Psykologin esimerkkien kuuleminen käytännöstä. Psykologisen neuvonnan vaiheet

Seuraavassa on muutamia tapauksia psykologisesta käytännöstämme. Olemme mukana täällä melko paljon esimerkkejä terveydestä, koska ne ovat parhaiten arvioitaessa suoritetun työn tehokkuutta. Se on yksi asia, kun asiakas sanoo, että hänen ongelmansa katosi ja toinen, kun se vahvistetaan kolmannen osapuolen asiantuntijoiden päätelmällä.

Joskus riittää ravistelemaan nukkumasta ...

Nuorimies MUTTA… Hän sovelsi epätyydyttävän hyvinvoinnin valituksia. Yli vuoden ajan pieni lämpötila pidetään, suorituskyky vähenee, unta häiritsee, Appathy on niin vahva, että hänen oli otettava akateeminen loma. Lääkärien tutkimukset eivät paljastaneet mitään, mikä voisi aiheuttaa tällaista tilaa.

Four-perhe: a ..., äitinsä, isä ja vanhempi sisar asuvat omassa kodissaan. Jokaisella on oma tila. Isä - yrittäjä demokraattisen luonteen mukaan on hyvä pojalleen, hän näkee hänen liiketoiminnansa seuraajan. Isän ja Pojan välinen suhde, mutta ei luotettu. Äiti - Housewife. Orpokodissa hän käyttäytyi suhteessa autoritaarisen pojan, tällä hetkellä, suhde on sileä, mutta väistämättä lämpöä. Vanhempi sisar, ... pysyvät vähäiset ristiriidat, koska sen pakkomielle moraali.

Kuulemishetkellä olisi mahdollista kuvata psykologista muotokuvaa ... vakaan persoonallisuuden vuoksi, oli täysin realistisia asenteita elämän mahdollisuuksista työn kannalta, perheen, viestinnän ympyrän. Yhteydet ikäisille ovat rakentavia, etuja kehitetään tavoitteita. Ainoa asia oli "reproach" a ... tämä on jonkin verran vaatimustenmukaisuus suhteessa Isän tarjoamiin suunnitelmiin. Samaan aikaan ... oli intraherte temperamentti ja lisääntynyt emotionaalinen herkkyys. Periaatteessa ... annoin itselleni mietinnön, että Isän liiketoiminnan jatkaminen ammuttiin monia kysymyksiä, hän oppi instituutin profiilissa tähän liiketoimintaan, mutta silti suuri innostus tällaisesta tulevaisuudesta.

Jossain vaiheessa kuuleminen ja ... syvästi huolellisesti ja sanoi, että hän ei nähnyt hänen tulevaisuuttaan "Isän siiven" alla, hän haluaisi olla vapaa eikä vain tulevaisuudessa vaan juuri nyt. Aivan kuten ... löysi itselleen, että hän oli hänen isänsä taloudellisessa kunnossa. Periaatteessa ja ... Tiesin siitä kaiken ennen, mutta kuten se oli, olin inhottavaa, olin jonkin verran lepotilassa. Nyt hän yhtäkkiä heräsi.

Päivässä ... kutsui ja ilmoitti, että lämpötila katosi ja siitä tuli paljon helpompaa hänelle. Viikko myöhemmin hän toipui instituutissa, mutta jo ilta-toimistossa ja tuli arvioijalle vakuutusyhtiölle, joka antoi hänelle "elää hänen". Valtioita samanlaisia \u200b\u200bkuin ne, joiden kanssa hän kääntyi meille, ei enää toistu.

*******

Indigo-lapset ovat ...

Äiti tuli vastaanottoon neljän vuoden tytön kanssa. Tytär osoitti lasten autismia. Viitattaessa on käytännössä lause erityishoitoon ja elämään täysimittaisen yhteiskunnan ulkopuolella, ei ole olemassa mahdollisuuksia radikaalille kovettumiselle tänään. Monien asiantuntijoiden tutkimisen jälkeen: Äidin neuropatologit ja psykiatrit päättivät vielä kerran kuulla uudelleen psykologilla. Muodollisesti autismin tärkeimmät merkit olivat kasvoilla: sosiaalisissa yhteyksissä kiinnostuksen puute, puheen puuttuminen. Kuitenkin muut merkit: käyttäytymisen ja pakkomielteiden toistoa tässä tapauksessa ei ollut. Toinen merkki todellisesta autismista on lapsen "kylmä" ulkoasu.

Täällä oli täysin erilainen tapaus heti kun he tulivat, näimme viehättävän mutta erittäin peloissaan tyttö - indigo. Tämän lapsen silmissä oli epämiellyttävä viisaus (meillä on hyvin vaikeaa, että maanlähetykset tuntevat tämän katsauksen lämpöä - tämä on korkeampi tilaus rakkaus kuin olemme tottuneet katsomaan elämäämme). Indigo-lapset ovat usein tuskin sopeutuneet todellisuutemme, ja tässä tapauksessa äidistä aiheutui syitä. Äiti myönsi, että yksi psykiatri sanoi -Äiti sinun tarvitaan hoitoon. Äiti oli Creative Warehouse - ammattilainen ja manic-oireyhtymä. Joten osoittautui, että tyttö pääsi "punkkeihin" - toisaalta yhteiskunnan monimutkaisuus, jossa hän löysi itsensä, toisaalta äidin epävakaa psyke. Tyttö oli yksin täysin käsittämätön maailma ilman tukea ja kokenut kaiken pelon kaikesta, mitä tapahtuu. Luonnollisesti tyttöjen kehitys hidastui.

Kuulemisessa ilmoitimme tytön kanssa enemmän ei-suullisesti, toisin sanoimme jotain hänelle, kysyimme, ja hän reagoi kasvojen ilmaisuksi ja poseeksi tai jotkut äänet. Jossain vaiheessa kollegani (mielessä monimutkaisuus päätimme pitää kuulemisen yhdessä) veti kukka ja antoi tytölle sanat -Tämä on sinulle . Ja sitten tapahtui tapahtuma, joka järkytti minua hyvin syvälle. Tyttö otti puhtaan paperiarkki, keltainen huopa-tumbler ja veti jotain aurinkoa ja antoi kollegani. Ennen meitä oli pieni mies puhtaimmasta tietoisuudesta ja rajattoman rakkauden.

Tulevaisuudessa se kesti useita odottamattomia kierroksia. Kaksi kuukautta myöhemmin, äiti kutsui meille ja sanoi, että hän päätti antaa tytölle isoäitiän toisessa kaupungissa ja kaikkein keskittynyt luovuuteen. Itse asiassa hän oli jo ottanut tytön siellä. Äiti kutsui sanomaan, että isoäiti tyttö puhui.

*******

Etsimässä rakkautta ...

Liikenainen ... Moskovasta hän haki kuulemista useista ongelmista. Nyt hän on 30-vuotias, mutta ei ole mahdollista tavata sopiva mies, ja määräaikaista masennus- ja käämitysvaltioita sekä äskettäin täydellistä haluttomuutta vierailla oma yrityksesi.

Neuvottelut järjestettiinScype . Ensimmäinen asia, joka ryntäsi silmiin, ei selvästikään sovi liikemies ja yliopiston opettaja. Kun ... punastui hyvin punainen, piilotti kasvot kameran näkyvyyden ulkopuolella, kysyi- Näetkö aina minut? ... No ... Tulen tottua sinuun pian, et kiinnitä huomiota. Tuntui selväksi, että sen pitäisi työskennellä syvästi jäsenneltyllä monimutkaisilla ja vaarallisilla psykoottisella reaktioilla. Intuitiiviset johtopäätökset löysivät vahvistuksen useilla biografisilla tiedolla. Osoitti, että depressiiviset valtiot kestävät useita viikkoja ja ilmaistaantyhmä makaa sohvalla ja televisio-sarjan jatkuva katselu sekä alkoholipudota Täydellisten infektioiden tilaan, kun kyyneleetopettaa nonstied. Kenelle ja mitä hän itkee sanoa vaikeaa. Suhteet miesten säännöllisesti, jos ei ole pysyvää miestäse on jumissa kaikissa vakavissa - joka päivä uusi mies. 20-vuotiaana abortti tehtiin kuudennen kuukauden aikana- Pelkäsin, mutta mitä äiti sanoo. Koulujaksolla oli tapaus, kun hän ryntäsi äidille ja isälle veitsellä,yksi haavoittunut ei ole paljon. Kaikki tämä valmistui kaksi itsemurhayritystä aikuisessa.

Olisi väärin kuvitella ... jääneeksi hirviöksi. Hän valmistui koulusta kultamitalin kanssa. Vakavasti harjoittaa musiikkia ja laulua, nyt harrastuksen laadussa osallistuu konsertteihin ja näyttelyihin. Matkustaminen paljon, lukee paljon. Se on loistava perudition ja vahva karisma, joka on erittäin kehittynyt, tällaisista ihmisistä sanovat - niiden edessä on ovia. Mitä tulee luonteeseen, kuuleminen oli erittäin ystävällinen, ja ... oli äärimmäisen Frank, oli psykologin "puolella", luottamus ja lämpö oli jopa ylimääräinen. Tässä se kuulosti syvästi lasten "oireyhtymä - rakastaa minua". Kun ... alitajuisesti tarjosi itselleen kaikille ja kaikille rakkauden kohteeksi, tarjotaan lapselle naiiville avoimesti ja intohimoisesti. Kaiken henkisen voiman, todella poikkeuksellisen, ... kokonaan ei tavannut motiivejaan. Persoonallisuus omalla tavallaan on erittäin kokonaisvaltainen tässä tapauksessa ei pystynyt ylittämään itsearviointia tarkalleen eheyden vuoksi. Lasten "kirjanmerkit" Classic -Tarvitsen samaa hyvää ihmistä kuin isäni; Muutaman päivän aikana kutsun äitini, puhumme 2-3 tuntia, pyydän häntä, ehkä teen jotain väärin?; Isä kertoo minulle, että minun pitäisi olla hyvä, etten saa antaa miehiä tehdä kanssani. Se sanoo kolmekymmentävuotias naisen johtajan taipumus.

Ymmärsimme, että tässä tapauksessa paras ratkaisu olisi implisiittinen "provosoiva hoito", koska ... oli rajallinen dynamiikka. Istunnon ensimmäinen puoli tehtiin eksistentiaalisessa avaimessa ja vain sitten aktivointimalli käytettiin. Sulje istunnon niin sanottu "peili". Mielestämme "provosoivaa hoitoa" puhtaassa muodossaan voidaan käyttää vain ihmisille, joilla on selkeä hallitsevuus loogisen ajattelun tai epätoivoisen typologian henkilöiden kanssa.

Nyt ... kaikki on hieno, valtio on luottavainen, hän jatkoi aktiivista liikkumista tavoitteistaan. Aikooko sen nykyinen tila, joka kuuluu loppuelämään, riippuu nyt vain häneltä. Kaikki kortit on esitetty. On aika pelata uusi peli, jota kutsutaan elämästä tai palata vanhaksi mielikuvituksessasi. Se riippuu siitä itse.

*******

Elämä muuttui taisteluksi ...

Nuorimies D .... Hän kääntyi vaikeuksista rakentaa suhteita vastakkaiseen sukupuoleen sekä jännittyneisiin suhteisiin kollegoihin sekä muistin heikkeneminen ja sisäisen levon puuttuminen.

Elämäkerta on melko vauras. Asianajajan työskentelee valtion palveluksessa, liikkuu ura-tikkaat, ei ehkä ole yhtä nopea kuin haluaisin, mutta liikkuu. Laitoin itselleni aktiivisen henkilökohtaisen kasvun tavoitteen, jonka aikana hänen päivänsä on maalattu kirjaimellisesti minuutti, työt, vierailevat konsertit, lukeminen kirjoja, taistelulajia, parkkeja, kielten oppimista jne. Ja jne. Lapsuus on kulunut oikeudenmukaisesti Hyvät olosuhteet, jotka harvinaiset tapaukset, kun kaikki oli maltillisesti ja oikeuksia ja velvoitteita sekä menestyksiä ja epäonnistumisia. ... Se on hyvä kyky harjoitella, välittää itselleen hyvä kriittinen, luottavaisesti luottavaisesti suhteita pariteetin periaatteisiin. Kaiken tämän (hän \u200b\u200bon 26-vuotias), hän ei löydä tyttöä, joka sopii hänelle ja hiljattain taipumus epäonnistui etsimään lisää hakua. Psykologinen yksinäisyys kasvaa elämässään. Ystävät siirtyvät asteittain tuttavuuden luokkaan. Palvelun kollegat ovat myös hyväntahtoisia, mutta "kaukojen" ja "piirustus" määrä on liiallinen niittoon. Suhteissa pomoon, jäykkyyteen ja pelotukseen.

Neuvonnan alkuvaiheessa emme voineet tunnistaa merkittäviä haittoja ja epärealistisia odotuksia. Piilotetut tarpeet, ainakin yleinen: rakkaus, huomio, turvallisuus ja niiden johdannaiset, ei myöskään nähnyt. Kaikki normien rajoissa.

Vain kuulemisen lopussa ilmestyi yhtäkkiä. D ... Matala kasvu, 165 ihmiselle - et soita vauvalle, mutta todella kaikki ympyrät edellä.

Haluan olla yhtä suuri, mutta kun katsot koko elämäni ihmisistä alhaalta ylöspäin, niin syntyy itsesi käsitystä. Tajuton taistelu alkaa ensin tasa-arvosta, sitten oikeus elämään ja sitten aina tuulimyllyillä. Pisaran D ... pisarassa ... muuttui ikuiseksi hakijaksi, joista hän itse ei tiedä mitään, mutta hänestä tuli yhteiskunnassapersoona. ei. grata.sen tulehtuneesta periaatteesta ja tajuton laajentamisesta. Hänen elämässään muodostui psykologinen etäisyys, jonka hän perusti oman uskonsa eräässä epäoikeudenmukaisuudessa, jonka ydin ei ole tietoinen.

Psykoterapeuttinen prosessi rakennettiin kolmeen vaiheeseen. Vietimme d ... Ensinnäkin useat psykodraattiset istunnot, joiden tarkoituksena oli palauttaa vuoropuhelu ympäröivien ihmisten kanssa, jotka saapuvat keskinäisen avun ja ehdollisuuden yhteydessä. Toinen vaihe oli koulutus muutoksesta käyttäytymismalleista "Game Victory" "-peliin iloksi." Valmistettu valmennusistunnon työ rakentaa haluttu todellisuus.

Seuraavat yhteydet D ... ovat osoittaneet, että hänen elämänsä on hankkinut erilaisia \u200b\u200bääriviivoja - ystävyyssuhteita, sisäinen harmonia ilmestyi, puolueelliset suhteet hävisivät palvelussa.

*******

Kun ei ole muuta tietoa …

Tämä on yksi pitkän työn tapauksista, kun työskentelet asiakkaan kanssa, alkaa yhdestä tilaisuudesta ja päättyy kaikilla muilla tasoilla.

Ensimmäisessä minuutissa näytti siltä, \u200b\u200bettä Moskovasta peräisin oleva mies oli kaukana yli 50. Intonationin tuomitseminen hän oli vakavasti sairas ja oli erittäin masentunut valtio, niin masentunut, että minkä tahansa psykoterapian onnistumisestä epäili. Joskus sinun on käsiteltävä tällaisia \u200b\u200btapauksia, kun henkilö on uupunut psykologisesti niin paljon, että hänellä on jo mahdotonta auttaa häntä. Näytti siltä, \u200b\u200bettä tämä oli täsmälleen tällainen tapaus. Keskustelun aikana kävi ilmi, että itse asiassa 36 vuotta, lähitulevaisuudessa ... Onnistunut liikemies. Terveystila on todella kriittinen. Yleinen olemassaolo, suoliston atony, ruoansulatuskanavan ja sappirakon valinta, jne., Pahin sydän - rytmihäiriöt, johtavat polut, sydänlihaksen dystrofia. Koska henkilö, joka on varustettu ... oli kaikkien lääkäreiden tutkiminen korkeimpien klinikoiden, mutta paljastettua etiologiaa ei havaittu. Huolimatta kaikkien lääkäreiden suositusten täyttämisestä ja lääkityksen pitkän aikavälin vastaanottoa, n ... jatkoi heikkenemistä. On kysymys keinotekoisen sydämentahdistimen implantoinnista.

Hyväksytti, että h ... kerätään voimien kanssa ja saapuvat Pietariin kuulemiseen.

Kuulemisen aikana saatiin tietoja erittäin ja erittäin myönteisesti asiakkaan psykologisten kuvioiden tilasta. Mies pidettiin, high-ski, kaksi korkeakoulua. Kaunis ilmasto perheessä, kaksi ongelmatonta lapsia. Lasten ajan H ... oli ominaista melko korkea psypstraumumin taso, jonka seuraukset kuitenkin kokonaan rekonstruoittiin mukautuvaksi muodossa itsenäisen elämän ensimmäisinä vuosina. H ... heijastuksen korkeasta kyvystä kertoo, että hän itsenäisesti selviytyi lasten aikana; Valmistuttuaan koulusta ei järjestetty henkilökohtaista liiketoimintaa ilman vanhempia; Luottavaisesti ratkaistiin joitakin intiimin suunnitelman fysiologisia ja psykologisia ongelmia. Ajattelu on aktiivinen, johtajuus, erittäin rakentava ja positiivinen, äskettäin alkoi harjoittaa hengellisiä käytäntöjä.

Klassisen psykologian näkökulmasta kaikki objektiiviset sosioekonphonologiset vakiot n ... kokouksen aikana olivat normaaleja. Ontopsysykologisen tutkimuksen sijainnista todettiin selvästi "sisäisen lapsen" psyche of "uhrin" mukaisen kielteisen psykeologian aikeista. Tällaisissa tapauksissa, kun ei ole objektiivisesti keskeneräinen gestage, vaikein hoitomuoto on, kuinka välittää asiakkaan tietoisuuteen, virheen läsnäolo. Ainoa tosiasiat vahvistavat negatiivisen DEDan, kertoivat h ... nukkumaan. Unelma ei kuitenkaan ole kiistaton psykologi, mutta epävarma sen merkityksessä asiakkaalle. Toinen tosiasia oli, että h .... Olen vaatinut äidin palauttamista (hän \u200b\u200bmuutti Israeliin) Venäjälle (täällä hän rakensi asunnon hänelle hänen vieressään). Sosiokulttuurisen näkökulmasta ei ole mitään tuomittavaa. On mahdotonta rakentaa siihen jopa kognitiivista hoitoa.

Tässä tilanteessa käytettiin eksistentiaalista terapiamenetelmää. Keskustelu, jossa olemassaolon peruselementit analysoitiin: rakkaus, kuolema, yksinäisyys, vapaus, vastuu, usko jne., Kesti 6 tuntia jatkuvasti. Riippumatta siitä, kuinka morally kuulosti, mutta asiakas kutsuttiin rikkomaan suhde äitinsä kanssa. Jakautuminen, n ... lupasi punnita kaikki argumentit, kuitenkin riittävä skeptisyyttä tuntui.

Noin kuukauden jälkeen puhelu Moskovan ranasta.

Tiedät, elämässäni kaikki on muuttunut dramaattisesti. Olen jatkanut työtä, mikä oli minun vatsani ja suolet nyt päivällä ja yöllä. Sydän vapautettu, minä läpäissin tutkimusta kardiologisista, tietenkin lääketieteestä on edelleen vaatimuksia, mutta sydämentahdistimen implantoinnista aiheutuva kysymys on yksiselitteisesti poistettu. Palasin vahvuuden olin täynnä suunnitelmia, työskentelen päiviä ja yötä, mieliala on iloinen. Sanon teille rehellisesti, aluksi en usko sinua, se ei sovi pääni, sillä voit vaikuttaa suhteeseen äitini terveydelleni, mutta sitten päätin, että tämä on viimeinen mahdollisuus. Minulla ei juuri ollut mitään muuta tietoa, kuolema oli lähellä, päätin yrittää täyttää suosituksesi, vaikka en ymmärrä.

Siitä lähtien on kulunut useita vuosia. ... Se tuntuu menestyksekkäästi sekä liiketoiminnan että terveyden ja henkilökohtaisen elämän kannalta. Lisäksi nyt n ... hän aloitti poliittisen uran.

Muutama kuukausi sen jälkeen "kuuluisa" kuuleminen, jatkossamme työskentelemme H ... mutta jo kaikki muut syyt. Kuten mainittiin, äskettäin, n ... alkoi osoittaa kiinnostusta hengellisistä käytännöistä ja kaikesta, joka liittyy henkilökohtaiseen kasvuun, tietoisuuteen ja syvään syy-yhteyksiin yhteiskunnassa. Näissä aiheissa pidettiin paljon kuulemisia. Lisäksi nostettiin intuition kehityksen perusteellisesti korkeamman menestyksen taso. Kahden vuoden kuluessa keskustelemme puhelimessa ja kuulemme kuulemisen jälkeen lähettämällä ansioluettelon sähköpostitse. Seuraava askel n ... tuli tilaus kehittää "kehityshanke" pitkään elämään. Tällainen hanke luotiin ja nyt on toteutettava.

Haluaisin erityisesti asua n ... äitini kanssa, jotta olisit väärä vaikutelma ontopsykologisen lähestymistavan anomalisuudesta. Tässä erityisessä Sulcha ei ole niin paljon negatiivisuutta, kuinka paljon tunkeutua jonkun toisen semanttisen koodin suojaamattomaan psyykiin. Henkilö riittää palauttamaan "riippuvainen" tajunnan tontti, jälleen välinpitämätön tällaisiin vaikutteisiin. Kahden vuoden ajan N ... ei tukenut yhteyksiä äidille, tänä aikana, syvään sisäisen työn kustannuksella hän onnistui näkemään "heikkoudet" ja rekonstruoivat ne. Nyt n ... palautetaan normaalien suhteiden suuntaan äidin kanssa, jolle on ominaista rakkaus ja keskinäinen ymmärrys.

*******

Mene ajatuksista toimintaan ...

Nainen 45-vuotias, toimii psykologina-logopedina. Hän haki toista uuvuttavaa nukkua, joka on tyydyttynyt pelosta. Unelmien tontti on yksinkertainen - joku yrittää avata oven ja päästä huoneeseensa. Ovi ravistelee, selvittämällä kirjaimellisesti kaaren ja on tulossa silmukoiden kanssa ja sitten joku on erittäin kauheaa. Näiden unelmien jälkeen L ...Niin kutsutaan asiakkaaksi, heräämään hirvittävää pelkoa ja ei voinut tulla itselleni pitkään.

Tässä tapauksessa päätimme pitää yhden hengen, toisin sanoen pelata unelma todellisuudessa. Tätä varten kehotimme ... ryhmälle. Hahmot valittiin: ovi, avain, linnoitus, pelko ja tärkein sankarointi itsessään (pelasi häntä ... ja naisen ystävä). Tehtävä l ... Se oli jälleen selviytyä kaikissa yksityiskohdissa toistuvan unelman uudelleen käynnistämisestä ja keräämällä tahdon avata oven itse, mitä pelottaisi pelkoa kohtaamaan.

Kun oneodrahama tapahtui shard - Kumpikin osallistujan kokeminen vaihto. Erityinen palaute. Kaikki osallistujat todella kokivat pelon läsnäolon, mutta totesivat, että pelko ei ollut L ..., mutta oli toinen mies mies. L ... vain tunsi, että pelko ei ole oma, vaan kolmannen osapuolen olento. Kysyimme ... muista lapsuutta. Se osoittautui, että hänen isänsä työskenteli jonnekin erikoispalveluissa ja minä muistaa, että hän oli toistuvasti puhunut, jättäen talosta, joka ei ole varma, että hän näkee tyttärensä uudelleen. L ... tuntui muodoina, että pelko ja isä yhdistettiin. Unelmissa l ... kokenut isänsä pelkoa, jota hän lähetti hänet lapsuudessaan.

Kuvat ovat yhteensopivia, tilanne on tullut selväksi järkevällä tasolla ja l ... ei enää ole kärsinyt tällaisista unelmista.

*******

Monimutkaisten kukkakimppu valaistumiseen ...

Tämä työ toteutettiin yli kolme vuotta vain kopioimalla sähköpostitse. Yli neljäkymmentä neuvottelua tehtiin noin kolmesataa sivua.

Nuorten Neurorosurgeon-lääkäri N. Novgorod valitti neuvoja suhteiden luomisesta tytön kanssa. Matkan varrella todettiin: neurodermatiitti, keuhkoputkentulehdus ja lisääntynyt paine sekä vakio ristiriidat vanhempi sisar ja väärinkäsitykset työssä. Väärinkäsitykset olivat se, että se on lupaava ja erittäin ahkera lääkäri, hyvässä tilissä sairaalan johtajuudessa, hän ei voinut joutua ammatilliseen kehitykseen. Kaikki mahdollisuudet eri syistä on suljettu kuin tarkoituksella.

Kun aloitimme kuulemisensa P ...Joten nuoren miehen nimi välittömästi osoittautui, että sillä on epätavallisen korkea emotionaalinen herkkyys, se tuskallisesti kokee sekä virheitä että nykyaikaisen budjettihankin kustannuksia. Henkilö on hyperial, joka johtaa valtavan määrän ylitöitä ja manipuloida kollegoista. Sama suhteissa sisareen - näkemään luotettavuutta ja tunnollisuutta ... hän lataa hänen huoltajansa pienen lapsensa yli. Tätä ei ole mahdollista luopua, ja kaikilla epäoikeudenmukaisuuksissa on hiljaa hänen sisälläsi. Tällaisissa tapauksissa on aina perusteellinen lapsi vaikuttaa epäoikeudenmukaisuuteen. Joten se osoittautui - lapsuudessa auto ammuttiin alas, kuljettaja kohtauksesta katosi ja ... aseta muutaman tunnin tien päällä avuton tilassa, ja sairaalassa hänen yli, lääkäri nauroi. Tällaisissa hetkissä lapset antavat itselleen valan - "Kun kasvan, en koskaan tee sitä, pelastan kaikki, jotka putosivat vaikeuksiin." Jotain vastaavaa tapahtui myöhemmässä iässä. Ensimmäinen seksuaalinen kontakti ei onnistunut, ei niin paljon kuin tytön mielessä, joka totesi hänelle ja pahempaa kuin kaikki - kertoi "maksukyvyttömyydestä" luokkatovereille. Lisäksi ... oli tuomari, joka lisäksi vaikutti kohtuuttoman yliarvostettujen moraalisten laitteiden muodostumiseen. Nämä lasten skenaariot ovat ratkaisevia suhteissa viimeiseen tyttöön. Ulkoinen tilanne näytti niin, että hän rakastaa häntä, eikä hän ollut. Mutta ilmenee, että tämä tyttö on hiljattain osunut autoon ja hänellä oli vakavia traumaattisia ilmiöitä. Ilmeisesti tässä tapauksessa rakkaus korvataan skenaariolla, joka on täysin vahvistettu objektiivisella analyysillä.

On huomattava, että P ... löysimme huolellisen ja tunnollisuuden opiskelijan. On hyvä, että hän oli lääkäri ja sillä oli alkuperäinen tieto psykologiasta. Siksi meidän ei tarvinnut aloittaa psykologista koulutusta nollasta. Se on koulutusta, jota voidaan luonnehtia etätyömme tyyliin P ..., koska hänen taloudellisten vaikeuksiensa vuoksi emme voineet johtaa puhelineuvotteluja, vain kirjeenvaihto, mikä tarkoittaa, että monia psykoterapeuttisia tekniikoita oli mahdotonta käyttää. Työ rakennettiin heijastavaan pohjalta. Jokainen kuuleminen aloitimme käsitteellisellä ydin: vapaus, moraali, arvot jne. Yksityiskohtainen esitys sekä teoreettisia paketteja että esimerkkejä kotitaloussuunnitelmasta ja päättyy riippumattomalle työlle. Tässä vaiheessa tärkein asia oli "laimentaa" tietoisuutta ... echelons, kuten lentäjät sanovat. Pohjimmiltaan p ... oli erittäin korkea koulutettu ja erittäin moraalinen henkilö, mutta yksinkertaisesti sekoittaa standardeihin ja painopisteisiin.

Viime vuosina, p ... aktiivisesti kehonrakennus. Kun aloitimme tutkimaan tätä näkökohtaa, he tulivat nopeasti ymmärtämään, että luokkien motivaatiolla ei ollut mitään tekemistä terveyden ja nautintojen teeman kanssa. Vain lyhytaikaiset parannukset suorituskyvyssä ja mielialalla koulutuksen jälkeen osoittivat, että energia kulutetaan kompensoimaan huonompi (lähinnä seksuaalinen suunnitelma) sekä OEDIPUS-kompleksin kompleksi, joka pakotetaan ylivoiman vuoksi maskuliinisten kuvien hypertrofian vuoksi. Ottaen asianmukaisen psykologisen pyynnön, kun otetaan huomioon todelliset pelot miehistä, suosittelimme p ... muuttaa urheilua taistelulajeille. P ... valitsi kick-boxing. Tulokset ilmestyivät hyvin nopeasti. Noin kuukausi uuden urheilun miehittämisestä p ... Paine oli täysin normalisoitu ja neurodermatiitti käytännössä katosi. Hän itse ... totesi, että hän tuli paljon luottavaisemmaksi tuntea yhteiskunnassa, ystävät ilmestyivät myös sairas-boxer-ympäristössä.

Kaikki, mikä liittyy ammatilliseen toimintaan oli monimutkaisin vyöhyke, jossa moraalin ja sallittujen rajojen kriteerit olivat todella epäselviä. Kuinka mitata lääkäri useita annettuja energiaa, kuinka tarkasti vastuu rajoitukset potilaan elämästä ja kuolemasta, varsinkin kun se on "käsissä" ei ole yksi ja monia asiantuntijoita ja huoltohenkilöstöä? P ... sen lisääntynyt tunne, ei vain selkeä, mutta syvästi perustellut kriteerit tiettyjen toimien valitsemiseksi olivat välttämättömiä. Muussa tapauksessa hän voisi kirjaimellisesti polttaa henkisessä tasossa. Meillä ei ollut muuta tietoa, miten tarjota heijastusmateriaalin filosofia-teologista sisältöä, jotta se luodaan kelvollisia, yleismaailmallisia tietoisuuksia.

Aloimme kaiken suhteessa terapeuttiseen työhön äidin, sisaren, tytön, urakehityksen kanssa. Vuoden aikana kaikki tämä paransi ja lakkasi huolehtia asiakkaamme. Mielenkiintoisia. Toiminnan aikana käytettäviä materiaaleja herätti täysin erilaisen havaintotason. P ... vakavasti kiinnostui kaikesta, joka liittyy syy-yhteyksien infrafianaan ja puhua kotitalouskieltä teosofian ja esoteerisen kanssa. Kik-Boksing menetti pian U-SHU: n ja Qigongin paikan ja luettavimmista teräksestä: Vedic ja taolaiset tekstit, kohtelee E. Rérich, D. Anrayeva ja muut pian ... alkoivat opiskella yhdessä henkisen kouluun Kehitys, saivat aloittamat, hän avasi ekstrasensoriset kyvyt - näkemys hienoista aineesta, semanttisesta kentästä. Psykologinen työ on kulunut kanavan todellinen kuuleminen, eikä psykoterapia, kuten aiemmin. P ... siirtyi muihin motivaatiotasolle kuluttajalta todella Onec.- On vielä pyyntö, auttaa minua tunnistamaan ja löytämään kaikki minun kompleksit, tajunnan lohkot, älä päätä minua, vain auttakaa minua näkemään ne. On myös vaikeuksia mittaamattomasti korkeammalle tasolle. - Ajattelin, että tässä on hengellinen polku ja kaikki on kunnossa. Valkoisessa kuohuviinivalossa ......... Worldview ja tajunnan taso hyppää uskomattoman voimakkaasti, sitten asun ja tuntuu, etten ole tässä maailmassa ja katsokaa maailmaa teatterina, sitten vihaan sitä. Sitä saan - maailma on alhaisin ja laiska. Pohjimmiltaan ihmiset ovat robotteja ohjelmilla, ja vain heidät ja kaikki .... Se on enemmän kipua kuin nähdä kaikki tämä. Aluksi olin vihainen siitä, mitä kaikki nukkui ....Kysymyksiä, jotka joutuivat päättämään, ei vastausta klassisessa psykologiassa. - Tässä on toinen hetki. Esimerkiksi tietoisuus on ongelma. Muunnan sen. Mutta se on kuin jäljitys tai ilmainen paikka joillekin. Tähän paikkaan voi palata tai yhdistää jotain muuta?

Jatkamme nyt vaihtaa viestejä p ..., vaan pikemminkin kollegoina kuin opettaja, jolla on opiskelija. Mitä tapahtui p ... kutsutaan valaistuminen. Toimii näin, ehkä, kehitämme meitä vähintään asiakkaalle.

Perhehoito - 1950G. - Näyttää koko perheen kokonaisuutena. Lähde - Psykologian ja psykiatrian monitieteinen vuorovaikutus (Bowen, Minujin, Jackson). Selvitä psykoanalyysi perheen (sekä lasten vanhempien että avioliiton osajärjestelmien kanssa), systeemisen lähestymistavan (Akkerman) kehittäminen, kiintymyksen teorian luominen (bowbby), käyttäytymismenetelmien jakelu perheen kanssa, luominen Yhteinen perhehoito (satir) → myrskyiset kehityskäytännöt → Taustat perheen neuvontaa. Neuvostoliitossa perheterapian kehittäminen - 1970-luvulla, mutta perustaja pidetään Maryevskyn (perhekäsittelyn oppi, 1800-luvulla). Hoidon kehityksen vaiheet (meiltä):

psykiatrinen - idea perheestä kokonaisuutena saapuvat yksilöllisyydet

psykodioni - muodostuu lapsuuden riittämättömiin käyttäytymismalleihin

systeeminen psykoterapia - Käsite patologisesti perheen perintö. Terapeutin ja perheen keskinäinen käyttöönotto.

Hoidon ja neuvonnan historia on läheisessä yhteydessä toisiinsa, joten ei ole tarkkaa erottelua. Mutta perustavanlaatuinen ero liittyy syy-malliin, jossa selitetään persoonallisuuskehityksen vaikeuksien ja ongelmien syyt. Terapia keskittyy lääketieteelliseen lähestymistapaan (perinnöllisten ja perustuslaillisten ominaisuuksien merkitys). Psykoterapeutti - välittäjä asiakkaan ja ongelman välillä on johtava rooli päätöslauselmassaan. Konsultti - luo asiakkaan suuntautumisolosuhteet ongelmatilanteessa, se vastustaa ongelman ja tarjoaa mahdollisia ratkaisuja. Valitsee ja vastaa asiakkaasta itse asiakkaalle!

Tällä hetkellä perheen neuvonta on laajalti pyydetty psykologinen apu Venäjän väestön keskuudessa. Perheyritykset toimivat psykologisissa keskuksissa, neuvotteluissa, rekisteritoimistoissa, jotka toimivat sosiaaliturvaministeriön ja komiteoiden järjestelmässä perhe- ja lapsuuden suojelemiseksi sekä muissa toimielimissä.

Ammatillinen apu.Psykologin tarjoama tuki perustuu koulutukseen yksilön ja perheen neuvonnan, yksilön tai ryhmän psykoterapian sekä kehityspsykologian, persoonallisuuspsykologian, sosiaalisen ja lääketieteen psykologian ja muiden erityisten tieteenalojen alalla.

Psykologisen avun konsultin tilanteessaluota ensin:

Niiden asiakkaiden henkilökohtaisten resurssien ja heidän henkilökohtaisten resurssiensa;

Mallien ja psykoterapeuttisen viestinnän mahdollisuudet sekä DEDA-konsultissa - asiakkaalla että konsernissa, myös perheessä. Psykologi-konsultti vetoaa mieleen, tunteisiin, tunteisiin, tarpeisiin ja asiakkaiden motiiviin aivan hänen kykynsä kommunikoida ihmisten kanssa samalla kun käytät näitä asiakasresursseja johtavia erilaisia \u200b\u200btekniikoita.

Diagnostiikka.Konsultoinnissa käytetään joskus erityisiä psykologisia testauksia. Useimmat perheskonsultit arvioivat kuitenkin perheen toimintaa turvautumatta vakiomuotoiseen muotoon ja testaukseen vaan vain työntämällä pois kliinisestä haastattelusta. Ensimmäisessä haastattelussa terapeutti paljastaa vuorovaikutuksen malleja perheessä, liittoutumat ja koalitiot. Koska tuskalliset oireet, palvelee yleensä tiettyjä perheen tavoitteita, konsultti, ensinnäkin yrittää ymmärtää nämä tavoitteet. Psykologin konsulttien kiinnostuneista asioista kysytään usein: "Missä elämänkehitysvaiheessa on perhe?", "Mitkä jännitykset todennäköisesti vaikuttavat perheeseen?" "Millaisia \u200b\u200bperheen kehitystyötä olisi ratkaistava? "

Perheen standardi psykologinen diagnoosi järjestelmäksi on liian monimutkainen. Ensinnäkin se johtuu siitä, että diagnoosiin ja arviointiin käytetty psykologinen työkalupaketti keskittyy henkilön yksittäisiin ominaisuuksiin kuin perhejärjestelmään. Järjestelmien teorian määräysten mukaisesti yksittäisten indikaattoreiden sarjojen yksinkertainen summa ei anna ideoita koko perheestä. Lisäksi koko työkalupaketti keskittyi perinteisesti patologian muuttumiseen, mikä edellyttää psykologin tiettyjä pyrkimyksiä välttää liimaus patologisen etiketin.

Jotkut ovat hyödyllisiä suhteiden diagnosoimiseksipsykologiset testit:taylor - Johnson Temperamentin analyysi; Ihmissuhteiden asteikko muuttuu; 16-kerroin Quitel-kyselylomake voidaan myös hyväksyä suhteiden yhteensopivuuden havaitsemiseksi.

On myös muutamia lisädiagnostiikkaa korkeat teknikot:

"Strukturoitu perhehaastatella" Monet psykologit tekevät jäsenneltyä haastattelua, jotta voidaan arvioida suhdetta perheen johdonmukaisesti ja luotettavasti. Erityisesti "strukturoitu perheen haastattelu" on erittäin tuottavaa, koska sen avulla voit kerätä tärkeitä tietoja tunnin kuluessa. Tämän tekniikan avulla konsultilla on mahdollisuus tarkkailla ja arvioida henkilöä, Diandia ja koko perheen välistä suhdetta. Rakennetun perheen haastattelun aikana perhe kutsutaan suorittamaan viisi tehtävää. Psykologi pyytää perheen suunnittelemaan jotain yhdessä. Tämä voi olla esimerkiksi yhteinen matka. Konsultti katsoo, että perhe tekee tämän tehtävän. Havainnointi toteutetaan vuorovaikutuksen luonteen määrittämiseksi perheessä, ongelmien ratkaiseminen, konfliktitilanteiden käyttäytyminen ja paljon muuta. Lisäksi tällaisten haastattelujen aikana vanhempia voidaan kutsua yhdeksi näkökulmasta minkä tahansa sananlaskun tai ilmaisun tulkinnasta selittämään sen merkitystä lapsilleen. Arvokkaita tietoja uutetaan pikemminkin tarkkailemasta, kuinka paljon vanhemmat tekevät erimielisyyksiä ja miten ne sisältävät lapsia sananlaskun tulkinnassa, mutta täysin riippumatta sanamuotoa tulkitaan. "Strukturoidun perheen haastattelun" avulla voit tehdä vertailua perheitä ja helpottaa tieteellistä tutkimusta, koska menetelmä on standardoitu ja arvioitu järjestelmä on suhteellisen tavoite.

"Elämäntapahtumien perhe-kyselylomake".Yksi tekniikoista, joita käytetään perheen ominaispiirteiden tutkimiseen, on "elämäntapahtuma -tapahtuma." Tämä kyselylomakkeella on useita etuja, kuten nimenomaista diagnostiikkaa, yksityiskohtaista analyysiä, saman perheen eri jäsenten vertaileva analyysi, stressaavien (odottamattomien) tapahtumien tunnistaminen, jotka tekivät perhekeskustelun hoitoon.

Maantieteellinen.Geogram (tai "sukupuu") on yksi tunnetuimmista perhekeskustekniikoista. Hänet kehittivät Murrey Bowenin ja jota monet hänen opetuslapsensa käyttävät. Geneogrammi on rakenteellinen kaavio perheiden suhteista useille sukupolville. Maantieteellisen käyttäminen tuottaa objektiivisuutta, hoitoa ja tarkkuutta, joka on yhdenmukainen Bowenin yleisen lähestymistavan kanssa. Monissa tapauksissa geogramia voidaan harkita terapeutille "karttapolku" emotionaalisista perheprosesseista. Periaatteessa geneogrammi mahdollistaa, miksi ja erotetut perheenjäsenet osallistuivat emotionaalisiin ongelmiin ja miksi ja miten muut olivat vähemmän mukana. Ja kuten perhehoitoksen käytäntö osoittaa, tärkeimmät kysymykset pyrkivät selkeyttämään suhteita sukupolvien sisällä ja välillä sekä tukahdutettujen tunteiden purkamisen.

Psykotekniikan työkalut. Erityinen teraatti turvallisuustekniikat

Videon ja äänen tallennus.Käytä perheen kuulemisen videotallennus voi antaa useita etuja. Videon katselu istunnon aikana auttaa usein perheenjäseniä, jotka katsovat perhettä uudella tavalla. Video antaa ainutlaatuisen tilaisuuden koota objektiiviset tiedot käyttäytymisestä konsultoinnin aikana ja tarkistaa sen riittävyyden. Näin ollen se voi auttaa perustaa optimaalisen psykologisen matkan ja parantaa itsessään ja tietoliikennemalleja, jotka ovat perheessä. Videon korjaava vaikutus koostuu myös, että asiakkailla on mahdollisuus välittömästi nähdä käyttäytymisen televisiosta. Jotkut psykologit neuvovat jokaisen perheenjäsenen vaatimaan välitöntä videota istunnon aikana nähdäksesi ja analysoimaan mitä tapahtui. On tärkeää, että osanottajia on vaikea kieltää omia ilmentymiä (sanat, toimet) videokalvossa tallennettujen ilmeisten tosiseikkojen edessä. Monet konsultit estävät edes edellisten istuntojen videotallennuksen fragmentteja, jotta voit säätää nykyistä istuntoa. Videon avulla konsultti voi havaita viestinnän vivahteet, joita hän ei kiinnittänyt huomiota aikaisemmin tai jopa nähdä, miten hän käyttäytyi istunnossa. Koska perheen kuulemistilaisuudet ovat emotionaalisesti kyllästetyt, video voi tarjota merkittävän materiaalin analyysille. Tietenkin video- ja äänilaitteiden käytön tapauksessa on noudatettava eettisiä hetkiä, kuten esimerkiksi perheen salassapitovelvollisuutta.

Perhe keskustelu -yksi yleisimmin käytetyistä menetelmistä perheen psykorriossa. Tämä on ensisijaisesti keskustelu perheryhmissä. Keskustelu voi harjoittaa hyvin lukuisia tavoitteita.

1. Virheellisten esitysten korjaaminen: perhesuhteiden eri osa-alueista; siitä, miten perheen konflikteja ja muita ongelmia ratkaistaan; perhe-elämän suunnittelusta ja järjestämisestä; Perheen tehtävien jakelusta jne.

Perheenjäsenet perheenjäsenten keskustelutavoista, jotka ovat keskustelun tarkoituksena - ei todistanut totuutta, vaan löytää totuuden, eivät pääse sopimukseen vaan perustamaan totuus.

Koulutusperheenjäsenten objektiivisuus (halu johtaa heidät samaan lausuntoon tai vähentämään sen polarisaation tasoa ajankohtaisissa perheasioissa).

Perhe-psykologin vastaanotot ansaitsevat huomion perheen keskusteluun: hiljaisuuden tehokas käyttö; Kyky kuunnella; koulutus ongelmien, ongelmien formulaatioiden avulla; toistetaan; Summa.

Ehdollinen viestintäse saavutetaan se, että tavallisina tuttujen perhesuhteiden esitteli joitakin uusia elementtejä. Hänen tavoitteenaan on antaa perheenjäsenille mahdollisuuden toteuttaa rikkomuksia tältä osin. Yksi tekniikoista on perheenjäsenten välinen vaihto. Tässä tapauksessa, kun keskustellaan kaikista kysymyksistä, perheenjäsenet eivät puhu ja vastaavat. Tavoitteena on hidastaa viestintäprosessia niin, että perheenjäsenet voivat tarkkailla sitä ja analysoida. Tämä on ylimääräinen tilaisuus tulla emotionaaliseen taustavaltioon niille, jotka ovat olleet erittäin välttämättömiä vastaamaan järkevällä tasolla.

Usein tiettyjä sääntöjä "reilun taistelun" tai "rakentavan riidan" tekniikasta otetaan käyttöön uudeksi elementiksi (ehdot). Se sisältää joukko käyttäytymissääntöjä, jotka tulevat voimaan, kun puolisot tarvitsevat tarvetta ilmaisua aggressiivisuutta suhteessa toisiinsa:

riita voidaan toteuttaa vasta molempien osapuolten ennakkohyväksyn jälkeen ja selvittää suhteet olisi mahdollisimman pian konfliktien tilanteen jälkeen;

se, joka aloittaa riidan, on selkeästi toimitettava tavoite, jonka se haluaa saavuttaa;

kaikkien osapuolten olisi osallistuttava aktiivisesti riita-alueelle;

riita on huolehdittava vain riidan kohteesta, tyypin "... ja aina sinut ...", ", olet yleensä ...";

"Vyön alla olevat saappaat" eivät ole sallittuja, ts. Argumentteja, liian kivuliaita riidan osanottajille.

Tällaisten laitteiden koulutus on pääsääntöisesti vakautta aggressiivisuutta vastaan, kyky löytää oikea käyttäytymislinja näissä olosuhteissa.

Perheen roolit.Näihin tekniikoihin kuuluu rooleja erilaisissa peleissä, jotka symboloivat perhesuhteita (esimerkiksi pelin "eläinperhe"). Tämä sisältää "jakamisen roolit" (esimerkiksi pelejä, joissa vanhemmat ja lapset muuttavat rooleja); "Live-veistokset" (perheenjäsenet kuvaavat erilaisia \u200b\u200bnäkökohtia niiden suhteista). Roolipeli on luonnollinen lapselle, ja tämä on yksi mahdollisuuksista korjata käyttäytymisestään ja heidän suhteitaan vanhemmilleen. Tämän tekniikan käyttö aikuisilla on monimutkainen pelko ennen kuin tarvetta toteuttaa jossakin muulla roolilla, johon ne ovat tottuneet elämäänsä.

Tekniikat, jotka muodostavat taitoja ja taitoja.Perheen opiskelun aikana usein todetaan, että sen jäsenillä ei ole taitoja, kykyjä, jotka ovat välttämättömiä onnistuneen perhe-elämän kannalta. Tämä johtuu tämän ryhmän menetelmien ominaisuuksista. Erityisesti tietty tehtävä on asetettu asiakkaalle (tai Tehtäviin). Hänet raportoidaan taitoa tai taitoa, jota sen pitäisi muodostaa, ja kriteeri raportoidaan, jonka avulla hän voi arvioida, missä määrin hän onnistui.

Psykologi, antavat ohjeita esimerkkinä ongelmien ratkaisemisesta, keskustelun ratkaisemisesta, "asianmukaisen viestinnän" esittelyssä, oikeat viestintämuodot tulevat taitoiksi.

Erityisen tärkeys hankkii versiotuksen ajattelua. Luokat on rakennettu seuraavasti: Harjoitus raportoidaan tietyillä ihmisillä. Esimerkiksi vaimo ilmaisee tyytymättömyyttä miehensä seksuaalisisiin mahdollisuuksiin; Äiti täyttää kaikki hänen poikansa toiveet; Yksi vauras perheenjäsenistä tekee yhtäkkiä itsemurhayrityksiä jne. Asiakkaalle on välttämätöntä esittää mahdollisimman paljon (vähintään 20) tällaisen säädöksen motiiveista. Taitoa pidetään muodostetun, jos harjoitus ilman paljon vaikeuksia ", menossa", esittävät merkittävän määrän erilaisia \u200b\u200btoimia.

Näin ollen kyky laajentaa nopeasti motiivien joukkoa, kun otetaan huomioon useita perheen rikkomuksia.

Tehtävät perheelle (kotitehtävät).Perheherapeutti voi tarjota erilaisia \u200b\u200btehtäviä tai harjoituksia istunnon aikana tai kotona. Nämä tehtävät kohdistuvat pääasiassa käyttäytymisen muuttamiseen. Niiden tarkoituksena on: auttaa perhettä oppimaan uusia vuorovaikutuksia; jakautuvat koalitiot perheessä; Lisätä perheen elinkelpoisuutta.

Esimerkiksi tehtaat voivat antaa perheelle, joka vastaa jatkuvasti elämän ongelmia, seuraava tehtävä: valitse yksi perheenjäsen, joka vastaa asiakirjojen allekirjoittamisesta koko perheelle asumiskeskuksessa. Satir käyttää "simulointia" perhepelejä työstään viestintämallien muuttamiseksi terapeuttisen istunnon aikana.

Pleisrama, roolipelit ja muut pelimenetelmät.Dramaattisia menetelmiä käytetään luomaan empaattinen kosketus perheenjäsenten välillä. Psykodrahama ja roolipeli auttavat myös perheitä ymmärtämään, että on olemassa muita suhteita toisiinsa, ei samanlaisia \u200b\u200bkuin ne, jotka ovat tottuneet. "Perheen veistos" -menetelmä on ei-verbaalinen terapeuttinen tekniikka. Se, että jokainen perheenjäsen vaihtelee muista jäsenistä elävästä kuvasta, symboloivat, kuinka hän tuntee perheen. Tavoitteena on tunnistaa perhesuhteiden ja kokemusten erityispiirteet sekä tietoisuus suojamekanismeista, kuten ennusteista ja järkeistämisestä. Joten esimerkiksi kuvaamalla "veistoksessa", äidin perheen tilanne, joka on sorretussa tilassa, sitä voidaan tarjota makaamaan lattialle, ja muut perheenjäsenet sijaitsevat päälle.

Merkki, paradoksaalinen interventio.Paradoksaalinen interventio on terapeuttinen tekniikka käyttäen "kaksinkertainen kaappaus". Se on se, että terapeutti antaa asiakkaalle tai perheen osoitukselle suhteessa siihen, että se odottaa vastustusta. Positiivinen muutos tapahtuu terapeutin lääkemääräyksen jättämisen seurauksena.

Tekniikka "Oireiden antaminen" pakottaa seitsemän tehostamaan sen ilmentymien valvontaa. Siksi menettää ilmentymien riippumattomuuden, koska perhe alkoi hallita niitä. Samankaltainen menetelmä on nimeltään "Toistuva suhde". Esimerkiksi terapeutti kertoo asiakkaalle: "Olet nyt paljon paremmin hallita riippuvuutta alkoholia. Niin parempi, että on olemassa mahdollisuudet siitä, että ensi viikolla palaat entisille tottumuksellesi. "

Paradoksaalista interventiota ei tule soveltaa kriisitilanteissa. Esimerkiksi tämä lähestymistapa ei anna odotettavissa olevaa vaikutusta ja edes haitallista asiakkaan suunnitelmien tapauksissa murhasta tai itsemurhasta. Prosessoterapian paradoksien käyttö vaikuttaa moniin eettisiin kysymyksiin, joita on keskusteltava ennen hoidon aloittamista. Paradoxia ei tule käyttää iskunhoidossa. Huolimatta siitä, että nämä menetelmät voivat aiheuttaa iskun reaktion asiakkailta, tämä ei ole itse paradoksi.

Paradoksaalisia menetelmiä voidaan käyttää väärin, ja niiden käyttö olisi perusteltava paitsi intuitiivisesti vaan myös analyyttisesti. Etical-ongelmiin liittyvät kolme erityistä aluetta erotetaan.

Määritellään ongelmat ja tavoitteet (terapeutti ja asiakkaiden on määriteltävä ongelma, jonka pitäisi muuttua).

Asiakkaan hallitsema menetelmän valinta, interventio ei saisi rajoittaa, vaan myös seurata tai määrätä millään tavalla.

Suostumus: Paradoksen soveltamisen tapauksessa ei ole yhteensopiva asiakkaan tietämyksen kanssa siitä, mitä vaikutusta odotetaan. Koska asiakkaan tietoisuus tai tietämys sanoo, että se todella tapahtuu, johtaa vastuksen tai poistot.

Lisätä terapeuttien määrää.Mahdollisuuksien tai useiden terapeuttien käytössä on useita etuja perheryhmien hoidossa. Nämä sisältävät:

roolimallien määrän lisääminen;

esittely vaurasten vuorovaikutus lattiat (usein tärkeät seksuaalisten poikkeamien ja ongelmien avioliitojen hoidossa);

toisen terapeutin läsnäolo antaa suuremman pätevyyden ja kasvattaa objektiivisuutta diagnoosissa ja psykorriossa.

Tämän tekniikan haitat liittyvät tarvetta ylimääräisiin käteisraha- ja aikakuluihin, joita potentiaalilla on mahdollisuus kuulla ja purkaa konfliktitilanteita.

Koulutus ja koulutusperheen jäsenet.Perhehoidon tarkoituksellinen oppiminen on erittäin hyödyllinen. Esimerkiksi on mahdollista harkita seuraavia ongelmia: "Mitä perhe voi odottaa kahden vuoden elämisen jälkeen?", "Mikä on normaali seksuaalinen vastausmalli naiselle?", "Mitkä ovat muutamia tapoja kuria lapsi?" Perherapeutit voivat myös rekisteröityä uusilla taitoilla, kuten: "I-lausunto" -tekniikan käyttö tai miten saavuttaa joitakin muutoksia puolison suhteen. Terapeutti voi myös kouluttaa "Decent Battle" -menetelmää.

"Mimicio"."Mimisis" on rakenteellisen perhehoitomenetelmä. Terapeutti tarkoituksellisesti jäljittelee ja kuvaa perheen vuorovaikutustyyliä, jotta "ralli" perheelle ja saavuttaa muutokset perhejärjestelmässä. Tämä on erityinen koheesiotekniikka, joka merkitsee terapeutin jotain toimintaa, jonka tarkoituksena on tulla osa perhejärjestelmään ja luomaan terapeuttisen yksikön. Terapeutin mukauttaminen tyyliin ja perheen säännöt johtavat tiettyjen suhteiden muodostumiseen, ja perhe tulee alttiimpia terapeutin häiriöille.

Nimeäminen tai jälleenrakentaminen.Viite on tapahtumien "sanallinen tarkistus", jotta voidaan ymmärtää ja toteuttaa häiriöiden käyttäytymisen syitä. Näin ollen se aiheuttaa muutoksen suhteessa muiden perheenjäsenten käyttäytymiseen. Reding tai jälleenrakentaminen yleensä aiheuttaa positiivisemman sivuvaikutuksen kuin suora oireen nimitys.

Perhe Gestaltherapy.Tiiviisti koskettaa "systeemistä" lähestymistapaa, perheen gestaltherapy pyrkii vaikuttamaan yksilöiden ongelmiin, kun otetaan huomioon ne perheen yhteydessä. Tämän hoidon periaatteiden mukaisesti painotetaan nykypäivää aiemmin (vain reaaliaika on totta). Erityisen tärkeää on liitetty hyväksyttäväksi yksilöllisellä vastuulla niiden käyttäytymisestä. Näin ollen osoittautuu vastustamaan perheen vastustusta ja halu syyttää muita. Teknikot voivat sisältää roolipeliä ja veistoksia. Yleensä tekniikat ovat aktiivisia, terapeutti täyttää vakuutuksenottajan roolin. Yksi perheomisteinen Gestalomethet Walter Campler sanoi: "Perhehoito vaatii erittäin aktiivista osallistumista psykoterapeusta, jos hän haluaa" selviytyä "."

Ryhmän avioliiton hoidossa yleensä 5-7 avioparit ovat mukana. Samanaikaisesti käytetään tavallisen ryhmän psykoterapian periaatteita ja menetelmiä. Tämän lähestymistavan periaatteet ovat samat kuin erillisellä naimisissa olevan parin kanssa, mutta tämä on tärkeä asia, joka on mahdollisuus oppia elävänä esimerkkinä muiden suhteiden malleissa. Tekniikka on merkittävästi rikastettu, koska tällaisissa olosuhteissa on mahdollista pelata tilanteita jakamalla tiettyjä rooleja asiakkaille. Samalla on mahdollista vain puhua tilanteesta, mutta myös suoraan osoittaa vaihtoehtoisia käyttäytymistä; Esimerkiksi toinen mies näyttää miehensä, riippumatta siitä, miten hän käyttäytyi tietyssä tilanteessa. Kun olet tarkistanut useita mahdollisia vaihtoehtoja, vaimo voi myös valita lohdullisen vaihtoehdon, jonka sitten aviomies voi menettää useita kertoja. Voit myös muuttaa rooleja ja yrittää tunnistaa epätyydyttävän käyttäytymisen piilotetut motiivit.

Ryhmäkohtaisen hoidon avulla voit paremmin hallita erilaisia \u200b\u200bviestintää, esimerkiksi oppia ilmaisemaan kiusallisesti liian miellyttäviä asioita kumppanisi. Lisäksi se mahdollistaa rakentavan riidan tulosten oikein: kukin pari voi kokea sen itse ja saada arvio muilta. Yhteisesti opiskelee yhteistyösopimuksia ja myös kuulla lausuntonsa muilta (tällaisilta asiakkailta) erityisten ongelmien ratkaisemisesta.

Ryhmän naimisissa olevan parin kanssa työskentelevät. Ennen työn aloittamista koko ryhmän kanssa on useita erillisiä työtilaisuuksia miehillä ja naisilla (kaksi alaryhmää). Yhteystiedon löytäminen ja vapaan keskustelun vapauttaminen on paljon helpompaa S. Kratakhvilin mukaan homogeenisissa alaryhmissä, mutta sitten on melko vaikeaa voittaa jonkin verran inhibitiota yhdistämällä ne yhteen ryhmään. Jotkut psykoterapeutit kiinnittävät huomiota riskiin vahvistaa suojaavia reaktioita ryhmissä, joissa molemmat puolisot ovat läsnä. Dynaamisesti suuntautunut työryhmän ryhmä avioparien ryhmä ottaa viestintäturvan ilmapiirin, voittamalla tavanomaiset rajoitukset, autostle ja vakiintuneet lausunnot. Kaikki tämä ei näe naimisissa olevien parien ryhmissä, koska puolisot ja ryhmä säilyvät edelleen puolustavan asemansa. Asiakkaan tyypillisen "paljastamisen" kanssa on välttämätöntä kohtaa vain, kun hänen kumppaninsa alkaa perustella, vaikka yleensä asiakas haluaa päästä ryhmiin vain niin, että nämä tiedot eivät nuku. Luokkien haittavaikutukset ryhmään kuuluvat usein, kun kumppanit tulevat kotiin yhdessä. Kehittyneet johtopäätökset istuntoagroup-hoidon jälkeen voi olla perheyhteistyön lisääntymislähde. Siksi monet tutkijat uskovat, että se sopii parhaiten, kun harjoittelet istuntoja ryhmän avioliiton hoitoon, ei niin paljon dynaamisessa ryhmässä psykoterapiana, kun opasanalyysi puolisoiden elämään liittyvistä kysymyksistä (kotitalous, vapaa-aika, lasten kasvattaminen jne. .).

Siksi dynaamisen psykoterapian menetelmien osallistuminen, yhteinen konsernin kanssa, on melko kiistanalainen tapauksissa, joissa ryhmät koostuvat aviopareista. Behevoraaliset avioliittohoitomenetelmät ovat yhä suosittuja, keskittyvät kehittämään positiivista viestintää ja kyky ratkaista ongelmia.

Kokeneet psykoterapeutit suosivat työskentelyä ryhmän kanssa, joka koostuu 3-5 aviopuolisoista, joka valitsee noin yhden iän ja samalla koulutustason. Etusija annetaan suljetuille (eikä avoimille) ryhmille. Työskentelee kaksi asiantuntijaa. Ryhmä auttaa keksimään malleja ja tilanteita, jotka voivat käyttää puolisoita; Erilliset parit vertaavat käyttäytymistään. Konserni menettää ja kommentoi erilaisia \u200b\u200bviestintämuotoja ja tapoja ratkaista ongelmia ja siviilisopimuksia tuotetaan ja verrataan ja niiden täytäntöönpanoa valvotaan.

On tunnettua, että jäykkä organisaatiokehys istunnoiden aikana. Naimisissa pariskunnat oppivat selkeästi kokemuksiaan, jakamaan tärkeimmät toiveet ja määrittelevät vaatimukset kumppanin käyttäytymisen muutoksista.

Kokemus on osoittanut, että konsernin istuntoja voi toimia arvokkaana tietolähteenä, joka työskentelee asiakkaan kanssa konsernissa; Tämä viittaa pelkästään tietoihin, joiden avulla voit löytää keinoja tietää kumppanin, mutta myös siitä saadut tiedot ja ennen kaikkea tietoa asiakkaan vuorovaikutuksesta hänen kanssaan. Tällaisten istuntojen käytännön positiivinen tulos voi olla todellisten viestintämuotojen parantaminen. Ryhmän hoidon kulku alkaa pääsääntöisesti ehdotuksesta osallistua kertomaan itsestään; Ei ole tarpeen aloittaa avioliittoa. Tällaiset ryhmän istuntoja olisi tehtävä indiminatiivisemmin kuin tavalliset luokat ryhmissä.

Tunnettuja ja hyvin testattuja menetelmiä ovat aihekohtaiset keskustelut aviopareiden kanssa, tallennettu vuoropuhelu, psykoogrammi ja "päivämäärä" malli. Seuraavassa kuvataan joitain tekniikoita, jotka koskevat naimisissa olevien parien työskentelyä ryhmässä.

Täydellinen työ nopeudella

"Psykologinen konsultointi: diagnostisuudesta keinoihin ongelman ratkaisemiseksi"

1. Lapsen kuvaus- Anna K.

Ikä 11, lattia - nainen, luokka - 5 "A".

Perhekoostumus: Isä, äiti, tytär 16 vuotta vanha ja tytär 11 vuotta vanha.

Sosiaalinen asema on korkea.

Tärkein ongelma: ikäkriisin pahentunut toiminta.

Tämä ongelma ilmenee lapsen käyttäytymisessä konfliktien muodossa luokkatovereiden kanssa.

2. Kokous-aloite.

Vanhempi tuli itsensä ja muotoiltu syy kokoukseen: "Tyttö on kasvanut ja alkoi ristiriidassa vertaisten kanssa. Ei ole ristiriitoja. Hän on haavoittunut, ei ahne. On sisar, jolla he turvoivat ja asettavat sitten. "

3 . Huone, jossa kuuleminen tehtiin - erillinen toimisto, jossa on taulukko ikkuna. Taulukko on tuoli ja tuoli pöydän edessä. Psykologi ja vanhempi istui pöydän tuoleilla. Etäisyys niiden välillä noin 70-80 cm

4. Kuvaus Kuvaus.

Yhteyden muodostaminen vanhempasi kanssa tervehdys ja esittelee itsesi, lyhyt kuvaus konsultointiprosessista ja luottamuksellisuuden sanoman periaate. Myös lapsen opetus onnistuu.

Vanhempi esitettiin tilaisuus puhua: "Kerro minulle, mitä häiritsee sinua lapsen käyttäytymisessä?" Kuulemisen aikana sovellettiin tauon tekniikoita, passiivinen kuuleminen suullisilla komponenteilla, kysymällä, parafraasia ja yleistystä.

Kun päätyttyä vanhemman tarinaa, häntä pyydettiin "Mitä sinusta tuntuu, kun kerrot siitä?" Ja näin, tunteet ja kokemukset asiakkaan laillistettiin (ahdistuneisuus, ahdistus suhteista tyttärensä, pelko vähentää tyttären koulumenestykseen, pelko mahdollisen vastakkainasettelun tyttärensä luokkatovereiden jne).

Sitten analysoitiin ongelman sisältöä. Vaikeus oli luokkatovereiden kanssa syntyneissä konflikteissa, mikä ei ollut siellä ennen, koska tyttö on rauhallinen, "aikuistensa aikuiset". Vanhempi oppi, että tytär ei kaikki puhu siitä, mitä hänen kanssaan tapahtui. Hän kääntyi psykologiksi, koska he alkoivat saada valituksia luokan opettajalta tyttärensä käyttäytymiseen, ja hän on itse asiassa vaikeampaa kommunikoida tyttärensä kanssa.

Tämä tilanne on peräisin tämän lukuvuoden alussa, jolloin Anya siirtyi palkkaluokkaan 5. Valitusten loku: suurin vaikeus asiakas nimetty "hän ei kuule minua".

Itsediagnoosi: Äiti yhdistää ongelmat vakavalla sopeutumisella uuteen kouluun, kun tulet sen 4. luokkaan, kun tyttö oli "uusi" ja usein kesti pilkkaa joitakin tyttöjä tästä luokasta.

Ongelman ja pyynnön ensisijainen sanamuoto - lapsi ei joskus kuule, mitä äiti vaatii häntä, tyttö alkoi käyttäytyä aggressiivisemmin kohti luokkatovereita.

Analyyttinen vaihe. Vanhempi selvitettiin, että niiden kuvaamat vaikeudet voivat johtua eri syistä ja seuraava työvaihe on näiden syiden tunnistaminen. Kokouksen lopussa asiakasta kutsuttiin vastaamaan muutamassa päivässä, diagnosoida vanhempien suhde nuorille ja teini-ikäiselle vanhemmalle ("keskeneräinen lause" metodologia), katsomassa tyttöä ensi viikolla, kokouksessa ja Keskustelu hänen kanssaan sekä lopullinen kokous päätyttyä näistä tapahtumista vanhemman kanssa.

Jännittävä asiakas ongelma voi johtua seuraavista tekijöistä: lapsi ei ole tyytyväinen vuorovaikutuksen luonteeseen vertaisten ja aikuisten kanssa (jotkut luokkatoverit ja jotkut perheenjäsenet). Tämän seurauksena kuulemista esitettiin vanhempien virheellisten esitysten diagnostisen hypoteesin kanssa lasten kehityksen lakeista ja tehottomasta vuorovaikutuksesta lapsen kanssa. Vanhempia pyydettiin tutustumaan sopeutumisominaisuuksiin siirtymiseen palkkaluokkaan 5 sekä nuorten erityispiirteistä.

Organisaation vaihe. Työskentelemässä teini-ikäisen ja vanhemman kanssa käytettiin tekniikkaa "keskeneräisiä tarjouksia vanhemmille ja nuorille" (ks. Liite 1, 2), diagnostinen tapaaminen teini-ikäisen kanssa, katselemalla tyttöä koulussa, keskustelu luokan opettajan kanssa .

Seuraavaksi keskustelu diagnostisen vaiheen tuloksista, joihin asiakas laati uuden pyynnön - Kuinka kommunikoida nuoremman tyttären kanssa? Kokouksen aikana käytettiin tietoisuutta, jonka tarkoituksena on lisätä asiakkaan psykologista osaamista (nuoruusominaisuudet). Myös suositusten tekniikkaa käytettiin. Suositukset laadittiin nuorten viestintäsääntöjen muodossa (ks. Liite 3).

Liite 1

Lisäys 3.

Ongelma on "lapseni ei kuule minua."

Sääntö 1. Kääntäminen lapselle, puhu vähemmän, eikä enää. Tässä tapauksessa sinulla on todennäköisyys olla ymmärrettävä ja kuultava. Miksi? Mutta koska lapset tarvitsevat enemmän aikaa ymmärtää, mitä he kuulevat ennen vastaamista jotain (heillä on täysin erilainen käsittelytieto kuin aikuisilla). Näin ollen, jos pyydät ystävääsi oman kysymyksesi tai pyydät jotain, odota vähintään viisi sekuntia - lapsi näkee enemmän tietoa ja melko mahdollista, antaa riittävän vastauksen. Yritä puhua lyhyesti ja tarkasti, välttää pitkiä monologeja. Tällä illalla lapsi tulee enemmän vastaanottavammaksi, jos hän tietää, että heidän ei tarvitse kuunnella koko luentoa. Esimerkiksi: "Reel, ota kaapissa, ennen kuin lähdet kävelylle", "Nyt sinun täytyy oppia fysiikkaa" jne. Joskus yksi sana-muistutus riittää: "Siivous!", "Kirjallisuus!".

Sääntö 2. Puhu hyväntahtoisesti, kohteliaasti - Mitä haluaisit puhua kanssasi, - ja ... hiljainen. Alaspäin, mykistetty ääni yleensä aiheuttaa henkilön yllätyksenä, ja lapsi lopettaa varmasti kuunnella sinua. Loppujen lopuksi ei ole ihme, että opettaja niin menestyksekkäästi käyttää tätä tekniikkaa houkutella turvotusluokan huomiota.

Sääntö 3. Ole varovainen kuuntelija, älä häiritse ulkopuolisia, kun lapsi kertoo jotain. Kuuntele häntä kahdesti niin paljon kuin sanot. Kasvava lapsi yksinkertaisesti voi tulla huomaavainen kuuntelija, jos hänellä ei ole mitään oppia tätä. Varmista, että sinä itse voi toimia esimerkkinä siitä, mitä tarvitset lapsellesi (kiinnitä huomiota siihen, miten kuuntelet miehesi, ystävien, sukulaisten ja tietenkin lapsen itse).

Sääntö 4. Jos olet hyvin harmissaan, sinun ei pitäisi aloittaa keskustelua. Sinun ärsytys, aggressiivisuus lähetetään välittömästi lapsellesi, eikä hän enää kuule sinua. Tämä johtuu siitä, että yksi tämän iän psykologisista ominaisuuksista on emotionaalinen epävakaus, joka johtuu suuremmassa määrin lapsen kehossa esiintyvistä hormonaalisista muutoksista.

Sääntö 5. Ennen kuin sanot jotain, asenna visuaalinen yhteyshenkilö. Varmista ensin, että hän katsoo sinua, eikä sivulle (jos ei, pyydä sinua katsomaan sinua - tämä tekniikka toimii aikuisten, kuten aviomiesten) kanssa. Kun katsot toisiaan silmissäsi - käytettävissänne, voit muokata pyyntösi tai kysymyksen. Jos teet niin koko ajan, kun tarvitset lapsen huomion, se opettaa häntä kuuntelemaan sinua.

Sääntö 6. Usein nuoria on vaikea vaihtaa heidän huomionsa kysymykseesi, varsinkin jos he ovat sitoutuneet siihen, mitä he todella pitävät. Lisäksi lapsi ei saa kuulla teistä (tämä on huomion ominaisuus tietyllä iässä). Tässä tapauksessa varoitukset - Aseta väliaikainen rajoitus: "Haluan puhua kanssasi minuutissa, häiritse" tai "Tarvitsen apuasi kahdessa minuutissa." Samaan aikaan asetettu aikaväli ei saa ylittää viisi minuuttia, muuten teini-ikäinen vain unohda.

Psykologiset neuvontatekniikat

ASETUKSET

Tietojen hankkiminen asiakkaalle ja kehotus itse analyysiin on mahdotonta ilman taitavaa kyselyä.

Kuten tiedätte, kysymykset jaetaan yleensä suljettuihin ja avoimiin. Suljettuja kysymyksiä käytetään spesifisten tietojen hankkimiseen ja yleensä oletetaan vastauksen yhdellä kahdella sanalla, vahvistuksella tai kieltämällä ("kyllä", "ei"). Esimerkiksi: "Kuinka vanha olet?", "Voimmeko tavata viikon myöhemmin samanaikaisesti?", "Kuinka monta kertaa olet tapahtunut vihan takavarikoinnille?" jne.

Avoimet kysymykset eivät ole niin paljon tietojen saamiseksi asiakkaiden elämästä, kuinka monta tunteen avulla voit keskustella. Benjamin (1987) Huomautuksia:

"Avoimet kysymykset Laajenna ja syventää yhteyttä; suljetut kysymykset rajoittavat sitä. Ensimmäiset laajat ovet, joilla on hyvät suhteet, toinen yleensä jättää ne suljettuksi."

Esimerkkejä avoimista kysymyksistä: "Mitä haluaisit aloittaa tänään?", "Mitä sinusta tuntuu nyt?", "Mitä sait tarpeeksi?" jne.

Avoimet kysymykset mahdollistavat huolensa konsultin kanssa. He antavat asiakkaan vastuun keskustelusta ja kannustamaan häntä tutustumaan kasveihin, tunteisiin, ajatuksiin, arvoihin, käyttäytymiseen, ts. Inner-maailmaansa.

Ivey (1971) korostaa tärkeimmät konsultointipistettä, kun käytetään avoimia kysymyksiä:

1. Neuvoa-antavan kokouksen alku ("Miksi haluaisit aloittaa?" Mitä tapahtui kyseisellä viikolla, kunnes näimme? ").
2. Vastakkaiden seuraaminen jatkaa tai täydentää ("Mitä sinusta tuntuu, kun se tapahtui?", "Mitä muuta haluaisit sanoa siitä?", "Voitko lisätä jotain, mitä he sanoivat?").
3. Asiakas kehottaa havainnollistamaan ongelmia esimerkkeinä, että konsultti voi paremmin ymmärtää niitä ("Kerrotko tietystä tilanteesta?"),

1. Keskittyminen asiakkaan huomion tunteisiin ("Mitä sinusta tuntuu, kun kerrot minulle?": "Mitä sinusta tuntui, kun kaikki tämä tapahtui sinulle?").

Meidän ei pidä unohtaa, että kaikki asiakkaat eivät ole avoimia kysymyksiä; Joissakin, ne lisäävät uhkan tunnetta ja lisäävät huolta. Tämä ei tarkoita sitä, että tällaiset kysymykset olisi hylättävä, mutta ne on muotoiltava huolellisesti ja asetettava oikeaan aikaan, kun on mahdollisuus saada vastaus.

Kuuleminen käyttää sekä suljettuja että avoimia kysymyksiä, mutta ei edes yliarvioida kyselyjen merkitystä. Benjamin (1987) ilmaisee:

"Vahvasti epäilen kysymyksiä keskustelussa ja tunnen, että pyydän liikaa kysymystä, usein merkityksettömiä. Esitämme kysymyksiä, jotka häiritsevät asiakkaita, keskeyttävät sen ja kysymyksiä, joita hän ei ehkä voi vastata. Joskus me jopa kysymme Kysymyksiä, jotka tietoisesti eivät halua vastaanottaa vastauksia, ja sen seurauksena et kuuntele vastauksia. "

Vaikka kysymysten muotoilu on tärkeä neuvontatekniikka, kuitenkin riippumatta siitä, kuinka paradoksaalisesti uskon, että on vältettävä liiallista kyselyä. Kaikki kysymykset on perusteltava - pyytää häntä, sinun on tiedettävä, mihin tarkoitukseen se on asetettu. Tämä on erittäin vaikea ongelma aloittelijalle, joka on usein liian huolestunut siitä, mitä muuta kysyä asiakkaaksi ja unohtaa, että ensin asiakkaasta olisi sijoitettava. Jos kysely muuttuu tärkeimpään neuvontatekniikkaan, neuvonta muuttuu kysymykseen tai seurauksena. Tällaisessa tilanteessa asiakas jättää konsultin kabinetin tunne, joka ei ollut niin ymmärrettävää, ja sitä kutsutaan emotionaaliseen osallistumiseen neuvoihin, kuinka paljon kyseenalaistaa.

Ylikuormitus on suuri taipumus kysyä neuvontaa luodaan paljon ongelmia (George, Cristiani, 1990):

• kääntää keskustelun vastausten vaihdossa, ja asiakas alkaa odottaa jatkuvasti konsulttia kysyä jotain muuta;
• tekee konsultin ottaa kaikki vastuu neuvonnasta ja keskustelun ongelmista;
• kääntää keskustelun emotionaalisesti maalattuna keskusteluun elämän tosiasiasta;
• "Tuhoa" keskustelun liikkuminen.

Näistä syistä aloittelevia konsultteja ei yleensä suositella asiakkaiden kysymyksistä, lukuun ottamatta kuulemisen alkamista.

Voit mainita muutamia muita sääntöjä, jotka olisi pidettävä mielessä esittämällä kysymyksiä asiakkaille:

1. Kysymyksiä "Kuka, mitä?" Useimmiten keskittynyt tosiasioihin, ts. Tämän tyyppiset kysymykset lisäävät tosiasiallisten vastausten todennäköisyyttä.
2. Kysymyksiä "Miten?" Lisää suuntautunut per henkilö, hänen käyttäytyminen, sisäinen maailma.
3. Kysymyksiä "Miksi?" Usein provosoivat asiakkaiden suojaamoja, joten niitä olisi vältettävä konsultoinnissa. Kysymällä tällaisesta kysymyksestä useimmiten kuulet vastauksia, jotka perustuvat järkeistämiseen, älyllisiin, koska se ei ole aina helppo selittää todellisia syitä käyttäytymisestään (ja ensisijaisesti kysymyksiä ", miksi") johtuu monista pikemminkin ristiriitaisia \u200b\u200btekijöitä.
4. Siinä olisi vältettävä useilla kysymyksillä samanaikaisesti (joskus on olemassa muita kysymyksiä yhdellä kysymyksellä). Esimerkiksi "Miten ymmärrät ongelmasi? Oletko koskaan ajatellut ongelmia koskaan ennen?", "Miksi juot ja riidat vaimosi kanssa?" Molemmissa tapauksissa asiakas voi olla epäselvä, mihin kysymyksiin vastataan, koska kaksinkertaisen kysymyksen kullekin osalle vastaukset ovat täysin erilaiset.
5. Yksi ja samaa kysymystä ei kysytä eri formulaatioissa. Asiakas muuttuu epäselväksi, mihin vaihtoehtoihin vastata. Konsultin käyttäytyminen kysymyksen muotoilussa osoittaa hälytyksen. Konsultin on "ääni" vain kysymyksen lopulliset kysymykset.

1. On mahdotonta tunnustaa asiakkaan vastaus. Esimerkiksi kysymys on "Onko kaikki hyvä?" Useimmiten kannustaa asiakkaalle antamaan myönteisen vastauksen. Tässä tapauksessa on parempi asettaa avoin kysymys: "Miten asiat kotona?" Tällaisissa tilanteissa asiakkaat käyttävät usein kykyä antaa määräämättömän vastauksen esimerkiksi: "Ei huono". Konsultin tarve selventää vastausta toiseen tämän tyyppiseen kysymykseen: "Mitä se tarkoittaa" ei paha "sinulle?" Tämä on erittäin tärkeää, kuten usein samoilla käsitteillä, jotka investoimme melko erilainen sisältö.

Rohkaiseminen ja rauhoittaminen

Nämä teknikot ovat erittäin tärkeitä neuvoa-antavan yhteyden luomiseksi ja vahvistamiseksi. Mukautettu asiakas voi olla lyhyt lause, eli sopimus tai (t) ymmärrystä. Tällainen lauseke kannustaa asiakkaalle jatkamaan kertomusta. Esimerkiksi: "Jatka", "Kyllä, ymmärrän", "hyvä", "niin", jne. Melko laaja hyväksyntäreaktio: "AAA", "M-mm". Käännetään puheeksi, nämä hiukkaset tarkoittaisi: "Jatka, olen kanssasi, kuuntelen huolellisesti sinua." Kannustaminen ilmaisee tukea - neuvoa-antavan yhteyden perusteella. Tuen tunnelma, jossa asiakas tuntuu vapaasti, voit tutkia itsen jännittäviä näkökohtia, jota suositellaan erityisesti asiakaslähtöisessä konsultoinnissa.

Toinen tärkeä osa asiakastukea on rauhoittava, mikä yhdessä rohkaisun myötä antaa asiakkaalle uskoa itseään ja riskiin, muuttaa joitain itsenäisiä näkökohtia, kokea uusia käyttäytymistä. Nämä ovat myös konsultin lyhyitä lauseita, ilmaisevat sopimusta: "Erittäin hyvä", "Älä huoli tämän vuoksi", "teit oikein", "aika ajoin kaikki tuntee saman", "olet oikeassa "," Se ei ole helppoa "," En ole varma, mutta mielestäni voit kokeilla: "" Tiedän, että se on kovaa, mutta et voi vain, vaan ne ovat velvollisia tekemään sen "jne.

Kuitenkin puhuminen asiakkaan sedaatiosta, emme saa unohtaa, kuten mikä tahansa tekniikka, tätä menetelmää voidaan käyttää oikein ja virheellisesti. Usein virhe "rauhoittava" on, että konsultti tarjoaa itsensä "varmuuskopiona" levottomaksi asiakkaaksi. Se rajoittaa asiakkaan valmiuksia ratkaista omat ongelmansa. Persoonallisuuden kasvu liittyy aina epävarmuuden ja jonkin verran jännitteen ja ahdistuksen annosta. Lisäksi, jos rauhoittavaa alas käytetään liian ja liian usein, ts. Se alkaa valloittaa konsultoinnissa, se luo asiakkaan riippuvuuden konsultista. Tässä tapauksessa asiakas lakkaa olemasta itsenäinen, ei pyydä omia vastauksiaan, vaan perustuu täysin konsultin hyväksymiseen, toisin sanoen. Ei mikään ilman konsulttia seuraamusta. Konsultin ei myöskään pitäisi unohtaa, että jos sitä käytetään väärin päivittäisessä Lexiconissa, "kaikki on kunnossa", kun se rauhoittaa, asiakas tuntee empatian puutteen.

Sisältö Heijastus: Raprosing ja yleistys

Asiakkaan tunnustamisen sisältöä heijastaa, on tarpeen haastaa lausuntonsa uudelleen tai yhteenveto useista lausunnoista. Asiakas siten varmistaa, että hän kuuntelee huolellisesti ja ymmärrän. Sisällön heijastus auttaa ja asiakas on parempi ymmärtää itseäsi, ymmärtää ajatuksesi, ideoita, laitteita. Hill (1980) mukaan tämä on yleisimmin käytetty konsulttitekniikka konsultin teoreettisesta suuntautumisesta riippumatta.

REPHRASE on hyväksyttävä eniten neuvonnan alussa, koska se kannustaa asiakkaalle avoimemmin keskustelemaan heidän ongelmista. Toisaalta ei kuitenkaan riitä syventämään keskustelua, Ivey (1971) myöntää kolme päätavoitetta uudelleen:

• näyttää asiakkaalle, että konsultti on erittäin tarkkaavainen ja yrittää ymmärtää sitä;
• kiteyttää asiakkaan ajatus, toistaa hänen sanansa pakatussa muodossa;
• tarkista asiakkaan ajatusten ymmärtämisen oikeellisuus.

Kun REPRRASE, sinun on muistettava kolme yksinkertaista sääntöä:

1. Kivut asiakkaan pääajatus.
2. Et voi vääristää tai korvata asiakkaan hyväksynnän merkitystä sekä lisätä mitään itsestäsi.

1. On välttämätöntä välttää "papukaija", ts. Asiakkaan lausunnon kirjaimellinen toisto, on toivottavaa ilmaista asiakkaan ajatukset omilla sanoillaan.

Hyvin parafassed ajatus asiakas on lyhyempi, selkeämpi, tarkemmin sanottuna, ja tämä auttaa asiakasta ymmärtämään itse, että hän halusi sanoa.

Esimerkkejä rephroasista:

Konsultti: Sinulla on sisäinen taistelu elämässä, ja sinun on vaikea päättää, mikä näistä kahdesta tapaa tänään on oikeampi.

Asiakas: Tänä vuonna onnettomuudet noudattavat yhtä toisensa jälkeen. Vaimoni oli sairas, ja sitten onnettomuus, joka oli hämmentynyt kulhoon, hyvin, ja nyt tämä poikan toiminta ... Minusta tuntuu, että ongelmat eivät koskaan pääty.

Konsultti: Näyttää siltä, \u200b\u200bettä ongelmat eivät koskaan pääty, ja kysyt itseltäsi, aina niin.

Yleisössä ilmaistaan \u200b\u200buseiden harvojen ilmoitusten tai pitkän ja sekava lausunnon perusajatus. Yleisö auttaa asiakkaalle järjestelmällistää ajatuksiaan, muistaa, mitä on sanottu, kannustaa huomattavia aiheita ja edistää konsultointisekvenssin noudattamista. Jos uudelleenkäsittelyt kattavat asiakkaan väitteet, yleistyminen edellyttää koko keskustelun vaihetta tai jopa koko keskustelu, IVEY (1971) ilmaisee tilanteita, joissa yleistämistä käytetään useimmiten:

• kun konsultti haluaa sidottua keskustelun alkua yhdistääkseen hänet samoilla keskusteluilla;
• kun asiakas puhuu hyvin pitkään ja sekaannusta;
• kun yksi keskustelun aihe on jo loppunut ja riitauttaa siirtymisen seuraavaan aiheeseen tai keskustelun seuraavaan vaiheeseen;
• halu antaa jonkin suunnan keskustelua;

• kokouksen päätteeksi haluaa korostaa keskustelun keskeisiä hetkiä ja antaa tehtäväksi jonkin aikaa seuraavaan kokoukseen asti.

Tunteiden heijastus

Tunteet, tunteet konsultoinnissa ja psykoterapiassa, bugianal (1987) mukaan, kuten veren leikkauksessa: ne ovat väistämättömiä ja suorittavat puhdistustoiminnon, stimuloi paranemista. Tunteet ovat erittäin tärkeitä neuvontaprosessissa, mutta eivät ole itsessään päätä, vaikka tavoitteiden saavuttaminen auttaa tarkasti vahvoja tunteita: pelko, kipu, ahdistus, sääli, toivo, jne.

Asiakkaan aistien kognition ja heijastus näyttää olevan yksi tärkeimmistä neuvoa-antavaisista tekniikoista. Nämä prosessit ovat enemmän kuin tekniikka, ne ovat välttämättömiä osa kahden ihmisen suhteita. Tunteiden heijastus liittyy läheisesti asiakkaan ilmaisemien ajatusten uudelleenhakemukseen - ainoa ero on se, että jälkimmäisessä tapauksessa huomiota kiinnitetään sisältöön ja kun tunteet heijastuvat - mitä sisältöä piilotetaan. Haluavat pohtia asiakkaan aistit, konsultti kuuntelee huolellisesti tunnustusta, paraphsraatti yksittäisiä väitteitä, mutta keskittyy asiakkaan tunnustamiin tunteisiin.

On tärkeää kiinnittää huomiota tosiseikkojen ja tunteiden tasapainoon neuvoa-antavassa keskustelussa. Usein kiehtoi intohimoon, konsultti alkaa ohittaa asiakkaan aistit.

Esimerkiksi:

Asiakas: Mieheni ja minä olemme olleet ystäviä lapsuudesta lähtien ja valmistuttuaan yliopistosta. Ajattelin - mitä ihana avioliitto elämä on! Mutta kaikki osoittautui lainkaan ...

Konsultti: Kuinka vanha olet naimisissa?

Tällöin vaikutelma on, että konsultti on kiinnostunut avioliiton keston virallisesta tosiasiasta eikä siitä, miten asiakkaalla on avioliitonsa. Keskustelun jatkaminen voi olla selvästi tuottavampi, mikä mahdollistaa konsultin jatkaa tunnustusta tai tarttua laajennetun tauon, kysy häneltä kysymys: "Mitä se tarkoittaa" ei niin "?"

Konsultoinnissa on sääntö, että kun tuntuu tunteista, asiakas kertoo usein tosiasioista elämästä, mutta kun pyydämme vain elämäntapahtumia, käytännöllisesti katsoen mitään mahdollisuutta kuulla mitään tunteista. Tämä sääntö osoittaa selvästi tunteiden prioriteettia ja merkittävää roolia tunteiden heijastuksessa konsultoinnissa. Tällainen on välttämätön edellytys neuvoa-antavan yhteyden ylläpitämiseksi asiakaslähtöisessä hoidossa.

Asiakkaan aistien heijastaminen konsultti keskittyy hänen tunnustuksensa subjektiivisiin näkökohtiin, jotka pyrkivät auttamaan asiakasta käsittelemään tunteita ja (tai) kokea niitä täysin, voimakkaammin, syvemmälle. Tunteiden heijastus tarkoittaa, että konsultti on kuin peili, jossa asiakas voi nähdä tunteidensa merkityksen ja merkityksen. Tunteiden heijastus vaikuttaa ihmissuhteiden, emotionaalisen kontaktin syntymiseen, koska se osoittaa asiakkaan, että konsultti yrittää tietää sisäisen maailmansa. Tunteiden tehokas heijastus auttaa asiakkaalle, on parempi käsitellä usein ristiriitaisia \u200b\u200btunteita ja helpottaa siten sisäisten konfliktien lupaa.

Esimerkiksi:

Asiakas: On vaikea vain puhua siitä, vaan ajattele. Pitkästä aikaa minulla ei ole suhteita miehiin, ja nyt en tiedä miten hoitaa tilaisuutta.

Konsultti: Surullinen näyttää siltä, \u200b\u200bettä pelkäät ja välttää, mitä sanojesi mukaan haluaisin.

Asiakas: Epäilemättä. En tiedä, sopii minulle. Hän tuntuu erittäin mukavaksi ja sillä on kaikki mitä haluaisin. Minä en tiedä...

Konsultti: Tunteet ovat nyt sekaannuksessa. Et voi päättää, haluatko todella tämän miehen.

Asiakas: Joo. Ja aina tapahtuu, kun ajattelen sitä. Jos joku huolehtii minusta ja kaikki ovat hyviä, juoksin häneltä, kun joku ei halua minua, haluan häntä. Millaista puuroa! Muutanko aseman koskaan?

Konsultti: Tuntuu hämmentyneeltä, ajattelulle, pitäisi aina yrittää paeta, kun joku välittää sinusta.

Halu heijastaa tunteita merkitsee niiden tunnustamista. Tehdä tämä, sinun on kiinnitettävä huomiota asiakkaan tarinan sisällöstä vaan myös emotionaalisesta sävyistä, aiheuttaa kasvojen ilmaisua. On myös tärkeää muistaa, että tunteita voidaan haudata paitsi siihen, mitä kerrotaan, mutta myös sitä ei kerro, joten konsultin on oltava herkkä erilaisille vihjeille, hiljaisuudelle, taukoille.

Heijastavat tunteita, kaikki emotionaaliset asiakasreaktiot olisi otettava huomioon - positiivinen, negatiivinen ja ambivalentti; Tavoitteena itsellesi, muille ihmisille ja konsultteille. Jos haluat tarkasti tunteita, on tärkeää käyttää monia käsitteitä, jotka määrittävät erilaisia \u200b\u200baistillisia vivahteita.

Konsultoinnissa ei ole pelkästään tunteita, vaan myös niiden yleistämistä. Sen avulla voit määrittää keskustelun emotionaalisen sävyn, syntetisoida asiakkaan kokemuksen emotionaaliset näkökohdat. Hyvin usein keskustelussa meillä on ristiriita ja joskus polaariset tunteet suhteessa asiakkaan merkittäviin tilanteisiin tai esineisiin. Tunteita on erittäin arvokas synteesi osoittaa asiakkaalle vastakohtien todellisen yhtenäisyyden emotionaalisen pallon.

Puhuminen tunteista konsultoinnissa voit laatia useita yleistä periaatteita, jotka kattavat paitsi asiakkaan aistien heijastuksen myös konsultin tunteiden ilmaiseminen:

1. Konsultti vaaditaan täysin ja tarkemmin tunnistaa tunteet sekä omat että asiakkaat.
2. Ei ole tarpeen heijastaa tai kommentoida kumpaakin asiakkaan tunnetta - konsultin toiminnan on oltava tarkoituksenmukaisia \u200b\u200bkonsultointimenettelyn yhteydessä.
3. Muista kiinnitä huomiota tunteisiin, kun he:
   • aiheuttaa ongelmia neuvonnassa tai
   • voi tukea asiakasta, auttaa häntä.

Ensimmäisessä tapauksessa pelko, ahdistus, viha, vihamielisyys on erityisen erotettu. Esimerkiksi asiakkaan omerble voi estää normaalin viestinnän, joten on kiinnitettävä huomiota tähän tunteeseen ("Tänään näytät melko pahalta"), jotta keskustelu edistää neuvoa-antavan yhteyden pitämistä koskevien esteiden poistamista. Tällainen keskustelu on järkevää asiakkaalle, koska se auttaa häntä sallimaan negatiivisten tunteidensa normaalisti sekä vähentää niiden intensiteettiä. On tärkeää auttaa asiakas ilmaisemaan negatiivisia tunteita myös siksi, että asiakas itsessään on helpompi hallita avoimesti ilmaistuja tunteita. Toisessa tapauksessa tarjoamme henkistä tukea asiakkaalle. Esimerkiksi jos asiakas, joka on vaikea jättää työhön etukäteen, tulee ajanjakson neuvoa-antavassa kokouksessa, on huomattava: "Kuinka hyvä, että voisit tulla ajoissa!" Tai kun asiakkaalla, jolla on pitkäaikainen masennus, sanoo, että hän pystyi nousemaan sängystä, poista illallinen huoneessa ja valmistaa lounas, me, ymmärrän tapahtuman merkityksen, on hylättävä sen kanssa menestyksekkäästi "edistäminen" masennuksen voittaminen.

1. Konsultti on velvollinen ilmaisemaan omat tunteet, jotka syntyvät neuvontatilanteissa. Niiden ulkonäkö on eräänlainen resonanssi asiakkaiden kokemuksista. Kuten S. Rogers sanoo: "Mikä on henkilökohtaisin yleisimpiä." Kuuntele tunteita, jotka syntyvät konsultoinnin aikana reaktiona asiakkaan käyttäytymiseen, konsultti voi saada paljon arvokasta tietoa siitä. Tunteiden ilmaiseminen auttaa ylläpitämään syvää emotionaalista yhteyttä, jossa asiakas ymmärtää paremmin, kun muut ihmiset reagoivat käyttäytymistään. Kuitenkin konsultin on ilmaistava vain keskustelun aiheeseen liittyviä tunteita. Joskus asiakas itse asiassa craves saada tietoa konsultin tunteista. Ja erittäin usein kysymys: "Haluaisin tietää, miten sinusta tuntuu kanssani?" - Ei tarvitse kiirehtiä vastata. On parempi vastata tähän kysymykseen: "Miksi kysyt minulta?", "Mitä mieltä olet siitä?". Neuvontalla on aina merkittäviä asiakkaiden tunteita, eikä konsulttia.

1. Joskus asiakkaat voivat auttaa tunteita, varsinkin kun ne ovat liian voimakkaita. Tämä koskee sekä positiivisia että negatiivisia tunteita.

Keskeytä hiljaisuus

Useimmat ihmiset ovat hämmentyneitä, kun keskustelu putosi ja on hiljaisuus. Hän näyttää äärettömän kauan. Myös aloitteleva konsultti tuntee epämukavaksi, kun keskustelussa on hiljaisuus, koska se näyttää siltä, \u200b\u200bettä hänen on aina tehtävä jotain. Kuitenkin kyky hiljentää ja käyttää hiljaisuutta terapeuttisiin tarkoituksiin on yksi tärkeimmistä neuvontaitoja. Vaikka neuvonnan hiljaisuus tarkoittaa joskus neuvoa-antavan kontaktin rikkomista, mutta se tapahtuu ja syvästi merkityksellinen. Kuten tiedätte, jokainen jokapäiväistä elämää, hyvät ystävät eivät välttämättä puhu koko ajan, ja rakastunut paljon aikaa hiljaisuudessa, mikä todistaa vain niiden suhteiden syvyyteen. Konsultti, joka oppinut olemaan herkkä erilaisille hiljaisille aisteille, yleensä hiljaisuus ja oppiminen tietoisesti luomaan ja käyttämään taukoja konsultoinnissa, hiljaisuus tulee erityisen terapeuttisesti arvokkaaksi, sillä se:

• lisää konsultin ja asiakkaan emotionaalista ymmärrystä;
• tarjoaa mahdollisuuden asiakkaalle "syöksyä" itsesi ja tutkia tunteita, laitteita, arvoja, käyttäytymistä;
• antaa asiakkaalle mahdollisuuden ymmärtää, että keskustelun vastuu on hartioilleen.

Vaikka neuvonnassa olevien hiljaisuuden merkitysten spektri on melko laaja, yleensä erottaa "merkitykselliset" ja "huono" hiljaisuus (Gelso, Fretz, 1992). Jälkimmäisessä tapauksessa asiakkaan hälytys kasvaa, se ei pysähtyä paikallaan, alkaa hermostunut.

Mitkä ovat hiljaisuuden tärkeimmät merkitykset konsultoinnissa?

1. Keskeytä hiljaisuus, varsinkin keskustelun alussa, voi ilmaista asiakkaan ahdistuneisuus, huono hyvinvointi, sekavuus johtuu siitä, että neuvontaa.
2. Hiljaisuus ei aina merkitse todellisen toiminnan puuttumista. Hiljaisuuden tauon aikana asiakas voi etsiä tarvittavat sanat jatkaa kertomuksensa, painaa sitä, mitä tapahtui ennen sitä, yrittäen arvioida arvaamista keskustelun aikana. Konsultti tarvitsee myös hiljaisuuden taukoja miettiä keskustelun menneisyyden ja tärkeiden kysymysten sanamuodon. Hiljaisuuden säännölliset taukoja Tee keskustelu kohdennettu, koska tällä hetkellä henkisesti tunnistaa keskustelun keskeiset hetket, tärkeimmät päätelmät on tiivistetty. Tauko-hiljaisuus ei voi missata tärkeitä kysymyksiä.
3. Hiljaisuus voi tarkoittaa sitä, että sekä asiakkaalla että konsultti toivovat jatkamaan keskustelua toisistaan.
4. Keskeytä hiljaisuus, varsinkin jos se on subjektiivisesti epämiellyttävä sekä asiakkaalle että konsultti, voi tarkoittaa sitä, että molemmat keskustelun osallistujat ja koko keskustelu olivat umpikujaan ja löytäneet tilan tilanteesta, etsimällä uutta keskusteluja.
5. Hiljaisuus joissakin tapauksissa ilmaisee asiakkaan kestävyyden konsultointiprosessiin. Sitten sillä on manipulatiivinen merkitys suhteessa konsulttiin. Tässä asiakas johtaa pelin: "Voin istua kuin kivi ja katsoa, \u200b\u200bjos hän pystyy siirtämään minua."
6. Joskus hiljaisuus pysähtyy, kun keskustelu etenee pintatasolla ja välttää keskustelun tärkeimmistä ja merkittävistä asioista, jotka. Lisää kuitenkin asiakkaan hälytystä.

1. Hiljaisuus joskus merkitsee syvää yleistämistä ilman sanoja, se on sitten älykkäästi ja kaunopuheinen kuin sanat.

Hiljaisuuden kohtuuton terapeuttinen arvo kuvaa rogers (1951) esimerkkinä sen käytännöstä:

"Olen äskettäin saanut kuulemisen kaikkein outoa niille, jotka tapasivat (...). Joan oli yksi ensimmäisistä asiakkaistani, kun aloitin neuvomaan paikallisessa lukiossa. Koulun konsultti tyttö sanoi:" Minä olen Joten ujo, että en voi edes sanoa, etten voi puhua niin paljon. Tietoja vaikeuksistasi. Voisitteko tehdä tämän? "Joten ennen Joanin tapaamista konsultti kertoi minulle, että suurin tytön ongelma on ystävien puute. Konsultti on lisännyt, että Joan on hyvin yksin.

Kun näin ensimmäisen kerran tyttö, hän ei melkein puhunut hänen ongelmasta ja mainitsi vain vanhemmat, jotka näyttivät rakastavan. Keskustelumme keskeytyivät hyvin pitkillä taukoilla. Neljä seuraavat keskustelut täyttäisi sanan sanan pienellä paperilla. Marraskuun puolivälissä Joan sanoi, että "kaikki menee melko hyvin." Ja mitään muuta. Kuitenkin konsultti sanoi, että opettajat juhlivat epätavallista ystävällistä hymyä Joanin kasvoilla kokouksissa käytävällä. Aiemmin hän ei melkein hymyilemässä. Konsultti itse oli harvoin nähnyt Joania ja ei voinut sanoa mitään hänen yhteyksistään muiden opiskelijoiden kanssa. Joulukuussa tapahtui keskustelu, jonka aikana Joan toimi vapaasti. Muissa kokouksissa hän oli vain hiljainen, kyykistynyt ja tuntui huomaavainen, joskus katsoin hymyillen. Jopa suurempi hiljaisuus hallitsi seuraavien kahden ja puolen kuukauden aikana. Sen jälkeen olen oppinut, että Joan valittiin hänen koulunsa "tyttö". Valintakriteerit ovat aina olleet urheilullisuutta ja suosiota. Samaan aikaan sain uutiset: "Mielestäni en enää tarvitse käydä sinua." Kyllä, tietenkin hän ei tarvitse, miksi? Mitä tapahtui näille tunteille hiljaisuutta? Joten uskoni tarkistettiin asiakkaan ominaisuuksissa. Olen iloinen epäilemättä. "

Tämä tapaus osoittaa, että konsultin pitäisi antaa asiakkaalle olla neuvoa antamassaantossa, kun hän haluaa olla ja hiljaisuus.

Tietojen antaminen

Kuulemisen tavoitteet saavutetaan myös antamalla tietoja asiakkaalle: Konsultti ilmaisee mielipiteensä, vastaa asiakkaan asiakkaalle ja ilmoittaa siitä eri näkökohdista keskusteltujen ongelmien näkökohdista. Tiedot liittyvät yleensä konsultointiprosessiin, konsulttien käyttäytymiseen tai konsultointioikeuksiin (kokousten paikka ja aika, maksu jne.).

Tietojen antaminen neuvonnassa on joskus erittäin tärkeä, koska asiakkaat usein kysyvät konsultista erilaisia \u200b\u200bkysymyksiä. Erityisen merkittäviä kysymyksiä, joiden takana asiakkaan hälytys on heidän tulevaisuutensa, terveys, esimerkiksi, voi "meillä on lapsia?", Onko syöpä periä? ". Asiakaspirkyt eivät ole sinänsä merkittäviä vaan sen esiintymisen yhteydessä. Tällaisia \u200b\u200bkysymyksiä olisi tarkasteltava vakavasti ja ajattelevat vastauksia niihin. Missään tapauksessa ei voi kääntää kysymyksiä vitsi ja vastata epäjohdonmukaisesti tai mene pois vastauksesta. Loppujen lopuksi henkilökohtaisia \u200b\u200bongelmia samanaikaisten hälytysten ja pelkojen kanssa on piilotettu. On suositeltavaa käyttää osaamista ja välttää yksinkertaistuksia, jotka eivät menettäisi asiakkaiden luottamusta eikä lisätä niiden hälytystä.

Antamalla tietoja konsultin ei pidä unohtaa, että asiakkaita pyydetään joskus poistamaan keskustelu heidän ongelmista ja itseopiskelusta. Itse asiassa ei kuitenkaan ole vaikeaa erottaa asiakkaiden huolenaiheita, jotka osoittavat asiakkaiden huolta halusta manipuloida konsulttia pyytämällä.

Tulkinta

Lähes kaikki lykkää jälki "persoonallisuutta". Mikään ei ole merkityksetön ja satunnainen myös ihmisen pienimmässä liikkeessä. Persoonallisuus ilmaisee jatkuvasti sanoja, ääni, äänen, eleiden, aiheuttaa ja konsultin osaamisen riippuu siitä, voiko hän "lukea" monimutkaisia \u200b\u200bpsykologisia kirjoituksia. Jokainen asiakas ei ole avoin kirja, vaan tuntematon maa, jossa kaikki on uusi ja aluksi vaikea ymmärtää. Keskittyminen tähän merkitsemättömään maakonsulttiin auttaa tulkintatekniikkaa - ehkä vaikein kuulemismenetelmä.

Konsultoinnissa on erittäin tärkeää paljastaa enemmän kuin se sisältyy asiakkaan pinnalliseen kerrontaan. Ulkoinen sisältö tietenkin on myös merkittävä, mutta piilevän sisällön paljastaminen, joka on piilotettu asiakkaan sanojen takana. Tämä käyttää kertomuksen tulkintaa. Tulkkaus konsultti hyväksyy tietyn merkityksen odotuksista, tunteista, asiakkaiden käyttäytymisestä, koska ne auttavat luomaan syy-yhteydet käyttäytymisen ja kokemusten välillä. Asiakkaan tarinoiden ja kokemusten sisältö muuttuu konsultin käyttämän selittävän järjestelmän yhteydessä. Tällainen muuntaminen auttaa asiakasta nähdäkseen itsensä ja elintärkeisiin vaikeuksiin uudessa näkökulmassa ja uudella tavalla. A. Adler sanoi, että oikea ymmärrys siitä, mitä tapahtui riittävällä käyttäytymisellä. Maxim Sokrates on tunnettu - "Tieto on toimia".

Ehdotetun tulkinnan ydin riippuu suurelta osin konsultin teoreettisesta asemasta. Asiakaslähtöisessä hoidossa ei ole suoria tulkintoja, ei halua poistaa vastuuta asiakkaalta neuvontaprosessista. Psykoanalyyttisen suunnan edustajia kiinnitetään täsmälleen vastakkaiseen näkemykseen tulkinnan. Tässä tulkkaustekniikat ovat keskeisiä paikan, koska lähes kaikki tulkitaan psykoanalyysissä - siirto, vastus, unelmat, vapaa yhdistykset, hiljaisuus jne. Siten psykoanalyytteet pyrkivät syvälle paljastamaan asiakkaan ongelmien psykodynaamisen merkityksen. "Gestalt Therapy", asiakas itse rohkaisee tulkintaa hänen käyttäytymistään, ts. Se on täysin vastuussa selityksestä.

Hill (1986) jakaa viisi tulkintatyyppiä:

1. Linkkien luominen väitetysti erillisten lausuntojen, ongelmien tai tapahtumien välillä. Esimerkiksi asiakkaalla, joka puhuu julkisen puhumisen pelosta, itsearvioinnin alhainen taso ja suhteissa muiden ihmisten vaikeudet, konsultti ilmaisee ongelmien ja vaikutuksen riittämättömien odotusten ja asiakkaiden väittävien vaikutusten suhteen.
2. Asiakkaan käyttäytymisen tai aistien ominaisuuksien korostaminen. Esimerkiksi asiakasta kieltäytyy jatkuvasti töistä, vaikka se haluaa työskennellä. Konsultti voi kertoa hänelle: "Sinä näennäisesti tyytyväinen tilaisuus, joka ilmestyi kuitenkin, kun he kohtaavat väistämättömät vaikeudet, juoksevat pois."
3. Psykologisen suojan, resistenssin ja siirtoreaktioiden tulkinta. Edellä olevassa esimerkissä tulkinta on mahdollista: "Keskustelun perusteella paeta on sinulle tapa taistella epäonnistumisen pelossa." Näin ollen psykologinen suojaus (paeta) ahdistuksesta (epäonnistumisen pelko) tulkitaan täällä. Siirron tulkinta on psykoanalyyttisen hoidon tärkein tekniikka. Asiakas yrittää osoittaa, että hänen aiemmat suhteitaan (yleensä hänen isänsä tai äitinsä) häiritsevät asianmukaisesti konsultin tunteita ja käyttäytymistä.
4. Yhdistämällä nykyiset tapahtumat, ajatukset ja kokemukset menneisyydestä. Toisin sanoen konsultti auttaa asiakkaalle näkemään nykyisten ongelmien ja ristiriidan yhteyden edeltävän psykotelojen kanssa.

1. Tarjoamalla asiakkaalle erilainen mahdollisuus ymmärtää tunteita, käyttäytymistä tai ongelmia.

Esimerkiksi:

Asiakas: Hän ei tee mitään kotona, ja koko ajan menee humalassa ystävien kanssa. Olen tuomittu huolehtimaan lapsista ja tehdä kaiken talon ympärillä.

Konsultti: Näyttää siltä, \u200b\u200bettä hän tarkkailee teitä tekemään päätöksen nykyisestä ja tulevasta elämästä.

Lähes kaikissa luetelluissa tulkintatyypeissä selityshetki on ilmeinen, ts. Tulkinnan ydin on se, että se on käsittämätöntä tehdä selväksi. Annamme esimerkkinä selityksen asiakkaan käsitteeseen "agorafobia" (Storr A., \u200b\u200b1980):

"Tarinastasi seuraa, että maailma on tullut vaaraksi sinulle lapsuudesta lähtien, kun äiti pelkäsi antaa sinut alas jossakin talosta. Tällainen pelko kolmivuotisesta lapsesta ei ole hämmästyttävä, vaan vuosien varrella luottamus sinänsä ja riskin kaltevuus lisääntyy. Pelkosi ainoa epänormaali on. Hänen kestonsa. "

Tämä tulkinta ei poista neuroottista oireita, vaan vähentää hälytystä, kääntämällä oire käsittämätön este selkeästi vakiintuneelle ongelmalle, joka voidaan ratkaista.

Tulkinta olisi toteutettava ottaen huomioon neuvoa-antavan prosessin vaihe. Tämä tekniikka ei sovellu neuvonnan alussa, kun luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin oletetaan, mutta myöhemmin on erittäin hyödyllistä psykodynaamisten ongelmien paljastamiseksi.

Tulkinnan tehokkuus riippuu suurelta osin sen syvyydestä ja aikaa. Hyvä tulkinta, ei pääsääntöisesti liian syvä. Sen pitäisi kommunikoida sillä, että asiakas tietää jo. Tulkinnan tehokkuus määräytyy myös ajankohdan mukaan, asiakkaan valmius hyväksyä se. Mikä tahansa viisas ja tarkka tulkinta on, jos se esitetään epäasianmukaisella hetkellä, vaikutus on nolla, koska asiakas ei pysty ymmärtämään konsultin selitystä.

Tulkinnan tehokkuus riippuu asiakkaan identiteetistä. S. Spiegelin ja S. Hill (1989) mukaan asiakkaat, joilla on korkea itsetunto ja koulutus, ovat herkempiä tulkinnoksi ja jopa jos erimielisyydet ottavat ne huomioon.

Konsultti on velvollinen ymmärtämään asiakasreaktioita tulkintojen olemukseen. Asiakkaan emotionaalinen välinpitämättömyys on pakotettava konsultti miettiä todellisuuden tulkintaa. Kuitenkin, jos asiakas reagoi vihamielistä ja hylkäsi välittömästi tulkinnan uskomattomaksi, on syytä olettaa, että tulkinta on vaikuttanut ongelman juurelle.

Tulkinnasta huolimatta sitä ei pidä väärin käyttää; Kun kuulemisprosessissa on liian monta tulkintaa, asiakas alkaa puolustaa heiltä ja vastustaa kuulemista. Ei tarvitse unohtaa, että konsultti, kuten kukaan, voi olla väärässä, eli Sen tulkinnat ovat epätarkkoja tai ei-merkityksellisiä todellisuutta. Siksi tulkkauslausekkeet laativat epäasianmukaisesti autoritaarisen, kategorisesti opettavaisen sävyn. Asiakas on helpompi hyväksyä tulkintoja, jotka on muotoiltu oletuksiksi, kun se on sallittua hylätä ne. Parasta kaikista tulkitsevista paikoista aloittaa sanat "Oletan", "luultavasti", "miksi ei yritä nähdä niin" jne. Tulkinnoiden hypoteettinen luonne ei heikennä niiden arvoista, jos ne osoittautuvat asiakkaalle tarkkoiksi ja hyväksyttäviksi.

Vastakkainasunto

Jokainen ajoittain konsultti on pakotettu liittymään vastakkainasetteluun asiakkaiden kanssa terapeuttisiin tarkoituksiin. EGAN (1986) määrittää vastakkainasettelun kaikkiin konsulttina vastauksena asiakkaan käyttäytymisen vastaisesti. Useimmiten vastakkainasettelu on suunnattu asiakkaan kaksoiskäyttäytymiseen: kidding, "pelit", temppuja, anteeksipyyntöjä ", mikä mahdollistaa pölyn silmissä", ts. Kaikki, jotka estävät asiakkaan näkemään ja ratkaisemaan heidän puristusongelmansa. Konferenssi on osoittaa asiakkaalle psykologisen suojelun menetelmiä, joita käytetään halusta sopeutua elämäntilanteisiin, mutta jotka sortavat itseään, rajoittavat henkilön muodostumista. Keskustusyksikkö yleensä osoittautuu ihmissuhde-asiakkaan tyyliin, joka heijastuu neuvoja. Konsultti kiinnittää huomiota tekniikoihin, joiden avulla asiakas yrittää välttää keskustelun tärkeistä aiheista, vääristää elämäntilanteidensa ylpeyttä jne.

George ja Cristiani (1990) jakavat kolme peruskohtaa neuvonnassa:

1. Vastakkainasettelu, jotta asiakkaan huomion on ristiriidassa hänen käyttäytymisessään, ajatuksissa, tunteissa tai ajatusten ja tunteiden, aikomusten ja käyttäytymisen välillä jne. Tässä tapauksessa voimme puhua kahdesta vastakkainasettelusta. Ensimmäisessä on todettu tietty asia asiakkaan käyttäytymistä. Toisessa - ristiriita on useimmiten esillä, sanat "mutta", "kuitenkin". Toisin kuin vastakkainasettelun tulkinta, se ilmaistaan \u200b\u200bsuoraan ristiriitojen syistä ja alkuperästä. Tämän tyyppinen vastakkainasettelu yrittää auttaa asiakasta nähdäkseen ristiriidan itse, jota hän ei ollut vielä huomannut, ei halunnut tai ei nähnyt.

Esimerkiksi:

Asiakas: Olen odottanut tämän päivän kokousta, koska minun täytyy kertoa paljon.

Konsultti: Kyllä, mutta olet myöhässä viidentoista minuutin ajan, ja nyt jo jonkin aikaa istua aseiden ristissä.

Muutamia esimerkkejä ristiriitaisista asiakasselosteista:

"Olen masennus ja olen yksin, mutta yleensä kaikki ei ole niin huono."
"Luulen, että ihmisten pitäisi tehdä päätöksiä itseään, mutta olen jatkuvasti suihkuttanut lapsemme neuvoja, kun he asuvat."
"Minusta tuntuu, että minulla on ylipainoinen, mutta toiset sanovat, että katson melko hyvin."
"Haluaisin kuunnella muita, mutta jostain syystä aina kertoo eniten."

1. Vastakkainasettelu auttaakseen näkemään tilannetta, koska se on todellisuudessa, toisin kuin asiakkaan toimittaminen siitä tarpeidensa yhteydessä. Esimerkiksi asiakas valittaa: "Mieheni on löytänyt työtä, joka liittyy pitkälle liiketaloudelle, koska hän ei rakasta minua." Todellinen tilanne on sellainen, että aviomies muutti työnsä vaimonsa pyynnöstä pitkän painopisteen jälkeen, koska hän ansaitsi hieman edellisessä työssä. Nyt aviomies ansaitsee tarpeeksi, mutta se tapahtuu harvoin kotona. Tässä tapauksessa konsultin on osoitettava asiakkaalle, että ongelma ei ole rakastunut suhteissa, vaan perheen taloudellisessa tilanteessa, jotta aviomies ansaitsee enemmän, vaikka tämän vuoksi hän on usein pakotettu menemään pois. Asiakas ei arvosta miehen pyrkimyksiä saavuttaa suurempi perhe hyvinvointi ja kohtelee itseään kätevästi itselleen.
2. Vastakkainasettelu, jotta asiakkaan huomion keskittyminen keskustellaan joitain ongelmia. Konsultti ilmaisee esimerkiksi asiakkaan yllätyksen: "Olemme jo täyttäneet kahdesti, mutta et puhu mitään seksuaalisesta elämästä, vaikka ensimmäisen kokouksen aikana myönnettiin hänet tärkeimpään ongelmaan. Aina kun lähestymme pääaihetta, sinä jätä sivuun. Mielestäni se voisi tarkoittaa. "

Konferenssi on monimutkainen tekniikka, joka vaatii hienostuneisuutta ja kokemusta konsulttia. Sitä pidetään usein varauksena, niin sovellettava vain riittävän keskinäisen luottamuksen kanssa, kun asiakas katsoo, että konsultti ymmärtää hänet ja huolehtii hänestä. Konferenssitekniikoiden oikea käyttö on tärkeää tietää ja ymmärtää sen rajoitukset. Kennedy (1977) jakaa useita perusasiat:

1. Vastakkainasettelua ei voida käyttää asiakkaan rangaistuksena, jota ei voida hyväksyä. Tämä ei ole keino ilmaista konsultti vihamielisyyttä.
2. Vastakkainasettelussa ei ole tarkoitus tuhota asiakkaiden psykologisen suojelun mekanismeja. Sen nimittäminen on auttaa asiakkaita tunnustamaan tapoja, joita he ovat suojattuja todellisuudesta. Psykologisten suojausmekanismien löytäminen ja hävittäminen valitettavasti yksi yhteisistä vastareitteistä herkkyysryhmissä, josta tämä tekniikka lainataan. Psykologinen suojelutyyli kertoo paljon asiakkaan identiteetistä, ja tässä on tärkeämpää ymmärtää, eikä hävittämistä, joka ärsyttää asiakasta ja aiheuttaa vastustuskykyään. Ennen kuin käytät vastakkainasettelua tekniikoita, on tärkeää käsitellä asiakkaan suojaavia mekanismeja ja kysy itseltäsi:
   • kuinka syvästi juurtunut ja kuinka kauan nämä mekanismit tekevät?
   • mitkä ovat psykologisen suojelun takana piilottavat persoonallisuus?
   • kuinka puolustusmekanismeja tarvitaan onnistuneen sopeutumisen päivittäiseen elämään?
   • mitä tapahtuisi ilman psykologisia suojelumekanismeja?
3. Konferenssia ei voi käyttää vastaamaan konsultin tarpeita tai itse ilmaisua. Kuuleminen ei ole tilanne, jossa konsultin olisi osoitettava viisautta ja voimaa itseopetustarkoituksiin. Konsultin tehtävänä ei ole voittaa asiakasta, vaan ymmärtää sitä ja avustaa. Konferenssitekniikan virheellinen käyttö ehdottaa usein, että asiantuntijan neuvontaprosessissa ratkaisee henkilökohtaisia \u200b\u200bongelmia.

Neuvonnan vastakkainasettelun käyttö on perusteltava tietyillä yksinkertaisilla säännöillä (Egan, 1986):

• on tarpeen karakterisoida huolellisesti asiakkaan riittämättömän käyttäytymisen sisältö ja sen asiayhteys, mutta se ei ole sen arvoista ilmaista samanaikaisesti; Emme saa unohtaa, että tämä ei koske kollegoiden analyysin esittämistä;
• on tarpeen esittää yksityiskohtaisesti asiakkaan ja ristiriitaisten käyttäytymisen läheiset seuraukset, myös konsultointiprosessissa;
• on välttämätöntä auttaa asiakasta löytämään tapoja voittaa hänen ongelmansa.

Listattujen sääntöjen täydentäminen, haluaisin korostaa, että vastakkainasettelu asiakkaan kanssa ei missään tapauksessa pitäisi olla aggressiivinen ja kategorinen. On suositeltavaa käyttää ilmauksia useammin: "Mielestäni", "yritä selittää", "jos en ole väärässä", mikä ilmaisee tiettyjä konsulttina epäilyksiä ja pehmentää vastakkainasettelua.

Erillisenä vastakkainasetteluna on, että asiakkaan kertomuksen keskeytyminen ansaitaan. Jos asiakas voi vapaasti kertoa, konsultti ei pidä unohtaa, että kaikki tiedot eivät ole yhtä tärkeitä, että jotkin aiheet tai kysymykset olisi syvennettävä. Asiakkaan keskeytyminen on mahdollista, kun hän "hyppää" muihin ongelmiin ilman, että se on käyttänyt edellisiä. Jos asiakas on muuttanut aihetta, konsultti voi puuttua kommenttiin: "Huomasin, että olet muuttanut aiheen. Teitkö sen?" Kuitenkin kertomuksen usein keskeytyminen on riskialtista. Kun emme anna asiakkaalle kertoa tavalla, hän haluaa, niin emme yleensä saavuta haluttua. Useimmat asiakkaat yleensä nousevat konsultin johdon, joten jatkuva keskeytys tuottaa riippuvuutta ja sitten on vaikea laskea viljelyyn.

Konsultin ja itsetutkimuksen tunteet

Kuuleminen edellyttää aina kokemusta, tarkastusta, mutta myös emotionaalista osallistumista prosessiin. On kuitenkin erittäin tärkeää, että emotionaalinen osallistuminen on merkityksellinen ja toiminut asiakkaan etuna eikä konsultin itse. Lisäksi on parempi ymmärtää asiakkaan ongelmat, ei pitäisi seurata objektiivisuuden menetystä .. Koska Storr sanoo (1980), "empatia ilman objektiivisuutta on yhtä suuri kuin objektiivisuus ilman empatiaa." Jung (1958) kirjoittaa:

"Jos lääkäri haluaa osoittaa jonkun tai seurata henkilöä ainakin hänen polunsa merkityksettömän osaan, hän on velvollinen tuntemaan tämän henkilön sielun. On mahdotonta yhdistää tunne. Ei ole mitään eroa, onko arviointi ilmaistaan \u200b\u200btai pidetään kanssasi. Odottaa ja päinvastainen näkökulma: Et voi olla samaa mieltä potilasta ilman vastalauseita - tämä poistaa myös ja tuomitsemisen. Sympatia ilmenee vain puolueeton objektiivisuudella. "

Konsultti ilmaisunsa tunteiden ilmaisulla paljastuu asiakkaalle. Voit paljastaa laajimmassa merkityksessä - se tarkoittaa, että se osoittaa emotionaalisen asenteenne tapahtumiin ja ihmisiin. Monien vuosien ajan psykologisessa neuvossa ja psykoterapiassa vallitseva näkökulma, jonka konsultti ei saa antaa kiusausta luovuttamaan identiteettinsä asiakkaan edessä. Tätä ei yleensä suositella kahdesta syystä. Ensinnäkin, kun asiakas tietää liikaa konsultista, hänestä on huomattavasti vähemmän fantasia, ja konsultti menettää tärkeän tietolähteen asiakkaasta. Esimerkiksi jotkut asiakkaat pyrkivät tuntemaan, hän on naimisissa (hän \u200b\u200bon naimisissa) vai ei. Tämän kysymyksen vastauksen sijasta konsultin olisi kysyttävä asiakkaan, naimisissa tai täyttämättömän konsultin kannalta. Toinen syy siihen, miksi asiakkaille ei suositella, että Frankness merkitsee niiden ongelmien jakamista asiakkaiden kanssa, mikä on antherapeuttisesti. Turvallisuus on erityisen tärkeä neuvonnan alussa, kun asiakas tuntuu ahdistuneelta eikä luota mitään tai konsulttia. Konsulttien viljely voi lisätä asiakkaan hälytystä ja konsulttin epäluottamusta. Puhutaan itse asiakkaalta, konsultti useimmiten vain pyrkii, että asiakas ymmärtää sen paremmin ja "hyväksytty". Kuitenkin ennen konsulttia päinvastainen tehtävä on ymmärtää asiakkaalla. Tietenkin edellä mainituissa väitteissä sisältää totuuden osuuden. Kuitenkin eksistentiaalisen humanistisen suuntautumisen edustajat tulkitsevat konsulttien viljelyä tärkeänä osana nykyaikaista neuvontaa ja psykoterapiaa, mikä auttaa kehittämään vilpittömiä suhteita konsultin ja asiakkaan välillä. Mene pois nimettömyyden korkeasta jalustasta, konsultti antaa rohkeutta asiakkaille merkittävien tapahtumien paljastamisessa ja lisää keskinäistä luottamusta. Asiakkaan ilmoitus riippuu usein keskinäisestä, ts. Konsultoinnin asiantuntijan emotionaalisen osallistumisen vuoksi.

Jourard (1971) kirjoittaa:

"Me löydämme positiivisen korrelaation, kun tutkimme keskinäistä viljelyä viestinnässä."

Toisin sanoen Frankness aiheuttaa vilpittömyyttä. Konsultti itsepurkaus voi olla kaksi. Ensinnäkin konsultti voi ilmaista välittömät reaktiot suhteessa asiakkaaseen tai kuulemistilaisuuteen, rajoittaa sitä periaatteeseen "täällä ja nyt. Esimerkiksi:" Joskus minulle on vaikea valita, miten reagoida sanojesi niin, että on järkevää sinulle; On surullista ja huolestuttavaa, että tulet jatkuvasti kompastumaan ", jne. Konsulttien franknessin toinen versio on tarina hänen elintärkeän kokemuksensa, esittelyn samankaltaisuudesta asiakkaan tilanteen kanssa. Esimerkiksi:

Asiakas: Minulla on vaikeuksia isäni kanssa. Hän on vanha ja erittäin yksinäinen. Tulee ja istuu koko päivän. Minusta tuntuu, että minun pitäisi ottaa se, heittää kaikki kotitehtävät, minulla ei ole tarpeeksi huomiota lapsille. Haluaisin auttaa isäsi, mutta lisäksi vaikeampaa hallitsen sitä.

Konsultti: Luulen, että voin ymmärtää, mitä katkeruutta ja samalla tunnet syyllisyytensä. Vaimoni äiti oli leski ja myös hyvin yksin. Hän ei aina ole kätevä aika ja istuu tuntikausia. Minun on vaikea näyttää tyytyväiseltä, ja tunnen syyllisyyttä, että olen sellainen egoisti.

Joskus konsultin (Gelso, Fretz, 1992) on edelleen positiivinen ja negatiivinen viljelys. Ensimmäisessä tapauksessa asiakas ilmaisee tuen ja hyväksymisen. Esimerkiksi: "Minusta tuntuu myös, että suhde on täysin täydellinen, ja olet onnistunut huomattavasti." Toisessa tapauksessa asiakkaan kanssa on vastakkainasettelu. Esimerkiksi: "Sanotte, että kaikki on kunnossa, mutta jos joku olisi reagoinut ulkonäöön tällä tavalla, olisin erittäin vihainen." Kerroin, konsultti joka tapauksessa pitäisi olla vilpitön, spontaani ja emotionaalinen. Puhuminen kokemuksestasi, on parempi luottaa nykyiseen elämäntilanteeseen, eikä puhu menneisyydestä, ei liity neuvonnan ongelmaan. Hänen kokemuksistaan \u200b\u200bei pidä häiritä asiakasta.

Ei vain erottaa kuulemisen kohtuullisen viljelyn kohtuuttomasta konsulttista. Ensinnäkin ei pitäisi väärinkäyttää vilpittömiä. Ei tarvitse jakaa kaikkia kokenut tunne, joka on syntynyt tai fantasia. Usein tarina menneisyyden tapahtumista on enemmän kuin pseudo-ero. Konsultin olisi aina oltava tietoinen siitä, mitä tarkoitus puhuu itsestään - haluavat auttaa asiakasta tai tyydyttää hänen toiveitaan.

Aikakerroin on erittäin tärkeä itsehiikkeessä - on tarpeen saada asianmukainen hetki eikä viivästyttää ilmoitusta niin, että asiakkaalla ja konsultin kokemus pysyi painopisteenä. Itselähtötekniikkaa käytetään vain, jos asiakkaiden kanssa on hyvä yhteys asiakkaiden kanssa neuvonnan myöhemmissä vaiheissa.

Järjestysneuvonta

Tämä menettely kulkee koko konsulttiprosessin kautta. Järjestelmä tarkoittaa konsultin suhdetta asiakkaan kanssa, tiettyjen neuvonnan vaiheiden jakaminen ja niiden tulosten arviointi sekä konsultointimenettelyn tiedottaminen. Kun olet suorittanut yhden vaiheen, keskustelemme tuloksista yhdessä asiakkaan kanssa, laatimme johtopäätökset. On varmistettava, että tämän vaiheen konsultin ja asiakkaan tulosten arviointi.

Järjestetään koko neuvonnan aikana. Asiakkaan kanssa työskentely toteutetaan "askel askeleelta". Jokainen uusi vaihe alkaa arvioida sitä, mitä saavutetaan. Tämä edistää asiakkaan toiveita aktiivisesti yhteistyössä konsultin kanssa ja luo myös mahdollisuuden epäonnistumisen yhteydessä erillisessä vaiheessa palata siihen. Siksi jäsentämisen ydin on asiakkaan osallistuminen konsultointiprosessin suunnitteluun.

Perustuu materiaaleihin (Kochunas R. - Psykologisen neuvonnan perusteet)