Ei-verbaalisten viestintävälineiden ominaisuudet: asennot, eleet, ilmeet. Ei-sanallinen viestintäkeino

Koti / Pettävä vaimo

Kehonkielemme verrattuna muihin verbaalisiin (puhe) viestintäkeinoihin on ainutlaatuinen. Jos kuvittelemme, että juuri hän kuljettaa 60–80 prosenttia keskustelukumppanille välitetystä tiedosta, on helppo ymmärtää tarve tulkita tätä yhteydenottotapaa. Jos haluamme olla varmoja siitä, että ymmärrämme henkilöä tarkasti, meidän on yhdistettävä kehosta tuleva tieto ja sanalliset ilmaisut yhdeksi kokonaisuudeksi.

Kuka meistä ei ole kohdannut epämääräisen ahdistuksen tunnetta kommunikoidessaan henkilön kanssa, kun hän väitti yhtä asiaa, mutta alitajuisesti tunsit hänen valheellisuutensa. Sanot, että tämä on intuitiota ja hyvä niille, joilla se on. Itse asiassa on helppo kehittää intuitiota tarkkailemalla keskustelukumppania ja tehdä oikeat johtopäätökset, kun tietää eleiden merkityksen.

Esimerkki ei-verbaalisesta viestinnästä

Kokeilu tehtiin psykologian luokassa yliopistossa. Aviopareista koostuva yleisö jaettiin kahteen ryhmään sukupuolen mukaan ja sai katsoa videoita erilaisista itkevistä vauvoista. Sitten heitä pyydettiin selittämään niiden merkitys. Suurin osa lapsia saaneista naisista tulkitsi ne tarkasti (nälkä, märät vaipat, kipu jne.), kun taas miehet eivät nähneet paljon eroa itkuvaihtoehdoissa. Tämä johti johtopäätökseen, että naiset, jotka ovat herkempiä ja tarkkaavaisempia, ovat helpompia tulkita ei-verbaalisia eleitä. Miesten on vaikeampi tehdä tämä, he tarvitsevat erityispiirteitä, eivätkä kaikenlaisia ​​tunteellisia kokemuksia. Toki poikkeuksiakin löytyy.

Tämä tapaus selittää myös sen, miksi vahvemman sukupuolen on vaikea valehdella vaimolleen, joka näyttää lukevan asioiden todellisen tilan hänen silmistään.

Ei-sanallinen viestintäkeino

Harkitse siis ei-verbaalisia viestintäkeinoja. Ymmärtääksemme selkeästi niiden monipuolisen rakenteen, esittelemme niiden luokituksen:
1. Ilmeistävät liikkeet (vartaloasento, ilmeet, eleet, kävely).
2. Tunteluliikkeet (kädenpuristus, selkään tai olkapäälle taputtaminen, koskettaminen, suuteleminen).
3. Visuaalinen kontaktikatse (katseen suunta, kesto, kosketuksen taajuus).
4. Tilaliikkeet (suunta, etäisyys, sijoitus pöydän ääressä).

Tässä artikkelissa viipymme kahdessa ensimmäisessä ei-verbaalisen viestinnän keinoryhmässä ja yritämme luonnehtia niiden merkitystä. On muistettava, että yhden eleen tulkitseminen ilman muiden kehon signaalien yhdistelmää tarkoittaa itsensä harhaanjohtamista. Siksi ennen erityisten johtopäätösten tekemistä on otettava huomioon kaikki keskustelukumppanin käyttäytymisen vivahteet sekä hänen fyysinen ja psyykkinen tila.

Liikkeet ovat ilmeikkäitä

Avoimet eleet ja kehon asennot

avoimuus

Keskustelukumppanin kädet on käännetty kämmenet ylös ja levitetty laajasti sivuille. Pää on suora, hartiat suorat. Ulkonäkö on suora. Kasvojen ilmeet ovat luonnollisia, ilman jännitystä ja jäykkyyttä. Tämä ystävällisyyden asento ei-verbaalisen viestinnän välineenä puhuu avoimuudesta, vilpittömyydestä. Hänestä puhutaan myös kädenpuristus, jossa häneen tartutaan kahdella kädellä. Miehet voivat avata paitansa tai takkinsa puhuessaan. Kommunikoimalla tällaisen henkilön kanssa rentoudut tahattomasti ja tunnet luottamusta häneen.

Sympatiaa

Ei-verbaalisessa kommunikaatiossa on käsite henkinen kontakti, joka ilmaistaan ​​toistensa eleiden tai koko käyttäytymisen tahattomana kopioimisena. Toisilleen lähetetään signaali: "Ymmärrän sinua täydellisesti." Ja todellakin, jos katsot rauhallisesti puhuvaa paria pöydän ääressä, näemme samanlaisia ​​asentoja, saman käsien asettelun peiliin asti. Jos haluat vakuuttaa toisen henkilön ehdottomasta mielipiteensä jakamisesta, kopioi hänen kehon asentonsa.

Jos tarkkailemme onnellisen rakastuneen miehen kävelyä, huomaamme lentävän askeleen, joka on erittäin silmiinpistävää. Se on ominaista myös itsevarmoille, energisille ihmisille. Vaikuttaa siltä, ​​että he eivät välitä kaikista ongelmista.

Suljetut eleet ja asennot (suojaus, epäluulo, varkain)

Petos

Oletko nähnyt kuinka joku piilottaa kätensä keskustelussa? On todennäköistä, että hän valehtelee, koska ihmisen aivot lähettävät alitajuisesti signaaleja kehoon ja kun valhe kerrotaan, on vahva halu laittaa kätensä taskuunsa, raapia nenään, hieroa silmiään. Kaikki nämä ovat tyypillisiä merkkejä, mutta kuten MirSovetov jo sanoi, on tarpeen selittää ei-verbaalisten eleiden merkitys kokonaisuutena. Nuhasta kärsivä voi raapia nenään, hieroa silmiään - juuri herännyt lapsi jne.

Puolustus

Kädet ristissä rinnassa, jalat ristissä seisoma- ja istuma-asennossa - klassinen läheisyyden, saavuttamattomuuden ele. Toistuva vilkkuminen on merkki suojasta, hämmennystä. Ihmisen emotionaalinen tila ei anna sinun tuntea olosi vapaaksi ja kotoisaksi. Jos yrität neuvotella jostain tällaisen keskustelukumppanin kanssa, on todennäköistä, että sinut hylätään. "Jään sulattamiseksi" MirSovetov neuvoo käyttämään edellä kuvattuja ei-verbaalisia viestintäkeinoja, yritä ottaa avoin asento kämmenet ylöspäin.

Harkinnan ja arvioinnin eleitä

Keskittyminen

Se ilmaistaan ​​nenäselän pistelynä silmät kiinni. Kun henkilö, jonka kanssa kommunikoit, päättää mitä tehdä tai mitä tehdä, yleensä ajattelee tietyn ongelman ratkaisemista, tällä hetkellä hän voi hieroa leukaansa.

kriittisyys

Jos henkilö pitää kättään leuastaan, etusormi venytettynä poskeaan pitkin ja toisella kädellä hän tukee kyynärpäätään, hänen vasen kulmakarva on alhaalla - ymmärrät, että hän on kypsynyt negatiivisen arvion siitä, mitä tapahtuu.

Positiivisuus

Se tulkitaan kevyeksi pään kallistukseksi eteenpäin ja kevyeksi posken kosketukseksi kädellä. Runko on kallistettu eteenpäin. Tässä on tapahtumasta kiinnostunut henkilö, joka liittyy positiivisesti tietoon.

Epäilyn ja epävarmuuden eleitä

Epäluottamus

Olet todennäköisesti huomannut, kuinka jotkut opiskelijat peittävät suunsa kämmenillä kuuntelemalla puhujaa? Tämä ele ilmaisee eri mieltä luennoitsijan mielipiteen kanssa. He näyttävät pidättelevän lausuntojaan, tukahduttavat todelliset tunteet ja kokemukset. Jos ystäväsi yhtäkkiä tekee keskustelussa epäuskoisen eleen, pysähdy ja mieti, mitkä sanat saivat hänestä tällaisen reaktion? Tarkkailemalla pomon käyttäytymistä alainen ymmärtää, mitä on sanottava, ja mikä on parempi olla hiljaa. Epäluottamus muuttuu nopeasti hylkäämiseksi ja sitten hylkäämiseksi.

Epävarmuus

Ei-sanallinen ele, kuten korvan tai kaulan takaosan raapiminen tai hierominen, voi osoittaa, että henkilö ei täysin ymmärrä, mitä hän haluaa häneltä tai mitä tarkoitat keskustelussa. Kuinka tulkita tällainen ele, jos sinulle kerrottiin täydellisestä ymmärryksestä? Tässä tulisi antaa etusija kehon ei-verbaaliselle signaalille. Tässä tapauksessa henkilö ei ymmärtänyt mitään. Myös toista kyynärpään takana puristava käsi puhuu epävarmuudesta, luultavasti sen omistaja on vieraassa yhteiskunnassa.

Eleet ja asennot, jotka osoittavat haluttomuutta kuunnella

Tylsistyminen

Keskustelija nostaa päätään kädellä. On selvää, että hän on välinpitämätön sen suhteen, mitä tapahtuu. Jos hän istuu yleisössä, voimme todeta luottavaisin mielin: luennoitsijan esittämä materiaali on täysin epäkiinnostavaa. Tällaisissa tapauksissa MirSovetov suosittelee vaihtamaan keskusteluaiheen häntä innostavaan tai "ravistelemaan" odottamattomalla kysymyksellä. Varmista, että hän herää, ja tämä on juuri sitä, mitä tarvitset.

Hylkääminen

Olemattomien karvojen ravistaminen, vaatteiden poimujen oikaiseminen, hameen alasvetäminen sanattomassa kommunikaatiossa on merkki vastustajasi erimielisyydestä esitetyn näkökulman kanssa. Ymmärrät nopeasti tarpeen vaihtaa neutraaleihin aiheisiin. Jos takin hihaan kuitenkin todella tarttuu lanka, vaatteet ovat ryppyisiä, sitä ei pidä pitää paheksuvana eleenä.

Halu lähteä

Voidaan tunnistaa merkeistä, kuten silmäluomien roikkumisesta (kiinnostuksen menetys), korvan raapimisesta (puheen virtauksen estäminen), korvalehteen siemailtamisesta (ei halua puhua), koko kehon kääntämisestä ovea kohti tai osoittamisesta jalka tähän suuntaan. Myös silmälasien poistamisen muodossa oleva ele antaa signaalin keskustelun lopettamisesta.

Ärsytys

Kun henkilö kertoo räikeän valheen ja tajuaa, että olet nähnyt hänet läpi, hän kokee ärtyneisyyttäsi, mikä voi ilmetä solmion tai kauluksen tahattomana löystymisenä. Ei-verbaalisessa kommunikaatiossa tämä voi ilmetä myös niskan hieromisena, turhia käsien liikkeitä, naisen käsilaukun puristamista, mekaanista piirtämistä paperille.

Dominanssieleet

Paremmuus

Niin sanottu "ohjaajan asento" tai "pomo-asento" istuma-asennossa. Kädet ovat pään takana, toinen jalka toisella. Jos silmäluomet ovat tuskin kiinni tai silmän kulmat ovat hieman siristyneet, katse on suunnattu alaspäin - sinulla on ylimielisyyttä, laiminlyöntiä. Tämän kehon asennon sanattoman viestinnän välineenä ottavat usein pomot, johtotehtävissä olevat ihmiset. He ovat itsevarmoja, ilmaisevat demonstratiivisesti tärkeyttä muille. Yritys kopioida tämä ele uhkaa ennenaikaisella irtisanomisella.

Tasa-arvo

Melkein kaikki miehet käyttävät samanlaista elettä, naiset ovat paljon vähemmän. Kättelyn luonne voi kertoa paljon, ensinnäkin se paljastaa toisen henkilön aikomukset. Jos kahden käden yhdistämishetkellä toinen on takapuolen kanssa korkeammalla, sen omistaja osoittaa johtoasemansa. Voit tarkistaa kuinka lujasti hän puolustaa asemaansa johtajana yksinkertaisella tavalla: käännä kätensä ylös. Jos tunnet vastustusta, et pysty vakuuttamaan häntä ottamaan tasa-arvon välilläsi.

Seksuaaliset eleet

Kun mies pitää naisesta, hän näyttää peukaloita vyöllään, laittaa kätensä lantiolleen tai levittää jalkansa leveäksi. Naisen katseleminen on yleensä intiimiä ja voi viipyä tietyissä kehon osissa pitkään. Mies voi tahattomasti suoristaa kravattiaan tai kaulustaan ​​kädellä.
Jos nainen haluaa kiinnostaa, hän alitajuisesti heiluu päätään, suoristaa hiuksensa, suoristaa puseroaan. Hienovaraisempi viettely ei-verbaalisen viestinnän avulla koostuu ranteiden paljastamisesta, jalkojen levittämisestä istuma- tai seisoma-asennossa. Jos nainen osoittaa intiimiä ilmettä yhdistettynä vahingossa lipsahtaneeseen olkahihnaan, puolipukeutuneisiin kenkiin ristissä, varmista, että hän haluaa alkaa flirttailla. Hajallaan oleva suu ja märät huulet ovat tyypillisiä seksuaaliselle vetovoimalle.

Tuntevat liikkeet

Näitä ovat halaukset, kädenpuristukset, olkapäälle tai selkään taputteleminen, koskettaminen, suuteleminen.

Omaksua

Halausten luonteen, voimakkuuden, keston perusteella ne määrittävät henkilön ilmaisemien tunteiden merkityksen.
Pitkässä erossa olleet pomoystävät melkein kuristavat toisiaan kokouksessa vahvaan syleilyyn. Rakastajat viipyvät lempeässä syleilyssä pitkään. Halaukset kaukaisten sukulaisten välillä, riippuen aiemmin ylläpidetyistä kontakteista, voivat olla sekä hillittyjä, kylmiä että kiihkeitä. Läheisten ihmisten välillä heillä on pehmeä vilpitön merkitys. Esimerkiksi painiotteluissa kilpailijat halaavat lyhyesti ja eroavat.

Tällainen ei-sanallinen viestintäväline, kuten halaukset, on yleisempi ihmiskunnan vahvan puolen edustajien keskuudessa, naisten välillä ne ovat hieman harvinaisempia. Nyt näet kaksi teinityttöä kaduilla juoksevan toisiaan kohti avosylin. Tässä iässä tällaisten kontaktien taajuus, sekä poikien että tyttöjen välillä, on ilmeistä, kun haluat heittää ulos ylimääräistä iloa, iloa ja ihailua tapaamisesta. Jos näet samaa sukupuolta olevien parien kävelevän hitaasti jalkakäytävällä yhteen kietoutuneessa syleilyssä, se voi tahattomasti vihjata homoseksuaalisuuteen.

Kädenpuristukset

Kädenpuristukset, jotka ovat yksi ei-verbaalisen kommunikoinnin keinoista, eroavat myös suoritustavasta, voimakkuudesta ja kestosta. Voimakas, energinen keskustelukumppanin käden ravistelu yhdistettynä iloiseen huudahdukseen puhuu kumppanin vilpittömyydestä, hänen halustaan ​​jatkaa keskustelua. Myös käden ympärysmitta "käsineen" muodossa puhuu ystävällisyydestä. Mutta jos eloton käsi ojennetaan sinulle, kuten kuollut kala, he eivät halua ottaa sinuun yhteyttä.

Kylmä käsi tärinässä voi olla merkki siitä, että sen omistaja on joko kylmä tai hyvin huolissaan. Hikinen kämmenet kertovat hermostuneesta kokemuksesta. Kämmentä alaspäin tärisevä käsi osoittaa halun hallita toista ihmistä. Jos sitä päinvastoin käännetään kämmen ylöspäin, sen omistaja tunnistaa tiedostamatta itsensä keskustelukumppanin alaisena.

Taputus selkään tai olkapäälle

Selkään tai olkapäälle taputtaminen on enimmäkseen miehille ominaista. Nämä sanattomat eleet tulkitaan usein ystävyyden, huolen tai rohkaisun merkiksi. Niitä voi nähdä lähes kaikissa ikäluokissa. Taputus ikään kuin osoittaa maskuliinista voimaa ja omistajan valmiutta tulla apuun.

Muuten, tätä elettä ei pidä sekoittaa lääketieteellisessä käytännössä käytettyyn eleeseen. Vastasyntyneen lapsen selkään lyöminen saa hänet huutamaan ja laajentamaan keuhkojaan, tukehtuvaa henkilöä lyötiin takaapäin. Taputus on eräänlainen tekniikka hieronnassa. Eli tämän eleen erityinen merkitys riippuu nykyisestä tilanteesta.

kosketus

Kosketusta käytetään laajasti ei-verbaalisen viestinnän maailmassa. Koulutustoiminnassa se auttaa pysäyttämään tuhman tuhman henkilön, kuuron tapauksessa kiinnittämään hänen huomionsa, lääketieteellisessä käytännössä tämän eleen avulla terveydentila diagnosoidaan, hierontatekniikka rakentuu yhdistelmä kehon kosketusmenetelmiä, puolisoiden välisellä intiimillä alueella ne toimivat alkusoittona yhteydelle. Erilaiset kosketukset ovat osoitus kumppanin ilmaisemattomista tunteista. Ne voivat olla lempeitä, hellävaraisia, kevyitä, vahvoja, karkeita, satuttavia jne.

suukkoja

Suutelua, eräänlaisena kosketuseleenä, käytetään laajalti kaikilla ihmiselämän osa-alueilla. Suudelmien luonne muuttuu suhteessa tiettyyn kohteeseen. Äiti suutelee lasta hellästi ja rakkaudella, rakastavien ihmisten välillä ne voivat vaihdella kevyestä huulten kosketuksesta intohimoiseen suudelmaan. MirSovetov erillisessä artikkelissa paljastaa tämän tyyppisen eleen koko kirjon vastakkaisen sukupuolen seurustelussa. Tässä huomautamme, että suudelmat voivat olla sekä vilpittömiä tunteiden ilmentymiä että muodollisia, kylmiä, perinteisiä. Suutele kokouksessa ja näkemiin, suudelma syntymähetkellä.

Visuaalisen kontaktin ilme

Katsekontakti on kiistatta tärkeä viestintäprosessi. Kuten jo tiedät, ihminen saa noin 80% vaikutelmista kaikista aisteista näön kautta. Silmien avulla voit välittää erilaisia ​​​​ilmaisuja, joiden ansiosta voimme suorittaa keskustelun hallintaprosessin, antaa palautetta ihmisen käyttäytymisestä. Katse auttaa huomautusten vaihtamisessa, koska useimmat lausunnot ilman silmien osallistumista olisivat merkityksettömiä.

Muista, kuinka kipeästi Internetin keskustelukumppanit tarvitsevat erilaisia ​​hymiöitä, jotka korvaavat sellaisen ei-verbaalisen viestinnän keinon, kuten näkemysten vaihto, kasvojen ilmeet. Loppujen lopuksi näkemättä toisiaan on paljon vaikeampaa välittää kokeneita tunteita. Pikaviestintäohjelmien kehittäjät parantavat ohjelmaominaisuuksiaan ja pyrkivät sisällyttämään ja laajentamaan silmien ilmettä, yleisiä ilmeitä ja erilaisia ​​käsieleitä. Ja kuten käytäntö osoittaa, tällaisten ohjelmien, kuten ICQ, kysyntä on erittäin korkea. Ihmiset kaipaavat täysimittaista viestintää verkossa. Ja videopuheluiden esiintyminen matkapuhelimissa ja videolaitteiden asentaminen tietokoneeseen, jonka avulla voit kommunikoida interaktiivisessa tilassa, harkitsemalla toisiaan, on juuri vastaus elävän viestinnän tarpeeseen etäetäisyydellä.

Myös ulkonäkö osallistuu läheisyyden, rehellisyyden ilmaisuun. Sen avulla voit määrittää henkilön läheisyysasteen.

Kommunikaatiossa katse suorittaa pääsääntöisesti tiedonhaun, esimerkiksi kuuntelija katsoo puhujaa, ja jos hän pysähtyi, odottaa hiljaa jatkavansa katsekontaktia katkaisematta; antaa signaalin vapaasta viestintäkanavasta, esimerkiksi puhuja silmämerkillä osoittaa keskustelun päättyneen; auttaa luomaan ja ylläpitämään sosiaalisia suhteita, kun etsimme henkilön katsetta keskusteluun.

Psykologiassa on useita näkemyksiä, joista jokainen sisältää erittäin merkittävää tietoa henkilön ajatuksista:
1. Liiketoiminnan katse - kun katsomme keskustelukumppanin otsaa ja silmiin. Usein käyttäydymme tällä tavalla, kun tapaamme tuntemattomia ihmisiä, johtajia ja pomoja.
2. Sosiaalinen ilme - kun suuntaamme katseemme henkilön kasvojen alueelle suun, nenän ja silmien alueella. Se on tyypillistä tilanteissa, joissa on helppo kommunikoida ystävien ja tuttavien kanssa.
3. Intiimi katse - kulkee keskustelukumppanin silmien linjan läpi ja putoaa leuan alapuolelle, kaula muihin kehon osiin. Pupillit voivat laajentua nautinnon esimakuksi.

Olemme jo maininneet, että miesten on vaikeampaa pettää vaimoaan, tyttöystäväänsä, koska naiset voivat paljastaa valheita paljon nopeammin lukemalla heidän silmiään. Kuinka he tekevät sen? Ensinnäkin silmälihasten supistumisesta johtuvien silmien tyypillisten muutosten mukaan. Kun yrittää pettää, ihmisen on vaikea kestää katsetta, hän räpäyttää ja katsoo poispäin. Nämä merkit voivat myös ilmaista surua, häpeää, inhoa. Jos hän kokee kärsimystä, kyyneleet valuvat hänen silmistään, mutta ne ilmestyvät myös naurua ja iloa.
Joka tapauksessa ei-verbaalisten eleiden oikean tulkinnan kannalta otamme huomioon ympäristön, olosuhteiden kontekstin. Yksi asia voidaan ehdottomasti sanoa varmaksi: oppilaiden laajeneminen tai supistuminen, joka tapahtuu vastauksena kiihtymiseen, tapahtuu tahattomasti, tietoisuutta huomioimatta, autonominen hermosto on mukana tässä. Jos katseen suuntaa voidaan vielä jotenkin hallita, niin oppilaiden vaihtaminen ei ole hallinnassamme. Kun puhumme henkilöstä: "hänellä on ilmeikkäät silmät", "hänellä on ilkeä ilme", ​​"hän nyökkäsi minua", niin tarkoitamme täsmälleen ei-verbaalisen viestinnän kautta saatua tietoa, kun tarkkailet henkilön oppilaita. Vanhempiensa hylkäämillä lapsilla on kuiva, etäinen katse, täynnä yksinäisyyden tuskaa, mikä antaa heille aikuisen ilmeen. Päinvastoin, rakastetut ja hyväilemät vauvat katsovat maailmaa aivan eri tavalla.

Katseen pituusaste voi osoittaa kiinnostuksen asteen. Tuijottaminen, erottamaton kertoo sinulle aikomuksesta saada sinulta tietoja tai pakottaa sinut tottelemaan. Rakastuneille pariskunnille tällainen ilme toimii signaalina aktiivisen seurustelun aloittamisesta. Jos tarkka katse on suunnattu nukkuvaan ihmiseen, hän voi alitajuisesti kokea ahdistusta, jopa herätä. Mielenkiintoista on, että eläinmaailmassa katse toimii signaalina lähestyvästä hyökkäyksestä, joten ei ole mitään yllättävää, kun tunnet sellaisen signaalin tuntemattomalta henkilöltä, koet ahdistusta ja halua piiloutua. Ääreisnäön avulla pystymme näkemään esineet ja ympäristön ympärillämme, analysoimaan vaaran astetta.
Sarjamurhaajat ja hullut näyttävät hyvin erilaisilta kuin tavallisen ihmisen ulkonäkö. Kaikki henkilön aiempi käyttäytyminen tiettyyn ajankohtaan asti, hänen ratkaisemansa tilanteet ja menetelmät, joita hän käyttää ongelmien poistamiseen - kaikki jättää jäljen hänen silmiensä ilmeeseen. Väsynyt äiti unettoman yön jälkeen vauvan kanssa, muruilla elävä eläkeläinen, opiskelija, joka ei saanut stipendiä, johon hän luotti - kaikilla on omituisia ilmeitä silmissä. Jos esimerkiksi olet läheisessä suhteessa tällaisten ihmisten kanssa, ymmärrät varmasti syyn tällaiseen näkemykseen.

Tilalliset liikkeet

Tämä tai tämä etäisyys yksilöiden välisissä kontakteissa määräytyy kommunikoivien sosiaalisen aseman, kansallisten ominaisuuksien, iän, sukupuolen sekä kumppaneiden suhteen luonteen perusteella. Ja tämä on myös yksi ei-verbaalisen viestinnän muodoista, joka on hyödyllistä tietää. Muuten, psykologit, sosiologit ja valtiotieteilijät käyttävät aktiivisesti tätä tietoa tilan suuntautumisesta tietyn tilanteen mukaan.

Kahden ihmisen sijainnin perusteella pöydässä voidaan arvioida heidän kommunikointinsa luonne.

1. Kulmapaikan sijainti on suotuisin kommunikaatiolle opiskelijan ja opettajan, johtajan ja alaistensa välillä, koska molemmilla on riittävästi tilaa näkemysten vaihtoon, elehtimiseen. Pöydän kulma toimii rauhoittavana esteenä, joka suojaa odottamattomilta hyökkäyksiltä. Heidän näkemyksensä eivät mene ristiin, ja vaikeita keskustelunaiheita kosketessa voi aina suunnata katseensa paikallaan olevaan esineeseen ja keskittyä vastauksen muotoiluun.

2. Kilpaileva-puolustusasento - käytetään kiihkeissä keskusteluissa, kiistoissa, keskusteluissa. Keskustelukumppanit istuvat vastakkain, mikä mahdollistaa hyvän yleiskuvan kasvojen ilmeistä, tehdyistä eleistä, jotka voivat vaihtua joka sekunti keskustelun kohteena olevien asioiden vakavuudesta riippuen. Niiden välissä oleva pöytämainen este antaa mahdollisuuden suhteellisen turvallisuuteen siltä varalta, että rauhanomainen keskustelu muuttuu yhtäkkiä käsien heilutteluksi ja haluksi tarttua vastustajaa rinnoista. Tässä tapauksessa toisiaan vastakkainen asema auttaa olemaan huomaamatta keskustelukumppanin ei-verbaalisia signaaleja ja vastaamaan niihin ajoissa.

3. Itsenäinen asema - osoittaa haluttomuutta kommunikoida. Keskustelukumppanit istuvat pöydän eri kulmissa, mikä vaikuttaa negatiivisesti viestintäprosessiin. Jos yrität muuttaa tilannetta, istu lähemmäs, toinen henkilö voi uhmakkaasti nousta ylös ja poistua huoneesta. Se on negatiivisin kommunikaatiomuoto pöydässä ja ei-verbaalisen viestinnän muoto yleensä.

4. Suunnatun yhteistyön asema - keskustelun osallistujien välillä ei ole fyysisiä esteitä, he istuvat vierekkäin. Viestintä on luottamuksellista ja läheistä. Tässä asennossa melkein kaikista asioista ja aiheista voidaan keskustella, koska keskustelukumppanit hyväksyvät toisensa täysin.

Kahden puhuvan ihmisen sijainnin, heidän toistensa läheisyyden asteen mukaan henkilökohtaiset tilat erotetaan:
- julkinen (niiden välinen etäisyys on yli 3,5 metriä);
- sosiaalinen (3,5 - 1,5 metriä);
- henkilökohtainen (1,5 metristä 40 cm:iin);
- intiimi ja superintiimi (alkaen 40 cm ja lähemmäs).

Jos tuntematon henkilö yrittää ylittää henkilökohtaisen etäisyytesi, astut vaistomaisesti taaksepäin tai ojennat käsiäsi estääksesi tunkeutumisen henkilökohtaiseen tilaan. Saatat tuntea vihaa, kohonnutta sykettä, adrenaliiniryöpyä. Jos joudut tilanteeseen, jossa hyökkäys on välitön (hissi, ruuhkainen liikenne), suosittelemme, että yrität pysyä rauhallisena, älä puhu hänelle, on parempi kieltäytyä edes sanattomasta kontaktista hänen kanssaan (älä katso silmässä oleva henkilö).

Sen alueellisen tilan säilyttämiseksi tehtiin mielenkiintoinen kokeilu. Tiedotustilaisuuden jälkeen tyttöä pyydettiin istumaan opiskelijan viereen kirjaston pöytään. Hän yritti huomaamattomasti istua mahdollisimman lähellä, ja jokaisella yrityksellään naapuri siirtyi vaistomaisesti takaisin reunaan. Jokainen teistä koki tällaisessa tilanteessa samanlaisen halun ylläpitää aluettaan erilaisten ei-verbaalisten eleiden avulla, esimerkiksi siirtämällä kyynärpäätäsi pois, suojaamalla olkapäätäsi ärsyttävältä naapurilta, vetämällä päätäsi sisään.

Henkilökohtaisen etäisyyden säilyttäminen näkyy myös liikenteessä. On havaittu, että tyhjässä kuljetuksessa ihmiset istuvat yksitellen pareittain. Jos he eivät ole paikalla, he asettuvat luotettavan naapurin viereen ja kääntyvät pois toiseen suuntaan.

Toinen esimerkki ei-verbaalisesta viestinnästä. Puistossa ihmiset haluavat viedä kaiken tilan penkeiltä. Jos joku muu tulee yksin istuvan luo ja pyytää lupaa istua alas, hän saa pääsääntöisesti suostumuksen. Mutta hyvin pian ensimmäinen lähtee etsimään ilmaista kauppaa.

Maaseudulla henkilökohtaisen tilan käsite on paljon laajempi kuin kaupungissa. Keskustelukumppanit voivat puhua 2-5 metrin etäisyydellä, eikä tämä ole ongelma tai haittaa. Kaupungissa, jossa on melko korkea väestötiheys, henkilökohtainen alueellinen tila on kaventunut minimiin, eikä tämä taaskaan häiritse vapaata viestintää. Suurimman epämukavuuden kokee maaseudun asukas ollessaan kaupungissa. Hän tuntee kirjaimellisesti fyysisesti ilman ja tilan puutteen. On todisteita siitä, kuinka monia sopeutumisongelmia heillä oli kaupunkiin muuttaessaan, kuinka he kokivat tuskallista kaipuuta peltojen ja niittyjen avaruuteen, hiljaisuuteen ja ilman raikkauteen, joka on kyllästetty maan ja ruohon omituisista aromeista. Mitä voimme sanoa psykologisesta kärsimyksestä, kun olemme tekemisissä suuren määrän ehdottoman välinpitämättömiä ihmisiä, joilla on aina kiire tärkeissä asioissa.

Läheisten ihmisten välille luodaan salaa intiimi etäisyys, jossa jokainen tuntee olonsa mukavaksi. Muutos henkilökohtaisen tilan aiemmin määritellyissä rajoissa voi viitata toisenlaisen suhteen syntymiseen. Elävä esimerkki tällaisesta ei-verbaalisesta kommunikaatiosta: kaveri ja tyttö, jotka ovat juuri tavanneet toisensa, luovat sosiaalisen etäisyyden. Kun suhde syvenee ja kehittyy, etäisyys korvataan henkilökohtaisella ja intiimillä.

Useiden ihmisten tilajärjestelyn avulla voit määrittää, kuka tuntee ketä sympatiaa, vaikka he eivät mainostaisi tunteitaan. Heidän hyväntahtoinen asenteensa naapuria kohtaan ilmenee häntä päin käännetyssä vartalossa, häntä kohti suunnatussa kengänpäässä ja varpaissa. Jos tylsä ​​ihminen jää kiinni kommunikaatioon, mutta haluat keskustella mielenkiintoisen tytön kanssa, jalkojen varpaat ovat hänen suuntaansa, vaikka vartalo on edelleen käännettynä tylsää henkilöä kohti.

Tietyssä huoneessa ihmiset usein jakautuvat pieniin ryhmiin ja aloittavat keskustelunsa niiden sisällä. On mielenkiintoista jäljittää sanattoman kommunikoinnin keinot tällaisessa tilanteessa. Esimerkiksi kun ulkopuolinen yrittää liittyä ryhmään. Ensin hän tulee lähemmäs. Ryhmä katsoo häntä takaisin, ja jos hän herättää antipatiaa, keskustelupiiri sulkeutuu huomaamattomasti, niin että hän on sivussa. Jos hän herätti keskustelukumppaneiden huomion, muodostuu pieni kulku, johon uusi osallistuja kiilautuu. Jos kiinnostus uuteen tulokkaaseen menettää, ympyrä työntää hänet huomaamattomasti ulos muodostaen ketjun aktiivisia ryhmän jäseniä.

Tämän katsauksen päätteeksi MirSovetov sallii itsensä huomauttaa, että yllä oleva ei-verbaalisten viestintävälineiden luokitus ei ole missään tapauksessa täydellinen ja täydellinen. Se heijastaa vain yhtä puolta monista tavoista, joilla henkilö tulee yhteiskuntaan. Loppujen lopuksi riippumatta siitä, kuinka kauan ihminen elää, hän tuo jatkuvasti uusia ja uusia viestintävaihtoehtoja, jotka ovat tärkeimmät tietyissä olosuhteissa.

Kyky tulkita oikein ei-verbaalisia signaaleja helpottaa suuresti yrityksiä integroitua mihin tahansa ihmissuhteiden alaan ja palvelee sinua useammin kuin kerran kriittisissä tilanteissa.

(Ei-verbaalisen viestinnän käsite, viittomakielen merkitys elämässämme ja sen käyttö haluttujen tavoitteiden saavuttamiseksi, joidenkin eleiden merkitys.)
Joka päivä tapaat erilaisia ​​ihmisiä, keskustelet heidän kanssaan, vakuutat heidät jostain ja saat samalla heiltä tietoa. Samalla haluat näyttää vakuuttavalta, itsevarmalta ja luotettavalta. Samalla olisi mukavaa ymmärtää, kuinka vilpittömästi muut ihmiset kommunikoivat kanssamme.
Eleesi, asentosi, askeleesi, ilmeesi ovat eräänlainen teksti selässäsi niille, jotka voivat tunnistaa kehon kielen. Synkällä, tiukalla miehellä tiukassa puvussa raskaalla askeleella ja terävällä äänellä on myös oma kirjoitus: "Tee kuten sanoin!". Ja mies notkahtanein hartioineen ja surullisin, huolestunein kasvoin ilmoittaa: "Katsokaa kuinka epäonninen ja väsynyt minä olen."
Ymmärtääksesi oikein muita ihmisiä ja pystyäksesi esittämään itsesi oikein oikeassa tilanteessa, sinun tulee oppia "lukemaan" viittomakieltä ja. Loppujen lopuksi kaksi kolmasosaa tiedoista kommunikaatiokumppanistasi, hänen todellisista tunteistaan ​​ja aikomuksistaan ​​vedät (tietoisesti tai tiedostamatta) hänen sanoistaan, vaan hänen eleistään, asennoistaan, ilmeistä, silmistään.

ei-verbaalista kieltä- tämä ei ole seurausta tietoisesta käyttäytymisestä, vaan alitajunnan impulsseista. Siksi sitä on yleensä mahdotonta teeskennellä (lukuun ottamatta yksittäisiä eleitä) ja siihen kannattaa luottaa paljon enemmän kuin sanoihin.

Kun tarkastellaan tarkasti keskustelukumppanin liikkeitä, on tärkeää, ettei yksittäisten eleiden yksiselitteiset tulkinnat ihastu. Muutama ei-sanallinen vihje, joka on poimittu koko viestintämuodosta, voi vain hämmentää kokematonta tarkkailijaa.

Jos keskustelukumppani laittaa jalkansa sivuun, tämä voi viitata sekä hänen mielialaansa että siihen, että hänen jalkansa on tunnoton. Jos hän raapii nenänsä tai leukaansa, tämä voi viitata sekä valheeseen että siihen, että osa hänen kasvoistaan ​​oli todella kutiava. Siksi keskustelukumppanin eleitä on tarkasteltava kokonaisuutena vertaamalla niitä lisäksi kasvojen ilmeisiin ja puheeseen.

Kehon kieli ja ilmeet. joidenkin eleiden merkitys:

Avoimuus eleet. Avoimuuden eleistä voidaan pitää seuraavaa: kun henkilön kädet ovat auki, kämmenet ylös, tämä osoittaa hänen avoimuutensa, vilpittömyytensä; kun keskustelukumppani avaa takkinsa, tämä on myös merkki siitä, että henkilö on avoin sinulle ja ystävällinen.

puolustavia eleitä. Se on kuin reaktio konflikteihin, uhkauksiin. Jos keskustelukumppani ristissä kätensä rintakehän päällä, analysoi, mitä sanot, koska hän alkaa välttää keskustelua. Jos henkilö puristi kätensä nyrkkiin - myös puolustusreaktio.

Kiinnostavia eleitä. Nämä ovat ajattelemisen ja haaveilun eleitä. Esimerkiksi henkilö pitää kättään poskellaan (uppoutunut syvään ajatuksiin). Jos keskustelukumppani arvioi sinua kriittisesti, saatat huomata, että hänen leukansa lepää kämmenellä, kun etusormi on poskea pitkin, loput sormet ovat suun alapuolella. Tätä asentoa kutsutaan "odota ja katso". Keskustelija kallisti päätään - voit olla varma, että sinua kuunnellaan tarkkaavaisesti. Tapahtuu, että luokkahuoneessa opiskelijat istuvat usein päänsä alaspäin, mikä tarkoittaa, että oppilaat eivät ole kiinnostuneita siitä, mitä opettaja yrittää välittää. Henkilö naarmuuntuu leukaansa - se tarkoittaa, että hän on kiireinen päätöksenteossa.

Tylsät eleet. Monet ovat nähneet tällaisen eleen, kun henkilö alkaa napsauttaa kynän korkkia tai laskee päänsä käsiinsä. Nämä ovat tylsiä eleitä, kun ihminen ei ole kiinnostunut, hänellä ei ole mitään tekemistä.

Seurustelueleet. Nainen alkaa suoristaa hiuksiaan, silottaa hiuksiaan, tutkii itseään peilistä, tasapainottaa kenkiään sormenpäissään - "kauneutumisen" ele. Mies suoristaa kravattinsa, takkinsa jne.

Salailun ja epäluuloisuuden eleitä. Keskustelukumppani peittää suunsa kädellä - tarkoittaa, että hän piilottaa mielipiteensä keskusteltavasta asiasta. Jos keskustelukumppanin jalat ja koko kehon vartalo käännetään uloskäyntiä kohti, henkilö haluaa lopettaa keskustelun ja lähteä mahdollisimman pian. Epäilyn merkki on, jos henkilö hieroo nenänsä, korvaansa, silmiään etusormellaan.

Alistumiseen liittyvät eleet. Ylivoiman ele voidaan ilmaista kädenpuristuksissa. Henkilö ravistaa kättäsi kääntämällä sitä niin, että hänen kämmen on sinun päälläsi, tämä on merkki siitä, että hän yrittää ilmaista omaa paremmuustaan ​​sinuun nähden. Ja päinvastoin, kämmen alaspäin - se tarkoittaa alisteisen roolin hyväksymistä.

Hermostuneisuuden eleitä. Kurkun tyhjentäminen, yskiminen, kolikoiden jyliseminen taskussa, korvalehtesi nipiminen.

Taitavasti käyttämällä ei-verbaalisen viestinnän mekanismia voit parantaa viestintäprosessia merkittävästi. Kaikki tietävät, että on olemassa sanallista viestintää ja ei-verbaalista viestintää (eleet, ilmeet jne.). Jotkut eleistä on lueteltu alla. Niin:

Antamalla kätesi avonainen kämmen ylöspäin osoitat, että olet valmis antamaan aloitteen viestintäkumppanille. Peitämällä hänen kämmenen omallasi, ilmoitat etukäteen vaatimuksesi johtajuutta kohtaan.

Ihmisen kävely voi myös antaa paljon tietoa hänen luonteestaan ​​ja mielialasta. Kädenpuristuksella voit osoittaa auktoriteettia tai nöyryyttä, lujuutta tai pehmeyttä ja välittämistä.

Kädet ristissä rinnassa osoittavat läheisyyttä ja erimielisyyttä. Kun paljastat ne, tulet avoimemmaksi havaitsemaan keskustelukumppanisi ja herätät enemmän luottamusta häneltä. Avoimet kämmenet kertovat vilpittömästä ja hyvästä tahdosta.

Kädet ristissä suulla, sormi lähellä korvaa, vartalo hieman eteenpäin kallistettuna osoittavat kiinnostusta ja valmiutta kuunnella kumppania. Tällaisella käytöksellä osoitat kunnioitusta keskustelukumppania kohtaan ja esität itsesi suvaitsevaisena ja avoimena ihmisenä.

Jos haluat keskittää henkilön huomion tiettyyn ideaan, yhdistä etu- ja peukalohetkellä tai laita kaikki sormesi yhteen. Tämä korostaa sanotun tärkeyttä ja tuomiosi tarkkuutta.

Kehonkielemme verrattuna muihin verbaalisiin (puhe) viestintäkeinoihin on ainutlaatuinen. Jos kuvittelemme, että juuri hän kuljettaa 60–80 prosenttia keskustelukumppanille välitetystä tiedosta, on helppo ymmärtää tarve tulkita tätä yhteydenottotapaa. Jos haluamme olla varmoja siitä, että ymmärrämme henkilöä tarkasti, meidän on yhdistettävä kehosta tuleva tieto ja sanalliset ilmaisut yhdeksi kokonaisuudeksi.

Kuka meistä ei ole kohdannut epämääräisen ahdistuksen tunnetta kommunikoidessaan henkilön kanssa, kun hän väitti yhtä asiaa, mutta alitajuisesti tunsit hänen valheellisuutensa. Sanot, että tämä on intuitiota ja hyvä niille, joilla se on. Itse asiassa on helppo kehittää intuitiota tarkkailemalla keskustelukumppania ja tehdä oikeat johtopäätökset, kun tietää eleiden merkityksen.

Esimerkki ei-verbaalisesta viestinnästä

Kokeilu tehtiin psykologian luokassa yliopistossa. Aviopareista koostuva yleisö jaettiin kahteen ryhmään sukupuolen mukaan ja sai katsoa videoita erilaisista itkevistä vauvoista. Sitten heitä pyydettiin selittämään niiden merkitys. Suurin osa lapsia saaneista naisista tulkitsi ne tarkasti (nälkä, märät vaipat, kipu jne.), kun taas miehet eivät nähneet paljon eroa itkuvaihtoehdoissa. Tämä johti johtopäätökseen, että naiset, jotka ovat herkempiä ja tarkkaavaisempia, ovat helpompia tulkita ei-verbaalisia eleitä. Miesten on vaikeampi tehdä tämä, he tarvitsevat erityispiirteitä, eivätkä kaikenlaisia ​​tunteellisia kokemuksia. Toki poikkeuksiakin löytyy. Tämä tapaus selittää myös sen, miksi vahvemman sukupuolen on vaikea valehdella vaimolleen, joka näyttää lukevan asioiden todellisen tilan hänen silmistään.

Ei-sanallinen viestintäkeino

Harkitse siis ei-verbaalisia viestintäkeinoja. Ymmärtääksemme selkeästi niiden monipuolisen rakenteen, luokittelemme ne: 1. Ilmeistävät liikkeet (vartaloasento, ilmeet, eleet, kävely). 2. Tunteluliikkeet (kädenpuristus, selkään tai olkapäälle taputtaminen, koskettaminen, suuteleminen). 3. Visuaalinen kontaktikatse (katseen suunta, kesto, kosketuksen taajuus). 4. Tilaliikkeet (suunta, etäisyys, sijoitus pöydän ääressä). Tässä artikkelissa viipymme kahdessa ensimmäisessä ei-verbaalisen viestinnän keinoryhmässä ja yritämme luonnehtia niiden merkitystä. On muistettava, että yhden eleen tulkitseminen ilman muiden kehon signaalien yhdistelmää tarkoittaa itsensä harhaanjohtamista. Siksi ennen erityisten johtopäätösten tekemistä on otettava huomioon kaikki keskustelukumppanin käyttäytymisen vivahteet sekä hänen fyysinen ja psyykkinen tila.

Liikkeet ovat ilmeikkäitä

Avoimet eleet ja kehon asennot

avoimuus Keskustelukumppanin kädet on käännetty kämmenet ylös ja levitetty laajasti sivuille. Pää on suora, hartiat suorat. Ulkonäkö on suora. Kasvojen ilmeet ovat luonnollisia, ilman jännitystä ja jäykkyyttä. Tämä ystävällisyyden asento ei-verbaalisen viestinnän välineenä puhuu avoimuudesta, vilpittömyydestä. Hänestä puhutaan myös kädenpuristus, jossa häneen tartutaan kahdella kädellä. Miehet voivat avata paitansa tai takkinsa puhuessaan. Kommunikoimalla tällaisen henkilön kanssa rentoudut tahattomasti ja tunnet luottamusta häneen. Tätä tekniikkaa suositellaan käytettäväksi, kun kommunikoit sinulle tärkeiden ihmisten kanssa. Yhdessä vilpittömään sävyyn voit nopeasti suosion. Sympatiaa Ei-verbaalisessa kommunikaatiossa on käsite henkinen kontakti, joka ilmaistaan ​​toistensa eleiden tai koko käyttäytymisen tahattomana kopioimisena. Toisilleen lähetetään signaali: "Ymmärrän sinua täydellisesti." Ja todellakin, jos katsot rauhallisesti puhuvaa paria pöydän ääressä, näemme samanlaisia ​​asentoja, saman käsien asettelun peiliin asti. Jos haluat vakuuttaa toisen henkilön ehdottomasta mielipiteensä jakamisesta, kopioi hänen kehon asentonsa. Jos tarkkailemme onnellisen rakastuneen miehen kävelyä, huomaamme lentävän askeleen, joka on erittäin silmiinpistävää. Se on ominaista myös itsevarmoille, energisille ihmisille. Vaikuttaa siltä, ​​että he eivät välitä kaikista ongelmista.

Suljetut eleet ja asennot (suojaus, epäluulo, varkain)

Petos Oletko nähnyt kuinka joku piilottaa kätensä keskustelussa? On todennäköistä, että hän valehtelee, koska ihmisen aivot lähettävät alitajuisesti signaaleja kehoon ja kun valhe kerrotaan, on vahva halu laittaa kätensä taskuunsa, raapia nenään, hieroa silmiään. Kaikki nämä ovat tyypillisiä merkkejä, mutta kuten MirSovetov jo sanoi, on tarpeen selittää ei-verbaalisten eleiden merkitys kokonaisuutena. Nuhasta kärsivä voi raapia nenään, hieroa silmiään - juuri herännyt lapsi jne. Puolustus Kädet ristissä rinnassa, jalat ristissä seisoma- ja istuma-asennossa - klassinen läheisyyden, saavuttamattomuuden ele. Toistuva vilkkuminen on merkki suojasta, hämmennystä. Ihmisen emotionaalinen tila ei anna sinun tuntea olosi vapaaksi ja kotoisaksi. Jos yrität neuvotella jostain tällaisen keskustelukumppanin kanssa, on todennäköistä, että sinut hylätään. "Jään sulattamiseksi" MirSovetov neuvoo käyttämään edellä kuvattuja ei-verbaalisia viestintäkeinoja, yritä ottaa avoin asento kämmenet ylöspäin.

Harkinnan ja arvioinnin eleitä

Keskittyminen Se ilmaistaan ​​nenäselän pistelynä silmät kiinni. Kun henkilö, jonka kanssa kommunikoit, päättää mitä tehdä tai mitä tehdä, yleensä ajattelee tietyn ongelman ratkaisemista, tällä hetkellä hän voi hieroa leukaansa. kriittisyys Jos henkilö pitää kättään leuastaan, etusormi venytettynä poskeaan pitkin ja toisella kädellä hän tukee kyynärpäätään, hänen vasen kulmakarva on alhaalla - ymmärrät, että hän on kypsynyt negatiivisen arvion siitä, mitä tapahtuu. Positiivisuus Se tulkitaan kevyeksi pään kallistukseksi eteenpäin ja kevyeksi posken kosketukseksi kädellä. Runko on kallistettu eteenpäin. Tässä on tapahtumasta kiinnostunut henkilö, joka liittyy positiivisesti tietoon.

Epäilyn ja epävarmuuden eleitä

Epäluottamus Olet todennäköisesti huomannut, kuinka jotkut opiskelijat peittävät suunsa kämmenillä kuuntelemalla puhujaa? Tämä ele ilmaisee eri mieltä luennoitsijan mielipiteen kanssa. He näyttävät pidättelevän lausuntojaan, tukahduttavat todelliset tunteet ja kokemukset. Jos ystäväsi yhtäkkiä tekee keskustelussa epäuskoisen eleen, pysähdy ja mieti, mitkä sanat saivat hänestä tällaisen reaktion? Tarkkailemalla pomon käyttäytymistä alainen ymmärtää, mitä on sanottava, ja mikä on parempi olla hiljaa. Epäluottamus muuttuu nopeasti hylkäämiseksi ja sitten hylkäämiseksi. Epävarmuus Ei-sanallinen ele, kuten korvan tai kaulan takaosan raapiminen tai hierominen, voi osoittaa, että henkilö ei täysin ymmärrä, mitä hän haluaa häneltä tai mitä tarkoitat keskustelussa. Kuinka tulkita tällainen ele, jos sinulle kerrottiin täydellisestä ymmärryksestä? Tässä tulisi antaa etusija kehon ei-verbaaliselle signaalille. Tässä tapauksessa henkilö ei ymmärtänyt mitään. Myös toista kyynärpään takana puristava käsi puhuu epävarmuudesta, luultavasti sen omistaja on vieraassa yhteiskunnassa.

Eleet ja asennot, jotka osoittavat haluttomuutta kuunnella

Tylsistyminen Keskustelija nostaa päätään kädellä. On selvää, että hän on välinpitämätön sen suhteen, mitä tapahtuu. Jos hän istuu yleisössä, voimme todeta luottavaisin mielin: luennoitsijan esittämä materiaali on täysin epäkiinnostavaa. Tällaisissa tapauksissa MirSovetov suosittelee vaihtamaan keskusteluaiheen häntä innostavaan tai "ravistelemaan" odottamattomalla kysymyksellä. Varmista, että hän herää, ja tämä on juuri sitä, mitä tarvitset. Hylkääminen Olemattomien karvojen ravistaminen, vaatteiden poimujen oikaiseminen, hameen alasvetäminen sanattomassa kommunikaatiossa on merkki vastustajasi erimielisyydestä esitetyn näkökulman kanssa. Ymmärrät nopeasti tarpeen vaihtaa neutraaleihin aiheisiin. Jos takin hihaan kuitenkin todella tarttuu lanka, vaatteet ovat ryppyisiä, sitä ei pidä pitää paheksuvana eleenä. Halu lähteä Voidaan tunnistaa merkeistä, kuten silmäluomien roikkumisesta (kiinnostuksen menetys), korvan raapimisesta (puheen virtauksen estäminen), korvalehteen siemailtamisesta (ei halua puhua), koko kehon kääntämisestä ovea kohti tai osoittamisesta jalka tähän suuntaan. Myös silmälasien poistamisen muodossa oleva ele antaa signaalin keskustelun lopettamisesta. Ärsytys Kun henkilö kertoo räikeän valheen ja tajuaa, että olet nähnyt hänet läpi, hän kokee ärtyneisyyttäsi, mikä voi ilmetä solmion tai kauluksen tahattomana löystymisenä. Ei-verbaalisessa kommunikaatiossa tämä voi ilmetä myös niskan hieromisena, turhia käsien liikkeitä, naisen käsilaukun puristamista, mekaanista piirtämistä paperille.

Dominanssieleet

Paremmuus Niin sanottu "ohjaajan asento" tai "pomo-asento" istuma-asennossa. Kädet ovat pään takana, toinen jalka toisella. Jos silmäluomet ovat tuskin kiinni tai silmän kulmat ovat hieman siristyneet, katse on suunnattu alaspäin - sinulla on ylimielisyyttä, laiminlyöntiä. Tämän kehon asennon sanattoman viestinnän välineenä ottavat usein pomot, johtotehtävissä olevat ihmiset. He ovat itsevarmoja, ilmaisevat demonstratiivisesti tärkeyttä muille. Yritys kopioida tämä ele uhkaa ennenaikaisella irtisanomisella. Tasa-arvo Melkein kaikki miehet käyttävät samanlaista elettä, naiset ovat paljon vähemmän. Kättelyn luonne voi kertoa paljon, ensinnäkin se paljastaa toisen henkilön aikomukset. Jos kahden käden yhdistämishetkellä toinen on takapuolen kanssa korkeammalla, sen omistaja osoittaa johtoasemansa. Voit tarkistaa kuinka lujasti hän puolustaa asemaansa johtajana yksinkertaisella tavalla: käännä kätensä ylös. Jos tunnet vastustusta, et pysty vakuuttamaan häntä ottamaan tasa-arvon välilläsi. Seksuaaliset eleet Kun mies pitää naisesta, hän näyttää peukaloita vyöllään, laittaa kätensä lantiolleen tai levittää jalkansa leveäksi. Naisen katseleminen on yleensä intiimiä ja voi viipyä tietyissä kehon osissa pitkään. Mies voi tahattomasti suoristaa kravattiaan tai kaulustaan ​​kädellä. Jos nainen haluaa kiinnostaa, hän alitajuisesti heiluu päätään, suoristaa hiuksensa, suoristaa puseroaan. Hienovaraisempi viettely ei-verbaalisen viestinnän avulla koostuu ranteiden paljastamisesta, jalkojen levittämisestä istuma- tai seisoma-asennossa. Jos nainen osoittaa intiimiä ilmettä yhdistettynä vahingossa lipsahtaneeseen olkahihnaan, puolipukeutuneisiin kenkiin ristissä, varmista, että hän haluaa alkaa flirttailla. Hajallaan oleva suu ja märät huulet ovat tyypillisiä seksuaaliselle vetovoimalle.

Tuntevat liikkeet

Näitä ovat halaukset, kädenpuristukset, olkapäälle tai selkään taputteleminen, koskettaminen, suuteleminen. Omaksua Halausten luonteen, voimakkuuden, keston perusteella ne määrittävät henkilön ilmaisemien tunteiden merkityksen. Pitkässä erossa olleet pomoystävät melkein kuristavat toisiaan kokouksessa vahvaan syleilyyn. Rakastajat viipyvät lempeässä syleilyssä pitkään. Halaukset kaukaisten sukulaisten välillä, riippuen aiemmin ylläpidetyistä kontakteista, voivat olla sekä hillittyjä, kylmiä että kiihkeitä. Läheisten ihmisten välillä heillä on pehmeä vilpitön merkitys. Esimerkiksi painiotteluissa kilpailijat halaavat lyhyesti ja eroavat. Tällainen ei-sanallinen viestintäväline, kuten halaukset, on yleisempi ihmiskunnan vahvan puolen edustajien keskuudessa, naisten välillä ne ovat hieman harvinaisempia. Nyt näet kaksi teinityttöä kaduilla juoksevan toisiaan kohti avosylin. Tässä iässä tällaisten kontaktien taajuus, sekä poikien että tyttöjen välillä, on ilmeistä, kun haluat heittää ulos ylimääräistä iloa, iloa ja ihailua tapaamisesta. Jos näet samaa sukupuolta olevien parien kävelevän hitaasti jalkakäytävällä yhteen kietoutuneessa syleilyssä, se voi tahattomasti vihjata homoseksuaalisuuteen. Kädenpuristukset Kädenpuristukset, jotka ovat yksi ei-verbaalisen kommunikoinnin keinoista, eroavat myös suoritustavasta, voimakkuudesta ja kestosta. Voimakas, energinen keskustelukumppanin käden ravistelu yhdistettynä iloiseen huudahdukseen puhuu kumppanin vilpittömyydestä, hänen halustaan ​​jatkaa keskustelua. Myös käden ympärysmitta "käsineen" muodossa puhuu ystävällisyydestä. Mutta jos eloton käsi ojennetaan sinulle, kuten kuollut kala, he eivät halua ottaa sinuun yhteyttä. Kylmä käsi tärinässä voi olla merkki siitä, että sen omistaja on joko kylmä tai hyvin huolissaan. Hikinen kämmenet kertovat hermostuneesta kokemuksesta. Kämmentä alaspäin tärisevä käsi osoittaa halun hallita toista ihmistä. Jos sitä päinvastoin käännetään kämmen ylöspäin, sen omistaja tunnistaa tiedostamatta itsensä keskustelukumppanin alaisena. Taputus selkään tai olkapäälle Selkään tai olkapäälle taputtaminen on enimmäkseen miehille ominaista. Nämä sanattomat eleet tulkitaan usein ystävyyden, huolen tai rohkaisun merkiksi. Niitä voi nähdä lähes kaikissa ikäluokissa. Taputus ikään kuin osoittaa maskuliinista voimaa ja omistajan valmiutta tulla apuun. Muuten, tätä elettä ei pidä sekoittaa lääketieteellisessä käytännössä käytettyyn eleeseen. Vastasyntyneen lapsen selkään lyöminen saa hänet huutamaan ja laajentamaan keuhkojaan, tukehtuvaa henkilöä lyötiin takaapäin. Taputus on eräänlainen tekniikka hieronnassa. Eli tämän eleen erityinen merkitys riippuu nykyisestä tilanteesta. kosketus Kosketusta käytetään laajasti ei-verbaalisen viestinnän maailmassa. Koulutustoiminnassa se auttaa pysäyttämään tuhman tuhman henkilön, kuuron tapauksessa kiinnittämään hänen huomionsa, lääketieteellisessä käytännössä tämän eleen avulla terveydentila diagnosoidaan, hierontatekniikka rakentuu yhdistelmä kehon kosketusmenetelmiä, puolisoiden välisellä intiimillä alueella ne toimivat alkusoittona yhteydelle. Erilaiset kosketukset ovat osoitus kumppanin ilmaisemattomista tunteista. Ne voivat olla lempeitä, hellävaraisia, kevyitä, vahvoja, karkeita, satuttavia jne. suukkoja Suutelua, eräänlaisena kosketuseleenä, käytetään laajalti kaikilla ihmiselämän osa-alueilla. Suudelmien luonne muuttuu suhteessa tiettyyn kohteeseen. Äiti suutelee lasta hellästi ja rakkaudella, rakastavien ihmisten välillä ne voivat vaihdella kevyestä huulten kosketuksesta intohimoiseen suudelmaan. MirSovetov erillisessä artikkelissa paljastaa tämän tyyppisen eleen koko kirjon vastakkaisen sukupuolen seurustelussa. Tässä huomautamme, että suudelmat voivat olla sekä vilpittömiä tunteiden ilmentymiä että muodollisia, kylmiä, perinteisiä. Suutele kokouksessa ja näkemiin, suudelma syntymähetkellä.

Visuaalisen kontaktin ilme

Katsekontakti on kiistatta tärkeä viestintäprosessi. Kuten jo tiedät, ihminen saa noin 80% vaikutelmista kaikista aisteista näön kautta. Silmien avulla voit välittää erilaisia ​​​​ilmaisuja, joiden ansiosta voimme suorittaa keskustelun hallintaprosessin, antaa palautetta ihmisen käyttäytymisestä. Katse auttaa huomautusten vaihtamisessa, koska useimmat lausunnot ilman silmien osallistumista olisivat merkityksettömiä. Muista, kuinka kipeästi Internetin keskustelukumppanit tarvitsevat erilaisia ​​hymiöitä, jotka korvaavat sellaisen ei-verbaalisen viestinnän keinon, kuten näkemysten vaihto, kasvojen ilmeet. Loppujen lopuksi näkemättä toisiaan on paljon vaikeampaa välittää kokeneita tunteita. Pikaviestintäohjelmien kehittäjät parantavat ohjelmaominaisuuksiaan ja pyrkivät sisällyttämään ja laajentamaan silmien ilmettä, yleisiä ilmeitä ja erilaisia ​​käsieleitä. Ja kuten käytäntö osoittaa, tällaisten ohjelmien, kuten ICQ, kysyntä on erittäin korkea. Ihmiset kaipaavat täysimittaista viestintää verkossa. Ja videopuheluiden esiintyminen matkapuhelimissa ja videolaitteiden asentaminen tietokoneeseen, jonka avulla voit kommunikoida interaktiivisessa tilassa, harkitsemalla toisiaan, on juuri vastaus elävän viestinnän tarpeeseen etäetäisyydellä.

Myös ulkonäkö osallistuu läheisyyden, rehellisyyden ilmaisuun. Sen avulla voit määrittää henkilön läheisyysasteen.

Kommunikaatiossa katse suorittaa pääsääntöisesti tiedonhaun, esimerkiksi kuuntelija katsoo puhujaa, ja jos hän pysähtyi, odottaa hiljaa jatkavansa katsekontaktia katkaisematta; antaa signaalin vapaasta viestintäkanavasta, esimerkiksi puhuja silmämerkillä osoittaa keskustelun päättyneen; auttaa luomaan ja ylläpitämään sosiaalisia suhteita, kun etsimme henkilön katsetta keskusteluun. Psykologiassa on monentyyppisiä näkemyksiä, joista jokainen sisältää erittäin merkittävää tietoa henkilön ajatuksista: 1. Liiketoiminnan katse - kun katsomme keskustelukumppanin otsaa ja silmiin. Usein käyttäydymme tällä tavalla, kun tapaamme tuntemattomia ihmisiä, johtajia ja pomoja. 2. Sosiaalinen ilme - kun suuntaamme katseemme henkilön kasvojen alueelle suun, nenän ja silmien alueella. Se on tyypillistä tilanteissa, joissa on helppo kommunikoida ystävien ja tuttavien kanssa. 3. Intiimi katse - kulkee keskustelukumppanin silmien linjan läpi ja putoaa leuan alapuolelle, kaula muihin kehon osiin. Pupillit voivat laajentua nautinnon esimakuksi. Olemme jo maininneet, että miesten on vaikeampaa pettää vaimoaan, tyttöystäväänsä, koska naiset voivat paljastaa valheita paljon nopeammin lukemalla heidän silmiään. Kuinka he tekevät sen? Ensinnäkin silmälihasten supistumisesta johtuvien silmien tyypillisten muutosten mukaan. Kun yrittää pettää, ihmisen on vaikea kestää katsetta, hän räpäyttää ja katsoo poispäin. Nämä merkit voivat myös ilmaista surua, häpeää, inhoa. Jos hän kokee kärsimystä, kyyneleet valuvat hänen silmistään, mutta ne ilmestyvät myös naurua ja iloa. Joka tapauksessa ei-verbaalisten eleiden oikean tulkinnan kannalta otamme huomioon ympäristön, olosuhteiden kontekstin. Yksi asia voidaan ehdottomasti sanoa varmaksi: oppilaiden laajeneminen tai supistuminen, joka tapahtuu vastauksena kiihtymiseen, tapahtuu tahattomasti, tietoisuutta huomioimatta, autonominen hermosto on mukana tässä. Jos katseen suuntaa voidaan vielä jotenkin hallita, niin oppilaiden vaihtaminen ei ole hallinnassamme. Kun puhumme henkilöstä: "hänellä on ilmeikkäät silmät", "hänellä on ilkeä ilme", ​​"hän nyökkäsi minua", niin tarkoitamme täsmälleen ei-verbaalisen viestinnän kautta saatua tietoa, kun tarkkailet henkilön oppilaita. Vanhempiensa hylkäämillä lapsilla on kuiva, etäinen katse, täynnä yksinäisyyden tuskaa, mikä antaa heille aikuisen ilmeen. Päinvastoin, rakastetut ja hyväilemät vauvat katsovat maailmaa aivan eri tavalla. Katseen pituusaste voi osoittaa kiinnostuksen asteen. Tuijottaminen, erottamaton kertoo sinulle aikomuksesta saada sinulta tietoja tai pakottaa sinut tottelemaan. Rakastuneille pariskunnille tällainen ilme toimii signaalina aktiivisen seurustelun aloittamisesta. Jos tarkka katse on suunnattu nukkuvaan ihmiseen, hän voi alitajuisesti kokea ahdistusta, jopa herätä. Mielenkiintoista on, että eläinmaailmassa katse toimii signaalina lähestyvästä hyökkäyksestä, joten ei ole mitään yllättävää, kun tunnet sellaisen signaalin tuntemattomalta henkilöltä, koet ahdistusta ja halua piiloutua. Ääreisnäön avulla pystymme näkemään esineet ja ympäristön ympärillämme, analysoimaan vaaran astetta. Sarjamurhaajat ja hullut näyttävät hyvin erilaisilta kuin tavallisen ihmisen ulkonäkö. Kaikki henkilön aiempi käyttäytyminen tiettyyn ajankohtaan asti, hänen ratkaisemansa tilanteet ja menetelmät, joita hän käyttää ongelmien poistamiseen - kaikki jättää jäljen hänen silmiensä ilmeeseen. Väsynyt äiti unettoman yön jälkeen vauvan kanssa, muruilla elävä eläkeläinen, opiskelija, joka ei saanut stipendiä, johon hän luotti - kaikilla on omituisia ilmeitä silmissä. Jos esimerkiksi olet läheisessä suhteessa tällaisten ihmisten kanssa, ymmärrät varmasti syyn tällaiseen näkemykseen.

Tilalliset liikkeet

Tämä tai tämä etäisyys yksilöiden välisissä kontakteissa määräytyy kommunikoivien sosiaalisen aseman, kansallisten ominaisuuksien, iän, sukupuolen sekä kumppaneiden suhteen luonteen perusteella. Ja tämä on myös yksi ei-verbaalisen viestinnän muodoista, joka on hyödyllistä tietää. Muuten, psykologit, sosiologit ja valtiotieteilijät käyttävät aktiivisesti tätä tietoa tilan suuntautumisesta tietyn tilanteen mukaan. Kahden ihmisen sijainnin perusteella pöydässä voidaan arvioida heidän kommunikointinsa luonne. 1. Kulmapaikan sijainti on suotuisin kommunikaatiolle opiskelijan ja opettajan, johtajan ja alaistensa välillä, koska molemmilla on riittävästi tilaa näkemysten vaihtoon, elehtimiseen. Pöydän kulma toimii rauhoittavana esteenä, joka suojaa odottamattomilta hyökkäyksiltä. Heidän näkemyksensä eivät mene ristiin, ja vaikeita keskustelunaiheita kosketessa voi aina suunnata katseensa paikallaan olevaan esineeseen ja keskittyä vastauksen muotoiluun. 2. Kilpaileva-puolustusasento - käytetään kiihkeissä keskusteluissa, kiistoissa, keskusteluissa. Keskustelukumppanit istuvat vastakkain, mikä mahdollistaa hyvän yleiskuvan kasvojen ilmeistä, tehdyistä eleistä, jotka voivat vaihtua joka sekunti keskustelun kohteena olevien asioiden vakavuudesta riippuen. Niiden välissä oleva pöytämainen este antaa mahdollisuuden suhteellisen turvallisuuteen siltä varalta, että rauhanomainen keskustelu muuttuu yhtäkkiä käsien heilutteluksi ja haluksi tarttua vastustajaa rinnoista. Tässä tapauksessa toisiaan vastakkainen asema auttaa olemaan huomaamatta keskustelukumppanin ei-verbaalisia signaaleja ja vastaamaan niihin ajoissa. 3. Itsenäinen asema - osoittaa haluttomuutta kommunikoida. Keskustelukumppanit istuvat pöydän eri kulmissa, mikä vaikuttaa negatiivisesti viestintäprosessiin. Jos yrität muuttaa tilannetta, istu lähemmäs, toinen henkilö voi uhmakkaasti nousta ylös ja poistua huoneesta. Se on negatiivisin kommunikaatiomuoto pöydässä ja ei-verbaalisen viestinnän muoto yleensä. 4. Suunnatun yhteistyön asema - keskustelun osallistujien välillä ei ole fyysisiä esteitä, he istuvat vierekkäin. Viestintä on luottamuksellista ja läheistä. Tässä asennossa melkein kaikista asioista ja aiheista voidaan keskustella, koska keskustelukumppanit hyväksyvät toisensa täysin. Kahden puhuvan henkilön asennon ja toistensa läheisyysasteen mukaan henkilökohtaisia ​​tiloja on: - julkisia (niiden välinen etäisyys on yli 3,5 metriä); - sosiaalinen (3,5 - 1,5 metriä); - henkilökohtainen (1,5 metristä 40 cm:iin); - intiimi ja superintiimi (alkaen 40 cm ja lähemmäs). Jos tuntematon henkilö yrittää ylittää henkilökohtaisen etäisyytesi, astut vaistomaisesti taaksepäin tai ojennat käsiäsi estääksesi tunkeutumisen henkilökohtaiseen tilaan. Saatat tuntea vihaa, kohonnutta sykettä, adrenaliiniryöpyä. Jos joudut tilanteeseen, jossa hyökkäys on välitön (hissi, ruuhkainen liikenne), suosittelemme, että yrität pysyä rauhallisena, älä puhu hänelle, on parempi kieltäytyä edes sanattomasta kontaktista hänen kanssaan (älä katso silmässä oleva henkilö). Sen alueellisen tilan säilyttämiseksi tehtiin mielenkiintoinen kokeilu. Tiedotustilaisuuden jälkeen tyttöä pyydettiin istumaan opiskelijan viereen kirjaston pöytään. Hän yritti huomaamattomasti istua mahdollisimman lähellä, ja jokaisella yrityksellään naapuri siirtyi vaistomaisesti takaisin reunaan. Jokainen teistä koki tällaisessa tilanteessa samanlaisen halun ylläpitää aluettaan erilaisten ei-verbaalisten eleiden avulla, esimerkiksi siirtämällä kyynärpäätäsi pois, suojaamalla olkapäätäsi ärsyttävältä naapurilta, vetämällä päätäsi sisään. Henkilökohtaisen etäisyyden säilyttäminen näkyy myös liikenteessä. On havaittu, että tyhjässä kuljetuksessa ihmiset istuvat yksitellen pareittain. Jos he eivät ole paikalla, he asettuvat luotettavan naapurin viereen ja kääntyvät pois toiseen suuntaan.

Toinen esimerkki ei-verbaalisesta viestinnästä. Puistossa ihmiset haluavat viedä kaiken tilan penkeiltä. Jos joku muu tulee yksin istuvan luo ja pyytää lupaa istua alas, hän saa pääsääntöisesti suostumuksen. Mutta hyvin pian ensimmäinen lähtee etsimään ilmaista kauppaa.

Maaseudulla henkilökohtaisen tilan käsite on paljon laajempi kuin kaupungissa. Keskustelukumppanit voivat puhua 2-5 metrin etäisyydellä, eikä tämä ole ongelma tai haittaa. Kaupungissa, jossa on melko korkea väestötiheys, henkilökohtainen alueellinen tila on kaventunut minimiin, eikä tämä taaskaan häiritse vapaata viestintää. Suurimman epämukavuuden kokee maaseudun asukas ollessaan kaupungissa. Hän tuntee kirjaimellisesti fyysisesti ilman ja tilan puutteen. On todisteita siitä, kuinka monia sopeutumisongelmia heillä oli kaupunkiin muuttaessaan, kuinka he kokivat tuskallista kaipuuta peltojen ja niittyjen avaruuteen, hiljaisuuteen ja ilman raikkauteen, joka on kyllästetty maan ja ruohon omituisista aromeista. Mitä voimme sanoa psykologisesta kärsimyksestä, kun olemme tekemisissä suuren määrän ehdottoman välinpitämättömiä ihmisiä, joilla on aina kiire tärkeissä asioissa. Läheisten ihmisten välille luodaan salaa intiimi etäisyys, jossa jokainen tuntee olonsa mukavaksi. Muutos henkilökohtaisen tilan aiemmin määritellyissä rajoissa voi viitata toisenlaisen suhteen syntymiseen. Elävä esimerkki tällaisesta ei-verbaalisesta kommunikaatiosta: kaveri ja tyttö, jotka ovat juuri tavanneet toisensa, luovat sosiaalisen etäisyyden. Kun suhde syvenee ja kehittyy, etäisyys korvataan henkilökohtaisella ja intiimillä. Useiden ihmisten tilajärjestelyn avulla voit määrittää, kuka tuntee ketä sympatiaa, vaikka he eivät mainostaisi tunteitaan. Heidän hyväntahtoinen asenteensa naapuria kohtaan ilmenee häntä päin käännetyssä vartalossa, häntä kohti suunnatussa kengänpäässä ja varpaissa. Jos tylsä ​​ihminen jää kiinni kommunikaatioon, mutta haluat keskustella mielenkiintoisen tytön kanssa, jalkojen varpaat ovat hänen suuntaansa, vaikka vartalo on edelleen käännettynä tylsää henkilöä kohti. Tietyssä huoneessa ihmiset usein jakautuvat pieniin ryhmiin ja aloittavat keskustelunsa niiden sisällä. On mielenkiintoista jäljittää sanattoman kommunikoinnin keinot tällaisessa tilanteessa. Esimerkiksi kun ulkopuolinen yrittää liittyä ryhmään. Ensin hän tulee lähemmäs. Ryhmä katsoo häntä takaisin, ja jos hän herättää antipatiaa, keskustelupiiri sulkeutuu huomaamattomasti, niin että hän on sivussa. Jos hän herätti keskustelukumppaneiden huomion, muodostuu pieni kulku, johon uusi osallistuja kiilautuu. Jos kiinnostus uuteen tulokkaaseen menettää, ympyrä työntää hänet huomaamattomasti ulos muodostaen ketjun aktiivisia ryhmän jäseniä. Tämän katsauksen päätteeksi MirSovetov sallii itsensä huomauttaa, että yllä oleva ei-verbaalisten viestintävälineiden luokitus ei ole missään tapauksessa täydellinen ja täydellinen. Se heijastaa vain yhtä puolta monista tavoista, joilla henkilö tulee yhteiskuntaan. Loppujen lopuksi riippumatta siitä, kuinka kauan ihminen elää, hän tuo jatkuvasti uusia ja uusia viestintävaihtoehtoja, jotka ovat tärkeimmät tietyissä olosuhteissa. Kyky tulkita oikein ei-verbaalisia signaaleja helpottaa suuresti yrityksiä integroitua mihin tahansa ihmissuhteiden alaan ja palvelee sinua useammin kuin kerran kriittisissä tilanteissa.

Joskus ihmisten sanat eivät vastaa heidän todellisia uskomuksiaan ja aikomuksiaan. Ei-sanalliset eleet auttavat selvittämään, mitä keskustelukumppanisi todella ajattelee. Ole hieman varovaisempi kommunikoidessasi. Näin saat paljon enemmän tietoa kuin vastustajasi haluaisi välittää.

Onko se totta?

Monet ihmiset suhtautuvat skeptisesti sellaiseen asiaan kuin eleet, ilmeet nähdään luonnollisena ja mekaanisena. Mutta juuri tämän tosiasian perusteella voimme puhua ei-verbaalisen mekanismin objektiivisuudesta. Psykologit ovat omistaneet tälle aiheelle monia tieteellisiä teoksia. Mutta jos skeptikoille tämä ei ole argumentti, riittää riippumattoman havainnon suorittaminen. Joten esimerkiksi opittuasi tulkitsemaan sukulaisten ja ystävien ajatukset ja tunteet, pystyt myöhemmin näkemään ulkopuolisten läpi.

Älä tietenkään unohda, että sääntöihin on poikkeuksia. Joten ihminen voi ottaa tämän tai tuon aseman yksinkertaisesti tottumuksensa voimalla. Ei myöskään voida sulkea pois sitä, ettei hän voi hyvin tai että hänellä on yllään epämukavia vaatteita. Lämpötila voi vaikuttaa merkittävästi ihmisen käyttäytymiseen. Näin ollen ei-verbaalisen viestinnän roolia ei pidä aliarvioida. Ennen lopullisten johtopäätösten tekemistä kannattaa kuitenkin analysoida huolellisesti keskustelun olosuhteet.

Mitä kädet taskuissa sanovat

Ei ole harvinaista huomata, kuinka henkilö pitää kädet taskussaan keskustelun aikana. Joku pitää tätä osoituksena huonoista tavoista. Älä myöskään hylkää todennäköisyyttä, että henkilö yksinkertaisesti jäätyi epämukavissa lämpötilaolosuhteissa. Jos tarkastelemme ei-sanallista, voimme kuitenkin tehdä seuraavat johtopäätökset:

  • Taskuihin piilotetut kädet voivat olla todiste intensiivisestä keskittymisestä. Samanlaisessa asemassa oleva henkilö voi ajatella jotain tai rakentaa toimintasuunnitelman. Samalla se voi heilua hieman tai rullata kantapäästä varpaisiin.
  • Toinen tulkinta tästä eleestä - Joten esimerkiksi pitkissä kokouksissa tai sosiaalisissa tapahtumissa ihmiset kävelevät usein kädet taskuissa, koska et voi poistua tapahtumasta, mutta siinä ei tapahdu mitään mielenkiintoista. Jos siis keskustelukumppanisi on omaksunut samanlaisen asennon, kannattaa ehkä lopettaa keskustelu tai siirtää se jännittävämpään kanavaan.
  • Jos ei kuuntelija, vaan puhuja piilotti kätensä taskuihinsa, tämä voi viitata hänen epärehellisyytensä. Yleensä kädet paljastavat valheita, ja siksi henkilö piilottaa ne vaistomaisesti, jotta et arvaa hänen aikomuksiaan.
  • Vaihtoehtoisesti kädet taskuissa voivat osoittaa keskustelukumppanisi passiivisen asennon. Hän ei todennäköisesti ole kiinnostunut tai haluton tekemään mitä käsket hänen tekevän. Mutta tulos riippuu tietysti vain auktoriteettitasosta.
  • Jos otamme huomioon miesten ei-verbaaliset eleet, niin naisten kanssa kommunikoinnissa housujen (niin housujen!) taskuihin piilotetut kädet puhuvat sympatiasta ja seksuaalisesta halusta. Mutta kommunikoimalla samaa sukupuolta olevien edustajien kanssa he osoittavat siten voimaa ja riippumattomuutta.

Ylivoimaisuuden osoitus

Kun tiedät ei-verbaaliset eleet, voit tehdä elämästäsi paljon helpompaa, koska niiden avulla voidaan ymmärtää keskustelukumppanin todelliset aikomukset ja asenne sinua kohtaan. Joten esimerkiksi jos joku yrittää osoittaa itseluottamusta sekä ylivoimaisuutta ja valtaa sinuun nähden, tämä voidaan ymmärtää seuraavilla merkeillä:

  • Henkilö laittaa kätensä selkänsä taakse ja työntää rintaansa eteenpäin. Siten hän yrittää näyttää pelottomuutensa.
  • Kädet rennosti laskettuna taskuihin ja vartalo on vaikuttavan rento. Näin ollen henkilö yrittää osoittaa, että olet välinpitämätön hänelle ja et ole kiinnostava.
  • Joskus pomollinen henkilö voi ottaa puolustusasennon kädet ristissä rintakehän päällä ja peukalot ojennettuina. Jälkimmäinen tarkoittaa, että vaikka hän yrittää puolustaa itseään, hän tuntee olevansa sinua parempi.

Haptinen vuorovaikutus

Kun otetaan huomioon ei-verbaaliset eleet, kannattaa kiinnittää erityistä huomiota kosketukseen keskustelukumppanin kanssa. Voimme siis puhua seuraavista:

  • Jos halaat tapaaessasi ystävää tai sukulaista, lyhyttä yhteydenottoa ei tulisi pitää pelkkänä kunnianosoituksena säädyllisyydelle.
  • Vahva halaus tarkoittaa, että henkilö on kyllästynyt ja on vilpittömästi iloinen nähdessään sinut. Kuitenkin, jos vaikutus on liian voimakas ja olet kirjaimellisesti tukehtunut siihen, on mahdollista, että henkilö yrittää vain leikkiä tapaamisen iloa.
  • Jos halauksen aikana joku kohtelee sinua kunnioituksella ja tunnet olosi mukavaksi, tämä osoittaa kunnioittavaa asennetta sinua kohtaan.
  • Jos kokouksessa henkilö avaa ensimmäisenä kätensä kättelylle, tämä osoittaa hänen rajattoman luottamuksensa sinuun.
  • Jos kädenpuristuksen aikana henkilö ei ota kämmentä, vaan lähemmäs rannetta, tämä osoittaa hänen epäilyttävän mielialansa. Näin Rooman valtakunnan aikoina tarkastettiin, oliko keskustelukumppanilla tikari hihassa.
  • Jos henkilö puristaa sinua lujasti tai tarttuu kädestäsi molemmin käsin, ravistaen voimakkaasti (ehkä jopa aiheuttaen sinulle epämukavuutta), tämä osoittaa vain hänen vilpittömän ilonsa tavata sinut.
  • Jos kättelyn aikana sinusta tuntuu, että keskustelukumppanisi käsi on hidas, tuottava viestintä ei toimi, koska hän ei ole valmis ottamaan sinuun yhteyttä.
  • Jos henkilö on kämmenellä alaspäin, hän alitajuisesti pyrkii hallitsemaan sinua.
  • Taputus olkapäälle tarkoittaa ystävällistä asennetta. Lisäksi tämä ele osoittaa keskustelukumppanin vahvuuden ja halukkuuden auttaa.
  • Ole tarkkaavainen ihmisille, jotka tarttuvat kyynärpäästäsi keskustelun aikana. Tunteessaan epäluottamuksesi he yrittävät samalla tavalla voittaa sinut ja jopa ehdottaa, että hänestä voi tulla sinulle luotettava ystävä. Mutta tämä ele ei ole aina vilpitön, koska tällaista psykologista tekniikkaa käyttävät usein ihmiset, joilla on itsekkäät aikeet.

Kuinka tunnistaa kiintymys

Yksi suurimmista ongelmista vastakkaisten sukupuolten välisissä suhteissa on epäluottamus. Joskus sanaton viestintä voi kertoa enemmän kuin sanat. Eleet, jotka osoittavat myötätuntoa, ovat seuraavat:

  • - se ei ole myytti. Sympatiaa kokeva henkilö todella näyttää hieman erilaiselta ja sarveiskalvosta tulee enemmän nesteytettyä. Lisäksi pupillit ovat jonkin verran laajentuneet.
  • Alitajunnan tasolla rakastunut mies yrittää miellyttää. Niinpä tapaaessaan hän suorittaa erilaisia ​​​​manipulaatioita ulkonäöllään: suoristaa selkänsä, vetää vatsaansa, suoristaa hiuksiaan.
  • Sekä miehet että naiset yrittävät kiinnittää huomiota ulkoisiin seksuaalisiin ominaisuuksiin. Tämä voi olla sormien asettamista housujen vyön taakse, lahkeet leveästi toisistaan, paidan ylänappi auki.
  • Aktiiviset eleet (joskus sopimattomia) voivat myös toimia sympatian merkkinä. Tosiasia on, että rakastunut mies menettää usein tekojensa hallinnan.
  • Voit arvioida keskustelukumppanin aikomukset hänen katseensa suunnan perusteella. Jos hän pitää katsekontaktia, on syytä uskoa, että hän on kiinnostunut sinusta ihmisenä. Ja vartalon yli kulkeva katse ei kerro muuta kuin seksuaalista halua.
  • Jos vastakkaista sukupuolta oleva keskustelukumppani yrittää jatkuvasti päästä lähemmäksi tai millä tahansa verukkeella koskettaa sinua, hänen myötätuntonsa ei ole epäilystäkään.

Kiinnostuksen puute

Joskus henkilö jatkaa tarinaa epäilemättä, että keskustelukumppani on ehdottoman kiinnostava. Ei-verbaalinen viestintä tulee apuun. Välinpitämättömyyttä osoittavat eleet ovat seuraavat:

  • Jos keskustelukumppanisi ristiin kätensä rintansa päälle, hän sulkeutuu vaistomaisesti sinulta. Olet joko välinpitämätön hänelle tai epämiellyttävä.
  • Kiinnitä huomiota siihen, mihin keskustelukumppanin katse on suunnattu. Jos hän katsoo muualle kuin sinun suuntaan, sinun tulee lopettaa keskustelu.
  • Jos henkilö haluaa lopettaa keskustelun ja lähteä, hänen jatkuva katseensa kelloaan antaa hänet pois. Myös hänen kenkien varpaat voivat osoittaa ovea kohti.

Kasvojen ilmeiden piirteet

Paljon voidaan sanoa ihmisestä ja hänen mielialasta, hänen ilmeistään. Ei-sanalliset eleet, jotka heijastuvat kasvoille, voivat viitata seuraavaan:

  • kaventuneet silmät ja puristetut huulet osoittavat vihaista mielialaa;
  • kohotetut kulmakarvat ja avoimet silmät merkitsevät yllätystä;
  • pelon tilassa huulet ovat laajasti venyneet ja niiden kulmat laskevat alas;
  • onnellisuudelle on ominaista rauhallinen ilme ja hieman kohotetut suun kulmat;
  • surullinen henkilö vetää kulmakarvojaan yhteen ja laskee huulten kulmat.

Äänen intonaatio

Tärkeimmät tiedonvälitystavat ovat verbaalisia. Ei-sanalliset eleet voivat osoittaa, mitä keskustelukumppani yrittää salata. Ei vähemmän informatiivinen intonaatio, joka voi kertoa seuraavista:

  • nopea ja sekava puhe matalilla äänillä osoittaa voimakasta jännitystä;
  • itsevarma ja äänekäs keskustelu osoittaa aktiivista innostusta;
  • jos henkilö puhuu hitaasti ja laskee sävyään lauseen loppua kohti, puhumme väsymyksestä;
  • mitattu ja hidas puhe, jolle on ominaista jatkuva ääni, todistaa keskustelukumppanin ylimielisyydestä;
  • jatkuvat tauot puheessa, tahattomat virheet osoittavat hermostuneisuutta ja itsevarmuutta.

Valheen merkkejä

Kun tiedät ei-verbaalisten eleiden merkityksen, voit tunnistaa keskustelukumppanien valheet. Joten sinun tulee kiinnittää huomiota seuraaviin kohtiin:

  • pitkä tauko ennen lauseen alkua tai toistuvia taukoja;
  • epäsymmetria kasvojen lihasten työssä;
  • kasvojen ilme ei muutu yli 10 sekuntia;
  • tunteet syntyvät myöhään eivätkä vastaa puheen sisältöä;
  • pakotettu hymy, joka ei luo kaarevaa, vaan kapeaa huuliviivaa;
  • visuaalisen kontaktin puute;
  • käsien ja jalkojen manipulointi (naputtaminen, nykiminen) sekä huulten pureminen;
  • yrittää pitää eleet hallinnassa;
  • raskas hengitys ja jatkuva äänen sävyn lisääntyminen;
  • suljettu asento, jossa on kädet ja jalat ristissä, sekä kyyrys selkä;
  • nenän tai silmäluomen hankaus (se voi olla automaattista ja tuskin havaittavissa);
  • (eleiden ja ilmeiden suhteen) aktiivisempi kuin vasen;
  • liioiteltuja tunteita ja eleitä;
  • toistuva vilkkuminen.

Etäisyys

Kun otetaan huomioon ei-verbaaliset eleet, ei voi olla sanomatta etäisyyttä, joka säilyy ihmisten välillä tietyissä olosuhteissa. Näin ollen seuraavat indikaattorit ovat yleisesti hyväksyttyjä:

  • jopa puoli metriä - tämä on intiimi etäisyys läheisten ihmisten välillä, jotka ovat luottamuksessa;
  • 0,5 - 1,5 m - tämä on ihmisten välinen etäisyys ystävälliseen viestintään;
  • 1,5-3,5 m - sosiaalinen etäisyys, joka on mukava tuntemattomien ihmisten väliseen vuorovaikutukseen sekä yritysasioihin;
  • 3,7 m on yleisöetäisyys, josta esitys esitetään suuren yleisön edessä.

Hyvä tietää kaikille

Max Eggerillä on korvaamaton ansio sellaisen kysymyksen kuin ei-verbaalisten eleiden tutkimisessa. Hän kehitti 75 signaalin järjestelmän, joista tärkeimpiä voidaan pitää seuraavasti:

  • Aatamin omenan liike osoittaa keskustelukumppanin jännitystä tai sen, että hän valehtelee;
  • jos kädet ovat kosketuksissa johonkin esineeseen, tämä osoittaa epävarmuutta;
  • jos henkilö silittää leukaansa, hän harkitsee ehdotusta;
  • sormen, kynän tai lasien pureminen tarkoittaa, että henkilö arvioi sinua;
  • niskan silittäminen tarkoittaa vihaa tai uhan tunnetta sinulta;
  • jos henkilö hieroo kämmentään, hän odottaa saavansa etuja;
  • jos jalkojen varpaat leviävät erilleen, henkilö tuntee itsensä paremmaksi kuin sinä.

Johtopäätös

Jos haluat tietää enemmän kuin sinulle kerrotaan, kannattaa opetella viittomakieli. Ei-verbaalista viestintää on vaikea hallita, ja siksi sitä voidaan pitää objektiivisimpana. Älä kuitenkaan koskaan unohda, että tietyt eleet voivat liittyä hyvinvointiin tai ulkoisiin vaikutuksiin.

(Ei-verbaalisen viestinnän käsite, viittomakielen merkitys elämässämme ja sen käyttö haluttujen tavoitteiden saavuttamiseksi, joidenkin eleiden merkitys.)
Joka päivä tapaat erilaisia ​​ihmisiä, keskustelet heidän kanssaan, vakuutat heidät jostain ja saat samalla heiltä tietoa. Samalla haluat näyttää vakuuttavalta, itsevarmalta ja luotettavalta. Samalla olisi mukavaa ymmärtää, kuinka vilpittömästi muut ihmiset kommunikoivat kanssamme.
Eleesi, asentosi, askeleesi, ilmeesi ovat eräänlainen teksti selässäsi niille, jotka voivat tunnistaa kehon kielen. Synkällä, tiukalla miehellä tiukassa puvussa raskaalla askeleella ja terävällä äänellä on myös oma kirjoitus: "Tee kuten sanoin!". Ja mies notkahtanein hartioineen ja surullisin, huolestunein kasvoin ilmoittaa: "Katsokaa kuinka epäonninen ja väsynyt minä olen."
Ymmärtääksesi oikein muita ihmisiä ja pystyäksesi esittämään itsesi oikein oikeassa tilanteessa, sinun tulee oppia "lukemaan" viittomakieltä ja. Loppujen lopuksi kaksi kolmasosaa tiedoista kommunikaatiokumppanistasi, hänen todellisista tunteistaan ​​ja aikomuksistaan ​​vedät (tietoisesti tai tiedostamatta) hänen sanoistaan, vaan hänen eleistään, asennoistaan, ilmeistä, silmistään.

ei-verbaalista kieltä- tämä ei ole seurausta tietoisesta käyttäytymisestä, vaan alitajunnan impulsseista. Siksi sitä on yleensä mahdotonta teeskennellä (lukuun ottamatta yksittäisiä eleitä) ja siihen kannattaa luottaa paljon enemmän kuin sanoihin.

Kun tarkastellaan tarkasti keskustelukumppanin liikkeitä, on tärkeää, ettei yksittäisten eleiden yksiselitteiset tulkinnat ihastu. Muutama ei-sanallinen vihje, joka on poimittu koko viestintämuodosta, voi vain hämmentää kokematonta tarkkailijaa.

Jos keskustelukumppani laittaa jalkansa sivuun, tämä voi viitata sekä hänen mielialaansa että siihen, että hänen jalkansa on tunnoton. Jos hän raapii nenänsä tai leukaansa, tämä voi viitata sekä valheeseen että siihen, että osa hänen kasvoistaan ​​oli todella kutiava. Siksi keskustelukumppanin eleitä on tarkasteltava kokonaisuutena vertaamalla niitä lisäksi kasvojen ilmeisiin ja puheeseen.

Kehon kieli ja ilmeet. joidenkin eleiden merkitys:

Avoimuus eleet. Avoimuuden eleistä voidaan pitää seuraavaa: kun henkilön kädet ovat auki, kämmenet ylös, tämä osoittaa hänen avoimuutensa, vilpittömyytensä; kun keskustelukumppani avaa takkinsa, tämä on myös merkki siitä, että henkilö on avoin sinulle ja ystävällinen.

puolustavia eleitä. Se on kuin reaktio konflikteihin, uhkauksiin. Jos keskustelukumppani ristissä kätensä rintakehän päällä, analysoi, mitä sanot, koska hän alkaa välttää keskustelua. Jos henkilö puristi kätensä nyrkkiin - myös puolustusreaktio.

Kiinnostavia eleitä. Nämä ovat ajattelemisen ja haaveilun eleitä. Esimerkiksi henkilö pitää kättään poskellaan (uppoutunut syvään ajatuksiin). Jos keskustelukumppani arvioi sinua kriittisesti, saatat huomata, että hänen leukansa lepää kämmenellä, kun etusormi on poskea pitkin, loput sormet ovat suun alapuolella. Tätä asentoa kutsutaan "odota ja katso". Keskustelija kallisti päätään - voit olla varma, että sinua kuunnellaan tarkkaavaisesti. Tapahtuu, että luokkahuoneessa opiskelijat istuvat usein päänsä alaspäin, mikä tarkoittaa, että oppilaat eivät ole kiinnostuneita siitä, mitä opettaja yrittää välittää. Henkilö naarmuuntuu leukaansa - se tarkoittaa, että hän on kiireinen päätöksenteossa.

Tylsät eleet. Monet ovat nähneet tällaisen eleen, kun henkilö alkaa napsauttaa kynän korkkia tai laskee päänsä käsiinsä. Nämä ovat tylsiä eleitä, kun ihminen ei ole kiinnostunut, hänellä ei ole mitään tekemistä.

Seurustelueleet. Nainen alkaa suoristaa hiuksiaan, silottaa hiuksiaan, tutkii itseään peilistä, tasapainottaa kenkiään sormenpäissään - "kauneutumisen" ele. Mies suoristaa kravattinsa, takkinsa jne.

Salailun ja epäluuloisuuden eleitä. Keskustelukumppani peittää suunsa kädellä - tarkoittaa, että hän piilottaa mielipiteensä keskusteltavasta asiasta. Jos keskustelukumppanin jalat ja koko kehon vartalo käännetään uloskäyntiä kohti, henkilö haluaa lopettaa keskustelun ja lähteä mahdollisimman pian. Epäilyn merkki on, jos henkilö hieroo nenänsä, korvaansa, silmiään etusormellaan.

Alistumiseen liittyvät eleet. Ylivoiman ele voidaan ilmaista kädenpuristuksissa. Henkilö ravistaa kättäsi kääntämällä sitä niin, että hänen kämmen on sinun päälläsi, tämä on merkki siitä, että hän yrittää ilmaista omaa paremmuustaan ​​sinuun nähden. Ja päinvastoin, kämmen alaspäin - se tarkoittaa alisteisen roolin hyväksymistä.

Hermostuneisuuden eleitä. Kurkun tyhjentäminen, yskiminen, kolikoiden jyliseminen taskussa, korvalehtesi nipiminen.

Taitavasti käyttämällä ei-verbaalisen viestinnän mekanismia voit parantaa viestintäprosessia merkittävästi. Kaikki tietävät, että on olemassa sanallista viestintää ja ei-verbaalista viestintää (eleet, ilmeet jne.). Jotkut eleistä on lueteltu alla. Niin:

Antamalla kätesi avonainen kämmen ylöspäin osoitat, että olet valmis antamaan aloitteen viestintäkumppanille. Peitämällä hänen kämmenen omallasi, ilmoitat etukäteen vaatimuksesi johtajuutta kohtaan.

Ihmisen kävely voi myös antaa paljon tietoa hänen luonteestaan ​​ja mielialasta. Kädenpuristuksella voit osoittaa auktoriteettia tai nöyryyttä, lujuutta tai pehmeyttä ja välittämistä.

Kädet ristissä rinnassa osoittavat läheisyyttä ja erimielisyyttä. Kun paljastat ne, tulet avoimemmaksi havaitsemaan keskustelukumppanisi ja herätät enemmän luottamusta häneltä. Avoimet kämmenet kertovat vilpittömästä ja hyvästä tahdosta.

Kädet ristissä suulla, sormi lähellä korvaa, vartalo hieman eteenpäin kallistettuna osoittavat kiinnostusta ja valmiutta kuunnella kumppania. Tällaisella käytöksellä osoitat kunnioitusta keskustelukumppania kohtaan ja esität itsesi suvaitsevaisena ja avoimena ihmisenä.

Jos haluat keskittää henkilön huomion tiettyyn ideaan, yhdistä etu- ja peukalohetkellä tai laita kaikki sormesi yhteen. Tämä korostaa sanotun tärkeyttä ja tuomiosi tarkkuutta.

© 2022 skudelnica.ru -- Rakkaus, pettäminen, psykologia, avioero, tunteet, riidat