متطلبات ضمان Reso لدفع تعويضات التأمين. النظر في دعوى ضد شركة التأمين "Reso-Garantia"

05.10.11 وقع حادث بيني، سياسة BBB رقم 0167526034 (الضحية) و(الجاني) BBB رقم 0525933098 عميل RESO-GARANTIA OSAO. سجل ضابط الشرطة كل شيء. بعد ذلك، مكتب RESO-GARANTIA، الاعتراف بالحدث كحدث مؤمن عليه، فحص "مستقل" من قبل RESO-GARANTIA، عرض لإجراء الدفع على بطاقة بنك باركليز الصادرة مجانًا، وأخيرًا الدفع مقابل الحدث المؤمن عليه. كل هذا ضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون وبدون شكاوى.
المزيد حول الدفع حسب رأي الخبراء بناءً على تقرير قضيتي رقم AT3082192،
دفعت شركة RESO-GARANTIA IJSC تعويضات تأمينية بمبلغ 29.018 روبل و62 كوبيل.
وعلى أساس طلب أمر عمل لإجراء إصلاحات الترميم وشراء قطع الغيار المستعملة، كان المبلغ 50500 روبل. اشعر بالفرق! دعونا نسميها ناقص.
أريد التأكيد على أن خدمة السيارات هذه ليست باهظة الثمن من حيث أسعار الإصلاحات (المفحوصة) ولم يتم شراء قطع الغيار جديدة بل مستعملة للتفكيك وتكلفتها أرخص عدة مرات من قطع الغيار الجديدة وحتى لا تكون بلا أساس ، سأقوم بكتابة ما تم استخدامه للاستبدال والإصلاح حسب التقدير “الفحص المستقل” وما يمكن استبداله وما يمكن إصلاحه في الخدمة عند الطلب مع.
لذا:
بحسب تقرير "الفحص المستقل" في خدمة الطلب حسب الطلب مع
1) غطاء صندوق السيارة - استبدال، طلاء 1) غطاء صندوق السيارة - استبدال، طلاء
2) المصد الخلفي - استبدال، طلاء 2) المصد الخلفي - استبدال، طلاء
3) صب المصد - الاستبدال 3) صب المصد - الإصلاح
4) جناح المصد - استبدال 4) جناح المصد - إصلاحه
5) مستشعر وقوف السيارات - استبدال وطلاء 5) مستشعر وقوف السيارات - إصلاح وطلاء
6) الضوء الخلفي الأيسر - استبدال 6) الضوء الخلفي الأيسر - استبدال
7) تركيز النقش - الاستبدال 7) تركيز النقش - الإصلاح
8) مزراب - إصلاح، طلاء 8) مزراب - إصلاح، طلاء
9) اللوحة الخلفية - استبدال، طلاء 9) اللوحة الخلفية - إصلاح، طلاء
الآن دعونا نقدر كم سيكلفني إصلاح الترميم إذا بدلاً من إصلاح (9) اللوحة الخلفية، 5) مستشعر وقوف السيارات، 4) جناح المصد، 3) صب المصد، 7) نقش FOCUS) اضطررت إلى شراء قطع الغيار السبعة هذه، كما هو مكتوب في تقرير "الفحص المستقل" (الإحلال). بفضل الرجال من الخدمة، فهم يفهمون العميل ومستعدون لتقليل تكاليفه بموافقته.
تتفهم RESO-GARANTIYA OSAO أيضًا التكاليف، ولكن للأسف، ليس العميل، ولكن تكاليف شركتها الخاصة، وهو ما يؤكده مبلغ الدفع في الحالة رقم AT3082192، على الأقل لهذا اليوم، ولكن اليوم ليس نهاية المطاف العالم سأتصرف، ربما سيتغير شيء ما للأفضل.
سأكون قادرًا أيضًا على فهم المبلغ الأقل من المبالغ المدفوعة لحدث مؤمن عليه إذا تعرض عميل شركة التأمين لحادث باستمرار ولكن عن غير قصد، أو على العكس من ذلك، يستبدل عمدا وبشكل متكرر للحصول على التأمين، أو يستخدم قطع غيار جديدة أثناء إصلاحات الترميم، مما يزيد من حجم نفقاته.
لكن على وجه التحديد في حالتي، تم شراء قطع الغيار مستعملة، ولم يتم استبدال سوى ما لا يمكن إصلاحه، وتم إصلاح ما يمكن إصلاحه، ولم يتم تغييره بغباء، ولم تكن الخدمة باهظة الثمن ولم يكن هناك ما يكفي من الدفع بالمناسبة ، أنا نفسي مؤمن عليه
OSAO RESO-GARANTIYA لمدة 8 أو 9 سنوات حتى الآن، باستمرار وعلى سيارتين، ولم أؤكد أبدًا أنه خلال هذه السنوات لم أقم بتأطير OSAO RESO-GARANTIA للمدفوعات بسبب خطأي.
غدًا، بعد غد، سأرسل عبر البريد مطالبة ما قبل المحاكمة إلى شركة التأمين RESO-GARANTIYA للتقليل من حجم الأضرار التي لحقت بسيارتي. بالطبع، ليس هناك ما يكفي من الوقت لكل هذه المتاعب، ولكن لدي لم أستخدم الممثل بعد وإذا لم يتم نقل هذه الدفعة المحلية في حالتي، فبالطبع سأضطر إلى الاستفادة من خدماته بالكامل ثم لم يقم أحد بإلغاء رسائل الشكوى إلى FSSN، FSSR، RSA،. وزارة المالية، التلفزيون، حكومة الاتحاد الروسي، ولكن هذا كل شيء إذا...
في الوقت الحالي، لا أحتاج إلى أي شيء إضافي، بالمعنى الأخلاقي، وما إلى ذلك، لكنني لن أتخلى عن أموالي أيضًا.
أعتقد أن هذه ليست المراجعة الأخيرة، وما ستكون عليه المراجعة التالية بالطبع يعتمد على الإجراءات
أوساو ريسو-غارانتيا.
مع خالص التقدير، ألكسندر، أنا لا أعطي تقييمًا بعد.
وإلى الجميع: ليس مسماراً، ولا قضيباً، ولا حدثاً مؤمناً!

أحببت أن أدس أنف مصور المثمن حتى يصور كل التفاصيل المعيبة وليس ما يريد. حتى أن الرجل المسكين قام بقرص إصبعه عندما تسلق تحت المصد، تحت توجيهاتي الصارمة.

مبلغ الدفع.

سرعة الدفع

مبلغ الدفع

جودة الخدمة

الرد على المراجعة

ممثل المملكة المتحدة

ألكسندر يوريفيتش، مساء الخير!

نعلمك أن قانون MTPL يلزم شركات التأمين بالدخول في علاقات تعاقدية مع منظمات متخصصة مستقلة من أجل فحص السيارة وإعداد تقديرات التكلفة لإصلاحات الترميم. وبناءً على ذلك، يتم توفير خدمة الفحص المستقل هذه مجانًا لعملائنا.

في هذا الجزء من المستندات التي تلتزم شركة التأمين بتقديمها لك، تكون RESO-Garantiya قد أوفت بالتزاماتها.

يرجى ملاحظة أن رأي الخبراء هو ملك لدراسة مستقلة.
وفي هذا الصدد، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من المستندات مع المواد الفوتوغرافية والتراخيص عن طريق الاتصال مباشرة بخبير مستقل ودفع تكاليف الخدمات بنفسك.

شكرا لتواصلك.

عشية العام الجديد، نتمنى لك ولأحبائك الرخاء والطرق الخالية من الحوادث.

بإخلاص،

فيرا إيفانوفنا لابور

21.12.11
مساء الخير ألكسندر يوريفيتش!
في 6 أكتوبر 2011، قمت بالاتصال بمركز الدفع في Nagorny Proezd لطلب دفع تعويض التأمين عن الأضرار التي لحقت بسيارتك Ford Focus موديل 2006.
بناءً على نتائج النظر في قضية الدفع، في 11 أكتوبر 2011، تم دفع تعويض تأمين لك بمبلغ 29018.62 روبل.
في 1 نوفمبر 2011، تلقيت خطابًا يطلب منك تقديم نسخة من تقرير الحدث المؤمن عليه وتقرير فحص المركبة وحساب إصلاحات الترميم.
في 23 نوفمبر 2011، تم إرسال المستندات المطلوبة إلى عنوانك برسالة رسمية.
لم تتلق أي بيانات بعدم الموافقة على مبلغ التعويض التأميني المدفوع لك، وكذلك المستندات التي تؤكد التكاليف الفعلية التي تكبدتها لإصلاح السيارة.
وفي هذا الصدد، لا يمكننا التعليق على رسالتك بخصوص الأموال التي أنفقتها على ترميم السيارة.
بإخلاص،
_________________________________
فيرا إيفانوفنا لابور
نائب رئيس قسم جودة خدمة العملاء.
رئيس قسم العمل مع مراجعات شركة التأمين RESO-Garantiya

حل

باسم الاتحاد الروسي

في 17 أغسطس 2012، نظرت محكمة مقاطعة جولوفينسكي في موسكو، المؤلفة من رئيس المحكمة تي جي زيلكينا والسكرتير إيه إن سفيتوشكوف، في قضية مدنية علنية رقم 2-2773/12 بشأن دعوى د. إلى شركة Sheftel O.L.، شركة التأمين المفتوحة المساهمة "RESO-Garantia" للحصول على تعويض عن الأضرار الناجمة عن حادث مروري،

يو إس تي إيه إن أو في إل:

المدعي ريزتسوف د.يو. ويمثلها ممثل بالوكالة Lubnina M.A. رفعت دعوى قضائية ضد شركة Sheftel O.L.، RESO-Garantiya للتأمين للحصول على تعويض عن الأضرار الناجمة عن حادث مروري، وطلبت استرداد تكاليف استعادة السيارة من شركة RESO-Garantiya للتأمين بمبلغ 78970 روبل. 67 كوبيل؛ من شيفتل O.L. الفرق بين تعويض التأمين والمبلغ الفعلي للضرر بمبلغ 11534 روبل. 79 كوبيل، نفقات فحص المركبة بمبلغ 5000 روبل؛ استرداد التكاليف القانونية من المدعى عليه والمدعى عليه الآخر بما يتناسب مع حجم المطالبات المستوفاة: واجب الدولة بمبلغ 3065 روبل. 15 كوبيل نفقات إصدار توكيل قضائي لممثل بمبلغ 1200 روبل ؛ مصاريف دفع مقابل خدمات الممثل بمبلغ 35000 روبل، في إشارة إلى حقيقة أنه في 17 مارس 2012 وقع حادث مروري يتعلق بسيارة<данные изъяты> <данные изъяты>، تابعة لـ Reztsov D.Yu.. وفقًا لشهادة حادث الطريق، وجد القرار في حالة المخالفة الإدارية أن Sheftel O.L مذنب بارتكاب حادث الطريق هذا، بعد أن انتهك الفقرات. 8.4 قواعد المرور في الاتحاد الروسي. دفعت شركة RESO-Garantiya للتأمين للمدعي مبلغ 41.029 روبل كتعويض تأميني. 33 كوبيل وفقاً للتقرير رقم 10/04/2012 المتعلق بتقدير القيمة السوقية للحق في المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن تلف السيارة في حادث مروري.<данные изъяты> بلغت تكلفة إصلاحات الترميم، مع مراعاة تآكل الأجزاء، 131534 روبل. 79 كوبيل في جلسة المحكمة ممثل المدعي بالوكالة لوبنين م.أ. أيدت المطالبات. تم إخطار شركة RESO-Garantiya للتأمين حسب الأصول بموعد ومكان جلسة الاستماع للقضية، ولم يحضر الممثل جلسة المحكمة، ولم يبلغ المحكمة بأسباب عدم حضوره، ولم يقدم طلبات كتابية لتأجيل النظر في القضية. شفتل أو إل. تم إخطاره حسب الأصول بموعد ومكان نظر الدعوى، ولم يحضر الجلسة، ولم يبلغ المحكمة بأسباب عدم الحضور، ولم يتقدم بطلبات كتابية لتأجيل نظر الدعوى . وفي جلسة المحكمة بتاريخ 8 أغسطس/آب 2012، لم ينكر الذنب في الحادث المروري والمبلغ. وفقا للفن. 233 قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي 1. في حالة عدم المثول أمام جلسة المحكمة من قبل المدعى عليه الذي تم إخطاره بوقت ومكان جلسة المحكمة، والذي لم يبلغ عن أسباب وجيهة لعدم الحضور حضوره ولم يطلب النظر في الدعوى غيابيا، جاز نظر الدعوى غيابيا. وتصدر المحكمة حكمها في نظر الدعوى على هذا النحو. 2. إذا اشترك في الدعوى عدة متهمين، يجوز النظر في الدعوى غيابياً في حالة عدم حضور جميع المتهمين في جلسة المحكمة. ممثل المدعي بالوكالة لوبنينا م.أ. ووافقت المحكمة على نظر الدعوى غيابيا بحضور المتهمين، كما قررت المحكمة نظر الدعوى غيابيا. وبعد أن استمعت المحكمة إلى ممثل المدعي بالوكالة، لوبنينا م.أ. وبعد فحص ودراسة مواد القضية، ترى المحكمة أن المطالبات مستوفاة للأسباب التالية. وفقا للفن. 56 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي 1. يجب على كل طرف إثبات الظروف التي يشير إليها كأساس لمطالباته واعتراضاته، ما لم ينص القانون الاتحادي على خلاف ذلك. 2. تحدد المحكمة الظروف المهمة في الدعوى، ومن يجب على الطرف إثباتها، وتطرح الملابسات للمناقشة، حتى لو لم يشير الأطراف إلى أي منها. وفقا للفن. 15 من القانون المدني للاتحاد الروسي 1. يجوز للشخص الذي انتهك حقه أن يطالب بتعويض كامل عن الخسائر التي لحقت به، ما لم ينص القانون أو العقد على تعويض عن الخسائر بمبلغ أقل. 2. تُفهم الخسائر على أنها نفقات قام بها أو سيتعين على الشخص الذي انتهك حقه أن يتحملها لاستعادة الحق المنتهك أو الخسارة أو الضرر الذي لحق بممتلكاته (الضرر الحقيقي) وكذلك الدخل المفقود الذي كان سيتلقاه هذا الشخص في ظل الظروف العادية للتداول المدني، إذا لم يتم انتهاك حقه (الأرباح الضائعة). وفقا للفن. 1064 من القانون المدني للاتحاد الروسي، الأضرار التي لحقت بممتلكات كيان قانوني تخضع للتعويض الكامل من قبل الشخص الذي تسبب في الضرر. وبموجب القانون، يجوز فرض الالتزام بالتعويض عن الضرر على شخص ليس سببا في الضرر. بموجب الفن. 1079 من القانون المدني للاتحاد الروسي، الكيانات القانونية والمواطنون الذين ترتبط أنشطتهم بزيادة الخطر على الآخرين (استخدام المركبات...) ملزمون بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن مصدر خطر متزايد، ما لم يثبتوا ذلك أن يكون الضرر قد نشأ نتيجة قوة قاهرة أو نية المجني عليه. يتم تعيين الالتزام بالتعويض عن الضرر إلى كيان قانوني أو مواطن يمتلك مصدر خطر متزايد عن طريق حق الملكية أو حق الإدارة الاقتصادية أو حق الإدارة التشغيلية أو على أساس قانوني آخر (عن طريق الإيجار، عن طريق التوكيل الرسمي) قيادة السيارة، وما إلى ذلك). وفقا للفقرة 1 من الفن. 929 من القانون المدني للاتحاد الروسي، بموجب عقد التأمين على الممتلكات، يتعهد أحد الطرفين (المؤمن) بتعويض الطرف الآخر (حامل البوليصة) أو الشخص الآخر الذي تم إبرام العقد لصالحه (المستفيد) عن الدفعة المنصوص عليها بموجب العقد (قسط التأمين) عند وقوع الحدث المنصوص عليه في العقد (الحدث المؤمن عليه) الخسائر التي تحدث نتيجة لهذا الحدث في الممتلكات المؤمن عليها أو الخسائر المتعلقة بالمصالح العقارية الأخرى للمؤمن له (دفع التعويض التأميني). ضمن المبلغ المحدد في العقد (مبلغ التأمين). وفقا للفقرة 3 من الفن. 931 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يعتبر عقد التأمين ضد مخاطر المسؤولية عن التسبب في الضرر مبرمًا لصالح الأشخاص الذين قد يتضررون (المستفيدون)، حتى لو تم إبرام العقد لصالح المؤمن عليه أو شخص آخر مسؤولاً عن إحداث الضرر، أو لم يذكر في العقد الجهة التي تتحقق فيها المنفعة. 4. في حالة كون المسؤولية عن إحداث الضرر مؤمنة لكون تأمينها إلزامياً، وكذلك في الحالات الأخرى التي ينص عليها القانون أو عقد التأمين لهذه المسؤولية، فإن الشخص الذي يعتبر عقد التأمين لصالحه يحق للمؤمن أن يبرم الحق في المطالبة مباشرة بتعويض شركة التأمين عن الضرر في حدود المبلغ المؤمن عليه. وفقا للفن. 1072 من القانون المدني للاتحاد الروسي، كيان قانوني أو مواطن قام بتأمين مسؤوليته من خلال التأمين الطوعي أو الإلزامي لصالح الضحية، في حالة عدم كفاية تعويض التأمين للتعويض الكامل عن الضرر الناجم، يعوض الفرق بين تعويض التأمين والمبلغ الفعلي للضرر. وفقا للفن. 307 من القانون المدني للاتحاد الروسي 1. بموجب الالتزام، يلتزم شخص واحد (المدين) بالقيام بعمل معين لصالح شخص آخر (دائن)، مثل: نقل الملكية، أداء العمل، دفع المال، الخ، أو الامتناع عن إجراء معين، وللدائن الحق في مطالبة المدين بالوفاء بالتزامه. 2. تنشأ الالتزامات من العقد نتيجة للضرر ومن الأسباب الأخرى المنصوص عليها في هذا القانون. وفقا للفن. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يجب الوفاء بالالتزامات بشكل صحيح وفقًا لشروط الالتزام ومتطلبات القانون، والأفعال القانونية الأخرى، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الشروط والمتطلبات - وفقًا للعادات التجارية أو المتطلبات الأخرى المفروضة عادة. وفقا للفن. 1082 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لتلبية المطالبة بالتعويض عن الضرر، تلزم المحكمة، وفقًا لظروف القضية، الشخص المسؤول عن التسبب في الضرر بالتعويض عن الضرر العيني (قدم شيئًا من نفس النوع والجودة، وتصحيح الشيء التالف، وما إلى ذلك) أو التعويض عن الخسائر الناجمة (الفقرة 2 من المادة 15). كما قررت المحكمة، بتاريخ 17 مارس 2012، وقع حادث مروري يتعلق بسيارة<данные изъяты>، تحت سيطرة شركة Sheftel O.L.، والتي تسببت تصرفاتها في حدوث أضرار ميكانيكية كبيرة للسيارة<данные изъяты>، المملوكة لشركة Reztsov D.Yu.. نتيجة لهذا الحادث المروري، حدث ضرر ميكانيكي لسيارة العلامة التجارية<данные изъяты>: المصابيح الأمامية اليسرى واليمنى تالفة، المصد الأمامي، غطاء المحرك، اللوحة الأمامية، الباب الأمامي الأيسر، ضرر مخفي (صحيفة الحالة 11). القرار رقم في حالة المخالفة الإدارية بتاريخ 17.03.2012 Sheftel O.L. تم تقديمه إلى المسؤولية الإدارية بموجب الجزء 3 من الفن. 12.14 من قانون الاتحاد الروسي بشأن الجرائم الإدارية لانتهاك البند 8.4 من قواعد المرور في الاتحاد الروسي (ملف القضية 11). المسؤولية المدنية للمدعى عليه Sheftel O.L. في وقت وقوع الحادث المروري، كانت مؤمنة من قبل شركة RESO-Garantiya للتأمين بموجب البوليصة رقم. 21 مارس 2012 ريزتسوف د.يو. ناشدت شركة RESO-Garantiya للتأمين للمطالبة بالتعويض عن الأضرار. في 27 مارس 2012، تم فحص سيارة المدعي المتضررة من قبل متخصص من شركة PARTNER LLC. سجل تقرير التفتيش رقم بتاريخ 27 مارس 2012 العديد من الأضرار، بما في ذلك الأضرار الخفية المحتملة (ملف القضية 15). في 3 أبريل 2012 تم إعادة فحص السيارة المتضررة. وفقا لتقرير التفتيش رقم، تم زيادة قائمة الأضرار. كما أشار تقرير التفتيش المتكرر إلى احتمال وجود أضرار خفية (ملف القضية رقم 16). في 27 مارس 2012، أجرت شركة NEK-GROUP LLC تقييمًا متخصصًا للمركبات، حيث بلغت تكلفة ترميم السيارة المتضررة، مع مراعاة التآكل، 41029 روبل. 33 كوبيل (صحيفة الحالة 17-18). بناء على التقرير رقم بتاريخ 10 أبريل 2012 المتعلق بتقدير القيمة السوقية للحق في المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن تلف السيارة في حادث<данные изъяты>، التي جمعتها شركة ذات مسؤولية محدودة "مركز الخبرة المستقلة" فارشافسكي "، بلغت تكلفة إصلاحات الترميم، مع مراعاة تآكل الأجزاء، 131.534 روبل. 79 كوبيل (ملف القضية 22-52). بموجب البند "ج" من المادة 7 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات"، يكون مبلغ التأمين ضمن الحدود التي يحددها المؤمن عند وقوع كل حدث مؤمن عليه (بغض النظر عن عددهم) خلال فترة سريان عقد التأمين الإلزامي) يتعهد بتعويض الضحايا عن الأضرار الناجمة: من حيث التعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكات ضحية واحدة، لا يزيد عن 120 ألف روبل. وترى المحكمة أنه من الممكن أن تستند قرارها إلى التقرير رقم المؤرخ في 10 أبريل 2012 بشأن تقدير القيمة السوقية للحق في المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن تلف السيارة في حادث<данные изъяты> ، تم تجميعها بواسطة شركة ذات مسؤولية محدودة "مركز الخبرة المستقلة "فارشافسكي"، لأنها تلبي متطلبات قانون مقبولية الأدلة وأهميتها (المادتان 59 و 60 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي). أما بالنسبة لتقييم الخبراء للنقل بالسيارات، الذي أعدته شركة NEK-GROUP LLC في 27 مارس 2012، فلا يمكن للمحكمة أن تأخذه في الاعتبار، لأنه تم إجراؤه في انتهاك لمتطلبات القانون الاتحادي "بشأن أنشطة التقييم في روسيا" الاتحاد "، أوامر وزارة التنمية الاقتصادية في الاتحاد الروسي بتاريخ 20 يوليو 2007 رقم 256 "المفاهيم العامة للتقييم وأساليب التقييم ومتطلبات التقييم (FSO رقم 1)" رقم 255 "عند الموافقة على معيار التقييم الفيدرالي "الغرض من التقييم وأنواع القيمة (FSO رقم 2)"، رقم 254 "عند الموافقة على معيار التقييم الفيدرالي "متطلبات تقرير التقييم (FSO رقم 3)"، والتي تكون إلزامية للاستخدام عندما تنفيذ أنشطة التقييم. لا يحتوي تقييم الخبراء على معلومات حول المثمنين الخبراء، ولا يقدم وثائق تؤكد مؤهلاتهم، ولا يشير إلى طرق التقييم والدوافع لعدم استخدامها. كما أن تقييم الخبراء للمركبات لا يفي أيضًا بمتطلبات التوصيات المنهجية لإجراء فحص فني مستقل للمركبة بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية بتاريخ 12 أكتوبر 2004 رقم 001MR/SE، الذي تم تطويره بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 24 أبريل 2003 رقم 238 "بشأن تنظيم فحص فني مستقل لأموال المركبات" وأمر وزارة النقل في الاتحاد الروسي ووزارة العدل في الاتحاد الروسي والوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي رقم 171/183/590 بتاريخ 30 يوليو 2003 "بشأن تنفيذ مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 24 أبريل 2003 رقم 238 "بشأن تنظيم مركبات الخبرة الفنية المستقلة " مع مراعاة متطلبات القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي ضد المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" ، مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 7 مايو 2003 رقم 263 "بشأن الموافقة على قواعد التأمين ضد المسؤولية المدنية الإلزامية لأصحاب المركبات" المالكين"، نظرًا لعدم وجود إشارة إلى الأدبيات الفنية المستخدمة وكتالوجات الشركة المصنعة، لم يتم وصف الحالة الفنية للمركبة، ولا توجد أحكام منصوص عليها في البند 8.4.9. المواد الفوتوغرافية "001MR/SE"، لا يوجد اسم كامل للشركة وموقع شركة التأمين، وتفاصيل وثيقة هوية الضحية، ومبررات نتائج الفحص الفني المستقل، فضلاً عن القيود وحدود تطبيق النتائج التي تم الحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، ينص "001MR/SE" على أن الخبرة الفنية المستقلة، بما في ذلك مرحلة التفتيش، لا يمكن إجراؤها إلا من قبل فنيين خبراء. من خلال تقييم الأدلة من حيث أهميتها، ومقبوليتها، وموثوقيتها، وكذلك كفاية الأدلة وترابطها في مجملها، توصلت المحكمة إلى استنتاج مفاده أن انتهاك المدعى عليه لـ Sheftel O.L. أدت قواعد المرور في الاتحاد الروسي إلى وقوع حادث مروري أدى إلى تلف ممتلكات Reztsov D.Yu. منذ المسؤولية المدنية للمدعى عليه Sheftel O.L. في وقت وقوع الحادث المروري الذي تم التأمين عليه من قبل شركة RESO-Garantia للتأمين، اعتبرت المحكمة الفرق بين تعويضات التأمين المدفوعة مسبقًا وحدود مسؤولية شركة التأمين بمبلغ 78970 روبل ليتم استردادها من شركة التأمين RESO-Garantia المدعى عليها. 67 كوبيل (120.000 روبل - 41.029 روبل 33 كوبيل). من شيفتل O.L. لصالح Reztsov D.Yu. المبلغ الذي لا يغطيه تعويض التأمين قابل للاسترداد: 11534 روبل. 79 كوبيل (131.534 روبل روسي 79 كوبيل - 120.000 روبل روسي). وفقا للفن. 100 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، مع الأخذ في الاعتبار مبدأ المعقولية ونطاق حماية الحق المنتهك، ترى المحكمة أنه من الممكن تحديد مقدار نفقات دفع مقابل خدمات ممثل في مبلغ 15000 روبل وفقا للفقرة 1 من الفن. 98 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي بما يتناسب مع حجم المبالغ المستردة لصالح Reztsov D.Yu. من شيفتل O.L. تكاليف الدفع لإعداد التقرير بمبلغ 5000 روبل، وتكاليف الدفع مقابل خدمات الممثل بمبلغ 2596 روبل قابلة للاسترداد. 94 كوبيل تكاليف إصدار التوكيل بمبلغ 207 روبل. 76 كوب. وتكلفة دفع رسوم الدولة بمبلغ 530 روبل. 67 كوبيل؛ تخضع RESO-Garantiya IJSC لاسترداد نفقات دفع الخدمات التمثيلية بمبلغ 12403 روبل. 06 كوبيل تكاليف إصدار التوكيل بمبلغ 992 روبل. 24 كوبيل وتكلفة دفع رسوم الدولة بمبلغ 2534 روبل. 48 كوبيل بناءً على ما سبق، واسترشادًا بالمواد 194-199، و237 قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي،

ادعاءات Reztsov D.Yu. إلى شركة Sheftel O.L.، شركة التأمين المفتوحة المساهمة "RESO-Garantiya" للحصول على تعويض عن الأضرار الناجمة عن حادث مروري - إرضاء. اجمع من Sheftel O.L. لصالح Reztsov D.Yu. 11534 فرك. 79 كوبيل، نفقات إعداد التقرير بمبلغ 5000 روبل، نفقات دفع خدمات الممثل بمبلغ 2596 روبل. 94 كوبيل تكاليف إصدار التوكيل بمبلغ 207 روبل. 76 كوب. وتكلفة دفع رسوم الدولة بمبلغ 530 روبل. 67 كوبيل للتعافي من شركة التأمين المفتوحة المساهمة "RESO-Garantiya" لصالح Reztsov D.Yu. 78970 فرك. 67 كوبيل نفقات دفع خدمات الممثل بمبلغ 12403 روبل. 06 كوبيل تكاليف إصدار التوكيل بمبلغ 992 روبل. 24 كوبيل وتكلفة دفع رسوم الدولة بمبلغ 2534 روبل. 48 كوبيل بالنسبة للقرار الغيابي، يمكن تقديم طلب مراجعة القرار إلى محكمة منطقة جولوفينسكي في موسكو خلال 7 أيام من تاريخ تسليم نسخة من القرار، أو يمكن استئناف القرار أمام محكمة موسكو. محكمة المدينة خلال شهر من انتهاء الموعد النهائي لتقديم طلب إلغاء قرار المحكمة، وإذا تم تقديم هذا الطلب - خلال شهر من تاريخ حكم المحكمة برفض تلبية هذا الطلب.

قرار المحكمة للاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات

محامي في محطة مترو Profsoyuznaya

قرارات المحكمة في القضايا المدنية

الممارسة القضائية في القضايا المدنية

التصرف بشكل صحيح (مذكرات لأصحاب السيارات) لقد كنت أحاول التقدم بطلب للحصول على سياسة عبر الإنترنت لمدة خمسة أيام حتى الآن - يتجمد الموقع ويدفعني إلى صفحة تسجيل الدخول! عندما تحاول الاتصال بالمشغل وتوضيح البيانات الموجودة على السياسة، يرسل لك على الفور بريدًا إلكترونيًا يشير إلى أن المشكلة في السياسات الإلكترونية لا علاقة لها بها! - الافتقار التام للتبعية من جانب المشغل، وإهمال العملاء، وعدم التشاور بشأن سياسات OSAGO الإلكترونية، والموقع الإلكتروني لا يعمل بشكل صحيح! سرعة الدفع مبلغ الدفع إيفجيني بوريسوفيتش (ضيف) 19/11/2019 15:17 التعليق الأول، سيرجي غريغوريفيتش إيفانوف، أود أن أعرب عن امتناني لشركة Reso-Garantia لاستعادة سياسة الخصم OSAGO رقم EEE0386085222 لقد قمت بتأمين داشا الخاص بي لسنوات عديدة في هذه الشركة، القسم رقم 15.

شركة التأمين المفتوحة المساهمة - RESO-Garantiya

أوساجو: أسئلة وأجوبة

مراجعات من شركة RESO-Garantiya

«نعم، نحن نسرق؛ وعلى الرغم من القبض علينا، إلا أننا لن نعيد لك أموالك. "

مدفوعات التأمين

لقد قمت بتأمين سيارة هوندا سيفيك 2008 تحت شركة CASCO في RESO GARANTIA، ودفعت حوالي 100 ألف روبل للتأمين. رقم السياسة SYS609707549.

بسبب حدث مؤمن عليه (تضرر المصد الخلفي والضوء الأيسر)، تم إجراء الإصلاحات في متجر سيارات في سيدوفا. تم الإصلاح بشكل مثير للاشمئزاز، بعد ستة أشهر بدأ الطلاء يتساقط من المصد، ومن الواضح أنه لم يتم تطبيق أي طلاء تمهيدي قبل الطلاء. اتصلت بالشركة قالوا: تسوين الأمر مع ورشة تصليح السيارات. تم إغلاق ورشة إصلاح السيارات هذه بالفعل! بعد كتابة شكوى إلى Reso، تلقيت إجابة مفادها أنهم أوفوا بالتزاماتهم، وقاموا بتحويل الأموال إلى ورشة تصليح السيارات، لكنهم لم يكونوا مسؤولين عن الجودة.

موسكو، ش.

مراجعات حول شركة التأمين RESO-Garantiya

أخطاء في المستندات - لم يتم الإشارة بشكل كامل إلى سلسلة ورقم سياسة المشارك الثاني، فالأرقام مختلطة. — الاختصارات باسم شركة تأمين المشارك الثاني في الحادث لا تسمح لنا بتحديد الشركة التي أصدرت سياسته بالفعل. — لا تتم الإشارة إلى قواعد المرور التي ينتهكها السائقون، أو لا توجد معلومات حول الانتهاكات على الإطلاق؛ لم تتم الإشارة إلى المادة من قانون الجرائم الإدارية التي تحدد مسؤولية السائقين. - لا توجد بيانات عن عدد المشاركين في حوادث الطرق. — لا توجد بيانات عن وجود أو غياب الضحايا (الأشخاص الذين لحقت بهم أضرار في الحياة والصحة) في الحادث. — لم تتم الإشارة إلى أرقام الولاية و/أو أرقام العبور لكلتا المركبتين. - لم تتم الإشارة إلى جميع الأضرار التي لحقت بالسيارة.

شركة التأمين RESO - المكاتب والعناوين والوصف

DSAGO من RESO-GARANTIA

شركة التأمين - RESO-garantiya - في بيلغورود

احسب CASCO بضمان RESO

أي شركة تأمين أفضل؟

مدفوعات التأمين ريسو

سانت بطرسبرغ، شارع روستافيلي، رقم 53 خدمة ماكسيمو-لاختا ذ.م.م. إلى بوجدانوف.إيرينا يوريفنا. تعطي معلومات غير صحيحة، وتقدم بيانات نموذجية من دليلها الخاص، وتقدم معلومات حول العمل مع قسم البيانات الخاص بك، وترسل المراسلات عبر البريد نيابة عنها (هناك أدلة، لقد أعطتني شخصيًا معلومات من بريد عملها، ورسالة مع المديرين، متخصصون في تسوية المطالبات عن بعد) مع موظفيك، لأغراضهم الأنانية فيما يتعلق بالعمل. الشخص يحاول خداع أي شخص، فلا تصدقها. مكسيم لتأمين السيارات / OSAGO 11 نوفمبر 2019 09:57 23 أكتوبر 2019 أصيب في حادث.

رقم هاتفنا هو +7-905-5555-200

القضية رقم 2-128/11
حل

تتألف محكمة مقاطعة موسكوفسكي في سانت بطرسبورغ من:

رئيس القاضي فولكوفيتش ف.م.

وكيلة الوزارة سميرنوفا أ.ف.

بمشاركة المحامي ف.ف.ستوروبليفتسيف.

بعد أن نظرت في قضية مدنية أمام محكمة علنية بناءً على مطالبة Martynova E.V. إلى شركة RESO-Garantiya للتأمين لتحصيل تعويضات التأمين والفوائد،

المثبتة:

مارتينوفا إي.في. رفعت دعوى قضائية ضد المدعى عليه شركة RESO-Garantiya للتأمين لاسترداد تعويضات التأمين والفوائد، مشيرة إلى أنها أبرمت اتفاقية تأمين مع المدعى عليه لشراء سيارة من العلامة التجارية "IVECO STRALIS 430" g.r.z.<данные изъяты>، المملوكة لها، صالحة من DD.MM.YYYY إلى DD.MM.YYYY، بمبلغ 47.720 دولارًا أمريكيًا لمخاطر "الضرر" و"السرقة". DD.MM.YYYY تمت سرقة السيارة المحددة. تم فتح قضية جنائية على هذه الحقيقة ولم يتم العثور على السيارة المسروقة. تقدم المدعي بطلب إلى شركة التأمين لدفع تعويض التأمين، مع تقديم جميع المستندات اللازمة. DD.MM.YYYY دفع المدعى عليه جزءًا من تعويض التأمين بمبلغ 867.008 روبل. ويتم تقديم الحساب المقابل. يعتقد المدعي أن المدعى عليه لم يدفع تعويض التأمين بالكامل، وبالتالي يطلب استرداد 400.916 روبل كتعويض تأمين. 65 كوبيل، بالإضافة إلى فوائد استخدام أموال الآخرين للفترة من DD.MM.YYYY إلى DD.MM.YYYY، ونفقات دفع واجب الدولة، والخدمات التمثيلية، ودفع تقرير الخبراء ودفع تكاليف الطب الشرعي الفحص (صحيفة الحالة 5-6، 178-179).

المدعية مارتينوفا إي.في. لم تحضر جلسة المحكمة، وأصدرت تعليمات للمحامي V. V. Storublevtsev لتمثيل مصالحها، الذي حضر جلسة المحكمة وأصر على تلبية المطالبات بالكامل (أوراق القضية 78-80).

ممثل المدعى عليه OSAO "RESO-Garantiya" Sokolova Yu.V. ظهر في جلسة المحكمة، واعترض على المطالبات المذكورة بالكامل، وأوضح بالإضافة إلى ذلك أن المدعى عليه قد أوفى بالتزاماته بموجب عقد التأمين بالكامل، وبالتالي تم دفع الفائدة وفقًا للمادة. 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي لا تخضع للتحصيل. وبالإضافة إلى ذلك، أشارت إلى أن تكاليف الممثل مرتفعة للغاية.

بعد الاستماع إلى توضيحات الأطراف، ودراسة مواد القضية، ومراجعة مواد القضية الجنائية، وتحديد الظروف ذات الصلة بالقضية، وتحليل وتقييم الأدلة المقدمة في مجملها، ترى المحكمة أنه من الممكن تلبية مطالبات Martynova E.V. للأسباب التالية.

وجدت المحكمة أن DD.MM.YYYY بين RESO-Garantiya OSJSC وE.V Martynova. تم إبرام عقد تأمين لمركبة (رقم البوليصة SYS314572566) - سيارة ماركة "IVECO STRALIS 430"، reg.z.<данные изъяты>إصدار 2003 (صحيفة الحالة 22). يترتب على هذه الاتفاقية أن فترة صلاحيتها هي من DD.MM.YYYY إلى DD.MM.YYYY، مبلغ التأمين ضد خطر "السرقة" هو 47.720 دولارًا أمريكيًا، يُسمح لدائرة من الأشخاص المحددين بخصائص محددة بالقيادة المركبة المحددة.

كما يتبين من مواد القضية ومواد قضية الدفع رقم AT 1919219، Martynova E.V. ممثلة بممثلها DD.MM.YYYY اتصلت بمركز الدفع<адрес>IJSC "RESO-Garantiya" مع إخطار بسرقة السيارة المؤمن عليها (صحيفة الحالة 47-48).

وجدت المحكمة أن DD.MM.YYYY، فيما يتعلق بسرقة سيارة المدعي، بدأت قضية جنائية على أساس جريمة بموجب المادة. 158 الجزء 4 الفقرة "ب" من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (ملف القضية 64). بموجب القرار المؤرخ DD.MM.YYYY، تم تعليق الإجراءات في هذه القضية لعدم تحديد الأشخاص الخاضعين للمسؤولية الجنائية (ملف القضية 71).

وبموجب البند 12.8 من القواعد، في حالة سرقة المركبة المؤمن عليها، يتم تحديد مبلغ تعويض التأمين على أساس المبلغ المؤمن عليه مقابل خطر "السرقة"، مع مراعاة تآكل المركبة أثناء السرقة. فترة صلاحية عقد التأمين (البند 5.9 من القواعد).

وفقًا للفقرة 5.9 من القواعد، خلال فترة سريان عقد التأمين، تطبق شركة التأمين معدلات الاستهلاك التالية على السيارة المؤمن عليها (كنسبة مئوية من المبلغ المؤمن عليه): للسنة الأولى من التشغيل - 20٪ (لـ الشهر الأول - 3٪، والثاني - 2٪، والثالث والأشهر اللاحقة - 1.5٪ لكل شهر)؛ للسنة الثانية من التشغيل - 15% (1.25% لكل شهر)؛ للسنة الثالثة والسنوات اللاحقة - 12% سنويًا (1% لكل شهر).

DD.MM.YYYY قام المدعى عليه بحساب مبلغ تعويض التأمين بمبلغ 867008 روبل. (ملف القضية 41) مع الأخذ في الاعتبار تقييم تكلفة مركبة KAR-EX LLC (ملف القضية 187-191) وتم دفع المبلغ المحدد للمدعي DD.MM.YYYY (ملف القضية 30)، والذي لم المتنازع عليها. في هذه الحالة يتم حساب تعويض التأمين مع الأخذ في الاعتبار تآكل السيارة.

لا يوافق المدعي على مبلغ تعويض التأمين المدفوع، معتقدًا أنه تم التقليل من شأنه، وبالتالي دعماً لمطالبه باسترداد مبلغ تعويض التأمين في الجزء المتبقي، Martynova E.V. قدم تقريرًا عن تقييم سيارة شركة Aspect LLC، حيث بلغت القيمة السوقية للسيارة 1704000 روبل. (لد 121-150).

إذا كان اتفاق الأطراف، بما في ذلك قواعد التأمين المعمول بها مع شركة التأمين، ينص على مراعاة استهلاك الممتلكات المؤمن عليها عند تحديد مبلغ دفع التأمين، فإن هذه القاعدة قابلة للتطبيق.

وفقا للفن. 943 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يمكن تحديد الشروط التي يتم بموجبها إبرام عقد التأمين في القواعد القياسية للتأمين من النوع المقابل، المقبولة أو المعتمدة أو المعتمدة من قبل شركة التأمين. الشروط الواردة في قواعد التأمين وغير الواردة في نص عقد التأمين تكون ملزمة لحامل الوثيقة إذا نص العقد مباشرة على تطبيق تلك القواعد وكانت القواعد نفسها مبينة في نفس الوثيقة مع العقد أو على ظهرها أو تعلق به. وفي الحالة الأخيرة، يجب أن يكون تسليم قواعد التأمين إلى حامل البوليصة عند إبرام العقد موثقًا بقيد في العقد.

ويترتب على نص بوليصة التأمين أن المدعي تلقى قواعد التأمين ويوافق عليها.

في ظل هذه الظروف، تخضع قواعد التأمين للتطبيق على العلاقات القانونية التي نشأت بين الطرفين.

كما هو مذكور أعلاه، البند 12.8 من قواعد التأمين على المركبات لشركة RESO-Garantia للتأمين - في حالة سرقة مركبة مؤمنة، يتم تحديد مبلغ تعويض التأمين على أساس مبلغ التأمين ضد مخاطر "السرقة"، مع أخذ في الاعتبار تآكل السيارة خلال فترة صلاحية عقد التأمين (البند 5.9 القواعد).

وفقا للفن. 947 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يتم تحديد المبلغ الذي يتعهد من خلاله شركة التأمين بدفع تعويض التأمين بموجب عقد التأمين على الممتلكات (مبلغ التأمين) من خلال اتفاق بين حامل البوليصة وشركة التأمين وفقًا للقواعد المنصوص عليها في هذا شرط. عند التأمين على الممتلكات، ما لم ينص عقد التأمين على خلاف ذلك، يجب ألا يتجاوز المبلغ المؤمن عليه قيمتها الفعلية (قيمة التأمين). وتعتبر هذه القيمة هي القيمة الفعلية للعقار في موقعه يوم إبرام عقد التأمين.

بموجب الفن. 948 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لا يمكن الاعتراض لاحقًا على القيمة التأمينية للممتلكات المحددة في عقد التأمين، إلا في حالة قيام شركة التأمين، التي لم تمارس حقها في تقييم مخاطر التأمين قبل إبرام العقد (بند 1 من المادة 945)، تم تضليله عمدا فيما يتعلق بهذه التكلفة.

وفقًا للمادة 431 من القانون المدني للاتحاد الروسي، عند تفسير شروط العقد، تأخذ المحكمة في الاعتبار المعنى الحرفي للكلمات والتعبيرات الواردة فيه.

كما يتبين من نص عقد التأمين (بوليصة RESOauto)، المبرم مع شركة Martynova E.V.، توصل الطرفان إلى اتفاق وحددا المبالغ المؤمن عليها للمخاطر المؤمنة.

يشير المدعى عليه في حسابه (صحيفة القضية 41) إلى أن تكلفة السيارة وقت إبرام عقد التأمين كانت 942.400 روبل.

وفقًا لرأي الخبراء رقم D-2-128/11 (فحص الطب الشرعي الإضافي) بتاريخ DD.MM.YYYY، القيمة السوقية لمركبة المدعي، مع مراعاة التعديل المدولب لهذه السيارة، وقت إبرام التأمين العقد DD.MM.YYYY كان 1560000 روبل. (لد 162-174).

تم تقييم رأي الخبراء هذا من قبل المحكمة وأخذه في الاعتبار، لأنه لا يتعارض مع الأدلة الأخرى المقدمة وتفسيرات الأشخاص المشاركين في القضية، ويتوافق أيضًا مع مبادئ مقبولية الأدلة.

وهكذا، وجدت المحكمة أن القيمة الفعلية (قيمة التأمين) لسيارة المدعي وقت إبرام عقد التأمين كانت 1560000 روبل.

إن وقوع حدث مؤمن عليه (سرقة سيارة)، ينص عليه عقد التأمين على الممتلكات، يستلزم استرداد مبلغ تعويض التأمين من شركة التأمين في حدود القيمة الفعلية للسيارة، المحددة في وقت إبرام العقد هذا العقد.

وجدت المحكمة أن المدعى عليه دفع تعويض تأمين قدره 867008 روبل، أي بمبلغ أقل من القيمة الفعلية للمركبة التي أثبتها فحص الطب الشرعي، وكذلك أقل من مبلغ التأمين المحدد في عقد التأمين.

في ظل هذه الظروف، توصلت المحكمة إلى نتيجة مفادها أن المدعى عليه لم يقم بدفع تعويض التأمين للمدعي بالكامل، وبالتالي يجب تلبية مطالب المدعي باسترداد الجزء غير المدفوع من تعويض التأمين. وفي الوقت نفسه، تلفت المحكمة الانتباه إلى أنه، بحسب نتيجة الفحص الشرعي، فإن القيمة الفعلية لمركبة المدعي وقت إبرام عقد التأمين تتجاوز المبلغ المؤمن عليه مقابل خطر السرقة، وبالتالي فإن ترى المحكمة أنه من الممكن حساب تعويض التأمين على أساس مبلغ التأمين المحدد في العقد.

تم التحقق من حساب تعويض التأمين الذي قدمه المدعي من قبل المحكمة ووجد أنه مبرر، وبالتالي فإن الجزء غير المدفوع من تعويض التأمين بمبلغ 400916 روبل يخضع للاسترداد من المدعى عليه. 65 كوبيل

أيضا مارتينوفا إي.في. تطلب استرداد التكاليف المتكبدة من المدعى عليه لدفع ثمن تقرير Aspect LLC رقم بتاريخ DD.MM.YYYY بمبلغ 5150 روبل. (لد 180). وبتقييم ضرورة وصحة النفقات التي تكبدها المدعي، ترى المحكمة أنه يجب استيفاء هذه المتطلبات، حيث أن تقديم تقرير عن تقييم القيمة السوقية للمركبة من قبل المدعي كان بسبب الحاجة إلى حماية ممتلكاته. حقوق. بالإضافة إلى ذلك، فإن نتائج التقييم قريبة من نتائج فحص الطب الشرعي، وبالتالي ترى المحكمة أنه من الممكن استرداد التكاليف المحددة من المدعى عليه بمبلغ 5150 روبل.

من بين أمور أخرى، مارتينوفا إي. يطلب أيضًا تحصيل الفائدة على استخدام أموال الآخرين للفترة من DD.MM.YYYY (الموعد النهائي لدفع تعويضات التأمين) في DD.MM.YYYY (التاريخ المحدد في المطالبة) بمبلغ 30558 روبل. 76 شرطي، معتقدًا أن المدعى عليه امتنع بشكل غير معقول عن دفع تعويض التأمين جزئيًا.

وفقا للفن. 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي - استخدام أموال شخص آخر نتيجة للاحتفاظ بها بشكل غير قانوني، أو التهرب من إعادتها، أو أي تأخير آخر في دفعها أو الاستلام أو المدخرات غير المبررة على حساب شخص آخر يخضع للدفع الفائدة على مبلغ هذه الأموال. يتم تحديد مبلغ الفائدة من خلال سعر خصم الفائدة المصرفية في مكان إقامة الدائن، وإذا كان الدائن كيانًا قانونيًا، في موقعه في يوم الوفاء بالالتزام النقدي أو الجزء المقابل منه. عند تحصيل الدين في المحكمة، يجوز للمحكمة تلبية مطالبة الدائن على أساس سعر خصم الفائدة المصرفية في يوم تقديم المطالبة أو في يوم اتخاذ القرار. تنطبق هذه القواعد ما لم يتم تحديد سعر فائدة مختلف بموجب قانون أو اتفاقية.

وفقًا للتفسيرات الواردة في الفقرتين 1 و 23 من قرار الجلسة المكتملة للقوات المسلحة للاتحاد الروسي والجلسة المكتملة لمحكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي بتاريخ DD.MM.YYYY رقم "بشأن ممارسة تطبيق أحكام القانون المدني للاتحاد الروسي بشأن الفوائد على استخدام أموال الآخرين" (المشار إليه فيما يلي باسم قرار الجلسة المكتملة)، الفن. 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي ينص على عواقب عدم الوفاء أو التأخير في الوفاء بالالتزام النقدي، الذي بموجبه يلتزم المدين بدفع المال.

حدد المدعي فترة التأخير بشكل صحيح، حيث كان المدعى عليه، بموجب البند 12.3.1 من القواعد، ملزمًا بدفع تعويض التأمين في الفترة من DD.MM.YYYY إلى DD.MM.YYYY.

في ظل هذه الظروف، تكون طلبات تحصيل الفوائد لاستخدام أموال الآخرين مبررة، وتم التحقق من الحساب الذي قدمته المحكمة ووجد أنه مبرر، وبالتالي فإن الأموال بمبلغ 30558 روبل تخضع للاسترداد من المدعى عليه. 76 كوب.

حجج المدعى عليه أنه بموجب أحكام الفن. 951 من القانون المدني للاتحاد الروسي، الفائدة لا تخضع للاستحقاق ولا يمكن أخذها في الاعتبار، لأن المحكمة أثبتت أن مبلغ تعويض التأمين المدفوع كان غير معقول.

وفقا للفن. 56 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، يتعين على الأطراف إثبات الظروف التي يشيرون إليها كأساس لمطالباتهم أو اعتراضاتهم. إن فشل أحد الطرفين في استخدام الحق التصرفي المذكور في تقديم الاعتراضات أو الأدلة الداعمة لها يستلزم اتخاذ قرار فقط بناءً على الأدلة المقدمة من الطرف الآخر.

في ظل هذه الظروف، توصلت المحكمة إلى نتيجة مفادها أن مطالب المدعي تستند إلى القانون، وبالتالي يجب تلبيتها بالكامل.

وفقا للفن. 94 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، تشمل التكاليف المرتبطة بالنظر في القضية المبالغ المستحقة للخبراء.

كما يتبين من مواد القضية، تم تعيين DD.MM.YYYY لفحص الطب الشرعي الإضافي، وتم دفع المبلغ إلى المدعي (صحيفة القضية 158-159).

دفع المدعي ثمن الفحص بمبلغ 9000 روبل. (ملف القضية 181).

وفقا للفن. 98 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، تمنح المحكمة الطرف الذي صدر قرار المحكمة لصالحه بتعويض الطرف الآخر عن جميع النفقات القانونية المتكبدة في هذه القضية. إذا تم تلبية المطالبة جزئيًا، تُمنح التكاليف القانونية المحددة في هذه المادة للمدعي بما يتناسب مع حجم المطالبات التي استوفتها المحكمة، وللمدعى عليه بما يتناسب مع جزء المطالبات التي تم رفضها للمدعي .

في ظل هذه الظروف، من المدعى عليه شركة RESO-Garantiya للتأمين لصالح Martynova E.V. تخضع تكاليف إجراء فحص الطب الشرعي بمبلغ 9000 روبل للاسترداد، وكذلك تكاليف دفع واجب الدولة بما يتناسب مع المطالبات المستوفاة بمبلغ 7566 روبل. 25 كوبيل

بناء على الفن. 100 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، الطرف الذي صدر قرار المحكمة لصالحه، بناءً على طلب كتابي، تمنح المحكمة، من ناحية أخرى، تكاليف دفع تكاليف خدمات الممثل ضمن حدود معقولة .

بموجب الفن. 3 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، تُعهد حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمدعي إلى المحكمة، وبالتالي فإن التقدم بطلب لحماية مصالح نقابة المحامين ليس ضروريًا للمدعي.

نظرًا لأن ملف القضية يحتوي على تأكيد كتابي للتكاليف التي تكبدها المدعي لدفع تكاليف خدمات المحامي V.A. Storublevtsev، وكذلك مع الأخذ في الاعتبار أن المدعي نفسه لم يشارك في جميع جلسات المحكمة، وكذلك مع الأخذ في الاعتبار عدد جلسات المحكمة. جلسات الاستماع التي عقدت بمشاركة الممثل المحدد، ترى المحكمة أنه من الممكن استرداد تكاليف دفع تكاليف خدمات الممثل من المدعى عليه لصالح المدعي، على أساس مبدأ المعقولية، بمبلغ 20000 روبل ( ورقة القضية 182-183).

في ظل هذه الظروف، توصلت المحكمة إلى نتيجة مفادها أن طلبات المدعي تستند إلى القانون وهي مبررة، وبالتالي يجب تلبيتها.

بناءً على ما ورد أعلاه واسترشادًا بالفن. 395، 929، 943، 947، 948 القانون المدني للاتحاد الروسي، الفن. 12، 55، 56، 67، 94، 98، 100، 194-199 قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي، المحكمة

مطالبات مارتينوفا إي.في. إلى شركة RESO-Garantiya للتأمين لتحصيل تعويضات التأمين والفوائد - لإرضاء.

للتعافي من شركة RESO-Garantiya للتأمين لصالح E.V ​​Martynova. تعويض التأمين بمبلغ 400916 (أربعمائة ألف وتسعمائة وستة عشر) روبل 65 (خمسة وستون) كوبيل ، فائدة لاستخدام أموال الآخرين بمبلغ 30558 (ثلاثون ألف وخمسمائة وثمانية وخمسون) روبل 76 (سبعون) -ستة) كوبيل، نفقات التقييم بمبلغ 5150 (خمسة آلاف ومائة وخمسون) روبل، وتكلفة دفع فحص الطب الشرعي بمبلغ 9000 (تسعة آلاف) روبل، وتكلفة دفع واجب الدولة في مبلغ 7566 (سبعة آلاف وخمسمائة وستة وستون) روبل 25 (خمسة وعشرون) كوبيل وتكلفة دفع خدمات الممثل بمبلغ 20000 (عشرون ألف) روبل، بإجمالي مبلغ 473191 (أربعة مائة وثلاثة وسبعون ألفاً ومائة وواحد وتسعون) روبل 66 (ستة وستون) كوبيل.

يمكن استئناف القرار أمام محكمة مدينة سانت بطرسبرغ في غضون 10 أيام عن طريق تقديم استئناف بالنقض من خلال محكمة مقاطعة موسكوفسكي في سانت بطرسبرغ.

"RESO-Garantiya" هي واحدة من شركات التأمين العديدة التي تعمل على أراضي الاتحاد الروسي. في أيامنا هذه، يسعى الكثير من الناس إلى تأمين حياتهم وممتلكاتهم وما إلى ذلك. لكن الرغبة شيء والالتزام شيء آخر. إن تأمين منزلك أم لا هو قرار يتخذه كل شخص بشكل مستقل. يمكنه استثمار الأموال في التأمين والحصول على تعويض مالي في حالة وقوع حادث، أو يمكنه الاعتماد على الحظ والأمل في عدم حدوث شيء.

هذا العمل مربح للغاية بالنسبة لشركات التأمين مثل RESO-Garantiya - لا يتم إجراء المدفوعات في كثير من الأحيان، ويتم استلام الدخل باستمرار. ولكن هنا يجب عليك الانتباه إلى شيء مثل التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية. ما هو؟ إذا كنت تعيش في الاتحاد الروسي وتملك سيارة، فمن المرجح أنك تعرف بالفعل عن هذا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب أن تعلم أن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات هو بوليصة تأمين إلزامية تغطي تكاليف تعويض الضرر الذي يلحق بالطرف الثالث المتضرر بسبب خطأك، سواء كان ذلك إصلاح السيارة أو العلاج أو الجنازة. ما يجعل هذه السياسة بارزة هو أنها إلزامية، أي أنه يجب على كل مالك سيارة التأمين عليها بموجب MTPL. وبطبيعة الحال، فإن السؤال الذي يطرح نفسه - إلى أين تتجه؟

هناك عدد كبير من شركات التأمين المختلفة، ومع ذلك، كما كنت قد فهمت بالفعل، في هذه المقالة نتحدث عن شركة RESO-Garantiya. المدفوعات هي ما يهتم به كل مالك سيارة في المقام الأول، لأن هذه المعلمة غالبًا ما تكون المفتاح. ولهذا السبب ستصف هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته حول المدفوعات بموجب MTPL والسياسات الأخرى لشركة RESO-Garantiya.

حساب مبلغ دفع التأمين: ما يؤخذ في الاعتبار

إذن، أول ما يثير اهتمام كل شخص هو كيفية حساب المبالغ الخاصة بشركة التأمين RESO-Garantia بالضبط؟ يتم احتساب المدفوعات في هذه الحالة وفق صيغة موحدة دون إدخال أي عناصر شخصية. تشمل العوامل التي يتم أخذها في الاعتبار البلد الذي تم تصنيع سيارتك فيه، ومقدار استخدام السيارة واستهلاكها، ومنطقة التأمين.

قد يكون هذا غير متوقع، ولكن مناطق مختلفة من البلاد لديها معاملات مختلفة، لذلك لا تتفاجأ إذا كانت المدفوعات في منطقة واحدة من الاتحاد الروسي أعلى من غيرها، على الرغم من تساوي جميع المؤشرات الأخرى. وعليه، فإن نظام حساب الدفع يتسم بالشفافية قدر الإمكان، وإذا لزم الأمر، يمكنك توضيح كافة التفاصيل مع أحد المتخصصين. لكنك لن تحتاج إلى ذلك، نظرًا لأن المدفوعات في RESO-Garantiya لا تثير أي تساؤلات لدى أي عميل.

دفع ثمن قطع غيار السيارات التالفة

يتساءل العديد من المستخدمين عن الحالات التي يمكنهم الاعتماد فيها على مدفوعات التأمين. RESO-Garantiya هي شركة تأمين كبيرة لديها قاعدة عملاء كبيرة جدًا بحيث لا يمكنها محاولة خداع أي شخص من أجل الربح. بهذه الطريقة، يمكنك الوثوق بما يقوله لك الخبراء.

في هذه الحالة، عندما يتعلق الأمر بالأضرار التي لحقت بأي عنصر من عناصر سيارتك في حادث مروري، يعتمد الكثير على الحالة التي كان عليها هذا الجزء. على سبيل المثال، إذا كان لديك بالفعل ممتص الصدمات المنبعج والذي تعرض لمزيد من الضرر في حادث، فلن يتم الدفع لك. يتم أيضًا أخذ تآكل السيارة في الاعتبار: إذا كان عمر سيارتك سنوات عديدة، فستكون المدفوعات أقل - حتى خمسين بالمائة، إذا كان هناك الكثير من التآكل. إذا كنت تقوم بإصلاح أو استبدال قطعة غيار معينة، فيجب عليك بالتأكيد الاحتفاظ بجميع المستندات ذات الصلة وإثبات الدفع. ومن ثم يمكنك تقديم هذه المستندات إلى شركة التأمين، مما سيؤثر على الدفعات النهائية. RESO-Garantiya هي شركة تأخذ في الاعتبار كل التفاصيل، لذلك إذا تمكنت من إثبات أن المصد الخاص بك كان جديدًا وقت وقوع الحادث، فسيتم تعويضك عن التكلفة الكاملة للقطعة وإصلاحها وتركيبها.

معلومات الدفع والاستلام

هناك نقطة أخرى مهمة جدًا في مسألة التأمين - الحصول على معلومات حول المدفوعات. يضيع الكثير من الأشخاص لأنهم لا يستطيعون معرفة المدفوعات التي يحق لهم الحصول عليها، وما يمكنهم المطالبة به، وكيفية الحصول عليه، وكيفية معرفة كل هذا وما إلى ذلك. بطبيعة الحال، هذه مشكلة شائعة، لأن الناس، في أغلب الأحيان، ليسوا محامين أو متخصصين متخصصين للغاية لفهم كل شيء على الإطلاق. ولهذا السبب يلجأون إلى الشركات المهنية وهذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه حذرًا.

نظرا لأن التأمين أصبح مؤخرا مجال نشاط شائع للغاية وذو صلة في الاتحاد الروسي، فقد تتحول بطريق الخطأ إلى أخصائي غير موثوق به سيحاول خداعك. لن يحدث هذا إذا اتصلت بشركة كبيرة وموثوقة لديها مكتب وقاعدة عملاء ومركز دفع متكامل. "RESO-Garantiya" هي واحدة من أكبر شركات التأمين في الاتحاد الروسي، لذا يمكنك الاتصال بموظفيها بأمان للحصول على جميع المعلومات اللازمة حول سياستك والمدفوعات بموجبها.

تثبت مراجعات المستخدمين الذين اتصلوا بشركة التأمين هذه هذه الحقيقة - فالمتخصصون العاملون في RESO-Garantiya هم محترفون في مجالهم ويعملون لصالح العميل. لذلك، إذا كان لديك رقم وثيقتك، والذي تتلقاه في المكتب، عبر البريد الإلكتروني وحتى عبر الرسائل النصية القصيرة، فستتمكن من الحصول على الدعم الكامل لأي حادث يتم النظر فيه ضمن التأمين الخاص بك. للحصول على الأموال الموعودة، ستحتاج فقط إلى الاتصال بمركز الدفع الرسمي "RESO-Garantiya" - لا توجد مخططات "غامضة"، شكليات كاملة وشفافية، وهو ما يقدره الأشخاص في هذه الشركة ويسارعون إلى ملاحظةه في تقييماتهم الإيجابية .

مبالغ المدفوعات والغرامات الزائدة عن القاعدة

إذن، الآن أنت تعرف كيفية معرفة الدفع من RESO-Garantiya: للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالشركة مباشرة، حيث لا يوجد مبلغ محدد. يتم احتساب المدفوعات مع الأخذ في الاعتبار جميع الظروف، وحالة سيارتك، واستهلاكها، بالإضافة إلى العديد من العوامل الأخرى. أهم ما يجب أن تعرفه هو أنه إذا أصبحت طرفاً ثالثاً في حادث مروري، أي أنك مصاب، فقد يتم دفع ما يصل إلى 400 ألف روبل من بوليصة السائق المخطئ. في الوقت نفسه، كما هو مذكور أعلاه، يتم أخذ كل التفاصيل الصغيرة في الاعتبار - تتم دراسة حالة سيارتك قبل وقوع الحادث وفقًا للوثائق، وتآكل جميع الأجزاء التالفة، وإذا كانت قد تضررت بالفعل قبل وقوع الحادث، قد يتم استبعاد التعويض عن الاستبدال أو الإصلاح من مدفوعات التأمين.

لذلك، يجب عليك الاتصال بـ RESO-Garantiya - شروط الدفع هنا أكثر من مقبولة، لكن شركة التأمين ستنظر بشكل محايد في جميع تفاصيل الحالة ولن تحاول تقليل مبلغ المدفوعات، حيث تقوم الشركات الصغيرة والتي لم يتم التحقق منها بإغراء العملاء مع العروض المربحة المفترضة. من الأفضل أن تدفع مبلغًا زائدًا قليلًا، ولكن كن واثقًا من أنك ستتلقى دفعة التأمين الخاصة بك. إذا كنا نتحدث عن حقيقة أنك ألحقت الضرر بسيارة طرف ثالث، فإن التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية يلعب في صالحك حيث ستدفع شركة التأمين جميع تكاليف تعويض الضحية، وإلا فقد يُطلب منك التبرع بالمال طوعًا للإصلاحات وإذا رفضت فسيحاولون القيام بذلك من خلال المحاكم.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا الذهاب إلى المحكمة للحصول على تعويض بالإضافة إلى ما تم دفعه بموجب OSAGO - ولكن لهذا يجب أن يكون لديك الأسباب المناسبة.

أوساجو وكاسكو - ما هذا؟

بشكل منفصل، يجدر الانتباه إلى المدفوعات بموجب CASCO - تصدر "RESO-Garantiya" وثائق التأمين من كلا النوعين، ومع ذلك، فإن سائقي السيارات المبتدئين ليسوا قادرين دائما على فهم ما هو كل منهم. يمكنك الكتابة كثيرًا عن هذا الموضوع، ولكن من المهم الآن أن تحصل فقط على فكرة عامة عما تغطيه كل وثيقة من البوليصات، حتى لا يكون لديك أسئلة عندما تريد تلقي مدفوعات بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات أو المدفوعات تحت كاسكو. تتعامل "RESO-Garantiya" مع التأمين على المستوى المهني، بحيث يمكنك معرفة كل التفاصيل على الفور، ولكن عليك أولاً أن تكون لديك المعرفة الأساسية.

لذا، فإن CASCO هي بوليصة تأمين تقوم بها لتأمين سيارتك الخاصة في حالة حدوث ضرر في حادث مروري. كل شيء هنا بسيط للغاية: تتعرض لحادث - وتلجأ إلى شركة التأمين لتدفع مقابل الإصلاحات أو تدفع ببساطة تعويض تأمين معين، والذي يعتمد مبلغه، كما تعلم بالفعل، على العديد من العوامل.

الاختلافات بين أوساجو وكاسكو

مع التأمين الإلزامي ضد مسؤولية السيارات، كل شيء ليس بهذه البساطة - فالعديد من سائقي السيارات لا يفهمون تمامًا نوع السياسة التي هي عليها. من خلالها تؤمن مسؤوليتك كسائق في حالة وقوع حوادث مرورية بين مركبتين أو أكثر. ماذا يعني هذا؟ هذا يعني أن CASCO يغطي الضرر الذي تتلقاه سيارتك في حادث، وتغطي MTPL الضرر الذي تسببه للمشاركين الآخرين في الحادث. وفقًا لذلك، في RESO-Garantiya، تتلقى مدفوعات التأمين بموجب CASCO، وبموجب OSAGO - الشخص الذي تعرض للضرر بسبب خطأك.

أهمية التسجيل الرسمي

إذا كنت ملزمًا بالالتزامات التعاقدية مع RESO-Garantiya، فسيكون قسم الدفع بالشركة مفتوحًا لك دائمًا. ومع ذلك، عليك التأكد من أنك تشتري وثيقة التأمين من هذه الشركة وليس من أي شركة أخرى، أو الأسوأ من ذلك، من محتال. أشارت مراجعات المستخدمين على الإنترنت (سواء على موقع الشركة أو على بعض الموارد الأخرى) مرارًا وتكرارًا إلى ظهور أصحاب السيارات في قسم الدفع RESO-Garantiya، محاولين الحصول على الدفع بموجب بوليصة تأمين لم تكن ببساطة موجودة في قاعدة بيانات الشركة.

تكمن المشكلة هنا في أن المحتالين يلجأون في كثير من الأحيان إلى مواطنين ساذجين، ويعرضون إصدار بوليصة تأمين بسرعة وبتكلفة زهيدة وفعالية، مختبئين وراء أسماء الشركات الكبيرة مثل RESO-Garantiya. ونتيجة لذلك، يدفع مالك السيارة ثمن التأمين، ولكن لا يمكنه المطالبة بالدفع من شركة التأمين لأن شركة التأمين لا تتعاون مع مالك السيارة هذا. لذا كن حذرًا للغاية ولا توافق على العروض القادمة من مصادر لم يتم التحقق منها.

إذا كنت ترغب في إصدار بوليصة تأمين مع ضمان مدفوعات التأمين، فيجب عليك القيام بذلك فقط في مكتب شركة RESO-Garantiya أو على الموقع الرسمي للشركة. بخلاف ذلك، سيتعين عليك محاولة تحصيل جميع المدفوعات في المحكمة - لن تتمكن RESO-Garantiya من تغطية نفقاتك إذا لم تكن وثيقتك مدرجة في قاعدة بيانات الشركة.