Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций - еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

• поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
• превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
• сетевые устройства неправильно скоммутированы;
• не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
• кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
• сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
• вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

• не запущены сетевые службы Windows;
• изменена конфигурация Winsock (Winsock - это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
• неправильно указаны параметры подключения;
• сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
• связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
• подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
• Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

• приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
• приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
• в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
2. для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

• Откройте диспетчер устройств - в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

• Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

• в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

• введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• Служба интерфейса сохранения сети;
• Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью - без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Выберите из списка «Тип запуска» параметр «Автоматически». Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна «Состояние».

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур - разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows - netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку «Сетевые подключения».

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт «Состояние».

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

• Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) - включен или нет;
• Адрес IPv4 - если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
• Маска подсети - назначается автоматически в зависимости от группы IP.
• Шлюз по умолчанию - IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
• DNS-сервер - адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне «Состояние» кнопку «Свойства». В следующем окне отметьте в списке компонентов «IP версии 4» и снова нажмите «Свойства».

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

В поле «Основной шлюз» указывается IP роутера.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить - всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении - проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден - переустановите программу.

Добрый день.

А вы знаете, что причиной падения скорости в Wi-Fi сети могут являться соседи, которые подключились к вашему роутеру и занимают весь канал своими скачками? Причем, ладно бы если только скачивали, а если начнут нарушать закон, используя ваш интернет-канал? Претензии, в первую очередь, будут к вам!

Именно поэтому, желательно установить пароль на свою Wi-Fi сеть и иногда просматривать, кто подключен к Wi-Fi роутеру (какие устройства, ваши ли они?). Рассмотрим более подробно, как это делается (в статье приводится 2 способа )…

Способ №1 - через настройки роутера

ШАГ 1 - вход в настройки роутера (определение IP-адреса для входа в настройки)

Чтобы узнать, кто подключен к Wi-Fi сети - необходимо войти в настройки роутера. Для этого есть специальная страничка, правда, открывается она у разных роутеров - по разным адресам. Как узнать этот адрес?

1) Наклейки и стикеры на устройстве…

Самый простой способ - внимательно посмотреть на сам роутер (или документы к нему). На корпусе устройства, обычно, есть наклейка, на которой указан адрес для настроек, и логин с паролем для входа.

На рис. 1 показан пример такой наклейки, для доступа с «админскими» правами к настройкам, нужны:

• адрес для входа: http://192.168.1.1 ;
• логин (username): admin;
• пароль: xxxxx (в большинстве случаев, по умолчанию, пароль либо вообще не задается, либо совпадает с логином).

Рис. 1. Наклейка на роутере с настройками.

2) Командная строка…

Если у вас интернет на компьютере (ноутбуке) есть, то вы можете узнать основной шлюз, через который функционирует сеть (а это и есть IP-адрес, для входа на страничку с настройками роутера).

Последовательность действий:

• сначала запускаете командную строку - сочетание кнопок WIN+R , затем нужно ввести CMD и нажать ENTER.
• в командной строке вводите команду ipconfig/all и жмете ENTER;
• должен появиться большой список, в нем найдите свой адаптер (через которое идет интернет подключение) и посмотрите адрес основного шлюза (его и нужно ввести в адресную строку своего браузера).

Рис. 2. Командная строка (Windows 8).

3) Спец. утилита

Есть спец. утилиты для поиска и определения IP-адреса для входа в настройки. Об одной из таких утилит рассказывается во второй части этой статьи (но можете воспользоваться и аналогами, дабы этого «добра» на просторах сети хватает:)).

4) Если войти не получилось…

Если страницу с настройками вы не нашли, рекомендую ознакомиться со следующими статьями:

Рис. 3. TP-Link

Rostelecom

Меню в роутерах от «Ростелеком», как правило, на русском языке и проблем с поиском, как правило, не возникает. Чтобы просмотреть устройства в сети, просто раскройте раздел «Информация об устройстве «, вкладка DHCP . Помимо MAC-адреса, здесь вы увидите внутренний IP-адрес в этой сети, имя компьютера (устройства) подключенного к Wi-Fi, время работы в сети (см. рис. 4).

Рис. 4. Роутер от «Ростелеком».

Очень популярная модель роутеров, и часто меню на английском. Сначала нужно открыть раздел Wireless , затем открыть подраздел Status (в принципе, все логично).

Рис. 5. D-Link кто присоединился

Если вы не знаете пароль для доступа к настройкам роутера (или просто не можете войти в них, или в настройках не можете найти нужной информации), рекомендую воспользоваться вторым способом просмотра подключенных устройств к вашей Wi-Fi сети…

Способ №2 - через спец. утилиту

Этот способ имеет свои преимущества: не нужно тратить время на поиск IP-адреса и вход в настройки роутера, не нужно ничего устанавливать или настраивать, не нужно ничего знать, все происходит быстро и в автоматическом режиме (просто нужно запустить одну небольшую спец. утилиту - Wireless Network Watcher).

Маленькая утилита, не нуждающаяся в установке, которая поможет вам быстро определить, кто подключен к Wi-Fi роутеру, их MAC-адреса и IP-адреса. Работает во всех новых версиях Windows: 7, 8, 10. Из минусов - нет поддержки русского языка.

После запуска утилиты , вы увидите окно, как на рис. 6. Перед вами будет несколько строк - обратите внимание на столбик «Device information «:

• your router - ваш роутер (показан так же его IP-адрес, адрес настроек, который мы так «долго» искали в первой части статьи);
• your computer - ваш компьютер (с того, с которого вы в данной момент запустили утилиту).

Рис. 6. Wireless Network Watcher.

В общем-то, крайне удобная вещь, особенно если вы еще не слишком хорошо разобрались в тонкостях настройках своего роутера. Правда, стоит отметить минусы такого способа определения устройств, подключенных к сети Wi-Fi:

1. утилита показывает только онлайн-подключенные устройства к сети (т.е. если ваш сосед сейчас спит и выключил ПК - то она не найдет и не покажет того, что он подключен к вашей сети. Утилиту можно свернуть в трей и она будет мигать вам, когда кто-то новый подключится к сети);
2. даже если вы увидите кого-то «постороннего» - вы не сможете его забанить или изменить пароль сети (для этого нужно войти в настройки роутера и уже оттуда ограничить доступ).

На этом я статью завершаю, буду благодарен за дополнения по теме статьи. Good Luck!

Инструкция

Чтобы проверить подключения , которые находятся на вашем персональном е, зайдите в папку «Сетевые подключения ». Здесь находятся все сведения о подключенных сетевых и локальных устройствах, LAN принтерах, используемых групп и многое другое. Нажмите ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе. Далее выберите вкладку «Панель управления». Найдите ярлык под названием «Сетевое окружение». Если такого нет, в левой части кликните по кнопке «Перейти к классическому виду».

Теперь нажмите кнопку «Отобразить все подключения ». После этого появятся различные ярлыки. Если у вас на компьютере присутствует подключенная локальная сеть, то обязательно будет ярлык под названием «Локальная сеть». Также стоит отметить, что будет рядом написано «Отключен» или «Подключен». Если вы хотите знать, когда у вас на компьютере подключается или отключается локальная сеть, нпроизведите некоторые настройки.

Нажмите правой клавишей по ярлыку «Локальная сеть». Выберите вкладку «Свойства». Поставьте флажок рядом с пунктом «При подключении вывести значок». Теперь вы будете в курсе. Подключение модема также можете проверить во вкладке «Сетевое окружение». Ярлык настроек обычно располагается в меню «Высокоскоростной интернет» или «Удаленный доступ». Все зависит от типа провайдера.

Такие технологии, как wi-fi и Bluetooth также можете просмотреть в данном меню. Это соединение именовано как «Беспроводное сетевое соединение». Отключение и подключение обычно производится горячими клавишами. Однако для выхода в интернет нужно искать специальные точки доступа. Они бывают открытыми, то есть , и полностью закрытыми, чтобы посторонние лица не смогли проникнуть в сеть.

Совет 2: Как проверить, сколько устройств подключено к wi-fi

Нередко возникает ситуация, когда интернет начинает «глючить» , например, скорость скачивания резко падает. Владельцы wi-fi-роутеров прежде всего начинают подозревать, что к ним кто-то подключился и пользуется ресурсами сети за счет хозяина wi-fi-соединения. Причем такая ситуация вполне реальна не только тогда, когда вы не закрыли сетевое соединение паролем, но и когда пароль слабый или надежный.

Любой обладатель роутера wi-fi может проверить, сколько устройств подключились к его маршрутизатору. Прежде всего, определите, сколько в доме устройств используют интернет, отключите все компьютеры и телефоны, кроме того, с которого будете производить контроль соединения.

Затем необходимо посмотреть IP компьютера, с которого вы собираетесь проверить wi-fi-соединение, а также MAC-адрес устройства. Для этого в командной строке наберите команду ipconfig /all.

После этого необходимо зайти в настройки самого роутера и найти раздел «Wireless Status», «Wireless Statistics» или «Wireless Clients» или «Статистика беспроводного режима». Последнее вы увидите в том случае, если модем русифицирован. Если вы не знаете,

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Довольно неприятно, когда кто-то получает несанкционированный доступ к вашему компьютеру. Если вы думаете, что компьютер взломан, отключите его от интернета. Затем найдите уязвимости, которыми воспользовался взломщик, чтобы проникнуть в систему, и устраните их. После этого примите меры, чтобы избежать подобных вторжений в будущем.

Шаги

Часть 1

Имейте в виду, что компьютер может автоматически включаться, чтобы установить обновления. Большинство последних версий операционных систем обновляется в автоматическом режиме; как правило, это происходит в ночное время, когда компьютером никто не пользуется. Если компьютер включился без вашего ведома (то есть тогда, когда вы не пользуетесь им), скорее всего, он вышел из спящего режима, чтобы установить обновления.

• Злоумышленник может получить удаленный доступ к компьютеру, но это маловероятно. Но можно предпринять некоторые меры, чтобы предотвратить саму попытку вторжения.

1. Поищите очевидные признаки удаленного доступа. Если курсор двигается, программы запускаются и файлы удаляются без вашего участия, кто-то получил доступ к компьютеру. В этом случае выключите компьютер и отсоедините Ethernet-кабель.

   • Если вы нашли незнакомые программы или скорость подключения к интернету упала, это не значит, что компьютер взломан.
   • Многие программы, которые обновляются в автоматическом режиме, в процессе обновления открывают всплывающие окна.

2. Отключите компьютер от интернета. Сделайте это, если думаете, что компьютер взломан. Отключите компьютер не только от интернета, но и от локальной сети, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к другим компьютерам.

   • Выключите маршрутизатор беспроводной сети и отсоедините от компьютера Ethernet-кабель.

3. Запустите Диспетчер задач или Мониторинг системы. При помощи этих утилит можно определить активные процессы.

   • В Windows нажмите Ctrl + ⇧ Shift + Esc .
   • В Mac OS откройте папки «Приложения» – «Утилиты» и нажмите «Мониторинг системы».

4. В списке запущенных программ найдите программы для удаленного доступа. Также в этом списке ищите любые незнакомые или подозрительные программы. Следующие программы являются популярными программами для удаленного доступа, которые устанавливаются без ведома пользователя.

   • VNC, RealVNC, TightVNC, UltraVNC, LogMeIn, GoToMyPC, and TeamViewer
   • Также ищите незнакомые или подозрительные программы. Если вы не знаете назначение того или иного активного процесса, найдите информацию о нем в интернете.

5. Обратите внимание на аномально высокую загруженность процессора. Она отображается в Диспетчере задач или в Мониторинге системы. Высокая загруженность процессора является нормальным явлением и не свидетельствует о взломе компьютера, но если она наблюдается тогда, когда компьютером никто не пользуется, скорее всего, множество процессов работает в фоновом режиме, что весьма подозрительно. Имейте в виду, что высокая загруженность процессора имеет место во время фонового обновления системы или скачивания больших файлов (о которых вы забыли).

   Просканируйте систему антивирусной программой. Обязательно установите антивирус или не выключайте Защитник Windows. Откройте антивирусную программу и запустите сканирование операционной системы. На полное сканирование уйдет около часа.

   • Если на компьютере нет антивируса, скачайте его на другом компьютере и скопируйте на ваш компьютер при помощи USB-накопителя. Установите антивирус и просканируйте систему.

6. Удалите файлы, найденные антивирусом. Если антивирус обнаружил вредоносные программы, удалите их или отправьте в «карантин» (это зависит от антивируса); в этом случае найденные программы больше не будут причинять вред компьютеру.

   Скачайте и установите Malwarebytes Anti-Malware. Это программа, которая обнаруживает и обезвреживает вредоносные программы, не найденные антивирусом. Malwarebytes Anti-Malware можно бесплатно скачать на сайте malwarebytes.org .

   • Так как компьютер отключен от интернета, скачайте Malwarebytes Anti-Malware на другом компьютере и скопируйте на ваш компьютер при помощи USB-накопителя.

7. Просканируйте систему программой Anti-Malware. На полное сканирование уйдет около 30 минут. Возможно, Anti-Malware обнаружит программу-взломщик, которая контролирует компьютер.

   Обнаруженные вредоносные программы отправьте в «карантин». В этом случае найденные программы больше не будут причинять вред компьютеру.

   Скачайте и запустите Malwarebytes Anti-Rootkit Beta. Эту программу можно бесплатно скачать на сайте malwarebytes.org/antirootkit/ . Anti-Rootkit Beta обнаруживает и удаляет руткиты, которые являются вредоносными программами, позволяющими злоумышленнику закрепиться в системе и скрыть следы проникновения. На полное сканирование системы уйдет некоторое время.

   Последите за поведением компьютера после удаления вредоносных программ. Даже если антивирус и/или программа Anti-Malware нашли и удалили вредоносные программы, следите за поведением компьютера, чтобы определить наличие скрытых вредоносных программ.

   Смените все пароли. Если компьютер взломан, скорее всего, злоумышленник получил ваши пароли при помощи кейлоггера. В этом случае смените пароли к различным учетным записям. Не используйте один и тот же пароль к нескольким аккаунтам.

   Выйдите из всех учетных записей. Сделайте это после смены паролей. Выйдите из учетных записей на всех устройствах, на которых вы пользуетесь этими аккаунтами. В этом случае взломщик не сможет воспользоваться старыми паролями.

8. Переустановите операционную систему, если не удается блокировать несанкционированный доступ к компьютеру. Это единственный надежный способ воспрепятствовать вторжению и избавиться от всех вредоносных файлов. Перед тем как переустановить систему, создайте резервную копию важных данных, так как в процессе переустановки системы вся информация будет удалена.

   • Создавая резервную копию данных, сканируйте каждый файл, потому что есть риск, что старые файлы приведут к заражению переустановленной системы.
   • Прочитайте , чтобы получить дополнительную информацию о том, как переустановить систему Windows или Mac OS.

   Часть 2

   Предотвращение несанкционированного доступа

   1. Настройте автоматическое обновление антивирусной программы. Современный антивирус обнаруживает вредоносные программы до того, как они попадают на компьютер. В Windows предустанавливается Защитник Windows, который является неплохим антивирусом, работающим и обновляющимся в фоновом режиме. Также можно скачать отличный и бесплатный антивирус, такой как BitDefender, Avast! или AVG. Помните, что на компьютер можно установить только одну антивирусную программу.

      • Прочитайте , чтобы получить дополнительную информацию о том, как включить Защитник Windows.
      • Прочитайте