Paano ako makikipag-ugnay sa iyo? Ang papel na ginagampanan ng pangalan ng apila. Apela

Marami sa atin ang nakaranas ng gayong problema sa pang-araw-araw na pakikipag-usap - kung gaano tayo dapat magpunta sa ibang tao? Bukod pa rito, simula sa pagtatapos ng dekada 90, higit pa at mas madalas pinadali ang paggamot ay ginagamit lamang sa pamamagitan ng pangalan (walang gitnang pangalan). Paano ito dapat gamutin? Kapag ako ay nasa paaralan (ako ay 30 taong gulang), kami ay pinalo sa aming mga ulo na ang mga matatanda ay dapat makipag-ugnay sa kanilang patronymic na pangalan at "ikaw", at sila, dahil sila ay "matatanda" na may kaugnayan sa amin, ay may karapatan na huwag makipag-ugnay lamang sa amin sa pamamagitan ng pangalan at sa "ikaw", ngunit gumagamit din ng mga diminutive form (halimbawa, hindi Vladimir, ngunit Vova). Ito ay upang bigyan ng diin ang pagkakaiba sa hierarchy ng edad, na kilala mula sa Sobyet, at mula sa pre-rebolusyonaryong oras. Hindi mahalaga kung sino ka at kung ano ang nakamit mo sa buhay, kung mayroon kang isip o ilang positibong katangian, ang pangunahing bagay ay kailangan mong "makinig" at "igalang" ang mga matatanda.

Ipinahayag din ng huli na probisyon na, sa prinsipyo, hindi kinakailangan na igalang ang sinumang tao at ang kanyang personal na karangalan, ngunit sa kondisyon na ang taong ito ay mas matanda kaysa sa iyo o may isang propesyon / sumasakop sa isang tiyak na posisyon. Sa ating bansa, ang mga bosses, burukrata, deputies, at mas kamakailan-lamang na mga pari (ang parehong mga burukrata, ang mga pari lamang) ay palaging tinatawag sila "mga ama" at "mga saserdote", bagaman si Cristo, siguradong: "At huwag kang tumawag sa iyong sarili na mga guro, sapagkat ang isa ay iyong Guro - Kristo, ngunit ikaw ay magkakapatid; at huwag tawagan ang sinuman sa mundo na iyong ama, sapagkat ang isa ay iyong Ama, na nasa langit; Ang iyong Tagapagturo ay si Cristo "(Mt 23: 8-10).

Ngunit kung balewalain natin ang balat na ito at susubukan na lutasin ang suliranin, kaya magsalita, tamang kondisyon, kung gayon ang dapat na maging angkop na apela sa ibang tao? Hindi ako magkakaroon ng responsibilidad para sa lahat, ngunit para sa aking sarili pinili ko ang sumusunod na estratehiya, na binubuo ng 7 simpleng mga panuntunan.
1. Sa simula pa, nakikiusap ako sa lahat sa "ikaw", maliban para sa mga maliliit na bata (sa ilalim ng edad na 12).
2. Kung tinutugunan nila ako sa "ikaw", saka lumipat din ako sa "ikaw", ngunit kung ang taong ito ay hindi nagdudulot ng pakikiramay sa akin, pagkatapos ay pinipilit kong bawasan ang pakikipag-ugnayan sa kanya.
3. Para sa lahat na tumatawag sa akin sa pamamagitan lamang ng pangalan, ako din ay nagsasalita sa pamamagitan lamang ng pangalan (walang gitnang pangalan), kahit anong edad siya at kung ano ang kanyang posisyon (gumawa ako ng eksepsiyon para lamang sa ilang mga tao na nakatutuwa sa akin at para sa maraming mga taon, upang maaari silang lumayo mula sa ilang mga stereotypes.
4. Sa lahat ng mga taong tumawag sa akin sa pamamagitan ng pangalan at patronymic, tinatawag din ako sa pamamagitan ng pangalan at patronymic (kung alam ko ito).
5. Ginagamit ko ang address sa pamamagitan ng pangalan at patronymic lamang sa sulat ng negosyo at sa pampublikong espasyo sa ilang mga kondisyon, ngunit sa araw-araw na komunikasyon Mas gusto ko ang address sa pamamagitan ng pangalan, ngunit sa "mo".
6. Ang mga maliliit na porma ng pangalan ay pinapayagan lamang sa komunikasyon sa mga malapit na tao at mga kaibigan.
7. Napansin ko sa loob ng mahabang panahon na ang anumang pamilyar ay mabilis na lumiliko sa kawalang-sigla at hindi katanggap-tanggap na paglabag sa mga personal na hangganan, kaya mas gusto ko pa rin na panatilihin ang komunikasyon sa "mo" hanggang makilala ko ang taong mas mahusay at hindi naging malapit sa kanya.

Sa etika ng negosyo, may iba't ibang mga pamamaraang sa pagpili ng mga porma ng pagtugon sa pinuno, pantulong, hindi pamilyar na mga bisita. Bilang karagdagan, ang karamihan sa mga kumpanya ay may sariling mga di-nakasulat na mga tuntunin ng pag-uugali sa loob ng kumpanya, na kung saan kami, siyempre, ay hindi nagpanukala na magbago. Gayunpaman, nais kong iguhit ang iyong pansin sa mga karaniwang tinatanggap na mga pamantayan.

Ang pakiramdam ng taktika ay may mahalagang papel sa pagpili ng isang form ng address na nagpapakita ng mga relasyon na umiiral sa pagitan ng mga tao. Nag-aalok ang mga apela ng mga interlocutor upang makipag-usap sa isang tiyak na tono, pagmamasid sa ilang mga relasyon: mga relasyon ng mga tao na malapit o malayong, pantay-pantay o hindi pantay, relasyon ng serbisyo, pagkakaibigan, pamilya, magalang, atbp.

Sa ating bansa sa loob ng mahabang panahon ang karaniwang porma ay ang apela na "kasamahan". Kamakailan lamang, tinanggihan ang paggamot na ito. Ang isang bagong anyo ng "panginoon", "mga ginoo" ay ginagamit sa larangan ng estado, mga relasyon sa pulitika. Gayunpaman, hindi ito lakit sa larangan ng interpersonal relations, sa araw-araw na buhay. Maaaring gamitin ang address na "master" kasama ang apelyido: "Mr. Ivanov", ang pamagat na "Mr. Professor" o ang post na "Mr. Mayor". Tulad ng para sa mga pamagat, ang mga ito ay kasalukuyang ginagamit nang mas mababa at mas kaunti.

Sa ilang mga kaso, maaari mong gawin nang walang paggamot. Kung kailangan mong sumangguni sa taong nakikita mo sa kauna-unahang pagkakataon, gamitin ang karaniwang tinatanggap na magalang na mga parirala: "Sa anong tanong"; "Mangyaring ipakilala ang iyong sarili"; "Paumanhin, hindi mo sabihin sa akin kung sino ang maaari kong makipag-ugnay sa naturang tanong"; "Magandang hapon, pwede ka ...", "Sabihin mo sa akin, mangyaring ...".

Hindi kaugalian na magsalita tungkol sa mga naroroon sa ikatlong tao; sa kasong ito, ang impression ay nilikha na ang tagapagsalita ay hindi gumagalang sa taong kanyang pinag-uusapan.

Bilang karagdagan, mayroong isang espesyal na panuntunan sa etika ng pagsasalita: isang babae ay walang karapatan na tumawag sa isang tao sa pamamagitan ng kanyang apelyido. Sa kasamaang palad, sa Russia madalas na nakakarinig na ang isang babae na nagsasabi tungkol sa kanyang asawa ay tinatawag siya sa kanyang huling pangalan. Minsan naririnig ang gayong apela sa pag-uusap ng mga empleyado. Tila ito ay isang ghost ng kawalang paggalang sa tao.

Ang psychiologist ng Ruso at lingguwistika na si A. A. Leontiev, na binabanggit ang espesyal na papel ng personal pronouns, ay nagsasabi na "ang isang panghalip ay tulad ng isang maliit na salamin na nagpapakita ng isang sistema ng panlipunang relasyon". Mayroong ilang personal na pronouns sa Russian, ngunit ang kanilang timbang sa etiketa sa pagsasalita ay sapat na malaki. Lalo na mahalaga ang pagpili sa pagitan ng "ikaw" at "mo."

"Ikaw" ay ginagamit sa mga kaso na kung saan ito ay kaugalian na tumawag sa pamamagitan ng pangalan at patronymic. Kapag tumutukoy sa mga kasosyo sa negosyo sa karamihan ng mga kaso ay dapat gamitin ang form na "you." Ang apela sa "iyo" ay pinahihintulutan na magkasamang pahintulot, o maaaring dahil sa mga impormal na relasyon.

Kasabay nito, hindi inirerekomenda na makipag-ugnay sa bawat isa sa "iyo" sa mga kasosyo sa negosyo, mga kliyente. Kapag dumating ang isang bisita, inirerekumenda na lumipat sa "ikaw." Katulad nito, ang mga ehekutibo sa presensya ng mga empleyado ay dapat sumangguni sa bawat isa sa "ikaw."

Ang paglipat mula sa "ikaw" hanggang sa "ikaw" o kabaligtaran ay palaging isang kapana-panabik na kaganapan, ang pag-apruba ng isang bagong relasyon. May mga tao na mabilis at madaling lumipat sa "ikaw", ang iba, sa kabaligtaran, gawin ito atubili. Mayroon ding mga taong tanggihan ang "ikaw" bilang isang malay na distansya at kahit na bilang isang personal na mang-insulto.

Walang mga espesyal na panuntunan kung kailan at sa ilalim ng kung anong mga pangyayari posible na lumipat sa "ikaw". Ito ay lubos na nakasalalay sa likas na katangian ng mga tao, relasyon, kapaligiran. Kasabay nito, ang bunso ay hindi dapat ang unang lumipat sa "ikaw" sa isang senior, isang subordinate sa isang boss, isang sekretarya na may isang bisita.

Sa panukalang lumipat sa "you" kailangan mong maging sapat na maingat, dahil ang pagtanggi ay maaaring maging sanhi ng isang damdamin ng kahihiyan, lalo na para sa isa na gumawa ng alok na ito.

Inaalok kamakailan sa mga pagsasanay sa korporasyon, ang komunikasyon sa isang pantay na katayuan sa pagitan ng mga kalahok, anuman ang kanilang edad at posisyon, ay isang bitag. Sa isang linguistic at non-verbal na paraan, tila upang masira ang hierarchy at lumikha ng ilusyon ng pagkakapantay-pantay. At ang tanging ilusyon, dahil ang tunay na pagkakapantay-pantay sa pagitan ng boss at ang pantulong ay halos imposible.

Ang kakaibang uri ng wikang Ruso sa pagpapangalan ng mga tao ay ang pangalan ay binubuo ng ilang mga sangkap: unang pangalan, gitnang pangalan at apelyido. Ang pagpili ng apela ay may kahulugan ng tuntunin ng magandang asal, nagpapahayag ng isang relasyon sa addressee.

Bilang isang tuntunin, ito ay kaaya-aya sa tao na marinig ang pangalan. Subukang gamitin ito nang mas madalas, na magpapatuloy sa interlocutor. Maliwanag na hindi lahat ay maaaring tawagin lamang sa pamamagitan ng pangalan.

Huwag tumawag sa pamamagitan ng pangalan:

Sa isang taong mas matanda kaysa sa iyo;

Sa isang empleyado na mas matanda kaysa sa iyo sa katayuan;

Sa iyong boss, kung hindi ito isang tradisyon ng serbisyo.

Huwag pang-aabuso ang paggamot sa pamamagitan lamang ng pangalan, at maging sa American na paraan, kapag ang pangalan ay binibigkas sa pinaikling anyo. Sa pamamagitan ng pangalan, sila ay madalas na turn sa kanilang mga pinakamalapit na kasamahan kung sila ay bata pa at hindi laban sa naturang paggamot. Napansin na ang edad na limitasyon ng sirkulasyon sa pamamagitan ng pangalan ay unti-unting tumataas sa ating oras na mas mataas.

Kasabay nito, mayroon pa ring tradisyon sa mga bansa ng CIS, ayon sa kung aling paggamot sa pamamagitan ng pangalan at patronymic ay itinuturing na magalang.

Gusto kong lalo na sabihin tungkol sa mga tradisyon na ipinapataw sa amin ng mga dayuhang kumpanya na tumatakbo sa merkado ng Russia. Ang paggamot na pinagtibay sa maraming bansa ayon sa pangalan sa mga taong may edad ay hindi tama tungkol sa mga empleyado ng Russia na may edad na 50 taon o higit pa. Gumagana ang mga dayuhan sa ating bansa at dapat isaalang-alang ang ating mga tradisyon, bagaman, siyempre, mahirap para sa mga ito na isaulo ang mga pangalan at mga pangalan ng patronymic.

Kung ang matanda sa pamamagitan ng edad o posisyon ay humingi ng tawag sa kanya lamang Volodya, hindi dapat isa object: pagtanggi ay nangangahulugan na kawalang-galang sa isang friendly na kilos, ang pagnanais na magtatag ng isang mas mainit na relasyon. Sa kabilang panig, ang mga pangunahing lider at matatandang tao ay dapat mag-ingat sa katulad na mga alok. Sa pakikipag-ugnayan ng isang boss sa mga subordinates, ang naturang pamilyar ay maaaring humantong sa isang pagbaba sa disiplina at awtoridad ng tagapamahala, at ang pagtitiyaga ng isang kagalang-galang na matatandang tao, na nagpapahiwatig na ang isang batang subordinate ay tumawag sa kanya sa pamamagitan lamang ng pangalan, inilalagay siya sa isang mahirap na posisyon, at ang kanyang sarili ay medyo nakakatawa.

Ang artikulong ito ng etiketa sa negosyo ay may kinalaman sa mga tuntunin ng paggamot sa etiketa.

Bilang isang tuntunin, ito ay kaaya-aya sa tao na marinig ang pangalan. Subukang gamitin ito nang mas madalas, na tumutukoy sa interlocutor. Malinaw na hindi bawat tao ay maaaring tawagan lamang sa pamamagitan ng pangalan.

Huwag tumawag sa pamamagitan ng pangalan:

• sa isang taong mas matanda kaysa sa iyo;
• sa mataas na opisyal ng ranggo;
• sa iyong boss kung hindi ito isang tradisyon ng serbisyo.

Ayon sa etiquette ng paggamot, kung ang isang senior sa edad o posisyon ay humingi sa kanya na simpleng tinatawag na Volodya o Willy, hindi dapat isa ang bagay: ang pagtanggi ay nangangahulugan ng kawalang-galang sa isang mapagkaibigan na kilos, ang pagnanais na magtatag ng isang mas mainit na relasyon. Sa kabilang panig, ang mga pangunahing lider at matatandang tao ay dapat mag-ingat sa katulad na mga alok. Sa pakikipag-ugnayan ng isang boss sa mga subordinates, ang naturang pamilyar ay maaaring humantong sa isang pagbaba sa disiplina at awtoridad ng tagapangasiwa, at ang pagtitiyaga ng isang nakatatandang matatandang tao, na nagpapahiwatig na tinawag siya ng isang binata sa pamamagitan lamang ng pangalan, inilalagay ito sa isang mahirap na posisyon, at ang kanyang sarili ay medyo nakakatawa.

Kung minsan, ang mga tao na tumatawag sa kanilang mga magulang sa pamamagitan ng kanilang pangalan ay lumalabag sa mga tuntunin sa tuntunin ng magandang asal sa isang bastos na paraan.

Ang mga kaibigan ng mga magulang ay dapat makipag-ugnayan sa pangalan at patronymic (sa ating bansa), ginagamit ng karamihan sa mga bansa ang address na "panginoon + apelyido", halimbawa: "Mr. Johnson". Ang apela na ito ay hindi kinakailangan kung ang mga may sapat na gulang ay nag-aalok ng mga bata upang tawagan sila, sabihin, "Uncle Seryozha", "Tanya", "Jimmy" o iba pang katulad nito.

Gumamit ng mga pamagat at ranggo kapag tumutugon

Sa mga opisyal na pagpupulong, sa isang solemne na kapaligiran, kapag mahalaga na ipakita ang paggalang sa katayuan ng lipunan ng isang tao at bigyang-diin ang kanyang mga merito, ang paggamit ng isang pamagat o titulo (kung, siyempre, mayroon man) ay kinakailangan.

Sa maraming mga bansa, ang paggagamot na "doktor" at "propesor" ay maaaring gamitin hindi lamang kaugnay sa mga tao na may ganitong siyentipikong pamagat o mga doktor, kundi pati na rin sa lahat ng mga kinatawan ng mga creative na propesyon - mga inhinyero, musikero, aktor. Minsan ang pamagat ay ginagamit sa paggamot ng asawa ng isang doktor o propesor (halimbawa, sa Austria). Sa Great Britain at sa Estados Unidos, ang anumang guro ay maaaring tawaging isang propesor, sa France kahit isang guro ng mas mababang grado.

Tulad ng para sa mga pamagat, sila ngayon ay ginagamit na mas mababa at mas kaunti. Ang mga pamagat ay halos hindi ginagamit sa personal na komunikasyon at ginagamit higit sa lahat sa panahon ng mga kaganapan ng protocol.

"Ikaw" at "ikaw"

Alam ng lahat na ang "ikaw" ay dapat itanong sa mga matatanda, gayundin sa mga hindi pamilyar na tao. "Ikaw" ay kadalasang ginagamit sa mga bata hanggang sa edad na 12-16 (depende sa mga tiyak na kalagayan) at malapit na mga kaibigan. Gayunman, mayroong ilang mga espesyal na panuntunan.

Kaya, mga matagal na kaibigan na, sa karaniwan, impormal na setting sa bawat isa sa "ikaw," ay hindi dapat pahintulutan ang kanilang sarili na ito, na sa opisyal na pagtanggap. Kapag nakatagpo ka sa kalye, maaari mong sabihin: "Dima, hindi mo ba makita Lech?" Ngunit sa isang opisyal na kaganapan, sa isang gala hapunan o hapunan, ito parirala ay dapat tunog tulad nito: "Dmitry Nikolayevich, nakita mo Alexei Petrovich?" Katulad nito, sa harap ng mga empleyado ay dapat na mag-refer sa bawat isa sa "ikaw." Hindi rin wasto ang "Poking" subordinates. At kung siya ay mas matanda pa kaysa sa kanyang boss, pagkatapos ay simpleng pagkasuklam.

Tinatawag niya ako sa pangalan na patronymic ... Diksyunaryo ng spelling ng Russian

sa pangalan at patronymic  - sa pamamagitan ng at / o menuity ng (tawag) ... Magkasama. Hiwalay. Sa pamamagitan ng isang gitling.

Apela (pagbibigay ng pangalan) sa pamamagitan ng pangalan at patronymic

apila (pagbibigay ng pangalan) sa pamamagitan ng patronymic  - Tingnan ang anthroponymic formula ...

PAG-UULAT  - Ang pangalan ng tao ng ama, ang ikalawa ng tatlong bahagi ng buong pangalan ng Ruso ng tao (ayon sa pangalan, patronymic at apelyido). Ito ay nabuo mula sa batayan ng pangalan (tingnan ang mga pangalan ng Ruso *) ng ama gamit ang mga suffix ng Ovich / Aries, kung nabuo mula sa pangalan, ... ... Linguistic Dictionary

Anthroponymic formula  - - Mga Formula para sa pagbibigay ng pangalan sa isang tao, kabilang ang mga sanggunian sa kanya, kabilang ang isang bahagi ng kanyang sariling pangalan. Ang isang mahalagang tanong ng etiketa sa pagsasalita ay ang paggamit ng isa o ibang anthroponymic formula sa iba't ibang sitwasyon. Ang pinaka neutral at sa parehong ... ... Encyclopedic Dictionary of Psychology and Pedagogy

anthroponymic formula  - Mga formula para sa pagbibigay ng pangalan sa isang tao, kabilang ang mga sanggunian sa kanya, kabilang ang isang bahagi ng kanyang sariling pangalan. Ang isang mahalagang tanong ng etiketa sa pagsasalita ay ang paggamit ng isa o ibang anthroponymic formula sa iba't ibang sitwasyon. Ang pinaka neutral at sa ... ... Kultura ng pagsasalita: Etika. Pragmatics. Psychology

Glorifications  - 1) maligaya formulaic pagkaluwalhati (kung saan ang mga pangalan baguhin) ng Tagapagligtas, ang Ina ng Diyos at ang mga banal, na kung saan ang fav. Ang mga salmo ay kinanta ng mga pari sa gitna ng templo (bago ang bangkero na may icon ng nararapat na holiday) sa matins, pagkatapos ... ... Encyclopedic diksyunaryo ng Russian humanitarian

Ang mga pangalan sa pormula ng nominal na Russian ay medyo nahuli. Karamihan sa kanila ay nagmula sa patronymic (sa pamamagitan ng pagbibinyag o makamundong pangalan ng isa sa mga ninuno), mga palayaw (sa trabaho, lugar ng pinagmulan o iba pang katangian ng ninuno) ... Wikipedia

Mga Aklat

• Isinalarawan Encyclopedia: RUSSIA. Mga lungsod, mga tao, mga tradisyon ika-2 edisyon, Karavanova, Natalia Borisovna. Ang aklat ay para sa mga dayuhan na nag-aaral ng Ruso. Ang aklat ay isinulat para sa lahat ng mga taong interesado sa Russia, ang mga katotohanan at tradisyon nito, na gustong makilala ang tuntunin ng wikang Ruso at nais matutunan kung paano maayos ang pag-uugali ...
• Isinalarawan Encyclopedia. Russia Mga lungsod, mga tao, mga tradisyon, Karavanova NB. Isang libro para sa mga dayuhan na pag-aaral ng wikang Russian. Ang aklat ay isinulat para sa lahat ng mga taong interesado sa Russia, ang mga katotohanan at tradisyon nito, na gustong makilala ang tuntunin ng wikang Ruso at nais matutunan kung paano maayos ang pag-uugali ...