वाई-फाई से कनेक्ट होता है लेकिन काम नहीं करता। स्वचालित रूप से आईपी और डीएनएस प्राप्त करें

इस निर्देश में चरण-दर-चरण जानकारी शामिल है कि यदि विभिन्न परिदृश्यों में विंडोज 10, 8 और विंडोज 7 वाले कंप्यूटर पर इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें: इंटरनेट गायब हो गया और प्रदाता के केबल के माध्यम से या किसी भी कारण से कनेक्ट होना बंद हो गया। राउटर, इंटरनेट केवल ब्राउज़र या कुछ प्रोग्रामों में काम करना बंद कर देता है, पुराने पर काम करता है, लेकिन नए कंप्यूटर और अन्य स्थितियों में काम नहीं करता है।

नोट: मेरे अनुभव में, लगभग 5 प्रतिशत बार (और यह कोई छोटी संख्या नहीं है) इंटरनेट के अचानक काम करना बंद करने का कारण यह संदेश होता है "कनेक्टेड नहीं है।" अधिसूचना क्षेत्र में कोई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है" और कनेक्शन की सूची में "नेटवर्क केबल कनेक्ट नहीं है" इंगित करता है कि LAN केबल वास्तव में कनेक्ट नहीं है: केबल की जांच करें और पुनः कनेक्ट करें (भले ही देखने में ऐसा लगे कि कोई समस्या नहीं है) कंप्यूटर के नेटवर्क कार्ड कनेक्टर की तरफ से, और राउटर पर LAN कनेक्टर से, यदि कनेक्शन इसके माध्यम से किया गया है।

इंटरनेट केवल ब्राउज़र में ही नहीं है

मैं सबसे सामान्य मामलों में से एक से शुरुआत करूंगा: इंटरनेट ब्राउज़र में काम नहीं करता है, लेकिन स्काइप और अन्य इंस्टेंट मैसेंजर, एक टोरेंट क्लाइंट इंटरनेट से कनेक्ट होते रहते हैं, विंडोज़ अपडेट की जांच कर सकता है।

आमतौर पर ऐसी स्थिति में, अधिसूचना क्षेत्र में कनेक्शन आइकन इंगित करता है कि इंटरनेट का उपयोग है, हालांकि वास्तव में यह मामला नहीं है।

इस मामले में कारण कंप्यूटर पर अवांछित प्रोग्राम, बदली हुई नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स, डीएनएस सर्वर के साथ समस्याएं, कभी-कभी गलत तरीके से हटाया गया एंटीवायरस या इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस के साथ विंडोज अपडेट (विंडोज 10 शब्दावली में "प्रमुख अपडेट") हो सकते हैं।

मैंने एक अलग गाइड में इस स्थिति पर विस्तार से चर्चा की: इसमें विस्तार से बताया गया है कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

स्थानीय नेटवर्क (ईथरनेट) के माध्यम से नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करना

यदि पहला विकल्प आपकी स्थिति के अनुरूप नहीं है, तो मैं आपके इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करने की सलाह देता हूं:

आइए बिंदु 6 पर रुकें - स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन से पता चलता है कि सब कुछ ठीक है (पर, एक नेटवर्क नाम है), लेकिन कोई इंटरनेट नहीं है (इसके साथ संदेश "इंटरनेट तक पहुंच नहीं" और एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न हो सकता है अधिसूचना क्षेत्र में कनेक्शन आइकन के बगल में)।

LAN कनेक्शन सक्रिय है, लेकिन कोई इंटरनेट नहीं है (कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं)

ऐसी स्थिति में जहां केबल कनेक्शन काम करता है, लेकिन इंटरनेट नहीं है, समस्या के कई सामान्य कारण हैं:

1. यदि कनेक्शन राउटर के माध्यम से किया गया है: राउटर पर WAN (इंटरनेट) पोर्ट में केबल में कुछ गड़बड़ है। सभी केबल कनेक्शन जांचें.
2. इसके अलावा, राउटर की स्थिति के लिए: राउटर पर इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स गलत हो गई हैं, जांचें (देखें)। भले ही सेटिंग्स सही हों, राउटर के वेब इंटरफेस में कनेक्शन की स्थिति की जांच करें (यदि यह सक्रिय नहीं है, तो किसी कारण से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता है, शायद तीसरा बिंदु इसके लिए जिम्मेदार है)।
3. प्रदाता की ओर से इंटरनेट एक्सेस की अस्थायी कमी - ऐसा अक्सर नहीं होता है, लेकिन ऐसा होता है। इस स्थिति में, इंटरनेट उसी नेटवर्क के माध्यम से अन्य उपकरणों पर उपलब्ध नहीं होगा (यदि संभव हो तो जांचें), समस्या आमतौर पर एक दिन के भीतर ठीक हो जाती है।
4. नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स (डीएनएस एक्सेस, प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स, टीसीपी/आईपी सेटिंग्स) के साथ समस्याएं। इस मामले के समाधान ऊपर उल्लिखित लेख और एक अलग सामग्री में वर्णित हैं।

उन कार्यों के चौथे बिंदु के लिए जिन्हें आप पहले आज़मा सकते हैं:

यदि ये दो विधियाँ मदद नहीं करती हैं, तो ऊपर पैराग्राफ 4 में दिए गए अलग-अलग निर्देशों से समस्या को हल करने के अधिक परिष्कृत तरीकों का प्रयास करें।

नोट: यदि आपने अभी-अभी एक राउटर स्थापित किया है, इसे केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया है, और कंप्यूटर पर कोई इंटरनेट नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपने अभी तक अपने राउटर को सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया है। एक बार यह पूरा हो जाने पर, इंटरनेट दिखाई देना चाहिए।

कंप्यूटर नेटवर्क कार्ड ड्राइवर और BIOS में LAN को अक्षम करना

यदि इंटरनेट के साथ समस्या विंडोज 10, 8 या विंडोज 7 को पुनः स्थापित करने के बाद दिखाई देती है, या ऐसे मामलों में जहां स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन नेटवर्क कनेक्शन की सूची में सूचीबद्ध नहीं है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना इस तथ्य के कारण होती है कि आवश्यक नेटवर्क कार्ड ड्राइवर स्थापित नहीं हैं. कम बार - क्योंकि ईथरनेट एडाप्टर कंप्यूटर के BIOS (UEFI) में अक्षम है।

इस मामले में, आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

शायद इस संदर्भ में यह उपयोगी होगा: (यदि कार्य प्रबंधक की सूची में अज्ञात डिवाइस हैं)।

BIOS (UEFI) में नेटवर्क कार्ड पैरामीटर

कभी-कभी यह पता चल सकता है कि नेटवर्क एडाप्टर BIOS में अक्षम है। इस स्थिति में, आप निश्चित रूप से डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क कार्ड और कनेक्शन की सूची में स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन नहीं देखेंगे।

कंप्यूटर के अंतर्निर्मित नेटवर्क कार्ड के पैरामीटर BIOS के विभिन्न अनुभागों में स्थित हो सकते हैं; कार्य इसे ढूंढना और सक्षम करना है (सक्षम पर सेट करें)। इससे मदद मिल सकती है: (अन्य प्रणालियों के लिए भी प्रासंगिक)।

विशिष्ट BIOS अनुभाग जहां आवश्यक वस्तु स्थित हो सकती है:

• उन्नत - हार्डवेयर
• एकीकृत बाह्य उपकरण
• ऑन-बोर्ड डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन

यदि एडाप्टर इनमें से किसी एक या LAN के समान अनुभाग (जिसे ईथरनेट, NIC कहा जा सकता है) में अक्षम है, तो इसे चालू करने, सेटिंग्स को सहेजने और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

अतिरिक्त जानकारी

यदि अब तक आप यह पता लगाने में सक्षम हो गए हैं कि इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है, साथ ही इसे चालू करने में भी, तो निम्नलिखित जानकारी उपयोगी हो सकती है:

• विंडोज़ में, कंट्रोल पैनल - ट्रबलशूटिंग में इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए एक उपकरण होता है। यदि यह स्थिति को ठीक नहीं करता है, लेकिन समस्या का विवरण प्रदान करता है, तो समस्या के पाठ के लिए इंटरनेट पर खोज करने का प्रयास करें। सामान्य मामलों में से एक: .
• यदि आपके पास विंडोज़ 10 है, तो निम्नलिखित दो सामग्रियों को देखें, वे काम कर सकती हैं: , ।
• यदि आपके पास नया कंप्यूटर या मदरबोर्ड है, और आपका आईएसपी मैक पते द्वारा इंटरनेट एक्सेस को प्रतिबंधित करता है, तो आपको उन्हें नया मैक पता बताना चाहिए।

मुझे आशा है कि केबल के माध्यम से कंप्यूटर पर इंटरनेट की समस्या को हल करने का एक विकल्प आपके मामले के लिए उपयुक्त होगा। यदि नहीं, तो टिप्पणियों में स्थिति का वर्णन करें, मैं मदद करने का प्रयास करूंगा।

सबकुछ ठीक है, लैपटॉप वाई-फाई से कनेक्ट होता है, लेकिन यह कहता है कि इंटरनेट तक पहुंच नहीं है या विंडोज 10, 8 और विंडोज 7 में नेटवर्क पहचाना नहीं गया है? यह एक सामान्य समस्या है और अब हम संभावित समाधानों का विस्तार से विश्लेषण करेंगे। यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस स्थिति का मुख्य कारण राउटर सेट करते समय त्रुटियां हैं, एक राउटर जो बिल्कुल भी कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, इंटरनेट प्रदाता में कुछ गड़बड़ है, कनेक्टेड कंप्यूटर, लैपटॉप या अन्य डिवाइस पर समस्याएं हैं। आइये क्रम से इस सब पर एक नजर डालते हैं।

सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, नीचे दिए गए सभी विकल्पों की जांच करने से पहले, राउटर के वेब इंटरफ़ेस पर जाएं और देखें कि आपका प्रदाता कनेक्ट है या नहीं। यदि हां, तो संभवतः कनेक्टेड डिवाइस में कुछ गड़बड़ है। यदि नहीं, तो राउटर, केबल या इंटरनेट में कोई समस्या है। ऐसा होना ज़रूरी नहीं है, लेकिन शुरुआत करने के लिए यह एक अच्छी जगह है।

विकल्प 1. इंटरनेट प्रदाता के साथ काम नहीं करता है या राउटर को रीबूट करने की आवश्यकता है

यदि पहले उसी वाई-फाई राउटर के साथ सब कुछ आपके लिए काम करता था, तो आपको इस विकल्प पर ध्यान देना चाहिए। सबसे पहले, राउटर को आउटलेट से अनप्लग करके वापस प्लग इन करने का प्रयास करें - इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि सब कुछ काम करेगा। वायरलेस राउटर भी एक प्रकार का कंप्यूटर है, और इसलिए यह फ्रीज हो सकता है और सामान्य रूप से व्यवहार नहीं कर सकता है।

यदि राउटर को रीबूट करने से मदद नहीं मिलती है, तो राउटर सेटिंग्स पर जाएं (यह कैसे करें इस साइट पर प्रत्येक राउटर सेटअप निर्देश में वर्णित है, जो भी आपके डिवाइस मॉडल से मेल खाता है उसे खोलें) और कनेक्शन स्थिति देखें। यह संभव है कि इंटरनेट की समस्या प्रदाता के साथ ही हो और आपको बस सब कुछ ठीक होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यह भी हो सकता है कि किसी कारण से राउटर की सेटिंग्स रीसेट हो गई हों (ऐसा भी होता है), ऐसी स्थिति में इसे फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।

विकल्प 2. आपने राउटर को कॉन्फ़िगर नहीं किया है

अक्सर हमें इस तथ्य से निपटना पड़ता है कि एक नौसिखिए उपयोगकर्ता ने तारों को राउटर से जोड़ा है (सही ढंग से जुड़ा हुआ है), डेस्कटॉप पीसी पर इंटरनेट शुरू किया है - सब कुछ काम करता है। लेकिन मैं फोन और टैबलेट से कनेक्ट करता हूं - साइटें नहीं खुलती हैं, लैपटॉप पर यह कहता है कि इंटरनेट तक पहुंच नहीं है।

मैं समझाता हूं: तथ्य यह है कि राउटर को शुरू में कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, और यह तथ्य कि इंटरनेट कंप्यूटर से जुड़ा है, इसका कोई मतलब नहीं है (कंप्यूटर पर राउटर स्थापित करने के बाद, आपको इसे शुरू करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है) , क्योंकि इससे इस आलेख में वर्णित समस्या उत्पन्न हो सकती है)। और फोन और लैपटॉप किसी भी स्थिति में वाई-फाई से कनेक्ट होंगे - ऐसा करने के लिए, आप बस राउटर को तारों को कनेक्ट किए बिना आउटलेट में प्लग कर सकते हैं, यानी इसका भी कोई मतलब नहीं है।

इसलिए, यदि आपने राउटर सेट नहीं किया है या इसे बॉक्स में दिए गए निर्देशों के अनुसार सेट नहीं किया है, तो इंटरनेट पर अपने प्रदाता और मॉडल के लिए निर्देश ढूंढें (उदाहरण के लिए, इस साइट पर) और इसे सेट करें। यदि आपने इसे सेट कर लिया है, तो अपने पीसी पर इंटरनेट कनेक्शन लॉन्च न करें (यदि आपने पहले Beeline, Rostelecom, Dom.ru, Aist प्रोग्राम या ऐसा कुछ के लिए एक अलग आइकन लॉन्च किया है)।

विकल्प 3. वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट होने पर लैपटॉप पर कोई इंटरनेट नहीं है

और अब लैपटॉप के बारे में। ऐसा होता है कि सब कुछ अन्य उपकरणों पर काम करता है, लेकिन लैपटॉप पर नहीं। राउटर स्थिति कहती है कि प्रदाता का कनेक्शन जुड़ा हुआ है। इस मामले में, पहले अपने लैपटॉप पर वायरलेस कनेक्शन सेटिंग्स की जांच करें, इसका उपयोग करें, बस अपने वाई-फाई कनेक्शन के लिए सभी चरण करें।

इसके बाद, विशेष रूप से यदि आपके पास विंडोज 10 में वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच के बिना एक अज्ञात नेटवर्क है, तो अपने लैपटॉप पर मौजूदा वाई-फाई ड्राइवरों को हटाने का प्रयास करें (जिन्हें विंडोज 10 ने संभवतः स्वयं इंस्टॉल किया है) और वाई-फाई को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। आपके मॉडल के लिए लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से Fi ड्राइवर (और डिवाइस मैनेजर में "अपडेट ड्राइवर" के माध्यम से नहीं)। सामान्य तौर पर, वही विधि विंडोज 7 और 8 (8.1) के लिए उपयुक्त है - यदि आपने कुछ "असेंबली" स्थापित की हैं और अब वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट कभी-कभी काम करता है, कभी-कभी नहीं, या यह हर समय काम नहीं करता है .

वेब सर्फिंग के साधन के रूप में टैबलेट कंप्यूटर आज तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। उपयोगकर्ता इनका उपयोग सोशल नेटवर्क पर जाने, ऑनलाइन वीडियो देखने, संगीत सुनने, चैट और स्काइप के माध्यम से संवाद करने के लिए करते हैं। इन उपकरणों को वर्ल्ड वाइड वेब से कनेक्ट करने के कई तरीके हैं: वाई-फाई के माध्यम से, 3जी मॉड्यूल या बाहरी 3जी मॉडेम का उपयोग करके, कंप्यूटर के माध्यम से केबल का उपयोग करके, आदि। शायद उनमें से सबसे आम वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट करना है। लेकिन समय-समय पर, कुछ डिवाइस मालिकों को अपने काम में एक निश्चित समस्या का सामना करना पड़ता है: टैबलेट वाईफाई से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट तक नहीं पहुंचता है।

इसका मतलब क्या है? टैबलेट वायरलेस वाई-फाई से कनेक्ट होता है, कनेक्शन स्थिति "कनेक्टेड" जैसी दिखती है, एक उत्कृष्ट सिग्नल है, लेकिन इंटरनेट तक पहुंचने का कोई तरीका नहीं है। यानी, ब्राउज़र ऐसी साइटें नहीं खोलते हैं, जिन प्रोग्राम और एप्लिकेशन को वैश्विक पहुंच की आवश्यकता होती है वे काम नहीं करते हैं। बेशक, इस समस्या को हल करने के ऐसे तरीके हैं जिनके बारे में उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए।

राउटर द्वारा इंटरनेट वितरण

कनेक्शन समस्याओं को हल करने के तरीके

वाई-फ़ाई राउटर सेट करना

चूंकि उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले अधिकांश टैबलेट डिवाइस एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित हैं, हम इस प्रकार के गैजेट के साथ इंटरनेट समस्याओं को हल करने के बारे में बात करेंगे।

टैबलेट कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को वाई-फ़ाई के साथ काम करते समय जिस समस्या का सामना करना पड़ता है, वह है "आईपी पता प्राप्त करना" संदेश का दिखना। इस बिंदु पर डिवाइस का संचालन बंद हो जाता है, और चीजें आगे नहीं बढ़ती हैं। वास्तव में, इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं, जिनमें से एक निश्चित रूप से टैबलेट उपकरणों के मालिकों की मदद करेगा।

1. वाई-फाई नाम को अंग्रेजी में नाम में बदलना (एक राय है कि टैबलेट उन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होते हैं जिनके नाम में रूसी अक्षर हैं)
2. मॉडेम को रीबूट करें (समस्या को हल करने का यह मामूली तरीका अक्सर सबसे प्रभावी होता है)
3. डेटा एन्क्रिप्शन प्रकार बदलें (उसी स्थान पर जहां उपयोगकर्ता ने पासवर्ड और नेटवर्क नाम निर्दिष्ट किया था, आपको सुरक्षा प्रकार को किसी अन्य मान में बदलने की आवश्यकता है)।

एन्क्रिप्शन प्रकार बदलना

सभी परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए, राउटर को रीबूट करना होगा।

आपका टेबलेट कंप्यूटर तैयार किया जा रहा है

सामान्य तौर पर, वायरलेस नेटवर्क सेट करते समय, ये समान सेटिंग्स स्वचालित रूप से प्राप्त हो जाती हैं, लेकिन कभी-कभी यह सही इंटरनेट एक्सेस के लिए उपयुक्त नहीं होती है। इस स्थिति में, आपको मैन्युअल रूप से आईपी पता, गेटवे और डीएनएस दर्ज करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरण करने होंगे।

सबसे पहले, आपको डिवाइस सेटिंग्स दर्ज करनी होगी। एंड्रॉइड ओएस के विभिन्न संस्करणों वाले टैबलेट के लिए, सेटिंग्स में प्रविष्टि भिन्न हो सकती है, लेकिन इतनी महत्वपूर्ण नहीं कि उपयोगकर्ता भ्रमित हो सके। चूंकि डिवाइस पहले से ही वायरलेस LAN से कनेक्ट है, इसलिए वाई-फ़ाई स्वचालित रूप से चालू हो जाएगा। आईपी ​​एड्रेस, डीएनएस और गेटवे दर्ज करने के लिए, कोई वाई-फाई कनेक्शन नहीं होना चाहिए, इसलिए आपको एक्सेस प्वाइंट से डिस्कनेक्ट करना होगा। इसके बाद, आपको सभी आवश्यक डेटा दर्ज करना होगा, और फिर नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करना होगा। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता फिर से अपने वाई-फाई का चयन करता है, इस नेटवर्क के मापदंडों के साथ एक संवाद बॉक्स खुलता है, जहां आप इसकी सुरक्षा, सिग्नल शक्ति और संचार गति के बारे में डेटा देख सकते हैं, साथ ही एक क्षेत्र भी देख सकते हैं जिसमें वाई-फाई पासवर्ड दर्ज किया गया है.

1. उपयोगकर्ता वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करता है (यह वह कुंजी है जो वाई-फाई इंस्टॉलेशन के दौरान मॉडेम या राउटर की सेटिंग्स में पंजीकृत थी)
2. यदि "उन्नत" शब्द नहीं है तो उसके सामने वाले बॉक्स को चेक करना आवश्यक है, क्योंकि अतिरिक्त नेटवर्क सेटिंग्स खोलने के लिए यह आवश्यक है (उपयोगकर्ता को "प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स" और "आईपी सेटिंग्स, डीएचसीपी" की आवश्यकता है)
3. आगे आपको "डीएचसीपी" का चयन करना होगा
4. इसके बाद एक और टैब दिखाई देगा, उस पर “Custom” चुनें।

नेटवर्क सेटअप आरेख

यह जानना महत्वपूर्ण है कि यदि उपयोगकर्ता के पास पासवर्ड के बिना खुला नेटवर्क है, तो पहले चरण में ऐसा कोई इनपुट फ़ील्ड नहीं होगा।

"कस्टम" चुनने के बाद आप निम्न चित्र देख सकते हैं।

"कस्टम" मेनू का "उन्नत" आइटम

यहां आपको निम्नलिखित डेटा दर्ज करना होगा: आईपी एड्रेस फ़ील्ड में - 192.168.1.7 या 192.168.0.7। IP पते का अंतिम अंक कुछ भी हो सकता है, इस उदाहरण में यह 7 है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, यह महत्वपूर्ण है कि यह 1 या 2 नहीं है। शेष अंक उन लोगों के अनुरूप होने चाहिए जिनके माध्यम से उपयोगकर्ता राउटर की आपको आवश्यकता है कनेक्ट करना सुलभ है, अर्थात वे नंबर जिनके द्वारा उपयोगकर्ता अपने राउटर की सेटिंग्स में प्रवेश करता है।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि यदि कोई उपयोगकर्ता इस जानकारी को एक से अधिक डिवाइस पर पंजीकृत करने का प्रयास करता है, तो उनमें से प्रत्येक के पास आईपी पते का एक अलग अंतिम अंक होना चाहिए।

इसके बाद आपको निम्नलिखित जानकारी दर्ज करनी होगी: गेटवे - 192.168.1.1, नेटवर्क उपसर्ग लंबाई - 24. फिर DNS1 - 77.88.8.8, DNS2 - 77.88.8.1। इसे अलग तरीके से किया जा सकता है: DNS1 - 8.8.8.8, DNS2 - 8.8.4.4। इसके अलावा, यदि उपयोगकर्ता के लिए डिवाइस की सुरक्षा, उसके स्थिर और तेज़ संचालन का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है, या शायद वह किसी बच्चे के लिए टैबलेट स्थापित कर रहा है, तो सुरक्षित यांडेक्स डीएनएस निर्दिष्ट करने की अनुशंसा की जाती है। आपको कुछ और बदलने की ज़रूरत नहीं है, आपको बस "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करना है।

नेटवर्क आईपी पते

राउटर स्थापित होने के बाद, आपको कंप्यूटर पर बनाए गए सभी कनेक्शनों को हटाना होगा। इसके बजाय, राउटर सेटिंग्स में कनेक्शन पैरामीटर निर्दिष्ट करें। परंपरागत रूप से, यह सब WAN योगदान पर किया जाता है।

WAN सेटअप

इसके बाद राउटर इंटरनेट से कनेक्शन स्थापित कर देगा। इसके बाद, आपको कंप्यूटर पर सभी कनेक्शन हटाने होंगे, और "स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" गुणों में स्वचालित आईपी और डीएनएस सेट करना होगा।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि यह तभी संभव है जब कंप्यूटर केबल के माध्यम से राउटर से जुड़ा हो।

स्वचालित आईपी और डीएनएस कॉन्फ़िगरेशन

राउटर सेटिंग्स में सभी पैरामीटर निर्दिष्ट करने के बाद, इंटरनेट से कनेक्शन स्थापित किया जाना चाहिए। साथ ही, केवल मोबाइल ही नहीं, बल्कि सभी उपकरणों को इससे कनेक्ट होना चाहिए और इंटरनेट तक पहुंचना चाहिए।

रूट अधिकार और सिस्टम अद्यतन

कभी-कभी यह काफी संभव है कि राउटर और वाई-फाई नेटवर्क के सही ढंग से काम करने पर टैबलेट डिवाइस के इंटरनेट तक नहीं पहुंचने की समस्या का कारण यह है कि उपयोगकर्ता के पास सिस्टम में हस्तक्षेप करने के लिए आवश्यक सुपरयूजर अधिकार नहीं हैं। ये तथाकथित रूट अधिकार सिस्टम फ़ाइलों को संपादित करने, हटाने और बदलने की क्षमता को खोलते हैं, और यह इंटरनेट के साथ समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। इस मामले में, उसे आवश्यक प्रोग्राम डाउनलोड करना होगा और उसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा। इसके बाद, प्रोग्राम शुरू होता है और इस कार्य को पूरा करने के लिए, आपको मुख्य मेनू में "रूट डिवाइस" का चयन करना होगा।

सुपरयूजर अधिकार सेटिंग्स विंडो

एक कारण यह भी हो सकता है कि टैबलेट के फर्मवेयर को अपडेट करने का समय आ गया है ताकि यह अधिक सफलतापूर्वक और सही ढंग से काम कर सके, साथ ही अतिरिक्त सुविधाएं और फ़ंक्शन प्राप्त कर सके। फ़र्मवेयर को बाद के संस्करण में अपडेट करने के लिए, आपको मेनू से सेटिंग्स - टैबलेट पीसी के बारे में - सिस्टम अपडेट का चयन करना होगा (इसके लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है)।

ओएस अद्यतन

यदि सिस्टम टैबलेट के लिए अपडेट का पता लगाता है, तो यह आपको सूचित करेगा और उन्हें इंस्टॉल करने की पेशकश करेगा। संभवतः, अद्यतन फर्मवेयर संस्करण के साथ, टैबलेट स्वतंत्र रूप से इंटरनेट के काम न करने की समस्या से निपट लेगा।

वाई-फाई के माध्यम से नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करना

ओएस एमएस विंडोज 7 चलाने वाले कंप्यूटर और लैपटॉप के उपयोगकर्ताओं को अक्सर वायरलेस तरीके से इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या आती है। उनमें से एक वाई-फाई तकनीक के माध्यम से "इंटरनेट एक्सेस के बिना" (कनेक्शन सीमित है) है। ऐसा लगता है कि सब कुछ सही ढंग से कॉन्फ़िगर और कनेक्ट किया गया है, लेकिन आप नेटवर्क तक नहीं पहुंच सकते। अधिसूचना क्षेत्र में स्थित कनेक्शन आइकन पर, आपको विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला त्रिकोण दिखाई देता है।

इसका मतलब है कि नेटवर्क सक्रिय है, लेकिन इंटरनेट नहीं है। अपने कर्सर को होवर करें और आपको यह संदेश दिखाई देगा: "इंटरनेट एक्सेस नहीं।" "विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों में, टेक्स्ट थोड़ा अलग होगा: "कनेक्शन प्रतिबंधित है।" लेकिन शब्दों को बदलने से इस समस्या का अर्थ नहीं बदलता - आपके डिवाइस पर नेटवर्क तक पहुंच नहीं है।

और यदि आप नेटवर्क शेयरिंग सेंटर खोलते हैं, तो आपको संभवतः "अज्ञात नेटवर्क" संदेश दिखाई देगा। कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ता है और समाधान अलग-अलग होते हैं। यदि आपके पास विंडोज़ 10 या 8 पर ऐसी कोई त्रुटि है, तो इसे हल करने के तरीके हमारे अलग लेख में देखें। और यहां हम दिखाएंगे कि विशेष रूप से विंडोज संस्करण सात के लिए "इंटरनेट तक पहुंच के बिना" समस्या को कैसे हल किया जाए।

यह त्रुटि इस बात पर ध्यान दिए बिना दिखाई देती है कि कंप्यूटर इंटरनेट से कैसे जुड़ा है - ईथरनेट केबल के माध्यम से (सीधे या राउटर के माध्यम से) या वायरलेस एक्सेस का उपयोग करके। लेकिन फिर, हमारे पास ईथरनेट कनेक्शन पर एक अलग लेख है। और यहां हम केवल वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से वायरलेस कनेक्शन पर विचार करेंगे। प्रत्येक कनेक्शन के लिए अलग-अलग निर्देश अधिक सुविधाजनक और समझने योग्य हैं।

तो, आपने वायरलेस राउटर के माध्यम से अपने पर्सनल कंप्यूटर, डेस्कटॉप या लैपटॉप पर इंटरनेट कनेक्ट किया है। कनेक्शन तो है, लेकिन इंटरनेट ही गायब है। अब हम पहले कारण का पता लगाकर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करेंगे।

विंडोज 7 में वायरलेस नेटवर्क पर "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं": संभावित समाधान

आम उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों दोनों द्वारा कई समाधान पेश किए जाते हैं। हमने बार-बार सीमित कनेक्शन (नेटवर्क तक पहुंच नहीं) की समस्या का सामना किया है, और हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि इसके केवल तीन कारण हैं: गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए राउटर पैरामीटर या इसकी खराबी, इंटरनेट प्रदाता की ओर से विफलता और समस्याएं कंप्यूटर ही.

और अगर इन तीन कारणों में से एक भी कारण मिल जाए तो समझो समाधान मिल गया.

तो क्या हुआ आपको पहला काम करना चाहिए:

1. आप पहले अपना राउटर सेट करके इंटरनेट से कनेक्ट हों। और यदि, डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद, आपको "उपलब्ध नहीं" स्थिति और एंटीना आइकन पर विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देता है, तो यह सब कुछ है ग़लत राउटर सेटिंग्स. कनेक्शन स्थिति इंगित करती है कि इस डिवाइस पर इंटरनेट उपलब्ध नहीं है। और हमें अभी इसका कारण पता चला - राउटर को दोष देना है। क्या पर? सबसे पहले, आप अपने सेवा प्रदाता के साथ काम करने के लिए अपने राउटर को कॉन्फ़िगर करना भूल गए होंगे, या आपने गलत सेटिंग्स सेट कर दी होंगी। दूसरे, राउटर स्वयं सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। यह न भूलें कि प्रत्येक मॉडल के अपने सेटअप निर्देश होते हैं। तीसरा, राउटर बस दोषपूर्ण हो सकता है। और इसे निर्धारित करने के लिए, उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन से कनेक्ट करें। यदि इंटरनेट काम नहीं करता है, तो राउटर को दोष देना है।
2. वाई-फाई नेटवर्क तक पहुंच के साथ सब कुछ ठीक था, लेकिन इसे चालू करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने या सर्फिंग करते समय, कनेक्शन गायब हो गया। करने वाली सबसे पहली चीज़ है राउटर और कंप्यूटर दोनों को रीबूट करें. रिबूट के बाद वायरलेस इंटरनेट कनेक्ट करें। अधिकांश मामलों में, अप्रत्याशित कनेक्शन हानि की समस्या हल हो जाती है।
3. कंप्यूटर को वायरलेस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट तक पहुंच की कमी का एक सामान्य कारण सामान्य है केबल. हाँ, वह जो आपके नेटवर्क प्रदाता से आपके राउटर तक जाता है। उदाहरण के लिए, ऐसे मामले होते हैं जब उपयोगकर्ता इसे WAN कनेक्टर से पूरी तरह से कनेक्ट नहीं करते हैं या कनेक्टर्स को भ्रमित भी करते हैं। और ऐसा तब होता है, जब किसी आकस्मिक त्रुटि या अज्ञानता के कारण, WAN के बजाय, केबल LAN कनेक्टर से जुड़ा होता है।
4. और ऐसा भी होता है कि नेटवर्क तक सीमित पहुंच का कारण कनेक्टर्स के मामले से भी अधिक तुच्छ है। आप अपना राउटर सेट करने, डीएनएस पते बदलने और अन्य कारणों पर उलझन में कई घंटे बिता सकते हैं, और फिर उसे याद रख सकते हैं व्यक्तिगत खाते में धनराशि ख़त्म हो गई है. अपना संतुलन जांचें!
5. किसी समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए, आपको कारण निर्धारित करने की आवश्यकता है। जैसा कि हमने ऊपर लिखा है, यह एक सेवा प्रदाता (प्रदाता), स्वयं कंप्यूटर या राउटर (कनेक्ट करते समय तकनीकी खराबी या गलत सेटिंग्स) हो सकता है। कारण ढूँढना कठिन नहीं होगा। पहली बात किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें(स्मार्टफोन, टैबलेट, अल्ट्राबुक, पीसी) इस राउटर पर। यदि इंटरनेट ठीक से काम करता है, तो पहले डिवाइस - लैपटॉप या कंप्यूटर - में समस्या देखें। लेकिन यदि नहीं, तो हम दो विकल्पों में से एक चुनते हैं - समस्या प्रदाता के साथ है (गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, कोई कनेक्शन नहीं है) या राउटर के साथ है (तकनीकी रूप से दोषपूर्ण या गलत तरीके से सेट किए गए पैरामीटर)। यह निर्धारित करने के लिए कि वास्तव में गलती किसकी है, केबल को बिना राउटर के सीधे लैपटॉप से ​​कनेक्ट करें। खैर, यहां सब कुछ सरल है: इंटरनेट दिखाई दिया - राउटर को दोष देना है, यह अभी भी काम नहीं करता है - समस्या प्रदाता के साथ है या फिर, पीसी के साथ है। आरंभ करने के लिए, सहायता सेवा को कॉल करके प्रदाता की ओर से तकनीकी कार्य समाप्त करें। शायद वे सिर्फ निवारक कार्य कर रहे हैं। सीमित इंटरनेट कनेक्शन का कारण निर्धारित करने का दूसरा तरीका राउटर को वायरलेस तकनीक के माध्यम से नहीं, बल्कि ईथरनेट नेटवर्क केबल का उपयोग करके कनेक्ट करना है।

तो, हमें इसका कारण मिल गया, अब हम आपको बताएंगे कि सब कुछ कैसे ठीक किया जाए।

कंप्यूटर (लैपटॉप) में त्रुटि "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं" समस्या

यदि आपने राउटर को स्मार्टफोन या अन्य लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट किया है, और इस डिवाइस पर इंटरनेट काम करना शुरू कर देता है, तो यह आपका कंप्यूटर है जो नेटवर्क तक पहुंच की कमी के लिए दोषी है। इस मामले में क्या किया जा सकता है? यदि संभव हो, तो वाई-फाई से नहीं, बल्कि किसी अन्य इंटरनेट से कनेक्ट करें और जांचें कि पहुंच है या नहीं। यदि इंटरनेट अचानक गायब हो जाए, तो याद रखें कि आपने पहले क्या किया था। हो सकता है कि उन्होंने कुछ विंडोज़ सेवा को सक्षम या अक्षम कर दिया हो, कोई नया एप्लिकेशन या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया हो, नेटवर्क सेटिंग्स, प्रोग्राम आदि बदल दिए हों, आदि। याद करना।

यदि आपको कोई "पाप" याद नहीं है, तो आइए पहले सबसे लोकप्रिय समाधान आज़माएँ - DNS और IP पैरामीटर बदलें। उदाहरण के लिए, यदि आपको पते स्वचालित रूप से प्राप्त हुए हैं, तो आइए उन्हें मैन्युअल रूप से सेट करें। और इसके विपरीत: यदि आपने उन्हें मैन्युअल रूप से पंजीकृत किया है, तो हम उन्हें स्वचालित रूप से प्राप्त करने का विकल्प बदल देंगे। तो, आइए निम्नलिखित कार्य करें।

• "नेटवर्क प्रबंधन केंद्र" में प्रवेश करने के लिए पीले चिह्न वाले एंटीना आइकन पर क्लिक करें।

• वहां बाईं ओर "एडेप्टर सेटिंग्स बदलें" का विकल्प है। इस पर क्लिक करें।

• अपना वायरलेस एडॉप्टर ढूंढें और उसके "गुण" देखें। विशेष रूप से, हमें "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" पैरामीटर की आवश्यकता है। देखें कि कौन से आइटम पर सही का निशान लगाया गया है. यदि आपको DNS और IP स्वचालित रूप से मिलते हैं, तो बॉक्स को अनचेक करें और स्थिर पते निर्दिष्ट करें। यह कैसे करें नीचे चित्र में दिखाया गया है। लेकिन इन मापदंडों को दर्ज करने से पहले, सुनिश्चित करें कि राउटर का आईपी मेल खाता है (राउटर स्टिकर पर बताए गए पते को देखें)। और DNS पते इस प्रकार निर्दिष्ट करें: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• यदि आपने "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" के गुण खोले हैं और वहां निर्दिष्ट पैरामीटर देखे हैं, तो स्थिर सेटिंग्स को अनचेक करें और पता स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए सेट करें। यानी हम हर चीज़ को उल्टा या दोनों को बारी-बारी से आज़माते हैं।

संघीय अनुपालन मोड सक्षम करना (FIPS)) - एक संभावित समाधान के रूप में

आइए FIPS मोड का उपयोग करने का प्रयास करें, और शायद इससे मदद मिलेगी। अधिसूचना क्षेत्र में एंटीना आइकन पर क्लिक करें, जहां विस्मयादिबोधक चिह्न वाला पीला त्रिकोण अभी भी आंख को भाता है।

ऐसा करने के लिए, "एडेप्टर सेटिंग्स बदलना" अनुभाग (ऊपर चर्चा की गई) पर जाएं, वहां अपना "समस्याग्रस्त" "वायरलेस नेटवर्क" ढूंढें और इसके "गुण" खोलें। टैब वाली एक नई विंडो खुलेगी. सुरक्षा का चयन करें और उन्नत सेटिंग्स वाले बटन पर क्लिक करें। यहीं पर अमेरिकी सूचना प्रसंस्करण मानक, FIPS के साथ संगतता मोड चालू होता है।

बॉक्स को चेक करें, ओके पर क्लिक करें और नई सेटिंग्स को सक्रिय करने के लिए रीबूट करें।

• अफसोस, अगर उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता तो आप और क्या सोच सकते हैं? नेटवर्क के सामान्य संचालन में बाधा डालने वाली या इसे पूरी तरह से अवरुद्ध करने वाली हर चीज़ को अस्थायी रूप से रोकने का प्रयास करें। यह हो सकता था एंटीवायरस प्रोग्राम, जो पहली बार आपके कंप्यूटर पर दिखाई दिया, इसकी स्थापना के बाद स्थापित ब्राउज़र एक्सटेंशन, एक फ़ायरवॉल, आदि।
• आप एडॉप्टर के लिए एक नया ड्राइवर भी डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं (अपने लैपटॉप या पीसी के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया गया) या इसे सिस्टम में उपलब्ध किसी अन्य ड्राइवर से बदल सकते हैं। इसके बारे में लेख में पढ़ें (यह विंडोज 10 का वर्णन करता है, विंडोज 7 पर सब कुछ समान है)।

क्या समस्या राउटर या इंटरनेट प्रदाता में है? इस समस्या से कैसे निपटा जाए

अपने प्रदाता की जाँच करना बहुत सरल है - बिना राउटर के (नेटवर्क केबल से) सीधे कनेक्ट करके। यदि आपके पास इंटरनेट है, तो तकनीकी सहायता को कॉल करें। सहायता। यह कुछ भी हो सकता है - उपकरण खराब होने और निवारक रखरखाव से लेकर सेवाओं का साधारण भुगतान न होने तक। इसलिए, राउटर सेट करने, केबल कनेक्ट करने आदि से पहले अपने प्रदाता को कॉल करें या उनकी वेबसाइट पर जाएं।

यदि राउटर अन्य डिवाइस पर भी काम नहीं करता है, तो सही केबल कनेक्शन और सेटिंग्स की जांच करें। चित्र देखें और यदि आपका चित्र भिन्न है तो सही करें:

यदि केबल गलत तरीके से कनेक्ट किया गया था, तो इसे ठीक करें और राउटर को रिबूट करना सुनिश्चित करें।

यदि इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या यह सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है। आपका उपकरण आपके सेवा प्रदाता के साथ संचार करने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि आपने इससे कनेक्ट करने के लिए गलत पैरामीटर कॉन्फ़िगर किए हैं। राउटर सेटिंग्स खोलें (यह मॉडल के आधार पर इंटरनेट या WAN टैब है) और नेटवर्क सेवा प्रदाता द्वारा उपयोग किए जाने वाले सही कनेक्शन के साथ-साथ अन्य सेटिंग्स भी सेट करें। प्रत्येक राउटर मॉडल को अलग तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है। अपने डिवाइस के लिए निर्देश देखें और आवश्यकतानुसार इसे कॉन्फ़िगर करें। यदि आप सिफारिशों का ठीक से पालन करते हैं, तो अप्रशिक्षित उपयोगकर्ता के लिए भी राउटर सेटिंग्स में कुछ भी जटिल नहीं है।

ये विंडोज़ 7 में इस सामान्य त्रुटि का समाधान हैं। और यदि आप समस्या का कारण सही ढंग से निर्धारित करते हैं (उपकरण की विफलता, प्रदाता पर रखरखाव कार्य, सेवाओं के लिए भुगतान करना भूल गए, या गलत राउटर सेटिंग्स, या कंप्यूटर की खराबी), तो आपका वायरलेस इंटरनेट काम करेगा।

यदि आपके पास कोई अन्य समाधान है, तो कृपया हमारे साथ साझा करें। और हमारे अपडेट के लिए बने रहें, शायद एक नई विधि सामने आएगी जो एमएस विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम पर पर्सनल कंप्यूटर के सीमित वाई-फाई कनेक्शन के साथ त्रुटि को हल करने में मदद करेगी।

जब किसी डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट काम नहीं करता है तो समस्या का सामना करना असामान्य नहीं है। एक कनेक्शन है, सब कुछ ठीक लग रहा है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता। ब्राउज़र में पेज नहीं खुलते, प्रोग्राम में इंटरनेट कनेक्शन नहीं दिखता। एक नियम के रूप में, वाई-फ़ाई राउटर सेट करते समय यह समस्या सामने आती है। लेकिन अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब सब कुछ काम करता है, इंटरनेट तक पहुंच होती है, और किसी बिंदु पर यह गायब हो जाता है। वहीं, वही लैपटॉप, स्मार्टफोन या टैबलेट वाई-फाई से तो जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट तक नहीं पहुंच पाता है।

मैंने स्वयं इस समस्या का एक से अधिक बार सामना किया है। बहुत सारे कारण और समाधान हैं. इसलिए, मुख्य बात यह है कि सब कुछ क्रम से सुलझाया जाए। समझें कि इस स्थिति के लिए कौन दोषी है और समस्या को खत्म करें। यह स्पष्ट है कि दोषी या तो वाई-फाई राउटर है (जो अक्सर होता है), या हमारा डिवाइस, जिस पर इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है। यह कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट, फोन आदि हो सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। केवल एक ही परिणाम है - वायरलेस नेटवर्क से कनेक्शन है, लेकिन इंटरनेट नहीं है।

इसे स्पष्ट करने के लिए, आइए लेख को तीन बिंदुओं में विभाजित करें:

• अगर समस्या राउटर के कारण हो तो क्या करें?
• लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर समस्या का समाधान।
• और मोबाइल उपकरणों (टैबलेट, स्मार्टफोन) पर इंटरनेट की समस्या का समाधान।

और इसलिए, जैसा कि मैंने पहले ही ऊपर लिखा है, हमें इसका कारण ढूंढना होगा कि हमारे डिवाइस पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अधिकतर दोष राउटर का है, वाई-फाई नेटवर्क ही।

यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं राउटर सेट करते समय, फिर लिंक का अनुसरण करें और समाधानों के साथ एक अलग लेख पढ़ें: राउटर सेट करते समय यह कहता है "इंटरनेट तक पहुंच के बिना", या "प्रतिबंधित" और इंटरनेट से कोई कनेक्शन नहीं है। वहां हर चीज़ का विस्तार से वर्णन और प्रदर्शन किया गया है।

यदि वाई-फाई कनेक्ट होने पर कोई समस्या उत्पन्न होती है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है, तो हमेशा पहले राउटर और इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, जैसा कि मैंने ऊपर बताया है। चूंकि इसका कारण बहुत कम ही लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट और अन्य उपकरणों में होता है।

यदि राउटर में समस्या के कारण वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट काम नहीं करता है

कैसे पता करें और जांचें? बहुत सरल। संभवतः आपके पास ऐसे कई उपकरण होंगे जो वाई-फ़ाई से कनेक्ट हो सकते हैं. हम उन्हें अपने नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं और अगर किसी डिवाइस पर इंटरनेट काम नहीं करता है, तो समस्या निश्चित रूप से राउटर में है। या, आप अपने लैपटॉप (स्मार्टफोन, टैबलेट) को दूसरे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं और ऑपरेशन की जांच कर सकते हैं। जब आप आश्वस्त हो जाएं कि समस्या राउटर में है, तो आप इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं:

• आरंभ करने के लिए, बस अपने राउटर को रीबूट करें। आप इसे कई बार भी कर सकते हैं.
• आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि इंटरनेट के लिए भुगतान किया गया है और प्रदाता की ओर से कोई समस्या नहीं है। यह जानने के लिए, आप अपने इंटरनेट प्रदाता के समर्थन को कॉल कर सकते हैं। आप इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से भी कनेक्ट कर सकते हैं (यदि संभव हो) और जांचें कि यह राउटर के बिना काम करेगा या नहीं।
• जांचें कि क्या तार राउटर से सही तरीके से जुड़े हुए हैं। इसके अलावा, राउटर पर संकेतकों को भी देखें (यदि वे हमेशा की तरह झपक रहे हैं)।
• यदि इंटरनेट राउटर के बिना काम करता है, तो आपको सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। शायद सेटिंग्स खो गई हैं और राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है या इंटरनेट प्रदाता के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है। मुझे नहीं पता कि आपके पास कौन सा राउटर है, इसलिए हमारी वेबसाइट पर "राउटर सेट करना" अनुभाग (शीर्ष पर मेनू) में अपने निर्माता के लिए निर्देश देखें।
• यदि वाई-फ़ाई नेटवर्क आपका नहीं है, तो बहुत संभव है कि इसके संचालन में कुछ समस्याएँ उत्पन्न हुई हों। या, उदाहरण के लिए, आपके पड़ोसी ने इंटरनेट के लिए भुगतान नहीं किया?

यहां इस समस्या पर एक और विस्तृत लेख है, जो निश्चित रूप से आपके लिए उपयोगी होगा: राउटर वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट वितरित नहीं करता है। मुझे क्या करना चाहिए?

लैपटॉप वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट की सुविधा नहीं है

यदि समस्या केवल लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर दिखाई देती है, तो आपको कुछ सेटिंग्स जांचने की आवश्यकता है। कनेक्ट करने के बाद, संभवतः आपके पास कनेक्शन आइकन और स्थिति के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न होगा "इंटरनेट एक्सेस के बिना", या "सीमित".

और जब हम साइट खोलने का प्रयास करेंगे तो हमें एक त्रुटि दिखाई देगी "पेज अनुपलब्ध है".

विंडोज 7 में "नो इंटरनेट एक्सेस" त्रुटि को हल करने पर हमारी वेबसाइट पर पहले से ही एक बड़ा लेख है। यदि आपके पास विंडोज 10 (विंडोज 10) है, तो इस लेख को देखें।

सबसे पहले, मैं लैपटॉप को रीबूट करने और यह जांचने की सलाह दूंगा कि वायरलेस कनेक्शन गुणों में आईपी पते का स्वचालित अधिग्रहण सेट है या नहीं। आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:

कृपया ध्यान दें। हो सकता है कि आपको अपने ब्राउज़र में कोई DNS त्रुटि या ऐसा ही कुछ मिल रहा हो। इस मामले में, "सर्वर का DNS पता नहीं मिल सका" त्रुटि को हल करने पर एक अलग लेख देखें।

यदि आपके फ़ोन (टैबलेट) में वाई-फाई कनेक्ट है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें?

एंड्रॉइड, आईओएस या विंडोज फोन पर चलने वाले मोबाइल उपकरणों पर स्थिति बिल्कुल वैसी ही है। वायरलेस नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित किया जा सकता है, लेकिन ब्राउज़र में पेज नहीं खुलेंगे।

वैसे, एंड्रॉइड डिवाइस पर वाई-फाई कनेक्शन आइकन नीले के बजाय ग्रे हो सकता है। इस स्थिति में, जांचें कि दिनांक और समय सही ढंग से सेट हैं या नहीं। यदि आप आश्वस्त हैं कि समस्या आपके डिवाइस में है न कि वाई-फाई नेटवर्क के साथ, तो अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह भी जांचें कि अन्य वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इंटरनेट कैसे काम करेगा।

लेख की युक्तियों को अवश्य देखें, एंड्रॉइड टैबलेट या स्मार्टफोन पर वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है?

यदि युक्तियों से मदद नहीं मिली, तो टिप्पणियों में अपनी समस्या का वर्णन करें। मैं कुछ अनुशंसा करने का प्रयास करूंगा.