सफाई कंपनी खोलने के लिए दस्तावेज। सूक्ष्म सफाई व्यवसाय का प्रतिफल क्या है? उपभोग्य सामग्रियों का चयन करें

सफाई पेशेवर स्तर पर सफाई सेवाओं का प्रावधान है। साफ-सफाई हमेशा और हर जगह जरूरी है - एक अपार्टमेंट में, उत्पादन सुविधा में या कार्यालय में। लेकिन इसके मार्गदर्शन में पूरी तरह से और नियमित रूप से शामिल होने के लिए समय और अवसर सभी के लिए नहीं है। यही कारण है कि एक सफाई कंपनी को खरोंच से खोलना हमेशा आशाजनक और लाभदायक होता है।

सफाई का कार्यालय। खरोंच से व्यापार

किसी भी उद्यम की तरह, इसके लिए भी प्रारंभिक तैयारी की आवश्यकता होती है। तो सफाई कंपनी कैसे खोलें? एक व्यवसाय योजना, जो सक्षम रूप से और विस्तार से तैयार की गई है, सभी लागतों, पेबैक अवधि और लाभ मार्जिन की गणना करने में मदद करेगी। साथ ही अनावश्यक खर्च और अनावश्यक परेशानी से बचने के लिए भी।

इसका अपना है विशेषताएक सफाई कंपनी के लिए एक व्यापार योजना के संदर्भ में। जिन बिंदुओं का अध्ययन और ध्यान रखा जाना चाहिए, वे इस प्रकार हैं:

• गतिविधि का प्रकार - अर्थात, किस प्रकार का परिसर और आप कितनी बार सफाई करने जा रहे हैं;
• लक्ष्य: क्या आप पहले से ज्ञात ग्राहकों के साथ ऑर्डर पर काम करेंगे या विज्ञापन का उपयोग करके उन्हें स्वचालित रूप से खोजेंगे;
• कर्मचारियों का चयन: आपके पास पहले से ही एक टीम है, और यदि नहीं, तो आप इसकी तलाश कहाँ करेंगे;
• आवश्यक उपकरण और सहायता खरीदना या किराए पर लेना;
• परिसर का किराया;
• विज्ञापन के तरीके और प्रकार, साथ ही प्रतिस्पर्धा।

इन सभी बिंदुओं पर विस्तृत विचार और स्पष्टीकरण की आवश्यकता है।

क्या आप एक छोटे से शहर में रहते हैं? अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं है कि यह भुगतान करेगा या नहीं? हम आपको नेविगेट करने और अपने व्यवसाय के लिए सही दिशा चुनने में मदद करेंगे!

मांग और प्रतिस्पर्धा

उपरोक्त सूची में यह मद अंतिम स्थान पर है। लेकिन वास्तव में, किसी दिए गए दिशा में काम करना शुरू करने से पहले ही इस पर विचार करना उचित है। तथ्य यह है कि सफाई सेवाओं की मांग निस्संदेह है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में बहुत सी बड़ी कंपनियां पंजीकृत हैं, जो इस विशेष क्षेत्र में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती हैं। उनका सालाना कारोबार लगभग 30 अरब डॉलर है, और यह कुछ कहता है! रूस अमेरिका नहीं है, यह स्पष्ट है। हालांकि, प्रतिस्पर्धा के रूप में मांग अभी भी काफी बड़ी है।

प्रतिस्पर्धी फर्मों के साथ समस्याएँ मुख्यतः महानगरों में उत्पन्न होती हैं। ऐसा लगता है कि जहां मुड़ना है: बड़ी संख्या में वाणिज्यिक उद्यम, कारखाने, कैफे, क्लब, शॉपिंग सेंटर और सिर्फ निजी अपार्टमेंट हैं, जिन्हें नियमित सफाई की आवश्यकता होती है। लेकिन बहुत से ऐसे लोग भी हैं जो ऐसा करने के इच्छुक हैं, वास्तविकता पर एक नज़र डालें।

इसलिए, अपने उपक्रम से प्रतिस्पर्धा और लाभ का सामना करने के लिए, आपको शुरू से ही जागरूक होना चाहिए: सब कुछ उच्चतम स्तर पर होना चाहिए। यदि कर्मचारी अनुभवी, विनम्र और योग्य हैं, यदि उपकरण आधुनिक और विश्वसनीय हैं, यदि डिटर्जेंट उच्च गुणवत्ता और पर्यावरण के अनुकूल हैं।

लाक्षणिक रूप से, चाची माशा अगले प्रवेश द्वार से एक चीर, एक पोछा और एक बाल्टी के साथ आपको आवश्यक स्तर प्रदान नहीं कर पाएगी।

एक और चीज है दूरदराज के इलाके और छोटी बस्तियां, जहां सिर्फ एक या दो सफाई कंपनियां हैं। यह कोई जुताई वाला खेत नहीं है, जिस पर अगर आप काम करना चाहते हैं और पैसा कमाना चाहते हैं, तो अपना खुद का सुनहरा पेड़ उगाना काफी संभव है।

सफाई व्यवसाय कहाँ और कैसे व्यवस्थित करें?

एक कमरा चुनना

तो, आपने बाजार और संभावित प्रतिस्पर्धियों की निगरानी की, अपने फैसले नहीं बदले और अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया। शुरू करने के लिए, आपको एक कमरे की आवश्यकता है - कम से कम कर्मचारियों के लिए जगह बदलने के लिए, और आप - इन्वेंट्री स्टोर करने के लिए। आप फोन और इंटरनेट द्वारा कहीं भी ऑर्डर ले सकते हैं, बस इस उद्देश्य के लिए एक कार्यालय किराए पर लेने का कोई मतलब नहीं है।

अपनी पहली कार्यालय में कम से कम तीन कमरे होने चाहिए:

• ड्रेसिंग रूम और बैठने की जगह के साथ स्टाफ रूम;
• छोटा गोदाम;
• आपका कार्यालय।

आप शॉवर के साथ बाथरूम के बिना भी नहीं कर सकते हैं और, अधिमानतः, एक छोटा रसोईघर। कार्यालय शहर के किसी भी हिस्से में स्थित हो सकता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक शायद ही कभी कंपनी में जाते हैं - इसके विपरीत, आप वस्तु और उस पर आवश्यक कार्य के पैमाने का आकलन करने के लिए उनके पास जाएंगे।

एक सफाई कंपनी के लिए उपकरण

एक कार्यालय है - अब हमें सफाई उपकरण और इन्वेंट्री की आवश्यकता है। यह माना जाता है कि आप कार्यालयों और अपार्टमेंटों की छोटी - बड़ी सफाई शुरू करेंगे।

इसके लिए आपको चाहिए:

• खिड़की की सफाई किट - लगभग $ 200;
• पेशेवर वैक्यूम क्लीनर - $ 500-600;
• एक ट्रॉली जिस पर एक रिंगर के साथ एक बाल्टी रखी जाती है, आवश्यक डिटर्जेंट का एक सेट, एक कचरा बैग और अन्य छोटे उपकरण - $ 200-250;
• कालीनों की गहरी सफाई के लिए इकाई - $ 200-270;
• एमओपी और झाड़ू - आधुनिक, लगभग $ 50;
• विभिन्न कीटाणुनाशक समाधान और डिटर्जेंट।

एक वॉशिंग मशीन अभी भी कर्मचारियों के चौग़ा और अन्य कपड़े सामग्री - कुर्सियों, कुर्सियों, पर्दे आदि से कवर करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगी। इसके लिए अतिरिक्त $500-600 खर्च होंगे। वास्तव में, वह सब कुछ है जो खरोंच से सफाई व्यवसाय शुरू करने के लिए प्रदान करने की आवश्यकता है।

कुल राशि इस बात पर निर्भर करेगी कि आप किस ब्रांड के उपकरण खरीदते हैं, नया या इस्तेमाल किया हुआ। यह भी न भूलें कि आप पहले महंगे उपकरण किराए पर लेकर अतिरिक्त पैसे बचा सकते हैं - लेकिन यह पहली बार में ही है।

एक अच्छी टीम कैसे बनाएं?

योग्य कर्मचारी आपकी कंपनी की सफलता की कुंजी है। आपको इस मुद्दे के बारे में बहुत सतर्क रहने की आवश्यकता है, क्योंकि आपके मामले में प्रतिष्ठा नियमित, लाभदायक ग्राहकों की आमद के मुख्य गारंटरों में से एक है। इसे शुरू से ही सपोर्ट करने की जरूरत है। आपको किराए पर लेने की आवश्यकता है:

• दो या तीन कुशल, साफ सुथरी, अनुभवी और विनम्र सफाई करने वाली महिलाएं। उन्हें अपना सामान पता होना चाहिए और ग्राहकों के प्रति असभ्य नहीं होना चाहिए;
• एक ड्राइवर जो उन्हें वस्तुओं पर ले जाएगा और उन्हें वहां से उठाएगा;
• लंबी अवधि में - एक सहायक सचिव जो ग्राहकों के साथ बातचीत करने में मदद करता है, इन्वेंट्री खरीद की निगरानी करता है, आदि।

आपको और क्या विचार करने की आवश्यकता है? ड्राइवर को या तो अपने वाहन के साथ होना चाहिए, या फिर आपको एक कार किराए पर लेनी होगी - आमतौर पर एक मिनीबस की आवश्यकता होती है, आप यहां पैसे नहीं बचा सकते। कर्मचारियों के लिए अच्छी कंपनियों में, नए उपकरणों और सफाई एजेंटों के साथ काम में महारत हासिल करने के लिए सेमिनार और मास्टर कक्षाओं की व्यवस्था करना असामान्य नहीं है। अगर आप प्रतिस्पर्धा में बने रहना चाहते हैं तो इस पर नजर रखें।

आप दोस्तों के माध्यम से या इंटरनेट पर कर्मियों को साक्षात्कार की व्यवस्था कर सकते हैं। अजनबियों को परिवीक्षा अवधि निर्दिष्ट करने से डरो मत - यह आपका व्यवसाय है और आपका पैसा है कि आप इसमें निवेश करते हैं।

सफाई व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए आपको कितना निवेश करने की आवश्यकता है?

यदि आप खरोंच से शुरू कर रहे हैं और आपके पास व्यावहारिक रूप से कुछ भी नहीं है, तो आपको कम से कम 150 हजार रूबल की आवश्यकता होगी। यह एक छोटा कमरा (15-17 हजार रूबल), उपकरण और डिटर्जेंट (लगभग 100-120 हजार रूबल), विज्ञापन खरीदने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।

सबसे पहले, आप केवल छोटे कमरे और अपार्टमेंट की सफाई में महारत हासिल करेंगे। लेकिन समय के साथ, आप अपने काम, कर्मचारियों की सीमा का विस्तार करने, सेवाओं के स्तर को बढ़ाने में सक्षम होंगे।

हालांकि, ये केवल एक बार की लागतें हैं, जिन तक आप सीमित नहीं रहेंगे। के बारे में मत भूलना:

• मासिक कर, जिससे बचना बेहतर है (क्षेत्र और गतिविधि के प्रकार, पंजीकरण की विधि के आधार पर);
• परिसर के किराये के लिए भुगतान (क्षेत्र और क्षेत्र पर भी निर्भर करता है);
• इंटरनेट, टेलीफोन और विज्ञापन के लिए भुगतान (कम से कम 1000 रूबल);
• कर्मचारियों का वेतन (क्लीनर के लिए लगभग 15 हजार और ड्राइवर के लिए कम से कम 20 हजार);
• आवश्यक उपकरण और सामग्री की खरीद (लगभग 7 हजार रूबल);
• अन्य मामूली खर्च, उदाहरण के लिए, कॉफी और पानी, कार्यालय के लिए साबुन और कागज, आदि (2 से 4 हजार रूबल से)।

कुल मिलाकर, यह एक महीने में लगभग 150 हजार रूबल की राशि होगी, कम नहीं। इस प्रकार आप अपने लाभ की गणना करते हैं - समाप्त और भुगतान किए गए अनुबंधों की राशि से खर्च घटाएं, शेष आपकी गतिविधि की लाभप्रदता का संकेतक है। इसके आधार पर, अपनी सेवाओं के लिए एक मूल्य निर्धारित करें।

एक नियम के रूप में, एक कार्यालय या अपार्टमेंट में एक वर्ग मीटर की सफाई क्षेत्र और ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर 40 से 170 रूबल तक होती है। इस प्रकार, यदि आप एक महीने में सबसे कम कीमत पर 5 हजार वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल वाले परिसर को साफ करते हैं, तो आपका शुद्ध लाभ लगभग 50 हजार रूबल होना चाहिए।

पेबैक अवधि क्या है?

सक्षम व्यवसाय प्रबंधन और नियमित ग्राहकों की उपस्थिति के साथ, वे छह महीने से बारह तक होंगे। क्यों छह से, अगर, उपरोक्त गणना के अनुसार, केवल तीन प्राप्त होते हैं, न्यूनतम निवेश के अधीन? क्योंकि यह तुरंत संभव नहीं है कि आप पांच हजार वर्ग मीटर की सफाई के लिए अनुबंध समाप्त कर पाएंगे। हमें अभी भी इस पर आने की जरूरत है।

इन शर्तों में तेजी लाने और अपनी आय बढ़ाने के लिए, जल्द से जल्द एक अच्छा ग्राहक आधार हासिल करना और बड़ी वस्तुओं - रेस्तरां, जिम, बड़े उद्यमों तक पहुंचना महत्वपूर्ण है। और यह केवल उच्च-गुणवत्ता वाले विज्ञापन की मदद से किया जा सकता है।

अपनी कंपनी का विज्ञापन कैसे करें?

आपको कंपनी खोलने से पहले ही प्रचार करना शुरू कर देना चाहिए। लोगों को पता होना चाहिए कि बहुत जल्द उनके शहर में एक कंपनी दिखाई देगी, जो उनके अपार्टमेंट, बार, सिनेमा, बैंक, स्टोर आदि में साफ-सफाई और आराम लाएगी। ऐसा करने के लिए, आप रेडियो नेटवर्क, इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, भीड़-भाड़ वाली जगहों पर पत्रक वितरित कर सकते हैं। शुरुआती छूट और बोनस मत भूलना!

इसके बाद, आपको पूरे शहर में होर्डिंग पर लगातार विज्ञापन का ध्यान रखना चाहिए। आपको हर जगह होना चाहिए, आपको याद किया जाना चाहिए और दूसरों को सलाह दी जानी चाहिए। संभावित ग्राहकों के पास जाकर डेमो अभियान भी आयोजित करें। लेकिन बहुत दूर मत जाओ - ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आधे शहर को मुफ्त में साफ करना इसके लायक नहीं है। साथ ही वह वादा करना जो आप पूरा नहीं कर सकते।

सामान्य तौर पर, यह बहुत सारे फायदों के साथ वास्तव में लाभदायक और आशाजनक व्यवसाय है - आप बिना किसी कार्यालय या कर्मचारियों के शुरू कर सकते हैं, सभी मुख्य काम अपने ऊपर ले सकते हैं और इस व्यवसाय में अपने रिश्तेदारों को शामिल कर सकते हैं। समय के साथ, आप निश्चित रूप से सफलता प्राप्त करेंगे, और कोई भी आपको फटकार नहीं लगाएगा कि सफाई प्रतिष्ठित नहीं है।

सफाई व्यवसाय हमारे देश के लिए एक नई, लेकिन आशाजनक दिशा है। स्वच्छता सेवा की लोकप्रियता हर साल बढ़ रही है।

तथ्य यह है कि ऐसा व्यवसाय एक बहुत ही लाभदायक निवेश है और एक कुशल दृष्टिकोण के साथ, स्थिर लाभ उत्पन्न करने में सक्षम है। आज, ऐसी सेवाओं के लिए बाजार एक मुक्त स्थान बना हुआ है, जिससे युवा कंपनियों को एक नए क्षेत्र में पनपने का मौका मिलता है। हालाँकि, सफलता की राह इतनी आसान नहीं है: आगे बहुत सारे संगठनात्मक कार्य हैं, कठिनाइयाँ और असफलताएँ संभव हैं। हालांकि, जैसा कि किसी भी अन्य व्यवसाय में होता है।

ऐतिहासिक संदर्भ

सफाई से पैसा कमाने का विचार संयुक्त राज्य अमेरिका से आता है, जहां सेवा ने 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में खुद को महसूस किया। आज पश्चिमी सफाई उद्योग अरबों डॉलर के कारोबार के साथ एक विकसित संरचना है। उदाहरण के लिए, जर्मनी में, आकार और आबादी में छोटा, लगभग 300 हजार सफाई कंपनियां काम करती हैं, और पोलैंड में उनकी संख्या 60 हजार के करीब पहुंच रही है।

घरेलू सेवा बाजार अपने उन्नत सहयोगियों से बहुत पीछे है।

इसके लिए एक तार्किक व्याख्या है। हमारे देश में, उन्होंने 90 के दशक की शुरुआत में ही सफाई के बारे में सुना था। पहले कंपनियों को अपने अस्तित्व की आवश्यकता को लगातार साबित करना पड़ा। उन्हें प्रत्येक ग्राहक के लिए संघर्ष करना पड़ता था, क्योंकि अधिकांश ऐसी कंपनियों की गतिविधियों के बारे में बहुत संशय में थे, यह मानते हुए कि कोई भी सफाई जैसे साधारण मामले को कम कीमत पर संभाल सकता है।

धीरे-धीरे, समाज ने उस वातावरण की गुणवत्ता पर उच्च मांग रखना शुरू कर दिया जिसमें हम काम करते हैं या खेलते हैं। इस संबंध में, "सफाई" की अवधारणा ने हमारे जीवन में दृढ़ता से प्रवेश किया है, और सेवा प्रासंगिक हो गई है, जो आगे की सोच रखने वाले व्यापारियों के लिए एक नई दिशा खोल रही है। आज व्यवसाय सभी क्षेत्रों में गतिशील रूप से विकसित हो रहा है। हालाँकि, मास्को सफाई कंपनियों की संख्या में अग्रणी बना हुआ है।

सफाई कंपनी खोलना: पहला कदम

जिन लोगों ने इस तरह के व्यवसाय को व्यवस्थित करने का फैसला किया है, वे इस सवाल से चिंतित हैं: खरोंच से अपनी सफाई कंपनी कैसे खोलें? इसके लिए क्या आवश्यक है?

सबसे पहले, यह निर्धारित करने योग्य है कि कंपनी किन दो तरीकों से विकसित होगी:

• अनुबंध के आधार पर एक ग्राहक के साथ काम करें और ग्राहक को आवश्यक विशिष्ट सेवाएं प्रदान करें। उसी समय, संभावित ग्राहकों को आकर्षित करते हुए, धीरे-धीरे सेवाओं की श्रेणी का विस्तार करें
• गतिविधि के किसी एक क्षेत्र में विशेषज्ञता। उदाहरण के लिए, केवल परिसर की गीली और सामान्य सफाई के लिए सेवाएं प्रदान करना, अपार्टमेंट या कार्यालयों की मरम्मत के बाद साफ-सफाई करना। आप संकीर्ण क्षेत्रों में काम कर सकते हैं, जैसे कि खिड़कियां साफ करना, कालीनों और सोफे की सफाई करना, आसपास के क्षेत्र की सफाई करना।

उपकरण खरीद: क्या और कितना?

किसी भी व्यवसाय में निवेश शामिल होता है। जहां तक ​​सफाई का सवाल है, तो बहुत सारी स्टार्ट-अप पूंजी की जरूरत नहीं है। लागत सीधे आगामी उद्यम के पैमाने के साथ-साथ राजस्व पर भी निर्भर करेगी। यदि आप एक छोटी सफाई कंपनी खोलने की योजना बना रहे हैं, तो पहले आप बिना कार्यालय के भी कर सकते हैं। ग्राहकों से कॉल घर पर प्राप्त की जा सकती हैं और टीम को वांछित पते पर निर्देशित किया जा सकता है। लेकिन उपकरण और कर्मियों के बिना गतिविधियों को अंजाम देना संभव नहीं होगा।

स्वच्छता उपकरण और आपूर्ति के न्यूनतम सेट में शामिल हैं:

• आधुनिक धुलाई वैक्यूम क्लीनर (1 टुकड़ा)
• रासायनिक डिटर्जेंट (प्रत्येक विशिष्ट उद्देश्य के लिए 1 प्रकार)
• विशेष नैपकिन, लत्ता, ब्रश का एक सेट (कम से कम 2 सेट)
• फर्नीचर, कालीन, फर्श कवरिंग (1 पीसी) की सफाई के लिए मशीनें
• कर्मचारियों के परिवहन के लिए कार (1 टुकड़ा)।

उपरोक्त सूची अंतिम नहीं है, कंपनी की विशेषज्ञता और प्रदान की गई सेवाओं की मात्रा के आधार पर, स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए इसे अन्य सामग्रियों के साथ पूरक किया जा सकता है।

अधिक या कम बड़ी कंपनी खोलने के लिए, अतिरिक्त अति विशिष्ट और कभी-कभी महंगे उपकरण की आवश्यकता होगी।

उदाहरण के लिए, एक रोटरी मशीन पत्थर के फर्श की गहरी सफाई के लिए काम करेगी। एक कंपनी के पास अपने शस्त्रागार में जितने अधिक उपकरण होते हैं, उतनी ही विविध सेवाएं प्रदान करती हैं, और इसलिए उसके ग्राहक आधार जितने अधिक होते हैं।

कर्मचारी भर्ती

एक छोटी सफाई कंपनी, साथ ही एक बड़ी कंपनी, विशेषज्ञों के कर्मचारियों के बिना नहीं कर सकती। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, आपको श्रमिकों के कई समूहों की आवश्यकता होती है।

लड़कियां सफाई में सबसे अच्छी होती हैं, इसलिए ब्रिगेड का गठन 25 से 45 साल की 3-4 महिलाओं और एक पुरुष - एक फोरमैन से होता है, जो कभी-कभी भारी वस्तुओं और उपकरणों को स्थानांतरित करने या स्थानांतरित करने में मदद करेगा।

ग्राहकों से आदेश प्राप्त करने और कर्मचारियों को सुविधाओं में वितरित करने के लिए, एक ऑपरेटर-प्रेषक की आवश्यकता होती है, साथ ही श्रमिकों को सुविधा तक पहुंचाने के लिए एक मिनीबस ड्राइवर की भी आवश्यकता होती है। यदि फर्म बड़ी है, तो आपको एक निदेशक, सचिव, वकील और लेखाकार को नियुक्त करना होगा।

कर्मचारियों की भर्ती करते समय, आपको एक समस्या का सामना करना पड़ेगा - स्टाफ टर्नओवर, क्योंकि हमारे देश में एक क्लीनर की नौकरी सबसे अधिक प्रस्तुत करने योग्य नहीं है। एक छोटे से वेतन के लिए ईमानदार कर्मचारियों को ढूंढना भी आसान नहीं होगा जो अपने द्वारा साफ किए गए मालिकों के भौतिक मूल्यों का अतिक्रमण नहीं करेंगे। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक स्वाभिमानी सफाई कंपनी अपनी प्रतिष्ठा को महत्व देती है और ग्राहकों की संपत्ति की सुरक्षा की गारंटी देने के लिए बाध्य है।

आप निम्न तरीकों से सभ्य और बिना मांग वाले कर्मचारी पा सकते हैं:

• समाचार पत्रों और नौकरी साइटों पर विज्ञापन प्रस्तुत करना;
• भर्ती एजेंसी सेवाएं महंगी हैं, लेकिन योग्य श्रमिकों की गारंटी है;
• व्यक्तिगत संबंधों के माध्यम से - हमेशा ऐसे रिश्तेदार-मित्र होंगे जो किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो अतिरिक्त पैसा कमाना चाहता है।

ग्राहक खोज

सबसे पहले, आपको संभावित ग्राहकों की लगातार खोज करनी होगी और सक्रिय रूप से प्रतिष्ठा अर्जित करनी होगी, जो बाद में आपके लिए काम करेगी, और ऑर्डर स्वयं "नदी की तरह बहेंगे"। इसलिए, आपको अपनी सेवाओं की पेशकश करने वाले संगठनों को रिंग करना होगा और इस बारे में भारी तर्कों के साथ बैक अप लेना होगा कि आपको अपनी कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता क्यों है। वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

बड़े शहर में ग्राहकों की कमी नहीं होगी।सबसे पहले, शॉपिंग सेंटर, कार्यालय, विनिर्माण संयंत्र, गोदामों को पेशेवर और त्वरित सफाई की आवश्यकता होती है, और सूची निजी कॉटेज और अपार्टमेंट द्वारा बंद कर दी जाती है।

यह छोटे कार्यालय परिसर पर ध्यान देने योग्य है, क्योंकि पहले महीनों में कंपनी के लिए बड़े उद्यमों की सफाई के लिए धन खोजना मुश्किल होगा।

एक शुरुआती सफाई कंपनी के लिए, एक संभावित ग्राहक को पहले से ढूंढना बेहतर होगा, और उसके बाद ही एक कार्यालय किराए पर लें और कर्मचारियों को किराए पर लें। नियमित ग्राहकों को आकर्षित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि एकमुश्त आदेश कार्यालय रखरखाव, करों और वेतन भुगतान की लागतों को कवर नहीं करेगा।

व्यापार की योजना

एक सफाई कंपनी की व्यवसाय योजना संगठन के पैमाने और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति पर निर्भर करेगी। सीधे शब्दों में कहें तो यह एक कदम-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो एक उद्यमी को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए पालन करना चाहिए।

सफाई कंपनी के वित्तीय मॉडल के आधार पर व्यवसाय योजना तैयार की जाती है।यह एक इलेक्ट्रॉनिक कैश फ्लो चार्ट है जो मौद्रिक संदर्भ में प्रदर्शन को व्यक्त करते हुए भविष्य की गतिविधियों की भविष्यवाणी करने में मदद करता है।

बुनियादी खर्चे

लागतों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: सेवाओं की लागत और परिचालन लागत।

1. पहले मामले में, उपकरण, काम के लिए सूची और डिटर्जेंट खरीदने के लिए धन की आवश्यकता होती है। आप कार्यालय फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, एक कार, साथ ही गैसोलीन और रखरखाव लागत के बिना नहीं कर सकते।
2. दूसरे समूह में कार्यालय की जगह, करों, प्रशासनिक जरूरतों और कर्मचारियों के वेतन को किराए पर लेने की लागत शामिल है।

अनुमानित व्यय और आय तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। देश में इन सेवाओं की औसत कीमतों को आधार के रूप में लिया जाता है। कीमतें अनुमानित हैं, क्योंकि सफाई कंपनी द्वारा काम के दायरे और जटिलता को स्पष्ट करने के बाद सटीक राशि की मांग की जाती है।

कंपनी की सटीक आय की गणना करना असंभव है, क्योंकि आदेशों की संख्या और उनकी विशिष्टताएं अज्ञात हैं। लगभग पहली बार में, राजस्व से अधिक नहीं होगा 100,000 रूबल।इस प्रकार, खर्च की गई धनराशि एक वर्ष से पहले पूरी तरह से वापस नहीं की जाएगी। जैसे-जैसे नए ग्राहक आएंगे, भविष्य में मुनाफा बढ़ेगा।

एक सफाई कंपनी के मालिक की सफलता की कहानी के बारे में वीडियो देखें

लाभप्रदता

पहले दिन से, आपको अपनी मूल्य निर्धारण नीति को स्पष्ट रूप से विनियमित करना चाहिए। इसके अलावा, यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक संभावित ग्राहक आपके क्षेत्र में किस कीमत का भुगतान करने को तैयार है।

कार्य की अनुमानित लागत तालिका में दिखाई गई है:

आंकड़ों के अनुसार, सफाई व्यवसाय की लाभप्रदता 20-25% है।

डेढ़ साल के काम में पूरा पेबैक आता है। जबकि कुछ सबसे सफल कंपनियां लाभप्रदता हासिल करने का प्रबंधन करती हैं 40% , जिससे वह अवधि कम हो जाती है जिसके लिए वे निवेशित धन को पूरी तरह से वापस कर देते हैं।

आइए घटनाओं के विकास के अनुमानित आरेख पर विचार करें।मान लीजिए कि यह आपके लिए काम करता है 10 सफाई करने वाला आदमी। यह लगभग 2 ब्रिगेड है। यह देखते हुए कि कार्य दिवस 8 घंटे है, और एक वस्तु को साफ करने में 1.5 घंटे लगते हैं, साथ ही यात्रा का समय भी। कुल मिलाकर, प्रत्येक ब्रिगेड 5 वस्तुओं पर काम करने में सक्षम होगी।

कुल २*५ = 10 पूर्ण आदेश। बशर्ते कि एक आदेश की लागत 2,000 रूबल है, तो प्रति दिन 20,000 रूबल प्राप्त होते हैं।

एक महीने के लिए 30 * 20,000 = 300,000 रूबल की आय।

मासिक वेतन लागत लगभग होगी 150,000 रूबल, प्लस टैक्स, उपयोगिता बिल, किराया और सफाई आपूर्ति की खरीद 50,000।

यह पता चला है कि शुद्ध लाभ, प्रति माह लगभग 100,000 रूबल रहेगा।

बशर्ते कि आपने व्यवसाय में निवेश किया हो 500,000 से 1,000,000 रूबल तक, आपको सभी लागतों को कवर करने और लाभ में काम करना शुरू करने के लिए एक वर्ष की आवश्यकता होगी।

सफाई कंपनी खोलते समय, इस तथ्य पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मांग स्थिर नहीं है - यह मौसमी है। इसलिए, आपको तुरंत संभावित संबंधित प्रकार के व्यवसाय पर विचार करने की आवश्यकता है। इनमें घरेलू रसायनों की बिक्री, घर पर काम के लिए कर्मचारियों की भर्ती (नानी, नर्स, सफाईकर्मी), पिछवाड़े की देखभाल, कचरा निपटान, बर्फ हटाना शामिल हैं।

एक स्वच्छ व्यवसाय में अपनी विशिष्टता ढूँढना

यदि आप कार्य को सही ढंग से योजना और व्यवस्थित करते हैं, तो सफाई एक बहुत ही लाभदायक उद्यम में बदल सकती है। ध्यान दें कि पहले चरणों से, आपको लंबी अवधि के अनुबंधों के समापन पर ध्यान केंद्रित करने और प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता के साथ विश्वसनीयता अर्जित करने की आवश्यकता है। लेकिन उच्चतम स्तर पर प्रतिष्ठा बनाए रखना कभी-कभी कमाई से भी अधिक कठिन होता है। सेवा को लगातार विकसित करना और हर चीज में सुधार करना, अपना स्वाद ढूंढना आवश्यक है।

विशेष उपकरणों और उपकरणों के साथ परिसर की सफाई

परिसर की प्रभावी और कुशल सफाई के लिए विशेष उपकरण की आवश्यकता होती है। बेशक, उपकरण की पसंद प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार पर निर्भर करती है। एक स्वाभिमानी कंपनी को न केवल पेशेवर घरेलू रसायनों, बल्कि विशेष उपकरणों का भी अधिग्रहण करना चाहिए।

जैसे कि:

• वैक्यूम क्लीनर (ड्राई क्लीनिंग, धुलाई, ब्रशिंग, ड्राई क्लीनिंग, कालीन धोने के लिए)
• कालीन, फर्नीचर, फर्श के लिए ड्रायर
• वाष्प जेनरेटर
• फर्श धोने की मशीन, रोटरी मशीन, डिस्क मशीन या पालिशगर
• फोम फर्नीचर क्लीनर
• स्वीपिंग मशीन

काम करते समय, आपको आधुनिक सफाई उत्पादों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जो किसी भी संदूषण का सामना कर सकते हैं। अन्यथा, क्लाइंट के लिए किसी सेवा के लिए भुगतान करने का क्या मतलब है?

गंदगी से निपटने के नवीन तरीके पेशेवर, उच्च गुणवत्ता वाले घरेलू रसायन हैं।

यह क्षारीय, तटस्थ या अम्ल-आधारित हो सकता है। उत्तरार्द्ध के साथ काम करते समय, श्रमिकों के लिए सुरक्षात्मक दस्ताने का ध्यान रखें। सफाई एजेंटों को विशेष रूप से विशिष्ट सतहों से गंदगी को लक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

तो, विशेष घरेलू रसायन हैं:

• बाथरूम के लिए,
• रसोई के लिए,
• मंजिलों के लिए,
• फर्नीचर और कालीन के लिए,
• व्यंजन के लिए,
• विंडोज के लिए,
• सभी सतहों के लिए सार्वभौमिक।

खुद के बाद, सफाई कंपनी के विशेषज्ञों को न केवल पूरी तरह से साफ कमरा छोड़ना चाहिए।अप्रिय गंधों के उन्मूलन और सभी रोगजनकों को नष्ट करने का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है। यह गंधहरण के लिए विशेष साधनों में मदद करेगा। अपने आप को जालसाजी से बचाने और कंपनी की प्रतिष्ठा को जोखिम में न डालने के लिए प्रसिद्ध ब्रांडों के उत्पादों को खरीदना बेहतर है।

जरूरी! काम में, आपको उन दवाओं और साधनों का उपयोग करना चाहिए जो स्वास्थ्य के लिए यथासंभव सुरक्षित हों।

अपनी सफाई की स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करके, आप बड़ी संख्या में ग्राहकों को जीत सकते हैं, खासकर व्यक्तियों के बीच।

अतिरिक्त सेवाएं

कार्यालयों और निजी घरों में चीजों को क्रम में रखने के लिए कई मानक सेवाओं के अलावा, जिसमें शामिल हैं: दैनिक गीली और सामान्य सफाई, असबाबवाला फर्नीचर और वस्त्रों की सूखी सफाई, खिड़कियां और मुखौटे धोना, मरम्मत के बाद सफाई और व्यक्तिगत काम प्लॉट, आप अतिरिक्त सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

आज, सफलतापूर्वक विकासशील कंपनियां अपने ग्राहकों को निम्नलिखित के लिए सेवाएं प्रदान करती हैं:

• कचरा निपटान,
• परिसर की कीटाणुशोधन।
• आंतरिक वस्तुओं, बर्तनों की सफाई,
• पट्टिका और मोल्ड से छुटकारा,
• कपड़े धोना, पर्दे, चादरें, दाग हटाना,
• स्टोव, रेफ्रिजरेटर और अन्य धोना।

वेंटिलेशन शाफ्ट की सफाई करना एक सफाई कंपनी की प्रोफाइल नहीं है, लेकिन अगर आप इसे कर सकते हैं, तो क्यों नहीं।

यदि आपकी कंपनी के विशेषज्ञ किसी गगनचुंबी इमारत की 45वीं मंजिल की विशाल खिड़कियों को साफ कर सकते हैं, तो यह केवल आपके ग्राहकों को जोड़ेगी। लेकिन ध्यान रखें कि इस सेवा की लागत कम नहीं होगी।

काम की बारीकियां

सफाई, किसी भी अन्य प्रकार के व्यवसाय की तरह, नुकसान की उपस्थिति शामिल है, जिसका सामना करना पड़ता है, कंपनी के मालिक को पूरी तरह से सशस्त्र होना चाहिए।

व्यवसाय में सफलता का मतलब न केवल जिम्मेदारी से और हर दिन उच्च गुणवत्ता के साथ अपना काम करना है, बल्कि उच्च स्तर की व्यावसायिकता, समय की पाबंदी और लचीली कीमतों के कारण ग्राहकों का सम्मान प्राप्त करना भी है।

एक छोटे शहर में

यदि आप एक छोटे से प्रांतीय शहर में एक सफाई कंपनी खोलने की योजना बना रहे हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको अस्तित्व के लिए संघर्ष करना होगा। और शाब्दिक अर्थों में, क्योंकि छोटे शहरों में, बहुत से लोग अभी भी "सफाई" शब्द नहीं जानते हैं।

एक सकारात्मक बिंदु प्रतिस्पर्धियों की अनुपस्थिति है, मुख्य बात यह है कि आपकी सेवाओं की आवश्यकता है।

यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि ग्राहक निश्चित रूप से मिलेंगे, तो आप सुरक्षित रूप से व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। पहले दीर्घकालिक सहयोग के लिए संभावित ग्राहक ढूंढना उपयोगी होगा।

छोटे शहरों में भी शॉपिंग और मनोरंजन केंद्र, प्रशासनिक भवन, कार्यालय, कारखाने हैं। वे सफाई कंपनी के ग्राहक बन जाएंगे। मुख्य बात उन्हें सक्षम रूप से लुभाने में सक्षम होना है। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी सेवाओं को हर तरह से लगातार विज्ञापित करने की आवश्यकता है: प्रिंट मीडिया में, टेलीविजन पर, साथ ही एक सक्षम मूल्य निर्धारण नीति का संचालन करना।

वैकल्पिक रूप से, नियमित ग्राहकों को सेवाओं के लिए भुगतान ऋण प्रदान करके स्थगित किया जा सकता है।अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए, सेवाओं की प्रस्तुति और, बोनस के रूप में, पहली निःशुल्क सफाई सेवा आयोजित करना एक अच्छा विचार है।

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में

सफाई कंपनियों की सबसे बड़ी संख्या बड़े शहरों में देखी जाती है। यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि ऐसा व्यवसाय करने के लिए एक महानगर एक विशाल क्षेत्र है। भयंकर प्रतिस्पर्धा की स्थिति में भी, एक भी कंपनी (बशर्ते कि गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान की जाती हैं) को बिना काम के नहीं छोड़ा जाएगा।

रूस में सफाई एक युवा व्यवसाय है, इसलिए लाभ कमाना मुश्किल नहीं है।इस संबंध में सबसे विकसित शहर मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग हैं। लेकिन वहाँ भी केवल है 15% सफाई कंपनियों द्वारा उद्यमों की कुल संख्या की सेवा की जाती है। इसलिए व्यवसाय शुरू करने की संभावनाएं बहुत उज्ज्वल हैं।

निष्पक्षता में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक छोटी नौसिखिया सफाई कंपनी के लिए ऐसी परिस्थितियों में जीवित रहना बहुत मुश्किल है। आपको या तो शुरू में ऐसे कनेक्शन होने चाहिए जो कम से कम प्रारंभिक आदेश प्रदान करें, या उपकरण और धन की खरीद के लिए सभी आगामी लागतों के साथ तुरंत खुद को सफाई के राक्षस के रूप में घोषित करें।

अपनी सफाई कंपनी खोलें और जीतें

फिर भी, प्रतिस्पर्धा का सामना करने और धूप में जगह बनाने के लिए एक परेशानी भरा व्यवसाय है जिसके लिए कुछ प्रयास की आवश्यकता होती है। नए ग्राहकों को आकर्षित करना इतना आसान नहीं है, आपको अपनी फर्म से सेवाएं लेने के लिए प्रबंधन को समझाने की जरूरत है।

व्यवसाय विकास के तरीके

व्यवसाय के सफल प्रचार के लिए, फोन और ई-मेल द्वारा उनकी सेवाओं के प्रस्ताव पर्याप्त नहीं हैं। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, उन्हें दीर्घकालिक अनुबंधों के समापन के लिए उन्मुख करने के साथ-साथ सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार, कर्मियों को प्रशिक्षित करने और आधुनिक उपकरणों का उपयोग करने के लिए उपायों की एक पूरी श्रृंखला को पूरा करना आवश्यक है।

सेवा बाजार में अपनी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. सक्रिय रूप से विज्ञापन का उपयोग करें। आप कंपनी की कार पर पत्रक, ब्रोशर वितरित कर सकते हैं, पोस्टर चिपका सकते हैं।
2. अपनी गतिविधियों का विश्लेषण करें, काम की भविष्य की दिशा निर्धारित करें, समय के साथ चलते रहें।
3. ग्राहक की इच्छाओं को यथासंभव पूरा करना, उसके लिए सब कुछ करना और उससे भी अधिक करना।
4. हमेशा संपर्क में रहें और संचार के लिए खुले रहें।
5. मूल्यांकन के लिए साइट पर अपने कर्मचारी की मुफ्त परामर्श और यात्रा की व्यवस्था करें।
6. श्रमिकों के लिए वर्दी पर कंजूसी न करें। इससे कंपनी की छवि पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
7. कर्मचारियों के बीच नियमित प्रशिक्षण और ब्रीफिंग आयोजित करें। आपके लिए काम करने वाला व्यक्ति क्लाइंट के साथ बात करने में सक्षम होना चाहिए (और यह केवल प्रशासकों और प्रेषकों के लिए नहीं है), काम की प्रगति और संभावित बारीकियों के बारे में न्यूनतम जानकारी बताने में सक्षम होना चाहिए।
8. नियमित ग्राहकों के प्रति चौकस रहें, उन्हें ग्रीटिंग कार्ड भेजें। यह आपके बजट को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन यह आपकी कंपनी के बारे में सबसे सुखद छाप छोड़ेगा। इस तरह आपको क्लाइंट से सकारात्मक अनुशंसा प्राप्त होगी, जिसे सही मायने में सबसे अच्छा विज्ञापन माना जाता है।
9. प्रचार करें, नियमित ग्राहकों को छूट दें।

संक्षेप में, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि सफाई व्यवसाय एक नए, तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्र में पैसा कमाना शुरू करने का एक शानदार तरीका है। आधुनिक समाज एक गंदे ड्रेसिंग गाउन में हमेशा के लिए असंतुष्ट सफाई करने वाली महिला की छवि को स्वीकार नहीं करता है। इसे सक्रिय सफाई पेशेवरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है जो अपना काम जल्दी और कुशलता से करते हैं। यदि आप इस कार्ड को सही तरीके से खेलते हैं, तो आप एक बहुत ही सफल व्यवसायी बन सकते हैं।

* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

750 000 . से

प्रारंभिक संलग्नक

१ १२५ ०००

११६ २५०

शुद्ध लाभ

8-15 महीने

ऋण वापसी की अवधि

समाज की सभ्यता के सामान्य विकास के साथ-साथ सफाई कंपनियों की सेवाएं अपरिहार्य लगने लगती हैं। लेकिन कई विदेशी देशों के विपरीत, रूस में सफाई बाजार अभी भी खराब रूप से संतृप्त है।

अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए सफाई एक प्रासंगिक और आशाजनक दिशा है। सफाई कंपनियों की गतिविधियाँ परिसर की सफाई सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपायों का एक समूह हैं। यूरोप में, अपार्टमेंट और वाणिज्यिक परिसर की सफाई का व्यवसाय लंबे समय से मौजूद है और इसे अत्यधिक लाभदायक माना जाता है, और आला लगभग भीड़भाड़ वाला है। घरेलू बाजार में पहली सफाई कंपनियां लगभग 25 साल पहले दिखाई दीं, और दिशा अभी विकसित होना शुरू हुई है।

हाल के वर्षों में, इस प्रकार की सेवा निजी और व्यावसायिक दोनों क्षेत्रों में लोकप्रियता प्राप्त कर रही है। आधुनिक जीवन की लय में, अधिक से अधिक दैनिक कार्य आउटसोर्स किए जाते हैं। उद्यम तीसरे पक्ष के कर्मचारियों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो काम करते हैं जो स्टाफिंग टेबल की बारीकियों का हिस्सा नहीं है। कई कंपनियों ने कर्मचारियों को साफ-सुथरा रखने और सफाई सेवाओं का उपयोग करने की प्रथा को व्यावहारिक रूप से त्याग दिया है। निजी ग्राहक नवीनीकरण और नियमित सफाई सेवाओं के बाद सक्रिय रूप से सफाई सेवाओं का उपयोग करते हैं।

संभावित ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए धन्यवाद, यह व्यवसाय आशाजनक है और अगर ठीक से व्यवस्थित किया जाए, तो यह अच्छा मुनाफा ला सकता है। एक सफाई कंपनी को खरोंच से कैसे खोलें और उस पर एक सफल व्यवसाय कैसे बनाएं? चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के साथ सभी बुनियादी प्रश्नों का उत्तर दिया जाएगा।

किसी व्यवसाय की प्रासंगिकता और संभावनाओं का आकलन कैसे करें

रूस में सफाई सेवाओं का बाजार अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दिया - लगभग 25 साल पहले, बड़ी विदेशी कंपनियों के आगमन के लिए धन्यवाद। मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में सफाई सेवाओं की शुरूआत शुरू हुई - ये स्थानीय बाजार अभी भी घरेलू सफाई सेवाओं के बाजार में अग्रणी हैं और कुल मात्रा का लगभग 60% हिस्सा हैं।

रूसी सफाई सेवाओं के बाजार की वार्षिक वृद्धि दर 30% है। मास्को बाजार 68% की वृद्धि दिखा रहा है और बाजार की मात्रा प्रति वर्ष 15 बिलियन रूबल से अधिक है। 2016 की शुरुआत में सफाई सेवाओं के रूसी बाजार का कारोबार 222.13 बिलियन रूबल था। आज रूस के क्षेत्रों में लगभग 1,500 कंपनियां हैं, मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में - लगभग 700 कंपनियां। सांख्यिकीय अध्ययनों के अनुसार, 2016 में, घरेलू बाजार में शीर्ष 5 सबसे अधिक मांग वाली सेवाओं में सफाई सेवाओं को शामिल किया गया था।

पेशेवर सफाई की बढ़ती मांग से ग्राहक आधार का निरंतर विस्तार होता है। वाणिज्यिक अचल संपत्ति सेवाओं का कुल बाजार का 80% हिस्सा है। आज सफाई कंपनियों की सेवाओं के मुख्य उपयोगकर्ता खरीदारी और मनोरंजन केंद्र हैं। लेकिन व्यक्तियों के वर्ग में, ये सेवाएं अभी लोकप्रियता हासिल करने लगी हैं।

सफाई सेवाओं के मुख्य ग्राहक वाणिज्यिक खुदरा परिसर (सुपरमार्केट, शॉपिंग सेंटर, आदि) और कार्यालय परिसर (बैंक, कार्यालय, व्यापार केंद्र, सरकारी एजेंसियां) हैं।

सफाई कंपनियों के ग्राहक आधार की संरचना

सफाई सेवाओं की बढ़ती लोकप्रियता के मुख्य कारण:

सक्रिय रूप से चल रहे निर्माण और क्षेत्रों (आवासीय और वाणिज्यिक) की कमीशनिंग में वृद्धि संभावित ग्राहकों के सर्कल का विस्तार करती है। खरीदारी और व्यापार केंद्रों की संख्या, साथ ही साथ नए भवन, जिनके निवासी नवीनीकरण के बाद सफाई सेवा का उपयोग करते हैं, बढ़ रहे हैं।

सफाई सेवाओं के बाजार में मांग को उन कंपनियों ने समर्थन दिया जिन्होंने आउटसोर्सिंग के पक्ष में पारंपरिक सफाईकर्मियों को काम पर रखना छोड़ दिया। जानकारों के मुताबिक इस कदम से कंपनी को 20 फीसदी की बचत हो सकती है।

आधुनिक जीवन की लय कभी-कभी काम करने वाले लोगों को अपार्टमेंट में उच्च गुणवत्ता वाली सफाई के लिए समय नहीं छोड़ती है। इस संबंध में, लोग सफाई सेवाओं के लिए विशेष कंपनियों की ओर रुख करते हैं।

अधिक से अधिक लोग इमारतों और संरचनाओं के पेशेवर रखरखाव की आवश्यकता को महसूस कर रहे हैं। आज, सफाई कंपनियां आधुनिक तकनीक का उपयोग करती हैं, ध्यान से सफाई उत्पादों का चयन करें। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, पूरी सफाई पर लगने वाला समय काफी कम हो गया है।

और यह सब इस तथ्य के बावजूद कि सफाई सेवाओं की लागत काफी सस्ती स्तर पर बनी हुई है, जिससे लगभग सभी को पेशेवर क्लीनर के श्रम का उपयोग करने की अनुमति मिलती है।

कुछ उद्यमियों ने व्यवसाय की लाभप्रदता की सराहना की है, इसलिए बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत धीमी गति से बढ़ रही है। बाजार में प्रवेश की सीमा काफी कम है। जैसा कि आंकड़े बताते हैं, हाल के वर्षों में सफाई कंपनियों की संख्या अपरिवर्तित रही है: हर साल नई कंपनियां बाजार में प्रवेश करती हैं, लेकिन वही संख्या इसे छोड़ देती है। सफाई सेवाओं के बाजार में मुख्य प्रवृत्ति कंपनियों का समेकन और सेवाओं की श्रेणी का विस्तार है, जिसके कारण बाजार बढ़ रहा है। छोटे व्यवसाय भी जीवित रहते हैं क्योंकि वे बाजार की स्थितियों में बदलाव के लिए लचीले और जल्दी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होते हैं। इस व्यवसाय की लाभप्रदता दैनिक कार्य के लिए 12-15% और विशेष कार्य के लिए 25-40% की सीमा में है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

सफाई कंपनी खोलने की योजना बनाने से पहले, आपको अपने शहर में प्रतिस्पर्धा के स्तर का आकलन करना होगा। ऐसा करने के लिए, अपने क्षेत्र में सक्रिय सफाई कंपनियों की संख्या की जांच करें और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी का मूल्यांकन करें। अपने शहर में सफाई सेवाओं की संभावनाओं की गणना करने के लिए, आपको व्यापार केंद्रों, शॉपिंग मॉल और कार्यालयों की संख्या भी पता करनी चाहिए - यह आपके वाणिज्यिक ग्राहकों का एक सांकेतिक चक्र होगा। इलेक्ट्रॉनिक मानचित्रों पर कंपनियों को प्रदर्शित करने वाली ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके एक अनुमानित तस्वीर प्राप्त की जा सकती है। शहर की आबादी के आकार को जानने और इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि लगभग 8% परिवार सफाई सेवाओं का उपयोग करते हैं, आप निजी ग्राहकों के साथ काम करने की संभावनाओं का आकलन कर सकते हैं।

सफाई व्यवसाय लाभ:

सफाई सेवाओं का बाजार सक्रिय विकास के चरण में है। सफाई सेवाएं लंबे समय से एक संभावित उपभोक्ता से परिचित हैं और रूस के विभिन्न क्षेत्रों में सफल आवेदन का अनुभव है;

ग्राहक आधार का आधार कानूनी संस्थाओं से बना है, इसलिए, उच्च स्तर की कॉर्पोरेट सेवा के साथ, आप दीर्घकालिक सहयोग पर भरोसा कर सकते हैं, जो कंपनी को एक स्थिर आय प्रदान करेगा;

अपेक्षाकृत निम्न स्तर की प्रतिस्पर्धा और बाजार में प्रवेश करने के लिए निम्न सीमा: निवेश सफाई उपकरणों की खरीद तक ​​सीमित हो सकता है।

सफाई कंपनियां कौन सी सेवाएं प्रदान करती हैं और इसकी लागत कितनी है

सफाई कंपनी के संभावित ग्राहक व्यक्ति और कानूनी संस्था दोनों हैं। सेवा करने वाले व्यक्तियों के खंड में लक्षित दर्शक आबादी का एक संकीर्ण स्तर है, जो अपने घरों की सफाई के लिए 30 हजार रूबल से अधिक आय स्तर वाले परिवारों का प्रतिनिधित्व करता है; कानूनी संस्थाओं की सेवा के क्षेत्र में - परिसर में सफाई और देखभाल बनाए रखने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए वाणिज्यिक वस्तुएं।

सफाई व्यवसाय शुरू करने के दो तरीके हैं। पहला विकल्प एक विशिष्ट ग्राहक (एक शॉपिंग सेंटर या 1 हजार वर्ग मीटर से बड़ी वस्तु) के लिए एक कंपनी खोलना है, जिसके साथ पहले से ही एक समझौता है। पहले कंपनी इस सुविधा के लिए काम करेगी और उसके बाद ही बाहरी बाजार में अपनी गतिविधियों का विस्तार करेगी। सफाई सेवाओं के प्रमुख सलाह देते हैं, सबसे पहले, एक संभावित ग्राहक को खोजने के लिए, और फिर कर्मियों की भर्ती करने और एक विशिष्ट वस्तु के लिए उपकरण खरीदने की सलाह देते हैं। लगभग सभी कंपनियां व्यक्तिगत कनेक्शन के माध्यम से अपना पहला ऑर्डर प्राप्त करती हैं - विज्ञापन अप्रभावी होते हैं। दूसरा तरीका कुछ संकीर्ण जगह चुनना है, क्योंकि बड़े ग्राहक लंबे समय से उद्योग के दिग्गजों के बीच विभाजित हैं। उसी समय, छोटी सफाई फर्म बड़ी कंपनियों की "चिपचिपी मछली" के रूप में कार्य कर सकती हैं, उनसे "उदार टुकड़े" प्राप्त करने वाले आदेशों के रूप में बड़ी कंपनियां, एक कारण या किसी अन्य के लिए, पूरा नहीं कर सकती हैं। स्वाभाविक रूप से, आदेश के एक निश्चित प्रतिशत के लिए।

लक्षित दर्शकों और कुछ प्रकार की सेवाओं की मांग के आधार पर सफाई सेवाओं की श्रेणी बनाई जानी चाहिए। सांख्यिकीय आंकड़ों के अनुसार, सेवाओं के प्रकार के मामले में सबसे बड़ा हिस्सा जटिल दैनिक सफाई का है, दूसरे स्थान पर आसन्न क्षेत्र की सफाई, कचरा निपटान, मरम्मत के बाद सफाई है। आरंभ करने का सबसे अच्छा तरीका दैनिक सफाई के लिए एक वस्तु की तलाश करना है। वन-टाइम ऑर्डर से आय अधिक है, लेकिन यह अस्थिर है, और आपको नियमित रूप से किराया और मजदूरी का भुगतान करना होगा।

दैनिक सफाई में धूल झाड़ना, शीशों की सफाई करना, फर्श की सफाई करना शामिल है। आसपास के क्षेत्र की सफाई में खिड़कियाँ, अग्रभाग, कचरा हटाना, बर्फ / पत्ती / घास हटाना (मौसम के आधार पर) वास्तु तत्वों की सफाई को बनाए रखना शामिल है। सामान्य सफाई भी संभव है, जिसका अर्थ है दीवारों से गंदगी हटाना, झालर बोर्ड धोना, विभिन्न सतहों से स्थानीय गंदगी को हटाना, टाइल के जोड़ों की सफाई करना, खिड़कियों को धोना आदि। इस प्रकार की सेवा पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, जैसे नवीनीकरण के बाद सफाई - हाल ही में इस प्रकार की सेवा की मांग है। नवीनीकरण के बाद सफाई में शामिल हैं: मलबे को बाहर निकालना, पट्टिका से खिड़कियां धोना, विभिन्न सतहों से धूल को अच्छी तरह से हटाना, भारी गंदगी, फर्श धोना, फर्नीचर की सफाई, झूमर धोना आदि।

कुछ सफाई कंपनियां विशेष कार्यक्रम और सेवाएं प्रदान करती हैं। ऐसी सेवाएं बच्चे के जन्म से पहले सफाई, विज्ञापन संरचनाओं को धोना, छुट्टियों के बाद सफाई, आउटस्टाफिंग (स्टाफ किराए पर लेना) और अन्य हो सकती हैं। इस तरह की विशिष्ट प्रकार की सेवाओं की उपस्थिति कंपनी को बाजार में अनुकूल रूप से अलग करती है। कई सफाई सेवाएं अपनी सेवाओं की सीमा का विस्तार कर रही हैं, ग्राहकों को कालीनों और फर्नीचर की सूखी सफाई, परिसर की कीटाणुशोधन या गृह सहायक प्रदान करने की पेशकश कर रही हैं। विस्तार करते हुए, कई सफाई कंपनियां नई दिशाओं में महारत हासिल कर रही हैं, तकनीकी, प्लंबिंग, बिजली के कार्यों और कार्यों को कर रही हैं, प्रशासनिक सहायता कर रही हैं, लॉकर की सर्विसिंग कर रही हैं, वार्डरोब आदि।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

आगे के विकास के लिए, सफाई कंपनियां एक तकनीकी दिशा चुन सकती हैं, जब कंपनी प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, बढ़ईगीरी आदि के कार्यों का समर्थन करती है। कई प्रशासनिक या सूचनात्मक सेवाओं के मार्ग पर चलते हैं - वार्डरोब, लॉकर, नेविगेशन, और इसी तरह।

सफाई सेवाओं की सीमा काफी विस्तृत है, लेकिन पैसे से सीमित है, क्योंकि कई सेवाओं के लिए महंगे उपकरण की आवश्यकता होती है। सफाई सेवा बनाने के प्रारंभिक चरण में, मुख्य सेवाओं को चुनने की सिफारिश की जाती है, अर्थात्:

परिसर की दैनिक सफाई - 5 रूबल / एम 2 . से

परिसर की सामान्य सफाई - 50 रूबल / एम 2 . से

निर्माण और मरम्मत के बाद परिसर की सफाई - 70 रूबल / एम 2 . से

फर्नीचर और कालीनों की सफाई - 40 रूबल / एम 2 . से

खिड़कियां धोना - 20 रूबल / एम 2 . से

गृह सहायक - 45 रूबल / एम 2 से।

सामान्य तौर पर, सेवाओं की श्रेणी प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग-अलग होती है। अनुबंध आवश्यक सेवाओं की सूची के संकेत के साथ तैयार किया गया है, जिसकी कीमत कार्य के दायरे के आधार पर भिन्न हो सकती है। आमतौर पर ग्राहक के साथ अनुबंध पर कैलेंडर वर्ष की समाप्ति से पहले हस्ताक्षर किए जाते हैं। यह भी नोट करता है कि सफाई सुविधा में, ग्राहक को उपकरण और रसायनों के भंडारण के लिए एक कार्यालय स्थान प्रदान करना चाहिए, जो कर्मियों के लिए वार्डरोब से भी सुसज्जित है।

यह सफाई कंपनियों के ऑपरेटिंग मोड की ख़ासियत पर विचार करने योग्य है। एक नियम के रूप में, अधिकांश आदेश सप्ताहांत, छुट्टियों या रात में आते हैं, जब ग्राहक के सुरक्षा कर्मियों की उपस्थिति में सफाई की जाती है। इसके अलावा, आपको यह याद रखना चाहिए कि आपका प्रत्येक संभावित ग्राहक अपने स्वयं के शेड्यूल के अनुसार काम करता है, जिसे समायोजित करने की सबसे अधिक संभावना है। इस प्रकार, प्रत्येक वस्तु के लिए तकनीकी प्रक्रिया व्यक्तिगत रूप से निर्धारित की जाती है, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि आप एक डबल स्टाफ नहीं रख सकते हैं क्योंकि एक दिन आपके दो ग्राहक समय पर ओवरलैप करते हैं।

सफाई सेवाओं के ग्राहकों की तलाश कैसे करें

ग्राहकों को खोजने के लिए, आपको विभिन्न प्रचार उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है। सफाई सेवा विपणन में विभिन्न लक्षित दर्शकों के उद्देश्य से कई गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं:

कॉरपोरेट सेगमेंट में डायरेक्ट मार्केटिंग प्रभावी होगी। विज्ञापन के लिए, आपको हैंडआउट तैयार करने होंगे। आप संभावित ग्राहकों के एक मंडली को कोल्ड कॉल भी कर सकते हैं या एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेज सकते हैं।

एक वेबसाइट का निर्माण जो संभावित ग्राहक को स्वतंत्र रूप से सेवाओं की सूची और मूल्य सूची का अध्ययन करने की अनुमति देता है - इस प्रकार का विज्ञापन कॉर्पोरेट और निजी दोनों ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है।

विज्ञापन अभियान की योजना बनाते समय, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि संभावित ग्राहक किन चयन मानदंडों द्वारा निर्देशित होते हैं। सबसे महत्वपूर्ण हैं: प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत और सीमा, बाजार में प्रतिष्ठा, कर्मचारियों की योग्यता, कार्य अनुसूची का लचीलापन। आपको प्रस्तुतियों और अन्य प्रचार सामग्री में इन मापदंडों पर ध्यान देना चाहिए।

प्रचार उपकरण भिन्न हो सकते हैं - यह सब लक्षित दर्शकों और विज्ञापन के लिए आवंटित बजट पर निर्भर करता है। अधिकांश सफाई व्यवसाय के मालिक मानते हैं कि वर्ड ऑफ माउथ प्रचार का सबसे प्रभावी तरीका है। इसे काम करना शुरू करने के लिए, यह कितना भी अटपटा क्यों न लगे, यह आवश्यक है, सबसे पहले, गुणवत्ता सेवाएं प्रदान करने के लिए (मानकों को GOST R 51870-2014 में वर्णित किया गया है - "पेशेवर सफाई सेवाएं - सफाई सेवाएं। सामान्य तकनीकी स्थितियां ")। दूसरे, आपको पहले ग्राहकों को कंपनी के बारे में समीक्षा छोड़ने के लिए कहने की ज़रूरत है - बदले में, किसी प्रकार का बोनस प्रदान करें, उदाहरण के लिए, अगले संपर्क पर छूट। वफादारी कार्यक्रम तैयार करना आवश्यक है जिसमें निरंतर सहयोग के साथ पदोन्नति और छूट शामिल हैं। नियमित रखरखाव के लिए अनुबंधों का निष्कर्ष कंपनी को निरंतर कर्मचारी रोजगार प्रदान करेगा। हरित सफाई उत्पादों की घोषणा करें - हाल ही में "हरित सफाई" की ओर रुझान हुआ है।

विपणन में उपयोग किया जाने वाला एक अन्य उपकरण प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण विश्लेषण है। बाजार में कीमतों और आपूर्ति के स्तर का अध्ययन करें, प्रतिस्पर्धियों की कमजोरियों की पहचान करें। उदाहरण के लिए, स्थानीय बाजार में, "होम असिस्टेंट" सेवा को एक छोटे हिस्से में दर्शाया जाता है। ऐसी सेवा को अपनी सूची में शामिल करें। इसके लिए अतिरिक्त लागतों की आवश्यकता नहीं होगी, और इस प्रकार की सेवा की कम मांग की स्थिति में, कर्मचारी अन्य कार्य करने में सक्षम होगा।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

अभ्यास से पता चलता है कि संभावित ग्राहकों के साथ सफाई सेवा के उद्घाटन से पहले ही काम किया जाना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह व्यवसाय ग्राहकों की आवश्यकताओं से सटीक रूप से बनाया गया है।

स्क्रैच से सफाई कंपनी कैसे शुरू करें

एक सफाई कंपनी बनाने के लिए एल्गोरिथ्म में निम्नलिखित चरण होते हैं:

व्यापार पंजीकरण;

परिसर का चुनाव;

उपकरण और उपभोग्य सामग्रियों की खरीद;

कर्मियों की भर्ती।

आइए प्रत्येक चरण पर करीब से नज़र डालें।

एक सफाई कंपनी का पंजीकरण

परियोजना के कार्यान्वयन के लिए एलएलसी के पंजीकरण की उम्मीद है। कराधान का रूप 6% की दर से कराधान "राजस्व" की वस्तु के साथ सरलीकृत कर प्रणाली है। OKVED-2 के अनुसार गतिविधियाँ:

81.1 परिसर के एकीकृत रखरखाव के लिए गतिविधियां

81.2 सफाई और सफाई गतिविधियाँ

43.39 निर्माण के बाद की सफाई

96.01 कालीनों और वस्त्रों की धुलाई और ड्राई क्लीनिंग।

इस प्रकार की सेवा प्रदान करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। सभी आवश्यक दस्तावेजों के पंजीकरण में एक महीने तक का समय लगता है और इसकी लागत लगभग 6,000 रूबल है।

सफाई कंपनी के लिए कमरा चुनना

सफाई कंपनी को बड़े क्षेत्रों की आवश्यकता नहीं होती है। सभी उपकरणों के लिए पर्याप्त बिक्री कार्यालय और भंडारण स्थान होगा। ऐसा करने के लिए, आपको लगभग 40 वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ एक कमरा किराए पर लेना होगा। ऐसे परिसर को किराए पर लेने की लागत लगभग 20-25 हजार रूबल होगी। स्वाभाविक रूप से, आप कार्यालय और गोदाम दोनों में पैसे बचा सकते हैं। डिस्पैचर घर से आवेदन स्वीकार कर सकता है, और परिसर परिचित द्वारा पाया जा सकता है। हालांकि, पहले चरण में इस विकल्प का सहारा लिया जा सकता है।

मध्यम और बड़ी कंपनियों के लिए, आदर्श विकल्प प्रबंधक के लिए एक कार्यालय के साथ एक कमरा, कई प्रबंधकों के लिए एक हॉल, एक बैठक कक्ष, भंडारण उपकरण के लिए एक गोदाम, एक उपयोगिता कक्ष जहां सुखाने का ड्रम और सफाई के लिए एक मशीन होगी। सामग्री और वर्कवियर स्थित हैं।

सफाई के लिए उपकरणों की खरीद

सभी उपकरण विशेष दुकानों से खरीदे जा सकते हैं। एक छोटी सफाई कंपनी के लिए, कम से कम 500,000 रूबल के उपकरण खरीदना आवश्यक है। तालिका में एक सफाई कंपनी के लिए उपकरणों की एक सूची है।

एक सफाई कंपनी के लिए उपकरणों की सूची

एक ट्रक खरीदने की भी सिफारिश की जाती है जो सेवाओं के प्रावधान के लिए क्लीनर और सभी आवश्यक उपकरण वितरित करेगा। एक प्रयुक्त गज़ेल की लागत लगभग 300,000 रूबल होगी। कार खरीदने पर पैसे बचाने के लिए, आप एक निजी कार के साथ ड्राइवर रख सकते हैं। इस प्रकार, सफाई सेवा के लिए उपकरणों पर लगभग 650,000 रूबल खर्च करने होंगे।

सफाई कंपनी के लिए कर्मचारियों की भर्ती

विशेषज्ञों के अनुसार, सफाई व्यवसाय की प्रभावशीलता की कुंजी लोग हैं। सफाई के मुख्य नुकसानों में से एक उच्च कर्मचारियों का कारोबार है। यह कोई रहस्य नहीं है कि एक सफाईकर्मी का पेशा प्रतिष्ठित नहीं है। यदि कर्मचारी स्पष्ट रूप से धोखा दे रहे हैं, काम के लिए देर हो रही है, आदि, तो ग्राहक अनिवार्य रूप से कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त कर देगा। आदर्श रूप से, प्रति साइट श्रमिकों का एक दल और एक अतिरिक्त दल होना अच्छा है।

व्यवसाय विकास के प्रारंभिक चरणों में, टीम को कर्मचारियों पर नहीं रखा जा सकता है, लेकिन समय-समय पर आकर्षित किया जा सकता है - जब कोई ग्राहक दिखाई देता है। सामान्य तौर पर, राज्य को बनाए रखने का मुद्दा पारंपरिक रूप से नौसिखिए व्यापारियों के लिए सबसे दर्दनाक में से एक है। श्रमिकों को भुगतान करने के दो तरीके हैं। पहले मामले में, एक निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है, और आप उनकी सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, भले ही आप उन्हें काम प्रदान करने में कामयाब रहे या नहीं। दूसरे मामले में, कर्मचारियों को ऑर्डर राशि का एक प्रतिशत भुगतान किया जाता है (एक नियम के रूप में, प्रति टीम लगभग 15-20%)।

इस प्रकार, एक सफाई कंपनी में कर्मचारियों की संख्या कई कारकों के आधार पर चुनी जाती है:

दैनिक आदेशों की संख्या;

मांग की स्थिरता (यदि उद्यमी एक निश्चित अवधि के भीतर काम की मात्रा में वृद्धि की उम्मीद नहीं करता है, तो कम संख्या में कर्मचारियों को काम पर रखना आवश्यक है। और मांग में तेज वृद्धि की स्थिति में, आप आउटस्टाफिंग - हायरिंग की ओर रुख कर सकते हैं बाहर से कर्मचारी);

परिसर का आकार जिसमें सफाई की जाएगी।

औसतन, एक छोटी सफाई कंपनी को आठ कर्मचारियों के कर्मचारियों की आवश्यकता होगी: एक प्रबंधक, 4 सफाईकर्मी, एक प्रबंधक और एक ड्राइवर। आपको आउटसोर्स एकाउंटेंट की सेवाओं की भी आवश्यकता होगी। यह माना जाता है कि प्रमुख सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करेगा और वाणिज्यिक खंड में सफाई सेवाओं को बढ़ावा देगा। इसके अलावा, प्रारंभिक चरण में, उसे एक कार्मिक अधिकारी के कर्तव्यों को सौंपा जाता है - वह लोगों को कर्मचारियों में भर्ती करता है, प्रश्नावली, साक्षात्कार आयोजित करता है और दस्तावेज़ संचलन करता है। प्रबंधक को आदेश लेने और ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। सफाई करने वाली महिलाएं सीधे सफाई सेवाएं प्रदान करती हैं। ड्राइवर सफाई उत्पादों की खरीदारी करता है और क्लीनर को ग्राहक के पते पर पहुंचाता है। कुल पेरोल लगभग 150 हजार रूबल होगा।

योग्य कर्मी सफाई सेवा की सफलता की कुंजी है। इसलिए कर्मियों के चयन पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है। सबसे उपयुक्त उम्मीदवार जिम्मेदार, कर्तव्यनिष्ठ महिलाएं और 25-40 आयु वर्ग के पुरुष हैं। सफाई पेशेवरों को विनिमेय होना चाहिए। टीम बनाते समय, याद रखें कि उपकरण का वजन 10 से 100 किलोग्राम तक हो सकता है, जिसका अर्थ है कि इसे स्थानांतरित करने के लिए शारीरिक रूप से मजबूत व्यक्ति की आवश्यकता होती है। एक आदमी को एक फोरमैन के रूप में रखने की सलाह दी जाती है जो उपकरण के हस्तांतरण में मदद करेगा और काम की गुणवत्ता की निगरानी करेगा। प्रत्येक क्लीनर को चौग़ा (चौग़ा, दो टी-शर्ट, एक बेसबॉल टोपी, रबर और कपड़े के दस्ताने) प्रदान किए जाते हैं - एक सेट की औसत लागत 2000-3000 रूबल है। याद रखें कि वर्कवियर एक सफाई कंपनी का चेहरा है, इसलिए आपको उस पर बचत नहीं करनी चाहिए। सबसे अधिक बार, इस पर एक कॉर्पोरेट लोगो लगाया जाता है।

यदि कोई उद्यमी व्यवसाय का विस्तार करने की योजना बनाता है, तो उसे कर्मचारियों के प्रशिक्षण की लागतों को ध्यान में रखना चाहिए। वर्तमान में, रूस में बड़ी सफाई कंपनियों में विभिन्न सफाई पाठ्यक्रम और स्कूल बनाए गए हैं जो सफाईकर्मियों के लिए प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास कार्यक्रम प्रदान करते हैं। एक व्यक्ति के लिए प्रशिक्षण में औसतन 3000 रूबल का खर्च आएगा। आपको ऐसे पाठ्यक्रमों का चयन करना चाहिए जो रसायन विज्ञान और उपकरण, प्रदूषण के प्रकार, सफाई प्रौद्योगिकियों के चयन के सिद्धांतों पर ज्ञान प्रदान करें। क्लीनर को यह समझने की जरूरत है कि एक विशिष्ट सतह से संदूषण को साफ करने के लिए किस रासायनिक एजेंट और किस एकाग्रता की आवश्यकता होगी।

सफाई सेवा राजस्व की गणना कैसे करें

बिक्री की मात्रा की गणना 500 हजार से अधिक लोगों की आबादी वाले शहर के लिए बाजार औसत के रूप में की जाती है। मानकों के आधार पर कर्मचारी प्रतिदिन 600-800 वर्ग मीटर सफाई करता है। चार कर्मचारियों के साथ पाली में काम करने के साथ, प्रति माह अधिकतम कार्यभार 11,250 वर्ग मीटर है। प्रति कर्मचारी या 45,000 वर्ग मीटर। सफाई कर्मचारियों के पूरे स्टाफ के लिए। सेवा की औसत कीमत 50-150 रूबल / एम 2 है। 50% कार्यभार के साथ, कंपनी का मासिक राजस्व 45,000 * 50% * 50 = 1,125,000 (रूबल) होगा। कृपया ध्यान दें कि यह आंकड़ा अनुमानित है: यह गंभीरता से आदेशों की संख्या पर निर्भर करेगा।

एक सफाई कंपनी को खरोंच से खोलने में कितना पैसा लगता है

प्रारंभिक निवेश

इस प्रकार, एक सफाई सेवा खोलने की लागत लगभग 800 हजार रूबल होगी। प्रारंभिक लागतों के अलावा, व्यवसाय को मासिक खर्चों की आवश्यकता होती है, जिसकी राशि 320 हजार रूबल है। सेवाओं की लागत में मासिक खर्च और उपयोग किए गए उपकरणों की लागत शामिल होती है। सफाई की औसत लागत 1 sq.m. - 31.5 रूबल। 22,500 वर्गमीटर की मात्रा के लिए। प्रति माह काम की लागत 708,750 रूबल होगी।

मासिक व्यय

आप सफाई पर कितना कमा सकते हैं

राजस्व = 1 125 000 रूबल

सेवाओं की लागत = 708 750 रूबल

मासिक खर्च = 300,000

इस प्रकार, शुद्ध लाभ 116,250 रूबल के बराबर है।

प्रारंभिक निवेश, जो लगभग 800 हजार रूबल है, ऑपरेशन के पहले वर्ष में वसूल किया जा सकता है। अभ्यास से पता चलता है कि सफाई व्यवसाय के लिए 1-1.5 साल की पेबैक अवधि आदर्श है। 116 हजार रूबल के शुद्ध लाभ के साथ, ऑपरेशन के पहले वर्ष में बिक्री पर वापसी लगभग 14% होगी।

• कर्मचारियों की भर्ती कैसे करें

पिछली शताब्दी के 90 के दशक में रूस में दिखाई देने के बाद, सफाई उद्योग सबसे अधिक लाभदायक और लाभदायक में से एक बन गया है, और अब हमारे देश में सफाई कंपनियों का मुनाफा विदेशों की तुलना में 2-3 गुना अधिक है। अधिक से अधिक ग्राहक सफाई पेशेवरों की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। यदि पहले ये व्यापारिक केंद्र और बैंक थे, तो धीरे-धीरे खरीदारी और मनोरंजन केंद्र, औद्योगिक उद्यम, रेलवे स्टेशन, हवाई अड्डे और होटल उनसे जुड़ने लगे।

अधिकांश सफाई कंपनियां महानगरीय क्षेत्रों में स्थित हैं उनमें से कई के पास एक बड़ा कर्मचारी और एक अच्छा ग्राहक आधार है। छोटे शहरों में ऐसा नहीं है। अभी भी मौजूदा सफाई कर्मचारियों पर अपना फायदा साबित करते हुए, सफाई कंपनियों ने बाजार को जीतना शुरू कर दिया है। लेकिन क्षेत्रों में, पेशेवरों की सफाई सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला, उचित मूल्य और आधुनिक तकनीकों की बदौलत बाजार में प्रवेश करने लगी है।

सफाई का व्यवसाय कैसे शुरू करें

सफाई सेवाओं के बाजार में प्रवेश करने से पहले, आपको ग्राहक आधार चुनने के बारे में सोचना चाहिए, यानी आप किसके साथ काम करेंगे:

• कंपनियों और उद्यमों;
• खरीदारी और व्यापार केंद्र;
• अस्पताल और क्लीनिक;
• रेस्तरां और कैफे;
• आवास और सांप्रदायिक सेवाएं;
• उच्च और मध्यम आय वाले लोग।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अधिकांश आय खरीदारी और खरीदारी और मनोरंजन केंद्रों द्वारा लाई जाती है, जो देश की सफाई लागत का 50% तक है। दूसरे स्थान पर अस्पताल और क्लीनिक हैं - 18%, तीसरे में - व्यापार केंद्र -17%। शेष क्षेत्र - लागत का केवल 15%, जिसका अर्थ है कि आय कम होगी। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि सबसे पहले शॉपिंग मॉल और सार्वजनिक संस्थानों पर ध्यान देना जरूरी है।

क्या सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं?

चूंकि रूस में सफाई सेवाओं का बाजार अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आया है, इसलिए हमारे पास सफाई की मांग कम है। इसलिए, सफाई, कालीनों की सफाई और असबाबवाला फर्नीचर, खिड़कियों की धुलाई के साथ, आप मरम्मत और निर्माण सेवाएं, वस्तुओं की सुरक्षा, खानपान, परामर्श सेवाएं आदि जैसी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। सेवाओं की अधिक रेंज - अधिक लाभ। लेकिन व्यवसाय शुरू करने की लागत भी काफी है। इसलिए, हम एक ऐसी परियोजना पर विचार करने का प्रयास करेंगे जिसके लिए बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है, और जिसे जल्दी से पूरा किया जा सकता है।

व्यवसाय पंजीकरण: किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?

ऐसा लगता है कि सफाई कंपनी खोलने के लिए किसी विशेष शिक्षा या कौशल की आवश्यकता नहीं है। लेकिन यह मामले से बहुत दूर है। यदि आप सफाई प्रौद्योगिकी और सफाई उत्पादों के क्षेत्र में प्रबंधन की मूल बातें और आधुनिक नवाचारों से अवगत नहीं हैं, तो विशेष पाठ्यक्रम लेना बेहतर है। उन्हें बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन वे व्यवसाय को व्यवस्थित करने में बहुत मदद करेंगे। आपको इमारतों और संरचनाओं के लिए घरेलू सफाई सेवाओं से संबंधित GOST R 51870-2002 का भी अध्ययन करना चाहिए।

एक गतिविधि शुरू करते समय, एक व्यक्तिगत उद्यमी पंजीकृत करें या एलएलसी पंजीकृत करें और एक सरल कराधान प्रणाली चुनें। यदि आपकी योजनाओं में कानूनी संस्थाओं के साथ काम करना शामिल है, तो दूसरा विकल्प बेहतर है।

मुख्य OKVED कोड 74.70 है। "औद्योगिक और आवासीय परिसर, उपकरण और वाहनों की सफाई और सफाई" दस्तावेजों को तैयार करते समय इसे रोकना आवश्यक है। गतिविधियों के आयोजन के लिए एक प्रमाण पत्र की आवश्यकता नहीं है, लेकिन व्यवसाय शुरू करने के लिए दस्तावेजों के एक मानक सेट की आवश्यकता होती है।

परिसर और उपकरण: कौन सा चुनना बेहतर है?

कार्यालय के लिए चुने जाने वाले परिसर को स्वच्छता और महामारी विज्ञान पर्यवेक्षण और राज्य अग्नि पर्यवेक्षण की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। 20-25 वर्गमीटर का पर्याप्त क्षेत्रफल। मीटर, यदि केवल एक कार्यालय और उपकरण और डिटर्जेंट के भंडारण के लिए जगह थी। एक और विवरण को ध्यान में रखा जाना चाहिए: कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल तक पहुंचना कितना मुश्किल होगा। इसलिए, यह अधिक सुविधाजनक है यदि कार्यालय शहर के केंद्र के पास स्थित है, जहां से किसी भी बिंदु पर जल्दी से पहुंचना संभव होगा।

एक नए और आधुनिक पर रुकना बेहतर है, हालांकि आप इस्तेमाल किए गए लोगों का उपयोग कर सकते हैं। अपने साधनों और क्षमताओं से शुरू करें। आधुनिक बाजार में सस्ती कीमतों पर घरेलू उत्पादन की सफाई के लिए पर्याप्त उपकरण हैं:

आपको चाहिये होगा:

• स्क्रबर ड्रायर - 70 हजार रूबल;
• फ्लैट एमओएस - 1.5 हजार रूबल;
• पेशेवर गाड़ी - 7 हजार रूबल;
• खिड़कियों की सफाई के लिए उपकरण - 3 हजार रूबल;

इसके अलावा, आपको गीले पोंछे और स्क्रेपर्स की आवश्यकता होगी - 300 रूबल। यानी आप 81,800 रूबल के भीतर रख सकते हैं। डिटर्जेंट और सफाई उत्पादों पर प्रति माह लगभग 5 हजार रूबल खर्च होंगे। हमें क्लीनर को ग्राहक सेवा केंद्र तक पहुंचाने के लिए एक कार की भी आवश्यकता होगी।

कर्मचारियों की भर्ती कैसे करें

सफाईकर्मियों को काम पर रखते समय, यह मानने योग्य है कि एक कर्मचारी एक कार्य दिवस के दौरान औसतन 500 वर्ग मीटर के क्षेत्र को साफ करने में सक्षम है। मीटर। यह बहुत संभव है कि आपके लिए शुरुआत करने के लिए दो या तीन लोग पर्याप्त होंगे। यह सलाह दी जाती है कि वे विशेष प्रशिक्षण से गुजरें। ऐसी सेवाएं बड़ी सफाई कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं। प्रति व्यक्ति औसत लागत 4 हजार। लेकिन नवागंतुकों को प्रशिक्षित करना आसान है, जो तब योग्य कर्मियों को तुरंत किराए पर लेने की तुलना में 10-15 हजार रूबल के लिए काम करेंगे।

क्लीनिंग कंपनी खोलने में कितना खर्चा आता है और आप कितना कमा सकते हैं

यानी आप 153,800 रूबल की राशि से शुरू कर सकते हैं। यहां तक ​​​​कि अगर आप शुरुआती खर्चों में कर्मचारियों के वेतन और कर खर्चों को शामिल करते हैं, तो आपको सफाई कंपनी खोलने के लिए 250,000 -300,000 रूबल से अधिक की आवश्यकता नहीं होगी। बड़े शहरों में सफाई व्यवसाय 8-12 महीनों के भीतर, क्षेत्रों में - दो बार लंबे समय तक भुगतान करता है। बहुत कुछ, निश्चित रूप से, ऑर्डर की आवृत्ति और आपके ग्राहकों पर निर्भर करेगा। सबसे अधिक कमाई बड़े पांच सितारा होटलों द्वारा दी जाती है, लेकिन एक नवागंतुक के लिए ऐसे ग्राहकों तक पहुंचना मुश्किल होता है, और ऐसे ग्राहकों के लिए सेवाओं की गुणवत्ता की आवश्यकताएं बहुत अधिक होती हैं। प्रारंभिक चरण में, सुपरमार्केट, खरीदारी और मनोरंजन और व्यापार केंद्रों पर ध्यान देना बेहतर है।

सुपर-लाभदायक सफाई कंपनी कैसे बनाएं यहां पाया जा सकता है

यदि आप किसी फ्रैंचाइज़ी पर काम करना शुरू करते हैं तो अपने व्यवसाय को बढ़ावा देना बहुत आसान होगा। इस क्षेत्र में सबसे प्रसिद्ध फ्रेंचाइज़र में से एक सिटी शाइन है, जो 10 से अधिक वर्षों से बाजार में है। आप क्लीन हाउस क्लीनिंग फ्रैंचाइज़ी भी खरीद सकते हैं। चुनना आपको है। लेकिन अगर आप सफाई सेवाओं के क्षेत्र में एक व्यवसाय खोलने के लिए दृढ़ हैं, तो आपको एक अच्छी व्यवसाय योजना की आवश्यकता है जो आपको काम को ठीक से व्यवस्थित करने में मदद करे।

सफाई कंपनी की व्यवसाय योजना डाउनलोड करें।