วันนี้พวกเราหลายคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเราใช้บริการของร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและสั่งให้จัดส่งสินค้าผ่านบริการไปรษณีย์ต่างๆ ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ซื้อในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ รวมถึงแพ็คเกจจากญาติที่อาศัยอยู่ในอีกประเทศหนึ่ง จะต้องผ่านการควบคุมทางศุลกากรคุณภาพสูง ตามแนวทางปฏิบัติ ในทุกกรณีสินค้าจะไม่ผ่านการตรวจสอบของศุลกากรโดยไม่มีปัญหาใดๆ บ่อยครั้งที่เขาถูกคุมขังโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากร ดังนั้นจึงมีคนจำนวนไม่น้อยสนใจคำถามว่าต้องทำอย่างไรหากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร

ข้อมูลทั่วไป

สินค้าส่วนตัวหรือสินค้าเชิงพาณิชย์ใดๆ ที่นำเข้ามายังอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียจากประเทศอื่น ๆ อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร และทุกอย่างจะดี แต่บ่อยครั้งที่พัสดุล่าช้าที่ชายแดน ในกรณีนี้ หลายคนตกอยู่ในความสิ้นหวัง โดยเชื่อว่าสินค้าสูญหายไปตลอดกาล อย่างไรก็ตาม หากพัสดุไม่มีสินค้าต้องห้ามตามที่กฎหมายกำหนด ก็สามารถรับสินค้าของคุณได้

สาเหตุการล่าช้าของสินค้าโดยกรมศุลกากร

สมมติว่าคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ แต่ได้รับการแจ้งเตือนว่าการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านด่านศุลกากร มันหมายความว่าอะไร? ทุกอย่างง่ายมาก คุณจะไม่สามารถรับพัสดุได้

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• หากสินค้าถูกนำเข้ามาในประเทศโดยไม่ได้ประกาศและชำระภาษีศุลกากร อาจมีความล่าช้าหากมูลค่าของพัสดุเกิน 1,500 ยูโร
• น้ำหนักรวมของพัสดุเกิน 50 กก.
• พัสดุประกอบด้วยสินค้าจำนวนมากในกลุ่มเดียวกัน
• ห้ามนำเข้าสินค้าใด ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซีย

นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการทางศุลกากร สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? นี้จะมีการหารือเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรถ้าพัสดุล่าช้า?

ส่วนใหญ่มักจะประสบปัญหานี้โดยประชาชนทั่วไปที่ต้องการประหยัดเงินหรือซื้อสินค้าพิเศษชอบซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ การจัดส่งสามารถทำได้ทางไปรษณีย์ปกติหรือโดยบริษัทต่างๆ ที่ให้บริการในลักษณะเดียวกัน EMS เป็นบริษัทขนส่งระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด ทั้งหมดนี้สะดวกมากเพราะส่งพัสดุไปยังที่ทำการไปรษณีย์ที่ลูกค้ากำหนด เมื่อสินค้ามาถึงปลายทาง ผู้ซื้อจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ทาง SMS หรือไปรษณีย์ลงทะเบียน นอกจากนี้ หากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย

หากสินค้าที่ซื้อถูกจัดส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา ลูกค้าจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ และเขาจะต้องค้นหาชะตากรรมของพัสดุด้วยตนเอง การดำเนินการนี้ใช้เวลาค่อนข้างมาก เพราะก่อนอื่นคุณต้องไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ จากนั้นตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณกับผู้ขาย แล้วส่งคำขอไปที่กรมศุลกากร

ติดต่อกรมศุลกากร

หลังจากที่คุณแน่ใจจริงๆ ว่าการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการควบคุม

ซึ่งจะต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้:

1. ใบแจ้งหนี้จากผู้ขายที่ยืนยันการซื้อสินค้า
2. เอกสารยืนยันการชำระเงินค่าสินค้า
3. หนังสือเดินทาง
4. หากพัสดุมีสินค้าประเภทเดียวกันกับที่สั่งซื้อไม่เฉพาะสำหรับตนเองเท่านั้น แต่สำหรับญาติด้วย ก็จะต้องถ่ายสำเนาหนังสือเดินทาง
5. ภาพถ่ายของแต่ละรายการที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ

นอกจากนี้ในบริการศุลกากรจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษซึ่งแสดงรายการสินค้าทั้งหมดที่อยู่ในพัสดุภัณฑ์ตลอดจนวัตถุประสงค์ หากสาเหตุของความล่าช้าของสินค้าเป็นส่วนเกินของต้นทุนหรือน้ำหนักที่กำหนด คุณสามารถรับสินค้าได้หลังจากชำระภาษีศุลกากรแล้ว

ระยะเวลาในการจัดเก็บสินค้าล่าช้า

หากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร สินค้าจะถูกจัดเก็บในคลังสินค้า ระยะเวลาสูงสุดคือสองสัปดาห์ ซึ่ง 5 วันแรกนั้นฟรี และส่วนที่เหลือชำระโดยเจ้าของพัสดุ หากสินค้าถูกจัดส่งโดยไปรษณีย์อากาศ ในกรณีนี้ ระยะเวลาการจัดเก็บจะขยายเป็น 30 วันตามปฏิทิน

สินค้าใดบ้างที่ห้ามนำเข้าอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย?

เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการส่งสินค้า คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสินค้ากลุ่มใดที่ห้ามขนส่งข้ามพรมแดนของประเทศเรา

ซึ่งรวมถึง:

• อาวุธและกระสุนปืน
• สารเสพติด
• สารไวไฟและวัตถุระเบิด
• พืชและสัตว์
• ของเสียที่อาจเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมตลอดจนชีวิตและสุขภาพของมนุษย์
• สื่อที่ส่งเสริมการก่อการร้ายและมีภาพลามกอนาจาร
• เครื่องดื่มแอลกอฮอล์;
• อุปกรณ์สำหรับการรวบรวมข้อมูล
• คุณค่ามรดกทางวัฒนธรรม
• อวัยวะของมนุษย์
• วัสดุเกี่ยวกับนาซี
• เครื่องประดับและของเก่า
• สารกัมมันตภาพรังสี

หากพัสดุมีสินค้าในหมวดหมู่นี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีข้อความระบุว่าการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร ในกรณีนี้จะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน? สินค้าต้องห้ามใด ๆ อาจถูกกำจัด ดังนั้นจึงไม่อยู่ในการจัดเก็บ นอกจากนี้ ความรับผิดทางอาญาอาจตามมาจากการพยายามนำเข้าสินค้าต้องห้ามจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะละทิ้งความพยายามที่จะนำพวกเขาข้ามพรมแดนทันที

จะหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อไปช้อปปิ้งต่างประเทศได้อย่างไร?

หากคุณวางแผนที่จะสั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ จากจีน อเมริกา ยุโรป หรือประเทศอื่น ๆ เป็นประจำ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการจัดส่ง ทางที่ดีควรใช้บริการของบริษัทขนส่ง หนึ่งในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียคือ SPSR ซึ่งดำเนินการไม่เพียงแค่ทั่วประเทศเท่านั้น แต่ยังอยู่ไกลเกินขอบเขตอีกด้วย ดังนั้น หากการจัดส่งของคุณล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการทางศุลกากร "SPSR-Express" จะแก้ปัญหาทั้งหมดให้คุณ โดยที่คุณได้ใช้บริการของบริการจัดส่งนี้

SPSR ให้บริการอะไรบ้าง?

บริษัท SPSR-Express ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้นำระดับประเทศในด้านการขนส่งสินค้าในรัสเซียและต่างประเทศ ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกใช้เนื่องจากบริการที่หลากหลายที่ผู้ให้บริการขนส่งมอบให้แก่ลูกค้า

ในหมู่พวกเขามีดังต่อไปนี้:

• จัดส่งพัสดุอย่างรวดเร็วในรัสเซียและต่างประเทศ
• การขนส่งทางไปรษณีย์
• บริการจัดส่ง;
• ห่อพัสดุ;
• การจัดเก็บสินค้า
• การแจ้งสถานะการจัดส่งของลูกค้า
• ความสามารถในการติดตามพัสดุออนไลน์
• จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ในเวลาที่สะดวกสำหรับลูกค้า
• การขนส่งสินค้า "จากประตูสู่ประตู"

บริษัททำงานร่วมกับทั้งนิติบุคคลและนิติบุคคล อย่างไรก็ตาม หากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร SPSR จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงปัญหาและช่วยแก้ไข

"SPSR-Express": จัดส่งในเวลาที่สั้นที่สุด

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ทราบถึงประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท "SPSR-Express" และการจัดส่งที่รวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงภูมิภาคของประเทศ เวลาที่พัสดุจะอยู่ระหว่างการขนส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับบริษัทหรือร้านค้าออนไลน์ที่สั่งซื้อสินค้า รวมถึงความห่างไกลจากรัสเซีย ภายในประเทศระยะเวลาในการจัดส่งจะใช้เวลาไม่เกินสองวัน และหากพัสดุมาจากต่างประเทศ คุณจะต้องรอประมาณหนึ่งสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเปรียบเทียบความเร็วกับบริษัทอื่น บริการจัดส่งนี้เป็นหนึ่งในบริการที่เร็วที่สุดในรัสเซีย

ระบบการแจ้งเตือนที่สะดวก

บริษัท "SPSR-Express" เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักช้อปที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ เนื่องจากบริการคุณภาพสูง ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของพวกเขา และหากมีปัญหาใด ๆ ที่ชายแดน คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับสถานะ: "ออกเดินทางล่าช้าที่จุดผ่านด่านศุลกากร" ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งทันที

ความปลอดภัย

ทุกคนที่สั่งซื้อสินค้าราคาแพงในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศต้องการรับสินค้าที่ปลอดภัยและถูกต้อง รวมทั้งในเวลาที่สั้นที่สุด หากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการทางศุลกากร "SPSR" จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากบริษัทจะทำหน้าที่ของตนอย่างมีความรับผิดชอบ ดังที่ได้เห็นจากความคิดเห็นของผู้บริโภค ตามที่ลูกค้าแจ้ง พัสดุทั้งหมดมาถึงตรงเวลา และไม่มีปัญหาใดๆ กับความปลอดภัย ไม่ใช่แค่ตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้นที่ยังคงสภาพเดิมแต่ยังรวมถึงบรรจุภัณฑ์ด้วย

ติดตามสินค้า

ความสามารถในการติดตามตำแหน่งของพัสดุภัณฑ์เป็นบริการที่สะดวกมากซึ่งบริษัทที่ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่เคารพตนเองควรจัดหาให้ได้ "SPSR-Express" ซึ่งเป็นผู้นำระดับประเทศให้โอกาสแก่ลูกค้า เมื่อมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถดูหมายเลขคำสั่งซื้อได้เสมอบนเว็บไซต์ของบริษัทที่ซึ่งสินค้าของคุณตั้งอยู่ในขณะนี้ หากการจัดส่งของคุณล่าช้าที่ศุลกากร SPSR จะอัปเดตข้อมูลนี้และคุณจะได้รับแจ้งทันเวลา นอกจากนี้ หลังจากที่สินค้ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ลูกค้ากำหนด จะมี SMS แจ้งว่าสามารถรับพัสดุได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าเนื่องจากความล้มเหลวของระบบบางอย่าง อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตข้อมูลอย่างทันท่วงที แต่สถานการณ์ดังกล่าวมีน้อยมาก

ค่าบริการ

ต้นทุนของบริการด้านลอจิสติกส์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคเสมอมาเมื่อเลือกบริการจัดส่งเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาราคามีความเกี่ยวข้องอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการลดค่าเงินรูเบิลทำให้ราคาสินค้าทุกกลุ่มเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อซื้อในสกุลเงินของประเทศ ดังนั้นแต่ละคนจึงพยายามประหยัดทุกอย่างที่เป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้ใช้กับต้นทุนการขนส่งสินค้าจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อ

สำหรับค่าบริการ SPSR-Express แม้ว่าจะไม่สามารถเรียกได้ว่าถูกที่สุด แต่ก็เป็นหนึ่งในบริการที่น่าดึงดูดที่สุดในตลาด ตัวอย่างเช่น ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากสั่งซื้อสมาร์ทโฟนในร้านค้าต่างประเทศ เมื่อสั่งซื้อผ่านบริษัทลอจิสติกส์ พวกเขาจะมีราคาที่ถูกกว่ามาก ซึ่งรวมถึงการจัดส่ง เมื่อเทียบกับบริการไปรษณีย์ปกติ หากการจัดส่งล่าช้าที่จุดผ่านพิธีการศุลกากร และสมาร์ทโฟน LeEco หรือผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายอื่นไม่ผ่านการทดสอบ บริษัทโลจิสติกส์จะแจ้งให้ผู้รับทราบทันที

ด้วยราคาที่ค่อนข้างต่ำ บริการคุณภาพสูง การจัดส่งที่รวดเร็ว และระบบแจ้งสถานะการสั่งซื้อที่สะดวก จึงเหมาะสมที่จะซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและจัดส่งไปยังรัสเซียผ่านบริษัท SPSR ในกรณีนี้ ผู้บริโภคจะได้รับการรับประกันความปลอดภัยของพัสดุอย่างครบถ้วนระหว่างทาง และยังลดความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและพิธีการทางศุลกากรให้เหลือน้อยที่สุด

ปัญหาระหว่างการส่งมอบอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: รถเสีย รถติดขนาดใหญ่บนทางหลวง คนขับป่วยหรือคนส่งต่อ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความล่าช้าของศุลกากร ในการเตรียมตัวสำหรับพิธีการทางศุลกากรและผ่านสำนักงานศุลกากร คุณจะต้องใช้เวลาหลายวัน เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับสถานการณ์ที่สินค้าล่าช้าและยิ่งไปกว่านั้นถูกจับกุม?

เหตุใดการจัดส่งจึงล่าช้า

เหตุผลหนึ่งคือไม่สอดคล้องกับกฎหมายของรัสเซีย นี่ไม่ใช่แค่การลักลอบขนสินค้าอย่างชัดเจน (สินค้าต้องห้าม: ยา อาวุธ ฯลฯ) แต่ยังรวมถึงการเคลียร์สินค้าด้วย และนี่อาจเป็นปัญหาได้

หากคุณ - ในฐานะปัจเจก - ซื้อสินค้าสำหรับตัวคุณเอง พัสดุของคุณอาจถูกควบคุมตัวที่ศุลกากรด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. ค่าขนส่งสินค้าเกิน 1,000 ยูโร หรือน้ำหนักเกิน 50 กก. ในกรณีนี้ คุณไม่ได้จ่ายอากรและไม่ได้จัดทำคำประกาศ
2. พัสดุมีสินค้าที่ห้ามจำหน่ายในสหพันธรัฐรัสเซีย ไม่เพียงแต่ยาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงยา อาหารต้องห้าม และอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่สามารถสั่งซื้อได้ก่อนหน้านี้โดยไม่มีปัญหา (เครื่องมือบันทึกวิดีโอที่ซ่อนอยู่ การ์ดวิดีโอสำหรับการขุด ฯลฯ)
3. เจ้าหน้าที่ศุลกากรมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางการค้าของพัสดุ ตัวอย่างเช่น คุณสั่งรองเท้า 6 คู่ในขนาดต่างๆ กัน มือถือ 10 เครื่อง ชาหลวม 20 กก. คุณมักจะนำผลิตภัณฑ์นี้ไปขาย ดังนั้น คุณต้องจ่ายภาษีศุลกากรและภาษีมูลค่าเพิ่ม

หากคุณเป็นนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคลและนำสินค้าจำนวนมาก ความล่าช้าอาจเกิดขึ้น:

1. เนื่องจากเอกสารไม่ครบชุด
2. คำจำกัดความที่ไม่ถูกต้องของรหัส TN VED
3. ขาดใบรับรองหรือการห้ามนำเข้าสินค้า
4. สงสัยเกี่ยวกับมูลค่าของสินค้าที่ระบุใน TD ต่ำเกินไป
5. ข้อผิดพลาดในการประกาศศุลกากรและเอกสารอื่น ๆ ข้อมูลไม่สอดคล้องกัน
6. ไม่ชำระเงินหรือชำระภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมไม่ครบถ้วน
7. ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างน้ำหนักสุทธิและน้ำหนักรวม
8. การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสินค้า (ประเภท, ลักษณะทางเทคนิค, ฯลฯ ) กับข้อมูลที่ระบุในเอกสาร

จริงๆแล้วมีเหตุผลมากกว่านั้น สาเหตุของความล่าช้าอาจมีภาระมากเกินไปในสำนักงานศุลกากร หรืออาจเป็นความพยายามที่จะขายสินค้าต้องห้ามภายใต้หน้ากากของผู้อื่น ในกรณีแรก ที่เหลือก็แค่รอ ในครั้งที่สอง ผู้รับจะต้องรับผิดทางปกครองและทางอาญา

จะทำอย่างไรถ้าสินค้าล่าช้าที่ศุลกากร?

หากคุณเป็นบุคคลธรรมดาและไม่ได้พกสิ่งของต้องห้าม เพื่อแก้ปัญหา คุณต้อง:

• ชำระค่าธรรมเนียมและอากรศุลกากรที่จำเป็น กรอกใบประกาศ
• อธิบายว่าคุณสั่งซื้อสินค้าผิดกฎหมายที่ไหนและเพื่อจุดประสงค์ใด (และเป็นไปได้มากที่จะบอกลามัน - สินค้าดังกล่าวอาจถูกชำระบัญชี)
• หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรสงสัยว่าสินค้านั้นมีไว้เพื่อการค้า คุณต้องพิสูจน์ว่าได้รับคำสั่งให้ใช้งานส่วนตัว (เช่น คุณกำลังซื้อรองเท้าสำหรับตัวคุณเองและเพื่อนๆ) หรือกรอกใบประกาศและชำระค่าธรรมเนียม

หากคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมการซื้อขาย คุณจะต้อง:

• กรอกเอกสารที่ขาดหายไป
• เปลี่ยนรหัส TN VED (และชำระภาษีเพิ่มเติมตามนั้น) หรือพิสูจน์ว่ารหัสถูกต้อง
• รับใบรับรองผลิตภัณฑ์ หากห้ามขนส่งให้ขออนุญาต หากเป็นไปไม่ได้ คุณจะต้องบอกลาสินค้า
• พิสูจน์ว่ามูลค่าของสินค้าถูกต้องโดยการจัดเตรียมเอกสารการชำระเงินและรายการราคาจากซัพพลายเออร์ หรือเปลี่ยนแปลงการประกาศและชำระภาษีตามจำนวนที่เหมาะสม (และค่าปรับกับพวกเขาหากพบว่าคุณต้องการหลอกลวงศุลกากร)
• หากพบข้อผิดพลาดในเอกสาร ให้แก้ไข
• จ่าย (ค่าธรรมเนียม) ค่าธรรมเนียมและภาษีศุลกากร หากยังไม่ได้ดำเนินการล่วงหน้า
• ระบุสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสินค้าที่มีข้อมูลในเอกสารแสดงหลักฐานความบริสุทธิ์ของคุณ

หากน้ำหนักรวมไม่ตรงกับน้ำหนักสุทธิ เจ้าหน้าที่ศุลกากรอาจสงสัยว่าคุณกำลังลักลอบนำเข้าสินค้าและตรวจสอบพัสดุของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น หากไม่พบสิ่งใด พัสดุจะถูกส่งถึงคุณ หากพบการลักลอบนำเข้า การพิจารณาคดีจะตามมา

สินค้าสามารถล่าช้าได้นานแค่ไหน?

มีสองแนวคิด - "ล่าช้า" และ "การยึด" หากสินค้าล่าช้าจะถูกเก็บไว้ในโกดังเก็บชั่วคราว ตามกฎหมายแล้ว เขาสามารถอยู่ที่นั่นได้นานถึง 14 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้รับ ในขณะเดียวกัน สินค้าจะถูกเก็บไว้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในช่วง 5 วันแรก เวลาที่เหลือคุณต้องจ่าย หากการจัดส่งของคุณล่าช้า ให้พยายามรวบรวมเอกสาร ชำระค่าธรรมเนียม และทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้ไปรับสินค้าโดยเร็วที่สุด

หากคุณต้องการนำ (หรือถูกส่งไปให้คุณ) สินค้าต้องห้าม สินค้านั้นจะถูกริบและชำระบัญชี
โปรดทราบว่าคุณในฐานะผู้รับอาจถูกปรับ ความรับผิดทางอาญายังเป็นไปได้หากได้รับการพิสูจน์ว่าคุณพยายามหลอกลวงศุลกากร เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น รักษาเอกสารอย่างระมัดระวังและอย่าพยายามประหยัดเงิน

ตามกฏของไปรษณีย์ ให้ถือว่า พัสดุถึงมือผู้รับ จนกว่าของจะถึงมือผู้รับ ดังนั้นความรับผิดชอบทั้งหมดในการกรอกเอกสารทางไปรษณีย์ให้ถูกต้อง ค้นหากรณีสูญหาย การรับเงินชดเชยกรณีถูกขโมย ฯลฯ อยู่บนไหล่ของผู้ขาย

นอกจากนี้ใน Aliexpress ตามกฎการคุ้มครองผู้ซื้อ หากผู้ซื้อยังไม่ได้รับพัสดุ เขาสามารถคืนเงินทั้งหมดที่เขาจ่ายสำหรับการสั่งซื้อได้ นอกจากนี้ ผู้ซื้อที่ไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไปก็ไม่สามารถไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ได้ และหลังจากผ่านไป 30 วัน พัสดุก็กลับไปจีน และผู้ซื้อได้เปิดข้อพิพาทและคืนเงินให้ ยิ่งไปกว่านั้น จะไม่มีปัญหาอะไรหากจู่ๆ พัสดุก็ไม่ผ่านด่านศุลกากร และไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ไม่ว่าจะเป็นสินค้าต้องห้ามนำเข้า สินค้าที่ถูกขโมย หรือจำเป็นต้องชำระภาษีศุลกากร ก่อนหน้านี้มันง่ายที่จะเปิดข้อพิพาทติดหน้าจอของระบบติดตามซึ่งเห็นได้ชัดว่าพัสดุไม่ผ่านด่านศุลกากรและไปหาผู้ขาย ในเกือบ 100% ของกรณี การโต้แย้งได้รับการแก้ไขเพื่อประโยชน์ของผู้ซื้อ ท้ายที่สุดเขาไม่ได้รับพัสดุ

แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ปัญหาได้เริ่มขึ้นสำหรับผู้ที่ถูกแกะพัสดุที่ศุลกากรหรือหากผู้ซื้อไม่ต้องการจ่ายอากร เมื่อเปิดข้อพิพาทเนื่องจาก "ปัญหาเกี่ยวกับศุลกากร"คุณจะเห็นรายการสาเหตุที่ทำให้ศุลกากรมักเก็บหีบห่อ เหตุผลเช่น: การขาดใบแจ้งหนี้, ใบอนุญาตหรือใบรับรอง, การประเมินต้นทุนสินค้าต่ำเกินไป, สินค้าลอกเลียนแบบเป็นความรับผิดชอบของผู้ขาย และสินค้าที่ห้ามนำเข้าและต้องเสียค่าธรรมเนียมศุลกากรเป็นภาระของผู้ซื้อ นั่นคือตอนนี้ถ้าคุณไม่พร้อมที่จะทำพิธีการทางศุลกากรและชำระภาษี คุณจะได้รับเงินคืนหักด้วยค่าขนส่งสินค้า

หากคุณยกระดับข้อพิพาทด้วยเหตุผล "ปัญหาเกี่ยวกับศุลกากร"เป็นไปได้มากว่าฝ่ายบริหารของ Aliexpress จะขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารภายใน 7 วันโดยระบุว่าพัสดุไม่ผ่านศุลกากรผ่านความผิดพลาดของผู้ขาย

ผู้ซื้อได้รับข้อความที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้:

“โปรดยืนยันกับศุลกากรในพื้นที่ของคุณและจัดเตรียมเอกสารอย่างเป็นทางการจากพวกเขา เพื่อชี้แจงเหตุผลที่ล่าช้าที่แน่นอนไปยัง AliExpress ภายใน 7 วันตามปฏิทิน

หากเราไม่ได้รับเอกสารอย่างเป็นทางการจากศุลกากรในช่วงเวลานี้ เราจะถือว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการจัดส่งและชดเชยค่าขนส่งให้กับผู้ขาย”

(โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรของคุณและจัดเตรียมเอกสารอย่างเป็นทางการภายใน 7 วัน โดยอธิบายเหตุผลสำหรับความล่าช้าของพัสดุภัณฑ์ หากเราไม่ได้รับเอกสารอย่างเป็นทางการจากศุลกากรภายในเวลานี้ เราจะถือว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า สินค้าและชดเชยผู้ขายของเธอ"

แต่ข้อกำหนดนี้ทำได้ยากมากภายใน 7 วัน เนื่องจากเวลามาตรฐานในการลงทะเบียนขอเอกสารคือ 3 วันทำการ และเจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถจัดเตรียมเอกสารเองได้ภายใน 30 วัน กล่าวคือเป็นการยากมากที่จะตรงตามเวลาที่กำหนดและผลลัพธ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ซื้อ แต่ขึ้นอยู่กับบุคคลอื่น

ยิ่งกว่านั้นความผิดอาจเป็นของผู้ขายทั้งหมด มีบางสถานการณ์ที่ผู้ขายลืมกรอกใบศุลกากรเมื่อเขาเขียนโดยไม่ได้ตั้งใจในค่าใช้จ่ายในการส่งจำนวนหนึ่งลำดับความสำคัญมากกว่ามูลค่าที่แท้จริงและสินค้าไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐานและจำเป็นต้องจ่าย จำนวนมากของหน้าที่ มีหลายกรณีที่ผู้ขายส่งสำเนาแท็บเล็ตและโทรศัพท์ที่ไม่ผ่านด่านศุลกากรเนื่องจากเป็นของปลอม หรือประเมินต้นทุนของสินค้าต่ำเกินไปอย่างเห็นได้ชัดซึ่งมองเห็นได้ชัดเจนที่ด่านศุลกากร

น่าเสียดาย ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เรายังไม่เห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวกใดๆ ของข้อพิพาทที่บานปลายเนื่องจาก "ปัญหาเกี่ยวกับศุลกากร". ในทุกกรณีเหล่านี้ เมื่อเปิดข้อพิพาท ผู้ซื้อแนบภาพหน้าจอของบริการติดตาม ซึ่งเป็นที่ชัดเจนว่าพัสดุกำลังส่งกลับไปยังผู้ขาย และพวกเขาอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดว่าไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ขออภัย ผู้ไกล่เกลี่ยต้องการเอกสารที่มีลายเซ็นและตราประทับ

ผลของข้อพิพาทเนื่องจาก "สินค้าไม่ผ่านศุลกากร"

ในจดหมายผู้ไกล่เกลี่ยแจ้งว่าหากไม่มีหลักฐานว่าพัสดุไม่ผ่านศุลกากรโดยความผิดพลาดของผู้ขาย ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนหักด้วยค่าขนส่งสินค้า

แต่ก็มีบางกรณีที่เงินไปถึงผู้ขายโดยสมบูรณ์ แม้ว่าผู้ซื้อจะยังไม่ได้รับสินค้าก็ตาม ส่วนใหญ่แล้วหากสินค้าถูกควบคุมตัวโดยศุลกากรหรือต้องเสียภาษีศุลกากร

นั่นคือผู้ซื้อจบลงโดยไม่มีเงินและไม่มีสินค้า ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าอายมาก

วิธีเปิดข้อพิพาทเนื่องจาก "ปัญหาเกี่ยวกับศุลกากร"

ประการแรก คุณไม่จำเป็นต้องรีบเร่งในการเปิดข้อพิพาท รอจนกว่าพัสดุจะมาถึงประเทศจีน จากนั้นผู้ขายจะเห็นว่าตอนนี้เขาจะได้รับสินค้าคืนและเขาจะตกลงรับคืนสินค้าได้ง่ายขึ้น

ประการที่สอง อย่าเร่งทำให้ข้อพิพาทรุนแรงขึ้น ลองจัดการคืนเงินกับผู้ขายก่อน หากเหตุผลอยู่ในตัวคุณอย่างชัดเจน ให้ตกลงที่จะคืนเงินหักด้วยค่าขนส่งสินค้า

หากสาเหตุมาจากผู้ขาย คุณสามารถขอเอกสารที่ระบุว่ามีการนำพัสดุไปใช้โดยไม่ใช่ความผิดของคุณล่วงหน้า แม้กระทั่งก่อนที่จะเปิดข้อพิพาท จากนั้นคุณจะสามารถดำเนินการตามกำหนด 7 วันได้อย่างแน่นอนเพื่อแสดงหลักฐานสาเหตุของความล่าช้าในพัสดุ

สถานะใน Aliexpress "พิธีการศุลกากรล้มเหลว"

ตั้งแต่ปลายเดือนเมษายน 2018 สถานะแปลก ๆ เริ่มปรากฏในการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ Aliexpress โดยบอกว่า "พิธีการศุลกากรยังไม่ผ่าน" แน่นอน ผู้ซื้อกังวลมากเมื่อเห็นว่าพัสดุถูกกักตัวไว้ที่ด่านศุลกากร

เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม กรมศุลกากรแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้แนะนำกฎใหม่สำหรับการประมวลผลพัสดุจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศสำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง ปัญหาเริ่มต้นทันที

ตอนนี้ ในการรับพัสดุ คุณจะต้องระบุ TIN และลิงก์ไปยังสินค้าที่ซื้อ ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับพัสดุที่ติดอยู่ที่ด่านศุลกากร และในบริการจัดส่งพวกเขาบอกว่าจนกว่า FCS จะลงนามในคำสั่งเพิ่มเติมในรายชื่อผู้ที่ดำเนินการ พัสดุจะยังอยู่ในสภาพ "ห้อยอยู่"

บริการจัดส่งได้ส่งคำเตือนไปยังผู้ใช้แล้วว่าเมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศพร้อมกับข้อมูลหนังสือเดินทางจำเป็นต้องระบุ TIN (ข้อกำหนดนี้ใช้กับพลเมืองรัสเซียเท่านั้น) และลิงก์ไปยังหน้าร้านค้าออนไลน์พร้อมคำอธิบาย ของแต่ละผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อพัสดุภัณฑ์ซึ่งการจัดส่งจากผู้ส่งไปยังผู้รับจะทำผ่าน Russian Post

Anastasia Solopeko เขียนบน Facebook ว่าคำสั่งซื้อของเธอจากร้านค้าออนไลน์ภาษาอังกฤษซึ่งออกเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน "ถูกแขวน" ที่ศุลกากรตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมและเพียงโทรหา บริษัท จัดส่งเท่านั้นเธอพบว่าตอนนี้ไม่สามารถรับพัสดุได้ ไม่มี TIN

“ถ้าคุณสั่งบางอย่างแล้ว “บางอย่าง” นี้ไม่มาหาคุณ ให้โทรแจ้งและจัดการมัน ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาเองไม่ส่งข้อความเรียกร้องให้กรอกแบบฟอร์มศุลกากรอีกครั้ง” เธอเตือน

บริการจัดส่งของ Boxberry บอกกับ BBC Russian Service ว่าพัสดุจะยังคงอยู่ในสภาพ "ห้อยอยู่" จนกว่า FCS จะลงนามในคำสั่งเพิ่มเติมในรายการบริการที่ใช้บังคับ
เมื่อถูกถามว่าจะลงนามเมื่อใด COO Yaroslav Polishchuk พบว่าเป็นการยากที่จะตอบ “เราไม่มีความเข้าใจ พวกเขาไม่ได้บอกอะไรเราเลย” เขากล่าว
Polishchuk กล่าวว่าคำสั่งซื้อ Boxberry ประมาณ 25-28,000 รายการอยู่ที่ศุลกากรโดยไม่มี TIN “มันซ้อนขึ้นในสามวัน” เขากล่าว

บริการ BBC ของรัสเซียล้มเหลวในการติดต่อ FCS ในทันทีโดยมีคำถามว่าจะมีการลงนามเพิ่มเติมเมื่อใด - โทรศัพท์ของบริการกดใช้งานไม่ได้ตลอดทั้งวัน

ในเวลาเดียวกัน บริการ DPD ในรัสเซียและ SPSR Express ไม่มีความล่าช้ากับพัสดุจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ Evgeny Privalov หัวหน้าแผนกขนส่งระหว่างประเทศกล่าวกับ BBC Russian Service
บริการจัดส่ง Pony Express รายงานว่าเมื่อวันที่ 4 ธันวาคม พวกเขาเริ่มแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับความจำเป็นในการจัดหา TIN ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับ "การตอบสนองที่ค่อนข้างสูง" บริษัทพบว่าเป็นการยากที่จะให้ข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับพัสดุที่ "ติด"

ทดลองเจ็ดเดือน
จดหมายจากบริการจัดส่งระบุว่าจำเป็นต้องมีข้อมูลใหม่เพื่อ "ยืนยันมูลค่าที่ประกาศของสินค้า" ผู้ประกอบการอ้างถึงคำสั่งของ Federal Customs Service เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน ข้อกำหนดนี้ใช้เฉพาะกับคำสั่งของบุคคลเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
บริการกดของ Federal Customs Service บอกกับ Kommersant ว่าต้องใช้ TIN และการอ้างอิงถึงสินค้าเพื่อกำหนดมูลค่าและน้ำหนัก รวมทั้งเพื่อลดความเสี่ยงในการนำเข้าสินค้าไปยังผู้ได้รับการเสนอชื่อ ดังนั้นกรมศุลกากรจะตรวจสอบส่วนเกินของเกณฑ์ปลอดภาษี ตอนนี้ไม่เกิน 1,000 ยูโรและ 31 กก. ต่อเดือน
บริการ BBC ของรัสเซียไม่พบคำสั่งที่เผยแพร่โดย FCS สำเนาของมันถูกโพสต์บนเว็บไซต์โดยบริการจัดส่งของ Boxberry

ตามเอกสาร นวัตกรรมจะมีผลจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2018 ความคิดริเริ่มนี้เรียกว่า "การทดลอง"

จากข้อความของคำสั่งที่มีการแนะนำการทดลองนี้เพื่อเสริมสร้างการควบคุมความน่าเชื่อถือของเอกสารที่ให้ไว้ในประกาศศุลกากร คำสั่งดังกล่าวกำหนดความจำเป็นให้แผนกต่อต้านการลักลอบนำเข้าหลักของ FCS ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลหนังสือเดินทางรายไตรมาส ข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือเดินทางที่ไม่ถูกต้องจะต้องโอนไปยังแผนกวิเคราะห์ของกรมศุลกากร

ฟังดูเศร้าแค่ไหน "เราตุนป๊อปคอร์นไว้" ...

08.12.2017 20:15:43 / 58489

ผู้หญิงทุกคนตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม!

ในการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. ป้อนรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามแพ็คเกจ" ที่ด้านขวาของฟิลด์
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานะสุดท้ายอย่างรอบคอบ
6. ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ แสดงในข้อมูลรหัสแทร็ก.

ลองดูครับ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกที่ลิงก์ที่มีข้อความ "จัดกลุ่มตามบริษัท" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณมีปัญหาใดๆ กับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกที่ลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลโค้ดติดตาม" อย่างระมัดระวัง ซึ่งคุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

หากเมื่อติดตาม บล็อกแสดงอยู่ในกรอบสีแดง โดยมีหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกอย่างที่เขียนไว้อย่างระมัดระวัง

ในบล็อคข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% สำหรับทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "ให้ความสนใจ!" มันเขียนว่าไม่มีการติดตามรหัสติดตามในประเทศปลายทางในกรณีนี้การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงที่ศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / ถึงที่ Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / ส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดยาว 1 - 2 สัปดาห์ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามตำแหน่งของพัสดุ ไม่มีและไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้ คุณต้องรอรับการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

ในการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังจากส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณกำหนดเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ และพัสดุต้องเดินทางนานกว่าสองสัปดาห์ ถือเป็นเรื่องปกติ ผู้ขายมีความสนใจในการขาย ดังนั้นจึงทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสแทร็กและพัสดุไม่ถูกติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าส่งพัสดุและสถานะของแพ็คเกจ "รายการแนะนำล่วงหน้า" / "อีเมล" การแจ้งเตือนที่ได้รับ" ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมโดยคลิกที่ลิงค์:.

หากสถานะของรายการจดหมายไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงใน 2-3 สัปดาห์และแพ็คเกจใหม่ใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติเพราะ พัสดุไปในเส้นทางที่แตกต่างกัน ในรูปแบบที่แตกต่างกัน พวกเขาสามารถรอการจัดส่งโดยเครื่องบินเป็นเวลา 1 วันหรืออาจจะหนึ่งสัปดาห์

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่ผู้จัดส่งที่ขนส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งไปยังบ้านของคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งต้องใช้เวลามากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะต่างๆ เช่น การยอมรับ / ส่งออก / นำเข้า / ถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูบันทึกสถานะหลักของจดหมายระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์เปิดข้อพิพาท

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใดตามข้างต้น โปรดอ่านคำแนะนำนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะตรัสรู้โดยสมบูรณ์;)

จะทำอย่างไรถ้าพัสดุของคุณจากร้านค้าออนไลน์ ถูกศุลกากรคุมขังสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขปัญหา

เกินขีดจำกัดศุลกากร

บ่อยครั้งคุณต้องเดาเองว่า เกินขีดจำกัดราคาหรือไม่. โดยหลักการแล้ว ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเกินขีดจำกัด - ทุกอย่างแก้ไขได้ง่ายมาก คุณขับรถไปถึงด่านศุลกากร ชำระค่าธรรมเนียม และคุณสามารถรับพัสดุได้ ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร

ปาร์ตี้เชิงพาณิชย์

เจ้าหน้าที่ศุลกากรสงสัยว่าสินค้านำเข้าไม่ใช่ของใช้ส่วนตัวแต่อย่างใด แต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการขายจึงเรียกว่า ปาร์ตี้เชิงพาณิชย์.

ก่อนอื่นเลย, สิ่งที่ถือว่าเป็นเชิงพาณิชย์สินค้า? ขออภัย ไม่มีกฎและข้อบังคับที่ชัดเจน รวมๆแล้ว ปาร์ตี้เชิงพาณิชย์, นี่คือการฝากขายของสินค้าที่นำมาไม่เพียง แต่สำหรับใช้ส่วนตัว แต่ยังสำหรับการขาย แต่เจ้าหน้าที่ศุลกากรแต่ละคนอาจมีความเข้าใจของตัวเองว่าชายแดนผ่านที่ไหนหลังจากนั้นพัสดุของคุณจะกลายเป็นการค้าขึ้นอยู่กับคาทอลิกของสินค้า , ประเภทและค่าใช้จ่าย ในกรณีหนึ่ง เมื่อนำของที่เหมือนกันสามอย่างมาด้วยกัน พัสดุของคุณจะถูกส่งต่อโดยไม่มีปัญหา อีกกรณีหนึ่ง พวกเขาจะได้รับการยอมรับว่าเป็นสินค้าเชิงพาณิชย์ คุณสามารถให้คำแนะนำทั่วไปได้: พยายามอย่าสั่งของที่เหมือนกันทุกประการเกินสองชิ้นในแพ็คเกจเดียว ซึ่งจะช่วยลดโอกาสเกิดปัญหากับศุลกากรของสินค้าชิ้นนี้จนเกือบเป็นศูนย์

ตามกฎแล้วสถานการณ์นี้ค่อนข้างซับซ้อนมากขึ้น ปัจจัยด้านมนุษย์และอารมณ์ของเจ้าหน้าที่ศุลกากรมีบทบาทสำคัญอยู่แล้วที่นี่ แต่คุณต้องจำกฎทองว่า ถ้าคุณนำเข้าสินค้าเพื่อตัวคุณเองโดยเฉพาะจริงๆ คุณจะสามารถพิสูจน์กรณีของคุณด้วยความน่าจะเป็น 99%

วิธีการตรวจสอบของศุลกากรนั้นค่อนข้างหลากหลาย: อาจเป็นคำถามซ้ำๆ หรืออาจเป็นคำถามยาวๆ ในการขอแสดงเอกสารหลักฐาน/รูปถ่าย และข้อมูลอื่นๆ

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้หลังจากการสนทนากับศุลกากรทั้งหมด:

1. พวกเขาเชื่อคุณ ให้พัสดุและจากไปอย่างสงบ
2. พวกเขาไม่เชื่อคุณ พวกเขารู้ว่าพัสดุนั้นเป็นชุดการค้า มีสองตัวเลือกที่นี่:

• ปฏิเสธพัสดุ สูญเสียเงินบางส่วนเนื่องจากการจัดส่งสินค้าที่ไร้ประโยชน์
• คุณกำลังมองหานายหน้าศุลกากรและด้วยความรู้ของเขาและช่วยให้คุณพยายามที่จะเคลียร์พัสดุเป็นการขนส่งเชิงพาณิชย์อีกครั้งคุณกำลังสูญเสียเงินเพื่อจ่ายหน้าที่และบริการของนายหน้าและค่อนข้างมาก

เพื่อลดโอกาสที่พัสดุของคุณจะถูกเก็บไว้ที่ศุลกากร ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. หากคุณต้องการนำสิ่งของหลายอย่างไม่เพียงแต่สำหรับตัวคุณเองแต่ยังขายด้วย จัดเตรียมพัสดุหลายชิ้นสำหรับคนต่าง ๆ ขอให้ญาติและเพื่อนของคุณช่วยคุณ
2. ปัญหาด้านศุลกากรมักเกิดขึ้นเมื่อคนกลุ่มหนึ่งตัดสินใจที่จะประหยัดค่าขนส่งและสั่งซื้อทุกอย่างในแพ็คเกจเดียวต่อคน หากคุณทำเช่นนี้ ให้ลองสั่งของที่แตกต่างกัน

หากเกิดปัญหากับพัสดุแล้วและคุณถูกเรียกตัวไปที่ศุลกากร:

1. เตรียมเรื่องราวของคุณ พิสูจน์ว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อตัวเองไม่ใช่เพื่อขาย
2. ลองนึกถึงคำถามที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถถามได้ เตรียมตัวให้พร้อม
3. หากคุณมีเอกสารหลักฐานว่าคุณกำลังบรรทุกสินค้าด้วยตัวเอง โปรดนำติดตัวไปด้วย
4. หากคุณสั่งบางอย่างในแพ็คเกจเดียวสำหรับตัวคุณเองและตัวอย่างเช่นสำหรับน้องสาว / พี่ชายของคุณ จะดีกว่าถ้าคุณไปศุลกากรกับพี่สาว / พี่ชายของคุณทันที
5. อย่าพยายามพิสูจน์ให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรเห็นว่าเขาไม่เข้าใจอะไรเลยและผิดอย่างสิ้นเชิง คุณต้องวางตำแหน่งบุคคล

ตัวอย่าง

คุณและเพื่อนสี่คนกำลังวิ่ง ในเว็บไซต์แห่งหนึ่งคุณจะพบรองเท้าผ้าใบแบรนด์เยี่ยมในราคาที่น่าดึงดูดใจ เพื่อประหยัดค่าขนส่ง คุณตัดสินใจสั่งซื้อทั้ง 5 คู่สำหรับตัวคุณเองในแพ็คเกจเดียว เมื่อมาถึงรัสเซีย พัสดุจะถูกกักไว้ที่ศุลกากรเพื่อเป็นการขนส่งเชิงพาณิชย์ เจ้าหน้าที่ศุลกากรเชื่อมั่นว่าคุณต้องการขายรองเท้าผ้าใบทั้งหมด เป็นไปไม่ได้ที่จะโน้มน้าวเขาเป็นอย่างอื่น พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ขาย คุณเสียเวลาและเงินในการจัดส่ง

ราคาส่งสมมติ

ทางกรมศุลกากรมีข้อสงสัยว่าตามที่ระบุ ราคาสมมติสินค้าในพัสดุ
สถานการณ์ง่ายกว่าเมื่อก่อน แต่ต้องมีการเพิ่มการเงินด้วย หากคุณไม่มีเอกสารการชำระเงิน เช่น ใบแจ้งยอดบัญชีหรือการพิมพ์หน้า PayPal ที่ยืนยันว่าคุณซื้อ iPad 2 ใหม่ในราคา $ 200 เท่านั้น โอกาสที่คุณจะได้รับแพ็คเกจโดยไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมเพียงครั้งเดียว อีกครั้งขึ้นอยู่กับจูงใจและอารมณ์ของเจ้าหน้าที่ศุลกากร

หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรไม่เชื่อคุณ ภาษีจะถูกคำนวณโดยเขาตามตัวแยกประเภทสินค้าตามตารางศุลกากร และสุดท้ายนี้อาจกลายเป็นราคาแพงสำหรับคุณมากกว่าจำนวนเงินที่จ่ายในนาม

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้:

1. หากคุณไม่อยู่ในวงเงิน 1,000 ยูโร ให้สั่งซื้อสินค้าในพัสดุที่ต่างกันสำหรับแต่ละคน เช่น ขอให้เพื่อนหรือญาติคนใดคนหนึ่งของคุณช่วยคุณ
2. คุณไม่ควรส่งพัสดุเป็นของขวัญ (Gift)
3. แบ่งการซื้อออกเป็นสองพัสดุและส่งในเวลาที่ต่างกันเพื่อรับสินค้าในแต่ละเดือน

หากสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นแล้วและคุณถูกเรียกตัวไปที่ด่านศุลกากรและถ้าคุณซื้อในราคาดังกล่าวจริง ๆ :

1. นำใบแจ้งยอดบัญชี PayPal หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา;
2. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ขาย พิมพ์หน้าที่มีผลิตภัณฑ์และราคา
3. ค้นหาร้านค้าบนอินเทอร์เน็ตอีก 2-3 แห่งที่มีราคาใกล้เคียงกัน เพื่อแสดงต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรหากจำเป็น
4. พยายามโน้มน้าวให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรบอกกับตัวเอง: อย่าสาบานอย่าตะโกนฟังอย่างระมัดระวัง

ตัวอย่าง

ตัวอย่างที่ซ้ำซากจำเจของสถานการณ์ที่โชคร้าย: คุณซื้อแล็ปท็อป โทรศัพท์ใหม่ และบางกรณีสำหรับเครื่องนั้น โดยชำระเป็นจำนวนเงินสุดท้าย เช่น 1200 ยูโร ไม่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียม คุณขอให้ผู้ขายลดจำนวนเงินในเอกสารที่แนบมากับพัสดุให้เหลือ 900 ยูโร เขาทำสิ่งนี้และส่งพัสดุถึงคุณ เมื่อพัสดุมาถึง ศุลกากรมีข้อสงสัย (และสมเหตุสมผลแล้วจริงๆ) ว่ามีการระบุมูลค่าที่สมมติขึ้น แม้ว่าคุณจะมีเอกสารการชำระเงิน แต่คุณไม่สามารถแสดงได้เนื่องจากทุกอย่างระบุไว้ตามที่เป็นอยู่ คุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้ธรรมเนียมปฏิบัติว่าโทรศัพท์รุ่นไม่ใช่รุ่นใหม่ล่าสุดอีกต่อไป ฝาครอบทำจากหนังเทียม และแล็ปท็อปมีส่วนประกอบราคาถูกในจีน เจ้าหน้าที่ศุลกากรไม่เชื่อคุณ คำนวณต้นทุนใหม่ตามข้อมูลของเขา และรับเงินจำนวน 1,500 ยูโรสุดท้าย คุณชำระค่าธรรมเนียมแล้วจากจำนวนนี้และรับพัสดุหรือไม่จ่ายและพัสดุจะถูกส่งคืน และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่กับผู้ขาย

การสแกนที่กำหนดเอง

ถ้าเจ้าหน้าที่ศุลกากรส่งของล่าช้าแบบนั้นก็ไม่เป็นไร จุดตรวจนี่คือตัวเลือกที่ง่ายที่สุด คุณมาถึงให้ติดตามและหนังสือเดินทางของคุณไปที่หน้าต่างอื่นและรับพัสดุ