Məqalənin məzmunu:

Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası, iş fəaliyyətinin xüsusiyyətlərinə görə bir insanın xarakterinə təsir edən bir vəziyyətdir. İrsiyyət, cəmiyyət və müxtəlif həyat şərtlərindən əlavə, ilk növbədə insanların dünyagörüşünün dəyişməsinə təsir edən qadındır. İnsan davranışının bir modelini təşkil edən bu konsepsiyanın mahiyyətini başa düşmək lazımdır.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının təsviri

Səslənən termin insanların cəmiyyətdə müəyyən bir disorientasiya ilə şəxsiyyətin bilişsel bir təhrifinin olduğunu göstərir. Bu proses peşə fəaliyyətinin daxili və xarici tərəflərinə aid bəzi şəxslərə təzyiqlər fonunda baş verir. Sonradan insanda müəyyən bir şəxsiyyət növü formalaşır.

Məşhur kulturoloq və sosioloq Pitirim Sorokin əvvəlcə bu konsepsiyanı təyin etdi. Bunu yalnız istehsal fəaliyyətinin insan şüuruna mənfi təsiri nöqteyi-nəzərindən hesab edirdi.

Gələcəkdə A.K kimi elm adamları. Markova, R.M. Granovskaya və S.G. Gellerstein, peşə deformasiyasına dair fikirlərini dilə gətirdi. Bu fenomenin növlərini eyni növdə təsnif edilə bilməyənlər məhz onlar idi.

Bu problemlə birlikdə onun həllinin bütün perspektivləri nəzərə alınmalıdır. Bəzən vəziyyət bir insanın və yaxınlarının həyatına əhəmiyyətli bir narahatlıq gətirməzsə buraxılmalıdır.

Ailəyə gəldikdə, şüurun belə bir dəyişməsi faydalı ola bilər. Müəllim evdə uşaqlarına məktəb tədris proqramı xaricində əlavə bilik verə bilər. Bir həkim hər zaman qohumlarını klinikaya ziyarətini gözləmədən müalicə edə bilər. Aparıcı işçi asanlıqla ailəsinin həyatını təşkil edir və orada təntənəli tədbirlər təşkil edir. Əsas odur ki, işin harada bitdiyini və gündəlik həyat iş yerinin divarları xaricində başlayır.

Bu vəziyyətdə, fəaliyyətlərinə həddən artıq maraq göstərən şəxslərin belə bir cəsarətlə psixoloji qoruyucu səddini məhv etdiyi emosional tükənmə deməkdir. Psixoloqlar həmçinin idarəetmə eroziyası (bir rəhbərin despot halına çevrilməsi) və inzibati zövq hissi (yüksəldildikdən sonra həmkarlarına qarşı təkəbbürlü münasibət) mənfi təsirini qeyd edirlər.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının inkişaf səbəbləri

• İş sizin xoşunuza gəlmir... Hər bir insan hər hansı bir fəaliyyət sahəsində özünü tanıya bilmir. Peşənizdə konkret nəticələr əldə etmək üçün onun nüanslarını başa düşmək və etdiyiniz işi sevmək lazımdır.
  Əks təqdirdə, şəxsiyyətin səsli bir məhvinin ortaya çıxması üçün münbit torpaq yaranır.
• Professional yanma... Çox vaxt, əmək fəaliyyətinin başlanmasından 10-15 il sonra baş verir. Ən çox sevdiyiniz iş işdən başqa digər maraqlar olmadıqda cansıxıcı olur.
• Yaş dəyişir... Gəncliyinizdə bəyəndiyiniz şeylər bəzən daha yetkin bir dövrdə ağrıya səbəb ola bilər. Bir insan böyüdükcə həyatdakı fikirlərinin yenidən qiymətləndirilməsi səbəbiylə peşəkar bir şəxsiyyət deformasiyası meydana gələ bilər.
• Monotonluq... Müstəsna bir ağac hazırlayıcı, diqqətəlayiq bir tutarlılığı ilə bir ağacın qabığını gəzməyə qadirdir. Düşünən insan hər hansı bir monoton işlə məşğul olmağa başladıqdan bir neçə il sonra sanki monoton işdən bezir.
• Workaholism... Hər şeyə çatmaq üçün həddən artıq bir istəklə və dərhal bədənə əhəmiyyətli bir yük düşür. Xroniki yorğunluq sindromu və peşə deformasiyası ilə başa çatır.
• Yüksək bar... Belə bahislər əksər hallarda fiaskoya çevrilir. Bəzi boş yerə peşəkarlar bəzən unutduqları kimi, başınızın üstündən atlaya bilməzsiniz.
• Daimi stresli vəziyyət... Bəzi hallarda peşə deformasiyasının səbəbləri həyat üçün artan bir risk ilə işləmə səbəbiylə sinir sisteminə sistematik təzyiq nəticəsində yaranan şüurun dəyişməsində olur.
• Peşəkar böyümənin mümkünsüzlüyü... Bir insanın sonrakı inkişafı üçün perspektivləri yoxdursa, o zaman özünü şəxs kimi təhrif etməyə başlayır və seçilmiş fəaliyyət sahəsinə marağını itirir.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının növləri

1. Ümumi peşə dəyişikliyi... Bu vəziyyətdə, insanların məşğulluğunun müəyyən bir sahəsi haqqında danışırıq. Polis tez-tez hər yerdə cinayətkarları, müəllim - məktəbin daxili qaydalarını pozanları görür.
2. Xüsusi disfunksiya... Ağılın çevikliyini nəzərdə tutan müəyyən bir peşə sonradan şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasına səbəb ola bilər. Buna misal olaraq, Qanunun hərfini çox məharətlə pozan vəkilləri misal gətirə bilərik.
3. Peşəkar tipoloji dəyişiklik... Adətən şirkət rəhbərlərində görülür. Böyük bir komandanın öhdəsindən gəlmək, mövcud reallığın qavranılması ilə bağlı müəyyən bir iz buraxır.
4. Fərdi deformasiya... Bu vəziyyətdə, şüurun təhrifinin əmək super-fanatizm, səhv kollektivizm və hiperaktiv anlayış kimi təzahürlərindən bəhs edirik.

Peşə deformasiyasının əsas əlamətləri

• Avtoritarizm... Ağlabatan hədlər daxilində, komandada nizam-intizamın qorunması üçün də faydalıdır. Ağıllı bir mentordan bir lider despotya çevrilirsə, deməli, artıq peşəkar deformasiya əlamətlərindən danışırıq.
• Nümayişlilik... Bu keyfiyyət iş yoldaşlarınızdan fərqlənmək üçün əla bir yoldur. Ancaq həddindən artıq ifşa səbəbindən gerçəklik hissi itirildiyi zaman, tez-tez narkisizmə çevrilir.
• Dogmatizm... Həyatda səslənən mövqe, bir adam lider mövqe tutursa, olduqca təhlükəlidir. İnsanları zəifliklərinin bütün təzahürləri ilə deyil, ruhsuz robotlar şəklində görür.
• Üstünlük... Bu vəziyyətdə, həmkarları ilə qarşıdurmaya girməyə daim hazır olmaq deyil, həm də peşə sahəsindəki üstünlüylərini mütəmadi şəkildə nümayiş etdirməkdir.
• Laqeydlik... Bu cür rəqəmlərdə rəflərdə qoyulmuş hər şey var. Onlarda mənəvi quruluq digər insanların fərdi xüsusiyyətlərini bilməməsi və iş kollektivinin maraqlarına tam laqeydliklə müşayiət olunur.
• Mühafizəkarlıq... Belə bir professional deformasiya olan insanlar heç bir yeniliyə dözmürlər. Onlar tərəqqi üzərində bir əyləcdir və ümumiyyətlə yaşlı nəslə aiddir.
• Hisslərdə asketizm... Həddindən artıq mənəviyyat oxşar həyat mövqeyi olan bir insan üçün problemə çevrilir. Bu vəziyyətdə, sən heç xəyal etmədiyin filmdə ədəbiyyat müəllimi rolunu oynamış Yelena Soloveyi xatırlayıram.
• Rol köçürmə... Bu tərif üçün bu sözlə kimə rəhbərlik edəcəyinizə, nə qazanacağınıza uyğundur. Bu növün professional deformasiyası, insanın daha güclü bir həyat mövqeyi və uğurlu karyera quran həmkarlarına uyğunlaşmaq istəyinin görünüşünü ifadə edir.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının xüsusiyyətləri

Hər bir ixtisas nümayəndələrinin davranışlarında müəyyən bir iz buraxır. Bu vəziyyətdə təsvir olunan problemi olan insanların fəaliyyət sahəsinə diqqət yetirmək lazımdır.

Müəllimlərin işinin nüansları

Müəyyən bir əmək stajı olan müəllimin peşə deformasiyası aşağıdakı kimidir:

1. Mövcud olmayan səhvləri axtarın... Zaman keçdikcə bəzi müəllimlər hər hərf və nömrə ilə nöqsan tapmağa başlayırlar. Tələbələrinin müstəqil rəyindən əsəbləşməyə başlayırlar və tələbələrin cəsarətli düşüncələrini xəyallarla eyniləşdirirlər.
2. Ailə üzvlərini tələbələrə çevirmək... Avtoritar davranış uzun müddət uşaqların öyrədilməsi və tərbiyəsi ilə məşğul olan bir çox müəllim üçün xarakterikdir. Dünyanı yaxşılığa doğru dəyişdirmək istəkləri Makarenko və Suxomlinsky irsini israrla həyata keçirdikləri doğma divarlarında belə yox olmur.
3. Qəriblərə mənfi qiymət... Yalnız müəllimin yaxın adamları deyil, həm də tamamilə kənar insanlar bəzən müəllimin peşə deformasiyası ilə hücumlarının qurbanı olurlar. Kifayət qədər adekvat şəxslər fəaliyyət sahələrinin spesifikliyinə görə nizamın və əxlaqın keşikçilərinə çevrilirlər.

Menecerin peşə deformasiyası

• Turizm meneceri... Mükəmməl bir tətilin xatırlanması ilə bir insan belə bir şəxsdən tövsiyələrin bir hissəsini almaq riski daşıyır. Hər şeylə maraqlanacaq: otel, ölkə, kurort səyyahının bir anda seçdiyi hava yolu. Hər cavab üçün bir çox yarımbənd ilə qətnamə veriləcəkdir.
• Satış meneceri... Adətən yalnız adi müştərilərdə deyil, müəyyən bir məhsul təklif oluna biləcək hər hansı bir insanda maraqlanır. Artıq belə bir fəaliyyət sahəsi olan insanlar avtomatik olaraq hər söhbətini şirkətlərindən bir şey almaq təklifinə çevirməyə başlayırlar.

Həkimin peşəkar deformasiyası

1. Avtomatik sağlamlıq qiymətləndirməsi... Bir əl sıxma ilə belə, bəzi həkimlər bir insanın rifahını təyin etməyə başlayırlar. Eyni zamanda, insanların nəbzini, xurma rütubətini və bədən istiliyini təxmin edirlər.
2. Vizual diaqnoz... Peşəkar deformasiya ilə həkim göz altındakı torbalarda böyrək problemlərini görəcək və üzü sarıdırsa, qaraciyəri yoxlamaq üçün səlahiyyətli şəkildə tövsiyə edəcəkdir. Bir insanda belə dəyişikliklər yuxusuz bir gecədən sonra və həkimlərin şüurun dəyişməsi ilə nəzərə almadığı vitamin çatışmazlığı ilə baş verə bilər.
3. Sincilik... Bəzi həkimlər peşə deformasiyasından qaçmaqda çətinlik çəkirlər, çünki onların işi insan həyatını xilas etmək və böyük məsuliyyət ilə əlaqələndirilir. Mücərrəd edərək, "qara" yumoru istifadə edərək soyuq analitik olmaqla öz sinir sistemlərini lazımsız zərbələrdən qoruyurlar.

Bir vəkildə şüurun dəyişməsi

• Nihilizm... Bu vəziyyətdə, Themis'in xidmətçiləri öz təcrübələrində ümumi qəbul edilmiş dəyərlərə zidd olaraq fayda prinsipini tətbiq etməyə başlayırlar. Qanunu pozmadan, müəyyən boşluqları tapan bu cür vəkillər, müvəffəqiyyətlə buna məhəl qoymurlar.
• Qanuni infantilizm... Adətən səslənən fenomen öz mövqelərini haqlı olaraq tutmayan insanlarda müşahidə olunur. Onların şüuru yalnız hüquqi səriştəsizlik və ya daha yüksək vəzifəli himayədar qohumlarına görə dəyişdirilir.
• Qanuni radikalizm... Vəzifələrinə belə bir münasibətlə bir insan, bütün qanun dogmalarına ciddi şəkildə əməl edən robot olur. Eyni zamanda, insan faktoru ilə qətiyyən maraqlanmır, onun vasitəsilə asanlıqla addımlayır.
• Mənfi hüquqi radikalizm... Vəzifə borclarını yerinə yetirərkən vicdanlılıq medalının əks tərəfidir. Bu davranış saxtakarlıq və açıq rüşvətə əsaslanır.

Polis işçilərinin peşə deformasiyası

1. Həddindən artıq inadkarlıq... Daim həyəcanlı olmaq, bəzi həyat vəziyyətlərində fəaliyyətlərini dayandırmaq çətindir. Eyni zamanda, ictimailəşmə pozulur ki, bu da bəzən polis əməkdaşlarının şəxsi həyatlarını tənzimləmələrinə mane olur.
2. Güc... Səslənən hüquq quruluşunun nümayəndələri çox vaxt öz müraciətlərində hər hansı bir tənqid eşitmək istəmirlər. Öz fikirlərini yeganə düzgün hesab etməyə başlayırlar, bununla da ətrafdakıları və yad adamları sıxışdırırlar.
3. Cəldlik... Polis əməkdaşları arasında peşə deformasiyasının təzahürlərindən biri də insan qəminin təzahürlərini görməmələri ilə əlaqədardır. Eyni zamanda, bu cür şəxslər rəsmi vəzifələrini dəqiq şəkildə yerinə yetirməyə davam edə və dövlətin maraqlarını qorumağa qadirdirlər.
4. Peşəkar və etik standartlara uyğun olmamaq... Cinayətkarlarla daimi ünsiyyət bəzən qanun pozucularına qarşı düşmənçiliklə başa çatır. Nəticədə, məhbusların insani ləyaqətini fiziki və mənəvi alçaldıcı hallar daha çox olur.

Başın peşəkar deformasiyası

• Avtoritarizm... Bu təzahürdə müdirlər bir çox həyat vəziyyətinə dair qəti fikirləri ilə müəllimləri bir qədər xatırladır. Rəsmi mövqelərindən istifadə edərək sonda özlərini unikal təşkilatçılıq bacarıqları ilə superhuman hesab etməyə başlayırlar.
• Quru... İstiqamət vermək vərdişi bəzi rəhbərləri ləkələyir. Bir tərəfdən, bu açıq bir çatışmazlıq deyil, ancaq belə bir insandan mənalı bir söhbət gözləmək olmaz.
• Səhv... Müəyyən bir güc hətta adekvat şəxslərin başını döndərməyə qadirdir. Bu, uzun müddət karyera nərdivanına qalxmış insanlar üçün xüsusilə doğrudur. Cəhdli rəhbərlik mövqeyini aldıqdan sonra, vulqar, nəzarətsiz bir şəxsiyyət dəyişikliyi əldə edə bilərlər.

Proqramçılardan peşəkar deformasiya

1. Artan konsentrasiyası... Bu vəziyyətdə xarici diqqət tamamilə bağlanır. Müəyyən bir prosesə hiper diqqət daha sonra gündəlik fəaliyyətlərə aparılır. Mənzilin eyni təmizlənməsi ilə bu cür insanlar bir telefon zəngi və ya qonşunun açdığı bir qazma şəklində bütün xarici səslərdən əsəbiləşəcəklər.
2. Qarşıya qoyulmuş hədəfdən asılılıq... Tapşırıqın yalnız dəqiq bir ifadəsi proqramçının ağlına çatır. Əks təqdirdə, onda bir professional peşə deformasiyası müşahidə edilə bilər. Mağazaya belə bir mövzu göndərərkən ümumi ifadələr-təlimatlarla bir şey etmək olmaz. Yaxşı olar ki, məhsulların miqdarını və istehsalçısının dəqiq markasını dəqiqləşdirək.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının qarşısının alınması

• Özünü tənqid etmək... Öz imkanlarını adekvat qiymətləndirməklə, hətta rəhbər vəzifələrdə olan insanlar da səlahiyyətli şəxslər olaraq qalır və komandada sağlam mikroiqlim yaradırlar.
• Yeni təcrübə axtarın... Çox vaxt peşəkar deformasiyanın yaranmasına səbəb ola bilən müntəzəmdir. Bunun qarşısını almaq üçün müxtəlif təlimlərdə və ixtisasartırma kurslarında iştirak etmək lazımdır.
• Gündəlik düzgün iş rejiminin təşkili... Peşəkar deformasiya heç vaxt kifayət qədər yuxu almayan, pəhrizini bacarıqlı şəkildə təşkil edən, idman oynayan və pis vərdişləri olmayan insanlarda görünməyəcəkdir.
• İşdən istirahət... Bəzi workaholics sadəcə peşələrini yaşadıqları üçün emosional tükənmə baş verir. Bu cür qeyrət yalnız vaxtaşırı vücudunuza istirahət verdiyiniz təqdirdə təqdirəlayiqdir.
• Rahatlıq zonasından çıxmaq... Şəxsiyyətin tədricən deqradasiyası, yeni zirvələri fəth etmək istəmədiyi zaman baş verir. Emosional istirahət etməlisiniz, ancaq bu fəaliyyəti adi bir həyat tərzinə çevirməməlisiniz.
• Qeyri-standart layihələrdə iştirak... Hər hansı bir qeyri-adi işdə orijinallığınızı göstərməkdən qorxmamalısınız. Görülən maraqlı işlərdən parlaq təəssüratlar peşə deformasiyasının qarşısını almağa kömək edəcəkdir.
• Yeni insanlarla söhbət... Tanışlıq üçün aktiv və yaradıcı şəxsləri seçmək ən yaxşısıdır. Digər peşələrin nümayəndələrinə aid olduqları təqdirdə yaxşıdır.
• Mənfi duyğuları toplamaqdan imtina... Bütün problemləri özündə saxlayan bir insan zaman bombası kimidir. Şəxsiyyətin məhv edilməsi şəklində dönməz bir prosesin baş verməməsi üçün işdəki çətinliklər yaxınlarınızla müzakirə edilə bilər və edilməlidir.

Peşə deformasiyası, xarici amillər mütəmadi olaraq güclü təzyiq göstərdikdə, şəxsi keyfiyyətlərin və qavrayışın məhvinə səbəb olan insan psixikasında baş verən bir xəstəlikdir. Bu yazıda peşə deformasiyasına səbəb olan əsas səbəbləri müzakirə edəcəyik, həmçinin polis, səhiyyə və təhsil rəsmilərinin nümunələrindən istifadə edərək bu fenomenə daha yaxından nəzər salacağıq.

Nədir

Professional deformasiya tədricən inkişaf edən bir şəxsiyyət quruluşudur. PDL (professional şəxsiyyət deformasiyası) görünüşünün əsas səbəbi işin spesifikliyi və sahəsidir. Bu vəziyyətdə pozuntu davranış, ünsiyyət, qavrayış, xüsusiyyətlər, prioritet kimi bütün amillərin dəyişməsinə səbəb olur.

Baş vermə səbəbləri

Statistikaya görə, ömrünü səhiyyə, hərbi və ictimai xidmətə və pedaqogikaya həsr etmiş insanlar PEP-lərlə üzləşirlər. Şəxsiyyətin deformasiyasına səbəb olan əsas səbəblərə baxaq:

Peşəkar deformasiyanın əlamətləri

Peşəkar deformasiya bir insanın iş fəaliyyətinə olan bütün marağını itirdiyi bir dövrdür. İnsanlar bu fenomeni olduqca sadə - peşəkar tükənmə adlandırırlar.

Bir nümunə: iş şəraitinin olmaması, əmək haqqının aşağı olması, işçilərin ixtisarı, cərimələr və işdən sonrakı vaxtın artması səbəbindən mütəxəssis mütəmadi olaraq işə gecikir, müştərilərə (xəstələrə, məktəblilərə, tabeçiliyinə) qarşı kobud davranır.

Fırıldaqçı vərəq: qarşısının alınması üçün necə

Peşə deformasiyası insanın psixi vəziyyətidir, buna görə işəgötürən başa düşməlidir ki, onun hərəkətləri bilişsel təhrifə səbəb ola bilər. Həm işlərə, həm də patronların özlərinə qarşı ikrah və nifrət yaratmamaq üçün qarşısının alınması vacibdir.

Hər şeydən əvvəl lider davranışına yenidən baxmalıdır. Səlahiyyətin həddən artıq olması və ya əksinə, nizam-intizamın olmaması KİV-lərə səbəb ola bilər. Həm də işçilərin bütün tapşırıqları yerinə yetirmək üçün vaxtının olub olmadığını və ya daha bir neçə mütəxəssis işə götürməyiniz lazım olduğunu izah edəcək hərtərəfli təhlil aparmaq lazımdır.

Fəaliyyətləri unutma. Tədqiqatlar göstərir ki, müntəzəm təşkil olunan korporativ tədbirlər və müsabiqələr əhval-ruhiyyəni artırır, həvəsləndirir və komandanı birləşdirir.

Peşəkar deformasiya ilə necə məşğul olursunuz

Təcavüzkar bir mühit psixi pozğunluqların inkişafına səbəb ola bilər, buna görə ilk əlamətdə hərəkətə keçmək vacibdir. Əvvəlcə qısa bir fasilə verin - tətil və ya həftə sonu öz hesabınıza. Bəlkə yorğunluq, əsəbilik və laqeydlik kimi simptomlar başqa bir işdir. Eyni zamanda, istirahət tam olmalıdır: peşə deformasiyasından qaçmaq üçün bir həftə sonu etməməlisiniz, eyni zamanda bütün boş vaxtınızı ev işlərinə sərf etməlisiniz. Başqasına etibar edin, təmizləmək, bişirmək, qurmaq və ya daha yaxşı vaxta qədər hər şeyi kənara qoymaq

İnsan niyə yanmağa başladığını başa düşməlidir. Əsas səbəb çətin iş şəraiti. 21-ci əsrdə layiqli qazanc təklif edən və daha yaxşı şərtlərlə təklif olunan bir çox variant var. Bir qayda olaraq, çoxları bir səbəbdən - özünə inamsızlıqdan imtina edə bilməzlər. Özünə hörmətin aşağı olması da peşə deformasiyasının inkişafına təsir göstərir, buna görə analiz apararkən mümkün qədər özünlə dürüst olmalısan.

Səhiyyə işçilərinin peşə deformasiyası psixoloqlar tərəfindən tez-tez rast gəlinən bir hadisədir. Xüsusilə, PEP əməliyyat, reanimasiya, təcili yardım, onkologiya və meyitxanada işləyənlərə aiddir. Səhiyyə işçiləri istər-istəməz bütün xəstə hekayələrini onlardan keçməyə imkan verən insanlardır. Çətin iş şəraiti və aşağı əmək haqqı ilə yanaşı, psixoloji məhv inkişaf edir.

Qarşısının alınması... Tamamilə hər kəsə və hər kəsə kömək edə bilməyəcəyimiz sadə həqiqəti dərk edin. Buna görə dərmanın tamamilə bütün xəstəlikləri müalicə etmək üçün hələ kifayət qədər irəliləmədiyi üçün narahat olmaq və özünüzü günahlandırmağın mənası varmı? Həftədə 7 gün, gündə 13-17 saat işləməyin peşə deformasiyasına doğru yol olduğunu da başa düşmək lazımdır. Həmkarlarınıza verilən tapşırıqları əlavə ödənişsiz saat sərf etməklə verdiyiniz zəhməti və zəhməti dəyərləndirməyi öyrənin.

Müəllimlərin, tibb işçilərinin peşə deformasiyası olduqca tez-tez baş verən bir hadisədir. Bu, təəccüblü deyil, çünki Rusiyada təhsil və səhiyyə sahəsində mütəxəssislərin işi layiqli əmək haqqı ilə təltif olunmur. Müəllimlər tez-tez həmyaşıdları və müdirlər tərəfindən təzyiqə məruz qalırlar. Bütün iş saatları praktik olaraq ödənilmir və iş faizləri hər il artır.

Qarşısının alınması... Daha peşəkar və təcrübəli bir işçisinizsə, gücdən sui-istifadə etməməlisiniz. İşinizi və tapşırıqlarınızı kövrək uşaqların zehnini öyrətməyə və inkişaf etdirməyə can atan gənc müəllimlərə həvalə etməməlisiniz. İşlərinizi qiymətləndirmək və yemək üçün işləmək və kommunal xidmətlər üçün pul ödəməyin, gec-tez PEP-nin inkişafına səbəb olacağını başa düşmək vacibdir.

Polis işçilərinin peşə deformasiyası həm şöbənin, həm də bütün hüquq-mühafizə orqanlarının işinə mənfi təsir göstərir. Alim P. Sorokin, çox sayda insanla müntəzəm ünsiyyət quran şəxslərin peşəkar alışma hallarına məruz qaldığını müəyyən etdi. Səbəb sadədir: müntəzəm stresli vəziyyətlərin bilişsel pozulmasına səbəb olduğu emosional oversaturasiya baş verir. Bu fenomenin əsas xüsusiyyəti peşə deformasiyasının tamamilə bütün hüquq mühafizə işçilərinə təsir etməsidir.

Qarşısının alınması... Təəccüblü deyil ki, sərt iş mühiti səbəbindən polis məmuru sonda empatiyanı itirir, daha cəlbedici və aqressiv olur. Bu, motivasiya və enerjinin azalmasına səbəb olur, apatiya görünür. Bütün münaqişə vəziyyətlərinə daha adekvat cavab verməyə imkan verən peşəkar toxunulmazlığın necə inkişaf etdirilməsini öyrənməlisiniz. Kafedradakı psixoloji mühiti dəyişməyə çalışın və bunun üçün daim inkişaf etməli, bacarıqlarınızı artırmalı və karyera yüksəlişinə səy göstərməlisiniz.

Cəza sistemi işçilərinin peşə deformasiyası da quruluşda polisin tükənməsinə bənzəyir. Ancaq əvvəlcə kimin haqqında danışdığımızı anlamaq lazımdır. UIS cəza sistemidir, buradakı həbs yerləri, məhkəmə orqanları və digər dövlət təşkilatlarının işçiləri var.

Qarşısının alınması... İşçilərin Əmək Məcəlləsinə ciddi şəkildə riayət etmələri və iş yerlərində hüquqlarını, vəzifələrini və vəzifələrini bilməsi vacibdir. Eyni zamanda, polisdə olduğu kimi, peşəkar toxunulmazlığı da inkişaf etdirməlidirlər. Lakin patronlar da bunda vacib rol oynayırlar. Bacarıqlı və ədalətli olduqları halda işçilərini həvəsləndirməlidirlər.

Nəhayət

Hər bir şəxs şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasının inkişafının qarşısını almaq üçün, gələcəkdə işə münasibətinin zehni vəziyyətinə təsir edəcəyini bilməlidir. Hansı vəzifələrin çiyinlərinə həvalə olunduğunu anlamaq və bu təməllərə ciddi əməl etmək vacibdir. Eyni zamanda, hər zaman dəyişikliklərə hazır olun və köləliyin çoxdan ləğv olunduğunu və yalnız yemək naminə çalışmağın səhv olduğunu başa düşün.

Mütəmadi profilaktika aparın - ildə ən azı 2-4 dəfə. Məhz: özünü inkişaf etdirməyi unutma, mənəvi və mədəniyyət mərkəzlərini ziyarət et, həddindən artıq iş görmə və özünə istirahət etmək imkanı ver, həm özünə həm də sərt və mehriban ol. Bir insan kimi dərk edin və inkişaf edin. Enerjinizi ən kiçik bir sevinc gətirən həyat sahələrinə yönəldin. Bunu etmək üçün kitab oxumaq, sağlamlığınızı unutmaq, lazımsız şeylərdən imtina etmək, "yox" deyə bilmək və bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək olar. Əks təqdirdə, professional deformasiya sizin üçün əsl problemə çevriləcək, dolğun bir həyat sürməyinizə mane olur.

Peşəkar deformasiya bir çox peşə nümayəndələrində meydana gəlir, bunların arasında çox sayda insanla - həkimlər, müəllimlər, hərbçilər, psixoloqlar, müxtəlif fəaliyyət sahələrində çalışan insanlarla tez-tez işləyən insanları görə bilərsiniz.

Yuxarıdakı zarafatda fotoqraf paltosunu kameraya çəkməyə başladı, bəs deformasiya başqalarında necə özünü göstərir? Hərbçi bir əsgərlə bir ailə arasında bir fərq qoymadan evdə əmr verməyə başlayır, müəllim yalnız məktəbdəki uşaqları deyil, qonşuları da hər hansı bir münasibətlə şərh verməyə başlayır. Bu davranışın səbəbləri haradan qaynaqlanır? Əslində bu insanların normal davranmaq istəyi ola bilər, amma bəziləri sadəcə dəyişməkdən qorxurlar, bəziləri peşələrində məyus olduqlarını özləri etiraf edə bilmirlər.

Deformasiyanın səbəbləri arasında ağır yüklər, xüsusi iş şəraiti, funksiyaların vahidliyi, ciddi qaydalar, kənarların problemləri ilə daimi toqquşma adlandırmaq olar.

Psixoloqların fikrincə, peşə deformasiyası peşəkar şəxsiyyətdən yaranır, insan yalnız bir ictimai rola alışırsa, ondan çıxa bilmir. Yalnız işdə deyil, həm də evdə öz vəzifələrini icra edən olur. Peşəkar deformasiyanın səviyyəsini qiymətləndirmək çətindir, çünki bu özünə kənardan baxmaq bacarığını tələb edir və mümkün qədər kritikdir. Obyektiv bir fikir üçün, psixoloqlar sevilən bir insanla əlaqə qurmağı məsləhət görürlər.

Deformasiya artıq yaxındır:

• yaxınlarınız getdikcə daha çox sizə danışmaqda çətinlik çəkdiyini söyləyirlər
• sizə tez-tez deyirlər ki, sizinlə söhbət psixoloq / müəllim / tədqiqatçı / hüquqşünas / həkimlə söhbət kimidir - professional ünsiyyət dilini adi həyata keçirirsiniz;
• tanışların dairəsi demək olar ki, həmkarlarından ibarətdir;
• gec-tez bütün söhbətləriniz iş məsələlərinə düşür;
• yalnız peşənizlə əlaqəli olan şeylərlə maraqlanırsınız;
• tanışları işinizin obyekti kimi qəbul edirsiniz;
• özünüzdə və həmkarlarınızda iş mühitində duyğuların və təcrübələrin təzahürlərinin olmasını istisna edirsiniz;
• uğurunuzu yalnız peşəkar fəaliyyətlə əlaqələndirirsiniz;
• işinizi, peşənizi, həmkarlarınızı itirməkdən qorxursunuz.

Peşəkar deformasiya necə özünü göstərir?

Deformasiya necə özünü göstərir? Bəzi nümunələr.

Müəllim. Müəllimin deformasiyası, zaman keçdikcə tələbə işində səhvləri süni surətdə axtarmağa, günah axtarmağa başlayır. Evdə, ailə üzvlərinin, qohumlarının, tanışlarının hərəkətlərini qiymətləndirməyə davam edir, onlara qiymət verir (işarələr zehni olaraq verilsə belə!). Küçədə təzə rastlaşan kənar adamların hərəkətlərini qiymətləndirdiyi məqama gəlinir: davranışlarının məqbul olmasını qiymətləndirir, təhsilinin olmamasından qəzəblənir.

Səyahət agentliyi meneceri. Bu peşənin bir nümayəndəsindəki deformasiyanın təzahürü, tamamlanmış bir səfər və ya planlaşdırılan bir səfər haqqında kiminsə hekayəsini eşidən kimi sırf peşəkar suallar verməyə və eyni tövsiyələri verməyə başlamağındadır. Buna bənzəyir: hansı marşrutla uçmusunuz, bu şəhərdəki hava limanını necə sevirsiniz, tətilinizi hansı mövsüm üçün planlaşdırırsınız, niyə bu ölkəni seçdiniz, o oteli necə sevirsiniz və s.

Doktor. Bir həkimin peşəkar deformasiyası, əllərini tərpədərkən belə "avtomatik olaraq" insanın sağlamlığını qiymətləndirməyə başlamasındadır: dərhal ovuşun nəbzini, temperaturunu, rütubətini qeyd edir. Həmsöhbətin görünüşü ilə xəstəlikləri arasındakı əlaqələri axtarmağa başlayır, kimi məsləhətlər verir: yaxşı görünmürsən, gözlərin altına çanta var, yoxlanışa getmək üçün getməlisən və s.

Və başqa hər hansı bir peşədə. Marketoloq, televizora baxarkən rastlaşdığı hər ticarəti qiymətləndirə bilər, psixoloq problemlərini dərindən öyrənmək üçün həmsöhbətini bir söhbətə gətirməyə çalışacaq (həmsöhbətin buna ümumiyyətlə ehtiyacı olmadığı halda), proqramçı hər hansı bir sadə prosesi daim alqoritmləşdirir.

Peşə deformasiyasının səbəbləri

Uzunmüddətli peşə fəaliyyəti sadəcə davamlı olaraq müşayiət oluna bilməz
şəxsiyyətin peşəkar inkişafı. Praktik olaraq heç bir yerə hərəkət etmədiyiniz zaman sabitləşmə dövrləri qaçılmazdır. Peşəkar yolun başlanğıcında bu dövrlər qısa ömürlüdür, sonra daha uzun olmağa başlayır və bir il və ya daha çox müddətə çatır. Belə hallarda bu dövrlər artıq psixoloqlar tərəfindən peşəkar şəxsiyyətin durğunluq dövrləri kimi təsnif edilir. Fəaliyyətinizin səviyyəsi kifayət qədər yüksək olanda da durğunluq baş verir, ancaq işiniz eyni metodlardan istifadə edərək stereotipik şəkildə həyata keçirilir. Sonrakı durğunluq, insan artıq peşəsinə o qədər yapışdığı və çıxa bilmədiyi zaman deformasiyaya səbəb olur - cəmiyyətdə yalnız bu rol oynaya bilər.

Deformasiyanın ilkin şərtləri :

• bir insanı psixoloji baryerə aparan monoton funksiyalar və hərəkətlər: yeni şərtlərdə özünü taparsa, uyğunlaşması onsuz da çətin olacaq;
• peşə seçmə motivlərinə vurğu: insanın dəyərini sübut etmək, müəyyən bir sosial status qazanmaq, güc qazanmaq istəyi ola bilər;
• nəzarət nəticədə reallığa uyğun olmayan peşə fəaliyyətinin əvvəlində.

Bu amillər yalnız ilkin şərtlərdir, nəticədə gec-tez işçinin peşə deformasiyasına səbəb olacaqdır.

Onun inkişafının əsas səbəbləri bunlardır :

• bu sahədə işləmək istəməməsi - bəziləri bu işin onlar üçün olmadığını başa düşür, dərhal kiməsə illər lazımdır;
• iş illərində toplanan peşəkar yorğunluq;
• yaşa bağlı dəyişikliklər - gəncliyinizdə bu peşə sizin üçün uyğun idi və indi funksiyalar avtomatik olaraq yerinə yetirilir, baxmayaraq ki məqsədlər yaşla dəyişdi;
• işlərinin məqsədlərini anlamaması;
• monoton - daimi monoton iş;
• rəsmi işlə həddən artıq yüklənmə;
• yüksək özünə inam;
• yüksək səviyyədə əsəbilik, yorğunluq;
• daimi stress;
• səhv intizam;
• həmkarlarınızın əməyini tanımayarkən hamınızı işə hazırlamaq;
• həmkarlar arasında gərginlik, münaqişə;
• yaradıcılıq və yeni fikirlər müzakirə edilmədən rədd edildiyi zaman özünü ifadə etmək üçün şəraitin olmaması;
• əlavə təhsil, qabaqcıl təlim, peşəkar böyümə imkansızlığı.

Müəyyən bir insanda deformasiyanın səbəbləri bir qədər fərqli ola bilər - hər birimiz fərdi. Ümumi səbəblər arasında işin monotonluğu, monoton funksiyalar, yüksək səviyyədə stress, yorğunluq və peşəkar yorğunluq var.

Peşəkar deformasiyaların növləri

Peşə deformasiyası nəticəsində şəxsiyyətdəki dəyişikliklər dörd növə bölünür:

1. Ümumi peşəkardır - müəyyən bir peşənin işçisi üçün xarakterik olan dəyişikliklər (məsələn, bir polis məmuru görüşdüyü hər bir şəxsi mümkün cinayət hesab edir);
2. Xüsusi - müəyyən bir ixtisas işçisindən yaranan deformasiyalar (məsələn, hüquqşünasların bacarıqlılığı, işlərində onlar üçün zəruridir);
3. Peşəkar tipoloji - Şəxsin üzərində işin bəzi psixoloji xüsusiyyətlərinin tətbiqi ilə əlaqəli dəyişikliklər (məsələn, şirkət rəhbərinin izdihamının öhdəsindən gəlmək bacarığı);
4. Fərdi - Hər hansı bir peşənin nümayəndəsində baş verə biləcək və peşə keyfiyyətlərinin aktiv inkişafı nəticəsində yaranan deformasiyalar (məsələn, artan məsuliyyət hissi hər hansı bir peşənin işçisi üçün xarakterik ola bilər).

Deformasiyanın nəticələri

Peşəkar deformasiya həm faydalı ola bilər, həm də ciddi problemlər yarada bilər.

Faydaları ilə başlayaq... Bəzən deformasiya həqiqətən faydalıdır, çünki bəzi sırf peşəkar bacarıqlar gündəlik həyatda çox kömək edə bilər. Məsələn, patron vəzifəsində olan bir şəxs, ailə tədbirini təşkil etmək üçün öz qabiliyyətlərindən istifadə edə bilər. Doktor həmişə ilk tibbi yardım göstərməyi bilir. Əsas odur ki, iş və həyat arasındakı sərhədi unutma. Normal şəraitdə qısa müddətə peşəkar bir işçini daxil edə bilərsiniz, ancaq yalnız qısa müddətə.

Mənfi nəticələr daha çox deformasiya:

• İnzibati zövq hissi - daha az və ya daha az əhəmiyyətli bir mövqe qazanmış şəxs başqalarına aşağı baxanda;
• Duygusal tükənmə - iş o qədər mənimsənildiyi zaman psixoloji qoruyucu sədd yıxılır, insan yanır və həyatda mənasını görmür;
• İdarəetmə eroziyası - deformasiya nəticəsində lider təsirsiz və sürətli bir tiran olur;
• Şəxsiyyətə uyğunlaşmanın azalması - bir şəxs peşəsində yeni bir şey axtarmadığı zaman;
• Başqaları ilə münasibətləri pisləşdirmək - iş yerində ünsiyyət nümunələri gündəlik həyatda tətbiq edildikdə.

Deformasiyanın bu cür nəticələrinin qarşısını almaq üçün ilk əlamətlərini vaxtında görüb onları aradan qaldırmaq lazımdır. Problem psixoloji cəhətdən olduğuna görə, bunun bütün səbəbləri özümüzdə olur və buna görə də yalnız özümüz özümüzü məğlub edə bilərik.

Peşə deformasiyasının qarşısının alınması

Deformasiyanın özündə nə qədər özünü göstərdiyini özünüz yoxlamadan başlayın. İki üsuldan istifadə etməyi məsləhət görürük:

Qəbul nömrəsi 1: özünüzə "mən kiməm?" sualına cavab verin. Ən azı 10 cavab olmalıdır, hər birini bir kağıza yazın. Sonra, hər cavab üçün üç mənanı "mən kiməm?" Təriflər təkrarlanmamalıdır. Qeyd edildi? İndi qeyd olunanları təhlil edək. Siyahıda nələr çatışmır? Onların sayı 10 ilə məhdud olduğuna görə hansı rolları tərk etdiniz, lakin onlar sizin üçün vacibdir? Yazdığınız rollardan daha vacibdirlərmi? Daha vacibdirsə, deməli diqqət yetirməyə dəyər bu sosial rollar (həyat yoldaşı, sevgilisi, anası, danışması və s.). Hər rolda özünüzü təsvir etdiyiniz xüsusiyyətləri təhlil edin.

Qəbul nömrəsi 2: bir dairə çəkin və ondan bir işçi kimi funksiyalarınızı əks etdirən bir sektoru ayırın. Dairənin qalan hissəsi maraqlarının qalan hissəsi arasında bölündü. İndi hansı həcmi artırmaq istədiyinizi təhlil edin? Hansı sahələr üzrə? Həyatın hansı sahələrini praktik olaraq unutduğunuz, onları işlə itələməyiniz sualına cavab.

Peşəkar deformasiyanın qarşısını almaq üçün bu sınağı daha tez-tez həyata keçirin və həmçinin bu tövsiyələrə əməl edin:

• Özünü tənqid etmək bacarığını inkişaf etdirmək;
• Yeni biliklərə və yeni təcrübələrə açıq olmağa çalışın;
• Dincəlməyi və istirahət etməyi unutma;
• Rahatlıq zonanızdan çıxın;
• İşinizdəki emosional xərclər səviyyəsini azaltmağa çalışın;
• Düzgün yuxu və qidalanma rejiminə riayət edin, məşq edin;
• İş yerində özünüz üçün qeyri-standart layihələrdə iştirak edin;
• İctimai həyatınızı inkişaf etdirin, dostlarla söhbət edin, yeni tanışlıqlar edin;
• Digər peşə və maraqları olan insanlarla işləyin, çoxşaxəli inkişaf edin.

Peşəkar deformasiya psixoloji narahatlıq, daimi gərginlik, münaqişələr, böhranlarla müşayiət olunur. Peşəkar çətinliklərin müvəffəqiyyətlə və vaxtında həlli həm şəxsiyyət olaraq, həm də öz sahənizdə bir mütəxəssis kimi daha da inkişaf etməyinizə imkan verəcəkdir. Bundan əlavə, peşə deformasiyasının təzahürünün qarşısını alaraq, xilas olacaqsınız.

Növbəti videoda peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının aydın bir nümunəsini görəcəksiniz.

30-41. Xidmət etiketiiş kollektivlərindəki insanların davranışı üçün müvafiq qaydalar toplusudur. Bu qaydalar, ümumbəşəri əxlaq və etikanın ən vacib prinsipləri ilə şərtlənir. Heç kimə sirr deyil ki, iş yerində hər bir insan həmkarlarının, onun salamlarına, soruşmaq, qulaq asmaq, başqalarına hörmət göstərmək qabiliyyətinə diqqət yetirən müştərilərin diqqət obyekti olur. "Hər hansı bir kiçik, hətta əhəmiyyətsiz, anlaşılmaz bir hərəkətdə də bizim xarakter: bir axmaq içəri girir və çıxır və oturur və oturur və səssizdir və ağıllı bir insandan fərqli olaraq hərəkət edir "deyə J. de La Bruyère yazdı. Rəsmi etiket qaydalarına və tələblərinə uyğunluq hər kəs üçün məcburidir: həm idarəçilər, həm də tabeliyində olanlar. Beləliklə, xidmətdə insanlar ümumiyyətlə bir-birlərinə "sənə" müraciət edirlər, nəzakətli davranırlar, nəzakətli və düzgün olmağa çalışırlar. Sosial turlarda, etiket qaydalarına əsasən xoş və maraqlı şeylərdən danışırlar, şəxsi həyatı, iştirak edənlərin görünüşü, iş problemləri müzakirə etmir, gülümsəməyə çalışırlar. Etiket simvollar dilidir. İnsan başqaları (həmkarları, tərəfdaşları) ilə daha yaxşı münasibət qurmaq üçün bundan istifadə etməlidir. Xidmət etiketinin qaydaları və tələbləri sağlam mənəvi və əqli iqlimin yaranmasına və əhval-ruhiyyənin yüksəlməsinə, əmək məhsuldarlığının artmasına kömək etməlidir. Alimlər məsləhət görürlər başına :

Tabeçiliyində olanları üz-üzə şərhlər verməyə çalışın; tabeliyində olanları həvəsləndirməyi öyrənmək; səhvlərinizi etiraf edin; cəzalandıra bilmək; xırda məsələlərə görə mübahisə etməyin; mehriban, incə olun;

bütün işçilərə :

Ortaq bir mədəniyyətə sahib olun; - Başqalarına layiqli davranmaq; - Həmkarların insani ləyaqətinə hörmət etmək; - riyakar olmayın, yalan danışmayın; - nəzakətli olun; - Problemlərinizi, dərdlərinizi müəssisədən kənarda buraxın;

Xeyirxah, vicdanlı, hörmətli, nəzakətli, incə olun və başsağlığı verə bilin.

Xidmət etiketi müştərilər və biznes tərəfdaşları ilə davranış qaydalarını da nəzərdə tutur. Xidmət əlaqəsi etiketi:

Bütün müştərilərə nəzakətli olun (hər bir müştərinin rəyi şirkətin, qurumun imicinə təsir göstərir); iclaslara vaxtında başlamaq; müştərilərin bütün zənglərinə və məktublarına vaxtında cavab vermək; müəyyən edilmiş müddətdə qəbul edilmiş qərarları həyata keçirmək; işçilərin yaxşı və səliqəli geyimdə olması.

Bütün bunlar müştərilərlə etibarlı və uzunmüddətli münasibətlərə və şirkətin qazancının artmasına kömək edəcəkdir. Ofis etiketi xaricilərlə münasibətləri nəzərdə tutur. Onlarla işgüzar ünsiyyət üçün tərəfdaşınızın təmsil olunduğu ölkənin adət-ənənələrini, adət-ənənələrini, həmçinin orada qəbul edilmiş etiket qaydalarını yaxşı bilməlisiniz. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, xarici iş etiketinin ən vacib prinsiplərindən biri tərəfdaş ilə dürüst və hörmətli münasibət saxlamaqdır.

40. İşgüzar söhbət- müəyyən bir nəticənin əldə edilməsini, müəyyən bir problemin həllini və ya müəyyən bir məqsədin həyata keçirilməsini ehtimal edən fəaliyyət, məlumat və təcrübə mübadiləsinin baş verdiyi qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı fəaliyyət prosesi. İşgüzar rabitəni şərti olaraq birbaşa (birbaşa əlaqə) və dolayı (tərəfdaşlar arasında boşluq-zaman məsafəsi olduqda, yəni yazışma və ya texniki vasitələrlə) bölmək olar. Doğrudan işgüzar ünsiyyət daha təsirli olur, dolayı ilə müqayisədə emosional təsir və təklif gücü daha yüksəkdir. sosial və psixoloji mexanizmlər birbaşa bunun üzərində işləyir.

Ümumiyyətlə, işgüzar ünsiyyət adi (qeyri-rəsmi) ünsiyyətdən fərqlənir ki, bu prosesdə məqsəd qoyulur və onların həllini tələb edən konkret vəzifələr qoyulur. İşgüzar ünsiyyətdə bir tərəfdaşla əlaqəni dayandıra bilmərik. Adi dostluq ünsiyyətində əksər hallarda konkret vəzifələr qoyulmur, konkret məqsədlər həyata keçirilmir. Belə ünsiyyət istənilən vaxt dayandırıla bilər. İşgüzar ünsiyyət müxtəlif formalarda həyata keçirilir:

İşgüzar söhbət;

Tabeliyində olanların qəbulu;

İşgüzar danışıqlar;

İşgüzar görüşlər və görüşlər;

Xalqın ifası.

İşgüzar ünsiyyətin xüsusiyyətləri bunlardır:

İşgüzar ünsiyyətdə bir tərəfdaş həmişə mövzu üçün əhəmiyyətli bir insan kimi çıxış edir;

Ünsiyyət quran insanlar iş məsələlərində yaxşı qarşılıqlı anlaşma ilə fərqlənir;

İşgüzar ünsiyyətin əsas vəzifəsi məhsuldar əməkdaşlıqdır.

İşgüzar ünsiyyət prinsipləri.

İnsanlarla uyğun bir şəkildə davranmaq bacarığı, işdə və ya işdə müvəffəqiyyət şansını təyin edən ən vacib, ən vacib olmasa amildir. XX əsrin 30-cu illərində Dale Carnegie bir insanın maliyyə işlərində, hətta texniki sahədə və ya mühəndislikdə qazandığı müvəffəqiyyətin on beş faizinin peşə biliklərindən və səksən beş faizdən - insanlarla ünsiyyət qurma qabiliyyətindən asılı olduğunu fərq etdi. ... Bu çərçivədə, bir çox tədqiqatçının işgüzar ünsiyyət etikasının əsas prinsiplərini formalaşdırmaq və əsaslandırmaq cəhdləri və ya Qərbdə tez-tez adlandırıldığı kimi, şəxsi ictimai münasibət əmrləri (çox kobud şəkildə "iş etiketi" olaraq tərcümə edilə bilər) asanlıqla izah edilə bilər. Jen Yager, "İş etiketi: İş dünyasında necə yaşamaq və uğur qazanmaq" kitabında altı əsas prinsipi açıqladı:

1. Dəqiqlik (hər şeyi vaxtında etmək). Yalnız hər şeyi vaxtında edən bir insanın davranışı normativdir. Gecikmək işə müdaxilə edir və insana etibar edilə bilməyəcəyinin bir əlamətidir. Hər şeyi vaxtında etmək prinsipi bütün xidmət tapşırıqlarına aiddir. İş vaxtının təşkili və paylanmasını öyrənən mütəxəssislər, fikrinizcə, təyin olunmuş işin tamamlanması üçün tələb olunan vaxta 25 faiz əlavə etməyi məsləhət görürlər.

2. Məxfilik (çox danışma). Bir qurumun, korporasiyanın və ya müəyyən bir əməliyyatın sirləri şəxsi təbiətin sirləri qədər diqqətlə saxlanılmalıdır. Həmkarlarından, menecerlərindən və ya işçilərindən və ya şəxsi həyatlarından eşitdiklərini eşitdiklərini heç kimə geri qaytarmağa ehtiyac yoxdur.

3. nəzakət, mehribanlıq və dostluq. İstənilən vəziyyətdə müştərilər, müştərilər, müştərilər və həmkarları ilə nəzakətli, mehriban və səmimi davranmaq lazımdır. Ancaq bu, vəzifə başında ünsiyyət qurmalı olduğunuz hər kəslə dost olmağın zəruriliyi demək deyil.

4. Başqalarına diqqət yetirin (yalnız özünüzü deyil, başqalarını da düşünün). Başqalarına diqqət iş yoldaşlarına, müdirlərə və tabeliyində olanlara verilməlidir. Başqalarının fikirlərinə hörmət edin, niyə bu və ya digər nöqtəyə sahib olduqlarını başa düşməyə çalışın. Həmişə həmkarların, müdirlərin və tabeçiliyinizin tənqid və tövsiyələrini dinləyin. Kimsə işinizin keyfiyyətini soruşduqda, başqalarının fikirlərini və təcrübələrini qiymətləndirdiyinizi göstərin. Özünə inam sizi təvazökar olmağa mane etməməlidir.

5. Görünüş (düzgün geyinmək). Əsas yanaşma, iş mühitinizə və o mühit daxilində, səviyyənizdəki işçilərin kontingentinə uyğunlaşmaqdır. Mümkün olan ən yaxşı şəkildə baxmaq, yəni zövqlə geyinmək, üzünüzə uyğun rəng sxemini seçmək lazımdır. Diqqətlə seçilmiş aksesuarlar vacibdir.

6. Savadlılıq (yaxşı dildə danışın və yazın). Müəssisədən kənarda göndərilən daxili sənədlər və ya məktublar yaxşı dildə yazılmalı və bütün uyğun adlar səhvsiz çatdırılır. Andı sözlərdən istifadə edə bilməzsiniz. Başqa bir insanın sözlərindən sitat gətirsəniz də, bunlar başqalarının öz söz ehtiyatınızın bir hissəsi kimi qəbul ediləcəkdir.

42. Peşəkar deformasiyanın anlayışı və növləri.

Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası şəxsiyyət əlamətlərinin (qavrayışın stereotipləri, dəyər yönümləri, xarakteri, ünsiyyət və davranış metodları) peşəkar fəaliyyətini həyata keçirməsinin təsiri altında baş verən bir dəyişiklikdir. Peşəkar jargon, davranış və fiziki görünüşdə özünü göstərə bilən peşəkar bir şəxsiyyət növü formalaşır.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının parametrlərini nəzərə alaraq aşağıdakı xüsusiyyətləri ilkin olaraq müəyyən etmək olar. Bir peşənin insana təsiri ilk növbədə onun modallığı (müsbət və ya mənfi təsiri) ilə qiymətləndirilə bilər. Məlumdur ki, əməyin özü təhsil nəticələri ilə əlaqəli neytral xüsusiyyətlərə malikdir. Bir insana faydalı, cəlbedici təsir göstərə, işə, komandaya nəcib münasibət bəsləmək, mənəvi ehtiyacları, dünyagörüşü yetişdirmək, iş bacarıqlarını, bacarıqlarını, təcrübələrini inkişaf etdirmək və ümumiyyətlə bir insanın xarakterinin xüsusiyyətlərini formalaşdırmaq iqtidarındadır.

Peşəkar deformasiya peşəkar bir rolun təsiri altında dəyişən belə şəxsiyyət əlamətlərində özünü göstərir. Peşəkar deformasiyanın mənbələri şəxsin iş şəraiti və tələblərinə peşəkar uyğunlaşmasının dərinliklərində yerləşir. Məlumdur ki, peşə deformasiyası işin insanlarla əlaqəli olduğu, xüsusən də "anormal" olan peşələrin nümayəndələri arasında ən çox özünü göstərir. Məqsədli əmək bölgüsü, əqli və fiziki əmək arasındakı fərqlər, şəxsiyyətin inkişafındakı qeyri-bərabərlik şəxsiyyət xarakterinin peşəkar növlərinin yaranması, subyektlərin "dar mütəxəssislər" ə çevrilməsi üçün ilkin şərtlər yaradır.

Peşəkar deformasiyadan danışarkən, qısaca qeyd etmək olar ki, onun mahiyyəti subyektin və şəxsiyyətin vahid bir quruluşdakı qarşılıqlı əlaqəsində yerləşir. Psixologiyada ilk dəfə akademik B.G. Ananiev şəxsiyyət əlamətlərinin və fəaliyyət obyektinin xassələrinin təsadüfən olmayan, ziddiyyətli inkişafının mümkünlüyünü qeyd etdi, eyni zamanda şəxsiyyət əlamətlərinin və subyektin, peşə sahibi, mütəxəssisin qarşılıqlı əlaqəsində uyğunsuzluq yaratmış şərtləri təhlil etdi.

Peşəkar deformasiya fenomeni, peşə deformasiyası zamanı peşəkar çərçivələrin və münasibətlərin təsirinin yalnız peşəkar sahə ilə məhdudlaşmadığını nəzərə alaraq, “peşəkar özünü” nin “insan özünü” nüfuz etməsi kimi müəyyən edilə bilər. Deyə bilərik ki, bir insan peşə vəziyyətindən çıxdıqdan sonra onun təbii "düzəldilməsi" baş vermir, buna görə də şəxsi həyatında da insan peşəsinin "deformasiyaedici izini" daşımağa davam edir. Beləliklə, "peşə deformasiyası" termini kifayət qədər uğurlu bir metaforadır, bunun əsasında peşə fəaliyyətinin deformasiyaedici təsir mexanizmini açıq şəkildə təsvir edən bir model qurmaq mümkündür. Bunu etmək üçün, basaraq istifadə edərək bir məhsul istehsalının müəyyən bir istehsal prosesini təsəvvür edək.

Bu prosesin girişində, mətbuatın təsirindən keçən və buna görə köhnə formasını itirən (yəni deformasiyaya uğramış) müəyyən bir formalı bir material var. Çıxışda bu material mətbuatın konfiqurasiyasına uyğun gələn yeni bir formaya malikdir. Deformasiya prosesinin uğurla baş verməsi üçün kifayət qədər təzyiq qüvvəsi və uyğun material xüsusiyyətləri tələb olunur. Əks təqdirdə, material formasını dəyişməz (əgər mətbuat kifayət qədər güclü deyilsə) və ya bir müddət sonra orijinal formasını ala bilər (material çox elastikdirsə). Bunun bəzi istehsal proseslərində baş verməməsi üçün, meydana gələn formanın bərkidilməsinin müxtəlif üsulları istifadə olunur (məsələn, keramika məmulatları istehsalında atəş).

Fakt budur ki, yuxarıda sadalanan bütün deformasiya edən amillər hər hansı bir peşənin işində oxşarlıqlarına malikdir:

Materialın xüsusiyyətləri məsləhətçinin şəxsiyyət xüsusiyyətləri və onun ilkin meylləri: zehni hərəkətlilik / möhkəmlik, dünyagörüşü müstəqilliyi / uyğunluğu, şəxsi yetkinlik / yetkinlik və s.

Mətbuatın konfiqurasiyası məsləhətçinin özünün yerləşdiyi peşəkar çərçivədir: prinsiplər və münasibətlər, dünyanın peşəkar mənzərəsi, peşəkar bacarıqlar, müştərilərin kontingenti və onların problemləri, iş vəzifələri, iş şəraiti və s.

Mətbuatın gücü, müəllimlərin metod və nüfuzuna inam, peşə fəaliyyətinin şəxsi əhəmiyyəti, məsuliyyət hissi, peşə fəaliyyətində emosional iştirak, motivasiya, missiya hissi, xarici nəzarətin gücü və s. Kimi parametrlərdən asılı olaraq əvvəlki amillərin təsir dərəcəsidir.

"Atışma" əldə edilmiş formanın möhkəmlənməsinə səbəb olan amildir və əsasən müsbət emosiyaların əldə olunması ilə əlaqələndirilir: peşəkar uğur, müştərilərin minnətdarlığı, müəllimlərin tərifləri, həmkarlarının tanınması, başqalarının heyranlığı və s.

Nəticədə, yuxarıda göstərilən amillərin "uğurlu" birləşməsi səbəbindən, çətin bir şəkildə "düzəldilə" bilən, yəni əsl insan formasını bərpa edə bilən bir deformasiya olunmuş bir məsləhətçi almaq riskindəyik.

Aşağıda peşəkar fəaliyyətlərin təsiri ilə əlaqədar olduğumuz bəzi fəsadlar. Onların bəziləri, həqiqətən, şəxsiyyətimiz üçün müsbət sayıla bilər və "fərdi böyümə" anlayışına uyğundur, amma digər hissəsi mənfi nəticələrə, yəni "peşəkar deformasiya" adlandırdığımız yerə aid edilməlidir.

1. Dərin özünüdərk, ətrafdakıları və baş verən hadisələri dərk etmək. 2. Həyat vəziyyətlərinin təhlili.

3. Düşünmək bacarığı.

4. Böhran və travmatik vəziyyətlərin məhsuldar şəkildə aradan qaldırılması bacarıqları.

5. Ünsiyyət bacarıqları.

6. Başqasının təsirinə qarşı durmaq.

7. Özünü tənzimləmə.

8. Qəbul və empatiya bacarığı.

9. Dünyaya daha geniş baxış, "müxaliflərə" qarşı tolerantlıq.

10. Bilişsel maraq.

11. Özünü həyata keçirməyin yeni formalarının yaranması.

1. Özünüzə və yaxınlarınıza mənfi mövzuların proyektlənməsi.

2. Özünün və başqalarının intruziv diaqnostikası ("etiketləmə" və şərh).

3. Başqalarına məsləhət vermək.

4. "müəllim" rolunu qəbul etmək.

5. Həddindən artıq özünü idarəetmə, hiperrefleksiya və kobudluq itkisi.

6. Fikir fikri - "özünüz üzərində işləyin".

7. Rasionallaşdırma, stereotyping və yaşam təcrübəsinə desensitizasiya.

8. Doymuş ünsiyyət.

9. Duygusal soyuqluq.

10. Sincilik.

Yuxarıda qeyd olunan peşə fəaliyyətinin daha az və ya daha az universal nəticələrinə əlavə olaraq, peşəkar deformasiyanın müəyyən təzahürlərini müəyyənləşdirməyə çalışmaq olar.

42-43. Peşəkar deformasiya- peşə fəaliyyətinin xarici və daxili amillərinin davamlı təzyiqi nəticəsində yaranan və müəyyən bir peşəkar şəxsiyyət növünün formalaşmasına aparan şəxsiyyətin bilişsel təhrifi, psixoloji disorientasiyası.

İlk dəfə peşə fəaliyyətinin insana mənfi təsirinin təyin edilməsi kimi Pitirim Sorokin tərəfindən "peşəkar deformasiya" termini tətbiq edilmişdir. Professional deformasiya S.G. Gellerstein (1930), A.K. Markova (1996), E.F.Zeer (1999, 2003) kimi elm adamları tərəfindən təsvir edilmişdir. Professor R.Konechny və doktor M.Bouhal (XX əsrin 60-cı illəri) inanırdılar ki, "nümayəndələri idarə etmək çətin olan və hakimiyyəti məhdudlaşdırmaq çətindir" müəyyən peşələrdə deformasiyaya meyl müşahidə olunur.

Peşə ilə əlaqə

Peşəkar deformasiyaya ən çox məruz qalan insanlar insanlarla işləyən insanlardır, məsələn: hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları, menecerlər, müavinlər, sosial işçilər, müəllimlər, həkimlər, satıcılar, psixoloqlar. Onlar üçün peşə deformasiyası insanlara rəsmi, funksional münasibətlə ifadə edilə bilər. Həm sosioloji peşələr sahəsində, həm də texniki peşələrdə peşə deformasiyaları müəyyən bir peşədən asılı olaraq müxtəlif yollarla ifadə olunur: müəllimlər arasında - avtoritarizmdə və kateqoriyalı mühakimələrdə; psixoloqlar, psixoterapevtlər arasında - başqa bir insanı manipulyasiya etmək, insanın özünün motivləri və məqsədlərini nəzərə almadan dünyaya müəyyən bir mənzərə qoymaq; proqramçılar arasında - müxtəlif həyat vəziyyətlərində səhv axtarmağa meyl, alqoritmləşmə meyli.

Menecerlərdə peşə deformasiyası təcavüzkarlığın artması, insanların və vəziyyətlərin qavranılmasında uyğunsuzluq kimi özünü göstərə bilər, səmərəli ünsiyyət qurma, özünü inkişaf etdirmə və inkişaf etmə qabiliyyətinin aşağı düşməsinə (və ya itməsinə) gətirib çıxarır, həyat zövqünü itirməyə qədər.

Təzahürləri

Xüsusi hallar, peşəkar deformasiyanın təzahür yolları bunlardır: inzibati zövq, emosional "tükənmə" sindromu, idarəetmə eroziyası.

Şəxsiyyət deformasiyasının təzahürlərini sistemləşdirməyin bir neçə yolu var:

İlk sistemləşdirmə

Ofisinin deformasiyası - lider öz səlahiyyətlərini məhdudlaşdırmır, başqa bir insanı yatırtmaq istəyi, fərqli fikirlərə dözümsüzlük, səhvlərini görmək bacarığı, özünü tənqid etmək yox olur, öz fikrinin yeganə düzgün olduğuna inam var. Ən ümumi.

Adaptiv deformasiya - bir insanın müəyyən fəaliyyət şəraitinə passiv uyğunlaşmasıdır, bunun nəticəsində bir insanda yüksək konformizm formalaşır, təşkilatda qeyd-şərtsiz qəbul edilmiş davranış modellərini qəbul edir. Daha dərin bir deformasiya səviyyəsi ilə işçi, fərdi keyfiyyətlərdə, o cümlədən nüfuz, aşağı emosionallıq və sərtlikdə əhəmiyyətli və bəzən açıqlanmış mənfi dəyişikliklər inkişaf etdirir.

Peşəkar deqradasiya, insanın mənəvi dəyərlərini dəyişdirdikdə və peşə baxımından əlçatmaz hala gəldiyi zaman həddindən artıq dərəcədə peşəkar bir deformasiyadır.

Ewald Friedrichovich Gördüyü sistemləşdirmə:

Ümumi peşə deformasiyaları - bu peşədə çalışanlar üçün xarakterik olan deformasiyalar. Məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları üçün - "asosial qavrayış" sindromu (hər kəs potensial pozucu kimi qəbul edildikdə).

Xüsusi peşə deformasiyaları - ixtisaslaşma prosesində yaranan deformasiyalar. Məsələn, hüquq və insan hüquqları peşələrində: müstəntiqin hüquqi şübhəsi var; operativ işçi faktiki aqressivliyə malikdir; bir vəkilin peşəkar bacarıqları var; prokurorun ittihamları var.

Professional tipoloji deformasiyalar peşə fəaliyyətinin psixoloji quruluşuna insanın fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin qoyulması nəticəsində yaranan deformasiyalardır. Nəticədə peşəkar və şəxsən müəyyən edilmiş komplekslər yaranır:

Şəxsiyyətin peşə yönümünün deformasiyaları - fəaliyyət motivlərinin təhrif edilməsi, dəyər yönümlərinin yenidən qurulması, pessimizm, yeniliklərə skeptisizm

Hər hansı bir qabiliyyət (inkişafçı, ünsiyyətcil, intellektual və başqaları) əsasında inkişaf edən deformasiyalar - üstünlüklər kompleksi, istəklərin həddindən artıq dərəcəsi, narisizm.

Xarakter əlamətlərindən yaranan deformasiyalar - rol genişlənməsi, hakimiyyətə olan şəhvət, "rəsmi müdaxilə", üstünlük, laqeydlik.

Fərdi deformasiyalar - müxtəlif peşə işçilərinin müəyyən peşə əhəmiyyətli keyfiyyətləri, eləcə də arzuolunmaz keyfiyyətlər son dərəcə inkişaf etdikdə, super keyfiyyətlərin və ya vurğuların (həddindən artıq məsuliyyət, əmək fanatikliyi, peşəkar həvəs və başqalarının) ortaya çıxmasına səbəb olan deformasiyalar.

Səbəbləri

Mütəxəssislərin fikrincə, peşə deformasiyasının ən tez-tez baş verən səbəblərindən biri peşəkar mütəxəssisin ünsiyyət qurmağa məcbur olduğu birbaşa ətraf mühitin xüsusiyyətləri, həmçinin fəaliyyətinin xüsusiyyətləridir. Peşəkar deformasiyanın digər vacib səbəbi əmək bölgüsü və getdikcə daha da genişlənən mütəxəssislərin ixtisaslaşmasıdır. İllərdir davam edən gündəlik işləri, tipik problemləri həll etmək təkcə peşəkar bilikləri artırmır, həm də peşə vərdişlərini, stereotipləri formalaşdırır, düşüncə tərzi və ünsiyyət tərzini müəyyənləşdirir.

Psixoloji ədəbiyyatda peşə deformasiyasının yaranmasına səbəb olan üç amil qrupu mövcuddur: fəaliyyətin xüsusiyyətlərinə görə amillər, fərdi xüsusiyyətlər amilləri, sosial-psixoloji təbiət amilləri.

Peşəkar deformasiya əmək fəaliyyətini həyata keçirmə prosesində baş verən və onun məhsuldarlığına mənfi təsir göstərən məhvdir. Peşəkar olaraq arzuolunmaz keyfiyyətləri ortaya çıxarır və bir insanın peşə və şəxsi davranışını dəyişdirir.

Peşəkar deformasiya fenomeni rus psixologiyasının əsas prinsipini - şüurun, şəxsiyyətin və fəaliyyətin ayrılmaz birliyi prinsipini əks etdirir. Ümumiyyətlə qəbul edilir ki, əmək və ictimai fəaliyyət yetkin şəxsiyyətin aparıcı xüsusiyyətidir. Əmək fəaliyyəti prosesində insan meyllərini inkişaf etdirir, özünəməxsus qabiliyyətlərini göstərir, dəyərlərini formalaşdırır, ehtiyac və maraqlarını təmin edir. Bir insanın fərdi xüsusiyyətlərində iz buraxan peşə fəaliyyətidir. Nəzərə almaq lazımdır ki, bir tərəfdən işçinin şəxsiyyət xüsusiyyətləri peşə fəaliyyətinin gedişatına və nəticələrinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir, digər tərəfdən insan şəxsiyyətinin çox formalaşması peşə fəaliyyəti zamanı və onun təsiri altında baş verir.

Peşəkar fəaliyyətin deformasiyaedici roluna diqqəti cəlb edən ilklərdən biri məşhur sosioloq P.A.Sorokin oldu. Peşələrin psixoloji və tibbi baxımdan insan davranışlarına təsirinin öyrənilməsindəki boşluqları uğurla doldurmaqla başladı. Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının problemlərinin öyrənilməsində və bu problemlərin aradan qaldırılmasında və həllində mümkün yolların tapılmasında daha bir başlanğıc nöqtəsi rolunu oynayan peşəkar qrupların, peşə seçimi və peşə deformasiyasının öyrənilməsi üçün proqram və metodların ətraflı inkişafı aparılmışdır.

Peşəkar deformasiyanı ümumi mənada nəzərə alaraq, E.F.Zeer qeyd edir: "Bir və eyni peşə fəaliyyətinin uzunmüddətli olması peşə yorğunluğunun yaranmasına, fəaliyyət göstərmək yollarının repertuarının tükənməsinə, peşə bacarıq və qabiliyyətlərinin itirilməsinə və performansın azalmasına səbəb olur."

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyası - bu uzunmüddətli peşə fəaliyyətinin təsiri altında meydana gələn şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin (qavrayış stereotipləri, dəyər yönümləri, xarakter, ünsiyyət və davranış metodları) bir dəyişiklikdir. Peşəkar deformasiya həm əmək məhsuldarlığına, həm də peşə və şəxsi sahələrdə şəxsi münasibətlərə mənfi təsir göstərir.

Bacarıqları mənimsəmə tipik hərəkətlərin avtomatlaşdırılmasına və məkan və zamanla ardıcıl təşkilinə nail olmaq deməkdir. Peşəkar bölünmüş əmək yalnız bir mütəxəssisin şəxsiyyətini formalaşdırır və ya dəyişdirmir, lakin bəzən ən ekstremal formalarda şəxsiyyəti dəyişdirir.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyası modallığı, istiqaməti ilə fərqlənir. Müsbət və ya mənfi ola bilər. Peşənin şəxsiyyətə faydalı təsiri insanda işə müsbət, məsuliyyətli münasibətin formalaşmasında, iş təcrübəsinin toplanmasında, bacarıq, bacarıq, bilikdə, maraqların dərinləşməsində, yaradıcılıqda və s. İlə özünü göstərir. Məsələn, asayiş keşikçiləri insanların qanunsuz əmrlərinin əlamətlərini, diqqətli olmalarını, sayıqlıqlarını və hiylə və fəndlərə qarşı durmağa hazır olduqlarını çox incə hiss edə bilərlər.

Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olan bir şəxs, xarici aləmlə münasibətlərinə mənfi təsir göstərə biləcək işinin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanan davranış stereotipini inkişaf etdirir. Peşəkar stereotiplərin formalaşması bir mütəxəssisin peşəkarlığının qaçılmaz bir xüsusiyyətidir; avtomatlaşdırılmış peşə bacarıqlarının formalaşdırılması və peşə davranışının formalaşması şüursuz təcrübə və münasibətlərin yığılması olmadan mümkün deyildir. Peşəkar şüursuzun düşüncə, davranış və fəaliyyət stereotiplərinə çevrildiyi bir vaxt gəlir. Bir şəxs iş zamanı qarşılaşdığı tipik vəzifələrin həlli yalnız peşəkar bilikləri inkişaf etdirmir, həm də peşə vərdişləri formalaşdırır, düşüncə tərzini və ünsiyyət tərzini müəyyənləşdirir. İnsan yeni problemlərə bu həll yolunun nə qədər təsirli olmasına baxmayaraq, fəaliyyətini planlaşdırmağa və davranışını verilən qərara uyğun qurmağa başlayır.

R.M.Granovskaya bir professional rolun bir insana təsirini qeyd edir: "Peşəkar ünsiyyət, insanın özünə hörmətindən əhəmiyyətli dərəcədə təsirlənir. Yetərli olandan hər hansı bir sapma, münasibət və davranış stereotiplərinin xüsusiyyətlərində tapılan, professional münasibətləri çətinləşdirir. Peşəkar stereotiplər, ümumiyyətlə. danışarkən, əldə edilmiş yüksək ustalıq səviyyəsinin ayrılmaz bir əks olunması var, yəni bilinçlə deyil, həm də tamamilə avtomatlaşdırılmış bacarıq və bacarıqların təzahürü, bilinçaltı münasibətlərlə idarə olunur və hətta şüur \u200b\u200byükləmir.Onlar, bir qayda olaraq, xüsusilə faydalı olan keyfiyyətlərdən inkişaf edirlər. Ancaq davranışın çox hissəsi bu cür stereotipik hərəkətlərə söykənirsə və ya bu spesifik münasibətlər qeyri-peşəkar sahələrə yayılmağa başlayırsa, bu gündəlik həyatda həm işə, həm də ünsiyyətə mənfi təsir göstərir. "

Formalaşdırılmış sadələşdirilmiş münasibət, yeni bir problemin sadə və açıq bir həllinin belə fərqinə varmamasına səbəb ola bilər. Peşəkar deformasiya formalarından biri, yeni bilik olmadan belə, yığılan stereotiplər lazımi sürəti, dəqiqliyi və ən əsası, fəaliyyətin uğurunu təmin edən yanlış bir fikrin ortaya çıxmasında özünü göstərir. Gündəlik olaraq müəyyən tapşırıqları yerinə yetirən mütəxəssis, stereotipli hərəkətlərdən necə istifadə etməyə başladığını da görmür. Həddindən artıq stereotip yanaşma və iş problemləri ilə bağlı fikirlərin sadələşdirilməsi sabitdir ki, bu da mütəxəssis səviyyəsinin aşağı düşməsinə, onun pozulmasına səbəb olur. Deformasiyanın digər tərəfi işdə faydalı olan peşə vərdişlərinin ailə və dostluq münasibətlərinə köçürülməsində özünü göstərir. Fəaliyyətlərin avtomatlaşdırılması zamanı fəaliyyət prosesini tənzimləyən görüntülər getdikcə ümumiləşdirilmiş, iqtisadi, sürətli və huşsuz hala gəlir. Eyni zamanda, stereotiplərdən irəli gələn vəzifələrin gündəlik icrası düşüncə və davranışın sərtliyini inkişaf etdirir. Fərdi, qeyri-peşəkar mühitinin mənfi siqnallarına diqqət yetirmir və buna görə davranışını dəyişdirməyə ehtiyac görmür. Hərbi sahədəki peşə deformasiyasının əyani təzahürü iş təcrübəsi ilə inkişaf edən davranış, düşüncə, dəyərlər və münasibətlərin sərtliyidir. Bu, sosial əlaqələrin qurulmasını və davam etdirilməsini çətinləşdirir və davranışları rol repertuarının yoxsulluğu ilə xarakterizə olunur.

Vaxt keçdikcə peşə yorğunluğu da yaranır, fəaliyyət göstərmək yollarının repertuarının tükənməsi, peşə bacarıq və qabiliyyətlərinin itirilməsi, iş qabiliyyətinin azalması. Duygusal və fərdi sahədəki dəyişikliklər əmək məhsuldarlığına, digər insanlarla qarşılıqlı əlaqəyə və şəxsiyyətin özünün inkişafına mənfi təsir göstərir. İnsan həm peşə fəaliyyətində, həm də şəxsi həyatda davranış stereotipini inkişaf etdirir.

Peşəkar deformasiya işi insanlarla əlaqəli olan peşələrin nümayəndələrinin (vəzifəli şəxslər, menecerlər, personal işçiləri, müəllimlər, psixoloqlar, sosial işçilər, polis məmurları) fərdi xüsusiyyətlərinə ən çox təsir göstərir. Onlarda şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasının həddindən artıq forması insanlara rəsmi, sırf funksional münasibət, laqeydlik və laqeydliklə ifadə olunur.

Peşəkar deformasiyalar konkret peşədən asılı olaraq müxtəlif yollarla ifadə olunur: müəllimlər arasında - avtoritar və kateqoriyalı mühakimələrdə, hər vəziyyətdə təlimat vermək istəyi; psixoloqlar arasında - insanın özünün istəklərini nəzərə almadan dünyanın müəyyən bir mənzərəsini ortaya qoymaq səyində; hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları arasında - şübhə və həssaslıqla; proqramçılar arasında - alqoritmləşmə meylində, müxtəlif həyat vəziyyətlərində səhv tapmaq cəhdlərində; menecerlər arasında - aqressivliyin artmasında, insanların və vəziyyətlərin qavranılmasında qeyri-adekvatlıqda. Beləliklə, şəxsiyyət əlamətlərinin peşəkar deformasiyası peşə vəzifələrinin müvəffəqiyyətlə yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan və təsirini həyatın digər sahələrinə qədər uzatmış bir əlamətin həddən artıq inkişafı nəticəsində də yarana bilər.

Qeyd etmək lazımdır ki, həddindən artıq inkişaf etmiş bir professional əhəmiyyət kəsb edən keyfiyyət, arzuolunmaz keyfiyyətə çevrilir. Beləliklə, qərar qəbul etməkdə məsuliyyət avtoritarizmə, öz imkanlarını həddən artıq qiymətləndirməyə, tənqidə dözümsüzlük, dözümsüzlük, digər insanlara əmr etmək ehtiyacı, kobudluq, digər insanların hiss və maraqlarını nəzərə almaq istəməməsi, qeyd-şərtsiz itaət tələbi, nəticədə despotizmə səbəb olur. Nümayiş yalnız şəxsiyyət əlamətlərindən biri deyil, davamlı özünü təqdim etmə, həddindən artıq emosionallıq, xarici hərəkətlərin rənglənməsi, ucaltma ehtiyacına çevrilir. Bu özünü təsdiqləmə vasitəsinə çevrilən davranış tərzini təyin etməyə başlayan nümayişkarlıqdır.

Seçilən peşə ilə hər şeyə uyğunlaşmaq istəyi, peşə fəaliyyətinə tamamilə batırılmaqda, öz peşə problemləri və çətinliklərinizdə sabitləşmədə, başqasını başa düşə bilməməkdə və istəməməkdə, düzəliş və ittiham xarakterli ifadələrin üstünlüyündə, hörmətsiz mühakimələrdə, istifadə olunan bir çox peşəkar jargonda ortaya çıxır. və gündəlik həyatda. Hər hansı bir texnologiyanı mənimsədikdən sonra fərd onu yalnız doğru və düzgün hesab edir. Peşəkar dünyagörüşü, fəlsəfi, humanist dünyagörüşü yerindən tərpənməklə, həlledici hala gəlir və bununla da müxtəlif vəziyyətlərə cavab vermə yollarını məhdudlaşdırır.

İllər keçdikcə, ictimai arzuolunma əxlaqi vərdişə, hiss və münasibətlərin qeyri-müəyyənliyinə, əxlaq prinsipləri və davranış normalarının riyakar bir təbliğatına çevrilir. Nəzarət ehtiyacı həddən artıq nəzarətdə, bütün duyğularınızı idarə etmək, hisslərin təmkinliliyi, fəaliyyətinizə həddən artıq nəzarət etmək, göstərişlərdə diqqətli olmaq, kobudluğun yatırılması ilə özünü göstərir. Fikirlərini bacarıqlı və ifadəli şəkildə ifadə etmək bacarığı, vacib məlumatları tamaşaçıya çatdırmaq bacarığı nitqin monoloquna, başqa bir insanın fikirlərini dinləmək istəməməsinə çevrilir.

Peşəkar düşüncə sərtləşir, bir insan xarici və daxili mühitdəki dəyişikliklərə çevik reaksiya vermək, yeni şərtlərə uyğun qərarlar qəbul etmək, qurulmuş texnologiyalara riayət etmək, hər hansı bir yeniliyi rədd etmək kimi olur. O, yalnız əvvəllər işlənib hazırlanmış metod və texnikaların işlədildiyi, stereotipli üsulların həm düşüncə, həm də nitq baxımından klişeyə çevrildiyi hallarda rahat olur. Çözümlərin zəngin arsenalından vəziyyətin və simvolların xüsusiyyətlərini nəzərə almadan yalnız bəzi stereotipli, stereotipləşdirilmiş metodlar seçilir.

Sərtliyin əksini yeni bir şey həyatın yaxşılaşdırılması üçün bir vasitə deyil, daxili bir dəyər olduqda, yenilik naminə yenilik adlandırdıqda, yenilikçi nevroz adlandırmaq olar. İnsan hər hansı bir ənənəni köhnəlmiş, lazımsız kimi qəbul etməyə başlayır və onları "ləğv etmək" tələb edir, ortaya çıxan hər hansı bir nəzəriyyəyə səmimiyyətlə inanır və dərhal peşə fəaliyyətinə çevirməyə çalışır.

Refleksivlik şəxsiyyət və fəaliyyətin inkişaf mexanizmlərindən öz-özünə sona çevrilir: insan daim eyni vəziyyətlərə qayıdır, onları daim təhlil etməyə çalışır.

Deformasiya olunmuş fəaliyyət məzmunundakı aşağıdakı dəyişikliklərlə xarakterizə olunur. Birincisi, adi iş üsullarının tətbiqi fəaliyyətin yaradıcılıq səviyyəsini azaldır. İşçi bu üsulları vəziyyətin inkişafında yeni şərtlərə uyğunluğunu dərindən dərk etmədən, birgə fəaliyyətlərdə və digər amillərin iştirakçılarının fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almadan tətbiq edir. İkincisi, peşəkar hərəkətlərin və ya əməliyyatların müntəzəm icrası zamanı fəaliyyətin məqsəd və motivləri əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalır. Fəaliyyətin məqsədi daha az aydın şəkildə həyata keçirilir və həddindən artıq hallarda müstəqil mənasını itirir, fəaliyyətin məqsədi bir hərəkət və ya əməliyyat məqsədi ilə əvəz olunur, yəni. yalnız müəyyən hərəkətlərin icrası vacib olur. Məsələn, tibb işçisi üçün əsas şey müalicə deyil, tibb tarixini doldurmaqdır.

Peşəkar və fərdi deformasiyanın nəticəsi həm peşə, həm də şəxsi mühitdə zehni gərginlik, qarşıdurmalar, peşə fəaliyyətində məhsuldarlığın azalması, həyat və sosial mühitdən narazılıqdır.

Bir mütəxəssisin peşəkarlığının qaçılmaz bir xüsusiyyəti stereotiplərin formalaşmasıdır - avtomatlaşdırılmış peşə bacarıqlarının formalaşdırılması və peşə davranışının formalaşması şüursuz təcrübə və münasibətlərin toplanması olmadan mümkün deyildir. Peşəkar şüursuzun düşüncə, davranış və fəaliyyət stereotiplərinə çevrildiyi bir vaxt gəlir.

Stereotip psixikamızın üstünlüklərindən biridir, eyni zamanda peşəkar reallığın əks olunmasında böyük təhriflər təqdim edir və müxtəlif növ psixoloji əngəllər yaradır. Gündəlik hərəkətlərə əlavə olaraq, peşəkar fəaliyyət standart olmayan vəziyyətlərlə tamamlanır, sonra səhv hərəkətlər və yersiz reaksiyalar mümkündür.

Stereotiplər və stereotipik münasibətlər əldə edilmiş sənətkarlıq səviyyəsini təmsil edir və bilinçaltı müstəviyə keçmiş bilik, avtomatlaşdırılmış bacarıq və qabiliyyətlərdə özünü göstərir. İşçi bu bilik, bacarıq, qabiliyyətdən istifadə edir və mövcud bilişsel səviyyənin daim fəaliyyətin səmərəliliyini təmin edə biləcəyinə inanır. Bir sıra peşələrdə bu cür stereotiplər və münasibətlər çox təhlükəlidir. Belə bir peşənin nümunəsi bir müstəntiqin fəaliyyətidir. Şübhə deformasiya növü kimi istintaq fəaliyyətində qərəzə səbəb olur. Bu fenomen "ittiham qərəzi" adlanır və günahkarlığı hələ sübut olunmamış bir insanın mütləq cinayət törətdiyi şüursuz bir münasibəti ifadə edir. Aparılan araşdırmalarda prokurorlardan vəkillərə qədər bütün hüquq peşələrində ittihamlara münasibət var idi.

Peşəkar deformasiyanı aşkar etmək üçün bir insanı müşahidə etmək kifayətdir ki, onun digər insanlarla ünsiyyətini, yerinə yetirilən vəzifələrin stereotipini təhlil edəsiniz. Peşəkar şəxsiyyət deformasiyası gündəlik həyatda, davranış qaydalarında, fiziki görünüşdə (məsələn, günlərini kompüterdə keçirən işçilərdə onurğa və miyopiya əyriliyi) peşəkar jargonun istifadəsində özünü göstərə bilər.

Peşəkar deformasiyanın yaranma mexanizmi mürəkkəb dinamikaya malikdir və psixikanın müxtəlif aspektlərinə təsir göstərir (motivasiya, idrak, emosional-fərdi). Əvvəlcə əlverişsiz iş şəraiti peşə fəaliyyətində, davranışda mənfi dəyişikliklərə səbəb olur. Sonra, çətin vəziyyətlər təkrarlandıqca, bu mənfi dəyişikliklər şəxsiyyətdə toplana bilər və bu, yenidən davranışda və ünsiyyətdə özünü daha da təzahür etdirən yenidən qurulmasına səbəb olur. Əvvəlcə müvəqqəti mənfi ruhi hallar və münasibətlərin ortaya çıxdığı, sonra müsbət keyfiyyətlərin tədricən yox olmağa başladığı aşkar edildi. Daha sonra itirilmiş müsbət xüsusiyyətlərin yerinə işçinin şəxsi profilini dəyişdirən mənfi ruhi keyfiyyətlər yaranır.

Eyni zamanda, emosional və şəxsən peşəkar deformasiya, insanda bilik və qiymətləndirmələrdə inam və qüsursuzluq hissi yaradır və bununla da idrak funksiyalarını məhdudlaşdırır. Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olmağa davam edən işçi adi, lakin artıq təsirli bir şəkildə yeni vəzifələri yerinə yetirməyə çalışdığını fərq etmir (məsələn, elektron sənəd axını əvəzinə kağızdan istifadə etməyə davam edir).

Motivasiya sahəsinin peşəkar deformasiyası başqalarına marağın azalması ilə hər hansı bir peşə sahəsinə həddindən artıq həvəslə özünü göstərə bilər. Belə bir deformasiyanın məşhur bir nümunəsi, iş vaxtının çox hissəsini iş yerində keçirdiyi, yalnız iş haqqında danışdığı və düşündüyü, həyatın digər sahələrinə, o cümlədən şəxsi maraqlarını itirdiyi zaman, Workaholism fenomeni. Bəzi hallarda bir insan öz fəaliyyətinə o qədər diqqət yetirir ki, sadəcə digər maraqları və əyləncələri üçün vaxt tapmır. Bəzən peşəyə belə bir "gediş" həll olunmamış ailə problemlərinin nəticəsi ola bilər. Bundan əlavə, özlərini tam işə hazırlamaqla, bu cür insanlar şüursuzca cəmiyyətdən tanınmalarına inanırlar. Peşəkar olmayan bir sahə yoxdursa, o zaman peşə sahəsindəki hər hansı bir uğursuzluq və problem bir həyat faciəsinə, həyatın mənasını itirməyə çevrilir.

E.F.Seeer konsepsiyasına görə, peşəkar şəxsiyyət deformasiyası özünü üç formada göstərə bilər:

• 1) öz peşə deformasiyası. Psixi üzərində davamlı emosional və əsəbi stressin təsiri altında bir insan hər cür zərbələrdən psixoloji qorunma daxil olmaqla özünü onlardan təcrid etməyə və onlardan çəkinməyə çalışır və bu müəyyən dərəcədə şəxsiyyəti pozur;
• 2) əldə edilmiş peşə deformasiyasına. Deviant davranışın müəyyən təzahürlərini dəf etməyə yönəlmiş peşə fəaliyyətində bir mütəxəssis, mənfi təcrübə qazanır;
• 3) inkişaf etmiş peşəkar deformasiya. Davamlı peşə fəaliyyətinin və mütəxəssisin şəxsiyyətinin xüsusiyyətlərinin təsiri ilə əldə edilmiş peşə deformasiyası əldə ediləndən xeyli dərəcədə fərqli bir formaya çevrilir.

E. F. Zeer, professional deformasiyaların səviyyələrini aşağıdakı təsnifatı ayırd edir:

• 1) müəyyən peşə işçiləri üçün xarakterik olan ümumi peşə deformasiyaları, məsələn, hüquq mühafizə orqanlarının işçiləri üçün - "asosial qavrayış" sindromu (hər bir şəxs potensial pozucu kimi qəbul edildikdə);
• 2) ixtisaslaşma prosesində, məsələn, hüquq və insan hüquqları peşələrində yaranan xüsusi peşə deformasiyaları - müstəntiqin hüquqi şübhəsi var, operativ işçi həqiqi aqressivdir, vəkil peşəkar bacarıqlıdır; prokurorun bir ittihamı var;
• 3) müəyyən xarakter əlamətləri gücləndikdə bir şəxsiyyətin fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin peşə fəaliyyətinin psixoloji quruluşuna qoyulması nəticəsində yaranan peşə-tipoloji deformasiyalar - bəzi funksional neytral şəxsiyyət əlamətləri peşə mənfi keyfiyyətlərinə çevrilir. Nəticədə peşəkar və şəxsiyyət əsaslı komplekslər formalaşır:
  • - şəxsiyyətin peşə yönümünün deformasiyası (fəaliyyət motivlərinin təhrif edilməsi, dəyər yönümlərinin yenidən qurulması, pessimizm, yeniliklərə şübhə ilə yanaşma);
  • - Hər hansı bir qabiliyyət əsasında inkişaf edən deformasiyalar - təşkilati, kommunikativ, intellektual və s. (üstünlük kompleksi, hipertrofiya səviyyəsi, narisizm);
  • - xarakter əlamətlərindən yaranan deformasiyalar (rol genişlənməsi, hakimiyyətə olan şəhvət, "rəsmi müdaxilə", üstünlük, laqeydlik);
• 4) müxtəlif peşə işçilərinin xüsusiyyətlərinə görə müəyyən bir peşə əhəmiyyətli keyfiyyətləri və arzuolunmaz keyfiyyətlər həddən artıq inkişaf etdikdə, super keyfiyyətlərin ortaya çıxmasına səbəb olan və ya vurğu, məsələn: həddindən artıq məsuliyyət, əmək fanatizmi, peşəkar həvəs və s.

Peşələr arasında formalaşan stereotiplər və münasibətlər bu gün xüsusilə aktuallaşan yeni peşələrin inkişafına mane ola bilər. Məsələn, ordu sıralarından çıxarılan bir çox keçmiş əsgər yeni iş axtarmağa məcbur olur. Lakin, onların sərtliyi, mövqeyinin sərtliyi, köhnə münasibətləri və davranış stereotiplərini düzəltmək çətinliyi, yeni fəaliyyətlərdə qarşıdurmalara səbəb olan yeni şəraitdə səmərəli işləmələrinə imkan vermir.

Peşəkar deformasiyanın həddindən artıq dərəcəsi deyilir peşə deqradasiyası. Bu vəziyyətdə fərdin dəyər istiqamətlərində dəyişiklik olur. Peşəkar fəaliyyətin stereotipləri dəyişir, şəxs rəsmi olaraq öz vəzifələri ilə əlaqəli olmağa başlayır, indi fəaliyyətinin nə dərəcədə effektiv olması ilə maraqlanmır.