ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪರಿಹಾರದ ವಿಧಾನಗಳು. ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿ

ವಿಷಯ 4.ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು

ಪರಿಚಯ 3

1. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ 4

2. ಸಂಘರ್ಷಗಳ ವಿಧಗಳು 5

3. ವರ್ತನೆ 8

4. ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿನ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು 9

5. ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು 11

ತೀರ್ಮಾನ 18

ಉಲ್ಲೇಖಗಳು 19

ಪರಿಚಯ

ಸಂಘರ್ಷವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಬಹುಮುಖಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ. ಇದು ವಿವಿಧ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ: ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳು, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ-ಜನಾಂಗೀಯ ಸಮುದಾಯಗಳು, ರಾಜ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ದೇಶಗಳ ಗುಂಪುಗಳು, ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಗುರಿ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಒಂದಾಗುತ್ತವೆ. ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ: ಮಾನಸಿಕ, ಆರ್ಥಿಕ, ರಾಜಕೀಯ, ಮೌಲ್ಯಗಳು, ಧಾರ್ಮಿಕ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಆದರೆ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ವಿರೋಧಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಉದ್ವಿಗ್ನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ "ಯಾರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಚುಚ್ಚುತ್ತಾರೆ" ಯಾರಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ , ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ) ಅಥವಾ ಬುರಿಡಾನ್‌ನ ಕತ್ತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ (ಒಂದೇ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಎರಡು ಮೌಲ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ).

ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಆಧಾರಗಳು, ರೂಪಗಳು, ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳ ವೈವಿಧ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಮುದ್ರಣಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವವರು, ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಂದ ಯೋಗ್ಯವಾದ ಮಾರ್ಗಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಾರಗಳು, ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು ಈ ಕೆಲಸದ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ಕೃತಿಯನ್ನು ಬರೆಯುವಾಗ, ಗ್ರಿಶಿನಾ ಎನ್., ಮೆಲಿಬುಡಾ ಇ., ಮಿಂಡೆಲ್ ಎ., ಕಾರ್ಮಿನಾ ಎ ಮತ್ತು ಇತರರ ಕೃತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಯಿತು.

ಕೆಲಸದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಹತ್ವವು ಅದರ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಕೆಲಸದ ಸಾಮೂಹಿಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧ್ಯಯನಕ್ಕಾಗಿ ಹಾಗೂ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದ ಕೋರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವ್ಯಾಯಾಮ ಮತ್ತು ಸೆಮಿನಾರ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಲ್ಲಿದೆ.

1. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ

ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಸಂಘರ್ಷದ ಅಂತಹ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮೊದಲನೆಯದು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾರ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಇಂದು ಸಂಘರ್ಷ ಸಾಹಿತ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ವಿವಿಧ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳಿವೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಪಶ್ಚಿಮದಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು, ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಅಮೇರಿಕನ್ ಸಿದ್ಧಾಂತಿ ಎಲ್. ಕೋಸರ್ ರೂಪಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ. ಅದರ ಮೂಲಕ, ಆತನು ಮೌಲ್ಯಗಳ ಹೋರಾಟವನ್ನು ಮತ್ತು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಿತಿ, ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಶತ್ರುಗಳ ಗುರಿಗಳು ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸುವುದು, ಹಾನಿ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮಾಡುವುದು.

ಈ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಲೇಖಕರ ಪ್ರಕಾರ ಅದರ ಸಾರವು ವಿವಿಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಘರ್ಷಣೆಯಾಗಿದೆ.

ರಷ್ಯಾದ ಸಾಹಿತ್ಯದಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಸ್ವರೂಪದ್ದಾಗಿವೆ. ಲೇಖಕರು ಕೆಲವು ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಮುದಾಯಗಳ ನಡುವಿನ ವಿವಿಧ ಮುಖಾಮುಖಿಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಘರ್ಷದ ವಿವಿಧ ಅಗತ್ಯ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಅವರ ಪ್ರಯೋಜನವಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಕೆಲವು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

ಎಲ್.ಜಿ. ಜಡ್ರಾವೊಮಿಸ್ಲೋವ್:ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಘರ್ಷವು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿನ ಜನರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ, ಇದು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜೀವನದ ಕೋಶವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಥವಾ ನೈಜ ವಿಷಯಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿದೆ, ಇದರ ಪ್ರೇರಣೆಯು ವಿರುದ್ಧ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ರೂmsಿಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.

ದಕ್ಷಿಣ ಜಪ್ರಡ್ಸ್ಕಿ:ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಘರ್ಷವು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಸ್ತುಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ವಿರೋಧದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಕ್ತಿಗಳ ನೇರ ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷ ಘರ್ಷಣೆಯ ನಡುವಿನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಸುಪ್ತ ಮುಖಾಮುಖಿ, ಐತಿಹಾಸಿಕ ಚಳುವಳಿಯ ವಿಶೇಷ ರೂಪ ಹೊಸ ಸಾಮಾಜಿಕ ಏಕತೆಯ ಕಡೆಗೆ.

ಎ.ವಿ. ಡಿಮಿಟ್ರಿವ್:ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆ ರೀತಿಯ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಗಳು ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ವಿರೋಧ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳು, ಅವರ ಆಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಹೋರಾಟವು ದಾಳಿ ಅಥವಾ ರಕ್ಷಣೆಯ ರೂಪವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ.

2. ಸಂಘರ್ಷಗಳ ವಿಧಗಳು

ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಆಂತರಿಕ ಸಂಘರ್ಷವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಜೀವನದ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅತೃಪ್ತಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷವು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿದೆ; ಜನರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಗುರಿಗಳು, ಅಗತ್ಯಗಳ ಅಸಾಮರಸ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಅದು ಜನರ ನಡುವೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಘರ್ಷಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಅಂತರ್ ಗುಂಪು ಸಂಘರ್ಷ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ಗುಂಪು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ನಡುವಿನ ವಿರೋಧಾಭಾಸವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ರೂmsಿಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಸಮತಲ ವರ್ಗೀಕರಣವು ಪರಸ್ಪರ ಅಧೀನವಲ್ಲದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಉಂಟಾಗುವ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ; ಲಂಬವಾಗಿ - ಪರಸ್ಪರ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವ ಜನರ ನಡುವೆ; ಮಿಶ್ರ ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಎರಡೂ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ 70-80% ಲಂಬ ಮತ್ತು ಮಿಶ್ರ.

ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ಅವರು ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಕೊರತೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿರಬಹುದು; ಸಂವಾದಕರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತಪ್ಪಾದ ಊಹೆಗಳು; ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂದಾಜುಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು. ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಕಾರಣಗಳು ಸಂವಹನ ಪಾಲುದಾರನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿರಬಹುದು; ನಿಮ್ಮ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ (ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿರುವುದು); ಚಾತುರ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವಿಕೆ, ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆಯ ಕೊರತೆ, ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯ ನಷ್ಟ.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನೋಡೋಣ. ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಪಾರ್ಟಿ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು. ಸತ್ಕಾರದ ಸಿದ್ಧತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇಬ್ಬರು ಹುಡುಗಿಯರು ಕಿತ್ತಳೆ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ವಾದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಕಿತ್ತಳೆ ತನಗೆ ಬೇಕು ಎಂದು ಪರಸ್ಪರ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದರು. ಹೇಗಾದರೂ, ಹುಡುಗಿಯರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ರಸವನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಕಿತ್ತಳೆ ಹಣ್ಣಿನ ತಿರುಳು ಬೇಕು, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಕೇಕ್‌ಗೆ ರುಚಿಕಾರಕ ಬೇಕು. ಹೀಗಾಗಿ, ಹುಡುಗಿಯರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಂಘರ್ಷವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅವರು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದರು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಜೀನ್ಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವಹಿಸುತ್ತವೆ - ಸಂಘರ್ಷದ ಹುಟ್ಟು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಪದಗಳು, ಕ್ರಿಯೆಗಳು (ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆ). ಸ್ವತಃ, "ಸಂಘರ್ಷ -ಪ್ರತಿಭೆ - ಏಕಾಂಗಿ" ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, "ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಸರಪಳಿ" ಉದ್ಭವಿಸಬೇಕು - ಅವುಗಳ ಉಲ್ಬಣ, ಅಂದರೆ, ನಾವು ಸಂಘರ್ಷ ಜನರೇಟರ್‌ಗೆ ಬಲವಾದ ಸಂಘರ್ಷ ಜನರೇಟರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಪ್ರಬಲವಾದದನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

"ಆಹ್ಲಾದಕರ" ವಿನಿಮಯ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ? ತನ್ನ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, "ಬಲಿಪಶು" ತನ್ನ ಮಾನಸಿಕ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು "ಅಪರಾಧಕ್ಕೆ ಅಪರಾಧ" ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವನ ಉತ್ತರವು ದುರ್ಬಲವಾಗಿರಬಾರದು, ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ವಾಸಕ್ಕಾಗಿ, ಇದನ್ನು "ಮೀಸಲು" ಯೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಅಪರಾಧಿಗೆ ಪಾಠ ಕಲಿಸುವ ಪ್ರಲೋಭನೆಯನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ). ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ವಂಶವಾಹಿಗಳ ಶಕ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಮುಖ್ಯ ವಿಧಗಳಿವೆ:

ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವುದು;

ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಪ್ರದರ್ಶನ;

ಸ್ವಾರ್ಥದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ.

ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ನೀವು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬೇಕು:

1. ಯಾವುದೇ ಅಜಾಗರೂಕ ಹೇಳಿಕೆಯು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ (ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಉಲ್ಬಣದಿಂದಾಗಿ);

2. ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಅವನ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬೇಕು, ನಿಮ್ಮ ಮಾತುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳು ಅವನ ಆತ್ಮದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ;

3. ಸಂವಾದಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹಿಷ್ಣು ಮನೋಭಾವವನ್ನು ತೋರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವನ ತೀರ್ಪುಗಳ ಅಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಅವನದೇ ಜೊತೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು,

ಸಂಘರ್ಷ ಸೂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ:

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ + ಘಟನೆ = ಸಂಘರ್ಷ,

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಸಂಗ್ರಹವಾದ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂಘರ್ಷದ ನಿಜವಾದ ಕಾರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ; ಒಂದು ಘಟನೆಯು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಸಂಗಮವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ; ಸಂಘರ್ಷವು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಮುಕ್ತ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಎಂದರೆ:

1. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ;

2. ಘಟನೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕಾಸಗೊಳಿಸಿ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಅಸಾಧ್ಯ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಒಂದು ಘಟನೆ ಸೃಷ್ಟಿಯಾಗದಂತೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಬೇಕು.

3. ವರ್ತನೆ

ಸಂಘರ್ಷದ ಈ ಅಂಶವು ಅದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ವಿವಿಧ ಹಂತದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಅಭ್ಯಾಸ, ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು.ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಪಾತ್ರದ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ, ಮೌಲ್ಯದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಜೀವನ ಅನುಭವ, ಅಂದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಸಾಮಾಜಿಕತೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ಕಾರಣವಾಗಿರಬಹುದು. ಆದರೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಜನರಿದ್ದಾರೆ, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯು ಇತರರಿಗೆ ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಹೆಚ್ಚಿದ ಮೂಲಗಳಾಗಿವೆ.

ಅವರ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ "ಕಷ್ಟಕರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ," ರಾಬರ್ಟ್ ಎಮ್. ಬ್ರಾಮ್ಸನ್ ಅಂತಹ ಹಲವಾರು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಜನರ ಪ್ರಕಾರಗಳು.ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವನ್ನು ಹೆಸರಿಸೋಣ.

1) "ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ" -ಅವರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಇತರರನ್ನು ಹಿಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೇಳದಿದ್ದರೆ ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

2) "ದೂರುದಾರರು" -ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ದೂರು ನೀಡಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸ್ವಲ್ಪವೇ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳು, ಸೂಕ್ತ ತಂತ್ರಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾನಸಿಕ ತರಬೇತಿ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಐಕಿಡೊ ತತ್ವಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರ, ಅವುಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅನ್ವಯಿಕ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮೀಸಲಿಡಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪಕ್ಷಗಳ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ನಾಯಕನಾಗಿರಬಹುದಾದ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಪಾತ್ರಗಳು ಎರಡನ್ನೂ ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರವು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಕಾರಣಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ಗುರಿಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಮಾನಸಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳ ಅನುಸರಣೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸೋಣ. ಈ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯು E. Melibruda "I-you-we: ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮಾನಸಿಕ ಅವಕಾಶಗಳ" ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಅದರ ಸಾರ ಹೀಗಿದೆ. ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ:

ಸಂಘರ್ಷದ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸಮರ್ಪಕತೆ, ಅಂದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳಿಂದ ವಿರೂಪಗೊಳ್ಳದ, ಶತ್ರು ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಾಕಷ್ಟು ನಿಖರವಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ;

ಸಂವಹನದ ಮುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಮಗ್ರ ಚರ್ಚೆಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಹೊರಬರುವ ಮಾರ್ಗದ ಬಗ್ಗೆ ತಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದಾಗ;

ಒಬ್ಬ ನಾಯಕನಿಗೆ ಯಾವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಲಕ್ಷಣವೆಂದು ತಿಳಿಯುವುದು ಸಹ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಮನೋವಿಜ್ಞಾನಿಗಳ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಈ ಗುಣಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಬಹುದು:

ಒಬ್ಬರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಸಮರ್ಪಕ ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಇದನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬಹುದು. ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಇತರರ ಸಮರ್ಪಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಬಹುದು - ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ನೆಲವು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ;

ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಮತ್ತು ಅಸಾಧ್ಯವಾದ ಎಲ್ಲ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿಯೂ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುವ ಬಯಕೆ;

ಚಿಂತನೆಯ ಸಂಪ್ರದಾಯವಾದ, ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಹಳೆಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿರುವುದು;

ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಅತಿಯಾದ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ತೀರ್ಪುಗಳಲ್ಲಿ ನೇರತೆ, ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯಿಂದಲೂ, ಮುಖದಲ್ಲಿ ಸತ್ಯವನ್ನು ಹೇಳುವ ಬಯಕೆ;

ಭಾವನಾತ್ಮಕ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೆಟ್: ಆತಂಕ, ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ, ಹಠಮಾರಿತನ, ಕಿರಿಕಿರಿ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮುಖ್ಯ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಐದು ಮೂಲಭೂತ ಶೈಲಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ: ಹೊಂದಾಣಿಕೆ, ರಾಜಿ, ಸಹಕರಿಸುವುದು, ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು, ಪೈಪೋಟಿ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಅಳತೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಶೈಲಿ, ಪೈಪೋಟಿಯನ್ನು ಬಲವಾದ ಇಚ್ಛಾಶಕ್ತಿ, ಸಾಕಷ್ಟು ಅಧಿಕಾರ, ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಬಳಸಬಹುದು, ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ಸಹಕಾರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೊದಲು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ನಿಕಟವಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಶೈಲಿಯಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ, ಪರಕೀಯತೆಯ ಭಾವನೆಯ ಹೊರತಾಗಿ, ಅದು ಬೇರೆ ಯಾವುದನ್ನೂ ಪ್ರಚೋದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಶಕ್ತಿಯಿಲ್ಲದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವುದು ಸಹ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವಿಚಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಬಾಸ್‌ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಾಗಿ ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ನೀವು ಸಹಕಾರಿ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಈ ಶೈಲಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಇದರ ಅನ್ವಯದ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಶೈಲಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಸೆಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಕೇಳಲು, ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು ವಿವರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಈ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ರಾಜಿ ಶೈಲಿ. ಪಕ್ಷಗಳು ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಇದರ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಇದು ಸಹಕಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೋಲುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪಕ್ಷಗಳು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಕೆಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ ಇದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಶೈಲಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಒಂದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇದು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದೇ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಅದೇ ಆವರಣವನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆ. ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಒತ್ತು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ: "ನಾವು ನಮ್ಮ ಆಸೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಬರುವುದು ಅವಶ್ಯಕ ಇದರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ”…

ಕೈಯಲ್ಲಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಿಮಗೆ ಅಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀವು ರಕ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಸಹಕರಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸಹ ಒಂದು ಪಕ್ಷವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಥವಾ ಅದು ಸರಿಯಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಗಂಭೀರ ಕಾರಣಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಂಬುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿ ಎಂದರೆ ನೀವು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಜೊತೆಗೂಡಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಪ್ರಕರಣದ ಫಲಿತಾಂಶವು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದಾಗ ಈ ಶೈಲಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಅಥವಾ ಇತರರ ಪರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಕೋಡ್‌ಗೆ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿಲ್ಲ.

ಮೇಲೆ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅದರಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವವರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಹೊರಗಿನವರೂ ಸಹ ಮಾಡಬಹುದು - ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು. ಮತ್ತು ಅವರು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಎದುರಿಸುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾನಸಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಇದು ಪರಸ್ಪರ ವಿನಾಯಿತಿಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, "ಮುಖವನ್ನು ಉಳಿಸಲು". ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇತರ ಜನರಿಗೆ ನೀಡುವ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ವ-ಚಿತ್ರಣವು "ಬಲವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ" ದ ನಡುವೆ ಸಂಬಂಧವಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಅಂತಹ ಅವಲಂಬನೆಯ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ: ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಪಕ್ಷಗಳು ರಿಯಾಯಿತಿ ನೀಡುತ್ತವೆ, ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಉದ್ದೇಶಿಸದೆ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ. ಅದು ಅವಳಿಗೆ, ಒಂದು "ಉಪಕಾರ" ವನ್ನು ರಿಯಾಯಿತಿಗಾಗಿ ಅನುಗುಣವಾದ ವಿನಂತಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಲಹೆ, ಶಿಫಾರಸಿನ ರೂಪದಲ್ಲಿ), ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಎದುರಾಳಿಗಳಿಗೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷಗಳ ಮಾನಸಿಕ ಹಂತಗಳು, ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು, ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಕಡೆಗೆ ಅವನಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವನೊಂದಿಗೆ (ಮತ್ತು, ಪರಸ್ಪರ) ಸಹಕರಿಸಲು ಸಿದ್ಧತೆಯ ಘೋಷಣೆ , ಕೆಲವು "ಆಟದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು" ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ.

ತಂಡದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನಾಯಕನು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಅಂತರ್‌ಸಂಗ್ರಹ ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಬಾರದು, ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಅವನು "ಹೋರಾಟದ ಮೇಲೆ" ಇದ್ದಂತೆ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೊರಗಿನ ವೀಕ್ಷಕರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ಇದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗದಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಉದ್ಭವಿಸಿರುವ ಪರಸ್ಪರ ತೊಡಕುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯಗೊಳಿಸಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ, ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಪಾತ್ರವು ಇದಕ್ಕೆ ತುಂಬಾ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ಕಾರ್ಯದ ಯಶಸ್ವಿ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಅವನ ಮಾನಸಿಕ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ದೈನಂದಿನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು

ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿವೆ: ಕೆಲಸದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು; ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಏಕೀಕರಣ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ರಚನೆ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗುರಿಗಳು; ಪ್ರತಿಫಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಬಳಕೆ.

ಕೆಲಸದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ.

ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಯಾವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಾಧಿಸಬೇಕಾದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮಟ್ಟ, ಯಾರು ವಿವಿಧ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾರು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಯಾರು ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ನೀತಿಗಳು, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕು. ಮೇಲಾಗಿ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಾನೇ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಕರೆತರುತ್ತಾನೆ ಇದರಿಂದ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಅವರಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಏಕೀಕರಣ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಇನ್ನೊಂದು ವಿಧಾನ ಇದು. ಆಜ್ಞೆಯ ಸರಪಳಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಅಧಿಕಾರದ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಜನರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಇಬ್ಬರು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು. ಒನ್-ಮ್ಯಾನ್ ಆಜ್ಞೆಯ ತತ್ವವು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕ್ರಮಾನುಗತವನ್ನು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಅವನು ಯಾರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಕ್ರಾಸ್-ಫಂಕ್ಷನಲ್ ತಂಡಗಳು, ಟಾಸ್ಕ್ ಫೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ರಾಸ್-ಡಿಪಾರ್ಟಮೆಂಟಲ್ ಮೀಟಿಂಗ್‌ಗಳಂತಹ ಏಕೀಕರಣ ಸಾಧನಗಳು ಅಷ್ಟೇ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿತ ವಿಭಾಗಗಳು - ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷವು ಪ್ರಬುದ್ಧವಾದಾಗ, ಆದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳ ಪರಿಮಾಣವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಮಧ್ಯಂತರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಘಟನೆ-ವ್ಯಾಪಕ ಅಡ್ಡ-ಕತ್ತರಿಸುವ ಗುರಿಗಳು.

ಈ ಗುರಿಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಇಲಾಖೆಗಳು ಅಥವಾ ತಂಡಗಳ ಸಂಯೋಜಿತ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ತಂತ್ರದ ಹಿಂದಿನ ಕಲ್ಪನೆಯು ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಯತ್ತ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದು.

ಪ್ರತಿಫಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ರಚನೆ.

ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಜನರನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಫಲಗಳನ್ನು ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ರಾಸ್-ಕಟಿಂಗ್ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಮಗ್ರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮೀಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಜನರಿಗೆ ಕೃತಜ್ಞತೆ, ಬೋನಸ್, ಮನ್ನಣೆ ಅಥವಾ ಬಡ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಫಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳಿಂದ ರಚನಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದವರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಲು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾದ, ಸಂಘಟಿತವಾದ ರಿವಾರ್ಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಇಚ್ಛೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಜನರು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ಪರಸ್ಪರ ಶೈಲಿಗಳು.

ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ವಿಧಾನಗಳು ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳು ಭಾಗವಹಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷಗಳು ತಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ರೀತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಎದುರಾಳಿಯೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಎನ್ಎಸ್ ಥಾಮಸ್ ಮತ್ತು ಆರ್.ಎಚ್. ಕಿಲ್ಮೆನ್ನಮ್ ಸಂಘರ್ಷದ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು. ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಐದು ಮೂಲ ಶೈಲಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ: ವಸತಿ, ರಾಜಿ, ಸಹಕಾರ, ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ಪೈಪೋಟಿ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧೆ. ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಅಳತೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಾಗಿ ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ನೀವು ಸಹಕಾರಿ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಈ ಶೈಲಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪರಸ್ಪರ ಲಾಭದಾಯಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಇದರ ಅನ್ವಯದ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಶೈಲಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಸೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ, ಪರಸ್ಪರ ಆಲಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಈ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು:

ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಧಾನಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ರಾಜಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸದಿದ್ದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ;

ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ, ಬಲವಾದ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬಿತ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ;

ಜಂಟಿ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ;

ಪಕ್ಷಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಆಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಸಾರವನ್ನು ಹೇಳಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ;

ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.

ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಿಮಗೆ ಅಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ತಪ್ಪಿಸುವಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀವು ರಕ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಸಹಕರಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ . ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರವಿರುವಾಗ ಅಥವಾ ಅದು ತಪ್ಪು ಎಂದು ಭಾವಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಗಂಭೀರ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಂಬುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಹ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಶೈಲಿಯು ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಾರದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಬಿಡುವುದು ಅಥವಾ ಮುಂದೂಡುವುದು ಸಂಘರ್ಷದ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದು ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ಪರಿಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಅಥವಾ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಂತರ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು.

ಸ್ಮೂಥಿಂಗ್. ಈ ಶೈಲಿಯೊಂದಿಗೆ, ಕೋಪಗೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ "ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಒಂದು ಸಂತೋಷದ ತಂಡ, ಮತ್ತು ದೋಣಿ ಅಲ್ಲಾಡಿಸಬಾರದು." ಅಂತಹ "ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಏಜೆಂಟ್" ಸಂಘರ್ಷದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ, ಒಗ್ಗಟ್ಟಿನ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಮನವಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಹಾಗೆ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಮರೆತುಬಿಡಬಹುದು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಶಾಂತಿ ಮತ್ತು ಸ್ತಬ್ಧ ಬರಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಬೇಗ ಅಥವಾ ನಂತರ "ಸ್ಫೋಟ" ಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಡ್ಡಾಯ

ಈ ಶೈಲಿಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ, ಯಾವುದೇ ಬೆಲೆಗೆ ಜನರು ತಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಯಾರಾದರೂ ಇತರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇತರರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು, ಅವರು ಬಲವಂತದ ಮೂಲಕ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ನಾಯಕನು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಈ ಶೈಲಿಯು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವನು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಬಹುದು, ಕೇವಲ ಒಂದು ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವುದರಿಂದ ತಪ್ಪು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬಹುದು. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಿರಿಯ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವಿದ್ಯಾವಂತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಲ್ಲಿ ಆಕ್ರೋಶವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ರಾಜಿ.

ರಾಜಿ ಶೈಲಿ. ಪಕ್ಷಗಳು ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಇದರ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಇದು ಸಹಕಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೋಲುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪಕ್ಷಗಳು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಕೆಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ ಇದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಶೈಲಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಒಂದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇದು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದೇ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಅದೇ ಆವರಣವನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು:

ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಸಮಾನ ಮನವೊಲಿಸುವ ವಾದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ;

ನಿಮ್ಮ ಆಸೆಯನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವುದು ನಿಮಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ;

ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳು ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿವೆ;

ರಾಜಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಶೈಲಿಯು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಮಾತ್ರ. ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ನಿರ್ವಾಹಕ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ದ್ವೇಷವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ತೃಪ್ತಿಗಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ರಾಜಿ ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಪರಿಹಾರ

ಈ ಶೈಲಿಯು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಅಂಗೀಕಾರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾದ ಕ್ರಮವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ವಿಭಿನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಇಚ್ಛೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಯಾರಾದರೂ ಇತರರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿ ಎಂದರೆ ನೀವು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಜೊತೆಗೂಡಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಥಾಮಸ್ ಮತ್ತು ಕಿಲ್ಮೆನ್ ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ಪ್ರಕರಣದ ಫಲಿತಾಂಶವು ಇತರ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಪರವಾಗಿ ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಿದಾಗ.

ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು:

ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಶಾಂತ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಲ್ಲ;

ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯದ ವಿಷಯವು ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಅಥವಾ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;

ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಕಡೆ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಿ;

ನಿಮಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಶಕ್ತಿಯಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಗೆಲ್ಲುವ ಅವಕಾಶಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ನಾಯಕತ್ವ ಶೈಲಿಯು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಕಲಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಈ ಅಥವಾ ಆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಧಾನಗಳು

ಈ ಗುಂಪು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸುವ ನಾಯಕನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು:

ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ, ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷೆಯ ಬಳಕೆ;

ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಅವರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಮೂಲಕ ನೌಕರರ ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರೇರಣೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು;

ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಮನವೊಲಿಸುವುದು;

ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸಂಘಟನೆಯೊಳಗೆ ಜನರನ್ನು ಚಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು, ವಜಾಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ರಜೆಗೆ ಪ್ರೇರಣೆ;

ತಜ್ಞ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರನಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ತಲೆಯ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಜಂಟಿ ಮಾತುಕತೆಯ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಂದದ ಹುಡುಕಾಟ;

ಮಾತುಕತೆ

ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಮುಖಾಮುಖಿಯನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ, ಅವರ ನಡುವಿನ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ. ಪಕ್ಷಗಳು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಭಾಗವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ಕೆಲವು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ಅವರು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕಾದರೆ, ಕೆಲವು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು:

ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪಕ್ಷಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆಯ ಅಸ್ತಿತ್ವ;

ಸಂಘರ್ಷದ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಬಲದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ;

ಮಾತುಕತೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಹಂತದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ;

ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ.

ಎರಡನೇ ಅಧ್ಯಾಯದ ತೀರ್ಮಾನಗಳು

ಮಿಖೈಲೋವ್ಕಾದ MBOU ಮಾಧ್ಯಮಿಕ ಶಾಲೆಯ ಸಂಖ್ಯೆ 2 ರ 9 ಬಿ ಮತ್ತು 9 ಸಿ ತರಗತಿಗಳ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ನಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದರು, ಅವರನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಯಿತು:

ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿ A. ಬಾಸ್ - A. ದರ್ಕಿ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯ ರೋಗನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ (A.K. ಓಸ್ನಿಟ್ಸ್ಕಿಯ ರೂಪಾಂತರ). ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು 75 ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿಷಯವು "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ

ಬಾಸ್-ಡಾರ್ಕಿ ತಂತ್ರವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಪಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದರಿಂದ, ಹದಿಹರೆಯದವರ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ, ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯು ವಿಭಿನ್ನ ಗುಣಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ತಂತ್ರವು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹದಿಹರೆಯದವರ ಸಿದ್ಧತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ಈ ತಂತ್ರದ ಅನ್ವಯದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮಗುವಿನ ಪ್ರೇರಕ ಗೋಳದ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಇಂದ್ರಿಯ ರೂಪಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಧಾನಗಳ ಆಯ್ಕೆ.

ಕೆ ಥಾಮಸ್ ಅವರಿಂದ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ವಿಧಾನ

ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹನ್ನೆರಡು ತೀರ್ಪುಗಳಿಂದ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಐದು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು 60 ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಆಯ್ದ ವಿಧಾನಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಪ್ರಮಾಣಿತವಾಗಿವೆ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲು ಶ್ರೇಷ್ಠ ವಿಧಾನಗಳಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನಾ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಅಧ್ಯಯನದ ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಟ್ಟದ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಹದಿಹರೆಯದವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಮೌಖಿಕ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಮೌಖಿಕ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ಎರಡೂ ರೂಪದ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ವಿಷಯದ ಮೂಲಕ. ಮಕ್ಕಳು, ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು, ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುವುದು, ಹಗರಣ, ಕರೆ ಹೆಸರುಗಳು, ಅಂದರೆ. ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಹದಿಹರೆಯದವರಲ್ಲಿ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಉಚ್ಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ. ಮಕ್ಕಳು ಸಾಕಷ್ಟು ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಇದು ಅವರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯ ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದ ಕಡೆಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ, ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಹದಿಹರೆಯದವರು ಸಾಕಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ, ಇದು ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಅಸಮಾಧಾನ ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕತೆಯಂತಹ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ನಡವಳಿಕೆಯು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಪಡೆದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು 27% ಹದಿಹರೆಯದವರು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅವರು ಇತರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗೆ ತಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸುಮಾರು 23% ಸಹಕರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಅಂದರೆ, ಅವರು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಪರ್ಯಾಯಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಾರೆ. 20% ಹದಿಹರೆಯದವರು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಹಕಾರದ ಬಯಕೆಯ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಒಪ್ಪಂದದಂತೆ ಸುಮಾರು 17% ರಾಜಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಬಹುದು.

ಉಳಿದ 13% ಹದಿಹರೆಯದವರು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ - ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಸಲುವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಹದಿಹರೆಯದವರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಹಕಾರ ಮತ್ತು ಪೈಪೋಟಿಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಿಸುವ ಮತ್ತು ರಾಜಿ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರಗಳು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಎದುರಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನವು ತೋರಿಸಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷದ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಕಾರಣಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆ (ಕನಿಷ್ಠಗೊಳಿಸುವಿಕೆ) ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡವಳಿಕೆಯ ತಿದ್ದುಪಡಿಯ ಮೇಲೆ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ.

ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ:

ಸಂಘರ್ಷದ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸಮರ್ಪಕತೆ;

ಸಂವಹನದ ಮುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಮಗ್ರ ಚರ್ಚೆಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ;

ಪರಸ್ಪರ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು;

ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾರವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮುಖ್ಯ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಐದು ಮೂಲಭೂತ ಶೈಲಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ: ಹೊಂದಾಣಿಕೆ, ರಾಜಿ, ಸಹಕರಿಸುವುದು, ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು, ಪೈಪೋಟಿ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧೆ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹಲವಾರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು: - ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ.

ಇಂದು ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಪಾತ್ರವು ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದು, ಇಪ್ಪತ್ತನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು - ಸಂಘರ್ಷ, ಇದರಲ್ಲಿ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು, ರಾಜಕೀಯ ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ತತ್ವಜ್ಞಾನಿಗಳು ಸಹ ದೊಡ್ಡ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಯಾರು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೇನು.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳು ಅದರ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ

ಸಹಜವಾಗಿ, ಹೊಸ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಹಾರದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ಹೊಸ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇಂದು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿದೆ, ಫ್ರಾಂಚೈಸರ್‌ಗಳು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಕರಣಗಳಿವೆ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಘರ್ಷಣೆಗಳು... ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕೃತ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಮಾನಸಿಕ ಸ್ವರೂಪದ್ದಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

• ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಒಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿ ನರಳುತ್ತಾನೆ, ಅವರ ಜೀವನ ತತ್ವಗಳು ಉದ್ಯಮದ ಗುರಿಗಳು ಅಥವಾ ಅವನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತಂಡದ ಜೊತೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ, ಆದಾಯದಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ತನಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ.
• ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷವು ಎರಡು ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅವರ ಸ್ಥಾನಗಳು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಕಾರಣ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ತಪ್ಪಾದ ವಿತರಣೆಯಾಗಿರಬಹುದು (ಬೋನಸ್, ಬೇಸಿಗೆ ರಜೆಗಳು, ಅಧಿಕಾರಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ).
• ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಗುಂಪಿನ ನಡುವೆ ಸಂಘರ್ಷ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾಗದ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇದನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ. "ಸಾಮೂಹಿಕ" ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದ ತನ್ನದೇ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಾಗ ಸಂಘರ್ಷ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ.
• ವಿವಿಧ ಗುಂಪುಗಳ ನಡುವೆ ಅಂತರ್ ಗುಂಪು ಸಂಘರ್ಷ ಉಂಟಾಗಬಹುದು: ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು, ಕಂಪನಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಟ್ರೇಡ್ ಯೂನಿಯನ್ ಸಂಘಟನೆ, ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರು. ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ಗುಂಪುಗಳ ನಡುವೆ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಸ್ಫೋಟಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇವುಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ನಾಯಕರು.
• ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಏಣಿಯ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ಅಧೀನದವರು ಕೆಲಸ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ರೀತಿಯಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಮದಲ್ಲಿ - ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತೃಪ್ತಿಯಿಲ್ಲ.
• ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ವಿವಿಧ ಶ್ರೇಣಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಅಡ್ಡ-ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞ ಮತ್ತು ಡಿಸೈನರ್ ಒಂದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
• ಲೈನ್-ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಘಟಕಗಳು ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕ ಇಲಾಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿರಬಹುದು.
• ಔಪಚಾರಿಕ-ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಸ್ನೇಹಪರ ಅಥವಾ ಕೌಟುಂಬಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಕೆಲವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಇದು ಇತರರ ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರಚೋದನೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಅದರ ಬಹುಮುಖತೆಯಿಂದ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಕ್ರಿಯೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಬಹಳ ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಎದುರಾಳಿಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಕಸಿ ಮಾಡಿದರೆ ಸಾಕು. ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ನಾಯಕನಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಮತ್ತು ನರ ವೆಚ್ಚಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಏನಾದರೂ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳುಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮವನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು - ಅಧಿಕೃತ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವುದನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬಾರದು.

ಯಾವುದೇ ವಿವಾದವು ಅತೃಪ್ತಿಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀಡುವಾಗ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕು, ಅಂದರೆ, ವಿವರಿಸಿದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಯಾವುದು ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ, ಯಾವ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಪ್ರದರ್ಶಕನ ಪಾತ್ರದ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳಿಂದ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆತನನ್ನು ಅಜಾಗರೂಕತೆ, ಅಶಿಸ್ತು, ಭಾವನಾತ್ಮಕತೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಆರೋಪ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು; ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಂದಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ negativeಣಾತ್ಮಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ವಿರಳವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅಂತಹ ಸಂಘರ್ಷವು ಪದೇ ಪದೇ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಕ್ಷರ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೆಲಸದ ಸನ್ನಿವೇಶದಿಂದ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಎರಡು ಅಕ್ಷರಗಳ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ತರುವುದಿಲ್ಲ.

ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಇವೆ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳು... ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಂಡ ಮತ್ತು ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವೆ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಸುಲಭ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಗೌರವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಕ್ರಮೇಣವಾಗಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಕ್ರಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಮೊದಲ ದಿನವೇ ವಜಾ ಮಾಡಬಾರದು.

ಇಲ್ಲಿ ನಿಯಮ - "ವಿಭಜಿಸಿ ಮತ್ತು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು" ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ನಾಯಕನನ್ನು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸಲು, ಹೊಸ ನಾಯಕತ್ವಕ್ಕೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ತಂಡದ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಆಯ್ದ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಅನಿವಾರ್ಯತೆಯ ನೋಟವನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು, ಉಳಿದವರ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ, ಅವರ ಅರ್ಹತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಸಮರ್ಥ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಭಾವಂತ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ, ಇಂತಹ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಎರಡು ಪಾಸಿಟಿವ್ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಸಂಘರ್ಷ "ಟೀಮ್ ವರ್ಸಸ್ ಬಾಸ್" ತಂಡದೊಳಗಿನ ಸಣ್ಣ ಘರ್ಷಣೆಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮೂರು ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಗುಂಪು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:

1. ಸಂಘರ್ಷದ ನಿಗ್ರಹ;
2. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು;
3. ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ನಿಜವಾದ ಪರಿಹಾರ.

"ಸಂಭಾವಿತ" ಮತ್ತು ಅವರಿಂದ ದೂರವಿರುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಿಂದಲೂ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸುವುದು ಒಂದು ವೇಳೆ ಸಮರ್ಥನೀಯ:

• ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮುಕ್ತ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ;
• "ಮುಖ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ" ಭಯದಿಂದ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಬಯಕೆ ಇಲ್ಲ;
• ಎದುರು ಭಾಗವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ;
• ಪಡೆಗಳು ಅಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ದುರ್ಬಲ ಭಾಗವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ, ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷವು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ತೆರೆಮರೆಯು ನಿಗ್ರಹವಾಗಬಹುದು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮಾತುಕತೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಂಬಂಧಿತವಲ್ಲ, ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ:

• ಸಮಸ್ಯೆ ಕ್ಷುಲ್ಲಕವಾಗಿದೆ;
• ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ನೀವು ಉರಿಯುತ್ತಿರುವ ಭಾವೋದ್ರೇಕಗಳನ್ನು ತಣ್ಣಗಾಗಿಸಬೇಕು;
• ನೀವು ಸಮಯವನ್ನು ಖರೀದಿಸಬೇಕು, ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ಸಂಘರ್ಷದ ಸಮಯವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ;
• ಸಂಘರ್ಷ ಅಥವಾ ಎದುರು ಬದಿಯ ಭಯವಿದೆ.

ಇತರರು ಇದ್ದಾರೆ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ವಿಧಗಳುಉದಾಹರಣೆಗೆ ವಸತಿ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರ

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅದರ ನೇರ ಪರಿಹಾರ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಅನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು:

1. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಘರ್ಷದ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನೇಕರಿಗೆ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ. ಜನರು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಬದುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ.
2. ಒಪ್ಪಿಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವ ಮತ್ತು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದು ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ, ಇತ್ಯಾದಿ.
3. ಮಾತುಕತೆಯ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ನೇಮಿಸಲಾಗಿದೆ.
4. ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಾತುಕತೆಗಳುಅವರು ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಆರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ, ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ, ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಒಮ್ಮುಖದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ.
5. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಅವುಗಳ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
6. ಒಪ್ಪಿದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
7. ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಾಧಿಸುವುದು ಎಂದು ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಯೋಚಿಸಬೇಕು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ನಿಮಗೆ ದ್ವಿತೀಯಕದಿಂದ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಆಂತರಿಕ ಶಾಂತತೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಬುದ್ಧತೆ, ವಿಭಿನ್ನ ಕೋನಗಳಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು, ತಿಳಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಅಂತಹ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಘಟನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ, ಅನಿರೀಕ್ಷಿತತೆಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ. ನಾಯಕನು ದೂರದೃಷ್ಟಿ, ವೀಕ್ಷಣೆ, ಇತರರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಮೀರುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾನೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಹತಾಶ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ನೀಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಜೀವನದುದ್ದಕ್ಕೂ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಎದುರಿಸುತ್ತಾನೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ, ತನ್ನೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲವಾದರೂ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಚರ್ಚೆ ಮೃದುವಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಸಂಘರ್ಷಗಳು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಹಂತಗಳು

ಭಾಗ 1

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ಕೆಲವು ಘರ್ಷಣೆಗಳು ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತವೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ನಿಜವಾದ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದರೆ, ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಏನೆಂದು ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿರುವ ಮುಖ್ಯ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಯಾರೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ನೀವು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ? ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ಬೇರೆಯವರ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕುತ್ತೀರಾ? ನೀವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲಿ.ಸಂಘರ್ಷದ ಎರಡನೇ ಭಾಗವು ನೀವು ಯಾವ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವೇನು ಮತ್ತು ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಯಾವ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ತಪ್ಪು ನಡವಳಿಕೆಗೆ ನೀವು ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ದೂಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಾಗಿರಿ.ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೇಳಲು ಕಲಿಯುವ ಮೂಲಕ, ಆರೋಗ್ಯಕರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ನೀವು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆಲಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಉಪಯೋಗಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ, ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಾಗಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

ಸಂಘರ್ಷದ ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಗವನ್ನು ನೀವು ಆತನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸಿ ಮತ್ತು ಆತನ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಿ.ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಾನು ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಘರ್ಷ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ಕೆಲವು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅವರ ಮಾತುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತೋರಿಸಿ. ಇದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಸಂವಾದಕನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನೀವೇ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಆತನ ಮಾತನ್ನು ಆಲಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ.

• ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಆಲಿಸಿದರೆ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿ: “ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸದಿರುವುದು ನಿಮಗೆ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ. ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ, ಆದರೆ ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಯೋಜನಾ ಸಮಿತಿಯ ಸದಸ್ಯರಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ನಂತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುವವರೆಗೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ.

1. ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.ಜಂಟಿ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರವು ಪ್ರತಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಮೇಲೆ ಆರೋಪ ಹೊರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಸಂಘರ್ಷದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ನೀವು ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಛೇದಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಹಲವಾರು ತಂತ್ರಗಳಿವೆ:

   ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದೊಂದಿಗೆ ಇರಿ.ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವಿಭಿನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಇತರರು ಹೇಳುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಯಾರು "ಸರಿ" ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಇದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ.

   ಸೂಕ್ತವಾದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ.ಸಂಘರ್ಷದ ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಒಂದು ಪಕ್ಷವು ಮಾತುಕತೆಗೆ ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ನಿಂತರೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವು ನಿಮಗೆ ಎಷ್ಟು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಿ, ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮವೇ.

   • ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆಯೇ? ಇದನ್ನು ನೀವೇ ಕೇಳಿ. ಬಹುಶಃ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಅಹಂಕಾರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಗವು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಈ ವಿಷಯವು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನಂತರ ಅದನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಸಮಯವಾಗಬಹುದು.
   • ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವಾಗ, ನಾಟಕವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ನೀವು ಹೀಗೆ ಹೇಳಬಹುದು: "ಕೋಲ್ಯಾ, ನಾವು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನಾನು ಕೇಳಿದೆ. ನಾನು ಇನ್ನೂ ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ. ಈ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ನಾನು ನನ್ನ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ. ನಾವು ರೂಪಿಸಿದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರಕಾರ ನಾನು ನಿಮಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುತ್ತೇನೆ. " ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಾಗ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು.

2. ವಿರಾಮ ತೆಗೆದುಕೋ.ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ವಾದಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಂಘರ್ಷದ ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಕೇಳಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಘರ್ಷದ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯನ್ನು ಕಾಯಬೇಡಿ. ನೀವು ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ದಿನ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವಂತೆ ನೀವು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

   • ವಿರಾಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬೂಟುಗಳಲ್ಲಿ ಹಾಕಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಪರಿಹಾರವು ಅವರಿಗೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಂಡು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ: "ನನ್ನಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತೇನೆ?"
   • ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದೇ?
   • ನೀವು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಸರಿಯಾದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಇತರ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರವು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಕೆಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ವಿರೋಧಿಗೆ ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಹಾಗೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನೀವು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನೆನಪಿಸುವಿರಿ. ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯ ಮೂಲಕ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಲಿಖಿತ ಸಾರಾಂಶವು ಸಂಘರ್ಷದ ಎರಡೂ ಬದಿಗಳಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

3. ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಇತರ ಪಕ್ಷದೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ. ನೆನಪಿಡಿ, ನೀವು ಸಂಘರ್ಷ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಣ್ಣು ಮುಚ್ಚಿದರೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಇತರರಿಗೆ ಹೇಳಿದರೆ, ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದ ಉಲ್ಬಣ ಮತ್ತು ವದಂತಿಗಳ ಹರಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಂಬಬಹುದು.

   ವಿದಾಯ.ನೀವು ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಮನನೊಂದಿದ್ದರೆ, ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆಯಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೂ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಕ್ಷಮಿಸುವ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ವಿಧಾನವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಬುದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಇದು ಚಿಕ್ಕ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

   • ನೀವು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಂದೇ ಸೂರಿನಡಿ ಅಥವಾ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀವು ಹುಡುಕಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
   • ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಕ್ಷಮಿಸಲು ಬಲವಾದ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿ ಬೇಕು. ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಯಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಕ್ಷಮಿಸಿದಾಗ, ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೆಮ್ಮೆ ಪಡಬಹುದು.
   • ವದಂತಿಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಹರಡಿದ್ದರೆ, ಜಂಟಿ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಂಘರ್ಷದ ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಕೇಳಿ.

4. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿ.ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಿ. ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಅಥವಾ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸ್ನೇಹಿತರಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ.

   • ನಿಯಮದಂತೆ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದನ್ನು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಭಾವನೆಗಳಿಂದ ತುಂಬಿರುತ್ತಾರೆ.

   ಭಾಗ 2

   ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ

   1. ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷದ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.ಆಂತರಿಕ ಅಥವಾ ಆಂತರಿಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದೊಳಗೆ ಸಂಭವಿಸುವ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳು. ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಜನರ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂವಹನದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯಗಳಿಲ್ಲ.

      ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.ನೀವು ಯಾವ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವೇ ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಜರ್ನಲ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿ. ನೀವು ಆಂತರಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಒಂದು ಡೈರಿ ಉತ್ತಮ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆಂತರಿಕ ಸಂಘರ್ಷದ ಕಾರಣವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ನಿಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಾರ ಇದು.

ಸಕ್ರಿಯ ಜೀವನಶೈಲಿಯೊಂದಿಗೆ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಾದಗಳು, ರಚನಾತ್ಮಕವಾದವುಗಳು ಕೂಡ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಒತ್ತಡಗಳಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ. ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಷ್ಟವಿಲ್ಲದೆ ಹೊರಬರಲು ಹೇಗೆ ಕಲಿಯುವುದು.

ಆಧುನಿಕ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಜೀವನವು ಒತ್ತಡದಿಂದ ಕೂಡಿದೆ (ನೋಡಿ ""), ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ನೀವು ಮನಃಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಿಳಿಯದೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಘರ್ಷಗಳು.

ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡು, ಅನೇಕರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿಕೊಂಡರು: ಈ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದು? ಹೇಗಾದರೂ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೀವು ಕಷ್ಟದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಹೊರಬರುವುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಹಕಾರವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಬೇಕು.

ಮನೋವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಜೀವನದುದ್ದಕ್ಕೂ ಇತರ ಜನರು, ಇಡೀ ಗುಂಪುಗಳು ಅಥವಾ ತನ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿರುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಬಹುತೇಕ ಪ್ರಮುಖ ಜೀವನ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರಂತರ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಮೇಲೆ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವನು ಖಿನ್ನತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವನ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು: ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಪರಿಹರಿಸಲು, ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ಮಾರ್ಗಗಳು ಮತ್ತು ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ.

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ಶೈಲಿಗಳು

ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು 5 ಮುಖ್ಯ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ:

• ಪೈಪೋಟಿ (ಸ್ಪರ್ಧೆ)
• ಸಹಕಾರ
• ರಾಜಿ
• ತಪ್ಪಿಸುವುದು (ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು)
• ರೂಪಾಂತರ

ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಶೈಲಿ

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಕ್ರಿಯನಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತನ್ನ ಪರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಕಡೆಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತಾನೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇತರ ಜನರಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತಾನೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ತನ್ನ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಆರಿಸುವುದರಿಂದ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಅಥವಾ ಪಡೆದ ಫಲಿತಾಂಶ ಮಾತ್ರ ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ನಾಯಕ ಕಠಿಣ ಸರ್ವಾಧಿಕಾರಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇದು ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಶೈಲಿಯು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅನಗತ್ಯವಾದ ವಾಗ್ದಾಳಿ ಇಲ್ಲದೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಂಪನಿಗೆ ಕಷ್ಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ.

ದೌರ್ಬಲ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಇಂತಹ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ವಿಜಯದ ಬಗ್ಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿರದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಹೊಸದನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರು ಮಕ್ಕಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು, ಕಿರಿಯರು ಏನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಹಿರಿಯರನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಿದಾಗ, ಅವರಿಂದ "ಬೀಟ್" ಪಡೆದಾಗ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಬಲಿಪಶುವಿನ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಪೋಷಕರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಅಲ್ಲದೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಅನನುಭವ ಅಥವಾ ಮೂರ್ಖತನದಿಂದ ಅಂತಹ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಕೇವಲ ಅದರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಹಯೋಗ ಶೈಲಿ

ಸಹಕಾರದ ಶೈಲಿ ಎಂದರೆ ವಿಷಯವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತನ್ನ ಪರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಳಿಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರವು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾದ ಫಲಿತಾಂಶದ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

• ಸಂಘರ್ಷದ ಎರಡೂ ಬದಿಗಳು ಒಂದೇ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ;
• ಈ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರವು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಅದರಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ;
• ವಿರೋಧಿಗಳ ನಡುವೆ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಲಾಭದಾಯಕ ಸಂಬಂಧವಿದ್ದರೆ;
• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಕ್ಷಗಳು ಅರ್ಥವಾಗುವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅವರು ವಿವರಿಸಬಹುದು;
• ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಬೇರೆ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಕ್ಷಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಮಯವಿದ್ದಾಗ ಸಹಕಾರದ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅಂತಹ ತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಸಹಿಷ್ಣುತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷಗಳ ಬಲಗಳ ಜೋಡಣೆಯಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸದಿದ್ದರೆ ಅದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ರಾಜಿ ಶೈಲಿ

ರಾಜಿ ಎಂದರೆ ಎದುರಾಳಿಗಳು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳಿವೆ. ಪಕ್ಷಗಳು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಈ ಶೈಲಿಯ ಬಳಕೆ ಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ನಂತರ ಪಕ್ಷಗಳು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ಪಡೆಯುವ ಲಾಭಗಳು ಅಲ್ಪಕಾಲಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಅತ್ಯಂತ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಸಂಗತಿಯೆಂದರೆ, ಇದು ಒಂದು ರಾಜಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಏಕೈಕ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಎದುರಾಳಿಗಳು ಅದೇ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದಾಗ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ತಪ್ಪಿಸುವುದು (ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು) ಶೈಲಿ

ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ನಷ್ಟವು ತಪ್ಪಿಸುವ ನೈತಿಕ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿರುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಹಿಂದೇಟು ಹಾಕುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮುಂದೂಡುತ್ತಾರೆ.

ನಾವು ಇತರ ಸ್ಥಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಮಧ್ಯಮ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ನಂತರ ಅವರು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ನಿರುಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಧ್ವನಿಸಬಹುದು, ಒಬ್ಬ ಉನ್ನತ ಬಾಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ. ಆದರೆ ಈ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಜಟಿಲಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಗಂಭೀರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಬೀರದಿದ್ದಾಗ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಫಿಕ್ಸ್ಚರ್ ಶೈಲಿ

ರೂಪಾಂತರದ ಶೈಲಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾನೆ, ಇತರ ಜನರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವನು, ಎದುರಾಳಿಯ ಪ್ರಬಲ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲಿ ಅವನಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಅಂತಹ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಬಹುದು, ಯಾರಿಗಾದರೂ ಮಣಿಯುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

• ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇಡೀ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಶಾಂತಿಯುತ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ;
• ಗೆಲ್ಲಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಶಕ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ;
• ಗೆಲುವು ನಿಮಗಿಂತ ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದಾಗ;
• ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ;
• ಯಾವಾಗ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿರೋಧವು ನೋಯಿಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಕಂಪನಿಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ ಹಣಕಾಸು, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೊಂದಿಗೆ. ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ವೈಫಲ್ಯದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಇದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ, ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರಬಲ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಗಗಳು

ಪ್ರಸ್ತುತ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಎರಡು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

• ಋಣಾತ್ಮಕ
• ಧನಾತ್ಮಕ

Gಣಾತ್ಮಕ, ಅಂದರೆ ವಿನಾಶಕಾರಿ, ವಿಧಾನಗಳು ಎಂದರೆ ಗೆಲುವು ಕೇವಲ ಒಂದು ಪಕ್ಷದಿಂದ ಸಾಧಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಘರ್ಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವು ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಐಕ್ಯತೆಯ ನಾಶವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಧನಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ಐಕ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅಂತಹ ವಿಭಾಗವು ಅನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಏಕೆಂದರೆ ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡೂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಾಮರಸ್ಯದಿಂದ ಪರಸ್ಪರ ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಸಶಸ್ತ್ರ ಸಂಘರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ವಿಜಯದ ಸ್ಥಿತಿಯು ಎದುರಾಳಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಯ ಸಾಧನೆಯಾಗಿದೆ.

ಶಾಂತಿಯುತ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ಹೋರಾಟದ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಧಿಸಬಹುದು. ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾದವು:

• ಎದುರಾಳಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಪರಿಸರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ;
• ಬಲಗಳ ಸಮತೋಲನದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗೆ;
• ತನ್ನ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಶತ್ರುಗಳ ಸುಳ್ಳು ಅಥವಾ ನಿಜವಾದ ಮಾಹಿತಿಗೆ;
• ಶತ್ರುಗಳ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸರಿಯಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು.

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳು

1. ಶತ್ರುಗಳ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ನಿರ್ಬಂಧ

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚರ್ಚೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ಮೇಲೆ ಅವನು ಅಸಮರ್ಥನಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ತನ್ನನ್ನು ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ನೀವು ಹೇರಬಹುದು. ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗುವಂತಹ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ನೀವು ಶತ್ರುವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಬಹುದು.

2. ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು

ಚರ್ಚೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾಯಕರ ನೀತಿಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಗಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚುನಾವಣಾ ಪ್ರಚಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ವಿರೋಧಿಗಳನ್ನು ಟೀಕಿಸಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನದ ಪರವಾಗಿ ರಾಜಕಾರಣಿಗಳಾಗಿ ತಮ್ಮ ಅಸಂಗತತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಆಶ್ರಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ವಿರೂಪಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಭಾಷಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

3. ಮುಂದೂಡುವ ವಿಧಾನ

ಅಂತಿಮ ಹೊಡೆತಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಶಕ್ತಿಯ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯುದ್ಧಕಾಲದಲ್ಲಿ, ಶತ್ರು ಸೈನಿಕರನ್ನು ತಮ್ಮ ಕಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯಲು ಇದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಶಾಂತಿಯುತ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಕೊನೆಯ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಟೀಕಿಸದ ವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರೆ ಅದು ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ, ಶತ್ರುಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಬಲೆಗೆ ಸೆಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಧನಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳು

1. ಮಾತುಕತೆ

ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ಮುಕ್ತ ಚರ್ಚೆಯ ರೂಪವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

2. ತತ್ವ ಸಂಧಾನದ ವಿಧಾನ

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಈ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರವು ನಾಲ್ಕು ಮೂಲಭೂತ ನಿಯಮಗಳನ್ನು (ತತ್ವಗಳನ್ನು) ಅನುಸರಿಸುವುದನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.

"ಸಂಧಾನಕಾರ" ಮತ್ತು "ಮಾತುಕತೆಯ ವಿಷಯ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ. ಮೊದಲ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗೆ, ಇದು ಕೇವಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಕೆಲವು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ: ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿರೋಧ, ಒಬ್ಬರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ತನ್ನನ್ನು ತಡೆಯುವ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳು.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಆಸಕ್ತಿಗಳ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ವ್ಯಕ್ತವಾಗುವುದು ವಿರುದ್ಧ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಹುಡುಕಾಟವು ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರಗಳ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸುವುದು. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ. ಮಾನದಂಡಗಳು ಎರಡೂ ಬದಿಗಳಿಗೆ ತಟಸ್ಥವಾಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಾರ್ಕಿಕ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಮಾನದಂಡವು ಯಾವಾಗಲೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ ಮಾತ್ರ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸನ್ನಿವೇಶದಿಂದ ಹೊರಬರಲು ನಿಮ್ಮ ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರೋ, ಒಳ್ಳೆಯ ಜಗಳಕ್ಕಿಂತ ಕೆಟ್ಟ ಪ್ರಪಂಚವು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಬಗೆಹರಿಸಲಾಗದ ಸಂಘರ್ಷವು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅದರ ಸಂಭವನೀಯ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ಗೆ ನೀವು ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.