ಘರ್ಷಣೆಯ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ. ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರದೇಶಗಳು

ಅಂತಹ ಜೀವನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಬಲಪಡಿಸುವ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ಇದರಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯು ಹೊರಹಾಕಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ ಮಾಡಬಹುದು:

• ವಿಷಯಗಳು ಬಯಸುವ ನೀವೇ ಮುಸ್ತಾಟ್ಟೆ ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷದ ಪಾತ್ರದಿಂದ ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾಧನೆ;
• ವಿಷಯಗಳು ಬಯಸುವ ಇತರ ಸಹಾಯಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅವರು ಎದುರಾಳಿಗಳ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದು.

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ದಕ್ಷತೆ ಅಷ್ಟು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿಲ್ಲಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು, ಇದು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಪ್ರಕೃತಿಗೆ ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ.

ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಅಡೆತಡೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಂಭವನೀಯ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಮನುಷ್ಯನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಅವನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜನರಿದ್ದಾರೆಬೇಸರದಿಂದ ತಮ್ಮನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುವ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಜೀವನದ ದುಃಖದ ಏಕತಾನತೆಯಿಂದ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಅಥವಾ ಪ್ರಜ್ಞೆ ಉಂಟುಮಾಡುವ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಕಾರಣ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ವಿಧದ ಜನರು ಸಹ ತಮ್ಮ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅಂತಹ ಗುಣಗಳು ಶ್ರೇಷ್ಠತೆ, ಅಸಭ್ಯತೆ, ಹೆಮ್ಮೆಪಡುವಿಕೆ, ಜನರಿಗೆ ಮತ್ತು ಇತರರಿಗೆ ಅಗೌರವ ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ವಸ್ತು ನಿಷ್ಠೆ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಹೊರಗಿನ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ, ಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯಿಂದ ತುಂಬಿದ್ದು, ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

1. ಮೊದಲಿಗೆ, ಈ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಾರೆ, ಹೊರಗಿನ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಸಿದಂತೆ ಪಕ್ಷಗಳು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಒಬ್ಸೆಸಿವ್ ಪರಿಣಾಮ.
2. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ ನೈತಿಕ ಅಡೆತಡೆಗಳು. ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಮತ್ತು ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾನವತಾವಾದದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಅನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ ಪಕ್ಷಗಳು.
3. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ ಕಾನೂನು ಪಾತ್ರದ ಅಡೆತಡೆಗಳು. ಹೀಗಾಗಿ, ಸ್ವಯಂ-ನಿರ್ಣಯಕ್ಕಾಗಿ ಗುರುತಿನ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ತನೆಯ ಮಾದರಿಯ ಆಯ್ಕೆಗೆ ದಬ್ಬಾಳಿಕೆಯು (ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಂದಲೂ) ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಎಂದು ಶಾಸನವನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಬಹುದು.

ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಗುಂಪಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಗುತ್ತದೆ ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ (ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ).

ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ತಂತ್ರಗಳು, ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರ್ವ-ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ, ಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯಿಂದ ತುಂಬಿದೆ, ಬಹುಶಃ ಕೆಳಗಿನ ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ:

• ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೊದಲಿಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಸಂಘರ್ಷದ ವಿಷಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ;
• ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ವರ್ತನೆ ಬದಲಿಸಿ (ಅಂದರೆ, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬದಲಾವಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ);
• ಎದುರಾಳಿಯ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ (ಅಂದರೆ, ಅದರ ಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಲು).

ಪಕ್ಷಗಳ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಬದಲಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಸಹಕಾರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭದ ಮೊದಲು, ಪರಸ್ಪರರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ತಟಸ್ಥ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ, ಬಹುಶಃ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಲಭ್ಯವಿರುವದನ್ನು ನಾಶಮಾಡುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ, ಕನಿಷ್ಠ, ಸಹಕಾರ, ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳ ರಚನಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಸಹಕಾರ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು

ಸಮ್ಮತಿಯ ವಿಧಾನ. ಅವರ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ: ಅದರ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ಶತ್ರುವಿನ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ; ಆಸಕ್ತಿಗಳ ವಿರೋಧಾಭಾಸವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಸೃಷ್ಟಿಗೆ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಾನುಭೂತಿ ವಿಧಾನ. ಅವರು ಎದುರಾಳಿಯ "ಪ್ರವೇಶ" ನಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕ "ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್" ಅನ್ನು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಧಾನವು ಗುಡ್ವಿಲ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಅನುಪಯುಕ್ತ ಹಗೆತನ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಒದಗಿಸಲು.

ಪಾಲುದಾರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿಧಾನ. ಸ್ಪರ್ಧಿ - ಶತ್ರು ಎಂದಲ್ಲ. ಎದುರಾಳಿಯು ಗೌರವಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು. ಶತ್ರುವಿನ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ.

ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ಆಡ್-ಆನ್ ವಿಧಾನ. ಜಂಟಿ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಈ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ, ಅದರ ಪಾಲುದಾರರ ಲಕ್ಷಣಗಳು, ವಿಷಯವು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು, ನೀವು ಪರಸ್ಪರ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು, ಅನೇಕ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಗೆಲ್ಲುವಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಬಹುದು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ತಾರತಮ್ಯವನ್ನು ಹೊರಗಿಡುವ ವಿಧಾನ. ಈ ವಿಧಾನದ ಆಧಾರವು ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು, ಇತರರ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಅಂಡರ್ಲೈನಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು.

ಅರ್ಹತೆಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯ ವಿಧಾನ. ಸಾಮೂಹಿಕ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಅರ್ಹತೆಗಳಿಗೆ (ಫಲಿತಾಂಶಗಳು) ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ವಿಭಜಿಸಲು ಇದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಸೇರಿದಿದ್ದರೂ ಸಹ. ಈ ವಿಧಾನವು ಅಸೂಯೆ, ಅಪರಾಧ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸುತ್ತುವ ಮತ್ತು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಇತರ ಋಣಾತ್ಮಕ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾನಸಿಕ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ವಿಧಾನ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಾನುಭೂತಿಯ ವಿಧಾನಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಅವರು ಪಾಲುದಾರರ ಮೇಲೆ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ, ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಭವನೀಯ ಅಥವಾ ಮುಂಬರುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾಲಿಕ ಮಾಹಿತಿ, ಅವರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಮಾನಸಿಕ "ಸ್ಟ್ರೋಕಿಂಗ್" ವಿಧಾನ. ಇದು ಉತ್ತಮ ಮನಸ್ಥಿತಿ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿರಂತರ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳು (ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು, ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಡವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಒಂದು ಅರ್ಥವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪೂರ್ವ-ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ಕಾನೂನು, ನೈತಿಕ, ಧಾರ್ಮಿಕ, ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ಇತರ ರೂಢಿಗಳ ಮೂಲಕ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರ್ವ-ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಅಳವಡಿಕೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಈ ರೂಪದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ಸಮಾಜ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳ ದೇಹಗಳ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಅನುಕ್ರಮ.

ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಘರ್ಷ ನಿಯಂತ್ರಣ, ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು.

ಅನೇಕ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಡುವೆ ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾದ ಅಭ್ಯಾಸ, ವಿಶೇಷವಾದ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ಗಳು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ವಿವಾದಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಗಳ ವಿವರವಾದ ನಡವಳಿಕೆ.

ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶವು ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಕೆಟ್ಟ ಕಲ್ಪಿತ ಕ್ರಮಗಳಿಂದ ಇಡುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ದೇಶನ

ಅವರ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ .

(ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಭವಿಷ್ಯವು ಅದರ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುತ್ತದೆ).

ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಸಂಘರ್ಷ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದ ವಿಷಯಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು, ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರದೇಶಗಳು

ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ತಜ್ಞರ ಮಾನಸಿಕ ಆಯ್ಕೆ;

ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರೇರಣೆ ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ;

ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ;

ನಿರ್ವಹಣಾ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಬಾಧಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕುವುದು;

ಅವರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ;

ಕುಟುಂಬಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಜಂಟಿ ಮನರಂಜನೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯನ್ನು ತೆಗೆಯುವುದು;

"ಸಹಕಾರ" ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಥೆ;

ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಟೈಮ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶಕರ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್;

ತಲೆಯಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವುದು;

ಅಧೀನತೆಯ ನಡುವಿನ ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಲೋಡ್ ವಿತರಣೆ.

36. "ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು" ಮತ್ತು "ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್" ನ ಸಂಬಂಧ. ಸಂಘಟನೆಗಳ ಘರ್ಷಣೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣಗಳು. ಘನೀಕರಣದ ಘರ್ಷಣೆಗಳು. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಡೆಯಲು PR ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸದ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು.

"ಕ್ರೈಸಿಸ್" ಮತ್ತು "ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್" ನ ಸಂಬಂಧ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ, ಒಂದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು - ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಕ್ತಾಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಒಂದು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಘಟನೆ, ಇದು ಉದ್ಯಮದ ಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಬೆದರಿಕೆ ಮತ್ತು ಹಠಾತ್ ಗಂಭೀರ ಘಟನೆ.

ಸಂಘರ್ಷ - ಕಂಪೆನಿಯ ಮೂಲಭೂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಬೆದರಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಗಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ನೋಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಕಷ್ಟದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ (ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಅನುಕ್ರಮ), ಅದರ ಅಂತರ್ಗತ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಅಸ್ತಿತ್ವಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ಸಂಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣಗಳು

1. ನಿರ್ವಹಣೆಯ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದು

2. ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಥಾನದ ದುರ್ಬಳಕೆ.

3. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಂಭಾವ್ಯತೆಯ ಅಸಮರ್ಥ ಬಳಕೆ

4. ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು

5. ಕಾರ್ಮಿಕ ಶಿಸ್ತು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು

6. ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಅಂಶಗಳು

ಸಂಘರ್ಷದ ಅಂತ್ಯಕ್ರಿಯೆ

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಸ್ಟಿಮ್ಯುಲೇಷನ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ - ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಷಯದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ, ಧನಾತ್ಮಕ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ತಂತ್ರ, ಸೂಕ್ತ ಸಾಮಾಜಿಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಡೆಯಲು PR ತಜ್ಞರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ದಿಕ್ಕುಗಳು

PR ತಜ್ಞರಿಗೆ, ಕೆಳಗಿನ ದಿಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಬೇಕು:

ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ;

ಕಂಪನಿ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ;

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಗಳು;

ಸರ್ಕಾರಿ ರಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ;

ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.

37. ಸಂಭವನೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಅನುಮತಿಗಾಗಿ ಸುಧಾರಿತ ಸಿದ್ಧತೆ. ಏನು ಘರ್ಷಣೆಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು) ಆಗಿರಬಹುದು? ವಿರೋಧಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ. ವಿರೋಧಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಯೋಜನೆಯ ವಿಷಯ.

ಸಂಭವನೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಅನುಮತಿಗಾಗಿ ಸುಧಾರಿತ ಸಿದ್ಧತೆ

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು) ಸಮಯಕ್ಕೆ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ, ಮತ್ತು ಕೊರತೆಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾಡಲು ಸಮಯ, ನಂತರ ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಯಾರು ಮಾಡಬೇಕು ವಿರೋಧಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಯೋಜನೆ , ನಿಂದಒಂದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಒಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು.

ಏನು ಘರ್ಷಣೆಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು) ಆಗಿರಬಹುದು?

ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರಕೃತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು).

ಪರಿಸರ ಮಾಲಿನ್ಯದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಪರಿಸರ ಸಂಘರ್ಷಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು).

ಸಂಘರ್ಷಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು) ಕಂಪೆನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಶಾಸನದ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದು, ಅದರ ಪ್ರಾಯೋಜಕರ ನಷ್ಟ, ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಸಾವು ಅಥವಾ ನಾಯಕತ್ವ ಕಾಯಿಲೆಯ ಸೋರಿಕೆ.

ಘರ್ಷಣೆ (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು) ಸ್ಟ್ರೈಕ್ಸ್, ಭಯೋತ್ಪಾದಕ ಕಾಯಿದೆಗಳು, ಚೇಂಬರ್ ಬೆದರಿಕೆಗಳಂತಹ ಅಂಶಗಳ ಪ್ರಭಾವದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಮುರಿಯಬಹುದು.

ವದಂತಿಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಘರ್ಷಣೆಗಳು (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು), ಉದ್ಯಮದ ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳೋಣ

ವಿರೋಧಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿರೋಧಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೂಲಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅವರ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ :

ರಾಜ್ಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸ್ವ-ಸರ್ಕಾರ;

ಮಾಧ್ಯಮ;

ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು;

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ರಾಜಕೀಯ ಸಂಘಗಳು;

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ನೇರ ಗ್ರಾಹಕರು;

ಬೆಂಬಲಿಗರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು;

ಕಂಪನಿ ನೌಕರರು;

"ಹಠಾತ್ ಅಂಶಗಳು" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ (ಸಂಸ್ಥೆಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ).

ಸಂಭವನೀಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪಟ್ಟಿ;

ಆಂಟಿ-ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್, ಅವರ ಸಂಭವನೀಯತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವ (ವಿನಾಶಕಾರಿ ಶಕ್ತಿ) ಮತ್ತು ಗುರಿ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಿಂದ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಆಕ್ಷನ್ ಸಂಘಟನೆಯ ಯೋಜನೆ;

ಕಂಪನಿಯ ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಗುಂಪಿನ ಕ್ರಮಗಳ ವಿಧಾನಗಳು;

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ನೌಕರರ ನಡುವಿನ ಕಾರ್ಯದ ವಿತರಣೆ;

ವಿರೋಧಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ತಂಡದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು;

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು;

ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ;

ತಂಡದ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಭವಿಷ್ಯ);

ಬೆಂಬಲಿಗರ ಪಟ್ಟಿ - ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸುವ ವಿವಿಧ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ನಾಯಕರು.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನೇರ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಪಟ್ಟಿ, PE, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಪುರಸಭೆಯ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಯೋಜನೆ;

ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಯೋಜನೆ;

ಡೇಟಾಬೇಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಗುಂಪು, ಮಾಹಿತಿ ಗುಂಪು ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು;

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮುದಾಯದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ಡೇಟಾಬೇಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳು;

ಮಾಹಿತಿ ಕೇಂದ್ರದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಬೆಂಬಲದ ಯೋಜನೆ;

ಗುರಿ ಗುಂಪುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭದ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪತ್ರಿಕಾ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳು;

ಪತ್ರಕರ್ತರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ;

ಸಂಯೋಜನೆ, ರಚನೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಗಳ ವಿತರಣೆ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಮ್ ವಿಳಾಸಗಳು;

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಗುಂಪಿನ ತರಬೇತಿಗಳ ಯೋಜನೆ-ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ;

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂವಹನ ಬೆಂಬಲ ಯೋಜನೆ;

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ.

38. ವಿರೋಧಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ನಂತರ ಯಾವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ? ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಸಂಘರ್ಷಣೆ) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ? ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ತಂಡದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು.

ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮವೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ತಯಾರಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಗಳು :

ಸಂಭವಿಸುವ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭವನೀಯತೆ (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು);

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಟೈಪ್ (ವೀಕ್ಷಣೆ);

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಘಟನೆಯ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಸಮಯ (ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆಧಾರಿತ);

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಗಾತ್ರ, ಕಂಪೆನಿಯ ಆರ್ಥಿಕತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಅವರ ಪರಿಣಾಮ;

ಅದರ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಕಂಪನಿಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯತೆ

ಯಾವ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ (ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಸಂಘರ್ಷಣೆ) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ:

ಅವರೆಲ್ಲರೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು;

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅದರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು;

ತಂಡದ ನಾಯಕ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ಉಳಿದ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ವಿವರವಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ನಾಯಕನಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರಬೇಕು.

ಸಂಘಟನೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬೇಕು, ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು;

ಈ ತಂಡದ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಏಕೈಕ ಮೂಲವಾಗಿದೆ.

ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ :

ಯಾವ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ;

ಪ್ರೆಸ್ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಯಾರು ಪೂರೈಸುತ್ತಾರೆ;

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದರಲ್ಲಿದ್ದರೆ ನೀವು ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರಾಗಿರಬೇಕು, ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

ಕ್ರೈಸಿಸ್ ತಂಡದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು

1. ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮೂಲಭೂತ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಮಿಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

2. ಅಂತಹ ಒಂದು ವರ್ಗವು ಉದ್ಯಮದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಂದೇಹವಾದಿಗಳು, ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದಂತೆ ಮುನ್ಸೂಚಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ. ಕಂಪೆನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ವದಂತಿಗಳನ್ನು ಹರಡಿತು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ತೈಲವನ್ನು ಬೆಂಕಿಯಲ್ಲಿ ಸುರಿಯುವುದು

3. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ವದಂತಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು.

4. ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕು.

5. ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ತಡವಾಗಿ ಹೇಳಲು - ಕಂಪೆನಿಯು ಕುಸಿತವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ರಾಕ್ ತಪ್ಪು. ನಿಮ್ಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಿವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

6. ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಅನ್ವಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುವುದಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ತರಲು ಸುದ್ದಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ.

7. ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಕ ದ್ರವ್ಯರಾಶಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರೂ ತಿಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ.

8. ಪಿಆರ್ ಕಾರ್ಯವು ಕೇವಲ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅದರ ಮನಸ್ಥಿತಿಗೆ ಆಲಿಸಿ. ಅದರ ಆತಂಕವು ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಲಾರಮ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಎಲ್ಲದರ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿ - ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ, ಆದರೆ ಅದು ಸ್ವತಃ ಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

9. ಎಲ್ಲಾ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಅದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು, ಆದರೆ ಯಾವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿವಿಧ ಸಮುದಾಯ ವಲಯಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಪರಿಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

10. ಜನರು ಕೇಳಲು ಬಯಸುವರು (ಉದ್ಯಮಿಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಸತ್ಯ, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ರಿಯಾಲಿಟಿ, ಆರ್ಥಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು; ವರದಿಗಾರರು ಮತ್ತು ಓದುಗರಿಗೆ ಘಟನೆಗಳ ಮಾನವ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ).

11. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಸಂಘಟನೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಮಾಜದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕು. ಸಾಧಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಎದುರಿಸಬೇಕಾದ ತೊಂದರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ, ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವಿಷಯII. ವಸಾಹತು ಸಂಘರ್ಷ

ಉಪನ್ಯಾಸ 13 ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ

ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗಾಗಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆ. Creatification ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ನೆರವೇರಿಕೆ. ಸಂಬಂಧಿತ ಘಟಕಗಳು, ಕೆಲಸ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಲೈನಿಂಗ್. ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಂಯೋಜಿತ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಪ್ರಚಾರ. ಕೆಲಸಗಾರರ ವಸ್ತು ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಪ್ರಚಾರ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಸ್ತಿನ ಪೆನಾಲ್ಟಿಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನ್ಯಾಯದ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು

ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ವಿಧಾನಗಳು

ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ಅಥವಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆ, ವಿನಾಶಕಾರಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಸಂಘಟನೆಯ ಆಡಳಿತದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನಿರಂತರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸೇವೆಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಗಳ ರಚನೆ, ಪ್ರೇರಕ ನೀತಿಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಂಘಟನೆಯ ವಿಧಾನಗಳು ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಈ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ವಿಧಾನಗಳೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದಾದ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವಿವಿಧ ಬದಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ, ಒಂದು ಗುಣಲಕ್ಷಣ:

ಆಡಳಿತದ ನಡುವಿನ ಗುರಿಗಳನ್ನು (ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸೇರಿದಂತೆ) ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನಡುವಿನ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ;

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ;

ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರದರ್ಶನ ಮಾಡುವಾಗ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಸಮತೋಲನ

ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು:

ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಉಭಯ ಅಧೀನವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳ ಪೂರೈಸುವಿಕೆ;

ಕ್ರಮಾನುಗತ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವಿನ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಯೋಗದ ನಿಯಮಗಳ ನೆರವೇರಿಕೆ;

ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪ್ರಚಾರದ ಬಳಕೆ, ಪರಸ್ಪರ ಸಂಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ವಿತ್ತೀಯ ಮತ್ತು ವಿತ್ತೀಯ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ.

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ವಿಧಾನಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಆಡಳಿತದ ನಡುವೆ (ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸೇರಿದಂತೆ) ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನಡುವೆ ಗೋಲುಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ.

ಇಲಾಖೆಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ನಿರ್ವಹಣಾ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಗುರಿಗಳ ವಾಹಕಗಳಾಗಿರಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಆಡಳಿತದಿಂದ ಮುಂದಿರುವ ಸಂಘಟನೆಯ ಗುರಿಗಳು ಕೇವಲ ವಿರೋಧಾಭಾಸವಾಗಿರಬಾರದು, ಆದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಬಾರದು. ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಲೀನಿಯರ್ ನಾಯಕರು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಘಟಕಗಳ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಘಟಕಗಳ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಪಾತ್ರವು ಸಂಘಟನೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಮಗ್ರ ಗುರಿಗಳ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನವು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಉದಾಹರಣೆಯಿಂದ ವಿವರಿಸಬಹುದು.

ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೌಕರರು, ಕೆಲವು ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ, ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಆಡಳಿತಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಆಡಳಿತವು ಸಂಘಟನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಿಷನ್ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು ಗುರಿ ಶಾಖೆಗಳಿವೆ: ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತದ ಉದ್ದೇಶಗಳು.

ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಗುರಿಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಮೂಲಭೂತ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವಾಗಿದೆ: ಹಣಕಾಸು, ಸಾಮಾಜಿಕ, ಸ್ವ-ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರ.

ಪ್ರಶ್ನೆ 1. ಕಾರ್ಮಿಕರ ವಿತ್ತೀಯ ಕಾರ್ಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗುರಿಗಳ ಮರಣದಂಡನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

ವೇತನವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕಾರ್ಮಿಕ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕಳೆದಿದೆ;

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಆಡಳಿತದಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಸ್ತು ಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು (ಆದ್ಯತೆಯ ಸಾಲಗಳು, ವಿಮೆಯ ಪಾವತಿ, ತರಬೇತಿ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ, ಉದ್ಯಮದ ಲಾಭ ಮತ್ತು ರಾಜಧಾನಿ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ; ವೇತನ ಬೋನಿಂಗ್, ಇತ್ಯಾದಿ.).

ಅಂತಹ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಗತ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು:

ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ;

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೈಕೋ-ಶಾರೀರಿಕ ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ;

ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾನಸಿಕ ಹವಾಮಾನ ಮತ್ತು ನೌಕರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಶೈಲಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಧಾನಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು;

ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ರಕ್ಷಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ನೌಕರರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ನೌಕರರು ಅಂತಹ ಗುರಿ ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಆಡಳಿತಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಸ್ವಯಂ-ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ:

ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಪ್ರಧಾನವಾಗಿ ಸೃಜನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ;

ವೃತ್ತಿಪರ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಜೀವನಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು;

ಮೆರಿಟ್ನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ, i.e. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಸಾಕಷ್ಟು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಮಗಳು.

ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವ ಗುರಿ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳು "ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು" (ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ) ಅಂತಹ ಸಮಗ್ರ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ವಿವಿಧ ಬದಿಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿತ್ತೀಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರವಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವ ಗುರಿ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳು ಕಾರ್ಮಿಕ ಪ್ರೇರಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಡಳಿತವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಆಡಳಿತ, ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತಮ್ಮನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ: ಕಛೇರಿಯ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಬಳಕೆ; ಕಾರ್ಮಿಕ ಚೇತರಿಕೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು. ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಬಳಕೆಯು ತಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಪಾತ್ರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವಂತಹ ಉದ್ದೇಶಿತ ಕಾರ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಮಿಕ ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟುವಿಕೆಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕ ಪ್ರೇರಣೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತದ ಉದ್ದೇಶಗಳು, ರೂಪಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರಚನಾತ್ಮಕವಾದವು, ಕೇವಲ ವಿರೋಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿತ ಗುರಿಗಳ ಏಕೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕಾರಗಳ ನಿರ್ಣಯ . ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಕೊಂಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಧೀನತೆಯ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಪೋಸ್ಟ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ರಚನೆಯೂ ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕೊಂಡಿಗಳ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆ, ಸಂಬಂಧದ ವಿಳಾಸ, ಸಂಬಂಧದ ವಿಳಾಸ, ಇದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ವಿತರಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂಭವಕ್ಕೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.

ಲಿಂಕ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿತರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ, ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೂಲಕ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಭಾವದ ವಿಧಾನಗಳು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಲೀನಿಯರ್ ಕನೆಕ್ಷನ್ (ತಕ್ಷಣ ಸಂವಹನ "ಹೆಡ್ - ಅಧೀನ");

ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನ (ವಿಧಾನಶಾಸ್ತ್ರ, ಸಲಹಾ, ಬೋಧಪ್ರದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ);

ಸಂವಹನ (ಜಂಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಜಂಟಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ);

ಸೇವೆ ಲಿಂಕ್ (ಪ್ರಕೃತಿಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಸಹಾಯಕ ಕೆಲಸ).

ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಸಮತೋಲನ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಯಾವುದೇ ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರನು ತನ್ನ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ (ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ), ಸಂಬಂಧಿತ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಈ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲಸದ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ (ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನಾ), ಮತ್ತು ಶಾಸಕಾಂಗ ಕೃತ್ಯಗಳಿಂದ ಭಾಗಶಃ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಶಾಸನ ಮಾನದಂಡಗಳು) ಮತ್ತು ಇತರ ಬೋಧಪ್ರದ ದಾಖಲೆಗಳು. ಉದ್ಯೋಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮತ್ತು ಸಕಾಲಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದಾಖಲೆಗಳು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.

ಯುನಿಟ್ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ನೌಕರರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಸಮತೋಲನ, ಹಾಗೆಯೇ ರಚನಾತ್ಮಕ ಘಟಕವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಘಟಕವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ನಿಯಂತ್ರಕ ದಾಖಲೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪ್ರದರ್ಶಕರ ಕೃತಿಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದರೆ, ಅದರ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಭರ್ತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರದ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯಿಂದ ಫಲವತ್ತಾದ ಮಣ್ಣನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು . ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಶೋಧನೆ, ವಿನ್ಯಾಸ, ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಸೃಜನಶೀಲ ಬ್ರಿಗೇಡ್ಗಳು, ಕಮಾಂಡ್ ಸಂಘಟನೆಯ ತತ್ವಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಗುಂಪುಗಳು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕ್ರಿಯೇಟಿವ್ ಬ್ರಿಗೇಡ್ಗಳು ಕಾರ್ಮಿಕರ, ಹಾಗೆಯೇ ಇತರ ರೀತಿಯ ರಚನಾತ್ಮಕ ಶಿಕ್ಷಣ. ಗ್ಲೋಬಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ನಲ್ಲಿ, ಈ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರೂಪಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಹೇಗಾದರೂ, ಅಂತಹ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆಯು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಮತ್ತು ಆತುರದ ಪರಿಚಯವು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು: ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡುವೆತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳು; ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ನಡುವೆ; ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸದ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ. ಈ ಸಂಭವನೀಯತೆಯನ್ನು ಕನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ಹಲವಾರು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮೊದಲಿಗೆತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳು, ಸ್ಪಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ರಚನೆಗಳ ಸೃಷ್ಟಿಯು ಒಂದು ಒಳಹರಿವುಗಳಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಅವರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಅಂತಹ ರಚನೆಗಳ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಅಂತಹ ಕೆಲಸದ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಭಾಗಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಂಘಟನೆಯು ಕೆಲಸದ ವಿಷಯ, ಕಾರ್ಯಗಳ ಸಮಯ, ಹಾಗೆಯೇ ಅಂತಹ ವಿಭಾಗಗಳ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಆವರ್ತಕ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ನೌಕರರ ನಡುವಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಹವಾಮಾನವು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅವರ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಭಾಗಗಳ ರಚನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನಸಿಕ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಜನರನ್ನು ಮಾಡಲು ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

"ಐಡಿಯಾಸ್ ಜನರೇಟರ್";

ಕೆಲಸ ಸಂಘಟಕ;

ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಘಟನೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಟಲಿನೆಕ್ಸ್ಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವ ಒಬ್ಬ ಅನುಭವಿ ಉದ್ಯೋಗಿ;

"ಎದುರಾಳಿ", i.e. ಉದಯೋನ್ಮುಖ ವಿಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳ ರಚನಾತ್ಮಕ ಟೀಕೆಯ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿ;

ಗುತ್ತಿಗೆದಾರ, ಐ.ಇ. ತನ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಗೋದಾಮಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯವಾಗಿ ಸಹಾಯಕ, ಅಲ್ಲದ ಮೆಕ್ಯಾಟಿಕ್ ಪ್ರಕೃತಿಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.

ಸಂಘಟಿತ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಅಂಶವೆಂದರೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು, ಔಪಚಾರಿಕ ರಚನೆಗಳ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಇರುವ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಗುಂಪುಗಳ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಂರಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು.

ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಘಟನೆಯ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಗುಂಪಿನ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡುವಿನ ಸಮ್ಮತಿಯ ಸಾಧನೆಯಾಗಿದೆ (ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ವಿತರಣೆ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವೇತನಗಳ ರೂಪಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಈ ಅಂತರ್ಗತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಹಾರವು ಆಡಳಿತದ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರಬೇಕು.

ಕಾರ್ಮಿಕರ ಗುಂಪಿನ ಸಂಘಟನೆಯ ಯಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ, ಒಟ್ಟಾರೆ ರಾಜ್ಯದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಬೇಕು. ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅವಕಾಶಗಳು ಒದಗಿಸಿದ್ದರೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ವಿಭಾಗಗಳ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರೇರಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಂಘಟನೆಯೊಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಕ್ತತೆ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಬಹಳ ಮಹತ್ವದ ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ತೆರೆದ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಖಾಸಗಿ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯ ವಿವಿಧ ಲಿಂಕ್ಗಳಿಂದ ಸಾಧಿಸಿದ ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಚಾರವಾಗಿದೆ.

ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ-ಟಾರ್ಗೆಟ್, ಗ್ರೂಪ್ ಮತ್ತು ಇದೇ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಹೀಗಾಗಿ, ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ತಜ್ಞರು ಅವುಗಳ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ರೂಪಗಳಿಗೆ ಆಕರ್ಷಿಸದ ನೌಕರರು ಅಸೂಯೆ, ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಅಸಮತೋಲನ ಮತ್ತು ಸಂಘಟನೆಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಂಘಟನೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ-ಉದ್ದೇಶಿತ ಆಧಾರವು ಆಧುನಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಒಂದು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವಾಗ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಕ್ರಮಾನುಗತ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವಿನ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ನಿಯೋಗದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನ. ಅಧಿಕಾರದ ನಿಯೋಗವು ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕ್ರಮಾನುಗತದಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಜಾಗತಿಕ ಅಭ್ಯಾಸದ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಈ ವಿಧಾನವು ಬಹಳ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯು ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಹಲವಾರು ಪ್ರಸಕ್ತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದಾಗಿ ಅದರ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ; ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ; ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಿಂದಿನ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ನಿಯೋಗದ ವಿಧಾನದ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಗಂಭೀರವಾದ ದೋಷಗಳಿಂದ ತುಂಬಿದೆ, ವಿವಿಧ ಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಕುಸಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ - ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ . ಇದು ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಅಭ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳ ಅಧೀನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಗಳ ತಲೆಯಿಂದ ತಯಾರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕೆಲಸದ ಕೊರತೆಯು ನಿಯೋಗದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಗಮನಾರ್ಹ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಅಧಿಕಾರಗಳ ನಿಯೋಗವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಆದೇಶಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವಾಗ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಅದನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಡೆಸಬೇಕು.

ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನೌಕರನ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ತಲೆ (ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹರಡುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ) ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅಧಿಕಾರದ ನಿಯೋಗವು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ಅಧೀನದ ಭುಜಗಳ ಮೇಲೆ ಬದಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು; ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಅಂತಿಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ತಲೆಯ ಮೇಲೆ ಉಳಿದಿದೆ. ಅಧೀನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕತೆಯು ನಿಯೋಗದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವ ಆ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೃತ್ತಿಪರ ವಿದ್ಯಾರ್ಹತೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು), ಅಧೀನತೆಯ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರವು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು.

ಅಧಿಕಾರದ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವಾಗ, ಸೂಚನೆಗಳ ವಿತರಣೆಯು ಈ ಅಥವಾ ಆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬೇಕು, ಅಧೀನಕ್ಕೆ ಹರಡುವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಾವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಯೋಜಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ತಲೆಯು ಒಂದು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬೇಕು, ಹರಡುವ ಅಧಿಕಾರಗಳ ಸಂಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ, ಜೊತೆಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಯಶಸ್ವಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸೆಳೆಯಿರಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಈ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಊಹಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕೆಲಸದ ನೆರವೇರಿಕೆಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಅಂಶಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ - ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು, ಅಧಿಕಾರದ ವಿಷಯ, ಮಾಹಿತಿಯ ಪಟ್ಟಿ. ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಗಳು ಬರಹಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು, ಶಕ್ತಿಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವ ಲಿಖಿತ ರೂಪಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಇದು ಒಂದು ಸರಳವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರವಾದ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಹೆಜ್ಜೆ.

ನಿಯೋಗದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಣ ಗಡುವನ್ನು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರದ ವರದಿಗಳ ರೂಪವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಘರ್ಷಣೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂಭವನೆಯ ಸಂಭವನೀಯ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರ ತಲೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯ ಇತರ ಲಿಂಕ್ಗಳ ನಡುವೆಯೂ ನಿಯೋಜಿಸಬಾರದು ಎಂದು ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದಾದ ಆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥವಾಗಿರಬಹುದು. ವಿಭಾಗದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮನ್ವಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವು ತಲೆಯ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲ ಗ್ಲಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ಪವರ್ಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಅಂಶವು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ, ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳ ಮೂಲಕ ಪಕ್ಷಗಳು ರವಾನಿಸುವ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ನಡುವಿನ ಗಂಭೀರ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮತ್ತೊಂದು ನಿಯೋಗ ನಿಯಮವು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳಿಲ್ಲದ ಅಧಿಕಾರದ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ನಿಯೋಗಕ್ಕೆ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತವು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸರಿಯಾಗಿರುವಿಕೆಯ ತಲೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಿಂದ ಕೆಲವು ಹಂತಗಳನ್ನು ಹೇಳಲು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕೆಲಸವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ ತಯಾರಿಸಬಹುದು.

ಘಟಕದೊಳಗೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ನೌಕರರಿಂದ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅಸಮರ್ಪಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರಬಹುದು, ಘಟಕದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ವೃತ್ತಿಪರ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ತಲೆಯು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಕಠಿಣವಾಗಿರಬೇಕು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅದರ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಮುಖಾಮುಖಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು, ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಹಿರಿಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದಾಗ ಯಾವಾಗಲೂ ತಪ್ಪಾದ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಂಭವನೀಯ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮೀಸಲುಗಳನ್ನು ಕೆಲಸದ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳ ಕೊರತೆಯು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ವಿಫಲತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಸಮಾಧಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು.

ಪ್ರೋತ್ಸಾಹದ ವಿವಿಧ ರೂಪಗಳ ಬಳಕೆ. ಕಾರ್ಮಿಕ ಪ್ರೇರಣೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಪ್ರಚಾರ ರೂಪಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂಶವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರೇರಣೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ಸಂಘಟನೆಯ ಚಿಂತನಶೀಲ ಮತ್ತು ಸಮತೋಲಿತ ನೀತಿ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಶಕ್ತಿಯುತ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಪ್ರೋತ್ಸಾಹದ ವಿವಿಧ ಸ್ವರೂಪಗಳ ಬಳಕೆಯು ವಿತ್ತೀಯ ಮತ್ತು ವಿತ್ತೀಯ ಪ್ರೇರೇಪಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರೇರಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ವಿತ್ತೀಯತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು:

ಪ್ರಶ್ನೆ 1.

ಸಾಕಷ್ಟು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕ ಠೇವಣಿ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವನೆ ಸಂಸ್ಥೆ;

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ನೀತಿ;

ಉದ್ಯಮದ ಲಾಭ ಮತ್ತು ರಾಜಧಾನಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವುಗಳ ಸ್ವಂತ ಉದ್ಯಮದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಖರೀದಿ, ವಿಶೇಷ ಬಂಧಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮೇಲೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆದಾಯದ ಭಾಗವನ್ನು ಮರುಶೋಧಿಸುವ .;

ಸಂಘಟನೆಯ ಲಾಭದಿಂದ ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯವಾದ ಲಾಭದಿಂದ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಗುರಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ವಿವಿಧ ವಿಮೆಯ ಪಾವತಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ತರಬೇತಿ ಅಥವಾ ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ, ಇತ್ಯಾದಿ .););

ವೇತನ, i.e. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಂಘಟನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಲಾಭದ ಭಾಗವನ್ನು ವಿತರಿಸುವುದು.

ಬೋನಿಂಗ್ನ ಮುಖ್ಯ ರೂಪಗಳು, ವಿದೇಶಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಬೋನಸ್ಗಳ ವಿತರಣೆಯ ಕೆಳಗಿನ ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ: ಸಮಾನ ಷೇರುಗಳು, ಲಾಭವನ್ನು ಗಳಿಸುವಲ್ಲಿ ನೌಕರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ; ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣ ಉದ್ಯೋಗಿ ವೇತನ; ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅನುಭವ, ಉದ್ಯೋಗಿ ವಯಸ್ಸಿನ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ವಿಶೇಷ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ತೀವ್ರವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ:

ಸಂಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕಂಪನಿಯ ಮಾಹಿತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಕ್ತತೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕ್ರಮಪಲ್ಲಟನೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಅರಿವು, ನಿರ್ವಹಣೆ ರಚನೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸಂಘಟಿಸುತ್ತದೆ;

ಘಟಕ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ;

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಮನರಂಜನೆಯ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ಯೋಗದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ;

ವರ್ಚುವಲ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ರಚನೆಗಳನ್ನು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಬಳಕೆಯು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಹಾರ್ಡ್ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ;

ನೌಕರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಶೈಲಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಧಾನಗಳ ಬಳಕೆ;

ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನೈತಿಕ ಪ್ರಚಾರ;

ಜಂಟಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು (ಕ್ರೀಡಾ ಪ್ರಕೃತಿ, ಮನರಂಜನಾ ಸಂಜೆ, ಹೊಸ ನೌಕರರನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.).

ಪ್ರೇರಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಯಶಸ್ವಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಾಗಿ ಎರಡು ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬೇಕು. ಒಂದೆಡೆ, ಏಕತೆ ಮತ್ತು ಅಂತರ್ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಬಳಸುವಾಗ ಮೇಲಿನ-ಪ್ರಸ್ತಾಪಿತ ವಿತ್ತೀಯ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲದ ವಿತ್ತೀಯ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಅವರ ಅರ್ಜಿಯು ನ್ಯಾಯದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಾರದು, ಯಾವುದೇ ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಹೊರಹಾಕುವಿಕೆ

ಎಲಿಮಿನೇಷನ್

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ

ಅಂಶಗಳು

ಅನುಕೂಲಕರ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು

ಕಾರ್ಮಿಕರ ಪ್ರಮುಖ ಚಟುವಟಿಕೆಗಾಗಿ

ಸಂಸ್ಥೆಗಳು

ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ

ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸ್ವರಗಳು

ವಸ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ವಿತರಣೆ

ಒಂದು ತಂಡ

ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ

ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ವಿಶಿಷ್ಟ ಅನುಮತಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು

ಪೂರ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ

ಹಿತವಾದ ವಸ್ತು

ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ವ್ಯಕ್ತಿ

ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ

ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಕಾರಣಗಳ ಹೊರಹಾಕುವಿಕೆ

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು

ಅಧ್ಯಾಯ 21. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನ, ಸಂಘಟನೆಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಡೆಸಬಹುದು.

ಘೋರಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ವಿನಾಶಕಾರಿ ಘರ್ಷಣೆಯ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮುಖ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು.

ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೌಕರರ ಪ್ರಮುಖ ಚಟುವಟಿಕೆಗಾಗಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು- ಇದು ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗೆ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಅಸಾಧಾರಣವಾದ, ನಿಷ್ಠಾವಂತ, ತಂಡ ಮತ್ತು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಗೌರವ, ಅನಾರೋಗ್ಯದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಇತರ ವಿಷಯಗಳು ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ತಂಡದಲ್ಲಿ ವಸ್ತು ಮತ್ತು ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸ್ವರ ವಿತರಣೆ.ಬಹುಶಃ, ವಸ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಸಮೃದ್ಧವಾಗಿ, ಅವರ ವಿತರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಹೇಗಾದರೂ, ಅಗತ್ಯಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಬಾರಿ. ಕೊರತೆಯು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಒಂದು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಆಧಾರವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.

ವಿಶಿಷ್ಟ ಪೂರ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಅನುಮತಿಗಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಎದುರಾಳಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಮೂದಿಸದೆ ನೌಕರರು ತಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ಸಂಘರ್ಷಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟ ಪೂರ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇವೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ. ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಮೂದಿಸದೆಯೇ ತಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ಮನುಷ್ಯನು ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ವಸ್ತು ಪರಿಸರ, ಇದು ಜೀವನದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಘರ್ಷಣೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪರಿಸರ ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ, ಆದರೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಗೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪನಾ ಅಂಶಗಳುಸಂಘರ್ಷ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಸೇರಿವೆ:

□ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕರಚನೆಯ ಆವರ್ತಕ ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು, ಎರಡೂ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ತಂಡದ ಮುಂದೆ ನಿಂತಿರುವ ತಂಡದ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ರಚನೆಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಸಂಘಟನೆಯ ರಚನಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳ ನಡುವೆ ಉಂಟಾಗುವ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ;

□ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು - ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ರಚನಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳ ನಡುವಿನ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್;

□ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕನಿಯಮಗಳು - ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಕೌಂಟಿಂಗ್ ಆಫೀಸ್ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ. ವೃತ್ತಿಪರ, ನೈತಿಕ, ಇತರ ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಗಳು ಪೋಸ್ಟ್ನ ಅಸಮಂಜಸತೆ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು, ಅಧೀನ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಘರ್ಷಣೆಯ ಹುಟ್ಟು ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ;

□ ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು - ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಮರ್ಥ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಧೀನ. ಈ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿನ ಅಸಮರ್ಥತೆಯು ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಮತ್ತು ಅವರ ದುಷ್ಕೃತ್ಯವನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂದಾಜು ಅಂದಾಜು ಎಂದು ಹೊರಹೊಮ್ಮುವವರ ಜೊತೆ ಘರ್ಷಣೆಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನ ಸಮತೋಲನ

ಅಧ್ಯಾಯ 22. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು

ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನವು ಸಮತೋಲಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪರಿಗಣಿಸಿ ಐದು ಮೂಲಭೂತ ಸಮತೋಲನಗಳು, ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ಅಥವಾ ಸುಪ್ತಾವಸ್ಥೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

1. ಸಮತೋಲನ ಪಾತ್ರಗಳು.ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಾಲುದಾರರು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ವಹಿಸಬಹುದು. ಪಾಲುದಾರರು ಅವನಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಪಾತ್ರ ಸಂಘರ್ಷವು ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಹಕಾರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಪಾಲುದಾರ ನಾಟಕಗಳು ಯಾವ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ನಮ್ಮಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಆರಾಮದಾಯಕ ಪಾತ್ರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಿರಿಯ ಪಾತ್ರವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಪಾತ್ರವು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪಾಲುದಾರನಾಗಿರುವುದರಿಂದ.

2. ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆ ಸಮತೋಲನಜನರು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳು. ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಬಯಕೆಯಲ್ಲಿ ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಾನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬಯಸಿದಾಗ ಏನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ನಾವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವವರ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವನಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಬಹುದಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ಅದು ಅವರ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಬಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಬಹುದು.

3. ಸಮತೋಲಿತ ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಜನರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅದರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ. ವಿಶ್ರಾಂತಿಯ ಅತ್ಯಂತ ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಡಿಯಾಡೆ "ಮುಖ್ಯಸ್ಥ - ಅಧೀನ" ದಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸ್ವತಃ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಅವರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಧನಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಏನುಅವನ ಮಾಡಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ. ಅಧೀನತೆಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮುಖ್ಯಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ, ಎರಡನೆಯದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತದೆ ಏನುಅಧೀನ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಗುರಿಗಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾದ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಗತ್ಯತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ.

4. ಪರಸ್ಪರ ಸೇವೆಗಳ ಸಮತೋಲನ.ಜಂಟಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಜನರ ನಡುವಿನ ಘರ್ಷಣೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಅದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ಸರಿಪಡಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಮಗೆ ನೀಡಿದವರು. ಜನರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳ ಸಮತೋಲನವು ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಗಳಿಂದ ತುಂಬಿವೆ.

5. ಹಾನಿ ಸಮತೋಲನ.ಹಾನಿ ನಿಕ್ಷೇಪವು ಪರಸ್ಪರ ಅಥವಾ ಪರಸ್ಪರ ಸಮತೋಲನದ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಘರ್ಷಣೆಯ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನವರಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಪೂರ್ಣ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಶೀಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಇದು ಉದ್ದೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಮತೋಲನ ಬಗ್ಗೆ.ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭವನೀಯ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತವು ಸಮತೋಲನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಮತ್ತೆ ಮೀರಿದೆ, ಇದು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಮೌಲ್ಯದಿಂದ ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಘರ್ಷ ಎಚ್ಚರಿಕೆ

ಅಧ್ಯಾಯ 22. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು

ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಗೆ ತಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳುಪೂರ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ:

□ ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುವ ವಿವಾದವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿವಿಧ ತಂತ್ರಗಳು: ಜೋಕ್ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ; ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸಿ; ವಿವಾದದ ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲವಾದರೆ ನಗದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಶಾಖದ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಮುಖದ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣದ್ದಾಗಿರಬಹುದು, ಮುಖದ ವಿಸ್ತರಣೆ, ಸನ್ನೆಗಳು, ವಿಷಯಗಳು, ಗತಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಚ್ ಟಿಮ್ಬೆ;

□ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ವರದಿ ಮಾಡಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ಕಳೆದುಹೋಗಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿರೂಪಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ಪಾಲುದಾರ ಸ್ಥಾನದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮದು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದು, ಮತ್ತು ಜನರ ನಡುವೆ ನಿಜವಾದ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳು ಪೂರ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು;

□ ವಿನಾಶಗೊಳಿಸುವಿಕೆಸಕಾರಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ವಿವಿಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೋಡುವ ಮತ್ತು ಚರ್ಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

□ ಅವರು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ ಎಂದು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಾಕ್ಷಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಲ್ಲ,ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತಪ್ಪಾದವರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಬೇಡಿ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸೌಮ್ಯವಾದ ಜನರಿಗೆ ಘನವಾಗಲು ಅವಶ್ಯಕ;

□ ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಸ್ವಭಾವದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು. ಆಟೋಜೆನಿಕ್ ತರಬೇತಿ, ವ್ಯಾಯಾಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತನ್ನದೇ ಆದ ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ, ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.

□ ತಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ,ದಿನದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಅವರ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಿಂದ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಕಿರಿಕಿರಿಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ;

□ ಸಹಕಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತುವರಿದವರು, ನಾವು, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರವು ಸಹಕಾರವಾಗಿರಬೇಕು, ಅದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು;

□ ಸ್ಮೈಲ್ -ಸಂವಹನದ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಮೌಖಿಕ ಅಂಶ. ಇದು ಹಲವಾರು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿಮುಖವಾಗಬಹುದು;

□ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಈವೆಂಟ್ಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಕೆಟ್ಟ ಆವೃತ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ,ಸಂಭವನೀಯ ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬೇಡಿ. ಘರ್ಷಣೆಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳು ಒಂದಾಗಿದೆ. ಅವರು ಎಣಿಸುವಂತಹ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ನೈಜ ಕೋರ್ಸ್ನ ಗಮನಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಮಹತ್ವದ ಅಚರೆನ್ಸ್ಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ;

□ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಆಸಕ್ತಿ ಅನುಭವಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಸಂವಹನ ಪಾಲುದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆಯಲ್ಲಿ, ಕನಿಷ್ಠ ಕೌನ್ಸಿಲ್ನಿಂದ ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಸ್ವತಃ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಕಷ್ಟಕರ ಜೀವನದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಜನರಿಗೆ ಅನೇಕವೇಳೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಬೇಕು;

□ ಆರೋಗ್ಯಕರ ಹಾಸ್ಯಪ್ರಜ್ಞೆ,ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿಸರ್ಜಿಸಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವಲ್ಲಿ ಇದರ ಪಾತ್ರವು ಅಂದಾಜು ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ.

ವಿಭಾಗ 5. ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಬಂಧ

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಎದುರಾಳಿಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳು

ಅಧ್ಯಾಯ 22. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು

ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಫ್ಯಾಷನ್ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳುನಂಬಿಕೆ:

□ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಎದುರಾಳಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಅಭಿನಯದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವಾಸ್ತವತೆಯ ಅವಧಿಗಳು ಅಧೀನದವರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ;

□ ತಾಳ್ಮೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮಾತ್ರ ವೇಗವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತಿವೆ. ಎದುರಾಳಿಯ ಮರು-ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ತಕ್ಷಣದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಾರದು. ಈ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು;

□ ಎದುರಾಳಿಯ ನಿಜವಾದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಂದಾಜು ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವನೊಂದಿಗೆ ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ;

□ ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳ ಜ್ಞಾನ,ಇದು ಸಂವಾದಕರ ನಿಜವಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಬೆದರಿಕೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ;

□ ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಬಗ್ಗೆ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಊಹಿಸಬಾರದು. ಇತರರ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಕಲ್ಪನೆಯು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಯಾವುದೇ "ನೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ನ್" ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅವರು ಇದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ;

□ ಎದುರಾಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮೃದು ಸ್ಥಾನ,ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಠೀವಿಗೆ ಇದು ಸರಿದೂಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ;

□ ಮಾತನಾಡಲು ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಅದರ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪೂರ್ವ-ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ರಚನಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ;

□ ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಅದರ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.ಅವರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೊದಲು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಇಂಪ್ರೆಚ್ಪ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಠಾತ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ;

□ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ, ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಹಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳು ಉಂಟಾದರೆ;

□ ನಿಮ್ಮ ಮುಖವನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಲು ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ಹತಾಶ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಅವಮಾನ ಮತ್ತು ಮನನೊಂದಿದ್ದವು, ಗೌರವ ಮತ್ತು ಘನತೆಯನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ;

□ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ ಇತರರನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ:ಹೆಚ್ಚು ಸಂವಾದಕವು ಇದೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಕಡಿಮೆ ಸಾಧ್ಯತೆ;

□ ವರ್ಗೀಕರಣದ ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ,ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಮೆಚುರಿಟಿ ಮನಸ್ಸಿನ ಸಂಕೇತದಿಂದ ದೂರವಿರುವುದರಿಂದ. ತೀವ್ರ ಅಂದಾಜುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಪ್ಪಾದ ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದವರಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಸಂವಾದಕರಿಂದ ಅವನನ್ನು ಸವಾಲು ಮಾಡುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ.

ವಿಭಾಗ 5. ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಬಂಧ

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮ (ಎ. ಪಿ. ಎಗ್ಡೆಸ್ ಪ್ರಕಾರ)

ಅಧ್ಯಾಯ 22. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು

ಸಂವಹನವು ಯಾವಾಗಲೂ ಪಾಲುದಾರರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳ ಗಮನವು ಸ್ಪೀಕರ್, ಮತ್ತು ಕೇಳುವ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವುಗಳ ನಡುವಿನ ವಿರೋಧಾಭಾಸದ ಅನುಮತಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿ ಸಂಘಟಿತ ಸಂವಹನವು ಈ ವಿರೋಧಾಭಾಸವನ್ನು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿ ಅದರ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಇವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ ಆರಂಭಿಕ ಭರವಸೆಮತ್ತು ಉತ್ತರ. ಎರಡೂ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ವರ್ತನೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳು. ಅಂತೆಯೇ, ನೀವು ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಆರಂಭಿಕಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ನಡವಳಿಕೆ.

ಎ. ಪಿ. ಇಗ್ಸೈಟ್ಸ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಾನಸಿಕ ಮಾನಸಿಕ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಆರಂಭಿಕ ವಾಗ್ದಾನ, ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿ ನಿರಾಶಾದಾಯಕಪಾಲುದಾರರ ಅಗತ್ಯವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ಸಂಘರ್ಷದ ಆಯ್ಕೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ಅಥವಾ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಂಕ್. ಅವನಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಆರಂಭಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ಭರವಸೆಯು ಗುರಿಯಾಗಿತ್ತು ತೃಪ್ತಿಪಾಲುದಾರರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಆಗುತ್ತವೆ ಸಿನ್ಟನ್.

ಆರಂಭಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಿಂಥಾನ್ಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ conflicthehe ಜೊತೆ ಸ್ಯಾಚುರೇಟೆಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ಸಂಘರ್ಷದ ಜೀನ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಸಿಂಥಾನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಯಾಚುರೇಟೆಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಕರೆಯಬಹುದು.

ಕೆಲವು ಅಗತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಒಂದೆರಡು "ಕಾನ್ಲಿಕ್ಟರ್ಜೆಜನ್ - ಸಿಂಟನ್" ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಬಹುದು. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

↑ ಒಪ್ಪಂದವು ಸೂಚಿಸುವ ಕಾರಣ, ಅದರ ಪರವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಒಪ್ಪಂದದ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಕಾನ್ ಫ್ಲಶ್ಗಳ ವಿನಾಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ ಗಡಿಶ್ರಮದಾಯಕ-ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ, ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹುಟ್ಟಿದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

□ ಋಣಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಇದು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ, ಸ್ವ-ಒಳಗಾಗುವಿಕೆ, ಕುದುರೆ-ಫ್ಲಿಕನ್ಜೆನ್ ಆಗಿದೆ. ಸಕ್ರಿಯ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಧನಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ - ಸಿಂಟನ್.

□ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸೇರಿದಂತೆ ಆರೋಪವು ಶಿಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿದೆ. ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಅಪರಾಧದ ತಗ್ಗಿಸುವಿಕೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರನ ಸಮರ್ಥನೆ - ಸಿಂಟನ್.

□ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೌಲ್ಯವು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ ಹಾಸ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಜೋಕ್ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆಂಟಿಟಿಜಾ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್-ತಂಪಾದ ಹಾಸ್ಯ - ಹಾಸ್ಯ, ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ, ಆದರೆ "ಅಪ್" ಎಂದು.

□ ಸಂಘರ್ಷವು ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಮೂರ್ತ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವರ್ಗೀಯ ಫೀಡ್ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಮತ್ತೊಂದು ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಾನು ಕಳೆದುಕೊಂಡೆ. ಸಿಂಥೋನ್ ಕೌಂಟರ್ವೈಟ್ ವಿಭಾಗಗಳು ಸಕ್ರಿಯ ಆಂಟಿಕೇಟ್-ರಿಚ್ನೋಸ್ಟ್ ಆಗಿರಬಹುದು, ಚರ್ಚೆಗೆ ಆಹ್ವಾನ, ಪಾಲುದಾರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ಮನವಿ.

□ ಕ್ಯಾಚ್ - ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್. ಸಿನ್ಟನ್ - ಕೊಲ್ಲಲು ನೀವೇ ಬರೆಯಿರಿ. ಸಿಂಟನ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಫೂರ್ತಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಮೇಲಿನ-ಪ್ರಸ್ತಾಪಿತ ರೂಪದ ವಿಷಯದ "ರಿಟರ್ನ್".

↑ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಜೆನೆನ್ ಯಾವುದೇ ತಿರಸ್ಕಾರ ಚಿಹ್ನೆಗಳು. ಸಿನ್ನಾನಾನಾ ಸೈನ್ ಚಿಹ್ನೆಗಳು. ಈ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ನಾವು ಎದುರಿಸುವ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ: ಒಂದು ಕತ್ತಲೆಯಾದ ಮುಖ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಮೈಲ್; "ನೀವು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ: ನಾನು ನಿರತನಾಗಿದ್ದೇನೆ" ಅಥವಾ "ನಾನು ಈಗ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ"; ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಸೇರ್ಪಡೆ ಅಥವಾ ಸೇರ್ಪಡೆ ಇತ್ಯಾದಿ.

ವಿಭಾಗ 5. ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಬಂಧ

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ (M. S. MIRIMANOVA ಪ್ರಕಾರ)

ಅಧ್ಯಾಯ 22. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು

ಸಹಿಷ್ಣುತೆ- ಇದು ಇತರ ತರ್ಕಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ, ಸರಿಯಾದ ವ್ಯತ್ಯಾಸ, ಭಿನ್ನತೆಗಳು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಇದು ಒಳಗಿನಿಂದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು (ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಸಮಾಜ) ಸ್ಥಿರೀಕರಿಸುವ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಮೊದಲ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ತದನಂತರ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಮೌಲ್ಯ, ಅನುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಹಿಷ್ಣುತೆಯನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಹಿಷ್ಣುತೆಯು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ಸಮಾಜ-ಮಾನಸಿಕ ಅಂಶವಾಗಿದ್ದು, ಸ್ವತಃ ನಡುವೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು, ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಪರಂಪರೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಸಮೀಕರಣಕ್ಕೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಇದು ಮತ್ತೊಂದು, ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಆಂತರಿಕ ಸಮತೋಲನದ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಒಂದು ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ, ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಗಳು ಅದರ ಪ್ರಭೇದಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಬಹುದು:

□ ಬಾಹ್ಯ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ (ಇತರರಿಗೆ) -ರೂಪುಗೊಂಡ ನಂಬಿಕೆ, ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಇತರ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ; ವಿವಿಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ವಾದಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ; ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಣಮಟ್ಟವಾಗಿ, ಇದು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಹಿಂಸಾಚಾರವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ತತ್ವಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತೊಂದು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅಧೀನತೆ, ಮತ್ತು ಬೇರೊಬ್ಬರಲ್ಲ.

□ ಆಂತರಿಕ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ (ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿರತೆ) -ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳ ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಭಾವಕ್ಕೆ ಒಳಗಾದ ಜನರು, ಇತರರು, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ, ಹಾಗೆಯೇ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಅಂತಹ ಸ್ಥಿರತೆಯು ಪರಿಸರೀಯ ಪ್ರಭಾವ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆಂತರಿಕ ರಚನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ಥಿರತೆ ಅಂಶವಾಗಿ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ, ಮೌಲ್ಯ, ಅನುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಮಟ್ಟವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದಾದ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಡೆಗಟ್ಟುವಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಗುರುತನ್ನು ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಇರಬಹುದು. ಇದು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಅನುಮತಿಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸಹ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಅಸಹನೀಯ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಹಿಷ್ಣು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ಅಚ್ಚರಿಯಿಲ್ಲ. ಸಹಿಷ್ಣು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಥಿರತೆಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ - ಒತ್ತಡ ಪ್ರತಿರೋಧ, ಸಂಘರ್ಷ ಪ್ರತಿರೋಧ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಸಹಿಷ್ಣುತೆಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರೌಢ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅದರ "ನಾನು" ಸಂಘರ್ಷದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಇಚ್ಛೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಇತರ ಜನರ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಳಿಗಳು ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ತೊಂದರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಾನ್ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ರೊಜೆನಿಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪರಿಹಾರದ ತಯಾರಿಕೆ

ಪ್ರೊಗ್ನೋಸ್ಟಿಕ್ ಮಾಡೆಲ್\u003e |

ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಮಾದರಿ ಏಕೆ?

ವಿಕಸನೀಯ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ

ಮಾದರಿ

ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಯಾವುವು?

ಅಧ್ಯಾಯ 23. ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಅಂಶವಾಗಿ ಸಮರ್ಥ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಅಸಮರ್ಥ ಪರಿಹಾರಗಳ ಪರಿಣಾಮವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಅಲ್ಲದ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅವರ ಮರಣದಂಡನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದರ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೇಲೆ ತಂಡದ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಭಾವದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಪ್ರಕೃತಿಯು ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗೆ ಸಮರ್ಥ ನಾಯಕತ್ವದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಘರ್ಷಣೆಯ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸಂಬಂಧವು ಅನೇಕ ಸಂಶೋಧಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಒಂದು ಬದಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರ ಮೇಲೆ ಹಾನಿಕಾರಕ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಂಶವೆಂದರೆ, ವಿಷಯಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಸರದ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮವು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೂಲವಾಗಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ವಿಷಯದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಕ್ರಿಯ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವು ಜನರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿಜವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ, ಜೀವನದ ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ. ಸಂಘರ್ಷದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯು ತಲೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂಘಟನೆಯ ಘಟನೆಗಳ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ವಿಧಾನಗಳು (ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಕಾರಣಗಳು):

- ಸಾಮಾಜಿಕ ನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಐಕಮತ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಲವಾದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ರಚನೆ;

- ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಹಭಾಗಿತ್ವದ ಸ್ಲಿಮ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಸೃಷ್ಟಿ;

- ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ;

- ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ರಚನೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ವಿಶ್ವಾಸ, ಪರಸ್ಪರ ಸಹಿಷ್ಣುತೆ;

- ವರ್ಕರ್ಸ್ನ ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಗಾಗಿ, ಕೆಲಸ ಗುಂಪುಗಳ ರಚನೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಶೈಲಿಯ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿ ಅವರ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾನುಭೂತಿಗಳು;

- ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರೇರಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು.

ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಸಂಭವನೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಕ್ರಮಗಳ ಸಮಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ: ಸಂಘರ್ಷದ ನೈಜ ವಸ್ತುವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು; ನಿರಾಶ್ರಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಆರ್ಬಿಟರ್ ಎಂದು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ; ಅವರ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸಿದ್ಧತೆ; ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಕೆ ಇದರಿಂದ ಸಂಘರ್ಷದ ಒಂದು ಸಂಘರ್ಷದ ವಿಷಯವನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಪರವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಒಗ್ಗೂಡಿಸುವ ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಾಮೂಹಿಕ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಕಾಲಿಕ ದ್ರಾವಣಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ದೈನಂದಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸೇವೆ ತಂಡದಲ್ಲಿ ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣದ ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆಯ್ಕೆ, ತಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಕಾರ್ಮಿಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರೇರಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು, ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯಲು ನೀವು ವಿಫಲವಾದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಪಕ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಅಂಶಗಳ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ರೋಗನಿರ್ಣಯವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಯ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

4. ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

ರಚನೆಯ

ಪರಸ್ಪರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ.

ಘರ್ಷಣೆಯ ಕಾರಣವು ಪಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸರಳವಾದ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಇದು ಕೇವಲ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ನೀವು ನಿಜವಾದ ಕಾರಣಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ತದನಂತರ ಸರಿಯಾದ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕು.

ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು.

ಕೆಲಸದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ.

ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಒಂದಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ವಿಭಾಗದಿಂದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಇಲ್ಲಿ, ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮಟ್ಟ ಮುಂತಾದ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕು, ಯಾರು ವಿವಿಧ ಮಾಹಿತಿ, ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ನೀತಿಗಳು, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು. ಇದಲ್ಲದೆ, ತಲೆಯು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಾನೇ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಅಧೀನಗೊಳಿಸಲು ತರುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಅವರಿಂದ ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಏಕೀಕರಣ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನ ಇದು. ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಆಜ್ಞೆಗಳ ಸರಣಿ. ಅಧಿಕಾರಗಳ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಸ್ಥಾಪನೆಯು ಜನರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುತ್ತದೆ, ನಿರ್ಧಾರದ ತಯಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಘಟನೆಯೊಳಗೆ ಹರಿಯುತ್ತದೆ. ಎರಡು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಧೀನದವರು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಜನರಲ್ ಬಾಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವನನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನನುಕೂಲತೆಯ ತತ್ವವು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕ್ರಮಾನುಗತವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಧೀನವು ಯಾರ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ.

ಇಂಟರ್ಫಾರ್ಮೇಲ್ ಗುಂಪುಗಳು, ಟಾರ್ಗೆಟ್ ಗುಂಪುಗಳು, ಇಂಟರ್-ಪಾರ್ಟಿ ಸಭೆಗಳು ಸಮಾನವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಸಮನಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಂಪೆನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟದ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿತ ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷವು ಮಧ್ಯಂತರ ಸೇವೆಯಿಂದ ಆಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು, ಇದು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸಹಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಗುರಿಗಳು.

ಈ ಗುರಿಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ನೌಕರರು, ಇಲಾಖೆಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳ ಜಂಟಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಕಲ್ಪನೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದು. ಆಪಲ್ನ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕಂಪೆನಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಎಲ್ಲಾ ᴨȇrsonal ಚಟುವಟಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸುಸಂಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಮಗ್ರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಉದ್ದೇಶಗಳ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್, ಇದು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಅಗ್ಗದ ಫಾಸ್ಟ್-ಫುಡ್ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಗಾಯದ ನಿರ್ಮಾಣದ ಆರಂಭದಿಂದ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಬೆಲೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಇದು (ಮತ್ತು, ಅದನ್ನು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇದೀಗ ನಂಬುತ್ತದೆ), ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಕಲಾಂಗತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ "ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಿಷನ್" ಉತ್ತಮ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೂಕವನ್ನು ನೀಡಿತು. "ಮ್ಯಾಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್" ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕುಕೀಸ್ ಮತ್ತು ಮಾಣಿಗಳು ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾವನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ರಚನೆ.

ಸಂಭಾವನೆ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು, ಅಪಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಜನರಿಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಯೋಜಿತ ಸಮಗ್ರ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಜನರು, ಸಂಘಟನೆಯ ಇತರ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಕೃತಜ್ಞತೆ, ಪ್ರಶಸ್ತಿ, ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಬೇಕು. ಸಂಭಾವನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದನ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಸಮನಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವವರಿಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಸಂವೇದನಾಶೀಲತೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಳಕೆಯು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಆಸೆಗಳನ್ನು ಅದು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ.

ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಶೈಲಿಗಳು.

ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ.

ಈ ಶೈಲಿಯು ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಈ ಶೈಲಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವನ ಸ್ಥಾನವು ಬೀಳದಂತೆ ಅಲ್ಲ, ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳೊಂದಿಗೆ ತುಂಬಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದ ರಾಜ್ಯಕ್ಕೆ ಬರಲು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ.

ಸರಾಗವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಶೈಲಿಯೊಂದಿಗೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವರು ಕೋಪಗೊಳ್ಳಬಾರದು ಎಂದು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ "ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಸಂತೋಷದ ತಂಡ, ಮತ್ತು ನೀವು ದೋಣಿಯನ್ನು ಹಾರಿಸಬಾರದು." ಅಂತಹ "ಸ್ಮೂತ್ನರ್" ಸಂಘರ್ಷದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಐಕಮತ್ಯದ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಬಹುದು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಶಾಂತಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅಥವಾ ನಂತರ "ಸ್ಫೋಟ" ಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಡ್ಡಾಯ.

ಈ ಶೈಲಿಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿವೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವವರು ಇತರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇತರರನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಲು ದಬ್ಬಾಳಿಕೆಯಿಂದ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ನಿರ್ವಾಹಕನು ಅಧೀನದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಈ ಶೈಲಿಯು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಅಧೀನ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಇದು ನಿಗ್ರಹಿಸಬಹುದು, ತಪ್ಪಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಿರಿಯ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವಿದ್ಯಾವಂತ ᴨȇurs ನಲ್ಲಿ ಕೋಪವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ರಾಜಿ.

ಈ ಶೈಲಿಯು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸ್ಟೆಲೆಗೆ ಮಾತ್ರ. ರಾಜಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಪಡೆದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಮನೋವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡೂ ಬದಿಗಳ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿರುವ ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ರಾಜಿ ಮಾಡುವ ಬಳಕೆಯು ಪರ್ಯಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.