Невероятные факты

Толпа - это не скопление вооружённых монстров, как представляют себе многие.

А как вы видите толпу людей, скажем на концерте, спортивном мероприятии или демонстрации? Если для вас это иррациональное, спонтанное, легко внушаемое, эмоциональное скопище народа, то вы далеко не одиноки.

Существует два реальных примера – это эксперименты по быстрой эвакуации людей станций метро, а также упорядоченная эвакуация людей, находившихся во Всемирном торговом центре после террористической атаки 11 сентября.

Тогда было спасено много жизней, потому что люди с трудом, но подавили желание паниковать. Сопротивляться желанию иррациональности, или паники, это норма.

Психология толпы: заблуждения

4) Толпа усиливает анонимность

Менее распространённый миф, но всё же также популярный, это миф о том, что люди приобретают большую степень анонимности, находясь в толпе. Считается, что анонимность питает спонтанность и деструктивность, что двигает толпу к насилию, делает её таким местом, в котором законы общества находятся в опасности.

Однако, мы всегда практически находимся в чьей-то компании, будь то друзья, члены семьи или коллеги. Так что о полной анонимности говорить не приходится. Исследования это подтверждают. Одно из них, а затем и несколько последующих показали, что, к примеру, на футбольные матчи человек приходит, как минимум с одним другом/коллегой.

5) Толпы чрезмерно эмоциональны

По мнению приверженцев этого не столь распространённого мифа, толпы – чересчур эмоциональны, что зачастую приводит к иррациональному поведению и насилию.

Современные психологические исследования, тем не менее, не видят эмоции как нечто отдельное от процесса принятия решений, скорее как его неотъемлемую часть. Поэтому говорить об эмоциональной толпе как о нечто противоположном рациональной толпе не имеет смысла.

• Одиночество в толпе, или Почему у меня есть только я

  Как часто вы чувствуете себя одиноко среди других людей? Когда кажется, что никому нет дела до вашей жизни… словно если прямо сейчас упасть и умереть, никто даже и не заметит. Все проходят мимо, проживая собственную жизнь, занятые собственными мыслями и делами, оставаясь полностью безучастными к вашей жизни.

  Вокруг море людей - родня, друзья, коллеги, знакомые, соседи - а внутри все равно остается чувство одиночества. Нет человека, который бы полностью понимал, разделял интересы, безоговорочно верил и поддерживал. Частично - да, полностью - нет.

  Рассказать о своих мыслях некому. Боюсь, не поймет никто, примут за сумасшедшего. Я словно живу за стеклом, отдельно от общей жизни. В одиночной камере своей черепной коробки. Какое-то неосознанное ощущение оторванности от всех. Видимо, я странный.

  Нет, я люблю уединение, мне комфортно одному, я не страдаю. Только иногда все-таки хочется кого-то близкого рядом. Жена не понимает меня настолько, друзья - близких в самом деле и нет у меня, коллеги - с ними только рабочие отношения. Вот и получается, что у меня есть только… я.

  Это ли состояние называют одиночество в толпе, внутреннее одиночество?

  Как избавиться от этого ощущения?

  Разбираемся с помощью знаний тренинга «Системно-векторная психология».

  Одиночество - мой удел

  Чувство одиночества среди других людей присуще представителям самого интровертированного вектора - звукового .

  Он может думать, что он странный, что его никто не понимает: ведь его интересы и ценности чужды всем остальным, нормальным, по его мнению, людям. Он не думает о славе, блестящей карьере, ему не нужны звания и регалии. Даже большая любовь и крепкая семья не являются пределом его мечтаний. Ему нужно другое - смыслы, ответы, открытия, он хочет докопаться до сути, понять то, о чем другие даже не задумываются, осознать, как же устроен этот мир и какая роль у него самого в этом театре жизни.

  Ощущение, что таких, как он, больше не существует, что его мысли не понимают и не разделяют, рождает иллюзию собственной исключительности и высокой ценности, где-то даже гениальности. Поэтому он и чувствует себя таким одиноким среди множества людей.

  Одиночество - мой выбор

  Именно звуковики утверждают, что в одиночестве им хорошо. Это обусловлено тем, что работа абстрактного интеллекта возможна только в состоянии сосредоточения. Максимальная концентрация на задаче возможна только в отсутствии любых отвлекающих факторов - света, звуков, вопросов, разговоров. Другими словами, работать продуктивно звуковик может в условиях тишины и покоя. Он вполне комфортно чувствует себя в уединении и вне работы.

  В уединении, но не в изоляции! Лишенный полностью любого взаимодействия с окружающими, звуковик постепенно погружается в негативное состояние.

  

  Дело в том, что внутреннее равновесие, ощущение наполненности жизни, счастья, радости может быть достигнуто только среди других людей. Это может быть совместное творчество, коллективная работа над общим проектом, деятельность, объединяющая всех одной идеей. Это и простое ежедневное общение с людьми, которые тебе приятны.

  Именно наши связи с людьми и рождают в нас ощущение жизни, счастливой или несчастной. Только чувственное взаимопроникновение, глубокое и осознанное взаимопонимание - вот то, к чему подсознательно тянется сегодня любой человек. В том числе и звуковик. Мало того, он больше других ощущает потребность в такой связи, так как острее воспринимает потребность в том, чтобы его понимали. Он так и говорит: «Хочется, чтобы меня понимали».

  Сегодня, когда все живут отдельно друг от друга, когда все чаще и чаще мы невольно сталкиваемся с неприязнью людей, на передний план выходит отклик, реакция другого человека на нас, чувственная заинтересованность, искренняя вовлеченность, интерес. Нам хочется искреннего живого общения, участия.

  Например, когда начинающий писатель дает кому-то прочесть свое произведение, ему важно получить отзыв. Это совсем не обязательно должен быть лестный отзыв, но обязательно искренний. Ради этой обратной связи, собственно, он его и пишет. Ведь именно эта чувственная связь и создает ощущение жизни в каждом из нас.

  Когда же звуковик не находит себя, не находит ответа на свой внутренний звуковой вопрос о смысле жизни, то под давлением растущих внутренних пустот чувствует себя плохо, отдаляется от людей. Часто воспринимает все звуки, шумы, даже разговорную речь достаточно болезненно. Слуховой сенсор превращается в оголенный нерв, ощущая каждый звук гипертрофированно.

  В такой ситуации он начинает просто уходить от боли, изолируя себя самого от шумов внешнего мира, в том числе и от людей. В этом случае звуковое уединение на самом деле не стиль жизни - а попытка убежать от страданий.

  Как перестать чувствовать себя одиноким?

  Увидеть в себе не только себя.

  Те знания, которые дает тренинг «Системно-векторная психология», - это исчерпывающие знания о мироустройстве и о психике современного человека. Они дают нам ответы на звуковые вопросы, которые не давали нам спокойно спать по ночам, не давали чувствовать значимость жизни.

  «… Вернуться уставшей домой после долгого рабочего дня, где шум и глупые шутки коллег и скорее бы закрыть за собой дверь квартиры, чтобы спрятаться от вечно суетливого внешнего мира. Здесь дома, в моих четырех стенах, так тихо и безопасно. Одиночество - состояние высшего комфорта.

  Знакомо? Именно так и выглядела моя жизнь еще год назад. Но потом в моей жизни появился тренинг СВП и на этом моя тихая жизнь в темном подвале собственных дум закончилась.
  За последние полгода в моей жизни появилось столько друзей, сколько не было, наверное, за всю мою жизнь до этого. Теперь мы смеемся и грустим вместе. И везде, где бы я ни была, у меня появляются новые знакомые. Мне интересны люди. Благодаря СВП я научилась получать удовольствие от жизни и от взаимоотношений с внешним миром. Это удовольствие настолько велико, что теперь пару дней одиночества превращаются в тяжелое испытание. Работа - в радость! Общение - в радость! Внешний мир перестал казаться враждебным. Наоборот, он открыл передо мной массу новых возможностей…»

  Одиночество - это внутреннее ощущение, и оно зависит только от нас самих, от нашего желания, стремления к людям, фокусировки на других, взаимодействия, желания понять. Психологически грамотный человек не будет одинок никогда, потому что, глядя внутрь себя, мы видим только одно - себя, и только меняя точку концентрации, мы получаем весь мир в подарок.

  Распрощайся с одиночеством на бесплатном ночном онлайн-тренинге «Системно-векторная психология».

  Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

«Я всегда наедине с собой, даже в толпе людей. Они меня просто не замечают. Или даже сторонятся. Может, общение мне недоступно, и так задумано, что я не могу найти друзей? Мне вообще не сильно то и нужно. Но иногда накатывает. Хотя я не знаю даже, о чем с людьми общаться».

От этого анонимного письма веет холодом. Человеку одиноко и страшно. Он не может понять, почему люди сами не идут на контакт и почему у всех есть друзья, а у него нет. Что не так? Вам это одиночество в толпе знакомо? Давайте попробуем поискать причины.

Тебя обходят стороной сначала глазами, потом ногами?

Сколько угодно можно говорить, что в человеке главное – его внутренний мир. Банально, но… Внешность важна. На нее смотрят, и делают свои выводы. Одежда и опрятность человека, его стиль, прическа – из всего этого складывается первое впечатление, а порой и устойчивый стереотип о человеке. Из-за которого и не обращают внимания, не хотят общаться, дружить.

Возможно, одежда – вообще не ваша тема. Вам это не нужно и не важно. В ней нет для вас особого смысла. Но то, что проще всего сделать, чтобы как-то улучшить ситуацию со своим одиночеством – это посмотреть на себя со стороны. Серая одежда, бесцветный образ, самая обычная прическа каждый день. Глаза не за что зацепится. Ни интересных деталей, ни выразительных цветов, ни какого-то живого стиля? Попробуйте просто купить новую одежду, которую раньше бы не купили, но явной антипатии к ней не ощущаете, и принципе могли бы попробовать носить. Или просто более внимательно поищите что-то новое, не впадая в серость. Да, есть люди, которых замечают и в невнятном образе, но вы себя таким не считаете. Кстати, начать можно с похода к хорошему, рекомендуемому кем-то парикмахеру. Новая стрижка порой творит с людьми чудеса.

Часто в жизни встречается, что в школе человек был «серой мышью», а потом просто преобразился до неузнаваемости. «Похорошела!» – говоря про таких девушек. «Изменился!» – говорят о парнях, которые вдруг стали интересны девушкам, как личности.

А ведь на все нужен опыт. В том числе и на умение интересно и выгодно выгладить, сильно одеваться. У кого-то это прям врожденное, хороший вкус от природы. Понаблюдайте за такими людьми. Посмотрите видео на Youtube о современной одежде и тенденциях моды. Не обязательно быть вот прям модным, главное – найти свою одежду, близкую по духу, подчеркнуть ею свой характер.

Считают странным, сторонятся?

Еще одна причина, почему люди не общаются с кем-то – они считают этого человека странным. Глубоко погруженный в себя интроверт, постоянно сосредоточенный на себе, в поисках чего-то такого, что остальным безразлично. Мало эмоциональный, не привлекает внимания. Настолько далекий от происходящего вокруг, что это всем видно даже внешне. Отрешенный взгляд, не улыбается и вообще редко когда разговаривает громко, отчетливо, слышно. Это про вас?

Одиночество вам дорого, но все же тесное. Вроде бы и хочется общения, но все как-то не то. Первое, что нужно сделать – проанализировать, что вы не какой-то ненормальный человек, а просто определенного склада психики. Копание в своем Я должно быть направлено на какую-то деятельность, а не исключительно на себя.

Люди не общаются, как-то даже шарахаются? Да они просто не знают, как и зачем пробиваться к «странному человеку», потому и не пытаются. Почему людям с вами должно быть интересно? Или, несколько переиначим вопрос – каким именно людям с вами будет интересно, так чтобы общение было нужным и желанным? Ищите ответ.

Конечно, люди не обращают внимания на другого человека по разным причинам. Это лишь две возможные. Кстати, связанные между собой в какой-то степени.

Как правильно вести себя в толпе, чтобы не получить травмы и не подставлять свою жизнь неоправданному риску. Данная информация полезна даже в мирное время, особенно для жителей больших городов и мегаполисов, где скопление большого количества людей не такая уж и редкость: это могут быть массовые общественные и политические акции протестов, праздничные концерты, митинги и прочее в таком же духе... Главное - уметь правильно себя вести в толпе, а для этого существуют правила поведения в толпе, чтобы сохранить своё здоровье.

Как вести себя в толпе

1. Не нужно пробиваться в самую гущу событий, то есть в центр толпы, постарайтесь быть наоборот - с краю или ближе к краю. Старайтесь на концертах выбрать место так в толпе, чтобы вы могли свободно двигаться. Увидеть что происходит (например, концерт) можно лишь в первом ряду, но оттуда может быть проблематичный выход.
2. Если что-то упало, очень опасно наклоняться поднять предмет. Если упавший предмет не очень ценный, лучше оставить его на земле и спокойно дальше идти за ходом толпы. Если попытаться резко остановиться, чтобы поднять упавший предмет, вас могут травмировать и даже нечаянно сбить с ног, ведь сзади вас люди идут вплотную, помните об этом.
3. Не нужно бежать в толпе или против толпы. Такие резкие движения, как крики и шум могут вызвать панику, а паника в толпе может привести не только к травмам, но и к жертвам. Если что-то или кого-то увидели, просто спокойно подойдите ближе или постарайтесь вообще выйти из толпы.
4. Помните, что отдавать команды или направлять людей в толпе может только человек со сцены (или не со сцены), но обязательно из числа организаторов. Даже если говорит организатор следует обязательно продумать приказ, посыл или просьбу и не следовать сразу слепо даже призывам организатора. Не нужно делать то, что вам не нравится, что нелогично или глупо.
5. Не следует контактировать с лицами, которые скрывают каким-либо образом (масками, банданами, шарфами или повязками) своё лицо. Это могут быть провокаторы, хулиганы, сотрудники силовых ведомств, которые могут осознанно вызывать на словесный или физический конфликт.
6. Не нужно даже пытаться забраться на столб, забор или какое-либо ограждение. Как обычно бывает, среднестатистический человек, не занимающийся регулярно спортом или альпинизмом, может не удержаться и упасть с высоты, поранив не только при этом себя, но и того, кто находится внизу. А можно и насмерть разбиться. Помните о технике безопасности всегда, особенно в толпе. Кстати, охрана правопорядка на мероприятии может неверно истолковать ваши намерения и применить по отношению к вам жёсткие меры.
7. На массовые мероприятия не одевайте лишних аксессуаров и различных вещей, за которые можете вы или человек рядом зацепиться и упасть, зажать или удушить: длинные шарфы, платья с длинным подолом или шлейфом, обувь на каблуках, обувь с длинными шнурками, зонтики, сумки со всякими висюльками. В давке, тесноте и ограниченном пространстве такие предметы могут привести к травмам.
8. Если вы в толпе вдруг упали, постарайтесь как можно быстрее сгруппироваться: повернитесь набок, примите поз младенца так, чтобы защитить жизненно важные органы и голову в том числе. Если есть возможность, постарайтесь подняться на четвереньки и отползти в сторону от движения толпы. Если вы видите, что рядом с вами кто-то тоже упал, постарайтесь по-быстрее поднять этого человека и постарайтесь вместе выбраться из массы людей.
9. Если увидите в толпе какие-либо вспышки, взрывы, непонятный шум, странное движение, появление в толпе транспортного средства, которого там в принципе быть не должно - скорее всего, это может быть провокацией и следует держаться подальше от таких объектов и ситуаций.
10. Детей на такие мероприятия брать не стоит. Дети в толпе в два раза уязвимее взрослых, они могут испугаться, расплакаться, устать. В любом случае, такие прогулки для детей утомительны и неблагоприятны.

Эта статья основана на трудах российского культурного антрополога и эксперта в области психологии массового поведения Назаретяна Акопа Погосовича. Вкратце и на бытовом языке рассмотрим основные понятия, причины и устройство толпы. А также опасности, которая она в себе таит и методики, к которым прибегают организаторы/провокаторы/спецслужбы/социальные психологи для манипулирования ею.

Что такое толпа? Толпою ошибочно называют большое скопление людей. Это не так. Студенты, сидящие в аудитории, трудовой коллектив на собрании, рота солдат – это всё скопление людей в одном месте в одно время, но это не толпа, а группа. Что их отличает? Ученики, рабочие, солдаты объедены одной организационной структурой. В этой структуре каждому указаны его место и обязанности. Каждый – винтик в системе.
Толпа – это скопление людей, не связанных общей организацией и не имеющей общей цели, но объединённые одним центром внимания и одним эмоциональным состоянием. Каждый – капля в человеческой реке.
Пример: каждый из рыцарей – великолепный воин, способный легко побороть десятки крестьян. Но когда рыцарей попытались объединить в одно войско - они превратились в толпу. Никто из них не умел (не хотел) стоять в строю – каждый был сам за себя. В то время как простые необразованные крестьяне одерживали победы простыми тактическими манёврами.

В этом грубом примере рыцари – толпа, крестьяне – организованная структура.

Один философ рассказывал, что в человеке есть частица от Бога и частица от зверя. Когда человек наедине с равным (в данном контексте – вне большого скопления людей) его небесное и земное начала уравновешивают друг друга и он видит действительность (то есть здраво размышлять с разных позиций, сравнивать точки зрения, опираться на знания и личный опыт). А когда людей вокруг слишком много – животные частички резонируют друг с другом и объединяют всех в один организм. В стадо.
Исследования Назаретяна показали, что у человека в толпе пропадают признаки индивидуальности. Он перестаёт мыслить и оценивать ситуацию/поступки от первого лица. Пропадает «Я», и заменяется на «МЫ». Исчезает чувство ответственности, страха, стираются рамки морали и правил. Известны случаи, когда разозлённая толпа устраивала погромы и публичные казни даже невиновных/случайных прохожих которые выделялись из этого организма или как-то привлекших к себе внимание. Разум застилают примитивные эмоции и инстинкты. В таком эмоциональном окружении не сюрприз увидеть и уважаемого интеллигента, вытаскивающего из развороченного супермаркета новый пылесос. Он больше не личность, он – элемент возбуждённого слепого роя. Толпа опасна стиранием личности, в первую очередь.

Что такое эмоциональное заражение?

Представьте: день не заладился с самого начала: проспали, облились горячим кофе, сломалась машина, отругал начальник, нагрубили в метро… С настроением придушить первого, кто осмелится взглянуть к вам в глаза вы входите домой и видите мило улыбающуюся супругу. На столе приготовленное специально к вашему приходу любимое блюдо… Легче?

Это удивительный механизм, задуманный самой природой. Во время общения всего треть передаваемой информации – это слова. Оставшиеся две – эмоции. Мы перенимаем духовное состояние собеседника/окружающих для более тонкого понимания их. В какой-то мере – мы все эмпаты.
Но эта же способность может играть и против нас. Толпа (особенно заведённая или подогреваемая лидером/провокатором) представляет из себя мощный психоэмоциональный источник. Любого пассивно настроенного зеваку сразу засасывает в эту «духовную воронку». Попробуйте провести над собой эксперимент: на оживлённом концерте/представлении в миг всеобщего ликования, когда зал взрывается аплодисментами, тихо сидеть и никак не выражать своих эмоций. Даже если и удастся сдержать первый импульс ладоней друг к другу, чувствовать себя вы будете прескверно. Все внимание будет уходить на поддержание «щитов» и убеждение организма: «я не выделяюсь, на меня никто не смотрит, я не подозрительный…» и т.п. Если вы не ведёте себя также, как и окружающие, значит вы уже не часть стада. Быть «не частью стада» в стаде потенциально опасно для животного. И звериная частичка это прекрасно понимает.

Вывод: попадая в эмоционально заряженное окружение вы на подсознательном уровне будете заражены теми же чувствами, что и остальные. Избегайте толпы! Толпа уничтожит ваше «Я» и вы перестанете принадлежать себе!

Виды толпы

Окказиональная (случайная) толпа

«Ой, смотрите, лось на дереве!» - вокруг моментально формируется туча зевак. Случайная толпа – это по сути случайные люди, случайно связанные одним центром внимания. Скорость формирования и размер зависят от нравственных и информационных параметров конкретного народа – готовы они это увидеть или нет. Если на хуторе пройдёт лось – «ну лось, тай лось. И чё такого?», а в центре Москвы будет ажиотаж. Сейчас увидеть на улице голограмму - фантастика, но ожидаемая. Во времена Советского Союза – люд бы за три месяца сформировал очередь, чтобы прикоснуться к чуду…
Как правило, легко формируется, легко распадается, но зависит от масштаба события, любопытства и беспардонности народа. Инопланетяне могут и панику вызвать, а пудель на велосипеде, как максимум – съёмки на телефон.

Конвенциональная (условная) толпа

Это толпа, собранная по какому-то случаю (условности). Например, концерт, представление, шоу, мероприятие, митинг… Делится на два типа: потенциально безопасные и потенциально опасные. Это, например, симфония, опера, спектакль, дельфинарий против петушиных боев, футбольных матчей, бокса, рок-концертов и т.д. От первой группы следует ожидать беспокойства только в случае какого-нибудь происшествия (пожар, теракт, катаклизм). Вторая группа уже сама по себе несёт потенциальную угрозу.
Условная толпа удерживается направленным интересом (слушать песню, досмотреть матч и т.д.), ради которого её члены готовы придерживаться установленных организаторами правил до тех пор, пока на толпу ничего не влияет – шоу продолжается, здание не горит, метеорит не падает, деньги (автографы) не раздают. После таких перемен толпа из «условной» может превратиться в «агрессивную», «паническую», «жадную» и т.п.

Экспрессивная (выражающая) толпа

Это толпа, которая ритмично выражает эмоции. Любые. От восхищения и радости до гнева и ярости. Главным признаком выступает ритмичность. Скандирующая лозунг (кричалку) толпа сама себя подогревает, что может привести к массовому экстазу и следующей форме:

Экстатическая (от слова «экстаз») толпа

В этом состоянии люди впадают в ещё более глубокое состояние изменённого сознания, в котором способны наносить сами себе раны, жертвовать собой, совершать бессмысленные ритуальные действия и т.п. Например, «танцы святого Витта»: во времена страшнейшей средневековой чумы наступил большой праздник – День святого Витта. Люди настолько устали, и настолько хотели отключиться от всего этого кошмара, что обезумели и плясали до смерти. В прямом смысле.

Действующая (активная) толпа

Самая «решающая» толпа. Последствия её действий несут наибольшие изменения/повреждения. В зависимости от мотива, формы и эмоционального настроя делится на:

Агрессивная толпа

Это толпа, двигателем которой является злоба, ярость, агрессия. Существует за счёт врага. Пока есть простой и очевидный негодяй, которого необходимо растерзать – эта форма будет сама себя поддерживать и нагнетать. Как только желаемого удаётся добиться (враг пал/сбежал/победил), сразу превращается в иной вид. Начинают грабить («жадная толпа»), или паниковать в случае провала.

Паническая толпа

Неизвестно ни одного случая, когда опасность оправдывала панику. Термин «паника», как принято считать, произошёл от греческого бога-пастуха Пана. Где связь? Представляем: ночь… Тишина. В хлеву тихо ворочаясь посапывают круглые овечки. Надвигается непогода и зверьки жмутся друг к другу сохраняя тепло…
Бабах!!! Небо разламывает молния. Овцы начинают орать, пихать друг- друга, бежать в разные стороны, спотыкаясь и падая. В слепом ужасе, часть прыгает с обрыва, часть расшибает лбы о стены хлева и рядом растущие деревья, часть замирает на месте и в ступоре стоит под дождём до рассвета… Паника, одним словом.
В заповедных зонах запрещено фотографировать со вспышкой и шуметь. Почему? Да потому, что от сердечного приступа погибает больше оленей, чем от зубов хищников.
Как оказалось, звериная частичка человека ничуть не отличается от звериной частички овечки. Различают индивидуальную и коллективную панику. Оба вида абсолютно заразительны и абсолютно опасны. Во время панического приступа человек становится в разы сильнее (организм считает, что это его последние минуты и выбрасывает в кровь все «боевые» гормоны, которые у него есть), напрочь не чувствует боли (бегут даже с переломанными ногами) и абсолютно не соображают. На анализ ситуации нет времени (как кажется организму) и работают только автоматические системы «беги», «спасайся», «беги быстрее».
К сожалению, эта система включается не только когда шансов не осталось, но и во время надуманной/вымышленной/преувеличенной угрозы. Даже если вы и выберетесь из опасности благодаря панике, ваш организм потеряет несколько лет своей жизни из за износа мышц (сердца в т.ч.), сосудов и нервной системы (она пострадает в первую очередь и сильнее всех). Лучше сознательно шагнуть с крыши горящей пятиэтажки на клумбу, чем в паническом бреду сигануть со второго на забор.

Стяжательная (жадная) толпа

Массовые погромы магазинов во время уличных беспорядков, дефицитный товар на прилавке (сюда же очередь в булочную при голодоморе и новый крутой гаджет), давка в метро (здесь драгоценность – попасть на работу), супер-пупер звезда, раздающая автографы… Тут всё понятно, да?
Этим животным свойством, сражаться за обладание чем-то, успешно пользуются в сфере продаж. Искусственно создавая ажиотаж/дефицит (или внушая покупателям, что именно с их товаром они «приобщатся к великим») можно безмерно увеличивать продажи, заставлять забирать из банков депозиты, заправлять полный бак (ведь бензина больше не будет!!) и т.д. и т.п.

Повстанческая толпа

По ряду признаков неотличима от обычной агрессивной толпы. Однако, это совсем другой тип. Интересно, что справедливо возмущённые люди ведут себя иначе. И если у агрессивной толпы ближайшая метаморфоза – это «жадная» или «паническая», то у повстанческой – это группа. У людей, объединённых идеей (а не яростью, злобой) быстро появляются признаки организационной структуры. Появляются лидеры и ответственные лица (за поставку продовольствия, связь, медицину, например).

Управление и манипуляция толпой

Очень интересно по этому поводу отозвался сам Акоп Погосович. Он вспоминает, как после каждого погрома, чиновники разводят руками, дескать, «толпа неуправляемая». Затем съезжают на провокаторов. Это всё провокаторы, это они завели толпу. А нам необходимо ужесточить законы, поставить людей с оружием, и… вот тут вот натянуть колючей проволоки. Побольше. Чтоб неповадно было…
А провокаторам – то удалось управлять толпой. Какая ж она тогда «неуправляемая»?
Более пяти сотен лет назад, европейские институты на государственном уровне разработали приёмы манипулирования толпой. Ни приёмы, ни люди (как ни странно) с тех пор ничуть не изменились.

Зная типы толпы и методики, к которым могут прибегнуть те, кто это затеял (или те, кому это расхлёбывать) вы сможете спрогнозировать поведение людей и продумывать на этой основе план своего отхода. Главное, никому не мешайте, не идите против течения, не теряйте самообладания, и ради ваших богов, не берите на себя обязанности спецслужб! Им тоже чем-то нужно заниматься.

Искусство управления толпой (если так можно выразиться) основано на принципе превращения одной её формы в другую. Сразу оговоримся, что если уже дошло до собрания агрессивных людей, то жертвы в любом случае будут. Вопрос только в том, какие, сколько, чьи и человеческие или материальные.

Толпа состоит из эмоционально заряженного ядра – пара десятков самых «обезбашенных» (не редкость под алкогольным или наркотическим опьянением) окружённая плотной тучей единомышленников-поддакивал. Они ничего не делают, а только кричат «Давай! Красава! Так их!!! Мы с вами» и т.д. Затем, позади ядра, более-менее свободно скапливаются зеваки.
Далее на нескольких примерах рассмотрим варианты воздействия на агрессивную толпу.

Превращение «агрессивная – зеваки» через ядро

Пример самого ненадёжного и опасного (с точки зрения тех, кто хочет их успокоить) но самого гуманного метода. В толпе каждый чувствует свою силу и безнаказанность из за анонимности. В толпу подселяют операторов, людей с телефонами (с камерой), на зданиях устанавливают приметные камеры слежения. Человек собирался разбить витрину (или кинуть зажигательную смесь, прокричать что-нибудь и т.п.), а тут раз, и он в кадре: «А я что? Я просто стою. В бутылке сок. Персиковый.». Опытные учителя, например, редко говорят «класс, тихо!» - толку не будет, так как каждый уверен, что его это не касается. Они говорят: «Сергей, сколько ты будешь разговаривать?!» - тут уже не важно, виноват он или нет, все видят, что «пошли по именам» и отвечать за свои поступки придётся индивидуально.
Если толпа успела достаточно сильно разогреться, то такой метод не только не сработает, так еще и жизни операторов грозит большая опасность.

«Агрессивная - зеваки» через периферию

Снова фантазируем: злая толпа готова ломиться в здание правительства (ну, или куда там они обычно ломятся) вот-вот случиться необратимое… И тут - БАБАХ!!! Где-то в пятиста метрах авария. Причём, чем зрелищней - тем лучше (как народ любит): лесовоз столкнулся с цистерной с пивом. Народ в слёзы (сколько леса пропало). Периферии уже интересней собираться вокруг аварии, чем пытаться вслушиваться в ругань у ядра. Центр без поддержки задних рядов быстро ослабевает и либо сам распадается, либо легко устраняется силовыми структурами обороны.
Гуманно (без аварии) можно добиться результата устроив сзади концерт с мега-звёздами. Задача перехватить внимание. Любыми способами. После того, как «отвлекалка» исчерпает себя, народ вспомнит, зачем пришёл, но настроение уже не то. Теперь конфликт можно решать переговорами, а не оружием.

«Агрессивная – паническая»

Довольно экстремальный и жестокий метод. Но если у сил обороны не останется выбора – могут прибегнуть и к нему. Опасности в следующем:

1. толпа может не убегать, а наоборот пойти в атаку (маловероятно, но тоже учитываем)
2. во время паники будет очень много пострадавших (затоптанных, задушенных, раненых). Эти жертвы на совести спровоцировавших.

Снова представляем: та же ситуация – злая толпа, готовая к штурму. Подселяем в ядро несколько человек, которые по команде изображают нечеловеческий испуг и, брызжа слюной, кричат что- то классическое типа: «Они будут стрелять!!! О, Боже, мы все умрём! Я не хочу умирать!!», затем пара-тройка хлопков петард (или настоящие выстрелы) … Как и в случае с овечками, все дружно побегут прочь, даже не задумываясь о том, есть ли у противника оружие.

«Агрессивная – жадная»

Грубая и бесчестная методика. Однако, всегда работает безупречно. Фишка в том, чтобы переключить ярость толпы на какой-нибудь нейтральный объект. Например, через агента в толпе направить их на усадьбу рядового чиновника, или супермаркет, или банк… Объяснять, что всё это добро награблено у народа и по праву принадлежит вам,- даже не придётся. Достаточно первого кирпича, который проделает в витрине достаточное отверстие для Xbox, и толпа тут же ринется грабить. Революция-революцией, а слабость перед «халявой» никто не отменял.
Подобную роль – роль буфера для недовольной толпы, иногда играют памятники провинившихся вождей: пока пригонят кран, пока накинут троса, пока скинут, пока это дело отметят… Уже и пыл спал, и негодяй скрылся.

«Агрессивная – выражающая»

Выражающая толпа – ритмична. Агрессивная – нет. Удивительно, но если агрессивной толпе навязать ритм – она станет выражающей. То есть: яростная толпа мчится устраивать самосуд и бесчинства. Вдруг, включается громкая и заводная музыка (рок-н-ролл, рок, металл…) и толпа быстро втягивается в ритм и начинает плясать. Музыкой можно удерживать столько долго, сколько этого нужно. Вплоть до полной потери сил.
Военные инженеры не могли пройти стороной и изобрели музыкальный танк (не путать с звуковой пушкой).

«Агрессивная – агрессивная»

Стоит снять шляпу перед хладнокровием и решительностью персонажа А.Н. Толстого, Сорокина, в романе «Хождение по мукам». Этот удачный пример также рассмотрен в работах Назаретяна. Крайне недовольная командованием своего офицера толпа была в секунде от того, чтобы лишить его жизни. Отступать или защищаться возможности нет. В миг последнего решения Сорокин ткнул пальцем на самого яростного члена надвигающейся толпы со словами «Вот ваш враг!». Указанный тут же был растерзан. А командир из потенциального мертвеца превратился в лидера повстания.
Зерно идеи этого метода лежит в том, что люди в состоянии изменённого сознания очень гипнабельны. Это означает, что когда у человека пропадает самосознание и рациональное мышление (а именно это происходит с личностью в толпе), он становится внушаемым. Стадо нуждается в вожаке. Оно не может само принимать решение, поэтому очень зависит от лидеров, провокаторов, командиров. Отдав приказ, герой примера взял на себя роль вожака. Стадо послушалось.
Этот способ очень опасен и требует от исполнителя большого мастерства в области психологии, а также чувство такта. Его довольно часто и эффективно применяют во время массовых беспорядков, когда возможности предотвратить погромы/убийства мирно не удаётся. Толпе указывают то на одного врага, то на другого. Подставляя под удар менее важные объекты до тех пор, пока она не перейдёт в другую форму, или не истощится.

Заключение

Миф о неуправляемости и спонтанности действий толпы основан на ошибочном понимании её психологии. В зависимости от типа и уровня изменяются и способы влияния. Необходимо понимать, что ТОЛПА находится ниже по интеллектуальной лестнице чем, например, ГРУППА, и взвешенные аргументы здесь уже не помогут. Психология толпы основана на животных инстинктах, а значит, рычаги воздействия нужно подбирать соответствующие.
Эта информация представлена для того, чтобы вы понимали, какое губительное действие способна оказать толпа на личность и как после этого ей легко управлять.
Если вы оказались среди большого скопления людей и имеете основания предполагать, что ситуация выходит/вышла из под контроля организаторов (властей, представителей охраны правопорядка) – немедленно покидайте опасную территорию. Двигайтесь быстро и решительно, но не бегом, чтобы не спровоцировать неожиданную панику или просто не упасть. И ни в коем случае не пытайтесь манипулировать толпой самостоятельно! Это работа опытных психологов. Пытаясь подчинить себе людей (или уже чьих-то марионеток) вы не только можете спровоцировать их, но и получить обвинение от властей за подстрекательство. Самый лучший способ защититься от агрессивной толпы – это:

1. сохранять хладнокровие и самообладание в любой ситуации
2. не идти против течения, не пытаться остановить (переубедить) толпу. Не привлекать внимания.
3. избегать большого скопления людей. Даже самый мирный митинг в честь мира во всём мире и пушистых котят может превратиться в смертельную давку. А необдуманные действия какого-нибудь умалишённого (пьяного) и вовсе вызвать панику.