एक कंपनी खोलने के लिए भीतर का पर्यटन। रूस में एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें: कितना खर्च होता है और एक यात्रा व्यवसाय को ठीक से कैसे व्यवस्थित किया जाए

क्या आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं? अपनी यात्रा एजेंसी को परेशानी मुक्त बनाने में मदद करने के लिए यहां सबसे अच्छा सुझाव दिए गए हैं! नोट करें।

क्या आपको यात्रा करना पसंद है?

क्या आप जानते हैं कि यात्रा को ठीक से कैसे व्यवस्थित करें, मार्गों का चयन करें और यात्रा करने के लिए कौन से संग्रहालय हैं?

यह संभावना है कि आप विपरीत नहीं हैं।

अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने का विचार आपको कैसा लगा?

तो, चलो सभी पेशेवरों और अलमारियों पर विपक्ष ले जाएं! 🙂

एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें और इसके लिए आपको क्या जानना होगा?

टिप # 1: सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको यह समझना चाहिए कि यह व्यवसाय कठिन है और सुपर मुनाफा नहीं लाता है!

सफल काम के साथ, आप कमाई कर पाएंगे, लेकिन यह "पागल" पैसा नहीं होगा।

जैसा कि वास्तव में, वे अन्य क्षेत्रों में नहीं होंगे, अगर आप हथियारों, ड्रग्स और तस्करी से निपटते नहीं हैं।

टिप # 2: पर्यटन व्यवसाय में, आप एक सेवा बेच रहे हैं, और इस सेवा की गुणवत्ता पूरी तरह से आप पर निर्भर करेगी!

बाजार में दो खिलाड़ी हैं: टूर ऑपरेटर जो पर्यटक उत्पाद बनाते हैं और ट्रैवल एजेंसी जो इस पर्यटक उत्पाद को बेचते हैं।

उत्पाद सभी यात्रा कंपनियों के लिए समान है, इसलिए आपकी सफलता पूरी तरह से निर्भर करती है।

टिप # 3: कई शहरों में, और मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में, निश्चित रूप से उन लोगों के लिए पाठ्यक्रम आयोजित किए जाते हैं जो अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं।

पाठ्यक्रम साप्ताहिक हैं, विधायी ढांचे के संदर्भ में अपेक्षाकृत सस्ते, उपयोगी हैं।

लेकिन अगर आपके पास अवसर नहीं है, तो निराश न हों, धैर्य रखें और इस क्षेत्र के सभी विधायी दस्तावेजों का स्वतंत्र रूप से अध्ययन करने के लिए दस दिन का समय दें।

ट्रैवल कंपनियों की गतिविधियों को लाइसेंस प्राप्त नहीं है, इसलिए आपको लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।

लेकिन सभी कानूनों को जानना बहुत जरूरी है!

टिप # 4: एक स्थान चुनना जहां आपकी कंपनी स्थित होगी, महत्वपूर्ण सफलता कारकों में से एक है।

कंपनी को सड़क के माध्यम से चलने वाले क्षेत्र में स्थित होना चाहिए, अधिमानतः सड़क का सामना करने वाली खिड़कियों के साथ।

पास के बस स्टॉप, मेट्रो, एक बड़े सुपरमार्केट की उपस्थिति लगभग अनिवार्य है।

एक ब्रांडिंग एजेंसी से संपर्क करना भी अच्छा होगा जो आपकी कंपनी के लिए एक रचनात्मक और उज्ज्वल शैली विकसित करेगा, जो बहुत महत्वपूर्ण है!

आपको बाहर खड़े रहने और हमेशा प्रवृत्ति में रहने की आवश्यकता है और लोग आपके पास पहुंचते हैं! 😉

लोगों के प्रवाह के लिए धन्यवाद, आप छूट और पदोन्नति के साथ संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं!

टिप # 5: आप मताधिकार विकल्प चुन सकते हैं, अर्थात्, ट्रैवल एजेंसियों के एक प्रसिद्ध नेटवर्क के नाम से जाना जा सकता है।

इस मामले में, नुकसान और फायदे दोनों हैं।

पेशेवरों: पहले से ही ज्ञात नाम, बुकिंग कार्यक्रम, सह-विज्ञापन।

विपक्ष: प्रवेश शुल्क और आवर्ती मताधिकार भुगतान। यहाँ, चुनाव केवल तुम्हारा है।

जो लोग अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने के विचार से निकाल दिए जाते हैं,

आपको अपना ध्यान कहां मोड़ना चाहिए?

खैर, यात्रा व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण बात मुंह से शब्द और ग्राहक वापसी है!

प्रबंधकों को तुरंत भर्ती करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि पहली बार में आप शायद इसे स्वयं संभाल सकते हैं।

मुख्य बात यह है कि सभी सूचनाओं का अध्ययन करना, टूर ऑपरेटरों के साथ समझौतों का समापन करना, बुकिंग प्रणाली में मास्टर करना और लड़ाई करना।

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* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

यात्रा व्यवसाय कई लोगों को आसान और आकर्षक लगता है, लेकिन साथ ही यह ज्ञात है कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा वास्तव में नए खिलाड़ियों के बाजार में प्रवेश करने की संभावना को बाहर करती है। इसके बावजूद, कई इच्छुक उद्यमी पर्यटन के क्षेत्र में अपना व्यवसाय शुरू करने के बारे में गंभीरता से सोच रहे हैं।

लेकिन यहां यह समझना महत्वपूर्ण है कि ऐसी सेवाओं के प्रावधान के लिए बाजार में दो प्रकार की कंपनियां हैं: टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियां। मार्ग की खोज और गठन पर मुख्य कार्य टूर ऑपरेटर द्वारा किया जाता है, जबकि ट्रैवल एजेंट एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है जो एक तैयार किए गए पर्यटक उत्पाद को बेचता है। इसलिए, फिलहाल ट्रैवल एजेंसियों की संख्या के सापेक्ष ऑपरेटरों की संख्या बहुत कम है, लेकिन यह टूर ऑपरेटर हैं जो ग्राहकों के लिए एक पर्यटक उत्पाद बनाने, यात्रा करने का अवसर प्रदान करते हैं।

भले ही कोई उद्यमी किस तरह की गतिविधि करना चाहता हो, उसे यह समझना चाहिए कि प्रतिस्पर्धा के उच्च स्तर के अलावा, राज्य की ओर से ट्रैवल ऑपरेटरों और एजेंसियों की गतिविधियों के लिए शर्तों को कड़ा करना है। ऐसा लगता है कि यह व्यवसाय पूरी तरह से निराशाजनक है और इसमें वे सभी अवसर नहीं हैं जो कुछ साल पहले इस दिशा में थे। यह आंशिक रूप से सच है, लेकिन फिर भी, उचित दृष्टिकोण के साथ, बाजार के कुछ हिस्से पर कब्जा करना संभव है, ग्राहकों को गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करना और पूर्ण विपणन अभियान का संचालन करना। यह ध्यान देने योग्य है कि रूस में अपने स्वयं के उपक्रम के लिए पर्यटन गतिविधि के एक क्षेत्र के रूप में एक व्यवसायी को भारी निवेश, भारी प्रयासों और उच्च जोखिमों और कई अन्य व्यावसायिक विकल्पों की उपस्थिति की आवश्यकता होगी जो पर्यटन से संबंधित नहीं हैं। इसे आला कहो कि यह बेहतर है कि कब्जा करने की कोशिश न करें।, जिसे नए खिलाड़ियों की आवश्यकता नहीं है, इसके पास पहले से ही बहुत सी कंपनियां हैं, जिनमें से कई शानदार हैं। लेकिन जो लोग खजूर के पेड़ और सुनहरी रेत का सपना देखते हैं, जो काम करना चाहते हैं, विदेशी देशों में जाकर इस दिशा में खुद को आजमा सकते हैं। उपरोक्त सभी एक चेतावनी है।

यह स्पष्ट है कि एक टूर ऑपरेटर का काम एक ट्रैवल एजेंसी से बहुत अलग है, लेकिन पर्यटन में, कई कंपनियां कई प्रकार की योजनाओं और अवधारणाओं का उपयोग करते हुए, एक ऑपरेटर और एक एजेंसी के काम को जोड़ती हैं, जिससे दक्षता में वृद्धि होती है गतिविधियाँ। सामान्य तौर पर, एक ट्रैवल एजेंसी को अपने ग्राहकों को एक सिद्ध यात्रा उत्पाद पेश करना चाहिए, और इसलिए इसके कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से उन देशों का दौरा करना चाहिए जहां पर्यटन आयोजित किए जाते हैं, सेवा के स्तर का मूल्यांकन करते हैं, मार्ग की सुरक्षा की जांच करते हैं।

मार्ग की सुरक्षा का मतलब जंगली जंगल में भटकने की सुरक्षा नहीं है, लेकिन यह गारंटी है कि ग्राहक समय पर विमान पर चढ़ जाएगा, आगमन पर उसे सही होटल में समायोजित किया जाएगा, उसे सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्राप्त होगी, कुछ भी उसके जीवन, स्वास्थ्य और स्वतंत्रता के लिए खतरा नहीं होगा, और अंत में दौरे पर, वह खुश, तनावग्रस्त है और मैग्नेट के साथ वह विमान में सुरक्षित रूप से सवार हो जाएगा और घर लौट आएगा। इसलिए, मार्ग की सुरक्षा सीधे टूर ऑपरेटर पर निर्भर करती है, लेकिन ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bजो टूर ऑपरेटर के साथ काम करती हैं, उन्हें भी इसके बारे में सुनिश्चित होना चाहिए।

एक टूर ऑपरेटर का काम प्रत्येक पर्यटक उत्पाद बनाने की एक जटिल, लंबी और श्रमसाध्य प्रक्रिया है, यही वजह है कि एक टूर ऑपरेटर के पास उत्पाद की खुदरा बिक्री के लिए शायद ही कभी समय होता है, यह यात्रा एजेंसियां \u200b\u200bउसके साथ सहयोग करके करती हैं। हालांकि, एक ट्रैवल एजेंसी स्वतंत्र रूप से केवल एक या कई क्षेत्रों में एक यात्रा उत्पाद विकसित कर सकती है, यहां एक ऑपरेटर के रूप में काम कर सकती है, साथ ही साथ अपने ग्राहकों को रेंज के लिए तीसरे पक्ष के ऑपरेटरों के अन्य क्षेत्रों में पर्यटन की पेशकश कर सकती है, और यहां पहले से ही एक एजेंट के रूप में काम कर रही है। । बहुत कम बड़े ऑपरेटर हैं जो रूस में दुनिया भर में पर्यटन विकसित करते हैं, लेकिन कई एजेंसियां \u200b\u200bकुछ हद तक ऑपरेटर गतिविधियों में भी शामिल हैं।

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

एक पर्यटक उत्पाद अपने सार में एक सेवा है, लेकिन बाजार पर यह अक्सर एक वस्तु के रूप में सटीक रूप से प्रस्तुत किया जाता है, जो सेवा के विपरीत, उत्पादन के स्थान के बाहर बेचा जा सकता है। क्लाइंट के लिए टूर सफल और सुरक्षित होने के लिए, ऑपरेटर अपने लंबे विकास में लगा हुआ है, जिसके लिए वह अपने ऑफ़र के सभी देशों का दौरा करता है, जहाँ वह सबसे पहले उपयुक्त आवास स्थानों को खोजने और अपने मालिकों से सहमत होने की आवश्यकता है सहयोग के बारे में।

अगला, आपको एक विश्वसनीय वाहक खोजने की आवश्यकता है जो क्लाइंट को रहने और वापस आने की जगह पर पहुंचा सके, जबकि, यदि संभव हो तो, परिवहन कंपनी की लागत कम होनी चाहिए। ये, शायद, पर्यटक उत्पाद के मुख्य भाग हैं, बाकी सब कुछ अतिरिक्त सेवाएं हैं जो क्लाइंट आवश्यकतानुसार खरीदता है। इसके बाद उपयुक्त भ्रमण, सामान, स्मृति चिन्ह, अतिरिक्त मनोरंजन आदि की खोज होती है। एक पर्यटक उत्पाद के गठन को संबंधित विशिष्टताओं में संस्थानों में पढ़ाया जाता है, हालांकि इतिहास कई उदाहरणों को जानता है जब एक व्यक्ति जो स्वतंत्र रूप से काफी संख्या में देशों का दौरा करता है, जिसने अपने स्वयं के अनुभव से सभी सूक्ष्मताओं को सीखा है और पुस्तकों से ज्ञान प्राप्त नहीं किया है, लेकिन परीक्षण और त्रुटि द्वारा अपने काम की प्रक्रिया में, एक टूर ऑपरेटर बन गया। टूर ऑपरेटर गतिविधियों में संलग्न होने के लिए, आपको यह करने के लिए एक गंभीर इच्छा और सामान्य रूप से क्या करने की आवश्यकता है, इस मार्ग के प्रावधानों में शामिल नहीं है, यह सीखने की आवश्यकता है कि सामान्य रूप से क्या करना है। पर्यटन एक जटिल क्षेत्र है जिसे आज विज्ञान भी कहा जा सकता है।

वर्तमान में, अपनी ट्रैवल एजेंसी को कानूनी इकाई के रूप में पंजीकृत करना बेहतर है, और इस मामले में, एक सीमित देयता कंपनी का रूप अधिक बेहतर है। यह इस तथ्य के कारण है कि यह एक कानूनी इकाई है जिसके पास पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान और आगे के काम में सभी अवसरों और विशेषाधिकारों तक पहुंच होगी, कानूनी इकाई में अधिक आत्मविश्वास है, और विशेष रूप से एलएलसी जिम्मेदार है केवल अपनी संपत्ति के लिए, लेकिन संस्थापकों की संपत्ति के लिए नहीं। पर्यटन जैसे क्षेत्र में, यह विशेष रूप से सच है, क्योंकि विफलता की स्थिति में, ऋण दायित्व काफी महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

सिद्धांत रूप में, व्यक्तिगत उद्यमी भी पर्यटन गतिविधियों में लगे हुए हैं, ये घर पर तथाकथित एजेंट हैं, जो सफल पर्यटन पाते हैं और उद्यम स्थापित किए बिना उन्हें अपने दम पर बेचने की कोशिश करते हैं। हालांकि, इस तरह के एक अभिविन्यास को शायद ही एक पूर्ण व्यवसाय कहा जा सकता है, और हाल की घटनाओं के प्रकाश में, यह संभव है कि घरेलू एजेंटों को गैरकानूनी घोषित किया जाएगा और उनकी गतिविधियों को रोक दिया जाएगा या भूमिगत हो जाएगा। ओकेवीईडी कोड को सही ढंग से इंगित करना भी आवश्यक है, इस मामले में, कार्य के रूप के आधार पर, गतिविधि परिभाषा के अंतर्गत आती है (ओकेपीडी 2) 79.11 ट्रैवल एजेंसी सेवाएं, (ओकेपीडी 2) 79.12 टूर ऑपरेटर सेवाएं, (ओकेपीडी 2) 79.90 बुकिंग सेवाएं और अन्य संबंधित सेवाएं।

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि फिलहाल पर्यटक गतिविधियों के लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है, हालांकि, यह पहले से ही तय किया गया है कि सभी ट्रैवल एजेंसियों, जिसमें न केवल टूर ऑपरेटर, बल्कि ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bभी शामिल हैं, को एक विशेष रजिस्टर में शामिल किया गया था। यह पूरे देश के लिए सामान्य होगा, यह भी संभव है कि यह बाद में अंतरराष्ट्रीय के साथ विलय हो जाएगा, लेकिन केवल एक खुली ट्रैवल एजेंसी को तुरंत अपने स्वरूप के राज्य अधिकारियों को सूचित करना चाहिए, सभी विवरणों को स्थानांतरित करना चाहिए और सामान्य सूची में शामिल करना चाहिए। । इसके बिना काम करना मना है, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हाल ही में पर्यटन क्षेत्र के विधायी आधार को लगातार संशोधित किया जा रहा है, और यह संभव है कि निकट भविष्य में नए बिल या संशोधन होंगे।

लेकिन आपके पर्यटन व्यवसाय को व्यवस्थित करने की जटिलता समाप्त नहीं होती है। अगला आकर्षण तथाकथित टूरिस्ट असिस्टेंस है, जो टूर ऑपरेटरों का एक संघ है, इसमें केवल कानूनी संस्थाएं शामिल हैं और यह उन पर्यटकों के लिए सहायता प्रदान करने के लिए बनाई गई थी जो खुद को विदेश में एक कठिन स्थिति में पाते हैं। क्षतिपूर्ति निधि से घायल पर्यटकों को सामग्री सहायता प्रदान की जाती है, और निधि स्वयं अपने सदस्यों के योगदान से बनती है। फिलहाल, आउटबाउंड पर्यटन के क्षेत्र में टूर पैकेज की बिक्री से टूर ऑपरेटर को मिलने वाली राशि का योगदान राशि का 0.1% है। यही है, टूरिस्ट असिस्टेंस केवल उन टूर ऑपरेटरों के लिए मौजूद है जो अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के क्षेत्र में काम करते हैं, लेकिन घरेलू नहीं। एक और विशिष्ट विशेषता यह है कि योगदान की राशि 100 हजार रूबल से कम नहीं हो सकती है, चाहे टूर ऑपरेटर के राजस्व का कितना प्रतिशत हो। इस प्रकार, प्रत्येक वर्ष इस संगठन को महत्वपूर्ण धनराशि आवंटित की जानी है।

इसके अलावा, एक ट्रैवल एजेंसी के पास अपनी क्षतिपूर्ति निधि होनी चाहिए, और यहां कोई फर्क नहीं पड़ता, यह इनबाउंड और घरेलू पर्यटन के क्षेत्र में काम करता है। इसे वित्तीय गारंटी कहा जाता है। ये ऐसे फंड हैं जिन्हें कहीं भी जमा करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन जो कि बीमित राशि के रूप में बैंक में जमा होना चाहिए। इसी समय, आउटबाउंड पर्यटन के क्षेत्र में काम करने वाले टूर ऑपरेटर के लिए, वित्तीय गारंटी की राशि कम से कम 10 मिलियन रूबल होनी चाहिए, ट्रैवल एजेंसियों के लिए यह राशि 20 गुना अधिक है, यह 500 हजार रूबल है, लेकिन कई छोटे के लिए फर्में यह आंकड़ा बर्बाद कर रही हैं।

यह पता चला है कि अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपको कम से कम 500 हजार रूबल चाहिए, जो केवल बीमा फंडों में जाएगा, लेकिन उद्यमी को अभी भी उद्यम को व्यवस्थित करने के लिए बहुत सारे फंडों की आवश्यकता है। और यह केवल इस देश के भीतर पर्यटन के लिए है, जो आबादी के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं है, क्योंकि, उदाहरण के लिए, यारोस्लाव इस्तांबुल की तुलना में छुट्टी गंतव्य के रूप में सबसे अधिक आकर्षक है। कुछ हद तक, यह बाजार पर एकाधिकार करता है और इस क्षेत्र में छोटी और मध्यम आकार की फर्मों के अस्तित्व को नष्ट कर देता है।

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

उद्यम को खोलने के लिए स्वयं की वित्तीय शोधन क्षमता सुनिश्चित करने के लिए थोड़े कम धन की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, आपको शहर के केंद्र में एक बड़ा कमरा खोजने की ज़रूरत है, फर्नीचर, कंप्यूटर और बाह्य उपकरणों के साथ प्रस्तुत करना, मरम्मत करना, साइनेज करना, अपनी खुद की वेबसाइट बनाना और एक विज्ञापन अभियान का संचालन करना है। एक छोटी सी कंपनी के लिए, काम के शहर और क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा के स्तर के आधार पर, 200-300 हजार रूबल पर्याप्त हो सकते हैं। लेकिन ये आंकड़े एक ट्रैवल एजेंसी के निर्माण के लिए अधिक उपयुक्त हैं, एक टूर ऑपरेटर खोलने के लिए न केवल अधिक समय की आवश्यकता होगी, बल्कि धन की भी आवश्यकता होगी।

फिलहाल, एक नए नाम के साथ एक ट्रैवल एजेंसी खोलना बहुत जोखिम भरा है, जो बाजार में किसी के लिए भी अज्ञात है, और इसलिए कई उद्यमी फ्रेंचाइज़र की ओर रुख करते हैं। हर कोई जानता है कि तथाकथित अंतिम मिनट वाउचर आबादी के बीच उच्च मांग में हैं, लेकिन कुछ विश्लेषकों के अनुसार, नवाचारों के कारण, बहुत सस्ते पर्यटन गायब हो जाएंगे, क्योंकि ट्रैवल कंपनियों को डंप करने या यहां तक \u200b\u200bकि बस रखने का अवसर नहीं मिलेगा। वाउचर की लागत कम।

महंगी यात्राओं के मामले में, आम तौर पर आबादी सबसे बड़ी और सबसे प्रसिद्ध कंपनियों से संपर्क करना पसंद करती है, भले ही वाउचर की लागत बहुत अधिक हो। लोग अभी भी स्कैमर्स और फ्लाई-बाय-नाइट कंपनियों को याद करते हैं जिन्होंने सस्ते छुट्टियों का वादा किया और फिर पैसे लेकर गायब हो गए। केवल इस कारण से, यह एक प्रसिद्ध ब्रांड के साथ काम करने के लिए बहुत अधिक सुविधाजनक है, इस मामले में अधिक ग्राहक होंगे, जिसका अर्थ है कि जोखिम भी कम हो जाएगा। एक फ्रैंचाइज़ी की लागत का नाम देना मुश्किल है, क्योंकि यह विभिन्न फर्मों में बहुत भिन्न हो सकती है और यहां तक \u200b\u200bकि एक फर्म में काम के शहर के आधार पर अलग-अलग कीमतों पर पेश किया जा सकता है।

एक ट्रैवल कंपनी में काम करने के लिए, प्रासंगिक विशेषता वाले स्नातकों को आकर्षित करना आवश्यक है, जिन्हें पर्यटन व्यवसाय की मूल बातें सिखाई जाती हैं, ग्राहकों के साथ काम किया जाता है, उन्हें भाषा सिखाई जाती है, और कुछ विश्वविद्यालयों में वे अपने छात्रों को व्यावसायिक यात्राएं भी प्रदान करते हैं। विदेशी देशों में ठहरने के स्थान पर प्रशिक्षण, स्थानीय भाषा और रीति-रिवाज। किस तरह के विशेषज्ञ, एक नियम के रूप में, एक संकीर्ण प्रोफ़ाइल के ट्रैवल एजेंट हैं, और केवल एक देश या क्षेत्र के लिए वाउचर की बिक्री में लगे हो सकते हैं। हालांकि, आज यह सार्वभौमिक ट्रैवल एजेंटों के लिए भी बेहतर है, जो सभी देशों के बारे में बहुत सारी जानकारी जानते हैं, लेकिन प्रत्येक विशिष्ट के बारे में बहुत कम। एक छोटी ट्रैवल एजेंसी 3-4 लोगों को नियुक्त करती है, टूर ऑपरेटर के पास बहुत बड़ा कर्मचारी होता है जो विभिन्न प्रकार की गतिविधियाँ करता है: वाउचर की बिक्री से और सामान्य मांग और विज्ञापन अभियानों के अध्ययन के लिए पर्यटन का निर्माण।

ट्रैवल एजेंसी के कार्यों में कई जिम्मेदारियां शामिल हैं, क्योंकि यह अपने ग्राहक को गुणवत्ता आराम प्रदान करना चाहिए और सभी जटिल प्रक्रियाओं को पूरी तरह से लागू करना चाहिए। उस स्थिति में जब कोई ग्राहक पहली बार देश छोड़ता है, तो उसे पासपोर्ट और वीजा की आवश्यकता हो सकती है। और अगर वह अपने दम पर पासपोर्ट प्राप्त कर सकता है, और कंपनी वास्तव में यहां कुछ भी तय नहीं करती है, तो प्रवेश परमिट या वीजा प्राप्त करने के मामले में, एजेंट को उन सभी मुद्दों को हल करना होगा जो कभी-कभी बहुत समय और प्रयास लेते हैं।

जैसा कि आप जानते हैं, रूसी नागरिकों को वीजा के बिना यूरोपीय संघ के देशों में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है, और वे बस इसे जारी नहीं करते हैं। ट्रैवल एजेंसी को दूतावास को यह सबूत देना होगा कि उसके ग्राहक सीमित अवधि के लिए छुट्टी पर चल रहे हैं, और उनमें से कोई भी अवैध अप्रवासी के रूप में नहीं रहेगा। सामान्य तौर पर, ट्रैवल एजेंट के लिए अपने क्लाइंट के लिए वीजा जारी करना बहुत आसान होता है, जैसे कि उसने अपने दम पर किया हो। लेकिन इसके लिए आपको यह जानना आवश्यक है कि प्रत्येक विशिष्ट मामले में दस्तावेजों के किस पैकेज की आवश्यकता है, वित्तीय निवेश में कितना समय लगता है और इसकी आवश्यकता होती है, क्या परिणाम हो सकते हैं और क्या कठिनाइयाँ हो सकती हैं।

साथ ही, टिकट बुक करने के लिए ट्रैवल एजेंसी की आवश्यकता होती है, और इस मामले में, ट्रैवल एजेंसी को उड़ानों और स्थानान्तरण के बारे में, परिवहन कंपनियों, उनके ऑफ़र और अन्य समान सुविधाओं के बारे में जानकारी होनी चाहिए। अब सूचनाओं के आदान-प्रदान और सभी बुकिंग डेटा को संग्रहीत करने के लिए वैश्विक वितरण प्रणाली हैं। अंतर्राष्ट्रीय प्रणाली जीडीएस (वैश्विक वितरण प्रणाली) लोकप्रिय हैं, लेकिन उनका उपयोग करना हमेशा संभव नहीं होता है, और इसलिए रूसी एनालॉग विकसित किए जा रहे हैं। लेकिन एक ही समय में, इस तथ्य पर भी ध्यान देना चाहिए कि अपने डेटाबेस को रखने के लिए आवश्यक हो सकता है, क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय एक तक पहुंच नहीं होगी, और रूसी एक, हमेशा की तरह, काम नहीं करेगा।

ट्रैवल एजेंसी अपने ग्राहकों के लिए भ्रमण का भी चयन करती है, ठहरने के स्थान के आकर्षण और सुविधाओं की सूची निर्धारित करती है, जिसके लिए उसे विदेश में टूर गाइड और गाइड के साथ कनेक्शन स्थापित करना चाहिए। बहुत बार, एक व्यक्ति को एक दुभाषिया की सेवाओं की भी आवश्यकता होती है, क्योंकि आबादी का भारी बहुमत एक विदेशी देश के लिए छोड़ देता है, यहां तक \u200b\u200bकि अंग्रेजी भी नहीं जानता, स्थानीय का उल्लेख नहीं करना चाहिए। ट्रैवल एजेंसी को इन सभी मुद्दों को हल करना चाहिए, जबकि एजेंटों को स्वतंत्र रूप से सेवा के स्तर की जांच करनी चाहिए, भागीदारों द्वारा प्रदान की गई जानकारी की इसकी विश्वसनीयता की गुणवत्ता। यदि आप कम से कम व्यापक टूर ऑपरेटर गतिविधियों में संलग्न होने की योजना नहीं बनाते हैं, तो इस संबंध में, नियमित रूप से व्यावसायिक यात्राओं की आवश्यकता होती है। यदि एक ट्रैवल एजेंसी एक फ्रैंचाइज़ी पर काम करती है, और यहां तक \u200b\u200bकि एक प्रसिद्ध टूर ऑपरेटर के साथ भी, तो अक्सर केवल तैयार किए गए पर्यटक उत्पादों को बेचने और छोटे कमीशन प्राप्त करने की आवश्यकता होती है (टिकट की लागत का अधिकतम - 15% तक) ।

इस देश में पर्यटन सबसे अच्छे समय से दूर हो रहा है, वर्तमान में इस तरह की गतिविधियों में शामिल होना काफी कठिन, जोखिम भरा और अक्सर लाभहीन है। बाकी खुद ही कानूनों में अपनाए गए संशोधनों के कारण कीमत में काफी वृद्धि होगी, इसलिए पर्यटक उत्पादों की मांग में थोड़ी कमी आएगी। यह जोड़ने के लायक है कि पर्यटन व्यवसाय मौसमी है, और सबसे बड़ी उत्तेजना है, और इसलिए लाभ, गर्मियों और नए साल की छुट्टियों में होता है, जबकि शरद ऋतु, सर्दियों और शुरुआती वसंत के बीच में, बहुत कम लोग खरीदते हैं। वाउचर।

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पूंजी निवेश: 425,000 रूबल से।

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टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसी: अंतर का पता लगाएं

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें इस सवाल के जवाब पर आगे बढ़ने से पहले, आइए इस तथ्य से शुरू करें कि उनमें से कई टूर ऑपरेटर के साथ हैं। और इन दो श्रेणियों के बीच के अंतर को जानना न केवल उन लोगों के लिए उपयोगी है जो छुट्टी पर जा रहे हैं, बल्कि उन लोगों के लिए भी जो इस उद्योग में इच्छा रखते हैं।

सबसे पहले, यह ऑपरेटर है जो दौरे को शुरू से अंत तक बनाता है: रूपों, प्रचार और बेचता है। इसके विशेषज्ञ एक होटल बुक करते हैं, एक उड़ान टिकट के लिए भुगतान करते हैं, भ्रमण का चयन करते हैं, और पर्यटकों के लिए परिवहन प्रदान करते हैं।

दौरे के कार्यान्वयन के लिए, वह इसे स्वयं या एजेंसियों के माध्यम से कर सकता है। दूसरा टिकट बेचना है। ट्रैवल एजेंसी क्लाइंट के लिए आवश्यक विकल्प का चयन करती है, उसे इसकी सभी बारीकियों के बारे में बताती है

इसलिए, अंतर नंबर एक: टूर ऑपरेटर टूर बनाता है, और ट्रैवल एजेंसी इसे लागू करती है।

दूसरे, टूर ऑपरेटर शुरू करने के लिए, आपको कुछ वित्तीय सहायता के साथ केवल कानूनी इकाई के रूप में पंजीकरण करना होगा। जबकि एक ट्रैवल एजेंट एक व्यक्तिगत उद्यमी और कानूनी इकाई दोनों हो सकता है।

अंतर नंबर दो: आप किसी भी संगठनात्मक और कानूनी रूप में एक ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं, और इसके लिए वित्तीय सहायता की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि टूर ऑपरेटर के विपरीत, यह बीमा का भुगतान नहीं करता है।

तीसरा, कीमत निर्धारित करने के लिए टूर ऑपरेटर जिम्मेदार है। यानी एजेंसी एक निश्चित कीमत पर टूर बेचती है। और उसका इनाम एक कमीशन होगा जो कंपनी द्वारा निर्धारित किया जाता है जो यात्रा प्रदान करता है।

अंतर नंबर तीन: ट्रैवल एजेंट दौरे की लागत को प्रभावित नहीं करता है, वह टूर ऑपरेटर से शुल्क के लिए काम करता है। इसके अलावा, कभी-कभी बड़े बिक्री खंडों को प्राप्त करने के लिए, विशेषज्ञ मूल्य को कम कर सकते हैं, दुर्भाग्य से अपने कमीशन के नुकसान के लिए।

चौथा, डिफ़ॉल्ट रूप से, ऑपरेटर "विफल" दौरे के लिए जिम्मेदार है, और ग्राहकों से दावे उसके खिलाफ लाए जाएंगे।

ट्रैवल एजेंसी केवल अनुबंध के तहत जिम्मेदार है, और अक्सर इसकी जिम्मेदारी इस तथ्य से संबंधित होती है कि उसे ग्राहक को पूरी तरह से सूचित करना चाहिए, उसके टिकट का भुगतान करना चाहिए और उसे उसके सभी अधिकारों और दायित्वों के बारे में बताना चाहिए।

इसलिए, अंतर नंबर चार: टूर ऑपरेटर दौरे की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया गया हो।

विशिष्ट ट्रैवल एजेंसी कार्य योजना

एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेने के बाद, आपको इसके काम की योजना को समझना होगा:

1. वर्तमान ट्रैवल एजेंट सिद्ध ऑपरेटरों की तलाश में है, जिनके साथ वह आगे सहयोग के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करता है।
2. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए ऑफ़र का सबसे छोटे विवरणों का अध्ययन करता है और ग्राहकों की तलाश शुरू करता है।
3. यदि कोई पाया जाता है, तो ट्रैवल एजेंट उसके साथ एक समझौता करता है और ऑपरेटर के साथ बुकिंग सेवाओं के लिए एक आवेदन जमा करता है।
4. टूर ऑपरेटर आवेदन स्वीकार करता है और, जिसे बाद में भुगतान किया जाना चाहिए।
5. उसके बाद, ट्रैवल एजेंट द्वारा प्राप्त फंड स्थापित कमीशन को घटाता है (एक नियम के रूप में, यह 10-15% है) टूर ऑपरेटर के खाते में स्थानांतरित किया जाता है।
6. टूर ऑपरेटर एजेंट को सभी आवश्यक दस्तावेज स्थानांतरित करता है, जो बाद में पर्यटक को सभी जानकारी जारी करता है।
7. लेनदेन पूरा करने के बाद, एजेंसी ऑपरेटर को रिपोर्ट भेजती है, जो उसके लिए एक चालान तैयार करता है।

नोट: यदि ग्राहक भुगतान के बाद यात्रा करने से इनकार करता है, तो आपको ऑपरेटर को जुर्माना भरने के लिए मजबूर किया जाएगा। यदि आप इस योजना के अनुसार एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं तो इस तरह के "नुकसान" को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

रूसी पर्यटक बाजार पर स्थिति

एक ट्रैवल एजेंसी खोलना और इस उद्योग का विश्लेषण नहीं करना बेहद लापरवाह है। किसी भी व्यवसाय को बाजार की स्थिति का अध्ययन करके, अपनी ताकत और कमजोरियों का पता लगाकर शुरू करना चाहिए।

रूसी पर्यटक बाजार लगातार विकसित होना बंद नहीं करता है। यहां तक \u200b\u200bकि छोटे शहरों में भी आप यात्रा एजेंसियां \u200b\u200bपा सकते हैं जो अपनी सेवाएं प्रदान करती हैं। वे अक्सर उन लोगों से संपर्क करते हैं जो इंप्रेशन के लिए विदेश यात्रा करना चाहते हैं।

लेकिन वर्तमान में, कई कारकों (विनिमय दर, कई विदेशी देशों में अस्थिर स्थिति आदि) के प्रभाव में, घरेलू पर्यटन मांग में होने लगा। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि हमारा देश अपनी कई खूबसूरत जगहों के लिए प्रसिद्ध है, जो विदेशी पर्यटकों को भी आकर्षित करता है।

इसलिए, एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का फैसला करते हुए, ऐसे टूर में लगे ऑपरेटरों की तलाश करें।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि 2017 में, पिछले दो वर्षों की तुलना में पर्यटन बाजार में स्थिति में काफी सुधार हुआ है। और वैसे भी, रूसी पर्यटक यूरोप की तुलना में अधिक विदेशी देशों को पसंद करने लगे। इसलिए, इस क्षेत्र के विकास के कारण अब एक ट्रैवल एजेंसी खोलना काफी लाभदायक है।

ऑनलाइन बिक्री पर विशेष ध्यान दिया जाता है। आजकल, लोग इंटरनेट पर अधिक से अधिक खरीद रहे हैं, इसलिए ऑनलाइन बुकिंग की संभावना के साथ अपनी वेबसाइट बनाना और भुगतान अनिवार्य है।

व्यवसाय की मजबूती के लिए, सब कुछ केवल आपके काम की गुणवत्ता और संगठन पर निर्भर करेगा।

इसलिए, एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेते हुए, आपको शर्त लगाने की जरूरत है:

• सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करना;
• सक्षम कर्मचारी जो केवल बेचे गए पर्यटन की संख्या पर केंद्रित हैं, लेकिन गुणवत्ता ग्राहक सेवा पर भी;
• विश्वसनीय और प्रसिद्ध टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग।

एक ट्रैवल एजेंसी खोलना जोखिम से जुड़ा है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए:

• सीज़नसिटी - ऐसा हुआ कि ज्यादातर लोग गर्मियों और नए साल में विदेश यात्रा करना पसंद करते हैं।
• उच्च प्रतियोगिता - पर्यटन व्यवसाय काफी भरा हुआ स्थान है, नए खिलाड़ी लगातार बाजार में दिखाई दे रहे हैं जो ग्राहकों को कुछ नया और बेहतर प्रदान कर सकते हैं।
• स्थिरता का अभाव - पाठ्यक्रम में बदलाव, देश में राजनीतिक और आर्थिक स्थिति, मुद्रास्फीति ट्रैवल एजेंसियों के काम को प्रभावित करती है, क्योंकि इन कारकों के परिणामस्वरूप, ग्राहकों की क्रय शक्ति घट सकती है।

कार्य के परिणामों की सटीक भविष्यवाणी करने में असमर्थता - यहां तक \u200b\u200bकि एक विस्तृत अध्ययन और दौरे की बिक्री के विश्लेषण के साथ, अनुमानित लाभ की सही गणना करना असंभव है।

इस कारण से, आपको अधिक से अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विज्ञापन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इस पर कदम से कदम निर्देश

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इस सवाल का जवाब देते समय, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि मुख्य खर्च कार्यालय की व्यवस्था, एक वेबसाइट के निर्माण और, ज़ाहिर है, पदोन्नति के लिए जाएंगे।

"पर्यटक" व्यवसाय खोलने की बहुत प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल होंगे:

अच्छी तरह से समन्वित और उचित रूप से संगठित कार्य के साथ, 3-4 महीनों में एक ट्रैवल एजेंसी खोलना संभव होगा।

चरण 1. एक ट्रैवल एजेंसी के लिए एक नाम चुनना और एक व्यवसाय पंजीकृत करना

तो, आपने बाजार का विश्लेषण किया है, अपनी क्षमताओं का आकलन किया है और सुनिश्चित करें कि यह व्यवसाय आपके लिए है। अब आपको विशिष्ट क्रियाएं शुरू करने की आवश्यकता है। और पहला कदम आपकी ट्रैवल एजेंसी के लिए है। यह सरल लेकिन यादगार होना चाहिए, और विश्राम के साथ संघों को भी विकसित करना चाहिए।

आप स्वयं एक नाम के साथ आ सकते हैं, या आप विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

उसके बाद, आप पंजीकरण के लिए आगे बढ़ सकते हैं। आप व्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी इकाई के रूप में एक ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं। यह सब आपकी महत्वाकांक्षाओं पर निर्भर करता है, इसलिए यदि आपकी योजनाओं में आपके व्यवसाय का विस्तार करना और संपूर्ण नेटवर्क बनाना शामिल है, या आप किसी भागीदार के साथ व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, तो एक एलएलसी चुनें।

पंजीकरण के लिए आवेदन करते समय, OKVED कोड को इंगित करना न भूलें। लेकिन याद रखें कि वर्गीकरण लगातार बदल रहा है। 2017 तक, पर्यटन व्यवसाय के लिए यह इस तरह दिखता है:

कराधान प्रणाली के लिए के रूप में, कानून के अनुसार "रूसी संघ में पर्यटक गतिविधि की मूल बातें" पर सरलीकृत कर प्रणाली का उपयोग करने की अनुमति है: "आय" 6% या "आय-व्यय" 6-15%।

चरण 2. एक ट्रैवल एजेंसी के लिए परिसर की खोज और व्यवस्था

एक अच्छी तरह से चुनी गई जगह एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु है। यदि आप एक छोटे शहर में अपना व्यवसाय शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो इसे केवल केंद्र में ही करें।

एक बड़े शहर में, परिसर का चुनाव अधिक व्यापक है:

• भीड़ - भाड़ वाली जगह;
• सो क्षेत्रों जिसमें प्रतियोगियों अभी तक "ऑपरेटिंग" नहीं हैं।

कमरा अपने आप में बड़ा नहीं होना चाहिए, 25-35 sq.m. लेकिन एक ही समय में, इसे फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, सजावट वस्तुओं से सावधानीपूर्वक सुसज्जित किया जाना चाहिए।

परिसर की मरम्मत और व्यवस्था के लिए अनुमानित खर्च इस तरह होगा:

चरण 3. सहयोग के लिए टूर ऑपरेटरों के लिए खोजें

एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का अगला चरण ऑपरेटरों को ढूंढना होगा। इस कदम को सभी जिम्मेदारी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि यदि कुछ विसंगतियां उत्पन्न होती हैं, तो ग्राहक आपके काम से असंतुष्ट रहेगा।

इसलिए, ऑपरेटर चुनते समय, निम्नलिखित कारकों पर ध्यान दें:

• समय बाजार पर बिताया;
• मान्यता;
• आयोग का आकार;
• सहयोग की शर्तें।

रूस में सबसे लोकप्रिय ट्रैवल ऑपरेटर:

चरण 4. एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए कर्मियों की भर्ती

व्यवसाय की सफलता कर्मचारियों की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। और इसके साथ शुरू करने के लिए, आप केवल दो बिक्री प्रबंधकों को काम पर रख सकते हैं जिन्हें वेतन और पूर्ण लेनदेन की संख्या का एक प्रतिशत प्राप्त होगा।

इन विशेषज्ञों की जिम्मेदारियों में शामिल होना चाहिए:

• ग्राहकों का चयन और परामर्श;
• उनके लिए आकर्षक पर्यटन और कीमतों की निगरानी;
• पर्यटकों के साथ लेनदेन का निष्कर्ष;
• बुकिंग वाउचर और टूर ऑपरेटर के साथ उनका पंजीकरण;
• पर्यटन के क्षेत्र में सस्ता माल ट्रैकिंग।

यदि आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेते हैं, तो शुरू में बागडोर अपने हाथों में लें। काम की शुरुआत में, यह सही और समीचीन होगा, क्योंकि आप पूरी तरह से प्रक्रिया को नियंत्रित करने और काम में त्रुटियों की तुरंत पहचान करने में सक्षम होंगे।

लेखाकार, प्रणाली प्रशासक, सफाई महिला जैसे पद स्थायी कर्मचारियों पर नहीं हो सकते हैं। इसके लिए आप कर सकते हैं।

चरण 5. एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए प्रचार और विज्ञापन

आप केवल एक ट्रैवल एजेंसी नहीं खोल सकते और ग्राहकों की प्रतीक्षा कर सकते हैं ...

यदि आप खुद को घोषित नहीं करते हैं तो किसी को भी आपकी सेवाओं के बारे में पता नहीं चलेगा। और आपको निरंतर रूप से सक्रिय पदोन्नति में संलग्न होने की आवश्यकता है, खासकर यदि आप गर्मियों और नए साल के मौसम में न केवल पर्यटकों को आकर्षित करना चाहते हैं।

आप विज्ञापन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं जैसे:

• प्रवेश द्वार पर हस्ताक्षर;
• सड़क पर पत्रक का वितरण;
• स्थानीय प्रकाशनों में विज्ञापन;
• रेडियो विज्ञापन;
• शहर और इंटरनेट पर सामाजिक नेटवर्क में विज्ञापन।

ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च होता है?

और अब हम एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के सवाल के जवाब की परिणति पर आए हैं - वित्तीय घटक।

तो, पूंजी निवेश में व्यय के निम्नलिखित आइटम शामिल होंगे:

लेकिन ट्रैवल एजेंसी खोलना सब नहीं है। इसमें लगातार निवेश करना आवश्यक है।

इसलिए, ट्रैवल एजेंसी खोलने की अनुमानित मासिक लागत इस तरह दिखाई देगी:

व्यापार की लाभप्रदता की गणना और एक ट्रैवल एजेंसी में निवेश की पेबैक अवधि

ट्रैवल एजेंसी शुरू करने और इसे बनाए रखने की अनुमानित लागतों को हाथ में रखने के बाद, आप व्यवसाय की लाभप्रदता के स्तर का अनुमान लगा सकते हैं।

दो प्रबंधकों के साथ सफल एजेंसियां \u200b\u200bप्रति माह 300 सौदे कर सकती हैं। लेकिन अधिक बार नहीं, ऐसे संकेतक बाजार में पहले से ही स्थापित व्यवसाय की विशेषता हैं।

आइए हम कल्पना करें कि एक बेचे गए दौरे की औसत लागत 28,000 रूबल है (हम वर्तमान डॉलर की दर को ध्यान में रखते हैं)। लेन-देन से कमीशन 10% है। और आय से अधिक खर्चों के लिए, आपको प्रति माह कम से कम 70 लेनदेन (प्रति दिन 2-3 लेनदेन) समाप्त करने की आवश्यकता है:

70 * 28,000 * 10% \u003d 196,000 रूबल। (175,000 रूबल की कीमत पर)

और व्यापार के इस पाठ्यक्रम के साथ, लाभ पैसा होगा:

196,000 - 175,000 \u003d 21,000 रूबल।

कर के बाद लाभ:

21,000 - 3,150 \u003d 17,850 रूबल।

लेकिन मान लीजिए कि ऐसे संकेतक केवल पहले 3-4 महीनों में होंगे, जबकि आप खुद को घोषित करते हैं। और जल्द ही आप उन्हें प्रति माह 120-140 लेनदेन पर लाएंगे।

फिर उसी खर्च के लिए आपकी अनुमानित आय होगी:

130 * 28,000 * 10% \u003d 364,000 रूबल।

ऐसे काम के साथ, लाभ होगा: आरयूबी 160 650

इस तरह की वित्तीय गणनाओं के आधार पर, यह माना जा सकता है कि व्यवसाय शुरू करने में निवेश 8-10 महीनों में बंद हो जाएगा।

मुख्य फोकस है कैसे एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपको विज्ञापन पर और निश्चित रूप से, केवल विश्वसनीय ऑपरेटरों के साथ सहयोग करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, विशेषज्ञों की प्रेरणा को छूट न दें। अच्छी तरह से काम के लिए पुरस्कार के साथ आओ। सबसे सरल बात यह है कि दौरे की बिक्री का प्रतिशत देना है।

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे शुरू करें?

विचार से पहले लाभ तक - एक वीडियो में:

पर्यटन व्यवसाय खुद लगातार विकसित हो रहा है, इसलिए इस क्षेत्र में सस्ता माल पर नजर रखना सुनिश्चित करें और खुद को व्यवसाय के लिए पूरी तरह से समर्पित करें, और फिर सफलता आने में लंबे समय तक नहीं होगी।

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* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

यूलिया और जॉर्जी मोखोव्यख द्वारा पुस्तक का एक टुकड़ा "ट्रैवल एजेंसी: जहां शुरू करना है, प्रकाशन गृह" पीटर द्वारा कैसे सफल हो "। प्रकाशक से अनुमति लेकर प्रकाशित।

क्या मेरे पास ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए पर्याप्त पैसा है? अपनी अंतिम बचत को जोखिम में डालना है या नहीं? पर्यटक व्यवसाय में निवेश कब तक भुगतान करेगा? मैं कितना कमाऊंगा? अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी बनाएं या रेडीमेड खरीदें? या एक मताधिकार नेटवर्क में शामिल हों? क्या ट्रैवल एजेंसी के लिए बिजनेस प्लान बनाना मुश्किल है? ट्रैवल एजेंसी कार्यालय के लिए क्या आवश्यकताएं हैं? आपको कितने कर्मचारी रखने होंगे? कर्मियों को कहां खोजें? किस टूर ऑपरेटर के साथ काम करना है? किन देशों को पर्यटन बेचना है? संकीर्ण विशेषज्ञता या सब कुछ बेचने की सीमा? खुली हवा और रेलवे टिकट कार्यालय तुरंत या बाद में? ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? विज्ञापन पर कितना खर्च करना है? क्या पर्यटकों के पास बहुत सारी शिकायतें हैं? और अभी भी…

मुझे या नहीं!

हम आपके सभी डर को दूर करने की कोशिश करेंगे और एक ट्रैवल एजेंसी खोलने की इच्छा का समर्थन करेंगे। लेकिन हम गारंटी देते हैं: यहां जो कुछ भी लिखा गया है वह अतिशयोक्ति और चूक के बिना पर्यटन व्यवसाय में मामलों की स्थिति का वास्तविक प्रतिबिंब है।

एक यात्रा कंपनी के लिए एक व्यवसाय योजना का विकास।

हम एक ऐसी योजना की समीक्षा करने की पेशकश करेंगे जो मुख्य मापदंडों और लागत वस्तुओं को दर्शाती है जिनका उपयोग किसी यात्रा कंपनी (एजेंसी) के लिए व्यवसाय योजना बनाते समय किया जा सकता है।

1. एक ट्रैवल एजेंसी की अवधारणा

गतिविधि की तरह:

• ट्रैवल एजेंट;
• टूर ऑपरेटर;
• मिश्रित गतिविधियाँ।

• हवाई और रेलवे टिकटों की बिक्री;
• स्थानांतरण सेवाएं, लिमोसिन सेवा;
• वीजा प्रसंस्करण;
• बीमा;
• विदेशी पासपोर्ट के पंजीकरण के लिए दस्तावेजों की तैयारी;
• एक व्यक्तिगत गाइड की सेवाएं, साथ;
• अनुवाद सेवा;
• गाइडबुक की बिक्री;
• यात्रा के लिए संबंधित उत्पादों की बिक्री;
• उपहार प्रमाण पत्र की बिक्री;
• रेस्तरां में बुकिंग और ऑर्डरिंग टेबल, घटनाओं के लिए टिकट;
• पर्यटक उपकरण का किराया;
• गाड़ी का किराया।

• पर्यटन स्थल के प्रकार से;
• पर्यटन की लागत से;
• देश से;
• पर्यटन के प्रकार से।

2. संगठनात्मक योजना

ट्रैवल एजेंसी कार्यालय का स्थान:

• केंद्र;
• सरहद;
• मेट्रो से दूरता।

• किराया;
• खुद का परिसर;
• अन्य।

• पहली पंक्ति पर प्रदर्शन कार्यालय;
• व्यापार केंद्र में;
• एक प्रशासनिक कार्यालय भवन में;
• मॉल में;
• एक आवासीय भवन की पहली मंजिल पर।

• दो काम, तीन काम;
• एक कमरा, दो कमरे, तीन कमरे, तीन से अधिक कमरे;
• मुफ्त योजना (मीटर की संख्या)।

स्वागत क्षेत्रों के साथ टेबल, कर्मचारियों के लिए कुर्सियां, आगंतुकों के लिए कुर्सियां, चाबियों के साथ बेडसाइड टेबल, कैटलॉग के लिए एक रैक, एक अलमारी, हैंगर, एक पिछलग्गू रैक,
सूचना और विशेष प्रस्तावों के लिए बोर्ड, आगंतुकों के लिए सोफे, कॉफी टेबल, सुरक्षित, अंधा, दर्पण, व्यंजन (कर्मचारियों के लिए, आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए), फोटो और परमिट के लिए फ्रेम, पौधे।

कार्यालय उपकरण (लागत):

कंप्यूटर, टेलीफोन, फैक्स, प्रिंटर (2 टुकड़े न्यूनतम), स्कैनर, कॉपियर, टीवी, सीडी और डीवीडी प्लेयर देशों और रिसॉर्ट्स, एयर कंडीशनर, वाटर कूलर, प्राथमिक चिकित्सा किट, घड़ी, स्टेशनरी, दुनिया के दीवार के नक्शे के बारे में दिखाने के लिए या एक ग्लोब।

कार्यालय डिजाइन परियोजना:

• स्पेस ज़ोनिंग;
• एक ट्रैवल कंपनी की अवधारणा के अनुसार परिसर का डिजाइन;
• मंजिल की योजना।

3. प्रतिस्पर्धी माहौल

चयनित यात्रा स्थलों में प्रतियोगी।
त्रिज्या में प्रतियोगी:

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

• इमारत;
• जिला;
• शहरों;
• देशों (यदि आवश्यक हो)।

4. उत्पादन योजना

कर्मचारी:

• स्टाफिंग टेबल;
• मजदूरी गठन नीति;
• प्रशिक्षण।

टूर बिक्री तकनीक:

• पर्यटन की खोज और बुकिंग;
• भागीदारों के साथ बातचीत की योजना;
• पर्यटन के लिए भुगतान का पंजीकरण;
• दस्तावेज़ प्रवाह;
• वितरण और दस्तावेजों को जारी करना।

• ऋतुओं द्वारा;
• दिशाओं द्वारा;
• देश से;
• कीमत से;
• लक्षित दर्शकों द्वारा।

ट्रैवल एजेंसी की मूल्य निर्धारण नीति।

बेची गई टूर की विशेषताएं।

कॉर्पोरेट पहचान विकास:

• ठेकेदार;
• आवश्यक वस्तुओं की सूची;

• साइट की अवधारणा और कार्य;
• ठेकेदार;
• लागत और काम की शर्तें।

• साइनबोर्ड;
• फुटपाथ पर हस्ताक्षर;
• संकेत;
• ऑपरेटिंग घंटे और कंपनी के विवरण के साथ एक प्लेट।

• पुस्तिका;
• बिजनेस कार्ड;
• लेटरहेड।

• 3 महीने, 6 महीने, 12 महीने के लिए बजट का आकार;
• विज्ञापन मीडिया।

6. ट्रैवल कंपनी खोलने के कानूनी पहलू

कानूनी इकाई का कानूनी रूप।

कराधान प्रणाली।

पट्टा समझौते का पंजीकरण।

आवश्यक परमिट, पर्यटक गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है।

ट्रेडमार्क का पंजीकरण।

नकदी रजिस्टर उपकरण की खरीद और पंजीकरण (यदि आवश्यक हो)।

सख्त रिपोर्टिंग "टूरिस्ट वाउचर" के ऑर्डर फॉर्म।

लेखांकन (स्वतंत्र रूप से, एक एकाउंटेंट, परामर्श कंपनी की भागीदारी के साथ)।

गतिविधियों का कानूनी समर्थन

7. वित्तीय योजना

निधियों का स्रोत।

निवेश का आकार और अवधि।

प्रारंभिक लागत योजना।

निश्चित खर्च की योजना।

आय योजना।

पेबैक प्लान।

8. निष्कर्ष

दीर्घकालिक विकास योजना।

9. आवेदन

मॉस्को में एक ट्रैवल एजेंसी स्थापित करने की अनुमानित लागत,
वन टाइम:

एक कानूनी इकाई का पंजीकरण और ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियों के लिए आवश्यक परमिट का पंजीकरण: 20,000-25,000

बिक्री के लिए फर्नीचर और कार्यालय की तैयारी: 50,000-100,000

कार्यालय उपकरण और संचार 100,000-150,000

15,000-25,000 कॉर्पोरेट पहचान का विकास

वेबसाइट विकास और पंजीकरण 20,000-45,000

एक ट्रेडमार्क 50,000-100,000 का पंजीकरण

कर्मचारी प्रशिक्षण 5,000-30,000

अतिरिक्त संभव लागत

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

• एक तैयार पर्यटक व्यवसाय की खरीद, लेनदेन का समर्थन करने के लिए कानूनी सेवाओं के लिए भुगतान
• परिसर के चयन के लिए सेवाओं के लिए भुगतान
• सेवाओं की भर्ती के लिए भुगतान
• कनेक्शन सेवाओं के लिए भुगतान
• इंटरनेट और अतिरिक्त टेलीफोन लाइनें
• एक परामर्श कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान

एक श्रेणी के होटलों में भी पर्यटन की लागत अलग है, और पर्यटकों की पसंद हमेशा आवास के 3 * स्तर पर नहीं आती है। इसलिए, आय योजना बनाने के लिए, 3 *, 4 *, 5 * होटल के डेटा के साथ चयनित गंतव्यों के लिए मौसम की कीमतों का विश्लेषण करना और आय की अपेक्षित राशि के साथ उनकी तुलना करना आवश्यक है।

मास्को में एक यात्रा कंपनी के मासिक खर्चों की अनुमानित योजना (रूबल)

कार्यालय और बुनियादी ढाँचा

परिसर का किराया 25 एम 2 - 50,000

संचार सेवाएं 3000

इंटरनेट 5000

पानी (कूलर) 500

स्टेशनरी 2500

अन्य प्रशासनिक व्यय 6,000 कर्मचारी वेतन

• निर्देशक 35,000 +%
• प्रबंधक 19,000 +%
• प्रबंधक 16,000 +%
• सचिव-प्रबंधक 12,000 +%
• कूरियर 16,000
• लेखाकार (आउटसोर्सिंग) 10,000
• सफाई करने वाली महिला 3000

• कानूनी सदस्यता सेवाएँ आरयूबी 7,000 महीना
• ऑनलाइन बुकिंग की व्यवस्था के लिए भुगतान और पर्यटन 1200 रूबल / माह के लिए खोज।
• 400 रूबल / माह के कारतूस का ईंधन भरना।

कुल 241,500 रूबल। + वेतन का प्रतिशत

एक ट्रैवल कंपनी की स्थिति चुनना। टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंट?

2007 में टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियों के लाइसेंस रद्द होने के बाद, केवल टूर ऑपरेटर गतिविधियों के लिए एक अनिवार्य राज्य आदेश स्थापित किया गया था। कोई भी कानूनी संस्था या व्यक्तिगत उद्यमी ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियों में संलग्न हो सकता है। केवल एक चीज जो एक ट्रैवल एजेंट की स्थिति निर्धारित करती है, वह है टूर ऑपरेटर के साथ एक समझौते की उपस्थिति, जिसके अनुसार ट्रैवल एजेंट, टूर ऑपरेटर की कीमत पर और टूर द्वारा गठित टूर प्रोडक्ट बेचता है। ऑपरेटर। उसी समय, ट्रैवल एजेंट कानून द्वारा स्थापित कई आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य है, जिसके बारे में हम नीचे चर्चा करेंगे।

लेकिन सबसे पहले, यह पता लगाना आवश्यक है कि ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियों और टूर ऑपरेटर की गतिविधियों के बीच अंतर को समझना इतना महत्वपूर्ण क्यों है और समय पर आवश्यक कानूनी कार्रवाई करना। तथ्य यह है कि कानून एक अनिवार्य आवश्यकता स्थापित करता है - रूसी संघ के क्षेत्र में पंजीकृत सभी टूर ऑपरेटरों को वित्तीय सहायता की आवश्यकता होती है। वित्तीय सुरक्षा पर्यटकों द्वारा उपभोक्ताओं के प्रति अपने नागरिक दायित्व के बीमा, टूर उत्पाद की बिक्री पर समझौते या गैर-पूर्ति की अनुचित पूर्ति के मामले में एक टूर ऑपरेटर की गारंटी है।

वित्तीय सहायता के फंड से, घायल पर्यटकों को उनके द्वारा की गई वास्तविक क्षति के लिए मुआवजा दिया जाता है, उदाहरण के लिए, दौरे की लागत अगर यह नहीं हुई, या बाकी समय कम होने पर लागत में अंतर। वित्तीय सहायता बीमा कंपनी या बैंक गारंटी द्वारा प्रदान की जाती है। कानून न्यूनतम राशि स्थापित करता है जिसके लिए बीमा अनुबंध या बैंक गारंटी अनुबंध समाप्त होना चाहिए; आज यह 10,000,000 रूबल है। अंतरराष्ट्रीय पर्यटन (प्रवेश और निकास) और 500,000 रूबल के लिए। घरेलू पर्यटन के लिए।

वित्तीय सहायता प्रदान करने की लागत संपार्श्विक की राशि के औसतन 1-1.5% प्रति वर्ष है।

अपने व्यवसाय के लिए तैयार विचार

उदाहरण के लिए, 10,000,000 रूबल की अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के लिए वित्तीय सहायता की न्यूनतम राशि से। बीमा प्रीमियम की लागत 100,000-150,000 रूबल होगी। टूर ऑपरेटर के सिविल लायबिलिटी इंश्योरेंस कॉन्ट्रैक्ट के लिए यह राशि बीमा कंपनी को सालाना चुकानी होगी।

पर्यटन के कार्यान्वयन के लिए ट्रैवल एजेंट की संविदात्मक योजना इस प्रकार है:

1. टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंट के साथ एक एजेंसी (कमीशन) समझौते का समापन करता है, जिसके अनुसार एजेंट को टूर ऑपरेटर द्वारा शुल्क के लिए गठित टूर बेचने (बेचने) का निर्देश दिया जाता है;
2. ट्रैवल एजेंट एक ग्राहक (पर्यटक) को आकर्षित करता है और एक पर्यटक उत्पाद की बिक्री पर उसके साथ एक समझौते का समापन करता है, दौरे के पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करता है;
3. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर को क्लाइंट (पर्यटक) के लिए विशिष्ट ट्रैवल सेवाओं की बुकिंग के लिए एक आवेदन भेजता है - पर्यटकों, होटल, परिवहन के स्तर, भ्रमण और दौरे के अन्य घटकों की तारीखों, संख्या और डेटा का संकेत;
4. टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंट के आवेदन की पुष्टि करता है और भुगतान के लिए चालान जारी करता है;
5. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर को दौरे के पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज (या जानकारी) में स्थानांतरित करता है (उदाहरण के लिए, वीजा के लिए);
6. ट्रैवल एजेंट पर्यटक से अंतिम भुगतान स्वीकार करता है (नकदी के मामले में, वह कैशियर की रसीद या सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म जारी करता है);
7. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर को भुगतान उसके द्वारा किए गए पारिश्रमिक का भुगतान करता है (बैंक हस्तांतरण द्वारा या टूर ऑपरेटर के कैशियर में नकद में);
8. टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंट को जारी करता है यात्रा करने के लिए पर्यटक के लिए आवश्यक यात्रा दस्तावेज;
9. ट्रैवल एजेंट टूर के लिए पर्यटक दस्तावेज और पर्यटक को सभी आवश्यक जानकारी जारी करता है;
10. टूर ऑपरेटर को ट्रैवल एजेंट रिपोर्ट देता है - एजेंट की रिपोर्ट (अधिनियम) को टूर बिक्री की राशि और पारिश्रमिक की राशि भेजता है;
11. टूर ऑपरेटर एजेंट की रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करता है और एजेंसी समझौते के तहत प्रदान की गई सेवाओं के लिए चालान जारी करता है।

लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उल्लिखित योजना दस्तावेज़ प्रवाह के केवल आदर्श संस्करण को दर्शाती है।

व्यवहार में, ट्रैवल एजेंट विभिन्न आश्चर्य की उम्मीद कर सकता है; सबसे पहले, टूर ऑपरेटर आपके साथ एक एजेंसी समझौते को समाप्त करने से इंकार कर सकता है और बिक्री और खरीद समझौते की पेशकश करेगा, परिणामस्वरूप, आपकी कानूनी स्थिति बदल जाएगी, लेखांकन और दस्तावेज़ प्रवाह को समायोजित करना आवश्यक होगा;

दूसरी बात, टूर ऑपरेटर के समझौते के तहत भुगतान करना, आपको अचानक पता चलता है कि पते पर भुगतान के लिए चालान जारी किया गया है
एक अन्य कंपनी या, टूर ऑपरेटर के टिकट कार्यालय के माध्यम से भुगतान करके, आपको एक भौतिक के लिए नकद रसीद दी जाएगी
एक व्यक्ति ने संगठन की मुहर के बिना "भुगतान" पर मुहर लगाई।

ट्रैवल कंपनी के कर्मचारी

एक छोटी यात्रा कंपनी के लिए इष्टतम कर्मचारी इस तरह दिखता है:

• ¦ नेता;
• ¦ प्रबंधक 1;
• ¦ प्रबंधक 2;
• ¦ संदर्भ की विस्तारित शर्तों के साथ सचिव;
• ¦ कूरियर;
• ¦ एकाउंटेंट;
• ¦ सफाई महिला।

निदेशक।

एक ट्रैवल कंपनी का प्रमुख एक प्रमुख व्यक्ति होता है और आर्थिक और रणनीतिक दोनों तरह के मुद्दों की एक बड़ी संख्या को हल करता है, लेकिन उसके अलावा कम से कम दो बिक्री प्रबंधक रखना वांछनीय है।

प्रबंधक मुख्य लेखाकार, खजांची, दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने और धन की प्राप्ति के लिए तैयार हो सकता है।
यदि एक ट्रैवल एजेंसी का प्रमुख एक काम पर रखा गया कर्मचारी है, तो उसके पास कम से कम दो साल का कार्य अनुभव होना चाहिए, यह न्यूनतम समय है जिसके लिए एक विशेषज्ञ ट्रैवल एजेंसी के सभी "मौसम" के माध्यम से जा सकता है - उच्च, निम्न, " मृत "- और कंपनी का प्रबंधन करना सीखो। यदि सिर - ट्रैवल एजेंसी के संस्थापक को पर्यटन का कोई अनुभव नहीं है, तो यह कोई त्रासदी नहीं है। काम के अनुभव के साथ प्रबंधकों को आमंत्रित करना आवश्यक है और उनके साथ मिलकर कंपनी की रणनीति, वर्गीकरण, विज्ञापन नीति विकसित करना है।

यात्रा कंपनी प्रबंधक।

उनकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं: फोन और कार्यालय में ग्राहकों और भागीदारों के साथ बातचीत करना, पर्यटकों के साथ पर्यटन की व्यवस्था करना, टूर बुक करना और टूर ऑपरेटरों के साथ दस्तावेज तैयार करना, ऑर्डर के निष्पादन की निगरानी करना, कीमतों में बदलाव, प्रस्तुत दस्तावेजों की आवश्यकताएं, सहयोग की शर्तें, विशेष प्रस्ताव ।

एक सार्वभौमिक प्रबंधक को अपनी योग्यता (मास्टर कक्षाएं, सेमिनार, विज्ञापन पर्यटन) को बनाए रखना चाहिए, प्रदर्शनियों और कार्यशालाओं में काम करना चाहिए। प्रबंधकों के लिए आवश्यकताएं: उच्च शिक्षा, पर्यटन में अनुभव, बुरी आदतों का अभाव, प्रस्तुत करने योग्य, सक्षम रूसी भाषण, संचार कौशल। , पहल, संघर्ष की स्थितियों को हल करने की क्षमता, जिम्मेदारी।

बिना कार्य अनुभव वाले प्रबंधक को कम से कम पर्यटन में काम करने का प्रयास करना चाहिए और माध्यमिक विशिष्ट या उच्चतर (अधूरी उच्चतर) शिक्षा होनी चाहिए, क्योंकि यह संस्कृति के सामान्य स्तर को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। पर
किसी ऐसे व्यक्ति को पढ़ाना जो ज्ञान के लिए प्रयास करता है, एक पुरस्कृत व्यवसाय है, लेकिन इस उम्मीदवार की भविष्य की योजनाओं का पता लगाएं
निवेश किए गए प्रयासों और धन को बर्बाद नहीं किया गया, - शायद वह किसी अन्य ट्रैवल एजेंसी में पहले से प्राप्त ज्ञान का उपयोग करेगा।

ट्रैवल एजेंसी के सचिव

इनकमिंग कॉल स्वीकार करता है, उन्हें प्रबंधकों की विशेषज्ञता के अनुसार वितरित करता है, सामान्य सवालों के जवाब देता है ("मैं आपको कैसे प्राप्त कर सकता हूं?", "आप किस समय तक काम करते हैं?", सिर के आदेशों को वहन करता है, आगंतुकों और मेहमानों को प्राप्त करता है। कार्यालय। आपको यह समझना होगा कि कभी-कभी सचिव की मदद के बिना करना बहुत मुश्किल होता है, खासकर उच्च सीज़न में - गर्मियों में, जब फोन बजता है और क्लाइंट एक ही समय में कुर्सी पर बैठा होता है।

सचिवों पर प्रश्नावली भरने, आने वाले और बाहर जाने वाले मेल को पंजीकृत करने, कॉर्पोरेट ईमेल, आईसीक्यू, स्काइप का जवाब देने के लिए भी चार्ज किया जाता है।

एक नियम के रूप में, एक ट्रैवल कंपनी की शुरुआत के कई महीनों के बाद एक सचिव को काम पर रखा जाता है, जब फोन लगातार बजता है, और क्लाइंट ध्यान से कार्यालय में आते हैं।

संदेशवाहक

एक बहुत ही महत्वपूर्ण और जिम्मेदार स्थिति। इस व्यक्ति के बलों (पैरों) द्वारा, पैसा, पासपोर्ट, दस्तावेज टूर ऑपरेटर को जाना चाहिए। इसलिए, जब इस पद के लिए उम्मीदवार चुनते हैं, तो एक साधारण नियम द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए: एक व्यक्ति को सभी संभावित तरीकों से जांचना होगा - काम के पिछले स्थान पर कॉल करें, पंजीकरण की जगह और निवास स्थान के पत्राचार की पुष्टि करें, अपने घर पर कॉल करें फोन और रिश्तेदारों के साथ बात करें, और सिफारिशें मांगें। ये उपाय बेमानी नहीं हैं। कूरियर के कार्यों से जो समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, वे अतिशयोक्ति के बिना, विपत्तिपूर्ण हैं - विदेशी पासपोर्ट और दस्तावेजों की हानि, धन की चोरी जो कूरियर दैनिक परिवहन करता है। सबसे अच्छा विकल्प एक रिश्तेदार या परिचित है, लेकिन, दुर्भाग्य से, ऐसे उम्मीदवार हमेशा नहीं मिलते हैं।

एकाउंटेंट-खजांची,

निश्चित रूप से एक आवश्यक विशेषज्ञ, लेकिन एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के लिए उसकी सेवाओं की लागत बहुत अधिक है (मास्को में 30,000 रूबल से)। इसलिए, अधिकांश ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bकानून फर्मों या विज़िटिंग अकाउंटेंट की सेवाओं का उपयोग करती हैं। इस तरह के एक कर्मचारी समाधान लेखांकन की लागत को कम से कम तीन गुना कम करने की अनुमति देता है।

पर्यटन व्यवसाय में पारिश्रमिक और बोनस योजनाएँ

पर्यटन व्यवसाय में, मजदूरी में वृद्धि की ओर एक सामान्य रुझान है। यह मौजूदा कर्मियों के "भूख" के कारण है। अनुभवी विशेषज्ञ दूसरी कंपनी में जाते हैं, जहां वे समान पूर्णकालिक स्थिति के लिए थोड़ा अधिक वेतन देते हैं, और यह हर छह महीने में हो सकता है।

पर्यटन प्रबंधक पेरोल विकल्प

दौरे को 100% भुगतान पर बेचा जाता है।

1. सबसे मुक्त प्रणाली:वेतन 22,000-30,000 रूबल।

2. वेतन + ब्याज:
वेतन 10,000-15,000 रूबल। प्रबंधक द्वारा बेचे जाने वाले पर्यटन से + 10%।
150,000 से अधिक रूबल के लिए पर्यटन के कार्यान्वयन के बाद वेतन 15,000 + 10%।
सेलरी 15,000 से 10% की बिक्री, सभी प्रबंधकों के बीच बंटे हुए दौरों से हुई।
वेतन 18,000-20,000 रूबल। प्रबंधक द्वारा बेचे जाने वाले पर्यटन से + 5%।
वेतन 18,000-20,000 रूबल। + सभी बेचा पर्यटन का 10%, सभी प्रबंधकों के बीच विभाजित।

3. योजना प्रणाली: योजना पूरी होने पर निश्चित मजदूरी का भुगतान किया जाता है; उदाहरण के लिए, 50,000 रूबल से। (कंपनी की आय का मतलब है, पर्यटन की कुल लागत नहीं)। यदि योजना 50,000 रूबल से अधिक की है। + 10%, 100,000 से अधिक रूबल। + 15%, 250,000 + 20% से अधिक।

कम सीजन (जनवरी, फरवरी, मई, जून) के दौरान योजना 50% है। इस मामले में, पिछले निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है।

यदि योजना को पूरा नहीं किया जाता है, तो कम सीजन के अपवाद के साथ, दंड की प्रणाली काम करती है:

• ¦ पहले महीने - कोई जुर्माना नहीं, बिक्री में कमी से जुड़े कारणों का विश्लेषण आवश्यक है;
• ¦ दूसरा महीना और उससे आगे: 40,000-49,000 रूबल। - 10% निर्धारित भुगतान (30,000-39,000 रूबल - 20%; 20,000-29,000 रूबल - 30%) से रोक दिया गया है।

ट्रैवल एजेंसी कार्यालय खोलने के बाद पहले महीनों में, नियोजित पेरोल प्रणाली आमतौर पर लागू नहीं होती है।

एक ट्रैवल कंपनी के एक कूरियर के वेतन की गणना के लिए विकल्प

1. वेतन 12 000-15 000 रूबल, टिकट का भुगतान, एक मोबाइल फोन, काम के घंटे: सोमवार-शुक्रवार।

2. वेतन 15,000-20,000 रूबल, टिकट के लिए भुगतान, एक मोबाइल फोन, काम के घंटे: सोमवार-शनिवार।

उच्च सीज़न और बिक्री में वृद्धि के दौरान, कोरियर्स को आमतौर पर उनके वेतन का 20-30% बोनस दिया जाता है। कूरियर ट्रैवल एजेंसी का एक महत्वपूर्ण कर्मचारी है, इसलिए समय पर अतिरिक्त भुगतान करना, बोनस लिखना और शांति से काम करना बेहतर है।

बाजार में, आप कूरियर कंपनियों से ऑफ़र पा सकते हैं जो कहीं भी दस्तावेज़ वितरित करते हैं
शहर, वे एक आधिकारिक अनुबंध में प्रवेश करते हैं, पार्सल में धन और दस्तावेजों के लिए पूर्ण वित्तीय जिम्मेदारी वहन करते हैं।

एक ट्रैवल कंपनी के निदेशक के वेतन की गणना के लिए विकल्प

1. 40,000 रूबल से वेतन।
2. वेतन 18,000-20,000 रूबल। मासिक आय का 1-5%
खर्चों में कटौती के बाद एजेंसियां
3. 12,000-15,000 रूबल। खर्चों में कटौती के बाद मासिक आय का 5-10%।

यह जूलिया और जॉर्जी मोखोव्स की पुस्तक का एक छोटा सा अंश था "ट्रैवल एजेंसी: जहां शुरू करने के लिए, कैसे सफल हो" पब्लिशिंग हाउस "पीटर" द्वारा।

गाइड में ही, आपको टूर ऑपरेटर चुनने, दस्तावेज़ संचलन, कराधान, पदोन्नति के लिए सिफारिशें, क्लाइंट बेस के साथ काम करने और पर्यटन उद्योग के चिकित्सकों के लिए विशेष इंटरनेट संसाधनों के लिए कई मूल्यवान लिंक चुनने पर विस्तृत सलाह मिलेगी।

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30 दिनों के लिए, यह व्यवसाय 32355 बार रुचि रखता था।

इस व्यवसाय की लाभप्रदता की गणना के लिए कैलकुलेटर

बेशक, यदि आपके पास आवश्यक धन नहीं है, और आप एक ट्रैवल एजेंसी नहीं खोल सकते हैं, तो आपके पास पर्यटन में खुद को आज़माने का एक शानदार मौका है। इसके अलावा, चाहे आप एक शुरुआती या एक अनुभवी पर्यटन प्रबंधक हों। इस लेख के बारे में बात करेंगे।

जब मैंने अपनी ट्रैवल एजेंसी खोली, उस समय मेरे पास एक प्रतियोगी था जो घर से काम करता था। उनके पास नियमित ग्राहकों का अपना आधार था (इतिहास उन्हें कहां है इसके बारे में चुप है), और उन्होंने अपने ग्राहकों के साथ काफी सफलतापूर्वक काम किया। जब मैंने पूछा कि वह अपने अनुबंधों को कैसे समाप्त करता है, तो मुझे बताया गया कि वह लगभग "चप्पल में प्रवेश द्वार से बाहर जाता है" और पर्यटकों को अनुबंध देता है। फिर भी, वह अभी भी कुछ ग्राहकों को रोकना चाहता था।

लेकिन सभी समान, उन्हें एक व्यक्तिगत उद्यमी को खोलने, टूर ऑपरेटरों की एक बड़ी सूची के साथ समझौतों को समाप्त करने, करों का भुगतान करने और पेंशन योगदान, रिकॉर्ड रखने आदि की आवश्यकता थी। और यह सब आवश्यक है, जैसा कि आप जानते हैं, अतिरिक्त संसाधन - समय और पैसा। क्या आपको इस लाल टेप की आवश्यकता है? एक अन्य विकल्प "ब्लैक में" काम करना है, जैसा कि कुछ करते हैं। जो मैं दृढ़ता से आपको सलाह नहीं देता (इसके कई गंभीर कारण हैं, उनमें से एक लेख "कर चोरी" है, लेकिन यहां तक \u200b\u200bकि यह सबसे बुरा नहीं है)। लेकिन मेरे पास आपके लिए एक प्रस्ताव है जो बहुत बेहतर, सरल, अधिक लाभदायक है, और यह वही है जिसमें यह शामिल है।

घर पर एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें

आपको घर पर एक ट्रैवल एजेंसी खोलने की भी क्या आवश्यकता है? सब कुछ बहुत सरल है - यह एक कंप्यूटर, फोन, प्रिंटर और इंटरनेट का उपयोग है।

सौभाग्य से हमारे लिए, आज एक अनूठी सेवा सामने आई है, जिसे हमारे राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन ने मंजूरी दी थी। और अब, पर्यटन सेवाओं और कानूनी सलाह के क्षेत्र में, आप आधिकारिक तौर पर नियोजित हो सकते हैं। वे आपके लिए पेंशन फंड में योगदान करेंगे, करों का भुगतान करेंगे, और किसी भी समय, आप खुद को 2NDFL प्रमाण पत्र बना सकते हैं।

यह किस तरह की सेवा है?

मैं एक सेवा के बारे में बात कर रहा हूं जैसे कि कार्यस्थल (संसाधन का लिंक) https://www.workle.ru) है। पंजीकरण करने के बाद, आपको एक छोटी प्रस्तुति प्रदान की जाएगी जो आपको बताएगी कि कैसे कार्यस्थल पर काम करना है।

यदि आपके पास पहले से ही पर्यटन में अनुभव है - महान! इसका मतलब है कि आपके पास पहले से ही आपका ग्राहक आधार है। फिर आप अपने द्वारा बेची गई यात्राओं पर अच्छा कमीशन कमा सकते हैं। और यह उस से अधिक होगा जो ट्रैवल एजेंसी आपको प्रदान करती है (लगभग 8%)। यदि आपके पास पर्यटन का कोई अनुभव नहीं है, तो निराशा न करें! वर्कले ने आपकी देखभाल की है और शिल्प को जल्दी से तैयार करने में आपकी मदद करने के लिए मुफ्त सामग्री और पाठ्यक्रम बनाए हैं। और अपने ज्ञान का परीक्षण करने के लिए, आपको विशेष परीक्षण प्रदान किए जाएंगे, जिसके बाद आपको अपने ज्ञान पर संदेह नहीं होगा और अभ्यास शुरू कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप एक कैरियर मार्ग होगा। जितना अधिक आप पर्यटन बेचते हैं, उतना ही आपका कमीशन बन जाएगा। साथ ही, वर्कले के पास "सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता" के लिए उपयोगकर्ताओं और बोनस को पुरस्कृत करने की अपनी प्रणाली है। जरा सोचिए ऐसी सेवा से आपको कितने फायदे होंगे:

1. आपके पास कोई कागजी कार्रवाई नहीं है, आपको "क्रेडिट के साथ डेबिट को संतुलित करने" की आवश्यकता नहीं है, हर कोई आपके लिए करता है;
2. आपको आधिकारिक रूप से नियोजित किया गया है, पेंशन फंड को भुगतान किया जाता है, आपके लिए करों में कटौती की जाती है, आप 2NDFL प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, ऋण या वीजा के लिए);
3. आप किसी पर निर्भर नहीं हैं, आप अपने लिए काम करते हैं और साथ ही साथ आपको सुबह काम पर जाने की आवश्यकता नहीं है, आप काम कर सकते हैं जहाँ आप चाहते हैं या जहाँ यह आपके लिए सुविधाजनक है;
4. आपको अपने कार्यालय को किराए पर लेने और कर्मचारियों को काम के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, इससे आपकी लागत में काफी कमी आती है;
5. आपको किसी एजेंसी में काम करने से ज्यादा कमीशन मिलता है;
6. आपके पास करियर ग्रोथ है, जिसकी बदौलत आप अपनी आय बढ़ाते हैं, आपको किसी के रिश्तेदार होने की जरूरत नहीं है, अपने बॉस की चापलूसी करें, आदि सब कुछ आप पर ही निर्भर करता है;
7. आपके पास कोई जोखिम नहीं है, आप अपने धन और संपत्ति को जोखिम में नहीं डालें (व्यक्तिगत उद्यमियों के मामले में);
8. आपके पास उन पाठ्यक्रमों के लिए अपनी योग्यता में सुधार करने का अवसर है जो आपको सेवा में मिलेंगे;
9. आपको बिक्री योजना को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है, आप जितना आवश्यक हो उतना कमाते हैं और काम करते हैं;
10. आप इस सेवा को अतिरिक्त आय आदि के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

और कई अन्य लाभ जो आप कार्य प्रणाली में काम करके प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही, मैं आपको कुछ स्काइप-कंसल्टेशन दूंगा जो आपकी मदद करेंगे: सही ढंग से बातचीत करें, इंटरनेट से पर्यटकों को आकर्षित करें, और कई अन्य उपयोगी उपकरण जो आपको एक अच्छा पर्यटन प्रबंधक बनाएंगे। यह सब मैं मुफ्त में करूंगा यदि आप कार्यस्थल पर मेरी टीम में शामिल होते हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको लिंक पर क्लिक करना होगा https://www.workle.ru/?code\u003dACADA5D3और वेबसाइट पर रजिस्टर करें। पंजीकरण के बाद, आपको मेल पर लिखना होगा [ईमेल संरक्षित]साइट, और विषय पंक्ति में इंगित करें "मैं आपकी टीम में शामिल हो गया", और स्काइप में अपना उपयोगकर्ता नाम लिखें। जाँच करने के बाद, मैं आपको स्काइप पर एक निमंत्रण भेजूंगा और हम आपके लिए सुविधाजनक समय पर चर्चा करेंगे।

आशा है कि हम आपके प्रश्न का उत्तर देंगे घर पर एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें.

एक महान दिन और महान बिक्री है!