इंटरनेट का कमी होत आहे? कारणे आणि शिफारसी. अकाडो (अकाडो) इंटरनेट - कनेक्शन आणि सेटअप प्रदात्याच्या कार्यालयास भेट देणे

आता, माझ्या 7500 Mbps च्या दराने दोन्ही दिशांना (म्हणजे, डाउनलोड गती प्रति सेकंद कित्येक शंभर किलोबाइट्सपर्यंत पोहोचली पाहिजे), दुपारी आणि संध्याकाळी डाउनलोड गती एकतर 0 किंवा 10-20 Kb/s आहे अनेक आठवडे आधीच . मी रात्री पंप केला नाही, परंतु, असे दिसते की जलद.

त्याआधी, एमआयजी-टेलिकॉम प्रदाता (युगो-झापडनाया मेट्रो क्षेत्र) होता, सर्व काही ठीक होते, परंतु मे 2008 मध्ये ते अकाडो नेटवर्कने विकत घेतले. एमआयजी अनेक वर्षांचे होते, त्यांनी वेळोवेळी दरांची किंमत कमी केली. मे 2008 मध्ये, माझ्या टॅरिफची किंमत 750 रूबल होती. दरमहा. एमआयजीच्या खरेदीनंतर त्याच्या वेबसाइटने काम करणे बंद केले आणि अकाडो वेबसाइट उघडण्यास सुरुवात झाली. अकाडो वेबसाइटवर, सूचीबद्ध दरांमध्ये, माझ्या 7500/7500 च्या गतीसह एक दर होता आणि तेथे त्याची किंमत 600 रूबल / महिना आहे. बरं, माझ्यासाठी ते अधिक चांगले आहे: ते 750 नाही तर 600 आहे, मी भोळेपणाने विचार केला. ऑगस्टच्या शेवटी, मी खात्यात 2,000 रूबल जमा केले, नोव्हेंबरच्या अखेरीस ते पुरेसे असेल असा अंदाज आहे. 10 नोव्हेंबर रोजी इंटरनेटने काम करणे बंद केले. दोनदा विचार न करता, मी खात्यात 1000 रूबल जमा केले. (मार्जिनसह). इंटरनेट काम करत नव्हते. मला सपोर्ट सेवेपर्यंत जाण्यात अडचण आली होती (ऑपरेटरशी कनेक्ट होण्यापूर्वी, मी सुमारे 10 मिनिटे फोन ठेवला होता - आणि जसे घडले, मी भाग्यवान होतो, कारण बरेच लोक ऑपरेटरला कॉल देखील करत नाहीत, ते फक्त "व्यस्त" वर जा) आणि असे दिसून आले की माझ्यावर 750 रूबलचे कर्ज आहे! सर्वसाधारणपणे, असे निष्पन्न झाले की व्यर्थ मी ऑपरेटरच्या प्रामाणिकपणावर विश्वास ठेवला. अकाडोने वेबसाइटवर (याला एमआयजी-सिल्व्हर म्हणतात) टॅरिफ दर्शविल्याशिवाय टॅरिफची किंमत सोडली आणि मे महिन्यापासून मी 600 नाही तर 750 रूबल टिपत आहे. साइटवर, 7500/7500 च्या गतीची किंमत 600 रूबल आहे, आणि 10000/10000 च्या गतीची किंमत 700 रूबल आहे (जरी मला खरोखर वाटते की स्वस्त दर घेणे पुरेसे आहे, परंतु वेग सर्वात महागड्यांपेक्षा भिन्न नसेल, कारण ते फक्त अस्तित्वात नाही). न्याय मिळवण्यासाठी, मला ऑपरेटरला कॉल करावा लागला, त्याला साइटवरील कॅबिनेटमध्ये माझा पासवर्ड विचारावा लागला (पासवर्ड केवळ अकाडोशी संपर्क साधून शोधला जाऊ शकतो), आणि तेथे मला हे शोधून काढावे लागले की माझ्याकडे गैर -अस्तित्वात असलेले जादा भरलेले दर. मी कल्पना करू शकतो की किती लोक अजूनही 25% अधिक पैसे देतात!

मला आनंद आहे की प्रदाता निवडण्याची संधी आहे आणि उद्या त्यांनी दुसर्‍याशी कनेक्ट व्हावे. ज्याने अकाडो कनेक्ट करणे निवडले आहे आणि अद्याप तसे केले नाही, आणि प्रदात्यांचा पर्याय आहे, स्वारस्याच्या फायद्यासाठी, प्रथम लोक काय लिहितात ते वाचा. उदाहरणार्थ, किंवा Yandex मध्ये "Akado सह समस्या" प्रविष्ट करा.

तुम्हाला प्रश्न असल्यास, मजकूर माझ्या मेलवर येईल.

8 डिसेंबरची परिशिष्ट: सर्वसाधारणपणे, बंद. दुसर्या वायरशी जोडलेले. सर्व काही कार्य करते. अकाडोला सांगण्यात आले की खात्यात उरलेले पैसे मिळविण्यासाठी, मला 2 (!) महिन्यांत कॉल करावा लागेल आणि मी ते सेंट्रल ऑफिसच्या कॅश डेस्कवर उचलू शकतो का ते विचारावे लागेल. हम्म..

Akado इंटरनेट कसे कनेक्ट करावे?

Akado च्या इंटरनेट आणि/किंवा टीव्ही सेवा कनेक्ट करण्यासाठी, तुम्हाला सर्व तपशीलांसह वरील फॉर्म भरणे आवश्यक आहे किंवा व्यवसायाच्या वेळेत आम्हाला फोनद्वारे कॉल करणे आवश्यक आहे. कनेक्शनसाठी अर्ज भरल्यानंतर, एक विशेषज्ञ तुम्हाला काही तासांत कॉल करेल आणि आवश्यक कनेक्शनचे काम करणार्‍या तज्ञांना भेटण्यासाठी तुमच्यासाठी सोयीस्कर वेळ सेट करेल.

Akado इंटरनेट कसे सेट करावे?

या प्रकरणात, या प्रश्नाचे कोणतेही एक लहान उत्तर नाही. इंटरनेट सेटअप खालील घटकांवर अवलंबून आहे: मॉडेम, राउटर, कनेक्शन प्रकार, डेस्कटॉप संगणक किंवा लॅपटॉप, ऑपरेटिंग सिस्टम आणि काही इतर घटक. अशा घटकांचे अनेक डझन संयोजन असू शकतात, परंतु मुख्य गोष्ट अशी आहे की आपण स्थिर ऑपरेशनसाठी उच्च गुणवत्तेसह उपकरणे सेट करू इच्छित असल्यास, तज्ञांची मदत घ्या.

मी अकाडो उपकरणे भाड्याने घ्यावी की विकत घ्यावी?

आमच्यासाठी, उत्तर स्पष्ट आहे - उच्च-गुणवत्तेची उपकरणे खरेदी करण्यासाठी. का? बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये, इंटरनेट प्रदात्यांद्वारे ऑफर केलेल्या उपकरणांची गुणवत्ता आणि त्यांचे सॉफ्टवेअर, त्यांच्याद्वारे प्रमाणित केल्यानुसार, इच्छित बरेच काही सोडते आणि वाजवी बाजारभावापेक्षा खूप जास्त किंमत असते. थॉमसन TCW770 राउटर सारख्या दर्जेदार ब्रँडच्या तुलनेत राउटर (राउटर) च्या काही उत्पादनांची रचना धक्कादायक असू शकते - एक मोठी पांढरी वीट.

अकाडोसाठी कोणते राउटर (राउटर) निवडायचे?

वर नमूद केल्याप्रमाणे, एकदा उच्च-गुणवत्तेचा राउटर (ASUS, Zyxel, D-link) खरेदी करणे आणि त्यांच्या उच्च-गुणवत्तेच्या अखंड ऑपरेशनचा वापर करणे आणि त्याचा आनंद घेणे फायदेशीर आहे. आपण हाय-स्पीड योजना निवडल्यास, बरेच स्वस्त वायरलेस राउटर दराचा वास्तविक दर सांगणार नाहीत, परंतु ते कमी करतील.

अकाडोसाठी राउटर कसा सेट करायचा?

अकाडोद्वारे इंटरनेटशी कनेक्ट होण्याच्या सेटिंग्जचे सार अगदी सोपे आहे आणि नेटवर्क उपकरणांचे अनन्य अभिज्ञापक शोधण्यासाठी खाली येते, तथाकथित MAC पत्ता, जो ग्राहकांच्या बाजूला आणि उपकरणाच्या सेटिंग्जमध्ये प्रविष्ट केला जाणे आवश्यक आहे. प्रदात्याची बाजू. वायरलेस नेटवर्कची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी, तुम्हाला उपलब्ध पद्धती वापरून नेटवर्क एनक्रिप्ट करणे आवश्यक आहे.

अकाडो सदस्यांसाठी तांत्रिक समर्थन?

तुमचे इंटरनेट काम करत नसल्यास, तुम्ही एक नवीन राउटर विकत घेतला आहे आणि तो कसा सेट करायचा हे माहित नाही, तुमच्याकडे एक नवीन संगणक आहे जो कनेक्ट करणे आवश्यक आहे, थोडक्यात, तुम्हाला अकाडोच्या सेवांसाठी तांत्रिक समर्थनाची आवश्यकता आहे, तर मदतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा .

अकाडो सदस्यांसाठी संगणक सहाय्य सेवा

Akado च्या नेटवर्कमध्ये प्रवेश सेट करण्याव्यतिरिक्त, आम्ही संगणक सहाय्य सेवांची जवळजवळ संपूर्ण यादी प्रदान करतो जी सर्वात मागणी असलेल्या क्लायंटला संतुष्ट करू शकते. आपण आमच्या वेबसाइटच्या पृष्ठांवर संगणक सहाय्य सेवांची संपूर्ण यादी शोधू शकता.

अकाडो काम का करत नाही?

इंटरनेट आपल्यासाठी कार्य करू शकत नाही याची मुख्य कारणे: राउटर तुटला आहे, त्याची सेटिंग्ज गमावली आहेत, पीसी व्हायरसने संक्रमित आहे, ड्रायव्हर्स योग्यरित्या कार्य करत नाहीत, पीसीमधील वाय-फाय अडॅप्टर तुटलेले आहे, तेथे कोणतेही नाही खात्यावर पैसे आणि बरेच काही. मदतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा. आमचे विशेषज्ञ काही तासांत तुमच्याकडे येतील, इंटरनेट का काम करत नाही ते शोधा आणि ते योग्य ऑपरेशनसाठी सेट करा.

सेवा क्षेत्र

अकाडोचे नेटवर्क जवळजवळ 100% मॉस्को प्रदेश आणि मॉस्को प्रदेशातील अनेक शहरे व्यापतात. मॉस्कोमध्ये, जवळजवळ प्रत्येक रहिवासी या कंपनीच्या सेवा वापरू शकतो.

वायरिंग आकृती

AKADO सेट करण्यासाठी मूलभूत सूचना

• विंडोज 8:स्वयं सेटिंग्ज, स्थिर सेटिंग्ज, PPPoE, मॅक पत्ता
• विंडोज ७:

“इंटरनेट कनेक्शन सतत गायब होते”, “काल ते चांगले चालले होते, परंतु आज कोणतेही कनेक्शन नाही”, वाय-फाय इंटरनेट गायब झाले - अशा तक्रारी अनेकदा अशा लोकांकडून ऐकल्या जाऊ शकतात ज्यांना जागतिक नेटवर्कशी कनेक्शनचा अभाव आहे. या परिस्थितीची अनेक कारणे असू शकतात, चला त्यापैकी सर्वात महत्वाचे विश्लेषण करण्याचा प्रयत्न करूया आणि इंटरनेट गायब झाल्यास काय करावे हे समजून घेऊया.

सशर्त, इंटरनेट कनेक्शनच्या कमतरतेची कारणे बाह्य (वापरकर्त्याच्या संगणकावर अवलंबून नाही आणि स्वतःच सोडवली जात नाहीत) आणि अंतर्गत (संगणक नेटवर्कच्या क्षेत्रात स्थित) मध्ये विभागली जाऊ शकतात.

तुम्ही अगदी सुरुवातीपासूनच अलार्म वाजवू नये, सुरुवातीला राउटर किंवा केबलचे भौतिक नुकसान तपासा, त्यानंतर संगणक आणि राउटर रीस्टार्ट करा. हे शक्य आहे की ऑपरेशन दरम्यान सेटिंग्ज गमावली आहेत, फक्त डिव्हाइस रीस्टार्ट करून, आपण समस्या सोडवू शकता. या सोप्या चरणांनंतर कोणतेही कनेक्शन नसल्यास, ही समस्या अधिक तपशीलवार समजून घेणे योग्य आहे.

अंतर्गत कारणे: इंटरनेट का नाहीसे होते

1. मॉडेम आणि नेटवर्क कार्ड्सची खराबी

नेटवर्कशी कनेक्ट करण्यासाठी उपकरणे अनेकदा अयशस्वी होतात (ब्रेकडाउन किंवा रीसेट झाल्यास). नंतरच्या प्रकरणात, समस्येचे निदान करणे कठीण आहे, कारण पहिल्या दृष्टीक्षेपात उपकरणे ऑपरेट करण्यायोग्य दिसते. त्यांची शुद्धता तुम्ही स्वतः तपासू शकता. मेनू उघडण्यासाठी, "माय कॉम्प्युटर" शॉर्टकटवर उजवे-क्लिक करा आणि "गुणधर्म" टॅबवर जा. Windows XP ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये, नंतर आपल्याला "हार्डवेअर" आयटम, नंतर "डिव्हाइस व्यवस्थापक" निवडण्याची आवश्यकता आहे.

इतर ऑपरेटिंग सिस्टमवर, टॅब थेट गुणधर्मांमध्ये स्थित आहे. मेनूवर कॉल केल्यानंतर, तुम्हाला तुमची उपकरणे शोधण्याची आणि चित्राच्या पुढील पिवळ्या त्रिकोणामध्ये कोणतेही उद्गार चिन्ह नसल्याचे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे (त्याची उपस्थिती चुकीची स्थापना दर्शवते, अशा परिस्थितीत ड्रायव्हर्स रीलोड करणे योग्य आहे). तुमचे हार्डवेअर उजळत नसल्यास, ते कदाचित तुटलेले आहे आणि ते बदलणे आवश्यक आहे.

2. चुकीची सेटिंग्ज

नेटवर्क कनेक्शन इंस्टॉलेशनच्या सुरूवातीस एकदा कॉन्फिगर केले जाते, सामान्यतः त्यानंतर त्याच्या ऑपरेशनमध्ये समायोजन करण्याची आवश्यकता नसते, परंतु सिस्टम अयशस्वी झाल्यास (विविध परिस्थितींमुळे उद्भवते), निदान करणे आवश्यक होते. . हे व्हायरस फाइल्स आणि ऑपरेटिंग सिस्टमच्या ऑपरेशनमुळे होऊ शकते. तसेच, संगणक मानवी प्रभावाच्या अधीन आहे, विशेषतः जर तो सामान्य वापरात असेल. यापैकी कोणत्याही परिस्थितीत, संगणकावर इंटरनेट हरवल्यास, कनेक्शन सेटिंग्ज तपासणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, तुम्हाला सूचना घ्याव्या लागतील (जे प्रत्येक प्रदात्याद्वारे कराराच्या समाप्तीनंतर प्रदान केले जातात) आणि बिंदूनुसार योग्य कनेक्शन बिंदू तपासा किंवा नवीन सेट अप करा.

3. व्हायरस प्रोग्राम

40% प्रकरणांमध्ये, व्हायरसच्या हल्ल्यामुळे इंटरनेट नेटवर्क अदृश्य होते. बर्‍याच संक्रमित फायली विविध कनेक्शन अवरोधित करू शकतात किंवा रहदारी पूर्णपणे अवरोधित करू शकतात.

विंडोज सुरू करण्यापूर्वी "F8" की दाबून ठेवून आणि नेटवर्क ड्रायव्हर्स लोड करताना सुरक्षित कनेक्शन मोड निवडून होम इंटरनेट गायब झाले आहे या वस्तुस्थितीत तुम्ही त्यांचा सहभाग तपासू शकता. या प्रारंभासह, सिस्टम व्हायरस डाउनलोड करणार नाही आणि सामान्य स्टार्टअप दरम्यान इंटरनेट कार्य करत नसल्यास, ते सुरक्षित मोडमध्ये कनेक्ट होईल. हे संगणकावर मालवेअर असल्याचे संकेत देते.

व्हायरसपासून मुक्त होण्यासाठी, आपल्याला अँटी-व्हायरस प्रोग्रामची अद्ययावत आवृत्ती डाउनलोड करण्याची आवश्यकता आहे (डिस्कवरून स्थापित करण्याचा सल्ला दिला जातो). काही प्रकारचे व्हायरस अँटी-व्हायरस प्रोग्रामचा शोध अवरोधित करतात आणि ते त्याच ऑपरेटिंग सिस्टमवर लॉन्च केले असल्यास त्यापासून लपवू शकतात. AKADO-उरल विशेषज्ञ उपचारांसाठी दुसरी गैर-संक्रमित कार्यप्रणाली वापरण्याचा सल्ला देतात. तुमच्याकडे इतर उपकरणे किंवा योग्य ज्ञान नसल्यास, तुम्ही सुरक्षित मोड वापरू शकता आणि त्यात व्हायरस शोधू शकता आणि त्यावर उपचार करू शकता किंवा मदतीसाठी व्यावसायिकांकडे वळू शकता.

AKADO-Ural डॉक्टर AKADO सेवा देते (पूर्वीचे मल्टीमास्टर). कंपनीचे विशेषज्ञ तुम्हाला उपकरणे सेट करणे, सॉफ्टवेअर स्थापित करणे, तुमचा पीसी व्हायरसपासून बरा करणे आणि इतर कामांमध्ये योग्य सहाय्य प्रदान करतील.

बाह्य कारणे: इंटरनेट अधूनमधून का नाहीसे होते

1. इंटरनेट सेवा प्रदाता

प्रदाता हा एक दुवा आहे जो वापरकर्त्यांना इंटरनेटशी जोडतो, सर्व माहिती त्याद्वारे जाते. इंटरनेटची गुणवत्ता यावर अवलंबून असते आणि प्रदात्याकडून संप्रेषण प्रदान करण्यात समस्या उद्भवल्यास अनेक समस्या उद्भवतात. उदाहरणार्थ, सदोष उपकरणे, अनियोजित तांत्रिक काम आणि त्यांच्या क्षमतेमध्ये असलेल्या इतर छोट्या गोष्टींमुळे अनेकदा इंटरनेट आउटेज होते.

ही संस्था संप्रेषणाच्या गुणवत्तेसाठी जबाबदार आहे आणि 50% प्रकरणांमध्ये जेव्हा इंटरनेट सतत अदृश्य होते, तेव्हा मदतीसाठी तांत्रिक विभागाशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे.

स्वाभाविकच, सर्व काही अशा प्रकारे सोडवले जात नाही, इंटरनेटच्या अनुपस्थितीची काही कारणे थेट प्रोग्राम आणि सिस्टम सेटिंग्जवर अवलंबून असतात. AKADO तंत्रज्ञांशी संपर्क साधण्यापूर्वी, तुमची शिल्लक तपासण्यास विसरू नका, जर ते वापरात नसेल, तर जागतिक नेटवर्कमध्ये प्रवेश स्वयंचलितपणे अवरोधित केला जाईल. खाते पुन्हा भरण्याच्या बाबतीत, तुम्ही नेटवर्कच्या सर्व शक्यता पुन्हा वापरण्यास सक्षम असाल.

2. संप्रेषण चॅनेलच्या ऑपरेशनमध्ये समस्या

30% प्रकरणांमध्ये, इमारतीच्या आत असलेल्या संप्रेषण चॅनेलला ब्रेक किंवा शारीरिक नुकसान झाल्यामुळे इंटरनेट नेटवर्क अदृश्य होते. मूलभूतपणे, ही समस्या तज्ञांद्वारे सोडविली जाते; स्वयं-निदानासाठी, आपल्याला वापरलेल्या चॅनेलचा प्रकार आणि त्याची वैशिष्ट्ये माहित असणे आवश्यक आहे.

उदाहरणार्थ, केबल-प्रकार चॅनेल डायग्नोस्टिक्सची सुरुवात खोलीत असलेल्या वायरिंगची अखंडता तपासण्यापासून होणे आवश्यक आहे. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की काही प्रकरणांमध्ये व्यावसायिक उपकरणांशिवाय हे करणे अशक्य आहे, परंतु ते न वापरता प्रारंभिक तपासणी करण्याचे दोन मार्ग आहेत.

आम्हाला आशा आहे की वरील टिपा तज्ञांच्या मदतीचा अवलंब न करता इंटरनेट वाय-फाय किंवा थेट कनेक्शन का नाहीसे झाले हे समजून घेण्यास मदत करतील. या शिफारसींच्या मदतीने समस्येचे निराकरण होत नसल्यास, आपण तज्ञांकडून मदत घ्यावी. या शिफारसींच्या मदतीने समस्येचे निराकरण न झाल्यास, आपण मदतीसाठी आमच्या कंपनीच्या तज्ञांशी संपर्क साधावा. कनेक्शनमधील खराबीची नेमकी कारणे निश्चित करण्यात आणि ते दूर करण्यात आम्ही तुम्हाला मदत करू.