अपने शहर में टूर ऑपरेटर का प्रतिनिधि कैसे बनें। स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे शुरू करें? चरण-दर-चरण निर्देश

पर्यटन एक लाभदायक और आशाजनक व्यवसाय क्षेत्र है, जिसे लेने पर आपको निश्चित रूप से पछतावा नहीं होगा। यह व्यवसाय आपको बहुत सारी उपयोगी और महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने, बहुत सारे दिलचस्प और उपयोगी लोगों से मिलने और "हॉट" टूर पर पूरी दुनिया की सस्ते में यात्रा करने की अनुमति देगा। विचार करें कि एक ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से कैसे खोला जाए और आपको इसके लिए क्या करने की आवश्यकता है।

परिचय

यदि आप पर्यटन व्यवसाय में प्रवेश करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक टूर ऑपरेटर और एक ट्रैवल एजेंसी की अवधारणाओं के बीच अंतर करना चाहिए।

1. टूर ऑपरेटर अपना रास्ता खुद बनाता है, परिवहन, होटलों के लिए आरक्षण करता है और सभी संगठनात्मक मुद्दों को हल करता है।
2. ट्रैवल एजेंसी टूर ऑपरेटरों से टूर बेचती है, इसके लिए एक प्रतिशत प्राप्त करती है।

ट्रैवल कंपनी एक बेहतरीन और लाभदायक व्यवसाय है

आप अपना व्यवसाय बिल्कुल एक टूर ऑपरेटर के रूप में शुरू करेंगे - यह सबसे आसान और सबसे सस्ता तरीका है... ट्रैवल एजेंसी विभिन्न टूर ऑपरेटरों से विभिन्न पर्यटन लागू कर सकती है - आमतौर पर इस पर कोई प्रतिबंध नहीं होता है। दौरे अंतरराष्ट्रीय और घरेलू दोनों हो सकते हैं।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें

सुनिश्चित नहीं हैं कि उद्घाटन प्रक्रिया कहाँ से शुरू करें? कर कार्यालय में पंजीकरण के साथ। आप एक व्यक्तिगत उद्यमी और एलएलसी के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं। आईपी ​​​​आपको समय बचाने और रिपोर्टिंग प्रणाली को सरल बनाने की अनुमति देता है, लेकिन एलएलसी क्लाइंट के लिए अधिक अवसर खोलता है।

फिर आपको यात्रा से संबंधित प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एक नाम के साथ आने की आवश्यकता होगी। बेशक, आप अपनी पत्नी या अपने पसंदीदा कुत्ते के नाम पर एक ट्रैवल एजेंसी का नाम रख सकते हैं, लेकिन इससे उसे लोकप्रियता मिलने की संभावना नहीं है। कुछ थीम्ड चुनना बेहतर है। आपको एक कमरा चुनने, कर्मचारियों को नियुक्त करने और एक विज्ञापन अभियान चलाने की भी आवश्यकता होगी।

घर

एक कार्यालय के रूप में, 2-3 कर्मचारियों के साथ लगभग 20 वर्गों के क्षेत्र वाला एक छोटा कमरा आपके लिए उपयुक्त है - यह ज्यादातर मामलों में काफी है। शहर के केंद्र में भीड़-भाड़ वाली, चलने योग्य जगह में कार्यालय चुनना बेहतर है। कमरे में अच्छी मरम्मत करना सुनिश्चित करें, आरामदायक फर्नीचर स्थापित करें, उच्च गुणवत्ता वाले संकेत का आदेश दें। अमीर लोग जो आराम और आराम के आदेश को महत्व देते हैं, यात्रा करते हैं, इसलिए आपको आरामदायक कुर्सियों और सोफे पर बचत नहीं करनी चाहिए।

कार्यालय उपकरण के लिए, आपको केवल कंप्यूटर उपकरण चाहिए

अपने कर्मचारियों के लिए आरामदायक डेस्क तैयार करें, कंप्यूटर, आर्मचेयर, विभिन्न स्टेशनरी, ठंडे बस्ते आदि खरीदें। आपको एक कापियर, प्रिंटर और फैक्स की भी आवश्यकता होगी। इंटरनेट पर विशेष ध्यान दें - चैनल उच्च गुणवत्ता और स्थिर होना चाहिए।

यह भी पढ़ें: मनोरंजन केंद्र कैसे खोलें (शिविर स्थल)

कर्मचारी

एक ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से खोलने के लिए, आपको योग्य कर्मियों की आवश्यकता होती है जो बारीकियों को समझते हैं और जानते हैं कि लोगों को कैसे समझाना है। सुखद आवाज, दिखावट और सद्भावना के साथ कार्य अनुभव वाले लोगों को भर्ती करना सबसे अच्छा है। आमतौर पर, टूर मैनेजरों को प्रत्येक टूर से न्यूनतम वेतन + बिक्री का प्रतिशत प्राप्त होता है, जो उन्हें अधिक कठिन और बेहतर काम करने के लिए प्रोत्साहित करता है। एक शुरुआत के लिए, दो या तीन प्रबंधक आपके लिए पर्याप्त होंगे, जो पर्यटन की मुख्य दिशाओं को कवर करने में सक्षम होंगे।

पर्यटन कहाँ प्राप्त करें

अब आइए इस प्रश्न पर आगे बढ़ते हैं कि वास्तव में पर्यटन की तलाश कहाँ की जाए। आरंभ करने के लिए, आपको 6-8 टूर ऑपरेटरों के साथ एक समझौता करना होगा, जिनमें से 3-4 को प्रमुख क्षेत्रों में काम करना चाहिए। आमतौर पर यात्रा के खर्च का 5-15 फीसदी हिस्सा एजेंसी खुद लेती है। पहले चरण में कमाई कम होती है, लेकिन 10-20 वाउचर बेचने के बाद आपका कमीशन काफी बढ़ जाएगा। सभी ऑपरेटर अधिक बेचना चाहते हैं, इसलिए उनके लिए उनके कार्यक्रमों को लागू करने वाली स्थायी एजेंसियों के साथ काम करना लाभदायक है।

ऑपरेटरों के दौरों के डेटाबेस तक पहुंचने के लिए आपको कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। सबसे आम हैं टूर-बॉक्स और टूरइंडेक्स। उन तक पहुंच का भुगतान किया जाता है, लेकिन आप 3-5 वाउचर बेचकर वार्षिक सदस्यता आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।

ग्राहक खोज

ग्राहकों को खोजने के लिए सभी साधन अच्छे हैं। अपनी खुद की वेबसाइट बनाना सुनिश्चित करें - आजकल अधिकांश पर्यटक इंटरनेट पर यात्रा सौदों की तलाश में हैं। उस पर अपनी संपर्क जानकारी, मुख्य मार्ग, मूल्य सीमा का संकेत दें। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए Viber या मेल के माध्यम से एक मेलिंग सूची बनाएं, वेबसाइट प्रचार और प्रासंगिक विज्ञापन की सेवाओं का उपयोग करें।

1. मीडिया में (स्थानीय रेडियो, टेलीविजन, समाचार पत्र, पत्रिकाएं)।
2. अपने शहर के सामाजिक नेटवर्क पर।
3. क्लासिक आउटडोर विज्ञापन (बैनर, बक्से, पत्रक, होर्डिंग)।

ट्रैवल एजेंसी टूर बेचती है जो टूर ऑपरेटर के साथ आता है और प्रदान करता है

क्लासिक मार्केटिंग तकनीकों के बारे में मत भूलना: छूट की व्यवस्था करें, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सर्वोत्तम परिस्थितियों का वादा करें, छूट कार्यक्रम बनाएं। आप उद्घाटन से कई सप्ताह पहले एक विज्ञापन अभियान शुरू कर सकते हैं - यह केवल आपकी कंपनी में रुचि जगाएगा।

लाभप्रदता

दुर्भाग्य से, हम एक ट्रैवल एजेंसी की तैयार व्यापार योजना प्रदान नहीं कर सकते हैं - इस व्यवसाय में सब कुछ काफी व्यक्तिगत है और एक विशेष शहर पर निर्भर करता है। लेकिन आप अभी भी अनुमानित आंकड़े दे सकते हैं।

एक कार्यालय खोलने के लिए आपको लगभग 400 हजार रूबल की आवश्यकता होगी। इस राशि में फर्नीचर और कार्यालय उपकरण शामिल हैं। एक वर्ष के लिए परिसर किराए पर लेने पर आपको लगभग 400,000 का खर्च आएगा। विज्ञापन, अन्य खर्च और कर जोड़ें - प्रति वर्ष एक और 100,000। प्रति 2 प्रबंधकों के कर्मचारियों का वेतन - प्रति वर्ष 250 हजार (ब्याज, शुद्ध दर को छोड़कर)। कुल मिलाकर, इसे खोलने के लिए आपको लगभग 1.15 मिलियन रूबल की आवश्यकता होगी।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें? यह पता चला कि हमारी परियोजना वास्तव में युवाओं को आशा देती है कि किसी दिन वे अपना खुद का व्यवसाय खोलने में सक्षम होंगे। अंत में, यह उतना कठिन नहीं है जितना यह वास्तव में लगता है, क्योंकि इच्छा और दृढ़ता निश्चित रूप से आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेगी।

आज, हमारे लेख की नायिका एंजेला बर्मिस्ट्रोवा है, जिसे खुद यात्रा करने का बहुत शौक है और भविष्य में दुनिया के सबसे अच्छे रिसॉर्ट्स में जाने का सपना देखता है।

वह यह अवसर अन्य यात्रियों को देना चाहती है और एक ट्रैवल एजेंसी खोलना सीखना चाहती है।

प्रतिभागी की प्रश्नावली:

1. ऐसा व्यवसाय क्यों?

यह लाभदायक है, काफी दिलचस्प है, यात्रा, विकास, किसी के क्षितिज को व्यापक बनाने, नए लोगों से मिलने के अवसर हैं।

1. इस दिशा में पहले ही क्या किया जा चुका है?

दुर्भाग्य से, मैंने अभी तक इसके बारे में गंभीरता से नहीं सोचा है, इसलिए कुछ भी गंभीर नहीं किया गया है।

1. आपके पास कौन से फंड हैं और आपको क्या लगता है कि आपको लापता राशि मिल सकती है?

पूंजी नहीं है, लेकिन मैं बचाने की कोशिश करूंगा। मैं आशा करता हूँ यह काम करेगा!

इससे पहले कि आप बचत या उधार लेना शुरू करें, आपको व्यवसाय का सार समझना चाहिए, समझें कि ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें , निर्धारित करें कि कितने प्रतियोगी हैं और काफी वित्तीय जोखिमों का आकलन करें। लेकिन कोई अप्राप्य लक्ष्य नहीं हैं - अगर एंजेला अन्य कंपनियों के बीच खड़े होने का प्रबंधन करती है, और ईमानदारी से काम करती है, जैसे कि सबसे अच्छी ट्रैवल एजेंसियां, वास्तव में ग्राहकों को एक अच्छी छुट्टी प्रदान करने की कोशिश कर रही हैं, और न केवल उनके पैसे प्राप्त करें, जैसा कि कई लोग करते हैं, तो सब कुछ व्यायाम करेंगे।

एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करने के लिए, आपको पासपोर्ट के साथ संघीय कर सेवा में आने की जरूरत है, एक व्यक्तिगत उद्यमी खोलने के लिए एक आवेदन भरें, एक राज्य शुल्क (800 रूबल) का भुगतान करें, फिर निम्नलिखित कागजात के साथ कर कार्यालय से संपर्क करें:

• बयान;
• पासपोर्ट के सभी पृष्ठों की एक प्रति;
• शुल्क के भुगतान की प्राप्ति;
• सरलीकृत कर प्रणाली में संक्रमण के लिए आवेदन;
• टिन की प्रति।

पंजीकरण के बाद, संगठन को OKVED नंबर 53.30 "ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियों" को सौंपा गया है।

यदि पंजीकरण सफल होता है, तो आपको एक प्रमाण पत्र दिया जाना चाहिए, व्यक्तिगत उद्यमियों के एकल रजिस्टर से एक उद्धरण, कर के साथ पंजीकरण की अधिसूचना और निश्चित योगदान के भुगतानकर्ता के रूप में पंजीकरण, सांख्यिकी कोड।

कानून द्वारा ट्रैवल एजेंसियां ​​सरलीकृत कराधान प्रणाली (एसटीएस) के अंतर्गत आती हैं, जो आपको निम्नलिखित तरीकों से कर की गणना करने की अनुमति देती है: आय का 6% या आय और व्यय के बीच अंतर का 15%। आमतौर पर पहला विकल्प चुना जाता है, लेकिन अगर आपकी कंपनी की लागत का हिस्सा अधिक होगा, तो दूसरे विकल्प पर विचार करें।

क्या मुझे लाइसेंस चाहिए?

सौभाग्य से, आपको 2017 में एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए अनिवार्य लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होगी - इसे 10 साल पहले रद्द कर दिया गया था। लेकिन एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, यदि आपके पास लाइसेंस है तो व्यवसाय बहुत बेहतर करेगा, क्योंकि पर्यटक स्पष्ट रूप से एक लाइसेंस प्राप्त संगठन पर भरोसा करेंगे। इसलिए, यदि कोई इच्छा और अतिरिक्त धन है, तो लाइसेंस प्राप्त किया जा सकता है, हालांकि, ऐसी आधिकारिक ट्रैवल एजेंसियों के पास कोई अतिरिक्त विशेषाधिकार नहीं है।

पर्यटन उद्यमिता एक गंभीर और जोखिम भरा व्यवसाय है, इसलिए पर्यटन व्यवसाय को बुद्धिमानी से प्रबंधित किया जाना चाहिए। आपको पंजीकरण, ट्रैवल ऑपरेटरों के साथ अनुबंधों के निष्पादन की सभी बारीकियों को जानने की जरूरत है, यह तय करें कि आपको लाइसेंस की आवश्यकता है या नहीं और यह समझें कि क्या यह एजेंसी खोलने के लायक है। लेकिन एक बार शुरू करने के बाद, आप समझेंगे कि सभी प्रयास व्यर्थ नहीं थे, क्योंकि सभी लागतों की प्रतिपूर्ति तीन बार की जाती है। शायद एक ट्रैवल एजेंसी में एक प्रबंधक के रूप में या कम से कम एक ऑपरेटर के रूप में प्रारंभिक कार्य व्यवसाय की सभी पेचीदगियों को समझने में मदद करेगा, लेकिन थोड़ी देर बाद और अधिक।

निष्कर्ष

यह लेख केवल कानूनी बारीकियों का वर्णन करता है, उन शर्तों को शामिल करता है जो एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेने वाले उद्यमियों को जानना आवश्यक है। अगले लेख में, ट्रैवल एजेंसियों का विषय जारी रहेगा, और हम व्यावहारिक दृष्टिकोण से एजेंसी की गतिविधियों में तल्लीन होंगे।

सीआईएस देशों के लोग, विशेष रूप से रूस, यूक्रेन, बेलारूस में, विदेश उड़ान भरना, देशों की यात्रा करना और आराम करना पसंद करते हैं, और आप अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलकर इस पर पैसा कमा सकते हैं। लेकिन, अगर आप एक सफल उद्यमी नहीं हैं, तो कैसे शुरू से एक ट्रैवल एजेंसी शुरू करें? हमारे लेख में सफल व्यवसायियों की सिफारिशों के साथ चरण-दर-चरण निर्देश, स्पष्ट सलाह और एक वित्तीय योजना।

• पहला कदम - एक अवधारणा चुनना
• पहला नुकसान
• पंजीकरण
• हम दस्तावेज तैयार करते हैं
• हम एक उपयुक्त परिसर की तलाश कर रहे हैं
• हम एक सुखद इंटीरियर का चयन करते हैं
• हम कर्मियों का चयन करते हैं
• हम संभावित ग्राहकों की तलाश कर रहे हैं
• खर्च और आय क्या हैं?

पहला कदम - एक अवधारणा चुनना

लंबे समय से चार विकल्प बाजार में पाए गए हैं:

1. निजी ट्रैवल एजेंसी - एक कार्यालय किराए पर लेने, कर्मियों को काम पर रखने और अन्य फर्मों के साथ समझौते करने की आवश्यकता है, लेकिन आपको अन्य लोगों पर भी निर्भर नहीं रहना पड़ेगा। न केवल व्यवसाय के साथ, बल्कि टूर ऑपरेटर के काम के साथ भी परिचितों के लिए विकल्प अधिक उपयुक्त है।
2. एक नौसिखिया के लिए इस माहौल में निवेश करने का एक होम ट्रैवल एजेंट सबसे आसान तरीका है। आपको एक कार्यालय किराए पर लेने और अन्य लोगों को बुलाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अधिक लाभ की भी अपेक्षा न करें। इस मामले में, बर्नआउट केवल एक व्यक्ति द्वारा ही किया जा सकता है जिसके पास अपने ग्राहक आधार और मार्केटिंग वातावरण में कौशल है। तैयार हो जाइए कि आपके पास सिर्फ मध्यम वर्ग के लोग ही आएंगे।
3. इंटरनेट ट्रैवल एजेंसी - ऑनलाइन खरीदारी का प्रारूप लोगों द्वारा बेहद पसंद किया जाता है, जो विभिन्न शहरों और देशों की यात्रा की अनुमति दे सकता है, इसलिए ट्रैवल एजेंसी को दिवालिया नहीं होना चाहिए। मुख्य बात यह है कि कंपनी की साइट में कंपनी के बारे में, वाउचर और ऑफ़र के बारे में पूरी जानकारी होती है, और यह एक सामान्य सामान्य आगंतुक के लिए भी वास्तव में सुविधाजनक है। खरीदार के आराम के लिए ऑपरेटर के साथ संवाद करने, वाउचर में बदलाव का चयन करने और ऑनलाइन वॉलेट के माध्यम से भुगतान करने की क्षमता शामिल करें।
4. फ्रैंचाइज़िंग पहले व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा प्रारूप है, क्योंकि एक नौसिखिया अभी तक कुछ समस्याओं को अपने दम पर हल करने के लिए तैयार नहीं है। इस विकल्प का लाभ यह है कि आपकी नई एजेंसी "डिस्कवरी की दुनिया" जैसे प्रसिद्ध नेटवर्क के नेतृत्व में खोली गई है, आपको संभावित खरीदारों के ध्यान और विश्वास के बिना नहीं छोड़ा जाएगा। इसके अलावा, आपको शुरुआत में ही कुछ उपकरण, मुफ्त व्यापार प्रशिक्षण, विपणन अभियान और ऐसे आवश्यक कनेक्शन प्राप्त होंगे।

पहला नुकसान

पर्यटन के लिए सबसे कम लोकप्रिय अवधि ऑफ-सीजन अवधि है - कई महीने सर्दी-गर्मी + कई महीने शरद ऋतु-सर्दी। बेशक, गतिविधि के कुछ फटने की गारंटी है, क्योंकि किसी के पास छुट्टियां, छुट्टियां या व्यक्तिगत परिस्थितियां हैं, लेकिन ऐसी अवधियों का पहले से ध्यान रखा जाना चाहिए।

पहले वर्ष में, मई की छुट्टियों के लिए छूट, गर्मी की छुट्टियों के लिए असामान्य विचारों और गैर-अवकाश महीनों के दौरान यात्राओं के प्रचार के माध्यम से ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए कड़ी मेहनत करना महत्वपूर्ण है।

लाभहीन महीनों में अपने खर्चों की योजना बनाने का ध्यान रखें, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि शरद ऋतु से पहले ग्राहक आधार बनाने के लिए समय के लिए शुरुआती वसंत में एक ट्रैवल एजेंसी खोलना उचित है। "मृत" सीज़न के दौरान, आपकी ट्रैवल एजेंसी को हवाई टिकटों की बिक्री, वीजा प्राप्त करने के लिए एक वकील की सेवाओं के साथ-साथ देश के शहरों के लिए विशेष आंतरिक वाउचर की पेशकश करनी चाहिए।

अपने खुद के लिए एक टेम्पलेट के रूप में एक नमूना ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना डाउनलोड करें।

पंजीकरण

दो नियामक रूप हैं, यह आपकी इच्छाओं और आकांक्षाओं के साथ-साथ प्रारंभिक क्षमताओं के आधार पर चुनने योग्य है।

• पहला विकल्प एलएलसी (कानूनी इकाई) है। एक कानूनी इकाई के पंजीकरण में एक अनिवार्य बड़ा वित्तीय निवेश शामिल है, लेकिन यह ट्रैवल एजेंसियों के पूरे नेटवर्क को खोलना संभव बनाता है।
• दूसरा विकल्प एक व्यक्तिगत उद्यमी (व्यक्तिगत) है। एक शुरुआत करने वाले को इस फॉर्म से शुरुआत करनी चाहिए, क्योंकि निवेश काफी छोटा है, और कई लोगों के लिए दस्तावेज एकत्र करना आसान है। सच है, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब टूर ऑपरेटरों को एलएलसी के अनिवार्य पंजीकरण की आवश्यकता होती है, लेकिन वे व्यक्तिगत उद्यमियों के साथ काम नहीं करते हैं।

हम दस्तावेज तैयार करते हैं

चरण-दर-चरण निर्देश:

1. अपनी ट्रैवल एजेंसी का नाम चुनकर शुरुआत करें। कुछ सोनोरस, आकर्षक, सार्थक, लेकिन काफी गंभीर सोचें। उदाहरण के लिए, "डिस्कवरी की दुनिया" करेगी।
2. एक कमरा उठाओ। कंपनी पंजीकरण का पता निर्धारित करने के लिए यह महत्वपूर्ण है।
3. किसी ट्रैवल एजेंसी में क्लासिफायर के अनुसार सही प्रकार की गतिविधि का चयन करना महत्वपूर्ण है।
4. राज्य शुल्क का भुगतान करें।
5. कंपनी पंजीकरण आवेदन के हस्ताक्षर को नोटरीकृत करें।

एक कानूनी इकाई के लिए, दो और कार्यों की भी आवश्यकता होती है - कम से कम 10 हजार रूबल की राशि में अधिकृत पूंजी का निर्धारण करने के लिए, और कई संस्थापकों में से प्रत्येक के लिए अपने नाममात्र मूल्य के साथ अपने हिस्से का एक मॉडल बनाने के लिए।

हम एक उपयुक्त परिसर की तलाश कर रहे हैं

आपको संभावित खरीदारों के उच्चतम यातायात वाले स्थान पर स्थित एक छोटे से क्षेत्र की आवश्यकता होगी। इसलिए ट्रैवल एजेंसियां ​​बिजनेस बिजनेस सेंटर खोलना पसंद करती हैं।

नाम से निर्देशित रहें, क्योंकि, उदाहरण के लिए, "बिजनेस ओशन" स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि भवन में कई उद्यमी और कार्यालय कर्मचारी हैं, और सभी के पास छुट्टी है। निस्संदेह, यह महत्वपूर्ण है कि परिसर शहर के केंद्र में स्थित हों, भले ही ये ओम्स्क या समारा जैसे छोटे क्षेत्रीय शहर हों।

हम एक सुखद इंटीरियर का चयन करते हैं

एक कॉफी टेबल और कई लोगों के लिए एक आरामदायक छोटे सोफे के साथ एक सम्मानजनक और आरामदायक ग्राहक क्षेत्र डिज़ाइन करें। यदि आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक ऊब न जाएं, तो यात्रा पत्रिकाओं की एक छोटी संख्या का आयोजन करें, अधिमानतः ढेर सारी तस्वीरों के साथ। पर्यटन मॉडल को पूरे कार्यालय के डिजाइन में पढ़ा जाना चाहिए - पेंटिंग, स्ट्रॉ हैट, वॉलपेपर और अन्य चीजें जो पर्यटन की याद दिलाती हैं।

डिजाइन में अपनी खुद की "इच्छा" और रचनात्मकता दिखाने से डरो मत। मूल रहो! कर्मचारियों को भी अपने क्षेत्र की जरूरत है। कार्यप्रवाह को कुशल बनाए रखने के लिए डेस्क, आरामदेह कंप्यूटर कुर्सियों और रैक को व्यवस्थित करें जिसमें आपको काम करने के लिए आवश्यक सभी चीजें हों। आपको प्रिंटर, कॉपियर और अन्य महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए भी जगह की आवश्यकता होगी।

हम कर्मियों का चयन करते हैं

एक व्यवसाय के रूप में एक ट्रैवल एजेंसी भाईचारे और गलतियों की क्षमा को बर्दाश्त नहीं करती है, इसलिए कभी भी रिश्तेदारों और दोस्तों को काम पर रखने के लिए सहमत न हों।

केवल उन्हीं को लें जो व्यावसायिकता दिखाते हैं और आलोचना को पहचानने की क्षमता रखते हैं। पर्यटन में अनुभव वाले लोगों को काम पर रखना बहुत फायदेमंद है, लेकिन कुछ कर्मचारी बिना अनुभव के उत्कृष्ट काम दिखा सकते हैं। निम्नलिखित श्रेणियों में नौकरी के उम्मीदवारों को ब्राउज़ करें:

• बोलने का तरीका और तरीका :
• वाक्यों का सक्षम निर्माण और विचारों की सुखद प्रस्तुति;
• यह पहचानने की क्षमता कि अग्रभूमि में क्या रखा जाना चाहिए;
• दृढ़ता की क्षमता, एक विशिष्ट कार्य पर ध्यान केंद्रित करना;
• कोई व्यक्ति पर्यटन को कितनी गंभीरता से लेता है;
• अपने व्यक्तित्व को किसी अन्य व्यक्ति के सामने पेश करने की क्षमता;
• अजनबियों के साथ आराम से, चिंता मुक्त संचार;
• उसके लिए कौन सी चीजें रुचिकर हैं, उसके क्षितिज की चौड़ाई;
• विभिन्न संघर्ष स्थितियों को हल करने के प्रस्तावित तरीके।

इसलिए, उम्मीदवार को एक ऐसे व्यक्ति का मॉडल बनना चाहिए जो खरीदने के लिए दूसरे में दिलचस्पी ले सके, जो पैसे वाले लोगों के साथ काम कर सके।

क्या आप एक छोटी परियोजना की योजना बना रहे हैं? कार्यालय को सुचारू रूप से चलाने के लिए दो या तीन ग्राहक सेवा कर्मचारी और एक चौकीदार पर्याप्त हैं। बाद में, यह व्यवसाय के विस्तार की उम्मीद के साथ एक एकाउंटेंट और एक प्रोग्रामर को काम पर रखने के लायक है। प्रबंधकों के लिए वेतन के रूप में, उन्हें और अधिक कुशलता से काम करने के लिए प्रेरित करने के लिए, आय के प्रतिशत द्वारा पूरक न्यूनतम वेतन की पेशकश करें।

एक विश्वसनीय टूर ऑपरेटर चुनना

जोखिम को कम करने और कम करने के क्रम में, दस अलग-अलग ऑपरेटरों के साथ एक साथ अनुबंध समाप्त करें, जिनमें से आधे एक विशेष दिशा में विशेषज्ञता के लिए बाध्य हैं।

ऐसी दिशा चुनें जिसकी गणना अन्य कंपनियों द्वारा आपके शहर या पूरे क्षेत्र में सबसे लोकप्रिय के रूप में की जाती है, लेकिन असामान्य विकल्पों के बारे में मत भूलना।

सबसे पहले, आपको इतना लाभ नहीं मिलना शुरू हो जाएगा, लेकिन पहले पर्यटकों के बाद, प्रतिशत में वृद्धि शुरू हो जाएगी। यदि आप सफल बिक्री के साथ एक व्यावसायिक परियोजना का एक महान उदाहरण स्थापित करते हैं, तो आपको अधिक सफल ऑपरेटरों से अधिक प्रस्ताव प्राप्त होंगे।

ऑनलाइन टूर और ऑपरेटरों के लिए खोज आधार का एक तैयार उदाहरण भी है, जो आपकी ट्रैवल कंपनी के काम को थोड़ा सरल कर सकता है। सबसे लोकप्रिय डेटाबेस Tourindex.ru है, जहां डेटाबेस तक पहुंच एक महत्वपूर्ण शुल्क के लिए प्राप्त की जाती है। एक वर्ष की सेवा के लिए, आपको 26 हजार रूबल का भुगतान करना होगा, लेकिन यह आपको तय करना है कि इस तरह के विश्वसनीय समर्थन के बिना रहना लाभदायक है या नहीं।

हम संभावित ग्राहकों की तलाश कर रहे हैं

ग्राहकों के बिना नहीं रहने के लिए, अपनी खुद की कंपनी की वेबसाइट खोलें, ताकि एक व्यक्ति में एक पेशेवर वेब डिज़ाइनर और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर इसके डिज़ाइन और फिलिंग से निपट सकें।

आप अब भी अन्य विज्ञापन विधियों का उपयोग कर सकते हैं:

1. रेडियो सहित मीडिया में घोषणाएं करना।
2. होर्डिंग और बैनर पर कंपनी का विज्ञापन करें।
3. विज्ञापन इकाइयों में टीवी पर विज्ञापन प्रसारित करके।
4. यात्रियों को वितरित करने के लिए लोगों को काम पर रखना।
5. वर्ड ऑफ माउथ लॉन्च करने के लिए एजेंसी की समीक्षा लिखने के लिए ग्राहकों को प्रेरित करना।

कभी-कभी ग्राहक एक समझ से बाहर स्रोत से ब्यूरो में जाते हैं, इसलिए एक तैयार व्यवसाय योजना को भी लगातार समायोजित करना महत्वपूर्ण है, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक रूप में ग्राहक प्राप्ति के चैनलों के बारे में एक विशेष पत्रिका रखना भी महत्वपूर्ण है। यह आपको ट्रैवल एजेंसी की ओर लोगों को आकर्षित करने के आँकड़ों पर नियमित विश्लेषण करने में मदद करेगा। छूट, प्रचार और बोनस के बारे में मत भूलना जो लोगों को न केवल खरीदारी करने के लिए प्रेरित करता है, बल्कि अपने दोस्तों और प्रियजनों को भी आकर्षित करता है।

वीडियो: ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?

खर्च और आय क्या हैं?

लाभप्रदता संकेतक व्यक्तिगत है और विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है।

एक ट्रैवल एजेंसी के उद्घाटन में लगभग 300 हजार रूबल या उससे अधिक खर्च होंगे, लेकिन मासिक आपको परिसर, करों, कर्मचारियों के वेतन, उपयोगिताओं और बहुत कुछ के लिए किराए का भुगतान करना होगा।

औसत पेबैक लगभग डेढ़, या दो साल भी है। पहले वर्ष में, एक ट्रैवल एजेंसी के लिए प्रतिस्पर्धा के समुद्र के बीच बस जीवित रहना और दूर रहना महत्वपूर्ण है। यह सुखद सेवा, गुणवत्तापूर्ण सेवाओं, अच्छी सेवा और सक्षम विज्ञापन द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। सालाना 500 वाउचर की बिक्री के स्तर तक पहुंचने के बाद ही, परियोजना एक स्थापित व्यवसाय की श्रेणी में आती है।

यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो कृपया टेक्स्ट का एक भाग चुनें और दबाएं Ctrl + Enter.

हम में से कौन दुनिया को देखना और पृथ्वी के सबसे दूरस्थ और विदेशी कोनों की यात्रा नहीं करना चाहेगा? यात्रा का प्यार किसी के लिए पराया नहीं है। शायद यही कारण है कि सबसे अधिक आर्थिक रूप से अस्थिर समय में भी, अधिकांश लोगों के पास लंबे समय से प्रतीक्षित यात्रा के अवसर और वित्तीय संसाधन थे। इसके लिए धन्यवाद, आप अपने लिए पैसे कमाने का एक विश्वसनीय और बहुत लाभदायक तरीका व्यवस्थित कर सकते हैं - एक ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से खोलने के लिए। उपयोगी टिप्स के साथ चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करते हुए, हम आपको नीचे बताएंगे कि यह कैसे करना है।

कहाँ से शुरू करें?

पर्यटन से जुड़े व्यवसाय के प्रकार के महत्वपूर्ण लाभ अपेक्षाकृत कम निवेश हैं, साथ ही विशेष शिक्षा की आवश्यकता का अभाव भी है। विशेष परमिट की आवश्यकता को समाप्त करके, आप एक ट्रैवल एजेंसी शुरू करने के लिए कई बाधाओं से बच सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा अभी भी काफी अधिक है, और आपको जो लाभ प्राप्त होगा वह देश की आर्थिक स्थिति पर निर्भर करता है। फिर भी, आर्थिक संकट के दौरान भी एक ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से खोलना काफी संभव है।

मुद्दे के कानूनी पक्ष को विस्तार से समझने के लिए, आपको 24 नवंबर, 1996 के कानून संख्या 132-ФЗ का संदर्भ लेना चाहिए "रूसी संघ में पर्यटक गतिविधियों की मूल बातें"। आपकी गतिविधि की बारीकियों के आधार पर, बाहरी और आंतरिक पर्यटन अलग-अलग होते हैं। इस उद्योग से संबंधित सेवाएं टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों द्वारा प्रदान की जाती हैं। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि ये अवधारणाएं कैसे भिन्न हैं।

टूर ऑपरेटरों की जिम्मेदारियों में स्वतंत्र विकास, पदोन्नति और पर्यटन के बाद के कार्यान्वयन शामिल हैं। इस प्रकार, इसकी सेवाओं का उपयोग करके, एक पर्यटक गंतव्य तक पहुंच सकता है और यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा का अनुभव किए बिना सुरक्षित घर लौट सकता है। इसलिए, एक पेशेवर गतिविधि खोलने के लिए, उन्हें बैंक से बीमा या गारंटी की आवश्यकता होगी। टूर ऑपरेटरों को एकीकृत संघीय रजिस्टर में शामिल किया जाना चाहिए, साथ ही आवश्यक संघों के सदस्य होने चाहिए।

बदले में, ट्रैवल एजेंट एक तरह की कनेक्टिंग लिंक हैं, जो टूर ऑपरेटर और क्लाइंट के बीच मध्यस्थ हैं। वे पर्यटन बेचते हैं; साथ ही, उनकी कमाई कमीशन भुगतान (प्रत्येक दौरे की लागत का 5 से 16% तक) है।

इसके अलावा, ट्रैवल एजेंट को चाहिए:

1. प्रदान की गई सेवाओं के बारे में ग्राहकों को सूचित करें।
2. ग्राहक की इच्छा के आधार पर पर्यटन का चयन करें।
3. ग्राहकों को सभी आवश्यक दस्तावेज जारी करें।
4. प्रदान की गई सभी सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी दें।

स्टार्ट-अप पूंजी के आकार और उद्यमी की योजनाओं के आधार पर, ट्रैवल एजेंसियां ​​​​विभिन्न रूपों में मौजूद हो सकती हैं।

शुरू से एक ट्रैवल कंपनी खोलने के लिए, हमें एक कार्यालय किराए पर लेना होगा, साथ ही सभी आवश्यक कर्मचारियों को किराए पर लेना होगा। इस तथ्य के बावजूद कि यह विधि सबसे महंगी है, यह आपको अधिकतम वित्तीय स्वतंत्रता प्रदान करेगी।

सबसे आसान तरीका है घर पर ट्रैवल एजेंसी खोलना। इस प्रकार के व्यवसाय को करने के लिए, आपको केवल एक फोन, एक कंप्यूटर, इंटरनेट एक्सेस और एक प्रिंटर की आवश्यकता होती है। एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत होने के बाद, आप मीडिया के माध्यम से अपनी सेवाओं का प्रचार शुरू कर सकते हैं। इसके अलावा, आप हितधारकों के साथ घर पर और तटस्थ क्षेत्र में (उदाहरण के लिए, एक कैफे में) बैठकें आयोजित कर सकते हैं। ट्रैवल एजेंसी खोलने का यह तरीका काफी जोखिम भरा है, लेकिन यह व्यापक सामाजिक दायरे और काफी पेशेवर अनुभव वाले लोगों के लिए एकदम सही है।

ट्रैवल एजेंसी को अपेक्षाकृत आसान व्यवसाय माना जाता है, भले ही वह उद्योग में शुरुआती हो। एक फ्रैंचाइज़ी () या अपने दम पर एक व्यवसाय शुरू करना, आप प्रतिस्पर्धा के सतही विश्लेषण के साथ भी अपना बाजार हिस्सा छीन सकते हैं। लेकिन एक ग्राहक के साथ काम करने की प्रणाली पर उसकी वापसी के लिए विज्ञापन और सोच लागत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

एक ट्रैवल एजेंसी के लिए कार्य क्षेत्र का चयन

सेवाओं की पर्यटन दिशा में, दो क्षेत्र हैं:

• पर्यटक संचालक;
• यात्रा एजेंट।

पूर्व का काम यात्रा के संगठनात्मक मुद्दों से निपटना है:

• एक निश्चित अवधि के लिए एक या दो दिशाओं में टिकटों का आरक्षण;
• होटल या होटल आरक्षण;
• माल की डिलीवरी और पर्यटकों को उनके गंतव्य तक पहुंचाना;
• भ्रमण का संगठन;
• अतिरिक्त सेवाएं।

यह स्पष्ट है कि ऑपरेटर बड़े पैमाने के व्यवसाय हैं जो अक्सर प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं कर सकते हैं। ट्रैवल एजेंट एक और मामला है। उनके काम में शामिल हैं:

• तैयार सेवाओं की बिक्री;
• टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग;
• पर्यटक और टूर ऑपरेटर के बीच संचार;
• पर्यटकों को छूट प्रदान करना।

ट्रैवल एजेंसियां ​​​​एक व्यक्ति का व्यवसाय हो सकती हैं, इसलिए, टूर ऑपरेटर कंपनी खोलने की तुलना में निवेश की आवश्यकता काफी कम होगी।

एक स्वतंत्र कंपनी खोलना

सबसे सरल एजेंसी प्रारूप एक स्वतंत्र फर्म है। आमतौर पर यह दो लोगों और एक विजिटिंग अकाउंटेंट का उद्यम होता है। यह एक ट्रैवल एजेंसी के लिए पर्याप्त है:

1. एक लोगो और कॉर्पोरेट पहचान विकसित करें;
2. उपयुक्त ट्रैवल ऑपरेटरों के साथ संबंध बनाएं;
3. एक कार्यालय चुनें;
4. कर्मचारियों को किराए पर लें;
5. विज्ञापन लॉन्च करें।

शहर के आकार के आधार पर, आप अपने दम पर प्रबंधन कर सकते हैं और समय-समय पर एक एकाउंटेंट को आमंत्रित कर सकते हैं। प्रबंधक, साथ ही कंपनी का प्रबंधन, कॉल प्राप्त करता है, वाउचर पंजीकृत करता है और टूर ऑपरेटर के संपर्क में पर्यटकों की यात्राओं की निगरानी करता है।

एक फ्रेंचाइजी कंपनी खोलना

एक फ्रेंचाइजी संगठन का काम एक बड़े पैमाने के नेटवर्क व्यवसाय के टेम्पलेट के अनुसार एक कंपनी का पंजीकरण है। एक फ्रैंचाइज़ी कंपनी की ख़ासियत यह है कि उद्यमी एक ट्रैवल नेटवर्क के साथ एक समझौता करता है और समझौते के तहत कार्य करता है। एक त्वरित शुरुआत और नेटवर्क कनेक्शन एक आसान लाभ देते हैं, लेकिन साथ ही कार्यों की स्वतंत्रता को सीमित करते हैं - कार्यालय के डिजाइन और विज्ञापन के पाठ्यक्रम सहित सब कुछ एक समझौते के अधीन है।

व्यवसाय करने में सीमित विकल्प के बावजूद, फ्रैंचाइज़ी नेटवर्क का उपयोग करना एक सुविधाजनक और अक्सर सही निर्णय होता है।

क्षेत्र में नवागंतुकों के लिए फायदे बहुत स्पष्ट और उपयुक्त हैं:

• कंपनी के पास तुरंत एक ब्रांड है जिसे खर्च करने और सोचने की आवश्यकता नहीं है, जिसका अर्थ है कि कंपनी को पहचानना आसान है, और ग्राहकों के बीच पहले से ही एक निश्चित विश्वास है;
• ट्रैवल एजेंसी के पास विज्ञापन के लिए तुरंत प्रचार सामग्री होगी, और यह भी लागत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जिसे फ्रैंचाइज़ी के तहत ब्रांड का उपयोग करके टाला जा सकता है;
• नेटवर्क वाउचर के पंजीकरण के लिए सॉफ्टवेयर प्रदान करता है, जो प्रक्रिया को सुविधाजनक और स्वचालित करता है;
• प्रश्नों के मामले में कंपनी के पास हमेशा नेटवर्क का सूचनात्मक समर्थन होगा।

एक फ्रैंचाइज़ी चुनने के मामले में, नेटवर्क में आमतौर पर ऐसे पाठ्यक्रम होते हैं जिन्हें आप व्यवसाय पंजीकृत करने से पहले भी ले सकते हैं, जो तब उपयोगी होता है जब आपको किसी व्यवसाय के नुकसान के बारे में जानने की आवश्यकता होती है।