वास्तविक इंटरनेट स्पीड वादे से कम है। एमजीटीएस के बारे में समीक्षाएं डीएनएस एड्रेस सेटिंग्स की जांच करें
मैं एमजीटीएस का ग्राहक हूं, मैं शिकायत कर रहा हूं कि ठीक 7 दिनों से हमें इंटरनेट स्पीड की समस्या है (इस तथ्य के बावजूद कि मैंने "अनुकूल इंटरनेट" टैरिफ की सदस्यता ली है)। हर दिन, एमजीटीएस ऑपरेटरों को फोन करके कि इंटरनेट नहीं है या बहुत कम गति है, तकनीशियन (एमजीटीएस) ने हमारे मॉडेम को बदल दिया, जिसके बाद उसने इंटरनेट की गति और कंप्यूटर की जांच की। मास्टर के अनुसार, हमारी ओर से कोई खराबी या संचार समस्या नहीं है। गति टैरिफ (60एमबी) के अनुरूप थी, मास्टर ने समझाया कि यदि इंटरनेट की गति के साथ समस्याएं फिर से उत्पन्न होती हैं, तो आपको एमजीटीएस से फिर से संपर्क करने की आवश्यकता है, सबसे अधिक संभावना है कि उनके स्टेशन पर समस्याएं हैं। नया मॉडेम स्थापित करने के 2 घंटे से भी कम समय के बाद, इंटरनेट की गति फिर से निम्न निर्देशांक पर गिर गई: पिंग 145ms, इंच। गति - 12.20 एमबीपीएस, रेफरी। गति - 11.13 एमबीपीएस। मैंने एमजीटीएस को फोन किया, पूरी स्थिति बताई, उन्होंने मेरा अनुरोध संख्या 9901606 स्वीकार कर लिया और पुष्टि की कि उन्हें स्टेशन पर वास्तव में समस्याएं थीं। उन्होंने स्टेशन की समस्याओं को दूर करने का वादा किया था, लेकिन अभी तक समस्या का समाधान नहीं हुआ है.
मैं इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता चाहता हूँ।
एमजीटीएस ऑपरेटर के इंटरनेट का अर्थ है उच्च डेटा स्थानांतरण गति और स्थिर पहुंच। हालांकि, कई बार यूजर्स को कम इंटरनेट स्पीड की दिक्कत होती है। आइए अधिक विस्तार से देखें कि इस मामले में क्या करना है।
अपने कनेक्शन की गति कैसे जांचें
सबसे पहले, आपको अपने कनेक्शन की गति की जांच करनी होगी। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर को एक केबल के माध्यम से राउटर से कनेक्ट करें।
परीक्षण शुरू करने से पहले:
1. जिस डिवाइस पर आप परीक्षण कर रहे हैं उसे छोड़कर सभी डिवाइस को ONT राउटर से डिस्कनेक्ट करें।
2. सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, एंटीवायरस (कैस्परस्की, अवीरा और अन्य), फ़ायरवॉल (सॉफ़्टवेयर नेटवर्क फ़िल्टर, जैसे विंडोज डिफेंडर, विंडोज फ़ायरवॉल) को बंद करें या अस्थायी रूप से रोकें।
3. नेटवर्क गतिविधि उत्पन्न करने वाले प्रोग्राम बंद करें, जिनमें शामिल हैं:
- इंटरनेट ब्राउज़र में सभी टैब;
- डाक सेवाएँ (mail.ru और अन्य);
- त्वरित संदेशवाहक (स्काइप, आईसीक्यू, जैबर);
- टोरेंट सेवाएँ;
- डाउनलोड प्रबंधक (इंटरनेट डाउनलोड प्रबंधक, डाउनलोड मास्टर और अन्य)।
आप http://speedtest.mgts.ru/ सेवा का उपयोग करके अपने वायर्ड कनेक्शन की गति की जांच कर सकते हैं। वस्तुनिष्ठ परिणाम सुनिश्चित करने के लिए, हम कई बार परीक्षण करने की सलाह देते हैं।
वायरलेस नेटवर्क पर डेटा ट्रांसमिशन केबल नेटवर्क की तुलना में कम हो सकता है। यह रेडियो तरंग संचार की प्रकृति के कारण है। दीवारें, छत, ब्लूटूथ और घरेलू उपकरण इसमें बाधा डालते हैं: यही कारण है कि लैपटॉप पर इंटरनेट की गति कम हो सकती है, लेकिन केबल कनेक्शन वाले डेस्कटॉप कंप्यूटर पर सामान्य हो सकती है। वाई-फाई पर अधिकतम गति मापी जा सकती है यदि आप अपने डिवाइस के साथ ओएनटी राउटर के पास 1-2 मीटर से अधिक की दूरी पर नहीं हैं।
अच्छी कनेक्शन स्पीड के साथ धीमा इंटरनेट
यदि परीक्षण से डेटा स्थानांतरण गति में कोई समस्या सामने नहीं आती है, लेकिन धीमा इंटरनेट आपके नेटवर्क अनुभव में हस्तक्षेप कर रहा है, तो निम्नलिखित तरीकों को आज़माएँ।
अपने उपकरणों को रीबूट करें
अपने मॉडेम, राउटर या कंप्यूटर को रीबूट करने से कम इंटरनेट स्पीड की समस्या हल हो सकती है। रिबूट के बाद, डिवाइस की रैम साफ़ हो जाती है, ड्राइवर और सिस्टम फिर से चालू हो जाते हैं। धीमा इंटरनेट आपके वायरलेस नेटवर्क के चैनल पर बढ़ते लोड का परिणाम हो सकता है। जब आप रीबूट करते हैं, तो राउटर स्वचालित रूप से एक फ्री चैनल पर स्विच हो जाएगा।
जाँचें कि क्या अन्य साइटें काम कर रही हैं
कम इंटरनेट कनेक्शन गति का इससे कोई लेना-देना नहीं हो सकता है: जहां साइट स्थित है उस सर्वर पर विफलता या तकनीकी कार्य इसके संचालन को धीमा कर देता है। यदि केवल एक पोर्टल खराब लोड होता है, और अन्य (उदाहरण के लिए, mgts.ru) स्थिर रूप से काम करते हैं, तो बाद में उस पर जाने का प्रयास करें।
अपने राउटर की बैंडविड्थ जांचें
कभी-कभी कम इंटरनेट स्पीड आपके राउटर की कम बैंडविड्थ का परिणाम होती है। कभी-कभी इसे सेटिंग्स में समायोजित किया जा सकता है:
1. अपने ब्राउज़र के सर्च बार में पता 192.168.1.1 दर्ज करें।
2. उपयोगकर्ता-उपयोगकर्ता लॉगिन-पासवर्ड जोड़ी का उपयोग करके लॉग इन करें।
3. वायरलेस नेटवर्क सेटिंग्स में, आपको "अधिकतम डेटा स्थानांतरण गति" आइटम की आवश्यकता है।
4. उच्चतम संभव मान सेट करें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।
यदि आपका राउटर बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, तो आपको उस पर लोड कम करना होगा या अधिक शक्तिशाली मॉडल खरीदना होगा।
कुकी साफ़ करें
कुकीज़ अस्थायी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें कंप्यूटर इंटरनेट पेजों की लोडिंग को तेज़ करने के लिए संग्रहीत करता है। यदि उनमें से बहुत अधिक हैं, तो इससे डिवाइस को संचालित करना मुश्किल हो सकता है। Google Chrome ब्राउज़र में कुकीज़ हटाने के लिए:
1. प्रोग्राम खोलें और लाल घेरे में सफेद तीर दर्शाने वाले आइकन पर बायाँ-क्लिक करें।
2. पॉप-अप मेनू से सेटिंग्स चुनें।
3. स्क्रीन के बाईं ओर, "उन्नत" अनुभाग खोलें, और फिर "गोपनीयता और सुरक्षा"।
4. इतिहास साफ़ करें और अस्थायी फ़ाइलें हटाएँ।
कृपया ध्यान दें: कुकीज़ हटाने के परिणामस्वरूप आपको अधिकांश साइटों पर अपने लॉगिन और पासवर्ड दोबारा दर्ज करने होंगे।
अपने नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों की जाँच करें
डेस्कटॉप कंप्यूटर के संचालन के दौरान लैपटॉप पर कम इंटरनेट स्पीड सामान्य रूप से डिवाइस या उसके घटकों में किसी समस्या का संकेत देती है। विशेष रूप से, नेटवर्क कार्ड या उसके सॉफ़्टवेयर (ड्राइवर) के साथ। आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम में, ड्राइवर अपडेट स्वचालित रूप से होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने नेटवर्क सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण स्थापित है:
1. सर्च में, "डिवाइस मैनेजर" एप्लिकेशन ढूंढें और इसे खोलें।
2. "नेटवर्क एडेप्टर" अनुभाग चुनें।
3. खुलने वाले मेनू में अपना नेटवर्क कार्ड ढूंढें।
4. इसके नाम पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट" चुनें।
5. एक विंडो खुलेगी जहां आपको अपडेट के लिए स्वचालित खोज का चयन करना होगा।
6. यदि आपने स्वयं नेटवर्क ड्राइवर डाउनलोड किए हैं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट करें।
वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
धीमी इंटरनेट स्पीड वायरस और मैलवेयर का परिणाम हो सकती है। इस विकल्प को ख़त्म करने के लिए, डिवाइस स्कैन चलाएँ। यह कई मायनों में किया जा सकता है:
1. मानक विंडोज डिफेंडर प्रोग्राम का उपयोग करना। यहां जाएं: स्टार्ट\वायरस और खतरा सुरक्षा\वर्तमान खतरे\स्कैन सेटिंग्स। स्कैन प्रकार सेट करें और इसे चलाएँ।
2. ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करना। डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट से वर्तमान वायरस डेटाबेस वाली फ़ाइल डाउनलोड करें और स्कैन चलाएँ। लोकप्रिय स्कैनिंग कार्यक्रमों में माइक्रोसॉफ्ट का सिक्योरिटी स्कैन टूल, कैस्परस्की लैब का वायरस रिमूवल टूल या डॉ.वेब का क्योरइट शामिल हैं।
3. अपने एंटीवायरस से स्कैन चलाएँ।
अपनी DNS सेटिंग्स जांचें
DNS सर्वर एक कंप्यूटर है जो किसी साइट के डोमेन नाम (उदाहरण के लिए, mgts.ru) और उसके संख्यात्मक पते के बीच पत्राचार के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है। किसी साइट को खोलने से पहले ब्राउज़र ऐसे सर्वर से संपर्क करता है। धीमी इंटरनेट स्पीड आपके DNS पर अधिक लोड के कारण हो सकती है।
इसके लिए:
1. स्क्रीन के नीचे टास्कबार पर इंटरनेट आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. "नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स खोलें" चुनें।
3. नई विंडो में, "एडेप्टर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें" पर क्लिक करें।
4. अपने नेटवर्क डिवाइस के आइकन पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।
5. खुलने वाली विंडो में, "टीसीपी संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" घटक का चयन करें। गुण क्लिक करें.
6. "स्वचालित रूप से डीएनएस प्राप्त करें" या "निम्न डीएनएस सर्वर पते का उपयोग करें" चेकबॉक्स को चेक करें और पसंदीदा पता 62.112.106.130 और वैकल्पिक पता 62.112.113.170 पर सेट करें। ये एमजीटीएस सर्वर हैं।
आज इंटरनेट के बिना अपने जीवन की कल्पना करना कठिन है। कुछ लोगों को अध्ययन या काम के लिए इसकी आवश्यकता होती है, दूसरों को दुनिया में क्या हो रहा है इसकी जानकारी रखने के लिए इसकी आवश्यकता होती है, और दूसरों के लिए यह उन्हें खुद को बेहतर बनाने या सिर्फ मनोरंजन करने में मदद करता है। चाहे आप इंटरनेट का उपयोग किसी भी लिए करें, यह बिल्कुल स्पष्ट है कि आप चाहेंगे कि ऐसा कनेक्शन अच्छी गुणवत्ता वाला हो, बिना किसी रुकावट के और अच्छी गति से काम करे। और, ऐसा प्रतीत होता है, आज यह अलग तरीके से कैसे हो सकता है? हजारों लोगों की समीक्षाएँ इसकी पुष्टि करती हैं कि यह हो सकता है। कुछ लोग इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में गंभीर कठिनाइयों का अनुभव करते हैं और बेहतर सेवाएं प्राप्त करने के लिए प्रदाता बदलना चाहते हैं। अन्य लोग अपने टैरिफ प्लान की लागत से संतुष्ट नहीं हैं, और वे एक ऐसी कंपनी ढूंढना चाहेंगे जो समान शर्तों के तहत सेवाएं प्रदान करेगी, लेकिन केवल कम लागत पर। ये सारी शिकायतें और इच्छाएँ समझ में आती हैं। यदि कोई ग्राहक किसी विशेष सेवा का उपयोग करने के अवसर में अपना पैसा निवेश करता है, तो उसे उचित गुणवत्ता की सेवा प्राप्त करनी होगी। हालाँकि, दुर्भाग्य से, सभी प्रदाता इस तरह नहीं सोचते हैं। कई लोग ग्राहकों को धोखा देते हुए उनसे अधिकतम पैसा कमाना चाहते हैं। ऐसे सहयोग से बचने के प्रयास में, कई लोग एमजीटीएस इंटरनेट से जुड़ना चुनते हैं। इतने सारे लोग इस विशेष प्रदाता को क्यों पसंद करते हैं? एमजीटीएस इंटरनेट कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है? कंपनी कौन से टैरिफ और सर्विस पैकेज पेश करती है? अधिकतम इंटरनेट कनेक्शन गति क्या है जो संबंधित संगठन प्रदान करने को तैयार है? इस कंपनी से कनेक्ट करने और उसके बाद इंटरनेट का उपयोग करने की सुविधाओं के बारे में समीक्षाएँ आपको क्या बताती हैं?
इन सभी मुद्दों को समझने के लिए, हम एमजीटीएस के संचालन के सिद्धांतों, ग्राहकों के लिए इसके प्रस्तावों, साथ ही उन्हें प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर विस्तार से विचार करेंगे। इससे आपको संबंधित कंपनी के बारे में अपनी राय बनाने में मदद मिलेगी। ध्यान से।
कम्पनी के बारे में
एमजीटीएस ने उन्नीसवीं सदी के अंत में अपनी गतिविधियाँ शुरू कीं। यह तब था जब मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क की आधिकारिक तौर पर स्थापना की गई थी। महज बीस साल में करीब 17 हजार लोग इसके सब्सक्राइबर बन गए। अगले दशकों में, कंपनी ने संचार सेवाएं प्रदान करने के क्षेत्र में सक्रिय रूप से विकास और सुधार किया। पहले से ही 2004 में, एमजीटीएस कार्यप्रणाली प्रणाली का आमूल-चूल आधुनिकीकरण किया गया था। यह तब था जब कंपनी ने इंटरनेट को सैकड़ों हजारों रूसियों के लिए एक सुलभ सेवा बना दिया था।
आज, एमजीटीएस इंटरनेट सेवाएँ बिल्कुल सभी के लिए उपलब्ध हैं। संगठन पुराने ग्राहकों की इंटरनेट साक्षरता में सुधार के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी आयोजित करता है, जो उन्हें इंटरनेट का उपयोग करने और आत्म-विकास तक सीमित नहीं रहने देता है।
कंपनी ने हाल ही में और क्या किया है:
- "होम ऑपरेटर" परियोजना का शुभारंभ।
- डिजिटल ऑफिस पैकेज की कार्यक्षमता का विस्तार करके छोटे व्यवसायों का समर्थन करना।
- स्वतंत्र रूप से सेवाओं का उपयुक्त पैकेज बनाने की क्षमता।
- व्यक्तिगत बोनस कार्यक्रम.
- देखने की प्रक्रिया के दौरान सीधे स्ट्रीमिंग वीडियो की वास्तविक गुणवत्ता का आकलन करने के लिए नवीनतम तकनीक का लॉन्च।
- टैरिफ योजनाओं की श्रृंखला को अद्यतन करना।
पहले से ही आज, एमजीटीएस की इंटरनेट और टेलीविजन सेवाएं अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हो गई हैं। कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए सक्रिय रूप से विकास और सुधार कर रही है।
इंटरनेट
विचाराधीन कंपनी अपने ग्राहकों को इंटरनेट तक निर्बाध असीमित पहुंच प्रदान करती है। जो चीज़ इस संगठन की सेवाओं को अद्वितीय बनाती है वह आधुनिक तकनीक है, जो आपको नेटवर्क को जबरदस्त गति - 500 एमबी/सेकंड एमजीटीएस इंटरनेट स्पीड पर उपयोग करने की अनुमति देती है। कंपनी के पास अपने ग्राहकों के नेटवर्क से बिना किसी रुकावट, स्थिर गति से, दिन के समय की परवाह किए बिना कनेक्शन बनाए रखने के लिए पर्याप्त तकनीकी उपकरण हैं। उपयोग की गई नवीनतम प्रौद्योगिकियाँ हमें संचार की गुणवत्ता को काफी उच्च स्तर पर बनाए रखने की अनुमति देती हैं। अब इंटरनेट का इस्तेमाल पहले से कहीं अधिक आरामदायक हो गया है।
समीक्षाएँ एमजीटीएस इंटरनेट के निम्नलिखित लाभों पर प्रकाश डालती हैं:
- एक राउटर (वाई-फाई फ़ंक्शन से सुसज्जित मॉडेम) निःशुल्क प्रदान किया जाता है।
- उच्च गति से इंटरनेट का उपयोग करने, संचार, सीखने और मनोरंजन के लिए इसका उपयोग करने की क्षमता।
- एमजीटीएस इंटरनेट के लिए विभिन्न टैरिफ। लाइन इतनी लचीली है कि आप प्रति माह 300 रूबल का पैकेज भी पा सकते हैं।
- तेज़ कनेक्शन.
- छूट बशर्ते कि आप एक ही समय में कई सेवाएं कनेक्ट करें।
- एक ही चालान में तथ्य के बाद भुगतान.
- आपके अपार्टमेंट में एक व्यक्तिगत फ़ाइबर ऑप्टिक चैनल का संचालन करना।
- यदि आपको एमजीटीएस इंटरनेट का उपयोग करने में कोई कठिनाई होती है, तो कंपनी का तकनीकी समर्थन सभी आवश्यक सलाह प्रदान करेगा।
सैकड़ों हजारों ग्राहकों ने उपरोक्त जानकारी को संबंधित कंपनी के ग्राहक बनने के लिए पर्याप्त तर्क के रूप में पाया है।
इंटरनेट टैरिफ
बहुत से लोग एमजीटीएस (मॉस्को) से इंटरनेट का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं क्योंकि टैरिफ ऑफर उन्हें काफी फायदेमंद लगते हैं। खासकर जब आप उनकी तुलना प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों से करते हैं।
एमजीटीएस से उपलब्ध इंटरनेट टैरिफ:
- 60 एमबीपीएस/सेकंड - 360 रूबल प्रति माह;
- 200 एमबीटी/सेकंड - 490 रूबल प्रति माह;
- 500 Mbit/सेकंड - 1600 रूबल प्रति माह।
दूसरों को दैनिक मूल्य निर्धारण वाली योजनाएं पसंद आती हैं। लेकिन क्या होगा यदि कनेक्शन रुक-रुक कर हो या वास्तविक गति टैरिफ में बताई गई गति के अनुरूप न हो? सबसे अच्छा समाधान निम्नलिखित है: सहायता के लिए एमजीटीएस से इंटरनेट तकनीकी सहायता से संपर्क करें। वहां काम करने वाले विशेषज्ञ आपको सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करने, सलाह देने और समस्या को हल करने में मदद करने में सक्षम होंगे। इसलिए इस अवसर को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए.
क्या होगा यदि आप संबंधित कंपनी की सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन बताए गए टैरिफ में से कोई भी आपके लिए उपयुक्त नहीं है? फीडबैक का उपयोग करके एमजीटीएस कर्मचारियों से संपर्क करें और वर्तमान स्थिति पर चर्चा करें। यह कहना सुरक्षित है कि कंपनी के प्रबंधक आपको उपयुक्त विकल्प देने में सक्षम होंगे। आख़िरकार, कंपनी का लक्ष्य अपनी उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ अपने ग्राहकों के बीच अच्छी प्रतिष्ठा अर्जित करना है।
भंडार
कई लोग एमजीटीएस से असीमित इंटरनेट क्यों पसंद करते हैं? क्योंकि संबंधित कंपनी अपने ग्राहकों को पैसे बचाने के कई अवसर प्रदान करती है। एमजीटीएस से इंटरनेट से जुड़ना विभिन्न प्रचार प्रस्तावों का उपयोग करके किया जा सकता है, जो ग्राहकों को अपना पैसा बचाने की अनुमति देता है। आज कौन से प्रमोशन प्रासंगिक हैं?
- उन लोगों के लिए टेलीफोन और इंटरनेट जो हाल ही में नए घर में आए हैं।
- "आर्मटा प्रोजेक्ट" के सेनानियों के लिए विशेष दर।
- एक कूपन जो आपको मुफ़्त कंप्यूटर सहायता का अधिकार देता है।
- एक रूबल के लिए एक स्मार्टफोन, एमजीटीएस से कुछ सेवा पैकेजों के कनेक्शन के अधीन।
- अद्भुत पैरामीटर (500 एसएमएस संदेश, 500 मिनट, गति 200 एमबीपीएस, केवल 750 रूबल के लिए 20 जीबी एमजीटीएस मोबाइल इंटरनेट)।
- जीपीओएन. इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए नए अवसर.
यह सब पहले से ही एमजीटीएस के हजारों ग्राहकों को इंटरनेट की ओर आकर्षित कर चुका है। इस प्रकार की सेवाएँ ऐसे सुखद प्रचार प्रस्तावों को अद्वितीय और लोकप्रिय बनाती हैं। शायद उपरोक्त में से कुछ में आपकी भी रुचि होगी।
सेवा पैकेज
यदि एक ही समय में कई सेवाएँ सक्रिय होती हैं, तो ग्राहक छूट का हकदार होता है। उपयोगकर्ताओं की सुविधा के लिए, एमजीटीएस ने इंटरनेट पैकेज तैयार किए हैं जिनमें विभिन्न रूपों में सेवाओं का संयोजन शामिल है। ये ऐसे पैकेज हो सकते हैं जिनमें इंटरनेट कनेक्शन, डिजिटल टेलीविजन और मोबाइल संचार शामिल हैं। संयोजन जितना व्यापक होगा, बचत उतनी ही अधिक होगी। तो, कौन से सेवा पैकेज उपलब्ध हैं जिनमें एमटीएस मोबाइल संचार, एमजीटीएस इंटरनेट और टेलीविजन शामिल हैं? निम्नलिखित प्रस्ताव वर्तमान में मान्य हैं:
- इंटरनेट + टेलीविजन - 500 रूबल प्रति माह।
- इंटरनेट + मोबाइल संचार - 500 रूबल प्रति माह।
- इंटरनेट + मोबाइल संचार - 650 रूबल प्रति माह।
- इंटरनेट + मोबाइल संचार - प्रति माह 750 रूबल।
- इंटरनेट + मोबाइल संचार + टेलीविजन - 850 रूबल प्रति माह।
- इंटरनेट + मोबाइल संचार + टेलीविजन - 950 रूबल प्रति माह।
- सेवाओं का अपना निजी सेट तैयार करने का अवसर। उपलब्ध विकल्प: घरेलू इंटरनेट, घरेलू टेलीफोन, डिजिटल टेलीविजन, मोबाइल संचार, सुरक्षा, वीडियो निगरानी। कैलकुलेटर स्वचालित रूप से टैरिफ योजना की लागत और आपके द्वारा प्राप्त छूट की राशि की गणना करेगा।
एमजीटीएस (मॉस्को) से उपलब्ध इंटरनेट टैरिफ की विविधता हर किसी को अपने लिए सबसे उपयुक्त सेवा पैकेज चुनने की अनुमति देगी। शायद आपको भी वर्णित वर्गीकरण में से कुछ उपयुक्त मिलेगा।
भुगतान विधि
आप एमजीटीएस घरेलू इंटरनेट सेवा के उपयोग के लिए भुगतान कैसे कर सकते हैं? कई विधियाँ उपलब्ध हैं. आइए उन पर आगे विचार करें।
निम्नलिखित पर विशेष रूप से प्रकाश डाला गया है:
- एमटीएस स्टोर्स में भुगतान करना संभव है। इस मामले में, कोई कमीशन नहीं लिया जाएगा और क्रेडिट तुरंत कर दिया जाएगा।
- आप एमजीटीएस इंटरनेट के लिए बैंक कार्ड या अपने एमटीएस मोबाइल खाते से भी भुगतान कर सकते हैं।
- यदि आप प्लेटिना केबी, एमटीएस-बैंक पीजेएससी, एमकेबी ओजेएससी, वीपीबी एकेबी सीजेएससी, मोसोब्लबैंक, केकेबी ओजेएससी बैंकों में विचाराधीन सेवा के लिए भुगतान करते हैं, तो कोई कमीशन नहीं लिया जाएगा।
- इसके अलावा, भुगतान के लिए धनराशि तुरंत जमा की जाएगी, बशर्ते कि निम्नलिखित इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट का उपयोग किया जाए: Qiwi, Yandex.Money, MTS.Money, WebMoney।
- अन्य चीज़ों के अलावा, आप एटीएम और इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनल का उपयोग कर सकते हैं। कोई कमीशन नहीं लिया जाएगा.
कंपनी ने भुगतान प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाने के लिए हर संभव प्रयास किया है। आप ऊपर सूचीबद्ध कोई भी तरीका चुन सकते हैं। अब धनराशि आपके खाते में यथाशीघ्र पहुंच जाएगी: तत्काल क्रेडिट से लेकर तीन कार्यदिवसों तक। इसके अलावा, यदि आप पर कर्ज है और सेवा का प्रावधान निलंबित कर दिया गया है, तो भुगतान के आधे घंटे से दो घंटे की अवधि के बाद, सेवा का अवरोध स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा। आपको कंपनी को किसी भी तरह से सूचित नहीं करना होगा.
इलेक्ट्रॉनिक चालान
एमजीटीएस होम इंटरनेट का उचित उपयोग आपको पर्यावरण की देखभाल करने में मदद करेगा। कैसे? कंपनी का कहना है कि चालान बनाने में सालाना करीब 288 टन कागज का इस्तेमाल होता है। आप व्यावसायिक उपयोग के लिए काटे जाने वाले पेड़ों को बचाने में कैसे शामिल हो सकते हैं? इलेक्ट्रॉनिक चालान का उपयोग प्रारंभ करें. लगभग 350 हजार ग्राहक पहले ही उन पर स्विच कर चुके हैं। इस प्रकार, वे तीन सौ पेड़ों को बचाने में सफल रहे। और यह सीमा नहीं है. एमजीटीएस इंटरनेट के साथ आप भी इस आंदोलन का हिस्सा बन सकते हैं।
समीक्षाएँ आपको यह पता लगाने की अनुमति देती हैं कि इलेक्ट्रॉनिक चालान का उपयोग करने के क्या लाभ हैं। उनमें से निम्नलिखित हैं:
- कनेक्ट करना आसान है.
- मुफ़्त सदस्यता.
- भुगतान की शर्तें वही रहती हैं जबकि इलेक्ट्रॉनिक चालान कागजी संस्करण की तुलना में काफी पहले वितरित किया जाता है।
- आप अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति को आसानी से नियंत्रित कर सकते हैं, चाहे आप कहीं भी हों।
- अपना घर छोड़े बिना, एक क्लिक में भुगतान किया जा सकता है।
- भुगतान प्राप्त होने पर आपको एसएमएस सूचनाएं प्राप्त होंगी।
एमजीटीएस इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक खातों के उपयोग के बारे में समीक्षा से पता चलता है कि यह आपके खाते की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक तरीका है। शायद आपको भी यह पसंद आएगा?
सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया
एमजीटीएस इंटरनेट का वर्णन करते समय, समीक्षाएँ सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पहलुओं पर प्रकाश डालती हैं। संबंधित कंपनी में ग्राहक सेवा कैसे प्रदान की जाती है, इसकी समग्र तस्वीर प्रस्तुत करने के लिए। सबसे पहले, आइए चर्चा करें कि ग्राहकों को एमजीटीएस के बारे में क्या पसंद है। निम्नलिखित बातें विशेष रूप से सामने आती हैं:
- वास्तविक इंटरनेट स्पीड पूरी तरह से घोषित स्पीड के अनुरूप है।
- कंपनी ग्राहकों को मुफ्त में वाई-फाई राउटर उपलब्ध कराती है।
- भुगतान करना बहुत सुविधाजनक है.
- निर्बाध सेवा प्रावधान.
- लाभदायक प्रस्तावों की उपलब्धता.
- वायरलेस इंटरनेट।
- 24/7 तकनीकी सहायता जो पूरी तरह से काम करती है।
- अपार्टमेंट में कहीं भी अच्छा कनेक्शन।
- पेशेवर और समय के पाबंद कारीगर।
- सभी आवश्यक उपकरणों की त्वरित स्थापना.
- आवेदन प्रसंस्करण की उच्च गति।
- सेवाओं के लिए किफायती मूल्य.
- चालान महीने के अंत में प्रदान किया जाता है।
- इंटरनेट के लिए भुगतान की गई राशि का पांचवां हिस्सा एमटीएस कार्ड मोबाइल खाते में वापस कर दिया जाएगा।
- मिलनसार कॉल सेंटर कर्मचारी।
- अगर आपको कोई दिक्कत है तो कंपनी के मैनेजर उसे नजरअंदाज नहीं करेंगे.
- सबसे आसान कनेक्शन उन घरों में है जहां वे लैंडलाइन टेलीफोन का उपयोग करते हैं।
कई लोग ऊपर वर्णित सेवा से पूरी तरह संतुष्ट हैं। हालाँकि, हर कोई इस राय से सहमत नहीं है। इस प्रकार, अक्सर एमजीटीएस इंटरनेट के बारे में समीक्षाएँ मुख्यतः नकारात्मक होती हैं। इसका संबंध किससे है?
नकारात्मक ग्राहक समीक्षाएँ
एमजीटीएस घरेलू इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए यह इतना निराशाजनक क्यों है? निम्नलिखित बिंदुओं पर प्रकाश डाला गया है:
- कॉल सेंटर के कर्मचारियों तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है।
- कभी-कभी कनेक्शन के लिए शुल्क लगता है.
- कंपनी द्वारा की गई कमियों को हमेशा ठीक नहीं किया जाता है।
- बार-बार मॉडेम विफलता.
- कुछ मामलों में, इंटरनेट की गति पहले बताए गए स्तर पर बनाए नहीं रखी जाती है।
- कई लोग प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं हैं।
- कभी-कभी तकनीकी सहायता कर्मचारियों के साथ गलतफहमियाँ उत्पन्न हो जाती हैं।
- आवश्यक उपकरणों की स्थापना के दौरान ग्राहकों को कमियाँ नज़र आती हैं।
- निःशुल्क उपलब्ध कराया गया राउटर निम्न गुणवत्ता का है।
- इंटरनेट में रुकावट.
- ग्राहक सेवा तंत्र का गलत संगठन।
- कुछ लोगों को कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करने में कठिनाई होती है।
- इंटरनेट से कनेक्ट होने के दौरान कुछ लोगों के लैंडलाइन कट गए।
- ख़राब ढंग से स्थापित फीडबैक.
- बिल भुगतान के लिए काफी सीमित विकल्प।
- टैरिफ वांछित उच्च गति नहीं बताते हैं।
- राउटर का असुविधाजनक स्थान।
बेशक, कई बिंदु पूरी कंपनी पर नहीं, बल्कि विशिष्ट इंस्टॉलरों या कॉल सेंटर ऑपरेटरों पर निर्भर करते हैं। हालाँकि, इससे ग्राहकों की दुर्दशा आसान नहीं होती है। इसके अलावा, क्या कंपनी को कर्मियों की भर्ती प्रक्रिया और उनके काम की गुणवत्ता की निगरानी के लिए एक प्रणाली आयोजित करने के बारे में अधिक सावधान नहीं रहना चाहिए? ये सोचने लायक है.
निष्कर्ष के बजाय
एमजीटीएस एक समृद्ध इतिहास और संचार बाजार में व्यापक अनुभव वाली कंपनी है। सामान्य तौर पर, यह सौ से अधिक वर्षों से सफलतापूर्वक काम कर रहा है, अपने ग्राहकों के लाभ के लिए लगातार विकास और सुधार कर रहा है। आज, एमजीटीएस इंटरनेट, डिजिटल टेलीविजन, मोबाइल या लैंडलाइन शहरी टेलीफोन सेवाओं के उपयोग की पेशकश कर सकता है। यह दुर्लभ है कि कोई प्रदाता किफायती सेवाओं के ऐसे पैकेज का दावा कर सके। आप ऊपर सूचीबद्ध सेवाओं में से किसी एक को कनेक्ट कर सकते हैं या एक संपूर्ण पैकेज चुन सकते हैं जिसमें कई या यहां तक कि पहले उल्लिखित सभी सुविधाओं का संयोजन शामिल होगा। बहुत से लोग ऐसा करना क्यों चुनते हैं? क्योंकि कंपनी अपने वफादार ग्राहकों की आधी-अधूरी आवश्यकताओं को पूरा करती है और उन लोगों को महत्वपूर्ण छूट प्रदान करती है जो एमजीटीएस की सेवाओं के पूरे पैकेज का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। यह विकल्प आपको हर महीने अच्छी खासी रकम बचाने में मदद करेगा। एमजीटीएस अपने ग्राहकों की भलाई की परवाह करता है और उनका विश्वास और वफादारी हासिल करने के लिए सब कुछ नहीं तो बहुत कुछ करने को तैयार है। संबंधित कंपनी के ग्राहकों की भारी संख्या बाद में अपने दोस्तों और परिचितों को इसकी अनुशंसा करती है। क्या यह सर्वोच्च प्रशंसा नहीं है?
ग्राहक अपने लिए उपयुक्त भुगतान विधि चुनने की क्षमता भी पसंद करते हैं। और चुनने के लिए बहुत कुछ है: एमटीएस संचार स्टोर पर नकद भुगतान, बैंक के माध्यम से भुगतान, बैंक कार्ड का उपयोग करके, टर्मिनल या एटीएम के माध्यम से, विभिन्न भुगतान प्रणालियों के इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से स्थानांतरण। हम कागजी रसीदों के बजाय इलेक्ट्रॉनिक चालान प्राप्त करने के अवसर से भी प्रसन्न हैं। वे पिछली बार की तुलना में पहले पहुंचते हैं, और उन्हें उसी समय सीमा के भीतर भुगतान किया जाना चाहिए।
हालाँकि, ग्राहक बहुत सारी नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ भी छोड़ते हैं। उनमें से अधिकांश स्थानीय कर्मचारियों (कॉल सेंटर ऑपरेटर, इंस्टॉलर, और इसी तरह) के काम के उद्देश्य से हैं। लेकिन कुछ का लक्ष्य कंपनी के कामकाज का सार है। वे टैरिफ, इंटरनेट कनेक्शन की गति और अन्य समान मुद्दों से संबंधित हैं।
किसी भी संचार सेवा कंपनी के साथ अनुबंध करने से पहले, कृपया इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और उन नियमों और शर्तों को अच्छी तरह से समझ लें जिनसे आप सहमत हो रहे हैं। आपको ठीक-ठीक पता होना चाहिए कि अनुबंध में कितनी इंटरनेट स्पीड बताई गई है, आप कितने टेलीविजन चैनल देख पाएंगे (यदि हम इस सेवा के बारे में बात कर रहे हैं), आपको अपने बिलों का भुगतान कब करना चाहिए, और वास्तव में आपको मासिक कितना भुगतान करना होगा . यह समझना भी अच्छा होगा कि पिछली रुकावट के बाद आपके लिए सेवा कितनी जल्दी बहाल की जाएगी, जब आप अपना कर्ज चुका देंगे और आवश्यक राशि जमा कर देंगे। इन सबके बारे में पहले से जानना जरूरी है. यह आपको अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के संचालन के दौरान अप्रिय आश्चर्य से बचाएगा, और आपकी इच्छाओं और आवश्यकताओं के आधार पर आपके लिए उपयुक्त गति से इंटरनेट तक निर्बाध पहुंच प्राप्त करने में भी आपकी सहायता करेगा।
अपनी सुरक्षा के बारे में भी न भूलें। यदि आपको संबंधित कंपनी के आधिकारिक संसाधन पर आपके व्यक्तिगत खाते से डेटा प्रदान किया गया है, तो इसे किसी तीसरे पक्ष को न दें। आपके व्यक्तिगत खाते की स्थिति और इसे प्रबंधित करने की व्यवस्था के बारे में जानकारी पूरी तरह से गोपनीय है। यह आपको घोटालेबाजों की चालों से बचाएगा और आपके पैसे बचाएगा। इसके अतिरिक्त, यदि आप इलेक्ट्रॉनिक भुगतान का उपयोग करके अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान करना पसंद करते हैं, तो अपने बैंक कार्ड विवरण केवल तभी दर्ज करें जब आप सुनिश्चित हों कि कनेक्शन सुरक्षित है। ये सरल सुरक्षा उपाय आपको गंभीर समस्याओं से बचने में मदद करेंगे।
ऐसे निर्णय लें जिनका आपको बाद में पछतावा न हो। आपके द्वारा चुनी गई सेवाओं का उपयोग आपके लिए केवल सकारात्मक भावनाएँ लेकर आए!
