وأي فأي متاح ولكن الإنترنت لا يعمل. # إصلاح عند إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

سؤال من المستخدم

مرحبًا.

من فضلك قل لي مشكلة واحدة. اشتريت جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا ، وقمت بتوصيله بشبكة Wi-Fi المنزلية - يوضح رمز الدرج أن شبكة Wi-Fi متصلة ، ولكن لا يوجد إنترنت (الصفحات في المتصفحات لا تفتح ، والألعاب عبر الإنترنت لا تتصل ، ولا يتم تحميل Skype ). ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

يعمل هاتف PS والكمبيوتر المحمول القديم بشكل جيد مع شبكة Wi-Fi هذه (هناك إنترنت)!

يوم جيد!

في حالتك ، من الواضح أن المشكلة مرتبطة بشكل شبه مؤكد بإعدادات Windows على الكمبيوتر المحمول الجديد (ما لم يكن ، بالطبع ، لا يوجد حد لعدد الأجهزة المتصلة في معلمات جهاز التوجيه ، على سبيل المثال) . ولكن بشكل عام ، في أغلب الأحيان ، يواجه المستخدمون ثلاثة خيارات: عندما تكون المشكلة متعلقة بجهاز كمبيوتر محمول (في نظام Windows) [كما في حالتك]، بهاتف ذكي / جهاز لوحي (لنظام Android) ، وبإعدادات جهاز التوجيه.

في الواقع ، وفقًا لهذا ، سأقسم هذه المقالة إلى 3 أجزاء (أعتقد أن هذا سيكون الأكثر ملاءمة للقراءة). أعتقد أن المقالة ستساعد في حل معظم الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة.

إذن ، إلى الموضوع ...

الخيار 1: مشكلة جانب الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي (Windows)

بشكل عام ، وفقًا للإحصاءات ، يجب أن أشير إلى أن معظم المشكلات المتعلقة بعدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت (عند الاتصال بشبكة Wi-Fi) تتعلق بإعدادات جهاز التوجيه. ولكن إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بشبكة Wi-Fi نفسها التي يمكنها الوصول إلى الإنترنت [مثل مؤلف السؤال] ، فعليك أن تبدأ بالتحقق من إعدادات Windows.

ملحوظة. : باستثناء تلك الحالات التي يمكن فيها تعيين حد لعدد الأجهزة المتصلة في إعدادات جهاز التوجيه (أو توجد قائمة "بيضاء" لعناوين MAC محددة ()). في هذه الحالة ، إذا لم يعمل إعداد Windows ، فتحقق من إعدادات جهاز التوجيه (المزيد عنها أدناه في المقالة).

إعدادات محول الشبكة غير صحيحة

ربما هذا هو أول شيء نبدأ به. الحقيقة هي أنه غالبًا ما تظل الإعدادات السابقة في إعدادات اتصال الشبكة (والتي ، على سبيل المثال ، يمكن تعيينها في المتجر). ولهذا السبب ، عند الاتصال بشبكة Wi-Fi - لا يعمل الإنترنت ...

للبدء ، افتح علامة التبويب اتصالات الشبكة (لهذا: اضغط على المجموعة Win + R ، وفي نافذة "Run" التي تظهر ، أدخل الأمر ncpa.cpl).

كيفية فتح اتصالات الشبكة / ncpa.cpl

ثم ابحث عن السطر "IP version 4 (TCP / IPv4)" وافتح خصائصه (رقم 1 على الشاشة أدناه). بعد ذلك ، قم بتعيين الخيارات للحصول على عنوان IP وخادم DNS تلقائيًا (ستعمل هذه الإعدادات مع معظم أجهزة التوجيه!).

الحصول تلقائيًا على IP و DNS | قابل للنقر

احفظ إعداداتك وأعد فحص شبكتك.

منع الفيروسات / جدار الحماية

الشيء الثاني الذي أود الانتباه إليه هو مضادات الفيروسات. في كثير من الأحيان ، في محاولة لتأمين عملك على الإنترنت ، يقومون بحظر الوصول إلى العديد من المواقع (أو لا يسمحون للمتصفح بالعمل على الإطلاق حتى تسمح بهذا الإجراء يدويًا. على سبيل المثال ، اعتاد Norton Antivirus و Panda على القيام بذلك عند تعيين الحد الأقصى مستوى الحماية).

جرب تشغيل التشخيص

إذا كان لديك Windows 10 مثبتًا ، فإنه يحتوي على أداة جيدة لتشخيص الشبكة في ترسانته. في كثير من الأحيان ، يساعد ، إن لم يكن القضاء على المشكلة ، لذلك على الأقل يشير إلى سبب حدوثها.

لتشغيل التشخيص: فقط انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في العلبة ، في القائمة التي تظهر ، حدد خيار "تشخيص المشكلات".

بالمناسبة ، يمكنك أيضًا فتح علامة تبويب إعدادات Windows "التحديث والأمان / استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، ابحث عن "محول الشبكة" في القائمة وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها (انظر لقطة الشاشة أدناه).

حاول استخدام خوادم DNS مختلفة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

قد يحدث أنه تم تعيين خوادم DNS مختلفة على أجهزتك الأخرى (التي لها اتصال بالإنترنت) في الإعدادات. نتيجة لذلك ، فهي تعمل ، ولا يعمل جهازك الجديد على وجه التحديد. بالمناسبة ، ألاحظ أن خوادم DNS الخاصة بالمزود غالبًا ما تكون أدنى ، على سبيل المثال ، من خوادم DNS الخاصة بـ Yandex أو Google. لذلك ، أوصيك بمحاولة تغييرها أيضًا.

للقيام بذلك ، افتح اتصالات الشبكة ، ثم خصائص المحول (توضح الخطوة السابقة كيفية القيام بذلك) وحاول استخدام DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 (كما في المثال أدناه).

خصائص IPv4 - احصل على عنوان IP تلقائيًا ، نستخدم خادم DNS من Google

بالإضافة الى! أوصي أيضًا بقراءة مقال آخر يسرد عددًا من الأسباب وراء عمل شبكة Wi-Fi دون الوصول إلى الإنترنت:

الخيار 2: المشكلة في جانب جهاز التوجيه (إذا لم يكن هناك إنترنت على جميع الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi)

إذا لم يكن هناك إنترنت على أي من الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك بالتأكيد إلقاء اللوم على جهاز التوجيه (على الأقل تحقق من تشغيله أولاً). بشكل عام ، الفشل في تشغيل جهاز التوجيه ، للأسف ، ليس نادرًا جدًا.

إذا كان كل شيء يعمل من أجلك في الوضع العادي (العادي) من قبل ، فابدأ في المحاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه . في كثير من الأحيان ، يمكن لجهاز التوجيه "التجميد" أو إعادة التشغيل ، و "ينسى" لإنشاء اتصال جديد ...

اجعل إعدادات الوصول إلى الإنترنت خاطئة (وهل تم تكوين جهاز التوجيه على الإطلاق)

في بعض الحالات ، قد تسوء إعدادات الوصول إلى الإنترنت (عادةً قسم WAN في أجهزة التوجيه). بالمناسبة ، إذا كان لديك جهاز توجيه جديد وقمت بتوصيله للتو للمرة الأولى ، فلن يتم ضبطه على الإطلاق ، وعدم وجود الإنترنت في هذه الحالة ليس مفاجئًا ...

للتحقق من الإعدادات ، تحتاج إلى الانتقال إلى واجهة الويب الخاصة بالموجه ، كقاعدة عامة ، يكفي إدخال IP 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 في شريط عنوان المتصفح (رابط الإرشادات أدناه). ثم افتح قسم إعدادات الإنترنت (WAN).

إضافة! إرشادات حول كيفية إدخال إعدادات [واجهة الويب] لجهاز التوجيه ، وماذا تفعل إذا لم تفتح الإعدادات -

نظرًا لوفرة العلامات التجارية المختلفة لأجهزة التوجيه والبرامج الثابتة الخاصة بها ، فمن الصعب إعطاء تعليمات بنسبة 100٪. على سبيل المثال ، في أجهزة توجيه Tenda يسمى هذا القسم "إعدادات الإنترنت" (انظر الشاشة أدناه). تحتاج إلى إدخال معلمات الوصول إلى الإنترنت التي قدمها لك المزود عند إبرام عقد لتوفير خدمات الاتصال.

عادةً ، إذا كان هذا اتصال PPPoE (أحد أكثر الاتصالات شيوعًا في روسيا) ، فهذا هو اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى الإنترنت. تحتاج أحيانًا إلى تحديد عناوين IP معينة و DNS وما إلى ذلك.

كمثال آخر ، نافذة إعدادات جهاز التوجيه TP-Link (قسم "الشبكة / WAN"). من حيث المبدأ ، جميع الحقول متشابهة ؛ لملئها ، ستحتاج أيضًا إلى بيانات من العقد المبرم مع المزود.

بالإضافة الى! أوصي أيضًا بمقال سابق واحد حول كيفية إعداد جهاز توجيه (تم أخذ Tenda FH456 كأساس): إنشاء اتصال بالإنترنت وشبكة Wi-Fi -

هل يوجد حد لعدد الأجهزة المتصلة (هل يوجد حظر بواسطة عنوان MAC)

في بعض أجهزة التوجيه ، يمكنك تعيين إعدادات أمان خاصة: على سبيل المثال ، السماح فقط لعدد معين من الأجهزة بالاتصال ، وتقييد الأجهزة بواسطة عنوان MAC ، وما إلى ذلك. أو بشكل عام ، كما هو الحال في إعدادات النطاق الترددي (جهاز توجيه Tenda) - يمكنك تعطيل الإنترنت الوصول لأي من الأجهزة!

التحكم في النطاق الترددي / جهاز توجيه Tenda / قابل للنقر

بالمناسبة ، أفترض أنه ليس من السهل دائمًا "استعراض" جميع إعدادات الأمان الخاصة بالموجه (خاصة إذا كنت تقوم بذلك لأول مرة). في بعض الحالات ، يكون من الأسرع بكثير إعادة تعيين إعدادات جهاز التوجيه إلى الإعدادات الافتراضية (افتراضي) ثم تعيين المعلمات يدويًا مرة أخرى. لإعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه ، يكون لديهم (في أغلب الأحيان) زر "إعادة تعيين" صغير بالكاد يمكن ملاحظته على علبتهم (تحتاج إلى الضغط عليه بقلم رصاص).

زر إعادة تعيين جهاز التوجيه / جهاز التوجيه

تحقق من الرصيد في حساب المزود. هل هناك مشكلة من جانبه؟

إذا كان كل شيء متوافقًا مع الإعدادات ، فاحرص أيضًا على الانتباه إلى عمل المزود. بعض مزودي التكنولوجيا العمل ليس نادرًا جدًا (خاصةً إذا كان لديك معدات قديمة في منطقتك ، أو إذا كان هناك مستخدمون آخرون متصلون بنشاط في منزلك). حاول أن توضح في هؤلاء. الدعم - ما إذا كان هناك هؤلاء. يعمل ، وتحقق من حسابك الشخصي - ما إذا كانت هناك أموال *.

* قد تبدو النصيحة مبتذلة للغاية ... لكن كان لدي حالة ذات مرة: دفعت مقابل خدمات الاتصال على الفور لمدة ستة أشهر مقدمًا. بعد شهر ، زاد مزود الإنترنت التعريفات الجمركية لخدماتهم ، وكان الدفع المسبق لي فقط كافيًا لمدة 3 أشهر. (بعد إيقاف تشغيل الإنترنت - لقد فوجئت إلى حد ما بهذا السبب ...).

تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الكابل

حسنًا ، هناك سبب آخر ليس نادرًا للغاية وهو انقطاع كابل الإنترنت. على سبيل المثال ، في شقة غالبًا ما تقضمها الحيوانات الأليفة ، عند المدخل - بواسطة البرابرة. أيضًا ، غالبًا ما ينقطع الكبل عند إعادة ترتيب الأثاث والأشياء الثقيلة.

يحدث هذا أيضًا: تم قطع الكابل في مدخل المنزل بوحشية ...

إضافة!

كيفية الاتصال وتكوين موجه Wi-Fi جديد بنفسك - تعليمات بالصور -

الخيار 3: لا يوجد إنترنت على الهاتف الذكي / الجهاز اللوحي (Android)

تعطيل / تمكين Wi-Fi

3) إذا قمت بتثبيت برامج مكافحة فيروسات (وأدوات حماية أخرى) - قم بتعطيلها لفترة من الوقت. في كثير من الأحيان ، عندما يمنعون التشغيل العادي للتطبيقات على الإنترنت.

4) تحقق من التاريخ والوقت (إذا كان هناك خطأ ما ، فعادةً ما يتحول رمز Wi-Fi إلى اللون الرمادي). انتبه إلى ضبط المنطقة الزمنية وتنسيق التاريخ وما إلى ذلك بشكل صحيح في كثير من الأحيان ، عندما يكون ذلك بسبب تاريخ غير صحيح ، يقيد Android الشبكة لأغراض أمنية.

5) بعد ذلك ، أوصي بفتح قسم إعدادات Wi-Fi وفتح النافذة لتغيير شبكة Wi-Fi (التي تتصل بها). بعد ذلك ، حدد المربع بجوار "الإعدادات المتقدمة" ("متقدمة") وتحقق من عدم تعيين خادم وكيل! انظر المثال أدناه.

6) في علامة التبويب نفسها ، تحقق من ضبط DHCP (اكتساب IP التلقائي) في إعدادات شبكة Wi-Fi. انظر المثال أدناه.

احفظ الإعدادات وتحقق من الإنترنت.

7) إذا لم يساعد كل ما سبق ، فحاول تغيير خوادم DSN (بشكل افتراضي ، تستخدم DNS الخاص بمزودك ، والذي لا يعمل دائمًا بسرعة وثبات).

لتغييرها يكفي:

1. فتح إعدادات شبكة Wi-Fi ؛
2. ثم ضع علامة في المربع "متقدم" ("إضافي") ؛
3. في عنصر "إعدادات IP" ، حدد "مخصص" ؛
4. وفي المجال "DNS 1" و "DNS 2" - حدد 8.8.8.8 و 8.8.4.4 على التوالي.

بعد حفظ التغييرات وتحقق من الشبكة.

8) حسنًا ، آخر شيء يمكنني أن أنصح به هو محاولة إجراء إعادة ضبط كاملة للهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android (الجهاز اللوحي). ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه بعد ذلك سيتعين عليك تعيين الكثير من الإعدادات والمعلمات التي ستفقد ...

الاضافات على الموضوع مرحب بها ...

هذا كل شيء الآن ، حظ سعيد!

دعنا نحلل حالة المشكلة عندما يتصل الهاتف بشبكة WiFi ، لكن لا يوجد إنترنت. يبدو كالتالي: بجوار اسم الشبكة اللاسلكية ، تقول "متصلة" ، ولكن عندما تحاول فتح أي موقع في المستعرض ، تتلقى خطأ صفحة الويب غير متوفرة أو 404 غير موجود. لا يزال Chrome في مثل هذه الحالات يكتب DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

جمع المعلومات حول المشكلة

قبل إجراء أي تغييرات على إعدادات جهاز التوجيه أو الكمبيوتر أو الهاتف ، اكتشف النقاط التالية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسهيل العثور على السبب أو تضييق نطاق البحث:

• ما إذا كان قد تم الدفع مقابل الخدمة وما إذا كانت الأموال الموجودة في الحساب قد نفدت ؛
• هل يمكن الوصول إلى الإنترنت عن طريق السلك من جهاز كمبيوتر مكتبي ؛
• هل من الممكن الوصول إلى الإنترنت عبر Wi-Fi من الأجهزة الأخرى التي تستخدم موجه Wi-Fi الخاص بك.

واي فاي متصل ولكن الإنترنت لا يعمل. ماذا أفعل؟

لذلك ، إذا كانت شبكة WiFi لديك "متصلة" حقًا ، ولكن لا يوجد إنترنت (لا يتم تحميل مواقع الويب ، ولا يتصل Skype و Viber ، فسيتم عرض رمز شبكة أصفر على الكمبيوتر المحمول مع إشعار "ممنوع الوصول إلى الإنترنت") ، اتبع هذه الخطوات لإصلاح المشكلة. يتم سرد الخطوات مع عامل احتمالية.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان يكون هناك فشل لا يمكن تفسيره على جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، تعمل الشبكة المحلية بشكل جيد ، لكن لا يمكن الوصول إلى الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا عندما يعمل جهاز التوجيه لفترة طويلة جدًا دون إعادة تشغيل وعندما تكون هناك تغييرات في شبكة الموفر. فقط في حالة: هنا تتم كتابة كيفية إعادة تشغيل D-Link عن بُعد.

2. أعد تشغيل جهازك (هاتف ، كمبيوتر محمول)

من أجل القضاء على فشل (خلل) هاتفك الذكي (الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول) ، أعد تشغيل الجهاز.

3. أعد الاتصال بشبكة WiFi

تحتاج إلى نسيان الشبكة ، ثم الاتصال بها مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور (مفتاح الأمان). يمكن أن يساعد هذا ، على سبيل المثال ، إذا تم تغيير إعدادات الشبكة بواسطة المستخدم أو بواسطة فيروس.

4. تعيين التاريخ الصحيح على جهاز Android الخاص بك

قد يكون التاريخ غير الصحيح هو سبب مشكلة الإنترنت. في هذه الحالة ، سيتم فتح المواقع ، ولكن قد لا يعمل برنامج مكافحة الفيروسات ومتجر Google Play وما إلى ذلك. اقرأ المزيد هنا.

5. تعطيل الخادم الوكيل

إذا تم تمكين خادم وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Android ، فقد تواجه أيضًا موقفًا حيث يتم توصيل Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت. عادة ما تحدث هذه المشكلة على Android.

6. تحقق من إعدادات WAN على جهاز التوجيه

انتقل إلى WAN أو إعدادات الإنترنت على جهاز التوجيه. (كيفية إدخال إعدادات جهاز التوجيه). تحقق من تحديد معلمات الاتصال الصحيحة ، مثل:

• نوع الاتصال بالمزود (انظر العقد أو على موقع المزود) ؛
• تسجيل الدخول وكلمة المرور ، إذا لزم الأمر (انظر في العقد) ؛
• ما إذا كان عنوان MAC صحيحًا (تحقق من العقد. إذا قمت بإعادة تعيين جهاز التوجيه ، فقد تضطر إلى الذهاب إلى مكتب الموفر بجواز سفر والعقد وطلب تسجيل عنوان MAC جديد لمنفذ WAN الخاص بالموجه).

إذا كان موفر الخدمة الخاص بك يستخدم اتصال PPTP ، وكانت الإعدادات على جهاز التوجيه الخاص بك خاطئة والآن تم تحديد IPoE (IP الديناميكي) بدلاً من PPTP ، فمن الطبيعي أن جهاز التوجيه لن يكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، لن تفتح المواقع على أي جهاز.

7. تغيير القناة

قد تتداخل المعدات اللاسلكية القريبة منك وتعمل على القنوات المجاورة مع جهاز التوجيه الخاص بك. حاول تغيير قناة wifi.

وسيكون من الأفضل التحقق أولاً من القنوات الأكثر حرية. يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيق Wi-Fi Analyzer لنظام Android أو InSSIDer لنظام Windows.

8. قم بتثبيت تشفير WPA2-PSK + AES

تعد خوارزمية تشفير WPA2-PSK هي الأكثر أمانًا. يضمن تشفير AES سرعة وأمان عاليين. تعمل معظم الأجهزة ، حتى وإن لم تكن جديدة ، بنجاح في وضع WPA2-PSK باستخدام خوارزمية AES.

اتصال WiFi متصل ولكن الإنترنت لا يعمل: أسباب أخرى

اشارة ضعيفة

إذا كانت هناك مسافة كبيرة جدًا من جهاز العميل إلى جهاز التوجيه ، فقد تكون هناك أيضًا مشكلة من هذا القبيل: يتم تلقي IP ، ولكن لا يوجد إنترنت. لذلك ، تحتاج أولاً إلى التحقق من ظهور الإنترنت عند الاقتراب من جهاز التوجيه (إن أمكن). ثم - إذا كانت المشكلة على وجه التحديد في المسافة - حاول بطريقة ما تقليلها. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك هو ملكك ، فضعه في منتصف المنزل.

توفر بعض المؤسسات خدمة Wi-Fi مجانية ، ولكن لكي يُسمح لك بالإنترنت ، يلزمك تشغيل متصفح أو إدخال كلمة مرور أو إجراء بعض إجراءات الترخيص الأخرى. على سبيل المثال ، حدد رقم هاتف وأدخل رمزًا من SMS. من الأفضل عدم الاتصال بهذه الشبكات وعدم إدخال أي معلومات عنك.

قم بإعداد عنوان IP ثابت. هذه الطريقة ليست حلاً بالمعنى الكامل للكلمة ، ولكنها في بعض الحالات تساعد في التغلب على المشكلة والوصول إلى الإنترنت. للقيام بذلك ، على هاتفك الذكي ، اتصل بخصائص الاتصال بشبكة wifi ، وحدد مربع إظهار الخيارات المتقدمة وحدد Static IP:

• أخطاء مصادقة Wi-Fi
• أيقونة Wi-Fi باللون الرمادي على Android

compfixer.info

تم توصيل Wi-Fi ، لكن الإنترنت لا يعمل - الصفحات لا تفتح

قد يجد كل مستخدم نفسه في موقف حيث عندما يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi ، لا يعمل الإنترنت على نظام التشغيل windows xp ، و 7 ، و 8 ، و 10. كل شيء يبدو على ما يرام ، لكن الشبكة لا يتم تحميلها ، والصفحات في محرك البحث لا تبدأ. في الأساس ، تحدث مشكلة مماثلة أثناء إعدادات جهاز توجيه Wi-Fi. ومع ذلك ، هناك مواقف عندما يكون كل شيء على ما يرام مع هذا ، يكون الاتصال بالإنترنت موجودًا ، ويختفي فجأة في لحظة معينة. علاوة على ذلك ، يحتوي الكمبيوتر المحمول نفسه أو الهاتف أو الجهاز اللوحي على اتصال Wi-Fi ، لكن من المستحيل الوصول إلى الإنترنت.

واجه أي مستخدم للأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية ، مرة واحدة على الأقل في حياته ، إزعاجًا مشابهًا. يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة جدًا ، بالإضافة إلى حلولها. لهذا السبب ، فإن أهم شيء هو فهم جميع الفروق الدقيقة بالتفصيل. بادئ ذي بدء ، من الضروري تحديد مصدر المشكلة ثم القضاء عليها بكفاءة. عادة ، تحدث الانتهاكات بسبب جهاز التوجيه نفسه أو الجهاز الذي اختفى فيه الإنترنت فجأة. يمكن أن تكون هذه أجهزة كمبيوتر ثابتة أو محمولة أو أجهزة لوحية أو هواتف ذكية وما إلى ذلك. لا يهم نوع الجهاز. والنتيجة هي نفسها - هناك وصول إلى شبكة لاسلكية ، لكن الإنترنت لا يعمل.

لمفهوم أبسط ، نقسم هذه المقالة إلى عدة نقاط رئيسية:

• ماذا تفعل إذا كان جهاز التوجيه هو مصدر المشكلة.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز كمبيوتر سطح المكتب والكمبيوتر المحمول.
• حل مشكلة عمل الإنترنت على جهاز كمبيوتر لوحي أو هاتف.

كما ذكر أعلاه ، تحتاج أولاً إلى تحديد سبب رفض الإنترنت للعمل. وفقًا للإحصاءات ، في مثل هذه الحالات ، عادةً ما يكون جهاز التوجيه هو الجاني ، وعادةً ما يكتب على مثل هذه الشبكات "محدود" (لمزيد من التفاصيل ، راجع المقالة محدودة).

في حالة حدوث مشكلات عند وجود اتصال بشبكة Wi-Fi ، ولكن الشبكة لا تبدأ ، فأنت تحتاج أولاً إلى التحقق من جهاز التوجيه والوصول إلى الإنترنت ، لأن الأجهزة التي تستخدمها (أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والهواتف الذكية ، والأجهزة اللوحية ، إلخ. ) نادرًا ما يصبح مصدر المشكلة.

شبكة WiFi لا تعمل بسبب جهاز التوجيه

من السهل والسريع تحديد هذا والتحقق منه. على الأرجح ، لديك العديد من الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر التي يمكن توصيلها بشبكة Wi-Fi. تحتاج إلى توصيلهم بشبكتك الخاصة ، وإذا لم يعمل الإنترنت في هذه الحالة على أي جهاز ، فلا شك أن المشكلة ترجع إلى جهاز التوجيه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توصيل الكمبيوتر أو الهاتف بشبكة Wi-Fi لشخص آخر ومعرفة ما إذا كانت الشبكة ستبدأ في هذه الحالة. بعد أن تتحقق شخصيًا من أن جهاز التوجيه هو مصدر المشكلة ، يمكنك بالفعل محاولة حلها:

• في البداية ، يكفي إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، في بعض الحالات ، حتى لأكثر من 3 دقائق). افعل ذلك عدة مرات إذا لزم الأمر.
• من الضروري أيضًا التأكد من أنك لم تنسَ الدفع مقابل الإنترنت ، وأنه لا توجد مشاكل مع مزودي خدمة الإنترنت. للقيام بذلك ، اتصل بمكتب المساعدة الخاص بمزود الإنترنت الخاص بك عن طريق الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتوصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان سيعمل بدون استخدام جهاز توجيه.
• تحقق مما إذا كانت الأسلاك متصلة بشكل صحيح بالموجه. يجب عليك أيضًا فحص المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه نفسه بعناية (إذا كانت تعمل بشكل صحيح ، فيجب أن تومض).
• إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد بدون جهاز توجيه ، فتحقق من الإعدادات. ربما ، تمت إعادة ضبط الإعدادات ، والمحطة الفرعية غير قادرة على الاتصال بالإنترنت ، والاتصال بالمزود. نظرًا لوجود عدة أنواع من أجهزة التوجيه ، فإن التعليمات الخاصة بها ستكون أيضًا خاصة بمصنع معين. يمكن العثور على معلومات حول الإعدادات اليوم على الشبكة في المجال العام.
• إذا كنت لا تستخدم شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، بل شبكة Wi-Fi خاصة بشخص آخر ، فقد يحدث أيضًا ظهور مشكلات معينة أثناء تشغيلها. على سبيل المثال ، لم يكن لدى مالك الشبكة الوقت لدفع ثمن الإنترنت.

الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب متصل بشبكة Wi-Fi ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت (Windows xp ، 7 ، 8 ، 10)

في الحالات التي يتم فيها ملاحظة مثل هذه الانتهاكات مع الشبكة حصريًا على جهاز كمبيوتر ثابت أو محمول (يعمل على أجهزة أخرى) ، تحتاج أولاً إلى دراسة الإعدادات المحددة.

• بعد الاتصال ، ستظهر على الأرجح علامة تعجب صفراء على الشاشة ، بالقرب من رمز الاتصال بالشبكة ، وعلامة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" أو "محدود"

• وعندما تحاول تحميل الموقع ، ترى النقش التالي بأنه لا يمكن الوصول إلى الصفحة.

• الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من تعيين الحصول على عنوان IP في الوضع التلقائي في خصائص الاتصال اللاسلكي. يمكن القيام بذلك على النحو التالي: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة وحدد "مركز التحكم .." ، ثم انتقل إلى "تغيير إعدادات المحول". بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية وانقر على "خصائص" ، ثم مرتين على "الإصدار 4 من IP" وتحقق مما إذا كان الوضع التلقائي للحصول على العنوان قد تم ضبطه.

إذا لم تنجح الخطوات التالية في حل المشكلة ، فراجع المقالة مشكلات برنامج تشغيل محول Wi-Fi اللاسلكي. في كثير من الأحيان ، تحدث المشكلة على وجه التحديد بسبب عفا عليها الزمن (بعد تحديث النظام التالي) أو برنامج تشغيل يعمل بشكل غير صحيح.

• قد يحدث أيضًا أن يعرض المتصفح خطأ DNS ، أو شيء مشابه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى قراءة النصائح الخاصة بحل هذه المشكلة ، والتي يمكن العثور عليها أيضًا على شبكة الإنترنت.

ماذا تفعل إذا كانت شبكة Wi-Fi على هاتفك (الجهاز اللوحي) متصلة ، ولكن الإنترنت لا يعمل؟

الوضع مشابه في مجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة التي تعمل على أنظمة تشغيل مثل Android أو Windows Phone أو iOS. يمكن إنشاء اتصال Wi-Fi ، لكن الصفحات في محرك البحث لن تبدأ.

بالمناسبة ، على الأجهزة التي تعمل بنظام Android ، قد لا تكون علامة الاتصال بشبكة لاسلكية زرقاء ، بل رمادية. في مثل هذه الحالة ، من الضروري التحقق مما إذا كان التاريخ والوقت قد تم ضبطهما بشكل صحيح. إذا كنت مقتنعًا تمامًا بأن المشكلة ناتجة عن التكنولوجيا وليس شبكة Wi-Fi ، فحاول إعادة تشغيل أداتك الذكية ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان الإنترنت سيبدأ عند الاتصال بشبكات لاسلكية أخرى. اقرأ المزيد في المقال لا يعمل إنترنت Wi-Fi على هاتف ذكي / جهاز لوحي يعمل بنظام Android؟

Wi-Fi بدون اتصال بالإنترنت ، الاتصال محدود.

يواجه العديد من المستخدمين ، عاجلاً أم آجلاً ، مشاكل في الاتصال بشبكة Wi-Fi. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو موجه Wi-Fi أو جهاز التوجيه نفسه ، وتكوينه غير الصحيح (تم تكوين عناوين IP بشكل غير صحيح ، والإعدادات في 192.168.1.1 ، و 192.168.0.1 ، وما إلى ذلك قد أخطأت). نتيجة لذلك ، يبدو أن الإنترنت موجود ، على سبيل المثال ، عندما يكون الكبل متصلاً مباشرة بالكمبيوتر ، لكن Wi-Fi لا يعمل ولا يوجد اتصال.

قد يكون ذلك أيضًا على أحد الأجهزة ، مثل الجهاز اللوحي ، يعمل الإنترنت عبر Wi-Fi ، ولكن ليس على الجهاز الآخر. كيفية حل هذه المشكلة؟ (يُنظر إلى الحل في مثال موجه Wi-Fi من TP-link ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا على أجهزة التوجيه وأجهزة التوجيه ونقاط الوصول).

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تكوين جهاز التوجيه بشكل صحيح على http://192.168.1.1 ، وتسجيل الدخول القياسي وكلمة المرور للدخول هما admin / admin.

إعداد مودم أو موجه أو موجه أو نقطة وصول Wi-Fi.

إذا اكتشفت أن المشكلة تكمن في جهاز الشبكة الذي يوزع Wi-Fi ، فأنت بحاجة إلى تكوينه بشكل صحيح. شاهد الفيديو أدناه للحصول على أمثلة الإعداد:

فحص وتكوين موجه Wi-Fi أو جهاز توجيه أو نقطة وصول على كمبيوتر محمول / كمبيوتر محمول أو كمبيوتر لوحي.

إذا كان أحد أجهزتك (أو لا شيء) غير متصل ، فإن أول شيء عليك فعله هو معرفة السبب. يمكن أن يكون في كل من جهاز كمبيوتر محمول / جهاز لوحي / كمبيوتر ، وفي جهاز توجيه ، أو قد يقع اللوم على المزود (على سبيل المثال ، كسر في الخط).

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن جميع أجهزة الشبكة تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقط في حالة محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا ، يمكنهم أيضًا حظر الاتصال. على أي حال ، من الأفضل البدء من جديد والمضي قدمًا لمعرفة مكان دفن جذور الشر. لذا ، لنبدأ.

1. تأكد من أن الإنترنت يعمل بدون شبكة Wi-Fi ، للقيام بذلك ، قم بتوصيل كابل الشبكة مباشرة بالكمبيوتر. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح على واحد على الأقل من أجهزتك ، فالمشكلة ليست مع المزود ، دعنا ننتقل ، وإلا ، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك.
2. أنت الآن بحاجة إلى توصيل الكابل بشبكة Wi-Fi ومحاولة الاتصال بالشبكة على جميع الأجهزة. إذا لم يتصل أي منهم بشبكة Wi-Fi ، أو كان متصلاً ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت ، فإن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه أو جهاز التوجيه أو نقطة الوصول. إذا كانت بعض الأجهزة تعمل (يتم تحميل مواقع الويب وفتح صفحات الإنترنت) ، في حين أن البعض الآخر لا يصل إلى الإنترنت ، فإن المشكلة تكمن في إعداد هذه الأجهزة المعينة ، على سبيل المثال ، جهاز كمبيوتر مزود بمحول Wi-Fi أو كمبيوتر محمول أو كمبيوتر لوحي.

لا يعمل Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر.

قد لا تعمل شبكة Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو اتصال الشبكة أو اتصال الشبكة اللاسلكية. ربما أثناء عملية إعداد Wi-Fi أو أي شبكة أخرى ، على سبيل المثال ، شبكة محلية ، فقدت الإنترنت ، أو بالأحرى الاتصال بالإنترنت.

قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا قمت بإلغاء تحديد مربع الاختيار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" أو تعيين عنوان IP ثابت (يدويًا). من خلال التكوين الصحيح للاتصال اللاسلكي بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر وجهاز توزيع Wi-Fi ، يجب الحصول على عنوان IP تلقائيًا (في معظم الحالات).

لاختبار الاتصال اللاسلكي ، اتصل بشبكة Wi-Fi (إذا لم تتمكن من الاتصال ، فأنت بحاجة إلى تكوين جهاز التوجيه أو جهاز التوجيه أو نقطة الوصول). إذن أنت متصل ، لكنك ترى علامة تعجب على أيقونة الاتصال. انقر مرة واحدة بالزر الأيسر على الرمز وانتقل إلى "مركز الشبكة والمشاركة" ، ثم حدد "تغيير إعدادات المحول" على اليسار.

تأكد من أن "اتصال الشبكة اللاسلكية" نشط ويعمل (بخلاف ذلك ، حدد عنصر "تمكين" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه).

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "Wireless Network Connection" وانتقل إلى "Properties". حدد "Internet Protocol Version 4 TCP / IP" وانتقل إلى خصائصه.

حدد المربعات للحصول على IP و DNS تلقائيًا وحفظ الإعدادات (إذا تم تعيين الوضع التلقائي ، فأغلق النافذة فقط).

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر ، يجب أن تعمل شبكة Wi-Fi الخاصة بك. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من إعدادات الجهاز الذي يوزع الإنترنت (جهاز التوجيه أو نقطة الوصول أو المودم أو جهاز التوجيه).

إذا كان لديك أي أسئلة ، فسأكون سعيدًا بالإجابة في التعليقات على هذه المقالة. حظا سعيدا في الإعداد الخاص بك!

sem-tem.ru

على نظام Android ، يتم توصيل Wi-Fi ، لكن الإنترنت لا يعمل

دعنا نحلل هذا الموقف: لقد قمت بالاتصال بجهاز التوجيه من هاتفك ، يوضح نظام Android أن Wi-Fi متصل ، لكن الإنترنت لا يعمل. بالإضافة إلى ذلك ، يوضح رمز الشبكة أن الإشارة ممتازة ولا يوجد برنامج عبر الإنترنت يعمل. في مقالتنا ، سننظر في خيارات لحل هذه المشكلة.

للأسف ، لا يمكن أن يكون هناك حل لا لبس فيه في هذا الوضع ، وهذه هي الصعوبة كلها. سنصف الحلول الواضحة لأكثر الأسباب شيوعًا لهذه المشكلة.

الفروق الدقيقة المهمة

قبل أن تبدأ في البحث عن مشكلة في هاتفك ، نوصي بشدة بتنفيذ بعض الإجراءات ؛ في الوقت نفسه ، قد يتضح أن المشكلة ليست في جهازك ، ولكن في جهاز التوجيه أو حتى المزود.

1. تأكد من أن المشغل هو المسؤول عن خدمة الوصول إلى الإنترنت الخاصة بك.
2. تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، المتصل عبر الكابل.
3. حاول توصيل أي جهاز آخر بالموجه عبر Wi-Fi والوصول إلى الإنترنت من خلاله.

إذا واجهت صعوبات في أي مرحلة ، فمن المرجح أن العطل ليس في جهاز Android الخاص بك. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فانتقل إلى إعداد Android.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه

إذا لم يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو إعادة تشغيله لفترة طويلة ، فقد يفشل أثناء التشغيل المستمر الطويل. يمكنهم التعبير عن أنفسهم بطرق مختلفة تمامًا ، على سبيل المثال: جهازان يعملان بنظام Android متصلان بشبكة Wi-Fi ، لكن الإنترنت موزع على أحدهما ، ولا يعمل على الآخر.

اقرأ أيضا

إعادة تشغيل الجهاز المحمول

ينطبق الموقف الموصوف لجهاز التوجيه أيضًا على جهازك اللوحي أو الهاتف: قد تحدث أعطال في البرامج. لإصلاح المشكلات البسيطة ، تتمثل أسهل طريقة في إعادة التشغيل ، وبعد ذلك يتم إصلاحها تلقائيًا بواسطة النظام.

إعادة الاتصال بالشبكة

هذا لا يعني فقط إيقاف تشغيل وحدة الشبكة ، ثم تشغيلها مرة أخرى وانتظار إعادة الاتصال ، ولكن القيام بذلك من خلال الإعدادات: "نسيت الشبكة" ، ثم إعادة الاتصال عن طريق إدخال كلمة المرور (إن وجدت).

في Android 6.0.1 ، يتم ذلك بالطريقة التالية:

• ابحث عن اسم شبكتك واضغط عليه حتى تظهر قائمة بالإجراءات.

• حدد "حذف هذه الشبكة"

• بعد ذلك ، انقر فوق نفس الشبكة وحدد "اتصال" عن طريق إدخال كلمة مرور مسبقًا (إذا تم تعيينها).

تحديد التاريخ الصحيح

قد يكون عدم التطابق مع التاريخ الحقيقي على هاتفك الذكي هو سبب الموقف عند اتصال Wi-Fi ، ولكن لا يوجد إنترنت على Android. تحقق - إذا كان التاريخ خاطئًا حقًا ، فيمكنك تغييره على النحو التالي:

• حدد "التاريخ والوقت" في الإعدادات.

• قم بتنشيط مربعات الاختيار المقابلة للعنصر "استخدام وقت الشبكة" و "استخدام المنطقة الزمنية للشبكة" ، على الرغم من أن العنصر الثاني ليس ضروريًا.

بعد ذلك ، سيُطلب وقتك الحقيقي من شبكة المشغل الخاص بك وسوف يتوافق مع الواقع.

تغيير قناة البث

إذا كانت هناك أدوات لاسلكية أخرى في الغرفة ، فيمكن أن تتداخل مع هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بإشاراتها. نوصي بتغيير القناة في إعدادات جهاز التوجيه.

منذ وقت ليس ببعيد ، بدا نقل البيانات دون استخدام الكابلات وكأنه شيء خارج نطاق الخيال ، واليوم لم تعد شبكة WiFi اللاسلكية في المنزل أو في العمل أو في أقرب مقهى مفاجأة لأي شخص. ولكن حتى مع هذا الاتصال ، يمكن ملاحظة بعض المشاكل. خطأ الاتصال هو ظاهرة تحدث كثيرًا. ضع في اعتبارك أكثر المشكلات شيوعًا وأبسط الطرق للتخلص منها.

اتصال الشبكة اللاسلكية: لا يوجد اتصال. ماهو السبب؟

بالنسبة للأسباب الأكثر شيوعًا ، يمكن تقسيمها إلى نوعين رئيسيين: مشاكل على مستوى الأجهزة (الأجهزة غير العاملة) وأخطاء البرامج.

في الحالة الأولى ، كما هو واضح بالفعل ، تحتاج إلى إجراء تشخيص كامل للمعدات ، ثم اتخاذ قرار بشأن إصلاحها أو استبدالها (ينطبق هذا أيضًا على بطاقات الشبكة وأجهزة التوجيه والأجهزة المحمولة والأجهزة الخارجية أو وحدات Wi-Fi الداخلية). في الحالة الثانية ، هناك عدة حالات غابت فيها ، ومن أهمها ما يلي:

• وحدة معطلة أو ؛
• كلمة المرور التي تم إدخالها بشكل غير صحيح ؛
• مشاكل جهاز التوجيه
• إعدادات اتصال غير صحيحة ؛
• برامج تشغيل أجهزة الشبكة مفقودة أو مثبتة بشكل غير صحيح أو قديمة ؛
• لا توجد شبكة قائمة
• تأثير الفيروسات.

لن يتم النظر في مشاكل الفيروسات لأسباب واضحة ، حيث يجب على أي مستخدم الاهتمام بحماية نظامه بنفسه. سنتطرق جزئيًا إلى عدم وجود شبكة إذا تم تثبيتها في النظام لسبب ما ، ولكنها اختفت بعد ذلك (يحدث هذا ، للأسف ، أيضًا). أخيرًا ، لن نتطرق إلى حقيقة أن المستخدم قد ينسى كلمة مرور شبكة WiFi أو يدخلها بشكل غير صحيح ، والمشكلات من جانب مقدمي الخدمة. هذه المواقف ليست مهمة جدا في حالتنا.

اتصال الشبكة اللاسلكية: لا يوجد اتصال. ماذا تفعل في أبسط الحالات؟

لنبدأ بأبسط موقف. دعنا نقول في وقت ما فقد الاتصال بالشبكة اللاسلكية. ربما يكون السبب هو فشل البرنامج على المدى القصير. ماذا يفعل معظم المستخدمين عادة في مثل هذه الحالات؟ إنهم ببساطة يعيدون تشغيل النظام (بعد كل شيء ، كان كل شيء يعمل من قبل).

إذا لم يساعد ذلك ، وكان وقت فقد الإشارة معروفًا على الأقل تقريبًا ، فإن أحد الخيارات لحل المشكلة التي ينبثق بها خطأ في الاتصال عند محاولة الاتصال بشبكة موجودة يمكن أن يكون تراجعًا عاديًا للنظام إلى السابق الدولة من خلال القسم المقابل من لوحة التحكم. ولكن ، كما تظهر الممارسة ، فإن المشكلة عادة ما تكون أعمق بكثير.

تشخيص الاتصال عن طريق النظام

في حالة فقد اتصال شبكة Wi-Fi اللاسلكية لسبب ما ، يمكنك معرفة السبب باستخدام أدوات Windows. إذا اتصلت بالقائمة بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في علبة النظام ، فيمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها.

سيقوم النظام بإجراء تحليل بشكل مستقل ، وبعد ذلك سيعطي النتيجة المناسبة. يرجى ملاحظة أن هذه الأداة لا تصلح أي شيء ، فهي تساعد فقط في تحديد جذر المشكلة.

التحقق من نشاط وحدة Wi-Fi

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لقلة الاتصال ، يسميه العديد من الخبراء إهمال المستخدمين أو إهمالهم.

بالنسبة للجزء الأكبر ، ينطبق هذا على مالكي أجهزة الكمبيوتر المحمول الذين ليس لديهم مفتاح خاص لتنشيط وحدة Wi-Fi المدمجة ، وتشغيلها أو إيقاف تشغيلها باستخدام مزيج من بعض المفاتيح مع زر Fn خاص. من الواضح أنه حتى عند الكتابة باستخدام ما يسمى بمفاتيح التشغيل السريع ، كان من الممكن بسهولة وبشكل كامل تعطيل المحول عن طريق الخطأ. لذلك ، تحتاج أولاً إلى التأكد من أنه في الوضع النشط.

أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عدم وجود اتصال شبكة لاسلكية (لا يوجد اتصال) هو فشل قصير المدى في جهاز التوجيه. في أغلب الأحيان ، يتم ملاحظة هذا الموقف مع أجهزة توجيه سلسلة TP-Link الرخيصة.

وفي هذه الحالة ، يوصى باستخدام أبسط طريقة لإعادة الضبط.يمكنك القيام بأمرين: إما إيقاف تشغيل الطاقة تمامًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، أو الضغط على زر إعادة الضبط الخاص في الجزء الخلفي من الجهاز مع الاستمرار في الضغط عليه لمدة 30 ثانية .

تحديد إعدادات الشبكة

الآن ، إذا لم يتم اكتشافها ، فلنلقِ نظرة على إعدادات الشبكة الأساسية. لعرضها ، ادخل إلى قسم إدارة الشبكة والمشاركة من "لوحة التحكم" أو من قائمة النقر على أيقونة اتصال الشبكة واستخدم قسم تغيير الإعدادات

هنا تحتاج إلى العثور على بروتوكول TCP / IPv4 (إذا لم يتم استخدام IPv6) والنقر فوق زر الخصائص. كقاعدة عامة ، يقدم معظم مقدمي الخدمة خدمات الكشف التلقائي عن المعلمات ، والتي يجب إصلاحها في الإعدادات. في الوقت نفسه ، يجب الانتباه إلى حقيقة أنه يجب إلغاء تنشيط استخدام خادم وكيل للعناوين المحلية (ما لم ينص على خلاف ذلك). بخلاف ذلك ، تحتاج فقط إلى إدخال جميع قيم المعلمات وفقًا للإعدادات التي قدمها الموفر عند الاتصال.

تصحيح معلمات الاتصال على جهاز التوجيه

إذا استمرت مشكلة الاتصال بعد ذلك ، فقد تكون في إعدادات جهاز التوجيه نفسه.

فقط في حالة حدوث ذلك ، يجب عليك الدخول إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه من خلال أي متصفح ويب عن طريق إدخال العنوان المناسب (192.168.0.1 أو 1.1) ، ثم في قسم الاتصال اللاسلكي (عادةً اللاسلكي) تأكد من أنه نشط (ممكّن).

استكشاف مشكلات السائق وإصلاحها

قد تكون مشكلة الشبكة الأخرى أن برامج تشغيل بطاقة الشبكة مفقودة أو مثبتة بشكل غير صحيح أو قديمة. يمكنك التأكد من أن الجهاز لا يعمل في "إدارة الأجهزة" ، والتي يتم استدعاؤها حتى من "لوحة التحكم" ، حتى من قسم إدارة الكمبيوتر ، حتى من قائمة "تشغيل" باستخدام الأمر devmgmt.msc.

سيتم تمييز الجهاز الذي لا يعمل بعلامة صفراء. هذا مؤشر مباشر على وجود خطأ ما في السائق. ولكن يحدث أيضًا أنه لا يتم عرضه بين الأجهزة التي بها مشكلات. هذا يرجع فقط إلى حقيقة أن النظام يقوم بتثبيت أنسب برنامج تشغيل له ، معتبرا أنه هو الأمثل.

في أي حال ، سيتعين إعادة تثبيته أو تحديثه. يمكنك القيام بذلك مباشرة من عدة قوائم. يوصى أولاً بإزالة برنامج التشغيل القديم تمامًا ، وبعد ذلك فقط يتم تثبيت برنامج تشغيل جديد ، ولكن لا تختار من بين ما يقدمه النظام ، ولكن ابحث عن أحدث برنامج لهذا الجهاز على الإنترنت مقدمًا.

من أجل عدم القيام بمثل هذه الأشياء ، من الأفضل تثبيت برنامج مثل Driver Booster ، والذي سيجد ويثبِّت أحدث برامج التشغيل لجميع الأجهزة تمامًا. من الواضح أنه لهذا سيتعين عليك الذهاب إلى نفس المقهى باستخدام جهاز كمبيوتر محمول حيث يوجد اتصال ، واستخدام كلمة مرور WiFi للدخول إلى الشبكة (لا يوجد اتصال في المنزل). ستستغرق عملية التحديث ما بين 10 إلى 15 دقيقة كحد أقصى ، وبعد ذلك ستتم إعادة التشغيل.

إعادة ضبط الإعدادات من سطر الأوامر

إذا كانت الشبكة لا تزال محددة ، فلا يزال بإمكانك محاولة تنفيذ الخطوات التالية. نسمي سطر الأوامر بحقوق المسؤول (cmd في وحدة التحكم Run) ، وبعد ذلك نكتب الأمر proxycfg -d ، وبعد الضغط على مفتاح الإدخال ، اثنان آخران - net stop wuauserv و net start wuauserv (بعد كل منهما - أيضًا "أدخل "). يمكن أن تساعد هذه الخطوات البسيطة أيضًا.

إذا لم يتم الكشف عن الشبكة على الإطلاق ...

أخيرًا ، تكمن المشكلة الأخيرة في عدم وجود اتصال بالشبكة اللاسلكية (لا يوجد اتصال). من الممكن تمامًا أنه نظرًا لبعض الأسباب ، من بينها تأثير الفيروسات ، تم حذف الشبكة التي تم إنشاؤها مسبقًا ببساطة.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم إدارة الشبكات العامة والتأكد من عرض الشبكة اللاسلكية في قائمة الاتصالات المتاحة. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فسيتعين إنشاؤه مرة أخرى عن طريق تحديد العنصر المناسب. الحد الأدنى من الوقت المطلوب.

إذا كانت هناك شبكة ، ولكن جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه لا تساعد ، يمكنك ببساطة حذفها بالكامل ، ثم إعادة إنشائها وإجراء الإعدادات المناسبة لبروتوكول TCP / IP.

استنتاج

في الختام ، يبقى أن نضيف أن هذه ليست سوى المشاكل الرئيسية والأكثر شيوعًا وطرق حلها ، والتي يمكن لأي مستخدم استخدامها لإصلاح حالات الفشل. هنا ، لم نفكر على وجه التحديد في أنواع مختلفة من الأوامر التي تسمح لك باختبار اتصالات IP بالكامل أو عناوين MAC المخصصة ، أو ping ، وما إلى ذلك ، نظرًا لأنها قد تبدو معقدة للغاية بالنسبة إلى المستخدمين العاديين. في حالات أخرى ، حتى أبسط الوسائل ستساعد. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا بأي حال من الأحوال على الحالات التي تعطل فيها المعدات. هنا ، لن تساعدك أي طرق برمجية ، بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة.

تستخدم تقنية Wi-Fi على نطاق واسع في حياة الإنسان الحديث ، لأنها تتيح لك حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بسهولة وسرعة دون استخدام الأسلاك التقليدية. هذا صحيح بشكل خاص في حالة استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والتي يمكنك من خلالها الوصول إلى الإنترنت في أي مكان مناسب نظرًا لوجود محول Wi-Fi مدمج.

هذا هو السبب في أن الموقف عندما لا يعمل Wi Fi على جهاز كمبيوتر محمول يؤدي إلى إزعاج كبير وحتى بعض المشاكل. هناك العديد من الأسباب وراء عدم عمل Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول. من غير الواقعي ببساطة حل أخطرها بنفسك دون مساعدة المتخصصين ، ولكن هناك الكثير من تلك التي يمكن التخلص منها تمامًا بنفسك. دعونا نفكر فيها.

مشكلة في الكمبيوتر المحمول أو جهاز التوجيه؟

المشكلة الشائعة إلى حد ما المتمثلة في توقف الكمبيوتر المحمول عن الاتصال بشبكة WiFi ليست مشكلة في الكمبيوتر المحمول نفسه ، ولكن مع إعدادات جهاز التوجيه ، الذي يوزع الشبكة. وبالتالي ، يمكن تكوين الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح ، ولكن لا تزال شبكة Wi-Fi لا تعمل على وجه التحديد لأنه لا يوجد ما يمكن الاتصال به.

للقضاء على احتمال ارتباط المشكلة بهذا ، يجب أن تحاول الاتصال بالشبكة من أي جهاز آخر مزود بمحول Wi-Fi - من كمبيوتر محمول آخر وهاتف ذكي وجهاز لوحي وما شابه.

إذا لم يعمل Wi-Fi من أداة أخرى ، فإن المشكلة تكمن بالضبط في جهاز توجيه Wi-Fi الذي يوزع الإنترنت. إذا كان الاتصال ناجحًا ، فالمشكلة في الكمبيوتر المحمول وقبل حلها ، تحتاج أولاً إلى تحديد سبب توقف Wi-Fi عن العمل.

الأجهزة تمكن المحول

بناءً على هذه التشخيصات ، يمكنك تحديد أن هذه المشكلة قد نشأت بدقة من خلال خطأ في الكمبيوتر المحمول. عندما لا يعمل Wi-Fi عليه ، يمكنك تجربة استخدام عدة طرق.

الأول هو التحقق مما إذا كان محول الاتصال اللاسلكي ممكّنًا على الكمبيوتر المحمول. تحتوي جميع الطرز الحديثة تقريبًا على مؤشرات ضوئية لوحدة WiFi وهناك مجموعات مفاتيح خاصة لتنشيط الأجهزة.

عادة ، يشير المؤشر المضاء إلى أن الوحدة قيد التشغيل. إذا كان المؤشر لا يتوهج على الإطلاق أو يضيء باللون الأحمر ، فإن شبكة Wi-Fi لا تعمل على وجه التحديد بسبب محول الشبكة اللاسلكية. يحتاج إلى التمكين.

في أغلب الأحيان ، توجد هذه المؤشرات مباشرة على لوحة المفاتيح أو اللوحة الجانبية أو الأمامية للجهاز. في بعض الأحيان تكون موجودة على علبة الشاشة أو بالقرب من لوحة اللمس.

لتمكين وحدة مثل هذه الشبكة ، اضغط على مجموعة المفاتيح Fn وأحد النظام F1-F12. تعتمد التركيبة المحددة على الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. عادةً ما يكون رمز الهوائي المقابل موجودًا على المفتاح المطلوب. إذا لم يكن موجودًا ، فعند تمكين Wi-Fi ، يجب أن تحاول الضغط على معيار المجموعة لطراز معين:
Fn + F3 لشركة أيسر ؛
Fn + F2 لأجهزة Asus أو Dell أو Gigabyte
Fn + F5 على أجهزة Fujitsu ؛
Fn + F12 على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP.

بعد الضغط على المفاتيح المناسبة ، نتحقق مما إذا كان مؤشر وحدة الاتصال اللاسلكي يضيء أم أنه يتوقف عن التوهج باللون الأحمر. بعد ذلك ، يجب أن تحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى. إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تضمين البرامج

عندما تتوقف Wi-Fi عن العمل ولا يعطي إدراجها في الأجهزة نتائج إيجابية ، فمن الضروري أيضًا تنفيذ تضمين البرامج الخاص بها ، والذي يتم تنفيذه مباشرة من نظام التشغيل الذي يعمل بموجبه الكمبيوتر المحمول.

لتشغيل WiFi برمجيًا الذي توقف عن العمل على Windows 7 أو 8 أو 10 ، تحتاج إلى تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات:

1. في لوحة الإشعارات ، الموجودة بالقرب من الساعة ، يتم تحديد رمز حالة اتصال الشبكة ؛

2. من القائمة التي تفتح ، حدد "Network and Sharing Center" (مركز الشبكة والمشاركة) أو عنصر "Network Settings" ، اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل ؛

3. الخطوة التالية هي "تغيير إعدادات المحول".

من بين قائمة جميع الاتصالات الموجودة ، عليك الانتباه إلى لون رمز "اتصال الشبكة اللاسلكية". إذا لم يعمل WiFi وتم تعطيل المحول اللاسلكي ، فلن يتم تمييز رمز الاتصال. في هذه الحالة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الخاص به ، وحدد عنصر "تمكين" من قائمة السياق التي تفتح. في هذه الحالة ، يجب أن يتغير لون رمز الاتصال.

في الوقت نفسه ، يتم تشغيل محول الشبكة اللاسلكية ، ويبقى العثور على المحول المطلوب في قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة والاتصال بها.

إذا استمرت شبكة Wi-Fi ، التي توقفت عن العمل ، بعد هذه الإجراءات ، في عدم نشاطها ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الطريقة التالية لحل المشكلة.

تثبيت وتحديث السائق

في كثير من الأحيان ، لا يتم تشغيل اتصال Wi-Fi اللاسلكي بسبب عدم وجود برنامج تشغيل أو عندما يكون قديمًا جدًا. لتحديد وجود برنامج تشغيل مثبت ، تحتاج إلى تحديد عنصر "خصائص" من قائمة السياق لرمز "جهاز الكمبيوتر" الموجود على سطح المكتب أو في قائمة "ابدأ". بعد ذلك ، في النافذة التي تفتح ، حدد أمر "إدارة الأجهزة" من القائمة الموجودة على اليسار.

في النافذة الجديدة التي تفتح بقائمة من الأجهزة المتصلة ، تحتاج إلى العثور على اسم محول الشبكة اللاسلكية للكمبيوتر المحمول. عادةً ما يكون اسمه "Wireless Network Adapter" أو "Wireless Network Adapter" ، مع الإشارة إلى الشركة المصنعة للجهاز: Realtek أو Atheros أو Qualcomm أو أي شيء آخر.

بعد العثور على العنصر المطلوب والنقر عليه بزر الفأرة الأيمن ، يتم تحديد "خصائص" من قائمة السياق. في النافذة التي تفتح في هذه الحالة ، يجب أن يكون العنصر "الجهاز يعمل بشكل صحيح" موجودًا. ولكن حتى إذا كانت هناك علامة على التشغيل العادي للجهاز ، فهذا بعيد كل البعد عن ضمان تثبيت إصدار برنامج التشغيل الصحيح وتشغيل Wi-Fi بشكل صحيح. للتحقق من ذلك ، في النافذة التي تحتوي على خصائص الجهاز اللاسلكي ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانتبه إلى البندين "تاريخ التطوير" و "البائع".

في حالة كون المورد هو Microsoft أو كان تاريخ تطوير البرنامج متأخراً عدة سنوات عن البرنامج الحالي ، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وقم بتنزيل أحدث إصدار رسمي من برنامج التشغيل.

يجب القيام بنفس الشيء إذا لم يكن هناك محول لاسلكي في قائمة الأجهزة المثبتة.

إذا كانت الوحدة اللاسلكية موجودة في قائمة الأجهزة ، ولكن تم تمييزها بعلامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أن الجهاز معطل ، ونتيجة لذلك توقفت الشبكة عن العمل. في هذه الحالة ، بعد فتح نافذة خصائص الجهاز ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تمكين".

قد يكون السبب الآخر وراء توقف Wi-Fi عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول هو تمكين وضع توفير الطاقة ، مما يمنع الاتصال اللاسلكي من العمل. لتعطيله ، عليك القيام بما يلي:
1. فتح لوحة التحكم.
2. حدد رمز "الطاقة" ؛

3. في النافذة التي تفتح ، حدد الوضع "أداء عالٍ" أو "متوازن".

عوائق الإشارة الخارجية

من الجدير بالذكر أيضًا أن تعطل الشبكة اللاسلكية يمكن أن يكون نتيجة أكثر من مجرد مشاكل في الكمبيوتر المحمول. تعتمد إشارة الاتصال اللاسلكي على بعض العوامل الخارجية التي يمكن أن تضعفها. تؤدي الأسقف والجدران والأرضيات والعقبات المماثلة إلى تدهور كبير في جودة إشارة نقطة الوصول والكمبيوتر المحمول.

كما تعلم ، يتم عرض جودة الإشارة على الكمبيوتر الشخصي في شكل عدة علامات - وكلما زاد عددها ، كانت الإشارة أفضل. إذا تم عرض مستوى الاتصال اللاسلكي كعلامة 1 أو 2 ، فلا يمكنك محاولة استخدام WiFi - في هذه الحالة ، لن يعمل بشكل صحيح.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى نقل جهاز التوجيه إلى مكان أقرب إلى مكان عملك ، أو نقل مكان عملك إلى مكان أقرب إلى جهاز توجيه Wi-Fi ، أو شراء جهاز توجيه جديد أكثر قوة.

الأسباب الأخرى لمشكلات Wi-Fi

أسباب مشاكل تشغيل محول الشبكة اللاسلكية الموضحة أعلاه هي الأكثر شيوعًا ويمكنك إصلاحها بنفسك.

تجدر الإشارة إلى أن كل هذه طرق برمجية لحل المشكلة ، والتي سيتم حلها عن طريق تثبيت برنامج تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيته أو تحديثه ، وكذلك إجراء بعض العمليات باستخدام نظام التشغيل.

ولكن غالبًا ما تكمن مشكلة تشغيل وحدة الاتصال اللاسلكي في أخطاء الأجهزة. ما هي هذه الاخطاء؟ هذه هي المشكلات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا باللوحة نفسها ، في أغلب الأحيان - الأضرار المادية.

لإصلاح مثل هذه المشاكل ، سوف تحتاج إلى تفكيك الكمبيوتر المحمول. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تنفيذ مثل هذه الإجراءات إلا إذا كانت لديك مهارات معينة في هذا المجال. إذا لم تكن هذه المهارات متوفرة ، فمن الأفضل تكليف المهنيين بالعمل.

أحد أكثر الأضرار المادية شيوعًا هو وجود سلك هوائي غير متصل بوحدة القرب. تحدث هذه المشكلة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي كانت قيد الإصلاح أو إذا قام مالكها بتنظيف نظام التبريد من الغبار بنفسه. في مثل هذه الحالات ، يتم أحيانًا نسيان الهوائي ببساطة ، ونتيجة لذلك لن يتمكن المحول من إنشاء اتصال حتى بالقرب من مصدر الإشارة نفسه. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى توصيل الهوائي الخاص به بوحدة Wi-Fi.

أحيانًا يكون سبب توقف Wi-Fi عن العمل هو ارتفاع درجة حرارة بطاقة الشبكة المعتادة. غالبًا ما يكون هذا نتيجة وضع الكمبيوتر المحمول على سطح ناعم. الشيء هو أنه يوجد في الجزء السفلي من الجهاز ثقوب يدخل من خلالها الهواء البارد ، مما يؤدي إلى تبريد جميع لوحات الكمبيوتر. من خلال سد هذه الفتحات ، سوف ترتفع درجة حرارة النظام ، مما قد يؤدي إلى فشل بعض المكونات.

سبب شائع آخر لارتفاع درجة حرارة الجهاز هو الغبار ، والذي يمكن أن يمنع الهواء البارد من دخول نظام التبريد.

لهذا السبب ، من أجل عدم مواجهة مثل هذه المشاكل ، يوصى بتنظيف الكمبيوتر المحمول من الغبار مرة واحدة على الأقل كل عام: في هذه الحالة ، سيكون من الممكن تجنب إصلاح الكمبيوتر المحمول نتيجة ارتفاع درجة حرارة مكوناته.

في الحالات الأكثر تقدمًا ، قد ينفد المحول اللاسلكي. في هذه الحالة ، سيساعد استبدالها بأخرى جديدة فقط. يمكنك تحديد مثل هذه المشكلة باستخدام مدير الجهاز ، حيث يتوقف عرض الوحدة ببساطة. عند محاولة تثبيت برنامج تشغيل لشبكة لاسلكية ، تظهر رسالة تفيد بأن الجهاز المقابل غير مثبت في النظام.

إذا لم يساعد شيء

إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فيمكنك استخدام حل بسيط ولكنه فعال في كثير من الأحيان: قم بإعادة تشغيل كل من الكمبيوتر والموجه اللاسلكي. يرجى ملاحظة أنه بعد إعادة التشغيل ، يتم تشغيل جهاز التوجيه لمدة تصل إلى 5-10 دقائق قبل أن يبدأ في توزيع الشبكة. كن صبوراً. أيضًا ، على الرغم من رأي العديد من المتشككين ، فإن وظيفة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجودة في نظام التشغيل Windows تساعد أحيانًا في حل المشكلات المتعلقة بالشبكة اللاسلكية.

وبالتالي ، فإن معظم الحلول الحالية للمشاكل المرتبطة بحقيقة أن Wi-Fi توقف عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول مذكورة أعلاه. يمكن استخدام جميع هذه الأساليب والتوصيات تقريبًا من قبل أي شخص واجه مشكلة مماثلة ، لأن هذا لا يتطلب أي مهارات خاصة.
إذا لم يساعد أي شيء ، ولم تبدأ الشبكة اللاسلكية في العمل ، فهناك طريقة واحدة فقط للخروج - للذهاب إلى مركز خدمة الجودة للحصول على المساعدة ، حيث يمكنهم حل أي مشاكل مع جهاز كمبيوتر محمول.

إذا لم تساعد المقالة في حل مشكلتك ولا تزال شبكة Wi-Fi لا تعمل ، فاكتب في التعليقات ، وسأحاول تقديم المساعدة.

يُظهر نظامك أحيانًا ذلك ، على سبيل المثال ، كمبيوتر محمول متصل بشبكة wifi ولكن لا يوجد إنترنت. هذه المشكلة لها عدة أسباب.

في أسوأ الحالات ، قد يكون مجرد كبل تالف ، وفي بعض الأحيان قد تكون المشكلة في تكوين النظام. قمنا بتجميع قائمة بالإصلاحات الممكنة لهذه المشكلة.

# أعد تشغيل نظام التشغيل والمودم / جهاز التوجيه

أول حل ممكن هو إعادة تشغيل نظام التشغيل والمودم / جهاز التوجيه.

إعادة تشغيل نظام التشغيل:حفظ جميع المستندات المفتوحة في النظام وإغلاق جميع البرامج المفتوحة ، إن وجدت. انقر فوق رمز Windows وانقر فوق الرمز قوة. لديك 3 خيارات. انقر فوق الزر "إعادة التشغيل". عند القيام بذلك ، سيتم إيقاف تشغيل نظامك ثم إعادة التشغيل عبر محرك التمهيد.

أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم الخاص بك:افتح واجهة الويب لجهاز التوجيه الخاص بك وانقر فوق زر إعادة الضبط. يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام زر الطاقة الفعلي لجهاز التوجيه ، أو ببساطة افصل الطاقة من المقبس وأعد توصيله.

هذا عادة ما يحل معظم مشاكل WiFi. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

# إعادة تعيين إعدادات WIFI

في كل مرة نتصل فيها بأي شبكة Wi-Fi جديدة ، يتم تخزينها في قائمة ملفات التعريف. بمرور الوقت ، تصبح القائمة أكبر وتتداخل أحيانًا مع أداء Wi-Fi المناسب.سيساعدك حذف الشبكات المحفوظة القديمة في حل هذه المشكلة. إليك كيفية إصلاح المشكلة: كمبيوتر متصل بشبكة wifi ولكن لا يوجد إنترنت:

حاول إعادة الاتصال بشبكة WIFI الخاصة بك وتحقق من المشكلة.

# الإصلاح عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

اتصال Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت؟كحل تالي ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فمن المحتمل أنه يحظر اتصال Wi-Fi. قد يساعد تعطيل الحماية في استعادة الاتصال.

لنفترض ، على سبيل المثال ، إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على نظامك ، فيمكنك تعطيله باتباع الخطوات التالية:

# جدار حماية Windows ، قم بإيقاف تشغيل الإصلاح

شبكة Wi-Fi متصلة ولكن لا يوجد إنترنت على الكمبيوتر المحمول ، فماذا أفعل؟يأتي نظام التشغيل Windows مزودًا بجدران الحماية وهي تمنع اتصال الإنترنت على نظامك. يساعد جدار حماية Windows في منع المستخدمين من الوصول إلى بيانات ومعلومات الكمبيوتر. عندما يكتشف جدار الحماية شبكة مشبوهة ، فإنه يحظرها من نظامك.إذا كان لديك الكمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi ، لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت، اتبع هذه الخطوات لتعطيل جدار حماية Windows:

• في قسم "البحث" ، حدد "فتح" لوحة التحكم".
• ستجد هنا جميع الأدوات والبرامج.
• تجد " جدار حماية Windows "وانقر عليها.
• في أقصى اليسار ، ستجد بعض الخيارات الإضافية - انقر فوق " شغّل جدار حماية Windows Defender أو أوقف تشغيله ".
• سينقلك هذا إلى صفحة جديدة تعرض قائمة بالخيارات - إعدادات الشبكة العامة والخاصة.
• انقر "تعطيل Defender Firewall (غير مستحسن)"للشبكة التي تعمل عليها.

تذكر أن جدار الحماية يحميك من هجمات الفيروسات الضارة. سيكون من الأفضل إذا كنت تستخدم هذا الحل إذا كان لديك جدار حماية مضاد للفيروسات تابع لجهة خارجية.

سيؤدي هذا إلى تعطيل جدار حماية Windows Defender على نظامك. حاول الاتصال بشبكتك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

# إلىتصحيح التاريخ / الوقت

إذا أظهر نظامك التاريخ أو الوقت غير الصحيح ، فقد لا تعمل Wi-Fi بشكل صحيح (يكتب متصل بشبكة wi-fi ولكن لا يوجد إنترنت).

إليك كيفية إصلاح وقت وتاريخ نظامك:

• في أسفل يمين شاشة النظام ، ستجد التاريخ والوقت.
• قم بالمرور فوقه وانقر بزر الماوس الأيمن لتوسيع الخيارات.
• تحتاج إلى تحديد " تعيين التاريخ / الوقت "من الخيارات المحددة.
• نافذة جديدة ستفتح.
• على الجانب الأيسر ، من بين الخيارات المعروضة ، انقر فوق " التاريخ و الوقت».
• في هذا الخيار يمكنك تعطيل الخيار "ضبط الوقت تلقائيًا"
• إذا قمت بتمكين هذا الخيار ، فسيتم ضبط تاريخ النظام ووقته تلقائيًا وفقًا للمنطقة الزمنية التي تتواجد فيها.
• يمكنك أيضًا القيام بذلك يدويًا إذا لم يتغير الإعداد تلقائيًا.

بعد ذلك ، يمكنك محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة من مستكشفات أخطاء Windows ومصلحاتها.

# الإصلاح باستخدام مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

ماذا تفعل إذا كانت شبكة Wi-Fi متصلة ولكن لا يوجد إنترنت?

يتمتع Windows بالقدرة على إصلاح المشكلات عبر الإنترنت باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها.لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة وسيتم إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالإنترنت. اتبع هذه الخطوات للوصول إلى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا لم ينجح ذلك معك ، فيمكننا الانتقال إلى الحل التالي للمشكلة.

# مسح DNS

اتبع هذه الخطوات لإكمال هذه العملية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البدء في نظامك
• في قائمة الخيارات ، حدد " سطر الأوامر". يمكنك أيضًا فتح موجه الأوامر عن طريق كتابة "موجه الأوامر" في مربع "البحث".
• سيتم نقلك إلى تطبيق سطر أوامر Windows.
• تحتاج إلى كتابة "ipconfig / flushdns" واضغط على Enter.

يساعد مسح DNS في حل مشكلة الإنترنت ، إن وجدت.

# تغيير تكوين IP إلى "الحصول على عنوان IP تلقائيًا"

لماذا لا يوجد إنترنت عندما يكون الكمبيوتر المحمول متصلاً بشبكة Wi-Fi؟إذا لم يكن لدى Wi-Fi تكوين IP المناسب ، فلن يعمل.

تحتاج إلى تشغيل الاكتساب التلقائي لعنوان IP ، ثم محاولة الاتصال بالإنترنت.يمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

• انتقل إلى لوحة التحكم في نظامك. يمكنك كتابة "لوحة التحكم"في شريط البحث.
• تجد هنا "مركز الشبكة والمشاركة"وانقر عليها لمزيد من الخيارات.
• على الجانب الأيمن ستجد "إعدادات محول التغيير".
• سيُظهر لك هذا اتصالات الشبكة المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• نظرًا لأن لديك مشكلة مع Wi-Fi ، فأنت بحاجة إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق شبكة WIFI وتحديد "الخصائص".
• في قائمة الخيارات ، تحتاج إلى تحديد "بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4)"و اضغط " الخصائص" .
• ستظهر نافذة منبثقة أخرى حيث ستحتاج إلى تحديدها "الحصول على عنوان IP تلقائيا"و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا."
• بمجرد تحديد اختيارك ، انقر فوق " نعم"،وثم " قريب" .

# إصلاح عند تحديث برامج تشغيل WIFI

لماذا يتم توصيل Wi-Fi ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت؟كقرار نهائي يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Wi-Fi على نظامك لإصلاح المشكلات.اتبع الدليل خطوة بخطوة لإكمال العملية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ومن القائمة حدد " مدير الجهاز" .
• في قائمة الأجهزة تجد محولات الشبكةوانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لرؤية المزيد من الخيارات.
• ستحصل على قائمة بأسماء محول الشبكة.
• انقر بزر الماوس الأيمن على محول شبكة WiFi الذي تريد تحديثه وتحديده "تحديث برنامج التشغيل"
• خذ "البحث التلقائي عن برنامج التشغيل"
• انقر فوق "إغلاق" عند الانتهاء.
• إذا عثر النظام على برنامج تشغيل جديد ، فسيتم تنزيله وتثبيته تلقائيًا.
• بعد تحديث برنامج التشغيل ، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على زر "إيقاف التشغيل" لإعادة تشغيل النظام

بمجرد اتصال نظامك بشبكة Wi-Fi ، تحقق من حل المشكلة.

في تواصل مع