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किसी व्यक्ति की व्यावसायिक विकृति एक ऐसी स्थिति है जो किसी व्यक्ति के चरित्र को उसके काम की बारीकियों के कारण प्रभावित करती है। आनुवंशिकता, समाज और विभिन्न जीवन परिस्थितियों के अलावा, यह वह है जो मुख्य रूप से लोगों के विश्वदृष्टि में परिवर्तन को प्रभावित करता है। आपको इस अवधारणा का सार समझना चाहिए, जो मानव व्यवहार का एक मॉडल बनाता है।

पेशेवर व्यक्तित्व विरूपण का वर्णन

ध्वनि शब्द का अर्थ है कि लोगों को समाज में कुछ भटकाव के साथ व्यक्तित्व का संज्ञानात्मक विरूपण है। यह प्रक्रिया पेशेवर गतिविधि के आंतरिक और बाहरी पहलुओं के कुछ व्यक्तियों पर दबाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ होती है। इसके बाद, एक व्यक्ति में एक समान प्रकार का व्यक्तित्व बनता है।

जाने-माने संस्कारी वैज्ञानिक और समाजशास्त्री पिटिरिम सोरोकिन ने सबसे पहले इस अवधारणा की पहचान की। उन्होंने इसे विशेष रूप से मानवीय चेतना पर उत्पादन गतिविधियों के नकारात्मक प्रभाव के परिप्रेक्ष्य से माना।

भविष्य में, ऐसे वैज्ञानिक ए.के. मार्कोवा, आर.एम. ग्रानोव्सकाया और एस.जी. हेलरस्टीन ने पेशेवर विकृति के बारे में अपनी बात रखी। यह वे थे जिन्होंने इस घटना की किस्मों की पहचान की, जिन्हें उसी तरह से वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।

इस समस्या के साथ, आपको इसके समाधान के लिए सभी संभावनाओं पर विचार करना चाहिए। कभी-कभी एक स्थिति को जाने देने के लायक है यदि यह किसी व्यक्ति और उसके प्रियजनों के जीवन में महत्वपूर्ण असुविधा नहीं लाता है।

जब परिवार की बात आती है, तो चेतना में ऐसा परिवर्तन उपयोगी हो सकता है। शिक्षक अपने बच्चों को घर पर स्कूल के पाठ्यक्रम के बाहर अतिरिक्त ज्ञान देने में सक्षम है। एक चिकित्सक हमेशा क्लिनिक में अपनी यात्रा की प्रतीक्षा किए बिना रिश्तेदारों को ठीक कर सकता है। प्रबंधक आसानी से अपने परिवार के जीवन को व्यवस्थित करता है और उसमें समारोहों की व्यवस्था करता है। मुख्य बात यह है कि जहां कार्य समाप्त होता है और कार्यस्थल के बाहर रोजमर्रा की जिंदगी शुरू होती है, वहां अंतर करना है।

इस मामले में, हमारा मतलब है भावनात्मक बर्नआउट, जिसमें ऐसे व्यक्ति जो अपनी गतिविधियों के लिए अत्यधिक उत्सुक हैं, ऐसे उत्साह से मनोवैज्ञानिक सुरक्षात्मक बाधा को नष्ट करते हैं। मनोवैज्ञानिक भी प्रबंधकीय क्षरण के एक व्यक्ति (नकारात्मक मोड़ में बॉस) और प्रशासनिक उत्साह (पदोन्नति के बाद सहयोगियों के प्रति अभिमानी रवैया) की भावनाओं पर नकारात्मक प्रभाव को नोट करते हैं।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के विकास के कारण

• काम पसंद नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति को गतिविधि के किसी भी आकर्षित क्षेत्र में आत्म-साक्षात्कार नहीं दिया जाता है। अपने पेशे में विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको इसकी बारीकियों को समझने और आपके द्वारा किए जा रहे व्यवसाय से प्यार करने की आवश्यकता है।
  अन्यथा, व्यक्ति की आवाज के विनाश के उद्भव के लिए उपजाऊ जमीन बनाई जाती है।
• पेशेवर दहन। काफी बार यह काम शुरू होने के 10-15 साल बाद होता है। यहां तक \u200b\u200bकि आपका पसंदीदा व्यवसाय काम के अलावा अन्य हितों की अनुपस्थिति में भी परेशान है।
• आयु संबंधी परिवर्तन। अपनी जवानी के दौरान आपको जो पसंद आया वह कभी-कभी अधिक परिपक्व अवधि में खटास पैदा कर सकता है। जैसा कि एक व्यक्ति बड़ा होता है, जीवन पर अपने विचारों के पुनर्मूल्यांकन के कारण किसी व्यक्ति की व्यावसायिक विकृति उत्पन्न हो सकती है।
• होगा-। एक असाधारण कठफोड़वा चौंकाने वाली स्थिरता के साथ एक पेड़ की छाल को हथौड़ा देने में सक्षम है। सोचने वाला व्यक्ति कुछ थकाऊ व्यवसाय में व्यायाम की शुरुआत के कुछ साल बाद नीरस काम से थक जाता है।
• workaholism। सब कुछ प्राप्त करने की अत्यधिक इच्छा के साथ और तुरंत शरीर पर एक महत्वपूर्ण भार है। यह क्रोनिक थकान सिंड्रोम और व्यावसायिक विकृति के साथ समाप्त होता है।
• अतिरंजित बार। ज्यादातर मामलों में इस तरह के दांव एक उपद्रव हैं। आप अपने सिर पर कूद नहीं सकते हैं, जो कुछ व्यर्थ कैरियर कभी-कभी भूल जाते हैं।
• लगातार तनाव। कुछ मामलों में पेशेवर विकृति के कारणों में चेतना में बदलाव होता है जो तंत्रिका तंत्र पर व्यवस्थित दबाव के कारण होता है जो जीवन के लिए एक जोखिम बढ़ जाता है।
• पेशेवर विकास की संभावना। यदि किसी व्यक्ति को अपने आगे के विकास के लिए संभावनाएं नहीं हैं, तो वह खुद को एक व्यक्ति के रूप में गलत तरीके से पेश करना शुरू कर देता है और गतिविधि के चुने हुए क्षेत्र में रुचि खो देता है।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति की किस्में

1. व्यावसायिक परिवर्तन। इस मामले में, हम रोजगार के एक विशिष्ट क्षेत्र के बारे में बात कर रहे हैं। अपराधी अक्सर पुलिस अधिकारी को और हर जगह शिक्षक को दिखाई देते हैं - स्कूल के आंतरिक दिनचर्या के उल्लंघनकर्ता।
2. विशेष शिथिलता। एक विशिष्ट पेशा, जो मन के लचीलेपन को दर्शाता है, बाद में व्यक्तित्व के एक पेशेवर विरूपण का कारण बन सकता है। एक उदाहरण वकीलों का है जो अक्सर कानून के पत्र को दरकिनार करते हैं।
3. व्यावसायिक टाइपोलॉजिकल परिवर्तन। आमतौर पर यह कंपनी के अधिकारियों के साथ मनाया जाता है। एक बड़ी टीम के साथ सामना करने की क्षमता मौजूदा वास्तविकता की धारणा के बारे में कुछ छाप छोड़ती है।
4. व्यक्तिगत विकृति। इस मामले में, हम चेतना के विरूपण की ऐसी अभिव्यक्तियों के बारे में बात कर रहे हैं जैसे श्रम अतिवाद, सामूहिकता और अतिसक्रियता की एक गलत अवधारणा।

पेशेवर विकृति के मुख्य लक्षण

• अधिनायकवाद। एक उचित सीमा तक, यह एक टीम में अनुशासन बनाए रखने के लिए भी उपयोगी है। यदि एक नेता एक बुद्धिमान संरक्षक से निराशा में बदल जाता है, तो हम पहले से ही पेशेवर विकृति के संकेतों के बारे में बात कर रहे हैं।
• बेखटके। यह गुण सहयोगियों के बीच बाहर खड़े होने का एक शानदार तरीका है। हालांकि, यह अक्सर संकीर्णता में बदल जाता है, जब वास्तविकता की भावना खुद को अत्यधिक प्रदर्शित करने के लिए खो जाती है।
• स्वमताभिमान। अगर किसी व्यक्ति का नेतृत्व की स्थिति पर कब्जा है, तो आवाज की जीवन स्थिति काफी खतरनाक है। वह लोगों को उनकी कमजोरी की सभी अभिव्यक्तियों के साथ नहीं, बल्कि स्मृतिहीन रोबोट के रूप में देखता है।
• प्रभाव। इस मामले में, यह केवल सहकर्मियों के साथ संघर्ष करने के लिए एक निरंतर तत्परता नहीं है, बल्कि पेशेवर क्षेत्र में उनकी श्रेष्ठता का एक नियमित प्रदर्शन है।
• उदासीनता। इस तरह के आंकड़ों में, सब कुछ अलमारियों पर रखा गया है। उनमें भावनात्मक सूखापन अन्य लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं की अनदेखी और कार्य सामूहिक के हितों के प्रति पूर्ण उदासीनता के साथ है।
• रूढ़िवाद। ऐसे पेशेवर विकृति वाले लोग किसी भी नवाचार को आत्मा में स्थानांतरित नहीं करते हैं। वे प्रगति पर ब्रेक हैं और आमतौर पर पुरानी पीढ़ी से संबंधित हैं।
• भावनाओं में तप। जीवन में समान दृष्टिकोण वाले व्यक्ति के लिए अत्यधिक नैतिकता एक समस्या बन जाती है। इस मामले में, मैं ऐलेना सोलोवी को याद करता हूं, जिन्होंने फिल्म "यू नेवर हैड ए ड्रीम" में एक साहित्य शिक्षक की भूमिका निभाई थी।
• भूमिका हस्तांतरण। इस परिभाषा के लिए, यह कहावत है कि जिसके साथ आप नेतृत्व करेंगे, उसी से आप टाइप किए जाएंगे। इस तरह की व्यावसायिक विकृति एक मजबूत जीवन स्थिति और एक सफल कैरियर के साथ सहयोगियों के अनुकूल होने की इच्छा के एक व्यक्ति में उपस्थिति का मतलब है।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति की विशेषताएं

प्रत्येक विशेषता अपने प्रतिनिधियों के व्यवहार पर एक निश्चित छाप छोड़ती है। इस मामले में, किसी को वर्णित समस्या वाले लोगों की गतिविधि के क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

शिक्षकों के काम की बारीकियां

एक निश्चित कार्य अनुभव वाले शिक्षक की व्यावसायिक विकृति इस प्रकार है:

1. बिना किसी त्रुटि के खोजें। समय के साथ, कुछ शिक्षक हर अक्षर और संख्या के साथ गलती खोजने लगते हैं। वे छात्रों की स्वतंत्र राय को नाराज़ करना शुरू करते हैं, और वे त्रुटि के साथ अपने वार्ड के साहसिक तर्क की बराबरी करते हैं।
2. रिश्तेदारों को छात्रों में बदलना। व्यवहार में अधिनायकवाद कई शिक्षकों की विशेषता है जो लंबे समय से बच्चों को पढ़ाने और बढ़ाने में लगे हुए हैं। बेहतर के लिए दुनिया को बदलने की उनकी इच्छा उनकी मूल दीवारों में गायब नहीं होती है, जहां वे मकरेंको और सुखोमलिंस्की की विरासत को लगातार लागू करते हैं।
3. अजनबियों का नकारात्मक मूल्यांकन। न केवल शिक्षक के करीबी लोग, बल्कि बिल्कुल अजनबी भी, कभी-कभी पेशेवर विकृति के साथ शिक्षक हमलों का शिकार होते हैं। गतिविधि के क्षेत्र की विशिष्टताओं के कारण पर्याप्त व्यक्तित्व क्रम और नैतिकता के संरक्षक में बदल जाते हैं।

पेशेवर विकृति प्रबंधक

• पर्यटन प्रबंधक। एक उत्कृष्ट छुट्टी की किसी भी स्मृति के साथ, एक व्यक्ति ऐसे व्यक्ति से सिफारिशों के एक हिस्से को प्राप्त करने का जोखिम चलाता है। उसे हर चीज में दिलचस्पी होगी: होटल, देश, एयरलाइन, जिसे स्पा मैन ने एक समय में चुना था। प्रत्येक उत्तर को कई उप-अनुच्छेदों के साथ एक संकल्प जारी किया जाएगा।
• बिक्री प्रबंधक। वह आम तौर पर न केवल नियमित ग्राहकों में रुचि रखता है, बल्कि किसी भी व्यक्ति में जिसे एक विशिष्ट उत्पाद की पेशकश की जा सकती है। पहले से ही स्वचालितता पर गतिविधि के ऐसे क्षेत्र वाले लोग अपनी कंपनी से कुछ खरीदने के लिए हर बातचीत को एक प्रस्ताव में बदलना शुरू करते हैं।

एक डॉक्टर की व्यावसायिक विकृति

1. ऑटो स्वास्थ्य आकलन। हैंडशेक के साथ भी, कुछ डॉक्टर किसी व्यक्ति की भलाई को निर्धारित करना शुरू करते हैं। इसी समय, वे मानसिक रूप से लोगों की नब्ज, उनकी हथेलियों में नमी और शरीर के अनुमानित तापमान की गणना करते हैं।
2. दृश्य निदान। पेशेवर विकृति के दौरान, आंखों के नीचे बैग में चिकित्सक गुर्दे के साथ समस्याओं को देखेंगे, और यदि चेहरा पीला है, तो वह आपको यकृत की जांच करने की सलाह देगा। मनुष्यों में, इस तरह के बदलाव एक रात की नींद के बाद और विटामिन की कमी के साथ हो सकते हैं, जो कि चेतना में परिवर्तन के साथ डॉक्टरों द्वारा ध्यान में नहीं लिया जाता है।
3. कुटिलता। कुछ डॉक्टरों के लिए पेशेवर विकृति से बचना मुश्किल है, क्योंकि उनका काम मानव जीवन को बचाने और एक बड़ी जिम्मेदारी से जुड़ा हुआ है। काले हास्य का उपयोग करते हुए और ठंडे विश्लेषक बनकर, वे अपने स्वयं के तंत्रिका तंत्र को अनावश्यक झटके से बचाते हैं।

वकील का दिमाग बदलना

• नाइलीज़्म। इस मामले में, थेमिस के नौकर अपने व्यवहार में आम तौर पर स्वीकृत मूल्यों के विपरीत लाभ के सिद्धांत को लागू करना शुरू करते हैं। कानून को दरकिनार किए बिना, इस तरह के वकील, कुछ खामियों को ढूंढ रहे हैं, काफी सफलतापूर्वक इसकी अनदेखी करते हैं।
• कानूनी शिशुवाद। आमतौर पर, आवाज वाली घटना उन लोगों में देखी जाती है जो कानून द्वारा नहीं बल्कि अपनी स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं। कानूनी अक्षमता या उच्च श्रेणी के रिश्तेदारों के संरक्षक होने के कारण उनकी चेतना पूरी तरह से बदल जाती है।
• कानूनी कट्टरपंथ। अपने कर्तव्यों के समान दृष्टिकोण के साथ, एक व्यक्ति रोबोट में बदल जाता है जो कानून के सभी हठधर्मियों का सख्ती से पालन करता है। उसी समय, वह मानव कारक में बिल्कुल दिलचस्पी नहीं रखता है जिसके माध्यम से वह आसानी से पार करता है।
• नकारात्मक कानूनी कट्टरपंथ। यह किसी के कर्तव्यों के प्रदर्शन से निपटने वाले मेले के सिक्के का दूसरा पहलू है। यह व्यवहार मॉडल धोखाधड़ी और एकमुश्त रिश्वतखोरी पर आधारित है।

पुलिस अधिकारियों में पेशेवर विकृति

1. अत्यधिक मुखरता। लगातार सतर्क रहने के कारण, कुछ स्थितियों में उनकी गतिविधि को रोकना उनके लिए मुश्किल होता है। इस मामले में, समाजीकरण बाधित है, जो कभी-कभी पुलिस अधिकारियों को अपने व्यक्तिगत जीवन की व्यवस्था करने से रोकता है।
2. imperiousness। आवाज वाले कानूनी ढांचे के प्रतिनिधि अक्सर कोई आलोचना नहीं सुनना चाहते हैं। वे अपने स्वयं के विचार को एकमात्र सच मानने लगते हैं, इस प्रकार आंतरिक चक्र और अजनबियों को दबाते हैं।
3. पक्का होना। एटीएस कर्मचारियों के बीच व्यावसायिक विरूपण की अभिव्यक्तियों में से एक तथ्य यह है कि वे मानव दु: खों की अभिव्यक्तियों को देखना बंद कर देते हैं। इसके अलावा, ऐसे व्यक्ति अपने आधिकारिक कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से जारी रखने और राज्य के हितों पर पहरा देने में सक्षम हैं।
4. नैतिक मानकों का पालन करने में विफलता। अपराधियों के साथ लगातार संचार कभी-कभी कानून के नौकरों के लिए समाप्त हो जाता है, जो इसका उल्लंघन करते हैं। इसके परिणामस्वरूप, बंदियों की मानवीय गरिमा के शारीरिक और नैतिक पतन के मामले लगातार हो रहे हैं।

सिर की व्यावसायिक विकृति

• अधिनायकवाद। इस प्रकटीकरण में, वरिष्ठ नागरिक कई जीवन स्थितियों पर अपने विचारों के साथ शिक्षकों की याद ताजा करते हैं। अपनी आधिकारिक स्थिति का उपयोग करते हुए, वे अंततः अद्वितीय संगठनात्मक क्षमताओं के साथ खुद को सुपरहुमन मानने लगते हैं।
• शुष्कता। निर्देश देने की आदत कुछ प्रबंधकों को cues के साथ कंजूस बना देती है। एक ओर, यह एक स्पष्ट कमी नहीं है, लेकिन आपको ऐसे व्यक्ति से सार्थक बातचीत की उम्मीद नहीं करनी चाहिए।
• अनौचित्य। एक निश्चित शक्ति पर्याप्त व्यक्तियों के लिए भी सिर मोड़ने में सक्षम है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो लंबे समय से कैरियर की सीढ़ी पर चढ़े हैं। प्रतिष्ठित नेतृत्व की स्थिति प्राप्त करने के बाद, वे एक अस्पष्ट-अनियंत्रित व्यक्तित्व परिवर्तन प्राप्त कर सकते हैं।

प्रोग्रामर के बीच व्यावसायिक विकृति

1. एकाग्रता में वृद्धि। इस मामले में, उनका बाहरी ध्यान पूरी तरह से बंद हो जाता है। किसी विशिष्ट प्रक्रिया पर हाइपर-फ़ोकस को फिर रोजमर्रा की गतिविधियों में स्थानांतरित कर दिया जाता है। एक ही अपार्टमेंट की सफाई के साथ, ऐसे लोग फोन कॉल या पड़ोसी द्वारा चालू की गई ड्रिल के रूप में सभी बाहरी ध्वनियों से नाराज होंगे।
2. लक्ष्य पर निर्भरता। केवल समस्या का एक स्पष्ट बयान प्रोग्रामर की चेतना तक पहुंचता है। अन्यथा, वह एक स्पष्ट पेशेवर विकृति का निरीक्षण कर सकता है। इस तरह के विषय को स्टोर में भेजना, आप सामान्य वाक्यांशों, निर्देशों के साथ नहीं कर सकते। उत्पादों की संख्या और उनके निर्माता के सटीक ब्रांड के साथ एक स्पष्ट सूची बनाना सबसे अच्छा है।

पेशेवर व्यक्तित्व विरूपण की रोकथाम

• आत्म-आलोचना विकास। अपनी स्वयं की क्षमताओं के पर्याप्त मूल्यांकन के साथ, यहां तक \u200b\u200bकि नेतृत्व की स्थिति में लोग सक्षम व्यक्ति बने रहते हैं और टीम में एक स्वस्थ माइक्रोकलाइमेट बनाते हैं।
• एक नए अनुभव की खोज करें। अक्सर, यह नियमित दिनचर्या है जो पेशेवर विकृति की घटना को भड़काने कर सकती है। इससे बचने के लिए, आपको विभिन्न प्रशिक्षणों और सतत शिक्षा पाठ्यक्रमों में भाग लेना चाहिए।
• सही दिनचर्या का संगठन। पेशेवर विकृति उन लोगों में कभी नहीं दिखाई देगी जो पर्याप्त नींद लेते हैं, सक्षम रूप से अपने आहार का आयोजन करते हैं, खेल में जाते हैं और बुरी आदतें नहीं रखते हैं।
• काम से आराम। भावनात्मक थकावट इस तथ्य के कारण होती है कि कुछ वर्कहोलिक्स बस अपने पेशे को जीते हैं। इस तरह का उत्साह सराहनीय है, जब आप समय-समय पर अपने शरीर को आराम देते हैं।
• कम्फर्ट जोन से बाहर निकलें। यह उस में है कि व्यक्तित्व का क्रमिक पतन तब होता है, जब आप नई चोटियों पर विजय प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। आपको भावनात्मक रूप से आराम करने की आवश्यकता है, लेकिन आपको इस गतिविधि को जीवन के परिचित तरीके से नहीं बदलना चाहिए।
• गैर-मानक परियोजनाओं में भागीदारी। किसी भी असामान्य मामले में अपनी सनक दिखाने के लिए डरने की जरूरत नहीं है। किए गए दिलचस्प काम के ज्वलंत छापों से पेशेवर विरूपण को रोकने में मदद मिलेगी।
• नए लोगों के साथ चैट करें। सक्रिय और रचनात्मक व्यक्तित्वों से मिलने के लिए चुनना सबसे अच्छा है। ठीक है, अगर वे अन्य व्यवसायों के प्रतिनिधियों से संबंधित होंगे।
• नकारात्मक भावनाओं को जमा करने से इनकार करना। जो आदमी अपने आप में सभी समस्याओं को रखता है वह एक टाइम बम जैसा दिखता है। काम में आने वाली परेशानियों और अपने प्रियजनों के साथ चर्चा की जानी चाहिए ताकि व्यक्तित्व विनाश के रूप में कोई अपरिवर्तनीय प्रक्रिया न हो।

व्यावसायिक विकृति मानव मानस में एक उल्लंघन है जब बाहरी कारक नियमित रूप से अत्यधिक दबाव डालते हैं, जिससे व्यक्तिगत गुणों और धारणाओं का विनाश होता है। इस लेख में, हम मुख्य कारणों के बारे में बात करेंगे जो पेशेवर विकृति का कारण बनते हैं, और पुलिस, स्वास्थ्य और शिक्षा कर्मचारियों के उदाहरणों का उपयोग करके इस घटना पर भी करीब से नज़र डालते हैं।

यह क्या है

व्यावसायिक विकृति एक व्यक्तित्व संरचना है जो धीरे-धीरे विकसित होती है। पीडीएल (पेशेवर व्यक्तित्व विरूपण) की उपस्थिति का मुख्य कारण कार्य की विशिष्टता और क्षेत्र है। इसके अलावा, उल्लंघन व्यवहार, संचार, धारणा, विशेषताओं, प्राथमिकता के रूप में सभी कारकों में परिवर्तन की ओर जाता है।

घटना के कारण

आंकड़ों के मुताबिक, पीडीएल का सामना ऐसे लोगों से होता है, जिन्होंने अपना जीवन स्वास्थ्य सेवा, सैन्य और सार्वजनिक सेवा और शिक्षाशास्त्र के लिए समर्पित कर दिया है। आइए उन मुख्य कारणों को देखें जो किसी व्यक्ति की व्यावसायिक विकृति का कारण बनते हैं:

व्यावसायिक विरूपण के लक्षण

व्यावसायिक विकृति एक अवधि है जब कोई व्यक्ति अपनी श्रम गतिविधि में सभी रुचि खो देता है। इस घटना को लोग काफी सरलता से कहते हैं - पेशेवर बर्नआउट।

हम एक उदाहरण देते हैं: काम की परिस्थितियों की कमी, कम वेतन, कम कर्मचारियों, जुर्माना और बढ़े हुए अतिरिक्त घंटों के कारण, एक विशेषज्ञ काम के लिए व्यवस्थित रूप से देर हो सकता है और ग्राहकों (रोगियों, स्कूली बच्चों और अधीनस्थों) के प्रति असभ्य हो सकता है।

बॉस को मेमो: कैसे को रोकने के लिए

व्यावसायिक विरूपण एक व्यक्ति की मानसिक स्थिति है, इसलिए नियोक्ता को समझना चाहिए कि अधिकांश भाग के लिए, उसके कार्यों से संज्ञानात्मक विकृति हो सकती है। प्रोफिलैक्सिस को अंजाम देना महत्वपूर्ण है, ताकि काम के लिए और खुद मालिकों के लिए घृणा और घृणा पैदा न हो।

सबसे पहले, नेता को अपने व्यवहार की समीक्षा करनी चाहिए। अधिकार की अधिकता या, इसके विपरीत, अनुशासन की कमी पीईपी को जन्म दे सकती है। आपको एक संपूर्ण विश्लेषण करने की भी आवश्यकता है, जो आपको बताएगा कि क्या कर्मचारियों के पास सभी कार्यों को पूरा करने का समय है या यदि आपको कुछ और पेशेवरों को नियुक्त करने की आवश्यकता है।

घटनाओं के बारे में मत भूलना। अध्ययनों से पता चला है कि नियमित रूप से कॉर्पोरेट घटनाओं और प्रतियोगिताओं से मूड बढ़ता है, एक प्रेरक प्रभाव पड़ता है और टीम को रैली करता है।

अपने दम पर व्यावसायिक विरूपण से कैसे निपटें

एक आक्रामक वातावरण मानसिक विकारों के विकास को जन्म दे सकता है, इसलिए, पहले संकेत पर कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, अपने स्वयं के खर्च पर एक छोटा ब्रेक - छुट्टी या सप्ताहांत लें। शायद थकान, चिड़चिड़ापन और उदासीनता जैसे लक्षण सिर्फ एक और ओवरवर्क हैं। बाकी सब भरा होना चाहिए: आपको व्यावसायिक विकृति से बचने के लिए सप्ताहांत नहीं लेना चाहिए, लेकिन साथ ही साथ अपना सारा खाली समय घर के कामों में बिताना चाहिए। किसी और को सफाई, खाना बनाना और निर्माण करना या बेहतर समय तक चीजों को बंद रखना।

एक व्यक्ति को समझना चाहिए कि वह बाहर क्यों जलना शुरू कर देता है। मुख्य कारण मुश्किल काम करने की स्थिति है। 21 वीं सदी में, कई विकल्प हैं जो अच्छी कमाई और बेहतर परिस्थितियों के साथ प्रदान करते हैं। एक नियम के रूप में, कई एक कारण के लिए नहीं छोड़ सकते हैं - आत्म-संदेह। कम आत्मसम्मान व्यावसायिक विरूपण के विकास को भी प्रभावित करता है, इसलिए, जब विश्लेषण करते हैं, तो आपको अपने आप को यथासंभव ईमानदार होने की आवश्यकता होती है।

स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की व्यावसायिक विकृति एक सामान्य घटना है जो मनोवैज्ञानिकों का सामना करती है। विशेष रूप से, पीडीएल उन लोगों पर लागू होता है जो सर्जरी, गहन देखभाल, एम्बुलेंस, ऑन्कोलॉजी और मुर्दाघर में काम करते हैं। पैरामेडिक्स ऐसे लोग हैं जो अपनी मर्जी से नहीं, सभी रोगी कहानियों को खुद से गुजरते हैं। कठिन काम की परिस्थितियों और कम मजदूरी के साथ, मनोवैज्ञानिक विनाश विकसित हो रहा है।

निवारण। सरल सत्य को समझें कि हम हर किसी और हर किसी की मदद करने में सक्षम नहीं हैं। इसलिए, क्या यह इस तथ्य के लिए चिंता करने और अपने आप को दोष देने के लिए समझ में आता है कि दवा अभी तक आगे नहीं बढ़ी है क्योंकि बिल्कुल सभी बीमारियों का इलाज करने के लिए? यह समझना भी आवश्यक है कि सप्ताह में 7 दिन 13-17 घंटे काम करना पेशेवर विकृति का सही तरीका है। अपने काम और उन प्रयासों की सराहना करना सीखें जो आप अपने सहयोगियों को सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए करते हैं, अतिरिक्त अवैतनिक घंटे खर्च करते हैं।

शिक्षकों की व्यावसायिक विकृति, साथ ही साथ स्वास्थ्य कार्यकर्ता, एक काफी लगातार घटना है। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि रूस में शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में विशेषज्ञों का काम सभ्य वेतन से पुरस्कृत नहीं है। शिक्षकों को अक्सर सहयोगियों और वरिष्ठों के दबाव के अधीन किया जाता है। सभी घंटे-घंटों के बाद भी व्यावहारिक रूप से भुगतान नहीं किया जाता है, और हर साल कामकाजी मानकों में वृद्धि होती है।

निवारण। यदि आप अधिक पेशेवर और अनुभवी कर्मचारी हैं तो शक्ति का दुरुपयोग न करें। अपने काम और कार्यों को उन छोटे शिक्षकों पर स्थानांतरित न करें, जो अपरिपक्व बच्चों के दिमाग को सीखने और विकसित करने के लिए उत्सुक हैं। अपने काम को महत्व देना और महसूस करना महत्वपूर्ण है कि भोजन और उपयोगिता बिलों के लिए काम जल्द या बाद में पीईपी के विकास के लिए होगा।

पुलिस अधिकारियों की पेशेवर विकृति पूरे विभाग और पूरे कानून प्रवर्तन प्रणाली दोनों के काम को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। वैज्ञानिक पी। सोरोकिन ने पाया कि जो लोग नियमित रूप से बड़ी संख्या में बातचीत करते हैं वे पेशेवर बर्नआउट के अधीन हैं। कारण सरल है: भावनात्मक ओवरसैचुरेशन होता है, जहां नियमित तनावपूर्ण परिस्थितियां संज्ञानात्मक विकृति का कारण बनती हैं। इस घटना की मुख्य विशेषता यह है कि व्यावसायिक विरूपण बिल्कुल कानून प्रवर्तन अधिकारियों को प्रभावित करता है।

निवारण। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कार्यस्थल में काम करने के एक कठिन तरीके के कारण, पुलिसकर्मी समय के साथ सहानुभूति रखना बंद कर देता है, अधिक कॉलगर्ल और आक्रामक हो जाता है। इससे प्रेरणा और ऊर्जा में कमी आती है, उदासीनता दिखाई देती है। हमें यह सीखने की ज़रूरत है कि पेशेवर प्रतिरक्षा कैसे विकसित करें जो हमें सभी संघर्ष स्थितियों का पर्याप्त रूप से जवाब देने की अनुमति दे। अपने विभाग में मनोवैज्ञानिक जलवायु को बदलने की कोशिश करें, और इसके लिए आपको लगातार विकास करने, अपने कौशल में सुधार करने और कैरियर के विकास के लिए प्रयास करने की आवश्यकता है।

पुलिस अधिकारियों के बीच बर्नआउट करने के लिए दंड व्यवस्था की व्यावसायिक विकृति संरचना के समान है। हालांकि, पहले आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि यह कौन है। दंड व्यवस्था एक दंड व्यवस्था है, जिसमें पूर्व परीक्षण निरोध केंद्रों, न्यायिक अधिकारियों और अन्य सरकारी संगठनों के कर्मचारी शामिल हैं।

निवारण। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी श्रम संहिता का कड़ाई से पालन करते हैं और कार्यस्थल में अपने अधिकारों, जिम्मेदारियों और कर्तव्यों के बारे में जानते हैं। उसी समय, जैसा कि पुलिस में है, उन्हें पेशेवर प्रतिरक्षा विकसित करनी चाहिए। लेकिन बॉस इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्हें सक्षम, निष्पक्ष रहते हुए अपने कर्मचारियों को प्रेरित करना चाहिए।

निष्कर्ष में

प्रत्येक व्यक्ति, व्यक्ति के पेशेवर विकृति के विकास से बचने के लिए, यह जानना चाहिए कि काम करने के लिए उसका दृष्टिकोण बाद में उसकी मानसिक स्थिति को प्रभावित करेगा। यह समझना महत्वपूर्ण है कि उसके कंधों को कौन से कार्य सौंपे गए हैं और इन सिद्धांतों का सख्ती से पालन करना है। उसी समय, हमेशा परिवर्तनों के लिए तैयार रहें और महसूस करें कि गुलामी को बहुत पहले समाप्त कर दिया गया था और सिर्फ भोजन के लिए काम करना गलत है।

नियमित प्रोफिलैक्सिस करें - वर्ष में कम से कम 2-4 बार। अर्थात्: आत्म-विकास के बारे में मत भूलो, आध्यात्मिक और सांस्कृतिक केंद्रों पर जाएं, अधिक काम न करें और अपने आप को आराम करने का अवसर दें, अपने आप के लिए सख्त और दयालु बनें। एक व्यक्ति के रूप में खुद को महसूस करें और विकास करें। जीवन के उन क्षेत्रों में अपनी ऊर्जा को निर्देशित करें जो आपको थोड़ी सी खुशी भी देते हैं। ऐसा करने के लिए, आप किताबें पढ़ सकते हैं, अपने स्वास्थ्य के बारे में मत भूलो, अनावश्यक चीजों से इनकार करें, अपने कौशल को सुधारने और न कहने में सक्षम हों। अन्यथा, पेशेवर विकृति आपके लिए एक वास्तविक समस्या बन जाएगी, जो आपको पूर्ण जीवन जीने से रोकती है।

व्यावसायिक विरूपण कई व्यवसायों के प्रतिनिधियों के बीच पाया जाता है, जिनके बीच आप अक्सर ऐसे लोगों को देख सकते हैं, जो ड्यूटी पर हैं, लगातार बड़ी संख्या में लोगों के साथ काम करते हैं - डॉक्टर, शिक्षक, सैन्य, मनोवैज्ञानिक, गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधक।

इस मजाक में, फोटोग्राफर ने कैमरे पर अपना कोट उतारना शुरू कर दिया, लेकिन दूसरों की विकृति कैसे प्रकट होती है? सिपाही घर पर कमान शुरू करता है, सैनिकों और परिवार के एक पलटन के बीच अंतर किए बिना, शिक्षक न केवल स्कूल में बच्चों को पढ़ाना शुरू करता है, बल्कि पड़ोसियों को भी, किसी भी कारण से उस पर टिप्पणी करना शुरू कर देता है। इस व्यवहार के कारण कहां से आते हैं? वास्तव में, इन लोगों को सामान्य रूप से व्यवहार करने की इच्छा हो सकती है, लेकिन कुछ बस बदलने से डरते हैं, जबकि अन्य खुद को स्वीकार नहीं कर सकते कि वे अपने पेशे में निराश हैं।

विकृति के कारणों में भारी भार, विशिष्ट कामकाजी स्थितियां, कार्यों की एकरूपता, सख्त नियम, अजनबियों की समस्याओं के साथ निरंतर संघर्ष कहा जा सकता है।

मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, पेशेवर विकृति पेशेवर पहचान से विकसित होती है, जब किसी व्यक्ति को केवल एक सामाजिक भूमिका की आदत हो जाती है, जिससे वह इससे बाहर नहीं निकल सकता है। वह न केवल काम पर, बल्कि घर पर भी अपने कर्तव्यों का पालन करने वाला बन जाता है। किसी एक के व्यावसायिक विकृति के स्तर का आकलन करना मुश्किल है, क्योंकि इसके लिए स्वयं को किनारे से देखने की क्षमता की आवश्यकता होती है, और यह सबसे महत्वपूर्ण है। एक वस्तुनिष्ठ राय के लिए, मनोवैज्ञानिक किसी प्रियजन से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

विरूपण पहले से ही करीब है अगर:

• प्रियजन आपको बताते हैं कि आपके साथ व्यवहार करना कठिन है;
• आपको अक्सर बताया जाता है कि आपके साथ एक वार्तालाप मनोवैज्ञानिक / शिक्षक / अन्वेषक / वकील / डॉक्टर के साथ एक वार्तालाप जैसा दिखता है - आप संचार की पेशेवर भाषा को सामान्य जीवन में स्थानांतरित करते हैं;
• परिचितों के आपके सर्कल में लगभग पूरी तरह से सहकर्मी शामिल हैं;
• आपके सभी वार्तालाप जल्द या बाद में काम के मुद्दों पर आते हैं;
• आपको केवल उसी चीज़ में दिलचस्पी है जो आपके पेशे के लिए प्रासंगिक है;
• आप अपने काम की वस्तु के रूप में परिचितों को देखते हैं;
• आप काम के माहौल में भावनाओं और भावनाओं के अपने और अपने सहयोगियों की उपस्थिति को बाहर करते हैं;
• आप अपनी सफलता को विशेष रूप से पेशेवर गतिविधि से जोड़ते हैं;
• आप अपनी नौकरी, पेशे, सहयोगियों को खोने से डरते हैं।

पेशेवर विकृति कैसे प्रकट होती है?

विकृति कैसे प्रकट होती है? यहाँ कुछ उदाहरण हैं।

शिक्षक। शिक्षक की विकृति इस तथ्य में निहित है कि समय के साथ, वह कृत्रिम रूप से छात्र के काम में त्रुटियों की तलाश करना शुरू कर देता है, गलती खोजने के लिए। घर पर, वह परिवार के सदस्यों, रिश्तेदारों, परिचितों के कार्यों का मूल्यांकन करना जारी रखता है, उन्हें ग्रेड देता है (भले ही ग्रेड मानसिक रूप से सेट हो!)। यह इस बिंदु पर आता है कि वह अजनबियों के कार्यों का एक आकलन देता है जो सड़क पर उसके सामने आते हैं: वह उनके व्यवहार की स्वीकार्यता का आकलन करता है, शिक्षा की कमी से नाराज है।

ट्रैवल एजेंसी मैनेजर।   इस पेशे के प्रतिनिधि में विकृति की अभिव्यक्ति यह है कि जैसे ही वह किसी यात्रा या योजनाबद्ध यात्रा के बारे में किसी की कहानी सुनता है, वह शुद्ध रूप से पेशेवर सवाल पूछना शुरू कर देता है और वही सिफारिशें देता है। यह इस तरह दिखता है: आपने किस मार्ग से उड़ान भरी, आप इस शहर में हवाई अड्डे को कैसे पसंद करते हैं, किस मौसम के लिए आप छुट्टी की योजना बना रहे हैं, आपने इस देश को क्यों चुना, आप उस होटल को कैसे पसंद करते हैं, आदि।

डॉक्टर।   डॉक्टर की पेशेवर विकृति इस तथ्य में निहित है कि वह पहले से ही "मशीन पर" मानव स्वास्थ्य का मूल्यांकन करना शुरू कर देता है, यहां तक \u200b\u200bकि हाथ के एक झटके के साथ: वह तुरंत हथेली की नब्ज, तापमान, आर्द्रता को नोट करता है। वह वार्ताकार और बीमारी की उपस्थिति के बीच एक संबंध की तलाश करना शुरू कर देता है, जैसे कि सलाह देता है: कुछ ऐसा जो आपको अच्छा नहीं लगता है, आपकी आंखों के नीचे बैग हैं, आपको जांच करने की आवश्यकता है, आदि।

और इसलिए किसी अन्य पेशे में। एक बाज़ारिया हर उस व्यावसायिक का मूल्यांकन कर सकता है जो वह टीवी देखते समय आया था, एक मनोवैज्ञानिक व्यक्ति को अपनी समस्याओं में खोदने के लिए बात करने की कोशिश करेगा (हालांकि व्यक्ति को इस की आवश्यकता नहीं है), प्रोग्रामर लगातार किसी भी सरल प्रक्रिया को भी एल्गोरिदम बना देगा।

पेशेवर विकृति के कारण

कई वर्षों की व्यावसायिक गतिविधि बस निरंतर के साथ लगातार नहीं हो सकती है
व्यक्तित्व का व्यावसायिक विकास। स्थिरीकरण की अवधि, जब आप व्यावहारिक रूप से कहीं भी नहीं बढ़ रहे हैं, अपरिहार्य हैं। पेशेवर पथ की शुरुआत में, ये अवधि अल्पकालिक होती हैं, फिर वे एक साल या उससे अधिक समय तक लंबे होने लगते हैं। ऐसे मामलों में, इन अवधियों को पहले से ही मनोवैज्ञानिकों द्वारा व्यक्तित्व के पेशेवर ठहराव की अवधि के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। जब आपकी गतिविधि का स्तर काफी अधिक होता है, तब भी ठहराव होता है, लेकिन समान तकनीकों का उपयोग करते हुए, आपके काम को स्टीरियोटाइप रूप से महसूस किया जाता है। आगे ठहराव तब विकृति की ओर जाता है जब कोई व्यक्ति पहले से ही अपने पेशे में इतना फंस जाता है कि वह वापस नहीं मिल सकता है - वह समाज में केवल यही भूमिका निभा सकता है।

विकृति के लिए आवश्यक शर्तें हैं :

• नीरस कार्य और क्रियाएं जो अंततः एक व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक बाधा की ओर ले जाती हैं: यदि वह स्वयं को नई परिस्थितियों में पाता है तो उसके लिए अनुकूलन करना पहले से ही कठिन होगा;
• पेशे को चुनने के लिए उद्देश्यों पर जोर: यह अपने महत्व को साबित करने, एक निश्चित सामाजिक स्थिति हासिल करने, शक्ति हासिल करने की इच्छा हो सकती है;
• परे उम्मीद   पेशेवर गतिविधि की शुरुआत में, जिसके परिणामस्वरूप वास्तविकता के अनुरूप नहीं है।

ये कारक केवल पूर्वापेक्षाएँ हैं जो अंततः, जल्दी या बाद में कर्मचारी के पेशेवर विकृति का कारण बनती हैं।

इसके विकास के मुख्य कारण हैं :

• इस क्षेत्र में काम करने की अनिच्छा - कुछ समझते हैं कि यह काम उनके लिए नहीं है, तुरंत, किसी को वर्षों की आवश्यकता है;
• पेशेवर थकान, काम के वर्षों में जमा;
• उम्र से संबंधित परिवर्तन - आपकी युवावस्था में यह पेशा आपके लिए उपयुक्त था, और अब आप अपने कार्यों को स्वचालित रूप से करते हैं, हालांकि लक्ष्य उम्र के साथ बदल गए हैं;
• उनके काम के लक्ष्यों की समझ की कमी;
• एकरसता - निरंतर नीरस काम;
• आधिकारिक मामलों द्वारा अधिभार;
• उच्च आत्मविश्वास;
• उच्च स्तर की घबराहट, थकान;
• लगातार तनाव;
• गलत अनुशासन;
• सहकर्मियों द्वारा आपकी योग्यता की पहचान के अभाव में काम करने के लिए खुद को देना;
• सहकर्मियों के बीच तनाव, संघर्ष;
• आत्म-अभिव्यक्ति के लिए परिस्थितियों की कमी, जब रचनात्मकता और नए विचारों को चर्चा के बिना खारिज कर दिया जाता है;
• आगे के प्रशिक्षण, उन्नत प्रशिक्षण, व्यावसायिक विकास की असंभवता।

किसी व्यक्ति विशेष में विकृति के कारण थोड़े भिन्न हो सकते हैं - हम में से प्रत्येक व्यक्ति अलग है। सामान्य कारणों में काम की एकरसता, समान कार्य, उच्च स्तर का तनाव, थकान और पेशेवर थकान शामिल हैं।

व्यावसायिक विकृति के प्रकार

पेशेवर विकृति के परिणामस्वरूप एक व्यक्ति के व्यक्तित्व में परिवर्तन को चार प्रकारों में विभाजित किया गया है:

1. सामान्य पेशेवर   - परिवर्तन जो किसी विशेष पेशे के कर्मचारी की विशेषता हैं (उदाहरण के लिए, एक पुलिस अधिकारी प्रत्येक व्यक्ति को एक संभावित अपराधी के रूप में मानता है);
2. विशेष   - एक विशेष विशेषज्ञता के कर्मचारी से उत्पन्न होने वाली विकृति (उदाहरण के लिए, वकीलों के बीच संसाधनशीलता, इसलिए उनके काम में उनके लिए आवश्यक);
3. पेशेवर रूप-प्रतीकात्मक   - काम के कुछ मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के व्यक्तित्व पर थोपने से जुड़े परिवर्तन (उदाहरण के लिए, कंपनी के प्रमुख पर भीड़ से निपटने की क्षमता);
4. अनुकूलित - विकृति जो किसी भी पेशे के प्रतिनिधि में हो सकती है और पेशेवर गुणों के सक्रिय विकास के कारण होती है (उदाहरण के लिए, बढ़ी हुई जिम्मेदारी की भावना किसी भी पेशे के कर्मचारी की विशेषता हो सकती है)।

विकृति के प्रभाव

पेशेवर विकृति दोनों उपयोगी हो सकती है और गंभीर समस्याएं ले सकती हैं।

शुरुआत करते हैं अच्छे से।। कभी-कभी विरूपण वास्तव में उपयोगी होता है क्योंकि कुछ विशुद्ध रूप से पेशेवर कौशल रोजमर्रा की जिंदगी में बहुत मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बॉस के पद को धारण करने वाला व्यक्ति अपनी क्षमताओं का उपयोग करके पारिवारिक कार्यक्रम का आयोजन कर सकता है। डॉक्टर हमेशा यह जानते हैं कि प्राथमिक चिकित्सा कैसे प्रदान की जाती है। मुख्य बात यह है कि काम और जीवन के बीच सीमा के बारे में भूलना नहीं है। आप सामान्य परिस्थितियों में एक पेशेवर कार्यकर्ता को संक्षेप में शामिल कर सकते हैं, लेकिन केवल थोड़े समय के लिए।

नकारात्मक प्रभाव   विकृति बहुत अधिक है:

• प्रशासनिक खुशी की भावना - जब एक व्यक्ति जो अधिक या कम महत्वपूर्ण स्थिति प्राप्त करता है, वह दूसरों पर नीचे देखता है;
• भावनात्मक बर्नआउट - जब काम इतना अधिक अवशोषित होता है कि मनोवैज्ञानिक सुरक्षात्मक बाधा गिरती है, तो एक व्यक्ति बाहर जलता है और जीवन में बिंदु नहीं देखता है;
• प्रबंधकीय क्षरण - जब विकृति के परिणामस्वरूप, नेता प्रतिशोध के लिए एक अप्रभावी और त्वरित तानाशाह में बदल जाता है;
• किसी व्यक्ति की अनुकूलन क्षमता में कमी - जब कोई व्यक्ति अपने पेशे में कुछ नया नहीं ढूंढ रहा है;
• दूसरों के साथ रिश्तों की गिरावट - जब काम पर संचार पैटर्न को सामान्य जीवन में स्थानांतरित किया जाता है।

विरूपण के ऐसे परिणामों से बचने के लिए, समय में इसके पहले संकेतों को नोटिस करना और उन्हें समाप्त करना आवश्यक है। चूंकि समस्या की मनोवैज्ञानिक प्रकृति है, तो इसके सभी कारण अपने आप में झूठ हैं, और इसलिए, केवल हम ही इसे हरा सकते हैं।

पेशेवर विकृति की रोकथाम

स्वतंत्र रूप से जाँच करके शुरू करें कि आप में कितनी विकृति है। हम दो तरीकों का उपयोग करने की सलाह देते हैं:

रिसेप्शन नंबर 1:   अपने आप को इस सवाल का जवाब दें "मैं कौन हूं?" कम से कम 10 उत्तर होने चाहिए, उनमें से प्रत्येक को कागज के एक टुकड़े पर लिख लें। फिर, प्रत्येक उत्तर के लिए, "मैं क्या हूं?" की तीन परिभाषाओं के साथ आया हूं। परिभाषाओं को दोहराया नहीं जाना चाहिए। क्या आपने दर्ज किया है? और अब हम रिकॉर्ड किए गए विश्लेषण करते हैं। सूची में क्या गायब है? आपने किन भूमिकाओं को ध्यान में नहीं रखा, क्योंकि उनकी संख्या 10 तक सीमित है, लेकिन क्या वे आपके लिए महत्वपूर्ण हैं? क्या वे आपके द्वारा रिकॉर्ड की गई भूमिकाओं से अधिक महत्वपूर्ण हैं? यदि अधिक महत्वपूर्ण है, तो यह इन सामाजिक भूमिकाओं (पत्नी, प्रेमिका, माँ, बात करने वाला, आदि) पर ध्यान देने योग्य है। उन विशेषताओं का भी विश्लेषण करें, जिनका आपने प्रत्येक भूमिका में वर्णन किया है।

रिसेप्शन नंबर 2:   एक सर्कल बनाएं और एक कर्मचारी के रूप में अपने कार्यों की मात्रा को दर्शाते हुए, इससे एक सेक्टर को अलग करें। शेष चक्र उनके हितों के बाकी हिस्सों के बीच विभाजित किया गया था। अब विश्लेषण करें कि आप कितना बढ़ाना चाहेंगे? कौन से सेक्टर? यहां इस सवाल का जवाब दिया गया है कि जीवन के किन क्षेत्रों को आप अपने काम से आगे बढ़ाकर लगभग भूल चुके हैं।

पेशेवर विकृति को रोकने के लिए, ऐसे स्व-परीक्षणों को अधिक बार करें, और इन सिफारिशों का भी पालन करें:

• आत्म-आलोचना का विकास करना;
• नए ज्ञान और नए अनुभव के लिए खुले रहने की कोशिश करें;
• आराम करना और आराम करना मत भूलना;
• अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलें;
• अपने काम में भावनात्मक लागत के स्तर को कम करने की कोशिश करें;
• उचित नींद और पोषण बनाए रखें, व्यायाम करें;
• काम पर गैर-मानक परियोजनाओं में भाग लेना;
• अपने सामाजिक जीवन को सक्रिय करें, दोस्तों के साथ चैट करें, नए दोस्त बनाएं;
• अन्य व्यवसायों और हितों के लोगों के साथ काम करें, विविधता लाएं।

पेशेवर विकृति मनोवैज्ञानिक असुविधा, निरंतर तनाव, संघर्ष, संकट के साथ है। पेशेवर कठिनाइयों का सफल और समय पर समाधान आपको एक व्यक्ति के रूप में और अपने क्षेत्र में एक पेशेवर के रूप में विकसित करने की अनुमति देगा। इसके अलावा, पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति को रोकने से, आपको छुटकारा मिल जाएगा।

अगले वीडियो में आप एक पेशेवर व्यक्तित्व विरूपण का स्पष्ट उदाहरण देखेंगे।

30-41। कार्यालय शिष्टाचारश्रम सामूहिक में लोगों के लिए आचरण के उचित नियमों का एक समूह है। ये नियम सार्वभौमिक नैतिकता और नैतिकता के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि काम पर, प्रत्येक व्यक्ति सहकर्मियों के ध्यान का उद्देश्य है, ग्राहक जो उसके अभिवादन, ध्यान देने, सुनने, दूसरों के लिए सम्मान दिखाने की क्षमता आदि पर ध्यान देते हैं। "" किसी भी क्षुद्र में, यहां तक \u200b\u200bकि तुच्छ, असंगत कार्य पहले से ही हमारा है। चरित्र: एक मूर्ख अंदर और बाहर आता है, और बैठ जाता है, और अपनी जगह से उठ जाता है, और चुप रहता है, और एक बुद्धिमान व्यक्ति की तुलना में अलग तरीके से आगे बढ़ता है, "जे डे लाब्रुएयर ने लिखा। आधिकारिक शिष्टाचार के नियमों और आवश्यकताओं का अनुपालन सभी के लिए अनिवार्य है: दोनों प्रबंधक और अधीनस्थ। इसलिए, सेवा में लोग आमतौर पर "आप" पर एक-दूसरे की ओर मुड़ते हैं, विनम्रता से व्यवहार करते हैं, विनम्र और सही होने की कोशिश करते हैं। धर्मनिरपेक्ष दौर में, शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, वे सुखद और दिलचस्प चीजों के बारे में बात करते हैं, व्यक्तिगत जीवन पर चर्चा नहीं करते हैं, उन उपस्थितों की उपस्थिति, व्यावसायिक समस्याएं, मुस्कुराने की कोशिश करते हैं। शिष्टाचार पात्रों की एक भाषा है। एक व्यक्ति को दूसरों (सहकर्मियों, भागीदारों) के साथ बेहतर बातचीत करने के लिए इसका उपयोग करना चाहिए। सेवा शिष्टाचार के नियमों और आवश्यकताओं को एक स्वस्थ नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु के निर्माण और मनोदशा के उत्थान, श्रम उत्पादकता में वृद्धि में योगदान करना चाहिए। वैज्ञानिक सलाह देते हैं प्रधान को :

टिप्पणियों को आमने-सामने करने की कोशिश करें; अधीनस्थों को प्रोत्साहित करना सीखें; अपनी गलतियों को स्वीकार करें; दंड देने में सक्षम होना; Trifles पर बहस न करें; मिलनसार, नाजुक;

सभी कर्मचारियों के लिए :

एक सामान्य संस्कृति है; - दूसरों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें; - सहकर्मियों की मानवीय गरिमा का सम्मान करें; - विघटित मत करो, झूठ मत बोलो; - विनम्र बनें; - संस्था के बाहर अपनी समस्याओं, परेशानियों को छोड़ दें;

मिलनसार, कर्तव्यनिष्ठ, सम्मानित, विचारशील, नाजुक हो, संवेदना व्यक्त करने में सक्षम हो।

सेवा शिष्टाचार भी ग्राहकों और व्यापार भागीदारों के साथ आचरण के नियमों को निर्धारित करता है। संबंध शिष्टाचार की आवश्यकता है:

सभी ग्राहकों के प्रति विनम्र रहें (प्रत्येक ग्राहक की राय कंपनी, संस्था की छवि को प्रभावित करती है); समय पर बैठकें शुरू करें; समयबद्ध तरीके से ग्राहकों के सभी कॉल और पत्रों का जवाब देना; समय पर किए गए फैसले लागू करें; कार्यकर्ता अच्छे और साफ-सुथरे कपड़ों में हों।

यह सब ग्राहकों के साथ विश्वसनीय और दीर्घकालिक संबंधों में योगदान देगा, कंपनी के मुनाफे में वृद्धि। कार्यालय शिष्टाचार में विदेशियों के साथ संबंध शामिल हैं। उनके साथ व्यापार संचार के लिए, आपको उस देश के रीति-रिवाजों, परंपराओं को अच्छी तरह से जानना होगा, जिसमें आपका साथी एक प्रतिनिधि है, साथ ही साथ वहां अपनाए गए शिष्टाचार के नियम भी। लेकिन यह याद रखना चाहिए कि विदेशी व्यापार शिष्टाचार के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में से एक एक साथी के साथ ईमानदार और सम्मानजनक संबंधों का रखरखाव है।

40. व्यापार संचार- इंटरकनेक्शन और इंटरैक्शन की प्रक्रिया, जिसमें गतिविधियों, सूचना और अनुभव का आदान-प्रदान होता है, जिसमें एक निश्चित परिणाम की उपलब्धि शामिल होती है, एक विशिष्ट समस्या का समाधान या एक विशिष्ट लक्ष्य का कार्यान्वयन। व्यावसायिक संचार को सशर्त रूप से प्रत्यक्ष (प्रत्यक्ष संपर्क) और अप्रत्यक्ष में विभाजित किया जा सकता है (जब पत्राचार या तकनीकी साधनों से भागीदारों के बीच एक अनुपात-लौकिक दूरी होती है। प्रत्यक्ष व्यापार संचार अप्रत्यक्ष की तुलना में भावनात्मक प्रभाव और सुझाव से अधिक प्रभावी, मजबूत होता है। यह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्रों को सीधे प्रभावित करता है।

सामान्य तौर पर, व्यावसायिक संचार सामान्य (अनौपचारिक) संचार से भिन्न होता है, इसकी प्रक्रिया में लक्ष्य और विशिष्ट कार्यों को संबोधित करने की आवश्यकता होती है। व्यावसायिक संचार में, हम एक साथी के साथ बातचीत करना बंद नहीं कर सकते। सामान्य मैत्रीपूर्ण संचार में, सबसे अधिक बार, विशिष्ट कार्य निर्धारित नहीं होते हैं, कुछ लक्ष्यों का पीछा नहीं किया जाता है। इस तरह के संचार को कभी भी रोका जा सकता है। व्यवसाय संचार विभिन्न रूपों में कार्यान्वित किया जाता है:

व्यावसायिक बातचीत;

अधीनस्थों का स्वागत;

व्यापार वार्ता;

व्यावसायिक बैठकें और बैठकें;

जनता बोल रही है।

व्यावसायिक संचार की विशेषताएं इस प्रकार हैं:

व्यावसायिक संचार में एक भागीदार हमेशा विषय के लिए महत्वपूर्ण व्यक्ति के रूप में कार्य करता है;

व्यवसाय के मामलों में अच्छी पारस्परिक समझ के द्वारा लोगों को संवाद करने से अलग किया जाता है;

व्यावसायिक संचार का मुख्य उद्देश्य उत्पादक सहयोग है।

व्यापार संचार के सिद्धांत।

लोगों के साथ ठीक से व्यवहार करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण में से एक है, यदि सबसे महत्वपूर्ण नहीं है, तो व्यवसाय, आधिकारिक या उद्यमशीलता गतिविधि में सफलता प्राप्त करने की संभावना का निर्धारण करने वाला कारक। बीसवीं सदी के 30 के दशक में डेल कार्नेगी ने उल्लेख किया कि तकनीकी क्षेत्र या इंजीनियरिंग में भी, अपने वित्तीय मामलों में एक व्यक्ति की सफलता, पंद्रह प्रतिशत उसके पेशेवर ज्ञान और अस्सी-पचीस प्रतिशत पर निर्भर करती है - लोगों से संवाद करने की उनकी क्षमता पर । इस संदर्भ में, कई शोधकर्ताओं ने व्यावसायिक संचार की नैतिकता के बुनियादी सिद्धांतों को बनाने और उन्हें बनाने की कोशिश की, जैसा कि वे अधिक बार पश्चिम में कहा जाता है, व्यक्तिगत सार्वजनिक संबंध की उपसर्ग ("व्यापार शिष्टाचार" के रूप में बहुत मोटे तौर पर अनुवादित किया जा सकता है) आसानी से समझाया जा सकता है। जेन जैगर ने अपनी पुस्तक "बिज़नेस एटिकेट: हाउ टू सर्वाइव एंड सक्सेस इन द वर्ल्ड ऑफ बिज़नेस" की पहचान की है।

1. समय की पाबंदी (समय पर सब कुछ करें)। केवल समय पर सब कुछ करने वाले व्यक्ति का व्यवहार ही प्रामाणिक है। देर से काम में हस्तक्षेप करना और एक संकेत है कि आप किसी व्यक्ति पर भरोसा नहीं कर सकते। समय पर सब कुछ करने का सिद्धांत सभी नौकरी असाइनमेंट पर लागू होता है। संगठन का अध्ययन करने वाले और काम के समय के वितरण के विशेषज्ञ उस अवधि में अतिरिक्त 25 प्रतिशत जोड़ने की सलाह देते हैं, जो आपकी राय में, असाइन किए गए कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

2. गोपनीयता (बहुत ज्यादा बात न करें)। एक संस्था, निगम या एक विशिष्ट लेनदेन के रहस्य को व्यक्तिगत प्रकृति के रहस्यों के रूप में सावधानी से रखा जाना चाहिए। सहकर्मी, प्रबंधक या अधीनस्थ से अपने करियर या निजी जीवन के बारे में किसी को भी सुनने की आवश्यकता नहीं है।

3. शिष्टाचार, मित्रता और मित्रता। किसी भी स्थिति में, ग्राहकों, ग्राहकों, खरीदारों और सहकर्मियों के साथ विनम्रता, दोस्ताना और शुभचिंतक व्यवहार करना आवश्यक है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि हर किसी के साथ दोस्ती करने की आवश्यकता है, जिसके साथ आपको कर्तव्य पर संवाद करना होगा।

4. दूसरों पर ध्यान दें (दूसरों के बारे में सोचें, न कि केवल अपने बारे में)। दूसरों पर ध्यान देना सहकर्मियों, वरिष्ठों और अधीनस्थों तक विस्तारित होना चाहिए। दूसरों की राय का सम्मान करें, यह समझने की कोशिश करें कि उन्होंने एक या दूसरे दृष्टिकोण को क्यों विकसित किया है। सहकर्मियों, वरिष्ठों और अधीनस्थों की आलोचना और सलाह को हमेशा सुनें। जब कोई आपके काम की गुणवत्ता पर सवाल उठाता है, तो दिखाएं कि आप दूसरे लोगों के विचारों और अनुभवों को महत्व देते हैं। आत्मविश्वास को आपको विनम्र होने से नहीं रोकना चाहिए।

5. सूरत (अपेक्षानुसार ड्रेस)। मुख्य दृष्टिकोण आपके काम के माहौल में, और इस माहौल के भीतर, अपने स्तर पर श्रमिकों की टुकड़ी में फिट होना है। सबसे अच्छे तरीके से देखना आवश्यक है, अर्थात् स्वाद के साथ कपड़े पहनना, सामना करने के लिए एक रंग योजना चुनना। ध्यान से चयनित सामान महत्वपूर्ण हैं।

6. साक्षरता (अच्छी भाषा में बोलना और लिखना)। संस्था के बाहर भेजे गए आंतरिक दस्तावेज या पत्र अच्छी भाषा में और त्रुटियों के बिना दिए गए सभी उचित नाम होने चाहिए। आप शपथ शब्दों का उपयोग नहीं कर सकते। यहां तक \u200b\u200bकि अगर आप किसी अन्य व्यक्ति के शब्दों को उद्धृत करते हैं, तो भी आपके आस-पास के लोगों को आपकी अपनी शब्दावली के हिस्से के रूप में माना जाएगा।

42. व्यावसायिक विकृति की अवधारणा और प्रकार।

व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति - व्यक्तित्व लक्षणों में परिवर्तन (धारणाओं के मूल्य, मूल्य अभिविन्यास, चरित्र, संचार और व्यवहार के तरीके) जो पेशेवर गतिविधियों के प्रभाव में होता है। एक पेशेवर व्यक्तित्व प्रकार का गठन किया जा रहा है, जो पेशेवर शब्दजाल, व्यवहार के शिष्टाचार और शारीरिक उपस्थिति में खुद को प्रकट कर सकता है।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के मापदंडों को ध्यान में रखते हुए, निम्नलिखित विशेषताओं को पहले से अलग किया जा सकता है। व्यक्ति पर पेशे के प्रभाव का आकलन किया जा सकता है, सबसे पहले, इसकी मात्रा (सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव) से। यह ज्ञात है कि शिक्षा के परिणामों के संबंध में श्रम में तटस्थ गुण हैं। वह किसी व्यक्ति पर लाभकारी, उत्साहपूर्ण प्रभाव डालने में सक्षम है, काम करने के लिए एक महान दृष्टिकोण बनाने के लिए, एक टीम, आध्यात्मिक जरूरतों, विश्वदृष्टि की खेती करने के लिए, श्रम कौशल, क्षमताओं, अनुभव में सुधार करने के लिए, और एक व्यक्ति के चरित्र की विशेषताओं को समग्र रूप से बनाने के लिए।

व्यावसायिक विकृति व्यक्तित्व लक्षणों में प्रकट होती है जो एक पेशेवर भूमिका के प्रभाव में बदल जाती है। व्यावसायिक विकृति के स्रोत किसी व्यक्ति की व्यावसायिक परिस्थितियों और आवश्यकताओं के अनुकूलीकरण के कारण होते हैं। यह ज्ञात है कि पेशेवर विकृति की सबसे बड़ी डिग्री उन विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों में प्रकट होती है जहां काम लोगों से जुड़ा होता है, खासकर कुछ मामलों में "असामान्य" लोगों के साथ। श्रम का उद्देश्य विभाजन, मानसिक और शारीरिक श्रम के बीच अंतर, व्यक्तित्व के विकास में असहमति पेशेवर प्रकार के व्यक्तित्व लक्षणों के उद्भव, "संकीर्ण विशेषज्ञों" में विषयों के परिवर्तन के लिए आवश्यक शर्तें पैदा करते हैं।

पेशेवर विकृति की बात करें तो, यह संक्षेप में नोट किया जा सकता है कि इसका सार व्यक्तित्व की एक संरचना में विषय और व्यक्तित्व की बातचीत में निहित है। मनोविज्ञान में पहली बार, शिक्षाविद् बी। जी। अननियाव ने व्यक्तित्व लक्षणों के एक बेमेल, विरोधाभासी विकास और गतिविधि के विषय के गुणों की संभावना पर ध्यान दिया, और उन स्थितियों का विश्लेषण भी किया जो उनके संपर्क में व्यक्तित्व लक्षण और विषय के गुणों के बेमेल होने में योगदान करते हैं।

पेशेवर विकृति की घटना को "I- मानव" में "I- पेशेवर" की पैठ के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, यह ध्यान में रखते हुए कि पेशेवर विरूपण के साथ, पेशेवर रूपरेखा और दृष्टिकोण का प्रभाव केवल विशेष रूप से पेशेवर क्षेत्र तक सीमित नहीं है। हम कह सकते हैं कि किसी व्यक्ति के व्यावसायिक स्थिति को छोड़ने के बाद, उसका स्वाभाविक "सीधा होना" नहीं होता है, इसलिए, अपने व्यक्तिगत जीवन में भी, एक व्यक्ति अपने पेशे की "विकृत छाप" को सहन करना जारी रखता है। इस प्रकार, शब्द "पेशेवर विकृति" एक सफल रूपक है, जिसके आधार पर एक मॉडल का निर्माण किया जा सकता है जो पेशेवर गतिविधि के विकृत प्रभाव के तंत्र का स्पष्ट रूप से वर्णन करता है। ऐसा करने के लिए, दबाव का उपयोग करके उत्पाद के निर्माण के लिए एक निश्चित विनिर्माण प्रक्रिया की कल्पना करें।

इस प्रक्रिया के प्रवेश द्वार पर, हमारे पास एक निश्चित आकार की सामग्री होती है, जो प्रेस से गुजरती है और इसलिए अपना पुराना आकार खो देती है (अर्थात यह विकृत है)। बाहर निकलने पर, इस सामग्री का एक नया आकार होता है जो प्रेस के कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाता है। सफलतापूर्वक होने वाली विकृति प्रक्रिया के लिए, पर्याप्त प्रेस बल और उपयुक्त सामग्री गुणों की आवश्यकता होती है। अन्यथा, सामग्री अपने आकार को नहीं बदलेगी (यदि प्रेस पर्याप्त शक्तिशाली नहीं है) या थोड़ी देर बाद यह अपना मूल आकार ले सकता है (यदि सामग्री बहुत लोचदार है)। कुछ उत्पादन प्रक्रियाओं में ऐसा होने से रोकने के लिए, प्राप्त प्रपत्र को ठीक करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, सिरेमिक उत्पादों के निर्माण में फायरिंग)।

तथ्य यह है कि उपरोक्त सभी विकृत कारक किसी भी पेशेवर के काम में अपने स्वयं के अनुरूप हैं:

भौतिक गुण एक सलाहकार और उसके प्रारंभिक झुकाव की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं: मानसिक गतिशीलता / कठोरता, वैचारिक स्वतंत्रता / अनुपालन, व्यक्तिगत परिपक्वता / अपरिपक्वता, आदि।

प्रेस कॉन्फ़िगरेशन एक पेशेवर ढांचा है जिसमें सलाहकार खुद को स्थान देता है: सिद्धांत और दृष्टिकोण, दुनिया की एक पेशेवर तस्वीर, पेशेवर कौशल, ग्राहकों और उनकी समस्याओं, नौकरी के कर्तव्यों, काम करने की स्थिति, आदि की आकस्मिक स्थिति।

प्रेस की ताकत ऐसे कारकों के आधार पर पिछले कारकों के प्रभाव की डिग्री है: शिक्षकों की पद्धति और अधिकार में विश्वास, पेशेवर गतिविधि का व्यक्तिगत महत्व, जिम्मेदारी की भावना, पेशेवर गतिविधि में भावनात्मक भागीदारी, प्रेरणा, मिशन की भावना, बाहरी नियंत्रण की ताकत आदि।

  "फायरिंग" एक ऐसा कारक है जो प्राप्त फॉर्म के समेकन में योगदान देता है, और यह मुख्य रूप से सकारात्मक भावनाओं को प्राप्त करने के साथ जुड़ा हुआ है: पेशेवर सफलता, ग्राहकों से आभार, शिक्षकों से प्रशंसा, सहकर्मियों की मान्यता, दूसरों की प्रशंसा, आदि।

नतीजतन, उपरोक्त कारकों के "सफल" संयोजन के कारण, हम एक विकृत परामर्शदाता होने का जोखिम चलाते हैं, जो मुश्किल से "सीधा" कर सकता है, अर्थात अपने मूल मानव रूप को पुनर्स्थापित करता है।

नीचे कुछ परिणाम दिए गए हैं जो हमारे पास पेशेवर गतिविधियों के प्रभाव के कारण हैं। उनमें से कुछ, वास्तव में, हमारे व्यक्तित्व के लिए सकारात्मक माने जा सकते हैं और "व्यक्तिगत विकास" की अवधारणा में फिट हो सकते हैं, लेकिन दूसरे भाग, मेरी राय में, हमें नकारात्मक परिणामों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, जिसे हम "पेशेवर विकृति" कहते हैं।

1. स्वयं की गहरी जागरूकता, आसपास के लोगों की समझ और उसमें होने वाली घटनाओं के बारे में समझ। 2. जीवन स्थितियों का विश्लेषण।

3. परावर्तन की क्षमता।

4. संकट और दर्दनाक परिस्थितियों के उत्पादक पर काबू पाने के कौशल।

5. संचार कौशल।

6. अन्य लोगों के प्रभाव के साथ टकराव।

7. आत्म-नियमन।

8. स्वीकार करने की क्षमता और सहानुभूति।

9. दुनिया का एक व्यापक दृष्टिकोण, "असंतुष्टों" के लिए सहिष्णुता।

10. संज्ञानात्मक रुचि।

11. आत्म-साक्षात्कार के नए रूपों का उदय।

1. अपने और अपने प्रियजनों पर नकारात्मक मुद्दों को पेश करना।

2. स्वयं और दूसरों का जुनूनी निदान ("लेबलिंग" और व्याख्या)।

3. दूसरों को परामर्श देना।

4. "शिक्षक" की भूमिका को अपनाना।

5. अत्यधिक आत्म-नियंत्रण, अतिवृष्टि और सहजता का नुकसान।

6. आइडिया फिक्स - "अपने आप पर काम करें।"

7. युक्तिकरण, रूढ़िवादिता, और जीने के अनुभव के प्रति संवेदनशीलता में कमी।

8. संचार द्वारा तृप्ति।

9. भावनात्मक शीतलता।

10. निंदक।

ऊपर उल्लिखित व्यावसायिक गतिविधि के अधिक या कम सार्वभौमिक परिणामों के अलावा, कोई पेशेवर विकृति की विशिष्ट अभिव्यक्तियों को एकल करने का प्रयास कर सकता है।

42-43। पेशेवर विकृति- संज्ञानात्मक विकृति, व्यक्तित्व का मनोवैज्ञानिक भटकाव, पेशेवर गतिविधि के बाहरी और आंतरिक कारकों के निरंतर दबाव के कारण बनता है और एक विशिष्ट पेशेवर प्रकार के व्यक्तित्व के निर्माण के लिए अग्रणी होता है।

पहली बार, "व्यावसायिक विकृति" शब्द की शुरुआत पिटिरिम सोरोकिन ने एक व्यक्ति पर पेशेवर गतिविधि के नकारात्मक प्रभाव के पदनाम के रूप में की थी। पेशेवर विकृति का वर्णन उनके कार्यों में एस.गेलरस्टीन (1930), ए। के। मार्कोव (1996), और ई। एफ। सीजर (1999, 2003) के रूप में किया गया था। प्रोफेसर आर। कोनचनी और डॉ। एम। बोकल (बीसवीं सदी के 60 के दशक) का मानना \u200b\u200bथा कि कुछ व्यवसायों, "जिनमें से प्रतिनिधियों को नियंत्रित करना मुश्किल है और शक्ति को सीमित करना मुश्किल है," विरूपण के लिए प्रवण हैं।

पेशे से रिश्ता

लोगों के साथ काम करने वाले व्यक्ति पेशेवर विकृति के लिए सबसे अधिक अतिसंवेदनशील होते हैं, उदाहरण के लिए: कानून प्रवर्तन अधिकारी, नेता, प्रतिनियुक्ति, सामाजिक कार्यकर्ता, शिक्षक, डॉक्टर, सेल्सपर्सन और मनोवैज्ञानिक स्वयं। उनके लिए, व्यावसायिक विरूपण लोगों के प्रति एक औपचारिक, कार्यात्मक दृष्टिकोण में व्यक्त किया जा सकता है। दोनों समाजिक व्यवसायों के क्षेत्र में और तकनीकी व्यवसायों में, विशेष रूप से पेशे के आधार पर पेशेवर विकृति व्यक्त की जाती है: शिक्षकों, अधिनायकवाद और श्रेणीबद्ध निर्णयों के लिए; मनोवैज्ञानिकों, मनोचिकित्सकों के बीच - किसी अन्य व्यक्ति को हेरफेर करने के प्रयास में, दुनिया की एक निश्चित तस्वीर लगाने के लिए, स्वयं व्यक्ति के उद्देश्यों और लक्ष्यों को ध्यान में नहीं रखना; प्रोग्रामर के बीच - विभिन्न जीवन स्थितियों में त्रुटियों की तलाश करने की प्रवृत्ति में, एल्गोरिदम के लिए एक प्रवृत्ति।

प्रबंधकों के लिए, पेशेवर विकृति आक्रामकता में वृद्धि के रूप में प्रकट हो सकती है, लोगों और स्थितियों की धारणा में अपर्याप्तता, प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता में गिरावट, खुद को बेहतर बनाने, विकसित करने, जीवन के लिए स्वाद के नुकसान सहित और करने के लिए अग्रणी।

अभिव्यक्तियों

विशेष मामले, पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति के तरीके हैं: प्रशासनिक खुशी, भावनात्मक "बर्नआउट" सिंड्रोम, प्रबंधकीय क्षरण।

व्यक्तित्व विकृति की अभिव्यक्तियों को व्यवस्थित करने के कई तरीके हैं:

पहला व्यवस्थितकरण

नौकरी की विकृति - नेता अपनी शक्ति को सीमित नहीं करता है, वह किसी अन्य व्यक्ति को दबाने की इच्छा रखता है, एक अलग राय का असहिष्णुता, उसकी गलतियों को देखने की क्षमता, आत्म-आलोचना गायब हो जाती है, और आत्मविश्वास पैदा होता है कि उसकी अपनी राय केवल एक ही है। यह सबसे अधिक बार होता है।

अनुकूली विकृति किसी व्यक्ति की गतिविधि की विशिष्ट स्थितियों के लिए एक निष्क्रिय अनुकूलन है, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति उच्च स्तर की अनुरूपता विकसित करता है, वह संगठन के बिना शर्त स्वीकार किए गए पैटर्न को अपनाता है। विरूपण के एक गहरे स्तर के साथ, कर्मचारी महत्वपूर्ण दिखाई देता है और कभी-कभी प्राधिकरण, कम भावुकता, कठोरता सहित व्यक्तिगत गुणों में परिवर्तन के एक स्पष्ट नकारात्मक चरित्र को प्रभावित करता है।

व्यावसायिक गिरावट पेशेवर विकृति की एक चरम डिग्री है, जब कोई व्यक्ति नैतिक मूल्य झुकाव को बदलता है, पेशेवर रूप से दिवालिया हो जाता है।

इवाल्ड फ्रेडरिकॉविच दर्शक का व्यवस्थितकरण:

सामान्य पेशेवर विकृति किसी दिए गए पेशे में श्रमिकों की विशिष्ट विकृतियाँ हैं। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए - "एसोसियल धारणा" का सिंड्रोम (जब सभी को संभावित उल्लंघनकर्ता माना जाता है)।

विशेष पेशेवर विकृति - विशेषज्ञता की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली विकृति। उदाहरण के लिए, कानूनी और मानवाधिकार व्यवसायों में: जांचकर्ता को कानूनी संदेह है; ऑपरेटिव में वास्तविक आक्रामकता है; एक वकील के पास पेशेवर संसाधन क्षमता होती है; अभियोजक के पास अभियोग है।

पेशेवर-टाइपोलॉजिकल विकृति - पेशेवर गतिविधि के मनोवैज्ञानिक ढांचे पर किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के सुपरपोजिशन के कारण होने वाली विकृतियां। परिणामस्वरूप, पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से निर्धारित परिसरों का निर्माण होता है:

किसी व्यक्ति के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति - गतिविधि के उद्देश्यों की विकृति, मूल्य अभिविन्यास का पुनर्गठन, नवाचार के बारे में निराशावाद, संदेह

किसी भी क्षमता (संगठनात्मक, संचार, बौद्धिक और अन्य) के आधार पर विकसित विकृति उत्कृष्टता का एक जटिल है, दावों का एक हाइपरट्रॉफाइड स्तर, संकीर्णता।

चरित्र लक्षणों के कारण विकृति - भूमिका विस्तार, शक्ति का प्यार, "आधिकारिक हस्तक्षेप", प्रभुत्व, उदासीनता।

अलग-अलग विकृति विभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों की विशेषताओं के कारण विकृति है, जब कुछ पेशेवर महत्वपूर्ण गुण, साथ ही अवांछनीय गुण, बेहद विकसित होते हैं, जो सुपर-गुणों या accentuations (सुपर-जिम्मेदारी, श्रम कट्टरता, पेशेवर उत्साह और अन्य) के उद्भव की ओर जाता है।

कारणों

विशेषज्ञों के अनुसार, पेशेवर विकृति के सबसे सामान्य कारणों में से एक तात्कालिक वातावरण की विशिष्टता है, जिसके साथ एक पेशेवर विशेषज्ञ को संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, साथ ही साथ उसकी गतिविधियों की विशिष्टता भी। पेशेवर विकृति का एक और समान रूप से महत्वपूर्ण कारण श्रम का विभाजन और पेशेवरों की बढ़ती संकीर्ण विशेषज्ञता है। वर्षों से दैनिक कार्य, विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए, न केवल पेशेवर ज्ञान में सुधार करता है, बल्कि पेशेवर आदतों, रूढ़ियों को भी बनाता है, सोच और संचार शैलियों को निर्धारित करता है।

मनोवैज्ञानिक साहित्य में व्यावसायिक विकृति के उद्भव के लिए कारकों के तीन समूह हैं: गतिविधि की बारीकियों के कारण कारक, एक व्यक्तिगत संपत्ति के कारक, एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रकृति के कारक।

व्यावसायिक विकृति वह विनाश है जो श्रम गतिविधि करने की प्रक्रिया में होता है और इसकी उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। वे पेशेवर अवांछनीय गुण उत्पन्न करते हैं और किसी व्यक्ति के पेशेवर और व्यक्तिगत व्यवहार को बदलते हैं।

पेशेवर विकृति की घटना रूसी मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत में परिलक्षित होती है - चेतना, व्यक्तित्व और गतिविधि की अटूट एकता का सिद्धांत। यह आमतौर पर स्वीकार किया जाता है कि श्रम और सामाजिक गतिविधि एक परिपक्व व्यक्तित्व की प्रमुख विशेषता है। काम की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति अपने झुकाव को विकसित करता है, अपनी अंतर्निहित क्षमताओं को दिखाता है, अपने मूल्यों को आकार देता है, अपनी आवश्यकताओं और हितों को संतुष्ट करता है। यह पेशेवर गतिविधि है जो किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व विशेषताओं पर अपनी छाप छोड़ती है। यह भी ध्यान में रखना आवश्यक है कि, एक तरफ, कर्मचारी की व्यक्तित्व विशेषताओं का पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया और परिणामों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, और दूसरी ओर, पेशेवर गतिविधि के दौरान और सभी प्रभावों के तहत मानव व्यक्तित्व का गठन स्वयं होता है।

पेशेवर गतिविधि की विकृत भूमिका पर ध्यान देने वाले पहले लोगों में से एक प्रसिद्ध समाजशास्त्री पी। ए। सोरोकिन थे। उन्होंने मनोवैज्ञानिक और चिकित्सीय दृष्टिकोण से लोगों के व्यवहार पर व्यवसायों के प्रभाव के अध्ययन में सफलतापूर्वक अंतराल को भरना शुरू किया। कार्यक्रम और पेशेवर समूहों, पेशेवर चयन और पेशेवर विकृति के अध्ययन के लिए तरीकों का एक विस्तृत विकास किया गया था, जो व्यक्ति की पेशेवर विकृति की समस्याओं का अध्ययन करने और इन समस्याओं को दूर करने और हल करने के संभावित तरीके खोजने के लिए एक और शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य किया।

सामान्य शब्दों में पेशेवर विकृति को ध्यान में रखते हुए, E.F. Seer नोट्स: "एक ही पेशेवर गतिविधि करने के कई वर्षों से पेशेवर थकान होती है, गतिविधियों को पूरा करने के तरीकों की पुनरावृत्ति, पेशेवर कौशल की हानि, और कार्य क्षमता कम हो जाती है।"

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति - यह व्यक्तित्व लक्षणों (धारणा, मूल्य अभिविन्यास, चरित्र, संचार और व्यवहार के तरीके) के एक परिवर्तन है जो पेशेवर गतिविधि के दीर्घकालिक कार्यान्वयन के प्रभाव में होता है। व्यावसायिक विकृति दोनों व्यावसायिक उत्पादकता और पेशेवर और व्यक्तिगत क्षेत्रों में व्यक्ति के रिश्ते को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

महारत हासिल करने के लिए स्पेस और समय में विशिष्ट आंदोलनों और उनके सुसंगत संगठन के स्वचालन को प्राप्त करना है। विभाजित पेशेवर काम न केवल विशेषज्ञ के व्यक्तित्व को आकार या पुनर्गठित करता है, बल्कि कभी-कभी, सबसे चरम रूपों में, व्यक्तित्व को विकृत करता है।

किसी व्यक्ति की व्यावसायिक विकृति इसकी गतिशीलता और अभिविन्यास में भिन्न होती है। यह सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। व्यक्ति पर पेशे का लाभकारी प्रभाव किसी व्यक्ति के सकारात्मक, कार्य के प्रति जिम्मेदार रवैये, पेशेवर अनुभव के संचय में, कौशल, क्षमताओं, ज्ञान में, गहन हितों में, रचनात्मकता में, आदि के रूप में प्रकट होता है। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारी बहुत ही सूक्ष्मता से लोगों के गैरकानूनी आदेश के संकेतों, उनके ध्यान, सतर्कता और चालों और चालों का विरोध करने की इच्छा को बढ़ा सकते हैं।

पेशेवर गतिविधियों में लगे व्यक्ति अपने काम की विशेषताओं के कारण व्यवहार का एक रूढ़िवादिता विकसित करते हैं, जो बाहरी दुनिया के साथ उनके संबंधों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है। पेशेवर स्टीरियोटाइप का गठन एक विशेषज्ञ के पेशेवरकरण का एक अपरिहार्य विशेषता है; अचेतन अनुभव और दृष्टिकोण के संचय के बिना स्वचालित व्यावसायिक कौशल का निर्माण और पेशेवर व्यवहार का निर्माण असंभव है। और एक समय आता है जब पेशेवर अचेतन सोच, व्यवहार और गतिविधि की रूढ़ियों में बदल जाता है। विशिष्ट समस्याओं का समाधान जो एक व्यक्ति अपने काम के दौरान करता है, न केवल पेशेवर ज्ञान में सुधार करता है, बल्कि पेशेवर आदतें भी बनाता है, सोच और संचार शैली का निर्धारण करता है। एक व्यक्ति अपनी गतिविधियों की योजना बनाना और निर्णय के अनुसार अपने व्यवहार का निर्माण करना शुरू कर देता है, भले ही यह समाधान नई समस्याओं के लिए कितना प्रभावी हो।

आर। एम। ग्रानोव्स्काया एक व्यक्ति पर एक पेशेवर भूमिका के प्रभाव को नोट करता है: "पा पेशेवर संचार किसी व्यक्ति के आत्मसम्मान से काफी प्रभावित होता है। पर्याप्त से कोई भी विचलन तेजी से बढ़ता है और पेशेवर विकृति को बढ़ाता है, जो व्यवहार और व्यवहार पैटर्न की विशेषताओं में पाया जाता है, जिससे संचार मुश्किल हो जाता है। सामान्य रूप से व्यावसायिक रूढ़िवादिता। बोलते हुए, उच्च स्तर की महारत हासिल करने का एक अभिन्न प्रतिबिंब है, यानी न केवल ज्ञान की अभिव्यक्ति, बल्कि पूरी तरह से स्वचालित कौशल भी अवचेतन दृष्टिकोण और यहां तक \u200b\u200bकि मन को लोड नहीं करते हैं। वे एक नियम के रूप में विकसित होते हैं, उन गुणों से जो विशेष रूप से इस पेशे के लिए हैं। हालांकि, अगर इस तरह के रूखे कार्यों पर बहुत अधिक व्यवहार का निर्माण होता है या ये विशिष्ट दृष्टिकोण गैर-पेशेवर क्षेत्रों में फैलने लगते हैं, तो यह प्रतिकूल है। काम और सामाजिकता दोनों को प्रभावित करता है। ”

गठित सरलीकृत स्थापना इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि एक नई समस्या का एक सरल और स्पष्ट समाधान भी नहीं देखा गया है। पेशेवर विकृति के रूपों में से एक गलत विचार की उपस्थिति में प्रकट होता है कि नए ज्ञान के बिना, संचित रूढ़ियां आवश्यक गति, सटीकता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से प्रदान करती हैं - गतिविधि की सफलता। हर दिन कुछ कार्यों को निष्पादित करना, विशेषज्ञ यह ध्यान नहीं देता है कि वह कैसे रूढ़िवादी कार्यों का उपयोग करना शुरू करता है। दृष्टिकोण में अत्यधिक रूढ़िवादिता, काम की समस्याओं पर सरलीकृत विचार निर्धारित हैं, जो एक विशेषज्ञ के स्तर में कमी और उसके पतन की ओर जाता है। विरूपण का दूसरा पक्ष व्यावसायिक आदतों के हस्तांतरण में प्रकट होता है, काम में उपयोगी, परिवार और मैत्रीपूर्ण संचार के लिए। कार्यों के स्वचालन के दौरान, गतिविधि की प्रक्रिया को विनियमित करने वाली छवियां अधिक सामान्य, किफायती, तेज और बेहोश हो जाती हैं। एक ही समय में, रूढ़िवादी कार्यों की दैनिक पूर्ति सोच और व्यवहार की कठोरता को विकसित करती है। व्यक्ति अपने अतिरिक्त-पेशेवर वातावरण के नकारात्मक संकेतों पर ध्यान नहीं देता है और तदनुसार, अपने व्यवहार को बदलने की आवश्यकता नहीं देखता है। सेना में पेशेवर विकृति की एक स्पष्ट अभिव्यक्ति व्यवहार, सोच, मूल्यों और अनुभव के साथ विकसित होने वाले व्यवहार की कठोरता है। इससे उनके सामाजिक संबंधों को स्थापित करने और बनाए रखने में कठिनाई होती है, और उनके व्यवहार की भूमिका प्रदर्शनों की गरीबी की विशेषता है।

समय के साथ, पेशेवर थकान के रूप, गतिविधियों को पूरा करने के तरीकों के प्रदर्शनों की कमी, पेशेवर कौशल का नुकसान और कार्य क्षमता में कमी। भावनात्मक और व्यक्तिगत क्षेत्र में परिवर्तन श्रम उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, अन्य लोगों के साथ बातचीत, साथ ही साथ व्यक्तित्व का विकास। एक व्यक्ति पेशेवर गतिविधि और व्यक्तिगत जीवन दोनों में व्यवहार का एक स्टीरियोटाइप विकसित करता है।

पेशेवर विकृति का सबसे बड़ा प्रभाव उन व्यवसायों के प्रतिनिधियों की व्यक्तित्व विशेषताओं पर होता है जिनका काम लोगों (अधिकारियों, प्रबंधकों, मानव संसाधन श्रमिकों, शिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों, सामाजिक कार्यकर्ताओं, पुलिस अधिकारियों) से संबंधित है। उनमें व्यक्तित्व के पेशेवर विकृति का चरम रूप लोगों के प्रति एक औपचारिक, विशुद्ध रूप से कार्यात्मक दृष्टिकोण, उदासीनता और उदासीनता में व्यक्त किया गया है।

विशेष रूप से पेशे के आधार पर व्यावसायिक विकृति अलग-अलग व्यक्त की जाती है: शिक्षकों, अधिनायकवाद और श्रेणीबद्ध निर्णयों के लिए, किसी भी स्थिति में निर्देश देने की इच्छा; मनोवैज्ञानिक - दुनिया की एक निश्चित तस्वीर लगाने के प्रयास में, स्वयं व्यक्ति की इच्छाओं को ध्यान में नहीं रखना; कानून प्रवर्तन अधिकारियों के बीच - संदेह और सतर्कता में; प्रोग्रामर के बीच - एल्गोरिदम की प्रवृत्ति में, विभिन्न जीवन स्थितियों में त्रुटियों की खोज करने के प्रयासों में; प्रबंधकों के बीच - आक्रामकता की वृद्धि में, लोगों और स्थितियों की धारणा में अपर्याप्तता। इस प्रकार, व्यावसायिक कर्तव्यों की सफल पूर्ति के लिए आवश्यक एक गुण के अत्यधिक विकास और जीवन के अन्य क्षेत्रों में इसके प्रभाव को फैलाने के कारण व्यक्तित्व लक्षणों की व्यावसायिक विकृति भी उत्पन्न हो सकती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अत्यधिक विकसित पेशेवर महत्वपूर्ण गुणवत्ता पेशेवर अवांछनीय में बदल जाती है। इस प्रकार, निर्णय लेने की ज़िम्मेदारी अधिनायकवाद में आती है, अपनी क्षमताओं का पुनर्मूल्यांकन, आलोचना के लिए असहिष्णुता, अधिकार, अन्य लोगों को आदेश देने की आवश्यकता, अशिष्टता, अन्य लोगों की भावनाओं और हितों को ध्यान में रखने की इच्छा की कमी, बिना शर्त प्रस्तुत करने की आवश्यकता, जो अंततः निराशावाद की ओर ले जाती है। प्रदर्शन केवल व्यक्तित्व लक्षणों में से एक नहीं बन जाता है, बल्कि निरंतर आत्म-प्रस्तुति, अत्यधिक भावनात्मकता, किसी के बाहरी कार्यों के रंग और अतिशयोक्ति की आवश्यकता होती है। यह प्रदर्शनशीलता है जो व्यवहार की शैली को निर्धारित करने के लिए शुरू होती है, आत्म-पुष्टि का साधन बन जाती है।

हर चीज में चुने हुए पेशे के अनुरूप काम करने की इच्छा पेशेवर गतिविधि में कुल विसर्जन में प्रकट होती है, किसी की खुद की व्यावसायिक समस्याओं और कठिनाइयों को ठीक करने में, दूसरे व्यक्ति को समझने में असमर्थता और अनिच्छा, शिक्षाप्रद और उच्चारण संबंधी बयानों के प्रसार के कारण, कई पेशेवर शब्दजाल भाषण में दिखाई देते हैं। और रोजमर्रा की जिंदगी में। किसी भी तकनीक में महारत हासिल करने के बाद, व्यक्ति इसे एकमात्र सही और सही मानता है। एक पेशेवर विश्वदृष्टि निर्णायक बन जाती है, एक दार्शनिक, मानवतावादी विश्वदृष्टि को विस्थापित करती है, जिससे लोगों को विभिन्न स्थितियों का जवाब मिलता है।

वर्षों से, सामाजिक वांछनीयता नैतिकता, भावनाओं और रिश्तों की असंवेदनशीलता और नैतिक सिद्धांतों और व्यवहार के मानदंडों के एक पाखंडी प्रचार की आदत बन गई है। नियंत्रण की आवश्यकता को ओवरकंट्रोल में प्रकट किया जाता है, अपनी सभी भावनाओं को नियंत्रित करने, भावनाओं को नियंत्रित करने, अति सक्रियता को नियंत्रित करने, सहज अनुवर्ती कार्रवाई करने, सहजता को दबाने की आवश्यकता होती है। किसी के विचारों को सही ढंग से और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता, दर्शकों को महत्वपूर्ण जानकारी देने की क्षमता भाषण के एक एकालाप में बदल जाती है, किसी अन्य व्यक्ति की राय सुनने की अनिच्छा।

व्यावसायिक सोच कठोर हो जाती है, एक व्यक्ति बाहरी और आंतरिक वातावरण में बदलाव के लिए लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करने में असमर्थ होता है, नई परिस्थितियों के अनुसार निर्णय लेने के लिए, स्थापित प्रौद्योगिकियों के प्रति प्रतिबद्धता दिखाता है, किसी भी नवाचार से इनकार करता है। वह केवल उन स्थितियों में सहज हो जाता है जहां पहले विकसित तरीके और तकनीक काम करते हैं, स्टीरियोटाइपिकल तकनीकें सोच और भाषण दोनों में क्लिच में बदल जाती हैं। समाधान के तरीकों के समृद्ध शस्त्रागार से, केवल कुछ एकल स्क्रीन, टेम्पलेट विधियों को स्थिति की बारीकियों और अभिनेताओं को ध्यान में रखे बिना चुना जाता है।

कठोरता के विपरीत को तथाकथित अभिनव न्यूरोसिस माना जा सकता है, जब उपन्यास जीवन को बेहतर बनाने का साधन नहीं बन जाता है, लेकिन नवाचार के लिए आत्म-मूल्य: नवकरण। एक व्यक्ति किसी भी परंपराओं को अप्रचलित, अनावश्यक के रूप में समझना शुरू कर देता है और "उन्हें रद्द करने" की मांग करता है, ईमानदारी से किसी भी सिद्धांत में विश्वास करता है जो दिखाई दिया है और तुरंत इसे एक पेशेवर गतिविधि में अनुवाद करने की कोशिश करता है।

व्यक्तित्व और गतिविधि विकास के तंत्र से संवेदनशीलता अपने आप में एक अंत में बदल जाती है: एक व्यक्ति लगातार उन्हीं स्थितियों में लौटता है, लगातार उनका विश्लेषण करने की कोशिश करता है।

विकृत गतिविधि इसकी सामग्री में निम्नलिखित परिवर्तनों की विशेषता है। सबसे पहले, काम के सामान्य तरीकों के कार्यान्वयन से रचनात्मक गतिविधि का स्तर कम हो जाता है। कर्मचारी संयुक्त गतिविधियों और अन्य कारकों में प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखे बिना स्थिति के विकास में नई स्थितियों के साथ उनके अनुपालन की गहरी समझ के बिना इन तकनीकों को लागू करता है। दूसरे, पेशेवर कार्यों या संचालन के नियमित प्रदर्शन में, गतिविधि के लक्ष्यों और उद्देश्यों में महत्वपूर्ण बदलाव किए जाते हैं। गतिविधि का लक्ष्य कम स्पष्ट रूप से पहचाना जाता है, और चरम मामलों में यह अपना स्वतंत्र महत्व खो देता है, गतिविधि के लक्ष्य को कार्रवाई या ऑपरेशन के लक्ष्य से बदल दिया जाता है, अर्थात। क्या मायने रखता है केवल कुछ कार्यों का प्रदर्शन। उदाहरण के लिए, एक चिकित्सा पेशेवर के लिए, मुख्य बात उपचार नहीं है, लेकिन एक चिकित्सा इतिहास को भरना है।

पेशेवर और व्यक्तिगत विकृतियों का परिणाम मानसिक तनाव है, दोनों पेशेवर और व्यक्तिगत वातावरण में संघर्ष, पेशेवर गतिविधियों में उत्पादकता में कमी, जीवन और सामाजिक वातावरण के साथ असंतोष।

किसी विशेषज्ञ के व्यवसायीकरण की एक अपरिहार्य विशेषता रूढ़ियों का गठन है - स्वचालित व्यावसायिक कौशल का गठन और बेहोश अनुभव और दृष्टिकोण के संचय के बिना पेशेवर व्यवहार का गठन असंभव है। और एक समय आता है जब पेशेवर अचेतन सोच, व्यवहार और गतिविधि की रूढ़ियों में बदल जाता है।

स्टीरियोटाइपिंग हमारे मानस के लाभों में से एक है, लेकिन साथ ही पेशेवर वास्तविकता के प्रतिबिंब में महान विकृतियों का परिचय देता है और विभिन्न प्रकार के मनोवैज्ञानिक अवरोध उत्पन्न करता है। बॉयलरप्लेट की कार्रवाइयों के अलावा, पेशेवर गतिविधि गैर-मानक स्थितियों से पूरी होती है, और फिर गलत कार्य और अनुचित प्रतिक्रियाएं संभव हैं।

स्टीरियोटाइप्स और स्टिरियोटाइपिकल एटीट्यूड्स प्राप्त की गई एक निश्चित स्तर की महारत का प्रतिनिधित्व करते हैं और ज्ञान में प्रकट होते हैं, स्वचालित कौशल जो अवचेतन योजना में पारित हो गए हैं। कर्मचारी इस ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का उपयोग करता है और मानता है कि मौजूदा संज्ञानात्मक स्तर गतिविधि की प्रभावशीलता को लगातार सुनिश्चित करने में सक्षम होगा। कई व्यवसायों में, इस तरह के रूढ़िवादी और दृष्टिकोण बहुत खतरनाक हैं। ऐसे पेशे का एक उदाहरण एक अन्वेषक का काम है। विरूपण के एक रूप के रूप में संदेह अनिवार्य रूप से खोजी गतिविधियों में पूर्वाग्रह की ओर जाता है। इस घटना को "अभियोगात्मक पूर्वाग्रह" कहा जाता है और एक अचेतन मानसिकता का प्रतिनिधित्व करता है कि एक व्यक्ति जिसका अपराध अभी तक सिद्ध नहीं हुआ है उसने निश्चित रूप से एक अपराध किया है। अध्ययनों में कानूनी पेशे की सभी विशिष्टताओं के खिलाफ एक आरोप की उपस्थिति का पता चला, अभियोजन पक्ष से शुरू हुआ और वकीलों के साथ समाप्त हुआ।

पेशेवर विकृति का पता लगाने के लिए, किसी व्यक्ति का निरीक्षण करना, अन्य लोगों के साथ अपने संचार का विश्लेषण करना, कार्यों की रूढ़िवादी प्रकृति के लिए यह काफी पर्याप्त है। व्यक्तित्व के व्यावसायिक विकृति को रोजमर्रा की जिंदगी में, व्यवहार के शिष्टाचार में, यहां तक \u200b\u200bकि शारीरिक रूप में (उदाहरण के लिए, कंप्यूटर पर अपना दिन बिताने वाले कर्मचारियों में रीढ़ और मायोपिया की वक्रता) में पेशेवर शब्दजाल के उपयोग में प्रकट किया जा सकता है।

पेशेवर विकृति की घटना के तंत्र में जटिल गतिशीलता है और मानस के विभिन्न पहलुओं (प्रेरक, संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यक्तिगत) को प्रभावित करता है। प्रारंभ में, प्रतिकूल काम करने की स्थिति पेशेवर गतिविधि और व्यवहार में नकारात्मक परिवर्तन का कारण बनती है। फिर, कठिन परिस्थितियों की पुनरावृत्ति के रूप में, ये नकारात्मक परिवर्तन व्यक्तित्व में जमा हो सकते हैं, जिसके पुनर्गठन के लिए अग्रणी है, जो आगे के व्यवहार और संचार में प्रकट होता है। यह पता चला कि पहले अस्थायी नकारात्मक मानसिक स्थिति और दृष्टिकोण उत्पन्न होते हैं, फिर सकारात्मक गुण धीरे-धीरे गायब होने लगते हैं। बाद में, खोए हुए सकारात्मक गुणों के स्थान पर, नकारात्मक मानसिक गुण उत्पन्न होते हैं जो कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल को बदल देते हैं।

एक ही समय में, भावनात्मक रूप से व्यक्तिगत संबंध में, पेशेवर विकृति व्यक्ति के ज्ञान और आकलन में आत्मविश्वास और अशुद्धता की भावना पैदा करती है, जिससे संज्ञानात्मक कार्यों को सीमित किया जाता है। पेशेवर गतिविधियों में संलग्न रहना, कर्मचारी यह नहीं देखता है कि वह सामान्य रूप से नए कार्यों को पूरा करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन अब कोई प्रभावी तरीका नहीं है (उदाहरण के लिए, वह इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के बजाय कागज का उपयोग करना जारी रखता है)।

प्रेरक क्षेत्र के व्यावसायिक विकृति किसी भी व्यावसायिक क्षेत्र के लिए अत्यधिक उत्साह में प्रकट हो सकती है, जिसमें दूसरों की रुचि में कमी हो सकती है। इस तरह के विकृति का एक प्रसिद्ध उदाहरण वर्कहोलिज़्म की घटना है, जब कोई व्यक्ति अपना अधिकांश समय कार्यस्थल में बिताता है, केवल काम के बारे में बोलता है और सोचता है, अपने व्यक्तिगत सहित जीवन के अन्य क्षेत्रों में रुचि खो देता है। कुछ मामलों में, एक व्यक्ति अपनी गतिविधियों पर इतना ध्यान केंद्रित करता है कि उसके पास अन्य हितों और मनोरंजन के लिए समय नहीं होता है। कभी-कभी पेशे में इस तरह के "प्रस्थान" परिवार की अनसुलझे समस्याओं का परिणाम हो सकते हैं। इसके अलावा, खुद को पूरी तरह से काम करने देने के लिए, ऐसे लोग अनजाने में समाज से अपनी मान्यता पर भरोसा करते हैं। यदि कोई अतिरिक्त-पेशेवर स्थान नहीं है, तो पेशेवर क्षेत्र में कोई भी विफलता और समस्याएं जीवन की त्रासदी बन जाती हैं, जीवन के अर्थ का नुकसान।

ई। एफ। सीर की अवधारणा के अनुसार, एक व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति तीन रूपों में खुद को प्रकट कर सकती है:

• 1) अपने पेशेवर विरूपण है। मानस पर लगातार भावनात्मक और तंत्रिका तनाव के प्रभाव के तहत, एक व्यक्ति खुद को उनसे दूर करने और उनसे बचने के लिए, स्वचालित रूप से विभिन्न प्रकार के झटके से मनोवैज्ञानिक सुरक्षा सहित, और कुछ हद तक इस व्यक्तित्व को विकृत करता है;
• 2) पेशेवर विकृति का अधिग्रहण किया। अपनी पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया में एक विशेषज्ञ, जिसका उद्देश्य विचलित व्यवहार की व्यक्तिगत अभिव्यक्तियों पर काबू पाने के लिए है, नकारात्मक अनुभव जमा करता है;
• 3) पेशेवर विरूपण विकसित किया है। चल रही व्यावसायिक गतिविधि के प्रभाव में प्राप्त व्यावसायिक विकृति और एक विशेषज्ञ के व्यक्तित्व की विशिष्ट विशेषताएं एक अलग रूप में तब्दील हो जाती है जो अधिग्रहित से काफी भिन्न होती है।

E.F.Seeer पेशेवर विकृति के स्तरों के निम्न वर्गीकरण की पहचान करता है:

• 1) सामान्य पेशेवर विकृति, एक निश्चित पेशे के श्रमिकों के लिए विशिष्ट, उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए - "एसोसियल धारणा" का सिंड्रोम (जब प्रत्येक व्यक्ति को संभावित उल्लंघनकर्ता माना जाता है);
• 2) विशेषज्ञता के दौरान उत्पन्न होने वाले विशेष पेशेवर विकृति, उदाहरण के लिए, कानूनी और मानवाधिकार व्यवसायों में - अन्वेषक को कानूनी संदेह है, ऑपरेटिव में वास्तविक आक्रामकता है, वकील के पास पेशेवर संसाधन क्षमता है; अभियोजक के पास अभियोग है;
• 3) व्यावसायिक गतिविधि के मनोवैज्ञानिक संरचना पर व्यक्तित्व की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के सुपरपोजिशन के कारण पेशेवर-टाइपोलॉजिकल विकृति, जब कुछ चरित्र लक्षण मजबूत होते हैं - कुछ कार्यात्मक रूप से तटस्थ व्यक्तित्व लक्षण पेशेवर नकारात्मक गुणों में बदल जाते हैं। नतीजतन, पेशेवर और व्यक्तित्व संबंधी जटिलताएं बनती हैं:
  • - व्यक्तित्व के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति (गतिविधि के उद्देश्यों की विकृति, मूल्य अभिविन्यास के पुनर्गठन, नवाचारों के बारे में निराशावाद, संदेह);
  • - किसी भी क्षमताओं के आधार पर विकृति विकसित हो रही है - संगठनात्मक, संचार, बौद्धिक, आदि (श्रेष्ठता जटिल, दावों के हाइपरट्रॉफाइड स्तर, संकीर्णता);
  • - चरित्र लक्षण (भूमिका विस्तार, शक्ति वासना, "" आधिकारिक हस्तक्षेप ", प्रभुत्व, उदासीनता) के कारण विकृति;
• 4) अलग-अलग विरूपताओं, विभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों की विशेषताओं के कारण, जब कुछ पेशेवर महत्वपूर्ण गुण, साथ ही अवांछनीय गुण, बेहद विकसित होते हैं, जो सुपर-गुणों, या उच्चारणों के उद्भव की ओर जाता है, उदाहरण के लिए: सुपर-जिम्मेदारी, श्रम कट्टरता, पेशेवर उत्साह, आदि।

पेशेवरों द्वारा गठित स्टीरियोटाइप और दृष्टिकोण नए व्यवसायों के विकास में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जो आज विशेष रूप से प्रासंगिक हो रहा है। उदाहरण के लिए, सेना से चल रहे लोकतंत्रीकरण के साथ, कई पूर्व सैनिक एक नई नौकरी की तलाश करने के लिए मजबूर हैं। हालांकि, उनकी कठोरता, उनकी स्थिति की कठोरता और व्यवहार के पुराने दृष्टिकोण और रूढ़ियों की कठिनाई उन्हें नई परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से काम करने की अनुमति नहीं देती है, जिससे नई गतिविधियों में संघर्ष होता है।

पेशेवर विरूपण की चरम डिग्री कहा जाता है पेशेवर गिरावट। इस मामले में, व्यक्ति के मूल्य झुकाव में परिवर्तन होता है। पेशेवर गतिविधि के स्टीरियोटाइप बदल रहे हैं, एक व्यक्ति औपचारिक रूप से अपने कर्तव्यों से संबंधित होना शुरू कर देता है, वह दिलचस्पी नहीं रखता है कि उसकी गतिविधियां अब कितनी प्रभावी हैं।