Jokaisella maalla on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa yhteiskunnan kulttuurin ja käyttäytymisnormien suhteen. - ei poikkeus. Tämä värikäs maa houkuttelee matkailijoita kaikkialta maailmasta. Mutta kaikki eivät pysty ymmärtämään idän kansojen mentaliteettia ja kulttuuria ensimmäistä kertaa. Ei ihme. Maa, jonka asukkaat saarnaavat 4 uskontoa ja puhuvat kolmea tusinaa kieltä, on todellinen aarre, joka ylläpitää kansallisia perinteitä ja rikasta henkistä maailmaa. Köyhyys ja nälkä, jotka rajoittuvat näyttävään ylellisyyteen, ja lukutaidottomuus - teknisen kehityksen myötä aiheuttavat yllätyksiä ja hämmennystä vierailijoissa. Mutta identiteetistään huolimatta intiaanit ovat aina olleet erilaisia ​​kuin muiden kulttuurien kansat. He ovat erittäin tarkkoja tapojen suhteen ja noudattavat etiketin sääntöjä.

Siksi, jotta et joutuisi kiusaan tilanteeseen, kun olet ensimmäistä kertaa niin hämmästyttävässä tilassa, kannattaa tutustua sen ihmisten kulttuurisiin ominaisuuksiin ja etiketin sääntöihin etukäteen. Tämän avulla voit turvallisesti ja mukavasti viettää unohtumattomia päiviä maan upeassa nurkassa.

Intiaanit eroavat muiden kulttuurien edustajista nöyryydellä, ajatusten puhtaudella. Näistä peruskäsitteistä se johtuu Intialainen etiketti . Tämän itäisen osavaltion kansalaiset noudattavat outoja etikettisääntöjä pukeutumisessa ja kohtelevat eläimiä erityisellä tavalla.

Intian maaperälle ensimmäistä kertaa jalkansa astuneen matkustajan ei ole helppoa ymmärtää, millä kielellä kansalaiset kommunikoivat. Kielten ja murteiden moninaisuudesta huolimatta (niitä on yli 1000!), etusija annetaan edelleen niistä kahdelle - ja hindille (joka on muuten saanut valtionkielten aseman). Mutta eri osavaltioiden asukkaat puhuvat mieluummin tiettyjä murteita, joten yritykset siirtyä englanniksi johtavat tyypillisen aksentin ilmestymiseen. Joten turistin, jopa sujuvasti englantia puhuvan, on vaikea kommunikoida intialaisen kanssa. On suositeltavaa, että "Englannin kruunun helmeä" valmisteltaessa opettelee ulkoa yleisimmät arjen ilmaisut ja huomautukset hindin kielellä.

Yllättävää kyllä, mutta tervehdys intiassa ilman kädenpuristusta. Paikalliset asukkaat nyökkäävät päätään tervehtiessään nostaen kätensä kämmenissä ristissä rinnan tasolle. Tapaessaan keskustelukumppanin he lausuvat lauseen "namaste", joka venäjäksi kuulostaa "Toivotan Jumalan tervetulleeksi sinuun". Intialainen etiketti kieltää suudelmien ja halausten antamisen keskustelukumppanille tervehdyksen aikana.

Perhearvot ja sukupuolisuhteet Intiassa

Merkittävin tapahtuma minkä tahansa hindun elämässä on. Yleensä sellainen asia kuin tulevan seksikumppanin valinta uskotaan vanhemmille. Nuorten on noudatettava kansallisia perinteitä. Rakkaan pojan tai tyttären etsimisen aikana otetaan huomioon erilaiset tekijät: taloudellinen turvallisuus, uskonto, koulutus, kasti. Tulevan puolison asema vaikuttaa suoraan morsiamen myötäjäisen kokoon (mitä korkeampi se on, sitä enemmän omaisuutta on kerättävä avioliittoon). Molempien sukupuolten ei tulisi millään tekosyyllä olla yhdynnässä ennen avioliittoa. Mutta ei sallittu:

Puheluiden soittaminen;

Rakkaiden läsnäollessa;

Kirjeenvaihto sähköpostitse;

Etiketti Intiassa kieltää tyttöä harrastamasta seksiä miehen kanssa ennen avioliittoa. Ei ihme, että sulhasen sukulaisten tärkein vaatimus morsiamelle avioliiton aattona on hänen siveys.

Molempien sukupuolten edustajia ei myöskään suositella kehumaan suhteita ja osoittamaan avoimesti tunteitaan. Havainnollistavat halaukset, suudelmat, käveleminen kädestä ovat merkki huonosta mausta. Lisäksi paikallisten pariskuntien lisäksi myös ulkomailta tulevien vieraiden on noudatettava näitä sääntöjä. Paradoksaalista kyllä, Intiassa ei edes lasta voi suudella muiden edessä.

On tiettyjä perinteitä, joita on noudatettava temppelissä vieraillessa, matkustaessa ja syödessä. Naisten ja miesten erottamisen periaatetta kunnioitetaan. Lisäksi näitä perinteitä opetetaan lapsuudesta lähtien. Joten useimmissa Intian kouluissa poikia opetetaan erillään tytöistä. Tämä johtuu suurelta osin niin vahvasta kiinnostuksesta vastakkaisen sukupuolen edustajia kohtaan murrosiässä.

Kansallisen etiketin mukaan kaikki toiminnot on suoritettava yksinomaan oikealla kädellä. Juuri tätä kättä intiaanien ymmärryksessä pidetään puhtaana. Hänellä on tapana syödä, ottaa tavaroita, koskettaa pyhäkköjä, maksaa ostoksista. Vasenta kättä käytetään vain siivouksen tai wc-käynnin aikana. Tämä selittää wc-paperin puutteen paikallisissa käymälöissä (se korvataan vedellä). Siksi tällä kädellä koskettamista pidetään loukkaavana eleenä. Turisti Intiassa pitäisi tietää, että myyjä voi jopa heittää myydyn tavaran lattialle, jos hän päättää siirtää rahat vasemmalla kädellä. Turisti ei voi hyväksyä tällaista käytöstä.

Myös Intiassa on kielletty kävellä paljain jaloin tai koskea niillä mihinkään. Tätä kehon osaa pidetään intiaanien likaisimmana. Jalkasi kannattaa peittää vaatteilla ja valita istuessaan asento, jonka vuoksi ne eivät erotu. Siksi intiaanit istuvat mieluummin lattialla ristissä. Jalkojen venyttäminen, niiden suuntaaminen keskustelukumppaniin tai uskonnolliseen rakennukseen on loukkaava ele.

Etiketti Intiassa: paikallisten vaatteiden ominaisuus

Intiaanien käyttämät kirkkaat, värikkäät ja hienostuneet vaatteet ovat ajankohtaisia ​​tänäkin päivänä. Se on osa itäistä kulttuuria. Miehet noudattavat erityissääntöjä valitessaan vapaa-ajan asua. Tyypillinen intialainen käyttää välttämättä pitkää paitaa ilman kaulusta ja dhotia (2-5 metrin kangaskaistale, joka toimii lannekankaana). Dhotin pituuden perusteella voit selvittää, mihin kastiin sen omistaja kuuluu. Naisten kansallispuvut ovat sari (vartalon ympärille kiedottu kangas) ja punjabi (pitkänomainen tunika ja mitoimattomat salwar-housut, kapenevat).

Paikallinen etiketti kieltää intialaisia ​​naisia ​​paljastamasta jalkojaan ja hartioitaan. Vain vatsa saa jättää auki. Turisti Intiassa tulee kunnioittaa paikallisten ihmisten tapoja. Kun vierailet julkisilla paikoilla, pukeudu vaatimattomasti. Shortsit ja T-paidat, jotka eivät peitä olkapäitä, eivät ole tervetulleita.

Sari on suositeltavaa käyttää naimisissa oleville naisille. Tämä on melko vaikea verhottava vaate. Paikalliset nauravat ja tuomitsevat turistia, joka haluaa pukeutua sariin. Intialaista kulttuuria kannattaa opiskella sellaisessa käytännöllisessä puvussa kuin Punjabi.

Miehelle ei ole toivottavaa viedä shortseja Intiaan. Onneton turisti voi kohdata närkästyksen. Intialaisia ​​ei tarvitse provosoida ja saada heidät inhoamaan itseään osoittamalla mieltymyksiäsi pukeutumisessa. Shortseja pidetään alempia kasteja edustavien pienituloisten ihmisten vaatetuksen osana.

Vielä nykyäänkin vapaasti vaeltavia lehmiä löytyy suurimmista Intian kaupungeista, mukaan lukien Delhistä. Kuljettajat eivät saa estää näiden eläinten polkua. On tapana antaa sarvimaisten "matkustajien" ohittaa ja kiertää, jos he ilmestyvät tielle.

Paikallisilla on erityinen suhde maitotuotteisiin ja lehmänmaitoon. Niitä käytetään usein uskonnollisissa seremonioissa. Paikallisessa kalenterissa näkyy jopa päivämäärät, jolloin lehmiä pitää hoitaa makeisilla. Intiaanit pitävät tätä elettä hurskauden merkkinä.

Lehmän tappaminen on kauhea synti. Monet osavaltiot ovat ottaneet käyttöön vastaavan kiellon. Jopa tämän eläimen haavoittamisesta henkilö voi päätyä vankilaan.

Kansallisten tapojen kunnioittaminen ja Intian perinteiden kunnioittaminen ei ole vain intialaisten, vaan myös vierailijoiden velvollisuus. Turistien on myös noudatettava etikettisääntöjä kommunikoidessaan alueen omistajien kanssa, kävellessään, vieraillessaan temppeleissä, pyhäköissä. Intiaanit, varsinkin maakuntalaiset, rakastavat "kommunikoida" viittomakielellä ja pitävät kävijöitä tarkasti silmällä. Siksi turistien tulee kiinnittää tähän huomiota. Älä haasta paikallisia napsauttamalla sormia, taputtamalla käsiäsi ja silmää silmää. Sellaista käytöstä pidetään loukkauksena. Älä missään tapauksessa saa näyttää etusormeasi osoittaen jonnekin. Tämä on merkki huonosta mausta.

Koska lehmä on pyhä eläin, naudanlihan käyttöä ruoanlaitossa ei voida hyväksyä. Turistien ei myöskään pitäisi kiusata paikallisia ja syödä tätä lihaa.

Yksi paikallisista perinteistä on alkoholin kieltäminen julkisilla paikoilla. Sääntöjen rikkojia uhkaa ankarat sakot.

Et voi sanoa tätä sanaa ääneen, kun käyt vessassa tai vihjaat tarpeesta mennä sinne. On tapana korvata se ilmauksella "numero yksi". Muussa tapauksessa intiaanit jättävät huomiotta pyynnön kertoa, missä tämä paikka sijaitsee.

Yleisesti ottaen kiistanalaisen ja salaperäisen maan asukkaat ovat melko uskollisia vierailijoille. Tärkeintä on muistaa kiellot ja kunnioittaa paikallisen väestön perinteitä väärinkäsitysten välttämiseksi.

Huomautus turistille: Intian matkaan valmistautumisen säännöt

Syyskuun ja helmikuun välinen aika on menestynein Intian matkalle. Sinne päästäkseen turistin on hankittava viisumi ja ulkomaan passi. Muista tarkistaa, milloin asiakirja vanhenee. Viimeisen matkan tulee päättyä vähintään 6 kuukautta ennen passin viimeistä voimassaolopäivää.

Tätä itäistä maata edustaa neljä maailmanuskontoa. Joten ei ole mitään yllättävää siinä tosiasiassa, että tämän valtion alueella on niin erilaisia ​​uskonnollisia rakennuksia. Intiaanien temppelit ovat pyhiä paikkoja. Paikallisen kulttuurin perinteet ulottuvat myös matkailijoille. Ulkomaisten vieraiden tulee osoittaa kunnioitusta uskovia kohtaan ja noudattaa tiettyjä etikettisääntöjä vieraillessaan pyhissä paikoissa. Toiseen kulttuuriin kuuluminen ja muiden etiketin sääntöjen noudattaminen ei vapauta matkailijoita vastuusta. Siksi on niin tärkeää ottaa selvää etukäteen miten temppeleissä tulee käyttäytyä .

Vaatteet tulee valita hillitysti, vapaasti leikattuina. Älä paljasta olkapäitäsi, jalkojasi, päätäsi. Ne täytyy peittää. Naisten tulisi suosia pitkiä hameita. Uskonnollisia ihmisiä kehotetaan piilottamaan olennaiset ominaisuudet vaatteiden alle.

Pyhään paikkaan on kiellettyä mennä nahkatavaroilla (puhumme vyöstä, lompakosta, käsilaukuista jne.). Nahkaelementtien esiintyminen vaatteissa loukkaa uskovien tunteita.

Käyttäytymissäännöt pöydässä

Intiaanit noudattavat myös tiukkoja sääntöjä, jotka koskevat käyttäytymissääntöjä pöydässä. Vieraan tulee saada kaikkea parasta. Hän maistaa ensin herkkua, jonka jälkeen perheen pää koskettaa astiaa ja sitten lapset. Äitejä ja vaimoja ei aina kutsuta pöytään. Useimmiten he valmistavat ruokaa keittiössä. Suurten kaupunkien asukkaat, toisin kuin kyläläiset, ovat vähemmän vaativia näiden perinteiden noudattamiselle.

Kansallisen etiketin mukaan jokainen intialaisen pöydän ruokalaji on maistettava. Herkkujen kieltäminen voi loukata talon omistajaa. Intiassa ei kiitä aterioista. Halua ilmaista kiitollisuutta illallisesta pidetään loukkauksena.

Kuinka paljon juomarahaa odotushenkilöstölle?

Itämaissa tippiä merkitään sanalla "bakshish". Intiassa on tapana palkita ihmisiä korostamalla heidän palvelun laatua, vaikka juomaraha ei olekaan pakollinen velvollisuus. Yleensä juomarahaa annetaan portiereille ja työntekijöille, tarjoilijoille, riksoille kadulla. Yksi tärkeä yksityiskohta kannattaa muistaa: juomarahasta kunnollisen summan saanut odottaa asiakkaalta jatkossa enemmän. Hyväksyttävä summa korkealaatuisesta palvelusta on 20-40 rupiaa.

Lahjan etiketti ja käyttäytymissäännöt juhlissa

Intialaisen etiketin piirre on valinnainen esitys vieraassa talossa esiintymisen yhteydessä. Mutta omistajat ovat iloisia pienestä lahjasta, koska sitä pidetään huomion merkkinä. Erityisesti painotetaan pakkausmateriaalin väriä tai. Punainen, vihreä, keltainen ja niiden sävyt ovat onnen, onnen personifikaatio. Intialaiset pitävät pakkauksen avaamista ja tutkimista heti sen vastaanottamisen jälkeen huonona muodona.

Lahjaksi kelpaa erilaisia ​​asioita. Useimmiten suositaan paikallisia mausteita. Suosittu lahja naiselle on kaunis kangas sariin. Intiassa ulkomailta tuodut asusteet (kynät) ja suklaatuotanto ovat arvostettuja.

Tärkeinä päivinä on tapana esittää rahakuoret. Sinun tulee myös muistaa, että lahjoitettavia seteleitä laskettaessa tulee saada pariton luku, koska pariton luku on intialaisessa kulttuurissa vaurauden symboli.

Intiaanien taloon ei ole tapana tulla alkoholijuomien kanssa. Paikallisilla on erilaisia ​​asenteita tällaisia ​​tarjouksia kohtaan. Ja värit, kuten valkoinen ja musta, ovat epäonnisia intialaisten keskuudessa, joten lahjoja valittaessa ei kannata keskittyä niihin. Nahkatuotteita pidetään myös epäonnistuneina lahjoina.

Shoppailu Intiassa

Intialaiset tuotteet ovat erittäin suosittuja ja kysyttyjä muissa maissa. järjestäminen ostoksilla Intiassa, turistit ostavat usein käsinmaalattua silkkiä, koruja, vaatteita, mausteita. Erinomainen hankinta on douri - intialainen matto, joka on kudottu kilim-tekniikalla (puuvilla- tai silkkilankojen käyttö).

Intialaiselta basaarilta tai suuresta kauppakeskuksesta ei ole tapana ostaa mitään myyjän ilmoittamaan hintaan. Paikalliset myyjät tuomitsevat turisteja, jotka eivät halua tai osaa neuvotella. Pitkän ja sitkeän hinnanalennusprosessin aikana kauppias voi antaa leskelle halutun tavaran halvemmalla. Tällaista spektaakkelia (ostajan halua neuvotella myyjän kanssa) verrataan kilpailuun tai lavastukseen.

Intian lait eivät salli armeijalle kuuluvien esineiden ampumista osavaltion alueella. Kameran pois ottaminen on kielletty valtion virastoissa ja rautatieasemilla.

Kuvaamista ja kameran käyttöä ilman temppelipalvelijoiden lupaa ei voida hyväksyä. Myös alttarin poistaminen on kiellettyä.

Liike-elämän edustajien on noudatettava niitä. Terveisiä Intiassa liikekumppanin mukana on perinteinen eurooppalainen kädenpuristus. On tarpeen tervehtiä reilua sukupuolta noudattaen kansallista paikallista tervehdystä.

Älä aloita heti liikeneuvotteluja. On suositeltavaa aloittaa keskustelu abstraktista aiheesta. Kysymyksiä henkilökohtaisesta, perhe-elämästä pidetään paikallisessa kulttuurissa perinteisinä. Intiassa uskotaan, että henkilö, joka kysyy tätä, kunnioittaa keskustelukumppania.

Intialaisia ​​ei voida kutsua täsmällisiksi ihmisiksi. Mutta liikemiehet, liikemiehet yrittävät pitää kiinni aikakehyksestä. Intiaanit vaativat tarkkuutta myös kumppaneilta Euroopasta.

Liikevaatteissa ei ole teräviä eroja eurooppalaiseen tyyliin. Klassinen vaihtoehto valitaan: muodollinen puku ja solmio. Jos on liian kuuma, älä käytä takkia.

Naiset ovat hyvin konservatiivisia valitessaan työpukuja. Nämä ovat joko housuja tai tiukkoja midi-pituisia hameita.

Intiaanit ovat erittäin tarkkoja ja ovat tottuneet tarkastelemaan jokaisen liikesopimuksen lausekkeen. Päätös tehdään yleensä pitkien neuvottelujen jälkeen. Kumppaneissa arvostetaan rehellisyyttä ja halukkuutta tehdä myönnytyksiä.

Intiaanit arvostavat suuresti päättäväisiä, itsehillittyjä ihmisiä, jotka pystyvät tekemään kompromisseja.

Intialaisen kulttuurin ainutlaatuiset tavat ja perinteet tekevät siitä houkuttelevan maan turisteille. Vierailijoille jotkut etikettisäännöt näyttävät epätavallisilta ja tiukoilta. Mutta paikallisia perinteitä noudattaen matkailijat löytävät varmasti yhteisen kielen paikallisten kanssa, ja matkasta tulee unohtumaton seikkailu!

Intiassa ollessa kannattaa yrittää noudattaa niiden ihmisten tapoja, joiden kanssa on solmittava liikesuhteita.

Lähes kaikki intialaiset puhuvat englantia. Tervehtiessään miehet kättelevät. Voit myös käyttää paikallista tervehdystä, varsinkin kun tapaat naisen - kämmenet yhteen rintakehän edessä ja pieni kumarrus.

Suosittelemme, että pukeudut asianmukaisesti sen maan tai alueen mukaan, jossa oleskelet. Intian liikenaisten ei tarvitse käyttää sareja ollenkaan. Jos se on kulunut, se on vain vastaanottoja varten. Naiset pukeutuvat sarin sijasta pukuun, jossa on polvipituinen suora hame tai housut. Intialaiset naiset käyttävät usein housupukuja.

On aina pidettävä mielessä, että Intiassa on tiukka kastijärjestelmä. On välttämätöntä tietää, mihin kastiin ihmiset, joiden kanssa olet solminut liikesuhteita, kuuluvat, ja ottaa huomioon myös asiaan liittyvät rajoitukset (esimerkiksi kielto pitää yhteyttä alempien kastien edustajiin), jotta intialaisia ​​kumppaneita ei pakoteta tehdä jotain, joka on vastoin heidän periaatteitaan.

Muita huomioitavia asioita yritysviestinnässä ovat:

• 1) suuri kunnioitus vanhuksia kohtaan;
• 2) täsmällisyys;
• 3) kaikki syötävä tulee ohittaa tai hyväksyä vain oikealla kädellä;
• 4) keskustelussa ei saa koskea henkilökohtaisia ​​aiheita, köyhyysongelmaa, sotilasmenoja ja suuria ulkomaanapumääriä.
• 5) miehet eivät saa puhua naiselle julkisilla paikoilla, jos tämä kävelee yksin, eivätkä kosketa häntä.

Johtopäätös

Idän maiden liikeetiketti muodostui muinaisten perinteiden ja filosofian vaikutuksesta. Tämä näkyy niiden yleisimmissä ominaisuuksissa:

Kunnioitus ja kohteliaisuus kumppaneita kohtaan.

Henkilökohtaista tilaa ja etikettiä koskevien hienovaraisten sääntöjen noudattaminen.

Henkilökohtaisten tapaamisten etusija.

Kiinnitä huomiota hierarkkiseen rakenteeseen ja ryhmien eriyttämiseen.

Voidaan siis väittää, että itämainen etiketti on maailman muodollisin, mutta myös kaunein esteettisestä näkökulmasta.

Haluaisin erityisesti korostaa itämaiden liikeviestinnän perustaa - kokonaisvaltaisten suhteiden solmimista kumppanin kanssa, huomion kiinnittämistä henkilökohtaisiin yksityiskohtiin ja erityispiirteisiin. Tämä lähestymistapa yhdistettynä ystävällisyyteen on miellyttävin kommunikaatiossa ja työssä.

Siten voimme tiivistää, että itämainen liikeetiketti, kuten aiemmin mainittiin, on sopivin liiketoiminnan harjoittamiseen. Riistetty amerikkalaisen ja eurooppalaisen puutteet, joihin kuuluu itsevarmuutta tai liiallista hitautta sekä "puhtaasti ammatillisia suhteita", ilman edes vähimmäiskiinnostusta kumppania kohtaan persoonana, ihmisenä.

Kuinka käyttäytyä Intiassa tai vähän intialaisesta etiketistä
Intiassa matkustettaessa on tärkeää muistaa, että intialaiset perinteet ja etiketti ovat hyvin erilaisia ​​kuin eurooppalaiset, joten jotta et aiheuta paheksuntaa intialaisten keskuudessa, sinun on kunnioitettava heidän ajatuksiaan hyväksyttävästä pukeutumistyylistä, tavoista, sukupuolisuhteista ja tiettyihin toimiin ja esineisiin asenteen erityispiirteet.
Eurooppalaiset intiaanit kohtelevat valkoista turistia alentavasti, mutta meidän on muistettava, että suurin osa Intian väestöstä ei saanut Smolny-instituutteja valmiiksi, ja siksi väärä toiminta voi aiheuttaa kielteisen reaktion.
Molempien sukupuolten turistien tulee käyttäytyä vaatimattomasti ja arvokkaasti, älä flirttaile paikallisten kanssa, unohtamatta, että Intian yhteiskunta on kastimainen ja etäisyyden vähentäminen ei ole paras tapa ansaita intiaanien kunnioitusta, älä puhu äänekkäästi ja naura, on parempi sulkea silmäsi silmälaseilla.

Oikean käden ja jalan sääntö

Intiaanit pitävät oikeaa kättä puhtaana. Oikealla kädellä he syövät, siunaavat, antavat ja ottavat tavaroita ja rahaa.
Vasen käsi on päinvastoin epäpuhdas, sillä intiaanit käyttävät sitä peseytyäkseen WC:n jälkeen hygieniasyistä kuumassa ilmastossa, ja yleensä intialaiset eivät perinteisesti käytä vessapaperin analogeja. Siksi et voi tehdä puhtaita toimia vasemmalla kädelläsi, koskettaa jotakuta, tämä voi loukata henkilöä tai aiheuttaa eurooppalaisesta näkökulmasta outo reaktion, kuten heittää ostoksen jalkojesi juureen, kun olet antanut rahaa vasemmalla käsi.
Vasemmalla kädellä voit tukea oikeaa kättä alhaalta, kun saat jotain, muissa tapauksissa on parempi unohtaa se. Tämä ei tietenkään koske ylivoimaista estettä, kuten bussiin nousemista ja niin edelleen.

Kaikissa Intian perinteissä ogeja pidetään myös epäpuhtaina, joten et voi istua jalat osoittaen toista henkilöä kohti, tämä on loukkaus. Älä osoita jalkojasi kohti temppeliä tai alttaria. Joten on parempi istua jalat ristissä tai tehdä niistä sopivia. Tästä syystä on tositarina, jossa hindu ja muslimi istuivat pyhän paikan vieressä, ja muslimi käski hindua kääntämään jalkansa vastakkaiseen suuntaan kuin tämä paikka, koska se symboloi Jumalaa. Mihin hindu vastasi, että hänen Jumalansa on läsnä kaikessa, joten .... mutta tämä on vain pyörä, sääntöjä on kunnioitettava.
Kun astut mihin tahansa huoneeseen - intialaiseen taloon, hotelliin, kauppaan ja varsinkin temppeliin, sinun on riisuttava kengät. Intiaanit itse rikkovat joskus sääntöä, niin ei tarvitse ampua;)

Sukupuolten väliset suhteet

Intiassa miehen ja naisen, jopa puolisoiden, suhdetta pidetään yksityisenä asiana, eikä ollenkaan julkisena. Kaikki ihmissuhteiden osoittaminen - kädestä käveleminen, halaukset ja suudelmat julkisesti katsotaan sopimattomiksi. Tuloksena voi olla olettamus naisen kevytmielisyydestä ja kaikesta siitä seuraavasta. Joten jos et halua sopimattomia ilmeitä, tarjouksia ja eri kehon osiin tarttumista, älä kiusaa intiaaneja.
Miesten ja naisten erottelua harjoitetaan monissa paikoissa Intiassa, erityisesti temppeleissä ja palvontapaikoissa. Noudata tätä tapaa.

Vaatteet Intiassa

Kuten tiedät, intialaiset naiset käyttävät perinteisesti vaatteita, jotka peittävät olkapäänsä ja jalkojaan, vatsa voi olla auki, vaatteita voidaan poistaa. Siksi julkisilla paikoilla (jopa turistialueilla) käydessä on parempi välttää shortseja ja pieniä toppeja. Lyhyet polven yläpuolella olevat hameet tekevät intiaaneihin lähtemättömän vaikutuksen, useaan otteeseen katselin kohtauksia, joissa avojalkaisen diivan ilmestymisen jälkeen melkein kaikki miehet luopuivat liiketoiminnastaan ​​ja seurasivat häntä, kunnes hän katosi näkyvistä. Naiset joko nauroivat sormellaan osoittaen tai kirosivat miehiä.
Paikoissa, kuten toreilla, busseissa ja muissa pääkaupungeissa, intialaiset naiset heittävät usein sarin tai dupattan päänsä yli, mikä on erittäin suositeltavaa valkoisille turisteille - harvat katsovat huiviasi.
Intialaiset naiset eivät käytä löysät hiukset, joistakin muinaisista teksteistä luin, että nainen saa laskea hiuksensa alas vain miehensä, lastensa ja äitinsä edessä. Hiusten kauneutta arvostetaan Intiassa korkeasti ja niillä on erityistä seksuaalisuutta, joten hiukset kannattaa punota tai kerätä poninhäntään tai vielä paremmin piilottaa päähineeseen.
Intialaiset sarit ovat erittäin vaikeita käyttää vaatteita, lisäksi sarit ovat tietyssä mielessä Intian symboli, vain naimisissa olevat naiset käyttävät niitä, joten ilman erityistä tarvetta ja kykyä käyttää sareja on parempi olla käyttämättä niitä valtion paikoissa. . Sariin kääritty valkoinen turisti saa usein ikääntyneiden intialaisten naisten suuttumuksen ja nuorten naurun. Punjabi, eli salwar kamis - päinvastoin, vaatteet ovat erittäin käytännöllisiä, ja lisäksi tasoitus, valkoinen salwar kamis ei yleensä kiinnitä muiden huomiota.
Koska Intian miehet, varsinkin etelässä, käyttävät usein dhotia ja lungia, ja toisinaan tupattuja reikiä ilman paitaa, valkoinen mies, jolla on avoin vartalo, ei roiske, vaan näkee vain värejä. Jotkut eurooppalaiset käyttävät myös lungia, mutta sadhan ja muiden sadhakkien pukeutumiseen liittyviä valkoisia, keltaisia ​​ja oransseja värejä tulee välttää.
Suosituksia siitä, mitkä asiat ja vaatteet voivat olla hyödyllisiä Intiassa, lue erillisestä maksuja käsittelevästä artikkelista.

Lisätietoja sarisista, salwarista - kameezista, huiveista jne. lue osion artikkeleita

Intialaisia ​​koruja

Useimmat naimisissa olevat naiset (ei-muslimit ja kristityt) käyttävät saria, punaista pottua (bindu) otsassaan (vain hindut ja jainit), hääkaulakorua (mangala-sutrat), sormuksia sormissaan ja nenässään, korvakoruja, käsiä ja nilkkakoruja. . Intiassa on tiettyjä sääntöjä korujen käyttämiselle, joten tietämättä niitä on parempi olla käyttämättä intialaisia ​​hääkoruja. Koska intialaiset korut ovat tietyn aseman symboli, niiden käyttäminen sellaisenaan tai sen puuttuessa voi aiheuttaa vihamielisyyttä naisissa. Jos pidät perinteisestä intialaisesta spillikinistä, kysy myyjältä sen tarkoitusta, hän tuskin itse sanoo, koska hänen liiketoimintansa on myydä.

Lue lisää koruista Intiassa

Tämä ei koske banglaseja (muovisia rannekoruja) ja nilkkakoruja, joissa on kelloja, joita käytetään käärmeiden karkottamiseksi.

Tietoja symboleista

Kaikkia uskonnollisia esineitä tulee kohdella erityisellä kunnioituksella, eikä japa-malaa (rukoushelmiä) tai vibhuti-laatikkoa saa heittää satunnaisesti.
Kirjat ovat viisauden jumalattaren Saraswatin personifikaatio, joten niitä on myös käsiteltävä erittäin huolellisesti, ei saa käyttää istuimena, vaikka Lonely Planet olisikin tähän sopiva.
Raha on jumalatar Lakshmin henkilöitymä, joten sinun ei pidä tarkoituksella heittää tai rypistää rahaa, nimellisyydestä riippumatta.

Japanilaiset sanovat usein: "Kylmä riisi ja jäätee ovat siedettyjä, mutta kylmä katse ja kylmä sana ovat sietämättömiä." Jokaisella kansalla ja maalla on omat käsityksensä suhteista ja kommunikaatiosta muiden ihmisten kanssa. Joskus perinteet yhdessä osassa maailmaa voivat olla täysin erilaisia ​​​​kuin toisessa. Meidän aikakaudellamme, kun valtioiden väliset rajat ovat läpinäkyvämpiä, on erittäin tärkeää, että ei joudu vaikeuksiin ja ylläpidetään hyviä suhteita muiden kansallisuuksien edustajien kanssa, erityisesti diplomatiassa ja liike-elämässä.

Jotta et pilaa tärkeitä neuvotteluja ulkomaisten kumppanien kanssa, sinun on tiedettävä heidän maassaan hyväksytyt menettelytavat ja liikeetiketti. Tässä artikkelissa puhumme Aasian maiden viestinnän monimutkaisuudesta, jota meidän on joskus niin vaikea ymmärtää.

Kiina

Kiinaa pidetään lähes maailman liiketoiminnan keskuksena. Kaupan taiteella on tässä maassa merkittävä rooli. Täällä olevia ulkomaalaisia ​​kohdellaan usein epäluottamuksella, joten kun asioit kiinalaisten kanssa, sinun on työskenneltävä vähän kaikkien liikeviestinnän muodollisuuksien noudattamiseksi.

Liikeasioissa kiinalaiset ovat aina vakavia ja tunteettomia, ja yleensä he ovat jopa liian muodollisia, toisin kuin ilmeikkäät italialaiset tai espanjalaiset. Jos hymyilet liikaa tärkeässä kokouksessa, kiinalaiset kollegasi saattavat ajatella, että et ole valmis vakavaan keskusteluun ja vakavaan asioihin, koska bisnes on vakavaa asiaa.

Kokouksessa hyväksytään yleisten sääntöjen tapaan tervetulokättelyt, mutta vanhimmat tervehtivät aina ensimmäisenä. Kaikki muut keholliset tervehdykset, kuten halaukset, olkapäälle taputukset tai suudelmat poskelle, saavat aikaan negatiivisen reaktion. Tämä johtuu ensisijaisesti siitä, että kiinalaiset eivät siedä henkilökohtaisen tilansa rikkomista. Myöskään erityistä huomiota naiseen ei hyväksytä: jos avaat oven hänen edessään, autat pukemaan takin päälle tai annat periksi, se katsotaan flirttailuksi.

Sinun tulee puhua kollegoille käyttämällä sanaa "herra" tai "rouva" ennen sukunimeä, ja sen sijaan voit käyttää keskustelukumppanin virallista asemaa tai arvonimeä. Muista, että kiinalainen sukunimi kirjoitetaan ja lausutaan ennen etunimeä, jota puolestaan ​​voivat käyttää vain perheenjäsenet ja ystävät, joten ole varovainen.

Kun kommunikoit, yritä välttää riitoja ja konflikteja iältään, asemaltaan tai asemaltaan vanhemman henkilön kanssa - tämä on kansallisen tavan vastaista.

Kiinalaiset erottavat selkeästi työn ja vapaa-ajan, joten ravintolaan tai kahvilaan ei koskaan sovi tapaamista – kaikki asiat ratkaistaan ​​toimistoissa, bisneskeskuksissa ja muissa virallisissa paikoissa.

Kun solmit sopimuksia, älä palkkaa yhtä, vaan koko joukko ammattimaisia ​​lakimiehiä. Kiinalaiset ovat äärimmäisen tarkkoja kaikissa muodollisuuksissa, ja jokaisen tapauksen käsittely voi viivästyä pitkään jokaisen yksityiskohdan keskustelun vuoksi. Sama koskee tulkkia, jonka on oltava läsnä jokaisessa keskustelussa kielimuurien aiheuttaman hämmennyksen ja väärinkäsitysten välttämiseksi.

Neuvottelujen aikana kiinalaiset liikemiehet voivat käyttäytyä tarkoituksella välinpitämättöminä ja välinpitämättöminä, sinun ei pitäisi olla hermostunut ja huolestunut tästä syystä: tällä tavalla keskustelukumppani tarkistaa hillitsemisesi ja asenteen työhön. Joka tapauksessa sinun on pysyttävä rauhallisena ja kohteliaana.

Mitä tulee vaatteiden valintaan virallisiin tapaamisiin, kiinalaiset pysyvät perinteisinä: tiukat puvut huomaamattomista väreistä, ei avoimia kehon osia ja kirkkaat värit. Samat säännöt koskevat ulkomaalaisia.

Myöhästymisen tapaamisesta kiinalaiset pitävät melkein henkilökohtaisena loukkauksena, täsmällisyys on merkki hyvästä kasvatuksesta, joten on parempi saapua paikalle hieman aikaisemmin.

Neuvottelujen ja liiketapaamisten lopussa on tapana vaihtaa lahjoja. Mitä suurempi sopimus, sitä kalliimpia lahjoja. Paras valinta ovat kalliit alkoholijuomat (viski, konjakki), kirjat, maalaukset, paperitavarat ja matkamuistot kotiin. Lahjojen jakaminen kiinalaisille kollegoille tulisi tehdä vuorotellen seniorista alkaen. Älä myöskään unohda antaa lahjaa molemmin käsin - tämä on kunnioituksen merkki.

Ja lopuksi, ole kärsivällinen. Sopimuksen tekeminen kiinalaisten kanssa ei tapahdu koskaan yhdessä tapaamisessa. Valmistaudu useisiin yritysvierailuihin.

Japani

Nousevan auringon maa on aina kehittynyt pois muista sivilisaatioista ja valtioista. Jokseenkin muusta maailmasta eristäytyneenä hän valitsi oman erityisen polkunsa kaikessa: politiikassa, kulttuurissa, taloudessa ja erityisesti liike-elämässä.

Japanilainen liikeetiketti, toisin kuin eurooppalainen, on erittäin monimutkainen jokaisessa yksityiskohdassa. Paljon riippuu henkilön asemasta yhteiskunnassa, iästä ja asemasta. Siksi, kun tapaat, tervehdi ensin korkea-arvoista henkilöä. Japanissa tervehdys on jousi, jossa kädet ristissä kasvojen tasolla. Kuitenkin viime aikoina meille tutut kättelyt ovat myös yleisiä.

Erillinen paikka on käyntikorttien vaihto kokouksen alussa. Japanilaisia ​​nimiä ja sukunimiä on vaikea lausua, joten muun muassa japanilaisen kollegan käyntikortti auttaa sinua muistamaan hänen nimensä. Japanilaisten tapaamista varten on suositeltavaa valmistaa erityiset kaksipuoliset käyntikortit: toiselle puolelle kaikki yhteystietosi tulee kirjoittaa venäjäksi tai englanniksi, toiselle puolelle - japaniksi.

Sinun on osoitettava henkilö käyttämällä etuliitettä "-san" sukunimen jälkeen. Tämä koskee sekä miehiä että naisia. Mutta pääsääntöisesti Japanissa neuvotteluja ei käytetä kasvokkain: aina on joukko asiantuntijoita ja kollegoita, ja kun puhut, sinun on puhuttava kaikille kerralla.

Kehonkielellä on suuri merkitys kommunikaatiossa. Japanilaiset ovat varovaisia ​​ristissä olevien käsien, irvistysten ja yleensä liiallisten eleiden suhteen. Yritä siksi pitää matalaa profiilia ja puhua vain sanoilla, ei keholla.

Jos keskustelun aikana näet, että japanilainen kollega nyökkää, se ei tarkoita, että hän olisi kanssasi samaa mieltä kaikissa asioissa. Tämä ele vain osoittaa, että keskustelukumppani ymmärtää, kuuntelee sinua ja yrittää ymmärtää mitä sanottiin. Japanilaiset eivät koskaan keskeytä toisiaan eivätkä anna heidän puhua täysillä, sama sääntö koskee ulkomaalaisia: on erittäin säädytöntä lisätä huomautuksiasi ja kommenttejasi silloin, kun henkilö ilmaisee näkemyksensä.

Keskustelun aikana muodostuva hiljaisuus ei ole kiusallista, kuten olemme tottuneet. Hiljaisuutta kunnioitetaan täällä, ja jos keskustelussa on tauko, se tarkoittaa vain sitä, että kollega harkitsee sanottua. Ja muista sammuttaa matkapuhelimesi, jopa liiketoiminnassa ennenaikainen puhelu on törkeä rauhan ja järjestyksen loukkaus.

Täsmällisyys on välttämätön kohteliaisuus melkein kaikissa maailman maissa, japanilaiset itse eivät juuri koskaan myöhästy (paitsi hätätilanteissa), joten tule kokouksiin ajoissa, varsinkin jos tämä on ensimmäinen vierailusi, muuten sinusta muodostuu välittömästi kielteinen mielipide .

Japanilaiset ovat erittäin tarkkoja liikekumppaneiden valinnassa, he tutkivat varmasti kaiken yrityksestäsi ja yrityksestäsi, joten sinun tulee ehdottomasti tulla ensimmäiseen tapaamiseen täydellä "raportilla" toiminnastasi ja todistaa, että olet todella huomion arvoinen ja sinuun käytetty aika, jolla on suuri arvo tässä maassa.

Pukeutumiskoodi on melko vakio ja konservatiivinen: miehille tummat bisnespuvut ja naisille tiukat mekot polven alapuolella.

Toisin kuin kiinalaiset, japanilaiset liikemiehet voivat kutsua ulkomaisia ​​kollegoja neuvottelemaan ravintolaan. Ja ennen illallista vieraat järjestävät joskus erilaisia ​​retkiä ja kävelyretkiä ympäri kaupunkia. Tämä osoittaa kiinnostusta potentiaalista kumppania kohtaan ja halua esitellä hänelle alkuperäisen japanilaisen kulttuurin ja kansallisen keittiön. Epävirallinen viestintä edistää japanilaisten mukaan työsuhteiden suotuisaa kehitystä. Siksi, jos sinut kutsuttiin ravintolaan, sinä ja tarjouksesi kiinnostavat japanilaisia. Muutama sana käytöksestä japanilaisessa ravintolassa: jos et osaa syödä puikoilla, käytä haarukkaa ja veistä, ne tarjoillaan aina ulkomaalaisille perinteisten japanilaisten ruokailuvälineiden ohella.

Erillinen paikka liiketapaamisissa on lahjojen vaihdolla. Japanilaiset rakastavat matkamuistoja ja lahjoja muista maista, joten lahjaksi voit esittää ruokia (ei tietenkään pilaantuvia) tai alkoholia maastasi, kansallisia matkamuistoja ja kaikkea muuta kotimaahan liittyvää. Lahja tarjotaan, kuten Kiinassa, molemmin käsin ja kevyesti kumartaen.

Yhteenvetona: ole kohtelias ja osoita aitoa kunnioitusta liikekumppaneitasi kohtaan, riippumatta kokouksessa tehdyistä päätöksistä.

Dynaamisesti kehittyvä Intia herättää yhä enemmän ulkomaisten liikemiesten ja sijoittajien huomiota. Mutta älä unohda, että maassa, jolla on niin vanha kulttuuri ja historia, on omat, eurooppalaisesta poikkeavat, käytänne- ja liikeviestintäsäännöt.

Ensinnäkin, jos haluat tehdä liiketoimintaa intialaisten yritysten ja yrittäjien kanssa, tutustu heihin välittäjien kautta. Tämä vaihe antaa sinulle arvoa intiaanien silmissä ja auttaa heitä oppimaan sinusta enemmän ennen ensimmäistä virallista tapaamista.

Ennen työsuhteen aloittamista intialaisille on tärkeää solmia ystävyys tulevan kumppanin kanssa. Älä siis ihmettele, jos liikeasioihin ei puututa ensimmäisellä vierailulla. Sinulta voidaan kysyä perheestä, terveydestä, harrastuksista ja harrastuksista. Älä pelkää ja ole hiljaa, kiinnostus henkilökohtaiseen elämään on merkki kunnioituksesta Intiassa. Viestinnässä intiaanit ovat vapaita ja ystävällisiä, yritysten edustajat ovat hyvin koulutettuja ja puhuvat englantia korkealla tasolla, joten usein pärjää ilman tulkkia.

Ensimmäinen tapaaminen sovitaan yleensä kirjallisesti pari kuukautta ennen suunniteltua vierailua. Kirjeessä sinun tulee ilmoittaa ennen kaikkea kiinnostuksesi tulevaa kumppania kohtaan ja kaikki yhteistyösi tuomat edut.

Intiassa tervehdittäessä hyväksytään kädenpuristus. Mutta vain oikean käden avulla, koska vasenta kättä pidetään "epäpuhtaana" tässä maassa, joten vaikka olisit vasenkätinen, on parempi täyttää tämä pieni ehto. Intialaisen naisen koskettaminen ei kuitenkaan ole ulkomaalaiselle sallittua: tervehtiessä pärjää päänyökkäämisellä ja hymyllä.

Asiat Intiassa eivät siedä kiirettä, päätös neuvottelujen tuloksista tehdään pitkään. Intiaanit haluavat keskustella ja neuvotella kaikesta pitkään, työasioissa he pitävät sinnikkyydestä, mutta ei töykeydestä. Siksi intialaiset voivat myöhästyä kokouksista, mutta ulkomaisten kollegoiden puolelta tällaista käytöstä ei voida hyväksyä. Intiassa sanotaan: "Kaikki odottavat tärkeää henkilöä", joten älä hermostu ja odota vähän.

Intiassa kastijärjestelmä on edelleen erittäin tärkeä. Siksi sinun on myös perehdyttävä näihin hienouksiin ja tiedettävä, mihin ryhmään kumppanisi kuuluvat, jotta et riko erilaisia ​​​​rajoituksia tulevaisuudessa ja vältä vaivaa.

Koska Intiassa on lähes aina erittäin kuuma, voit olla hieman vapaampi vaatteiden valinnassa. Ensimmäistä työtapaamista varten kannattaa kuitenkin silti pukea takki päälle. Naiset suosivat tiukkoja housupukuja tai kansallispukuja, kuten sareja.

Keskustelukumppanin puhumisen normit ovat täällä samat kuin länsimaissa - sanojen "Mr", "Neiti", "Rouva" käyttö ennen sukunimeä.

Intiassa on myös tapana antaa pieniä lahjoja kokouksen päätteeksi. Mitä tulee japanilaisille kollegoille, nämä voivat olla matkamuistoja maastasi. Kiinnitä kuitenkin huomiota käärepaperiin: mustia ja valkoisia kukkia tulee välttää, niitä pidetään onnettomuuden symbolina. Jos sinulle annettiin paluulahja, älä avaa sitä yleisessä läsnäolossa - tämä on merkki huonosta mausta.

Intialainen liikeetiketti on tulossa yhä eurooppalaisemmaksi. Mutta jos sinulla on epäilyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä intialaiseen kollegaasi: he selittävät sinulle hymyillen, kuinka toimia tässä tai tuossa tilanteessa.

Singapore ja Malesia

Pienessä saarivaltiossa Singaporessa, joka on nykyään yksi maailmantalouden strategisista keskuksista, asuu kolme etnistä ryhmää: intialaiset, kiinalaiset ja malesialaiset. Siksi etiketin säännöt ja käyttäytymisnormit muodostuvat riippuen henkilön kuulumisesta tiettyyn etniseen ryhmään. Malesia puolestaan ​​houkuttelee myös liikemiehiä ja sijoittajia, ja nykyään tämä maa on yksi maailman johtavista valmistajista ja viejistä.

Jos kollegasi on etninen intialainen, kommunikoi hänen kanssaan Intiassa hyväksyttyjen sääntöjen mukaisesti. Jos liikekumppani on kiinalainen, opettele kiinalainen etiketti. Mitä tulee Malesian liikeetikettiin, naapurimaiden käyttäytymisnormeissa on useita yhtäläisyyksiä ja eroja.

Jos Singaporen tai Malesian edustaja on nuori, voit tervehtiä häntä kädenpuristuksella. Jos puhut yli 40-vuotiaan henkilön kanssa, sinun tulee tervehtiä häntä matalalla kumartaen.

Malaijilla ei usein ole sukunimeä. Heidän nimensä koostuu kolmesta osasta: heidän omasta nimestään, sitten yhdistävästä prepositiosta "bin" (miehille) tai "binti" (naisille) ja isän tai äidin nimestä (kunkin sukupuolen mukaan). Esimerkiksi Isa bin Osman tarkoittaa "Isa Osmanin poikaa". Sinun tulee kutsua itseäsi "Herra Isa" tai "Herra Isa".

Kun vaihdat käyntikortteja tapaamisen alussa, sinun tulee antaa ja vastaanottaa ne molemmin käsin ja tutkia saatua käyntikorttia huolellisesti. Sen laittaminen taskuusi heti on merkki epäkunnioituksesta.

Suurin osa etnisistä malaijilaisista on muslimeja, joten valitessasi asua liikekokoukseen, anna etusijalle suljettuja vaatteita. Tiukat bisnespuvut miehille ja midi-mekot naisille ovat paras valinta.

Malaijat ovat erittäin avoimia ja seurallisia ihmisiä. Ennen yhteisen yrityksen perustamista on tärkeää, että malesialaiset oppivat mahdollisimman paljon kumppanista ja hänen persoonallisuudestaan. Ja älä ole ujo, jos ensimmäisessä tapaamisessa sinua kutsutaan sekä ystäväksi että veljeksi. Perhe ja ystävät (jotka rinnastetaan sukulaisiin) ovat ensimmäisellä paikalla tämän kansan arvojärjestelmässä. Ja siksi jopa heidän kollegansa ovat hyvin läheisiä ihmisiä. Sinulta kysytään henkilökohtaisia ​​kysymyksiä. Tämän kansan edustajille hyvä liikemies on ennen kaikkea hyvä perheenisä.

Malaijilaiset yrittävät välttää keskusteluja ja kiistoja työasioista keskusteltaessa. Tärkeää tässä on tahdikkuutta ja kompromisseja. Päätöksiä tehdessään he luottavat intuitioon ja sympatiaan tai vastenmielisyyteen ulkomaalaista kollegaa kohtaan, eivät byrokraattisiin hienouksiin.

Kuten Japanissa, pään nyökkäys ei tule hyväksyä sopimusta. Näin ymmärrät mistä puhut. Sama koskee keskustelun taukoja, keskustelukumppani vain pohtii sanottua.

Mitä tulee lahjoihin, malaiji mieluummin ilahtuu kutsusta ravintolaan illalliselle kuin materiaalilahjaan. Tämä johtuu siitä, että mitä tahansa lahjaa voidaan pitää Malesiassa ja Singaporessa lahjuksena, se koetaan välittömästi negatiivisesti.

Yleensä malaijilaisen etnisen ryhmän edustajan kanssa asioidessa tärkeintä on rehellisyys ja hyvä tahto. Yritä ilmaista ehdotuksesi selkeästi ja ilman koristelua.

Korean tasavalta on suhteellisen nuori osallistuja maailmantalouden areenalla. Mutta tämän maan tuotanto- ja vientimäärät ovat hämmästyttäviä. on johtavassa asemassa elektroniikka-, oikeudenkäynti- ja autoteollisuudessa. Ei ole yllättävää, että länsimaiset liikemiehet tekevät yhä enemmän yhteistyötä korealaisten kollegojensa kanssa.

Etelä-Korean liikeetiketillä on yhtäläisyyksiä muiden Aasian naapurimaiden käytännesääntöjen kanssa. Sinun täytyy tervehtiä korealaista matalalla kumartaen, katsoen aina silmiin. Kiinassa ja Japanissa yleisten sääntöjen vastaisesti ensimmäinen tervehtijä on kuitenkin iältään ja asemaltaan nuorin. Joskus ulkomaalaiselle voidaan tarjota kättä kevyeen kättelyyn, mutta työtoverin käden puristaminen ja pitkäaikainen puristaminen ei ole tavallista. Kaiken tämän kanssa pidä keskustelukumppanisi käsivarren päässä, lähempää etäisyyttä pidetään törkeänä henkilökohtaisen tilan loukkauksena.

Vanhusten kanssa käytävän kommunikoinnin sääntöjen mukaan kädenpuristamisen tai kumartumisen jälkeen sinun on puhuttava vähän ja toivottava hyvää terveyttä.

On myös tärkeää pitää mielessä korealaisten nimien monimutkaisuus. Ensimmäinen tavu on sukunimi, kaksi seuraavaa ovat etunimi. Korealaisia ​​voidaan puhua yleisillä sanoilla: "Mr" / "Miss" tai "Mr" / "Madam".

Korealaiset eivät puhu kovin hyvin englantia, joten on parempi kutsua tulkki liiketapaamiseen. Tämä auttaa välttämään väärinkäsityksiä.

Tutustumisen alussa on tapana puhua abstrakteista aiheista: maailman liike-elämästä ja taloudesta, kulttuurista ja uutisista. Sinulta saatetaan kysyä perheestä ja harrastuksista. On tärkeää muistaa: älä missään tapauksessa saa puhua korealaisten kanssa Kiinasta, Pohjois-Koreasta ja Japanista. Etelä-Korealla on edelleen kireät suhteet näihin maihin, ja olisi suuri virhe nostaa esille tuskallisia aiheita näistä valtioista.

Vaatekaapin valinta tapaamiseen korealaisten yrittäjien kanssa on klassinen: miesten työpuku solmiolla ja naisille puku polvipituisella hameella (ei sisällä housuja).

Tapaaminen voi tapahtua sekä toimistossa että ravintolassa. Yleensä liikeneuvotteluihin valitaan kallis ja arvostettu laitos, jossa on hyvä keittiö.

Korealaiset ovat avoimia ja rehellisiä ihmisiä. He ovat aina tuloshakuisia ja odottavat yhteistyöltä vain tuottavaa työtä ja merkittäviä hyötyjä. Sinun on muotoiltava ehdotuksesi selkeästi ja tarkasti, mutta ilman kumppaneita paineita.

Thaimaa

Muinainen valtio monarkkisella hallintojärjestelmällä houkuttelee sekä turisteja että liikemiehiä kaikkialta maailmasta. Siamin entinen valtakunta on nykyään ensimmäisellä sijalla maatalouden, elintarvikejalostuksen ja matkailun aloilla. Thaimaalaisten kollegoiden kanssa työskennellessä on myös tärkeää tuntea tämän maan mentaliteetti ja käyttäytymissäännöt.

Tervehtiessään ja hyvästellessä thaimaalaiset käyttävät perinteistä elettä nimeltä "wai": he taittelevat kämmenensä, painavat kyynärpäänsä vartaloa vasten ja kallistavat päätään koskettaen ristissä olevia käsiään. Mitä korkeammalle kädet nostetaan, sitä enemmän thaimaalainen kunnioittaa keskustelukumppania. Nuorimman tulee olla ensimmäinen, joka tervehtii.

Muista, että ensin kirjoitetaan etunimi ja sitten henkilön sukunimi. Sinun tulee puhua thaimaalaista nimellä käyttämällä sanoja "Mr" / "Miss" tai "Mr" / "Madam" ennen häntä.

Ennen neuvottelujen ja liiketapaamisten pitämistä Thaimaassa on tapana valmistautua huolellisesti. Älä ihmettele, jos sinua pyydetään ensin kirjoittamaan kokouskäsikirjoitus, jossa on kuvaus jokaisesta aiheesta ja jokaisesta asiasta - tämä on erittäin tärkeä askel luotaessa lämmin suhde kumppanien välille. He myös tekevät omalta osaltaan kaikki tarvittavat valmistelut.

Astuessasi neuvottelu- tai kokoushuoneeseen, sinun tulee seisoa, kunnes sinulle näytetään paikka, johon sinun on tarkoitus mennä. Thaimaassa he rakastavat järjestystä kaikessa ja kiistatonta seremonian noudattamista.

Jos liiketapaaminen on lounaalla, älä kiirehdi syömään ateriaasi. Huonona käytöksenä pidetään aterian lopettamista ennen kutsujaa.

Kun puhut, ole rauhallinen ja kerätty, kaikki liiallisten tunteiden ilmentymät nähdään negatiivisesti. Thaimaalaiset, kuten korealaiset, ovat tuloshakuisia, joten varmista, että tapaaminen on mahdollisimman tuottoisa.

Valitse liiketapaamiseen klassiset vaatteet: miesten housupuvut ja naisille tummat mekot. Kiinnitä erityistä huomiota kenkiin: älä anna sen olla kallein, mutta mikä tärkeintä - puhdas.

Thaimaan ihmiset ovat suoria ja vakavia ihmisiä. Liiketoimintaa hoidetaan luotettavasti ja rehellisesti. Yritä sovittaa thaimaalaisia ​​kollegoitasi saadaksesi parhaat tulokset.

Kun kommunikoit Aasian maiden edustajien kanssa, muista kulttuurien väliset erot ja tietyssä valtiossa omaksutut käyttäytymissäännöt. Avain yhteistyön onnistumiseen on molemminpuolinen kunnioitus ja huomio yksityiskohtiin. Sillä ei ole väliä mistä maasta olet kotoisin, tärkeintä on rakastaa työtäsi ja vahvistaa kansainvälisiä suhteita.

Liiketoimintakäyttäytyminen ja liiketoiminnan erityispiirteet eivät tietysti riipu pelkästään henkilökohtaisen kulttuurin, kasvatuksen ja koulutuksen ominaisuuksista, vaan myös mentaliteetista, perinteisistä arvoista ja kansallisen kulttuurin periaatteista. Aasia on erityinen maailma, joka oli 1900-luvulla aktiivisesti mukana kansainvälisessä liike-elämässä, mutta länsimaisten ja itäisten sivilisaatioiden edustajien on otettava huomioon toistensa ajattelutapa, käyttäytymistyyppi ja liiketoiminta. .

Liiketoiminnan etiketin yleiset piirteet Aasian maissa

Itämaisen liikeetiketin tärkeät ominaisuudet perustuvat seuraaviin:

• perinteisyyttä, liiketoiminnan rituaalista luonnetta,
• luottaminen uskontoon, muinaisiin uskomuksiin, itämaisiin filosofisiin opetuksiin,
• kollektiivinen ajattelutapa,
• muodollis-hierarkkinen suhdejärjestelmä, paternalismi,
• emotionaalisesti hillitty käyttäytyminen,
• monokroonisuus, erityinen suhde aikaan.

Kaikki nämä piirteet eroavat merkittävästi maallisesta, yksinomaan individualistisesta, kylmästä, jäykästä päätöksenteosta länsimaisesta käyttäytymisestä, jossa aika ja yksinomaan viralliset suhteet tuodaan todelliseksi bisneskultiksi ja koko 1900-luvun tuottavat hyviä tuloksia.

Viitteeksi: Idän opetuksia - hindulaisuus, buddhalaisuus, taolaisuus, konfutselaisuus tuskin voidaan kutsua uskonnolliseksi: ne muodostavat paitsi maailmankatsomuksen ja moraaliset arvot, myös säätelevät sosiaalisia normeja, sosiaalisia sääntöjä ja liike-elämän asenteita, koska ne ovat näkymätön käyttäytymisen mitta. kaikilla elämänaloilla.

Aasialaiset ovat vakuuttuneita siitä, että liiketoiminta rakentuu luottamukselle, henkilökohtaisille kontakteille ja kiireettömälle tahdille. Hierarkian ja alisteisuuden kunnioittaminen, henkilökohtaisen elämän ja yksilön maineen huomioiminen, kunnioitus, rituaalien ja protokollien noudattaminen missä tahansa toiminnassa - tämä on kultti tyypilliselle japanilaiselle, kiinalaiselle tai intialaiselle yrittäjälle, olipa hän sitten kansainvälisen yrityksen omistaja tai pienen singaporelaisen yrityksen johtaja.

Viestintä ja suhde

Idässä on tapana luoda yhteyksiä hyvämaineisten välittäjien kautta (joita tulee jatkossa kiittää arvokkaalla lahjalla). Kirjeet ja puhelinkeskustelut ensimmäisessä vaiheessa eivät ole toivottavia. Jotta liikekumppania pidettäisiin luotettavana kumppanina, tarvitaan elävää kontaktia, henkilökohtaista läsnäoloa, prosessiin osallistumisen osoittamista ja vilpitöntä kiinnostusta.

Viitteeksi: Kungfutselaisuus kehitti "li"-opin, jonka mukaan kaikki yhteiskunnan säännöt ja suhteet vakiinnutetaan, kun taas joukkueella ja perinteillä on hallitseva tehtävä.

Lisäksi seuraavat asiat ovat arvokkaita liiketoiminnalle idässä:

• edustavuus: liikemies ei ole arvokas itsessään, vaan tiimin, organisaation, yrityksen edustajana,
• hierarkia ja rivien vastaavuus: on tärkeää tulla liiketapaamisiin tiukasti protokollan ja sosiaalisen aseman mukaisesti,
• täsmällisyys ja kohteliaisuus: ystävällisyys, hymyily, avoimien konfliktien ja yhteenottojen välttäminen, kompromissivalmius,
• pidättyväisyys: kaikki emotionaalisuuden ilmentymät, sävyn nostaminen, elehtiminen, halaukset, taputukset, edes koskettavat tuttavuudet eivät ole hyväksyttäviä (esim. naisen kädestä pitäminen on vapautta).

Tervehdys idässä alkaa vielä harvoin kädenpuristuksella. Joissakin tapauksissa Kiinan edustajat osoittavat uskollisuutta lännelle ja omaksuvat kättelyn perinteen, mutta Japani pysyy uskollisena käyntikorttien vaihtorituaalille.

Käyntikorttien vaihto on yksi tärkeimmistä tutustumisen elementeistä ja pakollinen rituaali, jonka noudattaminen on välttämätöntä ystävällisen yhteyden luomiseksi. Käyntikortti on liikemiehen toiset kasvot, sen on sisällettävä täydelliset tiedot: regalit ja yhteystiedot, mieluiten teksti kahdella kielellä - englanniksi ja kiinaksi (japaniksi). Kortin puuttuminen koetaan kumppanin liiketoiminnan epäpuhtaudeksi ja epäluotettavaksi.

Käyntikortti tulee luovuttaa molemmin käsin.

Kortin siirto tapahtuu juuri tärkeänä seremoniana: se on läpäistävä ja hyväksyttävä molemmin käsin, sitten muista tutkia sen sisältö, sanoa nimi ääneen, elää edessäsi pöydällä tai erityisessä tapaus. On epäkunnioittavaa tehdä muistiinpanoja käyntikorttiin, laittaa se vahingossa taskuusi tai jättää pöydälle unohduksesta. Kaikilla valtuuskunnan tärkeillä edustajilla on hyvä olla käyntikortti.
Yleensä idän liikemiehet järjestävät lukuisia valtuuskuntia: jokainen sen jäsen on vastuussa erillisestä vaiheesta tai kapeasta tehtävästä. Sisälle asetetaan kuitenkin tiukka hierarkia, jossa alemmalla tasolla olevien on ehdottomasti kielletty puuttua neuvotteluprosessiin ilman lupaa.

Viitteeksi: Länsimaiset valtuuskunnat tarvitsevat myös edustavia tiimejä, joissa ei viimeinen rooli on annettu kääntäjille (mieluiten useita), joiden tehtävänä on ymmärtää monimutkaisia ​​seremonioita ja vangita neuvottelujen kunkin vaiheen hienouksia ja vivahteita.

Päätöksenteko

Päätöksen tekemiseksi itämainen liikemies tarvitsee luottamuksellisen ja henkilökohtaisen suhteen kumppaninsa kanssa. Siksi - pitkä neuvotteluprosessi ja yhteydenotto, kiinnostus persoonallisuutta ja luonnetta kohtaan, huomio henkilökohtaiseen elämään ja pienimmät käyttäytymisen vivahteet.

Viite: taolaisuus on oppi "wu-wei" - käytännöstä toimimattomuudesta. Ei vastusta luonnon ja ajan lakeja. Korkein viisaus on olla toimimatta ja seurata olosuhteita.
Päätöksentekoon vaikuttaa

• luonne ja käyttäytyminen: hiljainen ja rauhallinen sävy, kunnioittava asenne kumppaneita ja valtuuskunnan jäseniä kohtaan,
• valmius antaa periksi pikkuasioissa on kiistaton etu, mikä tahansa kritiikki: imartelemattomia arvioita sekä valtion poliittisesta tai yhteiskunnallisesta rakenteesta että minkään valtuuskunnan edustajan henkilökohtaisista ominaisuuksista ei voida hyväksyä,
• alisteisuuden loukkaaminen: johtajan auktoriteetin heikentäminen alaisten silmissä on mahdotonta, puhujaan on mahdotonta keskeyttää, hämmentää, kiirehtiä tai muuten sanallisesti vaikuttaa,
• epäkunnioittava asenne kollegoita kohtaan: itämaiselle henkilölle joutuminen hankalaan asentoon - osoittaa paitsi töykeyttä, myös jopa loukata,
• suora ei ole hyväksyttävä loukkaus.

Viitteeksi: Idässä avainkäsitteet ovat: säädyllisyys, "säädyllisyys", säädyllisyys, hyväksyttävyys, kohteliaisuus. Kaikki, mikä on sopimatonta, tuomitaan, tuomitaan ja loukkaa kunnollisia ihmisiä.

Käyttäytymisen vivahteita, joiden ei pitäisi johtaa eurooppalaista harhaan:

• odottava taktiikka - minkä tahansa idän edustajan käyttäytymisen perusta: hänen tehtävänsä on kuunnella, ottaa huomioon, mutta ei kommentoida, vaan vain huomata yksityiskohdat, tulos ja lausua johtopäätökset - vain lopullisissa neuvotteluissa,
• nyökkäys ei tarkoita hyväksyntää, ilmaus "ymmärrän" - tämä ei myöskään tarkoita suostumusta,
  päätöstä ei koskaan tehdä spontaanisti, se riippuu täysin valtuuskunnan johtajasta tai organisaation korkeimmasta edustajasta, johtajasta ja vie aikaa,
• vastausta "ei" idän edustajalta on mahdoton kuulla, koska se on törkeä etiketin rikkomus ja on aina verhottu lauseilla, jotka kertovat tarpeesta ajatella tai "se on liian vaikeaa".

Jos päätös on myönteinen, siitä tiedotetaan suoraan. Samalla länsipuolen vastauksista pitäisi tulla salamannopeita: Itä-ihmiset arvostavat tehokkuutta juuri protokollan ulkopuolisten tapahtumien vaiheessa.
Idän liikemiesten tärkein etu ja vahvuus on se, että he täyttävät tiukasti ja perusteellisesti kaikki sitoumuksensa.

suoraa viestintää

Kaikissa protokollatapahtumissa käyminen on pakollista, mutta rennommallakaan ilmapiirillä ei saa riisua takkia, löysää kravattia vapaammin: siisteys, pedantti, vaatimattomuus ovat edellytyksiä arvokkaan ja luotettavan kumppanin maineelle.

Viitteeksi: Zen-buddhalaisuus muodostaa opin elämän ja kauneuden havainnoinnista intuitiivisena prosessina, jota ei voida ilmaista sanoilla tai erityisillä kuvilla. Siten - luojan ja havaitsijan, puhujan ja kuuntelijan näkemysten tasa-arvo.

Lahjan antamisen protokolla

• lahjat on otettava vastaan ​​ja annettava kahdella kädellä,
• Matkamuistopakkauksia ei voi painaa vieraiden edessä,
• yleensä kokouksen isännät antavat lahjoja ja niiden arvoa säännellään niin, ettei matkamuiston saajaa masenneta tai aseteta kiusalliseen asemaan,
• kelpaamattomat lahjat: kellot, hedelmät, kaikki, mikä liittyy numeroon 4,
  sallittu: hyvä ja kallis alkoholi, huippusuklaa, matkamuistoja yrityksen logolla (esim. kallis kynä), pesimänuket tai muut kansalliset attribuutit, kuten lämpimät talvivaatteet, kalliit taidekirjat jäljennöksillä, valokuvat.

Taulukkoprotokolla

• vain omistajat istuvat vieraiden pöydässä sijainnin ja tilan mukaan,
• ruokia tarjottaessa on tapana kieltäytyä ensin kohteliaasti,
• kokeile jokaista ruokaa oikein, mutta suuria annoksia ja ylensyöntiä pidetään säädyttömänä,
• liiallinen alkoholinkäyttö ei ole hyväksyttävää,
• kepit - osa rituaalia - niitä ei saa heiluttaa, on kiellettyä ristiin panna tai pistää riisiin,
• ruoan siirtäminen lautasella on huono muoto.

Viitteeksi: Japanissa illallisella sinun on riisuttava kengät (vaatii puhtaat ja laadukkaat sukat), sinun on istuttava lattialla jalat allasi (miehet saavat istua vapaammin - ylittää ne), ja sinun on myös muistettava tärkein asia - on kiellettyä venyttää jalkojasi edessäsi.

On suositeltavaa saada täydellisempiä neuvoja kulttuurin edustajilta ja tarkkailla läsnä olevien käyttäytymistä: Itä-ihmiset eivät kommentoi, vaan tekevät kohteliaasti ja huomaamattomasti selväksi tapahtuvan olemuksen eivätkä huomaa hienovaraisesti kiusallisia epäonnistumisia.
Sanalla sanoen, vahvojen liikeyhteyksien luomiseksi idän edustajan kanssa ei vaadita vain kiinnostusta, vaan myös sen suljetun kulttuurin hyväksymistä, sopimista sen monien rituaalien ja perinteiden ehtoihin. Tulos ei kuitenkaan jätä odottamaan: luotettavuus, kunnioitus, pysyvyys ja jopa suullisten sopimusten ja yksityiskohtien noudattaminen on avain menestyksekkääseen liiketoimintaan nopeasti kehittyvillä ja lupaavilla Aasian markkinoilla.

Yhteydessä