Pagkonsulta sa isang halimbawa ng psychologist mula sa kasanayan. Mga yugto ng sikolohikal na pagpapayo

Narito ang ilang mga kaso mula sa aming sikolohikal na kasanayan. Kami ay nagsasama ng maraming mga halimbawa na may kaugnayan sa kalusugan dito, dahil ang mga ito ang pinaka-layunin sa mga tuntunin ng pagtatasa ng pagiging epektibo ng gawaing nagawa. Ito ay isang bagay kapag sinabi ng isang kliyente na ang kanyang problema ay nawala at isa pa kapag nakumpirma ito ng opinyon ng mga eksperto sa labas.

Minsan ito ay sapat na upang iling ang iyong sarili sa pagtulog ...

Binata AT ... naging mga reklamo ng hindi kasiya-siyang kalusugan. Para sa higit sa isang taon, ang temperatura ay mababa, ang kapasidad ng pagtatrabaho ay nabawasan, ang pagtulog ay nabalisa, ang kawalang-interes ay napakalakas na kinailangan kong kumuha ng isang pang-akademikong leave. Ang mga pagsusuri ng mga doktor ay hindi naghayag ng anumang maaaring maging sanhi ng kondisyong ito.

Pamilya ng apat: Ah ..., ang kanyang ina, ama at nakatatandang kapatid na babae ay nakatira sa kanilang sariling bahay. Ang bawat isa ay may sariling puwang. Ang ama ay isang negosyante, siya ay demokratiko sa likas na katangian, mayroon siyang isang mabuting saloobin sa kanyang anak, nakikita niya sa kanya ang kahalili ng kanyang negosyo. Ang relasyon sa pagitan ng ama at anak ay kalmado, ngunit hindi nagtitiwala. Si nanay ay isang maybahay. Sa pagkabata, siya ay kumilos na may kaugnayan sa kanyang anak na lalaki sa isang paraan ng awtoridad, sa kasalukuyan ang relasyon ay kahit na, ngunit walang pag-iinit. Sa kanyang nakatatandang kapatid na babae, A ... palagiang mga menor de edad na salungatan, dahil sa kanyang masidhing pag-moralize.

Sa oras ng konsultasyon, mailarawan ng isang larawan ang sikolohikal na larawan ng A ... bilang isang matatag na pagkatao, mayroong ganap na makatotohanang mga saloobin tungkol sa mga prospect para sa buhay sa mga tuntunin ng trabaho, paglikha ng isang pamilya, at isang bilog ng mga kaibigan. Ang mga pakikipag-ugnay sa mga kapantay ay nakabubuo, ang mga interes ay nasasakop sa mga layunin sa pag-unlad. Ang tanging bagay na maaaring "saway" A ... ito ay sa ilang pagkakatugma sa mga plano na iminungkahi ng ama. Bukod dito, A ... ay nagkaroon ng isang introvert ugali at nadagdagan ang sensitivity ng emosyonal. Sa prinsipyo, A ... ay may kamalayan na ang pagpapatuloy ng negosyo ng kanyang ama ay nag-aalis ng maraming mga katanungan, at nagpatala siya sa isang instituto na dalubhasa sa negosyong ito, ngunit gayunpaman, A ... ay hindi masyadong masigasig tungkol sa gayong hinaharap.

Sa ilang mga punto sa konsultasyon, A ... naisip nang mabuti at sinabi na hindi niya nakikita ang kanyang hinaharap sa ilalim ng "pakpak ng ama", gusto niyang maging malaya at hindi lamang sa hinaharap, ngunit ngayon. Gayundin, A ... natuklasan na siya ay nabigat sa pangangalaga sa pananalapi ng kanyang ama. Sa prinsipyo, A ... alam ang tungkol sa lahat ng ito bago, ngunit, tulad nito, ay kumalas ito, ay nasa isang uri ng pagdulog. Ngayon ay bigla siyang nagising.

Pagkalipas ng isang araw, A ... tinawag at sinabi na nawala ang temperatura at mas maganda ang pakiramdam niya. Makalipas ang isang linggo, nakabawi siya sa institute, ngunit nasa kagawaran ng gabi at nagtatrabaho bilang isang appraiser sa isang kumpanya ng seguro, na pinayagan siyang "mabuhay sa kanyang sarili." Ang mga kondisyon na katulad sa mga kinausap niya sa amin ay hindi na naulit.

*******

Ang mga bata ng Indigo ...

Dumating si Nanay sa pagtanggap kasama ang isang batang babae na may apat na taong gulang. Ang aking anak na babae ay nasuri na may autism sa pagkabata. Para sa sanggunian, ito ay halos isang pangungusap para sa espesyal na edukasyon at buhay sa labas ng isang buong lipunan, walang mga pagkakataon para sa isang radikal na lunas ngayon. Matapos masuri ng maraming mga espesyalista: mga neuropathologist at psychiatrist, nagpasya ang aking ina na kumunsulta muli sa isang psychologist. Pormal, ang pangunahing mga palatandaan ng autism ay nasa mukha: kakulangan ng interes sa mga contact sa lipunan, kakulangan ng pagsasalita. Gayunpaman, sa kasong ito, walang iba pang mga palatandaan: pagbabalik sa pag-uugali at pag-uulit na pag-uulit. Ang isa pang tanda ng totoong autism ay ang "cool" na titig ng isang bata.

Mayroong isang ganap na naiibang kaso dito, sa sandaling pumasok sila, nakakita kami ng isang kaakit-akit, ngunit sobrang takot na babae - indigo... Nagkaroon ng unearthly wisdom sa mga mata ng bata na ito (napakahirap para sa amin ng mga earthlings na madama ang init ng hitsura na ito - ito ay pag-ibig ng isang mas mataas na pagkakasunud-sunod kaysa nakasanayan nating makita sa ating buhay). Ang mga batang Indigo ay madalas na nahihirapan na umangkop sa aming katotohanan, at sa kasong ito mayroon ding mga kadahilanan sa bahagi ng ina. Inamin ni Nanay na sinabi ng isa sa mga psychiatrist -Si mommy mo mismo ang kailangang tratuhin... Sa katunayan, ang aking ina ay isang tao ng malikhaing pag-iisip - isang artista sa pamamagitan ng propesyon at, sayang, may isang manic syndrome. Kung kaya't ang batang babae ay nahulog sa "ticks" - sa isang banda, ang pagiging kumplikado ng lipunan kung saan nahanap niya ang kanyang sarili, sa kabilang banda, ang hindi matatag na psyche ng ina. Natagpuan ng batang babae ang kanyang sarili sa isang ganap na hindi maintindihan na mundo, nang walang isang ganap na buo at nadama ang kabuuang takot mula sa lahat ng nangyayari. Naturally, bumagal ang pag-unlad ng batang babae.

Sa panahon ng konsultasyon, nakipag-usap kami sa batang babae nang hindi pang-pasalita, iyon ay, may sinabi kami sa kanya, nagtanong sa kanya, at siya ay tumugon sa kanyang mga ekspresyon sa mukha at postura o ilang mga tunog. Sa ilang mga punto, ang aking kasamahan (dahil sa kahirapan, nagpasya kaming magtagpo ng konsultasyon) ay gumuhit ng isang bulaklak at ibinigay ito sa batang babae na may mga salita -Ito ay para sa iyo ... At pagkatapos ay isang kaganapan ang nangyari na umiling sa akin sa kalaliman. Kumuha ang batang babae ng isang blangko na papel, isang dilaw na nadama na tipong panulat at iginuhit ang isang bagay tulad ng isang araw at ibinigay ito sa aking kasamahan. Bago sa amin ay isang maliit na tao ng purong kamalayan at walang hanggan pag-ibig.

Sa hinaharap, ang kaso ay tumagal ng medyo hindi inaasahang pagliko. Pagkalipas ng dalawang buwan, tinawag kami ng aking ina at sinabing nagpasiya siyang ibigay ang batang babae sa kanyang lola, na nakatira sa ibang lungsod, na mapalaki, at tutukan niya ang kanyang pagkamalikhain. Sa totoo lang, nakuha na niya ang babae doon. Tumawag si Nanay na nagsasalita ang batang babae ni lola.

*******

Naghahanap ng pag-ibig ...

Negosyante MULA… mula sa Moscow ay humingi ng payo tungkol sa maraming mga problema. Ngayon siya ay 30 taong gulang, ngunit hindi siya nagtagumpay na matugunan ang isang angkop na lalaki, kasama ang panaka-panahong pagkalumbay at mga lasing na estado, kasama kamakailan ang isang kumpletong pag-aatubili upang bisitahin ang kanyang sariling kumpanya.

Ang mga konsultasyon ay ginanap saScype ... Ang unang bagay na nahuli sa aking mata ay malinaw na hindi umaangkop sa imahe ng isang negosyante at guro ng unibersidad. S ... namula ang marami, itinago ang kanyang mukha sa paningin ng camera, nagtanong- Lagi mo ba akong makikita? ... well ... nasanay na ako sa lalong madaling panahon, huwag pansinin... Ito ay naging malinaw na ang isa ay kailangang gumana sa isang malalim na nakabalangkas na kumplikado at mapanganib na mga reaksiyong sikotiko. Ang madaling maunawaan na mga konklusyon ay agad na nakumpirma ng maraming mga talambuhay na data. Ito ay naging ang mga nalulumbay na estado ay tumatagal ng ilang linggo at ipinahayag sapipi nakahiga sa sopa at nanonood ng serye sa TV, kasama ang alkoholbaha sa isang estado ng kumpletong walang malay, habang luhadumaloy nang hindi tumigil... Tungkol sa kanino at kung ano ang iyak niyang sabihin ay mahirap. Ang mga pakikipag-ugnayan sa kalalakihan ay pana-panahon, kung walang permanenteng tao, kung gayonlumabas lahat - araw-araw isang bagong tao... Ang isang pagpapalaglag ay isinagawa sa edad na dalawampu't sa edad na anim na buwan- Natatakot ako, ngunit kung ano ang sasabihin ng aking ina... Sa panahon ng pag-aaral, mayroong isang kaso nang itapon niya ang kanyang sarili sa kanyang ina at ama na may kutsilyo,ang isa ay hindi nasaktan ng sobra... Ang lahat ng ito ay nakumpleto ng dalawang pagtatangka sa pagpapakamatay sa panahon ng pang-adulto.

Mali na isipin ang S ... bilang ilang uri ng halimaw na halimaw. Nagtapos siya ng paaralan na may gintong medalya. Siya ay sineseryoso na nakatuon sa musika at boses, ngayon siya ay nakikilahok sa mga konsyerto at nagpapakita bilang isang libangan. Maraming paglalakbay, maraming binabasa. Siya ay may napakatalino na pagsabog at malakas na karisma, ay lubos na malikhain, sinasabi nila ang tungkol sa gayong mga tao - nakabukas ang mga pintuan sa harap nila. Tulad ng para sa pagkatao, ang aming konsultasyon ay napaka-palakaibigan, S ... ay lubos na lantaran, siya ay nasa "bahagi ng psychologist," ang pagtitiwala at init ay masagana pa. Ito ang tunog ng malalim na pagkabata "syndrome - mahalin mo ako." Sa ... hindi niya sinasadya na inalok ang kanyang sarili sa lahat at sa lahat bilang isang bagay ng pag-ibig, inaalok sa isang parang bata na walang muwang, bukas at madamdamin na paraan. Sa lahat ng kanyang intelektuwal na lakas, talagang pambihirang, S ... ay ganap na walang kamalayan sa kanyang mga motibo. Ang pagkatao sa sarili nitong paraan ay napaka-integral sa kasong ito, hindi nagawa na ma-transcend para sa introspection nang tumpak dahil sa integridad. Mga klasikong "bookmark" ng mga bata -Kailangan ko ng isang lalaki na kasing ganda ng aking ama; Tuwing ilang araw tumawag ako kay nanay, nag-uusap kami ng 2-3 oras, tinanong ko siya, baka may mali akong ginagawa ?; Sinasabi sa akin ni tatay na kailangan kong maging mabuti, na hindi ko dapat hayaan ang mga tao na gawin ito sa akin.... Ito ay sinabi ng isang tatlumpung taong gulang na babae ng mga tendencies sa pamumuno.

Naunawaan namin na sa kasong ito ang pinakamahusay na solusyon ay isang implicit "provocative therapy", dahil ang C ... ay nasa isang borderline state na may negatibong dinamika. Ang unang kalahati ng session ay isinasagawa sa isang umiiral na paraan at pagkatapos ay ginamit ang modelo ng pag-activate. Natapos namin ang session sa tinatawag na "salamin". Sa aming palagay, ang "provocative therapy" sa dalisay na anyo ay maaaring magamit lamang para sa mga taong may isang binibigkas na namamayani ng lohikal na pag-iisip o mga tao ng isang despotikong typology.

Ngayon S ... lahat ay maayos, tiwala, ipinagpatuloy niya ang aktibong kilusan patungo sa kanyang mga layunin. Kung ang kanyang kasalukuyang estado ay magiging panuntunan para sa natitirang buhay niya ay nakasalalay lamang sa kanyang sarili. Ang lahat ng mga kard ay ipinahayag. Panahon na upang maglaro ng isang bagong laro na tinatawag na Buhay o bumalik sa dati sa iyong imahinasyon. Ito ay nakasalalay sa kanyang sarili.

*******

Ang buhay ay naging isang pakikibaka para sa ...

Binata D…. nagtanong tungkol sa mga paghihirap sa pagbuo ng mga relasyon sa kabaligtaran na kasarian, kasama ang panahunan na mga relasyon sa mga kasamahan, kasama ang kahinaan sa memorya at kawalan ng kapayapaan sa loob.

Ang talambuhay ay medyo maunlad. Nagtatrabaho siya bilang isang abogado sa serbisyong sibil, ay gumagalaw sa hagdan ng karera, marahil hindi kasing bilis ng nais natin, ngunit sumusulong. Itinakda niya para sa kanyang sarili ang layunin ng aktibong personal na paglaki, at samakatuwid ang kanyang mga araw ay naka-iskedyul na literal sa pamamagitan ng minuto, sa pagitan ng trabaho, pagdalo sa mga konsyerto, pagbabasa ng mga libro, pagsasanay ng martial arts, parkour, pag-aaral ng isang wika, atbp, atbp. isang kaso kapag ang lahat ay nasa katamtaman at mga karapatan at obligasyon, at mga tagumpay at kabiguan. N…. ay may isang mahusay na kakayahan sa pag-aaral, komunikasyon, mahusay na kritikal sa sarili, lubos na may kumpiyansa na nagtatayo ng mga ugnayan sa mga prinsipyo ng pagkakapare-pareho. Sa lahat ng ito (siya ay 26 taong gulang), hindi niya mahahanap ang isang batang babae na umangkop sa kanya at kamakailan lamang ay may pagkiling na tumanggi sa karagdagang paghahanap. Sa kanyang buhay, ang sikolohikal na kalungkutan ay lumalaki. Ang mga kaibigan ay unti-unting nakakakilala. Ang mga kolehiyo sa serbisyo ay karaniwang palakaibigan, ngunit ang bilang ng "mga biro" at "mga biro" ay naging labis, na umaabot sa punto ng pangungutya. Sa isang relasyon sa isang boss, higpit at pagkahihiya.

Sa paunang yugto ng pagpapayo, hindi namin natukoy ang anumang mga makabuluhang maling pag-uugali at hindi makatotohanang mga inaasahan. Ang mga pangangailangan sa latent, hindi bababa sa laganap: ang pag-ibig, atensyon, seguridad at kanilang mga derivatives ay hindi rin nakikita. Ang lahat ay nasa loob ng normal na saklaw.

Sa pagtatapos lamang ng aming konsultasyon ay biglang dumating ang isang pananaw. D ... maikli, 165 para sa isang lalaki - hindi mo ito matatawag na sanggol, ngunit sa katotohanan ang lahat ay mas mataas.

Gusto kong maging pantay-pantay, ngunit kapag tiningnan mo ang mga tao mula sa ilalim hanggang sa buong buhay mo, pagkatapos ay may isang kakulangan sa pang-unawa sa sarili ay lumitaw. Nagsisimula ang isang walang malay na labanan, una para sa pagkakapantay-pantay, pagkatapos ay para sa karapatan sa buhay, at pagkatapos ay sa mga windmills sa kabuuan. Ang pagbagsak sa pamamagitan ng pagbagsak D ... ay naging isang walang hanggang naghahanap ng ilang katotohanan na kung saan siya mismo ay walang alam, ngunit sa katunayan ay naging sa lipunanpersona hindi gratadahil sa kanyang namumula na pagsunod sa mga prinsipyo at walang malay na paglawak. Sa kanyang buhay, nabuo ang isang sikolohikal na distansya, na itinatag niya sa pamamagitan ng kanyang sariling paniniwala sa ilang uri ng kawalan ng katarungan, ang kakanyahan kung saan siya mismo ay hindi natanto.

Ang proseso ng psychotherapeutic ay itinayo sa tatlong yugto. Nagkasama kami sa D ... sa una maraming mga psychodramatic session na naglalayong ibalik ang isang pakikipag-usap sa mga tao sa paligid, pagpasok sa konteksto ng mutual na tulong at pag-conditioning. Ang ikalawang yugto ay kasama ang mga pagsasanay sa pagbabago ng mga modelo ng pag-uugali mula sa "paglalaro para sa tagumpay" hanggang sa "paglalaro para sa kasiyahan". Natapos namin ang gawain sa isang sesyon ng coaching ng pagbuo ng ninanais na katotohanan.

Ang kasunod na mga contact na may D ... ay nagpakita na ang kanyang buhay ay naganap sa iba't ibang mga balangkas - ang mga contact na contact ay lumitaw, ang pagkakasundo sa loob ay lumitaw, nawalan ng mapanghusga ang mga relasyon sa serbisyo.

*******

Kapag wala nang ibang paraan …

Ito ay isa sa mga kaso ng pang-matagalang trabaho, kapag ang trabaho sa isang kliyente ay nagsisimula sa isang okasyon, at nagtatapos sa ganap na magkakaibang mga antas.

Sa una ay tila ang tao na tumawag mula sa Moscow ay higit sa 50. Sa paghusga sa pamamagitan ng kanyang mga intonasyon, siya ay malubhang may sakit at nasa isang napaka-nalulumbay na estado, kaya nalulumbay na ang mga pag-aalinlangan ay lumitaw tungkol sa tagumpay ng anumang psychotherapy. Minsan kailangan mong harapin ang mga naturang kaso kapag ang isang tao ay naubos ang sikolohikal na labis na hindi na posible upang matulungan siya. Tila na ito ay tulad ng isang kaso. Sa panahon ng pag-uusap, ito ay naging sa katunayan na ang tumatawag ay 36 taong gulang, sa nagdaang nakaraan H ... matagumpay na negosyante. Ang estado ng kalusugan ay talagang kritikal. Pangkalahatang pagkapagod, atony ng bituka, dyspenia ng gastrointestinal tract at gallbladder, atbp, atbp. Ang pagiging isang mahusay na dapat gawin, N ... sumailalim sa pagsusuri ng lahat ng mga doktor sa mga klinika ng pinakamataas na antas, ngunit ang etiology ng kung ano ang nangyayari ay hindi natukoy. Sa kabila ng katuparan ng lahat ng mga rekomendasyon ng mga doktor at pang-matagalang paggamit ng mga gamot, ang kondisyon ng N ... ay patuloy na lumala. Mayroong isang katanungan tungkol sa pagtatanim ng isang artipisyal na pacemaker.

Napagkasunduan namin na N ... ay tipunin ang kanyang lakas at darating sa St. Petersburg para sa isang konsulta.

Sa panahon ng konsultasyon, napaka, napaka-positibong data tungkol sa estado ng sikolohikal na mga pattern ng kliyente ay nakuha. Isang taong nagawa, lubos na matagumpay, dalawang mas mataas na edukasyon. Isang napakagandang klima sa pamilya, dalawang bata na walang problema. Ang panahon ng mga bata N ... ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang medyo mataas na antas ng psychotraumaticity, ang mga kahihinatnan kung saan, gayunpaman, ay ganap na naayos muli sa isang agpang form sa pinakaunang mga taon ng malayang buhay. Tungkol sa mataas na kakayahan ng N ... para sa pagmuni-muni, sabi niya, na siya ay nakapag-iisa na nakaya sa pagkantot na sumunod sa kanya sa kanyang pagkabata; pagkatapos umalis sa paaralan, nang walang anumang patronage ng magulang, inayos niya ang kanyang sariling negosyo; kumpiyansa na malutas ang ilang mga problema sa physiological at sikolohikal ng isang intimate plan. Ang pag-iisip aktibo, pamumuno, lubos na nakabubuo at positibo, kamakailan ay nagsimulang makisali sa mga espirituwal na kasanayan.

Mula sa pananaw ng klasikal na sikolohiya, lahat ng layunin na socio-psychological constants H ... sa oras ng aming pagpupulong ay normal. Mula sa pananaw ng pananaliksik sa ontopsychological, ang mga hangarin ng negatibong sikolohiya sa bahagi ng ina at ang kaukulang pantulong na zone ng "biktima" sa psyche ng "panloob na bata" ay malinaw na naobserbahan. Sa ganitong mga kaso, kapag walang objectively hindi kumpleto na mga gestalts, ang pinakamahirap na sandali ng therapy ay kung paano ihatid sa kamalayan ng kliyente na mayroong isang pagkakamali. Ang tanging mga katotohanan na nagpapatunay sa negatibong dyad ay ang N ... pangarap na sinabi. Gayunpaman, ang panaginip ay hindi masasagot para sa psychologist, ngunit may pagdududa sa kahalagahan nito para sa kliyente. Ang isa pang katotohanan ay ang N…. iginiit sa pagbabalik ng kanyang ina (lumipat siya sa Israel) sa Russia (dito nagtayo siya ng isang apartment para sa kanyang katabi). Mula sa isang socio-cultural point of view, walang maiintindihan. Kahit na ang cognitive therapy ay hindi maaaring maitayo dito.

Sa sitwasyong ito, ginamit ang pamamaraan ng umiiral na therapy. Ang pag-uusap kung saan ang mga pangunahing elemento ng pagkakaroon ay nasuri: pag-ibig, kamatayan, kalungkutan, kalayaan, responsibilidad, pananampalataya, atbp, ay tumagal ng 6 na oras na patuloy. Tulad ng imoral na tunog, hiniling ng kliyente na sirain ang relasyon sa kanyang ina. Kapag naghihiwalay, N ... nangako na maayos na timbangin ang lahat ng mga argumento, gayunpaman, nakaramdam siya ng sapat na pag-aalinlangan.

Mga isang buwan mamaya, mayroong isang tawag mula sa Moscow.

Alam mo, ang lahat sa aking buhay ay nagbago nang malaki. Nagpatuloy ako sa trabaho, kung ano ang nasa aking tiyan at bituka ngayon araw at gabi. Ang aking puso ay umalis, sinuri ako ng mga cardiologist, siyempre, may mga pag-angkin pa rin mula sa gamot, ngunit ang tanong ng pagtatanim ng isang pacemaker ay tiyak na tinanggal. Ang aking lakas ay bumalik sa akin, puno ako ng mga plano, nagtatrabaho ako araw at gabi, masayang ang mood. Sasabihin ko sa iyo nang matapat, sa una hindi ako naniniwala sa iyo, hindi ito akma sa aking ulo kung paano makakaapekto ang aking relasyon sa aking ina sa aking kalusugan, ngunit pagkatapos ay napagpasyahan kong ito ang huling pagkakataon ko. Wala na lang akong ibang pagpipilian, malapit na ang kamatayan, nagpasya akong subukan na tuparin ang iyong mga rekomendasyon, kahit na hindi ko maintindihan.

Ilang taon na ang lumipas mula noon. Ang buhay ng N ... ay matagumpay na umuunlad, kapwa sa mga tuntunin ng negosyo at sa mga tuntunin ng kalusugan at personal na buhay. Bukod dito, ngayon N ... sinimulan ang kanyang karera sa politika.

Ilang buwan matapos ang "sikat" na konsultasyon, nagpatuloy kami sa pakikipagtulungan sa N ... ngunit sa ganap na magkakaibang mga kadahilanan. Tulad ng nabanggit na, kamakailan N ... nagsimulang magpakita ng interes sa mga ispiritwal na kasanayan at lahat ng bagay na may kaugnayan sa personal na paglaki, kamalayan at malalim na relasyon na sanhi-at-epekto na nagpapatakbo sa lipunan. Ang isang malaking bilang ng mga konsulta ay ginanap sa mga paksang ito. Bukod dito, ang gawain ay nakatakda upang maabot ang isang panimula ng mas mataas na antas ng tagumpay sa pamamagitan ng pag-unlad ng intuwisyon. Sa loob ng dalawang taon kami ay nagkonsulta sa pamamagitan ng telepono, kasama pa, pagkatapos ng konsultasyon, isang resume ay ipinadala sa pamamagitan ng e-mail. Ang susunod na hakbang sa bahagi ng N ... ay isang order para sa pagbuo ng isang "Development Project" para sa isang buhay. Ang nasabing proyekto ay nilikha at ngayon isinasagawa.

Gusto kong lalo na tumira sa relasyon ng N ... kasama ang ina, upang hindi makakuha ng maling impresyon ng kalubaran ng diskarte sa ontopsychological. Sa partikular na sulchay na ito, hindi ito gaanong tungkol sa negatibiti, ngunit tungkol sa pagtagos sa hindi protektadong pag-iisip ng isang code ng semantiko ng ibang tao. Ito ay sapat para sa isang tao upang maibalik ang "frozen" na lugar ng kamalayan upang muli na maging walang malasakit sa gayong mga impluwensya. Sa loob ng dalawang taon N ... hindi nagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa kanyang ina, sa panahong ito, dahil sa malalim na gawain sa loob, nakita niya ang kanyang "mga kahinaan" at muling itinayo ang mga ito. Ngayon N ... ay bumalik sa mainstream ng normal na relasyon sa kanyang ina, na kung saan ay nailalarawan sa pag-ibig at pag-unawa sa isa't isa.

*******

Ilipat mula sa mga pananaw sa aksyon ...

Isang 45-taong-gulang na babae na nagtatrabaho bilang isang therapist sa pagsasalita. Inapela tungkol sa isang paulit-ulit na pagod na panaginip na puspos ng takot. Ang balangkas ng mga pangarap ay simple - May nagsisikap na buksan ang pinto at pumasok sa kanyang silid. Nanginginig ang pintuan, literal na yumuko sa isang arko at malapit nang mahulog ang mga bisagra nito at pagkatapos ay may isang taong nakakatakot na papasok. Matapos ang mga pangarap na ito L ..., iyon ang pangalan ng aming kliyente, nagising na naagaw sa kakila-kilabot na takot at hindi makarating sa kanyang katinuan nang mahabang panahon.

Sa kasong ito, nagpasya kaming magsagawa oneirodrama, iyon ay, upang maisagawa ang pangarap sa katotohanan. Para sa layuning ito, inanyayahan namin si L ... sa grupo. Napili ang mga character: isang pintuan, isang susi, isang kandado, takot at ang pangunahing karakter mismo (siya ay nilalaro hindi ni L ..., ngunit kaibigan ng isang babae). Ang gawain ng L ... ay muling muling umatras sa lahat ng mga detalye sa muling pagsasaayos ng isang paulit-ulit na panaginip at tipunin ang kalooban upang buksan ang pintuan mismo upang makatagpo siya ng takot sa harapan.

Matapos magawa ang oneirodrama pagbabahagi - pagpapalitan ng mga karanasan ng bawat isa sa mga kalahok. Isang uri ng puna. Naranasan ng lahat ng mga kalahok ang pagkakaroon ng takot, ngunit nabanggit na ang takot ay wala sa L ... ngunit isang kakaibang lalaki. L kanyang sarili ... din nadama na ang takot ay hindi sarili niya, ngunit isang panlabas na pagkatao. Hiniling namin kay L ... na alalahanin ang pagkabata. Ito ay na ang kanyang ama ay nagtatrabaho sa isang lugar sa mga espesyal na serbisyo at L ... naalala na nagsalita siya nang higit sa isang beses kapag umalis sa bahay na hindi siya sigurado na makikita niya muli ang kanyang anak na babae. L ... nadama sa anyo ng pananaw na ang mga imahe ng takot at ama ay pinagsama. Sa kanyang mga panaginip, L ... nakaranas ng takot sa kanyang ama, na ipinadala niya sa kanya sa pagkabata.

Ang mga imahe na pinagsama, ang sitwasyon ay naging malinaw sa isang nakapangangatwiran na antas at L ... hindi na nagdusa mula sa gayong mga panaginip.

*******

Mula sa isang palumpon ng mga kumplikado hanggang sa paliwanag ...

Ang gawaing ito ay isinasagawa para sa higit sa tatlong taon, sa pamamagitan lamang ng email sulat. Mahigit sa apatnapu't konsultasyon ang isinasagawa sa dami ng halos tatlong daang pahina.

Ang isang batang neurosurgeon mula sa N. Novgorod ay humiling ng payo sa pagpapabuti ng relasyon sa isang batang babae. Kasama ang paraan, inihayag nila: neurodermatitis, brongkitis at mataas na presyon ng dugo, kasama ang patuloy na salungatan sa isang mas matandang kapatid na babae at pagkalito sa trabaho. Ang mga hindi pagkakaunawaan ay ang, pagiging isang promising at masipag na doktor, sa mabuting kalagayan sa pamamahala ng ospital, hindi niya nagawang sumailalim sa advanced na pagsasanay. Ang lahat ng mga pagkakataon ay sarado para sa iba't ibang mga kadahilanan na kung may layunin.

Kapag nagsimula kami sa mga konsulta P ...habang tinawag ang binata, agad itong naging malinaw na nagtataglay siya ng sobrang kakaibang emosyonal na sensitivity, masakit ang nararanasan sa kanyang mga pagkakamali at lahat ng gastos ng gamot sa modernong badyet. Ang tao ay may pananagutan sa hyper, na humantong sa isang malaking oras ng pag-obertaym at pagmamanipula ng mga kasamahan. Ang parehong ay sa pakikipag-ugnay sa kanyang kapatid na babae - nakikita ang pagiging maaasahan at pag-iingat ng P ... siya ay naglo-load sa kanya ng pag-iingat ng kanyang maliit na anak. P ... hindi maaaring tanggihan ang lahat ng ito, ngunit nararanasan niya ang lahat ng mga kawalan ng katarungan sa tahimik sa kanyang sarili. Sa ganitong mga kaso, palaging mayroong isang talamak na pagkabata na nakakaapekto sa kawalang katarungan. At kaya ito - bilang isang bata siya ay na-hit sa pamamagitan ng isang kotse, ang driver ay nawala mula sa pinangyarihan at P ... humiga ng maraming oras sa mga sideway sa isang walang magawa na estado, at sa ospital ay tawa din siya ng doktor. Sa mga sandaling ito, ang mga bata ay nanunumpa sa kanilang sarili - "Kapag lumaki ako, hindi ko ito gagawin, ililigtas ko ang lahat na may problema." May katulad na nangyari sa ibang edad. Ang unang sekswal na pakikipag-ugnay ay hindi matagumpay, hindi ganoon talaga, ngunit sa opinyon ng batang babae na nagpapasaya sa kanya at, pinakamasama sa lahat, sinabi sa kanyang mga kamag-aral tungkol sa kanyang "pagkabigo". Dagdag pa, ang ama ni P ... ay isang hukom, na higit na nag-ambag sa pagbuo ng hindi makatwirang mataas na pag-uugali sa moral. Ang mga sitwasyong ito ng pagkabata ay mahalaga sa relasyon sa huling batang babae. Sa panlabas, ang kalagayan ay tumingin upang mahal niya siya, ngunit wala siya. Ngunit lumiliko na ang batang babae na ito ay kamakailan na tinamaan ng kotse at nagkaroon ng malubhang mga kaganapan sa post-traumatic. Malinaw na sa kasong ito ang pag-ibig ay pinalitan ng isang script, na kung saan ay ganap na nakumpirma ng isang layunin na pagsusuri.

Dapat pansinin na sa tao ng P ... natagpuan namin ang isang masigasig at masigasig na mag-aaral. Mabuti na siya ay isang doktor at may ilang pangunahing kaalaman sa sikolohiya. Samakatuwid, hindi namin kailangang simulan ang kanyang sikolohikal na edukasyon mula sa simula. Tumpak na edukasyon, ito ay kung paano namin mailalarawan ang istilo ng aming malayong gawain sa P ..., dahil sa kanyang kahirapan sa pananalapi hindi namin maaaring magsagawa ng mga pag-uusap sa telepono, sulat lamang, na nangangahulugan na imposible na gumamit ng maraming mga diskarte sa psychotherapeutic. Ang gawain ay itinayo sa isang batayan ng mapanimdim. Sinimulan namin ang bawat konsultasyon sa isang pangunahing konsepto: kalayaan, moralidad, halaga, atbp. na may detalyadong pagtatanghal ng parehong teoretikal na lugar at mga halimbawa ng pang-araw-araw na buhay at natapos sa mga katanungan para sa malayang gawain. Sa yugtong ito, ang pangunahing bagay ay ang "matunaw" ang kamalayan ng P ... ng mga ehelon, tulad ng sinabi ng mga piloto. Sa esensya, P ... ay isang napaka-edukado at mataas na moral na tao, ngunit siya ay nalito lamang sa mga pamantayan at prayoridad.

Sa mga nagdaang taon, P ... ay aktibong kasangkot sa bodybuilding. Kapag sinimulan naming tuklasin ang aspektong ito, mabilis naming natanto na ang pagganyak na mag-ehersisyo ay walang kinalaman sa paksa ng kalusugan at kasiyahan. Ang mga panandaliang pagpapabuti lamang sa kapasidad ng pagtatrabaho at kalooban pagkatapos ng pagsasanay ay nagpakita na ang enerhiya ay ginugol sa pag-compensate para sa mga damdamin ng pagkawasak (higit sa lahat sa sekswal na plano), kasama ang Oedipus complex na pinilit na makaipon ng higit na kahalagahan dahil sa hypertrophy ng mga masculine na imahe. Upang matugunan ang kahilingan sa sikolohikal, isinasaalang-alang ang kanyang tunay na takot sa mga kalalakihan, inirerekumenda namin ang P ... na baguhin ang isport sa martial arts. P ... napili ang kickboxing. Mabilis na lumitaw ang mga resulta. Matapos ang halos isang buwan na pagsasanay ng isang bagong isport, ang presyon ng dugo ni P. ay ganap na bumalik sa normal at halos naglaho ang neurodermatitis. P ... ang kanyang sarili ay nabanggit na nagsimula siyang makaramdam ng higit na tiwala sa lipunan, lumitaw ang mga kaibigan, kabilang ang mga kickboxer.

Ang pinakamahirap na lugar ay ang lahat na nauugnay sa propesyonal na aktibidad, kung saan sa katotohanan ang mga pamantayan para sa moralidad at pinapayagan na mga limitasyon ay lubos na malabo. Paano sukatin ang dami ng enerhiya na ibinigay ng isang doktor, kung paano tumpak na matukoy ang mga hangganan ng responsibilidad pagdating sa buhay at kamatayan ng isang pasyente, lalo na dahil siya ay "nasa kamay" ng hindi isa ngunit maraming mga espesyalista at tauhan ng serbisyo? Para sa P ... sa kanyang pagtaas ng emosyonalidad, hindi lamang malinaw, ngunit malalim na batayan ng pamantayan para sa pagpili ng ilang mga pagkilos ay kinakailangan. Kung hindi man, maaari siyang literal na sumunog sa isang antas ng saykiko. Wala kaming ibang paraan kundi mag-alok ng materyal ng pilosopikal at teolohikal na nilalaman para sa pagmuni-muni upang lumikha ng tunay, unibersal na mga puntos ng kamalayan.

Aalisin namin dito ang lahat na may kaugnayan sa therapeutic na trabaho tungkol sa mga relasyon sa isang ina, kapatid na babae, kasintahan, sandali ng karera Sa loob ng isang taon, ang lahat ay napabuti at tumigil sa pagkabalisa sa aming kliyente. Ang isa pang bagay ay kawili-wili. Ang mga materyales na ginamit sa panahon ng trabaho ay nanginginig ng isang ganap na magkakaibang antas ng pang-unawa. P ... Naging seryoso ako sa lahat ng bagay na nauugnay sa antas ng infraphysical ng mga relasyon sa sanhi-at-epekto, at pagsasalita sa pang-araw-araw na wika na may theosophy at esotericism. Sa lalong madaling panahon ay nagbigay daan si Kickboxing kay Wushu at Qigong, at ang pinakalawak na nabasa ay: Mga teksto ng Vedic at Taoist, treatises ni E. Roerich, D. Andreev, atbp. Sa lalong madaling panahon P ... nagsimulang mag-aral sa isa sa mga paaralan ng pag-unlad ng espirituwal, nakatanggap ng mga pagsisimula, binuksan ang mga kakayahan sa saykiko - ang pangitain ng banayad na bagay, ang semantiko na larangan ng isang tao. Ang aming sikolohikal na gawain ay lumipat sa channel ng aktwal na mga konsultasyon, at hindi psychotherapy, tulad ng dati. Ang Buhay P ... ay lumipat sa iba pang mga antas ng pagganyak mula sa mga mamimili hanggang sa tunay na ontic.- Mayroon pa ring isang kahilingan, tulungan akong ipakita at hanapin ang lahat ng aking mga kumplikado, mga bloke ng kamalayan, hindi na kailangang magpasya para sa akin, tulungan mo lang ako na makita sila... Ang pagiging kumplikado ng isang hindi lubos na mas mataas na antas ay lumitaw din. - Dati kong iniisip na ito ang espirituwal na landas at lahat ay magiging maayos dito. Sa puting nagniningning na ilaw ... ... ... Ang pang-unawa sa mundo at ang antas ng kamalayan ay tumalon nang hindi kapani-paniwala nang malalim, pagkatapos ay nabubuhay ako at naramdaman na wala ako sa mundong ito at tinitingnan ko ang mundo bilang isang teatro, kung gayon napopoot ko ito. Narito kung ano ang nakukuha ko - Ang aming mundo ang pinakamababa at laziest. Sa katunayan, ang mga tao ay mga robot na may mga programa, at pinaandar lamang nila ang mga ito at iyon lamang .... wala nang sakit kaysa sa nakikita ang lahat ng ito. Sa una ay nagalit ako na ang lahat ay natutulog….Ang mga tanong na dapat lutasin ay walang sagot sa loob ng balangkas ng klasikal na sikolohiya. - Narito ang isa pang sandali. Halimbawa, may problema sa isip. Ibabago ko siya. Ngunit tila nag-iiwan ng isang bakas o isang komplimentaryong lugar ng ilang uri. Sa lugar na ito maaari itong bumalik o kumonekta ng iba pa?

Patuloy pa rin kaming nagpapalitan ng mga mensahe sa P ..., ngunit sa halip bilang mga kasamahan kaysa sa guro at mag-aaral. Ang nangyari kay P ... tinawag paliwanag... Ang ganitong mga gawa ay marahil ay nagpaunlad sa amin ng ating sarili nang hindi mas mababa sa kliyente.

Family therapy - 1950 - pananaw sa pamilya sa kabuuan. Pinagmulan - ang interdisiplinaryang pakikipag-ugnayan ng sikolohiya at saykayatrya (Bowen, Minukhin, Jackson). Ang muling pagsasaalang-alang sa psychoanalysis upang gumana kasama ang pamilya (parehong magulang-anak at pag-aasawa sa subsystem), pagbuo ng isang sistema ng diskarte (Ackerman), lumilikha ng isang teorya ng pagkakabit (Bowlby), pagkalat ng mga pamamaraan ng pag-uugali upang gumana sa pamilya, na lumilikha ng magkasanib na therapy sa pamilya (Satyr) → mabilis na pag-unlad kasanayan → kinakailangan para sa paglikha ng pagpapayo sa pamilya. Sa USSR, ang pag-unlad ng therapy sa pamilya ay noong 1970s, ngunit ang Malyarevsky ay itinuturing na tagapagtatag (ang doktrina ng paggamot ng pamilya, ika-19 na siglo). Mga yugto ng pag-unlad ng therapy (kasama namin):

saykayatriko - ang ideya ng \\ u200b \\ u200bthe pamilya bilang isang hanay ng mga papasok na indibidwal

psychodynamic - hindi sapat na mga pattern ng pag-uugali na nabuo sa pagkabata

sistematikong psychotherapy - ang konsepto ng pathologizing mana ng pamilya. Ang pagtanggap sa isa't isa ng therapist at pamilya.

Ang kasaysayan ng therapy at pagpapayo ay malapit na magkakaugnay, kaya walang malinaw na paghihiwalay. PERO, ang pangunahing pagkakaiba ay nauugnay sa modelong sanhi ng pagpapaliwanag ng mga sanhi ng mga paghihirap at problema ng pag-unlad ng pagkatao. Ang Therapy ay nakatuon sa isang medikal na diskarte (ang kahalagahan ng mga namamana at konstitusyonal na mga katangian). Ang psychotherapist ay isang tagapamagitan sa pagitan ng kliyente at ang problema, gumaganap ng isang nangungunang papel sa paglutas nito. Consultant - lumilikha ng mga kondisyon para sa orientation ng kliyente sa isang problema sa problema, tumutukoy sa problema at nagbibigay ng isang "tagahanga" ng mga posibleng solusyon. Pinipili ng kliyente at nagdadala ng responsibilidad !!!

Sa kasalukuyan, ang pagpapayo sa pamilya ay isang malawak na hinihiling na uri ng tulong na sikolohikal sa populasyon ng Russia. Ang mga tagapayo ng pamilya ay nagtatrabaho sa mga sentro ng sikolohikal, mga sentro ng pagpapayo, mga tanggapan ng pagpapatala na nagpapatakbo sa sistema ng Ministry of Social Protection at mga komite para sa pangangalaga ng mga pamilya at mga bata, pati na rin sa iba pang mga institusyon.

Propesyonal na katangian ng tulong.Ang tulong na ibinigay ng psychologist ay batay sa propesyonal na pagsasanay sa larangan ng pagpapayo ng indibidwal at pamilya, psychotherapy ng indibidwal o pangkat, pati na rin sa larangan ng psychology ng pag-unlad, sikolohiya ng personalidad, sikolohiya ng lipunan at medikal at iba pang mga espesyal na disiplina.

Sa isang sitwasyon ng pagbibigay ng tulong sa sikolohikal, ang consultantpangunahing nakasalalay sa:

Sa personal na mapagkukunan ng iyong kliyente at sa iyong personal na mapagkukunan;

Mga regularidad at psychotherapeutic potensyal ng komunikasyon pareho sa consultant-client dyad at sa grupo, kabilang ang pamilya. Ang psychologist ng tagapayo ay sumasang-ayon sa pag-iisip, damdamin, damdamin, pangangailangan at motibo ng kliyente pati na rin ang kanyang kakayahang makipag-usap sa mga tao, habang gumagamit ng iba't ibang mga diskarte na nagtatakda sa mga mapagkukunang ito.

Diagnostics.Minsan ang pagpapayo ay gumagamit ng mga tiyak na pamamaraan sa pagsubok sa sikolohikal. Gayunpaman, tinatantya ng karamihan sa mga tagapayo ng pamilya ang paggana ng pamilya nang hindi gumagamit ng karaniwang anyo at pagsubok, ngunit batay lamang sa mga panayam sa klinikal. Sa unang pakikipanayam, kinikilala ng therapist ang mga pattern ng mga pakikipag-ugnayan, alyansa, at koalisyon. Dahil ang masakit na mga sintomas ay may posibilidad na maglingkod sa mga tiyak na layunin ng pamilya, sinubukan muna ng tagapayo na maunawaan ang mga tunguhin na iyon. Kabilang sa mga tanong na interesado sa psychologist ng tagapayo ay madalas na tinatanong tulad ng: "Anong yugto ng buhay ang pamilya?", "Ano ang mga stresses na malamang na nakakaapekto sa pamilya?", "Anong mga gawain para sa pagpapaunlad ng pamilya ang dapat malutas?"

Ang karaniwang sikolohikal na diagnostic ng pamilya bilang isang sistema ay masyadong kumplikado. Una sa lahat, ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga sikolohikal na tool na karaniwang ginagamit para sa mga diagnostic at pagtatasa ay mas nakatuon sa mga indibidwal na katangian ng isang tao kaysa sa sistema ng pamilya. Tulad ng sumusunod mula sa mga probisyon ng mga teorya ng mga sistema, ang isang simpleng pag-iimbak ng mga hanay ng mga indibidwal na tagapagpahiwatig ay hindi nagbibigay ng isang ideya ng pamilya sa kabuuan. Bilang karagdagan, ang buong toolkit ay ayon sa kaugalian na nakatuon sa pagbabago ng patolohiya, na nangangailangan ng isang tiyak na pagsisikap mula sa psychologist upang maiwasan ang malagkit na mga label ng isang pathological na kalikasan.

Para sa pag-diagnose ng mga relasyon, ang ilansikolohikal na pagsubok:pagsusuri ng pag-uugali ng Taylor - Johnson; laki ng mga pagbabago sa ugnayan ng interpersonal; Ang query na 16-factor na Cattell ay maaari ding magamit upang makilala ang pagiging tugma sa mga relasyon.

Mayroon ding ilang karagdagang mga diagnostic mga teknolohiyang teknikal:

"Nakabalangkas na pamilyapakikipanayam". Maraming mga sikologo ang nagsasagawa ng mga nakabalangkas na pakikipanayam upang masuri ang mga ugnayan ng pamilya nang palagi at maaasahan. Sa partikular, ang "Nakabalangkas na Pakikipanayam sa Pamilya" ay napaka-produktibo dahil pinapayagan ka nitong mangolekta ng mahalagang impormasyon sa loob ng isang oras. Gamit ang pamamaraang ito, ang tagapayo ay magagawang obserbahan at suriin ang tao, dyad, at mga ugnayan ng buong pamilya. Sa isang nakabalangkas na pakikipanayam sa pamilya, hiniling sa pamilya na kumpletuhin ang limang mga gawain. Hiniling ng sikolohista sa pamilya na magplano ng isang bagay nang magkasama. Maaari itong, halimbawa, isang magkakasamang paglalakbay. Ang tagapayo ay nangangasiwa sa pag-unlad ng pamilya sa gawaing ito. Isinasagawa ang pag-obserba upang matukoy ang uri ng pakikipag-ugnay sa pamilya, ang paraan ng paglutas ng mga problema, pag-uugali sa mga sitwasyong salungatan, at marami pa. Bilang karagdagan, sa panahon ng isang pakikipanayam, ang mga magulang ay maaaring hilingin na magkaroon ng isang karaniwang pananaw sa pagpapakahulugan ng isang salawikain o expression upang maipaliwanag ang kahulugan nito sa kanilang mga anak. Sa halip, ang mahalagang impormasyon ay nakuha mula sa pag-obserba kung paano hindi sang-ayon ang mga magulang at kung paano nila kasangkot ang mga bata sa pagbibigay kahulugan sa kawikaan, anuman ang kahulugan ng salawikain. Ang "Nakabalangkas na Pakikipanayam ng Pamilya" ay nagbibigay-daan sa paghahambing ng mga pamilya at pinadali ang pananaliksik dahil sa ang katunayan na ang pamamaraan ay standardisado at ang sistema ng pagtatasa ay medyo layunin.

"Family questionnaire ng mga kaganapan sa buhay".Ang isa sa mga pamamaraan na ginagamit upang pag-aralan ang mga katangian ng pamilya ay ang "Family questionnaire ng mga kaganapan sa buhay". Ang talatanungan na ito ay may isang bilang ng mga pakinabang, tulad ng: nagpapahayag ng mga diagnostic, detalyadong pagsusuri, paghahambing sa pagsusuri ng iba't ibang mga miyembro ng parehong pamilya, pagkilala sa mga nakababahalang (hindi inaasahang) mga kaganapan na nagpilit sa pamilya na magsagawa ng therapy.

Genogram.Ang genogram (o "puno ng pamilya") ay isa sa mga kilalang pamamaraan ng pagsusuri sa pamilya. Ito ay binuo ni Murray Bowen at ginagamit ng marami sa kanyang mga mag-aaral. Ang genogram ay isang istrukturang diagram ng sistema ng relasyon sa pamilya sa maraming mga henerasyon. Ang paggamit ng genogram ay nagpapahiwatig ng pagiging aktibo, pagiging kumpleto, at katumpakan na naaayon sa pangkalahatang pamamaraan ni Bowen. Sa maraming mga kaso, ang genogram ay maaaring tiningnan ng therapist bilang isang "mapa ng kalsada" sa pamamagitan ng mga emosyonal na proseso ng pamilya. Karaniwan, ginagawang posible ng genogram na maunawaan kung bakit at kung paano nakahiwalay ang mga miyembro ng pamilya sa mga problema sa emosyonal at kung bakit at kung paano ang iba ay hindi gaanong kasangkot. At habang ipinapakita ang pagsasanay sa pamilya therapy, ang mga pinakamahalagang katanungan ay naglalayong linawin ang mga relasyon sa loob at sa pagitan ng mga henerasyon, pati na rin sa pagpapakawala ng mga repressed na emosyon.

Mga tool sa sikolohikal. Espesyal na tera pamamaraan ng pagkanta

Pag-record ng video at audio.Ang paggamit ng videotaping sa pagpapayo sa pamilya ay maaaring magbigay ng maraming benepisyo. Ang panonood ng isang video sa isang session ay madalas na tumutulong sa mga miyembro ng pamilya na muling maisip ang buhay ng pamilya. Ang pagrekord ng video ay nagbibigay ng isang natatanging pagkakataon upang mangolekta ng mga layunin ng data sa pag-uugali sa panahon ng pagpapayo at suriin ang pagiging sapat nito. Sa gayon, makakatulong ito na maitaguyod ang pinakamainam na distansya ng sikolohikal at mapabuti ang pag-unawa sa sarili at mga pattern ng komunikasyon na umiiral sa pamilya. Ang pagwawasto ng pag-record ng video ay ang mga customer ay maaaring makita agad ang kanilang pag-uugali sa TV. Ang ilang mga sikologo ay nagpapayo sa bawat miyembro ng pamilya na humiling ng agarang pag-access sa videotape sa session upang muling makita at suriin ang nangyari. Mahalaga na mahirap para sa mga kalahok na tanggihan ang anuman sa kanilang sariling mga paghahayag (mga salita, kilos) sa harap ng mga halatang katotohanan na naitala sa videotape. Maraming mga tagapayo kahit na nagpapakita ng mga video clip ng nakaraang mga sesyon upang makatulong na iwasto ang kasalukuyang session. Sa tulong ng pag-record ng video, maaaring matuklasan ng consultant ang mga nuances ng komunikasyon na hindi niya binigyan ng pansin, o kahit na makita kung paano siya kumilos sa sesyon. Dahil ang emosyonal na mga sesyon sa pagpapayo ay emosyonal na matindi, ang footage ng video ay maaaring magbigay ng mahalagang materyal para sa pagsusuri. Siyempre, ang mga etikal na pagsasaalang-alang tulad ng privacy ng pamilya ay dapat igalang kapag gumagamit ng mga kagamitan sa video at audio.

Talakayan sa pamilya -isa sa mga pinaka-malawak na ginagamit na pamamaraan sa psychocorrection ng pamilya. Ito ay, una sa lahat, isang talakayan sa mga pangkat ng pamilya. Ang isang debate ay maaaring maghatid ng maraming mga layunin.

1. Pagwawasto ng maling akalain: tungkol sa iba't ibang aspeto ng mga kaugnayan sa pamilya; tungkol sa mga paraan ng paglutas ng mga salungatan sa pamilya at iba pang mga problema; sa pagpaplano at pag-aayos ng buhay ng pamilya; sa pamamahagi ng mga responsibilidad sa pamilya, atbp.

Ang pagtuturo sa mga miyembro ng pamilya ng mga pamamaraan ng talakayan, sa pag-aakalang ang layunin ng talakayan ay hindi patunayan ang kanilang kaso, ngunit upang magkasama na mahahanap ang katotohanan, hindi upang magkasundo, ngunit upang maitaguyod ang katotohanan.

Nagtuturo sa pagiging kasapi ng pamilya ng pagiging aktibo (nagsusumikap na maakay ang mga ito sa parehong opinyon o pagbabawas ng antas ng polariseysyon nito sa pangkasalukuyan na mga problema sa pamilya).

Kapansin-pansin ang mga pamamaraan ng isang psychologist ng pamilya bago magsagawa ng talakayan ng pamilya: epektibong paggamit ng katahimikan; mga kasanayan sa pakikinig; pag-aaral sa pamamagitan ng pagtatanong, posing problema; reiterasyon; buod.

Komunikasyon sa kondisyonnakamit sa pamamagitan ng ang katunayan na ang isang bagong elemento ay ipinakilala sa ordinaryong, pamilyar na mga relasyon sa pamilya. Ang layunin nito ay upang paganahin ang mga miyembro ng pamilya na iwasto ang mga paglabag sa bagay na ito. Ang isa sa mga pamamaraan ay ang pagpapalitan ng mga tala sa pagitan ng mga miyembro ng pamilya. Sa kasong ito, kapag tinalakay ang anumang isyu, ang mga miyembro ng pamilya ay hindi nagsasalita, ngunit tumutugma. Ang layunin ay upang mapabagal ang proseso ng komunikasyon upang ang mga miyembro ng pamilya ay maaaring obserbahan at suriin ito. Ito ay isang karagdagang pagkakataon na makarating sa isang kalagayan ng emosyonal na background para sa mga taong talagang nangangailangan nito upang higit pang mangatuwiran sa isang antas na nakapangangatwiran.

Kadalasan, bilang isang bagong elemento (kondisyon), ipinakilala ang ilang mga patakaran ng "patas na labanan" o "nakabubuo na argumento". Kasama dito ang isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali na nagsisimula nang maramdaman ng mga asawa ang pangangailangan na magpahayag ng pagsalakay sa bawat isa:

ang isang hindi pagkakaunawaan ay maaaring isagawa lamang pagkatapos ng paunang pahintulot ng parehong partido, at ang ugnayan ay dapat na linawin sa lalong madaling panahon pagkatapos ng isang sitwasyon ng tunggalian;

ang nagsisimula ng pagtatalo ay dapat na malinaw na maunawaan ang layunin na nais niyang makamit;

ang lahat ng mga partido ay dapat gumawa ng isang aktibong bahagi sa hindi pagkakaunawaan;

ang alitan ay dapat alalahanin lamang ang paksa ng hindi pagkakaunawaan, ang mga pangkalahatang pangkalahatan tulad ng "... at palaging ikaw ...", "ikaw sa pangkalahatan ..." ay hindi matatanggap;

"blows sa ilalim ng sinturon" ay hindi pinapayagan, iyon ay, ang paggamit ng mga argumento na masyadong masakit para sa isa sa mga partido sa pagtatalo.

Ang pagtuturo ng gayong pamamaraan, bilang panuntunan, ay nagbibigay ng katatagan laban sa pagpapahayag ng pagsalakay, ang kakayahang makahanap ng tamang linya ng pag-uugali sa ilalim ng mga kundisyong ito.

Pagganap ng mga tungkulin sa pamilya.Ang mga pamamaraan na ito ay kasama ang paglalaro ng mga tungkulin sa iba't ibang uri ng mga laro na sumisimbolo sa mga ugnayan ng pamilya (halimbawa, naglalaro sa "hayop ng hayop"). Kasama rin dito ang "role exchange" (halimbawa, mga laro kung saan binabago ng mga magulang at anak); "Mga iskultura sa pamumuhay" (mga miyembro ng pamilya ay naglalarawan ng iba't ibang mga aspeto ng kanilang relasyon). Ang paglalaro ng papel ay likas para sa isang bata, at ito ay isa sa mga paraan upang iwasto ang kanilang pag-uugali at ang kanilang relasyon sa kanilang mga magulang. Ang paggamit ng diskarteng ito sa mga matatanda ay kumplikado sa pamamagitan ng takot na magkaroon ng ibang tungkulin kaysa sa kung saan nasanay na sila sa buong buhay nila.

Mga diskarte sa pagbubuo ng kasanayan.Sa kurso ng pag-aaral ng isang pamilya, madalas na natagpuan na ang mga miyembro nito ay kulang o hindi sapat na binuo ang mga kasanayan at kakayahan na kinakailangan para sa isang matagumpay na buhay ng pamilya. Ito ang dahilan ng mga kakaibang katangian ng mga pamamaraan ng pangkat na ito. Sa partikular, ang isang tiyak na gawain (o hanay ng mga gawain) ay itinalaga sa kliyente. Sinabihan siya tungkol sa kasanayan o kasanayan na dapat niyang mabuo, at ang criterion kung saan maaari niyang hatulan ang lawak kung saan siya nagtagumpay.

Ang sikolohiko, na nagbibigay ng mga tagubilin, nagtatakda ng isang halimbawa para sa paglutas ng anumang mga problema, pagsasagawa ng talakayan, pagpapakilala ng "nakakondisyon na komunikasyon", ay naglalayong gawing isang kasanayan ang tamang paraan ng komunikasyon.

Ang pagbuo ng nai-bersyon na pag-iisip ay partikular na kahalagahan. Ang mga klase ay nakabalangkas tulad ng sumusunod: ang nagpapatupad ay alam tungkol sa ilang mga pagkilos ng ilang mga tao. Halimbawa, ang isang asawa ay nagpahayag ng hindi kasiya-siya sa sekswal na pagganap ng kanyang asawa; tinutupad ng isang ina ang lahat ng kagustuhan ng kanyang anak; ang isa sa mga miyembro ng isang maunlad na pamilya ay biglang gumawa ng isang pagtatangka sa pagpapakamatay, atbp. Ang kliyente ay kinakailangan upang maipasa ang maraming (hindi bababa sa 20) mga bersyon ng mga motibo na naging sanhi ng gayong pagkilos. Ang isang kasanayan ay isinasaalang-alang na nabuo kung ang practitioner nang walang labis na kahirapan, "on the go", ay ipasa ang isang makabuluhang bilang ng mga bersyon ng iba't ibang mga aksyon.

Ang kakayahang nabuo upang mabilis na isulong ang maraming mga motibo ay lumiliko na kinakailangan sa pagwawasto ng isang bilang ng mga karamdaman sa pamilya.

Mga takdang aralin sa pamilya (araling-bahay).Ang Therapist ng pamilya ay maaaring mag-alok sa pamilya ng iba't ibang mga gawain o pagsasanay na dapat gawin sa session o sa bahay. Ang mga takdang-aralin na ito ay pangunahing naglalayong baguhin ang pag-uugali. Ang mga ito ay dinisenyo upang: tulungan ang pamilya na malaman ang mga bagong paraan ng pakikipag-ugnay; masira ang mga koalisyon sa pamilya; dagdagan ang sigla ng pamilya.

Halimbawa, ang Minushin ay maaaring magbigay ng isang pamilya na palaging nahaharap sa mga problema sa buhay, ang sumusunod na gawain: upang pumili ng isang miyembro ng pamilya na maging responsable sa pag-sign ng mga dokumento para sa buong pamilya sa isang ahensya ng pabahay. Ang satyr ay gumagamit ng "kunwa" mga laro ng pamilya sa kanyang gawain upang mabago ang mga pattern ng komunikasyon sa session ng therapy.

Psychodrama, paglalaro ng papel at iba pang mga pamamaraan ng pag-play.Ang mga pamamaraan ng Dramatization ay ginagamit upang lumikha ng empathic contact sa pagitan ng mga miyembro ng pamilya. Ang psychodrama at paglalaro ng papel ay tumutulong din sa mga pamilya na mapagtanto na mayroong iba pang mga uri ng mga relasyon sa isa't isa na hindi katulad ng mga dati nilang ginagawa. Ang Sculpture ng Pamilya ay isang diskarteng panterapeutika na hindi pasalita. Ito ay binubuo sa katotohanan na ang bawat miyembro ng pamilya ay bumubuo ng isang buhay na larawan mula sa ibang mga miyembro, na sumisimbolo kung paano niya nakikita ang pamilya. Ang layunin ay upang makilala ang mga katangian ng mga kaugnayan sa pamilya at karanasan, pati na rin ang kamalayan ng mga mekanismo ng pagtatanggol tulad ng projection at rationalization. Kaya, halimbawa, na naglalarawan ng "sa isang form na sculptural" ang sitwasyon sa pamilya ng ina, na nasa isang nalulumbay na kalagayan, maaaring hilingin siyang humiga sa sahig, at ang natitirang mga miyembro ng pamilya ay nakaupo sa itaas.

Pagkilala sa isang katangian, isang interbensyon na paradoxical.Ang Paradoxical Interbensyon ay isang therapeutic technique na gumagamit ng isang "double grip". Ito ay binubuo sa therapist na nagbibigay sa kliyente o pamilya ng isang indikasyon na may kaugnayan sa kung saan inaasahan niya ang paglaban. Ang mga positibong resulta ng pagbabago mula sa pamilya ay hindi pinapansin ang mga reseta ng therapist.

Ang pamamaraan ng Symptom Attribution ay pinipilit ang pamilya na palakasin ang kontrol ng kanilang mga manipestasyon. Samakatuwid, ang mga palatandaan, ay nawawalan ng kanilang kalayaan ng pagpapakita dahil sinimulan silang kontrolin ng pamilya. Ang isang katulad na pamamaraan ay tinatawag na "muling pag-uulit ng pag-uulit". Halimbawa, sinabi ng isang therapist sa isang kliyente, "Mayroon kang mas mahusay na kontrol sa iyong pagkalulong sa alkohol. Kaya't mas mahusay na ang mga pagkakataon ay babalik ka sa iyong dating gawi sa susunod na linggo. "

Ang interbensyon na paradoxical ay hindi dapat gamitin sa mga sitwasyon ng krisis. Halimbawa, ang pamamaraang ito ay hindi magbibigay ng inaasahang epekto at maging mapanganib sa mga kaso ng intensyon ng kliyente na pumatay o magpakamatay. Ang paggamit ng kabalintunaan sa psychotherapy ay nagpapalaki ng maraming mga etikal na isyu na kailangang talakayin bago simulan ang therapy. Ang kabalintunaan ay hindi dapat gamitin bilang shock therapy. Habang ang mga pamamaraang ito ay maaaring maging sanhi ng mga reaksyon ng shock sa mga customer, hindi ito ang pagtatapos sa sarili nitong kabalintunaan.

Ang mga pamamaraan na paradoxical ay maaaring maling gamitin, at ang kanilang paggamit ay dapat na mabigyan ng katwiran hindi lamang intuitively kundi pati na rin analytically. Mayroong tatlong tiyak na mga lugar na nauugnay sa mga isyung etikal.

Ang pagtukoy ng problema at mga layunin (ang therapist at kliyente ay dapat tukuyin ang problema na kailangang magbago).

Ang pagpili ng isang pamamaraan na hindi kinokontrol ng kliyente, ang interbensyon ay hindi dapat limitado, ngunit kinokontrol din o ipinataw sa anumang paraan.

Napagkasunduang Pahintulot: Ang isang kaso ng kabalintunaan ay hindi kaayon sa kaalaman ng kliyente tungkol sa inaasahang epekto. Dahil sa katotohanan na ang kamalayan o kaalaman ng kliyente tungkol sa kung ano ang tunay na mangyayari ay hahantong sa paglaban o pagkakaubos.

Dagdagan ang bilang ng mga therapist.Mayroong maraming mga pakinabang sa paggamit ng mga co-therapist o maraming mga therapist kapag nagpapagamot ng mga pangkat ng pamilya. Kabilang dito ang:

isang pagtaas sa bilang ng mga modelo ng pakikipag-ugnay ng papel;

nagpapakita ng malusog na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasarian (madalas na mahalaga sa paggamot ng mga sekswal na paglihis at pag-aasawa ng problema);

ang pagkakaroon ng isa pang therapist ay nagbibigay ng higit na pagiging epektibo at nadagdagan na objectivity sa diagnosis at psychocorrection.

Ang mga kawalan ng pamamaraang ito ay nauugnay sa pangangailangan para sa karagdagang paggasta ng pera at oras, na kinakailangan para sa mga co-Therapist upang kumunsulta at malutas ang mga sitwasyon ng salungatan.

Edukasyon at pagsasanay ng mga kapamilya.Ang naka-target na pagtuturo sa therapy ng pamilya ay kapaki-pakinabang. Halimbawa, maaari mong isaalang-alang ang mga sumusunod na katanungan: "Ano ang maasahan ng isang pamilya pagkatapos ng dalawang taong pag-aasawa?", "Ano ang normal na modelo ng pagtugon sa sekswal para sa isang babae?", "Ano ang ilang iba pang mga paraan upang disiplinahin ang isang bata?" Ang mga terapiyang pampamilya ay maaari ding layunin na magturo ng mga bagong kasanayan, tulad ng paggamit ng diskarte sa pagsasalita sa sarili, o kung paano makakuha ng ilang uri ng pagbabago ng relasyon mula sa asawa. Maaari ring turuan ng therapist ang pamamaraan na "labanan na karapat-dapat".

"Mimisio".Ang Mimisis ay isang pamamaraan ng pamamaraang pang-istruktura ng pamilya. Ang Therapist ay sadyang ginagaya at inilalarawan ang mga pakikipag-ugnayan sa pamilya upang "maiugnay" ang pamilya at magdulot ng mga pagbabago sa sistema ng pamilya. Ito ay isang tukoy na pamamaraan ng cohesion na nagsasangkot ng ilang aktibidad ng therapist upang maging bahagi ng sistema ng pamilya at lumikha ng yunit ng therapeutic. Ang pag-aayos ng therapist sa istilo at mga patakaran ng pamilya ay humahantong sa pagbuo ng ilang mga relasyon, at ang pamilya ay nagiging mas kaakit-akit sa interbensyon mula sa therapist.

Pagpapalit ng pangalan o muling pagsasaayos.Ang pagpapalit ng pangalan ay isang "verbal revision" ng isang kaganapan upang maunawaan at maunawaan ang mga sanhi ng pag-uugali ng dysfunctional. Kaya, nagdudulot ito ng pagbabago sa mga saloobin patungo sa pag-uugali ng ibang mga kapamilya. Ang pagpapalit ng pangalan o muling pagbubuo ay karaniwang gumagawa ng isang mas positibong epekto sa direkta kaysa sa direktang pagbibigay ng pangalan ng sintomas.

Ang therapy sa gestalt ng pamilya.Malapit na nauugnay sa "systemic" na diskarte, ang therapy sa pamilya ng gestalt ay isang pagtatangka upang maimpluwensyahan ang mga problema ng mga indibidwal, isinasaalang-alang ang mga ito sa konteksto ng pamilya. Alinsunod sa mga prinsipyo ng therapy na ito, ang diin ay nasa kasalukuyan kumpara sa nakaraan (ang totoong oras lamang ang naroroon). Ang partikular na kahalagahan ay nakakabit sa pagtanggap ng indibidwal ng responsibilidad para sa kanyang pag-uugali. Kaya, ang pagtutol sa pamilya at ang pagkahilig sa iba ay tutol. Maaaring isama ang mga diskarte sa paglalaro at pag-sculpting. Sa pangkalahatan, ang mga pamamaraan ay aktibo, tinutupad ng therapist ang isang direktang tungkulin. Ang isang therapist sa gestal ng pamilya na si Walter Kempler ay nagsabi: "Ang therapy sa pamilya ay nangangailangan ng napaka-aktibong paglahok sa bahagi ng therapist kung nais niyang 'mabuhay'."

Sa therapy sa pag-aasawa sa grupo kadalasan ang mga kasintahang may-asawa ay kasangkot. Ginagamit nito ang mga prinsipyo at pamamaraan ng maginoo na psychotherapy ng grupo. Ang mga prinsipyo ng pamamaraang ito ay kapareho ng kung nagtatrabaho sa isang mag-asawa, ngunit dito ang mahalagang punto ay ang posibilidad na matuto mula sa isang buhay na halimbawa, sa modelo ng relasyon ng iba. Ang pamamaraan ay makabuluhang yumayaman, dahil sa ganitong mga kondisyon posible na kumilos ng mga sitwasyon sa pamamagitan ng paghahatid ng ilang mga tungkulin sa mga kliyente. Sa kasong ito, hindi mo lamang maaaring pag-usapan ang tungkol sa sitwasyon, ngunit din direktang nagpapakita ng mga kahaliling modelo ng pag-uugali; halimbawa, ipapakita ng ibang lalaki sa kanyang asawa kung paano siya kumilos sa isang partikular na sitwasyon. Matapos suriin ang ilang mga posibleng pagpipilian, ang asawa ay maaari ring pumili ng isang angkop na kahalili, na pagkatapos ay mawalan ng asawa ng maraming beses. Maaari mo ring baguhin ang mga tungkulin at subukang makilala ang mga nakatagong motibo para sa hindi kasiya-siyang pag-uugali.

Pinapayagan ka ng group marital therapy na mas mahusay mong makabisado ang iba't ibang uri ng komunikasyon, halimbawa, pag-aaral na matulungin na sabihin na hindi masyadong kaaya-aya na mga bagay sa iyong kapareha. Bilang karagdagan, ginagawang posible na tama suriin ang mga resulta ng isang nakabubuo na pag-aaway: ang bawat mag-asawa ay maaaring maranasan ito para sa kanilang sarili at makatanggap ng pagtatasa mula sa iba. Maaari mong sama-samang malaman ang tungkol sa mga kasunduan sa kooperatiba, pati na rin marinig mula sa iba (tulad ng mga kliyente) ang kanilang mga pananaw sa kung paano malutas ang mga tiyak na problema.

Mga porma ng trabaho sa isang mag-asawa sa isang pangkat. Bago simulan ang trabaho sa buong pangkat, maraming mga sesyon ng magkahiwalay na gawain ang isinasagawa kasama ang mga kalalakihan at kababaihan na kasama dito (dalawang mga subgroup). Ang paghahanap ng pakikipag-ugnay at pagpapakawala ng isang libreng talakayan ay mas madali, ayon kay S. Kratokhvil, sa mga homogenous na mga subgroup, ngunit pagkatapos ay mahirap na malampasan ang ilang pagsugpo kapag nagsasama sila sa isang pangkat. Ang ilang mga psychotherapist ay binibigyang pansin ang panganib ng pagtaas ng mga nagtatanggol na reaksyon sa mga grupo kung saan naroroon ang parehong asawa. Ang pabago-bagong oriented na gawain ng isang pangkat ng mga mag-asawa ay nagpapalagay ng isang kapaligiran ng seguridad ng komunikasyon, pagtagumpayan ang mga limitasyon sa kaugalian, pag-istilo sa sarili at itinatag na mga opinyon. Ang lahat ng ito ay hindi makikita sa mga pangkat ng mga mag-asawa, dahil ang mga asawa at ang grupo ay patuloy na mapanatili ang kanilang nagtatanggol na posisyon. Karaniwang "pagsisiwalat" ng isang kliyente ay nakatagpo lamang kapag nagsimula ang kanyang kasosyo na gumawa ng mga dahilan, kahit na karaniwang ang kliyente ay nais na makapasok sa mga grupo lamang upang ang impormasyong ito ay hindi lumabas. Ang mga masamang epekto ng mga sesyon ng pangkat ay madalas na napapansin kapag ang mga kasosyo ay magkakasamang umuwi. Ang mga magkakaugnay na iginuhit na konklusyon pagkatapos ng sesyon ng pangkat ng therapy ay maaaring maging isang mapagkukunan ng pagtaas sa salungatan ng pamilya. Samakatuwid, naniniwala ang maraming mga mananaliksik na higit na kapaki-pakinabang kapag nagsasagawa ng mga sesyon ng pag-aasawa ng grupo ng mag-asawa upang hindi mag-focus nang labis sa mga dynamic na psychotherapy ng grupo tulad ng sa pagtuturo na pagsusuri ng mga isyu na may kaugnayan sa buhay ng mga asawa (pag-aalaga sa bahay, paggastos ng libreng oras, pagpapalaki ng mga bata, atbp.).

Samakatuwid, ang paggamit ng mga dynamic na pamamaraan ng psychotherapy, na karaniwan kapag nagtatrabaho sa isang grupo, sa halip ay kontrobersyal sa mga kaso kung saan ang mga grupo ay binubuo ng mga mag-asawa. Ang mga pamamaraan ng pag-uugali ng therapy sa matrimonial, na nakatuon sa pagbuo ng mga positibong kasanayan sa komunikasyon at ang kakayahang malutas ang mga problema, ay nagiging mas sikat.

Inirerekomenda ng mga nakaranas na psychotherapist na magtrabaho sa isang pangkat ng 3-5 mga mag-asawa, na tumutugma sa mga mag-asawa na may parehong edad at antas ng edukasyon. Ang mga sarado (sa halip na bukas) na mga grupo ay ginustong. Ang gawain ay isinasagawa ng dalawang espesyalista. Ang grupo ay tumutulong upang makabuo ng mga modelo at sitwasyon na maaaring magamit ng mga asawa; ihahambing ng mga indibidwal na mag-asawa ang kanilang pag-uugali. Sa pangkat, ang iba't ibang mga paraan ng komunikasyon at mga paraan ng paglutas ng mga problema ay nilalaro at nagkomento, ang mga kasunduan sa pag-aasawa ay binuo at inihambing at ang kanilang pagpapatupad ay sinusubaybayan.

Alam na ang paggamit ng mahigpit na mga balangkas ng organisasyon sa mga sesyon, natutunan ng mga mag-asawa na malinaw na maipahayag ang kanilang mga karanasan, i-highlight ang pangunahing mga hangarin at tukuyin ang kanilang mga kinakailangan para sa mga pagbabago sa pag-uugali ng kapareha.

Ipinakita ng karanasan na ang mga sesyon ng pangkat ay maaaring maging isang mahalagang mapagkukunan ng impormasyon para sa pagtatrabaho sa isang kliyente sa isang pangkat; Ibig kong sabihin hindi lamang ang impormasyon na ginagawang posible upang makahanap ng mga paraan ng pagkilala sa kapareha, kundi pati na rin ang impormasyon na natanggap mula sa kanya, at, higit sa lahat, sa kaalaman ng pakikipag-ugnayan ng kliyente sa kanya. Ang praktikal na positibong resulta ng mga nasabing session ay maaaring maging isang pagpapabuti sa totoong anyo ng komunikasyon. Ang isang kurso ng therapy sa pangkat ay karaniwang nagsisimula sa pamamagitan ng pag-anyaya sa mga kalahok na ipakilala ang kanilang sarili; hindi mo kailangang magsimula sa mga problema sa pag-aasawa. Ang mga sesyon ng pangkat na ito ay dapat na mas prescriptive kaysa sa mga regular na sesyon ng pangkat.

Ang mga kilalang at mahusay na nasubok na pamamaraan ay kasama ang pampakay na talakayan sa mga mag-asawa, naitala na diyalogo, psycho-gymnastics at modelo ng "petsa". Ang ilan sa mga pamamaraan para sa pagtatrabaho sa mga mag-asawa sa isang pangkat ay inilarawan nang mas detalyado sa ibaba.

FINAL TRABAHO SA KURSO

"PSYCHOLOGICAL CONSULTING: MULA SA DIAGNOSTICS SA Mga paraan upang malutas ang PROBLEMA"

1. Paglalarawan ng bata- Anna K.

Edad 11, kasarian - babae, grade - 5 "A".

Komposisyon ng pamilya: ama, ina, anak na babae 16 taong gulang at anak na babae 11 taong gulang.

Mataas ang katayuan sa lipunan.

Ang pangunahing problema: ang pinalala ng kurso ng krisis sa edad.

Ang problemang ito ay nagpapakita ng sarili sa pag-uugali ng bata sa anyo ng mga salungatan sa mga kaklase.

2. Inisyatibo sa pagpupulong.

Ang magulang ay dumating mismo at gumawa ng dahilan ng pagpupulong tulad ng sumusunod: "Ang batang babae ay lumaki at nagsimula ang mga salungatan sa kanyang mga kapantay. Walang mga tunggalian sa bahay. Siya ay mahina, hindi matakaw. May isang kapatid na pinag-aaway nila at pagkatapos ay magtiis ”.

3 . Ang silid kung saan isinagawa ang konsultasyon ay isang hiwalay na tanggapan na may isang lamesa sa tabi ng bintana. Ang mesa ay may isang upuan at isang upuan sa harap ng mesa. Ang sikologo at ang magulang ay nakaupo sa mga upuan sa tabi ng mesa. Ang distansya sa pagitan nila ay mga 70-80 cm

4. Paglalarawan ng konsultasyon.

Ang pagtataguyod ng pakikipag-ugnay sa magulang sa pamamagitan ng pagbati at pagpapakilala sa sarili, maikling paglalarawan sa proseso ng pagpapayo, at pakikipag-usap sa prinsipyo ng pagiging kompidensiyal. Ang tagumpay sa edukasyon ng bata ay nabanggit din.

Ang magulang ay binigyan ng pagkakataon na magsalita: "Mangyaring sabihin sa amin kung ano ang nag-aalala sa iyo tungkol sa pag-uugali ng bata?" Sa panahon ng pakikinig, inilapat ang mga pamamaraan ng pag-pause, pasibo na pakikinig na may mga sangkap na pandiwang, pagtatanong, paraphrase at pag-ehersisyo ay inilapat.

Sa pagtatapos ng kwento ng magulang, tinanong siya ng tanong na "ano ang pakiramdam mo kapag sinabi mo sa akin ang tungkol sa ngayon?" at sa gayon, ang mga damdamin at karanasan ng kliyente ay inalis ng ligal (pagkabalisa, pag-aalala tungkol sa kaugnayan sa anak na babae, takot sa pagbawas sa pagganap ng akademikong anak na babae, takot sa posibleng paghaharap ng anak na babae sa mga kamag-anak, atbp.).

Kung gayon ang nilalaman ng problema ay nasuri. Ang kahirapan ay sa mga salungatan sa mga kamag-aral na lumitaw, na hindi nangyari noon, dahil ang babae ay kalmado, "mas matanda kaysa sa kanyang mga taon." Nalaman ng magulang na hindi sinasabi ng kanyang anak na babae ang lahat tungkol sa nangyayari sa kanya sa paaralan. Lumingon ako sa isang sikologo, habang ang guro ng klase ay nagsimulang tumanggap ng mga reklamo tungkol sa pag-uugali ng kanyang anak na babae, at naramdaman niya na ito ay naging mas mahirap para sa kanya na makipag-usap sa kanyang anak na babae.

Ang sitwasyong ito ay lumitaw sa simula ng taong pang-akademikong ito, nang pumasok si Anya sa ika-5 baitang. Locus ng reklamo: natukoy ng kliyente ang pinakamalaking kahirapan bilang "hindi niya ako naririnig".

Pag-diagnose sa sarili: Inuugnay ng nanay ang mga problema sa mahirap na pagbagay sa isang bagong paaralan nang ipasok niya ito sa ika-4 na baitang, nang ang "batang" ay batang babae at madalas na nagtitiis ng pambu-bully mula sa ilang mga batang babae sa klase.

Ang pangunahing pagbabalangkas ng problema at kahilingan - ang bata kung minsan ay hindi naririnig kung ano ang hinihiling sa kanya ng ina, ang batang babae ay nagsimulang kumilos nang mas agresibo sa ilang mga kamag-aral.

Yugto ng analytical. Ipinaliwanag sa magulang na ang mga paghihirap na kanyang inilarawan ay maaaring sanhi ng iba't ibang mga kadahilanan at ang susunod na hakbang sa gawain ay upang makilala ang mga kadahilanang ito. Sa pagtatapos ng pagpupulong, ang kliyente ay hinilingang matugunan sa loob ng ilang araw, upang masuri ang kaugnayan ng magulang sa kabataan at ang kabataan sa magulang (ang "Hindi Tapos na mga pangungusap" na pamamaraan), pagmamasid sa batang babae sa susunod na linggo, pagkikita at pakikipag-usap sa kanya, pati na rin isang pangwakas na pagpupulong sa pagtatapos ng mga ito mga aktibidad kasama ang magulang.

Ang problema ng kliyente ay maaaring sanhi ng mga sumusunod na kadahilanan: ang bata ay hindi nasiyahan sa likas na pakikisalamuha sa mga kapantay at matatanda (ilang mga kamag-aral at ilang mga miyembro ng pamilya). Bilang resulta ng konsultasyon, ipinasa ko ang isang diagnostic hypothesis tungkol sa mga maling akala ng magulang tungkol sa mga pattern ng pag-unlad ng bata at hindi epektibo na paraan ng pakikipag-ugnay sa bata. Ang magulang ay hiniling na maging pamilyar sa mga kakaibang katangian ng pagbagay sa panahon ng paglipat sa grade 5, pati na rin ang mga kakaiba ng kabataan.

Antas ng pang-organisasyon. Sa pakikipagtulungan sa tinedyer at magulang, ang pamamaraan na "Hindi natapos na mga pangungusap para sa mga magulang at mga tinedyer" (tingnan ang Apendise 1, 2), isang pulong ng diagnostic sa isang tinedyer, pagmamasid sa pag-uugali ng batang babae sa paaralan, ginamit ang isang pag-uusap sa kanyang guro sa klase.

Bukod dito, mayroong isang talakayan tungkol sa mga resulta ng diagnostic stage, kung saan ang client ay bumalangkas ng isang bagong kahilingan - kung paano makipag-usap nang tama sa bunsong anak na babae? Sa pulong, ginamit ang diskarte sa impormasyon, ang layunin kung saan ay upang madagdagan ang sikolohikal na kakayahan ng kliyente (lalo na sa kabataan). Ang pamamaraan ng rekomendasyon ay ginamit din. Ang mga rekomendasyon ay nabuo sa anyo ng mga patakaran para sa pakikipag-usap sa isang tinedyer (tingnan sa Apendise 3).

Apendise 1

Apendise 3

PROBLEMA - "HINDI AKO Pakinggan ng aking anak".

Panuntunan 1. Pakikipag-usap sa iyong anak, mas mababa ang magsalita, hindi higit pa. Sa kasong ito, mas malamang na maiintindihan at maririnig mo. Bakit? At dahil ang mga bata ay nangangailangan ng mas maraming oras upang maunawaan ang naririnig nila bago sagutin ang isang bagay (mayroon silang isang ganap na magkakaibang bilis ng pagproseso ng impormasyon kaysa sa mga matatanda). Kaya, kung tatanungin mo ang iyong anak o humingi ng isang bagay, maghintay ng hindi bababa sa limang segundo - ang bata ay makakaalam ng mas maraming impormasyon at, marahil, ay magbibigay ng isang sapat na sagot. Subukan na maging maikli at tumpak at maiwasan ang mga mahabang monologues. Sa edad na ito, ang bata ay nagiging mas kaaya-aya kung alam niya na hindi siya kailangang makinig sa isang buong lektura. Halimbawa: "Mangyaring linisin ang aparador bago ka maglakad", "Ngayon kailangan mong matuto ng pisika", atbp Minsan isang salita lamang ng paalala ang sapat na: "Paglilinis!", "Panitikan!"

Panuntunan 2. Magsalita ng mabait, magalang - kung paano mo nais na makipag-usap sa - at ... QUIET. Ang isang mahinang boses na tunog ay karaniwang tumatakbo sa tao sa pamamagitan ng sorpresa, at ang bata ay tiyak na titihin upang makinig sa iyo. Ito ay hindi para sa wala na ginagamit ng mga guro ang diskarteng ito upang matagumpay na maakit ang atensyon ng isang nagngangalit na klase.

Panuntunan 3. Maging isang tagapakinig, huwag magambala sa mga labis na bagay kapag ang bata ay nagsasabi sa iyo ng isang bagay. Pakinggan mo ito ng dalawang beses hangga't nagsasalita ka. Ang iyong paglaki ng bata ay hindi maaaring maging isang matulungin na tagapakinig kung wala siyang matutunan. Tiyaking maaari kang maglingkod bilang halimbawa ng hinihiling ng iyong anak (bigyang-pansin kung paano ka nakikinig sa iyong asawa, kaibigan, pamilya, at, siyempre, ang bata mismo).

Rule 4. Kung sobrang inis ka, hindi ka dapat magsimula ng pag-uusap. Ang iyong pangangati, pagsalakay ay agad na maipapadala sa iyong anak, at hindi ka na niya maririnig. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang isa sa mga sikolohikal na katangian ng edad na ito ay emosyonal na kawalan ng kakayahan, higit sa lahat dahil sa mga pagbabago sa hormonal sa katawan ng bata.

Panuntunan 5. Bago ka magsabi ng isang bagay, makipag-ugnay sa mata sa bata. Una, siguraduhin na tinitingnan ka niya at hindi sa gilid (kung hindi, hilingin na tumingin sa iyo - ang gawaing ito ay gumagana din sa mga matatanda, tulad ng mga asawa). Kung titingnan mo ang bawat isa - ang bata ay nasa iyong pagtatapon, maaari mong mabuo ang iyong kahilingan o tanong. Ang paggawa nito sa lahat ng oras kung kailangan mo ng atensyon ng iyong anak ay sanayin siya upang makinig sa iyo.

Panuntunan 6. Madalas na mahirap para sa mga kabataan na agad na ilipat ang kanilang pansin sa iyong katanungan, lalo na kung abala sila sa kung ano ang gusto nila. Bukod dito, ang bata ay talagang hindi maririnig sa iyo (ito ang kakaiba ng pansin sa edad na ito). Sa kasong ito, gumawa ng mga babala - magtakda ng isang limitasyon sa oras: "Nais kong makipag-usap sa iyo sa isang minuto, mangyaring makaabala" o "Kailangan ko ang iyong tulong sa loob ng dalawang minuto." Sa kasong ito, ang itinatag na agwat ng oras ay hindi dapat lumampas sa limang minuto, kung hindi man ay malilimutan ng tinedyer.

Mga diskarte sa payo ng sikolohikal

Nagtatanong

Ang pagkuha ng impormasyon tungkol sa kliyente at hinihikayat siya sa pagsusuri sa sarili ay imposible nang walang kasanayang pakikipanayam.

Tulad ng alam mo, ang mga tanong ay karaniwang nahahati sa mga sarado at bukas na mga katanungan. Ang mga nakasara na natapos na mga katanungan ay ginagamit upang makakuha ng tukoy na impormasyon at karaniwang kasangkot sa isa o dalawang sagot sa salita, kumpirmasyon o pagtanggi ("oo", "hindi"). Halimbawa: "Ilang taon ka na?", "Maaari ba tayong magkita sa isang linggo nang sabay?", "Ilang beses ka nang umakma sa galit?" atbp.

Ang mga pambungad na katanungan ay nagsisilbi hindi gaanong makakakuha ng pananaw sa buhay ng mga kliyente upang paganahin ang talakayan ng mga damdamin. Ang tala ni Benjamin (1987):

"Ang mga bukas na tanong na palawakin at palalimin ang pakikipag-ugnay; mga nakasara na natapos na mga katanungan ay naghihigpit sa ito. Ang dating buksan ang mga pintuan nang malapad sa mabubuting ugnayan, ang mga huli ay pinababayaan silang sarado."

Mga halimbawa ng mga bukas na katanungan: "Saan mo nais na magsimula ngayon?", "Ano ang pakiramdam mo ngayon?", "Ano ang nagpapasubo sa iyo?" atbp.

Ang mga bukas na katanungan ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang maibahagi ang iyong mga alalahanin sa isang tagapayo. Inilipat nila ang responsibilidad para sa pag-uusap sa kliyente at hinihikayat siya na galugarin ang kanyang mga saloobin, damdamin, kaisipan, mga halaga, pag-uugali, iyon ay, ang kanyang panloob na mundo.

Itinampok ni Ivey (1971) ang mga pangunahing punto ng pagpapayo kapag gumagamit ng mga bukas na katanungan.

1. Simula ng isang pulong sa pagkonsulta ("Saan mo nais magsimula ngayon?", "Ano ang nangyari sa linggo bago natin nakita ang bawat isa?").
2. Ang paghikayat sa kliyente na magpatuloy o makadagdag sa sinabi ("Ano ang iyong naramdaman noong nangyari ito?", "Ano pa ang nais mong sabihin tungkol dito?", "Maaari kang magdagdag ng isang bagay sa iyong sinabi?").
3. Ang paghikayat sa kliyente na mailarawan ang kanilang mga problema sa mga halimbawa upang mas maunawaan ng tagapayo ang mga ito ("Maaari mo bang pag-usapan ang tungkol sa isang tiyak na sitwasyon?"),

1. Tumutuon ng pansin ng kliyente sa mga damdamin ("Ano ang pakiramdam mo nang sinabi mo sa akin?", "Ano ang iyong naramdaman noong nangyari ito sa iyo?").

Tandaan na hindi lahat ng mga kliyente tulad ng bukas na mga katanungan; sa ilan, pinatataas nila ang pakiramdam ng pagbabanta at pinatataas ang pagkabalisa. Hindi ito nangangahulugang ang mga naturang katanungan ay dapat itapon, ngunit dapat silang maingat na maiporme at tatanungin sa tamang oras kapag may pagkakataon na makakuha ng sagot.

Ang parehong mga sarado at bukas na mga tanong ay ginagamit sa pagpapayo, ngunit ang kahalagahan ng mga pakikipanayam ay hindi dapat labis na masulit. Tinukoy ni Benjamin (1987):

"Nag-aalangan ako tungkol sa paggamit ng mga katanungan sa pag-uusap at pakiramdam na nagtatanong ako ng masyadong maraming mga katanungan, madalas na walang kahulugan. Nagtatanong kami ng mga katanungan na bumabagabag sa kliyente, nakakagambala sa kanya, at mga tanong na maaaring hindi niya masagot. Minsan kahit na nagtatanong kami, alam na hindi nais na makatanggap ng mga sagot, at bilang isang resulta hindi kami nakikinig ng mga sagot. "

Habang ang pagtatanong ay isang mahalagang diskarte sa pagpapayo, kabaligtaran, hindi ako nangangahas na ang labis na pagtatanong ay dapat iwasan sa pagpapayo. Ang anumang katanungan ay dapat na mabigyan ng katwiran - kapag tinatanong ito, kailangan mong malaman kung anong layunin ang hinihiling. Ito ay isang napakahirap na problema para sa isang consultant ng baguhan na madalas na nag-aalala tungkol sa kung ano pa ang itanong sa kliyente at nakalimutan na makinig muna sa kliyente. Kung ang survey ay naging pangunahing pamamaraan ng pagpapayo, pagkatapos ang pagpapayo ay magiging isang pagsisiyasat o pagsisiyasat. Sa ganitong sitwasyon, iiwan ng kliyente ang tanggapan ng consultant sa pakiramdam na hindi niya masyadong naiintindihan at nanawagan sa emosyonal na lumahok sa pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay tulad ng pinag-uusapan.

Ang sobrang pagtatanong sa panahon ng pagpapayo ay lumilikha ng maraming mga problema (George, Cristiani, 1990):

• lumiliko ang pag-uusap sa isang palitan ng mga katanungan at sagot, at nagsisimula ang kliyente na patuloy na maghintay para sa consultant na magtanong tungkol sa iba pa;
• pinipilit ang consultant na kumuha ng buong responsibilidad para sa kurso ng pagpapayo at mga paksa ng mga tinalakay na mga problema;
• inililipat ang pag-uusap mula sa mga paksa na kinasuhan ng emosyon sa isang talakayan ng factology ng buhay;
• "sumisira" ang likas na likas na pag-uusap.

Para sa mga kadahilanang ito, ang mga consultant ng baguhan sa pangkalahatan ay hindi pinapayuhan na magtanong sa mga kliyente, maliban sa simula ng konsulta.

Mayroong ilang mga karagdagang mga patakaran na dapat tandaan kapag nagtanong sa mga customer ng mga katanungan:

1. Mga Tanong "Sino, ano?" ay madalas na nakatuon sa orientation, i.e. ang mga uri ng tanong na ito ay nagdaragdag ng posibilidad ng mga sagot sa katotohanan.
2. Mga Tanong "Paano?" higit na nakatuon sa isang tao, ang kanyang pag-uugali, panloob na mundo.
3. Mga Tanong "Bakit?" madalas na mapukaw ang mga nagtatanggol na reaksyon sa mga kliyente at samakatuwid ay maiiwasan sa pagpapayo. Ang pagkakaroon ng nagtanong tungkol sa ganitong uri, madalas na ang isang tao ay maaaring makarinig ng mga sagot batay sa pangangatwiran, intelektwalisasyon, dahil hindi laging madaling ipaliwanag ang totoong mga dahilan para sa pag-uugali ng isang tao (at ang mga "bakit" na mga tanong ay nakadirekta sa kanila ng una), dahil sa maraming mga salungat na salik.
4. Kinakailangan na maiwasan ang pag-posing ng maraming mga katanungan nang sabay-sabay (kung minsan ang isang tanong ay naglalaman ng iba pang mga katanungan). Halimbawa, "Paano mo naiintindihan ang iyong problema? Naranasan mo na ba ang iyong mga problema bago?", "Bakit ka uminom at nakikipaglaban sa iyong asawa?" Sa parehong mga kaso, maaaring hindi malinaw sa kliyente kung alin sa mga tanong na sasagutin, dahil ang mga sagot sa bawat bahagi ng dobleng tanong ay maaaring ganap na naiiba.
5. Ang isa at ang parehong katanungan ay hindi dapat tanungin sa iba't ibang mga salita. Ito ay hindi malinaw sa kliyente kung alin sa mga pagpipilian ang dapat sagutin. Ang ganitong pag-uugali ng consultant kapag nagtanong mga katanungan ay nagpapahiwatig ng kanyang pagkabalisa. Ang consultant ay dapat na "boses" lamang ang pangwakas na mga bersyon ng tanong.

1. Ang tanong ay hindi maaga sa sagot ng kliyente. Halimbawa, ang tanong na "Lahat ba ay maayos?" madalas na hinihikayat ang kliyente na magbigay ng isang nagpapatunay na sagot. Sa kasong ito, mas mahusay na magtanong sa isang bukas na tanong: "Paano ang mga bagay sa bahay?" Sa mga sitwasyong tulad nito, madalas na sinasamantala ng mga customer ang pagkakataon na magbigay ng hindi malinaw na sagot, tulad ng "Hindi masama." Kinakailangan ng consultant na linawin ang sagot sa isa pang katanungan ng ganitong uri: "Ano ang kahulugan sa iyo ng" hindi masama "? Napakahalaga nito, dahil madalas kaming naglalagay ng iba't ibang nilalaman sa parehong mga konsepto.

Paghihikayat at ginhawa

Napakahalaga ng mga pamamaraan na ito para sa paglikha at pagpapalakas ng isang contact na kumunsulta. Maaari mong pasayahin ang kliyente ng isang maikling parirala na nangangahulugang kasunduan o / at pag-unawa. Hinihikayat ng pariralang ito ang kliyente na ipagpatuloy ang kuwento. Halimbawa: "Magpatuloy", "Oo, naiintindihan ko", "Okay", "Okay", atbp. Ang pag-apruba ng reaksyon ay medyo pangkaraniwan: "Aha", "M-mm". Isinalin sa wika ng pagsasalita, ang mga particle na ito ay nangangahulugang: "Magpatuloy, kasama kita, nakikinig ako sa iyo nang masigasig." Ang paghihikayat ay nagpapahayag ng suporta - ang batayan ng isang contact na kumunsulta. Ang isang suportadong kapaligiran kung saan nararamdaman ng kliyente nang madali ang paggalugad ng mga aspeto ng pag-aalala sa sarili, na lalo na inirerekomenda sa pagpapayo na nakatuon sa kliyente.

Ang isa pang mahalagang sangkap ng suporta sa kliyente ay ang katiyakan, na, kasama ang katiyakan, pinapayagan ang kliyente na maniwala sa kanilang sarili at kumuha ng mga panganib, pagbabago ng ilang mga aspeto ng sarili, nakakaranas ng mga bagong paraan ng pag-uugali. Ito rin ay mga maikling parirala ng consultant na nagpapahayag ng kasunduan: "Napakaganda", "Huwag kang mag-alala tungkol dito", "Ginawa mo ang tamang bagay", "Sa bawat ngayon at nararamdaman ng lahat ang parehong paraan", "Tama ka", "Hindi ito magiging madali" , "Hindi ako sigurado, ngunit sa palagay ko maaari mong subukan", "Alam kong magiging mahirap, ngunit hindi mo lamang magagawa, ngunit dapat gawin ito", atbp.

Gayunpaman, kapag pinag-uusapan ang pagpapatahimik sa isang kliyente, hindi natin dapat kalimutan na, tulad ng anumang pamamaraan, ang pamamaraang ito ay maaaring magamit nang tama at hindi tama. Ang isang karaniwang "umaaliw" na pagkakamali ay inaalok ng consultant ang kanyang sarili bilang isang "prop" para sa isang gusot na kliyente. Nililimitahan nito ang kakayahan ng kliyente na nakapag-iisa na malutas ang kanilang mga problema. Ang personal na paglaki ay palaging nauugnay sa isang pakiramdam ng kawalan ng katiyakan at ilang dosis ng pag-igting at pagkabalisa. Gayundin, kung ang pagpapatahimik ay ginagamit nang labis at madalas, i.e. nagsisimula na mangibabaw ang pagpapayo, lumilikha ito ng pag-asa sa kliyente sa tagapayo. Sa kasong ito, ang kliyente ay tumigil na maging independiyenteng, hindi naghahanap ng kanyang sariling mga sagot, ngunit ganap na umaasa sa pag-apruba ng consultant, i.e. ay wala nang walang pag-apruba ng isang consultant. Dapat ding tandaan ng tagapayo na kung inaabuso niya ang karaniwang pariralang "lahat ay magiging maayos" sa ating pang-araw-araw na bokabularyo, tinuturing itong nakapapawi, ang kliyente ay makakaramdam ng kakulangan ng empatiya.

Nagninilay-nilay na nilalaman: paraphrasing at buod

Upang maipakita ang nilalaman ng mga kumpisal ng kliyente, kinakailangan na muling tukuyin ang kanyang mga pahayag o pagbubuod ng ilang mga pahayag. Kaya't tinitiyak ng kliyente na maingat siyang nakikinig at naunawaan. Ang pagninilay ng nilalaman ay makakatulong din sa kliyente na higit na maunawaan ang kanyang sarili, upang maunawaan ang kanyang mga saloobin, ideya, saloobin. Ayon kay Hill (1980), ito ang pinaka malawak na ginagamit na diskarte sa pagpapayo anuman ang teoretikal na oryentasyon ng tagapayo.

Ang pag-paraphrasing ay pinaka-angkop sa simula ng isang session ng pagpapayo sapagkat hinihikayat nito ang kliyente na talakayin nang mas bukas ang kanilang mga problema. Gayunpaman, sa kabilang banda, hindi nito napalalim ang sapat na pag-uusap, kinilala ng Ivey (1971) ang tatlong pangunahing layunin ng pag-paraphrasing:

• ipakita sa kliyente na ang consultant ay napaka-matulungin at sinusubukan na maunawaan siya;
• upang matiyak ang pag-iisip ng kliyente, ulitin ang kanyang mga salita sa isang pinahusay na form;
• suriin ang tamang pag-unawa sa mga iniisip ng kliyente.

Mayroong tatlong simpleng mga patakaran na dapat tandaan kapag ang paraphrasing:

1. Ang pangunahing punto ng kliyente ay paraphrased.
2. Hindi mo maaaring papangitin o palitan ang kahulugan ng pahayag ng kliyente, pati na rin magdagdag ng anumang bagay sa iyong sarili.

1. Kinakailangan upang maiwasan ang "parroting", i.e. pag-uulit ng pandiwa sa pahayag ng kliyente, kanais-nais na ipahayag ang mga saloobin ng kliyente sa kanilang sariling mga salita.

Ang pag-iisip ng isang maayos na paraphrased na kliyente ay nagiging mas maikli, mas malinaw, mas tiyak, at makakatulong ito sa kliyente na maunawaan para sa kanyang sarili ang nais niyang sabihin.

Mga halimbawa ng paraphrasing:

Tagapayo: Mayroon kang isang panloob na pakikibaka para sa karagdagang pagpapasiya sa sarili sa buhay, at mahirap para sa iyo na magpasya kung alin sa dalawang mga landas ang mas tama sa ngayon.

Customer: Sa taong ito, ang mga kasawian ay sumusunod sa isa't isa. Ang aking asawa ay may sakit, at pagkatapos ay ang aksidente na labis na napuno ang tasa, at ngayon ang operasyon ng anak na ito ... Mukhang hindi na magtatapos ang mga gulo.

Tagapayo: Tila na ang mga problema ay hindi kailanman magtatapos, at tatanungin mo ang iyong sarili kung palaging ito ang mangyayari.

Nagpapahayag ang pangkalahatang ideya ng pangunahing ideya ng maraming hindi nauugnay na mga pahayag o isang mahaba at nakalilitong pahayag. Tinutulungan ng Generalization ang kliyente na ayusin ang kanilang mga saloobin, tandaan kung ano ang sinabi, hinihikayat ang pagsasaalang-alang sa mga nauugnay na mga paksa, at nagtataguyod ng pagkakapare-pareho sa pagpapayo. Kung ang paraphrasing ay sumasaklaw sa mga pahayag ng kliyente na ginawa lamang, kung gayon ang buong yugto ng pag-uusap o kahit na ang buong pag-uusap ay napapailalim sa pangkalahatan, ipinapahiwatig ni Ivey (1971) ang mga sitwasyon kung saan madalas na ginagamit ang pangkalahatan:

• kapag nais ng consultant na istraktura ang simula ng pag-uusap upang maisama ito sa mga nakaraang pag-uusap;
• kapag ang kliyente ay nagsasalita nang napakatagal at nalilito;
• kapag ang isang paksa ng pag-uusap ay naubos na at isang paglipat sa susunod na paksa o sa susunod na yugto ng pag-uusap ay binalak;
• kapag sinusubukan na magbigay ng ilang direksyon sa pag-uusap;

• sa pagtatapos ng pagpupulong, sa isang pagsisikap na bigyang-diin ang mahahalagang mga punto ng pag-uusap at magbigay ng isang atas para sa isang tagal ng panahon hanggang sa susunod na pagpupulong.

Pagninilay ng damdamin

Ang damdamin, damdamin sa pagpapayo at psychotherapy, ayon sa Bugental (1987), ay tulad ng dugo sa operasyon: hindi maiiwasan at nagsasagawa ng function ng paglilinis, pasiglahin ang pagpapagaling. Napakahalaga ng mga damdamin sa proseso ng pagpapayo, ngunit hindi sila nagtatapos sa sarili nito, bagaman ito ay malakas na damdamin na nakakatulong sa pagkamit ng mga layunin: takot, sakit, pagkabalisa, awa, pag-asa, atbp.

Ang pagkilala at pagmuni-muni ng damdamin ng kliyente ay tila isa sa pinakamahalagang pamamaraan sa pagpapayo. Ang mga prosesong ito ay higit pa sa teknolohiya, ang mga ito ay isang kailangang-kailangan na sangkap ng ugnayan sa pagitan ng dalawang tao. Ang pagmuni-muni ng mga damdamin ay malapit na nauugnay sa pagsasaayos ng mga kaisipang ipinahayag ng kliyente - ang kaibahan lamang ay sa huling kaso, ang pansin ay nakatuon sa nilalaman, at kapag sumasalamin sa mga damdamin, sa kung ano ang nakatago sa likod ng nilalaman. Nais na maipakita ang damdamin ng kliyente, ang tagapayo ay nakikinig nang mabuti sa kanyang mga pagtatapat, mga paraphrases ng mga indibidwal na pahayag, ngunit nakatuon sa mga damdaming ipinahayag ng kliyente sa mga pagtatapat.

Mahalagang bigyang-pansin ang balanse ng mga katotohanan at damdamin sa pag-uusap sa pagpapayo. Madalas na sumuko sa pagnanasa ng interogasyon, nagsisimula ang tagapayo na huwag pansinin ang damdamin ng kliyente.

Halimbawa:

Kliyente: Ang aking asawa at ako ay naging magkaibigan mula pagkabata at pagkatapos ng pagtatapos ay nagpakasal kami. Naisip ko - kung ano ang magiging kamangha-manghang buhay sa kasal! Ngunit ang lahat ay naging ganap na naiiba ...

Tagapayo: Ilang taon ka nang kasal?

Sa kasong ito, tila ang tagapayo ay mas interesado sa pormal na katotohanan ng tagal ng kasal, sa halip na sa kung paano naranasan ng kliyente ang kanyang buhay may-asawa. Ang pagpapatuloy ng pag-uusap ay maaaring malinaw na mas produktibo, hayaan ang consultant na magpatuloy sa pag-amin, o, mahuli ang mahabang pag-pause, tanungin ang tanong: "Ano ang ibig sabihin sa iyo"?

Sa pagpapayo, mayroong isang panuntunan na kapag nagtatanong tungkol sa mga damdamin ang kliyente ay madalas na nagsasabi ng mga katotohanan mula sa buhay, ngunit kapag nagtanong lamang tayo tungkol sa mga kaganapan sa buhay, halos walang pagkakataon na makarinig ng anumang bagay tungkol sa mga damdamin. Malinaw na ipinapahiwatig ng panuntunang ito ang priyoridad ng mga katanungan tungkol sa mga damdamin at ang mahalagang papel ng pagsasalamin ng mga damdamin sa pagpapayo. Ito ay isang kinakailangan para sa pagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa contact sa therapy na nakatuon sa kliyente.

Pagninilay ang damdamin ng kliyente, ang consultant ay nakatuon sa mga subjective na aspeto ng kanyang mga kumpisal, na naghahanap upang matulungan ang kliyente na maisaayos ang kanyang mga damdamin at (o) maranasan ang mga ito nang higit pa, mas matindi, mas malalim. Ang pagninilay ng damdamin ay nangangahulugang ang consultant ay tulad ng salamin kung saan makikita ng kliyente ang kahulugan at kabuluhan ng kanyang damdamin. Ang pagninilay ng damdamin ay nag-aambag sa paglitaw ng interpersonal, emosyonal na pakikipag-ugnay, sapagkat ipinakikita nito sa kliyente na sinusubukan ng consultant na malaman ang kanyang panloob na mundo. Ang mabisang pagmuni-muni ng mga damdamin ay nakakatulong sa kliyente na mas maunawaan ang kanilang madalas na magkasalungat na damdamin at sa gayon ay pinadali ang paglutas ng mga panloob na salungatan.

Halimbawa:

Kliyente: Mahirap hindi lamang pag-usapan ito, ngunit kahit na isipin ito. Sa loob ng mahabang panahon ay wala akong kaugnayan sa mga kalalakihan, at ngayon hindi ko alam kung paano tumugon sa pagkakataong ito.

Tagapayo: Nakakalungkot makita kung paano ka natatakot at maiwasan kung ano, sa iyong mga salita, gusto mo.

Kliyente: Walang duda. Hindi ko alam kung nababagay sa akin. Mukhang matamis siya at may lahat ng gusto ko. Hindi ko alam ...

Tagapayo: Ang iyong mga pandama ay nagkakagulo ngayon. Hindi ka maaaring magpasya kung talagang gusto mo ang taong ito.

Kliyente: Oo. At laging nangyayari kapag naiisip ko ito. Kung may nagmamalasakit sa akin at lahat ay mabuti, tumatakbo ako sa kanya, kapag may ayaw sa akin, gusto ko siya. Ang gulo! Magagawa ko bang baguhin ang sitwasyon?

Tagapayo: Nakaramdam ka ng pagkalito sa pag-iisip kung dapat mong laging subukan na tumakas kapag may nagmamalasakit sa iyo.

Ang pagnanais na ipakita ang damdamin ay nagsasangkot sa pagkilala sa kanila. Upang gawin ito, kinakailangan na bigyang-pansin hindi lamang ang nilalaman ng kuwento ng kliyente, kundi pati na rin sa kanyang emosyonal na tono, pustura, pagpapahayag ng mukha. Mahalaga rin na tandaan na ang mga damdamin ay maaaring humila hindi lamang sa sinabi, kundi pati na rin sa hindi sinabi, kaya ang consultant ay dapat maging sensitibo sa iba't ibang mga pahiwatig, silences, paghinto.

Nagninilay-nilay na damdamin, dapat isaalang-alang ng isa ang lahat ng emosyonal na reaksyon ng kliyente - positibo, negatibo at ambivalent; nakadirekta sa sarili, ibang mga tao at ang consultant. Upang tumpak na maipakita ang mga damdamin, mahalagang gumamit ng maraming mga konsepto na tumutukoy sa iba't ibang mga nuances ng pandama.

Sa pagpapayo, mahalaga hindi lamang upang ipakita ang mga damdamin, kundi pati na rin sa pangkalahatan. Pinapayagan ka nitong tukuyin ang emosyonal na tono ng pag-uusap, upang synthesize ang mga emosyonal na aspeto ng karanasan ng kliyente. Napakadalas sa isang pag-uusap, nahaharap kami sa magkakasalungat, at kung minsan ay may mga polar na damdamin na may kaugnayan sa mga sitwasyon na makabuluhan para sa kliyente o mga bagay na mahal. Dito, napakahalaga ng pagbubuo ng damdamin upang maipakita sa kliyente ang totoong pagkakaisa ng mga magkasalungat sa emosyonal na kalawakan.

Pinag-uusapan ang tungkol sa mga damdamin sa pagpapayo, maraming mga pangkalahatang prinsipyo ang maaaring mabuo, na sumasaklaw hindi lamang sa pagmuni-muni ng damdamin ng kliyente, kundi pati na rin ang pagpapahayag ng damdamin ng tagapayo:

1. Ang consultant ay obligadong kilalanin nang buo at tumpak hangga't maaari ang mga damdamin ng kanyang sarili at ang mga kliyente.
2. Hindi kinakailangang sumasalamin o magkomento sa bawat pakiramdam ng kliyente - ang anumang pagkilos ng tagapayo ay dapat na angkop sa konteksto ng proseso ng pagpapayo.
3. Siguraduhing magbayad ng pansin sa mga damdamin kapag sila:
   • magdulot ng mga problema sa pagpapayo o
   • maaaring suportahan ang kliyente, tulungan siya.

Sa unang kaso, ang takot, pagkabalisa, galit, poot ay lalo na kilalang. Halimbawa, ang galit ng isang kliyente ay maaaring hadlangan ang normal na komunikasyon, kaya dapat mong iguhit ang kanilang pansin sa pakiramdam na ito ("Mukhang medyo galit ka ngayon") upang ang talakayan ay nakakatulong upang alisin ang balakid upang mapanatili ang pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay. Ang talakayang ito ay may katuturan din para sa kliyente, dahil makakatulong ito sa kanya upang tanggapin ang pagiging normal ng kanyang negatibong damdamin, pati na rin upang mabawasan ang kanilang intensity. Mahalaga rin na tulungan ang kliyente na ipahayag ang mga negatibong damdamin sapagkat mas madali para sa kliyente na makontrol ang labis na ipinahayag na mga damdamin. Sa pangalawang kaso, nagbibigay kami ng kliyente ng emosyonal na suporta. Halimbawa, kung ang isang kliyente na nahihirapang mag-iwan ng trabaho nang maaga ay dumating para sa isang pagkonsulta sa konsultasyon sa oras, dapat itong pansinin: "Gaano kahusay na nakarating ka sa oras!" O kung ang isang kliyente na may matagal na pagkalungkot ay nagsabi na siya ay nakakakuha mula sa kama, linisin ang silid at magluto ng hapunan para sa kanyang sarili, kami, napagtanto ang kabuluhan ng kaganapan, ay dapat magalak kasama siya sa isang matagumpay na "pag-unlad" sa pagtagumpayan ng pagkalumbay.

1. Ang tagapayo ay obligadong ipahayag ang kanyang sariling damdamin na lumitaw sa sitwasyon ng pagpapayo. Ang kanilang paglitaw ay isang uri ng resonansya para sa mga karanasan ng mga kliyente. Tulad ng sinabi ni S. Rogers, "kung ano ang pinaka-personal ay ang pinaka-pangkalahatan." Sa pamamagitan ng pakikinig sa mga damdaming lumitaw sa panahon ng pagpapayo bilang isang reaksyon sa pag-uugali ng kliyente, ang tagapayo ay maaaring makakuha ng maraming mahalagang impormasyon tungkol sa kanya. Ang pagpapahayag ng mga damdamin ay nakakatulong sa pagpapanatili ng malalim na emosyonal na pakikipag-ugnay, kung saan mas mahusay na nauunawaan ng kliyente kung ano ang reaksyon ng ibang tao sa kanyang pag-uugali. Gayunpaman, ang tagapayo ay dapat magpahayag ng mga damdamin na may kaugnayan lamang sa paksa ng pag-uusap. Minsan ang kliyente mismo ay nagnanais ng impormasyon tungkol sa nararamdaman ng tagapayo. At sa isang madalas na tanong: "Gusto kong malaman kung ano ang nadarama mo sa akin?" - hindi na kailangang magmadali upang sagutin. Mas mainam na sagutin ang gayong tanong sa tanong na: "Bakit mo ako tinatanong tungkol dito?", "Ano ang iniisip mo tungkol dito?" Sa pagpapayo, ang damdamin ng kliyente ay palaging mas mahalaga kaysa sa tagapayo.

1. Minsan kailangan mong tulungan ang mga kliyente na makontrol ang kanilang mga damdamin, lalo na kung sila ay masyadong matindi. Nalalapat ito sa parehong positibo at negatibong damdamin.

Mga pahiwatig ng katahimikan

Karamihan sa mga tao ay nakakaramdam ng pagkahiya kapag ang isang pag-uusap ay naghiwalay at mayroong katahimikan. Tila walang hanggan. Gayundin, ang isang consultant ng baguhan ay hindi komportable kapag ang isang pag-pause ng katahimikan ay lumitaw sa isang pag-uusap, dahil sa kanya ay palagi siyang kailangang gumawa ng isang bagay. Gayunpaman, ang pag-aaral na maging tahimik at gumamit ng katahimikan para sa mga therapeutic na layunin ay isa sa pinakamahalagang kasanayan sa pagpapayo. Habang ang katahimikan sa pagpapayo minsan ay nangangahulugang isang pahinga sa pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay, maaari itong maging makabuluhan. Tulad ng alam ng lahat sa pang-araw-araw na buhay, ang mga mabuting kaibigan ay hindi kailangang makipag-usap sa lahat ng oras, at ang mga mahilig ay gumugol ng maraming oras sa katahimikan, na nagpapatotoo lamang sa lalim ng kanilang relasyon. Para sa isang tagapayo na natutong maging sensitibo sa iba't ibang mga kahulugan ng katahimikan, sa pangkalahatan sa katahimikan, at natutunan na sadyang lumikha at gumamit ng mga pag-pause sa pagpapayo, ang katahimikan ay lalo na mahalaga sa therapeutically, sapagkat ito:

• pinatataas ang pang-emosyonal na pag-unawa sa pagitan ng consultant at client;
• nagbibigay ng isang pagkakataon para sa kliyente na "sumulud" sa kanyang sarili at pag-aralan ang kanyang mga damdamin, saloobin, halaga, pag-uugali;
• pinapayagan ng kliyente na maunawaan na ang responsibilidad para sa pag-uusap ay nakasalalay sa kanyang mga balikat.

Bagaman malawak ang saklaw ng mga kahulugan ng katahimikan sa pagpapayo, isang pagkakaiba ay karaniwang ginawa sa pagitan ng "makabuluhan" at "walang kahulugan" na katahimikan (Gelso, Fretz, 1992). Sa huling kaso, ang pagkabalisa ng kliyente ay nagdaragdag, hindi siya maaaring umupo pa, nagsisimula nang magalit.

Ano ang pinakamahalagang kahulugan ng katahimikan sa pagpapayo?

1. Ang mga paghinto sa katahimikan, lalo na sa simula ng isang pag-uusap, ay maaaring maipahayag ang pagkabalisa ng kliyente, pakiramdam na hindi maayos, at pagkalito tungkol sa mismong katotohanan ng pagpapayo.
2. Ang katahimikan ay hindi palaging nangangahulugang kakulangan ng totoong aktibidad. Sa panahon ng mga paghinto ng katahimikan, ang client ay maaaring maghanap para sa mga tamang salita upang ipagpatuloy ang kanyang kuwento, timbangin kung ano ang napag-usapan bago, subukang suriin ang mga hula na lumitaw sa panahon ng pag-uusap. Kailangan din ng tagapayo ng mga paghinto ng katahimikan upang maipakita ang nakaraang bahagi ng pag-uusap at upang mabuo ang mga mahahalagang katanungan. Ang mga pana-panahong paghinto ng katahimikan ay nagbibigay ng layunin sa pag-uusap, dahil sa oras na ito ang mga mahahalagang sandali ng pag-uusap ay natukoy sa pag-iisip, ang pangunahing mga konklusyon ay buod. Ang mga paghinto sa katahimikan ay makakatulong na suriin ang mga mahahalagang katanungan.
3. Ang katahimikan ay maaaring mangahulugan na ang kliyente at ang tagapayo ay inaasahan ang pagpapatuloy ng pag-uusap mula sa bawat isa.
4. Ang isang pag-pause sa katahimikan, lalo na kung ito ay hindi kasiya-siyang hindi kasiya-siya para sa kapwa kliyente at consultant, ay maaaring nangangahulugang ang parehong mga kalahok sa pag-uusap at ang buong pag-uusap ay nasa isang pagkabagot at mayroong isang paghahanap para sa isang paraan sa labas ng sitwasyong ito, isang paghahanap para sa isang bagong direksyon ng pag-uusap.
5. Ang katahimikan sa ilang mga kaso ay nagpapahayag ng paglaban ng kliyente sa proseso ng pagpapayo. Pagkatapos ito ay may isang manipulative na kahulugan na may kaugnayan sa consultant. Narito ang client ay naglalaro ng isang laro: "Maaari akong umupo tulad ng isang bato at makita kung siya (ang consultant) ay maaaring ilipat ako."
6. Minsan ang mga paghinto ng katahimikan ay lumitaw kapag ang pag-uusap ay nagpapatuloy sa isang mababaw na antas at ang talakayan tungkol sa pinakamahalaga at makabuluhang mga isyu ay maiiwasan. gayunpaman, pinatataas nila ang pagkabalisa ng customer.

1. Ang katahimikan kung minsan ay nagpapahiwatig ng malalim na pangkalahatang pangkalahatang walang mga salita, kung gayon ito ay mas makabuluhan at magaling kaysa sa mga salita.

Ang hindi maihahambing na halaga ng therapeutic na katahimikan ay isinalarawan ni Rogers (1951) na may isang halimbawa mula sa kanyang pagsasanay:

"Natapos ko kamakailan ang pagpapayo para sa hindi pangkaraniwang kaso na naranasan ko (...). Si Joan ay isa sa aking unang mga kliyente nang magsimula akong magpayo ng lingguhan sa lokal na high school. Sa tagapayo ng paaralan, sinabi ng batang babae," napahiya ako kahit na hindi ako makapagsalita tungkol sa kanilang mga paghihirap. Maaari mo bang gawin ito sa iyong sarili? "Kaya, bago makipagpulong kay Joan, sinabi sa akin ng tagapayo na ang pinakamalaking problema ng batang babae ay ang kawalan ng mga kaibigan. Idinagdag din ng tagapayo na si Joan ay malungkot.

Noong una kong makita ang batang babae, bahagya niyang sinasalita ang tungkol sa kanyang problema at binanggit lamang ang kanyang mga magulang, na tila mahal niya. Ang aming pag-uusap ay nagambala ng napakahabang paghinto. Ang susunod na apat na pag-uusap ay magagawa salita para sa salita sa isang maliit na piraso ng papel. Noong kalagitnaan ng Nobyembre, sinabi ni Joanne na "maayos ang mga bagay." At wala nang iba pa. Gayunpaman, sinabi ng consultant na ang guro ay nabanggit ang isang hindi pangkaraniwang friendly na ngiti sa mukha ni Joan kapag nagkikita sa pasilyo. Dati, bahagya siyang ngumiti. Ang tagapayo mismo ay bihirang makita si Joan at walang masabi tungkol sa kanyang mga contact sa ibang mga mag-aaral. Noong Disyembre, naganap ang isang pag-uusap, kung saan malayang nakipag-usap si Joan. Sa ibang mga pagpupulong, tumahimik lang siya, naglulukso, at tila nag-isip, kung minsan ay sumusulyap nang may ngiti. Isang mas higit na katahimikan ang naghari sa susunod na dalawa at kalahating buwan. Pagkatapos nito, nalaman ko na napili si Joan bilang "Girl of the Month" sa kanyang paaralan. Ang pamantayan sa pagpili ay palaging pagiging isport at katanyagan. Kasabay nito natanggap ko ang mensahe: "Sa palagay ko hindi na ako kailangang bumisita sa iyo." Oo, siyempre, hindi niya ito kailangan, ngunit bakit? Ano ang nangyari sa mga oras na ito ng katahimikan? Sinubukan nito ang aking paniniwala sa mga kakayahan ng kliyente. Masaya ako na hindi ko ito pinagdududahan. "

Ipinapakita ng kasong ito na dapat payagan ng consultant ang kliyente na maging sa contact na kumunsulta sa paraang nais niya, at samakatuwid, maging tahimik.

Pagbibigay ng impormasyon

Nakamit din ang mga layunin ng pagpapayo sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon sa kliyente: ang consultant ay nagpapahayag ng kanyang opinyon, sumasagot sa mga tanong ng kliyente at ipinagbigay-alam sa kanya ang tungkol sa iba't ibang mga aspeto ng mga problema na tinalakay. Ang impormasyon ay karaniwang nauugnay sa proseso ng pagpapayo, pag-uugali ng tagapayo, o mga kondisyon ng pagpapayo (lugar at oras ng mga pagpupulong, pagbabayad, atbp.).

Ang pagbibigay ng impormasyon sa pagpapayo ay minsan napakahalaga, dahil madalas na tinatanong ng mga kliyente ang tagapayo ng iba't ibang mga katanungan. Lalo na makabuluhan ang mga tanong sa likod kung saan ang pagkabalisa ng mga kliyente tungkol sa kanilang hinaharap, ang kalusugan ay nakatago, halimbawa: "Maaari ba tayong magkaroon ng mga anak?", "Pamana ba ang cancer?" Ang pagkalito ng customer ay hindi makabuluhan sa sarili nito, ngunit sa konteksto ng paglitaw nito. Ang mga ganitong katanungan ay dapat isaalang-alang at ang mga sagot sa kanila ay dapat na naisip nang mabuti. Sa anumang kaso dapat mong gawing isang biro ang mga tanong at sagutin nang maayos o iwasan ang pagsagot sa kabuuan. Pagkatapos ng lahat, sa likod ng mga katanungan ay nakatago ang mga personal na problema ng mga kliyente na may kasamang pag-aalala at takot. Maipapayo na maging karampatang at maiwasan ang labis na pagkakasunud-sunod upang hindi mawala ang tiwala sa customer at dagdagan ang kanilang pagkabalisa.

Sa pagbibigay ng impormasyon, dapat tandaan ng tagapayo na ang mga kliyente ay minsan nagtanong upang maiwasan ang pagtalakay sa kanilang mga problema at paggalugad sa sarili. Sa katotohanan, subalit, hindi mahirap makilala sa pagitan ng mga katanungan na nagpapahiwatig ng mga alalahanin sa kliyente mula sa pagkahilig na manipulahin ang consultant sa pamamagitan ng interogasyon.

Pagbibigay kahulugan

Halos lahat ay iniiwan ang marka nito sa "imahe ng pagkatao". Walang anuman at hindi sinasadya kahit sa kaunting kilusan ng isang tao. Ang personalidad ay patuloy na nagpapahayag ng sarili sa mga salita, tono ng boses, kilos, pustura, at nakasalalay ito sa kakayahan ng consultant kung kaya niyang "basahin" ang komplikadong sikolohikal na pagsulat. Ang bawat kliyente ay hindi isang bukas na libro, ngunit isang hindi kilalang bansa, kung saan ang lahat ay bago at mahirap maunawaan sa una. Ang pamamaraan ng interpretasyon ay tumutulong sa consultant na mag-navigate sa hindi pa maipalabas na bansang ito - marahil ang pinakamahirap na pamamaraan ng pagpapayo.

Sa pagpapayo, napakahalaga na ilabas ang higit sa mababaw na salaysay ng kliyente. Ang panlabas na nilalaman, siyempre, ay makabuluhan din, ngunit ang pagsisiwalat ng mga likas na nilalaman na nakatago sa likod ng mga salita ng kliyente ay mas mahalaga. Para dito, ginagamit ang interpretasyon ng salaysay. Ang mga pahayag ng pagpapakahulugan ng tagapayo ay nagbibigay ng isang tiyak na kahulugan sa mga inaasahan, damdamin, at pag-uugali ng kliyente, sapagkat makakatulong sila na magtaguyod ng mga kaugnay na relasyon sa pagitan ng pag-uugali at karanasan. Ang nilalaman ng kwento at karanasan ng kliyente ay binago sa konteksto ng sistemang paliwanag na ginamit ng consultant. Ang pagbabagong ito ay tumutulong sa kliyente na makita ang kanilang mga sarili at ang kanilang mga paghihirap sa buhay sa isang bagong pananaw at sa isang bagong paraan. A. Sinabi ni Adler na ang tamang pag-unawa sa nangyayari ay ang batayan ng sapat na pag-uugali. Ang kilalang maxim ng Socrates - "kaalaman ay kilos".

Ang kakanyahan ng iminungkahing interpretasyon higit sa lahat ay nakasalalay sa teoretikal na posisyon ng consultant. Ang mga terapiyang nakasentro sa kliyente ay nahihiya palayo sa mga direktang pagpapakahulugan, hindi nais na mapawi ang kliyente ng responsibilidad para sa proseso ng pagpapayo. Ang mga kinatawan ng direksyon ng psychoanalytic ay sumunod sa isang ganap na kabaligtaran na pagtingin sa interpretasyon. Narito, ang mga diskarte sa interpretive ay sentral, dahil halos lahat ay naiinterpret sa psychoanalysis - paghihinala, paglaban, pangarap, libreng samahan, katahimikan, atbp. Kaya, ang mga psychoanalyst ay naghahangad na mas malalim na ihayag ang psychodynamic na kahulugan ng mga problema ng kliyente. Sa Gestalt therapy, ang kliyente mismo ay hinihikayat na bigyang-kahulugan ang kanyang pag-uugali, i.e. nananatiling ganap na responsable para sa paliwanag.

Kinilala ng Hill (1986) ang limang uri ng interpretasyon:

1. Pagtatatag ng mga koneksyon sa pagitan ng di-magkakahiwalay na mga pahayag, problema, o mga kaganapan. Halimbawa, sa isang kliyente na nag-uusap tungkol sa takot sa pagsasalita sa publiko, mababang pagpapahalaga sa sarili at paghihirap sa mga pakikipag-ugnay sa ibang tao, itinuturo ng tagapayo ang pagkakaugnay ng mga problema at impluwensya sa kanilang paglitaw ng hindi sapat na mga inaasahan at adhikain ng kliyente.
2. Binibigyang diin ang anumang mga tampok ng pag-uugali o damdamin ng kliyente. Halimbawa, ang kliyente ay patuloy na tumangging gumana, bagaman nagpapahayag siya ng isang pagnanais na magtrabaho. Maaaring sabihin sa kanya ng tagapayo, "Mukhang masaya ka sa pagkakataon, ngunit kapag nahaharap ka sa hindi maiiwasang mga paghihirap, tumakas ka."
3. Pagbibigay kahulugan sa mga pamamaraan ng sikolohikal na pagtatanggol, paglaban at mga reaksyon ng paghihinala. Sa halimbawa sa itaas, posible ang pagpapakahulugan: "Ang paghusga sa aming pag-uusap, ang pagtakas ay isang paraan para sa iyo upang harapin ang takot sa pagkabigo." Kaya, ang sikolohikal na pagtatanggol (pagtakas) mula sa pagkabalisa (takot sa pagkabigo) ay binibigyang kahulugan dito. Ang pagpapakahulugan sa pagbabagong-anyo ay ang pangunahing pamamaraan ng paggamot sa psychoanalytic. Sinusubukan nilang ipakita sa kliyente na ang kanyang nakaraang relasyon (karaniwang sa kanyang ama o ina) ay nakakasagabal sa wastong pang-unawa sa damdamin at pag-uugali ng tagapayo.
4. Pag-uugnay sa kasalukuyang mga kaganapan, saloobin at karanasan sa nakaraan. Sa madaling salita, ang tagapayo ay tumutulong sa kliyente na makita ang koneksyon sa pagitan ng mga kasalukuyang problema at salungatan sa mga nakaraang traumas.

1. Ang pagbibigay ng kliyente ng ibang paraan ng pag-unawa sa kanyang damdamin, pag-uugali o problema.

Halimbawa:

Kliyente: Wala siyang ginagawa sa bahay, ngunit sa lahat ng oras na siya ay uminom kasama ang mga kaibigan. Napapahamak akong alagaan ang mga bata at gawin ang lahat sa paligid ng bahay.

Tagapayo: Tila siya ay sa isang kakaibang paraan ay nakakatipid sa iyo mula sa pagpapasya tungkol sa kanyang kasalukuyan at hinaharap na buhay.

Sa halos lahat ng mga nakalistang uri ng mga interpretasyon, malinaw ang sandali ng paliwanag, i.e. ang kakanyahan ng interpretasyon ay gawin ang hindi maintindihan na maiintindihan. Ibigay natin bilang isang halimbawa ang paliwanag sa kliyente ng konsepto ng "agoraphobia" (Storr A., \u200b\u200b1980):

"Ito ay sumusunod mula sa iyong kwento na ang mundo ay naging mapanganib para sa iyo mula pagkabata, nang ang iyong ina ay natatakot na pabayaan kang mag-isa. Ang takot na ito ay hindi nakakagulat para sa isang batang taong may edad na, ngunit sa paglipas ng mga taon, ang kumpiyansa sa sarili at pagkagusto na kumuha ng mga panganib ay tumaas. Ang tanging abnormalidad ng iyong takot ay ang tagal nito. "

Ang pagpapakahulugan na ito ay hindi mapawi ang sintomas ng neurotic, ngunit binabawasan nito ang pagkabalisa sa pamamagitan ng pagbabago ng sintomas mula sa isang hindi maintindihan na balakid sa isang malinaw na tinukoy na problema na maaaring malutas.

Ang interpretasyon ay dapat isaalang-alang ang yugto ng proseso ng pagkonsulta. Ang pamamaraan na ito ay walang gaanong paggamit sa simula ng pagpapayo kapag ang isang relasyon ng tiwala ay inaasahan na makamit sa mga kliyente, ngunit sa kalaunan ito ay lubos na kapaki-pakinabang para sa pag-alis ng mga problema sa psychodynamic.

Ang pagiging epektibo ng interpretasyon higit sa lahat ay nakasalalay sa lalim at tiyempo nito. Ang isang mahusay na interpretasyon ay karaniwang hindi masyadong malalim. Dapat itong kumonekta sa kung ano ang alam ng kliyente. Ang pagiging epektibo ng pagpapakahulugan ay natutukoy din ng pagiging maagap, ang kahandaang tanggapin ng kliyente. Gayunpaman, matalino at tumpak ang pagpapakahulugan, kung ipinakita sa maling oras, ang epekto ay magiging zero, dahil ang kliyente ay hindi maiintindihan ang paliwanag ng consultant.

Ang pagiging epektibo ng interpretasyon ay nakasalalay din sa pagkatao ng kliyente. Ayon kay S. Spiegel at S. Hill (1989), ang mga kliyente na may mataas na antas ng pagpapahalaga sa sarili at edukasyon ay mas sensitibo sa mga interpretasyon at, kahit na sa hindi pagkakasundo, isasaalang-alang ang mga ito.

Ang consultant ay dapat na maunawaan ang mga reaksyon ng mga kliyente sa kakanyahan ng pagpapakahulugan. Ang kawalan ng malasakit sa emosyon ng kliyente ay dapat na isipin ng consultant tungkol sa pagpapakahulugan ng katotohanan. Gayunpaman, kung ang kliyente ay nag-reaksyon ng poot at agad na tinanggal ang pagpapakahulugan bilang hindi maaaring mangyari, may dahilan upang maniwala na ang interpretasyon ay tumama sa ugat ng problema.

Sa kabila ng kahalagahan ng pagpapakahulugan, hindi ito dapat overused; kapag napakaraming mga pagpapakahulugan sa proseso ng pagpapayo, ang kliyente ay nagsisimulang ipagtanggol laban sa kanila at tumutol sa pagpapayo. Huwag kalimutan na ang isang consultant, tulad ng sinumang tao, ay maaaring maging mali, i.e. ang kanyang mga interpretasyon ay hindi tumpak o hindi totoo. Samakatuwid, hindi nararapat na bumalangkas ng mga pahayag na nagpapakahulugan sa isang may-akda, ayon sa pagtuturo ng tono. Madali para sa kliyente na tanggapin ang mga interpretasyon na nabuo bilang mga pagpapalagay kapag pinahihintulutan siyang tanggihan ang mga ito. Mas mainam na simulan ang mga pahayag na nagbibigay kahulugan sa mga salitang "Naniniwala ako", "marahil", "bakit hindi subukan na magmukhang ganito", atbp. Ang hypothetical na katangian ng pagpapakahulugan ay hindi nagpapaliit sa kanilang halaga kung sila ay magiging tumpak at katanggap-tanggap sa kliyente.

Paghaharap

Bawat tagapayo ay dapat harapin ang mga kliyente paminsan-minsan para sa mga therapeutic na layunin. Tinukoy ni Egan (1986) ang paghaharap bilang anumang tugon ng tagapayo na salungat sa ugali ng kliyente. Karamihan sa madalas, ang paghaharap ay naglalayong sa dalawahan na pag-uugali ng kliyente: mga paglikas, "mga laro", trick, pasensya, "ibinabato ang alikabok sa mga mata", i.e. sa lahat ng bagay na pumipigil sa kliyente na makita at malutas ang kanilang mga problema sa pagpindot. Ang komprontasyon ay naglalayong ipakita sa kliyente ang mga pamamaraan ng proteksyon ng sikolohikal na ginamit sa isang pagsisikap na umangkop sa mga sitwasyon sa buhay, ngunit kung saan ang mapang-api, limitahan ang pagbuo ng pagkatao. Ang pokus ng paghaharap ay karaniwang istilo ng interpersonal na komunikasyon ng kliyente, na makikita sa contact na kumunsulta. Ang tagapayo ay nakakakuha ng pansin sa mga pamamaraan na kung saan sinusubukan ng kliyente na maiwasan ang pagtalakay sa mga mahahalagang paksa sa pagpapayo, pinapabagal ang topicality ng kanyang mga sitwasyon sa buhay, atbp.

Natukoy nina George at Cristiani (1990) ang tatlong pangunahing kaso ng paghaharap sa pagpapayo:

1. Paghaharap upang mailapit ang atensyon ng kliyente sa mga pagkakasalungatan sa kanyang pag-uugali, kaisipan, damdamin, o sa pagitan ng mga saloobin at damdamin, intensyon at pag-uugali, atbp. Sa kasong ito, maaari nating pag-usapan ang dalawang yugto ng paghaharap. Sa una, ang isang tiyak na aspeto ng pag-uugali ng kliyente ay tinitiyak. Sa pangalawa - ang pagkakasalungatan ay madalas na kinakatawan ng mga salitang "ngunit", "gayunpaman". Taliwas sa pagpapakahulugan, ang paghaharap ay direktang nagpapahiwatig ng mga sanhi at pinagmulan ng mga pagkakasalungatan. Sa ganitong uri ng paghaharap, sinubukan nilang tulungan ang kliyente na makita ang napaka pagkakasalungatan, na hindi niya napansin noon, ay hindi gusto o hindi mapansin.

Halimbawa:

Customer: Inaasahan ko ang pagpupulong ngayon, dahil marami akong sasabihin.

Tagapayo: Oo, ngunit ikaw ay labinlimang minuto ng huli, at ngayon nakaupo ka na sa mga sandata ng cross para sa ilang oras.

Ang ilan pang mga halimbawa ng salungat na mga pahayag ng customer:

"Nalulumbay ako at nalulungkot, ngunit hindi lahat iyon masama."
"Sa palagay ko ang mga tao ay dapat gumawa ng kanilang sariling mga pagpapasya, ngunit palagi akong pinagbubuhusan ng aking mga anak ng payo kung paano mabuhay."
"Pakiramdam ko ay sobra akong timbang, ngunit sinasabi ng iba na mukhang maganda ako."
"Gusto kong makinig sa iba, ngunit kahit papaano ay lagi akong nagsasalita."

1. Ang pakikipag-ugnay sa layunin na tulungan na makita ang sitwasyon kung ano talaga ito, salungat sa pang-unawa ng kliyente nito sa konteksto ng kanyang mga pangangailangan. Halimbawa, ang isang kliyente ay nagreklamo: "Natagpuan ng aking asawa ang isang pangmatagalang trabaho sa paglalakbay sa negosyo dahil hindi niya ako gusto." Ang tunay na sitwasyon ay ang asawa ay nagbago ng kanyang trabaho sa kahilingan ng kanyang asawa pagkatapos ng mahabang pag-aaway, dahil kaunti lang ang nakuha niya sa kanyang nakaraang trabaho. Ngayon ang asawa ay kumita ng sapat, ngunit bihira sa bahay. Sa kasong ito, dapat ipakita ng consultant sa kliyente na ang problema ay wala sa relasyon sa pag-ibig, ngunit sa sitwasyon sa pananalapi ng pamilya, ang pangangailangan ng asawa upang kumita ng mas maraming pera, bagaman dahil dito madalas na siya napipilitang umalis. Hindi pinapahalagahan ng kliyente ang mga pagsisikap ng kanyang asawa upang makamit ang higit na kapakanan ng pamilya at isasalin ang sitwasyon sa isang maginhawang paraan.
2. Paghaharap upang mailapit ang atensyon ng kliyente sa kanyang pag-iwas sa pagtalakay sa ilang mga problema. Halimbawa, ang isang tagapayo ay nagpahayag ng sorpresa sa isang kliyente: "Dalawang beses na kaming nagkakilala, ngunit wala kang masabi tungkol sa sekswal na buhay, kahit na sa unang pagpupulong ay nakilala mo ito bilang iyong pinakamahalagang problema. Sa tuwing lalapit kami sa pangunahing paksa, humihiwalay ka. nagtataka kung anong ibig sabihin nito. "

Ang komprontasyon ay isang kumplikadong pamamaraan na nangangailangan ng pagiging sopistikado at karanasan mula sa consultant. Ito ay madalas na napapansin bilang isang akusasyon, samakatuwid, naaangkop lamang ito kung mayroong sapat na tiwala sa kapwa, kapag nararamdaman ng kliyente na nauunawaan siya ng consultant at nagmamalasakit sa kanya. Upang magamit nang tama ang mga diskarte sa paghaharap, mahalagang malaman at maunawaan ang mga limitasyon nito. Kennedy (1977) kinikilala ang ilang pangunahing mga kaso:

1. Ang komprontasyon ay hindi dapat gamitin upang parusahan ang isang kliyente sa hindi naaangkop na pag-uugali. Ito ay hindi isang sasakyan ng tagapayo ng poot.
2. Ang pag-atubang ay hindi inilaan upang sirain ang sikolohikal na panlaban ng kliyente. Ang layunin nito ay tulungan ang mga kliyente na makilala ang mga paraan kung saan pinoprotektahan nila ang kanilang sarili mula sa kamalayan ng katotohanan. Ang paghahanap at pagsira sa mga mekanismo ng sikolohikal na pagtatanggol, sa kasamaang palad, ay isa sa mga karaniwang pamamaraan ng paghaharap sa mga grupo ng pagsasanay sa pagiging sensitibo, mula sa kung saan ang pamamaraan na ito ay hiniram. Ang istilo ng sikolohikal na pagtatanggol ay nagsasabi ng marami tungkol sa pagkatao ng kliyente, at ang pag-unawa ay mas mahalaga dito, sa halip na pagkasira, na nakakainis sa kliyente at nagiging sanhi ng kanyang paglaban. Bago gamitin ang mga diskarte sa paghaharap, mahalagang maunawaan ang mga mekanismo ng pagtatanggol ng kliyente at tanungin ang iyong sarili:
   • gaano kalalim ang nasusukat at gaano katagal ang mga mekanismong ito ay nasa lugar?
   • anong motibo ng pagkatao ang nakatago sa likod ng sikolohikal na pagtatanggol?
   • sa kung anong saklaw ang mga mekanismo ng proteksyon na kinakailangan para sa isang tao upang matagumpay na umangkop sa pang-araw-araw na buhay?
   • ano ang mangyayari nang walang mga mekanismo ng sikolohikal na pagtatanggol?
3. Ang pakikipag-usap ay hindi magagamit upang matugunan ang mga pangangailangan o pagpapahayag ng sarili ng tagapayo. Ang pagpapayo ay hindi isang sitwasyon kung saan dapat ipakita ng tagapayo ang kanyang karunungan at lakas upang mapagtibay ang sarili. Ang gawain ng consultant ay hindi upang talunin ang kliyente, ngunit upang maunawaan siya at magbigay ng tulong. Ang hindi naaangkop na paggamit ng mga diskarte sa paghaharap ay madalas na nagpapahiwatig na sa proseso ng pagpapayo, ang espesyalista ay lutasin ang mga personal na problema.

Ang paggamit ng paghaharap sa pagpapayo ay dapat na mabigyan ng katwiran sa ilang mga simpleng patakaran (Egan, 1986):

• kinakailangan na maingat na makilala ang nilalaman ng hindi naaangkop na pag-uugali ng kliyente at ang konteksto nito, ngunit hindi mo dapat sabihin ang lahat nang sabay-sabay; tandaan na hindi ito tungkol sa paglalahad ng isang pag-aaral sa kaso sa mga kasamahan;
• kinakailangang ipaliwanag nang detalyado sa kliyente at sa kanyang mga kamag-anak ang mga kahihinatnan ng pagkakasalungat na pag-uugali, kasama na sa proseso ng pagpapayo;
• kinakailangan upang matulungan ang kliyente na makahanap ng mga paraan upang malampasan ang kanyang mga problema.

Pagkumpleto ng mga patakaran sa itaas, nais kong bigyang-diin na ang paghaharap sa isang kliyente ay dapat na hindi maging agresibo at pang-uri. Maipapayo na gumamit ng mas madalas na mga parirala: "Sa palagay ko", "subukang ipaliwanag", "kung hindi ako nagkakamali", na nagpapahayag ng ilang mga pagdududa sa consultant at pinalambot ang tono ng paghaharap.

Bilang isang hiwalay na variant ng paghaharap, ang pagkagambala sa salaysay ng kliyente ay nararapat pansin. Pinapayagan ang kliyente na makipag-usap nang malaya, hindi dapat kalimutan ng consultant na hindi lahat ng impormasyon ay pantay na mahalaga, na ang ilang mga paksa o mga katanungan ay dapat mapalalim. Ang pagkagambala ng isang kliyente ay posible kapag "tumalon" ito sa iba pang mga problema nang hindi napapagod ang mga nauna. Kung binago ng kliyente ang paksa, maaaring sumali ang consultant sa komento, "Napansin kong binago mo ang paksa. Ginawa mo ba ito nang may layunin?" Gayunpaman, ang pag-agaw ng salaysay ay madalas na mapanganib. Kapag hindi namin pinapayagan ang kliyente na sabihin ang gusto nila, karaniwang hindi namin makuha ang gusto namin. Karamihan sa mga kliyente ay may posibilidad na sumuko sa patnubay ng tagapayo, kaya ang patuloy na pagkagambala ay lumilikha ng pagkagumon at mahirap na umasa sa katapatan.

Ang damdamin ng consultant at pagsisiwalat sa sarili

Ang pagpapayo ay palaging nangangailangan ng hindi lamang karanasan, pananaw, kundi pati na rin ang emosyonal na paglahok sa proseso. Gayunpaman, napakahalaga na ang emosyonal na pagkakasangkot ay naaangkop at sa pinakamahusay na interes ng kliyente at hindi ang tagapayo. Ang pagnanais na mas mahusay na maunawaan ang mga problema ng kliyente ay hindi dapat samahan ng pagkawala ng kawalang-kinikilingan. Tulad ng sinabi ni Storr (1980), "ang pakikisalamuha nang walang objectivity ay kasing halaga ng objectivity nang walang empatiya." Si Jung (1958) ay nagsulat:

"Kung nais ng isang doktor na ipakita sa isang tao ang paraan o samahan ang isang tao kahit na sa isang hindi gaanong mahalagang bahagi ng kanyang landas, dapat niyang malaman ang kaluluwa ng taong ito. Ang mga damdamin ay hindi maaaring pagsamahin sa isang pagtatasa. hindi ka maaaring sumang-ayon sa pasyente nang walang anumang pagtutol - inaalis din nito, pati na rin ang pagkondena. Ang pakikiramay ay ipinahayag lamang sa walang kinikilingan na objectivity. "

Inihayag ng consultant ang kanyang sarili sa kliyente sa pamamagitan ng pagpapahayag ng kanyang damdamin. Upang buksan ang pinakamalawak na kahulugan ay nangangahulugan na ipakita ang iyong emosyonal na saloobin sa mga kaganapan at tao. Sa loob ng maraming taon, ang naniniwala sa sikolohikal na pagpapayo at psychotherapy ay na ang tagapayo ay dapat labanan ang tukso upang ipakita ang kanyang pagkakakilanlan sa kliyente. Sa pangkalahatan ito ay hindi inirerekomenda para sa dalawang kadahilanan. Una, kapag ang kliyente ay masyadong nakakaalam tungkol sa consultant, pinasiyahan niya ang mas kaunti tungkol sa kanya, at ang consultant ay nawawala ang isang mahalagang mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa kliyente. Halimbawa, ang ilang mga kliyente ay nais malaman kung siya ay (siya) ay may asawa o hindi. Sa halip na sagutin ang tanong na ito, dapat na magtanong ang consultant tungkol sa pagkakaiba sa kliyente kung ang consultant ay may asawa o walang asawa. Ang pangalawang kadahilanan ay hindi ipinapayong magbukas ng mga kliyente ay ang pagiging bukas ay nagsasangkot ng pagbabahagi ng iyong mga alalahanin sa mga kliyente, na anti-therapeutic. Lalo na nauugnay ang lihim sa simula ng isang sesyon ng pagpapayo, kapag ang kliyente ay nakakaramdam ng pagkabalisa at hindi nagtitiwala sa kanyang sarili ni ang tagapayo. Ang kandila ng tagapayo ay maaaring dagdagan ang pagkabalisa at kawalan ng tiwala sa tagapayo ng kliyente. Sinasabi ang kliyente tungkol sa kanyang sarili, madalas na sinusubukan ng consultant na gawing mas maunawaan ang kliyente at "tanggapin". Gayunpaman, ang consultant ay may kabaligtaran na gawain - upang maunawaan ang kliyente. Siyempre, may ilang katotohanan sa mga pangangatwirang ito. Gayunpaman, ang mga kinatawan ng umiiral na orientation na orientation ay nagbibigay kahulugan sa kandila ng consultant bilang isang mahalagang aspeto ng modernong pagpapayo at psychotherapy, na tumutulong upang makabuo ng isang taimtim na ugnayan sa pagitan ng tagapayo at kliyente. Ang pagtanggal mula sa isang mataas na pedestal ng hindi nagpapakilala, binibigyan ng consultant ang mga kliyente na ibunyag ang mga mahahalagang kaganapan at pinatataas ang tiwala sa isa't isa. Ang katapatan ng customer ay madalas na nakasalalay sa gantimpala, i.e. sa antas ng emosyonal na paglahok ng isang dalubhasa sa pagpapayo.

Si Jourard (1971) ay nagsulat:

"Nakakatagpo kami ng isang positibong ugnayan kapag pinag-aaralan namin ang pagiging tapat sa komunikasyon."

Sa madaling salita, ang frankness ay nagtatanggal ng prank. Ang pagsisiwalat sa sarili ng isang consultant ay maaaring dalawang beses. Una sa lahat, maipapahayag ng consultant ang kanyang agarang reaksyon na may kaugnayan sa kliyente o sa sitwasyon ng pagpapayo, nililimitahan ang kanyang sarili sa prinsipyo "dito at ngayon. Halimbawa:" Minsan, tulad ngayon, mahirap para sa akin na pumili kung paano tumugon sa iyong mga salita upang magkaroon ng kahulugan para sa iyo; Nalulungkot ako at nag-alala na palagi kang natitisod at nag-aalis ng sarili ", atbp Ang isa pang pagpipilian para sa pagiging totoo ng consultant ay upang sabihin ang tungkol sa kanyang karanasan sa buhay, upang ipakita ang pagkakapareho nito sa sitwasyon ng kliyente.

Kliyente: Nahihirapan ako sa aking ama. Tumatanda na siya at malungkot. Dumating at umupo sa buong araw. Pakiramdam ko ay dapat kong panatilihin siyang abala, inabandona ko ang lahat ng mga gawaing bahay, hindi ko gaanong binibigyang pansin ang mga bata. Gusto kong tulungan ang aking ama, ngunit sa karagdagang, mas mahirap ito para sa akin.

Tagapayo: Sa palagay ko naiintindihan ko kung paano nagagalit at sa parehong oras na nagkasala ka. Ang ina ng asawa ko ay biyuda at sobrang malungkot. Hindi siya palaging dumating sa isang maginhawang oras at umupo nang maraming oras. Mahirap para sa akin na mukhang masaya, at nakakonsensya ako sa pagiging makasarili.

Minsan mayroon ding pagkakaiba sa pagitan ng positibo at negatibong kandila ng consultant (Gelso, Fretz, 1992). Sa unang kaso, ang suporta at pag-apruba ay ipinahayag sa kliyente. Halimbawa: "Nararamdaman ko rin na maayos ang aming relasyon, at napansin mong nagtagumpay ka." Sa pangalawang kaso, mayroong isang paghaharap sa kliyente. Halimbawa: "Sinabi mo na ang lahat ay maayos, ngunit kung ang isang tao ay tumugon sa ganitong paraan sa aking hitsura, labis akong magalit." Kapag binubuksan, ang consultant ay dapat na taos-puso, kusang-loob at emosyonal sa anumang kaso. Ang pakikipag-usap tungkol sa iyong karanasan, mas mahusay na umasa sa kasalukuyang sitwasyon sa buhay, at hindi pag-usapan ang nakaraan, hindi nauugnay sa problema ng pagpapayo. Ang pakikipag-usap tungkol sa iyong mga karanasan ay hindi dapat makagambala ng pansin mula sa kliyente.

Hindi madaling makilala sa pagitan ng makatuwiran at hindi makatwirang candor ng isang consultant. Higit sa lahat, hindi mo dapat abusuhin ang iyong kandila. Hindi na kailangang ibahagi ang bawat pakiramdam, memorya o pantasya na mayroon ka. Kadalasan ang mga oras, ang pagsasalaysay tungkol sa mga kaganapan ng iyong nakaraan ay mas katulad ng isang pseudo na pagsisiwalat. Ang consultant ay dapat palaging may kamalayan sa layunin kung saan siya ay nagsasalita tungkol sa kanyang sarili - nais na matulungan ang kliyente o nasisiyahan ang kanyang mga hinahangad.

Sa pagsisiwalat sa sarili, ang kadahilanan ng oras ay napakahalaga - kailangan mong mahuli ang naaangkop na sandali at hindi mai-drag ang paghahayag, upang ang kliyente ay mananatili sa gitna ng atensyon at ang mga karanasan ng tagapayo ay hindi naipakita. Ang diskarteng self-disclosure ay ginagamit lamang kapag mayroong mahusay na pakikipag-ugnay sa mga kliyente, kadalasan sa mga huling yugto ng pagpapayo.

Ang pagbubuo ng pagpapayo

Ang pamamaraang ito ay dumadaan sa buong proseso ng pagpapayo. Ang istruktura ay nangangahulugan ng pag-aayos ng ugnayan sa pagitan ng consultant at kliyente, na itinampok ang mga indibidwal na yugto ng pagkonsulta at pagsusuri ng kanilang mga resulta, pati na rin ang pagbibigay ng kliyente ng impormasyon tungkol sa proseso ng pagkonsulta. Matapos makumpleto ang isang yugto, kasama ang kliyente tinatalakay namin ang mga resulta at bumalangkas ng mga konklusyon. Kinakailangan upang matiyak na ang mga pagsusuri ng mga resulta ng yugtong ito ng consultant at tugma ng kliyente.

Ang istruktura ay nagaganap sa buong buong konsultasyon. Ang pagtatrabaho sa isang kliyente ay isinasagawa sa batayang "hakbang-hakbang". Ang bawat bagong yugto ay nagsisimula sa isang pagtatasa kung ano ang nakamit. Nag-aambag ito sa pagnanais ng kliyente na aktibong makipagtulungan sa consultant, at lumilikha din ng pagkakataon, kung sakaling kabiguan sa isang hiwalay na yugto, upang bumalik sa kanya. Kaya, ang kakanyahan ng pagbubuo ay ang pakikilahok ng kliyente sa pagpaplano ng proseso ng konsultasyon.

Batay sa mga materyales (R. Kochunas - Mga Batayang payo ng sikolohikal)