แรงจูงใจของพนักงานที่ไม่มีตัวตน: เทคนิคที่มีประสิทธิภาพ แรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากร - ตั้งแต่วิธีการแบบดั้งเดิมไปจนถึงแนวทางดั้งเดิม
การพัฒนาธุรกิจให้ประสบความสำเร็จหมายความว่าพนักงานทุกคนที่ทำงานในองค์กรจะต้องสนใจผลงานของตน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ผู้นำขององค์กรต้องใช้วิธีการพิเศษในการจูงใจบุคลากร การใช้งานต้องเป็นรายบุคคลมิฉะนั้นอาจไม่บรรลุเป้าหมายสูงสุด
ข้อมูลทั่วไป
แรงจูงใจของบุคลากรในองค์กรเป็นชุดของมาตรการที่มุ่งกระตุ้นการทำงานของพนักงานเพื่อพัฒนาองค์กรที่พวกเขาทำงานอยู่
ผู้บริหารควรมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลทางสรีรวิทยาและสังคมของคนงานเป็นสำคัญ
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้แรงจูงใจลดลง?
พนักงานจำนวนมากเข้ามาทำงานเต็มไปด้วยความคิดริเริ่ม อย่างไรก็ตามหากไม่ดำเนินการตามแรงจูงใจด้านแรงงานของพนักงานความผิดหวังในการทำงานอาจเกิดขึ้นได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ:
- การแทรกแซงการจัดการที่แข็งแกร่งในกิจกรรมของพนักงานโดยเฉพาะ
- ไม่มีการสนับสนุนจากองค์กรไม่มีความช่วยเหลือด้านจิตใจ
- ขาดข้อมูลที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
- หัวหน้าองค์กรไม่ค่อยสนใจคำถามของพนักงาน
- ไม่มีการตอบรับระหว่างผู้บริหารขององค์กรและพนักงาน
- พนักงานอาจได้รับการประเมินอย่างไม่ถูกต้องจากผู้จัดการ
- ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับค่าจ้างเป็นเวลานาน
เป็นผลให้พนักงานมีความรู้สึกว่าต้องทำงานตามหน้าที่เพื่อการดำรงอยู่ แต่ความคิดริเริ่มความภาคภูมิใจและความมุ่งมั่นเพื่อการเติบโตในอาชีพหายไป
เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องกระตุ้นพนักงาน
ขั้นตอนของการสูญเสียความสนใจในการทำงาน
เชื่อกันว่าความสนใจในการทำงานจะหายไปใน 6 ขั้นตอนต่อเนื่อง:
- ความสับสน นี่คือจุดที่พนักงานเริ่มสัมผัสกับสัญญาณแรกของความเครียด เขาไม่เข้าใจว่าเขากำลังล้มเหลว การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานยังคงดำเนินต่อไปเป็นไปได้ที่จะเข้าสู่การทำงานที่เข้มข้นขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดความเครียดมากขึ้น
- การระคายเคือง ผู้นำบางคนบอกทิศทางในวันหนึ่งและคนอื่น ๆ ในวันถัดไป สิ่งนี้เริ่มสร้างความรำคาญให้กับพนักงาน ผลผลิตของแรงงานในขั้นตอนนี้อาจยังคงเพิ่มขึ้น แต่การระคายเคืองกำลังเพิ่มขึ้น
- ความหวังในจิตใต้สำนึก พนักงานรับรองว่าเจ้านายจะตำหนิในความล้มเหลวของบางสิ่งในที่ทำงาน เขารอให้หัวหน้าทำผิดเพื่อแสดงว่าเขาถูก ผลิตภาพแรงงานยังคงเหมือนเดิม
- ความผิดหวัง. ที่นี่ผลิตภาพแรงงานลดลงเหลือน้อยที่สุดแล้ว การฟื้นฟูความสนใจในการทำงานของพนักงานนั้นยากพอสมควร แต่ทั้งหมดจะไม่สูญหายไป พนักงานยังคงหวังว่าผู้จัดการจะเอาใจใส่เขา
- ความปรารถนาและความเต็มใจที่จะร่วมมือลดลงเหลือศูนย์ ที่นี่พนักงานทำเฉพาะสิ่งที่เขาควรจะทำ พนักงานจำนวนหนึ่งเริ่มปฏิบัติต่องานของตนด้วยความรังเกียจ ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานเริ่มแย่ลง การสูญเสียความสนใจในการทำงานสิ่งสำคัญคือต้องรักษาความเคารพตนเอง
- ขั้นตอนสุดท้าย. พนักงานที่หมดความสนใจในการทำงานย้ายไปทำงานที่ บริษัท อื่นหรือถือว่างานไม่จำเป็นสำหรับเขาเป็นการส่วนตัว แต่จำเป็นต่อการดำรงอยู่ของเขา สังเกตได้ด้วยความเสียใจที่วันนี้มีพนักงานจำนวนมากทำงานตามตัวเลือกที่สอง
ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องใช้วิธีการพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อจูงใจบุคลากรในองค์กร
ทฤษฎีแรงจูงใจ
ตามทฤษฎีนี้แรงจูงใจส่วนใหญ่อยู่ในขอบเขตของคนหมดสติ ในขณะเดียวกันพฤติกรรมที่ใส่ใจของบุคลากรในองค์กรก็มีแรงจูงใจ ผู้จัดการต้องสามารถระบุความต้องการของพนักงานขององค์กรและกระตุ้นให้พวกเขาปฏิบัติงานเหล่านั้นที่จำเป็นต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร
ในขณะเดียวกันแรงจูงใจไม่ควรนิ่งควรมีการปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงานอย่างต่อเนื่อง
แรงจูงใจของบุคลากรควรมุ่งเน้นไปที่แต่ละบุคคล
นักจิตวิทยาแยกแยะการมุ่งเน้นสามประเภท - ต่อตัวเองต่องานและต่อผู้อื่น พนักงานส่วนใหญ่จะกำกับตนเองและผู้จัดการต้องการให้พนักงานจดจ่ออยู่กับงาน จากที่นี่จะปฏิบัติตามภารกิจของผู้จัดการซึ่งประกอบด้วยการดูแลให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิผลเพื่อให้บรรลุภารกิจที่จำเป็นสำหรับองค์กร คุณต้องสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน
มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยระหว่างการสร้างแรงจูงใจและการจูงใจพนักงาน จากมุมมองของจิตวิทยาสิ่งเร้าคืออิทธิพลภายนอกที่มีต่อบุคคลและแรงจูงใจเป็นสิ่งที่อยู่ภายใน
การจำแนกวิธี
วิธีการสร้างแรงจูงใจของบุคลากรทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ ๆ ได้แก่ วัสดุและไม่ใช่วัสดุ
การใช้วิธีการเฉพาะของฝ่ายบริหารจะพิจารณาจากสิ่งที่ต้องการบรรลุ หากจำเป็นต้องเพิ่มอัตราการดำเนินการจะมีการใช้แรงจูงใจทางวัตถุซึ่งแสดงถึงการจ่ายเงินเพิ่มเติมให้กับพนักงานในรูปแบบเปอร์เซ็นต์สำหรับการขาย หากจำเป็นต้องเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานผู้จัดการวางแผนที่จะจัดการแข่งขันขององค์กรหรือการฝึกอบรมร่วมกัน
อย่างไรก็ตามแทบจะไม่สามารถทำได้ด้วยการใช้วิธีการจูงใจเพียงวิธีเดียว ส่วนใหญ่จะใช้การรวมกัน ในกรณีนี้พวกเขาพูดถึงระบบแรงจูงใจของบุคลากร
วิธีการจูงใจด้านวัสดุ
แรงจูงใจเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานดังนั้นในหลาย ๆ กรณีแนวคิดทั้งสองนี้จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวและพูดถึงแรงจูงใจและสิ่งจูงใจสำหรับบุคลากร
พิจารณาวิธีการสร้างแรงจูงใจทางวัตถุและสิ่งจูงใจ:
- โบนัสเงินสดส่วนบุคคล งานส่วนใหญ่ทำโดยทีม แต่ไม่ใช่ว่าทั้งทีมจะทำงานได้อย่างราบรื่น คนงานบางคนทำงานมากขึ้นลงทุนพลังงานทักษะความสามารถมากขึ้นในขณะที่คนอื่น ๆ ทำงานน้อยลง การส่งเสริมพนักงานที่กระตือรือร้นในรูปแบบตัวเงินสามารถใช้เป็นวิธีการกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนาตนเองได้เช่นเดียวกับวิธีการสร้างแรงจูงใจให้กับบุคลากรที่ดำรงตำแหน่งน้อยกว่า เมื่อใช้วิธีนี้ในองค์กรคุณสามารถรักษาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดไว้ได้ซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตและการพัฒนาขององค์กร
- เปอร์เซ็นต์ของยอดขายมุ่งเป้าไปที่การสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรในองค์กรที่มีส่วนร่วมในการขายอสังหาริมทรัพย์ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางเครื่องใช้ในครัวเรือนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ดอกเบี้ยนี้สามารถจ่ายเป็นค่าจ้างโดยตรงหรือเป็นโบนัสก็ได้ ดังนั้นพนักงานจึงสนใจที่จะขายผลิตภัณฑ์ให้ได้มากที่สุด (สินค้างานหรือบริการ)
- การจ่ายโบนัสสำหรับการทำงานที่มีคุณภาพการดำเนินการมากเกินไปตามแผนการดำเนินการตามความรู้ที่ก่อให้เกิดประโยชน์ที่แท้จริงต่อองค์กร วิธีนี้ใช้โดยผู้นำขององค์กรเหล่านั้นโดยเป้าหมายสูงสุดขององค์กรการค้าขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของงานที่ทำ โบนัสดังกล่าวสามารถจ่ายให้กับโครงการใหม่ ๆ ที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ
- การกระจายผลกำไร วิธีนี้คล้ายกับวิธีแรกอย่างไรก็ตามผลกำไรที่ได้รับจากองค์กรจะถูกแจกจ่ายต่อไป การแจกจ่ายซ้ำสามารถทำได้อย่างเท่าเทียมกันในหมู่พนักงานทุกคนหรือสามารถแบ่งส่วนแบ่งจำนวนมากให้กับพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในการทำงานร่วมกัน
หลักการที่จับต้องไม่ได้
เพื่อกระตุ้นกระบวนการทำงานในองค์กรคุณสามารถใช้ไม่เพียง แต่วัสดุ แต่ยังรวมถึงวิธีการที่ไม่ใช่วัสดุซึ่งใช้ร่วมกันได้ดีที่สุดเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของค่าจ้างเริ่มค่อยๆสลายตัวของพนักงานพวกเขาเริ่มสูญเสียความปรารถนาในตนเอง - การพัฒนา. วิธีการสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากร ได้แก่ :
- นำเสนอข้อมูลของพนักงานเกี่ยวกับพลวัตของการพัฒนาองค์กรแผนงานและโอกาสซึ่งสามารถใช้เป็นหนึ่งในแรงจูงใจในการปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบมากขึ้น
- การยอมรับจากสาธารณชนเกี่ยวกับพนักงานที่ดีที่สุด ตัวอย่างที่โดดเด่นของแรงจูงใจของบุคลากรอาจเป็นการจัดการแข่งขันเพื่อโครงการที่ดีที่สุดขององค์กรซึ่งจะมีการคัดเลือกผู้ชนะซึ่งจะได้รับความแตกต่างที่สอดคล้องกันหรือดีกว่านั้นหากมีการรายงานพิเศษเกี่ยวกับเขาพร้อมความครอบคลุม กิจกรรมของเขาในสื่อ
- ขอแสดงความยินดีกับพนักงานในวันหยุดการจัดฝึกอบรมขององค์กรการจัดหาบัตรกำนัล
ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องปรับปรุงแรงจูงใจของบุคลากรอย่างต่อเนื่องเนื่องจากวิธีการที่ซ้ำซากจำเจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่ออย่างรวดเร็วกลายเป็นเรื่องธรรมดา
การบริหารแรงจูงใจบุคลากร
เป้าหมายหลักของการจัดการแรงจูงใจคือการสร้างระบบที่บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรในขณะที่ร่วมกันตอบสนองความต้องการของพนักงาน ในกรณีนี้พนักงานแต่ละคนจะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรเนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อรายได้ความพึงพอใจในผลประโยชน์และความต้องการของเขา
เป้าหมายการจัดการแรงจูงใจ:
- การปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจขององค์กร
- ลดการหมุนเวียนของพนักงาน
- ปรับปรุงความภักดีของพนักงานในขณะที่เพิ่มระดับการมีส่วนร่วม
- การสร้างทีมผู้จัดการที่ต้องติดตามและปรับปรุงระบบแรงจูงใจของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
ควรระบุเป้าหมายเหล่านี้สำหรับองค์กรหน่วยงานและสำหรับพนักงานแต่ละคนเป็นรายบุคคล
การจูงใจและกระตุ้นบุคลากรสามารถทำได้โดยให้พนักงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ อย่างไรก็ตามผลลัพธ์อาจตรงข้ามกับที่คาดไว้หากแรงจูงใจดังกล่าวส่งไปที่พนักงานประเภทที่เป็นก้อน
หลักการสร้างแรงจูงใจ
การสร้างแรงจูงใจของบุคลากรในองค์กรไม่ควรดำเนินการเพียงเพื่อประโยชน์ในสิ่งที่จำเป็น แต่เพื่อสร้างแรงจูงใจที่มีประสิทธิผลซึ่งสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อผู้บริหารขององค์กรปฏิบัติตามหลักการบางประการ:
- ควรคำนึงถึงผลประโยชน์ของพนักงานในเรื่องแรงจูงใจ แต่ในขณะเดียวกันก็ควรคำนึงถึงความสามารถขององค์กรด้วย
- เครื่องมือสร้างแรงจูงใจควรอยู่บนหลักการของความเป็นธรรมและความเที่ยงธรรม
- การใช้เครื่องมือจูงใจควรมาพร้อมกับความล่าช้าในช่วงเวลาสั้น ๆ ระหว่างงานที่ทำและรางวัลสำหรับงานนี้
- ต้องมีการสื่อสารโปรแกรมแรงจูงใจให้กับพนักงานทุกคนของ บริษัท
- เมื่อใช้วิธีการจูงใจจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะของพนักงานแต่ละคน
- ผู้บริหารขององค์กรต้องเองหรือโดยการมอบหมายอำนาจเหล่านี้ในการสัมภาษณ์พนักงานเพื่อหาแรงจูงใจ
โปรแกรมแรงจูงใจในองค์กรต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องซึ่งจะทำให้มีประสิทธิผล
วิธีการจูงใจส่วนบุคคล
ดังที่ได้กล่าวมาแล้วการบรรลุเป้าหมายของแรงจูงใจเป็นไปได้หากใช้วิธีการจูงใจของแต่ละบุคคล
วิธีการเหล่านี้ ได้แก่ :
- โบนัสวัสดุให้กับพนักงานสำหรับการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ แต่ละองค์กรเองกำหนดเกณฑ์ในการให้รางวัลพนักงาน แต่ละคนสนใจที่จะได้รับค่าจ้างมากขึ้นสำหรับการทำงานของเขาดังนั้นเขาจึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้นำ
- ทำงานตามระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่ต้องลาป่วย สิ่งนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการเล่นกีฬาเลิกนิสัยที่ไม่ดีซึ่งสามารถได้รับการสนับสนุนโดยการจ่ายเงินสดพิเศษให้กับพนักงานบางคนรวมถึงพนักงานที่ไม่ได้ลาป่วย
- ในอุตสาหกรรมหนักจำเป็นต้องจัดเตรียมชุดทางสังคมเต็มรูปแบบให้กับคนงานเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าในกรณีที่ทุพพลภาพชั่วคราวพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองซึ่งจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น
- การฝึกอบรมและการฝึกอบรมพนักงานใหม่เมื่อมีความรู้ใหม่เกิดขึ้น สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาตนเองของพนักงานและองค์กรสามารถรับผู้เชี่ยวชาญได้หลากหลาย
- ป้ายรางวัลถ้วยและสิ่งจูงใจอื่น ๆ ล้วนเป็นวิธีการจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญ อันเป็นผลมาจากการเสร็จสิ้นการทำงานใด ๆ พนักงานบางคนจะได้รับการจัดสรรซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างขวัญกำลังใจและมุ่งมั่นในการปรับปรุง
ปัญหาแรงจูงใจ
การบริหารแรงจูงใจบุคลากรจำเป็นต้องมีการจัดการที่มีความสามารถ อย่างไรก็ตามวันนี้ในสถานประกอบการในประเทศมีปัญหาเรื่องแรงจูงใจซึ่งจะต้องถูกกำจัดออกไปหากหัวหน้าต้องการให้การดำเนินงานขององค์กรมีประสิทธิภาพ
ปัญหาเหล่านี้ ได้แก่ :
- ปัญหาทางกฎหมาย. พนักงานขององค์กรมักมีความรู้ไม่ดีเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลในสาขากฎหมายแรงงานซึ่งทำให้ผู้จัดการบางคนกดดันคนงานเหล่านี้และทำให้พวกเขาอับอาย เป็นผลให้แรงจูงใจของบุคลากรในองค์กรลดประสิทธิภาพพนักงานไม่ได้รับความพึงพอใจจากกระบวนการทำงาน
- ปัญหาเศรษฐกิจ. ผู้จัดการหลายคนเชื่อว่าเพียงพอสำหรับพนักงานที่จะจ่ายค่าจ้าง อย่างไรก็ตามในกรณีที่ไม่มีสิ่งจูงใจต่าง ๆ ทั้งวัสดุและไม่ใช่วัสดุพนักงานขององค์กรสูญเสียความคิดริเริ่มผลิตภาพแรงงานลดลงซึ่งส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพขององค์กร
- ปัญหาทางศีลธรรม. พนักงานของสถานประกอบการในประเทศมีความโดดเด่นเสมอมาจากการที่พวกเขากลับบ้านจากการทำงานซึ่งไม่ดี โดยพื้นฐานแล้วการกระทำเหล่านี้มีโทษโดยการกระทำที่ต่อต้านการสร้างแรงบันดาลใจอย่างร้ายแรง - ค่าปรับการลงโทษต่างๆ
สุดท้าย
ดังนั้นแรงจูงใจของบุคลากรในองค์กรจึงเป็นงานที่ค่อนข้างยาก ต้องใช้วิธีการของแต่ละคนสำหรับพนักงานแต่ละคนซึ่งเป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้จัดการ วิธีการหลักในการจูงใจคือวัสดุ อย่างไรก็ตามต้องรวมกับแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากรซึ่งจะช่วยให้เกิดผลกระทบต่อจิตใต้สำนึกของคนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
ในบทความนี้คุณจะอ่าน
- สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อสร้างระบบแรงจูงใจของพนักงานที่ไม่ใช่วัสดุที่มีประสิทธิภาพ
- อะไรคือวิธีการจูงใจพนักงานที่ไม่เป็นสาระสำคัญ
- ตรวจสอบกรณีที่ประสบความสำเร็จและตัวอย่างแรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้ของบุคคล ลา
ขอให้เป็นวันที่ดี! วันนี้เราจะมีบทความที่น่าสนใจเกี่ยวกับ แรงจูงใจของพนักงานที่ไม่มีตัวตน... มีการพูดและเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มากมาย แต่ปัญหาในการเพิ่มการอุทิศตนของพนักงานโดยไม่มีต้นทุนเงินสดเพิ่มเติมนั้นค่อนข้างรุนแรงสำหรับหัวหน้า ท้ายที่สุดเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นไม่ช้าก็เร็วก็ไม่เกิดผล ยิ่งไปกว่านั้นเงินเดือนที่สูงอย่างไม่เป็นธรรมยังส่งผลต่อการทำงานของพนักงาน: ทำไมถึงทำงานได้ดีในเมื่อคุณสามารถทำงานแบบ“ เลอะเทอะ” แล้วยังได้เงินดี?
ดังนั้นเพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวแต่ละ บริษัท ต้องสร้างระบบแรงจูงใจของบุคลากรที่ไม่ใช่สาระสำคัญของตนเองซึ่งจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์บางประการ เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
ระบบแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากร - กฎพื้นฐาน 5 ข้อสำหรับการสร้าง
1. แรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินควรแก้ปัญหาทางยุทธวิธีของธุรกิจของคุณ
ก่อนอื่นสิ่งจูงใจที่ใช้ควรมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะที่ธุรกิจของคุณประสบอยู่ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพัฒนาเครือข่ายสาขาคุณต้องจัดตั้งทีมที่สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่สำนักงานใหญ่นำมาใช้ ดังนั้นแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินของคุณควรมุ่งเป้าไปที่การฝึกอบรมพนักงานของคุณเช่นเข้าร่วมการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการสร้างทีม
2. แรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินควรครอบคลุมคนงานทุกประเภท
ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อเราพูดถึงแรงจูงใจจะเน้นไปที่คนใน บริษัท หรือแผนกที่ทำกำไร อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่านอกจากพวกเขาแล้วยังมีนักบัญชีเลขานุการพนักงานฝ่ายผลิต สำหรับคนเช่นนี้ไม่เพียง แต่สามารถประยุกต์ใช้โปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจเท่านั้น แต่ยังเป็นเพียงการรับรู้ถึงการใช้แรงงานเท่านั้น
3. แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้ควรคำนึงถึงขั้นตอนของการพัฒนาของ บริษัท
ในธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กแรงจูงใจหลักคือความกระตือรือร้น เมื่อ บริษัท ก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาเมื่อมีพนักงานเพิ่มขึ้นและส่วนหนึ่งของกระบวนการต่างๆได้รับการปรับให้เป็นทางการโปรแกรมแรงจูงใจควรมุ่งเน้นไปที่การตระหนักถึงข้อดีของพนักงานแต่ละคน แต่สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ของ การรับรู้โดยรวมของบริการตัวอย่างเช่นแผนกหรือแผนกของ บริษัท
4. ทางเลือกที่ถูกต้องของวิธีการจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากร
เรามักคิดว่าสิ่งที่กระตุ้นเราจะกระตุ้นคนอื่นด้วยเช่นกัน แต่นี่ไม่ใช่กรณี ในการค้นหาวิธีการสร้างแรงจูงใจที่ถูกต้องคุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริงของพนักงานในเบื้องต้น และในกรณีนี้ปิรามิดแห่งความต้องการของ Abraham Maslow จะช่วยคุณได้ ด้วยความช่วยเหลือระบบแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุของบุคลากรจะอยู่ในรูปแบบที่เข้าใจได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าความต้องการใดที่นำไปสู่พนักงานของคุณและพัฒนาปัจจัยจูงใจที่เหมาะสม
- ความต้องการทางสรีรวิทยา... หากกลุ่มนี้มีความสำคัญสำหรับพนักงานก็จำเป็นต้องให้ค่าจ้างที่สะดวกสบายแก่เขา
- ความจำเป็นในการป้องกันและความปลอดภัย... เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลดังกล่าวในการจัดบรรยากาศที่เป็นมิตรในทีม ดังนั้นควรลดข้อมูลเกี่ยวกับองค์ประกอบเชิงลบของงาน: การล้มละลายการเลิกจ้าง
- ความต้องการทางสังคม. เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานในประเภทนี้ที่จะได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและผู้บริหารและยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะต้องอยู่ในแวดวงของผู้คนอย่างต่อเนื่อง
- ต้องการความเคารพและเคารพตนเองพนักงานเหล่านี้ต้องได้รับการเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะต้องตระหนักว่าการกระทำของพวกเขาจะได้รับการชื่นชม
- ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเอง นี่คือความต้องการหลักสำหรับพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนเช่นนี้ในการทำงานสร้างสรรค์ พวกเขาสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่ได้มาตรฐานที่สุด
และจำไว้ว่าพนักงานของคุณต้องการบางสิ่งอยู่ตลอดเวลา และเมื่อบรรลุความต้องการแล้วความต้องการก็จะก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้น
5. ผลของความแปลกใหม่
รางวัลไม่ควรกลายเป็นเรื่องธรรมดาเพราะโปรแกรมแรงจูงใจที่สม่ำเสมอจะทำให้พนักงานของคุณกดดันเท่านั้น ดังนั้นทุกๆหกเดือนจึงควรมีโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจใหม่ ๆ
วิธีสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากร
คุณสามารถนึกถึงสิ่งต่างๆมากมาย วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญ พนักงานของคุณ แต่เราพยายามทำให้คุณมีประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงมี
- สร้างแรงจูงใจในการประชุม
- การแข่งขันและการแข่งขัน
- ขอแสดงความยินดีกับวันสำคัญ
- ส่วนลดบริการ
- การสื่อสารความสำเร็จ
- การเดินทางเพื่อธุรกิจที่เป็นแรงจูงใจ
- การให้คะแนนที่ใกล้เคียงกัน
- ช่วยเหลือเรื่องครอบครัว
และนี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงบันดาลใจในชีวิตประจำวันสำหรับพนักงานของคุณ
- ทักทายพนักงานตามชื่อ
- อย่าลืมกล่าว "ขอบคุณ" ในจดหมายและการสื่อสารด้วยวาจา
- ให้รางวัลพนักงานด้วยวันหยุดพิเศษหรือให้พวกเขาออกจากงานก่อนกำหนด
- นำของอร่อยเข้าออฟฟิศเดือนละครั้ง: เค้กพิซซ่าลูกอมแอปเปิ้ล
- ติดป้ายชื่อพนักงานไว้ที่โต๊ะแต่ละโต๊ะ คนชอบรู้สึกว่าสำคัญ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสรับฟังคนงานไม่ใช่แค่บอกกล่าว
- ออกแบบรางวัลพิเศษสำหรับคนที่มักจะมองข้าม
- พยายามจัดประชุมกับพนักงานสัปดาห์ละครั้งโดยที่คุณไม่มีโอกาสได้คุยด้วย ถามพวกเขาเกี่ยวกับงานปัญหา
- บอกพนักงานเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญและขอให้พวกเขาแนะนำแนวทางแก้ไข ใส่เพียงแค่ให้คำแนะนำ
อ้างอิงจากหนังสือของ Bob Nelson "1001 วิธีในการจูงใจพนักงาน" และ "1001 วิธีในการกระตุ้นพนักงาน" (ทั้งสองอย่าง - M. [et al.]: Williams, 2007)
ตัวอย่างแรงจูงใจของพนักงานที่จับต้องไม่ได้จากชีวิตของ บริษัท รัสเซียบางแห่ง
เราได้พยายามรวบรวมตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงานที่เราพบเจอใน บริษัท ต่างๆ เราหวังว่าคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตัวคุณเอง
นี่คือคำพูดของ CEO วิกเตอร์เนชิโปเรนโกผู้อำนวยการทั่วไปของ LLC "บริการข้อมูล" โทรศัพท์สีแดง "มอสโก เราเป็น บริษัท ขนาดเล็ก แต่เรามักต้องการพลังงานเพิ่มเติมเพื่อทำงานในโครงการต่างๆ นี่คือตัวอย่างแรงจูงใจของพนักงานที่ไม่ใช่สถาบันการเงินที่เราใช้
|
คอนสแตนตินเมลนิคอฟ, หัวหน้าแผนกบุคคลของ บริษัท "1C: VDGB" มอสโก ฉันคิดว่าแรงจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือความใส่ใจต่อบุคลิกภาพของพนักงานการรับรู้ถึงความสำเร็จของพวกเขาในกลุ่มมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณควรแสดงวิธีการเป็นรายบุคคลให้กับพนักงานแสดงความยินดีกับคุณในวันเกิดของคุณเป็นการส่วนตัวตัวอย่างเช่นโปสการ์ดที่ลงนามโดย CEO คุณสามารถเน้นความเป็นตัวของตัวเองของพนักงานได้เช่นต้องขอบคุณกล้องปากกาหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการรับรู้ของสาธารณชนถึงความสำเร็จของพนักงานของเรา วันนี้วิธีการรับรู้ดังกล่าวเป็นใบรับรองเกียรติยศหรือความกตัญญูตามลำดับจะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้อง ฉันยังสามารถแนะนำชั้นเรียนปริญญาโทโดยผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดซึ่งเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้พูดเองและมีประโยชน์มากสำหรับผู้ฟัง |
ฝึกประสบการณ์ Alexey Gerasimenko,ผู้อำนวยการทั่วไปของ CargoSoft LLC, มอสโก ขอบเขตของ บริษัท ของเราคือการพัฒนาโครงการซอฟต์แวร์ มีองค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอในกิจกรรมดังกล่าว ดังนั้นพนักงานจึงต้องการสภาพการทำงานบางอย่างซึ่งเป็นปัจจัยกระตุ้นด้วยเช่นสถานที่ทำงานที่มีอุปกรณ์ครบครันชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นความเป็นไปได้ในการเติบโต (และการฝึกอบรมเพิ่มเติม) รางวัลวัสดุสูงสุดบรรยากาศที่ดีในทีม ฉันเชื่อว่าองค์ประกอบหลักของสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญสำหรับพนักงานคือทัศนคติของมนุษย์ที่มีต่อพวกเขา - เฉพาะในสถานการณ์เช่นนี้เท่านั้นที่สามารถไว้วางใจในการทำงานที่มีประสิทธิผลและการชื่นชมทีมงานและสิ่งนี้มีค่ามาก ทัศนคติของมนุษย์คือการรับรู้ถึงความดีความชอบยกย่องในงานที่ทำเข้าใจความยากลำบากและปัญหาที่เกิดขึ้นในการนำไปปฏิบัติและถ้าเป็นไปได้จะช่วยในการทำให้ความยากลำบากเหล่านี้เป็นกลาง จุดสำคัญอีกประการหนึ่ง: ฉันมักจะยกย่องพนักงานสำหรับงานที่ทำทั้งโดยส่วนตัวและกับทั้งทีมและในการสนทนาฉันมักจะยกตัวอย่างการดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จโดยตั้งชื่อพนักงานที่มีความโดดเด่น ระบบสิ่งจูงใจด้านวัสดุถูกใช้ใน บริษัท ของเราสำหรับแผนก "การผลิต" เท่านั้น: โปรแกรมเมอร์นักออกแบบและผู้ดูแลระบบ อย่างไรก็ตาม บริษัท ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและระบบแรงจูงใจอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา |
วาเลรีโพรูบอฟผู้อำนวยการทั่วไปของ OJSC "Shadrinsky house-building plant", รองผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายผลิตของ LLC "Technokeramika", Shadrinsk (ภูมิภาค Kurgan) ในความคิดของฉันการดูแลพนักงานเป็นหน้าที่หลักอย่างหนึ่งของผู้จัดการฝ่ายผลิต ฉันยังยึดมั่นในหลักการนี้ ระบบแรงจูงใจของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของหลักประกันความมั่นคงและทัศนคติที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้างต่อพนักงาน ได้แก่ - การลงทะเบียนอย่างเคร่งครัดตามประมวลกฎหมายแรงงานการจ่ายค่าจ้างที่ชัดเจน (เดือนละสองครั้ง) เรากำลังทำระบบแรงจูงใจให้เสร็จทีละอิฐ: ผลกำไรปรากฏขึ้น - เราจัดหาคนงานในเวิร์กช็อปหลักและจำนวนมากที่สุด (270 คน) พร้อมอาหารฟรี (ก่อนหน้านั้นพวกเขาเพียงแค่แจก kefir ตามที่ควรจะเป็นในการผลิต) . ในอนาคตอันใกล้ (อาจถึงสิ้นปี) - อาหารฟรีสำหรับพนักงานของการประชุมเชิงปฏิบัติการอื่น ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้เรายังได้รับการปรับปรุงและตกแต่งอาคารสาธารณูปโภคใหม่ซึ่งคนงานสามารถพักผ่อนอาบน้ำเข้าซาวน่าและเปลี่ยนห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าที่สะดวกสบาย ดูเหมือนว่าฉันจะระบุสิ่งที่ชัดเจน แต่เราไม่ได้เน้นสิ่งเหล่านี้โดยบังเอิญ ขอย้ำสิ่งสำคัญคือความเอาใจใส่ต่อพนักงาน ท้ายที่สุดหากไม่มีการสร้างสภาพการทำงานตามปกติพนักงานก็จะออกจากงานหรือทำงานอย่างไม่ใส่ใจ มาตรการทั้งหมดที่เราดำเนินการเพื่อสร้างแรงจูงใจในเชิงบวกให้กับพนักงานของเราความปรารถนาที่จะทำงานในการผลิตของเราได้รับการเจรจากับหัวหน้าร้านค้าอยู่เสมอนั่นคือกับผู้ที่ทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับคนงานทุกวัน พวกเขาคือผู้ที่สามารถบอกได้ว่าอะไรเกี่ยวข้องในตอนนี้และสิ่งที่รอได้อีกเล็กน้อยสิ่งที่ขาดหายไปและสิ่งที่เป็นเรื่องรอง นั่นคือเราดำเนินการตามความต้องการที่แท้จริงของพนักงานเสมอและให้สิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริงเท่าที่จะทำได้แม้ว่าจะไม่ใช่ในทันทีก็ตาม |
วาเลรีชาจินประธาน MITS มอสโก เราลองใช้ตัวเลือกต่างๆเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน แต่เราละทิ้งแผนการหลายอย่าง ยกตัวอย่างเช่นจากการประกันสุขภาพเพราะมันไม่ได้รับความนิยม สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการที่ บริษัท จ้างคนหนุ่มสาวเป็นหลัก เงินที่ลงทุนเพิ่งหายไป เมื่อฉันเห็นสิ่งนี้ฉันจึงแนะนำโครงการ 50:50 (ครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินที่ บริษัท จ่ายครึ่งหนึ่งโดยพนักงาน) แต่ก็ไม่ได้หยั่งราก ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพื่อเปิดการประกันสุขภาพฟรีอีกครั้ง พนักงานโตขึ้นและในความคิดของฉันมีความต้องการ เรายังให้กินฟรี เมื่อเราอยู่ในสำนักงานอื่นที่มีโรงอาหารเราจ่ายเงินให้พนักงานสำหรับแสตมป์อาหาร อย่างไรก็ตามเราต้องเผชิญกับความจริงที่ว่ามีคนไม่ชอบอาหารในโรงอาหารและพนักงานเหล่านี้ขอให้จ่ายค่าคูปองเป็นเงินสด |
เราหวังว่าหลังจากอ่านบทความนี้แล้วคุณจะสามารถตอบคำถามของคุณรวมทั้งพบตัวอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงาน
มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแรงจูงใจด้านแรงงานและความสำเร็จของ บริษัท ในตลาด แรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงานในปัจจุบันได้รับบทบาทไม่น้อยไปกว่าสิ่งจูงใจที่เป็นสาระสำคัญ เราจะศึกษาวิธีการทำงานของแรงจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินและยกตัวอย่างวิธีการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการสร้างอิทธิพลต่อบุคลากร
สาระสำคัญและเป้าหมาย: จูงใจพนักงานอย่างไรและทำไม
หลายคนคงคุ้นเคยกับประโยคที่ว่า "ใคร ๆ ก็มีเงินได้ แต่คุณพยายามไม่มีมัน" สิ่งนี้ไม่ได้เป็นการเรียกร้องให้พัฒนาระบบที่ผู้คนทำงานเพื่อความคิดที่สดใสโดยเฉพาะ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการผสมผสานหลักการของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญหรือไม่ใช่ตัวเงินเข้ากับระบบทั่วไปของพนักงานของ บริษัท
วรรณกรรมคลาสสิกอีกเรื่องของรัสเซีย F.M. Dostoevsky เขียนไว้ในงานของเขาว่า“ คนเราทำงานหนักขึ้นเสมอถ้าพวกเขารู้ว่าสังคมต้องการงานของพวกเขา และในทางตรงกันข้ามพวกเขาทำงานอย่างไม่แยแสมากขึ้นหากงานของพวกเขาไม่เป็นประโยชน์ต่อใครเลย " ดังนั้นแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุถือเป็นความสำเร็จอย่างหนึ่งของมนุษยชาติความสามารถในการรวมผู้คนในช่วงเวลาแห่งความทุกข์ยาก
ระบบแรงจูงใจที่จัดใน บริษัท ควรตอบคำถามของพนักงาน: "ทำไมฉันถึงทำงานนี้?" และสำหรับคำถามของผู้จัดการ: "จะสนับสนุนพนักงานให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรได้อย่างไร", "วิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้เกิดผลงาน
ด้วยแนวทางที่ถูกต้องในระบบสิ่งจูงใจคุณสามารถบรรลุการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกหลายอย่างใน บริษัท มาดูรายการหลักกัน
- การหมุนเวียนของพนักงานลดลง
- การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
- ความพึงพอใจของพนักงานต่อสภาพการทำงาน
- ปากน้ำระดับมืออาชีพที่น่าพอใจในองค์กร
- การรับรู้โดยพนักงานถึงศักดิ์ศรีของ บริษัท ที่พวกเขาทำงาน
การตระหนักรู้ว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานขนาดใหญ่และเป็นมิตรทำให้พนักงานมีความพึงพอใจ
สิ่งจูงใจที่จับต้องไม่ได้คืออะไร
การพูดเกี่ยวกับรูปแบบและวิธีการที่มีอิทธิพลต่อวิธีคิดของพนักงานนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักหมายถึงวิธีการสร้างแรงจูงใจขององค์กรและทางศีลธรรม มาดูกันว่าอะไรเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพ
รูปแบบขององค์กรที่มีอิทธิพล
- การมีส่วนร่วมของพนักงานในกิจการของ บริษัท : การมีส่วนร่วมในการยอมรับประเด็นทางสังคม
- ความสามารถในการได้รับทักษะที่จะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานในอนาคต สิ่งนี้ทำให้เกิดความมั่นใจในความสามารถของพวกเขาแม้ว่าจะไม่มีวันพรุ่งนี้
- การวางแนวตามความสนใจและความชอบของคนงานเอง ให้โอกาสในการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ (เป็นรายบุคคล) ในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
- ความเป็นไปได้ในการควบคุมทรัพยากรและสภาพการทำงานส่วนบุคคล
วิถีทางศีลธรรมและจิตใจ
- ความภาคภูมิใจในวิชาชีพส่วนตัวของพนักงานสำหรับงานที่สำเร็จลุล่วง ในขณะเดียวกันความรู้สึกถึงคุณค่าของงานที่ทำซึ่งมีความสำคัญในสาเหตุที่พบบ่อยเป็นพื้นฐาน
- สถานะการโทร ความสามารถในการแสดงตัวเองเป็นการส่วนตัวหรือต่อสาธารณะเพื่อพิสูจน์ให้ผู้อื่นเห็นว่างานที่ได้รับมอบหมายเสร็จสมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้นผลของงานก็สมควรได้รับชื่อของผู้สร้าง
การยอมรับส่วนบุคคลมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง: พนักงานที่เก่งจะถูกกล่าวถึงในรายงานต่อผู้บริหารระดับสูง
- การตั้งเป้าหมายที่ถูกต้อง ความคิดที่สดใสในนามของการที่พนักงานจะย้ายภูเขาสามารถแก้ปัญหาที่สิ้นหวังที่สุดได้
- บรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีม: ความเคารพการให้รางวัลกับความเสี่ยงภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลทัศนคติที่อดทนต่อความผิดพลาดและความล้มเหลว
ข้อดีและข้อเสีย
การประยุกต์ใช้วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินในทางปฏิบัติบ่งชี้ว่าในความเป็นจริงนั้นค่อนข้างยากที่จะบรรลุประสิทธิภาพ 100% การปรากฏตัวของ pluses และ minuses เพียง แต่ยืนยันว่าการใช้แต่ละประเภทในรูปแบบบริสุทธิ์นั้นไม่มีประสิทธิผล มีเพียงตัวเลือกรวมกันโดยคำนึงถึงแนวทางส่วนบุคคลสำหรับพนักงานแต่ละคนเท่านั้นที่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้
ตาราง: ข้อดีข้อเสียของการใช้ปัจจัยที่ไม่ใช่ตัวเงิน
ประเภทและวิธีการพร้อมตัวอย่าง
สำหรับการประยุกต์ใช้วิธีการที่ประสบความสำเร็จสิ่งสำคัญคือต้องเลือก "กุญแจ" สำหรับพนักงานแต่ละคนนั่นคือการจัดการกับแรงจูงใจในตนเองของเขา ควรสังเกตว่าประเภทและวิธีการจูงใจที่ระบุไว้ด้านล่างทำงานอย่างคลุมเครือในเงื่อนไขที่แตกต่างกันและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ การคำนวณยังคำนึงถึงระยะเวลาในการดำรงตำแหน่งของพนักงานด้วย นักจิตวิทยาเชื่อว่าหลังจากที่พนักงานอยู่ในตำแหน่งหนึ่งมานานกว่าห้าปีระดับความพึงพอใจต่อสภาพการทำงานจะลดลง
การอนุมัติทางสังคม
พนักงานส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพผลักดันให้ผู้คนก้าวไปสู่ขั้นตอนใหม่ของการพัฒนาตนเอง
ความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จและได้รับการยอมรับจากสังคมบังคับให้คนทำงานด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง
ข้อดีของวิธีนี้คือการสนับสนุนเชิงตรรกะของความปรารถนาตามธรรมชาติของพนักงานในการไต่เต้าอาชีพ
ข้อเสีย: ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพระหว่างพนักงานซึ่งจะนำไปสู่สภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาที่ไม่เอื้ออำนวยใน บริษัท
เครื่องมือทางจิตวิทยา
การสื่อสารระหว่างบุคคลมีบทบาทสำคัญในชีวิตของคนส่วนใหญ่ ทางเลือกที่ดีคือหากคุณสามารถใส่เครื่องหมายเท่ากับระหว่างแนวคิดของ "งาน" และ "ครอบครัว" ได้ สภาพแวดล้อมที่สงบและเป็นมิตรในที่ทำงานกระตุ้นให้พนักงานกลับมาอีกครั้งและอีกครั้ง วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินนี้ถูกนำมาใช้โดยนายจ้างจำนวนมาก
วิธีการตรวจสอบสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาที่ดีที่สุดในองค์กร:
- สภาพแวดล้อมที่กลมกลืน
- แนวทางการออกแบบโซลูชันสีของการตกแต่งภายใน
- การปรากฏตัวของนักจิตวิทยาเต็มเวลา
- ความพร้อมของพนักงานในการช่วยเหลือหากจำเป็น
- ความมั่นใจในอนาคต (ของคุณและ บริษัท ของคุณ)
ข้อดีของวิธีการโน้มน้าวจิตใจนั้นชัดเจนนั่นคือการนำทีมมารวมกันเป็นทีมที่เป็นมิตรและรักษาคุณค่าของสถานที่ทำงานใน บริษัท จากมุมมองของพนักงาน
ข้อเสียมีเหตุผลที่จะรวมถึงความเสี่ยงในการได้ทีมที่ไม่สามารถจัดการได้โดยเฉพาะ:
- ความเด่นของความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผลิตภาพของแรงงาน
- การพึ่งพาการปฏิบัติงานของทีมกับปัญหาส่วนตัวของพนักงาน
- ความล้มเหลวในการลงโทษอย่างรุนแรงสำหรับการประพฤติมิชอบอันเนื่องมาจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความสนิทสนมกัน
ผลประโยชน์ของทีมพนักงานต้องสอดคล้องกับผลประโยชน์ของ บริษัท มิฉะนั้นจะเป็นเรื่องยากสำหรับผู้นำที่จะรับมือกับกลุ่มผู้ต่อต้านภายใน
การสนับสนุนทางศีลธรรม
ผู้นำขององค์กรควรคำนึงว่าพนักงานหากไม่สม่ำเสมอ แต่ในบางครั้งจำเป็นต้องได้รับการยอมรับในการทำงาน การแสดงความเคารพอย่างเหมาะสมจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชายังเป็นแรงจูงใจให้รู้สึกสบายใจจากการทำงานใน บริษัท
ผู้นำจะให้แรงจูงใจทางศีลธรรมได้อย่างไร? การยกย่องในเวลาอันควร (ส่วนตัวและสาธารณะ) การมอบเครื่องราชอิสริยาภรณ์ (ประกาศนียบัตรใบรับรอง) เครื่องหมายบนกระดานเกียรติยศของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ (ตั๋วชมภาพยนตร์หรือโรงละคร) ค่อนข้างเหมาะสม
ข้อดีของวิธีการ:
- การรับรู้ถึงความสำเร็จส่วนบุคคลผลักดันให้พนักงานรักษาสถานะของผู้นำ ซึ่งหมายความว่าจะมีการทำงานที่มีประสิทธิผล
- พนักงานที่ได้รับการสังเกตอย่างมืออาชีพเป็นตัวอย่างสำหรับคนที่เหลือทุกคนมีบางสิ่งที่ต้องดิ้นรน
ข้อเสีย:
- ความทะเยอทะยานส่วนตัวของพนักงานบางคนไม่ได้เป็นไปอย่างสร้างสรรค์เสมอไป เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การรู้ว่าเมื่อใดควรหยุด: การยกย่องพนักงานมากกว่าการยกย่องพนักงานนั้นเต็มไปด้วยผลที่ตามมาเหมือนกับการยกย่องเขา
- พนักงานที่รับผิดชอบต่อแรงจูงใจทางศีลธรรมของทีมจะต้องมีความไวต่อขอบเขตของรางวัล คำพูดที่ไม่ระมัดระวังสามารถทำให้พนักงานคนอื่นขุ่นเคืองได้ง่ายทำเครื่องหมายว่าล้าหลัง ไม่ใช่ความผิดของพวกเขาที่หัวหน้าปรากฏตัวขึ้น สถานการณ์นี้เต็มไปด้วยความขัดแย้งในทีม
การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการการช่วยเหลือซึ่งกันและกันและการให้คำปรึกษาเป็นวิธีการสนับสนุนทางจิตใจสำหรับเพื่อนร่วมงาน
สิ่งจูงใจด้านวัสดุ
ความคิดไม่ใช่สิ่งเลวร้าย แต่บางครั้งก็คุ้มค่าที่จะใช้วิธีการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานแบบลงสู่พื้นโลก ในสภาพของรัสเซียจนถึงวันนี้สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการมีแพ็คเกจทางสังคมที่ดีซึ่งโดยปกติจะหมายถึงการประกันสุขภาพเพิ่มเติมกิจกรรมขององค์กรโดยเป็นค่าใช้จ่ายของ บริษัท บาง บริษัท ดำเนินการเพิ่มเติมและจัดหลักสูตรการพัฒนาวิชาชีพฟรีและการฝึกอบรมการเติบโตส่วนบุคคลสำหรับพนักงานของตน
กิจกรรมขององค์กร
การจัดเตรียมสถานที่ทำงานของพนักงานด้วยทุกสิ่งที่จำเป็นและสะดวกสบายเป็นหัวใจสำคัญของแรงจูงใจในองค์กร นี่คือเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบายและใช้งานได้อุปกรณ์ทางเทคนิคที่ทันสมัยการปรับปรุงคุณภาพสูงห้องพักผ่อนที่สะดวกสบายพื้นที่ส่วนกลางที่มีอุปกรณ์ครบครัน ฯลฯ นั่นคือทุกสิ่งที่ก่อให้เกิดความสะดวกสบายในการปฏิบัติหน้าที่ราชการเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแรงจูงใจในองค์กร
อุปกรณ์ในสถานที่ทำงานมีส่วนช่วยในการปฏิบัติหน้าที่ราชการอย่างสะดวกสบาย
องค์กรในสถานที่ทำงานที่มีคุณค่าเป็นที่ยอมรับของพนักงานว่ามีความกังวลในการจัดการสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม การพิชิตยอดเขาใหม่ในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายเป็นเรื่องที่น่ายินดีกว่ามาก ไม่มีข้อบกพร่องต่อแรงจูงใจในองค์กร
วิธีป้อนข้อกำหนดพิเศษ
Regulation เป็นเอกสารกำกับดูแลภายใน หาก บริษัท ใช้มาตรการจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญการพัฒนากฎระเบียบถือเป็นข้อบังคับ
ภารกิจหลักของกฎระเบียบคือการจัดทำเอกสารเงื่อนไขของการส่งเสริมการขายและคำสั่งซื้อ หากไม่มีเอกสารนี้จะเป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินการกระทำของฝ่ายบริหารในด้านแรงจูงใจอย่างเป็นกลาง ส่วนใหญ่เอกสารนี้เป็นส่วนหนึ่งของกฎภายในขององค์กร
กลุ่มผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมในการร่างข้อบังคับ: หัวหน้าผู้จัดการฝ่ายบุคคลบริการบัญชีนักจิตวิทยา คำสั่งให้ข้อบังคับมีผลบังคับใช้ระบุถึงบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินโครงการเพื่อจูงใจพนักงานของ บริษัท
จำเป็นต้องมีลายเซ็นในการทำความคุ้นเคยกับคำสั่งของผู้สนใจทั้งหมด สิ่งนี้ใช้กับทั้งผู้ปฏิบัติตามคำสั่งและพนักงานในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้
ประสบการณ์ของ บริษัท ในการแนะนำสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญ
วิธีการหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในสหรัฐอเมริกาคือการหมุนเวียนพนักงาน วิธีนี้ถือเป็นวิธีที่มีความเสี่ยงมากที่สุด แต่ได้ผลดีทีเดียวเมื่อใช้สำเร็จ แนวคิดของ "การหมุน" หมายถึงการเคลื่อนที่เป็นวงกลม วิธีนี้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของ บริษัท เชี่ยวชาญในวิชาชีพที่เกี่ยวข้องภายใน บริษัท เดียวกัน ขั้นตอนสำคัญเป็นไปได้: การโอนพนักงานไปยังหน่วยโครงสร้างอื่นซึ่งเขาจะต้องเชี่ยวชาญขอบเขตใหม่และตัดสินใจด้านการจัดการอื่น ๆ
ข้อดีของการหมุนเวียนพนักงาน: การฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงที่มีความสามารถการศึกษากิจกรรมเฉพาะที่หลากหลายใน บริษัท ข้อเสียคือความเสี่ยงเช่นเดียวกันกับประสบการณ์ที่ไม่ดีความล้มเหลวของระบบการทำงานที่มีประสิทธิผลของ บริษัท
ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่ควรค่าแก่การพิจารณา เริ่มแรกระบบนี้ถูกใช้ในสถานที่ราชการในอังกฤษ พนักงานได้รับโอกาสในการทำงานทั้งใน บริษัท ที่ทำงานและที่บ้าน (นั่นคือจากระยะไกล) ทั้งหมดนี้เป็นการเจรจาระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
ทางเลือกที่เป็นไปได้: พนักงานจะต้องอยู่ที่ทำงานใน บริษัท สัปดาห์ละสองชั่วโมงเป็นต้นเวลานี้มักจะใช้ในการเข้าร่วมการประชุมทั่วไปกำหนดเป้าหมายโดยรวมใหม่แลกเปลี่ยนข้อมูล ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นช่วยให้คุณรวมการปฏิบัติหน้าที่ราชการและเวลาส่วนตัวเข้าด้วยกันอย่างมีเหตุผล
เมื่อส่งเสริมพนักงานให้ก้าวไปสู่อาชีพการงานจะต้องคำนึงถึงทั้งประสบการณ์การทำงานและคุณสมบัติส่วนบุคคล บริษัท ญี่ปุ่นใช้วิธีนี้ประสบความสำเร็จ ความจริงก็คือความคิดของชาวญี่ปุ่นแตกต่างจากรัสเซียอย่างมีนัยสำคัญ สิ่งนี้ควรนำมาพิจารณาหากคุณวางแผนที่จะใช้ประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงานชาวตะวันออกของเรา ลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรของญี่ปุ่นคือความภักดีในอุดมคติศรัทธาในผู้นำที่มีอำนาจ
การปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลใน บริษัท เป็นเป้าหมายของผู้บริหารชาวญี่ปุ่น ความสามัคคีของความสัมพันธ์ความรู้สึกมั่นคงและการรวมกลุ่มเป็นสามเสาหลักในการประยุกต์ใช้แรงจูงใจให้ประสบความสำเร็จ
จิตวิญญาณของทีม: ผู้บริหารของญี่ปุ่นเป็นแรงผลักดันการเติบโตทางเศรษฐกิจ
บริษัท วอลต์ดิสนีย์: ประสบการณ์การใช้แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ไม่เพียง แต่จะต้องเชิญพนักงานใหม่ที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงจูงใจให้เขาร่วมมือในระยะยาวด้วย โซลูชันอันชาญฉลาดนี้ช่วยลดต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงานได้อย่างมาก เมื่อพนักงานไม่สื่อสารกับลูกค้าโดยตรงหน้าที่ของพวกเขามักจะซ้ำซากจำเจ การจ้างงานระยะยาวในตำแหน่งดังกล่าว (เช่นพนักงานซักรีด) ไม่ได้มีส่วนช่วยให้รู้สึกพึงพอใจในงาน
นี่คือวิธีที่น่าสนใจที่ Walt Disney คิดขึ้นมา ทุกอย่างอยู่ในชื่อ คล้ายกับคำพูด: "ในขณะที่คุณตั้งชื่อเรือดังนั้นมันก็จะลอย" ดังนั้นเพื่อเพิ่มศักดิ์ศรีของตำแหน่งเฉพาะจึงมีการคิดค้นชื่อซึ่งทำให้ภาพลักษณ์ของหลังดีขึ้นทันที ตัวอย่างเช่นชื่อ "ซักรีด" เปลี่ยนเป็น "บริการสิ่งทอ" สิ่งนี้ได้ย้ายแผนกโครงสร้างทันทีที่เทียบเท่ากับการตลาดและการบริการลูกค้า แน่นอนว่าการเข้าสู่บริการสิ่งทอนั้นง่ายกว่าการบริการลูกค้าซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือพนักงานหลายคนเริ่มอาชีพที่ W. Disney ด้วยการซักผ้า
หากเราสรุปคำจำกัดความทางจิตวิทยาจำนวนมากแรงจูงใจโดยรวมก็คือแรงจูงใจของบุคคลในการกระทำ ในบริบทของแรงงานสัมพันธ์ฟังก์ชันแรงจูงใจที่ชัดเจนที่สุดดำเนินการโดยระบบค่าตอบแทน อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติไม่ใช่เรื่องแปลกที่พนักงานจะออกจากตำแหน่งที่มีค่าตอบแทนสูงด้วยเหตุผลต่างๆเช่นงานที่ไม่น่าสนใจการขาดการยอมรับและการเอาใจใส่จากผู้บริหารปัญหาของการทำงานเป็นทีมไม่สามารถได้รับความรู้และทักษะใหม่ ๆ และขาด เสียงในการตัดสินใจขององค์กร สถานการณ์ดังกล่าวบ่งชี้ว่า บริษัท ไม่ได้กำหนดเงื่อนไขที่ประกอบขึ้นเป็นแนวคิดของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากรตัวอย่างที่ระบุไว้ข้างต้น ดังนั้นเงินจึงไม่ได้เป็นปัจจัยเดียวและเพียงพอต่อความสนใจในการทำงานของคน ๆ หนึ่ง
แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร
โดยทั่วไปวัฒนธรรมองค์กรเป็นรูปแบบของพฤติกรรมที่นำมาใช้ใน บริษัท ใด บริษัท หนึ่ง ถูกกำหนดโดยแง่มุมต่างๆเช่นประวัติและประเพณีขององค์กรภารกิจสภาพแวดล้อมอันทรงคุณค่ารูปแบบของการจัดการและการสื่อสาร ฯลฯ แต่ละองค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กรประกอบด้วยกลไกสร้างแรงบันดาลใจที่ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- สร้างแรงบันดาลใจ (ช่วยให้พนักงาน "แพร่เชื้อ" ด้วยความปรารถนาที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่สูง);
- การมีส่วนร่วม (ก่อให้เกิดการสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและการแบ่งปันความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับพวกเขา)
- การพัฒนา (ทำให้ได้รับความรู้และทักษะใหม่ ๆ )
ลองพิจารณาประเภทของแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุที่ใช้โดยฟังก์ชันที่ระบุไว้
ตัวอย่างแรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้
เมื่อเลือกวิธีการบางอย่างในการสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญควรคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กรโดยรวมตลอดจนลักษณะส่วนบุคคลของแต่ละแผนกและพนักงานของตน นี่คือบางส่วนของตัวเลือกที่เป็นไปได้
ฟังก์ชั่น | หนทาง | ตัวอย่างของ |
---|---|---|
แรงบันดาลใจ | การเพิ่มคุณค่าของแรงงาน | งานที่ไม่สำคัญและไม่สำคัญมีอิสระในการเลือกแผนและวิธีการแก้ไข |
การยอมรับจากผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน | การแสดงความขอบคุณบนพอร์ทัลภายในหรือฐานข้อมูลจดหมายขอบคุณหรือการสนทนาส่วนตัว | |
องค์ประกอบของการแข่งขันความท้าทาย | การจัดอันดับผลการแข่งขันทักษะวิชาชีพ | |
การมีส่วนร่วม | แจ้งเกี่ยวกับสถานะของกิจการใน บริษัท | โปรแกรมการปรับตัวสำหรับผู้เริ่มต้นการถ่ายทอดข้อมูลเหตุการณ์สำคัญในทุกแผนกเป็นระยะ |
เป็นเสียงในการแก้ปัญหาขององค์กร | การให้สถานะผู้เชี่ยวชาญในบางประเด็นแก่พนักงานแต่ละคน การมีส่วนร่วมของพนักงานในการประชุมการสำรวจและการระดมความคิดแบบเปิด | |
การพัฒนา | การฝึกอบรม | ให้รางวัลในรูปแบบของหลักสูตรการฝึกอบรมการสัมมนาทางเว็บหรือการฝึกอบรม |
ขั้นตอนอาชีพ | โปรโมชั่นหมุนเวียนพนักงาน. |
ซึ่งจะดีกว่า - ระบบแรงจูงใจที่เป็นวัสดุหรือไม่ใช่วัสดุ
ในความเป็นจริงในปัจจุบันค่าจ้างที่เหมาะสมเป็นปัจจัยกระตุ้นที่ทรงพลัง อย่างไรก็ตามดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าเงื่อนไขของเงินเดือนที่มั่นคงและสูงนั้นไม่เพียงพอ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่าแรงจูงใจที่เกิดขึ้นในปัจจุบันสำหรับพนักงานคือการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวหรือหลีกเลี่ยงการลงโทษทางการเงินหรือการเลิกจ้าง เพื่อสร้างความปรารถนาที่จะบรรลุผลสำเร็จและด้วยเหตุนี้การเพิ่มผลผลิตจึงจำเป็นต้องมีแรงจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินของพนักงานซึ่งเป็นตัวอย่างที่เราได้อ้างถึง
ในขณะเดียวกันก็เห็นได้ชัดว่าไม่ควรคาดหวังผลลัพธ์ที่สูงเพียง "สำหรับแนวคิด" เท่านั้น ดังนั้นควรใช้แรงจูงใจที่เป็นวัสดุและไม่ใช่วัสดุของบุคลากรในคอมเพล็กซ์เดียว ในทั้งสองกรณีนี้ต้องการความเป็นระบบ รางวัลทางการเงินบ่งบอกถึงเกณฑ์ความถี่และความโปร่งใสของการคงค้าง วิธีการจูงใจทางศีลธรรมควรจัดเป็นระบบของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญเพราะ การใช้แบบแยกส่วนและเป็นขั้นตอนจะไม่นำมาซึ่งความสำเร็จ
การจูงใจบุคลากรเพื่อทำกิจกรรมที่มีประสิทธิผลเป็นภารกิจหลักอย่างหนึ่งขององค์กรสมัยใหม่ แรงจูงใจมี 2 ประเภท - วัสดุและไม่ใช่วัสดุ หากประเภทแรกไม่ได้ตั้งคำถามเนื่องจากพนักงานแต่ละคนได้รับเงินเดือนที่สอดคล้องกับความพยายามที่ทำระบบแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญสำหรับพนักงานยังขาดอยู่ในหลายองค์กร และเปล่าประโยชน์! ผู้จัดการที่เชื่อว่าพนักงานในองค์กรของเขาทำงานเพื่อผลประโยชน์ของค่าจ้างเพียงอย่างเดียวถือว่าผิดพลาดและเงื่อนไขนี้เป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญ แต่ไม่ใช่พื้นฐาน พนักงานแต่ละคนมีความทะเยอทะยานและทิศทางของตัวเองความพึงพอใจขององค์กรซึ่งเป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิผลความทุ่มเทและความปรารถนาในการพัฒนาภายในกรอบของตน แรงจูงใจด้านวัสดุไม่ได้หมายความว่าพนักงานพยายามอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติหน้าที่ของตนงานนี้แก้ไขได้อย่างแม่นยำโดยแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุของบุคลากร การสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพเป็นงานหลักของแผนกทรัพยากรบุคคล
ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของแรงจูงใจสูง
- ความเข้มแข็งและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร สถานะขององค์กรเองมีผลกระทบอย่างมากในการส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาและทำงานให้สำเร็จภายในกรอบ
- ทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่งทั่วทั้งองค์กร ปัจจัยนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกผู้จัดการสำหรับโครงสร้างทั้งหมดขององค์กร ผู้นำที่ชาญฉลาดเข้มแข็งและมีความต้องการทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูง ดังนั้นการคัดเลือกผู้จัดการสายงานทุกคนต้องได้รับการปฏิบัติอย่างมีความรับผิดชอบบ่อยครั้งที่พนักงานได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้นำของหน่วยงานหรือสำนักงานเนื่องจากมีประสบการณ์และอายุงานที่สูงแม้ว่าพวกเขาจะขาดความสามารถในการเป็นผู้นำและความรู้ทักษะและ ความสามารถมีอยู่ในระดับเดียวหรือต่ำกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา สถานการณ์นี้เป็นวิธีการโดยตรงในการปลดพนักงานที่มีความทะเยอทะยานและเข้มแข็งซึ่งอาจนำไปสู่การเลิกจ้างหรือการทำงานที่ไม่มีประสิทธิผล ดังนั้นการเลือกผู้นำของลิงค์ทั้งหมดจะต้องดำเนินการอย่างรอบคอบเป็นพิเศษ
- การปฏิบัติตามกฎของรหัสแรงงานนี่เป็นตัวบ่งชี้ความมั่นคงและความน่าเชื่อถือขององค์กรซึ่งรับประกันการปกป้องผลประโยชน์และสิทธิของพนักงาน เงื่อนไขการจ่ายค่าจ้างที่โปร่งใสการลาพักร้อนและการลาป่วยเป็นแรงจูงใจอย่างมากในการทำงานในองค์กรต่อไปและการขาดความสนใจในทิศทางขององค์กรที่แข่งขันกัน มิฉะนั้นหากองค์กรไม่ปฏิบัติตามกฎของรหัสแรงงานพนักงานจะถือว่าเป็นตัวเลือกระดับกลางสำหรับสถานที่ทำงานเนื่องจากไม่มีเหตุผลที่จะบรรลุความสูงในอาชีพในองค์กรที่ไม่คำนึงถึง ผลประโยชน์ของพนักงาน
- การดำเนินงานวัฒนธรรมองค์กรวิทยานิพนธ์หลักคือพนักงานแต่ละคนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรทีมงานและความสำเร็จของทั้งองค์กรโดยรวมขึ้นอยู่กับผลงานของเขา สิ่งนี้ก่อให้เกิดความรู้สึกของบุคคลที่อุทิศตนและรับผิดชอบต่อสถานที่ที่เขารับใช้
การปฏิบัติตามปัจจัยเหล่านี้โดยองค์กรเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการสร้างความรู้สึกไว้วางใจความเคารพความภาคภูมิใจในสถานที่ทำงานของบุคลากร ความรู้สึกเหล่านี้เป็นพื้นฐานของการกระตุ้นกิจกรรมที่มีประสิทธิผลอย่างไม่เป็นสาระสำคัญ
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการจูงใจพนักงานที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน
เมื่อเลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างแรงจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญของบุคลากรควรคำนึงถึงความแตกต่างของแต่ละคนเพราะสิ่งที่เป็นปัจจัยกระตุ้นในการทำงานสำหรับพนักงานคนหนึ่งอาจส่งผลตรงกันข้ามกับอีกคนหนึ่ง ตัวอย่างนี้อาจเป็นการให้คำปรึกษาที่ได้รับมอบหมายจากผู้มาใหม่ให้กับทีม - พนักงานคนหนึ่งจะชื่นชมสิ่งนี้สำหรับตัวเองในฐานะคำชมเชยสำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดเขาจะเห็นคุณค่าของเขาที่มีต่อ บริษัท และอีกฝ่ายตัดสินใจว่าเขามีภาระ ความรับผิดชอบที่ไม่จำเป็นและสิ่งนี้จะเป็นแรงจูงใจในการทำงานของเขา "ปลอกแขน" ดังนั้นควรคำนึงถึงปัจจัยต่างๆเช่นความทะเยอทะยานการทำงานหนักความเป็นกันเองและคุณสมบัติส่วนบุคคลอื่น ๆ ของพนักงานแต่ละคน
เรานำเสนอวิธีการที่เป็นสากลในการสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของบุคลากรซึ่งได้ผลดีมาก
การยอมรับในความดีความชอบของพนักงานการยกย่อง นี่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่ทางการเงินสำหรับพนักงาน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในส่วนของผู้บริหารที่จะต้องให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกแก่บุคคลหากงานของเขามีประสิทธิภาพซึ่งจะกระตุ้นให้พนักงานพยายามทำกิจกรรมของเขามากขึ้น การยกย่องพนักงานต่อทั้งทีมถือเป็นการกระตุ้นไม่เพียง แต่พนักงานที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานของเขาในการปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย การขาดการตอบรับเชิงบวกสำหรับพนักงานที่ดำเนินการในรูปแบบกิจกรรมของเขาอย่างมีประสิทธิภาพในตัวเขาเนื่องจากความเห็นที่ว่าฝ่ายบริหารปฏิบัติต่อเขาอย่างไม่ใส่ใจและไม่ได้รับการชื่นชมดังนั้นจึงไม่คุ้มค่าที่จะพยายามทำงานในองค์กรนี้
การสร้างและการรักษาบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีม นี่เป็นหัวใจสำคัญประการหนึ่งขององค์กร เฉพาะในบรรยากาศที่เป็นกันเองเท่านั้นที่การทำงานของพนักงานจะมีประสิทธิภาพ ดังนั้นการบำรุงรักษาความเอื้อเฟื้อซึ่งกันและกันและความเคารพซึ่งกันและกันควรกลายเป็นกฎเกณฑ์ของวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร นอกจากนี้ความพยายามของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและนักจิตวิทยาควรมุ่งไปที่การรักษาบรรยากาศที่ดีและเป็นมิตรของทีม การดำเนินการฝึกอบรมสำหรับการสร้างทีมงานกิจกรรมขององค์กรการปราบปรามความขัดแย้งและความคิดสร้างสรรค์เป็นการกระทำที่ช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพและให้การสนับสนุนในหมู่พนักงาน
โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ เป็นแรงจูงใจที่ดีเยี่ยมสำหรับพนักงานรุ่นใหม่และมีความทะเยอทะยานที่ต้องการบรรลุความเป็นมืออาชีพในกิจกรรมของพวกเขา การปรับปรุงระดับทักษะของบุคลากรอย่างต่อเนื่องเป็นเครื่องมือในการสร้างความแข็งแกร่งและความสามารถในการแข่งขันของทุกองค์กรที่จริงจังดังนั้นการดำเนินการเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามโดยองค์กรใด ๆ
โอกาสในการเติบโตและพัฒนาอาชีพ พนักงานจำนวนมากไม่ต้องการหยุดอยู่ที่ตำแหน่งที่ บริษัท ได้รับการว่าจ้างดังนั้นจึงควรมีเงื่อนไขที่โปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลสามารถบรรลุได้จากการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสถานที่ของเขา การเพิ่มขึ้นของหมวดหมู่การมีตำแหน่งผู้นำในแต่ละสำนักและแผนกตลอดจนการรวมพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไว้ในการสำรองบุคลากรขององค์กรทำให้เกิดแรงผลักดันอย่างมากต่อกิจกรรมที่ประสบผลสำเร็จของพนักงานเหล่านั้นซึ่งการเติบโตทางวิชาชีพเป็นตัวบ่งชี้ ถึงความสำเร็จและการตระหนักรู้ในตนเอง พนักงานเหล่านี้เป็นหัวใจหลักและจุดแข็งขององค์กรและการรักษาพนักงานควรเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด องค์กรที่ไม่มีโอกาสในการทำงานจะได้รับการพิจารณาจากพนักงานเหล่านี้ว่าเป็นการเริ่มต้นอาชีพมีโอกาสที่จะได้รับประสบการณ์ แต่พวกเขาต้องการที่จะพัฒนาในอนาคตที่องค์กรอื่น
ความสามารถในการทำสิ่งที่คุณรัก เป็นแง่มุมนี้ที่กระตุ้นให้เกิดความกระตือรือร้นส่องตาคนและกระตุ้นให้พวกเขาทำงานที่มีประสิทธิผล บางคนมีแนวโน้มที่จะทำงานประจำคนอื่นไม่ยอม - การวินิจฉัยเรื่องนี้และการจัดสรรทรัพยากรบุคคลที่ถูกต้องเป็นงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและนักจิตวิทยาขององค์กร ตัวอย่างเช่นพนักงานที่มีความทะเยอทะยานที่มีความเป็นอิสระและศักยภาพทางปัญญาในระดับสูงไม่ควรได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ของเลขานุการสิ่งนี้จะเป็นปัจจัยกระตุ้นที่แข็งแกร่ง แต่การรวมบุคลากรไว้ในกองหนุนและการให้โอกาสในการปฏิบัติหน้าที่ ของผู้นำเป็นแรงจูงใจในการปรับปรุงคุณภาพของงานและระดับของเขาความเป็นมืออาชีพ
จัดการแข่งขันทักษะวิชาชีพระหว่างพนักงาน การแข่งขันที่ดีส่งเสริมให้พนักงานทุกคนมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นการประกวด "Best Sales Manager of the Month" จะช่วยเพิ่มตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของแผนกได้อย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากพนักงานแต่ละคนจะพยายามพยายามแยกตัวออกไปเป็นผู้นำและไม่อยู่ในกลุ่มสุดท้ายจึงแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ต่ำของพวกเขาสำหรับ องค์กร การแข่งขันดังกล่าวทำให้สามารถสังเกตเห็นพนักงานที่แข็งแกร่งขององค์กรและความพยายามโดยตรงในการพัฒนาวิชาชีพต่อไปดังนั้นการแนะนำของพวกเขาจึงเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดมากสำหรับองค์กรที่ต้องการพนักงานที่มีศักยภาพสูงเพื่อให้บริการภายในกำแพง
การแนะนำโบนัสต่างๆสำหรับพนักงานขององค์กร ที่นี่เที่ยวบินแห่งจินตนาการกว้างมาก - อาหารกลางวันฟรีส่วนลดสำหรับชั้นเรียนในโรงยิมการศึกษาพิเศษการจัดหาโรงเรียนอนุบาลสำหรับบุตรหลานของพนักงานของ บริษัท องค์กรที่ให้โบนัสแก่พนักงานสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจความเคารพและความเต็มใจที่จะทุ่มเทในการทำงานมากขึ้น
ค่าตอบแทนสำหรับระยะเวลาการทำงานรางวัลและตำแหน่งกิตติมศักดิ์การมีอยู่ของช่วงเวลาเหล่านี้ในองค์กรเป็นการรับรู้ถึงความสำเร็จระดับมืออาชีพระดับสูงของพนักงานเช่นเดียวกับตัวบ่งชี้ความเคารพในงานของเขา พัฒนาความรู้สึกภักดีต่อ บริษัท ที่พนักงานทำงานและกระตุ้นพนักงานรุ่นใหม่ให้ประสบความสำเร็จในระดับสูง คณะกรรมการเกียรติยศสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับพนักงานในหนังสือพิมพ์ขององค์กรใบรับรองต่างๆกำหนดระดับสูงที่พนักงานจะพยายามตอบสนองและเพิ่มตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของเขาให้สูงขึ้น สำหรับพนักงานที่เหลือสิ่งนี้จะเป็นแรงจูงใจในการแสดงความสามารถในการแข่งขันในองค์กรและพยายามอย่างเต็มที่ในกิจกรรมระดับมืออาชีพของพวกเขา
ความเป็นไปได้ในการสื่อสารระหว่างผู้บริหารระดับสูงและทีมงาน ในทุกองค์กรที่เคารพตนเองควรสร้างช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้นำของลิงค์ทั้งหมดและผู้ใต้บังคับบัญชา หากความเป็นไปได้ของการตอบรับจากหัวหน้าสำนักหรือหน่วยงานมีอยู่เกือบตลอดเวลาสถานการณ์นี้กับผู้บริหารระดับสูงจะแตกต่างกันบ้าง เพื่อแก้ปัญหาเป้าหมายนี้จำเป็นต้องแนะนำการประชุมของผู้อำนวยการขององค์กรกับทีมสร้างชั่วโมงการต้อนรับสำหรับพนักงาน สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ความสามัคคีของพนักงานในองค์กรกับผู้นำยังสร้างความภาคภูมิใจและความภักดีต่อ บริษัท และช่วยให้พนักงานได้รับแจ้งเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในองค์กรในขณะนี้ พนักงานที่มีข้อมูลเท่านั้นที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลเพื่อประโยชน์ขององค์กร
อย่างที่คุณเห็นระบบที่มีความสามารถของแรงจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญครอบคลุมแง่มุมต่างๆของชีวิตของพนักงาน แต่การสร้างมันเป็นงานที่ทำได้ การแนะนำวิธีการจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญมีผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานที่มีประสิทธิผลขององค์กรและหากไม่มีองค์กรก็จะไม่บรรลุตำแหน่งผู้นำ ดังนั้นการแนะนำวิธีการจูงใจที่ไม่เป็นสาระสำคัญจึงเป็นงานหลักอย่างหนึ่งทั้งสำหรับองค์กรขนาดเล็กและสำหรับองค์กรที่มีขนาดใหญ่พอสมควร