การพูดด้วยวาจาสามารถเตรียมและไม่ได้เตรียมตัวไว้ สถานการณ์การสื่อสารที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

บทคัดย่อในหัวข้อ:

สถานการณ์การสื่อสารที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

คำพูดที่เตรียมไว้และเป็นธรรมชาติ

บทนำ 3

1. สถานการณ์การพูด ประเภทของสถานการณ์ 4

2. คำพูดที่พร้อมและเป็นธรรมชาติ 6

บทสรุป 9

อ้างอิง 10

บทนำ

คำพูดเป็นกิจกรรมการสื่อสารของมนุษย์ประเภทหนึ่ง ซึ่งแสดงออกในรูปแบบเสียง (วาจาด้วยวาจา) หรือเป็นลายลักษณ์อักษร (คำพูดเป็นลายลักษณ์อักษร) คำพูดเป็นรูปแบบการสื่อสารที่จัดตั้งขึ้นตามประวัติศาสตร์ ซึ่งเป็นวิธีการสร้างและกำหนดความคิดผ่านภาษาในกระบวนการสื่อสาร หรือพูดให้กระชับ เราสามารถพูดได้ว่า คำพูดคือภาษาในการดำเนินการ ดังนั้นเมื่อพิจารณาถึงความสัมพันธ์ระหว่างภาษาและคำพูดในกระบวนการสื่อสาร สิ่งสำคัญในแนวคิดของ "คำพูด" คือหลักการที่ใช้งานได้

จากนี้ไปแม้ว่าคำพูดคือการตระหนักรู้ของภาษา แต่ก็อยู่ภายใต้กฎหมายของมัน แต่ก็ไม่เท่ากับภาษา ในการพูด หน่วยภาษาจะได้รับคุณสมบัติเพิ่มเติมเนื่องจากการเลือก การทำซ้ำ การจัดตำแหน่ง การผสมผสานและการแปลงความหมายของภาษา ผู้พูดหรือนักเขียนถูกบังคับโดยงานและความเป็นไปได้ของการสื่อสารเพื่อเลือกคำและหน่วยอื่น ๆ ที่มีอยู่ในระบบ - ค่อนข้างแน่นอน โดยต้องมี "ขั้นตอน" ที่ชัดเจนในการปรับใช้ การสร้างคำพูด คำพูดจะเผยออกมาทันเวลาเสมอ รับรู้ได้ในอวกาศ

สะท้อนถึงประสบการณ์ ตอกย้ำความเป็นปัจเจกของบุคคลที่พูดหรือเขียน นอกจากนี้ยังถูกกำหนดโดยบริบทและสถานการณ์ของการสื่อสาร

คำพูดเป็นองค์ประกอบที่ค่อนข้างเป็นอิสระของการสื่อสารทางภาษาและคำพูด ซึ่งมีลักษณะเฉพาะของตนเอง คุณสมบัติบางอย่างที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษและการศึกษา

งานนามธรรม:

พิจารณาคุณสมบัติของคำพูดที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

ขั้นตอนส่วนประกอบของคำพูดที่เตรียมไว้

ลักษณะเฉพาะของคำพูดที่เกิดขึ้นเอง

ในการเขียนบทความเชิงนามธรรม การศึกษา และระเบียบวิธีเกี่ยวกับปัญหาการวิจัยได้ถูกนำมาใช้ บทคัดย่อประกอบด้วย บทนำ ส่วนหลัก บทสรุป และรายการอ้างอิง

1. สถานการณ์การพูด ประเภทของสถานการณ์

หัวข้อนี้มักจะแนะนำผู้เขียนโดยชีวิตเองหลักสูตรการผสมผสานของเหตุการณ์เช่น สถานการณ์. บทบาทที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารด้วยคำพูดนั้นเล่นโดยสถานการณ์การพูดนั่นคือบริบทของการสื่อสาร สถานการณ์การพูดเป็นขั้นตอนแรกของการสื่อสารและเป็นขั้นตอนแรกของการกระทำเชิงโวหาร: การเตรียมตัวสำหรับการนำเสนอด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร

สถานการณ์เป็นไปตามธรรมชาติและเกิดขึ้นจริง โดยจัดฉากขึ้นเป็นพิเศษ ตัวอย่างสถานการณ์ธรรมชาติ: นักวิจัยกำลังเตรียมการสัมมนาทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งเขาจะต้องรายงานผลการทดลองเป็นเวลาหนึ่งเดือนให้เพื่อนร่วมงานทราบ

สถานการณ์ประดิษฐ์มักเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ เช่น ขอให้นักเรียนเตรียมการอภิปรายปัญหาสิ่งแวดล้อม อาจได้รับหัวข้อโดยประมาณสำหรับการคัดเลือก ให้เด็กนักเรียนเสนอหัวข้อสิ่งแวดล้อมเฉียบพลันด้วยตนเอง

อาจมีสถานการณ์และประเด็นต่างๆ นับไม่ถ้วน ซึ่งประกอบขึ้นเป็นกระแสชีวิตฝ่ายวิญญาณของผู้คน สังคม ประชาชน มนุษยชาติ ซึ่งเรียกว่าวัฒนธรรม

สถานการณ์การพูดเป็นสถานการณ์เฉพาะที่มีการโต้ตอบคำพูด วาจาใด ๆ ได้มาซึ่งความหมายและสามารถเข้าใจได้เฉพาะในโครงสร้างของการติดต่อที่ไม่ใช่คำพูด สถานการณ์การพูดเป็นจุดเริ่มต้นของการกระทำคำพูดใด ๆ ในแง่ที่ว่าสถานการณ์หนึ่งหรืออีกชุดหนึ่งชักจูงบุคคลให้พูด ตัวอย่างสถานการณ์การพูด: ความจำเป็นในการตอบคำถาม ทำรายงานผลงาน เขียนจดหมาย พูดคุยกับเพื่อน ฯลฯ สถานการณ์การพูดประกอบด้วยองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:

ผู้เข้าร่วมการสื่อสาร

สถานที่และเวลาในการสื่อสาร

เรื่องของการสื่อสาร

เป้าหมายของการสื่อสาร

ข้อเสนอแนะระหว่างผู้เข้าร่วมการสื่อสาร ผู้เข้าร่วมโดยตรงในการสื่อสารคือผู้ส่งและผู้รับ แต่บุคคลที่สามยังสามารถมีส่วนร่วมในการสื่อสารด้วยเสียงในบทบาทของผู้สังเกตการณ์หรือผู้ฟัง และการปรากฏตัวของพวกเขาทิ้งร่องรอยไว้ตามธรรมชาติของการสื่อสาร

ความสำคัญอย่างมากในการสื่อสารด้วยคำพูดคือบริบทเชิงพื้นที่และเวลา - เวลาและสถานที่ในการสื่อสารด้วยคำพูด สถานที่สื่อสารสามารถกำหนดประเภทของการสื่อสารได้เป็นส่วนใหญ่: การพูดคุยเล็ก ๆ ในงานปาร์ตี้, ในงานปาร์ตี้, ในงานเลี้ยง, การสนทนาที่นัดพบแพทย์ในคลินิก, บทสนทนาระหว่างครูและนักเรียนที่มหาวิทยาลัยระหว่างการสอบ, ฯลฯ ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของปัจจัยเวลา พวกเขาแยกแยะสถานการณ์การพูดที่เป็นที่ยอมรับและไม่ใช่บัญญัติ

สถานการณ์ถือเป็นบัญญัติเมื่อเวลาของการออกเสียง (เวลาของผู้พูด) ตรงกับเวลาของการรับรู้ของเขา (เวลาของผู้ฟัง) กล่าวคือกำหนดช่วงเวลาของการพูดเมื่อผู้พูดอยู่ในที่เดียวกันและทุกคน มองเห็นสิ่งเดียวกันกับสิ่งอื่น (ในอุดมคติแล้ว พวกเขามีมุมมองร่วมกัน); เมื่อผู้รับเป็นบุคคลเฉพาะ ฯลฯ

สถานการณ์ที่ไม่เป็นที่ยอมรับมีลักษณะตามประเด็นต่อไปนี้: เวลาของผู้พูด กล่าวคือ เวลาในการออกเสียงข้อความ อาจไม่ตรงกับเวลาของผู้รับ นั่นคือ เวลาของการรับรู้ (สถานการณ์การเขียน) ข้อความอาจไม่มีผู้รับเฉพาะ (สถานการณ์ของการพูดในที่สาธารณะ) ฯลฯ ตัวอย่างเช่น หากผู้พูดทางโทรศัพท์ใช้คำในที่นี้ จะกำหนดเฉพาะพื้นที่ของตัวเองเท่านั้น ในจดหมาย หัวข้อของคำพูดจะกำหนดเฉพาะเวลาของเขาเท่านั้น ไม่ใช่เวลาของผู้รับด้วยคำพูด
สำหรับสถานการณ์การพูด เป้าหมายของการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่ง (เหตุใดจึงมีการพูดบางอย่างในสถานการณ์นี้) แม้แต่อริสโตเติลใน "วาทศาสตร์" ก็ให้ความสนใจอย่างมากกับจุดประสงค์ของสุนทรพจน์ประเภทต่างๆ: "สำหรับคนที่กล่าวชมหรือดูหมิ่นศาสนา (คำพูดแพร่ระบาด) เป้าหมายนั้นสวยงามและน่าละอาย"

เป้าหมายของผู้พูดในการปราศรัยดังกล่าวคือการแสดงให้ผู้ฟังเห็นว่า "อะไรดีอะไรชั่ว" ให้ปลุกเร้าในใจว่ารักในสิ่งสวยงามและเกลียดชังคนน่าละอาย “สำหรับผู้ฟ้องร้อง (ผู้ที่พูดในศาล) เป้าหมายคือผู้ยุติธรรมและไม่ยุติธรรม”; คนหนึ่งกล่าวหา อีกคนปกป้องหรือแก้ต่าง เป้าหมายของผู้พูดคือการพิสูจน์ว่าเขาพูดถูก มุมมองของเขานั้นยุติธรรม

“สำหรับผู้ให้คำแนะนำ (นักพูดทางการเมือง) เป้าหมายคือประโยชน์และโทษ คนหนึ่งให้คำแนะนำ ให้กำลังใจในทางที่ดีขึ้น อีกคนห้ามปราม เบี่ยงเบนจากสิ่งที่แย่ที่สุด” โดยทั่วไปเราสามารถพูดได้ว่าเป้าหมายของการสื่อสารคือ ผลลัพธ์ที่ผู้อยู่และผู้รับต้องการได้รับอันเป็นผลมาจากการสื่อสารของคุณ

ในการสื่อสารด้วยคำพูด มักจะแยกแยะเป้าหมายสองประเภท: โดยตรง ทันที แสดงโดยผู้พูดโดยตรง และโดยอ้อม ห่างไกลกว่า ระยะยาว มักถูกมองว่าเป็นข้อความย่อยเป้าหมาย เป้าหมายทั้งสองประเภทมีหลายแบบ
เป้าหมายการสื่อสารโดยตรงและทันที ได้แก่ :

ออกอากาศ;
-การรับข้อมูล;

ชี้แจงตำแหน่ง;
-ความคิดเห็นสนับสนุน;
- อภิปรายปัญหา ค้นหาความจริง
- การพัฒนาธีม;
-คำอธิบาย;
- วิจารณ์ ฯลฯ
สิ่งเหล่านี้เรียกว่าเป้าหมายทางปัญญา ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเกี่ยวข้องกับแง่มุมทางความรู้ความเข้าใจของการสื่อสาร

สถานการณ์การพูดกำหนดกฎของการสื่อสารด้วยคำพูดและกำหนดรูปแบบของการแสดงออก แบบฟอร์มเหล่านี้แตกต่างกันในแง่ของการสื่อสารโดยตรงหรือทันที ด้วยการป้อนกลับเชิงรุก (เช่น บทสนทนา) และการโต้ตอบแบบโต้ตอบ (เช่น ลำดับที่เป็นลายลักษณ์อักษร) สิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนไปตามจำนวนผู้เข้าร่วมและลักษณะของสถานการณ์ (ในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน: การสนทนากับคนที่คุณรักหรือจดหมายส่วนตัว ฯลฯ ในการสื่อสารทางธุรกิจ: รายงาน การบรรยาย การอภิปราย การเจรจา ฯลฯ) สถานการณ์การพูดช่วยให้เข้าใจความหมายของข้อความ กระชับความหมายของหมวดหมู่ไวยากรณ์ต่างๆ เช่น หมวดหมู่ของเวลา คำสรรพนาม เช่น ฉัน คุณ ตอนนี้ ที่นี่ ที่นั่น ที่นี่ เป็นต้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ คุณต้องตีความข้อความอย่างถูกต้อง ชี้แจงฟังก์ชันเป้าหมาย (ภัยคุกคาม คำขอ คำแนะนำ คำแนะนำ ฯลฯ ) เพื่อระบุความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของข้อความนี้กับเหตุการณ์อื่น ฯลฯ

การเลือกรูปแบบมารยาท พฤติกรรมการพูดของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและควรเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์นี้ อะไรคือปัจจัยที่กำหนดสถานการณ์การสื่อสารซึ่งต้องคำนึงถึงเรื่องการสื่อสารเพื่อให้สอดคล้องกับกฎมารยาท? ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

1. ประเภทของสถานการณ์: สถานการณ์ทางการ สถานการณ์ไม่เป็นทางการ สถานการณ์กึ่งทางการ

ในสถานการณ์ที่เป็นทางการ (หัวหน้า - ผู้ใต้บังคับบัญชา พนักงาน - ลูกค้า ครู - นักเรียน ฯลฯ ) กฎมารยาทในการพูดที่เข้มงวดที่สุดจะมีผลบังคับใช้ พื้นที่ของการสื่อสารนี้ถูกควบคุมโดยมารยาทอย่างชัดเจนที่สุด ดังนั้นการละเมิดมารยาทในการพูดจึงสังเกตได้ชัดเจนที่สุดและอยู่ในพื้นที่นี้ที่การละเมิดอาจมีผลที่ร้ายแรงที่สุดสำหรับเรื่องของการสื่อสาร

ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการ (คนรู้จัก เพื่อน ญาติ ฯลฯ) มาตรฐานของมารยาทในการพูดนั้นฟรีที่สุด บ่อยครั้งที่การสื่อสารด้วยคำพูดในสถานการณ์นี้ไม่ได้รับการควบคุมเลย คนใกล้ชิด เพื่อน ญาติ คนรัก ในยามที่ไม่มีคนนอก สามารถพูดทุกอย่างให้กันได้และทุกน้ำเสียง การสื่อสารด้วยคำพูดของพวกเขาถูกกำหนดโดยบรรทัดฐานของศีลธรรมซึ่งรวมอยู่ในขอบเขตของจริยธรรม แต่ไม่ใช่โดยบรรทัดฐานของมารยาท แต่ถ้าบุคคลภายนอกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการ กฎของมารยาทในการพูดในปัจจุบันจะมีผลกับสถานการณ์ทั้งหมดทันที

ในสถานการณ์กึ่งทางการ (การสื่อสารของเพื่อนร่วมงาน การสื่อสารในครอบครัว) บรรทัดฐานของมารยาทไม่เข้มงวด คลุมเครือ และที่นี่บทบาทหลักคือกฎของพฤติกรรมการพูดที่กลุ่มสังคมขนาดเล็กกลุ่มนี้พัฒนาขึ้นใน กระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม: ทีมงานห้องปฏิบัติการ แผนก ครอบครัว และอื่นๆ

2. คำพูดที่พร้อมและเป็นธรรมชาติ

ผู้บรรยายที่มีประสบการณ์บางครั้งกล่าวสุนทรพจน์ที่ยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องเตรียมการ แต่สิ่งเหล่านี้มักเป็นการกล่าวสุนทรพจน์สั้นๆ (การทักทาย ขนมปังปิ้ง ฯลฯ) การบรรยาย รายงาน การทบทวนทางการเมือง สุนทรพจน์ของรัฐสภา กล่าวคือ สุนทรพจน์ประเภทใหญ่และจริงจัง จำเป็นต้องมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ

§ 2. รูปแบบการพูดและการเขียน

ลักษณะทั่วไปของรูปแบบคำพูด

การสื่อสารด้วยคำพูดเกิดขึ้นในสองรูปแบบ - วาจาและลายลักษณ์อักษร พวกเขาอยู่ในความสามัคคีที่ซับซ้อนและในการปฏิบัติทางสังคมและการพูดพวกเขาครอบครองสถานที่สำคัญและใกล้เคียงกันในความหมายของพวกเขา และในขอบเขตของการผลิต และในขอบเขตของการจัดการ การศึกษา นิติศาสตร์ ศิลปะ ในสื่อ รูปแบบของการพูดทั้งแบบวาจาและลายลักษณ์อักษรเกิดขึ้น ในเงื่อนไขของการสื่อสารจริงจะมีการสังเกตปฏิสัมพันธ์และการแทรกสอดอย่างต่อเนื่อง สามารถออกเสียงข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ เช่น อ่านออกเสียง และสามารถบันทึกข้อความด้วยวาจาโดยใช้วิธีการทางเทคนิค มีแนวการเขียนเช่น ตัวอย่างเช่น งานละคร วาทศิลป์ ซึ่งมีไว้สำหรับพากย์เสียงในภายหลังโดยเฉพาะ และในทางกลับกัน งานวรรณกรรมใช้เทคนิคการวางสไตล์เป็น "วาจา" อย่างกว้างขวาง: การพูดแบบโต้ตอบซึ่งผู้เขียนพยายามรักษาคุณลักษณะที่มีอยู่ในการพูดด้วยวาจาที่เกิดขึ้นเองการใช้เหตุผลเชิงเดี่ยวของตัวละครในคนแรก ฯลฯ การฝึกวิทยุและ โทรทัศน์นำไปสู่การสร้างรูปแบบวาจาแปลก ๆ ซึ่งคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรและวาจานั้นอยู่ร่วมกันและมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง (เช่น การสัมภาษณ์ทางโทรทัศน์)

พื้นฐานของการเขียนและการพูดเป็นคำพูดในวรรณกรรมซึ่งทำหน้าที่เป็นรูปแบบชั้นนำของการดำรงอยู่ของภาษารัสเซีย สุนทรพจน์ทางวรรณกรรมเป็นคำพูดที่ออกแบบมาสำหรับแนวทางที่ใส่ใจต่อระบบวิธีการสื่อสารซึ่งจะมีการปฐมนิเทศในรูปแบบมาตรฐานบางอย่าง มันเป็นวิธีการสื่อสารซึ่งบรรทัดฐานได้รับการแก้ไขเป็นรูปแบบของคำพูดที่เป็นแบบอย่างเช่น พวกเขาได้รับการแก้ไขในไวยากรณ์ พจนานุกรม หนังสือเรียน การเผยแพร่บรรทัดฐานเหล่านี้ได้รับการส่งเสริมจากโรงเรียน สถาบันวัฒนธรรม สื่อมวลชน สุนทรพจน์ทางวรรณกรรมมีลักษณะเป็นสากลในด้านการทำงาน เรียงความทางวิทยาศาสตร์ งานวารสาร การเขียนธุรกิจ ฯลฯ บนพื้นฐานของมัน

อย่างไรก็ตามรูปแบบการพูดด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรมีความเป็นอิสระมีลักษณะและคุณลักษณะของตนเอง

สุนทรพจน์

คำพูดด้วยวาจาเป็นคำพูดที่ส่งเสียงซึ่งทำงานอยู่ในขอบเขตของการสื่อสารโดยตรง และในความหมายที่กว้างกว่านั้น มันคือคำพูดใดๆ ที่ทำให้เกิดเสียง ในอดีต รูปแบบการพูดด้วยวาจาเป็นหลัก เกิดขึ้นเร็วกว่าการเขียนมาก รูปแบบสื่อของการพูดด้วยวาจาคือคลื่นเสียงเช่น เสียงที่เด่นชัดซึ่งเป็นผลมาจากกิจกรรมที่ซับซ้อนของอวัยวะการออกเสียงของมนุษย์ ความเป็นไปได้ของการออกเสียงสูงต่ำของการพูดด้วยวาจานั้นสัมพันธ์กับปรากฏการณ์นี้ เสียงสูงต่ำถูกสร้างขึ้นโดยท่วงทำนองของคำพูด ความเข้ม (ความดัง) ของคำพูด ระยะเวลา การเพิ่มขึ้นหรือช้าลงของอัตราการพูด และเสียงต่ำของการออกเสียง ในการพูดด้วยวาจา ตำแหน่งของความเครียดเชิงตรรกะ ระดับความชัดเจนของการออกเสียง การมีอยู่หรือไม่มีการหยุดมีบทบาทสำคัญ การพูดด้วยวาจามีความหลากหลายทางภาษามากจนสามารถถ่ายทอดความรู้สึก ประสบการณ์ อารมณ์ ฯลฯ ของมนุษย์ได้อย่างเต็มเปี่ยม

การรับรู้คำพูดด้วยวาจาระหว่างการสื่อสารโดยตรงเกิดขึ้นพร้อมกันผ่านช่องทางการได้ยินและการมองเห็น ดังนั้นการพูดด้วยวาจาจึงมาพร้อมกัน เพิ่มความชัดเจนด้วยวิธีการเพิ่มเติมเช่นธรรมชาติของการจ้องมอง (การแจ้งเตือนหรือการเปิด ฯลฯ ) การจัดพื้นที่ของผู้พูดและผู้ฟังการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง ดังนั้น ท่าทางสามารถเปรียบได้กับคำที่ชี้ (ชี้ไปที่วัตถุบางอย่าง) สามารถแสดงสภาวะทางอารมณ์ ข้อตกลงหรือไม่เห็นด้วย ความประหลาดใจ ฯลฯ ทำหน้าที่เป็นช่องทางการติดต่อ เช่น การยกมือขึ้นเป็นสัญญาณของ ทักทาย (ในขณะที่ท่าทางมีความเฉพาะเจาะจงระดับชาติและวัฒนธรรมดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจปากเปล่าและการพูดทางวิทยาศาสตร์อย่างระมัดระวัง) วิธีการทางภาษาศาสตร์และนอกภาษาเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสำคัญทางความหมายและความสมบูรณ์ทางอารมณ์ของคำพูดด้วยวาจา

กลับไม่ได้ ก้าวหน้าและเป็นเส้นตรงการเผยเวลาเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของการพูดด้วยวาจา เป็นไปไม่ได้ที่จะกลับไปใช้วาจาอีกสักชั่วขณะหนึ่ง และด้วยเหตุนี้ ผู้พูดจึงถูกบังคับให้คิดและพูดไปพร้อม ๆ กัน กล่าวคือ เขาคิดราวกับว่า "กำลังเดินทาง" ดังนั้น การพูดด้วยวาจาจึงอาจมีลักษณะเฉพาะ โดยความไม่เท่าเทียมกัน การกระจายตัว การแบ่งประโยคเดียวออกเป็นหลายหน่วยอิสระในการสื่อสารเป็นต้น “ผู้กำกับโทรมา ล่าช้า. จะอยู่ในครึ่งชั่วโมง เริ่มต้นโดยไม่มีมัน"(ข้อความจากเลขานุการผู้อำนวยการถึงผู้เข้าร่วมการประชุมการผลิต) ในทางกลับกัน ผู้พูดต้องคำนึงถึงปฏิกิริยาของผู้ฟังและพยายามดึงดูดความสนใจของเขาเพื่อกระตุ้นความสนใจในข้อความ ดังนั้นในการพูดด้วยวาจา, การเน้นย้ำประเด็นสำคัญ, การขีดเส้นใต้, การอธิบายบางส่วน, การแสดงความคิดเห็นอัตโนมัติ, การซ้ำซ้อนปรากฏขึ้น “แผนก / ทำมาก / ระหว่างปี / ใช่ / ฉันต้องบอกว่า / ใหญ่และสำคัญ / / และการศึกษาและวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธี / / ดี / การศึกษา / ทุกคนรู้ / / จำเป็นในรายละเอียด / การศึกษา / / ไม่ / / ใช่ / ฉันก็คิดเหมือนกัน / ไม่ / / "

สามารถเตรียมคำพูดด้วยวาจาได้ (รายงาน การบรรยาย ฯลฯ) และโดยไม่ได้เตรียมตัว (การสนทนา การสนทนา) คำพูดที่เตรียมไว้โดดเด่นด้วยความรอบคอบซึ่งเป็นองค์กรที่มีโครงสร้างที่ชัดเจน แต่ในขณะเดียวกันผู้พูดก็พยายามพูดให้ผ่อนคลายไม่ใช่ "ท่องจำ" เพื่อให้คล้ายกับการสื่อสารโดยตรง

คำพูดที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้โดดเด่นด้วยความเป็นธรรมชาติ คำสั่งทางวาจาที่ไม่ได้เตรียมไว้ (หน่วยหลักของการพูดด้วยวาจา คล้ายกับประโยคในคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร) จะค่อยๆ ก่อตัวขึ้นเป็นส่วนๆ เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่พูด สิ่งที่ควรพูดต่อไป สิ่งที่ต้องทำซ้ำ ชี้แจงให้ชัดเจน ดังนั้นจึงมีการหยุดคำพูดที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้หลายครั้ง และการใช้สารตัวเติมหยุดชั่วคราว (คำเช่น เอ่อ อืม)ทำให้ผู้พูดได้คิดถึงอนาคต ผู้พูดจะควบคุมระดับตรรกะ-องค์ประกอบ, วากยสัมพันธ์ และบางส่วนของศัพท์-วลี-ตรรกะของภาษา เช่น ทำให้แน่ใจว่าคำพูดของเขามีเหตุผลและสอดคล้องกันเลือกคำที่เหมาะสมสำหรับการแสดงออกทางความคิดที่เพียงพอ ระดับการออกเสียงและสัณฐานวิทยาของภาษานั้นไม่ได้ควบคุม เช่น การออกเสียงและรูปแบบไวยากรณ์ แต่จะทำซ้ำโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการพูดด้วยวาจาจึงมีความถูกต้องของคำศัพท์น้อยกว่า แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดในการพูด ความยาวของประโยคสั้น การจำกัดความซับซ้อนของวลีและประโยค การไม่มีวลีที่มีส่วนร่วมและวิเศษณ์ แบ่งประโยคเดียวออกเป็นหลายประโยคอิสระในการสื่อสาร วลีที่มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมมักจะถูกแทนที่ด้วยประโยคที่ซับซ้อนใช้กริยาแทนคำนามด้วยวาจาสามารถผกผันได้

ตัวอย่างเช่น นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากข้อความที่เขียน: “พูดนอกเรื่องเล็กน้อยจากประเด็นภายในประเทศ ฉันต้องการสังเกตว่าจากประสบการณ์สมัยใหม่ของภูมิภาคสแกนดิเนเวียและอีกหลายประเทศได้แสดงให้เห็น ประเด็นไม่ได้อยู่ที่สถาบันพระมหากษัตริย์เลย ไม่ใช่ในรูปแบบขององค์กรทางการเมือง แต่ในการแบ่งอำนาจทางการเมืองระหว่างรัฐกับสังคม”("ดารา". 1997 ฉบับที่ 6) เมื่อชิ้นส่วนนี้ถูกทำซ้ำด้วยวาจาเช่นในการบรรยายแน่นอนว่าจะเปลี่ยนและอาจอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้: "ถ้าเราพูดนอกเรื่องจากปัญหาในบ้านเราจะเห็นว่าเรื่องนั้นไม่ได้อยู่ใน สถาบันพระมหากษัตริย์ไม่ได้อยู่ในรูปแบบขององค์กรทางการเมือง ประเด็นทั้งหมดคือการแบ่งปันอำนาจระหว่างรัฐและสังคม และสิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดยประสบการณ์ของประเทศแถบสแกนดิเนเวีย”

การพูดด้วยวาจาเช่นเดียวกับคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นถูกทำให้เป็นมาตรฐานและถูกควบคุม แต่บรรทัดฐานของการพูดด้วยวาจานั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง "ข้อบกพร่องหลายอย่างที่เรียกว่าการพูดด้วยวาจา - การทำงานของข้อความที่ยังไม่เสร็จ, โครงสร้างที่อ่อนแอ, การแนะนำของการหยุดชะงัก, ผู้แสดงความคิดเห็นอัตโนมัติ, คอนแทค, การชดใช้, องค์ประกอบของความลังเล ฯลฯ - เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จและประสิทธิผลของ วิธีการสื่อสารด้วยวาจา" *. ผู้ฟังไม่สามารถจำความเชื่อมโยงทางไวยากรณ์และความหมายของข้อความได้ทั้งหมด และผู้พูดต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย จากนั้นคำพูดของเขาจะเข้าใจและเข้าใจได้ ซึ่งแตกต่างจากคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งสร้างขึ้นตามการเคลื่อนไหวเชิงตรรกะของความคิด คำพูดด้วยวาจาแผ่ออกไปผ่านสิ่งที่แนบมาเชื่อมโยง

* Bubnova G. I. Garbovsky N. K.การเขียนและการสื่อสารด้วยวาจา: Syntax and prosody M, 1991. P. 8

รูปแบบการพูดด้วยวาจาถูกกำหนดให้กับรูปแบบการทำงานทั้งหมดของภาษารัสเซีย อย่างไรก็ตาม มันมีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ในรูปแบบการพูดในชีวิตประจำวัน วาจาวาจาที่ใช้งานได้หลากหลายดังต่อไปนี้: วาจาทางวิทยาศาสตร์ด้วยวาจา, วาจาปากเปล่า, ประเภทของวาจาในด้านการสื่อสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ, สุนทรพจน์ทางศิลปะและการพูดภาษาพูด ควรจะกล่าวว่าการพูดภาษาพูดมีผลกระทบต่อคำพูดด้วยวาจาทุกประเภท สิ่งนี้แสดงออกในการสำแดงของผู้เขียน "ฉัน" ซึ่งเป็นหลักการส่วนบุคคลในการพูดเพื่อเพิ่มผลกระทบต่อผู้ฟัง ดังนั้นในการพูดด้วยวาจา คำศัพท์ที่มีสีทางอารมณ์และชัดแจ้ง โครงสร้างเปรียบเทียบเชิงเปรียบเทียบ หน่วยวลี สุภาษิต คำพูด แม้แต่องค์ประกอบทางภาษาจึงถูกนำมาใช้

ตัวอย่างเช่น นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากการสัมภาษณ์ประธานศาลรัฐธรรมนูญของรัสเซีย: “แน่นอนว่ามีข้อยกเว้น... นายกเทศมนตรีเมือง Izhevsk ได้ติดต่อมาหาเราโดยอ้างว่ายอมรับกฎหมายที่พรรครีพับลิกันรับรอง หน่วยงานที่ขัดต่อรัฐธรรมนูญ และศาลก็ยอมรับบางบทความเช่นนั้น น่าเสียดายที่ในตอนแรกสิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นหงุดหงิดจนถึงจุดที่ไม่มีใครสั่งเราเหมือนที่เคยเป็นมา จากนั้นอย่างที่พวกเขากล่าวว่า "ปืนใหญ่" ได้เปิดตัว: State Duma เข้ามาเกี่ยวข้อง ประธานาธิบดีรัสเซียออกกฤษฎีกา ... มีเสียงดังมากในสื่อท้องถิ่นและส่วนกลาง” (นักธุรกิจ. 1997. ฉบับที่ 78)

ส่วนนี้ยังมีอนุภาคการสนทนา หรือพูดว่าและการแสดงออกทางภาษาและการใช้ถ้อยคำ ทีแรกไม่มีใครสั่งเราอย่างที่เขาว่ากันก็มีเสียงดังการแสดงออก ปืนใหญ่เปรียบเปรยและผกผัน ออกพระราชกฤษฎีกาจำนวนขององค์ประกอบการสนทนาถูกกำหนดโดยลักษณะของสถานการณ์การสื่อสารเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คำพูดของผู้พูดที่นำการประชุมใน State Duma และคำพูดของผู้นำที่เป็นผู้นำการประชุมด้านการผลิตจะแตกต่างออกไป ในกรณีแรก เมื่อมีการถ่ายทอดการประชุมทางวิทยุและโทรทัศน์ไปยังผู้ฟังจำนวนมาก จะต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกหน่วยภาษาพูด

คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร

การเขียนเป็นระบบสัญญาณเสริมที่สร้างขึ้นโดยผู้คน ซึ่งใช้เพื่อแก้ไขภาษาของเสียง (และตามคำพูดของเสียง) ในทางกลับกัน การเขียนเป็นระบบการสื่อสารที่เป็นอิสระ ซึ่งทำหน้าที่แก้ไขคำพูดด้วยวาจา ได้รับหน้าที่อิสระจำนวนหนึ่ง คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรทำให้สามารถดูดซึมความรู้ที่สะสมโดยบุคคลขยายขอบเขตของการสื่อสารของมนุษย์ทำลายขอบเขตของโดยตรง

สิ่งแวดล้อม. การอ่านหนังสือ เอกสารทางประวัติศาสตร์ของชนชาติต่างๆ เราสามารถสัมผัสประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของมวลมนุษยชาติได้ ขอบคุณการเขียนที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับอารยธรรมอันยิ่งใหญ่ของอียิปต์โบราณ สุเมเรียน อินคา มายัน ฯลฯ

นักประวัติศาสตร์แห่งการเขียนให้เหตุผลว่าการเขียนได้ก้าวไปไกลในการพัฒนาประวัติศาสตร์ตั้งแต่รอยบากแรกบนต้นไม้ ภาพเขียนหิน ไปจนถึงประเภทตัวอักษรเสียงที่คนส่วนใหญ่ใช้ในปัจจุบัน กล่าวคือ คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญรองจากการพูดด้วยวาจา ตัวอักษรที่ใช้ในการเขียนเป็นสัญญาณที่ใช้ระบุเสียงพูด เปลือกเสียงของคำและบางส่วนของคำแสดงด้วยตัวอักษรผสมกัน และความรู้เกี่ยวกับตัวอักษรช่วยให้ทำซ้ำได้ในรูปแบบเสียง กล่าวคือ อ่านข้อความใดก็ได้ เครื่องหมายวรรคตอนที่ใช้ในการเขียนใช้สำหรับคำพูดของเซ็กเมนต์: จุด, จุลภาค, ขีดกลางสอดคล้องกับการหยุดชั่วคราวในการพูดด้วยวาจา ซึ่งหมายความว่าตัวอักษรเป็นรูปแบบเนื้อหาของคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าที่หลักของการพูดเป็นลายลักษณ์อักษรคือการตรึงคำพูดด้วยวาจาซึ่งมีเป้าหมายในการรักษาไว้ในอวกาศและเวลา การเขียนทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการสื่อสารระหว่างบุคคลในกรณีที่ เมื่อไรการสื่อสารโดยตรงเป็นไปไม่ได้เมื่อพวกมันถูกคั่นด้วยช่องว่างนั่นคือพวกมันอยู่ในจุดทางภูมิศาสตร์และเวลาที่แตกต่างกัน ตั้งแต่สมัยโบราณ ผู้คนไม่สามารถสื่อสารโดยตรงได้ ได้แลกเปลี่ยนจดหมายกัน ซึ่งหลายฉบับรอดชีวิตมาได้จนถึงทุกวันนี้ โดยสามารถเอาชนะอุปสรรคแห่งกาลเวลาได้ การพัฒนาวิธีการสื่อสารทางเทคนิคเช่นโทรศัพท์ได้ลดบทบาทของการเขียนลงบ้าง แต่การกำเนิดของแฟกซ์และตอนนี้การแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ตซึ่งช่วยในการเอาชนะพื้นที่ได้เปิดใช้งานรูปแบบการพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรอีกครั้ง คุณสมบัติหลักของคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรคือความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลเป็นเวลานาน

คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วคราว แต่อยู่ในที่ที่หยุดนิ่ง ซึ่งทำให้ผู้เขียนมีโอกาสคิดผ่านคำพูด ย้อนกลับไปยังสิ่งที่เขียนไปแล้ว และสร้างประโยคขึ้นใหม่ และบางส่วนของข้อความ, แทนที่คำ, ชี้แจง, ดำเนินการค้นหารูปแบบการแสดงออกของความคิดเป็นเวลานาน, อ้างถึงพจนานุกรมและหนังสืออ้างอิง ในเรื่องนี้รูปแบบการพูดเป็นลายลักษณ์อักษรมีลักษณะเป็นของตัวเอง คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรใช้ภาษาที่เป็นหนอนหนังสือซึ่งมีการใช้มาตรฐานและควบคุมอย่างเข้มงวด ลำดับคำในประโยคได้รับการแก้ไข การผกผัน (การเปลี่ยนแปลงลำดับคำ) ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร และในบางกรณี เช่น ในข้อความของรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ประโยคซึ่งเป็นหน่วยหลักของคำพูดเป็นลายลักษณ์อักษรแสดงถึงการเชื่อมต่อเชิงตรรกะและความหมายที่ซับซ้อนผ่านไวยากรณ์ ดังนั้นตามกฎแล้ว คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรจึงมีลักษณะเฉพาะด้วยการสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อน วลีส่วนร่วมและคำวิเศษณ์ คำจำกัดความทั่วไป โครงสร้างปลั๊กอิน ฯลฯ เมื่อรวมประโยคเป็นย่อหน้า แต่ละประโยคจะสัมพันธ์กับบริบทก่อนหน้าและที่ตามมาอย่างเคร่งครัด

ให้เราวิเคราะห์จากมุมมองนี้ข้อความที่ตัดตอนมาจากคู่มืออ้างอิงโดย V. A. Krasilnikov "สถาปัตยกรรมอุตสาหกรรมและนิเวศวิทยา":

“ผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาตินั้นแสดงออกในการขยายตัวของทรัพยากรในอาณาเขตที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงช่องว่างด้านสุขอนามัย ในการปล่อยของเสียที่เป็นก๊าซ ของแข็ง และของเหลว ในการปล่อยความร้อน เสียง การสั่นสะเทือน การแผ่รังสี พลังงานแม่เหล็กไฟฟ้าใน การเปลี่ยนแปลงของภูมิประเทศและปากน้ำ มักจะอยู่ในความเสื่อมโทรมของสุนทรียศาสตร์ "

ประโยคง่ายๆ ประโยคเดียวนี้มีสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันจำนวนมาก: ในการขยายตัวที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในการปล่อยมลพิษในการขับถ่ายในการเปลี่ยนแปลง ความร้อน เสียง การสั่นสะเทือนเป็นต้น การหมุนเวียนของกริยาวิเศษณ์ รวมทั้ง...,กริยา เพิ่มขึ้นเหล่านั้น. โดดเด่นด้วยคุณสมบัติที่กล่าวถึงข้างต้น

คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรมุ่งเน้นไปที่การรับรู้โดยอวัยวะของการมองเห็น ดังนั้นจึงมีการจัดโครงสร้างที่ชัดเจนและเป็นทางการ: มีระบบการแบ่งหน้า แบ่งออกเป็นส่วน ๆ ย่อหน้า ระบบลิงก์ การเลือกแบบอักษร ฯลฯ

“รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของการจำกัดการค้าต่างประเทศที่ไม่ใช่ภาษีคือโควตาหรือโดยบังเอิญ โควต้าเป็นข้อจำกัดในเงื่อนไขเชิงปริมาณหรือมูลค่าของปริมาณผลิตภัณฑ์ที่อนุญาตให้นำเข้าในประเทศ (โควตานำเข้า) หรือส่งออกจากประเทศ (โควตาการส่งออก) ในช่วงเวลาหนึ่ง

ข้อความนี้ใช้ตัวหนา คำอธิบาย อยู่ในวงเล็บ บ่อยครั้งที่หัวข้อย่อยของข้อความแต่ละหัวข้อมีหัวข้อย่อยของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ใบเสนอราคาข้างต้นเปิด part อ้างหนึ่งในหัวข้อย่อยของข้อความ "นโยบายการค้าต่างประเทศ: วิธีการควบคุมการค้าระหว่างประเทศที่ไม่ใช่ภาษี" (ME และ MO. 1997. ฉบับที่ 12) คุณสามารถย้อนกลับไปยังข้อความที่ซับซ้อนได้มากกว่าหนึ่งครั้ง คิดเกี่ยวกับมัน ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เขียน ความสามารถในการมองผ่านข้อความหนึ่งหรืออีกข้อความหนึ่งของข้อความด้วยตาของคุณ

คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแตกต่างกันตรงที่รูปแบบการพูดนั้นสะท้อนถึงเงื่อนไขและจุดประสงค์ของการสื่อสาร เช่น งานศิลปะหรือคำอธิบายของการทดลองทางวิทยาศาสตร์ คำกล่าวลาพักร้อน หรือข้อความแสดงข้อมูลในหนังสือพิมพ์ ดังนั้น คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรจึงมีฟังก์ชันสร้างรูปแบบ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในการเลือกเครื่องมือภาษาที่ใช้ในการสร้างข้อความเฉพาะที่สะท้อนถึงคุณลักษณะทั่วไปของรูปแบบการทำงานเฉพาะ รูปแบบการเขียนเป็นรูปแบบหลักของการมีอยู่ของคำพูดในทางวิทยาศาสตร์ วารสารศาสตร์; รูปแบบธุรกิจและศิลปะอย่างเป็นทางการ

ดังนั้น เมื่อพูดถึงความจริงที่ว่าการสื่อสารด้วยวาจาเกิดขึ้นในสองรูปแบบ - วาจาและลายลักษณ์อักษร เราต้องคำนึงถึงความเหมือนและความแตกต่างระหว่างพวกเขา ความคล้ายคลึงกันนั้นอยู่ในความจริงที่ว่ารูปแบบการพูดเหล่านี้มีพื้นฐานทั่วไป - ภาษาวรรณกรรมและในทางปฏิบัติพวกมันมีที่เท่ากันโดยประมาณ ความแตกต่างมักเกิดขึ้นที่วิธีการแสดงออก วาจาสัมพันธ์กับน้ำเสียงและทำนอง ไม่ใช้คำพูด ใช้ภาษา "ของตัวเอง" จำนวนหนึ่ง เชื่อมโยงกับรูปแบบการสนทนามากกว่า จดหมายใช้ตัวอักษร การกำหนดกราฟิก บ่อยกว่าภาษา bookish กับลักษณะและคุณลักษณะทั้งหมด การทำให้เป็นมาตรฐาน และการจัดองค์กรที่เป็นทางการ

การพูดโดยไม่ได้เตรียมตัวเป็นทักษะการพูดที่ซับซ้อนซึ่งแสดงออกถึงความสามารถของนักเรียนในการแก้ปัญหาด้านการสื่อสารและจิตใจโดยไม่ต้องใช้เวลาในการเตรียมการ ใช้เนื้อหาภาษาที่ได้มาทั้งในสถานการณ์การพูดที่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคย

ทุกขั้นตอนของการผลิตเสียงพูด ตั้งแต่การเขียนโปรแกรมภายในไปจนถึงการนำแนวคิดไปใช้ในคำพูดภายนอก จะดำเนินการในกรณีที่ผู้พูดไม่ได้เตรียมตัวไว้อย่างอิสระโดยมีการซิงโครไนซ์คำพูดภายในและภายนอกอย่างสมบูรณ์ ในการพูดที่เตรียมไว้ ไม่มีการสังเกตการซิงโครไนซ์ดังกล่าว และกิจกรรมทางจิตของผู้พูดส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การทำซ้ำอย่างเพียงพอของความคิดก่อนหน้านี้หรือข้อความที่จำได้

เมื่ออธิบายสุนทรพจน์ที่ไม่ได้เตรียมการ สิ่งต่อไปนี้จะแยกแยะเป็นคุณสมบัติหลัก: ความถูกต้องทางภาษาของคำสั่ง การไม่มีเนื้อหาที่กำหนดและเนื้อหาที่กำหนด การแสดงออกของการประเมินและการตัดสินของตนเอง ธรรมชาติของบริบทสถานการณ์และบริบทของคำพูด, ความสามารถในการกำหนดธีมเชิงตรรกะของคำสั่ง, การปรากฏตัวของกลไกการพูดในระดับสูง, จังหวะธรรมชาติ ฯลฯ

คำพูดที่ไม่ได้เตรียมการอยู่ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอธิบายโดยใช้คุณลักษณะที่ไม่เปลี่ยนแปลง

ในระยะเริ่มต้นของการฝึกอบรม มีเนื้อหาไม่เพียงพอ ขาดความสม่ำเสมอและหลักฐานในการตัดสิน ความเป็นกลางทางโวหาร มีลักษณะทั่วไปเล็กน้อย

นักเรียนขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานศึกษาและโรงยิม มีโอกาสที่ดีในการพูดที่ให้ข้อมูลและขัดเกลาโวหาร การประเมินสิ่งที่พวกเขาฟัง (หรืออ่าน) มีความเกี่ยวข้องกับภาพรวมที่สมบูรณ์กว่า และการวางแนวที่ค่อนข้างง่ายในบริบทของขนาดต่างๆ และเสรีภาพในการใช้งานเนื้อหาต่างๆ ทำให้ข้อความที่ไม่ได้เตรียมไว้ของนักเรียนมัธยมปลายเป็นระดับใหม่เชิงคุณภาพ ของการสื่อสารด้วยวาจา

โดยไม่คำนึงถึงพารามิเตอร์เช่นจังหวะธรรมชาติความถูกต้องทางภาษาการพัฒนากลไกการพูดในระดับที่เพียงพอเนื่องจากมีลักษณะเท่าเทียมกันของคำพูดทั้งที่เตรียมไว้และไม่ได้เตรียมตัวไว้จึงจำเป็นต้องแยกแยะระหว่างสัญญาณคงที่และตัวแปรของคำพูดที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้

คุณลักษณะที่คงที่รวมถึงความแปลกใหม่ของข้อมูล ความเป็นอิสระและความคิดสร้างสรรค์ การขาดการฝึกอบรมเบื้องต้นและเนื้อหาภาษาที่กำหนด

คุณลักษณะที่เปลี่ยนแปลงได้คือการกระตุ้นหัวข้อ การสนทนา การกล่าวสุนทรพจน์ ฯลฯ การสร้างโครงร่างเชิงตรรกะของถ้อยคำ อารมณ์และภาพ ความคิดริเริ่ม และความเป็นธรรมชาติ

โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการพูดในรูปแบบของการสื่อสารด้วยวาจา เราสามารถระบุได้ว่าข้อความโต้ตอบที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้จะถูกสร้างขึ้นในลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนการพัฒนาคำพูดที่เตรียมไว้:

1) การปรับเปลี่ยนข้อความตัวอย่าง

2) การสร้างข้อความอิสระ:

ก) ด้วยความช่วยเหลือของคำพูดสนับสนุน (คำหลัก แผน วิทยานิพนธ์ หัวเรื่อง ฯลฯ );

b) ตามแหล่งที่มาของข้อมูล (รูปภาพ ภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ ฯลฯ)

c) ตามหัวข้อที่ศึกษา

ขั้นตอนของการพัฒนาคำพูดที่ไม่ได้เตรียมไว้:

ก) ตามแหล่งที่มาของข้อมูล (หนังสือ บทความ ภาพ สารคดี หรือภาพยนตร์สารคดี ฯลฯ)

b) ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิตและการพูดของนักเรียน (ตามสิ่งที่พวกเขาอ่านหรือเคยเห็นครั้งเดียว จากการตัดสินของพวกเขาเอง ในจินตนาการ ฯลฯ );

ค) ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัญหา รวมทั้งในเกมเล่นตามบทบาทและการอภิปราย

แบบฝึกหัดการพูดเพื่อสอนการพูดแบบโต้ตอบที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้:

ก) รวบรวมคำตอบที่มีเหตุผลสำหรับคำถาม;

b) ดำเนินการเสวนาแบบผสมผสาน (ด้วยข้อสังเกตและความคิดเห็นจากนักเรียนคนอื่น ๆ );

c) การจัดเกมสวมบทบาทและแบบทดสอบ;

d) อภิปรายหรืออภิปราย;

จ) การอภิปรายที่โต๊ะกลม ฯลฯ

แบบฝึกหัดการพูดสำหรับการพูดคนเดียวที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้:

ก) การประดิษฐ์ชื่อและเหตุผล

b) คำอธิบายของรูปภาพหรือการ์ตูนที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ศึกษา

ค) ร่างสถานการณ์ตามประสบการณ์ชีวิตหรืออ่านก่อนหน้านี้

d) การพิสูจน์การตัดสินใจหรือทัศนคติของตนเองต่อข้อเท็จจริง

จ) ลักษณะของตัวละคร (สถานที่ ยุค ฯลฯ);

f) การประเมินสิ่งที่ได้ยินและอ่าน;

g) รวบรวมประกาศสั้น ๆ และข้อความไปรษณียบัตร

แบบฝึกหัดของขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้: เป็นไปได้ในแง่ของปริมาณ, ดึงดูดหน่วยความจำประเภทต่าง ๆ , การรับรู้และการคิด, มีจุดมุ่งหมายและมีแรงจูงใจ (ซึ่งหมายถึงการกำหนดเป้าหมายสุดท้ายหรือขั้นกลางของการทำแบบฝึกหัด ) กระตุ้นกิจกรรมทางจิตของนักเรียน มีชีวิตและตัวอย่างและสถานการณ์ทั่วไป

ใหม่ในการศึกษา:

ข้อกำหนดสำหรับการจัดเยี่ยมชมและวิเคราะห์บทเรียน
การเตรียมบทเรียน การกำหนดวัตถุประสงค์ของการเข้าร่วมบทเรียน ประเภท และรูปแบบของการควบคุม จัดทำโปรแกรมสังเกตบทเรียนตามเป้าหมาย ทำความคุ้นเคยกับสื่อการศึกษาและระเบียบวิธีซึ่งมีเนื้อหาสอดคล้องกับจุดประสงค์ในการเข้าร่วมบทเรียน ทำความคุ้นเคยกับหลักสูตรของผู้สอบ...

เป้าหมายหลักและประเภทของการบ้านข้อกำหนดสำหรับพวกเขา
ในปัจจุบัน หลักสูตรจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการบ้าน แต่หากไม่มีประสิทธิภาพของบทเรียนเพียงพอ การบ้านก็ไม่มีคุณค่าทางการศึกษา นิสัยของการทำงานอิสระเป็นประจำการปฏิบัติตามภารกิจที่มีความซับซ้อนต่างกัน - นี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่เราติดตาม ...

การใช้คอมพิวเตอร์ทดสอบในการวินิจฉัยทางจิตวิทยาและการสอน
การแนะนำเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งความต้องการที่กำหนดโดยการดำเนินโครงการ "สารสนเทศของสถาบันการศึกษา" ของรัสเซียควรให้ผลลัพธ์ที่สูงขึ้นของการศึกษาโดยใช้ทรัพยากรเวลาขั้นต่ำ การก้าวกระโดดของ psychodiagnostics เกิดจากการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ...

ผู้บรรยายที่มีประสบการณ์บางครั้งกล่าวสุนทรพจน์ที่ยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องเตรียมการ แต่สิ่งเหล่านี้มักเป็นการกล่าวสุนทรพจน์สั้นๆ (การทักทาย ขนมปังปิ้ง ฯลฯ) การบรรยาย รายงาน การทบทวนทางการเมือง สุนทรพจน์ของรัฐสภา กล่าวคือ สุนทรพจน์ประเภทใหญ่และจริงจัง จำเป็นต้องมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ

ประการแรก จำเป็นต้องกำหนดและกำหนดหัวข้ออย่างแม่นยำ โดยจะต้องมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ชมกลุ่มนี้ เมื่อเลือกหัวข้อ ควรพิจารณาชื่อการบรรยายด้วย (รายงาน ข้อความ) ไม่ควรสะท้อนถึงเนื้อหาของคำพูดเท่านั้น แต่ยังดึงดูดความสนใจของผู้ฟังในอนาคต ส่งผลต่อความสนใจของพวกเขาด้วย ชื่อเรื่องจะต้องเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น จากสองชื่อ - "การต่อสู้กับการทุจริต" และ "ใครรับสินบนและจะต่อสู้กับมันอย่างไร? "- โดยเฉพาะอย่างที่สอง พาดหัวข่าวสามารถปลุกระดมได้ (“มารวมตัวกันเพื่อต่อต้านพวกมาเฟียกันเถอะ!”) โฆษณา (“วิธีลดน้ำหนักโดยไม่อดอาหารและยา”) แต่หัวข้อต่างๆ มากมายได้รับการตั้งชื่อเป็นรายบุคคลซึ่งปรับทิศทางผู้ฟังที่มีศักยภาพอย่างแม่นยำ (“การสอบเข้ามหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก” ของศิลปะการพิมพ์", "การเตรียมการปฏิรูปการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอนของรัสเซียใหม่) ผู้พูดต้องกำหนดจุดประสงค์ของสุนทรพจน์ที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับตัวเขาเอง เขาไม่เพียงแต่แจ้งให้ผู้ฟังทราบโดยการพูดคุยเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังพยายามสร้างแนวคิดและความเชื่อบางอย่างในตัวมันด้วย ซึ่งควรกำหนดพฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วย Ivanova S.F. ลักษณะเฉพาะของการพูดในที่สาธารณะ - ม., 1998. ส. 87

คำพูดใด ๆ ควรดำเนินการตามเป้าหมายการศึกษา และผู้พูดจำเป็นต้องแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับอุดมคติทางศีลธรรมของเขาซึ่งผู้พูดไม่ต้องสนใจ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้องค์ประกอบของผู้ชมล่วงหน้า เมื่อเตรียมการกล่าวสุนทรพจน์ วิทยากรควรค้นหาว่าใครจะมาฟังเขา (ผู้ใหญ่หรือเด็ก เด็ก เด็ก หรือเด็ก เรียนหรือไม่ ทิศทางการศึกษาคือมนุษยธรรมหรือทางเทคนิค ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงหรือชายองค์ประกอบของผู้ฟัง ลักษณะประจำชาติและศาสนา) นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการพิจารณาไม่เพียงแต่ด้านเนื้อหาของคำพูด แต่ยังรวมถึงรูปแบบ ระดับความนิยมในการนำเสนอ การเลือกความหมายของคำศัพท์และวลี และวิธีการวาทศิลป์ที่มีอิทธิพลต่อผู้ฟัง

องค์ประกอบหลักของการเตรียมการแสดงคือการค้นหาและการเลือกวัสดุ แม้ว่าผู้พูดจะรู้จักหัวข้อของสุนทรพจน์ที่กำลังจะเกิดขึ้นเป็นอย่างดี แต่เขาก็ยังเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้ เขาอ่านวรรณกรรมและวารสารพิเศษเพื่อเชื่อมโยงหัวข้อกับปัจจุบัน เพื่อค้นหาข้อเท็จจริงใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของสุนทรพจน์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมทางทฤษฎีของผู้พูด เขาเลือกรูปแบบของการศึกษาเนื้อหา ในกรณีนี้ คุณสามารถอ้างอิงหนังสืออ้างอิงต่างๆ สำหรับข้อมูลทางสถิติ หนังสือเรียน พจนานุกรมสารานุกรม ตาราง แผนที่ เมื่อศึกษาเนื้อหาเฉพาะ มีความจำเป็นต้องคัดแยกและเขียนบทสรุปของสิ่งที่อ่าน เตรียมสไลด์และรูปถ่ายเพื่อแสดงต่อผู้ฟัง เมื่อศึกษาเนื้อหาอย่างดีแล้ว พวกเขามักจะเขียนข้อความเต็มของสุนทรพจน์ หรือบทสรุป หรือบทคัดย่อหรือแผน ซึ่งควรให้รายละเอียดครบถ้วนสมบูรณ์ยิ่งดี ผู้พูดที่มีประสบการณ์บางคนปฏิเสธที่จะนำข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคำพูดติดตัวไปด้วย แต่ถือ "แผ่นโกง" ไว้ในมือซึ่งคุณสามารถหาเอกสารอ้างอิงที่จำเป็นได้ (ตัวเลข, คำพูด, ตัวอย่าง, อาร์กิวเมนต์) ผู้ชมจะให้อภัยคุณหากคุณแอบดูแผ่นโกงดังกล่าว แต่จะไม่ชอบผู้พูดทันทีซึ่งจะอ่านคำพูดของเขาตั้งแต่ต้นจนจบ "บนแผ่นกระดาษ"

บนแผ่นงานสำหรับ "แผ่นโกง" คุณสามารถเลือกฟิลด์ขนาดใหญ่และเขียนคำสำคัญลงไปซึ่งจะช่วยให้คุณจำวิทยานิพนธ์ของคำพูดได้ ที่นี่คุณยังสามารถ "แนะนำ" คำพังเพย, ความขัดแย้ง, สุภาษิต, เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่อาจเป็นประโยชน์ในการรักษาความสนใจของผู้ชมหากความสนใจของผู้ฟังลดลง

ในกระบวนการเตรียมตัวสำหรับการแสดง แนะนำให้ซ้อม ดูตัวเองในกระจก ให้ความสนใจกับการเคลื่อนไหวโดยไม่ได้ตั้งใจตามปกติที่มาพร้อมกับคำพูด (กิริยา: ทิ้งผมที่หน้าผาก เกาหลังศีรษะ โยกไปมา , การขยับไหล่, การโบกมือ ฯลฯ) การเรียนรู้ "ภาษาของการเคลื่อนไหว" อย่างเชี่ยวชาญเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง การไม่สามารถเคลื่อนที่ได้อย่างสมบูรณ์ (ชา) ของผู้พูดในระหว่างการพูดนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แต่ท่าทางที่มากเกินไป, หน้าตาบูดบึ้งส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน, ทำให้ผู้ฟังเสียสมาธิ

ท่าทาง ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้าของผู้พูดควรส่งเสริมอารมณ์ในการพูดของเขาและมีความหมายในตัวเอง มีความหมายเชิงสัญลักษณ์ของท่าทางเป็นศาสตร์ทั้งหมด และเราเข้าใจความหมายของการเคลื่อนไหวของมือข้างใดข้างหนึ่งแล้ว (การทักทาย การเรียกร้องความสนใจ ข้อตกลง การปฏิเสธ การปฏิเสธ การคุกคาม การจากลา ฯลฯ) การหันศีรษะ ฯลฯ . ท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของผู้พูดควรเป็นธรรมชาติและหลากหลาย และที่สำคัญที่สุด พวกเขาควรได้รับแรงบันดาลใจจากเนื้อหาของคำพูด ในขั้นตอนสุดท้ายของการเตรียมการพูด คุณต้องวิเคราะห์ซ้ำแล้วซ้ำอีก คำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของคำพูดและในผู้ชมต้องพึ่งพาแง่บวกอยู่แล้ว

ทักษะการพูดในที่สาธารณะมาพร้อมกับประสบการณ์ และยังคุณจำเป็นต้องรู้ "ความลับ" หลักของคำปราศรัยและเรียนรู้วิธีนำไปใช้กับผู้ชม

งานสื่อสารเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้พูดเน้นคำพูดของเขาไปยังผู้ฟังที่เฉพาะเจาะจงและตั้งเป้าหมายในการสื่อสาร: เพื่อแจ้ง แจ้ง อธิบาย โน้มน้าวใจ สร้างความมั่นใจ ค้นหา ฯลฯ Ladanov I.D. คำพูดเป็นวิธีการสื่อสารหลัก ความสามารถในการโน้มน้าวใจ - M., 2004. P. 25 ในกรณีนี้การแก้ปัญหาเฉพาะปัญหาที่มีเหตุมีผลไม่เพียงพอ: ข้อความที่ทำให้ผู้พูดพอใจและโดยพื้นฐานแล้วเพียงพอจากมุมมองของเขาการถ่ายทอดความคิดจะต้องได้รับ ขั้นตอนเพิ่มเติม ดังนั้น เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจของผู้ฟังที่เฉพาะเจาะจง รวมทั้งเพื่อส่งเสริมการโน้มน้าวใจ (โดยคำนึงถึงลักษณะของผู้รับอีกครั้ง) บางครั้งก็จำเป็น เช่น เปิดเผยให้ชัดเจนยิ่งขึ้น องค์ประกอบหลักของความคิด เพื่อระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างกันในรูปแบบวาจา การปรับเปลี่ยนรูปแบบคำพูด ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่างานการสื่อสารได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ ผู้พูดไม่สามารถโดยไม่มีการตอบรับ นั่นคือ โดยไม่ต้องพึ่งพา ปฏิกิริยาของผู้รับข้อความ และแน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้พูดจะคำนึงถึงอายุ ความเป็นมืออาชีพ ลักษณะเฉพาะบุคคล ส่วนบุคคล และลักษณะอื่นๆ ของคู่สนทนา

คุณสมบัติของการวางแผน การควบคุม การแก้ไขข้อความโดยหัวเรื่องในการพูดนั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายประการ เช่น ขนาดของช่องว่างเวลาระหว่างการเตรียมการและการนำคำพูดภายนอกไปใช้ ในการพูดที่ไม่ได้เตรียมตัว (ที่เกิดขึ้นเอง) เราพูดโดยไม่พิจารณาล่วงหน้าเป็นครั้งแรกและเนื้อหาใหม่สำหรับตัวเราเอง พัฒนาอย่างต่อเนื่องในกระบวนการพูด Nozhin E.A. ทักษะการนำเสนอด้วยวาจา - ม., 1991. ส. 128

ในกรณีนี้ งานทั้งสามที่พิจารณาข้างต้นตรงกันในเวลา ในสถานการณ์ปกติของการสื่อสารในชีวิตประจำวันหัวข้อตามกฎเริ่มพูดโดยคาดหวังเนื้อหาในแง่ทั่วไปเท่านั้น บ่อยครั้งที่เขาแสดงเฉพาะความหมายหลักของสิ่งที่เขาจะนำเสนอ จำเป็นต้องทำสิ่งนี้อย่างไร (จะเริ่มต้นจากตรงไหน องค์ประกอบใดของเนื้อหาที่จะกำหนดเป็นคำและลำดับใด) มักจะถูกกำหนดอยู่แล้วในกระบวนการพูด

ภายใต้สภาวะปกติของการพูดตามสถานการณ์ ผู้พูดจะใช้วิธีการสื่อสารแบบ Paralinguistic (น้ำเสียง ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า) เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของข้อความที่ถูกสร้างขึ้น เมื่อผู้พูดพัฒนาเนื้อหาใหม่ เขาแทบไม่มี "บล็อก" สำเร็จรูปใดๆ เลยที่เป็นตัวสนับสนุนสำคัญในการพูดแบบโปรเฟสเซอร์

ดังนั้นที่นี่งานที่แสดงออกอย่างมีเหตุผลรวมกับงานทางจิตจึงได้รับความสำคัญเป็นพิเศษและเบี่ยงเบนความพยายามหลักของผู้พูด ในสถานการณ์เช่นนี้ โครงสร้างของคำพูดมักจะบิดเบี้ยว และลักษณะการสื่อสารของคำพูดเสื่อมลง ในบางครั้ง ในสถานการณ์การสื่อสารที่รุนแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผลกระทบต่อคู่สนทนาหรือความสำเร็จของกิจกรรมร่วมกันขึ้นอยู่กับลักษณะการพูดของการสื่อสาร (เช่น ความชัดเจนของข้อโต้แย้ง) วิธีแก้ปัญหาของงานที่ใช้เหตุผลและการแสดงออกคือ อยู่ที่จิตสำนึกของผู้พูด

ตัวอย่างจากข้อความที่เขียน: “พูดนอกเรื่องเล็กน้อยจากประเด็นภายในประเทศ ฉันต้องการสังเกตว่าจากประสบการณ์สมัยใหม่ของภูมิภาคสแกนดิเนเวียและอีกหลายประเทศได้แสดงให้เห็น ประเด็นไม่ได้อยู่ที่สถาบันพระมหากษัตริย์เลย ไม่ใช่ในรูปแบบขององค์กรทางการเมือง แต่ในการแบ่งอำนาจทางการเมืองระหว่างรัฐกับสังคม”("ดารา". 1997 ฉบับที่ 6) เมื่อชิ้นส่วนนี้ถูกทำซ้ำด้วยวาจา ตัวอย่างเช่น ในการบรรยาย แน่นอนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงและอาจมีรูปแบบต่อไปนี้โดยประมาณ: หากเราเมินเฉยต่อปัญหาบ้านเมืองจะเห็นว่าไม่เกี่ยวกับสถาบันกษัตริย์ ไม่เกี่ยวกับรูปแบบองค์กรทางการเมือง ประเด็นทั้งหมดคือการแบ่งปันอำนาจระหว่างรัฐและสังคม และวันนี้ได้รับการยืนยันจากประสบการณ์ของประเทศแถบสแกนดิเนเวีย».

การพูดด้วยวาจาเช่นเดียวกับคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นถูกทำให้เป็นมาตรฐานและถูกควบคุม แต่บรรทัดฐานของการพูดด้วยวาจานั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง: “ ข้อบกพร่องที่เรียกว่าคำพูดมากมาย - การทำงานของข้อความที่ยังไม่เสร็จ, โครงสร้างที่อ่อนแอ, การแนะนำการหยุดชะงัก, ผู้แสดงความคิดเห็นอัตโนมัติ , คอนแทค, การแสดงซ้ำ, องค์ประกอบของความลังเล ฯลฯ . - เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จและประสิทธิภาพของวิธีการสื่อสารด้วยวาจา "( Bubnova G. I. Garbovsky N. K.การเขียนและการสื่อสารด้วยวาจา: วากยสัมพันธ์และผมทลักษณ์ M. , 1991. หน้า 8) ผู้ฟังไม่สามารถจดจำการเชื่อมต่อทางไวยากรณ์และความหมายของข้อความทั้งหมดได้ และผู้พูดต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย แล้วคำพูดของเขาจะเข้าใจและเข้าใจได้ ซึ่งแตกต่างจากคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งสร้างขึ้นตามการเคลื่อนไหวเชิงตรรกะของความคิด คำพูดด้วยวาจาแผ่ออกไปผ่านสิ่งที่แนบมาเชื่อมโยง

คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแตกต่างกันตรงที่รูปแบบการพูดนั้นสะท้อนถึงเงื่อนไขและจุดประสงค์ของการสื่อสาร เช่น งานศิลปะหรือคำอธิบายของการทดลองทางวิทยาศาสตร์ คำกล่าวลาพักร้อน หรือข้อความแสดงข้อมูลในหนังสือพิมพ์ เพราะเหตุนี้, คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีหน้าที่สร้างรูปแบบซึ่งสะท้อนให้เห็นในการเลือกเครื่องมือภาษาที่ใช้ในการสร้างข้อความเฉพาะที่สะท้อนถึงคุณลักษณะทั่วไปของรูปแบบการทำงานเฉพาะ รูปแบบการเขียนเป็นรูปแบบหลักของการคงอยู่ของสุนทรพจน์ในรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ วารสารศาสตร์ ธุรกิจอย่างเป็นทางการ และศิลปะ

ดังนั้นความแตกต่างระหว่างวาจาและวาจาเป็นลายลักษณ์อักษรมักมาจากวิธีการแสดงออก วาจาสัมพันธ์กับน้ำเสียงและทำนอง ไม่ใช้คำพูด ใช้ภาษา "ของตัวเอง" จำนวนหนึ่ง เชื่อมโยงกับรูปแบบการสนทนามากกว่า จดหมายใช้การกำหนดตัวอักษร กราฟิค ซึ่งมักจะเป็นภาษาหนอนหนังสือที่มีรูปแบบและคุณลักษณะทั้งหมด การทำให้เป็นมาตรฐาน และการจัดระบบที่เป็นทางการ