अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा। अंतर - संस्कृति संचार

तलाश पद्दतियाँ

दुनिया के देशों की खोज - सजावट और भोजन

मानव मन

(लियोनार्डो दा विंसी)

1.1. सिद्धांत का इतिहास
अंतर - संस्कृति संचार

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद संयुक्त राज्य अमेरिका में अंतरसांस्कृतिक संचार का उदय हुआ, लेकिन संस्कृतियों के संपर्क और पारस्परिक प्रभाव, संस्कृति और भाषा के बीच संबंधों की समस्याओं ने हमेशा शोधकर्ताओं का ध्यान आकर्षित किया है। कई प्रश्न जो बाद में अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए मौलिक बन गए, उन्हें डब्ल्यू. वॉन हम्बोल्ट, एफ. बोआस, एच. स्टीन्थल, ई. सैपिर, बी. व्होर्फ, एल. वीज़गेर्बर और अन्य जैसे वैज्ञानिकों द्वारा विकसित किया गया था।

विल्हेम वॉन हम्बोल्ट के विचारों का भाषा विज्ञान के कई क्षेत्रों के विकास पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा। वैज्ञानिक के अनुसार, "मानवता का लोगों और जनजातियों में विभाजन और उसकी भाषाओं और बोलियों में अंतर आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़ा हुआ है और उच्च क्रम की तीसरी घटना पर निर्भर करता है - मानव आध्यात्मिक शक्ति की क्रिया, जो हमेशा नए रूप में प्रकट होती है और अक्सर अधिक उत्तम रूप... प्रत्येक विशिष्ट भाषा आध्यात्मिक लोगों से जुड़ी होती है। अपनी जड़ों के सभी पतले धागों के साथ, यह एक साथ विकसित हुआ है... राष्ट्रीय भावना की शक्ति के साथ, और भाषा पर भावना का प्रभाव जितना मजबूत होगा, भाषा का विकास उतना ही अधिक स्वाभाविक और समृद्ध होगा। लोगों की भावना और लोगों की भाषा अविभाज्य हैं: “लोगों की भाषा की आध्यात्मिक पहचान और संरचना एक-दूसरे के साथ इतनी घनिष्ठता से जुड़ी हुई है कि जैसे ही एक का अस्तित्व होता है, तो दूसरे को अनिवार्य रूप से इसका अनुसरण करना चाहिए। .. भाषा, मानो, लोगों की भावना की एक बाहरी अभिव्यक्ति है: लोगों की भाषा उसकी आत्मा है, और लोगों की आत्मा उसकी भाषा है, और इससे अधिक समान किसी चीज़ की कल्पना करना मुश्किल है" [हम्बोल्ट, 1984: 68]।

डब्ल्यू वॉन हम्बोल्ट की अवधारणा को घरेलू और विदेशी विज्ञान में अनूठी व्याख्याएँ मिलीं।

19वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में जर्मनी में डब्ल्यू. वॉन हम्बोल्ट की परंपरा के सबसे बड़े प्रतिनिधि हेमैन स्टीन्थल थे, जिनके लिए भाषा एक "व्यक्तिगत आध्यात्मिक उत्पाद" थी। साथ ही उन्होंने डब्लू वॉन हम्बोल्ट का अनुसरण करते हुए लिखा कि भाषाओं की इस एकता और वैयक्तिकता का आधार लोक भावना की मौलिकता में निहित है। "लोगों की भावना" की अवधारणा को हेमैन स्टीन्थल ने अभी भी बरकरार रखा था, लेकिन कई मायनों में इस पर पुनर्विचार किया गया: "मानव आध्यात्मिक शक्ति" और विकासशील निरपेक्ष विचार के बजाय, एच. स्टीन्थल सामूहिक मनोविज्ञान के बारे में बात कर रहे हैं। उन्होंने लिखा कि भाषा मूलतः समाज, लोगों का एक उत्पाद है, कि यह लोगों की आत्मा की आत्म-जागरूकता, विश्वदृष्टि और तर्क है [अलपतोव, 2001: 83]।

डब्ल्यू वॉन हम्बोल्ट की परंपराएँ भी वैज्ञानिक कार्ल वोस्लर द्वारा विकसित की गईं थीं। उन्होंने "भाषा की भावना", "विशेष लोगों की आध्यात्मिक मौलिकता" जैसे वाक्यांशों का उपयोग किया। हालाँकि, उनकी अवधारणा हम्बोल्ट से कई मायनों में भिन्न थी। यदि डब्ल्यू. वॉन हम्बोल्ट के लिए लोग व्यक्ति के संबंध में प्राथमिक हैं, और एच. स्टीन्थल के लिए सामूहिक मनोविज्ञान के रूप में एकीकृत "लोगों की भावना" अभी भी बनी हुई है, तो के. वोस्लर लगातार व्यक्तित्व की प्रधानता से आगे बढ़े। उनके दृष्टिकोण से, भाषाई विकास का कारण "अपनी अटूट व्यक्तिगत अंतर्ज्ञान के साथ मानव आत्मा" है [अलपतोव, 2001: 89]। केवल एक ही व्यक्ति भाषाई परिवर्तनों का अनुभव करता है, जिसे बाद में अन्य व्यक्ति अपना सकते हैं और मानक बन सकते हैं। केवल इसी अर्थ में हम "लोगों की भावना" के बारे में बात कर सकते हैं, जो कई व्यक्तिगत आत्माओं से बनी है।

रूसी भाषा विज्ञान में, डब्लू वॉन हम्बोल्ट के विचारों के अनुयायी प्रमुख इंडोलॉजिस्ट और भाषा सिद्धांतकार इवान पावलोविच मिनाएव थे, जिनका मानना ​​था कि प्रत्येक भाषा उन लोगों की वैयक्तिकता को दर्शाती है जिन्होंने भाषा बनाई, और बदले में उसके प्रभाव में विकसित हुए।

रूसी भाषा विज्ञान में डब्ल्यू वॉन हम्बोल्ट की दिशा का एक अन्य प्रतिनिधि खार्कोव विश्वविद्यालय के प्रोफेसर अलेक्जेंडर अफानासाइविच पोटेबन्या थे। डब्ल्यू वॉन हम्बोल्ट का अनुसरण करते हुए, उन्होंने भाषा की सक्रिय प्रकृति पर जोर दिया: "भाषा एक तैयार विचार को व्यक्त करने का नहीं, बल्कि उसे बनाने का एक साधन है... यह मौजूदा विश्वदृष्टि का प्रतिबिंब नहीं है, बल्कि वह गतिविधि है जो इसे बनाती है।" यह" [पोटेब्न्या, 2007]। ए.ए. पोटेब्न्या "लोगों की भावना" के साथ भाषा के संबंध के बारे में डब्ल्यू वॉन हम्बोल्ट के विचारों से सहमत थे: "भाषाएं एक दूसरे से एक ध्वनि रूप में नहीं, बल्कि उनमें व्यक्त विचार की पूरी संरचना में भिन्न होती हैं, और लोगों के बाद के विकास पर उनके सभी प्रभावों में" [पोटेब्न्या, 1958]।

अमेरिकी भाषाविद् और मानवविज्ञानी एडवर्ड सैपिर और उनके छात्र बेंजामिन व्होर्फ की "भाषाई सापेक्षता परिकल्पना" बहुत दिलचस्प है, जिसके अनुसार भाषा की संरचना सोच की संरचना और बाहरी दुनिया को जानने के तरीके को निर्धारित करती है। सैपिर-व्हॉर्फ के अनुसार, सोच की तार्किक संरचना भाषा द्वारा निर्धारित होती है। वास्तविकता के संज्ञान की प्रकृति उस भाषा पर निर्भर करती है जिसमें जानने वाला विषय सोचता है। लोग दुनिया को विभाजित करते हैं, इसे अवधारणाओं में व्यवस्थित करते हैं और अर्थों को एक तरीके से वितरित करते हैं, दूसरे तरीके से नहीं, क्योंकि वे कुछ समझौते में भागीदार होते हैं जो केवल इस भाषा के लिए मान्य है। "समान भौतिक घटनाएँ ब्रह्मांड की एक समान तस्वीर बनाना तभी संभव बनाती हैं जब भाषाई प्रणालियाँ सहसंबद्ध हों" [व्हॉर्फ, 1960: 174]।

नव-हम्बोल्टियनवाद की यूरोपीय प्रवृत्ति के कई वैज्ञानिकों के विचार सैपिर-व्हार्फ के विचारों को प्रतिबिंबित करते हैं। उदाहरण के लिए, एल. वीज़गेर्बर विभिन्न भाषाई समुदायों की बातचीत को "लोगों का भाषाई मिलन" मानते हैं। हम किसी दिए गए भाषाई समुदाय के निर्माण को दूसरे समुदाय के संचयी ज्ञान में स्थानांतरित करने और इस तरह उसकी आध्यात्मिक गतिविधि की स्थायी नींव में स्थानांतरित करने के बारे में बात कर रहे हैं: "यह लोगों की उनकी भाषाओं में एक बैठक है, अर्थात् आध्यात्मिक आत्मसात और परिवर्तन की प्रक्रिया में" दुनिया के। यह परिचय और, इसके अलावा, उन परिणामों का उपयोग जो विभिन्न भाषाई समुदाय अपने "दुनिया को आत्मा की संपत्ति में बदलने" के दौरान पहुंचे, असीमित अवसर प्रदान करते हैं" (उद्धृत: [रेडचेंको, 2005: 274] ).

अंतरसांस्कृतिक संचार के सिद्धांत के लिए अमेरिकी वैज्ञानिक मार्गरेट मीड के काम बहुत रुचि रखते हैं, जो व्यक्तिगत व्यवहार को आकार देने में सामाजिक कारक की भूमिका से संबंधित हैं।

अमेरिकी मानवविज्ञानी एडवर्ड हॉल के कार्यों ने अंतरसांस्कृतिक संचार के विकास में बहुत बड़ी भूमिका निभाई। उन्होंने ही सबसे पहले "अंतरसांस्कृतिक संचार" शब्द का प्रयोग किया था।

ई. हॉल ने "सांस्कृतिक व्याकरण" की अवधारणा भी प्रस्तावित की, जिसके अनुसार लौकिक कारक, संस्कृति की प्रासंगिकता, अंतरिक्ष के प्रति दृष्टिकोण सहित सांस्कृतिक प्रणालियों के सभी पैरामीटर, विभिन्न लोगों की भाषाओं की तरह विशिष्ट हैं। मौखिक तरीकों के साथ, इनमें से प्रत्येक तत्व संचार में भाग लेता है और जानकारी पहुंचाता है। वैज्ञानिक का मानना ​​था कि संस्कृति को भाषा की तरह सीखा जा सकता है, इसलिए इसे सिखाया जा सकता है। हॉल के विचार ने विदेशी संस्कृतियों के ठोस, व्यवस्थित और संगठित "शिक्षण" का रास्ता खोल दिया।

ई. हॉल के अनुयायियों, अमेरिकी सांस्कृतिक मानवविज्ञानी फ्लोरेंस क्लुखोह्न और फ्रेड स्ट्रोडबेक ने मूल्य अभिविन्यास के पहलू में सांस्कृतिक संचार की अवधारणा विकसित की।

अमेरिकी वैज्ञानिक डेल हाइम्स ने संचार की नृवंशविज्ञान दिशा विकसित की। उन्होंने लिखा है कि "संचार की नृवंशविज्ञान" संचार घटनाओं की गतिशीलता और संरचना में रखी गई एक घटना के रूप में ली गई भाषा का अध्ययन है, और इसका उद्देश्य सांस्कृतिक प्रणाली के हिस्से के रूप में संचार के सिद्धांत को विकसित करना है।

क्रॉस-सांस्कृतिक अनुसंधान की पद्धति में एक महत्वपूर्ण योगदान अमेरिकी मनोवैज्ञानिक हैरी ट्रायंडिस द्वारा किया गया था, जो संस्कृतियों की प्रकृति के तुलनात्मक विश्लेषण में लगे हुए थे। उन्होंने संस्कृतियों के अध्ययन के लिए कई तरीके प्रस्तावित किए और "संस्कृति आत्मसातकर्ता" नामक एक स्व-अध्ययन तकनीक विकसित की [ट्रायंडिस, 2007: 343-349]। संचार का नृवंशविज्ञान अध्ययन विभिन्न भाषाई संस्कृतियों में संचार रणनीतियों की तुलना करने पर केंद्रित है।

शिक्षा के क्षेत्र में अंतरसांस्कृतिक संचार के विचारों पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है।

1960 के दशक में "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" विषय कई अमेरिकी विश्वविद्यालयों में पढ़ाया जाता था। 1970 के दशक में पाठ्यक्रम की विशुद्ध रूप से व्यावहारिक प्रकृति को आवश्यक सैद्धांतिक सामान्यीकरणों के साथ पूरक किया गया और सैद्धांतिक सिद्धांतों और अंतरसांस्कृतिक संचार के व्यावहारिक पहलुओं दोनों को मिलाकर एक क्लासिक विश्वविद्यालय पाठ्यक्रम का रूप ले लिया गया।

यूरोप में, एक शैक्षणिक अनुशासन के रूप में अंतरसांस्कृतिक संचार का गठन संयुक्त राज्य अमेरिका की तुलना में कुछ देर से हुआ। 70 और 80 के दशक के अंत में कुछ यूरोपीय विश्वविद्यालयों में। XX सदी अंतरसांस्कृतिक संचार विभाग खोले गए (म्यूनिख, जेना)।
म्यूनिख में, लोककथाओं, नृविज्ञान और भाषाविज्ञान की सामग्रियों के आधार पर, अंतरसांस्कृतिक संचार पर प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित किए गए थे।

जर्मन वैज्ञानिक गेरहार्ड मैलेट्ज़के के कार्य अंतरसांस्कृतिक संचार के सिद्धांत के विकास के लिए बहुत रुचि रखते हैं। इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन (1996) पुस्तक में, उन्होंने जर्मन-भाषी दर्शकों के संबंध में इंटरकल्चरल संचार के शास्त्रीय तरीकों के नवीन दृष्टिकोण का वर्णन किया है।

जर्मन वैज्ञानिकों द्वारा भाषाई और भाषाविज्ञान संबंधी पहलुओं पर भी शोध किया जाता है और भाषाई बाधाओं पर काबू पाने के चश्मे से अंतरसांस्कृतिक संचार पर विचार किया जाता है।

रूसी विज्ञान और शिक्षा प्रणाली में, अंतरसांस्कृतिक संचार के अध्ययन के आरंभकर्ता विदेशी भाषा शिक्षक थे, जिन्होंने सबसे पहले महसूस किया था कि अन्य संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के साथ प्रभावी संचार के लिए, एक विदेशी भाषा का ज्ञान पर्याप्त नहीं है। लोमोनोसोव मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी का विदेशी भाषा संकाय अंतरसांस्कृतिक संचार विधियों के अनुसंधान और अनुप्रयोग में अग्रणी बन गया।

रूसी वैज्ञानिक सक्रिय रूप से अंतरसांस्कृतिक संचार के सिद्धांत को विकसित कर रहे हैं।

इसलिए, "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" अनुशासन के उद्भव और विकास की समीक्षा इसकी स्वतंत्र स्थिति के गठन और ज्ञान के क्षेत्र के रूप में इसके अलगाव को इंगित करती है। यह विज्ञान सैद्धांतिक अनुभव के निर्माण और संचय के चरण में है।

1.2. अंतरसांस्कृतिक सिद्धांत का उद्देश्य और विषय
संचार

अंतर्गत अध्ययन की वस्तुवास्तविकता के एक निश्चित क्षेत्र को संदर्भित करता है, जो परस्पर जुड़ी प्रक्रियाओं और घटनाओं का एक समूह है।

अध्ययन का विषय- यह किसी वस्तु का कुछ भाग है जिसमें विशिष्ट विशेषताएँ, प्रक्रियाएँ और पैरामीटर होते हैं। उदाहरण के लिए, सभी मानविकी के लिए सामान्य वस्तु मनुष्य है; इनमें से प्रत्येक विज्ञान का अध्ययन का अपना विषय है - मनुष्य और उसकी गतिविधियों का एक निश्चित पहलू।

वस्तुअंतरसांस्कृतिक संचार के सिद्धांत का अध्ययन विभिन्न भाषाई संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच प्राकृतिक परिस्थितियों में प्राकृतिक संचार की प्रक्रिया है, अर्थात गतिशील और स्थैतिक पहलुओं में पारस्परिक संचार, जिसे शक्ति के रूप में और इस शक्ति के कई संभावित अहसासों में से एक के रूप में माना जाता है।

वस्तु कई मौलिक विज्ञानों - भाषाविज्ञान, सांस्कृतिक अध्ययन, नृवंशविज्ञान, भाषाविज्ञान, मनोविज्ञान, समाजशास्त्र के जंक्शन पर स्थित है। अंतरसांस्कृतिक संचार का सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि आधुनिक सूचना युग में लोगों, राष्ट्रों, संस्कृतियों के बीच संपर्क बेहद तीव्र हो गए हैं, एक बहुसांस्कृतिक, बहु-जातीय, बहु-इकबालिया समाज विशिष्ट होता जा रहा है, जिसके लिए प्रतिनिधियों के बीच सफल, रचनात्मक संचार की आवश्यकता होती है। विभिन्न संस्कृतियां।

विषयअंतरसांस्कृतिक संचार का सिद्धांत विभिन्न भाषाई संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच बातचीत के प्रकारों का विश्लेषण है, उन कारकों का अध्ययन है जो संचार बातचीत और अन्य समस्याओं के परिणाम पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव डालते हैं।

अंतरसांस्कृतिक संचार का सिद्धांत संचार के मॉडल और कार्यों, भाषा और संस्कृति, संस्कृति और सभ्यता के बीच संबंध, संस्कृतियों की टाइपोलॉजी, संस्कृति के मौखिक और गैर-मौखिक मार्कर, दुनिया की तस्वीर, भाषाई व्यक्तित्व, रूढ़िवादिता और उनके अध्ययन का अध्ययन करता है। वर्गीकरण, किसी विशेष घटना या तथ्य की धारणा के परिणाम पर रूढ़िवादिता का प्रभाव, कलाकृतियाँ, अंतरसांस्कृतिक संचार के सिद्धांत और अन्य संबंधित विषयों के बीच संबंध, आदि।

एल.आई. के अनुसार ग्रिशेवा और एल.वी. त्सुरिकोवा, एक ही भाषाई संस्कृति के प्रतिनिधियों के बीच संचार में निरंतर तत्व होते हैं, जो बड़ी संख्या में विकल्पों द्वारा महसूस किए जाते हैं और विभिन्न कारकों की एक महत्वपूर्ण संख्या के प्रभाव के अधीन होते हैं। "अपरिवर्तनीय-परिवर्तनीय" संबंध गणना योग्य है। इसलिए, एल.आई. के अनुसार। ग्रिशेवा और एल.वी. त्सुरिकोवा, विभिन्न भाषाई संस्कृतियों के प्रतिनिधियों की बातचीत के रूप में अंतरसांस्कृतिक संचार को "अपरिवर्तनीय-संस्करण" के संदर्भ में भी वर्णित किया जा सकता है [ग्रिशेवा, त्सुरिकोवा: 2006: 283]।

मुख्य कैटेगरी, जिसकी सहायता से अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए सबसे महत्वपूर्ण पैटर्न का वर्णन किया जा सकता है, निम्नलिखित को पहचाना जा सकता है: संस्कृति, सभ्यता, संचार, सांस्कृतिक अनुकूलन, संस्कृतिकरण, सांस्कृतिक आघात, विश्वदृष्टि, रूढ़िवादिता, भाषाई व्यक्तित्व, राष्ट्रीय चरित्र, संवाद, पहचान, संस्कृतिकरणवगैरह।

व्यक्ति की अंतरसांस्कृतिक क्षमताविभिन्न प्रकार की दक्षताओं का संश्लेषण है: भाषाई, संचारी, सांस्कृतिक, व्यक्तिगत। यह कौशल के एक सेट की उपस्थिति का अनुमान लगाता है जो किसी को संचार स्थिति का पर्याप्त रूप से आकलन करने, मौखिक और गैर-मौखिक साधनों का सही ढंग से चयन करने और उपयोग करने की अनुमति देता है, किसी दिए गए संस्कृति की मूल्य प्रणाली, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक पहचान विशेषता की समझ प्रदान करता है, करने की क्षमता स्थलाकृतिक, मानवशब्द जैसे भाषाई इकाइयों से जानकारी निकालें, राजनीतिक वास्तविकताओं के नाम बताएं और अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए इसके महत्व के दृष्टिकोण से इसे अलग करें।

अंतरसांस्कृतिक संचार की एक अन्य महत्वपूर्ण गतिशील श्रेणी है अवधारणा यू.एस. के अनुसार स्टेपानोव के अनुसार, अवधारणा को "मानव मन में संस्कृति का एक थक्का" के रूप में परिभाषित किया गया है, जो विचारों, ज्ञान, संघों, अनुभवों का एक "बंडल" है जो शब्द के साथ आता है [स्टेपनोव, 1997: 40]। अवधारणाओं का उपयोग मानसिकताओं, सांस्कृतिक और मूल्य प्रभुत्व की तुलना करने के लिए सहायक तत्वों के रूप में किया जा सकता है, जिनका उनकी मायावी, गतिशीलता और अस्पष्टता के कारण विश्लेषण करना मुश्किल है [स्टेपनोव, 1997: 41]।

अंतरसांस्कृतिक संचार की अगली गतिशील श्रेणी है प्रवचन . टी. वैन डिज्क के अनुसार, “शब्द के व्यापक अर्थ में प्रवचन, भाषाई रूप, अर्थ और क्रिया की एक जटिल एकता है, जिसे एक संचारी घटना या एक संचारी अधिनियम की अवधारणा का उपयोग करके सर्वोत्तम रूप से वर्णित किया जा सकता है। प्रवचन... केवल पाठ या संवाद तक ही सीमित नहीं है। बातचीत का विश्लेषण विशेष स्पष्टता के साथ इसकी पुष्टि करता है: वक्ता और श्रोता, उनकी व्यक्तिगत और सामाजिक विशेषताएं, और सामाजिक स्थिति के अन्य पहलू निस्संदेह इस घटना से संबंधित हैं" [डेक, 1989, पृ. 121-122]।

प्रवचन में पाठ और अतिरिक्त भाषाई कारक (दुनिया के बारे में ज्ञान, दृष्टिकोण, अभिभाषक के लक्ष्य) शामिल हैं। संचार प्रतिभागियों की वाक् और गैर-वाक् क्रियाओं का उद्देश्य एक सामान्य संचार लक्ष्य (अभिवादन, अनुरोध, परिचय, आदि) प्राप्त करना है। संचारी घटना का प्रत्येक भाषण कार्य एक रणनीतिक साधन के रूप में कार्य करता है। किसी संचारी घटना को लागू करने की सामग्री, संरचना और रणनीतियाँ सांस्कृतिक रूप से निर्धारित होती हैं। विभिन्न भाषाई संस्कृतियों में, समान संचारी घटनाओं को संवादात्मक और भाषाई रूप से अलग-अलग तरीके से महसूस किया जाता है।

संचार प्रक्रिया की केंद्रीय, सिस्टम-निर्माण कड़ी है भाषाई व्यक्तित्व , जिसका अंतरसांस्कृतिक संचार के ढांचे के भीतर मानसिकता, सामाजिक संबद्धता, वैचारिक क्षेत्र, दुनिया की तस्वीर, मूल्यों के पदानुक्रम आदि के दृष्टिकोण से विश्लेषण किया जाता है।

1.3. इंटरेक्शन थ्योरी इंटरकल्चरल

लेख की सामग्री

अंतर - संस्कृति संचार,संचार अपने प्रतिभागियों की संचार क्षमता में सांस्कृतिक रूप से निर्धारित ऐसे महत्वपूर्ण अंतरों की स्थितियों में किया जाता है कि ये अंतर संचार कार्यक्रम की सफलता या विफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। इस मामले में, संचार क्षमता को संचार में उपयोग की जाने वाली प्रतीकात्मक प्रणालियों और उनके कामकाज के नियमों के साथ-साथ संचार बातचीत के सिद्धांतों के ज्ञान के रूप में समझा जाता है। अंतरसांस्कृतिक संचार की विशेषता यह है कि इसके प्रतिभागी, सीधे संपर्क में, विशेष भाषा वेरिएंट और विचार-विमर्श रणनीतियों का उपयोग करते हैं जो एक ही संस्कृति के भीतर संचार करते समय उपयोग की जाने वाली रणनीतियों से भिन्न होते हैं। अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द "क्रॉस-कल्चरल कम्युनिकेशन" आमतौर पर दो या दो से अधिक संस्कृतियों में कुछ विशिष्ट घटनाओं के अध्ययन को संदर्भित करता है और इसमें विभिन्न संस्कृतियों के संचार प्रतिनिधियों की संचार क्षमता की तुलना करने का अतिरिक्त अर्थ होता है।

संचार क्षमता विकसित करने की क्षमता सभी प्रतिनिधियों में अंतर्निहित है होमो सेपियन्सहालाँकि, इस क्षमता का विशिष्ट कार्यान्वयन सांस्कृतिक रूप से निर्धारित होता है। इसके अलावा, यह प्रत्येक व्यक्ति के अनूठे व्यक्तिगत अनुभव से भी निर्धारित होता है, जिससे यह पता चलता है कि संचार के दौरान, जो संदेशों के आदान-प्रदान की एक प्रक्रिया है, अर्थ लगातार बनाए जा रहे हैं, क्योंकि वे समान बोलने वाले लोगों के बीच भी मेल नहीं खाते हैं। एक ही भाषा और एक ही संस्कृति में पले-बढ़े। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि विभिन्न संस्कृतियों और विभिन्न भाषाओं की उपस्थिति में, संचार इतना जटिल और संपूर्ण हो जाता है समझ को केवल एक निश्चित मात्रा में व्यंग्य के साथ ही कहा जा सकता है।

जन्म से ही एक व्यक्ति कई समूहों से संबंधित होता है और उन्हीं में उसकी संचार क्षमता का निर्माण होता है। बड़े समूह, जिन्हें आमतौर पर संस्कृतियाँ कहा जाता है, संचार गतिविधि के संज्ञानात्मक और व्यावहारिक आधार को महत्वपूर्ण रूप से निर्धारित करते हैं।

संचार की प्रक्रिया में, संदेशों का आदान-प्रदान होता है, अर्थात। जानकारी एक प्रतिभागी से दूसरे प्रतिभागी को स्थानांतरित की जाती है। चूँकि लोग सीधे संवाद नहीं कर सकते - मान लीजिए, एक मस्तिष्क से दूसरे मस्तिष्क में भेजे गए विद्युत आवेगों की मदद से - सूचना को एक निश्चित प्रतीक प्रणाली का उपयोग करके एन्कोड किया जाता है, प्रसारित किया जाता है और फिर डिकोड किया जाता है, या - अधिक सामान्यतः - संदेश के प्राप्तकर्ता द्वारा व्याख्या की जाती है ( सेमी. सांकेतिकता)। संचार हमेशा तब होता है जब किसी व्यवहार या उसके परिणाम को कुछ अर्थ दिया जाता है और वे संकेत या प्रतीक के रूप में कार्य करते हैं। मानव समुदाय में सभी प्रकार के सांकेतिक (प्रतीकात्मक) व्यवहार में से सबसे महत्वपूर्ण हैं भाषा का उपयोग (मौखिक संचार) और उसके साथ जुड़ा गैर-मौखिक व्यवहार (अशाब्दिक संचार)। साथ में वे सांकेतिक संचार, या संकीर्ण अर्थ में संचार बनाते हैं। गैर-संकेत प्रकृति के संदेशों के आदान-प्रदान के लिए संचार की अवधारणा की प्रयोज्यता को कई अवधारणाओं द्वारा अनुमति दी गई है (विशेष रूप से, सी. लेवी-स्ट्रॉस ने ऐसे संचार के बारे में बात की थी, जिनके इस मुद्दे पर विचार आर द्वारा सहानुभूतिपूर्वक उद्धृत किए गए थे। जैकबसन), हालांकि, इस लेख के ढांचे के भीतर, अपरिचित प्रकृति के संदेशों के आदान-प्रदान सहित व्यापक अर्थों में संचार पर विचार नहीं किया जाता है।

संकेत संचार निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुसार होता है:

जैसा कि इसके नाम से ही स्पष्ट है, संकेत संचार संकेतों से संबंधित है। इसलिए संदेशों की व्याख्या अवश्य की जानी चाहिए।

एक संचारी कार्यक्रम में विशिष्ट प्रतिभागी शामिल होते हैं। इसलिए, अलग-अलग संचारी घटनाओं में एक ही उच्चारण का अलग-अलग मतलब होता है।

एक संचारी घटना एक अंतःक्रिया (लेन-देन) है जिसमें प्रत्येक पक्ष वास्तविक समय में स्रोत और प्राप्तकर्ता दोनों की भूमिका निभाता है। संदेश की व्याख्या करने के लिए, अर्थात् पारस्परिक रूप से स्वीकार्य अर्थ बनाने के लिए सहयोग की आवश्यकता होती है।

संचारी व्यवहार, विशेष रूप से इसका अशाब्दिक घटक, अक्सर अचेतन होता है।

इस प्रकार, संचार एक जटिल, प्रतीकात्मक, व्यक्तिगत, लेन-देन संबंधी और अक्सर अचेतन प्रक्रिया है जो आवश्यक रूप से अस्पष्ट है। संचार प्रतिभागियों को स्वयं प्रतिभागियों के लिए कुछ बाहरी जानकारी, आंतरिक भावनात्मक स्थिति, साथ ही स्थिति भूमिकाओं को व्यक्त करने की अनुमति देता है जिसमें वे एक-दूसरे के सापेक्ष रहते हैं।

प्राकृतिक भाषा एक अस्पष्ट प्रतीकात्मक प्रणाली है, और फिर भी संचारी घटनाओं में इसके कार्यान्वयन से आमतौर पर भाषाई अर्थों की व्याख्या के बारे में संचारकों के बीच आपसी सहमति बनती है। इसे सांस्कृतिक रूप से निर्धारित संचार क्षमता द्वारा सुगम बनाया गया है - संचारकों द्वारा साझा किए जाने वाले कई प्रकार के सामान्य ज्ञान। सबसे पहले, यह स्वयं प्रतीकात्मक प्रणाली का ज्ञान है, जिसके संदर्भ में संचार होता है, और दूसरा, बाहरी दुनिया की संरचना के बारे में ज्ञान। बाहरी दुनिया के बारे में ज्ञान में व्यक्ति का व्यक्तिगत अनुभव शामिल होता है; दुनिया के बारे में बुनियादी, मौलिक ज्ञान जो सभी लोगों के पास है; और अन्य सभी ज्ञान जो हमारे पास विभिन्न राष्ट्रीय, जातीय, सामाजिक, धार्मिक, पेशेवर और अन्य समूहों से संबंधित होने के परिणामस्वरूप है।

व्यक्तिगत अनुभव में अंतर प्रत्येक संचार घटना की विशिष्टता के साथ-साथ संचार अधिनियम में संदेशों की पीढ़ी और व्याख्या में उत्पन्न होने वाली भाषा की मौलिक अस्पष्टता के बारे में कथन को रेखांकित करता है।

दुनिया के बारे में बुनियादी ज्ञान की समानता एक भाषा से दूसरी भाषा में संदेशों की मौलिक अनुवाद क्षमता और एक ही प्रतीक प्रणाली का उपयोग करके एक ही भाषा समुदाय के सदस्यों के बीच समझ की संभावना को बताती है।

वह ज्ञान जो अधिक विशिष्ट है, लेकिन लोगों के एक विशेष समूह के लिए सामान्य है, संदेशों की पीढ़ी और व्याख्या के लिए सहायता प्रदान करता है। यह समूह या "सांस्कृतिक" ज्ञान स्पष्ट रूप से यह निर्धारित करता है कि किसी व्यक्ति के पास आने वाली जानकारी की व्याख्या कैसे की जाती है और संदेश उत्पन्न होने पर भाषण आवेग कैसे बनता है।

सैद्धांतिक कार्यों में, संस्कृति की तुलना या तो किसी व्यक्ति के सिर में अंतर्निहित कार्यक्रम के साथ की जाती है, या उसके और दुनिया के बीच खड़ी स्क्रीन के साथ, या उसके हाथों में एक उपकरण के साथ की जाती है। एक बात स्पष्ट है: दुनिया हमें संवेदनाओं में नहीं, बल्कि इन संवेदनाओं की जटिल रूप से व्यवस्थित व्याख्याओं में दी गई है। व्याख्यात्मक मॉडल संस्कृति है।

सांस्कृतिक रूप से निर्धारित ज्ञान का वर्णन, विशेष रूप से, स्क्रिप्ट और फ़्रेम के विशेष रूप से विकसित प्रारूपों में किया जाता है (उदाहरण के लिए, एम. मिन्स्की और आर. शेंक के कार्य देखें; अनुप्रयुक्त भाषाविज्ञान;); उनमें, मानव गतिविधि के एक या दूसरे क्षेत्र को कुछ सरल चरणों के आरेख के रूप में संकल्पित किया जा सकता है और यहां तक ​​​​कि कुछ बुनियादी धातुभाषाओं के संदर्भ में भी वर्णित किया जा सकता है (सबसे प्रसिद्ध अर्थ धातुभाषाओं में से एक, लिंगुआ मेंटलिस, कई वर्षों में ए. विर्जबिका द्वारा विकसित किया गया था) ).

अंतरसांस्कृतिक संचार के इतिहास से।

संकीर्ण अर्थ में "अंतरसांस्कृतिक संचार" शब्द 1970 के दशक में साहित्य में दिखाई दिया। एल. समोवर और आर. पोर्टर की प्रसिद्ध पाठ्यपुस्तक में संस्कृतियों के बीच संचार(संस्कृतियों के बीच संचार), पहली बार 1972 में प्रकाशित, उपरोक्त के समान एक परिभाषा प्रदान करता है। इस समय तक, एक वैज्ञानिक दिशा भी बन चुकी थी, जिसका मूल अंतरसांस्कृतिक संचार की स्थितियों में संचार विफलताओं और उनके परिणामों का अध्ययन था। इसके बाद, अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा का विस्तार अनुवाद सिद्धांत, विदेशी भाषा शिक्षण, तुलनात्मक सांस्कृतिक अध्ययन, विरोधाभासी व्यावहारिकता आदि जैसे क्षेत्रों में हुआ। आज तक, अंतरसांस्कृतिक संचार के क्षेत्र में वैज्ञानिक अनुसंधान ने सांस्कृतिक रूप से निर्धारित लोगों के व्यवहार पर ध्यान केंद्रित किया है। भाषा गतिविधि में अंतर और इन अंतरों के परिणाम। शोध के परिणाम संचारकों की स्थितिजन्य भाषाई क्रियाओं की अभिव्यक्ति और व्याख्या में सांस्कृतिक विशिष्टता का वर्णन थे। शुरू से ही, ये अध्ययन अत्यधिक व्यावहारिक महत्व के थे और अंतर-सांस्कृतिक संवेदनशीलता के विकास में व्यावहारिक अभ्यास (प्रशिक्षण) के लिए कई विकासों में उपयोग किए गए थे।

एक सामाजिक परिघटना के रूप में अंतरसांस्कृतिक संचार को युद्ध के बाद की दुनिया की व्यावहारिक आवश्यकताओं द्वारा जीवन में लाया गया, जिसे 20वीं शताब्दी की शुरुआत से ही वैचारिक रूप से रुचि द्वारा समर्थित किया गया। तथाकथित "विदेशी" संस्कृतियों और भाषाओं के संबंध में वैज्ञानिक समुदाय और सार्वजनिक चेतना में गठित ( सेमी।भाषाई सापेक्षता परिकल्पना)। कई देशों और क्षेत्रों के तीव्र आर्थिक विकास, प्रौद्योगिकी में क्रांतिकारी परिवर्तन और आर्थिक गतिविधि के संबंधित वैश्वीकरण के परिणामस्वरूप व्यावहारिक आवश्यकताएं उत्पन्न हुई हैं। परिणामस्वरूप, दुनिया काफी छोटी हो गई है - विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच दीर्घकालिक संपर्कों का घनत्व और तीव्रता बहुत बढ़ गई है और बढ़ती ही जा रही है। अर्थव्यवस्था के अलावा, शिक्षा, पर्यटन और विज्ञान पेशेवर और सामाजिक अंतरसांस्कृतिक संचार के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र बन गए हैं।

इन व्यावहारिक आवश्यकताओं को सार्वजनिक चेतना में परिवर्तन और सबसे ऊपर, मानविकी और सामाजिक विज्ञान में यूरोकेंद्रित दृष्टिकोण की उत्तर-आधुनिक अस्वीकृति द्वारा समर्थित किया गया था। विश्व संस्कृतियों की विविधता के पूर्ण मूल्य की मान्यता, उपनिवेशवादी सांस्कृतिक नीतियों की अस्वीकृति, अस्तित्व की नाजुकता के बारे में जागरूकता और पारंपरिक संस्कृतियों और भाषाओं के विशाल बहुमत के विनाश के खतरे ने इस तथ्य को जन्म दिया कि प्रासंगिक अनुशासन पृथ्वी के लोगों के एक-दूसरे के प्रति रुचि की मानव जाति के इतिहास में एक नई घटना पर भरोसा करते हुए, तेजी से विकास करना शुरू किया। अनेक मानवविज्ञानियों, नृवंशविज्ञानियों, भाषाविदों, सांस्कृतिक वैज्ञानिकों में से, जिनके पारंपरिक समाजों, संस्कृतियों और भाषाओं के वर्णन पर किए गए कार्यों ने बहुध्रुवीय मानव समुदाय के विचार के उद्भव में योगदान दिया, हमें विशेष रूप से अमेरिकी मानवविज्ञानी का उल्लेख करना चाहिए और भाषाविद् फ्रांज बोस और उत्तरी अमेरिकी भारतीयों की भाषाओं पर उनका काम, जो 19वीं सदी के अंत में सामने आया। - 20वीं सदी की शुरुआत में

अनुशासन के मूल सिद्धांत.

एक अकादमिक अनुशासन के रूप में, अंतरसांस्कृतिक संचार मुख्य रूप से सांस्कृतिक नृविज्ञान की उपलब्धियों और समाज में संचार प्रक्रियाओं के अध्ययन का उपयोग करता है। संचार के अध्ययन में सबसे महत्वपूर्ण योगदान संज्ञानात्मक और सामाजिक मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, संज्ञानात्मक भाषाविज्ञान और भाषा टाइपोलॉजी से आता है। जब हम संचार जैसी बहुमुखी, निरंतर और अंतहीन, निश्चित रूप से मानवीय गतिविधि के बारे में बात कर रहे हैं तो तरीकों की इतनी विविधता आश्चर्य की बात नहीं है।

संचार की विशेषता इस बात से हो सकती है कि संचार संबंधी घटना में पारंपरिक रूप से किस प्रकार की संचार क्षमता शामिल होती है। सामाजिक संचार के लिए, ये प्रासंगिक रोजमर्रा की स्थितियों में व्यवहार के पैटर्न और परिदृश्य हैं; व्यावसायिक संचार के लिए, यह कार्यस्थल में व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित ज्ञान का क्षेत्र है। इस प्रकार के संचार के विपरीत, पारस्परिक संचार व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित होता है और संचार में प्रतिभागियों के बीच कुछ हद तक समानता के साथ ही संभव है। इसके आधार पर, हम अंतरसांस्कृतिक संचार के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के बारे में बात कर सकते हैं: पारस्परिक, सामाजिक, सार्वजनिक, अंतरसमूह, पेशेवर, जन संचार और छोटे समूहों के भीतर संचार।

अंतरसांस्कृतिक संचार के अध्ययन के लिए निम्नलिखित घटनाओं और अवधारणाओं से परिचित होना आवश्यक है:

संचार के सिद्धांत;

संस्कृति के बुनियादी कार्य;

इसके विभिन्न क्षेत्रों और प्रकारों में धारणा और संचार पर संस्कृति का प्रभाव;

मानव गतिविधि पर संस्कृति के प्रभाव का वर्णन करने के लिए पैरामीटर।

कई अध्ययनों के मौलिक व्यावहारिक अभिविन्यास पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है: उनके परिणाम गतिविधि और व्यवसायों के क्षेत्रों में प्रत्यक्ष उपयोग के लिए हैं जो संचार के माध्यम से आगे बढ़ते हैं (ऐसे मामलों में इसे व्यावसायिक संचार कहा जाता है)। इनमें शिक्षा, सामाजिक-राजनीतिक गतिविधियाँ, प्रबंधन, परामर्श (चिकित्सा सहित), सामाजिक कार्य, पत्रकारिता आदि शामिल हैं। मानव गतिविधि और समाज के विकास पर संस्कृति के प्रभाव का वर्णन करने के लिए परिचालन पैरामीटर मानवविज्ञानी एफ. क्लुखोहन के कार्यों में तैयार किए गए थे। और एफ. श्रोडबेक, भाषाविद् और मानवविज्ञानी ई. हॉल, समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक जी. हॉफस्टेड।

यह स्पष्ट है कि अंतरसांस्कृतिक संचार संबंधी मतभेदों पर चर्चा करते समय उच्च स्तर के सामान्यीकरण का सहारा लेना आवश्यक है, क्योंकि किसी विशेष वक्ता या किसी विशेष संचार स्थिति की व्यक्तिगत विशेषताएं सांस्कृतिक रूढ़िवादिता में फिट नहीं हो सकती हैं। यह अनुसंधान विधियों में परिलक्षित होता है, जिसके लिए विश्वसनीय परिणाम प्राप्त करने के लिए डेटा के एक बड़े समूह और सावधानीपूर्वक सांख्यिकीय विश्लेषण पर निर्भरता की आवश्यकता होती है। बयानों को "मानक" मामले या "प्रवृत्ति" के संदर्भ में तैयार किया जाना चाहिए।

क्लुखोह्न और श्रोडबेक ने मूल्य प्रणालियों में सांस्कृतिक अंतर की ओर ध्यान आकर्षित किया जो आम तौर पर किसी संस्कृति के विश्वदृष्टिकोण को बनाते हैं। इस तस्वीर में समय, गतिविधि, प्रकृति के प्रति दृष्टिकोण और पारस्परिक संबंधों के मूल्य के बारे में विचार जैसी मूलभूत चीजें शामिल हैं।

एडवर्ड हॉल ने अपनी पुस्तकों में सांस्कृतिक रूप से निर्धारित संचार मतभेदों के विभिन्न मापदंडों का वर्णन किया है। इस प्रकार, विशेष रूप से, उन्होंने उच्च और निम्न-संदर्भ वाली संस्कृतियों के बीच अंतर पेश किया, जो संदेश में स्पष्ट रूप से व्यक्त की गई जानकारी की मात्रा में प्रकट हुआ। अत्यधिक प्रासंगिक संदेश का एक उदाहरण दो करीबी लोगों के बीच बातचीत में एक टिप्पणी है: "आप इसके बारे में इस तरह कैसे बात कर सकते हैं।" एक कम-संदर्भ वाला उदाहरण एक अच्छा निर्देश है कि किसी ऐसी वस्तु को कैसे खोजा जाए जिसे आपने उस स्थान पर कभी नहीं देखा हो जहां आप कभी नहीं गए हों। यह देखते हुए कि संस्कृतियों को उच्च या निम्न संदर्भ संदेशों की प्रवृत्ति से पहचाना जा सकता है, इसका उपयोग उनकी तुलना करने के लिए एक पैरामीटर के रूप में किया जा सकता है। निम्न-संदर्भ संस्कृति (स्विस, जर्मन, उत्तरी अमेरिकी) के भीतर एक मानक कथन में, किसी दिए गए संदेश की सही व्याख्या के लिए आवश्यक जानकारी सबसे मौखिक रूप में निहित होती है। उच्च-संदर्भ संस्कृतियों (चीन, जापान) में कथनों को अक्सर उनमें मौजूद वास्तविक भाषाई संकेतों के आधार पर नहीं समझा जा सकता है। उनकी सही व्याख्या के लिए संदर्भ के ज्ञान की आवश्यकता होती है, और संकीर्ण, स्थितिजन्य नहीं, बल्कि बहुत व्यापक, सांस्कृतिक ज्ञान की आवश्यकता होती है। इसलिए, सामान्य यूरोपीय चेतना के स्तर पर, जापानी बातचीत को अक्सर चूक के खेल के रूप में वर्णित किया जाता है। और जापानी, बदले में, अक्सर सोचते हैं कि यूरोपीय बहुत सीधे और व्यवहारहीन होते हैं। उच्च-संदर्भ और निम्न-संदर्भ संचार के बीच अंतर, विशेष रूप से, तथाकथित विचारशील मैक्रोस्ट्रक्चर के स्तर पर दिखाई देते हैं। इनका उपयोग विभिन्न परिदृश्यों में संचार शैलियों का वर्णन करने के लिए किया जाता है।

प्रसिद्ध समाजशास्त्री और प्रबंधन सिद्धांतकार गीर्ट हॉफस्टेड, 1970 के दशक के अंत में अपने व्यापक शोध के परिणामस्वरूप, चार विशेषताओं को तैयार करने में सक्षम थे जो चार मापदंडों में से प्रत्येक के पैमाने पर एक दूसरे के सापेक्ष उनकी स्थिति के आधार पर राष्ट्रीय संस्कृतियों का वर्णन कर सकते हैं। अध्ययन में कार्यस्थल पर काम और व्यवहार के प्रति उनके दृष्टिकोण के संबंध में एक सौ से अधिक देशों में एक बहुराष्ट्रीय निगम के बड़ी संख्या में कर्मचारियों (1000 से अधिक) का सर्वेक्षण शामिल था। सांख्यिकीय प्रसंस्करण से उत्पन्न विशेषताओं के समूहों ने सांस्कृतिक विरोधों की निम्नलिखित अक्षों को तैयार करना संभव बना दिया।

बिजली दूरी। एक समाज किस हद तक अपने सदस्यों के बीच शक्ति के असमान वितरण को स्वीकार करता है। कम बिजली दूरी वाली संस्कृतियों (उदाहरण के लिए, स्कैंडिनेविया) में, राजनेताओं की संचार शैली स्पष्ट रूप से भिन्न होती है, उदाहरण के लिए, तुर्की से, जहां एक राजनेता को महत्व, अधिकार और शक्ति का प्रदर्शन करना चाहिए।

व्यक्तिवाद. समाज किस हद तक यह स्वीकार करता है कि किसी व्यक्ति के विश्वास और कार्य सामूहिक या समूह के विश्वास और कार्यों से स्वतंत्र हो सकते हैं। इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका में, सफलता को व्यक्तिगत उपलब्धियों के संदर्भ में तैयार किया जाता है और कार्यों के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी पर जोर दिया जाता है। इसके विपरीत, सामूहिकता का अर्थ है कि लोगों को अपने विचारों और कार्यों को समूह (परिवार, संगठन, पार्टी) के विश्वास से जोड़ना चाहिए। ऐसी संस्कृतियों (लैटिन अमेरिका, अरब पूर्व, दक्षिण पूर्व एशिया) में व्यक्ति द्वारा चुने गए विकल्पों में समूह, उदाहरण के लिए परिवार, की भूमिका बहुत महत्वपूर्ण होती है।

अनिश्चितता परिहार। जिस हद तक किसी समाज के सदस्य अनिश्चित, असंरचित स्थितियों में असुरक्षित महसूस करते हैं और नियमों, सूत्रों और अनुष्ठानों को विकसित करके और मानक से भटकने वाले व्यवहार को बर्दाश्त करने से इनकार करके उनसे बचने की कोशिश करते हैं। उच्च स्तर की अनिश्चितता से बचने वाले समाज नवाचार से डरते हैं और पूर्ण सत्य की खोज का स्वागत करते हैं। उत्पादन और शैक्षिक प्रक्रिया में, ऐसे समाजों के प्रतिनिधि अच्छी तरह से संरचित स्थितियों को पसंद करते हैं।

प्रतिस्पर्धात्मकता. एक समाज किस हद तक सफलता प्राप्त करने, दृढ़ता, समस्या सुलझाने, चीजों को प्राप्त करने पर केंद्रित है। यह जीवन की गुणवत्ता के विचारों के विपरीत है - दूसरों की देखभाल करना, एक समूह के साथ एकजुटता, कम भाग्यशाली लोगों की मदद करना। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी संस्कृतियाँ पारंपरिक पुरुष और महिला सामाजिक भूमिकाओं में स्पष्ट रूप से अंतर करती हैं। सफलता - महिलाओं सहित - "मर्दाना" गुणों की अभिव्यक्ति से जुड़ी है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी संस्कृतियों में समान रूप से विपरीत संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान भी शामिल हैं। कम प्रतिस्पर्धा वाले देशों में स्कैंडिनेवियाई देश शामिल हैं। 1980 के दशक के हॉफस्टेड के कार्यों में, इस पैरामीटर का एक और अधिक भारी नाम "पुरुषत्व/स्त्रीत्व आयाम" था। बाद में, कई कार्यों में, इस पैरामीटर की अभिव्यक्ति को प्रतिस्पर्धा की ओर समाज का उन्मुखीकरण कहा जाने लगा।

अनुसंधान की मुख्य दिशाएँ।

अंतरसांस्कृतिक संचार के शोध में मनोवैज्ञानिक, समाजशास्त्रीय और भाषाई दिशाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। यह विभाजन अध्ययन के उद्देश्य और प्रयुक्त विधियों दोनों पर निर्भर करता है।

अंतरसांस्कृतिक संचार के क्षेत्र में काम करने वाले समाजशास्त्री उत्तरदाताओं के विशेष रूप से चयनित समूहों से पूछताछ करने के इस विज्ञान के लिए पारंपरिक तरीकों का उपयोग करते हैं। उनकी प्रश्नावली का उद्देश्य लोगों के व्यवहार में प्रकट मूल्यों और रूढ़ियों की पहचान करना है। कार्यस्थल, व्यावसायिक बातचीत और व्यवसाय में व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करता है। यह इस तथ्य के कारण है कि समाजशास्त्रीय अनुसंधान अपना व्यावहारिक अनुप्रयोग, सबसे पहले, आधुनिक अंतरराष्ट्रीय निगमों में पाता है। किसी विशेष सांस्कृतिक समूह के लिए व्यवहार की विशेषता और पसंदीदा प्रकारों के बारे में समाजशास्त्रियों द्वारा प्राप्त सामान्यीकरणों के आधार पर, उचित व्यावहारिक सिफारिशें तैयार की जाती हैं, जिन्हें विशेष अंतरसांस्कृतिक प्रशिक्षण के रूप में लागू किया जाता है। सर्वेक्षण के विशिष्ट वस्तु क्षेत्र निम्नलिखित हैं: सूचनाओं का आदान-प्रदान, सहकर्मियों के साथ बातचीत, निर्णय लेना, संघर्ष की स्थितियों में व्यवहार, नेता के प्रति दृष्टिकोण, काम और निजी जीवन के बीच संबंध, नवाचार के प्रति दृष्टिकोण। यह स्पष्ट है कि अध्ययन किए गए अधिकांश सांस्कृतिक रूप से निर्धारित व्यवहार संबंधी रूढ़िवादिता का पता हॉफस्टेड द्वारा शुरू किए गए सांस्कृतिक मापदंडों से लगाया जा सकता है। इसलिए, ऐसा काम अक्सर यह परीक्षण करने की प्रकृति में होता है कि ये पैरामीटर कुछ विशिष्ट वातावरण में कैसे काम करते हैं: परिवर्तनों का अध्ययन समय की एक निश्चित अवधि, अध्ययन किए जा रहे समूह की उम्र, या, अधिक बार, काम करने वाले दो या दो से अधिक सांस्कृतिक समूहों के सापेक्ष किया जाता है। एक साथ।

अधिक सामान्य समाजशास्त्रीय समस्याएं प्रवासियों के सामाजिक अनुकूलन, राष्ट्रीय अल्पसंख्यकों के बीच पारंपरिक संस्कृतियों के संरक्षण या हानि आदि से संबंधित हैं।

अंतरसांस्कृतिक संचार के क्षेत्र में मनोवैज्ञानिक मुख्य रूप से व्याख्या और वर्गीकरण की प्रक्रियाओं पर सांस्कृतिक मतभेदों के प्रभाव के साथ-साथ संबंधित व्यवहारिक रूढ़िवादिता की प्रकृति में रुचि रखते हैं। 1970 के दशक से, सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों का उपयोग करके चिंता, अनिश्चितता, श्रेणियों के संभावित दायरे, अंतरसमूह वर्गीकरण की विशेषताओं और कई अन्य महत्वपूर्ण अवधारणाओं का अध्ययन किया गया है।

जब संचार की बात आती है, विशेष रूप से अंतरसांस्कृतिक संचार की, तो सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में किए गए समाजशास्त्रीय और मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के बीच रेखा खींचना बहुत मुश्किल हो सकता है। ये दोनों उन जटिल श्रेणियों से निपटते हैं जो संचार की प्रक्रिया में उत्पन्न होती हैं या इसके माध्यम से प्रसारित होती हैं - मूल्य, उद्देश्य, दृष्टिकोण, रूढ़ियाँ और पूर्वाग्रह। दोनों का कार्य देखी गई घटना की पहचान करना (शायद इसे दूसरों के साथ जोड़ना) और अंतर-सांस्कृतिक संपर्क के बजाय अंतर-समूह की स्थिति में समान प्रतिक्रियाओं और दृष्टिकोणों से अंतर दिखाना है।

और केवल भाषाविदों की मुख्य रुचि इस बात में है कि वास्तव में ऐसा कैसे होता है। एक भाषाई संदेश में अंतरसांस्कृतिक संपर्क की उपस्थिति का क्या संकेत मिलता है? विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच आदान-प्रदान किए गए संदेशों की वास्तव में क्या विशेषता है? यह किन संचारी संदर्भों में प्रकट होता है? ग़लतफ़हमी, अधूरी समझ वास्तव में कैसे उत्पन्न होती है, कौन सी भाषाई विशेषताएँ और तंत्र ग़लतफ़हमी की भरपाई करने की अनुमति देते हैं या नहीं देते हैं?

मनोविज्ञान के लिए विकसित किया जा रहा निकटतम भाषाई विषय विभिन्न संचार शैलियों का अध्ययन है क्योंकि उनका उपयोग किसी के समूह के भीतर और बाहर किया जाता है। आवास की मनोवैज्ञानिक अवधारणा ऐसे संचार मापदंडों पर लागू होती है जैसे भाषण दर, उपयुक्त शब्दावली का चयन (किसी विदेशी के साथ बात करते समय, किसी बच्चे के साथ, आदि), सरलीकृत या जटिल व्याकरणिक संरचना। समायोजन सकारात्मक हो सकता है (वार्ताकार के साथ समायोजन) या नकारात्मक (ऐसी शैली का उपयोग करना जो वार्ताकार से यथासंभव भिन्न हो)। विभिन्न समूहों के प्रतिनिधियों के बीच संचार करते समय समायोजन की दिशा इस बात पर निर्भर करती है (यदि हम सांस्कृतिक घटक के योगदान के बारे में बात करते हैं) कि एक समूह दूसरे से कैसे संबंधित है। रिश्तों की संरचना में "बुरा - अच्छा", "नीचे - ऊपर", "करीब - दूर" के पैमाने शामिल हैं। भाषण के कार्यों जैसे विरोधों और भाषण की अनुपस्थिति के रूप में मौन पर विशेष ध्यान दिया जाता है। इस प्रकार, यूरोपीय संस्कृतियों में, अपरिचित या यहां तक ​​कि अजनबियों के साथ संवाद करते समय चुप्पी को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है और इसे असभ्य माना जाता है। इसलिए तथाकथित फ़ैटिक संचार की स्थितियों के लिए "मौसम के बारे में" विशेष विषयों का आविष्कार हुआ, जिसका उद्देश्य सामाजिक संबंधों के एक निश्चित स्तर को बनाए रखना था, "वहाँ एक अजीब सी खामोशी थी" जैसी अभिव्यक्तियाँ। इसके विपरीत, उत्तरी अमेरिका के भारतीयों की अथाबास्कन संस्कृति में किसी अजनबी से बात करना खतरनाक माना जाता है और इसे प्रोत्साहित नहीं किया जाता है। वे अजनबियों के साथ तब तक चुप रहते हैं जब तक उन्हें ठीक से जान न लें। बातचीत एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने का कोई तरीका नहीं है, जैसा कि आमतौर पर यूरोपीय संस्कृतियों में माना जाता है।

भाषाई अनुसंधान की दूसरी महत्वपूर्ण दिशा संचार गतिविधि के केंद्र में एक अभिन्न प्रक्रिया के रूप में प्रवचन के अध्ययन के हाल के दशकों में तेजी से विकास से जुड़ी है। प्रवचन जैसी घटना की जटिलता और बहुमुखी प्रतिभा, और इसके रूपों को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों की पहचान करने का प्रयास, बहुत तेजी से कई दिशाओं के विकास को जन्म देता है जो अस्तित्व में गैर-भाषाई (व्याकरण और शब्दावली के अलावा) कारकों का अध्ययन करते हैं। प्रवचन का. प्रवचन के व्यावहारिक कारकों के ढांचे के भीतर, सांस्कृतिक प्रकृति के कारकों की पहचान की गई। उसी पर प्रवचन - यहां तक ​​​​कि बहुत सख्ती से परिभाषित (उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक पत्र, संवेदना की अभिव्यक्ति, एक बैठक में एक भाषण, देर से आने के लिए माफी, आदि, पारंपरिक शैलियों जैसे परी कथाओं या अनुष्ठान सूत्रों का उल्लेख नहीं करना) - जिस समूह के भीतर यह प्रवचन बना है, उसकी संस्कृति के आधार पर वास्तविक विचार-विमर्श नियमों (इस्तेमाल किए गए मैक्रो- और माइक्रोस्ट्रक्चर) के संदर्भ में बहुत अलग है। इस प्रकार, दक्षिण पूर्व एशिया में, एक व्यावसायिक पत्र का पाठ आगमनात्मक रूप से बनाया जाता है: पहले, कारण, परिस्थितियाँ, और अंत में केवल वास्तविक आवश्यकताएँ या व्यावसायिक प्रस्ताव। यूरोपीय और उत्तरी अमेरिकी परंपराओं के प्रतिनिधियों को यह शैली "अस्पष्ट" और अव्यवसायिक लगती है। उनके दृष्टिकोण से, ऐसा पत्र मुख्य आवश्यकता या प्रस्ताव के निर्माण के साथ शुरू होना चाहिए, उसके बाद उसके औचित्य और विवरण के साथ।

आम तौर पर प्रवचन के क्रॉस-सांस्कृतिक अध्ययन का उद्देश्य किसी घटना या सबसे यादगार घटना के बारे में कहानियों के पीछे सांस्कृतिक रूप से निर्धारित विश्वदृष्टि की पहचान करना हो सकता है। इस प्रकार, लिविया पोलानी की पुस्तक में एक अमेरिकी कहानी(अमेरिकी कहानी बता रहा हूँ, 1989) आधुनिक अमेरिकी चेतना का एक आदर्श बनाता है - कुछ निश्चित अनिर्धारित बयानों का एक सेट जो अटल धारणाएं हैं जिन पर कथावाचक और श्रोता दोनों भरोसा करते हैं।

क्रॉस-सांस्कृतिक तुलना के उद्देश्य से प्रवचन के अध्ययन के लिए एक उपयोगी दृष्टिकोण रॉन और सुसान स्कॉलन के काम में लागू किया गया है, विशेष रूप से पुस्तक में अंतरसांस्कृतिक संचार: एक विचारशील दृष्टिकोण (अंतरसांस्कृतिक संचार: एक प्रवचन दृष्टिकोण, 1995), पेशेवर संचार की शैली की खोज करना और विभिन्न विवेकशील मापदंडों का उपयोग करके मुख्य सांस्कृतिक विरोधों की गणना करने का प्रयास करना।

प्रवचन के व्यावहारिक पहलुओं पर शोध के लिए एक अन्य विकल्प तथाकथित क्रॉस-सांस्कृतिक व्यावहारिकता है, जो संचार गतिविधि और संबंधित सांस्कृतिक परिदृश्यों की विशेषता वाले व्यक्तिगत सिद्धांतों के तुलनात्मक विश्लेषण से संबंधित है। सबसे महत्वपूर्ण और एक ही समय में सांस्कृतिक रूप से विरोधाभासी व्यावहारिक सिद्धांतों में, पी. ब्राउन और एस. लेविंसन द्वारा "विनम्रता के सिद्धांत" और भाषण कृत्यों के लिए समर्पित कई कार्यों, एक तरह से या किसी अन्य, इस सिद्धांत पर निर्मित - पर ध्यान देना आवश्यक है - निषेध, क्षमायाचना. अंतर-सांस्कृतिक मतभेद प्रकट होते हैं, विशेष रूप से, किस प्रकार की विनम्रता - एकजुटता पर आधारित या दूरी बनाए रखने पर - किसी दिए गए संस्कृति की विशेषता है। इस प्रकार, रूसी जर्मनों को असभ्य लग सकते हैं क्योंकि एक संचार भागीदार के साथ एकजुटता का सिद्धांत उन्हें अपनी राय व्यक्त करने और उन मामलों में सलाह देने के लिए प्रेरित करता है जहां जर्मन संचार संस्कृति, जो स्वायत्तता और दूरी के सिद्धांत का सम्मान करती है, इसे घुसपैठ के रूप में देखती है।

अंतर-सांस्कृतिक भाषाई अनुसंधान अक्सर दो सांस्कृतिक रूप से विरोधी समूहों की "भाषाओं" के तुलनात्मक विश्लेषण का रूप लेता है जो एक सामान्य भाषा कोड का उपयोग करते प्रतीत होते हैं। इस तरह का सबसे उल्लेखनीय उदाहरण पुरुषों और महिलाओं के संचार व्यवहार की विशेषताओं पर डेबोरा टैनेन का काम है। एक ही अंग्रेजी भाषा में दिए गए इन दोनों समूहों के प्रतिनिधियों के सबसे सरल बयान, अलग-अलग परिदृश्यों में उनके द्वारा अलग-अलग समझे जाते हैं। इस प्रकार, जब एक "मानक" महिला किसी समस्या के बारे में "मानक" पुरुष से शिकायत करती है, तो वे खुद को पूरी तरह से अलग संचार कार्यों में शामिल पाते हैं: महिला सहानुभूति चाहती है, और पुरुष का मानना ​​​​है कि उससे व्यावहारिक सलाह की उम्मीद की जाती है। टैनेन की सबसे प्रसिद्ध पुस्तक का नाम है: आप बस समझ नहीं पा रहे हैं(आप बस समझ नहीं पाते, 1990).

रूस में, अंतरसांस्कृतिक संचार पर शोध को हाल तक समाजभाषाविज्ञान का एक हिस्सा माना जाता था। इस अनुशासन के भीतर, हम सबसे पहले, कई जातीय या सांस्कृतिक समूहों की भाषा के रूप में एक भाषा के उपयोग के तुलनात्मक अध्ययन को अलग कर सकते हैं और दूसरे, स्थितियों में एक (आमतौर पर छोटे) जातीय समूह की भाषा द्वारा सामना की जाने वाली कार्यात्मक सीमाएं। अंतर - संस्कृति संचार। इसके अलावा, अंतरसांस्कृतिक संचार के मुद्दों को, एक डिग्री या किसी अन्य तक, रूसी को एक विदेशी भाषा के रूप में पढ़ाने के साथ-साथ क्षेत्रीय अध्ययन के ढांचे के भीतर माना जाता था।

अंतरसांस्कृतिक संचार का व्यावहारिक पहलू।

शुरुआत से ही, अंतरसांस्कृतिक संचार में एक स्पष्ट व्यावहारिक अभिविन्यास था। यह न केवल एक विज्ञान है, बल्कि कौशलों का एक समूह भी है जिसमें महारत हासिल की जा सकती है और की जानी चाहिए। सबसे पहले, ये कौशल उन लोगों के लिए आवश्यक हैं जिनकी व्यावसायिक गतिविधियाँ संस्कृतियों के बीच बातचीत से जुड़ी होती हैं, जब गलतियाँ और संचार विफलताएँ अन्य विफलताओं का कारण बनती हैं - बातचीत में, अप्रभावी टीम वर्क और सामाजिक तनाव।

व्यावहारिक अंतरसांस्कृतिक संचार के क्षेत्र में केंद्रीय अवधारणा अंतरसांस्कृतिक संवेदनशीलता है। बढ़ते मतभेदों, अनिश्चितता, अस्पष्टता और आधुनिक समाज की विशेषता वाले परिवर्तनों के संदर्भ में इसका सुधार किसी विशेषज्ञ की पेशेवर उपयुक्तता का एक महत्वपूर्ण घटक बनता जा रहा है। बड़ी मात्रा में शैक्षिक साहित्य और अंतरसांस्कृतिक प्रशिक्षण इस उद्देश्य को पूरा करते हैं।

जापानी, फ़्रेंच, रूसियों आदि के साथ सर्वोत्तम व्यापार (प्रशिक्षण, बातचीत, काम आदि) कैसे करें, इस पर विभिन्न प्रकार की संदर्भ पुस्तकें, मैनुअल, मैनुअल पेशेवर के क्षेत्र में एक विशेष संस्कृति की विशेषताओं के बारे में विशिष्ट ज्ञान प्रदान करते हैं। , सामाजिक और आंशिक रूप से पारस्परिक संचार। वे तुलना की जा रही दो या दो से अधिक संस्कृतियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। उनमें मौजूद जानकारी किसी अन्य संस्कृति के बारे में ज्ञान बढ़ाती है, लेकिन सीधे तौर पर अंतरसांस्कृतिक संवेदनशीलता में वृद्धि नहीं करती है। क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण इस भूमिका को पूरा करता है, इस विचार के आधार पर कि प्रतिभागियों को किसी अन्य संस्कृति के बारे में निश्चित मात्रा में नई जानकारी प्रदान करना ही पर्याप्त नहीं है। इस ज्ञान में इस तरह से महारत हासिल की जानी चाहिए कि कुछ संचारी और सांस्कृतिक धारणाओं को बदला जा सके और इस तरह अंतरसांस्कृतिक संचार की स्थितियों में लोगों के व्यवहार को प्रभावित किया जा सके। अंतरसांस्कृतिक संवेदनशीलता में वृद्धि कई चरणों में होती है।

सबसे पहले, प्रतिभागियों को यह पहचानना होगा कि समस्याएँ वास्तव में मौजूद हैं। यह इतना स्पष्ट नहीं है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में न तो संचार के सिद्धांत और न ही सांस्कृतिक रूढ़ियाँ सचेत हैं। इस स्तर पर, भूमिका निभाने वाले खेलों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। इस तरह के सबसे प्रसिद्ध खेलों में से एक वह है जिसमें प्रतिभागी, बात करने के अधिकार के बिना, एक साधारण कार्ड गेम खेलते हैं; साथ ही, वे सोचते हैं कि हर कोई एक ही नियम से खेलता है, जबकि वास्तव में उन्हें दिए गए नियम एक-दूसरे से कुछ अलग हैं। भ्रम, घबराहट, क्रोध और शक्तिहीनता की परिणामी भावनाएँ अंतर-सांस्कृतिक गलतफहमियों के भावनात्मक परिणामों के लिए एक अच्छा सादृश्य हैं।

फिर प्रतिभागियों को सामान्य रूप से अंतरसांस्कृतिक संचार की विशेषताओं और विशेष रूप से इन संस्कृतियों के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त होती है। इस स्तर पर, विशिष्ट महत्वपूर्ण मामलों को समस्या स्थितियों के रूप में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है जिन्हें हल करने की आवश्यकता होती है। इससे अंतरसांस्कृतिक संचार संघर्षों को हल करने के लिए प्रेरणा विकसित करने में मदद मिलती है। बाद के अभ्यासों का उद्देश्य अर्जित ज्ञान को व्यवहारिक संचार कौशल के रूप में समेकित करना है।

इस प्रकार का प्रशिक्षण और उनके लिए आवश्यक उपयुक्त सामग्रियों, महत्वपूर्ण परिस्थितियों और भूमिका निभाने वाले खेलों का विकास बड़े निगमों और स्वतंत्र संस्थानों में कई प्रबंधन विशेषज्ञों की गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है।

मीरा बर्गल्सन

साहित्य:

टेर-मिनासोवा एस.जी. भाषा और अंतरसांस्कृतिक संचार. एम., 2000

अंतरसांस्कृतिक संपर्क और अंतरसांस्कृतिक संचार: पहलुओं को निर्धारित करने के लिए

आधुनिक बहुध्रुवीय दुनिया में संस्कृतियों के बीच आपसी समझ, आपसी ज्ञान और बातचीत के मुद्दे तेजी से प्रासंगिक होते जा रहे हैं, और वे हमारी पितृभूमि के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं। जटिल अंतरजातीय संबंध और रूसी समाज के मूलभूत परिवर्तनों की प्रक्रियाएं विभिन्न शोधकर्ताओं - दार्शनिकों, समाजशास्त्रियों, मानवविज्ञानी और सांस्कृतिक वैज्ञानिकों की रुचि जगाती हैं। इस संबंध में, संस्कृतियों के बीच बातचीत के अभ्यास में जमा हुई घटनाओं की अपर्याप्त सैद्धांतिक समझ की समस्याएं उजागर होती हैं।

यह माना जाना चाहिए कि सांस्कृतिक अध्ययन में बुनियादी श्रेणियों की एक प्रणाली अभी तक नहीं बनाई गई है, इसलिए अक्सर मुफ्त व्याख्याओं की अनुमति दी जाती है, कभी-कभी समान मौलिक अवधारणाओं के विपरीत अर्थ होते हैं। सांस्कृतिक अध्ययन की अक्सर उपयोग की जाने वाली श्रेणियों में "अंतरसांस्कृतिक संपर्क" और "अंतरसांस्कृतिक संचार" की अवधारणाएं हैं।

इस लेख में हम आम तौर पर स्वीकृत परिभाषाओं पर एक दृष्टिकोण व्यक्त करने का प्रयास करेंगे। लेख का दायरा हमें साहित्य में उपलब्ध सभी प्रकार की व्याख्याओं को प्रस्तुत करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए हम केवल सांस्कृतिक ज्ञान के आधुनिक स्थान में एक दिशानिर्देश की रूपरेखा तैयार करेंगे।

एम.एम. के कार्यों में अंतरसांस्कृतिक संपर्क की समस्याएं सामने आती हैं। बख्तीन, वी.एस. बिब्लेरा, पी.एस. गुरेविच, एम.एस. कगन, जे. हेबरमास। उनकी स्थिति हमें इस प्रक्रिया को विचारों, विचारों, अवधारणाओं के पारस्परिक आदान-प्रदान की एक प्रणाली के रूप में देखने की अनुमति देती है, हमें दूसरे लोगों की संस्कृति की विशिष्टता को प्रकट करने की अनुमति देती है और हमें अपनी संस्कृति की विशिष्टताओं का एहसास कराती है।

अंतरसांस्कृतिक संपर्क एक सामाजिक-सांस्कृतिक घटना के उद्भव को मानता है, जिसे अंतरसांस्कृतिक संवाद कहा जाता है, जो देशों, लोगों और जातीय समूहों के बीच बातचीत की स्थितियों में प्रकट होता है, जो बहुसांस्कृतिक संपर्कों की एक पूरी प्रणाली के निर्माण में योगदान देता है, विदेशी संस्कृतियों के प्रति मूल संस्कृतियों के आकर्षण पर जोर देता है।

ई.एन. कुर्बान, एम.वी. KRIVOSHLYKOVA

मूल्य और पैटर्न. इस संदर्भ से पता चलता है कि यदि कोई संस्कृति केवल बाहर से अवशोषित करने पर केंद्रित है, लेकिन बाकी सभी चीजों में दुनिया से बंद है और इसके साथ कुछ भी साझा नहीं करती है, तो, अंत में, वह इसे अस्वीकार कर देती है।

अंतरसांस्कृतिक संपर्क एक अवधारणा है जो विभिन्न स्तरों और गुणवत्ता, मूल और रूप और सामग्री में स्वतंत्र सांस्कृतिक संरचनाओं के मिलन और अंतर्विरोध की इच्छा को समझा सकती है। एक अन्य महत्वपूर्ण वेक्टर संस्कृतियों के संश्लेषण की दिशा में अंतरसांस्कृतिक संपर्क की गति है।

जैसा कि आप जानते हैं, "संश्लेषण" शब्द ग्रीक मूल का है और इसका अर्थ "संयोजन, रचना" है, लेकिन सांस्कृतिक अर्थ में "संश्लेषण" शब्द का अर्थ विभिन्न तत्वों का एक पूरे में एक साधारण संयोजन नहीं है, बल्कि एक विशेष घटना है। प्रारंभिक योग से गुणात्मक रूप से भिन्न।

सांस्कृतिक संश्लेषण का आधुनिक सिद्धांत विभिन्न सांस्कृतिक तत्वों के कई प्रकार के संयोजनों के वर्गीकरण के सिद्धांतों को प्रकट करता है, वैज्ञानिक रूप से इन कनेक्शनों के पैटर्न की पुष्टि करता है। "संस्कृतियों का संश्लेषण विषम तत्वों की परस्पर क्रिया और संयोजन है, जिसमें एक नई सांस्कृतिक घटना, आंदोलन, शैली या सामाजिक-सांस्कृतिक संरचना का मॉडल उत्पन्न होता है, जो इसके घटक घटकों से भिन्न होता है और इसकी अपनी गुणात्मक रूप से परिभाषित सामग्री और/या रूप होता है।"

शब्द "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन", जैसा कि हम जानते हैं, पहली बार जी. ट्रेगर और ई. हॉल में बदली हुई आधुनिक स्थिति में व्यक्तिगत संस्कृतियों के बीच अंतर्संबंधों के गहन विकास की प्रक्रियाओं की प्रतिक्रिया के रूप में सामने आया और के. गीर्ट्ज़ के कार्यों में व्यापक हो गया। , वी. गुडिकुन्स्ट, जी. ट्रायंडिस, जी. हॉफस्टेड। वर्तमान समय में सूचना विनिमय के अत्यधिक महत्व के कारण यह शब्द इसके प्रसार के लिए एक सामाजिक-सांस्कृतिक स्पष्टीकरण प्राप्त करता है।

आइए ध्यान दें कि घरेलू विज्ञान में, "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" शब्द की अपील और इसके शोध की समस्याएं दोनों के प्रभाव में दिखाई दीं।

पश्चिमी वैज्ञानिकों की ये अवधारणाएँ। डी.बी. के कार्यों में गुडकोवा, वी.वी. क्रास्निख, एल.वी. कुलिकोवा, ओ.ए. लेओन्टोविच, यू.ए. सोरोकिना, ए.पी. सदोखिना, आई.ए. स्टर्निना, वी.पी. फुरमानोवा, एन.एल. शामना से प्रश्न पूछे गए और अंतर-संचार समस्याओं की पहचान की गई। हालाँकि, पहले से ही 21वीं सदी में, शोधकर्ताओं ने इस क्षेत्र के विज्ञान में संकट के क्षणों की उपस्थिति पर ध्यान देना शुरू कर दिया: परिभाषाओं की बहुलता; परिभाषाओं में पश्चिमी जातीय केन्द्रित घटक का परिचय; प्रमुख शब्दों का असंतुलन.

हम यह भी ध्यान देते हैं कि हाल के वर्षों में प्रकाशन व्यावहारिक प्रकृति के हो गए हैं, जिनका उद्देश्य व्यावहारिक कौशल विकसित करने के पद्धतिगत कार्य हैं, उदाहरण के लिए, व्यावसायिक संचार के क्षेत्र में। ये यू.एम. की सामग्रियां हैं। ज़ुकोवा, एन.एम. लेबेदेवा, आई.ए. मलखानोवा, जी.बी. पेत्रोव्स्काया, यू. रोथ, यू. सुखोवर्शिना। इस तथ्य के बावजूद कि ज्ञान का यह क्षेत्र वर्तमान में अभी भी बहुत विषम है और पूरी तरह से एक विज्ञान के रूप में गठित नहीं हुआ है, फिर भी, अंतरसांस्कृतिक संचार, जैसा कि ज्ञात है, विश्वविद्यालय विषयों के रजिस्टर में पेश किया गया था, उदाहरण के लिए, विशेष "भाषाविज्ञान" में और अंतरसांस्कृतिक संचार।

इसलिए, अधिकांश शोधकर्ताओं द्वारा अंतरसांस्कृतिक संचार को सामाजिक-सांस्कृतिक गतिविधि के विषयों के बीच बातचीत की प्रक्रिया के रूप में, और एक कनेक्शन के रूप में, और किसी दिए गए संस्कृति में अपनाए गए संकेतों की प्रणाली के माध्यम से जानकारी के आदान-प्रदान के साधन के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

"अंतरसांस्कृतिक संचार" श्रेणी के आगमन के साथ, पहले से परिचित शब्द "अंतरसांस्कृतिक संपर्क" की अनिश्चितता तेज हो गई है। इस तथ्य के बावजूद कि इन श्रेणियों को परिभाषित करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं, दो मौलिक रूप से विरोधी दृष्टिकोणों पर प्रकाश डाला जाना चाहिए। एक दृष्टिकोण इन अवधारणाओं को अलग किए बिना एक साथ जोड़ता है, और फिर शोधकर्ता बताते हैं कि विभिन्न लोगों की संस्कृतियों के बीच संबंध को "संस्कृतियों की बातचीत" या "अंतरसांस्कृतिक संचार" कहा जाता है। एक अन्य दृष्टिकोण इन अवधारणाओं को अलग करता है और एक अधिक जटिल संरचनात्मक प्रणाली का निर्माण करता है। आइए दोनों दृष्टिकोणों पर विचार करें।

रूसी सांस्कृतिक वैज्ञानिकों के बीच "संस्कृतियों की बातचीत" और "अंतरसांस्कृतिक संचार" की अवधारणाओं की पहचान का विचार सबसे लगातार ए.पी. द्वारा विकसित किया गया है। सदोखिन, ए.जी. अस्मोलोव, एस.के. बॉन्डीरेवा, ई.आई. ड्वोर्निकोवा, पी.एम. कोज़ीरेवा, वी.एफ.एम. वाल्ज़र, वी.वी. शालीन. श्रेणी "अंतरसांस्कृतिक संचार" ए.पी. एसए

दोखिन की व्याख्या “भौतिक और आध्यात्मिक संस्कृति की किसी भी वस्तु को जोड़ने के साधन के रूप में की जाती है; संचार के एक रूप के रूप में जिसके माध्यम से लोग विभिन्न प्रकार की सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं; समाज और उसके घटक भागों को प्रभावित करने के उद्देश्य से सूचना प्रसारित करने के एक तरीके के रूप में। कई अर्थों में शब्द की यह व्याख्या लेखक को इस निष्कर्ष पर पहुंचने की अनुमति देती है: "आधुनिक दुनिया में, कोई भी व्यक्ति विदेशी सांस्कृतिक अनुभव की धारणा के लिए खुला है और साथ ही अपनी संस्कृति के उत्पादों को साझा करने के लिए तैयार है।" अन्य लोग। अन्य लोगों की संस्कृतियों के प्रति इस अपील को "संस्कृतियों की अंतःक्रिया" या "अंतरसांस्कृतिक संचार" कहा जाता है।

दार्शनिक-मानवविज्ञानी और सांस्कृतिक वैज्ञानिक ए.ए. के अध्ययन में एक और दृष्टिकोण का पता लगाया जा सकता है। बेलिका, वी.वी. को-चेतकोवा, एन.एम. लेबेदेवा, ई.ए. सैको, जेड.वी. सिकेविच, एन.जी. स्कोवर्त्सोवा, टी.जी. स्टेफ़ा-नेन्को। हम इस बात पर जोर देते हैं कि संस्कृतियों की बातचीत और आपसी समझ की समस्याओं पर जातीय-सांस्कृतिक मतभेदों की मूल्य प्रकृति के माध्यम से विचार किया जाता है, जो लेखकों को अंतर-सांस्कृतिक बातचीत को "... एक विशेष प्रकार के प्रत्यक्ष संबंधों और संबंधों के रूप में प्रस्तुत करने की अनुमति देता है जो कम से कम दो के बीच विकसित होते हैं।" संस्कृतियाँ, साथ ही उन पारस्परिक परिवर्तनों को प्रभावित करती हैं जो इन संबंधों के दौरान दिखाई देते हैं।" इसके अलावा, अंतरसांस्कृतिक संपर्क के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से, सबसे पहले, मूल्यों, आर्थिक और रचनात्मक गतिविधि के क्षेत्रों, आध्यात्मिक दिशानिर्देशों और बातचीत करने वाली संस्कृतियों की भाषा में बदलाव है। संस्कृतियों की अंतःक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण कारक समय है, क्योंकि अंतरसांस्कृतिक परिवर्तनों के परिणाम तुरंत सामने नहीं आते हैं, यह कई दशकों की प्रक्रिया है।

इस दृष्टिकोण में अंतरसांस्कृतिक संचार की भूमिका अंतरसांस्कृतिक संपर्क के ढांचे के भीतर संचार से अधिक कुछ नहीं है। आखिरकार, अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए एक आवश्यक शर्त संचार के विषयों, संचार चैनलों और उनके कार्यान्वयन के नियमों के बीच एक आम भाषा की उपस्थिति है। इस मामले में, प्रत्येक सामाजिक क्रिया को संप्रेषणीय नहीं माना जा सकता है, जिसमें कुछ जानकारी शामिल और व्यक्त की जाती है, बल्कि केवल वे क्रियाएं जो संचार के उद्देश्य से की जाती हैं।

एक प्रणाली जिसमें एक मुख्य खंड होता है - अंतरसांस्कृतिक संपर्क, जिसके परिणामस्वरूप मूल्यों में परिवर्तन होता है, आर्थिक और रचनात्मक गतिविधि के क्षेत्रों में संशोधन होता है, आध्यात्मिक दिशानिर्देशों का परिवर्तन होता है, परस्पर क्रिया करने वाली संस्कृतियों की भाषा होती है, और उपखंड - अंतरसांस्कृतिक संचार होता है , अंतरसांस्कृतिक क्षमता, अंतरसांस्कृतिक संपर्क।

दोनों श्रेणियों को अलग करने वाली सीमा पतली है, लेकिन यह माना जा सकता है कि अंतरसांस्कृतिक संपर्क, अंतरसांस्कृतिक संचार की तुलना में कहीं अधिक व्यापक श्रेणी है; इसकी विशेषता है: जातीय संरचना, समय और स्थान। हम इस बात पर जोर देते हैं कि वस्तुओं, सूचनाओं, प्रासंगिक संपर्कों या यहां तक ​​कि आर्थिक संबंधों और कनेक्शनों के प्राथमिक आदान-प्रदान को अनिवार्य रूप से अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, लेकिन अंतरसांस्कृतिक संपर्क के बराबर नहीं किया जा सकता है, क्योंकि इस मामले में मूल्य अभिविन्यास, सांस्कृतिक पहचान की संरचना, और उस संस्कृति के प्रतिनिधियों की जीवनशैली नहीं बदलती है। और दूसरी संस्कृति, वे बस एक दूसरे के साथ सह-अस्तित्व या संस्कृतियों के संपर्क के रूप में कार्य करते हैं।

अंतरसांस्कृतिक संचार की विशेष समस्याओं के संबंध में अंतरसांस्कृतिक संपर्क के महत्व पर अंतरसांस्कृतिक रूढ़िवादिता के कार्यान्वयन के क्षेत्र द्वारा जोर दिया जाता है। यह स्पष्ट है कि संस्कृतियों की परस्पर क्रिया हमेशा रचनात्मक भूमिका नहीं निभाती, संवाद के निर्माण में योगदान देती है और इसके नकारात्मक परिणाम भी हो सकते हैं। अंतरसांस्कृतिक संपर्क की प्रक्रियाएं हर जगह विरोधाभासों और संघर्षों, हितों, मूल्यों, अर्थों और विचारों के टकराव के साथ होती हैं। लोगों की संयुक्त गतिविधि की प्रक्रिया, सामाजिक वास्तविकता में महारत हासिल करना अस्तित्व के वातावरण के अनुकूलन की प्रक्रिया है। साथ ही, विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों की राष्ट्रीय और जातीय चेतना की विशिष्टता अक्सर अंतरसांस्कृतिक बातचीत में बाधा बनती है। इस संदर्भ में, अंतरसांस्कृतिक संपर्क की प्रकृति पर रूढ़िवादिता के प्रभाव के विभिन्न स्तरों पर विचार करने का प्रस्ताव है: दक्षिण यूराल क्षेत्र की संस्कृति के उदाहरण का उपयोग करके भू-सांस्कृतिक स्तर, जातीय-सांस्कृतिक और सामाजिक-सांस्कृतिक स्तर।

भू-सांस्कृतिक स्तर का सांस्कृतिक स्थान और क्षेत्रीय संस्कृति की अवधारणा से गहरा संबंध है। क्षेत्रीय संस्कृतियों की एक विशिष्ट विशेषता यह है

उनमें से प्रत्येक एक विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र में मौजूद है। दक्षिण यूराल क्षेत्र का सांस्कृतिक स्थान इस क्षेत्र में रहने वाले कई लोगों, मुख्य रूप से रूसी और बश्किर द्वारा बनाई गई विभिन्न संस्कृतियों का एक समूह है। इस क्षेत्र में समान प्राकृतिक जीवन स्थितियों की उपस्थिति और क्षेत्रीय संबंधों ने इन लोगों की संस्कृतियों के बीच रिश्तेदारी सुनिश्चित की। इस क्षेत्र में लोगों के जीवन की समान भौगोलिक और जलवायु विशेषताओं ने दक्षिणी यूराल की एक अनूठी क्षेत्रीय संस्कृति के निर्माण को प्रभावित किया। प्राकृतिक भौगोलिक और जलवायु परिस्थितियाँ न केवल सांस्कृतिक गतिशीलता के स्वरूप को प्रभावित करती हैं, बल्कि दुनिया की सांस्कृतिक तस्वीर के निर्माण, आर्थिक तरीकों के चुनाव आदि प्रक्रियाओं में भी निर्णायक होती हैं।

दक्षिणी यूराल का सांस्कृतिक स्थान उच्च विविधता और विविधता की विशेषता है; पूरे क्षेत्र के भीतर अंतरसांस्कृतिक संपर्क की विशिष्टताओं पर प्रकाश डालना इस लेख का कार्य नहीं है। उदाहरण के तौर पर, बश्कोर्तोस्तान गणराज्य की दक्षिण-पूर्वी सीमा के साथ वाले क्षेत्रों और, तदनुसार, चेल्याबिंस्क क्षेत्र की दक्षिण-पश्चिमी सीमा, जो खनन क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करती है, का चयन किया गया था।

हम इस बात पर जोर देते हैं कि दक्षिण यूराल क्षेत्र के निर्दिष्ट क्षेत्र रूस के केंद्र और दक्षिण की तुलना में बाद में बसे थे, जिसमें रूसी संस्कृति की मुख्य विशेषताएं विकसित हुईं। इस अर्थ में, दक्षिण यूराल क्षेत्र की संस्कृति एक अपेक्षाकृत युवा घटना है। इसके अलावा, दक्षिण यूराल क्षेत्र की संस्कृति सीधे सांप्रदायिक-पितृसत्तात्मक संबंधों से शुरू हुई और अपने केंद्रीय भाग की तुलना में तेजी से फैक्ट्री दासता और बाद में पूंजीवादी संबंधों की ओर बढ़ी, क्योंकि अपनी ऐतिहासिक युवावस्था के कारण, इस क्षेत्र की संस्कृति को गहन ऐतिहासिक विकास की आवश्यकता का सामना करना पड़ा। अन्य लोगों की सांस्कृतिक विरासत को समझते और आत्मसात करते हुए, यह इस क्षेत्र में था कि उन्होंने अपनी समस्याओं को हल किया, अपनी परंपराओं का निर्माण और विकास किया, कभी भी खुद को अन्य लोगों के नमूनों की नकल करने तक सीमित नहीं रखा।

संस्कृतियों की परस्पर क्रिया का यह स्तर एक अति-जातीय क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है जहां एक भू-सांस्कृतिक रूढ़िवादिता का कार्यान्वयन किया जाता है, जिसे जातीय-एकीकरण (अनुकूली) को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

कार्य करते हैं, साथ ही क्षेत्रीय पहचान के निर्माण में भी योगदान देते हैं। शोधकर्ता जी.एस. के अनुसार कोरेपनोवा के अनुसार, "क्षेत्रीय पहचान "किसी के" स्थानीय समुदाय के अनुभवी और कथित अर्थ और मूल्य हैं, जो एक व्यक्ति और एक समूह की क्षेत्रीय संबद्धता की व्यावहारिक भावना (चेतना) का निर्माण करते हैं।<...>क्षेत्रीय पहचान सामाजिक पहचान का आदर्श प्रतिनिधित्व है "मैं एक क्षेत्रीय समुदाय का सदस्य हूं।"

क्षेत्रीय पहचान के बारे में जागरूकता की प्रक्रिया का परिणाम अद्वितीय चरित्र लक्षणों, कार्यों और आध्यात्मिक गुणों से संपन्न एक प्रकार के उपजातीय निर्माण के रूप में "दक्षिण यूराल" की मानसिक छवि है। दक्षिण यूराल निवासी की विशेषताओं में साहस, संसाधनशीलता, जुझारूपन, साहसिकता की प्रवृत्ति, स्पष्टता, कठिनाइयों और कठिनाइयों को सहने की इच्छा, आत्मविश्वास, आतिथ्य, दक्षता और कड़ी मेहनत और ईमानदारी शामिल हैं।

बातचीत का जातीय स्तर स्थानीय जातीय समूहों, ऐतिहासिक-नृवंशविज्ञान, जातीय-इकबालियाई और अन्य समुदायों के बीच संबंधों की विशेषता है। इस स्तर पर बातचीत का कार्यान्वयन निम्नलिखित मुख्य प्रवृत्तियों के अधीन है:

एकीकरण अंतरजातीय संपर्कों की सक्रियता, "विदेशी" संस्कृति के तत्वों को आत्मसात करने, पारस्परिक संवर्धन, एक संस्कृति के तत्वों का दूसरे में प्रवेश आदि को बढ़ावा देता है;

भेदभाव जातीय आत्म-जागरूकता और जातीय समुदाय की पहचान की अपरिहार्य मजबूती से जुड़ा है।

किसी भी संस्कृति में सुरक्षात्मक तंत्रों का एक सेट होता है जो इसे अत्यधिक तीव्र विदेशी सांस्कृतिक प्रभाव से बचा सकता है। इस तरह के तंत्र में पिछले अनुभव और परंपराओं को संरक्षित और पुन: पेश करने और लोगों में जातीय सांस्कृतिक पहचान की भावना पैदा करने की क्षमता शामिल है।

जातीय पहचान तंत्र का शुभारंभ, किसी भी अन्य की तरह, स्वयं या दूसरे की व्याख्या करने की प्रक्रिया से जुड़ा हुआ है, अर्थात। पहचान के सिद्धांत के साथ. और जब हम किसी जातीय समूह के बारे में बात करते हैं, तो पहचान न केवल विशिष्ट लोगों के एक समूह के साथ होती है, बल्कि इस समुदाय का प्रतिनिधित्व करने वाली एक आदर्श छवि या सामूहिक छवियों के एक समूह के साथ भी होती है। ये सामूहिक छवियाँ

जातीय-सांस्कृतिक रूढ़िवादिता के रूप में मन में स्थिर हो जाते हैं, जो "हमारे" और "उनके" के बारे में निर्णयों के द्वंद्व को काफी कठोरता से और स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं। इस प्रकार, एक जातीय-सांस्कृतिक रूढ़िवादिता की मुख्य कार्यात्मक विशेषता जातीय भेदभाव की प्रक्रिया है।

जैसा कि ज्ञात है, दक्षिणी उराल में रहने वाले आधुनिक लोगों में से, इस क्षेत्र के पहले निवासी बश्किर थे। जैसा कि इतिहासकार आर.जी. नोट करते हैं। कुज़ीव के अनुसार, 8वीं-9वीं शताब्दी से बड़े जातीय समूहों को छोड़कर बश्किरों का स्वतंत्र मार्ग शुरू हुआ। और 14वीं शताब्दी के अंत तक, "उन जातीय-सांस्कृतिक विशेषताओं की अंतिम परिपक्वता हुई जो आधुनिक बश्किरों की विशेषता है"। 16वीं शताब्दी के मध्य में, लगभग एक साथ, बश्किर जनजातियों ने रूसी नागरिकता स्वीकार कर ली।

16वीं शताब्दी के अंत से, रूसी बसने वालों द्वारा दक्षिणी यूराल का सक्रिय विकास शुरू हुआ, जो 18वीं शताब्दी के अंत तक जारी रहा, जब इस क्षेत्र में काफी बड़ी रूसी आबादी का गठन हुआ (लगभग 40.7% रूसी का हिस्सा था) कुल द्रव्यमान में जनसंख्या)। इस अवधि में गैर-रूसी आबादी के प्रति राष्ट्रीय नीति के संचालन में एक महत्वपूर्ण कारक राज्यवाद था, यानी। नीति "पूरी तरह से राज्य के हितों के अधीन थी, आंतरिक (स्थिरता और व्यवस्था बनाए रखने) और बाहरी दोनों तरह से राज्य सुरक्षा के उद्देश्यों के लिए लागू की गई थी।" इस तथ्य के बावजूद कि रूसी अधिकारियों के उपाय अन्य यूरोपीय शक्तियों, विशेष रूप से ब्रिटेन की उपनिवेशवादी नीतियों की तुलना में स्थानीय आबादी के प्रति अधिक लचीलेपन और वफादारी से प्रतिष्ठित थे, बाहरी इलाके में सत्ता का दावा करने के तरीके बहुत कठोर रहे - प्रतिरोध को दबाना स्वदेशी आबादी का, कुछ लोगों को दूसरों के ख़िलाफ़ खड़ा करना (उदाहरण के लिए, बश्किर से कज़ाख तक)। और यद्यपि रूस ने बश्किर जातीय समूह को स्वीकार कर लिया, लेकिन दोनों लोगों के बीच मेल-मिलाप की प्रक्रिया लंबे समय तक चली।

19वीं सदी में दक्षिण यूराल भूमि का गहन विकास जारी रहा और 20वीं सदी की शुरुआत तक स्थानीय आबादी की जातीय संरचना बनाने की लंबी प्रक्रिया पूरी हो गई। समय-समय पर जनसांख्यिकीय स्थिति में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तन हुए, लेकिन मूल रूप से यह आज तक जीवित है। इसलिए, बहुराष्ट्रीय संरचना के बावजूद, निर्दिष्ट क्षेत्रों में मुख्य रूप से निवास किया जाता है

लेकिन ऑटोचथोनस जातीय समुदायों के प्रतिनिधि। एथनोरियल समूह यहां सघन रूप से रहते हैं, प्रत्येक अपने स्वयं के जातीय-सांस्कृतिक वातावरण में रहते हैं।

समाजशास्त्रीय अध्ययनों के नतीजे बताते हैं कि क्षेत्र में जातीय सहिष्णुता का स्तर काफी ऊंचा है, और रूसी और बश्किर जातीय समुदायों के प्रतिनिधियों के बीच सामाजिक और सांस्कृतिक दूरी के संकेतक उनके और अन्य पड़ोसी लोगों के बीच की तुलना में बहुत कम हैं (उदाहरण के लिए, टाटर्स)। एक उदाहरण ए.एन. का अध्ययन है। तातारको, रूसी मानवतावादी कोष (परियोजना संख्या 02-06-00261ए) के सहयोग से किया गया। अध्ययन का उद्देश्य अंतर-सांस्कृतिक दृष्टिकोण से (बश्किरिया के दक्षिण-पूर्व में जातीय समूहों के उदाहरण का उपयोग करके) जातीय पहचान और जातीय सहिष्णुता के बीच संबंधों का अध्ययन करना था।

सर्वेक्षण में बश्कोर्तोस्तान गणराज्य के सिबे शहर में रहने वाले 90 उत्तरदाताओं (36 पुरुष और 54 महिलाएं) को शामिल किया गया। नमूने की संरचना इस प्रकार थी - 30 बश्किर, 30 रूसी और 30 तातार।

आइए हम उन परिणामों की ओर मुड़ें जो केवल रूसी और बश्किर जातीय समूहों की अंतरसांस्कृतिक धारणा की विशिष्टताओं को दर्शाते हैं।

जातीय समूहों के व्यक्तिपरक शब्दार्थ स्थानों के विश्लेषण ने हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति दी कि बश्किर अपनी चेतना में हैं

रूसियों के साथ एकीकरण के लिए प्रयास करें, यह विश्वास करते हुए कि वे बश्किरों की मूल्य प्रणाली को साझा करते हैं। इसके विपरीत, रूसी अपने मन में खुद को बश्किरों से दूर कर लेते हैं और अपने लोगों को उनकी मूल्य प्रणाली में भिन्न मानते हैं। लेखक इस निष्कर्ष पर पहुंचा है कि रूसियों की जातीय स्थिति अन्य जातीय समूहों के प्रतिनिधियों की तुलना में अधिक है। और बश्किरों की अपनी धारणा में अपने जातीय समूह और एक उच्च-दर्जे वाले विदेशी जातीय समूह का समान रूप से मूल्यांकन करने की इच्छा के बारे में भी।

सामाजिक-सांस्कृतिक स्तर विभिन्न सांस्कृतिक संस्थाओं और/या उनके प्रतिनिधियों के बीच बातचीत की एक घटना के रूप में एक सामाजिक-सांस्कृतिक रूढ़िवादिता के कार्यान्वयन के लिए एक क्षेत्र है। यह रूढ़िवादिता विभिन्न प्रकार की पहचानों के निर्माण में योगदान देती है - व्यक्तिगत और सामाजिक।

रूसी-बश्किर अंतरसांस्कृतिक संपर्क पर विचार करते समय, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पड़ोसियों के जीवन के मूल तरीके में वास्तविक रुचि बनी हुई है। पारस्परिक और अंतरसमूह संबंधों में, जातीय-मनोवैज्ञानिक लचीलापन होता है, अपनी पहचान बनाए रखते हुए किसी अन्य जातीय समूह के सदस्यों की परंपराओं और सोचने के तरीके और व्यवहार को अपनाने की इच्छा होती है।

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शब्द "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" का तात्पर्य विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के बीच ज्ञान, विचारों, विचारों, अवधारणाओं और भावनाओं के आदान-प्रदान से है। अंतरसांस्कृतिक संचार की पहली परिभाषा 1972 में अमेरिकी वैज्ञानिकों द्वारा प्रस्तावित की गई थी लैरी समोवर और रिचर्ड पोर्टर "संस्कृतियों के बीच संचार" पुस्तक में ("संस्कृतियों के बीच संचार")।इस परिभाषा के अनुसार, अंतरसांस्कृतिक संचार एक प्रकार का संचार है जिसमें प्रेषक और प्राप्तकर्ता विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित होते हैं।

विशेषज्ञों की राय

अमेरिकी वैज्ञानिक आर. पोर्टर और एल. समोवर संचार की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "वह जो तब होता है जब कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार या उसके परिणामों पर प्रतिक्रिया करता है।"

एस. आई. ओज़ेगोव और एन. यू. श्वेदोवा द्वारा रूसी भाषा के व्याख्यात्मक शब्दकोश में, अंतरसांस्कृतिक संचार की विशेषता है उत्पादन, सामाजिक और मानसिक दृष्टि से मानवीय उपलब्धियों की समग्रता।

अंतरसांस्कृतिक संचार की अन्य परिभाषाएँ भी हैं। सामान्य तौर पर, मौजूदा परिभाषाओं के विभिन्न दृष्टिकोणों के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि अंतरसांस्कृतिक संचार विभिन्न संस्कृतियों के दो या दो से अधिक प्रतिनिधियों के बीच संचार का एक विशेष रूप है, जिसके दौरान परस्पर क्रिया करने वाली संस्कृतियों की जानकारी और सांस्कृतिक मूल्यों का आदान-प्रदान होता है।

अंतरसांस्कृतिक संचार को विज्ञान के एक विशेष क्षेत्र के रूप में भी समझा जाता है जो ऐतिहासिक रूप से प्राप्त व्यवहार के विभिन्न पैटर्न वाले व्यक्तियों की बातचीत का अध्ययन करता है।

अंतर - संस्कृति संचार- यह एक जटिल, जटिल घटना है जिसमें विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित व्यक्तियों, समूहों, राज्यों के बीच संचार की विभिन्न दिशाएं और रूप शामिल हैं।

प्रक्रिया अंतरसांस्कृतिक संचार गतिविधि का एक विशिष्ट रूप है जिसमें विदेशी भाषाओं, अन्य लोगों की सामग्री और आध्यात्मिक संस्कृति, धर्म, मूल्यों, नैतिक दृष्टिकोण, विश्वदृष्टि आदि का ज्ञान शामिल होता है, जो एक साथ संचार भागीदारों के व्यवहार के मॉडल को निर्धारित करते हैं। इन दोनों प्रकार के ज्ञान का योग ही - भाषाऔर संस्कृति- प्रभावी और उपयोगी संचार सुनिश्चित करता है, सेवा करता है आधारप्रभावी अंतरसांस्कृतिक संचार.

विषय अंतरसांस्कृतिक संचार विभिन्न स्तरों पर, विभिन्न दर्शकों में, द्विपक्षीय, बहुपक्षीय, वैश्विक पहलुओं में होने वाले संपर्क हैं। उद्देश्य अंतरसांस्कृतिक संचार को अन्य संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के संबंध में रचनात्मक संवाद के विकास के लिए समान परिस्थितियों का निर्माण करना चाहिए।

विशेषज्ञ की राय

संस्कृतियों की परस्पर क्रिया के रूसी शोधकर्ता आई.एन. खलीवा के अनुसार, अंतरसांस्कृतिक संचार उन संचारकों के बीच संचार (मौखिक और गैर-मौखिक) की प्रक्रिया है जो विभिन्न संस्कृतियों और भाषाओं के मूल वक्ता हैं, या, दूसरे शब्दों में, विशिष्ट प्रक्रियाओं का एक सेट है। विभिन्न संस्कृतियों और भाषाओं से संबंधित लोगों के बीच बातचीत का।

अंतरसांस्कृतिक संचार में बड़ी संस्कृतियों के भीतर संस्कृतियों, नस्लों, जातीय समूहों, धर्मों, उपसंस्कृतियों के बीच बातचीत (संचार) शामिल है।

अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा के साथ, वैज्ञानिक साहित्य में यह अवधारणा भी शामिल है अंतर-सांस्कृतिकसंचार. हालाँकि, इसे आम तौर पर दो या दो से अधिक संस्कृतियों में कुछ विशिष्ट घटनाओं के अध्ययन पर लागू किया जाता है और विभिन्न संस्कृतियों के संचार प्रतिनिधियों की संचार क्षमता की तुलना करने का अतिरिक्त मूल्य होता है।

इस तथ्य के बावजूद कि अंतरसांस्कृतिक संचार की समस्या आज उचित रुचि की है, इस घटना से संबंधित कई मुद्दे काफी विवादास्पद हैं और वैज्ञानिक समुदाय में विवाद का कारण बनते हैं। वे घटना के सार से उत्पन्न होते हैं, और संस्कृति के क्षेत्र में संचार के अध्ययन और विश्लेषण से संबंधित विभिन्न तरीकों और दृष्टिकोणों द्वारा भी निर्धारित होते हैं।

अपने अस्तित्व की प्रक्रिया में, एक संस्कृति लगातार या तो अपने अतीत या अन्य संस्कृतियों के अनुभव की ओर मुड़ती है। इसे अन्य संस्कृतियों से अपील कहा जाता है सांस्कृतिकसंचार. संस्कृति और संचार का आपस में गहरा संबंध है। संस्कृति न केवल संचार को प्रभावित करती है, बल्कि स्वयं भी प्रभावित होती है। अक्सर ऐसा इस दौरान होता है संस्कृतिकरण,जब कोई व्यक्ति संचार के किसी न किसी रूप में किसी संस्कृति के मानदंडों और मूल्यों को आत्मसात करता है। जिन लोगों को हम जानते हैं या नहीं जानते उनके साथ पढ़कर, सुनकर, अवलोकन करके, विचारों और समाचारों का आदान-प्रदान करके, हम अपनी संस्कृति को प्रभावित करते हैं, और यह प्रभाव किसी न किसी प्रकार के संचार के माध्यम से संभव होता है।

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अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा मुख्य रूप से अंतरसांस्कृतिक क्षमता की अवधारणा पर आधारित है। इसीलिए हमने इसे अपने शोध की बुनियादी अवधारणाओं में से एक के रूप में चुना।

विभिन्न दृष्टिकोणों को सारांशित करते हुए, हम मुख्य अवधारणा की निम्नलिखित कार्यशील परिभाषा पर आए: "अंतरसांस्कृतिक क्षमता"। हमारा मानना ​​है कि हम एक अंतर्संबंधित मानवतावादी विश्वदृष्टि की एकीकृत प्रणालीगत शिक्षा के बारे में बात कर रहे हैं, जिसमें पारस्परिक संचार की एक उच्च संस्कृति और एक विकसित सामान्य सांस्कृतिक स्तर, ज्ञान, योग्यताएं और कौशल, साथ ही गतिविधि के तरीके शामिल हैं जो किसी व्यक्ति को कार्य करने की अनुमति देते हैं। आधुनिक बहुसांस्कृतिक स्थान में गतिविधियाँ, सहिष्णुता, मित्रता और अन्य सकारात्मक भावनाओं और भावनाओं को दिखाने की क्षमता, सामाजिक आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अनुसार समग्र आत्मनिर्णय के आधार पर सक्रिय कार्रवाई करने की क्षमता।

अंतरसांस्कृतिक संचार के गठन की समस्या से संबंधित बुनियादी अवधारणाओं के सार की खोज में, हमने घरेलू भाषाविदों (ई.एम. वीरेशचागिन, वी.जी. कोस्टोमारोव, ई.आई. पासोव, आई.एल. बिम, एन.डी. गल्सकोवा, आई.आई. खलीवा, एस.जी. टेर-) के कार्यों की ओर रुख किया। मिनसोवा, एन.वी. बैरिशनिकोव, ए.एल. बर्डीचेव्स्की, आई.एम. सैलोमाडिन) और विदेशी वैज्ञानिक (डब्ल्यू. हेल्मोल्ट, के. मुलर, एच. क्रुम, वी. पॉवेल्स, आई. गोअरिंगहौसेन, आदि)। परिणामस्वरूप, यह पता लगाना संभव हो गया कि इस अवधारणा की व्याख्या घरेलू भाषा-निर्देशकों द्वारा विभिन्न भाषाई-जातीय-सांस्कृतिक समुदायों से संबंधित संचार भागीदारों के बीच बातचीत की विशिष्ट प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में की जाती है।

पिछली सदी के 90 के दशक के अंत में रूस में अंतरसांस्कृतिक संचार का मुद्दा इस तथ्य के कारण प्रासंगिक हो गया कि नई परिस्थितियों में विभिन्न देशों के सहयोगियों के साथ संचार के वास्तविक साधन के रूप में भाषा का उपयोग करने वाले विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है। रूसी समाज की इन तत्काल जरूरतों को हल करने के लिए, कुछ विश्वविद्यालयों ने इस थीसिस को आधार बनाते हुए विदेशी भाषाओं के शिक्षण का पुनर्निर्माण करना शुरू किया कि "भाषाओं का अध्ययन दुनिया और इन भाषाओं को बोलने वाले लोगों की संस्कृति के साथ अटूट एकता में किया जाना चाहिए" (एस.जी. टेर-मिनासोवा ).

साथ ही, प्रत्येक संस्कृति स्थिर नहीं रहती है, बल्कि आधुनिक दुनिया में लगातार विकास और सुधार कर रही है। इस प्रकार, हम सांस्कृतिक गतिशीलता की अवधारणा पर आते हैं। ये वे परिवर्तन हैं जो एक निश्चित समय पर किसी विशेष लोगों की संस्कृति में होते हैं।

सांस्कृतिक मानवविज्ञान में, सांस्कृतिक गतिशीलता के निम्नलिखित स्रोतों को अलग करने की प्रथा है:

• 1. नवाचार - नई छवियों, प्रतीकों, मानदंडों और व्यवहार के नियमों का आविष्कार, लोगों की रहने की स्थिति को बदलने और दुनिया की एक नई प्रकार की सोच और धारणा बनाने के उद्देश्य से गतिविधि के नए रूप।
• 2. सांस्कृतिक विरासत से अपील
• 3. सांस्कृतिक उधार.

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उधार लेने की प्रक्रिया में, प्राप्तकर्ता लोग सब कुछ स्वीकार नहीं करते हैं, बल्कि केवल वही स्वीकार करते हैं जो उनकी संस्कृति के करीब है, स्पष्ट या छिपे हुए लाभ ला सकता है और इसके परिणामस्वरूप अन्य लोगों पर लाभ होगा। इसकी विशेषता कुछ कारक भी हैं:

• ए) संपर्कों की तीव्रता
• बी) अंतरसांस्कृतिक संचार संपर्कों की शर्तें (चाहे यह स्वेच्छा से किया गया हो या हिंसा के माध्यम से)
• ग) समाज के भेदभाव की डिग्री, अर्थात्। नवाचार को स्वीकार करने के लिए तैयार सामाजिक-सांस्कृतिक समूहों की उपस्थिति
• घ) फैशन
• 4. संश्लेषण - विषम सांस्कृतिक तत्वों की परस्पर क्रिया और संयोजन, जिसके परिणामस्वरूप एक नई सांस्कृतिक घटना उत्पन्न होती है, जो इसके घटक घटकों से भिन्न होती है और इसकी अपनी गुणवत्ता होती है।

अंतरसांस्कृतिक क्षमता के विकास के लिए मुख्य शर्तें हैं संवेदनशीलता और आत्मविश्वास, अन्य व्यवहार और मानसिक पैटर्न की समझ, साथ ही अपने दृष्टिकोण को स्पष्ट और सटीक रूप से व्यक्त करने की क्षमता; समझा जाए और जहां संभव हो लचीलापन दिखाएं और जहां आवश्यक हो स्पष्ट रहें।

यह इनके बीच एक समायोजित संतुलन के बारे में है:

• * अन्य संस्कृतियों, व्यक्तित्वों, राष्ट्रों, व्यवहार आदि का क्रमशः ज्ञान और अनुभव,
• *संवेदनशीलता, सहानुभूति, स्वयं को दूसरों के स्थान पर रखने और उनकी भावनाओं और जरूरतों को अपनाने की क्षमता,
• * और आत्मविश्वास, अपनी ताकत, कमजोरियों और जरूरतों का ज्ञान, भावनात्मक स्थिरता।

इन और अन्य मानदंडों के आधार पर, देशों, क्षेत्रों, उद्यमों, सामाजिक समूहों, साथ ही व्यक्तियों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

साथ ही, अंतरसांस्कृतिक संदर्भ में प्रभावी बातचीत के लिए, संस्कृति में तथाकथित "सांस्कृतिकीकरण" के समावेश की स्पष्ट समझ आवश्यक है।

संस्कृतिकरण के तंत्र.

• 1. नकल एक बच्चे की व्यवहार के एक निश्चित मॉडल की नकल करने की सचेत इच्छा है। माता-पिता और शिक्षक उदाहरण के रूप में कार्य करते हैं। वर्षों बाद, वह अपने बच्चों को उन्हीं अनुकरणीय स्थितियों में प्रशिक्षित करेगा जो उसने सीखी थीं;
• 2. पहचान - बच्चों के लिए माता-पिता के व्यवहार, दृष्टिकोण और मूल्यों को अपने रूप में आत्मसात करने का एक तरीका;
• 3. शर्म, शर्म की भावना - तब प्रकट होती है जब आप किसी अपराध स्थल पर पकड़े जाते हैं, बेनकाब होते हैं और अपमानित होते हैं;
• 4. अपराधबोध की भावनाएँ - समान अनुभवों से जुड़ी हुई हैं, लेकिन इसकी उपस्थिति के लिए एक्सपोज़र की कोई आवश्यकता नहीं है, आपकी अंतरात्मा की आवाज़ ही काफी है, जो कहती है कि आपने बुरा काम किया है, और बुरे की चेतना आपको पीड़ा देगी तुमने जो कृत्य किया है। वे। यह स्वयं को दंडित करने के बारे में है।

इस प्रकार, एक व्यक्ति जो एक निश्चित वातावरण में बड़ा हुआ है, उसके लिए उस वातावरण में शामिल होने के कई तरीके हैं। उनमें से अधिकांश को देशी वक्ताओं द्वारा सीखने की प्रक्रिया के रूप में भी नहीं माना जाता है। प्रत्येक व्यक्ति के चारों ओर के वातावरण में डूब जाना बहुत स्वाभाविक है।

इस प्रकार, अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा अन्य संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के साथ वास्तविक समय में प्रभावी बातचीत के अवसर के रूप में, अंतरसांस्कृतिक क्षमता की अवधारणा से निकटता से संबंधित है। गैर-भाषाई कारकों के संबंध में निश्चित ज्ञान होने से अपने वार्ताकार को बेहतर ढंग से समझना और अधिक भरोसेमंद और मैत्रीपूर्ण संबंध बनाना संभव हो जाता है। आपको अनावश्यक विवादों और गलतफहमियों से बचने की अनुमति देता है।