Ujian

mengenai topik:

Struktur pengurusan linear dan berfungsi

pengenalan

1 Struktur pengurusan linear

2 Struktur pengurusan berfungsi

3 Struktur pengurusan linear-fungsi

SITUASI

Bibliografi

pengenalan

Struktur pengurusan - satu set pautan yang stabil antara objek dan subjek pengurusan organisasi, dilaksanakan dalam bentuk organisasi tertentu, memastikan integriti pengurusan dan identitinya kepada dirinya sendiri, i.e. pemeliharaan sifat asas di bawah pelbagai perubahan dalaman dan luaran.

Struktur pengurusan, yang merupakan susunan tugas, peranan, kuasa dan tanggungjawab tertentu, mewujudkan keadaan bagi perusahaan untuk menjalankan aktivitinya dan mencapai matlamat yang ditetapkan.

Kepelbagaian struktur dipertingkatkan jika kita mengambil kira perbezaan dalam bidang aktiviti, dalam sifat dan kerumitan produk yang dikeluarkan, dalam saiz, tahap pembezaan dan lokasi wilayah perusahaan.

1 Struktur pengurusan linear

Struktur pengurusan linear (Rajah 1) - struktur di mana pengurusan mempengaruhi, dihantar ke peringkat pengeluaran dan pengurusan lain, termasuk fungsi pentadbiran (organisasi) dan prosedur (membuat keputusan).

Sebagai tambahan kepada fungsi pentadbiran, pengurus juga boleh melibatkan diri dalam fungsi lain yang diperlukan untuk prestasi kerja oleh pelaku tertentu. Pada masa yang sama, mungkin tiada maklum balas yang memaklumkan kepada pengurus tentang kemajuan kerja. Pemimpin dalam struktur sedemikian dipanggil linear.

Fungsi dan prosedur pentadbiran boleh diwakilkan kepada pengurus utama di peringkat bawahan struktur pengurusan. Pelaku juga boleh memindahkan sebahagian daripada kerjanya ke peringkat yang lebih rendah dan bertindak berhubung dengannya sebagai pengurus baris.

nasi. 1. Struktur pengurusan linear

Struktur linear digunakan dalam firma kecil dengan teknologi homogen dan tidak rumit.

Kelebihan struktur linear:

Kemudahan pembinaan;

Menerima tugasan yang konsisten;

Tanggungjawab peribadi sepenuhnya untuk hasil kerja.

Kelemahan:

Berkesan hanya untuk organisasi kecil;

Kerumitan penyelarasan proses pengeluaran dan pengurusan;

Keperluan untuk keluasan pengetahuan dan pengalaman pengurus sehingga menjejaskan pengetahuan khas fungsi individu.

Sejenis struktur barisan ialah struktur pengurusan barisan kakitangan, yang dibentuk dengan mewujudkan perkhidmatan khusus (ibu pejabat) untuk setiap pengurus baris. Sebagai contoh, di bawah pengurus pengeluaran, pembekalan, pemasangan, pembungkusan, pengangkutan, dsb. perkhidmatan diwujudkan, dikurniakan hak musyawarah dan eksekutif.

Dengan pembinaan struktur pengurusan ini, prestasi fungsi yang sangat khusus dijalin dengan sistem subordinasi dan tanggungjawab untuk pelaksanaan langsung tugas untuk reka bentuk, pengeluaran produk dan penghantarannya kepada pengguna.

2. Struktur pengurusan berfungsi

Struktur pengurusan fungsional - struktur di mana pengaruh pengurusan dibahagikan kepada linear dan berfungsi, dan setiap pengaruh ini adalah wajib untuk dilaksanakan. Pautan fungsional melaksanakan satu set mana-mana fungsi kawalan am dan khusus. Struktur berfungsi ialah pemodenan barisan. Perbezaannya terletak pada hakikat bahawa kakitangan ibu pejabat struktur berfungsi tidak dikurniakan hak nasihat dan eksekutif, tetapi dengan hak kepimpinan dan membuat keputusan.

Struktur berfungsi adalah bentuk organisasi aktiviti yang paling meluas dan berlaku di hampir semua perusahaan pada satu peringkat atau satu lagi struktur. Penciptaan struktur berfungsi dikurangkan kepada pengelompokan kakitangan mengikut tugasan luas yang mereka lakukan (pengeluaran, pemasaran, kewangan, dll.)

Dalam struktur ini, pengurus besar dan ketua jabatan (teknikal, ekonomi, dsb.) membahagikan pengaruh mereka kepada pelaku mengikut fungsi. Pengurus besar hanya menyelaraskan tindakan ketua jabatan dan melaksanakan senarai terhad fungsinya (Rajah 2).

Setiap pengurus mengunci dirinya hanya sebahagian daripada fungsi yang diperlukan untuk prestasi kerja oleh penghibur tertentu. Pada masa yang sama, mungkin tiada maklum balas untuk memaklumkan kepada pengurus tentang kemajuan kerja. Walau bagaimanapun, ini lebih merupakan kelemahan daripada kebaikan. Pemimpin dalam struktur sedemikian dipanggil berfungsi.

Kontraktor juga boleh memindahkan sebahagian daripada kerjanya ke peringkat yang lebih rendah. Oleh itu, seorang penghibur boleh secara serentak menjadi bawahan kepada beberapa pemimpin berfungsi.

Rajah 2. Struktur pengurusan berfungsi

Rangkaian arahan datang dari presiden (pengarah eksekutif) dan berjalan dari atas ke bawah. Jualan, kewangan, pemprosesan data dan fungsi khusus perusahaan lain diuruskan oleh naib presiden. Pengurus bertanggungjawab kepada mereka. Dan seterusnya, menuruni tangga hierarki, tugas tertakluk kepada pembahagian fungsi selanjutnya mengikut proses.

Organisasi berfungsi bertujuan untuk memupuk kualiti dan kreativiti, dan untuk mencari skala ekonomi melalui peningkatan pengeluaran barangan atau perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, mengekalkan sinergi antara fungsi yang berbeza adalah mencabar dan selalunya bermasalah. Pelaksanaan fungsi yang berbeza membayangkan rangka masa, matlamat dan prinsip yang berbeza, yang menyukarkan penyelarasan dan penjadualan. Selain itu, orientasi fungsian dikaitkan dengan keutamaan untuk tugasan standard, memberi ganjaran kepada perspektif yang terhad dan melaporkan prestasi.

Kelebihan struktur pengurusan berfungsi:

Menarik lebih ramai pakar kompeten dalam bidang tertentu kepada kepimpinan;

Kecekapan dalam menyelesaikan situasi bukan standard;

Pertumbuhan pesat dalam profesionalisme pemimpin berfungsi.

Kelemahan struktur berfungsi:

Pelanggaran prinsip pengurusan satu orang;

Tanggungjawab adalah tidak peribadi;

Kesukaran menyelaras aktiviti semua jabatan.

Sejenis struktur berfungsi ialah struktur pengurusan objek berfungsi. Ini adalah kes apabila pakar yang paling berkelayakan dan berpengalaman diperuntukkan dalam bahagian fungsian peralatan pengurusan, yang, sebagai tambahan kepada tugas fungsi utama mereka, bertanggungjawab untuk melaksanakan semua kerja pada objek tertentu di perusahaan tertentu (organisasi). ). Pakar-pakar ini memberikan kerja pada objek yang diberikan kepada mereka, bukan sahaja dalam rangka kerja fungsi mereka dalam bahagian mereka, tetapi juga pada semua isu yang sama di bahagian lain. Mereka berinteraksi dengan semua pekerja yang melakukan kerja pada objek, menjadi pemimpin mereka. Pada masa yang sama, berhubung dengan prestasi kerja pada objek lain, mereka bertindak sebagai pelaku dan mesti mengikut arahan pakar lain - bertanggungjawab untuk objek lain.

Struktur berfungsi tidak sesuai untuk organisasi yang mempunyai rangkaian produk yang luas yang beroperasi dalam persekitaran dengan keperluan pengguna dan teknologi yang berubah dengan pantas, serta untuk organisasi yang beroperasi pada skala antarabangsa yang luas, serentak di beberapa pasaran di negara dengan perundangan yang berbeza. Logik borang ini ialah pengkhususan yang diselaraskan secara berpusat. Sukar untuk mengesan sumbangan setiap elemen sumber di sepanjang rantaian nilai kepada keputusan akhir dan keuntungan keseluruhan organisasi. Malah, trend semasa ke arah perpecahan (iaitu membeli dan bukannya mengeluarkan alat ganti, dsb.) mencerminkan pemahaman oleh banyak firma bahawa penyelarasan yang diperlukan bagi kos dan sumber yang digunakan ditunjukkan dalam prestasi.

Organisasi berfungsi boleh gagal kerana salah guna, kerana logik organisasi itu adalah kawalan terpusat yang tidak mudah disesuaikan dengan kepelbagaian produk.

Dalam bentuk tulennya, struktur berfungsi secara praktikal tidak digunakan. Ia digunakan dalam gabungan rapat dan organik dengan struktur linear yang beroperasi di sepanjang hierarki pengurusan atas ke bawah dan berdasarkan subordinasi ketat pengurusan bawahan kepada yang lebih tinggi. Dengan struktur ini, prestasi fungsi yang sangat khusus dikaitkan dengan sistem subordinasi dan tanggungjawab untuk pelaksanaan langsung tugas untuk reka bentuk, pengeluaran produk dan penghantarannya kepada pengguna.

3 Struktur pengurusan linear-fungsi

Struktur linear-fungsional (Rajah 3) - struktur di mana pengaruh pengurusan dibahagikan kepada linear - mandatori untuk pelaksanaan, dan fungsional - cadangan untuk pelaksanaan.

Dalam struktur ini, pengurus besar dan ketua jabatan (teknikal, ekonomi, dsb.) membahagikan pengaruh mereka kepada penghibur mengikut fungsi. Pengurus besar menjalankan pengaruh linear ke atas semua ahli struktur, dan pengurus berfungsi memberikan bantuan teknologi kepada pelaku kerja yang dilakukan.

Pelaku juga boleh memindahkan sebahagian daripada kerjanya ke peringkat yang lebih rendah dan bertindak berhubung dengannya sebagai barisan atau pemimpin berfungsi.

Struktur organisasi, yang merupakan susunan tugas, peranan, kuasa dan tanggungjawab tertentu, mewujudkan keadaan untuk perusahaan menjalankan aktivitinya dan mencapai matlamat yang ditetapkan. Ia berkembang dan berubah di bawah pengaruh ciri-ciri strategi perusahaan, kerumitan dalamannya dan perubahan dalam persekitaran luaran. Pelbagai struktur terdiri daripada formasi monolitik yang stabil kepada struktur pelbagai bentuk dinamik organisasi moden.

Kepelbagaian struktur organisasi dikaitkan dengan perbezaan dalam bidang aktiviti, sifat dan kerumitan produk yang dikeluarkan, saiz, tahap pembezaan dan lokasi wilayah perusahaan. Jadi, struktur organisasi perdagangan kecil atau kedai pembaikan tidak boleh mempunyai apa-apa persamaan dengan struktur perusahaan besar yang membina mesin yang menghasilkan pelbagai jenis mesin dan peralatan. Sebaliknya, struktur organisasi perbadanan transnasional dan kumpulan kewangan dan perindustrian tidak dapat dibandingkan dengannya. Perniagaan kecil tidak mempunyai sebarang masalah organisasi yang kompleks. Sekiranya fungsi dalam perusahaan sedemikian dijalankan dengan betul (tanpa bilangan perkhidmatan yang berlebihan dan struktur hierarki yang tidak diperlukan oleh keperluan), maka pelaksanaannya memerlukan bilangan pekerja yang terhad sehingga masalah struktur surut ke latar belakang sebelum masalah yang berkaitan dengan ciri peribadi pengurus (pengetahuan, pengalaman, gaya kerja, keupayaan organisasi, prestasi tugas rasmi yang bertanggungjawab).

Walau bagaimanapun, masalah struktur organisasi timbul bukan sahaja dalam perusahaan besar. Organisasi hubungan menegak dan mendatar, pengurusan projek juga diperlukan untuk perusahaan bersaiz sederhana. Ini secara langsung berkaitan dengan semua kes apabila terdapat pasukan pengurusan perantaraan antara pengurusan tertinggi organisasi dan kakitangan yang melaksanakan kerja langsung, dan juga apabila secara amnya mungkin untuk menjalankan pembahagian kerja tertentu. Di bawah semua keadaan, masalah timbul untuk memilih satu jenis atau yang lain secara organisasi? struktur yang mencukupi kepada keperluan sebenar persekitaran luaran dan dalaman, tugas memenuhi permintaan pengguna, pembangunan teknologi dan sosial, dan mencapai hasil yang berkesan dari segi ekonomi. Jenis utama struktur organisasi yang telah dibangunkan sehingga kini dibincangkan di bawah.

Struktur berfungsi linear

Penstrukturan berfungsi adalah bentuk organisasi aktiviti yang paling meluas dan berlaku di hampir semua perusahaan pada satu peringkat atau satu lagi struktur organisasi. Ia adalah proses membahagikan organisasi kepada elemen yang berbeza, setiap satunya mempunyai tugas dan tanggungjawab khusus yang jelas. Ciptaan struktur berfungsi (rajah 9.1) datang kepada pengelompokan kakitangan mengikut tugas luas yang mereka lakukan (pengeluaran, pemasaran, kewangan, dll.). Ciri dan ciri khusus aktiviti unit tertentu sepadan dengan bidang aktiviti terpenting keseluruhan organisasi. Dalam kes di mana struktur berfungsi sebahagiannya digunakan, salah satu fungsi (contohnya, pembiayaan) dijalankan sama ada di peringkat pengurusan yang lebih tinggi, atau pada tahap yang sama dengan jabatan yang distrukturkan mengikut produk, pelanggan atau asas wilayah.

Kepentingan fungsi jualan, pengeluaran dan kewangan sesebuah perusahaan diiktiraf secara meluas, dan ia sering diambil sebagai asas kepada struktur organisasi. Penyelarasan fungsi ini ditentukan pada tahap di atas yang hanya ketua perusahaan. Peruntukan ini ver-

nasi. 9.1.
Struktur pengurusan berfungsi

tetapi tanpa mengira asas di mana pengelompokan aktiviti dalam perusahaan dijalankan dan betapa pentingnya fungsi unit tertentu. Rangkaian arahan datang dari presiden (CEO) dan berjalan dari atas ke bawah. Jualan, kewangan, pemprosesan data dan fungsi khusus perusahaan lain diuruskan oleh naib presiden. Pengurus bertanggungjawab kepada mereka. Dan seterusnya ke bawah tangga hierarki, tugas tertakluk kepada pemecahan fungsi selanjutnya mengikut proses.

Organisasi berfungsi bertujuan untuk merangsang kualiti buruh dan kreativiti pekerja, serta penjimatan akibat pertumbuhan dalam skala pengeluaran barangan atau perkhidmatan. Walau bagaimanapun, mengekalkan sinergi antara fungsi yang berbeza adalah mencabar. Pelaksanaan fungsi yang berbeza membayangkan rangka masa, matlamat dan prinsip yang berbeza, yang menyukarkan penyelarasan dan penjadualan. Selain itu, orientasi kefungsian dikaitkan dengan keutamaan untuk tugasan standard, memberi ganjaran kepada perspektif yang terhad dan melaporkan prestasi.

Struktur berfungsi tidak sesuai untuk organisasi yang mempunyai rangkaian produk yang luas yang beroperasi dalam persekitaran dengan keperluan pengguna dan teknologi yang berubah dengan pantas, serta untuk organisasi yang beroperasi di peringkat antarabangsa, serentak di beberapa pasaran di negara yang mempunyai perundangan yang berbeza. Logik borang ini ialah pengkhususan yang diselaraskan secara berpusat. Sukar untuk mengesan sumbangan setiap elemen sumber kepada hasil akhir dan keuntungan keseluruhan organisasi. Malah, trend semasa ke arah perpecahan(iaitu membeli, tidak mengeluarkan, bahagian komponen, dsb.) mencerminkan pemahaman oleh banyak firma bahawa penyelarasan yang diperlukan bagi kos dan sumber yang digunakan mempengaruhi prestasi. Organisasi berfungsi boleh rosak akibat pengubahsuaian yang tidak betul, kerana logik organisasi ini adalah mengenai kawalan berpusat, yang tidak mudah menyesuaikan diri dengan kepelbagaian produk.

Dalam bentuk tulennya, struktur berfungsi secara praktikal tidak digunakan. Ia digunakan dalam kombinasi organik dengan struktur linear (rajah.9.2), dibina berdasarkan hierarki pengurusan menegak dan berdasarkan subordinasi ketat pengurusan bawahan kepada yang lebih tinggi. Dengan struktur sedemikian, prestasi fungsi yang sangat khusus dijalin dengan sistem subordinasi dan tanggungjawab untuk pelaksanaan langsung tugas untuk reka bentuk, pengeluaran produk dan penghantarannya kepada pengguna. (rajah.9.3)... Desentralisasi pengurusan dalam struktur fungsi linear membawa kepada fakta bahawa pembahagian hak dan tanggungjawab berpecah antara badan yang berbeza, mengurus perkembangan teknikal, pembelian bahan mentah dan bahan, pengeluaran, jualan, dll. Proses sedemikian adalah paling tipikal untuk perusahaan di mana sejumlah besar produk homogen dan skala ekonomi pengeluaran terus dihasilkan secara signifikan. Salah satu syarat untuk desentralisasi struktur boleh menjadi situasi apabila pasaran

nasi. 9.2.
Struktur pengurusan linear

nasi. 9.3.
Struktur pengurusan linear-fungsi

mewakili satu keseluruhan dan dicirikan oleh tahap kepekatan penggunaan yang tinggi.

Pada masa yang sama, pembangunan kepelbagaian pengeluaran, peningkatan mendadak dalam kerumitan hubungan dalaman dan luaran, kedinamikan pengenalan inovasi teknikal, perjuangan yang sukar untuk pasaran produk membawa kepada kesukaran yang serius dan dalam banyak kes benar-benar mengecualikan penggunaan. bentuk pengurusan yang berfungsi. Dengan peningkatan dalam saiz syarikat, pengembangan rangkaian produk dan pasaran untuk jualan mereka, struktur pengurusan berfungsi, disebabkan oleh pemecahan hak dan tanggungjawab untuk fungsi individu, kehilangan keupayaan mereka untuk bertindak balas terhadap perubahan yang berterusan. Dalam proses pengurusan, konflik timbul apabila memilih keutamaan, membuat keputusan ditangguhkan, talian komunikasi dipanjangkan, dan fungsi kawalan terhalang.

nasi. 9.4.
Membina organisasi mengikut prinsip kefungsian linear

(dikelompokkan mengikut jenis aktiviti)

Peralihan daripada penggunaan skim pengurusan korporat yang berfungsi secara ketat memihak kepada struktur bahagian untuk menganjurkan aktiviti mengikut bahagian jelas dikesan dengan perkembangan kepelbagaian pengeluaran. Walau bagaimanapun, dalam amalan, terdapat sekatan tertentu berhubung dengan desentralisasi dan had yang boleh diterima ditetapkan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa sisi negatif kebebasan jabatan dan perusahaan yang berlebihan dalam pilihan bidang aktiviti pengeluaran dan membuat keputusan pengurusan yang bertanggungjawab telah menjadi jelas kelihatan. Dalam banyak kes, pengurusan syarikat kehilangan keupayaan untuk mengawal pengeluaran dan aktiviti ekonomi jabatan, dan masalah maklumat yang kompleks timbul. Oleh itu, pengurus atasan banyak syarikat, tanpa memansuhkan cawangan yang telah mendapat kebebasan yang mencukupi, membuat pindaan penting kepada struktur organisasi mereka, menundukkan mereka kepada kuasa mereka pada tahap yang lebih besar.

Borang bahagian boleh dilihat sebagai gabungan pautan organisasi yang melayani pasaran tertentu dan diurus secara berpusat. Logiknya adalah untuk menggabungkan autonomi unit dengan proses terkawal berpusat untuk peruntukan sumber dan pengukuran prestasi. Walaupun firma bahagian boleh menyusup masuk ke dalam industri berkaitan dengan mudah, terdapat risiko pengembangan yang berlebihan. Oleh itu, kebanyakan firma ini, mengembangkan aktiviti mereka dalam pasaran baharu, tidak dapat menilai dengan betul keputusannya dan membuat keputusan pelaburan. Firma bahagian juga tertakluk kepada risiko pengubahsuaian yang melanggar logik pilihan fungsi organisasi.

Adalah diketahui bahawa perusahaan yang beralih kepada jenis produk organisasi struktur pada asalnya disusun secara berfungsi. Apabila organisasi berkembang, pengurus dalam pembuatan, jualan dan jabatan lain, serta juruteknik, menghadapi cabaran dalam skala yang semakin meningkat. Fungsi pengurus menjadi semakin rumit, dan julat kawalan mengehadkan keupayaannya untuk menambah bilangan orang bawahan. Penstrukturan semula berasaskan produk dilihat sebagai jalan keluar. Pendekatan ini membolehkan pengurusan kanan mewakilkan kuasa yang luas untuk mengurus pengeluaran, jualan, sokongan dan aktiviti kejuruteraan yang berkaitan dengan pembuatan produk atau rangkaian produk tertentu. (rajah.9.5).

nasi. 9.5.
Struktur pengurusan produk

Rangkaian produk atau produk adalah tanda penting pembahagian struktur, kerana dalam kes ini keadaan dicipta untuk penggunaan cara pengeluaran khusus, penyelarasan dipermudahkan, dan penggunaan seluas-luasnya kebolehan individu dan pengetahuan khas kakitangan dibenarkan. Penstrukturan mengikut produk menjadi wajar secara objektif jika penting bagi perusahaan untuk menyelaraskan pelbagai aktiviti yang berkaitan dengan pengeluaran produk. Penstrukturan ini mencapai konsistensi yang lebih besar dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik. Jika asas utama aktiviti jualan dan sokongan teknikal adalah pengeluaran perindustrian, maka kerjasama kedua-dua fungsi ini dengan aktiviti pengeluaran menjadi penting.

Dalam penstrukturan mengikut produk, tanggungjawab untuk membuat keuntungan terletak terutamanya pada ketua jabatan. Apabila pengurus mempengaruhi aktiviti pembuatan, jualan, kejuruteraan dan sokongan, dan mengawal kos yang berkaitan, terdapat peningkatan dramatik dalam keupayaan sebenar untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Pemimpin bahagian berkongsi tanggungjawab untuk membuat keuntungan dengan kumpulan lain yang tersusun serupa, yang memberikan pengurus atasan keupayaan untuk menilai sumbangan setiap individu kepada keuntungan keseluruhan perusahaan.

Pembahagian wilayah adalah kaedah yang agak biasa untuk menstruktur perusahaan yang tersebar di kawasan yang luas. Semua jenis aktiviti perusahaan dalam wilayah tertentu dikumpulkan dan di bawah pengurus atasannya (rajah.9.6). Penstrukturan wilayah terutamanya menarik kepada firma terpelbagai besar. Mereka menggunakan borang ini apabila transaksi perniagaan serupa dijalankan di kawasan geografi yang berbeza. Penstrukturan wilayah adalah dinasihatkan dalam kes di mana tujuannya bukan sahaja untuk menggalakkan penyertaan pautan tempatan dalam proses membuat keputusan, tetapi juga untuk menjimatkan wang disebabkan penyetempatan operasi komersial perusahaan. Pilihannya dikaitkan dengan penurunan dalam tahap kos. Pemilihan kawasan untuk lokasi perusahaan boleh dibuat berdasarkan keinginan untuk mengurangkan kos pengangkutan. Lokasi kemudahan penyimpanan yang betul akan mengurangkan masa yang dihabiskan untuk penghantaran, yang merupakan faktor penting yang boleh menjejaskan penerimaan pesanan. Pejabat wilayah dilihat sebagai tempat terbaik untuk menimba pengalaman bagi bakal pemimpin. Lebih-lebih lagi, pada peringkat struktur organisasi itu, ia akan menjadi yang paling berguna untuk mereka dengan risiko yang minimum untuk syarikat.

nasi. 9.6.
Struktur organisasi serantau

Dari sudut pandangan faktor tempatan, penggunaan struktur organisasi wilayah memperoleh beberapa kelebihan tambahan. Hal ini menyebabkan penciptaan pekerjaan baru kepada penduduk setempat, apatah lagi dengan faedah ekonomi, iaitu penurunan kos pengangkutan, sewa, dan kos buruh. Kelebihan organisasi wilayah aktiviti jualan adalah terutamanya dalam penjimatan kos dan kecekapan kerja yang tinggi. Kakitangan jualan boleh menghabiskan lebih banyak masa menjual barang dan mengurangkan kos perjalanan. Di samping itu, dengan lebih dekat dengan pembeli, dia mendapat peluang untuk mengkaji keperluan mereka, pilihan pasaran dan mengetahui strategi pasaran mana yang akan mempunyai peluang terbesar untuk berjaya. Dalam syarikat terpelbagai besar, struktur bahagian dari jenis campuran muncul, menggabungkan kedua-dua produk dan prinsip wilayah bangunan (rajah 9.7).

Salah satu trend yang ketara dalam penstrukturan semula organisasi perusahaan dalam ekonomi peralihan ialah peningkatan ketara dalam kebebasan pautan individu dalam struktur pengurusan dan penciptaan anak syarikat atas dasar ini. Rangkaian firma mudah alih kecil sedang dibentuk di sekitar perusahaan besar, yang dapat menstruktur semula aplikasi mereka dengan cepat.

nasi. 9.7.
Struktur pengurusan bahagian bercampur

selaras dengan perubahan permintaan. Terima kasih kepada ini, perusahaan - pengeluar produk mendekati sektor pengguna, dan proses penjualan produk semakin pantas. Daripada pengeluaran dan struktur organisasi banyak perusahaan besar, subbahagian dengan kitaran pengeluaran penuh menonjol. Di satu pihak, entiti ekonomi bebas diwujudkan, tertumpu kepada pengguna tertentu, dan di sisi lain, integriti pengeluaran dan kompleks teknologi, tumpuan umum dan profil aktivitinya dipelihara.

Trend yang sama penting ialah pembentukan organisasi komersial bebas yang menggunakan harta perusahaan asas berdasarkan hubungan pajakan. Dengan bantuan pelarasan berkala untuk perjanjian pajakan, penyelarasan tertentu aktiviti organisasi yang baru diwujudkan dipastikan. Pengekalan pemilikan perusahaan asas memungkinkan untuk memelihara dan membangunkan sistem pengeluaran secara keseluruhan. Di bawah ialah penilaian perbandingan kelebihan dan kekurangan struktur organisasi fungsional linear dan bahagian, yang membolehkan, dengan mengambil kira spesifikasi keadaan khusus, untuk menentukan kemungkinan menggunakan satu atau lain bentuk struktur organisasi (jadual 9.1).

Jadual 9.7

Ciri perbandingan struktur pengurusan organisasi

Badan kolej

Apabila menggunakan pelbagai jenis struktur organisasi, bentuk kerja kolegial menjadi penting. Ini adalah jawatankuasa, pasukan petugas, suruhanjaya, majlis, kolej. Sudah tentu, bentuk ini tidak mewakili sebarang jenis struktur tertentu. Mereka boleh kekal atau sementara, mempunyai status yang berbeza, tahap kuasa, dan melaksanakan tugas yang berbeza dalam organisasi. Badan kolej sering diberi kuasa untuk membuat keputusan tertentu, menjalankan kepimpinan (atau mewakilkan kuasa untuk melaksanakan kepimpinan). Ia adalah amalan yang terkenal untuk membentuk badan sedemikian untuk melaksanakan fungsi nasihat, iaitu, untuk menyediakan pengurus dari mana-mana peringkat dengan pendapat yang berasas tentang sesuatu isu. Mari kita pertimbangkan dengan lebih terperinci isu-isu mengatur aktiviti mereka dan tahap kuasa.

1. Badan kolegial yang mempunyai watak maklumat. Pada mesyuarat badan ini, hubungan dibuat antara ketua-ketua jabatan. Pemimpin bersama mereka memberitahu peserta mesyuarat tentang keadaan semasa, tentang keputusan yang diterima pakai dan dirancang. Hasilnya, kaedah untuk melaksanakan penyelesaian boleh diperhalusi. Badan maklumat diperlukan terutamanya di peringkat tertinggi kerajaan. Penggunaannya pada peringkat yang lebih rendah berfungsi untuk meningkatkan persefahaman bersama, khususnya antara pakar (atau pekerja unit berfungsi) dan pengurus baris. Aktiviti badan sedemikian direka untuk mengeratkan hubungan dan meningkatkan hubungan peribadi.

2. Badan penasihat kolegial. Badan sedemikian (jawatankuasa, majlis pakar, dsb.) mungkin mempunyai tugas untuk mengkaji sebarang masalah dan mengemukakan pendapat mengenainya. Ia tidak menggantikan, tetapi melengkapkan aktiviti pakar pakar yang terdapat dalam organisasi. Pada masa yang sama, seseorang harus membezakan antara badan yang terlibat dalam penyelidikan dan badan yang menggunakan penyelidikan yang dijalankan untuk membuat pendapat mereka. Badan penasihat boleh menjalankan aktiviti dengan bantuan pakar atau pakar apabila mungkin untuk menggabungkan pengetahuan mereka mengenai masalah kompleks tertentu. Terdapat kes apabila ketua organisasi mengumpulkan sejumlah pakar yang bekerja dalam perkhidmatan nasihat dan kakitangan untuk kerja kolegial. Pada masa yang sama, isu yang sedang dipertimbangkan adalah rumit dan memerlukan pengetahuan pelbagai pakar, dan badan boleh melaksanakan peranan penyelarasan tertentu.

3. Badan kolegial yang diberi kuasa untuk membuat keputusan. Badan jenis ini boleh digunakan sekiranya tiada pengurus baris untuk melaksanakan fungsi ini, serta membantu pengurus baris dalam membuat keputusan yang sangat penting. Sebagai contoh, terdapat jawatankuasa untuk membuat keputusan mengenai dasar am organisasi. Badan sedemikian dipengerusikan oleh pengurus tertinggi organisasi, dan ketua jabatan dan pakar terpenting yang menjadi sebahagian daripadanya memainkan peranan yang sangat aktif.

4. Badan kolegial menjalankan kawalan. Pautan organisasi sebegini melaksanakan tugas berhubung dengan pengurus terutamanya peranan badan yang memberi kebenaran untuk membuat keputusan yang memenuhi keperluan tertentu. Beliau juga memantau pelaksanaan keputusan ini. Aktiviti badan kolegial boleh meliputi pelbagai bidang aktiviti organisasi: 1) keputusan yang berkaitan dengan keseluruhan strategi dan dasar; 2) tindakan pengurusan dan tindakan pentadbiran; 3) melaksanakan aktiviti langsung yang melaksanakan keputusan yang dibuat.

Kelebihan bentuk organisasi ini terutamanya dikaitkan dengan kerja berpasukan sekumpulan orang. Pemahaman istimewa antara orang dicapai dalam kumpulan yang ahlinya dicirikan, sebagai peraturan, dengan tingkah laku yang sama dan juga kemahiran khusus (pengurus talian dan fungsian, pakar dalam teknologi, ekonomi, aktiviti komersial, dll.). Pada masa yang sama, penyelarasan kerja pelbagai perkhidmatan atau pekerja peralatan pengurusan dipastikan. Ia juga penting bahawa terdapat pertembungan sudut pandangan berbeza orang yang biasanya terlibat dalam pelbagai jenis aktiviti, dan yang paling penting - mereka yang mempunyai latihan dan pengalaman yang tidak sama rata. Dalam banyak kes, ini memupuk idea baharu. Di samping itu, badan kolegial menyumbang kepada kestabilan organisasi, kerana ia membolehkan sebilangan pengurus mengetahui masalah perkhidmatan berkaitan, dan juga mewujudkan syarat untuk latihan kakitangan kepimpinan muda.
Ciri-ciri persekitaran dalaman struktur pengurusan Struktur organisasi moden tertumpu kepada penyelesaian masalah strategik pembangunan organisasi

Setiap usahawan, yang mencipta syarikat, harus memikirkan apa yang akan wujud dalam perusahaannya. Perlu diingat bahawa setiap pekerja mesti memahami jabatan yang dia bekerja, apakah tugasnya dan siapa pengurusnya. Dan usahawan harus memantau prestasi bukan setiap pekerja, tetapi bagi mereka yang bertanggungjawab untuk kerja ini atau itu.

Pengurusan mewakili komposisi, subordinasi dan hubungan antara bahagian yang berbeza, serta pegawai individu yang melaksanakan fungsi pengurusan yang diberikan kepada mereka.

Karang pautan dan langkah. Pautan ialah fungsi yang ditakrifkan dengan ketat dan terhad. Peringkat ialah satu set pautan yang berada pada tahap yang sama dalam hierarki pengurusan.

Struktur organisasi terdiri daripada beberapa jenis. Subjek perbincangan hari ini ialah struktur kefungsian linear.

Antara kelebihan sistem sedemikian adalah seperti berikut:

Pengkhususan profesional dan perniagaan dirangsang;

Tanggungjawab ketua untuk keputusan akhir pengurusan organisasi meningkat;

Produktiviti daripada pelbagai jenis tenaga kerja semakin meningkat;

Keadaan dan peluang untuk pertumbuhan kerjaya dicipta;

Tidak sukar untuk mengawal aktiviti pekerja semua jabatan.

Struktur fungsi linear mempunyai kelemahan berikut:

Ketua perusahaan bertanggungjawab sepenuhnya untuk membuat keuntungan;

Penyelarasan antara jabatan menjadi lebih kompleks;

Membuat keputusan dan pelaksanaan semakin perlahan;

Tiada fleksibiliti dalam struktur, kerana asas berfungsi adalah satu set pelbagai peraturan dan prinsip.

Struktur pengurusan linear-fungsional adalah campuran linear dan yang telah menyerap kelebihan yang pertama dan kedua. Ia dibentuk mengikut prinsip catur pengkhususan dan pembinaan dalam proses pengurusan. Linear-functional dibentuk mengikut jenis aktiviti di mana bahagian perusahaan dibuat. Dan bahagian berfungsi dibahagikan kepada yang lebih kecil lagi, yang melaksanakan pelbagai tugas tertentu.

Struktur pengurusan fungsi linear kini paling meluas dan digunakan oleh perusahaan kecil dan sederhana. Pada asasnya, firma sedemikian terlibat dalam pengeluaran rangkaian terhad produk dan beroperasi di bawah keadaan luaran yang stabil. Organisasi besar menggunakan pendekatan bahagian kepada pengurusan.

Struktur fungsi linear adalah berdasarkan pautan sistemik. Ini adalah yang menegak, antaranya terdapat yang linear (atau asas) dan berfungsi (atau tambahan). Melalui yang pertama, orang bawahan diuruskan. Pemimpin menentukan tugas apa yang akan diselesaikan dan oleh siapa secara khusus. Melalui unit fungsian peringkat tertinggi, mereka memberi arahan kepada orang bawahan.

Organisasi yang menjalankan proses seperti: penentuan masa, skop dan urutan kerja, pembahagian kerja dan peruntukan sumber, perlu melaksanakan hubungan yang stabil antara elemen sistem pengurusan. Untuk ini, struktur pengurusan organisasi sedang dibangunkan.

Struktur organisasi terbahagi kepada dua jenis: hierarki dan organik.

Struktur hierarki membayangkan hierarki yang jelas, pengurusan datang dari satu pusat, pembahagian fungsi pekerja yang ketat, definisi yang jelas tentang hak dan tanggungjawab pekerja.

Mari kita pertimbangkan dengan lebih terperinci jenis struktur hierarki:

1. Struktur pengurusan linear

Struktur linear sesuai untuk organisasi kecil dan organisasi yang beroperasi dalam persekitaran yang stabil.

Untuk menghapuskan kelemahan struktur, perlu:

Tentukan bidang kecekapan pengurus bawahan dan wakilkan kuasa yang sesuai kepada mereka;

Untuk memunggah pengurus barisan, perkenalkan unit kakitangan - seorang pembantu, yang akan diberikan beberapa tanggungjawab;

Untuk menghapuskan masalah peralihan tanggungjawab, adalah perlu untuk mewujudkan komunikasi mendatar antara pengurus baris.

Jenis struktur ini digunakan, sebagai peraturan, dalam organisasi kecil dalam tempoh awal pembentukan mereka.

2. Struktur pengurusan berfungsi

Struktur berfungsi paling kerap digunakan untuk jumlah besar kerja khusus di perusahaan.

Bagaimana untuk menghapuskan kelemahan struktur:

Dalam kes pelanggaran prinsip pengurusan satu orang, sebagai peraturan, terdapat penurunan dalam tanggungjawab pelaku. Masalah ini perlu diselesaikan dengan memperkenalkan sistem insentif dan belanjawan;

Adalah perlu untuk menentukan dengan jelas bidang kecekapan pengurus berfungsi, memberikan hak untuk membuat keputusan bebas dalam kecekapan mereka, serta perancangan aktiviti yang jelas.

Struktur linear dan berfungsi dalam bentuk tulennya tidak digunakan oleh mana-mana organisasi besar di Rusia dan di dunia.

3. Struktur kefungsian linear

Struktur fungsian linear sesuai untuk syarikat sederhana dan besar. Struktur ini membantu meningkatkan kualiti komunikasi mendatar.

Struktur ini berkesan di mana:

Tugas dan fungsi pengurusan jarang berubah;

Pengeluaran besar-besaran atau besar-besaran berlaku dengan tatanama yang terhad;

Pembuatan adalah yang paling tidak terdedah kepada kemajuan dalam sains dan teknologi;

Keadaan luaran adalah stabil.

Struktur ini digunakan, sebagai peraturan, oleh bank, perusahaan perindustrian dan negeri. Ia juga berkesan dalam kombinasi dengan struktur lain.

Untuk mengatasi kelemahan struktur fungsi linearadalah perlu untuk menentukan dengan jelas kuasa dan tanggungjawab antara barisan dan pemimpin berfungsi.

Sistem fungsi linear pada contoh bank OJSC AK BARS:

Suatu punca : OJSC "Ak Bars" Bank, akbars.ru

Dalam keadaan moden, struktur fungsi linear, sebagai peraturan, digunakan terutamanya oleh organisasi kecil dan sederhana dan sangat jarang dalam syarikat transnasional. Bagi kebanyakan syarikat besar, pendekatan bahagian telah menjadi relevan.

4. Sistem pengurusan bahagian

Struktur bahagian sesuai untuk organisasi yang mempunyai pengeluaran yang pelbagai atau fokus tindakan yang berbeza.

Buat pertama kali struktur ini digunakan oleh syarikat "General Motors". Keperluan untuk melaksanakan struktur sedemikian disebabkan oleh peningkatan mendadak dalam saiz syarikat, kerumitan proses teknologi, serta kepelbagaian aktiviti. Dalam persekitaran yang cepat berubah, struktur fungsi linear menjadikannya mustahil untuk diurus dari satu pusat.

Untuk melicinkan kelemahan struktur ini, adalah perlu untuk menggambarkan dengan jelas fungsi bagi setiap jabatan organisasi.

Sistem bahagian pada contoh syarikat minyak OJSC Rosneft:

Suatu punca : OJSC "NK" Rosneft ", rosneft.ru

Kadangkala keadaan persekitaran berubah dengan pantas sehinggakan proses pembangunan dan membuat keputusan menjadi perlahan dalam struktur hierarki. Untuk kes sedemikian, apabila organisasi tidak lagi dapat berinteraksi secara berkesan dengan persekitaran, struktur adhokratik (organik) telah dibangunkan.

Dalam bahagian kedua artikel, kita akan melihat struktur organisasi organik.

• Hadapan>

Struktur pengurusan hierarki

Sudah pada awal abad yang lalu, rasionalisme dan kemampanan adalah parameter keutamaan untuk pembentukan struktur organisasi. Konsep birokrasi rasional yang terkenal, yang dirumuskan oleh saintis, ahli sosiologi dan ekonomi Jerman terkenal M. Weber, mengandungi ciri-ciri penting berikut bagi struktur pengurusan rasional yang tipikal:

• pembahagian kerja yang jelas (yang, khususnya, adalah sebab untuk kemunculan kakitangan yang berkelayakan dan sangat khusus dalam pasaran buruh)
• sistem piawaian yang saling berkaitan, serta peraturan formal yang umum (yang memastikan keseragaman prestasi oleh pekerja tugas mereka, serta penyelarasan tindakan yang ketara apabila melaksanakan pelbagai tugas)
• hierarki peringkat pengurusan (peringkat yang lebih rendah adalah bawahan dan dikawal oleh peringkat yang lebih tinggi)
• pengambilan pekerja dijalankan mengikut ketat dengan syarat kelayakan yang ditetapkan
• ketidakperibadian formal pelaksanaan tugas
• perlindungan penting pekerja daripada pemecatan sewenang-wenangnya.

Catatan 1

Struktur organisasi yang dibina mengikut prinsip di atas dipanggil berhierarki(serta birokrasi atau piramid). Selalunya mereka boleh didapati dalam bidang pentadbiran awam.

Jenis struktur hierarki yang paling biasa ialah:

• linear
• berfungsi
• kakitangan baris
• berfungsi linear
• bahagian

Struktur pengurusan linear-fungsi

Jenis struktur hierarki yang paling biasa ialah, sudah tentu, struktur fungsi linear, di mana pautan utama adalah linear, dan yang pelengkap berfungsi.

Dalam struktur fungsi linear, sebagai peraturan, ia dilaksanakan dengan sempurna prinsip pengurusan satu orang... Unit struktur disusun secara linear. Selain itu, struktur organisasi ini mempunyai peluang yang luas untuk gabungan rasional desentralisasi dan pemusatan.

Tahap kerajaan biasa dalam struktur ini:

• peringkat tertinggi (institusi) - pengarah, presiden, pengarah besar, CEO (Ketua Pegawai Eksekutif). Aktiviti ketua ditentukan oleh strategi dan matlamat pembangunan sistem secara keseluruhan. Pada peringkat pengurusan ini, sebahagian besar hubungan luar direalisasikan. Peranan personaliti, karisma, motivasi dan, tentu saja, kualiti profesional adalah sangat penting.
• peringkat pertengahan (managerial) - menyatukan pengurus pertengahan (Mid Manager) yang menyelesaikan tugas berfungsi
• peringkat terendah (pengeluaran dan teknikal) - menyatukan pengurus peringkat bawahan yang berada di atas para penghibur. Pemimpin akar umbi kadangkala disebut sebagai bilik bedah. Komunikasi pada tahap ini kebanyakannya adalah antara kumpulan dan intrakumpulan.

Kebaikan dan keburukan struktur pengurusan fungsi linear

Kelebihan utama:

• pelepasan penting pengurus baris daripada analisis masalah yang mendalam
• penyediaan rancangan dan keputusan yang mendalam
• peluang yang luas untuk menarik pakar dan perunding
• gabungan kelebihan struktur berfungsi dan linear.

Kelemahan utama:

• tiada interaksi yang rapat antara pembahagian struktur pada peringkat mendatar
• menegak pengurusan yang terlalu maju (kecenderungan yang jelas ke arah pemusatan berlebihan)
• kekurangan tanggungjawab yang jelas terhadap jabatan
• persaingan untuk mendapatkan sumber (yang sering menimbulkan konflik dalam organisasi).