Незавершённые дела - это энергетические вампиры. Незаконченные дела

Corbis/Fotosa.ru

Англицизм «прокрастинация» (от англ. procrastination — «промедление») имеет в русском языке массу емких, даже ласковых аналогов: «тянуть кота за хвост», «тянуть резину», «канителить» и т.д. Как ни назови, все это суть внутренний саботаж.

Прокрастинаторы — отнюдь не бездельники. Часто это деятельные и страшно занятые люди. Правда, заняты они по большей части делами второстепенными и незначительными:

«Без конца отодвигая срок исполнения важных задач, мы фактически роем себе яму. И чем дольше буксуем, тем она становится глубже, — говорит профессор психологии Чикагского университета Джозеф Феррари (Joseph Ferrari), около десяти лет изучающий проблему прокрастинации. — Сначала мы испытываем напряжение и чувство вины за несделанные дела и сорванные дедлайны, а затем пытаемся свернуть горы в один момент, закономерно переживая из-за низкого качества своей работы. Результат — постоянный ».

Почему мы тянем с выполнением важных дел?

Прокрастинаторами не рождаются. «В психологии принято считать, что прокрастинация — это защитная реакция, — поясняет доктор Феррари. — Например, вы оттягиваете сдачу важного отчета на работе, потому что боитесь критики. Или передвигаете дату отпуска, опасаясь, что коллега подсидит вас, пока вы будете отдыхать».

Чтобы убить в себе прокрастинатора, первое, что придется сделать, — это выяснить, осознать и проанализировать причину отодвигания дедлайнов. И не затягивайте с этим! Все страхи прокрастинатора можно свести к трем.

— Страх неудачи

Беспощадный внутренний критик постоянно нудит: «А вдруг не получится? Какой будет позор! Может, начать попозже?» Так старт будущего дела может переноситься бесконечно, несмотря на искреннюю заинтересованность в результате.

— Страх успеха

Этот страх появляется в школьном возрасте, но тянется часто за человеком всю жизнь: «Достаточно пару раз отличиться, и с тебя требовать начнут вдове больше. Зачем мне это?» Так человек приобретает внешнюю отрешенность, хотя сама по себе работа или учеба ему может быть искренне интересна.

— Сопротивление

Как правило, возникает, когда человек начинает ощущать внешний контроль над своей жизнью. Например, молодоженов атакуют родственники по поводу детей: «Давайте уже! Чего вы с малышом тянете?» Ради того чтобы продемонстрировать свою независимость, пара не торопится заводить детей и придумывает оправдания вроде карьеры и прочих важных дел.

С чего начать заканчивать

Разобравшись с причиной прокрастинации, вы создаете благоприятные условия для завершения подвисших проектов. Далее, как говорится, уже дело техники. Вот несколько простых правил.

— Распределяйте дела по двум критериям — срочности и важности. Срочные выполняйте в первую очередь, не раздумывая, особенно если они неприятные. Брайан Трейси (Brian Tracy), один из лучших мировых специалистов по развитию личности, называет этот прием «съесть лягушку». Не нужно думать о том, какая она противная и скользкая, — будет только хуже. Надо проглотить и забыть. «Звонок в налоговую, поздравление навязчивой родственницы с юбилеем, оплата счетов, сдача пальто в химчистку — все это "лягушки", — объясняет Трейси. — Они занимают минимум времени, но при этом мы способны растягивать их на немыслимые расстояния. Однако как только вы возьмете за правило в начале каждого дня избавляться хотя бы от одной "лягушки", ваше отношение и к другим, более важным делам в корне изменится».

— Долгосрочные сложные задачи вроде покупки новой квартиры, организации свадьбы на 100 персон, планирования отпуска или открытия своего бизнеса разделяйте на этапы. «К таким делам стоит относиться как к слонам, — советует один из ведущих тренеров московского психологического центра «Новый проект » Сергей Шишков . — Съесть их сразу целиком не получится, не стоит льстить себе. Однако, если масштабные дела затягивать, они рискуют "протухнуть". Заведите себе железное правило: каждый день — по кусочку». Сегодня вы арендуете ресторан для будущего торжества, завтра — рассылаете приглашения гостям, послезавтра — выбираете платье и туфли. Другого способа съесть слона просто не существует.

— И не забывайте про психолингвистику: старайтесь меньше употреблять выражение «мне надо это сделать» и почаще — «я хочу это сделать». Таким образом, ваше подсознание постепенно изменит негативное отношение к делам и нагрузкам на более конструктивное и оптимистичное.

Список незавершенных дел – перечень дел, которые должны быть выполнены, однако по каким-то причинам перекочевывают изо дня в день, забирая энергию, подрывая уверенность в себе и движение вперед.

Актуальность

У каждого из нас найдутся дела, которые никак не удается выполнить. Как правило, мы сами откладываем выполнение таких дел на потом из-за того, что они как-то связаны с другими нашими эмоциями. Обычно проблема заключается в одной из следующих вещей:

дело сложное (например, начать готовиться к экзамену, сделать генеральную уборку в квартире, выучить иностранный язык и т.д.);
дело неприятное, требующее от нас внутренних усилий (позвонить сестре и помириться, помыть окна, посетить стоматолога и т.д.).

Могут быть и другие причины. Важно при этом лишь одно – вы хотели бы найти в себе силы решить эти проблемы, чтобы они перестали «висеть» на вас , вызывая чувство неуверенности в себе, комплекс вины, отвлекая от важных дел, принося вам массу негативных эмоций.

Группировка незавершенных дел и работа со списком

Незавершенные дела можно группировать по различным основаниям. Во-первых, можно сгруппировать дела по времени, которое требуется для их выполнения . Например, можно составить список дел или выделить маркером одного цвета дела, которые могут быть выполнены…

за 15 минут;
за 30 минут;
за 1 час.

Если дело нужно делать больше часа, лучше разбить его на куски, чтобы упростить задачу. Вы удивитесь, когда увидите, что многие дела требуют буквально 3-5 минут, но «висят» в вашем списке несколько недель подряд, портя вам настроение. Вторая проблема – это то, что мы часто преувеличиваем сложность дел. Например, воображаем себе, что уже на первом этапе выполнения возникнут какие-то препоны – например, вы считаете, что вам не дадут какую-то информацию и могут потребовать дополнительные запросы, что заберет время и силы. Однако эта проблема существует лишь в вашем воображении – начав выполнять дело, вы с удивлением обнаружите, что предполагаемая проблема так и не возникла. Но даже если все так и будет, оттягивание сбора информации только усугубляет ситуацию – как говорится, чем раньше начнете, тем раньше закончите.

Как работать с делами разной продолжительности?

Можно уговорить себя быстро разделаться со всеми короткими делами, требующими дл выполнения 5-10 минут. Список может сократиться почти вдвое, и вы вздохнете с большим облегчением.
Также вы можете себе поставить «планку» в 2-3 часовых дела (то есть кусков крупного проекта) каждый день. Если времени на это нет, поставьте задачу в одно крупное и, к примеру, три мелких дела.
Если вы не представляете, сколько потребуется для выполнения дела, вы можете поставить таймер и выполнять его намеченный отрезок времени – например, полчаса. Если дело не завершено, запишите его в список снова. Плюс в том, что дело сдвинулось с мертвой точки и, возможно, вы более-менее прояснили себе, сколько времени оно займет.

Работать с делами удобно при помощи таймера. Он мерно «тикает», вы сосредоточенно работаете, что знаете, что впереди «тоннеля» есть свет.

Во-вторых, можно сгруппировать невыполненные дела по сферам . Например, невыполненные задачи на работе, по хозяйству, в спорте, в иностранном языке. Что дает такая группировка? Во-первых, чтобы не пугать себя значительными объемами дел, вы можете предоставить себе свободу, позволив выполнить по одному делу из каждой категории на ваш выбор. Такая равномерность (то есть посвящение времени не только рабочим делам, но также здоровью, саморазвитию и наведению чистоты дома) формирует ощущение гармоничной жизни. И, безусловно, двигает выполнение дел.

Работа со сложными делами

Для каждого сложного дела важно прописать шаги. Очень важно написать первый шаг для такого дела. Первый шаг сделать легко по сравнению со всей той «дорогой», что вам предстоит пройти. Но очень часто достаточно начать для того, чтобы уже не хотелось бросать, а хотелось быстрее завершить. Например, если вы очень сильно не хотите убирать в квартире , уговорите себя хотя бы пропылесосить. Во время этого процесса, возможно, вы уберете все лишние вещи, а помыть после этого пол покажется вам сущим пустяком, с которым вы легко справитесь.

Очень часто бывает, что само дело пустячное, но требует большой подготовки. Например, вы давно отправили бы отчет, если бы другие отделы вовремя дали вам все данные. Займитесь подготовкой к делу, прописав «путь» как отдельные пункты.
Есть дела, которые кажутся бесконечными, например, изучение иностранного языка . Если не определить для себя критерии успеха, вам будет всю жизнь казаться, что вы его не доучили. Дело будет «висеть» на сердце тяжелым камнем. Для таких случаев очень важно определить критерии выполнения задачи. Например, научиться вести диалог на иностранном языке на базовые темы (например, «Покупки», «В транспорте», «В аэропорту»).

Если вы хотите научиться более четко планировать свою работу или другую деятельность, ведите в течение какого-то времени хронометраж . Так вы точно узнаете, сколько у вас займет мытье окон, а сколько вы обычно принимаете ванну, сколько времени требуется для чтения каждых 10 страниц деловой книги (чтобы потом высчитать, сколько примерно времени требуется на то, чтобы одолеть всю книгу).
Если вы хотите в большей степени учитывать при выполнении дел вдохновение, всегда выбивайте себе разумный срок для выполнения дела и не откладывайте все на последний день. Хотя многие и утверждают, что «подготовить целую презентацию за одну ночь» доставляет им особое, ни с чем не сравнимое удовольствие, такой подход забирает все силы – после презентации у вас не останется сил ни на что. Кроме того, такой подход повышает риск ошибок, технических неполадок, стресса и раздражения начальства. Всегда лучше оставить запас времени, чтобы было время на правки и на работу в свое удовольствие. В конце концов, люди работают не только ради результата, но и ради процесса. Пусть они оба доставляют вам радость!

Ссылки

Что делать со списком незавершенных дел , женская социальная сеть myJulia.ru

Господь в одной из своих притч говорит: Взгляните на птиц небесных: они ни сеют, ни жнут, ни собирают в житницы; и Отец ваш Небесный питает их. Вы не гораздо ли лучше их? Да и кто из вас, заботясь, может прибавить себе росту хотя на один локоть? (Мтф: 26-28).
Мне уже приходилось писать о том, что каждая библейская притча имеет разные уровни понимания. Существуют разные толкования этой притчи, впрочем, как и всех других притч. Но для нас, как всегда, важно рассмотреть именно психологический аспект. Что в данном случае имеется в виду? Все довольно просто. Господь призывает нас освободиться от состояния тревоги, которое на внешнем уровне проявляется как многозаботливость. Иными словами, Он призывает нас всегда находиться в состоянии здесь и сейчас. Что же это за такое удивительное состояние и чем оно полезно? В этом состоянии человек целостен. Он всем своим существом присутствует в той ситуации, которая ему дана. Он проживает ее во всей своей полноте. И совсем не так важно, каким именно по характеру является событие. Это может быть момент непосредственного общения с другим человеком. Или это состояние вовлеченности в какую-либо деятельность, занятия творчеством. Возможно, это обдумывание какой либо задачи, поиск ее решения, или, к примеру, планирование завтрашнего дня. Таким событием (со-бытием – совместным бытием) может стать и процесс нашей подготовки к исповеди, связанный с рассмотрением своего прошлого. Это состояние характеризуется нашим полным присутствием, совместным бытием, общением с самим собой, или в случае молитвы - общением с Богом… На первый взгляд, все эти события совершенно разные по внешнему своему проявлению. Их объединяет именно внутренняя направленность, сосредоточенность на процессе, максимальная вовлеченность человека в то, чем он в данный момент занят. Это такое состояние, которое принято обозначать как здесь и сейчас.
На самом деле, добиться этого состояния совеем не так просто, как может показаться. Наше сознание работает все время, как компьютер, в котором запущено одновременно несколько программ. Какая-то программа на экране монитора, а несколько программ могут идти в фоновом режиме.
Многие из нас сталкивались с ощущением внутренней усталости, инертности. Иногда эти состояния овладевают нами в самый неподходящий момент. Вроде бы и время сейчас удобное, чтобы чем-то необходимым заняться и обстоятельства для этого складываются благоприятным образом, но, к сожалению, силы куда-то уходят, и не хочется делать ничего. Ощущение такое, что повседневные проблемы постепенно накапливаются и ложатся на плечи тяжелым неподъемным грузом.
Почему это происходит? Вернемся к теме закрытия гештальта. В прошлой статье говорилось об эмоциональной боли, о непрожитых отношениях. Но, психологический термин, означающий закрытие гештальта, гораздо шире. Вот почему незавершенные дела – эта тема, которая требует также пристального внимания. Именно они, по исследованиям психологов, подобным образом влияют на человека, не позволяя ему пребывать в состоянии здесь и сейчас. И как бы мы себя не заставляли, какие бы усилия воли не прикладывали, чтобы находиться в этом состоянии, у нас мало что получится до тех пор, пока мы не уделим достаточно времени незавершенным делам. В противном случае, мы просто будем все время «подтормаживать» по примеру компьютера. (Вы наверняка замечали, что несколько одновременно запущенных приложений заставляют компьютер подтормаживать). Если же загрузить его максимально, то он и вовсе зависнет.

Завершить отложенные деля – это освободить энергию для того, чтобы проживать свою жизнь здесь и сейчас.

В статье «ПРИВЕДИ В ПОРЯДОК СВОЙ ДОМ И ЖДИ СВОЮ СУДЬБУ» говорилось о необходимости очистить свое внешнее пространство от хлама и о том, что наведение порядка в квартире приводит к положительным изменениям в жизни. Да, это так. Но не менее важно одновременно уделять внимание и своему внутреннему пространству.
И сейчас мы говорим как раз о том, как привести в порядок свое внутренне пространство. Любой незавершенный гештальт, в том числе и в виде не доведенного до конца действия, нереализованной потребности, не доведенного до результата намерения характеризуется тем, что забирает энергию. Это происходит так: осознанно или нет, наше сознание как бы все время проигрывает внутри себя те ситуации в которых дела не были закончены, вспоминаются события, где эмоции не были выражены… И это не случайно. Душа человека стремиться к тому, чтобы вновь обрести когда-то утраченную целостность. Вот почему нами владеют и чувство вины, и накапливаются стрессы. Нас угнетает осознание того, что мы что-то планировали, возможно, даже начали делать, но не закончили… И появляются чувство неуверенности в себе, и то, что называют заниженной самооценкой… Естественно и уважение к себе тоже падает.
Психологам хорошо известен так называемый «Эффект Зейгарник». Суть этого открытия состоит в том, что если действие прервано (незавершенно), при этом определенный уровень эмоционального напряжения, связанный с отсутствием разрядки в связи с незавершенностью, способствует сохранению этого действия в памяти.
Проявляется «эффект Зейгарник» следующим образом: мы можем быстро забыть даже свой значительный успех, к которому стремились долгое время, но будем долго и мучительно возвращаться в воспоминаниях и проигрывать в голове ситуацию, когда повели себя не так, как бы нам хотелось, не завершили начатое, потерпели поражение. Если говорить о духовной составляющей этой психологической особенности, то понятно, что корень лежит все в том же нашем горделивом эго. Это благодаря ему мы девальвируем успех (сравниваем свои достижения с достижениями других), не способны смиренно удерживать Дары, которые дает нам Господь, жалуемся и жалеем себя, не можем примириться со свои прошлым…
Что же делать? Понятно, чтобы проблема решалась на духовном уровне необходимо покаяние, исповедь и причастие.
Но что мы можем сделать на уровне психологическом?
У всех нас есть такие незавершенные гештальты, неоконченные дела. Первое, что необходимо сделать, это развернуться к этой проблеме лицом. Будем решать эту задачу по порядку. Для этого следует:
1. Составить список всех прерванных когда-то или просто отложенных дел. Отдельно следует разобраться с прерванными делами и отдельно с отложенными.
2. Вспомните все, что вы когда-то планировали сделать. Это могут быть и крупные проекты, и маленькие задачи, звонки, встречи, обычные рутинные дела. Все, что беспокоит нас и до чего до сих пор «не дошли руки».
3. Если уделить этому достаточно внимания, то список может получиться весьма внушительным. Это хорошо.
4. Далее напротив каждого важного дела, которое мы планировали сделать, но не сделали, следует написать действия (шаги). Иногда достаточно наметить самый первый шаг, который ведет нас к исполнению задачи; иногда следует прописать эти шаги подробнее. Это может быть несколько пунктов. К примеру, я давно собиралась начать делать комплекс физических упражнений дома, а не только заниматься в фитнес центре. Что будет для меня первыми шагами?
· Найти интересующий меня комплекс упражнений в интернете
· Вывести этот видео ролик из ноутбука на экран телевизора
· Расстелить коврик для занятий…
Все… Больше ничего не требуется… Я могу приступать к занятиям. Остается только включить это в свой распорядок дня таким образом, чтобы занятия были систематичными. Все действительно просто. Но, почему же несколько месяцев я никак не могла начать это делать? Почему я все время избегала и откладывала? Понятно, что избегание приводило к тому, что в душе копилось недовольство собой. И я уже готова была себя уговорить, что вероятно заставить себя заниматься – это мне не по силам, что пора смириться с лишним весом и плохим самочувствием…
Поступая таким образом, одновременно решается вопрос с прокрастинацией. (Об этом тоже была статья). Ведь пока шаги не были детализированы, было ощущение страха, что задача, которую мне предстоит решить слишком сложна и глобальна…
Как показывают исследования, тех дел, которые мы записываем, мы выполняем гораздо чаще, чем те, которые держим в голове.

Необходимо помнить, что любое выполненное пусть даже самое маленькое дело, укрепляет нашу мотивацию продолжать трудиться над собой дальше.

· Особый случай, когда какие-то дела «зависают» в нашем списке. И проходит длительное время, но мы к ним так и не приступили. Возможно следует задать себе вопрос – а действительно ли стоит это делать? Действительно ли стоит завершать начатое когда-то?
· В этом случае необходимо признаться себе, что нет смысла продолжать, что дело (или задача) потеряли свою актуальность. Необходимо принять осознанное решение – я отказываюсь от выполнения. И это тоже будет одним из способов завершения гештальта.
· Кстати, как и то, что сложные задачи мы разбиваем на этапы. И каждый этап, который нас приводит к промежуточному результату – это своего рода завершенный гештальт.
· Важно помнить, что завершая что-то, мы начинаем что-то другое. Обстоятельства жизни таковы, что Господь всегда будет ставить перед нами новые задачи.

Если мы хотим пребывать в ресурсном состоянии, если хотим выстраивать свою жизнь таким образом, чтобы состояние здесь и сейчас становилось для нас больше нормой, нежели редким переживанием, то надо помнить о том, чтобы не тащить за собой незакрытые гештальты. Ведь все эмоциональные хвосты, связанные с незавершенными ситуациями отбирают нашу психическую энергию.
Очистить внутреннее пространство, освободится от невротического чувства вины, поставить точку в решении когда-то планируемых задач – это все нам по силам.

Люди болезненно реагируют на незавершенные дела.

Предположим, вы ждете вечером гостей. Вы сделали уборку в доме, приготовили ужин, прикинули, чем будете всех развлекать. Все готово, и до прихода гостей еще целый час. Казалось бы, это отличное время чтобы отдохнуть или решить другую задачу. Но… почему-то у большинства из нас не получается отвлечься.

Этот час уже зарезервирован сознанием. И вместо того, чтобы расслабиться, мы интенсивно занимаемся ожиданием гостей. Некоторые люди в такой ситуации не могут даже книгу почитать и постоянно смотрят на часы.

Одна небольшая встреча, назначенная на середину дня, запросто может испортить некоторым людям целый день. Ведь ни до, ни после нее они не в силах ничем серьезно заняться. До встречи факт приближающегося события действует на нервы, а после кажется, что делать что-то полезное поздно, потому что требуется больше времени. В итоге день потерян, хотя логических объяснений этому нет.

Если вы редко выезжаете в отпуска или командировки, то наверняка начинаете готовиться за несколько дней, откладывая все остальные дела до своего возвращения. Ведь вы уже «заняты», почти уехали.

Ставки увеличиваются, когда речь заходит о подготовке к экзаменам, ожидании презентации перед инвесторами или собеседования для устройства на новую работу.

Насколько это частое явление?

Интересно то, что человек – это не единственное существо, которое «залипает», сталкиваясь с незавершенными делами. У животных есть так называемая смещенная активность. Исследователи обнаружили, что если животное не может завершить начатую задачу, оно переключается на бессмысленные замещающие действия.

Например, две гиеновидные собаки столкнулись на границе своих территорий. Они не знают, что им делать – нападать или бежать. В этом случае гиеновидные собаки начинают кружиться на месте, умываться, рыть ямы и совершать другие нелогичные действия.

А как у людей?

У человека конфликт между несколькими важными задачами или страх перед принятием решения вызывает желание откложить дела на потом, а текущее время посвятить чтению соцсетей, готовке кексов или тренировке с тяжелыми весами.

Когда же вы назначаете встречу, вы помечаете ее в голове как задачу, требующую завершения. Вы как бы начинаете ее, и отсутствие возможности ее немедленно завершить вызывает беспокойство. Фактически вы ничего не делаете, но ожидание серьезно изматывает нервную систему. Особенно сильно напряжение проявляется, когда выполнение задачи растянуто по времени. Например, вы лечите зубы, наметив череду посещений у стоматолога, или работаете над задачами, где их завершение зависит не только от вас, но и от других (многие могут полдня ждать ответа, не в силах в это время заняться другими делами) .

Есть люди, которые составляют большие списки задач, надеясь, что их это дисциплинирует, а на деле волнение от незавершенности каждой из них аккумулируется до тех пор, пока беспокойство не превращает человека в невротика.

Все эти поразительные реакции возникают из-за особенностей восприятия человеком незаконченных дел.

Что говорят ученые

Наша соотечественница Мария Рикерс-Овсянкина (1898-1993, ученица Курта Левина) провела простой эксперимент: она давала взрослым людям скучное и бесполезное задание – сложить фигурку из разрезанных частей. Когда испытуемый выполнял примерно половину задания, она прерывала его и просила сделать второе задание, не связанное с предыдущим. При этом не полностью собранную фигуру она прикрывала газетой. Оказалось, что после окончания второго задания 86% испытуемых выразили желание вернуться к первому заданию и завершить его, причем невозможность сделать это увеличивала скорость сердцебиения людей и оказывала другие психофизиологические эффекты.

«Почему взрослые люди, начав такую глупую работу, хотят вернуться к ней? Ведь никакого интереса или поощрения нет!» – изумлялись психологи. В итоге был сделан вывод, что у людей возникает потребность завершить любое, даже бессмысленное задание.

Вдобавок Блюма Зейгарник открыла то, что сейчас называют «эффект Зейгарник» . Ее опыты показали, что человек гораздо лучше запоминает незавершенные дела, чем доделанные. Мы не только страдаем от незаконченных дел, но еще и не способны выкинуть их из головы. Это же объясняет, например, почему люди дочитывают плохие книги, хотя это не доставляет им никакого удовольствия.

Хорошо, но как это лечится?

Беспокойства от незавершенных дел можно избежать, если заняться другими, но сходными по смыслу занятиями. Отличный эффект дает «суррогатное выполнение», когда вы перепоручаете задачу другому (и в голове ставите галочку «сделано») , или даже имитируете выполнение дела. Например, вы пометили себе что-то купить, но вместо самой покупки доходите до магазина, ставите галочку в списке и так успокаиваете свои нервы. Самое интересное, что наблюдение за человеком, работающим над сходной задачей или ее завершающим, также создает чувство расслабления.

Постарайтесь понять, что жить среди многих неоконченных дел - это нормально. Более того, некоторые дела необходимо оставлять незаконченными, потому что они более не актуальны. Если ваш проект не оправдал ожидания, совсем необязательно истязать себя ради того, чтобы его закончить.

Далее. Если вы затеяли растянутое по времени дело, – изучение нового языка, освоение новой профессии, реализацию серьезного проекта, - вам придется долгое время жить под огромной тенью незавершенности. Чтобы эта тень не убила вашу мотивацию, разделите крупную задачу на промежуточные этапы, и получайте удовольствие от достижения каждого из них.

Множество сложных задач можно выполнить, приступая к ним отрезками по 20-30 минут, и совсем необязательно ждать, пока у вас появится длинный временной слот. Иметь пару часов, за время которых вас никто не побеспокоит, – это роскошь. А если делать что-то по полчаса в день, к концу недели вы ощутите реальный прогресс.

ФОТО Getty Images

Этот широко известный в психологии феномен был открыт в 1920-е годы нашей соотечественницей Блюмой Зейгарник 1 . В то время она проходила стажировку в Берлине у знаменитого психолога Курта Левина. Как-то раз в кафе Левин обратил ее внимание на странную закономерность. Официант превосходно запоминал все детали заказа, даже не прибегая к записям. Но выполнив его, уже не мог вспомнить, что именно заказывали предыдущие посетители. Это наблюдение дало толчок для серьезного эксперимента, в ходе которого Зейгарник установила (и описала в своей дипломной работе) важную особенность нашей памяти: мы гораздо лучше (примерно в два раза) запоминаем незаконченные действия, чем те, которые были завершены.
Если задача была поставлена и не выполнена, наш мозг продолжает напоминать нам об этом, и мы невольно вновь и вновь мыслями возвращаемся к ней. Этот эффект проявляется в нашей жизни на каждом шагу.

Стресс, многозадачность и эффект Зейгарник

О том, что многозадачность мешает мозгу продуктивно работать и провоцирует стресс, написано немало. Это напрямую связано с эффектом Зейгарник. План разных дел, который вы держите в уме, это, в сущности, список незавершенных дел, от которых мозг не может отключиться и постоянно вам о них напоминает. В итоге вы не можете сосредоточиться на том деле, которым заняты в данный момент. Лучший способ справиться с такого рода стрессом - «материализовать» свой мысленный план, «выгрузив» его на бумагу, в компьютер или телефон. Таким способом вы как бы «убеждаете» свой мозг, что эти задачи будут выполнены чуть раньше или чуть позже, и он перестает бомбардировать вас напоминаниями о них.

Нами управляет ожидание награды

Эффект Зейгарник проявляется в том, что мозг напоминает нам о невыполненной задаче. Но он никак не помогает нам приступить к ее выполнению. Размышлять о задаче и засучить рукава, чтобы действовать, - разные вещи, хотя первое предшествует второму. И здесь на нас прежде всего действует другой фактор - ожидание награды.
Предположим, перед вами стоит две задачи: почитать учебник и посмотреть в интернете фильм. Периодически мозг напоминает вам об этих несделанных делах. Но какое из них вы завершите, зависит от того, какой награды вы от них ожидаете и какая из них для вас предпочтительней.
Для большинства из нас предпочтительней, то есть приятней, посмотреть фильм, чем сидеть над учебником. И скорей всего, вторую задачу мы будем откладывать под разными предлогами.
Если стоящая перед нами задача достаточно сложна и мы впадаем в прокрастинацию, не зная, с какого конца к ней подойти, лучший способ - начать хоть с чего-то. Предпочтительней - с самого легкого. Дело начато - значит, оно будет закончено.

Навязчивые мелодии и завлекательные сериалы

Еще одно проявление эффекта Зейгарник - звучащая у нас в голове мелодия, от которой невозможно избавиться. Допустим, мы услышали некую песню. Но запомнить ее целиком не удалось, лишь небольшой фрагмент без конца прокручивается у нас в памяти.
Почему происходит такое «застревание»? Для нашего мозга песня, которую мы не полностью запомнили, - это незавершенное действие. Он повторяет известный ему фрагмент в попытках «достроить» песню целиком. Но это невозможно, так как в памяти она не отложилась.
Если же мы прослушаем песню еще и еще раз и наконец запомним ее всю, мозг посчитает задачу выполненной и избавит нас от наваждения.
Кстати, эффект Зейгарник может объяснить и ту зависимость от сериалов, в которую попадают миллионы людей. В конце каждой серии сценарист прописывает так называемый «крючок»: это некая интригующая ситуация (тайна, угроза, препятствие и т.п.), исход которой можно будет узнать только из следующей серии. Герой падает со скалы… героиня падает в обморок, получив какое-то письмо… вертолет, на котором летят герои, начинает падать… И даже если сериал не очень увлек зрителя, что-то подталкивает его узнать продолжение - другими словами, он попадает на этот «крючок». Нам необходимо, чтобы действие завершилось!