विरोधाभास प्रतिबंध. संघटनांमध्ये विवाद प्रतिबंध मार्गदर्शक तत्त्वे मुख्य भागात

जीवनातील अशा परिस्थिती निर्माण आणि बळकट करण्यासाठी क्रियाकलाप ज्यामध्ये घडण्याची शक्यता आहे.

संघर्ष चेतावणी व्यस्त असू शकते:

• इच्छा इच्छा स्वत: ला हटवा विरोधी पक्षाच्या भूमिकेतून किंवा संघर्षांचे यश;
• इच्छा इच्छा इतरांना मदत कराविरोधाभास उदयास प्रतिबंध करणे आणि आधीपासूनच त्यांना विरोधक पक्षाची भूमिका करणे आवश्यक नाही.

संघर्ष प्रतिबंधक कार्यक्षमता इतके महत्त्वपूर्ण नाहीजितके जास्त, जे एक उद्दीष्ट आणि व्यक्तिमत्त्वाच्या निसर्गाच्या अनेक कारणांमुळे आहे.

विवादास चेतावणी देण्यासाठी व्यक्तिमत्व अडथळे मनुष्याच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांमध्ये आणि त्यांच्या कृतींच्या संभाव्य परिणामांसाठी त्यांची क्षमता आहे. उदाहरणार्थ, असे लोक आहेत जेस्वत: ला कंटाळवाणे आणि जीवनातील दुःखी एकाकीपणापासून मुक्त होण्याची सवय आहे इतरांबरोबर सजग किंवा बेशुद्ध उत्तेजक संघर्षांमुळे. अशा प्रकारचे लोक आहेत जे सामान्य परिस्थिती आणि तणावपूर्ण परिस्थितीत अस्वस्थ करतात आणि त्यांच्या घटनेची भीती बाळगतात. श्रेष्ठतेच्या प्रकटीकरणाची इच्छा म्हणून अशा गुण, लोक आणि इतरांसाठी अधार्मिकपणा, आदर, अनादर करणे आवश्यक आहे आणि वैयक्तिकरित्या अनेक समस्या निर्माण केल्या जातील आणि विवादास प्रतिबंध करण्याच्या शक्यतेची शक्यता कमी होईल.

उद्दीष्ट अडथळे परिस्थितीत आक्षेपार्ह हस्तक्षेप, संघर्ष उदयाने भरलेले, विविधतेने वैशिष्ट्यीकृत आहे.

1. प्रथम, या अडथळ्यांना सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पात्र आहे. लोक स्वतंत्रपणे त्यांचे नातेसंबंध तयार करतात, असंख्य हस्तक्षेप सहसा अवांछित आणि समजल्या जाणार्या पक्षांद्वारे मानल्या जातात obsive प्रभाव.
2. दुसरे अस्तित्वात आहे नैतिक अडथळे. बर्याचदा, आणि कारणाशिवाय नाही, संघर्ष पक्षांच्या विशिष्ट विषयावर मानला जातो. मानवीप्रणालीच्या दृष्टीकोनातून अनैतिक संमती देण्यास भाग पाडले.
3. तिसरे, अस्तित्वात आहे कायदेशीर वर्ण च्या अडथळे. अशा प्रकारे, स्वत: ची दृढनिश्चितीसाठी ओळख अधिकारांचे उल्लंघन, विशिष्ट वर्तन मॉडेलच्या निवडीवर जबरदस्तीने (अगदी सर्वोत्कृष्ट हेतूांमधून) कायद्याचे उल्लंघन करणे आवश्यक आहे.

विवाद मध्ये हस्तक्षेप शक्य असेल तर तो वैयक्तिक किंवा गट संबंधांचे फ्रेमवर्क विकसित करते आणि बनते सामाजिक धोकादायक (अर्थपूर्ण).

तंत्रज्ञान विरोधाभास प्रतिबंधित

संघर्ष प्रतिबंध तंत्रज्ञान तंत्रज्ञान, पूर्व-संघर्ष स्थिती आणि सहभागींवर सहभागावर तंत्रे, पद्धती आणि प्रभावांचा एक संयोजन आहे.

सर्वसाधारणपणे, परिस्थितीवर परिणाम, विरोधाभास उदयाने भरलेले, शक्यतो खालील दिशानिर्देशांमध्ये:

• भागधारकांच्या अपेक्षांवर वास्तविकता पुन्हा करा आणि सुरुवातीला संभाव्य संघर्षाचा विषय काढून टाका;
• अंतर्भूत विरोधाभास (म्हणजेच, त्यांच्या वर्तनात बदल प्रभावित करणे) आपल्या मनोवृत्ती बदला;
• प्रतिस्पर्ध्याचा दृष्टीकोन या समस्येचे वृत्ती बदला (म्हणजेच, त्याचे चेतना आणि वर्तन प्रभावित करणे).

पक्षांच्या अपेक्षेखाली वास्तविकता बदलण्यासाठी आणि विरोधाभास टाळण्यासाठी वास्तविकता बदलण्यासाठी एकदम प्रभावी तंत्र आहे.

सहसा, संघर्ष सुरू होण्याआधी, परस्परसंवादात सहभागी तटस्थ संबंधांमध्ये आहेत, कदाचित एकमेकांशी सहयोग करतात. म्हणून, उपलब्ध, किमान, सहकार, समर्थन आणि नातेसंबंधांची रचना करणे आणि मजबूत करणे हे फार महत्वाचे नाही.

सहकार्य आणि विकसित करण्याच्या पद्धती

संमती पद्धत. त्याचे सार हे आहे: त्याच्या बाबतीत संभाव्य शत्रूचा सहभाग आहे; स्वारस्य विरोधाभास वगळता अटींच्या निर्मितीत, सामान्य हितसंबंध तयार करा.

व्यावहारिक सहानुभूती पद्धत. तो त्याच्या स्थितीत "एंट्री" वर एक मनोवैज्ञानिक "सेटिंग", त्याच्या अडचणी समजून घेतो. सराव मध्ये, ही पद्धत सद्भावना, अनोळखी शत्रुत्वाची आणि आक्रमकतेची अनुपल्हता, सहानुभूतीची अभिव्यक्ती, सहानुभूती आणि तयारीची अभिव्यक्ती व्यक्त केली आहे.

भागीदार प्रतिष्ठा राखण्यासाठी पद्धत. प्रतिस्पर्धी - याचा अर्थ शत्रूचा नाही. विरोधी आदर योग्य असू शकते. शत्रूची प्राधिकरण आणि स्थिती त्याच्या स्वत: च्या स्थिती आणि प्राधिकरणावर जोर देते. कोणत्याही परिस्थितीत, परस्पर संवादाचे नियम पार्टनरचा आदर करतात.

परस्पर अॅड-ऑनची पद्धत. ही पद्धत एक परिस्थिती तयार करणे आहे जिथे संयुक्त प्रकल्पात काही विशिष्ट वैशिष्ट्ये वापरणे शक्य आहे, त्याच्या भागीदाराच्या वैशिष्ट्यांचा समावेश आहे. या वैशिष्ट्यांचा विकास आणि वापरणे, आपण परस्पर मनोवृत्ती आणि सहकार्यांना मजबूत करू शकता, बर्याच संघर्ष टाळू शकता आणि जिंकणे टाळा.

सामाजिक भेदभाव वगळता पद्धत. या पद्धतीचा आधार म्हणजे भागीदारांमधील कोणत्याही श्रेष्ठतेच्या कोणत्याही श्रेष्ठतेमध्ये फरक करणे.

मेरिट वेगळे करण्याची पद्धत. सामूहिक श्रमांच्या अटींमध्ये, सामान्य गुणवत्तेची (परिणाम) कामात सर्व सहभागींवर विभाजित करण्यासाठी सल्ला दिला जातो, जरी त्यापैकी बहुतेक कोणाशीही असतील. ही पद्धत ईर्ष्या, गुन्हा आणि इतर नकारात्मक क्षण टाळते आणि विस्मयकारक विस्मयकारक.

मनोवैज्ञानिक सेटिंग पद्धत. व्यावहारिक सहानुभूतीच्या पद्धतीप्रमाणे, तो विविधता वर एक भिन्न, सकारात्मक प्रभाव मानतो, संभाव्य किंवा आगामी बदलांबद्दलच्या पार्टनरची वेळेवर माहिती आहे, त्यांच्या परिणामांवर चर्चा करणे.

मनोवैज्ञानिक "स्ट्रोकिंग" पद्धत. त्यात चांगले मनःस्थिती, सकारात्मक भावना राखण्यासाठी सतत आणि सातत्यपूर्ण क्रियाकलाप आहेत ज्यासाठी विविध कारण (सादरीकरणे, वर्धापनदिन इत्यादी) वापरल्या जातात. ही पद्धत आपल्याला तणाव काढून टाकण्याची परवानगी देते, सहानुभूतीची भावना निर्माण करते आणि अशा प्रकारे संघर्षाची घटना करणे कठीण होते.

पूर्व-संघर्ष परिस्थितींचे निराकरण करण्यासाठी नियामक प्रक्रियांचे विकास

कायदेशीर, नैतिक, धार्मिक, राजकीय आणि इतर नियमांद्वारे विरोधाभास आणि पूर्व-संघर्ष परिस्थितींचे नियमन करण्याची नियामक यंत्रणेचा अवलंब करणे.

या विषयाच्या या स्वरूपाच्या परिणामस्वरूप समाज आणि राज्य शरीरातील विद्यमान मानकांकरिता, त्यांचे अनुसरण करण्याच्या अनुक्रमांवर अवलंबून असते.

नियमितपणे ऑपरेटिंग संस्थांच्या विरूद्ध नियामक संघर्ष नियमन, सिस्टमला अधिक स्थिर बनवते. हे निर्धारित करते दीर्घकालीन विकास आणि.

बर्याच राज्यांमध्ये संघर्ष टाळण्यासाठी कंपन्या, विशेष परिच्छेद प्रदान करण्याच्या करारामध्ये समावेश करण्याचा सराव विवादांच्या घटनेत पक्षांचे विस्तृत वर्तन.

या अटींच्या करारातील आगाऊ प्रवेश आपोआप संघर्ष प्रतिबंधित करते आणि पक्षांना त्रासदायक कारवाईपासून रोखते.

संघर्ष व्यवस्थापन एक महत्वाचे दिशा

त्यांचे प्रतिबंध आहे .

(विवाद अंदाज केवळ त्याच्या प्रतिबंधांचे प्रतिबंध आहे).

प्रतिबंध विरोध सामाजिक परस्परसंवादाच्या विषयांच्या महत्त्वपूर्ण क्रियाकलापांचे आयोजन करणे, जे त्यांच्यातील विवादांची शक्यता कमी करते किंवा कमी करते.

संघटनांमध्ये विवाद प्रतिबंध मार्गदर्शक तत्त्वे मुख्य भागात

संस्थेतील नेतृत्व आणि जबाबदार पदांसाठी तज्ञांची मानसिक निवड;

काम करण्यासाठी उत्तेजित प्रेरणा;

क्रियाकलाप संघटना मध्ये न्याय आणि प्रसिद्धी;

व्यवस्थापन निर्णयावर परिणाम करणार्या सर्व व्यक्तींच्या स्वारस्यांसाठी हे लेखांकन;

त्यांच्यासाठी महत्त्वपूर्ण समस्यांवर लोकांना वेळेवर माहिती देणे;

कुटुंबांसह संयुक्त मनोरंजनाद्वारे सामाजिक-मानसिक तणाव काढून टाकणे;

"सहकार" प्रकारात श्रम संघर्ष;

ऑपरेटिंग टाइम व्यवस्थापक आणि कलाकारांचे ऑप्टिमायझेशन;

डोके पासून कर्मचारी अवलंबित्व कमी करणे;

Subordinates दरम्यान वाजवी भार वितरण.

36. "संकट" आणि "संघर्ष" च्या संबंध. संघटनांमध्ये संघर्षांचे मूळ कारण. उत्तेजक संघर्ष. संकट परिस्थिती टाळण्यासाठी पीआर तज्ज्ञांच्या कामाचे दिशानिर्देश.

"संकट" आणि "संघर्ष" च्या संबंध

संकट व्यवस्थापनाच्या दृष्टिकोनातून, एक संकट - ही सामान्य प्रक्रिया संपुष्टात आली आणि एक अनपेक्षित घटना, जी उद्यमाची स्थिरता धमकी देते आणि अचानक गंभीर घटना धोक्यात येते.

संघर्ष - कंपनीच्या मूलभूत हितसंबंधांना धोका असलेल्या समस्यांचा नोड दर्शविणारी, एक कठीण परिस्थिती (परिस्थितींचे क्रमवारी) दर्शवित आहे, त्याच्या अंतर्भूत गुणवत्तेत अस्तित्वाच्या अधीन आहे.

संघटनांमध्ये संघर्षांचे मूळ कारणे

1. व्यवस्थापनाचे सिद्धांत लिहिणे

2. अधिकृत स्थितीचा गैरवापर.

3. कार्मिक संभाव्यतेचा अक्षम वापर

4. श्रम संघटना मध्ये नुकसान

5. श्रमिक अनुशासन प्रदान करण्यात तोटे

6. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटक

विरोधाभास कंडिशन

संघर्ष उत्तेजन धोरण - महत्त्वपूर्ण समस्येचे निराकरण करण्यासाठी एक सकारात्मक पुढाकार विकसित करण्याच्या धोरणाची एक धोरण, चांगली सामाजिक व्यवस्थापन प्रभाव प्राप्त करण्यासाठी एक धोरण तयार करण्याची ही एक धोरण आहे.

संकट परिस्थिती टाळण्यासाठी पीआर तज्ज्ञांच्या कामासाठी दिशानिर्देश

पीआर तज्ञांसाठी, खालील दिशानिर्देश ठळक केले जावे:

कंपनीच्या क्लायंटसह संप्रेषण;

कंपनीच्या भागीदारांसह संप्रेषण;

कर्मचार्यांशी संबंध;

सरकारी संरचनांसह कार्य;

माध्यम काम.

37. संभाव्य विवादांच्या परवानगीसाठी प्रगत तयारी. संघर्ष (संकट) काय असू शकते? विरोधी संकट मॉनिटरिंग. विरोधी संकट योजना सामग्री.

संभाव्य विवादांच्या परवानगीसाठी प्रगत तयारी

विरोधाभास (संकट) वेळोवेळी सुरुवातीच्या काळात ओळखणे कठीण आहे आणि उणीवात चर्चा करणे आणि योग्य निर्णय घेण्याची वेळ येते. मग कंपनीचे व्यवस्थापन आगाऊ तयार करणे आवश्यक आहे विरोधी संकट योजना , पासूनएक संकट स्थिती पासून कर्मचारी संक्रमण करण्यासाठी एक प्रक्रिया प्राप्त करणे.

संघर्ष (संकट) काय असू शकते?

आर्थिक निसर्गाचा संघर्ष (संकट).

पर्यावरणीय प्रदूषणामुळे पर्यावरणीय संघर्ष (संकट).

संघर्ष (संकट) कंपनीच्या क्रियाकलापांचे नियमन करणार्या कायद्यातील बदल, त्याच्या प्रायोजकांचे नुकसान, गोपनीय माहिती, मृत्यू किंवा नेतृत्व रोग.

स्ट्राइक, दहशतवादी कृत्ये, चेंबर धमक्या यासारख्या घटकांच्या परिणामाच्या परिणामी (संकट) देखील खंडित होऊ शकते.

हवेली आहे की अफवा झाल्यामुळे संघर्ष (संकट) आहे, चला एंटरप्राइझच्या गुन्हेगारी क्रियाकलापांबद्दल सांगूया

विरोधी संकट मॉनिटरिंग

प्रभावी विरोधी संकट मॉनिटरिंगला संकट संभाव्य स्त्रोतांची पद्धतशीर करणे आवश्यक आहे.

सहसा, त्यांच्या संख्येत समावेश आहे :

राज्य अधिकारी आणि स्थानिक स्वयं सरकार;

माध्यम;

प्रतिस्पर्धी;

सार्वजनिक आणि राजकीय संघटना;

संस्थेच्या कार्यकलापांच्या परिणामी थेट ग्राहक;

समर्थक आणि व्यावसायिक भागीदार;

कंपनी कर्मचारी;

तथाकथित "अचानक घटक" (संस्थेच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांवर अवलंबून).

संभाव्य संकटांची यादी;

संस्थेच्या क्रियाकलापांवर आणि लक्ष्य गटांसाठी झालेल्या नुकसानीच्या मूल्यांकनासह त्यांच्या संभाव्यतेचे प्रमाण (विनाशकारी ऊर्जा)

संकटाच्या बाबतीत कारवाई संस्थेची योजना;

कंपनीच्या विभागांच्या कारवाई आणि विरोधी संकट समूहाच्या पद्धती;

संकट परिस्थितीत कंपनीच्या कर्मचार्यांमधील फंक्शनचे वितरण;

विरोधी संकट संघाच्या प्रभावी ऑपरेशनसाठी आवश्यक संसाधने;

मुख्य प्रेक्षकांनी संकट दरम्यान काम करणे आवश्यक आहे;

महत्त्वाच्या प्रेक्षकांना चॅनेलचा अहवाल द्या;

संकटाच्या प्रत्येक टप्प्यावर (अंदाज) संघाचे कार्य आणि कंपनीचे व्यवस्थापन;

समर्थकांची यादी - संकट आणि विरोधक आणि इतर समस्यांदरम्यान कंपनीला सार्वजनिकपणे समर्थन देणारी विविध प्रेक्षकांसाठी मतेचे नेते.

संस्थेसाठी आणि विशिष्ट महानगरपालिकेच्या संकट, पी, पुनर्संचयित योजनेच्या प्रत्यक्ष परिणामांची यादी;

कायदेशीर परिणामांची यादी आणि त्यांना पराभूत करण्याची योजना;

डेटाबेस आणि ऑपरेशनल अॅलर्टचे योजन आणि संकट ग्रुप, माहिती ग्रुप आणि स्पीकर गोळा करणे;

संस्था, कर्मचारी आणि स्थानिक समुदायाच्या अधिकार्यांच्या कार्यान्वयनाच्या अधिसूचनात्मक अधिसूचना आणि योजना;

माहिती केंद्राचे परिचालन वितरण आणि तार्किक समर्थन योजना;

लक्ष्य गटांसाठी प्रारंभिक स्टेटमेन्ट आणि प्रेस रिलीझची टेम्पलेट;

पत्रकार आणि संस्थेच्या पुरेशी प्रतिसादांकडून अपेक्षित प्रश्नांची यादी;

संकट, संरचना आणि वितरण, संकट समूह सदस्यांचे फोन नंबर आणि मुख्य पत्ते;

संकट गटाच्या प्रशिक्षणाची योजना -

संस्थेसाठी संवादात्मक समर्थन योजना;

संस्थेबद्दल सामान्य माहिती.

38. विरोधी संकटाच्या देखरेखीनंतर कोणती कागदपत्रे तयार केली जातात? आपत्कालीन (संकट, विरोधाभास) एक टीम काय दर्शवते? संकट संघाच्या कामासाठी सामान्य नियम.

विश्लेषणात्मक कार्याचा परिणाम अशा वैशिष्ट्यांच्या मूल्यांकनासह कंपनीच्या व्यवस्थापनासाठी तयार केलेला कागदपत्रे आहे :

घटना (संकट) च्या विरोधात संभाव्यता;

संकट च्या प्रकार (दृश्य);

संकटाच्या घटना (विशिष्ट परिस्थितीवर आधारित) च्या प्राथमिक वेळ;

नकारात्मक परिणामांचे निसर्ग आणि आकार, कंपनीच्या अर्थव्यवस्थेवर आणि त्याच्या स्पर्धात्मक वातावरणावर त्यांचा प्रभाव;

कंपनीमधील संकट स्थितीत संभाव्य प्रतिक्रिया त्यांच्या सार्वजनिक विभागातील संभाव्य प्रतिक्रिया

आपत्कालीन (संकट, विरोधाभास) एक संघ काय प्रतिनिधित्व करते:

ते सर्व काळजीपूर्वक निवडले पाहिजे;

संघर्ष स्थिती व्यवस्थापित करण्यासाठी प्रत्येकाला त्याचे स्थान माहित असावे;

संघाचे नेते एक प्रमुख व्यक्ती असणे आवश्यक आहे जे उर्वरित संघ सदस्यांना तपशीलवार सूचना देईल.

संस्थेच्या कर्मचार्यांना प्रेसशी संवाद साधण्याच्या संस्कृतीची कल्पना कशी वागावी याबद्दल संघटित करणे आवश्यक आहे;

या संघाचे सर्वात महत्वाचे कार्य संकट दरम्यान माहितीचे प्रथम आणि एकमेव एकमेव स्त्रोत आहे.

आपल्याला निर्दिष्ट करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या टीम सदस्यांच्या यादीमध्ये :

कोणत्या कामासाठी जबाबदार आहे;

प्रेस सचिवांची कर्तव्ये कोण पूर्ण करेल;

आपल्या संस्थेमध्ये असल्यास आपल्याला तज्ञांची आवश्यकता आहे किंवा त्यास आमंत्रित करणे आवश्यक आहे.

संकट संघाच्या कामासाठी सामान्य नियम

1. कार्यसंघाच्या ऑपरेशनच्या मूलभूत तत्त्वांपैकी एक म्हणजे ट्रान्समिशन प्रक्रियेत अचूकता आणि अचूकता सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे.

2. जनतेच्या कर्मचार्यांच्या कर्मचार्यांना, सर्व प्रकारच्या संशयवादी, प्रतिस्पर्धी इत्यादींचा त्याग करणे आवश्यक आहे. कंपनीची प्रतिष्ठा काढून टाकणारी माहिती प्रसारित करेल, अफवा पसरवेल, त्यामुळे आग मध्ये तेल ओतले जाते

3. प्रभावी संकट संप्रेषण स्थापित करण्यासाठी अफवा प्रतिकार करण्यासाठी.

4. कोणती माहिती सादर केली पाहिजे हे निश्चित करणे आवश्यक आहे, परंतु ते कसे करावे हे निश्चित करणे महत्वाचे आहे.

5. खूप थोडे किंवा खूप उशीरा सांगणे - एक रॉक चूक जो कंपनीला पळवाट पूर्ण करू शकतो. आपण आपली संधी गमावू शकता. त्वरीत कार्य करणे आणि ताबडतोब आपल्या हातात माहितीचा प्रवाह घेणे आवश्यक आहे.

6. बातम्या आधीपासूनच विरोधाभासापेक्षा अधिक नुकसान आणण्याची परवानगी देणे अशक्य आहे.

7. जर आपण आपली माहिती विस्तृत जनतेला व्यक्त करीत नाही तर त्याबद्दल कोणालाही कळणार नाही.

8. पीआर कार्य केवळ काही माहिती प्रदान करणे नव्हे तर परस्पर समजून घेण्यासाठी, सार्वजनिक समजून घेण्यासाठी, लोकांशी संपर्क स्थापित करणे, समस्यांचे निराकरण करणे, त्याचे मन ऐकणे. त्याची चिंता लोकसंख्येच्या अलार्मशी जोडली जाणे आवश्यक आहे. सर्वकाही अंतःकरणात - आत्मविश्वास, पण तो स्वतःमध्ये येत नाही, तो जिंकला पाहिजे.

9. सर्व माध्यमांनी समान माहिती प्राप्त केली पाहिजे, परंतु कोणत्या संदेशांवर संबोधित केले आहे यावर अवलंबून विविध समुदाय मंडळांसाठी विशेष कार्यकर्ते करणे चांगले आहे.

10. लोक काय ऐकू इच्छित आहेत ते निर्धारित करणे महत्वाचे आहे (उदाहरणार्थ, उदाहरणार्थ, प्रामुख्याने तथ्ये, संख्या, वास्तव, आर्थिक स्थिती या विषयावर स्वारस्य आहेत; पत्रकार आणि वाचकांना इव्हेंटच्या भावनिक बाजूची आवश्यकता आहे).

11. संघर्ष परिस्थितीवर मात करण्यासाठी संस्थेने संस्थेच्या प्रयत्नांचे मूल्यांकन केले पाहिजे. आपल्या समस्यांबद्दल, आपल्याला ज्या समस्यांबद्दल आपल्याला तोंड द्यावे लागते त्याबद्दल आपल्याला सामोरे जावे लागते.

विषयII. सेटलमेंट विवाद

व्याख्यान 13 संघर्ष प्रतिबंध

चर्चेसाठी समस्या

संस्थेमध्ये संघर्ष आणि ताण प्रतिबंधित करण्यासाठी प्रशासकीय पद्धतींची प्रणाली. कर्मचारी आवश्यकता स्पष्ट आणि स्पष्ट पूर्णता. संबंधित युनिट्स, कार्यरत गट आणि वैयक्तिक कर्मचारी संवाद साधणे. जटिल समाकलित उद्देशांचे प्रचार. कामगार आणि नैतिक पदोन्नती, प्रशासकीय मंजुरी आणि अनुशासनात्मक दंडांचा वापर, सामाजिक न्यायाच्या तत्त्वाचे पालन करणे

संस्थेमध्ये संघर्ष टाळण्यासाठी पद्धती

प्रतिबंध, किंवा चेतावणी, संघटनेच्या प्रशासनाबद्दल विनाशकारी संघर्ष असावा. कार्मिक व्यवस्थापन सेवांच्या क्रियाकलाप, प्रणाली आणि संस्थात्मक व्यवस्थापन संरचनांच्या निर्मितीसाठी जबाबदार युनिट्स, प्रेरणादायी धोरणांचे विकास तसेच श्रम आयोजित करण्याच्या पद्धती, विशेष भूमिका प्राप्त करतात. हे दुवे काम करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत आणि सतत नियंत्रण ठेवतात की संस्थेच्या व्यवस्थापन समस्यांमुळे संघर्ष प्रतिबंधक पद्धती म्हणून मानले जाऊ शकते. संस्थात्मक संरचनामध्ये नातेसंबंधांच्या विविध बाजूंना प्रभावित करणार्या अशा पद्धतींवर, एक विशेषता असू शकते:

प्रशासन दरम्यान (विभागांच्या प्रमुखांसह) आणि संस्थेच्या कर्मचार्यांमधील लक्ष्ये समाकलित करणे;

संस्थात्मक व्यवस्थापन संरचनामध्ये संप्रेषण प्रकारांची स्पष्ट व्याख्या;

अधिकृतता तेव्हा अधिकार आणि जबाबदारी शिल्लक

जबाबदार्या:

तात्पुरती युनिट्सच्या निर्मिती आणि ऑपरेशनसाठी नियमांची पूर्तता या अटींमध्ये कर्मचार्यांच्या दुधारण-अधीनता वापरण्यासाठी;

प्राधिकरण प्रतिनिधींच्या नियमांचे पूर्तता आणि श्रेणीबद्ध नियंत्रण पातळी दरम्यान प्रतिसाद;

विविध प्रकारच्या पदोन्नतीचा वापर, परस्पर संयोजन आणि मौद्रिक आणि नॉन-मौद्रिक हेतू भिन्न.

विवाद प्रतिबंध पद्धतींचा अधिक तपशील विचारात घ्या. प्रशासन दरम्यान (विभागांच्या प्रमुखांसह) आणि संस्थेच्या कर्मचार्यांमधील लक्ष्ये समाकलित करणे.

विभागांचे प्रमुख व्यवस्थापन यंत्र संरचीत असलेल्या ध्येयांचे कंडक्टर बनण्यास बाध्य आहेत. त्याच वेळी, प्रशासनाने पुढे ठेवलेल्या संस्थेचे लक्ष्य केवळ विरोधाभासच नव्हे तर कर्मचार्यांच्या उद्दिष्टांमध्ये देखील योगदान देतात. विभाग आणि सेवांचे रेखीय नेते कर्मचारी आणि युनिटच्या उद्दीष्टांचे समाकलित करण्यासाठी डिझाइन केले आहेत, कारण संस्थात्मक संरचनेच्या युनिट्सच्या कार्यात्मक भूमिका संस्थेच्या सामान्य लक्ष्य प्रणालीचे प्रतिबिंब आहे.

प्रशासन आणि कर्मचार्यांमधील उद्दिष्टांचे नामांकन कार्मिक व्यवस्थापन प्रणालीच्या उदाहरणाद्वारे स्पष्ट केले जाऊ शकते.

एखाद्या विशिष्ट व्यावसायिक क्रियाकलापांसह संस्थेचे कर्मचारी, स्वतःला कार्ये सेट करतात, ज्या निर्णयासाठी ते प्रशासकीय प्रतीक्षेत आहेत ते कायम ठेवा. परिणामी, प्रशासनाने संस्थेचे उद्दिष्ट आणि त्याचे उद्दीष्ट साध्य करण्याच्या उद्देशाने त्याचे लक्ष्य ठेवते. परिणामी, कर्मचारी व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये दोन लक्ष्य शाखा आहेत: कर्मचारी आणि प्रशासनाच्या उद्देशाचे उद्दिष्टे.

सर्वसाधारणपणे कर्मचारी लक्ष्ये अंमलबजावणी मूलभूत श्रम कार्यांचे अंमलबजावणी: मौद्रिक, सामाजिक, स्व-अनुभव.

प्रश्न 1. श्रमिकांच्या मौद्रिक कार्यामध्ये खालील लक्ष्याची अंमलबजावणी करणे समाविष्ट आहे:

मजुरी मिळविणे पुरेसे श्रम प्रयत्न खर्च;

संस्थेच्या प्रशासनाद्वारे प्रदान केलेले अतिरिक्त भौतिक पेमेंट आणि फायदे मिळविणे (प्राधान्य कर्ज, विमा खर्च, प्रशिक्षण खर्चाची भरपाई, एंटरप्राइझच्या भांडवलामध्ये कर्मचार्यांची सहभाग; वेतन बोनिंग, इ.).

श्रमिक सामाजिक कार्याचे कार्यप्रदर्शन अशा लक्ष्यित कर्मचार्यांच्या गरजेमुळे आहे, जसे की:

संघाच्या सदस्यांमधील संप्रेषण;

सामान्य मनोविज्ञान-शारीरिक कार्यरत परिस्थिती आणि तांत्रिक उपकरणे सुनिश्चित करणे;

संघात एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक हवामान आणि कर्मचार्यांच्या हितसंबंधांची शैली आणि व्यवस्थापनाची पद्धत वापरणे;

विश्वसनीय सामाजिक स्थिती आणि कायदेशीर संरक्षणासह कर्मचार्यांची सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करणे.

स्वयं-अहवाल वैशिष्ट्य गृहीत धरते की कर्मचारी अशा लक्ष्य आक्रमणांच्या अंमलबजावणीसाठी समर्थन प्रशासनाची वाट पाहत आहेत:

कामाचे कार्य प्रामुख्याने सर्जनशील आहे;

व्यावसायिक वाढ आणि करिअरसाठी संधी मिळविणे;

मेरिट मान्यता, i.e. कर्मचारी आणि कर्मचारी, पर्याप्त परिणाम आणि कृती यांचे मूल्यांकन.

"कामगार परिस्थिती" (सर्व अभिव्यक्तीमध्ये) म्हणून अशा व्यापक संकल्पनेच्या विविध बाजूंचे वर्णन करणारे लक्ष्य स्थापना. अशा प्रकारच्या श्रम कार्यास प्रकट करणारे लक्ष्य इंस्टॉलेशन्स मौद्रिक आणि आत्म-प्राप्ती म्हणून श्रमिक प्रेरणा मुख्य दिशानिर्देश समाविष्ट करतात. दुसर्या शब्दात, कर्मचारी सामान्य कामकाजाची परिस्थिती आणि प्रेरणा सुनिश्चित करण्यासाठी प्रशासनाची अपेक्षा करतात.

संस्थेचे प्रशासन, विभागांचे प्रमुख पुढील उद्दिष्टांचे अनुसरण करीत असलेल्या कर्मचार्यांसाठी स्वत: ला सेट करतात: कार्यालयाच्या संस्थात्मक संरचनेनुसार कर्मचार्यांचा वापर; श्रम पुनर्प्राप्ती कर्मचारी कार्यक्षमता सुधारणे. त्यांच्या व्यावसायिक भूमिका अधिकारी तसेच कर्मचारी विकास म्हणून अशा लक्ष्यित कार्यांचे निराकरण समाविष्ट आहे. श्रमिकांच्या कार्यक्षमतेत सुधारणा करणे सामान्य कार्य स्थिती तयार करून श्रम प्रेरणा व्यवस्थापित करून प्रदान केली जाऊ शकते.

अशा प्रकारे, कर्मचारी आणि प्रशासनाच्या उद्देशाचे उद्दिष्टे तयार केले आणि त्यानुसार संरचित केले, केवळ विरोधाभासी नाही, परंतु एकमेकांना एकमेकांकडे लक्ष द्या आणि समाकलित केलेल्या एकत्रित व्यवस्थेची रचना करा.

संस्थेच्या व्यवस्थापन संरचनामध्ये संप्रेषण प्रकारांचे निर्धारण . संस्थेच्या व्यवस्थापन संरचनांचे विकास म्हणजे केवळ त्यांच्या दरम्यान दुवे आणि अधीनतेच्या रचना स्थापन करणे, परंतु विविध प्रकारच्या संरचनात्मक संबंधांची निर्मिती देखील देखील विभाग आणि पोस्ट दरम्यान आवश्यक संरचनात्मक संबंध देखील. केवळ या प्रकरणात दुवे, नातेसंबंधांची विशिष्टता, संबंधाचा पत्ता, जो संस्थात्मक संरचनामध्ये जबाबदार्यांवरील परस्पर दाव्यांसाठी आधार काढून टाकतो. आणि अशा दाव्यांची उपस्थिती संघर्ष परिस्थितीच्या घटनेसाठी बराच कारण आहे.

दुव्यांमधील कर्तव्यांचे स्पष्ट वितरणासह संस्थात्मक संरचना सूचित करते की संबंधित संस्थात्मक आणि प्रशासकीय दस्तऐवजांमध्ये, संरचनात्मक संबंधांद्वारे अंमलबजावणी केलेल्या कर्मचार्यांवरील व्यवस्थापनाचे परिणाम निर्धारित केले जातात. ते खालील प्रकारात विभागलेले आहेत:

रेखीय कनेक्शन (तात्काळ संप्रेषण "डोके - अधीनस्थ");

कार्यात्मक संप्रेषण (पद्धतशीर, सल्लागार, निर्देशक मार्गदर्शक);

संप्रेषण (कामाचे संयुक्त कार्यप्रदर्शन, निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत संयुक्त सहभाग);

सेवा दुवा (निसर्गाची खात्री करण्यासाठी सहायक कार्य करत आहे).

अधिकृत कर्तव्ये पार पाडताना अधिकार आणि जबाबदार्या यांचे संतुलन. संस्थेच्या फ्रेमवर्कमध्ये कोणतीही व्यावसायिक क्रियाकलाप गृहीत धरते की ठेकेदार त्याच्या स्थितीसाठी (किंवा कार्यस्थळ), संबंधित हक्क आणि कामाच्या परिणामांसाठी जबाबदारीसाठी अधिकृत जबाबदार्या मान्य करतात. स्थितीची ही वैशिष्ट्ये, कार्य (अधिकृत सूचना) वर्णनात, नियम म्हणून, आणि कायदेशीर कार्ये (उदाहरणार्थ, श्रम कायदे मानदंड) आणि इतर निर्देशक दस्तऐवजांनी नियमन केले जातात. कर्मचा-यांची जबाबदारी अधिकृत कर्तव्यांचे कठोर आणि वेळेवर कामगिरी सूचित करते. काही प्रकरणांमध्ये, प्रशासकीय कागदपत्रांमध्ये कंत्राटदाराच्या जबाबदारीवर परिणाम करणारे अतिरिक्त आवश्यकता असू शकतात.

युनिटच्या डोक्याच्या महत्त्वपूर्ण कार्यांपैकी एक म्हणजे प्रत्येक कर्मचार्यांच्या अधिकारांचे आणि जबाबदारीचे संतुलन तसेच संरचनात्मक युनिट म्हणून सुसंगत युनिट सुनिश्चित करणे हे आहे. नियामक दस्तऐवजांच्या विकासाद्वारे तसेच कलाकारांच्या कामांच्या विश्लेषणाद्वारे हे साध्य केले जाते. जर कर्मचारी एक किंवा दुसरी कर्तव्ये पार पाडण्याची जबाबदारी परिभाषित केली गेली असेल तर त्याचे संसाधन आणि संस्थात्मक आणि तांत्रिक भरणा प्रदान करणे शक्य नाही, तर कर्मचारी आणि त्याच्या बाह्य वातावरणात संघर्ष स्थितीच्या उद्भवण्यासाठी ते उपजाऊ माती निर्माण करतात.

अस्थायी युनिट्सच्या निर्मिती आणि ऑपरेशनसाठी नियम करणे . अस्थायी युनिट्स अंतर्गत, मॅट्रिक्स मॅनेजमेंट स्ट्रक्चर्सच्या अटींमधील समाकलित कार्यक्रम किंवा प्रकल्पांच्या अंमलबजावणीवर, स्थानिक संशोधन, डिझाइन किंवा इतर कार्यांमधील तात्पुरती क्रिएटिव्ह ब्रिगेड्सच्या अंमलबजावणीवर, स्थानिक संशोधन, डिझाइन किंवा इतर कार्यांचे निराकरण केले आहे. श्रम, तसेच इतर समान संरचनात्मक शिक्षण. ग्लोबल मॅनेजमेंट प्रॅक्टिसमध्ये, या संस्थात्मक स्वरूपाचा वापर प्रेरणादायक कार्याचे प्रभावी घटक म्हणून ओळखले जाते.

तथापि, अशा प्रकारच्या कामाच्या संस्थेला विशिष्ट नियमांचे कठोर पालन करणे आवश्यक आहे. अस्थायी युनिट्सची आजारी आणि तात्पुरती परिचय केवळ व्यवस्थापनाची प्रभावीता कमी करण्यासाठीच नव्हे तर संघर्षांच्या परिस्थितीच्या संभाव्यतेची शक्यता आहे: सहभागींच्या दरम्यानतात्पुरते एकके; प्रशासन आणि तात्पुरते युनिट्स दरम्यान; तात्पुरती विभागांमध्ये गुंतलेली नसलेल्या प्रशासन आणि कर्मचार्यांमधील. कमीतकमी या संभाव्यतेस कमी करण्यासाठी, अनेक शिफारसींचे पालन करणे आवश्यक आहे.

पहिल्यानेतात्पुरते युनिट्ससाठी, स्पष्ट उद्दीष्ट आणि कार्ये स्थापित करणे आवश्यक आहे. त्यांच्या अनुपस्थितीमुळे अस्थायी संरचना निर्माण झाल्यामुळे अशा संरचनेच्या सहभागींना अशा प्रकारच्या कामात रस कमी होतो.

तात्पुरत्या विभागांच्या आधारावर श्रम संघटना आवश्यक आहे, कामाच्या वेळेनुसार, कार्यांचे वेळ तसेच अशा विभागातील सहभागींच्या रचनामध्ये नियमित बदल बदलणे आवश्यक आहे. कर्मचार्यांमधील सामाजिक-मनोवैज्ञानिक हवामान अनुकूल होण्यासाठी, त्यांच्या सहभागींच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांवर आधारित तात्पुरती विभागांची रचना तयार करण्याची शिफारस केली जाते. अशा व्यावसायिक मनोवैज्ञानिक भूमिका पार पाडण्यासाठी लोकांना अनुकूल मानले जाते:

"कल्पना जनरेटर";

कामाचे संयोजक;

एक अनुभवी कर्मचारी जो श्रमांच्या गट संस्थेच्या वैशिष्ट्ये आणि अडथळ्यांना ओळखतो;

"प्रतिस्पर्धी", i.e. एक कर्मचारी जो उदयोन्मुख कल्पनांचा आणि सूचनांच्या रचनात्मक आलोचनाची भूमिका करतो;

ठेकेदार, i.e. त्याच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वेअरहाऊसमध्ये एक कर्मचारी, सावधगिरीने आणि प्रामाणिकपणे सहायक, नॉन-मॅकॅटिक स्वभावाचे कार्य करू शकतो.

विरोधाभासी कार्यात महत्त्वपूर्ण कारक, जे तात्पुरते एकक आयोजित करण्यात प्रशासनाचे व्यवस्थापन करावयाचे आहे, ते औपचारिक संरचनांच्या चौकटीत अस्तित्त्वात असलेल्या अनौपचारिक गटांच्या व्यावसायिक समस्यांचे व्यावसायिक समस्यांचे संरक्षण करण्यासाठी संरक्षण आणि वापरणे आहे.

मुख्य कार्यांपैकी एक, ज्यामुळे सोल्यूशनने मोठ्या प्रमाणावर संघर्षांच्या घटना टाळण्यास सक्षम होऊ शकतो, हे श्रमिक संघटनेच्या मुख्य विषयांवर (अधिकृत कर्तव्यांचे वितरण वितरण, विकासाच्या संमतीची संमतीची उपलब्धि आहे. मजुरी, इत्यादी). या अंतर्भूत समस्यांचे निराकरण प्रशासनाच्या नियंत्रणाखाली असावे.

श्रमांच्या गट संघटनेच्या कोणत्याही प्रकारात, कोणत्याही कर्मचार्यांच्या वैयक्तिक जबाबदारीची वैयक्तिक जबाबदारी आणि नेतृत्वापूर्वी अहवाल देणे हे स्पष्टपणे रेकॉर्ड केले पाहिजे. एकत्रितपणे काम करण्यासाठी संस्थात्मक संधी प्रदान केल्यास तात्पुरती विभागांच्या प्रशासकीय आणि सहभागींमध्ये फरक उद्भवू शकतो.

प्रभावी प्रेरणा व्यवस्थापनामध्ये संस्थेच्या माहिती प्रणालीची खुलीता समाविष्ट आहे. हा एक अतिशय महत्त्वाचा संघर्ष प्रतिबंधक घटक आहे. ओपन माहिती प्रणालीचे खाजगी अभिव्यक्ती ही तात्पुरती युनिट्ससह व्यवस्थापन संरचनाच्या विविध दुव्यांद्वारे प्राप्त केलेल्या कामाच्या परिणामांची प्रसिद्धी आहे.

तात्पुरती कार्यक्रम-लक्ष्य, गट आणि तत्सम आधारावर श्रम आयोजित करण्यासाठी नेहमीच नकारात्मक परिणाम लक्षात घेतले पाहिजे. अशा प्रकारे, तात्पुरते युनिटच्या कामात तज्ञांनी त्यांच्याद्वारे सादर केलेल्या कार्ये वाढू शकतात. अशा प्रकारच्या फॉर्मांना आकर्षित करणारे कर्मचारी ईर्ष्या भावना उद्भवतात, हितसंबंधांचे असंतुलन आणि संस्थेच्या नियोजनांचे imbalance.

समूहावर श्रम संस्था, कार्यक्रम-लक्ष्य आधारित आधुनिक व्यवस्थापन एक अपरिहार्य तथ्य आहे.

त्याच वेळी, अर्ज करताना संघर्ष प्रतिबंधक काळजीपूर्वक अभ्यास आवश्यक आहे.

प्राधिकरणाचे प्रतिनिधीत्व आणि अनुवांशिक नियंत्रण पातळी दरम्यान जबाबदारी नियम अंमलबजावणी. प्राधिकरणाचे प्रतिनिधीत्व व्यवस्थापन पदानुक्रमाच्या उच्च स्तरावर अधिकृत कर्तव्यांचे भाग हस्तांतरण आहे. अलिकडच्या वर्षांत, जागतिक अभ्यास पद्धतीमध्ये ही पद्धत अतिशय लोकप्रिय आहे. व्यवस्थापन प्रक्रियेत उद्भवणार्या वर्तमान कार्यांचे निराकरण करण्यासाठी ही एक पद्धत मानली जाते हे समजावून सांगण्यात आले आहे; कामाच्या ठिकाणी प्रशिक्षण कर्मचार्यांच्या पद्धतींपैकी एक; कर्मचार्यांना प्रोत्साहन देण्यासाठी तयार केलेल्या साधनांपैकी एक.

तथापि, मागील प्रकरणात, तात्पुरते युनिट्स, प्रतिनिधींचे आणि प्रतिनिधींचे आणि प्रतिनिधीत्व आणि प्रतिनिधीत्व करणारे आणि प्रतिनिधीत्व करणारे आणि प्रतिनिधिमंडळाने भरलेले आहे, यामुळे विविध स्तरांच्या विविध स्तरांच्या हितसंबंधांवर आणि परिणामी - एक संघर्ष परिस्थितीच्या उद्भवते . हे त्यांच्या सबबॉर्डिनेट्सकडे हस्तांतरित केलेल्या सूचनांच्या डोक्यावरून अपरिपूर्ण नसलेल्या विघटिततेच्या प्रथावर समान प्रमाणात लागू होते. विरोधाभासीच्या घटनेच्या अभावामुळे प्रतिबंधक कार्याची कमतरता आणि प्रतिनिधित्व प्रक्रियेत नियोजित केलेल्या पक्षांचे महत्त्वपूर्ण विरोधाभास होते. म्हणूनच शक्तींचे प्रतिनिधीत्व वापरताना, तसेच मोठ्या प्रमाणावर, ऑर्डर हस्तांतरित करताना, व्यवस्थापन आणि कार्मिक व्यवस्थापनाच्या सकारात्मक अनुभवाच्या परिणामी विकसित केलेल्या काही नियमांद्वारे ते कठोरपणे केले पाहिजे.

निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत कर्मचार्यांच्या सहभागाची पदवी निर्धारित करणे हे डोके (किंवा स्वतंत्र शक्ती प्रसारित करणे) आहे. हे लक्षात ठेवावे की प्राध्यापकांचे प्रतिनिधीत्व म्हणजे मॅनेजरची जबाबदारी जबाबदारीची काळजी घेणे आणि सबबॉर्डिनेट्सच्या खांद्यावर बदलणे; डोक्यावर ठेवलेल्या निर्णयांसाठी अंतिम जबाबदारी आहे. मॅनेजर प्रेषित प्रक्रियेत (उदाहरणार्थ, कर्मचार्यांची क्षमता तपासत आहे किंवा त्यांना काही अतिरिक्त व्यावसायिक पात्रता प्राप्त करण्यासाठी किंवा त्यांना काही अतिरिक्त व्यावसायिक पात्रता मिळविण्यासाठी किंवा त्यांना काही अतिरिक्त व्यावसायिक पात्रता मिळविण्यासाठी किंवा त्यांना काही अतिरिक्त व्यावसायिक पात्रता प्राप्त करणे) विकास किंवा निर्णय अवलंबून असेल. हे आधीच घेतलेल्या निर्णयांच्या व्यावहारिक अंमलबजावणीच्या कार्यक्रमाशी देखील असू शकते.

प्राधिकरणाचा एक भाग हस्तांतरित करताना, सूचना जारी करताना, हे डोके स्पष्टपणे दर्शविले पाहिजे किंवा ते कार्य कसे करायचे ते स्पष्टपणे दर्शविले पाहिजे, अधीनस्थांकडे संक्रमित कार्य कार्य करणे संघटनात्मक आणि तांत्रिक प्रक्रिया काय आहे. म्हणून, काहीही पुरवण्याआधी, डोकेदुखी कार्य करण्यासाठी एक योजना विकसित करणे आवश्यक आहे, स्पष्टपणे संक्रमित शक्तींची रचना आणि सामग्री परिभाषित करा तसेच समस्येच्या यशस्वी निराकरणासाठी आवश्यक असलेल्या माहितीची सूची काढावी. शिवाय, या माहितीच्या स्त्रोतांची पूर्णपणे पूर्णपणे कल्पना करणे आवश्यक आहे जेणेकरून आवश्यक असल्यास, कर्मचार्यांना आवश्यक माहिती मिळविण्यात मदत करा.

कर्मचार्याची क्षमता आणि तयारीची पदवी अवलंबून, तपशीलांची पूर्तता बदलली जाऊ शकते आणि निर्दिष्ट घटकांचे प्रमुख - कार्य कार्यक्रम, प्राधिकरण सामग्री, माहिती यादी. गैरसमज प्रतिबंध, पक्षांमधील गैरसमज कार्य, सूचना, शक्ती इत्यादी स्थानांतरीत करण्याच्या लिखित स्वरूपात योगदान देते. विरोधाभासांकडे दुर्लक्ष करण्याच्या अधिक गंभीर मतभेदांना रोखण्यासाठी हे एक सोपे आहे, परंतु योग्य पाऊल आहे.

प्रतिनिधिमंडळ प्रक्रियेत, कार्यासाठी नियंत्रण मुदत आणि अंतरिम परिणाम आणि समस्येचे अंतिम समाधान दोन्ही अहवाल निश्चित करणे आवश्यक आहे.

संघटनेच्या आतच नव्हे तर त्याच्या डोक्याच्या आणि व्यवस्थापन संरचनेच्या इतर दुव्यांमधील देखील संभाव्य कारणांपैकी एक असू शकते जे त्या व्यवस्थापित केलेल्या कार्यांपासून वेगळे करण्यास असमर्थता असू शकतात जे नियुक्त केल्या जाणार नाहीत. विभागातील क्रियाकलापांच्या सामान्य समन्वयात प्रश्न, सामान्य व्यवस्थापन कार्यांचे अंमलबजावणी हे डोक्याचे प्राधान्य आहे.

पहिल्या दृष्टीक्षेपात, अप्रत्यक्षपणे शक्ती हस्तांतरण करण्याचा एक नाबाद तथ्य अप्रत्यक्षपणे, तृतीय पक्षांद्वारे पक्षाद्वारे प्रेषण आणि प्राप्त अधिकार यांच्यात गंभीर मतभेद होऊ शकतात. त्यामुळे, दुसर्या प्रतिनिधींचे नियम मध्यस्थांशिवाय प्राधिकरणाचे हस्तांतरण करतात.

प्रभावी आणि विरोधाभासासाठी एक पूर्व-आवश्यकता कार्य समजण्याच्या शुद्धतेच्या डोक्यावर पडताळणी मानली पाहिजे. या प्रकरणात परफॉर्मन्स प्रोग्रामच्या नियोजित कार्यक्रमाकडून काही चरणे राज्य करण्यासाठी या प्रकरणात अधीनस्थ कर्मचारी सल्ला दिला जातो, जो कर्मचार्याच्या तयारीच्या प्रमाणावर अवलंबून, कार्य प्राप्त झाल्यानंतर एकतर एकतर एकतर बनविले जाऊ शकते.

युनिटच्या आत झालेल्या संघर्षांच्या घटनेचे कारण कर्मचार्यांकडून अधिकार हस्तांतरणासाठी कर्मचार्यांची अपर्याप्त प्रतिसाद असू शकते, युनिटच्या कर्मचार्यांना सहकार्यांपैकी एकाच्या व्यावसायिक भूमिकेत बदल घडवून आणू शकत नाही. डोके अशा परिस्थितीत सावध आणि कठोर परिश्रम करणे आवश्यक आहे जेणेकरून कर्मचार्यांना त्याच्या नियंत्रणाखाली ठेवण्यासाठी प्रतिनिधीत्व करणे आवश्यक आहे. आवश्यक असल्यास, अधिकृतपणे अग्रगण्य वरिष्ठ स्थितीत गुंतलेली नाही अशा सर्व गरजा पूर्ण करण्याच्या कठोरतेमुळे याची पुष्टी करणे आवश्यक आहे.

अखेरीस, जेव्हा अधिकृततेची जबाबदारी नेहमीच चुकीच्या निर्णयाची शक्यता लक्षात घेऊन घ्यावी लागते. कार्य कार्यक्रम संभाव्य त्रुटी योग्य करण्यासाठी विशिष्ट रिझर्व प्रदान करणे आवश्यक आहे. संघर्ष परिस्थिती टाळण्यासाठी, हे डोके लक्षात ठेवावे की स्पष्ट आणि ठोस व्यवसायाच्या प्रस्तावांची कमतरता त्याला कार्ये करताना अयशस्वीतेसह असंतोष व्यक्त करण्याचा अधिकार देणार नाही.

विविध प्रकारच्या प्रोत्साहनाचा वापर. श्रम प्रेरणा व्यवस्थापित करण्यासाठी प्रमोशन फॉर्म विविध प्रकारचे प्रभावी घटक मानले जावे. त्याच वेळी प्रेरणा क्षेत्रातील संस्थेची विचारशील आणि संतुलित धोरणे विवाद टाळण्याचा एक शक्तिशाली माध्यम आहे. विविध प्रकारच्या प्रोत्साहनाचा वापर मौद्रिक आणि नॉन-मौद्रिक प्रेरक प्रणालींचा विकास आणि वापर.

खालील प्रेरणा प्रणाली मौद्रिकरित्या श्रेय देऊ शकतात:

प्रश्न 1.

पुरेसा कर्मचारी च्या श्रमिक रकमेच्या प्रमाणात पारिश्रमिक संघटना;

श्रम कार्यक्षमता आणि कर्मचार्यांच्या व्यावसायिक वर्तनावर आधारित प्रीमियम धोरण;

एंटरप्राइझच्या नफ्यात व भांडवलातील कर्मचार्यांचा सहभाग, उदाहरणार्थ, त्यांच्या स्वत: च्या एंटरप्राइझच्या कर्मचार्यांची खरेदी, विशेष बंधन, इत्यादी जारी करून संस्थेच्या विकासासाठी कर्मचार्यांच्या उत्पन्नाचा एक भाग पुन्हा गुंतवणे आहे. .;

संस्थेच्या नफ्यांमधून व कायद्याच्या नफ्यापासून आवंटित केलेल्या विशिष्ट फायद्यांचे आणि गैर-अनिवार्य, कर्मचा-यांचे लक्ष्य आवश्यकता, विविध विमा देय, कर्मचारी प्रशिक्षण देणे, कर्मचारी प्रशिक्षण किंवा त्यांचे कुटुंब इत्यादी. .);

मजुरीचे बोनिफिकेशन, I.. संपूर्ण संस्थेच्या परिणामांनुसार संघाच्या सदस्यांमधील नफ्याच्या वितरण.

परदेशी कंपन्यांद्वारे अभ्यास केला जाणारा मुख्य फॉर्म, बोनस वितरणाच्या खालील तत्त्वांनुसार कमी केले जातात: समान समभाग, कर्मचार्यांच्या वैयक्तिक सहभागाचे प्रमाण नफा कमी करणे; आकारात, आनुपातिक कर्मचारी मजुरी; नवीनतम कर्मचारी मूल्यांकन, संस्थेतील कार्य अनुभव, कर्मचारी वय इत्यादींचा विचार करा.

अनिवार्य तीव्र प्रणाली श्रेय दिली जाऊ शकते:

संस्थेच्या कामकाजाच्या बाबतीत कर्मचार्यांच्या गुंतवणूकीचा समावेश असलेल्या कंपनीच्या माहिती प्रणालीची उघडता, कर्मचारी परवानाशी संबंधित सर्व महत्त्वाच्या निर्णयांवर कर्मचार्यांची जागरूकता, व्यवस्थापन संरचना, तांत्रिक नवकल्पना इत्यादींचे पुनर्रचना करणे;

युनिटमध्ये आणि संपूर्ण संस्थेच्या आत प्रमुख निर्णय विकसित करण्यासाठी कर्मचार्यांना आकर्षित करणे;

कर्मचारी, लवचिक श्रम आणि मनोरंजन लवचिक रोजगाराच्या प्रणालीचा वापर;

तथाकथित व्हर्च्युअल कंट्रोल स्ट्रक्चर्सचा वापर जे कर्मचार्यांना त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी शोधण्याचा हार्ड मोड सूचित करीत नाही;

कर्मचार्यांच्या हितसंबंधांना भेटणार्या व्यवस्थापनांची शैली आणि व्यवस्थापन पद्धती;

कर्मचारी नैतिक पदोन्नती;

संयुक्त कार्यक्रम (क्रीडा निसर्ग, मनोरंजन संध्याकाळ आयोजित करणे, नवीन कर्मचारी इत्यादींचे आयोजन करणे.).

प्रेरणादायी सिस्टीमच्या यशस्वी अनुप्रयोगासाठी दोन मुद्दे लक्षात ठेवल्या पाहिजेत आणि त्यांना विरोधाभास प्रतिबंध करण्याच्या प्रभावी पद्धतीने रूपांतरित केले पाहिजे. एका बाजूला, उपरोक्त मौद्रिक आणि नॉन-मौद्रिक प्रेरणादायी प्रणाली एकता आणि व्यत्यय आणताना वापरल्या जातात. दुसरीकडे, त्यांचा अर्ज कोणत्याही अपरिपूर्ण फायदे प्रदान करून न्यायाच्या गरजा उल्लंघन करू नये.

उद्दीष्ट परिस्थितीचे निर्मूलन

काढून टाकणे

संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय

घटक

अनुकूल पूर्व-आवश्यकता तयार करणे

कामगारांच्या महत्त्वपूर्ण क्रियाकलापांसाठी

संस्था

संरचनात्मक आणि संस्थात्मक

निष्पक्ष आणि स्वर

भौतिक फायद्यांचे वितरण

एक संघ

कार्यक्षम आणि संस्थात्मक

नियामक विकास

विशिष्ट परवानगी प्रक्रिया

पूर्व-संघर्ष परिस्थिती

वैयक्तिक आणि कार्यात्मक

सुखदायक सामग्री

सभोवताली माणूस

स्थितीविषयक व्यवस्थापक

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारणांचे निर्मूलन

वैयक्तिक कारण काढून टाकणे

धडा 21. संघर्ष व्यवस्थापन

सामाजिक संवाद, संस्था, संघटनांच्या व्यवस्थापकांद्वारे संघर्ष प्रतिबंधित क्रियाकलाप.

त्यांना रचनात्मकपणे सोडण्यापेक्षा विरोधाभासांना सावध करणे सोपे आहे.

विनाशकारी संघर्षांचे प्रतिबंध खालील मुख्य आहे उद्दीष्ट परिस्थिती.

संस्थेच्या कर्मचार्यांच्या महत्त्वपूर्ण क्रियाकलापांसाठी अनुकूल पूर्तता निर्माण करणे- ही संघर्ष प्रतिबंधकांसाठी ही मुख्य उद्दीष्ट स्थिती आहे. टीम आणि समाजात एक अनावश्यक, विश्वासू, अपमानजनक, अनंतकाळ, आजारी व्यक्ती अधिक संघर्ष आहे, इतर गोष्टी अशा व्यक्तीशी तुलना करतात ज्याच्या समस्येच्या तुलनेत.

संघात भौतिक आणि आध्यात्मिक फायद्यांचे निष्पक्ष आणि स्वर वितरण.कदाचित भौतिक फायद्यांच्या परंपरेत, त्यांच्या वितरणाशी संबंधित संघर्ष असले तरी गरजा, परंतु कमी वेळा. तूट कोणत्याही परिस्थितीत संघर्षांसाठी एक उद्देश आधार तयार करतो आणि विवादांचा एक सामान्य कारण आहे.

सामान्य पूर्व-संघर्ष परिस्थितींच्या परवानगीसाठी नियामक प्रक्रियांचे विकासप्रतिस्पर्ध्याशी संघर्ष न देता कर्मचार्यांना त्यांच्या स्वारस्यांचे संरक्षण करण्याची परवानगी देते. विवादांचे विश्लेषण दर्शविले की सामान्य समस्या आणि विशिष्ट पूर्व-संघर्ष परिस्थिती आहेत. विकास नियामक प्रक्रिया, कर्मचार्यांना त्यांच्या स्वारस्यांपासून विवाद न देता त्यांच्यामध्ये त्यांच्या स्वारस्यांचे संरक्षण करण्यास सक्षम करणे शक्य आहे.

मनुष्याच्या आसपासच्या सौम्य भौतिक वातावरणात, जीवनातील परिस्थिती ऑप्टिमाइझ करून संघर्षांची शक्यता कमी करण्यास मदत करते. पर्यावरण अप्रत्यक्ष आहे, परंतु लक्षणीय विरोधक प्रभावित करते.

करण्यासाठी संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय घटकसंघर्ष इशारा हे समाविष्ट आहे:

□ संरचनात्मक आणि संस्थात्मकनिराकरण केलेल्या कार्यांसह संरचना, दोन्ही संस्था आणि सामाजिक गटाच्या नियमित कालावधीत संबंधित अटी. आयटी कार्यासमोर उभे असलेल्या संघाच्या औपचारिक आणि अनौपचारिक संरचनांचे कमाल जुळणारे संघटना संस्थेच्या संरचनात्मक घटकांमधील उद्भवणार्या विरोधाभासांचे कमीकरण प्रदान करते;

□ कार्यक्षम आणि संस्थात्मकपरिस्थिती - संस्था आणि कर्मचार्यांच्या संरचनात्मक घटकांमधील कार्यात्मक संबंधांचे ऑप्टिमायझेशन;

□ वैयक्तिक आणि कार्यात्मकअटी - ऑफिसच्या अनुपालनासाठी कार्यालय सबमिट करणार्या कमाल आवश्यकता असलेल्या कर्मचार्यांच्या अनुपालनासाठी खाते. व्यावसायिक, नैतिक, इतर मनोवैज्ञानिक आणि शारीरिक गुणधर्मांवर पोस्टची विसंगती पर्यवेक्षक, अधीनस्थ, सहकार्यांसह संघर्ष उदयाची पूर्तता निर्माण करते;

□ स्थितीविषयक व्यवस्थापकअटी - चांगल्या व्यवस्थापनाचे निर्णय घेण्याचे निर्णय आणि कर्मचार्यांच्या परिणामांचे सक्षम मूल्यांकन. या प्रकरणातील अक्षमता, जे निर्णय पूर्ण करेल आणि त्यांच्या दुर्दैवीपणास पाहतील आणि त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करतात आणि एक पक्षपातपूर्ण अंदाज लावतात.

विरोधाभास टाळण्यासाठी एक मार्ग म्हणून सामाजिक परस्परसंवादाचे शिल्लक

धडा 22. विवाद प्रतिबंध तंत्रज्ञान

सामाजिक संवाद संतुलित असल्यास सुसंगत आहे. विचार पाच मूलभूत शिल्लक, जाणीव किंवा बेशुद्ध उल्लंघन ज्यामुळे विरोधाभास होऊ शकते.

1. शिल्लक भूमिकाप्रत्येक भागीदार दुसर्या संबंधात भिन्न भूमिका खेळू शकतात. जर भागीदार त्याला नियुक्त एक भूमिका घेतो, तर भूमिका संघर्ष होत नाही. म्हणून सामाजिक सहकार्याच्या परिस्थितीत, भागीदार नाटक आणि आपल्याकडून कोणती भूमिका अपेक्षित आहे हे समजून घेणे महत्वाचे आहे. व्यक्तीसाठी मानसिक सर्वात आरामदायक भूमिका नेहमीच एक वरिष्ठांची भूमिका असते. परंतु ही भूमिका संभाव्यत: सर्वात विवाद आहे, कारण ती बर्याचदा भागीदार आहे.

2. निर्णय आणि कारवाई मध्ये परस्परत्व शिल्लकलोक आणि सामाजिक गट. प्रत्येक व्यक्तीला सुरुवातीला स्वातंत्र्य आणि स्वातंत्र्याची इच्छा असलेल्या अंतर्गत अंतर्गत अंतर्भूत आहे. प्रत्येकजण आदर्शपणे त्याला पाहिजे आणि इच्छित असतो तेव्हा प्रयत्न करतो. तथापि, आपल्यापैकी प्रत्येकाला स्वातंत्र्य खर्चाने प्रदान करता येत नाही ज्यांच्याशी आम्ही संवाद साधतो.म्हणूनच, जर एखाद्या व्यक्तीस परवानगी असेल त्यापेक्षा आपल्यावर अवलंबून राहण्याची परवानगी असेल तर, त्याच्या भागावर संघर्ष वर्तन होऊ शकतो. भागीदारातील व्यक्तीवर अवलंबून असते आणि विवाद होऊ शकते.

3. संतुलित स्व-मूल्यांकन आणि बाह्य मूल्यांकन.सामाजिक संवादाच्या प्रक्रियेत, लोक सतत एकमेकांचे मूल्यांकन करतात. एखाद्या व्यक्तीकडे त्याचे वर्तन आणि कार्यप्रदर्शन एक आत्मविश्वास आहे. विश्रांतीची सर्वात तीव्र प्रक्रिया डायरे "मुख्य - अधीनस्थ" मध्ये जाते. वैयक्तिक संवादांचे विश्लेषण दर्शविते की स्वत: चे मूल्यांकन करणे, त्यांचे मूल्यांकन करणे, त्यांचे मूल्यांकन करणे, मूल्यांकनाचे आधार अधिक वेळा त्यांच्या व्यक्तिमत्त्वाचे सकारात्मक पैलू निवडते आणि कायत्याचा कार्य केलेकाम परिणामस्वरूप. अधीनस्थांच्या कामाचे मूल्यांकन करताना, नंतरचे लोक अधिक वेळा ते मूल्यांकन करतात कायsubordinant करण्यास अयशस्वीक्रियाकलापांसाठी आणि त्याच्या ध्येयासाठी आदर्श, नियामक आवश्यकता तुलनेत.

4. परस्पर सेवा शिल्लक.संयुक्त क्रियाकलाप प्रक्रियेत, लोक एकमेकांना पुरवतात. लोकांमधील संघर्षांचे विश्लेषण ते दर्शविते आम्ही सावधपणे किंवा अवचेतनपणे आम्हाला असलेल्या सेवांचे निराकरण करतो आणि ज्यांनी आम्हाला दिले. लोकांच्या परस्परसंवादात सेवांचे संतुलन संबंध आणि संभाव्य संघर्षांमधील तणावाने भरलेले आहे.

5. नुकसान शिल्लक.नुकसान जमा होणारी परस्परसंवाद किंवा आंतरसंरोग संवादांच्या संतुलनांचे उल्लंघन करते आणि संघर्षांचे आधार असू शकते. त्यामुळे, संघर्ष प्रतिबंधक एक महत्वाचे सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिती आहे त्यांच्याशी संवाद साधण्याच्या प्रक्रियेत आसपासच्या नॅनियन.

संपूर्ण बॅलन्स शीट सिस्टमचे बोलणे, एक महत्त्वपूर्ण वैशिष्ट्य लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे. हे उद्दीष्ट बद्दल नाही, परंतु वैयक्तिकरित्या मूल्यांकन समतोल बद्दल.संघर्षांच्या संभाव्य प्राधान्यक्रमांचे निखारिक अनुमानित उल्लंघन केले जाऊ शकते, जे भागीदारांना परवानगी देण्यायोग्य मूल्य अनुमानित आहे.

परिस्थितीबद्दल त्यांच्या स्वत: च्या वृत्ती बदलून संघर्ष

धडा 22. विवाद प्रतिबंध तंत्रज्ञान

मुख्य प्रवाहात त्यांचे वर्तन बदलण्यासाठी मार्ग आणि तंत्रेपूर्व-संघर्षांच्या परिस्थितीत हे समाविष्ट आहे:

□ अपमानास्पद विवाद थांबवणे किंवा काढणे क्षमताविविध तंत्रे: समस्या कमी करा; दुसर्या विषयावर संभाषण अनुवादित करा; विवाद समस्येची समस्या विशेषतः महत्वाची नसल्यास रोख. उच्च भावनिक उष्णतेचे चिन्हे चेहर्याचे लालकरण असू शकते, चेहर्यावरील विस्तार, जेश्चर, सामग्री, टेम्पो आणि स्पीच टिमरे बदलणे;

□ भागीदाराने नोंदविलेली माहिती गमावून विकृत केली जाऊ शकते याची खाते घेण्याची क्षमता.यामुळेच, समस्येवरील भागीदार स्थितीसह आपले लक्षणीय भिन्न असू शकते. हे असे आहे, आणि लोक यांच्यात वास्तविक विरोधाभासी नाही; पूर्व-संघर्ष स्थितीच्या उदयामध्ये योगदान देऊ शकतात;

□ क्रिकेटमेंटईसोसेन्ट्रिझमच्या मूल्याच्या विरूद्ध संकल्पना विविध दृष्टीकोनातून समस्या पाहण्याची आणि चर्चा करण्याची क्षमता आहे;

□ पार्टनरला सूचित करण्याची क्षमता, साक्षीदारांसोबत नाही,विशेषत: चुकीच्यापणाच्या सार्वजनिक मान्यताबद्दल आग्रह करू शकत नाही. इ. समस्येकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे आणि लोकांना सौम्य करणे आवश्यक आहे;

□ चिंता आणि आक्रमकता हे लक्षात घेण्याची क्षमता परिस्थितीच्या संकल्पनेवर आणि इतरांच्या दरम्यानच्या नातेसंबंधाच्या संबंधावर परिणाम घडवून आणण्याची क्षमता प्रभावित करतेविरोध करणे. स्वत: च्या चिंता आणि आक्रमकता कमी करा, ऑटोजेनिक ट्रेनिंग, व्यायाम, पूर्ण-उर्वरित विश्रांती आयोजित करणे, कुटुंबातील अनुकूल सामाजिक आणि मनोवैज्ञानिक वातावरणास समर्थन देणे.;

□ त्यांच्या स्वत: च्या मानसिक स्थितीवर नियंत्रण ठेवा,दिवसात बदलणे, जे कधीकधी त्यांच्या स्वत: च्या जळजळ टाळण्यासाठी त्यांच्याकडे लक्षपूर्वक प्रभावित होऊ शकते, त्यांना स्वत: च्या जळजळ टाळण्यासाठी खात्यात घ्या;

□ सहकार्य करण्याची क्षमतात्याचप्रमाणे आसपासच्या लोकांप्रमाणेच, त्यांच्या स्वत: च्या स्वारस्ये आहेत आणि त्यांना संरक्षण करण्याचा अधिकार आहे. त्यांच्याशी संवादाचा आधार एक सहकार्य असावा, जो दोन्ही पक्षांच्या गरजा विचारात घेण्याची परवानगी देईल;

□ हसणे -संप्रेषण एक महत्वाचे गैर-मौखिक घटक. हे अनेक सकारात्मक कार्य करते आणि ते असल्यास नकारात्मक भावनांमध्ये कमी होऊ शकतात;

□ केवळ सर्वोत्तमाच नव्हे तर इव्हेंटच्या विकासाच्या सर्वात वाईट आवृत्तीवर अवलंबून आहे.सुमारे संभाव्य गोष्टींसाठी आपल्या अंदाजापेक्षा जास्त वेळ काढू नका. विरोधाभासांच्या उदयास योगदान देणार्या मुख्य घटकांपैकी एक नकारात्मक भावना आहेत. ते बर्याचदा एखाद्या व्यक्तीचे लक्षणीय प्रतिसाद देतात आणि त्याने मोजलेल्या व्यक्तीसह विकसित होणारी घटना विकसित करण्याच्या वास्तविक अभ्यासक्रमाच्या वास्तविक अभ्यासक्रमाचे महत्त्वपूर्ण अनुमानता आहे;

□ प्रामाणिक स्वारस्य अनुभवण्याची क्षमतासंवाद साथीदाराच्या समस्या समजून घेण्याच्या इच्छे, कमीतकमी परिषदेने त्याला मदत करण्याच्या इच्छेला स्वतःला प्रकट होते. विशेषतः कठीण आणि कठीण जीवनाच्या परिस्थितीत, लोकांना सहानुभूतीची गरज असते;

□ निरोगी विनोद अर्थाने,परिस्थिती निर्धारित करण्यास आणि स्वत: च्या व्होल्टेज काढून टाकण्यास सक्षम आहे. संघर्ष प्रतिबंधक मध्ये त्याची भूमिका अतिसंवेदनशील करणे कठीण आहे.

विभाग 5. चेतावणी संघर्ष संबंध

विरोधाभास टाळण्यासाठी प्रतिस्पर्ध्यावर प्रतिस्पर्ध्यावर प्रभाव पाडण्याची पद्धती

धडा 22. विवाद प्रतिबंध तंत्रज्ञान

मुख्य प्रवाहात भागीदारांसाठी फॅशन आणि तंत्रेविश्वास

□ प्रत्यक्षात प्रतिस्पर्ध्याच्या क्षमतेकडे आणि कार्य वेळेच्या कार्याकडे लक्ष देण्याची क्षमता.अधिलिखित आवश्यकता आणि कार्यक्षमता अवास्तविक कालावधीमुळे उपनिरीक्षक त्यांचे उद्दिष्ट साध्य करू शकत नाहीत, ते त्वरेने बनवू शकतात, परंतु खराब होतात किंवा वेळेत योग्य नाहीत;

□ धैर्य घेण्याची क्षमता.केवळ विनाशकारी प्रक्रिया जलद जात आहेत. प्रतिस्पर्ध्याचा पुनरुत्थान आयोजित करणे, एखाद्याने त्वरित परिणामांवर मोजले पाहिजे. या अपेक्षा विरोधात होऊ शकतात;

□ प्रतिस्पर्ध्याच्या वास्तविक मूडचा अंदाज घेण्याची क्षमता.जर तो वाढत्या आक्रमक असेल तर त्याच्याबरोबर तीक्ष्ण समस्येवर चर्चा करणे अनुचित आहे;

□ गैर-मौखिक मानवी वर्तनाचे नमुने ज्ञान,जे इंटरलोक्र्यूटरच्या खर्या हेतूंकडे अधिक खोलवर आणि ताबडतोब आकलन करण्यास मदत करेल आणि आगाऊ संघर्ष धोका ओळखण्यास मदत करेल;

□ आपल्या स्वारस्यांवर परिणाम करणार्या प्रतिस्पर्ध्याला सूचित करण्याची क्षमता.तो त्यांच्या अस्तित्वाचा अंदाज घेऊ शकत नाही. इतरांच्या हेतू किंवा कमजोरपणाची एक विश्वासू कल्पना आहे. त्यामुळे, जर आपण "आवडते कॉर्न" वर आसपासच्या आसपासकडे येतो तर तो शक्य आहे की तो विशेषतः नाही;

□ प्रतिस्पर्धी संबंधात मऊ स्थिती,आपल्या आवडीचे संरक्षण करण्यासाठी कठोरपणाची भरपाई करते. यामुळे त्यांच्या हक्कांचे बचाव करण्याची शक्यता वाढवून संघर्ष करण्याची शक्यता कमी होईल;

□ प्रतिस्पर्धी बोलण्याची क्षमताजे आपल्याला त्याच्या नकारात्मक भावनांना कमी करण्यास आणि पूर्व-संघर्ष स्थितीपासून रचनात्मक बाहेर पडण्यासाठी महत्वाचे आहे;

□ निर्णय घेताना मूल्यांकन करण्याची क्षमता, ज्याचे स्वारस्य प्रभावित करू शकते.स्वीकारल्या जाण्याआधी लोकांसह उपाय समृद्ध करणे चांगले आहे. परिस्थितीत अचानक बदल घडवून आणण्यासाठी एक व्यक्ती तयार नाही जेव्हा ती अयोग्यतेशी निर्णय घेण्यास भाग पाडते;

□ प्रतिस्पर्ध्यांशी चर्चा करण्याची क्षमता केवळ केवळ प्रश्नचंवर अवलंबून आहे.बर्याच समस्यांचे निराकरण करण्याचे मार्ग एकाच वेळी चर्चा करण्याचा प्रयत्न करू नका, जर त्यांच्या सर्वांना समन्वय साधण्यात अडचणी निर्माण होतात;

□ आपला चेहरा संरक्षित करण्यासाठी कोणत्याही परिस्थितीत प्रतिस्पर्धी देण्याची क्षमता.निराशाजनक परिस्थिती, अपमानित आणि अपमानित व्यक्तीला पुरवले गेलेले व्यक्ती, सन्मान आणि सन्मानाचे संरक्षण करण्यासाठी सहजपणे तीक्ष्ण संघर्ष वाढते;

□ व्यक्ती म्हणून इतर समजण्याची क्षमता:जितके अधिक संवादात्मक स्थित आहे तितके अधिक आपल्याला वैयक्तिक अर्थपूर्ण व्यक्ती म्हणून समजते, ते विवाद कमी होऊ शकते;

□ रूपक निर्णय टाळण्याची क्षमता,ते नेहमीच परिपक्वता मनाच्या चिन्हापासून दूर आहेत. अत्यंत अंदाज नेहमीच चुकीचे आणि अनुचित असतात आणि रोजच्या दृष्टिकोनाने त्याला अनुरूपपणापासून आव्हान देण्याची इच्छा निर्माण केली आहे, जरी ते अनिवार्यपणे बरोबर आहे.

विभाग 5. चेतावणी संघर्ष संबंध

विवाद स्थितीच्या उदयेवर प्रारंभिक संप्रेषण वर्तनाचा प्रभाव (ए. पी. पी. ईजीदेस)

धडा 22. विवाद प्रतिबंध तंत्रज्ञान

संवाद नेहमी त्याच्या वर्तनावर भागीदारांना प्रभावित करण्याचा प्रयत्न करतो. म्हणून, संवादाच्या सर्व घटकांवर लक्ष देणे हे दोन्ही स्पीकर आणि ऐकण्याच्या परिस्थितीसाठी, विशेषत: त्यांच्यात विरोधाभासीच्या परवानगीच्या स्थितीत एक महत्त्वाचे कार्य आहे. दृढ संगठित संप्रेषण एक कारण बनण्यास सक्षम आहे ज्यामुळे या विरोधाभास मजबूत करणे आणि विरोधाभासांवर संक्रमण करणे उद्भवते. बरेच, जे व्यवसाय संप्रेषणासाठी कठीण होते, सामाजिक मानसशास्त्र आणि इतर विज्ञानांमध्ये मानले जाते. संप्रेषण दरम्यान संघर्ष प्रतिबंधकांच्या व्यावहारिक संभाव्यतेबद्दल आमच्या कल्पना विस्तृत करा.

व्यवसायाच्या संप्रेषण प्रक्रियेत अडचणी टाळण्यासाठी, कोणत्याही परस्परसंवादात विचार करणे आवश्यक आहे प्रारंभिक वचनआणि उत्तर. दोन्ही संवादात्मक वर्तनात्मक कृत्ये आहेत. त्यानुसार, आपण बद्दल बोलू शकता प्रारंभिकआणि प्रतिसाद संप्रेषण वर्तन.

ए. पी. ईबीट्स यांनी संघर्षांच्या सायकोजेनेसिसची व्याख्या प्रदान केली आहे, ज्यामध्ये प्रारंभिकपणे निराशाभागीदाराची गरज, संघर्ष निर्माण करते. त्याला संघर्ष निवडीचे नाव मिळते, किंवा संघर्ष. त्याच्या विरूद्ध, प्रारंभिक संप्रेषण वचन समाधानभागीदार गरज होते सिंटोन.

सिंथन्सच्या अनुपस्थितीत असं असतं तर प्रारंभिक संवादाचे वर्तन नॉन-इष्टतम आहे. विवाद जीन्स त्यातून काढून घेतल्यास ते इष्टतम म्हणतात आणि ते सिंथन्ससह संतृप्त केले जाऊ शकते.

विशिष्ट गरजांवर आधारित, दोन "विवादित - सिंटन" वेगळे केले जाऊ शकते. त्यापैकी काही विचारात घ्या.

✓ सार्वजनिक कराराचे उल्लंघन आणि कॉन्ट्रॅक्ट दर्शविते असल्याने, पब्लिक कॉन्ट्रॅक्टचे उल्लंघन आणि कॉन फ्लशच्या भागीदारांच्या हानीकारक सीमाअव्यवस्थित-बेकायदेशीरपणे, आपण सतत जन्माला येणे आवश्यक आहे.

□ नकारात्मक मूल्यांकन, ज्याचा हेतू आत्म-संवेदनशीलता, घोडा-फ्लिकेनोजेन आहे. सक्रिय मान्यताप्राप्त प्रामाणिकपणे सकारात्मक मूल्यांकन - सिंटन.

नकारात्मक मूल्यांकनासह, आरोप, शिक्षणाला देखील सूचित करते, म्हणून ते आणखी संघर्ष आहे. त्याउलट, अपराधीपणाचे प्रमाण, समस्येच्या परिस्थितीत भागीदारांचे औचित्य - सिंटन.

□ संघर्ष मूल्य एक भागीदार आहे. जरी विनोद स्पष्टपणे अनुकूल असेल तर तो एखाद्या व्यक्तीला अप्रिय आहे. एंटिटिझा संघर्ष-थंड करणारा विनोद - विनोद, प्रति व्यक्ती निर्देशित नाही, परंतु "अप" म्हणून.

□ विरोधाभास स्पष्टपणे व्युत्पन्न करतात, जरी ते अमूर्त सत्यांशी संबंधित असले तरीही. जर मी एक स्पष्ट फीडसह दुसरा दृष्टीकोन स्वीकारला तर मी गमावले. सिंथोन काउंटरवेट कॅटेगरीज सक्रिय अँटीकेट-रिचनोस्ट, चर्चेसाठी आमंत्रण, भागीदारांच्या मते अपील करू शकतात.

□ पकडणे - संघर्ष. स्वत: ला मारण्यासाठी लिहा - सिंटन. सिंटोनली संभाषणाची संभाषण चिन्हे, उपरोक्त फॉर्मच्या सामग्रीच्या "परतावा".

□ कोणत्याही अस्वीकार चिन्ह कोणत्याही नकारात्मक geneene. Sintonna साइन चिन्हे. आम्ही प्रकटीकरणाच्या या अर्थाने विरोध करण्याचे उदाहरण देतो: एक उदास चेहरा किंवा प्रामाणिक हसणे; "आपण पहात आहात: मी व्यस्त आहे" किंवा "मी आता मुक्त आहे आणि आपल्या व्यवसायात करत आहे"; संभाषणात समाविष्ट करणे किंवा समावेशन इत्यादी.

विभाग 5. चेतावणी संघर्ष संबंध

विवाद परिस्थितीत सहनशीलता (एम. एस. मिरिमानोव्हा यांच्या मते)

धडा 22. विवाद प्रतिबंध तंत्रज्ञान

सहनशीलता- इतर लॉजिक्स आणि दृश्ये स्वीकारण्याची ही तयारी आहे, योग्य फरक, असमानता, अन्यथा, हे एक घटक आहे जे आतून सिस्टम (व्यक्तिमत्व, समाज) स्थिर करते.

वैयक्तिक सहिष्णुता बाह्य प्रभाव आणि अंतर्गत स्थिरतेशी संबंधित आहे. विरोधाभास परिस्थितीत, ते प्रथम जाणीवपूर्वक आणि प्रामाणिकपणे यास उपचार करण्याची परवानगी देते आणि नंतर पुरेशी क्रिया करतात. या संदर्भात, मूल्य, स्थापना आणि वैयक्तिक गुणवत्ता दोन्ही विचारात घेण्यास सहिष्णुता आमंत्रित केली गेली आहे.

सहिष्णुता एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटक आहे जी समाजातील वैयक्तिक संबंध सहकार्य करण्यासाठी, स्वत: एकमेकांशी जोडणी करते आणि विकास आणि स्वयं-विकासाचे परिणाम म्हणून मानदंड, परंपरा, सांस्कृतिक आणि ऐतिहासिक वारसा इत्यादींचे देखील योगदान देते. हे दुसर्या समतोल समतोल, इतर स्वीकारणे, अंतर्गत समतोल म्हणून योगदान देते. एका दिशेने, खालील प्रकारच्या जातींची ओळख पटविली जाऊ शकते:

□ बाह्य सहिष्णुता (इतरांना) -मान्यताप्राप्त विश्वास, व्यक्तिमत्त्व त्याच्या स्वत: च्या स्थितीची उपस्थिती परवानगी देते; विविध दृष्टिकोनातून संघर्ष स्थिती विचारात घेण्याची क्षमता विविध पैलू आणि युक्तिवाद खातात; सामाजिक गुणवत्ता म्हणून, हे समाजात नातेसंबंधांची संस्कृती प्रदान करते, हिंसा नाकारणे, मानकांचे अधीन करणे, आणि इतर कोणालाही नाही.

□ अंतर्गत सहिष्णुता (अंतर्गत स्थिरता) -संघर्ष स्थितीत समतोल राखण्याची क्षमता, या परिस्थितीत निर्णय घ्या आणि कार्य करा.

वेगवेगळ्या कारणास्तव बाह्य आणि अंतर्गत प्रभाव, इतरांना त्यांच्या प्रतिक्रियांच्या स्थिरतेच्या स्थिरतेच्या बाबतीत, परिस्थिती, तसेच वर्तनावर. अशा स्थिरता पर्यावरणीय प्रभाव आणि व्यक्तीच्या अंतर्गत संरचना दोन्हीवर अवलंबून असेल.

सिस्टम स्थिरता घटक म्हणून सहिष्णुता, ज्याला मूल्य, स्थापना आणि वैयक्तिक गुणवत्ता मानली जाऊ शकते, संघर्ष अशा परिस्थितीत एक महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते ज्यामध्ये ओळख एकाच वेळी किंवा दुसर्या वेळी असू शकते. हे व्यक्तित्व क्रिया देखील स्वत: च्या विरोधात आणि त्याच्या परवानगी प्रक्रियेत देखील परिभाषित करते. असहिष्णुतेच्या तुलनेत असहिष्णुतेच्या तुलनेत सहनशील परिस्थितीच्या वर्तनाच्या वर्तनाची प्रभावीता आश्चर्यकारक नाही. सहिष्णु व्यक्तिमत्व मनोवैज्ञानिक स्थिरता - तणाव प्रतिकार, संघर्ष प्रतिकार.

उदाहरणार्थ, संप्रेषण प्रक्रियेत, सहिष्णुता परिपक्व, स्वतंत्र स्थितीत असलेल्या व्यक्तीच्या स्वतंत्र स्थितीत आणि त्याच्या स्वत: च्या मूल्ये आणि स्वारस्ये आहेत. या प्रकरणात, एखाद्या व्यक्तीने "i" बचाव करण्याची इच्छा व्यक्त केली आहे. त्याच वेळी, तो इतर लोकांच्या स्थिती आणि मूल्यांचा आदर करतो, जरी संघर्षांमधील विरोधकांनी संप्रेषण प्रक्रियेत उद्भवलेल्या उद्दीष्ट आणि व्यक्तिपरक अडचणींबद्दल स्पष्टपणे जागरूक केले आणि वेळेवर प्रतिसाद दिला.

नॉनकॉनफ्लिकोटोजेनिक मॅनेजमेंट सोल्यूशनची तयारी

प्रोनोस्टिक मॉडेल\u003e |

स्पष्टीकरण करणारा मॉडेल का?

उत्क्रांत गतिशील

मॉडेल

कोणत्या ट्रेंड आहेत?

धडा 23. कॉंग्रेस प्रतिबंधक घटक म्हणून सक्षम व्यवस्थापन

परस्पर संघर्षांच्या उद्भवण्याच्या बाबतीत अक्षम समाधानांचा प्रभाव बहुधा मध्यस्थी केला जातो. संघर्ष स्वत: निर्णय घेतल्या आहेत, परंतु त्यांच्या अंमलबजावणीतून उद्भवणार्या विरोधाभासांद्वारे. तथापि, त्याच्या विरोधात संघाच्या व्यवस्थापनाच्या गुणवत्तेच्या गुणवत्तेच्या प्रभावाची मध्यस्थी प्रकृति नाही जी विवाद प्रतिबंधात सक्षम नेतृत्वाची भूमिका कमी करते. हा संबंध विरोधाभासांच्या कारणामध्ये गुंतलेली अनेक संशोधक सूचित करते.

संघर्ष प्रतिबंध एक क्रियाकलाप आहे ज्यायोगे एका बाजूला किंवा दुसर्या वर विनाशकारी प्रभाव टाळण्यासाठी, सामाजिक व्यवस्थेचा एक विशिष्ट घटक, म्हणजे, भविष्यातील संघर्षांचे स्त्रोत असू शकते अशा विषयांवर किंवा पर्यावरणीय घटकांवर प्रभाव पडतो. अशा क्रियाकलाप लोकांच्या व्यवस्थापकांच्या वास्तविक प्रक्रियेच्या वास्तविक प्रक्रियेच्या वास्तविक प्रक्रियेत सक्रिय हस्तक्षेप आहेत, त्यांच्या विविध क्षेत्रातील त्यांच्या परस्परसंवादात. संघटनेच्या प्रतिबंधात हेडची क्षमता समाविष्ट असते, संस्थेच्या इव्हेंटची भविष्यवाणी करा.

संस्थेमध्ये व्यक्तिपरक आणि उद्दीष्ट संबंधांवर प्रतिबंध करण्याच्या पद्धती: आणि संघर्षांचे कारण):

- सामाजिक न्याय आणि एकतेने आधारावर मजबूत संस्थात्मक संस्कृतीची निर्मिती;

- सामाजिक भागीदारीच्या स्लिम सिस्टमच्या संस्थेमध्ये निर्मिती;

- संस्थेच्या कायदे आणि मानदंडांचे पालन करणे कठोर परिश्रम;

- सांस्कृतिक संस्कृतीचे वर्तन, वैयक्तिक हक्क, परस्पर आत्मविश्वास, परस्पर सहनशीलता;

- कामगारांच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांसाठी, त्यांचे परस्पर सहानुभूती कार्यरत गटांच्या निर्मितीमध्ये आणि व्यवस्थापन शैली निवडीनुसार;

- प्रत्येक कर्मचार्याची प्राधान्ये लक्षात घेऊन एक कर्मचारी प्रेरणा प्रणाली तयार करणे.

विवाद प्रतिबंध संभाव्य टक्कर टाळण्यासाठी कारवाईची वेळ प्रदान करते: संघर्ष वास्तविक वस्तू काढून टाकणे; एक arbiter म्हणून एक अनिवार्य व्यक्ती आकर्षित करणे; त्याच्या निर्णयाचे पालन करण्याची तयारी; ते बनविण्याची इच्छा म्हणजे विरोधाभास दुसर्या व्यक्तीच्या विरोधात विरोधाभास नकार देते.

संघर्ष प्रतिबंधक हे एकत्रित श्रम सामूहिक सामूहिक आणि उत्पादन समस्यांचे वेळेवर समाधान करण्यासाठी व्यवस्थापकांचे दैनिक कार्य आहे. कर्मचारी व्यवस्थापन सेवा कार्यसंघातील नैतिक आणि मनोवैज्ञानिक वातावरणाचे निदान करते, कर्मचार्यांची निवड, त्यांच्या मनोवैज्ञानिक गुणधर्म आणि गुणधर्मांकडे लक्ष ठेवून कामगारांच्या सामाजिक गरजा आणि कार्मिक प्रेरणाच्या प्रणालीचा विकास करणे, देखरेख करणे संस्थात्मक संस्कृती इ.

आपण संघर्ष टाळण्यास अयशस्वी झाल्यास, सर्व पक्षांच्या आणि संघर्ष घटकांचे सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निदान करणे आवश्यक आहे आणि सर्वात योग्य पद्धत आणि परवानगीची पद्धत निवडा.

4. विवाद सोडविण्याचे मार्ग.

संघर्ष स्थिती नियंत्रित करण्यासाठी अनेक प्रभावी मार्ग आहेत. ते दोन श्रेण्यांमध्ये विभागले जाऊ शकतात:

संरचनात्मक

आंतरवैयक्तिक.

संघर्षांमध्ये एक साधा फरक असल्याचा विचार करू नका, तथापि, विरोधाभास परिस्थितीचा एकमात्र कारण होऊ शकतो, परंतु सर्वसाधारणपणे, हे केवळ एक घटक आहे. आपल्याला वास्तविक कारणास्तव विश्लेषणासह प्रारंभ करणे आवश्यक आहे आणि नंतर योग्य तंत्र लागू करणे आवश्यक आहे.

संरचनात्मक पद्धती.

काम आवश्यकता स्पष्टीकरण.

हे सर्वोत्कृष्ट व्यवस्थापन पद्धतींपैकी एक आहे जे अकार्यक्षम संघर्ष टाळतात. प्रत्येक कर्मचारी आणि विभागातील कोणत्या परिणामाची अपेक्षा आहे हे स्पष्ट करणे आवश्यक आहे. येथे, परिणाम पातळी यासारख्या पॅरामीटर्स येथे नमूद केले पाहिजेत, जो पुरवतो आणि त्याला विविध माहिती, प्राधिकरण आणि जबाबदारीची प्रणाली आणि स्पष्टपणे परिभाषित धोरणे, प्रक्रिया आणि नियम देखील प्राप्त करते. शिवाय, हेड हे प्रश्न स्वतःसाठीच दोष देत नाहीत, परंतु त्यांना अधीनस्थ आणते जेणेकरून ते त्यांच्याकडून काय अपेक्षा करतात ते समजतात.

समन्वय आणि एकत्रीकरण यंत्रणा.

संघर्ष स्थितीचे व्यवस्थापन करण्याची ही दुसरी पद्धत आहे. सर्वात सामान्य तंत्रांपैकी एक म्हणजे कमांडची एक श्रृंखला आहे. पदानुक्रमांची पदानुक्रमांची स्थापना लोकसंख्येच्या परस्परसंवादाचे आयोजन, निर्णय घेणे आणि माहिती संस्थेमध्ये वाहते. जर दोन किंवा त्यापेक्षा जास्त सुपरॉर्डिनेट्समध्ये कोणत्याही प्रश्नावर असहमत असतील तर, सामान्य बॉसशी संपर्क साधून विरोधाभास टाळता येतो, त्याला निर्णय घेण्यास अर्पण केले जाऊ शकते. अनन्यपणाचा सिद्धांत संघर्ष स्थिती व्यवस्थापित करण्यासाठी पदानुक्रमाचा वापर सुलभ करते, कारण अधीनस्थाने कोणाचे उपाय कार्यान्वित केले पाहिजे हे माहित आहे.

अंतर्गळ गट, लक्ष्य गट, आंतर-पक्षाच्या बैठकीस एकत्रीकरण सुविधा समान उपयुक्त आहेत. उदाहरणार्थ, जेव्हा एखाद्या कंपन्यांपैकी एकात, विक्रीच्या परस्पर अवस्थेत आणि प्रोडक्शन डिपार्टमेंटमध्ये अंतरिम सेवेद्वारे आयोजित करण्यात आले होते, जे ऑर्डर आणि विक्री समन्वयित करतात.

कॉर्पोरेट समाकलित लक्ष्य.

या उद्दिष्टांच्या प्रभावी अंमलबजावणीसाठी दोन किंवा अधिक कर्मचारी, विभाग किंवा गटांच्या संयुक्त प्रयत्नांची आवश्यकता आहे. सामान्य ध्येय साध्य करण्यासाठी सर्व सहभागींच्या प्रयत्नांना या तंत्राचा अंतर्भूत कल्पना आहे. ऍपलच्या कॉम्प्यूटर कंपनी नेहमीच सर्वसाधारणपणे सर्वसाधारण कॉर्पोरेट हेतूंची सामग्री उघड करते. मॅकडॉनल्ड्सचे कोणतेही उज्ज्वल उदाहरण नाही, ज्यामध्ये जगभरातील स्वस्त फास्ट-फूड रेस्टॉरंट्सचे नेटवर्क आहे. या दुखापतीच्या सुरवातीपासून, व्यवस्थापनाने केवळ किंमती, गुणवत्ता आणि बाजारातील शेअरवर लक्ष दिले नाही. असे मानले (आणि ते मानले पाहिजेत, असे मानले पाहिजे), जे खरोखर अपंग लोकांसाठी सेवा प्रदान करते आणि या "सोशल मिशन" चांगल्या उद्दिष्टांना जास्त वजन वाढवते. "मॅकडोनाल्ड्स" चिन्हाच्या अंतर्गत कार्यरत असलेल्या कुकीज आणि वेटरवर काम करणार्या समाजाच्या संदर्भात कठोर मानकांचे पालन करणे सोपे आहे.

पारिश्रमिक संरचना.

पारिश्रमिकाचा संघर्ष व्यवस्थापन पद्धती म्हणून वापरला जाऊ शकतो, लोकांना अपचनात्मक परिणाम टाळण्यास प्रभावित करते. कॉर्पोरेट इंटिग्रेटेड गोल्सच्या उपलब्धतेमध्ये योगदान देणारे लोक संघटनेच्या इतर गटांना मदत करतात आणि समस्येच्या समस्येकडे जाण्याचा प्रयत्न करतात, कृतज्ञता, पुरस्कार, ओळख किंवा पदोन्नतीसह पुरस्कृत केले पाहिजे. हे तितकेच महत्त्वाचे आहे की पारिश्रमिक प्रणाली व्यक्ती किंवा गटांच्या अनोळखी वागणूक प्रोत्साहित करत नाही.

कॉरपोरेट हेतूच्या अंमलबजावणीमध्ये योगदान देणार्या लोकांना प्रोत्साहित करण्यासाठी पारिश्रमिक व्यवस्थेचा वापर लोकांना समजण्यास मदत करते की त्यांनी संघटनेच्या इच्छेमध्ये कसे वागले पाहिजे.

परस्परसंबंध रिझोल्यूशन शैली.

चोरी

या शैलीचा अर्थ असा आहे की एखाद्या व्यक्तीने विरोधातून सुटण्याचा प्रयत्न केला आहे. मतभेदांद्वारे झालेल्या समस्यांशी चर्चा करणार्या विरोधाभासांमुळे विरोधाभास होऊ नये अशा परिस्थितीत त्याचे स्थान पडणार नाही. मग समस्येचे निराकरण असले तरीदेखील उत्साहित स्थितीत येणे आवश्यक नाही.

Smoothing.

या शैलीसह, त्या व्यक्तीला खात्री आहे की तो रागावला जाऊ नये, कारण "आम्ही सर्व एक आनंदी संघ आहे आणि आपण बोट रॉक करू नये." अशा "सौम्य" संघर्षांच्या चिन्हे सोडण्याचा प्रयत्न करीत नाही, एकनिष्ठ गरजा पूर्ण करण्यासाठी. परंतु त्याच वेळी आपण संघर्ष अंतर्भूत समस्येबद्दल विसरू शकता. परिणामी, शांतता आणि शांतता येऊ शकते, परंतु समस्या कायम राहील, ज्यामुळे शेवटी शेवटी "विस्फोट" होईल.

सक्ती

या शैलीचा भाग म्हणून, कोणत्याही किंमतीवर त्यांचे दृष्टीकोन तयार करण्यासाठी प्रयत्न प्रचलित आहेत. जो असे करण्याचा प्रयत्न करीत आहे तो इतरांच्या मते स्वारस्य नाही, सामान्यपणे आक्रमकपणे वागतो, इतरांना जबरदस्तीने शक्ती वापरते. ही शैली प्रभावीपणे प्रभावी होऊ शकते जेथे मॅनेजरमध्ये सबबॉर्डिनेट्सवर भरपूर शक्ती आहे, परंतु ते अधीनस्थ पुढाकाराने दडपून टाकू शकते, एक चुकीचा निर्णय तयार केला जाईल, कारण केवळ एकच दृष्टीकोन सादर केला जातो. यामुळे क्रोध उद्भवू शकते, विशेषकरून लहान आणि अधिक शिक्षित urs.

तडजोड.

ही शैली दुसरी बाजूच्या दृष्टिकोनातून दर्शविली जाते, परंतु केवळ काहीचच. तडजोड करण्याची क्षमता व्यवस्थापन परिस्थितीत अत्यंत प्रशंसा केली जाते कारण यामुळे दुःखदपणामुळे कमी होते, जे बर्याच बाजूंच्या समाधानाच्या विरोधात त्वरित निराकरण करतात. तथापि, एका महत्त्वपूर्ण समस्येवर उद्भवलेल्या विरोधाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर तडजोड करण्याचा वापर पर्यायी शोध कमी करू शकतो.