Bir çox tədqiqatçıların (A.Adler, S.P.Beznosov, R.M.Qranovskaya, E.F.Zer və s.) fikrincə, peşəyə yiyələnmə prosesi konstruktiv proses kimi baş verir: şəxsiyyət inkişaf edir, ona töhfə verən keyfiyyətlərin artması və təkmilləşməsi baş verir. fəaliyyətlərdə uğur; və dağıdıcı: şəxsi alt strukturların məhv edilməsi, mütəxəssisin peşəkar və şəxsi profilinin təhrif edilməsi var. Peşəkar inkişaf psixologiyasında ən son deyilir peşəkar deformasiyalar.

E.F-ə görə. Zeer peşəkar deformasiyaları dörd səviyyədə özünü göstərə bilər.

1.Ümumi peşəkar deformasiyalar bu peşədə çalışan işçilər üçün xarakterikdir. Mütəxəssislərin şəxsiyyətinin və davranışının bu dəyişməz xüsusiyyətlərini təcrübəsi olan işçilərin əksəriyyətində müşahidə etmək olar, baxmayaraq ki, bu qrup deformasiyaların şiddət səviyyəsi fərqlidir. Beləliklə, həkimlər xəstələrin əzablarına emosional laqeydlikdə ifadə olunan "mərhəmətli yorğunluq" sindromu ilə xarakterizə olunur. Hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları “asosial qavrayış” sindromunu inkişaf etdirirlər ki, bu sindromda hər bir vətəndaş potensial pozucu kimi qəbul edilir; liderlər tabeçiliyində olanların peşə həyatını manipulyasiya etmək cəhdi ilə peşə və etik standartların pozulması ilə ifadə olunan “icazə vermək” sindromuna malikdirlər. Ümumi peşə deformasiyaları ansamblı peşə işçilərini tanınan, oxşar edir.

2. Xüsusi peşəkar deformasiyalar peşə üzrə ixtisaslaşma prosesində yaranan. İstənilən peşə özündə bir neçə ixtisası birləşdirir. Hər bir ixtisasın öz deformasiya tərkibi var. Deməli, müstəntiqin hüquqi şübhəsi, əməliyyat işçisinin faktiki aqressivliyi, vəkilin peşəkar hazırlığı, prokurorun ittihamı var. Müxtəlif ixtisasların həkimləri də deformasiyaları ilə bürüyürlər. Terapevtlər təhdidedici diaqnozlar qoyurlar, cərrahlar kinik, tibb bacıları laqeyd və laqeyddir.

3. Peşə tipoloji deformasiyaları, fərdin fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin tətbiqi ilə əlaqədar: temperament, qabiliyyət, xarakter - fəaliyyətin psixoloji strukturuna. Nəticədə, peşəkar və şəxsi şərtləndirilmiş komplekslər formalaşır:

§ şəxsiyyətin peşəkar oriyentasiyasının deformasiyası: fəaliyyət motivasiyasının təhrif edilməsi (“motivin məqsədə keçməsi”), dəyər oriyentasiyalarının yenidən qurulması, bədbinlik, yeni gələnlərə və yeniliklərə skeptisizm;

§ hər hansı bir qabiliyyət əsasında inkişaf edən deformasiyalar: təşkilatçılıq, kommunikativ, intellektual və s.

§ xarakter əlamətlərindən yaranan deformasiyalar: rolun genişlənməsi, hakimiyyət ehtirası, “rəsmi müdaxilə”, dominantlıq, laqeydlik və s.

Bu qrup deformasiyalar müxtəlif peşələrdə inkişaf edir və aydın peşəkar oriyentasiyaya malik deyildir.

4. Fərdi deformasiyalar müxtəlif peşə işçilərinin xüsusiyyətlərinə görə. Uzun illər peşəkar fəaliyyət prosesində şəxsiyyət və peşənin psixoloji birləşməsi, müəyyən peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlər, eləcə də peşəkar arzuolunmaz keyfiyyətlər həddindən artıq inkişaf edir, bu da fövqəladə keyfiyyətlərin və ya vurğuların yaranmasına səbəb olur. Bu, super məsuliyyət, super dürüstlük, hiperaktivlik, əmək fanatizmi, peşəkar həvəs ola bilər. Bu deformasiyaları “peşəkar kretinizm” adlandırmaq olar.

Bütün bu deformasiyaların nəticələri psixi gərginlik, münaqişələr, fərdin peşəkar fəaliyyətinin məhsuldarlığının azalması, həyatdan və sosial mühitdən narazılıqdır.

Pedaqoji fəaliyyətdə ən çox görülən deformasiyalar:

1. avtoritarizm, təhsil prosesinin sərt mərkəzləşdirilməsində, idarəetmə funksiyalarının yeganə həyata keçirilməsində, əsasən əmr, tövsiyə və göstərişlərdən istifadədə özünü göstərir. Avtoritar müəllimlər tələbələrin müxtəlif cəzalarına meyl edir və onlarla əməkdaşlıq etməkdən imtina edirlər. Avtoritarizm düşüncənin azalmasında - müəllimin introspeksiyasında və özünü idarə etməsində müşahidə olunur.

2. nümayişkaranəlik - emosional rəngli davranışda təzahür edən şəxsiyyət keyfiyyəti, xoşuna gəlmək istəyi, gözdə olmaq, özünü sübut etmək istəyi. Bu meyl orijinal davranışda, öz üstünlüyünü nümayiş etdirməkdə, bilərəkdən şişirtməkdə, hisslərini rəngləməkdə, duruşlarda, xarici təsir üçün nəzərdə tutulmuş hərəkətlərdə reallaşır. Duyğular parlaq, təzahürlərdə ifadəli, lakin qeyri-sabit və dayazdır. Peşəkar olaraq müəllim üçün müəyyən qədər nümayişkarlıq lazımdır. Lakin o, davranış tərzini müəyyən etməyə başlayanda pedaqoji fəaliyyətin keyfiyyətini aşağı salır, özünütəsdiq vasitəsinə çevrilir.

3. Pedaqoji dogmatizm eyni situasiyaların, tipik peşə və pedaqoji vəzifələrin tez-tez təkrarlanması nəticəsində yaranır. Müəllim tədricən problemləri sadələşdirməyə, pedaqoji vəziyyətin mürəkkəbliyini nəzərə almadan artıq məlum olan metodları tətbiq etməyə meylli olur. Peşəkar doqmatizm həm də psixoloji və pedaqoji nəzəriyyələrə məhəl qoymamaqda, elmə, yeniliyə nifrət etməkdə, özünə inamda və şişirdilmiş heysiyyətdə özünü göstərir. Doqmatizm eyni vəzifədə iş təcrübəsinin artması, ümumi intellekt səviyyəsinin azalması ilə inkişaf edir və xarakter xüsusiyyətləri ilə də müəyyən edilir.

4. hökmranlıq müəllimlər tərəfindən güc funksiyalarının yerinə yetirilməsinə görə. Ona böyük hüquqlar verilir: tələb etmək, cəzalandırmaq, qiymətləndirmək, nəzarət etmək. Bu deformasiyanın inkişafı həm də şəxsiyyətin fərdi tipoloji xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Dominantlıq daha çox xolerik və flegmatik insanlarda özünü göstərir. Xarakterin vurğulanması əsasında inkişaf edə bilər. Amma hər halda, müəllim əməyi şagirdlərin hesabına güc tələbatını ödəməyə, başqalarını sıxışdırmağa və özünü təsdiq etməyə münbit şərait yaradır.

5. Pedaqoji laqeydlik tələbələrin fərdi xüsusiyyətlərinə məhəl qoymayan emosional quruluq ilə xarakterizə olunur. Onlarla pedaqoji qarşılıqlı əlaqə onların şəxsi xüsusiyyətləri nəzərə alınmadan tipoloji yanaşma əsasında qurulur: “uduzan”, “xuliqan”, “fəal”, “tənbəl” və s. Biganəlik illər ərzində emosional yorğunluq və tələbələrlə qarşılıqlı mənfi fərdi təcrübə nəticəsində inkişaf edir.

6. mühafizəkarlıq innovasiyaya qarşı qərəzdə, qurulmuş texnologiyalara sadiqlikdə özünü göstərir. Mühafizəkarlığın inkişafına müəllimin müntəzəm olaraq eyni tədris materialını təkrarlaması, tədris və tərbiyənin müəyyən forma və üsullarını tətbiq etməsi kömək edir. Stereotipik təsir üsulları tədricən klişelərə çevrilir, müəllimin intellektual gücünü saxlayır və əlavə emosional təcrübələrə səbəb olmur. Peşəkarlaşma getdikcə pedaqoji işdəki bu klişelər müəllimin fəaliyyətinin və şəxsiyyətinin inkişafına tormoz olur.

7. Rol ekspansionizmi peşəyə tam dalmaqda, öz problemlərinə və çətinliklərinə köklənməkdə, başqa bir insanı başa düşməkdə acizlikdə və istəməməkdə, ittihamedici və təkmilləşdirici ifadələrin, hökmlü mühakimələrin üstünlük təşkil etməsində özünü göstərir. Bu deformasiya təhsil müəssisəsindən kənarda sərt rol oynama davranışında, öz rolunu və əhəmiyyətini şişirtməkdə üzə çıxır.

8. sosial ikiüzlülük müəllim şagirdlərin və böyüklərin yüksək mənəvi gözləntilərini əsaslandırmaq, əxlaqi prinsipləri və davranış normalarını təbliğ etmək ehtiyacından irəli gəlir. Sosial arzuolunanlıq illər keçdikcə mənəviyyatlandırma vərdişinə, hiss və münasibətlərdə qeyri-səmimiliyə çevrilir.

9. davranış transferi (rolun ötürülməsi sindromunun təzahürü) tələbələrə xas olan rol davranış xüsusiyyətlərinin və keyfiyyətlərin formalaşmasını xarakterizə edir. “Kimlə qarışırsansa, ondan alırsan” deyimi müəllimlər üçün doğrudur.

10. Didaktika - bu izahlı və illüstrativ təlim metodlarının pedaqoji xərclərinin təzahürüdür. Bu, müəllimin hər şeyi özü izah etmək istəyində, tərbiyə işində isə əxlaq və tərbiyədə ifadə olunur. Müəllimin didaktikası təhsil müəssisəsindən kənarda da özünü göstərir: ailədə qeyri-rəsmi ünsiyyət, çox vaxt peşəkar yorğunluq xarakterini alır.

11. Pedaqoji aqressiya səhlənkar və uğursuz tələbələrə düşmən münasibətdə, “cəzalandırıcı” təsirlərə sadiqlikdə, qeyd-şərtsiz itaət tələbində özünü göstərir.

27. Peşə standartlarının və dövlət təhsil standartlarının psixoloji komponentləri.

Bir insanın peşəkar inkişafının monitorinqi

Çox vaxt peşə deformasiyası insanlara rəsmi münasibətdə, aqressivliyin artmasında, vəziyyətlərin və insanların qeyri-adekvat qavranılmasında, həyat və mənəvi dəyərlərin yox olması ilə ifadə olunur. Bu cür dəyişikliklər epizodik ola bilər və ya davamlı şəxsiyyət xüsusiyyətinə çevrilə bilər. Peşəkar deformasiya insanın davranışında, nitqində, vərdişlərində və hətta görünüşündə özünü göstərir.

Peşəkar deformasiyanın növləri

İdarəetmə eroziyası peşəkar deformasiyanın ikinci növüdür. Belə bir dövlət rəhbər vəzifələrin nümayəndələrinə xasdır. Lider kimi uzun müddət işləmək çox vaxt insanın səmərəsiz və irrasional qərarlar qəbul etməyə başlamasına gətirib çıxarır. Bu onunla bağlıdır ki, hakimiyyətdə əylənən lider daim öz səlahiyyətlərini və total nəzarətini genişləndirməyə çalışır və biznes maraqları onun üçün arxa plana keçir. Rəhbərliyin sınanmış və doğru üsulları səmərəsiz olur, lakin şəxs onlara əməl etməyə davam edir, çünki. yeni idarəetmə üsullarını öyrənə bilmir. Bu tip peşəkar deformasiyanın “müalicəsi” rəhbərlikdən uzaqlaşdırılmaq və ya başqa vəzifəyə keçməkdir.

Peşəkar deformasiyanın üçüncü növü emosional tükənmədir. Bu, laqeydlik, fiziki tükənmə, emosional tükənmə, insanlara mənfi münasibət və peşədə özünü mənfi qavrayışda ifadə olunur. Emosional tükənməyə ən çox muxtariyyəti olmayan şəxslər (məsələn, aşağı maaşlı qadınlar), eləcə də həddindən artıq insan yönümlü idealistlər, yumşaq, humanist, öz ideyalarına aludə olan peşəkarlar olur. Özlərində mənfi hisslər saxlamağa üstünlük verən emosional soyuq insanlar da tükənməyə meyllidirlər. Emosional tükənmənin inkişaf riski uzun və intensiv psixo-emosional fəaliyyət, komandada əlverişsiz psixoloji atmosfer, işin dəqiq təşkili və planlaşdırılmasının olmaması ilə artır.

Əmək fəaliyyəti zamanı işçi öz məşğuliyyəti sahəsində tələb olunan keyfiyyətləri inkişaf etdirir ki, bu da şəxsiyyətin təkmilləşdirilməsinə kömək edir. Lakin eyni işi uzun müddət icra etmək çox vaxt insanın psixi keyfiyyətlərini dəyişir, onun neyro-beyin strukturunda və ümumiyyətlə davranışında mənfi iz buraxır. Peşəkar fəaliyyətdə tələb olunmayan keyfiyyətlər yox olur və iş prosesində ən çox istifadə olunan keyfiyyətlər təhrif olunur. İnsanın təkrar-təkrar etdiyi peşə hərəkətləri onu hərtərəfli təhrif edir. Müddət, spesifiklik, uyğunlaşma baxımından mürəkkəblik, təsiri altında peşəkar deformasiyanın baş verdiyi hallardır.

Mənfi və müsbət təsirlər

Peşəkar deformasiyanın nə olduğunun cavabı belədir: bu, peşə vəzifələrinin uzun müddət yerinə yetirilməsinin təsiri altında şəxsi xüsusiyyətlərin dəyişməsidir. Ən çox da fəaliyyəti müntəzəm şəxsiyyətlərarası ünsiyyətlə əlaqəli olan insanlar (ticarət işçiləri, həkimlər və s.) buna daha çox meyllidirlər.Şəxsiyyətin peşəkar deformasiyası işçinin iş anlarını gündəlik həyata keçirməyə başlaması ilə ifadə edilir. ailə. Müəyyən davranış üsulları qohumlar, dostlar arasında istifadə olunur və anlaşılmazlıq və münaqişələrə səbəb olur, şəxsiyyətlərarası münasibətləri kəskinləşdirir.

Peşəkar deformasiyanın nəticələri aşağıda təqdim olunur.

• Şəxsiyyətin yenidən qurulması prosesinin azaldılması. Müəyyən bir iş növü olan bir insan ortaya çıxan problemləri həll etmək üçün alternativ yollar axtarmağı dayandırır. İşdə tələb olunan keyfiyyətlər xarakterə çevrilir, davranışın tərkib hissəsinə çevrilir: mühasib gündəlik xərcləri diqqətlə yoxlaya bilər, həkim ciddi gigiyena tələb edə bilər, müvəffəqiyyətli sənətkar isə qeyri-iş şəraitində özünə diqqət yetirib pərəstiş edə bilər.
• İşə yaradıcı yanaşma yerinə mexaniki yanaşmanın formalaşdırılması. Şəxsiyyətin peşəkar deformasiyası görülən işin keyfiyyətinin pisləşməsinə səbəb ola bilər.
• Şəxsi tükənmə. İnsan daim işin içində olanda bu, onun üçün maraqsız olur. Bu davranış uzun müddət karyera nərdivanında yuxarı qalxa bilməyən işçilər üçün xarakterikdir.
• Bəzən deformasiyalar insana müsbət təsir göstərə bilər, çünki müəyyən peşəkar bacarıqlar bəzən gündəlik həyatda kömək edir. İnsanın iş və həyat arasındakı sərhədi müşahidə edə bilməsi vacibdir.

Növlər

Peşəkar deformasiyalar aşağıdakı növlərə bölünür.

• Fizioloji dəyişikliklər. Bu, işi yerinə yetirmək üçün yararsız olan orqanların atrofiyasını və ya toxuma strukturlarının artması və peşə fəaliyyətini yerinə yetirmək üçün zəruri olan orqanların çevrilməsini nəzərdə tutur. Buna misal olaraq kompüter qarşısında işləyən insanların dayaq-hərəkət aparatının xəstəlikləri, müəllimlərdə boğaz problemləri, fiziki əməklə məşğul olmayan işçilərdə əllərin zərif, həssas dərisini göstərmək olar.
• Üslub və obrazın deformasiyası. Bir insanın peşəsi birbaşa və ya dolayısı ilə geyim tərzinə, saç düzümünə, istifadə edilən aksessuarlara təsir göstərir. Şəxsi fəaliyyət də duruşa, davranışa, yerişə təsir edir. Dənizçilərin yırğalanan yerişini, hərbçilərin düzləşmiş duruşunu müşahidə etmək olar. Deformasiya həm də insanın nitqində sözlərin konkret tələffüzü, terminlərin və konstruktiv ifadələrin tez-tez istifadəsi ilə ifadə olunan iz buraxır.
• Psixikanın deformasiyası. Eyni ixtisasın nümayəndələri bu peşə üçün tələb olunan xüsusiyyətlərə görə çox vaxt oxşardırlar. Peşəkar inkişaf prosesində fərqli bir ixtisasa sahib olan insanlardan oxşarlıq və eyni zamanda fərq artır. Ünsiyyət qurarkən həkim həmsöhbətin sağlamlığını qiymətləndirə bilər, bir kulinariya mütəxəssisi reseptlər barədə məsləhət verə və müalicəni şərh edə bilər. Zehni deformasiya işçidə öz ixtisasının subyektiv əhəmiyyətinin artmasına təkan verir.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyaları bunlardır:

• müəyyən sahələrin işçiləri üçün xarakterik olan ümumi peşəkar;
• xüsusi, xüsusi mütəxəssislər tərəfindən formalaşdırılmış;
• tipik, işin psixoloji xüsusiyyətlərinə görə;
• hər hansı bir ixtisasın müəyyən bir insanında özünü göstərən və bacarıqların sürətli inkişafı nəticəsində yaranan peşəkar fərdi deformasiya.

Bəzilərində peşəkar şəxsi deformasiya əsassız təcavüz və həddindən artıq özünü təkəbbürlə, digərlərində - laqeydlik, digərlərində - peşəkar keyfiyyətlərin azalması ilə aşkar edilə bilər.

Psixikada baş verən dəyişikliklər insanın xarakteri, yaşanan münaqişələr, böhranlar və psixoloji gərginlik, sosial mühitdən və şəxsi münasibətlərdən narazılıq, onun əmək fəaliyyətinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməməsi ilə əlaqələndirilir.

Risklər

Peşəkar deformasiyanın işçinin yalnız müəyyən bir sosial rola alışması və ondan kənara çıxa bilməməsi nəticəsində inkişaf etdiyinə inanılır. Bu vəziyyətdə psixologiya sahəsində mütəxəssislər şəxsiyyət dəyişikliklərini qeyd edirlər. İnsan iş və şəxsi həyat arasındakı sərhədi hiss etməyi dayandırır, evdə öz vəzifələrini yerinə yetirməyə davam edir. Öz peşəkar deformasiyasının dərəcəsini qiymətləndirmək demək olar ki, mümkün deyil, çünki bu, introspeksiyanı, kənardan davranışını tənqidi yoxlamağı tələb edir. Belə bir vəziyyətdə yaxın insanlar və başqaları kömək etməlidir.

Deformasiya riski müəyyən şərtlərlə proqnozlaşdırıla bilər:

• həmkarları, iş, peşə bacarıqları ilə normal əlaqəni itirmək qorxusu var;
• söhbətlərin mövzuları əmək fəaliyyətinin problemlərinin müzakirəsinə endirilir;
• nailiyyətlər və uğur yalnız əmək fəaliyyəti ilə bağlıdır;
• şəxsi münasibətlər məhduddur, yalnız həmkarları ilə əlaqə var;
• emosiyaların təzahürü boğulur və həmkarlar tərəfindən hisslərin təzahürü qəbul edilmir;
• bu şəxslə söhbət həkim, müstəntiq və ya müəllimlə (peşəsindən asılı olaraq) ünsiyyətə bənzəyir, çünki insan ünsiyyətin peşəkar terminologiyasını gündəlik həyata keçirir;
• bu şəxsin maraqları yalnız öz peşə sahəsində fəaliyyətlə məhdudlaşır;
• bütün qohumlar və qohumlar işin bir hissəsi kimi qəbul edilir.

Təzahür formaları

Problemin konkret misallar üzərində nəzərdən keçirilməsi peşəkar deformasiya nəticəsində insan psixikasında baş verən dəyişikliyin təzahürlərini müəyyən etməyə imkan verir.

Müəllimlər üçün problem şagirdlərin işində qüsurlar axtarmağa başlamaları, seçici olmaları ilə özünü göstərir. Ailə dairəsində başqalarının davranışlarına və fəaliyyətlərinə baxmağa davam edir, onları zehni olaraq qiymətləndirirlər. Tədricən küçədə rastlaşa biləcəkləri yad adamların hərəkətlərini və davranışlarını dəyərləndirməyə başlayırlar.

Dizayner hətta kənar adamlarla söhbətə qoşula və peşəkar suallar verməyə və ya nəsə tövsiyə etməyə başlaya bilər. O, başqa bir şəxslə mübahisə edə bilər, müxtəlif üslubların incəliklərini izah edə bilər, mənzil üçün düzgün mühiti necə seçmək barədə məsləhət verə bilər və s.

Tibb işçilərində deformasiya küçədə görüşərkən, əl sıxarkən insan sağlamlığının avtomatik qiymətləndirilməsi ilə müəyyən edilir. Bir öskürək, dərinin solğunluğunu müşahidə edərkən, sual verərkən, bir dostunun anamnezini zehni olaraq tərtib edərkən ehtimal olunan xəstəliyin əlamətlərini axtara bilər. Suallardan sonra məsləhət verməyə başlayır, müayinəni tövsiyə edir.

Stilistdə deformasiya müşahidə edildikdə, onun təzahürü onun qiymətləndirici görünüşüdür, onunla bir dostun və ya hətta təsadüfi yoldan keçən birinin görünüşündəki zövqü, üslubu və qüsurları müəyyən edir. O, insanı zehni olaraq öz zövqünə çevirə bilər, həmçinin ucadan imic dəyişdirməyi, özünə daha uyğun gördüyü üslubda geyinməyi, müəyyən bir kosmetik məhsuldan istifadə etməməyi təklif edə bilər.

Səbəblər

Bir işçinin peşəkar inkişafı şəxsiyyətin davamlı inkişafı ilə müşayiət edilə bilməz. Ancaq zaman keçdikcə sabitləşmə gəlir. Mütəxəssislər belə mərhələləri peşəkar durğunluq mərhələləri adlandırırlar. Bu, işçinin müəyyən bir fəaliyyət sahəsində müəyyən yüksəkliklərə çatdığı zaman baş verir, lakin o, eyni metodlardan istifadə edərək eyni işi görməli olur. Zaman keçdikcə durğunluq deformasiyaya səbəb olur, fərd öz ixtisasına o qədər bağlanır ki, cəmiyyətdə ancaq bu rolu oynaya bilir.

Aşağıdakı faktlar peşəkar deformasiyanın formalaşması üçün şərait ola bilər.

• İşçini psixoloji nöqtəyə gətirən monoton hərəkətlər. İnsan şəraitin dəyişməsi zamanı yeni tələblərə uyğunlaşmaqda böyük çətinlik çəkəcək.
• İxtisas seçmək üçün motivasiya. İnsanın nəzərdə tutduğu məqsədə çatmaması şərti ilə müəyyən sosial status və güc əldə etmək istəyi ola bilər.
• Peşəkar fəaliyyətin başlanğıcında xidmət müddəti ərzində əsaslandırılmayan yüksək gözləntilər.

Bu amillərin təsiri altında insanda peşəkar deformasiya yaranmağa başlayır. Onun təzahürünün belə səbəbləri var:

• stress, həddindən artıq əsəbilik;
• uzun illər iş nəticəsində yorğunluq;
• stereotipik iş;
• yanlış ixtisas seçimini dərk etmək nəticəsində bu sahədə işi davam etdirmək istəməməsi: bəziləri üçün anlayış işə girəndən dərhal sonra gəlir, bəziləri üçün isə illər tələb olunur;
• əmək fəaliyyətinin məqsədlərinin düzgün başa düşülməməsi;
• yaşa bağlı dəyişikliklər: gənclikdə ixtisas seçimi fərdin tələblərinə cavab verir, zaman keçdikcə işin icrası avtomatik xarakter almağa başlayır;
• komandada münaqişələr, intizam normalarının pozulması;
• həmkarlarının ləyaqətini tamamilə səhv başa düşməklə özünü bir ixtisasa həsr etmək;
• həddindən artıq inam;
• gələcəkdə peşəkar inkişafın mümkünsüzlüyü.

Daha çox səbəb ola bilər, onların hər biri həm seçilmiş peşədə, həm də fərdin şəxsi keyfiyyətlərində, yəni fərdi xarakterdə ola bilər.

korreksiya

Deformasiyanın inkişafının qarşısını almaq üçün onun ilk təzahürlərini vaxtında fərq etmək və onları aradan qaldırmaq lazımdır.

Deformasiyanın nə qədər özünü göstərdiyini müstəqil yoxlamadan başlamaq lazımdır. Bir insanın hansı sosial rollara daha çox diqqət yetirməli olduğunu, sosial fəaliyyətin hansı aspektlərinə daha çox vaxt verilməli olduğunu öyrənə biləcəyi testlərdən keçmək tövsiyə olunur. Bu, öz vəziyyətini müstəqil təhlil etməyə və adi həyata tam uyğunlaşmaq üçün hansı keyfiyyətlərin çatışmadığını, həyatın hansı sahələrinin unudulduğunu, işin arxa plana keçdiyini öyrənməyə imkan verir.

Meliorasiya üçün variantlar da var;

• şəxsi və karyera yüksəlişinə yönəlmiş təlimlərdən keçmək;
• sosial-psixoloji şüurun artırılması;
• təkmilləşdirmə kursları keçmək və karyera nərdivanını yüksəltmək;
• problemlərin müstəqil müəyyən edilməsi və onların düzəldilməsi üçün şəxsi mexanizmlərin inkişafı;
• peşəkar dəyişikliklərin özünü korreksiyası və öz keyfiyyətlərinin korreksiyası;
• az təcrübəsi olan bir işçinin peşəkar uyğunlaşmaması üçün profilaktik tədbirlər.

Peşəkar çətinliklərin düzgün və düzgün həlli fərdin inkişafına kömək edəcək, deformasiyanın görünüşünün qarşısını alacaqdır.

30-41. ofis etiketiəmək kollektivlərində insanların davranışının məqsədəuyğun qaydaları məcmusudur. Bu qaydalar ümumbəşəri əxlaq və əxlaqın ən mühüm prinsipləri ilə müəyyən edilir. Heç kimə sirr deyil ki, işdə hər bir insan həmkarlarının, onun salamlaşmasına diqqət yetirən müştərilərin diqqət obyektidir, soruşmaq, dinləmək, başqalarına hörmət etmək bacarığı və s. , bizim xarakterimiz: axmaq girib-çıxır, oturur, qalxır, susur və ağıllı adamdan fərqli hərəkət edir,” J. de La Bruyère yazırdı. Rəsmi etiket qaydalarına və tələblərinə riayət etmək hamı üçün məcburidir: həm menecerlər, həm də tabeliyində olanlar. Belə ki, xidmətdə insanlar adətən bir-birinə “siz” deyə müraciət edir, nəzakətli davranır, nəzakətli və düzgün olmağa çalışır. Dünyəvi turlarda ədəb qaydalarına uyğun olaraq xoş və maraqlı şeylərdən danışır, şəxsi həyatı, orada olanların zahiri görünüşü, işgüzar problemləri müzakirə etmir, gülümsəməyə çalışırlar. Etiket simvolik dildir. İnsan başqaları (həmkarları, tərəfdaşları) ilə daha yaxşı ünsiyyət qurmaq üçün ondan istifadə etməlidir. Ofis etiketinin qaydaları və tələbləri sağlam mənəvi-əxlaqi mühitin yaradılmasına və əhval-ruhiyyənin yüksəldilməsinə, əmək məhsuldarlığının artmasına kömək etməlidir. Alimlər məsləhət görürlər lider :

Tabeliyində olanlara üz-üzə şərh verməyə çalışın; tabeliyində olanları həvəsləndirməyi öyrənmək; səhvlərinizi etiraf edin; cəzalandırmağı bacarmaq xırda şeylər üzərində mübahisə etməyin; xeyirxah, zərif olmaq;

bütün işçilər :

Ümumi mədəniyyətə sahib olmaq; - Başqalarına layiqli davranmaq; - Həmkarlarının insan ləyaqətinə hörmət etmək; - İkiüzlü olmayın, yalan danışmayın; - Nəzakətli olun; - Problemlərinizi, dərdlərinizi qurumdan kənarda buraxın;

Xeyirxah, vicdanlı, hörmətli, nəzakətli, zərif olmaq, başsağlığı verməyi bacarmaq.

Xidmət etiketinə müştərilər və biznes tərəfdaşları ilə davranış qaydaları da daxildir. Rəsmi münasibətlər etiketi aşağıdakıları məcbur edir:

Bütün müştərilərlə nəzakətli olun (hər bir müştərinin rəyi şirkətin, qurumun imicinə təsir göstərir); görüşlər vaxtında başlayır; bütün müştəri zənglərinə və elektron məktublarına vaxtında cavab vermək; qəbul edilmiş qərarlar müəyyən edilmiş müddətlərdə həyata keçirilməlidir; işçilərin yaxşı və səliqəli geyimdə olması.

Bütün bunlar müştərilərlə etibarlı və uzunmüddətli münasibətlərə, şirkətin mənfəətinin artmasına kömək edəcəkdir. Ofis etiketi əcnəbilərlə münasibəti nəzərdə tutur. Onlarla işgüzar ünsiyyət üçün tərəfdaşınızın nümayəndəsi olduğu ölkənin adət-ənənələrini, adət-ənənələrini, eləcə də orada qəbul edilmiş etiket qaydalarını yaxşı bilməlisiniz. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, xarici biznes etiketinin ən mühüm prinsiplərindən biri tərəfdaşla dürüst və hörmətli münasibət saxlamaqdır.

40. İşgüzar söhbət- müəyyən nəticənin əldə edilməsini, konkret problemin həllini və ya konkret məqsədin həyata keçirilməsini nəzərdə tutan fəaliyyət, məlumat və təcrübə mübadiləsinin aparıldığı qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı əlaqə prosesi. İşgüzar ünsiyyət şərti olaraq birbaşa (birbaşa təmas) və dolayı (tərəfdaşlar arasında məkan-zaman məsafəsi olduqda, yəni yazışma və ya texniki vasitələrlə) bölünə bilər. Birbaşa işgüzar ünsiyyət daha çox effektivliyə, emosional təsir və təklif gücünə malikdir. dolayısı ilə, sosial-psixoloji mexanizmlərdə birbaşa fəaliyyət göstərir.

Ümumiyyətlə, işgüzar ünsiyyət adi (qeyri-rəsmi) ünsiyyətdən onunla fərqlənir ki, onun prosesində onların həllini tələb edən məqsəd və konkret vəzifələr qarşıya qoyulur. İşgüzar ünsiyyətdə tərəfdaşla əlaqəni dayandıra bilmərik. Adi mehriban ünsiyyətdə çox vaxt konkret vəzifələr qoyulmur, konkret məqsədlər güdülmür. Belə ünsiyyət istənilən vaxt dayandırıla bilər. İşgüzar ünsiyyət müxtəlif formalarda həyata keçirilir:

işgüzar söhbət;

Tabeliyində olanların qəbulu;

işgüzar danışıqlar;

İşgüzar görüşlər və görüşlər;

İctimai performans.

İşgüzar ünsiyyətin xüsusiyyətləri bunlardır:

İşgüzar ünsiyyətdə tərəfdaş həmişə mövzu üçün əhəmiyyətli bir şəxs kimi çıxış edir;

Ünsiyyətcil insanlar biznes məsələlərində yaxşı qarşılıqlı anlaşma ilə seçilirlər;

İşgüzar ünsiyyətin əsas vəzifəsi məhsuldar əməkdaşlıqdır.

İşgüzar ünsiyyətin prinsipləri.

İnsanlarla düzgün rəftar etmək bacarığı biznesdə, ofisdə və ya sahibkarlıq fəaliyyətində uğur qazanma şansını müəyyən edən ən vacib, hətta ən vacib amillərdən biridir. Deyl Karnegi hələ 20-ci əsrin 30-cu illərində fikir vermişdi ki, insanın maliyyə işlərində, hətta texniki sahədə və ya mühəndislik sahəsində uğuru on beş faiz peşəkar biliyindən, səksən beş faiz isə insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığından asılıdır. . Bu kontekstdə bir çox tədqiqatçıların işgüzar ünsiyyət etikasının əsas prinsiplərini və ya Qərbdə daha çox adlandırıldığı kimi, şəxsi ictimai münasibətlərin əmrlərini (çox kobud şəkildə "işgüzar etiket" kimi tərcümə olunur) formalaşdırmaq və əsaslandırmaq cəhdləri. asanlıqla izah olunur. Jen Yager “Biznes etiketi: Biznes dünyasında necə sağ qalmaq və uğur qazanmaq olar” kitabında aşağıdakı altı əsas prinsipi qeyd etmişdir:

1. Dəqiqlik (hər şeyi vaxtında etmək). Yalnız hər şeyi vaxtında görən insanın davranışı normativdir. Gecikmək işə mane olur və insana arxalana bilməyəcəyinə işarədir. Hər şeyi vaxtında etmək prinsipi bütün xidmət tapşırıqlarına şamil edilir. İş vaxtının təşkili və bölüşdürülməsini öyrənən mütəxəssislər, sizcə, tapşırılan işi başa çatdırmaq üçün tələb olunan müddətə əlavə 25 faiz əlavə etməyi tövsiyə edirlər.

2. Məxfilik (çox danışma). Qurumun, korporasiyanın və ya konkret əməliyyatın sirləri şəxsi sirlər qədər diqqətlə saxlanılmalıdır. Həmkardan, menecerdən və ya tabeliyində olanlardan rəsmi fəaliyyəti və ya şəxsi həyatı haqqında eşitdiklərini heç kimə təkrar danışmağa da ehtiyac yoxdur.

3. Nəzakət, xoş niyyət və dostluq. İstənilən vəziyyətdə müştərilərlə, müştərilərlə, alıcılarla və həmkarlarla nəzakətli, mehriban və mehriban davranmaq lazımdır. Bununla belə, bu, vəzifədə ünsiyyət qurmalı olduğunuz hər kəslə dost olmaq ehtiyacı demək deyil.

4. Başqalarına diqqət (yalnız özünüzü deyil, başqalarını da düşünün). Başqalarına diqqət həmkarlara, rəhbərlərə və tabeliyində olanlara da şamil edilməlidir. Başqalarının fikirlərinə hörmət edin, onların niyə bu və ya digər nöqteyi-nəzərdən olduğunu anlamağa çalışın. Həmişə həmkarların, rəhbərlərin və tabeliyində olanların tənqid və məsləhətlərinə qulaq asın. Kimsə işinizin keyfiyyətindən şübhələndikdə, digər insanların fikir və təcrübələrinə dəyər verdiyinizi göstərin. Özünə inam təvazökar olmağa mane olmamalıdır.

5. Görünüş (düzgün geyinmək). Əsas yanaşma iş mühitinizə və bu mühitin daxilində - səviyyənizdə işçi kontingentinə uyğunlaşmaqdır. Ən yaxşı şəkildə baxmaq, yəni zövqlə geyinmək, üzünüzə uyğun rəng sxemi seçmək lazımdır. Diqqətlə seçilmiş aksesuarlar vacibdir.

6. Savadlılıq (yaxşı danışmaq və yazmaq). Müəssisədən kənarda göndərilən daxili sənədlər və ya məktublar yaxşı dildə yazılmalı və bütün xüsusi adlar səhvsiz ötürülməlidir. Söyüş sözlərindən istifadə edə bilməzsiniz. Sadəcə başqa bir insanın sözlərini sitat etsəniz belə, başqaları tərəfindən öz lüğətinizin bir hissəsi kimi qəbul ediləcək.

42. Peşəkar deformasiya anlayışı və növləri.

Şəxsiyyətin peşəkar deformasiyası peşəkar fəaliyyətin təsiri altında baş verən şəxsiyyət keyfiyyətlərindəki dəyişiklikdir (qavrayış stereotipləri, dəyər istiqamətləri, xarakter, ünsiyyət və davranış yolları). Peşəkar jarqonda, davranışda, fiziki görünüşdə özünü göstərə bilən peşəkar şəxsiyyət tipi formalaşır.

Şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasının parametrlərini nəzərə alaraq, ilk növbədə aşağıdakı xüsusiyyətləri ayırd edə bilərik. Peşənin insana təsirini, ilk növbədə, onun modallığına (müsbət və ya mənfi təsir) görə qiymətləndirmək olar. Məlumdur ki, əməyin özü təhsilin nəticələrinə münasibətdə neytral xüsusiyyətlərə malikdir. O, insana faydalı, tərbiyəvi təsir göstərməyə, işə, kollektivə nəcib münasibət formalaşdırmağa, mənəvi tələbatları, dünyagörüşünü tərbiyə etməyə, əmək vərdişlərini, bacarıqlarını, təcrübəsini təkmilləşdirməyə, ümumilikdə insanın xarakter xüsusiyyətlərini formalaşdırmağa qadirdir.

Peşəkar deformasiya peşəkar rolun təsiri altında dəyişən şəxsiyyət xüsusiyyətlərində özünü göstərir. Peşəkar deformasiyanın mənbələri insanın iş şəraitinə və tələblərinə peşəkar uyğunlaşmasının dərinliyindədir. Məlumdur ki, peşə deformasiyası ən çox işin insanlarla, xüsusən də müəyyən mənada “anormal” insanlarla əlaqəli olduğu ixtisasların nümayəndələri arasında özünü göstərir. Obyektiv əmək bölgüsü, əqli və fiziki əmək arasındakı fərqlər, fərdin inkişafındakı disharmoniya şəxsiyyətin peşəkar tiplərinin yaranması, subyektlərin “dar mütəxəssislərə” çevrilməsi üçün ilkin şərtlər yaradır.

Peşəkar deformasiyadan danışarkən qısaca qeyd etmək olar ki, onun mahiyyəti fərdiliyin vahid strukturunda subyekt və şəxsiyyətin qarşılıqlı təsirindədir. Psixologiyada ilk dəfə olaraq akademik BG Ananiev şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin və fəaliyyət subyektinin xassələrinin uyğunsuz, ziddiyyətli inkişafının mümkünlüyünü qeyd etdi, həmçinin subyektin şəxsiyyət xüsusiyyətləri və xüsusiyyətlərinin uyğunsuzluğuna kömək edən şərtləri təhlil etdi, peşəkar , onların qarşılıqlı əlaqəsi üzrə mütəxəssis.

Peşəkar deformasiya fenomeni, peşəkar deformasiya zamanı peşəkar çərçivələrin və münasibətlərin təsirinin yalnız peşəkar sahə ilə məhdudlaşmadığını nəzərə alaraq, "Mən-peşəkar"ın "Mən-insan"a nüfuz etməsi kimi müəyyən edilə bilər. Demək olar ki, insan peşə vəziyyətini tərk etdikdən sonra onun təbii “korreksiyası” baş vermir, ona görə də insan hətta şəxsi həyatında da peşəsinin “deformasiya izi”ni daşımaqda davam edir. Beləliklə, "peşəkar deformasiya" termini kifayət qədər uğurlu bir metaforadır, bunun əsasında peşəkar fəaliyyətin deformasiyaedici təsir mexanizmini aydın şəkildə təsvir edən bir model qurmaq mümkündür. Bunu etmək üçün, presləmə istifadə edərək bir məhsulun istehsalı üçün müəyyən bir istehsal prosesini təsəvvür edin.

Bu prosesin girişində mətbuatın təsirindən keçən və buna görə də köhnə formasını itirən (yəni deformasiyaya uğrayan) müəyyən bir formalı materialımız var. Çıxışda bu material mətbuatın konfiqurasiyasına uyğun gələn yeni bir forma malikdir. Deformasiya prosesinin müvəffəqiyyətlə baş verməsi üçün kifayət qədər pres gücü və uyğun material xüsusiyyətləri tələb olunur. Əks halda, material öz formasını dəyişməyəcək (mətbuat kifayət qədər güclü deyilsə) və ya bir müddət sonra orijinal formasına qayıda bilər (material çox elastikdirsə). Bəzi istehsal proseslərində bunun baş verməməsi üçün yaranan formanın bərkidilməsinin müxtəlif üsullarından istifadə olunur (məsələn, keramika məmulatlarının istehsalında yandırma).

Fakt budur ki, yuxarıda göstərilən bütün deformasiya edən amillər hər hansı bir mütəxəssisin işində öz analoqlarına malikdir:

Materialın xüsusiyyətləri məsləhətçinin şəxsi xüsusiyyətləri və onun ilkin meylləridir: zehni hərəkətlilik / sərtlik, dünyagörüşü müstəqilliyi / elastiklik, şəxsi yetkinlik / yetkinlik və s.

Mətbuatın konfiqurasiyası məsləhətçinin özünü yerləşdirdiyi peşəkar çərçivədir: prinsiplər və münasibətlər, dünyanın peşəkar mənzərəsi, peşəkar bacarıqlar, müştərilərin kontingenti və onların problemləri, iş vəzifələri, iş şəraiti və s.

Mətbuatın gücü, müəllimin metoduna və nüfuzuna inam, peşəkar fəaliyyətin şəxsi əhəmiyyəti, məsuliyyət hissi, peşə fəaliyyətinə emosional cəlb olunma, motivasiya, missiya hissi, kənar nəzarətin gücü və s.

"Qovurma" alınan formanın konsolidasiyasına kömək edən amildir və əsasən müsbət emosiyaların əldə edilməsi ilə əlaqələndirilir: peşəkar uğur, müştərilərdən minnətdarlıq, müəllimlərdən tərif, həmkarların tanınması, başqalarının heyranlığı və s.

Nəticədə, yuxarıda göstərilən amillərin "uğurlu" birləşməsinə görə, çətin ki, "tapıb" deyən, yəni orijinal insan formasını bərpa edən deformasiyaya uğramış məsləhətçi əldə etmək riski ilə üzləşirik.

Aşağıda peşəkar fəaliyyətin təsiri nəticəsində əldə etdiyimiz bəzi nəticələr verilmişdir. Onların bəziləri, doğrudan da, şəxsiyyətimiz üçün müsbət hesab oluna və “şəxsi inkişaf” anlayışına uyğunlaşa bilər, digər hissəsi isə, fikrimcə, mənfi nəticələrə, yəni “peşəkar deformasiya” dediyimiz şeyə aid edilməlidir. ”.

1. Özünü daha dərindən dərk etmək, ətrafdakı insanları və baş verən hadisələri başa düşmək. 2. Həyat vəziyyətlərinin təhlili.

3. Düşünmək bacarığı.

4. Böhran və travmatik vəziyyətlərin məhsuldar aradan qaldırılması üçün bacarıqlar.

5. Ünsiyyət bacarıqları.

6. Başqalarının təsirinə qarşı çıxmaq.

7. Özünütənzimləmə.

8. Qəbul etmə və empatiya qurma bacarığı.

9. Dünyaya daha geniş baxış, “müxaliflərə” tolerantlıq.

10. Koqnitiv maraq.

11. Özünü realizə etməyin yeni formalarının yaranması.

1. Özünüzə və yaxınlarınıza mənfi məsələləri proyeksiya etmək.

2. Özünün və başqalarının obsesif diaqnostikası (“etiketlərə sahib olmaq” və şərhlər).

3. Başqalarına məsləhət vermək.

4. “Müəllim” rolunun qəbul edilməsi.

5. Həddindən artıq özünü idarə etmə, hiper əks etdirmə və spontanlığın itirilməsi.

6. Idea fixe - "özünüz üzərində işləyin."

7. Yaşayış təcrübəsinə rasionallaşdırma, stereotipləşdirmə və desensitizasiya.

8. Ünsiyyətlə doymaq.

9. Emosional soyuqluq.

10. Sinizm.

Yuxarıda qeyd olunan peşəkar fəaliyyətin daha çox və ya daha az universal nəticələrinə əlavə olaraq, peşəkar deformasiyanın xüsusi təzahürlərini təcrid etməyə cəhd etmək olar.

42-43. peşəkar deformasiya- peşəkar fəaliyyətin xarici və daxili amillərinin daimi təzyiqi nəticəsində formalaşan və konkret peşəkar şəxsiyyət tipinin formalaşmasına səbəb olan şəxsiyyətin idrak təhrifi, psixoloji oriyentasiyası.

İlk dəfə olaraq, "peşəkar deformasiya" termini Pitirim Sorokin tərəfindən peşə fəaliyyətinin insana mənfi təsirinin təyin edilməsi kimi təqdim edilmişdir. Peşəkar deformasiya S. G. Gellerstein (1930), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003) kimi alimlər tərəfindən öz əsərlərində təsvir edilmişdir. Professor R. Konechny və Dr. M. Bouhal (XX əsrin 60-cı illəri) "nümayəndələri idarə etmək çətin və məhdudlaşdırmaq çətin olan gücə sahib olan" müəyyən peşələrdə deformasiyaya meylli olduğuna inanırdılar.

Peşə ilə əlaqə

İnsanlarla işləyən insanlar peşəkar deformasiyaya ən çox həssasdırlar, məsələn: hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları, rəhbərlər, deputatlar, sosial işçilər, müəllimlər, həkimlər, satış işçiləri, psixoloqların özləri. Onlar üçün peşəkar deformasiya insanlara rəsmi, funksional münasibətdə ifadə edilə bilər. İstər sosial peşə sferasında, istərsə də texniki peşələrdə peşə deformasiyaları konkret peşədən asılı olaraq müxtəlif şəkildə ifadə olunur: müəllimlər üçün - avtoritarizmdə və kateqoriyalı mühakimələrdə; psixoloqlar, psixoterapevtlər - insanın özünün motiv və məqsədlərini nəzərə almadan başqa bir insanı manipulyasiya etmək, dünyanın müəyyən mənzərəsini tətbiq etmək cəhdi; proqramçılar üçün - müxtəlif həyat vəziyyətlərində səhvlər axtarmaq meylində, alqoritmləşdirmə meylində.

Menecerlər üçün peşəkar deformasiya aqressivliyin artması, insanların və vəziyyətlərin qavranılmasında qeyri-adekvatlıq kimi özünü göstərə bilər ki, bu da effektiv ünsiyyət, özünü təkmilləşdirmə, inkişaf, zövqün itirilməsinə qədər azalmasına (və ya itməsinə) səbəb olur. həyat üçün.

Təzahürlər

Xüsusi hallar, peşə deformasiyasının təzahür yolları bunlardır: inzibati həvəs, emosional "tükənmişlik" sindromu, idarəetmə eroziyası.

Şəxsiyyət deformasiyasının təzahürlərini sistemləşdirməyin bir neçə yolu var:

İlk sistemləşdirmə

İşin deformasiyası - lider öz səlahiyyətlərini məhdudlaşdırmır, başqa bir insanı sıxışdırmaq istəyi, fərqli fikrə dözümsüzlük, səhvlərini görmə qabiliyyəti, özünütənqid yox olur və öz fikrinin yeganə düzgün olduğuna inam yaranır. . Ən tez-tez baş verir.

Adaptiv deformasiya şəxsiyyətin konkret fəaliyyət şəraitinə passiv uyğunlaşmasıdır, bunun nəticəsində insanda yüksək səviyyədə konformizm formalaşır, o, təşkilatda qeyd-şərtsiz qəbul edilmiş davranış nümunələrini qəbul edir. Deformasiyanın daha dərin səviyyəsində işçinin şəxsi keyfiyyətlərində, o cümlədən avtoritet, aşağı emosionallıq və sərtlikdə əhəmiyyətli və bəzən aydın şəkildə mənfi dəyişikliklər inkişaf edir.

Peşəkar deqradasiya, bir insanın mənəvi dəyər yönümlərini dəyişdirdiyi, peşə cəhətdən dözülməz hala gəldiyi zaman peşəkar deformasiyanın həddindən artıq dərəcəsidir.

Ewald Friedrichovich Zeerin sistemləşdirilməsi:

Ümumi peşə deformasiyaları - bu peşənin işçiləri üçün xarakterik olan deformasiyalar. Məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları üçün - "asosial qavrayış" sindromu (hər kəs potensial pozucu kimi qəbul edildikdə).

Xüsusi peşə deformasiyaları - ixtisaslaşma prosesində baş verən deformasiyalar. Məsələn, hüquq və insan hüquqları sahəsində: müstəntiqin hüquqi şübhəsi var; operativ işçinin faktiki aqressivliyi var; vəkilin peşəkar bacarıqlı olması; prokurorun ittiham aktı var.

Peşəkar-tipoloji deformasiyalar - insanın fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin peşə fəaliyyətinin psixoloji strukturuna qoyulması nəticəsində yaranan deformasiyalar. Nəticədə, peşəkar və şəxsi şərtləndirilmiş komplekslər formalaşır:

Şəxsiyyətin peşəkar oriyentasiyasının deformasiyaları - fəaliyyət motivlərinin təhrif edilməsi, dəyər oriyentasiyalarının yenidən qurulması, bədbinlik, yeniliklərə skeptisizm.

Hər hansı bir qabiliyyət əsasında inkişaf edən deformasiyalar (təşkilati, kommunikativ, intellektual və s.) - üstünlük kompleksi, şişirdilmiş iddia səviyyəsi, narsisizm.

Xarakter xüsusiyyətlərinə görə deformasiyalar - rolun genişlənməsi, hakimiyyət ehtirası, "rəsmi müdaxilə", dominantlıq, laqeydlik.

Fərdi deformasiyalar - müxtəlif peşə işçilərinin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanan, müəyyən peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərin, habelə arzuolunmaz keyfiyyətlərin son dərəcə inkişaf etdiyi zaman, super keyfiyyətlərin və ya vurğuların (fövqəlməsuliyyət, əmək fanatizmi, peşəkarlıq) yaranmasına səbəb olan deformasiyalar. həvəs və başqaları).

Səbəblər

Mütəxəssislərin fikrincə, peşəkar deformasiyanın ən çox yayılmış səbəblərindən biri peşəkar mütəxəssisin ünsiyyət qurmağa məcbur olduğu yaxın mühitin xüsusiyyətləri, eləcə də onun fəaliyyətinin xüsusiyyətləridir. Peşəkar deformasiyanın digər az əhəmiyyətli səbəbi əmək bölgüsü və mütəxəssislərin getdikcə daha dar ixtisaslaşmasıdır. İllər keçdikcə tipik problemləri həll etmək üçün gündəlik iş peşəkar bilikləri təkmilləşdirir, həm də peşəkar vərdişləri, stereotipləri formalaşdırır, düşüncə tərzini və ünsiyyət tərzini müəyyənləşdirir.

Psixoloji ədəbiyyatda peşəkar deformasiyanın yaranmasına səbəb olan amillərin üç qrupu var: fəaliyyətin xüsusiyyətlərinə görə amillər, şəxsi mülkiyyət amilləri, sosial-psixoloji xarakterli amillər.

Tədqiqatlar "peşəkar deformasiya təzahürləri"nin müxtəlif formaları haqqında nəticə çıxarmağa imkan verir. Əsas olanları adlandıraq:

İşdə formalizm;

Fəaliyyətin və rəsmi fəaliyyətə marağın azalması;

Rabitə sisteminin azaldılması;

Dünyagörüşünün darlığı, peşəkar məhdudiyyətlər;

Uniformaların geyinilməsində qeyri-dəqiqlik;

Səhv davranış;

- "korporativ ruh";

İnsanların və hadisələrin qavrayışının təhrif edilməsi;

Əsəbilik və laqeydlik;

Kobudluq, aqressivlik;

Həddindən artıq şübhə və s.

İş stajından asılı olaraq işçilər arasında peşə deformasiyasının əlamətlərinin təzahüründə əhəmiyyətli fərqlər:

5 ilə qədər xidmət - əhəmiyyətsiz, çətin ki, peşəkar deformasiyanın ilkin səviyyəsi burada ən çox yayılmışdır;

6-10 il - ehtimal əsasən orta, ibtidai və orta səviyyələr eyni dərəcədə ümumidir;

11-15 il - deformasiya ehtimalı yüksək, çox yüksək, dərin bir səviyyə yaranır;

15 il ərzində - deformasiya demək olar ki, qaçılmazdır.

Bu fenomenin bir çox səbəbi var, onlar şərti olaraq bizim tərəfimizdən 2 qrupa bölünür.

Birinci qrup psixolojidir, onlar işçinin şəxsiyyətində gizlənir və şəxsiyyətin ictimailəşməsində qüsurlar nəticəsində meydana çıxır. Dəyər yönümlü, motivasiya ehtiyacı, emosional-iradi sferanın inkişafındakı bu qüsurlar (mənfi xarakter xüsusiyyətləri, zərərli səbəblər, qeyri-kafi ümumi mədəni səviyyə və s.)

İkinci qrup səbəblər kriminal mühitlə daimi ünsiyyətlə bağlı peşəkar fəaliyyətin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanır.

İşçilərin əməyinin elmi təşkilinin aşağı səviyyəsi həddən artıq yüklənməyə səbəb olur ki, bu da onların işdə ehtiyatsızlıq, sənədləşmə işlərinə formal yanaşma və s. şəklində qoruyucu davranış formalarına malik olmasına səbəb olur. nevrozlar, intihara cəhdlər qeyd olunur. Bu cür reaksiya işçilərin ən çox psixoloji özünütənzimləmə, özünü hipnoz, autogenik təlim və relaksasiya-meditativ məşqlərin üsullarını bilməməsi ilə daha da şiddətlənir.

Yuxarıda göstərilənləri ümumiləşdirərək belə bir nəticəyə gələ bilərik ki, cəza sistemi işçisinin peşə deformasiyası onun şəxsiyyətinin strukturunda, şəxsi keyfiyyətlərin məzmununun, təşkilinin və vəzifəli şəxslərinin iş şəraitinin mənfi xüsusiyyətləri nəticəsində yaranan uyğunsuzluq (pozulma)dır. fəaliyyət.

Peşəkar deformasiyaya səbəb olan səbəbləri və şərtləri nəzərdən keçiririk:

Effektiv olmayan nəzarət şəraitində əhəmiyyətli miqdarda güc;

Vəzifə səlahiyyətlərindən sui-istifadə; tərbiyə işində problemlər, kadrların xidməti hazırlığının aşağı səviyyədə təşkili;

Dəyərin dəyişməsi vurğulanır: işçilər öz işlərini cəza sisteminin digər xidmətlərinin fəaliyyətindən daha az vacib hesab edirlər;

Psixoloji iqlimin qeyri-sabitliyi;

Tələbkarlığın olmaması, verilən tapşırığa görə məsuliyyət, komanda tərəfindən sərt qınaq;

İdarəetmə səriştəsizliyi;

Əlverişsiz iş şəraiti - işçinin fəaliyyəti zehni yüklənmə ilə bağlıdır;

kadr çatışmazlığı;

həll edilməmiş məişət problemləri;

qeyri-kafi əmək səmərəliliyi;

Səhv intizam təcrübəsi;

Kriminogen vəziyyətin mənfi təsiri;

Rəsmi fəaliyyətin ümidsizliyi;

Təhsilin tutduğu vəzifəyə uyğun olmaması.

Bu qrup səbəblər kompleksdəki işçilərə təsir edir. Bu səbəblər, əsasən, peşə deformasiyasının formalaşması üçün obyektiv şərtləri əks etdirir, lakin onun baş verməsi və inkişafı onun daşıyıcısının şəxsi subyektiv keyfiyyətləri ilə asanlaşdırılır.

Sosial həyatın xarici şəraitinin insana təsiri daxili münasibət vasitəsi ilə həyata keçirilir: xarici təsirin təsiri orqanizmin daxili vəziyyətindən asılıdır.

Peşə deformasiyası zamanı ən əhəmiyyətli şəxsiyyət dəyişikliklərinin mahiyyəti aşağıdakılardır:

Birincisi, bu, peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərin hipertrofiyası, onların əksinə çevrilməsidir: sayıqlıq - şübhəyə, inam - özünə inama, tələbkarlıq - əsirliyə, punktuallıq - pedantlığa və s.;

İkincisi, qəddarlıq, qisasçılıq, kinsizlik, yolverilməzlik, peşəkar korporatizm kimi sosial mənfi xüsusiyyətlərin aktuallaşması və inkişafı;

Üçüncüsü, subyektiv olaraq ikinci dərəcəli, artıqlıq kimi qiymətləndirilən keyfiyyətlərin təzyiqi və daha da atrofiyası. Bu dəyişikliklər peşəkar heysiyyətə, motivasiyaya, qavrayış ünsiyyət vasitələrinə təsir göstərir. Bəzi xüsusiyyətlər pozulmuş forma alır. Ən çox bu, peşəkar fəaliyyətin məqsədləri, metodları və üsulları haqqında dəyər fikirləri kimi hüquqi şüurun belə mühüm sahəsinə aiddir;

Dördüncüsü - qeyri-mütənasib, disharmonik və daha sonra - fərdi keyfiyyətlərin, onların qruplarının təhrif edilmiş korrelyasiyası və qarşılıqlı əlaqəsi. Xüsusilə, peşəkarın çevikliyi və stereotipləri, digər insanların qavranılması və başa düşülməsində obyektivlik və qərəzlilik, xidmət və qeyri-xidmət maraqları, üzvi və mədəni və estetik ehtiyaclar. Burada əsas prinsiplər ümumi vektor altında inkişafın birləşməsi və stimullaşdırılması deyil, birinin digərinin mütləqləşdirilməsi hesabına tabe edilməsi, sıxışdırılmasıdır.

İşçilərin peşəkar deformasiyası üçün meyarlar sisteminə aşağıdakılar daxildir:

1. Rəsmi fəaliyyət obyektinə qərəzli münasibət. O, işçidə tədricən inkişaf edən bir növ obyektin peşəkar stereotipinə əsaslanır. Bu stereotip yüksək sabitlik və sxematizm, mənfi emosional rəngləmə göstəricisidir. Son nəticədə şüurlu münasibət-inam xarakterini qazanaraq, özünü gücləndirmə məntiqinə uyğun fəaliyyət göstərir - stereotipi təsdiq edən hər şeyi təbii qəbul edir, qalan hər şeyi təsadüfi kimi rədd edir. Qərəzin konkret göstəriciləri ittiham qərəzliyi və obyektin əsas təqsirinin prezumpsiyasıdır; cəza-məcburi tədbirlərin mütləqləşdirilməsi və onların universal effektivliyinə inam; çoxsaylı psixoloji maneələr.

2. Normaya riayət edən davranışın özbaşına-subyektiv şərhi.

Bunun iki əsas cəhəti var. Birincisi, rəsmi fəaliyyətin tənzimlənməsinin qəsdən (təsadüfi deyil) pozulmasına, obyektin həyat tərzinin şübhəli və açıq şəkildə mənfi elementlərinin yetişdirilməsinə yol verilməsidir. Belə bir şərhin maddi əsasını hüquqi şüurun qüsurları və maraqlı tərəflərin qanunsuz təsirinə müqavimət göstərə bilməməsi kimi mənəvi və iradi etibarsızlıq təşkil edir. Burada spesifik göstəricilər səlahiyyətdən sui-istifadə, həddindən artıq, istifadə edilməməsi (istifadə ilə bağlı vəziyyətlərdə); maraqlı tərəflərlə qadağan olunmuş əlaqənin şəxsən qurulması və ya asanlaşdırılması; operativ tapşırıqların həllində icazəsiz vasitə, üsul və üsullardan istifadə.

İkinci aspekt adekvat peşəkar motivasiyanın aşınması, fəaliyyətdə məyusluq, rəsmi məqsədlərinə çatmaq imkanlarına inamsızlıq ilə bağlıdır. Xarici təzahürlər vəzifələrin formal olaraq passiv yerinə yetirilməsi, rəsmi intizamın pozulması, xüsusən məhdudlaşdırıcı nəzarət şəraitində, alkoqol və narkotik maddələrdən sui-istifadədir.

3. Fəaliyyət obyekti ilə rəsmi ünsiyyət tərzinin, fərdi peşəkar metod və üsulların qeyri-rəsmi sahələrə köçürülməsi, bilavasitə sosial mühitlə ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqə. Belə köçürmə əvvəlcə şüuraltı olaraq həyata keçirilir, sonra isə avtomatizmə meyllənir. Xarakterik bir xüsusiyyət, fəaliyyət obyektinin həyat tərzinin fərdi elementlərinin işçiyə "yapışması", nitqdə dəyişiklikdir. Sonuncu leksikonun yoxsullaşmasından, söyüş və ifadələrin sayının artmasından, ümumi jarqondan ibarətdir.

4. İşçinin şəxsiyyətinin peşəkar “kobudlaşması”. Maraqların və ehtiyacların dairəsini daraltmaqdan, onların primitivizmə qədər sadələşdirilməsindən, emosional və hissiyyatlı yoxsullaşmadan ibarətdir. Xidmət fəaliyyəti və onunla əlaqəli hər şey öz-özünə təmin olunur, fərd üçün vacib olan yeganə fəaliyyət sahəsinə çevrilir, qalanları isə peyk rolunu oynayır. "Kobudluq" çərçivəsində "işgüzarlıq" fenomeni yarana bilər - fəaliyyətə ehtiraslı həvəs, onun həyata keçirilməsinə daimi ehtiyac, ifrat dərəcədə peşəkar fanatizm.

Peşəkar "kobudluğun" empirik əlamətləri, buna açıq bir ehtiyac olmadığı təqdirdə hər cür bəhanə ilə işdə uzun müddət qalmaqdır; xidmətdən kənarda (iş saatları, həftə sonları, bayramlar) rəsmi işlərə davamlı maraq; xidmət mühitində olmaqdan, qanunla müəyyən edilmiş forma geyinməkdən məmnunluq hissi; sosial-peşəkar təcrid (istənilən tərəfdaşların dar bir dairəsi olan korporativ birlik hissi, digər vətəndaş kateqoriyalarına qarşı xəbərdarlıqedici şübhəli münasibətlə birlikdə).

5. “Mən” obrazında dəyişikliklər. Bu dəyişikliklər ilk növbədə "Mən" imicinin peşəkar komponentinə təsir göstərir: işçinin peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlər haqqında fikirləri, onların fəaliyyətə uyğunluq dərəcəsi, kompensasiya imkanları, səriştədən və tutduğu vəzifədən məmnunluq, bir mütəxəssis kimi sosial peşə və inkişaf perspektivləri. .

"Mən" imicində deformasiya dəyişikliklərinin konkret göstəriciləri peşəkar heysiyyətin davamlı olaraq şişirdilməsidir; müdirin fikrinə mümkün diqqət yetirməklə həmkarların peşəkar qiymətləndirilməsində təvazökarlıq; hər hansı tənqidə ağrılı reaksiya və ya fəaliyyətlərinə nəzarət; şəxsi peşəkar təcrübəyə sabit istiqamət, o cümlədən öz səhvsizliyi prezumpsiyası.

Peşə deformasiyasının mənfi nəticələri onun qarşısının alınması və düzəltməsi üçün üç istiqamətdə tədbirlər kompleksinin tətbiqini tələb edir: təşkilati-idarəetmə, reabilitasiya və reabilitasiya, psixoloji və tərbiyəvi.

Penitensiar müəssisələrin işçilərinin peşə deformasiyası problemi bu fenomenin də geniş yayıldığı xaricdəki tədqiqatçıları da maraqlandırır. S.Milqram qanuna tabe olan ABŞ vətəndaşları ilə apardığı təcrübələrdən sonra belə bir nəticəyə gəlib: “Əgər ABŞ-da Almaniya nümunəsində ölüm düşərgələri sistemi yaradılsaydı, Amerikanın istənilən şəhərində bu düşərgələr üçün uyğun kadrlar toplana bilərdi. orta ölçülü". F.Zimbardo (1974) islah müəssisələrində kadrların deformasiyası mexanizminin reallığını qeyd edərək qeyd edirdi ki, “həbsxana rəisi məhbusla eyni sistemin qurbanıdır”.

Penitensiar xidmət əməkdaşlarının peşəkar deformasiyasının qarşısının alınması vasitələrindən biri də psixoloji hazırlıqdır.

4. İstifadə olunmuş ədəbiyyat, əyani vəsaitlər, Rusiya Ədliyyə Nazirliyinin, GUIN-in, Saratov vilayəti üzrə Penitensiar Müəssisənin əmrləri, təlimatları:

Aleksandrov Yu.K. Cəzaçəkmə Müəssisələrində Təcrübəçinin Təlimatı. M., 2001.

İdarəetmə psixologiyasının əsasları: Proqram. Xidmət rəhbərləri və cəza sisteminin müfəttişləri üçün. M .: Rusiya Ədliyyə Nazirliyinin GUIN. 2003.

Tətbiqi Hüquq Psixologiyası: Dərslik. universitetlər üçün dərslik / Ed. prof. A.M. Stolyarenko. M., 2001.

Penitensiar psixoloqun iş dəftəri. M., 1997.

Hüquq Psixologiyası Ensiklopediyası / Ed. red. Prof. A.M. Stolyarenko. M., 2003.

Endryu Koyl. Penitensiar müəssisənin idarə edilməsinə insan hüquqları nöqteyi-nəzərindən yanaşma // Penitensiar müəssisə əməkdaşları üçün kitabça. Beynəlxalq Həbsxana Araşdırmaları Mərkəzi. London, 2002.

"27" Yanvar 2006 Rəhbərin imzası ___________