طرق التأثير النفسي على الإنسان. التقنيات النفسية - كيفية التأثير على الناس

الصفحة الرئيسية / سابق

التأثير النفسي هو عملية تغير سلوك ونوع تفكير شخص آخر. هناك أنواع مختلفة من التأثير (الإقناع ، العدوى ، الإيحاء ، التقليد ، إلخ) ومعارضة التأثير (التجاهل ، النقد ، الرفض ، إلخ).

مفهوم التأثير

التأثير النفسي هو مفهوم يستخدم غالبًا في علم النفس وعلم الاجتماع. إنها تعني عملية ينتج عنها تغيير في سلوك ومواقف ونوايا ورغبات وأفكار شخص خارجي.

تساعد آليات التأثير النفسي في تحقيق إمكانات التفاعل داخل المجموعة أو التفاعل الجماعي. يشير المفهوم إلى استخدام طرق التفكك أو التمايز الجماعي.

ملامح التأثير النفسي:

  • عفوية ، فاقد للوعي.
  • لا تخضع للرقابة الاجتماعية ؛
  • تستخدم لأغراض محددة (إيجابية أو سلبية) ؛
  • هي حالة وسيطة للإنسان.

موضوع التأثير النفسي له أهمية خاصة لرواد الأعمال والمعلنين والمسوقين ورجال الأعمال. بمساعدة آليات التأثير ، يمكنهم بيع سلعهم. تعتمد نتائج أنشطة ممثلي هذه المهن على القدرة على استخدام أدوات التأثير النفسي.

مفهوم التأثير النفسي البناء يعني أن التأثير لا ينبغي أن يؤثر سلبًا على الفرد. المتطلبات الإلزامية - محو الأمية النفسية والصواب.

غالبًا ما يستخدم الأشخاص التأثير على الشخص في الحياة اليومية. عادة بنوايا أنانية أو لغرض الحصول على منافع. معرفة خصائص المحاور الخاص بك ، ليس من الصعب تحقيق النتيجة المرجوة.

أنواع رئيسية

في علم النفس وعلم الاجتماع ، يتميز التأثير النفسي الموجه وغير الموجه. تشمل الأساليب الموجهة أساليب التأثير النفسي مثل الإقناع والإيحاء. إلى غير الموجه - العدوى والتقليد.

أنت بحاجة إلى معرفة الفرق بين النقد والاقتراح. يشير النقد بشكل مباشر إلى كيفية عدم القيام بذلك ، والاقتراح - كيفية القيام بذلك. النقد والاقتراح يختلفان أيضًا في الموضوع.

مصممة للتخفيف من مخاوف معينة. من الضروري إزالة العقبات التي تعترض طريق المعلومات إلى الوعي البشري.

الإقناع هو نوع من التأثير ، والغرض منه هو تأثير الفرد على النفس البشرية من خلال الاحتكام إلى حكمه الشخصي ، وتلبية احتياجاته بمساعدة أشخاص آخرين.

يتم تنفيذه من خلال التواصل مع الكائن المطلوب. الغرض الرئيسي هو تغيير آراء الشخص حول أشياء معينة. أول من يحاول التحدث هو البادئ بالمحادثة.

أساس الإقناع هو موقف الفرد الواعي تجاه معلومات معينة ، واستبطانها ، ونقدها ، وتقييمها. الإقناع مبني على نظام الحجج. يتم تشكيلها وفقًا لقوانين المنطق ويجب أن يتم إثباتها من قبل أولئك الذين يحثون على الإدانة.

يتم تقديم هذا النوع من التأثير بشكل أفضل أثناء المناقشات والمناقشات الجماعية والنزاعات. المتطلبات الأساسية للإقناع:

  • منطق؛
  • اللاحقة
  • منطق؛
  • المصداقية على أساس المواد القائمة على الأدلة العلمية.

يعتمد نجاح هذا النوع من التأثير بشكل مباشر على مهارات الشخص الذي يديره. إذا تم تقديم الاعتقاد بنجاح ، فسيقبل الفرد وسيستمر في توجيهه في اختيار شيء ما بمعلومات جديدة. في هذه العملية ، تتغير النظرة إلى العالم.

يشيع استخدام الإقناع في تربية الأطفال وفي الجدل العلمي. يتطلب جهدًا كبيرًا واستخدام تقنيات الخطابة المختلفة.

عدوى

أقدم طريقة للتأثير. غالبًا ما تستخدم فيما يتعلق بمجموعات كبيرة من الناس - في الملاعب والحفلات الموسيقية. فعالة بشكل خاص أثناء التجمعات والاحتجاجات والإضرابات. إنه يتطور بسرعة أكبر في فريق ضعيف التماسك ، حيث يكون مستوى التنظيم ضعيفًا أو غائبًا تمامًا. العلامة الرئيسية للعدوى هي العفوية.

في عملية هذا التأثير ، ينقل المتصل إلى الشخص مزاجه ومزاجه وعواطفه ودوافعه. لا يتحقق هذا من خلال التواصل ، ولكن من خلال البيئة العاطفية. إن عملية انتقال الحالة المزاجية من شخص إلى آخر هي عملية غير واعية.

في علم النفس ، يتم تفسير ظاهرة العدوى على أنها طريقة لنقل الحالة العاطفية لفرد إلى آخر على المستوى النفسي. يحدث أن كلاهما يريد أن يصيب في نفس الوقت. الشخص الذي تكون شحنته العاطفية أقوى سيكون ناجحًا.

تعتمد درجة إصابة الحشد على:

  • مستوى التطور؛
  • قوة شحنة الطاقة لجهاز الاتصال ؛
  • حالة نفسية؛
  • سن؛
  • المعتقدات.
  • درجة الإيحاء
  • الوعي الذاتي
  • المزاج العاطفي ، إلخ.

العدوى مثل سلسلة من ردود الفعل. في البداية ، يمكن أن يصاب شخص ما ، مما يؤدي إلى نقل الشحنة العاطفية إلى شخص آخر ، وما إلى ذلك.

هذا النوع من التأثير أسهل في التنفيذ في حشد من الناس ، لأنه في مثل هذه الحالة يصبح الشخص أكثر ضعفًا. تضيق الأهمية الحاسمة لتقييم وتصور المعلومات.

يستخدم المتحدثون أحيانًا العدوى في تدريباتهم. هدفهم هو تحفيز المستمعين ، وإلحاق العدوى بهم حرفيًا بطاقتهم الحيوية.

اقتراح

يعتبر الاقتراح أخطر أنواع التأثير. هذه هي الأداة الرئيسية للتأثير في أنواع مختلفة من العلاج بالتنويم الإيحائي. بمساعدتها ، يمكنك إجبار أي شخص على أداء وظائف معينة ، أو تغيير نوع السلوك أو التفكير أو الرأي حول شيء ما.

يتكون الاقتراح في تقليل أهمية الفرد للمعلومات الواردة. لأنه لا توجد رغبة في التحقق من صحتها.

يكون الاقتراح فعالا للغاية إذا تم إنشاء علاقة ثقة بين المحاور والطبيب. لذلك ، يحاول أخصائي التنويم المغناطيسي ، قبل تقديم الاقتراحات ، بناء اتصال مع المريض وبعد ذلك فقط يشرع في الدخول في نشوة وفرض أنماط معينة من السلوك أو الأفكار.

من السمات المهمة للاقتراح أنه لا يهدف إلى القدرة على التفكير ، بل إلى الاستعداد لقبول الاقتراح والأفكار الجديدة والبيانات المتناقضة وتنفيذها. هناك نوعان من هذا النوع من التأثير - الإيحاء الذاتي (الإيحاء الذاتي) والإيحاء المغاير (التأثير من الخارج). السمة المميزة للتنويم المغناطيسي الذاتي هي أنه تنظيم ذاتي واعي.

تتأثر نتائج استخدام الاقتراح بالمؤشرات التالية (بالنسبة للمتحدث):

  • السلطة؛
  • الحالة؛
  • الصفات الطوعية
  • الثقة بالنفس
  • لهجة قاطعة
  • تنغيم معبر
  • الإيمان بقوة المرء ؛
  • القدرة على الإقناع ، إلخ.

يتم استخدام الاقتراح بنشاط عند تقديم المعلومات إلى وسائل الإعلام. مصدر آخر شائع لإدخال أداة التأثير هذه هو الإعلان. يتم تنفيذه بمساعدة شعارات مشرقة وقصيرة لا تنسى. هذا ضروري لتحقيق الفوائد الخاصة بك.

تقليد

أحد أكثر أشكال السلوك شيوعًا في الاتصالات الشخصية. يتطور بسبب مجمعات أحد المحاورين. يريد أن يصبح أفضل ، يبدأ في تقليد السلوك وطريقة الاتصال والمشي والتجويد والنطق وغيرها من الخصائص الفريدة لشخص آخر.

يؤثر التقليد على عملية التنشئة الاجتماعية للفرد ، وتنشئته وتنميته. الأطفال الصغار والمراهقون الذين ليس لديهم حتى الآن رؤية دقيقة لأنفسهم أو شخصية مكوّنة معرضون جدًا لهذا النوع من التأثير. إنهم يقلدون من حولهم ومن يعتبرونهم موثوقين. هذه هي مظاهر التقليد الواعي.

التقليد اللاواعي هو نتيجة للتأثير النشط على النفس. بالاعتماد على رد فعل معين ، يحفزه المبادرون بطرق مختلفة. هذا التأثير ذو شقين. اعتمادًا على الشخص الذي يستخدم التقليد كأداة للتأثير ، قد تكون النتيجة إيجابية أو سلبية بالنسبة للفرد الآخر.

أشهر مظهر من مظاهر التقليد هو الموضة. إنه شكل من أشكال السلوك البشري الجماعي الموحد. ينشأ بسبب فرض تفضيلات معينة في الذوق.

أنواع بسيطة من التأثير النفسي

الشائعات هي إحدى طرق التأثير الشائعة. هذه هي الرسائل التي تأتي من شخص معين. عادة ما تكون خاطئة وتستخدم لإذلال شخص آخر. في كثير من الأحيان لا تدعمها أي حقائق. يدرك الناس الشائعات بسبب الرغبة في الحصول بسرعة على المعلومات التي يحتاجون إليها.

يفضل التشكيل

غالبًا ما يستخدم التجار والبائعون هذه التقنية لبيع سلعهم. يعبرون عن أحكام إيجابية تجاه الشخص ، خاصة فيما يتعلق بمظهره. يمكنهم أيضًا استخدام التقليد ونسخ سلوك الشخص وإيماءاته وتعبيرات الوجه وطريقة الاتصال.

يقوم المتصل بذلك لتكوين انطباع إيجابي عن نفسه. في عملية تكوين الإحسان ، يتم استخدام التقنيات التالية:

  • انتباه؛
  • مجاملات.
  • طلب المشورة؛
  • اللعب جنبًا إلى جنب مع المجمعات المحددة ، إلخ.

يعتمد نجاح هذا النوع من التأثير على الانطباع الأول. المفتاح الثاني المهم للنجاح هو عرض الذات.

لكي يكون لتكوين الخدمة التأثير المطلوب ، يجب أن تتمتع بمهارات اتصال ممتازة. يجب أن تكون قادرًا على إيجاد مقاربة لشخص ما ، ورؤية نقاط ضعفه والضغط عليهم أخلاقياً.

طلب

موقف يقوم فيه المتصل بتقديم طلب إلى شخص ما. يمكنه أن يفعل ذلك بهدوء أو بقلق شديد. نتيجة التأثير تعتمد على العلاقة بين الأفراد.

غالبًا ما يكون هذا نداء مع الرغبة في تلبية احتياجات المتصل. الأسلحة السرية هي صوت رقيق ونبرة هادئة وابتسامة وأقصى قدر من الصدق والانفتاح.

من المهم أن تكون قادرًا على قول "لا". سيساعد وجود مثل هذه القدرة على تجنب حالات الصراع وإنقاذ الشخص من المجادلة في اختياره. كما لن يكون هناك صراخ على بعضنا البعض.

الترويج الذاتي

هذا نوع مفتوح من التأثير. مصممة لإظهار أفضل صفاتهم ومهاراتهم وقدراتهم المهنية. يتم استخدام هذه الطريقة من قبل الأشخاص الذين لديهم شعور بقيمة الذات. في عملية الكشف ، هناك دليل مفتوح على الاحتراف والمؤهلات.

الهدف المتكرر للترويج الذاتي هو اكتساب الميزة التنافسية اللازمة لتحقيق أهداف المرء. يمكن أن تحدث طواعية ولا إرادية.

غالبًا ما يتم تنفيذ الترويج الذاتي على:

  • المؤتمرات.
  • اجتماعات؛
  • مفاوضات؛
  • المقابلات.
  • الخطابة.

غالبًا ما يستخدم السياسيون أسلوب التأثير هذا عند الترشح لمنصب. هدفهم هو الحصول على الاعتراف من المواطنين.

إكراه

هذا النوع من التأثير ضروري لإجبار الناس على العمل أو القيام بأعمال معينة. يمكن استخدام أشكال الإكراه والتهديد والابتزاز والسجن. أكثر أشكال الوقاحة هي العنف الجسدي والعنف وتقييد حرية التصرف.

بالإضافة إلى وسائل التأثير المادية ، يمكن استخدام الوسائل الأخلاقية. هذه هي الإذلال والشتائم والنقد الذاتي بشكل وقح.

الضحية يعتبر الإكراه بمثابة ضغط نفسي قوي ويأخذ الفوائد الضرورية لحياة طبيعية. يمكن أن يكون التهديد مميتًا أو تحذيرًا. إمكانية تطبيق العقوبات الاجتماعية أو الضرب الجسدي ضمني.

هجوم

أحد أشكال إفرازات الضغط العاطفي. يتم تنفيذ هجوم مفاجئ ومتعمد على نفسية الإنسان ليجعله عصبيًا وعصبيًا وعدوانيًا.

غالبًا ما يستخدم الرياضيون هذا النوع من التأثير ، خاصةً عندما تتضمن الرياضة اتصالًا جسديًا بين شخصين أو أكثر. عند الحديث عن الهجوم ، يجب أن يقال إن معارضة تأثير شخص آخر هي مقاومة لتأثير الإيحاء.

أدوات التأثير الرئيسية في الهجوم:

  • تصريحات سلبية؛
  • أحكام فظة مسيئة ؛
  • السخرية من الحياة أو بعض الصفات ؛
  • تذكير بالهزائم أو الحالات المخزية من السيرة الذاتية.

يمكن للشخص الذي يستخدم الهجوم أن يفرض رأيه على المتصل أو يقدم له النصيحة. غالبًا ما يستمتع مثل هذا الفرد لأنه أساء إلى شخص آخر.

الجدال

تستخدم عادة لإقناع الإنسان بباطل أفكاره. يحاول المتحدث ، بمساعدة حجج محددة ، إقناع الشخص بتغيير رأيه.

المتطلبات الرئيسية للجدال:

  • صحة؛
  • صحة.
  • التعزيز بالحقائق المبلغ عنها والمعترف بها ؛
  • الإيجاز.

غالبًا ما يستخدم المعلمون هذا النوع من التأثير في المؤسسات التعليمية. في محاولة لإحضار التلميذ أو الطالب إلى خطأه ، بدأوا في اقتراح الكثير من الحجج. عادةً ما يُمنح الحق في الإجابة عندما يكون الشخص قد فكر بالفعل في كل شيء ويكون جاهزًا للإعلان عن حجة مضادة.

خيار آخر لتطبيق الحجة هو مجال الإعلان. فعلت مع الإقناع. في البداية ، يصف المعلنون منتجًا أو خدمة ، ويتم إثبات الحاجة إلى شرائها بمساعدة الحجج. إنها وصف تفصيلي لفوائد الكائن المعلن عنه.

بمعالجة

واحدة من أكثر طرق التأثير شيوعًا في الحياة اليومية. التلاعب هي دوافع خفية لتجربة حالات معينة.

بمساعدة عبارات معينة ، يحاول المتصل التأثير على اختيار شخص آخر واتخاذ قراره. يفعل ذلك بدوافع أنانية لتحقيق أهدافه الخاصة.

أنواع المقاومة النفسية للتأثير

النوع الأول هو الجهل. هذا هو عدم الانتباه المتعمد ، الغفلة فيما يتعلق بالمحاور. تتميز بعدم وجود رد فعل لأي تصرفات يقوم بها شخص آخر.

يُنظر إليه على أنه علامة على عدم احترام من جانب المحاور. في بعض الحالات ، يكون هذا هو السلوك الصحيح الوحيد في موقف حرج. تستخدم لتسامح اللباقة من جانب.

أنواع أخرى من المقاومة النفسية للتأثير:

  1. النقد البناء. يتم استخدامه في موقف مثير للجدل لإثبات براءته. بمساعدة النقد ، يبررون عدم صحة الإجراءات أو الأفكار أو الأهداف. يجب أن تكون مدعومة بالحقائق. خلاف ذلك ، لن يكون نقدًا بناءً ، بل رأيًا شخصيًا مهووسًا.
  2. الجدل المضاد. هذه محاولة لإقناع شخص ما بتعزيز بعض الحقائق. تستخدم لتحدي رأي شخص آخر وهو مخالف تمامًا لأفكار المحاور. الشرط الأساسي هو أن تكون مدعومة بحقائق علمية أو معترف بها دوليًا.
  3. مواجهة. هذه معارضة مباشرة للأفكار. يتم إجراؤها في شكل مباشر (صعب ولفظي) أو في شكل خفي مع إدخال تقنيات غير لفظية. غالبًا ما يستخدمه علماء النفس في العلاج السلوكي المعرفي.
  4. رفض. تعيين محدد من قبل المحاور لعدم رضاه أو عدم موافقته. تؤخذ عادة لغرض رفض تلبية طلب شخص آخر. يمكن التعبير عنه بنبرة ناعمة وهادئة. في حالة أخرى ، بصوت مهدد وموثوق. يساعد على تجنب حقيقة الفصل أو الضرب.
  5. الدفاع النفسي عن النفس. التحديد الملموس لحدودهم دون الاستماع للآخرين. يساعد على منع السلوك الذي يتحكم في جميع تصرفات الإنسان. في هذه العملية ، يتم تقديم التقنيات اللفظية وغير اللفظية في شكل الصيغ اللفظية والتجويد. الغرض من استخدام الدفاع عن النفس النفسي هو الحاجة إلى القضاء على نفسه من المشاركة في النزاعات ، والبقاء هادئًا. لذلك يحصل الشخص على وقت إضافي للتفكير في النقد الذي سمعه ، التلاعب.
  6. خلق. يمكن أن يكون إنشاء عقلية تعسفية أيضًا. إنه ينطوي على تنفيذ قرارات غير مستخدمة من قبل ، وإجراءات غير متوقعة. تتجلى كرغبة في أن تكون فريدًا بدلاً من أن تتوافق مع الآخرين. تستخدم ضد التقليد. تشكلت تحت تأثير الرغبة الشديدة في التعبير عن الذات.
  7. تهرب. هذه الرغبة في تجنب أي شكل من أشكال التفاعل مع البادئ. قد تكون الأسباب عداء شخصي أو موقف سلبي ضد مثل هذا المحاور. يتم تجنب أي اجتماع. هناك تقليص في قواعد الوقت ، وشروط المحادثة. إن موقف الشريك المماثل تجاه الآخر في محاولة للتهرب من الاجتماعات ضروري لراحة البال الشخصية.

طريقة أخرى تستخدم بشكل متكرر في المواجهة هي تعبئة الطاقة. يتجلى كمقاومة لمحاولات اقتراح ونقل وفرض أفعال معينة وأنماط سلوك ونوع التفكير وعوامل أخرى.

هذا هو تحويل أي مشاعر سلبية إلى غضب وغضب وعدوان. في بعض الأحيان يكون هذا بسبب حقيقة أن الشخص لا يعرف كيفية الرد على موقف معين إلى حد افتقاره إلى المعلومات. هذا يساعد على تحويل حالتك العاطفية إلى نغمة.

غالبًا ما يستخدم رواد الأعمال أسلوب مقاومة التأثير كإبداع. يمنحهم هذا ميزة تنافسية على الآخرين ويسمح لهم بإنشاء منتجات فريدة. التقليد هو أول شيء يجب على رجل الأعمال الشاب التخلص منه.

استنتاج

في علم النفس وعلم الاجتماع ، هناك طرق مختلفة للتأثير على الشخص. ومن أهمها الإقناع والعدوى والتقليد والإيحاء. تساعد تقنيات مثل الإبداع ، والحجج المضادة ، والنقد البناء ، والمواجهة ، والرفض ، والتهرب ، وما إلى ذلك ، على مقاومتها.

غالبًا ما يحدث أننا بحاجة إلى كسب شخص ما ، والتأثير على موقفه من الموقف ، والبيئة ، والصعوبات التي نشأت. كيف افعلها؟ سنتحدث اليوم عن 10 طرق بسيطة إلى حد ما ، لكنها فعالة بشكل لا يصدق للتأثير على الشخص. إنها ليست جديدة ، وشخص ما يستخدم هذه الأساليب دون وعي ، فقد تعلم شخص ما ولاحظ أن سلوكًا معينًا يسمح لك بالتأثير على الناس ، وبالنسبة لأولئك الذين سيتقنون هذه التقنية ، مقالنا اليوم.

لقد استخدمتُ جميع الأساليب مرارًا وتكرارًا ، وتم اختبارها عمليًا بواسطة آلاف الأشخاص الآخرين ، وأثبتها العلماء. لذلك ، لا يوجد سبب للشك في فعاليتها وكفاءتها. يكفي أن تعرف كيف وفي أي موقف يتم تطبيق هذه الخدعة النفسية أو تلك. إذا كنت تشك في نفسك وتعتقد أنك لن تنجح ... أنصحك بقراءة المقال:
ستكون تقنيات التأثير والتلاعب ، التي ستتم مناقشتها اليوم ، مفيدة إذا كنت ترغب في كسب مستثمر أو دائن أو إقامة أو تعزيز العلاقات مع الشركاء أو الموردين أو المشترين. بشكل عام ، يجب على أي شخص يرغب في إدارة عمل تجاري بشكل أكثر كفاءة ونجاحًا أن يفهم تعقيدات علم النفس وأن يكون قادرًا على التأثير في الناس.

نسأل لصالح

اطلب من الناس خدمات وسوف تكسبهم. هذا التأثير يسمى تأثير بنجامين فرانكلين. ذات مرة ، كان الرئيس المستقبلي للولايات المتحدة بحاجة إلى الحصول على تأييد شخص واحد لا يريد حتى أن يرحب به. ثم ذهب فرانكلين إلى الحيلة. طلب منه معروفًا بأدب شديد ، مع كل الثقافة والسلوكيات - لإعطاء كتاب نادر جدًا لبضعة أيام. ثم شكره بأدب وغادر. في السابق ، لم يكن الشخص حتى يقول مرحبًا لفرانكلين ، ولكن بعد هذا الحادث ، بدأت علاقتهم في التحسن ، وبمرور الوقت أصبحوا أصدقاء.

نجحت هذه الحيلة النفسية منذ ألف عام ، واستخدمها فرانكلين بنشاط ، ولا تزال صالحة حتى اليوم. السر كله هو أنه إذا كان شخص ما قد قدم لك معروفًا بالفعل مرة واحدة ، فسيكون أكثر استعدادًا للقيام بذلك مرة أخرى ، ومع كل خدمة جديدة ، ستتعزز علاقتك وستنمو الثقة. سيكولوجية الشخص تجعله يعتقد أنه إذا طلبت شيئًا ما ، فاستجب لطلبه ، وساعد في موقف صعب.

طلب المزيد

تلقت هذه التقنية اسمًا مثيرًا للاهتمام - الجبين على الباب.يجب أن تطلب من شخص ما أكثر مما تتوقع أن تحصل عليه منه. يمكنك أن تطلب أن تفعل شيئًا غير مفهوم ، سخيف ، غبي بعض الشيء. من المحتمل جدًا أن يتم رفض مثل هذا الطلب ، ولكن هذا هو بالضبط ما تحتاجه. بعد بضعة أيام ، اسأل بجرأة عن ما تريده بالضبط منذ البداية. إن الشعور بالإحراج وعدم الراحة الذي سينشأ نتيجة لرفضك لأول مرة سيجعل الشخص يقبل الطلب ويساعده.

خدعة نفسية شيقة للغاية ، وتعمل في 95٪ من الحالات. بالطبع ، هناك أشخاص عنيدون جدًا يصعب عليهم إيجاد طريقة للتعامل معهم ، لكنهم ما زالوا موجودين ، ما عليك سوى أن تكون أكثر إبداعًا.

اتصل بالشخص بالاسم

في العديد من كتبه ، يلاحظ عالم النفس والكاتب الشهير ديل كارنيجي أنه إذا كنت تريد موقفًا أكثر ولاءً تجاه نفسك ، فتأكد من تسمية الشخص بالاسم. تساعد هذه التقنية النفسية بشكل لا يصدق في التأثير على الشخص.
بالنسبة لكل شخص ، يشبه اسمه نوعًا من التعويذة ، ومزيجًا رائعًا من الأصوات ، وجزءًا من الحياة كلها. لذلك ، عندما يلفظها شخص ما ، فإنه يقترب خطوة واحدة ، ويحصل على الموقع والثقة والولاء لنفسه.

يؤثر استخدام الأوضاع الاجتماعية لشخص ما أو ألقابه في الكلام بطريقة مماثلة. إذا كنت ترغب في تكوين صداقات مع شخص ما ، فاتصل به صديقًا وتحدث بهدوء واتساع. بمرور الوقت ، سوف يراك هذا الشخص أيضًا كصديق ، وسيبدأ في الثقة. إذا كنت ترغب في العمل لدى شخص ما ، اتصل به بالرئيس ، وبذلك أظهر تقديرك واستعدادك لاتباع تعليماته. تتمتع الكلمات بقوة لا تصدق ، ويمكن للكلمات المختارة بشكل صحيح والمستخدمة في الوقت المناسب أن تغير أي موقف وأي موقف تجاهك.

أكثر تسطحا

يبدو أن الإطراء هو الحيلة النفسية الأكثر وضوحًا التي يمكن أن تؤثر على الشخص.لكن الأمر ليس بهذه البساطة. إذا كنت ستتملق ، فافعل ذلك بصدق ، لأنهم سيرون على الفور الباطل ، ومثل هذا التملق سوف يضر أكثر مما ينفع.
لقد أثبت العلماء أن الإطراء يعمل بشكل أفضل مع أولئك الذين يتمتعون بتقدير كبير لذاتهم ويثقون في أهدافهم. إذا كنت تملق هؤلاء الأشخاص ، فإنك ستؤكد رأيهم في نفسك فقط ، وسوف تغذي غرورك المتزايد.

وإذا كنت ستتملق شخصًا لديه تقدير متدني لذاته ، فلا تتوقع نتيجة جيدة. في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب مثل هذه التصرفات في موقف سلبي ، والعكس بالعكس تفسد رأيك. لذلك ، كن حذرًا إذا كنت ستخبر شخصًا ما كم هو جيد.

يعكس

تُعرف هذه الطريقة باسم التقليد.يستخدمه الكثير منكم على مستوى اللاوعي ، ولا يشك حتى في أنهم بهذه الطريقة يكتسبون ثقة المحاور. أنت تنسخ السلوك والإيماءات وطريقة التحدث وشرح نفسك. ولكن إذا كنت تستخدم هذه التقنية بوعي ، فستكون أكثر فاعلية عدة مرات.

مثل يجذب مثل ، ويحب الناس حقًا التواصل مع أولئك الذين يشبهونهم ، ومشاركة آرائهم ورؤيتهم للعالم. لذلك ، إذا كنت تستخدم التقليد ، فستفوز بسرعة بتصرف وثقة المحاور. هناك حقيقة مثيرة للاهتمام وهي أنه حتى بعد مرور بعض الوقت على المحادثة ، يكون الشخص الذي انعكست أفعاله أكثر ولاءً لجميع المحاورين الآخرين الذين لا علاقة لهم بالمحادثة.

استفد من نقاط الضعف

تحت تأثير الكحول أو التعب ، تضعف الحواجز الوقائية لدماغنا. في هذه الحالة يكون الشخص هو الأكثر تضررا. إذا كنت بحاجة إلى طلب شيء ما أو الحصول على موافقة على إجراءات معينة ، فإن الشخص المتعب ، في معظم الحالات ، يعطي الضوء الأخضر ، طالما أنك لا تلمسه ولا تطرح الكثير من الأسئلة. الجواب ، على الأرجح ، سيكون من الفئة: "نعم ، سنفعل ذلك بالتأكيد غدًا. ذكّرني في الصباح "لكن في الصباح ستحقق ما تريد ، لأنك تلقيت أمس موافقة أولية.

قدم شيئًا يصعب رفضه

هذه التقنية هي عكس ما ناقشناه في الفقرة الثانية. إذا بدأت هناك بطلب كبير ، وحصلت على رفض وانتقلت إلى الطلب الرئيسي ، فعندئذ يكون العكس هو الصحيح. أنت بحاجة إلى طلب خدمة صغيرة يصعب رفضها. ثم انتقل إلى المزيد من الطلبات. بمرور الوقت ، سيبدأ الشخص في الوثوق بك ، وستكون قادرًا على طلب ما كنت ترغب في الحصول عليه في الأصل.
أجرى العلماء تجربة واحدة. في السوبر ماركت ، طلبوا من الناس التوقيع على عريضة لحماية الغابات وحماية البيئة. طلب بسيط جدا ، أليس كذلك؟ أكمله معظمهم دون مشاكل. ثم طلبوا شراء نوع من الحلي ، وركزوا على حقيقة أن كل الأموال التي يتم جمعها ستخصص على وجه التحديد لحماية الغابات. بالطبع ، امتثل الكثير منهم لهذا الطلب.
في الآونة الأخيرة ، وقعت في مثل هذا التلاعب ، لكن بمعرفة هذه الطريقة ، تمكنت من المقاومة. أوقفتني فتاة لطيفة في الشارع وطلبت مني الإجابة على بعض الأسئلة:

1. ما هو شعورك تجاه الشعر؟
2. هل تعتقد أن الدولة تدعم الكتاب الشباب بما يكفي؟
3. هل أنت كريم بما فيه الكفاية؟
4. قم بشراء كتاب مقابل 200 روبل ، وسوف تذهب جميع العائدات لتطوير نادي الشباب والواعدة.

شاهد كيف يتم كل شيء بشكل واضح وجميل. أسئلة سهلة يمكن الإجابة عليها بكلمة واحدة أو عبارة قصيرة ، كلها متصلة منطقيًا ومنظمة بشكل جيد. بالطبع ، رفضت شراء الكتاب ، لأنني أدرك أن هذا تلاعب وطريقة لبيعي شيئًا غير ضروري تمامًا. لكن الكثيرين جدًا ، بعد أن أجابوا بأنهم أناس كرماء ، لا يمكنهم حينئذٍ رفض وعدم شراء كتاب لن يقرؤوه حتى.

تعرف على كيفية الاستماع

إذا كنت ترغب في الفوز بالمحاور ، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا ليس فقط على التحدث بشكل جميل وواضح ، ولكن أيضًا على الاستماع بعناية. عندما تسمع في محادثة فكرة لا توافق عليها بشكل أساسي ، يجب ألا تعبر عن أفكارك على الفور. لذلك سوف تثير صراعًا صغيرًا ، وسوف تضيء قطعة من الشك في الداخل. إذا كنت لا تزال تقرر التعبير عن رأيك ، فحاول أولاً الموافقة على جزء مما قيل ، وبعد ذلك فقط تابع.

كرر بعد المحاور

طريقة خفية للغاية وفعالة. أنا أؤيدها ، والاستخدام الماهر لها يعدك بالنجاح في أي مفاوضات. إذا كان هدفك هو تحقيق التفاهم والثقة والتعامل مع المحاور ، فعليك إظهار أنك تفهمه ، وإعادة صياغة ما قيل والاتفاق مع الفكرة التي تم التعبير عنها.

يسمي علماء النفس هذه الطريقة بالاستماع التأملي. بفضله ، بنى الطبيب النفسي علاقة ثقة مع المريض ، ويتعلم بسهولة عن مشاكله وقلقه ، ويمكنه فهم ومساعدة الشخص بشكل أسرع.
باستخدام هذه التقنية ، يمكنك التأثير على أي شخص ، لكن من المرغوب فيه أن يعاملك الشخص بالفعل بشكل جيد أو محايد. من خلال إعادة صياغة أفكاره وتكرارها ، ستوضح أنك استمعت بعناية وتذكرت كل ما قاله المحاور. من الجيد أن يعاملوك بهذه الطريقة ، فالثقة تزداد فورًا.

إيماءة

ما هي أبسط حركة توضح أنك توافق على ما قيل؟ هذا صحيح ، إيماءة الرأس. عند الاستماع إلى شخص ، وإيماء رأسك من وقت لآخر ، فإنك تعطي المحاور اللاوعي إشارة معينة تقول أنك توافق على كل ما يقال ، واستمع بعناية وحلل.


هناك مجموعة متنوعة من أساليب ووسائل التأثير النفسي على الإنسانالتي كانت موجودة في كل مكان طوال حياتنا. مدى فعالية التأثير ، وما ستكون نتائجه ، يعتمد بشكل مباشر على كيفية تنفيذ التأثير على الفرد. إذا قمنا بتعميم جميع الأساليب المعروفة للتأثير على الناس ، فيمكننا تجميعها في ثلاث فئات كبيرة: فئة الإقناع ، وفئة الإيحاء ، وفئة العدوى. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهم.

عدوى.

طريقة التأثير هذه من أولى الطرق التي يتصف بها الناس. يقوم على النقل الواعي للحالة العاطفية والنفسية من شخص إلى آخر. عند استخدام هذه الطريقة ، يتصرف الشخص الذي هو مصدر العدوى بوعي ، بينما يدرك خصمه أن الطاقة تتدفق على مستوى عاطفي لاوعي. وكمثال على مثل هذا التأثير ، يمكننا النظر في الحالات التي يبدأ فيها شخص ما في الذعر ، وتدريجيًا ينتاب شعور بالخوف كل من حوله. يحدث هذا غالبًا عند الطيران في طائرة أو إذا وجدت مجموعة من الأشخاص أنفسهم في مصعد معيب توقف بين الطوابق. المشاعر الإيجابية معدية أيضًا ، مثل الضحك والنشاط والمزاج الجيد.

اقتراح.

إذا تحدثنا عن الإيحاء كوسيلة للتأثير على نفسية الإنسان ، إذن ، بالطبع ، يجب أن يُعزى ذلك إلى التأثير بناءً على الخلفية العاطفية ، اللاوعي لدى الشخص بعد العوامل التي يلهمها الخصم. ولكن إذا حدثت العدوى على مستوى غير لفظي ، فسيتم اقتراح استخدام أدوات لفظية مثل الكلمات والتواصل والمحادثة. الحقيقة المهمة لاقتراح ناجح هي أيضًا استبداد الشخص الذي يمارس هذه التقنية. يجب أن يكون الشخص الذي يستخدم الاقتراح قويًا وناجحًا ، وبعبارة أخرى ، يجب أن يجسد هو نفسه الشخص الذي يريد أن يثق ويؤمن. إذا كان الشخص الذي يلهم خصمه شيئًا ما خائفًا وسيئ السمعة وغير آمن ، فإن الشيء الوحيد الذي ستؤدي إليه محاولته لاقتراحه هو الابتسامة أو الشفقة. لكي يرغب الشخص في اتباع نصيحتك وأن يكون مشبعًا بما تحاول نقله إليه ، من الضروري أن تقدم نفسك كشخص سيتواصل معه المحاور بشكل حدسي ويريد تقليده. غالبًا ما يعتمد التأثير النفسي للاقتراح على التجويد الذي تنطق به العبارات الرئيسية. في بعض الأحيان ، يكون هذا هو بالضبط النبرة التي تُقال بها العبارة ، وكيف يتم تقديم المعلومات ، فإن تسعين بالمائة تضمن نجاح التأثير أو فشل خطتك.

أيضًا ، من الأهمية بمكان في نجاح التأثير عن طريق الاقتراح عامل مثل قابلية الشخص للإيحاء. هذا المؤشر فردي لكل فرد. إنه يميز إلى أي مدى يميل الشخص إلى الاستسلام للاقتراح وكيف يدرك المعلومات التي يتم توفيرها من الخارج. هناك عدة أنواع من أنظمة الإشارات ، ولكن من الأسهل بكثير اقتراح هؤلاء الأشخاص الذين حصلوا على أولها. يتمتع الأطفال بمستوى عالٍ جدًا من القابلية للإيحاء ، وأولئك الذين ليس لديهم مواقف شخصية واضحة وقوية هم عرضة للشك والتردد.

المعايير الرئيسية التي يستند إليها الاقتراح هي انخفاض مستوى حرجية إدراك الموضوع للمعلومات من الخارج ، وكذلك استخدام الروافع العاطفية للتحكم في الإدراك النفسي للحقائق. سيكون التأثير النفسي على الموضوع من خلال الاقتراح أكثر نجاحًا إذا حاولت الجمع بين معلومات جديدة له مع معلومات مألوفة ومقبولة مسبقًا. حاول أن تقارن بين ما تخبره لشخص ما لأول مرة والحقائق التي عرفها منذ زمن طويل وقبلها وعيه. قد تكون هذه إشارات إلى أشخاص معروفين جيدًا لشخص ما ، حول الظواهر أو العمليات التي واجهها على الإطلاق. من الممكن أيضًا ربط المعلومات المنقولة عن طريق الإيحاء بالحقائق الصحيحة بالنسبة له. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن موقف الشخص من المعلومات الواردة منك سيعتمد بشكل مباشر على الارتباطات التي ستثيره فيه. إذا كنت تريد أن يقبل شخص ما الحقائق التي تنقلها عن طريق الاقتراح كمعلومات إيجابية ، فيجب عليك ربط تلك الحقائق التي تسبب له مشاعر إيجابية. يمكنك التصرف بنفس الطريقة في الحالة المعاكسة - إذا كنت تريد أن يرفض شخص ما المعلومات ، قارنها بشيء غير سار ، وسلبي بالنسبة له ، وسوف يتحول العقل الباطن تلقائيًا إلى تصور سلبي.

هناك عدد من العبارات التي تهدف إلى تقليل أهمية الإدراك وزيادة مرونة الخصم: استخدم اقتباسات من شخصيات مشهورة وعظيمة ، ويمكنك أيضًا الرجوع إلى الرأي العام ورأي الأغلبية.

الإيمان.

تعتمد طريقة التأثير النفسي هذه في المقام الأول على الإدراك المنطقي للواقع. من أجل تحقيق ما تريد عند استخدام أسلوب الإقناع ، تحتاج إلى تقييم مستوى التطور الفكري لخصمك. الشخص الذي لا يكون معدل ذكائه مرتفعًا جدًا قد لا يتأثر بالمعتقدات. تحدث عملية التأثير على الشخص من خلال الإقناع بشكل متسلسل ، لأن أي شخص يتلقى المعلومات يحتاج إلى تحليلها وتقييمها. في البداية ، يجب أن يقبل الكائن الذي يتم إقناعه الحقائق التي تحاول نقلها إليه ، ويتم ذلك على عدة مراحل.

1. بعد أن يصل جزء معين من المعلومات إلى وعي الخصم ، يتم تحليلها ، مقارنة بالبيانات التي يمتلكها الشخص سابقًا. علاوة على ذلك ، يتم تشكيل الموقف تجاه الشخص الذي يقدم حقائق جديدة. اعتمادًا على كيفية وضع الشخص لنفسه ، وفي أي مفتاح لتقديم بيانات جديدة ومن أي جانب يقترب من طريقة التأثير ، قد يتغير رد فعل الخصم أيضًا. إذا كان الشخص مشبعًا بالثقة فيك ، فإن كل الحقائق التي تقدمها له كحجج للإقناع ستكون فعالة وتحقق هدفه. إذا شعر أي شخص بأي خداع أو خدعة في سلوكك ، فسوف ينخفض ​​مستوى ثقته بك بشكل حاد ، مما يؤدي إلى عدم كفاية تأثير معتقداتك على الشخص.

2. بعد أن تصل المعلومات إلى وعي الشخص ، يشرع في تقييم الكائن الذي تم تلقيه منه. من أجل إحداث تأثير نفسي على الشخص من خلال الإقناع ، من الضروري خلق انطباع عن نفسك كشخص يتمتع بسلطة وقوة معينة. يجب عليك أيضًا التحكم في بياناتك والتأكد من أن جميع حججك منطقية ومبررة ، وإلا فإنك تخاطر بفقدان ثقة الموضوع.

3. إذا تعرف شخص ما على المعلومات المعطاة له ، ونظر إليك أيضًا على أنك شخص موثوق به قادر على تقديم نصائح أو تعليمات عملية ، فإن المرحلة الثالثة من إدراك المعلومات تبدأ. لكي يكون للإقناع التأثير المطلوب ، يجب أن يشعر الشخص أن مواقفه النفسية ووجهات نظر المحاور ليست مختلفة تمامًا. إذا كان الاختلاف في تصور الحياة بين المحاورين كبيرًا جدًا ، فمن غير المرجح أن تكون قادرًا على إقناع خصمك بقبول وجهة نظرك. من أجل تحقيق أقصى استفادة من الإقناع في المرحلة الثالثة ، حاول التأكيد على تلك الجوانب من الشخصية التي لديك مثل خصمك. كلما زاد القواسم المشتركة بين آراء الناس ، زاد تقبُّلهم للمعلومات التي تأتي من بعضهم البعض.

في بعض الأحيان ، يستخدم الأشخاص الذين يمتلكون مهنياً موهبة الإقناع استراتيجية سلوك مختلفة وأكثر عدوانية. في هذه الحالة ، يبدأ الإقناع بحقيقة أنه يتم تقديم حقائق الإدراك المعاكس لبيان أو آخر. لذلك ، يدرك الخصم على الفور تقريبًا أن وجهة نظرك تختلف اختلافًا كبيرًا عن وجهة نظره. بعد ذلك ، عليك أن تثبت للشخص بكفاءة وبعناية أن إدراكك هو في الحقيقة التصور الصحيح الوحيد. لمثل هذه العملية ، من الضروري استخدام جميع الوسائل المتاحة للتأثير النفسي: قدم حججًا مقنعة ، بناءً على أمثلة من الحياة ، أعط أمثلة من تجربتك الخاصة - بهذه الطريقة يمكنك التأثير على نفسية تصور خصمك. ومع ذلك ، يجب على المرء أيضًا أن يأخذ في الاعتبار حقيقة أنه إذا لاحظ المحاور أي تناقضات ، أو شعر أنك تشك في ما تقوله ، فقد تفشل جميع محاولات الإقناع.

برسم خط ، يمكننا إبراز تعريف الإيمان. الإقناعتلك الأساليب وأساليب التأثير النفسي التي تعتمد على أساليب المنطق ، وتشمل أيضًا عناصر مختلفة من الضغط النفسي والتأثير الاجتماعي على الإنسان. يعد تطبيق هذه التقنية أكثر فاعلية على مجموعات من الأشخاص ، وليس على الاتصال الفردي.

كما قلنا ، يجب أن يكون لأي اعتقاد أساس منطقي قوي. يسمح لنا الإقناع بإثبات صحة وجهة نظرنا بشأن قضية معينة من خلال تقييم رأي موجود بالفعل وتثبيته من خلال تطوير الموضوع الذي يقع فيه الحكم. كل دليل مصاغ بشكل صحيح له هيكله الخاص. غالبًا ما يشتمل على ثلاثة أجزاء رئيسية ، أولها عبارة عن أطروحة ، وبعد ذلك يتم تقديم الحجج ، ثم عرض النتائج. دعونا نلقي نظرة على كل عنصر بدوره:

فرضية.يحتوي مفهوم الأطروحة مباشرة على الفكرة التي تحتاج إلى إثبات. يجب دائمًا تبرير هذا الجزء وتأكيده بشكل واقعي وله تعريف واضح ودقيق لا ينبغي أن يكون غامضًا.

جدال حاد.هذا جزء ثانوي من الإثبات ، والذي يجب استخدامه لتأكيد صحة الأطروحة المذكورة. بمساعدة الحجة ، من الممكن إثبات صحة الأطروحة وزيف المعلومات المقدمة.

برهنة.يكمن الوزن الكامل لهذه المرحلة في حقيقة أنه يتم استخدام التفكير المنطقي هنا. من الممكن التبرير على أساس القوانين والقواعد والمعايير المعمول بها وأمثلة من الحياة أو الخبرة - كل هذا ينظم كيفية إدراك المحاور للمعلومات الخاصة بك.

من حيث المبدأ ، يتم تقسيم جميع الأدلة إلى مجموعات معينة وفقًا لخصائصها. قد يكون هذا تقسيمًا إلى دليل مباشر وغير مباشر ، أو استنتاجي واستقرائي.

في عملية إقناع المحاور ، يمكنك استخدام طرق مختلفة للتأثير النفسي التي ستساعدك على تحقيق هدفك عند التواصل مع شخص ما. فيما يلي أمثلة لبعض منها:

في عملية كيفية تنفيذ إثبات الأطروحة المحددة مسبقًا ، يمكن تصحيحها واستبدالها قليلاً ؛

في كثير من الأحيان ، يمكن للمرء أن يلجأ إلى تقديم حجج زائفة. إذا لم تكن خاطئة تمامًا ، فهناك دليل لا يصلح إلا في حالة واحدة أو حالات قليلة ، ويمكنك تقديمها على أنها صحيحة بشكل واضح في أي سيناريو.

تذكر أنك إذا أثبتت أن أيًا من الحجج غير صحيحة ، فهذا لا يعني أن الأطروحة بأكملها خاطئة. يجب ألا تعتبر الحقائق غير الصحيحة التي يتم استخدامها في الحجج الأخرى كدليل على براءتك.

طريقة التقليد.

تشتهر هذه الطريقة بقدرتها على وضع الشخص وتهدئته وجعله يشعر بالاسترخاء والراحة في البيئة التي تم إنشاؤها ، إذا تم استخدامها كأسلوب نفسي. تتضمن طريقة التقليد استخدام الإيماءات والأفعال والصفات والسمات الشخصية للشخص الذي ترغب في أن تكون مثله. ما هي الشروط الأساسية للتقليد الصحيح نراعي بدورنا:

لكي يكون لدى الشخص رغبة في تقليد شخص آخر ، يجب أن يختبر شعورًا بالإعجاب الشديد أو الاحترام أو الموقف الإيجابي تجاه موضوع التقليد ؛
قد يكون الشخص الذي يقلد شخصًا أقل خبرة أو تعليمًا في صناعة معينة ؛
إن موضوع التقليد جذاب ومشرق ولا يُنسى ؛
الشخص الذي تقلده متاح لك في بعض مجالات حياتك ؛
التقليد يعني حقيقة أن الشخص راضٍ تمامًا عن جميع جوانب الكائن الذي يريد تقليده ومستعد لإدراكه على أنه نموذج مثالي للمطابقة. بمعنى آخر ، يكون الشخص مستعدًا لتغيير نفسه من أجل سمات الشخصية التي يحتوي عليها الكائن الذي يجب اتباعه.

أي تأثير على النفس البشرية يؤدي في البداية إلى تغيير في موقفه من الواقع المحيط ، تغيير في المواقف والأنشطة السلوكية. من أجل التأثير على الشخصية ، يتم استخدام عدد من العوامل المختلفة التي كانت معروفة منذ فترة طويلة في علم النفس:

استخدام عوامل التأثير اللفظية.يتضمن المصدر اللفظي التأثير على الشخص من خلال التأثير اللفظي: الحوار ، المحادثة ، تشكيل الجانب اللفظي لإقناع الشخص بصحة فكرتك. عند استخدام عوامل التأثير اللفظي ، من الضروري مراعاة الخصائص الشخصية الفردية للشخص. قد يختلف أولئك الذين يرون عبارة معينة كدليل للعمل بشكل كبير عن الأشخاص الآخرين الذين يعتبر عرض المعلومات هذا غير مقبول ، وينطوي على الاكتئاب والشكوك حول قدراتهم. يعتمد التأثير النفسي أيضًا على الخصائص الشخصية: احترام الذات للفرد والذكاء ونوع الشخصية وسمات الشخصية.

التأثير غير اللفظي على الخصم.تتضمن أساليب التأثير هذه التنغيم ، والإيماءات ، وتعبيرات الوجه ، بالإضافة إلى المواقف التي يتخذها الشخص أثناء المحادثة. بناءً على هذه العوامل ، يمكن للمرء أن يستخلص استنتاجات حول مدى استعداد الشخص للحوار ، وكيف يرى المحاور والعناصر المستخدمة في المحادثة الأكثر فاعلية بالنسبة له.

إلى تؤثر على التفكير البشري، يمكنك جذب أي فرد لأي نشاط نشط ، مما سيسمح له بالشعور بمكانته ورغبته في التوافق معها. من خلال جعل الشخص يشعر بأنه يلعب دورًا جديدًا ، فإنك تسمح له بتغيير سلوكه وحالته الأخلاقية والعقلية. هذا يرجع إلى تغيير حاد في الأولويات والأهداف المبنية حديثًا.

السيطرة على مستوى رضا الفرد.من أجل إثارة اهتمام شخص ما ، عليك أن تجعله يشعر أنه ، وفقًا لنصيحتك ، يحقق هدفه ، ويذهب إلى ما يلبي احتياجاته. خلاف ذلك ، سيكون تأثيرك عليه ضئيلًا ولن يحقق النتائج المرجوة.

قبل الشروع في التأثير أو تقديم الضغط الاجتماعي والنفسي على الشخص، عليك أن تقرر بنفسك - لماذا تحتاجها وما هي النتيجة التي تريد تحقيقها في النهاية. هناك عدة خيارات للهدف النهائي الذي يرغب المتلاعب في تحقيقه:

لنقل إلى وعي الشخص المعلومات الضرورية ، لجعلها مكانًا ، الإعداد الرئيسي في ذهن المحاور.
تغيير أولويات الشخص المحددة. يمكن القيام بذلك عن طريق تغيير ترتيب تسلسل إدراك المعلومات. لنقل معلومات جديدة إلى الخصم من خلال تدمير العروض القديمة وإنشاء سلاسل ربط جديدة بين الكائنات.
تغيير جوهر تصور العالم المحيط ، أي إعادة تقييم قيم المحاور ، وتشكيل رؤية جديدة للعالم.

مواقف الإدراك الاجتماعي النفسي.

ما هو الوضع الاجتماعي النفسي للفرد وماذا يتكون. الوضع الاجتماعي والنفسي للشخص هو تصور الشخص للعالم من حوله ، بناءً على مدى استعداد علم النفس الخاص به لفهم البيئة ، فضلاً عن الخبرة المكتسبة خلال فترة زمنية معينة. هذه المواقف هي التي تشكل موقف الشخص من العالم من حوله ، تجاه الأشخاص الموجودين في حياته. هناك أربعة أنواع رئيسية من المواقف الاجتماعية والنفسية:

من أجل تحفيز الشخص للحصول على الشعور الأكثر راحة في موقف معين ، غالبًا ما يتم استخدام وظيفة التكيف. تسمح لك طريقة التثبيت هذه بالتأثير على تصور الشخص للعوامل المختلفة التي يواجهها في الحياة اليومية. من خلال إعداد الإقامة ، يمكنك تطوير مواقف إيجابية وسلبية للفرد تجاه الظروف المحيطة به.

هناك وظيفة وقائية للشخص ، والتي تتشكل على أساس الموقف تجاه موضوع هذا الشخص أو ذاك من الخارج. إذا شعر الشخص بموقف سلبي تجاه نفسه ، فعندئذ على مستوى اللاوعي ، هناك انعزال عن هذا الموضوع ، وهو رفض اللاوعي لتأثيره. هذا الموقف يسمى حماية الأنا. يمكن إثبات الحاجة إلى هذه الوظيفة من خلال حقيقة أن الشخص اللاوعي يدافع عن نفسه من التهديدات التي يمكن أن يلحقها العالم من حوله من أجل الحفاظ على سلامته. ولهذا السبب ، عندما لا يتعرف عليه أي شخص له أهمية كبيرة في حياة الخصم ، تنشأ الرغبة في التجريد منه ، ويتشكل موقف سلبي.

غالبًا ما يكون الموقف ، الذي يعتمد على تصور القيمة للعالم المحيط ، وكذلك على الموقف تجاه تلك الشخصيات التي تحيط بالشخص ، إيجابيًا فقط عندما تكون أنواع الأشخاص متشابهة. هذا ممكن فقط إذا قام الشخص نفسه بتقييم نفسه على أنه كائن إيجابي. وهكذا ، فإن العلاقات مبنية على التفاهم المتبادل بين الناس. لنفترض أنه إذا كان الفرد شخصًا قويًا ولا يعتمد على آراء الآخرين ، فإنه سينجذب إلى نفس الأشخاص. في الوقت نفسه ، لن يثير نوع آخر من الناس اهتمامه أو رغبته في التواصل. هنا عامل النظرة الواحدة للموضوعات الموجودة في قلبها.

هناك تنوع في الموقف النفسي للشخص عندما يتصرف على أساس معرفته المكتسبة طوال مسار حياته. يتم تنظيم هذا من خلال وظيفة تنظم وجهة نظر الموضوع للعالم. على أساس بعض الحقائق ، تمت صياغة أنماط تثبيت معينة ، والتي تعتبر تنظيمية في حياة الإنسان. غالبًا ما تكون هذه هي التصورات العاطفية للناس ، تلك المواقف التي تعلموا فيها جوانب مختلفة من العالم من حولهم. هذه المواقف راسخة لدرجة أن الشخص ليس مستعدًا دائمًا لتغييرها. ولهذا السبب يُنظر إلى كل تلك الحقائق التي تتعارض مع هذه المواقف على أنها تعدٍ على رأي الفرد وتسبب موقفًا سلبيًا. ولهذا السبب ، غالبًا ما تقابل الاكتشافات المبتكرة تقييمًا سلبيًا ، وبعد مرور بعض الوقت فقط ، تتجذر في العالم.

كل هذه الإعدادات مرتبطة ببعضها البعض ومترابطة. هذا هو السبب في أنه لا يمكن التأثير النفسي على الشخص على الفور - إنها عملية طويلة تتطلب مهارات معينة وصبرًا. تسمى المواقف النفسية التي لها أقصى تأثير على الفرد المواقف المركزية البؤرية. تلك البعيدة عن المركزية تسمى التركيبات الثانوية أو الثانوية. تتأثر بشكل أسرع وأسهل بكثير من تلك البؤرية. تشمل مجموعات المواقف المركزية تلك الصفات للشخص المسؤول عن تكوين إدراكه الشخصي للحياة ، وذاته ، مع كل المواقف الأخلاقية والجسدية المنتهية ولايته.

التأثير العاطفي ، كأثر اجتماعي نفساني على الخصم.

على أساس دراسات مختلفة ، تم تشكيل استنتاجات تقول أنه من أجل تغيير المواقف النفسية ، فإن طريقة تغيير الموقف الأولي تجاه القضية فعالة. هناك مجموعة معينة من الأشخاص لا يستسلموا للتأثير العاطفي ويغلقون من إمكانية تغيير وجهة نظرهم بسبب حقيقة أنهم يتخوفون من الاعتراف بهم على أنهم غير صائبين ، ومنطق أحكامهم غير صحيح. .

على سبيل المثال ، يمكننا أن نأخذ في الاعتبار الموقف عندما تم عرض مقال عن مخاطر التدخين لتعريف الأشخاص الذين يدخنون. والمثير للدهشة أن كفاية تقييم هذه المادة تعتمد بشكل مباشر على الفترة التي يدخن فيها الشخص. فكلما طالت مدة بقاء الشخص مدخناً ، زاد حجبه للوعي بالمعلومات حول مخاطر التدخين. وبالتالي ، فإن العقل الباطن محمي من المعلومات التي تشوه مصداقيته.

من أجل تغيير بعض المواقف النفسية ، هناك حاجة إلى كمية كبيرة من البيانات التي تتعارض مع تدفق المعلومات المعتاد. طرق التأثير النفسيمتنوع تمامًا وواحد منهم هو تدفق المعلومات على نطاق واسع. تعتمد درجة تأثير المعلومات بشكل مباشر على مقدار ما يصل إلى الكائن: لذلك ، إذا كانت هذه مجرد حقائق قليلة أدركها شخص ما بشكل عابر ، فمن غير المرجح أن تظل في ذاكرته. إذا كان تدفق المعلومات واسعًا جدًا وغنيًا بالأمثلة ، فمن المحتمل أن يفكر الشخص حقًا في أهمية البيانات المتلقاة.

يعتمد احتمال التغييرات ، أولاً وقبل كل شيء ، على الخصائص النفسية للفرد. إذا كانت العادات أو المواقف تتوافق مع نوع الشخصية ، فسيكون تغييرها أكثر صعوبة مما هو عليه عندما يتم تبني هذه الآراء أو اكتسابها والتي لا تناسب الشخصية نفسها. على مستوى اللاوعي ، يسعى أي شخص لتجنب الانزعاج ، ومواقف الصراع والتنافر المعرفي ، لذلك يغلق نفسه عن تلك الحقائق التي يمكن أن تكسر خيط تصوره المعتاد. بعد كل شيء ، سيترتب على ذلك عدم توازن بين كيفية وضع الشخص لنفسه ومن هو حقًا.

في بعض الحالات ، يجد رأي الفرد ووجهة نظر سلوكه من الخارج شيئًا مشتركًا ، وفي هذه الحالة يكون التأثير النفسي أكثر ترجيحًا. تذكر أنه من أجل أن يكون لديك التأثير المطلوب على الإدراك النفسي للموقف من خلال موضوع تأثيرك ، فأنت بحاجة إلى إظهار قربك من فهم مشاكله. سيكون من الأسهل على الشخص أن يقبل شخصًا يفهمه ويدعمه أكثر من قبول الشخص الذي يدينه ويعلمه. من الأسهل كثيرًا تغيير النظرة للعالم لشخص لم يصل إلى أي رأي محافظ ولكنه لا يزال في المنتصف. هناك نظام معين يقسم بموجبه الإدراك البشري المعلومات. دعنا نتعرف عليها:

المستوى الأول هو مستوى اهتمام المحاور. يوجه أي فرد الانتباه إلى ما هو مثير للاهتمام بالنسبة له ، والذي يتوافق مع تصور الشخص ؛

بعد المرحلة الأولى تنتقل المعلومة إلى مرحلة الإدراك ، حيث يعتمد كل شيء على المزاج النفسي للفرد. في معظم الحالات ، تعتمد كيفية إدراك الشخص لهذا الموقف أو ذاك على موقفه النفسي ؛

تصور على مستوى لا ينسى. من الطبيعة البشرية أن يحفظ ما هو ممتع ومناسب له.

الطرق الرئيسية للتأثير النفسي.

بادئ ذي بدء ، يجدر النظر في الأساليب التي تؤثر على تكوين الاحتياجات الاجتماعية الجديدة التي تنشأ قبل الفرد. من أجل خلق تطلعات جديدة في الشخص ، يجب على المرء أن يحفزه على تصور مختلف للواقع. لتحقيق هذه الغاية ، يمكنك استخدام وسائل مختلفة ، وأكثرها فعالية هو إشراكه في الأنشطة الجماعية. في قلب هذا النشاط ، تكمن رغبة الشخص في أن يكون مطلوبًا ، وهو أمر ضروري في منطقة معينة. في بعض الأحيان يكون من المفيد أن تربط نفسك بشخص آخر يمثل سلطة ويؤدي إلى الرغبة في التوافق. وفي حالة أخرى الأساس هو الرغبة في مواكبة بقية المجموعة والوصول إلى المستويات المتقدمة. كدافع ، يمكن أن يعمل الشعار هنا: "لن أترك الجميع ورائي"أو "يجب أن أرتقي إلى مستوى المعايير الموضوعة". قد يكون العامل الأساسي في مثل هذه الحالة هو الأهداف المختلفة التي يسعى إليها الفرد: الحفاظ على الصورة ، والامتثال للمعايير ، والرغبة في الوصول إلى مستوى معين. من الضروري أن تُظهر للشخص أنه يستطيع الحصول على ما يريد ، وبذل أقل جهد من أجل ذلك. حقيقة أن الشخص يمكن أن يخاف من ظروف صعبة للغاية أمر مهم في تشكيل موقفه من النشاط.

من الضروري مراعاة حقيقة أن أساس كل أفعال الإنسان هي رغباته ومشاعره التي يسعى إلى تحقيقها في الحياة. إذا كنت تحاول تغيير موقفه أو أهدافه ، فأنت بحاجة إلى بناء تسلسل هرمي للاحتياجات بشكل صحيح. ربما كان لدى الفرد أهداف أو دوافع أو حوافز معينة لفعل ذلك بالضبط. أنت بحاجة إلى فهم هذا الموقف وتقييم كل تلك الأطراف التي يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي في هذا الموقف. للقيام بذلك ، غالبًا ما يتم استخدام الدافع من خلال الاحتياجات الأولية ، مثل الرغبة في البقاء أو الرغبة في تناول الطعام أو الشعور بالأمان. مثل هذه الخطوة النفسية شائعة جدًا في الساحة السياسية ، حيث يقدم المرشحون ترميمًا للسكن ، أو حزم طعام مجانية ، أو صيانة منزلية أساسية على أساس أن الظروف المعيشية قد ساءت.

لكي يتغير تصور الواقع المحيط على مستوى العقل الباطن البشري ، سيكون من الضروري تغيير كل تلك الإعدادات التي تم وضعها لفترة طويلة. من أجل تغيير هيكل تصور العالم المحيط ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء تغيير موقف الشخص من هذا العالم.

يؤثر عدم اليقين على مدى قلق الشخص الذي يمكن أن يدرك المعلومات الجديدة. إذا كنت ترغب في إعادة توجيه الفرد إلى وجهة نظرك ، فمن الضروري أن تشرح له جوهر أحكامك بوضوح وتفصيل قدر الإمكان ؛

يمكن أن يكون عدم اليقين أيضًا بمثابة اعتراف الشخص بافتقاره للطلب أو الخسارة ، لذلك عليك أن تكون حريصًا في أن تشرح للشخص ما كان خطأه وما الخطأ الذي فعله. من المهم إجراء محادثة دون تشويه سمعة المحاور ودون التسبب في شعوره بالنقص ؛

المعلومات المقدمة بشكل غير صحيح يمكن أن تدمر الحقائق التي قدمتها للشخص. تذكر أنه ليس من السهل تصديق وإعادة التفكير في موقفك من الحياة بناءً على كلمات شخص آخر. لذلك ، من الضروري تقديم الحقائق الأكثر وضوحًا والتحدث بثقة وامتلاك قدراتك غير اللفظية ؛

لكل شخص حدوده الأخلاقية وتصوراته الخاصة عن الأسس الاجتماعية. حاول ألا تنتهك هذه الحدود ، وإلا ستواجه حقيقة أن الشخص سيغلق عليك ويتعامل سلبًا مع أحكامك.

في الواقع ، فإن استخدام عدم اليقين كوسيلة للتأثير على نفسية الشخص هو أمر فعال للغاية. في مثل هذه الحالة ، يتم تدمير المواقف الذاتية للشخص والحواجز النفسية. وبالتالي ، تضعف الحماية ، وتزداد إمكانية التأثير على الفرد بشكل كبير - فالشخص مستعد بالفعل لقبول الحقيقة التي قدمت له كبديل للأحكام والأولويات المدمرة. باستخدام أدوات التأثير الإضافية ، مثل رأي الآخرين والأحكام الحالية والأدلة التاريخية ، يمكنك بسهولة إعادة التفكير في النظرة العالمية للفرد.

أيضًا ، لا تنس أنه من أجل الحصول على رد فعل إيجابي ، من الضروري استخدام التفكير الترابطي. أكد على تلك اللحظات التي تسبب مشاعر إيجابية لدى المحاور ، وبعد ذلك ، سيشكل تلقائيًا موقفًا إيجابيًا تجاه الحقائق التي تنقلها إليه. يمكنك أيضًا استخدام عبارات نمطية قادرة بالفعل على إخفاء تلوين بيان معين. على سبيل المثال ، من أجل عدم إلهام موقف سلبي تجاه أي كائن ، يمكنك استبدال اسمه بكلمة معممة.

طرق ووسائل التأثير النفسيتسمح لك باختيار الأداة المناسبة تمامًا في موقف معين عند التواصل مع فرد معين.

وصف طرق التأثير والتقنيات المختلفة للتأثير على نفسية الإنسان من أجل تحقيق النتيجة المرجوة.

تقنيات وأساليب وطرق نفسية مفيدة للتأثير والتأثير على الناس: الوصف والأسئلة وأمثلة على التقنيات النفسية

تتضمن حياة الإنسان في المجتمع التواصل مع الآخرين. هناك حالات يتعرض فيها الشخص لتأثير نفسي من أشخاص آخرين. قد يحدث هذا بوعي للمتلاعب ، أو قد لا يشك هو نفسه في أنه يؤثر على نفسية المحاور.

هام: طرق التأثير على نفسية الناس معروفة لموظفي الخدمات المختلفة المهتمين بإجبار الشخص على اتخاذ القرار الذي يحتاجه.

على سبيل المثال ، يعرف العديد من البائعين الكلمات التي يجب عليهم اختيارها لجعل المشتري يشتري المنتج حرفيًا. في هذه الحالة ، قد لا يدرك المشتري أنه يتم التلاعب به.

كما أن أساليب التأثير العقلي معروفة للمحتالين الذين يسرقون الشخص عن طريق الخداع. في هذه الحالة ، ستقدم الضحية نفسها أموالًا أو مجوهرات للمحتالين.

دعنا نتعرف على الطرق الموجودة للتأثير على الناس.

عدوى

لقد درس علم النفس هذه الطريقة لفترة طويلة. تعتمد هذه الطريقة على نقل الحالة العاطفية من شخص إلى آخر. يمكن للكثيرين الآن أن يتذكروا موقفًا من حياتهم عندما أفسد الشخص الذي يعاني من حالة مزاجية سيئة مزاج كل من حوله بسهولة. تخيل موقفًا آخر: توقف المصعد ، وأثار أحد المنبهين للناس ذعرًا. ولكن يمكن أيضًا أن "تصاب" بالمشاعر الإيجابية ، مثل الضحك.

التأثير النفسي على الناس: الأساليب

اقتراح

على عكس الطريقة الأولى ، حيث يكون التأثير على المستوى العاطفي ، يتميز الإيحاء بالسمات التالية: الكلمات ، الاتصال البصري ، التنغيم الصوتي ، السلطة. بمعنى آخر ، يقنعك الشخص بالتصرف بطريقة أو بأخرى سعياً وراء أهدافك الشخصية. الاقتراح محكوم عليه بالفشل إذا تحدث المتلاعب بصوت غير مؤكد.

تلعب القابلية للإيحاء دورًا مهمًا. هذا المؤشر فردي ، الأطفال دون سن 13 هم أكثر عرضة للاقتراح من البالغين. الأشخاص المترددون المعرضون للإصابة بالعُصاب لديهم أيضًا درجة عالية من الإيحاء.



فن الإيحاء

الإيمان

الطريقة القائمة على الحجج المنطقية تروق للعقل البشري. الشيء المهم هو أن هذه الطريقة لا تعمل بشكل جيد عند تطبيقها على الأشخاص المتخلفين نسبيًا.

بمعنى آخر ، من الحماقة إثبات شيء ما لشخص ما بناءً على الحجج المنطقية إذا كان لديه مستوى منخفض من الذكاء. لن يفهم خصمك حججك.

يعتمد فن الإقناع على مزيج من عدة عوامل:

  1. عدم وجود الباطل في الكلام. إذا استشعر الخصم ملاحظات خاطئة ، فستفقد الثقة وستنكسر سلسلة الإقناع.
  2. مطابقة البيانات لصورتك. يجب أن يكون لدى الشخص الذي تقنعه انطباع بأنك شخص قوي وموثوق ، ثم سيصدقك.
  3. كل عقيدة مبنية على مبدأ: فرضية, جدال, دليل - إثبات.

إذا كنت تريد إقناع أي شخص بأي شيء ، فمن المهم اتباع جميع القواعد المذكورة أعلاه.



الإقناع هو وسيلة للتأثير النفسي على الناس

تقليد

هذه الطريقة ، مثل ما سبق ، مهمة عند التأثير على نفسية الإنسان. تؤثر طريقة التقليد بشكل خاص على الأطفال وتؤثر بشكل أكبر على تكوين الشخصية.

ينطوي التقليد على رغبة واعية أو غير واعية لدى الشخص في أن يكون مثل الآخر: الأفعال والسلوك والمظهر وطريقة الحياة والأفكار. لسوء الحظ ، فهم لا يقلدون دائمًا الأبطال الإيجابيين.

يجب أن يتوافق موضوع التقليد دائمًا مع مُثُل المقلد ، ثم يتم الحفاظ على الرغبة في أن تكون متشابهة عند مستوى ثابت.



مثال على التقليد الإيجابي من قبل الكبار

تقنيات وأساليب وأساليب نفسية مفيدة للتأثير النفسي على المحاور عند التواصل: وصف ، أسئلة ، أمثلة على التقنيات النفسية

كثير من الناس لا يشكون حتى في أنه يمكن السيطرة عليهم أثناء التواصل. يجدر بك التعرف على الأساليب النفسية لفهم كيفية التأثير على الناس في عملية التواصل أو إدراك أنه يتم التلاعب بك.

إذا كنت ترغب في توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح عند التواصل مع شخص ما ، انتبه إلى النقاط التالية:

  • خاطب محاورك كثيرًا بقول اسمه. لقد أثبت علماء النفس أن اسم المرء على مستوى العقل الباطن هو أكثر الأصوات متعة بالنسبة للشخص.
  • الفرح الصادق في الاجتماع يؤثر على لقاءات أخرى مع هذا الشخص. في المستقبل ، عند لقائك ، سوف يطور شعورًا لطيفًا.
  • يتسبب تأثير المرآة في تحديد موقع المحاور. بعبارة أخرى ، حاول بشكل خفي نسخ الإيماءات وتعبيرات الوجه والنغمات أثناء التواصل مع الشخص الذي تحتاجه. فقط قم بذلك بمهارة شديدة ، وليس بصراحة شديدة.
  • خلال الاجتماع الأول ، حاول أن تتذكر لون عيون المحاور. سيساعد التواصل البصري المطول في تكوين علاقة ثقة أكبر.
  • تملق ، لكن كن حذرًا جدًا. ستساعد المجاملة الجيدة في كسب شخص ما ، لكن المبالغة في ذلك ستؤدي إلى الموقف المعاكس.

بالإضافة إلى الأساليب التي يمكنك استخدامها بنفسك ، حاول الانتباه إلى إيماءات المحاور وتعبيرات وجهه. بهذه الطريقة ستفهم كيف يعاملك. بعض الأمثلة البسيطة:

  1. أثناء الضحك ، يبدأ الشخص تلقائيًا في النظر إلى الشخص الجذاب له. أخبر حكاية مضحكة ، أو نكتة ، واتبع من يبحث عنه الشخص الذي تريده ، أو من ينظر إليك.
  2. أنت ترضي أي شخص إذا كانت جوارب حذائه موجهة نحوك أثناء المحادثة. إذا نظرت أصابع الحذاء إلى الجانب ، فإن هذه العلامة ترمز إلى الرغبة في إنهاء المحادثة بسرعة والمغادرة.
  3. تعلم الاستماع. قبل التعبير عن رأيك ، استمع إلى المحاور ، والأهم من ذلك ، حاول الخوض في مسار أفكاره. لذلك ستفهم موقفه تجاهك والوضع الحالي ، ثم يمكنك توجيه المحادثة في الاتجاه الذي تريده.

فيديو: حيل للتلاعب بالناس

تقنيات وأساليب وطرق نفسية مفيدة لإقناع الشخص والشريك: الوصف والأسئلة والأمثلة على التقنيات النفسية

فن الاقناع شحذ بمرور الوقت ولا يخضع للجميع. حتى الأشخاص الأكثر قدرة في هذا المجال يواجهون أحيانًا محاورين عنيدين يصعب إقناعهم.

يتم استخدام تقنيات مختلفة للمساعدة في تحقيق النتيجة المرجوة. دعونا نفكر في بعضها:

  1. ثلاثة نعم القاعدة. سر هذه القاعدة هو أن المحاور لا يستطيع الإجابة على أي من أسئلتك بالنفي. وبالتالي ، سوف تحضره إلى اللحظة التي يتخذ فيها قرارًا إيجابيًا. يتم استخدام هذه القاعدة بنجاح من قبل مستشاري شركة الشبكة.
  2. حكم حجة قوية. يجب تحضير عملية الإقناع مسبقًا. من الضروري إبراز الحجج القوية والمتوسطة والضعيفة. في عملية الإقناع ، يجب عليك أولاً تقديم حجة قوية ، ثم اثنتين أو ثلاث حجج متوسطة ، والانتهاء مرة أخرى بحجة قوية. لا ينبغي استخدام الحجج الضعيفة على الإطلاق.
  3. لا تهين شخص المحاور. لن يوافق الشخص على رأيك إذا حاولت التقليل بشكل صريح أو غير مباشر من كرامته وسلطته وشخصيته. عند الجدال ، اعتمد فقط على الأفعال ، والأفعال ، والأفكار ، والحقائق ، لكن لا تنتقل إلى الشخصيات.
  4. اتبع تعابير الوجهالمحاور تحت الإقناع. إذا لاحظت أنه بعد حجة معينة ، ارتجفت عين المحاور أو تغيرت تعابير الوجه ، فاستمر في الكشف عن هذه الحجة.
  5. لا تنكر كل ما يقوله خصمك. مثل هذا الأسلوب له تأثير جيد على الشخص عندما يتفق معه بطريقة ما. ثم يستنتج الشخص أنه يتفق مع أفكاره ، مما يعني أنه سيكون مستعدًا للاستماع إلى أفكارك.


أسرار الإقناع

تقنيات وتقنيات وأساليب نفسية مفيدة للتأثير الإداري للقائد: الوصف والأسئلة وأمثلة على التقنيات النفسية

هام: يوجد في ترسانة المدير ترسانة كاملة من الأساليب والتقنيات لإدارة الموظفين. يستخدم القادة الموهوبون هذه التقنيات بشكل حدسي ، بينما صقل الآخرون مهاراتهم الإدارية على مر السنين.

تمت كتابة العديد من الكتب حول كيفية القيادة بفعالية ، وهناك العديد من التقنيات التي لا يمكن وصفها باختصار. سنقوم بسرد بعض النقاط التي ستساعد القائد على تحقيق الكفاءة في عمله.

  1. سوف تساعد صياغة واضحة وواضحة ومفهومة للمهام والمتطلبات في بناء السلطة والاحترام بين المرؤوسين.
  2. مناقشة الإخفاقات دون اقتراح مختص لحل المشكلة في المستقبل ستؤدي إلى موقف سلبي للموظفين.
  3. يجب أن تنتهي المحادثة مع المرؤوس بملاحظة إيجابية حتى تبدأ المحادثة اللاحقة بملاحظة إيجابية.
  4. يجب ألا يركز القائد على عيوب الموظف ، فمن الأفضل الاعتماد على المزايا. في هذه الحالة ، سيُظهر المدير أنه يتوقع نتيجة جيدة من الموظف ، سيرغب الموظف بدوره في تلبية توقعات المدير.
  5. الود والابتسامة يؤديان إلى الاحترام وكفاءة العمل. لا تهمل هذه التقنية حتى لو كانت لديك مشاكل شخصية.


التقنيات النفسية للقائد

طرق التأثير النفسي على الناس في الدعاية الاجتماعية: أمثلة

  • يلاحظ؛
  • تحقيق السلوك المستهدف.
  • تشكيل الطلبات المعتمدة ؛
  • استيعاب المعلومات ؛
  • التوصية بأنماط السلوك.

يجب أن يكون للإعلان الاجتماعي للتأثير النفسي على الناس مفهوم مثل عاطفية. وهذا يعني أن الإعلان يجب أن يثير المشاعر. يمكن أن تكون هذه المشاعر سلبية وإيجابية. المشاعر الإيجابية ، على سبيل المثال ، تشجع الشخص على أخذ مثال ، والتصرف بطريقة لا بطريقة أخرى. سلبي ، على العكس من ذلك ، يقود الشخص إلى إدراك أنه ليس من الضروري القيام بذلك.

مقاطع الفيديو الاجتماعية ، حيث الشخصيات الرئيسية هي الأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن ، لها تأثير عاطفي خاص.

الآن أنت تعرف ما هي تقنيات وطرق التأثير النفسي على الناس. يمكنك محاولة تطبيقها عمليًا ، فهي أكثر إثارة للاهتمام من نظرية القراءة.

فيديو: إعلانات اجتماعية قوية

البيئة الاجتماعية التي يعيش فيها الشخص منذ الولادة تعني التواصل. في عملية الاتصال وإدراك المعلومات ، نتعرض لتأثير نفسي ، دون أن نشك فيه. يتم دراسة هذه المظاهر من قبل علم النفس. يستكشف نفس العلم طرق التأثير في تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض في العمل وفي المنزل وفي أي مكان آخر.

طرق التأثير النفسي واختلافها

طرق التأثير النفسي على شخصية الشخص في علم النفس هي:

  • عدوى؛
  • اقتراح؛
  • الاعتقاد.
  • تقليد.

بعض هذه الطرق التي استخدمتها بالفعل دون وعي ، وأي من هذه الطرق تم اختبارها عليك. العدوى والإيحاء والإقناع والتقليد طرق للتأثير على الحالة النفسية للناس. دعونا نحللها بالتفصيل حتى لا تقع في شوارع المحتالين.

عدوى

هذا التأثير النفسي على الوعي البشري هو الطريقة الأقدم والأكثر دراسة. تأسست على نقل الحالة العاطفية من شخص لآخر.توافق على أن هذا حدث للجميع عندما تكون في مزاج جيد ، وفجأة يظهر شخص بالدموع في عينيه وكل علامات الهستيريا.

بينما تستمع إلى قصته العاطفية ، يتدهور مزاجك ، وتبدأ حالتك الذهنية تشبه تجارب المحاور. لا تحتاج الطبيعة القابلة للتأثر بشكل خاص إلى إخبار أي شيء ، فهي قادرة على إدراك الإشارات القادمة من الأشخاص القريبين منهم على المستوى العاطفي.

مثال آخر يميز طريقة العدوى والذي يستخدمه علم النفس للتأثير على الناس هو الذعر. عادة ما يعمل في حشد من الناس. إذا كان العديد من الأشخاص في نفس الظروف الحرجة ، وبدأ أحدهم في الذعر ، فإن هذا الشعور ينتقل إلى غالبية الحاضرين.

هل سمعت عن حالة من الذعر على متن الطائرات أو في المصعد المكسور؟ هذه هي الحالات التي أصيب فيها شخص بالذعر وانتشر الشعور إلى كثيرين

لكن من الممكن أن "تصيب" ليس فقط بالمشاعر السلبية. الضحك ، المرح ، الموقف الإيجابي تجاه الحياة معدي.

اقتراح

الفئة الثانية من التأثير النفسي على الشخصية هي الإيحاء. في هذه الحالة ، يتضح أن سيكولوجية التأثير على الشخص تكون على خلفية عاطفية ، مما يجبرهم على التصرف كقوى معارضة. ولكن إذا كانت العدوى عبارة عن نقل لحالة نفسية ، ونتيجة لذلك يتصرف الشخص بطريقة أو بأخرى ، فإن الاقتراح هو إقناع الشخص بالتصرف كما يقال له بمساعدة الأدوات اللفظية (الكلمات ، الاتصال البصري ، و اخرين).

لكي يصبح الاقتراح أداة فعالة ، عليك أن تطابق كلماتك. إذا كان الشخص يحاول "تعليمك كيف تعيش" ويفرض قواعد السلوك في المجتمع أو قوانين النجاح ، فإن سمعته ومظهره وطريقة حديثه يجب أن يحظى بالاحترام والرغبة في التقليد.

لكن عندما يكون أمامك فرد منهك بملابس قذرة وبه آثار لتسمم الكحول ، فإن دعواته لحياة جديدة تبدو مثيرة للشفقة ومضحكة. لذلك ، إذا كنت ترغب في مساعدة شخص ما بالنصيحة ، فحاول فهم الموقف الذي يجد فيه الشخص المؤسف نفسه. تقبل المشكلة وتضع نفسك في مكانه. بعد ذلك فقط يمكنك اقتراح شيء ما لشخص يبحث عن دعم منك.

يمكنك إلهام الناس بأفكارك فقط بصوت واثق.

فارق بسيط آخر - علم نفس التأثير البشري يقول ذلك يمكنك أن تلهم الناس بأفكارك فقط بصوت واثق ، حيث لا يوجد حتى ظل للشك. في بعض الأحيان ، يعتمد نجاح الفكرة أو فشلها على النبرة التي تُلفظ بها العبارة.

هناك عامل آخر يحدد نتيجة التأثير على الشخص - هذه هي القابلية للإيحاء. تعتمد قوة الاقتراح على مدى قابلية الشخص للإيحاء ، وهذا مؤشر فردي. الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والأشخاص غير الآمنين وغير الحازمين يتميزون بمستوى عالٍ من هذا المؤشر.

يعمل الاقتراح جيدًا بشكل خاص إذا قمت بدمج معنى الكلمات مع المساعدة التي يتم من خلالها تقديم الاقتراح مع المعلومات الخارجية المألوفة والمفهومة بالنسبة إلى المقترح. إذا حاولت توجيه شخص ما إلى "الطريق الصحيح" وفي نفس الوقت تقارن بين تلك الحقائق القريبة منه ، فسيكون لذلك تأثير نفسي قوي عليه. إذا كنت تريد أن تثبت لشخص ما أنه نتيجة للإجراءات المقترحة عليه ، فسيكون راضيًا ، أعط مثالًا على نتيجة سلبية تنتظره بخلاف ذلك.

باستخدام "الأقوال المجنحة" أو الأمثلة المعروفة للتجارب الإيجابية أو السلبية للأجيال ، ستحقق نتائج مهمة في فن الإيحاء

الإيمان

الإقناع هو أحد أكثر الأساليب غير الضارة والأكثر فاعلية للتأثير النفسي على الشخص. إنه يقوم على حقائق تتضح نتيجة بناء سلسلة منطقية من الأفكار. باستخدام أساليب مختلفة للتأثير على الناس ، ينبغي للمرء أن يأخذ بعين الاعتبار مستوى التطور الفكري للخصم. إن إثبات شيء ما لشخص أقل منك في التطور العقلي أمر سخيف. لن يتم فهم حججك وقبولها. إذا كنت تحاول إقناع شخص أذكى منك ، فسيبدو الأمر سخيفًا.

عندما يصل الجزء الأول من المعلومات الجديدة إلى وعي الشخص ، يبحث دماغه عن تفسيرات. والآن يعتمد الأمر على فن الشخص الذي يقنع ما إذا كان يصدقه أم لا. من الجيد أن تجعل الشخص يثق بك ، لكن الباقي يعتمد على طريقة التأثير النفسي ، وتناوب البيانات الجديدة. أهم ما تتطلبه أساليب التأثير النفسي على الإنسان هو عدم خداع الخصم. بمجرد أن يشعر الشخص بالخطأ في الكلمات ، ينخفض ​​مستوى الثقة بشكل كبير. إذا حدث هذا مرة أخرى ، فقد تفقد ثقة واهتمام هذا الشخص تمامًا.

لكي تصدق حقًا ، يجب أن تتطابق مع نمط الحياة أو العبارات التي تحاول نقلها إلى خصمك. يجب أن تشع كلماتك بقوة ، ويجب أن تعطي انطباعًا عن شخص موثوق به وواثق من نفسه.

لذلك كل شيء مطابق:

  • مستوى تطوير الخصم:
  • صحة تصريحاتك ؛
  • مراسلات الصورة والتصريحات.

يجب أن تشع كلماتك بقوة ، ويجب أن تعطي انطباعًا عن شخص موثوق به وواثق من نفسه.

أنت الآن بحاجة إلى اختيار استراتيجية سلوكية من شأنها أن تساعد في التأثير على الشخص نفسياً. هناك عدة استراتيجيات.

  • عنيف. إنها مبنية على تناقض الحقائق المثبتة. هذا يثبت للشخص أنك شخص غير عادي ومختلف تمامًا عنه. لديه رغبة في الاستماع إليك وكشف السلسلة المنطقية التي أربكتك. لذلك ، فهو يستمع بعناية إلى كل كلمة. لكن استراتيجية التأثير النفسي هذه على الشخص هي نموذجية لمحترفي الكلمة والإقناع.
  • سلبي. تعمل هذه الاستراتيجية فقط إذا كنت تعرف الشخص جيدًا. عند الاستشهاد بأمثلة من حياته وحياتك بعناية ، ومقارنتها بالحالات المعروفة للعالم بأسره ، فإنك تجلب خصمك إلى الفكرة التي تريد نقلها إليه. لا تسمح بالتناقضات والتناقضات في الأحكام. سيؤدي هذا إلى إرجاع العمل المنجز عدة مواقف.

أنت الآن تعرف كيف تؤثر نفسياً على شخص ما أثناء المحادثة. استخدم أسلوب الإقناع وتطبيق قوانين المنطق وبناء السلاسل المنطقية.

ليوناردو دي كابريو ومات ديمون في فيلم The Departed

تقليد

يستخدم الكثير من اللاوعي طرقًا للتأثير على الشخص ، حتى دون معرفة ذلك. بالوصول إلى بعض المرتفعات في مهنة أو خطة فكرية ، نصبح موضع احترام وإعجاب. يميل الأشخاص الأقل خبرة إلى أخذ مثال من شخص قد أدرك بالفعل تطلعاتهم. لكن موضوع التقليد يجب أن "يحتفظ بالعلامة" دائمًا. يجب أن تكون جذابة ، مشرقة ، لا تنسى ، مبهجة. أي لإشباع رغبة الخصم في اتباع المثل الأعلى.

وسائل التأثير النفسي على الإنسان

في مثال إحدى وسائل التأثير النفسي على الجماهير ، يمكننا التفكير في الإعلان ، الذي أصبح مألوفًا. في الآونة الأخيرة نسبيًا ، ظهرت إعلانات كإشارات في المتاجر أو المقاهي أو مؤسسات تقديم الطعام. كانت هذه الملصقات المعتادة التي توصي بعروض أفلام أو حفلات لنجوم البوب.

اليوم ، تحول الإعلان إلى مقاطع فيديو عالية الجودة على نطاق واسع لا تخبر الناس فقط عن منتج أو أداء أو إعلان ، بل تجعلهم يختارون منتجًا أو آخر ، وتشكل القيم وتوجه أفكار الشخص وأفعاله في الاتجاه الصحيح. من المهم الانتباه لما يشاهده أطفالك ، فهناك تأثيرات لها تأثير مدمر على الشخصية.

يعتقد الكثيرون أن النفسي هو محرك التجارة (عبارة مبتذلة ، لكنها صحيحة) ، ويعتقد آخرون أن الطلب يعني إطلاق منتجات جديدة ، والصراع من أجل التفوق بينهما يتم تحديده من خلال الإعلان. هذه واحدة من أكثر الوسائل فعالية التي لها تأثير على جماهير الناس وتجبرهم على التصرف وفقًا للإملاء.

هذا لا ينطبق فقط على بعض المنتجات أو المطربين ، يمكن أن يتأثر الرأي العام من خلال الإعلان لصالح مرشح أو آخر للانتخابات الحكومية. وتسمى هذه الطريقة أيضًا "التلاعب بالرأي العام" أو "الفن المظلم للتأثير على الناس". علاوة على ذلك ، لا يتم التلاعب بالقوة ، ولكن من خلال أساليب بناء البرنامج الإعلاني للمرشح بشكل صحيح. يتضح ما يحتاجه الناخبون في هذه المرحلة من تكوين المجتمع وتطوره ، ويتم تعديل العبارات والوعود العامة. كل شخص "يرى" في هذه الوعود منفعة لنفسه ويصوت لهذا المختار.

أهداف التأثير النفسي على الإنسان

التأثير العقلي على الشخص له هدفه الخاص - الرغبة في جعل الشخص بوعي أو بغير وعي يطيع مواقف أو قواعد أو قوانين أو متطلبات معينة.

المدير في فريق من المرؤوسين ، باستخدام الأساليب النفسية للتأثير على المحاور ، له هدفه الخاص - حشد الناس أو إعطائهم طعامًا للفكر والعمل لصالح الشركة التي يعملون فيها.

ينطوي الجانب النفسي على هدف تنشئة مواطنين صالحين ومهذبين وملتزمين بالقانون.

يعرف الآباء كيفية التأثير النفسي على طفلهم ، على سبيل المثال ، لإضحاكه

يهدف التأثير النفسي للإعلان إلى جعل الناس يشترون منتجًا معلنًا أو آخر ، أو يصوتون للمرشح المناسب ، أو يشاهدون فيلمًا تم إنفاقه كثيرًا من المال ويجب إعادته في أسرع وقت ممكن.

لا تتضمن طرق التأثير على الناس دائمًا اتباع فكرة جيدة. ويمكن ملاحظة ذلك في حالة المفجرين الانتحاريين. بعد كل شيء ، تعرض هؤلاء الأشخاص للاقتراح والمعالجة والتنويم المغناطيسي من أجل تدمير نوعهم. جنبا إلى جنب مع جماهير الناس الذين يقتلون ، يموتون أنفسهم. وهذا يتعارض مع الطبيعة البشرية. وبالتالي ، بمساعدة التأثير النفسي ، من الممكن تغيير نظرة الشخص للعالم بشكل جذري ، وجعله دمية في أيدي الآخرين وإجباره على التصرف بشكل مخالف للحس السليم.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن أي تأثير نفسي يؤثر بشكل كامل على الأشخاص غير الآمنين. من الصعب اقتراح الأفراد الأكفاء والمتعلمين والمتصالحين ، والإصابة بالعدوى والإقناع.

© 2022 skudelnica.ru - الحب والخيانة وعلم النفس والطلاق والمشاعر والمشاجرات