المكونات الرئيسية للموقف الاجتماعي. هيكل المواقف الاجتماعية

الموقف الاجتماعي- توجه الفرد نحو كائن اجتماعي معين ، معربًا عن استعداده للتصرف بطريقة معينة فيما يتعلق بهذا الكائن. يتحول الموقف الاجتماعي إلى نشاط نشط تحت تأثير الدافع.

الموقف الاجتماعي (D.N. Uznadze) -حالة ديناميكية متكاملة للموضوع ، حالة استعداد لنشاط معين ، حالة يتم تحديدها بواسطة عاملين: الحاجة إلى الذات والوضع الموضوعي المقابل.

الموقف الأساسي للموقف الاجتماعي هو كما يلي: إن ظهور العمليات العقلية الواعية تسبقه حالة لا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبارها غير عقلية ، فقط حالة فسيولوجية. نسمي هذه الحالة الموقف - الاستعداد لنشاط معين ، يعتمد حدوثه على وجود الشروط التالية:

من حاجة تعمل بالفعل في كائن حي معين ؛

من الوضع الموضوعي لتلبية هذه الحاجة.

هذان شرطان ضروريان وكافيان تمامًا لظهور موقف - خارج الحاجة والوضع الموضوعي لإرضائه ، لا يمكن تحقيق أي موقف ، ولا توجد حالة لظهور أي موقف ، بعض الشروط الإضافية الجديدة سيكون ضروريا.

التثبيت هو حالة أساسية وشاملة وغير متمايزة. هذه ليست عملية محلية ، بل تتميز بحالة من التشعيع والتعميم. على الرغم من ذلك ، بناءً على بيانات الدراسة التجريبية للتركيب ، يمكننا تمييزه من وجهات نظر مختلفة.

بادئ ذي بدء ، اتضح أن الموقف في المرحلة الأولية يتجلى عادة في شكل حالة منتشرة وغير متمايزة ، ومن أجل الحصول على شكل متمايز بشكل قاطع ، يصبح من الضروري اللجوء إلى فعل متكرر للوضع. في مرحلة أو أخرى من هذا النوع من التأثير ، يكون الموقف ثابتًا ، ومن الآن فصاعدًا نتعامل مع شكل معين من الموقف الثابت. تم تطوير الموقف كنتيجة للتأثير على موضوع المواقف المختلفة من الناحية الكمية أو النوعية ، ولا يوجد فرق كبير بينهما ، وانتظام نشاط الموقف في كلتا الحالتين يظل هو نفسه بشكل أساسي. يتجلى هذا النمط في اتجاهات مختلفة ، ويميز حالة موقف الشخص من جوانب مختلفة. لقد رأينا أن تثبيت المجموعة ، وكذلك تمايزها ، لا يتم تحقيقهما بسرعة متساوية (درجة استثارة المجموعة). كما رأينا أن عملية التخميد تتم بشكل منتظم ، فهي تمر بعدة مراحل ونتيجة لذلك فقط تصل إلى حالة التصفية. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يتم الكشف أيضًا عن حقيقة الاختلافات الفردية: من وجهة نظر اكتمال التصفية ، يكون الإعداد ثابتًا وديناميكيًا ، ومن وجهة نظر التدرج ، يكون الإعداد بلاستيكيًا وخشنًا. وتجدر الإشارة إلى أن ثبات الموقف الثابت ليس هو نفسه دائمًا: فهو في الغالب متقلب أو ، على العكس من ذلك ، مستقر.

في عام 1942 م. حدادتم تحديده ثلاثة مكونات هيكل النبات:

1. المكون المعرفي- الوعي بموضوع الموقف الاجتماعي (إلى ماذا يستهدف الموقف).
2. عاطفي. مكون(عاطفي) - تقييم موضوع التثبيت على مستوى التعاطف والكراهية.
3. المكون السلوكي- تسلسل السلوك فيما يتعلق بكائن التثبيت.

إذا تم تنسيق هذه المكونات مع بعضها البعض ، فسيؤدي التثبيت وظيفة تنظيم.

وفي حالة وجود عدم تطابق في نظام التثبيت ، يتصرف الشخص بشكل مختلف ، ولن يؤدي التثبيت وظيفة تنظيمية.

في علم النفس الاجتماعي الغربي ، تم تقديم مصطلح "الموقف". أثار المفهوم الجديد "للموقف" الاجتماعي طفرة في البحث. تمكن العلماء (Turnstone) من تحديد وظائف المواقف بشكل علمي:

1) التكيف (التكيفي)- الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه ؛

2) وظيفة المعرفة- يعطي الموقف تعليمات مبسطة حول كيفية التصرف فيما يتعلق بجسم معين ؛

3) وظيفة التعبير (وظيفة التنظيم الذاتي)- يعمل الموقف كوسيلة لتحرير الموضوع من التوتر الداخلي ، والتعبير عن نفسه كشخص ؛

4) وظيفة الحماية- الموقف يساعد على حل النزاعات الداخلية للفرد.
المصدر: Uznadze DN، Psychology of Attitude، St. Petersburg، 2001، "Peter"، p. 131-132.
13 ـ نظرية التنافر المعرفي

اقترح ليون فيستينجر نظرية التنافر المعرفي في عام 1957. وهي تشرح حالات الصراع التي تنشأ غالبًا "في البنية المعرفية لشخص واحد". نظرية التنافر المعرفي هي إحدى "نظريات التطابق" التي تقوم على إسناد رغبة الشخص في إدراك متماسك ومنظم لموقفه من العالم. مفهوم "التنافر المعرفي"قدم لأول مرة لشرح التغييرات في الآراء والمعتقدات كوسيلة للقضاء على حالات الصراع الدلالية.

في نظرية التنافر المعرفي ، يتم تعيين الحالة المتناقضة منطقيًا حول نفس الموضوع التحفيز، مصمم لضمان القضاء على الشعور بعدم الراحة الذي ينشأ عند مواجهة التناقضات عن طريق تغيير المعرفة الحالية أو المواقف الاجتماعية. يُعتقد أن هناك مجموعة معقدة من المعرفة حول الأشياء والأشخاص ، تسمى النظام المعرفي ، والتي يمكن أن تكون بدرجات متفاوتة من التعقيد والاتساق والترابط. علاوة على ذلك ، يعتمد تعقيد النظام المعرفي على كمية وتنوع المعرفة المتضمنة فيه. وفقًا للتعريف الكلاسيكي لـ L. Festinger ، التنافر المعرفي- هذا تناقض بين عنصرين معرفيين (الإدراك) - الأفكار ، والخبرة ، والمعلومات ، وما إلى ذلك - حيث يكون إنكار أحد العناصر ناتجًا عن وجود عنصر آخر ، وما يرتبط بهذا التناقض شعور بعدم الراحة ، بمعنى آخر ، ينشأ الشعور بعدم الراحة عندما تصادم في الوعي معرفة متناقضة منطقيًا حول نفس الظاهرة ، الحدث ، الشيء. تصف نظرية التنافر المعرفي طرق القضاء على هذه التناقضات أو التخفيف منها وتصف كيفية قيام الشخص بذلك في الحالات النموذجية.

يبدأ Festinger نفسه عرضه لنظريته بالمنطق التالي: من الملاحظ أن الناس يسعون إلى بعض التماسك كحالة داخلية مرغوبة. إذا كان هناك تناقض بين حقيقة أن الشخص يعرفوحقيقة أنه هل،ثم يحاولون بطريقة ما شرح هذا التناقض ، وعلى الأرجح ، تقديمه على أنه التناسقمن أجل استعادة حالة التماسك المعرفي الداخلي. علاوة على ذلك ، يقترح Festinger استبدال المصطلحين "تناقض" بكلمة "تنافر" و "تماسك" بـ "انسجام" ، نظرًا لأن هذا الزوج الأخير من المصطلحات يبدو له أكثر "حيادية" ، والآن يصيغ الأحكام الرئيسية للنظرية.

يصوغ ليون فيستينجر فرضيتان رئيسيتان لنظريته:

1. في حالة التنافر ، سيسعى الفرد بكل قوته لتقليل درجة التناقض بين مواقفه ، محاولًا تحقيق التوافق (التطابق). ويرجع ذلك إلى حقيقة أن التنافر يؤدي إلى "الانزعاج النفسي".

2. تقول الفرضية الثانية ، التي تؤكد على الأولى ، أنه في محاولة للحد من الانزعاج الذي نشأ ، سيحاول الفرد تجاوز المواقف التي قد يزداد فيها الانزعاج.

يمكن أن يظهر التنافر لأسباب مختلفة:

1. يمكن أن يحدث التنافر بسبب عدم التوافق المنطقي... إذا اعتقد شخص ما أن شخصًا ما سيهبط على المريخ في المستقبل القريب ، لكنه يعتقد في نفس الوقت أن الناس ما زالوا غير قادرين على صنع مركبة فضائية مناسبة لهذا الغرض ، فإن هاتين المعرفتين متنافستان فيما يتعلق ببعضهما البعض. إنكار محتوى أحد العناصر ينبع من محتوى عنصر آخر على أساس المنطق الأولي.

2. يمكن أن يحدث التنافر لأسباب ثقافية... إذا التقط شخص في مأدبة رسمية ساقًا من دجاجة ، فإن معرفة ما يفعله تتعارض مع المعرفة التي تحدد قواعد الآداب الرسمية خلال المأدبة الرسمية. ينشأ التنافر لسبب بسيط وهو أن ثقافة معينة تحدد ما هو لائق وما هو غير لائق. في ثقافة أخرى ، قد لا يكون هذان العنصران متنافرين.

3. قد ينشأ الخلاف عندما عندما يكون رأي معين جزءًا من رأي عام.على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما ديمقراطيًا ، لكنه صوت لمرشح جمهوري في هذه الانتخابات الرئاسية ، فإن العناصر المعرفية المقابلة لهاتين المجموعتين من الآراء تكون متنافرة فيما يتعلق ببعضها البعض ، لأن عبارة "كونك ديمقراطيًا" تتضمن ، التعريف ، ضرورة الحفاظ على المرشحين الديمقراطيين.

4. يمكن أن يحدث التنافر على أساس الخبرة السابقة... إذا سقط شخص في المطر ، ومع ذلك ، يأمل في أن يظل جافًا (بدون مظلة) ، فإن هاتين المعرفتين ستكونان متنافرة فيما يتعلق ببعضهما البعض ، لأنه يعلم من التجربة السابقة أنه لا يمكن للمرء أن يظل جافًا أثناء الوقوف في مطر. إذا كان من الممكن تخيل شخص لم يتعرض للمطر مطلقًا ، فلن تكون هذه المعرفة متنافرة.

هناك ثلاث طرق لتقليل التنافر.

1. التغييرات في العناصر السلوكية للبنية المعرفية. مثال: شخص ذاهب إلى نزهة ، لكنها تمطر. هناك تنافر - تناقض بين "فكرة النزهة" و "معرفة أن الطقس سيء". يمكنك تقليل أو حتى منع التنافر عن طريق تجنب النزهة. هنا يتجلى الغموض الذي نوقش أعلاه. بشكل عام ، يتم تعريف طريقة تقليل التنافر هذه على أنها تغيير في عنصر إدراكي مرتبط بالسلوك (أي ، بعض الأحكام ، على سبيل المثال: "أنا ذاهب إلى نزهة") ، أثناء تقديم مثال ، لم يعد الأمر كذلك مجرد تغيير في عنصر من عناصر البنية المعرفية ، ولكن تغيير في السلوك الحقيقي ، توصية بعمل معين - البقاء في المنزل. لدى المرء انطباع بأن التنافر يعمل هنا كعامل محفز للسلوك ، ولكن ، بالمعنى الدقيق للكلمة ، حجة السلوك ليست مشروعة تمامًا هنا: بعد كل شيء ، من الناحية النظرية ، نتحدث باستمرار عن التناقضات بين عنصرين من المعرفة (أو الآراء ، أو المعتقدات) ، على سبيل المثال. عنصران معرفيان. لذلك ، من وجهة نظر المبادئ العامة للنظرية ، فإن الصياغة أكثر دقة ، والتي تقول أنه من الممكن تقليل التنافر عن طريق تغيير أحد العناصر المعرفية ، وبالتالي استبعاد العبارة "أنا ذاهب إلى نزهة "من البنية المعرفية ، واستبدالها بحكم آخر -" أنا لن نزهة ". هنا ، لا يوجد شيء يقال عن السلوك الحقيقي ، وهو أمر "قانوني" تمامًا إذا بقيت ضمن الإطار النظري المقترح. بالطبع ، يجب الافتراض أنه بعد التغيير في الإدراك سيكون هناك تغيير في السلوك ، لكن العلاقة بين هاتين المرحلتين لا تزال بحاجة إلى التحقيق. وفقًا للتعريف الصارم لجوهر التنافر ، يجب الاعتراف بأنه لا يظهر على الإطلاق كعامل محفز للسلوك ، ولكن فقط كعامل يحفز التغييرات في البنية المعرفية. يتجلى هذا بشكل خاص عند النظر في الطريقة الثانية لتقليل التنافر.

2. التغيير في العناصر المعرفية المتعلقة بالبيئة. مثال: شخص اشترى سيارة ، لكنها صفراء اللون ، ويطلق عليها أصدقاؤها باستخفاف "ليمون". في البنية المعرفية للمشتري ، ينشأ تنافر بين إدراك حقيقة الحصول على عنصر باهظ الثمن وعدم الرضا الناجم عن السخرية. "رأي الأصدقاء" في هذه الحالة هو "عنصر البيئة". كيف يمكن تغيير هذا العنصر المعرفي؟ تمت صياغة التوصية على النحو التالي: تحتاج إلى إقناع (تركيزنا - المصادقة) الأصدقاء بأن السيارة مثالية. كما ترون ، هذا ليس تغييرًا في البيئة على هذا النحو (في الواقع ، الموقف المعرفي موجود هنا بالفعل في تعريف "البيئة" كنوع من التكوين المعرفي - مجموعة من الآراء والمعتقدات ، إلخ. .)، بمعنى آخر ليس بأي حال من الأحوال نشاطًا سلوكيًا ، ولكن معارضة الرأي ، وإعادة صياغة الرأي ، أي نشاط معروف فقط في مجال المجال المعرفي.

3. إضافة عناصر جديدة إلى البنية المعرفية ، فقط تلك التي تساعد في تقليل التنافر. عادة ، يتم استخدام المثال هنا مرة أخرى مع مدخن لا يقلع عن التدخين (لا يغير الإدراك المرتبط بالسلوك) ، ولا يمكنه تغيير الإدراك المتعلق بالبيئة (لا يمكن إسكات المقالات العلمية ضد التدخين ، وحسابات شهود العيان "المخيفة") ، و ثم يبدأ في التقاط معلومات محددة: على سبيل المثال ، حول فوائد المرشح في السجائر ، أن كذا وكذا كان يدخن منذ عشرين عامًا ، وما هو رجل كبير هناك ، وما إلى ذلك. تُعرف الظاهرة التي وصفها فيستنغر هنا ، بشكل عام ، في علم النفس باسم "التعرض الانتقائي" ويمكن اعتبارها عاملاً يحفز فقط نشاطًا "إدراكيًا" معينًا. لذلك ، لا يمكن للمرء أن يبالغ في ذكر الدور المحفز للتنافر الذي نجده في نظرية فيستنغر.

يُفهم الموقف الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي على أنه "تصرف معين للفرد ، يتم بموجبه تنظيم ميول أفكاره ومشاعره وأفعاله المحتملة مع مراعاة الكائن الاجتماعي" (Smith MV Attitude Change // International Encyclopedia of العلوم الاجتماعية / محرر بواسطة DLSills، Crowell، 1968. ص 26). يحدد هذا المفهوم إحدى أهم الآليات النفسية لإدماج الفرد في النظام الاجتماعي ، ويعمل الموقف في وقت واحد كعنصر من عناصر البنية النفسية للفرد وكعنصر من عناصر البنية الاجتماعية [Shikhirev PN ، 1979] .

غالبًا ما يكون تعقيد وتعدد استخدامات مفهوم "الموقف" هو سبب تفسيره الغامض. يتم تحديد فهم طبيعة الموقف الاجتماعي ، والوظائف التي يؤديها ، من خلال النهج المفاهيمي لدراسته.

لذلك ، في مفهوم التحليل النفسي يعمل الموقف الاجتماعي كمنظم لردود الفعل التي تقلل التوتر الشخصي وتحل النزاعات بين الدوافع.

مشكلة الموقف في الداخل النظريات المعرفية بشكل عام ، يتم حلها على أساس نموذج "الشخص المفكر" - ينصب التركيز على هيكله المعرفي. من وجهة النظر هذه ، فإن الموقف الاجتماعي هو تشكيل معرفي يتكون من شخص في عملية تجربته الاجتماعية والتوسط في تلقي المعلومات ومعالجتها للفرد. في الوقت نفسه ، يتمثل الاختلاف الأكثر أهمية بين المواقف والإدراكات الأخرى - الآراء والتصورات والمعتقدات - في قدرتها على توجيه السلوك البشري وتنظيمه.

السلوكيين اعتبر الموقف الاجتماعي بمثابة رد فعل سلوكي وسيط - متغير وسيط بين منبه موضوعي ورد فعل خارجي.
1.2 هيكل الموقف ووظيفته

في مقاربته لهيكل الموقف ، الذي تم تطويره في عام 1942 ، قدم إم. سميث موقفًا اجتماعيًا باعتباره وعيًا (مكونًا معرفيًا) ، وتقييمًا (مكونًا عاطفيًا) وسلوكًا (مكونًا سلوكيًا مخروطيًا) فيما يتعلق بشيء اجتماعي. في الوقت الحاضر ، نظرًا للاهتمام الخاص بدراسة أنظمة المواقف ، يتم تعريف بنية الموقف الاجتماعي على نطاق أوسع. سلوك بمثابة "ترتيب قيم ، استعداد ثابت لتقييم معين ، بناءً على الإدراك وردود الفعل العاطفية والنوايا السلوكية السائدة (النوايا) والسلوك السابق ، والتي بدورها يمكن أن تؤثر على العمليات المعرفية ، وردود الفعل العاطفية ، وانطواء النوايا و سلوك المستقبل "(Zanna M.D.، Rempel Y.K.، 1988 - cited from: Zimbardo F.، Leippe M. Social Impact. SPb.، 2000. S. 46).

هكذا، المكون السلوكي يتم تمثيل الموقف الاجتماعي ليس فقط من خلال السلوك الفوري (بعض الإجراءات الحقيقية ، التي تم تنفيذها بالفعل) ، ولكن أيضًا بالنوايا. يمكن أن تشمل النوايا السلوكية توقعات وتطلعات وأفكار وخطط عمل مختلفة - أي شيء ينوي الشخص فعله فقط. في الوقت نفسه ، لا يمكن للنوايا في النهاية أن تجد دائمًا تجسيدًا لها في الأفعال الحقيقية للشخص ، في سلوكه.

بخصوص الإدراكي المكون ، ثم يمكن أن يشمل المعتقدات ، والتمثيلات ، والآراء ، وجميع الإدراكات التي تشكلت نتيجة لإدراك كائن اجتماعي. عاطفي ردود الفعل هي عواطف ومشاعر وخبرات مختلفة مرتبطة بهدف التثبيت. يعمل التثبيت نفسه كتقييم شامل (رد فعل تقييمي) ، والذي يتضمن جميع المكونات المدرجة.

يجب التأكيد على أن جميع عناصر نظام المواقف مترابطة وتمثل نظامًا من ردود الفعل الخاصة بكل فرد. لذلك ، يمكن أن يؤدي التغيير في أحد المكونات إلى تغيير في بعض المكونات الأخرى. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي التغيير في المعتقدات حول كائن اجتماعي معين إلى تغيير في الموقف ، وبعد ذلك إلى تغيير في السلوك فيما يتعلق بهذا الكائن الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعناصر النظام أن تتجاوز أحد أنظمة التثبيت و "تقيم" علاقات مع عناصر نظام آخر. على سبيل المثال ، يمكن أن يرتبط نفس الإدراك بمواقف مختلفة. إذا تغير هذا الإدراك ، يمكن افتراض أن كلا الموقفين سوف يتغيران [Zimbardo F.، Leippe M.، 2000].

بالإضافة إلى النظر في هيكل الموقف (أو نظام المواقف) ، من أجل فهم جوهر الموقف الاجتماعي ، من الضروري الإسهاب في الوظائف التي يؤديها. تم تحديد نهج لهذه المشكلة في الخمسينيات من القرن الماضي في أعمال M. Smith و D. Bruner و R. White (1956). حدد م. سميث وزملاؤه ثلاثة وظائف الموقف:

تقييم الكائن ؛

التكيف الاجتماعي

التبرير.

وظيفة تقييم الكائن يتمثل في تقييم المعلومات الواردة من العالم الخارجي بمساعدة المواقف وربطها بدوافع الشخص وأهدافه وقيمه واهتماماته. يبسط التثبيت مهمة تعلم معلومات جديدة من خلال تزويد الشخص بفئات التقييم "الجاهزة" بالفعل. يمكن أن تؤدي وظيفة تقييم الشيء ، التي يؤديها المحضر ، في النهاية إلى قيام الشخص بمراجعة حقائق الواقع وفقًا لمصالحه واحتياجاته الخاصة.

استخدام الوظيفة التكيف الاجتماعي الموقف يساعد الشخص على تقييم كيف أشخاص أخرونتشير إلى كائن اجتماعي.

في الوقت نفسه ، يتوسط الموقف الاجتماعي العلاقات الشخصية. الافتراض الرئيسي هو أن الموقف يمكن أن يكون بمثابة وسيلة للحفاظ على علاقة الشخص مع الآخرين ، أو كوسيلة لكسر هذه العلاقات. يمكن أن يساهم الموقف ، وفقًا لـ M. Smith وزملائه ، في تحديد هوية الشخص مع المجموعة (يسمح له بالتفاعل مع الناس ، وقبول مواقفهم) أو يقوده إلى معارضة نفسه للمجموعة (في حالة الاختلاف مع مواقف الأعضاء الآخرين في المجموعة).

التبرير (وظيفة التجسد) المرتبطة بوجود مشاكل وتناقضات داخلية للشخص. الموقف من موضوع اجتماعي "هو بديل رمزي مفتوح للموقف الخفي المعتمد في الصراع الداخلي" (Smith MV Attitude Change / Encyclopedia of the Social Sciences / Ed. By D.L Sills. Crowell، 1968. P. 43). وبالتالي ، يمكن أن يصبح الموقف الاجتماعي "المتحدث باسم" الدوافع العميقة للشخص.

النظرية الوظيفية الأكثر شهرة (التي لها بعض التشابه مع نظرية M. Smith و D. Bruner و R. White) هي نظرية D. Katz (1960). يحاول دمج الأفكار حول تحديد التوجهات النظرية المختلفة: السلوكية والتحليل النفسي وعلم النفس الإنساني والمعرفة. اقتراح دراسة التركيب من وجهة نظر يحتاج الذي يرضي ، يميز د.كاتز أربع وظائف:

أداة (تكيفية ، تكيفية ، نفعية) ؛

وقاية الذات؛

وظيفة التعبير عن القيم ؛

وظيفة تنظيم المعرفة.

وظيفة مفيدة يعبر عن الميول التكيفية للسلوك البشري ، ويساعد على زيادة المكافآت وتقليل الخسائر. الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن دعم مواقف معينة يساعد الشخص على كسب القبول والقبول من قبل الآخرين ، حيث من المرجح أن ينجذب الناس إلى شخص لديه مواقف مماثلة لمواقفهم.

وظيفة الحماية الذاتية: يساعد الموقف على حل النزاعات الداخلية للفرد ، ويحمي الناس من تلقي معلومات غير سارة عن أنفسهم وعن الأشياء الاجتماعية المهمة بالنسبة لهم. غالبًا ما يتصرف الناس ويفكرون بطريقة تحمي أنفسهم من المعلومات غير السارة. لذلك ، على سبيل المثال ، من أجل زيادة أهميته أو أهمية مجموعته ، غالبًا ما يلجأ الشخص إلى تكوين موقف سلبي تجاه أعضاء المجموعة الخارجية.

وظيفة التعبير عن القيم (وظيفة القيمة ، إدراك الذات) - المواقف تمنح الشخص الفرصة للتعبير عما هو مهم بالنسبة له وتنظيم سلوكه وفقًا لذلك. عند القيام ببعض الإجراءات وفقًا لموقفه ، يدرك الشخص نفسه فيما يتعلق بالأشياء الاجتماعية. تساعد هذه الوظيفة الشخص على تعريف نفسه وفهم ماهيته.

وظيفة تنظيم المعرفة استنادًا إلى سعي الشخص إلى الترتيب الدلالي للعالم المحيط. تساعد المواقف الشخص على فهم الواقع ، "شرح" الأحداث الجارية أو أفعال الآخرين. يسمح لك الموقف بتجنب الشعور بعدم اليقين والغموض ، ويحدد اتجاهًا معينًا لتفسير الأحداث.
1.3 تكوين المواقف الاجتماعية

أشهر المناهج لدراسة المواقف ، وعلى وجه الخصوص ، مشكلة تكوينها هي: النهج السلوكي (النهج من خلال التعلم) ، والنهج المعرفي ، والتحفيزي ، وكذلك الاجتماعي (أو البنيوي) القائم على أفكار التفاعل. في الوقت الحاضر ، يتم أيضًا تطوير نهج بيولوجي (جيني) لتشكيل المواقف.

النهج السلوكي.على العموم ، في السلوكيات الجديدة ، يعتبر الموقف الاجتماعي بمثابة رد فعل وسيط ضمني - بناء افتراضي أو متغير وسيط بين منبه موضوعي ورد فعل خارجي. الموقف ، الذي يتعذر الوصول إليه تقريبًا للمراقبة الخارجية ، هو استجابة للحافز المرصود وحافزًا للاستجابة المرصودة ، ويعمل كآلية ربط. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار موقف الطفل تجاه المعلم كرد فعل على المعلم وكحافز لسلوك معين فيما يتعلق بهذا المعلم. كل من الوصلات التفاعلية المحفزة ، وفقًا لعلماء السلوك ، تخضع لجميع قوانين نظرية التعلم. إن تكوين الموقف الاجتماعي يشبه من نواح كثيرة تكوين عادات ومهارات أخرى. وبالتالي ، فإن المبادئ المطبقة على أشكال التعلم الأخرى تحدد تكوين المواقف.

في إطار نظرية التعلم ، يمكن اعتبار ما يلي بمثابة الآليات الرئيسية لتكوين المواقف: التحفيز (التعزيز الإيجابي) ، الملاحظة ، ظهور الجمعيات و تقليد.

إن أبسط طريقة لتشكيل موقف ترجع في المقام الأول إلى تعزيز ايجابي , علاوة على ذلك ، يمكن التعبير عن التحفيز الإيجابي في عملية التعلم في كل من المحفزات المادية و "الروحية" الإضافية. على سبيل المثال ، فإن الطالب الذي حصل على درجة ممتازة ومدح المعلم لامتحان في مادة صعبة سيشكل على الأرجح موقفًا إيجابيًا تجاه الانضباط الذي تم اجتيازه.

في الحياة اليومية ، يستخدم الآباء التعزيز الإيجابي (الثناء ، والمودة ، والدعم العاطفي) عند تربية الطفل لتشكيل موقف إيجابي تجاه شيء أو عملية اجتماعية معينة.

أظهرت التجارب المعروفة التي أجريت في مدرسة التواصل المقنع من قبل K. Howland أن الموقف يتشكل بسهولة أكبر عندما تكون عملية الإقناع مدعومة بلحظات إيجابية. على سبيل المثال ، وجد أ. جانيس وزملاؤه أن الرسالة تصبح أكثر إقناعًا لطلاب جامعة ييل إذا قرأوها أثناء تناولهم الفول السوداني مع بيبسي كولا [مايرز د. ، 1997].

يمكن أن تكون آلية تشكيل الموقف مراقبة سلوك الآخرين ، و مراقبة عواقبه ... إذا كان السلوك مصحوبًا بنتائج إيجابية ويقدره الشخص ، فمن الممكن أن يؤدي ذلك إلى تكوين موقف إيجابي فيه يحدد السلوك الملحوظ. على سبيل المثال ، إذا لاحظنا كل صباح أحد الجيران يمارس رياضة الركض ، وفي نفس الوقت نرى أنه بدأ في الظهور بمظهر رائع ، ويحافظ على لياقته البدنية ، ودائمًا ما يكون في مزاج جيد ، فعلى الأرجح سنشكل موقفًا إيجابيًا تجاه رياضة الجري. .

آلية أخرى مهمة لتشكيل المواقف إنشاء الروابط النقابية بين موقف قائم بالفعل وموقف حديث التكوين أو بين المكونات الهيكلية للمواقف المختلفة. الجمعيات "تربط" المحفزات المختلفة التي تظهر في وقت واحد. في أغلب الأحيان ، يحدث هذا الارتباط بين المكون العاطفي (العاطفي) لموقف واحد مع الكائن الاجتماعي المحايد للموقف الذي تم تشكيله حديثًا. على سبيل المثال ، إذا كان مقدم برامج تلفزيوني محترم جدًا (لديه موقف إيجابي) سعيدًا بتقديم شخص جديد ، غير معروف لنا بعد ، فسيتم تكوين موقف إيجابي من "الوافد الجديد".

التعلم من خلال تقليد ينطبق أيضًا على شرح تكوين المواقف الاجتماعية. التقليد ، كما تعلم ، هو أحد الآليات الرئيسية للتنشئة الاجتماعية للإنسان ، على الرغم من أن دور التقليد غامض في مراحل مختلفة من حياته. الناس يقلدون الآخرين ، خاصة إذا كان هؤلاء الآخرون أشخاصًا مهمين. وبالتالي ، فإن المصدر الرئيسي للمواقف السياسية والاجتماعية الأساسية في سن مبكرة هو الأسرة. يميل الأطفال إلى تقليد مواقف آبائهم. على سبيل المثال ، عندما كان طفلًا ، من المرجح أن يتجذر الصبي لنفس الفريق الرياضي الذي يعمل والده ، للتعرف على أفضل علامة تجارية للسيارات مثل تلك التي أعجب بها أحبائهم. في المستقبل ، يبدأ الأشخاص المهمون الآخرون ، وكذلك مؤسسات التنشئة الاجتماعية ، في التأثير على تكوين المواقف الاجتماعية للشخص. على سبيل المثال ، يمكن تشكيل المواقف الاجتماعية لطلاب المدارس الثانوية إلى حد كبير تحت تأثير أقرانهم أو أصنامهم من عالم الموسيقى والتلفزيون والسينما. تلعب وسائل الإعلام دورًا كبيرًا في تكوين المواقف طوال حياة الشخص.

لذا ، فإن عملية تكوين المواقف الاجتماعية ، كما يفهمها السلوكيون ، لا تعني في الواقع نشاطًا من جانب الذات نفسها. التعلم تحت تأثير المحفزات الخارجية المختلفة يحدد المواقف التي تم إنشاؤها حديثًا.

نهج تحفيزي.يعتبر النهج التحفيزي أن عملية تكوين المواقف هي عملية تقييم الشخص لكل إيجابيات أو سلبيات قبول موقف جديد ، وكذلك تحديد عواقب قبول موقف اجتماعي. وبالتالي ، فإن العوامل الرئيسية لتشكيل المواقف الاجتماعية في هذا النهج هي ثمن الاختيار والاستفادة من عواقب الاختيار. على سبيل المثال ، قد تعتقد إحدى الطالبات أنه من الرائع المشاركة في قسم الرياضة - فهي تحافظ على نبرة صوتها ، وتجعل من الممكن الاستمتاع ، والدردشة مع الأصدقاء ، والحفاظ على شخصيتها ، وما إلى ذلك. كل هذه الاعتبارات تقودها إلى تكوين موقف إيجابي تجاه الرياضة. ومع ذلك ، فهي تعتقد أن الأمر يتطلب الكثير من الوقت والجهد ، وإلى جانب ذلك ، فإنه يتعارض مع دراستها في الكلية ، وتريد الالتحاق بالجامعة. ستقودها هذه الاعتبارات إلى موقف سلبي. اعتمادًا على أهمية الدوافع المختلفة للطالب ، سيتم تحديد الموقف النهائي من زيارة القسم الرياضي.

النهج المعرفي.يتضمن هذا النهج العديد من النظريات المماثلة - نظرية التوازن البنيوي لـ F. Haider ، نظرية الأفعال التواصلية لـ T. Newcomb ، نظرية التطابق لـ C. Osgood و P. Tannebaum ، نظرية التنافر المعرفي لـ L. Festinger. تستند جميع نظريات المراسلات المعرفية إلى فكرة أن الناس يسعون جاهدين لتحقيق الاتساق الداخلي لبنيتهم ​​المعرفية ، وعلى وجه الخصوص ، مواقفهم [Andreeva G.M. ، Bogomolova N.N. ، Petrovskaya L.A. 1978].

وفقًا للتوجه المعرفي ، فإن دور التثبيت ، باعتباره وسيطًا للمعلومات الواردة حديثًا ، يتم تنفيذه بواسطة الهيكل المعرفي بأكمله ، الذي يستوعبه أو يصوره أو يحجبه. ومع ذلك ، تنشأ مشكلة تمييع الموقف وعناصر البنية المعرفية (الآراء ، المعتقدات) ، التي تُحرم من أهم خاصية للموقف - قدرته الجوهرية على تنظيم السلوك ، وجانبه الديناميكي. يجد المعرفيون (على وجه الخصوص ، L. Festinger) طريقة معينة للخروج من هذا الموقف: من المعروف أن موقفًا اجتماعيًا واحدًا محرومًا من إمكاناته الديناميكية. ينشأ فقط نتيجة عدم التوافق بين المكونات المعرفية لكلا الموقفين. هذا هو أصل فكرة تكوين المواقف الاجتماعية في إطار نظريات التطابق المعرفي. الشخص الذي لديه مواقف مختلفة لا تتفق مع بعضها البعض ، يسعى هو نفسه إلى جعلها أكثر اتساقًا. في هذه الحالة ، هناك خيارات مختلفة ممكنة: يمكن استبدال الموقف المتناقض تمامًا بآخر جديد ، بما يتوافق مع الإدراك الآخر ، أو يمكن تغيير المكون المعرفي في الموقف "القديم". يمكن أن يكون سبب توليد الموقف أيضًا تضاربًا بين العناصر المعرفية للمواقف ومكوناتها السلوكية.

تباين آخر في نهج التماسك هو النهج الذي يسعى الناس إلى مطابقة إدراكهم مع التأثيرات. تم تسجيل هذه اللحظة ، على وجه الخصوص ، في تجربة M. Rosenberg. في المرحلة الأولى من التجربة ، أجرى مقابلات مع المشاركين في الدراسة فيما يتعلق بمواقفهم تجاه السود ، والتكامل العرقي ، وبشكل عام حول العلاقة بين الأمريكيين البيض والسود.

في المرحلة الثانية ، تم إجراء التنويم المغناطيسي ، والذي تم من خلاله تغيير المكون العاطفي للموقف. على سبيل المثال ، إذا كان أحد المشاركين يعارض في السابق سياسة التكامل ، فقد تم إلهامه ليكون لديه موقف إيجابي تجاهها. ثم تم إخراج المبحوثين من نشوة مغناطيسية وسؤالهم عن مواقفهم تجاه السود ، تجاه الاندماج ، تجاه التفاعل.

اتضح أن التغيير في التأثير وحده (المكون العاطفي) كان مصحوبًا بتغييرات حادة في الإدراك. على سبيل المثال ، توصل الشخص الذي كان يعارض سياسة الاندماج في البداية إلى الاقتناع بأن الاندماج ضروري للغاية من أجل القضاء على عدم المساواة العرقية ، وأنه من الضروري إقامة تناغم عرقي ، ولهذا يجب على المرء أن يحارب ويدعم مثل هذا السياسة بكل طريقة ممكنة. حدثت هذه التغييرات فيما يتعلق بالرغبة في تقليل التفاوت بين العاطفة والإدراك.

كانت النقطة الرئيسية في تجربة M. Rosenberg هي أن التغيير في التأثيرات أثناء التنويم المغناطيسي حدث دون تلقي أي إدراك جديد ودون تغيير القديم ، أي يؤدي التغيير في التأثير إلى تغيير في الإدراك (تكوين إدراك جديد). هذه العملية مهمة للغاية ، حيث يتم تشكيل العديد من المواقف (على سبيل المثال ، في مرحلة الطفولة) من خلال التأثيرات القوية في البداية ، دون أي أساس معرفي مهم. لاحقًا فقط يبدأ الناس في "ملء" المواقف التي تم تشكيلها بالفعل بالإدراك المناسب ، لتأكيد بعض الحقائق موقفهم الإيجابي أو السلبي (الموقف) تجاه الأشياء الاجتماعية.

النهج الهيكلي.نهج آخر لتشكيل المواقف هو ما يسمى بالمقاربة البنيوية ، والتي تمثل الموقف كدالة لهيكل العلاقات الشخصية [Davis J.E. ، 1972].

يرتبط النهج الهيكلي بشكل أساسي باسم J. Mead. سيطر الموضوع الرئيسي لعمله على المواقف الاجتماعية الأمريكية في عشرينيات وثلاثينيات القرن الماضي. "هذا الموضوع هو: مواقفنا تجاه الأشياء ، تجاه" الآخرين "، وخاصة مواقفنا تجاه أكثر الأشياء المحبوبة لدينا - تجاه أنفسنا - يتم إنشاؤها ودعمها بواسطة عوامل اجتماعية. ما نحبه وما لا نحبه ، إعجابنا أو كرهنا لأنفسنا ينبع من تجربتنا في التواصل مع "الآخرين" ، لا سيما من قدرتنا على رؤية العالم وأنفسنا على أنهم "آخرون" يروه وكما تحدده الرموز الاجتماعية ... فرضية J. Mead الرئيسية هي أننا نطور مواقفنا من خلال تبني ، في مصطلحاته ، "الاستيعاب" ، مواقف "الآخرين" (موقف ديفيس جي إي في علم الاجتماع / علم الاجتماع الأمريكي. الآفاق ، المشاكل ، الأساليب. م ، 1972 ، ص 23. ). إن الأشخاص "الآخرين" المهمين بالنسبة لنا هم العامل الحاسم في تشكيل مواقفنا. هؤلاء هم الأشخاص الذين نحبهم كثيرًا ، والذين نثق بهم ، بالإضافة إلى هؤلاء هم أولئك المقربون منا. بشكل عام ، يبدو أن التأثير الشخصي على المواقف يتناسب عكسياً مع المسافة الاجتماعية.

على سبيل المثال ، أظهرت العديد من دراسات الحملات أن الناس يميلون إلى استعارة المواقف السياسية من أصدقائهم بدلاً من الصحفيين أو المتحدثين الحزبيين.

من وجهة نظر النهج الهيكلي ، يمكن النظر إلى مجموعة أو حتى مجتمع بأكمله على أنها شبكة معقدة أو هيكل من المشاعر الشخصية التي يرتبط فيها جميع الأفراد تقريبًا بالعديد من المواقف الأخرى المتعلقة بالإعجاب ، والكراهية ، والاحترام ، والكراهية ، وما إلى ذلك. . على الرغم من أن كل شخص لديه مواقف قوية فقط فيما يتعلق بعدد صغير من "الآخرين" ، فإن هؤلاء "الآخرين" مرتبطون بالثالث ، وأولئك بدورهم - بالرابع ، وهكذا. وبالتالي ، يمكن تمثيل المجتمع بأسره على أنه "شبكة" ، أو شبكة من المشاعر أو المواقف بين الأشخاص. يمكن تقسيم الشبكة بأكملها بشكل مشروط إلى مجموعات صغيرة ، متصلة داخليًا من خلال المواقف الإيجابية لأعضائها تجاه بعضهم البعض وبعيدًا عن المجموعات الأخرى عن طريق العداء أو اللامبالاة. يؤدي ظهور المحسوبية داخل المجموعة والعدوان خارج المجموعة (الكراهية) إلى حقيقة أن عملية تكوين المواقف تتمثل في حقيقة أننا نعدل ما نحب ونكره مع مواقف أصدقائنا داخل مجموعتنا ، بينما ننفصل في نفس الوقت أنفسنا من المناصب المرتبطة بشركات النقل المختلفة خارج مجموعتنا ... تم تأكيد هذه الأطروحة ، على وجه الخصوص ، من خلال الدراسات الأمريكية ، على سبيل المثال ، في مجال تقرير المصير المهني. وبالتالي ، وفقًا لنتائج البحث الاجتماعي ، من المعروف أن الشباب من الطبقات ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض هم أقل عرضة للالتحاق بالجامعة من أقرانهم من العائلات ذات المكانة العالية. ولكن ثبت أن الشباب والشابات من خلفيات متدنية هم أكثر عرضة للتخطيط للجامعة إذا التحقوا بالمدرسة الثانوية مع نسبة عالية من الطلاب ذوي المكانة العالية. بناءً على النظرية البنيوية للاتجاهات ، يمكن تفسير ذلك على النحو التالي: يتأثر موقف طالب المدرسة الثانوية تجاه التعليم العالي بشدة بمواقف أصدقائه بين أولئك الذين يحترمهم. إذا كان من المرجح أن يذهب الطلاب من العائلات ذات المكانة العالية إلى الكلية في البداية أكثر من الطلاب من العائلات ذات المكانة المنخفضة ، فكلما ارتفعت نسبة السابق في المدرسة ، زاد احتمال أن يكون لدى صبي من أسرة ذات مكانة منخفضة صديق من عائلة رفيعة المستوى. ، مما سيؤثر على قبوله في الكلية [Davis JE ، 1972]. يمكن أيضًا تطبيق هذا النهج لشرح السلوك المنحرف واتخاذ القرارات الجماعية وغيرها من المشاكل. وهكذا ، يُظهر النهج البنيوي آلية تشكيل المواقف على المستوى الفردي والاجتماعي - والأهم هو التعاطف القائم بين الناس ، فضلاً عن عفوية الاتصالات ، و "التقارب" للتفاعل مع الآخرين.

النهج الجيني.بالإضافة إلى دراسة عملية تكوين المواقف في إطار المناهج النفسية والاجتماعية ، يمكن أيضًا اعتبار تكوين المواقف من وجهة نظر علم الوراثة.

للوهلة الأولى ، قد تبدو مسألة وراثة المواقف ، على سبيل المثال ، تجاه عقوبة الإعدام أو ممارسة الرياضة ، سخيفة إذا افترضنا أن جينات معينة تنتج بشكل مباشر مجموعة معقدة من السلوك الاجتماعي البشري. ومع ذلك ، فإن تأثير الجينات على المواقف قد لا يكون مباشرًا ، ولكن تتوسطه عوامل مثل الاختلافات الفطرية في المزاج ، والقدرات الفكرية ، وأخيراً ، التفاعلات الكيميائية الحيوية الفطرية ، إلخ. على سبيل المثال ، بناءً على طريقة التوأم (علم النفس التفاضلي) ، وجد R. Ervey وزملاؤه أن ما يقرب من 30٪ من الحقائق المرصودة للعمل الجاد تعتمد على عوامل وراثية. بمعنى آخر ، يمكن أن يتم توريث مواقف العمل جزئيًا. وجد L.Ives والمؤلفون المشاركون (وفقًا لاستطلاعات رأي المستجيبين) أن الموقف "الأكثر توارثًا" هو الموقف من الجريمة (قد يكون هذا بسبب العدوان الفطري وخصائص أخرى للفرد). يخلص عالم النفس الأمريكي أ. تيسر في عمله النظري إلى أن المواقف الوراثية هي دائمًا أقوى وأكثر سهولة من المواقف المكتسبة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المواقف المحددة وراثيا تقاوم التغيير. هذا يرجع إلى حقيقة أن مثل هذه المواقف الاجتماعية تقوم على ركيزة بيولوجية ، لذلك يكاد يكون من المستحيل تغييرها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحفاظ على المواقف "الفطرية" تدعمه آليات دفاع مختلفة.

كانت مشكلة العلاقة بين السلوك والمواقف من أكثر المشاكل إثارة للجدل عبر تاريخ دراسة المواقف.

لذلك ، في بداية طريقة البحث عن المواقف الاجتماعية ، لم يكن هناك شك في أنه يمكن استخدام مواقف الناس للتنبؤ بأفعالهم. لكن نتائج التجربة التي نشرها ر.

استمرت أبحاث R. Lapierre لمدة عامين. سافر مع اثنين من المتزوجين الصينيين حديثًا ، حيث زار أكثر من 250 فندقًا في المجموع. تمت هذه الرحلة في وقت كان فيه تحيز مستمر في أمريكا ضد الآسيويين. ومع ذلك ، تلقى رفقاء R. Lapierre رفضًا لإيوائهم في فندق مرة واحدة فقط خلال الرحلة بأكملها. بعد ستة أشهر ، أرسل ر. جاءت الردود من 128 موقعاً ، تم رفض 92٪ منها. وبالتالي ، كان هناك تناقض بين المواقف والسلوك الحقيقي لأصحاب الفنادق فيما يتعلق بالصينيين. أظهرت نتائج هذه الدراسة وجود تناقض بين الموقف والسلوك وسميت "مفارقة لابيير".

أكدت تجارب مماثلة أجريت لاحقًا عدم وجود علاقة بين المواقف والسلوك [ كوتنرالخامس.،ويلكينزمع.،يارو ص. ص., 1952].

ومع ذلك ، لم يتفق جميع الباحثين مع هذا الموقف. على سبيل المثال ، قام S. Kelly و T. Mirer بتحليل تأثير المواقف على سلوك الناخبين خلال الانتخابات الرئاسية الأربعة في الولايات المتحدة. أظهروا أنه في 85٪ من الحالات ، ارتبطت مواقف الأشخاص الذين شاركوا في الانتخابات بسلوكهم الانتخابي ، على الرغم من حقيقة أنه تم تحديد المواقف قبل شهر من التصويت [ كيلي س., ميريرT. ، 1974].

العلماء ، الواثقون في العلاقة بين المواقف والسلوك ، انتقدوا تنظيم التجربة التي أجراها R. Lapierre. وبالتالي ، أشير إلى أن الردود وردت فقط من نصفأصحاب الفنادق. بالإضافة إلى ذلك ، لم تكن هناك معلومات - كان هناك مضيفالصينية و الردعلى رسالة R. Lapierre من نفس الشخص ، أو ربما أجاب أحد أقاربه أو موظفيه. تم تقديم اقتراحات جوهرية حول سبب وجود تناقض بين الموقف والسلوك في تجربة Lapierre والتجارب المماثلة الأخرى. على سبيل المثال ، عبر M. Rokich عن فكرة أن الشخص يمكن أن يكون له في نفس الوقت موقفان متشابهان: مباشرة إلى شيءو على قارة،المرتبطة بهذا الكائن. هذه المواقف تعمل بالتناوب. في تجربة Lapierre ، كان الموقف تجاه الكائن سلبيًا (الموقف تجاه الصينيين) ، لكن الموقف تجاه الموقف ساد - وفقًا لقواعد السلوك المقبولة ، يجب أن يستقبل صاحب الفندق أو المطعم زائرًا. كان التفسير الآخر هو فكرة D. Katz و E. Stotland أنه في المواقف المختلفة ، قد تظهر المكونات المعرفية أو العاطفية للموقف ، وبالتالي ستكون النتيجة مختلفة [أندريفا ج. 1996]. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يتوافق سلوك أصحاب الفنادق مع موقفهم إذا كان هناك تناقض بين المكونات العاطفية والمعرفية في الموقف نفسه. [ نورمان ص., 1975; ميلار م. جي., تيسر., 1989].

تم اقتراح تفسيرات أخرى لنتائج تجربة Lapierre ، ولا سيما من قبل M. Fishbein و A. Eisen. لاحظوا أنه في جميع الأعمال المبكرة تقريبًا التي تتناول المواقف ، كانت المواقف والسلوكيات المقاسة كذلك مستويات مختلفة من الخصوصية . إذا كان الموقف الذي يتم قياسه عامًا (على سبيل المثال ، المواقف تجاه الآسيويين) ، وكان السلوك محددًا جدًا (لقبول أو عدم قبول زوجين صينيين) ، فلا ينبغي للمرء أن يتوقع تطابقًا دقيقًا بين المواقف والأفعال. في هذه الحالة ، لن يتنبأ التثبيت بالسلوك. [ ايزن إل, 1982]. على سبيل المثال ، من غير المرجح أن يؤدي الموقف العام تجاه نمط الحياة الصحي إلى اتخاذ إجراءات محددة من الأشخاص الذين لديهم مثل هذه المواقف ، أي معرفة الموقف العام للشخص تجاه أسلوب حياة صحي ، يظل من غير الواضح الإجراءات التي سيتخذها في هذه الحالة - سواء سوف يمارس الجري ، والتمارين الرياضية ، والنظام الغذائي ، وما إلى ذلك. سواء كان الشخص يركض أم لا ، فمن المرجح أن يعتمد على موقفه تجاه فوائد الجري.

أ. آيزن وم. فيشبين طوروا أربعة معايير يجب من خلالها مقارنة مستويات السلوك والمواقف: عنصر العمل ، وعنصر الغرض ، وعنصر السياق (المواقف) وعنصر الوقت [أندريفا ج. 2000].

أكدت العديد من الدراسات التجريبية اللاحقة أن المواقف المحددة تتنبأ بالسلوك ، ولكن فقط على مستواها. على سبيل المثال ، في إحدى التجارب ، سُئل المشاركون عن مواقفهم تجاه الدين وتكرار حضور الكنيسة. كان الارتباط بين الموقف والسلوك الفعلي منخفضًا جدًا. ولكن عندما سُئل المستجيبون عن مواقفهم تجاه الحاجة إلى الحضور المتكرر وحضورهم الفعلي للمعبد ، تم العثور على درجة عالية من الارتباط. [Gulevich O. A.، Bezmenova I. B.، 1999]. يمكن استخلاص نتيجة معينة: لكي توجه المواقف السلوك ، يجب أن تكون محددة لهذا النوع من السلوك.

تفسير آخر للتناقض المحتمل بين الموقف والسلوك يمكن أن يكون نظرية "تدفق التدفق" L. Wrightsman. اقترح ذلك العلاقة بين الموقف الاجتماعي والسلوك مقطوعة (قد يكون "غير واضح") بفعل عوامل مختلفة:

1) قد لا يتزامن التثبيت على كائن كامل مع التثبيت على جزء من هذا الكائن. على سبيل المثال ، لا يعني الموقف السلبي تجاه الإعلان التلفزيوني ككل أنه لا يوجد موقف إيجابي تجاه إعلان تجاري مفضل محدد (على سبيل المثال: "وصلت العمة آسيا" أو "أين كنت ...؟" ، إلخ. .)).

2) يجب ألا يغيب عن البال أن السلوك لا يتحدد بالمواقف فحسب ، بل أيضًا بالموقف الذي يتطور فيه.

3) يمكن تحديد السلوك من خلال العديد من المواقف المعاكسة ، والتي تنتهك أيضًا العلاقة الواضحة "الموقف والسلوك".

4) يمكن أن يحدث التناقض بين الموقف والسلوك من حقيقة أن الشخص قد عبر عن موقفه بشكل غير صحيح أو غير دقيق فيما يتعلق بموضوع اجتماعي [ أندريفا جي إم ، 2000].

د. مايرز يشير إلى أن " المواقف تتنبأ بالسلوك إذا :

يتم تقليل التأثيرات الأخرى ؛

الإعداد يتوافق مع العمل ؛

الموقف قوي لأن شيئًا ما يذكرنا به ؛ لأن الموقف ينشط موقفًا لا واعيًا يوجه بشكل غير محسوس إدراكنا للأحداث وردود الفعل تجاهها ، أو لأننا فعلنا بالضبط ما كان ضروريًا لتقوية الموقف "( مايرز د.علم النفس الاجتماعي. SPb.، 1997 S.162.).

لذلك ، في المرحلة الحالية من دراسة المواقف ، لم تعد علاقتها بالسلوك موضع تساؤل. ومع ذلك ، هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تضعف هذه العلاقة. في الوقت نفسه ، تحدد المواقف القوية تصرفات الناس.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على المواقف التي يجب أن تكون لتوجيه السلوك.

2.2. المواقف التي تتنبأ بالسلوك

الإعداد أفضل في التنبؤ بالسلوك عندما يكون لديه الخاصية التوفر ، والتي تم إثباتها في العديد من التجارب التي أجريت. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يكون مؤشر إمكانية الوصول إلى موقف ما هو سرعة رد الفعل التقييمي للشخص على شيء أو موقف. لذلك ، في إحدى الدراسات ، باستخدام "سرعة رد الفعل" للناس ، تم توقع من منهم سيصوت لرونالد ريغان ، ومن سيصوت لصالح والتر مونديل.

تتميز إمكانية الوصول إلى المواقف بوجود ارتباط وثيق بين الموقف والشيء الذي يتم توجيهه إليه ، والذي بدوره يجعل من الممكن تحقيق الاستجابة السلوكية المقابلة بسرعة. في هذه الحالة ، لا يتم فهم التثبيت بالضرورة ، فهو "يعمل" تلقائيًا. في هذه الحالة ، غالبًا ما تكون المواقف بمثابة استدلال [ أندريفا ج. 2000].

المواقف توجه السلوك حتى لو كانت كذلك في مجال الوعي شخص. تم تخصيص عدد كبير من الدراسات لميزة من سمات المواقف مثل "وعيهم". على سبيل المثال ، قام إم. سنايدر و دبليو سوان باستطلاع آراء الطلاب في جامعة مينيسوتا حول مواقفهم تجاه سياسات التوظيف الجريئة. بعد أسبوعين ، تمت دعوة هؤلاء الطلاب للمشاركة في تمثيل الأدوار - ليكونوا في هيئة المحلفين في جلسة استماع في قضية تمييز جنسي مرتجل أثناء التوظيف. بالنسبة للطلاب الذين ، بمساعدة تعليمات خاصة ، أتيحت لهم الفرصة لتذكر أسبابهم التي تم التعبير عنها في الاستطلاع ، أثرت المواقف التي تم تشكيلها مسبقًا على إصدار الحكم النهائي. بالنسبة للطلاب الذين لم تتح لهم الفرصة لإعادة إنتاج المواقف تجاه مشكلة التوظيف التي عبروا عنها في المرحلة الأولى من التجربة في الذاكرة ، فإن المواقف لم تؤثر على إصدار الحكم [ 1999].

العامل الآخر الذي يحدد إمكانية الوصول إلى مرفق هو معرفة الكائن من هذا المرفق. من الناحية النظرية ، كلما عرف الشخص أكثر عن شيء ما ، كلما أصبح تقييم هذا الكائن أكثر سهولة ، وزادت احتمالية التنبؤ بالسلوك البشري. تم تأكيد هذه الفرضية في سلسلة من الدراسات التي أجراها دبليو وود. أظهرت النتائج أن المواقف ، المدعومة بكمية كبيرة من المعلومات حول الكائن ، يمكن الوصول إليها بشكل أكبر وتحدد إلى حد كبير تصرفات الشخص [ خشب دبليو., 1982].

في سلسلة من التجارب التي أجراها R. Fazio و M. Zanna ، تبين أن قوة التثبيت تعتمد أيضًا على ما الطريقة التي تشكلت بها . اتضح أن المواقف التي تشكلت على أساس التجربة المباشرة يمكن الوصول إليها بشكل أفضل وتتنبأ بالسلوك بشكل أفضل من المواقف التي نشأت بأي طريقة أخرى. هذا لأنه يتم تثبيتها بشكل أفضل في ذاكرة الشخص وأكثر مقاومة لأنواع مختلفة من التأثيرات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استرجاع هذه المواقف من الذاكرة أسهل من تلك القائمة على الاستدلال.

ما إذا كانت المواقف ستحدد سلوك الشخص لا يعتمد فقط على قوة المواقف ، ولكن أيضًا على العوامل الشخصية والظرفية التي تتوسط في علاقتهم.
2.3 العوامل الشخصية التي تؤثر على العلاقة بين المواقف والسلوك

بادئ ذي بدء ، يمكن أن يُعزى العامل التحفيزي إلى العوامل الشخصية "الداخلية" التي تحدد العلاقة "الموقف - السلوك".

غالبًا ما يتم توجيه الناس في أفعالهم من خلال المواقف البديلة ، اعتمادًا على مقدارها بالنسبة لهم. مربح. على سبيل المثال ، عند اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان يجب التصرف دفاعًا عن البيئة (على سبيل المثال ، للتوقيع على عريضة لحظر إنتاج المواد الكيميائية) ، سيتم توجيه الشخص ليس فقط من خلال تقييم خطر التلوث البيئي ، ولكن أيضًا من خلال حقيقة أنه قد يفقد وظيفته بسبب إغلاق المنشأة. في هذه الحالة ، تأثير العوامل التحفيزية على "الاختيار" من المواقف البديلة فيما يتعلق بالحاجة إلى تلبية الاحتياجات البشرية الأكثر أهمية.

العلاقة بين المواقف والسلوكيات يمكن أن تتأثر "إهتمامات شخصية شخص. " تُفهم المصلحة الشخصية في هذه الحالة على أنها إحساس الشخص بدرجة الأهمية ، والحاجة إلى شيء ما في حياته. يمكن تحديد الاهتمام الشخصي ، بدوره ، على حد سواء التحفيزية وأحد الخصائص المهمة التي تتوسط العلاقة بين المواقف والسلوك البشري ، هي المراقبة الذاتية. تم تقديم هذا المفهوم من قبل M. Snyder ويعني طريقة لتقديم الذات في المواقف الاجتماعية وتنظيم السلوك من أجل خلق الانطباع المطلوب [ سنايدرم ،تانكهه. د., 1976]. بالنسبة لبعض الناس ، فإن ترك انطباع جيد هو أسلوب حياة. يراقبون سلوكهم باستمرار ويلاحظون رد فعل الآخرين تجاه أنفسهم ، ويغيرون طريقتهم في التصرف إذا لم ينتج عنها التأثير المتوقع في المجتمع. هؤلاء هم الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من المراقبة الذاتية. مثل هؤلاء الأشخاص يتصرفون مثل الحرباء الاجتماعية - فهم يضبطون سلوكهم وفقًا للظروف الخارجية ، ويهتمون جدًا بكيفية إدراك الآخرين لهم ، ويتأثرون بسهولة بالآخرين ( مايرز ، د.علم النفس الاجتماعي. SPb. ، 1997 ص 177). من خلال تعديل سلوكهم وفقًا للموقف ، يكونون مستعدين للاستسلام تمامًا لموقف لا يلتزمون به حقًا. عند الشعور بموقف الآخرين ، فإنهم على الأقل يتصرفون وفقًا لمواقفهم الخاصة. من خلال ضبط النفس ، يتكيف هؤلاء الأشخاص بسهولة مع الوظائف الجديدة والأدوار والعلاقات الجديدة.

على العكس من ذلك ، فإن الأشخاص ذوي المستوى المنخفض من المراقبة الذاتية يولون اهتمامًا أقل لما يعتقده الآخرون عنهم ، وبالتالي فهم أقل تأثرًا ببيئتهم الاجتماعية. يميلون إلى أن يكونوا أكثر ثقة في مواقفهم. يرتبط سلوكهم بالمواقف أكثر من أولئك الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من المراقبة الذاتية.

لذلك ، فإن تأثير المواقف على السلوك يتحدد من خلال المتغيرات "الداخلية" ، ولا سيما دوافع وقيم الشخص ، وكذلك خصائصه الفردية. في الوقت نفسه ، تعتمد العلاقة بين الموقف والسلوك إلى حد كبير على عوامل ظرفية "خارجية" تؤثر على كل من المواقف والسلوك الذي تنظمه.

إن تأثير العوامل الخارجية لا يحدد الواقعي فحسب ، بل يحدد أيضًا أعربت التثبيت ، أي الشخص الذي يعبر عنه في تقييم شفهي أو كتابي للكائن. أظهرت الدراسات أن الناس غالبًا ما يعبرون عن مواقف لا يلتزمون بها في الواقع [ مايرز د. ، 1997]. سيعتمد التعبير الخارجي عن المواقف على مجموعة متنوعة من الأسباب الظرفية والتأثيرات الاجتماعية. الدراسة فقط أعربتالمواقف تجعل من المستحيل التنبؤ بالسلوك ، لأنه موجه بالأحرى من خلال المواقف "الحقيقية".

يمكن أن ينشأ غموض العلاقة "الموقف - السلوك" نتيجة للتأثيرات التي تمارس عليها سلوك شخص من جانب العوامل الظرفية. يمكن فهم العوامل الظرفية على أنها تأثيرات اجتماعية عالمية (على سبيل المثال ، حالة من عدم الاستقرار الاجتماعي ، والوضع الاقتصادي والسياسي في الدولة ، وما إلى ذلك) ، والمزيد من التأثيرات الظرفية "الخاصة". متنوع المستوياتالتأثير الاجتماعي - التأثيرات الاجتماعية والثقافية والمؤسسية والجماعية ، وأخيراً التأثيرات الشخصية.

إلى العوامل الظرفية التي تؤثر على السلوك البشري ، يمكن أن يعزى إلى: 1) التأثير على السلوك البشري لمواقف ومعايير الأشخاص الآخرين (تأثير الآخرين المهمين وضغط المجموعة) ، 2) عدم وجود بديل مقبول ، 3) تأثير الأحداث غير المتوقعة ، و ، 4) ضيق الوقت [ألكوك ي. ه., ملابس د. دبليو., سادافا س. دبليو., 1988; زيمباردو ف ، ليبي م ، 2000].

يمكن للشخص الذي يريد أن يكون في وئام مع المجموعة ، مع أشخاص آخرين ، التخلي عن مواقفهم والتصرف بالطريقة التي تريدها الأغلبية. في هذه الحالة ، يمكن تحديد سلوك الشخص ليس من خلال سلوكه ، ولكن من خلال مواقف الآخرين. في الوقت نفسه ، يكون تأثير الأشخاص المحيطين غير مستقر ويمكن أن يتغير اعتمادًا على الموقف. لذلك ، في دراسات R. Schlegel و K. Kraufford و M. Sanborn ، تمت دراسة مواقف المراهقين من استخدام البيرة والخمور والنبيذ. تنبأت المواقف التي تم تحديدها بتكرار استخدامها في شركات أقرانها ، ولكن سلوك المراهقين في المنزل يعتمد أكثر على مواقف الآباء تجاه هذه المشروبات الكحولية [ Gulevich O. A.، Bezmenova I. K.، 1999].

بالإضافة إلى العوامل الاجتماعية ، يمكن للمتغيرات مثل عدم وجود بديل مقبول وتأثير الأحداث غير المتوقعة أن تؤثر على العلاقة بين الموقف والسلوك. يكمن عدم وجود بديل مقبول في حقيقة أن التناقض بين الموقف والسلوك يتم تحديده من خلال استحالة إدراك موقف المرء في الممارسة ، في الواقع. لذلك ، على سبيل المثال ، قد يضطر الناس إلى شراء تلك السلع التي يواجهون موقفًا سلبيًا تجاهها ، لأنه ببساطة لا يوجد غيرها. إن تأثير الأحداث غير المتوقعة هو أن الموقف غير المتوقع يجبر الشخص على التصرف أحيانًا بشكل يتعارض مع مواقفه. على سبيل المثال ، الشخص الوحيد الذي لا يحب جاره (الموقف السلبي) ، بعد أن مرض ، يضطر إلى اللجوء إليها للحصول على المساعدة.

أخيرًا ، هناك عامل ظرفية آخر يمكن أن يغير علاقة السلوك والسلوك وهو ضيق الوقت الناجم عن انشغال الشخص أو محاولته حل العديد من المشكلات في وقت واحد.

لقد نظرنا في بعض الحالات التي يصبح فيها الموقف "أقوى" من التعلق ويمكن أن يؤثر على سلوك الشخص. متى تضمن العوامل الظرفية بدورها تأثير المواقف على تصرفات الناس؟

مساهمة خاصة في الدراسة ظرفية و ترتيبي تم تحديد محدد السلوك بواسطة K.Levin وطلابه. كان الموقف الرئيسي لـ K.Levin الواقعية هو الأطروحة القائلة بأن السياق الاجتماعي يوقظ القوى القوية التي تحفز السلوك أو تقيده. ومع ذلك ، حتى أكثر الخصائص تافهًا للموقف يمكن أن تغير سلوك الشخص ، وتوافق أو لا توافق على المواقف. يمكن أن تلعب دورًا خاصًا في هذا النوايا من الناس. من العامة.

والدليل على ذلك هو تجربة G.Leventhal و R. Singer و S. لهذا الغرض ، تم إجراء مقابلات مع طلاب كبار حول مخاطر الإصابة بمرض التيتانوس والحاجة إلى التطعيمات. أظهر مسح مكتوب للطلاب بعد المحادثة درجة عالية من تكوين موقف إيجابي تجاه التطعيم. ومع ذلك ، لم يجرؤ سوى 3٪ منهم على حقن اللقاح. ولكن إذا تم إعطاء الأشخاص الذين استمعوا إلى نفس المحادثة خريطة للحرم الجامعي مع وضع علامة على مبنى المستشفى عليها وطلبوا مراجعة جدولهم الأسبوعي ، وتحديد الوقت المحدد للتطعيم والطريق إلى المركز الطبي ، ثم عدد زاد عدد الطلاب الذين تم تطعيمهم 9 مرات ( روس ل. ، نيسبت ر.الإنسان والموقف: دروس من علم النفس الاجتماعي. م ، 1999 س 45.). من الواضح ، من أجل الانتقال إلى الإجراءات العملية ، لم يكن كافيًا أن يكون لدى الطلاب موقف إيجابي ، ولكن كان من الضروري أيضًا أن يكون لديهم خطة معينة أو ، باستخدام مصطلحات K.Levin ، خطة جاهزة. "قناة"، التي من خلالها النوايا أداء عمل يمكن أن يترجم إلى سلوك حقيقي. ك. ليفين دعا تفاصيل غير مهمة ، لكنها في الأساس مهمة جدًا عن الوضع "عوامل القناة". عوامل القناة هي عوامل ميسرة "توجه المسارات" للتفاعل ، وتخدم ظهور أو الحفاظ على النوايا السلوكية [ روس ل. ، نيسبت ر. 1999]. وبالتالي ، فإن بعض عناصر الموقف ، عوامل القناة ، يمكن أن تحفز الهدف للقيام بعمل ما في ظل حالة التركيب المشكل. على سبيل المثال ، يمكن إحداث السلوك السلوكي من خلال الموافقة العامة على الإجراءات المقصودة.

لكن في هذه الحالة المعرفة فقط لن تساعد المواقف الاجتماعية في التنبؤ بما ستكون عليه أفعال الشخص الحقيقية. للتنبؤ بالسلوك ، من الضروري مراعاة مجموعة متنوعة من العوامل الداخلية والخارجية ، والتي تساعد على ذلك النوايا (نوايا) الشخص يمكن أن تتحول إلى سلوك حقيقي.

في الوقت الحالي ، يعد موضوع البحث الأكثر شيوعًا حول العلاقة بين المواقف والسلوك هو دراسة تأثير المواقف على نوايا الناس وفقط من خلالهم - على السلوك.

تم النظر في العلاقات "الموقف-النية-السلوك" في نظرية الوساطة المعرفية للعمل (نموذج الفعل المبرر) أ. آيزن وم. فيشبين [ ايزن إل, فيشبينم ، 1980].

اقترح مؤلفو النظرية ذلك الرئيسي إنها نوايا (نوايا) الشخص التي تؤثر على السلوك. في هذه الحالة ، يتم تحديد النوايا نفسها من خلال عاملين: الأول هو الموقف تجاه السلوك ، والثانية - قواعد السلوك الذاتية الشخص (تصور التأثير الاجتماعي).

الموقف تجاه النية ، بدوره ، سيعتمد على أفكار الشخص حول عواقب أفعاله ، وكذلك على تقييم هذه العواقب ، أي يتم تعريف الموقف من السلوك نتيجة متوقعة (على وجه الخصوص ، درجة احتمالية تحقيق هذه النتيجة) وتقييم فوائدها للبشر.

على سبيل المثال ، لدى الشخص نية لشراء جهاز تلفزيون. ستعتمد هذه النية على إعداد الشراء لتلفزيون معين. يتم تحديد الموقف ، بدوره ، من خلال عدد من النتائج المتوقعة من السلوك (في هذه الحالة ، شراء علامة تجارية تلفزيونية "أ"). في هذه الحالة ، يمكن مراعاة الخصائص المختلفة لهذا التلفزيون واحتمالية ظهورها ودرجة استخدامها. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤخذ في الاعتبار معلمة العلامة التجارية التلفزيونية "أ" مثل مدة تشغيلها دون أعطال. في الوقت نفسه ، يتم تقييم احتمالية ظهور هذه الخاصية والمدى الذي يمكن أن تكون مفيدة للفرد. سيتم تحديد الموقف العام (الموقف) من شراء جهاز تلفزيون عند الأخذ في الاعتبار وتقييم جميع معايير التلفزيون التي اختارها والتي تعتبر مهمة بالنسبة للمشتري.

بالإضافة إلى المواقف ، فإن النية للقيام بعمل معين ، كما ذكرنا سابقًا ، تتأثر بقاعدة ذاتية - تصور الضغط الاجتماعي على السلوك . هي ، بدورها ، تتكون من الاعتقاد بأن بعض الأشخاص أو المجموعات يتوقعون هذا السلوك ورغبة الشخص في متابعة تلك التوقعات. استمرارًا لمثال شراء جهاز تلفزيون ، يمكننا أن نقول إن نية شرائه ستتأثر بمعتقدات الشخص ، على سبيل المثال ، تتوقع أسرته (الزوجة ، الأطفال ، والدة الزوج ، إلخ) مثل هذا الإجراء من له - لشراء تلفزيون جديد من العلامة التجارية "A" ، كما ستؤثر رغبة الشخص في متابعة متطلباته وتوقعاته.

وأخيرًا ، يمكن تحديد النية للقيام بأي عمل من خلال أهمية الاعتبارات السلوكية والمعيارية للشخص. في الوقت نفسه ، اعتقد م. فيشبينم ،ايزن أنا., 1975 ].

بشكل عام ، يظهر نموذج الإجراء المبرر في الشكل. 10.2.

لذا ، فإن نموذج "الإجراء المعقول" يعتمد على فكرة وعي الشخص ومعالجته للمعلومات حول عواقب الإجراءات ، وتقييم هذه العواقب ، بالإضافة إلى أفكاره حول ملاءمة السلوك من وجهة رأي الآخرين. تم اختباره مرارًا وتكرارًا في العديد من الدراسات التجريبية واختباره في الممارسة.

أرز. 10.2. نظرية الوساطة المعرفية للعمل (

يُظهر الشخص ، باعتباره موضوعًا للتواصل في مجموعة ، ويحتل موقعًا معينًا في البيئة الاجتماعية ، موقفًا انتقائيًا انتقائيًا تجاه الأشخاص من حوله.

إنها تقارن وتقيم وتقارن وتختار الأشخاص للتفاعل والتواصل ، مع مراعاة قدرات مجموعة معينة ، واحتياجاتهم الخاصة ، واهتماماتهم ، ومواقفهم ، وخبراتهم ، التي تشكل معًا حالة معينة من حياة الشخص ، تظهر على أنها اجتماعية- الصورة النمطية النفسية لسلوكها.

جوهر الموقف الاجتماعي

ترتبط خصوصيات استجابة الفرد للبيئة والمواقف التي يجد فيها نفسه بفعل الظواهر التي تدل على مفاهيم "الموقف" و "الموقف" و "الموقف الاجتماعي" وما إلى ذلك.

يشير موقف الشخصية إلى استعدادها للتصرف بطريقة معينة ، والتي تحدد مسبقًا سرعة رد فعلها على الموقف وبعض أوهام الإدراك.

الموقف - حالة شخصية شاملة ، تم تطويرها على أساس الخبرة ، والرغبة في الاستجابة بقوة للأشياء أو المواقف المزعومة ، ونشاط انتقائي يهدف إلى تلبية حاجة.

تقليديا ، يُنظر إلى الموقف على أنه استعداد لنشاط معين. يتم تحديد هذا الاستعداد من خلال تفاعل حاجة معينة مع الموقف ، سرورها. وفقًا لذلك ، تنقسم المواقف إلى فعلية (غير متمايزة) وثابتة (متباينة ، تنتج نتيجة التعرض المتكرر للموقف ، أي بناءً على الخبرة).

شكل مهم من أشكال الموقف هو الموقف الاجتماعي (الموقف).

الموقف (الموقف الإنجليزي - الموقف ، الإعداد) - الحالة الداخلية لاستعداد الشخص للعمل ، تسبق السلوك.

يتشكل Atitude على أساس تجربة اجتماعية نفسية أولية ، يتكشف على المستويات الواعية واللاواعية وينظم (يوجه ، يتحكم) سلوك الفرد. يحدد Vel مسبقًا السلوك المستقر والمتسق والهادف في المواقف التي تتغير ، ويحرر أيضًا الموضوع من الحاجة إلى اتخاذ القرارات والتحكم التعسفي في السلوك في المواقف القياسية ، يمكن أن يكون عاملاً يسبب الجمود في العمل ويمنع التكيف مع المواقف الجديدة التي تتطلب تغييرات في برنامج السلوك ...

التفت عالما الاجتماع الأمريكيان ويليام إسحاق توماس وفلوريان-ويتولد زنانيتسكي في عام 1918 إلى دراسة هذه المشكلة ، اللذان اعتبرا التثبيت ظاهرة في علم النفس الاجتماعي. لقد فسروا الموقف الاجتماعي على أنه حالة ذهنية معينة لتجربة الفرد لقيمة أو معنى أو معنى كائن اجتماعي. يتم تحديد محتوى هذه التجربة مسبقًا بواسطة كائنات خارجية ، أي محلية في المجتمع.

الموقف الاجتماعي هو الاستعداد النفسي للفرد ، الذي تحدده الخبرة السابقة ، لسلوك معين فيما يتعلق بأشياء محددة ، لتنمية توجهاته الذاتية كعضو في مجموعة (مجتمع) فيما يتعلق بالقيم الاجتماعية والأشياء وما شابه. .

تحدد مثل هذه التوجهات الطرق المقبولة اجتماعيًا لسلوك الفرد. الموقف الاجتماعي هو عنصر من عناصر بنية الشخصية وفي نفس الوقت عنصر من عناصر البنية الاجتماعية. من وجهة نظر علم النفس الاجتماعي ، فهو عامل قادر على التغلب على ثنائية الفرد الاجتماعي والفرد ، مع الأخذ في الاعتبار الواقع الاجتماعي النفسي في مجمله.

أهم وظائفها استباقية وتنظيمية (الاستعداد للعمل ، شرط مسبق للعمل).

وفقًا لـ G. Allport ، فإن الموقف هو الاستعداد النفسي للفرد للرد على جميع الأشياء والمواقف التي يرتبط بها. من خلال إنتاج تأثير توجيهي وديناميكي على السلوك ، فإنه يعتمد دائمًا على الخبرة السابقة. تختلف فكرة Allport عن الموقف الاجتماعي كتعليم فردي اختلافًا كبيرًا عن تفسيرها بواسطة V.-A. توماس و ف. Znanetsky ، الذي اعتبر هذه الظاهرة قريبة من التمثيلات الجماعية.

العلامات المهمة للموقف هي شدة التأثير (إيجابي أو سلبي) - الموقف من الكائن النفسي ، ووقت وصوله ، وتوافره للمراقبة المباشرة. يتم قياسه على أساس التقارير الذاتية اللفظية للمستجيبين ، والتي تعد تقييمًا عامًا لشعور الفرد بالميل أو عدم الرغبة في شيء معين. لذا ، فإن atitude هو مقياس للإحساس الناجم عن كائن معين ("لصالح" أو "ضد"). وفقًا لهذا المبدأ ، تم بناء مقاييس مواقف عالم النفس الأمريكي لويس ثورستون (1887-1955) ، وهي سلسلة متصلة ثنائية القطب (مجموعة) ذات أعمدة: "جيد جدًا" - "سيئ جدًا" ، "موافق تمامًا" - " لا أوافق "وما شابه.

يتكون هيكل المواقف من المكونات المعرفية (المعرفية) والعاطفية (العاطفية) والمخروطية (السلوكية) (الشكل 5). وهذا يعطي أسبابًا للنظر في الموقف الاجتماعي في وقت واحد باعتباره معرفة الموضوع بالموضوع وكتقييم عاطفي وبرنامج عمل فيما يتعلق بشيء معين. يرى العديد من العلماء وجود تناقض بين المؤثر ومكوناته الأخرى - الإدراكية والسلوكية ، بحجة أن المكون المعرفي (المعرفة حول الكائن) يتضمن تقييمًا معينًا للكائن على أنه مفيد

أرز. 5.in

أو ضار ، جيد أو سيئ ، ومخروطي - يشمل تقييم الإجراء فيما يتعلق بموضوع التثبيت. في الحياة الواقعية ، من الصعب جدًا فصل المكونات المعرفية والمخروطية عن المكونات العاطفية.

وقد تم توضيح هذا التناقض خلال دراسة ما يسمى بـ "مفارقة ج.

في النصف الثاني من القرن العشرين. حدد الخطوط النفسية والاجتماعية والنفسية الفردية في فهم الموقف الاجتماعي. في إطار الدراسة الأولى ، يجري تطوير الدراسات البيولوجية والمعرفية ، والثانية ترتبط في المقام الأول بتوجه تفاعلي وتركز على دراسة الآليات الاجتماعية والنفسية والعوامل التي تنظم عملية ظهور وتغيير المواقف الاجتماعية للفرد. الفرد.

تأثر فهم المواقف الاجتماعية من قبل علماء النفس التفاعليين بموقف عالم النفس الأمريكي جورج هربرت ميد (1863-1931) حول الوساطة الرمزية للتفاعل بين الشخص والعالم من حوله. وفقًا لذلك ، يشرح الفرد ، الذي يمتلك وسائل رمزية تحت تصرفه (اللغة في المقام الأول) بنفسه التأثيرات الخارجية ثم يتفاعل مع الوضع بجودته المزخرفة رمزياً. وفقًا لذلك ، يُنظر إلى المواقف الاجتماعية على أنها تكوينات عقلية معينة تنشأ على أساس استيعاب مواقف المجموعات المرجعية والأفراد الآخرين. من الناحية الهيكلية ، فهي عناصر من "المفهوم الأول" للشخص ، وتعريفات معينة للسلوك المرغوب اجتماعيًا. وهذا يعطي أسبابًا لتفسيرها على أنها نوع من السلوك الواعي مثبت في شكل إشارة ، والذي يتم منحه ميزة. أساس المواقف الاجتماعية هو موافقة الموضوع على النظر في أشياء معينة ، والمواقف من خلال منظور المعايير والقيم الاجتماعية.

فسرت المناهج الأخرى الموقف الاجتماعي على أنه نظام ثابت لوجهات النظر ، والتمثيلات المرتبطة بحاجة الفرد للحفاظ على العلاقات مع الآخرين أو قطعها. يتم توفير استقرارها إما عن طريق التحكم الخارجي ، والذي يتجلى في الحاجة إلى الخضوع للآخرين ، أو عملية التماثل مع البيئة ، أو معناها الشخصي المهم للفرد. لم يأخذ هذا الفهم في الاعتبار الاجتماعي إلا جزئيًا ، لأن تحليل الموقف لم يتم تطويره من المجتمع ، ولكن من الفرد. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التركيز على المكون المعرفي لبنية الموقف يترك جانبا موضوعيا بعيدا عن الأنظار - القيمة (موقف القيمة). هذا يتناقض بشكل أساسي مع بيان V.-A. توماس و ف. Znavetsky حول القيمة باعتبارها جانبًا موضوعيًا للموقف ، على التوالي ، حول الموقف نفسه باعتباره جانبًا فرديًا (شخصيًا) للقيمة.

من بين جميع مكونات الموقف ، يتم لعب الدور الرائد في الوظيفة التنظيمية من خلال مكون القيمة (العاطفي والذاتي) ، الذي يتغلغل في المكونات المعرفية والسلوكية. للتغلب على التناقض بين الاجتماعي والفرد ، تساعد المواقف والتوجه القيم على مفهوم "الوضع الاجتماعي للفرد" ، الذي يوحد هذه المكونات. التوجه القيمي هو الأساس لظهور الموقف ، كعنصر من مكونات هيكل الشخصية ، فهو يشكل محورًا معينًا للوعي تدور حوله أفكار ومشاعر الشخص ، ويأخذ في الاعتبار العديد من قضايا الحياة التي يتم حلها. تتحقق خاصية التوجه القيمي ليكون موقفًا (نظامًا للمواقف) على مستوى موقف الفرد ، عندما يُنظر إلى نهج القيمة على أنه نهج سلوكي ، ونهج مكوِّن باعتباره قيمة واحدة. وبهذا المعنى ، فإن الموقف هو نظام للتوجهات والمواقف القيمية ، مما يعكس العلاقات الانتقائية النشطة للفرد.

حتى أكثر تكاملاً من الموقف ، فإن ما يعادل البنية الديناميكية للشخصية هو الموقف العقلي للشخصية ، والذي يتضمن الحالات العقلية الموجهة نحو الذات وغير الموضوعية. مثل اتجاه القيمة ، فإنه يسبق ظهور الموقف. شرط ظهور موقف الشخص وموقفه التقييمي وحالة عقلية معينة (مزاج) ، والتي توفر مواقف بألوان عاطفية مختلفة - من التشاؤم العميق والاكتئاب إلى التفاؤل والحماس في الحياة.

يفسر النهج التكويني - الوضعي ، والميل لهيكل الشخصية ، التصرف على أنه مجموعة من الميول ، والاستعداد لإدراك معين لظروف النشاط ولسلوك معين في هذه الظروف (V. Yadov). بهذا المعنى ، فهو قريب جدًا من مفهوم "التثبيت". وفقًا لهذا المفهوم ، فإن التصرف في الشخصية هو نظام منظم هرميًا بعدة مستويات (الشكل 6):

المواقف الثابتة الأولية دون طريقة (الشعور "بـ" أو "ضد") والمكونات المعرفية ؛

أرز. 6.in

المواقف الاجتماعية الثابتة (المواقف) ؛

المواقف الاجتماعية الأساسية ، أو التوجه العام لمصالح الفرد إلى منطقة معينة من النشاط الاجتماعي ؛

منظومة التوجهات نحو أهداف الحياة ووسائل تحقيق هذه الأهداف.

مثل هذا النظام الهرمي هو نتيجة الخبرة السابقة وتأثير الظروف الاجتماعية. في ذلك ، تقوم المستويات الأعلى بالتنظيم الذاتي العام للسلوك ، والمستويات السفلية مستقلة نسبيًا ، فهي تضمن تكيف الشخصية مع الظروف المتغيرة. مفهوم النزعة هو محاولة لتأسيس العلاقة بين التصرفات والاحتياجات والمواقف ، والتي تشكل أيضًا أنظمة هرمية.

اعتمادًا على العامل الموضوعي للنشاط الذي يتم توجيه الإعداد إليه ، هناك ثلاثة مستويات من تنظيم السلوك والمعنى والهدف والمواقف التشغيلية. تحتوي المواقف الدلالية على مكونات إعلامية (وجهة نظر الشخص للعالم) ، عاطفية (يحب ، يكره فيما يتعلق بكائن آخر) ، عناصر تنظيمية (الاستعداد للعمل). إنها تساعد على إدراك نظام القواعد والقيم في المجموعة ، للحفاظ على سلامة سلوك الفرد في حالات الصراع ، لتحديد خط سلوك الفرد ، وما شابه. يتم تحديد الأشخاص المستهدفين بالأهداف وتحديد مدى استقرار مسار عمل بشري معين. في عملية حل مشاكل محددة على أساس مراعاة ظروف الموقف والتنبؤ بتطورها ، هناك مواقف تشغيلية تتجلى في التفكير النمطي والسلوك المطابق للفرد وما شابه.

وبالتالي ، فإن الموقف الاجتماعي هو تكوين مستقر وثابت وصلب (غير مرن) للشخص ، مما يؤدي إلى استقرار اتجاه أنشطته وسلوكه وأفكاره عن نفسه والعالم. وفقًا لبعض العبارات ، فإنها تشكل بنية الشخصية ، وفقًا للبعض الآخر ، فإنها تحتل فقط مكانًا معينًا بين المستويات النوعية للتسلسل الهرمي للشخصية.

مفهوم الموقف الاجتماعي (التعلق).

الموضوع 6. الموقف الاجتماعي

أسئلة:

1. مفهوم الموقف الاجتماعي.

2. وظائف وهيكل وأنواع المواقف الاجتماعية.

3. التسلسل الهرمي للمواقف الاجتماعية.

4. ملامح تكوين وتغيير المواقف الاجتماعية.

ترتبط أهمية فئة "الموقف الاجتماعي" لعلم النفس الاجتماعي بالرغبة في تفسير شامل للسلوك الاجتماعي الكامل للشخص: كيف يدرك الواقع من حوله ، ولماذا يتصرف بطريقة أو بأخرى في مواقف محددة ، ما هو الدافع الذي يتم توجيهه عند اختيار طريقة العمل ، ولماذا دافع واحد ، وليس دافعًا آخر ، وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، يرتبط الموقف الاجتماعي بمجموعة متنوعة من الخصائص والعمليات العقلية ، مثل إدراك وتقييم الموقف والتحفيز واتخاذ القرار والسلوك.

في اللغة الإنجليزية ، يتوافق الموقف الاجتماعي مع هذا المفهوم "سلوك"، و أدخلته للاستخدام العلمي في 1918-1920. دبليو توماس و إف زنانيتسكي... كما قدموا التعريف الأول والأكثر نجاحًا للموقف: "الموقف هو حالة من الوعي تنظم موقف الشخص وسلوكه فيما يتعلق بموضوع معين في ظل ظروف معينة ، وتجربة نفسية ذات قيمة اجتماعية ، بمعنى الكائن." في هذه الحالة ، تُفهم الأشياء الاجتماعية بالمعنى الأوسع: يمكن أن تكون مؤسسات المجتمع والدولة ، والظواهر ، والأحداث ، والمعايير ، والجماعات ، والأفراد ، إلخ.

تسليط الضوء هنا أهم علامات المواقف ، أو الموقف الاجتماعي ، وهي:

الطبيعة الاجتماعية للأشياء التي يرتبط بها موقف وسلوك الشخص ،

الوعي بهذه العلاقات والسلوك ،

مكونهم العاطفي ،

الدور التنظيمي للموقف الاجتماعي.

بالحديث عن المواقف الاجتماعية ، يجب تمييزه عن التثبيت البسيط ، الذي يخلو من التواصل الاجتماعي والوعي والعاطفة ويعكس في المقام الأول الاستعداد النفسي الفسيولوجي للفرد لأفعال معينة. غالبًا ما يتحول الموقف والموقف الاجتماعي إلى مكونات متشابكة بشكل لا ينفصم لموقف واحد وعمل واحد. أبسط حالة: رياضي في بداية سباق في منافسة. موقفه الاجتماعي هو تحقيق بعض النتائج ، وموقفه البسيط هو الاستعداد النفسي الفسيولوجي للكائن الحي للجهود والتوتر على المستوى المتاح له. ليس من الصعب أن نرى مدى الترابط الوثيق والترابط بين الموقف الاجتماعي والموقف البسيط.

في علم النفس الاجتماعي الحديث ، تم تقديم تعريف للموقف الاجتماعي G. أولبورت(1924): "الموقف الاجتماعي هو حالة من الاستعداد النفسي للفرد للتصرف بطريقة معينة فيما يتعلق بموضوع ما ، تحدده تجربته السابقة".

تخصيص أربعة وظيفةالاتجاهات:

1) دور فعال(تكيفية ، نفعية ، تكيفية) - تعبر عن الميول التكيفية للسلوك البشري ، وتساهم في زيادة المكافأة وتقليل الخسارة. الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الموقف الاجتماعي الشخص على تقييم كيفية ارتباط الآخرين بشيء اجتماعي. إن دعم بعض المواقف الاجتماعية يمكّن الشخص من كسب الموافقة والقبول من قبل الآخرين ، حيث من المرجح أن ينجذب إلى شخص لديه مواقف مماثلة لمواقفهم. وبالتالي ، يمكن أن يساهم الموقف في التعرف على شخص ما مع مجموعة (يسمح لك بالتفاعل مع الناس ، وقبول مواقفهم) أو يدفعه إلى معارضة نفسه للمجموعة (في حالة الاختلاف مع المواقف الاجتماعية لأعضاء آخرين في المجموعة ).

2) وظيفة المعرفة- يعطي الموقف تعليمات مبسطة حول كيفية التصرف فيما يتعلق بجسم معين ؛

3) وظيفة التعبير(وظيفة القيمة ، التنظيم الذاتي) - تمنح المواقف الشخص فرصة للتعبير عما هو مهم بالنسبة له وتنظيم سلوكه وفقًا لذلك. عند القيام ببعض الإجراءات وفقًا لمواقفه ، يدرك الفرد نفسه فيما يتعلق بالأشياء الاجتماعية. تساعد هذه الوظيفة الشخص على تعريف نفسه وفهم ماهيته.

4) وظيفة الحماية- يساعد الموقف الاجتماعي على حل النزاعات الداخلية للشخصية ، ويحمي الناس من المعلومات غير السارة عن أنفسهم أو عن الأشياء الاجتماعية المهمة بالنسبة لهم. غالبًا ما يتصرف الناس ويفكرون بطريقة تحمي أنفسهم من المعلومات غير السارة. لذلك ، على سبيل المثال ، من أجل زيادة أهميته أو أهمية مجموعته ، غالبًا ما يلجأ الشخص إلى تكوين موقف سلبي تجاه أعضاء مجموعة خارجية (مجموعة من الأشخاص لا يشعر الفرد حيالها بأنها الشعور بالهوية أو الانتماء ؛ ينظر الفرد إلى أعضاء هذه المجموعة على أنهم "ليسوا نحن" أو "غرباء").

الموقف قادر على أداء كل هذه الوظائف لأنه يحتوي على بنية معقدة.

في عام 1942 ز. م. سميثتم تحديده ثلاثة مكونات بنيةالاتجاهاتالتي تبرز فيها:

أ) المكون المعرفي (المعرفي)- تم العثور عليها في شكل آراء وبيانات تتعلق بكائن التثبيت ؛ معرفة الخصائص والغرض وطرق التعامل مع الكائن ؛

ب) المكون العاطفي (العاطفي)- الموقف من الشيء ، معبرًا عنه بلغة الخبرات والمشاعر المباشرة التي يثيرها ؛ التقييمات "مثل" - "لا يعجبني" أو موقف متناقض ؛

ج) المكون السلوكي (المخروطي)- استعداد الفرد للقيام بأنشطة محددة (سلوك) مع الكائن.

تم تمييز ما يلي الآراءالمواقف الاجتماعية:

1. التثبيت الخاص (الجزئي)- ينشأ عندما يتعامل الفرد في تجربته الشخصية مع كائن منفصل.

2. الإعداد المعمم (المعمم)- التثبيت على مجموعة من الأشياء المتجانسة.

3. الموقف الظرفية- الرغبة في التصرف بطريقة معينة فيما يتعلق بنفس الشيء بطرق مختلفة في مواقف مختلفة.

4. الموقف الإدراكي- الرغبة في رؤية ما يريد الشخص رؤيته.

5. اعتمادًا على الطريقة ، يتم تقسيم الإعدادات إلى:

ايجابي او ايجابي

سلبي أو سلبي

حيادي،

متناقض (مستعد للتصرف بشكل إيجابي وسلبي).

في عام 1935 ، كتب عالم النفس الشهير في جامعة هارفارد جوردون ألبورت ذلك مفهوم التثبيت"ربما يكون هناك أكثر مفهوم مميز ولا يمكن الاستغناء عنهفي علم النفس الاجتماعي الأمريكي الحديث "، أي. المواقف هي حجر الزاوية في كامل صرح علم النفس الاجتماعي الأمريكي. ليس هناك شك في عدالة بيان Allport. في عام 1968 ، لاحظ عالم نفس اجتماعي آخر ، ليس أقل شهرة ، ويليام ماكجواير أن المواقف في الستينيات تمثل 25 ٪ على الأقل من جميع الأبحاث في علم النفس الاجتماعي (Stahlberg D. ، Frey D. ، 2001). كان هذا صحيحًا بالنسبة للمشروع الأمريكي المشترك في منتصف الستينيات. القرن العشرين ، ولا يزال هذا صحيحًا ، وفقًا لأولسون وزانه (1993) ، بالنسبة للحزب الشيوعي الحديث.

وإذا اعتبرنا أن علم النفس الاجتماعي العالمي كان موجهًا ولا يزال موجهًا نحو العلوم الأمريكية ، إذن أصبح موضوع الموقف الاجتماعي مركزيًا في علم النفس الاجتماعي ككل.

لماذاهل مفهوم المصنع شائع جدًا في المشروع المشترك؟

الغرضعلم النفس هو شرح والتنبؤ بالسلوك البشري ، ويبدو أن المواقف تؤثر على السلوك. لهذا السبب المنشآتتستعمل ك مؤشرات أو تنبؤات السلوك.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد أنه في الحياة اليومية يبدأ تغيير السلوك بتغيير في الموقفأن المواقف تلعب دورًا مهمًا في إنشاء نموذج اجتماعي نفسي للسلوك. وهذا سبب وجيه لتحليل هذه الظاهرة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.

التثبيت: التعريفات والميزات المفاهيمية

في المشروع الغربي المشترك ، يستخدم مصطلح "الموقف" للدلالة على المواقف الاجتماعية ، والتي تُترجم إما على أنها "موقف اجتماعي" أو تستخدم كورقة تتبع من الإنجليزية (بدون ترجمة) "موقف". يجب إجراء هذا التحفظ ، لأن مصطلح "الموقف" في علم النفس العام ، بالمعنى الذي ارتبط به في مدرسة D.N. Uznadze ، هناك تسمية أخرى في "مجموعة" اللغة الإنجليزية.

كما هو متصل ، فإن الموقف والموقف ليسا متشابهين بأي حال من الأحوال.

1) إذا تم ، في دراسة الموقف ، إيلاء الاهتمام الرئيسي لوظائفه في العلاقات الاجتماعية والسلوك الاجتماعي للناس ، ثم يتم التحقيق في الموقف في علم النفس العام في المقام الأول من وجهة نظر دوره ومكانه في هيكل النفس.

لأول مرة تم تقديم مصطلح "الموقف الاجتماعي" في المشروع المشترك في عام 1918 بواسطة دبليو توماس وف. زفانيكي من أجل وصف الاختلاف في السلوك اليومي بين المزارعين في بولندا والولايات المتحدة (دراستهم المكونة من خمسة مجلدات " الفلاحون البولنديون في أوروبا وأمريكا "). تم تعريف الموقف من قبل المؤلفين على أنه "التجربة النفسية للفرد لقيمة ومعنى ومعنى كائن اجتماعي" أو على أنها " حالة وعي الفرد فيما يتعلق ببعض القيمة الاجتماعية».

بعد اكتشاف ظاهرة الموقف ، بدأ نوع من "الازدهار" في بحثها. ظهرت العديد من التفسيرات المختلفة للموقف ، وهناك العديد من التعريفات المتناقضة له.

في عام 1935 ، كتب جي ألبورت مقالة مراجعة حول مشكلة بحث المواقف ، حيث أحصى 17 تعريفًا لهذا المفهوم. من بين هؤلاء ، أشار إلى سمات الموقف التي لاحظها جميع الباحثين واقترح نسخته الخاصة من التعريف ، والتي لا تزال تعتبر مقبولة بشكل عام (وفقًا لـ G.M. Andreeva):

"الموقف هو حالة من اليقظة العقلية ، تتشكل على أساس الخبرة وممارسة تأثير توجيهي وديناميكي على استجابة الفرد لجميع الأشياء والمواقف التي يرتبط بها."

وهكذا ، تم التأكيد عليه الاعتماد على الموقف من تجربةومن المهم الدور التنظيميفي السلوك... (وبالتالي ، ينصب التركيز على وظائف الموقف التي ترتبط بالتوجيه وإطلاق سلوك معين. والجانب التقييمي والعاطفي للموقف موجود في هذا التعريف في شكل كامن.)

تبين أن هذا التعريف واسع للغاية من وجهة نظر توليف المناهج المختلفة حتى بعد مرور 50 عامًا ، بدأت به فصول حول المواقف في جميع الكتب المدرسية حول SP.

علماء النفس الاجتماعيون الأمريكيون المعاصرون يعرضأقل تعقيدًا واتساقًا وأسهل في التشغيل ، وبعبارة أخرى ، مفاهيم تركيب أكثر عملية.ومع ذلك ، حتى بينهم لا توجد وجهة نظر واحدة لجوهر الموقف.

حاليا من الممكن التمييز 2 متنوع مقاربةلتعريف المواقف.

الأول هو أن التركيب- مزيج ثلاثة تمييزها الناحية النظرية ردود الفعل على كائن معين.لأول مرة ، اقترح M. Smith نموذجًا ثلاثي المكونات لهيكل التثبيت في عام 1947. خص بها

المكون المعرفي- الوعي بموضوع البيئة الاجتماعية - يشمل الآراء والمعتقدات التي نعتنقها فيما يتعلق بأشياء وأشخاص معينين ؛

المكون العاطفي- التقييم العاطفي لشيء أو موقف أو عواطف إيجابية أو سلبية مرتبطة بهذه المعتقدات (وتشمل هذه المشاعر مثل الحب والكراهية والتعاطف والكراهية).

مكون سلوكي (مخروطي)- السلوك المتسق فيما يتعلق بالشيء - رد فعل الشخص المطابق لمعتقداته وخبراته.

* على سبيل المثال ، إذا بدت لي فتاة متعلمة (معرفية) ، وأحب مناقشة الموضوعات التي تفهم فيها (عاطفية) ، فربما سأبحث عن مجتمعها (السلوكي).

* إذا بدا لي المعلم متطلبًا جدًا (المكون المعرفي) ، ولا أحب أن أجبر على فعل شيء (عاطفي) ، فمن المحتمل جدًا أنني نادرًا ما سأحضر فصوله (مخروطية).

مثال نموذج التثبيت ثلاثي المكوناتتم تقديمه منذ وقت ليس ببعيد بواسطة Eagley and Cheiken (1993). أعطوا هذا المفهوم التعريف التالي:

« التثبيت الميل النفسي، والتي يتم التعبير عنها من حيث وضع العلاماتكائنات جديرة بالملاحظة بدرجة معينة من التصرف أو الكراهية ... تتعلق هذه التقييمات بجميع فئات ردود الفعل التي تم تقييمها ، سواء كانت مفتوحة أو كامنة أو معرفية أو عاطفية أو سلوكية».

تم اتباع هذا النهج بواسطة Rosenberg and Howland، 1960؛ كاتس ، 1960 ؛ النسر وشيكين ، 1993 ؛ مايرز ، 1997 ؛ وبين الروس - يكتب جميع المؤلفين تقريبًا عن التركيبات.

اليوم ، لا يشارك الجميع وجهة النظر هذه. يشكك بعض المنظرين المعاصرين في مخطط الثلاثة فصول.

2. في بعض الأحيان الناس لا تفكر أو تتصرف وفقًا لمشاعرهم... بسبب هذا التناقضات ما بين الاستجابات العاطفية والمعرفية والسلوكية تم عرضه النوع الثاني تعريفاتالمفهوم قيد النظر ، والذي يرفض فكرة نموذج من ثلاثة مكونات للتركيبات. تسمى هذه الطريقة لتحديد الإعداد بعد واحدحيث لقد خصص عنصرًا واحدًا فقط من الموقف ، وهكذا ، فإن التعريف الذي أعطي للموقف في الخمسينيات من القرن الماضي. القرن العشرين من قبل الباحث الشهير ثورستون ، عرفه بأنه "التأثير" لـ "و" ضد "الشيء النفسي".

هناك ميل لعرض الموقف على أنه التعليم العاطفيتجلت في النهج المتبع في بناء إجراءات قياس المواقف (مقاييس Thurstone و Likert). بعد Thurstone ، للعديد من الباحثين (الأمريكيين في المقام الأول) على المستوى التشغيلي أصبح التأثير والموقف مترادفين، لأن الأحكام القيمية أسهل في القياس، على سبيل المثال ، التفاضل الدلالي. * على سبيل المثال ، يعتقد أوسجود (مؤلف منهجية "التفاضل الدلالي") أن الميل إلى التقييم - أي لتشكيل المواقف - جزء لا يتجزأ من الطبيعة البشرية. في بعض الأحيان يبدو أن الشخص يقوم تلقائيًا بتقييم كل شيء يقابله تلقائيًا ، وإذا طلبنا من شخص ما وصف شخص آخر أو كائن آخر عند الانطباع الأول ، فسوف نسمع أحد الخيارات لتقييم "جيد - سيء".

أنصار هذا النموذج الآخرين (Fishbein and Aizen 1975) أظهروا ذلك أيضًا هيكل المواقفيمكن تمثيلها ببساطة ردود الفعل العاطفية... أنهم تميزمفهوم التثبيت من المفهوم المعتقداتجانب واحد ومن نية سلوكية أو عمل صريح- مع آخر.

يستخدم مفهوم "الإقناع" عندما يتعلق الأمر رأيفيما يتعلق بكائن تثبيت معين ، أو - بعبارة أخرى - حول المعلومات أو المعرفة أو الأفكار التي لدى موضوع معين حول كائن التثبيت.

الرأي هو ما يعتقده الشخص صحيحًا في الواقع.. على سبيل المثال ، أنا من رأيي أن أحزمة مقاعد السيارات تقلل من احتمالية وقوع حوادث مميتة ، وأن الجو حار في المدينة في الصيف. هذه الآراء هي في الغالب معرفية ، أي تحدث في الرأس بدلاً من "الداخل".هم ايضا عابر, بمعنى آخر ، يمكن بسهولة استبدالها بآخرين إذا أقنعني أحدهم بخلاف ذلك.على سبيل المثال إذا أثبت شخص موثوق أن الأحزمة الحالية لا تقلل بشكل كبير من خطر وقوع حادث ، فسوف أغير رأيي بشأن هذه المسألة.

في نفس الوقت ، افترض أن الشخص يعتقد ذلك الشيشان كلهم ​​قطاع طرق ، وأن الولايات المتحدة إمبراطورية شريرة ، وأن المدينة في الصيف غابة حجرية ...ما هو الفرق بين هذه الآراء وتلك المقترحة سابقا؟ الذي - التي هذه الأحكام نكونعاطفي (تقييمي ) ، وبعبارة أخرى ، فإنهم يشيرون إلى ذلكوجود المعجبين والكرهين .

إن الاعتقاد بأن جميع الشيشان هم قطاع طرق يعني ضمناً أن هذا الشخص لا يحب الشيشان.

يختلف الرأي القائل بأن المدينة عبارة عن غابة حجرية في الصيف عن الرأي القائل بأن الجو حار في المدينة في الصيف. الأول ليس مجرد حكم معرفي ، يحمل تقييماً سلبياً .

التركيب– الإعجاب أو الكراهية- يمكن تشكيلها حتى لو كان لدينا لا حقائق أو معتقداتعن اي شيء. لنا تعصب– المواقف السلبية عن مجموعات معينة من الأشخاص لا نعرف عنها سوى القليل جدًا.

بما في ذلك الرأي التقييمي العنصر (العاطفي) يسمى الموقف ؛ وبالمقارنة مع الآراء "النقية" ، من الصعب تغيير المواقف (إي آرونسون).

الموقف خاصنوع الاعتقاد أييعكس الخصائص المقدرة للكائن ... سلوك- هذا هو التقدير السائد- جيد أو سيئ - من الشيء (إي آرونسون).

الموقف هو التصرف في القيمة فيما يتعلق بكائن معين.... هو - هي رتبةشيء أو شخص ما على المقاييس "ممتعة - غير سارة" ، "مفيدة - ضارة" ، "جيدة - سيئة".نحن نحب شيئًا ما ، لكننا نكره شيئًا ما ، نشعر بالارتباط بشيء ما ، ونكره لشيء ما. كيف نقيم علاقتنا مع العالم من حولنا يعكس مواقفنا. (زيمباردو ف ، ص 45).