Kiçik bir müəssisədə marketinq fəaliyyətinin idarə edilməsi ("td ptpa" MMC-nin timsalında). Sənayenin sürücülərinin müəyyən edilməsi

ev / Hisslər

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar Sənədlər

    Müəssisənin iqtisadi əlaqələrinin təşkilinin xüsusiyyətləri. Pərakəndə ticarət obyektlərinin rəqabət qabiliyyətinin təmin edilməsi üzrə işlərin təhlili. Təbliğat fəaliyyətlərində istifadə olunan vasitələrin öyrənilməsi, çeşidlərin idarə edilməsi üçün kommersiya fəaliyyətlərinə yanaşmalar.

    təcrübə hesabatı, 07/04/2012 əlavə edildi

    İctimaiyyətlə əlaqələr anlayışı və mahiyyəti. İctimaiyyətlə əlaqələrin əsas prinsipləri və funksiyaları. "Amway" MMC-nin PR-fəaliyyətinin xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri. Təşkilatın “ictimai simasının” yaradılması. Effektiv işçi məlumat sistemi.

    kurs işi, 01/15/2017 əlavə edildi

    Kommersiya təşkilatının marketinq fəaliyyətində ictimaiyyətlə əlaqələrin rolu. Təşkilatın xüsusiyyətləri və onun strukturunda ictimai əlaqələrin yeri. "Trent" reklam agentliyi üçün reklam yaratmaq üçün PR-kampaniyasının ümumi konsepsiyası və büdcəsi.

    kurs işi, 20/11/2011 əlavə edildi

    Təşkilatlarla işləyərkən ictimaiyyətlə əlaqələrin əsas vəzifələri. Təsvir anlayışı və onun mənası. Mədəniyyət və istirahət müəssisəsinin fəaliyyətinin təhlili. Gənclərin asudə vaxtının təşkili üçün müəssisənin imicini təşviq etmək üçün PR-texnologiyalarından istifadə.

    dissertasiya, 22/05/2015 əlavə edildi

    Metodların təhlili, müasir texnologiyalardan istifadə xüsusiyyətləri və kommersiya fəaliyyətində yeni ticarət formaları. Elmi-texniki tərəqqinin kommersiya fəaliyyətinin inkişafına təsirinin öyrənilməsi. Malların topdan, pərakəndə satışının fərqli xüsusiyyətləri.

    kurs işi, 04/16/2010 əlavə edildi

    Kommersiya təşkilatında ictimai əlaqələrin məqsədləri, vəzifələri, funksiyaları. PR-fəaliyyətin əsas istiqamətləri. İctimaiyyətlə əlaqələr vasitəsilə TTC-Kia avtosalonunu təşviq etmək üçün PR-layihəsi. Vəziyyətin təhlili, strateji və taktiki planlaşdırma.

    dissertasiya, 23/05/2013 əlavə edildi

    Energosbyt ASC "Krasnoyarskenergo" timsalında enerji satışı sektorunda kommersiya firmasında ictimai əlaqələrin inkişafına tələbat dərəcəsinin təhlili; münasibətlərin inkişaf strategiyası, sosial hesabat konsepsiyası üzrə tövsiyələrin işlənib hazırlanması.

    dissertasiya, 05/05/2011 əlavə edildi

Sürücü qüvvənin təhlili

Porter strukturu əsasında sənayedəki dəyişikliklərə (hərəkətedici qüvvələr) ən çox təsir edən amilləri müəyyən edəcəyik, burada onların təsir dərəcəsini əsaslandıracağıq, bundan sonra onların sənayeyə təsirini üç meyar əsasında qiymətləndirəcəyik: sənaye üçün əhəmiyyəti, təşkilata təsir dərəcəsi, təsir istiqaməti.

1) Sənayenin uzunmüddətli artım tempinin dəyişməsi. Bütövlükdə sənayedə bu avadanlıqların kəskin köhnəlməsi və müəssisələrdə köhnəlməsi səbəbindən bütün növ nasoslara tələbat artır. İlkin məlumatlara görə, bu qrup avadanlıqlar üzrə istehsal fondlarının köhnəlməsi 70-80% təşkil edir. Buna görə də, bir çox istehsalçılar, bir tərəfdən istismar müddətini başa vurmuş nasosların işindəki nasazlıqların artması səbəbindən fövqəladə halların qarşısını almaq üçün, digər tərəfdən elektrik enerjisinə qənaət etmək üçün getdikcə daha çox meyllidirlər. yeni avadanlıq almaq və bir qayda olaraq, daha etibarlı idxal olunan avadanlıq. Bu hərəkətverici amil uzunmüddətli perspektivdə sənayedəki dəyişikliklərə güclü təsir göstərəcək.

2) Alıcıların tərkibində və məhsuldan istifadə üsullarında dəyişikliklər. O vaxtdan bəri, bu xüsusiyyətlərdə, ilk növbədə, istehsalın modernləşdirilməsi və genişləndirilməsi imkanlarının böyük investisiya axını ilə əlaqəli olduğu gəlirli inkişaf edən sənayelərdə olan alıcı qrupları üçün bəzi dəyişikliklər baş verdi (Əlavə 1). Bundan əlavə, vakuum texnologiyasının özü sıxılmış hava və hidravlik texnologiyaları əvəz edərək indi sürət qazanır. İnvestisiya axınının dəyişməsi və texnologiyanın yayılması səbəbindən alıcıların sənayedə davam edən dəyişməsi, təsir gücü baxımından çox nəzərə çarpan bir hərəkətverici amildir.

3) Məhsul yeniləməsi. Bu hərəkətverici amil əsasən idxal olunan nasoslara münasibətdə nəzərə alına bilər, təkliflərin sayı hər gün artır. Bu vəziyyətdə məhsul qruplarının yenilənməsi adətən ya bazara yeni oyunçuların daxil olması, yeni ixtisaslaşmış nasosların köməyi ilə sənayedə öz yerlərini tutmağa çalışması, ya da rəqiblərin çeşidi genişləndirmək istəyi ilə əlaqələndirilir və beləliklə. özlərinə olan marağı qorumaq. Nəticə etibarilə, bu hərəkətverici qüvvə bir çox firmaların diferensiallaşdırma strategiyasının həyata keçirilməsi yolu ilə güclü rəqabət üstünlükləri əldə etmək niyyətindən irəli gəlir. Bu, əsasən, yeni məhsul dizaynlarında artımın xüsusilə nəzərə çarpdığı daha ixtisaslaşmış vakuum nasosları bazarına aiddir. Yeniliklərin bu artımı müştərilərin dəyişən seçimlərinə təsir edir. Və bu, satış təşkilatlarının bu dəyişiklikləri müştərilərə çatdırmaq və eyni zamanda məhsullarındakı əhəmiyyətli fərqlərə diqqət yetirmək qabiliyyətindən asılıdır. Bunlar müştəri qərarlarında qiymətdən daha çox rol oynayan bəzi keyfiyyət, əməliyyat fərqləri ola bilər (Əlavə 1-in 1.2-ci bəndi). Ümumiyyətlə, sənayenin dinamikasına orta və ya daha az təsir haqqında danışmaq olar, çünki üstünlüklərin dəyişməsi olduqca yavaşdır.

4) Texnoloji dəyişikliklər. Əgər yerli məhsullardan danışırıqsa, o zaman texnoloji cəhətdən inkişaf etmiş ölkələrdən geri qaldığı üçün çox çətinliklə bəzi dəyişikliklər edilir. İdxal olunan avadanlıqlara gəlincə, illərlə sübut edilmiş texnologiyaya görə bu dəyişikliklərin çoxu yoxdur və bu sahədə o qədər də aşkar irəliləyişlər yoxdur. Sənayenin dinamikasına təsir gücü baxımından zəif amil.

5) Marketinq yenilikləri. Qeyd etmək lazımdır ki, bu hərəkətverici qüvvə həm ölkəmizdə bazar münasibətlərinin inkişafı ilə bağlı obyektiv səbəblərə görə, həm də bu amili nəzərə almadan müəssisə sadəcə olaraq ləyaqətlə rəqabət apara bilməyəcəyinə görə çox əhəmiyyətlidir.

6) Böyük firmaların girişi və çıxışı. Bu cür təşkilatların bazara daxil olması elə bir vəziyyət yarada bilər ki, yeni gələnlər.Bu fərziyyə satış təşkilatlarına şamil edilir ki, artıq “təşviq edilmiş” tanınmış brendlərlə məşğul olmağa başlayacaq və beləliklə, kiçik tədarükçülərdən seqmentin əhəmiyyətli hissəsini alacaq. bu avadanlıq. Nəticədə, bu vəziyyət rəqiblərin mövqelərinin nisbətini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Eyni şey çıxan təşkilatlara da aiddir, çünki bu, digər ardıcıllara, eləcə də bazarda öz yerini bilən firmalara öz fəaliyyətlərini kəskin şəkildə genişləndirməyə və daha böyük bazar payına nəzarət etməyə başlamağa imkan verir. Xarici istehsalçıların yeni montaj zavodlarının görünüşü də nasos bazarındakı vəziyyəti nəzərəçarpacaq dərəcədə dəyişə bilər. Bu amil sənayedə güc balansını çox dəyişə bilər.

7) Texniki "NOU-HOW"un yayılması. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bütün yeniliklər bu yaxınlarda Qərbdən gəldi, bu da onların qismən rus istehsalçılarından borclanmasına səbəb olur, lakin texnoloji gerilik səbəbindən hər şeyi praktikada tətbiq etmək mümkün deyil. Ona görə də bu amilin təsiri zaman baxımından çox uzun olsa da, eyni zamanda yerli müəssisələrin səmərəliliyinin artırılması üçün əlavə stimul rolunu oynayır.

8) Xərclərdə və səmərəlilikdə dəyişikliklər. Rəqabətin sərtləşməsi yerli istehsalçını maya dəyərini azaltmaq və ya onu eyni səviyyədə saxlamaq üçün daha ucuz materialların alınması, daha məhsuldar texnologiyanın inkişafı və əməliyyat xərclərinin azaldılması hesabına bütün mümkün xərcləri minimuma endirməyə məcbur edir. Vasitəçilər həm də son növ xərcləri azaltmaqda və gəlirliliyini artırmaq üçün bütün təchizat zəncirini optimallaşdırmaqda maraqlıdırlar. Bu, səmərəlilik problemlərini yeni başa düşməyə vaxt tapmayanların çoxunun sənayeni tərk etməsinə səbəb olur. Son illərdə bu hərəkətverici qüvvə, xüsusən də nasos bazarına bir çox yüksək keyfiyyətli əvəzedici məhsulların təqdim edilməsindən və rəqiblərin sayının artmasından sonra daha çox nəzərə çarpır.

9) İstehlakçıların diferensiallaşdırılmış məhsullara üstünlük vermələrinin yaranması. İstehlakçı üstünlüklərinin xüsusiyyətləri, yuxarıda göstərildiyi kimi, iki alt bazara aid edilə bilər: su və vakuum nasosları, ən çox fərqlənən ikincisi. Bu alt bazar müxtəlif istehsalçıların nasoslarına xas olan böyük fərqlərlə xarakterizə olunur. İstehlakçıların üstünlükləri artıq inkişaf etmiş və bir növ determinant olan müştəri qruplarının kateqoriyaları var ki, onlara təsir etmək praktiki olaraq mümkün deyil. Məsələn, bu, mebel sənayesi müəssisələri üçün xarakterikdir, burada vakuum avadanlığı təchizatçıları üçün üstünlüklər məhsulun qiymətləri olduqca yüksək olan Alman şirkəti BUSCH ilə ciddi şəkildə bağlıdır. Bununla belə, müştərilər arasında imici çox yüksək keyfiyyət və etibarlılıqla bağlı olan köklü brenddən fərqli olaraq, bu meyar alıcı üçün həlledici deyil. Yeni daha ucuz əvəzedicilərin təklifi isə müştərilərin seçimlərinin dəyişməsinə təsir göstərmir. Böyük həcmdə investisiyaların, tikintinin olduğu digər müştəri seqmentlərində (şüşə və plastik bazarı) müştərilər yeni nasos dizaynlarını təqdim etməyə daha çox meyllidirlər və qiymət meyarı artıq rol oynayır. Eyni zamanda, geniş çeşiddə modellər və əlavə xidmətlərin təklifi, məhz bizim nəzərdən keçirdiyimiz şirkətin ixtisaslaşmış olması müştərilərin seçimlərinin dəyişməsinə müəyyən dərəcədə təsir etməyə imkan verir. Bu amilin təsiri orta səviyyədən bir qədər aşağıdır.

Yuxarıdakı əsaslandırma əsasında biz təsiri üç meyara görə qiymətləndirəcəyik (Cədvəl 3).

Cədvəl 3

Sənayenin sürücülərinin qiymətləndirilməsi

Sürücü qüvvə

Sənaye üçün əhəmiyyəti

Amilin təşkilata təsiri

Təsir istiqaməti

Faktorların əhəmiyyəti

1. Sənayenin uzunmüddətli artım tempinin dəyişdirilməsi

2. Alıcıların tərkibindəki dəyişikliklər və məhsuldan istifadə üsulları

3. Məhsulun təkmilləşdirilməsi

4. Texnoloji dəyişikliklər

5. Marketinq innovasiyaları

6. Böyük firmaların girişi və çıxışı

7. Texniki "NOU-HOW"un yayılması

8. Xərclərdə və səmərəlilikdə dəyişikliklər

9. Fərqlənmiş məhsullara istehlakçıların üstünlüklərinin yaranması

Cədvəldən göründüyü kimi sənayenin dinamikasına ən çox 1, 2, 5, 6, 8-ci amillər təsir edir, ona görə də mümkün strateji alternativlər hazırlanarkən nəzərə alınmalıdır. 3 və 6-cı amillərdən qorxmaq lazımdır, çünki onların müəssisəmizin inkişaf konsepsiyasında nəzərə alınmaması bu sahədə fəaliyyətin məhdudlaşdırılmasına qədər fəlakətli nəticələrə səbəb ola bilər. Bu vəziyyətdən mümkün çıxış yolu uzunmüddətli perspektivdə fəaliyyətin şaxələndirilməsi ola bilər. Gələcəkdə isə firma biznesin tərifinə çox dar yanaşmamalıdır, çünki bu, ehtiyacın artacağına baxmayaraq, malların satışında problemlər yarada bilər. Bu o deməkdir ki, biz rəqiblərin istifadə edə bilməyəcəyi yeni inkişaf imkanlarını əldən verə bilərik. Bu hal müştərilərin ümumi ehtiyacları ilə bağlıdır, onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, biznesə məhsul baxımından deyil, alıcının ümumi ehtiyacları nöqteyi-nəzərindən yanaşmaq lazımdır.

marketinq menecmenti kiçik biznes

Sənayenin hərəkətverici qüvvələri, təsiri sənayedə rəqabətin xarakterini və onun əsas iştirakçılarının mövqeyini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdirən amillər toplusudur.

Sənayenin inkişafı üçün əsas hərəkətverici qüvvələrə aşağıdakılar daxildir:

1. Qanunvericilikdə və hökumət siyasətində dəyişikliklər (а1 = 20%). Şampan aksizli məhsul olduğundan. Ona görə də onun istehsalı daha çox hökumətin yeniliklərindən, fərmanlarından, qanunlarından və əsasnaməsindən asılıdır. Belə ki, məsələn, son yeniliklərdən biri o idi ki, Aİ ilə azad ticarət zonasının yaradılması haqqında saziş imzalanarkən hazırkı şərtlərlə Ukraynaya “şampan” və “konyak” adlarından istifadə qadağan edilə bilər. yerli istehsalçılara böyük ziyan vurur. Bu fikir “Alkoqol və Tütün Məmulatlarının Topdan Satıcıları və İstehsalçıları İttifaqı (SOVAT)” assosiasiyasında bildirilib.

2. Marketinq innovasiyaları (а2 = 15%). Bunlar. marketinq siyasətinin aparılması və onun modernləşdirilməsi sənayenin ayrı-ayrı nümayəndələrinin mövqeyini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra bilər.

3. Cəmiyyətin sosial dəyərləri və oriyentasiyasının dəyişməsi (а3 = 10%). Çünki spirt içmək pis vərdiş hesab olunur, o zaman cəmiyyətin sağlam həyat tərzinə baxışlarının kəskin dəyişməsi (çox çətin olsa da) sənayenin vəziyyətinə təsir edə bilər.

4. İqlim dəyişikliyi (а4 = 25%). Sənaye əsasən hava və iqlim şəraitindən asılıdır. Və onların dəyişməsinə dair mövcud tendensiyalar resurs bazasına təsir göstərə bilər. Həqiqətən də üzüm bağlarının becərilməsi üçün müəyyən şərtlər lazımdır.

5. Ümumi iqtisadi meyllər (а5 = 15%). Əhalinin həyat səviyyəsinin azalması və ya artması bütövlükdə sənayeyə də təsir edir. Axı, sənaye məhsulu əsas zərurət məhsulu deyil, buna görə də gəlir səviyyəsinin azalması ilə ondan istifadə etməkdən imtina var.

6. Böyük firmaların bazara daxil olması/çıxması (а6 = 15%). Böyük firmaların hərəkətlərinin hər iki variantı mütləq sənayenin vəziyyətinə, bazarın konsentrasiya səviyyəsinə və orada rəqabətə təsir edəcəkdir.

Sənayedə hərəkətverici qüvvələrin təhlili zamanı aşağıdakı modeldən istifadə olunur ki, burada həm amillərin sayını (Хi), həm də hər birinin çəkisini (a 1, a 2, a 3, a 4 və 5) nəzərə alır. son dəyər:

Y(t) = a 1 * x 1(t) + a 2 * x 2(t) + a 3 * x 3(t) + a 4 * x 4(t) + a 5 * x 5(t) + 6 * x 6 (t)

Y(t) - sənayedə vəziyyətin dəyişməsi;

a 1 , a 2 , a 3 , a 4 və 5 hər bir faktora təyin edilmiş çəkidir

x - parametr dəyişikliyi

Rəqabətin əsas qüvvələrinin diaqnostikası

Ukraynada şampan bazarı bu gün çox inkişaf edib - 10-dan çox istehsalçı bunun üzərində işləyir. Bunlardan ən məşhurları QSC Şampan Şərab Zavodu (Artemovsk), Şampan Şərab Zavodu Dövlət Müəssisəsi (Sudak, Krım), QSC Kiyev Köpüklü Şərab Fabriki Stolichny, QSC Odessa Şampan Fabriki şərabları, "Xarkov Zavodu şərabları", SE. müasir müəssisə "Sevastopol şərab zavodu". Hamısı birlikdə 160 adda məhsul istehsal edirlər.

Zəngin sovet keçmişinə malik köhnə insanlarla yanaşı, öz biznesini şaxələndirmiş əlaqəli sənaye şirkətləri də bazarda fəaldırlar. Yaxşı bir nümunə QSC "Odessavinprom" və onun "gənc" ticarət markası "Fransız Bulvarı"dır. Bu şirkət uzun illərdir ki, qazsız şərabların istehsalı ilə uğurla məşğul olur və 12 il əvvəl diqqətini şampan bazarına yönəldib və bu içkinin istehsalı üçün texnoloji akratofor xətti quraşdırıb. Həmçinin, Birinci Milli Şərab Holdinqinin (PNVH) bir hissəsi olan İnkerman Vintage Şərab Fabriki 2010-cu ildən bazara öz şampanını çıxarır. Holdinqin şampan şərabı Krımdakı “New World” şampan şərabları zavodunun müəssisələrində istehsal olunacaq. Qeyd edək ki, hazırda Ukraynada bu texnologiyadan istifadə edən cəmi iki müəssisə var - Artyomovsk köpüklü şərab zavodu (Donetsk vilayəti) və "Novıy Svet" köpüklü şərab zavodu (Krım).

Bazara daha iki yeni gələn, bir neçə il əvvəl rəflərdə görünən eyni adlı məhsulları və OREANDA ticarət markası olan Agrofirma Zolotaya Balka MMC-dir (Sevastopol, Krım).

Köpüklü şərabların satış strukturunda təbii həcmin təqribən 90%-ni yarı şirin, 10%-ni ekstra-brut, brut, quru və yarıquru şərablar təşkil edir. Düzünü desək, əsl şampan yalnız qəddardır. Avropada yalnız italyanlar quru və yarı quru köpüklü şərablara əlavə olaraq, özlərinə kiçik azadlıqlar verirlər. Ukraynalı istehlakçıların yarı şirin şərablara aludə olması tamamilə təbiidir. Təəssüf ki, Ukraynada üzüm bağlarının altındakı torpaqlar və onların əkilməsi və becərilməsinin tətbiq olunan texnologiyasının xüsusiyyətləri fransızlardan fərqlənir, buna görə də içkini şirinləşdirməklə dadın harmoniyasına nail olmaq lazımdır. Bundan əlavə, şirin bir içki istehsal etmək daha asandır - şəkər mümkün istehsal çatışmazlıqlarının əksəriyyətini aradan qaldırır.

İdxal mallarına gəlincə, bu gün Ukrayna şampan istehsalçıları bazara demək olar ki, tamamilə sahibdirlər. Şampan idxalı kiçikdir və pul ifadəsində ildə faktura qiymətləri ilə təxminən 500.000 ABŞ dolları təşkil edir. Eyni zamanda, idxalın 90%-dən çoxu Moldova məhsullarının payına düşür. Bununla belə, hətta ən məşhur Moldova istehsalçısının - Cricova zavodunun köpüklü şərablarının satışı hələ də reklam dəstəyinin olmaması səbəbindən əhəmiyyətsizdir, buna görə də cənub-qərb qonşularının məhsulları hələ də Ukrayna şampan şərabı ilə ciddi rəqabət apara bilmir. Amma bu hələlikdir, çünki Moldova və Gürcüstandan istənilən şərabın idxalını qadağan edən Rusiyanın sərt mövqeyi Ukrayna bazarı üçün bu ölkələrdə istehsal olunan şərab məhsullarının tədarükçülərinin aktivləşməsi deməkdir. Eyni zamanda, əvvəllər Rusiya Federasiyasının geniş əraziləri üçün nəzərdə tutulmuş çox əhəmiyyətli reklam büdcələri Ukraynaya yönləndiriləcək və bu ölkələrdən şərabların marketinq xərcləri böyük ölçüdə arta bilər.

Bundan əlavə, hazırda Moldova və Gürcüstandan şərab idxalı üçün vergi rejiminin Ukrayna məhsulları üçün vergitutma rejimindən o qədər də sərt olmadığını nəzərə alsaq, regional “şampan” istehsalçıları, eləcə də qazsız şərab istehsalçıları şərab istehsalçılarından tədbirlər gözləmək hüququna malikdirlər. dövlət daxili bazarın qorunmasına, yəni Moldova və Gürcüstandan şərablara idxal rüsumlarının artırılmasına yönəlib.

Uzaq xaricdən çatdırılmalara gəlincə, yüksək idxal rüsumuna görə fransız şampanının idxalı sadəcə olaraq cüzidir. Bununla yanaşı, ekspertlərin fikrincə, son iki ildə əhalinin ödəmə qabiliyyətinin artması hesabına fransız şampanının satışı 10-15% artıb. Məsələn, Ukraynanın aparıcı idxalçısının - "Premiumvin" şirkətinin məhsul portfelinə Bollinger, Drappier, Salon, Delamotte, Billecart-Salmon kimi dünya brendlərinin şərabları daxildir. Bu cür məhsullar, bir qayda olaraq, ictimai iaşə müəssisələri - barlar, kafelər, restoranlar vasitəsilə satılır.

Beləliklə, rinqin əsas oyunçuları aşağıdakı şirkətlərdir:

1. Artyomovsk Şərabçılıq Artyomovsk Şərab Zavodu Şərqi Avropada klassik şüşə üsulu ilə köpüklü şərabların istehsalı üzrə ən böyük müəssisədir.

Şampan istehsalının zamanla sınaqdan keçirilmiş fransız ənənələri və ən son texnologiya və avadanlıq dünyanın ən yaxşı istehsalçılarının məhsulları ilə müqayisə olunan keyfiyyətdə köpüklü şərab istehsal etməyə imkan verir.

Artyomovsk Şərab Zavodunda bütün istehsal dövrü xüsusi mikroiqlimdə yerin altında yerləşir.72 metrdən çox dərinlikdə olan yeraltı tunellərdəki şərait orijinal fransız texnologiyasından istifadə edərək köpüklü şərabların istehsalı üçün idealdır. Burada ilin vaxtından asılı olmayaraq temperatur və rütubət sabitdir. Yeraltı qalereyaların ümumi sahəsi 25 hektardan çoxdur, burada eyni vaxtda 30 milyon şüşə Artemovsk şərabı saxlanılır.

2010-cu ilin 10 ayının yekunlarına əsasən, “Artemovsk Şərab Zavodu”nun istehsal həcmi ötən ilin müvafiq dövrü ilə müqayisədə 19,1 faiz, cari ilin oktyabr ayında isə 5,62 faiz artmışdır.

Eyni zamanda, 2010-cu ilin on ayı ərzində Ukraynada "Artemovsk sparkling" satışı 10,8%, Ukraynada Krimart ticarət markasının satışı 28%, bu markanın ixrac satışı isə 228% artıb. əvvəlki ilin göstəriciləri.2010-cu ilin oktyabr ayında Artyomovsk köpüklü şərablarının ixracı ümumilikdə 65%, xüsusən də Rusiyaya 84% artmışdır.

2. "Yeni Dünya" köpüklü şərablar zavodu (Sudak, Krım) Dövlət Müəssisəsi ildə 2 milyon şüşə istehsal edir. Bunlardan 1 700 000 şüşə "Yeni Dünya" adları ilə brut, quru, yarı quru kolleksiya şampan markalarıdır. , "Krymskoye", "Prince Lev Golitsyn", "Pinot Noir". Bu markalar qədim incə sortların üzümlərindən hazırlanır: Riesling Rhine, Chardonnay, Pinot group. Zərif dad, zərif çiçək ətri, açıq saman rəngi, təbii oyun şərabda fermentasiya prosesində sərbəst buraxılan karbon qazı bu şampan markalarına xas olan şeydir. Bundan əlavə, ildə təxminən 300.000 şüşə şampan markası eksklüziv texnologiyadan istifadə etməklə istehsal olunur - yarı quru çəhrayı "Novosvetsky Carnelian", yarı şirin qırmızı Cabernet Sauvignon üzüm çeşidinə əsaslanan "Crimean" bu markalar üçün indiyə qədər təklifi üstələyir.

3. “Stoliçnıy” Kiyev şampan şərabları zavodu” QSC. “Stoliçnı” Kiyev şampan şərabları zavodunun istehsal fəaliyyəti, ilk növbədə, lider mövqelərini qoruyub saxlamaq və müəssisənin gəlirliliyini artırmaq məqsədi daşıyır. bizim statusumuz və liderlik ruhumuz bizə köpüklü şampan şərablarının istehsalında aparıcı rol verir.Zavod 1954-cü ildən köpüklü şərablar istehsal edir. Premium", "Ukrainsk", "Krimgrad", "Naş Kiyiv", "My Lviv" və "Vesilne Bundan əlavə, KZSHV "Henkell Trocken", "Soehnlein Brilliant", "Soehnlein" kimi Avropanın parlaq brendlərinin Ukraynaya rəsmi idxalçısıdır. Brilliant Alkoholfrei, "Fuerst von Metternich", Polşa likörləri "Canari" və "Gorbatschow" arağı.

4. QSC "Odessa köpüklü şərab zavodu" - sənaye bazarının liderlərindən biridir. Zavodun istehsal gücü 15 milyon butulkadır. ildə şampanlar və köpüklü şərablar. Əsas istehsalın mexanikləşdirilməsi dərəcəsi 87 faizdir. Zavod "Odessa", "L" Odessa "və" Henri Roederer "əmtəə nişanları ilə məhsul istehsal edir. İndi müəssisənin çeşidinə 34 adda şampan və köpüklü şərablar, o cümlədən 11 bruts daxildir. Onların arasında artıq klassik "Qızıl hersoq" da var. " və "Odessa ", eləcə də varietal: "Chardonnay", "Pinot", "Riesling", "Traminer". Köpüklü şərablar arasında - ağ, qızılgül və qırmızı. Brut markaları "Qızıl Duke" və yarı şirin "Odessa" Yalnız ənənəvi butulkada deyil, 75 l, həm də 0,375 l; 1,5 l; 3,0 l; 6,0 l tutumlu butulkalarda qablaşdırılır.

2009-cu ildən Odessa Şampan Şərab Zavodu dünyanın ən böyük spirt istehsalçıları assosiasiyalarından birinin "Gruppo CAMPARI" üzvüdür.

5. "Fransız Bulvarı" ticarət nişanı 1857-ci ildə əsası qoyulmuş Ukraynanın ən qədim şərab zavoduna aiddir.

Şirkət şərab istehsalının tam dövrü müəssisələrinə xas olan Ukrayna üçün müstəsna aqrotexniki, texnoloji və intellektual resursa malikdir. Üzümün yetişdirilməsindən hazır şərabın qablaşdırılmasına qədər bütün texnoloji proses vahid idarəetmə sistemi ilə həyata keçirilir.

Bu struktura Odessa vilayətinin Ovidiopol və Saratski rayonlarının dörd iqlim mikrozonunda yerləşən 2530 hektardan çox üzüm bağları, iki əsas şərab zavodu, üç köpüklü və şampan şərabı emalatxanası, ikinci dərəcəli şərab istehsalı üçün texnoloji baza daxildir. Bir çən fermasından, palıd qablarda köhnəlmə üçün iki emalatxanadan, altı qablaşdırma xəttindən ibarət ildə 2 milyon dekalitr. “Fransız Bulvarı” əmtəə nişanı ilə 100-ə yaxın adda qazlı, qazlı, şampan və konyaklar istehsal olunur.

Şampan üçün şərab materialları xüsusi üzüm sortlarının yetişdirilməsində uzun illər təcrübəsi nəzərə alınmaqla hazırlanır və ciddi laboratoriya və dequstasiya nəzarətindən keçirilir. Şərablar Rozovka və Bolşaya Dolina kəndlərindəki ilkin şərab zavodlarında əldə edilən öz şərab materiallarından hazırlanır.

6. "Aqrofirma Zolotaya Balka" MMC.Balaklavada (Sevastopol yaxınlığında) şampan şərabı zavodu - "Zolotaya Balka" kənd təsərrüfatı firması var, Böyük Vətən Müharibəsindən sonra Massandra mütəxəssisləri tərəfindən sürətləndirilmiş texnologiya ilə şampanların kütləvi istehsalı üçün yaradılmışdır. əmtəə nişanı "Crimean Classic" çeşiddə - brut, quru, yarı quru, yarı şirin. Elit üzüm sortlarından hazırlanmış yüksək keyfiyyətli köpüklü şərab. Aşağıdakı köpüklü şərab növləri istehsal olunur: Köpüklü Ağ Şərab "Qızıl Balka", Qazlı Qırmızı "Qızıl Balka" şərabı, Köpüklü şərab Muskat Ağ "Qızıl şüa", Köpüklü Muskat qızılgül şərabı "Qızıl şüa".

7. SE "Xarkov köpüklü şərab zavodu" 1941-ci ildə yaradılıb və Ukraynanın şərab sənayesinin ən böyük müəssisələrindən biridir. SE "KhZSHV" iki istehsalı birləşdirir:

şampanlar və köpüklü şərablar;

üzüm şərabları;

Şampan əldə etməyin bütün texnoloji prosesi avtomatlaşdırılmışdır, hər fabrik bununla fəxr edə bilməz. Ümumi istehsal həcmi ildə 25 milyon şüşə təşkil edir. İstehsal olunan məhsulların keyfiyyətini ölkədaxili və xarici yarışlarda alınan 154-dən çox medal təsdiq edir. Zavod "Birmingem məşəli" mükafatına, "Keyfiyyət Kuboku" və "Keyfiyyət üçün Qızıl Ulduz" beynəlxalq mükafatlarına layiq görülüb.

8. Müasir müəssisə "Sevastopol Şərabçılıq" şampan və köpüklü şərab istehsalı üçün coğrafi olaraq ayrılmış və oflayn rejimdə fəaliyyət göstərən iki emalatxanadan ibarətdir. Sexlərin hər birində nisbətən aşağı, sabit temperatur və rütubətli yeraltı işlərdə (aditlərdə) yerləşən şərab anbarı var. Şərab anbarının ümumi tutumu 320.000 dekalitr birdəfəlik anbardır. Bütün konteynerlər 1,0-2,4 min dekalitr tutumlu minalanmış çənlərdir. Şampan ümumi tutumu 29,5 min dekalitr olan 20 tankda (akratoforlarda) həyata keçirilir.

40 ildən artıqdır ki, Sevastopol şərab zavodunun zirzəmilərində şərabçılıq sənətinin şah əsərləri - usta şərabçıların əlləri ilə yaradılmış köpüklü şərablar və şampanlar doğulur. Bunlar analoqu olmayan unikal "Sevastopol Sparkling", "Muscat Sparkling" markalarıdır.

Sevastopol şərab zavodunun köpüklü şərabları yüksək keyfiyyətli, heyrətamiz dərəcədə zərif buket və unikal zəngin dada malikdir. Zavodun məhsulları Ukrayna şərabçılığının fəxridir, bunu beynəlxalq yarışların mükafatları sübut edir: 3 Qran Pri kuboku, 38 qızıl medal, 24 gümüş medal, 2 bürünc medal. 2001-ci ildə Cenevrədə zavod "Avropa keyfiyyətinə, marketinq bacarıqlarına nail olmaq üçün" Qızıl Kuboka layiq görülüb.

9. İnkerman üzüm şərab fabriki 1961-ci ildə əhəngdaşı işlərinin qapalı şəkildə qurulması əsasında təşkil edilmişdir. Müharibədən sonra Sevastopolun bərpası üçün istifadə olunan daşın mişardan çıxarılmasından dağlarda 5-30 metr dərinlikdə, demək olar ki, sabit temperatur (12 ilə 15 dərəcə) və rütubət - təşkili üçün ideal şərait olan aditlər əmələ gəldi. köhnə şərablar üçün zirzəmilər. Zavod 55.000 kv. metr yeraltı yer.

Bu, Krımda üzüm şərablarının istehsal olunduğu ən böyük klassik şərabçılıq müəssisələrindən biridir. Onların istehsalı üçün şərab materialları 20-dən çox Krım üzüm emalı ferması tərəfindən təmin edilir.

2010-cu ildə Inkerman üzüm şərabları fabriki bazara öz şampanını çıxardı.

10. "OREANDA" TM-nin şərabları Ukraynanın cənubundakı ən böyük müəssisələrdən birində - tarixi Feodosiyanın mərkəzində yerləşən "Krım Şərab Evi" DP-də istehsal olunur. TM "OREANDA"-nın bütün məhsulları klassik Avropa texnologiyalarına uyğun olaraq hazırlanır, o cümlədən şərab istehsalının tam dövrü. Aktiv inkişaf strategiyası şirkətə 2008-ci ilin iyununda imkan verdi. məhsullarının yüksək keyfiyyətini üç beynəlxalq sertifikatla (ISO 9001 - Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi; ISO 22000 - Qida Təhlükəsizliyi İdarəetmə Sistemi; ISO 14001 - Ətraf Mühitin İdarəetmə Sistemi) təsdiq edir.

DP "Krım Şərab Evi" öz üzüm bağlarının əhəmiyyətli sahələrinə malikdir - 1 min 400 hektar. “Krım Şərab Evi”nin üzüm bağlarında elit üzüm sortları yetişdirilir: Silvaner, Şardonnay, Aliqote, Sauvinyon, Pinot Blan və s. Zavodda sort və qarışıq təbii adi şərablar qablaşdırılır.

TM OREANDA şampan və köpüklü şərablar xəttinin restylinqini həyata keçirdi. Avqustun 4-də bütün dünya Şampan Gününü qeyd edir

Biz müvafiq konsentrasiya indekslərinin (bazar konsentrasiyası əmsalı, Herfindahl-Hirşman indeksi və Hall-Tideman indeksi) hesablanması əsasında bazar konsentrasiyasının səviyyəsini qiymətləndirəcəyik.

Orta hesabla orta qiymətin hesablanması.

1. Artyomovsk şampan

Şampan Artyomovsk Şərabçılıq Artyomovskoe ağ, Brut 0,75l 47,05 UAH

Şampan Artyomovsk Şərabçılıq Artyomovskoe Maskat 0,75l 49,86 UAH

Şampan Artyomovsk Şərab Zavodu Artyomovsk yarı quru 0,75l 42,23 UAH

Şampan Krimsekt Artemovskoe Parıldayan Qırmızı 0,75l 49,78 UAH

Şampan Artemovskoe ağ p/slpd. 0.75l 42.60 UAH tutma

Şampan Artemovskoe çəhrayı p/quru 0,75l 46,87 UAH

Şampan ağ.col.p/dryArtemovskoe0,75l 42,23 UAH

Şampan ağ.kol.Quru Artemovskoe0,75l

Şampan Crimea brut Artem ZSHV 0,75l 51,79 UAH

Şampan Artemivske öd n/duz0,75lx6 42,60 UAH

Şampan Artemivske n/quru 0,75l x12 42,23 UAH

Tsr = 504,48 / 11 = 45,86 UAH

2. Şampan "Yeni Dünya"

Şampan "Yeni Dünya", qabığı, yarı quru 22,35 UAH

Şampan "Yeni Dünya", qabığı, quru 22.35 UAH

Şampan "Yeni Dünya", qabıq, brut 22,35 UAH

Şampan "Yeni Dünya Toy", qabığı, yarı quru 22.35 UAH

Şampan "Yeni Dünya Toy", qabıq, brut 22.35 UAH

Şampan "Krım", qabıq, quru 22.35 UAH

Şampan "Krım", qabıq, quru 22.35 UAH

Şampan "Şahzadə L. Golitsyn" qabığı, yarı quru 22,35 UAH

Şampan "Krım qırmızı köpüklü", qabıq, yarı şirin 25.04 UAH

Şampan "Krım qırmızı köpüklü", qabıq, brut 25.04 UAH

Şampan "Novosvetsky Carnelian" yarım mərtəbəli, yarı quru 19.84 UAH

Tsr = 248,72 / 11 = 22,61 UAH

3. Şampan "Paytaxt"

Köpüklü ağ şərab Toy (0,75) 23,75 UAH

Köpüklü ağ Ukrayna şərabı (0,75) 26,80 UAH

Köpüklü ağ şərab Qızıl (0,75) 42,05 UAH

Şampan Ukrayna yarımstansiyası KZShV 0.75l 31.69 UAH

Şampan Ukrayna şirniyyatı KZSHV 0.75l 31.69UAH

Şampan sovet yarı şirin KZSHV 0,75 l 25,94 UAH

Şampan yarımstansiyası Sovetsk.PremiumKZShV0,75l 36,40 UAH

Şampan Bizim Kiyev p/sl KZShV 0.75l 22.36UAH

Tssr = 240,68 / 8 = 30,09 UAH

4. Odessa şampanı

Şampan Odessa Brut 0,75l 28,76 UAH

Şampan Odessa Qızıl şirniyyat 0,75l 35,99 UAH

Şampan Odessa yarı şirin 0,75l 28,76 UAH

Şampan Odessa yarı quru 0,75l 28,76 UAH

Şampan sovet yarı şirin Odessa 0,75l 27,76 UAH

Şampan Sovet yarı quru Odessa 0.75l 24.60 UAH

Tssr = 174,63 / 6 = 29,11 UAH

5. Fransız bulvarı

Köpüklü şərab Fransız Bulvarı Sovet Şampanı (0,75) 24,80 UAH

Köpüklü yarı şirin şərab Ad günün mübarək 25.85 UAH.

Köpüklü şirin şərab Fransız Bulvarı Qızılı (0,75) 31,40 UAH

Köpüklü şərab Fransız Bulvarı qırmızı yarı şirin (0,75) 32,15 UAH.

Köpüklü şərab Fransız Bulvarı Qızıl Maskat (0,75) 34,00 UAH

Tsr = 148,2 / 5 = 29,64 UAH

6. Qızıl şüa

Şampan Golden Beam Brut 0.75l 35.39UAH

Şampan Golden Beam Muscat çəhrayı 0.75l 41.95UAH

Şampan Zolotaya Beam Muscat Ağ yarı bərk 0.75l 41.95UAH

Şampan Qızıl Şüa yarı şirin 0.75l 32.93UAH

Şampan Qızıl Şüa yarı quru 0.75l 32.93UAH

Şampan Zolotaya Balka Chervone biyan ilə 0,75 l 38,25 UAH

Şampan Muskatne ZolotaBalka 0.75l x6 41.95 UAH

Şampan birth.n/sol.Zolota Balka 0.75l 36.78UAH

Tsr = 302,13 / 8 = 37,77 UAH

7. Xarkov şampanı

Köpüklü qızılgül şərabı Qızıl dövr (0,75) 29,10 UAH

Köpüklü ağ yarı şirin şərab (0,75) 25,90 UAH

Köpüklü çəhrayı yarı şirin şərab Muscat (0,75) 26,45 UAH

Parıldayan ağ brut (0,75) 27,85 UAH

Tsr = 137,15 / 5 = 27,43 UAH

8. Sevastopol şərab zavodu

Şampan Sevastopol yarımstansiyası 0,75l 29,23UAH

Şampan Sovet yarı şirin Sevastopol 0,75 l 27,58 UAH

Şampan Sovet Sevastopol quru 0,75l 29,23 UAH

Şampan Brut Sevastopol'ske 0,75l 32,70 UAH

Tsr = 118,74 / 4 = 29,69 UAH

9. "İnkerman" üzüm şərabları fabriki

Köpüklü ağ yarı şirin şərab Inkerman (0,75) 25,90 UAH

Köpüklü qırmızı yarı şirin şərab Inkerman (0,75) 28,65 UAH

Parıldayan ağ brut Inkerman (0,75) 28,95 UAH

Tssr = 83,5 / 3 = 27,83 UAH

10. TM "OREANDA"

Şampan ağ brut Orenda 0.75l х6 33.24UAH

Ukrayna Orenda içkisi üçün şampan 0,75 l 31,08 UAH

Köpüklü ağ yarı şirin şərab Oreanda (0,75) 25,75 UAH

Parıldayan ağ brut Oreanda (0,75) 28,54 UAH

Parıldayan qırmızı yarı şirin şərab Oreanda (0,75) 29,30 UAH

Cav = 147,91 / 5 = 29,58 UAH

Cədvəl 1. Göstəricilərin hesablanması üçün ilkin məlumatlar

Brend adı

Çərşənbə şüşə qiyməti 0,75 UAH

İllik satış həcmi, butulkalar

Gəlir, min UAH

Bazar payı, %

Artyomovsk köpüklü şərablar zavodu

"Yeni Dünya" köpüklü şərablar fabriki

Kiyev köpüklü şərab zavodu "Kapital"

Odessa köpüklü şərablar zavodu

Fransız bulvarı

qızıl şüa

Xarkov köpüklü şərab zavodu

Sevastopol şərab zavodu

"Inkerman" üzüm şərabları fabriki

Bazar konsentrasiyası nisbəti:

burada CR bazar konsentrasiyası nisbətidir,

qi i-ci firmanın bazar payıdır;

m - bazarda ən böyük firmaların sayı (m=3-4).

CR = 0,231 + 0,18 + 0,132 = 0,543 - orta səviyyədə cəmlənmiş bazar

Herfindahl-Hirschman indeksi düsturla müəyyən edilir:

burada HHI Herfindahl-Hirschman indeksidir,

qi i-ci firmanın bazar payıdır.

HHI = 0,0534+ 0,0154 + 0,0174 + 0,0324 + 0,0067 + 0,01 + 0,005184 + 0,003306 + 0,0000903 + 0,000144 = 0,144 konsentrasiya olunmamış bazar

Hall-Tideman indeksi düsturla müəyyən edilir:

burada HT Tydeman indeksidir,

qi i-ci firmanın bazardakı payıdır,

Ri firmanın bazardakı rütbəsidir.

HT = = 0,157 - bazar zəif cəmləşmişdir

Beləliklə, bütün hesablanmış indekslər üçün belə bir nəticəyə gəlmək olar ki, bazar zəif cəmləşmişdir, bu da rəqabətin böyük olduğunu göstərir.

Ümumiyyətlə, bütün köpüklü şərab sənayesində rəqabət olduqca gərgindir. Bir çox şərab istehsalçıları köpüklü şərab istehsalına keçir və bununla da bütövlükdə sənayedə rəqabəti artırır (məsələn, İnkerman üzüm şərab fabriki).

Nəzərdə tutulan bazarda rəqabət kifayət qədər gərgindir, çünki ayrı-ayrı firmalar tərəfindən məhsulların keyfiyyətinin daim yüksəldilməsi, qiymətlərin aşağı salınması, məhsulun bazara çıxarılması üçün yeni marketinq kampaniyalarının tətbiqi, eləcə də yenilənmiş məhsulların buraxılması müşahidə olunur.

Sənayedə rəqabət orta səviyyədədir iştirakçı firmaların əksəriyyəti sənayedə orta mənfəət əldə edir.

Xammal tədarükçülərinin sənaye iştirakçılarına təsiri məhduddur, çünki hər bir müəssisənin üzüm bağları şəklində özünün xammal bazası var.

Şərab əvəzedici mal hesab edilə bilər, lakin şərab məhsulları ayrıca bazarla təmsil olunur və köpüklü şərab bazarına dolayı təsir göstərir. Çünki Hər iki bazarın qiymət siyasəti təxminən eyni olduğundan, istehlakçıların bir məhsuldan digərinə keçməsi yalnız sonuncunun dad üstünlükləri ilə bağlı ola bilər. Daxili bazara yeni rəqiblərin daxil olma ehtimalı yüksək giriş maneələrinə görə yüksək deyil (miqyas qənaəti, istehlakçıların üstünlükləri və loyallığı, biznesə başlamaq üçün əhəmiyyətli kapital xərcləri, həmçinin artıq formalaşmış iri bazar oyunçuları arasında şiddətli rəqabət olacaq). Həmçinin, əksər şampan istehsalçıları həm də şərab istehsalçılarıdır, yəni istehlakçı sonuncuya keçsə belə, şirkət qazanc əldə edəcək.

Təchizatçıların sövdələşmə qabiliyyəti məhduddur, çünki sənaye nümayəndələrinin öz xammal bazaları (üzüm bağları). İstehlakçıların bazar gücünə gəlincə, bu, malın qiyməti və keyfiyyəti ilə bağlı mübahisənin elastikliyi ilə ifadə olunur. “Comcon Ukraine” şirkətinin məlumatına görə, şampan istehlakçılarının əksəriyyətini 25-54 yaşlı qadınlar təşkil edir: onların payı bütün istehlakçıların 41,8%-ni təşkil edir.

Tab. 2 - rəqabət qüvvələrinin təsiri

Biblioqrafik təsvir:

Nesterov A.K. Sənayenin hərəkətverici qüvvələri [Elektron resurs] // Təhsil ensiklopediyası saytı

Sənayedəki ən böyük dəyişikliklərə sənaye sürücüləri deyilən səbəb olur.

Sənayenin hərəkətverici qüvvələri onların təsiri müəyyən edilməli və qiymətləndirilməlidir ki, bu da müəssisə mühitinin təhlilində mühüm addımdır.

Sənayenin hərəkətverici qüvvələri hər bir biznesə əsaslı təsir göstərir. Buna görə də, profilaktik tədbirlərin inkişafı bu vəziyyətdə rəqibləri qabaqlamağa imkan verir.

Sənayenin sürücülərinin təhlili strategiyanın hazırlanması üçün praktiki təsirlərə malikdir. Belə təhlilin vəzifəsi sənayedə dəyişikliklərin əsas səbəblərini ikinci dərəcəli səbəblərdən ayırmaqdır. Sənayedə dəyişikliklərin əsas amillərini dəqiq dərk etmədən müəssisənin bu dəyişikliklərə və onların təsirinin nəticələrinə həssas olan müvafiq strategiya hazırlaması mümkün deyil. Əksinə, rəqabət mühitinin dərin və düzgün təhlili şirkəti əhatə edən xarici mühitin vəziyyətini başa düşməyi təmin edir və menecerlərə mövcud vəziyyətə uyğun effektiv strategiya seçməyə imkan verir.

M.Porterə görə sənayenin hərəkətverici qüvvələri

M.Porter sənayedə dəyişikliklərin vacib və ikinci dərəcəli səbəblərini müəyyən etmək üçün onları təsnif etməyi təklif etmişdir.

Yuxarıdakı siyahı sənayenin potensial sürücüləri kimi qəbul edilməlidir. Onlardan bir neçəsi müəyyən bir sənayedə fəaliyyət göstərəcək.

Porter təsnifatı:

  • Sənayenin uzunmüddətli artım tempinin dəyişməsi. Bu, tələb və təklif arasındakı tarazlığa, yeni bazara daxil olmaq və bazardan çıxmaq şərtlərinə təsir göstərir.
  • Məhsulların alıcıları arasında dəyişikliklər. Bu, istehlakçıya xidmət təkliflərinin tərkibində dəyişikliklərə, dilerlər və pərakəndə satıcılar şəbəkəsində dəyişikliklərə, məhsul çeşidinin dəyişməsinə, satışın təşviqində yanaşmaların və xərclərin dəyişməsinə səbəb olur.
  • Yeni məhsulların ortaya çıxması. Bu, köhnə məhsul istehsal edən və yeni məhsulları ilə bazara gec daxil olan şirkətlərin hesabına yeni məhsul istehsal edən şirkətlərin bazardakı mövqeyini gücləndirir. Yeni məhsulların ortaya çıxması sənayenin artımını bərpa edir.
  • Texnoloji dəyişikliklər. Onlar sənayedə vəziyyətin kəskin dəyişməsinə səbəb ola bilər və bunun üçün yeni imkanlar aça bilər.
  • Marketinqdə yeni yanaşmalar. Onlar istehlakçıların məhsullara marağının artmasına, tələbatın artmasına, bu bazarda mövcud olan şirkətlərin rəqabət mövqeyinin dəyişməsinə səbəb ola bilər.
  • Böyük şirkətlərin bazara girişi və ya çıxması. Bu, rəqabət mühitinin kəskin dəyişməsinə səbəb olur.
  • Texniki biliklərin yayılması. Bu, əvvəllər bu nou-hauya sahib olan şirkətlərin üstünlüklərinin azalmasına gətirib çıxarır.
  • Sənayenin qloballaşmasının artması. Transmilli korporasiyalar milli şirkətlər qarşısında əhəmiyyətli rəqabət üstünlüyü əldə etməklə yanaşı, nou-hau və texnologiyanı bir ölkədən digərinə aşağı qiymətə ötürmək imkanına malikdir. Onlar müxtəlif ölkələrdə əmək haqqı fərqləri səbəbindən xərclərini azalda bilərlər.
  • Xərc və səmərəliliyin dəyişməsi. Bu, böyük bazar payı tutmaq istəyinə gətirib çıxarır, rəqibləri qiymətləri aşağı salmağa, istehsal həcmini artırmağa məcbur edir.
  • İstehlakçıların ənənəvi məhsullar əvəzinə fərdiləşdirilmiş məhsullara (və ya fərdiləşdirilmiş məhsullar əvəzinə daha çox standartlaşdırılmış məhsullara) üstünlük verməsi. Bu, korporasiya öz məhsullarına yeni xüsusiyyətlər verməklə və ya xüsusi imic yaratmaqla daha çox alıcı cəlb etməyi bacardıqda baş verir. Eyni zamanda, rəqiblər öz məhsullarını rəqiblərin məhsullarından fərqləndirməyə çalışırlar.
  • İnzibati orqanların təsiri və hökumət siyasətində dəyişikliklər. İqtisadiyyata dövlət müdaxiləsinin zəifləməsi bir sıra sənaye sahələrində sürətli inkişafa və strateji yanaşmaların dəyişməsinə səbəb ola bilər.
  • Sosial prioritetlərdə, ictimai münasibətlərdə və həyat tərzində dəyişikliklər. Bu amillər iqtisadiyyatda böyük dəyişikliklərə səbəb ola bilər. Belə ki, qida sənayesində ekoloji cəhətdən təmiz, sağlam və yüksək dadlı məhsullara maraq artıb. Bu, istehsalçıları məhsulların emal üsullarına yenidən baxmağa, müxtəlif qida əlavələri hazırlamağa, xolesterolun, şəkərin miqdarını azaltmağa və s.
  • Qeyri-müəyyənliyin və biznes riskinin azaldılması. İnkişaf etməkdə olan sənayelər riskdən çəkinən şirkətlər üçün cəlbedicidir. Müvəffəqiyyətli olsalar, qeyri-müəyyənlik azalır və digər şirkətlər bu bazara girməyə çalışırlar.

Xarici düşmən rəqabət mühitində uğurla fəaliyyət göstərməyə imkan verən müəssisə strategiyasını hazırlamaq üçün bu qüvvələr təhlil edilməlidir.

Sənayenin hərəkətverici qüvvələri və xarici mühitdəki dəyişikliklərin sürəti

Xarici mühitdəki dəyişikliklər sürətlənir, buna görə də müəssisənin idarəetmə sisteminin qarşısında duran problemlərin mürəkkəbliyi artır. Bu halda onların müəssisələrin fəaliyyətinə böyük təsiri olur.

Problemlər nə qədər mürəkkəbdirsə, onların həlli üçün bir o qədər çox vaxt lazımdır. Odur ki, ola bilsin ki, menecerlər həll yollarını hazırlayıb həyata keçirməyə başlayarkən, problemlər dəyişdiyi üçün onların artıq gec olduğu üzə çıxır.

Sənayenin hərəkətverici qüvvələri müəssisələrin hərəkətlərindən asılı olmayaraq təsir. Nəticə etibarı ilə aparıcı amil getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir, bu o deməkdir ki, idarəetmə sisteminin üzvi elementinə çevrilən proqnozların etibarlılığını artırmaq lazımdır.

Sənayenin hərəkətverici qüvvələrini təhlil etmək vəzifəsi dəyişikliyin əsas səbəblərini ikinci dərəcəli səbəblərdən ayırmaqdır. Əsas hərəkətverici qüvvələri aydın başa düşmədən, bu dəyişikliklərə və onların təsirinin nəticələrinə həssas olan müvafiq strategiya hazırlamaq mümkün deyil.

Çox vacib bir analitik vəzifə sənayedəki əsas uğur amillərini, yəni sənayedəki bütün təşkilatlar üçün ümumi olan nəzarət dəyişənlərini müəyyən etməkdir, onların həyata keçirilməsi təşkilata sənayedəki rəqabət mövqeyini yaxşılaşdırmaq imkanı verir. sənayedə və onlarla strategiyanın əlaqələndirilməsi sabit rəqabət mövqeyini əldə etməyə imkan verir. Eyni zamanda, əsas uğur amilləri sənayenin həyat dövrünün mərhələlərinə uyğun olaraq dəyişir.


RUSİYA FEDERASİYASI TƏHSİL VƏ ELM NAZİRLİYİ
QEYRİ DÖVLƏT TƏHSİL MÜƏSSİƏSİ
ALİ İXTİSAS TƏHSİL
BİZNES VƏ HÜQUQ İNSTİTUTU

“Müdafiəyə qəbul olun” istiqaməti (ixtisas):
Tədris işləri üzrə prorektor sosial elmlər doktoru marketinq professoru
________________________ N.L. Zaxarova Marketinq və Kommersiya Departamenti
"___" ___________________ 2008-ci il

MƏZUN İŞİ

mövzuda:

“Avroset şirkətinin timsalında Sankt-Peterburqda mobil telefon bazarının inkişaf perspektivlərinin qiymətləndirilməsi”.

5-ci kurs tələbəsi
Qrup № 653
İllarionov Anatoli Sergeyeviç

Rəhbər: f.ü.f.d.Plexanov A.V.
İmza_____________________

Baş Kafedra iqtisad elmləri doktoru, professor
Chudesova G.P.
İmza_____________________
"__" ___________________ 2008-ci il

Sankt-Peterburq
2008

Mündəricat

Giriş……………………………………………………………………… 3
1. Marketinq təhlilinin metodoloji və metodoloji əsasları ...... 5
1.1. Marketinq Təhlili Nəzəriyyəsi………………………………………… 5
1.2. Ticarət müəssisəsində marketinq təhlilinin aparılmasının əsas üsulları……………………………………………………
27
2. Euroset-in marketinq strategiyası………………………… 38
2.1. Euroset şirkətinin xüsusiyyətləri…………………………………. 38
2.2. Şirkətin məqsədləri……………………………………………………………. 43
2.3. Aralığı………………………………………………………………. 44
2.4. Satış bazarı…………………………………………………………….. 45
2.5. Müsabiqənin nəzərdən keçirilməsi……………………………………………………… 53
2.6. Qiymətləndirmə……………………………………………………………… 58
2.7. Marketinq Siyasəti…………………………………………………. 58
2.8. Əsas paylama kanalları……………………………………….. . 62
2.9. SWOT analizi…………………………………………………………… 65
2.10. Marketinq strategiyasının inkişafı………………………………… 68
3. Mobil telefon bazarının marketinq təhlili Sankt-Peterburq……………………………………………………………

70
3.1. Əsas bazar göstəricilərinin qiymətləndirilməsi mobil telefon bazarı…………………………………………………… .

70
3.2. Marketinq siyasəti sahəsində tövsiyələrin hazırlanması Euroset mobil telefon bazarında
Sankt-Peterburq……………………………………………………………
Nəticə…………………………………………………………………….. 90
Biblioqrafiya……………………………………………… 92

Giriş

Son illərdə mobil telefonlar həyatımıza möhkəm şəkildə daxil olub. Dünyada mobil rabitə bazarı milyardlarla dollar həcmində qiymətləndirilir. Ölkə əhalisinin 142 milyonu Rusiyada olan mobil operatorların ümumi abunəçi bazası ötən ilin sonunda təxminən 90 milyon abunəçi (63%) təşkil edib. Mərkəzi şəhərlərdə bu faiz daha yüksəkdir - Sankt-Peterburqda şəhər sakinlərinin 80%-i mobil rabitədən istifadə edir. Təxminən bir çox cib telefonu istehsalçısı bazara bütün qabaqcıl modelləri təqdim edir. Lakin satış gəlirlərinin artmasına baxmayaraq, mobil telefon satışının artım tempi aşağı düşüb. 2006-cı ildəki tənəzzül bazarın doymağa yaxın olduğunu göstərdi. Onun hazırkı vəziyyəti necədir? Gələcək perspektivlər nələrdir? Mobil seqmentin liderlərini nə gözləyir? Bu mərhələdə mobil telefon bazarına maraq xüsusilə aktualdır.
Tədqiqat obyekti kimi "Evroset" şirkəti seçilmişdir. Sənaye lideri özünü aqressiv marketinq siyasəti aparan və biznesə qeyri-adi yanaşma nümayiş etdirən bir şirkət kimi tanıyıb.
Dissertasiya işinin məqsədi şirkətin Sankt-Peterburq şəhərinin mobil telefon bazarında vəziyyətini və mövqeyini öyrənmək, rəqabət mühitini və bazarın gələcəkdə inkişaf perspektivlərini qiymətləndirməkdir.

Məqsədə çatmaq üçün qarşıya aşağıdakı vəzifələr qoyuldu:

    Bu mövzunun nəzəri aspektlərini nəzərdən keçirin;
    Sankt-Peterburqda mobil telefon bazarında vəziyyəti öyrənmək
    Şirkətin öz imkanlarını qiymətləndirin və təhlil edin
    Müəssisənin maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinin əsas göstəricilərini təhlil edin
    Əsas ən təhlükəli rəqibləri təhlil edin və qiymətləndirin
    Müəssisənin marketinq qərarlarını qiymətləndirin
    Müəssisə marketinq strategiyasının inkişafı
    Bazarın inkişaf perspektivlərinin qiymətləndirilməsi
Tədqiqat prosesində aşağıdakı üsullardan istifadə edilmişdir: sənədlərin təhlili və müəssisənin statistik hesabatı; müşahidə (müştərilər üçün), stolüstü tədqiqat (mövcud məlumatların emalı).

1. Marketinq təhlilinin metodoloji və metodoloji əsasları

1.1.Marketinq təhlilinin nəzəriyyəsi

Təhlil toplanmış və düzgün qruplaşdırılmış və işlənmiş məlumatlardan nəticə çıxarmaq prosesidir, yəni. marketinq tədqiqatının nəticəsi. Marketinq təhlili bazarın vəziyyəti və inkişafındakı tendensiyaları və qanunauyğunluqları müəyyən etmək və xarakterizə etmək, marketinq fəaliyyətində riskin məqbul səviyyəsini qiymətləndirmək, idarəetmə tədbirlərini elmi əsaslarla həyata keçirmək, bazar proseslərinin tənzimlənməsi üçün zəmin yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Marketinq təhlili firmanın strategiyasının hazırlanması üçün ilkin şərtlər yaradır. Bazarda şirkətin məhsul bazarının təhlili şirkət və ətraf mühit arasında münasibətlər kompleksini ortaya qoyur, xüsusən də bazarın şirkətin marketinq fəaliyyətinə reaksiyasını qiymətləndirir.
Marketinq təhlili - statistik, ekonometrik və digər tədqiqat metodlarından istifadə etməklə əmtəə bazarında baş verən proseslərin və hadisələrin və şirkətin öz innovativ və satış fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi, izahı, modelləşdirilməsi və proqnozlaşdırılması.
Marketinq tədqiqatı iki növ təhlili birləşdirir. Təhlil nisbətən qısa bir dövrü əhatə etməklə operativ ola bilər. Təcili, təcili problemləri həll edir. Belə təhlil qeyri-rəsmi təxminləri statistik xüsusiyyətlərin müəyyən edilməsi ilə birləşdirə bilər. Belə bir analiz fürsətçi xarakter daşıyır. Əsas qanunauyğunluqları və meylləri, əlaqələri və nisbətləri və s.-ni müəyyən etmək və modelləşdirmək məqsədi daşıyan strateji (fundamental) təhlil statistik hesablamalar nəticəsində alınan dəqiq kəmiyyət qiymətləndirmələrinə əsaslanır.
Əməliyyat miqyasında təhlil bazar vəziyyətinin cari, bazar qiymətləndirmələri, qısamüddətli, xəbərdarlıq məlumatları ilə başlayır. Bazardakı əməliyyat vəziyyəti haqqında analitik məlumat öz imkanlarını və ehtimal olunan rəqabət hərəkətlərini cari obyektiv qiymətləndirmək üçün lazımdır. Bunlar. operativ marketinq təhlili qısamüddətli taktiki məqsədləri güdən cari bazar vəziyyətinin qiymətləndirilməsi və proqnozlaşdırılmasıdır.
Strateji təhlil səviyyəsi əsas qanunauyğunluqları və perspektiv proqnozları müəyyən etmək üçün kifayət qədər uzun bir dövrü əhatə edən bazarın daha dərindən öyrənilməsini nəzərdə tutur. Strateji planda marketinq fəaliyyətinin təhlili innovasiya siyasətinin tələblərinə, bazarın inkişafının ən perspektivli tendensiyalarının müəyyən edilməsi və onun effektivliyinin təmin edilməsi prosesinə uyğun olmalıdır. Marketinq təhlili rəqabət təhlükəsinin təhlükəsini qiymətləndirməyə, rəqibin güclü və zəif tərəflərini tapmağa, rəqabət strategiyasını qabaqcadan görməyə imkan verir.
Marketinq təhlilinin predmeti şirkətin həm əməliyyat, həm də strateji marketinq fəaliyyəti, müəyyən bir zamanda nəzərə alınan proses və hadisələr, eləcə də onların davamlı inkişafıdır.
Marketinq təhlilinin obyekti: ayrı-ayrı müəssisə və ya müəssisələr toplusu, bütövlükdə sənaye, eləcə də ayrı-ayrı fərdlər və onların məcmusu, fərdi ev təsərrüfatları/ailələr və onların məcmusudur.
Bazar sferasında analitik fəaliyyət iki mərhələdən ibarətdir: birincisi, faktların ifadəsi, bazarın və şirkətin özünün vəziyyətinin və inkişafının qiymətləndirilməsi, ikincisi, daha mürəkkəb səbəblərin izahı və modelləşdirilməsidir. təsir münasibətləri, bazar və bazar münasibətlərinin gələcək inkişafının elmi proqnozlaşdırılması. Bu baxımdan marketinq təhlilinin müxtəlif növləri nəzərdən keçirilir:

Marketinq təhlilində məcburi tələb qoyulur: marketinq təhlilinin nəticələri aydın və birmənalı olmalı, onlar praktiki tövsiyələrlə müşayiət olunmalıdır (şək. 1).

Marketinq təhlilinin tipologiyası.

Şəxsiyyətin müəyyənləşdirilməsi,

    dövlətin qiymətləndirilməsi simulyasiyası
    və bazarın inkişafı. və proqnozlaşdırma
                  bazar prosesləri
        və hadisələr.

Fürsətçi Strateji
bazar təhlili. bazar təhlili.
Şəkil 1. Marketinq təhlilinin tipologiyası

Analitik tədqiqatın nəticələri aşağıdakı formada təqdim olunur:

    kəmiyyət xüsusiyyətləri;
    müxtəlif növ sxemlər və diaqramlar;
    statistik və ekonometrik modellər.
Marketinq təhlilinin ümumi vəzifəsi, məqsədi bazarın vəziyyətini və inkişafını xarakterizə etmək və proqnozlaşdırmaqdır. Bazarın inkişaf səviyyəsi, onun dinamikası və strukturu, ərazi xüsusiyyətləri, qarşılıqlı əlaqələri və s. Marketinq təhlili aşağıdakı xüsusi məqsədlərə malikdir:
      bazarın vəziyyətini və inkişafını qiymətləndirmək və proqnozlaşdırmaq;
      tələb və təklif nümunələrini modelləşdirmək;
      marketinq hərəkətlərinə bazar reaksiyasını müəyyən etmək;
      bazarın iqtisadi və maliyyə-kredit potensialını xarakterizə etmək;
      rəqabət və rəqabət qabiliyyətinin səviyyəsini müəyyən etmək, rəqiblərin potensialını qiymətləndirmək, onların hərəkətlərini proqnozlaşdırmaq;
      istehlakçıların fikirlərini, davranışlarını və üstünlüklərini müəyyən etmək və proqnozlaşdırmaq;
      kommersiya riskinin ehtimalını və gücünü qiymətləndirin.
Marketinq təhlilinin metodologiyası onun məqsədlərindən irəli gəlir. O, təhlilin predmeti ilə müəyyən edilir və müəyyən dərəcədə mövcud olan informasiyanın xarakteri ilə müəyyən edilir. Statistika marketinq təhlili üsulları siyahısında ən geniş şəkildə təmsil olunur. Marketinq təhlilində aşağıdakı statistik metodlardan istifadə olunur (şək. 2):
    mütləq, orta və nisbi dəyərlər;
    zaman sıraları və paylanma sıraları;
    qruplaşmalar;
    indeks təhlili;
    variasiya və dispersiya təhlili;
    korrelyasiya-reqressiya və çoxdəyişənli analiz;
    qrafik metod, trend modelləri, ekspert qiymətləndirmə üsulları.
Marketinqdə ekonometrika xətti və qeyri-xətti modelləşdirmə üsulları ilə, həmçinin dinamik proqramlaşdırma, növbə nəzəriyyəsi (növbə nəzəriyyəsi) və qərar nəzəriyyəsi (risk nəzəriyyəsi), simulyasiya modelləri əsasında modellər ilə təmsil olunur. Müstəqil rol mal və pul axınının idarə edilməsi və inventarın optimallaşdırılması üçün logistika modellərinə aiddir. Marketinq təhlilində kvalimetrik üsullarla yanaşı, sosiometrik metodlardan da geniş istifadə olunur.
Matris modelləri, xüsusən də strateji şəbəkələr də geniş istifadə olunur. Onlar tez-tez optimal strategiyanın işlənib hazırlanması məqsədilə istifadə olunur. Onlardan firmanın reytinqini və onun bazardakı mövqeyini müəyyən etmək, riski proqnozlaşdırmaq və s. Müəyyən bir rol da qeyri-rəsmi təsviri və keyfiyyət təhlili, inkişaf ssenariləri və s.

Metodologiya
marketinq
təhlil

Statistik Ekonometrik Logistika

    analiz təhlili təhlili

    Sosiometrik kvalimetrik
    analiz təhlili

    Strateji Təsviri Ssenarilər
    matris inkişaf metodu

    Şəkil 2. Təhlil üsulları

    İndeks metodu mürəkkəb, multifaktorial hadisələrin və proseslərin zaman və məkanda müqayisəsini tələb edən bir sıra marketinq təhlili problemlərini həll etməyə imkan verir. Struktur təhlili hər bir fərdi hadisənin və ya prosesin bütövlükdə yerini qiymətləndirməyə imkan verir. Hadisələr və proseslər arasında əlaqələr müxtəlif funksional və korrelyasiya-reqressiya modellərindən istifadə etməklə xarakterizə olunur. Təhlildə vizuallaşdırma və müqayisəlilik qrafik analiz üsulları ilə təmin edilir. Bazarın kortəbiiliyi dəyişkənliyin və dövriliyin müxtəlif formalarında özünü göstərir. Bu hadisələr variasiya və dispersiya təhlili, harmonik modellər, mövsümilik indeksləri, həmçinin paylanma sıraları və müxtəlif qruplaşmalardan istifadə etməklə öyrənilir. Mexanik və analitik hamarlaşdırma (düzləşdirmə) üsullarından da istifadə olunur. Analitik rəqəmləri, cədvəlləri, hesablamaları oxuyub şərh etməyi bacarmalıdır. Nümunələri və meylləri müəyyən etmək, struktur dəyişikliklərini görmək, əlaqələr tapmaq lazımdır. Çox vaxt, alınan məlumatlar əsasında qurulmuş cədvəllər və seriyalar daha yüksək səviyyəli metodologiya və kompüter texnologiyasından istifadə etməklə işlənməlidir.
    Xüsusi analiz üsullarının seçimi bir sıra amillərlə diktə olunur:

      tədqiq olunan proses və hadisələrin mahiyyətini;
      nəticələrin alınmasının aktuallıq dərəcəsi;
      informasiya strukturu;
      məlumatın mövcudluğu və ya məhdudluğu;
      kompüter texnologiyası.

    Bazar təhlili

    Bazar tez-tez və sürətli dəyişikliklərə məruz qalan dinamik bir hadisədir. Bazarda vəziyyət amil və şərait kompleksinin təsiri altında inkişaf edir. Marketinq bir sənətdir, doğru zamanda, alqı-satqı şərtlərinin tacir üçün ən faydalı olacağı anı tapmaq bacarığıdır. Buradan belə nəticə çıxır ki, bazarda yaranan vəziyyətin qiymətləndirilməsi marketinq təhlilinin ən mühüm vəzifəsidir. Bazar konyukturası məhz bazarda real vəziyyəti əks etdirən şərait və şəraitin birləşdiyi, tələb və təklifin nisbətlərini və meyllərini müəyyən edən qüvvələrin bütün vektorlarının birləşdiyi məqamdır.
    Bazar vəziyyəti hökm sürən bazar şərtlərini müəyyən edir. Bazar vəziyyəti və bazar şəraiti anlayışları praktiki olaraq adekvatdır. Bazar vəziyyəti müəyyən bir anda və ya müəyyən bir müddət ərzində hökm sürən bazar vəziyyəti, tələb və təklif nisbətidir. Əmtəə bazarındakı vəziyyət daha çox digər bazarlardakı vəziyyətdən asılıdır. Buna görə də əmtəə bazarının dərindən öyrənilməsi hərtərəfli olmalı, qiymətli kağızlar bazarının, xidmət bazarının, investisiya bazarının, daşınmaz əmlak bazarının, əmək bazarının və s.-nin qiymətləndirilməsi ilə əlaqələndirilməlidir. Əmtəə bazarında bir çox proseslər digər bazarlardakı vəziyyətlə izah olunur və ya səbəb olur.
    Bazar prosesinin dinamikasının və dəyişkənliyinin təhlili marketinq fəaliyyəti, kommersiya qərarlarının qəbulu üçün zəruri şərtdir. Bazar qeyri-sabit və “şıltaqdır” o mənada ki, onun konyukturası gözlənilmədən və müxtəlif səbəblərin təsiri altında dəyişə bilər. Bazarın tərəzisi şayiələr kimi zahirən çəkisiz görünənlərin də təsiri altında fırlanır. Marketinqin idarə edilməsi prosesində bu nəzərə alınmalıdır. Bazar vəziyyətinin təhlili bazarın bütün dinamik qanunauyğunluqlarını və meyllərini, onun inkişafının mütənasibliyini, sabitlik dərəcəsini (və ya əksinə, dəyişkənliyi) əks etdirməlidir. Bazarın dinamikasının təhlilinin bir variantı onun təkrarlanması və ya dövriliyi proseslərinin öyrənilməsidir.
    Bazar dəyişikliklərinin təhlili (bazar dəyişikliklərinin istiqaməti):
    Bazar dinamikasının təhlili:
    Bazar tendensiyalarının təhlili
    Bazar dövrünün təhlili
Kosmosda bazar təhlili:
      Bazar nisbətləri
      Regional təhlil
    Bazar sabitliyi/dəyişkənlik təhlili:
      Bazar dövrünün təhlili
Bazarın ən mühüm xüsusiyyəti onun dəyişmək qabiliyyətidir: yenilənmək, böyümək/kiçilmək və ya sabit qalmaq. Bu fenomen dinamik adlanır. Bazar parametrlərində dəyişikliklərin qiymətləndirilməsi və təhlili, onun inkişaf tendensiyalarının, genişlənmə perspektivlərinin və ya azaldılması ehtiyacının müəyyən edilməsi bazar təhlilinin əsas vəzifələrindəndir.
Bazarın məkan təhlili onun miqyası (iştirakçılarının sayı, əməliyyatların həcmi, bazar dövriyyəsi) və strukturu ilə müəyyən edilir. Bazarın strukturu bazarın vəziyyətinin əsas keyfiyyət göstəricilərindən biridir. O, bazarın əsas nisbətlərini və xüsusən də əmtəə strukturunu əks etdirir.
Bazarın qeyri-sabitliyi marketinq vasitəsilə müəyyən hədlərdə məhdudlaşdırılsa da, əsasən onun kortəbiiliyinin təzahürüdür. Bunun bazar mexanizminə daxil olduğuna inanılır. Parametrlər həm təsadüfi dalğalanmalara məruz qalır, həm də daim özünü göstərir: dövri və mövsümi.
Bazarın vəziyyəti hər biri bazar vəziyyətinin müəyyən tərəfini əks etdirən kəmiyyət və keyfiyyət göstəriciləri sistemi ilə xarakterizə olunur:
      bazarın miqyası - onun tutumu, malların alqı-satqısı üzrə əməliyyatların həcmi (əmtəə dövriyyəsi), bazarda fəaliyyət göstərən müxtəlif tipli müəssisələrin sayı;
      bazar tarazlığının dərəcəsi - tələb və təklifin nisbəti;
      bazarın növü (rəqabətli, inhisarçı və s.);
      bazar dinamikası (əsas bazar parametrlərində dəyişikliklər, onların vektorları, sürət və intensivlik, əsas tendensiyalar);
      işgüzar fəallığın dərəcəsi (şirkətin iqtisadi portfelinin dolğunluğu, sifarişlərin sayı və həcmi, əməliyyatların həcmi və dinamikası və s.);
      dinamika və məkanda bazarın əsas parametrlərinin sabitlik/dəyişmə səviyyəsi (coğrafi və iqtisadi - variasiya göstəriciləri);
      bazar riskinin səviyyəsi (bazarda məğlub olma ehtimalının qiymətləndirilməsi);
      rəqabət səviyyəsi (rəqiblərin sayı, onların fəaliyyəti);
bazarın dövriliyi, yəni. iqtisadi və ya mövsümi dövrün müəyyən nöqtəsində/mərhələsində bazarın mövqeyi.
Bazarın təhlili bazarın vəziyyətini hərtərəfli təhlil etməyə və bazarın vəziyyətinin hərtərəfli təsvirini verməyə imkan verir. Qarşıya qoyulan məqsədlərin həyata keçirilməsi üçün konyukturun nə qədər əlverişli olduğu ortaya çıxır. Bazar təhlilinin mühüm komponenti bazar göstəriciləri sistemidir. Bazar göstəricisi tək və ya digər göstəricilərlə birlikdə bazar vəziyyətini əks etdirməyə və ya ölçməyə imkan verən keyfiyyət və ya kəmiyyət göstəricisidir.
Bir çox bazar göstəriciləri maraqlı tərəflərin rəyləri əsasında xüsusi ticarət və sosioloji sorğular əsasında əldə edilir: istehlakçılar, istehsalçılar, ticarət prosesinin iştirakçıları, müstəqil ekspertlər və s. Bu cür göstəricilərin qurulması metodologiyası qarışıqdır: sorğuların təşkilində sosiometrik üsullardan istifadə olunur, respondentlərin seçilməsi və anketlərin qruplaşdırılması statistik metodlara əsaslanır, göstəricilərin qurulmasında marketinq prinsiplərindən istifadə edilir və s. Əhəmiyyət təxminlərinə uyğun olaraq qiymətləndirmə, sıralama və çəki sistemi istifadə olunur. Bu göstəricilərin bəziləri Rusiya Statistika Agentliyi, digərləri isə müxtəlif dövlət və qeyri-hökumət qurumları tərəfindən hazırlanır.

Bazar göstəricilərinə aşağıdakılar daxildir:

    əmtəə kütləsinin bazar sferasına cəlb edilməsi;
    dövriyyə;
    əmtəə ehtiyatları (dəyər ifadəsində və ya dövriyyə günləri ilə);
    qiymətlər (pul vahidlərində və ya gəlirə nisbətdə);
    mənfəət (və ya gəlirlilik).
Bazar göstəriciləri həm statik göstəricilər, həm də onların artım templəri (dinamik indekslər) ola bilər. Qeyri-rəsmi bazar qiymətləndirmələrindən də istifadə olunur, xüsusən bazar aktivliyindəki tendensiyaları əks etdirən istehlakçı əhval-ruhiyyəsinin xüsusiyyətləri və qiymət dəyişikliklərini proqnozlaşdıran inflyasiya gözləntiləri. Bu göstəricilərin hər ikisi həm istehlakçıların, həm də bazarda satıcı kimi fəaliyyət göstərən sahibkarların sorğuları əsasında qurulub. Lakin nəzərə almaq lazımdır ki, bazarın vəziyyəti ilə bağlı bəzi bazar qiymətləndirmələrində subyektivlik elementi var. Bazar şəraitinin qeyri-rəsmi qiymətləndirilməsi üsullarından biri ticarət müxbirlərindən alınan məlumatların keyfiyyət xüsusiyyətlərinin təhlilidir.
Bazarın təhlilinin istiqamətlərindən biri də işgüzar aktivlik indeksləri sisteminin qurulması metodudur (şək. 3). Bunlara bazar dinamikasının göstəriciləri daxildir: əmtəə istehsalının (və ya təklifinin) artım templəri, ehtiyatlar, qiymətlər və s. Əlavə göstəricilər kimi bazarın əhalinin sayı kimi xüsusiyyətləri; gəlir səviyyəsi; regional pərakəndə satış rəqəmləri və s.


Biznes fəaliyyəti indeksləri.

      İstehsalın artım templəri
      Satış/çatdırılma artım tempi
      Ehtiyatların artım sürəti
      Qiymət artım tempi
      Əhalinin Artım Sürəti
      Gəlir artım tempi
      Müəssisələrin sayının artım tempi
Şəkil 3. İşgüzar fəallığın indeksləri

Biznesin işgüzar fəaliyyəti təkcə faktiki səviyyə baxımından deyil, həm də proqnozlara görə gələcəkdə də nəzərə alınmalıdır. Bazar biznesinin perspektivləri sifarişlər portfelinin doldurulma dərəcəsi ilə qiymətləndirilir. Bu göstərici sahibkarların sifarişlər portfelinin dolğunluq səviyyəsi və portfelin doluluq tendensiyası ilə bağlı verdiyi cavablar əsasında hesablanır. İşgüzar aktivliyin göstəricisi kimi müsbət və mənfi reytinqlərin nisbətindən istifadə edilir. Əgər balans müsbətdirsə (müsbət cavabların sayı mənfi cavabların sayından çoxdur), onda onu qənaətbəxş hesab etmək olar. Əgər nisbət 1/3 olarsa, o zaman perspektivləri yaxşı hesab etmək olar və nəhayət, birə yaxın olarsa, perspektivlər parlaq görünür.
Portfelin doluluq faizi əvəzinə əvvəlki dövrlə müqayisədə situasiyanın dəyişməsi nəzərə alına bilər ki, bu da cari konyukturanı yaymağa imkan verəcək; real vəziyyəti əks etdirmək; gələcək dövr üçün proqnozlaşdırılan təxmindir. Hər üç göstərici üzrə orta xal ala bilərsiniz: keçmiş, indiki və gələcək. Bu göstəricini müəssisənin rifah əmsalı hesab etmək olar. Alınan göstəricilər müəssisənin iqtisadi vəziyyətinin qiymətləndirilməsi ilə tamamlanmalıdır ki, bu da istehsal və marketinq və ticarət müəssisələrinin rəhbərlərinin sorğusu əsasında əldə edilə bilər.
Son illərdə bazarın ən vacib göstəricilərindən biri geniş yayılmışdır - sosioloji seçmə sorğularına əsaslanan istehlakçı əhval-ruhiyyəsi indeksi (CSI). Intuitiv sensasiyalar, respondentlərin sosial mühitinə ictimai rəyin təsiri də alıcı əhval-ruhiyyənin qiymətləndirilməsinə təsir göstərir. Kütləvi informasiya vasitələrinin təsirini istisna etmək olmaz.
Sorğu nəticəsində əldə edilən məlumatlar (cavabların faizlə paylanması şəklində) ümumiləşdirilir, sıralanır və xüsusiyyətlərin əhəmiyyətinin xüsusi şkalasına uyğun olaraq çəkisi verilir. Göstəricilərin ortalaşdırılması nəticəsində istehlakçı əhval-ruhiyyəsi indeksi hesab edilən 6 qismən indeks və bir inteqral indeks müəyyən edilir. Şəxsi indekslərin hər biri müstəqil mühüm rol oynayır. Bəzi indekslər mövcud vəziyyəti təsvir edir, digərləri bunu proqnozlaşdırır, digərləri birbaşa satın alma niyyətini əks etdirir. Şəxsi göstəricilərin ümumi indeksə inteqrasiyası çəkilər sistemindən istifadə etməklə həyata keçirilir. Şəxsi indekslər respondentlərin aşağıdakı suallara cavablarının işlənməsinin nəticələridir:

    cari şəxsi maliyyə vəziyyəti haqqında;
    şəxsi maliyyə vəziyyətində gözlənilən dəyişikliklər haqqında;
    gələn ildə ölkə iqtisadiyyatında gözlənilən dəyişikliklər haqqında;
    növbəti beş ildə ölkə iqtisadiyyatında gözlənilən dəyişikliklər haqqında;
    böyük alışların məqsədəuyğunluğu haqqında;
    əmanətlərin həyat qabiliyyətinə dair.
CIT tendensiyalarını izləsək, onda onun tərəddüdlərinin qiymətləndirilməsi bazar iqtisadiyyatında həm mənfi, həm də müsbət dəyişikliklərin yaxınlaşması haqqında xəbərdarlıq məlumatları əldə etməyə imkan verir.

Bazarın vəziyyətini və inkişafını qiymətləndirmək üçün fürsətçi üsullardan biri test üsuludur. Trend sorğularının məlumatlarına əsasən, üç dəyər qrupundan (dəyişənlərdən) istifadə edən xüsusi bir bazar testi hazırlanmışdır:

    müəssisələrin fəaliyyətindən asılı olan və müəssisələrin özləri tərəfindən planlaşdırılan instrumental dəyişənlər;
    dəyişən gözləntilər - müəssisələrdən deyil, xarici amillərdən asılıdır;
    məcmu dəyişənlər - həm müəssisələrin fəaliyyətindən, həm də xarici amillərdən asılıdır.
Konyunktura testi bazar tendensiyasının üç mümkün qiymətləndirməsindən əldə edilən sadə arifmetik ortadır: artım (yüksəlmə), sabitlik, azalma (resessiya), hər birinə müvafiq xal verilir (şək. 4).


konyunktur testi

Artım/yüksəlmə Sabitliyin azalması/azalması

Şəkil 4. Bazar testi

Strateji Təhlil Metodologiyası
Strateji təhlil bazar təhlilinin məntiqi davamıdır. O, baxılan problemlərin daha geniş spektri, bazarın vəziyyəti və inkişafının qarşılıqlı əlaqələrinin və qanunauyğunluqlarının daha dərindən öyrənilməsi ilə seçilir. Strateji proqnoz, fürsətçi, əsasən xəbərdarlıq edəndən fərqli olaraq, müəyyən perspektiv üçün nəzərdə tutulmuş uzunmüddətli tədqiqat xarakteri daşıyır. Strateji proseslərin təhlili zamanı əsas diqqət makromühitin qüvvə və amillərinin təsirinin öyrənilməsi problemlərinə verilir.
Marketinq mikromühiti, əsasən operativ (əməliyyat) xarakter daşıyan daim dəyişən qüvvələrin və amillərin fəaliyyət sahəsidir. Marketinq mikromühitinə aşağıdakılar daxildir:

    firma və onun idarəetmə bölmələri;
    təchizatçılar, yəni. şirkətə mal satan şəxslər və təşkilatlar;
    marketinq vasitəçiləri, yəni. şirkətə mal almaq və satmaqda kömək edən şəxslər və təşkilatlar;
    müştərilər, yəni. malın alıcısı və ya müştərisi;
    rəqiblər, yəni. ən yaxşı qiymətə mal almaq hüququ uğrunda mübarizəyə girmiş şəxslər və təşkilatlar.
    ictimaiyyət bazar fəaliyyətində müəyyən rol oynayır ki, bu da ticarət prosesinə və xidmətin keyfiyyətinə təsir göstərir.
Mikromühitin təhlili marketinqin fürsətçi prosesləri ilə bağlıdır. Bundan fərqli olaraq, strateji təhlil bütövlükdə bazara və müvafiq olaraq hər bir firmaya təsir göstərən qlobal qüvvələrin və amillərin birləşməsindən formalaşan marketinq makromühitində öz fəaliyyət dairəsinə malikdir. Beləliklə, makro mühit həm birbaşa konkret firmanın fəaliyyətinə, həm də bütövlükdə bazar vəziyyətinə təsir göstərir (şək. 5).
Makromühitə aşağıdakı qüvvələr və amillər daxildir:
    sosial-demoqrafik;
    iqtisadi;
    hüquqi və siyasi mühit;
    elmi-texniki tərəqqi;
    təbii-coğrafi və iqlim şəraiti;
    kütləvi informasiya vasitələri.


Marketinqin makromühitinin qüvvələri və amilləri



Sosial-İqtisadi Hüquq və
demoqrafik siyasi mühit


Elmi və texniki vasitələr
media tərəqqi


Təbii-coğrafi və iqlim

Şəkil 5. Marketinq makro mühiti

Marketinq fəaliyyətinin strateji təhlilində mühüm addım marketinqin makromühitinin qüvvələrinin və amillərinin öyrənilməsidir. Onlara uyğunlaşmaq, onları öyrənmək, hərəkətlərini modelləşdirmək, təsir gücünü və vektorunu ölçmək lazımdır. Malların keyfiyyətinin təhlili zamanı elmi-texniki mühitin təsirinin qiymətləndirilməsi tələb olunur; burada, xüsusən, kvalimetrik tədqiqat metodlarından istifadə olunur. Coğrafi mühitin təsiri əmtəə kütləsinin ərazi hərəkətini təsvir edən logistik modellərdə öz əksini tapmalıdır. Sosial-demoqrafik və iqtisadi mühitin qüvvə və amillərinin təsirinin təzahürlərini statistik və ekonometrik təhlil metodlarından istifadə etməklə xarakterizə etmək olar.
Demoqrafik amilin bazarın inkişaf dinamikasına təsirini indeks faktoru modelindən istifadə etməklə müəyyən etmək olar:
Əhali bazarın formalaşmasında faktor olduğundan əmtəə satışının ümumi həcmini (dövriyyə - T) istehlakçıların sayına (S) görə istehlak səviyyəsinin (D) məhsulu kimi təqdim etmək olar. O zaman istehlak səviyyəsi və ya adambaşına düşən ticarətin yaxın göstəricisi (D) faktiki və ya müqayisə olunan qiymətlərlə ümumi ticarət həcminin (T) orta illik əhali sayına (S) bölünməsi kimi təsəvvür edilə bilər:

Faktorlar üzrə dövriyyə artımı modeli:
dövriyyə = D1S1 – D0S0
o cümlədən:
dövriyyə (S) = D0S1 - D0S0 ;
dövriyyəsi (D) = D1S1 - D0S1 .

Strateji marketinq təhlili demoqrafik təhlildən geniş istifadə edir. O, sosial-demoqrafik vəziyyəti əks etdirir, əhalinin proqnozlarını, əhalinin cinsi və yaş strukturunda dəyişiklikləri hesablamağa imkan verir. Sakinlərin cinsi və yaş tərkibi bir çox ərzaq və qeyri-ərzaq məhsullarına (ərzaq, geyim və ayaqqabı və s.) tələbatın ölçüsünə və strukturuna təsir göstərir. İnsan ehtiyacları yaşla artır və keyfiyyətcə genişlənir, baxmayaraq ki, bu prosesin öz həddi, bir növ doyma nöqtəsi var, bundan sonra qocalmış əhalinin ehtiyacları tədricən yenidən azalır. Panel sorğuları vaxtaşırı sözdə qurmağa imkan verir. istehlak əmsalları, yəni. istehlakın yaş səviyyələri, yetkin əhalinin istehlak səviyyəsinə normallaşdırılır.
Paralel olaraq ailənin ölçüsü və tərkibi faktorunun təsiri özünü göstərir. Xüsusilə həyat keyfiyyətini, yaşayış şəraitini, rahatlıq dərəcəsini və s. formalaşdıran mallara tələbat onlardan asılıdır. Lakin nəzərə almaq lazımdır ki, həm ailənin böyüklüyü, həm də tərkibi təsir etdiyi halda, bəzi mallar (televizorlar, soyuducular, paltaryuyanlar, bəzi əşyalar və s.) kollektiv ailə istehlakı üçün alınır. Demoqrafik mühitlə iqtisadi mühitin qovşağında sosial diferensiallaşma amili fəaliyyət göstərir. Bununla belə, əhalinin gəlirlər və əmanətlər baxımından bölgüsü ilə bağlı hesablamalarda ardıcıl olmayan və böyük uyğunsuzluqlar mövcuddur. Gəlir artımı amilinin təsiri inflyasiya prosesləri ilə məhdudlaşdırılır.
Göründüyü kimi, iqtisadi və sosial-demoqrafik mühit kifayət qədər sıx bağlıdır. Halbuki onların hər ikisi birbaşa insan mühiti ilə bağlıdır. Marketinqin təbii-coğrafi və iqlim mühiti xammal potensialının vəziyyətinə və yerləşməsinə təsir edir, xammal bazasının mövcudluğunu təmin edir. Sənayenin və kənd təsərrüfatının inkişafının böyük ölçüdə asılı olduğu nəqliyyat arteriyalarının uzunluğu və şaxələnməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir. Təbii-iqlim şəraiti dolayısı ilə demoqrafik xüsusiyyətlərlə (əhalinin məskunlaşması, sıxlığı, sosial və miqrasiya prosesləri) bağlıdır. Ekoloji mühitin qorunması və bərpası xərcləri, müasir marketinqin zəruri komponenti olsa da, malların dəyərinin artmasına səbəb olur. İqtisadi coğrafiya qiymət faktorudur.
Strateji təhlil idarəetmə tələblərinin həyata keçirilməsində sabitlik tələb edir. Bunsuz qərarlar qəbul etmək və onlara davamlı şəkildə əməl etmək çətindir. Məlumdur ki, siyasət iqtisadiyyatın təmərküzləşmiş ifadəsidir. Sosial-iqtisadi təhlil, öz növbəsində, marketinqin siyasi və hüquqi mühitindən güclü şəkildə təsirlənir, bura aşağıdakıları daxildir:

    dövlətin bazar sferasında qanunvericilik fəaliyyəti;
    vergitutma prinsipləri və üsulları;
    qiymətqoyma sahəsində dövlət fəaliyyəti;
    bazar proseslərinin tənzimlənməsi sahəsində dövlət siyasəti;
    dövlət standartlaşdırma və sertifikatlaşdırma sistemi;
    malların keyfiyyətinə və ticarət prosedurlarına nəzarət;
    biznesin və istehlakçıların hüquqi müdafiəsi.
Məhsulun inkişafı, yeni növlərin və ya təkmilləşdirilmiş məhsulların yaradılması prosesi bazarın formalaşmasının ən mühüm strateji prosesidir. Elmi-texniki mühit əmtəə istehsalının və bölgüsünün təkmilləşdirilməsi, onların istehlak xassələrinin yenilənməsi və keyfiyyətcə yeni malların yaranması üçün ilkin şərtlər yaradır. İstehsal fəaliyyətinin təhlili marketinq tədqiqatları və ilk növbədə innovativ proseslərin öyrənilməsi və proqnozlaşdırılması ilə sıx bağlıdır. İnnovasiyanın təhlili marketinqin inkişafı sahəsini də əhatə edir, marketinq və ticarətin mütərəqqi üsullarının tətbiqinə töhfə verir. Kompüterləşdirmə sahəsində aparılan elmi-texniki tədqiqatlar marketinq fəaliyyətinin genişlənməsinə güclü təkan verir, malların hərəkətinin və saxlanmasının modelləşdirilməsinə və idarə olunmasına (ticarət logistikası) iqtisadi və riyazi metodları daha geniş cəlb etməyə imkan verir.
Elmi-texniki tərəqqinin nailiyyətlərindən istifadə (STP) müxtəlif formalarda özünü göstərir:
    malların və ya ticarət texnologiyasının köhnəlməsi, onların dəyişdirilməsi və ya təkmilləşdirilməsi zərurətinə səbəb olduqda;
    keyfiyyətcə yeni və ya köklü şəkildə təkmilləşdirilmiş məhsul yaratmaq üçün potensial imkan;
    məhsulun istehsalı üçün vaxtın kəskin şəkildə azaldılmasına imkan verən və istehsal xərclərinə qənaət edilməsini təmin edən texnologiyanın təkmilləşdirilməsi, bu da maya dəyərinin azalmasına səbəb olur.
Elmi-texniki tərəqqi istehsalın inkişafında güclü amildir, lakin rəqabət aparan müəssisə öz nəticələrindən istifadə edərsə, rəqabəti kəskinləşdirən amilə çevrilə bilər (şək. 6). Buna görə də strateji təhlildə rəqabətin öyrənilməsinə böyük əhəmiyyət verilir.

Marketinqin elmi-texniki mühitinin təhlili


İnnovativ Marketinq İdarəetmə Logistikası
ticarət və marketinq sahəsində fəaliyyət
marketinq sahəsi


Köhnəlmə Yeni məhsulla əvəz edilməsi

Modernləşdirmə Məhsulun uğursuzluğu

Şəkil 6. Marketinqin elmi-texniki mühitinin təhlili

Bazar prosesinin təhlili zamanı nəzərə almaq lazımdır ki, marketinqin mədəni-maarif mühiti tələbin strukturuna müəyyən təsir göstərir. Buraya daxildir:

    təhsilə olan tələbat, o cümlədən peşə hazırlığına ehtiyac;
    sosial-mədəni və təhsil xidmətlərinə ehtiyac;
    müxtəlif mənəvi dəyərlərə, kitablara, internetə və s. tələbat;
Marketinq fəaliyyəti istehlakçıların tarixi, dini, etnik ənənələrini, habelə mədəni və təhsil səviyyəsini nəzərə almalıdır. Bu amillər əsasən istehlak tələbinin strukturunu, əhalinin istehlak mədəniyyətinin səviyyəsini və istehlak bazarında müxtəlif sosial qrupların davranış rolunu müəyyən edir.
Təhsil birbaşa marketinq fəaliyyəti ilə bağlıdır. Onların işinin keyfiyyəti əsasən mütəxəssislərin hazırlıq səviyyəsindən asılıdır. Mütəxəssisin bacarığı, onun təhsil səviyyəsi rəqabət qabiliyyətinin mühüm amili hesab oluna bilər. Təkcə məhsul yaratmaq yox, onu sata bilmək lazımdır. Ona görə də həm ixtisaslı mütəxəssisləri cəlb etmək, həm də marketinq sahəsində çalışanların kontingentini daim hazırlamaq, onların ixtisaslarını artırmaq lazımdır.
İnformasiya mühiti birmənalı olmasa da, marketinqə əhəmiyyətli təsir göstərir. İnformasiya mühiti ictimai rəyi və istehlakçıların istehsalçılara və ticarət fəaliyyətlərinə münasibətini formalaşdırır. Reklam vasitələri informasiya sferasında cəmləşib. İnformasiya mühiti mal və xidmətlərə tələbatın genişlənməsinə kömək edir, hətta demək olar ki, informasiya (xüsusilə reklam formasında) tələbat yaradır. Unutmaq olmaz ki, informasiya mühitində malların keyfiyyətinə dair qiymətləndirmələr verilir. İnformasiya mühitinin spesifik forması aşkarlıq və “ictimaiyyətlə əlaqələr” sistemidir. Reklam bazar müəssisələri və onların məhsulları üçün reklam yaratmaq fəaliyyətidir. İctimaiyyətlə əlaqələr (publika ilə əlaqələr) marketinq ehtiyaclarının ödənilməsinə yönəlmiş ictimai əlaqələr sistemidir. Bu sistemdə mühüm yer şirkət və onun məhsulları haqqında əlverişli imicinin formalaşdırılmasına aiddir. İnformasiya mühitinin marketinq tədqiqatı strateji təhlilin mühüm sahəsidir.

1.2.Kommersiya müəssisəsində marketinq təhlilinin aparılmasının əsas üsulları

situasiya təhlili.
Marketinq siyasətinin hazırlanmasında ilk addım hədəfin müəyyən edilməsidir. Ancaq məqsəd təyin etmək yalnız bundan sonra mümkündür bazar vəziyyətinin təhlili. Sonuncuya aşağıdakı komponentlər daxildir:

    Bazar təhlili:
    ümumi bazar təhlili (bazar artımı, elastiklik, əsas tendensiyalar)
    müəyyən bir qrup mal və ya xidmət üçün bazar təhlili (doyma dərəcəsi, bazarın necə bölündüyü, yeni inkişaflar)
    müəyyən bir məhsula münasibətdə bazar təhlili (tələbin strukturu, bir-birini əvəz etmə dərəcəsi, - bazarda məhsulun mövqelərinin nə qədər güclü olması)
Bazar iştirakçılarının təhlili:
      istehsalçılar (bazar mövqeyi, istehsal proqramı, çeşid)
      rəqiblər (rəqibin nə qədər güclü olması, ümumilikdə istehsal proqramının nə qədər güclü olması, eləcə də fərdi rəqibin məhsulunun real xüsusiyyətləri baxımından, məsələn, texniki, dad və s. qiymət baxımından fərqləri)
      vasitəçilər (hansı funksiyaları yerinə yetirirlər, çeşid strukturu, bazar əhatəsi)
      yardımçı təşkilatlar (hansı funksiyaları yerinə yetirirlər)
      istehlakçılar (ehtiyaclar, alıcılıq qabiliyyəti, məhsula münasibət, yəni məhsulun real xüsusiyyətləri istehlakçının ehtiyac duyduğu xüsusiyyətlərə uyğun gəlirmi, məhsul alıcının gözü ilə)
    Marketinq alətlərinin təhlili (marketinq qarışığı):
      "məhsul" (aralıq, istehsal proqramı, təklif çevikliyi)
      "təşviqat" (məhsul haqqında məlumatlılıq dərəcəsi, uyğun reklam mediası, reklam strategiyası)
      "qiymət" (qiymət səviyyəsi, qiymət diapazonu, endirim sistemi)
      "paylama" (əhatə sıxlığı, təchizat imkanları, təchizat üstünlükləri)
    Ətraf mühitin təhlili:
      təbiət (iqlim, infrastruktur)
      iqtisadiyyat (iqtisadi göstəricilər, konyuktura, iqtisadi artım)
      cəmiyyət (sosial normalar, həyat vərdişləri)
      texnologiyalar (elm, texniki tərəqqi)
      hüquq və siyasət (hüquq normaları, siyasi institutlar)
Situasiya təhlili vasitələrinə aşağıdakılar daxildir:
- Şans və risklərin təhlili
- Resurs təhlili
- Həyat dövrü təhlili
- Təcrübə əyri analizi

Şans və risklərin təhlili müəssisənin xarici mühitinin təhlilidir. Bu təhlilin bir hissəsi kimi müəssisə ümumilikdə müəssisə strategiyasının və xüsusən marketinq strategiyasının planlaşdırılması üçün hansı qüvvələrin müvafiq olacağını müəyyən etməyə çalışır. Xarici mühit daim dəyişdiyi üçün risk və şans təhlilinin əsas vəzifəsi “strateji əhəmiyyətli dəyişiklikləri” tanımaqdır.
Sonuncular çətin proqnozlaşdırıla bilən hadisələr kimi başa düşülür, baş verməsi ya şirkət üçün təhlükəli ola bilər, hətta onun iflasına səbəb ola bilər və ya əksinə, dövriyyəni və mənfəəti artırmaq üçün bir şans ola bilər, lakin bu vəziyyətdə dərhal cavab vermək lazımdır. .
Fürsətlər və risklər yalnız planlaşdırma çərçivəsində onları proqnozlaşdırmağa və onlara uyğunlaşmağa çalışmamalıdır. Mənfi hadisələrin qarşısını almağa və ya müsbət hadisələri gücləndirməyə çalışmaq lazımdır (məsələn, lobbiçilik yolu ilə).
Strateji planlaşdırmanın bir hissəsi olaraq, şirkətin hər bir fəaliyyət sahəsi üçün vaxtaşırı belə bir təhlil aparmaq lazımdır. Bir hadisənin baş verməsi halında müəyyən davranış ssenarilərini hazırlamaq da tövsiyə olunur.
Beləliklə, şans və risklərin təhlili müəssisənin xarici mühitinin təhlilidir, onun köməyi ilə imkanlar müəyyən edilir, ondan strateji planlaşdırmağa davam etmək lazımdır.

Resurs təhlili müəssisənin daxili mühitinin təhlilidir. Belə bir analizin üç mərhələdə aparılması tövsiyə olunur:

    Resurs profilinin yaradılması - mövcud maliyyə, təşkilati, texnoloji resursları təsvir etmək və qiymətləndirmək lazımdır. Siz həmçinin öz resurslarınızı ən yaxın rəqibinizin resursları ilə müqayisə edə bilərsiniz.
    Güclü və zəif tərəflərin müəyyən edilməsi - yaradılmış resurs profili bazar tələbləri ilə müqayisə edilir. Beləliklə, şirkət öz güclü tərəflərini müəyyənləşdirir, bunun əsasında uğurlu strategiya hazırlamaq mümkündür. Bundan əlavə, zəif cəhətlər müəyyən edilir, onlar diqqətlə işlənməlidir və mümkünsə aradan qaldırılmalıdır.
    Xüsusi səlahiyyətlərin müəyyən edilməsi - müəssisənin güclü və zəif tərəfləri əsas rəqibin güclü və zəif tərəfləri ilə müqayisə edilir. Beləliklə, bu müəssisənin şübhəsiz rəqabət üstünlüklərinə malik olduğu fəaliyyət sahələri fərqləndirilir.
Resurs təhlili təkcə mövcud bazarlarda effektiv rəqabət strategiyasının hazırlanmasına kömək etmir. O, həmçinin yeni bazarlara girərkən güclü tərəflərin necə istifadə oluna biləcəyini yoxlamaq imkanı verir.
Resurs təhlilinin əsas vəzifəsi müəssisənin fəaliyyət sahəsini o mənada daraltmaqdır ki, xarici mühitin verdiyi şansların bir hissəsi müəssisənin resurs profilinə uyğun gəlmədiyi və ya resursların çatışmazlığı səbəbindən istifadə edilə bilməz.

Həyat dövrü təhlili.
Həyat dövrü konsepsiyası ən çox məhsula münasibətdə istifadə olunur.
Bir məhsulun həyat dövrü məhsulun bazarda olduğu vaxtdır. Bu müddət ərzində məhsul aşağıdakı mərhələlərdən keçir:

    Məhsulun bazara çıxarılması mərhələsi
    böyümə mərhələsi
    Yetkinlik mərhələsi
    doyma mərhələsi
    Payız mərhələsi
Məhsulun həyat dövrünün təhlili müvafiq strateji qərarlar qəbul etmək üçün əsasdır:
    Bazara daxil olma mərhələsində məhsulun bazara çıxmasının nə olacağına qərar vermək lazımdır, yəni. bazar əhatəsi strategiyası seçməlisiniz. Onlardan üçü var:
    kütləvi çatma: firma bütün bazarı əhatə etməyə çalışır (bütövlükdə nəzərə alınır), seqmentləşdirmə aparılmır. Alıcıya “orta” məhsul təklif olunur. Bunlar. Şirkət müştərilərin ümumi ehtiyaclarına diqqət yetirir.
    fərqləndirilmiş əhatə dairəsi: seqmentləşdirmə aparılır, lakin şirkət çoxlu sayda seqmentləri əhatə etməyə çalışır. Eyni tipli məhsullar təklif olunur, lakin bir-birindən və rəqiblərin məhsullarından fərqlidir.
    konsentrə çatma(ixtisaslaşma): seqmentləşdirmə aparılır, şirkət bir seqmentdə cəmləşir.
Artım mərhələsində məhsulun satışındakı artımın necə və hansı xərclər hesabına gedəcəyinə qərar verməlisiniz.
      birinci seçim məhsulu eyni saxlamaq və satışları artırmaq olardı yeni istehlakçı qrupları, bazarda məhsulun əvvəllər əldə edilmiş mövqeyinin möhkəmləndirilməsi və ya məsələn, təklifin coğrafi genişlənməsi yolu ilə yeni ilkin tələbin yaradılması.
      ikinci variant təqdim edərək satışları artırmaq olardı əlaqəli məhsul qrupları.
    Yetkinlik mərhələsində bazar payını daha da artırmaq üçün hansı alternativlərdən daha yaxşı istifadə olunduğu sualına cavab vermək lazımdır. Məhsulun təkmilləşdirilməsindən, məhsul xəttinin genişləndirilməsindən, məhsulun ikinci dərəcəli xüsusiyyətlərindən imtina etməkdən (məsələn, xidmət) və ya "rəqiblərin ərazisini işğal etməkdən" və onların bazar payının müvafiq olaraq azalmasından istifadə edə bilərsiniz.
    Doyma fazası və tənəzzül fazasında siz məhsulun rəqabətə tab gətirə bilməsi və bazardakı mövqeyini qoruyub saxlamağın yollarını tapmalısınız. Bunlar qiymət dəyişiklikləri və ya məhsulun özündə dəyişikliklər ola bilər. Bundan əlavə, bu bazarı tərk etmək üçün vaxtında qərar verməlisiniz.
Həyat dövrü konsepsiyası yalnız məhsula münasibətdə istifadə edilə bilməz. Bazarın özünü təhlil etmək üçün də istifadə edilə bilər. Beləliklə, məhsulun/bazarın həyat dövrünün təhlili gələcəkdə nələrin baş verə biləcəyini təqribən müəyyən etmək imkanı verir. O, dövriyyə proqnozlarının hazırlanmasını asanlaşdırır, rəqabət mühitində dəyişiklikləri qabaqcadan görməyə kömək edir və bununla da strategiyanın formalaşdırılması üçün əsas rolunu oynayır. Bununla belə, həyat dövrünün təhlili yalnız ətraf mühitin ardıcıl olaraq inkişaf etdiyi halda tətbiq edilə bilər. Hər hansı bir sistemsiz, ardıcıl olmayan dəyişikliklərin başlaması ilə bu konsepsiyanın mənası yoxdur.

Təcrübə əyri analizi.
Təcrübə effekti ilk dəfə Boston Konsaltinq Qrupu tərəfindən müxtəlif sənayelərdə qiymət və xərc dəyişiklikləri ilə bağlı empirik tədqiqatın bir hissəsi kimi təsvir edilmişdir.
Təcrübənin təsiri ondan ibarətdir ki, məhsulun məcmu miqdarı iki dəfə artırıldıqda, real (yəni inflyasiya komponenti nəzərə alınmadan) bir məhsul vahidinin istehsalının dəyəri nisbətən sabit bir məbləğə (təxminən 20-30%) azalır.
Zəruri təcrübənin təsirinin təzahürü üçün ilkin şərtdir xərcləri azaltmaq üçün bütün imkanlardan istifadə etməkdir (məsələn, öyrənmə effektləri, istehsal partiyalarının artırılması, məhsul və istehsal yenilikləri).
Təcrübə əyrisi tək bir müəssisə və ya bütün sənaye üçün qurula bilər.
Təcrübə əyrisinin təhlili aşağıdakıları tərtib etməyə imkan verir:

    xərclərdə dəyişikliklərin uzunmüddətli proqnozu,
    qiymət dəyişikliklərinin uzunmüddətli proqnozu (uzunmüddətli perspektivdə qiymətlərin xərclərlə paralel olaraq dəyişdiyi güman edilir),
    potensial mənfəətin uzunmüddətli proqnozu.
Təcrübə əyrisinin təhlili bizə qiymət siyasəti ilə bağlı vacib məlumat verir. Əgər qiymətlər uzun müddət vahid məsrəflərdən xeyli yüksək olarsa, bazara yeni rəqibləri cəlb edən və ya mövcud rəqibləri yüksək mənfəət gözləməklə öz istehsal imkanlarını və deməli, hasilatı genişləndirməyə təşviq edən “qiymət artımı” yaranır. Rəqiblərdən təklifin artması nəticəsində qiymət müharibələrinin qarşısını almaq və ya yeni rəqibləri bazardan kənarda saxlamaq üçün böyük bazar payına malik müəssisələrə məsrəflər azaldıqca mənfəət həddinə çatdıqdan sonra qiymətləri yavaş-yavaş azaltmaq tövsiyə olunur.

Təcrübə effekti bazar payının və bazar artımının strateji əhəmiyyətini vurğulayır. Bir tərəfdən, daha böyük bazar payına malik olan müəssisə həm də rəqiblərinə nisbətən xərclərin azaldılması potensialına malikdir. Digər tərəfdən, bazar payı artdıqca, bazar qiyməti aşağı düşməsə, potensial mənfəət də artır. Xərclərin azaldılması potensialının ölçüsü də bazarın böyüməsi ilə müəyyən edildiyi üçün, sürətlə böyüyən bazarda müəssisənin nisbi bazar payını artırmağa yönəlmiş strategiya xüsusilə uğurlu olacaqdır.
Bununla belə, təcrübə effektinin olması mütləq yüksək bazar payı strategiyasını nəzərdə tutmur. Bazarda öz yerini tapmış və keyfiyyətin yüksəldilməsinə yönəlmiş kiçik bazar payına malik müəssisələr də uğur qazanırlar. Onlar da təcrübə əyrisini təhlil etməyə və o qədər də olmasa da, xərclərə qənaət etmək üçün öz potensialından istifadə etməyə təşviq olunurlar.

portfel təhlili
Portfel təhlili üçün müəssisə müəyyən biznes bölmələrindən və məhsul xətlərindən ibarət portfel kimi təsvir edilir, yəni. onların məcmusu kimi (qiymətli kağızlar portfelinə bənzətməklə). Bu halda, "portfel" mütənasib olmalıdır, yəni. daim müəssisənin yaxşı likvidliyini təmin edən vəsait qazanan və xərcləyən strateji biznes bölmələrinin birləşməsi olmalıdır.
Biznes bölməsi (strateji biznes bölməsi) - adətən müəssisənin planlaşdırılması və marketinqin planlaşdırılması çərçivəsində ayrıca nəzərdən keçirilən məhsul-bazarın birləşməsidir. Biznes bölmələri müəyyən fəaliyyət növü ilə bağlı bütün qərarları, imkanları və riskləri əhatə edə bilməlidir. İdeal halda, hər bir biznes bölməsinin öz bazar məqsədi var, müstəqildir və müəssisənin ümumi potensialına töhfə verir.
Portfel təhlili metodu müəyyən meyarlar sistemindən istifadə etməklə konkret məhsul, məhsul xətti və ya bütün biznes bölməsi üçün şans və riskləri müəyyən etməkdir. Bu meyarları iki əsas qrupa (və ya ölçülərə) qruplaşdırsanız, onda siz 2 ölçülü matris qura və müəssisənin biznes bölmələrini orada yerləşdirə bilərsiniz. Eyni zamanda, matrisin oxlarından birində şirkətin təsir edə biləcəyi dəyər (bazar payı, nisbi rəqabət üstünlüyü), digər tərəfdən şirkətin birbaşa təsir edə bilmədiyi amillər, bazar yönümlü (bazar həcmi) göstərilir. , həyat dövrü mərhələsi, bazarın böyüməsi).
Beləliklə, əvvəlcə müəssisə üçün vacib olan meyarlar seçilir, sonra isə bu meyarlar baxımından müəssisənin struktur bölmələri qiymətləndirilir və matrisdə yerləşdirilir.
Əsas meyarlar:

    Bazar payı - mənfəətin maksimumlaşdırılması, gəlirin investisiya gəliri (ROI) üçün mərkəzidir. Bazar payı ola bilər mütləq, və qohum(öz bazar payının əsas rəqibin payına nisbəti)
    Bazar artımı - bazar artımı və bazar payı nə qədər çox olarsa, gəlirlilik də bir o qədər yüksək olar.
Bu göstəricilərə əsasən, Boston Consulting Group “bazar artımı - bazar payı” portfelini işləyib hazırlayıb, bu portfel “BCG matrisi” də adlanır (şək. 7).
Bazar artımı Yüksək Ulduz ulduz
Sual işarəsi sual işarələri
Qısa inək inək
it it
Yüksək Aşağı
Nisbi bazar payı

Şəkil 7. BCG matrisi

Üstünlüklər: aydınlıq, istifadə olunan amillərin praktik əhəmiyyəti.
Dezavantajlar: yalnız iki amil nəzərə alınır, rəqiblərin mümkün reaksiyaları nəzərə alınmır
Digər məşhur portfeli McKinsey portfeli və ya Market Cazibədarlığı-Rəqabətli Üstünlük portfelidir. Burada meyarlar iki göstərici deyil, eyni anda həm keyfiyyət, həm də kəmiyyət baxımından 2 qrupa birləşdirilmiş bir neçə fərqli amildir:

    Bazarın cəlbediciliyi aşağıdakı əsas amillərin cəmidir:
    bazarın böyüməsi və bazar ölçüsü,
    bazar keyfiyyəti,
    xammal və enerji təchizatı,
    ətraf mühit,
bu da öz növbəsində bir neçə alt faktordan ibarətdir. Beləliklə, bu qrupa əsasən şirkətin təsir edə bilmədiyi amillər daxildir.
    Müqayisəli rəqabət üstünlükləri - burada əsas amillər bunlardır:
      nisbi bazar mövqeyi,
      nisbi istehsal potensialı,
      elmi inkişafın nisbi potensialı,
      menecerlərin və işçilərin nisbi ixtisasları.
Bu halda, matrisdəki mövqe BCG matrisində olduğu kimi müəyyən edilir, yeganə fərq, oxlar boyunca çəkilmiş amillər qruplarının dəyərinin çəkili dəyərlərin cəmi kimi müəyyən edilməsidir. hər bir subfaktorun (şək. 8).
Bazarın cəlbediciliyi Aşağı FROM AMMA
Orta
AT
E
Yüksək
F
D
Aşağı Orta Yüksək
Müqayisəli rəqabət üstünlükləri (güclü tərəfləri) 1

Şəkil 8. Müqayisəli rəqabət üstünlükləri

Bu portfelin üstünlükləri: görmə qabiliyyəti, çoxlu sayda amilləri nəzərə alaraq, müəyyən bir müəssisə üçün vəziyyəti daha yaxşı əks etdirir, ətraf mühitin və müəssisənin daha dərin təhlili.
Dezavantajları: subyektivlik (amillərin subyektiv seçimi, subyektiv çəkilər və qiymətləndirmələr, bəzən obyektiv məlumatlardan istifadə olunmur, lakin subyektiv intuitiv, “siyasi” qiymətləndirmələr).
Portfel təhlili konkret biznes bölməsinin, məhsulun və ya məhsul xəttinin imkanlarını nümayiş etdirən və onun gələcək inkişafını proqnozlaşdırmağa imkan verən rahat, vizual modeldir. Portfel təhlili şirkətə gəlir və mənfəəti artırmağa, perspektivsiz biznes bölmələrini aradan qaldırmaq və qalanlarını inkişaf etdirməklə şirkətin likvidliyini yaxşılaşdırmağa imkan verir.

2. Euroset-in marketinq strategiyası

2.1. Euroset şirkətinin xüsusiyyətləri

Euroset Açıq Səhmdar Cəmiyyətidir.
Hal-hazırda paritet əsasında Evgeni Çiçvarkin və Timur Artemiev tərəfindən idarə olunur. Onlar Hollandiyanın Dalnink Holding N.V.-nin 92,47%-nə sahib olan Cypriot Morefront Holdings Ltd.-ə sahibdirlər. - "Evroset" idarəedici şirkəti.
Euroset-in biznes fəaliyyəti mərkəzləşdirilmiş və şaquli inteqrasiya olunub və Moskvadan (idarəetmə şirkətinin yerləşdiyi yerdə) daimi və ciddi nəzarətə tabedir. Mərkəzləşdirilmiş biznes modeli əməliyyat, maliyyə və investisiya məsələləri üzrə bütün korporativ qərarlar üzərində sərt nəzarəti təmin edir (şək. 9).
Qrupun əsas əməliyyat şirkətlərinə Euroset Ticarət Evi Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (1997-ci ildə yaradılmış) (Evroset Ticarət Evi MMC), Evroset-Opt Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (2005-ci ildə yaradılmışdır) ("Euroset-Opt MMC"), Federal Sistem Euroset Limited daxildir. Məsuliyyətli Cəmiyyət (2003-cü ildə yaradılmışdır) (Federal Sistem Euroset MMC), eləcə də Euroset-Logistic Qapalı Səhmdar Cəmiyyəti (2001-ci ildə yaradılmış Euroset-Logistic MMC-dən 2005-ci ildə yenidən təşkil edilmişdir) (ZAO Euroset-Logistic).

      Euroset Ticarət Evi MMC əksər Regional şirkətlərin kapitalının 100%-nə (aşağıda “Korporativ struktur” bölməsində müəyyən edildiyi kimi) sahib olan, həmçinin satış üçün mobil operatorlarla müqavilələrin sahibi olan Qrupun pərakəndə satış bölməsidir. mobil telefon əlaqələrinin birləşdirilməsi üçün müqavilələr.
      Evroset Opt MMC Qrup daxilində satınalma ilə məşğul olur və Rusiyanın Regional şirkətlərinə malların tədarükünün koordinasiyasına cavabdehdir. Federal Sistem Euroset Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti Qrupun telekommunikasiya və köməkçi xidmətlər, özəl mühafizə xidmətləri, servis təmiri və digər xidmətləri göstərən şirkətlərinin sahibi olan holdinq şirkətidir.
      ZAO Evroset-Logistic Qrupun şirkətlərinə logistika xidmətləri göstərir və yaxın gələcəkdə üçüncü tərəflərə belə xidmətləri göstərməyi planlaşdırır.

Prezident

İnkişaf şöbəsinin Müdir müavini Mütəxəssisi
ticarət şəbəkəsinin satış menecmenti tərəfindən
texnoloji
inkişaf.

Texnoloji İT üzrə vitse-prezident - mühəndis
texnologiya şöbəsi

Maliyyə Departamentinin Baş Mühasib müavini
maliyyə

menecer
                      maliyyə
Başçı Köməkçisi Ticarət Departamenti Mütəxəssisləri
s..............................

© 2022 skudelnica.ru -- Sevgi, xəyanət, psixologiya, boşanma, hisslər, mübahisələr