Vipengele vya mawasiliano yasiyo ya maneno: mkao, ishara, sura ya uso. Mawasiliano yasiyo ya maneno

nyumbani / Kudanganya mke

Lugha yetu ya mwili ni ya kipekee kwa kulinganisha na njia zingine za maongezi (hotuba) za mawasiliano. Ikiwa tunafikiri kwamba ni yeye ambaye hubeba kutoka asilimia 60 hadi 80 ya habari iliyopitishwa kwa interlocutor, ni rahisi kuelewa haja ya kutafsiri njia hii ya mawasiliano. Ikiwa tunataka kuwa na uhakika kwamba tumemwelewa mtu huyo haswa, lazima tuchanganye habari kutoka kwa mwili na usemi wa maneno katika picha moja kubwa.

Ni nani kati yetu ambaye hajapata hisia za wasiwasi usio wazi wakati wa kuwasiliana na mtu, wakati alidai jambo moja, lakini bila kujua ulihisi uwongo wake. Utasema kwamba hii ni intuition na kwamba ni nzuri kwa wale walio nayo. Kwa kweli, ni rahisi kuendeleza intuition kwa kuchunguza interlocutor na, kujua maana maalum ya ishara, kuteka hitimisho sahihi.

Mfano wa mawasiliano yasiyo ya maneno

Jaribio lilifanywa katika darasa la saikolojia katika chuo kikuu kimoja. Watazamaji, ambao walijumuisha wanandoa, waligawanywa katika vikundi viwili kulingana na jinsia na walipewa rekodi za video za aina tofauti za watoto wanaolia. Kisha wakaulizwa kueleza maana yao. Wanawake wengi ambao walikuwa na watoto waliwafafanua kwa usahihi (njaa, diapers mvua, maumivu, nk), wakati wanaume hawakuona tofauti kubwa katika chaguzi za kulia. Hii ilituruhusu kuhitimisha kuwa wanawake, kwa kuwa wasikivu zaidi na waangalifu, ni rahisi kutafsiri ishara zisizo za maneno. Ni ngumu zaidi kwa wanaume kufanya hivi, wanahitaji maalum, na sio kila aina ya uzoefu wa hisia. Kuna, bila shaka, isipokuwa.

Kesi hii pia inaelezea ukweli kwa nini ni ngumu kwa jinsia yenye nguvu kusema uwongo kwa mkewe, ambaye anaonekana kusoma hali halisi ya mambo machoni pake.

Mawasiliano yasiyo ya maneno

Kwa hiyo, hebu tuangalie mawasiliano yasiyo ya maneno. Ili kuelewa wazi muundo wao tofauti, hapa kuna uainishaji wao:
1. Harakati za kujieleza (mkao wa mwili, sura ya uso, ishara, kutembea).
2. Harakati za kugusa (kushikana mikono, kupiga mgongo au bega, kugusa, kumbusu).
3. Mtazamo wa mawasiliano ya kuona (mwelekeo wa kutazama, muda wake, mzunguko wa kuwasiliana).
4. Harakati za anga (mwelekeo, umbali, uwekaji kwenye meza).

Katika nakala hii, tutakaa juu ya vikundi viwili vya kwanza vya njia zisizo za maneno na kujaribu kuashiria maana yao. Ikumbukwe kwamba kutafsiri ishara moja bila mchanganyiko wa ishara nyingine za mwili ni kujipotosha. Kwa hiyo, kabla ya kufanya hitimisho maalum, ni muhimu kuzingatia nuances yote ya tabia ya interlocutor, pamoja na hali yake ya kimwili na ya kisaikolojia.

Harakati za kujieleza-kueleza

Fungua ishara za mwili na mkao

Uwazi

Mikono ya interlocutor imegeuka na mitende juu na kuenea kwa pande zote. Msimamo wa kuketi wa kichwa ni sawa, mabega yameelekezwa. Muonekano ni wa moja kwa moja. Maneno ya uso ni ya asili, bila mvutano na ugumu. Njia hii ya urafiki, kama njia ya mawasiliano isiyo ya maneno, inazungumza juu ya uwazi na ukweli. Kupeana mikono na mikono yake miwili karibu naye pia inazungumza juu yake. Wanaume wanaweza kufungua vifungo vya shati au koti katika mazungumzo. Kuwasiliana na mtu kama huyo, unapumzika kwa hiari na unahisi kumwamini.

Huruma

Katika mawasiliano yasiyo ya maneno, kuna dhana ya kuwasiliana kiakili, ambayo inaonyeshwa kwa kunakili bila hiari ya ishara za kila mmoja au tabia zote. Ishara inatumwa kwa kila mmoja: "Ninakuelewa kikamilifu." Na hakika, ukitazama kwenye meza wanandoa wanaozungumza kwa amani, tutaona misimamo inayofanana, mpangilio sawa wa mikono, hadi uvumi. Ikiwa unataka kumshawishi mtu mwingine kushiriki maoni yake bila masharti, nakala tu msimamo wa mwili wake.

Ikiwa tunachunguza mwendo wa mtu mwenye furaha katika upendo, tunaona mwendo wa kuruka, ambao ni wa kushangaza sana. Pia ni tabia ya watu wanaojiamini, wenye nguvu. Mtu anapata hisia kwamba hawajali matatizo yote.

Ishara na mikao iliyofungwa (ulinzi, mashaka, usiri)

Udanganyifu

Pengine umeona jinsi mtu anaficha mikono yao katika mazungumzo? Inawezekana kwamba hasemi ukweli, kwani kwa ufahamu mdogo ubongo wa mwanadamu hutuma ishara kwa mwili na wakati uwongo unaambiwa, hamu kubwa hutokea kuweka mikono yake mfukoni mwake, kukwaruza pua yake, kusugua macho yake. Hizi zote ni ishara za kawaida, hata hivyo, kama MirSovetov tayari alisema, ni muhimu kuelezea maana ya ishara zisizo za maneno pamoja. Mtu mwenye pua ya kukimbia anaweza kupiga pua yake, kusugua macho yake - mtoto ambaye ameamka tu, nk.

Ulinzi

Silaha zilivuka kwenye kifua, miguu iliyovuka katika nafasi za kusimama na kukaa - ishara ya kawaida ya ukaribu, kutoweza kufikiwa. Kupepesa mara kwa mara ni ishara ya ulinzi, kuchanganyikiwa. Hali ya kihisia ya mtu hairuhusu mtu kujisikia huru na kwa urahisi. Ikiwa utajaribu kujadili kitu na mpatanishi kama huyo, kuna uwezekano kwamba utakataliwa. Ili "kuyeyusha barafu", MirSovetov anashauri kutumia njia za mawasiliano zisizo za maneno tayari zilizoelezwa hapo juu, jaribu kuchukua nafasi wazi na mitende juu.

Ishara za kuakisi na tathmini

Kuzingatia

Inaonyeshwa kwa kufinya daraja la pua na macho yaliyofungwa. Wakati mtu ambaye unawasiliana naye anaamua nini cha kufanya au nini cha kufanya, kwa ujumla anafikiri juu ya kutatua suala fulani - kwa wakati huu anaweza kusugua kidevu chake.

Uhakiki

Ikiwa mtu anashikilia mkono wake kwenye kidevu chake, akipanua kidole chake cha index kwenye shavu lake, na kwa mkono mwingine unaunga mkono kiwiko, nyusi yake ya kushoto imeshuka, utaelewa kuwa amekomaa tathmini mbaya ya kile kinachotokea.

Chanya

Inatafsiriwa kama kuinamisha mbele kidogo kwa kichwa na mguso mwepesi wa mkono kwenye shavu. Mwili umeinama mbele. Hapa kuna mtu anayevutiwa na kile kinachotokea na ana mtazamo mzuri kwa habari.

Ishara za shaka na kutokuwa na uhakika

Kutokuaminiana

Labda umeona jinsi wanafunzi wengine, wakimsikiliza mzungumzaji, wanavyofunika midomo yao kwa mikono yao? Ishara hii inaonyesha kutokubaliana na maoni ya mhadhiri. Wanaonekana kuzuia kauli zao, kukandamiza hisia na uzoefu wa kweli. Ikiwa katika mazungumzo rafiki yako bila kutarajia atafanya ishara ya kutoamini, simama na ufikirie juu ya maneno gani yaliyosababisha majibu haya? Kuzingatia tabia ya bosi, msaidizi ataelewa kile kinachohitajika kusemwa na ni nini bora kukaa kimya. Kutokuaminiana haraka hugeuka kuwa kukataliwa, na kisha kuwa kukataliwa.

Kutokuwa na uhakika

Ishara isiyo ya maneno kama vile kukwaruza au kupaka sehemu ya nyuma ya sikio au shingo inaweza kuonyesha kwamba mtu huyo haelewi kikamilifu kile anachotaka kutoka kwake au unachomaanisha katika mazungumzo. Jinsi ya kutafsiri ishara kama hiyo ikiwa umeambiwa juu ya ufahamu kamili? Hapa, upendeleo unapaswa kutolewa kwa ishara isiyo ya maneno kutoka kwa mwili. Katika kesi hii, mtu huyo hakuelewa chochote. Mkono unaoshika mkono mwingine kwa kiwiko kutoka nyuma pia unazungumza juu ya kutokuwa na usalama, labda mmiliki wake yuko katika jamii isiyojulikana.

Ishara na mikao inayoonyesha kutotaka kusikiliza

Kuchoshwa

Interlocutor huweka kichwa chake kwa mkono wake. Ni wazi kwamba yeye hajali kinachotokea. Ikiwa ameketi katika hadhira, tunaweza kusema kwa ujasiri: nyenzo zinazowasilishwa na mhadhiri hazifurahishi kabisa. Katika hali kama hizi, MirSovetov inapendekeza kubadilisha mada ya mazungumzo kuwa ya kusisimua, au "itikisa" na swali lisilotarajiwa. Hakikisha kwamba ataamka, na hii ndiyo hasa unayohitaji.

Kutoidhinishwa

Kutingisha villi isiyokuwepo, kunyoosha mikunjo ya nguo, kuvuta sketi katika mawasiliano yasiyo ya maneno ni ishara ya kutokubaliana kwa mpinzani wako na maoni yaliyotajwa. Utaelewa haraka haja ya kuhamia mada zisizoegemea upande wowote. Walakini, ikiwa uzi umekwama kwenye mkono wa koti, nguo zimekunjamana, haupaswi kuzingatia hii kama ishara ya kukataa.

Nia ya kuondoka

Inaweza kutambuliwa na ishara kama vile kope zinazoinama (kupoteza hamu), kukwaruza sikio (kuzuia mtiririko wa hotuba), kunyoosha sikio (hataki kuongea), kugeuza mwili wote kuelekea mlango au kuelekeza mguu. katika mwelekeo huu. Ishara ya kuondoa miwani pia inaashiria mwisho wa mazungumzo.

Muwasho

Wakati mtu anasema uwongo wa wazi, na anagundua kuwa umeona kupitia kwake, atapata hasira kutoka kwa kutokuwa na hatia kwako, ambayo inaweza kujidhihirisha kwa kufunguka kwa tie au kola bila hiari. Katika mawasiliano yasiyo ya maneno, hii inaweza pia kujidhihirisha katika kusugua shingo, harakati zisizo za lazima za mikono, kubana mkoba wa mwanamke, kuchora kwa karatasi kwenye karatasi.

Ishara za kutawala

Ubora

Anayeitwa "msimamo wa mkurugenzi" au "msimamo wa bosi" akiwa ameketi. Mikono iko nyuma ya kichwa, mguu mmoja kwa mwingine. Ikiwa kope zimefungwa kidogo au pembe za macho zimepigwa kidogo, macho yanaelekezwa chini - mbele yako ni kiburi, dharau. Msimamo huu wa mwili kama njia ya mawasiliano yasiyo ya maneno mara nyingi hukubaliwa na wakubwa, watu katika nafasi za kuongoza. Wanajiamini wenyewe, wanaonyesha umuhimu wao mbele ya wengine. Jaribio la kunakili ishara hii linatishia kufukuzwa kazi hivi karibuni.

Usawa

Karibu wanaume wote hutumia ishara sawa, wanawake ni kidogo sana. Hali ya kushikana mikono inaweza kusema mengi, kwanza kabisa itafunua nia ya mtu mwingine. Ikiwa wakati wa kuunganisha mikono miwili moja iko juu ya nyuma, mmiliki wake anaonyesha nafasi yake ya kuongoza. Unaweza kuangalia jinsi anavyotetea kwa uthabiti hadhi yake kama kiongozi kwa njia rahisi: kuinua mkono wake juu. Ikiwa ulihisi upinzani, basi hutaweza kumshawishi kuchukua usawa kati yako.

Ishara za ngono

Mwanamume anapopenda mwanamke, huonyesha vidole gumba vilivyowekwa kwenye mkanda, huweka mikono yake kwenye viuno, au hupanua miguu yake kando. Mtazamo wa mwanamke, kama sheria, ni wa karibu, na unaweza kukaa kwa muda mrefu kwenye sehemu zilizochaguliwa za mwili. Mwanamume anaweza kurekebisha kwa hiari tie yake au kola kwa mkono wake.
Ikiwa mwanamke anatafuta maslahi, yeye huinua kichwa chake bila ufahamu, hunyoosha nywele zake, hutengeneza blouse yake. Sanaa ya hila zaidi ya kudanganya kwa usaidizi wa mawasiliano yasiyo ya maneno ina maana ya kufichua mikono, kueneza miguu katika nafasi ya kukaa au kusimama. Ikiwa mwanamke anaonyesha mwonekano wa karibu kwa kushirikiana na kamba ya bega iliyoteleza kwa bahati mbaya, viatu vya miguu iliyovaa nusu, hakikisha hamu yake ya kuanza kutaniana. Mdomo wazi na midomo mvua ni kawaida hamu ya ngono.

Harakati za kugusa

Hizi ni pamoja na kukumbatia, kupeana mikono, kupiga bega au mgongo, kugusa, kumbusu.

Kukumbatia

Kwa asili ya kukumbatia, nguvu zao, muda, huamua maana ya hisia zilizoonyeshwa na mtu.
Marafiki wa kifuani ambao walikuwa katika kutengana kwa muda mrefu, wanapokutana, karibu wakumbatiane kwa kukumbatiana kwa nguvu. Wapenzi hukaa kwa kukumbatiana kwa upole kwa muda mrefu. Kukumbatiana kati ya jamaa wa mbali, kulingana na mawasiliano yaliyodumishwa hapo awali, kunaweza kuzuiwa, baridi, na shauku. Kati ya wapendwa, hubeba maana laini, ya roho. Katika mashindano ya mieleka, kwa mfano, washiriki hukumbatiana kwa muda mfupi na sehemu.

Njia kama hizo za mawasiliano zisizo za maneno kama kukumbatia ni kawaida zaidi kati ya wawakilishi wa nusu kali ya ubinadamu, kati ya wanawake ni kawaida kidogo. Sasa unaweza kuona wasichana wawili matineja mitaani wakikimbilia kila mmoja kwa mikono miwili. Katika umri huu, mzunguko wa mawasiliano kama haya, kati ya wavulana na wasichana, ni wazi kwa asili, wakati unataka kutupa ziada ya furaha, furaha na kupendeza kwa mkutano. Ukiona wapenzi wa jinsia moja wakitembea polepole kando ya barabara wakiwa wamekumbatiana kwa kusuka, inaweza kupendekeza ngono ya mashoga bila kukusudia.

Kupeana mkono

Kushikana mikono, kama mojawapo ya njia za mawasiliano yasiyo ya maneno, pia hutofautiana katika njia inayofanywa, nguvu na muda. Kutetemeka kwa nguvu, kwa nguvu kwa mkono wa mpatanishi, pamoja na mshangao wa furaha, huzungumza juu ya ukweli wa mwenzi, hamu yake ya kuendelea na mazungumzo. Girth ya mkono wa mtu kwa namna ya "glove" pia inazungumzia urafiki. Lakini kama mkono uliokufa umenyooshwa kwako, kama samaki aliyekufa, hawataki kuwasiliana nawe.

Mkono wa baridi katika kutikisa unaweza kuashiria kwamba mmiliki wake ni baridi au ana wasiwasi sana. Mitende iliyopigwa huzungumza juu ya uzoefu wa neva. Mkono ulio na kiganja chini katika kutikiswa unaonyesha hamu ya kumtawala mtu mwingine. Ikiwa, kinyume chake, imegeuzwa na kiganja juu, mmiliki wake anajitambua bila kujua kama chini ya mpatanishi.

Pat nyuma au bega

Kupigapiga mgongoni au bega ni kawaida kwa wanaume. Ishara hizi zisizo za maneno mara nyingi hufasiriwa kama kuonyesha urafiki, huruma, au kutia moyo. Wanaweza kuonekana katika karibu makundi yote ya umri. Kupapasa, kama ilivyokuwa, kunaonyesha nguvu za kiume na utayari wa mmiliki wake kusaidia.

Kwa njia, ishara hii haipaswi kuchanganyikiwa na ile inayotumiwa katika mazoezi ya matibabu. Mtoto mchanga hupigwa mgongoni ili apige kelele na kunyoosha mapafu yake, na mtu anayesonga hupigwa kofi kutoka nyuma. Patting ni aina ya mazoezi ya massage. Hiyo ni, maana maalum ya ishara hii inategemea hali ya sasa.

Miguso

Kugusa ni jambo la kawaida katika ulimwengu wa mawasiliano yasiyo ya maneno. Katika shughuli za kielimu, inasaidia kumkomesha mtu mwovu, katika kesi ya kiziwi, kujivutia mwenyewe, katika mazoezi ya matibabu, kwa kutumia ishara hii, wanagundua hali ya afya, mbinu ya massage inategemea mchanganyiko wa njia za kugusa mwili, katika nyanja ya karibu kati ya wanandoa hutumika kama utangulizi wa uhusiano. Aina tofauti za kugusa ni kiashiria cha hisia zisizojulikana za mpenzi. Wanaweza kuwa wapole, wenye upendo, wepesi, wenye nguvu, wasio na adabu, wenye kuumiza, nk.

Kubusu

Kubusu, kama aina ya ishara ya kugusa, hutumiwa sana katika nyanja zote za maisha ya mtu. Kuhusiana na kitu maalum, asili ya kumbusu inabadilika. Mama kumbusu mtoto kwa upole na kwa upendo, kati ya watu wenye upendo, wanaweza kuanzia kugusa mwanga wa midomo hadi busu ya shauku. MirSovetov katika nakala tofauti inaonyesha anuwai ya aina hii ya ishara katika kuchumbiana na jinsia tofauti. Hapa tutaona kwamba busu inaweza kuwa maonyesho ya dhati ya hisia, na rasmi, baridi, jadi. Wanabusu kwenye mkutano na kwaheri, busu wakati wa kuzaliwa.

Kuwasiliana kwa macho

Kutazamana kwa macho ni mchakato muhimu sana wa mawasiliano. Kama unavyojua tayari, ni kwa kuona kwamba mtu hupokea karibu 80% ya hisia kutoka kwa hisia zote. Kwa msaada wa macho, unaweza kufikisha misemo mbalimbali, shukrani kwao tunaweza kutekeleza mchakato wa kusimamia mwendo wa mazungumzo, kutoa maoni katika tabia ya binadamu. Mwonekano husaidia katika ubadilishanaji wa maneno, kwani kauli nyingi bila ushiriki wa macho zitakuwa hazina maana.

Kumbuka jinsi waingiliaji kwenye mtandao wanahitaji hisia tofauti, ambazo ni mbadala wa njia kama hizo za mawasiliano yasiyo ya maneno kama kubadilishana maoni, sura za usoni. Baada ya yote, bila kuonana, ni ngumu zaidi kuelezea hisia zilizopatikana. Watengenezaji wa programu za ujumbe wa papo hapo, huku wakiboresha sifa za programu zao, jaribu kujumuisha na kupanua kazi ya kujieleza kwa macho, sura za usoni kwa ujumla na ishara mbalimbali za mikono. Na, kama inavyoonyesha mazoezi, mahitaji ya programu kama vile ICQ ni ya juu sana. Watu wana njaa ya mawasiliano yenye maana kwenye mtandao pia. Na kuibuka kwa kazi ya simu za video katika simu za mkononi na ufungaji wa vifaa vya video kwenye kompyuta ambayo inakuwezesha kuwasiliana kwa maingiliano, kutafakari kila mmoja, ni jibu la usahihi kwa haja ya mawasiliano ya moja kwa moja kwa umbali wa mbali.

Pia, mwonekano unashiriki katika usemi wa urafiki, ukweli. Pamoja nayo, unaweza kuweka kiwango cha ukaribu na mtu.

Katika mawasiliano, macho, kama sheria, hufanya utaftaji wa habari, kwa mfano, msikilizaji anamtazama msemaji, na ikiwa amesimama, anangojea kimya kimya, bila kukatiza mawasiliano ya macho; inatoa ishara kuhusu njia ya mawasiliano ya bure, kwa mfano, msemaji aliye na ishara ya jicho anajulisha kwamba mazungumzo yamekwisha; husaidia kuanzisha na kudumisha mahusiano ya kijamii tunapotafuta macho ya mtu kuingia kwenye mazungumzo.

Katika saikolojia, kuna aina kadhaa za maoni, ambayo kila moja hubeba habari muhimu sana juu ya mawazo ya mtu:
1. Biashara ya kuangalia - tunapoangalia paji la uso na macho ya interlocutor. Mara nyingi tunafanya hivi tunapokutana na watu tusiowafahamu, viongozi na wakubwa.
2. Mtazamo wa kijamii - tunapoelekeza macho yetu kwenye eneo la uso wa mtu katika eneo la mdomo, pua na macho. Ni kawaida katika hali ya mawasiliano rahisi na marafiki na marafiki.
3. Mtazamo wa karibu - hupitia mstari wa macho ya interlocutor na huenda chini hadi ngazi chini ya kidevu na shingo kwa sehemu nyingine za mwili. Kunaweza kuwa na upanuzi wa wanafunzi kama kutarajia raha.

Tayari tumetaja ukweli kwamba ni vigumu zaidi kwa wanaume kuwadanganya wake zao na marafiki wa kike, kwa kuwa wanawake wanaweza haraka kuhukumu uwongo kwa kusoma macho yao. Je, wanafanyaje? Awali ya yote, kulingana na mabadiliko ya tabia katika macho kutokana na contraction ya misuli ya jicho. Wakati wa kujaribu kudanganya, ni ngumu kwa mtu kuhimili kutazama, yeye hupepesa macho na kugeuza macho yake upande. Ishara hizi zinaweza pia kuwepo kwa huzuni, aibu, na karaha. Ikiwa anapata mateso, machozi hutoka machoni pake, lakini pia huonekana kwa kicheko na furaha.
Kwa hali yoyote, kwa tafsiri sahihi ya ishara zisizo za maneno, tunazingatia mazingira, muktadha wa hali hiyo. Jambo moja ni hakika: upanuzi au mkazo wa wanafunzi, ambao hutokea kama jibu la msisimko, hutokea bila hiari, bila kuzingatia ufahamu, mfumo wa neva wa uhuru unahusika katika hili. Ikiwa mwelekeo wa kutazama bado unaweza kudhibitiwa kwa namna fulani, basi mabadiliko katika wanafunzi yako nje ya udhibiti wetu. Tunapozungumza juu ya mtu: "ana macho ya kuelezea," "ana sura mbaya," "alinishtua," tunamaanisha habari tu inayopatikana kupitia mawasiliano yasiyo ya maneno wakati wa kutazama wanafunzi wa mtu. Watoto walioachwa na wazazi wao wana sura kavu, iliyojitenga iliyojaa maumivu ya upweke, ambayo huwapa kujieleza kwa watu wazima. Kinyume chake, watoto wapendwa na wanaopenda hutazama ulimwengu kwa njia tofauti kabisa.

Urefu wa kutazama unaweza kuonyesha kiwango cha riba. Nia, isiyoweza kuvunjika itakuambia juu ya nia ya kupata habari fulani kutoka kwako au kukulazimisha kutii. Kwa wanandoa katika upendo, mwonekano kama huo hutumika kama ishara ya kuanza uchumba hai. Ikiwa macho yanaelekezwa kwa mtu anayelala, kwa ufahamu anaweza kupata wasiwasi, hata kuamka. Kwa kupendeza, katika ulimwengu wa wanyama, macho hutumika kama ishara ya shambulio linalokuja, kwa hivyo hakuna kitu cha kushangaza wakati, unahisi ishara kama hiyo kutoka kwa mtu asiyemjua, unahisi wasiwasi na hamu ya kujificha. Kwa maono ya pembeni (ya kando), tunaweza kuona vitu na mazingira yanayotuzunguka, kuchambua kiwango cha hatari.
Wauaji wa serial na maniacs wana mtazamo tofauti sana na ule wa mtu wa kawaida. Tabia zote za mtu kabla ya hatua fulani kwa wakati, hali ambazo hutatua na njia anazotumia katika kuondoa shida - kila kitu huacha alama kwenye usemi wa macho yake. Mama aliyechoka baada ya kukosa usingizi usiku na mtoto wake, mstaafu anayeishi kwa makombo, mwanafunzi ambaye hakupokea udhamini aliotarajia - kila mtu ana maneno ya kipekee machoni pake. Ikiwa, kwa mfano, uko katika uhusiano wa karibu na watu kama hao, hakika utaelewa sababu ya sura hii.

Harakati za anga

Umbali mmoja au mwingine katika mawasiliano kati ya watu binafsi imedhamiriwa na hali ya kijamii ya watu wanaowasiliana, sifa zao za kitaifa, umri, jinsia, na hali ya uhusiano kati ya washirika. Na pia ni aina moja ya mawasiliano yasiyo ya maneno ambayo ni nzuri kujua. Kwa njia, ujuzi huu wa mwelekeo wa anga kulingana na hali maalum hutumiwa kikamilifu na wanasaikolojia, wanasosholojia, na wanasayansi wa kisiasa.

Kwa eneo la watu wawili kwenye meza, mtu anaweza kuhukumu asili ya mawasiliano yao.

1. Msimamo wa mpangilio wa angular ndio mzuri zaidi kwa mawasiliano kati ya mwanafunzi na mwalimu, kiongozi aliye na wasaidizi, kwani wote wana nafasi ya kutosha ya kubadilishana maoni na ishara. Kona ya meza hutumika kama kizuizi cha kutuliza dhidi ya mashambulizi yasiyotarajiwa. Maoni yao hayaingiliani na wakati nyakati ngumu za majadiliano zinapoguswa, unaweza kuelekeza macho yako kwa kitu kisichosimama na kuzingatia kuunda jibu.

2. Msimamo wa ushindani na ulinzi - kutumika katika majadiliano ya joto, migogoro, majadiliano. Waingiliano huketi kinyume na kila mmoja, ambayo inaruhusu muhtasari mzuri wa sura ya usoni, ishara, ambayo inaweza kubadilika kila sekunde kulingana na ukali wa maswala yaliyojadiliwa. Kizuizi kwa namna ya meza kati yao kinatoa nafasi ya usalama wa jamaa ikiwa mazungumzo ya amani ghafla yanageuka kuwa awamu ya kupunga mikono na hamu ya kunyakua mpinzani kwa kifua. Katika kesi hiyo, msimamo kinyume na kila mmoja husaidia usipoteze ishara zisizo za maneno za interlocutor na kukabiliana nao kwa wakati.

3. Nafasi ya kujitegemea - inazungumzia kutokuwa na nia ya kuwasiliana. Waingiliano hukaa katika pembe tofauti za meza, ambayo inathiri vibaya mchakato wa mawasiliano. Ukijaribu kubadilisha msimamo, kaa karibu, mtu mwingine anaweza kuinuka na kuondoka chumbani kwa dharau. Hii ndiyo aina mbaya zaidi ya mawasiliano kwenye meza na aina ya mawasiliano yasiyo ya maneno kwa ujumla.

4. Msimamo wa ushirikiano ulioelekezwa - hakuna vikwazo vya kimwili kati ya washiriki katika mazungumzo, wameketi upande kwa upande. Mawasiliano ni ya siri na ya karibu. Katika nafasi hii, unaweza kujadili karibu maswali na mada zote, kwani waingiliaji wanakubali kila mmoja.

Kulingana na msimamo wa watu wawili wanaozungumza, kiwango chao cha ukaribu kwa kila mmoja, aina za nafasi za kibinafsi zinajulikana:
- umma (umbali kati yao ni zaidi ya mita 3.5);
- kijamii (kutoka mita 3.5 hadi 1.5);
- kibinafsi (kutoka mita 1.5 hadi 40 cm);
- wa karibu na wa karibu sana (kutoka 40 cm na karibu).

Ikiwa mgeni anajaribu kupita umbali wako wa kibinafsi, utarudi nyuma kwa asili au kunyoosha mikono yako ili kuzuia kuingilia kwenye nafasi yako ya kibinafsi. Unaweza kuhisi hasira, kiwango cha moyo, kukimbilia kwa adrenaline. Ikiwa unajikuta katika hali ambayo uvamizi hauwezi kuepukika (lifti, usafiri uliojaa), tunapendekeza kujaribu kukaa utulivu, bila kuzungumza naye, ni bora kukataa hata kuwasiliana naye bila maneno (usiangalie mtu aliye ndani). macho).

Jaribio la kuvutia lilifanywa kuhusu uhifadhi wa nafasi yake ya eneo. Baada ya maagizo, msichana aliombwa kuketi karibu na mwanafunzi kwenye meza kwenye maktaba. Alijaribu kuketi karibu iwezekanavyo, na kwa kila jaribio lake, jirani huyo alihamia ukingoni. Kila mmoja wenu alihisi hamu kama hiyo katika hali kama hiyo ya kuhifadhi eneo lako kwa msaada wa ishara mbali mbali zisizo za maneno, kwa mfano, kusukuma kiwiko chako, kuziba bega lako kutoka kwa jirani anayekasirisha, akivuta kichwa chako ndani.

Kudumisha umbali wa kibinafsi pia kunaweza kuonekana kwenye magari. Imegunduliwa kuwa watu hukaa kwenye gari tupu moja baada ya nyingine katika sehemu za jozi. Ikiwa hawapo, wanachukua mahali karibu na jirani anayeaminika, wakigeuka upande mwingine.

Mfano mwingine wa mawasiliano yasiyo ya maneno. Katika bustani, watu wanapenda kuchukua nafasi yote kwenye madawati. Ikiwa mtu mwingine atamkaribia mtu huyo mpweke na kuomba ruhusa ya kuketi, kama sheria, anapokea kibali. Lakini hivi karibuni wa kwanza anaondoka, akitafuta duka la bure.

Katika maeneo ya vijijini, dhana ya nafasi ya kibinafsi ni pana zaidi kuliko katika jiji. Waingiliaji wanaweza kuzungumza kwa umbali wa mita 2-5, na hii sio shida au usumbufu. Katika jiji, ambapo msongamano wa watu ni wa juu sana, nafasi ya eneo la kibinafsi imepunguzwa kwa kiwango cha chini na, tena, hii haiingilii na mawasiliano ya bure. Mwanakijiji hupata usumbufu mkubwa zaidi akiwa mjini. Atahisi kimwili ukosefu wa hewa na nafasi. Kuna ushahidi wa shida ngapi za kuzoea walizokutana nazo wakati wa kuhamia jiji, jinsi walivyopata hamu ya kuumiza ya ukuu wa uwanja na malisho, ukimya na hali mpya ya hewa, iliyojaa harufu za kipekee za ardhi na nyasi. Bila kusema juu ya mateso ya kisaikolojia katika kushughulika na idadi kubwa ya watu wasiojali kabisa ambao daima wana haraka juu ya mambo muhimu.

Umbali wa karibu umeanzishwa kwa utulivu kati ya wapendwa, ambayo kila mtu anahisi vizuri. Mabadiliko katika mipaka iliyowekwa hapo awali ya nafasi ya kibinafsi inaweza kuonyesha kuibuka kwa aina tofauti ya uhusiano. Mfano mzuri wa mawasiliano yasiyo ya maneno kama haya: mvulana na msichana ambao wamekutana hivi karibuni huanzisha umbali wa kijamii. Uhusiano unapozidi kuongezeka na kukua, umbali hubadilika kuwa wa kibinafsi na wa karibu.

Kwa mpangilio wa anga wa watu kadhaa kwenye chumba, unaweza kuamua ni nani anayehurumia na nani, hata ikiwa hawatangazi hisia zao. Mtazamo wa wema wa mtu kwa jirani unaonyeshwa katika mwili, kichwa kimegeuka kuelekea kwake, na vidole vya viatu vilivyoelekezwa kwake. Ikiwa mtu mwenye boring ameshikwa kwenye mazungumzo, lakini unataka kuongea na msichana anayevutia, vidole viko kwenye mwelekeo wake, ingawa mwili unaendelea kubaki upande wa boring.

Mara moja katika chumba fulani, watu mara nyingi hugawanyika katika vikundi vidogo na kuanza majadiliano yao wenyewe ndani yao. Inafurahisha kufuatilia njia za mawasiliano yasiyo ya maneno katika hali kama hiyo. Kwa mfano, wakati mgeni anajaribu kujiunga na kikundi. Anakuja karibu kwanza. Kikundi kinamtazama tena na ikiwa amesababisha chuki, mzunguko wa mazungumzo hufunga bila kuonekana, ili awe kando. Ikiwa alivutia tahadhari ya interlocutors, kifungu kidogo kinaundwa, ambacho mshiriki mpya huingia. Katika kesi ya kupoteza kupendezwa na mgeni, mduara humsukuma nje, na kutengeneza safu ya washiriki hai wa kikundi.

Kuhitimisha ukaguzi huu, MirSovetov itajiruhusu kutambua kwamba uainishaji wa hapo juu wa njia zisizo za maneno za mawasiliano sio kamili na kamili. Inaonyesha upande mmoja tu wa njia mbalimbali za mtu kuingia katika jamii. Baada ya yote, haijalishi mtu anaishi kiasi gani, yeye huleta chaguzi mpya na mpya za mawasiliano kila wakati, ambazo zinafaa zaidi katika hali maalum.

Uwezo wa kutafsiri kwa usahihi ishara zisizo za maneno utawezesha sana majaribio ya kuunganisha katika nyanja yoyote ya mahusiano ya kibinadamu na zaidi ya mara moja itakutumikia vizuri katika hali mbaya.

(Wazo la mawasiliano yasiyo ya maneno, maana ya lugha ya ishara katika maisha yetu na matumizi yake kufikia malengo yanayotarajiwa, maana ya ishara fulani.)
Kila siku unakutana na watu tofauti, unazungumza nao, unakushawishi juu ya jambo fulani, na kupata habari kutoka kwao kwa wakati mmoja. Wakati huo huo, unataka kuonekana mwenye kushawishi, mwenye ujasiri, na anayeaminika. Wakati huo huo, itakuwa nzuri kuelewa jinsi watu wengine waaminifu katika kuwasiliana nasi.
Ishara zako, mkao, mwendo, sura za uso ni aina ya maandishi kwenye mgongo wako kwa wale wanaojua jinsi ya kutambua lugha ya mwili. Mwanaume mwenye huzuni, mkali aliyevalia suti kali na mwendo mzito na sauti ya ukali pia ana maandishi yake mwenyewe: "Fanya kama nilivyosema!" Na mtu mwenye mabega ya chini na huzuni, uso wa wasiwasi hutangaza: "Angalia jinsi nilivyo na bahati mbaya na uchovu."
Ili kuelewa watu wengine kwa usahihi na kuweza kujionyesha kwa usahihi katika hali sahihi, inafaa kujifunza "kusoma" lugha ya ishara na. Baada ya yote, theluthi mbili ya habari kuhusu mpenzi wako wa mawasiliano, kuhusu hisia zake halisi na nia, huchota (kwa uangalifu au bila kujua) sio kutoka kwa maneno yake, lakini kutoka kwa ishara zake, mkao, sura ya uso, macho.

Lugha isiyo ya maneno- hii sio matokeo ya tabia ya ufahamu, lakini ya msukumo wa subconscious. Kwa hivyo, kwa ujumla haiwezi kughushiwa (isipokuwa labda kwa ishara za mtu binafsi) na inagharimu zaidi kuiamini kuliko maneno.

Kuangalia kwa karibu harakati za mpatanishi, ni muhimu kutochukuliwa na tafsiri zisizo wazi za ishara za mtu binafsi. Vidokezo vichache visivyo vya maneno, vilivyotolewa nje ya mawasiliano yote, vinaweza tu kuchanganya mwangalizi asiye na ujuzi.

Ikiwa interlocutor ameweka mguu wake kando, hii inaweza kuonyesha hisia zake zote na ukweli kwamba mguu wake ni numb. Ikiwa alikuna pua au kidevu chake, hii inaweza kuonyesha uwongo na ukweli kwamba sehemu ya uso wake ilikuwa imechanwa. Kwa hivyo, ishara za mpatanishi lazima zizingatiwe kwa jumla, ukilinganisha na sura ya usoni na hotuba.

Lugha ya ishara na sura za uso. maana ya baadhi ya ishara:

Ishara za uwazi. Miongoni mwa ishara za uwazi, zifuatazo zinaweza kuzingatiwa: wakati mikono ya mtu imefunguliwa, mitende juu, hii inaonyesha uwazi wake, uaminifu; wakati interlocutor unbuttons koti yake pia ni ishara kwamba mtu ni wazi mbele yako na ni wa kirafiki.

Ishara za kujihami. Ni kama majibu ya migogoro na vitisho. Ikiwa mtu mwingine anaweka mikono yake juu ya kifua chake, tafakari juu ya kile unachosema, kwa sababu wanaanza kuepuka majadiliano. Ikiwa mtu alikunja mikono yake kwenye ngumi, pia ni majibu ya kujihami.

Kutathmini ishara. Hizi ni ishara za kuonyesha mawazo na tafrija. Kwa mfano, mtu anashikilia mkono wake kwenye shavu lake (amezama katika mawazo ya kina). Ikiwa mpatanishi anakutathmini kwa umakini, unaweza kugundua kuwa kidevu chake kiko kwenye kiganja cha mkono wake, wakati kidole cha index kiko kando ya shavu, vidole vilivyobaki vitakuwa chini ya mdomo. Msimamo huu unaitwa "subiri na uone." Mshiriki aliinamisha kichwa chake - unaweza kuwa na uhakika kwamba wanakusikiliza kwa uangalifu. Inatokea kwamba katika darasani, wanafunzi mara nyingi huketi na vichwa vyao, ambayo ina maana kwamba wanafunzi hawana nia ya kile mwalimu anajaribu kueleza. Mtu anakuna kidevu chake - inamaanisha yuko busy kufanya uamuzi.

Ishara za kuchoka. Wengi wameona ishara kama hiyo wakati mtu anaanza kubofya kofia ya kalamu, au kupunguza kichwa chake mikononi mwake. Hizi ni ishara za kuchoka, wakati mtu havutii, hakuna kitu cha kujishughulisha nacho.

Ishara za uchumba. Mwanamke huanza kurekebisha nywele zake, kulainisha nywele zake, anajichunguza kwenye kioo, kusawazisha viatu vyake kwenye vidokezo vya vidole vyake - ishara ya "preening". Mwanamume, kwa upande wake, atanyoosha tie yake, koti, nk.

Ishara za usiri na tuhuma. Mshiriki hufunika mdomo wake kwa mkono wake - inamaanisha kuwa anaficha maoni yake juu ya suala linalojadiliwa. Ikiwa miguu ya interlocutor na mwili mzima wa mwili hugeuka kuelekea exit, basi mtu anataka kumaliza mazungumzo na kuondoka haraka iwezekanavyo. Ishara ya shaka itakuwa ikiwa mtu anapiga pua yake, sikio, macho na kidole chake cha index.

Ishara za chini. Ishara ya ubora inaweza kuonyeshwa kwa kupeana mkono. Mtu hutikisa mkono wako, huku akiigeuza ili kiganja chake kiweke juu yako, hii ni ishara kwamba anajaribu kuelezea ukuu wake fulani juu yako. Na, kinyume chake, na kiganja chini, inamaanisha kuchukua jukumu la chini.

Ishara za neva. Kusafisha koo, kukohoa, kucheza na sarafu mfukoni mwako, kunyoosha sikio lako.

Matumizi ya ustadi wa utaratibu wa mawasiliano yasiyo ya maneno, unaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa mchakato wa mawasiliano. Kila mtu anajua kwamba kuna mawasiliano ya maneno, na kuna mawasiliano yasiyo ya maneno (ishara, sura ya uso, nk). Baadhi ya ishara zimeorodheshwa hapa chini. Kwa hivyo:

Kwa kunyoosha mkono wako na kiganja wazi juu, unaashiria kuwa uko tayari kutoa hatua kwa mshirika wako wa mawasiliano. Kufunika kiganja chake na chako, unatangaza madai yako ya uongozi mapema.

Kutembea kwa mtu kunaweza pia kutoa habari nyingi kuhusu tabia na hisia zake. Kwa kupeana mkono, unaweza kuonyesha mamlaka au utii, uimara au upole na kujali.

Silaha zilizovuka kwenye kifua zinazungumza juu ya ukaribu na kutokubaliana. Kwa kuzifungua, utakuwa wazi zaidi kwa mpatanishi na kuamsha ujasiri zaidi kwa upande wake. Mitende iliyo wazi inazungumza juu ya ukweli na nia njema.

Mikono iliyokunjwa mdomoni, kidole karibu na sikio, mwili ulioinamisha kidogo mbele unaonyesha kupendezwa na utayari wa kumsikiliza mwenzi. Kwa kufanya hivi, utaonyesha heshima kwa mtu mwingine na kujionyesha kama mtu mvumilivu na muwazi.

Ikiwa unataka kuzingatia mawazo ya mtu juu ya wazo maalum, basi kwa wakati muhimu kuunganisha index yako na kidole, au kuweka vidole vyote pamoja. Hii itasisitiza umuhimu wa kile kilichosemwa na usahihi wa hukumu yako.

Lugha yetu ya mwili ni ya kipekee kwa kulinganisha na njia zingine za maongezi (hotuba) za mawasiliano. Ikiwa tunafikiri kwamba ni yeye ambaye hubeba kutoka asilimia 60 hadi 80 ya habari iliyopitishwa kwa interlocutor, ni rahisi kuelewa haja ya kutafsiri njia hii ya mawasiliano. Ikiwa tunataka kuwa na uhakika kwamba tumemwelewa mtu huyo haswa, lazima tuchanganye habari kutoka kwa mwili na usemi wa maneno katika picha moja kubwa.

Ni nani kati yetu ambaye hajapata hisia za wasiwasi usio wazi wakati wa kuwasiliana na mtu, wakati alidai jambo moja, lakini bila kujua ulihisi uwongo wake. Utasema kwamba hii ni intuition na kwamba ni nzuri kwa wale walio nayo. Kwa kweli, ni rahisi kuendeleza intuition kwa kuchunguza interlocutor na, kujua maana maalum ya ishara, kuteka hitimisho sahihi.

Mfano wa mawasiliano yasiyo ya maneno

Jaribio lilifanywa katika darasa la saikolojia katika chuo kikuu kimoja. Watazamaji, ambao walijumuisha wanandoa, waligawanywa katika vikundi viwili kulingana na jinsia na walipewa rekodi za video za aina tofauti za watoto wanaolia. Kisha wakaulizwa kueleza maana yao. Wanawake wengi ambao walikuwa na watoto waliwafafanua kwa usahihi (njaa, diapers mvua, maumivu, nk), wakati wanaume hawakuona tofauti kubwa katika chaguzi za kulia. Hii ilituruhusu kuhitimisha kuwa wanawake, kwa kuwa wasikivu zaidi na waangalifu, ni rahisi kutafsiri ishara zisizo za maneno. Ni ngumu zaidi kwa wanaume kufanya hivi, wanahitaji maalum, na sio kila aina ya uzoefu wa hisia. Kuna, bila shaka, isipokuwa. Kesi hii pia inaelezea ukweli kwa nini ni ngumu kwa jinsia yenye nguvu kusema uwongo kwa mkewe, ambaye anaonekana kusoma hali halisi ya mambo machoni pake.

Mawasiliano yasiyo ya maneno

Kwa hiyo, hebu tuangalie mawasiliano yasiyo ya maneno. Ili kuelewa kwa uwazi muundo wao tofauti, tutatoa uainishaji wao: 1. Harakati za kuelezea-kuonyesha (mkao wa mwili, sura ya uso, ishara, kutembea). 2. Harakati za kugusa (kushikana mikono, kupiga mgongo au bega, kugusa, kumbusu). 3. Mtazamo wa mawasiliano ya kuona (mwelekeo wa kutazama, muda wake, mzunguko wa kuwasiliana). 4. Harakati za anga (mwelekeo, umbali, uwekaji kwenye meza). Katika nakala hii, tutakaa juu ya vikundi viwili vya kwanza vya njia zisizo za maneno na kujaribu kuashiria maana yao. Ikumbukwe kwamba kutafsiri ishara moja bila mchanganyiko wa ishara nyingine za mwili ni kujipotosha. Kwa hiyo, kabla ya kufanya hitimisho maalum, ni muhimu kuzingatia nuances yote ya tabia ya interlocutor, pamoja na hali yake ya kimwili na ya kisaikolojia.

Harakati za kujieleza-kueleza

Fungua ishara za mwili na mkao

Uwazi Mikono ya interlocutor imegeuka na mitende juu na kuenea kwa pande zote. Msimamo wa kuketi wa kichwa ni sawa, mabega yameelekezwa. Muonekano ni wa moja kwa moja. Maneno ya uso ni ya asili, bila mvutano na ugumu. Njia hii ya urafiki, kama njia ya mawasiliano isiyo ya maneno, inazungumza juu ya uwazi na ukweli. Kupeana mikono na mikono yake miwili karibu naye pia inazungumza juu yake. Wanaume wanaweza kufungua vifungo vya shati au koti katika mazungumzo. Kuwasiliana na mtu kama huyo, unapumzika kwa hiari na unahisi kumwamini. Mbinu hii inapendekezwa wakati wa kuwasiliana na watu ambao ni muhimu kwako. Ikijumuishwa na sauti ya dhati, utapata kibali kwako haraka. Huruma Katika mawasiliano yasiyo ya maneno, kuna dhana ya kuwasiliana kiakili, ambayo inaonyeshwa kwa kunakili bila hiari ya ishara za kila mmoja au tabia zote. Ishara inatumwa kwa kila mmoja: "Ninakuelewa kikamilifu." Na hakika, ukitazama kwenye meza wanandoa wanaozungumza kwa amani, tutaona misimamo inayofanana, mpangilio sawa wa mikono, hadi uvumi. Ikiwa unataka kumshawishi mtu mwingine kushiriki maoni yake bila masharti, nakala tu msimamo wa mwili wake. Ikiwa tunachunguza mwendo wa mtu mwenye furaha katika upendo, tunaona mwendo wa kuruka, ambao ni wa kushangaza sana. Pia ni tabia ya watu wanaojiamini, wenye nguvu. Mtu anapata hisia kwamba hawajali matatizo yote.

Ishara na mikao iliyofungwa (ulinzi, mashaka, usiri)

Udanganyifu Pengine umeona jinsi mtu anaficha mikono yao katika mazungumzo? Inawezekana kwamba hasemi ukweli, kwani kwa ufahamu mdogo ubongo wa mwanadamu hutuma ishara kwa mwili na wakati uwongo unaambiwa, hamu kubwa hutokea kuweka mikono yake mfukoni mwake, kukwaruza pua yake, kusugua macho yake. Hizi zote ni ishara za kawaida, hata hivyo, kama MirSovetov tayari alisema, ni muhimu kuelezea maana ya ishara zisizo za maneno pamoja. Mtu mwenye pua ya kukimbia anaweza kupiga pua yake, kusugua macho yake - mtoto ambaye ameamka tu, nk. Ulinzi Silaha zilivuka kwenye kifua, miguu iliyovuka katika nafasi za kusimama na kukaa - ishara ya kawaida ya ukaribu, kutoweza kufikiwa. Kupepesa mara kwa mara ni ishara ya ulinzi, kuchanganyikiwa. Hali ya kihisia ya mtu hairuhusu mtu kujisikia huru na kwa urahisi. Ikiwa utajaribu kujadili kitu na mpatanishi kama huyo, kuna uwezekano kwamba utakataliwa. Ili "kuyeyusha barafu", MirSovetov anashauri kutumia njia za mawasiliano zisizo za maneno tayari zilizoelezwa hapo juu, jaribu kuchukua nafasi wazi na mitende juu.

Ishara za kuakisi na tathmini

Kuzingatia Inaonyeshwa kwa kufinya daraja la pua na macho yaliyofungwa. Wakati mtu ambaye unawasiliana naye anaamua nini cha kufanya au nini cha kufanya, kwa ujumla anafikiri juu ya kutatua suala fulani - kwa wakati huu anaweza kusugua kidevu chake. Uhakiki Ikiwa mtu anashikilia mkono wake kwenye kidevu chake, akipanua kidole chake cha index kwenye shavu lake, na kwa mkono mwingine unaunga mkono kiwiko, nyusi yake ya kushoto imeshuka, utaelewa kuwa amekomaa tathmini mbaya ya kile kinachotokea. Chanya Inatafsiriwa kama kuinamisha mbele kidogo kwa kichwa na mguso mwepesi wa mkono kwenye shavu. Mwili umeinama mbele. Hapa kuna mtu anayevutiwa na kile kinachotokea na ana mtazamo mzuri kwa habari.

Ishara za shaka na kutokuwa na uhakika

Kutokuaminiana Labda umeona jinsi wanafunzi wengine, wakimsikiliza mzungumzaji, wanavyofunika midomo yao kwa mikono yao? Ishara hii inaonyesha kutokubaliana na maoni ya mhadhiri. Wanaonekana kuzuia kauli zao, kukandamiza hisia na uzoefu wa kweli. Ikiwa katika mazungumzo rafiki yako bila kutarajia atafanya ishara ya kutoamini, simama na ufikirie juu ya maneno gani yaliyosababisha majibu haya? Kuzingatia tabia ya bosi, msaidizi ataelewa kile kinachohitajika kusemwa na ni nini bora kukaa kimya. Kutokuaminiana haraka hugeuka kuwa kukataliwa, na kisha kuwa kukataliwa. Kutokuwa na uhakika Ishara isiyo ya maneno kama vile kukwaruza au kupaka sehemu ya nyuma ya sikio au shingo inaweza kuonyesha kwamba mtu huyo haelewi kikamilifu kile anachotaka kutoka kwake au unachomaanisha katika mazungumzo. Jinsi ya kutafsiri ishara kama hiyo ikiwa umeambiwa juu ya ufahamu kamili? Hapa, upendeleo unapaswa kutolewa kwa ishara isiyo ya maneno kutoka kwa mwili. Katika kesi hii, mtu huyo hakuelewa chochote. Mkono unaoshika mkono mwingine kwa kiwiko kutoka nyuma pia unazungumza juu ya kutokuwa na usalama, labda mmiliki wake yuko katika jamii isiyojulikana.

Ishara na mikao inayoonyesha kutotaka kusikiliza

Kuchoshwa Interlocutor huweka kichwa chake kwa mkono wake. Ni wazi kwamba yeye hajali kinachotokea. Ikiwa ameketi katika hadhira, tunaweza kusema kwa ujasiri: nyenzo zinazowasilishwa na mhadhiri hazifurahishi kabisa. Katika hali kama hizi, MirSovetov inapendekeza kubadilisha mada ya mazungumzo kuwa ya kusisimua, au "itikisa" na swali lisilotarajiwa. Hakikisha kwamba ataamka, na hii ndiyo hasa unayohitaji. Kutoidhinishwa Kutingisha villi isiyokuwepo, kunyoosha mikunjo ya nguo, kuvuta sketi katika mawasiliano yasiyo ya maneno ni ishara ya kutokubaliana kwa mpinzani wako na maoni yaliyotajwa. Utaelewa haraka haja ya kuhamia mada zisizoegemea upande wowote. Walakini, ikiwa uzi umekwama kwenye mkono wa koti, nguo zimekunjamana, haupaswi kuzingatia hii kama ishara ya kukataa. Nia ya kuondoka Inaweza kutambuliwa na ishara kama vile kope zinazoinama (kupoteza hamu), kukwaruza sikio (kuzuia mtiririko wa hotuba), kunyoosha sikio (hataki kuongea), kugeuza mwili wote kuelekea mlango au kuelekeza mguu. katika mwelekeo huu. Ishara ya kuondoa miwani pia inaashiria mwisho wa mazungumzo. Muwasho Wakati mtu anasema uwongo wa wazi, na anagundua kuwa umeona kupitia kwake, atapata hasira kutoka kwa kutokuwa na hatia kwako, ambayo inaweza kujidhihirisha kwa kufunguka kwa tie au kola bila hiari. Katika mawasiliano yasiyo ya maneno, hii inaweza pia kujidhihirisha katika kusugua shingo, harakati zisizo za lazima za mikono, kubana mkoba wa mwanamke, kuchora kwa karatasi kwenye karatasi.

Ishara za kutawala

Ubora Anayeitwa "msimamo wa mkurugenzi" au "msimamo wa bosi" akiwa ameketi. Mikono iko nyuma ya kichwa, mguu mmoja kwa mwingine. Ikiwa kope zimefungwa kidogo au pembe za macho zimepigwa kidogo, macho yanaelekezwa chini - mbele yako ni kiburi, dharau. Msimamo huu wa mwili kama njia ya mawasiliano yasiyo ya maneno mara nyingi hukubaliwa na wakubwa, watu katika nafasi za kuongoza. Wanajiamini wenyewe, wanaonyesha umuhimu wao mbele ya wengine. Jaribio la kunakili ishara hii linatishia kufukuzwa kazi hivi karibuni. Usawa Karibu wanaume wote hutumia ishara sawa, wanawake ni kidogo sana. Hali ya kushikana mikono inaweza kusema mengi, kwanza kabisa itafunua nia ya mtu mwingine. Ikiwa wakati wa kuunganisha mikono miwili moja iko juu ya nyuma, mmiliki wake anaonyesha nafasi yake ya kuongoza. Unaweza kuangalia jinsi anavyotetea kwa uthabiti hadhi yake kama kiongozi kwa njia rahisi: kuinua mkono wake juu. Ikiwa ulihisi upinzani, basi hutaweza kumshawishi kuchukua usawa kati yako. Ishara za ngono Mwanamume anapopenda mwanamke, huonyesha vidole gumba vilivyowekwa kwenye mkanda, huweka mikono yake kwenye viuno, au hupanua miguu yake kando. Mtazamo wa mwanamke, kama sheria, ni wa karibu, na unaweza kukaa kwa muda mrefu kwenye sehemu zilizochaguliwa za mwili. Mwanamume anaweza kurekebisha kwa hiari tie yake au kola kwa mkono wake. Ikiwa mwanamke anatafuta maslahi, yeye huinua kichwa chake bila ufahamu, hunyoosha nywele zake, hutengeneza blouse yake. Sanaa ya hila zaidi ya kudanganya kwa usaidizi wa mawasiliano yasiyo ya maneno ina maana ya kufichua mikono, kueneza miguu katika nafasi ya kukaa au kusimama. Ikiwa mwanamke anaonyesha mwonekano wa karibu kwa kushirikiana na kamba ya bega iliyoteleza kwa bahati mbaya, viatu vya miguu iliyovaa nusu, hakikisha hamu yake ya kuanza kutaniana. Mdomo wazi na midomo mvua ni kawaida hamu ya ngono.

Harakati za kugusa

Hizi ni pamoja na kukumbatia, kupeana mikono, kupiga bega au mgongo, kugusa, kumbusu. Kukumbatia Kwa asili ya kukumbatia, nguvu zao, muda, huamua maana ya hisia zilizoonyeshwa na mtu. Marafiki wa kifuani ambao walikuwa katika kutengana kwa muda mrefu, wanapokutana, karibu wakumbatiane kwa kukumbatiana kwa nguvu. Wapenzi hukaa kwa kukumbatiana kwa upole kwa muda mrefu. Kukumbatiana kati ya jamaa wa mbali, kulingana na mawasiliano yaliyodumishwa hapo awali, kunaweza kuzuiwa, baridi, na shauku. Kati ya wapendwa, hubeba maana laini, ya roho. Katika mashindano ya mieleka, kwa mfano, washiriki hukumbatiana kwa muda mfupi na sehemu. Njia kama hizo za mawasiliano zisizo za maneno kama kukumbatia ni kawaida zaidi kati ya wawakilishi wa nusu kali ya ubinadamu, kati ya wanawake ni kawaida kidogo. Sasa unaweza kuona wasichana wawili matineja mitaani wakikimbilia kila mmoja kwa mikono miwili. Katika umri huu, mzunguko wa mawasiliano kama haya, kati ya wavulana na wasichana, ni wazi kwa asili, wakati unataka kutupa ziada ya furaha, furaha na kupendeza kwa mkutano. Ukiona wapenzi wa jinsia moja wakitembea polepole kando ya barabara wakiwa wamekumbatiana kwa kusuka, inaweza kupendekeza ngono ya mashoga bila kukusudia. Kupeana mkono Kushikana mikono, kama mojawapo ya njia za mawasiliano yasiyo ya maneno, pia hutofautiana katika njia inayofanywa, nguvu na muda. Kutetemeka kwa nguvu, kwa nguvu kwa mkono wa mpatanishi, pamoja na mshangao wa furaha, huzungumza juu ya ukweli wa mwenzi, hamu yake ya kuendelea na mazungumzo. Girth ya mkono wa mtu kwa namna ya "glove" pia inazungumzia urafiki. Lakini kama mkono uliokufa umenyooshwa kwako, kama samaki aliyekufa, hawataki kuwasiliana nawe. Mkono wa baridi katika kutikisa unaweza kuashiria kwamba mmiliki wake ni baridi au ana wasiwasi sana. Mitende iliyopigwa huzungumza juu ya uzoefu wa neva. Mkono ulio na kiganja chini katika kutikiswa unaonyesha hamu ya kumtawala mtu mwingine. Ikiwa, kinyume chake, imegeuzwa na kiganja juu, mmiliki wake anajitambua bila kujua kama chini ya mpatanishi. Pat nyuma au bega Kupigapiga mgongoni au bega ni kawaida kwa wanaume. Ishara hizi zisizo za maneno mara nyingi hufasiriwa kama kuonyesha urafiki, huruma, au kutia moyo. Wanaweza kuonekana katika karibu makundi yote ya umri. Kupapasa, kama ilivyokuwa, kunaonyesha nguvu za kiume na utayari wa mmiliki wake kusaidia. Kwa njia, ishara hii haipaswi kuchanganyikiwa na ile inayotumiwa katika mazoezi ya matibabu. Mtoto mchanga hupigwa mgongoni ili apige kelele na kunyoosha mapafu yake, na mtu anayesonga hupigwa kofi kutoka nyuma. Patting ni aina ya mazoezi ya massage. Hiyo ni, maana maalum ya ishara hii inategemea hali ya sasa. Miguso Kugusa ni jambo la kawaida katika ulimwengu wa mawasiliano yasiyo ya maneno. Katika shughuli za kielimu, inasaidia kumkomesha mtu mwovu, katika kesi ya kiziwi, kujivutia mwenyewe, katika mazoezi ya matibabu, kwa kutumia ishara hii, wanagundua hali ya afya, mbinu ya massage inategemea mchanganyiko wa njia za kugusa mwili, katika nyanja ya karibu kati ya wanandoa hutumika kama utangulizi wa uhusiano. Aina tofauti za kugusa ni kiashiria cha hisia zisizojulikana za mpenzi. Wanaweza kuwa wapole, wenye upendo, wepesi, wenye nguvu, wasio na adabu, wenye kuumiza, nk. Kubusu Kubusu, kama aina ya ishara ya kugusa, hutumiwa sana katika nyanja zote za maisha ya mtu. Kuhusiana na kitu maalum, asili ya kumbusu inabadilika. Mama kumbusu mtoto kwa upole na kwa upendo, kati ya watu wenye upendo, wanaweza kuanzia kugusa mwanga wa midomo hadi busu ya shauku. MirSovetov katika nakala tofauti inaonyesha anuwai ya aina hii ya ishara katika kuchumbiana na jinsia tofauti. Hapa tutaona kwamba busu inaweza kuwa maonyesho ya dhati ya hisia, na rasmi, baridi, jadi. Wanabusu kwenye mkutano na kwaheri, busu wakati wa kuzaliwa.

Kuwasiliana kwa macho

Kutazamana kwa macho ni mchakato muhimu sana wa mawasiliano. Kama unavyojua tayari, ni kwa kuona kwamba mtu hupokea karibu 80% ya hisia kutoka kwa hisia zote. Kwa msaada wa macho, unaweza kufikisha misemo mbalimbali, shukrani kwao tunaweza kutekeleza mchakato wa kusimamia mwendo wa mazungumzo, kutoa maoni katika tabia ya binadamu. Mwonekano husaidia katika ubadilishanaji wa maneno, kwani kauli nyingi bila ushiriki wa macho zitakuwa hazina maana. Kumbuka jinsi waingiliaji kwenye mtandao wanahitaji hisia tofauti, ambazo ni mbadala wa njia kama hizo za mawasiliano yasiyo ya maneno kama kubadilishana maoni, sura za usoni. Baada ya yote, bila kuonana, ni ngumu zaidi kuelezea hisia zilizopatikana. Watengenezaji wa programu za ujumbe wa papo hapo, huku wakiboresha sifa za programu zao, jaribu kujumuisha na kupanua kazi ya kujieleza kwa macho, sura za usoni kwa ujumla na ishara mbalimbali za mikono. Na, kama inavyoonyesha mazoezi, mahitaji ya programu kama vile ICQ ni ya juu sana. Watu wana njaa ya mawasiliano yenye maana kwenye mtandao pia. Na kuibuka kwa kazi ya simu za video katika simu za mkononi na ufungaji wa vifaa vya video kwenye kompyuta ambayo inakuwezesha kuwasiliana kwa maingiliano, kutafakari kila mmoja, ni jibu la usahihi kwa haja ya mawasiliano ya moja kwa moja kwa umbali wa mbali.

Pia, mwonekano unashiriki katika usemi wa urafiki, ukweli. Pamoja nayo, unaweza kuweka kiwango cha ukaribu na mtu.

Katika mawasiliano, macho, kama sheria, hufanya utaftaji wa habari, kwa mfano, msikilizaji anamtazama msemaji, na ikiwa amesimama, anangojea kimya kimya, bila kukatiza mawasiliano ya macho; inatoa ishara kuhusu njia ya mawasiliano ya bure, kwa mfano, msemaji aliye na ishara ya jicho anajulisha kwamba mazungumzo yamekwisha; husaidia kuanzisha na kudumisha mahusiano ya kijamii tunapotafuta macho ya mtu kuingia kwenye mazungumzo. Katika saikolojia, kuna aina kadhaa za maoni, ambayo kila mmoja hubeba taarifa muhimu sana kuhusu mawazo ya mtu: 1. Kuangalia biashara - tunapoangalia paji la uso na macho ya interlocutor. Mara nyingi tunafanya hivi tunapokutana na watu tusiowafahamu, viongozi na wakubwa. 2. Mtazamo wa kijamii - tunapoelekeza macho yetu kwenye eneo la uso wa mtu katika eneo la mdomo, pua na macho. Ni kawaida katika hali ya mawasiliano rahisi na marafiki na marafiki. 3. Mtazamo wa karibu - hupitia mstari wa macho ya interlocutor na huenda chini hadi ngazi chini ya kidevu na shingo kwa sehemu nyingine za mwili. Kunaweza kuwa na upanuzi wa wanafunzi kama kutarajia raha. Tayari tumetaja ukweli kwamba ni vigumu zaidi kwa wanaume kuwadanganya wake zao na marafiki wa kike, kwa kuwa wanawake wanaweza haraka kuhukumu uwongo kwa kusoma macho yao. Je, wanafanyaje? Awali ya yote, kulingana na mabadiliko ya tabia katika macho kutokana na contraction ya misuli ya jicho. Wakati wa kujaribu kudanganya, ni ngumu kwa mtu kuhimili kutazama, yeye hupepesa macho na kugeuza macho yake upande. Ishara hizi zinaweza pia kuwepo kwa huzuni, aibu, na karaha. Ikiwa anapata mateso, machozi hutoka machoni pake, lakini pia huonekana kwa kicheko na furaha. Kwa hali yoyote, kwa tafsiri sahihi ya ishara zisizo za maneno, tunazingatia mazingira, muktadha wa hali hiyo. Jambo moja ni hakika: upanuzi au mkazo wa wanafunzi, ambao hutokea kama jibu la msisimko, hutokea bila hiari, bila kuzingatia ufahamu, mfumo wa neva wa uhuru unahusika katika hili. Ikiwa mwelekeo wa kutazama bado unaweza kudhibitiwa kwa namna fulani, basi mabadiliko katika wanafunzi yako nje ya udhibiti wetu. Tunapozungumza juu ya mtu: "ana macho ya kuelezea," "ana sura mbaya," "alinishtua," tunamaanisha habari tu inayopatikana kupitia mawasiliano yasiyo ya maneno wakati wa kutazama wanafunzi wa mtu. Watoto walioachwa na wazazi wao wana sura kavu, iliyojitenga iliyojaa maumivu ya upweke, ambayo huwapa kujieleza kwa watu wazima. Kinyume chake, watoto wapendwa na wanaopenda hutazama ulimwengu kwa njia tofauti kabisa. Urefu wa kutazama unaweza kuonyesha kiwango cha riba. Nia, isiyoweza kuvunjika itakuambia juu ya nia ya kupata habari fulani kutoka kwako au kukulazimisha kutii. Kwa wanandoa katika upendo, mwonekano kama huo hutumika kama ishara ya kuanza uchumba hai. Ikiwa macho yanaelekezwa kwa mtu anayelala, kwa ufahamu anaweza kupata wasiwasi, hata kuamka. Kwa kupendeza, katika ulimwengu wa wanyama, macho hutumika kama ishara ya shambulio linalokuja, kwa hivyo hakuna kitu cha kushangaza wakati, unahisi ishara kama hiyo kutoka kwa mtu asiyemjua, unahisi wasiwasi na hamu ya kujificha. Kwa maono ya pembeni (ya kando), tunaweza kuona vitu na mazingira yanayotuzunguka, kuchambua kiwango cha hatari. Wauaji wa serial na maniacs wana mtazamo tofauti sana na ule wa mtu wa kawaida. Tabia zote za mtu kabla ya hatua fulani kwa wakati, hali ambazo hutatua na njia anazotumia katika kuondoa shida - kila kitu huacha alama kwenye usemi wa macho yake. Mama aliyechoka baada ya kukosa usingizi usiku na mtoto wake, mstaafu anayeishi kwa makombo, mwanafunzi ambaye hakupokea udhamini aliotarajia - kila mtu ana maneno ya kipekee machoni pake. Ikiwa, kwa mfano, uko katika uhusiano wa karibu na watu kama hao, hakika utaelewa sababu ya sura hii.

Harakati za anga

Umbali mmoja au mwingine katika mawasiliano kati ya watu binafsi imedhamiriwa na hali ya kijamii ya watu wanaowasiliana, sifa zao za kitaifa, umri, jinsia, na hali ya uhusiano kati ya washirika. Na pia ni aina moja ya mawasiliano yasiyo ya maneno ambayo ni nzuri kujua. Kwa njia, ujuzi huu wa mwelekeo wa anga kulingana na hali maalum hutumiwa kikamilifu na wanasaikolojia, wanasosholojia, na wanasayansi wa kisiasa. Kwa eneo la watu wawili kwenye meza, mtu anaweza kuhukumu asili ya mawasiliano yao. 1. Msimamo wa mpangilio wa angular ndio mzuri zaidi kwa mawasiliano kati ya mwanafunzi na mwalimu, kiongozi aliye na wasaidizi, kwani wote wana nafasi ya kutosha ya kubadilishana maoni na ishara. Kona ya meza hutumika kama kizuizi cha kutuliza dhidi ya mashambulizi yasiyotarajiwa. Maoni yao hayaingiliani na wakati nyakati ngumu za majadiliano zinapoguswa, unaweza kuelekeza macho yako kwa kitu kisichosimama na kuzingatia kuunda jibu. 2. Msimamo wa ushindani na ulinzi - kutumika katika majadiliano ya joto, migogoro, majadiliano. Waingiliano huketi kinyume na kila mmoja, ambayo inaruhusu muhtasari mzuri wa sura ya usoni, ishara, ambayo inaweza kubadilika kila sekunde kulingana na ukali wa maswala yaliyojadiliwa. Kizuizi kwa namna ya meza kati yao kinatoa nafasi ya usalama wa jamaa ikiwa mazungumzo ya amani ghafla yanageuka kuwa awamu ya kupunga mikono na hamu ya kunyakua mpinzani kwa kifua. Katika kesi hiyo, msimamo kinyume na kila mmoja husaidia usipoteze ishara zisizo za maneno za interlocutor na kukabiliana nao kwa wakati. 3. Nafasi ya kujitegemea - inazungumzia kutokuwa na nia ya kuwasiliana. Waingiliano hukaa katika pembe tofauti za meza, ambayo inathiri vibaya mchakato wa mawasiliano. Ukijaribu kubadilisha msimamo, kaa karibu, mtu mwingine anaweza kuinuka na kuondoka chumbani kwa dharau. Hii ndiyo aina mbaya zaidi ya mawasiliano kwenye meza na aina ya mawasiliano yasiyo ya maneno kwa ujumla. 4. Msimamo wa ushirikiano ulioelekezwa - hakuna vikwazo vya kimwili kati ya washiriki katika mazungumzo, wameketi upande kwa upande. Mawasiliano ni ya siri na ya karibu. Katika nafasi hii, unaweza kujadili karibu maswali na mada zote, kwani waingiliaji wanakubali kila mmoja. Kwa mujibu wa nafasi ya watu wawili wanaozungumza, kiwango chao cha ukaribu kwa kila mmoja, aina zifuatazo za nafasi za kibinafsi zinajulikana: - umma (umbali kati yao ni zaidi ya mita 3.5); - kijamii (kutoka mita 3.5 hadi 1.5); - kibinafsi (kutoka mita 1.5 hadi 40 cm); - wa karibu na wa karibu sana (kutoka 40 cm na karibu). Ikiwa mgeni anajaribu kupita umbali wako wa kibinafsi, utarudi nyuma kwa asili au kunyoosha mikono yako ili kuzuia kuingilia kwenye nafasi yako ya kibinafsi. Unaweza kuhisi hasira, kiwango cha moyo, kukimbilia kwa adrenaline. Ikiwa unajikuta katika hali ambayo uvamizi hauwezi kuepukika (lifti, usafiri uliojaa), tunapendekeza kujaribu kukaa utulivu, bila kuzungumza naye, ni bora kukataa hata kuwasiliana naye bila maneno (usiangalie mtu aliye ndani). macho). Jaribio la kuvutia lilifanywa kuhusu uhifadhi wa nafasi yake ya eneo. Baada ya maagizo, msichana aliombwa kuketi karibu na mwanafunzi kwenye meza kwenye maktaba. Alijaribu kuketi karibu iwezekanavyo, na kwa kila jaribio lake, jirani huyo alihamia ukingoni. Kila mmoja wenu alihisi hamu kama hiyo katika hali kama hiyo ya kuhifadhi eneo lako kwa msaada wa ishara mbali mbali zisizo za maneno, kwa mfano, kusukuma kiwiko chako, kuziba bega lako kutoka kwa jirani anayekasirisha, akivuta kichwa chako ndani. Kudumisha umbali wa kibinafsi pia kunaweza kuonekana kwenye magari. Imegunduliwa kuwa watu hukaa kwenye gari tupu moja baada ya nyingine katika sehemu za jozi. Ikiwa hawapo, wanachukua mahali karibu na jirani anayeaminika, wakigeuka upande mwingine.

Mfano mwingine wa mawasiliano yasiyo ya maneno. Katika bustani, watu wanapenda kuchukua nafasi yote kwenye madawati. Ikiwa mtu mwingine atamkaribia mtu huyo mpweke na kuomba ruhusa ya kuketi, kama sheria, anapokea kibali. Lakini hivi karibuni wa kwanza anaondoka, akitafuta duka la bure.

Katika maeneo ya vijijini, dhana ya nafasi ya kibinafsi ni pana zaidi kuliko katika jiji. Waingiliaji wanaweza kuzungumza kwa umbali wa mita 2-5, na hii sio shida au usumbufu. Katika jiji, ambapo msongamano wa watu ni wa juu sana, nafasi ya eneo la kibinafsi imepunguzwa kwa kiwango cha chini na, tena, hii haiingilii na mawasiliano ya bure. Mwanakijiji hupata usumbufu mkubwa zaidi akiwa mjini. Atahisi kimwili ukosefu wa hewa na nafasi. Kuna ushahidi wa shida ngapi za kuzoea walizokutana nazo wakati wa kuhamia jiji, jinsi walivyopata hamu ya kuumiza ya ukuu wa uwanja na malisho, ukimya na hali mpya ya hewa, iliyojaa harufu za kipekee za ardhi na nyasi. Bila kusema juu ya mateso ya kisaikolojia katika kushughulika na idadi kubwa ya watu wasiojali kabisa ambao daima wana haraka juu ya mambo muhimu. Umbali wa karibu umeanzishwa kwa utulivu kati ya wapendwa, ambayo kila mtu anahisi vizuri. Mabadiliko katika mipaka iliyowekwa hapo awali ya nafasi ya kibinafsi inaweza kuonyesha kuibuka kwa aina tofauti ya uhusiano. Mfano mzuri wa mawasiliano yasiyo ya maneno kama haya: mvulana na msichana ambao wamekutana hivi karibuni huanzisha umbali wa kijamii. Uhusiano unapozidi kuongezeka na kukua, umbali hubadilika kuwa wa kibinafsi na wa karibu. Kwa mpangilio wa anga wa watu kadhaa kwenye chumba, unaweza kuamua ni nani anayehurumia na nani, hata ikiwa hawatangazi hisia zao. Mtazamo wa wema wa mtu kwa jirani unaonyeshwa katika mwili, kichwa kimegeuka kuelekea kwake, na vidole vya viatu vilivyoelekezwa kwake. Ikiwa mtu mwenye boring ameshikwa kwenye mazungumzo, lakini unataka kuongea na msichana anayevutia, vidole viko kwenye mwelekeo wake, ingawa mwili unaendelea kubaki upande wa boring. Mara moja katika chumba fulani, watu mara nyingi hugawanyika katika vikundi vidogo na kuanza majadiliano yao wenyewe ndani yao. Inafurahisha kufuatilia njia za mawasiliano yasiyo ya maneno katika hali kama hiyo. Kwa mfano, wakati mgeni anajaribu kujiunga na kikundi. Anakuja karibu kwanza. Kikundi kinamtazama tena na ikiwa amesababisha chuki, mzunguko wa mazungumzo hufunga bila kuonekana, ili awe kando. Ikiwa alivutia tahadhari ya interlocutors, kifungu kidogo kinaundwa, ambacho mshiriki mpya huingia. Katika kesi ya kupoteza kupendezwa na mgeni, mduara humsukuma nje, na kutengeneza safu ya washiriki hai wa kikundi. Kuhitimisha ukaguzi huu, MirSovetov itajiruhusu kutambua kwamba uainishaji wa hapo juu wa njia zisizo za maneno za mawasiliano sio kamili na kamili. Inaonyesha upande mmoja tu wa njia mbalimbali za mtu kuingia katika jamii. Baada ya yote, haijalishi mtu anaishi kiasi gani, yeye huleta chaguzi mpya na mpya za mawasiliano kila wakati, ambazo zinafaa zaidi katika hali maalum. Uwezo wa kutafsiri kwa usahihi ishara zisizo za maneno utawezesha sana majaribio ya kuunganisha katika nyanja yoyote ya mahusiano ya kibinadamu na zaidi ya mara moja itakutumikia vizuri katika hali mbaya.

Wakati mwingine maneno ya watu hayalingani na imani na nia zao za kweli. Ili kujua ni nini mpatanishi wako anafikiria sana, ishara zisizo za maneno zitasaidia. Kuwa mwangalifu zaidi wakati wa kuwasiliana. Hii itakupa habari nyingi zaidi kuliko mpinzani wako angependa kuwasilisha.

Ni ukweli?

Watu wengi wana shaka kuhusu suala kama vile Ishara, sura za usoni huchukuliwa kuwa kitu cha asili na cha kimawazo. Lakini kwa kuzingatia ukweli huu, tunaweza kuzungumza juu ya usawa wa utaratibu usio wa maneno. Wanasaikolojia wamejitolea kazi nyingi za kisayansi kwa suala hili. Lakini ikiwa hii sio hoja kwa wenye shaka, inatosha kufanya uchunguzi wa kujitegemea. Kwa hiyo, kwa mfano, baada ya kujifunza kufafanua mawazo na hisia za familia yako na marafiki, baadaye utaweza kuona kupitia wageni.

Kwa kweli, usisahau kuwa kuna tofauti kwa sheria. Kwa hivyo, mtu anaweza kuchukua mkao mmoja au mwingine nje ya mazoea. Kwa kuongeza, haiwezi kutengwa kuwa hajisikii vizuri au kwamba amevaa nguo zisizo na wasiwasi. Tabia ya binadamu inaweza kuathiriwa kwa kiasi kikubwa na joto la hewa. Kwa hivyo, jukumu la mawasiliano yasiyo ya maneno haipaswi kupuuzwa. Walakini, kabla ya kufanya hitimisho la mwisho, inafaa kuchambua kwa uangalifu hali ambayo mazungumzo hufanyika.

Je! mikono yako kwenye mifuko yako inazungumza nini?

Mara nyingi inawezekana kutambua jinsi mtu anashikilia mikono yake katika mifuko yake wakati wa mazungumzo. Mtu anachukulia hii kama udhihirisho wa tabia mbaya. Pia, mtu haipaswi kukataa uwezekano kwamba mtu ni msingi wa waliohifadhiwa, akiwa katika hali ya joto isiyofaa. Walakini, ikiwa tutazingatia yasiyo ya maneno, tunaweza kufikia hitimisho zifuatazo:

  • Mikono iliyofichwa kwenye mifuko inaweza kuwa ushahidi wa mkusanyiko mkubwa. Mtu katika nafasi kama hiyo anaweza kufikiria juu ya kitu au kuunda mpango wa utekelezaji. Wakati huo huo, inaweza kuzunguka kidogo au kusonga kutoka kisigino hadi toe.
  • Uainishaji mwingine wa ishara hii - Kwa mfano, katika mikutano mirefu au hafla za kijamii, watu mara nyingi hutembea na mikono yao mifukoni, kwa sababu huwezi kuondoka kwenye hafla hiyo, lakini hakuna kitu cha kufurahisha kinachotokea. Kwa hivyo, ikiwa mtu unayezungumza naye amechukua msimamo kama huo, inaweza kufaa kutamatisha mazungumzo au kuyageuza kuwa mwelekeo unaovutia zaidi.
  • Ikiwa mzungumzaji, sio msikilizaji, alificha mikono yake kwenye mifuko yake, hii inaweza kuonyesha uwongo wake. Kawaida, ni mikono ambayo inasaliti uwongo, na kwa hivyo mtu huificha kwa asili ili usidhani nia yake.
  • Vinginevyo, mikono kwenye mifuko inaweza kuonyesha mtazamo wa passiv wa interlocutor yako. Yaelekea hatapendezwa au hataki kufanya kile unachomwambia afanye. Lakini matokeo, bila shaka, itategemea tu kiwango cha mamlaka yako.
  • Ikiwa tunazingatia ishara zisizo za maneno za wanaume, basi katika kuwasiliana na wanawake, mikono iliyofichwa kwenye mfuko wa suruali zao (yaani suruali!) Ongea juu ya huruma na tamaa ya ngono. Lakini kuwasiliana na wawakilishi wa jinsia moja, kwa hivyo wanaonyesha nguvu na uhuru.

Maonyesho ya ubora

Kujua ishara zisizo za maneno, unaweza kuwezesha maisha yako sana, kwa sababu wanaweza kuelewa nia ya kweli na mtazamo wa interlocutor kwako. Kwa hivyo, kwa mfano, ikiwa mtu anajaribu kuonyesha kujiamini, na vile vile ukuu na nguvu juu yako, hii inaweza kueleweka kwa ishara zifuatazo:

  • Mwanamume anaweka mikono yake nyuma ya mgongo wake, akisukuma kifua chake mbele. Kwa hivyo, anajaribu kuonyesha kutoogopa kwake.
  • Mikono hutupwa kwenye mifuko kwa kawaida, na mwili umepumzika kwa kiasi kikubwa. Kwa hivyo, mtu anajaribu kuonyesha kuwa haujali naye na hauvutii.
  • Wakati mwingine mtu mtawala anaweza kujihami kwa kuvuka mikono juu ya kifua chake na kupanua vidole vyake. Mwisho unamaanisha kwamba ingawa anajaribu kujitetea, anahisi bora kuliko wewe.

Mwingiliano wa kugusa

Wakati wa kuzingatia ishara zisizo za maneno, inafaa kulipa kipaumbele maalum kwa mwingiliano wa tactile na mpatanishi. Kwa hivyo, tunaweza kuzungumza juu ya yafuatayo:

  • Ikiwa unakumbatiana wakati wa kukutana na rafiki au jamaa, mawasiliano mafupi yanapaswa kuchukuliwa kama sifa ya adabu.
  • Kukumbatia kwa nguvu kunamaanisha kuwa mtu huyo alikukosa na anafurahi kwa dhati kukuona. Walakini, ikiwa athari ni kubwa sana, na unaisonga juu yake, inawezekana kwamba mtu huyo anajaribu tu kucheza furaha ya kukutana nawe.
  • Ikiwa wakati wa kukumbatia mtu anakutendea kwa wasiwasi, na unajisikia vizuri, hii inaonyesha mtazamo wa heshima kwako.
  • Ikiwa, wakati wa kukutana, mtu ndiye wa kwanza kufungua kiganja chake kwa kushikana mkono, hii inaonyesha imani yake isiyo na kikomo kwako.
  • Ikiwa, wakati wa kushikana mkono, mtu hajachukuliwa na kiganja, lakini karibu na mkono, hii inaonyesha hali yake ya tuhuma. Hivi ndivyo hasa wakati wa Dola ya Kirumi waliangalia ikiwa kulikuwa na dagger kwenye sleeve ya interlocutor.
  • Ikiwa mtu huyo atakushika mkono kwa nguvu au kukushika kwa mikono miwili, akitetemeka kwa nguvu (labda hata kukuletea usumbufu), hii inaonyesha tu furaha yake ya dhati ya kukutana nawe.
  • Ikiwa wakati wa kushikana mkono unahisi kuwa mkono wa interlocutor wako ni wavivu, basi mawasiliano yenye tija hayatafanya kazi, kwa sababu hayuko katika hali ya kuwasiliana nawe.
  • Ikiwa mtu ana kiganja chini, anatafuta kukutawala bila kujua.
  • Kupiga kwa bega kunamaanisha mtazamo wa kirafiki. Kwa kuongeza, ishara hii inaonyesha nguvu ya interlocutor na nia yake ya kusaidia.
  • Kuwa mwangalifu kwa watu wanaoshika kiwiko chako wakati wa mazungumzo. Wakihisi kutokuamini, wao vilevile hujaribu kukushinda na hata kupendekeza kwamba anaweza kuwa rafiki anayetegemeka kwako. Lakini ishara hii sio ya dhati kila wakati, kwa sababu mbinu kama hiyo ya kisaikolojia hutumiwa mara nyingi na watu wenye nia ya ubinafsi.

Jinsi ya kutambua huruma

Moja ya shida kuu katika uhusiano kati ya jinsia tofauti ni kutoaminiana. Wakati mwingine mawasiliano yasiyo ya maneno yanaweza kusema zaidi ya maneno. Ishara zinazoonyesha huruma ni kama ifuatavyo:

  • - hii sio hadithi. Mtu anayehisi huruma anaonekana tofauti kidogo, na konea inakuwa na maji zaidi. Kwa kuongeza, wanafunzi watapanuliwa kidogo.
  • Mtu katika upendo, kwa kiwango cha chini ya fahamu, anajaribu kupendeza. Kwa hivyo, wakati wa kukutana, hufanya udanganyifu kadhaa kwa kuonekana kwake: hunyoosha mgongo wake, huchota tumboni mwake, hunyoosha nywele zake.
  • Wanaume na wanawake wote hujaribu kuteka umakini kwa sifa za nje za ngono. Hii inaweza kuwa kuweka vidole vyako nyuma ya mkanda wa suruali yako, miguu ikiwa imepanuka, kifungo cha juu cha shati lako bila vifungo.
  • Gesticulation kali (wakati mwingine isiyofaa) inaweza pia kuwa ishara ya huruma. Ukweli ni kwamba mtu katika upendo mara nyingi hupoteza udhibiti wa matendo yake.
  • Makusudi ya mpatanishi yanaweza kupimwa kwa mwelekeo wa macho yake. Ikiwa anaendelea kukutazama, kuna sababu ya kuamini kwamba anapendezwa nawe ukiwa mtu. Na mtazamo unaopita kwenye mwili hauongelei chochote zaidi ya tamaa ya ngono.
  • Ikiwa mpatanishi wa jinsia tofauti anajaribu kukukaribia au kukugusa kila wakati kwa kisingizio chochote, unaweza kuwa na uhakika wa huruma yake.

Ukosefu wa maslahi

Wakati mwingine mtu anaendelea hadithi, bila kushuku kuwa mpatanishi havutii kabisa. Mawasiliano yasiyo ya maneno yatakuja kuwaokoa. Ishara za kutojali ni pamoja na:

  • Ikiwa mpatanishi wako anavuka mikono yake juu ya kifua chake, yeye hujifungia kutoka kwako. Huna tofauti naye, au haufurahishi.
  • Zingatia mahali ambapo macho ya mtu mwingine yanaelekezwa. Ikiwa anaonekana popote, lakini sio kwa mwelekeo wako, basi inafaa kumaliza mazungumzo.
  • Ikiwa mtu anataka kumaliza mazungumzo na kuondoka, atapewa mtazamo wa mara kwa mara kwenye saa. Pia, vidole vya viatu vyake vinaweza kuelekezwa kwenye mlango.

Vipengele vya sura ya uso

Mengi yanaweza kusemwa juu ya mtu na hisia zake, sura yake ya uso. Ishara zisizo za maneno zinazoonyeshwa kwenye uso zinaweza kuonyesha yafuatayo:

  • macho nyembamba na midomo iliyopigwa inaonyesha hali ya hasira;
  • nyusi zilizoinuliwa na macho wazi wazi inamaanisha mshangao;
  • katika hali ya hofu, midomo imeenea sana, na pembe zao zimepungua chini;
  • furaha ina sifa ya kuangalia kwa utulivu na pembe zilizoinuliwa kidogo za mdomo;
  • mtu mwenye huzuni huleta nyusi zake pamoja na kupunguza pembe za midomo yake.

Kiimbo cha sauti

Njia kuu za kusambaza habari ni kwa maneno. Ishara zisizo za maneno zinaweza kuonyesha kile ambacho mtu mwingine anajaribu kuficha. Kiimbo kinaweza kuwa cha kuelimisha, ambacho kinaweza kusema juu ya yafuatayo:

  • hotuba ya haraka na iliyochanganyikiwa kwa sauti ya chini inazungumzia msisimko mkali;
  • mazungumzo ya ujasiri na ya sauti yanaonyesha shauku hai;
  • ikiwa mtu anaongea kwa uvivu, akipunguza sauti hadi mwisho wa kifungu, tunazungumza juu ya uchovu;
  • hotuba iliyopimwa na polepole, ambayo ina sifa ya sauti ya mara kwa mara, inaonyesha kiburi cha interlocutor;
  • pause mara kwa mara katika hotuba, makosa bila kukusudia yanaonyesha woga na shaka binafsi.

Dalili za uwongo

Kujua maana ya ishara zisizo za maneno, unaweza kutambua uongo wa interlocutors. Kwa hivyo, inafaa kulipa kipaumbele kwa vidokezo vifuatavyo:

  • pause ya muda mrefu kabla ya mwanzo wa maneno au pause mara kwa mara;
  • asymmetry katika kazi ya misuli ya uso;
  • sura ya uso haibadilika kwa sekunde zaidi ya 10;
  • hisia huibuka kwa kuchelewesha na hailingani na yaliyomo kwenye hotuba;
  • tabasamu kali ambalo halitengenezi mviringo, lakini mstari mwembamba wa midomo;
  • ukosefu wa mawasiliano ya kuona;
  • kudanganywa kwa mikono na miguu (kugonga, kutetemeka), na kuuma midomo;
  • majaribio ya kudhibiti gesticulation;
  • kupumua nzito na ongezeko la mara kwa mara la sauti ya sauti;
  • pose iliyofungwa na mikono na miguu iliyovuka, pamoja na nyuma ya hunched;
  • kusugua pua au kope (inaweza kuwa moja kwa moja na haionekani sana);
  • (kwa upande wa ishara na sura za uso) kazi zaidi kuliko kushoto;
  • hisia na ishara zilizozidi;
  • kupepesa macho mara kwa mara.

Umbali

Kuzingatia njia zisizo za maneno za ishara, mtu hawezi lakini kusema juu ya umbali unaohifadhiwa kati ya watu katika hali fulani. Kwa hivyo, viashiria vifuatavyo vinazingatiwa kukubalika kwa ujumla:

  • hadi nusu ya mita ni umbali wa karibu kati ya wapendwa ambao wako katika uhusiano wa kuaminiana;
  • kutoka 0.5 hadi 1.5 m ni umbali kati ya watu kwa mawasiliano ya kirafiki;
  • 1.5-3.5 m - umbali wa kijamii, ambayo ni vizuri kwa mwingiliano kati ya watu wasiojulikana, na pia juu ya maswala ya biashara;
  • 3.7 m ni umbali wa umma ambapo utendaji unafanywa mbele ya hadhira kubwa.

Ni vizuri kujua kwa kila mtu

Max Egger ni muhimu sana katika utafiti wa swali kama njia zisizo za maneno za ishara. Alitengeneza mfumo wa ishara 75, kuu ambazo ni zifuatazo:

  • harakati ya apple ya Adamu inaonyesha fadhaa ya interlocutor au kwamba anasema uwongo;
  • ikiwa mikono inagusana na kitu chochote, hii inaonyesha kutokuwa na usalama;
  • ikiwa mtu hupiga kidevu chake, anazingatia pendekezo;
  • Kuuma kwenye kidole, penseli, au upinde wa glasi inamaanisha kuwa mtu huyo anakutathmini;
  • kupiga nyuma ya shingo yako inamaanisha hasira au hisia ya tishio kutoka kwako;
  • ikiwa mtu anasugua mikono yake, anatarajia kupata faida;
  • ikiwa vidole vya miguu vimeenea kando, mtu anahisi kuwa bora kuliko wewe.

Hitimisho

Ikiwa unataka kujua zaidi ya unavyoambiwa, inafaa kujifunza lugha ya ishara. Mawasiliano yasiyo ya maneno ni vigumu kudhibiti, na kwa hiyo inaweza kuchukuliwa kuwa lengo zaidi. Walakini, usisahau kamwe kuwa ishara fulani zinaweza kuhusishwa na ustawi au athari za nje.

(Wazo la mawasiliano yasiyo ya maneno, maana ya lugha ya ishara katika maisha yetu na matumizi yake kufikia malengo yanayotarajiwa, maana ya ishara fulani.)
Kila siku unakutana na watu tofauti, unazungumza nao, unakushawishi juu ya jambo fulani, na kupata habari kutoka kwao kwa wakati mmoja. Wakati huo huo, unataka kuonekana mwenye kushawishi, mwenye ujasiri, na anayeaminika. Wakati huo huo, itakuwa nzuri kuelewa jinsi watu wengine waaminifu katika kuwasiliana nasi.
Ishara zako, mkao, mwendo, sura za uso ni aina ya maandishi kwenye mgongo wako kwa wale wanaojua jinsi ya kutambua lugha ya mwili. Mwanaume mwenye huzuni, mkali aliyevalia suti kali na mwendo mzito na sauti ya ukali pia ana maandishi yake mwenyewe: "Fanya kama nilivyosema!" Na mtu mwenye mabega ya chini na huzuni, uso wa wasiwasi hutangaza: "Angalia jinsi nilivyo na bahati mbaya na uchovu."
Ili kuelewa watu wengine kwa usahihi na kuweza kujionyesha kwa usahihi katika hali sahihi, inafaa kujifunza "kusoma" lugha ya ishara na. Baada ya yote, theluthi mbili ya habari kuhusu mpenzi wako wa mawasiliano, kuhusu hisia zake halisi na nia, huchota (kwa uangalifu au bila kujua) sio kutoka kwa maneno yake, lakini kutoka kwa ishara zake, mkao, sura ya uso, macho.

Lugha isiyo ya maneno- hii sio matokeo ya tabia ya ufahamu, lakini ya msukumo wa subconscious. Kwa hivyo, kwa ujumla haiwezi kughushiwa (isipokuwa labda kwa ishara za mtu binafsi) na inagharimu zaidi kuiamini kuliko maneno.

Kuangalia kwa karibu harakati za mpatanishi, ni muhimu kutochukuliwa na tafsiri zisizo wazi za ishara za mtu binafsi. Vidokezo vichache visivyo vya maneno, vilivyotolewa nje ya mawasiliano yote, vinaweza tu kuchanganya mwangalizi asiye na ujuzi.

Ikiwa interlocutor ameweka mguu wake kando, hii inaweza kuonyesha hisia zake zote na ukweli kwamba mguu wake ni numb. Ikiwa alikuna pua au kidevu chake, hii inaweza kuonyesha uwongo na ukweli kwamba sehemu ya uso wake ilikuwa imechanwa. Kwa hivyo, ishara za mpatanishi lazima zizingatiwe kwa jumla, ukilinganisha na sura ya usoni na hotuba.

Lugha ya ishara na sura za uso. maana ya baadhi ya ishara:

Ishara za uwazi. Miongoni mwa ishara za uwazi, zifuatazo zinaweza kuzingatiwa: wakati mikono ya mtu imefunguliwa, mitende juu, hii inaonyesha uwazi wake, uaminifu; wakati interlocutor unbuttons koti yake pia ni ishara kwamba mtu ni wazi mbele yako na ni wa kirafiki.

Ishara za kujihami. Ni kama majibu ya migogoro na vitisho. Ikiwa mtu mwingine anaweka mikono yake juu ya kifua chake, tafakari juu ya kile unachosema, kwa sababu wanaanza kuepuka majadiliano. Ikiwa mtu alikunja mikono yake kwenye ngumi, pia ni majibu ya kujihami.

Kutathmini ishara. Hizi ni ishara za kuonyesha mawazo na tafrija. Kwa mfano, mtu anashikilia mkono wake kwenye shavu lake (amezama katika mawazo ya kina). Ikiwa mpatanishi anakutathmini kwa umakini, unaweza kugundua kuwa kidevu chake kiko kwenye kiganja cha mkono wake, wakati kidole cha index kiko kando ya shavu, vidole vilivyobaki vitakuwa chini ya mdomo. Msimamo huu unaitwa "subiri na uone." Mshiriki aliinamisha kichwa chake - unaweza kuwa na uhakika kwamba wanakusikiliza kwa uangalifu. Inatokea kwamba katika darasani, wanafunzi mara nyingi huketi na vichwa vyao, ambayo ina maana kwamba wanafunzi hawana nia ya kile mwalimu anajaribu kueleza. Mtu anakuna kidevu chake - inamaanisha yuko busy kufanya uamuzi.

Ishara za kuchoka. Wengi wameona ishara kama hiyo wakati mtu anaanza kubofya kofia ya kalamu, au kupunguza kichwa chake mikononi mwake. Hizi ni ishara za kuchoka, wakati mtu havutii, hakuna kitu cha kujishughulisha nacho.

Ishara za uchumba. Mwanamke huanza kurekebisha nywele zake, kulainisha nywele zake, anajichunguza kwenye kioo, kusawazisha viatu vyake kwenye vidokezo vya vidole vyake - ishara ya "preening". Mwanamume, kwa upande wake, atanyoosha tie yake, koti, nk.

Ishara za usiri na tuhuma. Mshiriki hufunika mdomo wake kwa mkono wake - inamaanisha kuwa anaficha maoni yake juu ya suala linalojadiliwa. Ikiwa miguu ya interlocutor na mwili mzima wa mwili hugeuka kuelekea exit, basi mtu anataka kumaliza mazungumzo na kuondoka haraka iwezekanavyo. Ishara ya shaka itakuwa ikiwa mtu anapiga pua yake, sikio, macho na kidole chake cha index.

Ishara za chini. Ishara ya ubora inaweza kuonyeshwa kwa kupeana mkono. Mtu hutikisa mkono wako, huku akiigeuza ili kiganja chake kiweke juu yako, hii ni ishara kwamba anajaribu kuelezea ukuu wake fulani juu yako. Na, kinyume chake, na kiganja chini, inamaanisha kuchukua jukumu la chini.

Ishara za neva. Kusafisha koo, kukohoa, kucheza na sarafu mfukoni mwako, kunyoosha sikio lako.

Matumizi ya ustadi wa utaratibu wa mawasiliano yasiyo ya maneno, unaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa mchakato wa mawasiliano. Kila mtu anajua kwamba kuna mawasiliano ya maneno, na kuna mawasiliano yasiyo ya maneno (ishara, sura ya uso, nk). Baadhi ya ishara zimeorodheshwa hapa chini. Kwa hivyo:

Kwa kunyoosha mkono wako na kiganja wazi juu, unaashiria kuwa uko tayari kutoa hatua kwa mshirika wako wa mawasiliano. Kufunika kiganja chake na chako, unatangaza madai yako ya uongozi mapema.

Kutembea kwa mtu kunaweza pia kutoa habari nyingi kuhusu tabia na hisia zake. Kwa kupeana mkono, unaweza kuonyesha mamlaka au utii, uimara au upole na kujali.

Silaha zilizovuka kwenye kifua zinazungumza juu ya ukaribu na kutokubaliana. Kwa kuzifungua, utakuwa wazi zaidi kwa mpatanishi na kuamsha ujasiri zaidi kwa upande wake. Mitende iliyo wazi inazungumza juu ya ukweli na nia njema.

Mikono iliyokunjwa mdomoni, kidole karibu na sikio, mwili ulioinamisha kidogo mbele unaonyesha kupendezwa na utayari wa kumsikiliza mwenzi. Kwa kufanya hivi, utaonyesha heshima kwa mtu mwingine na kujionyesha kama mtu mvumilivu na muwazi.

Ikiwa unataka kuzingatia mawazo ya mtu juu ya wazo maalum, basi kwa wakati muhimu kuunganisha index yako na kidole, au kuweka vidole vyote pamoja. Hii itasisitiza umuhimu wa kile kilichosemwa na usahihi wa hukumu yako.

© 2021 skudelnica.ru - Upendo, usaliti, saikolojia, talaka, hisia, ugomvi