एक सामाजिक दृष्टिकोण के मुख्य घटक। सामाजिक दृष्टिकोण की संरचना

सामाजिक रवैया- किसी व्यक्ति का एक निश्चित सामाजिक वस्तु की ओर उन्मुखीकरण, इस वस्तु के संबंध में एक निश्चित तरीके से कार्य करने की प्रवृत्ति को व्यक्त करना। मकसद के प्रभाव में सामाजिक रवैया सक्रिय गतिविधि में बदल जाता है।

सामाजिक दृष्टिकोण (D.N. Uznadze) -विषय की एक अभिन्न गतिशील स्थिति, एक निश्चित गतिविधि के लिए तत्परता की स्थिति, एक राज्य जो दो कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है: विषय की आवश्यकता और संबंधित उद्देश्य की स्थिति।

सामाजिक दृष्टिकोण की मूल स्थिति इस प्रकार है: सचेत मानसिक प्रक्रियाओं का उद्भव एक ऐसी अवस्था से पहले होता है जिसे किसी भी तरह से गैर-मानसिक नहीं, केवल एक शारीरिक अवस्था माना जा सकता है। हम इस स्थिति को एक निश्चित गतिविधि के लिए एक रवैया - तत्परता कहते हैं, जिसकी घटना निम्नलिखित स्थितियों की उपस्थिति पर निर्भर करती है:

किसी दिए गए जीव में वास्तव में कार्य करने की आवश्यकता से;

इस आवश्यकता को पूरा करने की वस्तुगत स्थिति से।

एक दृष्टिकोण के उद्भव के लिए ये दो आवश्यक और पूरी तरह से पर्याप्त शर्तें हैं - आवश्यकता के बाहर और इसकी संतुष्टि की वस्तुगत स्थिति, किसी भी दृष्टिकोण को वास्तविक नहीं किया जा सकता है, और ऐसा कोई मामला नहीं है कि किसी भी दृष्टिकोण के उद्भव के लिए कुछ अतिरिक्त नई स्थिति हो। आवश्यक होगा।

स्थापना एक प्राथमिक, समग्र, अविभाज्य अवस्था है। यह एक स्थानीय प्रक्रिया नहीं है, बल्कि यह विकिरण और सामान्यीकरण की स्थिति की विशेषता है। इसके बावजूद, स्थापना के प्रयोगात्मक अध्ययन के आंकड़ों के आधार पर, हम इसे विभिन्न दृष्टिकोणों से चिह्नित करने में सक्षम हैं।

सबसे पहले, यह पता चला है कि प्रारंभिक चरण में रवैया आमतौर पर एक फैलाना, अविभाज्य राज्य के रूप में प्रकट होता है और, निश्चित रूप से विभेदित रूप प्राप्त करने के लिए, स्थिति की बार-बार कार्रवाई का सहारा लेना आवश्यक हो जाता है। इस तरह के प्रभाव के किसी न किसी स्तर पर, रवैया तय होता है, और अब से हम एक निश्चित रूप के एक निश्चित रूप से निपट रहे हैं। दृष्टिकोण उन स्थितियों के विषय पर प्रभाव के परिणामस्वरूप विकसित होता है जो मात्रात्मक या गुणात्मक मामलों में भिन्न होते हैं, और उनके बीच कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं होता है, और दोनों मामलों में रवैये की गतिविधि की नियमितता अनिवार्य रूप से समान रहती है। यह पैटर्न अलग-अलग दिशाओं में खुद को प्रकट करता है, और यह विभिन्न पक्षों से विषय के दृष्टिकोण की स्थिति को दर्शाता है। हमने देखा है कि दृष्टिकोण का निर्धारण, साथ ही साथ उसका विभेदीकरण, समान रूप से जल्दी (रवैया की उत्तेजना की डिग्री) को महसूस नहीं किया जाता है। हमने यह भी देखा है कि भिगोने की प्रक्रिया एक निश्चित नियमितता के साथ आगे बढ़ती है, यह चरणों की एक श्रृंखला से गुजरती है और इसके परिणामस्वरूप ही परिसमापन की स्थिति तक पहुँचती है। हालांकि, इस मामले में, व्यक्तिगत विविधताओं का तथ्य भी सामने आया है: परिसमापन की पूर्णता के दृष्टिकोण से, सेटिंग स्थिर और गतिशील है, और इसकी क्रमिकता के दृष्टिकोण से, सेटिंग प्लास्टिक और खुरदरी है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक निश्चित दृष्टिकोण की स्थिरता हमेशा समान नहीं होती है: यह मुख्य रूप से अस्थिर या, इसके विपरीत, स्थिर होती है।

1942 में एम. लोहारनिश्चय कर रखा था तीन-घटक संयंत्र संरचना:

1. संज्ञानात्मक घटक- सामाजिक दृष्टिकोण की वस्तु के बारे में जागरूकता (जिस दृष्टिकोण का उद्देश्य है)।
2. भावुक। अवयव(भावात्मक) - सहानुभूति और प्रतिपक्ष के स्तर पर स्थापना की वस्तु का आकलन।
3. व्यवहार घटक- संस्थापन वस्तु के संबंध में व्यवहार का क्रम।

यदि इन घटकों को एक दूसरे के साथ समन्वयित किया जाता है, तो स्थापना एक विनियमन कार्य करेगी।

और इंस्टॉलेशन सिस्टम में बेमेल होने की स्थिति में, व्यक्ति अलग तरह से व्यवहार करता है, इंस्टॉलेशन एक नियामक कार्य नहीं करेगा।

पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान में, "रवैया" शब्द पेश किया गया था; सामाजिक दृष्टिकोण "रवैया" की नई अवधारणा ने अनुसंधान में उछाल को उकसाया है। वैज्ञानिक (टर्नस्टोन) वैज्ञानिक रूप से दृष्टिकोण के कार्यों को निर्धारित करने में कामयाब रहे:

1) अनुकूली (अनुकूली)- रवैया विषय को उन वस्तुओं की ओर निर्देशित करता है जो उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए काम करते हैं;

2) ज्ञान समारोह- मनोवृत्ति किसी विशिष्ट वस्तु के संबंध में व्यवहार करने के तरीके के बारे में सरल निर्देश प्रदान करती है;

3) अभिव्यक्ति समारोह (स्व-विनियमन समारोह)-दृष्टिकोण विषय को आंतरिक तनाव से मुक्त करने के साधन के रूप में कार्य करता है, खुद को एक व्यक्ति के रूप में व्यक्त करता है;

4) सुरक्षा कार्य- मनोवृत्ति व्यक्ति के आंतरिक संघर्षों को सुलझाने में मदद करती है।
स्रोत: उज़्नाद्ज़े डीएन, मनोवृत्ति का मनोविज्ञान, सेंट पीटर्सबर्ग, 2001, "पीटर", पी। 131-132.
13 संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत

संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत 1957 में लियोन फेस्टिंगर द्वारा प्रस्तावित किया गया था। यह उन संघर्ष स्थितियों की व्याख्या करता है जो अक्सर "एक व्यक्ति की संज्ञानात्मक संरचना में" उत्पन्न होती हैं। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत "पत्राचार सिद्धांतों" में से एक है, जो किसी व्यक्ति को दुनिया के प्रति उसके दृष्टिकोण की एक सुसंगत और व्यवस्थित धारणा की इच्छा के आधार पर आधारित है। संकल्पना "संज्ञानात्मक असंगति"शब्दार्थ संघर्ष स्थितियों को खत्म करने के तरीके के रूप में विचारों, विश्वासों में परिवर्तन की व्याख्या करने के लिए पहली बार पेश किया गया।

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत में, एक ही विषय के बारे में तार्किक रूप से विरोधाभासी ज्ञान को दर्जा दिया गया है प्रेरणा, मौजूदा ज्ञान या सामाजिक दृष्टिकोण को बदलकर विरोधाभासों का सामना करने पर उत्पन्न होने वाली असुविधा की भावना को समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह माना जाता है कि वस्तुओं और लोगों के बारे में ज्ञान का एक जटिल है, जिसे संज्ञानात्मक प्रणाली कहा जाता है, जो जटिलता, स्थिरता और अंतःसंबंधितता की अलग-अलग डिग्री हो सकती है। इसके अलावा, संज्ञानात्मक प्रणाली की जटिलता इसमें शामिल ज्ञान की मात्रा और विविधता पर निर्भर करती है। एल। फेस्टिंगर की शास्त्रीय परिभाषा के अनुसार, संज्ञानात्मक असंगति- यह दो संज्ञानात्मक तत्वों (अनुभूति) के बीच एक विसंगति है - विचार, अनुभव, सूचना, आदि - जिसमें एक तत्व का इनकार दूसरे के अस्तित्व से होता है, और संबंधित असुविधा, दूसरे शब्दों में, असुविधा की भावना उत्पन्न होती है जब चेतना में टकराव होता है तो एक ही घटना, घटना, वस्तु के बारे में तार्किक रूप से विरोधाभासी ज्ञान। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत इन अंतर्विरोधों को समाप्त करने या उन्हें सुचारू करने के तरीकों की विशेषता बताता है और वर्णन करता है कि एक व्यक्ति विशिष्ट मामलों में ऐसा कैसे करता है।

फेस्टिंगर स्वयं अपने सिद्धांत की अपनी प्रस्तुति निम्नलिखित तर्क के साथ शुरू करते हैं: यह देखा गया है कि लोग वांछित आंतरिक स्थिति के रूप में कुछ सुसंगतता के लिए प्रयास करते हैं। यदि इस तथ्य के बीच कोई विरोधाभास है कि एक व्यक्ति जानता हैऔर तथ्य यह है कि वह करता है,फिर वे किसी तरह इस विरोधाभास को समझाने की कोशिश करते हैं और, सबसे अधिक संभावना है, इसे इस रूप में प्रस्तुत करते हैं संगतताआंतरिक संज्ञानात्मक सुसंगतता की स्थिति को पुनः प्राप्त करने के लिए। इसके अलावा, फेस्टिंगर ने "विरोधाभास" को "विसंगति" और "सुसंगतता" को "संगति" के साथ बदलने का प्रस्ताव दिया है, क्योंकि यह अंतिम जोड़ी शब्द उसे अधिक "तटस्थ" लगता है, और अब सिद्धांत के मुख्य प्रावधानों को तैयार करता है।

लियोन फेस्टिंगर तैयार करता है उनके सिद्धांत की दो मुख्य परिकल्पनाएं:

1. असंगति की स्थिति में, व्यक्ति अपने दो दृष्टिकोणों के बीच असंगति की डिग्री को कम करने के लिए अपनी पूरी ताकत से प्रयास करेगा, सामंजस्य (पत्राचार) प्राप्त करने का प्रयास करेगा। यह इस तथ्य के कारण है कि असंगति "मनोवैज्ञानिक असुविधा" को जन्म देती है।

2. दूसरी परिकल्पना, पहले पर जोर देते हुए कहती है कि, उत्पन्न होने वाली असुविधा को कम करने के प्रयास में, व्यक्ति उन स्थितियों को दरकिनार करने का प्रयास करेगा जिनमें असुविधा बढ़ सकती है.

असंगति विभिन्न कारणों से प्रकट हो सकती है:

1. विसंगति किसके कारण हो सकती है तार्किक असंगति... यदि कोई व्यक्ति मानता है कि निकट भविष्य में कोई व्यक्ति मंगल पर उतरेगा, लेकिन साथ ही यह मानता है कि लोग अभी भी इस उद्देश्य के लिए उपयुक्त अंतरिक्ष यान बनाने में सक्षम नहीं हैं, तो ये दोनों ज्ञान एक दूसरे के संबंध में असंगत हैं। प्राथमिक तर्क के आधार पर एक तत्व की सामग्री का इनकार दूसरे तत्व की सामग्री से होता है।

2. असंगति हो सकती है सांस्कृतिक कारणों से... यदि औपचारिक भोज में कोई व्यक्ति मुर्गी का पैर उठाता है, तो वह जो कर रहा है उसका ज्ञान उस ज्ञान के साथ असंगत है जो आधिकारिक भोज के दौरान औपचारिक शिष्टाचार के नियमों को निर्धारित करता है। विसंगति इस साधारण कारण से उत्पन्न होती है कि यह एक दी गई संस्कृति है जो यह निर्धारित करती है कि क्या सभ्य है और क्या नहीं। एक अन्य संस्कृति में, ये दो तत्व असंगत नहीं हो सकते हैं।

3. असंगति तब उत्पन्न हो सकती है जब जब एक विशेष राय अधिक सामान्य राय का हिस्सा हो।उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति डेमोक्रेट है, लेकिन इस राष्ट्रपति चुनाव में रिपब्लिकन उम्मीदवार के लिए वोट करता है, तो इन दो सेटों के विचारों के अनुरूप संज्ञानात्मक तत्व एक-दूसरे के संबंध में असंगत हैं, क्योंकि "लोकतांत्रिक होने" वाक्यांश में शामिल हैं, द्वारा परिभाषा, डेमोक्रेटिक पार्टी के उम्मीदवारों को बनाए रखने की आवश्यकता।

4. असंगति हो सकती है पिछले अनुभव के आधार पर... यदि कोई व्यक्ति बारिश में गिर जाता है और, हालांकि, शुष्क (बिना छतरी के) रहने की उम्मीद करता है, तो ये दोनों ज्ञान एक-दूसरे के संबंध में असंगत होंगे, क्योंकि वह पिछले अनुभव से जानता है कि कोई व्यक्ति खड़े रहकर सूखा नहीं रह सकता है। वर्षा। यदि किसी ऐसे व्यक्ति की कल्पना करना संभव होता जो कभी बारिश के संपर्क में नहीं आया, तो यह ज्ञान असंगत नहीं होता।

असंगति को कम करने के तीन तरीके हैं।.

1. संज्ञानात्मक संरचना के व्यवहारिक तत्वों में परिवर्तन. उदाहरण: एक व्यक्ति पिकनिक पर जा रहा है, लेकिन बारिश हो रही है। एक विसंगति है - "एक पिकनिक के विचार" और "ज्ञान है कि मौसम खराब है" के बीच एक विसंगति है। आप पिकनिक से बचकर असंगति को कम कर सकते हैं या रोक भी सकते हैं। यहां ऊपर जिस अस्पष्टता की चर्चा की गई थी, वह प्रकट होती है। अपने सामान्य रूप में, असंगति को कम करने की इस पद्धति को व्यवहार से संबंधित एक संज्ञानात्मक तत्व में परिवर्तन के रूप में परिभाषित किया गया है (अर्थात, कुछ निर्णय, उदाहरण के लिए: "मैं एक पिकनिक पर जा रहा हूं"); व्यवहार, एक निश्चित कार्रवाई की सिफारिश - घर में रहना। किसी को यह आभास हो जाता है कि असंगति यहाँ व्यवहार के प्रेरक कारक के रूप में कार्य करती है, लेकिन, कड़ाई से बोलते हुए, व्यवहार का तर्क यहाँ पूरी तरह से वैध नहीं है: आखिरकार, भाषण - सैद्धांतिक शब्दों में - लगातार ज्ञान के दो तत्वों के बीच विसंगतियों के बारे में है ( या राय, या विश्वास), यानी। दो संज्ञानात्मक तत्व। इसलिए, सिद्धांत के सामान्य सिद्धांतों के दृष्टिकोण से, सूत्रीकरण अधिक सटीक है, जो कहता है कि संज्ञानात्मक तत्वों में से एक को बदलकर असंगति को कम करना संभव है, इसलिए, "मैं एक पिकनिक पर जा रहा हूं" कथन को छोड़कर " संज्ञानात्मक संरचना से, इसे एक और निर्णय के साथ बदलकर - "मैं पिकनिक पर नहीं जा रहा हूं"। यहां, वास्तविक व्यवहार के बारे में कुछ भी नहीं कहा गया है, जो कि काफी "कानूनी" है यदि आप प्रस्तावित सैद्धांतिक ढांचे के भीतर रहते हैं। बेशक, यह माना जाना चाहिए कि अनुभूति में परिवर्तन के बाद व्यवहार में बदलाव आएगा, लेकिन इन दो चरणों के बीच संबंध की अभी भी जांच की जानी चाहिए। असंगति के सार की सख्त परिभाषा के अनुसार, यह स्वीकार किया जाना चाहिए कि यह व्यवहार को प्रेरित करने वाले कारक के रूप में बिल्कुल भी प्रकट नहीं होता है, बल्कि केवल संज्ञानात्मक संरचना में परिवर्तन को प्रेरित करने वाले कारक के रूप में प्रकट होता है। यह विशेष रूप से स्पष्ट रूप से प्रकट होता है जब असंगति को कम करने की दूसरी विधि पर विचार किया जाता है।

2. पर्यावरण से संबंधित संज्ञानात्मक तत्वों में परिवर्तन। उदाहरण: एक व्यक्ति ने एक कार खरीदी, लेकिन वह पीले रंग की है, और मित्र अनादर से इसे "नींबू" कहते हैं। क्रेता की संज्ञानात्मक संरचना में, एक महंगी वस्तु को खरीदने के तथ्य के बारे में जागरूकता और उपहास के कारण संतुष्टि की कमी के बीच एक विसंगति उत्पन्न होती है। इस मामले में "दोस्तों की राय" एक "पर्यावरण का तत्व" है। इस संज्ञानात्मक तत्व को कैसे बदला जा सकता है? सिफारिश इस प्रकार तैयार की गई है: आपको समझाने की जरूरत है (हमारे द्वारा हाइलाइट किया गया। - प्रामाणिक।) दोस्तों कि कार एकदम सही है। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह पर्यावरण में इस तरह का बदलाव नहीं है (वास्तव में, संज्ञानात्मक स्थिति यहां पहले से ही "पर्यावरण" की परिभाषा में एक प्रकार के संज्ञानात्मक गठन के रूप में मौजूद है - राय, विश्वास, आदि का एक सेट। ।), अर्थात किसी भी तरह से व्यवहारिक गतिविधि नहीं, बल्कि राय का विरोध, राय का पुनर्मूल्यांकन, यानी। केवल संज्ञानात्मक क्षेत्र के क्षेत्र में ज्ञात गतिविधि।

3. संज्ञानात्मक संरचना में नए तत्वों को जोड़ना, केवल वे जो असंगति को कम करने में मदद करते हैं। आम तौर पर, यहां उदाहरण फिर से धूम्रपान करने वाले के साथ प्रयोग किया जाता है जो धूम्रपान नहीं छोड़ता है (व्यवहार से संबंधित संज्ञान नहीं बदलता है), पर्यावरण से संबंधित संज्ञान नहीं बदल सकता है (धूम्रपान के खिलाफ वैज्ञानिक लेख, "डरावना" प्रत्यक्षदर्शी खातों को चुप नहीं किया जा सकता है), और फिर विशिष्ट जानकारी लेना शुरू करता है: उदाहरण के लिए, सिगरेट में एक फिल्टर के लाभों के बारे में, इस तथ्य के बारे में कि बीस साल से इस तरह का धूम्रपान कर रहा है, और वहां कितना बड़ा आदमी है, आदि। फेस्टिंगर द्वारा यहां वर्णित घटना, आम तौर पर बोलना, मनोविज्ञान में "चयनात्मक जोखिम" के रूप में जाना जाता है और इसे एक कारक के रूप में माना जा सकता है जो केवल एक निश्चित "संज्ञानात्मक" गतिविधि को प्रेरित करता है। इसलिए, कोई भी असंगति की प्रेरक भूमिका के उल्लेख का अनुमान नहीं लगा सकता है जिसे हम फेस्टिंगर के सिद्धांत में पाते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में सामाजिक दृष्टिकोण को "व्यक्ति के एक निश्चित स्वभाव के रूप में समझा जाता है, जिसके अनुसार उसके विचारों, भावनाओं और संभावित कार्यों की प्रवृत्ति को सामाजिक वस्तु को ध्यान में रखते हुए व्यवस्थित किया जाता है" (स्मिथ एमवी एटिट्यूड चेंज // इंटरनेशनल इनसाइक्लोपीडिया ऑफ सामाजिक विज्ञान / एड। डीएलसिल्स द्वारा, क्रॉवेल, 1968। पी.26)। यह अवधारणा किसी व्यक्ति को सामाजिक व्यवस्था में शामिल करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक तंत्रों में से एक को परिभाषित करती है, रवैया व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक संरचना के एक तत्व के रूप में और सामाजिक संरचना के एक तत्व के रूप में एक साथ कार्य करता है [शिखिरेव पीएन, 1979] .

"रवैया" की अवधारणा की जटिलता और बहुमुखी प्रतिभा अक्सर इसकी अस्पष्ट व्याख्या का कारण होती है। एक सामाजिक दृष्टिकोण की प्रकृति को समझना, इसके द्वारा किए जाने वाले कार्य, इसके अध्ययन के लिए वैचारिक दृष्टिकोण से निर्धारित होते हैं।

तो, में मनोविश्लेषणात्मक अवधारणा सामाजिक दृष्टिकोण प्रतिक्रियाओं के नियामक के रूप में कार्य करता है जो अंतर्वैयक्तिक तनाव को कम करता है और उद्देश्यों के बीच संघर्ष को हल करता है।

मनोवृत्ति समस्या के भीतर संज्ञानात्मक सिद्धांत सामान्य तौर पर, इसे "सोचने वाले व्यक्ति" मॉडल के आधार पर हल किया जाता है - ध्यान उसकी संज्ञानात्मक संरचना पर होता है। इस दृष्टिकोण से, एक सामाजिक दृष्टिकोण एक व्यक्ति द्वारा अपने सामाजिक अनुभव की प्रक्रिया में गठित एक संज्ञानात्मक गठन है और किसी व्यक्ति को सूचना की प्राप्ति और प्रसंस्करण की मध्यस्थता है। साथ ही, दृष्टिकोण और अन्य संज्ञानों के बीच सबसे महत्वपूर्ण अंतर - राय, धारणाएं, विश्वास - मानव व्यवहार को निर्देशित और विनियमित करने की क्षमता है।

व्यवहार एक सामाजिक दृष्टिकोण को मध्यस्थ व्यवहार प्रतिक्रिया के रूप में मानें - एक उद्देश्य उत्तेजना और बाहरी प्रतिक्रिया के बीच एक मध्यवर्ती चर।
1.2. मनोवृत्ति संरचना और कार्य

1942 में विकसित दृष्टिकोण की संरचना के अपने दृष्टिकोण में, एम। स्मिथ ने एक सामाजिक वस्तु के संबंध में जागरूकता (संज्ञानात्मक घटक), मूल्यांकन (भावात्मक घटक) और व्यवहार (सकारात्मक, व्यवहारिक घटक) के रूप में एक सामाजिक दृष्टिकोण प्रस्तुत किया। वर्तमान में अभिवृत्ति प्रणालियों के अध्ययन में विशेष रुचि के कारण सामाजिक अभिवृत्ति की संरचना को अधिक व्यापक रूप से परिभाषित किया जाता है। रवैया "एक मूल्य स्वभाव, एक निश्चित मूल्यांकन के लिए एक स्थिर प्रवृत्ति, अनुभूति, भावात्मक प्रतिक्रियाओं, प्रचलित व्यवहार इरादों (इरादे) और पिछले व्यवहार के आधार पर कार्य करता है, जो बदले में, संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं, भावात्मक प्रतिक्रियाओं, इरादों की तह को प्रभावित कर सकता है और फ्यूचर बिहेवियर" (ज़ाना एम.डी., रेम्पेल वाई.के., 1988 - से उद्धृत: ज़िम्बार्डो एफ., लीप्पे एम. सोशल इम्पैक्ट। एसपीबी।, 2000। एस। 46)।

इस तरह, व्यवहार घटक सामाजिक दृष्टिकोण न केवल तत्काल व्यवहार (कुछ वास्तविक, पहले से ही किए गए कार्यों) द्वारा दर्शाया जाता है, बल्कि इरादों से भी होता है। व्यवहारिक इरादों में विभिन्न अपेक्षाएं, आकांक्षाएं, विचार, कार्य योजनाएं शामिल हो सकती हैं - कुछ भी जो एक व्यक्ति केवल करने का इरादा रखता है। उसी समय, इरादे अंततः हमेशा किसी व्यक्ति के वास्तविक कार्यों में, उसके व्यवहार में अपना अवतार नहीं पा सकते हैं।

विषय में संज्ञानात्मक घटक, तो इसमें विश्वास, प्रतिनिधित्व, राय, एक सामाजिक वस्तु के संज्ञान के परिणामस्वरूप गठित सभी संज्ञान शामिल हो सकते हैं। उत्तेजित करनेवाला प्रतिक्रियाएं स्थापना के उद्देश्य से जुड़ी विभिन्न भावनाएं, भावनाएं और अनुभव हैं। स्थापना स्वयं कुल मूल्यांकन (मूल्यांकन प्रतिक्रिया) के रूप में कार्य करती है, जिसमें सभी सूचीबद्ध घटक शामिल हैं।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि मनोवृत्ति प्रणाली के सभी तत्व परस्पर जुड़े हुए हैं और प्रत्येक व्यक्ति के लिए विशिष्ट प्रतिक्रियाओं की एक प्रणाली का प्रतिनिधित्व करते हैं। इसलिए, एक घटक में परिवर्तन किसी अन्य में परिवर्तन का कारण बन सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक निश्चित सामाजिक वस्तु के बारे में विश्वासों में बदलाव से दृष्टिकोण में बदलाव हो सकता है, और उसके बाद इस सामाजिक वस्तु के संबंध में व्यवहार में बदलाव हो सकता है।

इसके अलावा, एक सिस्टम के तत्व एक इंस्टॉलेशन सिस्टम से आगे जा सकते हैं और दूसरे के तत्वों के साथ संबंध "स्थापित" कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ही अनुभूति को विभिन्न दृष्टिकोणों से जोड़ा जा सकता है। यदि यह अनुभूति बदल जाती है, तो यह माना जा सकता है कि दोनों दृष्टिकोण बदल जाएंगे [जिम्बार्डो एफ।, लीप्पे एम।, 2000]।

दृष्टिकोण की संरचना (या मनोवृत्ति प्रणाली) पर विचार करने के अलावा, सामाजिक दृष्टिकोण के सार को समझने के लिए, उसके द्वारा किए जाने वाले कार्यों पर ध्यान देना आवश्यक है। इस समस्या के प्रति दृष्टिकोण को 50 के दशक में एम. स्मिथ, डी. ब्रूनर और आर. व्हाइट (1956) के कार्यों में रेखांकित किया गया था। एम. स्मिथ और उनके सहयोगियों ने पहचाना तीन मनोवृत्ति कार्य:

वस्तु का आकलन;

सामाजिक अनुकूलन;

बाहरीकरण।

समारोह वस्तु मूल्यांकन इसमें बाहरी दुनिया से आने वाली सूचनाओं का दृष्टिकोण की मदद से मूल्यांकन करना और इसे व्यक्ति के उद्देश्यों, लक्ष्यों, मूल्यों और रुचियों के साथ सहसंबंधित करना शामिल है। स्थापना पहले से ही "तैयार" मूल्यांकन श्रेणियों के साथ एक व्यक्ति को प्रदान करके नई जानकारी सीखने के कार्य को सरल बनाती है। एटिट्यूडिनल द्वारा निष्पादित वस्तु का मूल्यांकन करने का कार्य अंततः एक व्यक्ति को अपने हितों और जरूरतों के अनुसार वास्तविकता के तथ्यों को संशोधित करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

फ़ंक्शन का उपयोग करना सामाजिक समायोजन मनोवृत्ति एक व्यक्ति को यह मूल्यांकन करने में मदद करती है कि कैसे अन्य लोगएक सामाजिक वस्तु का संदर्भ लें।

इसी समय, सामाजिक दृष्टिकोण पारस्परिक संबंधों की मध्यस्थता करता है। मुख्य अभिधारणा यह है कि रवैया किसी व्यक्ति के अन्य लोगों के साथ संबंध बनाए रखने के साधन के रूप में या इन संबंधों को तोड़ने के साधन के रूप में कार्य कर सकता है। एम। स्मिथ और उनके सहयोगियों के अनुसार रवैया, समूह के साथ एक व्यक्ति की पहचान में योगदान कर सकता है (उसे लोगों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है, उनके दृष्टिकोण को स्वीकार करता है) या उसे समूह में खुद का विरोध करने के लिए प्रेरित करता है (असहमति के मामले में) समूह के अन्य सदस्यों के दृष्टिकोण)।

बाहरीकरण (अवतार समारोह) किसी व्यक्ति की आंतरिक समस्याओं और अंतर्विरोधों के अस्तित्व से जुड़ा हुआ है। एक सामाजिक वस्तु के प्रति दृष्टिकोण "आंतरिक संघर्ष में अपनाए गए एक छिपे हुए दृष्टिकोण के लिए एक खुला प्रतीकात्मक विकल्प है" (स्मिथ एमवी एटिट्यूड चेंज // इंटरनेशनल इनसाइक्लोपीडिया ऑफ द सोशल साइंसेज / एड। डी। एल। सिल्स द्वारा। क्रॉवेल, 1968। पी। 43)। इस प्रकार, एक सामाजिक दृष्टिकोण व्यक्ति के गहरे उद्देश्यों के लिए "प्रवक्ता" बन सकता है।

अधिक प्रसिद्ध कार्यात्मक सिद्धांत (जिसमें एम। स्मिथ, डी। ब्रूनर और आर। व्हाइट के सिद्धांत के साथ एक निश्चित समानता है) डी। काट्ज़ (1960) का सिद्धांत है। यह विभिन्न सैद्धांतिक अभिविन्यासों की स्थापना के बारे में विचारों को एकीकृत करने का प्रयास करता है: व्यवहारवाद, मनोविश्लेषण, मानवतावादी मनोविज्ञान और संज्ञानात्मकवाद। स्थापना के दृष्टिकोण से अध्ययन करने का सुझाव जरूरत है, जिसे यह संतुष्ट करता है, डी। काट्ज़ चार कार्यों को अलग करता है:

वाद्य यंत्र (अनुकूली, अनुकूली, उपयोगितावादी);

आत्म-सुरक्षात्मक;

मूल्यों को व्यक्त करने का कार्य;

ज्ञान संगठन समारोह।

वाद्य समारोह मानव व्यवहार की अनुकूली प्रवृत्तियों को व्यक्त करता है, पुरस्कारों को बढ़ाने और नुकसान को कम करने में मदद करता है। मनोवृत्ति विषय को उन वस्तुओं की ओर निर्देशित करती है जो उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए काम करती हैं। इसके अलावा, कुछ दृष्टिकोण बनाए रखने से एक व्यक्ति को दूसरों द्वारा स्वीकृति और स्वीकृति प्राप्त करने में मदद मिलती है, क्योंकि लोगों के अपने समान दृष्टिकोण वाले किसी व्यक्ति के प्रति आकर्षित होने की अधिक संभावना होती है।

आत्म-सुरक्षात्मक कार्य: मनोवृत्ति व्यक्ति के आंतरिक संघर्षों को हल करने में मदद करती है, लोगों को अपने बारे में और उनके लिए महत्वपूर्ण सामाजिक वस्तुओं के बारे में अप्रिय जानकारी प्राप्त करने से बचाती है। लोग अक्सर इस तरह से कार्य करते हैं और सोचते हैं कि अप्रिय जानकारी से खुद को बचा सकें। इसलिए, उदाहरण के लिए, अपने स्वयं के महत्व या अपने समूह के महत्व को बढ़ाने के लिए, एक व्यक्ति अक्सर आउटग्रुप के सदस्यों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के गठन का सहारा लेता है।

मूल्यों की अभिव्यक्ति समारोह (मूल्य का कार्य, आत्म-साक्षात्कार) - दृष्टिकोण व्यक्ति को यह व्यक्त करने का अवसर देता है कि उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है और उसके अनुसार अपने व्यवहार को व्यवस्थित करें। अपने दृष्टिकोण के अनुसार कुछ कार्यों को करने से व्यक्ति सामाजिक वस्तुओं के संबंध में खुद को महसूस करता है। यह फ़ंक्शन किसी व्यक्ति को आत्म-परिभाषित करने, यह समझने में मदद करता है कि वह क्या है।

ज्ञान संगठन समारोह आसपास की दुनिया के शब्दार्थ क्रम के लिए एक व्यक्ति के प्रयास पर आधारित। दृष्टिकोण एक व्यक्ति को वास्तविकता को समझने में मदद करते हैं, अन्य लोगों की घटनाओं या कार्यों को "व्याख्या" करते हैं। रवैया आपको अनिश्चितता और अस्पष्टता की भावना से बचने की अनुमति देता है, घटनाओं की व्याख्या के लिए एक निश्चित दिशा निर्धारित करता है।
1.3. सामाजिक दृष्टिकोण का गठन

दृष्टिकोण के अध्ययन के लिए सबसे प्रसिद्ध दृष्टिकोण और, विशेष रूप से, उनके गठन की समस्या हैं: व्यवहारवादी (सीखने के माध्यम से दृष्टिकोण), संज्ञानात्मक, प्रेरक, साथ ही साथ सामाजिक (या संरचनात्मक) दृष्टिकोण जो अंतःक्रियावाद के विचारों पर आधारित है। वर्तमान समय में, दृष्टिकोण के गठन के लिए एक जैविक (आनुवंशिक) दृष्टिकोण भी विकसित किया जा रहा है।

व्यवहारिक दृष्टिकोण।सामान्य तौर पर, नवव्यवहारवाद में, सामाजिक दृष्टिकोण को एक अंतर्निहित, मध्यस्थता प्रतिक्रिया के रूप में माना जाता है - एक काल्पनिक निर्माण या एक उद्देश्य उत्तेजना और बाहरी प्रतिक्रिया के बीच एक मध्यवर्ती चर। मनोवृत्ति, बाहरी अवलोकन के लिए लगभग दुर्गम, प्रेक्षित उत्तेजना की प्रतिक्रिया है और प्रेक्षित प्रतिक्रिया के लिए एक उत्तेजना है, जो एक कनेक्टिंग तंत्र की तरह कार्य करता है। उदाहरण के लिए, शिक्षक के प्रति बच्चे के रवैये को शिक्षक की प्रतिक्रिया के रूप में और इस शिक्षक के संबंध में कुछ व्यवहार के लिए प्रोत्साहन के रूप में माना जा सकता है। व्यवहारवादियों के अनुसार, दोनों उत्तेजना-प्रतिक्रियाशील संबंध, सीखने के सिद्धांत के सभी नियमों का पालन करते हैं। एक सामाजिक दृष्टिकोण का निर्माण कई तरह से अन्य आदतों और कौशलों के निर्माण के समान होता है। नतीजतन, सीखने के अन्य रूपों पर लागू सिद्धांत दृष्टिकोण के गठन को निर्धारित करते हैं।

सीखने के सिद्धांत के ढांचे के भीतर, निम्नलिखित को दृष्टिकोण के गठन के लिए मुख्य तंत्र माना जा सकता है: उत्तेजना (सकारात्मक सुदृढीकरण), अवलोकन, संघों का उद्भव तथा नकल।

अभिवृत्ति बनाने का सबसे सरल तरीका मुख्यतः किसके कारण होता है? सकारात्मक सुदृढीकरण , इसके अलावा, सीखने की प्रक्रिया में सकारात्मक उत्तेजना सामग्री और "आध्यात्मिक" अतिरिक्त उत्तेजनाओं दोनों में व्यक्त की जा सकती है। उदाहरण के लिए, एक छात्र जिसने एक कठिन विषय में एक उत्कृष्ट ग्रेड और एक परीक्षा के लिए शिक्षक की प्रशंसा प्राप्त की है, सबसे अधिक संभावना है कि वह उत्तीर्ण अनुशासन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाएगा।

रोजमर्रा की जिंदगी में, माता-पिता किसी विशेष सामाजिक वस्तु या प्रक्रिया के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए बच्चे की परवरिश करते समय सकारात्मक सुदृढीकरण (प्रशंसा, स्नेह, भावनात्मक समर्थन) का उपयोग करते हैं।

के। हाउलैंड द्वारा प्रेरक संचार के स्कूल में किए गए प्रसिद्ध प्रयोगों से पता चला है कि सकारात्मक क्षणों द्वारा अनुनय की प्रक्रिया का समर्थन करने पर रवैया अधिक आसानी से बनता है। उदाहरण के लिए, आई. जेनिस और उनके सहयोगियों ने पाया कि पेप्सी-कोला [मायर्स डी., 1997] के साथ मूंगफली खाते समय येल के छात्रों के लिए संदेश अधिक ठोस हो जाता है।

मनोवृत्ति गठन तंत्र हो सकता है अन्य लोगों के व्यवहार को देखकर, साथ ही साथ इसके परिणामों का अवलोकन ... यदि व्यवहार सकारात्मक परिणामों के साथ है और व्यक्ति द्वारा इसकी सराहना की जाती है, तो यह संभव है कि इससे उसमें सकारात्मक दृष्टिकोण का निर्माण होगा जो देखे गए व्यवहार को निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, यदि हर सुबह हम एक पड़ोसी को स्पोर्ट्स जॉगिंग करते हुए देखते हैं, और साथ ही हम देखते हैं कि वह बहुत अच्छा दिखने लगा है, फिट रहता है, हमेशा अच्छे मूड में रहता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि हम स्पोर्ट्स रनिंग के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाएंगे। .

अभिवृत्तियों के निर्माण का एक अन्य महत्वपूर्ण तंत्र है सहयोगी लिंक की स्थापना पहले से विद्यमान और नवगठित मनोवृत्ति के बीच या विभिन्न अभिवृत्तियों के संरचनात्मक घटकों के बीच। संघ एक ही समय में प्रकट होने वाली विभिन्न उत्तेजनाओं को "बाध्य" करते हैं। सबसे अधिक बार, ऐसा संबंध नवगठित दृष्टिकोण के तटस्थ सामाजिक उद्देश्य के साथ एक दृष्टिकोण के भावात्मक (भावनात्मक) घटक के बीच होता है। उदाहरण के लिए, यदि एक बहुत सम्मानित टीवी प्रस्तोता (जिस पर सकारात्मक दृष्टिकोण है) एक नए व्यक्ति का परिचय देकर खुश है, जो अभी तक हमें ज्ञात नहीं है, तो "नवागंतुक" पर एक सकारात्मक दृष्टिकोण बनेगा।

के माध्यम से सीखना नकल सामाजिक दृष्टिकोण के गठन की व्याख्या करने के लिए भी लागू होता है। नकल, जैसा कि आप जानते हैं, मानव समाजीकरण के मुख्य तंत्रों में से एक है, हालांकि उनके जीवन के विभिन्न चरणों में नकल की भूमिका अस्पष्ट है। लोग दूसरों की नकल करते हैं, खासकर अगर वे अन्य महत्वपूर्ण लोग हैं। इस प्रकार, कम उम्र में बुनियादी राजनीतिक और सामाजिक दृष्टिकोण का मुख्य स्रोत परिवार है। बच्चे अपने माता-पिता के व्यवहार की नकल करते हैं। उदाहरण के लिए, एक बच्चे के रूप में, एक लड़के के अपने पिता के समान स्पोर्ट्स टीम के लिए निहित होने की संभावना है, जो कि प्रियजनों द्वारा प्रशंसित सर्वश्रेष्ठ कार ब्रांड को पहचानने के लिए है। भविष्य में, अन्य महत्वपूर्ण लोग, साथ ही समाजीकरण के संस्थान, किसी व्यक्ति के सामाजिक दृष्टिकोण के गठन को प्रभावित करना शुरू कर देते हैं। उदाहरण के लिए, हाई स्कूल के छात्रों के सामाजिक दृष्टिकोण को संगीत, टेलीविजन और सिनेमा की दुनिया से साथियों या उनकी मूर्तियों के प्रभाव में काफी हद तक बनाया जा सकता है। मास मीडिया व्यक्ति के पूरे जीवन में दृष्टिकोण के निर्माण में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है।

तो, व्यवहारवादियों द्वारा समझी गई सामाजिक दृष्टिकोण के गठन की प्रक्रिया, वास्तव में स्वयं विषय की ओर से गतिविधि का अर्थ नहीं है। विभिन्न बाहरी उत्तेजनाओं के प्रभाव में सीखना नव निर्मित दृष्टिकोणों को निर्धारित करता है।

प्रेरक दृष्टिकोण।प्रेरक दृष्टिकोण एक व्यक्ति द्वारा "के लिए" या "खिलाफ" एक नए दृष्टिकोण को अपनाने के साथ-साथ एक सामाजिक दृष्टिकोण को स्वीकार करने के परिणामों को निर्धारित करने की प्रक्रिया के रूप में दृष्टिकोण के गठन की प्रक्रिया पर विचार करता है। इस प्रकार, इस दृष्टिकोण में सामाजिक दृष्टिकोण के गठन के लिए मुख्य कारक पसंद की कीमत और पसंद के परिणामों से लाभ हैं। उदाहरण के लिए, एक छात्र सोच सकता है कि खेल अनुभाग में शामिल होना बहुत अच्छा है - यह उसके स्वर को बनाए रखता है, मौज-मस्ती करना, दोस्तों के साथ संवाद करना, अपना फिगर बनाए रखना आदि संभव बनाता है। ये सभी विचार उसे खेल के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए प्रेरित करते हैं। हालाँकि, वह सोचती है कि इसमें बहुत समय और ऊर्जा लगती है, और इसके अलावा, यह कॉलेज में उसकी पढ़ाई में बाधा डालता है, और वह विश्वविद्यालय जाना चाहती है। ये विचार उसे नकारात्मक दृष्टिकोण की ओर ले जाएंगे। छात्र के लिए विभिन्न उद्देश्यों के महत्व के आधार पर, खेल अनुभाग में जाने के लिए अंतिम दृष्टिकोण निर्धारित किया जाएगा।

संज्ञानात्मक दृष्टिकोण।इस दृष्टिकोण में कई समान सिद्धांत शामिल हैं - एफ। हैदर द्वारा संरचनात्मक संतुलन का सिद्धांत, टी। न्यूकॉम्ब द्वारा संचारी कृत्यों का सिद्धांत, सी। ऑसगूड और पी। टैनबाम द्वारा अनुरूपता का सिद्धांत, एल। फेस्टिंगर द्वारा संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत। संज्ञानात्मक पत्राचार के सभी सिद्धांत इस विचार पर आधारित हैं कि लोग अपनी संज्ञानात्मक संरचना की आंतरिक स्थिरता के लिए प्रयास करते हैं, और विशेष रूप से, उनके दृष्टिकोण [एंड्रिवा जीएम, बोगोमोलोवा एन.एन., पेट्रोव्स्काया एल.ए. 1978].

संज्ञानात्मक अभिविन्यास के अनुसार, नई आने वाली जानकारी की मध्यस्थता के रूप में स्थापना की भूमिका, संपूर्ण संज्ञानात्मक संरचना द्वारा की जाती है, जो इसे आत्मसात, मॉडल या अवरुद्ध करती है। फिर भी, समस्या संज्ञानात्मक संरचना (राय, विश्वास) के दृष्टिकोण और तत्वों को कम करने से उत्पन्न होती है, जो दृष्टिकोण की सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति से वंचित हैं - व्यवहार को विनियमित करने की इसकी आसन्न क्षमता, इसके गतिशील पहलू। संज्ञानात्मकवादी (विशेष रूप से, एल। फेस्टिंगर) इस स्थिति से बाहर निकलने का एक निश्चित रास्ता खोजते हैं: यह माना जाता है कि एक एकल सामाजिक दृष्टिकोण अपनी गतिशील क्षमता से वंचित है। यह केवल दो दृष्टिकोणों के संज्ञानात्मक घटकों के बीच बेमेल होने के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। यह संज्ञानात्मक पत्राचार के सिद्धांतों के ढांचे के भीतर सामाजिक दृष्टिकोण के गठन के विचार की उत्पत्ति है। एक व्यक्ति जिसकी अलग-अलग अभिवृत्तियाँ हैं जो एक-दूसरे से सहमत नहीं हैं, उन्हें और अधिक सुसंगत बनाने का प्रयास करता है। इस मामले में, विभिन्न विकल्प संभव हैं: विरोधाभासी रवैये को पूरी तरह से एक नए से बदला जा सकता है, जो अन्य संज्ञानों के अनुरूप है, या संज्ञानात्मक घटक को "पुराने" रवैये में बदला जा सकता है। मनोवृत्ति उत्पन्न करने का कारण अभिवृत्तियों के संज्ञानात्मक तत्वों और उनके व्यवहारिक घटकों के बीच संघर्ष भी हो सकता है।

सुसंगतता दृष्टिकोण का एक और रूपांतर उन लोगों का है जो अपने संज्ञान को प्रभावों के साथ मिलाने की कोशिश करते हैं। यह क्षण, विशेष रूप से, एम। रोसेनबर्ग के प्रयोग में दर्ज किया गया था। प्रयोग के पहले चरण में, उन्होंने अश्वेतों के प्रति उनके दृष्टिकोण, नस्लीय एकीकरण और सामान्य रूप से श्वेत और अश्वेत अमेरिकियों के बीच संबंधों के संबंध में अध्ययन प्रतिभागियों का साक्षात्कार लिया।

दूसरे चरण में सम्मोहन किया गया, जिसकी सहायता से मनोवृत्ति के भावात्मक घटक को बदला गया। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतिभागी पहले एकीकरण नीति का विरोध करता था, तो उसे इसके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण के लिए प्रेरित किया गया था। फिर उत्तरदाताओं को एक कृत्रिम निद्रावस्था से बाहर निकाला गया और उनसे अश्वेतों के प्रति, एकीकरण के प्रति, बातचीत के प्रति उनके दृष्टिकोण के बारे में पूछा गया।

यह पता चला कि अकेले प्रभाव (भावनात्मक घटक) में परिवर्तन अनुभूति में तेज बदलाव के साथ था। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो शुरू में एक एकीकरण नीति का विरोध कर रहा था, इस विश्वास के साथ आया कि नस्लीय असमानता को खत्म करने के लिए एकीकरण नितांत आवश्यक है, कि नस्लीय सद्भाव स्थापित करना आवश्यक है, इसके लिए किसी को लड़ना चाहिए और इस तरह के समर्थन का समर्थन करना चाहिए। हर संभव तरीके से नीति। प्रभाव और अनुभूति के बीच असमानता को कम करने की इच्छा के संबंध में ये परिवर्तन हुए।

एम. रोसेनबर्ग के प्रयोग का मुख्य बिंदु यह था कि सम्मोहन के दौरान प्रभाव में परिवर्तन बिना किसी नए संज्ञान की प्राप्ति के और पुराने को बदले बिना हुआ, अर्थात। प्रभाव में परिवर्तन से अनुभूति में परिवर्तन होता है (नए संज्ञान का निर्माण)। यह प्रक्रिया बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि कई दृष्टिकोण (उदाहरण के लिए, बचपन में) पहली बार में, बिना किसी महत्वपूर्ण संज्ञानात्मक आधार के मजबूत प्रभावों के माध्यम से बनते हैं। कुछ तथ्यों के साथ सामाजिक वस्तुओं के प्रति उनके सकारात्मक या नकारात्मक दृष्टिकोण (रवैया) की पुष्टि करने के लिए, केवल बाद में लोग उपयुक्त संज्ञान के साथ पहले से गठित दृष्टिकोण को "भरना" शुरू करते हैं।

संरचनात्मक दृष्टिकोण।दृष्टिकोण के गठन के लिए एक अन्य दृष्टिकोण तथाकथित संरचनात्मक दृष्टिकोण है, जो पारस्परिक संबंधों की संरचना के कार्य के रूप में दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है [डेविस जे.ई., 1972]।

संरचनात्मक दृष्टिकोण मुख्य रूप से जे. मीड के नाम से जुड़ा है। उनके काम का मुख्य विषय 1920 और 1930 के दशक में अमेरिकी समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण पर हावी था। "यह विषय इस प्रकार है: वस्तुओं के प्रति हमारे दृष्टिकोण, 'दूसरों' के प्रति और विशेष रूप से हमारी सबसे प्रिय वस्तु के प्रति हमारे दृष्टिकोण - स्वयं के प्रति - सामाजिक कारकों द्वारा उत्पन्न और समर्थित हैं। हम क्या पसंद करते हैं और क्या नहीं पसंद करते हैं, हमारे लिए हमारी पसंद या नापसंद "दूसरों" के साथ संवाद करने के हमारे अनुभव से उत्पन्न होती है, विशेष रूप से दुनिया को देखने की हमारी क्षमता से और खुद को "दूसरों" के रूप में देखते हैं और जैसा कि सामाजिक प्रतीकों द्वारा परिभाषित किया गया है ... जे. मीड की प्रमुख परिकल्पना यह है कि हम उनकी शब्दावली में, "आंतरिककरण", "अन्य" के दृष्टिकोण (डेविस जेई समाजशास्त्र रवैया / अमेरिकी समाजशास्त्र। संभावनाएं, समस्याएं, तरीके। एम।, 1972, पी। 23) को अपनाकर अपना दृष्टिकोण विकसित करते हैं। ) यह "अन्य" लोग हैं जो हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं जो हमारे दृष्टिकोण के निर्माण में निर्णायक कारक हैं। ये वे लोग हैं जिन्हें हम बहुत पसंद करते हैं, जिन पर हमें भरोसा है, इसके अलावा ये वे हैं जो हमारे बगल में हैं। सामान्य तौर पर, दृष्टिकोण पर व्यक्तिगत प्रभाव सामाजिक दूरी के विपरीत आनुपातिक प्रतीत होता है।

उदाहरण के लिए, कई अभियान अध्ययनों से पता चला है कि लोग पत्रकारों या पार्टी के वक्ताओं के बजाय अपने स्वयं के दोस्तों से राजनीतिक दृष्टिकोण उधार लेते हैं।

संरचनात्मक दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से, एक समूह या यहां तक ​​कि एक पूरे समाज को पारस्परिक भावनाओं के एक जटिल नेटवर्क या संरचना के रूप में देखा जा सकता है जिसमें लगभग सभी व्यक्ति पसंद, नापसंद, सम्मान, घृणा आदि के कई अन्य दृष्टिकोणों से जुड़े होते हैं। . यद्यपि प्रत्येक व्यक्ति के पास केवल "अन्य" की एक छोटी संख्या के संबंध में मजबूत दृष्टिकोण होता है, ये "अन्य" तीसरे से जुड़े होते हैं, और बदले में - चौथे के साथ, और इसी तरह। इस प्रकार, पूरे समाज को एक "वेब" के रूप में दर्शाया जा सकता है, जो पारस्परिक भावनाओं या दृष्टिकोणों का एक नेटवर्क है। पूरे नेटवर्क को सशर्त रूप से छोटे समूहों में विभाजित किया जा सकता है, आंतरिक रूप से एक दूसरे के प्रति अपने सदस्यों के सकारात्मक दृष्टिकोण से जुड़ा हुआ है और शत्रुता या उदासीनता से बाहरी रूप से अन्य समूहों से दूर है। इन-ग्रुप पक्षपात और आउटग्रुप आक्रामकता (नापसंद) की अभिव्यक्ति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि दृष्टिकोण बनाने की प्रक्रिया इस तथ्य में निहित है कि हम अपनी पसंद और नापसंद को अपने समूह के भीतर अपने दोस्तों के व्यवहार में समायोजित करते हैं, साथ ही खुद को अलग करते हैं हमारे समूह के बाहर उनके विभिन्न वाहकों से जुड़े पदों से। ... इस थीसिस की पुष्टि की जाती है, विशेष रूप से, अमेरिकी अध्ययनों से, उदाहरण के लिए, पेशेवर आत्मनिर्णय के क्षेत्र में। इस प्रकार, समाजशास्त्रीय शोध के परिणामों के अनुसार, यह ज्ञात है कि निम्न सामाजिक आर्थिक स्थिति वाले तबके के युवाओं के उच्च-प्रतिष्ठित परिवारों के अपने साथियों की तुलना में कॉलेज जाने की संभावना कम होती है। लेकिन यह दिखाया गया है कि निम्न-स्थिति पृष्ठभूमि के युवा पुरुषों और महिलाओं के कॉलेज की योजना बनाने की अधिक संभावना है यदि वे उच्च-स्थिति वाले छात्रों के उच्च प्रतिशत के साथ हाई स्कूल में भाग लेते हैं। दृष्टिकोण के संरचनात्मक सिद्धांत के आधार पर, इसे इस प्रकार समझाया जा सकता है: उच्च शिक्षा के प्रति एक हाई स्कूल के छात्र का रवैया उन लोगों के बीच उसके दोस्तों के दृष्टिकोण से बहुत प्रभावित होता है, जिनका वह सम्मान करता है। यदि उच्च-स्थिति वाले परिवारों के छात्रों की शुरुआत में निम्न-स्थिति वाले परिवारों के छात्रों की तुलना में कॉलेज जाने की अधिक संभावना है, तो स्कूल में पूर्व का अनुपात जितना अधिक होगा, उतनी ही कम स्थिति वाले परिवार के लड़के के मित्र होंगे एक उच्च-स्थिति वाले परिवार से। , जो उसके कॉलेज में प्रवेश को प्रभावित करेगा [डेविस जेई, 1972]। यह दृष्टिकोण विचलित व्यवहार, समूह निर्णय लेने और अन्य समस्याओं को समझाने के लिए भी लागू किया जा सकता है। इस प्रकार, संरचनात्मक दृष्टिकोण व्यक्ति और सामाजिक दोनों स्तरों पर दृष्टिकोण के गठन के तंत्र को दर्शाता है - सबसे महत्वपूर्ण लोगों के बीच मौजूदा सहानुभूति है, साथ ही संपर्कों की सहजता, अन्य लोगों के साथ बातचीत की "निकटता" है।

आनुवंशिक दृष्टिकोण।मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर दृष्टिकोण के गठन की प्रक्रिया का अध्ययन करने के अलावा, आनुवंशिकी के दृष्टिकोण से भी दृष्टिकोण के गठन पर विचार किया जा सकता है।

पहली नज़र में, दृष्टिकोण की आनुवंशिकता का प्रश्न, उदाहरण के लिए, मृत्युदंड या खेल खेलने के लिए, बेतुका लग सकता है यदि हम मान लें कि विशिष्ट जीन सीधे मानव सामाजिक व्यवहार का एक जटिल उत्पादन करते हैं। हालाँकि, व्यवहार पर जीन का प्रभाव प्रत्यक्ष नहीं हो सकता है, लेकिन स्वभाव में जन्मजात अंतर, बौद्धिक क्षमता, अंत में, जन्मजात जैव रासायनिक प्रतिक्रियाओं आदि जैसे कारकों द्वारा मध्यस्थता की जाती है। उदाहरण के लिए, जुड़वां पद्धति (डिफरेंशियल साइकोलॉजी) के आधार पर, आर। एर्वे और उनके सहयोगियों ने पाया कि कड़ी मेहनत के लगभग 30% देखे गए तथ्य आनुवंशिक कारकों पर निर्भर करते हैं। दूसरे शब्दों में, कार्य दृष्टिकोण आंशिक रूप से विरासत में मिला हो सकता है। एल। यवेस और सह-लेखकों ने पाया (उत्तरदाताओं के सर्वेक्षणों के अनुसार) कि सबसे "विरासत में मिला" रवैया अपराध के प्रति रवैया है (यह जन्मजात आक्रामकता और व्यक्ति की अन्य विशेषताओं के कारण हो सकता है)। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ए। टेसर ने अपने सैद्धांतिक काम में निष्कर्ष निकाला है कि वंशानुगत दृष्टिकोण हमेशा अधिग्रहित लोगों की तुलना में अधिक मजबूत और अधिक सुलभ होते हैं। इसके अलावा, आनुवंशिक रूप से निर्धारित दृष्टिकोण परिवर्तन के लिए प्रतिरोधी हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि ऐसे सामाजिक दृष्टिकोण एक जैविक आधार पर आधारित होते हैं, इसलिए उन्हें बदलना लगभग असंभव है। इसके अलावा, "जन्मजात" दृष्टिकोण के रखरखाव को विभिन्न रक्षा तंत्रों द्वारा समर्थित किया जाता है।

व्यवहार और दृष्टिकोण के बीच संबंधों की समस्या व्यवहार के अध्ययन के पूरे इतिहास में सबसे विवादास्पद रही है।

इसलिए, सामाजिक दृष्टिकोणों पर शोध करने के तरीके की शुरुआत में, इसमें कोई संदेह नहीं था कि लोगों के दृष्टिकोण उनके कार्यों की भविष्यवाणी कर सकते हैं। लेकिन 1934 में उनके द्वारा प्रकाशित आर। लैपिएरे के प्रयोग के परिणामों ने न केवल सामाजिक दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंधों के सामान्य स्वयंसिद्ध को नष्ट कर दिया, बल्कि लंबे समय तक इसके अध्ययन में रुचि को कमजोर किया।

R. Lapierre का शोध दो साल तक चला। उन्होंने कुछ चीनी नवविवाहितों के साथ यात्रा की, कुल मिलाकर 250 से अधिक होटलों का दौरा किया। यह यात्रा ऐसे समय में की गई थी जब अमेरिका में एशियाई लोगों के खिलाफ लगातार पूर्वाग्रह बना हुआ था। हालांकि, आर. लैपियरे के साथियों ने पूरी यात्रा के दौरान उन्हें केवल एक बार होटल में ठहराने से इनकार कर दिया। छह महीने बाद, आर. लैपिएरे ने उन सभी होटलों को पत्र भेजे, जहां वे यात्रा के दौरान सुरक्षित रूप से रुके थे, उनसे उन्हें और चीनियों को फिर से प्राप्त करने के लिए कहा। 128 स्थानों से प्रतिक्रियाएं आईं, और उनमें से 92% को खारिज कर दिया गया। इस प्रकार, चीनी के संबंध में व्यवहार और होटल व्यवसायियों के वास्तविक व्यवहार के बीच एक विसंगति थी। इस अध्ययन के परिणामों ने रवैया और व्यवहार के बीच एक विसंगति दिखाई और इसे "लैपियरे विरोधाभास" कहा गया।

बाद में किए गए इसी तरह के प्रयोगों ने व्यवहार और व्यवहार के बीच संबंध के अभाव की पुष्टि की [ कुटनेरवी.,विल्किंससाथ।,येरो पी. आर., 1952].

हालांकि, सभी शोधकर्ता इस स्थिति से सहमत नहीं थे। उदाहरण के लिए, एस. केली और टी. मिरर ने संयुक्त राज्य अमेरिका में चार राष्ट्रपति चुनावों के दौरान मतदाताओं के व्यवहार पर दृष्टिकोण के प्रभाव का विश्लेषण किया। उन्होंने दिखाया कि 85% मामलों में चुनाव में भाग लेने वाले लोगों के दृष्टिकोण उनके मतदान व्यवहार से जुड़े थे, इस तथ्य के बावजूद कि वोट से एक महीने पहले दृष्टिकोण प्रकट हुआ था [ केली एस., मिरेरटी।, 1974].

दृष्टिकोण और व्यवहार के संबंध में विश्वास रखने वाले वैज्ञानिकों ने आर। लैपियरे द्वारा किए गए प्रयोग के संगठन की आलोचना की। तो, यह इंगित किया गया था कि उत्तर केवल . से प्राप्त हुए थे का आधाहोटल के मालिक। इसके अलावा, कोई जानकारी नहीं थी - क्या वहाँ था मेज़बानचीनी और जवाबउसी व्यक्ति द्वारा आर. लैपियरे के पत्र का, या, शायद, उसके किसी रिश्तेदार या कर्मचारी ने उत्तर दिया। लैपिएरे और इसी तरह के अन्य प्रयोगों में दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच विसंगति क्यों थी, इस पर पर्याप्त सुझाव दिए गए हैं। उदाहरण के लिए, एम। रोकिच ने यह विचार व्यक्त किया कि एक व्यक्ति एक साथ दो समान दृष्टिकोण रख सकता है: सीधे से एक वस्तुऔर पर परिस्थिति,इस वस्तु से जुड़ा है। ये दृष्टिकोण बारी-बारी से काम करते हैं। लैपिएरे के प्रयोग में, वस्तु के प्रति दृष्टिकोण नकारात्मक (चीनी के प्रति रवैया) था, लेकिन स्थिति के प्रति रवैया प्रबल था - व्यवहार के स्वीकृत मानदंडों के अनुसार, एक होटल या रेस्तरां के मालिक को एक आगंतुक प्राप्त करना चाहिए। एक अन्य व्याख्या डी। काट्ज और ई। स्टॉटलैंड का विचार था कि विभिन्न स्थितियों में, या तो संज्ञानात्मक या दृष्टिकोण के भावात्मक घटक प्रकट हो सकते हैं, इसलिए परिणाम अलग होगा [एंड्रिवा जी.एम., 1996]. इसके अलावा, होटल मालिकों का व्यवहार उनके रवैये के अनुरूप नहीं हो सकता है, अगर रवैये में ही भावनात्मक और संज्ञानात्मक घटकों के बीच एक विसंगति थी। [ नॉर्मन आर., 1975; मिलर एम. जी., टेसरए., 1989].

लैपिएरे के प्रयोग के परिणामों के लिए अन्य स्पष्टीकरण भी प्रस्तावित किए गए थे, विशेष रूप से एम। फिशबीन और ए। ईसेन द्वारा। उन्होंने देखा कि लगभग सभी प्रारंभिक कार्यों में दृष्टिकोण, मापित दृष्टिकोण और व्यवहार से संबंधित थे विशिष्टता के विभिन्न स्तर . यदि मापा जा रहा रवैया सामान्य है (उदाहरण के लिए, एशियाई लोगों के प्रति दृष्टिकोण), और व्यवहार बहुत विशिष्ट है (चीनी जोड़े को स्वीकार करना या न स्वीकार करना), तो किसी को व्यवहार और कार्यों के सटीक मिलान की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। इस स्थिति में, संस्थापन व्यवहार की भविष्यवाणी नहीं करेगा। [ आइज़ेन ली, 1982]. उदाहरण के लिए, एक स्वस्थ जीवन शैली के प्रति एक सामान्य दृष्टिकोण से ऐसे लोगों के विशिष्ट कार्यों को प्रेरित करने की संभावना नहीं है, जो एक स्वस्थ जीवन शैली के प्रति व्यक्ति के सामान्य दृष्टिकोण को जानते हैं, यह स्पष्ट नहीं है कि वह एक ही समय में क्या कार्रवाई करेगा - चाहे वह जॉगिंग, व्यायाम, आहार आदि करेगा। कोई व्यक्ति जॉगिंग कर रहा है या नहीं, यह दौड़ने के लाभों के बारे में उसके दृष्टिकोण पर निर्भर करता है।

ए। एज़ेन और एम। फिशबीन ने चार मानदंड विकसित किए जिनके द्वारा व्यवहार और दृष्टिकोण के स्तर की तुलना की जानी चाहिए: क्रिया तत्व, लक्ष्य तत्व, संदर्भ (स्थिति) तत्व और समय तत्व [एंड्रिवा जी.एम., 2000].

बाद के कई अनुभवजन्य अध्ययनों ने पुष्टि की है कि विशिष्ट दृष्टिकोण व्यवहार की भविष्यवाणी करते हैं, लेकिन केवल उनके स्तर पर। उदाहरण के लिए, एक प्रयोग में, उत्तरदाताओं से धर्म के प्रति उनके दृष्टिकोण और चर्च में उपस्थिति की आवृत्ति के बारे में पूछा गया। दृष्टिकोण और वास्तविक व्यवहार के बीच संबंध बहुत कम था। लेकिन जब उत्तरदाताओं से बार-बार उपस्थिति की आवश्यकता और मंदिर में उनकी वास्तविक उपस्थिति के प्रति उनके दृष्टिकोण के बारे में पूछा गया, तो उच्च स्तर का सहसंबंध पाया गया। [गुलेविच ओ.ए., बेज़मेनोवा आई.बी., 1999]. एक निष्कर्ष निकाला जा सकता है: व्यवहार को निर्देशित करने के लिए दृष्टिकोण के लिए, उन्हें उस तरह के व्यवहार के लिए विशिष्ट होना चाहिए।

रवैया और व्यवहार के बीच संभावित विसंगति के लिए एक और स्पष्टीकरण "फ्लशिंग फ्लो" एल राइट्समैन का सिद्धांत हो सकता है। उन्होंने सुझाव दिया कि सामाजिक दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंध टूट गया है ("धुंधला" हो सकता है) विभिन्न कारकों द्वारा:

1) एक अभिन्न वस्तु पर संस्थापन इस वस्तु के किसी भाग पर संस्थापन के साथ मेल नहीं खा सकता है। उदाहरण के लिए, टेलीविजन विज्ञापन के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण का मतलब यह नहीं है कि किसी विशिष्ट, पसंदीदा विज्ञापन के प्रति कोई सकारात्मक रवैया नहीं है (उदाहरण के लिए: "आंटी आसिया आ गई है" या "आप कहां थीं ...?" आदि। )

2) यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि व्यवहार न केवल दृष्टिकोण से निर्धारित होता है, बल्कि उस स्थिति से भी होता है जिसमें यह सामने आता है।

3) व्यवहार को कई विपरीत दृष्टिकोणों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, जो स्पष्ट संबंध "रवैया-व्यवहार" का भी उल्लंघन करता है।

4) दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच विसंगति इस तथ्य से हो सकती है कि किसी व्यक्ति ने किसी सामाजिक वस्तु के संबंध में गलत या गलत तरीके से अपनी स्थिति व्यक्त की [ एंड्रीवा जीएम, 2000].

डी. मायर्स बताते हैं कि " दृष्टिकोण व्यवहार की भविष्यवाणी करते हैं यदि :

अन्य प्रभाव कम हो जाते हैं;

सेटिंग कार्रवाई से मेल खाती है;

रवैया मजबूत है क्योंकि कुछ हमें इसकी याद दिलाता है; क्योंकि स्थिति एक अचेतन रवैये को सक्रिय करती है, जो घटनाओं और प्रतिक्रियाओं के बारे में हमारी धारणा को स्पष्ट रूप से निर्देशित करती है, या क्योंकि हमने वही किया जो रवैया को मजबूत करने के लिए आवश्यक था "( मायर्स डी.सामाजिक मनोविज्ञान। एसपीबी., 1997.एस. 162.)।

इसलिए, व्यवहार के अध्ययन के वर्तमान चरण में, व्यवहार के साथ उनके संबंध पर अब सवाल नहीं उठाया जाता है। हालांकि, ऐसे कई कारक हैं जो इस रिश्ते को कमजोर कर सकते हैं। उसी समय, मजबूत दृष्टिकोण लोगों के कार्यों को निर्धारित करते हैं।

आइए इस पर करीब से नज़र डालें कि व्यवहार को निर्देशित करने के लिए कौन से दृष्टिकोण होने चाहिए।

2.2. व्यवहार की भविष्यवाणी करने वाले दृष्टिकोण

संपत्ति होने पर व्यवहार की भविष्यवाणी करने में सेटअप बेहतर होता है उपलब्धता, जो कई प्रयोगों में सिद्ध हो चुका है। उसी समय, एक दृष्टिकोण की पहुंच का संकेतक अक्सर किसी वस्तु या स्थिति के लिए किसी व्यक्ति की मूल्यांकन प्रतिक्रिया की गति होती है। इसलिए, एक अध्ययन में, लोगों की "प्रतिक्रिया की गति" का उपयोग करते हुए, यह भविष्यवाणी की गई थी कि उनमें से कौन रोनाल्ड रीगन को वोट देगा, और कौन सा - वाल्टर मोंडेल के लिए।

अभिवृत्ति अभिगम्यता को अभिवृत्ति और जिस वस्तु की ओर निर्देशित किया जाता है, के बीच घनिष्ठ संबंध की विशेषता है, जो बदले में, संबंधित व्यवहारिक प्रतिक्रिया को शीघ्रता से साकार करना संभव बनाता है। इस मामले में, स्थापना की समझ जरूरी नहीं है, यह स्वचालित रूप से "काम करता है"। इस मामले में, दृष्टिकोण अक्सर अनुमानी के रूप में कार्य करते हैं [ एंड्रीवा जीएम, 2000].

दृष्टिकोण व्यवहार को निर्देशित करते हैं, भले ही वे हों चेतना के क्षेत्र में आदमी। बड़ी संख्या में अध्ययन उनके "जागरूकता" के रूप में दृष्टिकोण की ऐसी विशेषता के लिए समर्पित हैं। उदाहरण के लिए, एम. स्नाइडर और डब्ल्यू स्वान ने मिनेसोटा विश्वविद्यालय के छात्रों का सर्वेक्षण बोल्ड रोजगार नीतियों के प्रति उनके दृष्टिकोण के बारे में किया। दो हफ्ते बाद, इन छात्रों को एक भूमिका-खेल में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया गया - भर्ती में एक तत्काल यौन भेदभाव मामले की सुनवाई करने वाली जूरी में बैठने के लिए। जिन छात्रों को विशेष निर्देशों की सहायता से सर्वेक्षण में व्यक्त किए गए अपने तर्क को याद करने का अवसर दिया गया था, उनके लिए पहले से गठित दृष्टिकोण ने अंतिम निर्णय जारी करने को प्रभावित किया। जिन छात्रों के पास अपनी स्मृति में रोजगार की समस्या के प्रति दृष्टिकोण को पुन: पेश करने का अवसर नहीं था, उनके द्वारा प्रयोग के पहले चरण में व्यक्त किए गए, दृष्टिकोण ने फैसले के जारी होने को प्रभावित नहीं किया [ 1999].

अनुलग्नक की उपलब्धता को निर्धारित करने वाला एक अन्य कारक है वस्तु ज्ञान इस अटैचमेंट का। सैद्धांतिक रूप से, जितना अधिक व्यक्ति किसी वस्तु के बारे में जानता है, इस वस्तु का मूल्यांकन उतना ही अधिक सुलभ हो जाता है, और मानव व्यवहार के बारे में भविष्यवाणी करने की संभावना उतनी ही अधिक होती है। डब्ल्यू वुड द्वारा किए गए अध्ययनों की एक श्रृंखला में इस परिकल्पना की पुष्टि की गई थी। परिणामों से पता चला कि वस्तु के बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी द्वारा समर्थित दृष्टिकोण, अधिक सुलभ हैं और अधिक हद तक किसी व्यक्ति के कार्यों को निर्धारित करते हैं [ लकड़ी वू., 1982].

R. Fazio और M. Zanna द्वारा किए गए प्रयोगों की एक श्रृंखला में, यह दिखाया गया था कि स्थापना का बल भी किस पर निर्भर करता है जिस तरह से वह बनाई गई थी . यह पता चला है कि प्रत्यक्ष अनुभव के आधार पर बनाई गई अभिवृत्तियाँ किसी अन्य तरीके से उत्पन्न होने वाले दृष्टिकोणों की तुलना में अधिक सुलभ और बेहतर व्यवहार की भविष्यवाणी करती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे किसी व्यक्ति की स्मृति में बेहतर रूप से स्थिर होते हैं और विभिन्न प्रकार के प्रभावों के प्रति अधिक प्रतिरोधी होते हैं। इसके अलावा, अनुमान के आधार पर इस तरह के दृष्टिकोण को स्मृति से पुनर्प्राप्त करना आसान होता है।

दृष्टिकोण किसी व्यक्ति के व्यवहार को निर्धारित करेगा या नहीं यह न केवल दृष्टिकोण की ताकत पर निर्भर करता है, बल्कि व्यक्तिगत और स्थितिजन्य कारकों पर भी निर्भर करता है जो उनके रिश्ते में मध्यस्थता करते हैं।
2.3. दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंधों को प्रभावित करने वाले व्यक्तिगत कारक

सबसे पहले, प्रेरक कारक को "आंतरिक", व्यक्तिगत कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो "रवैया - व्यवहार" संबंध निर्धारित करते हैं।

अक्सर लोगों को उनके कार्यों में वैकल्पिक दृष्टिकोण द्वारा निर्देशित किया जाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह उनके लिए कितना है। लाभदायक। उदाहरण के लिए, पर्यावरण की रक्षा में कार्य करने का निर्णय लेते समय (जैसे, रसायनों के उत्पादन पर प्रतिबंध लगाने के लिए एक याचिका पर हस्ताक्षर करने के लिए), एक व्यक्ति को न केवल पर्यावरण प्रदूषण के खतरे के आकलन द्वारा निर्देशित किया जाएगा, बल्कि इस तथ्य से भी निर्देशित किया जाएगा। कि वह उद्यम बंद होने के कारण अपनी नौकरी खो सकता है। इस मामले में, प्रेरक कारकों का प्रभाव वैकल्पिक दृष्टिकोण से "पसंद" अधिक महत्वपूर्ण मानवीय जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता के कारण।

दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंध किसके द्वारा प्रभावित किया जा सकता है "व्यक्तिगत रुचि आदमी। " इस मामले में व्यक्तिगत रुचि को व्यक्ति के महत्व की डिग्री, उसके जीवन में किसी चीज की आवश्यकता के रूप में समझा जाता है। व्यक्तिगत रुचि को निर्धारित किया जा सकता है, बदले में, प्रेरक और महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक जो दृष्टिकोण और मानव व्यवहार के बीच संबंध को मध्यस्थ करता है, वह है स्वयं निगरानी। इस अवधारणा को एम। स्नाइडर द्वारा पेश किया गया था और इसका मतलब सामाजिक परिस्थितियों में खुद को पेश करने और वांछित प्रभाव बनाने के लिए व्यवहार को विनियमित करने का एक तरीका है [ स्नाइडरएम।,तन्कोइइ. डी., 1976]. कुछ लोगों के लिए, एक अच्छा प्रभाव बनाना जीवन का एक तरीका है। अपने व्यवहार की लगातार निगरानी करते हुए और दूसरों की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखते हुए, वे अपने अभिनय के तरीके को बदलते हैं यदि यह समाज में अपेक्षित प्रभाव उत्पन्न नहीं करता है। ये उच्च स्तर की आत्म-निगरानी वाले लोग हैं। ऐसे लोग सामाजिक गिरगिट की तरह व्यवहार करते हैं - वे अपने व्यवहार को बाहरी परिस्थितियों में समायोजित करते हैं, इस बात पर बहुत ध्यान देते हैं कि दूसरे उन्हें कैसे देखते हैं, और आसानी से दूसरों से प्रभावित होते हैं ( मायर्स, डी।सामाजिक मनोविज्ञान। एसपीबी., 1997.एस. 177)। अपने व्यवहार को स्थिति में समायोजित करके, वे पूरी तरह से एक ऐसे रवैये के सामने आत्मसमर्पण करने के लिए तैयार हैं जिसका वे वास्तव में पालन नहीं करते हैं। दूसरों के दृष्टिकोण को महसूस करते हुए, वे कम से कम अपने स्वयं के दृष्टिकोण के अनुसार कार्य करते हैं। आत्म-नियंत्रण के माध्यम से, ऐसे लोग आसानी से नई नौकरियों, नई भूमिकाओं और रिश्तों के अनुकूल हो जाते हैं।

दूसरी ओर, आत्म-निगरानी के निम्न स्तर वाले लोग इस बात पर कम ध्यान देते हैं कि दूसरे उनके बारे में क्या सोचते हैं, और, तदनुसार, अपने सामाजिक परिवेश से कम प्रभावित होते हैं। वे अपने स्वयं के दृष्टिकोण पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखते हैं। उच्च स्तर की आत्म-निगरानी वाले लोगों की तुलना में उनका व्यवहार व्यवहार से अधिक सहसंबद्ध है।

तो, व्यवहार पर दृष्टिकोण का प्रभाव "आंतरिक" चर द्वारा निर्धारित किया जाता है, विशेष उद्देश्यों, किसी व्यक्ति के मूल्यों, साथ ही साथ उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं में। साथ ही, दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंध काफी हद तक "बाहरी", स्थितिजन्य कारकों पर निर्भर करता है जो व्यवहार और उनके द्वारा नियंत्रित व्यवहार दोनों को प्रभावित करते हैं।

बाहरी कारकों का प्रभाव न केवल वास्तविक, बल्कि यह भी निर्धारित करता है व्यक्त स्थापना, अर्थात्। जिसे कोई व्यक्ति किसी वस्तु के मौखिक या लिखित मूल्यांकन में व्यक्त करता है। अध्ययनों से पता चला है कि लोग अक्सर ऐसा रवैया व्यक्त करते हैं जिसका वे वास्तव में पालन नहीं करते हैं [ मायर्स डी., 1997]. मनोवृत्तियों की बाहरी अभिव्यक्ति विभिन्न परिस्थितिजन्य कारणों और सामाजिक प्रभावों पर निर्भर करेगी। केवल अध्ययन व्यक्तव्यवहार व्यवहार की भविष्यवाणी करना असंभव बना देता है, क्योंकि यह "सच्चे" दृष्टिकोणों द्वारा निर्देशित होता है।

रिश्ते "रवैया - व्यवहार" की अस्पष्टता भी पर लगाए गए प्रभावों के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकती है व्यवहार स्थितिजन्य कारकों की ओर से एक व्यक्ति। स्थितिजन्य कारकों को वैश्विक सामाजिक प्रभावों (उदाहरण के लिए, सामाजिक अस्थिरता की स्थिति, देश में आर्थिक और राजनीतिक स्थिति, आदि) और अधिक "निजी" स्थितिजन्य प्रभावों के रूप में समझा जा सकता है। विभिन्न स्तरोंसामाजिक प्रभाव - सामाजिक और सांस्कृतिक, संस्थागत और समूह और अंत में, पारस्परिक प्रभाव।

प्रति मानव व्यवहार को प्रभावित करने वाले परिस्थितिजन्य कारक , इसके लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है: 1) अन्य लोगों के व्यवहार और मानदंडों के मानव व्यवहार पर प्रभाव (महत्वपूर्ण अन्य और समूह दबाव का प्रभाव), 2) एक स्वीकार्य विकल्प की कमी, 3) अप्रत्याशित घटनाओं का प्रभाव, और, अंत में, 4) समय की कमी [अलकॉक जे. इ., परिधान डी. वू., सदाव एस. वू., 1988; जोम्बार्डो एफ।, लीप्पे एम।, 2000].

एक व्यक्ति जो समूह के साथ, अन्य लोगों के साथ सद्भाव में रहना चाहता है, वह अपने दृष्टिकोण को छोड़ सकता है और बहुसंख्यकों की तरह व्यवहार कर सकता है। इस मामले में, किसी व्यक्ति का व्यवहार उसके द्वारा नहीं, बल्कि अन्य लोगों के दृष्टिकोण से निर्धारित किया जा सकता है। वहीं, आसपास के लोगों का प्रभाव अस्थिर होता है और स्थिति के आधार पर बदल सकता है। तो, आर। श्लेगल, के। क्रॉफर्ड और एम। सैनबोर्न के अध्ययन में, बीयर, शराब और शराब के उपयोग के लिए किशोरों के दृष्टिकोण का अध्ययन किया गया। पहचाने गए दृष्टिकोण ने अपने साथियों की कंपनियों में उनके उपयोग की आवृत्ति की भविष्यवाणी की, लेकिन घर पर किशोरों का व्यवहार माता-पिता के इन मादक पेय पदार्थों के प्रति दृष्टिकोण पर अधिक निर्भर था [ गुलेविच ओ.ए., बेज़मेनोवा आई.के., 1999].

सामाजिक कारकों के अलावा, एक स्वीकार्य विकल्प की कमी और अप्रत्याशित घटनाओं के प्रभाव जैसे चर व्यवहार और व्यवहार के बीच संबंधों को प्रभावित कर सकते हैं। एक स्वीकार्य विकल्प की अनुपस्थिति इस तथ्य में निहित है कि व्यवहार और व्यवहार के बीच असंगति व्यवहार में, वास्तविकता में किसी के दृष्टिकोण को महसूस करने की असंभवता से निर्धारित होती है। उदाहरण के लिए, लोगों को उन सामानों को खरीदने के लिए मजबूर किया जा सकता है जिनके लिए वे नकारात्मक दृष्टिकोण का अनुभव करते हैं, क्योंकि कोई अन्य नहीं है। अप्रत्याशित घटनाओं का प्रभाव यह होता है कि एक अप्रत्याशित स्थिति व्यक्ति को कभी-कभी उनके दृष्टिकोण के विपरीत भी कार्य करने के लिए मजबूर करती है। उदाहरण के लिए, एक अकेला व्यक्ति जो अपने पड़ोसी (नकारात्मक रवैया) को पसंद नहीं करता है, बीमार हो जाता है, उसे मदद के लिए उसकी ओर मुड़ने के लिए मजबूर किया जाता है।

अंत में, एक अन्य स्थितिजन्य कारक जो रवैया-व्यवहार संबंध को बदल सकता है, वह है किसी व्यक्ति के व्यस्त होने या एक साथ कई समस्याओं को हल करने की कोशिश करने के कारण समय की कमी।

हमने कुछ ऐसे मामलों पर ध्यान दिया है जहां एक स्थिति लगाव से "मजबूत" हो जाती है और किसी व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित कर सकती है। स्थितिजन्य कारक, बदले में, लोगों के कार्यों पर दृष्टिकोण के प्रभाव को कब सुनिश्चित करते हैं?

अध्ययन में विशेष योगदान स्थितिजन्य तथा स्वभाव व्यवहार का निर्धारक के. लेविन और उनके छात्रों द्वारा बनाया गया था। के. लेविन की स्थितिवाद की मुख्य स्थिति यह थीसिस थी कि सामाजिक संदर्भ जीवन के लिए शक्तिशाली शक्तियों को जागृत करता है जो व्यवहार को उत्तेजित या सीमित करता है। हालाँकि, किसी स्थिति की सबसे तुच्छ विशेषताएँ भी किसी व्यक्ति के व्यवहार को बदल सकती हैं, व्यवहार से सहमत या असहमत हो सकती हैं। इसमें निभा सकते हैं खास भूमिका इरादों लोग।

इसका प्रमाण जी. लेवेंथल, आर. सिंगर और एस. जोन्स का प्रयोग है, जिसमें यह परीक्षण किया गया था कि टेटनस के खिलाफ टीकाकरण के प्रति छात्रों के सकारात्मक दृष्टिकोण को ठोस कार्यों में कैसे अनुवादित किया जा सकता है। इसके लिए वरिष्ठ छात्रों से टिटनेस रोग के जोखिम और टीकाकरण की आवश्यकता के बारे में साक्षात्कार लिया गया। बातचीत के बाद छात्रों के एक लिखित सर्वेक्षण ने टीकाकरण के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण के गठन का एक उच्च स्तर दिखाया। हालांकि, उनमें से केवल 3% ने ही वैक्सीन लगाने का साहस किया। लेकिन अगर वही बातचीत सुनने वाले विषयों को परिसर का नक्शा दिया जाता है, जिस पर प्राथमिक चिकित्सा पोस्ट की इमारत अंकित होती है और टीकाकरण के लिए विशिष्ट समय और पहले मार्ग का निर्धारण करते हुए अपने साप्ताहिक कार्यक्रम को संशोधित करने के लिए कहा जाता है- सहायता पोस्ट, तो टीकाकरण करने वाले छात्रों की संख्या 9 गुना बढ़ी ( रॉस एल।, निस्बेट आर।आदमी और स्थिति: सामाजिक मनोविज्ञान से सबक। एम., 1999.एस. 45.)। जाहिर है, व्यावहारिक कार्यों पर आगे बढ़ने के लिए, छात्रों के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण रखना पर्याप्त नहीं था, बल्कि एक निश्चित योजना या के। लेविन की शब्दावली का उपयोग करके तैयार होना भी आवश्यक था। "चैनल", जिसके माध्यम से इरादों एक क्रिया करना वास्तविक व्यवहार में तब्दील हो सकता है। के। लेविन ने "चैनल कारक" की स्थिति का महत्वहीन, लेकिन अनिवार्य रूप से बहुत महत्वपूर्ण विवरण कहा। चैनल कारक सुविधाकारक कारक हैं जो प्रतिक्रिया के लिए "मार्ग का मार्गदर्शन करते हैं", व्यवहारिक इरादों के उद्भव या रखरखाव की सेवा करते हैं [ रॉस एल., निस्बेट आर., 1999]. इस प्रकार, स्थिति के कुछ तत्व, चैनल कारक, उत्तेजित कर सकते हैं का इरादा गठित स्थापना की शर्त पर कार्रवाई करने के लिए। उदाहरण के लिए, मनोवृत्ति व्यवहार को इच्छित कार्यों के सार्वजनिक अनुमोदन द्वारा लाया जा सकता है।

लेकिन उस स्थिति में, ज्ञान केवल सामाजिक दृष्टिकोण यह अनुमान लगाने में मदद नहीं करेगा कि किसी व्यक्ति के वास्तविक कार्य क्या होंगे। व्यवहार की भविष्यवाणी करने के लिए, विभिन्न आंतरिक और बाहरी कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है, जिनकी सहायता से इरादों (इरादे) किसी व्यक्ति के वास्तविक व्यवहार में बदल सकते हैं।

वर्तमान में, दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संबंधों पर सबसे आम शोध विषय लोगों के इरादों पर दृष्टिकोण के प्रभाव का अध्ययन है और केवल उन के माध्यम से - व्यवहार पर।

संबंधों "रवैया-इरादे-व्यवहार" को संज्ञानात्मक मध्यस्थता के सिद्धांत में माना जाता था (उचित कार्रवाई का मॉडल) ए। ईसेन और एम। फिशबीन [ आइज़ेन ली, फिशबीनएम।, 1980].

सिद्धांत के लेखकों ने सुझाव दिया कि मुख्य यह किसी व्यक्ति के इरादे (इरादे) हैं जो व्यवहार को प्रभावित करते हैं। इसके अलावा, इरादे स्वयं दो कारकों द्वारा निर्धारित होते हैं: पहला है व्यवहार के प्रति दृष्टिकोण, और दूसरा - व्यवहार के व्यक्तिपरक मानदंड व्यक्ति (सामाजिक प्रभाव की धारणा)।

इरादे के प्रति दृष्टिकोण, बदले में, उसके कार्यों के परिणामों के साथ-साथ इन परिणामों के आकलन पर व्यक्ति के विचारों पर निर्भर करेगा, अर्थात। व्यवहार के प्रति दृष्टिकोण परिभाषित किया गया है अपेक्षित परिणाम (विशेष रूप से, इस परिणाम को प्राप्त करने की संभावना की डिग्री) और मनुष्यों के लिए इसके लाभों का आकलन।

उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति का टेलीविजन खरीदने का इरादा है। यह इरादा किसी विशेष टीवी की खरीद के लिए सेटअप पर निर्भर करेगा। बदले में, रवैया व्यवहार से कई अपेक्षित परिणामों द्वारा निर्धारित किया जाता है (इस मामले में, एक टीवी ब्रांड "ए" की खरीद)। इस मामले में, इस टीवी की विभिन्न विशेषताओं, उनके प्रकट होने की संभावना और उनके उपयोग की डिग्री को ध्यान में रखा जा सकता है। उदाहरण के लिए, टीवी ब्रांड "ए" के ऐसे पैरामीटर को बिना ब्रेकडाउन के इसके संचालन की अवधि के रूप में ध्यान में रखा जा सकता है। साथ ही, इस विशेषता के प्रकट होने की संभावना और किसी व्यक्ति के लिए यह किस हद तक फायदेमंद हो सकता है, इसका आकलन किया जाता है। टीवी सेट की खरीद के लिए सामान्य रवैया (रवैया) खरीदार द्वारा चुने गए टीवी सेट के सभी मापदंडों को ध्यान में रखते हुए और मूल्यांकन करते समय निर्धारित किया जाएगा जो खरीदार के लिए महत्वपूर्ण हैं।

दृष्टिकोण के अलावा, एक निश्चित क्रिया करने का इरादा, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, एक व्यक्तिपरक मानदंड से प्रभावित होता है - व्यवहार पर सामाजिक दबाव की धारणा . वह, बदले में, बनी है विश्वास है कि कुछ लोग या समूह इन व्यवहारों की अपेक्षा करते हैं, और उन अपेक्षाओं का पालन करने की व्यक्ति की इच्छा. टीवी खरीदने के उदाहरण को जारी रखते हुए, हम कह सकते हैं कि इसे खरीदने का इरादा व्यक्ति के विश्वासों से प्रभावित होगा, उदाहरण के लिए, उसका परिवार (पत्नी, बच्चे, सास, आदि) इस तरह की कार्रवाई की अपेक्षा करता है उसे - ब्रांड "ए" का एक नया टीवी खरीदने के लिए, और किसी व्यक्ति की अपनी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं का पालन करने की इच्छा भी प्रभावित करेगी।

और अंत में, किसी भी कार्य को करने का इरादा किसी व्यक्ति के लिए व्यवहारिक और नियामक विचारों के महत्व से निर्धारित किया जा सकता है। उसी समय, एम। फिशबीन और ए। ईसेन का मानना ​​​​था कि दृष्टिकोण और व्यक्तिपरक मानदंडों का महत्व समान नहीं हो सकता है और कुछ व्यक्तिगत (या व्यक्तिगत) विशेषताओं के साथ-साथ स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकता है [ फिशबीनएम।,आइज़ेन मैं., 1975 ].

सामान्य शब्दों में, उचित कार्रवाई का मॉडल अंजीर में दिखाया गया है। 10.2.

तो, "उचित कार्रवाई" का मॉडल किसी व्यक्ति की जागरूकता और कार्यों के परिणामों के बारे में जानकारी के प्रसंस्करण, इन परिणामों के आकलन के साथ-साथ व्यवहार की उपयुक्तता के बारे में उनके विचारों पर आधारित है। अन्य लोगों की दृष्टि। कई अनुभवजन्य अध्ययनों में इसका बार-बार परीक्षण किया गया है और व्यवहार में परीक्षण किया गया है।

चावल। 10.2. कार्रवाई के संज्ञानात्मक मध्यस्थता का सिद्धांत (

एक व्यक्ति, एक समूह में संचार का विषय होने के नाते, सामाजिक वातावरण में एक निश्चित स्थान रखता है, अपने आसपास के लोगों के प्रति एक मूल्यांकन, चयनात्मक रवैया दिखाता है।

वह बातचीत और संचार के लिए व्यक्तियों की तुलना, मूल्यांकन, तुलना और चयन करती है, एक विशेष समूह की क्षमताओं, उनकी अपनी जरूरतों, रुचियों, दृष्टिकोणों, अनुभव को ध्यान में रखते हुए, जो एक साथ एक व्यक्ति के जीवन की एक विशिष्ट स्थिति का गठन करते हैं, एक सामाजिक- उसके व्यवहार का मनोवैज्ञानिक स्टीरियोटाइप।

सामाजिक दृष्टिकोण का सार

पर्यावरण के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रिया की विशेषताएं और जिन स्थितियों में वह खुद को पाता है, वे उस घटना की कार्रवाई से जुड़े होते हैं जो "रवैया", "रवैया", "सामाजिक दृष्टिकोण" और इसी तरह की अवधारणाओं को दर्शाती है।

व्यक्तित्व का रवैया एक निश्चित तरीके से कार्य करने की उसकी तत्परता को इंगित करता है, जो स्थिति के प्रति उसकी प्रतिक्रिया की गति और धारणा के कुछ भ्रमों को पूर्व निर्धारित करता है।

मनोवृत्ति - व्यक्तित्व की एक समग्र स्थिति, अनुभव के आधार पर विकसित, कथित वस्तुओं या स्थितियों के प्रति दृढ़ता से प्रतिक्रिया करने की तत्परता, एक आवश्यकता को पूरा करने के उद्देश्य से चयनात्मक गतिविधि।

परंपरागत रूप से, दृष्टिकोण को एक निश्चित गतिविधि के लिए तत्परता के रूप में देखा जाता है। यह तत्परता एक विशिष्ट आवश्यकता की स्थिति, उसके आनंद के साथ बातचीत से निर्धारित होती है। तदनुसार, दृष्टिकोण को वास्तविक (अविभेदित) और स्थिर (विभेदित, स्थिति के बार-बार संपर्क के परिणामस्वरूप उत्पन्न, अर्थात् अनुभव के आधार पर) में विभाजित किया गया है।

दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण रूप सामाजिक दृष्टिकोण (रवैया) है।

रवैया (अंग्रेजी रवैया - रवैया, रवैया) - किसी व्यक्ति की कार्रवाई के लिए तत्परता की आंतरिक स्थिति, व्यवहार से पहले होती है।

मनोवृत्ति प्रारंभिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुभव के आधार पर बनती है, चेतन और अचेतन स्तरों पर प्रकट होती है और व्यक्ति के व्यवहार को नियंत्रित (निर्देशित, नियंत्रित) करती है। वेल उन स्थितियों में स्थिर, सुसंगत, उद्देश्यपूर्ण व्यवहार को पूर्वनिर्धारित करता है जो बदलते हैं, और विषय को निर्णय लेने की आवश्यकता से मुक्त करते हैं और मानक स्थितियों में मनमाने ढंग से व्यवहार को नियंत्रित करते हैं, एक कारक हो सकता है जो कार्रवाई की जड़ता का कारण बनता है और नई परिस्थितियों में अनुकूलन को रोकता है जिसमें परिवर्तन की आवश्यकता होती है। व्यवहार के कार्यक्रम में ...

1918 में अमेरिकी समाजशास्त्री विलियम इसाक थॉमस और फ्लोरियन-विटोल्ड ज़्नानेत्स्की ने इस समस्या के अध्ययन की ओर रुख किया, जिन्होंने स्थापना को सामाजिक मनोविज्ञान की घटना के रूप में माना। उन्होंने सामाजिक दृष्टिकोण की व्याख्या किसी व्यक्ति के सामाजिक वस्तु के मूल्य, अर्थ या अर्थ के अनुभव की एक निश्चित मानसिक स्थिति के रूप में की। इस तरह के अनुभव की सामग्री बाहरी, यानी समाज में स्थानीयकृत, वस्तुओं द्वारा पूर्व निर्धारित होती है।

एक सामाजिक दृष्टिकोण एक व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक तत्परता है, जो पिछले अनुभव से निर्धारित होता है, विशिष्ट वस्तुओं के संबंध में कुछ व्यवहार के लिए, सामाजिक मूल्यों, वस्तुओं और इसी तरह के बारे में एक समूह (समाज) के सदस्य के रूप में अपने व्यक्तिपरक अभिविन्यास के विकास के लिए। .

इस तरह के झुकाव किसी व्यक्ति के व्यवहार के सामाजिक रूप से स्वीकार्य तरीकों को निर्धारित करते हैं। सामाजिक दृष्टिकोण व्यक्तित्व संरचना का एक तत्व है और साथ ही सामाजिक संरचना का एक तत्व है। सामाजिक मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से, यह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वास्तविकता को समग्रता में देखते हुए, सामाजिक और व्यक्ति के द्वैतवाद पर काबू पाने में सक्षम कारक है।

इसके सबसे महत्वपूर्ण कार्य अग्रिम और नियामक (कार्रवाई के लिए तत्परता, कार्रवाई के लिए एक शर्त) हैं।

जी. ऑलपोर्ट के अनुसार, मनोवृत्ति व्यक्ति की सभी वस्तुओं, परिस्थितियों के प्रति प्रतिक्रिया करने की मनो-तंत्रिका तत्परता है, जिसके साथ वह जुड़ा हुआ है। व्यवहार पर एक निर्देशन और गतिशील प्रभाव पैदा करके, यह हमेशा पिछले अनुभव पर निर्भर होता है। एक व्यक्तिगत शिक्षा के रूप में एक सामाजिक दृष्टिकोण का ऑलपोर्ट का विचार वी.-ए द्वारा इसकी व्याख्या से काफी भिन्न है। थॉमस और F.-W. Znanetsky, जिन्होंने इस घटना को सामूहिक प्रतिनिधित्व के करीब माना।

दृष्टिकोण के महत्वपूर्ण संकेत प्रभाव की तीव्रता (सकारात्मक या नकारात्मक) हैं - मनोवैज्ञानिक वस्तु के प्रति दृष्टिकोण, इसकी विलंबता और प्रत्यक्ष अवलोकन की उपलब्धता। यह उत्तरदाताओं की मौखिक आत्म-रिपोर्ट के आधार पर मापा जाता है, जो किसी विशेष वस्तु के झुकाव या झुकाव की व्यक्ति की अपनी भावनाओं का एक सामान्यीकृत मूल्यांकन है। तो, मनोवृत्ति एक विशिष्ट वस्तु ("के लिए" या "खिलाफ") के कारण होने वाली संवेदना का एक उपाय है। इस सिद्धांत के अनुसार, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक लुई थर्स्टन (1887-1955) के दृष्टिकोण के तराजू बनाए गए हैं, जो ध्रुवों के साथ एक द्विध्रुवी सातत्य (सेट) है: "बहुत अच्छा" - "बहुत बुरा", "पूरी तरह से सहमत" - " असहमत" और इसी तरह।

अभिवृत्तियों की संरचना संज्ञानात्मक (संज्ञानात्मक), भावात्मक (भावनात्मक) और सांकेतिक (व्यवहार) घटकों (चित्र 5) द्वारा बनाई गई है। यह एक ही समय में विषय के विषय के ज्ञान के रूप में और एक विशिष्ट वस्तु के संबंध में भावनात्मक मूल्यांकन और कार्रवाई के कार्यक्रम के रूप में सामाजिक दृष्टिकोण पर विचार करने का आधार देता है। कई वैज्ञानिक भावात्मक और उसके अन्य घटकों के बीच एक विरोधाभास देखते हैं - संज्ञानात्मक और व्यवहारिक, यह तर्क देते हुए कि संज्ञानात्मक घटक (वस्तु के बारे में ज्ञान) में वस्तु का एक निश्चित मूल्यांकन उपयोगी है।

चावल। 5.इन

या हानिकारक, अच्छा या बुरा, और सकारात्मक - इसमें संस्थापन के उद्देश्य के संबंध में कार्रवाई का आकलन शामिल है। वास्तविक जीवन में, संज्ञानात्मक और रचनात्मक घटकों को भावात्मक घटकों से अलग करना बहुत कठिन है।

इस विरोधाभास को तथाकथित "जी। लैपियर के विरोधाभास" के अध्ययन के दौरान स्पष्ट किया गया था - व्यवहार और वास्तविक व्यवहार के बीच संबंधों की समस्या, जो उनके संयोग के बारे में बयानों की आधारहीनता साबित हुई।

XX सदी के उत्तरार्ध में। सामाजिक दृष्टिकोण की समझ में व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रेखाओं को अलग किया। पहले के ढांचे के भीतर, जैविक और संज्ञानात्मक अनुसंधान विकसित किया जा रहा है, दूसरा मुख्य रूप से एक इंटरैक्टिव अभिविन्यास से जुड़ा है और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्र और कारकों के अध्ययन पर केंद्रित है जो सामाजिक दृष्टिकोण के उद्भव और परिवर्तन की प्रक्रिया को नियंत्रित करते हैं। व्यक्तिगत।

मनोवैज्ञानिकों-सहभागियों द्वारा सामाजिक दृष्टिकोण की समझ अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जॉर्ज-हर्बर्ट मीड (1863-1931) की स्थिति से प्रभावित थी, जो किसी व्यक्ति और उसके आसपास की दुनिया की बातचीत की प्रतीकात्मक मध्यस्थता के बारे में थी। इसके अनुसार, व्यक्ति, जिसके पास अपने निपटान में प्रतीकात्मक साधन (सबसे पहले, भाषा) है, अपने लिए बाहरी प्रभावों की व्याख्या करता है और फिर स्थिति के साथ प्रतीकात्मक रूप से विकृत गुणवत्ता में बातचीत करता है। तदनुसार, सामाजिक प्रवृत्तियों को कुछ मानसिक संरचनाओं के रूप में माना जाता है जो अन्य, संदर्भ समूहों और व्यक्तियों के दृष्टिकोण को आत्मसात करने के आधार पर उत्पन्न होती हैं। संरचनात्मक रूप से, वे एक व्यक्ति की "आई-अवधारणा" के तत्व हैं, सामाजिक रूप से वांछनीय व्यवहार की कुछ परिभाषाएं हैं। यह उन्हें एक संकेत रूप में तय किए गए एक सचेत प्रकार के व्यवहार के रूप में व्याख्या करने का आधार देता है, जिसे एक फायदा दिया जाता है। सामाजिक दृष्टिकोण का आधार सामाजिक मानदंडों और मूल्यों के चश्मे के माध्यम से कुछ वस्तुओं, स्थितियों पर विचार करने के लिए विषय की सहमति है।

अन्य दृष्टिकोणों ने सामाजिक दृष्टिकोण को विचारों, विचारों की एक स्थिर प्रणाली के रूप में व्याख्यायित किया, जो व्यक्ति की अन्य लोगों के साथ संबंध बनाए रखने या तोड़ने की आवश्यकता से जुड़ा है। इसकी स्थिरता या तो बाहरी नियंत्रण द्वारा प्रदान की जाती है, जो दूसरों को प्रस्तुत करने की आवश्यकता, या पर्यावरण के साथ पहचान की प्रक्रिया, या व्यक्ति के लिए इसके महत्वपूर्ण व्यक्तिगत अर्थ में प्रकट होती है। इस समझ ने केवल आंशिक रूप से सामाजिक को ध्यान में रखा, क्योंकि दृष्टिकोण का विश्लेषण समाज से नहीं, बल्कि व्यक्ति से विकसित हुआ था। इसके अलावा, दृष्टिकोण संरचना के संज्ञानात्मक घटक पर जोर इसके उद्देश्य पहलू - मूल्य (मूल्य रवैया) को दृष्टि से बाहर कर देता है। यह मौलिक रूप से V.-A के कथन का खंडन करता है। थॉमस और F.-W. Znavetsky मूल्य के बारे में दृष्टिकोण के एक उद्देश्य पहलू के रूप में, मूल्य के एक व्यक्ति (व्यक्तिपरक) पहलू के रूप में दृष्टिकोण के बारे में।

दृष्टिकोण के सभी घटकों में से, नियामक कार्य में अग्रणी भूमिका मूल्य (भावनात्मक, व्यक्तिपरक) घटक द्वारा निभाई जाती है, जो संज्ञानात्मक और व्यवहारिक घटकों में प्रवेश करती है। सामाजिक और व्यक्तिगत के बीच विसंगति को दूर करने के लिए, दृष्टिकोण और मूल्य अभिविन्यास "व्यक्ति की सामाजिक स्थिति" की अवधारणा में मदद करता है, जो इन घटकों को एकजुट करता है। मूल्य अभिविन्यास एक स्थिति के उद्भव का आधार है, व्यक्तित्व संरचना के एक घटक के रूप में, यह एक प्रकार की चेतना की धुरी बनाता है जिसके चारों ओर किसी व्यक्ति के विचार और भावनाएं घूमती हैं, और यह ध्यान में रखते हुए कि जीवन के कई मुद्दे हल हो जाते हैं। एक मूल्य अभिविन्यास की संपत्ति एक दृष्टिकोण (दृष्टिकोण की एक प्रणाली) होने के लिए एक व्यक्ति की स्थिति के स्तर पर महसूस की जाती है, जब मूल्य दृष्टिकोण को एक दृष्टिकोण के रूप में माना जाता है, और एक घटक - एक मूल्य के रूप में। इस अर्थ में, स्थिति मूल्य अभिविन्यास और दृष्टिकोण की एक प्रणाली है, जो व्यक्ति के सक्रिय चयनात्मक संबंधों को दर्शाती है।

दृष्टिकोण से भी अधिक अभिन्न, व्यक्तित्व की गतिशील संरचना के समतुल्य व्यक्तित्व का मानसिक दृष्टिकोण है, जिसमें विषय-उन्मुख और गैर-उद्देश्यपूर्ण मानसिक अवस्थाएँ शामिल हैं। एक मूल्य अभिविन्यास की तरह, यह एक स्थिति के उद्भव से पहले होता है। किसी व्यक्ति की स्थिति और उसके मूल्यांकन के दृष्टिकोण और एक निश्चित मानसिक स्थिति (मनोदशा) के उद्भव की स्थिति, जो विभिन्न भावनात्मक रंगों की स्थिति प्रदान करती है - गहरी निराशावाद, अवसाद से जीवन-verdzhuval आशावाद और उत्साह तक।

व्यक्तित्व की संरचना के लिए घटक-स्थितित्मक, स्वभाव संबंधी दृष्टिकोण स्वभाव को झुकाव के एक जटिल के रूप में व्याख्या करता है, गतिविधि की स्थितियों की एक निश्चित धारणा के लिए तत्परता और इन स्थितियों में एक निश्चित व्यवहार के लिए (वी। यादोव)। इस अर्थ में, यह "स्थापना" की अवधारणा के बहुत करीब है। इस अवधारणा के अनुसार, व्यक्तित्व का स्वभाव कई स्तरों के साथ एक श्रेणीबद्ध रूप से संगठित प्रणाली है (चित्र 6):

बिना तौर-तरीके ("के लिए" या "खिलाफ") और संज्ञानात्मक घटकों के बिना प्राथमिक निश्चित दृष्टिकोण;

चावल। 6.in

सामाजिक निश्चित दृष्टिकोण (रवैया);

बुनियादी सामाजिक दृष्टिकोण, या सामाजिक गतिविधि के एक निश्चित क्षेत्र में व्यक्ति के हितों का सामान्य अभिविन्यास;

जीवन के लक्ष्यों और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधनों की ओर उन्मुखीकरण की प्रणाली।

ऐसी पदानुक्रमित व्यवस्था पिछले अनुभव और सामाजिक परिस्थितियों के प्रभाव का परिणाम है। इसमें, उच्च स्तर व्यवहार के सामान्य स्व-नियमन को अंजाम देते हैं, निचले स्तर अपेक्षाकृत स्वतंत्र होते हैं, वे बदलती परिस्थितियों के लिए व्यक्तित्व के अनुकूलन को सुनिश्चित करते हैं। स्वभाव संबंधी अवधारणा स्वभाव, जरूरतों और स्थितियों के बीच संबंध स्थापित करने का एक प्रयास है, जो पदानुक्रमित प्रणाली भी बनाती है।

गतिविधि के किस उद्देश्य कारक के आधार पर सेटिंग को निर्देशित किया जाता है, व्यवहार, अर्थ, लक्ष्य और परिचालन दृष्टिकोण के विनियमन के तीन स्तर होते हैं। सिमेंटिक एटिट्यूड में जानकारी (एक व्यक्ति की विश्वदृष्टि), भावनात्मक (पसंद, किसी अन्य वस्तु के संबंध में नापसंद), नियामक (कार्य करने की इच्छा) घटक होते हैं। वे समूह में मानदंडों और मूल्यों की प्रणाली को समझने में मदद करते हैं, संघर्ष की स्थितियों में व्यक्ति के व्यवहार की अखंडता को बनाए रखने के लिए, व्यक्ति के व्यवहार की रेखा को निर्धारित करने के लिए, और इसी तरह। लक्षित लोग लक्ष्यों से निर्धारित होते हैं और एक निश्चित मानवीय क्रिया के पाठ्यक्रम की स्थिरता का निर्धारण करते हैं। स्थिति की स्थितियों को ध्यान में रखते हुए और उनके विकास की भविष्यवाणी के आधार पर विशिष्ट समस्याओं को हल करने की प्रक्रिया में, परिचालन दृष्टिकोण होते हैं, जो रूढ़िबद्ध सोच, व्यक्ति के अनुरूप व्यवहार और इसी तरह प्रकट होते हैं।

नतीजतन, एक सामाजिक दृष्टिकोण एक व्यक्ति का एक स्थिर, निश्चित, कठोर (अनम्य) गठन है, जो उसकी गतिविधियों, व्यवहार, अपने और दुनिया के बारे में विचारों की दिशा को स्थिर करता है। कुछ कथनों के अनुसार, वे व्यक्तित्व की संरचना बनाते हैं, दूसरों के अनुसार, वे व्यक्तित्व पदानुक्रम के गुणात्मक स्तरों के बीच केवल एक निश्चित स्थान पर कब्जा करते हैं।

एक सामाजिक दृष्टिकोण (लगाव) की अवधारणा।

विषय 6. सामाजिक दृष्टिकोण

प्रशन:

1. सामाजिक दृष्टिकोण की अवधारणा।

2. कार्य, संरचना और सामाजिक दृष्टिकोण के प्रकार।

3. सामाजिक दृष्टिकोण का पदानुक्रम।

4. सामाजिक दृष्टिकोण के गठन और परिवर्तन की विशेषताएं।

सामाजिक मनोविज्ञान के लिए "सामाजिक दृष्टिकोण" श्रेणी का महत्व किसी व्यक्ति के संपूर्ण सामाजिक व्यवहार की एक सार्वभौमिक व्याख्या की इच्छा से जुड़ा है: वह अपने आस-पास की वास्तविकता को कैसे मानता है, वह विशिष्ट परिस्थितियों में एक तरह से या किसी अन्य तरीके से क्यों कार्य करता है, कार्रवाई का तरीका चुनते समय किस मकसद को निर्देशित किया जाता है, एक मकसद क्यों होता है, और दूसरे को नहीं, आदि। दूसरे शब्दों में, एक सामाजिक दृष्टिकोण विभिन्न प्रकार के मानसिक गुणों और प्रक्रियाओं से जुड़ा होता है, जैसे किसी स्थिति की धारणा और मूल्यांकन, प्रेरणा, निर्णय लेने और व्यवहार।

अंग्रेजी में, सामाजिक दृष्टिकोण अवधारणा से मेल खाता है "रवैया", तथा 1918-1920 में इसे वैज्ञानिक उपयोग में लाया गया। डब्ल्यू थॉमस और एफ ज़नेत्स्की... उन्होंने दृष्टिकोण की पहली और सबसे सफल परिभाषाओं में से एक भी दिया: "दृष्टिकोण चेतना की एक स्थिति है जो कुछ शर्तों में एक निश्चित वस्तु के संबंध में किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण और व्यवहार को नियंत्रित करती है, और सामाजिक मूल्य का एक मनोवैज्ञानिक अनुभव, जिसका अर्थ है वस्तु।" इस मामले में सामाजिक वस्तुओं को व्यापक अर्थों में समझा जाता है: वे समाज और राज्य की संस्थाएं, घटनाएं, घटनाएं, मानदंड, समूह, व्यक्ति आदि हो सकते हैं।

यहाँ पर प्रकाश डाला गया दृष्टिकोण के सबसे महत्वपूर्ण लक्षण , या सामाजिक रवैया, अर्थात्:

वस्तुओं की सामाजिक प्रकृति जिसके साथ किसी व्यक्ति का दृष्टिकोण और व्यवहार जुड़ा होता है,

इन रिश्तों और व्यवहार के बारे में जागरूकता,

उनका भावनात्मक घटक,

सामाजिक दृष्टिकोण की नियामक भूमिका।

सामाजिक दृष्टिकोण की बात हो रही है, इसे साधारण स्थापना से अलग किया जाना चाहिए , जो सामाजिकता, जागरूकता और भावुकता से रहित है और सबसे पहले, कुछ कार्यों के लिए व्यक्ति की मनो-शारीरिक तत्परता को दर्शाता है। मनोवृत्ति और सामाजिक दृष्टिकोण अक्सर एक स्थिति और एक क्रिया के अटूट रूप से जुड़े हुए घटक बन जाते हैं। सबसे सरल मामला: एक प्रतियोगिता में दौड़ की शुरुआत में एक एथलीट। उनका सामाजिक दृष्टिकोण कुछ परिणाम प्राप्त करने के लिए है, उनका सरल रवैया उनके लिए उपलब्ध स्तर के प्रयासों और तनाव के लिए जीव की साइकोफिजियोलॉजिकल तत्परता है। यह देखना कठिन नहीं है कि सामाजिक मनोवृत्ति और सरल अभिवृत्ति कितनी निकट से संबंधित और अन्योन्याश्रित हैं।

आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान में, वे अक्सर एक सामाजिक दृष्टिकोण की परिभाषा का उपयोग करते हैं, जो दी गई थी जी. ऑलपोर्ट(1924): "एक सामाजिक दृष्टिकोण किसी व्यक्ति की किसी वस्तु के संबंध में एक निश्चित तरीके से व्यवहार करने के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता की स्थिति है, जो उसके पिछले अनुभव से निर्धारित होता है।"

का आवंटन चार कार्योंव्यवहार:

1) वाद्य(अनुकूली, उपयोगितावादी, अनुकूली) - मानव व्यवहार की अनुकूली प्रवृत्तियों को व्यक्त करता है, इनाम में वृद्धि और नुकसान में कमी में योगदान देता है। मनोवृत्ति विषय को उन वस्तुओं की ओर निर्देशित करती है जो उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए काम करती हैं। इसके अलावा, एक सामाजिक दृष्टिकोण एक व्यक्ति को यह मूल्यांकन करने में मदद करता है कि अन्य लोग किसी सामाजिक वस्तु से कैसे संबंधित हैं। कुछ सामाजिक दृष्टिकोणों का समर्थन करने से एक व्यक्ति को अनुमोदन प्राप्त करने और अन्य लोगों द्वारा स्वीकार किए जाने में सक्षम बनाता है, क्योंकि वे किसी ऐसे व्यक्ति के प्रति आकर्षित होने की अधिक संभावना रखते हैं जो उनके समान दृष्टिकोण रखता है। तो, रवैया एक समूह के साथ एक व्यक्ति की पहचान में योगदान कर सकता है (आपको लोगों के साथ बातचीत करने, उनके दृष्टिकोण को स्वीकार करने की अनुमति देता है) या उसे समूह के लिए खुद का विरोध करने के लिए प्रेरित करता है (समूह के अन्य सदस्यों के सामाजिक दृष्टिकोण से असहमति के मामले में) )

2) ज्ञान समारोह- मनोवृत्ति किसी विशिष्ट वस्तु के संबंध में व्यवहार करने के तरीके के बारे में सरल निर्देश प्रदान करती है;

3) अभिव्यक्ति समारोह(मूल्य का कार्य, स्व-नियमन) - दृष्टिकोण एक व्यक्ति को यह व्यक्त करने का अवसर देता है कि उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है और उसके अनुसार अपने व्यवहार को व्यवस्थित करें। अपने दृष्टिकोण के अनुसार कुछ कार्यों को करने से व्यक्ति सामाजिक वस्तुओं के संबंध में खुद को महसूस करता है। यह फ़ंक्शन किसी व्यक्ति को आत्म-परिभाषित करने, यह समझने में मदद करता है कि वह क्या है।

4) सुरक्षा कार्य- सामाजिक दृष्टिकोण व्यक्तित्व के आंतरिक संघर्षों को हल करने में योगदान देता है, लोगों को अपने बारे में या उनके लिए महत्वपूर्ण सामाजिक वस्तुओं के बारे में अप्रिय जानकारी से बचाता है। लोग अक्सर इस तरह से कार्य करते हैं और सोचते हैं कि अप्रिय जानकारी से खुद को बचा सकें। इसलिए, उदाहरण के लिए, अपने स्वयं के महत्व या अपने समूह के महत्व को बढ़ाने के लिए, एक व्यक्ति अक्सर एक आउटग्रुप के सदस्यों के प्रति एक नकारात्मक दृष्टिकोण के गठन का सहारा लेता है (लोगों का एक समूह जिसके संबंध में व्यक्ति महसूस नहीं करता है पहचान या अपनेपन की भावना; ऐसे समूह के सदस्यों को व्यक्ति द्वारा "हम नहीं" या "अजनबी" के रूप में देखा जाता है)।

मनोवृत्ति इन सभी कार्यों को करने में सक्षम है क्योंकि इसकी एक जटिल संरचना है।

1942 में जी. एम स्मिथनिश्चय कर रखा था तीन घटक संरचनाव्यवहार, जिसमें बाहर खड़े हैं:

क) संज्ञानात्मक (संज्ञानात्मक) घटक- स्थापना वस्तु के बारे में राय, बयान के रूप में पाया जाता है; गुणों, उद्देश्य, वस्तु को संभालने के तरीकों के बारे में ज्ञान;

बी) भावात्मक (भावनात्मक) घटक- वस्तु के प्रति दृष्टिकोण, प्रत्यक्ष अनुभवों और भावनाओं की भाषा में व्यक्त किया जाता है जो इसे उद्घाटित करता है; रेटिंग "पसंद" - "नापसंद" या उभयलिंगी रवैया;

सी) व्यवहारिक (शंक्वाकार) घटक- वस्तु के साथ विशिष्ट गतिविधियों (व्यवहार) को करने के लिए व्यक्ति की तत्परता।

निम्नलिखित पर प्रकाश डाला गया है प्रकारसामाजिक दृष्टिकोण:

1. निजी (आंशिक) स्थापना- तब उत्पन्न होता है जब कोई व्यक्ति अपने व्यक्तिगत अनुभव में एक अलग वस्तु के साथ व्यवहार करता है।

2. सामान्यीकृत (सामान्यीकृत) सेटिंग- सजातीय वस्तुओं के एक सेट पर स्थापना।

3. स्थितिजन्य रवैया- एक ही वस्तु के संबंध में अलग-अलग परिस्थितियों में अलग-अलग तरीकों से एक निश्चित तरीके से व्यवहार करने की इच्छा।

4. अवधारणात्मक रवैया- एक व्यक्ति जो देखना चाहता है उसे देखने की इच्छा।

5. तौर-तरीकों के आधार पर, सेटिंग्स को उप-विभाजित किया जाता है:

सकारात्मक या सकारात्मक

नकारात्मक या नकारात्मक

तटस्थ,

उभयलिंगी (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह से व्यवहार करने के लिए तैयार)।

1935 में, प्रसिद्ध हार्वर्ड मनोवैज्ञानिक गॉर्डन ऑलपोर्ट ने लिखा था कि स्थापना अवधारणा"शायद सबसे ज्यादा है विशेषता और अपूरणीय अवधारणाआधुनिक अमेरिकी सामाजिक मनोविज्ञान में ", अर्थात्। दृष्टिकोण अमेरिकी सामाजिक मनोविज्ञान के संपूर्ण भवन की आधारशिला हैं। ऑलपोर्ट के बयान की निष्पक्षता पर कोई संदेह नहीं है। 1968 में, एक और, कोई कम प्रसिद्ध सामाजिक मनोवैज्ञानिक, विलियम मैकगायर ने उल्लेख नहीं किया कि 60 के दशक में सामाजिक मनोविज्ञान में सभी शोधों का कम से कम 25% हिस्सा था (स्टाहलबर्ग डी।, फ्रे डी।, 2001)। 60 के दशक के मध्य में अमेरिकी संयुक्त उद्यम के लिए यह सच था। 20 वीं सदी, और यह आधुनिक एसपी के लिए ओल्सन और ज़ानाह (1993) के अनुसार सच है।

और अगर हम मानते हैं कि विश्व सामाजिक मनोविज्ञान उन्मुख था और अभी भी अमेरिकी विज्ञान की ओर उन्मुख है, तो सामाजिक दृष्टिकोण का विषय समग्र रूप से सामाजिक मनोविज्ञान का केंद्र बन गया है.

क्योंक्या संयुक्त उद्यम में संयंत्र अवधारणा इतनी लोकप्रिय है?

उद्देश्यमनोविज्ञान मानव व्यवहार की व्याख्या और भविष्यवाणी करना है, और व्यवहार व्यवहार को प्रभावित करने लगता है। इसलिए अधिष्ठापनके रूप में उपयोग किया जाता है व्यवहार के संकेतक या भविष्यवक्ता.

इसके अलावा, यह माना जाता है कि रोजमर्रा की जिंदगी में व्यवहार में बदलाव की शुरुआत नजरिए में बदलाव से होती हैव्यवहार के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक मॉडल के निर्माण में दृष्टिकोण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। और इस घटना का यथासंभव विस्तार से विश्लेषण करने का यह एक अच्छा कारण है।

स्थापना: परिभाषाएँ और वैचारिक विचार

पश्चिमी संयुक्त उद्यम में, "रवैया" शब्द का प्रयोग सामाजिक दृष्टिकोण को निरूपित करने के लिए किया जाता है, जिसका अनुवाद या तो "सामाजिक दृष्टिकोण" के रूप में किया जाता है या अंग्रेजी (अनुवाद के बिना) "रवैया" से ट्रेसिंग पेपर के रूप में उपयोग किया जाता है। यह आरक्षण किया जाना चाहिए, क्योंकि सामान्य मनोविज्ञान में "रवैया" शब्द के लिए, उस अर्थ में जो डी.एन. के स्कूल में इससे जुड़ा था। Uznadze, अंग्रेजी भाषा "सेट" में एक और पदनाम है।

जैसा कि संबंधित है, रवैया और रवैया किसी भी तरह से समान नहीं हैं।

1) यदि मनोवृत्ति के अध्ययन में लोगों के सामाजिक संबंधों और सामाजिक व्यवहार में इसके कार्यों पर मुख्य ध्यान दिया जाता है, तो सामान्य मनोविज्ञान में अभिवृत्ति का अध्ययन मुख्यतः उसकी भूमिका और संरचना में स्थान के दृष्टिकोण से किया जाता है। मानस।

पोलैंड और संयुक्त राज्य अमेरिका में किसानों के बीच रोजमर्रा के व्यवहार में अंतर का वर्णन करने के लिए पहली बार "सामाजिक दृष्टिकोण" शब्द को 1918 में संयुक्त उद्यम में डब्ल्यू थॉमस और एफ। ज़्वानीकी द्वारा पेश किया गया था (उनका पांच-खंड का अध्ययन " यूरोप और अमेरिका में पोलिश किसान")। दृष्टिकोण को लेखकों द्वारा "सामाजिक वस्तु के मूल्य, अर्थ और अर्थ के एक व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक अनुभव" या "के रूप में" के रूप में परिभाषित किया गया था। किसी सामाजिक मूल्य के संबंध में किसी व्यक्ति की चेतना की स्थिति».

दृष्टिकोण की घटना की खोज के बाद, इसके शोध में एक प्रकार का "उछाल" शुरू हुआ। आसक्ति की कई अलग-अलग व्याख्याएँ सामने आई हैं, और इसकी कई परस्पर विरोधी परिभाषाएँ हैं।

1935 में, जी. ऑलपोर्ट ने दृष्टिकोण अनुसंधान की समस्या पर एक समीक्षा लेख लिखा, जिसमें उन्होंने इस अवधारणा की 17 परिभाषाएँ गिनाईं। इनमें से, उन्होंने दृष्टिकोण की उन विशेषताओं को चुना जो सभी शोधकर्ताओं द्वारा नोट की गईं और परिभाषा के अपने स्वयं के संस्करण का प्रस्ताव रखा, जिसे आज तक आम तौर पर स्वीकार किया जाता है (जीएम एंड्रीवा के अनुसार):

"अभिवृत्ति मानसिक सतर्कता की एक अवस्था है, जो अनुभव के आधार पर बनती है और उन सभी वस्तुओं और स्थितियों के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रिया पर एक निर्देशन और गतिशील प्रभाव डालती है जिससे वह जुड़ा हुआ है।"

इस प्रकार, इस पर जोर दिया गया था रवैया निर्भरता अनुभव सेऔर इसके महत्वपूर्ण नियामक भूमिकाव्यवहार में... (इस प्रकार, दृष्टिकोण के उन कार्यों पर जोर दिया जाता है जो विशिष्ट व्यवहार के अभिविन्यास और प्रक्षेपण से जुड़े होते हैं। दृष्टिकोण का मूल्यांकन, प्रभावशाली पहलू इस परिभाषा में एक गुप्त रूप में मौजूद है।)

विभिन्न उपागमों के संश्लेषण की दृष्टि से यह परिभाषा इतनी प्रभावशाली निकली कि 50 वर्ष बाद भी एसपी पर सभी पाठ्यपुस्तकों में अभिवृत्तियों के अध्याय इसके साथ प्रारंभ हुए।

समकालीन अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक प्रस्तावकम मुश्किल, सुसंगत, संचालन में आसान, दूसरे शब्दों में, अधिक व्यावहारिक स्थापना अवधारणाएं।फिर भी, उनमें से भी दृष्टिकोण के सार के बारे में एक भी दृष्टिकोण नहीं है।

वर्तमान में, अंतर करना संभव है 2 विभिन्न पहुंचनादृष्टिकोण की परिभाषा के लिए।

पहला यह है कि इंस्टालेशन- मेल तीन वैचारिक रूप से अलग किसी विशेष वस्तु की प्रतिक्रिया।पहली बार, एम. स्मिथ द्वारा 1947 में संयंत्र संरचना का तीन-घटक मॉडल प्रस्तावित किया गया था। उन्होंने उसमें गाया

संज्ञानात्मक घटक- एक सामाजिक सेटिंग के उद्देश्य के बारे में जागरूकता - इसमें कुछ वस्तुओं और लोगों के बारे में हमारे विचार और विश्वास शामिल हैं;

भावात्मक घटक- इन मान्यताओं से जुड़ी किसी वस्तु, स्थिति, सकारात्मक या नकारात्मक भावनाओं का भावनात्मक मूल्यांकन (इनमें प्यार और नफरत, सहानुभूति और प्रतिपक्ष जैसी भावनाएं शामिल हैं)।

व्यवहारिक (सकारात्मक) घटक- वस्तु के संबंध में लगातार व्यवहार - किसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया, उसके विश्वासों और अनुभवों के अनुरूप।

* उदाहरण के लिए, यदि कोई लड़की मुझे शिक्षित (संज्ञानात्मक) लगती है, और मैं उन विषयों पर चर्चा करना पसंद करता हूं जिनमें वह समझती है (भावात्मक), तो मैं शायद उसके समाज (व्यवहार) की तलाश करूंगा।

* यदि शिक्षक मुझे बहुत अधिक मांग (संज्ञानात्मक घटक) लगता है, और मुझे कुछ (भावात्मक) करने के लिए मजबूर किया जाना पसंद नहीं है, तो यह बहुत संभावना है कि मैं शायद ही कभी उनकी कक्षाओं (संज्ञानात्मक) में शामिल होऊंगा।

एक उदाहरण है तीन-घटक स्थापना मॉडलईगली और चीकेन (1993) द्वारा बहुत पहले प्रस्तुत नहीं किया गया था। उन्होंने इस अवधारणा को निम्नलिखित परिभाषा दी:

« स्थापना है मनोवैज्ञानिक प्रवृत्ति, जिसे के रूप में व्यक्त किया जाता है ग्रेडिंगएक निश्चित डिग्री के स्वभाव या नापसंद के साथ उल्लेखनीय वस्तुएं ... ये आकलन मूल्यांकन प्रतिक्रियाओं की सभी श्रेणियों से संबंधित हैं, चाहे वे खुले या गुप्त, संज्ञानात्मक, प्रभावशाली या व्यवहारिक हों».

यह दृष्टिकोण रोसेनबर्ग और हाउलैंड, 1960 द्वारा लिया गया है; डी. काट्ज़, 1960; ईगली और चीकेन, 1993; डी. मायर्स, 1997; और रूसियों के बीच - लगभग सभी लेखक प्रतिष्ठानों के बारे में लिख रहे हैं।

आज, हर कोई दृष्टिकोण के इस दृष्टिकोण को साझा नहीं करता है। कुछ आधुनिक सिद्धांतवादी तीन-अवधि की योजना पर सवाल उठाते हैं।

2. कभी-कभी लोग उनकी भावनाओं के अनुसार मत सोचो या कार्य करो... ऐसे के कारण विसंगतियों के बीच भावात्मक, संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं प्रस्तावित किया गया दूसरा प्रकार परिभाषाएंविचाराधीन अवधारणा, जो प्रतिष्ठानों के तीन-घटक मॉडल के विचार को खारिज करती है। सेटिंग निर्धारित करने के इस तरीके को कहा जाता है एक आयामी,जबसे उन्होंने दृष्टिकोण के केवल एक घटक का उल्लेख किया है।इस प्रकार, 1950 के दशक में दृष्टिकोण को दी गई परिभाषा। XX सदी के प्रसिद्ध शोधकर्ता थर्स्टन ने इसे इस प्रकार परिभाषित किया "एक मनोवैज्ञानिक वस्तु" के खिलाफ "और" के लिए "प्रभाव"।

दृष्टिकोण को के रूप में देखने की प्रवृत्ति है भावात्मक शिक्षाअभिवृत्तियों (थर्स्टन और लिकर्ट स्केल) को मापने के लिए प्रक्रियाओं के निर्माण के दृष्टिकोण में खुद को प्रकट किया। संचालन स्तर पर कई शोधकर्ताओं (मुख्य रूप से अमेरिकी) के लिए थर्स्टन के बाद प्रभाव और रवैया पर्यायवाची बन गए हैं, चूंकि मूल्य निर्णयों को मापना आसान है, उदाहरण के लिए, एक शब्दार्थ अंतर। * उदाहरण के लिए, ऑसगूड ("सिमेंटिक डिफरेंशियल" कार्यप्रणाली के लेखक) का मानना ​​है कि मूल्यांकन करने की प्रवृत्ति - यानी। दृष्टिकोण के गठन के लिए - मानव स्वभाव का एक अभिन्न अंग है। कभी-कभी ऐसा लगता है कि एक व्यक्ति स्वचालित रूप से हर उस चीज़ का मूल्यांकन करता है जिसका वह सामना करता है, और अगर हम किसी को पहली छाप में किसी अन्य व्यक्ति या वस्तु का वर्णन करने के लिए कहते हैं, और जवाब में हम "अच्छे - बुरे" का आकलन करने के लिए एक विकल्प सुनेंगे।

इस मॉडल के अन्य समर्थकों (फिशबीन और आइज़ेन, 1975) ने भी दिखाया है कि दृष्टिकोण की संरचनासरल द्वारा दर्शाया जा सकता है भावात्मक प्रतिक्रियाएं... वे अंतर करनास्थापना अवधारणा अवधारणा से विश्वास,एक तरफ, और व्यवहारिक इरादे या स्पष्ट कार्रवाई से- दूसरे के साथ।

"अनुनय" की अवधारणा का उपयोग तब किया जाता है जब यह आता है रायकिसी दिए गए इंस्टॉलेशन ऑब्जेक्ट के संबंध में, या - दूसरे शब्दों में - जानकारी, ज्ञान या विचारों के बारे में जो एक निश्चित विषय के पास संस्थापन वस्तु के बारे में है।

एक राय वह है जो एक व्यक्ति सोचता है कि वास्तव में सच है।. उदाहरण के लिए, मेरी राय है कि कार की सीट बेल्ट घातक दुर्घटनाओं की संभावना को कम करती है, और यह कि गर्मियों में शहर में गर्मी होती है। इस तरह की राय मुख्य रूप से संज्ञानात्मक हैं, अर्थात। वे "अंदर" के बजाय सिर में होते हैं।वे भी क्षणसाथी, दूसरे शब्दों में, यदि कोई मुझे अन्यथा मना लेता है, तो उन्हें आसानी से दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है।मिसाल के तौर पर यदि कोई आधिकारिक व्यक्ति यह साबित करता है कि वर्तमान बेल्ट दुर्घटना के जोखिम को कम नहीं करते हैं, तो मैं इस मुद्दे पर अपना विचार बदल दूंगा।

साथ ही, मान लीजिए कि एक निश्चित व्यक्ति यह मानता है कि चेचन सभी डाकू हैं, कि संयुक्त राज्य अमेरिका एक दुष्ट साम्राज्य है, कि गर्मियों में शहर एक पत्थर का जंगल है ...इन मतों और पहले प्रस्तावित मतों में क्या अंतर है? यह है कि ये निर्णय हैंभावनात्मक (मूल्यांकन) ), दूसरे शब्दों में, उनका अर्थ हैपसंद और नापसंद की मौजूदगी .

यह विश्वास कि सभी चेचन डाकू हैं, का अर्थ है कि यह व्यक्ति प्यार नहीं करता चेचन।

यह राय कि शहर गर्मियों में पत्थर का जंगल है, इस राय से अलग है कि यह गर्मियों में शहर में गर्म होता है। पहला सिर्फ संज्ञानात्मक निर्णय नहीं है, यह एक नकारात्मक मूल्यांकन करता है .

इंस्टालेशन– सहानुभूति या प्रतिपक्षी- हमारे पास होने पर भी बनाया जा सकता है कोई तथ्य या विश्वास नहींकिसी भी बारे में। हमारी पक्षपात– नकारात्मक दृष्टिकोण लोगों के कुछ समूहों के बारे में जिनके बारे में हम वास्तव में बहुत कम जानते हैं।

मूल्यांकन सहित राय (भावनात्मक) घटक को रवैया कहा जाता है; और "शुद्ध" राय की तुलना में, दृष्टिकोण (ई। एरोनसन) को बदलना बहुत मुश्किल है।

एटीट्यूड है खासविश्वास का प्रकार कौनवस्तु के अनुमानित गुणों को दर्शाता है ... रवैया- यह प्रचलित अनुमान है- अच्छा या बुरा - वस्तु का (ई। एरोनसन)।

मनोवृत्ति एक विशेष वस्तु के संबंध में एक मूल्य स्वभाव है।... इस ग्रेडकुछ या कोई तराजू पर "सुखद - अप्रिय", "उपयोगी - हानिकारक", "अच्छा - बुरा"।हम किसी चीज से प्यार करते हैं, लेकिन हम किसी चीज से नफरत करते हैं, हम किसी चीज से लगाव महसूस करते हैं और किसी चीज के प्रति घृणा महसूस करते हैं। हम अपने आस-पास की दुनिया के साथ अपने संबंधों का आकलन कैसे करते हैं, यह हमारे दृष्टिकोण को दर्शाता है। (जिम्बार्डो एफ., पी. 45)।