Kassir biletləri təhvil verir. Teatr biletlərinin satışı qaydaları

5/5 (10)

Teatra səfər klassik və ya müasir tamaşaların bilicisi üçün əlamətdar hadisədir. Uşaqları da unutmaq olmaz: onlar üçün kukla tamaşalarına getmək çox vaxt mədəniyyətlə tanış olmaq yolunda ilk addımdır. Ancaq vəziyyətlər fərqlidir və bütün planlar gerçəkləşmir.

Sadəcə olaraq, bəzən teatra planlı səfərdən imtina etməli olursunuz. Yaxşı olar ki, özünüzü belə bir vəziyyətdə tapsanız, hələ bilet almağa vaxtınız yoxdursa, itkiləriniz çoxdan gözlənilən premyeraya və ya mövsümi təkrara gedə bilməməyinizlə məhdudlaşacaq. sevdiyiniz ifa.

Bilet əvvəlcədən alınıbsa və sizinlə yatıb, qanadlarda gözləyibsə, seçə bilərsiniz: ya hər şeyi olduğu kimi tərk etmək üçün heç bir səy göstərmədən (və ödənilən pulu itirmək) və ya bileti geri qaytarmağa və maddi təzminat almağa çalışın. bunun üçün.

Qeyd! Heç kim və heç bir halda xərclənmiş məbləğin hamısını sizə qaytarmayacaq: hətta bir neçə gün ərzində bilet kassası və ya teatr rəhbərliyi ilə əlaqə saxlasanız belə, məlumatların emalı haqqı yenə də biletin qiymətindən çıxılacaq və ola bilsin ki, cərimənin xeyrinə olacaq. nəzəri olaraq dəyərin 100%-nə çata bilən satıcı.

Şərtlər ciddi şəkildə fərdidir və adətən birbaşa biletdə əvvəlcədən göstərilir və ya onu teatrın saytında elektron şəkildə alsanız, müvafiq pəncərədə göstərilir.

Həmişə onları diqqətlə və sona qədər oxuyun: bu, teatr nümayəndələri ilə daha çox mübahisələrin qarşısını almağa kömək edəcək və buna görə də lazımsız əsəb və vaxt itkisinə səbəb olacaqdır.

Diqqət! Bizim ixtisaslı hüquqşünaslarımız istənilən məsələ ilə bağlı sizə pulsuz və gecə-gündüz köməklik göstərəcəklər.

Məsələn, Mixaylovski Teatrının şərtlərində açıq şəkildə göstərilir ki, hətta elektron bilet alarkən belə, məsələn, TicketLand toplayıcı saytının təklif etdiyi sadə geri qaytarma formasından istifadə etmək əvəzinə, geri qaytarma bəyanatı yazmağa məcbur olacaqsınız. qərarınızın səbəbini göstərən sərbəst formada və e-poçt və ya faksla göndərin.

Xahiş edirəm qeyd edin! Ancaq Bolşoy Teatrı ümumiyyətlə pulu qaytarmır - bu qurumun şəraitində belə yazılır. Buna baxmayaraq, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 782-ci maddəsinin və İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında Qanunun 32-ci maddəsinin müddəalarına açıq şəkildə məhəl qoymamaq üçün (onlar birmənalı olaraq bildirirlər ki, alıcı istənilən vaxt əməliyyatı ləğv etmək hüququna malikdir). , çəkilmiş faktiki xərclərin satıcı və ya podratçıya ödənilməsi), Bolşoy Teatrı müştərilərə bilet satışında köməklik təklif edir. Vətəndaşın bu yolla nə qədər itirəcəyini hesablamaq mümkün deyil: hər şey teatr işçisinin bəxtindən və real köməyindən asılıdır.

Ancaq bütün bunlar xüsusi hallardır, bizə tam bir şəkil lazımdır və buna görə də əvvəllər alınmış kağız və ya elektron biletin teatra qaytarılması ilə bağlı bir neçə etibarlı və ümumiyyətlə məcburi ifadələr verəcəyik.

Qanuna görə, tamaşanın başlanmasına qədər istənilən vaxt geri qaytarıla bilər. Üzrlü səbəblərə ehtiyacınız yoxdur: qərarınızı qətiyyən motivasiya etməmək hüququnuz var, baxmayaraq ki, lazımsız münaqişələrin qarşısını almaq üçün real və ya görünən səbəbə istinad edə bilərsiniz - teatr işçiləri bunu yoxlamayacaqlar.

Xərclənmiş məbləğin hamısını qəbul etməyəcəksiniz.

Unutma! Müəyyən bir teatrın şərtlərindən asılı olaraq, biletin nominal dəyərindən aşağıdakılar çıxılacaq:

• qeydiyyat üçün komissiya (adətən qiymətin 5-10% -i) - istisnasız olaraq bütün qurumlarda;
• əlavə cərimə, sabit (məsələn, 200 rubl) və ya biletin qiymətinin faizi kimi (50-100% -ə qədər) - satın alarkən qəbul etdiyiniz şərtlərə uyğun olaraq.

Aldığınız kağız və ya elektron bileti nə qədər tez qaytarsanız, bir o qədər yaxşıdır. Bu, ilk növbədə, teatr üçün vacibdir: bu yolla o, bileti başqa alıcıya satmaqla itirdiyi gəliri kompensasiya etmək imkanı əldə edir.

Buna görə də, tamaşanın başlamasına bir neçə saat qalmış deyil, bir həftə ərzində kassirlə əlaqə saxlasanız və ya satıcı təşkilatının saytına baş çəksəniz, teatrın yaratdığı maneələrlə qarşılaşma ehtimalınız az olar.

Bundan əlavə, teatr səfərinizin vaxtından asılı olaraq tutulan cərimə faizini dəyişə bilər: bir neçə günə bilet gətirin - komissiya və kiçik bir cərimə (məsələn, 10%) çıxılmaqla tam qiyməti alın; gecikmək - və satıcının özü üçün saxladığı kompensasiya 40-50% və ya daha çox artacaq.

Əgər siz kağız bileti kassaya qaytarırsınızsa, pasportunuzu və ödəniş qəbzini özünüzlə gətirməyi unutmayın. Çox güman ki, sərbəst formada geri qaytarma ərizəsi yazmalı və ya xüsusi bir forma doldurmalı olacaqsınız.

İnzibatçının və ya kassirin kağıza imza atmasını və orada qeydiyyat vaxtını göstərməsini israr etməyi unutmayın: gələcəkdə bu, şoudan əvvəl bileti qaytardığınızı sübut etməyə kömək edəcəkdir.

Vacibdir! İnternet vasitəsilə alınanlar da daxil olmaqla, teatr biletlərinin pulunu qaytararkən ümumi qayda tətbiq olunur:

• nağd şəkildə ödənilir - nağd pul alın;
• hesablaşmalar üçün bank kartından və ya elektron hesabdan istifadə edilmişdir - xərclənən pul müəyyən tutulmalarla ora köçürüləcəkdir.

Bir qayda olaraq, geri qaytarılan vəsait 3 gündən 45 günə qədər karta və ya virtual pul kisəsinə köçürülməlidir. Əgər bu müddətdən sonra heç nə baş verməyibsə, siz teatrda sorğu verə və ya vəsaitlərin hərəkətini izləmək üçün yazılı sorğu ilə bankınızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Teatr rəhbərliyi ərizənizə baxmaqdan və pulu qaytarmaqdan imtina edərsə, Rospotrebnadzor və İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinə yazılı şikayət göndərin.

Vəziyyəti mümkün qədər ətraflı təsvir etməyi unutmayın: hansı tamaşaya bilet almısınız və hansı qiymətə, tamaşa başlamazdan nə qədər əvvəl satıcının nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamısınız, o, imtinanı necə əsaslandırıb və s. haqqında. Bəyanatınızda kobud və ədəbsiz sözlərdən istifadə etməyin: bu, Rospotrebnadzorun probleminizi daha tez həll etməsinə kömək etməyəcək.

Adətən şikayətə sözügedən qurum tərəfindən 14 gün ərzində baxılır, daha sonra teatra müvafiq əmr göndərilir. Buna hörmət edilmirsə və pulu almamısınızsa, məhkəməyə - bu işdə dünya məhkəməsinə müraciət etmək qalır.

Teatr və ya vasitəçi şirkətin internet saytından bilet qaytardığınız zaman sorğunuz sistem tərəfindən işləndiyi üçün yuxarıda göstərilən hadisələr baş verməməlidir.

Diqqət! Əgər hər hansı səbəbdən imtina edə bilmirsinizsə, mövcud rəy formasından istifadə edin və ya birbaşa qurumun rəhbərliyi ilə əlaqə saxlayın. Orada da imtina etdi? Əvvəlki məsləhətimizdən istifadə edin: Rospotrebnadzor-a şikayət yazın!

Əvvəllər alınmış teatr biletinin geri qaytarılmasının bütün xüsusiyyətləri budur. İndi konkret bir misala keçək. Tutaq ki, siz rahat TicketLand vasitəçi xidmətindən istifadə edərək tamaşaya bilet almısınız.

Bu vəziyyətdə yalnız üç qaytarma qaydası var:

• şounun başlamasına ən azı üç iş günü qalmış qərarınızı (heç bir izahat vermədən) bildirməlisiniz;
• mobil nömrəniz sistemdə qeydiyyatdan keçməlidir (niyə - daha sonra müzakirə olunacaq);
• Sizə biletin qiyməti əməliyyat haqqı (xidmət haqqı) və 10 faiz cərimə çıxılmaqla geri qaytarılacaq.

tanışsınız? Onda başlayaq!

Addım 1

Sizin üçün əlverişli olan hər hansı bir brauzerdə ünvan çubuğuna www.ticketland.ru linkini daxil edin və Enter düyməsini sıxaraq və ya irəli oxun sol siçan düyməsini sıxmaqla ona əməl edin.

Addım 2

Saytın əsas səhifəsinin açılmasını gözlədikdən sonra, yuxarı sağ küncdə qeyri-müəyyən bir şəkildə insan siluetinə bənzəyən simvolu tapın və üzərinə klikləyin.

Addım 3

Müvafiq xanalara əvvəlcədən qeyd edilmiş loqin (bu halda sizin e-poçt ünvanınız) və şifrənizi daxil etməklə sayta daxil olun. Şifrə unudulubsa və ya itibsə, eyni adlı keçidə klikləməklə onu bərpa edə bilərsiniz. Bütün etimadnamələri xatırlayırsınız? Sonra qırmızı "Giriş" düyməsini sıxmağınızdan çəkinməyin.

Addım 4

Əla, indi tanış siluetin üzərinə yenidən sol klikləməklə şəxsi hesabınıza keçə bilərsiniz.

Addım 5

Hesabınızda siz dərhal bütün əvvəllər edilmiş (və ödənilmiş) sifarişləri görəcəksiniz. Əgər hər hansı səbəbdən başqa tab-a keçmisinizsə və geri qayıda bilmirsinizsə, sol tərəfdəki menyuda ilk “Sifarişlər” alt-bəndini tapın və üzərinə klikləyin. İndi ləğv ediləcək elementi tapdıqdan sonra əsas qeydin altında və solunda yerləşən mavi "Geri qaytarın" düyməsini sol klikləyin.

Addım 6

Bir daha "Onlayn Qayıdış" xidmətinin şərtlərini oxuyun (onları yuxarıda sadaladıq) və mavi rəngli "Qaytarın" düyməsini klikləməklə razılığınızı təsdiqləyin.

Addım 7

İndi qeydiyyatdan keçmiş mobil telefon nömrəniz faydalı olacaq. O, şəxsi hesabınızın yeni səhifəsində müvafiq sahəyə daxil edilməli olan mətn mesajında ​​təsdiq kodu alacaq. Hazırsan? Qırmızı "OK" düyməsini basın!

Addım 8

İnternet xidməti sorğunuzu emal edənə qədər bir az gözləyin. Tipik olaraq, gözləmə müddəti bir neçə saniyədən çox deyil, bəzən ağır iş yükü ilə bir dəqiqəyə çatır. Ən əsası, nişanı bağlamayın, əks halda bütün addımları yenidən təkrarlamalı olacaqsınız.

Addım 9

Və nəhayət, "Sifarişiniz uğurla geri qaytarıldı" əlavə pop-up pəncərəsini gördünüz. Təbrik edirik! Siz bileti ləğv etdiniz və pul sistem tərəfindən müəyyən edilmiş müddət ərzində hesabınıza köçürüləcək - geri qaytarılma tarixindən 45 gündən çox olmayaraq.

Qeyd! Artıq qərarınızı geri qaytara bilməyəcəksiniz. Tamaşaya getmək imkanı birdən yenidən yaranarsa, siz yenidən axtarış aparmalı və heç bir endirim olmadan bileti tam qiymətə almalı olacaqsınız.

Addım 10

Saytda başqa hərəkətlər etməyi planlaşdırmırsınızsa, sol tərəfdəki menyunun "Çıxış" alt bəndini seçərək brauzeri bağlayaraq şəxsi hesabınızı tərk edə bilərsiniz.

Teatr alıcısının hüquqlarına teatr biletlərini tamaşanın başlamasına 3 iş günü qalmış geri qaytarmaq imkanı daxildir. Vaxt fərqli ola bilər, amma faktiki satın alınan xidmətdən 14 gündən çox olmayaraq.

Sadə vətəndaşların az bir qismi bundan xəbərdardır. “İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında” (ZoPP) 02.07.92-ci il tarixli 2300-1 nömrəli Qanuna (06.06.18 tarixində yenidən baxılmış) əsasən, Bolşoy Teatrında (və ya digərində) əvvəlcədən alınmış biletlər bir müddət ərzində geri qaytarılır. 2 həftə. Satınalma günü nəzərə alınmır.

Təqdimat zamanı və ya onun başa çatmasından sonra oferta müqaviləsinin kuponları təhvil verilmir. Eyni şey, sessiya başlayandan sonra bileti qaytarmaq istədikləri vəziyyətə də aiddir. Qəbul edilir ki, xidmət artıq göstərilməyə başlayan kimi, həmin vaxt ondan imtina etmək artıq mümkün deyil.

Elektron bileti necə qaytara bilərəm?

Teatr bileti- bu, teatr rəhbərliyinin bu şəkildə bağlamaq hüququna malik olduğu açıq oferta müqaviləsində tamaşaçının iştirakını təsdiq edən kupon, ciddi hesabatlılığın doldurulmuş formasıdır. Bu sənəd sizə pulu geri qaytarmağa və lazım gələrsə yeni bilet almağa imkan verir.

Böyüklər və ya uşaq (kukla) teatrına biletin elektron formatı kağız formadan yalnız alınma yeri və üsulu ilə - İnternet saytları ilə fərqlənir. Məsələn, Moskvanın ən məşhur portallarından biri: www.ticketland.ru. Kupon kağız üzərində verilmir. Elektron surətdə verilir. Bu fayl müstəqil olaraq çap oluna və nəzarət məntəqəsində təqdim edilə bilər.

Belə bir planın biletlərini dəyişdirmək üçün, həmişə satıldıqları saytlarda yerləşdirilən prosedur üçün təlimatları ətraflı öyrənməlisiniz.... Sənədlər paketi, Bolşoy Teatrının və ya hər hansı digərinin məbləği sizə qaytarmasından asılı olmayaraq, real rejimdə geri qayıtma halında olduğu kimi təqdim olunur. Burada nəzərə alınmalı olan əsas odur ki, əlavə xidmət haqqı ödəməli olacaqsınız. Saytlarda belə komissiyalar, bir qayda olaraq, olduqca böyükdür - qiymətin mənfi 10% -i.

Vacibdir! Çox vaxt pul almaq üçün çox sayda yol təqdim edilmir. Onu ya kart hesabına əldə edə bilərsiniz, ya da nağd pul üçün teatrın kassasına getməli olacaqsınız. Vəsait ödənişin edildiyi kartın hesabına qaytarılacaq. Əgər qəbzlərin başqa bank hesabına aparılmasını istəyirsinizsə, bu barədə ərizə formasında qeyd edilməlidir.

Kassadan alınan biletləri necə qaytarmaq olar?

Tamaşaçılardan biri soruşur: “Fevralın 15-i üçün teatrın kassasından bilet almışamsa, amma tamaşaya gedə bilmirəmsə, pulumun geri qaytarılması ilə bileti haradan qaytarmalıyam?”.

Hüquq ekspertləri standart fəaliyyət alqoritminə əməl etməyi təklif edərək cavab verirlər:

1. Əvvəlcə alış-verişin edildiyi qurumun kassiri ilə əlaqə saxlayın.
2. Tələb olunan sənədləri təqdim edin.
3. Bəyanat yazın və özünüzlə gətirilmiş tələb olunan sənədləri ona əlavə edin.
4. Kassirə yenidən hesablamaq üçün vaxt verin. Məsələn, 2 pilləli eyvan sifariş etmisinizsə, ondan imtina etmək başqa bir tamaşaçı oturacağını icarəyə götürməkdən baha başa gələ bilər. Sadə bir sahəyə görə qanunla müəyyən edilmiş qaydada alıcıdan cərimə tutula bilər.
5. 30 gün gözləyin. Praktikada, çox vaxt pul, əgər orada varsa, dərhal kassada verilir.
6. Daha əvvəl ödənilmiş məbləği geri alın.

Şou başlamazdan əvvəl bileti sərbəst qaytarmaq üçün bütün sənədlər paketi:

Qeyd! Nümunədən eyni qadın fərqli bir şou görmək istəyirsə, 23 dekabr və ya başqa bir uyğun tarix üçün bilet ala bilər. Amma opera və ya tamaşa daha bahalı olarsa, bu, yəqin ki, əlavə pul ödəməli olacaq. Əlavə ödənişə oturacaqların rezervasiyası da daxil ola bilər.

Niyə tam məbləğ qaytarılmır?

Sadəcə belə bir qanun olduğu üçün bütün məbləğ geri qaytarılmayacaq. Sənətdə. 32 ZoPP-də açıq şəkildə göstərilir ki, istehlakçıya kassaya təklif müqaviləsinin formasını satıcıya qaytarmaq hüququ verilir. Amma eyni zamanda pulunu tam olaraq geri almır. Məhz qeydiyyat xərclərini ödəməyə getmiş məbləğ Moskvada İnternet Biletləri vasitəsilə və ya real vaxt rejimində çıxılacaq. Eyni məsələ başqa bir hüquqi müddəa ilə eyni şəkildə əhatə olunur - Sənətin 1-ci hissəsində. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 782.

Bu xərclərə aşağıdakılar daxildir:

• formanın tərtibi, çapı;
• zalda seçilmiş yerin bron edilməsi;
• binaların icarəsinin bir hissəsi.

Əgər başqa tarixə bilet almaq mümkündürsə, o zaman məbləğ əvvəlki kuponlara uyğun məbləğdə geri qaytarılacaq. Və yalnız bundan sonra yeni bir satınalma həyata keçirilir.

Əlavə ödəniş üçün iki seçim:

1. Biletlərin eyni, yalnız fərqli bir tarix üçün alındığı halda, təşkilatın xərclərini ödəmək üçün geri götürülmüş dəqiq məbləği ödəməli olacaqsınız.
2. Daha bahalı olan başqa tamaşanın seansı alınarsa (məsələn, Tarixi Səhnənin iştirak edəcəyi yer), onda əlavə ödəniş iki hissədən ibarət olacaq: 1) geri qaytarılmış biletin verilməsi zamanı teatrın çəkdiyi xərclərin məbləği. ; 2) yeni kuponun dəyərini tam ödəməyə kifayət etməyən məbləğ.

Qeyd! Bütün məbləğ yalnız tamaşanın ləğv edildiyi və təşkilatçıların və ya teatrın rəhbərliyinin günahkar olduğu məlum olduqda geri qaytarıla bilər. Buna görə, tamaşa ləğv edilərsə, biletlər eyni gündə 100% həcmdə geri qaytarılır. Və ya biletin alındığı ikinci gündən başlayaraq istehlakçının hüququ olan 14 gün ərzində.

Teatr biletini tamaşaya neçə gün qalmış qaytarmaq olar?

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi qanunu bildirir ki, onlayn və ya oflayn alışın qaytarılmasına yalnız ilk 2 həftə ərzində icazə verilir, bu müddət alışdan sonrakı ikinci gündən sonra başa çatır.

Məsələn, www.ebilet.ru saytı vasitəsilə rezervasiya sifariş edilibsə və ödənişi həyata keçirilibsə, satınalma ilə sessiyanın faktiki başlanması arasında 14 gün və ya daha az vaxt qaldıqda prosedura başlamaq olar.

Başqa, daha illüstrativ nümunə. “Şelkunçik” baletinə dekabrın 16-da musiqili tamaşanın başlama tarixi ilə dekabrın 29-u və ya 30-u bilet alınıb. Sonra tamaşaçı eyni tədbirə getmək üçün daha ucuz variant tapdı, yalnız başqa bir teatrda. O, təqdimat sessiyası başlayana qədər istənilən günə xərclənən pulu geri qaytarmaqla bileti qaytarmaq hüququna malikdir.

Amma bir çox teatr departamentlərinin saytlarında yalnız tədbirin başlamasına cəmi 3-5 gün qalmış teatra bileti qaytara biləcəyiniz barədə elanlar görmək olar. Bu, bu müddət ərzində itkilərini kompensasiya edə biləcək, başqa alıcı tapa biləcək, sadə tamaşaçı məkanı formalaşmayan təşkilata aiddir.

Vacibdir! Qaytarma şərtləri əvvəlcədən dəqiqləşdirilməlidir. Bu barədə teatrın saytında və ya onun rəhbərliyinə telefonla zəng etməklə oxuya bilərsiniz.

Alınmış bileti fərqli bir tarixə və ya fərqli bir performansa dəyişə bilərəmmi?

Siz tamaşa və ya musiqili başlamazdan əvvəl elektron biletinizi və ya onun kağız versiyasını dəyişə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə sxem sadədir:

1. Köhnə kupça icarəyə verilir.
2. Yenisi verilir.

Ödəniş və geri qaytarılan vəsaitin miqdarı ilə bağlı müxtəlif nüanslar ola bilər. Tez-tez opera və balet teatrı (və ya başqa), sərgi, bir növ cəza. Sənədin təqdim edildiyi vaxtdan asılı olaraq təyin edilir.

Cədvəldə Mariinski Teatrının (Sankt-Peterburq) müəyyən etdiyi ənənəyə uyğun olaraq vaxt nəzərə alınmaqla ödənilməli pulun məbləğinin faizlə dərəcəsi göstərilir.

Teatr rəhbərliyi bileti qəbul etməkdən imtina edir - nə etməli?

Müdiriyyətin bileti qaytararkən ödənilmiş məbləği qaytarmaqdan bütün imtinaları əsaslandırılmalıdır.

Səbəblər:

1. Tamaşanın başlamazdan əvvəl biletin qaytarılması.
2. Alıcı bütün sənədləri iddiaya əlavə etməyib.
3. Ödənişdən sonra pulun geri qaytarılması tələbi irəli sürülüb.
4. Kuryer xidmətlərinin dəyərinin məbləği geri qaytarıla bilməz.
5. Biletin saxta olduğu üzə çıxıb.

Yaroslavldakı ən qədim Volkovski teatrı, qurumun daxili qaydaları əsasında müəyyən edilmiş aşağıdakı imtina qaydalarını tətbiq edir:

1. Seansdan 1-2 saat əvvəl geriyə biletlər qəbul edilmir.
2. Təqdimat başa çatdıqdan sonra biletlər qəbul edilmir.
3. Kuryer xidmətləri geri qaytarılmır.

İnsanlar elə bilirlər ki, tamaşa və ya konsert başlayana qədər bileti incəsənət müəssisəsinin kassasına qaytarmaq mümkün deyil. Bu doğru deyil. Əgər siz, məsələn, Sankt-Peterburqda Mixaylovski Teatrında olmusunuzsa və foyedə biletlərin geri qaytarıla bilməyəcəyi ilə bağlı elan görmüsünüzsə, rəhbərliyin bu cür hərəkətləri əsassız və qanunsuzdur. Hər bir tamaşaçı, 02/07/92 tarixli, 2300-1 nömrəli “ZoPP” reqlamentinə uyğun olaraq, heç bir səbəb göstərmədən və sessiyanın başlanmasına qədər olan müddətdə alınmış biletləri geri qaytarmaq hüququna malikdir. Bu həm kağız, həm də elektron formatda sənədlərə aiddir.

Sərbəst formada bəyanat yazın, lakin ümumi qəbul edilmiş standart şablona əməl edin:

• Sənədin kimə ünvanlandığı (rəhbər, teatr inzibatçısı);
• Kağızın kimdən gəldiyi (müştərinin adı, ünvanı, pasport məlumatları);
• Dəvətnamələrin hansı tamaşaya və hansı tarixə alındığı;
• Nə qədər pul ödəmisiniz;
• Alınan qəbzləri kassaya təhvil vermək niyə zərurətə çevrildi;
• Tələbləriniz nədir - pulu geri qaytarmaq;
• Qanuna keçid - istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi aktına uyğun olaraq;
• Sənədin sonunda siz öz imzanızı qoyursunuz, həmçinin müraciətin tarixini göstərirsiniz.

İddianızı teatr biletlərini əlavə edərək administratora təqdim edin. Şikayətlə bağlı qərar qəbul olunana qədər gözləyin (qanunla bu müddət 10 gündən çox olmamalıdır).

Teatr biletini kassaya qaytarmaq mümkündürmü - geri qaytarma proseduru

Diqqət

Müraciət zamanı kassada pul varsa, kassir həmin gün onu dərhal verir. Əgər sessiyanın ödənişi bank kartı vasitəsilə həyata keçirilibsə, o zaman vəsait ödənişi edən şəxsə yatırılacaq.

Bilet məbləğinin tamamilə geri qaytarıldığı vəziyyətlər var. Bunlara daxildir:

• təqdimatın ləğvi;
• başqa nömrəyə köçürmə;
• qeyri-adekvat keyfiyyətdə xidmətlərin göstərilməsi, məsələn, dekorasiyanın məhv edilməsi, aktyorun uğursuzluğu və s.;
• təyin edilmiş performansın başqası ilə əvəz edilməsi.

Bütün bu hallarda pul tam şəkildə müştəriyə qaytarılır.
Teatr biletini neçə gün əvvəl qaytarmaq olar? Mövcud qanunvericiliyə görə, bu, istənilən vaxt tamaşa başlamazdan əvvəl edilməlidir. Tamaşaçı məlumat alan kimi dərhal konsert üçün sənəd təqdim etmək lazımdır.

Teatr biletləri geri qaytarıla bilərmi? biletin geri qaytarılması siyasəti

Şirkət və Təşkilatçı arasındakı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Qaydalardan. 8. Əgər başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, tədbirin ləğvi, dəyişdirilməsi, təxirə salınması, habelə tədbir başlamazdan əvvəl Müştərinin tədbirdə iştirakdan qanuni imtina etməsi hallarında Müştərilərə vəsaitin geri qaytarılması üçün Təşkilatçı məsuliyyət daşıyır. Şirkət və Təşkilatçı arasında müqavilə əsasında.
9.

Məlumat

Müştəri aldığı elektron və/və ya mobil biletin pulunu geri qaytarmaq istəyirsə, Müştəri şəxsi kabineti vasitəsilə “Geri dönüş bileti” opsiyasını seçir, bundan sonra Müştərinin mobil telefonuna təsdiq kodu olan SMS mesajı göndərilir. , Müştəri elektron və/və ya mobil bileti qaytarmaq üçün əməliyyatı uğurla yerinə yetirmək üçün monitorun açılan pəncərəsinə daxil etməlidir. 10. Pul vəsaitlərinin Müştəriyə qaytarılması (daxil edilməsi) vaxtı kart sahibi olduğu bankdan əlavə Müştəri tərəfindən müəyyən edilir.

Teatr biletləri geri qaytarıla bilərmi?

Məsələn, biletlər "yalnız tədbirin ləğvi / dəyişdirilməsi / təxirə salınması halında" geri qaytarılır və belə bir məhdudiyyət qanunsuzdur. Moskva teatrlarından biri öz qaydalarında belə bir məhdudiyyət tətbiq etməyə çalışıb.

Və burada nə baş verdi. Rospotrebnadzor administrasiyası tamaşaçı (bilet) ilə müqaviləyə istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunvericiliklə müəyyən edilmiş istehlakçı hüquqlarını pozan şərtləri daxil edən Moskva teatrlarından (mədəniyyət müəssisəsi) birini cərimələdi, yəni: teatrın elektron biletində məlumat var. “Alınmış Biletlər dəyişdirilir və performansın ləğvi, dəyişdirilməsi və ya başqa tarixə köçürülməsi halları istisna olmaqla, onlar geri qaytarılmır”, həmçinin səh.

Elektron teatr biletini necə qaytarmaq olar?

Podratçı, Sifarişçinin tələbi ilə, Hadisənin ləğvi / dəyişdirilməsi / köçürülməsi halında, əvvəllər Podratçının göstərdiyi Xidmətlərə görə Müştəriyə geri qaytarmağı öhdəsinə götürür. Qeyri-müəyyənlik yarandıqda, saytda göstərilən telefonlara zəng edə və ya agentliyin elektron poçtuna (çatdırılma bildirişi ilə) yaza bilərsiniz. Və "Ticketland" agentliyinin saytında geri qaytarma variantları birbaşa təqdim olunur. Biletləri onlayn sifariş etmək üçün (https://www.ticketland.ru/landing/refund/) aşağıdakıları etməlisiniz. Addım 1. Şəxsi hesabınıza daxil olun. Addım 2. "Sifarişlər" sekmesine daxil olun. Addım 3. Qaytarmaq istədiyiniz sifarişi seçin və "qaytarmaq" düyməsini basın.
Aşağıda biletin geri qaytarılması forması açılacaq. Addım 4. Açılan formada "ödəni geri qaytarın" düyməsini basın. Addım 5. Görünən pəncərədə qeydiyyat zamanı göstərilən telefona göndərilən kodu daxil edin və "OK" düyməsini basın. Addım 6.

Teatr biletləri geri qaytarıla bilərmi?

Onlayn alınan teatr biletini necə qaytarmaq olar? Biletləri mədəniyyət müəssisəsinin özünün kassalarından, kassalardan, vasitəçilərdən, həmçinin internetdən almaq olar. Vasitəçilər də bu cür sənədləri satmaq hüququna malikdirlər. Şəbəkə elektron sənədlərin satışı və bronlaşdırılmasını həyata keçirir.

Sessiyanın ləğvi zamanı onlayn ərizə verməklə sənədi təqdim edə, həmçinin qurumun kassirinə müraciət edə bilərsiniz. Elektron sənədin təqdim edilməsinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, pul yalnız bank kartına keçəcək, beləliklə, kassada alınan sənədin çatdırılması ilə müqayisədə pulun verilməsi vaxtı artır.

Mariinski Teatrına biletləri necə qaytara bilərəm? Sənədlərin təqdim edilməsi qaydaları Mariinsky Teatrının rəsmi saytında verilmişdir. Vaxt məhdudiyyətləri qoyulub: bilet tamaşa gününə 10 gün qalmış qaytarılmalıdır.

Teatr və ya kino biletlərini geri qaytarmaq qanunidirmi?

Mobil bilet - Müştəri tərəfindən www.ticketland.ru vebsaytı və ya Ticketland mobil tətbiqi vasitəsilə alınmış, xüsusi avadanlıqla skan edildikdə QR kodu ilə qrafik təsvir şəklində onlayn sifariş bölməsi vasitəsilə avtomatik olaraq yaradılan daxiletmə elektron sənədi. Müştərinin tədbirdə iştirak etmək hüququnun təsdiqlənməsi və mobil biletdə göstərilən Təşkilatçının xidmətlərinin alınması. Təşkilatçının xidməti Təşkilatçı tərəfindən təqdim olunan və Bilet təqdim edildikdən sonra iştirak etmək mümkün olan tədbirlərin təşkilidir. Şirkət xidməti - Müştərinin şirkətin www.ticketland.ru internet saytı vasitəsilə Müştərinin şəxsi kabineti vasitəsilə onlayn aldığı elektron və/və ya mobil biletə görə vəsaitin Müştəriyə qaytarılması üçün Şirkət tərəfindən Müştəriyə göstərilən xidmətdir.

Teatra, konsertə və ya digər tədbirə biletlərin qaytarılması

Bu, gələcəkdə tədbir təşkilatçısı ilə məhkəmə çəkişmələrinin qarşısını alacaq. Mübahisə hələ də yaranarsa, təkid etməlisiniz. Qanun istehlakçının hüquqlarını qoruyur və müraciət vaxtında edildiyi təqdirdə pulu qaytarmağa imkan verir.

Əhəmiyyətli

Pulun qaytarılması üçün administratorla əlaqə saxlama anı qeyd edilməlidir. Biletlər orijinal olmalıdır. Əgər onlarda yapışdırılmış məlumatlar, düzəlişlər və ya digər düzəlişlər varsa, onlar etibarsız sayılacaq və heç bir geri qaytarılma qəbul edilməyəcək.

Tamaşa günü teatra biletlərin qaytarılması Tədbir başlamazdan bir neçə saat əvvəl kinoteatra bileti qaytara bilərsiniz. Eyni qaydalar teatra şamil edilmir. Biletin qaytarılması və xərclənən pulun alınması üçün adi minimum müddət 3-5 gündür. Əgər şəxs daha sonra müraciət edərsə, ərizə rədd ediləcək. Müddət hər bir halda fərdi olur.

www.ticketland.ru saytında elektron və mobil biletlərin qaytarılması qaydaları

Təşkilatçı - tədbirin keçirilməsi üçün xidmətlər göstərən, təşkilatçının tədbirləri üçün Müştərilərə biletlərin satışı üzrə xidmətlərin göstərilməsi üçün Şirkətlə müqavilə bağlamış və bunun üçün təqdim etdiyi hüquqi şəxs və ya fərdi sahibkar. / Şirkətə satış üçün bilet məlumatı təqdim etdi. Elektron bilet - Müştərinin www.ticketland.ru veb-saytı vasitəsilə satın aldığı, onlayn rejimdə onlayn sifariş bölməsi vasitəsilə avtomatik olaraq BAR kodu ilə qrafik təsvir şəklində yaradılan, xüsusi avadanlıqla skan edildikdə daxil olan elektron sənəddir. Müştərinin tədbirdə iştirak etmək və “elektron” biletdə göstərilən Təşkilatçının xidmətlərindən yararlanmaq hüququ.

Teatr biletinin geri qaytarılması üçün şərtlər və sənədlər

Faktiki reallaşdırılmış giriş sənədi ödənişli xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədir. Və hər hansı digər kimi, o da dayandırıla bilər. Bu vəziyyətdə, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 782-ci maddəsini və "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunu, xüsusən də onun 32-ci maddəsini rəhbər tutmaq lazımdır.

Müraciət proseduru Tədbirin ləğvi, dəyişdirilməsi və ya təxirə salınması halında giriş sənədləri çox vaxt şirkətin kassasına dərhal təhvil verilə bilər. Prosedur mümkün qədər sadələşdirilmişdir. Əsas şərt konsert, tamaşa və ya sessiya başlamazdan əvvəl müraciət etməkdir.

Bəs başqa hallarda teatr biletləri eyni şəkildə geri qaytarıla bilərmi? Qətiyyən, buraxılmış hadisədən sonra onu keçmək mümkün olmayacaq. Və əvvəlcədən əlaqə saxlasanız, çox güman ki, kassirdən imtina alınacaq.

Buna görə də qurumun rəhbərliyi ilə əlaqə saxlamalısınız. Qaytarma sorğuları rəsmi üslubda iki nüsxədə yazılı şəkildə edilməlidir.

Elektron bileti teatra necə qaytarmaq olar

Bu Qaydalar "Moskva Teatr, Konsert və İdman və Əyləncə Qutuları Müdirliyi" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətinin (qısaldılmış "MDTZK" MMC, OGRN 1137746647114, bundan sonra "Şirkət" adlandırılacaq) bəndinə uyğun olaraq ünvanlanan təklifidir. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 437-ci maddəsinin 2-ci bəndi, əgər Müştəri tədbirdə iştirak etməkdən qanuni şəkildə imtina edərsə, elektron və/və ya mobil biletləri, alınmış elektron və/və ya mobil biletlərin pulunu tədbirə qaytarmaq istəyən hər hansı bir Müştəriyə. Şirkətin www.ticketland.ru saytında Müştərinin şəxsi hesabı. Geri qaytarılmadan əvvəl Müştəri bu Qaydaların şərtləri ilə tanış olmalıdır.

Çoxları hesab edir ki, alınan biletləri teatra, kinoya və ya konsertə qaytarmaq demək olar ki, mümkün deyil. Bu fikrə kassaların əksəriyyətinin üstündə administrasiyanın “biletləri dəyişdirmək və qaytarmaq olmaz” işarələri də kömək edir. Lakin bu halda istehlakçılar bilməlidirlər ki, qanun onların tərəfindədir və onlara səbəb göstərmədən belə şou başlayana qədər iştirakdan imtina etməyə icazə verir. Bunu necə düzgün etmək aşağıda təsvir edilmişdir.

Teatr bileti kassaya qaytarıla bilərmi?

Yəqin ki, bir çox teatrsevərlər belə bir vəziyyətlə üzləşiblər – tamaşanın premyerasına biletlər alınıb, lakin yaranmış gözlənilməz hallara görə (həftə sonu işə çağırılıb, qohumlar gəlib, qəfil temperatur qalxıb və s.) tamaşaya gedə bilməyəcək. Nə etməli, çünki teatr tamaşasında iştirak etmək kifayət qədər bahalı hadisə ola bilər? Bu halda, satın alınan şou dəvətnamələrini kassaya qaytarın, çünki istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi ilə bağlı Rusiya qanunvericiliyinə uyğun olaraq, xərclənmiş pulu qaytarmağa borclusunuz. Bununla belə, bilməlisiniz ki, satın alınan teatr dəvətnamələrini yalnız tamaşa başlamazdan əvvəl kassaya təhvil vermək hüququnuz var.

Biletləri kassaya necə qaytara bilərəm?

Alınan biletləri teatr təşkilatının kassasına necə düzgün qaytaracağına daha yaxından nəzər salaq. İlk növbədə, tamaşaya başlamazdan əvvəl əvvəlcədən pəncərəyə gəlmək lazımdır. Dəvətnamələrlə yanaşı, öz şəxsiyyət vəsiqəniz də (pasportunuz) yanınızda olmalıdır. Sonra bu addım-addım təlimatları izləyin:

Teatr kassirinə əvvəlcədən aldığınız biletləri geri qaytarmaq istədiyinizi bildirin, geri dönün və bu qərarın səbəbini izah edin (baxmayaraq ki, qanuna görə, verilişdə iştirakdan imtinanın səbəbləri barədə danışmaq qətiyyən lazım deyil).

Sərbəst formada bəyanat yazın, lakin ümumi qəbul edilmiş standart şablona əməl edin:

• Sənədin kimə ünvanlandığı (rəhbər, teatr inzibatçısı);
• Kağızın kimdən gəldiyi (müştərinin adı, ünvanı, pasport məlumatları);
• Dəvətnamələrin hansı tamaşaya və hansı tarixə alındığı;
• Nə qədər pul ödəmisiniz;
• Alınan qəbzləri kassaya təhvil vermək niyə zərurətə çevrildi;
• Tələbləriniz nədir - pulu geri qaytarmaq;
• Qanuna keçid - istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi aktına uyğun olaraq;
• Sənədin sonunda siz öz imzanızı qoyursunuz, həmçinin müraciətin tarixini göstərirsiniz.

İddianızı teatr biletlərini əlavə edərək administratora təqdim edin.

Şikayətlə bağlı qərar qəbul olunana qədər gözləyin (qanunla bu müddət 10 gündən çox olmamalıdır).

Məsul şəxs (inzibatçı, böyük kassir) ərizənizi qəbul etməkdən imtina etdikdə, prosedur bir qədər dəyişir:

• İlk sorğuda sizə verilməli olan şikayət kitabçasını kassadan soruşun və müvafiq qeyd edin;
• Aşağıdakı təşkilatlardan birinə şəxsi ziyarət edin - Rospotrebnadzor, Mədəniyyət Nazirliyi, Müştəri Hüquqlarının Müdafiəsi Birliyi;
• Qurumda şikayət edirsiniz ki, teatr rəhbərliyi şikayətinizi qəbul etməkdən imtina edib;
• İmtina faktını təsdiqləmək üçün iki şahidi cəlb edin və sənədin altında onların imzalarını təmin edin.

Adətən, apellyasiya prosesi iki həftədən çox davam etmir - bu, istehlakçı qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş müddətdir. Bu müddətdən sonra pulunuzu geri alacaqsınız.

Tamaşa günü teatr biletləri geri qaytarıla bilərmi?

Aldığınız dəvətnamələri istənilən gün, hətta tamaşanın keçirildiyi gün kassaya qaytara bilərsiniz. Ancaq bu, teatr tamaşası başlamazdan əvvəl edilməlidir. Bu halda, geri qaytarılan vəsaitin miqdarı birbaşa biletləri kassaya nə qədər tez təhvil verdiyinizdən asılı olacaq. Beləliklə, müəyyən edilmiş normativ aktlara uyğun olaraq:

• Tamaşa başlamazdan 14 gün əvvəl qəbzi kassaya təhvil versəniz, dəyərin ən azı 80%-i geri qaytarılacaq;
• 70% - bu müddət 7 - 13 gün olduqda;
• 50% - planlaşdırılan premyeradan bir həftə və ya daha əvvəl dəvətnamələr gətirmisinizsə.

Bundan başqa, bilməlisiniz ki, heç bir halda pulun tam geri qaytarılması mümkün deyil Müştəridən faktiki teatr xərcləri tutulduğu üçün. Amma bu zaman tavandan götürülmür, onun tələbi ilə istehlakçıya təqdim edilməli olan normativ-hüquqi aktlar əsasında həyata keçirilir.

Onlayn alınan teatr biletini necə qaytarmaq olar?

İnformasiya əsrimizdə tamaşalara dəvətlər çox vaxt kassadan yox, internet vasitəsilə alınır. Bu halda onları ötürmək mümkündürmü? Bəli, bu, adi biletlərin geri qaytarılması ilə eyni prinsiplərə əsasən həyata keçirilə bilər. Müştərinin dəvətnamələri rəsmi teatr nümayəndəsinin saytında satın aldığı təqdirdə geri qaytarmaq hüququ var. Bir qayda olaraq, resursun özü ətraflı geri qaytarma prosedurunu təsvir edir. Məsələn, geri qaytarılan məbləğ, şəxsin teatra baş çəkməkdən imtina etmək qərarına neçə gün qərar verməsindən asılıdır. Məsələn, əgər bu premyera günü baş veribsə, o zaman ödənilən məbləğin yalnız 10%-nin, tamaşaya 14 gün qalmış isə biletlərin dəyərinin 80%-nin və ya daha çoxunun geri qaytarılacağına ümid edə bilər. satın alınan ona qaytarılacaq.

Mədəni istirahət tədbirlərindən biri də teatra baş çəkməkdir. Zalda əlverişli yer seçmək, daha ucuz qiymətə giriş sənədi almaq üçün istehlakçı tez-tez tamaşanın başlama gününə bir neçə həftə, bəzən hətta aylar qalmış əvvəlcədən əməliyyat aparır. Görünməmək riski böyükdür, bu müddət ərzində planlar kəskin şəkildə dəyişə bilər: bir insan xəstələnə bilər, iş yerində təcili işgüzar səfəri ola bilər. Belə hallarda, prioritet olaraq, tamaşaya və ya filmə biletdən imtina etməlisiniz. Bunu necə etmək bu məqalədə müzakirə olunacaq.

Teatr biletlərini necə qaytarmaq olar - addım-addım təlimat

Bununla belə, alıcının mədəniyyət tədbirinin təşkili ilə bağlı çəkdiyi xərcləri administrasiyaya ödəməklə istənilən vaxt sessiyanı ləğv etmək hüququ var.

Bu xərclərə aşağıdakılar daxildir:

• blankın çapının dəyəri;
• zalda yer bron etmək;
• binaların icarəsi.

Teatrın foyesində biletin geri qaytarılmasının qadağan olunduğuna dair yerləşdirilmiş elanlar əsassızdır və heç bir hüquqi qüvvəyə malik deyil.

Belə ki, alıcı teatra getməkdən imtina etmək qərarına gəlib. Bunun üçün o, aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirməlidir:

• gedib teatr kassasına müraciət edin;
• performans üçün pasportunuzu və müvafiq olaraq satın alınan sənədi təqdim edin;
• imtinanın səbəbini göstərməklə pulun geri qaytarılmasını tələb edən ərizə yazın;
• geri qaytarılmasını gözləyin.

Vəsaitlər otuz gündən gec olmayaraq istehlakçıya qaytarılmalıdır. Müraciət zamanı kassada pul varsa, kassir həmin gün onu dərhal verir.

Əgər sessiyanın ödənişi bank kartı vasitəsilə həyata keçirilibsə, o zaman vəsait ödənişi edən şəxsə yatırılacaq.

Bilet məbləğinin tamamilə geri qaytarıldığı vəziyyətlər var. Bunlara daxildir:

• təqdimatın ləğvi;
• başqa nömrəyə köçürmə;
• qeyri-adekvat keyfiyyətdə xidmətlərin göstərilməsi, məsələn, dekorasiyanın məhv edilməsi, aktyorun uğursuzluğu və s.;
• təyin edilmiş performansın başqası ilə əvəz edilməsi.

Bütün bu hallarda pul tam şəkildə müştəriyə qaytarılır.

Teatr biletini neçə gün əvvəl qaytarmaq olar?

Mövcud qanunvericiliyə görə, bu, istənilən vaxt tamaşa başlamazdan əvvəl edilməlidir. Tamaşaçı məlumat alan kimi dərhal konsert üçün sənəd təqdim etmək lazımdır.

Müxtəlif teatrlarda tamaşalar üçün sənədlərin təqdim edilməsi qaydaları fərqlidir. Bilet qaytarılarkən tədbirin təşkili ilə bağlı xərclərə xərclənən vəsaiti müəssisənin rəhbərliyinə təhvil vermək lazımdır. Bu məsrəflər mütləq qurumun Nizamnaməsində və ya digər normativ aktda qeyd edilməlidir. Əgər belə bir yazılı müddəa yoxdursa, o zaman tam ödənilmiş məbləğin qaytarılmasını etibarlı şəkildə tələb edə bilərsiniz.

Qaydalar həm teatr xidmətlərinə, həm də kino və digər mədəniyyət və əyləncə obyektlərinə şamil edilir.

Bəzən elə olur ki, bir sıra səbəblərə görə tədbirdən yalnız müəyyən bir gündə imtina etmək lazımdır, lakin başqa bir gündə onu ziyarət etmək mümkündür. Bu məqsədlər üçün başqa bir rahat nömrə ilə mübadilə tələbi ilə teatr rəhbərliyi ilə əlaqə saxlamağa cəhd edə bilərsiniz. Kassada bunu necə düzgün etmək lazım olduğunu söyləməlidirlər. "Xahiş edirəm" sehrli sözü köməyə gələcək. Mübadilə mümkün deyilsə, köhnə sənədin əvəzinə yeni sənəd alına bilər.

Tamaşa günü teatr biletləri geri qaytarıla bilərmi?

Tamaşanın keçirildiyi gün tamaşa üçün sənəd təqdim edilərkən, çıxış anını hərəkətə başlamazdan əvvəl qeyd etmək üçün tarix və vaxtı qeyd etmək vacibdir. Bir çox mədəniyyət müəssisələrinin əsasnaməsində yazılıb ki, tamaşa günü biletlər qəbul edilməyəcək.

Buna baxmayaraq, apellyasiya şikayəti verməyə dəyər. Rospotrebnadzor və bölgənin Mədəniyyət Nazirliyinə şikayət yazmaqdan imtina edildikdə. Şikayət ali hüquqi qüvvəyə malik olduğundan daxili Nizamnaməyə deyil, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanuna istinad edilməlidir. Qanunun müddəalarını bilməklə öz hüquqlarınızı bütün qanuni vasitə və üsullarla müdafiə etməyi bacarmalısınız.

Onlayn alınan teatr biletini necə qaytarmaq olar?

Biletləri mədəniyyət müəssisəsinin özünün kassalarından, kassalardan, vasitəçilərdən, həmçinin internetdən almaq olar. Vasitəçilər də bu cür sənədləri satmaq hüququna malikdirlər. Şəbəkə elektron sənədlərin satışı və bronlaşdırılmasını həyata keçirir. Sessiyanın ləğvi zamanı onlayn ərizə verməklə sənədi təqdim edə, həmçinin qurumun kassirinə müraciət edə bilərsiniz.

Elektron sənədin təqdim edilməsinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, pul yalnız bank kartına keçəcək, beləliklə, kassada alınan sənədin çatdırılması ilə müqayisədə pulun verilməsi vaxtı artır.

Mariinski Teatrına biletləri necə qaytara bilərəm?

Sənədlərin təqdim edilməsi qaydaları Mariinsky Teatrının rəsmi saytında verilmişdir. Vaxt məhdudiyyətləri qoyulub: bilet tamaşa gününə 10 gün qalmış qaytarılmalıdır.

Bütün gözlənilməz suallar üçün tamaşaçılar sonradan həll etmək üçün qurumun rəhbərliyi ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

(3 təxminlər, orta: 3,67 5-dən)

Daha çox oxu

Alış alıcının gözləntilərinə cavab vermədikdə, həmçinin hər hansı bir qüsuru olduqda malı geri qaytarmaq istəyi və bəzən ehtiyac yaranır. Buna görə də, uyğun olmayan alışı geri qaytarmaq üçün bu və ya digər alışın istehlakçı tərəfindən qəbul edilməməsinin səbəbini göstərmək mütləqdir. 1 Qanuna uyğun olaraq qüsurlu malların qaytarılması 1.1 Qüsurlu malların mağazaya qaytarılması qaydası 1.2 ...

Uşaq əşyaları çox vaxt hədiyyə olaraq və ya sadəcə uşaqsız alınır. Ev alarkən məhsula göz-gözlə baxdıqda məlum olur ki, məhsul xüsusiyyətlərinə görə uyğun gəlmir, hətta qüsurludur. Qanuna görə, uşaq əşyalarını mağazaya qaytarmaq mümkündür, lakin geri qaytarmağı emal etmək üçün müəyyən qaydalara və qaydalara əməl edilməlidir. 1 Uşaq əşyalarının geri qaytarılmasının səbəbləri nələrdir? 1.1 Malların qaytarılması ...

Bir çox insanlar bir məhsul aldıqda, evə gəldikdə, baxdıqda, təqdir etdikdə bir vəziyyətə gəldilər - uyğun gəlmir. Mübadilə və ya geri qaytarıla bilərmi sual yaranır. Çox vaxt, satın alarkən, xüsusilə də ayrıca bir zəmanət sertifikatı verilmədikdə, məsləhətçi və ya satıcıya müraciət olunur. Həm də məşhur bir məqam, malların hansı müddətdə geri qaytarıla biləcəyi sualıdır. 1 Hansı dövrdə edə bilərsiniz ...

55 nömrəli profil tənzimləməsi parfümeriya mallarının alınması zamanı istehlakçının hüquqlarını ətraflı şəkildə tənzimləyir. Kosmetika dedikdə, ilkin olaraq satın alınması sonradan geri qayıtmağı nəzərdə tutmayan məhsullar nəzərdə tutulur. Qanun bu qaydaya istisnalar edir, ona görə belə məhsullar mağazaya qaytarılır. Bu üstünlük praktikada necə həyata keçirilir, bu məqalədə öyrənirik ...