इंटरनेट एक्सेस के बिना वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन। "इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क" - कारण, समस्या का समाधान

नमस्ते।

विभिन्न प्रकार की त्रुटियों के बिना, विंडोज़ शायद पूरी तरह से उबाऊ होगी?!

मुझे उनमें से किसी एक से निपटना नहीं है, और मुझे उससे निपटना है। त्रुटि का सार इस प्रकार है: नेटवर्क तक पहुंच खो गई है और घड़ी के बगल वाली ट्रे में एक संदेश दिखाई देता है "इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क"... अक्सर यह तब दिखाई देता है जब नेटवर्क सेटिंग्स खो जाती हैं (या बदल जाती हैं): उदाहरण के लिए, जब आप अपने प्रदाता पर सेटिंग्स बदलते हैं या विंडोज़ को अपडेट (पुनः स्थापित) करते समय, आदि।

ऐसी त्रुटि को ठीक करने के लिए, अक्सर, आपको केवल कनेक्शन सेटिंग्स (आईपी, मास्क और डिफ़ॉल्ट गेटवे) को सही ढंग से सेट करने की आवश्यकता होती है। लेकिन सबसे पहले चीज़ें...

वैसे, लेख आधुनिक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए प्रासंगिक है: 7, 8, 8.1, 10।

"इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क" त्रुटि को कैसे ठीक करें - चरण-दर-चरण अनुशंसाएँ

चावल। 1 ऐसी त्रुटि के बारे में एक विशिष्ट संदेश...

क्या आपके प्रदाता की नेटवर्क एक्सेस सेटिंग बदल गई है?यह पहला सवाल है जिसे मैं प्रदाता से उन मामलों में पूछने की सलाह देता हूं जहां आपके पास एक दिन पहले है:

• विंडोज़ पर अद्यतन स्थापित नहीं किया (और ऐसी कोई सूचना नहीं थी कि उन्हें इंस्टॉल किया जा रहा था: विंडोज़ को पुनरारंभ करते समय);
• विंडोज़ को पुनः स्थापित नहीं किया;
• नेटवर्क सेटिंग्स नहीं बदलीं (विभिन्न "ट्वीकर" का उपयोग न करने सहित);
• नेटवर्क कार्ड या राउटर (मॉडेम सहित) नहीं बदला।

1) नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स की जाँच करना

तथ्य यह है कि कभी-कभी विंडोज़ नेटवर्क तक पहुंचने के लिए आईपी पते (और अन्य पैरामीटर) को सही ढंग से निर्धारित करने में सक्षम नहीं होता है। परिणामस्वरूप, आपको एक समान त्रुटि दिखाई देती है।

सेटिंग्स सेट करने से पहले, आपको यह जानना होगा:

• राउटर का आईपी पता, अक्सर यह होता है: 192.168.0.1 या 192.168.1.1 या 192.168.10.1 / पासवर्ड और लॉगिन एडमिन (लेकिन पता लगाने का सबसे आसान तरीका राउटर के लिए मैनुअल, या डिवाइस केस पर स्टिकर (यदि कोई है) को देखना है। शायद राउटर सेटिंग्स में कैसे जाएं के बारे में एक लेख मदद करेगा:);
• यदि आपके पास राउटर नहीं है, तो इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध में नेटवर्क सेटिंग्स ढूंढें (कुछ प्रदाताओं के लिए, जब तक आप सही आईपी और सबनेट मास्क निर्दिष्ट नहीं करते, नेटवर्क काम नहीं करेगा).

चावल। 2 TL-WR841N राउटर सेटअप गाइड से...

अब राउटर का आईपी एड्रेस जानने के बाद आपको विंडोज़ में सेटिंग्स बदलनी होंगी।

1. ऐसा करने के लिए, पर जाएँ विंडोज़ नियंत्रण कक्ष, फिर अनुभाग पर नेटवर्क और साझा केंद्र.
2. इसके बाद, “पर जाएँ” अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो", फिर सूची से अपना एडॉप्टर चुनें (जिसके माध्यम से कनेक्शन बनाया गया है: यदि वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट किया गया है, तो वायरलेस कनेक्शन, यदि केबल कनेक्शन है, तो ईथरनेट)और इसके गुणों पर जाएँ (चित्र 3 देखें)।
3. एडॉप्टर गुणों में गुणों पर जाएं " इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)"(चित्र 3 देखें)।

अब आपको निम्नलिखित सेटिंग्स सेट करने की आवश्यकता है (चित्र 4 देखें):

1. आईपी ​​पता: राउटर पते के बाद अगला आईपी निर्दिष्ट करें (उदाहरण के लिए, यदि राउटर का IP 192.168.1.1 है, तो 192.168.1.2 इंगित करें, यदि राउटर का IP 192.168.0.1 है, तो 192.168.0.2 इंगित करें);
2. सबनेट मास्क: 255.255.255.0;
3. डिफ़ॉल्ट गेटवे: 192.168.1.1;
4. पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 192.168.1.1.

चावल। 4 गुण - इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)

सेटिंग्स को सेव करने के बाद नेटवर्क काम करना शुरू कर देगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि राउटर (या प्रदाता) की सेटिंग्स में कोई समस्या है।

2) राउटर सेट करना

2.1) मैक एड्रेस

कई इंटरनेट प्रदाता मैक पते से जुड़ते हैं (अतिरिक्त सुरक्षा के उद्देश्य से)। यदि आप मैक पता बदलते हैं, तो आप नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे, और इस आलेख में चर्चा की गई त्रुटि काफी संभव है।

जब आप उपकरण बदलते हैं तो मैक पता बदल जाता है: उदाहरण के लिए, नेटवर्क कार्ड, राउटर, आदि। अनुमान लगाने से बचने के लिए, मैं पुराने नेटवर्क कार्ड के मैक पते का पता लगाने की सलाह देता हूं जिसके माध्यम से आपका इंटरनेट काम करता है, और फिर इसे राउटर सेटिंग्स में सेट करें (अक्सर घर में नया राउटर लगाने के बाद इंटरनेट काम करना बंद कर देता है).

चावल। 5 डीलिंक राउटर सेट करना: मैक एड्रेस की क्लोनिंग करना

2.2) प्रारंभिक आईपी जारी करने को कॉन्फ़िगर करना

इस आलेख के पहले चरण में, हमने विंडोज़ में बुनियादी कनेक्शन पैरामीटर सेट किए हैं। कभी-कभी, राउटर प्रदर्शित कर सकता है " गलत आईपी पते", जो हमारे द्वारा इंगित किया गया था।

यदि आपका नेटवर्क अभी भी काम नहीं करता है, तो मैं राउटर सेटिंग्स पर जाने और स्थानीय नेटवर्क पर शुरुआती आईपी पता सेट करने की सलाह देता हूं (निश्चित रूप से हमने लेख के पहले चरण में इसका संकेत दिया था).

3) ड्राइवरों के साथ समस्याएं...

ड्राइवरों की समस्याओं के कारण अज्ञात नेटवर्क सहित कोई भी त्रुटि संभव है। ड्राइवर की स्थिति जांचने के लिए, मैं यहां जाने की सलाह देता हूं डिवाइस मैनेजर (इसे लॉन्च करने के लिए, विंडोज कंट्रोल पैनल पर जाएं, दृश्य को छोटे आइकन पर स्विच करें और उसी नाम के लिंक का पालन करें).

डिवाइस मैनेजर में आपको "खोलना होगा संचार अनुकूलक»और देखें कि क्या पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाला कोई उपकरण है। यदि आवश्यक हो तो ड्राइवर को अपडेट करें।

मेरे लिए बस इतना ही है. वैसे, कभी-कभी ऐसी त्रुटि राउटर के अस्पष्टीकृत संचालन के कारण होती है - या तो यह रुक जाता है या क्रैश हो जाता है। कभी-कभी राउटर का एक साधारण रीबूट किसी अज्ञात नेटवर्क के साथ समान त्रुटि को आसानी से और जल्दी से ठीक कर सकता है।

शुभकामनाएं!

ओएस एमएस विंडोज 7 चलाने वाले कंप्यूटर और लैपटॉप के उपयोगकर्ताओं को अक्सर वायरलेस तरीके से इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या आती है। उनमें से एक वाई-फाई तकनीक के माध्यम से "इंटरनेट एक्सेस के बिना" (कनेक्शन सीमित है) है। ऐसा लगता है कि सब कुछ सही ढंग से कॉन्फ़िगर और कनेक्ट किया गया है, लेकिन आप नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकते। अधिसूचना क्षेत्र में स्थित कनेक्शन आइकन पर, आपको विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला त्रिकोण दिखाई देता है।

इसका मतलब है कि नेटवर्क सक्रिय है, लेकिन इंटरनेट नहीं है। अपने कर्सर को होवर करें और आपको यह संदेश दिखाई देगा: "इंटरनेट एक्सेस नहीं।" "विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों में, टेक्स्ट थोड़ा अलग होगा: "कनेक्शन प्रतिबंधित है।" लेकिन शब्दों को बदलने से इस समस्या का अर्थ नहीं बदलता - आपके डिवाइस पर नेटवर्क तक पहुंच नहीं है।

और यदि आप नेटवर्क शेयरिंग सेंटर खोलते हैं, तो आपको संभवतः "अज्ञात नेटवर्क" शिलालेख दिखाई देगा। कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ता है और समाधान अलग-अलग होते हैं। यदि आपके पास विंडोज़ 10 या 8 पर ऐसी कोई त्रुटि है, तो इसे हल करने के तरीके हमारे अलग लेख में देखें। और यहां हम दिखाएंगे कि विशेष रूप से विंडोज संस्करण सात के लिए "इंटरनेट तक पहुंच के बिना" समस्या को कैसे हल किया जाए।

यह त्रुटि इस बात पर ध्यान दिए बिना दिखाई देती है कि कंप्यूटर इंटरनेट से कैसे जुड़ा है - ईथरनेट केबल के माध्यम से (सीधे या राउटर के माध्यम से) या वायरलेस एक्सेस का उपयोग करके। लेकिन फिर, हमारे पास ईथरनेट कनेक्शन पर एक अलग लेख है। और यहां हम केवल वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से वायरलेस कनेक्शन पर विचार करेंगे। प्रत्येक कनेक्शन के लिए अलग-अलग निर्देश अधिक सुविधाजनक और समझने योग्य हैं।

तो, आपने वायरलेस राउटर के माध्यम से अपने पर्सनल कंप्यूटर, डेस्कटॉप या लैपटॉप पर इंटरनेट कनेक्ट किया है। कनेक्शन तो है, लेकिन इंटरनेट ही गायब है। अब हम पहले कारण का पता लगाकर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करेंगे।

विंडोज 7 में वायरलेस नेटवर्क पर "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं": संभावित समाधान

आम उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों दोनों द्वारा कई समाधान पेश किए जाते हैं। हमने बार-बार सीमित कनेक्शन (नेटवर्क तक पहुंच नहीं) की समस्या का सामना किया है, और हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि इसके केवल तीन कारण हैं: गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए राउटर पैरामीटर या इसकी खराबी, इंटरनेट प्रदाता की ओर से विफलता और समस्याएं कंप्यूटर ही.

और अगर इन तीन कारणों में से एक भी कारण मिल जाए तो समझो समाधान मिल गया.

तो क्या हुआ आपको पहला काम करना चाहिए:

1. आप पहले अपना राउटर सेट करके इंटरनेट से कनेक्ट हों। और यदि, डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद, आपको "उपलब्ध नहीं" स्थिति और एंटीना आइकन पर विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देता है, तो यह सब कुछ है ग़लत राउटर सेटिंग्स. कनेक्शन स्थिति इंगित करती है कि इस डिवाइस पर इंटरनेट उपलब्ध नहीं है। और हमें अभी इसका कारण पता चला - राउटर को दोष देना है। क्या पर? सबसे पहले, आप अपने सेवा प्रदाता के साथ काम करने के लिए अपने राउटर को कॉन्फ़िगर करना भूल गए होंगे, या आपने गलत सेटिंग्स सेट कर दी होंगी। दूसरे, राउटर स्वयं सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। यह न भूलें कि प्रत्येक मॉडल के अपने सेटअप निर्देश होते हैं। तीसरा, राउटर बस दोषपूर्ण हो सकता है। और इसे निर्धारित करने के लिए, उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन से कनेक्ट करें। यदि इंटरनेट काम नहीं करता है, तो राउटर को दोष देना है।
2. वाई-फाई नेटवर्क तक पहुंच के साथ सब कुछ ठीक था, लेकिन इसे चालू करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने या सर्फिंग करते समय, कनेक्शन गायब हो गया। करने वाली सबसे पहली चीज़ है राउटर और कंप्यूटर दोनों को रीबूट करें. रिबूट के बाद वायरलेस इंटरनेट कनेक्ट करें। अधिकांश मामलों में, अप्रत्याशित कनेक्शन हानि की समस्या हल हो जाती है।
3. कंप्यूटर को वायरलेस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट तक पहुंच की कमी का एक सामान्य कारण सामान्य है केबल. हाँ, वह जो आपके नेटवर्क प्रदाता से आपके राउटर तक जाता है। उदाहरण के लिए, ऐसे मामले होते हैं जब उपयोगकर्ता इसे WAN कनेक्टर से पूरी तरह से कनेक्ट नहीं करते हैं या कनेक्टर्स को भ्रमित भी करते हैं। और ऐसा तब होता है, जब किसी आकस्मिक त्रुटि या अज्ञानता के कारण, WAN के बजाय, केबल LAN कनेक्टर से जुड़ा होता है।
4. और ऐसा भी होता है कि नेटवर्क तक सीमित पहुंच का कारण कनेक्टर्स के मामले से भी अधिक तुच्छ है। आप अपना राउटर सेट करने, डीएनएस पते बदलने और अन्य कारणों पर उलझन में कई घंटे बिता सकते हैं, और फिर उसे याद रख सकते हैं व्यक्तिगत खाते में धनराशि ख़त्म हो गई है. अपना संतुलन जांचें!
5. किसी समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए, आपको कारण निर्धारित करने की आवश्यकता है। जैसा कि हमने ऊपर लिखा है, यह एक सेवा प्रदाता (प्रदाता), स्वयं कंप्यूटर या राउटर (कनेक्ट करते समय तकनीकी खराबी या गलत सेटिंग्स) हो सकता है। कारण ढूँढना कठिन नहीं होगा। पहली बात किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें(स्मार्टफोन, टैबलेट, अल्ट्राबुक, पीसी) इस राउटर पर। यदि इंटरनेट ठीक से काम करता है, तो पहले डिवाइस - लैपटॉप या कंप्यूटर - में समस्या देखें। लेकिन यदि नहीं, तो हम दो विकल्पों में से एक चुनते हैं - समस्या प्रदाता के साथ है (गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, कोई कनेक्शन नहीं है) या राउटर के साथ है (तकनीकी रूप से दोषपूर्ण या गलत तरीके से सेट किए गए पैरामीटर)। यह निर्धारित करने के लिए कि वास्तव में गलती किसकी है, केबल को बिना राउटर के सीधे लैपटॉप से ​​कनेक्ट करें। खैर, यहां सब कुछ सरल है: इंटरनेट दिखाई दिया - राउटर को दोष देना है, यह अभी भी काम नहीं करता है - समस्या प्रदाता के साथ है या फिर, पीसी के साथ है। आरंभ करने के लिए, सहायता सेवा को कॉल करके प्रदाता की ओर से तकनीकी कार्य समाप्त करें। शायद वे सिर्फ निवारक कार्य कर रहे हैं। सीमित इंटरनेट कनेक्शन का कारण निर्धारित करने का दूसरा तरीका राउटर को वायरलेस तकनीक के माध्यम से नहीं, बल्कि ईथरनेट नेटवर्क केबल का उपयोग करके कनेक्ट करना है।

तो, हमें इसका कारण मिल गया, अब हम आपको बताएंगे कि सब कुछ कैसे ठीक किया जाए।

कंप्यूटर (लैपटॉप) में त्रुटि "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं" समस्या

यदि आपने राउटर को स्मार्टफोन या अन्य लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट किया है, और इस डिवाइस पर इंटरनेट काम करना शुरू कर देता है, तो यह आपका कंप्यूटर है जो नेटवर्क तक पहुंच की कमी के लिए दोषी है। इस मामले में क्या किया जा सकता है? यदि संभव हो, तो वाई-फाई से नहीं, बल्कि किसी अन्य इंटरनेट से कनेक्ट करें और जांचें कि पहुंच है या नहीं। यदि इंटरनेट अचानक गायब हो जाए, तो याद रखें कि आपने पहले क्या किया था। हो सकता है कि उन्होंने कुछ विंडोज़ सेवा को सक्षम या अक्षम कर दिया हो, एक नया एप्लिकेशन या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित किया हो, नेटवर्क सेटिंग्स, प्रोग्राम आदि बदल दिए हों, आदि। याद करना।

यदि आपको कोई "पाप" याद नहीं है, तो आइए पहले सबसे लोकप्रिय समाधान आज़माएँ - DNS और IP पैरामीटर बदलें। उदाहरण के लिए, यदि आपको पते स्वचालित रूप से प्राप्त हुए हैं, तो आइए उन्हें मैन्युअल रूप से सेट करें। और इसके विपरीत: यदि आपने उन्हें मैन्युअल रूप से पंजीकृत किया है, तो हम उन्हें स्वचालित रूप से प्राप्त करने का विकल्प बदल देंगे। तो, आइए निम्नलिखित कार्य करें।

• "नेटवर्क प्रबंधन केंद्र" में प्रवेश करने के लिए पीले चिह्न वाले एंटीना आइकन पर क्लिक करें।

• वहां बाईं ओर "एडेप्टर सेटिंग्स बदलें" का विकल्प है। इस पर क्लिक करें।

• अपना वायरलेस एडॉप्टर ढूंढें और उसके "गुण" देखें। विशेष रूप से, हमें "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" पैरामीटर की आवश्यकता है। देखें कि कौन से आइटम पर सही का निशान लगाया गया है. यदि आपको DNS और IP स्वचालित रूप से मिलते हैं, तो बॉक्स को अनचेक करें और स्थिर पते निर्दिष्ट करें। यह कैसे करें नीचे चित्र में दिखाया गया है। लेकिन इन मापदंडों को दर्ज करने से पहले, सुनिश्चित करें कि राउटर का आईपी मेल खाता है (राउटर स्टिकर पर बताए गए पते को देखें)। और DNS पते इस प्रकार निर्दिष्ट करें: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• यदि आपने "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" के गुण खोले हैं और वहां निर्दिष्ट पैरामीटर देखे हैं, तो स्थिर सेटिंग्स को अनचेक करें और पता स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए सेट करें। यानी हम हर चीज़ को उल्टा या दोनों को बारी-बारी से आज़माते हैं।

संघीय अनुपालन मोड सक्षम करना (FIPS)) - एक संभावित समाधान के रूप में

आइए FIPS मोड का उपयोग करने का प्रयास करें, और शायद इससे मदद मिलेगी। अधिसूचना क्षेत्र में एंटीना आइकन पर क्लिक करें, जहां विस्मयादिबोधक चिह्न वाला पीला त्रिकोण अभी भी आंख को भाता है।

ऐसा करने के लिए, "एडेप्टर सेटिंग्स बदलना" अनुभाग (ऊपर चर्चा की गई) पर जाएं, वहां अपना "समस्याग्रस्त" "वायरलेस नेटवर्क" ढूंढें और इसके "गुण" खोलें। टैब वाली एक नई विंडो खुलेगी. सुरक्षा का चयन करें और उन्नत सेटिंग्स वाले बटन पर क्लिक करें। यहीं पर अमेरिकी सूचना प्रसंस्करण मानक, FIPS के साथ संगतता मोड चालू होता है।

बॉक्स को चेक करें, ओके पर क्लिक करें और नई सेटिंग्स को सक्रिय करने के लिए रीबूट करें।

• अफसोस, अगर उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता तो आप और क्या सोच सकते हैं? नेटवर्क के सामान्य संचालन में बाधा डालने वाली या इसे पूरी तरह से अवरुद्ध करने वाली हर चीज़ को अस्थायी रूप से रोकने का प्रयास करें। यह हो सकता था एंटीवायरस प्रोग्राम, जो पहली बार आपके कंप्यूटर पर दिखाई दिया, इसकी स्थापना के बाद स्थापित ब्राउज़र एक्सटेंशन, एक फ़ायरवॉल, आदि।
• आप एडॉप्टर के लिए एक नया ड्राइवर भी डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं (अपने लैपटॉप या पीसी के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया गया) या इसे सिस्टम में उपलब्ध किसी अन्य ड्राइवर से बदल सकते हैं। इसके बारे में लेख में पढ़ें (यह विंडोज 10 का वर्णन करता है, विंडोज 7 पर सब कुछ समान है)।

क्या समस्या राउटर या इंटरनेट प्रदाता में है? इस समस्या से कैसे निपटा जाए

अपने प्रदाता की जाँच करना बहुत सरल है - बिना राउटर के (नेटवर्क केबल से) सीधे कनेक्ट करके। यदि आपके पास इंटरनेट है, तो तकनीकी सहायता को कॉल करें। सहायता। यह कुछ भी हो सकता है - उपकरण खराब होने और निवारक रखरखाव से लेकर सेवाओं का साधारण भुगतान न होने तक। इसलिए, राउटर सेट करने, केबल कनेक्ट करने आदि से पहले अपने प्रदाता को कॉल करें या उनकी वेबसाइट पर जाएं।

यदि राउटर अन्य डिवाइस पर भी काम नहीं करता है, तो सही केबल कनेक्शन और सेटिंग्स की जांच करें। चित्र देखें और यदि आपका चित्र भिन्न है तो सही करें:

यदि केबल गलत तरीके से कनेक्ट किया गया था, तो इसे ठीक करें और राउटर को रिबूट करना सुनिश्चित करें।

यदि इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या यह सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है। आपका उपकरण आपके सेवा प्रदाता के साथ संचार करने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि आपने इससे कनेक्ट करने के लिए गलत पैरामीटर कॉन्फ़िगर किए हैं। राउटर सेटिंग्स खोलें (यह मॉडल के आधार पर इंटरनेट या WAN टैब है) और नेटवर्क सेवा प्रदाता द्वारा उपयोग किए जाने वाले सही कनेक्शन के साथ-साथ अन्य सेटिंग्स भी सेट करें। प्रत्येक राउटर मॉडल को अलग तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है। अपने डिवाइस के लिए निर्देश देखें और आवश्यकतानुसार इसे कॉन्फ़िगर करें। यदि आप सिफारिशों का ठीक से पालन करते हैं, तो अप्रशिक्षित उपयोगकर्ता के लिए भी राउटर सेटिंग्स में कुछ भी जटिल नहीं है।

ये विंडोज़ 7 में इस सामान्य त्रुटि का समाधान हैं। और यदि आप समस्या का कारण सही ढंग से निर्धारित करते हैं (उपकरण की विफलता, प्रदाता पर रखरखाव कार्य, सेवाओं के लिए भुगतान करना भूल गए, या गलत राउटर सेटिंग्स, या कंप्यूटर की खराबी), तो आपका वायरलेस इंटरनेट काम करेगा।

यदि आपके पास कोई अन्य समाधान है, तो कृपया हमारे साथ साझा करें। और हमारे अपडेट के लिए बने रहें, शायद एक नई विधि सामने आएगी जो एमएस विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम पर पर्सनल कंप्यूटर के सीमित वाई-फाई कनेक्शन के साथ त्रुटि को हल करने में मदद करेगी।

इस लेख में हम वाई-फाई से कनेक्ट होने पर एक काफी सामान्य समस्या से निपटेंगे - "इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क" या " इंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क" विंडोज़ की सातवीं पीढ़ी से शुरू होकर, ऑपरेटिंग सिस्टम स्वयं नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करता है और यदि इंटरनेट तक पहुंच में समस्या आती है, तो यह एक त्रुटि का संकेत देता है। जैसे ही ऑपरेटिंग सिस्टम को किसी समस्या का पता चलता है, कनेक्शन त्रुटि संदेश तुरंत प्रकट होता है।

जब संदेश प्रकट होता है - त्रुटि: " इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क" या " इंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क»उपयोगकर्ता मदद के लिए विशेषज्ञों की ओर रुख करने का निर्णय लेते हैं, जल्दबाजी न करें, हम स्वयं काम पूरा करने का प्रयास करेंगे कनेक्शन ठीक करता है.

IPv6 प्रोटोकॉल को रूसी संघ में सक्रिय रूप से लोकप्रिय बनाया जा रहा है, लेकिन अन्य प्रोटोकॉल की तुलना में नेटवर्क, उन उपयोगकर्ताओं की संख्या जिनके उपकरण इसके उपयोग से काम करते हैं, अभी भी बहुत कम है। इसलिए, इस लेख में हम इंटरनेट तक पहुंच बहाल करने की सुविधाओं पर विचार करेंगे, जहां आईपीवी4 प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है।

महत्वपूर्ण: खराबी का कारण निर्धारित करें, फिर समस्या का समाधान करें

इंटरनेट एक्सेस में समस्याएँ उत्पन्न होने के मुख्य कारण। सबसे आम निम्नलिखित हैं:

• इंटरनेट प्रदाता के साथ समस्याएँ;
• उपयोगकर्ता उपकरण (राउटर) गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है;
• ओएस पुनर्स्थापना
• नेटवर्क प्रोटोकॉल ठीक से काम नहीं करते.

प्रदाता पक्ष पर समस्याएँ

महत्वपूर्ण: सुनिश्चित करें कि आपने अपने इंटरनेट प्रदाता की सेवाओं के लिए भुगतान किया है, क्योंकि... देर से भुगतान के कारण नेटवर्क तक पहुंच सीमित हो सकती है।

ऐसा होता है कि कुछ दिन पहले लैपटॉप या कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा था, लेकिन अगले स्टार्टअप के दौरान यह त्रुटि सामने आई। यदि इससे पहले सिस्टम ठीक से काम करता था और इसके बारे में कोई शिकायत नहीं थी, तो यह संभवतः एक त्रुटि है इंटरनेट एक्सेस के बिना वाईफ़ाईप्रदाता के कारण प्रकट हुआ। हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं कुछ भी करने का प्रयास करने से पहले ग्राहक सहायता से संपर्क करें। अभ्यास से पता चलता है कि अक्सर त्रुटि तकनीकी कार्य के दौरान होती है, जब व्यक्तिगत खाते में पर्याप्त पैसा नहीं होता है, या डेटा ट्रांसमिशन लाइन क्षतिग्रस्त हो जाती है।

यह बहुत संभव है कि सहायता सेवा उत्तर देगी कि अब उनके लिए सब कुछ बिना किसी समस्या के काम कर रहा है। इस मामले में, आपको नेटवर्क की जांच करनी होगी, और यदि त्रुटियां पाई जाती हैं, तो नेटवर्क को स्वयं कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें। इस मामले में, इंटरनेट प्रदाता एक पूर्णकालिक विशेषज्ञ से सहायता की पेशकश करेगा।

शारीरिक संबंध और उससे जुड़ी समस्याएं

महत्वपूर्ण: यह देखने के लिए कि क्या यह सही तरीके से कनेक्ट है, प्रदाता केबल का राउटर से कनेक्शन जांचें। केबल को WAN कनेक्टर में तब तक मजबूती से प्लग किया जाना चाहिए जब तक कि वह क्लिक न कर दे।

आम में से एक कारण, यह काम क्यों नहीं करता कनेक्शनइंटरनेट से, कनेक्टर्स में संपर्कों का खराब कनेक्शन है, या नेटवर्क केबल क्षतिग्रस्त है। यदि घर में बच्चे या पालतू जानवर रहते हैं, तो इसी तरह की समस्या का सामना करने की संभावना काफी बढ़ जाती है। अगर आप राउटर का उपयोग करते हैं, तो भी यह न भूलें कि इसे एक केबल से जोड़ा गया है। सुनिश्चित करें कि वायरिंग बरकरार है। एक मजबूत मोड़ कनेक्शन की कमी को भड़का सकता है। सॉकेट में प्लग की जकड़न को देखें, और क्या वे वास्तव में वहां डाले गए हैं जहां उन्हें होना चाहिए।

क्या आपने वायरिंग, प्लग और सॉकेट की जाँच की है, लेकिन समस्या बनी हुई है? उस स्थिति में, चलिए आगे बढ़ते हैं।

हम उपकरण में कनेक्शन समस्या की तलाश कर रहे हैं: राउटर, कंप्यूटर, लैपटॉप

राउटर पता: प्रारंभ ˃˃ सिस्टम टूल्स-विंडोज़ ˃˃ कमांड लाइन ˃˃ ipconfig.exe दर्ज करें

कंप्यूटर के साथ राउटर को रीबूट करें

महत्वपूर्ण: राउटर, पीसी और लैपटॉप समय-समय पर फ्रीज हो सकते हैं।

जमने की समस्या के बारे में जानना और कब कोई त्रुटि आती है - " इंटरनेट एक्सेस के बिना अज्ञात नेटवर्क"आपको उपकरण को रीबूट करने और प्रयास करने की आवश्यकता है जोड़नादोबारा। मैं ऐसा करता हूं: मैं सामान्य तरीके से कंप्यूटर या लैपटॉप बंद कर देता हूं, फिर राउटर को रीबूट करता हूं (आप बस नेटवर्क को अनप्लग कर सकते हैं और एक मिनट इंतजार कर सकते हैं और फिर प्लग को सॉकेट में प्लग कर सकते हैं), फिर पीसी चालू करें, और फिर , एक बार सिस्टम बूट हो जाने के बाद, मैं पीसी को फिर से रीबूट करता हूं।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो इंटरनेट केबल प्लग को उचित सॉकेट में स्थापित करके सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि कोई नतीजा नहीं निकला और सिस्टम फिर से चालू हो गया बिना इंटरनेट एक्सेस के लिखता हैआइए कंप्यूटर को स्वयं जांचने का प्रयास करें।

आपके कंप्यूटर की सेटिंग जांची जा रही है

गलती - " अनिश्चित नेटवर्क"गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए नेटवर्क कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन के कारण प्रकट हो सकता है, या यदि ओएस को फिर से स्थापित करने के बाद नेटवर्क सेटिंग्स में बदलाव किए जाते हैं: आईपी पते की शुद्धता के साथ एक समस्या

सत्यापन एल्गोरिदम:

IPv4 बाईं माउस बटन से डबल-क्लिक करें

आइए दोनों विकल्प आज़माएँ:

1. IP पता और DNS स्वचालित रूप से प्राप्त करें
2. स्थिर (मैनुअल) आईपी और डीएनएस सेटिंग्स सेट करें
   1. आईपी ​​पता - 192.168.0.4
   2. डिफ़ॉल्ट गेटवे - 192.168.0.1
   3. सबनेट मास्क - 255.255.255.0.
   4. पसंदीदा DNS 8.8.8.8 है
   5. वैकल्पिक डीएनएस - 8.8.4.4.

यदि सिस्टम द्वारा स्वतंत्र रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार आइटम की जाँच नहीं की गई है, तो इसे जाँचें और परिवर्तनों को सहेजें। अक्सर इस त्रुटि के बाद, इंटरनेट एक्सेस के बिना एक अज्ञात नेटवर्क गायब हो जाता है, और कनेक्शन बहाल हो जाता है। यदि नहीं, तो हम जाँच जारी रखते हैं।

कंप्यूटर का नेटवर्क पता कैसे पता करें - IPv4

कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें, फिर "स्थिति" लाइन पर जाएं, "विवरण" मेनू चुनें। नई विंडो में कई पंक्तियाँ होंगी - हमारे मामले में, एक IPv4 पता आवश्यक है। 192.168 और उसके बाद की संख्याओं से शुरू होने वाला संख्यात्मक मान आपके नेटवर्क का पता है।

IPv4 कंप्यूटर नेटवर्क पता

एक और तरीका:

प्रारंभ ˃˃ सिस्टम टूल्स-विंडोज़ ˃˃ कमांड प्रॉम्प्ट ˃˃ दर्ज करें ipconfig.exe

विंडोज़ "कमांड लाइन", ipconfig.exe कमांड

यदि इसके बाद भी सिस्टम सामान्य रूप से काम करने से इनकार करता है, तो भी आपको विशेष विशेषज्ञों की मदद लेनी होगी।

आज कई लोगों के लिए यह पहले से ही एक तत्काल आवश्यकता है। आधुनिक हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक से अधिक बुद्धिमान होते जा रहे हैं, और उपयोगकर्ता को कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता कम होती जा रही है। हालाँकि, कभी-कभी ऐसी आवश्यकता उत्पन्न होती है। आज हम आपको बताएंगे कि समस्या को कैसे हल किया जाए यदि आपका कंप्यूटर रिपोर्ट करता है कि आप इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क से जुड़े हुए हैं, और कनेक्शन आइकन के बगल में आपको विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला त्रिकोण दिखाई देता है।

माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम, विंडोज 7 से शुरू होकर, लगातार नेटवर्क कनेक्शन की निगरानी करते हैं, और जैसे ही वैश्विक नेटवर्क अनुपलब्ध होता है, वे तुरंत इसकी रिपोर्ट करते हैं। आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन न होने के कई कारण हो सकते हैं। ये प्रदाता के साथ समस्याएं, उपयोगकर्ता की ओर से गलत उपकरण कॉन्फ़िगरेशन, या नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन में विफलताएं हो सकती हैं। आज, नया IPv6 प्रोटोकॉल तेजी से व्यापक होता जा रहा है, लेकिन इसका प्रतिशत अभी भी बहुत कम है, खासकर घरेलू नेटवर्क में, इसलिए मुख्य ध्यान पुराने संस्करण - IPv4 पर दिया जाएगा।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क केबल के माध्यम से राउटर से कनेक्ट करना

प्रदाता के साथ समस्याएँ

कल सब कुछ काम कर गया, लेकिन आज यह चेतावनी सामने आई। यदि बिना किसी स्पष्ट कारण के आपके साथ ऐसा होता है, तो ज्यादातर मामलों में समस्या प्रदाता के साथ होती है। इसलिए, स्वयं कुछ भी करने से पहले तकनीकी सहायता को कॉल करें। अक्सर, डेटा लाइनें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, कुछ तकनीकी कार्य किए जा रहे होते हैं, या आप समय पर अपने खाते को टॉप अप करना भूल जाते हैं।

आप जवाब में सुन सकते हैं कि प्रदाता के साथ सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो आपको अपने नेटवर्क की जांच करने की आवश्यकता है और यदि आवश्यक हो, तो इसे कॉन्फ़िगर करें। सहायता सेवा संभवतः अपने तकनीशियन की सेवाएँ प्रदान करेगी, लेकिन, सबसे पहले, उसकी सेवाएँ मुफ़्त नहीं हैं, और दूसरी बात, जब तक तकनीशियन आपके पास पहुँचेगा, आपके पास समस्या को स्वयं हल करने का समय हो सकता है।

शारीरिक संबंध की समस्या

यह इतना दुर्लभ नहीं है कि अपराधी आंशिक रूप से टूटा हुआ नेटवर्क केबल या कनेक्टर में ढीला कनेक्शन है। और यदि आपके पास पालतू जानवर या बच्चे हैं, तो घटनाओं के इस तरह के विकास की संभावना बढ़ जाती है। यहां तक ​​कि वाई-फाई उपयोगकर्ताओं को भी यह नहीं भूलना चाहिए कि वायरलेस राउटर तक एक केबल भी जाएगी। सभी तारों की अखंडता की जांच करें - क्या कहीं भी कोई मजबूत किंक है, क्या सभी प्लग मजबूती से सॉकेट में डाले गए हैं और क्या वे वहां डाले गए हैं जहां उन्हें वास्तव में होना चाहिए। बशर्ते कि यहां कोई समस्या न मिले, हम अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना स्थानीय नेटवर्क विंडोज 7 के माध्यम से कनेक्ट करना

ऐसा होता है कि स्थापित राउटर बस फ्रीज हो जाता है। इस मामले में यह मदद करता है. ऐसा करने के लिए, बस इसकी बिजली बंद कर दें और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से कनेक्ट करें। उसी समय आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से कोई नुकसान नहीं होगा। यदि आपका राउटर इस तरह कष्टप्रद नियमितता के साथ रुक जाता है, तो एक नया उपकरण खरीदने पर विचार करें। आपको इंटरनेट केबल को सीधे अपने पीसी या लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट करने का भी प्रयास करना चाहिए। यदि कोई परिणाम नहीं मिलता है, तो आइए सबसे पहले कंप्यूटर से निपटें।

आपके कंप्यूटर की सेटिंग जांची जा रही है

यह संभव है कि समस्या "अचानक से" उत्पन्न हुई, तो कंप्यूटर पर सेटिंग्स के साथ समस्याएँ उत्पन्न नहीं होनी चाहिए; अधिक बार समस्या प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन के दौरान या पहले से काम कर रहे नेटवर्क में कोई बदलाव करते समय उत्पन्न होती है। सबसे पहले, आपको एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर Win+R दबाकर जांचना होगा कि आपके कंप्यूटर का आईपी पता सही है या नहीं। रन विंडो खुल जाएगी. इसकी लाइन में ncpa.cpl दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें। नेटवर्क कनेक्शन विंडो दिखाई देगी. ऐसा हो सकता है कि उनमें से कई हों, लेकिन आवश्यक को लाल क्रॉस से नहीं काटा जाएगा और इसका नाम "लोकल एरिया कनेक्शन" या "वायरलेस कनेक्शन" (वाई-फाई का उपयोग करने के मामले में) के समान है। वांछित कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर जाएं, जहां सूची में IPv4 और IPv6 प्रविष्टियों वाली लाइनें होंगी। IPv6 के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और IPv4 पर डबल-क्लिक करें। स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने और परिवर्तनों को सहेजने के लिए बक्सों को चेक करें। यदि इंटरनेट तक पहुंच दिखाई नहीं देती है, तो आगे बढ़ें।

विंडोज़ 7 में स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करना

राउटर का पता ढूँढना

शायद आपको पिछली विंडो में कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं थी, IPv4 और IPv6 प्रोटोकॉल पते प्राप्त करने की सेटिंग्स स्वचालित हैं और शुरुआत में सब कुछ वैसा ही था जैसा होना चाहिए। फिर आपको बस राउटर को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, जिसके लिए आपको इसका पता जानना होगा। कनेक्शन पर दोबारा राइट-क्लिक करें और "स्थिति" चुनें और फिर "विवरण" पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में कई पंक्तियाँ होंगी; हम "आईपीवी4 एड्रेस" में रुचि रखते हैं। यदि आपको 192.168.x.x जैसी कोई प्रविष्टि दिखाई देती है, तो "आईपीवी4 डीएचसीपी सर्वर" के सामने जो दर्शाया गया है उसे याद रखें या लिख ​​लें - यह उसका पता होगा। हो सकता है कि कंप्यूटर स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने में सक्षम न हो, तो प्रविष्टि 169.254.x.x जैसी दिखेगी। आप राउटर के आईपी का पता उसके दस्तावेज़ से लगा सकते हैं, या यह डिवाइस के केस पर दर्शाया गया है, और अक्सर यह 192.168.0.1 या 192.168.1.1 होता है। अपना ब्राउज़र खोलें और एड्रेस बार में स्थापित आईपी दर्ज करें, और यदि यह सही है, तो आपको अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) गुण

राउटर पर एक आंतरिक नेटवर्क स्थापित करना

अपने क्रेडेंशियल सही ढंग से दर्ज करने के बाद, आपको राउटर कंट्रोल पैनल पर ले जाया जाएगा, और आगे की कार्रवाई डिवाइस मॉडल और उसके फर्मवेयर पर निर्भर करेगी। आपको एक डीएचसीपी सर्वर नियंत्रण ढूंढना होगा, जो नेटवर्क के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक आईपी पते और अन्य मापदंडों को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है। उन ब्लॉकों की तलाश करें जिनके नाम में डीएचसीपी सेटिंग्स, डीएचसीपी सर्वर या समान शामिल हैं। ब्लॉक में सक्षम या अक्षम मानों वाला एक स्विच होगा। अधिकतर, ये सेटिंग्स LAN अनुभाग में स्थित होती हैं। डीएचसीपी सर्वर सक्षम करें, परिवर्तन सहेजें और राउटर को रीबूट करें। एक बार यह हो जाने पर, आपके कंप्यूटर पर एक इंटरनेट कनेक्शन दिखाई देगा।

अपने प्रदाता से अपनी कनेक्शन सेटिंग जांचें

यदि पिछले चरणों से कनेक्शन स्थापित करने में मदद नहीं मिली तो आपको जल्दबाजी में निष्कर्ष पर नहीं पहुंचना चाहिए। चूंकि नेटवर्क अभी भी सामान्य रूप से काम नहीं कर रहा है, हम प्रदाता के साथ कनेक्शन की जांच करते हैं, जिसके लिए राउटर नियंत्रण कक्ष में, उपयुक्त अनुभाग पर जाएं। लगभग सभी निर्माता इन विकल्पों को WAN या इंटरनेट कहते हैं। इस अनुभाग में बहुत सारे सेटिंग्स विकल्प हैं। कौन सा आपके लिए अभिप्रेत है, आप अनुबंध से या अपने सेवा प्रदाता के तकनीकी समर्थन से पता लगा सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना और फ़ायरवॉल की जाँच करना

ऐसा करना तभी समझ में आता है जब आप सुनिश्चित हों कि पिछली सभी सेटिंग्स सही हैं, प्रदाता के साथ कनेक्शन स्थापित हो गया है, लेकिन नेटवर्क को सामान्य रूप से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। सबसे अच्छा विकल्प निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा, ऐसा लगता है कि इसके लिए किसी मित्र या पड़ोसी के पास जाने की आवश्यकता होगी। यदि यह संभव नहीं है, तो इंस्टॉलेशन डिस्क पर शामिल ड्राइवर ऐसा करेगा। पुनः स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यहां ड्राइवर विफलताओं पर ध्यान देना भी आवश्यक है जो इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के कारण होती हैं जो कंप्यूटर पर नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन में परिवर्तन करता है। सबसे आम प्रतिनिधि एंटीवायरस और फ़ायरवॉल हैं। सुनिश्चित करें कि ऐसे प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं हैं, और यदि वे हैं, तो परीक्षण के दौरान उन्हें अक्षम करें या हटा दें, क्योंकि वे कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड का मैक पता बदलना

मैक पते के साथ समस्याएं कभी-कभी उन मामलों में उत्पन्न होती हैं जहां नेटवर्क बहुत बड़ा होता है, लेकिन फिर भी इसे खत्म करना उचित है। अपने कंप्यूटर पर, डिवाइस मैनेजर पर जाएं, Win+R कुंजी दबाएं, devmgmt.msc दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें। डिवाइस मैनेजर लॉन्च होगा, जहां आपको "नेटवर्क एडेप्टर" अनुभाग ढूंढना होगा, इसका विस्तार करना होगा और उस नेटवर्क कार्ड का चयन करना होगा जिसके साथ पीसी जुड़ा हुआ है। इस पर डबल-क्लिक करने के बाद, एक नई विंडो में, "उन्नत" टैब पर, नेटवर्क एड्रेस विकल्प चुनें और दाईं ओर खाली फ़ील्ड में कोई भी बारह अंक दर्ज करें। उसके बाद, रीबूट करें और परिणाम देखें।

DNS कैश साफ़ करें और TCP/IP सेटिंग्स रीसेट करें

निम्नलिखित चरण IPv6 और v4 के लिए सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देंगे, इसलिए आपको उनका पालन करना होगा। यदि आप इसके लिए तैयार हैं, और आपके पास सभी सेटिंग्स के बारे में जानकारी है (उदाहरण के लिए, कहीं नीचे लिखी हुई है), तो स्टार्ट मेनू में कमांड लाइन ढूंढें और इसे व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाएं। दिखाई देने वाली विंडो में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें, एंटर दबाकर अपनी प्रविष्टि की पुष्टि करें। प्रत्येक कमांड को चलाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और परिणाम जांचें।

1. ipconfig /flushdns
2. नेटश विंसॉक रीसेट
3. Netsh int IP रीसेट c:\resetlog.txt - यह कमांड सभी कनेक्शनों को पूरी तरह से रीसेट कर देगा और आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा!

कमांड लाइन का उपयोग करके DNS कैश साफ़ करना

आपका अपने प्रदाता से सीधा संबंध है

यह विकल्प जब आपका कंप्यूटर राउटर को दरकिनार करते हुए सीधे प्रदाता से जुड़ा होता है, अब कम आम होता जा रहा है, क्योंकि नेटवर्क उपकरणों की संख्या लगातार बढ़ रही है। लेकिन अगर आपका भी ऐसा ही कोई कनेक्शन हो तो क्या करें? जैसा कि ऊपर बताया गया है, ड्राइवरों के साथ संभावित समस्याओं को दूर करें और जांचें कि कनेक्शन सेटिंग्स सही हैं। सेटिंग्स के संबंध में, सबसे अच्छा विकल्प तकनीकी सहायता से संपर्क करना होगा, क्योंकि इसमें बहुत सारी विविधताएं हैं।

कुछ भी मदद नहीं मिली

हो सकता है कि आप भाग्यशाली हों और आपका ISP नए IPv6 प्रोटोकॉल का उपयोग करके पहुंच प्रदान करता हो, जिसके कॉन्फ़िगरेशन के लिए कुछ सूक्ष्मताओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि IPv6 के उपयोग का विस्तार अपरिहार्य है, क्योंकि प्रोटोकॉल के पिछले संस्करण, IPv4 का पता स्थान समाप्त हो गया है, और वैश्विक नेटवर्क हर दिन बढ़ रहा है। चूँकि आपके प्रयास व्यर्थ हो गए हैं, और आपके नेटवर्क ने अभी भी काम करना शुरू नहीं किया है, तो सलाह का एक ही टुकड़ा है - किसी विशेषज्ञ को बुलाएँ। यह बहुत संभव है कि जो समस्या उत्पन्न हुई है वह गैर-मानक है या इसे हल करने के लिए उपकरण प्रतिस्थापन/मरम्मत की आवश्यकता है।

इंटरनेट की सुविधा है, लेकिन त्रुटि बनी हुई है

यह स्थिति अच्छी तरह से मौजूद हो सकती है. कारण अलग-अलग हो सकते हैं - अक्सर प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से कनेक्ट करते समय। हालाँकि, इसका केवल एक ही समाधान है। Win+R दबाएँ, gpedit.msc दर्ज करें - यह आपको स्थानीय समूह नीति संपादक पर ले जाएगा। बाईं ओर के मेनू में, निम्नलिखित आइटम पर जाएँ: "स्थानीय कंप्यूटर" नीति - कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन - प्रशासनिक टेम्पलेट - सिस्टम - इंटरनेट संचार प्रबंधन - इंटरनेट संचार सेटिंग्स। अब, विंडो के दाईं ओर, "नेटवर्क कनेक्शन स्थिति संकेतक के लिए सक्रिय जांच अक्षम करें" ढूंढें और सक्षम करें। विंडोज़ 10 में, इस सेटिंग को "सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन स्वास्थ्य जांच बंद करें" कहा जाता है। कृपया ध्यान दें कि अब, भले ही वास्तव में कोई कनेक्शन न हो, संदेश दिखाई नहीं देगा।

निष्कर्ष

यह आलेख "इंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क" त्रुटि से जुड़ी सबसे आम समस्याओं को एकत्रित करता है और इसे हल करने के तरीके सुझाता है। हम आशा करते हैं कि सामग्री आपके लिए दिलचस्प थी और आपके सामने आने वाली कठिनाइयों को दूर करने में आपकी मदद करेगी।