ความผิดปกติทางจิตของบุคลิกภาพ การเสียรูปอย่างมืออาชีพในกระบวนการแรงงาน

บ้าน / ทะเลาะกัน

เนื้อหาของบทความ:

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของบุคลิกภาพเป็นเงื่อนไขที่ส่งผลต่อลักษณะของบุคคลเนื่องจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรมการทำงานของเขา นอกจากการถ่ายทอดทางพันธุกรรม สังคม และสถานการณ์ชีวิตต่างๆ แล้ว เธอเองที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในมุมมองของผู้คนเป็นหลัก จำเป็นต้องเข้าใจสาระสำคัญของแนวคิดนี้ ซึ่งเป็นแบบอย่างของพฤติกรรมมนุษย์

คำอธิบายของความผิดปกติทางบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ

คำที่เปล่งออกมาบอกเป็นนัยว่าผู้คนมีการบิดเบือนทางปัญญาของบุคลิกภาพที่มีการสับสนในสังคม กระบวนการนี้เกิดขึ้นโดยขัดกับภูมิหลังของแรงกดดันต่อบุคคลบางคนในด้านภายในและภายนอกของกิจกรรมทางวิชาชีพ ต่อจากนั้นแรงกดดันดังกล่าวในบุคคลทำให้เกิดบุคลิกภาพเฉพาะ

ปิติริม โซโรคิน นักวัฒนธรรมและนักสังคมวิทยาที่มีชื่อเสียง ได้ระบุแนวคิดนี้เป็นครั้งแรก เขาพิจารณาเฉพาะจากมุมมองของผลกระทบด้านลบของกิจกรรมทางอุตสาหกรรมต่อจิตสำนึกของมนุษย์

ในอนาคตนักวิทยาศาสตร์เช่น A.K. มาร์โควา, อาร์.เอ็ม. Granovskaya และ S.G. Gellerstein กล่าวถึงมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับการเสียรูปอย่างมืออาชีพ พวกเขาเป็นผู้แยกแยะความแตกต่างของปรากฏการณ์นี้ซึ่งไม่สามารถจำแนกในลักษณะเดียวกันได้

ด้วยปัญหานี้ ควรพิจารณาถึงเป้าหมายในการแก้ปัญหาทั้งหมด บางครั้งสถานการณ์ก็คุ้มค่าที่จะปล่อยไปหากไม่นำความรู้สึกไม่สบายมาสู่ชีวิตของบุคคลและคนที่เขารัก

เมื่อพูดถึงครอบครัว การเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกดังกล่าวอาจเป็นประโยชน์ ครูสามารถให้ความรู้เพิ่มเติมแก่ลูก ๆ นอกหลักสูตรของโรงเรียนได้จากที่บ้าน แพทย์สามารถรักษาญาติได้โดยไม่ต้องรอให้ไปคลินิก ผู้ปฏิบัติงานชั้นนำสามารถจัดระเบียบชีวิตครอบครัวและจัดงานพิธีได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญในเวลาเดียวกันคือการแยกแยะว่ากิจกรรมแรงงานสิ้นสุดลงที่ใดและชีวิตประจำวันเริ่มต้นนอกกำแพงของที่ทำงาน

ในกรณีนี้ เราหมายถึงความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ ซึ่งบุคคลที่กระตือรือร้นมากเกินไปเกี่ยวกับกิจกรรมของตนจะทำลายกำแพงป้องกันทางจิตใจด้วยความกระตือรือร้นดังกล่าว นักจิตวิทยายังสังเกตเห็นผลกระทบด้านลบต่อบุคคลที่มีการจัดการพังทลาย (การเปลี่ยนแปลงของเจ้านายให้กลายเป็นเผด็จการ) และความรู้สึกของความพอใจในการบริหาร (ทัศนคติที่เย่อหยิ่งต่อเพื่อนร่วมงานหลังจากเลื่อนตำแหน่ง)

เหตุผลในการพัฒนาบุคลิกภาพที่ผิดรูปอย่างมืออาชีพ


การพัฒนาของการเปลี่ยนแปลงที่เปล่งออกมาในจิตสำนึกมักเกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยกระตุ้นดังต่อไปนี้:
  • งานไม่ถูกใจคุณ. ไม่ใช่ทุกคนจะได้รับการตระหนักรู้ในตนเองในด้านของกิจกรรมที่พวกเขาชอบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมในอาชีพของคุณ คุณต้องเข้าใจความแตกต่างและรักงานที่คุณทำ
    มิฉะนั้นจะมีการสร้างพื้นดินที่อุดมสมบูรณ์เพื่อให้เกิดการทำลายบุคลิกภาพที่เปล่งออกมา
  • การเผาไหม้อย่างมืออาชีพ. ค่อนข้างบ่อยเกิดขึ้น 10-15 ปีหลังจากเริ่มงาน แม้แต่ของโปรดก็น่าเบื่อเมื่อไม่มีความสนใจอย่างอื่นนอกจากงาน
  • การเปลี่ยนแปลงของอายุ. สิ่งที่คุณชอบในวัยเยาว์บางครั้งอาจทำให้เจ็บปวดในช่วงที่โตเต็มที่ เมื่ออายุมากขึ้น บุคลิกภาพที่ผิดรูปในวิชาชีพอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการประเมินมุมมองใหม่เกี่ยวกับชีวิต
  • ความน่าเบื่อ. นกหัวขวานสามารถจิกเปลือกของต้นไม้ได้อย่างยอดเยี่ยม คนกำลังคิดเบื่อกับงานที่ซ้ำซากจำเจเพียงไม่กี่ปีหลังจากเริ่มทำธุรกิจที่ซ้ำซากจำเจ
  • คนบ้างาน. ด้วยความปรารถนาที่มากเกินไปที่จะบรรลุทุกสิ่งและมีภาระสำคัญต่อร่างกายในทันที มันจบลงด้วยอาการเหนื่อยล้าเรื้อรังและการเสียรูปอย่างมืออาชีพ
  • บาร์สูง. การเดิมพันดังกล่าวในกรณีส่วนใหญ่จะกลายเป็นความล้มเหลว คุณไม่สามารถกระโดดขึ้นเหนือหัวของคุณได้ ซึ่งบางครั้งนักอาชีพที่ไร้สาระบางคนก็ลืมไป
  • สถานการณ์ตึงเครียดอย่างต่อเนื่อง. สาเหตุของการเสียรูปอย่างมืออาชีพในบางกรณีอยู่ในการเปลี่ยนแปลงของจิตสำนึกที่เกิดขึ้นเนื่องจากแรงกดดันอย่างเป็นระบบต่อระบบประสาทเนื่องจากการทำงานที่มีความเสี่ยงต่อชีวิตเพิ่มขึ้น
  • ความเป็นไปไม่ได้ของการเติบโตอย่างมืออาชีพ. หากบุคคลไม่มีโอกาสในการพัฒนาต่อไปเขาก็เริ่มวางตำแหน่งตัวเองอย่างไม่ถูกต้องและหมดความสนใจในกิจกรรมที่เลือก
สาเหตุที่เปล่งออกมาของการเสียรูปอย่างมืออาชีพส่งผลกระทบต่อแต่ละคนต่างกัน สำหรับบางคน สิ่งเหล่านี้จะทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายชั่วคราว ในขณะที่สำหรับบางคน สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับพฤติกรรมต่อไปในสังคม

ความผิดปกติของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ


อิทธิพลของกิจกรรมอุตสาหกรรมมีสี่ประเภทต่อจิตใจมนุษย์:
  1. การเปลี่ยนแปลงทางวิชาชีพทั่วไป. ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงพื้นที่เฉพาะของการจ้างงานของผู้คน ตำรวจมักเห็นอาชญากรทุกหนทุกแห่งและครู - ผู้ฝ่าฝืนระเบียบภายในของโรงเรียน
  2. ความผิดปกติพิเศษ. อาชีพเฉพาะซึ่งแสดงถึงความยืดหยุ่นของจิตใจ อาจทำให้บุคลิกภาพเสียรูปในวิชาชีพได้ในภายหลัง ตัวอย่างเช่น เราสามารถอ้างถึงนักกฎหมายที่มักจะหลีกเลี่ยงตัวอักษรของกฎหมายอย่างเชี่ยวชาญ
  3. การเปลี่ยนแปลงประเภทอาชีพ. มักพบเห็นในหัวหน้าบริษัท ความสามารถในการรับมือกับทีมใหญ่ทิ้งรอยประทับไว้บางส่วนเกี่ยวกับการรับรู้ถึงความเป็นจริงที่มีอยู่
  4. การเสียรูปส่วนบุคคล. ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงอาการดังกล่าวของการบิดเบือนของจิตสำนึกเช่นความขยันขันแข็งในการทำงาน แนวคิดที่ผิดเกี่ยวกับการรวมกลุ่มและการอยู่ไม่นิ่ง
ประเภทของความผิดปกติทางวิชาชีพที่ระบุไว้สามารถทำให้ชีวิตของบุคคลยุ่งยากขึ้นได้ ไม่ว่าในกรณีใด ในที่สุดเขาก็กลายเป็นเหยื่อของปรากฏการณ์ที่เปล่งออกมา แม้ว่าเขาต้องการที่จะดูเหมือนเป็นผู้ชนะในที่สาธารณะก็ตาม

สัญญาณหลักของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ


จำเป็นต้องคิดถึงการเปลี่ยนแปลงในชีวิตของคุณหากรูปแบบพฤติกรรมต่อไปนี้กลายเป็นพื้นฐาน:
  • เผด็จการ. ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล มันมีประโยชน์แม้กระทั่งในการรักษาระเบียบวินัยในทีม หากผู้นำเปลี่ยนจากผู้ให้คำปรึกษาที่ชาญฉลาดให้กลายเป็นเผด็จการ แสดงว่าเรากำลังพูดถึงสัญญาณของการเสียรูปอย่างมืออาชีพแล้ว
  • ความกล้าแสดงออก. คุณภาพนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เพื่อนร่วมงานโดดเด่น อย่างไรก็ตาม มันมักจะกลายเป็นความหลงตัวเอง เมื่อความรู้สึกของความเป็นจริงหายไปเบื้องหลังการเปิดเผยตัวตนที่มากเกินไป
  • ความคลั่งไคล้. ตำแหน่งชีวิตที่เปล่งออกมานั้นค่อนข้างอันตรายหากบุคคลนั้นดำรงตำแหน่งผู้นำ เขามองไม่เห็นผู้คนด้วยอาการอ่อนแอทั้งหมด แต่อยู่ในรูปของหุ่นยนต์ที่ไร้วิญญาณ
  • การปกครอง. ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงไม่เพียงแค่ความพร้อมอย่างต่อเนื่องที่จะเกิดความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานเท่านั้น แต่เป็นการแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอถึงความเหนือกว่าของพวกเขาในสาขาอาชีพ
  • ไม่แยแส. สำหรับตัวเลขดังกล่าวทุกอย่างวางอยู่บนชั้นวาง ความแห้งแล้งทางอารมณ์ของพวกเขามาพร้อมกับการเพิกเฉยต่อลักษณะส่วนบุคคลของผู้อื่นและไม่แยแสต่อผลประโยชน์ของพนักงานโดยสิ้นเชิง
  • อนุรักษ์นิยม. ผู้ที่มีความผิดปกติแบบมืออาชีพจะไม่ยอมรับนวัตกรรมใดๆ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวขัดขวางความก้าวหน้าและมักจะเป็นของคนรุ่นเก่า
  • การบำเพ็ญตบะในความรู้สึก. คุณธรรมที่มากเกินไปกลายเป็นปัญหาสำหรับบุคคลที่มีตำแหน่งชีวิตคล้ายคลึงกัน ในกรณีนี้ Elena Solovey จำได้ซึ่งเล่นบทบาทของครูสอนวรรณคดีในภาพยนตร์เรื่อง "You never dreamed of"
  • การโอนบทบาท. สำหรับคำจำกัดความนี้ คำกล่าวนี้เหมาะกับคนที่คุณประพฤติตน คุณจะได้รับจากสิ่งนั้น การเสียรูปอย่างมืออาชีพประเภทนี้บ่งบอกถึงความปรารถนาในการปรับตัวให้เข้ากับเพื่อนร่วมงานที่มีตำแหน่งชีวิตที่แข็งแกร่งขึ้นและประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน

คุณสมบัติของบุคลิกภาพที่เสียไปอย่างมืออาชีพ

ความเชี่ยวชาญพิเศษแต่ละอย่างทิ้งร่องรอยไว้บนพฤติกรรมของตัวแทน ในกรณีนี้ คุณควรเน้นในด้านกิจกรรมของผู้ที่มีปัญหาตามที่อธิบายไว้

ความแตกต่างของงานครู


การให้ความรู้แก่คนรุ่นใหม่ทำได้จริงก็ต่อเมื่อไม่มีการเผาไหม้แบบมืออาชีพ ในญี่ปุ่น ผู้เชี่ยวชาญยืนกรานว่าครูที่สั่งสมประสบการณ์มา 10 ปีสูญเสียความสามารถในการนำเสนอความรู้ให้กับนักเรียนอย่างเพียงพอ ข้อสรุปดังกล่าวสามารถโต้แย้งได้เพราะแม้ในวัยที่ค่อนข้างน่านับถือก็สามารถเป็นครูที่มีประสบการณ์ได้

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของครูที่มีประสบการณ์การทำงานบางอย่างมีดังนี้:

  1. ค้นหาข้อผิดพลาดที่ไม่มีอยู่จริง. เมื่อเวลาผ่านไป นักการศึกษาบางคนเริ่มพบข้อผิดพลาดกับตัวอักษรและตัวเลขทุกตัว พวกเขาเริ่มรำคาญกับความคิดเห็นที่เป็นอิสระของนักเรียน และพวกเขาถือเอาการให้เหตุผลอย่างกล้าหาญในข้อกล่าวหาของพวกเขาด้วยความเข้าใจผิด
  2. เปลี่ยนญาติเป็นนักเรียน. พฤติกรรมเผด็จการเป็นลักษณะของครูหลายคนที่สอนและเลี้ยงลูกมาเป็นเวลานาน ความปรารถนาของพวกเขาในการเปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้นไม่ได้หายไปแม้แต่ในกำแพงเมืองที่พวกเขาอาศัยอยู่ซึ่งพวกเขายังคงนำมรดกของ Makarenko และ Sukhomlinsky มาใช้อย่างไม่หยุดยั้ง
  3. การประเมินเชิงลบของคนแปลกหน้า. ไม่เพียง แต่คนใกล้ชิดของครูเท่านั้น แต่บางครั้งคนแปลกหน้าก็กลายเป็นเหยื่อของการโจมตีของครูด้วยการเสียรูปอย่างมืออาชีพ บุคคลที่ค่อนข้างเพียงพอจะกลายเป็นผู้พิทักษ์ความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันเนื่องมาจากลักษณะเฉพาะของสาขากิจกรรม
ห่างไกลจากการบิดเบือนของสติที่เปล่งออกมาเสมอเกิดขึ้นกับคนวัย เพื่อเป็นการโต้แย้งเราสามารถยกตัวอย่างในรูปแบบของครูสอนภาษารัสเซียรุ่นเยาว์จากภาพยนตร์เรื่อง "Spring on Zarechnaya Street" ผู้สอนทุกคนและทุกคนในกรณีที่ไม่มีประสบการณ์การสอน

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของผู้จัดการ


บุคคลที่ตระหนักตัวเองในด้านกิจกรรมดังกล่าวมักจะพยายามกำหนดความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นที่เขาสนใจ ความพยายามดังกล่าวที่ทำให้ผู้คนเครียดมีลักษณะดังนี้:
  • ผู้จัดการการท่องเที่ยว. บุคคลอาจเสี่ยงที่จะได้รับคำแนะนำบางส่วนจากบุคคลดังกล่าวด้วยความทรงจำเกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อนที่ยิ่งใหญ่ เธอจะสนใจในทุกสิ่ง: โรงแรม ประเทศ สายการบิน ซึ่งผู้พักผ่อนเลือกในคราวเดียว สำหรับแต่ละคำตอบจะมีการลงมติที่มีประเด็นย่อยมากมาย
  • ผู้จัดการฝ่ายขาย. เขามักจะสนใจไม่เฉพาะลูกค้าประจำเท่านั้น แต่ยังสนใจบุคคลใดก็ตามที่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ ผู้ที่มีกิจกรรมดังกล่าวจะเริ่มแปลทุกการสนทนาเป็นข้อเสนอเพื่อซื้อบางอย่างจากบริษัทของตนโดยอัตโนมัติ
ค่าใช้จ่ายทางวิชาชีพที่เปล่งออกมานั้นไม่ใช่แบบจำลองพฤติกรรมทางสังคม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกดังกล่าวจะกลายเป็นความหลงใหล

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของแพทย์


หมอของร่างกายมนุษย์มักจะอยู่ภายใต้ปัจจัยที่อธิบายไว้ซึ่งแสดงออกในรูปแบบของสัญญาณดังกล่าว:
  1. การประเมินสุขภาพอัตโนมัติ. แม้จะจับมือกัน แพทย์บางคนก็เริ่มกำหนดความเป็นอยู่ของบุคคล ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็คำนวณชีพจรของคน ความชื้นของฝ่ามือ และอุณหภูมิร่างกายโดยประมาณ
  2. การวินิจฉัยทางสายตา. ด้วยการเสียรูปอย่างมืออาชีพแพทย์ในถุงใต้ตาจะมีปัญหากับไตและด้วยความเหลืองของใบหน้าเขาจะแนะนำให้ตรวจตับ ในคนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้หลังจากคืนที่นอนไม่หลับและมีอาการเหน็บชาซึ่งแพทย์ที่มีสติสัมปชัญญะไม่ได้คำนึงถึง
  3. ความเห็นถากถางดูถูก. เป็นเรื่องยากสำหรับแพทย์บางคนที่จะหลีกเลี่ยงการเสียรูปอย่างมืออาชีพ เนื่องจากงานของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการช่วยชีวิตมนุษย์และความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ นามธรรมโดยใช้อารมณ์ขัน "ดำ" และกลายเป็นนักวิเคราะห์ที่เย็นชาพวกเขาปกป้องระบบประสาทของตนเองจากการกระแทกที่ไม่จำเป็น

เปลี่ยนใจทนาย


ความสัมพันธ์ทางกฎหมายมักจะทิ้งรอยประทับไว้ในโลกทัศน์ของคนในอาชีพนี้ ในบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนี้ การเสียรูปอย่างมืออาชีพจะปรากฏในรูปแบบต่อไปนี้:
  • ลัทธิทำลายล้าง. ในกรณีนี้ ข้าราชการของ Themis เริ่มใช้หลักการของผลประโยชน์ในทางตรงข้ามกับค่านิยมที่ยอมรับกันทั่วไปในการปฏิบัติ โดยปราศจากการหลีกเลี่ยงกฎหมาย นักกฎหมายดังกล่าวซึ่งพบช่องโหว่บางประการจึงเพิกเฉยได้สำเร็จ
  • Infantilism ทางกฎหมาย. โดยปกติแล้วปรากฏการณ์ที่เปล่งออกมาจะสังเกตได้ในคนเหล่านั้นซึ่งครอบครองตำแหน่งโดยไม่ถูกต้อง จิตสำนึกของพวกเขาเปลี่ยนไปเพียงเพราะความสามารถทางกฎหมายหรือญาติผู้อุปถัมภ์ที่มีตำแหน่งสูงกว่า
  • ลัทธิหัวรุนแรงทางกฎหมาย. ด้วยทัศนคติต่อหน้าที่ของตนเช่นนี้ คนๆ หนึ่งจึงกลายเป็นหุ่นยนต์ที่ปฏิบัติตามหลักคำสอนของกฎหมายอย่างเคร่งครัด ในเวลาเดียวกัน เขาไม่สนใจปัจจัยมนุษย์โดยสิ้นเชิง ซึ่งเขาก้าวข้ามมันไปอย่างง่ายดาย
  • ลัทธิหัวรุนแรงทางกฎหมายเชิงลบ. เป็นการกลับด้านของเหรียญแห่งทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน รูปแบบของพฤติกรรมนี้เกิดจากการฉ้อโกงและการติดสินบนทันที

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจ


บ่อยครั้งที่ผู้คนในอาชีพนี้ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่รุนแรง ดังนั้นพวกเขาจึงมีการปรับเปลี่ยนลักษณะดังต่อไปนี้:
  1. ความกล้าแสดงออกมากเกินไป. อยู่ในสภาพพร้อมรบตลอดเวลา เป็นการยากสำหรับพวกเขาที่จะจำกัดกิจกรรมในบางสถานการณ์ในชีวิต ในขณะเดียวกัน การขัดเกลาทางสังคมก็ถูกละเมิด ซึ่งบางครั้งทำให้เจ้าหน้าที่ตำรวจไม่สามารถจัดการชีวิตส่วนตัวได้
  2. ผู้มีอำนาจ. ตัวแทนของโครงสร้างทางกฎหมายที่เปล่งออกมามักไม่ต้องการได้ยินคำวิจารณ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงพวกเขา พวกเขาเริ่มพิจารณาความคิดเห็นของตนเองว่าเป็นความจริงเพียงข้อเดียว จึงเป็นการกดขี่ข่มเหงสิ่งแวดล้อมและคนแปลกหน้า
  3. ความใจร้อน. หนึ่งในอาการของการเสียรูปทางวิชาชีพในหมู่เจ้าหน้าที่ตำรวจคือความจริงที่ว่าพวกเขาหยุดเห็นอาการของความเศร้าโศกของมนุษย์ ในขณะเดียวกัน บุคคลดังกล่าวสามารถปฏิบัติหน้าที่ราชการต่อไปได้อย่างชัดเจนและปกป้องผลประโยชน์ของรัฐ
  4. การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพและจริยธรรม. การสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับอาชญากรบางครั้งจบลงสำหรับผู้รับใช้ของกฎหมายด้วยทัศนคติที่ไม่เป็นมิตรต่อผู้ที่ละเมิด ส่งผลให้กรณีการเหยียดหยามศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้ต้องขังมีมากขึ้นทั้งทางร่างกายและทางศีลธรรม

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของผู้นำ


ไม่ใช่ผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนที่สามารถอวดเจ้านายที่ฉลาดซึ่งเจาะลึกปัญหาของทีม ในบางกรณี การเสียรูปอย่างมืออาชีพของผู้นำมีดังนี้:
  • เผด็จการ. ในการสำแดงนี้ ผู้บังคับบัญชาจะค่อนข้างชวนให้นึกถึงครูที่มีมุมมองที่เฉียบขาดเกี่ยวกับสถานการณ์ชีวิตมากมาย ใช้ประโยชน์จากตำแหน่งทางการ ในที่สุดพวกเขาก็เริ่มคิดว่าตัวเองเป็นยอดมนุษย์ที่มีความสามารถพิเศษขององค์กร
  • ความแห้งกร้าน. นิสัยในการให้คำแนะนำทำให้ผู้นำบางคนขี้เหนียวกับคำพูด ด้านหนึ่ง นี่ไม่ใช่ข้อเสียที่ชัดเจน แต่ไม่ควรคาดหวังการสนทนาที่มีความหมายจากบุคคลดังกล่าว
  • ไม่ถูกต้อง. อำนาจบางอย่างสามารถหันหัวของบุคคลที่เพียงพอได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบรรดาผู้ที่ปีนบันไดขององค์กรมาเป็นเวลานาน เมื่อได้รับตำแหน่งผู้นำที่เป็นที่ปรารถนา พวกเขาสามารถได้รับการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพที่หยาบคายและไม่สามารถควบคุมได้

การเปลี่ยนรูปแบบมืออาชีพของโปรแกรมเมอร์


แม้แต่คำถามที่ง่ายที่สุดก็สามารถเปลี่ยนเป็นการวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดโดยผู้ที่มีอาชีพดังกล่าว พวกเขามักจะมีความผิดปกติทางบุคลิกภาพดังต่อไปนี้:
  1. เพิ่มความเข้มข้น. ในกรณีนี้จะปิดความสนใจจากภายนอกโดยสิ้นเชิง เน้นที่กระบวนการเฉพาะอย่างเหนือชั้น จากนั้นจึงส่งต่อไปยังกิจกรรมประจำวัน ด้วยการทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์แบบเดียวกันคนเหล่านี้จะรู้สึกรำคาญกับเสียงภายนอกทั้งหมดในรูปแบบของการโทรหรือการเจาะโดยเพื่อนบ้าน
  2. ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย. มีเพียงการกำหนดปัญหาที่ชัดเจนเท่านั้นที่เข้าถึงจิตสำนึกของโปรแกรมเมอร์ มิฉะนั้น เขาสามารถสังเกตการเสียรูปอย่างมืออาชีพที่เด่นชัดได้ การส่งเรื่องดังกล่าวไปที่ร้านนั้นเราไม่สามารถทำอะไรกับวลีทั่วไปได้ ทางที่ดีควรจัดทำรายการที่ชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์และยี่ห้อที่แน่นอนของผู้ผลิต
คนธรรมดาบางคนที่คำว่า "โปรแกรมเมอร์" หรือ "นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์" จินตนาการถึงความคลั่งไคล้งานของพวกเขาทันทีซึ่งแยกออกจากโลกภายนอก การเสียรูปอย่างมืออาชีพมักเกิดขึ้นในคนเหล่านี้ พวกเขาอาจมีความสนใจนอกเหนือจากการทำโค้ด

ป้องกันการเสียรูปมืออาชีพของบุคลิกภาพ


ปัญหาที่ฟังมีลักษณะทางจิตวิทยาของการเกิดขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นที่ตัวเขาเองจะต้องต่อสู้กับมัน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญต่อไปนี้จะช่วยเขาในเรื่องนี้:
  • การพัฒนาการวิจารณ์ตนเอง. ด้วยการประเมินความสามารถของตนเองอย่างเพียงพอ แม้แต่คนที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำก็ยังคงเป็นผู้ที่มีความสามารถ และสร้างบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในทีม
  • ค้นหาประสบการณ์ใหม่. บ่อยครั้ง เป็นกิจวัตรที่สามารถกระตุ้นให้เกิดการเสียรูปอย่างมืออาชีพ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ จำเป็นต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมและหลักสูตรทบทวนความรู้ต่างๆ
  • การจัดกิจวัตรประจำวันที่ถูกต้อง. ผู้ที่นอนหลับพักผ่อนเพียงพอ จัดระเบียบอาหารอย่างเหมาะสม ไปเล่นกีฬา และไม่มีนิสัยเสีย
  • พักผ่อนจากการทำงาน. ความอ่อนล้าทางอารมณ์เกิดจากการที่คนบ้างานบางคนใช้ชีวิตในหน้าที่การงาน ความกระตือรือร้นดังกล่าวน่ายกย่องก็ต่อเมื่อคุณให้ร่างกายได้พักผ่อนเป็นระยะ
  • ออกจาก Comfort Zone. มันอยู่ที่ความเสื่อมโทรมของบุคลิกภาพอย่างค่อยเป็นค่อยไปเมื่อคุณไม่ต้องการพิชิตความสูงใหม่ คุณต้องผ่อนคลายอารมณ์ แต่กิจกรรมนี้ไม่ควรกลายเป็นวิถีชีวิตปกติ
  • การเข้าร่วมโครงการที่ไม่ได้มาตรฐาน. ไม่ต้องกลัวที่จะแสดงความผิดปกติของคุณในธุรกิจที่ผิดปกติ ความประทับใจที่สดใสจากงานที่น่าสนใจที่ทำเสร็จแล้วจะช่วยป้องกันการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพ
  • การสื่อสารกับผู้คนใหม่ๆ. เป็นการดีที่สุดที่จะเลือกออกเดทกับบุคลิกที่กระตือรือร้นและสร้างสรรค์ ถ้าพวกเขาเป็นตัวแทนของอาชีพอื่น
  • หยุดสะสมอารมณ์ด้านลบ. คนที่เก็บปัญหาทั้งหมดไว้ในตัวเองก็เหมือนระเบิดเวลา ปัญหาในที่ทำงานสามารถและควรปรึกษากับคนที่คุณรักเพื่อไม่ให้กระบวนการที่แก้ไขไม่ได้ในรูปแบบของการทำลายบุคลิกภาพเกิดขึ้น
การเสียรูปแบบมืออาชีพคืออะไร - ดูวิดีโอ:


แนะนำให้กำจัดการเสียรูปอย่างมืออาชีพในครั้งแรก มันสามารถทำลายไม่เพียงแต่ความปรารถนาที่จะสร้างและเป็นประโยชน์ต่อสังคมเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกดังกล่าวสร้างปัญหามากมายให้กับบุคคลที่พยายามจะเกิดขึ้นในฐานะบุคคลในสายอาชีพและในชีวิตส่วนตัวของเขา

ความผิดปกติของการทำงานเป็นการละเมิดในจิตใจของมนุษย์เมื่อปัจจัยภายนอกออกแรงกดดันอย่างสม่ำเสมอซึ่งนำไปสู่การทำลายคุณภาพส่วนบุคคลและการรับรู้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดการเสียรูปในการทำงาน รวมทั้งพิจารณาปรากฏการณ์นี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น โดยใช้ตัวอย่างจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ การดูแลสุขภาพ และการศึกษา

มันคืออะไร

การเสียรูปในการทำงานเป็นโครงสร้างส่วนบุคคลที่ค่อยๆ พัฒนาขึ้น สาเหตุหลักของการเกิด PDL (ความผิดปกติของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ) คือความจำเพาะและขอบเขตของงาน ในกรณีนี้ การละเมิดนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในทุกปัจจัย เช่น พฤติกรรม การสื่อสาร การรับรู้ ลักษณะเฉพาะ การจัดลำดับความสำคัญ

สาเหตุ

จากสถิติพบว่า PEPs ต้องเผชิญกับผู้ที่อุทิศชีวิตเพื่อการรักษาพยาบาล การทหาร การบริการสาธารณะ และการสอน ลองดูสาเหตุหลักที่ทำให้บุคลิกภาพเสียรูปอย่างมืออาชีพ:


สัญญาณของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ

ความผิดปกติของอาชีพเป็นช่วงเวลาที่บุคคลหมดความสนใจในกิจกรรมการทำงานของเขา ในคนปรากฏการณ์นี้เรียกว่าค่อนข้างง่าย - ความเหนื่อยหน่ายแบบมืออาชีพ


ยกตัวอย่าง: เนื่องจากสภาพการทำงานไม่เพียงพอ ค่าแรงที่ลดลง การเลิกจ้าง ค่าปรับ และการเพิ่มขึ้นของชั่วโมงการทำงานล่วงเวลา ผู้เชี่ยวชาญอาจมาทำงานสายอย่างเป็นระบบ หยาบคายต่อลูกค้า (ผู้ป่วย เด็กนักเรียน ผู้ใต้บังคับบัญชา)

บันทึกถึงเจ้านาย: วิธีป้องกัน

การเสียรูปในการทำงานเป็นสภาวะจิตใจของบุคคล ดังนั้นนายจ้างต้องเข้าใจว่าการกระทำของเขาส่วนใหญ่สามารถนำไปสู่การบิดเบือนทางปัญญาได้ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดความรังเกียจและความเกลียดชังทั้งต่องานและต่อผู้บังคับบัญชาเอง

ก่อนอื่น ผู้นำต้องพิจารณาพฤติกรรมของเขาใหม่ การใช้อำนาจเกินหรือในทางกลับกัน การขาดวินัยสามารถนำไปสู่ ​​PEPs คุณต้องทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดด้วย ซึ่งจะบอกคุณว่าพนักงานมีเวลาทำงานทั้งหมดให้เสร็จหรือไม่ หรือจำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญเพิ่มอีกสองสามคน

อย่าลืมเกี่ยวกับเหตุการณ์ ผลการศึกษาได้พิสูจน์แล้วว่าการจัดงานและการแข่งขันในองค์กรเป็นประจำช่วยเพิ่มอารมณ์ สร้างแรงจูงใจ และรวมทีมเป็นหนึ่งเดียว

วิธีจัดการกับการเสียรูปอย่างมืออาชีพด้วยตัวคุณเอง

สภาพแวดล้อมที่ก้าวร้าวสามารถนำไปสู่การพัฒนาของความผิดปกติทางจิต ดังนั้นการดำเนินการที่สัญญาณแรกจึงเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนอื่น หยุดพักช่วงสั้นๆ - วันหยุดหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง บางทีอาการต่างๆ เช่น ความเหนื่อยล้า หงุดหงิด และไม่แยแสอาจเป็นเพียงการทำงานหนักเกินไป ในเวลาเดียวกัน การพักผ่อนควรจะสมบูรณ์: คุณไม่ควรหยุดวันเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียรูปอย่างมืออาชีพ แต่ในขณะเดียวกันก็ใช้เวลาว่างทั้งหมดไปกับงานบ้าน วางใจให้คนอื่นทำความสะอาด ทำอาหาร และสร้าง หรือเลื่อนสิ่งต่าง ๆ ออกไปจนกว่าจะถึงเวลาที่ดีขึ้น

บุคคลต้องเข้าใจว่าทำไมเขาถึงเริ่มหมดไฟ สาเหตุหลักมาจากสภาพการทำงานที่ยากลำบาก ในศตวรรษที่ 21 มีตัวเลือกมากมายที่ให้รายได้ที่ดีและมีเงื่อนไขที่ดีกว่า ตามกฎแล้วหลายคนไม่สามารถเลิกได้ด้วยเหตุผลเดียว - สงสัยในตนเอง การเห็นคุณค่าในตนเองต่ำยังส่งผลต่อการพัฒนาการเสียรูปอย่างมืออาชีพ ดังนั้นเมื่อทำการวิเคราะห์ คุณต้องซื่อสัตย์กับตัวเองให้มากที่สุด

ความผิดปกติของการประกอบอาชีพของผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปที่นักจิตวิทยาต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง PEP เกี่ยวข้องกับผู้ที่ทำงานในการผ่าตัด ผู้ป่วยหนัก การดูแลฉุกเฉิน เนื้องอกวิทยา และห้องเก็บศพ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขเป็นคนที่ส่งผ่านเรื่องราวทั้งหมดของผู้ป่วยด้วยตนเองโดยขัดต่อเจตจำนง เมื่อรวมกับสภาพการทำงานที่ยากลำบากและค่าแรงต่ำ การทำลายทางจิตใจก็พัฒนาขึ้น

การป้องกัน. ตระหนักถึงความจริงง่ายๆ ว่าเราไม่สามารถช่วยเหลือทุกคนและทุกคนได้อย่างแน่นอน ดังนั้นจึงมีข้อกังวลและโทษตัวเองหรือไม่ที่ยายังไม่ก้าวไปข้างหน้าเพียงพอที่จะรักษาโรคทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์? และจำเป็นต้องเข้าใจด้วยว่าการทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์เป็นเวลา 13-17 ชั่วโมงต่อวันเป็นวิธีที่เหมาะสมในการทำให้เสียรูปอย่างมืออาชีพ เรียนรู้ที่จะชื่นชมงานของคุณและความพยายามที่คุณทุ่มเทเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เพื่อนร่วมงานของคุณให้เสร็จโดยใช้เวลาพิเศษที่ไม่ได้รับค่าจ้าง

การเสียรูปในอาชีพของครู รวมทั้งในหมู่เจ้าหน้าที่สาธารณสุข เป็นปรากฏการณ์ที่พบได้บ่อยพอสมควร และไม่น่าแปลกใจเพราะในรัสเซียงานของผู้เชี่ยวชาญในด้านการศึกษาและการดูแลสุขภาพไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม ครูมักถูกกดดันจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา ชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาทั้งหมดไม่ได้รับค่าจ้าง และอัตราการทำงานเพิ่มขึ้นทุกปี

การป้องกัน. อย่าใช้อำนาจในทางที่ผิดหากคุณเป็นพนักงานที่เป็นมืออาชีพและมีประสบการณ์มากกว่า คุณไม่ควรย้ายงานและการมอบหมายงานของคุณไปให้ครูที่อายุน้อยกว่าที่ต้องการสอนและพัฒนาจิตใจเด็กที่เปราะบาง สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับงานของตัวเองและตระหนักว่างานด้านอาหารและค่าสาธารณูปโภคจะนำไปสู่การพัฒนา PEPs ไม่ช้าก็เร็ว

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจมีผลกระทบในทางลบต่อการทำงานของทั้งแผนกและทั้งระบบของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย นักวิทยาศาสตร์ P. Sorokin พบว่าบุคคลเหล่านั้นที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจำนวนมากเป็นประจำอาจมีอาการหมดไฟในวิชาชีพ เหตุผลง่ายๆ คือ มีอารมณ์ที่มากเกินไป ซึ่งสถานการณ์ที่ตึงเครียดเป็นประจำจะนำไปสู่การบิดเบือนทางปัญญา ลักษณะสำคัญของปรากฏการณ์นี้คือการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพส่งผลกระทบต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทุกคนอย่างแน่นอน

การป้องกัน. ไม่น่าแปลกใจที่เนื่องจากวิธีการทำงานที่เข้มงวดมากขึ้นในที่ทำงาน ตำรวจจะหยุดแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อเวลาผ่านไป กลายเป็นคนใจแข็งและก้าวร้าวมากขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่การลดลงของแรงจูงใจและพลังงานไม่แยแสปรากฏขึ้น เราจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีพัฒนาภูมิคุ้มกันแบบมืออาชีพ ซึ่งจะทำให้เราตอบสนองต่อสถานการณ์ความขัดแย้งทั้งหมดได้อย่างเพียงพอมากขึ้น พยายามเปลี่ยนบรรยากาศทางจิตวิทยาในแผนกของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณต้องพัฒนา พัฒนาทักษะ และมุ่งมั่นเพื่อการเติบโตของอาชีพอย่างต่อเนื่อง

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของเจ้าหน้าที่ทัณฑสถานมีโครงสร้างคล้ายกับความเหนื่อยหน่ายของเจ้าหน้าที่ตำรวจ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณต้องคิดให้ออกว่าเรากำลังพูดถึงอะไร ระบบโทษทัณฑ์เป็นระบบโทษทัณฑ์ ซึ่งรวมถึงพนักงานของศูนย์กักกันก่อนการพิจารณาคดี ฝ่ายตุลาการ และองค์กรของรัฐอื่นๆ

การป้องกัน. เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานจะต้องปฏิบัติตามประมวลกฎหมายแรงงานอย่างเคร่งครัด และตระหนักถึงสิทธิ ความรับผิดชอบ และภาระผูกพันในที่ทำงาน ในขณะเดียวกันก็ต้องพัฒนาภูมิคุ้มกันทางวิชาชีพเช่นเดียวกับในตำรวจ แต่ฝ่ายบริหารก็มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้เช่นกัน พวกเขาต้องจูงใจพนักงานในขณะที่มีความสามารถ ยุติธรรม

ในที่สุด

แต่ละคนเพื่อหลีกเลี่ยงการพัฒนาบุคลิกภาพที่ผิดรูปในวิชาชีพต้องตระหนักว่าทัศนคติต่อการทำงานจะส่งผลต่อสภาพจิตใจของเขาต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่างานใดที่ได้รับมอบหมายให้ไหล่ของเขาและปฏิบัติตามรากฐานเหล่านี้อย่างเคร่งครัด ในขณะเดียวกัน จงเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเสมอ และพึงระวังว่าการเป็นทาสได้ถูกยกเลิกไปนานแล้ว และการทำงานเพียงเพื่อเห็นแก่อาหารก็เป็นสิ่งที่ผิด

ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นประจำ - อย่างน้อย 2-4 ครั้งต่อปี กล่าวคือ อย่าลืมเกี่ยวกับการพัฒนาตนเอง เยี่ยมชมศูนย์จิตวิญญาณและวัฒนธรรม อย่าทำงานหนักเกินไป และให้โอกาสตัวเองได้พักผ่อน เข้มงวดและเมตตาต่อตัวเองไปพร้อม ๆ กัน ตระหนักเป็นคนและพัฒนา นำพลังงานของคุณไปยังพื้นที่เหล่านั้นของชีวิตที่ทำให้คุณมีความสุขแม้เพียงเล็กน้อย ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถอ่านหนังสือ อย่าลืมเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ ละทิ้งสิ่งที่ไม่จำเป็น สามารถพูดว่า "ไม่" และพัฒนาทักษะของคุณ มิฉะนั้น การเสียรูปอย่างมืออาชีพจะกลายเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับคุณ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถมีชีวิตที่สมบูรณ์ได้

13 542 0 คุณเคยสังเกตในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานว่าบางครั้งพวกเขาลืมไปว่าไม่ได้อยู่ที่ทำงานหรือไม่? มีคนที่คุณรักไหมที่มีพฤติกรรมเหมือนในที่ทำงานแม้ในสถานการณ์ชีวิตปกติ: เป็นครูในฐานะนักจิตวิทยาในฐานะผู้บัญชาการหน่วยทหารหรือไม่? ฉันคิดว่าเกือบทุกคนสามารถยกตัวอย่างได้ พฤติกรรมดังกล่าวของบุคคลในสภาพชีวิตปกติเกิดจากการเสียรูปทางวิชาชีพซึ่งมักจะทำอันตรายมากกว่าดี ถามแบบนี้จะมีประโยชน์อะไร? ตัวอย่างเช่น อดีตทหารเป็นนักธุรกิจที่ดีมาก ความแข็งแกร่งและความแข็งแกร่งของตัวละคร ความอดทน วินัย ความแน่วแน่ในการตัดสินใจ คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ช่วยในธุรกิจสมัยใหม่ที่รุนแรง ดังนั้น ปัญหาบุคลิกภาพเสียรูปอย่างมืออาชีพ สาเหตุ ประเภท ปัจจัย ผลที่ตามมา และการป้องกัน

การเสียรูปอย่างมืออาชีพเกิดขึ้นในตัวแทนของหลายอาชีพ ซึ่งคุณมักจะเห็นคนที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่องกับคนจำนวนมาก - แพทย์ ครู ทหาร นักจิตวิทยา ผู้จัดการในกิจกรรมต่างๆ

ในเรื่องตลกข้างต้น ช่างภาพเริ่มถอดเสื้อโค้ทของเขาออกจากกล้อง แต่การเสียรูปปรากฏในตัวผู้อื่นอย่างไร ทหารเริ่มสั่งการที่บ้านโดยไม่แยกความแตกต่างระหว่างหมวดทหารและครอบครัวครูเริ่มสอนไม่เพียง แต่เด็กที่โรงเรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนบ้านด้วยการแสดงความคิดเห็นในทุกโอกาส สาเหตุของพฤติกรรมนี้มาจากไหน? อันที่จริง คนเหล่านี้อาจมีความปรารถนาที่จะประพฤติตนตามปกติ แต่บางคนก็กลัวที่จะเปลี่ยนแปลง ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่สามารถยอมรับกับตัวเองว่าพวกเขาผิดหวังในอาชีพการงานของตน

สาเหตุของการเสียรูป ได้แก่ ภาระหนัก สภาพการทำงานที่เฉพาะเจาะจง ความซ้ำซากจำเจของหน้าที่ กฎระเบียบที่เข้มงวด การชนกันอย่างต่อเนื่องกับปัญหาของคนแปลกหน้า

นักจิตวิทยากล่าวว่าการเสียรูปทางวิชาชีพเกิดจากอัตลักษณ์ทางวิชาชีพ เมื่อบุคคลคุ้นเคยกับบทบาททางสังคมเพียงบทบาทเดียวจนไม่สามารถหลุดพ้นจากมันได้ เขากลายเป็นผู้ทำหน้าที่ของเขาไม่เพียง แต่ในที่ทำงาน แต่ยังอยู่ที่บ้านด้วย การประเมินระดับการเสียรูปอย่างมืออาชีพเป็นเรื่องยาก เนื่องจากต้องมีความสามารถในมองตนเองจากภายนอกและวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนที่สุด สำหรับความคิดเห็นที่เป็นกลางนักจิตวิทยาควรติดต่อคนที่คุณรัก

การเสียรูปใกล้แล้วถ้า:

  • ญาติ ๆ บอกคุณมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่ามันยากที่จะจัดการกับคุณ
  • คุณมักจะถูกบอกว่าการสนทนากับคุณคล้ายกับการสนทนากับนักจิตวิทยา / ครู / ผู้ตรวจสอบ / ทนายความ / แพทย์ - คุณโอนภาษามืออาชีพของการสื่อสารไปสู่ชีวิตปกติ
  • แวดวงคนรู้จักของคุณประกอบด้วยเพื่อนร่วมงานเกือบทั้งหมด
  • บทสนทนาทั้งหมดของคุณไม่ช้าก็เร็วมาที่ปัญหาในการทำงาน
  • คุณสนใจเฉพาะสิ่งที่เป็นอาชีพของคุณ
  • คุณมองว่าคนรู้จักเป็นเป้าหมายของงานของคุณ
  • คุณกีดกันการปรากฏตัวในตัวคุณและเพื่อนร่วมงานที่แสดงอารมณ์และประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการทำงาน
  • คุณเชื่อมโยงความสำเร็จของคุณกับกิจกรรมระดับมืออาชีพเท่านั้น
  • คุณกลัวตกงาน อาชีพ เพื่อนร่วมงาน

การเสียรูปอย่างมืออาชีพแสดงออกอย่างไร?

การเสียรูปเกิดขึ้นได้อย่างไร? ลองยกตัวอย่าง

ครู. ความผิดปกติของครูอยู่ในความจริงที่ว่าเมื่อเวลาผ่านไปเขาเริ่มมองหาข้อผิดพลาดในงานของนักเรียนเพื่อหาข้อผิดพลาด ที่บ้านเขายังคงประเมินการกระทำของสมาชิกในครอบครัว, ญาติ, คนรู้จัก, ให้คะแนน (แม้ว่าคะแนนจะเป็นจิตใจ!) ถึงจุดที่เขาประเมินการกระทำของคนแปลกหน้าที่เพิ่งเจอเขาบนถนน: เขาประเมินการยอมรับพฤติกรรมของพวกเขาไม่พอใจที่ขาดการศึกษา

ผู้จัดการบริษัททัวร์. การปรากฏตัวของความผิดปกติในตัวแทนของอาชีพนี้คือทันทีที่เขาได้ยินเรื่องราวของใครบางคนเกี่ยวกับการเดินทางที่สมบูรณ์แบบหรือการเดินทางที่วางแผนไว้ เขาเริ่มถามคำถามอย่างมืออาชีพและให้คำแนะนำแบบเดียวกัน หน้าตาประมาณนี้ คุณบินไปเส้นทางไหน ชอบสนามบินในเมืองนี้อย่างไร วางแผนไปเที่ยวช่วงไหน เพราะอะไรถึงเลือกประเทศนี้ ชอบโรงแรมนั้นอย่างไร ฯลฯ

หมอ. การเสียรูปอย่างมืออาชีพของแพทย์อยู่ในข้อเท็จจริงที่ว่าเขาเริ่มประเมินสุขภาพของบุคคลนั้น "โดยอัตโนมัติ" แล้วแม้ว่าจะจับมือกันก็ตาม: เขาบันทึกชีพจรอุณหภูมิและความชื้นของฝ่ามือทันที เขาเริ่มมองหาความเชื่อมโยงระหว่างลักษณะที่ปรากฏของคู่สนทนากับโรคต่างๆ ให้คำแนะนำเช่น คุณดูไม่ดี มีถุงใต้ตา คุณต้องไปตรวจ ฯลฯ

และในอาชีพอื่นก็เป็นเช่นนั้น นักการตลาดสามารถประเมินทุกโฆษณาที่เขาเจอขณะดูทีวี นักจิตวิทยาจะพยายามนำคู่สนทนาเข้าสู่การสนทนาเพื่อเจาะลึกถึงปัญหาของเขา (แม้ว่าคู่สนทนาจะไม่ต้องการสิ่งนี้เลย) โปรแกรมเมอร์จะทำอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่อง กระบวนการที่ง่ายที่สุด

สาเหตุของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ

กิจกรรมระดับมืออาชีพหลายปีไม่สามารถเกิดขึ้นได้อย่างต่อเนื่องอย่างต่อเนื่อง
การพัฒนาตนเองอย่างมืออาชีพ ช่วงเวลาแห่งการรักษาเสถียรภาพเมื่อคุณแทบไม่ขยับไปไหนเลยเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพ ช่วงเวลาเหล่านี้มีอายุสั้น จากนั้นก็เริ่มยาวขึ้นเรื่อยๆ จนถึงหนึ่งปีหรือนานกว่านั้น ในกรณีเช่นนี้ นักจิตวิทยาได้จำแนกช่วงเวลาเหล่านี้ว่าเป็นช่วงเวลาแห่งความซบเซาทางวิชาชีพของแต่ละบุคคล ความซบเซาเกิดขึ้นแม้ว่าระดับของกิจกรรมของคุณจะค่อนข้างสูง แต่งานของคุณเป็นแบบแผนโดยใช้เทคนิคเดียวกัน ความซบเซาต่อไปนำไปสู่การเสียรูปเมื่อบุคคลจมอยู่กับอาชีพของเขาจนไม่สามารถหวนกลับคืนมาได้ - เขาสามารถเล่นบทบาทนี้ได้ในสังคมเท่านั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเสียรูปคือ :

  • หน้าที่และการกระทำที่ซ้ำซากจำเจซึ่งในที่สุดนำบุคคลไปสู่อุปสรรคทางจิตวิทยา: มันจะยากสำหรับเขาที่จะปรับตัวถ้าเขาพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพใหม่
  • เน้นแรงจูงใจในการเลือกอาชีพอาจเป็นความปรารถนาที่จะพิสูจน์ความสำคัญของตนเอง เพื่อให้ได้มาซึ่งสถานะทางสังคมบางอย่าง เพื่อบรรลุอำนาจ
  • superexpectationsในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรมระดับมืออาชีพซึ่งท้ายที่สุดไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

ปัจจัยเหล่านี้เป็นเพียงข้อกำหนดเบื้องต้นเท่านั้น ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การเสียรูปทางวิชาชีพของผู้ปฏิบัติงานไม่ช้าก็เร็ว

เหตุผลหลักในการพัฒนาคือ :

  • ไม่เต็มใจที่จะทำงานในพื้นที่นี้ - บางคนเข้าใจว่างานนี้ไม่เหมาะกับพวกเขาในทันที บางคนต้องการเวลาหลายปี
  • ความเหนื่อยล้าแบบมืออาชีพสะสมตลอดหลายปีที่ทำงาน
  • การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับอายุ - ในวัยหนุ่มของคุณอาชีพนี้เหมาะสำหรับคุณและตอนนี้คุณทำหน้าที่ของคุณโดยอัตโนมัติแม้ว่าเป้าหมายจะเปลี่ยนไปตามอายุ
  • ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเป้าหมายการทำงาน
  • ความน่าเบื่อ - งานจำเจคงที่;
  • ทำงานเกินพิกัด;
  • ความมั่นใจในตนเองสูง
  • ความกังวลใจในระดับสูงเมื่อยล้า
  • ความเครียดคงที่
  • วินัยที่ผิด;
  • อุทิศตนทำงานในกรณีที่เพื่อนร่วมงานไม่รู้จักคุณธรรม
  • ความตึงเครียด ความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน
  • ขาดเงื่อนไขในการแสดงออก เมื่อความคิดสร้างสรรค์และความคิดใหม่ ๆ ถูกปฏิเสธโดยไม่มีการอภิปราย
  • ความเป็นไปไม่ได้ของการศึกษาต่อ การฝึกอบรมขั้นสูง การเติบโตทางวิชาชีพ

สาเหตุของการเสียรูปในบุคคลใดบุคคลหนึ่งอาจแตกต่างกันบ้าง - เราแต่ละคนเป็นรายบุคคล สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ความเบื่อหน่ายในการทำงาน การทำงานซ้ำซากจำเจ ความเครียดในระดับสูง ความเหนื่อยล้า ความเหนื่อยล้าจากการทำงานอย่างมืออาชีพ

ประเภทของการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพ

การเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพของบุคคลอันเป็นผลมาจากการเสียรูปทางวิชาชีพแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

  1. มืออาชีพทั่วไป - การเปลี่ยนแปลงที่เป็นลักษณะเฉพาะของพนักงานในวิชาชีพใดอาชีพหนึ่ง (เช่น เจ้าหน้าที่ตำรวจถือว่าทุกคนที่เขาพบอาจเป็นอาชญากร)
  2. พิเศษ - การเสียรูปที่เกิดขึ้นในพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (เช่น ความมีไหวพริบของทนายความ ซึ่งจำเป็นสำหรับพวกเขาในการทำงาน)
  3. การพิมพ์แบบมืออาชีพ - การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดลักษณะทางจิตวิทยาบางอย่างในการทำงานกับบุคลิกภาพ (เช่น ความสามารถในการรับมือกับฝูงชนของหัวหน้าบริษัท)
  4. รายบุคคล - การเสียรูปที่สามารถแสดงออกในตัวแทนของอาชีพใด ๆ และเกิดจากการพัฒนาอย่างแข็งขันของคุณสมบัติทางวิชาชีพ (เช่น ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นลักษณะเฉพาะของพนักงานในวิชาชีพใด ๆ )

ผลที่ตามมาของการเสียรูป

การเสียรูปอย่างมืออาชีพอาจเป็นทั้งประโยชน์และก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง

มาเริ่มกันที่ข้อดี. บางครั้งการเสียรูปนั้นมีประโยชน์จริง ๆ เพราะทักษะทางวิชาชีพบางอย่างสามารถช่วยได้มากในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่น ผู้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าสามารถใช้ความสามารถของเขาในการจัดงานครอบครัวบางประเภทได้ แพทย์รู้วิธีการปฐมพยาบาลอยู่เสมอ ที่สำคัญอย่าลืมขอบเขตระหว่างงานกับชีวิต คุณสามารถรวมผู้ปฏิบัติงานมืออาชีพโดยสังเขปภายใต้สถานการณ์ปกติได้ แต่เพียงช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น

ผลเสียเสียรูปมากขึ้น

  • ความรู้สึกยินดีในการบริหาร - เมื่อบุคคลที่ได้รับตำแหน่งที่มีนัยสำคัญไม่มากก็น้อยดูถูกคนรอบข้าง
  • ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ - เมื่องานดูดซับมากจนสิ่งกีดขวางทางจิตวิทยาตกลงไปคน ๆ หนึ่งจะรู้สึกเหนื่อยหน่ายและไม่เห็นความหมายในชีวิต
  • การพังทลายของการจัดการ - เมื่อผลจากการเสียรูป ผู้นำกลายเป็นเผด็จการที่ไม่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วในการลงโทษ
  • การปรับตัวลดลงของแต่ละบุคคล - เมื่อบุคคลไม่ได้มองหาสิ่งใหม่ในอาชีพของเขา
  • การเสื่อมสภาพของความสัมพันธ์กับผู้อื่น - เมื่อรูปแบบการสื่อสารในที่ทำงานถูกถ่ายโอนไปสู่ชีวิตปกติ

เพื่อหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาของการเสียรูปดังกล่าว จำเป็นต้องสังเกตสัญญาณแรกในเวลาและกำจัดสัญญาณเหล่านั้น เนื่องจากปัญหามีลักษณะทางจิตวิทยา สาเหตุทั้งหมดจึงอยู่ในตัวเราเอง และเราเท่านั้นที่จะเอาชนะมันได้

ป้องกันการเสียรูปอย่างมืออาชีพ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบด้วยตัวคุณเองว่าการเสียรูปปรากฏในตัวคุณอย่างไร เราแนะนำให้ใช้สองวิธี:

แผนกต้อนรับหมายเลข 1: ตอบคำถาม "ฉันเป็นใคร" สำหรับตัวคุณเอง ควรมีอย่างน้อย 10 คำตอบ จดแต่ละคำตอบลงในกระดาษ จากนั้น สำหรับแต่ละคำตอบ ให้นิยามสามคำว่า "ฉันคืออะไร" ไม่ควรให้คำจำกัดความซ้ำ บันทึก? ตอนนี้เรามาวิเคราะห์สิ่งที่บันทึกไว้ สิ่งที่ขาดหายไปจากรายการ? คุณทิ้งบทบาทใดไว้บ้างเพราะจำนวนของพวกเขามีจำกัดที่ 10 แต่บทบาทเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับคุณ? มีความสำคัญมากกว่าบทบาทที่คุณบันทึกไว้หรือไม่? ที่สำคัญกว่านั้น บทบาททางสังคมเหล่านี้ (ภรรยา แฟน แม่ นักพูด ฯลฯ) ที่คุณควรพิจารณา วิเคราะห์ลักษณะที่คุณอธิบายตัวเองในแต่ละบทบาทด้วย

แผนกต้อนรับหมายเลข 2: วาดวงกลมและแยกส่วนที่สะท้อนถึงขอบเขตหน้าที่ของคุณในฐานะพนักงานออกจากวงกลม แบ่งวงกลมที่เหลือตามความสนใจของคุณ ตอนนี้วิเคราะห์ว่าคุณต้องการเพิ่มปริมาณใด ผ่านภาคไหน? นี่คือคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับชีวิตที่คุณเกือบลืมไปโดยผลักดันพวกเขาด้วยงาน

เพื่อป้องกันการเสียรูปอย่างมืออาชีพ ให้วินิจฉัยตนเองบ่อยขึ้น และปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ด้วย:

  • พัฒนาความสามารถในการวิจารณ์ตนเอง
  • พยายามเปิดรับความรู้และประสบการณ์ใหม่ๆ
  • อย่าลืมพักผ่อนและผ่อนคลาย
  • ออกจากเขตสบายของคุณ
  • พยายามลดระดับของต้นทุนทางอารมณ์ในการทำงานของคุณ
  • รักษาการนอนหลับและโภชนาการที่เหมาะสม การออกกำลังกาย
  • เข้าร่วมในโครงการที่ไม่ได้มาตรฐานในที่ทำงาน
  • เปิดใช้งานชีวิตทางสังคมของคุณ สื่อสารกับเพื่อน ๆ ทำความรู้จักใหม่
  • ทำงานร่วมกับผู้คนในวิชาชีพและความสนใจอื่น ๆ กระจายความเสี่ยง

การเสียรูปอย่างมืออาชีพนั้นมาพร้อมกับความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ, ความตึงเครียดอย่างต่อเนื่อง, ความขัดแย้ง, วิกฤตการณ์ การแก้ไขปัญหามืออาชีพที่ประสบความสำเร็จและทันเวลาจะช่วยให้คุณพัฒนาต่อไปทั้งในฐานะปัจเจกบุคคลและเป็นมืออาชีพในสาขาของคุณ นอกจากนี้ การป้องกันอาการเสียรูปอย่างมืออาชีพจะช่วยกำจัด

ในวิดีโอหน้า คุณจะเห็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความผิดปกติของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ

30-41. มารยาทในสำนักงานเป็นกฎเกณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับพฤติกรรมของคนในกลุ่มแรงงาน กฎเหล่านี้กำหนดโดยหลักการที่สำคัญที่สุดของศีลธรรมและศีลธรรมสากล ไม่เป็นความลับว่าในที่ทำงาน ทุกคนเป็นเป้าหมายของเพื่อนร่วมงาน ลูกค้าที่ให้ความสนใจกับคำทักทายของเธอ ความสามารถในการถาม ฟัง แสดงความเคารพต่อผู้อื่น ฯลฯ "ในการกระทำเล็กน้อยแม้ไม่มีนัยสำคัญและไม่เด่น บุคลิกของเรา คนโง่เข้าออก นั่งลง ลุกขึ้น และนิ่งเงียบ และเคลื่อนไหวต่างไปจากคนฉลาด” J. de La Bruyère เขียน การปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดของมารยาทอย่างเป็นทางการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้นในการบริการ ผู้คนมักจะเรียกกันว่า "คุณ" ประพฤติตัวสุภาพ พยายามสุภาพและถูกต้อง ในรอบฆราวาสตามกฎของจรรยาบรรณพวกเขาพูดถึงสิ่งที่น่ายินดีและน่าสนใจไม่พูดถึงชีวิตส่วนตัวการปรากฏตัวของสิ่งเหล่านั้นในปัจจุบันปัญหาทางธุรกิจพวกเขาพยายามยิ้ม มารยาทเป็นภาษาสัญลักษณ์ บุคคลควรใช้เพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้ดีขึ้น (เพื่อนร่วมงาน คู่ค้า) กฎเกณฑ์และข้อกำหนดของจรรยาบรรณในสำนักงานควรมีส่วนช่วยในการสร้างบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่ดีต่อสุขภาพ การยกระดับอารมณ์ และการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน นักวิทยาศาสตร์ให้คำแนะนำ ผู้นำ :

พยายามแสดงความคิดเห็นกับผู้ใต้บังคับบัญชาแบบเห็นหน้ากัน เรียนรู้ที่จะสนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชา ยอมรับความผิดพลาดของคุณ สามารถลงโทษได้ อย่าโต้เถียงเรื่องมโนสาเร่ มีเมตตาละเอียดอ่อน;

พนักงานทั้งหมด :

มีวัฒนธรรมร่วมกัน - ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างเหมาะสม - เคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของเพื่อนร่วมงาน - อย่าหน้าซื่อใจคดอย่าโกหก - สุภาพ; - ทิ้งปัญหาของคุณ ปัญหานอกสถาบัน

มีเมตตา มีสติ ให้เกียรติ มีไหวพริบ ละเอียดอ่อน สามารถแสดงความเสียใจได้

มารยาทในการบริการยังรวมถึงกฎเกณฑ์การปฏิบัติกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ มารยาทของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการบังคับ:

สุภาพต่อลูกค้าทุกคน (ความคิดเห็นของลูกค้าแต่ละรายส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัท สถาบัน) การประชุมเริ่มตรงเวลา ตอบกลับทุกสายและอีเมลของลูกค้าอย่างทันท่วงที การตัดสินใจจะต้องดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด คนงานต้องแต่งกายสุภาพเรียบร้อย

ทั้งหมดนี้จะช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้และระยะยาวกับลูกค้า การเติบโตของผลกำไรของบริษัท มารยาทในสำนักงานเกี่ยวข้องกับการติดต่อกับชาวต่างชาติ สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจกับพวกเขา คุณจำเป็นต้องรู้ดีถึงขนบธรรมเนียมประเพณีของประเทศที่คู่ของคุณเป็นตัวแทนตลอดจนกฎของมารยาทที่นำมาใช้ที่นั่น แต่ควรจำไว้ว่าหลักการที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของมารยาททางธุรกิจในต่างประเทศคือการรักษาความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์และให้เกียรติกับหุ้นส่วน

40. บทสนทนาทางธุรกิจ- กระบวนการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์ซึ่งมีการแลกเปลี่ยนกิจกรรม ข้อมูล และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของผลลัพธ์บางอย่าง การแก้ปัญหาเฉพาะหรือการดำเนินการตามเป้าหมายเฉพาะ การสื่อสารทางธุรกิจสามารถแบ่งตามเงื่อนไขได้เป็นทางตรง (โดยตรง) และโดยอ้อม (เมื่อมีระยะห่างระหว่างระยะห่างระหว่างคู่ค้านั่นคือผ่านการติดต่อทางจดหมายหรือวิธีการทางเทคนิค การสื่อสารทางธุรกิจโดยตรงมีประสิทธิภาพมากกว่าพลังของผลกระทบทางอารมณ์และข้อเสนอแนะมากกว่า ทางอ้อมในกลไกทางสังคมและจิตวิทยาดำเนินการโดยตรง

โดยทั่วไป การสื่อสารทางธุรกิจแตกต่างจากการสื่อสารทั่วไป (ไม่เป็นทางการ) ซึ่งในกระบวนการนี้ มีการกำหนดเป้าหมายและงานเฉพาะที่ต้องการวิธีแก้ปัญหา ในการสื่อสารทางธุรกิจ เราไม่สามารถหยุดปฏิสัมพันธ์กับคู่ค้าได้ ในการสื่อสารที่เป็นมิตรโดยทั่วไป ส่วนใหญ่มักจะไม่ได้กำหนดงานเฉพาะ เป้าหมายเฉพาะจะไม่ถูกติดตาม การสื่อสารดังกล่าวสามารถยุติได้ตลอดเวลา การสื่อสารทางธุรกิจเกิดขึ้นในรูปแบบต่างๆ:

การสนทนาทางธุรกิจ

การรับลูกน้อง;

การเจรจาธุรกิจ

การประชุมทางธุรกิจและการประชุม

การแสดงสาธารณะ

คุณสมบัติของการสื่อสารทางธุรกิจคือ:

หุ้นส่วนในการสื่อสารทางธุรกิจมักจะทำหน้าที่เป็นบุคคลสำคัญสำหรับเรื่องนั้นเสมอ

การสื่อสารกับผู้คนนั้นโดดเด่นด้วยความเข้าใจซึ่งกันและกันที่ดีในเรื่องธุรกิจ

งานหลักของการสื่อสารทางธุรกิจคือความร่วมมือที่มีประสิทธิผล

หลักการสื่อสารทางธุรกิจ

ความสามารถในการปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเหมาะสมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการกำหนดโอกาสของความสำเร็จในธุรกิจ สำนักงาน หรือผู้ประกอบการ Dale Carnegie สังเกตย้อนกลับไปในช่วงทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่ 20 ว่าความสำเร็จของบุคคลในด้านการเงินของเขา แม้แต่ในด้านเทคนิคหรือด้านวิศวกรรม ขึ้นอยู่กับความรู้ทางวิชาชีพของเขา 15 เปอร์เซ็นต์ และ 85 เปอร์เซ็นต์ของความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน . ในบริบทนี้ ความพยายามของนักวิจัยหลายคนในการกำหนดและยืนยันหลักการพื้นฐานของจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ หรือที่เรียกกันบ่อยกว่าในตะวันตก คือบัญญัติของการประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล (แปลว่า "มารยาททางธุรกิจ") จะอธิบายได้ง่าย Jen Yager ในหนังสือ Business Etiquette: How to Survive and Succeed in the Business World ได้สรุปหลักการพื้นฐาน 6 ประการดังต่อไปนี้:

1.ตรงต่อเวลา (ทำทุกอย่างตรงเวลา) เฉพาะพฤติกรรมของบุคคลที่ทำทุกอย่างตรงเวลาเท่านั้นที่เป็นบรรทัดฐาน การมาสายเป็นการรบกวนการทำงานและเป็นสัญญาณว่าไม่มีใครเป็นที่พึ่งได้ หลักการทำทุกอย่างตรงเวลาครอบคลุมถึงงานบริการทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาองค์กรและการกระจายเวลาทำงานแนะนำให้เพิ่มอีกร้อยละ 25 ในช่วงเวลาที่จำเป็นในการทำงานที่ได้รับมอบหมายตามความเห็นของคุณ

2. การรักษาความลับ (ไม่พูดมาก). ความลับของสถาบัน บริษัท หรือธุรกรรมใด ๆ จะต้องถูกเก็บไว้อย่างระมัดระวังเช่นเดียวกับความลับส่วนบุคคล คุณไม่จำเป็นต้องเล่าสิ่งที่คุณได้ยินจากเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ หรือผู้ใต้บังคับบัญชาให้ใครฟังเกี่ยวกับกิจกรรมทางการหรือชีวิตส่วนตัวของพวกเขา

3. ไมตรีจิต มิตรไมตรี ในทุกสถานการณ์ จำเป็นต้องปฏิบัติต่อลูกค้า ลูกค้า ผู้ซื้อ และเพื่อนร่วมงานด้วยความสุภาพ เป็นกันเอง และกรุณา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าจำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับทุกคนที่คุณต้องสื่อสารตามหน้าที่

4. การเอาใจใส่ผู้อื่น (คิดถึงคนอื่น ไม่ใช่แค่ตัวเอง) ความสนใจต่อผู้อื่นควรขยายไปถึงเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชา เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น พยายามทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงมีมุมมองนี้หรือมุมมองนั้น รับฟังคำวิจารณ์และคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาเสมอ เมื่อมีคนถามถึงคุณภาพงานของคุณ แสดงว่าคุณให้คุณค่ากับความคิดและประสบการณ์ของคนอื่น ความมั่นใจในตนเองไม่ควรขัดขวางไม่ให้คุณเป็นคนถ่อมตัว

5. ลักษณะภายนอก (แต่งกายให้เหมาะสม) แนวทางหลักคือการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณและภายในสภาพแวดล้อมนี้ - เข้ากับกลุ่มคนงานในระดับของคุณ จำเป็นต้องดูดีที่สุด กล่าวคือ แต่งตัวอย่างมีรสนิยม เลือกโทนสีให้เข้ากับใบหน้า อุปกรณ์เสริมที่เลือกสรรมาอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็น

6. การรู้หนังสือ (พูดและเขียนได้ดี) เอกสารภายในหรือจดหมายที่ส่งนอกสถาบันจะต้องเขียนด้วยภาษาที่ดีและชื่อที่ถูกต้องทั้งหมดส่งโดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณไม่สามารถใช้คำสาบานได้ แม้ว่าคุณจะอ้างคำพูดของบุคคลอื่น แต่คนอื่นจะมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของคำศัพท์ของคุณเอง

42. แนวคิดและประเภทของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ

การเสียรูปทางวิชาชีพของบุคลิกภาพคือการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติบุคลิกภาพ (แบบแผนการรับรู้ การกำหนดทิศทางของค่านิยม ลักษณะนิสัย วิธีการสื่อสารและพฤติกรรม) ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของกิจกรรมทางวิชาชีพ บุคลิกภาพแบบมืออาชีพถูกสร้างขึ้นซึ่งสามารถแสดงออกในศัพท์เฉพาะทางมารยาทลักษณะทางกายภาพ

เมื่อพิจารณาถึงพารามิเตอร์ของการเสียรูปอย่างมืออาชีพของบุคลิกภาพ เราสามารถแยกแยะลักษณะต่อไปนี้ได้ก่อน ผลกระทบของอาชีพที่มีต่อบุคคลสามารถประเมินได้ก่อนอื่นด้วยกิริยาช่วย (ผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบ) เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแรงงานมีคุณสมบัติเป็นกลางเกี่ยวกับผลการศึกษา เขาสามารถมีผลที่เป็นประโยชน์และน่ายกย่องต่อบุคคล สร้างทัศนคติอันสูงส่งต่อการทำงาน เป็นทีม ให้ความรู้ความต้องการทางจิตวิญญาณ โลกทัศน์ พัฒนาทักษะแรงงาน ความสามารถ ประสบการณ์ และโดยทั่วไปจะสร้างลักษณะนิสัยของบุคคล

การเสียรูปอย่างมืออาชีพนั้นแสดงออกในลักษณะบุคลิกภาพที่เปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของบทบาททางวิชาชีพ แหล่งที่มาของการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพอยู่ในส่วนลึกของการปรับตัวแบบมืออาชีพของแต่ละบุคคลให้เข้ากับเงื่อนไขและข้อกำหนดของงาน เป็นที่ทราบกันดีว่าการเสียรูปอย่างมืออาชีพแสดงออกในระดับสูงสุดในบรรดาตัวแทนของความเชี่ยวชาญพิเศษเหล่านั้นซึ่งงานเกี่ยวข้องกับผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคน "ผิดปกติ" ในบางประเด็น การแบ่งงานตามวัตถุประสงค์ ความแตกต่างระหว่างแรงงานทางจิตและทางกาย ความไม่ลงรอยกันในการพัฒนาของแต่ละบุคคลสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพ การเปลี่ยนแปลงของอาสาสมัครเป็น "ผู้เชี่ยวชาญที่แคบ"

เมื่อพูดถึงการเสียรูปอย่างมืออาชีพ สังเกตได้สั้นๆ ว่าสาระสำคัญอยู่ที่ปฏิสัมพันธ์ของตัวแบบและบุคลิกภาพในโครงสร้างเดียวของความเป็นปัจเจก เป็นครั้งแรกในด้านจิตวิทยา นักวิชาการ BG Ananiev ตั้งข้อสังเกตถึงความเป็นไปได้ของการพัฒนาลักษณะบุคลิกภาพและคุณสมบัติของบุคลิกภาพที่ไม่ตรงกัน ขัดแย้งกัน และยังวิเคราะห์เงื่อนไขที่ทำให้เกิดความไม่ตรงกันของลักษณะบุคลิกภาพและคุณสมบัติของตัวแบบอย่างมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญในการโต้ตอบของพวกเขา

ปรากฏการณ์ของการเสียรูปอย่างมืออาชีพสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการแทรกซึมของ "I-professional" ลงใน "I-human" โดยคำนึงว่าในระหว่างการเปลี่ยนรูปแบบทางวิชาชีพ ผลกระทบของกรอบการทำงานและทัศนคติแบบมืออาชีพไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในแวดวงมืออาชีพเท่านั้น อาจกล่าวได้ว่าหลังจากที่บุคคลออกจากสถานการณ์ทางวิชาชีพ "การแก้ไข" ตามธรรมชาติของเขาจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นแม้ในชีวิตส่วนตัวของเขา คนๆ นั้นก็ยังคงแบกรับ "รอยประทับที่ผิดรูป" ในอาชีพของเขา ดังนั้น คำว่า "การเสียรูปอย่างมืออาชีพ" จึงเป็นคำอุปมาที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จ บนพื้นฐานของการที่มันเป็นไปได้ที่จะสร้างแบบจำลองที่อธิบายกลไกของอิทธิพลการเปลี่ยนรูปของกิจกรรมทางวิชาชีพอย่างชัดเจน ในการทำเช่นนี้ ลองนึกภาพกระบวนการผลิตบางอย่างสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์โดยใช้การกด

ที่ทางเข้าของกระบวนการนี้ เรามีวัสดุที่มีรูปร่างที่แน่นอน ซึ่งผ่านการกระแทกของแท่นพิมพ์ และทำให้สูญเสียรูปร่างเดิมไป (นั่นคือ มีการเสียรูป) ที่ทางออก วัสดุนี้มีรูปร่างใหม่ที่ตรงกับการกำหนดค่าของแท่นพิมพ์ เพื่อให้กระบวนการเปลี่ยนรูปเกิดขึ้นได้สำเร็จ จำเป็นต้องมีแรงกดที่เพียงพอและคุณสมบัติของวัสดุที่เหมาะสม มิฉะนั้น วัสดุจะไม่เปลี่ยนรูปร่าง (หากแรงกดไม่เพียงพอ) หรือหลังจากนั้นครู่หนึ่ง วัสดุอาจกลับคืนสู่รูปร่างเดิม (หากวัสดุยืดหยุ่นเกินไป) เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในกระบวนการผลิต จึงมีการนำวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขรูปร่างที่ได้มาใช้ (เช่น การเผาในการผลิตผลิตภัณฑ์เซรามิก)

ความจริงก็คือปัจจัยการเสียรูปทั้งหมดข้างต้นมีความคล้ายคลึงกันในการทำงานของมืออาชีพ:

คุณสมบัติของวัสดุเป็นลักษณะส่วนบุคคลของที่ปรึกษาและความโน้มเอียงเริ่มต้นของเขา: การเคลื่อนไหวทางจิต / ความแข็งแกร่ง, ความเป็นอิสระของโลกทัศน์ / ความยืดหยุ่น, วุฒิภาวะส่วนบุคคล / ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ฯลฯ

การกำหนดค่าของสื่อเป็นกรอบการทำงานแบบมืออาชีพซึ่งที่ปรึกษากำหนดไว้: หลักการและทัศนคติ ภาพระดับมืออาชีพของโลก ทักษะทางวิชาชีพ ลูกค้าและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ความรับผิดชอบในการทำงาน สภาพการทำงาน ฯลฯ

จุดแข็งของสื่อคือระดับอิทธิพลของปัจจัยก่อนหน้า ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ศรัทธาในวิธีการและอำนาจของครู ความสำคัญส่วนบุคคลของกิจกรรมทางวิชาชีพ ความรับผิดชอบ การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในกิจกรรมทางวิชาชีพ แรงจูงใจ ความรู้สึกของภารกิจความแข็งแกร่งของการควบคุมภายนอก ฯลฯ

“การคั่ว” เป็นปัจจัยที่มีส่วนช่วยในการรวมแบบฟอร์มที่ได้รับและส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการได้รับอารมณ์เชิงบวก: ความสำเร็จในอาชีพ, ความกตัญญูจากลูกค้า, คำชมจากครู, การยอมรับจากเพื่อนร่วมงาน, ความชื่นชมจากผู้อื่น ฯลฯ

ด้วยเหตุนี้ เนื่องจากปัจจัยข้างต้นที่ "ประสบความสำเร็จ" รวมกัน เราจึงเสี่ยงต่อการได้รับที่ปรึกษาที่พิการซึ่งแทบจะไม่สามารถ "ค้นพบ" ได้ นั่นคือการคืนค่าร่างมนุษย์ดั้งเดิมของเขา

ด้านล่างนี้เป็นผลที่ตามมาบางส่วนที่เราได้รับเนื่องจากผลกระทบของกิจกรรมทางวิชาชีพ บางอย่างอาจถือได้ว่าเป็นผลบวกต่อบุคลิกภาพของเราและเข้ากับแนวคิดเรื่อง "การเติบโตส่วนบุคคล" แต่ในความคิดของฉัน อีกส่วนหนึ่งควรนำมาประกอบกับผลด้านลบ นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า "การเสียรูปอย่างมืออาชีพ" ”

1. มีสติสัมปชัญญะ เข้าใจคนรอบข้าง และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง 2. การวิเคราะห์สถานการณ์ชีวิต

3. ความสามารถในการสะท้อน

4. ทักษะในการเอาชนะวิกฤตและสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจอย่างมีประสิทธิผล

5. ทักษะการสื่อสาร

6. การต่อต้านอิทธิพลของผู้อื่น

7. การควบคุมตนเอง

8. ความสามารถในการยอมรับและเอาใจใส่

9. มองโลกกว้างขึ้น อดทนต่อ “ผู้ไม่เห็นด้วย”

10. ความสนใจทางปัญญา

11. การเกิดขึ้นของรูปแบบใหม่ของการตระหนักรู้ในตนเอง

1. สร้างปัญหาด้านลบให้กับตัวเองและคนที่คุณรัก

2. การวินิจฉัยครอบงำตนเองและผู้อื่น (“มีฉลาก” และการตีความ)

3. ให้คำปรึกษาผู้อื่น

4. ยอมรับบทบาท "ครู"

5. การควบคุมตนเองมากเกินไป การสะท้อนมากเกินไป และการสูญเสียความเป็นธรรมชาติ

6. การแก้ไขไอเดีย - "ทำงานกับตัวเอง"

7. การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง การสร้างภาพเหมารวม และการลดความรู้สึกไวต่อประสบการณ์การใช้ชีวิต

8. ความอิ่มเอมกับการสื่อสาร

9. ความเยือกเย็นทางอารมณ์

10. ความเห็นถากถางดูถูก.

นอกเหนือจากผลกระทบที่เป็นสากลของกิจกรรมระดับมืออาชีพที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว เราอาจพยายามแยกอาการเฉพาะของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ

42-43. การเสียรูปอย่างมืออาชีพ- การบิดเบือนทางปัญญา, การบิดเบือนทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพซึ่งเกิดขึ้นจากแรงกดดันอย่างต่อเนื่องของปัจจัยภายนอกและภายในของกิจกรรมทางวิชาชีพและนำไปสู่การก่อตัวของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพเฉพาะ

เป็นครั้งแรกที่ Pitirim Sorokin นำเสนอคำว่า "การเสียรูปอย่างมืออาชีพ" เพื่อเป็นการกำหนดผลกระทบด้านลบของกิจกรรมทางวิชาชีพต่อบุคคล นักวิทยาศาสตร์เช่น S. G. Gellerstein (1930), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003) อธิบายการเสียรูปอย่างมืออาชีพในงานของพวกเขา ศาสตราจารย์ R. Konechny และ Dr. M. Bouhal (ยุค 60 ของศตวรรษที่ 20) เชื่อว่ามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนรูปในบางอาชีพ "ซึ่งตัวแทนมีอำนาจที่ยากต่อการควบคุมและยากที่จะจำกัด"

การเชื่อมต่อกับอาชีพ

บุคคลที่ทำงานกับผู้คนอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนรูปแบบทางวิชาชีพมากที่สุด เช่น เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ผู้นำ เจ้าหน้าที่ นักสังคมสงเคราะห์ ครู แพทย์ พนักงานขาย นักจิตวิทยาเอง สำหรับพวกเขา การเสียรูปอย่างมืออาชีพสามารถแสดงออกถึงทัศนคติที่เป็นทางการและใช้งานได้จริงต่อผู้คน ทั้งในขอบเขตของวิชาชีพทางสังคมและในวิชาชีพด้านเทคนิค ความผิดปกติทางวิชาชีพนั้นแสดงออกแตกต่างกันไปตามอาชีพเฉพาะ: สำหรับครู - ในลัทธิเผด็จการและการตัดสินตามหมวดหมู่ นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท - ในความพยายามที่จะจัดการกับบุคคลอื่นเพื่อกำหนดภาพบางอย่างของโลกโดยไม่คำนึงถึงแรงจูงใจและเป้าหมายของตัวเขาเอง สำหรับโปรแกรมเมอร์ - มักจะมองหาข้อผิดพลาดในสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิต แนวโน้มที่จะอัลกอริทึม

สำหรับผู้จัดการ การเสียรูปอย่างมืออาชีพสามารถแสดงออกได้ด้วยการเพิ่มความก้าวร้าว ความไม่เพียงพอในการรับรู้ของผู้คนและสถานการณ์ นำไปสู่การลดลง (หรือสูญเสีย) ของความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาตนเอง การพัฒนา จนถึงการสูญเสียรสชาติ เพื่อชีวิต.

อาการ

กรณีพิเศษ วิธีการแสดงการเสียรูปอย่างมืออาชีพคือ: ความกระตือรือร้นในการบริหาร, กลุ่มอาการ "เหนื่อยหน่าย" ทางอารมณ์, การพังทลายของผู้บริหาร

มีหลายวิธีในการจัดระบบอาการของความผิดปกติทางบุคลิกภาพ:

การจัดระบบครั้งแรก

ความผิดปกติของงาน - ผู้นำไม่ จำกัด อำนาจของเขาเขามีความปรารถนาที่จะระงับบุคคลอื่นการไม่ยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างความสามารถในการเห็นความผิดพลาดของเขาการวิจารณ์ตนเองหายไปและความมั่นใจที่เกิดขึ้นว่าความคิดเห็นของเขาถูกต้องเท่านั้น . เกิดขึ้นบ่อยที่สุด

การเปลี่ยนรูปที่ปรับเปลี่ยนได้คือการปรับตัวแบบพาสซีฟของบุคลิกภาพตามเงื่อนไขเฉพาะของกิจกรรม อันเป็นผลมาจากการที่บุคคลพัฒนาความสอดคล้องในระดับสูง เขาใช้รูปแบบพฤติกรรมที่ยอมรับอย่างไม่มีเงื่อนไขในองค์กร ในระดับที่ลึกกว่าของการเสียรูป พนักงานจะพัฒนาการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญและในบางครั้งในเชิงลบอย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงความเผด็จการ อารมณ์ต่ำ และความแข็งแกร่ง

ความเสื่อมโทรมของมืออาชีพคือระดับสูงสุดของการเสียรูปอย่างมืออาชีพ เมื่อบุคคลเปลี่ยนทิศทางของค่านิยมทางศีลธรรม จะกลายเป็นสิ่งที่ป้องกันไม่ได้ในอาชีพการงาน

การจัดระบบของ Ewald Friedrichovich Zeer:

ความผิดปกติทางวิชาชีพทั่วไป - การเสียรูปโดยทั่วไปสำหรับผู้ปฏิบัติงานในวิชาชีพนี้ ตัวอย่างเช่น สำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย - กลุ่มอาการของ "การรับรู้ทางสังคม" (เมื่อทุกคนถูกมองว่าเป็นผู้ละเมิดที่อาจเกิดขึ้น)

การเสียรูปแบบมืออาชีพพิเศษ - การเสียรูปที่เกิดขึ้นในกระบวนการของความเชี่ยวชาญพิเศษ ตัวอย่างเช่น ในวิชาชีพทางกฎหมายและสิทธิมนุษยชน ผู้สอบสวนมีข้อสงสัยทางกฎหมาย พนักงานผ่าตัดมีความก้าวร้าวจริง ทนายความมีความเป็นมืออาชีพ อัยการมีคำฟ้อง

ความผิดปกติแบบมืออาชีพ - การเสียรูปที่เกิดจากการกำหนดลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลในโครงสร้างทางจิตวิทยาของกิจกรรมทางวิชาชีพ เป็นผลให้เกิดคอมเพล็กซ์ปรับอากาศอย่างมืออาชีพและส่วนตัว:

ความผิดปกติของการปฐมนิเทศทางวิชาชีพของบุคลิกภาพ - การบิดเบือนแรงจูงใจของกิจกรรม, การปรับโครงสร้างทิศทางของค่านิยม, การมองโลกในแง่ร้าย, ความกังขาต่อนวัตกรรม

การเสียรูปที่พัฒนาบนพื้นฐานของความสามารถใดๆ (ในองค์กร การสื่อสาร ปัญญา และอื่นๆ) - ความซับซ้อนที่เหนือกว่า การกล่าวอ้างในระดับที่เกินจริง การหลงตัวเอง

ความผิดปกติเนื่องจากลักษณะนิสัย - การขยายบทบาท, ความต้องการทางเพศ, "การแทรกแซงอย่างเป็นทางการ", การครอบงำ, ความเฉยเมย

การเสียรูปส่วนบุคคล - การเสียรูปที่เกิดจากลักษณะเฉพาะของคนงานในวิชาชีพต่าง ๆ เมื่อคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพบางอย่างรวมถึงคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์พัฒนาอย่างมากซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของคุณสมบัติพิเศษหรือการเน้นเสียง (ความรับผิดชอบสูง, ความคลั่งไคล้แรงงาน, มืออาชีพ ความกระตือรือร้นและอื่น ๆ )

สาเหตุ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการเปลี่ยนรูปแบบมืออาชีพ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุคือสภาพแวดล้อมเฉพาะที่ซึ่งผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพถูกบังคับให้สื่อสารตลอดจนข้อมูลเฉพาะของกิจกรรมของเขา อีกเหตุผลที่สำคัญไม่น้อยสำหรับการเปลี่ยนรูปแบบมืออาชีพคือการแบ่งงานและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แคบลงของผู้เชี่ยวชาญ การทำงานประจำวันในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อแก้ปัญหาทั่วไปไม่เพียงแต่ปรับปรุงความรู้ทางวิชาชีพ แต่ยังสร้างนิสัยทางวิชาชีพ แบบแผน กำหนดรูปแบบการคิดและรูปแบบการสื่อสาร

ในวรรณคดีจิตวิทยา มีปัจจัยสามกลุ่มที่นำไปสู่การเกิดความผิดปกติทางวิชาชีพ: ปัจจัยเนื่องจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรม ปัจจัยของทรัพย์สินส่วนบุคคล ปัจจัยของธรรมชาติทางสังคมและจิตวิทยา

การเสียรูปอย่างมืออาชีพคือการทำลายที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงานและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน พวกเขาก่อให้เกิดคุณสมบัติที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมืออาชีพและเปลี่ยนพฤติกรรมทางวิชาชีพและส่วนตัวของบุคคล

ปรากฏการณ์ของการเสียรูปอย่างมืออาชีพสะท้อนถึงหลักการพื้นฐานของจิตวิทยารัสเซีย - หลักการของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของจิตสำนึกบุคลิกภาพและกิจกรรมที่แยกออกไม่ได้ เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่ากิจกรรมด้านแรงงานและกิจกรรมทางสังคมเป็นลักษณะเด่นของบุคลิกภาพที่เป็นผู้ใหญ่ ในกระบวนการของกิจกรรมแรงงานบุคคลจะพัฒนาความโน้มเอียงแสดงความสามารถโดยธรรมชาติสร้างค่านิยมตอบสนองความต้องการและความสนใจของเขา เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพที่ทิ้งรอยประทับไว้ที่ลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล ควรคำนึงด้วยว่าในด้านหนึ่งลักษณะของบุคลิกภาพของพนักงานมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อกระบวนการและผลลัพธ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพและในทางกลับกันการก่อตัวของบุคลิกภาพของมนุษย์เกิดขึ้นในหลักสูตร ของกิจกรรมทางวิชาชีพและอยู่ภายใต้อิทธิพลของมัน

หนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ดึงความสนใจไปที่บทบาทที่ผิดเพี้ยนของกิจกรรมระดับมืออาชีพคือ P. A. Sorokin นักสังคมวิทยาที่มีชื่อเสียง เขาเริ่มต้นด้วยการเติมเต็มช่องว่างในการศึกษาอิทธิพลของวิชาชีพต่อพฤติกรรมของผู้คนจากมุมมองทางจิตวิทยาและทางการแพทย์ได้สำเร็จ การพัฒนารายละเอียดของโปรแกรมและวิธีการศึกษากลุ่มอาชีพ การคัดเลือกมืออาชีพและการเสียรูปทางวิชาชีพได้ดำเนินการ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นเพิ่มเติมในการศึกษาปัญหาการเสียรูปทางวิชาชีพของบุคลิกภาพและค้นหาวิธีที่เป็นไปได้ในการเอาชนะและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ .

เมื่อพิจารณาถึงการเสียรูปอย่างมืออาชีพในแง่ทั่วไป E.F. Zeer ให้ข้อสังเกตว่า: "หลายปีของการทำกิจกรรมแบบเดียวกันนี้นำไปสู่ความเหนื่อยล้าในอาชีพการงาน ความยากจนของวิธีการทำกิจกรรม การสูญเสียทักษะทางวิชาชีพ และประสิทธิภาพที่ลดลง"

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเสียรูปบุคลิกภาพ - นี่คือการเปลี่ยนแปลงในลักษณะบุคลิกภาพ (แบบแผนของการรับรู้ การวางแนวค่า ตัวละคร วิธีการสื่อสารและพฤติกรรม) ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของการปฏิบัติงานระยะยาวของกิจกรรมทางวิชาชีพ การเสียรูปอย่างมืออาชีพส่งผลเสียต่อทั้งผลิตภาพแรงงานและความสัมพันธ์ของแต่ละบุคคลในขอบเขตวิชาชีพและส่วนบุคคล

การฝึกฝนทักษะให้เชี่ยวชาญหมายถึงการทำให้การเคลื่อนไหวทั่วไปเป็นแบบอัตโนมัติและการจัดระเบียบที่สอดคล้องกันในอวกาศและเวลา แผนกแรงงานอย่างมืออาชีพไม่เพียงแต่สร้างหรือปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่บางครั้งในรูปแบบที่รุนแรงที่สุดก็ทำให้บุคลิกภาพเสียโฉม

การเสียรูปอย่างมืออาชีพของบุคลิกภาพแตกต่างกันไปตามกิริยาและการวางแนว อาจเป็นบวกหรือลบ อิทธิพลที่เป็นประโยชน์ของวิชาชีพที่มีต่อบุคลิกภาพนั้นแสดงออกในรูปแบบของทัศนคติเชิงบวกและมีความรับผิดชอบต่องานของบุคคล ในการสะสมประสบการณ์การบริการ ทักษะ ความสามารถ ความรู้ ความสนใจอย่างลึกซึ้ง ความคิดสร้างสรรค์ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายสามารถสังเกตสัญญาณคำสั่งที่ผิดกฎหมายของผู้คนได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน ความเอาใจใส่ ความระมัดระวัง และความพร้อมที่จะต่อต้านกลอุบายและอุบายจะรุนแรงขึ้น

บุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมระดับมืออาชีพจะพัฒนารูปแบบพฤติกรรมที่เกิดจากลักษณะเฉพาะของงานซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของเขากับโลกภายนอก การก่อตัวของแบบแผนมืออาชีพเป็นคุณลักษณะที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญ การก่อตัวของทักษะและนิสัยทางวิชาชีพโดยอัตโนมัติการก่อตัวของพฤติกรรมทางวิชาชีพเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสะสมประสบการณ์และทัศนคติที่ไม่ได้สติ และก็มีช่วงเวลาที่ผู้หมดสติของมืออาชีพกลายเป็นภาพเหมารวมของการคิด พฤติกรรม และกิจกรรม การแก้ปัญหาทั่วไปที่บุคคลต้องเผชิญในการทำงานของเขาไม่เพียงปรับปรุงความรู้ทางวิชาชีพ แต่ยังสร้างนิสัยทางวิชาชีพกำหนดรูปแบบการคิดและรูปแบบการสื่อสาร บุคคลเริ่มวางแผนกิจกรรมและสร้างพฤติกรรมตามการตัดสินใจ โดยไม่คำนึงว่าโซลูชันนี้จะมีประสิทธิภาพเพียงใดสำหรับงานใหม่

RM Granovskaya ตั้งข้อสังเกตถึงอิทธิพลของบทบาททางวิชาชีพที่มีต่อบุคคลในลักษณะนี้: “การสื่อสารอย่างมืออาชีพได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความภาคภูมิใจในตนเองของบุคคล การเบี่ยงเบนใด ๆ จากสิ่งที่เพียงพอจะเร่งและเพิ่มความเสียรูปอย่างมืออาชีพซึ่งพบได้ในลักษณะของทัศนคติ และแบบแผนของพฤติกรรมทำให้ยากต่อการสื่อสาร โดยทั่วไป stereotypes ของมืออาชีพจะสะท้อนถึงความสามารถระดับสูงที่บรรลุได้อย่างสมบูรณ์ นั่นคือ การแสดงความรู้ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะและความสามารถอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ที่ควบคุมโดยทัศนคติของจิตใต้สำนึก และไม่กระทั่งสติสัมปชัญญะ ตามกฎแล้วจะพัฒนาจากคุณสมบัติที่มีประโยชน์โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากพฤติกรรมมากเกินไปขึ้นอยู่กับการกระทำแบบเหมารวมดังกล่าวหรือทัศนคติเฉพาะเหล่านี้เริ่มแพร่กระจายไปยังพื้นที่ที่ไม่ใช่มืออาชีพแล้วนี้ในทางลบ กระทบทั้งการทำงานและการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

ทัศนคติที่เข้าใจง่ายที่เกิดขึ้นสามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่าแม้วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและชัดเจนสำหรับปัญหาใหม่จะไม่สังเกตเห็น รูปแบบหนึ่งของการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพนั้นปรากฏออกมาในรูปแบบของความคิดที่ผิด ๆ ที่แม้จะไม่มีความรู้ใหม่ก็ตาม ภาพเหมารวมที่สะสมไว้ก็ให้ความเร็ว ความแม่นยำ และที่สำคัญที่สุดคือความสำเร็จของกิจกรรม ผู้เชี่ยวชาญไม่ได้สังเกตว่าเขาเริ่มใช้การกระทำแบบโปรเฟสเซอร์ทุกวันทำงานบางอย่างทุกวัน มีการแก้ไขแบบแผนมากเกินไปในแนวทางการทำให้เข้าใจง่ายในมุมมองเกี่ยวกับปัญหาการทำงานซึ่งนำไปสู่การลดลงของระดับผู้เชี่ยวชาญความเสื่อมโทรมของเขา อีกด้านหนึ่งของการเสียรูปนั้นแสดงให้เห็นในการถ่ายโอนนิสัยทางวิชาชีพที่เป็นประโยชน์ในที่ทำงานไปสู่ครอบครัวและการสื่อสารที่เป็นมิตร ในระหว่างการดำเนินการอัตโนมัติ ภาพที่ควบคุมกระบวนการของกิจกรรมจะกลายเป็นเรื่องทั่วๆ ไป ประหยัด รวดเร็วและหมดสติ ในเวลาเดียวกัน การปฏิบัติงานประจำวันของงานที่ตายตัวจะพัฒนาความเข้มงวดในการคิดและพฤติกรรม บุคคลไม่ใส่ใจกับสัญญาณเชิงลบของสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมืออาชีพของเขาและด้วยเหตุนี้จึงไม่เห็นความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเขา การแสดงที่ชัดเจนของการเสียรูปอย่างมืออาชีพในกองทัพคือความเข้มงวดของพฤติกรรม ความคิด ค่านิยม และทัศนคติที่พัฒนาจากประสบการณ์การทำงาน ซึ่งทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางสังคม และพฤติกรรมของพวกเขามีลักษณะเฉพาะด้วยความยากจนของบทบาทละคร

เมื่อเวลาผ่านไป ความเหนื่อยล้าของมืออาชีพก็ก่อตัว ความยากจนของวิธีการทำกิจกรรม การสูญเสียทักษะทางวิชาชีพ และความสามารถในการทำงานที่ลดลง การเปลี่ยนแปลงในขอบเขตทางอารมณ์และส่วนบุคคลส่งผลเสียต่อผลิตภาพแรงงาน ปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นตลอดจนการพัฒนาบุคลิกภาพเอง บุคคลพัฒนาแบบแผนของพฤติกรรมทั้งในกิจกรรมทางวิชาชีพและในชีวิตส่วนตัว

การเสียรูปทางวิชาชีพมีอิทธิพลมากที่สุดต่อลักษณะส่วนบุคคลของตัวแทนของวิชาชีพเหล่านั้นซึ่งงานเกี่ยวข้องกับผู้คน (เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่บุคลากร ครู นักจิตวิทยา นักสังคมสงเคราะห์ ตำรวจ) รูปแบบที่รุนแรงที่สุดของการเสียรูปอย่างมืออาชีพของบุคลิกภาพนั้นแสดงออกด้วยทัศนคติที่เป็นทางการและใช้งานได้จริงต่อผู้คน ความเฉยเมย และความเฉยเมย

การเสียรูปอย่างมืออาชีพนั้นแสดงออกในรูปแบบต่างๆ กันขึ้นอยู่กับอาชีพเฉพาะ: สำหรับครู - ในลัทธิเผด็จการและการตัดสินตามหมวดหมู่ ความปรารถนาที่จะให้คำแนะนำในทุกสถานการณ์ นักจิตวิทยา - ในความพยายามที่จะกำหนดภาพของโลกโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของตัวเขาเอง ในหมู่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย - อยู่ในความสงสัยและความตื่นตัว; สำหรับโปรแกรมเมอร์ - มีแนวโน้มที่จะใช้อัลกอริธึมในความพยายามที่จะค้นหาข้อผิดพลาดในสถานการณ์ต่าง ๆ ในชีวิต สำหรับผู้จัดการ - ในการเติบโตของความก้าวร้าว ความไม่เพียงพอในการรับรู้ของผู้คนและสถานการณ์ ดังนั้น ลักษณะบุคลิกภาพที่ผิดรูปอย่างมืออาชีพอาจเกิดขึ้นจากการพัฒนาลักษณะใดลักษณะหนึ่งมากเกินไป ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพให้ประสบความสำเร็จและได้ขยายอิทธิพลไปยังด้านอื่นๆ ของชีวิต

ควรสังเกตว่าคุณภาพที่สำคัญทางวิชาชีพที่พัฒนามากเกินไปกลายเป็นคุณภาพที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมืออาชีพ ดังนั้น ความรับผิดชอบในการตัดสินใจจึงกลายเป็นเผด็จการ การประเมินความสามารถของตนเองสูงเกินไป การไม่อดทนต่อการวิจารณ์ การครอบงำ ความจำเป็นในการบังคับบัญชาผู้อื่น ความหยาบคาย ขาดความปรารถนาที่จะคำนึงถึงความรู้สึกและความสนใจของผู้อื่น ข้อกำหนดสำหรับ การยอมจำนนอย่างไม่มีเงื่อนไขซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การเผด็จการ การแสดงให้เห็นไม่ใช่แค่ลักษณะบุคลิกภาพเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องการการนำเสนอตนเองอย่างต่อเนื่อง อารมณ์ที่มากเกินไป การระบายสีการกระทำภายนอก และความสูงส่ง เป็นการแสดงให้เห็นที่เริ่มกำหนดรูปแบบของพฤติกรรมกลายเป็นวิธีการยืนยันตนเอง

ความปรารถนาที่จะปฏิบัติตามอาชีพที่เลือกในทุกสิ่งนั้นปรากฏอยู่ในกิจกรรมทางวิชาชีพโดยสมบูรณ์ในการตรึงปัญหาและความยากลำบากในวิชาชีพของตนเองในการไร้ความสามารถและไม่เต็มใจที่จะเข้าใจบุคคลอื่นในความเด่นของการสั่งสอนและการกล่าวโทษ , ศัพท์แสงมืออาชีพจำนวนมากปรากฏในคำพูดซึ่งใช้และในชีวิตประจำวัน เมื่อเข้าใจเทคโนโลยีใด ๆ แล้วบุคคลก็ถือว่าเทคโนโลยีนี้เป็นความจริงและถูกต้องเท่านั้น โลกทัศน์ของมืออาชีพกลายเป็นสิ่งชี้ขาด แทนที่โลกทัศน์เชิงปรัชญาและมนุษยนิยม ดังนั้นจึงจำกัดวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ

ความปรารถนาทางสังคมในช่วงหลายปีที่ผ่านมากลายเป็นนิสัยแห่งศีลธรรม ความไม่จริงใจของความรู้สึกและเจตคติ กลายเป็นการโฆษณาชวนเชื่อแบบหน้าซื่อใจคดของหลักการทางศีลธรรมและบรรทัดฐานของพฤติกรรม ความจำเป็นในการควบคุมแสดงออกในการควบคุมมากเกินไป ความจำเป็นในการควบคุมอารมณ์ทั้งหมด การยับยั้งความรู้สึก การควบคุมกิจกรรมของตนเองมากเกินไป ความรอบคอบในการปฏิบัติตามคำสั่ง การปราบปรามของธรรมชาติ ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพและชัดแจ้งความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลที่สำคัญไปยังผู้ชมกลายเป็นการพูดคนเดียวไม่เต็มใจที่จะฟังความคิดเห็นของบุคคลอื่น

การคิดแบบมืออาชีพนั้นเข้มงวด บุคคลไม่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในได้อย่างยืดหยุ่น ตัดสินใจที่สอดคล้องกับสถานการณ์ใหม่ แสดงความมุ่งมั่นต่อเทคโนโลยีที่สร้างขึ้น การปฏิเสธนวัตกรรมใดๆ เขารู้สึกสบายใจเฉพาะในสถานการณ์ที่วิธีการและเทคนิคที่พัฒนาขึ้นก่อนหน้านี้ทำงาน เทคนิคสำเร็จรูปกลายเป็นความคิดโบราณทั้งในการคิดและการพูด จากคลังแสงที่อุดมไปด้วยโซลูชัน เฉพาะลายฉลุ เทมเพลตบางวิธีเท่านั้นที่ถูกเลือกโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะและตัวแสดง

ตรงกันข้ามกับความเข้มงวดถือได้ว่าเป็นโรคประสาทที่เรียกว่านวัตกรรม เมื่อสิ่งใหม่ไม่ได้หมายถึงการปรับปรุงชีวิต แต่เป็นคุณค่าในตัวเอง: นวัตกรรมเพื่อประโยชน์ของนวัตกรรม บุคคลเริ่มรับรู้ประเพณีใด ๆ ว่าล้าสมัยไม่จำเป็นและต้องการ "ยกเลิก" พวกเขาเชื่ออย่างจริงใจในทฤษฎีใด ๆ ที่ปรากฏและพยายามแปลเป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพทันที

การสะท้อนกลับจากกลไกการพัฒนาบุคลิกภาพและกิจกรรมกลายเป็นจุดจบในตัวเอง: บุคคลกลับสู่สถานการณ์เดียวกันอย่างต่อเนื่องพยายามวิเคราะห์พวกเขาอย่างต่อเนื่อง

กิจกรรมที่ผิดรูปมีลักษณะโดยการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในเนื้อหา ประการแรก การใช้วิธีการทำงานตามปกติจะลดระดับความคิดสร้างสรรค์ของกิจกรรม พนักงานใช้เทคนิคเหล่านี้โดยไม่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการปฏิบัติตามเงื่อนไขใหม่ในการพัฒนาสถานการณ์ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมในกิจกรรมร่วมกันและปัจจัยอื่นๆ ประการที่สอง ในระหว่างการปฏิบัติงานตามปกติของการกระทำหรือการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ เป้าหมายและแรงจูงใจของกิจกรรมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก วัตถุประสงค์ของกิจกรรมมีความชัดเจนน้อยกว่า และในกรณีที่รุนแรง กิจกรรมนั้นสูญเสียความหมายที่เป็นอิสระ เป้าหมายของกิจกรรมจะถูกแทนที่ด้วยเป้าหมายของการกระทำหรือการดำเนินการ กล่าวคือ เฉพาะประสิทธิภาพของการกระทำบางอย่างเท่านั้นที่มีความสำคัญ ตัวอย่างเช่น สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ สิ่งสำคัญไม่ใช่การรักษา แต่กรอกประวัติทางการแพทย์

ผลที่ตามมาของความผิดปกติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลคือความตึงเครียดทางจิตใจ ความขัดแย้งทั้งในสภาพแวดล้อมทางอาชีพและส่วนบุคคล ผลผลิตที่ลดลงในกิจกรรมทางวิชาชีพ ความไม่พอใจต่อชีวิตและสภาพแวดล้อมทางสังคม

คุณลักษณะที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญคือการก่อตัวของแบบแผน - การก่อตัวของทักษะวิชาชีพแบบอัตโนมัติ, การก่อตัวของพฤติกรรมทางวิชาชีพเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสะสมของประสบการณ์และทัศนคติที่ไม่ได้สติ และมีช่วงเวลาที่ผู้หมดสติของมืออาชีพกลายเป็นภาพเหมารวมของการคิด พฤติกรรม และกิจกรรม

การสร้างแบบแผนเป็นหนึ่งในข้อดีของจิตใจของเรา แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้เกิดการบิดเบือนอย่างมากในการสะท้อนความเป็นจริงของมืออาชีพและสร้างอุปสรรคทางจิตวิทยาประเภทต่างๆ นอกจากการกระทำที่มีรูปแบบแล้ว กิจกรรมทางวิชาชีพยังเต็มไปด้วยสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน และอาจเกิดการกระทำที่ผิดพลาดและปฏิกิริยาตอบสนองที่ไม่เพียงพอได้

ทัศนคติแบบเหมารวมและทัศนคติแบบเหมารวมแสดงถึงระดับของความเชี่ยวชาญที่ทำได้และแสดงให้เห็นในความรู้ ทักษะอัตโนมัติ และความสามารถที่ส่งผ่านไปยังระนาบของจิตใต้สำนึก พนักงานใช้ความรู้ ทักษะ ความสามารถนี้ และเชื่อว่าระดับความรู้ความเข้าใจที่มีอยู่จะสามารถรับรองประสิทธิภาพของกิจกรรมได้อย่างต่อเนื่อง ในหลายอาชีพ ทัศนคติและทัศนคติเช่นนี้เป็นสิ่งที่อันตรายมาก ตัวอย่างของอาชีพดังกล่าวคือกิจกรรมของผู้ตรวจสอบ ความสงสัยในฐานะประเภทของการเปลี่ยนรูปย่อมนำไปสู่อคติในกิจกรรมการสืบสวนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "อคติเชิงกล่าวหา" และเป็นทัศนคติที่ไม่ได้สติว่าบุคคลที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ความผิดได้ก่ออาชญากรรมอย่างแน่นอน จากการศึกษาพบว่ามีทัศนคติต่อการกล่าวหาในวิชาชีพกฎหมายเฉพาะด้านทุกด้าน ตั้งแต่อัยการไปจนถึงทนายความ

ในการตรวจจับการเสียรูปอย่างมืออาชีพนั้นเพียงพอแล้วที่จะสังเกตบุคคลหนึ่งคนวิเคราะห์การสื่อสารของเขากับคนอื่น ๆ แบบแผนของการปฏิบัติงาน บุคลิกภาพผิดรูปในการทำงานสามารถแสดงออกได้ในการใช้ศัพท์แสงแบบมืออาชีพในชีวิตประจำวัน ในลักษณะท่าทาง แม้แต่ในรูปลักษณ์ทางกายภาพ (เช่น ความโค้งของกระดูกสันหลังและสายตาสั้นในพนักงานที่ใช้เวลาทั้งวันกับคอมพิวเตอร์)

กลไกการเกิดความผิดปกติทางวิชาชีพมีพลวัตที่ซับซ้อนและส่งผลต่อแง่มุมต่างๆ ของจิตใจ (แรงจูงใจ การรับรู้ อารมณ์ และส่วนบุคคล) ในขั้นต้น สภาพการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงลบในกิจกรรมและพฤติกรรมทางวิชาชีพ จากนั้น เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ยากลำบากซ้ำแล้วซ้ำเล่า การเปลี่ยนแปลงเชิงลบเหล่านี้สามารถสะสมในบุคลิกภาพ นำไปสู่การปรับโครงสร้างใหม่ ซึ่งแสดงให้เห็นเพิ่มเติมในพฤติกรรมและการสื่อสารในชีวิตประจำวัน พบว่าในตอนแรกมีสภาพจิตใจและเจตคติเชิงลบชั่วคราว จากนั้นคุณสมบัติด้านบวกก็ค่อยๆ หายไป ต่อมาแทนที่คุณสมบัติเชิงบวกที่สูญเสียไปคุณสมบัติทางจิตเชิงลบปรากฏขึ้นซึ่งเปลี่ยนโปรไฟล์ส่วนตัวของพนักงาน

ในเวลาเดียวกัน ในความรู้สึกและความรู้สึกส่วนตัว ความผิดปกติทางวิชาชีพสร้างความรู้สึกมั่นใจและความไม่ผิดพลาดในความรู้และการประเมินของบุคคลในบุคคล ซึ่งจะเป็นการจำกัดการทำงานขององค์ความรู้ ในการทำกิจกรรมระดับมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง พนักงานไม่ได้สังเกตว่าเขาพยายามทำงานใหม่ให้เสร็จตามปกติ แต่ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป (เช่น เขายังคงใช้กระดาษมากกว่าการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์)

การเปลี่ยนรูปแบบมืออาชีพของทรงกลมที่สร้างแรงบันดาลใจสามารถแสดงออกถึงความกระตือรือร้นที่มากเกินไปสำหรับสาขาวิชาชีพใด ๆ โดยมีความสนใจในผู้อื่นลดลง ตัวอย่างที่รู้จักกันดีของความผิดปกติดังกล่าวคือปรากฏการณ์ของคนบ้างาน เมื่อบุคคลใช้เวลาส่วนใหญ่ในที่ทำงาน พูดคุยและคิดแต่เรื่องงานเท่านั้น หมดความสนใจในด้านอื่นๆ ของชีวิต รวมถึงเรื่องส่วนตัวด้วย ในบางกรณี คนๆ หนึ่งจดจ่ออยู่กับกิจกรรมของเขาจนไม่มีเวลาสำหรับความสนใจและความบันเทิงอื่นๆ บางครั้ง "การดูแล" ในวิชาชีพอาจเป็นผลมาจากปัญหาครอบครัวที่ไม่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ โดยการให้ตัวเองทำงานอย่างเต็มที่ คนเหล่านี้โดยไม่รู้ตัวยอมรับการยอมรับจากสังคม หากไม่มีพื้นที่ที่ไม่ใช่มืออาชีพความล้มเหลวและปัญหาใด ๆ ในแวดวงอาชีพจะกลายเป็นโศกนาฏกรรมชีวิตการสูญเสียความหมายของชีวิต

ตามแนวคิดของ E.F. Zeer ความผิดปกติของบุคลิกภาพแบบมืออาชีพสามารถแสดงออกได้ในสามรูปแบบ:

  • 1) การเสียรูปอย่างมืออาชีพ ภายใต้อิทธิพลของความเครียดทางอารมณ์และประสาทที่คงอยู่ต่อจิตใจ บุคคลพยายามที่จะแยกตัวออกจากพวกเขาและหลีกเลี่ยงพวกเขา โดยอัตโนมัติรวมถึงการปกป้องทางจิตใจจากการกระแทกแบบต่างๆ และทำให้บุคลิกภาพเสียโฉมในระดับหนึ่ง
  • 2) ได้มาซึ่งการเสียรูปอย่างมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการกิจกรรมระดับมืออาชีพของเขามุ่งเป้าไปที่การเอาชนะการแสดงออกของพฤติกรรมเบี่ยงเบนแต่ละคนได้รับประสบการณ์เชิงลบ
  • 3) การพัฒนาการเสียรูปอย่างมืออาชีพ การได้มาซึ่งการเสียรูปอย่างมืออาชีพภายใต้อิทธิพลของกิจกรรมระดับมืออาชีพอย่างต่อเนื่องและคุณลักษณะเฉพาะของบุคลิกภาพของผู้เชี่ยวชาญจะถูกแปลงเป็นรูปแบบที่แตกต่างออกไปซึ่งแตกต่างอย่างมากจากรูปแบบที่ได้มา

E. F. Zeer แยกแยะการจำแนกระดับของการเปลี่ยนรูปมืออาชีพดังต่อไปนี้:

  • 1) ความผิดปกติทางวิชาชีพทั่วไปตามแบบฉบับของผู้ปฏิบัติงานในวิชาชีพบางอย่าง เช่น สำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย - กลุ่มอาการของ "การรับรู้ทางสังคม" (เมื่อบุคคลแต่ละคนถูกมองว่าเป็นผู้ละเมิด)
  • 2) ความผิดปกติทางวิชาชีพพิเศษที่เกิดขึ้นในกระบวนการของความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น ในวิชาชีพทางกฎหมายและสิทธิมนุษยชน - สำหรับผู้ตรวจสอบ - ความสงสัยทางกฎหมาย สำหรับผู้ปฏิบัติงาน - ความก้าวร้าวที่แท้จริง สำหรับทนายความ - ความมีไหวพริบทางวิชาชีพ อัยการมีคำฟ้อง
  • 3) ความผิดปกติแบบมืออาชีพที่เกิดจากการกำหนดลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลในโครงสร้างทางจิตวิทยาของกิจกรรมทางวิชาชีพเมื่อลักษณะนิสัยบางอย่างแข็งแกร่งขึ้น - ลักษณะบุคลิกภาพที่เป็นกลางตามหน้าที่บางอย่างจะกลายเป็นคุณสมบัติเชิงลบอย่างมืออาชีพ เป็นผลให้เกิดคอมเพล็กซ์มืออาชีพและปรับอากาศส่วนตัว:
    • - การเปลี่ยนรูปแบบการปฐมนิเทศอย่างมืออาชีพของแต่ละบุคคล (การบิดเบือนแรงจูงใจของกิจกรรม, การปรับโครงสร้างทิศทางของค่านิยม, การมองโลกในแง่ร้าย, ความกังขาต่อนวัตกรรม);
    • - การเสียรูปที่พัฒนาบนพื้นฐานของความสามารถใด ๆ - องค์กร, การสื่อสาร, ปัญญา ฯลฯ (ความซับซ้อนที่เหนือกว่า, ระดับการเรียกร้องที่มากเกินไป, การหลงตัวเอง);
    • - การเสียรูปที่เกิดจากลักษณะนิสัย (การขยายบทบาท, ความต้องการทางเพศ, "การแทรกแซงอย่างเป็นทางการ", การครอบงำ, ความเฉยเมย);
  • 4) การเสียรูปส่วนบุคคลเนื่องจากลักษณะเฉพาะของคนงานในวิชาชีพต่างๆ เมื่อคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพบางอย่างรวมถึงคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์พัฒนาอย่างมากซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของคุณภาพที่เหนือกว่าหรือการเน้นเสียงเช่น: ความรับผิดชอบสูงสุด, แรงงาน ความคลั่งไคล้ความกระตือรือร้นในอาชีพ ฯลฯ

แบบแผนและทัศนคติที่เกิดจากผู้เชี่ยวชาญสามารถขัดขวางการพัฒนาอาชีพใหม่ซึ่งมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะในทุกวันนี้ ตัวอย่างเช่น ด้วยการถอนกำลังออกจากกองทัพในปัจจุบัน อดีตทหารหลายคนถูกบังคับให้หางานใหม่ อย่างไรก็ตาม ความแข็งแกร่ง ความแข็งแกร่งของตำแหน่ง เจตคติแบบเก่าที่แก้ไขได้ยาก และแบบแผนของพฤติกรรมไม่ได้เปิดโอกาสให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพใหม่ ทำให้เกิดความขัดแย้งในกิจกรรมใหม่

ระดับสูงสุดของการเปลี่ยนรูปอย่างมืออาชีพเรียกว่า การย่อยสลายอย่างมืออาชีพ ในกรณีนี้ ทิศทางของค่าส่วนบุคคลจะเปลี่ยนไป แบบแผนของกิจกรรมระดับมืออาชีพกำลังเปลี่ยนไปบุคคลเริ่มเกี่ยวข้องกับหน้าที่ของเขาอย่างเป็นทางการเขาไม่สนใจว่ากิจกรรมของเขามีประสิทธิภาพเพียงใดในขณะนี้

© 2022 skudelnica.ru -- ความรัก การทรยศ จิตวิทยา การหย่าร้าง ความรู้สึก การทะเลาะวิวาท