Normativ davranış. Sosial normalar (normativ davranış)

Səhifə 1

Qrup (sosial) normalar kiçik bir qrupda davranış standartı, onda inkişaf edən münasibətlərin tənzimləyicisidir. Qrupun həyatı prosesində müəyyən qrup normaları və dəyərləri yaranır və inkişaf edir, bu və ya digər dərəcədə bütün iştirakçılar tərəfindən paylaşılmalıdır.

Bir qrupun həyatının bir xüsusiyyəti, qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə əlaqəli normativ davranış proseslərinin işləməsidir.

Norma qrup üzvləri tərəfindən qəbul edilən standartlaşdırılmış davranış normalarına aiddir, onlar mütəşəkkil vahid kimi qrupun fəaliyyətini tənzimləyirlər. Qrup normalarının fəaliyyət göstərməsi birbaşa fərdin sosial nəzarəti və davranışı ilə bağlıdır. Normalara əməl olunması müvafiq sanksiyalarla təmin edilir.

Qrup normaları qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış, əksəriyyət tərəfindən qəbul edilmiş və qrup üzvləri arasında münasibətləri tənzimləyən müəyyən qaydalardır. Qrupun bütün üzvləri tərəfindən bu normalara riayət olunmasını təmin etmək üçün sanksiya sistemi də hazırlanır. Sanksiyalar həvəsləndirici və ya qadağanedici ola bilər. Həvəsləndirici xarakterlə qrup qrupun tələblərini yerinə yetirən üzvləri həvəsləndirir - onların statusu yüksəlir, emosional qəbul səviyyəsi yüksəlir və digər psixoloji mükafat tədbirləri tətbiq edilir. Qadağanedici xarakter daşıyan qrup davranışı normalara uyğun gəlməyən üzvləri cəzalandırmağa daha çox meyllidir. Bunlar psixoloji təsir üsulları, "günahkarlarla ünsiyyətin azalması, qrup əlaqələri daxilində statuslarının azalması ola bilər.

Kiçik qrupda normaların işləmə xüsusiyyətlərini aşağıdakı meyarlarla müəyyən etmək mümkündür:

1) qrup normaları insanların sosial qarşılıqlı fəaliyyətinin məhsuludur və bir qrupun həyatı prosesində yaranır, habelə ona daha böyük bir sosial icma (təşkilat) tərəfindən daxil edilir;

2) qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün davranış normaları müəyyən etmir, onlar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlərə və vəziyyətlərə münasibətdə formalaşır;

3) normalar qrupun ayrı-ayrı üzvlərinə və onlara verilən rola istinad etmədən bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər, həm də müəyyən sosial rolları yerinə yetirən ayrı-ayrı şəxslərin davranış standartlarını tənzimləyə bilər;

4) normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar qrupun demək olar ki, bütün üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq tərəfindən dəstəklənir və ya ümumiyyətlə təsdiqlənmir;

5) normalar tətbiq edilən sanksiyaların dairəsinə görə də fərqlənir (şəxsin hərəkətini bəyənməməkdən tutmuş qrupdan çıxarmağa qədər).

Qrupda sosial-psixoloji hadisələrin əlaməti fərdin davranışının normal olmasıdır. Sosial normalar davranışın istiqamətləndirilməsi, onun qiymətləndirilməsi və ona nəzarət funksiyalarını yerinə yetirir.

Sosial davranış normaları qrup üzvlərinin davranışının xüsusi birləşməsini təmin edir, həmçinin qrupun ortasındakı fərqləri tənzimləyir, onun mövcudluğunun sabitliyini qoruyur. Fərd tərəfindən qarşıya qoyulan məqsəd qrup normaları ilə müəyyən edilir. Qrupun şəxsiyyətə təsiri onun öz hərəkətlərini qrupda qəbul edilmiş normalarla uyğunlaşdırmaq istəyində, onlardan kənara çıxma sayıla biləcək hərəkətlərdən qaçmaq istəyindədir.

Normativ təsir daha ümumi problemin konkretləşdirilməsidir - bir qrupun fərdin davranışına təsiri, dörd nisbətən müstəqil sualın öyrənilməsi kimi fərqləndirilə bilər:

Qrup çoxluğu normasının təsiri,

· Azlıq qrupunun normativ təsiri,

Fərdlərin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələri,

· İstinad qruplarının xüsusiyyətləri.

Qrupun yeni üzvü üçün qrup normaları sisteminin qəbul edilməsi problemi xüsusilə kəskindir. Qrup üzvlərinin davranışlarında hansı qaydaları rəhbər tutduqlarını, hansı dəyərləri qiymətləndirdiklərini və hansı münasibətləri qəbul etdiklərini öyrənən qrupun yeni üzvü bu qaydaları və dəyərləri qəbul etmək və ya rədd etmək problemi ilə üzləşir. Bu halda onun bu problemə münasibətinin aşağıdakı variantları mümkündür.

Normanın və patologiyanın müəyyən edilməsi məsələsi son dərəcə mürəkkəbdir və insan fəaliyyətinin müxtəlif sahələrinə - tibb və psixologiyadan tutmuş fəlsəfə və sosiologiyaya qədər təsir göstərir. Klinik psixologiyada psixi norma üçün meyarlar əldə etmək üçün bir sıra cəhdlər edilmişdir. Bunlara insanın yaşına uyğun olan hisslərin yetkinliyi, reallığı adekvat qavraması, hadisələrin qavranılması ilə onlara qarşı emosional münasibət arasında harmoniyanın olması, özü ilə və sosial mühitlə barışmaq bacarığı, davranış çevikliyi, həyat şəraitinə tənqidi yanaşma, şəxsiyyət hissi, həyat perspektivlərini planlaşdırmaq və qiymətləndirmək bacarığı. Bir çox hallarda psixi norma fərdin sosial mühitdə həyata nə qədər uyğunlaşdığını, həyatda nə qədər məhsuldar və tənqidi olduğunu müəyyən edir.

Hər bir insan doğulduğu andan öz cəmiyyətini “hazır” formada, bir növ obyektiv reallıq kimi qəbul edir. Bioloji cəhətdən böyüyən subyekt müəyyən şərtlər, tövsiyələr, icazələr, tələblər, qadağalar və məhdudiyyətlərlə qarşılaşarkən sosial olaraq dəyişir və sosial normalar adlanır.

Sosial normalar – rəsmi və qeyri-rəsmi məcəllələr, əsasnamələr, qaydalar və nizamnamələr, ənənələr, stereotiplər, standartlar.

Yerli sosial psixoloq M. I. Bobneva qeyd edir ki, bütün qrup normaları "bütövlükdə cəmiyyət və sosial qruplar və onların üzvləri, davranış nöqteyi-nəzərindən nələrin olması lazım olanın təsisatları, modelləri, standartlarıdır", yəni. sosial normalardır. Qrupun normalarına həm ümumi qüvvədə olan normalar, həm də bu xüsusi qrup tərəfindən hazırlanmış spesifik normalar daxildir. Onların hamısı birlikdə alınaraq, sosial davranışın tənzimlənməsində mühüm amil kimi çıxış edir, cəmiyyətin sosial strukturunda müxtəlif qrupların mövqelərinin nizama salınmasını təmin edir.

Η. N. Obozov qeyd edir ki, qrupun normaları dəyərlərlə bağlıdır, çünki istənilən qaydalar yalnız bəzi sosial əhəmiyyətli hadisələrin qəbulu və ya rədd edilməsi əsasında formalaşa bilər. Hər bir qrupun dəyərləri bu qrupun sosial münasibətlər sistemindəki yeri, müəyyən fəaliyyətlərin təşkili təcrübəsi ilə şərtlənən sosial hadisələrə müəyyən münasibətin inkişafı nəticəsində formalaşır.

Sosial psixologiyada “normalar”ın tədqiqində mühüm problem qrupun hər bir üzvü tərəfindən normaların qəbulu ölçüsünün öyrənilməsidir: qrup normalarının fərd tərəfindən qəbul edilməsi necə həyata keçirilir, onların hər biri normadan nə qədər kənara çıxır. bu normalara riayət olunması, sosial və “şəxsi” normaların necə əlaqəli olması. Sosial (o cümlədən qrup) normaların funksiyalarından biri məhz ondan ibarətdir ki, onların vasitəsilə cəmiyyətin tələbləri “insan və konkret qrupun, icmanın, cəmiyyətin üzvü kimi ünvanlanır və ona təqdim olunur”.

Sosial normaların məqsədi insanların davranış və hərəkətlərini tənzimləmək, müxtəlif hərəkətlərin həyata keçirilməsi üçün məqsədləri, şərtləri və üsulları təyin etmək, həmçinin fərdin davranışını qiymətləndirmək üçün meyar olmaqdır. Sosial normalar insana fərdlərin fəaliyyətində və davranışında nəyin düzgün, məcburi, arzuolunan, bəyənilən, gözlənilən, rədd edildiyi barədə fikir verir.

Sosial normanın aşağıdakı əlamətlərini ayırd etmək olar:

• - təbiətinə görə bu, insanların münasibətləri prosesində cəmiyyətin özü tərəfindən yaradılmış bir model, davranış standartıdır;
• - müəyyən nəticəyə, marağa nail olmağa yönəlmiş müsbət sosial davranış ölçüsü hesab edilir;
• - məcburidir;
• - yalnız tipik vəziyyətlərdə qeyri-müəyyən sayda tətbiq oluna bilən qaydanı təmsil edir;
• - cəmiyyətin inkişaf səviyyəsinə görə və s.

Sosial normalar sosial münasibətlərdə obyektiv qanunların hərəkətini, sosial inkişaf meyllərini ifadə edir və konkretləşdirir. Sistemin normal işləməsi onun təbiətinə və xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq qəbul edilir, verilmiş proses üçün optimal və ya məqbuldur. Sosial norma müəyyən bir vəziyyətdə müəyyən bir şəkildə hərəkət etməyə icazə vermək və ya qadağan etməklə ictimai münasibətləri tənzimləyir.

Şəxsin həyatının sahələrindən asılı olaraq aşağıdakı əsas sosial normalar fərqləndirilir:

• təşkilati və inzibati normalar müxtəlif rəsmi cəmiyyətlərin, təşkilatların, qurumların strukturunu, onların iş qaydasını və əsasnamələrini, icraçıların və vəzifəli şəxslərin vəzifələrini, kənar təşkilatlarla qarşılıqlı əlaqə qaydalarını müəyyən edir;
• iqtisadi normalar mülkiyyət formalarını və onlardan istifadə qaydasını, əməyin ödənilməsi sistemini, istehsal prosesinin təmin edilməsində maliyyə resurslarından istifadə sistemini müəyyən edir;
• hüquqi tənzimləmələr hüquq münasibətlərinin subyekti, hüquq subyekti kimi vətəndaşların və vəzifəli şəxslərin səlahiyyət və vəzifələrini müəyyən etmək;
• texnoloji standartlar sənaye məhsullarının istehsalının və satışının təşkili qaydasını müəyyən edir, istehsal olunan məhsulların istehsalçılarının və istehlakçılarının təhlükəsizliyini təmin etmək, habelə təbiəti qorumaq məqsədi ilə işçilərin əmək alətləri, müxtəlif texniki vasitələrlə rəftarına dair tələb və qaydaları müəyyən edir. (yaşayış yeri);
• əxlaq normaları insan davranışına, onun digər insanlarla münasibətlərinə sosial və qrup tələblərini və göstərişlərini ifadə edir. Bu və ya digər norma şəxsiyyətin mənəvi şüurunun üzvi hissəsinə çevrildikdə onlar xarici (adətlər, ənənələr, məcəllələr, ictimai rəy) və daxili (prinsiplər, kredo) tənzimləyicilər şəklində fəaliyyət göstərirlər.

Müəyyən bir sosial qrupda formalaşmış, birləşən, adət halına gətirən və müvafiq birliklərin üzvləri tərəfindən könüllü olaraq davranış tənzimləyiciləri kimi qəbul edilən normalar var.

Təqdimedici təsirin şiddət dərəcəsindən asılı olaraq sosial normalar aşağıdakı növlərə bölünür:

• çərçivə normaları subyektlərin indiki halında davranışlarını və münasibətlərini ciddi şəkildə tənzimləmək;
• normalar-ideallar fərdlərin gələcək üçün ən optimal davranış modellərini tərtib etmək;
• normalar-icazələr bu qrupda davranış üçün arzu olunan normaları göstərin;
• normalar-qadağalar istifadəsi qadağan edilən hərəkətləri göstərir.

Sosial normalar fərdin psixoloji mənimsəməsinə, davranışın xarici tənzimləyicilərindən daxili tənzimləyicilərə çevrilməsinə ehtiyac duyur. Bu zaman fərdin motivasiyasının sosial normanın yerinə yetirilməsinə yönəldilməsi vacibdir - müsbət, neytral və ya mənfi. Sosial normaların inkişafı və həyata keçirilməsinə müsbət diqqət müəyyən bir cəmiyyətdə bir insanın müvəffəqiyyətlə həyata keçirilməsinə kömək edir. Neytral oriyentasiya sosial qrupun üzvləri ilə qarşılıqlı əlaqəyə təsir edəcək, insan sanki "kənarda" qalır, lakin eyni zamanda qrupa qarşı çıxmır. Sosial normanın inkişafı və həyata keçirilməsinə mənfi diqqət asosial davranışda ifadə edilə bilər, qrupdan qınağa səbəb ola bilər, düşmənçilik edən şəxsiyyətlərarası münasibətlər, cəmiyyətin digər üzvlərindən təcrid olunmağa (sürgün, həbs və s.) səbəb ola bilər.

Sosiallaşma nə qədər uğurla həyata keçirilirsə, sosial normalar bir o qədər daxilən mənimsənilir və onların həyata keçirilməsi fərd üçün vərdişə çevrilir. Bu, müəyyən sosial norma fərdin daxili dünyasının ayrılmaz hissəsinə çevrildikdə baş verə bilər. Sosial normanın formalaşmasında insan üçün sosial-psixoloji amillər mühüm əhəmiyyət kəsb edir, məsələn, belə bir amil: bu norma ətrafdakı insanlar, xüsusən də onun ailəsi, qohumları, dostları, məktəb yoldaşları, həmkarları tərəfindən nə dərəcədə tanınır və həyata keçirilir? işdə.

Sosial normanın mənimsənilməsinə kömək edən aşağıdakı sosial-psixoloji amilləri müəyyən etmək olar:

• - normaya riayət etmək zərurətinə fərdin daxili inamı;
• - özünütəhsil, özünü təkmilləşdirmə və özünü stimullaşdırma, özünü aktuallaşdırma və şəxsi inkişaf;
• - normaya uyğunluğun sosial əhəmiyyətini dərk etmək və davranış modellərini onun tələblərinə şüurlu şəkildə təqdim etmək;
• - inkişaf etmiş vərdiş, normanın vacibliyini dərk etmək və ya ona əməl edilməməsinə görə sanksiyalardan qorxmaq səbəbindən davranış stereotipi;
• - qrupun tələblərinə və maraqlarına uyğunluq;
• - hakimiyyət orqanlarına və başqalarına imitasiya.

Bəzi sosial-psixoloji amillər sosial normaların mənimsənilməsinə mane olur, bunlar arasında:

• - normanın “yaradıcısına” fərdin mənfi münasibəti;
• - qarşılıqlı münasibətdə normanın həyata keçirilməli olduğu subyektlə düşmən münasibəti;
• - normanın dərk edilməsində ziddiyyətlər və uyğunsuzluqlar;
• - normaları elan edən insanların davranış modellərində “ikili standartlar”, ikiüzlülük və riyakarlıq;
• - şəxsi və qrup maraqlarının ziddiyyətləri və s.

Şəxsin konkret sosial ilə real əlaqəsi

normalar onun sosial statusundan və yerinə yetirdiyi sosial rollardan asılıdır. Bundan əlavə, müəyyən normalara münasibətdə qavrayış, anlayış və motivasiya əsasən insanın əldə etməyə çalışdığı fərdi məqsədlər və dəyərlərlə əvvəlcədən müəyyən edilir. Bu baxımdan, biri üçün hüquq-imkan, digəri üçün hüquq-öhdəliyi kimi çıxış edən; biri üçün icazəlilik digəri üçün qadağan ola bilər. Məsələn, qərar qəbul edərkən menecerin tabeliyində olan işçilərlə məsləhətləşmək hüququ var, tabeliyində olan işçi isə istehsal məsələləri ilə bağlı qərar qəbul etməzdən əvvəl onu rəhbərliklə razılaşdırmalıdır. Ona görə də onun üçün nəfs haqq-müəyyənlik olacaqdır.

Sosial norma cəmiyyətin normativ və tənzimləmə sisteminin əsas elementidir.

Cəmiyyətin normativ və tənzimləyici sistemi – sosial münasibətləri nizamlamaq, tənzimləmək problemini həll etmək üçün vahid bütövü təmsil edən cəmiyyətin sosial normalarının məcmusudur.

Cəmiyyətin normativ-tənzimləyici sistemi insanın fəaliyyəti nəticəsində yaranan süni sistemdir. Belə bir sistemin məqsədlərindən biri sistemin fəaliyyəti zamanı transformasiya oluna bilən müəyyən sosial nizamı saxlamaqdır.

Normativ-tənzimləmə sistemi tətbiq edilən davranış qaydalarının nisbi sabitliyi və nəticədə strukturlaşdırılmış, tənzimlənən mühitin - sosial əlaqələrin xüsusiyyətlərinin sabitliyi ilə xarakterizə olunur. Sosial proseslərin davamlılığını təmin etməyin ən etibarlı yolu mənfi rəyin tətbiqidir. Buna görə də, sosial davranış qaydaları nizam-intizam norması ilə müəyyən edilmiş pozuntuya görə sanksiyanın - cəzanın mövcudluğunu nəzərdə tutur.

Sosial münasibətlərin tənzimlənməsi prosesində bir qrup normaların fəal rolu digər sosial normalarla tamamlanır və korrektə edilir. Normalara əməl edilməməsi halında biz deviant və ya asosial davranış müşahidə edirik.

Qrupda normativ davranış: qrup norması, çoxluğun təsiri və uyğunluğu. Azlıqların təsiri

Ədəbiyyat:

Myers "Sosial Psixologiya"

Kriçevski, Dubovskaya "Kiçik bir qrupun sosial psixologiyası".

Normativ davranış Davranış qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə bağlıdır.

// Xəbərdarlıq - qrup normaları haqqında məlumat qismən internetdən götürülüb //

Qrup norması

Qrup normaları qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış və müəyyən qrup üzvlərinin davranışını, onların münasibətlərinin xarakterini, qarşılıqlı əlaqəsini və ünsiyyətini tənzimləyən ən mühüm vasitə rolunu oynayan qaydalar və normalar məcmusudur.

Qrup normaları böyük qrupların və bütövlükdə cəmiyyətin həyat fəaliyyətini tənzimləyən sosial normaların spesifik bir növü və bir növ qırılma prizmasıdır.

Kiçik bir qrupda normaların işləməsinin ümumi xüsusiyyətləri (Kriçevski və Dubovskayanın kitabına əsasən):

- Birincisi, normalar bir qrupun həyat prosesində yaranan, habelə ona daha böyük bir sosial icma (məsələn, təşkilat) tərəfindən daxil edilən sosial qarşılıqlı təsir məhsullarıdır. Eyni zamanda, tədqiqatçıların fikrincə, normaların üç növü mümkündür:

• 
  institusional- onların mənbəyi təşkilat və ya onun güc xadimləri (rəhbərləri) şəklində olan nümayəndələridir;
• 
  könüllü- onların mənbəyi qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqələri və razılaşmalarıdır
• 
  təkamül - onların mənbəyi qrup üzvlərindən birinin zaman keçdikcə tərəfdaşların razılığını alan və qrup həyatının müəyyən vəziyyətlərinə tətbiq olunan müəyyən standartlar şəklində hərəkətləridir.

- İkincisi, qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün standartlar təyin etmir; normalar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlərə və vəziyyətlərə münasibətdə formalaşır.

- Üçüncüsü, normalar, situasiyada iştirak edən qrupun ayrı-ayrı üzvlərindən və onların yerinə yetirdiyi rollardan asılı olmayaraq bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər və ya müxtəlif situasiyalarda müəyyən rolun həyata keçirilməsini tənzimləyə bilər, yəni. sırf rola əsaslanan davranış standartları kimi çıxış edirlər.

- Dördüncüsü, normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar onun demək olar ki, bütün üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik bir azlıq tərəfindən dəstəklənir, digərləri isə ümumiyyətlə təsdiqlənmir.

- Beşincisi, normalar həm də onların yol verdiyi kənarlaşma (çıxma) dərəcəsi və müvafiq sanksiyalar dairəsi ilə fərqlənir.

Normativ davranışın öyrənilməsi əsas istiqamətlər baxımından həyata keçirilir:

♦ qrup üzvlərinin əksəriyyəti tərəfindən paylaşılan normaların təsirini araşdıran tədqiqatlar;

♦ qrup üzvlərinin azlığı tərəfindən paylaşılan normaların təsirini araşdıran tədqiqatlar;

♦ fərdlərin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələrini araşdıran tədqiqatlar.

Funksiya qrup normaları. Qrup normaları qrupda baş verən prosesləri tənzimləyir, onlar qrupun üzvləri arasında onun sabitliyinə və sabitliyinə töhfə verən, qrup məqsədlərinə çatmağa kömək edən razılıq yaratmağa yönəldilmişdir. Bundan əlavə, onlar bu proseslərdə dəyişikliklərin diaqnostik göstəricisi ola bilər. Qrup normaları çox vaxt sərtliyə və qrupun qeyri-adi şəraitdə həyatlarını yenidən qura bilməməsinə səbəb olur.

Nəzarət bu normalara əməl edənlərə münasibətdə müsbət sanksiyalar (tərif, mənəvi və maddi mükafatlar) və mənfi sanksiyalar (qeyri-şifahi narazılıq əlamətləri, şifahi iradlar, təhdidlər, bəzən qrupdan çıxarılma) hesabına həyata keçirilir. onlardan yayınmaq.

Qrup normalarının formalaşması.

Qrup normaları qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqəsi nəticəsində formalaşır və ya ona daha geniş sosial birlik (məsələn, təşkilat) tərəfindən daxil edilir.

Qrup normasının yaranması prosesini ilk araşdıran M.Şerif olmuşdur.

Çoxluğun təsiri, konformizm.

Konformizmin öyrənilməsində klassik təcrübələr(Myers) .

- M.Şerif təcrübələri, qrup normalarının formalaşması və konformizm.

O, qaranlıq otaqda subyektdən işığın nöqtəsinin nə qədər yerdəyişdiyini müəyyən etməyi xahiş etdi (əslində heç bir hərəkət yox idi, sözdə avtokinetik effekt müşahidə edildi). Mövzu hipotezini ifadə etdi. Ertəsi gün o, yenidən təcrübəyə gəldi və orada daha bir neçə subyektlə (əvvəllər eyni təcrübədə iştirak etmiş) görüşdü. İştirakçılar öz fərziyyələrini səsləndirməyə başlayanda məlum oldu ki, çağırdıqları kəmiyyətlər bir-birindən tamamilə fərqlidir. Ancaq tədricən, bir neçə təkrarlamadan sonra, bütün iştirakçılar təxminən eyni uzunluqda zəng etməyə başladılar - qrup norması formalaşdı.

Bir il sonra, subyektlər hər biri digərlərindən ayrıca sınaqdan keçirilmiş oxşar təcrübədə iştirak etmək üçün yenidən dəvət edildi. Məlum oldu ki, onlar hələ də qrup normasına əməl edirlər.

- Aş təcrübələri, konformizm.

Təcrübəçi bir qrup subyektə (şagirdlərə) istinad seqmentini və müxtəlif uzunluqlu üç seqmenti nümayiş etdirdi. Seqmentlərdən hansının istinad nümunəsinə uyğun olduğunu müəyyən etmək tələb olundu. Bütün qrup (əvəzedici subyektlər) səhv cavab verdi və sonuncu cavab verən həqiqi subyekt onlarla razılaşdı. (Nəzarət təcrübəsində subyektlər düzgün cavabı verdilər). 37% hallarda subyektlər uyğunluq göstərdilər.

Riçard Kretçfild avtomatlaşdırılmış Asch eksperimenti (klassik eksperimentin aparılması çətin idi, fırıldaqçı subyektlərdən ibarət komandanın iştirakını tələb edirdi). Beş iştirakçı - hər biri real test mövzusu - bir-birinin yanında yerləşən fərdi kabinələrdədir və qarşı divara çəkilmiş fiqurlara baxır. Hər bir kabinədə işıqları və açarları olan pult var ki, bu da subyektə öz cavabını eksperimentatora çatdırmağa və başqalarının cavablarını görməyə imkan verir. Bir sıra istiləşmə tapşırıqlarından sonra iştirakçıların hər biri digər subyektlərin cavablarını artıq bildiyi halda (eksperimentator tərəfindən saxtalaşdırılaraq) sonuncu cavab verən olduğunu aşkar edir. Ordu zabitləri ilə sınaqdan keçirərək, 40-46% uyğunluq əldə etdi.

İdeoloji cəhətdən qəbuledilməz fikirlər belə qrup tərəfindən qəbul olunarsa, düzgün hesab edilə bilər. 1960-cı illərdə Azad Söz Hərəkatı davam edərkən, Kratçfild tələbələri üzərində eksperiment apardı və onların 58%-nin qrupa qoşulmağa razı olduğunu və “söz azadlığının hüquqdan daha çox imtiyaz olduğunu və cəmiyyətin söz azadlığını təhlükə hiss edərsə dayandırın”.

// Myers, Milgramın təcrübələrinə istinad edir, baxmayaraq ki, onlar təslimiyyəti öyrənmək məqsədi daşıyır //

Asch təcrübələrinin tənqidi(Kriçevski və Dubovskayanın kitabı əsasında) :

Amerika və Avropa tənqidçiləri subyektlər üçün eksperimental vəziyyətin əhəmiyyətsizliyini, subyektlərin seçilməsinin təsadüfiliyini və onların təbii sosial mühitindən ayrılmasını, birgə fəaliyyətin heç bir işarəsinin və sosial qrupun ən azı ibtidai əlamətlərinin olmamasını vurğulayırlar.

Buna baxmayaraq, A.P.Sopikovun həm orijinal S.Aş prosedurundan, həm də onun bir sıra modifikasiyalarından istifadə edərək 550 nəfərdən ibarət nümunə üzərində apardığı araşdırmada, kifayət qədər qurulmuş sosial qrupların üzvlərinin davranışlarında konformal reaksiyalar çox aydın şəkildə aşkar edilmişdir. Bunlar, məsələn, keçmiş SSRİ-nin müxtəlif şəhərlərindəki Pionerlər saraylarının orkestrləri idi.

Bundan əlavə, məktəblilərin və yeniyetmələrin uyğun davranışını tədqiq edən V.E.Çudnovski, təcrübənin vəziyyətinin onlar üçün əhəmiyyətli olduğunu qeyd etdi - onların qiymətləndirməsini müdafiə etmək mənəvi xarakter qazanır, bir çox məktəblilər üçün dummy qrup istinad qrupu idi.

Uyğunluq və onun növləri.

(Kriçevski və Dubovskaya, paraqraf "Uyğun davranışı şərh etmək".)

Uyğunluq real və ya xəyali qrup təzyiqi nəticəsində davranış və ya inanclarda dəyişiklikdir.

Tədqiqatçıları həmişə konformal davranışın nə olduğu, bunun nəticəsində özünü göstərdiyi, müti insana nə dərəcədə dərin və ya səthi təsir göstərdiyi maraqlandırıb.

Ənənəvi olaraq, konformizmin iki növü var. Birincisi deyilir uyğunluq- eyni zamanda, biz hamı kimi davranırıq, amma daxilən bununla razılaşmırıq. Bu halda həvəsləndirmək və ya cəzadan yayınmaq üçün itaət edirlər. İkinci - tamam- bu, qrupun bizi etməyə məcbur etdiyi şeyə ürəkdən inandığımız zamandır.

50-ci illərin əvvəlləri L. Festinger təklif etdi ki, ictimai uyğunluq yalnız subyekt qrupda qalmaq istəsə, normaların şəxsi təsdiqi ilə müşayiət oluna bilər. Üstəlik, cəza hədəsi baxışların həqiqi dəyişməsinə təsir etmədən yalnız qrupla kənar razılaşmaya səbəb olacaq.

Bir qədər sonra M. Deutsch və G. Gerard uyğunluğun iki səbəbi müəyyən edildi (iki növ çoxluğun təsiri). Birincisi, insan qəbul olunmaq üçün qrupa qoşulmağa cəhd edə bilər. İkincisi, insan kifayət qədər məlumatı yoxdursa və müəyyən bir vəziyyətdə necə davranacağını bilmirsə, başqalarının hərəkətlərini kopyalaya bilər. Onlar bu səbəbləri müvafiq olaraq normativ və informasiya təsiri adlandırdılar.

Qrup normativ təsiri (normativ konformizm) rədd edilməmək, insanlarla yaxşı münasibət saxlamaq və ya bəyənmə qazanmaq üçün “kütlənin ardınca getməyin” zəruriliyini nəzərdə tutur. Normativ təsir adətən uyğunluğa gətirib çıxarır. Tənzimləyici təsir sosial imiclə bağlı narahatlıq nəticəsində yaranır.

İnformasiya təsiri... Bu vəziyyətdə, başqa insanların nöqteyi-nəzəri və ya modeli, davranış norması, sanki bir insanın öz münasibətini və ya davranışını qurduğu standarta çevrilir. (Həqiqətən də, sosial reallıqda ifadənin doğru olub-olmadığını sadəcə ona “yaxınlaşmaq və ölçməklə” müəyyən etmək mümkün deyil; bir çox hallarda insan diqqətini başqalarına yönəltməyə məcbur olur). Məsələn, Şerifin avtokinetik effekti müşahidə etmək təcrübələrində eksperimentdə iştirak edənlər işıq ləkəsinin trayektoriyasını düzgün ayırd etdiklərinə əmin deyildilər, buna görə də digər iştirakçıların fikirləri ilə əlaqələndirərək fikirlərini dəyişdilər. İnsanlarda təsdiqləyici uyğunluğu oyadır. İnformasiya təsiri dəqiq olmaq istəyi ilə yaranır.

Real həyatda tənzimləyici və informasiya təsirləri çox vaxt eyni vaxtda baş verir.

Baxmayaraq ki, bu Deutsch və Jerad ictimai razılıq və daxili təsdiq məsələsi ilə bağlı müxtəlif təsir növlərinin rolunu müzakirə etməsələr də, buna baxmayaraq, ədəbiyyatda belə bir fikir irəli sürülür ki, informasiya təsirinin şəxsi baxış dəyişikliyinə səbəb olma ehtimalı daha çoxdur. normativ təsir.

Müzakirə olunan məsələ uyğun davranışın iki növünü fərqləndirən V.E.Çudnovskinin işində daha da inkişaf etdirilmişdir: xarici və daxili tabeçilik.

Xarici tabeçilik iki növ ola bilər:

Kəskin daxili münaqişə ilə müşayiət olunan qrupun rəyinə şüurlu uyğunlaşma.

Heç bir açıq daxili münaqişə olmadan qrupun fikrinə şüurlu uyğunlaşma.

Daxili tabeçilik ondan ibarətdir ki, bəzi fərdlər qrupun rəyini özlərininki kimi qəbul edir və ona təkcə bu vəziyyətdə deyil, həm də ondan kənarda riayət edirlər. Daxili tabeçilik də iki formada ola bilər:

Bir qrupun yanlış fikrini “çoxluq həmişə haqlıdır” əsası ilə düşünmədən qəbul etmək.

Edilən seçimi izah etmək üçün öz məntiqinizi inkişaf etdirərək qrupun rəyini qəbul etmək.

At təqdim başqa bir şəxsin və ya qrupun təsirinin qəbul edilməsi sırf xarici xarakter daşıyır və bu cür davranışın çox müddəti təsir mənbəyinin mövcudluğu vəziyyəti ilə məhdudlaşır. İnsan qrupla razılaşır, çünki bu, onun üçün faydalıdır, əslində, öz fikrində qalır.

Nə vaxt klassik identifikasiya identifikasiya subyekti ona qarşı hiss olunan rəğbət və mənimsəməsi arzu olunan xüsusiyyətlərin olması səbəbindən təsir agentinə qismən və ya tamamilə bənzəməyə çalışır.

At qarşılıqlı rol Münasibətdə, qarşılıqlı əlaqənin hər bir iştirakçısı digərindən müəyyən davranış gözləyir və özü də tərəfdaşın (və ya tərəfdaşların) gözləntilərini qarşılamağa çalışır və əgər mövcud əlaqələr insanı qane edirsə, tərəfdaşın olub-olmamasından asılı olmayaraq, o, bu şəkildə davranacaqdır. ona baxır və ya yox, çünki onun özünə hörməti digərinin gözləntilərini əhəmiyyətli dərəcədə qarşılayır.

Əgər şəxs ona məmnunluq hissi verməyən məcburi davranışı qəbul edərsə, şəxsiyyət qismən təslim olmağa bənzəyir. Eyni zamanda, identifikasiya təslimiyyətdən onunla fərqlənir ki, bu halda müəllifin fikrincə, subyekt daha çox ona tətbiq edilən fikirlərə və davranış formalarına inanır.

At daxililəşdirmə dərk edilən rəy fərdin dəyər sisteminə inteqrasiya olunur.

Daha sonra Q.Jerard uyğun davranışın nəzərdən keçirilməsini qrupda informasiya axtarışı prosesi ilə əlaqələndirməyə ilk cəhdindən sonra uyğunluğun informasiya nəzəriyyəsini yaratdı. O, bizə uyğunluğu sosial müqayisə prosesləri kontekstində nəzərdən keçirməyə, onu müqayisə meylinin təzahürlərindən biri kimi şərh etməyə imkan verir.

Konformal davranış fenomenini izah etmək üçün bir sıra cəhdlərə sosial psixologiyada məlum olan psixoloji mübadilə nəzəriyyələri çərçivəsində rast gəlinir. Beləliklə, C.Homans mübadilə anlayışını qrup davranışı fenomenlərinə qədər genişləndirərək, insanın qrup normasına uyğunluq naminə deyil, qrupun digər üzvlərinin razılığını qazanmaq üçün özünü konformal apardığını iddia edir. Şəxsiyyətə görə uyğunluq başqalarından gözlənilən razılığı gətirməzsə, uyğun davranış baş verməz. Çünki bu tədqiqatçının təklif etdiyi kimi, insanlar başqalarının və özlərinin müvafiq qrup normalarına uyğunluğunun faydalı olduğunu görürlər, bunu müvafiq psixoloji təsdiqlə mükafatlandırırlar.

Oxşar nöqteyi-nəzəri E.Hollander və R.Villis də vurğulayaraq ifadə ediblər instrumental uyğunluq funksiyası qrupun digər üzvləri üçün xüsusi bir mükafat kimi, qarşılıqlı əlaqə prosesini asanlaşdıran və mükafatların sonrakı mübadiləsini asanlaşdıran. Müzakirə olunan yanaşmanın tərəfdarları onu uyğun davranış probleminin tədqiqi üçün faydalı nəzəri alət hesab edirlər, qarşılıqlı əlaqədə və dinamikada həm təsir mənbəyini, həm də təsirə məruz qalan subyekti nəzərdən keçirməyə imkan verir.

Konformizmin təzahürünə təsir edən amillər:

(Mayers, Kriçevski və Dubovskaya)

1. 
   Qrup ölçüsü. Ash və Milgram öz təcrübələrində qrupun 5 nəfərə qədər böyüdükdə təsirinin artdığını, lakin 5-dən sonra uyğunluğun azalmağa başladığını müəyyən etdilər. Bu təsiri belə izah etmək olar: sosial təsir qrup üzvlərinin yaxınlıq dərəcəsi ilə artır. Qrupda 5-6 nəfərdən çox olanda onların hər biri artıq bütün üzvləri ilə eyni vaxtda ünsiyyət qura bilmir, o, yalnız bir neçə nəfərə daha çox diqqət yetirməyə başlayır, qrup sanki “parçalanır”.

1. 
   yekdillik. Bütün qrup eksperiment iştirakçısının razılaşmadığı fikri bildirdikdə, o, işlərin kifayət qədər böyük bir faizində konformizm göstərdi (Aşın təcrübələrində - 37%). Amma qrupdan daha bir nəfər belə fikir ayrılığını bildirsə, mövzu demək olar ki, həmişə onun “hemfikirinə” qoşulur və cəsarətlə çıxış edirdi. Milgramın təcrübələrində, yanlış cavablar verən "mövzuya" elektrik şokunun gücünü artırmaq istədikdə, subyektlərin 63% -i ən yüksək gərginlik dəyərinə qədər bunu etməyə davam etdi. Lakin eksperimentdə daha iki fırıldaqçı subyekt iştirak etdikdə və onlar eksperimentatorun tələblərini yerinə yetirməkdən imtina etdikdə, iştirakçıların 90%-i də eksperimentdə əlavə iştirakdan imtina etdi. M.Şounun fikrincə, əgər qrupda müxalif çıxsa, uyğunluq faizi 33%-dən 5,5%-ə düşür.

Başqa bir fakt isə odur ki, sosial dəstəyin yaratdığı qrup təzyiqinə müqavimət bəzən insan getdikdən sonra da davam edir. Bu, iki şərt yerinə yetirildikdə baş verir: birincisi, əgər tərəfdaş ayrıldıqdan sonra subyektlər eyni tipli stimulları müzakirə etməyə davam edərsə və ikincisi, tərəfdaş heç vaxt öz müxalif mövqeyindən imtina etməzsə.

Sosial dəstəyin təmin edilməsi informasiya və tənzimləyici təsirləri azaldır.

1. 
   Uyğunluq. Qrup nə qədər birləşirsə, üzvləri üzərində bir o qədər gücə malikdir. Qrupun onun üçün əhəmiyyətli olan üzvləri təsirə daha çox həssasdırlar. Bu cür üzvlər qrup daxilində fikir ayrılıqlarını sevmirlər və bəyəndikləri insanlar tərəfindən rədd edilmək qorxusundan onlara özləri üzərində müəyyən güc verirlər.
2. 
   Qrupda rabitə şəbəkələrinin strukturu. Rabitə şəbəkələrinin artan qeyri-mərkəzləşməsi və qrup birliyi, digər tərəfdən, uyğun davranışın artması arasında müsbət əlaqələr də aşkar edilmişdir.
3. 
   Qrup homojenliyi. Homojen, yəni. homojen olan qruplar heterogen qruplardan daha çox uyğunluq baxımından fərqlənir və homojenlik amilinin uyğunluğun artırılmasına təsiri qrupun homojenliyinin altında yatan xarakteristikanın sonuncu üçün nə dərəcədə aktual olması ilə əlaqədardır.
4. 
   Bacarıq. Konformal davranışın vacib şərti, əlavə olaraq, qrup azlığını təcəssüm etdirən “sadəlövh subyekt” tərəfindən həm öz səlahiyyətlərinin, həm də qrup çoxluğunun səriştəsinin qiymətləndirilməsidir. Xüsusilə, “sadəlövh subyektin” öz səlahiyyətlərinə yüksək inamı onun qrup çoxluğunun rəyindən asılılığını azaldır. Bununla belə, qrup çoxluğunun səriştəsi “sadəlövh subyekt” tərəfindən yüksək qiymətləndirilərsə, bu asılılıq artacaq.
5. 
   Vəziyyət. Yüksək statuslu insanlar daha çox təsir edir. İnsanı yüksək statuslu kimi təqdim etmək olar və ya xarici görünüşü, məsələn, təmsilçi geyimi, davranışı ilə belə təəssürat yarada bilər. Əhəmiyyətli olan insanın əslində necə olması deyil, subyektlərin onun haqqında hansı fikirdə olmasıdır. Həm də yadda saxlamaq lazımdır ki, bir insan başqasının statusunu öz mövqeyinə görə qiymətləndirir. Beləliklə, məsələn, Milgramın təcrübəsində qaynaqçı qeyd-şərtsiz ona tabe oldu və ilahiyyat professoru təcrübəçi ilə mübahisə etməyə başladı, çünki onunla "bərabər səviyyədə" hiss etdi.
6. 
   İctimai reaksiya.İnsanlar cavablarını tək yazdıqda deyil, başqaları ilə danışmaq məcburiyyətində olduqda daha yüksək səviyyəli uyğunluq nümayiş etdirirlər.
7. 
   İlkin elanların olmaması.İlkin bəyannamə uyğunluq dərəcəsini azaldır. İnsanlar bir fikri açıq şəkildə bildirdikdən sonra, onlardan sonra danışanların hamısının fərqli mövqe sərgilədiyi üzə çıxandan sonra, dəyişmək imkanı verilsə belə, ondan yapışmağa meyllidirlər. (Lakin baxışların daha sonra yenidən qiymətləndirilməsi mümkündür, məsələn, idman hakimi aşağıdakı iştirakçıları daha ciddi şəkildə qiymətləndirməyə başlayır). Eyni zamanda, insanlar başqalarının gözündə nəinki etibarlı görünmək istəyirlər, həm də onlar öz mövqelərində daha inamlı olurlar, sanki sözlərinə görə öhdəlik götürürlər (davranış vasitəsilə münasibətin dəyişməsinin təsiri).
8. 
   Cins. Təcrübələr kişi və qadınların davranışları arasında heç bir xüsusi (qadınlar kişilərdən bir qədər daha uyğundur) fərqlər aşkar etmir. Qadınlar üçün (moda) və kişilər üçün (avtomobil) xüsusi mövzular var və bu baxımdan qrupdan müxtəlif markalı avtomobillərə münasibət bildirmələrini xahiş etsəniz, qeyri-müəyyənlik, mövzu ilə zəif tanışlıq səbəbindən qadınlar daha rahat olacaqlar. müzakirə və əksinə. Həyatda kişilər qadınlardan daha çox yüksək statuslu bir mövqe əldə etməyə çalışırlar, ona görə də biz tez-tez görürük ki, kişilər təsir edir və qadınlar buna tab gətirirlər.
9. 
   mədəniyyət. Avropa və Amerika mədəniyyəti fərdiliyi təşviq edir. Asiya və Üçüncü Dünya mədəniyyətləri daha çox kollektivist olurlar. Kollektivist mədəniyyətə malik bir ölkədə böyüyən insanlar uyğunluğa daha çox meyllidirlər. Məsələn, James Whittaker və Robert Mead Asch-ın təcrübələrini bir neçə ölkədə təkrar etdikdə, əksər hallarda oxşar uyğunluq səviyyəsini tapdılar: Livanda 31%, Honq-Konqda 32%, Braziliyada 34%, lakin Bantu qəbiləsində 51% Zimbabve, qeyri-konformizmin ciddi şəkildə cəzalandırıldığı cəmiyyətdə.
10. 
    Şəxsiyyət xüsusiyyətləri. Qrup üzvlərinin uyğun davranışa meyli ilə onların zəka, liderlik qabiliyyəti, stressə dözümlülük, sosial aktivlik və məsuliyyət kimi şəxsiyyət xüsusiyyətləri arasında mənfi əlaqənin olduğuna dair sübutlar mövcuddur.
11. 
    Yaş. M.Şou və F.Kostansonun fikrincə, yaş və uyğunluq arasında əyri-xətti əlaqə var və uyğunluq 12-13 yaşa qədər maksimum həddə çatır, sonra isə tədricən azalır (onlar insanları yalnız 7 yaşdan 21 yaşa qədər tədqiq edirdilər). AP Sopikov tərəfindən bir qədər fərqli məlumatlar əldə edildi (o, 7-18 yaşlı subyektlərlə işləyirdi): onun təcrübələrində uyğunluq dərəcəsi yaşla azaldı və onun ən kiçik təzahürləri 15-16 yaşa düşdü, bundan sonra payızda nəzərəçarpacaq dəyişikliklər baş vermədi. uyğunluğu müşahidə edilmişdir... Bu fərqlər yəqin ki, həm istifadə olunan eksperimental prosedurların spesifikliyi, həm də subyektlərin (keçmiş SSRİ və ABŞ-da) sosial-mədəni xüsusiyyətləri ilə izah olunur.
12. 
    Subyektlərin fəaliyyətinin özəlliyi. A.P.Sopikov yeniyetmə orkestrlərinin yüksək uyğunluq dərəcəsini (orkestrlər üçün orta hesabla 67,5%), orkestrdə ifa etməyən eyni yaşda olan oğlanların uyğunluğunu iki dəfədən çox aşkar etdi. Eyni zamanda, fizika-riyaziyyat olimpiadalarının qalibləri kifayət qədər aşağı uyğunluq göstəricilərinə malikdirlər (cəmi 23%). A.V.Baranovun pedaqoji və texniki universitetlərin tələbələri ilə apardığı təcrübələrdə məlum oldu ki, gələcək müəllimlər eksperimental situasiyalarda gələcək mühəndislərə nisbətən daha rahat davranırlar.

Azlığın təsiri.

Azlıqların təsirinin öyrənilməsi 20-ci əsrin son rübündə Moskoviç məktəbində başladı. O, qrupdakı fərdin davranışına adaptiv proses (köhnə nəzəriyyələrdə nəzərdə tutulur) kimi deyil, ikitərəfli təsir kimi baxmağa çalışırdı. O, tarixdən misallara istinad edir ki, tənha liderlər sosial sistemi, tarixi, yəni. azlıq çoxluğu dəyişdi.

Azlığın təsirini sübut edən klassik təcrübə (digər təcrübələr Kriçevski və Dubovskayanın kitabındadır):

S. Moskovichi və K. Fochaud altı subyektdən ibarət qruplara, sanki onların qavrayış səriştəsini müəyyən etmək üçün rəng qavrayışı testini təqdim etdilər. Mavi slaydlar stimul olaraq istifadə edilmişdir. Bununla belə, eksperimentatorun ortaqları hər təqdimatda daim yaşıl rəng adlandırırdılar və bununla da əksəriyyətə təsir edirdilər.

Əldə edilən nəticələr aşağıdakı kimi olmuşdur. Birincisi, “şəriklər”, yəni. azlıq, həqiqətən də “sadəlövh” subyektlərin cavablarına təsir etdi (təcrübə qrupunda seçimlərin 8,42%-i yaşıl rəngə aid idi, nəzarət qrupunda isə belə seçimlərin yalnız 0,25%-i var idi). İkincisi, rəng ayrı-seçkiliyi həddi dəyişdirildi. Təcrübə qrupunda subyektlərə saf mavi və saf yaşıl arasında ardıcıl çalar seriyası təqdim edildikdə, yaşıl rəng nəzarət qrupuna nisbətən daha erkən mərhələdə aşkar edilmişdir. Beləliklə, azlığın təsiri təkcə ani fakt kimi çıxış etmirdi, həm də müəyyən sabitlik ilə xarakterizə olunurdu.

Əksəriyyət bizi adətən məlumatın evristik təhlilindən istifadə etməyə təşviq etdiyi halda (məsələn, “onlar kimi ekspertlər yəqin ki, daha çox şey bilirlər”), azlıq bizi mövqeyimiz haqqında düşünməyə məcbur edir. Öz qrupları daxilində fikir ayrılıqları ilə qarşılaşdıqda insanlar əlavə məlumat axtarır, onu yeni nöqteyi-nəzərdən düşünür və çox vaxt daha yaxşı qərarlar qəbul edirlər.

Moscovici hesab edir ki, çoxluğa tabe olan azlıq sadəcə olaraq ictimai güzəşt deməkdir, azlığa tabe olan çoxluğun isə həqiqi təsdiqini əks etdirir.

Azlıqlara təsir edən faktorlar (Myers):

1. 
   Ardıcıllıq. Möhkəm saxlanılan azlıq, tərəddüd edən azlıqdan daha təsirlidir. Əgər yuxarıda təsvir edilən təcrübədə azlıq mavi zolaqların üçdə birini “mavi”, qalanını isə “yaşıl” adlandıraraq tərəddüd edirsə, demək olar ki, əksəriyyətin heç biri onlara “yaşıl” deməyəcək.
2. 
   Özünə inam. Davamlılıq və əzmkarlıq özünə inamdan xəbər verir. Üstəlik, azlığın hər hansı etimad hərəkəti – məsələn, masanın başında oturmaq niyyəti – əksəriyyətdə özünə şübhə yaradır. Güclü və sarsılmaz azlığın əqidəsi hissi çoxluğu öz mövqelərinə yenidən baxmağa sövq edir.
3. 
   Əksəriyyətdən dönüklər. Qrupda yekdillik olarsa, qrup üzvləri bütün şübhələrini boğur, senzuraya məruz qoyurlar. Kimsə çoxluğun mövqeyinə zidd fikir söyləməyə başlayanda, qalan insanlar artıq öz fikirlərini bölüşməkdən utanmırlar, hətta azlığa da qoşula bilərlər. Qrupda defektorlar görünən kimi, tez-tez hamı dərhal onları izləyir və uçqun təsirinə səbəb olur.

Çoxluq və azlıq.

Bəzi tədqiqatçılar eyni sosial qüvvələrin həm çoxluq, həm də azlıq üçün işlədiyini düşünürlər. İnformasiya və normativ təsirlər həm qrup qütbləşməsini, həm də azlıqların təsirini yaradır. Ardıcıllıq, özünəinam və düşmən düşərgəsindən qaçanlar azlığı gücləndirirsə, eyni amillər çoxluğu gücləndirəcək. İstənilən mövqenin sosial təsiri - çoxluq və ya azlıq tərəfindən qəbul edilir - təsirin gücündən, aniliyindən və onu dəstəkləyənlərin sayından asılıdır. Azlıq çoxluqdan daha az güclüdür, sadəcə olaraq daha kiçik olduğu üçün.

Bununla belə:

Azlıq üçün öz fikirlərini həqiqətən bəyənən tərəfdarları cəlb etmək daha xarakterikdir (yəni, azlıq normativ deyil, informasiya təsirinə malikdir).

Azlığa mənsub olmaq hissi stress, əksəriyyətdə isə inam, sakitlik yaradır.

Qrupda normativ davranış

Formal və qeyri-rəsmi münasibətlər sistemlərinin yaratdığı qrup normalarının müxtəlifliyinin təhlili, rol təyinatları və s. bir sıra müəlliflər tərəfindən həyata keçirilən, kiçik qrupda normaların fəaliyyət göstərməsinin aşağıdakı ümumi xüsusiyyətlərini verməyə imkan verir.

Birincisi, normalar kiçik bir qrupun həyat prosesində yaranan, habelə ona daha böyük bir sosial icma (məsələn, bir təşkilat) tərəfindən daxil edilən sosial qarşılıqlı təsir məhsullarıdır.

İkincisi, qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün normalar müəyyən etmir; normalar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlərə və vəziyyətlərə münasibətdə formalaşır.

Üçüncüsü, normalar, qrupda iştirak edən ayrı-ayrı üzvlərindən və onların yerinə yetirdiyi rollardan asılı olmayaraq, bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər və ya müxtəlif vəziyyətlərdə müəyyən bir rolun həyata keçirilməsini tənzimləyə bilər, yəni. sırf rola əsaslanan davranış standartları kimi çıxış edirlər.

Dördüncüsü, normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar onun demək olar ki, bütün üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik bir azlıqda dəstək tapır, digərləri isə ümumiyyətlə təsdiq etmir.

Beşincisi, normalar həm də yol verdiyi kənarlaşmanın dərəcəsi və genişliyi və müvafiq sanksiyalar dairəsi ilə fərqlənir.

Uzun onilliklər ərzində davam edən kiçik bir qrupda normativ davranışın öyrənilməsi burada mövcud olan müxtəlif tədqiqat yanaşmaları və çox rəngli fenomenoloji mənzərə haqqında fikir verən nəhəng empirik material toplamağa imkan verdi. onların əsasında.

Normativ davranışın keçmiş və müasir inkişaflarının təsnifatının bütün mürəkkəbliyinə (mövcud məlumatların həddindən artıq heterojenliyinə görə) baxmayaraq, biz sırf tematik xarakterli mülahizələrə əsaslanaraq onları üç böyük blokda birləşdirməyə çalışdıq:

1) qrup üzvlərinin əksəriyyəti tərəfindən paylaşılan normaların təsirini araşdıran tədqiqat;

2) qrup üzvlərinin azlığı tərəfindən paylaşılan normaların təsirini araşdıran tədqiqatlar;

3) fərdlərin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələrini araşdıran tədqiqat.

Qrup çoxluğunun normativ təsirinin tədqiqi. Bu tip tədqiqat əsasən S. Asch-ın indi klassik əsərləri ilə stimullaşdırıldı, bu da mahiyyətcə uyğunluq davranışı fenomeninin eksperimental tədqiqi üçün əsas qoydu, burada bir insanın qrup çoxluğunun rəyi ilə razılaşması faktı - a. qrup norması növü - qeydə alınmışdır.

Laboratoriya təcrübələrində müəyyən edilmiş uyğun davranışın fərdi-şəxsi, qrup və fəaliyyət amillərinin bəziləri üzərində ən azı qısaca dayanmaq məqsədəuyğun görünür.

Onlardan birincisinə gəldikdə, biz qrup üzvlərinin fərdi və şəxsi xüsusiyyətlərinə diqqət yetirəcəyik, onları uyğun davranış hücumlarına meylləndirəcəyik. Ədəbiyyat qrup üzvlərinin uyğun davranmağa meyli ilə onların zəka, liderlik qabiliyyəti, stresə dözümlülük, sosial aktivlik və məsuliyyət kimi şəxsiyyət xüsusiyyətləri arasında mənfi əlaqənin olduğunu sübut edir. Qadınların kişilərə nisbətən daha uyğun olduğu da sübut edilmişdir. Bundan əlavə, konformal davranışda yaşa bağlı dalğalanmalar tədqiq edilmişdir. M.Şou və F.Kostansonun fikrincə, yaş və uyğunluq arasında əyri xətt əlaqəsi mövcuddur və uyğunluq 12-13 yaşa qədər maksimuma çatır, sonra tədricən azalır (dörd yaş qrupu subyektlər götürülüb: 7 - 9, 11). - 13, 15 - 17 yaş, 19-21 yaş). AP Sopikov tərəfindən bir qədər fərqli məlumatlar əldə edildi (o, 7 - 18 yaşlarında subyektlərlə işləyirdi): təcrübələrində uyğunluq dərəcəsi yaşla azaldı və onun ən kiçik təzahürləri 15-16 yaşa düşdü, bundan sonra heç bir nəzərəçarpacaq dəyişiklik olmadı. payızda uyğunluq müşahidə edildi ... Bu fərqlər, görünür, həm istifadə olunan eksperimental prosedurların spesifikliyi, həm də subyektlərin (sovet və amerikan) sosial-mədəni xüsusiyyətləri ilə izah olunur. Vurğulayırıq ki, yuxarıda göstərilən yaşa uyğunluq göstəriciləri həmyaşıd qruplarında əldə edilmişdir.

Tədqiqatçılar tərəfindən tədqiq edilən uyğun davranışın qrup faktorlarına, ədəbiyyata əsasən, qrupun ölçüsü, kommunikasiya şəbəkələrinin strukturu, qrup birləşməsinin dərəcəsi və qrupun tərkibinin xüsusiyyətləri daxildir. Beləliklə, göstərilmişdir ki, uyğunluq onların cavablarında yekdilliklə qəbul edilən qrup çoxluğunun artması ilə (S. Aşın təklif etdiyi eksperimental vəziyyəti nəzərə alaraq), bir qayda olaraq, 3 - 4 nəfərə qədər artır. Bununla belə, bu çoxluqda ən azı bir nəfər narazılıq bildirən kimi (bu, onun cavabı qalan əksəriyyətin rəyi ilə ziddiyyət təşkil edirdi) konformal reaksiyaların faizi dərhal kəskin şəkildə azaldı (33-dən 5,5%-ə, fikrincə). M. Şouya). Rabitə şəbəkələrinin artan qeyri-mərkəzləşməsi və qrup birliyi, digər tərəfdən, uyğun davranışın artması arasında müsbət əlaqələr də aşkar edilmişdir. Məlum olub ki, homogen, yəni. hər hansı bir şəkildə homojen, qruplar heterojen qruplardan daha uyğundur. Üstəlik, homojenlik amilinin uyğunluğun artırılmasına təsiri qrupun homojenliyinin altında yatan xarakteristikanın sonuncu üçün nə dərəcədə aktual olması ilə bağlıdır. Konformal davranışın vacib şərti, əlavə olaraq, qrup azlığını təcəssüm etdirən sadəlövh (S.Aşın terminologiyası ilə) subyektinin həm öz səriştəsini, həm də qrup çoxluğunun səlahiyyətlərini qiymətləndirməsidir. Xüsusilə, sadəlövh subyektin öz səlahiyyətlərinə yüksək dərəcədə inamı onun sadəlövh subyekt tərəfindən yüksək qiymətləndirilən qrup çoxluğunun rəyindən asılılığını azaldır.

Bizim fikrimizcə, uyğun davranışın intensivliyinin subyektlərin fəaliyyətinin bəzi xüsusiyyətlərindən asılılığını xarakterizə edən məlumatlar maraq doğurur. Artıq qeyd etdik ki, A.P.Sopikov yeniyetmə orkestrlərinin yüksək uyğunluq dərəcəsini (orkestrlər üçün orta hesabla 67,5%), orkestrdə ifa etməyən eyni yaşda olan oğlanların uyğunluğunu iki dəfədən çox üzə çıxarmışdır. Eyni zamanda, fizika-riyaziyyat olimpiadalarının qalibləri kifayət qədər aşağı uyğunluq göstəricilərinə malikdirlər (cəmi 23%). A.V.Baranovun pedaqoji və texniki universitetlərin tələbələri ilə apardığı təcrübələrdə məlum oldu ki, gələcək müəllimlər eksperimental situasiyalarda gələcək mühəndislərə nisbətən daha rahat davranırlar.

Mütəxəssislər tərəfindən uyğun davranış fenomeninin nəzərdən keçirilməsi istər-istəməz onun qiymətləndirilməsi məsələsini ortaya qoyur. Doğrudan da, bu cür davranışı necə şərh etmək olar: sırf mahiyyətcə mənfi bir fenomen kimi, düşüncəsiz, başqaları tərəfindən qurulmuş davranış nümunələrinə qul kimi sadiqlik və ya sosial qrupdakı fərdin şüurlu fürsətçiliyi kimi? Etiraf etmək lazımdır ki, uyğunluğun bu təfsiri o qədər də nadir deyil. M.Şounun indicə qeyd etdiyi kimi, “hətta sosial psixoloqlar arasında da razılığın özü üçün əksəriyyətlə razılıq kimi uyğunluğun geniş yayılmış baxışı var”. Xoşbəxtlikdən, öz təbiətinə görə çox mürəkkəb bir sosial-psixoloji hadisənin mahiyyətinin belə səthi dərk edilməsi tək deyil. Ədəbiyyatda, xüsusən fərdin xarici razılığı ilə qrup normaları (ictimai uyğunluq) arasında onların daxili (şəxsi) təsdiqi, yəni. əslində uyğun davranış növlərini axtarır.

Konformal davranışın iki növü var: fərdin bir qrupa xarici və daxili tabeliyi. Xarici tabeçilik özünü iki formada göstərir: birincisi, kəskin daxili konfliktlə müşayiət olunan qrupun fikrinə şüurlu uyğunlaşmada, ikincisi, heç bir açıq daxili münaqişə olmadan qrupun fikrinə şüurlu uyğunlaşmada. Daxili tabeçilik ondan ibarətdir ki, bəzi fərdlər qrupun rəyini özlərininki kimi qəbul edir və ona təkcə bu vəziyyətdə deyil, həm də ondan kənarda riayət edirlər. Müəllif daxili tabeliyin aşağıdakı növlərini müəyyənləşdirdi:

a) “çoxluq həmişə haqlıdır” əsası ilə qrupun yanlış fikrini düşünmədən qəbul etmək və

b) edilən seçimin izahının öz məntiqini inkişaf etdirməklə qrupun rəyini qəbul etmək.

Yenə də nöqteyi-nəzəri qanuni hesab etmək lazımdır, ona görə bəzi hallarda qrup normalarına uyğunluq müsbət, digər hallarda isə qrupun fəaliyyətində mənfi amildir. Həqiqətən, müəyyən edilmiş davranış standartlarına riayət etmək vacibdir və bəzən effektiv qrup fəaliyyəti üçün, xüsusən də ekstremal şəraitdə lazımdır. Bundan əlavə, bir sıra tədqiqatlar göstərdi ki, bəzi hallarda uyğunluq hətta altruistik davranış və ya şəxsiyyətin özünün əxlaqi meyarlarına uyğun davranışla nəticələnə bilər.

Qrup normaları ilə razılaşmaq şəxsi mənfəət əldə etmək xarakterini aldıqda və əslində fürsətçilik kimi qiymətləndirilir. Məhz o zaman uyğunluq müxtəlif mənfi cəhətlərə səbəb olur, buna görə də tez-tez bu fenomenə aid edilir. Qəbul edilmiş qərar subyektin real fikrini əks etdirsə də, bir çox yaxın qruplar üçün xarakterik olan müəyyən problemlərə baxışların vahidliyi istəyi çox vaxt onların effektiv fəaliyyətinə, xüsusən də bu cür birgə fəaliyyət növlərinə ciddi maneəyə çevrilir. yaradıcılıq nisbətinin yüksək olduğu yerlərdə.

Azlıq qrupunun normativ təsirinin tədqiqi. İyirmi ildən bir qədər artıq müddətdə normativ davranışın öyrənilməsinin bu xətti S.Moskovisi və onun əməkdaşlarının tədqiqatlarından qaynaqlanır və bu cərəyanın tərəfdarlarının nöqteyi-nəzərindən tamamilə birmənalı şəkildə, ənənəvi inkişafa alternativi təmsil edir. çoxluğun qrupdaxili təsiri problemi, adətən uyğunluq fenomeni ilə əlaqələndirilir. S.Moskovisinin fikrincə, ənənəvi yanaşma problemin üç aspektinin nəzərdən keçirilməsinə diqqət yetirir: fərdlərin davranışlarına sosial nəzarət, onlar arasındakı fərqlərin aradan qalxması, qrup davranışının vahidliyinin inkişafı. Normativ (artıq - uyğun) davranışın bu anlayışı sosial qarşılıqlı əlaqənin bir növ funksionalist modelinin əsasını təşkil edir, buna görə qrupdakı fərdin davranışı onu ətrafdakı sosial mühitlə tarazlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş uyğunlaşma prosesidir. Bu uyğunlaşmaya töhfə verən uyğunluq əslində sosial sistemin (qrupun) müəyyən bir tələbi kimi çıxış edir, sistemdə tarazlığın qurulmasına töhfə verməklə, onlar arasında razılığı inkişaf etdirmək üçün üzvlərinə təqdim olunur. Odur ki, qrup normalarına əməl edən fərdlər modelin məntiqi ilə funksional və adaptiv fəaliyyət göstərmiş hesab edilməlidir, qəbul edilmiş normalardan kənara çıxanlar isə qeyri-funksional və uyğun olmayan davranış kimi qəbul edilir.

S.Moskovisiyə görə, sosial qarşılıqlı fəaliyyətin funksionalist modeli aşağıdakı altı fundamental müddəanı ehtiva edir.

1. Qrupda təsir qeyri-bərabər paylanır və birtərəfli həyata keçirilir. Əksəriyyətin nöqteyi-nəzəri düzgün və “normal” hesab olunduğu üçün ona hörmət edilir, əksəriyyətlə ziddiyyət təşkil edən hər hansı azlığın nöqteyi-nəzəri isə yanlış və sapqındır. Bir tərəf (əksəriyyət) aktiv və dəyişikliyə açıq, digər tərəf (azlıq) isə passiv və dəyişikliyə davamlı olaraq görülür.

2. Sosial təsir funksiyası sosial nəzarəti saxlamaq və gücləndirməkdir. Funksionalist modelə görə, sosial nəzarəti həyata keçirmək üçün qrupun bütün üzvlərinin oxşar dəyərlərə, normalara və qiymətləndirmə meyarlarına riayət etməsi zəruridir. Onlara müqavimət və ya onlardan yayınma qrupun fəaliyyətini təhdid edir, buna görə də təsirin, ilk növbədə, deviantları "düzəltmək" vasitəsi olması sonuncunun maraqlarına uyğundur.

3. Asılılıq münasibətləri qrupda həyata keçirilən sosial təsirin istiqamətini və miqyasını müəyyən edir. Təsir prosesinin öyrənilməsində asılılıq fundamental müəyyənedici amil kimi nəzərə alınır. Hər bir fərd təsiri qəbul edir və qrupun qalan hissəsinin razılığını qazanmağa razılaşır. Və onların hər biri məlumat əldə etməkdə digərlərindən asılıdır, çünki bütün fərdlər öz qiymətləndirmələrini etibarlı edən dünyanın düzgün və sabit mənzərəsini qurmağa çalışırlar.

4. Təsir prosesinin meydana çıxdığı formalar subyektin yaşadığı qeyri-müəyyənlik vəziyyətindən və onun bu qeyri-müəyyənliyi azaltmaq ehtiyacından asılıdır. Xüsusilə, mövcud vəziyyətin qiymətləndirilməsində qeyri-müəyyənlik, öz rəyi və s. artdıqda və belə bir qiymətləndirmə üçün obyektiv meyarlar bulanıq olduqda, şəxsiyyətin daxili etibarsızlıq vəziyyəti artır, onu təsirlərə daha həssas edir. başqalarının.

5. Qarşılıqlı təsir mübadiləsi yolu ilə əldə edilən razılıq obyektiv normaya əsaslanır. Amma belə görünməyəndə insanların obyektiv meyarı əvəz edən ümumi qəbul edilmiş rəyə müraciət etməkdən başqa çarəsi qalmır.

6. Bütün təsir prosesləri uyğunluğun təzahürü kimi başa düşülməlidir. Bununla belə, S.Aşın təcrübələrində olduğu kimi, tədqiqatçının apardığı təhlildən obyektiv reallıq aradan qaldırıldıqda onun başa düşülməsi ekstremal formalar ala bilər. S.Moskovisi bu nəzəri konstruktorun əsaslılığına şübhə ilə yanaşır, öz etirazlarını siyasət və elm sahəsindən tarixi nümunələrə istinad etməklə əsaslandırır və böyük sosial sistemlərin fəaliyyəti ilə bağlı sırf məntiqi xarakterli arqumentlər gətirir. Məsələn, iddia olunur ki, yeniliklər və sosial dəyişikliklər çox vaxt cəmiyyətin yüksək sosial gücə malik olan rəhbərlərinin təşəbbüsü ilə deyil, cəmiyyətin periferiyasında baş verir və bu proseslərin inkişafında həlledici rol oynaya bilər. öz fikirlərinə görə problemləri və təklif etdikləri həll yolları üçün ictimai azlıq olan şəxslər tərəfindən oynanılır.

Bəs, S.Moskovisi konkret olaraq nə təklif edir? Onun hazırladığı azlıqların təsirinin təsviri modeli, yuxarıda qeyd olunan funksionalist modelə böyük ölçüdə alternativdir, aşağıdakı təhlil “bloklarını” ehtiva edir.

1. Modelin mövcudluğunun lehinə olan arqumentlər. Sosial qrupların fəaliyyətinin onların üzvlərinin bəzi fundamental həyat prinsipləri ilə bağlı razılığından asılı olduğu iddia edilir. Azlığın səyləri bu konsensusu pozmağa yönəldilməlidir. Təbii ki, qrup əvvəllər mövcud olan baxış vahidliyini bərpa etmək üçün azlığa təzyiq göstərməyə çalışacaq. Bununla belə, bir çox qruplarda sapmalara qarşı hər hansı sərt sanksiyalar (məsələn, onların qovulması şəklində) o qədər də tez-tez baş vermir, buna görə də qrup üzvlərinin əksəriyyəti bir müddət inadkar azlıq ilə münasibətlərlə kifayətlənməlidirlər ki, bu da belə çıxır. yerləşdirmə təsiri təkcə çoxluqdan azlığa gedən yolda deyil, ən əsası isə əks istiqamətdə çox əhəmiyyətlidir. Bundan əlavə, qeyri-adi davranış növləri (marginallıq, sapma və s.) başqaları üçün çox cəlbedici qüvvəyə malikdir və özündə təəccüb, orijinallıq elementlərini ehtiva edərək, son nəticədə qrupun digər üzvlərinin də bəyənilməsini oyada bilir.

Azlığın göstərdiyi təsirin ilk güclü empirik sübutlarından biri S.Moskovisinin həmkarları ilə apardığı klassik eksperimentlər idi ki, bu təcrübələrdə altı nəfərdən ibarət qruplar iştirak edirdi (eksperimentatorun iki “şəriki” və dörd “sadəlövh”). fənlər). Subyektlərə rəng qavrayışı testi təqdim olundu, sanki onların qavrayış bacarıqlarını müəyyən etmək üçün. Mavi slaydlar stimullaşdırıcı material kimi xidmət edirdi, lakin eksperimentatorun “şərikləri” hər təqdimatda daim yaşıl rəng adlandırırdılar və bununla da əksəriyyətə təsir edirdilər. Əldə edilən nəticələr aşağıdakı kimi olmuşdur. Birincisi, “şəriklər”, yəni. azlıq, həqiqətən, "sadəlövh" subyektlərin cavablarına təsir etdi (təcrübə qrupunda seçimlərin 8,42% -i yaşıl rəngə aid idi, nəzarət qrupunda isə belə seçimlərin yalnız 0,25% idi). İkincisi, rəng ayrı-seçkiliyi həddi dəyişdirildi. Təcrübə qrupunda subyektlərə saf mavi və saf yaşıl arasında ardıcıl çalar seriyası təqdim edildikdə, yaşılın aşkarlanması nəzarətdən daha erkən mərhələdə baş verdi. Beləliklə, azlığın təsiri təkcə ani fakt kimi çıxış etmirdi, həm də müəyyən sabitlik ilə xarakterizə olunurdu.

2. Azlığın davranış tərzi. Tədqiqatlar göstərir ki, azlığın nümayiş etdirdiyi davranış tərzi onun təsir etmək qabiliyyətini böyük ölçüdə müəyyən edə bilər. Bu mənada üslubun sabitliyi, fərdin öz mövqeyinin düzgünlüyünə inamı, müvafiq arqumentlərin təqdimatı və strukturlaşdırılması kimi xüsusiyyətləri xüsusilə vacibdir. Xüsusilə, artıq qeyd etdiyimiz “rəng” eksperimentinə qayıtsaq, o zaman demək lazımdır ki, seriyalardan birində “şəriklər” daimi “yaşıl” cavabının əvəzinə bəzi hallarda “yaşıl”, bəzilərində isə “yaşıl” demişlər. "mavi", bunun nəticəsində eksperimental qrupdakı azlığın təsiri (1,25%) nəzarət qrupundakı göstəricidən yalnız bir qədər fərqləndi.

3. Sosial dəyişiklik. S.Moskovisi və J.Peşeletin fikrincə, sosial dəyişiklik və yenilik, sosial nəzarət kimi, təsirin təzahürləridir. Dəyişiklik və yeniliyin yalnız liderin işi olduğu nöqteyi-nəzərinə meydan oxuyaraq, azlığın bu proseslərə başlamaq hüququnu da müdafiə edirlər. Məsələn, çoxluğun kifayət qədər yaxşı qurulmuş qanunlarını təcəssüm etdirən qrup normalarının dəyişməsi ilə bağlı vəziyyət. Müəyyən şəraitdə isə azlıq öz normasını “itələməyə” və mühafizəkar çoxluq üzərində üstünlük əldə etməyə qadirdir.

Tədqiqatçıların mülahizələri bir sıra təcrübələrə əsaslanır. Onlardan birində C. Nemeth və G. Wakhtler tərəfindən ifa olunan mövzulara təsadüfi olaraq italyan və alman rəssamlığının iddia edilən nümunələrini əks etdirən slaydlar təqdim edildi. Nəzarət qruplarının subyektləri eksperimentatorların bir növ qrup norması kimi qiymətləndirdikləri "İtalyan" rəsm nümunələrinə üstünlük verdilər. Eksperimental qruplara daxil edilmiş eksperimentatorların “şərikləri” onların qalan üzvlərinə ya italyan, ya da alman mənşəli şəxslər kimi təqdim edildi. Bu “şəriklər” açıq şəkildə “öz həmvətənlərinin” işinə üstünlük verdiyini bəyan etdilər. Nəticə olaraq, eksperimentdə “alman ortağı” və ya “italyan ortağı”nın təcrübəsində iştirakından asılı olmayaraq, eksperimental qrupların subyektləri “alman” ustalarının şəkillərinə nəzarət qruplarının subyektlərindən daha çox üstünlük verərək reaksiya verdilər. . Oxşar faktı S.Moskovisi və J.Peşelet azlıq qrupunun qeyri-adi mövqeyinin əhəmiyyətli təsirinin nəticəsi kimi şərh edirlər.

Eyni tədqiqat xətti J. Peschelet tərəfindən bir sıra eksperimentlərdə davam etdirildi və bu, oxşar məlumatları əldə etməyə imkan verdi. Qrup müzakirəsi vəziyyətində azlığın normativ dəyişikliyi prosesini sürətləndirə bildiyi göstərildi və eyni zamanda bunun hansı şəraitdə baş verməli olduğu müəyyən edildi. Tədqiqatın mahiyyəti ifrat və möhkəm fikirli subyektin (eksperimentatorun “şəriki”) qrup üzvlərinin (qadınların bərabərliyi ilə bağlı münasibətdən danışırdıq) münasibətinə təsirini öyrənməkdən ibarət idi. nəticədə onlar müəyyən şəkildə dəyişdilər. Təcrübənin lap əvvəlində subyektlər çox mülayim feminist münasibət nümayiş etdirdilər, sonrakı müzakirələr zamanı onlar həm feminizm istiqamətində, həm də əks istiqamətdə daha birmənalı şəkildə ifadə olundular. Bu anda qrupa eksperimentatorun “şəriki” - ya feminist (müzakirə olunan yanaşmanın məntiqində - novator) və ya antifeminist (müzakirə olunan yanaşmanın məntiqində - mühafizəkar) tələffüz etdiyi bir şəxs daxil edildi. “Feminist şərik” qrup üzvlərinin münasibətinə əhəmiyyətli təsir göstərərək, onlarda feminist prinsipi gücləndirsə də, “antifeminist ortağın” açıqlamaları qrupda fikirlərin qütbləşməsinə səbəb olub. Eyni zamanda, feminist təfəkkürlü subyektlər öz əqidələrində daha da möhkəmləndi və bitərəflər və antifeministlər “şərikin” antifeminist baxışlarının güclü təsiri altına düşdülər. Bu baxımdan S.Moskovisi və J.Peşelet qeyd edirlər ki, azlığın təsirini yalnız müsbət və ya mütərəqqi istiqamətdə işləmək kimi qiymətləndirmək sadəlövhlük olardı.

4. Münaqişə. S.Moskovisi hesab edir ki, təsir prosesləri istər-istəməz fərdin indiki fikri ilə başqalarının ona təklif etdikləri (və ya tətbiq etdikləri) arasında yaranan konfliktin aradan qaldırılması ilə bağlıdır. Bununla belə, kimin fərqli rəy təklif etməsindən (və ya tətbiq etməsindən) asılı olaraq münaqişə müxtəlif yollarla həll olunur: çoxluq və ya azlıq. Əksəriyyətin təsiri altında insan çox vaxt yalnız öz mövqeyini çoxluğun rəyi ilə müqayisə edir və sonuncu ilə razılığın nümayişi bəyənmə axtarışı və narazılığını göstərmək istəməməsi ilə müəyyən edilir. Azlığın təsiri halında, insan yeni arqumentlər axtarmağa, öz mövqeyini təsdiq etməyə, daha çox sayda mümkün fikirləri nəzərdən keçirməyə təşviq edilir. Həmçinin qeyd edilir ki, bir növ idrak konfliktinin yaranmasına baxmayaraq, fərdi nöqteyi-nəzərinin çoxluğun mövqeyinə doğru dəyişməsi qərarların qəbulunun ən erkən mərhələlərində və ya müzakirənin ilk dəqiqələrində baş verir. azlığın fikrinə doğru sürüşmə çox gec baş verir, başqalarının güclü mənfi münasibətini "yararaq". Üstəlik, azlıqla razılaşma, bir qayda olaraq, çoxluqla razılaşmadan daha dolayı və gizlidir.

Qrup normalarından kənara çıxmanın nəticələri. Əvvəlki təqdimat zamanı biz bu və ya digər dərəcədə normativ davranışın bu aspektinə toxunduq, xüsusən də azlıq qrupunun davranışı ilə bağlı tədqiqat materiallarını nəzərə alsaq. Bununla belə, problemin bu tərəfi müstəqil araşdırmaya layiqdir, baxmayaraq ki, bununla bağlı araşdırmaların nisbətən az olduğunu qeyd edirik. İstehsalat təşkilatları şəraitində həyata keçirilən onların bir sıralarında müəyyən edilmişdir ki, qrup üzvlərinin orada müəyyən edilmiş davranış standartlarından kənara çıxması, kənara çıxanlara istehza şəklində müəyyən sanksiyaların tətbiqi ilə müşayiət olunur. təhdidlər və s.

Oxşar məlumatlar deviant davranış vəziyyətlərini simulyasiya edən laboratoriya tədqiqatlarında əldə edilmişdir. Burada klassiklər arasında S.Şexterin çox orijinal metodoloji performansı ilə seçilən və ən azı qısa təsvirə layiq olan köhnə eksperimentləri var. Dörd növ tələbə qrupları yaradıldı (müəllif onları “klublar” adlandırır), onları maraqlandıran məsələləri müzakirə etmək üçün vaxtaşırı toplaşır (qruplardan birinin üzvləri hüquq elmləri, digəri redaksiya, üçüncüsü teatr və kino, texniki problemlər üzrə dördüncü) və bir-birindən birləşmə səviyyəsinə və eksperimentdə müzakirə üçün nəzərdə tutulan mövzunun hər birinin üzvləri üçün əhəmiyyət dərəcəsinə görə fərqlənirdi (söhbət yetkinlik yaşına çatmayanların məhkəmə işinin tarixinə aid idi). cinayətkar). Qruplar 5-7 nəfərdən ibarət olub, onların hər biri bu cinayətkarın tarixçəsi ilə tanış olub, 7 ballıq sistemlə onunla nə edilməli olduğunu müəyyənləşdiriblər. Sonra onların fikirləri qrupa oxundu. Eyni zamanda, eksperimentə əlavə olaraq daxil edilmiş üç iştirakçı - eksperimentatorun "şərikləri" bu məsələ ilə bağlı fikirlərini bildirdilər. Onlardan biri qrupun müəyyən orta rəyi ilə (bir növ “norma”) dərhal razılaşdı və sonrakı müzakirə zamanı onu dəstəklədi, digər ikisi isə əks mövqe tutdu. Lakin müzakirənin gedişində “şəriklərdən” biri qrupun təsirini qəbul edərək fikrini dəyişib, digəri isə müzakirənin sonuna qədər öz qərarında israr edib. Nəticə etibarı ilə aydın şəkildə müəyyən edilmişdir ki, ilkin olaraq qrupdakı bütün çağırışlar onları öz ilkin nöqteyi-nəzərini tərk etməyə sövq etmək üçün yoldan çıxanlara yönəldilmişdir. Onlardan biri qrupla razılaşdıqdan sonra ona ünvanlanan kommunikativ axınlar zəiflədi. Əksəriyyətlə razılaşmayan “şərik”ə gəlincə, qrupdan ona güclü təzyiqlərdən sonra onunla əlaqə kəsildi: qrup, deyəsən, onu rədd etdi (bunu həmkarların eksperimental sorğusunun məlumatları da sübut etdi. fənlər). Üstəlik, qrup birləşməsinin dərəcəsindən və müzakirə olunan mövzunun aktuallığından asılı olaraq, eksperimentdə aşkar olunan meyllər (təzyiq və rədd) artmışdır.

Maraqlıdır ki, əsrin dörddə biri sonra azlıq qrupunun təsiri problemini araşdıran tədqiqatçılar S.Şexterin təcrübələrinə müraciət etdilər. Xüsusilə, G. Munyi danışıqların üslubu kimi azlığın mövqeyinin çoxluğun nöqteyi-nəzərindən qarşı çıxması üçün belə bir əhəmiyyətli dəyişəni qeyd etdi və göstərdi ki, güzəştli həllərin inkişafına töhfə verən yumşaq, çevik üslub imkan verir. azlığın öz fikrini müdafiə etməsi və ya çoxluğun heç bir aqressiv reaksiyası olmadan onu bir qədər dəyişdirməsi, sərt, sərt üslub isə azlığın vəziyyətini nəzərəçarpacaq dərəcədə pisləşdirir və çoxluq normalarının kəskin yayılmasına gətirib çıxarır.

Qrupların azğın üzvlərə təzyiq göstərməsi ümumiyyətlə ədəbiyyatdan və həyatdan məlum faktdır. Bu baxımdan, ilk növbədə, belə bir təzyiqin funksiyaları haqqında sual yaranır. Tədqiqatçılar aşağıdakı əsas funksiyaları qeyd edirlər: 1) qrupa məqsədlərinə çatmağa kömək etmək; 2) qrupa bütövlükdə özünü qoruyub saxlamağa kömək etmək; 3) qrup üzvlərinə öz fikirlərini onunla əlaqələndirmək üçün "reallıq" yaratmağa kömək edin; 4) qrup üzvlərinə sosial mühitə münasibətini müəyyən etməyə kömək etmək.

İlk iki funksiyaya gəldikdə, onların heç bir xüsusi şərhə ehtiyacı yoxdur. Üçüncüsü ilə əlaqədar olaraq, bir insanın öz fikirlərini, mühakimələrini onların etibarlılığını aydınlaşdırmaq üçün əlaqələndirə biləcəyi bir növ istinad nöqtəsinin inkişafından danışırıq. Belə bir başlanğıc nöqtəsi müəyyən həyat hadisələri, vəziyyətlər və s. haqqında bir növ qrup razılaşması (bir növ qrup norması) olan "reallıq" (və ya "sosial reallıq") adlanan şeydir. Belə bir “reallıq” insana həm onun qəbul etdiyi qərarların qiymətləndirilməsi, həm də vəziyyətinin şərhi ilə bağlı qeyri-müəyyənlikdən qaçmağa imkan verir. Nəhayət, adı çəkilən funksiyaların sonuncusu qrup üzvlərinin öz qrupunun sosial mühitlə (digər qruplar, təşkilatlar və s.) əlaqəsi haqqında razılığa gəlməsi ilə əlaqələndirilir ki, bu da tədqiqatçıların fikrincə, onun həyat qabiliyyətini və uyğunlaşmasını təmin edir. cəmiyyətdə qrup hərəkətlərinin uyğunluğu.

Yuxarıda göstərilən funksiyaların həyata keçirilməsi əsasən qrupdaxili təzyiq prosesləri nəticəsində yaranan qrup üzvlərinin qiymətləndirmələrində, qərarlarında və davranış modellərində vahidliyin inkişafı ilə bağlıdır və görünür, bu cür vahidliyin mövcud olduğu bir çox vəziyyət var. qrupun effektivliyində mühüm amildir. Ancaq burada başqa bir sual yaranır, yəni: vahidlik həmişə faydalıdırmı? Bu, qrupda yaradıcılığın yaranmasına kömək edirmi, qrup proseslərinin dinamikasını stimullaşdırırmı (axı, vahidlik ziddiyyətlərin antaqonistidir, inkişafın bu "yanacağıdır"), yaradıcılığın həyatına yenilik elementləri daxil edirmi? qrup? Aydındır ki, burada hər hansı birmənalı cavab çətin ki, uyğun deyil. Daha doğrusu, yuxarıda verilən suala dialektik mövqedən yanaşmaq lazımdır. O zaman, ən azı hipotetik olaraq, vahidliyin bir qrupun normal həyatına təhlükə ilə əlaqəli açıq ekstremal şəraitdə qorunması və sağ qalması üçün bir şərt kimi faydalı olduğuna inanmaq olar, yeri gəlmişkən, çoxsaylı empirik məlumatlar sübut edir. lakin bu, qrupun fəaliyyətinin nisbətən sakit (“normal”) vəziyyətlərində dağıdıcı proseslərin inkişafına səbəb olan durğunluq və reqressiya amili olacaqdır. Məhz bu situasiyalarda yaradıcılıq elementləri və zamanın tələblərinə cavab verməyən qrup standartlarına yenidən baxılmasına səbəb olan hər cür yeniliklər, fikrimizcə, qrup həyatının xarakterik əlamətlərinə çevrilməlidir.

Sonrakı mərhələlərdə və ya məhsulun istehlakı prosesində pozulmalara, istehsalın pozulmasına səbəb ola biləcək zərərli qərarlar. Cədvəl 1. Əmək davranışı növlərinin xüsusiyyətləri Atribut Əmək davranışının növləri transformativ yaradıcı təfəkkürlü adaptiv dağıdıcı 1. Şəxsi əmək potensialının reallaşdırılması Tam həyata keçirilir Əsasən həyata keçirilən ...

NƏZARƏT VƏZİFƏSİ

"Sosial psixologiya" fənni üzrə

İxtisas üzrə: Kurikulum bölməsi üzrə Marketinq: Sosial psixologiya müəllimi - məsləhətçi: Kovalenko A.B.

Test mövzusu:

Qrupda normativ davranış

1. Qrup normaları və normativ davranış.
2. Qrup çoxluğunun normativ təsiri. Qrup təzyiqi.
Uyğunluq və rahatlıq.
3. Azlığın qrupa təsiri.
4. Referans şəxsiyyət qrupları anlayışı.

"İnsan yalnız başqa bir insanla münasibəti ilə şəxsiyyət kimi mövcuddur"

(S. Rubinstein)

Qrup (sosial) normalar kiçik bir qrupda davranış standartı, onda inkişaf edən münasibətlərin tənzimləyicisidir. Qrupun həyatı prosesində müəyyən qrup normaları və dəyərləri yaranır və inkişaf edir, bu və ya digər dərəcədə bütün iştirakçılar tərəfindən paylaşılmalıdır.

Bir qrupun həyatının bir xüsusiyyəti, qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə əlaqəli normativ davranış proseslərinin işləməsidir.

Norma qrup üzvləri tərəfindən qəbul edilən standartlaşdırılmış davranış normalarına aiddir, onlar mütəşəkkil vahid kimi qrupun fəaliyyətini tənzimləyirlər. Qrup normalarının fəaliyyət göstərməsi birbaşa fərdin sosial nəzarəti və davranışı ilə bağlıdır. Normalara əməl olunması müvafiq sanksiyalarla təmin edilir.

Qrup normaları qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış, əksəriyyət tərəfindən qəbul edilmiş və qrup üzvləri arasında münasibətləri tənzimləyən müəyyən qaydalardır. Qrupun bütün üzvləri tərəfindən bu normalara riayət olunmasını təmin etmək üçün sanksiya sistemi də hazırlanır. Sanksiyalar həvəsləndirici və ya qadağanedici ola bilər. Həvəsləndirici xarakterlə qrup qrupun tələblərini yerinə yetirən üzvləri həvəsləndirir - onların statusu yüksəlir, emosional qəbul səviyyəsi yüksəlir və digər psixoloji mükafat tədbirləri tətbiq edilir. Qadağanedici xarakter daşıyan qrup davranışı normalara uyğun gəlməyən üzvləri cəzalandırmağa daha çox meyllidir. Bunlar psixoloji təsir üsulları, "günahkarlarla ünsiyyətin azalması, qrup əlaqələri daxilində statuslarının azalması ola bilər.

Kiçik qrupda normaların işləmə xüsusiyyətlərini aşağıdakı meyarlarla müəyyən etmək mümkündür:
1) qrup normaları insanların sosial qarşılıqlı fəaliyyətinin məhsuludur və bir qrupun həyatı prosesində yaranır, habelə ona daha böyük bir sosial icma (təşkilat) tərəfindən daxil edilir;
1) qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün davranış normaları təyin etmir, onlar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlər və vəziyyətlərlə əlaqədar formalaşır;
1) normalar qrupun ayrı-ayrı üzvlərinə və onlara təyin edilmiş rola istinad etmədən bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər, həm də müəyyən sosial rolları yerinə yetirən ayrı-ayrı şəxslərin davranış standartlarını tənzimləyə bilər;
2) normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar qrupun demək olar ki, bütün üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq tərəfindən dəstəklənir və ya ümumiyyətlə təsdiqlənmir;
3) normalar tətbiq edilən sanksiyaların dairəsinə görə də fərqlənir (şəxsin hərəkətini bəyənməməkdən tutmuş qrupdan çıxarmağa qədər).

Qrupda sosial-psixoloji hadisələrin əlaməti fərdin davranışının normal olmasıdır. Sosial normalar davranışın istiqamətləndirilməsi, onun qiymətləndirilməsi və ona nəzarət funksiyalarını yerinə yetirir.

Sosial davranış normaları qrup üzvlərinin davranışının xüsusi birləşməsini təmin edir, həmçinin qrupun ortasındakı fərqləri tənzimləyir, onun mövcudluğunun sabitliyini qoruyur. Fərd tərəfindən qarşıya qoyulan məqsəd qrup normaları ilə müəyyən edilir. Qrupun şəxsiyyətə təsiri onun öz hərəkətlərini qrupda qəbul edilmiş normalarla uyğunlaşdırmaq istəyində, onlardan kənara çıxma sayıla biləcək hərəkətlərdən qaçmaq istəyindədir.

Normativ təsir daha ümumi problemin konkretləşdirilməsidir - bir qrupun fərdin davranışına təsiri, onu dörd nisbətən müstəqil məsələnin tədqiqi kimi fərqləndirmək olar: qrup çoxluğu normasının təsiri, azlığın normativ təsiri qrup, fərdin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələri, istinad qrupları, xüsusiyyətləri.

Qrupun yeni üzvü üçün qrup normaları sisteminin qəbul edilməsi problemi xüsusilə kəskindir. Qrup üzvlərinin davranışlarında hansı qaydaları rəhbər tutduqlarını, hansı dəyərləri qiymətləndirdiklərini və hansı münasibətləri qəbul etdiklərini öyrənən qrupun yeni üzvü bu qaydaları və dəyərləri qəbul etmək və ya rədd etmək problemi ilə üzləşir. Bu vəziyyətdə onun bu problemə münasibətinin aşağıdakı variantları mümkündür:
1) qrupun norma və dəyərlərini şüurlu, sərbəst qəbul etmək;
2) qrup sanksiyaları təhlükəsi altında məcburi qəbul;
3) qrupa münasibətdə antaqonizm nümayişi (“ağ qarğa” prinsipinə əsasən);
4) mümkün nəticələri nəzərə alaraq (qrupdan çıxana qədər) qrup norma və dəyərlərindən şüurlu, sərbəst şəkildə rədd edilməsi.

Nəzərə almaq lazımdır ki, bütün bu variantlar insana “qrupda, yoxsa “qanunlara tabe olanlar” sıralarında, yoxsa “yerli üsyançılar” sıralarında öz yerini tapıb-tapmayacağına qərar verməyə imkan verir.

Araşdırmalar göstərdi ki, qrupa qarşı insan davranışının ikinci növü çox yaygındır. Bu qrupu və ya oradakı mövqeyini itirmək təhlükəsi altında bir qrupun norma və dəyərlərini bir insanın məcburi qəbul etməsi konformizm adlanır. Bu hadisənin tədqiqi üzrə eksperimentlər amerikalı psixoloq S. Ash tərəfindən başlanmışdır.

Ümumiyyətlə, konformizm qrup standartlarının davranışda passiv, adaptiv qəbulu, müəyyən edilmiş əmrlərin, norma və qaydaların qeyd-şərtsiz tanınması, səlahiyyətlərin qeyd-şərtsiz tanınması kimi müəyyən edilir. Bu tərifdə konformizm üç fərqli şeyi ifadə edə bilər:
1) bir insanın öz baxışlarının, inanclarının, zəif xarakterinin, uyğunluğunun ifadəsi;
2) davranışda oxşarlığın təzahürü, başqalarının əksəriyyətinin nöqteyi-nəzəri, normaları, dəyər yönümləri ilə razılaşma;
3) qrup normalarının fərdə təzyiqinin nəticəsi, nəticədə o, qrupun digər üzvləri kimi düşünməyə başlayır.

Uyğunluq gündəlik olaraq iş yerində, maraq qruplarında, ailədə kiçik qruplarda mövcuddur və fərdi münasibət və davranış dəyişikliyinə təsir göstərir.

Xüsusi qrup təzyiqi şəraitində fərdin situasiya davranışına uyğun davranış deyilir.

İnsanın uyğunluq dərəcəsi şərtlənir və ilk növbədə, onun üçün söylənilən fikrin əhəmiyyətindən asılıdır - onun üçün nə qədər vacibdirsə, uyğunluq səviyyəsi də o qədər aşağı olur.
İkincisi, qrupda müəyyən fikir bildirənlərin nüfuzundan
- onların statusu və qrup üçün səlahiyyətləri nə qədər yüksək olarsa, bu qrupun üzvlərinin uyğunluğu bir o qədər yüksək olar.
Üçüncüsü, uyğunluq müəyyən mövqe bildirən şəxslərin sayından, onların yekdilliyindən asılıdır.
Dördüncüsü, uyğunluq dərəcəsi insanın yaşı və cinsi ilə müəyyən edilir - qadınlar ümumiyyətlə kişilərdən, uşaqlar isə böyüklərdən daha uyğundur.

Tədqiqatlar göstərdi ki, rahatlıq mübahisəli bir fenomendir, ilk növbədə, fərdin uyğunluğu həmişə onun qavrayışında real dəyişikliyi göstərmir. Şəxsiyyətin davranışının iki variantı var: - rasionalist, fərdin nəyəsə inanması nəticəsində rəy dəyişdikdə; motivasiyalı - dəyişiklik nümayiş etdirirsə.

Konformal insan davranışı təbiətcə mənfi, qrup təzyiqinə qul kimi, düşüncəsiz bağlılıq və fərdin sosial qrupa şüurlu uyğunlaşması kimi qiymətləndirilə bilər.
Xarici tədqiqatçılar L. Festinger, M. Deutsch və G. Gerard iki növ konformal davranışı ayırırlar: qrupun rəyinə şüurlu uyğunlaşmada təzahür edən xarici tabeçilik. Bu halda, fərdin rifahı üçün iki variant mümkündür: 1) təslimiyyət kəskin daxili münaqişə ilə müşayiət olunur; 2) uyğunlaşma heç bir açıq şəkildə daxili münaqişə olmadan baş verir; daxili tabeçilik, fərdlərin bir hissəsi qrupun fikrini özününkü kimi qəbul etdikdə və ondan kənarda ona əməl etdikdə. Daxili tabeliyin aşağıdakı növləri var: 1) “çoxluq həmişə haqlıdır” prinsipinə əsasən qrupun yanlış fikrini düşünmədən qəbul etmək; 2) edilən seçimin izahının öz məntiqini inkişaf etdirməklə qrupun rəyini qəbul etmək.
Beləliklə, qrup normalarına uyğunluq bəzi hallarda müsbət, digərlərində isə mənfi amildir. Bəzi müəyyən edilmiş davranış standartlarına riayət etmək effektiv qrup fəaliyyəti üçün vacibdir və bəzən vacibdir. Qrup normaları ilə razılaşmaq şəxsi mənfəət əldə etmək xarakteri alıb fürsətçiliyə çevrildikdə o başqa məsələdir.

Uyğunluq qrupun daxili homojenliyini və bütövlüyünü qorumaq üçün çox vacib bir psixoloji mexanizmdir. Bu onunla bağlıdır ki, bu fenomen qrupun dəyişmələri və inkişafı qarşısında qrupun sabitliyini qorumağa xidmət edir. Eyni zamanda, fərdlərin və sosial qrupların inkişafına mane ola bilər.

Azlıqların rəyinin qrupa necə təsir etdiyini müəyyən etmək üçün çoxlu təcrübələr aparılmışdır. Bir müddətdir ki, fərd ümumiyyətlə qrup təzyiqinə boyun əyirdi. Amma bəzi təcrübələr göstərdi ki, yüksək statusa malik olan subyektlər fikirlərini çox dəyişmir və qrup norması onların istiqamətindən yayınır. Münaqişə şəraitində olan respondentlər sosial dəstək taparsa, onların ideyalarını müdafiə etməkdə əzmkarlığı və inamı artır. Öz nöqteyi-nəzərini müdafiə edən şəxsin tək olmadığını bilməsi vacibdir.

Qrup təsirinin funksional modelindən fərqli olaraq, interaksionist model qrupda xarici sosial dəyişikliklərin təsiri altında qüvvələr balansının daim dəyişdiyini və azlığın onların dirijoru kimi çıxış edə biləcəyini nəzərə alaraq qurulur. qrupdakı xarici sosial təsirlər. Bu baxımdan, münasibətlərin asimmetriyası səviyyəyə çatır
"Azlıq - çoxluq".

Tədqiqatda azlıq termini hərfi mənada istifadə olunur. Bu, qrupun ən az təsir gücünə malik hissəsidir. Amma sayca azlıq öz nöqteyi-nəzərini qrupun digər üzvlərinə təlqin etməyi bacararsa, çoxluğa çevrilə bilər. Qrupa təsir göstərmək üçün azlıq aşağıdakı şərtləri rəhbər tutmalıdır: ardıcıllıq, davranış sabitliyi, azlıq üzvlərinin müəyyən bir anda birliyi və təhlükəsizliyi, mövqenin vaxtında təkrarlanması. Azlıqların davranışının ardıcıllığı nəzərə çarpan təsirə malikdir, çünki müxalifətə müqavimət faktının özü qrup razılaşmasını pozur. Azlıq, birincisi, çoxluğun əksini təklif edir; ikincisi, qrup rəyinin mütləq olmadığını məqsədyönlü şəkildə nümayiş etdirir.

Azlığın hansı taktikaya riayət etməli və təsirini qoruyub saxlaması sualına cavab vermək üçün G. Munyi eksperiment keçirdi, onun ümumi fikri belədir: dəyər oriyentasiyasına gəldikdə, qrup çoxlu sayda qrupa bölünür. müxtəlif mövqeləri ilə alt qruplar. Alt qrupların üzvlərini təkcə bu qrup deyil, həm də aid olduqları digər qruplar (sosial, peşəkar) rəhbər tuturlar.

Qrupda kompromis əldə etmək üçün onun üzvlərinin müntəzəm və çevik üsluba bölünən davranış tərzi müəyyən əhəmiyyət kəsb edir. Regular öz ifadələrində güzəştsiz və kateqorik, sxematik və sərtdir. Bu üslub azlığın mövqeyinin pisləşməsinə səbəb ola bilər.
Çevik - sözdə yumşaqdır, başqalarının fikirlərinə hörmət edir, güzəştə getməyə hazırdır və daha təsirlidir. Bir üslub seçərkən, konkret vəziyyəti və həll edilməli olan vəzifələri nəzərə almaq lazımdır. Beləliklə, azlıq müxtəlif üsullardan istifadə edərək qrupdakı rolunu əhəmiyyətli dərəcədə artıra və qarşıya qoyulan məqsədə yaxınlaşa bilər.

Çoxluğun və azlığın təsir prosesləri təzahür formalarına görə fərqlənir. Çoxluğun fərd tərəfindən öz mövqeyinə dair qərar qəbul etməsinə güclü təsir göstərir, lakin eyni zamanda onun üçün mümkün alternativlər dairəsi çoxluğun təklif etdiyi seçimlərlə məhdudlaşır. Bu vəziyyətdə fərd başqa, bəlkə də daha düzgün həll yolları axtarmır. Azlığın təsiri daha az güclüdür, lakin eyni zamanda müxtəlif baxış nöqtələrinin axtarışı stimullaşdırılır ki, bu da müxtəlif orijinal həlləri təzahür etdirməyə imkan verir və onların effektivliyini artırır. Azlığın təsiri qrup üzvlərinin daha çox konsentrasiyasına, idrak fəaliyyətinə səbəb olur. Fikir ayrılığı zamanı azlığın təsiri ilə yaranan stresli vəziyyət optimal həll yolu axtarılaraq hamarlanır.

Azlığın təsirinin vacib şərti onun davranışının ardıcıllığı, mövqeyinin düzgünlüyünə inamı, məntiqi arqumentasiyasıdır. Azlığın nöqteyi-nəzərini qavramaq və qəbul etmək çoxluqdan daha yavaş və daha çətindir. Bizim dövrümüzdə çoxluqdan azlığa və əksinə keçid çox tez baş verir, ona görə də azlığın və çoxluğun təsirinin təhlili qrup dinamizminin xüsusiyyətlərini daha dolğun şəkildə ortaya qoyur.

Qrupda qəbul edilmiş norma və qaydaların insan üçün əhəmiyyətindən asılı olaraq istinad qrupları və üzvlük qrupları fərqləndirilir. Hər bir fərd üçün qrupa onun qrup normaları və dəyərlərinə istiqamətlənməsi baxımından baxmaq olar. İstinad qrupu, insanın yönləndirildiyi, dəyərlərini, ideallarını və davranış normalarını bölüşdüyü qrupdur.
Bəzən istinad qrupu, bir insanın üzv olmaq arzusunda olduğu və ya üzvlüyünü saxladığı qrup kimi müəyyən edilir. İstinad qrupu şəxsiyyətin formalaşmasına, onun qrupdakı davranışına əhəmiyyətli təsir göstərir. Bu, qrupda qəbul edilmiş davranış standartlarının, münasibətlərin, dəyərlərin fərd üçün qərarlarında və qiymətləndirmələrində etibar etdiyi bəzi modellər kimi çıxış etməsi ilə əlaqədardır. Fərd üçün istinad qrupu, insanları ona qəbul olunmağa və ya heç olmasa qrupun üzvü kimi özü ilə münasibət qurmağa təşviq edərsə, müsbət ola bilər. Mənfi istinad qrupu, fərdi ona qarşı çıxmağa təşviq edən və ya qrupun üzvü kimi münasibət qurmaq istəmədiyi qrupdur. Normativ istinad qrupu bir şəxs üçün davranış normalarının, dəyər yönümlərinə münasibətin mənbəyidir. Çox vaxt elə hallar olur ki, insan normativ kimi oxuduğu və işlədiyi real qrupu deyil, onun üçün istinada çevrilən xəyali qrupu seçir. Bu vəziyyəti müəyyən edən bir neçə amil var:
1. Əgər qrup öz üzvlərinə kifayət qədər səlahiyyət vermirsə, onlar özlərindən daha çox səlahiyyətə malik olan kənar qrup seçəcəklər.
2. İnsan öz qrupunda nə qədər çox təcrid olunmuş olarsa, onun statusu bir o qədər aşağı olarsa, onun nisbətən yüksək statusa malik olmasını gözlədiyi istinad qrupu kimi seçilmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.
3. Fərdin sosial statusunu və qrup mənsubiyyətini dəyişmək imkanları nə qədər çox olarsa, daha yüksək statusa malik qrupu seçmək ehtimalı da bir o qədər yüksəkdir.

İstinad qruplarının öyrənilməsi ehtiyacı aşağıdakı amillərlə müəyyən edilir:
İstinad qrupları həmişə bir insanın öz hərəkətlərini və digər insanların və ya hadisələrin davranışlarını seçməsi və qiymətləndirməsi üçün standartlar sistemidir.
Əgər fərd öz dəyərlərinə, məqsədlərinə, normalarına yaxındırsa və onun tələblərinə əməl etməyə çalışırsa, qrup istinad olur.
İstinad qruplarının köməyi ilə insan sosial normaları şərh edir, özü üçün icazə verilən, arzu olunan və ya qəbuledilməz olanın sərhədlərini təyin edir.
Odadavamlı qrup üzvlərinin bir insandan gözləntiləri onun hərəkətlərini qiymətləndirmək üçün bir meyardır, onu özünü təsdiq etməyə, özünü tərbiyə etməyə təşviq edir.
İstinad qrupları fərdin sosial mühitlə əlaqəsinin təbiətinə təsir edərək, istədiyi ünsiyyət dairəsini seçməyə sövq edir.
İstinad qruplarının köməyi ilə şəxsiyyət davranışının müəyyən bir növü formalaşır, onun davranışına sosial nəzarət həyata keçirilir, buna görə də ümumiyyətlə, istinad qrupları şəxsiyyətin sosiallaşmasının zəruri amilidir.

“Qrupdakı insan özü deyil: o, bədənin hüceyrələrindən biridir, bədəninizin pəncəsi sizdən fərqli olduğu kimi, ondan fərqlidir” (D. Steinbek, amerikalı yazıçı).

Ədəbiyyat:
N.M. Anufrieva, T.N. Zelinskaya, N.E. Zelinski Sosial psixologiya -K .:
IAPM, 1997
M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Sosial Psixologiya - K. 1995
A.A. Malışev. Fərdi və kiçik qrupun psixologiyası. -Ujqorod, Inprof, 1997.