Vältä konflikteja: Kuinka välttää konflikteja? Ristiriitojen ratkaiseminen: tehokkaita tapoja ja käytännön suosituksia.

Me kaikki kokenut konfliktitilanteen, joten tiedätte kaiken, mitä se on. Konflikti on törmäys ja syyt, jotka työntävät ihmisiä ristiriidassa paljon, nämä ovat mielipiteitä ja voimia ja etuja sekä vaatimuksia, koska henkilö näyttää tunteita Multifacethed. Näin ollen konfliktien syyt ovat hyvin erilaisia.

Mikä on konflikti ja mitkä ovat hänen ulkonäönsä syyt

On huomattava, että meidän elämän ristiriidassa on melko suuri paikka. Samalla konfliktit ovat sisäisiä ja ulkoisia. Sisäinen konflikti on jotain yksilöllistä, henkilökohtaista, esimerkiksi: Asenne opiskelemaan, pääjohtajan kommentit, taistelu vallasta perheessä, ja jopa kateutta pidetään sisäisenä konfliktin.

Ulkoisia konflikteja voidaan kutsua kilpailuun, kamppailuun paikkaan, näkökulmien eroja. Nuorten tärkeimmät ulkoiset konfliktit ovat väärinkäsityksiä keskenään ja opettajien kesken, kaikki tämä vaikuttaa vastustajien ja vanhempien vaatimuksiin.

Tämän seurauksena lapsen suorituskyky vähenee, jakautuminen käyttäytymisessä, pysyvällä väleillä ja riidellä tovereilla. Tällöin melko usein ristiriitoja ei ole ratkaistu, koska ihmiset (meidän tapauksessamme teini-ikäisissä) eivät tiedä, miten tai eivät halua ratkaista konfliktia, koska tämä on välttämätöntä voittaa sisäiset ja sen sijaan He yrittävät suojella kantojaan ja todistaa oikein.

Yleensä konfliktien syyt eivät ole tragedia - tämä on luonnollinen prosessi, joka tapahtuu ihmisyhteisössä. Joskus konfliktitilanteet ovat ärsykkeitä henkilökohtaiseen kasvuun, suhteiden vahvistamiseksi. Jos voit päästä pois tällaisista vaikeista tilanteista ja tehdä johtopäätöksiä, niin olet viisas henkilö.

Mutta on ihmisiä, jotka ovat pienen konfliktin vuoksi masennuksen, heillä on sorrettu mieliala, heidät tukahdutetaan, ärsyttää, tuntuu epämukavuutta. Tutkijat ovat osoittaneet, että ristiriitainen henkilö on henkinen toiminta vähenee 70%, joten konflikteja on ratkaistava, kun ne näkyvät.

Luonnollisesti päästä ulos tilanteesta, joka liittyy akuutteihin psykologisiin kokemuksiin, meluisa emotionaalinen vastuuvapaus ja voimakas selvennys suhteista on vaikeaa, mutta kaikki riippuu konfliktin syvyydestä, joka on joskus riittävä yksinkertainen anteeksipyyntö. Joskus konfliktin ratkaiseminen, osapuolet tarvitsevat kompromissista - eli sopimusta keskinäisten myönnytysten perusteella.

Ihmisten väliset konfliktit

Kun menemme kadulle, mene supermarket, näemme monia ihmisiä, väkijoukkoja ihmisiä. Ne näyttävät harmaat massa, joka on kiireessä jonnekin. Näyttää siltä, \u200b\u200bettä he ajattelevat samoin, hengittävät yhdessä ja itse asiassa jokainen henkilö ei ole vain planeetta, vaan galaksi, jossa heidän maailmansa ovat. Ja hyökkäys tai ryöstäminen se on sota.

Ehdottomasti jokainen henkilö etsii paremmuutta, on ylpeys, itsetunto, sen "oikea" mielipide ja uskomukset. Pienimmät ilmenemiset sen vaikutuksesta uhkaa, pilkkaa, kommentteja, syytöksiä, kriitikoita, miota, sarkasmia johtaa konfliktitilanteisiin. Joskus ymmärtää toisen, on välttämätöntä olla täysin pieni - esittää itseäsi paikassa. Sitten hänen tunteensa ja reaktio on täysin helppo ennustaa.

Konfliktitilanteissa aggressiivisuus on tärkeä rooli. Ihmiset, joilla on lisääntynyt aggressiivisuus, ovat erittäin voimakkaasti ristiriidassa. Epäselvä arviointi siitä, mitä tapahtuu kuolleeseen päähän, ei ole vain heidän itsensä vaan myös. Tällaisten ihmisten kanssa on vaikea löytää "yhteistä kieltä". Mutta aggressiivisuuden puuttuminen seisoo rajalla APatian kanssa. Ja johtajissa, kuten aina, kultainen keski - kyky hallita tunteita, jotka periaatteessa erotetaan eläimestä.

Ristiriitojen syyt voivat olla yksinkertaisella sattumalta. Sisäisten konfliktien seurauksena reaktio satunnaiselle, merkitykselliseen kopioon tai vitsi on epäselvä.

Jokainen meistä on ainutlaatuinen. Meillä on tottumuksiamme, tavoitteita, uskomuksia, tapoja - omaa yksittäistä maailmaa. Tämä on vain tarpeen muistaa. Mikä ei pääse tietoisuuteen, jota emme vain ymmärrä - sinun tarvitsee vain ottaa. Joten miksi ristiriidat syntyvät? Todennäköisesti, kyvyttömyydestä hallita tunteita, mielialaansa. Olemme niin usein vankeudessa! Jos hautat lauseen uudelleen, niin "ystävällisyys säästää maailman!" Lisää huomiota ja toleranssi on luultavasti avain vastaukseen.

Usein sosiaalisten konfliktien syyt ovat tiimissä. Joka tapauksessa jopa pienempi ja ystävällinen, on aina syy keskusteluihin. On vaikea löytää ihmisiä, joilla olisi sama ulkonäkö. Erimielisyys estää tiimin työtä. Pitkänneet riidat johtavat suuriin hermoston jännitykseen, joka vaikuttaa kielteisesti paitsi työhön, vaan myös ihmisen psyyke. On välttämätöntä vain pystyä tunnistamaan konfliktin ajalla, mutta myös ratkaisemaan sen.

Tätä aihetta pidetään myös koulussa. Turvallisen elämän toimintaohjelman ohjelmassa, mutta valitettavasti kaikki aikuiset eivät muista nämä yksinkertaiset. Joten me asumme yksityiskohtaisemmin konfliktien käsitteestä, kun se ilmenee ja miten se estää sen.

Konfliktia kutsutaan tilanteeksi, kun keskustelukumppanit ovat erimielisyyksiä samasta ongelmasta. Tämä on eturistiriita. Ristiriitojen syyt ovat aina erilaisia. Se tapahtuu, että yksinkertaisesti yksi henkilö ei pidä muusta ja myös silloin, kun risteys voi syntyä konfliktien tilanteissa. Tämä on luultavasti reunustaa nöyryyttä.

Ensinnäkin ratkaisu asiaan: miten välttää konflikti ja ei peritä provokaatiota ei ole mennä henkilölle, joka aiheuttaa konfliktin. Ei ole parasta olla vastaamatta negatiivisiin hyökkäyksiin.

Opi jättämään kumppanin negatiiviset vaikutukset ja päästä eroon konfliktin syystä. Jos on olemassa mielipide siitä, että nykyään se ei voi maksaa konfliktia ja päästä pois riidasta, niin parhaiten lykkää tätä asiaa parempia aikoja. Näin voit vaalia riidan alussa.

Eivät ole kuin skandaali-keskustelukumppani, koska On suuri joukko ihmisiä, jotka pyrkivät kaatamaan negatiiviset tunteet muille. Hiljaamalla mieliala muille, he veloittavat heidät positiivisella energialla antamalla keskustelukumppani negatiiviseksi. Ne ovat hyvin havaittavissa yhteiskunnassa, koska he rakastavat antaa neuvoja ja opettaa, miten tehdä jotain tai erilaista. Ilman kunnollista syytä provosoida konfliktin, he tulevat hänen kanssaan.

Konfliktien ehkäiseminen:

Ensinnäkin yritä päästä eroon konfliktista. On parasta tulla uskottava syy.

Vähennä tämäntyyppisen viestinnän ihmisiä. Koska heillä on erityinen rooli jokaiselle maailmalle luotu. Useimmat kaikista, he rakastavat antaa suosituksia ja epäonnistuneiden muiden kuin muiden sävy.

Siirry keskustelusta niille, jotka voivat herättää keskustelua konfliktista. Älä oikeuta ja älä selitä syitä mihinkään muuhun. Kaikki samat silmissä et ole oikeassa, epäpätevä.

Tällaisella tyypillä ihmisillä asuu itsesi rauhallisesti, viileästi. Jos sinulla on konfliktitilanne, muista jotain miellyttävää elämästäsi ja palauta mielialasi rauhallisella vuoteella. Tällainen itsetutkimus auttaa sinua keskittymään ja eivät anna konflikteja liekin suurelle liekille.

Kuinka tunnistaa konfliktin

Aina olla tietoinen tapauksista, on tärkeää tarkastella tilannetta, tuntemaan mahdolliset konfliktien syyt. Jos henkilö alkaa huomata jotain väärin, hänen on välittömästi kiinnitettävä huomiota siihen. Jotkut vinkit auttavat ymmärtämään kaiken.

Älä siirrä yhtä ja osapuolta, joiden välillä oli ristiriita. Se pahentaa vain tilannetta ja aiheuttaa epäkunnioitusta sellaiselle henkilölle, joka on tehnyt tällaisen lain.

Sinun täytyy tietää jokainen työntekijä, ja hänellä on mielipide hänestä, jonka hän itse ansaitsi. Älä anna lisätä yksi työntekijöitä muille, jotta se ei nöyryyttää sitä.

Sinun on osoitettava aikomuksesi ratkaisemaan kaikki konfliktit. Jos tämä syntyi, niin on välttämätöntä taistella sen kaikkien mahdollisen, näyttää loput hyvistä aikomuksistani.

Kaiken tämän vuoksi ei ole valitettavaa jäädä epäherkkä. On tarpeen tukea henkilöä, joka on tullut uhri. Se on tehtävä niin, että uhri ei ole apua, vaan loput henkilökunnalle.

Jotkut ihmiset eivät aio tunnistaa konfliktin syitä, he yksinkertaisesti päättävät rangaista molempia osapuolia. Ja onko se oikein, kukaan ei ajattele. Tämä aiheuttaa vieläkin keskusteluja. Konflikti aiheuttaa ihmisiä vähemmän aikaa maksaa työtä, jota ei voida huomaamatta.

Ryhmän riidat vähentävät merkittävästi yrityksen luokitusta, jossa ne tapahtuvat. Konfliktien tilanteiden välttämiseksi johtamisen pitäisi seurata tiimiä ja ratkaista kaiken, jopa pienimmät erimielisyydet. Vain tahallinen ja objektiivinen ratkaisu auttaa estämään konfliktien esiintymisen.

Ensimmäisestä työpäivästä voit arvioida tiimin avoimesti. Tämän tiimin päällikön nimittämä henkilö voi selkeästi määrittää, missä ja mihin syihin konfliktiin syntyy. Hänen pitäisi myös navigoida työntekijöiden keskuudessa. On tärkeää nopeasti ja oikein ratkaisemaan ongelman. Henkilö, joka etsii työtä, kiinnittää huomiota paitsi palkkaan, vaan myös tiimin suhteeseen. Jos hän näkee tiimin yhtenäisen työn, hän itse pyrkii pitämään sen.

Ristiriidat ovat aina ongelma. Ja missä tahansa pallossa he eivät syntyneet, olemaan jotain liiketoimintaa tai henkilökohtaista elämää, meillä on samat kysymykset: miten ratkaista konflikti tai miten välttää sitä tulevaisuudessa. Tietenkin ristiriitojen välttäminen ei ole todellinen, jopa voimakkaimmassa suhteessa, kaikkein luotettavassa liiketoiminnassa, aika ajoin on erimielisyyksiä, jotka voivat kasvaa vakavaan konfliktiin. Tässä artikkelissa emme puhu siitä, miten rakentaa ihanteellisia suhteita, jotka kehittyvät ilman riitoja ja konflikteja ja keskittyvät huomiomme toiselle - miten päästä eroon konfliktitilanteista. Loppujen lopuksi et halua vakavia skandaaleja ja ongelmia? Oikea?

Tässä on optimaalinen ratkaisu konfliktitilanteisiin? Mikä välittömästi tulee mieleen? Olen varma, että mahdolliset vaihtoehdot ovat monta kertaa, mutta kaikkien optimaalisten on vain kompromissi. Molempien osapuolten pitäisi tehdä myönnytyksiä, muuttaa näkemystä tilanteesta, löytää yleinen ratkaisu ongelman ratkaisemiseksi, mikä olisi tehnyt molemmat.

Joten, miten tulet tähän kompromissiin, koska kaikki on helppoa, mutta itse asiassa osoittautuu niin yksinkertaiseksi. Katsotaanpa 10 perusääntöjä, joiden avulla voit ratkaista konfliktitilanteen.

1. Harkitse tunteita.
Ensimmäinen sääntö on, että sinun on opittava miettimään "raittiesti" päätä, ei sisällyttää egoa ja tunteita päätökseen. Usein tapaus tapahtuu, että henkilö puhuu tunteista jotain, tekee tiettyjä toimia ja sitten, kun se jäähtyy vähän, se alkaa pahoitella kaikkea. Ja se tapahtuu. Tunteet rohkeat mielesi, täyttyvät ego, luulet, että olet korkeampi ja älykkäämpi kuin keskustelukumppani. Se ei ole oikein, se on matkalla. Monet itämaiset kulttuurit ja uskonnot tekevät suurelta keskittymään kykyyn hallita ajatuksiaan ja tunteita. Mitä mieltä olet, miksi Tiibetin munkit ovat niin rauhallisia, konflikteja ja tuomioita? Kyllä, koska he ensin ajattelevat ja eivät sisällä tunteita. Oppia!

2. Älä ruuvaa itseäsi
On ihana Zen sanoo: "Luulen vähemmän - nauraa enemmän." Mitä mieltä olet siitä, mitä hän? Kuinka usein olet törmännyt siihen, että henkilö itse tuli ongelma, hänet ruuvattiin itsensä, hänet loukkaantui itsensä ja jopa konflikti puhalletaan siitä? Se tapahtui, se ei ole totta. Teitkö sinä tuon? Olen varma, että kyllä. Joten sinun ei pitäisi ajatella paljon, sinun ei tarvitse huijata, mitä ei ole vielä tapahtunut. Sinä sinä itseäsi rakentaa ei-olemassa olevia tapahtumia ketjua, he itse kehittävät heidät, mutta niin alkaa uskoa siihen, mikä sitten syntyy monia ongelmia.

Esimerkki, yrityksesi kumppani on myöhässä kokoukseen, puhelin on pois päältä, ei ole yhteyttä Internetissä, odotat ja alkaa keksiä, miksi se tapahtui. Ja hän tuskin tulee toimistoon, alkaa hyökätä, syyttää, esittää joitakin valituksia kehruu. Älä aja hevosia, sinun ei pitäisi olla hermostunut etukäteen, koska et tiedä todellisia syitä myöhässä. Tällaiset tapaukset ovat täysin ympärillä, ja vaikka et opi elämään tällä hetkellä nyt, älä opi havaitsemaan kaikkea, kuten se on, ristiriitoja ei voida välttää.

3. Valitse oikea aika.

Usein ristiriidat syntyvät näissä hetkissä, kun yksi keskustelukumppaneista ei ole valmis keskusteluun. Jos näet, että kollegasi ei ole hengessä, jota hän ei asettanut päivän tänään, älä kiipeä kuuma käden alla kysymyksiään, suosituksia tai vinkkejä. Parempi odottaa huomenna, anna hänen olla huonompi ja aloittaa keskustelu.

On myös parempi viettää kaikki neuvottelut iltapäivällä, noin 1-1,5 tuntia lounaan jälkeen. Miksi? Tähän mennessä henkilö on jo "ristiriidassa" tulossa työnkulkuun, sillä on aikaa lounas ja rentoutua. Ja täydellinen ja positiivisesti konfiguroitu keskustelukumppani on konfliktin vähimmäisriski.

4. Etsi syy, ei seurausta.
Olemme kaikki tottuneet taistelemaan konfliktin seurauksista, mutta emme halua analysoida, että se oli tällaisen ihmisen käyttäytymisen syy. Aina näyttää laajemmalta, ylittää konfliktin, yritä analysoida tilannetta ja ymmärtää, miten tällaiset ongelmat tulevaisuudessa.

5. Elämme tällä hetkellä nyt
Toinen virhe, joka johtaa vakaviin konfliktiin, on ohi muistoja. Miksi huijaat henkilöä, mitä on jo läpäissyt, miksi muistat hänen menneisyytensä "syntin"? Tämä ei millään tavoin auta ratkaisemaan konflikteja, vaan päinvastoin öljy makaa tulessa. Yritä elää tällä hetkellä nyt. Ajattele vain, nyt ei ole muuta kuin nyt. Menneisyys oli jo muuttunut, eikä sitä ole muuttunut, se ei ole vahva ja järkyttynyt hänestä, emmekä tiedä tulevaisuutta, joten jännitystä suhteessa häneen. On vain täällä ja nyt - muista.

6. Älä kerää ongelmia.
On erinomainen sanonta: "Ongelmia on ratkaistava, kun ne saapuvat." Ja tämä on totta totuus. Ei tarvitse säästää pahaa, kokemuksia, joitain kiistanalaisia \u200b\u200bhetkiä. Yritä keskustella kaikesta välittömästi, päättää, tule yhteiseen nimittäjälle. Ongelmia voidaan verrata lumipalloon, joka päivittäin vain kasvaa ja kasvaa, ja jos sitä ei vähennetä, yksi hieno hetki tämä laskee päähänsä valtavalla voimalla, joka tuo koko ristiriidat ja epämiellyttävät tilanteet häntä.

7. Älä piilota rikkomuksia
Tämä sääntö liittyy läheisesti edelliseen. Ei tarvetta tyhjentää rikoksia, jotta pääset kostoksi, salaa sijoittaa itsesi ja määräämään. Jos haluat elää ilman konflikteja, sinun pitäisi oppia rauhallisesti ilman tarpeettomia tunteita keskustella kaikista kiistanalaisista hetkistä. Mitä nopeammin päätät sisäisen konfliktinne, nopeampi, puhuu sitä, sitä paremmin, koska se auttaa vapauttavat ylimääräisiä ajatuksia ja ennen kaikkea tarpeettomia spekulaatioita.

8. Älä loukkaa
Älä mene alimpaan - loukkaukseen. Tutkijat ovat osoittaneet, että jos riidan aikana henkilö muuttuu henkilökohtaiseksi, alkaa loukata keskustelukumppani, tämä on hänen heikkoutensa, hänen epätasa-arvonsa indikaattori, hänen kyvyttömyys osoittaa näkemyksensä. Pääsääntöisesti se, joka tajui, ei ole oikein alkaa loukkaa, mutta hänen paisunut egonsa ei halua luopua ja muista tavoista, paitsi puhua, ei löytää. Muista, että loukkaus ei paranna tilannetta, mutta vain tulee maaperä uusi riidellä, vieläkin konfliktille.

9. Noudata ääntä.
Joskus ei niin paljon sanoja, ja sävy, jonka kanssa heille kerrotaan, voivat vahingoittaa keskustelukumppani. Siksi aina varmista, miten lausutaan lause. Älä yazvit, älä mäntyä, älä ritare mitään ominaisuuksia, koska useimmat ihmiset eivät ehkä pidä tästä käyttäytymisestä. Yritä aina laittaa itsesi toisen sijasta, projekti toimesi itsellesi. Katso itseäsi haluamaan käyttäytyä kanssasi.

10. Älä järjestä hysteikkaa.
On toistuvasti sanottu, että hysteria on voimakas tapa manipuloida toista henkilöä. Kyllä, se pystyy rauhoittamaan konfliktin jonkin aikaa, mutta ongelma pysyy, tilannetta ei ratkea. Joten mikä on se, että se on piilotettu, käyttäytyä hävittämättä, nosta sävy, jos, kaikki pysyy sellaisenaan, kuten se oli?
Mutta jos et ole konfliktin aloittaja? Miten ilmoittautua tällaiseen tilanteeseen?

Rota linnassa Muista, että kouluvuosina he neuvoivat sinua sulkemaan suusi lukkoon ja heittää se ulos? Käytä jotain vastaavaa. Jotta ei todellakaan sano mitään tarpeettomia, kirjoita veden suuhun ja odota, että aviomies sanovat kaiken, mikä oli menossa. Jos yhtäkkiä nielaisi vettä - ota se vielä. Henkilö ei voi puhua itselleen pitkään. Pian se kyllästyy hänen kanssaan ja hän hiljennetään. Ja tilannettaan keskustellaan myöhemmin, kun hän menee pois.

Laki ei-standardi, jos huutaa sinua, yritä halata tai suudella miehesi. Tuskin sen jälkeen, että hän haluaa jatkaa riideria. Voit myös yrittää kääntää keskustelun toiseen aiheeseen. Kysy sinulta lasi vedellä tai sulje ikkuna.

Älä tartu lauseen sanoihin, vedetään ulos kontekstista, menettää alkuperäisen merkityksensä. Se ei saisi tarttua yksittäisiin sanoihin, koska sitten suuri skandaali on taattu.

Älä ajattele, että olet perimmäinen syy kaikesta syyllisyydestä teissä. Ehkä ärsytyksen syy - työhön, riidellä ystävien tai muiden röyhkeyden kanssa. Loppujen lopuksi kaikki pyörii ympärilläsi.

Muista, että oikealla lähestymistavalla kaikki aggressio voidaan minimoida. Tärkeintä on tietää, miten se tehdään.

Ei ole aina mahdollista varoittaa tai välttää konflikteja, riippumatta siitä, kuinka rauhanomaiset ihmiset olisivat. Ristiriidat ovat panimoita ja esiintyvät perheessä, kollegat, toverit, jopa johtajuuden kanssa. Maailmassa ei ole ihmisiä täysin ristiriidassaKoska normaalia henkilöä ei voi jatkuvasti luovuttaa muiden ihmisten etuja, jotka laiminlyövät omaa. Tietyllä vaiheessa kukin räjähtää.

Käännetty latinasta: "konflikti" - joukkoja, etuja, näkemyksiä, kaksi ihmistä ja enemmän. Koska erimielisyydet syntyvät - kiistat ja kamppailu. Vain itse konfliktin osallistujat voivat määrittää sen laajuudenottaen huomioon lopullisen tuloksen esiintymisen, kehityksen ja lupamenettelyn edellytykset. Viime vuosina konfliktologia on ilmoittanut erillisenä tieteen, joka tutkii konfliktien, lajikkeidensa ja PT: n syitä. On syytä huomata, konfliktologia kuin tiede on yhä tärkeämpi.

Onko konfliktien ehkäistä mahdollista?

Ihmiset ovat ristiriidassa

Kopvat ihmiset pyrkivät välttämään hankalia hetkiä suhteissa, sileät ne. He pystyvät erottamaan tärkeän toissijaisesta, huomaa ja arvostavat muiden myönteisiä inhimillisiä ominaisuuksia, voivat antaa anteeksi konkreettisia haittoja. Tällainen henkilö on jokaisessa tiimissä.

He eivät yritä etsiä onnettomuuden tekijöitä päinvastoin yrittää löytää optimaalisen tuotoksen kaikille osallistujille. Kehittyvät ihmiset taipuvat analysoimaan ja päätelmiä tällaisten tilanteiden välttämiseksi tulevaisuudessa.

Ihana jos toinen puoli, kollega, pää - tämäntyyppinen henkilö on konflikti. Elämä konfonssialaisten keskuudessa on paljon miellyttävämpää. Kuitenkin ihmiset ristiriidassa, osoittautuu paljon enemmän. Näin ollen on voitava löytää vaihtoehtoja konfliktien ehkäisemiseksi ja suhteiden luomiseksi.

Ihmiset ovat ristiriidassa

Toisen luokan ihmisiä pidetään usein, hallitsevat omien tunteiden ilmentymää. Konfliktitilanteessa he toimivat taitavasti tosiasioita, loogisia johtopäätöksiä, jotka he ovat ilmaisseet, kuulostaa erittäin vakuuttavaksi. Se tapahtuu, jatkaa palkkasotaryhmät, tämän tyyppinen henkilö voi siirtää linjan - uhkaa, kiristys. Tällaiset ihmiset ovat karkeita, he itse sanovat, että he eivät anna anteeksi rikoksentekijöitä. Jotta ristiriidat sen puolesta, että tämäntyyppiset ihmiset tulevat voittajien tilanteesta, vaikkakin joskus huomattavia tappioita. Itsevarmat, ylivoimaiset kollegat, ovat yleensä läsnä jokaisessa tiimissä.

Konfliktien ehkäisy

Konfliktien brewingin merkkejä

• vastaväittäjä yrittää olla näyttämättä suoraan silmiin, välttää tulevan ulkoasun;
• ristiriitaiset alitajuiset etäisyydet: poseja suljetaan (aseet ristissä, jalat), välttää kädenpuristuksen;
• keskusteluvirasto voi puhua hajamielisille aiheille;
• keskustelun aikana keskustelukumppani (jäykkyys tai turvalaite ilmenee, intonaatiomuutokset).

Tunne tilanteen ennalta ristiriitaa voit välttää konflikteja, varoittaa sitä, kiertää keskustelun.

Toteutus kykyä konfliktien kyky selittää rauhallisesti ongelmatilanteen ydin, on tarpeen tehdä kaikkea estääkseen sen. Ongelmat voivat vaikuttaa läheisten ihmisten, sukulaisten, ehkä ja kollegojen etuihin, koska työssä henkilö viettää merkittävän osan ajasta.

Kuitenkaan ei tarvetta rajoittaa negatiivisia tunteita, ajo itseesi. Ne ilmenevät, vilkkuvat odottamattomasti milloin tahansa. Me tarvitsemme yrittää konflikti. Läheiset ihmiset tarvitsevat varaa, liittyvät niihin hyviksi, olemaan kärsivällisiä, voi antaa anteeksi.

Jos on tunne pahaa, aggressiivisuus kasvaa, on tarpeen muistaa miellyttävä, rakas elämäntilanteet, jotka sitovat tätä henkilöä tai hyviä suhteita hänen kanssaan ennen negatiivisen syntymistä. Hyvä, kirkkaat muistot kuolevat aggressiivisuuden ja vihan voimaa, ja ristiriidat vältetään.

"Yksi filosofi on opiskellut sopimatonta kolmen vuoden ajan, maksat kolikon jokaiselle henkilölle, joka loukkasi häntä. Kun hänen oppisopimuskoulutuksensa päättyi, filosofia lopetti rahat, mutta taidot pysyivät: kun hän loukkasi jonkinlaista herkkuja, ja hän, sen sijaan, että hän oli noussut hänen nyrkkiinsa käveli. "Meidän on", hän sanoi: "Sain jotain ilmaiseksi siitä, mitä maksoin kolme vuotta!"

Jokapäiväisessä elämässä meillä on usein tosiasia, että joku pilasi meidät tunnelmaan. Ja oli mahdollista välttää tämä? Ja kuka on itse asiassa syyllistynyt siitä, että mieliala on pilaantunut: mitä pidämme syylliseksi tai käsityksemme siitä, mitä tapahtui? Tai ehkä itse asiassa ongelma on asetettu meille, emmekä ymmärrä jotain tai jotain, jota emme voi? Loppujen lopuksi, jos jatkamme tätä tapahtumaa, se tarkoittaa sitä, että se ratkaisee konflikti pysyi meissä.

On kiistatonta, että ihmisten luokka - skandalistit ovat sisäisiä Ristiriidat ja ristiriidat muilla. Tällaisia \u200b\u200bihmisiä on helppo määrittää. He tulevat kaiken, tekevät kaikki kommentit, yrittää opettaa ja ilmaista tyytymättömyytensä joka kerta.

Skandaalit eivät ota ympäri maailmaa sen ympärillä. Heillä on selkeä käsitys siitä, miten hänen pitäisi olla, kuka ja mitä pitäisi tehdä ja mitä voin tehdä. He yrittävät hallita joka kerta kätevä tapaus ja asettaa maailmankumppaneiden mallin, joka jatkuvasti herättää konflikteja.

Tällaiset ihmiset ovat aina jännittäviä. He eivät yhdenmukaistaa heidän ympärillään olevaa ulkomaailmaa, on vaikea itse ymmärtää. Ja he keräävät kroonista tyytymättömyyttä, joita heillä on joka kätevä tapaus, jotka yrittävät ilmaista muita.

Jotta tällainen henkilö ilmaisee sinut tyytymättömään tai huomautuksenne, ei ole välttämätöntä teeskennellä vakavaa syytä. Se vain etsii vain syytä ilmentää piilotettuja sisäisiä konflikteja.

Oppia Vältä skandaaleja Kun viestit tällaisten ihmisten kanssa on helppoa. Tarpeeksi ymmärtää piilotettua konfliktiamekanismeja ja motiiveja. Loppujen lopuksi on mahdollista vaikuttaa vain siihen, mitä vastustuskyky on. Riittää konfliktin tukipisteen poistaminen ja niiden vaikutus sinuun tulee mahdottomaksi. Kohta, joka tukee sinua, on ego, sinun käsityksesi tästä tilanteesta, uskomuksesi, ajatuksesi ja sanojasi. On melko vaikeaa hillitä sen ego, ja tämä on yksi päivä, mutta tässä tapauksessa voit yksinkertaisesti mennä altistumisen ja näin ollen estää konfliktin.

Voit riistää skandaalisen kyvyn piirtää sinut konfliktiinolisi sovellettava seuraavia asetukset:

1. Älä reagoi provokatointiin. Älä sitoudu vastakkain. Skandaalit ovat samankaltaisia \u200b\u200bkuin epätasapainoiset koirat, jotka etsivät jonkun menemään. Älä pidä niistä. Et nouse ylös kaikkiin neljään eivätkä aloita haukkuminen koiralle, joka makasi sinua?

2. Älä osallistu skandaalien kanssa vuoropuhelussa. Älä tee keskustelua heidän kanssaan eivätkä tue tarjoamiaan teemaa. Muista, että kaikki tämä on provokaatio.

3. Älä oikeuta, jos he hyökkäävät. Tämä ei ole paras tapa suojella. Jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, hiljaa, ota tauko.

4. Mene vastauksesta skandaalistien kysymyksiin. Ohita ne tai vastaa kysymyksiin kysymyksiin, riistää ne "Toista kentän". Kysy vastapuolen kysymyksiä, mutta muista, että heidän ei pitäisi olla provosoivia.

5. Älä mene henkilöön. Jos skandaali vaikuttaa persoonallisuuteen, yritä kääntää keskustelu toiseen aiheeseen.

Kun kommunikoi, pidä rauhallinen ja sävellys. Ymmärrä, mikä on jokaisen sanan takana. Ajattele, mikä on niin kaunis ja ei ole mitään syytä huolta.

Muista: Skandalistit odottavat vastaustasi. He erityisesti provosoivat konfliktin luomaan egonsa, joka on ristiriidassa ulkomaailman kanssa, ja se on liittynyt niihin vuoropuheluun, voit täysin kokea tämän konfliktin itsellesi.

Mutta kaikki konfliktit eivät voi olla yksipuolinen. Jotta konflikti siirretään sinulle, hän tarvitsee vastauksen sinulle. Jos pääset eroon sisäisistä konflikteistasi, ulkoiset konfliktit ja skandaalit häviävät elämästäsi.

Ja miten oppia tätä, kerron teille seuraavissa artikkeleissa.

Stanislav MIDEVICH

P.S. Kun tapaat konflikteja ihmisiä, jotka voivat "koukua elämään", kiitä kohtaloa lähettämään sinulle mahdollisuuden harjoittaa maailmansijoittajan ja viestinnän epätäydellisyyden poistamista. Käytännössä yhteistyössä heidän kanssaan, kunnes oppii ottamaan ne osaksi harmonista maailmaa ympärilläsi.

"Varmistan mieheni, että jokaisessa riidan vaimo vakuuttaa lausunnon:" Olet kallein aarre! " On mahdotonta selittää, miksi miehet harvoin kääntyvät tähän erinomaiseen argumenttiin "© Vladimir Levi

Mitä tarkoittaa konfliktin välttämiseksi?

Konfliktin välttäminen on yksi konfliktin elvytysstrategioista. Vertailu tai välttäminen on yrittää paeta konfliktista vähimmäiskustannuksin.

Yleensä konfliktin osallistuja valitsee tämän menetelmän konfliktin ratkaisemiseksi epäonnistuneiden yritysten jälkeen toteuttamaan etujaan aktiivisten strategioiden, kuten yhteistyön tai kompromissin avulla. Itse asiassa keskustelu ei koske lupaa vaan konfliktin vaimennusta.

Vältä voi olla tehokas konfliktinratkaisu

Ensin välttää voi olla melko rakentava tapa ulos pitkittyneestä konfliktista. Toiseksi, jos konflikti ei vaikuta ristiriitaisten osapuolten välittömiin etuihin tai kun erot, jotka ovat syntyneet, eivät ole niin tärkeitä osapuolille eikä niillä ole tarvetta puolustaa oikeuksiaan konfliktin välttämiseksi. Vältä konflikteja myös silloin, kun yksi vastustajista ei halua viettää voimaa ja aikaa ratkaista kiistanalainen kysymys.

Missä tapauksissa on parempi välttää konflikteja?

Voit välttää ristiriitoja tapauksissa, joissa jollakin vastustajista on suuria voimia tai kun se katsoo, että se on ehdottoman väärin.

Käytä kykyä välttää ristiriita, kun ainakin yksi vastustajista suhde on tärkeämpää kuin omat edut ja periaatteet.

Konfliktien välttämisen edut

Sitä ei pidä ajatella, että konfliktin välttäminen on lento ongelmasta. Konfliktin välttämiseksi voit voittaa aikaa tutkia konfliktitilannetta ja saada lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi.

Useita tapoja välttää konflikteja

Jotta vältettäisiin konfliktien, ensin tietoinen syistä, jotka saivat mennä konfliktiin. Se voi olla sisäinen halu hallita, aggressiota ja muita tajuttomia motiiveja. Kaikki tietoiset tai tajuttomat motiivit voivat aiheuttaa konfliktin. Siksi se olisi kuitenkin erittäin kiitollinen välttää konfliktin, ei ole välttämätöntä tehdä ja sanoa, että se voi aiheuttaa väärinkäsityksiä tai vieraantumista vastustajaltasi.

Elämä on täynnä törmäyksiä ja erimielisyyksiä, koska sinun on löydettävä konservatiivinen tapa reagoida niihin. Esimerkiksi todellisen ystävällisyyden ja empatian ilmenemiset voivat merkittävästi lievittää konfliktia. Lisäksi ystävällisyys on suojamekanismi negatiivisista tunteista, jotka ovat ristiriidassa.

Ymmärrä viisumi, jotta vältät tarpeettomia konflikteja

Tunne hänen henkinen tila, ymmärrä, mitä hän haluaa, mikä tekee hänestä konfliktiin. Empatian ja ystävällisyyden osoittaminen Voit jo välttää konflikteja.

Jos olet kalliita suhteesta tai henkilö itse ei tarvitse jatkaa väittämistä, on parempi välttää konflikteja. Peräkkäinkerro henkilölle jotain mukavaa, esimerkiksi kohteliaisuutta tai iloinen uutisia. Tämä pehmentää jännittynyt tilanne ja voi johtaa keskinäiseen ymmärrykseen.

Miten muuten voit välttää konflikteja?

Älä mene provoquaareihin. Henkilö, joka välttää konflikteja, yrittää olla kommunikoida tällaisten ihmisten kanssa. Aina on aina niitä, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan toisiin konfliktiin. Jos sinun on vielä otettava yhteyttä potentiaaliseen provokoijaan, yritä hallita tunteitasi. Siksi välttää tarpeettomia konflikteja.

Ja yleensä yrittää välttää negatiivisia ihmisiä ja dramaattisia tilanteita enimmäismäärällä, koska ne ovat itseluottamuksen tärkeimmät tuhoajat ja sisäinen harmonia. Ympäröi itsesi positiivisilla ja onnellisilla ihmisillä, jotka eivät johda sinua provosoimaan tai osallistumaan konfliktien tilanteisiin.

Kuinka välttää konflikteja?

Ainoa tapa tästä tilanteesta on toisen osapuolen näkemys, keskinäinen kunnioitus ja suvaitsevaisuus. Esimerkiksi eläkeläiset, jotka ovat lakanneet täyttämään päivittäiset ammatilliset tehtävät, joutuvat vaikeaan psykologiseen tilanteeseen, kun he tarvitsevat apua ja tukea rakkaille.

Teens puolestaan \u200b\u200bovat tuolloin, kun aikuisten mielipiteiden luokittelu ja täydellinen kieltäminen heille on normaali ilmiö. Eläkkeensaajien ja nuorten välillä on kypsä ihmisiä, jotka voivat myös kärsiä eri näkemyksistä heidän vanhempiensa tai lastensa elämästä. Tässä tapauksessa kukin osapuolen olisi oltava siedettävissä muiden mielipiteistä ja kunnioittaa sitä. Vain tällainen keskinäinen ymmärrys voi olla vastaus kysymykseen siitä, miten vältetään ristiriidat eri sukupolvien välillä.

Tarvitsetko aina ristiriitoja?

Konfliktitilanne on aina etujen törmäys. Tällainen vastakkainasettelu viittaa siihen, että kukin sopimuspuoli pyrkii puolustamaan toiveita ja näkökulmaa, joka väistämättä johtaa erilaisiin erimielisyyksiin. Tietenkin on vaikea väittää, että ohut maailma on parempi kuin hyvä riidellä, ja on parempi pitää hiljaa jonnekin kuin konfliktin herättäminen.

Mutta jos katsot tilannetta toisaalta, osoittautuu, että ristiriidat kantavat tiettyjä etuja. Esimerkiksi ne auttavat toteuttamaan nykyiset ongelmat. Tämä koskee sekä henkilökohtaisia \u200b\u200bsuhteita että liiketoimintaa. On aina parempi ilmaista mielipiteesi kuin hiljaa huolestua oman tyytymättömyydestämme.