प्रमुखाच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेवर आधारित संस्थेची स्पर्धात्मकता वाढवणे. प्रभावी व्यवस्थापनासाठी नेतृत्व क्षमता आवश्यक आहे

एल. I. बर्लिम

शिक्षण व्यवस्थापकाची व्यवस्थापन क्षमता

हे कार्य दक्षिणी फेडरल युनिव्हर्सिटीच्या शैक्षणिक संस्थेच्या शिक्षण व्यवस्थापन विभागाने सादर केले आहे.

वैज्ञानिक सल्लागार - डॉक्टर ऑफ पेडॅगॉजिकल सायन्सेस, प्रोफेसर एल. एम. सुखोरोकोवा

लेख योग्यता-आधारित दृष्टिकोनाच्या दृष्टिकोनातून शैक्षणिक कर्मचार्‍यांच्या प्रशिक्षणाच्या वैचारिक पायाशी संबंधित आहे; शैक्षणिक सक्षमतेचे प्रकार प्रकट केले जातात, शिक्षण व्यवस्थापकाच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेचे घटक प्रकट होतात.

लेख सक्षमतेच्या दृष्टिकोनाच्या दृष्टीने अध्यापनशास्त्रीय प्रशिक्षणाच्या संकल्पनात्मक पायासाठी समर्पित आहे. लेखक शैक्षणिक क्षमतेच्या प्रकारांचा विचार करतो आणि शिक्षण व्यवस्थापकाच्या प्रशासकीय सक्षमतेचे घटक प्रकट करतो.

माहिती समाजाची निर्मिती शिक्षणाच्या नवीन प्रतिमानाच्या विकासाशी संबंधित आहे. कालबाह्य "ज्ञान" च्या विपरीत, समाजाच्या एका सदस्याकडून विशिष्ट प्रमाणात ज्ञान हस्तांतरित करण्याच्या उद्देशाने, शिक्षणाचा नवीन नमुना सतत भरपाई आणि ज्ञान अद्ययावत करणे, कौशल्ये आणि क्षमतांमध्ये सुधारणा करण्याच्या गरजा तयार करण्यावर केंद्रित केले पाहिजे, त्यांचे एकत्रीकरण आणि सक्षमतेमध्ये परिवर्तन. योग्यता हा तंतोतंत असा दुवा आहे ज्याकडे पूर्वी अनेकदा अध्यापनशास्त्रीय प्रक्रियेत दुर्लक्ष केले गेले होते, ज्ञानाचे आत्मसात करणे आणि क्रियाकलापांमध्ये त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी कौशल्यांची निर्मिती न करणे.

1960 च्या उत्तरार्धात सक्षमतेच्या समस्येमध्ये स्वारस्य निर्माण झाले. या वस्तुस्थितीमुळे विद्यार्थ्याच्या प्रगतीचे केवळ पुनरुत्पादक ज्ञानाच्या प्रमाणात मूल्यांकन केल्याने त्यांची स्वतंत्र कामाची तयारी निश्चित होऊ शकली नाही.

70-80 च्या दशकात अमेरिकन अध्यापनशास्त्रात. 20 व्या शतकात, सक्षमता हा सर्व सामाजिक आणि उपदेशात्मक समस्यांवर रामबाण उपाय मानला जात असे. विद्यार्थ्याने कार्यक्रमाद्वारे परिभाषित केलेली उद्दिष्टे साध्य केली आहेत की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी चाचणीचा मोठ्या प्रमाणावर वापर केला जातो. मजकूरांसह कार्य करणे ही एक सक्षम दृष्टीकोन मानली जात असे.

हे लवकरच स्पष्ट झाले की क्षमता ही व्यक्ती आणि व्यक्तीच्या संरचनेत अपरिवर्तनीय गुणवत्ता नाही, परंतु त्यांच्या प्रकटीकरणासाठी प्रोत्साहन नसताना ते बदलण्यास, विकसित करण्यास, सुधारण्यास किंवा अदृश्य होण्यास सक्षम आहेत.

रशियन विज्ञानामध्ये, ही समस्या सामान्यतः शिक्षकासाठी व्यावसायिक आवश्यकतांच्या निर्मितीच्या दृष्टीने विचारात घेतली जाते आणि शैक्षणिक मानकांच्या डिझाइनसाठी नवीन दृष्टीकोन म्हणून स्थित आहे. सामाजिक-आर्थिक संकटाच्या संदर्भात, प्रभावी व्यावसायिक क्रियाकलापांसाठी शिक्षकाकडे कोणती क्षमता असली पाहिजे असा प्रश्न उद्भवला. त्याच वेळी, सक्षमतेच्या सिद्धांताच्या विकासामध्ये, सक्षमता-आधारित दृष्टिकोनाच्या दृष्टिकोनातून शिक्षकांच्या प्रशिक्षणासाठी एक संकल्पना तयार करणे आवश्यक बनले.

क्षमता ही एक संदिग्ध संकल्पना आहे आणि याचा अर्थ असा होऊ शकतो:

1) एखाद्या व्यक्तीच्या दृष्टीचे वर्तुळ;

2) समस्यांची श्रेणी ज्यामध्ये एखाद्या व्यक्तीला चांगली माहिती आहे, ज्याबद्दल तो संवेदनशीलपणे न्याय करू शकतो आणि त्यांच्या क्षेत्रात प्रभावीपणे कार्य करू शकतो (ए.व्ही. खुटोर्सकोय);

3) ज्ञान, कौशल्ये, व्यावसायिक अनुभव, कार्य करण्याची क्षमता यांची एकता;

परंतु पुरेसे किंवा पुरेसे ज्ञान, निर्णय, कौशल्ये आणि क्षमता;

5) अधिकार, अधिकार आणि दायित्वांचा संच. या अर्थाने, न्यायिक, विधान, फेडरल आणि इतर क्षमतांबद्दल बोलण्याची प्रथा आहे.

रशियामध्ये 1970-1990 च्या दशकात. शैक्षणिक समुदायाद्वारे ओळखल्या जाणार्‍या क्षमतांचे विविध वर्गीकरण विकसित केले जात आहेत. E. V. Bondarevskaya, A. A. Derkach, I. A. Zimnyaya, N. V. Kuzmina, A. K. Markova, N. V. Myasishchev, A. Sh. Palferova, L. A. Petrovskaya आणि इतर लेखक "योग्यता" आणि "योग्यता" या दोन्ही संकल्पना वापरतात आणि अंतिम परिणाम शिकण्यासाठी. विविध व्यक्तिमत्व वैशिष्ट्यांचे वर्णन करण्यासाठी (त्यामध्ये अंतर्भूत किंवा शिक्षण प्रक्रियेत प्राप्त केलेले).

पीएफ कपटेरेव्ह हे सक्षमतेच्या सिद्धांताच्या संस्थापकांपैकी एक मानले जातात. त्यांनी या वस्तुस्थितीकडे लक्ष वेधले की शिक्षकाचे सर्व वैयक्तिक गुण जे त्याचे यश सुनिश्चित करतात ते उद्दीष्टांमध्ये विभागले जाऊ शकतात (त्यांच्या विषयातील शिक्षकांच्या ज्ञानाची डिग्री, त्याच्या वैज्ञानिक ज्ञानाची खोली, समस्येच्या कार्यपद्धतीचा ताबा. , सामान्य उपदेशात्मक आणि पद्धतशीर तत्त्वे, बाल मानसशास्त्राचा ताबा) आणि व्यक्तिनिष्ठ (शिक्षण कला , शैक्षणिक प्रतिभा, सर्जनशीलता इ.). पी.एफ. कपतेरेव्ह यांनी नमूद केले की शिक्षक शैक्षणिक प्रक्रियेसाठी उत्प्रेरक म्हणून काम करतात, विद्यार्थ्यांचे ज्ञान आणि कौशल्ये तयार करण्याच्या प्रक्रियेला गती किंवा कमी करण्यास सक्षम असतात.

आधुनिक विज्ञानामध्ये, सक्षमतेच्या सिद्धांताकडे एक काल्पनिक दृष्टीकोन देखील उदयास आला आहे. हे कृती करण्यास सक्षम असलेल्या ऑब्जेक्टच्या आदर्श प्रतिमेच्या संकलनावर आधारित आहे. काल्पनिक दृष्टीकोनाद्वारे परिभाषित केलेली क्षमता व्यावहारिकदृष्ट्या सत्यापित केली जाऊ शकत नाही, परंतु काल्पनिक दृष्टीकोन विज्ञानाच्या विज्ञानाचा आधार विकसित करतो.

बोलोग्ना प्रक्रियेच्या घोषणेवर "जीवनासाठी" शिक्षणाच्या नमुना अंतर्गत शिक्षणाच्या समस्यांकडे गुणात्मक दृष्टिकोनाचे वर्चस्व आहे.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की "सक्षमता" या शब्दाचा केवळ सारच नाही तर त्याच्या अर्थविषयक श्रेणी "सक्षमता" आणि "सक्षम" च्या स्पष्टीकरणामध्ये अद्याप एकमत नाही.

तर, A. V. Khutorskoy यांनी "योग्यता" आणि "योग्यता" या संकल्पनांमध्ये सामान्य आणि वैयक्तिक म्हणून फरक करण्याचा प्रस्ताव दिला आहे. "योग्यता" द्वारे A. V. Khutorskoy म्हणजे "विद्यार्थ्यांच्या शैक्षणिक तयारीसाठी काही पूर्व-निर्धारित आवश्यकता"2. "योग्यता" हा शब्द बदलून, एखाद्या व्यक्तीचे आधीच धारण केलेले गुण निश्चित करण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो, "ताबा, योग्य क्षमता असलेल्या व्यक्तीचा ताबा, त्याच्याशी त्याचा वैयक्तिक संबंध आणि क्रियाकलापाचा विषय."

जॉन रेव्हनला एखाद्या विशिष्ट विषयाच्या क्षेत्रात क्रिया करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या व्यक्तीची विशेष क्षमता "योग्यतेने" समजली.

बाह्य निश्चित कृतींपेक्षा सक्षमता ही अधिक जटिल घटना आहे. व्यावसायिक क्षमतेचे वैशिष्ठ्य हे आहे की ते केवळ प्राप्त केलेले ज्ञान वापरण्याची क्षमताच प्रतिबिंबित करत नाही तर सतत वैयक्तिक आत्म-सुधारणेच्या प्रक्रियेत नवीन घटना, माहिती, वास्तविकतेच्या वस्तू देखील निर्माण करते. योग्यता ही क्रियाकलापांची एक विशिष्ट गुणवत्ता आहे जी शैक्षणिक परिस्थितींचे निराकरण करण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग सांगते.

अध्यापनशास्त्रीय संस्कृतीत असंख्य क्षमता ओळखल्या जातात.

मूल्य-अर्थविषयक क्षमता असे मानते की शिक्षकाकडे जीवन मूल्यांची एक प्रणाली आहे जी त्याला क्रियाकलापांची पद्धत निवडण्यात मार्गदर्शन करते; त्याला जाणवलेले आध्यात्मिक अर्थ सार्वत्रिक, मानवतावादी, नैतिक चारित्र्य, वैयक्तिक आणि सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण आहेत आणि व्यावसायिक क्रियाकलापांची सामग्री आणि अभ्यासक्रम निर्धारित करतात.

सामाजिक-संघटनात्मक क्षमता नियोजनाच्या क्षेत्रात प्रकट होते,

ध्येय-निर्धारण, स्वतःच्या क्रियाकलाप आणि विद्यार्थी या दोघांची रचना करणे इ.

विषयाची योग्यता या वस्तुस्थितीत आहे की शिक्षकांना सखोल वैज्ञानिक ज्ञान, शिकवलेल्या शैक्षणिक आणि अनुशासनात्मक कौशल्यांच्या क्षेत्रातील व्यावहारिक कौशल्ये सातत्याने, तार्किकपणे, खात्रीपूर्वक सांगणे आणि विद्यार्थ्यांच्या संज्ञानात्मक क्रियाकलापांना सक्रिय करणे.

संप्रेषणक्षमता संप्रेषणाचे नियम, मानसशास्त्र, भाषण कौशल्ये आणि व्यावसायिक भाषण तंत्र यांच्या ज्ञानावर आधारित आहे. या प्रकारची सक्षमता भावनिक-नियामक आणि नैतिक-सामान्य कौशल्यांची उपस्थिती दर्शवते.

माहिती आणि संशोधन क्षमता माहिती शोधण्याच्या, माहितीचे वर्गीकरण, माहितीचे मूल्य निर्धारित करण्याच्या क्षमतेमध्ये प्रकट होते.

सामान्य सांस्कृतिक क्षमता विस्तृत ज्ञान, सांस्कृतिक स्वारस्ये, वैयक्तिक उत्साह आणि शिक्षकांच्या बहुमुखी विकासाच्या आधारावर तयार केली जाते.

अध्यापनशास्त्रीय संस्कृतीच्या संरचनेत वैयक्तिक सुधारणेची प्रतिक्षेप क्षमता विशेष भूमिका बजावते. हे अभिप्राय प्रदान करते, ही एक शक्तिशाली यंत्रणा आहे जी शिक्षकांना सतत व्यावसायिक विकास, स्वयं-सुधारणा आणि स्वयं-विकासाकडे निर्देशित करते.

ई.व्ही. बोंडारेव्स्काया यांनी बुद्धीचे स्वयं-नियमन, सर्जनशीलता आणि आत्म-सुधारणा 4 म्हणून रिफ्लेक्स क्षमतेबद्दल लिहिले.

"भावनिक सक्षमता" (भावनिक क्षमता - EQ) ची संकल्पना 20 व्या शतकाच्या शेवटच्या दशकात व्यवस्थापनाच्या सिद्धांत आणि सराव मध्ये सादर केली गेली होती, जरी हे फार पूर्वीपासून स्थापित केले गेले आहे की हा भावनिक घटक आहे जो मूलभूतपणे यश आणि स्पर्धात्मकतेवर परिणाम करतो. संस्थेचे सूक्ष्म हवामान, कर्मचार्‍यांची उत्पादकता, जी कोणत्याही कंपनीचे यश कर्मचार्‍यांच्या सकारात्मक भावनिक स्थितीवर अवलंबून असते.

टोपणनावे इतर संज्ञा वैज्ञानिक साहित्यात आढळू शकतात: "भावनिक बुद्धिमत्ता" (आर. बाक, आर. बार-ऑन, एक्स. वेइसबॅक, पी. सालोवे, जे. मेयर, जी. जी. गोर्स्कोवा, ई. एल. याकोव्हलेवा), "भावनिक विचार", " भावनिक साक्षरता" (डी. गौलमन). आमचा असा विश्वास आहे की अशी पारिभाषिक अनिश्चितता संक्षेप EQ च्या भाषांतराची अस्पष्टता आणि या संकल्पनेसाठी स्पष्ट वैज्ञानिक आधार नसल्यामुळे आहे.

1990 मध्ये, जे. मेयर आणि पी. सालोवे यांनी "भावनिक बुद्धिमत्ता" (भावनिक बुद्धिमत्ता - EI) ही संकल्पना मांडली आणि आर. बक यांनी "भावनिक सक्षमता" - एखाद्याच्या भावनांच्या अंतर्गत वातावरणाशी संवाद साधण्याची क्षमता ही संकल्पना मांडली. आणि इच्छा. तथापि, भावनात्मक बुद्धिमत्तेची संकल्पना 1995 मध्ये डी. गोलमन यांच्या "भावनिक बुद्धिमत्ता" या पुस्तकामुळे सर्वात व्यापक झाली, जिथे 200 हून अधिक संस्थांमधील सक्षमता अभ्यासातून प्रभावी डेटा प्रकाशित केला गेला, त्यानुसार कोणत्याही क्रियाकलापाचे यश केवळ 33 आहे. % तांत्रिक कौशल्ये, ज्ञान आणि बौद्धिक क्षमता. क्षमता (IQ), आणि 67% - भावनिक क्षमता (EQ). नेतृत्व पदावरील कर्मचार्‍यांसाठी, हा डेटा आणखी भिन्न आहे: केवळ 15% यश IQ द्वारे निर्धारित केले जाते आणि उर्वरित 85% EQ5 द्वारे.

भावनिक क्षमता ही स्वतःच्या भावना आणि इतरांच्या भावनांबद्दल जागरूक राहण्याची विकसित क्षमता आहे, तसेच त्यांचे प्रभावीपणे व्यवस्थापन करण्याची, इतर लोकांच्या भावना त्यांच्या बाह्य अभिव्यक्तींद्वारे ओळखण्याची, स्वतःच्या भावना व्यक्त करण्याची क्षमता आहे जेणेकरून इतर लोक. त्यांना समजून घ्या. यात त्यांच्या स्वतःच्या भावना, तणाव प्रतिकार व्यवस्थापित करण्याची क्षमता देखील समाविष्ट आहे. भावनिक आवेगांचे व्यवस्थापन करण्याचा परिणाम केवळ योग्य कृती आणि योग्य निर्णयच नाही तर शांतता आणि आंतरिक सुसंवाद देखील आहे.

भावनिकता हा जीवन ठरवण्यासाठी महत्त्वाचा घटक म्हणून ओळखला जातो

सामान्य बुद्धिमत्तेपेक्षा सामान्य यश, आणि कर्मचारी कामावर किती चांगली कामगिरी करेल याचा अंदाज लावण्यासाठी, अधिक महत्त्वाचे नसल्यास, हे तितकेच महत्त्वाचे आहे.

शिक्षकांच्या कार्याची वैशिष्ट्ये, क्रियाकलापांमध्ये जलद बदल, जबाबदारीची सतत अनुभवलेली भावना, चिंताग्रस्त, भावनिक आणि मानसिक ओव्हरलोड यांचा आरोग्यावर हानिकारक प्रभाव पडतो हे लक्षात घेता. म्हणून, शिक्षकांमध्ये निरोगी जीवनशैलीबद्दल ज्ञानाची उपस्थिती अत्यंत आवश्यक आहे. गेल्या दशकात, देशांतर्गत शास्त्रज्ञांच्या अभ्यासात, व्हॅलेओलॉजिकल क्षमता ही एक वैज्ञानिक संकल्पना मानली जाते.

व्यावसायिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण गुणांची संपूर्णता ही एक योग्यता नाही, परंतु ते घटक म्हणून अध्यापनशास्त्रीय संस्कृतीच्या संरचनेत खूप महत्त्वपूर्ण आहेत.

व्यवस्थापनाची गुणवत्ता मुख्यत्वे शिक्षण क्षेत्रातील नेत्यांच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेच्या पातळीवर निश्चित केली जाते, शिक्षण क्षेत्रातील बहुसंख्य नेत्यांकडे पद्धतशीर व्यवस्थापकीय प्रशिक्षण नसते. तुलनेने अलीकडे, अध्यापनशास्त्रीय विज्ञानात, व्यवस्थापकीय सक्षमतेची संकल्पना विकसित केली गेली आहे आणि ती विकसित होत आहे.

प्रमुखाच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेनुसार व्यवस्थापकीय समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी वैज्ञानिकदृष्ट्या आधारित माध्यमांचा त्याच्या ताब्यात असलेल्या स्तरावर समजले जाते. व्यवस्थापकीय सक्षमतेचा मुख्य घटक म्हणजे व्यवस्थापकीय समस्या ओळखण्यासाठी आणि सोडवण्याच्या सांस्कृतिकदृष्ट्या योग्य माध्यमांचा ताबा. अशा निधीची निर्मिती करण्याचे कार्य प्रशिक्षण प्रणालीमध्ये आणि शिक्षण क्षेत्रातील व्यवस्थापकीय कर्मचार्‍यांच्या प्रगत प्रशिक्षणामध्ये सोडवले जातात.

एखाद्याची व्यवस्थापकीय क्षमता सुधारण्याची वृत्ती, एक धोरणात्मक सेटिंग म्हणून, व्यावसायिक आत्मनिर्णयाच्या प्रक्रियेच्या आधारे तयार केली जाते, व्यावसायिक आत्म-विकासाचे नियोजन आणि स्तरावर देखील अवलंबून असते.

व्यावसायिक क्षेत्रातील दावे, व्यावसायिक कामगिरीचे स्व-मूल्यांकन आणि त्यांच्या व्यवस्थापकीय क्षमता. धोरणात्मक वृत्तीच्या विकासामध्ये विषयाच्या धोरणात्मक विचारांच्या यंत्रणेचा समावेश असतो, ज्या प्रक्रियेत एखाद्याच्या स्वतःच्या गरजा, क्षमता आणि स्वारस्ये, जीवन आणि व्यावसायिक योजना, तसेच बाह्य परिस्थितीची वैशिष्ट्ये आणि त्याच्या विकासाचा अंदाज. लिंक केले पाहिजे.

सर्व व्यवस्थापन क्रियाकलाप लोकांशी संवादाच्या संबंधांवर आधारित आहेत. या बदल्यात, प्रत्येक व्यक्ती, व्यवस्थापक, कर्मचारी, त्याच्या अंगभूत मानसिक-शारीरिक आणि सामाजिक-मानसिक गुणधर्मांसह एक व्यक्तिमत्व आहे ज्याचा कार्यक्षमतेवर मोठा प्रभाव पडतो. जर आपण अशा पदांवरून व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांचा विचार केला तर आपण असे म्हणू शकतो की नेता, व्यवस्थापक, त्याच्या प्रत्येक घटकाच्या क्रियाकलापांचे विशिष्ट मनोवैज्ञानिक आणि शैक्षणिक सार आहे.

तथापि, शालेय नेत्यांसाठी धोरणात्मक विचारसरणीच्या (व्ही.एस. लाझारेव्ह) विशेष प्रशिक्षणाच्या अनुपस्थितीत, त्यांची स्वतःची व्यवस्थापकीय क्षमता सुधारण्याची त्यांची वृत्ती केवळ अनुभवजन्य स्तरावर, वैयक्तिक अनुभवावर किंवा व्यावसायिक आणि वैयक्तिक यशाच्या शिकलेल्या नमुन्यांच्या आधारे तयार केली जाऊ शकते.

व्यवस्थापकीय क्षमता वाढवण्यासाठी हेतू निर्माण करू शकतील अशा व्यवस्थापकांच्या गरजा व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या प्रेरणेच्या समस्यांवरील अभ्यासात अभ्यासल्या गेल्या (ओ. व्ही. विखान्स्की, ए. आय. नौमोव्ह, एफ. ए. फॅट-खुत्दिनोव्ह). प्रत्येक प्रकारच्या क्रियाकलापामध्ये ऑब्जेक्ट, विषय, क्रियाकलाप आयोजित करण्याच्या पद्धती आणि त्याचे परिणाम असे अनिवार्य घटक असतात.

व्यवस्थापकीय क्रियाकलाप, धारण केलेल्या पदाची पर्वा न करता, सार्वत्रिक कार्ये आहेत:

अ) व्यवस्थापन निर्णयाचा विकास आणि अवलंब (नियोजन);

ब) त्याच्या अंमलबजावणीची संघटना;

c) समायोजन करणे;

ड) लेखा आणि नियंत्रण.

जर आपण या फंक्शन्सचे विश्लेषण केले, त्यातील प्रत्येकाच्या साराचे मनोवैज्ञानिक पैलू विचारात घेतले तर आपण व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांचे खालील घटक ओळखू शकतो: निदान, रोगनिदानविषयक, संस्थात्मक, संप्रेषणात्मक, प्रेरक, तुलनात्मक-मूल्यांकन, भावनिक-स्वैच्छिक, ज्ञानरचनावादी .

डायग्नोस्टिक (किंवा व्यवस्थापन प्रक्रियेचा सायको-डायग्नोस्टिक घटक) ऑब्जेक्ट आणि व्यवस्थापनाच्या विषयाच्या मनोवैज्ञानिक आणि मानसिक-शैक्षणिक गुणांच्या विकासाच्या प्रारंभिक, प्रारंभिक अवस्था (स्तर) च्या अभ्यास आणि विश्लेषणासाठी प्रदान करते. हे बौद्धिक गुण, भावनिक-स्वैच्छिक क्षेत्र, स्वभावाचा प्रकार, व्यवस्थापकाची सामाजिक स्थिती, कर्मचारी यांचे निदान असू शकते.

भविष्यसूचक घटक भविष्यातील उद्दिष्टे आणि नेतृत्वाच्या विषयांच्या विकासातील अंदाज ट्रेंडशी संबंधित आहे, या विकासातील संभाव्य ट्रेंडचा अंदाज घेऊन, संपूर्ण देशाची सामाजिक-आर्थिक परिस्थिती तसेच प्रादेशिक वैशिष्ट्ये, परिस्थिती लक्षात घेऊन. , आणि परंपरा. आधुनिक परिस्थितीत, त्याची अंमलबजावणी करणे खूप कठीण आहे.

प्रोजेक्शन घटक सामान्य अंदाज मार्गदर्शक तत्त्वांपासून विशिष्ट फॉर्म आणि संबंधित व्यावहारिक क्रियाकलापांच्या दिशानिर्देशांमध्ये संक्रमण सुनिश्चित करतो.

संस्थात्मक घटकामध्ये कर्तव्ये, कार्यांचे वितरण, ध्येय साध्य करण्याचे मार्ग ओळखणे आणि कार्यप्रदर्शन निकष निश्चित करणे, त्यांना दिलेली कार्ये आणि असाइनमेंटचे सार लोकांसमोर आणणे समाविष्ट आहे.

व्यवसायाच्या अंमलबजावणीमध्ये विविध स्तरांवर (व्यवस्थापक आणि अधीनस्थ यांच्यात, कर्मचार्‍यांमध्ये, इ.) सकारात्मक संबंधांच्या स्थापनेमध्ये संवादात्मक घटक प्रकट होतो.

संप्रेषण, जे क्रियाकलापाच्या उद्देश आणि अर्थाच्या अधीनस्थांच्या सकारात्मक वृत्तीशी संबंधित असले पाहिजे.

प्रेरक घटक म्हणजे प्रत्येक कर्मचार्‍याची ध्येयाकडे सकारात्मक दृष्टीकोन तयार करणे, केलेल्या कामाचा अर्थ, कृतीच्या निवडलेल्या पद्धती, प्रत्येक व्यक्तीच्या हेतूंची श्रेणीक्रम, लोकांची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये, टायपोलॉजिकल विचारात घेणे. या क्रियाकलापाच्या अंमलबजावणीमध्ये सामील असलेल्या सर्वांची वैशिष्ट्ये.

व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांचा भावनिक-स्वैच्छिक घटक अधीनस्थांच्या निर्मितीसाठी आणि अशा भावनिक मनःस्थितीला पाठिंबा प्रदान करतो जो लोकांच्या त्यांच्याकडे सोपवलेल्या क्रियाकलापांबद्दलच्या इष्टतम वृत्तीमध्ये योगदान देतो, यशस्वीरित्या ध्येय साध्य करण्याचा त्यांचा आत्मविश्वास आणि अडचणींवर मात करण्यास मदत करतो. .

तुलनात्मक मूल्यमापन घटकामध्ये क्रियाकलापांच्या नियुक्त उद्देशाच्या संदर्भात विश्लेषण, तुलना, अधीनस्थांच्या कामाचे मूल्यांकन आणि त्यांच्या परिणामांची तुलना समाविष्ट आहे. या संदर्भात, व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलापांचे विश्लेषण आणि आत्मनिरीक्षण महत्वाचे आहे. हे त्याला ध्येय साध्य करण्याची डिग्री, सकारात्मक क्षण आणि क्रियाकलापातील अडचणी, चुका आणि त्यांची कारणे यांचा सारांश तयार करण्यास अनुमती देते.

योग्यतेच्या समस्येवरील साहित्यात, व्यवस्थापकाच्या वैयक्तिक सक्षमतेसाठी खालील आवश्यकता बहुतेक वेळा आढळतात: कर्तव्याची उच्च भावना आणि एखाद्याच्या कामासाठी समर्पण; परस्पर संप्रेषण करण्याची क्षमता, तोंडी आणि लेखी संप्रेषण कौशल्य, लोकांना पटवून देण्याची क्षमता; अधीनस्थ, व्यवस्थापन आणि ग्राहकांशी संबंधांमध्ये प्रामाणिकपणा आणि विश्वासार्हता; बुद्धिमत्ता, सर्जनशीलता, नवीन गोष्टी स्वीकारण्याची आणि मास्टर करण्याची क्षमता; माहितीमध्ये प्रवेश करण्याची क्षमता; त्यांच्या क्रियाकलापांचे गंभीरपणे मूल्यांकन करण्याची क्षमता; स्वतंत्र संज्ञानात्मक क्रियाकलापांच्या क्षेत्रातील क्षमता (आयुष्यभर शिकण्याची क्षमता, त्यांची कौशल्ये सतत सुधारणे); वर्चस्व, नेतृत्वाची इच्छा; आत्मविश्वास, आत्म-नियंत्रण

nie भावनिक संतुलन आणि तणावाचा प्रतिकार, स्वतःच्या भावना आणि आजूबाजूच्या भावनांची जाणीव ठेवण्याची क्षमता

chewers, तसेच प्रभावीपणे त्यांचे व्यवस्थापन; उच्च आत्म-नियंत्रण; आरोग्य सेवेच्या क्षेत्रातील क्षमता.

नोट्स

1 कपतेरेव पी.एफ. निवडलेली अध्यापनशास्त्रीय कामे. एम., 1982.

2Khutorskoy A. V. व्यक्तिमत्व-केंद्रित नमुना // राष्ट्रीय शिक्षणाचा एक घटक म्हणून मुख्य क्षमता. 2003. क्रमांक 2. एस. 58-64.

3 रेवेन जे. अध्यापनशास्त्रीय चाचणी: समस्या, भ्रम, संभावना / प्रति. इंग्रजीतून. एम., 1999.

4 बोंडारेव्स्काया ई.व्ही. व्यक्तिमत्व-केंद्रित शिक्षणाचा सिद्धांत आणि सराव. रोस्तोव्ह एन / ए.: पब्लिशिंग हाऊस रोस्ट. ped अन-टा, 2000.

5 गोलेमन डी., बोयात्झिस आर., मॅकी ई. भावनिक नेतृत्व; भावनिक बुद्धिमत्तेवर आधारित लोकांचे व्यवस्थापन करण्याची कला. मॉस्को: अल्पिना बिझनेस बुक्स, 2005.

6 Weisbach X., Daks U. भावनिक बुद्धिमत्ता. मॉस्को: लिक प्रेस, 1998.

संचालक, सल्लागार-प्रशिक्षक

BKT LLP (व्यवसाय-सल्लागार-प्रशिक्षण),

अल्माटी शहर

बाजारातील ट्रेंडचा अचूक अंदाज तुम्हाला धोरणे विकसित करण्यास, यशाच्या संभाव्य अडथळ्यांचा अंदाज लावू शकतो आणि त्यावर मात करण्याचे मार्ग त्वरीत शोधू देतो. अडचणी आणि अपयशाच्या बाबतीत सर्व संसाधने एकत्रित करण्यात सक्षम असणे, स्पष्टपणे प्राधान्य देणे, विविध पर्यायांचे विश्लेषण करणे आणि सर्वोत्तम उपाय शोधणे खूप महत्वाचे आहे. व्यवसायाची कार्यक्षमता प्रामुख्याने व्यवस्थापकांच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेद्वारे निर्धारित केली जाते.

व्यवस्थापकीय (अधिकृत) क्षमता हे ज्ञान, व्यावहारिक अनुभव, कौशल्ये आणि व्यवस्थापकाच्या वैयक्तिक गुणांचा एक संच आहे, जे विशिष्ट परिणाम साध्य करण्यासाठी त्याला विशिष्ट कार्ये गुणात्मकपणे सोडविण्यास अनुमती देते.

प्रशिक्षण आणि व्यावहारिक अनुभवादरम्यान मिळालेल्या ज्ञानाच्या आधारे पात्र व्यवस्थापन केले जाते.व्यवस्थापनाचा आधार म्हणजे ज्ञान, इतर कंपन्यांचा उपयुक्त अनुभव, व्यवस्थापकाचा स्वतःचा अनुभव, सिद्ध साधने आणि त्यांचा वापर करण्याचे कौशल्य.. व्यवस्थापनातील व्यावहारिक ज्ञान हे सैद्धांतिक ज्ञानापेक्षा अधिक मोलाचे आहे; उपयुक्त अनुभवाचा अभ्यासपूर्वक अभ्यास केला जातो आणि पुढे जातो आणि समस्या सोडवण्याकरता एक चांगले डिझाइन केलेले साधन वैज्ञानिक सिद्धांतांपेक्षा अधिक उपयुक्त आहे.

व्यवस्थापनाचे सार समजून घेण्याच्या आधारे, आम्ही असे म्हणू शकतो की शीर्ष व्यवस्थापकाची सर्वात जास्त मागणी असलेली व्यवस्थापकीय क्षमता आहेतः

1. धोरणात्मक विचार (पद्धतशीर, पद्धतशीर, "चित्र" - परिणामाचा अंदाज घेण्याची क्षमता).

2. बाजारातील कंपनीचे स्थान व्यवस्थापित करण्यासाठी विपणनाच्या मूलभूत तत्त्वांचे ज्ञान.

3. आर्थिक प्रवाह व्यवस्थापित करण्याची क्षमता, समावेश. नवीन प्रकल्पांमध्ये गुंतवणूक करण्यासाठी यंत्रणा वापरा.

4. उत्पादन आणि ऑपरेशन्सचे ज्ञान (खरेदी, लॉजिस्टिक्स, वेअरहाउसिंग).

5. बाजाराचे कायदे समजून घेणे, विपणन आणि विक्री प्रक्रिया आयोजित करण्याची क्षमता.

6. नवीन उत्पादने किंवा सेवा विकसित करण्याची क्षमता.

7. प्रक्रिया ऑटोमेशनसाठी माहिती तंत्रज्ञान आणि दृष्टिकोन समजून घेणे.

8. व्यवसाय प्रशासनाची अंमलबजावणी.

9. व्यवसायाचे संचालन करणाऱ्या संबंधित कायद्याचे ज्ञान.

10. कार्मिक व्यवस्थापन कौशल्ये

11. सुरक्षा सुनिश्चित करणे - व्यावसायिक, माहितीपूर्ण, आर्थिक, कर्मचारी.

12. जनसंपर्क राखणे (कंपनीची प्रतिष्ठा आणि समाजात, व्यावसायिक समुदायात किंवा बाजारपेठेतील प्रतिमा तयार करणे - निवडण्यासाठी).

त्याच वेळी, कोणताही नेता काही विशिष्ट प्रशासकीय कार्ये करतो, जसे की:

माहितीचे संकलन आणि विश्लेषण;

• निर्णय घेणे;
• नियोजन;
• संघटना;
• समन्वय;
• नियंत्रण;
• प्रेरणा;
• संवाद

एक चांगला व्यवस्थापक हा संयोजक, कॉम्रेड आणि मार्गदर्शक, आणि ध्येय निश्चित करण्यात तज्ञ, नेता आणि इतरांचे कसे ऐकावे हे जाणणारा व्यक्ती असावा. त्याला त्याच्या थेट अधीनस्थांच्या क्षमता, त्यांना नेमून दिलेले विशिष्ट कार्य करण्याची त्यांची क्षमता याची चांगली समज असणे आवश्यक आहे.व्यवस्थापकाला कंपनीतील विभाग प्रमुख आणि कर्मचारी यांच्यातील परस्परसंवादाची तत्त्वे माहित असणे आवश्यक आहे, कंपनीची एकता आणि योग्य कार्यप्रणाली राखण्यासाठी टीमवर्क विकसित करणे आवश्यक आहे. एका व्यक्तीमध्ये वर सूचीबद्ध केलेल्या शीर्ष व्यवस्थापकाची कौशल्ये आणि गुणांची विविधता एकत्र करणे अशक्य आहे, परंतु व्यवस्थापकाच्या विशिष्ट पदासाठी आवश्यकतांची यादी स्पष्टपणे परिभाषित करणे शक्य आहे, उद्योगाची वैशिष्ट्ये लक्षात घेऊन. व्यवस्थापन प्रणालीची वैशिष्ट्ये आणि विशिष्ट कंपनीची कॉर्पोरेट संस्कृती आणि तिचे विकास लक्ष्य.

गतीशीलपणे विकसनशील कंपन्यांमध्ये सक्षमता पद्धत अधिकाधिक लोकप्रिय होत आहे, कारण त्यात व्यवसाय प्रक्रियेत एकाच भाषेचा वापर करणे समाविष्ट आहे. नोकरीचे वर्णन करण्याचा हा एक प्रभावी मार्ग आहे कारण बहुतेक नोकऱ्यांचे वर्णन 10-12 वैयक्तिक क्षमता वापरून केले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, आंतरराष्ट्रीय बांधकाम निगम "तारमक" 10 क्षमता वापरते आणि "झेरॉक्स" कंपनीच्या व्यवस्थापन मॉडेलमध्ये 32 क्षमतांचा समावेश आहे.

एका अर्थाने, विशिष्ट मॉडेलमध्ये वापरल्या जाणार्‍या क्षमतांची संख्या काही फरक पडत नाही, ती उद्योगाची वैशिष्ट्ये, कंपनीची वैशिष्ट्ये, व्यवस्थापन प्रणाली, कॉर्पोरेट संस्कृती इत्यादींवर अवलंबून असते.व्यवस्थापकीय कार्य आयोजित करण्यासाठी आणि व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांचे मूल्यांकन करण्यासाठी क्षमतांची संख्या सोयीस्कर असावी.

घरगुती व्यवहारात, व्यवस्थापकासाठी आवश्यक असलेल्या क्षमतांचे दोन मुख्य गट वापरले जातात:

1. पासूनविशेष क्षमता- व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या क्षेत्राशी संबंधित असलेली कौशल्ये आणि क्षमता. उदाहरणार्थ, एक वित्तीय संचालक ताळेबंदाचे विश्लेषण करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि प्रोग्रामर टीम लीडर सर्वात महत्वाच्या प्रोग्रामिंग भाषांमध्ये निपुण असणे आवश्यक आहे.

2. बीमूलभूत क्षमता- क्षमतांचा समूह, जो एखाद्या व्यक्तीच्या बौद्धिक, संप्रेषणात्मक, भावनिक आणि स्वैच्छिक गुणांवर आधारित असतो.

मूलभूत क्षमता निर्धारित करताना, व्यवस्थापकीय कार्याची सामान्य वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• नेत्याची कामे वेळेत पूर्ण होत नाहीत. तो नेहमीच व्यस्त असतो, कारण संस्था दररोज बाजारात कार्यरत असते आणि बाह्य वातावरणातील बदलांमुळे सतत प्रभावित असते, जेथे योग्य आणि वेळेवर व्यवस्थापन निर्णय घेण्यासाठी जोखीम आणि संधी असतात ज्यांचा अंदाज घेणे आवश्यक आहे;
• व्यवस्थापकाचे कार्य कोणत्याही संस्थेतील व्यवस्थापन प्रक्रियेचा आधार आहे आणि त्याच्या ज्ञान, अनुभव आणि नवीन (सर्वोत्तम पद्धतींचा वापर, नवीन तंत्रे आणि कामाच्या पद्धती) च्या आकलनावर आधारित आहे;
• प्रमुखाची व्यवस्थापन शैली संस्थेची कॉर्पोरेट संस्कृती बनवते, नाटकीयरित्या तिची प्रतिमा आणि व्यवसाय प्रतिष्ठा प्रभावित करते;
• व्यवस्थापकीय कार्याचा एक महत्त्वाचा भाग म्हणजे व्यवस्थापनाच्या स्तर आणि कार्यांनुसार व्यवस्थापकांनी व्यतीत केलेल्या वेळेचे गुणोत्तर. उच्च पातळी, प्रतिनिधी संप्रेषणांच्या बाजूने अधिक वेळ वाटप केला जातो: व्यवसाय बैठका, वाटाघाटी आणि बैठका. व्यवस्थापनाची पातळी जितकी कमी असेल तितका नेता एखाद्या विशिष्ट मुद्द्यावर विशिष्ट युनिटमध्ये ऑपरेशनल निर्णय घेत असलेल्या वातावरणात अधीनस्थांमध्ये अधिक वेळ घालवतो.

सक्षमता मॉडेल व्यवस्थापकाच्या स्थितीचे तीन आयामांमध्ये वर्णन करते:

• दृष्टी (दृष्टी) - धोरणात्मक आणि रणनीतिक पातळीवर विचार करण्याची क्षमता, भविष्याचा अंदाज घेण्याची क्षमता आणि समस्या उद्भवण्याची अपेक्षा करणे;
• क्रिया (कृती) - इच्छित परिणाम साध्य करण्याच्या दिशेने गतीशील आणि उत्तरोत्तर वाटचाल करण्याची क्षमता (उदाहरणार्थ, स्पष्ट कृती नियोजन, ध्येयासाठी प्रयत्नांची चिकाटी);
• परस्परसंवाद (संवाद) - इतरांशी असे संबंध निर्माण करण्याची क्षमता जे कामात सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करण्यास मदत करतात (उदाहरणार्थ, अधीनस्थांना प्रेरित करण्याची क्षमता, कार्यसंघामध्ये काम करण्याची क्षमता).

2007 मध्ये, अँट्रोपोस-कन्सल्टिंगने एक शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक "कॉम्पेटेन्सेस ऑफ अ मॅनेजर" (लेखक V.E. सबबोटिन) प्रकाशित केले, जे विविध जॉब गटांसाठी योग्यतेची सर्वात संपूर्ण यादी सादर करते. क्षमतांच्या विकासातील तज्ञांच्या मते, व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलापांना सशर्तपणे अनेक क्षेत्रांमध्ये विभागले जाऊ शकते:

• विशेष व्यावसायिक क्षमता - प्रक्रिया आणि कार्ये ज्यासाठी तो जबाबदार आहे अशा समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी व्यवस्थापकास आवश्यक क्षमता. विशेष क्षमता उत्पादन प्रक्रियेच्या उपकरणे, प्रक्रिया आणि तंत्रज्ञानाच्या ऑपरेशनशी संबंधित समस्यांच्या ज्ञानाची पातळी प्रतिबिंबित करतात. थोडक्यात, हे विशिष्ट विषय क्षेत्राशी संबंधित ज्ञान आणि कौशल्ये आहे: उदाहरणार्थ, वित्त आणि लेखा, माहिती तंत्रज्ञान, अभियांत्रिकी, रसायनशास्त्र, बांधकाम इ.
• व्यवसाय क्षमता या सामान्य क्षमता आहेत, त्या क्रियाकलापांच्या कोणत्याही क्षेत्रातील व्यवस्थापकांसाठी आवश्यक आहेत. ही क्षमता एमबीए प्रोग्राम्सची मुख्य सामग्री बनवते आणि त्यात परिस्थितीचे पद्धतशीर विश्लेषण, धोरणात्मक निर्णय घेणे, व्यवसाय समस्या सोडवण्यासाठी कंपनीच्या बाह्य आणि अंतर्गत संसाधनांचे आकर्षण, अंदाजपत्रक, उत्पन्न आणि खर्चाचा अंदाज, एंटरप्राइझ खर्च कमी करणे, अहवाल देणे इ. .
• ज्ञान व्यवस्थापन क्षमता माहितीसह कार्य करण्याची व्यवस्थापकाची क्षमता, माहिती प्रवाह व्यवस्थापित करणे, संस्थेतील शिक्षण आणि विकास प्रक्रिया प्रतिबिंबित करते. ज्ञान व्यवस्थापन कौशल्यांमध्ये माहिती पुनर्प्राप्ती, संकल्पनात्मक, विश्लेषणात्मक विचार, समस्या सोडवणे, संस्थात्मक विकास प्रक्रियेचे सार समजून घेणे, कर्मचार्‍यांकडून नवीन ज्ञान आणि कौशल्ये प्राप्त करण्याची प्रक्रिया सुनिश्चित करणे यासारख्या कौशल्यांचा समावेश होतो.
• नेतृत्व क्षमता लोकांच्या नेतृत्व आणि व्यवस्थापनाच्या क्षेत्राशी संबंधित. ते व्यवस्थापकाची स्वतःची शक्ती व्यवस्थापित करण्याची क्षमता प्रतिबिंबित करतात, अधीनस्थांच्या क्रियाकलापांना एका विशिष्ट दिशेने निर्देशित करतात, अधीनस्थांना समर्थन देतात, त्यांचा सहभाग दर्शवतात आणि त्यांना सक्षम करतात. याव्यतिरिक्त, नेतृत्व क्षमता सूचित करते की व्यवस्थापकाकडे अधीनस्थांमध्ये सामान्य कार्यावर लक्ष केंद्रित करण्याची क्षमता, भिन्न कार्यसंघासह कार्य करण्याची क्षमता, अधीनस्थांच्या सर्जनशील क्रियाकलापांना समर्थन देण्याची आणि संस्थेमध्ये समुदायाची भावना निर्माण करण्याची क्षमता आहे.
• सामाजिक किंवा परस्पर क्षमता लोकांशी (सार्वजनिक, भागधारक आणि इतर भागधारक) इष्टतम नातेसंबंध तयार करण्याची आणि ती टिकवून ठेवण्याच्या व्यवस्थापकाच्या क्षमतेचा संदर्भ घ्या. या क्षमतेच्या उपस्थितीसाठी काही सामाजिक कौशल्ये विकसित करणे आवश्यक आहे, जसे की इतर लोक आणि त्यांचे वर्तन समजून घेणे, इतरांशी संवाद आणि संवाद कौशल्ये, लोकांमध्ये योग्य प्रेरणा निर्माण करणे, तसेच संघर्ष टाळण्यासाठी आणि निराकरण करण्याची क्षमता. तद्वतच, एक सामाजिकदृष्ट्या सक्षम व्यवस्थापक स्वतःला दुसर्‍या व्यक्तीच्या जागी ठेवण्यास, त्याच्या अपेक्षांचे अचूक मूल्यांकन करण्यास आणि या अपेक्षांनुसार त्याचे वर्तन तयार करण्यास सक्षम असतो. सामाजिकदृष्ट्या पुरेसे वागण्याची क्षमता आहे.
• आंतरवैयक्तिक क्षमता . ते आत्मविश्वास, एखाद्याच्या वातावरणावर प्रभाव टाकण्याची प्रवृत्ती, विद्यमान परिस्थिती सुधारण्याची आणि आमूलाग्र बदलण्याची इच्छा, परिणाम आणि आत्म-विकासावर लक्ष केंद्रित करणे, अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत कार्य करण्याची क्षमता, विकसित आत्म-जागरूकता आणि आत्म-जागरूकता यावर आधारित आहेत. नियंत्रण कौशल्य.

साहजिकच, वेगवेगळ्या नेतृत्व पदांसाठी, सूचीबद्ध केलेल्या प्रत्येक पात्रतेचा तुलनेने वेगळा अर्थ आहे. उदाहरणार्थ, व्यावसायिक दिग्दर्शकाला परस्पर क्षमतांची आवश्यकता असते; निर्मिती दिग्दर्शकासाठी, तांत्रिक क्षमतांचे क्षेत्र समोर येऊ शकते; सीईओसाठी - नेतृत्व क्षमता. वैयक्तिक क्षमता आणि त्यांच्या गटांचे सापेक्ष महत्त्व, अर्थातच, पदाच्या शीर्षकाद्वारे आपोआप दिले जात नाही. हे सर्व कंपनीच्या वैशिष्ट्यांवर आणि नोकरीच्या जबाबदाऱ्यांच्या सामग्रीवर अवलंबून असते.

सक्षमतेच्या वर्णनासाठी भिन्न दृष्टिकोन देखील आहेत. "नियोजन" क्षमता संकलित करण्यासाठी विविध पद्धतींचा वापर दर्शविण्यासाठी एक उदाहरण वापरू. "नेत्याची क्षमता" या शब्दकोशात असे म्हटले आहेनियोजन -स्वतःच्या क्रियाकलापांचा प्रभावी कार्यक्रम विकसित करण्याची क्षमता आहेटेकवे .

व्यवस्थापकाद्वारे या गुणवत्तेचे खालील प्रकारचे मूल्यांकन ऑफर केले जाते:

1. कामाचा वेळ प्रभावीपणे वापरणे, अनावश्यक प्रयत्न टाळणे आणि मुदती पूर्ण करणे अशा प्रकारे स्वत: च्या कामाचे आयोजन आणि नियोजन करण्याची क्षमता.

2. पूर्ण होण्यास किती वेळ लागेल याचा अचूक अंदाजएक किंवा दुसरे कार्य.

3. कामाच्या गतीचे नियतकालिक निरीक्षण, सहअंतिम मुदत पूर्ण करण्यासाठी ते दुरुस्त करण्याची आवश्यकता.

4. एखाद्या विशिष्ट समस्येच्या विश्लेषणासाठी वेळ देण्याची क्षमता, परंतु नेहमी लक्षात ठेवा की काम वेळेवर पूर्ण केले पाहिजे.

5. व्यवसाय बैठकीची तयारी, आवश्यक माहितीसह प्राथमिक ओळख.

6. वेळ नियंत्रण साधनांचा प्रभावी वापर (टाइमर, कॅलेंडर, साप्ताहिके).

7. त्यांची निकड आणि महत्त्व लक्षात घेऊन वैयक्तिक कार्ये करण्याच्या क्रमाची व्यवस्था करणे.

8. कामासाठी परस्पर संवाद आवश्यक असल्यास त्यांच्या भागीदारांच्या योजना विचारात घेऊन कामाचे नियोजन करणे.

बिझनेस कोच झेड. दिमित्रीवा यांनी त्यांच्या "मॅनेजिंग एम्प्लॉईज अँड द कंपनी" या पुस्तकात यावर जोर दिला आहे. आधुनिक व्यवस्थापकाच्या कार्यक्षमतेमध्ये पाच घटक असू शकतात:

1. औपचारिक आवश्यकता (शिक्षण, आरोग्य स्थिती, कायदेशीर कारणे इ.).

2. ज्ञान (विशेष क्षेत्रातील सामान्य आणि विशिष्ट ज्ञानाचा ताबा, व्यवसाय आणि अर्थशास्त्र, व्यवस्थापन, विशिष्ट बाजाराचे ज्ञान, कंपनीचे नियम इ.).

3. कौशल्य (कार्ये करण्याची क्षमता, कर्तव्याच्या प्रभावी कामगिरीसाठी आवश्यक निर्णय घेण्याची क्षमता).

4. सेटिंग्ज (जागतिक दृष्टीकोन, वृत्ती आणि वृत्ती जे कर्तव्याच्या योग्य कामगिरीस हातभार लावतात, उदाहरणार्थ, "ग्राहक नेहमी बरोबर असतो" ही ​​वृत्ती).

5. व्यवसाय आणि वैयक्तिक गुण (व्यक्तिमत्व आणि चारित्र्याची मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्ये, नेत्याच्या कार्याच्या कामगिरीमध्ये योगदान).

या प्रकरणात, योग्यता मॉडेल यासारखे दिसू शकते:

क्षमता "नियोजन"

1. औपचारिक आवश्यकता: शिक्षण, मानसिक आरोग्य, कार्यक्षम व्यावसायिक संरचनेत कामाचा अनुभव, पदासाठी औपचारिक आवश्यकता आणि बरेच काही.

2. ज्ञान: धोरणात्मक, रणनीतिकखेळ आणि गुंतवणूक नियोजनाच्या पद्धतींचा ताबा, "प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट", खर्चाचे विश्लेषण, जोखीम मूल्यांकन, परिस्थिती नियोजन इ., मूलभूत वेळ व्यवस्थापन तंत्रांचे ज्ञान. एंटरप्राइझच्या प्रमुखांसह संसाधनांची कमतरता आणि कमतरता याबद्दलचे ज्ञान. एमबीए प्रोग्राम प्रमाणेच व्यवसाय प्रक्रियांचे ज्ञान.

3. कौशल्ये आणि क्षमता: धोरणात्मक, रणनीतिकखेळ, गुंतवणूक योजना, जोखीम व्यवस्थापन, स्वयं-संघटना, वेळ व्यवस्थापन तयार करण्याची कौशल्ये. सराव मध्ये नियोजन साधने वापरण्याची चांगली क्षमता (ऑपरेशनल संसाधन विश्लेषणाच्या पद्धती, SWOT विश्लेषण, परिस्थिती नियोजन इ.). धोरणात्मक आणि सामरिक समस्या सोडवण्याची कौशल्ये. माहिती हाताळण्याचे कौशल्य. व्यावसायिक उद्दिष्टे ओळखण्याची आणि तयार करण्याची क्षमता, प्राधान्य. लागू केलेल्या संगणक प्रोग्रामच्या वापरातील कौशल्ये.

4. मनोवृत्ती: व्यवसायातील धोरणात्मक नियोजनाची गरज समजून घेणे, पूर्वी ठरवलेल्या योजना आणि उद्दिष्टे पाळण्याची इच्छा, कंपनी विकसित करण्याची इच्छा.

5. गुण: पद्धतशीर विचार, विश्लेषणात्मक कौशल्ये, सर्जनशीलता, लक्ष, विचारांची वस्तुनिष्ठता, सातत्य.

दृष्टिकोनातील फरक आणि सक्षमता विभागांच्या घटकांची संख्या भिन्न असूनही, सक्षमतेसाठी सामान्य आवश्यकता आहेत, ज्या असाव्यात:

• संपूर्ण कार्यक्षमतेच्या यादीमध्ये सर्व महत्त्वाच्या कामाच्या क्रियाकलापांचा पूर्णपणे समावेश असावा.
• स्वतंत्र. एक वेगळी क्षमता विशिष्ट क्रियाकलापांशी संबंधित असावी जी इतर क्रियाकलापांपासून स्पष्टपणे विभक्त केली जाऊ शकते. सक्षमता ओव्हरलॅप झाल्यास, कामाचे अचूक मूल्यांकन करणे कठीण होईल.
• लक्ष केंद्रित केले. प्रत्येक योग्यता स्पष्टपणे परिभाषित केली पाहिजे आणि जास्त कव्हर करण्याचा प्रयत्न करू नये. उदाहरणार्थ, "तांत्रिक सक्षमता" अतिशय विशिष्ट असावी.
• उपलब्ध. प्रत्येक सक्षमतेचा सर्व व्यवस्थापकांद्वारे त्याच प्रकारे अर्थ लावला जावा, जेणेकरून ते सर्वत्र वापरता येईल.
• एकरूप. क्षमतांनी संघटनात्मक संस्कृती मजबूत केली पाहिजे आणि दीर्घकालीन उद्दिष्टे मजबूत केली पाहिजेत. जर क्षमता खूप अमूर्त वाटत असेल, तर त्या उपयुक्त ठरणार नाहीत आणि व्यवस्थापकांद्वारे स्वीकारल्या जाणार नाहीत.
• आधुनिक. सक्षमता फ्रेमवर्क अद्यतनित केले पाहिजे आणि संस्थेच्या वर्तमान आणि भविष्यातील (नजीकच्या) गरजा प्रतिबिंबित केल्या पाहिजेत.

यशस्वी व्यवस्थापनामध्ये खालील प्रकारच्या शिक्षणाचा समावेश होतो:hकठोर कौशल्ये आणि सॉफ्ट कौशल्ये.

व्यवस्थापन विशेषज्ञ म्हणून शीर्ष व्यवस्थापकाची निर्मिती दोन गटांमध्ये विभागलेली कौशल्ये संपादन करण्यापासून सुरू होते: कठोर कौशल्ये आणि सॉफ्ट कौशल्ये (संगणकातील हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरच्या सादृश्याने).कठीण कौशल्ये - हे "लोह" आहे, उच्च व्यावसायिक स्तरावर आपले काम करण्यासाठी आवश्यक असलेली कौशल्ये. हे व्यवसायाच्या कार्यप्रणालीबद्दल मूलभूत ज्ञान आहे, संस्थेला अविभाज्य प्रणाली म्हणून समजून घेणे, अर्थशास्त्र, विपणन, वित्त, तसेच उत्पादन (व्यावसायिक) कौशल्ये प्रत्यक्ष कामात वापरली जातात. बर्याच काळापासून असे मानले जात होते की कामाची प्रभावीता या विशिष्ट कौशल्यांच्या विकासाच्या पातळीवर अवलंबून असते. शैक्षणिक शिक्षणाचा डिप्लोमा, बुद्धिमत्तेची पातळी, विशेष अभ्यासक्रम पूर्ण करण्याच्या प्रमाणपत्रांची संख्या याद्वारे महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली जाते.

बरेच व्यवस्थापक त्यांचे लक्ष कठोर कौशल्यांच्या विकासावर केंद्रित करतात: तांत्रिक ज्ञान आणि कौशल्ये. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की देशांतर्गत व्यवस्थापकांना व्यवस्थापन आणि विपणनामध्ये खरोखर पुरेसे दर्जेदार ज्ञान नसते, जे अलीकडे आपल्या देशात प्राप्त करणे शक्य झाले आहे.अतिरिक्त शैक्षणिक शिक्षण मिळवून, एमबीए प्रोग्राम्समध्ये आणि विविध सेमिनारमध्ये उपस्थित राहून कठोर कौशल्ये विकसित केली जाऊ शकतात. कठोर कौशल्य प्रशिक्षणबिझनेस डेव्हलपमेंट मॅनेजमेंट, स्ट्रॅटेजिक प्लॅनिंग, ऑपरेशन्स, ट्रान्सफॉर्मेशन्सचे मॉडेलिंग आणि संस्थात्मक स्ट्रक्चरच्या प्रमुखांसाठी आवश्यक असलेले ज्ञान अगदी कमी वेळेत प्राप्त करण्यास अनुमती देते. अशा कार्यक्रमांमध्ये अनेक चर्चा आणि परस्परसंवादी परिसंवाद तयार केले जातात, जे विशिष्ट परिस्थितींच्या विश्लेषणाद्वारे आणि भूमिका-खेळण्याच्या गेममध्ये प्राप्त केलेले सैद्धांतिक ज्ञान लागू करण्यास शिकण्यास अनुमती देतात. कठोर कौशल्य प्रशिक्षण कार्यक्रमांच्या चौकटीत, कोणीही समवयस्कांमध्ये व्यवस्थापकीय अनुभवाची देवाणघेवाण करू शकतो, इतर कंपन्यांमध्ये विशिष्ट समस्या किंवा कार्य कसे सोडवले जाते हे जाणून घेऊ शकतो. शैक्षणिक अभ्यास कार्यक्रमांना अधिक वेळ आणि मेहनत आवश्यक आहे म्हणून ओळखले जाते; उदाहरणार्थ, मार्केटिंगमध्ये उच्च-गुणवत्तेचे ज्ञान मिळविण्यासाठी, दोन दिवसांच्या सेमिनारमध्ये उपस्थित राहणे पुरेसे नाही, आपल्याला अनेक महिने टिकणारे उच्च किंवा अतिरिक्त शिक्षण घेणे आवश्यक आहे.

तथापि, यशस्वी कार्यासाठी केवळ कठोर कौशल्यांचे व्यावसायिक ज्ञान पुरेसे नाही. वरिष्ठ व्यवस्थापकाच्या दर्जाचे संक्रमण केवळ तांत्रिक कौशल्यांमध्ये प्रभुत्व मिळवण्यापुरते मर्यादित नाही.सराव मध्ये, व्यवस्थापक अनेकदा त्यांच्या कर्तव्ये सह झुंजणे नाही कारणअनुभवाचा अभाव आणि च्या मुळेअविकसितमऊ कौशल्ये

उच्च पातळीवरील व्यवस्थापनासाठी अधिक जटिल गुण, लोकांशी संवाद साधण्याची कौशल्ये असणे आवश्यक आहे: संवाद साधण्याची क्षमता, सार्वजनिकपणे बोलणे, स्वतःला योग्य असल्याचे पटवून देणे, स्वतःच्या भावना आणि इतरांच्या भावना व्यवस्थापित करणे आणि प्रेरित करणे. हे सर्व एकत्रितपणे सॉफ्ट स्किल्स बनवते, ज्याला, नेत्याकडून सखोल वैयक्तिक पुनर्रचना आवश्यक असते.

उच्च व्यवस्थापन स्तरावरील व्यवस्थापकाच्या अपेक्षित कार्यासाठी, सर्व प्रथम, वैविध्यपूर्ण आणि बहु-स्तरीय संप्रेषण, नेतृत्व गुण, व्यवस्थापन संघ तयार करण्याची आणि विकसित करण्याची क्षमता आणि अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत निर्णय घेण्याची आवश्यकता असते. या कौशल्यांचे महत्त्व या वस्तुस्थितीमुळे आहे की यशस्वी व्यवस्थापक त्यांच्या वेळेच्या 80% पर्यंत इतर लोकांशी संवाद साधतात. एखादी व्यक्ती करिअरच्या शिडीवर जितकी उंच चढते तितकी तांत्रिक कौशल्ये कमी होतात आणि परस्पर कौशल्ये अधिक महत्त्वाची बनतात.

संपादन वैशिष्ट्यसॉफ्ट स्किल्स आहेकायआरवैयक्तिक कौशल्यांच्या विकासासाठी अनेकदा स्वतःवर कार्य करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण प्रयत्नांची आवश्यकता असते, कारण विद्यमान "जगाचे चित्र", दीर्घकालीन सवयी आणि वर्तनाचे नमुने बदलणे आवश्यक आहे. अनेक प्रॅक्टिशनर्स नवीन कौशल्ये आणि क्षमता विकसित करण्यासाठी अधिक वेळ घेतात. विद्यमान अनुभव आणि मोठ्या संख्येने विकसित तंत्रज्ञानामुळे वर्तनाचे विश्लेषण करणे आणि त्या "वाढीच्या क्षेत्रांचा" शोध घेणे कठीण होते जे सुधारले जाऊ शकतात. नवीन व्यक्तिमत्त्वाचा (किंवा नवीन सॉफ्ट स्किल्स) जन्म नेहमीच स्वतःवर मात करणे आणि स्वतःला शिक्षित करण्याशी संबंधित असते. याव्यतिरिक्त, काहीवेळा बदलाची भीती देखील व्यत्यय आणते: जर मागील वर्तन कार्य करत असेल आणि बर्याच वर्षांपासून यशस्वीरित्या कार्य करत असेल तर इतरांना हे बदल कसे समजतील? म्हणून3-5 महिन्यांच्या प्रशिक्षणानंतर वास्तविक सॉफ्ट स्किल्समध्ये प्रभुत्व मिळवणे शक्य आहे या वस्तुस्थितीसाठी शीर्ष व्यवस्थापकांना तयार असणे आवश्यक आहे. जेव्हा केवळ विशिष्ट कौशल्य विकसित करणे आवश्यक नसते, परंतु व्यवस्थापनाच्या नवीन स्तरावर जाणे आवश्यक असते तेव्हा दीर्घकालीन प्रशिक्षणाची मागणी असू शकते (उदाहरणार्थ, कंपनी गंभीरपणे विस्तारली आहे, स्पर्धा झपाट्याने वाढली आहे, व्यवसाय पुनर्रचना आवश्यक आहे). या प्रकरणात, वैयक्तिक प्रशिक्षणांना उपस्थित राहणे वेळेचा अकार्यक्षम अपव्यय असू शकते. अशा प्रकारचे कार्यक्रम अशा व्यवस्थापकांसाठी देखील उपयुक्त आहेत जे भावनिक बर्नआउटच्या मार्गावर आहेत, जेव्हा व्यवसाय आणि कामात स्वारस्य आणि कृपया थांबते. मग नवीन निष्कर्षांचे संपादन आणि वैयक्तिक वाढ या "व्यवस्थापकीय संकटावर" मात करणे शक्य करते.

कलहाचे प्रमुख प्रमुख (लोकज्ञान)

हा विषय आता नवीन नाही, परंतु तरीही संबंधित आहे: एखाद्या संस्थेचे यश त्याच्या नेत्यांच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. केवळ संकटकाळातच उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी कार्यक्षमतेवर लक्ष केंद्रित करण्याच्या व्यवस्थापकांच्या क्षमतेवर अवलंबून राहणे फार महत्वाचे नाही, राज्याच्या गुंतागुंतीच्या काळात संघाची भावनिक स्थिती (भावनिक बुद्धिमत्ता) व्यवस्थापित करण्याच्या कौशल्याची आवश्यकता जोडली जाते. कार्यक्षमतेच्या कौशल्यासाठी. ही कौशल्ये कोणत्याही वेळी महत्त्वपूर्ण आहेत, परंतु आता त्यांच्याशिवाय कोणतेही परिणाम प्राप्त करणे विशेषतः कठीण आहे.

आणि त्याच वेळी, व्यवस्थापकांची एक मोठी टक्केवारी नेहमीच स्पष्टपणे ध्येय तयार करण्यास सक्षम नसते, ते साध्य करण्याच्या प्रक्रियेच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करू द्या. मी भावनिक बुद्धिमत्ता असण्याबद्दल बोलत नाही. दुर्दैवाने, अलीकडे पर्यंत, युक्रेनियन कंपन्यांनी व्यवस्थापकांच्या व्यवस्थापकीय कौशल्यांच्या विकासाकडे फारसे लक्ष दिले नाही. कदाचित वाढण्याची वेळ आली आहे.

तुम्हालाही असेच वाटत असेल तर, कोणत्याही कंपनीला आवडेल अशा नेत्याच्या आदर्श प्रतिमेची चर्चा करूया. अर्थात, वेगवेगळ्या उद्योगांमध्ये व्यवस्थापकांची वैशिष्ट्ये आहेत (उत्पादन प्रमुख विक्री किंवा सेवा विभागाच्या प्रमुखापेक्षा भिन्न असेल), उच्च-स्तरीय प्रमुख आणि मध्यम व्यवस्थापकाच्या आवश्यकता भिन्न असतील. म्हणून, मी आता मध्यम व्यवस्थापकाचे उदाहरण वापरून फक्त सामान्य ट्रेंडवर चर्चा करण्याचा प्रस्ताव देतो. स्थिती स्तरावर किंवा उद्योगाच्या आवश्यकतांवर अवलंबून, हे सक्षमतेचे मॉडेल पूरक किंवा सरलीकृत केले जाऊ शकते.

सर्व प्रथम, नेता त्याच्या क्षेत्रातील व्यावसायिक असावा आणि त्याच्याकडे व्यावसायिक ज्ञान असणे आवश्यक आहे. . त्याच्या व्यावसायिकतेसाठीच त्याचे अधीनस्थ त्याचा आदर करतील. म्हणूनच, बहुतेकदा त्यांच्या क्षेत्रातील व्यावसायिकांना नेते म्हणून बढती दिली जाते. जसे, "तो स्वत: चांगले करतो, तो इतरांना व्यवस्थित ठेवण्यास सक्षम असेल." दुर्दैवाने, हा नियम नेहमीच कार्य करत नाही. कारण व्यावसायिक आणि व्यवस्थापकीय कौशल्ये वेगवेगळ्या विमानांवर आहेत. आणि कधीकधी वैयक्तिक उप-प्रक्रिया चांगल्या प्रकारे पार पाडण्याच्या क्षमतेपेक्षा प्रक्रिया व्यवस्थितपणे आयोजित करण्याची क्षमता अधिक महत्त्वाची असते.

कमकुवत नेता कंपनीसाठी संभाव्य धोका आहे: तो केवळ युनिटची कार्यक्षमता सुधारू शकत नाही, तर त्याच्या आधीच्या उत्पादकतेची पातळी राखणे त्याच्यासाठी अनेकदा कठीण होते. काहीवेळा नवनियुक्त नेता तीव्रपणे हुकूमशाही पद्धती वापरण्यास सुरुवात करतो - आदेश आणि सूचना जारी करणे, ज्यामुळे अधीनस्थांना मोठ्या प्रमाणात निराश केले जाते. कधीकधी, उलटपक्षी, नेता अधीनस्थांशी संबंध गुंतागुंत करण्यास घाबरतो आणि त्यांच्या नेतृत्वाचे अनुसरण करतो. मी बर्‍याचदा अशा व्यवस्थापकांना भेटतो ज्यांना त्यांच्याकडे हस्तांतरित केलेले कर्मचारी गमावण्याची भीती वाटते की परिणामी ते खालच्या दर्जाच्या कर्मचार्‍यांच्या हाताळणीद्वारे "व्यवस्थापन" अंतर्गत येतात. हे स्पष्ट आहे की जेव्हा एखाद्या कंपनीला बदल करणे, प्रक्रिया सुधारणे किंवा ऑपरेशन्सची संख्या कमी करणे आवश्यक आहे (ज्यामुळे लोकांमध्ये घट होऊ शकते), तेव्हा असे नेते सक्रियपणे केलेल्या बदलांना परावृत्त करतात. कमकुवत नेते निर्णय घेण्यास आणि जबाबदारी घेण्यास घाबरतात आणि त्यानुसार, आवश्यक बदल करण्यास विलंब किंवा तोडफोड करतात, ज्यामुळे संपूर्ण कंपनीचे आर्थिक नुकसान होऊ शकते. आणि शेवटी, कमकुवत नेते कमकुवत दिसण्याची भीती बाळगतात - सहसा ते सहकार्यांकडून शिकण्यास तयार नसतात, त्याऐवजी ते स्पर्धा करतात आणि सहकारी चुकीचे आहेत हे दाखवण्याचा प्रयत्न करतात. यामुळे कंपनीमध्ये एक अस्वास्थ्यकर स्पर्धात्मक वातावरण निर्माण होते आणि वर वर्णन केलेले नुकसान अधिक वाढते.

संघ कसा सुधारायचा आणि त्यांचे नेते कसे मजबूत करायचे? प्रथम, आम्हाला आमच्या कंपनीमध्ये कोणत्या प्रकारचे व्यवस्थापक पहायचे आहेत हे स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे आणि त्यासाठी आम्ही व्यवस्थापक सक्षमतेचे मॉडेल वापरू शकतो.

म्हणून, आपल्या व्यवसायात प्रभुत्व मिळवण्याव्यतिरिक्त, एक चांगले मध्यम व्यवस्थापक माहित असणे आवश्यक आहे :

- आर्थिक साक्षरतेची मूलभूत तत्त्वे, अर्थशास्त्र. उलाढाल, नफा, पगार, ROI, EBITDA, इत्यादी काय आहे हे त्याला समजले पाहिजे…

- "सध्याच्या परिस्थितीचे" विश्लेषण करण्यासाठी आणि "इच्छित" चे नियोजन करण्यासाठी साधने

नेता पाहिजे खालील कौशल्ये लागू करा :

— नियोजन कौशल्य (नियोजनाची खोली व्यवसाय, कंपनीची रचना आणि संरचनेतील प्रमुखाची स्थिती यावर अवलंबून असते) आणि बजेटिंग आगामी कालावधी;

—प्रक्रिया संघटना कौशल्ये निर्धारित उद्दिष्टे साध्य करणे. या कौशल्यामध्ये खालील कौशल्ये समाविष्ट आहेत:

- ध्येय निश्चित करणे

- कर्मचार्‍यांना नियंत्रण आणि अभिप्राय

- योजना समायोजित करणे

- निर्णय घेणे

— अपेक्षित परिणाम साध्य करण्याची क्षमता इष्टतम संसाधन वापरासह. या कौशल्यामध्ये वेळ व्यवस्थापन आणि स्व-व्यवस्थापन कौशल्य देखील समाविष्ट आहे.

— लोक व्यवस्थापन कौशल्ये:

- कार्यक्षम युनिटची निर्मिती (प्रभावी कर्मचारी निर्णय घेणे, निवड, विकास, संप्रेषण व्यवस्थापन)

- अधीनस्थांना प्रेरक आणि प्रेरणादायी, योग्य व्यवस्थापन शैली निवडणे

- संभाषण कौशल्य

- बाह्य संप्रेषणांसाठी: वाटाघाटी, बैठका, सादरीकरणे

- आणि अंतर्गत साठी: मीटिंग आयोजित करणे, परस्पर संबंध निर्माण करणे, कंपनीच्या इतर संरचनांशी संवाद साधणे

आणि शेवटी चांगल्या नेत्याकडे खालील गोष्टी असतात वैयक्तिक गुण :

- तो जबाबदार आहे - एखादे कार्य स्वीकारून, तो त्याच्या अंमलबजावणीची जबाबदारी घेतो, त्याच्या अंमलबजावणीसाठी सर्व संसाधने शोधण्यासाठी, तो वास्तविक संधींवर लक्ष केंद्रित करून, कार्य पूर्ण करण्याची अंतिम मुदत स्पष्टपणे सूचित करतो;

- तो सक्रिय आणि परिणाम देणारा आहे (प्रक्रियेनुसार नाही). याचा अर्थ असा आहे की तो निर्धारित उद्दिष्टे साध्य करण्याचे मार्ग शोधत आहे, नवीन उपाय आणि त्यांची अंमलबजावणी करण्याचे मार्ग ऑफर करतो, ज्या क्षणी त्याला गुंतागुंत येते तेव्हा तो डावपेच बदलतो, परंतु ध्येय बदलत नाही;

- तो लवचिक आहे आणि सकारात्मक विचार करतो , याचा अर्थ असा की कोणत्याही परिस्थितीत तो त्याच्या विकासासाठी आणि त्याच्या युनिटच्या विकासासाठी संधी पाहण्यास तयार आहे. अशी व्यक्ती बदल आणि सतत आत्म-सुधारणा, शिकण्यासाठी तयार आहे;

- तो संघाचा खेळाडू आहे - त्याला त्याच्या सहकार्यांची उद्दिष्टे माहित आहेत, तो त्याच्या वैयक्तिक उद्दिष्टांपेक्षा सांघिक उद्दिष्टांना प्राधान्य देतो, तो विभागांमध्ये कार्यरत संबंध स्थापित करण्यास तयार आहे, प्रशंसा करतो आणि परस्पर सहाय्य प्रदान करतो;

- उच्च विकसित भावनिक बुद्धिमत्ता - तो सहकार्यांच्या भावना समजतो, त्याच्या भावना व्यवस्थापित करतो, दिलेल्या परिस्थितीसाठी रचनात्मक निवडतो, अभिप्राय कसा द्यायचा आणि कसा मिळवायचा हे त्याला ठाऊक आहे आणि सहकाऱ्यांच्या भावनिक स्थितीवर त्याचा प्रभाव पडतो.

अर्थात, नेत्यासाठी ही सर्व आवश्यक कौशल्ये नाहीत. नेत्यांसाठी प्रत्येक संस्थेच्या स्वतःच्या अतिरिक्त आवश्यकता असू शकतात. तसेच पुनरावलोकनाच्या व्याप्तीच्या बाहेर प्रामाणिकपणा, सभ्यता इत्यादी गुण होते.

आणि, कौशल्ये आणि वैयक्तिक गुणांची ही यादी पाहता, प्रश्न स्वाभाविकपणे उद्भवतो: "मला अशी व्यक्ती कोठे मिळेल?". पुढील लेखांमध्ये, आम्ही व्यवस्थापक निवडण्याची तत्त्वे आणि त्यांना कंपनीमध्ये विकसित करण्याचे मार्ग विचारात घेऊ.

तज्ञ टिप्पण्या:

मरीनाने नेत्याची प्रमुख क्षमता चांगल्या प्रकारे प्रकट केली.

मी "व्यावसायिकता" सक्षमतेमध्ये काही तपशील जोडू इच्छितो.

मला या योग्यतेला थोड्या वेगळ्या प्रकारे म्हणायचे आहे - "कामावर उत्साह." माझा विश्वास आहे की नेत्याने त्याच्या कामावर जीवापेक्षा जास्त प्रेम केले पाहिजे. त्याच्यासाठी, करिअरमध्ये साकार होण्याची इच्छा जीवनात प्रथम प्राधान्य असावी. अस का? व्यवस्थापकाकडे त्याच्या सर्व कर्मचाऱ्यांपेक्षा जास्त ऊर्जा असावी. तोच त्यांचा "पालातील वारा" असावा.

व्यवस्थापक कामावर 12 तासांपेक्षा जास्त वेळ घालवतो या वस्तुस्थितीमध्ये हे व्यक्त करणे आवश्यक नाही. पण असा नेता खरोखरच 24 तास आणि आठवड्याचे 7 दिवस कामाचा विचार करेल.

मिखाईल प्रिटुला,

आणि बद्दल. HR- एसटीबीचे संचालक

हा लेख मध्यम व्यवस्थापकाचे सामान्य पोर्ट्रेट उत्तम प्रकारे प्रतिबिंबित करतो.

मी लेखकाशी सहमत आहे की व्यवस्थापक, सर्व प्रथम, एक नेता आहे जो धोरणात्मक विचार करू शकतो आणि संघाचे नेतृत्व करू शकतो. आणि दुसरे म्हणजे, त्याच्या क्षेत्रातील एक चांगला व्यावसायिक. प्रत्येक उच्च पात्र तज्ञ योग्यरित्या कार्य सेट करण्यास, सहकार्यांना प्रेरित करण्यास आणि याद्वारे सकारात्मक परिणाम प्राप्त करण्यास सक्षम असणार नाही. हे करण्यासाठी, त्याच्याकडे वैयक्तिक गुण असणे आवश्यक आहे जे त्याला हे यशस्वीरित्या करण्यास अनुमती देतात. नेत्याचे गुण विकसित करणे शक्य आहे का? हा दुसरा प्रश्न आहे.

मरीना नेत्यासाठी भावनिक बुद्धिमत्तेच्या महत्त्वावरही जोर देते. आणि या दृष्टिकोनातून मी लेखकाचे समर्थन करण्यास तयार आहे. शेवटी, एक व्यवस्थापक, निर्णय घेणारा, नियमितपणे अशा परिस्थितींचा सामना करतो ज्यात त्याच्या स्वतःच्या आणि त्याच्या अधीनस्थांच्या भावनिक स्थितीवर नियंत्रण आवश्यक असते.

हे जोडण्यासारखे आहे की देशातील सध्याच्या आर्थिक परिस्थितीच्या अस्थिरतेसाठी आजच्या व्यवस्थापकाला संकट व्यवस्थापन कौशल्य विकसित करणे आवश्यक आहे. त्याच्याकडे केवळ चांगले विश्लेषणात्मक विचार नसावेत, परंतु कठीण वातावरणात त्वरीत निर्णय घेण्याची क्षमता, संघर्षाच्या परिस्थितीत संवादकांना "ऐकण्याची आणि ऐकण्याची" क्षमता आणि लोकप्रिय नसलेले कठोर निर्णय घेण्यास घाबरत नाही.

ज्युलिया किरिलोवा

वरिष्ठ सल्लागार

ANCOR कर्मचारी युक्रेन

व्यवस्थापकासाठी त्यांच्या विशेषतेमध्ये सखोल व्यावसायिक ज्ञानाच्या उपस्थितीचा प्रश्न वक्तृत्वपूर्ण आहे आणि त्याच्याकडे एकमेव योग्य उपाय नाही. कदाचित हे सर्व क्रियाकलापांच्या क्षेत्रावर अवलंबून असेल. उदाहरणार्थ, तांत्रिक किंवा आयटी क्षेत्रातील व्यवस्थापकीय स्थितीत, ज्या व्यक्तीला विषयाचे सखोल ज्ञान नाही अशा व्यक्तीची कल्पना करणे कठीण आहे. खरंच, एकीकडे, त्याला त्याच्या अधीनस्थांच्या कामगिरीचे मूल्यमापन करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे, आणि व्यावसायिक ज्ञानाशिवाय हे अशक्य आहे, दुसरीकडे, त्यांचे अधिकार प्राप्त करण्यासाठी आणि तिसर्या बाजूला, मध्यस्थ म्हणून काम करणे. त्याचे विभाग आणि इतर, जे नियमानुसार, काहीही नसतात त्यांना तांत्रिक तज्ञांच्या कामाचे तपशील समजत नाहीत. अशा नेत्याला कधीकधी त्याच्या अधीनस्थांसाठी वकील म्हणून काम करावे लागते आणि इतर विभागांना त्याच्या युनिटच्या कामाचे संपूर्ण महत्त्व समजावून सांगावे लागते. त्याच वेळी, कार्यात्मक क्षेत्रे आहेत ज्यामध्ये व्यवस्थापकाचे संप्रेषण आणि व्यवस्थापकीय कौशल्ये खूप मोठी भूमिका बजावतात. आमच्या प्रॅक्टिसमध्ये, कायदेशीर विभागाच्या अत्यंत यशस्वी प्रमुखाचे उदाहरण होते, ज्याला त्याच्या अधीनस्थांपेक्षा कायद्याचे काहीसे कमी ज्ञान होते. परंतु त्याच वेळी, हा व्यवस्थापक त्यांचे कार्य अतिशय सक्षमपणे आयोजित करण्यास सक्षम होता, सर्व भागधारकांचे हित लक्षात घेऊन आणि अंतर्गत क्लायंट समाधानी असल्याचे सुनिश्चित करण्यास सक्षम होता आणि मोठ्या कंपनीच्या प्रमाणात हे करणे खूप कठीण आहे. , जेथे विविध गट आणि विभागांचे हित एकमेकांशी संघर्ष करू शकतात. हे एक उत्तम संवादक आणि निगोशिएटरचे उदाहरण आहे.

याव्यतिरिक्त, व्यवस्थापक कंपनीच्या व्यवसायात पारंगत आहे आणि त्याच्या विभागाच्या कार्याचा संपूर्ण चित्रावर कसा परिणाम होतो हे समजून घेणे फार महत्वाचे आहे. नेता लवचिक आणि बाह्य वातावरणातील कोणत्याही बदलांसाठी अत्यंत संवेदनशील असणे आवश्यक आहे. तो अत्यंत स्पर्धात्मक आणि वेगाने बदलणाऱ्या वातावरणात गैर-मानक आणि कधीकधी अलोकप्रिय निर्णय घेण्यास तयार असला पाहिजे.

अनेक प्रकारचे नेते आहेत (एडिझेसने याबद्दल लिहिले आणि केवळ नाही). काहींमध्ये खूप मजबूत प्रक्रिया-व्यवस्थापन घटक असतात. स्थिर, शांत वाढीच्या काळात कंपनीसाठी या प्रकारचा नेता आवश्यक असतो, जेव्हा सर्व प्रक्रियांची सुसंगतता आणि नियमितता सुनिश्चित करणे आवश्यक असते. इतरांमध्ये, नाविन्यपूर्ण घटक अतिशय उच्चारला जातो. जेव्हा एखाद्या कंपनीला नवीन क्षितिज गाठण्याची किंवा संकटातून बाहेर पडण्याची आवश्यकता असते तेव्हा आपण अशा लोकांशिवाय करू शकत नाही. कंपनीच्या उद्दिष्टांवर आधारित, प्रमुखाची क्षमता थोडी वेगळी असेल. त्याच्या नेतृत्वाची व्याप्ती नेत्याच्या आवश्यकतेवर देखील छाप सोडते. उदाहरणार्थ, विक्री संचालक किंवा आर्थिक संचालक यांच्या प्रोफाइलमध्ये सामान्य व्यवस्थापकीय क्षमता आणि व्यवसायाच्या वैशिष्ट्यांनुसार ठरविल्या जातील अशा दोन्ही असतील.

मारिया मिखाइल्युक

वरिष्ठ सल्लागार

भर्ती एजन्सी PERSONNEL कार्यकारी

"व्यवस्थापकीय क्षमता

शाळेचे नेते"

आज, वैयक्तिक स्पर्धात्मकता वाढवण्यासाठी, एखाद्या व्यक्तीला अभ्यास करणे, आयुष्यभर त्याची व्यावसायिक पात्रता सातत्याने सुधारणे भाग पडते. वैयक्तिक आणि व्यावसायिक आत्म-प्राप्तीचा प्रश्न प्रासंगिक बनतो. 1990 च्या दशकाच्या मध्यात, जागतिक बँकेच्या तज्ज्ञांनी नोंदवले की, आजच्या वेगाने बदलणाऱ्या जगात, शिक्षण व्यवस्थेने व्यावसायिक सार्वभौमिकता, म्हणजे क्षेत्रे आणि क्रियाकलापांच्या पद्धती बदलण्याची क्षमता असा दर्जा निर्माण केला पाहिजे. त्यांनी असे मत व्यक्त केले की प्रशिक्षित व्यावसायिकामध्ये संघात काम करण्याची क्षमता यासारखी वैशिष्ट्ये असली पाहिजेत; स्वतंत्र निर्णय घेण्याची क्षमता; नवोपक्रम करण्यास सक्षम व्हा. याव्यतिरिक्त, एक चांगला व्यावसायिक तज्ञ मानसिकदृष्ट्या स्थिर, ओव्हरलोड, तणावपूर्ण परिस्थितींसाठी तयार असणे आणि त्यातून बाहेर पडण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. ही वैशिष्ट्ये व्यावसायिक सक्षमतेच्या लक्षणांशी सुसंगत आहेत, जी वैयक्तिक लेखकांनी सैद्धांतिक, पद्धतशीर, नियामक तरतुदी, विशेष वैज्ञानिक ज्ञानाची प्रणाली म्हणून मानली आहे; अधिकृत आणि कार्यात्मक कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी एखाद्या व्यक्तीसाठी वस्तुनिष्ठपणे आवश्यक असलेली संस्थात्मक, पद्धतशीर, तांत्रिक कौशल्ये; संबंधित नैतिक आणि मानसिक गुण.

सामान्य शैक्षणिक संस्थेच्या प्रमुखाच्या व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांच्या स्वरूपातील बदल आपल्या काळासाठी निर्णायक होत आहेत. एखाद्या व्यक्तीच्या मुक्त विकासावर, सर्जनशील पुढाकारावर, स्वातंत्र्यावर, कर्मचार्‍याची व्यावसायिक क्षमता, त्याचे साठे, व्यावसायिक प्रशिक्षण आणि स्वयं-प्रशिक्षणाच्या संधी यावर अधिकाधिक लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. म्हणजेच, एक आधुनिक नेता, ज्या संस्थेचे नेतृत्व करतो त्या संस्थेमध्ये संप्रेषण तयार करतो, त्याने एखाद्या व्यक्तीची व्यक्ती म्हणून प्रमुखता ओळखली पाहिजे; श्रम (यश, परिणामकारकता) चे केवळ बाह्य निर्देशकच नव्हे तर एखाद्या व्यक्तीची अंतर्गत स्थिती देखील विचारात घ्या - प्रभावी कार्यासाठी सतत विशिष्ट प्रेरणा, हळूहळू आत्म-विकासासाठी. गौण व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाकडे अशा दृष्टिकोनासाठी व्यवस्थापकाकडून केवळ उच्च पातळीची व्यावसायिक क्षमताच नाही तर सामाजिक परिपक्वता देखील आवश्यक असते. सामान्य शैक्षणिक संस्थांच्या प्रमुखांच्या व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांच्या विकासाच्या समस्येचे अन्वेषण करताना, टी. सोरोचन यांनी नमूद केले आहे की "शालेय नेत्यांच्या व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांची व्यावसायिकता ही पदव्युत्तर शैक्षणिक शिक्षणामध्ये तयार केलेली क्षमतांचा संच आहे आणि विषयाला व्यावसायिकपणे व्यवस्थापकीय कार्य करण्यास अनुमती देते. आधुनिक सामाजिक-आर्थिक परिस्थितीत क्रियाकलाप, शैक्षणिक समस्यांच्या निराकरणाशी संबंधित व्यवस्थापन ऑब्जेक्टची वैशिष्ट्ये विचारात घेऊन. तिने नमूद केले की शाळेच्या प्रमुखाच्या व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांच्या व्यावसायिकतेचे सार खालील कौशल्यांमध्ये आहे:

कार्यात्मक क्षमता, ज्यामध्ये व्यवस्थापन चक्राचा पारंपारिक शालेय दिवस पुन्हा तयार करणे आणि व्यवस्थापकीय कार्ये पार पाडण्यासाठी कौशल्ये असणे समाविष्ट आहे;

सामाजिक-शैक्षणिक क्षमता, ज्यामध्ये सामाजिक प्रणाली म्हणून शाळा व्यवस्थापित करणे समाविष्ट आहे;

सामाजिक-आर्थिक क्षमता - बाजार संबंधांच्या परिस्थितीत शाळा व्यवस्थापन, व्यवस्थापनातील प्रभुत्व आणि शिक्षणात विपणन;

नाविन्यपूर्ण क्षमता - नवकल्पनांच्या विकासाद्वारे शाळेच्या शैक्षणिक प्रणालीच्या विकासावर लक्ष केंद्रित करा;

सुलभ क्षमता ही मूळ शैक्षणिक सराव तयार करण्यासाठी शिक्षकांच्या सर्जनशील क्रियाकलापांची दिशा आहे.

तर, सामान्य शैक्षणिक संस्थेच्या प्रमुखाच्या व्यावसायिकतेचा सामान्य एक्मोलॉजिकल आधार ही कौशल्ये आहेत जी शिक्षण व्यवस्थापकाच्या व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांची वैशिष्ट्ये प्रतिबिंबित करतात:

शाळेच्या कामात समस्यांची पद्धतशीर दृष्टी;

विशेष ज्ञान जे विशेषतः व्यवस्थापकीय कार्यांच्या प्रभावी अंमलबजावणीसाठी आवश्यक आहे;

शाळेच्या नाविन्यपूर्ण दिशेने संघाच्या सर्जनशील क्रियाकलापांचे आयोजन करण्याची क्षमता;

शाळा व्यवस्थापन प्रणाली आणि कर्मचाऱ्यांचे व्यावसायिक गुण प्रकट करणारे वातावरण तयार करण्याची क्षमता;

लोकांसोबत काम करण्याची क्षमता म्हणून संप्रेषण कौशल्ये: संघात सकारात्मक संबंध निर्माण करणे, म्हणजे: प्रभाव पाडणे, पटवणे, समजावणे, ऐकणे, नेतृत्व करणे.

काही रशियन संशोधक (वेश्चिकोव्ह एस., पाल्चिक एन., एझरस्काया के.) मानतात की आधुनिक जगात, जेव्हा बदल खूप वेगाने घडत आहेत, तेव्हा आता विशेष कौशल्यांचे सध्याचे प्रभुत्व महत्त्वाचे नाही, परंतु त्वरीत क्षमता. आवश्यकतेनुसार ही कौशल्ये आत्मसात करा.

त्यांचा असा विश्वास आहे की ही क्षमता व्यावसायिक ज्ञान आणि कौशल्यांद्वारे प्रदान केली जात नाही, परंतु मूलभूत क्षमतांद्वारे प्रदान केली जाते, जे विशेष ज्ञान प्राप्त करण्यासाठी आधार आहेत. मूलभूत क्षमता हा पाया मानला जातो ज्यावर व्यवस्थापकाची व्यवस्थापकीय क्रियाकलाप तयार केली जाते.

मौल्यवान नेता आहे जो आपला व्यवसाय जाणतो, चांगले कसे व्यवस्थापित करावे हे जाणतो आणि देखावा आणि शिक्षणाची पर्वा न करता आपले ध्येय साध्य करतो. खर्‍या नेत्याचे हे मुख्य प्रमाण आहे. परंतु वरील सर्व कौशल्यांसह, व्यवस्थापकाने आपला वेळ आणि कामाचा दिवस योग्यरित्या आयोजित केला नाही तर तो यशस्वी होणार नाही. शेवटी, वेळेसारखे संसाधन लोक आणि वित्त यांसारख्या संसाधनांसह उभे असते. व्यवस्थापक नेहमी तीन आयामांमध्ये असतो: वास्तवात, भूतकाळात आणि भविष्यात. तुम्हाला वेळ परत मिळणार नाही. ते जमा, गुणाकार किंवा हस्तांतरित केले जाऊ शकत नाही.

वेळेच्या कमतरतेच्या समस्येची संपूर्ण खोली समजून घेण्यासाठी, सर्वप्रथम, त्याची कारणे समजून घेणे आवश्यक आहे:

1. सतत घाई. घाईगडबडीत, नेत्याला आपण सध्या करत असलेल्या समस्येवर लक्ष केंद्रित करण्यास देखील वेळ नाही. परिणामी, तो सोडवण्याच्या इतर मार्गांचा विचार करत नाही जे कदाचित त्याच्या मनात प्रथम आलेल्या मार्गापेक्षा चांगले आहेत.

2. कामाचा संचय. त्याच वेळी, नेता विविध लहान आणि महत्त्वाच्या नसलेल्या गोष्टींमध्ये व्यस्त राहू लागतो. तो महत्त्वाच्या क्रमाने कामाचे स्पष्टपणे वर्गीकरण करत नाही. हे मुख्य, आशादायक समस्यांचे विश्लेषण करत नाही.

3. घरामध्ये सतत सुधारणा. त्याच वेळी, विश्रांतीसाठी दिलेला वेळ कामावर खर्च केला जातो, व्यवस्थापकास विश्रांतीसाठी वेळ नसतो, ज्यामुळे दुसर्या दिवशी त्याच्या कामगिरीवर नकारात्मक परिणाम होतो आणि शेवटी आरोग्य खराब होते.

4. ओव्हरवर्क. सतत घाईच्या परिस्थितीत दीर्घ काम केल्यामुळे.

5. गडबड. कामकाजाच्या दिवसाच्या खराब संघटनेचा हा परिणाम आहे, काहीवेळा तो नेत्याच्या आवेग आणि वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असतो.

6. अनुसूचित काम. हे केवळ नेत्याच्याच नव्हे तर या संघटनेच्या संयुक्त जीवनाच्या जीवनशैलीचा परिणाम आहे.

7. कमकुवत श्रम प्रेरणा. याचा परिणाम म्हणजे कमी पातळीचे काम केले जाते, जे वेळेच्या तीव्र अभावामध्ये विकसित होते.

आपल्या कार्यशैलीचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि वेळेच्या कमतरतेवर परिणाम करणारी कारणे ओळखण्यासाठी अनेक कामकाजाच्या दिवसांसाठी वेळेची यादी करणे आवश्यक आहे. या समस्या खालील लक्षणांद्वारे ओळखल्या जाऊ शकतात:

सध्याच्या दिवसासाठी स्पष्ट कामाच्या वेळापत्रकाचा अभाव (व्यवस्थापकाला माहित नाही की त्याला आज काय करावे लागेल आणि दुसरे काय).

सचिव त्याच्या नेत्याच्या कारभाराविषयी अनभिज्ञ असतो (सचिव हा मुख्यतः त्याच्या नेत्याचा सहाय्यक असतो).

व्यवसाय ईमेलला उशीरा प्रतिसाद.

घरी व्यवसाय कागदपत्रांवर सतत काम करणे (कामाच्या कालावधीत पुरेसा वेळ नसतो).

त्यांच्या अधीनस्थांसाठी कामाचे सतत कार्यप्रदर्शन (व्यवस्थापकांना असे वाटते की ते या मार्गाने अधिक विश्वासार्ह आहे).

उच्च व्यवस्थापनाच्या बाजूने कार्ये करताना सतत घाई.

उद्दिष्टे साध्य करण्यात महत्त्वाची भूमिका कार्यप्रवाह संस्थेद्वारे खेळली जाते.

कामकाजाच्या दिवसाच्या संस्थेने मूलभूत तत्त्वाचे पालन केले पाहिजे: "कामाने माझे पालन केले पाहिजे, उलट नाही." 14 नियम आहेत जे 3 गटांमध्ये विभागले जाऊ शकतात: दिवसाच्या सुरुवातीचे नियम, मुख्य भाग आणि दिवसाचा शेवट.

दिवस सुरू करण्याचे नियमः

1. दिवसाची सुरुवात सकारात्मक मूडने करा;

2. चांगला नाश्ता करा आणि कामावर घाई करू नका;

3. जेव्हा शक्य असेल तेव्हा एकाच वेळी काम सुरू करा;

4. दिवसाची योजना तपासा;

5. मुख्य कार्यांना प्राधान्य द्या;

6. सकाळी कठीण आणि महत्वाची कामे करणे.

दिवसाच्या मुख्य भागासाठी नियम:

1. प्रतिक्रिया पसरवणाऱ्या कृती टाळा;

2. अनियोजित आवेगपूर्ण कृती टाळा;

3. तुम्ही जे सुरू केले ते तर्कशुद्धपणे पूर्ण करा;

4. वेळ आणि योजना नियंत्रित करा.

कामकाजाच्या दिवसाच्या समाप्तीसाठी नियमः

1. तुम्ही जे सुरू केले ते नेहमी पूर्ण करा;

2. अधीनस्थांच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांवर नियंत्रण आणि आत्म-नियंत्रण;

3. प्रत्येक दिवसाचा कळस असावा;

4. तुम्हाला दिवस चांगल्या मूडमध्ये संपवायचा आहे.

वरील सर्व गोष्टींवरून, आपण असे म्हणू शकतो की वेळ हा नेत्याचा एक अद्वितीय स्त्रोत आहे. प्रत्येक व्यवस्थापकाने त्याच्या कामकाजाच्या दिवसाच्या संघटनेसाठी आणि त्याच्या कामाच्या वेळेच्या वितरणासाठी गंभीर आणि प्रामाणिक दृष्टिकोन बाळगणे आवश्यक आहे. अशा प्रकारे, प्रकरणे आणि त्यांच्यावर घालवलेला वेळ वितरीत करणे आवश्यक आहे जेणेकरून हा वेळ सर्व गोष्टींसाठी पुरेसा असेल आणि अर्थातच, बाकीच्यांबद्दल विसरू नये. महत्त्वाच्या क्रमाने प्रकरणांचे वर्गीकरण करणे हे पुढील गोष्टीकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे.

तर, सामान्य शिक्षण संस्थेच्या प्रमुखाची व्यवस्थापकीय क्षमता ही व्यावसायिक व्यवस्थापकाची एक जटिल वैशिष्ट्य आहे ज्यात ज्ञान, कौशल्ये, मानसिक वैशिष्ट्ये आणि काही वैयक्तिक गुण समाविष्ट आहेत. ते हळूहळू विकसित होते. व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांमध्ये व्यावसायिकतेची वाढ, आणि म्हणूनच एक्मोलॉजिकल दृष्टिकोनाच्या दृष्टिकोनातून व्यवस्थापकीय सक्षमतेची पातळी, उद्भवते:

सामाजिक परिपक्वतेचा परिणाम म्हणून, जेव्हा एखादी व्यक्ती आयुष्यातील परीक्षांमधून गेली आणि तिला बक्षीस म्हणून यश मिळेल अशी आशा न बाळगता, जास्तीत जास्त समर्पणाने वागायला शिकले;

जेव्हा तिच्याकडे बौद्धिक, मानसिक, संप्रेषणात्मक तसेच व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांसाठी सामान्य क्षमता असते;

जेव्हा एखाद्या व्यक्तीला व्यावसायिक क्रियाकलापांसाठी आंतरिक प्रेरणा असते, ज्याला जे. रेवेन सक्षमतेचा घटक मानतात;

जेव्हा एखाद्या व्यक्तीची क्षमता विकसित होते आणि सुधारते, ज्यामुळे तिला एखाद्या विशिष्ट क्रियाकलापात यशस्वीरित्या प्रभुत्व मिळू शकते आणि त्यात सुधारणा करता येते;

जेव्हा यशस्वी नेत्यांच्या अनुभवाचा अभ्यास केला जातो आणि त्याचा अवलंब केला जातो आणि वैयक्तिक गुणांच्या विकासासाठी यशस्वी धोरणे तयार केली जातात.

साहित्य

1. Veshchikov S., Palchik N., Ezerska K.// जर्नल “People of work”, Novosibirsk, 2005, No. 10-p.8-9

2. डेरकाच ए.ए. व्यावसायिकांच्या विकासासाठी एक्मोलॉजिकल फाउंडेशन - एम.: मॉस्को सायकोलॉजिकल अँड सोशल इन्स्टिट्यूटचे प्रकाशन गृह; वोरोनेझ: NPO "MODEK", 2004-75, p.253

3. मानसशास्त्रीय शब्दकोश / ed.-comp. V.N.Koporulina, N.N.Smirnova, N.A.Gordeeva, L.M.Balabanov; सामान्य संपादनाखाली. यु.एल. नेमारा - रोस्तोव - ऑन - डॉन: फिनिक्स, 2003-640.

4. सोरोचन टी.एम. व्यवस्थापन क्रियाकलापांसाठी शाळेच्या नेत्यांची तयारी: सिद्धांत आणि सराव. मोनोग्राफ. - लुगान्स्क: ज्ञान, 2005. - 384 पी.

5. क्रोलेन्को ए.टी. स्व-व्यवस्थापन: ज्यांचे वय 16 ते 20 आहे त्यांच्यासाठी - एम.: इकॉनॉमिक्स, 1996-139.

व्यवस्थापकीय कौशल्ये ही एखाद्या नेत्याकडे असलेली कौशल्ये असतात. त्याच्या क्षमतेबद्दल धन्यवाद, एखादी व्यक्ती श्रमांचे विभाजन योग्यरित्या आयोजित करू शकते आणि त्याच्या कार्यसंघाकडून जास्तीत जास्त उत्पादकता प्राप्त करू शकते. एक चांगला परिणाम साध्य करण्यासाठी एखादी व्यक्ती वापरेल ती प्रत्येक गोष्ट व्यवस्थापकीय क्षमता मानली जाऊ शकते. एक चांगला नेता कसा बनवायचा आणि फर्मची उत्पादकता प्रक्रिया कशी सुधारायची? त्याबद्दल खाली वाचा.

व्याख्या

व्यवस्थापकीय क्षमता ही अशी कौशल्ये आहेत ज्याद्वारे एखादी व्यक्ती नेत्याच्या कार्यांना यशस्वीरित्या सामोरे जाऊ शकते. नेता ही कार्ये स्वतःसाठी सेट करू शकतो किंवा ती वरून प्राप्त करू शकतो, जर ती व्यक्ती व्यवसायाची एकमेव मालक नसेल. व्यवस्थापकाकडून काय अपेक्षित आहे आणि नोकरीसाठी कोणती कौशल्ये आवश्यक आहेत? क्रियाकलापांच्या प्रत्येक क्षेत्राला स्वतःचे विशिष्ट कौशल्य आणि ज्ञान आवश्यक असते. एखाद्या व्यक्तीला कंपनीच्या वैशिष्ट्यांमध्ये पारंगत असणे आवश्यक आहे. परंतु व्यवस्थापनाचे सार नेहमीच सारखेच असेल. एखादी व्यक्ती लक्ष्ये सेट करण्यास, भार योग्यरित्या वितरित करण्यास आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांना प्रेरित करण्यास सक्षम असावी. या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी कर्मचारी सक्षम असणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापक हा एक चांगला मुत्सद्दी असतो ज्याला कोणत्याही व्यक्तीकडे दृष्टिकोन कसा शोधायचा, त्याचा दृष्टिकोन कसा ऐकायचा आणि समस्या आणि असंतोषाचे सार समजून घेणे हे माहित असते.

चांगला नेता

वरिष्ठांकडून कोणत्या व्यवस्थापकांना महत्त्व दिले जाते? ज्या व्यक्तींना त्यांची कार्ये समजतात ते त्यांच्या शक्तींचा गैरवापर करत नाहीत आणि आपत्कालीन परिस्थितीत स्वतंत्रपणे कठीण परिस्थितीतून मार्ग काढण्यास सक्षम असतील. व्यवस्थापकीय क्षमता ही अशी कौशल्ये आहेत ज्याद्वारे एखादी व्यक्ती कोणत्याही संघाचे नेतृत्व करू शकते. कामावर घेतल्यावर प्राप्त झालेल्या सूचना नेहमी व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलापांचे सार पूर्णपणे प्रतिबिंबित करत नाहीत. नेतृत्वाची भूमिका घेणार्‍या व्यक्तीने तो स्वीकारलेली जबाबदारी समजून घेतली पाहिजे. एक चांगला नेता त्याच्या संघातील सर्व दोष स्वतःवर घेतो. शेवटी, त्यानेच दुर्लक्ष केले, गैरसमज केले किंवा वेळीच निर्णय घेतला नाही. सक्षम कर्मचारी दोषींना शोधून एकापाठोपाठ प्रत्येकाला शिक्षा करणार नाही. तो परिस्थिती लक्षात घेईल, संघाचा “कमकुवत दुवा” ओळखेल आणि त्यास पुनर्स्थित करण्याचा प्रयत्न करेल.

नेता कौशल्य

व्यवस्थापकीय क्षमता ही काटेकोरपणे नियंत्रित केलेली कौशल्ये नाहीत जी एखाद्या व्यक्तीकडे असली पाहिजेत. तद्वतच, चांगल्या नेत्याकडे खालील सर्व क्षमता असणे आवश्यक आहे. परंतु त्यापैकी काही एक चांगला व्यवस्थापक होण्यासाठी पुरेसे असतील.

• प्रभावी निर्णय घेणे. एखाद्या व्यक्तीने त्याच्या निर्णय आणि शब्दांसाठी जबाबदार असणे आवश्यक आहे. हा नेता आहे ज्याने सर्व अडचणी सोडवल्या पाहिजेत ज्या कर्मचारी स्वतः सोडवू शकत नाहीत. निर्णय नेहमी विचारपूर्वक, साधे आणि व्यवहार्य असावेत. कठीण परिस्थितीत द्रुतपणे नेव्हिगेट करण्याची क्षमता व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांच्या क्षमतेची पातळी दर्शवते.
• कार्यांचे स्पष्ट सूत्रीकरण. कर्मचाऱ्यांना त्यांचा बॉस काय म्हणत आहे याचा सारांश मिळविण्यासाठी त्यांना सुंदर शब्दांच्या जंगलातून फिरावे लागत नाही. प्रत्येक कर्मचाऱ्याला कार्य स्पष्ट असले पाहिजे.
• चिकाटी. मीटिंग्ज, भागीदार आणि गुंतवणूकदारांशी वाटाघाटी करताना व्यवस्थापक त्याच्या कंपनीच्या हिताचे रक्षण करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
• मानसिक मदत. नेत्याला संघातील सर्व गैर-मानक परिस्थिती आणि प्रकरणांची जाणीव असणे आवश्यक आहे. खरंच, संघाच्या यशस्वी कार्यात, मानवी घटक महत्त्वाच्या प्रथम स्थानावर आहे.

वैयक्तिक गुण

नेत्याच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेबद्दल विचार करणारी व्यक्ती मजबूत व्यक्तिमत्व असणे आवश्यक आहे. एक कमकुवत व्यक्ती मोठी जबाबदारी घेऊ शकणार नाही. व्यवस्थापक किंवा संचालक बनण्याची योजना असलेल्या व्यक्तीमध्ये खालील गुण असणे आवश्यक आहे:

• ठामपणा एखाद्या व्यक्तीला जे हवे आहे ते मिळविण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि कोणत्याही मार्गाने त्याला हवे ते प्राप्त करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. जो माणूस पहिला अयशस्वी प्रयत्न सोडून देतो तो कोणतेही परिणाम साध्य करणार नाही.
• सद्भावना. एक व्यक्ती, जो त्याचा मूड खराब असूनही, त्याच्या सभोवतालच्या प्रत्येकाशी सकारात्मक दृष्टिकोनाने वागेल आणि त्याच्या भावनांना आउटलेट देणार नाही, तो अनेक कर्मचार्‍यांच्या हृदयात प्रतिसाद शोधण्यास सक्षम असेल.
• शीतलता. एका चांगल्या व्यवस्थापकाला सेवेमध्ये मित्रांना प्रोत्साहन देण्यासाठी वैयक्तिक संलग्नकांद्वारे मार्गदर्शन केले जाणार नाही. जर नेत्याला दिसले की त्याच्यासाठी अप्रिय असलेली व्यक्ती वाढीस पात्र आहे, तर तो वाढवेल.
• विचारपूर्वक निर्णय घेण्याची क्षमता. नेत्याच्या पदावर अत्याचारीपेक्षा वाईट काहीही नाही. जो माणूस केवळ आपली क्षणिक इच्छा पूर्ण करण्यासाठी ऑर्डर देतो तो कर्मचार्‍यांचा आदर मिळवू शकत नाही आणि एकसंध संघाचे उत्पादक कार्य साध्य करू शकत नाही.

शिक्षण

सर्व संस्थांमधील प्रमुखांची व्यवस्थापकीय क्षमता वेगवेगळी असते. परंतु नेतृत्व पदांसाठी कर्मचार्‍यांचे प्रशिक्षण समान तत्त्वाचे पालन करते. व्यवस्थापक आणि संचालक होण्यासाठी लोक कुठे अभ्यास करतात? एखादी व्यक्ती विद्यापीठात व्यवस्थापक होण्यासाठी शिकू शकत नाही, परंतु त्यांच्या योग्य विचारात कोणीही पदवीधर व्यक्तीला संस्थेचे नेतृत्व करू देणार नाही. ज्या व्यक्तीला दिग्दर्शकाची जागा घ्यायची आहे त्याने एंटरप्राइझचे "स्वयंपाकघर" आतून जाणून घेतले पाहिजे. म्हणून, एखाद्या व्यक्तीने कार्यरत वैशिष्ट्यांपैकी एकामध्ये अनेक वर्षे काम केले पाहिजे आणि त्यानंतरच उच्च पदावर जावे. अशा प्रकारे, व्यक्ती लोकांच्या जवळ जाते, एंटरप्राइझच्या उत्पादनाची वैशिष्ट्ये आणि कंपनीची वैशिष्ट्ये अधिक चांगल्या प्रकारे शिकते. त्यानंतरच एखादी व्यक्ती विभागप्रमुख किंवा वरिष्ठ प्रशासक होऊ शकते. हळूहळू करिअरच्या शिडीवर जाताना, एखादी व्यक्ती कामाच्या क्षेत्रात आणि व्यवस्थापन क्षेत्रात आवश्यक कौशल्ये आणि ज्ञान प्राप्त करेल. म्हणून, सक्षम नेत्याचे प्रशिक्षण विशेष प्रगत प्रशिक्षण अभ्यासक्रमांमध्ये नव्हे तर सरावाने झाले पाहिजे. अभ्यासक्रम ही व्यक्तीला आवश्यक असलेली शेवटची गोष्ट आहे, कारण सैद्धांतिक ज्ञान कधीही व्यावहारिक ज्ञानाची जागा घेऊ शकत नाही.

कर्मचाऱ्यांशी संवाद

एखाद्या कर्मचाऱ्यासाठी संचालकाची व्यवस्थापकीय क्षमता म्हणजे स्पष्टपणे ध्येय तयार करण्याची आणि प्रत्येक व्यक्तीला त्याची कार्ये समजावून सांगण्याची क्षमता. मोठ्या एंटरप्राइझचे प्रमुख प्रत्येक कर्मचार्यापर्यंत त्यांचे विचार पोचविण्यास बांधील नाहीत. गटाचे नेते, वरिष्ठ व्यवस्थापक किंवा विभागप्रमुखांना सर्वकाही समजावून सांगणे त्याच्यासाठी पुरेसे असेल. दिग्दर्शकाने ध्येय निश्चित करणे आणि कृती योजनेचे चरण-दर-चरण विश्लेषण करणे आवश्यक आहे. जेव्हा कर्मचार्यांना केवळ अंतिम ध्येयच नाही तर संपूर्ण मार्ग देखील माहित असतो, तेव्हा त्यांच्यासाठी जाणे सोपे होईल. प्रत्येक व्यक्तीला सामान्य कार्याच्या कामगिरीमध्ये त्याचे स्थान आणि भूमिका माहित असणे आवश्यक आहे. अनुभवी व्यवस्थापकाने अशा प्रकारे कार्ये सेट केली पाहिजेत की प्रत्येक कर्मचाऱ्याला माहित असेल की त्याचे वैयक्तिक योगदान सामान्य कारणासाठी खूप महत्वाचे आहे.

एक चांगला नेता दर्जेदार कामासाठी बक्षीस देईल आणि आळशी आणि लोफर्सवर दंड करण्यास सक्षम असेल. प्रेरणा हा देखील दिग्दर्शकाच्या कामाचा अविभाज्य भाग आहे. त्याने कर्मचार्‍यांना उत्साही ठेवले पाहिजे जेणेकरून ते पुढे जातील आणि तिथेच थांबू शकत नाहीत.

एक सक्षम नेता करिष्माई आणि वक्तृत्ववान असू शकतो, परंतु कर्मचार्‍यांसाठी मुख्य गोष्ट म्हणजे ते त्यांच्या संचालकांना नेता म्हणून पाहतात आणि त्यांच्या कृती, निर्णय आणि उद्दिष्टांचा अर्थ समजून घेतात.

ध्येय सेटिंग

प्रत्येक कंपनीमध्ये व्यवस्थापकीय क्षमतांची निर्मिती क्रियाकलापांच्या वैशिष्ट्यांवर प्रभाव टाकते. काही लोकांना पुरवठा साखळी समजून घेण्यासाठी एका नेत्याची गरज असते आणि एखाद्याला लोकांशी चांगले वागण्यासाठी आणि कठीण परिस्थितीत त्वरित निर्णय घेण्यास सक्षम होण्यासाठी व्यवस्थापकाची आवश्यकता असते. परंतु कोणत्याही कंपनीसाठी हे महत्वाचे आहे की व्यवस्थापकाला लक्ष्य कसे ठरवायचे आणि ते कसे साध्य करायचे हे माहित आहे. पुढील कामासाठी योजना विकसित करण्यासाठी एखाद्या व्यक्तीची क्षमता फक्त आवश्यक आहे. कंपनी कुठे चालली आहे, तिचे मुख्य ध्येय काय आहे आणि ते कसे साध्य करता येईल हे व्यवस्थापकाने स्पष्टपणे समजून घेतले पाहिजे. या योजनेमध्ये, व्यक्तीने प्रत्येक विभागाची जागा विहित करणे आवश्यक आहे आणि दीर्घकालीन योजना लागू करण्यासाठी कोणती संसाधने आवश्यक आहेत याची नीट गणना करणे आवश्यक आहे. जर एखाद्या व्यक्तीला त्याच्या क्रियाकलापांची शक्यता दिसत नसेल तर तो पूर्ण ताकदीने काम करू शकणार नाही.

उद्दिष्टे केवळ दीर्घकालीनच नव्हे तर अल्पकालीनही बनवली पाहिजेत. ठराविक चौक्यांवरून जाताना, जे मार्क्स मिळवायचे होते, व्यवस्थापक आणि त्यांच्या सोबतचे कर्मचारी, कंपनी योग्य दिशेने वाटचाल करत आहे हे समजते.

नियोजन

नियोजनाद्वारे कर्मचाऱ्याची संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय क्षमता तपासली जाते. अनुभवी नेत्याने केवळ उद्दिष्टे निश्चितच केली नाहीत तर ती साध्य केली पाहिजेत. प्रत्येक दीर्घ-मुदतीच्या उद्दिष्टापासून, आपल्याला एक प्रकल्प तयार करणे आवश्यक आहे आणि नंतर त्याच्या अंमलबजावणीकडे जा. या टप्प्यावर, एखादी व्यक्ती त्याच्या क्रियाकलापांमध्ये किती सक्षम आहे हे स्पष्ट होते. पौराणिक योजना लिहिणे सोपे आहे. ध्येय साध्य करण्यासाठी विशिष्ट पायऱ्या लिहिणे अधिक कठीण आहे, परंतु शक्य देखील आहे. परंतु प्रत्येकजण कागदावर लिहिलेला प्रकल्प प्रत्यक्षात आणण्यात यशस्वी होत नाही.

सर्व कर्मचारी कंपनीच्या कृती योजनेशी परिचित असले पाहिजेत. जेव्हा लोकांना माहित असते की त्यांना काय करायचे आहे आणि त्यांना किती लवकर कार्य पूर्ण करणे आवश्यक आहे, तेव्हा कोणीही प्रकल्प बाहेर काढणार नाही किंवा त्यांच्यावरील काम नंतरसाठी सोडणार नाही. एक स्पष्ट आणि वास्तववादी कृती योजना सैन्याची जमवाजमव करण्यास मदत करते.

नियंत्रण

व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांची क्षमता त्यांच्या अधीनस्थांच्या नियंत्रणात दिसून येते. जेव्हा नेत्याकडे योजना असते आणि तो त्याच्या कर्मचार्‍यांद्वारे ती कृतीत आणतो तेव्हा कंपनीमध्ये कामाचा तर्क केला जातो. तुम्हाला योजना चुकवायची गरज नाही. जर काही लोकांचा गट बसत नसेल, तर तुम्हाला त्यांच्या विलंबाचे कारण समजून घेणे आवश्यक आहे. लोकांना दोष देण्याची गरज नाही, आपण खरोखरच कारण शोधले पाहिजे, ते केवळ तांत्रिक स्वरूपाचे असू शकते. ठीक आहे, जर तुम्हाला परिस्थिती समजली असेल आणि कर्मचार्‍यांनी खरोखरच चूक केली असेल, तर तुम्ही लोकांना समजावून सांगावे की तुमच्या कंपनीत निष्काळजीपणे काम करणे अस्वीकार्य आहे.

परिस्थितीवर सतत नियंत्रण ठेवल्यासच यशाची हमी मिळते. जर व्यवस्थापकाने कर्मचार्यांच्या क्रियाकलापांची तपासणी केली नाही तर परिणाम सर्वात दिलासादायक होणार नाही. ज्या व्यक्तींना नियंत्रण दिसत नाही ते आराम करू लागतात आणि त्यांच्या पूर्ण क्षमतेपासून दूर काम करतात.

प्रेरणा

व्यवस्थापकीय क्षमतांचे मूल्यांकन काय आहे? व्यवस्थापक त्यांच्या कर्मचार्‍यांना किती चांगले प्रेरणा देतात. जर तुम्हाला असे दिसून आले की लोक त्यांचे काम करण्यात आनंदी आहेत, प्रत्येक गोष्ट वेळेवर करण्यास वेळ आहे आणि ओव्हरटाइम काम करण्यास हरकत नाही, तर याचा अर्थ व्यवस्थापकाने कंपनीमध्ये योग्यरित्या प्राधान्यक्रम सेट केला आहे. ज्या कर्मचाऱ्यांना त्यांचे काम आवडते आणि कामातून स्वतःचे फायदे जाणतात ते कंपनीच्या विकासास मदत करतील. केवळ एक अतिशय सक्षम विशेषज्ञ प्रत्येक व्यक्तीसाठी प्रेरणाची अशी पातळी प्राप्त करू शकतो. नेत्याने विशिष्ट व्यक्तिमत्त्व प्रकारांची प्रेरणा समजून घेतली पाहिजे आणि प्रत्येक व्यक्तीकडे दृष्टीकोन शोधला पाहिजे. काहींसाठी व्यवसायातील भौतिक घटकाला खूप महत्त्व आहे, काहींसाठी प्रतिष्ठा महत्त्वाची आहे, तर काहींसाठी करिअर वाढीची संधी आहे. - प्रत्येक कर्मचाऱ्याच्या गुप्त इच्छेची गुरुकिल्ली शोधा.

संसाधने प्रदान करणे

व्यवस्थापकीय निर्णयांची क्षमता विशिष्ट प्रकल्पाच्या कामात प्रकट होते. प्रॅक्टिसमध्ये मॅनेजर किती चांगला आहे हे तुम्ही फक्त पाहू शकता. व्यक्तीने उपलब्ध संसाधने योग्यरित्या वितरित करणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापकाने सर्व कर्मचार्‍यांना गुंतवून ठेवावे, प्रत्येक विभागाला कामाचा भार वितरीत करावा आणि सर्व कर्मचार्‍यांना आवश्यक उपकरणे, कच्चा माल इ. प्रदान करावा. कर्मचार्‍यांना कामात कोणतीही कमतरता जाणवू नये. कर्मचारी कशाचेही लक्ष विचलित करणार नाहीत अशी परिस्थिती तुम्ही निर्माण करावी. एक चांगला व्यवस्थापक गर्दीच्या कामांना परवानगी देणार नाही आणि त्याच्या कर्मचार्‍यांना दररोज कामावर उशिरा राहण्यास भाग पाडणार नाही. व्यवस्थापकाने प्रकल्पावरील कामाचे वितरण करणे आवश्यक आहे जेणेकरून कार्य वेळेवर होईल आणि सर्वोत्तम परिणाम मिळेल.

नेता कसे व्हावे

जो कोणी व्यवस्थापकीय पदावरही कब्जा करत नाही तो व्यवस्थापकीय क्षमतांच्या विकासात गुंतू शकतो. सर्व काही वेळेसह येते. जर तुम्ही फक्त दिग्दर्शक होण्याचे स्वप्न पाहत असाल आणि ते कसे साध्य करायचे हे माहित नसेल तर कृती करा. व्यवसायाच्या क्षेत्रात शिक्षण घेतलेली व्यक्तीच काहीतरी साध्य करू शकते आणि मोठे साम्राज्य निर्माण करू शकते, असा विचार करणे मूर्खपणाचे आहे. पैसे आणि विशिष्ट ज्ञानाशिवाय सर्वात मोठी साम्राज्ये निर्माण करणाऱ्या व्यावसायिकांची प्रसिद्ध उदाहरणे पहा. या प्रकरणात, मुख्य गोष्ट उत्साह आहे. नेता बनू इच्छिणाऱ्या व्यक्तीने सर्व नेतृत्व गुण आत्मसात केले पाहिजेत. एखादी व्यक्ती लोकांचे नेतृत्व करण्यास सक्षम असावी, एक चांगला संप्रेषक बनू शकेल आणि त्यांच्या आवडीचे रक्षण करण्यास सक्षम असेल. अशी वागणूक व्यवस्थापनाचे लक्ष तुमच्याकडे आकर्षित करेल आणि पदोन्नतीला जास्त वेळ लागणार नाही.