنف الجسدي أو أشكال مختلفة من العنف الروحي - الفساد ، والسحر ، وما إلى ذلك. في الحالة الثانية ، يكون من الأسهل تجاهل مثل هذه الثرثرة ، لأن أي شكل من أشكال السحر يعمل فقط على أولئك الذين يؤمنون بهم حقًا. في الحالة الأولى ، يكون كل شيء أكثر تعقيدًا - عليك توخي الحذر ، وإصلاح التهديدات على أي وسيط ، والعثور على شهود ، والاتصال بوكالات إنفاذ القانون. تذكر أن تهديد الحياة والصحة لم يعد مجالًا من مجالات علم النفس ، بل أصبح مادة في القانون الجنائي.

الثناء على الذات

الثناء على الذات هو أحد أشكال السلطة المصطنعة. في الوقت نفسه ، ينسب المتلاعب أو يبالغ في صفات شخصه: فهو يقول إن لديه تعليمًا خاصًا ومكانة وقدرات واتصالات لا يملكها. إذا لم يكن من الممكن التحقق من المعلومات التي يتباهى بها المحاور ، فمن الضروري أن تتذكر أن كل هذه السمات المزيفة هي مجرد وسيلة للتفاخر من أجل تحويل الخصم عن الشيء الرئيسي - من ضعف موقف المرء في خلاف.

إذا كان المحاور الخاص بك يكافح لإظهار ما هو شخص مهم ، اسأل نفسك السؤال - "وماذا في ذلك؟". اعتمد على الحجج والحقائق التي يستشهد بها. احتفظ بالمناقشة في صلب الموضوع - لا تدع التفوق المزعوم يقودك بعيدًا عن موضوع المحادثة. القيادة - بعد كل شيء ، لا يهم وضع الخصم على الإطلاق في المناقشة ، فقط المعلومات التي تتم مناقشتها مهمة.

شائعات ونميمة

شكل آخر شائع للتلاعب هو الإشارة إلى الشائعات والقيل والقال. ببساطة ، يخاطب المتلاعب الضحية برسالة "سمعت من زاوية أذني أن ..." ، ويستشهد بشائعات بدرجات متفاوتة من عدم الاحتمالية. وتجدر الإشارة على الفور إلى أنه لن يسعد أحد عندما تتم مناقشة شخصه خلف ظهره في ضوء سلبي. لذلك ، تثير مثل هذه الرسالة على الفور رد فعل عاطفي عنيف في الضحية ، والذي من السهل أن يقود إلى الاتجاه الذي يحتاجه المتلاعب.

تسمح لك سيكولوجية التأثير على الأشخاص باستخدام النميمة والشائعات بطرق مختلفة - تعيين الضحية ضد مصدر المعلومات المزعوم ، وإجبارهم على تقديم بعض المعلومات تحت "صلصة" التبرير ، وما إلى ذلك. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره في مثل هذا المواقف هي أنك إذا أصبحت ضحية للشائعات فلا تنشرها أكثر من ذلك. أنت لا تعرف من أين أتت المعلومات إلى المتلاعب. أنت لا تعرف بأي شكل حصل عليه ولماذا يستخدمه. تذكر أن الشخص المهذب لا يسمح لنفسه بأخذ المعلومات من النميمة. لا تبرر نفسك للقيل والقال - أجب بكرامة ، وقدم أكبر قدر من المعلومات التي تراها ضرورية.

الأساليب المسموحة للتأثير النفسي على الإنسان

يمكن استخدام معرفة ما هو خطأ في شخص ما ليس فقط على حساب الآخرين. إليك بعض حيل التواصل النفسي التي لن تؤذي أي شخص ، لكنها ستساعد في جعل التفاعل أكثر فعالية:

• لا تناقش إخفاقات وأخطاء شخص آخر إذا لم تتمكن من تقديم بديل قابل للتطبيق. تتناسب هذه التوصية مع النصيحة الموجزة "نقد - عرض". إذا فهمت أنه لا يمكن تغيير أي شيء في الوضع الحالي ، أو إذا كنت ببساطة لا تحب شيئًا ما في تصرفات الشخص ، ولكن لا يمكنك تقديم خيار بديل جيد ، امتنع عن التعليقات السلبية في اتجاهه ، لأنها لن تجعلك التواصل أجمل وأكثر كفاءة.
• أنهِ المحادثة بملاحظة إيجابية. لذلك سيكون لدى الشخص انطباع لطيف ، وفي المرة القادمة سيكون أكثر استعدادًا لبدء الاتصال بك مما قد ينتهي بك الأمر بالحديث عن الجانب السلبي.
• إذا كنت بحاجة إلى انتقاد شخص ما ، فلا تنس التأكيد على المزايا. هذه النقطة تضاف إلى النقطة الأولى: إذا كنت بحاجة إلى شرح "كيف لا تفعل ذلك" ، فدعمها دائمًا بمثال إيجابي وقائمة "كيف تفعل ذلك".
• في المناقشة ، تشير فقط إلى الحجج. لا تهين شخصية المحاور - فهذه هي الطريقة الأقل واللباقة عند إجراء النزاع. لا تلجأ إلى "السلطات" ما لم يكن رأيها مدعومًا بأدلة واقعية. للجدال بالعقل ، اتبع الحقائق المجردة واعتمد فقط على العناصر البناءة للحوار.
• تذكر قاعدة نعم الثلاث. إذا كان عليك أن تقود مناقشة ، فقم بإعداد الحجج بطريقة تجعل المحاور يتفق معها ثلاث مرات على الأقل على التوالي. بعد تجاوز الحد الأدنى النفسي لثلاثة "موافقة" ، سيكون من الأسهل على الشخص الاستمرار في قبول منصبك.
• مشاهدة لغة الجسد وتعبيرات وجه المحاور. ستساعدك الحركات اللاإرادية لعضلات الوجه والجسم أثناء المحادثة على تحديد الحجج "المحفزة". هذه هي النقاط الأكثر إيلامًا للخصم ، والتي يمكنك الاستمرار في الضغط عليها والحصول على رد. انتبه أيضًا إلى الإيماءات "نعم" و "لا" - الإيماء ، والتلويح ، وهز رأسك. سيساعد هذا على فهم ما يشعر به الشخص حقًا ، وما إذا كان يتناسب مع الكلمات.

يمكنك التلاعب لأغراض مختلفة ، بدرجات متفاوتة من المهارة. شيء واحد لا ينبغي نسيانه: من أجل الحفاظ على الهدوء وضمير مرتاح ، لا يمكن استخدام تلك الأساليب التي تترك الخصم في حالة من الخوف واليأس والعجز. وإذا كانت هذه الأساليب غير متوازنة ، يجب عليك الاتصال بطبيب نفساني للمساعدة في استعادة راحة البال وتعلم كيفية الاستمرار في تجاوز هذه "الفخاخ". من المفيد أيضًا دراسة الأدبيات الخاصة حول كيفية التأثير على الشخص نفسياً - ليس فقط للاستفادة من التلاعب ، ولكن أيضًا للحماية من مثل هذه الحيل "القذرة".

1. كن مهتمًا
كل شخص يبحث عن مكاسب شخصية. لذلك ، عند شرح موقفك ، لا تنس أن تخبر المستمع ما الفائدة التي يمكن أن يجدها فيه لنفسه.

2. ابحث عن حل وسط
لا يمكنك فقط zombify a شخص. إذا كنت تريد التأثير على شخص ما ، فيجب أن تكون قادرًا على التفاوض والتسوية.

3. التواصل
التواصل هو المفتاح الرئيسي للتأثير. كلما كنت أكثر تواصلاً ، زاد عدد الأشخاص الذين يدعمون وجهة نظرك.

4. كن مصدر إلهام
من أجل إقناع الآخرين بشيء ما ، يجب أن تشع بنفسك الحماس.

5. التنويم المغناطيسي
نوم المحاور مغناطيسيا. بالطبع ، ليس حرفيا. افعلها بسحرك تذكر أن الناس عادة ما يكونون أكثر استعدادًا للاتفاق مع من يحبونهم ويحترمونهم.

6. الدفع
المال هو محفز كبير ، أليس كذلك؟ ربما تكون هذه إحدى أسهل الطرق وأسرعها للحصول على ما تريد. السلبية الوحيدة هي أن هذه الطريقة يمكن أن تكلفك غالياً.

7. كن متسقًا
إذا تغير رأيك بسرعة اتجاه الريح ، فمن غير المرجح أن تتمكن من إقناع أي شخص به. كن صادقًا مع وجهة نظرك.

9. استمع
تعلم أن تستمع وتسمع. هذا عنصر مهم للتواصل الفعال ، وهو مهم جدًا في القدرة على التأثير على الآخرين.

10. كن واثقا
إذا كنت تشعر بالثقة في نفسك وبكلماتك ، فسوف يستمع إليك الناس بالتأكيد. إذا كنت تريد إقناع شخص ما بالسير في طريقك ، صدق أولاً أنه على حق.

11. احترام الآخرين
كلما احترمت آراء الآخرين ، زادت احتمالية سماعك.

13. كن صبورا
قد تستغرق محاولة إقناع الآخرين بوجهة نظرك وقتًا طويلاً ، لذلك يجب أن تتحلى بالصبر.

14. اعترف بأخطائك
إذا كنت مخطئا ، اعترف بذلك. سوف ينظر إليك الناس على أنك شخص عادل وصادق.

15. اعرف ما تريد
لماذا تحتاج للتأثير على الشخص الآخر؟ ما هو هدفك؟ من أجل إقناع شخص ما ، يجب أن تفهم بوضوح سبب حاجتك إليه. خلاف ذلك ، سيكون كلامك غير واضح وضبابي.

16. الممارسة
لا تفوت فرصة وضع أسلوب الإقناع الخاص بك موضع التنفيذ. تساعد الممارسة على صقل أي مهارة إلى الكمال.

17. استكشف
استكشف الحقائق التي تدعم وجهة نظرك إذا كنت تريد شرحها للآخرين.

18. كن إيجابيا
كن مبتهجا وامنح الآخرين الأمل في الأفضل. يسعد الناس دائمًا الاستماع إلى أولئك الذين هم إيجابيون ومتفائلون.

20. اسأل
في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر لجعل شخص ما يفعل شيئًا ما هو مجرد طلب ذلك. كن مهذبًا ، لا تكن كسولًا لتقول "من فضلك" و "شكرًا" وسيأتي الناس لمقابلتك.

10 حيل نفسية للتلاعب بالناس

هذه طرق لكسب الأصدقاء والتأثير على الناس من خلال علم النفس دون الشعور بالسوء.

الحيل النفسية

10. اطلب خدمة

الحيلة: اطلب من شخص ما معروفًا لك (تقنية تُعرف باسم تأثير بنجامين فرانكلين).

تقول الأسطورة أن بنيامين فرانكلين أراد ذات مرة كسب رجل لم يحبه. طلب من الرجل أن يعيره كتابًا نادرًا ، وعندما تسلمه شكره جزيل الشكر.

نتيجة لذلك ، أصبح الرجل الذي لا يريد التحدث إلى فرانكلين صديقًا له. وبكلمات فرانكلين: "من فعل لك عملًا صالحًا سيكون أكثر استعدادًا لفعل شيء جيد لك مرة أخرى من شخص تدين له أنت بنفسك".

شرع العلماء في اختبار هذه النظرية ، ووجدوا في النهاية أن هؤلاء الأشخاص الذين طلبهم الباحث خدمة شخصية كانوا أكثر دعمًا للاختصاصي مقارنة بمجموعات الأشخاص الأخرى.

التأثير على السلوك البشري

9. الهدف السامي

الحيلة: اطلب دائمًا أكثر مما تحتاجه في البداية ، ثم اخفض الشريط.

يشار إلى هذه التقنية أحيانًا باسم "نهج الباب لوجه". أنت تقترب من شخص بطلب مبالغ فيه حقًا ، ومن المحتمل أن يرفضه.

بعد ذلك ، ستعود بطلب "الترتيب أدناه" ،أي بما تحتاجه حقًا من هذا الشخص.

قد تبدو هذه الحيلة غير منطقية بالنسبة لك ، ولكن الفكرة هي أن يشعر الشخص بالسوء بعد رفضه لك. ومع ذلك ، سوف يشرح ذلك لنفسه على أنه عدم معقولية الطلب.

لذلك في المرة القادمة التي تقترب فيها من حاجة حقيقية ، سيشعر بأنه ملزم بمساعدتك.

توصل العلماء ، بعد اختبار هذا المبدأ عمليًا ، إلى استنتاج مفاده أنه يعمل بالفعل ، لأن الشخص الذي يتم مخاطبته أولاً بطلب "كبير" جدًا ، ثم عاد إليه وطلب طلبًا صغيرًا ، يشعر أنه يستطيع المساعدة يجب عليك.

تأثير الاسم على الشخص

8. أسماء الأسماء

الحيلة: استخدم اسم الشخص أو المسمى الوظيفي بالشكل المناسب.

يؤكد ذلك اسم شخص بأي لغة هو أحلى تركيبة أصوات بالنسبة له.يقول كارنيجي أن الاسم هو المكون الرئيسي للهوية البشرية ، لذلك عندما نسمعه ، نتلقى مرة أخرى تأكيدًا لأهميتنا.

هذا هو السبب في أننا نشعر بمزيد من الإيجابية تجاه الشخص الذي يؤكد أهميتنا في العالم.

ومع ذلك ، فإن استخدام منصب أو أي شكل آخر من أشكال الخطاب في الخطاب يمكن أن يكون له تأثير قوي أيضًا. الفكرة هي أنك إذا تصرفت كنوع معين من الأشخاص ، فإنك ستصبح ذلك الشخص. هذا يشبه إلى حد ما نبوءة.

لاستخدام هذه التقنية للتأثير على الآخرين ، يمكنك الرجوع إليهم كما تريدهم. نتيجة لذلك ، سيبدأون في التفكير في أنفسهم بهذه الطريقة.

الأمر بسيط للغاية ، إذا كنت ترغب في الاقتراب من شخص معين ، اتصل به كثيرًا "صديق" ، "رفيق". أو بالإشارة إلى شخص ما ترغب في العمل معه ، يمكنك تسميته "رئيس". لكن ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يمكن أن تسير الأمور بشكل جانبي.

تأثير الكلمات على الشخص

7. تملق

الماكرة: يمكن أن يوصلك الإطراء إلى حيث تريد.

قد يبدو هذا واضحًا للوهلة الأولى ، ولكن هناك بعض التحذيرات المهمة. بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يكن الإطراء صادقًا ، فمن المرجح أن يضر أكثر مما ينفع.

ومع ذلك ، فقد وجد العلماء الذين درسوا الإطراء وردود فعل الناس عليه بعض الأشياء المهمة جدًا.

ببساطة ، يحاول الناس دائمًا الحفاظ على التوازن المعرفي من خلال محاولة تنظيم أفكارهم ومشاعرهم بطريقة مماثلة.

لذلك ، إذا كنت تملق شخصًا يكون احترامه لذاته مرتفعًا ، و الإطراء الصادق ،سيحبك أكثر ، لأن الإطراء سيتزامن مع ما يظنه عن نفسه.

ومع ذلك ، إذا كنت تملق شخصًا يعاني تقديره لذاته ، فمن المحتمل أن تكون هناك عواقب سلبية. من المرجح أنه سوف يعاملك بشكل أسوأ ، لأن هذا لا يتعارض مع كيفية إدراكه لنفسه.

بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب إذلال الشخص الذي يعاني من تدني احترام الذات.

طرق التأثير على الناس

6. عكس سلوك الآخرين

الحيلة: كن صورة طبق الأصل عن سلوك الشخص الآخر.

يُعرف سلوك الانعكاس أيضًا باسم التقليد ، وهو شيء يكون نوعًا معينًا من الأشخاص متأصلًا في طبيعتهم.

يُطلق على الأشخاص الذين يتمتعون بهذه المهارة اسم الحرباء لأنهم يحاولون الاندماج مع بيئتهم عن طريق نسخ سلوك شخص آخر وسلوكياته وحتى حديثه. ومع ذلك ، يمكن استخدام هذه المهارة بوعي تام وهي طريقة رائعة للحصول على الإعجاب.

درس الباحثون التقليد ووجدوا ذلك أولئك الذين تم نسخهم كانوا مفضلين للغاية تجاه الشخص الذي نسخهم.

أيضًا ، توصل الخبراء إلى نتيجة أخرى أكثر إثارة للاهتمام. وجدوا أن الأشخاص الذين لديهم نسخ مقلدة كانوا أكثر تقبلاً للأشخاص بشكل عام ، حتى أولئك الذين لم يشاركوا في الدراسة.

من المحتمل أن سبب هذا التفاعل يكمن في ما يلي. إن وجود شخص يعكس سلوكك يؤكد جدارتك. يشعر الناس بمزيد من الثقة بالنفس ، وبالتالي فهم أكثر سعادة وأكثر انسجامًا مع الآخرين.

علم نفس التأثير على الناس

5. الاستفادة من التعب

الحيلة: اطلب معروفًا عندما ترى أن الشخص متعب.

عندما يكون الشخص متعبًا ، يصبح أكثر تقبلاً لأي معلومة ، سواء كانت عبارة بسيطة عن شيء ما أو طلب. والسبب هو أنه عندما يتعب الشخص ، لا يحدث ذلك على المستوى الجسدي فحسب ، بل يحدث أيضًا كما يتم استنفاد الإمداد العقلي للطاقة.

عندما تقدم طلبًا إلى شخص متعب ، على الأرجح لن تحصل على إجابة محددة على الفور ، لكنك ستسمع: "سأفعل ذلك غدًا" ، لأنه لن يرغب في اتخاذ أي قرارات في الوقت الحالي.

في اليوم التالي ، على الأرجح ، سوف يلبي الشخص طلبك بالفعل ، لأنه على مستوى اللاوعي ، يحاول معظم الناس الالتزام بكلمتهم ، لذلك نتأكد من أن ما نقوله يطابق ما نفعله.

التأثير النفسي على الإنسان

4. اعرض شيئًا لا يستطيع الشخص رفضه

الحيلة: ابدأ المحادثة بشيء لا يستطيع الشخص الآخر رفضه ، وستحقق ما تريد.

هذا هو الجانب الآخر من نهج الباب لوجه. بدلاً من بدء محادثة بطلب ما ، تبدأ بشيء صغير. بمجرد أن يوافق شخص ما على مساعدتك بطريقة بسيطة ، أو ببساطة يوافق على شيء ما ، يمكنك استخدام "المدفعية الثقيلة".

اختبر الخبراء هذه النظرية على مناهج التسويق. بدأوا بمطالبة الناس بإظهار دعمهم للغابات المطيرة والبيئة ، وهو طلب بسيط للغاية.

بمجرد تلقي الدعم ، وجد العلماء أنه من الأسهل بكثير الآن إقناع الناس بشراء المنتجات التي تعزز هذا الدعم. ومع ذلك ، يجب ألا تبدأ بطلب واحد وتنتقل فورًا إلى طلب آخر.

وجد علماء النفس أنه من الأكثر فعالية أن تأخذ استراحة من يوم إلى يومين.

طرق التأثير على الناس

3. حافظ على الهدوء

المكر: لا تصحح العبد إذا كان على خطأ.

في كتابه الشهير ، أكد كارنيجي أيضًا على أنه لا ينبغي لأحد أن يخبر الناس بأنهم مخطئون. هذا ، كقاعدة عامة ، لن يؤدي إلى أي مكان ، وستكون ببساطة غير محبذة مع هذا الشخص.

في الواقع ، هناك طريقة لإظهار الخلاف مع الاستمرار في محادثة مهذبة ، وعدم إخبار أي شخص بأنه مخطئ ، ولكن ضرب غرور المحاور حتى النخاع.

اخترع هذه الطريقة راي رانسبرجر ومارشال فريتز. الفكرة بسيطة جدًا: بدلاً من الجدال ، استمع إلى ما سيقوله الشخص ثم حاول فهم ما يشعر به ولماذا.

بعد ذلك ، يجب أن تشرح للشخص تلك النقاط التي تشاركها معه ، وأن تستخدم ذلك كنقطة بداية لتوضيح موقفك. سيجعله ذلك أكثر تعاطفًا معك ، ومن المرجح أن يستمع إلى ما ستقوله دون أن يفقد ماء الوجه.

تأثير الناس على بعضهم البعض

2. كرر كلمات المحاور الخاص بك

الحيلة: أعد صياغة ما يقوله وكرر ما قاله.

هذه واحدة من أكثر الطرق المدهشة للتأثير على الآخرين. بهذه الطريقة ، تظهر لمحاورك أنك تفهمه حقًا ، وتلتقط مشاعره وأن تعاطفك صادق.

بمعنى ، إعادة صياغة كلمات المحاور الخاص بك ، ستحقق موقعه بسهولة بالغة. تُعرف هذه الظاهرة باسم الاستماع التأملي.

أظهرت الدراسات أنه عندما يستخدم الأطباء هذه التقنية ، ينفتح الناس عليهم أكثر ، ويكون "تعاونهم" أكثر إثمارًا.

إنه سهل الاستخدام أثناء الدردشة مع الأصدقاء. إذا استمعت إلى ما سيقولونه ثم أعدت صياغة ما قالوه ، لتشكيل سؤال تأكيد ، سوف يشعرون براحة تامة معك.

ستكون لديك صداقة قوية ، وسوف يستمعون بنشاط أكبر لما تريد قوله ، لأنك تمكنت من إظهار اهتمامك بهم.

طرق التأثير على الناس

1. أومئ برأسك

الحيلة: أومئ برأسك قليلاً أثناء المحادثة ، خاصة إذا كنت تريد أن تطلب من المحاور الخاص بك شيئًا ما.

وجد العلماء أنه عندما يهز الشخص رأسه أثناء الاستماع إلى شخص ما ، فمن المرجح أن يوافق على ما قيل. ووجدوا أيضًا أنه إذا أومأ المحاور الخاص بك برأسه ، فمعظم الوقت ستومئ برأسك أيضًا.

هذا أمر مفهوم تمامًا ، لأن غالبًا ما يقلد الناس سلوك شخص آخر دون وعي ،خاصةً الشخص الذي سيفيدهم التفاعل معه. لذا ، إذا كنت ترغب في زيادة وزن ما تقوله ، فأومئ برأسك بانتظام وأنت تتحدث.

سيجد الشخص الذي تتحدث معه صعوبة في عدم العودة إلى الوراء ، وسيبدأ في الرد بشكل إيجابي على المعلومات التي تقدمها دون أن يعرفها.

على سبيل المثال ، لأخذ استراحة من التأثير في العمل ، نحتاج إلى إجازة. إنه لأمر جيد أن يستمر الباقي على البحر الأسود لأطول فترة ممكنة. وفي شهر مايو ، يمكنك الذهاب إلى أوديسا على شاطئ البحر ، إلى فندق محاط بالخضرة وشاطئ رملي والتنفس برائحة السهوب المزهرة ، قل: "أنا ماريا!".

عندما تستريح ، سيكون من الجيد معرفة من له تأثير قوي عليك. دعونا نفهم ذلك.

يمكن تقسيم جميع طرق التأثير النفسي إلى عدة مجموعات تشمل طرق التأثير المختلفة:

1. تأثير العدوى

إنه يعني نقل الحالة العقلية والعاطفية من شخص إلى آخر. كقاعدة عامة ، يحدث تأثير العدوى دون وعي. ومن هنا ، بالمناسبة ، فإن العبارة المعروفة "اصطدمت بالضحك". إذا كان الشخص من بين الأشخاص المعرضين للذعر لبعض الوقت ، فحينئذٍ سيبدأ هو نفسه في الذعر بشكل لا إرادي. الأمر نفسه ينطبق على الخوف والغضب والمشاعر القوية الأخرى. يعمل نقل المعلومات النفسية والعاطفية بشكل مباشر على العقل الباطن للشخص المصاب "بالعدوى".

2. اقتراح

يتم تنفيذ طريقة التأثير هذه من خلال الكلمات. يجب أن تكون معلومات الناقل موجزة قدر الإمكان ، ولكن واسعة للغاية من حيث المعلومات. هنا لا يزال يلعب دورًا كبيرًا من قبل الشخص نفسه ، الذي يحاول إلهام شيء ما للآخرين. يجب أن يتمتع بسلطة عالية بما فيه الكفاية بين أولئك الملهمين ولديه ثقة لا حدود لها في نفسه وفي ما يقوله. طريقة التأثير هذه لها عدة أشكال: التنويم المغناطيسي ، الإيحاء في حالة اليقظة والاقتراح في فترة الاسترخاء التام ، الاسترخاء. ومع ذلك ، هناك أشخاص ضعيفون جدًا في الاستجابة لأي اقتراح. في الأساس ، هؤلاء هم أولئك الذين عانوا من نوع من الصدمات القوية في حياتهم.

3. الإقناع

هذا النوع من التأثير على الناس يستهدف بشكل مباشر وعي الشخص من أجل "نقل" بعض المعلومات المحددة إلى عقل الشخص. تعتمد فعالية مثل هذا التأثير على مستوى ذكاء وتعليم الشخص المقتنع. من الأسهل إقناع شخص لديه عقلية منطقية وذكية للغاية. أصعب شيء لتطبيق هذه الطريقة سيكون على الأشخاص ذوي المستوى المنخفض من الذكاء والشخصية الصعبة. يعتمد المعتقد بشكل أساسي على المحتوى المنطقي للمعلومات.

4. التقليد

يحدث التقليد عادة على مستوى اللاوعي. هذا النوع من التأثير يكون قويًا بشكل خاص عندما يكون موضوع التقليد أكثر ذكاءً أو أقوى أو لديه بعض الصفات الأخرى التي يرغب الشخص المقترح في امتلاكها. يمكنه تقليد طريقة الكلام والعادات والملابس وحتى المشي. مثل هؤلاء الأشخاص في بعض الأحيان لا يلاحظون أنفسهم أنهم يقلدون شخصًا ما ، لأن هذا يتم دون وعي.

هناك مجموعة متنوعة من أساليب ووسائل التأثير النفسي على الإنسانالتي كانت موجودة في كل مكان طوال حياتنا. مدى فعالية التأثير ، وما ستكون نتائجه ، يعتمد بشكل مباشر على كيفية تنفيذ التأثير على الفرد. إذا قمنا بتعميم جميع الأساليب المعروفة للتأثير على الأشخاص ، فيمكننا تجميعها في ثلاث فئات كبيرة: فئة الإقناع ، وفئة الإيحاء ، وفئة الإصابة. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهم.

عدوى.

اقتراح.

أيضًا ، من الأهمية بمكان لنجاح التأثير عن طريق الاقتراح عامل مثل قابلية الشخص للإيحاء. هذا المؤشر فردي لكل فرد. إنه يصف مدى ميل الشخص للاستسلام للاقتراح وكيف يدرك المعلومات التي يتم توفيرها من الخارج. هناك عدة أنواع من أنظمة الإشارات ، ولكن من الأسهل بكثير اقتراح هؤلاء الأشخاص الذين حصلوا على أولها. يتمتع الأطفال بمستوى عالٍ جدًا من القابلية للإيحاء ، وأولئك الذين ليس لديهم مواقف شخصية واضحة وقوية هم عرضة للشك والتردد.

المعايير الرئيسية التي يستند إليها الاقتراح هي انخفاض مستوى حرجية تصور الموضوع للمعلومات من الخارج ، وكذلك استخدام الرافعات العاطفية للتحكم في الإدراك النفسي للحقائق. سيكون التأثير النفسي على الموضوع من خلال الاقتراح أكثر نجاحًا إذا حاولت الجمع بين معلومات جديدة له مع معلومات مألوفة ومقبولة مسبقًا. حاول أن تقارن بين ما تخبره لشخص ما لأول مرة والحقائق التي عرفها منذ فترة طويلة وقبلها وعيه. قد تكون هذه إشارات إلى أشخاص معروفين جيدًا لشخص ما ، حول الظواهر أو العمليات التي واجهها على الإطلاق. من الممكن أيضًا ربط المعلومات المنقولة عن طريق الإيحاء بالحقائق الصحيحة بالنسبة له. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن موقف الشخص من المعلومات الواردة منك سيعتمد بشكل مباشر على الارتباطات التي ستثيره فيه. إذا كنت تريد أن يقبل شخص ما الحقائق التي تنقلها عن طريق الاقتراح كمعلومات إيجابية ، فأنت بحاجة إلى ربط تلك الحقائق التي تسبب له مشاعر إيجابية. يمكنك التصرف بنفس الطريقة في الحالة المعاكسة - إذا كنت تريد أن يرفض الشخص المعلومات ، فقارنها بشيء غير سار ، وسلبي بالنسبة له ، وسوف يتحول العقل الباطن تلقائيًا إلى تصور سلبي.

هناك عدد من العبارات التي تهدف إلى تقليل أهمية الإدراك وزيادة مرونة الخصم: استخدم اقتباسات من شخصيات مشهورة وعظيمة ، ويمكنك أيضًا الرجوع إلى الرأي العام ورأي الأغلبية.

الإيمان.

1. بعد وصول جزء معين من المعلومات إلى وعي الخصم ، يتم تحليلها ، مقارنة بالبيانات التي يمتلكها الشخص سابقًا. علاوة على ذلك ، يتم تشكيل الموقف تجاه الشخص الذي يقدم حقائق جديدة. اعتمادًا على كيفية وضع الشخص لنفسه ، وفي أي مفتاح لتقديم بيانات جديدة ومن أي جانب يقترب من طريقة التأثير ، قد يتغير رد فعل الخصم أيضًا. إذا كان الشخص مشبعًا بالثقة فيك ، فإن كل الحقائق التي تقدمها له كحجج للإقناع ستكون فعالة وتحقق هدفه. إذا شعر أي شخص بأي خداع أو خدعة في سلوكك ، فسوف ينخفض ​​مستوى ثقته بك بشكل حاد ، مما يؤدي إلى عدم كفاية تأثير معتقداتك على الشخص.

2. بعد أن تصل المعلومات إلى وعي الشخص ، يشرع في تقييم الكائن الذي تم تلقيها منه. من أجل إحداث تأثير نفسي على الشخص من خلال الإقناع ، من الضروري خلق انطباع عن نفسك كشخص يتمتع بسلطة وقوة معينة. يجب عليك أيضًا التحكم في بياناتك والتأكد من أن جميع حججك منطقية ومبررة ، وإلا فإنك تخاطر بفقدان ثقة الموضوع.

3. إذا تعرف شخص ما على المعلومات المعطاة له ، ونظر إليك أيضًا كشخص موثوق به قادر على تقديم المشورة أو الإرشادات العملية ، تبدأ المرحلة الثالثة من إدراك المعلومات. لكي يكون للإقناع التأثير المطلوب ، يجب أن يشعر الشخص أن مواقفه النفسية ووجهات نظر المحاور ليست مختلفة تمامًا. إذا كان الاختلاف في تصور الحياة بين المحاورين كبيرًا جدًا ، فمن غير المرجح أن تكون قادرًا على إقناع خصمك بقبول وجهة نظرك. من أجل تحقيق أقصى استفادة من الإقناع في المرحلة الثالثة ، حاول التأكيد على تلك الجوانب من الشخصية التي لديك مثل خصمك. كلما زاد القواسم المشتركة بين آراء الناس ، زاد تقبُّلهم للمعلومات التي تأتي من بعضهم البعض.

في بعض الأحيان ، يستخدم الأشخاص الذين يمتلكون مهنًا موهبة الإقناع استراتيجية سلوك مختلفة وأكثر عدوانية. في هذه الحالة ، يبدأ الإقناع بحقيقة أنه يتم تقديم حقائق الإدراك المعاكس لبيان أو آخر. لذلك ، يدرك الخصم على الفور تقريبًا أن وجهة نظرك تختلف اختلافًا كبيرًا عن وجهة نظره. بعد ذلك ، عليك أن تثبت للشخص بكفاءة وبعناية أن إدراكك هو في الحقيقة التصور الصحيح الوحيد. لمثل هذه العملية ، من الضروري استخدام جميع الوسائل المتاحة للتأثير النفسي: قدم حججًا مقنعة ، بناءً على أمثلة من الحياة ، أعط أمثلة من تجربتك الخاصة - بهذه الطريقة يمكنك التأثير على نفسية تصور خصمك. ومع ذلك ، يجب على المرء أيضًا أن يأخذ في الاعتبار حقيقة أنه إذا لاحظ المحاور أي تناقضات ، أو شعر أنك تشك في ما تقوله ، فقد تفشل جميع محاولات الإقناع.

رسم خط ، يمكننا إبراز تعريف الإيمان. الإقناعتلك الأساليب وأساليب التأثير النفسي التي تعتمد على أساليب المنطق ، وتشمل أيضًا عناصر مختلفة من الضغط النفسي والتأثير الاجتماعي على الإنسان. يعد تطبيق هذه التقنية على مجموعات من الأشخاص أكثر فاعلية ، وليس على الاتصال الفردي.

كما قلنا ، يجب أن يكون لأي اعتقاد أساس منطقي قوي. يسمح لنا الإقناع بإثبات صحة وجهة نظرنا بشأن قضية معينة من خلال تقييم رأي موجود بالفعل وتثبيته من خلال تطوير الموضوع الذي يقع فيه الحكم. كل دليل مصاغ بشكل صحيح له هيكله الخاص. غالبًا ما يشتمل على ثلاثة أجزاء رئيسية ، أولها هو الأطروحة ، وبعد ذلك يتم تقديم الحجج ، ثم عرض النتائج. دعونا نلقي نظرة على كل عنصر بدوره:

فرضية.يحتوي مفهوم الأطروحة مباشرة على الفكرة التي تحتاج إلى إثبات. يجب دائمًا تبرير هذا الجزء وتأكيده بشكل واقعي وله تعريف واضح ودقيق لا ينبغي أن يكون غامضًا.

جدال حاد.هذا جزء ثانوي من الإثبات ، والذي يجب استخدامه لتأكيد صحة الأطروحة المذكورة. بمساعدة الحجة ، من الممكن إثبات صحة الأطروحة وزيف المعلومات المقدمة.

توضيح.يكمن الوزن الكامل لهذه المرحلة في حقيقة أنه يتم استخدام التفكير المنطقي هنا. من الممكن التبرير على أساس القوانين والقواعد والمعايير المعمول بها وأمثلة من الحياة أو الخبرة - كل هذا ينظم كيفية إدراك المحاور للمعلومات.

من حيث المبدأ ، يتم تقسيم جميع الأدلة إلى مجموعات معينة وفقًا لخصائصها. قد يكون هذا تقسيمًا إلى دليل مباشر وغير مباشر ، أو استنتاجي واستقرائي.

في عملية إقناع المحاور ، يمكنك استخدام طرق مختلفة للتأثير النفسي التي ستساعدك على تحقيق هدفك عند التواصل مع شخص ما. فيما يلي أمثلة لبعض منها:

في عملية كيفية تنفيذ إثبات الأطروحة المحددة مسبقًا ، يمكن تصحيحها واستبدالها قليلاً ؛

في كثير من الأحيان ، يمكن للمرء أن يلجأ إلى تقديم حجج زائفة. إذا لم يكن خاطئًا تمامًا ، فهناك دليل لا يصلح إلا في حالة واحدة أو حالات قليلة ، ويمكنك تقديمها على أنها صحيحة بشكل واضح في أي سيناريو.

تذكر أنك إذا أثبتت أن أيًا من الحجج غير صحيحة ، فهذا لا يعني أن الأطروحة بأكملها خاطئة. يجب ألا تعتبر الحقائق غير الصحيحة التي يتم استخدامها في الحجج الأخرى كدليل على براءتك.

طريقة التقليد.

لكي يكون لدى الشخص رغبة في تقليد شخص آخر ، يجب أن يختبر شعورًا بالإعجاب الشديد أو الاحترام أو الموقف الإيجابي تجاه موضوع التقليد ؛
قد يكون الشخص الذي يقلد شخصًا أقل خبرة أو تعليمًا في صناعة معينة ؛
إن موضوع التقليد جذاب ومشرق ولا يُنسى ؛
الشخص الذي تقلده متاح لك في بعض مجالات حياتك ؛
التقليد يعني حقيقة أن الشخص راضٍ تمامًا عن جميع جوانب الكائن الذي يريد تقليده ومستعد لإدراكه على أنه نموذج مثالي للمطابقة. بمعنى آخر ، يكون الشخص مستعدًا لتغيير نفسه من أجل سمات الشخصية التي يحتوي عليها الكائن الذي يجب اتباعه.

أي تأثير على النفس البشرية يؤدي في البداية إلى تغيير في موقفه من الواقع المحيط ، تغيير في المواقف والأنشطة السلوكية. من أجل التأثير على الشخصية ، يتم استخدام عدد من العوامل المختلفة التي كانت معروفة منذ فترة طويلة في علم النفس:

استخدام عوامل التأثير اللفظية.يتضمن المصدر اللفظي التأثير على الشخص من خلال التأثير اللفظي: الحوار ، المحادثة ، تشكيل الجانب اللفظي لإقناع الشخص بصحة فكرتك. عند استخدام عوامل التأثير اللفظي ، من الضروري مراعاة الخصائص الشخصية الفردية للشخص. قد يختلف أولئك الذين يرون عبارة معينة كدليل للعمل بشكل كبير عن الأشخاص الآخرين الذين يعتبر عرض المعلومات هذا غير مقبول ، وينطوي على الاكتئاب والشكوك حول قدراتهم. يعتمد التأثير النفسي أيضًا على الخصائص الشخصية: احترام الذات للفرد والذكاء ونوع الشخصية وسمات الشخصية.

التأثير غير اللفظي على الخصم.تتضمن أساليب التأثير هذه التنغيم ، والإيماءات ، وتعبيرات الوجه ، بالإضافة إلى المواقف التي يتخذها الشخص أثناء المحادثة. بناءً على هذه العوامل ، يمكن للمرء أن يستخلص استنتاجات حول مدى استعداد الشخص للحوار ، وكيف يدرك المحاور والعناصر المستخدمة في المحادثة الأكثر فعالية بالنسبة له.

بغرض تؤثر على التفكير البشري، يمكنك جذب أي فرد لأي نشاط نشط ، مما سيسمح له بالشعور بمكانته ورغبته في التوافق معها. بجعل الشخص يشعر بأنه يلعب دورًا جديدًا ، فإنك تسمح له بتغيير سلوكه وحالته الأخلاقية والعقلية. هذا بسبب التغيير الحاد في الأولويات والأهداف الجديدة.

السيطرة على مستوى رضا الفرد.من أجل إثارة اهتمام شخص ما ، عليك أن تجعله يشعر أنه ، وفقًا لنصيحتك ، يحقق هدفه ، ويذهب إلى ما يرضي احتياجاته. خلاف ذلك ، سيكون تأثيرك عليه ضئيلًا ولن يحقق النتائج المرجوة.

قبل الشروع في التأثير أو تقديم الضغط الاجتماعي والنفسي على الشخص، عليك أن تقرر بنفسك - لماذا تحتاجه وما هي النتيجة التي تريد تحقيقها في النهاية. هناك عدة خيارات للهدف النهائي الذي يرغب المتلاعب في تحقيقه:

لنقل إلى وعي الشخص المعلومات الضرورية ، لجعلها مكانًا ، الإعداد الرئيسي في ذهن المحاور.
تغيير أولويات الشخص المحددة. يمكن القيام بذلك عن طريق تغيير ترتيب تسلسل إدراك المعلومات. لنقل معلومات جديدة إلى الخصم من خلال تدمير العروض القديمة وإنشاء سلاسل ربط جديدة بين الكائنات.
تغيير جوهر تصور العالم المحيط ، أي إعادة تقييم قيم المحاور ، وتشكيل رؤية جديدة للعالم.

مواقف الإدراك الاجتماعي والنفسي.

من أجل تحفيز الشخص للحصول على الشعور الأكثر راحة في موقف معين ، غالبًا ما يتم استخدام وظيفة التكيف. تسمح لك طريقة التثبيت هذه بالتأثير على تصور الشخص للعوامل المختلفة التي يواجهها في الحياة اليومية. من خلال إعداد الإقامة ، يمكنك تطوير مواقف إيجابية وسلبية للفرد تجاه الظروف المحيطة به.

هناك وظيفة وقائية للشخص ، والتي تتشكل على أساس الموقف تجاه موضوع هذا الشخص أو ذاك من الخارج. إذا شعر الشخص بموقف سلبي تجاه نفسه ، فعندئذ على مستوى اللاوعي ، هناك انعزال عن هذا الموضوع ، وهو رفض اللاوعي لتأثيره. هذا الموقف يسمى حماية الأنا. يمكن إثبات الحاجة إلى هذه الوظيفة من خلال حقيقة أن الشخص اللاوعي يدافع عن نفسه من التهديدات التي يمكن أن يلحقها العالم من حوله من أجل الحفاظ على سلامته. ولهذا السبب ، عندما لا يتعرف عليه أي شخص له أهمية كبيرة في حياة الخصم ، تنشأ الرغبة في التجريد منه ، ويتشكل موقف سلبي.

غالبًا ما يكون الموقف ، الذي يعتمد على تصور القيمة للعالم المحيط ، وكذلك على الموقف تجاه تلك الشخصيات التي تحيط بالشخص ، إيجابيًا فقط عندما تكون أنواع الأشخاص متشابهة. هذا ممكن فقط إذا كان الشخص نفسه يقيم نفسه على أنه كائن إيجابي. وبالتالي ، فإن العلاقات مبنية على التفاهم المتبادل بين الناس. لنفترض أنه إذا كان الفرد شخصًا قويًا ولا يعتمد على آراء الآخرين ، فسوف ينجذب إلى نفس الأشخاص. في الوقت نفسه ، لن يثير نوع آخر من الناس اهتمامه أو رغبته في التواصل. هنا عامل النظرة الواحدة للموضوعات التي تقع في صميمها.

هناك تنوع في الموقف النفسي للشخص عندما يتصرف على أساس معرفته المكتسبة طوال مسار حياته. يتم تنظيم هذا من خلال وظيفة تنظم وجهة نظر الموضوع للعالم. على أساس بعض الحقائق ، تمت صياغة أنماط تثبيت معينة ، والتي تعتبر تنظيمية في حياة الإنسان. غالبًا ما تكون هذه هي التصورات العاطفية للناس ، تلك المواقف التي تعلموا فيها جوانب مختلفة من العالم من حولهم. هذه المواقف راسخة لدرجة أن الشخص ليس مستعدًا دائمًا لتغييرها. ولهذا السبب يُنظر إلى كل تلك الحقائق التي تتعارض مع هذه المواقف على أنها تعدٍ على رأي الفرد وتسبب موقفًا سلبيًا. ولهذا السبب غالبًا ما تقابل الاكتشافات المبتكرة تقييمًا سلبيًا ، وبعد مرور بعض الوقت فقط ، تتجذر في العالم.

كل هذه الإعدادات مرتبطة ببعضها البعض ومترابطة. هذا هو السبب في أنه لا يمكن إحداث تأثير نفسي على الشخص على الفور - إنها عملية طويلة تتطلب مهارات معينة وصبرًا. تسمى المواقف النفسية التي لها أقصى تأثير على الفرد المواقف المركزية البؤرية. تلك البعيدة عن المركزية تسمى التركيبات الثانوية أو الثانوية. تتأثر أسرع وأسهل بكثير من تلك البؤرية. تشتمل مجموعات المواقف المركزية على صفات الشخص المسؤولة عن تكوين إدراكه الشخصي للحياة ، وذاته ، مع كل المواقف الأخلاقية والجسدية المنتهية ولايته.

التأثير العاطفي ، كأثر اجتماعي نفساني على الخصم.

على سبيل المثال ، يمكننا النظر في الموقف عندما تم عرض مقال عن مخاطر التدخين لتعريف الأشخاص الذين يدخنون. والمثير للدهشة أن كفاية تقييم هذه المادة تعتمد بشكل مباشر على الفترة التي يدخن فيها الشخص. فكلما طالت مدة بقاء الشخص مدخناً ، زاد حجبه للوعي بالمعلومات حول مخاطر التدخين. وبالتالي ، فإن العقل الباطن محمي من المعلومات التي تشوه مصداقيته.

لتغيير بعض المواقف النفسية ، هناك حاجة إلى كمية كبيرة من البيانات التي تتعارض مع تدفق المعلومات المعتاد. طرق التأثير النفسيمتنوع تمامًا وأحدها هو تدفق معلومات على نطاق واسع. تعتمد درجة تأثير المعلومات بشكل مباشر على مقدار ما يصل إليه الكائن: لذلك ، إذا كانت هذه مجرد حقائق قليلة أدركها شخص ما بشكل عابر ، فمن غير المرجح أن تظل في ذاكرته. إذا كان تدفق المعلومات واسعًا جدًا وغنيًا بالأمثلة ، فمن المحتمل أن يفكر الشخص حقًا في أهمية البيانات المتلقاة.

يعتمد احتمال التغييرات ، أولاً وقبل كل شيء ، على الخصائص النفسية للفرد. إذا كانت العادات أو المواقف تتوافق مع نوع الشخصية ، فسيكون تغييرها أكثر صعوبة مما هو عليه عندما يتم تبني هذه الآراء أو اكتسابها والتي لا تناسب الشخصية نفسها. على مستوى اللاوعي ، يسعى أي شخص لتجنب الانزعاج ، ومواقف الصراع والتنافر المعرفي ، لذلك يغلق نفسه عن تلك الحقائق التي يمكن أن تكسر خيط تصوره المعتاد. بعد كل شيء ، سيترتب على ذلك عدم توازن بين كيفية وضع الشخص لنفسه ومن هو حقًا.

في بعض الحالات ، يجد رأي الفرد ووجهة نظر سلوكه من الخارج شيئًا مشتركًا ، وفي هذه الحالة يكون التأثير النفسي أكثر احتمالًا. تذكر أنه من أجل أن يكون لديك التأثير المطلوب على الإدراك النفسي للموقف من خلال موضوع تأثيرك ، فأنت بحاجة إلى إظهار قربك من فهم مشاكله. سيكون من الأسهل على الشخص أن يقبل شخصًا يفهمه ويدعمه أكثر من قبول الشخص الذي يدينه ويعلمه. من الأسهل كثيرًا تغيير النظرة للعالم لشخص لم يصل إلى أي رأي محافظ ولكنه لا يزال في المنتصف. هناك نظام معين يقسم بموجبه الإدراك البشري المعلومات. دعنا نتعرف عليها:

المستوى الأول هو مستوى اهتمام المحاور. يوجه أي فرد الانتباه إلى ما هو مثير للاهتمام بالنسبة له ، وما يتوافق مع تصور الشخص ؛

بعد المرحلة الأولى تنتقل المعلومة إلى مرحلة الإدراك ، حيث يعتمد كل شيء على المزاج النفسي للفرد. في معظم الحالات ، تعتمد كيفية إدراك الشخص لهذا الموقف أو ذاك على موقفه النفسي ؛

تصور على مستوى لا ينسى. من الطبيعة البشرية أن يحفظ ما هو ممتع ومناسب له.

الطرق الرئيسية للتأثير النفسي.

من الضروري مراعاة حقيقة أن أساس كل أفعال الإنسان هي رغباته ومشاعره التي يسعى إلى تحقيقها في الحياة. إذا كنت تحاول تغيير موقفه أو أهدافه ، فأنت بحاجة إلى بناء تسلسل هرمي للاحتياجات بشكل صحيح. ربما كان لدى الفرد أهداف أو دوافع أو حوافز معينة لفعل ذلك بالضبط. أنت بحاجة إلى فهم هذا الموقف وتقييم كل تلك الأطراف التي يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي في هذا الموقف. للقيام بذلك ، غالبًا ما يتم استخدام الدافع من خلال الاحتياجات الأولية ، مثل الرغبة في البقاء أو الرغبة في تناول الطعام أو الشعور بالأمان. هذا النوع من الحركة النفسية شائع جدًا في الساحة السياسية ، حيث يقدم المرشحون ترميمًا للسكن أو حزم طعام مجانية أو صيانة أساسية للمنزل ، على أساس أن الظروف المعيشية قد ساءت.

لكي يتغير تصور الواقع المحيط على مستوى العقل الباطن البشري ، سيكون من الضروري تغيير كل تلك الإعدادات التي تم وضعها لفترة طويلة. من أجل تغيير هيكل الإدراك للعالم المحيط ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء تغيير موقف الشخص من هذا العالم.

يؤثر عدم اليقين على مدى قلق الشخص الذي يمكن أن يدرك المعلومات الجديدة. إذا كنت ترغب في إعادة توجيه شخص ما إلى وجهة نظرك ، فمن الضروري أن تشرح له جوهر أحكامك بأكبر قدر ممكن من الوضوح والتفصيل ؛

يمكن أن يكون عدم اليقين أيضًا بمثابة اعتراف الشخص بافتقاره للطلب أو الخسارة ، لذلك عليك أن تكون حريصًا في أن تشرح للشخص ما كان خطأه وما الخطأ الذي فعله. من المهم إجراء محادثة دون تشويه سمعة المحاور ودون التسبب في شعوره بالنقص ؛

المعلومات المقدمة بشكل غير صحيح يمكن أن تدمر الحقائق التي قدمتها للشخص. تذكر أنه ليس من السهل تصديق وإعادة التفكير في موقفك من الحياة بناءً على كلمات شخص آخر. لذلك ، من الضروري تقديم الحقائق الأكثر وضوحًا والتحدث بثقة وامتلاك قدراتك غير اللفظية ؛

لكل شخص حدوده الأخلاقية وتصوراته الخاصة عن الأسس الاجتماعية. حاول ألا تنتهك هذه الحدود ، وإلا ستواجه حقيقة أن الشخص سيغلق عليك ويتعامل سلبًا مع أحكامك.

في الواقع ، فإن استخدام عدم اليقين كوسيلة للتأثير على نفسية الشخص هو أمر فعال للغاية. في مثل هذه الحالة ، يتم تدمير مواقف الشخص والحواجز النفسية التي خلقها. وبالتالي ، تضعف الحماية ، ويزداد احتمال التأثير على الفرد بشكل كبير - فالشخص مستعد بالفعل لقبول الحقيقة التي قدمت له كبديل للأحكام والأولويات المدمرة. باستخدام أدوات التأثير الإضافية ، مثل رأي الآخرين والأحكام الحالية والأدلة التاريخية ، يمكنك بسهولة إعادة التفكير في النظرة العالمية للفرد.

أيضًا ، لا تنس أنه من أجل الحصول على رد فعل إيجابي ، من الضروري استخدام التفكير الترابطي. أكد على تلك اللحظات التي تسبب مشاعر إيجابية لدى المحاور ، وبعد ذلك ، سيشكل تلقائيًا موقفًا إيجابيًا تجاه الحقائق التي تنقلها إليه. يمكنك أيضًا استخدام عبارات نمطية قادرة بالفعل على إخفاء تلوين بيان معين. على سبيل المثال ، من أجل عدم إلهام موقف سلبي تجاه أي كائن ، يمكنك استبدال اسمه بكلمة معممة.

طرق ووسائل التأثير النفسيتسمح لك باختيار الأداة المناسبة تمامًا في موقف معين عند التواصل مع فرد معين.