Franchising: hvad er det i enkle ord. Typer af franchising efter funktionel struktur

Afhængigt af aktivitetens art skal franchising opdeles i fire typer: råvare, produktion, service, forretningsformat eller forretning. Det skal bemærkes, at europæiske forfattere overholder klassificeringen af ​​franchising, som er baseret på produktionens art, teknologiske og juridiske forhold mellem franchisegiveren og franchisetageren. I denne klassifikation er der tre typer franchising: service, produkt og produktion. Denne opdeling er mere berettiget, især i betragtning af at der i Europa for hver af disse sorter er en officiel definition udviklet af EU -domstolen.

Så er råvarefranchising salg af varer produceret af franchisegiveren eller på nogen måde markeret med hans varemærke. Franchisetagere yder som regel eftersalgsservice til dem. Producenten fungerer som rettighedshaver i denne type franchising, og den vigtigste overførselsret er retten til at bruge franchisegiverens varemærke.

Produktfranchising bruges i handelen. Det vigtigste, der adskiller en handelsfranchise fra en almindelig engroshandel, er franchisetagers tilknytning til franchisegiverens varemærke og mærke. Franchisegiveren leverer som regel de varer, der er fastsat i aftalen, til salg til franchisetageren, men det vigtigste er ikke selve produktet, men brugen af ​​et bestemt sortiment og en bestemt handelsteknologi. Oftest bruges produktfranchising til at sælge produkter, der har et betydeligt mærke eller kræver specifikke handelstjenester. Typiske eksempler på sådanne produkter er benzin, biler, cykler, alkoholiske og alkoholfrie drikkevarer. Et eksempel på effektivt arbejde i denne retning er General Motors, som stadig er førende inden for bilindustrien.

Industriel franchising er organisationen af ​​produktionen af ​​en bestemt type produkt. Virksomheden, der besidder hemmeligheden ved produktion af råvarer og en patenteret teknologi til fremstilling af et færdigt produkt, giver slutproducenten råvarer og overfører rettighederne til at bruge denne teknologi.

I option 1 (fig. 2) fungerer producenten af ​​råvarer som franchisegiver. Men i praksis er ejeren af ​​rettighederne oftest en virksomhed, der ikke er producent af råvarer eller færdige produkter, og relationsordningen er dannet efter to andre muligheder.

Den mest fremtrædende repræsentant ved hjælp af den industrielle franchiseordning er Coca-Cola-virksomheden. Den centraliserede produktion af læskedrikke er urentabel på grund af afstanden til forbrugerne og høje uberettigede omkostninger. Derfor giver virksomheden slutproducenter et særligt koncentrat og giver retten til at bruge teknologien. I 1995 kom virksomheden ind på det russiske marked ved at indgå franchiseaftaler. Det bygger ikke uafhængigt fabrikker til produktion af produkter; salgsemnet er en produktionsopskrift og et veletableret mærkenavn.

I lignende ordninger kan ejeren af ​​rettigheder adskilles fra ejeren af ​​ejendommen og udøve kontrolfunktioner gennem franchiseaftaler.

Målsætninger for begge parter i en fremstillingsfranchise:

· Arbejdsdeling og specialisering af produktionen;

· Forøgelse af produktionsmængden og udvidelse af produktionsprogrammet;

· Sikring af produktionens effektivitet;

· Øget fleksibilitet i produktion og distribution i overensstemmelse med markedets krav;

· Beherske produktionen af ​​nye produkter afhængigt af ændringer i markedet.

Den industrielle franchiseordning kan bruges i næsten alle brancher. Hovedbetingelsen er eksistensen af ​​rettigheder til intellektuelle ejendomsobjekter, bekræftet af beskyttelsestitlen (herunder et varemærke). Industriel franchising har meget tilfælles med en licensaftale, men franchising er ikke kun en kontrakt, men et system med langsigtede organisatoriske og økonomiske forbindelser, beskrevet i hovedaftalen og en særlig "franchise-guide", som også er franchisegiverens ejendom. Betingelserne i licensaftalen er kun en del af det forhold, som franchisesystemet giver mulighed for.

I henhold til afgørelsen truffet af Den Europæiske Unions Domstol nr. 161 af 28. januar 1986 forstås servicefranchisering som en aftale, hvorefter franchisetageren, der handler i overensstemmelse med franchisegiverens anvisninger, leverer tjenester under franchisegiverens mærke navn og servicemærke. Servicefranchising er en krydsning mellem produkt- og produktionsfranchising. Dets omfang er service. Essensen ligger i, at franchisetageren giver ret til at deltage i en bestemt type aktivitet under franchisegiverens varemærke. Franchisegiveren har en række patenterede rettigheder, der overføres til franchisetageren på grundlag af en aftale.

For eksempel har det velkendte McDonald's -system sammen med varemærke- og hamburger -madlavningsteknologien sine egne standarder for indvendig og udvendig design af lokaler, virksomhedsidentitet i alle elementer i organisering af madlavning og kundeservice.

Servicefranchising er meget udbredt og er en af ​​de mest lovende forretningsteknologier. Hovedfokus for service -franchising er et højt niveau af kundeservice. Takket være den fælles politik, som franchisegiveren og franchisetageren fører, bliver forbrugeren hurtigt opmærksom på mængden og kvaliteten af ​​tjenester, han kan garanteres i en bestemt periode i virksomheder af et bestemt mærke. Bevidsthed sparer tid for forbrugerne til at finde og imødekomme deres behov, og den forventede servicekvalitet har blandt andet en positiv følelsesmæssig indvirkning, hvilket øger sandsynligheden for gentagne kundeopkald til franchisetageren. Forbrugeren identificerer indehaveren af ​​ophavsretten og brugeren af ​​varemærket, hvilket giver yderligere drivkraft til udviklingen af ​​franchisesystemet. Franchising finder anvendelse på næsten alle områder af servicesektoren. Desuden kan serviceniveauet være ekstremt bredt og begrænses kun af franchisegiverens fantasi.

Forretningsformatfranchising udgør en integreret tilgang til franchisegiverens overførsel af forretninger til franchisetageren. I den internationale litteratur karakteriseres forretningsformatfranchising som anden generations franchising. Sammen med alle de opførte rettigheder overfører franchisegiveren den franchisetager den teknologi, han har udviklet til at organisere og drive en virksomhed. Franchisetageren er fuldt ud identificeret med franchisegiveren og bliver en del af det overordnede virksomheds system. Franchisegiveren i en sådan franchising kan være en virksomhed, der udvinder råvarer, en producent, en grossist eller forhandler, en virksomhed i servicesektoren, eller det kan kun være ejeren af ​​de rettigheder, der overføres til franchisetageren på visse betingelser. Men samtidig skal alle virksomheder, der opererer i systemet, arbejde efter en samlet metode, i en ensartet stil og overholde interesser inden for systemet. Fogør det muligt ikke kun at udvide forretningen i en industriindustri og tilstødende industrier, men også at inkludere forskellige forretningsområder i systemet. Virksomhedens høje omdømme inden for ét aktivitetsområde, når man i praksis anvender franchisesystemet med forretningsformat, giver enorme muligheder for at udvide aktiviteterne hos både franchisegiveren selv og franchisetageren, som vil bruge dette ry på dagen for at organisere og udvikle deres egne forretning. Forretningsformatfranchising fungerer som et effektivt redskab til formidling af videnskabelige og teknologiske fremskridt i iværksættermiljøet, avancerede metoder til at organisere marketing og markedsaktiviteter.

Den mest udbredte i verden og i Rusland er franchise for handel og service, og meget ofte bruges begge i en kombineret form, da levering af tjenester normalt ledsages af levering af varer, der er nødvendige for dem (materialer, råvarer, komponenter, osv.), samt hvordan salg af produkter kræver eftersalgsservice.

Franchising former

Franchisingudviklingen forudbestemte fremkomsten af ​​nye former for den, såsom optionbaseret franchising, konverteringsfranchising, subfranchising.

Essensen af ​​option-baseret franchising er, at franchisetageren har visse fordele, han må ikke åbne én, men flere nye franchisevirksomheder på præferentielle vilkår under franchisegiverens varemærke, og franchiseaftalen afspejler antallet af franchiser, tidsplanen for åbning franchise virksomheder, udviklingsområdet for en bestemt region.

Konverteringsfranchising bestemmer, at franchisegiveren slutter sig til en uafhængigt driftende virksomhed på grundlag af en franchiseaftale og levering af en franchise. Dette gør det muligt for franchisetageren at komme ind på markedet under franchisetagers mærke som repræsentant for et kendt firma, få adgang til avancerede teknologier til salg af varer og i sidste ende tiltrække købere og øge virksomhedens effektivitet. Denne form for franchising er blevet udbredt i ejendomsmæglere, i olieselskaber, der bruger servicestationer.

Underfranchising er en form for kontraktforhold mellem en masterfranchiser (et succesfuldt franchisevirksomhed med et omfattende internationalt franchisnetværk) og en masterfranchisetager, hvor masterfranchisegiveren vil overdrage eneret til masterfranchisen på det område, hvor skibsføreren franchisetageren er placeret, med ret til at sælge et bestemt beløb sub-franchise inden for en bestemt periode og under master franchisetagerens kontrol. Faktisk er masterfranchisetageren en franchisegiver på dette område, da han direkte indgår kontrakt med franchisetageren og modtager deres entrégebyrer og månedlige royalties. Franchisegebyret betales til masterfranchisegiveren for retten til at udvikle territoriet i henhold til masterfranchiseaftalen månedligt, hvilket inkluderer en del af gebyrerne fra entrégebyret og en del af beløbet fra de royalties, der modtages under sub -franchiseaftale mellem masterfranchisetageren og underfranchisegiverne.

Inden du starter en virksomhed, skal du nøje forstå, hvad franchises er. Husk, at det kan være en vare, produktion eller "i servicesektoren" - se på stedet. Men i forhold til forholdet mellem franchisegiveren og franchisetageren kan den også opdeles i forskellige typer franchiser.

Dette er en standard franchise, som forudsætter streng overholdelse af franchisegiverens regler, regelmæssig overførsel af royalties, betaling af et engangsbeløb. Det organiserende selskab vurderer kritisk alle sine partneres handlinger, kræver, at han indsender en månedlig rapport, overvåger opfyldelsen af ​​kontraktvilkårene, fastsætter selv handelsmargenen og kontrollerer, hvor meget overskud pointet bringer.

Men på den anden side forstår en nybegynder franchisetager sagen hurtigere og passerer break-even-punktet. Desværre (eller heldigvis?) Denne type franchise er ikke særlig udbredt i Rusland, da de fleste iværksættere stadig foretrækker at drive deres virksomhed på egen hånd, i det mindste "næsten".

Denne type franchise giver forretningsmænd mulighed for at "føle sig som ejere". De løser uafhængigt alle spørgsmål i forbindelse med sagen, fastsætter handelsmargener og sørger for, at forretningen er rentabel. Faktisk er iværksættere, når de arbejder på en gratis franchise, de samme forhandlere, kun de har visse fordele i forhold til dem. De har ret til:

• brug af varemærket tilhørende en virksomhedsorganisation;
• arbejde under hendes forfremmede navn;
• modtagelse af gratis konsultationer fra ledere;
• bestående uddannelser og kurser gennemført af franchisegiveren;
• gode rabatter ved køb af varer produceret af ham.

Og en ting mere: franchisetageren udstedes en færdiglavet liste over verificerede leverandører, der arbejder under særlige forhold. Betalingen er minimal, og royalties er små, hvilket giver dig mulighed for at starte en virksomhed uden større investeringer. Og vigtigst af alt: virksomheden har næsten ingen kontrol over partnerens aktiviteter. Derfor er denne type franchise almindelig i SNG.

Dette er den dyreste type franchise, men også den mest bekvemme. I dette tilfælde giver franchisegiveren hele virksomheden nøglefærdig basis til et bestemt lejebeløb. Lejeren, det vil sige franchisetageren, får ret til at drive forretning, som han vil. Det organiserende selskab følger slet ikke sine aktiviteter. Det eneste, der kræver, er, at partneren giver det korrekte overskudsniveau. Bemærk: denne type franchise er populær i Europa, men i Rusland findes dette form for samarbejde næsten aldrig.

Her som i den foregående sag organiserer franchisegiveren forretningen selv. Han opretter på partnerens område en filial af virksomheden, der opfylder alle hans standarder. Men han overfører IKKE ejendomsrettigheder til iværksætteren, men fortsætter med at nøje overvåge alle hans handlinger. Franchisetageren gør forretninger og modtager en procentdel af overskuddet, det er alt. Faktisk er han en almindelig leder.

Denne type franchise kaldes også "guld". Det gør det muligt for franchisetageren at deltage i videresalg af mærker i hele landet, ikke kun i deres region. Naturligvis sker alt under kontrol af det organiserende selskab. Og en ting mere: Når man arbejder på en sådan franchise, har en iværksætter ret til at "besætte" en separat region. Det vil sige at arbejde i det alene.

Denne type franchise indebærer streng kontrol fra franchisegiveren. Det er ham, der kontrollerer forretningens adfærd og ejer aktiverne. Iværksætteren har ikke ret til uafhængigt at træffe beslutninger og gøre noget uden det organiserende selskabs samtykke. Samtidig er det strengt forbudt at bryde kontrakten og oprette den samme forretning på territoriet, men under et andet varemærke. Dette er angivet i kontrakten!

Dette er den ældste type franchise i Rusland. Iværksættere arbejdede på det tilbage i 90'erne i forrige århundrede. De tog brandideen, omdøbte den og begyndte at handle med et oversøisk koncept. Først da var det ulovligt, men nu er alt officielt, det gør hele forskellen.

Dette er den sidste type franchise på vores liste. Det er meget efterspurgt. Men ikke alle russiske banker er klar til at arbejde på det. Og hvis de gør det, så er de meget tilbageholdende. Derfor stiller de, der ønsker at købe en bankfranchise, op.

Sådan forstår du tilbud om franchiser på det russiske marked. Der er syv hovedtyper af forretningsforbindelser på dette område. Beskrivelse af franchiseretninger: klassisk, nøglefærdig ("sølv"), gratis, masterfranchise ("guld"), importsubstitution osv.

Valget af franchiser på det russiske franchisemarked er ganske anstændigt. Der er mange retninger inden for franchising, men der kan skelnes mellem syv hovedkategorier af forretningsforbindelser på dette område. Vi angiver og beskriver kort disse franchise- og franchisingretninger.

1. "Klassisk" franchise

Arten er den mest populære på det vestlige marked, men det er svært at slå rod i den russiske. Det har følgende hovedkarakteristika:

• tilstedeværelsen af ​​royalties (regelmæssige betalinger til franchisegiveren)
• engangsbetaling (den eneste betaling ved køb af en franchise)
• statlig registrering for retten til at bruge et varemærke;
• strenge virksomhedskrav (netværk)
• periodisk rapportering til franchisegiveren.

Efter at have stiftet bekendtskab med arbejdsvilkårene for denne type franchise, kan man forstå årsagen til dens upopularitet i Rusland. Hårde regler og restriktioner, som let opfattes og følges af vestlig forretning, bliver mødt med afvisning af russere.

Den mentalitet, der er forbundet med den "vilde" kapitalisme ved den indledende kapitalakkumulering, tillader ikke respekt for retten til intellektuel ejendomsret. Russiske forretningsmænd er som regel uafhængige og aktive mennesker, ønsker ikke at være afhængige af nogen, selv i bagateller, for slet ikke at tale om "dans til en andens melodi." Det er af denne grund, at en standardfranchise er så uinteressant for russisk virksomhed.

2. Virksomheds "nøglefærdig" ("sølv" franchise)

Af navnet er det klart, at denne type franchise indebærer overdragelse af en færdiglavet, ideelt reguleret virksomhed af franchisegiveren. Det ser sådan ud. Franchisegiveren bygger eller lejer selvstændigt lokaler til virksomheden, bygger processen fuldstændigt op og overfører derefter aktiverne til franchisetageren på grundlag af at modtage en bestemt konstant procentdel af provenuet.

3. Gratis franchise

Den mest populære type franchise i Rusland. Dette forklares af flere grunde, hvoraf den vigtigste er franchisetagers fuldstændige frihed til at drive forretning i henhold til en franchiseaftale. Denne type franchise adskiller sig lidt fra den klassiske forhandler, med undtagelse af nogle fordele:

• franchisetageren bruger franchisegiverens netværksmærke;
• franchisegiver træner og rådgiver franchisetageren gratis, om nødvendigt
• franchisetageren har fordelagtige vilkår, særlige indkøbspriser osv.
• det oprindelige (engangsbeløb) gebyr er lille med regelmæssige fradrag (royalties).

Gratis franchise, hvis du har bemærket, ligner noget af mærkevalutaen "Birches" i Sovjetunionen. I dagens Rusland fungerer det overvældende flertal af franchisevirksomheder nøjagtigt efter det beskrevne princip.

4. Masterfranchise ("Guld" -franchise)

Forretningsmanden, der købte master -franchisen, har eneret til at udøve franchiseaktiviteter i regionen eller endda i hele landet. Denne type franchise er attraktiv for sub-franchising. Ved køb af en masterfranchise har franchisetageren mulighed for selv at blive franchisegiver. Det vil sige, at franchisetageren har ret til at sælge franchise eller åbne deres egne handelsvirksomheder under deres franchisegivers varemærke. Franchisetageren træffer nu uafhængigt beslutninger om udvidelse af hele distributionsnetværket.

5. Import substitution franchise

For et par årtier siden var forretningen med at producere og sælge varer populær, hvilket til en vis grad "kompenserede" for manglen på visse grupper af importerede varer. En vestlig idé blev brugt til dette, og det velkendte mærke blev erstattet med en konsonant hjemmelavet. En sådan virksomhed blomstrede i de dage, og mange iværksættere gav sig selv en god forretningsstart med dens hjælp. Alt, som du ved, kommer tilbage, men i form af en franchise.

6. Franchising til leje

En anden type franchising. Franchiseoverførsler er baseret på Silver Franchise -reglerne med nogle ændringer. En "sølv" franchise indebærer overførsel af et forretningsobjekt til franchisetagers rådighed, mens en lejekontrakt betyder, at ejendomsretten til objektet forbliver hos franchisegiveren. I dette tilfælde fungerer franchisetageren som leder og handler udelukkende inden for rammerne af de strenge betingelser, der er foreskrevet i kontrakten.

7. Bank- og licensfranchise

Disse franchiser har meget tilfælles. Bankfranchisen er kun efterspurgt i landene i det tidligere Sovjetunionen. Dens essens er, at franchisetageren organiserer en filial af franchisegiverens bank i hans region. En bankfranchise har nogle ulemper, men dens største fordel er en stor fortjeneste. Der er dog ikke mange franchisegiver på det russiske marked i dag; banker er tilbageholdende med at handle med franchiser. Franchisetagere stiller bogstaveligt talt op til en bankfranchise.

En licenseret franchise ligner i princippet en bankfranchise, men det vedrører en anden virksomhed. Denne virksomhed er licenseret under ret strenge betingelser. Licenserede franchiser i landene i det tidligere Sovjetunionen er sjældne. Dette kan forklares enkelt - lovgivningen i disse lande inden for franchising er endnu ikke udviklet til de nødvendige krav.

Mange iværksættere, der leder efter en mulighed for at starte en virksomhed fra bunden med minimale investeringer, har hørt om en franchise. Ved første øjekast virker samarbejdet i franchiseformatet simpelt. Men det har sine egne nuancer og er forbundet med visse risici. For virkelig at tjene penge på en franchise skal du blive fortrolig med, hvordan det fungerer.

Så hvad er en franchise i enkle vendinger? For at forstå det i detaljer skal du sætte dig ind i de grundlæggende begreber, der bruges på dette område.

Franchise

En franchise er en type aftale, hvor et selskab (promoveret, kendt) overdrager rettighederne til at bruge intellektuelle ejendomsrettigheder eller eksklusive teknologier til sin partner. Hver franchise har sine egne egenskaber, leveres på forskellige vilkår, hvilket afspejles i kontrakten.

Franchisegiver

Det er en succesrig virksomhed, der ejer et velkendt mærke eller teknologi og har et bestemt forretningsmæssigt ry. Hun overfører franchisen til sin partner på visse betingelser og i en periode, der klart er fastsat i franchiseaftalen. Således udvikler franchisegiveren sin forretning, forbedrer den, øger mærkebevidstheden og modtager samtidig betaling for brugen af ​​intellektuelle ejendomsrettigheder.

Franchising

Hvad er franchising? Dette er et format for forretningssamarbejde baseret på en franchise. Dets essens ligger i overførsel af eksklusive intellektuelle ejendomsrettigheder til en partner i en bestemt periode på de vilkår, der er angivet i kontrakten.

Franchisetager

En franchisetager kan være en fysisk eller juridisk person, der erhverver retten til at bruge ophavsretsindehaverens varemærke eller teknologier i henhold til en franchiseaftale i en bestemt periode og på visse betingelser.

Engangsbetaling

Engangsbetaling til indehaveren af ​​ophavsretten for muligheden for at bruge et varemærke, mærke, teknologi. Det er fast, afhænger kun af kontraktvilkårene og ikke af størrelsen af ​​den modtagne fordel i fremtiden.

Royalty

Betaling til fordel for indehaveren af ​​ophavsretten, som regelmæssigt overføres i hele aftalens løbetid. Beløbet kan fastsættes eller beregnes som en procentdel af det modtagne overskud.

Hvordan fungerer en franchise?

Franchising er en specifik forretningsordning. For at tjene penge på det skal du vælge en partner og underskrive en aftale med ham. Den indgås for en bestemt periode, hvorefter parterne enten kan forlænge kontrakten eller bryde den. Kontrakten angiver klart parternes rettigheder og forpligtelser. Overholdelse af franchisegiverens direktiver er ikke rådgivende, men obligatorisk, derfor skal du undersøge hvert punkt omhyggeligt, før du underskriver det.

Et sådant forretningsform som franchising indebærer, at indehaveren af ​​ophavsretten ikke kun giver en forretningsmodel, teknologier, men også dokumentation, juridisk bistand, information og anden omfattende support.

Franchisegiveren hjælper med at organisere en virksomhed, købe udstyr, ansætte personale, give instruktioner om, hvordan man arbejder, og tildele en separat leder, hvis opgave er at hjælpe med at etablere arbejdsprocessen.

En franchisevirksomhed er fordelagtig for begge parter. Franchisegiveren får mulighed for at tjene mere og udvikle forretningen, hvilket øger mærkebevidstheden og gør den populær. Franchisetageren kan til gengæld bruge arbejdende forretningsordninger med minimale risici, hvilket indebærer små investeringer og garanteret tilbagebetaling på kortest mulig tid.

I løbet af udviklingen af ​​franchising er der opstået flere typer franchiser, som har deres egne egenskaber med hensyn til samarbejde og forretning. Dette giver en nybegynder forretningsmand mulighed for at vælge den bedste løsning for samarbejde.

Klassisk

Denne type franchise er udbredt i verden. Det er en klassisk ordning, hvorefter franchisetageren betaler et engangsgebyr og royalties, og franchisegiveren til gengæld udøver kontrol over virksomhedens organisering og adfærd, kan foretage justeringer for at bringe det i overensstemmelse med virksomhedens normer og standarder. Velegnet til en nybegynder, der er dårligt bevandret i detaljerne ved at drive forretning, da risikoen for fejl elimineres af franchisegiveren.

Gratis

Denne ordning er ret populær i Rusland. Dens særpræg er brede muligheder for franchisetagere. Han kan drive virksomhed efter eget skøn, bortset fra de øjeblikke, der er fastsat i kontrakten. Franchisegiveren forstyrrer praktisk talt ikke partnerens aktiviteter. Derfor er royaltygebyret under aftalen også lavt. Denne type franchise er velegnet til erfarne iværksættere, der ved, hvordan man driver og udvikler en virksomhed, kender dens funktioner og er sikre på deres evner.

Virksomhed

Denne type franchise er mere velegnet til uerfarne forretningsmænd. Dens ejendommelighed er, at franchisegiveren påtager sig næsten alle bekymringer ved at overvåge virksomhedens aktiviteter og udvikling. For begyndere er dette fordelagtigt, da der er mulighed for at lære at arbejde, hvilket eliminerer sandsynligheden for fejl. Denne forretningsordning udelukker næsten helt franchisetagerens mulighed for at bevise sig selv eller foretage ændringer i ledelsen, hvilket ikke er hovedmålet for tilflyttere på dette stadie.

Ris. 15.1. Forholdsdiagram for produktfranchising

Produktfranchising er ikke udbredt. I de fleste tilfælde er denne form for relation til fordel for franchisegiveren, da de giver ham reklame for varemærket, udvidelse af salgssystemet og løbende kommunikation med forbrugere gennem salgssystemet. Samtidig er franchisetageren en del af salgssystemet, der kontrolleres af franchisegiveren.
Da sortimentpolitikken i langt de fleste tilfælde har stor betydning for handelsvirksomheder, er handel med udvalgte varer ikke altid effektiv.
I tilfælde, hvor et handelsselskab har specialiseret sig i en bestemt varegruppe, har franchising af varerne ret til at eksistere, da sælger organiserer salg af varer i et bestemt selskab og har mulighed for at bringe sit image i overensstemmelse med producentens image og være genkendelig på markedet for lignende varer. Et eksempel på effektivt arbejde i denne retning er General Motors, som stadig er førende inden for bilindustrien.
Et eksempel kan også nævnes fra russisk praksis. Desværre er det negativt. I 1993 havde den største bilproducent AvtoVAZ fuldstændig mistet kontrollen over markedet på grund af manglen på en samlet markedsførings- og prispolitik og vilkårlig adfærd mellem mellemmænd og forhandlere. Prisklassen for forhandlere var omkring 2 tusind dollars, i nogle tilfælde solgte forhandlere biler billigere end fabriksprisen, hvilket naturligvis førte til store vanskeligheder med salget af produkter.
Produktfranchising kan anvendes i markedsføringen af ​​olieprodukter, især ved adskillelse af tankstationer fra større salgsstrukturer. Selvom anvendelsen af ​​ren franchise af varer i denne branche er begrænset på grund af ændringen i forbrugernes præferencer for systemet med tjenester på tankstationer. Den mest effektive form for forhold her vil være franchise i forretningsformat, som vil blive diskuteret nedenfor. Raffinering af franchising er mest almindelig i Australien.
Produktfranchising kan også bruges til salg af kosmetik og mærketøj. Et eksempel på råvarerfranchising i Rusland er Le Monti. I Rusland vil franchisegodkendelse af varer imidlertid sandsynligvis ikke modtage udbredt praktisk anvendelse i forbindelse med den udbredte anvendelse af forskellige kredit- og regningsordninger til betaling for produkter.
Desværre medfører manglen på litteratur om franchising, forskellige fortolkninger af selve relationssystemet mangel på forståelse for franchisingens betydning og tiltrækningskraft og som følge heraf den begrænsede anvendelse af den i forretningspraksis.
Industriel franchising er den mest effektive organisation af produktionen af ​​en bestemt type produkt. Virksomheden, der besidder hemmeligheden ved produktion af råvarer og en patenteret teknologi til fremstilling af et færdigt produkt, giver slutproducenten råvarer og overfører rettighederne til at bruge denne teknologi (fig. 15.2).
I option I (se fig. 15.2) fungerer producenten af ​​råvarer som franchisegiver. Men i praksis er ejeren af ​​rettighederne oftest en virksomhed, der ikke er en producent.

Ris. 15.2. Forholdsdiagram for industriel franchising

leverandøren af ​​råvarer eller færdige produkter, og relationsordningen er dannet efter to andre muligheder.
Den mest fremtrædende repræsentant, der bruger det industrielle franchisesystem, er Coca-Cola Company. Den centraliserede produktion af læskedrikke er urentabel på grund af afstanden til forbrugerne og høje uberettigede omkostninger. Derfor giver Kommissionen slutproducenter særlige koncentrater og giver retten til at bruge teknologien. I 1995 kom virksomheden ind på det russiske marked ved at indgå franchiseaftaler. Det bygger ikke uafhængigt fabrikker til produktion af produkter; salgsemnet er en produktionsopskrift og et veletableret mærkenavn.
Industriel franchising er baseret på fælles mål for parterne: arbejdsdeling og specialisering af produktionen; øge produktionsmængden og udvide produktionsprogrammet; sikring af produktionsøkonomien; øget fleksibilitet i produktion og distribution i overensstemmelse med markedets krav mestring af produktionen af ​​nye produkter afhængigt af ændringer i markedet.

Fremstilling af franchising har meget tilfælles med, men er ikke begrænset til, en licensaftale. Franchising er ikke bare en kontrakt, det er et system med langsigtede relationer, beskrevet i hovedkontrakten og en særlig franchisemanual, som også er franchisegiverens ejendom. Betingelserne i licensaftalen er kun en del af det forhold, franchise -systemet giver.
Servicefranchising er en krydsning mellem de ovennævnte to typer. Dets omfang er tjenester. Essensen ligger i, at franchisetageren får ret til at deltage i en bestemt type aktivitet under franchisegiverens varemærke. Franchisegiveren har en række patenterede rettigheder, som overføres til franchisetageren på grundlag af en aftale (figur 15.3).
Serviceforretning
Ris. 15.3. Service franchising forhold diagram
Det velkendte McDonald's -franchisesystem har sammen med varemærket og teknologien til fremstilling af sandwich, sine egne standarder for interiør og udvendigt design af lokaler, virksomhedsidentitet i alle elementer i organisering af madlavning og kundeservice.
Kodak arbejder aktivt på det russiske marked. Den største repræsentant for franchise -netværket, Marriott -virksomheden, kender vi fra Marriott Grand Hotel.
Servicefranchising er blevet udbredt og er en lovende teknologi til at drive forretning. Hovedfokus for service -franchising er et højt niveau af kundeservice. Takket være den fælles politik, der følges af franchisegiveren og franchisetageren, bliver forbrugeren hurtigt opmærksom på mængden og kvaliteten af ​​tjenester, han kan garanteres i visse
en lang periode hos virksomhederne i et bestemt mærke. Bevidsthed sparer forbrugerne tid til at finde og tilfredsstille deres kunder, og den forventede servicekvalitet har blandt andet en positiv følelsesmæssig indvirkning, hvilket øger sandsynligheden for gentagne opkald til franchisetageren. Forbrugeren identificerer indehaveren af ​​ophavsretten og brugeren af ​​varemærket, hvilket giver yderligere drivkraft til udviklingen af ​​franchisesystemet.
Franchising finder anvendelse på næsten alle områder af servicesektoren. Udenlandske servicevirksomheder går i stigende grad ind på det russiske marked og tilbyder at købe en franchise. En franchise er hele pakken af ​​rettigheder, teknologi, udstyr, tjenester osv., Der tilbydes af franchisegiveren til salg.
På det russiske marked udvikler service -franchising sig aktivt inden for turistbranchen inden for fast ejendom, beskæftigelse og uddannelsesaktiviteter.
Forretningsformatfranchising er den mest komplekse. Sammen med alle de opførte rettigheder overfører franchisegiveren den franchisetager den teknologi, han har udviklet til at organisere og drive en virksomhed. Franchisetageren er fuldt ud identificeret med franchisegiveren og bliver en del af det overordnede virksomheds system. Franchisegiveren i en sådan franchising kan være en virksomhed, der udvinder råvarer, en producent, en grossist eller forhandler, en virksomhed i servicesektoren, eller det kan kun være ejeren af ​​de rettigheder, der overføres til franchisetageren på visse betingelser. Men samtidig skal alle virksomheder, der opererer i systemet, arbejde efter en samlet metode, i en ensartet stil og overholde interesser inden for systemet. Fogør det muligt ikke kun at udvide forretningen i en industriindustri og tilstødende industrier, men også at inkludere forskellige forretningsområder i systemet. En virksomheds høje omdømme inden for ét aktivitetsområde ved brug af et franchisesystem i forretningsformat i praksis giver enorme muligheder for at udvide aktiviteterne både for virksomheden selv (i dette tilfælde vil det naturligvis være en franchisegiver) og for virksomheder, der vil brug dette ry til organisation og udvikling. din virksomhed.
Lad os illustrere, hvad der er blevet sagt med et betinget eksempel. Der bygges en tankstation på den travle motorvej. En moderne forbruger, mens han venter på slutningen af ​​tjenesten, har ofte brug for at ringe, vaske hænder, spise frokost, købe noget og måske hvile sig. På baggrund af dette er det nødvendigt at danne flere uafhængige virksomheder (fig. 15.4). For at undgå potentielle kunders inkonsekvens i deres aktiviteter bør virksomhedens stil og metode for deres aktiviteter være identiske.

Ris. 15.4. Forholdsdiagram for franchise i forretningsformat på eksemplet med en tankstation