Ресо гарантия требование о выплате страхового возмещения. Рассмотрение искового заявления к страховой компании «Ресо-Гарантия

05.10.11г. произошло ДТП между мной полис ВВВ № 0167526034 (потерпевший) и (виновник)ВВВ № 0525933098 клиент ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ. Сотрудник полиции все зафиксировал. Далее, офис РЕСО-ГАРАНТИЯ, признание события страховым случаем, «независимая» экспертиза при РЕСО-ГАРАНТИЯ, предложение произвести выплату на бесплатно выданную карту Barclays банка и наконец выплата по страховому случаю. Все это в установленные законом сроки и без нареканий.Назовем это ПЛЮСОМ.
Далее о выплате.По экспертному заключению на основе отчета по моему делу № АТ3082192,
ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ произвела выплату страхового возмещения в размере 29018руб.62коп.
А на основе заказ наряда по произведению восстановительного ремонта и покупки б/у запчастей сумма составила 50500руб.00коп.Чувствуете разницу! Назовем это МИНУСОМ.
Хочу подчеркнуть, что этот автосервис является не дорогим по ценам за ремонт (проверено) и запчасти покупались не новые, а б/у на разборе и стоили в разы дешевле новых.И чтобы не быть голословным, напишу что шло под замену и ремонт по оценке «независимой экспертизы» а что идет под замену, а что можно отремонтировать в сервисе по заказ наряду.
Итак:
По отчету «независимой экспертизы» В сервисе по заказ наряду
1)Крышка багажника-замена, окраска 1) Крышка багажника-замена, окраска
2)Бампер задний-замена, окраска 2) Бампер задний-замена, окраска
3)Молдинг бампера-замена 3)Молдинг бампера-ремонт
4)Спойлер бампера-замена 4) Спойлер бампера-ремонт
5)Датчик парковки-замена, окраска 5) Датчик парковки-ремонт, окраска
6)Фонарь зад.левый-замена 6)Фонарь зад.левый-замена
7)Надпись FOCUS-замена 7) Надпись FOCUS- ремонт
8)Желоб водостока-ремонт, окраска 8)Желоб водостока-ремонт, окраска
9)Задняя панель-замена, окраска 9)Задняя панель-ремонт, окраска
А теперь прикинем в какую сумму мне обошелся бы восстановительный ремонт, если бы в сервисе мне вместо ремонта (9)Задняя панель, 5)Датчик парковки, 4)Спойлер бампера, 3)Молдинг бампера, 7)Надпись FOCUS) пришлось покупать эти семь запчастей, как написано в отчете «независимой экспертизы»(замена). Спасибо ребятам из сервиса, они понимают клиента и готовы снизить его расходы по его согласию.
ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ тоже понимает в расходах, но увы не клиента, а в расходах собственной компании, что подтверждается суммой выплаты по делу № АТ3082192, по крайней мере на сегодняшний день, но сегодня не конец света, буду действовать, может что то изменится в лучшую сторону.
Я еще смог бы понять заниженную сумму выплат по страховому случаю, если клиент СК постоянно, но непреднамеренно попадает в ДТП, или наоборот намеренно и неоднократно подставляется чтобы страховку получить, или при восстановительном ремонте использует новые запчасти и тем самым поднимая сумму своих расходов.
Но конкретно в моем случае, запчасти покупались б/у, под замену шло только то, что не выправить, что можно отремонтировать ремонтировалось, а не тупо менялось и сервис не дорогой и все равно не хватает выплаты.Кстати сам являюсь страхователем
ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ уже 8 или 9 лет постоянно и на двух авто и ни разу подчеркиваю ни разу за эти годы я не подставил ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ на выплаты по своей вине.
Завтра, послезавтра отправлю по почте досудебную претензию в ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ о занижении суммы нанесенного моему транспортному средству ущерба.Время конечно не хватает на всю эту мороку, но представителем пока не воспользовался и если не сдвинется эта доморощенная выплата по моему делу, то конечно придется воспользоваться его услугами в полном объеме.Потом ни кто не отменял письма жалобы в ФССН, ФССР, РСА, Минфин, Телевидение, Правительство РФ, но это все если…
Лишнего мне на данный момент, не надо, в смысле морального и т.д., но и свои деньги не собираюсь отдавать.
Думаю, что это не последний отзыв, а какой будет следующий зависит конечно от действий
ОСАО РЕСО-ГАРАНТИЯ.
С уважением Александр.Оценку ПОКА не ставлю.Все по честному.
И всем: Не гвоздя, не жезла, не страхового случая!

Понравилось тыкать носом фотографа оценщика,чтобы он все ущербные детали сфотографировал, а не то что он хочет. Бедняга даже палец прищемил,когда под бампер лез, под моим чутким руководством.

Размер выплаты.

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Ответ на отзыв

Представитель СК

Александр Юрьевич, добрый день!

Информируем Вас, что Закон ОСАГО обязал страховые компании заключить договорные отношения с независимыми экспертными организациями в целях проведения осмотра ТС и составления калькуляции восстановительного ремонта. Соответственно, данная услуга независимой экспертизы для наших клиентов предоставляется бесплатно.

В той части документов, которую страховая компания обязана Вам предоставить, РЕСО-Гарантия свои обязательства выполнила.

Обращаем Ваше внимание, что экспертное заключение является собственностью независимой экспертизы.
В связи с этим, получить полный комплект документов с приложением фотоматериалов, лицензии Вы можете, непосредственно обратившись в независимую экспертизу, самостоятельно оплатив услуги.

Благодарим Вас за обращение.

В преддверии Нового года желаем Вам и Вашим близким благополучия и безаварийных дорог.

С уважением,

Вера Ивановна Лабур

21.12.11
Добрый день, Александр Юрьевич!
06 октября 2011 года Вы обратились в Центр выплат на Нагорном проезде с заявлением о выплате страхового возмещения по факту повреждения принадлежащего Вам ТС Форд Фокус 2006 года выпуска.
По результатам рассмотрения выплатного дела 11 октября 2011 года Вам была произведена выплата страхового возмещения в размере 29 018.62 рублей.
01 ноября 2011 года от Вас поступило письмо с требованием предоставить копию акта о страховом случае, акт осмотра ТС и калькуляции восстановительного ремонта.
23 ноября 2011 года в Ваш адрес официальным письмом были направлены запрашиваемые документы.
Каких-либо заявлений о несогласии с размером выплаченного Вам страхового возмещения, а также документов, подтверждающих фактически понесенные Вами затраты на ремонт ТС, от Вас не поступало.
В связи с этим мы не можем прокомментировать Ваше сообщение в части затраченных Вами средств на восстановление ТС.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 августа 2012 года Головинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г., при секретаре Свитушкове А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2773/12 по иску Резцова Д.Ю. к Шефтелю О.Л., Открытому страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Резцов Д.Ю. в лице представителя по доверенности Лубниной М.А. обратился в суд с иском к Шефтелю О.Л., ОСАО «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, и просил взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» расходы на восстановление транспортного средства в размере 78970 руб. 67 коп.; с Шефтеля О.Л. разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба в сумме 11534 руб. 79 коп., расходы по проведению экспертизы транспортного средства в сумме 5000 руб.; взыскать с ответчика и соответчика пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований судебные расходы: государственную пошлину в сумме 3065 руб. 15 коп.; расходы на выдачу судебной доверенности представителю в размере 1200 руб.; расходы на оплату услуг представителя в сумме 35000 руб., мотивируя свои требования тем, что 17 марта 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты> <данные изъяты>, принадлежащему Резцову Д.Ю.. В соответствии со справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении виновным в данном дорожно-транспортном происшествии был признан Шефтель О.Л., нарушивший п.п. 8.4 ПДД РФ. ОСАО «РЕСО-Гарантия» в счет страхового возмещения выплатил истцу 41029 руб. 33 коп.. В соответствии с Отчетом № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в дорожно-транспортном происшествии автомобиля <данные изъяты> стоимость восстановительного ремонта с учетом износа деталей составила 131534 руб. 79 коп.. В судебном заседании представитель истца по доверенности Лубнина М.А. исковые требования поддержал. ОСАО «РЕСО-Гарантия» о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменных ходатайств об отложении слушания дела не заявлял. Шефтель О.Л. о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменных ходатайств об отложении слушания дела не заявлял. В судебном заседании 08 августа 2012 года виновность в дорожно-транспортном происшествии и сумму не оспаривал. В соответствии со ст. 233 ГПК РФ 1. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. 2. При участии в деле нескольких ответчиков рассмотрение дела в порядке заочного производства возможно в случае неявки в судебное заседание всех ответчиков. Представитель истца по доверенности Лубнина М.А. согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчиков, и суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства. Суд, выслушав представителя истца по доверенности Лубнину М.А. проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. В силу ст. 1079 Гражданского кодекса РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств…), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на управление транспортным средством и т.п.). Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Согласно п. 3 ст. 931 Гражданского кодекса РФ договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен. 4. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Согласно ст. 1072 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. Согласно ст. 307 Гражданского кодекса РФ 1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 1082 ГК РФ удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15). Как установлено судом, 17 марта 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты>, под управлением Шефтеля О.Л., в результате действий которого были причинены значительные механические повреждения автомобилю <данные изъяты>, принадлежащему Резцову Д.Ю.. В результате данного дорожно-транспортного происшествия были причинены механические повреждения автомобилю марки <данные изъяты>: повреждены фары передние левые и правые, бампер передний, капот, панель передняя, дверь левая передняя, скрытые повреждения (л.д.11). Постановлением № по делу об административном правонарушении от 17 марта 2012 года Шефтель О.Л. был привлечен к административной ответственности по ч. 3 ст. 12.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение п. 8.4 Правил дорожного движения РФ (л.д.11). Гражданская ответственность ответчика Шефтеля О.Л. на момент совершения дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия» по полису №. 21 марта 2012 года Резцов Д.Ю. обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о возмещении убытков. 27 марта 2012 года пострадавшее автомобиль истца был осмотрен специалистом ООО «ПАРТНЁР». Актом осмотра № от 27 марта 2012 года были зафиксированы многочисленные повреждения, включая возможные скрытые повреждения (л.д.15). 03 апреля 2012 года был произведен повторный осмотр пострадавшего транспортного средства. В соответствии с Актом осмотра № перечень повреждений увеличен. В повторном Акте осмотра так же отмечена возможность скрытых повреждений (л.д.16). 27 марта 2012 года ООО «НЭК-ГРУП» была проведена Экспертная оценка автотранспорта, в соответствии с которой стоимость восстановительного ремонта пострадавшего транспортного средства с учетом износа составила 41029 руб. 33 коп. (л.д.17-18). Согласно Отчета № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в ДТП автомобиля <данные изъяты>, составленного ООО «Центр независимой экспертизы «Варшавский», стоимость восстановительного ремонта с учетом износа деталей составила 131534 руб. 79 коп. (л.д.22-52). В силу п. «в» ст.7 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей. Суд считает возможным положить в основу решения Отчет № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в ДТП автомобиля <данные изъяты>, составленный ООО «Центр независимой экспертизы «Варшавский», поскольку он удовлетворяет требованиям закона о допустимости и относимости доказательств (ст.59, 60 ГПК РФ). Что касается Экспертной оценки автотранспорта, составленной ООО «НЭК-ГРУП» 27 марта 2012 года», то суд не может принять ее во внимание, поскольку она выполнена с нарушением требований Федерального Закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Приказов Минэкономразвития РФ от 20 июля 2007 года № 256 «Общие понятия оценки, подходы к оценке и требования к проведению оценки (ФСО № 1)», № 255 «Об утверждении федерального стандарта оценки «Цель оценки и виды стоимости (ФСО № 2)», № 254 «Об утверждении федерального стандарта оценки «Требования к отчету об оценке (ФСО № 3)», являющимися обязательными к применению при осуществлении оценочной деятельности. В Экспертной оценке не указаны сведения об экспертах-оценщиках, не представлены документы, подтверждающие их квалификацию, не указаны подходы к проведению оценки и мотивация об их неприменении. Также Экспертная оценка автотранспорта не соответствует также требованиям Методических рекомендаций по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства при ОСАГО от 12 октября 2004 года № 001МР/СЭ, разработанных во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 года № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» и Приказа Министерства транспорта Российской Федерации, Министерства юстиции Российской Федерации и Министерства внутренних дел Российской Федерации № 171/183/590 от 30 июля 2003 года «О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 года № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» с учетом требований Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Постановления Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 года № 263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», поскольку отсутствует ссылка на использованную техническую литературу и каталоги завода-изготовителя, не описано техническое состояние транспортного средства, отсутствуют предусмотренные п. 8.4.9. «001МР/СЭ» фотоматериалы, отсутствует полное фирменное наименование и место нахождения страховщика, данные документа, удостоверяющие личность потерпевшего, обоснование результатов независимой технической экспертизы, а также ограничения и пределы применения полученных результатов. Кроме того, «001МР/СЭ» устанавливает, что независимая техническая экспертиза, включая этап осмотра, может быть проведена только экспертами-техниками. Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушение ответчиком Шефтелем О.Л. Правил дорожного движения РФ привело к дорожно-транспортному происшествию, что повлекло причинение вреда имуществу Резцова Д.Ю.. Поскольку гражданская ответственность ответчика Шефтеля О.Л. на момент совершения дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия», то суд считает подлежащим взысканию с ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» разницу между ранее выплаченным страховым возмещением и лимитом ответственности страховщика в размере 78970 руб. 67 коп. (120000 руб. - 41029 руб. 33 коп.). С Шефтеля О.Л. в пользу Резцова Д.Ю. подлежит взысканию непокрытая страховым возмещением сумма 11534 руб. 79 коп. (131534 руб. 79 коп. - 120000 руб.). В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом принципа разумности и объемом защиты нарушенного права суд считает возможным определить размер расходов по оплате услуг представителя в сумме 15000 руб.. В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ пропорционально размеру взыскиваемых сумм в пользу Резцова Д.Ю. с Шефтеля О.Л. подлежат взысканию расходы по оплате составления Отчета в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 2596 руб. 94 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 207 руб. 76 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 530 руб. 67 коп.; с ОСАО «РЕСО-Гарантия» подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 12403 руб. 06 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 992 руб. 24 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 2534 руб. 48 коп.. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 237 ГПК РФ,

Исковые требования Резцова Д.Ю. к Шефтелю О.Л., Открытому страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием - удовлетворить. Взыскать с Шефтеля О.Л. в пользу Резцова Д.Ю. 11534 руб. 79 коп., расходы по оплате составления Отчета в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 2596 руб. 94 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 207 руб. 76 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 530 руб. 67 коп.. Взыскать с Открытого страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» в пользу Резцова Д.Ю. 78970 руб. 67 коп., расходы по оплате услуг представителя в сумме 12403 руб. 06 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 992 руб. 24 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 2534 руб. 48 коп.. На заочное решение может быть подано заявление о пересмотре решения в Головинский районный суд г.Москвы в течение 7 дней со дня вручения копии решения либо решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда к Российскому Союзу Автостраховщиков

Адвокат метро Профсоюзная

Решения суда по гражданским делам

Судебная практика по гражданским делам

Действуйте правильно (памятки автовладельцам) Вот уже пять дней пытаюсь оформить полис онлайн - сайт зависает и выкидывает на страницу входа! При попытке связаться с оператором и уточнить данные по полису - сразу же отсылают на электронную почту указывая на то, что проблема с электронными полисами к ним не имеет никакого отношения! – Полное отсутствие субординации у оператора, пренебрежение клиентами, отсутствие консультации по электронным полисам ОСАГО, не работающий должным образом сайт! Скорость выплаты Размер выплаты Евгений Борисович (гость) 19.11.2019 15:17 Комментировать Я, Иванов Сергей Григорьевич, хочу выразить благодарность компании «Ресо-Гарантия» за то, что была восстановлена скидка по ОСАГО № полиса ЕЕЕ0386085222.Я много лет страхую свою дачу в этой компании подразделение №15 пос.

Открытое страховое акционерное общество — РЕСО-Гарантия

ОСАГО: вопросы и ответы

Отзывы компанииРЕСО-Гарантия

«Да, воруем; а хоть и попались – деньги тебе всё равно не вернём»

Страховые выплаты

Страховала по КАСКО в РЕСО ГАРАНТИЯ автомобиль Honda Civic 2008 г, за страховку заплатила порядка 100 тыс. руб. Номер полиса SYS609707549.

По страховому случаю (испорчен задний бампер и левый фонарь) был произведен ремонт в автобутике на Седова. Ремонт сделан отвратительно, через полгода стала отваливаться краска с бампера, причем, отчетливо видно, что грунтовку перед покраской не проводили. Позвонила в компанию, они сказали: «Разбирайтесь с автомастерской». Эта автомастерская уже успела закрыться! После написания претензии в Ресо, получила ответ, что они свои обязательства выполнили, деньги автомастерской перечислили, а за качество они не отвечают.

Москва, ул.

Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

Ошибки в документах — Серия и номер полиса второго участника указаны не полностью, перепутаны местами цифры. — Сокращения в наименовании страховщика второго участника ДТП не позволяют определить, какой компанией в действительности выдан его полис. — Не указаны пункты ПДД, которые нарушены водителями или же информация о нарушениях вообще отсутствует; не указана статья КоАП, устанавливающая ответственность водителей. — Отсутствуют данные о количестве участников ДТП. — Отсутствуют данные о наличии или отсутствии пострадавших (лиц, которым причинен вред жизни и здоровью) в ДТП. — Не указаны государственные и/или транзитные номера обоих транспортных средств. — Не указаны ВСЕ повреждения, полученные автомобилем.

Страховая компания РЕСО — офисы, адреса, описание

ДСАГО от РЕСО-ГАРАНТИЯ

Страховая компания — РЕСО-гарантия — в Белгороде

Рассчитать КАСКО в РЕСО Гарантия

Какая страховая компания лучше?

Ресо страховые выплаты

Санкт-Петербург,ул Руставели,д53 ООО «Максиму- Лахта Сервис» .Ресо-Гарантия. на Богданов.Ирины Юрьевны. Выдает неверную информацию,предъявляет образцы заявление от собственной ручной,доставляет информацию о работе с вашим отделом выписки,переписки на почту от ее имен.(есть доказательство,сама лично выдала мне на руки с рабочей почты информацию сообщение с менеджерами,специалистами по удаленному урегулированию убытков) с вашими сотрудниками,для своих корыстных целях.в плане работы.Человек пытается любому человеку обмануть,не верьте ей. Максим Страхование автомобилей / ОСАГО 11 Ноября 2019 09:57 23.10.2019 стал пострадавшим в дтп.

Наш телефон +7-905-5555-200

Дело № 2-128/11
РЕШЕНИЕ

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

Председательствующего судьи Волкович В.М.

При секретаре Смирновой А.В.

С участием адвоката Сторублевцева В.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартыновой Е.В. к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, процентов,

УСТАНОВИЛ:

Мартынова Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, процентов, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор страхования автомашины марки «IVECO STRALIS 430» г.р.з. <данные изъяты>, принадлежащей ей на праве собственности, сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 47 720 долларов США по рискам «ущерб» и «хищение». ДД.ММ.ГГГГ произошло хищение указанного транспортного средства. По данному факту было возбуждено уголовное дело, похищенный автомобиль не был найден. Истец обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения, предоставив все необходимые документы. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была выплачена часть страхового возмещения в размере 867 008 руб. и представлен соответствующий расчет. Истец полагает, что ответчик выплатил страховое возмещение не в полном объеме, в связи с чем просит взыскать в счет страхового возмещения 400 916 руб. 65 коп., а также проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, расходы по оплате государственной пошлины, услуг представителя, оплате экспертного отчета и оплате судебной экспертизы (л.д. 5-6, 178-179).

Истец Мартынова Е.В. в судебное заседание не явилась, поручив представлять её интересы адвокату Сторублевцеву В.В., который в судебное заседание явился, настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме (л.д. 78-80).

Представитель ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» Соколова Ю.В. в судебное заседание явилась, возражала против заявленных исковых требований в полном объеме, кроме того, пояснила, что ответчиком обязательства по договору страхования выполнены в полном объеме, в связи с чем проценты в порядке ст. 395 ГК РФ не подлежат взысканию. Кроме того указала на то, что расходы на представителя завышены.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, обозрев материалы уголовного дела, установив имеющие значение по делу обстоятельства, проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования Мартыновой Е.В. по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ОСАО «РЕСО-Гарантия» и Мартыновой Е.В. был заключен договор страхования средства автотранспорта (полис № SYS314572566) - автомашины марки «IVECO STRALIS 430» г.р.з. <данные изъяты>, 2003 года выпуска (л.д. 22). Из указанного договора следует, что срок его действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, страховая сумма по риску «хищение» составляет 47 720 долларов США, к управлению указанным транспортным средством допущен определенный конкретными характеристиками круг лиц.

Как усматривается из материалов дела и материалов выплатного дела № АТ 1919219, Мартынова Е.В. в лице своего представителя ДД.ММ.ГГГГ обратилась в Центр выплат <адрес> ОСАО «РЕСО-Гарантия» с извещением о хищении застрахованного транспортного средства (л.д. 47-48).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по факту хищения ТС истца возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 158 ч. 4 п. «б» УК РФ (л.д. 64). Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу приостановлено за не установлением лиц, подлежащих привлечению к уголовной ответственности (л.д.71).

В силу п. 12.8 Правил, в случае хищения застрахованного ТС размер страхового возмещения определяется исходя их страховой суммы по риску «хищение» с учетом износа ТС в течение срока действия договора страхования (п. 5.9 Правил).

Согласно п. 5.9 Правил в период действия договора страхования Страховщиком применяются следующие нормы износа застрахованного ТС (в процентах от страховой суммы): за 1-й год эксплуатации - 20% (за первый месяц - 3%, за второй - 2%, за третий и последующие месяцы - по 1,5% за каждый месяц); за 2-й год эксплуатации - 15% (по 1,25% за каждый месяц); за 3-й и последующие годы эксплуатации - 12% за год (по 1% за каждый месяц).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был произведен расчет размера страхового возмещения на сумму 867008 руб. (л.д. 41) с учетом произведенной оценки стоимости ТС ООО «КАР-ЭКС» (л.д. 187-191) и указанная сумма была выплачена истцу ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 30), что им не оспаривается. При этом расчет страхового возмещения произведен с учетом износа автомашины.

Истец не согласен с размером выплаченного страхового возмещения, полагая его заниженным, в связи с чем в обоснование своих требований о взыскании суммы страхового возмещения в оставшейся части Мартынова Е.В. представила Отчет по оценке стоимости автомашины ООО «Аспект», согласно которому рыночная стоимость ТС составила 1 704000 руб. (л.д. 121-150).

Если соглашением сторон, включая действующие у страховщика Правила страхования, предусмотрен учет износа застрахованного имущества при определении размера страховой выплаты, это правило подлежит применению.

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором или на его обратной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Из текста страхового полиса следует, что Правила страхования истец получил и с ними согласен.

При указанных обстоятельствах Правила страхования подлежат применению к правоотношениям, возникшим между сторонами.

Как было указано выше, пунктом 12.8 Правил страхования средств автотранспорта ОСАО «РЕСО-Гарантия» - в случае хищения застрахованного ТС размер страхового возмещения определяется исходя их страховой суммы по риску «хищение» с учетом износа ТС в течение срока действия договора страхования (п.5.9 Правил).

Согласно ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. При страховании имущества, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости). Такой стоимостью считается - для имущества его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования.

В силу ст. 948 ГК РФ страховая стоимость имущества, указанная в договоре страхования, не может быть впоследствии оспорена, за исключением случая, когда страховщик, не воспользовавшийся до заключения договора своим правом на оценку страхового риска (пункт 1 статьи 945), был умышленно введен в заблуждение относительно этой стоимости.

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Как усматривается из текста договора страхования (полис «РЕСОавто»), заключенного с Мартыновой Е.В., стороны пришли к соглашению и определили страховые суммы по застрахованным рискам.

Ответчик же в своем расчете (л.д. 41) указывает, что стоимость ТС на момент заключения договора страхования составила 942400 руб.

Согласно заключению эксперта №-Д-2-128/11 (дополнительная судебная экспертиза) от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость ТС истца с учетом колесной модификации данной автомашины на момент заключения договора страхования ДД.ММ.ГГГГ составляла 1560 000 руб. (л.д. 162-174).

Данное заключение эксперта оценено судом и принято во внимание, т.к. не противоречит другим представленным доказательствам и объяснениям лиц, участвующих в деле, а также соответствует принципам допустимости доказательств.

Таким образом, суд считает установленным, что действительная стоимость (страховая стоимость) автомашины истца на момент заключения договора страхования составляла 1560 000 руб.

Наступление страхового случая (хищение автомобиля), предусмотренного договором имущественного страхования, влечет взыскание со страховщика суммы страхового возмещения в пределах действительной стоимости автомобиля, определенной на момент заключения данного договора.

Судом установлено, что ответчиком выплачено страховое возмещение 867 008 руб., то есть в меньшем размере, чем установлена судебной экспертизой действительная стоимость ТС, а также меньше, чем установлена страховая сумма договором страхования.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что выплата страхового возмещения истцу произведена ответчиком не в полном объеме, в связи с чем требования истца о взыскании невыплаченной части страхового возмещения подлежат удовлетворению. При этом суд обращает внимание, что согласно заключению судебной экспертизы действительная стоимость ТС истца на момент заключения договора страхования превышает страховую сумму по риску «хищение», в связи с чем суд полагает возможным произвести расчет страхового возмещения исходя из страховой суммы, указанной в договоре.

Расчет страхового возмещения, представленный стороной истца, судом проверен и признан обоснованным, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию невыплаченная часть страхового возмещения в размере 400916 руб. 65 коп.

Также Мартынова Е.В. просит взыскать с ответчика расходы, понесенные по оплате отчета ООО «Аспект» № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 5150 руб. (л.д. 180). Оценивая необходимость и обоснованность понесенных истцом расходов, суд полагает, что указанные требования подлежат удовлетворению, поскольку изготовление отчета об оценке рыночной стоимости ТС истцом было обусловлено необходимостью защиты своих прав. Кроме того, результаты произведенной оценки близки к результатам произведенной судебной экспертизы, в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика указанные расходы в размере 5150 руб.

Среди прочего Мартынова Е.В. также просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ (предельный срок выплаты страхового возмещения) по ДД.ММ.ГГГГ (дата, указанная в иске) в размере 30558 руб. 76 коп., полагая, что ответчик необоснованно удерживал выплату страхового возмещения в части.

Согласно ст. 395 ГК РФ - пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 23 Постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами» (далее - Постановление Пленума), ст. 395 ГК РФ предусматривает последствия неисполнения или просрочки исполнения денежного обязательства, в силу которого на должника возлагается обязанность уплатить деньги.

Период просрочки истцом определен верно, поскольку у ответчика в силу п. 12.3.1 Правил возникла обязанность по выплате страхового возмещения в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.

При указанных обстоятельствах требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами обоснованы, расчет, представленный судом проверен и признан обоснованным, в связи с чем с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 30558 руб. 76 коп.

Доводы ответчика о том, что в силу положений ст. 951 ГК РФ проценты не подлежат начислению, не могут быть приняты во внимание, поскольку судом установлена необоснованность размера выплаченного страхового возмещения.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ стороны обязаны доказать те обстоятельства на которые они ссылаются как на основания своих требований или возражений. Не использование стороной указанного диспозитивного права на представление возражений или доказательств в их обоснование влечет вынесение решения только по доказательствам, представленным другой стороной.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца основаны на законе, в связи с чем, подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам.

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ была назначена дополнительная судебная экспертиза, оплата которой была возложена на сторону истца (л.д. 158-159).

Истцом оплата экспертизы была произведена в размере 9 000 руб. (л.д. 181).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При указанных обстоятельствах с ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Мартыновой Е.В. подлежат взысканию расходы по производству судебной экспертизы в размере 9 000 руб., а также расходы по оплате государственной пошлины пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 7566 руб. 25 коп.

На основании ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 3 ГПК РФ защита прав и законных интересов истца возложена на суд, в связи с чем, обращение за защитой интересов в адвокатуру не является необходимым для стороны истца.

Поскольку в материалы дела представлено письменное подтверждение понесенных истцом расходов по оплате услуг адвоката Сторублевцева В.А., а также учитывая, что сам истец не участвовал во всех судебных заседаниях, а также учитывая количество судебных заседаний, состоявшихся с участием указанного представителя, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца исходя из принципа разумности, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей (л.д. 182-183).

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца основаны на законе и обоснованы, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 395, 929, 943, 947, 948 ГК РФ, ст.ст. 12, 55, 56, 67, 94, 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Исковые требования Мартыновой Е.В. к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, процентов - удовлетворить.

Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Мартыновой Е.В. страховое возмещение в размере 400916 (четыреста тысяч девятьсот шестнадцать) рублей 65 (шестьдесят пять) копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 30558 (тридцать тысяч пятьсот пятьдесят восемь) рублей 76 (семьдесят шесть) копеек, расходы по оценке в размере 5150 (пять тысяч сто пятьдесят) рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 9 000 (девять тысяч) рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 7566 (семь тысяч пятьсот шестьдесят шесть) рублей 25 (двадцать пять) копеек и расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей, итого на общую сумму 473 191 (четыреста семьдесят три тысячи сто девяносто один) рубль 66 (шестьдесят шесть) копеек.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение 10 дней путем подачи кассационной жалобы через Московский районный суд Санкт-Петербурга.

«РЕСО-Гарантия» - это одна из многочисленных страховых компаний, которые действуют на территории Российской Федерации. Сейчас очень многие люди стремятся застраховать свою жизнь, свое имущество и так далее. Однако одно дело – желание, а другое – это обязательство. Страховать свое жилье или нет – это решение, которое принимает каждый человек самостоятельно. Он может вкладывать деньги в страховку и в случае несчастного происшествия получить материальное возмещение, а может положиться на удачу и надеяться на то, что ничего не произойдет.

Данный бизнес является довольно выгодным для страховых компаний, таких как «РЕСО-Гарантия», - выплаты обычно совершаются не так часто, а доход поступает постоянно. Но здесь следует обратить внимание на такую вещь, как ОСАГО. Что это такое? Если вы проживаете на территории Российской Федерации и владеете транспортным средством, то, вероятнее всего, вы об этом уже знаете. Если же нет, то вам стоит узнать, что ОСАГО – это обязательный страховой полис, который покроет расходы на возмещение ущерба пострадавшей по вашей вине третьей стороне, будь то ремонт транспортного средства, лечение или похороны. А выделяется этот полис тем, что он является обязательным, то есть каждый владелец автомобиля должен застраховать его по ОСАГО. И, естественно, тут встает вопрос – а куда обратиться?

Существует большое количество разнообразных страховых компаний, однако, как вы уже могли понять, в этой статье речь идет о компании «РЕСО-Гарантия». Выплаты – это то, что интересует в первую очередь каждого автовладельца, так как именно этот параметр зачастую является ключевым. Именно поэтому в данной статье будет описано все, что вам необходимо знать о выплатах по ОСАГО и другим полисам компании «РЕСО-Гарантия».

Расчет суммы страховой выплаты: что учитывается

Итак, первое, что интересует каждого человека, – как именно начисляются суммы по страховке компании «РЕСО-Гарантия»? Выплаты в данном случае рассчитываются по стандартизированной формуле без внесения каких-либо персональных элементов. В расчет принимаются такие факторы, как страна, в которой был произведен ваш автомобиль, интенсивность эксплуатации и износ автомобиля, а также регион страхования.

Это может быть неожиданно, но в разных регионах страны действуют различные коэффициенты, так что не удивляйтесь, если выплаты в одном округе Российской Федерации будут выше, чем в другом, при том что равны все прочие показатели. Соответственно, система расчета выплат является максимально прозрачной, и при необходимости вы можете уточнить все детали у специалиста. Но вам это не понадобится, так как в фирме «РЕСО-Гарантия» выплаты никогда ни у каких клиентов не вызывают вопросов.

Выплаты по поврежденным деталям автомобиля

Многие пользователи задаются вопросом касательно того, в каких случаях они могут рассчитывать на страховые выплаты. «РЕСО-Гарантия» - это крупная страховая компания, которая имеет слишком большую клиентскую базу, чтобы пытаться обманывать кого-либо с целью получения прибыли. Таким образом, вы можете верить в то, что вам сообщают специалисты.

В данном случае, когда речь идет о повреждении какого-либо элемента вашего автомобиля в дорожно-транспортном происшествии, многое зависит от того, в каком состоянии находилась эта деталь. Например, если у вас уже был помятый бампер, который еще больше повредился в аварии, то выплаты вам совершаться не будут. Также во внимание берется износ автомобиля: если вашей машине уже много лет, то и выплаты, соответственно, будут ниже – вплоть до пятидесяти процентов при большом износе. Если же вы проводите ремонт или замену той или иной запчасти, то вам стоит обязательно сохранить все соответствующие документы и подтверждения оплаты. Тогда вы сможете представить эти документы в страховую компанию, что повлияет на итоговые выплаты. «РЕСО-Гарантия» - это компания, которая принимает во внимание абсолютно все детали, так что если вы сможете доказать, что ваш бампер был новым на момент аварии, то вам будет возмещена полная стоимость запчасти, ее ремонта и установки.

Информация по выплате и ее получение

Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.

Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.

Отзывы пользователей, которые обратились к данному страховщику, доказывают этот факт – специалисты, работающие в «РЕСО-Гарантия», являются профессионалами своего дела, работающими на благо клиента. Так что, если у вас есть ваш номер полиса, который вы получаете в офисе, на электронный адрес и даже в СМС-сообщении, то вы сможете получить полноценную поддержку по любому инциденту, рассматриваемому в рамках вашей страховки. Для получения обещанных средств вам достаточно будет обратиться в официальный центр выплат «РЕСО-Гарантия» - никаких «мутных» схем, сплошная официальность и прозрачность, что и ценят люди в этой компании, и спешат отметить в своих положительных отзывах.

Размеры выплат и взыскания свыше нормы

Итак, теперь вы знаете, как в «РЕСО-Гарантия» узнать выплату: для этого вам нужно обратиться непосредственно в компанию, так как конкретной суммы не существует. Выплаты рассчитываются с учетом всех обстоятельств, состояния вашего автомобиля, его износа, а также многих других факторов. Самое главное, что вам стоит знать, – это если вы стали третьим лицом в дорожно-транспортном происшествии, то есть оказались пострадавшим, то вам может быть выплачено за счет полиса виновного водителя до 400 тысяч рублей. При этом, как уже было сказано выше, во внимание принимаются абсолютно все мелочи – по документам изучается состояние вашего автомобиля перед аварией, износ всех поврежденных деталей, и если они уже были повреждены до аварии, компенсацию из замены или ремонта могут исключить из страховых выплат.

Поэтому вам стоит обратиться в «РЕСО-Гарантия» - сроки выплаты здесь являются более чем приемлемыми, но при этом страховщик беспристрастно рассмотрит все детали дела и не будет пытаться снизить размер выплат, как это делают небольшие и непроверенные компании, завлекающие клиентов якобы выгодными предложениями. Лучше немного переплатить, но зато затем иметь уверенность в том, что вы получите свою страховую выплату. Если же речь идет о том, что вы повредили автомобиль третьего лица, то страхование ОСАГО играет вам на руку тем, что страховая компания погасит все затраты на компенсацию пострадавшему, иначе с вас могли бы попросить добровольно дать деньги на ремонт, а если бы вы отказались, это попытались бы сделать через суд.

Обратите внимание на то, что вы также можете обратиться в суд для получения компенсации поверх той, которая была выплачена по ОСАГО – но для этого у вас должны быть соответствующие основания.

ОСАГО и КАСКО - что это такое?

Отдельно стоит обратить внимание на выплаты по КАСКО – «РЕСО-Гарантия» проводит выдачу страховых полисов обоих типов, однако начинающие автомобилисты не всегда способны разобраться с тем, что представляет собой каждый из них. По этой теме можно писать очень много, но сейчас важно просто получить общее представление о том, что покрывает каждый из полисов, чтобы у вас не возникало вопросов, когда вы хотите получить выплаты по ОСАГО или же выплаты по КАСКО. «РЕСО-Гарантия» занимается страхованием на профессиональном уровне, так что все детали вы сможете узнать уже на месте, но для начала нужно иметь базовые знания.

Итак, КАСКО – это страховой полис, который вы оформляете, чтобы застраховать собственный автомобиль на случай получения повреждений в дорожно-транспортном происшествии. Здесь все довольно просто: вы попадаете в ДТП – и обращаетесь к страховщику, чтобы он оплатил проведение ремонта или же просто выплатил определенное страховое возмещение, размер которого, как вы уже могли понять, зависит от многих факторов.

Отличия ОСАГО от КАСКО

С ОСАГО все не так просто – многие автомобилисты не до конца понимают, что это за полис. С его помощью вы страхуете свою ответственность в качестве водителя на случаи дорожно-транспортных происшествий, которые происходят между двумя и более транспортными средствами. Что это означает? Это значит, что КАСКО покрывает урон, который получает ваш автомобиль в ДТП, а ОСАГО – урон, который вы наносите другим участникам дорожно-транспортного происшествия. Соответственно, в «РЕСО-Гарантия» страховые выплаты по КАСКО получаете вы, а по ОСАГО – тот человек, который понес повреждения по вашей вине.

Важность официальной регистрации

Если вы связаны контрактными обязательствами с «РЕСО-Гарантия», отдел выплат компании будет для вас всегда открыт. Однако при этом вам нужно убедиться в том, что вы приобретаете полис именно у этой компании, а не у какой-либо другой или, что еще хуже, у мошенника. Отзывы пользователей в интернете (как на сайте компании, так и на некоторых других ресурсах) уже не раз свидетельствовали о том, что автовладельцы появлялись в отделе выплат «РЕСО-Гарантия», пытаясь добиться выплаты по страховому полису, которого просто не было в базе компании.

Здесь проблема заключается в том, что мошенники очень часто обращаются к наивным гражданам, предлагая быстро, дешево и эффективно оформить страховой полис, прикрываясь именами крупных компаний, таких как «РЕСО-Гарантия». В результате автовладелец производит плату по страховке, но при этом не может претендовать на выплату у страховщика, потому что страховщик не сотрудничает с этим автовладельцем. Так что будьте предельно внимательными и не соглашайтесь на предложения, поступающие из непроверенных источников.

Если вы хотите оформить страховой полис с гарантией на выплаты по страховке, то вам стоит делать это только в офисе компании «РЕСО-Гарантия» или же на официальном сайте компании. Иначе вам придется пытаться взыскать все выплаты по суду – «РЕСО-Гарантия» не сможет покрыть ваши расходы, если ваш полис не будет значиться в базе компании.