تمارين لمهارات الاتصال. تكوين مهارات الاتصال لدى أطفال ما قبل المدرسة

مهارات الاتصال موهبة ونوع من الإبداع. الأشخاص المؤنسون ساحرون وواثقون من أنفسهم ، فهم لا يخافون من المعارف الجديدة والتواصل اللطيف. جميع الأبواب مفتوحة أمامهم ، وهم أكثر ثقة من الناس الصامتين المغلقين. لن يكون التعرف على الأشخاص ذوي مهارات الاتصال العالية في الشركة أمرًا صعبًا ، فهم دائمًا في دائرة الضوء وغالبًا ما يصبحون قادة. تجذب قدرتهم على التواصل لأنفسهم ، ونتيجة لذلك ، لديهم دائمًا العديد من الأصدقاء والمعارف.

تتطور مهارات وقدرات الاتصال في مرحلة الطفولة المبكرة وعادة ما تعتمد بشكل مباشر على الوقت الذي بدأ فيه الطفل في الكلام. تعتمد القدرة على التواصل على بيئة الطفل وعلى والديه وأحبائه. عادة ، إذا كان هناك أطفال أكبر سنًا في العائلة ، يجد الطفل أنه من الأسهل العثور على لغة مشتركة مع الآخرين.

غالبًا ما يعتمد نجاح الأشخاص على مهارات الاتصال الجيدة لديهم. على سبيل المثال ، في المدرسة ، يمكن للطالب ، الذي لا يعرف الدرس ، أن يخبر المعلم بالعديد من الأشياء المثيرة للاهتمام ، حتى لو لم يكن عن الموضوع ، ولكنه في النهاية يحصل على علامة جيدة ، والطالب الذي تعلم درسًا ، ولكن لا يستطيع نقلها بشكل جميل إلى المعلم ، يحصل على درجة منخفضة ...

كيف تنمي مهارات الاتصال؟

لكي تصبح شخصًا اجتماعيًا ، يجب عليك اتباع النصائح التالية:

1. لا تتجنب التواصل. تواصل في كل مكان: في العمل مع الزملاء ، في الفناء مع الجيران ، اجتمع مع الأصدقاء. الدردشة مع الأطفال والكبار وكبار السن. كل منهم يمكن أن يعطيك شيئا مفيدا. سيعلمك الناس في السنوات حكمتهم ، وسيؤثرك الأطفال بتفاؤلهم وإهمالهم.
2. استمتع بالتواصل. تعلم كيفية إدارة اتصالاتك. إذا شعرت أن المحادثة تتدفق في اتجاه غير سار بالنسبة لك ، فقم بتغيير الموضوع.
3. لا تكن رسميًا جدًا. إذا كنت تريد أن يستمتع الناس بالتحدث معك ، فكن لطيفًا. لا تجيب على الأسئلة في المقاطع أحادية المقطع. يتم تفسير جفاف إجاباتك على أنه إحجام عن التواصل.
4. استخدم الجمباز لتطوير التواصل. يوجد عدد من التمارين لتنمية مهارات الاتصال. على سبيل المثال ، قف أمام المرآة وحاول تصوير المشاعر المختلفة على وجهك: الخوف ، الفرح ، الحزن ، الحزن ، إلخ. ستساعد هذه التقنية في التحكم في تعابير الوجه في عملية التواصل وزيادة الثقة بالنفس.

تعلم كيفية إجراء المحادثات الصحيحة. لكي لا تخاف ولا تتجنب ، يجب أن تصبح محادثة ممتعة. ما هو المطلوب لهذا؟

• استمع جيدًا لخصمك ؛
• بعد الانتهاء من عرض وجهة نظر المحاور ، لاحظ الجوانب الإيجابية لرأيه ، وعندها فقط أخبرني بما لا توافق عليه ؛
• التعبير عن وجهة نظرك دون الإساءة للآخرين أو إذلالهم ؛
• حاول إيجاد حل وسط في أي نزاع.

هذه الأساليب تحفز تنمية مهارات الاتصال لدى البالغين. هذه المجموعة من التكتيكات والاستراتيجيات بسيطة لكنها قوية. بعد التطبيق العملي ، يكون الشخص قادرًا على تحقيق النجاح في المجتمع وفي نشاط عمله.

أنواع مهارات الاتصال

يشمل الاتصال نوعين:

• لفظي.
• غير اللفظية.

النوع الأول يتكون من كلمات وجمل وعبارات. هذا هو أبسط أنواع الاتصال. النوع الثاني يشمل تعابير الوجه والإيماءات. غالبًا ما تقول لغة الجسد أكثر من الكلمات نفسها ، لذلك من الضروري تطوير القدرة على التعبير عن المشاعر والمشاعر من خلال أشكال الاتصال غير اللفظية لتحسين مهارات الاتصال. من أجل تنميتها ، فإن التمرين أعلاه مع المرآة مناسب تمامًا.

يمكن أن يتم تحسين مهارات الاتصال طوال الحياة. كلما تمكنت من فهم هذه المهارة بشكل أفضل ، سيتم فتح المزيد من الأبواب أمامك. حدد لنفسك هدفًا في أن تصبح محادثة ممتعة وتسعى جاهدًا لتحقيق هذا الهدف ، وسرعان ما سترى كيف توسعت دائرة أصدقائك ومعارفك ، وكيف انتقلت حياتك إلى صفة جديدة.

أفضل 10 تقنيات

1. تعلم كيف تلاحظ الواقع ومن تتواصل معه

هل سبق لك أن مررت بمواقف لم تعد فيها مهتمًا ، لكن الشخص يستمر في التحدث والتحدث ، دون الانتباه إلى حقيقة أنك لم تعد تنظر إليه؟ بعد كل هذا لا توجد رغبة في مقابلته مرة أخرى ، أليس كذلك؟ ومن المهم أن تأخذ في الاعتبار ليس فقط ملاحظات المحاور ، ولكن أيضًا الموقف الذي أنت فيه. يمكنك تطوير اليقظة الذهنية تدريجيًا عن طريق القيام بهذا التمرين كل يوم:

• اجلس بشكل مريح وحاول التركيز فقط على ما تسمعه. دقيقتين ستكون كافية لإكمال. في البداية ، سيتم سماع الضوضاء فقط ، وبعد ذلك ستبدأ في إبراز الأصوات الفردية وفهم مصدرها.
• الخطوة التالية هي توجيه كل انتباهك إلى ما تراه. قم بتدوين ملاحظة ذهنية لكل شيء ، سواء كان كرسيًا أو قرنفل مترامي الأطراف.
• ركز الآن على مشاعرك وأفكارك لبضع دقائق. اشعر بكل جزء من جسدك ، انتبه لكل فكرة تطرأ في رأسك.

يطور هذا التمرين القدرة على ملاحظة التفاصيل والشخص الآخر ونفسك على اتصال به. بعد كل شيء ، تكوين علاقات وثيقة وثقة أمر مستحيل عندما لا تسمع حقًا ولا تلاحظ شريكك. وبالتالي ، لا شعوريًا ، ستشعر بهذه الحافة غير المرئية عندما تفهم أنك بحاجة إلى الصمت أو التوقف ، أو العكس ، فقد حان الوقت للانخراط بنشاط في المحادثة.

2. اقرأ الكتب لتوسيع آفاقك

مع الأخذ في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة ، تدرب وحاول مرة أخرى ، حتى تكون النتيجة مرضية لك. وبالتالي ، سيتم تكوين خطاب كفء وواضح ، والذي يلعب دورًا كبيرًا في عملية الاتصال.

3- لغة الجسد

# 9 تعلم الاستماع إلى الشخص الآخر دون مقاطعة

وبالتالي ، ستكون قادرًا على محبته ، وإعطاء مساحة للتحدث ، والحصول على مزيد من المعلومات عنه ، وكذلك تتبع الأخطاء التي يرتكبها في المحادثة حتى لا تكررها مع أشخاص آخرين من خلال مراقبة رد فعلك على سلوكه ، ستفهم كيف تنظر أنت بنفسك في عيون الآخرين ، وربما تتبنى أي إشارات أو كلمات تهمك.

10. لاحظ أوجه التشابه مع الشخص الذي تتحدث معه والاختلافات بينكما.

سيساهم هذا في قبول واحترام وجهة نظر شخص آخر ، وإلا فإن النزاعات ومشاعر الانزعاج وعدم الرغبة في التواصل ستكون رفقاءك الدائمين. كلنا مختلفون ، بتجارب وأفكار مختلفة ، ومن الضروري أن نكون على اتصال بشخص آخر ، على الرغم من اختلاف وجهات النظر. تعلم أن تحترم ليس فقط نفسك ، ولكن الآخرين أيضًا ، ومنحهم الحق في التفكير بشكل مختلف عنك ، ولكن في نفس الوقت ابق قريبًا. إذا كنت لا توافق على شيء ما ، فليس من الضروري إخبار المحاور بأنه مخطئ أو لا يفهم شيئًا ، ولكن قل فقط أن لديك رأيًا مختلفًا قليلاً حول هذا الأمر ، نظرًا لأنك عشت تجربة مختلفة. مهمتك هي إيجاد أرضية مشتركة ، وليس العكس ، لإثبات تفوقك.

استنتاج

هذا كل شيء ، أيها القراء الأعزاء في مدونتي! أهم شيء هو وجود الدافع والرغبة ، فلن تكون هناك صعوبات في تطوير علم الاتصال والبحث عن إجابات لسؤال كيف تصبح اجتماعيًا. خاطر ، حاول ، حارب مخاوفك ، وبعد ذلك ستفتح أمامك آفاق جديدة تمامًا من الاحتمالات.

لا تنسى الاشتراك في تحديثات المدونة. اراك قريبا.

التواصل الاجتماعي ، والقدرة على التواصل مع الآخرين هو عنصر ضروري لإدراك الشخص لذاته ، ونجاحه في مختلف الأنشطة ، وتصرف الأشخاص من حوله. يعد تكوين هذه القدرة أحد الشروط المهمة للتطور النفسي الطبيعي للطفل ، وكذلك أحد المهام الرئيسية لإعداده للحياة اللاحقة.

تحميل:

معاينة:

تنمية مهارات الاتصال والمهارات

الأطفال

تتخلل حياتنا حرفيا الاتصالات مع أشخاص آخرين. تعد الحاجة إلى التواصل من أهم احتياجات الإنسان. التواصل هو الشرط الرئيسي والطريقة الرئيسية لحياة الإنسان. فقط في التواصل والعلاقات مع الآخرين يمكن للشخص أن يشعر ويفهم نفسه ، ويجد مكانه في هذا العالم.

في الآونة الأخيرة ، انتشر مصطلح "اتصال" إلى جانب مصطلح "اتصال".تواصل هي عملية تبادل المعلومات بين شركاء الاتصال. وتشمل: نقل واستقبال المعرفة والأفكار والآراء والمشاعر. وسيلة الاتصال العالمية هي الكلام ، بمساعدة نقل المعلومات ويؤثر المشاركون في الأنشطة المشتركة على بعضهم البعض. في قاموس اللغة الروسية S.I. يتم تفسير "اتصال" Ozhegova على أنه رسالة ، اتصال. في قاموس المرادفات ، يتم وصف مفهومي "الاتصال" و "الاتصال" على أنهما مرادفات قريبة ، مما يتيح لنا اعتبار هذين المصطلحين متكافئين.

تعتمد الممارسة التربوية الحديثة على البحث النفسي والتربوي ، مما يثبت نظريًا جوهر وأهمية تكوين مهارات التواصل في تنمية طفل ما قبل المدرسة. أساس العديد من المنشورات هو مفهوم الأنشطة التي طورتها A. ليونتييف ، دي. إلكونين ، أ. Zaporozhets وغيرها. وبناء عليه ، MI. ليسينا ، أ. يعتبر Ruzskaya الاتصال نشاطًا تواصليًا. يشير عدد من الدراسات إلى أن مهارات الاتصال تساهم في التطور العقلي لمرحلة ما قبل المدرسة (A.V. Zaporozhets ، M.I. Lisina ، A.G. Ruzskaya) ، تؤثر على المستوى العام لنشاطه (DB Elkonin).

يعتبر تطوير الاتصال أساسًا ذا أولوية لضمان استمرارية التعليم قبل المدرسي والتعليم الابتدائي العام ، وهو شرط ضروري لنجاح الأنشطة التعليمية وأهم توجه للتنمية الاجتماعية والشخصية.

ماجستير فينوغرادوفا ، إل. درس Iudin الاتصال كمؤشر للسلوك التواصلي ، كشرط ضروري لتكوين مهارات الاتصال.

الاتصال هو تفاعل شخصين أو أكثر يهدف إلى تنسيق وتوحيد جهودهم من أجل إقامة علاقات وتحقيق نتيجة مشتركة.

المهارة هي عنصر آلي من النشاط الواعي ينشأ من التمرين ، وهي طريقة ثابتة في التصرف. عند الحديث عن مهارات الاتصال ، فإننا نعني المكونات الاتصالية الآلية لنشاط الكلام ، والتي يتم تسهيل تشكيلها من خلال مثال التواصل مع الأقران ، مع المعلمين وأولياء الأمور ومثال البالغين.

إي كورميلتسيفا و إل جي. تعتقد Solovyova أن أي مهارة تواصل تعني ، أولاً وقبل كل شيء ، التعرف على موقف ما ، وبعد ذلك تظهر قائمة في رأسي مع طرق للرد على هذا الموقف ، ثم يتم تحديد الطريقة الأكثر ملاءمة وملاءمة لمزيد من التطبيق من القائمة.

يتم تسهيل تكوين جميع مهارات الاتصال في الوقت المناسب من خلال التواصل ، وبالطبع مثال الشيوخ. للتواصل ، أنت بحاجة إلى شخصين على الأقل ، يعمل كل منهما كموضوع. الاتصال ليس مجرد إجراء ، ولكنه تفاعل - يتم تنفيذه بين المشاركين ، كل منهم يحمل نفس القدر من النشاط ويفترضه في شركائهم.

في التربية ما قبل المدرسة ، وجهة نظر M.I. ليسينا ، ت. ريبينا ، أ. Ruzskaya ، على أساسهما يعتبر "الاتصال" و "النشاط التواصلي" مترادفين. يلاحظون أن تطور التواصل بين الأطفال في سن ما قبل المدرسة والنظير ، البالغ ، يظهر كعملية تحولات نوعية في بنية النشاط التواصلي. م. حددت Lisina المكونات التالية في هيكل الاتصال كنشاط تواصلي:

1. موضوع الاتصال هو شخص آخر ، شريك اتصال كموضوع.

2. الحاجة إلى التواصل تتمثل في رغبة الشخص في معرفة وتقييم الآخرين ، ومن خلالهم وبمساعدتهم - معرفة الذات واحترام الذات.

3. الدوافع التواصلية - التي من أجلها يتم التواصل. يجب أن تتجسد دوافع الاتصال في صفات الشخص نفسه والآخرين ، من أجل معرفة وتقييم ما يتفاعل هذا الفرد مع شخص من حوله.

4. إجراءات الاتصال - وحدة من النشاط التواصلي ، فعل متكامل موجه إلى شخص آخر وموجه إليه كهدف له. الفئتان الرئيسيتان من إجراءات الاتصال هما أعمال المبادرة والاستجابات.

5. مهام الاتصال - هدف لتحقيقه في ظروف معينة يتم توجيه الإجراءات المختلفة التي يتم تنفيذها في عملية الاتصال. قد لا تتوافق دوافع ومهام الاتصال مع بعضها البعض.

6. وسائل الاتصال هي عمليات يتم من خلالها تنفيذ إجراءات الاتصال.

7. منتجات الاتصال - تشكيلات ذات طبيعة مادية وروحية ، تم إنشاؤها نتيجة الاتصال.

وبالتالي ، فإن الاتصال هو عمل وعملية إقامة اتصالات بين موضوعات التفاعل ، من خلال تطوير معنى مشترك للمعلومات المنقولة والمتصورة. بالمعنى الفلسفي الأوسع ، يُنظر إلى الاتصال على أنه "عملية اجتماعية مرتبطة بالتواصل ، أو بتبادل الأفكار والمعلومات والأفكار وما إلى ذلك ، أو بنقل المحتوى من وعي إلى آخر من خلال أنظمة الإشارة".

يتم تعريف قدرة الشخص على التواصل في البحث النفسي والتربوي على أنه التواصل (N.V. Klyueva ، Yu.V. Kasatkina ، L.A. Petrovskaya ، P.V. Rastyannikov). من أجل التواصل ، يجب على الشخص إتقان مهارات اتصال معينة.

استنادًا إلى مفهوم الاتصال الذي بناه M.M. Alekseeva ، من الممكن تحديد مجموعة معقدة من مهارات الاتصال ، والتي يساهم إتقانها في تطوير وتشكيل شخصية قادرة على التواصل المثمر:

1. التواصل بين الأشخاص ؛

2. التفاعل بين الأشخاص.

3. الإدراك الشخصي.

النوع الأول من المهارات يشمل استخدام وسائل الاتصال غير اللفظية ، ونقل المعلومات العقلانية والعاطفية ، إلخ. النوع الثاني من المهارة هو القدرة على إنشاء التغذية الراجعة وتفسير المعنى فيما يتعلق بالبيئة المتغيرة. أما النوع الثالث ، فيتميز بالقدرة على إدراك موقف المحاور ، وسماعه ، فضلاً عن المهارة الارتجالية التي تشمل القدرة على الانخراط في التواصل دون تحضير مسبق لتنظيمه.إن امتلاك هذه المهارات في مجمع يوفر التواصل التواصلي.

تم تعريف امتلاك المهارات المذكورة ، والقدرة على إقامة اتصال مع أشخاص آخرين ، والحفاظ عليها على أنها كفاءة تواصلية من قبل عدد من الباحثين (Yu.M. Zhukov ، L.A. Petrovsky ، P.V. Rastyannikov ، إلخ).

عند تنظيم عملية الاتصال ، يتم لعب دور مهم من خلال مراعاة الخصائص الشخصية والعمرية لأطفال ما قبل المدرسة. هذه الفترة مواتية للغاية لإتقان مهارات الاتصال. تمر عملية تكوين الوظيفة الأولى للكلام عند الأطفال ، إتقان الكلام كوسيلة للتواصل ، بعدة مراحل خلال السنوات الأولى من الحياة:

1. لا يفهم الطفل بعد خطاب الكبار المحيطين به ولا يعرف كيف يتحدث بنفسه ، ولكن هنا تتطور الظروف تدريجياً التي تضمن إتقان الكلام في المستقبل - هذه هي المرحلة قبل اللفظية.
2. يتم الانتقال من الغياب التام للكلام إلى ظهوره. يبدأ الطفل في فهم أبسط عبارات الكبار وينطق كلماته النشطة الأولى - هذه هي مرحلة ظهور الكلام.
3. يغطي كل الوقت اللاحق حتى 7 سنوات ، عندما يتقن الطفل الكلام ويستخدمه أكثر فأكثر بشكل كامل ومتنوع للتواصل مع البالغين المحيطين - هذه مرحلة في تطور التواصل اللفظي.

يُظهر تحليل سلوك الأطفال الصغار أنه لا يوجد شيء في حياتهم وسلوكهم يجعل من الضروري لهم استخدام الكلام ، فقط وجود شخص بالغ يخاطب الأطفال باستمرار ببيانات لفظية ، ويتطلب استجابة مناسبة لهم ، بما في ذلك الكلام ("ماذا؟ is this؟ "،" Answer "،" Name "،" Repeat ") ، تجعل الطفل يتكلم بشكل رئيسي. وبالتالي ، لا يواجه الطفل نوعًا خاصًا من مهام التواصل إلا من خلال التواصل مع شخص بالغ: فهم خطاب الشخص البالغ الموجه إليه وإصدار رد لفظي.

لهذا السبب ، عند النظر في كل مرحلة من المراحل الثلاث لنشأة التواصل الكلامي ، يتم إيلاء اهتمام خاص لدراسة عامل التواصل كشرط حاسم لظهور وتطور الكلام عند الأطفال.

يؤثر عامل التواصل على تطور الكلام لدى الأطفال في وظيفته الشخصية في جميع مراحل التكوين الثلاث - في فترة ما قبل اللفظ ، في وقت بدايته وفي تطوره الإضافي. لكن هذا التأثير يتجلى بشكل غير متساو ويؤثر على كل مرحلة من المراحل. وهذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أن عامل التواصل نفسه يتغير عند الأطفال في فترات مختلفة من سن ما قبل المدرسة.

موضوع الاتصال كنشاط هو شخص آخر شريك في الأنشطة المشتركة. الموضوع المحدد لنشاط الاتصال هو في كل مرة تلك الخصائص والصفات للشريك التي تتجلى في التفاعل. ينعكس في عقل الطفل ، يصبح تدريجياً نتاجًا للتواصل. في نفس الوقت يعرف الطفل نفسه. يتم تضمين فكرة الذات ، من بعض صفاتها وخصائصها التي تم الكشف عنها في التفاعل ، أيضًا في نتاج الاتصال.

في سن ما قبل المدرسة ، تحدث إحدى "المقتنيات" الهامة للطفل في تطوره التواصلي - تتسع دائرة الاتصال لديه. بالإضافة إلى عالم الكبار ، يكتشف الطفل في مرحلة ما قبل المدرسة عالم أقرانه بنفسه. يدرك أن الأطفال الآخرين "مثله تمامًا". هذا لا يعني أنه لم يرها أو يلاحظها من قبل ، لكن إدراك الأقران يكتسب صفة خاصة - الوعي. هناك ، كما يقول علماء النفس ، تعريف ذاتي مع أقرانهم ، وهذا يغير جذريًا الموقف تجاهه. إذا كان الطفل موجودًا في مرحلة الطفولة المبكرة "جنبًا إلى جنب" ، "بالتوازي" مع أحد الأقران ، فعندئذٍ في سن ما قبل المدرسة يجدون أنفسهم في مساحة تواصل مشتركة.

نتيجة التفاعل مع الأقران هي ظهور علاقات شخصية خاصة ، تحدد جودتها كلا من الوضع الاجتماعي للطفل في مجتمع الأطفال ومستوى راحته العاطفية. العلاقات بين الأطفال ديناميكية ، وهي تتطور ، في سن ما قبل المدرسة الأكبر سنًا تصبح تنافسية ، وهو ما يسهله وعي الطفل بالمعايير والقواعد المهمة اجتماعيًا. هذه هي الطريقة التي يصبح بها سلوك الطفل التواصلي أكثر تعقيدًا وإثراءًا ، وتتشكل أشكال جديدة منه.

وبالتالي ، يتميز التواصل باحتياجات خاصة لا يمكن اختزالها لاحتياجات حيوية أخرى للطفل. يتم تعريفه من خلال نتاج النشاط على أنه السعي إلى التقييم واحترام الذات ، من أجل المعرفة ومعرفة الذات.

في كل مرحلة من مراحل النمو ، تتشكل الحاجة إلى التواصل على أنها الحاجة إلى مشاركة شخص بالغ ، وهي ضرورية وكافية للطفل لحل المهام الرئيسية لسنه.

التواصل مع الطفل ليس فقط القدرة على الاتصال وإجراء محادثة مع المحاور ، ولكن أيضًا القدرة على الاستماع والاستماع باهتمام وفعالية ، واستخدام تعابير الوجه والإيماءات للتعبير أكثر عن أفكارهم.

الإنسان كائن اجتماعي ، مما يعني أن معظم حياته مكرس للتواصل.

أثناء التواصل ، نؤثر على بعضنا البعض ، والذي يمكن أن يكون بسيطًا (طلبًا) ومعقدًا للغاية (طرق مختلفة للتلاعب).

يعتمد النجاح في مختلف الأمور إلى حد كبير على مدى إتقاننا فن التواصل.

من أجل تعلم كيفية التفاعل بسهولة مع الناس ، لا تحتاج فقط إلى بنية مختصة من العبارات والكلام السلس ، على الرغم من أن هذا مهم أيضًا. يفترض فن الاتصال القدرة على سماع المحاور وفهمه وبناء حديثه وسلوكه وفقًا للموقف.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على مفهوم الاتصال. يعتبر علم النفس الحديث ثلاثة جوانب من هذه العملية:

• التواصل هو تبادل المعلومات بين المحاورين.
• الجانب الإدراكي هو إدراك المحاورين لبعضهم البعض ، وخلق جو من التفاهم المتبادل.
• يتضمن الجانب التفاعلي تهيئة الظروف لتفاعل الناس مع بعضهم البعض.

تتضمن التنمية تعلم كيفية نقل رسالتك إلى المحاور ، لتصبح مفهومة. القدرة على أن تكون دقيقًا مهم هنا. غالبًا ما ترتبط الأخطاء المحتملة بصعوبات نفسية ، مثل العزلة والخجل والقلق.
غالبًا ما يشار إلى هذه العوائق أمام حرية التعبير باسم حواجز الاتصال.

لكن تجدر الإشارة إلى أن مهارات الاتصال ليست فطرية. يمكن لأي شخص أن يكشفها بنفسه إذا بذل جهدًا.

يوجد حاليًا العديد من التدريبات النفسية والفصول الخاصة التي يمكن أن تساعدك على تعلم التواصل بسهولة وحرية.

تتضمن تدريبات التطوير عادة عدة مراحل. هذه هي القدرة على إقناع المحاور ، وتطوير التأثير ، وكذلك القدرة على ترك أي شخص بشرف ، وأحيانًا يتم إضافة خطوات أخرى.

إذا لم تتمكن من حضور مثل هذه الفصول ، فستكون التوصيات البسيطة مفيدة لك والتي ستساعدك على التغلب على أي موقف وتحقيق النجاح فيه.

لدينا جميعًا مهارات اتصال أساسية منذ الطفولة ، وهي جزء لا يتجزأ من وعينا في شكل أنماط معينة. هذه هي التحية ، الوداع ، التعاطف ، الاعتذار ، الرفض ، الطلب ، الطلب وغيرها.

كقاعدة عامة ، إذا تفاعلنا مع الغرباء على المستوى الأكثر سطحية (على سبيل المثال ، مع بائع في متجر) ، فإن هذه الأنماط (القوالب) كافية. في المواقف المألوفة ، التي تم العمل عليها إلى حد التشغيل الآلي ، لا نواجه عمليًا صعوبات في الاتصال على الإطلاق.

يبدأون حيث ينشأ موقف جديد أو مثير. على سبيل المثال ، أو عندما تحتاج إلى تقديم عرض زواج. هنا تنتظرنا مجموعة متنوعة من حواجز الاتصال ، والتي نصفها بعد ذلك بالكلمات "تم نزع اللسان" ، "لا أعرف ماذا أقول" ، "كنت مخدرًا فقط" وغيرها. لاحقًا نفهم كيف كان الأمر يستحق أن نقود ، وماذا نقول ، ونأسف بمرارة على حالتنا التي لا حول لها ولا قوة. للتغلب على هذه الصعوبات ، هناك حاجة إلى تطوير مهارات الاتصال.

لماذا يحدث هذا وكيف يتم التعامل مع هذه الظاهرة؟

في أغلب الأحيان ، السبب الذي يجعلنا لا نستطيع التحدث بسهولة وهدوء مع أي شخص حول أي موضوع هو ما يسمى بالخجل. يشعر الإنسان بالخوف و "يختبئ" داخليًا ، مما يحد من مشاعره الصادقة.

يشعر الشخص الخجول بقلق مفرط بشأن شكله وما سيفكر فيه الآخرون عنه. إنه دائمًا غير متأكد من الانطباع الذي يتركه. أفضل توصية في مثل هذه الحالة هي أن تنظر إلى نفسك من الخارج. كيف؟ على سبيل المثال ، يمكنك أن تسجل على الكاميرا كيف تتحدث ، تمشي ، تضحك. وبعد ذلك ، بعد النظر إلى النتيجة ، قم بتغيير ما لا تحبه في نفسك. تحذير مهم: إذا لم تر نفسك على شريط من قبل ، فقد تكون في حالة صدمة. يحدث هذا لمعظم الناس ، لأن صورتنا الذاتية الداخلية مختلفة تمامًا عن الطريقة التي يرانا بها الآخرون. لذلك ، لا تستخلص استنتاجات بعد المشاهدة الأولى. ادرس التسجيل عدة مرات وبعد ذلك فقط قم بتحليل الإيجابيات والسلبيات.

النصيحة التالية: تعلم أن تعبر عن مشاعرك بحرية. إذا لم تستطع فعل ذلك بالكلمات ، فابدأ بالحركة. الرقص هو الأفضل لهذا. إذا تركت بمفردك ، قم بتشغيل الموسيقى الجميلة والرقص بالطريقة التي تريدها. دع حركاتك غريبة أو حتى جامحة ، لا تتردد ، لأن لا أحد يراك. بمساعدة الرقص التلقائي ، ستفهم نفسك بشكل أفضل ، وستختفي العديد من "المشابك" الداخلية.

من المفيد أيضًا رسم المشاعر. تستخدم هذه الطريقة في العلاج النفسي وتساعد على إزالة الحواجز.

إذا كان من الصعب التحدث ، فحاول الكتابة أولاً. سوف يمنحهم التعبير عن الأفكار على الورق الوضوح والاكتمال ، والذي سيظهر تدريجيًا في الكلام.

يمكن أن يشمل تطوير مهارات الاتصال طرقًا أخرى. يمكنك اختيار أفضل ما يناسبك.

في الختام ، سأضيف أن أي عقبة داخلية يمكن التغلب عليها ، وأنت قادر على التغيير ، رغم أن طريق النجاح أحيانًا يكون طويلًا وشائكًا. الشيء الرئيسي هو عدم الاستسلام!

تدريبات الألعاب المصغرة حول موضوع "تكوين مهارات وقدرات الاتصال"

موقع:

التاريخ و الوقت:

عمر: 15-18 سنة

الملحقات الضرورية:أوراق A4 وأقلام فلوماستر ومواد تحفيزية.

غرض:

- تنمية مهارات الاتصال.

القدرة على إقامة اتصال.

أهداف اللعبة التدريبية:

توسيع القدرة على إقامة اتصال في مختلف مواقف الاتصال ؛

ممارسة مهارات فهم الآخرين ، وفهم نفسك ، وكذلك العلاقات بين الناس ؛

إتقان مهارات الاستماع الفعال ؛

تفعيل عملية معرفة الذات وتحقيق الذات ؛

توسيع مجال الإبداع.

برنامج تدريب:

1. تحياتي.

2. التعارف.

4. تمرن "عبر الزجاج"

5- تمرين "الجمعيات"

6- تمرن على "نقل في كلمة واحدة"

7- تمرين "اثنان بقلم تلوين واحد"

8- تمرن "ليوبولد"

9- تمرن على "الهاتف الملوث غير اللفظي"

10. تلخيص

1. تحياتي.

مرحبا يا شباب! أنا سعيد برؤيتك! كيف مزاجك؟ يسمى تدريبنا اليوم "تكوين مهارات وقدرات الاتصال".

2. التعارف.

الغرض: خلق خلفية عاطفية إيجابية ، وتقييم ذاتي لمهارات وقدرات الاتصال.

مسار الجلسة: يقترح الميسر قواعد السلوك في الفصل ، مؤكداً أن هذه القواعد تنطبق بالتساوي عليه وعلى المشاركين.

1. أسلوب الاتصال السري ، تخاطب مع بعضها البعض "أنت".

2. لا توجد إجابات صحيحة وخاطئة.

3. الإخلاص في التواصل.

4. لا يمكنك تقييم أداء مشارك آخر.

5. خارج الفصل ، لا ينبغي أن نناقش ما تعلمناه عن بعضنا البعض.

6. احترام المتحدث المتحدث.

7. المشاركة الفعالة في ما يحدث.

8. في نهاية الجلسة ، كل مشارك لديه الفرصة للتحدث.

3. المحادثة.

1. ما هو الاتصال؟

2. ما هو الاتصال؟

3. ما هو الاتصال؟

4- أنواع الاتصال؟ (لفظية ، غير لفظية ...)

5. أعط أمثلة.

الاتصال الجماهيري ، النشر المنهجي للرسائل (من خلال المطبوعات والراديو والتلفزيون والسينما والتسجيل الصوتي وتسجيل الفيديو) بين الجماهير الكبيرة والمشتتة من أجل تأكيد القيم الروحية لمجتمع معين وتقديم إيديولوجي وسياسي ، التأثير الاقتصادي أو التنظيمي على التقييمات والآراء وسلوك الناس.

4. تمرن "عبر الزجاج"

يهدف هذا التمرين إلى تطوير الذكاء غير اللفظي ، وفهم الشريك في الإيماءات ، وإقامة علاقات ثقة. يتم تشجيع المشاركين على "قول" شيء ما لبعضهم البعض بالإيماءات ، متخيلًا أنه يتم فصلهم عن بعضهم بواسطة زجاج لا يخترق أي صوت من خلاله. يمكنك الخروج بأية عبارات ، على سبيل المثال: "لقد نسيت ارتداء قبعة ، والطقس بارد جدًا في الخارج" ، أو "أحضر لي كأسًا من الماء ، أنا عطشان." من الضروري صياغة العبارة التي ينقلها الشريك بأكبر قدر ممكن من الدقة.

انعكاس المهمة: كان من السهل أو الصعب فهم العبارة لنقل العبارة.

5- تمرين "الجمعيات"

ينقسم المشاركون في التدريب إلى دائرتين: داخلية وخارجية (يجب تشكيل أزواج). يتم إرفاق أوراق الألبوم بظهر كل مشارك ويتم إعطاء أقلام فلوماستر. يطرح الميسر أسئلة ، ويكتب المشاركون في التدريب إجابات لبعضهم البعض على أوراق: روابط الكلمات.
أسئلة:
1. ما هي الزهرة التي يبدو عليها هذا الشخص؟
2. أي طائر؟
3. ما الحيوان؟
4. أي قطعة من الأثاث؟
5. أي شجرة؟
6. أي طعام أو طبق؟
7. ماذا تشرب؟
8. ما الفاكهة؟

6- تمرين "نقل في كلمة واحدة"

الغرض: التأكيد على أهمية التنغيم في عملية الاتصال.

وقت التنفيذ: 15 دقيقة.

المواد: بطاقات بأسماء المشاعر.

دورة التمرين: يُمنح المشاركون بطاقات كُتبت عليها أسماء المشاعر ، ودون إظهارها للمشاركين الآخرين ، يجب أن يقولوا كلمة "مرحبًا" مع نغمة تتوافق مع العاطفة المكتوبة على البطاقة. يخمن الباقي العاطفة التي كان المشارك يحاول تصويرها.

قائمة المشاعر: الفرح ، المفاجأة ، الندم ، خيبة الأمل ، الشك ، الحزن ، المرح ، اللامبالاة ، الهدوء ، الاهتمام ، الثقة ، الرغبة في المساعدة ، التعب ، الإثارة ، الحماس.

أسئلة للمناقشة: هل كان هذا التمرين سهلاً بالنسبة لك؟

ما مدى سهولة تخمين المشاعر بالتنغيم؟

في الحياة الواقعية ، كم مرة تفهم في محادثة هاتفية من الكلمات الأولى في أي مزاج هو محاورك؟

ما هي المشاعر التي تشعر بها في كثير من الأحيان في الحياة؟

7. تمرين "اثنان بقلم تلوين واحد"

الغرض: تنمية التعاون ، وإيجاد المناخ النفسي في المجموعة.

المعدات: ورقة A4 وأقلام الرصاص.

مسار اللعبة: اقتحم أزواج واجلس على الطاولة بجانب شريكك. أنت الآن فريق واحد لرسم الصورة. أنت تحصل على قلم رصاص واحد فقط. يجب أن تتناوب على رسم صورة واحدة ، وتمرير قلم رصاص لبعضكما البعض. هناك قاعدة في هذه اللعبة - لا يمكنك التحدث أثناء الرسم. لديك 5 دقائق للرسم.

ماذا رسمتم أثناء العمل في أزواج؟

هل كان من الصعب عليك الرسم في صمت؟

هل توصلت إلى توافق مع شريك حياتك؟

هل كان الأمر صعبًا عليك لأن الصورة كانت تتغير باستمرار؟

8. تمرين "ليوبولد"

الغرض: تطوير القدرة على إيجاد نهج للناس.

المواد: كروت بأسماء قطط.

تمرين التقدم

يتم تحديد "فأر" واحد من المجموعة ، ويصبح الباقي "قطط". يتلقى كل "قطة" قطعة من الورق باسمه ، تسمى إحداها ليوبولد ، والباقي - أسماء قطط أخرى ، على سبيل المثال ، فاسيلي ، موركا ، إلخ. في الوقت نفسه ، يمكن أن يصبح المشارك من أي جنس ليوبولد ، ويؤكد المدرب هذا للمجموعة. يذكر المدرب المجموعة بمؤامرة الرسوم الكاريكاتورية حول ليوبولد. في هذا الكارتون ، يحاول قطة ودودة وغير ضارة ، ليوبولد ، تكوين صداقات مع الفئران ، التي ترتب له باستمرار أشياء سيئة. في هذا التمرين ، ستحتاج القطط أيضًا إلى إقناع الفأر بأنها غير ضارة ويمكن التعامل معها. الحيلة هي أنه من بين جميع القطط ، هناك واحدة فقط تسمى Leopold وهو الذي يريد تكوين صداقات مع الفئران. جميع القطط الأخرى حيوانات مفترسة خطرة تتظاهر فقط بالود. مهمة كل قطة هي إقناع الفأر بأنه ليوبولد غير المؤذي. تتمثل مهمة الماوس في التعرف على ليوبولد الحقيقي. يتم إعطاء القطط 5 دقائق للتحضير ، وبعد ذلك يقومون بأداء دورهم ، موضحًا لـ "الفئران" سبب عدم ضررها. تقيم "Mouse" العروض وتقول أي القطط كانت تصدقها.

أسئلة للمناقشة: لماذا نثق بشخص ما ولكن لا نثق بشخص آخر؟

هل كان من السهل عليك أن تلعب دور قطة أو فأر؟

هل تثق في الناس في الحياة؟

هل يثق بك الناس؟

هل تعتقد أن التواصل يلعب دورًا مهمًا في العلاقات بين الناس؟

9. تمرين "الهاتف الفاسد غير اللفظي"

الغرض: تحرير المشاركين.

يقف المشاركون في دائرة وأعينهم مغلقة. يقوم المقدم بلمس الشخص الواقف أمامه مثل الكتف الأيمن. وهكذا ينتقل كل شيء في دائرة.

في الواقع ، يتم تشويه الإجراءات وتغييرها ، ويمكن أن يعود الإجراء إلى المقدم في شكل مختلف تمامًا ، حتى جلسة التدليك.

10. تلخيص

(انعكاس للتدريب)

المشاركون يجيبون على الأسئلة:

1. ما هي الأشياء الجديدة التي تعلمتها اليوم؟

2. لماذا نثق بشخص واحد ولا نثق بالآخرين؟

3. ما الذي يمكن عمله لزيادة الثقة بنا؟