Şəhərinizdə bir tur operatorunun nümayəndəsi olmaq üçün necə. Səyahət agentliyini sıfırdan necə açmaq olar? Addım-addım təlimat

Turizm gəlirli və perspektivli bir iş sektorudur və bu sahə ilə məşğul olmaqdan qətiyyən peşman olmayacaqsınız. Bu biznes sizə çoxlu faydalı və vacib məlumatları öyrənməyə, çoxlu maraqlı və faydalı insanlarla tanış olmağa, həmçinin “qaynar” turlarda dünyanı ucuz səyahət etməyə imkan verəcək. Gəlin sıfırdan bir səyahət agentliyini necə açacağınıza və bunun üçün sizə nə lazım olacağına baxaq.

Giriş

Səyahət biznesinə girmək qərarına gəlsəniz, tur operatoru və səyahət agentliyi anlayışlarını ayırd etməlisiniz.

1. Turoperator öz marşrutunu tərtib edir, nəqliyyat, otellər sifariş edir və bütün təşkilati məsələləri həll edir.
2. Səyahət agentliyi tur operatorlarından turları satır, bunun üçün faiz alır.

Səyahət şirkəti əla və gəlirli işdir

Siz öz biznesinizə turoperator kimi başlayacaqsınız - bu, ən asan və ən ucuz yoldur. Səyahət agentliyi müxtəlif tur operatorlarından fərqli turlar sata bilər - adətən bununla bağlı heç bir məhdudiyyət yoxdur. Turlar həm beynəlxalq, həm də daxili ola bilər.

Səyahət agentliyini necə açmaq olar

Açılış proseduruna haradan başlayacağınızı bilmirsiniz? Vergi idarəsində qeydiyyatdan. Fərdi sahibkar və ya MMC kimi qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Fərdi sahibkar vaxta qənaət etməyə və hesabat sistemini sadələşdirməyə imkan verir, lakin MMC müştəri üçün daha çox imkanlar açır.

Sonra bir ad tapmalı olacaqsınız, tercihen birbaşa və ya dolayı yolla səyahətlə əlaqəli. Əlbəttə ki, bir səyahət agentliyinə həyat yoldaşınızın və ya sevimli itinizin adını verə bilərsiniz, lakin bu, çətin ki, ona populyarlıq gətirsin. Tematik bir şey seçmək daha yaxşıdır. Siz həmçinin bina seçməli, işçiləri işə götürməli və reklam kampaniyasına başlamalısınız.

Otaq

2-3 işçisi olan təxminən 20 kvadrat metr sahəsi olan kiçik bir otaq sizə bir ofis kimi uyğun olacaq - əksər hallarda bu kifayətdir. Ofisi şəhərin mərkəzində izdihamlı, gəzinti üçün əlverişli yerdə seçmək daha yaxşıdır. Otaqda yaxşı təmir etməyinizə, rahat mebel quraşdırmağınıza və yüksək keyfiyyətli lövhə sifariş etməyinizə əmin olun. Səyahət rahatlığı və rahatlığı qiymətləndirən varlı insanlar tərəfindən sifariş edilir, buna görə də rahat kreslolara və divanlara qənaət etməməlisiniz.

Ofisinizi təchiz etmək üçün sizə yalnız kompüter avadanlığı lazımdır

İşçiləriniz üçün rahat masalar təchiz edin, kompüterlər, stullar, müxtəlif ofis ləvazimatları, rəflər və s. alın. Sizə həmçinin surətçıxarma aparatı, printer və faks lazımdır. İnternetə xüsusi diqqət yetirin - kanal yüksək keyfiyyətli və sabit olmalıdır.

Həmçinin oxuyun: İstirahət mərkəzini necə açmaq olar (düşərgə yeri)

Heyət

Səyahət agentliyini sıfırdan açmaq üçün sizə xüsusiyyətləri anlayan və insanları necə inandırmağı bilən ixtisaslı kadrlara ehtiyacınız olacaq. Ən yaxşısı iş təcrübəsi olan, xoş səsə, xoş görünüşə və xoş niyyətə malik insanları işə götürməkdir. Tipik olaraq, tur menecerləri hər turdan minimum əmək haqqı + satış faizi alırlar ki, bu da onları daha çox və daha keyfiyyətli işləməyə sövq edir. Başlamaq üçün yalnız turizmin əsas sahələrini əhatə edə biləcək iki və ya üç menecerə ehtiyacınız olacaq.

Harada turlar etmək olar

İndi isə real olaraq turları harada axtarmaq sualına keçək. Başlamaq üçün 6-8 turoperatorla müqavilə bağlamalı olacaqsınız, onlardan 3-4-ü əsas sahələrdə işləməlidir. Agentlik adətən səfərin dəyərinin 5-15 faizini alır. İlk mərhələlərdə qazancınız minimaldır, lakin 10-20 səfər satdıqdan sonra komissiyalarınız əhəmiyyətli dərəcədə artacaq. Bütün operatorlar daha çox satmaq istəyirlər, ona görə də onların proqramlarını həyata keçirən daimi agentliklərlə işləmək faydalıdır.

Operatorların məlumat bazalarına daxil olmaq üçün sizə kompüterlər lazımdır. Ən çox yayılmışlar tur-box və tourindexdir. Onlara giriş pulludur, lakin 3-5 bilet satmaqla illik abunə haqqını asanlıqla ödəyə bilərsiniz.

Müştəriləri axtarın

İstənilən vasitə müştəri tapmaq üçün yaxşıdır. Öz veb saytınızı yaratdığınızdan əmin olun - indi əksər turistlər İnternet vasitəsilə turlar axtarırlar. Əlaqə məlumatınızı, əsas marşrutlarınızı və qiymət aralığını göstərin. Viber və ya poçt vasitəsilə qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər üçün xəbər bülleteni yaradın, veb sayt tanıtım xidmətlərindən və kontekstli reklamdan istifadə edin.

1. Kütləvi informasiya vasitələrində (yerli radio, televiziya, qəzet, jurnal).
2. Şəhərinizdə sosial şəbəkələrdə.
3. Klassik xarici reklam (bannerlər, qutular, vərəqələr, bilbordlar).

Səyahət agentliyi bir tur operatoru tərəfindən hazırlanmış və təqdim olunan turları satır

Klassik marketinq üsullarını unutmayın: endirimlər təşkil edin, müştəriləri cəlb etmək üçün daha yaxşı şərtlər vəd edin, endirim proqramı yaradın. Açılışdan bir neçə həftə əvvəl reklam kampaniyasına başlaya bilərsiniz - bu, yalnız şirkətinizə marağı artıracaq.

Mənfəətlilik

Təəssüf ki, biz səyahət agentliyi üçün hazır biznes planı təqdim edə bilmirik - bu işdə hər şey olduqca fərdi və konkret şəhərdən asılıdır. Amma yenə də təxmini rəqəmlər söyləmək mümkündür.

Bir ofis açmaq üçün təxminən 400 min rubl lazımdır. Bu məbləğə mebel və ofis avadanlıqları daxildir. Bir il müddətinə bir otaq icarəyə götürmək sizə təxminən 400.000-ə başa gələcək.Bura reklam, digər xərclər və vergiləri əlavə edin - ildə daha 100.000. İşçilərin əmək haqqı 2 menecer əsasında – ildə 250 min (faiz, xalis faiz istisna olmaqla). Ümumilikdə, açmaq üçün təxminən 1,15 milyon rubl lazımdır.

Səyahət agentliyini necə açmaq olar? Məlum oldu ki, layihəmiz həqiqətən də gənclərə nə vaxtsa öz bizneslərini aça biləcəklərinə ümid verir. Nəhayət, əslində göründüyü qədər çətin deyil, çünki arzu və əzm mütləq məqsədinizə çatmağınıza kömək edəcəkdir.

Bu gün məqaləmizin qəhrəmanı özü səyahət etməyi sevən və gələcəkdə dünyanın ən yaxşı kurortlarını ziyarət etməyi xəyal edən Angela Burmistrovadır.

O, bu fürsəti digər səyahətçilərə vermək və səyahət agentliyi açmağı öyrənmək istəyir.

İştirakçı profili:

1. Niyə bu xüsusi biznes?

Qazanclıdır, kifayət qədər maraqlıdır, səyahət, inkişaf, üfüqlərinizi genişləndirmək, yeni insanlarla tanış olmaq imkanları var.

1. Bu istiqamətdə artıq hansı işlər görülüb?

Təəssüf ki, bu barədə hələ ciddi düşünməmişəm, ona görə də ciddi bir iş görülməyib.

1. Hansı vəsaitiniz var və çatışmayan məbləği haradan əldə edə biləcəyinizi düşünürsünüz?

Heç bir kapitalım yoxdur, amma qənaət etməyə çalışacağam. Ümid edirəm işləyir!

Əmanət və ya borc götürməyə başlamazdan əvvəl biznesin mahiyyətini başa düşməlisiniz, səyahət agentliyini necə açacağınızı başa düşməlisiniz. , nə qədər rəqib olduğunu müəyyənləşdirin və əhəmiyyətli maliyyə risklərini qiymətləndirin. Ancaq əlçatmaz hədəflər yoxdur - əgər Angela digər şirkətlər arasında fərqlənməyi bacararsa və ən yaxşı turizm agentlikləri kimi vicdanla işləyirsə, həqiqətən müştərilərə layiqli məzuniyyət təqdim etməyə çalışırsa və çoxları kimi sadəcə pullarını almırsa, onda hər şey olacaq. çalışmaq.

Fərdi sahibkarı qeydiyyata almaq üçün Federal Vergi Xidmətinə pasportla gəlməli, fərdi sahibkarın açılması üçün ərizə doldurmalı, dövlət rüsumunu (800 rubl) ödəməlisiniz, sonra aşağıdakı sənədlərlə vergi idarəsinə müraciət etməlisiniz:

• bəyanat;
• pasportun bütün səhifələrinin surəti;
• rüsumun ödənilməsi qəbzi;
• sadələşdirilmiş vergi sisteminə keçid üçün ərizə;
• VÖEN-in surəti.

Qeydiyyatdan keçdikdən sonra təşkilata OKVED No 53.30 “Səyahət agentliklərinin fəaliyyəti” verilir.

Qeydiyyat uğurlu olarsa, o zaman sizə şəhadətnamə, fərdi sahibkarların vahid reyestrindən çıxarış, vergi orqanında qeydiyyata alınması və sabit töhfələrin ödəyicisi kimi qeydiyyata alınması barədə bildiriş və statistika kodları verilməlidir.

Qanunla turizm agentlikləri Sadələşdirilmiş Vergi Sisteminin (STS) altına düşürlər ki, bu da vergini aşağıdakı üsullarla hesablamağa imkan verir: gəlirin 6%-i və ya gəlir və xərclər arasındakı fərqin 15%-i. Adətən onlar birinci variantı seçirlər, lakin şirkətinizin xərc payı kifayət qədər yüksəkdirsə, ikinci variantı nəzərdən keçirin.

Sizə lisenziya lazımdır?

2017-ci ildə bir səyahət agentliyi açmaq üçün xoşbəxtlikdən məcburi lisenziyaya ehtiyacınız olmayacaq - 10 il əvvəl ləğv edildi. Ancaq bir səyahət agentliyi üçün lisenziyanız varsa, biznes daha yaxşı gedəcək, çünki turistlər lisenziyalı bir təşkilata açıq şəkildə etibar edəcəklər. Buna görə də arzunuz və əlavə vəsaitiniz varsa, lisenziya ala bilərsiniz, lakin belə rəsmi turizm agentliklərinin heç bir əlavə imtiyazı yoxdur.

Turizm sektorunda sahibkarlıq ciddi və riskli işdir, ona görə də turizm biznesinin idarə edilməsi ağıllı şəkildə aparılmalıdır. Qeydiyyatın bütün nüanslarını bilməli, səyahət operatorları ilə müqavilələr tərtib etməli, lisenziyaya ehtiyacınız olub olmadığına qərar verməlisiniz və ümumiyyətlə bir agentlik açmağa dəyər olub olmadığını başa düşməlisiniz. Ancaq işə başladıqdan sonra başa düşəcəksiniz ki, bütün səyləriniz boşa getməyib, çünki bütün xərclər üç dəfə geri qaytarılacaq. Ola bilsin ki, bir turizm agentliyində menecer və ya ən azı operator kimi ilkin iş sizə biznesin bütün incəliklərini başa düşməyə kömək edəcək, lakin bu barədə bir az sonra.

Nəticə

Bu məqalə yalnız hüquqi nüansları təsvir edir və turizm agentliyi açmağa qərar verən sahibkarların bilməli olduğu şərtləri əhatə edir. Növbəti yazıda turizm agentlikləri mövzusu davam edəcək və biz agentliyin fəaliyyətinə praktiki baxımdan dərindən girəcəyik.

MDB ölkələrində, xüsusən Rusiyada, Ukraynada, Belarusiyada insanlar xaricə uçmağı, ölkələri gəzməyi və dincəlməyi sevirlər və siz öz turizm agentliyinizi açaraq bundan pul qazana bilərsiniz. Ancaq uğurlu bir sahibkar deyilsinizsə, sıfırdan bir səyahət agentliyini necə açmaq olar? Məqaləmizdə qurulmuş iş adamlarının tövsiyələri, aydın məsləhətlər və maliyyə planı ilə addım-addım təlimatlar.

• İlk addımlar - konsepsiyanın seçilməsi
• İlk tələlər
• Qeydiyyat
• Sənədləri hazırlayırıq
• Uyğun bina axtarırıq
• Biz xoş interyer seçirik
• Biz kadrları seçirik
• Biz potensial müştərilər axtarırıq
• Xərcləri və gəlirləri nədir?

İlk addımlar - konsepsiyanın seçilməsi

Uzun müddət bazarda dörd variant tapa bilərsiniz:

1. Şəxsi səyahət agentliyi ofis icarəyə götürməyi, işçiləri işə götürməyi və digər şirkətlərlə müqavilə bağlamağı tələb edir, lakin siz başqalarından asılı olmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Bu seçim yalnız bizneslə deyil, həm də bir tur operatorunun işi ilə tanış olanlar üçün daha uyğundur.
2. Ev səyahət agentliyi biznesdə yeni başlayanlar üçün bu mühitə qoşulmağın ən asan yoludur. Ofis icarəyə götürməyə və başqa insanları işə götürməyə ehtiyacınız olmayacaq, lakin çox qazanc da gözləməyin. Belə olan halda yalnız öz müştəri bazası və marketinq mühitində bacarıqları olan şəxs canını yandıra bilər. Hazır olun ki, sizə yalnız orta təbəqə gələcək.
3. Onlayn səyahət agentliyi insanlar arasında son dərəcə populyar olan onlayn alış-veriş formatıdır və bu, onlara müxtəlif şəhərlərə və ölkələrə səyahət etməyə imkan verə bilər, buna görə də səyahət agentliyi aşağı düşməməlidir. Əsas odur ki, şirkətin veb saytında şirkətin özü, turlar və təkliflər haqqında tam məlumat var və həm də adi adi ziyarətçi üçün həqiqətən əlverişlidir. Alıcının rahatlığı üçün operatorla ünsiyyət qurmaq, səfərdə dəyişiklikləri seçmək və onlayn pul kisələri vasitəsilə ödəniş etmək imkanı daxil edin.
4. Françayzinq ilk dəfə sahibkar üçün ən yaxşı formatdır, çünki yeni başlayan şəxs bəzi problemləri təkbaşına həll etməyə hələ hazır deyil. Bu variantın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, yeni agentliyiniz “Kəşflər Dünyası” kimi tanınmış şəbəkənin rəhbərliyi altında açılır, siz potensial alıcıların diqqətindən və etibarından kənar qalmırsınız. Siz həmçinin ən başlanğıcda bəzi avadanlıq, pulsuz biznes təlimi, marketinq kampaniyası və lazımi əlaqələr alacaqsınız.

İlk tələlər

Turizm üçün ən az populyar dövr mövsümdənkənar dövrlərdir - bir neçə ay qış-yay + bir neçə ay payız-qış. Əlbəttə ki, bəzi fəaliyyət partlayışlarına zəmanət verilir, çünki kiminsə bayramları, tətilləri və ya şəxsi şəraiti var, lakin bu cür dövrlərə əvvəlcədən diqqət yetirilməlidir.

Birinci ildə may bayramları üçün endirimlər, yay tətili üçün qeyri-adi ideyalar və tətil olmayan aylarda səyahətlər üçün promosyonlar vasitəsilə müştəri bazasını genişləndirməyə intensiv hazırlaşmaq vacibdir.

Xərclərinizi sərfəli olmayan aylarda planlaşdırmağın qayğısına qalın və ən əsası yazın əvvəlində turizm agentliyi açmalısınız ki, payıza qədər müştəri bazanızı artırmağa vaxtınız olsun. “Ölü” mövsümlərdə turizm agentliyiniz aviabiletlərin satışı, viza almaq üçün vəkilin xidmətləri, eləcə də ölkənin şəhərlərinə xüsusi daxili turlar təklif etməlidir.

Səyahət agentliyinin biznes planını şablon kimi yükləyin.

Qeydiyyat

İki tənzimləmə forması var; siz öz istək və arzularınıza, eləcə də ilkin imkanlara əsaslanaraq seçim etməlisiniz.

• Birinci seçim MMC-dir (hüquqi şəxs). Hüquqi şəxsin qeydiyyatı böyük maliyyə sərmayəsi tələb edir, lakin bütün turizm agentlikləri şəbəkəsini açmağa imkan verir.
• İkinci seçim fərdi sahibkardır (fərdi). Bir başlanğıc bu forma ilə başlamalıdır, çünki investisiya olduqca kiçikdir və bir çoxları üçün sənədləri toplamaq daha asandır. Düzdür, tur operatorları MMC-nin məcburi qeydiyyatını tələb etdikdə, lakin fərdi sahibkarlarla işləmədikdə vəziyyətlər yaranır.

Sənədləri hazırlayırıq

Addım-addım təlimat:

1. Səyahət agentliyinin adını seçməklə başlayın. Səs-küylü, yaddaqalan, mənasına uyğun, lakin kifayət qədər ciddi bir şey düşünün. Məsələn, "Kəşf dünyası" uyğun gəlir.
2. Bir otaq seçin. Bu, şirkətin qeydiyyatdan keçmiş ünvanını müəyyən etmək üçün vacibdir.
3. Səyahət agentliyində təsnifata uyğun olaraq düzgün fəaliyyət növünü seçmək vacibdir.
4. Dövlət rüsumunu ödəyin.
5. Şirkətin qeydiyyatı üçün ərizənin imzasını notarial qaydada təsdiqləyin.

Hüquqi şəxs üçün daha iki hərəkət etmək lazımdır - ən azı 10 min rubl məbləğində nizamnamə kapitalını müəyyən etmək, həmçinin bir neçə təsisçinin hər biri üçün öz payının nominal dəyəri ilə modelini yaratmaq.

Uyğun bina axtarırıq

Potensial alıcıların ən çox hərəkət etdiyi bir ərazidə yerləşən kiçik bir sahəyə ehtiyacınız olacaq. Buna görə turizm agentlikləri biznes mərkəzlərində açmağı xoşlayırlar.

Adını rəhbər tutun, çünki məsələn, "Biznes Okeanı" açıq şəkildə deyir ki, binada çoxlu sahibkarlar və ofis işçiləri var və hər kəs tətil edir. Şübhəsiz ki, Omsk və ya Samara kimi kiçik regional şəhərlər olsa belə, binaların şəhərin mərkəzində yerləşməsi vacibdir.

Biz xoş interyer seçirik

Bir neçə nəfər üçün qəhvə masası və rahat kiçik divan olacaq layiqli və rahat müştəri küncünü dizayn edin. Müştərilərinizin darıxmamasını istəyirsinizsə, az sayda səyahət mövzulu jurnallar təşkil edin, tercihen çoxlu fotoşəkillər. Turist modeli bütün ofis dizaynı boyunca oxunmalıdır - rəsmlər, saman papaqlar, foto divar kağızları və digər turizmi xatırladan şeylər.

Dizaynda öz "istəklərinizi" və yaradıcılığınızı ifadə etməkdən qorxmayın. Orijinal olun! İşçilərin də öz sahəsi lazımdır. Səmərəli iş proseslərini təmin etmək üçün işləmək üçün lazım olan hər şeyi olan masalar, rahat kompüter stulları və rəflər təşkil edin. Sizə həmçinin printer, surətçıxarma maşını və digər vacib cihazlar üçün yer lazımdır.

Biz kadrları seçirik

Səyahət agentliyi bir iş olaraq qardaşlaşmaya və səhvlərin bağışlanmasına dözmür, buna görə heç vaxt qohumları və dostları işə götürməyə razı olmayın.

Yalnız peşəkarlıq və tənqidi qəbul etmək bacarığı göstərənləri işə götürün. Turizm sahəsində təcrübəsi olan insanları işə götürmək çox sərfəlidir, lakin bəzi kadrlar təcrübəsiz də əla iş göstərə bilirlər. Aşağıdakı kateqoriyalar üzrə iş namizədlərini nəzərdən keçirin:

• danışıq tərzi və tərzi:
• cümlələrin bacarıqlı qurulması və fikirlərin xoş təqdimatı;
• ön plana nəyin qoyulması lazım olduğunu müəyyən etmək bacarığı;
• əzmkarlıq, müəyyən bir işə diqqət yetirmək bacarığı;
• insanın turizm sənayesinə nə qədər ciddi yanaşdığını;
• şəxsiyyətinizi başqa bir insana təqdim etmək bacarığı;
• yad insanlarla rahat, narahat olmayan ünsiyyət;
• onu maraqlandıran şeylər, dünyagörüşünün genişliyi;
• müxtəlif münaqişəli vəziyyətlərin həlli yollarını təklif etdi.

Ona görə də namizəd alış-verişdə başqalarını maraqlandıra bilən, pulu olan insanlarla işləməyi bacaran insan nümunəsinə çevrilməlidir.

Kiçik bir layihə planlaşdırırsınız? Ofisin stabil işləməsi üçün iki və ya üç müştəri xidməti işçisi və bir təmizlik işçisi kifayətdir. Daha sonra biznesi genişləndirmək ümidi ilə mühasib və proqramçı işə götürməyə dəyər. Menecerlər üçün əmək haqqı olaraq, onları daha səmərəli işləməyə həvəsləndirmək üçün gəlirin faizi ilə əlavə olunan minimum ödəniş təklif edin.

Etibarlı turoperatorun seçilməsi

Səhv etməmək və riskləri azaltmaq üçün bir anda on müxtəlif operatorla müqavilələr bağlayın, onların yarısı müəyyən bir sahədə ixtisaslaşmalıdır.

Şəhərinizdə və ya bütün bölgənizdə ən populyar olaraq digər şirkətlər tərəfindən hesablanan bir istiqamət seçin, lakin qeyri-adi seçimləri unutma.

Əvvəlcə çox qazanc əldə etməyəcəksiniz, ancaq ilk turistlərdən sonra faiz artmağa başlayacaq. Uğurlu satışlarla əla biznes layihəsi nümunəsini göstərməyə başlasanız, daha uğurlu operatorlardan daha çox təklif gələcək.

Onlayn turlar və operatorlar üçün axtarış bazasının hazır nümunəsi də var ki, bu da səyahət şirkətinizin işini bir qədər sadələşdirə bilər. Ən populyar verilənlər bazası tourindex.ru saytıdır, burada verilənlər bazasına giriş əhəmiyyətli bir ödəniş üçün əldə edilir. Bir il xidmət üçün siz 26 min rubl ödəməli olacaqsınız, lakin belə etibarlı dəstək olmadan qalmağın sərfəli olub-olmaması sizə qərar verəcəkdir.

Biz potensial müştərilər axtarırıq

Müştərisiz qalmamaq üçün öz şirkətinizin vebsaytını açın ki, onun dizaynı və məzmunu peşəkar veb-dizayner və sistem administratoru tərəfindən idarə olunsun.

Siz hələ də digər reklam üsullarından istifadə edə bilərsiniz:

1. Mediada, o cümlədən radioda elanlar vermək.
2. Bilbord və bannerlərdə şirkətin reklamı.
3. Reklam bloklarında TV-də reklam yayımlamaqla.
4. Vərəqələr paylamaq üçün insanları işə götürmək.
5. Müştəriləri şifahi sözə başlamaq üçün agentlik haqqında rəylər yazmağa həvəsləndirmək.

Bəzən müştərilər ofisə naməlum mənbədən gəlirlər, ona görə də hətta hazır biznes planını daim tənzimləmək, həmçinin elektron formada müştəri qəbzinin kanalları haqqında xüsusi jurnal saxlamaq vacibdir. Bu, insanları səyahət agentliyinə cəlb etmək üzrə statistikanın müntəzəm analitikasını aparmağa kömək edəcək. İnsanları təkcə alış-veriş etməyə deyil, həm də dostlarını və ailəsini cəlb etməyə həvəsləndirən endirimlər, promosyonlar və bonuslar haqqında unutmayın.

Video: səyahət agentliyini necə açmaq olar?

Xərcləri və gəlirləri nədir?

Gəlirlilik göstəricisi fərdi və müxtəlif amillərdən asılıdır.

Bir səyahət agentliyinin açılmasının özü təxminən 300 min rubl və ya daha çox başa gələcək, lakin siz həm də binalar, vergilər, işçilərin əmək haqqı, kommunal xidmətlər və daha çox şey üçün aylıq icarə haqqını ödəməli olacaqsınız.

Orta ödəniş demək olar ki, bir yarım, hətta iki ildir. Birinci ildə bir səyahət agentliyi üçün rəqabət dənizində sadəcə sağ qalmaq və suda qalmaq vacibdir. Buna xoş xidmət, keyfiyyətli xidmətlər, yaxşı xidmət və səriştəli reklam vasitəsilə nail olmaq olar. Yalnız hər il 500 səfər satış səviyyəsinə çatdıqdan sonra layihə qurulmuş biznesə çevrilir.

Səhv tapsanız, lütfən, mətnin bir hissəsini vurğulayın və klikləyin Ctrl+Enter.

Aramızda kim dünyanı görmək və dünyanın ən ucqar və ekzotik guşələrinə baş çəkmək istəməz ki? Səyahət sevgisi heç kimə yad deyil. Yəqin elə buna görədir ki, hətta iqtisadi cəhətdən ən qeyri-sabit dövrlərdə belə, insanların çoxu çoxdan gözlənilən səfər üçün hələ də imkan və maliyyə imkanlarına malik idi. Bunun sayəsində özünüz üçün etibarlı və çox sərfəli pul qazanma yolunu təşkil edə bilərsiniz - sıfırdan bir səyahət agentliyi açmaq. Faydalı məsləhətlərlə addım-addım təlimat verərək, bunu daha da necə edəcəyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Haradan başlamaq lazımdır?

Turizmlə əlaqəli iş növünün əhəmiyyətli üstünlükləri nisbətən aşağı investisiyalar, həmçinin xüsusi təhsilə ehtiyacın olmamasıdır. Xüsusi icazələr tələb etməməklə, bir turizm agentliyi açmaq üçün bir çox maneələrdən qaça bilərsiniz. Bununla belə, qeyd etmək lazımdır ki, bu sahədə rəqabət hələ də kifayət qədər yüksəkdir və əldə edəcəyiniz mənfəət ölkədəki iqtisadi vəziyyətdən asılıdır. Buna baxmayaraq, hətta iqtisadi böhran zamanı sıfırdan bir turizm agentliyi açmaq olduqca mümkündür.

Məsələnin hüquqi tərəfini ətraflı başa düşmək üçün “Rusiya Federasiyasında turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında” 24 noyabr 1996-cı il tarixli 132-FZ nömrəli Qanuna müraciət etməlisiniz. Fəaliyyətinizin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq xarici və daxili turizm fərqlənir. Bu sənaye ilə bağlı xidmətlər turoperatorlar və səyahət agentləri tərəfindən təmin edilir. Bu anlayışların necə fərqləndiyini daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Tur operatorlarının vəzifələrinə turların müstəqil inkişafı, təşviqi və sonradan həyata keçirilməsi daxildir. Belə ki, onun xidmətlərindən istifadə edən turist səyahət zamanı heç bir narahatlıq yaşamadan təyinat yerinə çata və evə təhlükəsiz qayıda bilər. Odur ki, peşəkar fəaliyyətə başlamaq üçün onlardan sığorta və ya bankdan zəmanət tələb olunacaq. Tur operatorları Vahid Federal Reyestrə daxil edilməli və həmçinin lazımi birliklərə mənsub olmalıdırlar.

Öz növbəsində, turizm agentləri bir növ birləşdirici əlaqədir, turoperator və müştəri arasında vasitəçidir. Turlar satırlar; Üstəlik, onların qazancı komissiya ödənişlərindən ibarətdir (hər bir turun dəyərinin 5-dən 16% -ə qədər).

Səyahət agenti həmçinin:

1. Müştərilərə göstərilən xidmətlər haqqında məlumat verin.
2. Müştərinin istəyindən asılı olaraq turları seçin.
3. Müştəriləri bütün lazımi sənədlərlə təmin edin.
4. Göstərilən bütün xidmətlərin keyfiyyətinə zəmanət verin.

Başlanğıc kapitalının ölçüsündən və sahibkarın planlarından asılı olaraq turizm agentlikləri müxtəlif formalarda mövcud ola bilər.

Sıfırdan bir səyahət şirkəti açmaq üçün ofis icarəyə götürməli, həmçinin bütün lazımi işçiləri işə götürməliyik. Bu üsul ən bahalı olmasına baxmayaraq, sizə maksimum maliyyə müstəqilliyi təmin edəcəkdir.

Ən asan yol evdə səyahət agentliyi açmaqdır. Bu tip biznesə başlamaq üçün sizə sadəcə telefon, kompüter, internetə çıxış və printer lazımdır. Fərdi sahibkarı qeydiyyatdan keçirdikdən sonra siz mediadan istifadə edərək xidmətlərinizi tanıtmağa başlaya bilərsiniz. Bundan əlavə, həm evdə, həm də neytral ərazidə (məsələn, kafedə) maraqlı tərəflərlə görüşlər təşkil edə bilərsiniz. Səyahət agentliyinin açılmasının bu üsulu olduqca risklidir, lakin bu, geniş dost dairəsi və kifayət qədər peşəkar təcrübəyə malik insanlar üçün mükəmməldir.

Səyahət agentliyi bu sahədə yeni başlayanlar tərəfindən idarə olunsa belə, nisbətən asan iş hesab olunur. Bir franchise () olaraq və ya tək başına bir iş açmaqla, rəqabətin səthi təhlili ilə belə bazar payınızı tuta bilərsiniz. Lakin reklam və müştərini geri qaytarmaq üçün onunla işləmək üçün bir sistem üzərində düşünmək xərclərin əhəmiyyətli bir hissəsidir.

Səyahət agentliyinin iş sahəsinin seçilməsi

Turizm xidmətlərinin iki sahəsi var:

• tur operatorları;
• Səyahət agentləri.

Birincinin işi səyahətin təşkilati məsələləri ilə məşğul olmaqdır:

• Müəyyən dövrlər üçün bir və ya iki istiqamətə biletlərin bron edilməsi;
• Otel və ya otel rezervasiyası;
• Malların çatdırılması və turistlərin təyinat yerinə qədər müşayiəti;
• Ekskursiyaların təşkili;
• Əlavə xidmətlər.

Aydındır ki, operatorlar çox vaxt rəqabətə tab gətirə bilməyən iri miqyaslı bizneslərdir. Başqa bir şey səyahət agentləridir. Onların işinə daxildir:

• Hazır xidmətlərin satışı;
• Tur operatorları ilə əməkdaşlıq;
• Turistlərlə turoperatorlar arasında əlaqə;
• Turistlərə endirimlər etmək.

Səyahət agentlikləri bir nəfərlik biznes ola bilər, buna görə də tələb olunan investisiya turoperator şirkəti açmaqdan xeyli azdır.

Müstəqil şirkət açmaq

Ən sadə agentlik formatı müstəqil şirkətdir. Adətən bu, iki nəfərlik bir müəssisə və ziyarətçi mühasibdir. Səyahət agentliyi üçün kifayətdir:

1. Loqo və korporativ şəxsiyyətin hazırlanması;
2. Uyğun tur operatorları ilə əlaqələr qurmaq;
3. ofis seçin;
4. İşçiləri işə götürmək;
5. Reklam işlətmək.

Şəhərin ölçüsündən asılı olaraq, bunu özünüz edə bilərsiniz və vaxtaşırı mühasib dəvət edə bilərsiniz. Həmçinin şirkətin meneceri olan menecer turoperatorla əlaqə saxlayaraq zəngləri qəbul edir, turları qeydiyyata alır və turistlərin səfərlərinə nəzarət edir.

Françayzinq şirkətinin açılması

Françayzinq təşkilatının işi geniş miqyaslı şəbəkə biznesinin şablonuna uyğun olaraq şirkətin qeydiyyatıdır. Françayzinq şirkətinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, sahibkar səyahət şəbəkəsi ilə müqavilə bağlayır və müqavilə əsasında fəaliyyət göstərir. Sürətli başlanğıc və şəbəkə əlaqələri daha asan qazanc təmin edir, lakin eyni zamanda fəaliyyətin müstəqilliyini məhdudlaşdırır - ofisin dizaynına və reklamın gedişinə qədər hər şey müqaviləyə tabedir.

Biznesi idarə etməkdə məhdud seçimə baxmayaraq, françayzinq şəbəkəsindən istifadə rahat və çox vaxt düzgün qərardır.

Üstünlüklər çox açıqdır və bu sahədə yeni başlayanlar üçün uyğundur:

• Şirkət dərhal xərclənməyə və düşünməyə ehtiyac duymayan bir brendə sahib olur, bu o deməkdir ki, şirkət asanlıqla tanınır və artıq müştərilər arasında müəyyən bir etimada malikdir;
• Səyahət agentliyi dərhal reklam üçün promosyon materiallarına sahib olacaq və bu da brenddən franchise kimi istifadə etməklə qarşısı alına biləcək xərclərin əhəmiyyətli bir hissəsidir;
• Şəbəkə çeklərin qeydiyyatı üçün proqram təminatı təqdim edir, bu prosesi asanlaşdırır və avtomatlaşdırır;
• Suallar yaranarsa, şirkət həmişə onlayn məlumat dəstəyinə sahib olacaq.

Bir franchise seçsəniz, zəncirdə adətən biznes kimi qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl keçə biləcəyiniz kurslar var, bu, biznesin tələləri haqqında öyrənmək lazım olduqda faydalıdır.