Indgående turisme åbner et firma. Sådan åbnes et rejsebureau i Rusland: hvor meget det koster, og hvordan man organiserer en turistforretning

hjem / Psykologi

Vil du åbne et rejsebureau? Vi præsenterer de bedste tip til at hjælpe dig med at åbne dit eget rejsebureau uden problemer! Tage til efterretning.

Elsker du at rejse?

Ved du hvordan man organiserer en tur, vælger ruter og hvilke museer du skal besøge?

Det er sandsynligt, at du ikke er modvillig.

Hvordan kan du lide ideen om at åbne dit eget rejsebureau?

Så lad os gå og sortere alle fordele og ulemper på hylderne! 🙂

Hvordan åbner du et rejsebureau, og hvad du har brug for at vide for dette?

Tip nr. 1: Det vigtigste er, at du skal forstå, at denne forretning er kompleks og ikke medbringer superprofitter!

Med vellykket arbejde kan du tjene penge, men det vil ikke være "skøre" penge.

Som de faktisk ikke vil være i andre områder, hvis du ikke er involveret i våben, narkotika og smugling.

Tip nr. 2: I turistbranchen sælger du en service, og kvaliteten af \u200b\u200bdenne service er helt op til dig!

Der er to spillere på markedet: rejsearrangører, der danner et rejseprodukt og rejsebureauer, der sælger dette tourprodukt.

Produktet er det samme for alle rejsebedrifter, så din succes afhænger helt og holdent.

Tip nummer 3: I mange byer og i Moskva og Skt. Petersborg afholdes der kurser for dem, der ønsker at åbne deres rejsebureau.

Ugentlige kurser er relativt billige og nyttige med hensyn til lovgivningsmæssige rammer.

Men hvis du ikke har mulighed for, skal du ikke afskrækkes, give dig tålmodighed og udholdenhed og vende ti dage til uafhængig undersøgelse af alle lovgivningsmæssige dokumenter på dette område.

Rejsebureauets aktiviteter er ikke licenseret, så du behøver ikke at få en licens.

Men at kende alle love er et must!

Tip nr. 4: Valg af placering af det kontor, hvor din virksomhed vil befinde sig, er en af \u200b\u200bde afgørende faktorer for succes.

Virksomheden skal være placeret i en passage, helst med udstillingsvinduer på gaden.

Tilstedeværelsen af \u200b\u200bet nærliggende busstoppested, metro, stort supermarked er næsten obligatorisk.

Det ville også være rart at kontakte et branding bureau, der vil udvikle en kreativ og levende stil for din virksomhed, hvilket er meget vigtigt!

Du er nødt til at skille dig ud og altid være i trend, og folk når ud til dig! 😉

Takket være strømmen af \u200b\u200bmennesker kan du tiltrække potentielle kunders opmærksomhed med rabatter og tilbud!

Tip nr. 5: Du kan vælge en franchisemulighed, dvs. gå under navnet på et velkendt rejsebureau-netværk.

I dette tilfælde er der både ulemper og fordele.

Fordele: allerede kendt navn, reservationsprogram, fælles reklame.

Ulemper: entré og regelmæssige franchisebetalinger. Her er valget dit.

For dem, der er begejstrede for ideen om at åbne deres rejsebureau,

Hvor skal du henvende dig til?

Nå, det vigtigste i rejsebranchen er mund til mund, og kundens tilbagevenden!

Det er ikke nødvendigt at rekruttere ledere med det samme, for i starten kan du sandsynligvis være i stand til at styre dig selv.

Det vigtigste er at studere alle oplysninger, indgå aftaler med rejsearrangører, mestre reservationssystemet i FIGHT.

Nyttig artikel? Gå ikke glip af de nye!
Indtast din e-mail, og modtag nye artikler i mailen

* Beregningerne bruger de gennemsnitlige data for Rusland

Turismevirksomheden synes meget let og attraktiv for mange, men samtidig er det kendt, at konkurrence på dette område praktisk talt eliminerer muligheden for, at nye spillere kommer ind på markedet. På trods af dette overvejer mange nybegyndervirksomheder alvorligt at starte en virksomhed i turistbranchen.

Men her er det vigtigt at forstå, at der i markedet for levering af sådanne tjenester findes to typer virksomheder: rejsearrangører og rejsebureauer. Hovedarbejdet med søgningen og dannelsen af \u200b\u200bruten udføres af rejsearrangøren, mens rejsebureauet fungerer som en formidler, der sælger et færdiggjort turistprodukt. I øjeblikket er antallet af operatører i forhold til antallet af rejsebureauer meget lille, men det er rejsearrangørerne, der gør det muligt at rejse, hvilket skaber et turistprodukt for kunderne.

Uanset hvilken type aktivitet iværksætteren ønsker at deltage i, burde han forstå, at ud over det høje konkurrenceniveau er der en skærbning af betingelserne for rejsearrangørers og agenturers aktiviteter fra staten. Det ser ud til, at denne forretning er absolut håbløs og ikke har alle de muligheder, der var i denne retning for flere år siden. Dette er delvis sandt, men ikke desto mindre er det muligt med en korrekt tilgang at fange en del af markedet, give kunderne kvalitetstjenester og gennemføre en fuldgyldig marketingkampagne. Det er værd at bemærke, at turistbranchen som en retning for sit eget initiativ i Rusland vil kræve en masse investeringer, enorme bestræbelser fra forretningsmanden og de høje risici og tilstedeværelsen af \u200b\u200bmange andre forretningsalternativer, der ikke er relateret til turisme, tillader ham at kaldes en niche, der er bedre ikke at prøve at besætte , som ikke har brug for nye spillere, der er for mange virksomheder i det, hvoraf mange er overflødige. Men de, der drømmer om palmer og gyldent sand, der vil arbejde, mens de besøger eksotiske lande, kan prøve sig selv i denne retning. Alt det ovenstående er en advarsel.

Det er tydeligt, at en rejsearrangørs arbejde er meget forskellig fra et rejsebureaus arbejde, men inden for turisme kombinerer mange virksomheder en operatørs og et bureaus arbejde ved hjælp af en række forskellige ordninger og koncepter, hvilket i høj grad øger effektiviteten af \u200b\u200baktiviteter. Generelt bør et rejsebureau tilbyde sine kunder et bevist rejseprodukt, og derfor skal dets ansatte uafhængigt have besøgt disse lande, ture, som de er organiseret til, evalueret serviceniveauet og kontrolleret rutenes sikkerhed.

Rutens sikkerhed betyder ikke sikkerheden ved at vandre i den vilde jungel, men garantien for, at klienten vil stige ombord på flyet til tiden, ved ankomst vil han blive indkvarteret på det rigtige hotel, han vil modtage hele spektret af tjenester, hans liv, helbred og frihed vil ikke blive truet, men til sidst På turen er han glad, garvet, og med magneter vil han sikkert gå ombord på flyet og vende hjem. Så afhænger rutens sikkerhed direkte af rejsearrangøren, men rejsebureauer, der arbejder med rejsearrangøren, bør også være sikre på det.

Turoperatørens arbejde er en kompleks, lang og omhyggelig proces med at skabe hvert turistprodukt, hvorfor turoperatøren sjældent har tid til detailsalg af produktet, dette gøres af rejsebureauet, der samarbejder med ham. Et rejsebureau kan imidlertid uafhængigt udvikle et tourprodukt i kun en eller flere retninger, der fungerer her som operatør, og også tilbyde ture til andre retninger fra andre operatører for dets sortiment, og her allerede fungere som en agent. Der er meget få store operatører, der udvikler ture rundt om i verden i Rusland, men mange agenturer er involveret i en slags operatøraktivitet.

Færdige ideer til din virksomhed

Et turistprodukt er i det væsentlige en service, men det præsenteres ofte på markedet som et produkt, der i modsætning til en service kan sælges på et andet sted end produktion. For at turen skal være succesrig og sikker for klienten, er operatøren engageret i dens lange udvikling, som han besøger alle lande med sine tilbud, hvor han først og fremmest har brug for at finde passende placeringer og arrangere samarbejde med ejerne.

Dernæst skal du finde en pålidelig transportør, der kan levere klienten til opholdsstedet og tilbage, mens omkostningerne til transportselskabets tjenester bør om muligt være lave. Dette er måske hoveddelene i turismeproduktet, alt andet er yderligere tjenester, som klienten anskaffer efter behov. Dette efterfølges af en søgning efter passende udflugter, varer, souvenirs, ekstra underholdning osv. Dannelsen af \u200b\u200bet turistprodukt undervises på institutterne i de relevante specialiteter, skønt historien kender mange eksempler, da en rejsearrangør blev en person, der uafhængigt besøgte et betydeligt antal lande, lærte alle de forviklinger ved sin egen erfaring og fik viden ikke fra bøger, men i processen med sit arbejde ved prøve og fejl. For at deltage i rejsearrangøraktiviteter, skal du have et oprigtigt ønske om at gøre dette og en forståelse af, hvad du har brug for generelt, uddannelse i rutedannelse er ikke inkluderet i bestemmelserne i denne artikel. Turisme er et komplekst felt, som i dag endda kan kaldes en videnskab.

På nuværende tidspunkt er det bedre at registrere dit rejsebureau som en juridisk enhed, i hvilket tilfælde formen af \u200b\u200bet aktieselskab foretrækkes. Dette skyldes det faktum, at det er den juridiske enhed, der har adgang til alle muligheder og privilegier, nemlig i registreringsprocessen og i videre arbejde, vil den juridiske enhed have mere tillid, og LLC er kun ansvarlig for sin ejendom og ikke grundlæggernes ejendom. På et område som turisme er dette især sandt, fordi gældsforpligtelser i tilfælde af fiasko kan være meget betydningsfulde.

I princippet er individuelle iværksættere involveret i turistaktiviteter, det er de såkaldte hjemmeagenter, der finder succesrige ture og forsøger at sælge dem på egen hånd uden dannelse af en virksomhed. Imidlertid kan en sådan orientering næppe kaldes en fuldgyldig forretning, og i lyset af de nylige begivenheder er det muligt, at hjemmeagenter vil blive forbudt og ophøre med deres aktiviteter eller gå under jorden. Det er nødvendigt at angive OKVED-koder korrekt. I dette tilfælde afhænger aktiviteten afgrænsningen af \u200b\u200b(OKPD 2) 79.11 Service af rejsebureauer, (OKPD 2) 79.12 Services af rejsearrangører, (OKPD 2) 79.12 Services af rejsearrangører, (OKPD 2) 79,90 Reservationstjenester og andre relaterede tjenester.

Færdige ideer til din virksomhed

Det skal bemærkes, at der i øjeblikket ikke kræves tilladelse til turistaktiviteter, men der er allerede truffet en beslutning om, at alle rejsebureauer, herunder ikke kun rejsearrangører, men også rejsebureauer, er inkluderet i et specielt register. Det vil være fælles for hele landet, det er endda muligt, at det efterfølgende vil fusionere med det internationale, og kun et åbent rejsebureau skal straks underrette de statlige myndigheder om dens udseende, overføre alle detaljer og være med på den generelle liste. Det er forbudt at arbejde uden dette, men det skal bemærkes, at den lovgivningsmæssige ramme for turistsektoren for nylig konstant bliver revideret, og det er muligt, at der i den nærmeste fremtid kommer nye lovforslag eller ændringer.

Men vanskelighederne ved at organisere din turistforretning slutter ikke der. Den næste attraktion er den såkaldte Tourist Assistance, som er en sammenslutning af rejsearrangører, der kun inkluderer juridiske enheder og blev oprettet for at hjælpe turister, der befinder sig i en vanskelig situation i udlandet. Materiel assistance ydes fra kompensationsfonden til berørte turister, og selve fonden dannes af bidrag fra dens medlemmer. I øjeblikket er bidragsbeløbet 0,1% af det beløb, som rejsearrangøren modtog fra implementeringen af \u200b\u200brejsepakker inden for udgående turisme. Det vil sige, turisthjælp findes kun for rejsearrangører, der arbejder inden for international turisme, men ikke indenlandsk. Et andet særpræg er, at bidraget ikke kan være mindre end 100 tusind rubler, uanset hvilken procentdel det er fra rejsearrangørens indtægter. Derfor er det årligt nødvendigt at afsætte betydelige midler til denne organisation.

Desuden skulle et rejsebureau have sin egen kompensationsfond, og det betyder ikke noget her, om det fungerer inden for indgående og indenrigsturisme. Dette kaldes en økonomisk garanti. Dette er de midler, der ikke behøver at blive betalt overalt, men som skal fryses i banken som et forsikringsbeløb. På samme tid for en rejsearrangør, der arbejder inden for udgående turisme, bør størrelsen af \u200b\u200bøkonomiske garantier være mindst 10 millioner rubler, for rejsebureauer er dette beløb 20 gange større, 500 tusind rubler, men for mange små virksomheder er dette tal ødelæggende.

Det viser sig, at for at åbne dit rejsebureau skal du have mindst 500 tusind rubler, der kun går til forsikringsfonde, men iværksætteren har stadig brug for en masse penge for at organisere selve virksomheden. Og dette er kun for turisme i dette land, som ikke er særlig populær blandt befolkningen, fordi f.eks. Yaroslavl er langt mindre attraktiv for de fleste som feriemål end Istanbul. I nogen grad monopoliserer dette markedet og ødelægger eksistensen af \u200b\u200bsmå og mellemstore virksomheder på dette område.

Færdige ideer til din virksomhed

At åbne selve virksomheden kræver lidt mindre midler end at sikre dens økonomiske levedygtighed. For at gøre dette skal du finde et stort rum i byens centrum, møblere møbler, computere og perifere enheder, foretage reparationer, underskrive, oprette din egen hjemmeside og gennemføre en reklamekampagne. For et lille firma kan 200-300 tusind rubler være nok, afhængigt af arbejdsbyen og konkurrenceniveauet i området. Men disse tal er mere velegnede til at oprette et rejsebureau; åbning af en rejsearrangør kræver ikke kun mere tid, men også midler.

I øjeblikket er det meget risikabelt at åbne et rejsebureau med et nyt navn, der er ukendt for nogen på markedet, og derfor henvender sig mange iværksættere til franchisegivere. Alle ved, at de såkaldte ture i sidste øjeblik er i efterspørgsel blandt befolkningen, men ifølge nogle analytikere forsvinder for billige ture på grund af innovationer, fordi rejsefirmaer ikke har mulighed for at dumpe eller i det mindste bare holde omkostningerne til turen lave.

I tilfælde af dyre ture foretrækker befolkningen generelt at kontakte de største og mest kendte virksomheder, selvom prisen på deres billet er en størrelsesorden højere. Folk husker stadig svindlere og engangsfirmaer, der lovede en billig ferie og derefter forsvandt med penge. Kun hvis det derfor kun er meget mere praktisk at arbejde med et velkendt brand, vil der i dette tilfælde være flere kunder, hvilket betyder, at risikoen også reduceres. Omkostningerne ved en franchise er vanskelige at navngive, fordi det kan variere meget i forskellige virksomheder, og selv i et selskab kan tilbydes forskellige priser afhængigt af arbejdsbyen.

For at arbejde i et rejsebureau er det nødvendigt at tiltrække kandidater med den tilsvarende specialitet, der undervises i det grundlæggende i turistforretningen, arbejde med klienter, undervises i sproget, og på nogle universiteter giver de endda deres studerende forretningsrejser til udlandet med undervisning i turisme på opholdsstedet, lokalt sprog og skikker. Hvilke specialister, som regel, er rejsebureauer med en snæver profil og kan kun beskæftige sig med salg af tilladelser i et land eller region. Men i dag er det endnu mere at foretrække end universelle rejsebureauer, der kender en masse information om alle lande, men for lidt om hver enkelt specifikke. Et lille rejsebureau har 3-4 ansatte, rejsearrangøren har et meget større personale, der udfører forskellige typer aktiviteter: fra at sælge ture og forme ture til at studere den samlede efterspørgsel og gennemføre reklamekampagner.

Et rejsebyrås opgaver inkluderer mange ansvarsområder, fordi det skal give kvalitetshvile til sin klient og fuldt ud påtage sig implementeringen af \u200b\u200balle komplekse procedurer. I det tilfælde, hvor klienten først forlader landet, kan han have brug for et pas og et visum. Og hvis han kan få et pas på egen hånd, og virksomheden ikke særlig løser noget, så i tilfælde af at få tilladelse til at komme ind eller visa, skal agenten løse alle de problemer, der undertiden tager meget tid og kræfter.

Som du ved, har russiske statsborgere ikke lov til at komme ind i EU-landene uden visum, og de udsteder simpelthen ikke det. Et rejsebureau skal give ambassaden bevis for, at dets klienter rejser specifikt til et begrænset ophold, og at ingen af \u200b\u200bdem vil forblive som en ulovlig indvandrer. Generelt er det meget lettere for et rejsebureau at få visa til deres klienter, end hvis de gjorde det på egen hånd. Men for dette skal du vide nøjagtigt, hvilken pakke med dokumenter i hvert enkelt tilfælde kræves, hvor lang tid det tager og kræver økonomiske investeringer, hvilke resultater der kan være, og hvilke vanskeligheder der kan være.

Et rejsebureau er også forpligtet til at booke billetter, og i dette tilfælde skal rejsebureauet have oplysninger om flyvninger og overførsler, om transportselskaber, deres tilbud og lignende. I øjeblikket er der globale distributionssystemer, der sigter mod at udveksle information og lagre alle reservationsdata. De internationale GDS (Global distribution system) systemer er populære, men det er ikke altid muligt at bruge dem, og derfor udvikles russiske analoger. Men på samme tid skal man også stole på, at du muligvis skal opbevare din egen database, fordi der ikke er adgang til den internationale, og den russiske vil ikke fungere som altid.

Et rejsebureau for sine klienter vælger også udflugter, bestemmer en liste over attraktioner og funktioner på opholdsstedet, som det skulle have etableret forbindelser med guider og guider i udlandet. Meget ofte har en person brug for oversættelsestjenester, fordi langt de fleste af befolkningen rejser til et fremmed land, ikke engang at kende det engelske sprog, for ikke at nævne det lokale. Rejsebureauet skal løse alle disse problemer, mens agenturerne uafhængigt skal kontrollere serviceniveauet, kvaliteten af \u200b\u200bdets pålidelighed af informationerne fra partnere. I denne henseende kræves konstante forretningsrejser for at danne en tur, hvis du planlægger at deltage i mindst ikke omfattende rejsearrangøraktiviteter. Hvis rejsebureauet arbejder på en franchise og endda med en velkendt rejsearrangør, er det ofte kun påkrævet fra det at sælge færdige turistprodukter og modtage små provisioner (maks. - op til 15% af prisen for turen).

Turismen i dette land oplever langt fra de bedste tider, nu er det ret vanskeligt, risikabelt og ofte ulønnsomt at deltage i sådanne aktiviteter. Resten i sig selv vil markant stige i pris på grund af de vedtagne ændringer af lovgivningen, så efterspørgslen efter turistprodukter vil falde lidt. Til dette er det værd at tilføje, at turismevirksomheden er sæsonbestemt, og den største spænding og derfor fortjeneste forekommer i sommer- og nytårsferien, mens der i midten af \u200b\u200befteråret, vinteren og det tidlige forår er meget få mennesker, der køber billetter.

Matthias Laudanum
(c) - en portal til små forretningsforretningsplaner og vejledninger


69 personer studerer denne forretning i dag.

I løbet af 30 dage var 32.068 gange interesseret i denne forretning.

Rentabilitetsberegner for denne virksomhed

Sådan åbnes et rejsebureau: markedsanalyse + 5 trin til at starte en virksomhed + en detaljeret finansiel plan + beregning af virksomhedens rentabilitet.

Kapitalinvesteringer: fra 425.000 rubler.

Tilbagebetalingstid: fra 8 måneder.

Har du et godt kendskab til geografi, og har du fremragende organisatoriske evner? Eller måske bare vil du give folk glæde og organisere dem en uforglemmelig ferie, som de vil gentage? Eller lær hurtigt og vil opleve glæden ved økonomisk uafhængighed og starte din egen virksomhed?

Så information om hvordan man åbner et rejsebureauvil være relevant for dig. I dag vil vi finde ud af vanskelighederne ved at udføre denne forretning, samt hvor mange penge der skal til for at starte den.

Rejsearrangør og rejsebureau: find ud af forskellen

Før vi går videre til svaret på spørgsmålet om, hvordan man åbner et rejsebureau, begynder vi med det faktum, at mange af dem er hos en rejsearrangør. Og viden om forskellen mellem disse to kategorier er nyttig ikke kun for dem, der skal på ferie, men også for dem, der ønsker i denne branche.

For det første er det operatøren, der "skaber" turen fra begyndelse til slutning: form, promoverer og sælger. Dets eksperter booker et hotel, betaler for en flybillet, vælger udflugter, leverer transport til turister.

Hvad angår gennemførelsen af \u200b\u200bturen, kan han gøre det på egen hånd eller gennem agenturer. Den anden pligt er at sælge en billet. Rejsebureau vælger den nødvendige mulighed for klienten, informerer ham om alle dens nuancer

Derfor er forskellen nummer et: rejsearrangøren danner turen, og rejsebureauet implementerer kun den.

For det andet er det kun nødvendigt at registrere sig som en juridisk enhed med en vis økonomisk støtte for at starte en rejsearrangørs aktiviteter. Mens et rejsebureau kan være både en individuel iværksætter og en juridisk enhed.

Forskellen er nummer to: Du kan åbne et rejsebureau i enhver lovlig form, og det behøver ikke at have økonomisk sikkerhed, da det i modsætning til en rejsearrangør ikke betaler forsikring.

For det tredje er rejsearrangøren ansvarlig for prisfastsættelse. Det vil sige, at agenturet sælger turen til en bestemt pris. Og hans vederlag er den provision, der er oprettet af det selskab, der giver tilladelsen.

Forskellen er nummer tre: rejsebureauet påvirker ikke udgifterne til turen, det fungerer mod et gebyr fra rejsearrangøren. Desuden kan specialister nogle gange for at opnå store salgsmængder sænke prisen, desværre til skade for deres provisioner.

For det fjerde er operatøren som standard ansvaret for den "mislykkede" tour, som vil blive præsenteret med krav fra kunder.

Rejsebureauet er kun ansvarligt i henhold til kontrakten, og oftest er dens ansvar forbundet med det faktum, at det fuldt ud skal informere klienten, betale for hans billet og fortælle ham om alle hans rettigheder og forpligtelser.

Derfor er forskellen nummer fire: rejsearrangøren er ansvarlig for kvaliteten af \u200b\u200bturen, medmindre andet fremgår af kontrakten.

Typisk rejsebureaus arbejdsplan

Når du har besluttet at åbne et rejsebureau, skal du forstå ordningen med hans arbejde:

  1. Det nuværende rejsebureau er på udkig efter pålidelige operatører, med hvem den indgår en kontrakt for yderligere samarbejde.
  2. Rejsebureau studerer de tilbud, som rejsearrangøren tilbyder, i den mindste detalje og begynder at søge efter kunder.
  3. Hvis dette findes, indgår rejsebureauet en aftale med ham og indsender en ansøgning om bookingtjenester hos operatøren.
  4. Turoperatøren accepterer ansøgningen, og som derefter skal betales.
  5. Derefter overføres pengene, som rejsebureauet modtager minus den etablerede provision (som regel 10-15%), til rejsearrangørens konto.
  6. Rejsearrangøren overfører alle de nødvendige dokumenter til agenten, der derefter udleverer alle oplysninger til turisten.
  7. Efter transaktionen sender agenturet en rapport til operatøren, som forbereder en faktura for ham.

Bemærk: Hvis klienten nægter turen efter betaling, er det dig, der bliver tvunget til at betale operatøren en bøde. En sådan "faldgrube" skal tages i betragtning, hvis du vil åbne et rejsebureau i henhold til denne ordning.

Situationen på Ruslands turistmarked

Åbne et rejsebureau og ikke analysere denne branche er ekstremt hensynsløs. Enhver virksomhed skal begynde med at undersøge markedssituationen og finde ud af dens styrker og svagheder.

Ruslands turistmarked ophører ikke med at udvikle sig konstant. Selv i små byer kan du finde rejsebureauer, der tilbyder deres tjenester. Ofte kontaktes de af dem, der ønsker at rejse til udlandet for at få indtryk.

Men på nuværende tidspunkt, under indflydelse af mange faktorer (valutakurser, ustabil situation i en række fremmede lande osv.), Er den indenlandske turisme begyndt at være efterspurgt. Og det er ikke overraskende, fordi vores land er berømt for mange smukke steder, som også tiltrækker udenlandske turister.

Når du har besluttet at åbne et rejsebureau, skal du derfor kigge efter operatører, der er engagerede i sådanne ture.

Det er også værd at bemærke, at situationen på turismemarkedet i 2017 er forbedret markant sammenlignet med de sidste to år. Og forresten begyndte russiske turister at foretrække mere eksotiske lande end Europa. Derfor er det meget rentabelt at åbne et rejsebureau på grund af udviklingen i dette område.

Der er særlig opmærksomhed på online-salg. I øjeblikket køber flere og flere mennesker det på Internettet, så det er nødvendigt at oprette din egen hjemmeside med mulighed for online-reservation og betaling.

Med hensyn til virksomhedens styrker afhænger alt kun af kvaliteten og organisationen af \u200b\u200bdit arbejde.

Beslutning om at åbne et rejsebureau skal du derfor satse på:

  • levering af en bred vifte af tjenester;
  • kompetente medarbejdere, der kun er fokuseret på antallet af solgte ture, men også på kundeservice af høj kvalitet;
  • samarbejde med velkendte og velkendte rejsearrangører.

Åbning af et rejsebureau indebærer risici, der skal tages i betragtning:

  • Sæsonbestemmelse - det skete så, at for det meste folk elsker oversøiske ferier om sommeren og på det nye år.
  • Høj konkurrence - turistforretningen er en ret fyldt niche; der vises konstant nye aktører på markedet, der kan give kunderne noget nyt og bedre.
  • Mangel på stabilitet - kursændringer, den politiske og økonomiske situation i landet, inflation påvirker rejsebureauerne, da kundernes købekraft kan blive mindre på grund af disse faktorer.
  • Manglende evne til præcist at forudsige arbejdsresultater - Selv med en detaljeret undersøgelse og analyse af salg af ture er det umuligt at nøjagtigt beregne den anslåede fortjeneste.

    Af denne grund er du nødt til at fokusere på reklame for at tiltrække så mange kunder som muligt.

Trinvis vejledning i, hvordan man åbner et rejsebureau

Når du besvarer spørgsmålet om, hvordan man åbner et rejsebureau, skal du forstå, at de vigtigste udgifter vil blive brugt på at arrangere kontoret, oprette stedet og naturligvis promovere det.

Selve processen med at åbne en "turist" -virksomhed vil bestå af følgende faser:

Scene1 måned2 måneder3 måneder4 måneder
Valg af rejsebureau+
Virksomhedsregistrering+
Søg efter lokaler og dets arrangement+ +
Søg efter operatører +
Oprettelse af websted +
Rekruttering +
Reklame +
Forretningsstart +

Med godt koordineret og ordentligt organiseret arbejde vil det være muligt at åbne et rejsebureau om 3-4 måneder.

Trin 1. Valg af navn på et rejsebureau og registrering af en virksomhed

Så du har analyseret markedet, vurderet dine evner og er sikker på, at denne forretning er for dig. Nu skal du fortsætte med specifikke handlinger. Og det første trin er for dit rejsebureau. Det skal være enkelt, men mindeværdigt og også fremkalde foreninger med afslapning.

Du kan selv komme med et lydløst navn, eller du kan bruge specialister.

Derefter kan du fortsætte med at registrere. Du kan åbne et rejsebureau i form af en individuel iværksætter eller juridisk enhed. Det hele afhænger af dine ambitioner, så hvis dine planer inkluderer at udvide virksomheden og oprette et helt netværk, eller hvis du vil starte en virksomhed med en partner, skal du vælge LLC.

Når du indsender en ansøgning om registrering, skal du ikke glemme at specificere OKVED-koden. Men husk, at klassificeringen konstant ændrer sig. Fra 2017 ser det sådan ud for turismevirksomheden:

Med hensyn til skattesystemet er det ifølge loven "På det grundlæggende for turisme i Den Russiske Føderation" tilladt at bruge det forenklede skattesystem: "Indtægter" på 6% eller "Indtægter-udgifter" på 6-15%.

Trin 2. Søgning og arrangement af lokaler for et rejsebureau

Et velvalgt sted er et vigtigt punkt i, hvordan man åbner et rejsebureau. Hvis du planlægger at starte din aktivitet i en lille by, skal du kun gøre det i centrum.

I en storby er valg af lokaler mere omfattende:

  • overfyldte steder;
  • soveområder, hvor konkurrenter endnu ikke "opererer".

Værelset i sig selv bør ikke være stort, nok 25-35 kvm. Men på samme tid skal det være forsigtigt udstyret med møbler, kontorudstyr og udsmykningsgenstande.

Omtrentlige udgifter til reparation og arrangement af lokalerne vil se sådan ud:

TitelAntalpris, gnide.Samlede omkostninger, gnid.
Total:- - 147 000 gnid.
Arbejdsbord2 4 000 8 000
stole4 1 000 1 000
Sofa til kunder1 10 000 10 000
Rack1 10 000 10 000
Laptops2 30 000 60 000
MFP1 15 000 15 000
Elkedel1 1 000 1 000
modem1 2 000 2 000
Telefonlinje2 15 000 30 000
internettet1 3 000 3 000
Udsmykning varer1 2 000 2 000
andre udgifter- - 5 000

Trin 3. Søg efter rejsearrangører for samarbejde

Det næste trin i, hvordan man åbner et rejsebureau, er søgningen efter operatører. Dette trin skal tilgodeses med alt ansvar, da hvis der er uoverensstemmelser, forbliver klienten utilfreds med dit arbejde.

Så når du vælger operatører, skal du være opmærksom på sådanne faktorer:

  • tidsforbrug på markedet;
  • genkendelighed;
  • mængde af provision;
  • betingelser for samarbejde.

De mest populære rejsearrangører i Rusland:

Trin 4. Ansættelse til åbning af et rejsebureau

Virksomhedens succes afhænger af kvaliteten af \u200b\u200bpersonalets arbejde. Og for det første kan du kun ansætte to salgschefer, der får en løn og en procentdel af antallet af foretagne transaktioner.

Disse specialisters ansvarsområder bør omfatte:

  • udvælgelse og høring af klienter;
  • overvågning af attraktive ture og deres priser;
  • afslutning af transaktioner med turister;
  • reservation af billetter og deres design hos en rejsearrangør;
  • sporing af nyheder inden for turisme.

Hvis du beslutter at åbne et rejsebureau, så tag i begyndelsen regeringens tøjler i dine egne hænder. I begyndelsen af \u200b\u200barbejdet vil dette være korrekt og passende, da du vil være i stand til fuldt ud at kontrollere processen og øjeblikkeligt identificere fejl i arbejdet.

Sådanne positioner som en revisor, en systemadministrator, en rengøringsdame er muligvis ikke på fuldtidsbasis. Du kan gøre det.

Trin 5. Fremme og reklame for åbning af et rejsebureau

Bare åbn et rejsebureau, og vent på, at kunderne ikke fungerer ...

Ingen vil vide om dine tjenester, medmindre du erklærer dig selv. Og du skal løbende deltage i aktiv forfremmelse, især hvis du ikke kun ønsker at tiltrække turister i sommer- og nytårssæsonen.

Du kan bruge reklameværktøjer såsom:

  • skilt ved indgangen;
  • distribution af foldere på gaden;
  • reklame i lokale publikationer;
  • radioreklame;
  • reklame i byens sociale netværk og på Internettet.

Hvor meget koster det at åbne et rejsebureau?

Og så kom vi til toppen af \u200b\u200bsvaret på spørgsmålet om, hvordan man åbner et rejsebureau - den økonomiske komponent.

Så kapitalinvesteringer vil bestå af sådanne udgiftsposter:

UdgiftspostMængde, gnide.
Total:425 000 gnid.
Virksomhedsregistrering25 000
Betaling af den første lejemåned20 000
Indendørs reparation50 000
Værelsesudstyr147 000
Webstedsudvikling30 000
FOT til den første arbejdsmåned40 000
Outsourcing40 000
Annonceringsomkostninger60 000
andre udgifter13 000

Men at åbne et rejsebureau er ikke alt. Du skal konstant investere i det.

Derfor vil de omtrentlige månedlige omkostninger ved åbning af et rejsebureau se sådan ud:

Beregning af virksomhedens rentabilitet og tilbagebetalingstid for investeringer i et rejsebureau

Når du har til rådighed omtrentlige udgifter til at åbne et rejsebureau og støtte det, kan du forudsige niveauet for virksomhedens rentabilitet.

Succesrige agenturer med to ledere kan afslutte op til 300 transaktioner pr. Måned. Men som oftest er sådanne indikatorer karakteristiske for en allerede etableret forretning på markedet.

Vi kan forestille os, at de gennemsnitlige omkostninger ved en solgt tur er 28.000 rubler (vi tager den aktuelle dollarkurs med i betragtning). Provision fra transaktionen er 10%. Og for at indtægterne skal overstige udgifterne, skal du afslutte mindst 70 transaktioner pr. Måned (2-3 transaktioner pr. Dag):

70 * 28.000 * 10% \u003d 196.000 rubler. (mod udgifter 175 000 gnidning)

Og i dette tilfælde vil overskuddet være øre:

196.000 - 175.000 \u003d 21.000 rubler.

Resultat efter skat:

21.000 - 3.150 \u003d 17.850 rubler.

Men formoder, at sådanne indikatorer kun vil være i de første 3-4 måneder, mens du erklærer dig selv. Og snart bringer du dem til 120-140 transaktioner pr. Måned.

Derefter vil din forventede indkomst for de samme udgifter være:

130 * 28.000 * 10% \u003d 364.000 rubler.

Med dette arbejde vil overskuddet være: 160 650 gnid.

Baseret på sådanne økonomiske beregninger kan det antages, at investeringer i at starte en virksomhed vil betale sig om 8-10 måneder.

Fokus er hvordan man åbner et rejsebureau, skal du kun annoncere og naturligvis kun samarbejde med pålidelige operatører. Rabat ikke heller på specialistenes motivation. Kom med belønninger for et godt arbejde. Den enkleste er betaling af en procentdel af salget af ture.

Hvordan åbner jeg et rejsebureau fra bunden?

Fra ideen til den første fortjeneste - i en video:

Turismevirksomheden selv er i konstant udvikling, så sørg for at følge det seneste på dette område og vende dig fuldt ud til årsagen, og så vil succes ikke være længe på at komme.

Nyttig artikel? Gå ikke glip af de nye!
Indtast din e-mail, og modtag nye artikler i mailen

* Beregningerne bruger de gennemsnitlige data for Rusland

Et fragment af bogen af \u200b\u200bJulia og George Mokhov “Rejsebureau: hvor man skal starte, hvordan man skal få succes” af forlaget “Peter. Udgivet med tilladelse fra udgiveren

Har jeg nok penge til at åbne et rejsebureau? Risikerer du den sidste besparelse eller ej? Hvor lang tid tager det at afbetale investeringer i rejsebranchen? Hvor meget vil jeg tjene? Opret dit eget rejsebureau eller køb færdiglavet? Eller slutte sig til et franchisenetværk? Er det vanskeligt at lave en forretningsplan for rejsebureauer? Hvad er kravene til et rejsebureau? Hvor mange ansatte skal ansættes? Hvor skal man se efter rammer? Hvilke rejsearrangører skal man arbejde med? Hvilke lande skal jeg sælge ture til? Begræns dig til en snæver specialisering eller sælge alt i træk? Åbne og jernbane billetkontorer straks eller senere? Hvordan tiltrækker man kunder? Hvor meget skal du bruge på reklame? Har turister mange klager? Og stadig…

AT ÅBNE MIG TIL EN TURISME ELLER NEJ ?!

Vi vil forsøge at fjerne al din frygt og støtte ønsket om at åbne et rejsebureau. Men vi garanterer: alt, hvad der er skrevet her, er en reel afspejling af tingenes tilstand i turistbranchen uden overdrivelse og undladelser.

Udvikling af en forretningsplan for et rejsefirma.

Vi tilbyder til bekendtgørelse en ordning, der reflekterer de vigtigste parametre og omkostningsposter, der kan bruges, når man udarbejder en forretningsplan for et rejsebureau (agentur).

1. Begrebet et rejsebureau

Type aktivitet:

  • rejsebureau;
  • rejsearrangør;
  • blandede aktiviteter.
Yderligere tjenester:
  • salg af billetter til jernbane og jernbane;
  • overførselstjenester; limousintjeneste;
  • visum behandling;
  • forsikring;
  • forberedelse af dokumenter til registrering af pas;
  • personlige guideservices;
  • oversættelsestjenester;
  • salg af guider;
  • salg af rejserelaterede produkter;
  • implementering af gavekort;
  • reservation og reservation af borde i restauranter, billetter til begivenheder;
  • udlejning af turistudstyr;
  • Billeje.
Prioriterede rejsedestinationer:
  • efter type turistdestination;
  • på bekostning af ture;
  • efter land
  • efter type turisme.

2. Organisationsplan

Rejsebureau kontor placering:

  • Centrum;
  • udkant;
  • afstand fra metroen.
Kontorstatus:
  • leje;
  • eget værelse;
  • Ellers.
Kontortype:
  • frontlinie display kontor;
  • i et forretningscenter;
  • i den administrative kontorbygning;
  • i indkøbscenter;
  • i stueetagen i en boligbygning.
Kontorstørrelse:
  • to job; tredobbelt job;
  • et-værelse, to-værelse, tre-værelse, mere end tre værelser;
  • gratis planlægning (antal meter).
Kontormøbler (koster):

borde med sæder, stole til ansatte, stole til besøgende, natborde med nøgler, et rack til kataloger, et klædeskab, bøjler, et tøjstativ,
et bord til information og særlige tilbud, en sofa til besøgende, et sofabord, et pengeskab, persienner, et spejl, opvask (til ansatte, til at modtage besøgende), rammer til fotografier og tilladelser, planter.

Kontorudstyr (koster):

computere, telefoner, fax, printere (mindst 2 stk), scanner, kopimaskine, TV, CD og DVD-afspiller til visning af film om lande og resorts, aircondition, vandkøler, førstehjælpskit, ur, papirvarer, vægkort over verden eller kloden.

Design projektkontor:

  • zonering af plads;
  • rumdesign i henhold til begrebet rejsebureau;
  • grundplan.

3. Konkurrencepræget miljø

Konkurrenter i udvalgte turistmål.
Konkurrenter i radius:

Færdige ideer til din virksomhed

  • bygning;
  • distrikt;
  • byer;
  • lande (om nødvendigt).
Fordelagtige konkurrenceevne hos det fremtidige rejsebureau.

4. Produktionsplan

Personale:

  • personale bord;
  • lønningspolitik;
  • uddannelse.

Teknologisalgsture:

  • søgning og booking ture;
  • plan for interaktion med partnere;
  • registrering af betaling for ture;
  • dokument flow;
  • levering og udstedelse af dokumenter.
Udvalg af rejsebureau tjenester:
  • efter sæsoner;
  • i retningen;
  • efter land
  • efter pris;
  • af målgruppen.

Rejsebureau prispolitik.

Funktioner solgt ture.

Udvikling af virksomhedsidentitet:

  • entreprenør;
  • liste over krævede positioner
Oprettelse af websted:
  • site koncept og funktioner;
  • entreprenør;
  • omkostninger og frister.
Kontordesign til salg.
  • skilt;
  • søjle;
  • pejlemærker;
  • en tablet med driftsform og virksomhedsoplysninger.
Udskrivning af produkter (beskrivelse, cirkulation, entreprenør, produktionstid, pris):
  • brochure;
  • Visitkort;
  • brevpapir.
Præsentation ved åbningen.
  • budget i 3 måneder, 6 måneder, 12 måneder;
  • reklamemedier.
Strukturen og reglerne for opretholdelse af et kundegrundlag.

6. Juridiske aspekter ved åbning af et rejsefirma

    Juridisk form for en juridisk enhed.

    Skattesystem.

    Registrering af en lejekontrakt.

    Nødvendige tilladelser afhængigt af typen af \u200b\u200bturistaktiviteter.

    Registrering af et varemærke.

    Køb og registrering af kontantstyringsudstyr (hvis nødvendigt).

    Bestilling af strenge rapporteringsformularer "Turistvoucher".

    Foretagelse af regnskab (uafhængigt med bistand fra en revisor, et konsulentfirma).

    Juridisk støtte til aktiviteter

7. Finansiel plan

    Kilder til midler.

    Beløb og investeringstid.

    Startomkostningsplan.

    Plan med faste omkostninger.

    Indkomstplan.

    Tilbagebetalingsplan.

8. Konklusion

    Fremtidig udviklingsplan.

9.Apps

Anslåede omkostninger ved at oprette et rejsebureau i Moskva,
en gang:

    Registrering af en juridisk enhed og udførelse af de nødvendige tilladelser til rejsebureaktiviteter: 20.000-25.000

    Møbler og kontor klargøring til salg: 50.000–100.000

    Kontorudstyr og kommunikation 100 000-150 000

    Udvikling af virksomhedsidentitet 15.000-25.000

    Webstedsudvikling og registrering 20.000-45.000

    Registrering af et varemærke 50 000-100 000

    Medarbejderuddannelse 5.000-30.000

Yderligere mulige omkostninger

Færdige ideer til din virksomhed

  • Køb af en klar turistforretning, betaling af juridiske tjenester til støtte for transaktionen
  • Betaling af tjenester til valg af lokaler
  • Betaling for rekrutteringstjenester
  • Betaling for forbindelsestjenester
  • Internet og yderligere telefonlinjer
  • Betaling for konsulenttjenester

Omkostningerne ved ture, selv i en kategori af hoteller, er forskellige, og valget af turister falder ikke altid på et 3 * overnatningsniveau. Derfor er det nødvendigt at analysere sæsonpriserne for de valgte destinationer med data fra 3 *, 4 *, 5 * hoteller og sammenligne med det forventede indkomstbeløb for at lave en indkomstplan

En omtrentlig plan over de månedlige udgifter for et rejsefirma i Moskva (rubler)

Kontor og infrastruktur

    Værelse leje 25 m2 - 50 000

    Kommunikationstjenester 3000

    Internet 5000

    Vand (køligere) 500

    Papirvarer 2500

    Andre administrationsudgifter 6.000

løn
  • Direktør 35.000 +%
  • Manager 19.000 +%
  • Manager 16.000 +%
  • Sekretærchef 12.000 +%
  • Kurer 16.000
  • Revisor (outsourcing) 10 000
  • Rengøringsdame 3000
Annonceringsbudget
  • Juridisk abonnementstjeneste 7000 rub. måned
  • Betaling af online reservationssystem og tursøgning 1200 rubler / måned.
  • Patron efterfyldning 400 gnidning / måned
Uforudsete udgifter 10 000 gnider.

I alt 241 500 rubler. + procentdel til løn

Valg af status for et rejsefirma. Rejsearrangør eller rejsebureau?

Efter aflysning af licensen for rejsearrangør- og rejsebureaktiviteter i 2007 blev der kun indført en obligatorisk tilstandsprocedure for rejsearrangøraktivitet. Enhver juridisk enhed eller individuel iværksætter kan deltage i rejsebureaktiviteter. Det eneste, der bestemmer rejsebureauets status i dag, er eksistensen af \u200b\u200ben aftale med en rejsearrangør, i henhold til hvilken rejsebureauet på vegne af og på rejsearrangørens bekostning sælger rejseproduktet dannet af rejsearrangøren. På samme tid skal rejsebureauen overholde et antal krav, der er fastlagt ved lov, som vi vil drøfte nedenfor.

Men først og fremmest er det nødvendigt at finde ud af, hvorfor det er så vigtigt at forstå forskellen mellem rejsebureauer og rejsearrangører og i tide at gennemføre de nødvendige juridiske handlinger. Faktum er, at loven opretter et obligatorisk krav - alle rejsearrangører, der er registreret på Den Russiske Føderations territorium, skal have økonomisk sikkerhed. Økonomisk støtte er en garanti for en rejsearrangør i tilfælde af manglende opfyldelse eller forkert opfyldelse af en aftale om salg af et turnéprodukt, forsikring af dets civilretlige ansvar over for forbrugerturister.

Fra den økonomiske støtte kompenseres de sårede turister for den reelle skade, de har påført, for eksempel omkostningen til turen, hvis den ikke fandt sted, eller forskellen i omkostninger, hvis ferietiden blev reduceret. Finansiel støtte ydes af et forsikringsselskab eller en bankgarant. Loven fastlægger det mindste beløb, hvormed en forsikringsaftale eller en bankgarantikontrakt skal indgås; i dag er det 10 millioner rubler. for international turisme (indtast exit) og 500 000 rubler. til indenlandsk turisme.

Omkostningerne ved service af økonomisk sikkerhed er i gennemsnit 1–1,5% om året af sikkerhedsbeløbet.

Færdige ideer til din virksomhed

For eksempel fra den minimale økonomiske hensættelse for international turisme på 10.000.000 rubler. udgifterne til forsikringskompensation er 100.000-150.000 rubler. Det er dette beløb, der skal udbetales årligt til forsikringsselskabet for rejsearrangørens ansvarsforsikringsaftale.

Rejsebureauets kontraktmæssige ordning under implementeringen af \u200b\u200bture er omtrent som følger:

  1. rejsearrangøren indgår en agent (provision) aftale med rejsebureauet, i henhold til hvilken agenten bliver bedt om at sælge (sælge) de ture dannet af rejsearrangøren for et gebyr;
  2. rejsebureau tiltrækker en klient (turist) og indgår en aftale med ham om salg af et turistprodukt, modtager de nødvendige dokumenter til registrering af turen;
  3. rejsebureau sender rejsearrangøren en ansøgning om booking af specifikke rejsetjenester for klienten (turist) - med angivelse af datoer, antal og data for turister, hotel, transportniveau, udflugter og andre komponenter i turen;
  4. rejsearrangøren bekræfter rejsebureauets ansøgning og fakturaer til betaling;
  5. rejsebureau overfører til rejsearrangøren de dokumenter (eller oplysninger), der er nødvendige for udformningen af \u200b\u200bturen (for eksempel for et visum);
  6. rejsebureauet accepterer den endelige betaling fra turist (kontant, udsteder en kassecheck eller streng rapporteringsformular);
  7. rejsebureauet betaler til rejsearrangøren minus det vederlag, der skyldes det (ved bankoverførsel eller kontant til rejsearrangørens pengeskab);
  8. rejsearrangøren udsteder rejsebureauet de rejsedokumenter, der er nødvendige for turisten at rejse;
  9. rejsebureauet giver turistdokumenterne på turen og al den nødvendige information til turisten;
  10. rejsebureauet rapporterer til rejsearrangøren - sender en agentrapport (handling) med angivelse af mængden af \u200b\u200bsalg af turen og aflønningsbeløbet;
  11. rejsearrangøren underskriver agentens rapport og udsteder en faktura for tjenester, der leveres i henhold til agenturaftalen.

Men det skal huskes, at ovenstående skema kun afspejler den ideelle version af arbejdsgangen.

I praksis kan et rejsebureau forvente forskellige overraskelser; for det første kan rejsearrangøren nægte at indgå en agentaftale med dig og tilbyde en salgskontrakt, som et resultat, din juridiske status ændres, det vil være nødvendigt at tilpasse regnskabs- og dokumentflowet;

for det andet, når du foretager en betaling i henhold til en rejsearrangørs aftale, vil du pludselig opdage, at fakturaen er udstedt til betaling til
fra et andet firma, eller ved at foretage en betaling via en rejsearrangørs kasseapparat, får du en kontantbevis for fysisk
en person med stempelet “betalt” uden organisationens segl.

Rejseselskabets personale

Det optimale personale for et lille rejsebureau ser sådan ud:

  • ¦ leder;
  • ¦ manager1;
  • ¦ manager2;
  • ¦ sekretær med et udvidet ansvarsområde;
  • ¦ kurer;
  • ¦ revisor kasserer;
  • ¦ rengøringsdame.

Direktør

Chefen for et rejsefirma er en nøgletal og løser et stort antal problemer, både økonomiske og strategiske, men derudover er det ønskeligt at have mindst to salgschefer.

Lederen kan være hovedkontor, kasserer, underskrive dokumenter og udarbejde modtagelse af midler.
Hvis lederen af \u200b\u200brejsebureauet er en ansat medarbejder, skal han have mindst to års arbejdserfaring, dette er den minimale tid, som en specialist kan gennemgå alle ”sæsoner” med rejsebureausarbejde - høj, lav, “død” - og lære at styre virksomheden. Hvis lederen - grundlæggeren af \u200b\u200brejsebureauet ikke har erfaring med turisme, er dette ikke en tragedie. Det er nødvendigt at invitere ledere med arbejdserfaring til at arbejde sammen med dem og udvikle en strategi, sortiment og reklamepolitik for virksomheden.

Rejseselskabschef.

Hans ansvar inkluderer: at forhandle med klienter og partnere via telefon og på kontoret, arrangere ture med turister, booke ture og papirarbejde med rejsearrangører, overvåge ordrer, ændre priser, kravene til de leverede dokumenter, samarbejdsvilkår og særlige tilbud.

En universel leder skal opretholde og forbedre sine kvalifikationer (workshops, seminarer, annonceringsture), arbejde på udstillinger og workshop. Krav til ledere: videregående uddannelse, erhvervserfaring inden for turisme, mangel på dårlige vaner, præsentabelt udseende, kompetent russisk sprog, omstændighed , initiativ, evne til at løse konfliktsituationer, ansvar.

En leder uden arbejdserfaring skal i det mindste stræbe efter at arbejde inden for turisme og have en sekundær specialiseret eller videregående (ufuldstændig højere) uddannelse, da dette markant påvirker det generelle kulturniveau. På den
at lære en person, der søger viden, er et taknemmeligt job, men find ud af, hvad denne kandidats langsigtede planer er, så
de investerede kræfter og midler blev ikke spildt, - måske drager han fordel af sin viden i et andet rejsebureau.

Rejsebureauets sekretær

foretager indgående opkald, distribuerer dem efter specialisering af ledere, besvarer spørgsmål af generel karakter ("Hvordan kommer du til?", "Hvilken tid arbejder du?"), sikrer rettidig bestilling af nødvendige kontorartikler, husholdningsartikler og overvåger kurerens rutine , udfører hovedets instruktioner, modtager besøgende og gæster på kontoret. Det må forstås, at det undertiden er meget vanskeligt at styre uden hjælp fra en sekretær, især i højsæsonen - om sommeren, når telefonen ringer på samme tid, og klienten sidder i en lænestol.

Sekretærer har også til opgave at udfylde spørgeskemaer, registrere og registrere indgående og udgående e-mail og besvarelse af virksomhedens e-mails, ICQ, Skype.

Som regel ansættes en sekretær efter flere måneder af rejsefirmaets arbejde, når telefonen ringer konstant, og klienter, der kræver opmærksomhed, går til kontoret.

kurer

En meget vigtig og ansvarlig position. Af denne persons kræfter (ben) skal penge, pas, dokumenter gå til rejsearrangøren. Følg derfor en simpel regel, når du vælger en kandidat til denne stilling: en person skal kontrolleres på alle mulige måder - ringe til det tidligere arbejdssted, bekræft korrespondance om registreringssted og bopæl, ringe til hjemmetelefonen og tale med pårørende, bede om henstillinger. Disse foranstaltninger er ikke overflødige. De problemer, der kan opstå på grund af kurerens handlinger, er uden overdrivelse, katastrofale - tab af udenlandske pas og dokumenter, tyveri af penge, som kureren bærer dagligt. Den bedste mulighed er en pårørende eller ven, men sådanne kandidater findes desværre ikke altid.

Kasserer revisor

bestemt en nødvendig specialist, men udgifterne til hans tjenester for et lille rejsebureau er for høje (i Moskva fra 30.000 rubler). Derfor bruger de fleste rejsebureauer tjenester fra advokatfirmaer eller en besøgende revisor. En sådan bemandingsløsning kan reducere omkostningerne ved regnskabsføring ikke mindre end tre gange.

Ordninger med vederlag og bonusser i turistbranchen

I turistbranchen er der en generel tendens til at øge lønningerne. Dette skyldes den eksisterende "hungersnød". Eksperter med arbejdserfaring flytter til et andet firma, hvor de tilbyder en lidt højere løn i samme fuldtidsstilling, og dette kan ske hver sjette måned.

Travel Manager Lønoptioner

En tur betragtes som solgt til 100% betaling.

1. Interessefrit system:lønnen på 22.000-30.000 rubler.

2. Løn + renter:
Løn på 10.000-15.000 rubler. + 10% af de ture, der er solgt af manageren.
Løn på 15.000 + 10% efter gennemførelsen af \u200b\u200bture på mere end 150.000 rubler.
Løn på 15.000 + 10% af indtægterne fra de solgte ture deles mellem alle ledere.
Løn 18 000–20 000 rubler. + 5% af de ture, der er solgt af manageren.
Løn 18 000–20 000 rubler. + 10% af alle solgte ture deles mellem alle ledere.

3. Planlægningssystem: der udbetales en fast løn, når planen implementeres; for eksempel fra 50.000 rubler. (Dette refererer til virksomhedens indkomst, ikke de samlede omkostninger ved ture). Hvis planen overfyldes over 50.000 rubler. + 10%, mere end 100.000 rubler. + 15%, mere end 250.000 + 20%.

I lavsæsonen (januar, februar, maj, juni) er planen 50%. Samtidig udbetales den tidligere faste løn.

Hvis planen ikke er opfyldt, med undtagelse af lavsæsonen, fungerer bødesystemet:

  • ¦ første måned - uden bøder kræves en analyse af årsagerne til et fald i salget;
  • ¦ anden måned og fremefter: 40.000-49.000 rubler. - 10% tilbageholdes fra fast betaling (30.000–39.000 rubler - 20%; 20.000–29.000 rubler - 30%).

I de første måneder efter åbningen af \u200b\u200bet rejsebureaus kontor anvendes det planlagte lønnsystem som regel ikke.

Rejsefirmaer med lønoptioner for kurer

1. Løn 12 000-15 000 rubler., Betaling af en billet, mobiltelefon, arbejdstid: Mandag-fredag.

2. Løn på 15.000-20.000 rubler., Betaling af en billet, mobiltelefon, arbejdstid: Mandag-lørdag.

I højsæsonen og stigningen i salget får kurere normalt en bonus på 20-30% af lønnen. Kureren er en vigtig medarbejder hos et rejsebureau, så det er bedre at betale til tiden, udstede bonusser og arbejde roligt.

På markedet kan du finde tilbud fra kurerfirmaer, der leverer dokumenter overalt
byer, de indgår en officiel kontrakt, bærer det fulde økonomiske ansvar for penge og dokumenter i pakken.

Lønsmuligheder for en rejsedirektør

1. Løn på 40.000 rubler.
2. Løn på 18.000-20.000 rubler. + 1–5% af den månedlige indkomst
agenturer efter fradrag af udgifter.
3. 12.000-15.000 rubler. + 5-10% af den månedlige indkomst efter fradrag af udgifter.

Det var bare et lille fragment af Julia og George Mokhovs bog ”Rejsebureau: hvor man skal starte, hvordan man skal få succes” af forlaget “Peter”.

I den samme manual finder du detaljerede tip til valg af en rejsearrangør, organisering af arbejdsgang, beskatning, henstillinger til forfremmelse, arbejde med en klientbase og mange værdifulde links til specialiserede internetressourcer til turistsektorens praktikere.

356 mennesker studerer denne forretning i dag.

I 30 dage var 32355 gange interesseret i denne forretning.

Rentabilitetsberegner for denne virksomhed

Hvis du ikke har de nødvendige midler, og du ikke kan åbne et rejsebureau, har du selvfølgelig en stor chance for at prøve dig selv inden for turisme. Uanset om du er nybegynder eller erfaren turismechef. Denne artikel vil tale om.

På det tidspunkt, da jeg åbnede mit rejsebureau, havde jeg en konkurrent, der arbejdede derhjemme. Han havde sin egen base af faste kunder (hvor han fik dem, historien er tavs), og han arbejdede ganske vellykket med sine klienter. Da jeg spurgte, hvordan han indgår sine kontrakter, svarede de mig, at han næsten "går ud i verandaen i hjemmesko" og giver kontrakten til turister. Ikke desto mindre formåede han stadig at aflytte nogle af sine klienter.

Men alligevel havde han brug for at åbne en IP, indgå aftaler med en stor liste over rejsearrangører, betale skat og pensionsbidrag, føre konti osv. Og alt dette kræver som bekendt yderligere ressourcer - tid og penge. Har du brug for denne bureaukrati? En anden mulighed er at arbejde i sort, som nogle gør. Hvad jeg kraftigt IKKE anbefaler dig (der er mange alvorlige grunde til dette, en af \u200b\u200bdem er artiklen "skatteunddragelse", men dette er ikke engang det værste). Men jeg har et meget bedre forslag til dig, lettere, mere rentabel, og det er, hvad det er.

Sådan åbner du et rejsebureau derhjemme

Hvad har du brug for for at åbne et rejsebureau derhjemme? Alt er meget enkelt - en computer, telefon, printer og internetforbindelse.

Heldigvis for os er der i dag dukket op en unik service, som blev godkendt af vores præsident V.V. Putin. Og nu inden for turisttjenester og juridisk rådgivning, kan du blive officielt ansat. For du yder bidrag til pensionskassen, betaler skat, og når som helst kan du selv skabe et 2NDFL-certifikat.

Hvilken slags service er dette?

Jeg taler om en service som f.eks. Workle (link til en ressource https://www.workle.ru) Efter registrering får du en lille præsentation, hvor de vil tale om, hvordan man arbejder på arbejdspladsen.

Hvis du allerede har erfaring med turisme - fremragende! Så du har allerede dit eget kundegrundlag. Derefter kan du tjene en god provision på de ture, du solgte. Og det vil være mere end hvad du får tilbudt hos et rejsebureau (ca. 8%). Hvis du ikke har erfaring med turisme, skal du ikke fortvivle! Workle tog sig af dig og skabte gratis materialer og kurser, der vil hjælpe dig med hurtigt at mestre dette håndværk. Og for at teste din viden får du specielle prøver, hvorefter du ikke længere tvivler på din viden og vil være i stand til at begynde at øve dig.

Derudover vil du få en karrierevækst. Jo mere du sælger ture, desto mere bliver din provision. Derudover har workle sit eget system til at tilskynde brugere og bonusser til den "bedste bruger". Bare tænk på, hvor mange fordele du får ved en sådan service:

  1. du har ikke noget papirarbejde, du behøver ikke at "reducere debet med lånet", alle gør det for dig;
  2. du er officielt ansat, betalinger til pensionskassen, skatter fratrækkes for dig, du kan få et 2NDFL-certifikat (for eksempel for et lån eller visum);
  3. du er ikke afhængig af nogen, du arbejder for dig selv og du behøver ikke at gå på arbejde om morgenen, du kan arbejde, hvor du vil, eller hvor det er praktisk for dig;
  4. du behøver ikke at leje dit kontor og betale ansatte for arbejdet, hvilket reducerer dine omkostninger markant;
  5. du får en større provision end at arbejde i et agentur;
  6. du har karrierevækst, takket være hvilken du øger din indkomst, behøver du ikke at være nogens slægtning, smigre din chef osv., det hele afhænger af dig;
  7. du har ingen risici, du risikerer ikke dine egne midler og ejendom (i tilfælde af individuelle iværksættere);
  8. du har mulighed for at forbedre dine færdigheder takket være de kurser, du finder på tjenesten;
  9. du behøver ikke at opfylde salgsplanen, du tjener og arbejder så meget, som du har brug for;
  10. du kan bruge denne service som ekstraindkomst osv.

Og mange andre fordele, som du kan få ved at arbejde i arbejdssystemet. Plus, jeg vil give dig nogle skype-konsultationer, der kan hjælpe dig: forhandle korrekt, tiltrække turister fra Internettet og mange andre nyttige værktøjer, der vil gøre dig til en god turismechef. Alt dette vil jeg gøre gratis, hvis du tilslutter mig mit team på workle.

For at gøre dette skal du klikke på linket https://www.workle.ru/?code\u003dACADA5D3og registrer dig på siden. Efter registrering skal du skrive til mailen [beskyttet via e-mail]site, og angiv i emnelinjen i brevet "Jeg blev medlem af dit team på arbejdspladsen" og skriv dit login i skype. Efter at have kontrolleret sender jeg dig en invitation til skype, og vi vil diskutere den tid, der er praktisk for dig.

Jeg håber, at vi besvarede dit spørgsmål hvordan man åbner et rejsebureau derhjemme.

Jeg ønsker dig en god dag og godt salg!

© 2020 skudelnica.ru - Kærlighed, svik, psykologi, skilsmisse, følelser, skænderier