විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ නීති. ව්යාපාරික ලිපි ආචාර විධි

එවිට ඔබට නිර්මාණය කර යැවිය හැක්කේ කෙසේද සහ කුමන ආකාරයෙන්ද යන්න පිළිබඳ ප්‍රශ්න, ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, මතු නොවිය යුතුය. කෙසේ වෙතත්, නිල ලිපි සම්බන්ධයෙන්, විශේෂයෙන් ලිපියේ කතුවරයා එයට ප්රතිචාරයක් ලැබීමට අපේක්ෂා කරන විට, මෙම කාර්යය වහාම ආරම්භ කිරීමට සෑම දෙනාම සූදානම් නැත. මම ඔබට ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ කුඩා රහසක් කියන්නම්, ලිපියේ දැඩි චරිතය සහ විලාසය, ලබන්නාගෙන් ප්‍රතිචාරයක් සඳහා වැඩි අවස්ථා තිබේ. මෙම නිබන්ධනයේදී, පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේම ශෛලියක් වර්ධනය කර ගැනීමට සහ අනාගතයේදී වඩාත්ම සාක්ෂරතා පණිවිඩ ලිවීමට උපකාර වන නියැදි ඊමේල් කිහිපයක් මම ඔබට දෙන්නෙමි.

පළමුව, අපි නිර්මාණය කරන ලිපිය කුමන චරිතයක් දැයි ඔබ තීරණය කළ යුතුය. මම සියලුම පිටතට යන ඊමේල් ප්‍රධාන වර්ග තුනකට බෙදමි:

• ව්යාපාරික දීමනාව
• ව්යාපාරික ඉල්ලීම
• මිත්රශීලී ප්රතිකාර

ඒ අනුව, මෙම වර්ග තුන සඳහාම, සරල පෙළ ගොනු ආකාරයෙන් සහ ඇතැම් විද්‍යුත් තැපැල් වැඩසටහන් සඳහා සකස් කරන ලද සැකිලි ආකාරයෙන් මා සතුව සැකිලි හිස් ඇත. අපි ඒ එක් එක් පිළිවෙලට ඉදිරියට යමු.

ව්යාපාරික දීමනාව

ආයුබෝවන් (සුබ සන්ධ්‍යාවක්), [ආමන්ත්‍රණය කළ පුද්ගලයාගේ නම]!

සන්නිවේදනය කිරීමේදී ඕනෑම ලිපියක නම සඳහන් කිරීම සුදුසුය, මන්ද පුද්ගලික අභියාචනයක් පුද්ගලයෙකුට මිත්රශීලී මනෝභාවයක් ඇති කරයි. කෙසේ වෙතත්, නම සොයා ගැනීමට නොහැකි වූයේ නම්, අච්චු ආචාරයක් ප්රමාණවත් වනු ඇත.

අපගේ සමාගමෙන් [සමාගමේ නම] නව සේවාවක් (නව නිෂ්පාදනයක්) ඔබට හඳුන්වා දීමට මට ඉඩ දෙන්න.

[ක්‍රියාකාරකම් ක්ෂේත්‍රයේ නම] ක්ෂේත්‍රයේ සහයෝගීතාව යෝජනා කිරීමට මට ඉඩ දෙන්න.

ඊළඟට, මිල හෝ සමහර ගුණාත්මක ලක්ෂණ අනුව ඔබේ පිරිනැමීමේ වාසි කෙටියෙන් විස්තර කරන්න. ප්රධාන දෙය නම් එය ඉක්මවා නොයෑමයි. මෙගාබයිට් පෙළ, සහ දීප්තිමත් අර්ථ විරහිත පින්තූර මගින් පවා අතිරේකව, මිනිසුන් බිය ගන්වයි. ලිපිය ලබන්නා පළමු පේළි වලින් ඔබේ පිරිනැමීම ගැන උනන්දුවක් දක්වන්නේ නම්, ඔහු අනිවාර්යයෙන්ම අමතර තොරතුරු සඳහා ඔබ හා සම්බන්ධ වනු ඇත.

නිවැරදි පුද්ගලයින් ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නා පළමු වතාවට ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබ බැරෑරුම් ලෙස සිතන්නේ නම්, ඊමේල් කිරීමෙන් ඔබ්බට ප්‍රවේශ වීමේ හැකියාව ගැන සිතීම අර්ථවත් කරයි. වැනි සේවාවන්හි ගිණුම් නිර්මාණය කිරීම අතිරික්ත නොවනු ඇත ICQ සහස්කයිප්. සමහර විට පුද්ගලයෙකුට සාමාන්‍ය දුරකථනයෙන් ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීම වඩාත් පහසු වේ, එවැනි සංඛ්‍යාවක් ඔබ විසින් විචක්ෂණශීලීව අත්සනෙහි තබනු ඇත.

අත්සනෙහි ඔබගේම විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය අනුපිටපත් කිරීමට ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි, එය තැපැල් සේවාදායකය විසින් ස්වයංක්‍රීයව යොමු කරන්නේ දැයි ඔබ අසයි. ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ අධික තොරතුරු කිසි විටෙක අනවශ්‍ය නොවන රීතියක් ඇත. යෝජනාව ගැන උනන්දුවක් නොදක්වන හෝ එයට නිවැරදිව පිළිතුරු දීමට හැකියාවක් නොමැති පුද්ගලයෙකු විසින් ඔබේ ලිපිය ලැබුණු විට තත්වයක් අපි සිතමු. ඔහු ලැබුණු පණිවිඩය වෙනත් පරිශීලකයෙකුට යොමු කරයි, නමුත් කිසියම් හේතුවක් නිසා, ස්වයංක්‍රීයව එකතු කරන ලද දත්ත වලින් සත්‍ය යවන්නා පිළිබඳ තොරතුරු නැති වී යන අතර එමඟින් ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපහසු වේ. කෙසේ වෙතත්, ලිපියේ කතුවරයා සහ ඔහුගේ අවශ්ය සම්බන්ධතා තීරණය කිරීම සඳහා අත්සන දෙස බැලීම සැමවිටම ප්රමාණවත් වනු ඇත.

ව්යාපාරික ඉල්ලීම

ආයුබෝවන් (සුබ සන්ධ්‍යාවක්)!

නැතහොත්, ලබන්නාගේ නම දන්නේ නම්, එසේ නම් (හිතවත්, [නම, අනුශාසක])!

කරුණාකර නිෂ්පාදන (සේවාව) [භාණ්ඩයේ/සේවාවේ නම] සම්පූර්ණ ලක්ෂණ සහ තරඟකාරී ගුණාංග පිළිබඳ විස්තරයක් සමඟ තොරතුරු සපයන්න.

රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ ෆෙඩරල් නීතිය මත පදනම්ව [ලේඛනයේ අංකය සහ දිනය], තොරතුරු සැපයීමට මම ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිමි [ලබා ගැනීමට අවශ්ය දත්ත විස්තර කරන්න].

ඔබගේ අයිතීන් උල්ලංඝනය කිරීමකදී ඔබට අන්තර්ජාලයේ යම් සේවාවක කළමනාකාරිත්වය සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.

පරිශීලක ගිවිසුමේ ඡේදය [පරිශීලක ගිවිසුමේ ඡේද අංකය] උල්ලංඝනය කිරීම සම්බන්ධයෙන්, එනම්: "[නම් කරන ලද ඡේදයේ සම්පූර්ණ පාඨය උපුටා දක්වන්න]", වැරදිකරුවන්ට එරෙහිව සුදුසු සම්බාධක පරීක්ෂා කර ගන්නා ලෙස මම ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිමි [වගකිවයුතු ( අපි සේවා සේවකයින් ගැන කතා කරන්නේ නම්) පුද්ගලයා [අඩවිය (වෙබ් අඩවියේ නම)]. කරුණාකර චෙක්පතේ ප්‍රතිඵල සහ චෝදනා කළ සම්බාධක [මගේම විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට] වාර්තා කරන්න.

මිත්රශීලී ප්රතිකාර

සුභ පැතුම් (සුබ දවසක්) (ආයුබෝවන්), [පුද්ගලයාගේ නම]!

ඔබ මුලින්ම මිත්රශීලී ආකාරයෙන් සම්බන්ධ වන විට, හොඳ දර්ශකයක් වනුයේ ඔබේ කෙටි පණිවුඩයේ සම්පූර්ණත්වයයි. නිවැරදිව ලියා ඇති විශාල පෙළක් නිවැරදි පුද්ගලයා සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබේ ඉහළ උනන්දුව පෙන්නුම් කරන අතර ප්‍රතිචාරයක් සඳහා ආශාවක් ඇති කරයි. මූලික ප්‍රශ්න කිහිපයකින් සංවාදය ආරම්භ කිරීමට අමතක නොකරන්න.

ඊමේල් උදාහරණයක්

අප සෑම කෙනෙකුම අපගේ ජීවිතයේ අවම වශයෙන් කිහිප වතාවක් විධිමත් ලිපි සහ සටහන් ලියා ඇත. අප කොතැනක සිටියත් සහ අප කුමක් කළත්, ඕනෑම ප්‍රදේශයක යම් කරුණු පැහැදිලි කිරීමට, තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට, ප්‍රශ්නයක් ඇසීමට යනාදිය සඳහා ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවක් සිදු කළ යුතුය. මීට පෙර මෙම සංසිද්ධිය කඩදාසි යෙදුම්වල සහ ඉහළ නිලධාරීන්ට (මෙන්ම ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන්ට) ලිපි යොමු කිරීමේදී වඩාත් සුලභ වූ අතර අද මෙම ප්‍රවර්ගය අපගේ පරිසරය තුළ වඩාත් පුළුල් වී ඇත.

ඔබ යම් අන්තර්ජාල වෙළඳසැලක ඇණවුමක් කර එහි නියෝජිතයා සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්‍ය වුවද, ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුව නිවැරදිව සිදු කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ දැනගත යුතුය.

මෙම ලිපියෙන් අපි ව්‍යාපාරික සන්නිවේදනය සකස් කරන ප්‍රධාන කරුණු කිහිපයක් විස්තර කරමු. අපගේ හවුල්කරුවන් සමඟ ලිපි හුවමාරු කර ගැනීමේදී සැලකිල්ලට ගත යුතු සූක්ෂ්ම කරුණු පිළිබඳව අපි අවධානය යොමු කරන්නෙමු; ඔබ මැදිහත්කරුට අකාර්යක්ෂම හා අශික්ෂිත ලෙස පෙනෙන්නට අකමැති නම් නොසලකා හැරිය යුතු දේ මෙන්ම ඕනෑම තත්වයකදී නිරීක්ෂණය කළ යුතු නීති මතක තබා ගන්න.

අදාළ වන තැන

නිසැකවම, බොහෝ විට ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුව වැඩ ප්‍රවාහයේදී භාවිතා වේ. ඔබ සමාගමක සේවය කරන්නේ නම්, මෙම ආකාරයේ ලිපි හුවමාරු කිරීමේ අවශ්‍යතාවය ඔබට අනිවාර්යයෙන්ම හමුවනු ඇත. අප කතා කරන්නේ ව්‍යාපාරික අවස්ථා ගැන බැවින්, ලිවීමේ විලාසය සුදුසු විය යුතු බව තේරුම් ගැනීම අපහසු නැත - හැකි තරම් විධිමත් හා නිල වශයෙන්.

ඔබ සහ ඔබේ සමාගම ගැන ලිපියක් යවන ලද සමාගමේ සේවකයින්ගේ තවදුරටත් හැඟීම රඳා පවතින්නේ ඔබ ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කර ගැනීමට කෙතරම් හොඳින් කළමනාකරණය කරන්නේද යන්න මතය. එබැවින්, පෙළක් ලිවීමේ ක්රියාවලිය සහ එහි සැලසුම හැකි තරම් වගකීමෙන් යුතුව ප්රවේශ විය යුතුය.

පළමුවෙන්ම, ඔබ ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කරන්නේ කෙසේදැයි සොයන්නේ නම්, අපගේ උපදෙස් පිළිබඳව ඔබ හුරුපුරුදු වන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. එහි දී, ඉහත සඳහන් කළ පරිදි, අපි න්‍යායික කරුණු සහ ප්‍රායෝගික කරුණු දෙකම ඉදිරිපත් කරමු. ලිපිය අවසානයේ, විධිමත් ලිවීමේ ශෛලිය සඳහා සාමාන්ය පිරිවැටුම් පිළිබඳ උදාහරණ කිහිපයක් ලබා දීමට අපි උත්සාහ කරමු. අවසානයේදී, මෙම ලිපියෙන් දත්ත සමුදාය භාවිතා කරමින්, ඔබට සගයන් සමඟ තවදුරටත් සන්නිවේදනය සඳහා ස්වාධීනව උසස් තත්ත්වයේ පෙළ රචනා කිරීමට හැකි වනු ඇත.

ලිපි හුවමාරු වර්ග

වහාම, ව්යාපාර ලිපි හුවමාරුව යනු කුමක්දැයි තර්ක කරමින්, මම එහි වර්ග කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට කැමැත්තෙමි. එබැවින්, ඔබට විමර්ශන ලිපියක් තෝරා ගත හැකි අතර, ඒ අනුව, ප්රතිචාර ලිපියක්; තොරතුරු ලිපිය (බොහෝ විට සේවාදායකයා වෙත යවනු ලැබේ); කෘතඥතාව (සත්කාර කළ සේවාව සඳහා කෘතඥතාවේ සංකේතයක් ලෙස), දැනුම්දීමේ ලිපිය, මතක් කිරීම, අනතුරු ඇඟවීම; නිර්දේශ ලිපිය; ඇපකරය සහ ආවරණ ලිපිය. ඇත්ත වශයෙන්ම, මේවා සැබෑ සහ විද්‍යුත් ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුව සෑදෙන වඩාත් බහුලව භාවිතා වන වර්ග වේ. එමනිසා, අපි ඔවුන් සමඟ බොහෝ විට ප්රායෝගිකව හමුවෙමු.

ව්යුහය

ඕනෑම ලිපියක් ලිවීමේදී වඩාත් පහසු සංවිධානයක් සඳහා, එහි නිශ්චිත ව්‍යුහය හෝ සැලැස්ම සමඟ වැඩ කිරීම අපට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇති බව තර්කානුකූල ය. මෙම කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට වඩාත් පහසු වන කුඩා පියවර වලට කැඩීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබට හැකි තරම් නිවැරදිව සඳහන් කළ යුතු මාතෘකා ආවරණය කිරීම සඳහා ඔබේ ලිපියේ රේඛාව ගැන සිතන්න. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ මෙම හෝ එම නිෂ්පාදනයේ මිල කුමක්දැයි ප්‍රශ්නයක් ලියන්නේ නම්, චේතනාව කෙටියෙන් ප්‍රකාශ කිරීමට උත්සාහ කරන්න: ඔබ සමාගමට ලියන්නේ ඇයි (ඔබට මෙම හෝ එම නිෂ්පාදනය මිලදී ගැනීමට හෝ ඇණවුම් කිරීමට අවශ්‍ය නිසා); ප්‍රධාන ඉලක්කය පැහැදිලි කරන්න (ඇතැම් විකල්ප සමඟ නිෂ්පාදනයේ ඒකක 10 ක් ඇණවුම් කිරීමට ඔබට කොපමණ මුදලක් වැය වේද යන්න සොයා ගැනීමට). අවසාන වශයෙන්, ඔබ ගණනය කිරීම ලැබීමට කැමති කුමන ආකාරයෙන්ද යන්න සඳහන් කරන්න, එවැනි නිෂ්පාදන පරිමාවක් සඳහා වට්ටමක් තිබේදැයි විමසන්න.

ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම තොරතුරු දැනටමත් පැහැදිලිය - ඔබට ලිවීමට අවශ්‍ය දේ තාර්කිකව විග්‍රහ කිරීමට අවශ්‍ය වේ. ඊට අමතරව, සැලසුම් සහ අවශ්යතා ගැන අප අමතක නොකළ යුතුය. අපි මේ ගැන වඩාත් විස්තරාත්මකව පසුව කතා කරමු.

ලිවීමේ අවශ්‍යතා

එබැවින්, ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ නීති පවසන්නේ සියලුම අකුරු පළමුව කෙටි විය යුතු බවයි. එය කියවිය යුතු ප්රධාන රීතිය මෙයයි. එකඟ වන්න, අපි විශාල තොරතුරු ප්‍රමාණයක් පටවා ඇති විට අපි කවුරුත් කැමති නැත. මෙය ව්යාපාරික ලිපියක් නම්, එය විශාල නොවිය යුතුය - මෙම නඩුවේදී, එය සරලව නොසලකා හැරිය හැක. ඔබට වහාම තොරතුරු කෙටි කළ නොහැකි නම්, ඔබේ ලිපියේ පළමු කෙටුම්පත ලිවීමෙන් පසුව එය කරන්න.

දෙවනුව, ඔබේ සහකරු (ලිපි හුවමාරුවට සහභාගී වන්නා) පරදුවට තබා ඇති දේ තේරුම් ගත යුතුය. එනම්, ලිපිය තොරතුරු සහ තේරුම් ගත හැකි විය යුතුය. අමතර ප්‍රශ්න වළක්වා ගැනීමට සහ විස්තර පැහැදිලි කිරීමට කාලය නාස්ති නොකිරීමට ඔබ ප්‍රකාශ කිරීමට කැමති තොරතුරු එහි අඩංගු විය යුතුය.

තෙවනුව, ලිපිය කියවන ඔබේ සහකරු හෝ සමාගමේ සේවකයාට හැකි තරම් ගෞරවනීය විය යුතුය. එය සත්‍යයකි - ඔබ ඔබේ මැදිහත්කරුට දක්වන ගෞරවය වැඩි වන තරමට, ඔහු ඔබේ ඉල්ලීමට නිසි ලෙස ප්‍රතිචාර දක්වනු ඇති අතර, අවසානයේදී, ඔබ අපේක්ෂිත බලපෑම ලබා ගනු ඇත.

ඉංග්රීසි භාෂාවෙන් ලිපි හුවමාරු කිරීම

සමහර අවස්ථාවලදී, සාකච්ඡා ඉංග්රීසි භාෂාවෙන් (හෝ රුසියානු භාෂාව හැර වෙනත් ඕනෑම භාෂාවකින්) පැවැත්විය යුතුය. විශේෂයෙන්ම විදේශීය කොන්ත්රාත්කරුවන් සමඟ සබඳතා තිබේ නම් මෙය සාමාන්ය දෙයක්. ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ නීති ඕනෑම භාෂාවකට අදාළ වන බව සැලකිය යුතු කරුණකි: වෙනස් විය හැක්කේ ශෛලීය හැරීම් පමණි. ඔබේ කර්තව්යය වන්නේ ඔබ සහ ඔබේ සහකරු (මැදිහත්කරු) තමන් සොයා ගන්නා තත්වය සඳහා වඩාත් සුදුසු දේ තෝරා ගැනීමයි.

ඉංග්‍රීසි භාෂාවෙන් ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුව සඳහා එහි ඉහළ ප්‍රවීණතාවයක් අවශ්‍ය වේ, එබැවින් මෙය ඔබ ගැන නොවේ නම්, වෘත්තීය පරිවර්තකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු. ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ භාෂාවට ඇතුළත් කර ඇති විශේෂිත කථාවක් කථා කරන පුද්ගලයෙකු විසින් පරිවර්තනය සිදු කිරීම වැදගත් වේ.

උදාහරණයක්. හැදින්වීම

ඕනෑම සංවාදයකදී ඔබ එය ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද යන්න ඉතා වැදගත් වේ. මේ සම්බන්ධයෙන්, ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ ආචාර විධි සජීවී සන්නිවේදනයට වඩා වෙනස් නොවේ: පළමු පියවර වන්නේ මැදිහත්කරුට ආචාර කිරීම සහ කෙසේ හෝ ඔහු සංවාදයට හඳුන්වා දීමයි. ආචාර කිරීම සම්මත "හෙලෝ" විය හැකි නමුත්, හැඳින්වීම වඩාත් පෞද්ගලික විය යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට ඔබේ ලිපියේ කෙටි අරමුණක් සඳහන් කළ හැකිය ("ඔබගේ නිෂ්පාදනය පිළිබඳ යම් තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට අපි ඔබව සම්බන්ධ කර ගනිමු. පළමුවෙන්ම, අපි "A1" ආකෘතියේ පිරිවැය ගැන උනන්දු වෙමු). තවත් විකල්පයක්: "A1 ආකෘතිය පිළිබඳ අපගේ දුරකථන සංවාදයේ අඛණ්ඩ පැවැත්මක් ලෙස, මෙම නිෂ්පාදනයේ පිරිවැය පිළිබඳ ප්රශ්නයක් සමඟ මම ඔබට ලියන්නෙමි"). ඔබට ඔබේ තත්වය සරලව විස්තර කළ හැකිය: “මම ඔබට ලියන්නේ 2010 දී ඔබේ සහකරු ඔබ වෙනුවෙන් මෙම ප්‍රදේශයේ සහයෝගීතාව ආරම්භ කිරීමට ඉදිරිපත් වූ අපගේ සමාගම හා සම්බන්ධ වූ හේතුව නිසාය.”

ද්රව්ය ඉදිරිපත් කිරීම

තවද, ඔබ ඔබේ ලිපියේ යම් හැඳින්වීමක් ලියා ඇති පසු, ඔබ ලියන්නේ ඇයිද යන්න පිළිබඳව පැහැදිලි කිරීමක් කළ යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, භාණ්ඩයක මිල ගැන ප්‍රශ්නයක් ඇසීමෙන් පසු, ඔබ කැමති දේ සඳහන් කරන්න. ඔබට මෙවැනි දෙයක් ලිවිය හැක: "නිෂ්පාදනයේ ඒකක Nවන අංකය ඇණවුම් කිරීමට අපි කැමැත්තෙමු, එය X ලිපිනයට ලබා දෙන්නේ නම්." දුරකථන සංවාදයක් දිගටම කරගෙන යාමේදී, ඔබට ඔබේ ඉල්ලීම ප්‍රකාශ කළ හැකිය - ඔබ පුද්ගලයෙකු සමඟ දුරකථනයෙන් කතා කිරීමෙන් පසු ඔහුට ලිව්වේ ඇයි (කියන්න, ගනුදෙනුවක් සිදු කිරීමේ අභිප්‍රාය තහවුරු කිරීමට): "එනම්: අපි උනන්දු වෙමු නිෂ්පාදන N, එය X විකල්පය සමඟ බෙදා හරිනු ලැබේ නම්. ඔබ තුන්වන අනුවාදය සැලකිල්ලට ගන්නේ නම්, සමාගම සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට ඔබේ ආශාවේ තේමාව වර්ධනය කිරීමටද පටන් ගත හැකිය. මෙය ඔබේ යහපතට හේතු වන බවත්, හවුල්කරු එයට එකඟ වුවහොත් ඔබ සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමෙන් යම් නිශ්චිත ප්‍රතිලාභයක් ලැබෙනු ඇති බවත් විස්තර කරන්න: "අපගේ සමාගමේ ගමන් මග වෙනස් වී ඇති බවත්, පසුව ඊටත් වඩා සමීප වූ බවත් දැන ගැනීමට ඔබ උනන්දු වනු ඇත. ඔබේ ව්‍යාපාරයේ අවශ්‍යතා."

වාක්යය

ඕනෑම ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවකට (අපි ලබා දෙන උදාහරණවල ද මෙම ගුණාංගය තිබිය යුතුය) තාර්කික අනුපිළිවෙලක් අවශ්‍ය වේ. මුලදී ඔබ ලියන්නේ ඇයි දැයි ඔබ ලිව්වේ නම්, ඔබ මෙම අදහස තව දුරටත් සඳහන් කර පුළුල් කළ යුතුය. ඔබ වඩාත් පුළුල් ලෙස මැදිහත්කරුගෙන් කැමති දේ සඳහන් කරන්න - සමහරවිට ඔබ සමඟ වැඩ කිරීමට එකඟ වීමෙන් ප්රතිලාභ අපේක්ෂා කරන්න. මෙම කොටස, සියලු තර්ක අනුව, ඔබේ ලිපියේ "උච්ච" විය යුතුය, එහි ආකාරයේ කූටප්රාප්තිය. මුලදී ඔබ මුලින්ම ඔබට උනන්දුවක් දක්වන දෙයට සුමටව ප්‍රවේශ වූයේ නම්, මෙම කොටසේදී ඔබ “කාඩ්පත් හෙළි කළ යුතුය”. සියලුම ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීම් (ඉහත ලිපිවල උදාහරණ ව්‍යතිරේකයක් නොවේ) එවැනි සුමට උඩුකුරු වක්‍රයක් ඔස්සේ ගොඩනගා ගත යුතුය. එවිට ඔබේ රේඛා පාඨකයා ඔබේ මනෝභාවයන් තේරුම් ගන්නා අතර, ඒ අනුව, ඔහු ඔබ සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට වඩාත් පහසු වනු ඇත. හදිසි පැනීම් නොකරන්න, එක් මාතෘකාවකින් තවත් මාතෘකාවකට මාරු නොවන්න.

උදාහරණ පෙන්වා දෙන පරිදි, ඔබට සාකච්ඡා කිරීමට අවශ්‍ය නම්, උදාහරණයක් ලෙස, සම්බන්ධයක් නැති ගැටළු දෙකක්, ඔබට ලිපිය ඡේදවලට කැඩීමෙන් කොටස් වලට බෙදිය හැකිය. ඔබ එක් ප්‍රශ්නයක සිට තවත් ප්‍රශ්නයකට යන මොහොත දෘෂ්‍යමානව දකින පාඨකයාට මෙය පහසු වේ. එසේ ඔබ වෙනුවෙන්, මන්ද මෙම අවස්ථාවේදී ඔබ ලියන්නේ වෙනස් අකුරු දෙකක් ලෙසිනි.

අපි අපගේ උදාහරණ ගැන කතා කරන්නේ නම්, අපි ලිවිය යුතුය: "ඊට අමතරව, අපි මාසයකට පෙර ඔබ සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කළ N නිෂ්පාදනය නැවත ඇණවුම් කිරීමට කැමැත්තෙමු." නැතහොත්: "අපගේ කොන්දේසි සඳහා සුදුසු මිලකට, අපි මෙම ප්රදේශය තුළ ඔබ සමඟ ස්ථිර සහයෝගීතාවයක් ඇති කර ගැනීමට කැමැත්තෙමු, බෙදාහැරීමේ නාලිකාව ඒකක X-Y දහසක් දක්වා වැඩි කරන්න." අවසාන වශයෙන්, ඔබට මෙසේද පැවසිය හැකිය: "ඔබ තවමත් අප සමඟ වැඩ කිරීමට කැමති නම්, කරුණාකර අපට දන්වන්න."

ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ සෑම දෙවන සාම්පලයක්ම මෙම මූලධර්මය මත ගොඩනගා ඇත, එබැවින් එහි කිසිදු වරදක් නොමැත. ඊට පටහැනිව, ශීර්ෂයන් උද්දීපනය කිරීම බොහෝ විට වඩා හොඳින් සැරිසැරීමට උපකාරී වේ, මන්ද එය “ඝන පෙළ” ඉවත් කරයි, එහි යම් ආකාරයක “නැංගුරම්” ඇති කරයි, ඔබට දෘශ්‍යමය වශයෙන් ඇමිණිය හැකිය.

අවසාන කොටස

අවසාන වශයෙන්, ඔබ එය ආරම්භ කළ ආත්මයේම ලිපිය අවසන් කළ යුතුය. ඔබ කෘතඥතාව ලියන්නේ නම්, ඔබ විස්තර කරන සමාගම සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට ඔබ සතුටු වන බව ලියන්න; මෙය වාණිජමය දීමනාවක් නම්, ඔබේ ලිපිය වෙත අවධානය යොමු කිරීම සඳහා ඔබ කෘතඥතාව පළ කළ යුතු අතර මෙම පුද්ගලයා සමඟ තවදුරටත් අන්තර්ක්‍රියා කිරීමට බලාපොරොත්තු විය යුතුය. ඔබ ඔබේ ලිපිය අවසන් කරන ආකාරය බොහෝ දුරට ඔබ සහ ඔබේ සමාගම පිළිබඳ අවසාන මතය තීරණය කරන බව ඔබ තේරුම් ගත යුතුය. සියලුම ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීම් (ලිපි උදාහරණ මෙය සැමවිටම ඔප්පු කරයි) ආචාරශීලී බව මත ගොඩනගා ඇත - එබැවින් සැමවිටම මැදිහත්කරුට ස්තූති කිරීමට, බලාපොරොත්තුව ප්‍රකාශ කිරීමට, ඔහුට ප්‍රශංසා කිරීමට හෝ ඔබේ නිර්දේශය අත්හැරීමට මතක තබා ගන්න. ලිපියේ විස්තර කර ඇති ගැටලුවට සම්පූර්ණයෙන්ම අනුරූප වන පරිදි ඔබේ පෙළ සඳහා අවසානය තෝරාගත යුතුය.

උදාහරණ: "අපගේ අනාගත ක්‍රියාකාරකම්වල ස්ථාවර සහයෝගීතාවයේ බලාපොරොත්තුවෙන් ඔබව අපගේ දිගුකාලීන සහකරු ලෙස තබා ගැනීමට අපි බලාපොරොත්තු වෙමු." නැතහොත් "ඔබගේ අවධානයට අපි අවංකවම කෘතඥ වන අතර අනාගතයේදී අපට ඔබ සමඟ සහයෝගීතාව වර්ධනය කර ගත හැකි බවට බලාපොරොත්තු වෙමු." එසේත් නැතිනම් "ඔබගේ අවධානයට ස්තූතියි. අනාගතයේදී N වෙළඳපොලේ ඔබගේ අවශ්‍යතා සඳහා දිගටම සේවය කිරීමට අපට හැකි වනු ඇතැයි මම බලාපොරොත්තු වෙමි."

ආචාර විධි සහ සාක්ෂරතාවය

ආචාරශීලී වීමට කිසි විටෙකත් අමතක නොකරන්න. ඉහත අවධාරණය කළ පරිදි, ඔබ ව්යාපාරික ලිපි හුවමාරුව ගැන උනන්දුවක් දක්වන්නේ නම් එය වැදගත් වේ. "සහයෝගී වීමට සතුටුයි", "ඔබේ අවධානයට ස්තූතියි", "කරදරවලට සමාවෙන්න", "අපි ඔබව දැකීමට සතුටු වන්නෙමු", "ඔබ අප සමඟ ඇසුරු කරනවාද" සහ වෙනත් වාක්‍ය ඛණ්ඩ. අවසාන දෙක, මාර්ගය වන විට, ව්‍යාපාරික ලිපියකට වඩා ආයතනික සැමරුම් සඳහා ආරාධනා වෙත යොමු වේ.

සෑම විටම, ගෞරවයේ සලකුණක් ලෙස, "කරුණාකර", "ස්තූතියි", "කාරුණික වන්න", සහ යනාදිය සුදුසු තැන්වලට එකතු කරන්න.

ව්‍යාපාරික ලිපි ලිවීමේ ක්‍රියාවලියේදී සමානව වැදගත් වන්නේ පුද්ගලයෙකුගේ සාක්ෂරතාවයයි. වඩාත් නිවැරදිව, ලිපියක් නිර්මාණය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී ඔබ අවම වශයෙන් එක් මූලික වැරැද්දක් කරන්නේ නම්, මැදිහත්කරු ඔබ අපේක්ෂා කරන දෙයට වඩා සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් මතයක් සාදනු ඇතැයි ඔබට පැවසිය හැකිය. එමනිසා, හැකි තරම් නිවැරදිව ලිවීමට උත්සාහ කර කිහිප වතාවක්ම පරීක්ෂා කරන්න. දෝෂ සොයා ගැනීමට සහ ඒවා ඔබම නිවැරදි කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ නොදන්නේ නම්, සෝදුපත් කියවන්නෙකුගේ හෝ විශේෂිත සේවාවන් භාවිතා කරන්න. මෙය ඉතා සරල ය, නමුත් එය ඔබගේ පාඨය විශ්වාස කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

පුහුණුවීම් සහ පුහුණුව

වෙබයේ, ඉහත සඳහන් කළ පරිදි, ඕනෑම විෂයයක් සඳහා සූදානම් කළ ව්‍යාපාරික ලිපි සඳහා බොහෝ උදාහරණ තිබේ. අපි ඒවා සම්පුර්ණයෙන්ම මෙහි ඇතුළත් නොකළේ, ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ලිපියට එතරම් විශාල තොරතුරු ප්‍රමාණයක් ඇතුළත් කිරීමට ප්‍රමාණවත් ඉඩක් නොමැති බැවිනි. ඒ වෙනුවට, ඔබට ඉහත හුරුපුරුදු වීමට අවස්ථාව තිබූ මූලික නීති සහ මූලධර්ම කිහිපයක් සරලව ප්‍රකාශ කිරීමට අපි තීරණය කළෙමු. කෙසේ වෙතත්, මෙය ඇත්ත වශයෙන්ම, ව්‍යාපාර ලිවීම හැදෑරීමේ මාවතේ ගත යුතු සියලුම පියවරයන්ගෙන් බොහෝ දුරස් ය. ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ප්රදේශයෙහි වඩාත් වැදගත් කාර්යභාරය ඉටු කරනු ලබන්නේ ප්රායෝගික අත්දැකීම් මගිනි.
ඔබ සූදානම් කළ ලිපි සඳහා උදාහරණ 5-10 ක් අධ්‍යයනය කරන්නේ නම්, අපගේ ලිපිය කියවා මෙතැනින් නීති කිහිපයක් උපුටා ගන්නේ නම්, ඉතා ඉක්මනින් ඔබට අවශ්‍ය ආකාරයට ලිපි ලිවීමට හැකි වනු ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, ව්යාපාරික ලිපි හුවමාරු රාමුව තුළ ඕනෑම ලිපියක් නිර්මාණය කිරීමට මෙය ප්රමාණවත් වේ.

සූදානම් උදාහරණ

ඉහත සඳහන් කළ පරිදි, සූදානම් කළ උදාහරණ විශාල සංඛ්‍යාවක් ඇති බැවින්, සිසුන් සහ නවක විශේෂඥයින් වෙනත් කෙනෙකුගේ සූදානම් කළ කාර්යයක් මත පදනම්ව තමන්ගේම ව්‍යාපෘතියක් නිෂ්පාදනය කිරීම සඳහා භාවිතා කිරීමට පෙළඹේ. පුහුණුවීම් වලදී මෙය ප්‍රායෝගිකව නිර්දේශ නොකරන බව මම පැවසීමට කැමැත්තෙමි - කරුණාකර.

වෙනත් ලිපිවල ලියා ඇති දේ අධ්‍යයනය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී, ඔබේ ලිපි හුවමාරුවේදී පැහැදිලි කළ යුතු දේ වඩාත් පහසුවෙන් සැරිසැරීමට ඔබට හැකි වේ. මෙය සාමාන්‍ය දෙයකි, මන්ද එය අත්දැකීමෙන් කෙලින්ම ඉගෙන ගැනීම මිනිස් ස්වභාවයයි.

ඇත්ත, ඔබට සම්පූර්ණ ව්‍යාපාරික ලිපියක් සම්පාදනය කිරීමේ කාර්යය ලැබෙන්නේ නම්, පළමුව උදාහරණ සමාලෝචනය කර ඔබේ කාර්යය සඳහා වඩාත් සුදුසු එකක් තෝරා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. එවිට ඔබ සාමාන්‍ය සංකල්පයට අනුව ඔබ ගොඩනඟා ඇති තත්වයට එය හැකිතාක් අනුගත කළ යුතුය, නමුත් ඒ සමඟම ඔබේම ඉදිරිපත් කිරීමේ සහ ලිවීමේ ශෛලියක් ස්ථාපිත කිරීම සඳහා එය නැවත ලියන්න. සියල්ලට පසු, සමහර විට ඔබට තොරතුරු වඩා හොඳින් ප්‍රකාශ කිරීමටත්, සන්නිවේදනය වඩාත් ඵලදායී හා ඵලදායී කිරීමටත් හැකි වනු ඇත.

ඉගෙන ගෙන පුහුණු වන්න! තවද ඔබට ඉතා කෙටි කාලයක් තුළ ඔබේම ව්‍යාපාරික ලිපි නිර්මාණය කිරීමට හැකි වනු ඇත!

බොහෝ විට, ව්‍යාපාරික ලෝකයේ පළමු සම්බන්ධතාවය ලිඛිත සන්නිවේදනයකින් ආරම්භ වේ - ව්‍යාපාරික ලිපි. නමුත් එය ලියා ඇත්තේ ව්‍යාපාරික ලිපි ආචාර විධි නීති රීති පිළිපැදීමකින් තොරව නම්, දැන් ආරම්භ වී ඇති සම්බන්ධතා වලට බාධා ඇති විය හැකි අතර ඔබට සේවාදායකයෙකු හෝ ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවෙකු අහිමි වනු ඇත. එමනිසා, ඔබ ගැන පුද්ගලිකව සහ සමස්තයක් ලෙස ඔබේ සමාගම ගැන හිතකර හැඟීමක් ඇති කිරීමට උපකාරී වන ව්‍යාපාරික ලිපි ලිවීමට හැකිවීම කොතරම් වැදගත්ද යන්න ඔබට කිසිවෙකුට ඒත්තු ගැන්වීමට අවශ්‍ය නොවනු ඇත.

ව්යාපාර ලිපි හුවමාරු කිරීමේ මූලික නීති. නූතන ලිපි හුවමාරුව වසර 150 කට පෙර වර්ධනය විය. ඔවුන්ගේ නිජබිම එංගලන්තය බව සාමාන්‍යයෙන් පිළිගැනේ, එහිදී ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ නීති මුලින්ම හඳුන්වා දෙන ලදී.

ලිපි හුවමාරු කිරීමේ පොදු නීති

1. ඔබ ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවෙකුට ලිපි ලිවීමට පෙර, ඔබ විසින්ම පහත කරුණු තේරුම් ගත යුතුය:

ලිපියේ වර්ගය (ආවරණ ලිපිය, ඇණවුම් ලිපිය, දැනුම්දීමේ ලිපිය, මතක් කිරීමේ ලිපිය, ඉදිරිපත් කිරීමේ ලිපිය, ප්රතික්ෂේප කිරීමේ ලිපිය, ඇපකර ලිපිය, ආදිය);

ඔබගේ ලිපියට ප්‍රතිචාරයක් බලාපොරොත්තු වන්නේද (ලිපියකට ප්‍රතිචාරයක් බලාපොරොත්තු නොවන විට කොන්දේසි තිබේ, උදාහරණයක් ලෙස, ඉදිරිපත් කිරීමේ ලිපියක්);

ලිපියේ අන්තර්ගතය ඔබේ ලිපිනකරු විසින් පැහැදිලිව තේරුම් ගන්නේද, එය ලිපි හුවමාරු කිරීමේ ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් යම් අපැහැදිලි භාවයක් ඇති කරයිද;

තැපෑලෙන් යවන ලද ලිපිය නියමිත වේලාවට පැමිණෙන බව ඔබට විශ්වාසද (එසේ නොවේ නම්, ටෙලිෆැක්ස්, ඩීඑච්එල් සේවා භාවිතා කිරීම හෝ අන්තර්ජාලය හරහා ලිපියක් යැවීම වඩා හොඳය).

2. ලිපියේ ස්වරය සැමවිටම නිවැරදි විය යුතුය.

3. සාවද්‍ය බව, අපැහැදිලි බව, වෘත්තීය වචන අධික ලෙස භාවිතා කිරීම වැළැක්වීම, වචන මාලාව ප්‍රවේශමෙන් තෝරා ගැනීම අවශ්‍ය වේ. ලිපියේ පෙළ තේරුම් ගැනීමට පහසු විය යුතුය.

4. ව්‍යාපාරික ලිපියක් ලිවිය යුත්තේ ඔබ කතා කරන සංවිධානයේ ලිපි ශීර්ෂයේ පමණි. ලිපි ශීර්ෂයක පෙනුම ඔබේ සමාගම සඳහා ව්‍යාපාරික කාඩ්පතක් වන බැවින්, නිල ලිපි ශීර්ෂයක සැලසුම විශේෂ සැලකිල්ලෙන් සැලකිය යුතුය. ලිපි ශීර්ෂය වඩාත් විධිමත් වන තරමට, ලිපියේ ස්වරය වඩාත් විධිමත් විය යුතුය.

ලේඛන සකස් කිරීමේදී, Times New Roman Cyr අකුරු ප්‍රමාණය අංක 12 (වගුව ද්‍රව්‍ය සඳහා), 13, 14, 15, Times DL ප්‍රමාණය අංක 12 භාවිතා කරමින් Microsoft Word පෙළ සංස්කාරකය (Microsoft Corporation හි මෘදුකාංග නිෂ්පාදනය) භාවිතා කිරීම නිර්දේශ කෙරේ. 13, 14 සිට 1 -2 කාල පරතරයන්.

ව්‍යාපාරික ලිපියක් ඇඳීමේදී, පිටු අංක පිටුවේ දකුණු පැත්තේ ද, වෙනත් ව්‍යාපාරික ලේඛන ඇඳීමේදී - පත්‍රයේ ඉහළ ආන්තිකය මැද ද තබා ඇත.

ලිපියේ පෙළ A4 ආකෘති පත්‍රවල 1.5-2 පේළි පරතරයකින්, A5 සහ කුඩා ආකෘතිවල - එක් පේළි පරතරයකින් මුද්‍රණය කිරීම නිර්දේශ කෙරේ. පේළි කිහිපයකින් සමන්විත ලේඛනයේ විස්තර (පෙළ හැර), එක් පේළි පරතරයකින් මුද්‍රණය කර ඇත.

ලිඛිත ඉල්ලීම් ලැබීමෙන් දින 10 ක් ඇතුළත පිළිතුරු දිය යුතුය.

සති අන්ත හැර පැය 48ක් ඇතුළත ෆැක්ස් සහ ඊමේල් වලට පිළිතුරු සැපයිය යුතුය

රුසියාවේ ව්යාපාරික ලිපියක් ලිවීම සඳහා නීති

රුසියාවේ, නිල ආකෘති නිර්මාණය නියාමන ලියකියවිලි මගින් නියාමනය කරනු ලබන අතර, පළමුවෙන්ම, GOST 6.30-2003 "ඒකාබද්ධ ලේඛන පද්ධති. ආයතනික හා පරිපාලන ලේඛනවල ඒකාබද්ධ පද්ධතිය. ලේඛන අවශ්යතා.

GOST විසින් ලේඛන ආකෘති සඳහා සම්මත ආකෘති දෙකක් ස්ථාපිත කරන ලදී - A4 (210 x 297 මි.මී.) සහ A5 (148 x 210 මි.මී.). ලේඛනයක සෑම පත්‍රිකාවක්ම, පෝරමයක මිස එය මත නොව, අවම වශයෙන් මිලිමීටර් 20 ක මායිම් තිබිය යුතුය - වම්; 10 mm - දකුණු; 20 mm - ඉහළ; 20 mm - අඩු.

ලේඛන කටයුතු සඳහා මෙම අවශ්‍යතා රුසියානු නීතියේ දක්වා ඇත, නමුත් කතුවරයා විදේශීය හවුල්කරුවෙකුට ව්‍යාපාරික ලිපියක් සම්පාදනය කිරීමේදී ඒවා භාවිතා කිරීම නිර්දේශ කරයි.

ඔබේ වාර්තාකරු සමඟ ඇති සමීපත්වයේ මට්ටම අනුව, අභියාචනය “ආදරණීය + වාසගම (පළමු නම, අනුශාසනාව)” හෝ “ආදරණීය + මුල් නම සහ අනුශාසක (පළමු නම)” යන වචන වලින් ආරම්භ විය හැකිය. "ආදරණීය", "මහත්තයා", "මැඩම්", "නියෝජ්‍ය අධ්‍යක්ෂ", "දෙපාර්තමේන්තු ප්‍රධානියා" වැනි වචන. කිසිම අවස්ථාවක එය අඩු නොකළ යුතුය. එසේ නොමැතිනම්, ඔබ ඔහුට එතරම් ගරු නොකරන බව සිතීමට ලබන්නාට අයිතියක් ඇත. සහ සහයෝගීතාව සඳහා කෘතඥතාවේ වචන සමඟ ලිපිය අවසන් විය යුතුය. ඉන්පසු ඔබේ අත්සන තැබීමට පෙර ප්‍රකාශනය: "ගෞරවනීය ලෙස, ..." හෝ "අවංකවම ඔබගේ ...".

ජීවිතයේ දී ඔබ සහ මෙම පුද්ගලයා ව්යාපාරයේ පමණක් නොව, මිත්රශීලී කොන්දේසි මත වුවද, නිල ලිපිවල "ඔබ" භාවිතා කිරීම පිළිගත නොහැකිය.

සාමාන්‍යයෙන්, ව්‍යාපාරයක් හෝ සේවා ලිපියක් සාමාන්‍ය ව්‍යුහාත්මක අංග කිහිපයකින් සමන්විත වේ:

1. ශීර්ෂ ප්රදේශය.
ලිපියේ මෙම කොටසෙහි, සංවිධානයේ කෙළවරේ මුද්දරයක් වම් පසින් තබා ඇති අතර, සංවිධානයේ නම, එහි තැපැල් සහ අනෙකුත් විස්තර මෙන්ම ලියාපදිංචි අංකය සහ ලිපිය ලියාපදිංචි කිරීමේ දිනය පිටතට යන ලියවිල්ලක් ලෙස දක්වයි. සේවා ලිපිය ප්‍රතිචාර ලිපියක් නම්, මෙම ලිපිය ප්‍රතිචාර දක්වන්නේ කුමන ලේඛනයටද යන්න ද දක්වයි.
ලිපිනකරුගේ විස්තර ශීර්ෂයේ දකුණු පැත්තේ තබා ඇත.

කෙළවරේ මුද්දරයට පහළින් ලේඛනයේ පෙළට මාතෘකාවක් ඇත. ශීර්ෂ භාෂා ව්‍යුහය මෙසේ විය හැකිය:

ü preposition "O" + නාම පදය. පූර්වාදර්ශ නඩුවේ: "මෝටර් රථ සැපයීම මත";

ü "ගැන" + නාම පදය මත. පූර්වාදර්ශ අවස්ථාවෙහි: "අමතර කොටස් සැපයීමේ ගැටලුව මත";

ü සම්බන්ධයෙන් + නාම පදය. ජානමය නඩුවේදී: "මිලදී ගැනීමේ ඇණවුම සම්බන්ධයෙන්", ආදිය.

2. ලිපියේ සැබෑ පාඨය. ලිපියේ පෙළ සැලසුම් කිරීමේ ප්රධාන ලක්ෂණ පහත පරිදි වේ.

ü ව්යාපාරික ලිපියක පාඨය, රීතියක් ලෙස, එක් ගැටළුවකට සම්බන්ධ විය යුතුය ඒවා සම්බන්ධ නම් ප්‍රශ්න කිහිපයක්සහ සලකා බලනු ඇත එක් ව්යුහාත්මක ඒකකයක්ගමනාන්ත සංවිධානය.

ü ලිපියේ පෙළ, රීතියක් ලෙස, කොටස් දෙකකින් සමන්විත වේ. පළමු කොටස ලිපිය සම්පාදනය කිරීමට හේතුව, පදනම හෝ යුක්තිසහගත කිරීම, ලිපිය සකස් කිරීම සඳහා පදනම වන ලේඛන වෙත සබැඳි සපයයි. දෙවන කොටස, ඡේදයකින් ආරම්භ වන අතර, නිගමන, යෝජනා, ඉල්ලීම්, තීරණ ආදිය අඩංගු වේ.

ව්යාපාර ලිපියක ව්යුහය

1. යවන සංවිධානයේ නම.

3. ලිපිය ලියන දිනය.

4. ලිපිය ලබන්නාගේ ලිපිනය.

5. නිශ්චිත පුද්ගලයෙකුගේ ඇඟවීමක්.

6. ලිපිනය විවෘත කිරීම

7. ලිපියේ පොදු අන්තර්ගතය පිළිබඳ ඇඟවීමක්, i.e. ලිපියේ මාතෘකාව.

8. ලිපියේ ප්රධාන පෙළ.

9. ආචාරශීලීත්වයේ අවසාන සූත්‍රය.

10. අත්සන.

11. අයදුම්පත්රයේ ඇඟවීම.

රුසියානු හවුල්කරුවෙකුට ව්යාපාරික ලිපියක් ලියන විට, මතක තබා ගත යුතු තවත් නීති කිහිපයක් තිබේ.

ලේඛනය ආමන්ත්‍රණය කර ඇති පුද්ගලයාගේ පිහිටීම ඩේටිව් නඩුවේ දක්වා ඇත, උදාහරණයක් ලෙස:

CEO වෙත
JSC "ඇල්ෆා බිස්නස්"
වී.ඒ. Prokhorov

JSC "බීටා හෝල්ඩින්"
ප්රධාන ගණකාධිකාරී
වී.එම්. ඉවානොව්

ඔබ "Mr", "Mrs" යන කෙටි යෙදුම් තැබුවහොත්, වගඋත්තරකරුගේ වාසගම පළමුව ලියා ඇති අතර පසුව මුලකුරු ලියා ඇත.

ලේඛනයේ ලබන්නන් හතරකට වඩා අඩංගු නොවිය යුතුය. දෙවන, තෙවන, සිව්වන ලිපින වලට පෙර "පිටපත් කරන්න" යන වචනය සඳහන් නොවේ. ලබන්නන් විශාල සංඛ්‍යාවක් සමඟ, ලේඛනයේ තැපැල් ලැයිස්තුවක් සම්පාදනය කෙරේ.

සංවිධානයට ලිපියක් යැවීමේදී එහි නම සඳහන් කරන්න, පසුව තැපැල් ලිපිනය.

පුද්ගලයෙකුට ලේඛනයක් යැවීමේදී, ලබන්නාගේ නම සහ මුලකුරු, පසුව තැපැල් ලිපිනය සඳහන් කරන්න

ලිපියේ පෙළෙහි නම් කර ඇති යෙදුමේ පැවැත්ම පිළිබඳ ලකුණක් පහත පරිදි සාදා ඇත:

අයදුම්පත: ලීටර් 5 සඳහා. පිටපත් 2 කින් .

ලිපියේ පෙළෙහි නම් නොකළ ඇමුණුමක් තිබේ නම්, එහි නම, පත්‍ර ගණන සහ පිටපත් ගණන සඳහන් කරන්න; යෙදුම් කිහිපයක් තිබේ නම්, ඒවා අංකනය කර ඇත, උදාහරණයක් ලෙස:

අයදුම්පත් බැඳී ඇත්නම්, පත්රිකා ගණන සඳහන් නොවේ.

ලේඛනයේ දක්වා ඇති සියලුම ලිපින වෙත අයදුම්පත යවා නොමැති නම්, එහි පැමිණීම පිළිබඳ ලකුණක් පහත පරිදි සිදු කෙරේ:

අයදුම්පත: ලීටර් 3 සඳහා. පිටපත් 5 කින්. පළමු ලිපිනයේ පමණි.

අවශ්‍ය "අත්සන" ලේඛනයට අත්සන් කළ පුද්ගලයාගේ තනතුරේ නම ඇතුළත් වේ (ලේඛනය ලිපි ශීර්ෂයක් මත නිකුත් කර නොමැති නම් සහ කෙටියෙන් - සමාගමේ නිල ලිපි ශීර්ෂයේ නිකුත් කරන ලද ලේඛනයක් මත); පුද්ගලික අත්සන; අත්සන විකේතනය (මුල අකුරු, වාසගම), උදාහරණයක් ලෙස:

පුහුණුවීම්

විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීම ව්‍යාපාරික ආයතන අතර ලිඛිත සන්නිවේදනයේ පහසු ක්‍රමයකි. ඔබට ලිපි රාශියක් ලිවීමට හා ලැබීමට සිදු වන අතර, සන්නිවේදනයේ වේගය සහ නිවැරදි බව සමාගමේ සාර්ථක කාර්යයේ එක් අංගයකි. ව්යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේ සමහර නීති.

විද්‍යුත් තැපෑල ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේදී එහි ඇති වාසි නිසා - පැය විසිහතර පුරාම පවතින බව, කාර්යක්ෂමතාව සහ භාවිතයේ පහසුව නිසා එහි ස්ථානය ස්ථිරව ගෙන ඇත. මෙම ලිපියෙන් අපි සබැඳි ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ සමහර සූක්ෂ්ම කරුණු දෙස බලමු.

ලිපි ලැබීම

1. වැඩ කරන දිනය තුළ ඔබේ තැපැල් පෙට්ටිය කිහිප වතාවක් පරීක්ෂා කළ යුතුය. එසේ නොමැතිනම්, ඔබට වැදගත් ගැටළු විසඳීම ප්‍රමාද කර අනෙක් පුද්ගලයින්ගේ වැඩ ඇණහිටිය හැකිය.
2. ඔබට ලිපියක් ලැබුනේ නම්, ඔබ එය කියවිය යුතුය, මන්ද යමෙකු එය එවූ බැවිනි. ස්වාභාවිකවම, අපි මෙතන ස්පෑම් ගැන කතා කරන්නේ නැහැ.
3. ඔබ කළමනාකරුවෙකු නම්, ඔබගේ වැඩ කරන දිනය ආරම්භ විය යුත්තේ ඔබගේ තැපෑල පරීක්ෂා කිරීමෙනි. පහසුව සඳහා, සෑම විනාඩි 10-20 කට වරක් ස්වයංක්‍රීයව තැපැල් යැවීමට හෝ යැවීමට ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවාදායකයා සකසන්න.
4. ඔබ කාර්යබහුල වන අවස්ථාවක සහ ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබෙන්නේ නම්, එය කාගෙන්ද, විද්‍යුත් තැපෑලෙහි විෂය කුමක්දැයි බලන්න, ඊමේල් එකේ වැදගත්කම මැන බැලීම සඳහා මාතෘකාව දෙස ඉක්මනින් බලන්න.
5. ඊමේල් වලට වහාම පිළිතුරු දීමට උත්සාහ කරන්න - මෙය ඔබට තැපෑලෙහි අවහිරතා වළක්වා ගැනීමට උපකාරී වේ.

To, Cc, සහ Bcc ක්ෂේත්‍ර නිවැරදිව භාවිතා කරන්න

1. "කාට ද". ඔබ ප්‍රශ්නයක් එවන්නේ නම් හෝ පැහැදිලි කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔබ "to" ක්ෂේත්‍රයේ දත්ත දක්වා ඇති ලිපිනයෙන් පිළිතුරක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටී. ඔබ ලබන්නා වූ විට, ඔබ ප්රශ්නයට පිළිතුරු දිය යුතුය. එනම්, මෙම ක්ෂේත්රයේ ලබන්නාගේ දත්ත අඩංගු වේ.
2. "පිටපත්". මෙම ක්ෂේත්‍රයේ දත්ත සඳහන් කර ඇති ලබන්නා ලෙස, "ආරාධිත ඇසින් දුටු සාක්ෂිකරුවන්" වේ. මෙම නඩුවේ ලබන්නා ලිපියට පිළිතුරු නොදිය යුතුය. ඊට අමතරව, ඔබට එවැනි ලිපියක් යැවීමට අවශ්‍ය නම්, එය ආචාරශීලී ලෙස "මැදිහත් වීමට සමාවෙන්න" යන පේළි වලින් ආරම්භ විය යුතුය.
3. "සැඟවුණු පිටපත". "අන්ධ පිටපත" ක්ෂේත්රයේ දත්ත සඳහන් කර ඇති ලිපිනය වෙත ලිපිය යවා ඇති බව ප්රධාන ලබන්නා නොදන්නා කරුණකි. මීට අමතරව, මෙම ක්ෂේත්රය විශාල තැපැල් කිරීම සඳහා භාවිතා වේ.

පිළිතුරු දෙන විට, "සියල්ලට පිළිතුරු දෙන්න" බොත්තම අමතක නොකරන්න, මෙය ඔබට එක ලබන්නා අතපසු නොකිරීමට උපකාරී වේ. ඔබට ඕනෑම වේලාවක අනවශ්‍ය ලබන්නන් මකා නව ඒවා එක් කළ හැක.

විෂය ක්ෂේත්රය. මෙම ක්ෂේත්‍රය සැමවිටම පිරවිය යුතුය. ලිපිය ආමන්ත්‍රණය කරන පුද්ගලයාට දිනකට විශාල තැපැල් ප්‍රමාණයක් ලැබිය හැකි අතර, මෙම ක්ෂේත්‍රය මගින් ලිපියේ වැදගත්කම තක්සේරු කිරීමට ඔහුට හැකි වේ. ලිපියේ විෂයය කෙටියෙන් හා තොරතුරු සහිතව එහි අන්තර්ගතය පිළිබිඹු කළ යුතුය.

"ලිවීමේ වැදගත්කම". ලිපියේ හදිසි සලකා බැලිය යුතු වැදගත් හෝ හදිසි තොරතුරු අඩංගු නම්, මෙය සඳහන් කරන්න, වැදගත්කම "ඉහළ" ලෙස සකසන්න. මෙමගින් ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල ඔබගේ එන ලිපි තුල කැපී පෙනේ. නමුත් මෙම විශේෂාංගය ඕනෑවට වඩා භාවිතා නොකරන්න.

විද්‍යුත් තැපෑලට පිළිතුරු සපයන ආකාරය

ලිපියකට ප්‍රතිචාරයක් ලිවීම පිළිබඳ කුඩා උපදෙස් අපි පහත සලකා බලමු.

1. ඔබ සැමවිටම සුභ පැතුම් සමඟ ආරම්භ කළ යුතුය - ආචාරශීලීත්වයට උපහාරයක්, කිසිවක් කළ නොහැක.
2. ඔබ පුද්ගලයෙකු සමඟ ඔහුගේ භාෂාවෙන් සන්නිවේදනය කළ යුතුය. මෙය වාග් විද්‍යාවට පමණක් නොව සන්නිවේදනයේ ස්වරූපයට ද අදාළ වේ. අවිධිමත් සන්නිවේදනය අගෞරවයක් ලෙස සැලකිය හැකි අතර, මැදිහත්කරු අමනාප කිරීමට පවා උත්සාහ කරයි.
3. ජංගම දුරකථනයකින් ලිපියක් යැවීමේදී හැර ඔබ අක්ෂර පරිවර්තනය භාවිතා නොකළ යුතුය. ඔබගේ තැපැල් සේවාදායකයාට රුසියානු භාෂාව නොමැති විට, අයදුම්පතෙහි ලිපියේ පෙළ යවන්න.
4. ව්යාපාරික ලිපියක් සංයමයකින්, නිරවද්ය සහ සංක්ෂිප්ත විය යුතුය. නිරවද්‍යතාවය යනු ඔබ සඳහන් කරන දත්ත (දිනය, ස්ථානය, වේලාව, ආදිය) පැහැදිලිව දැක්වීමයි. විශේෂත්වය - ඔබේ ලිපිය ලබන්නාට ඔහුගෙන් හරියටම අවශ්‍ය දේ පළමු පේළි වලින් තේරුම් ගත යුතුය. සංක්ෂිප්ත බව. ඔබ නිරවුල්ව සිතන්නෙකු නම්, ඔබේ අදහස් පැහැදිලිව ප්‍රකාශ කිරීමට ඔබට හැකියාව ඇත. ඔබේ මැදිහත්කරු වහාම එය දැක අගය කරනු ඇත. එමනිසා, වාක්‍ය කිහිපයකින් කාරණයේ සාරය ප්‍රකාශ කළ හැකි නම්, ඔබ පිටු කිහිපයක් සඳහා "ජලය" වළක්වා ගත යුතුය.
5. ලිපියක ප්‍රශ්න, කාර්යයන් හෝ මාතෘකා කිහිපයක් අඩංගු වන විට, ඒවා ව්‍යුහගත කර එකිනෙකින් වෙන් කළ යුතුය. අඛණ්ඩ සිතුවිලි ප්‍රවාහයක් කියවීම දුෂ්කර වන අතර එයින් වැදගත් කරුණු උකහා ගැනීම ඊටත් වඩා දුෂ්කර ය.
6. ලිපි මගින් කරන ලද ඉල්ලීම් සඳහා හැකි තරම් විස්තරාත්මකව පිළිතුරු දිය යුතුය. "කළ යුතු" වැනි පිළිතුරු පිළිගත නොහැකිය.
7. ලිපියේ පෙළෙහි කිසිදු දෝෂයක් නොතිබිය යුතුය. පොඩි අකුරු වැරදි එකක් දෙකක් රිංගුවොත් බය වෙන්න දෙයක් නෑ. නමුත් ඔබ අකුරින් අකුරට නිදන්ගත නූගත්කමෙන් පෙළෙන්නේ නම්, මැදිහත්කරුට ඔබ පිළිබඳ හොඳම හැඟීම ඇති නොවේ.
8. සෑම විටම ඔබේ ලිපි සෝදුපත් කියවන්න! ලිපිය කිහිප වතාවක් කියවා ඔබට කිසිවක් මග හැරී නැති බවට වග බලා ගන්න, දෝෂ සඳහා එය පරීක්ෂා කරන්න, ලබන්නාගේ විස්තර නිවැරදිද, ආදිය.

ව්යාපාරික ලිපි හුවමාරුවව්‍යාපාරයක් පවත්වාගෙන යාමේ වැදගත් අංගයකි. සමාගම තම ගනුදෙනුකරුවන් හෝ ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් ඉදිරියේ පෙනී සිටින්නේ කුමන ආලෝකයෙන්ද යන්න එහි විශේෂාංග මත රඳා පවතී. , ඔබට විශ්වාස කළ හැකි සහ ඔබට ව්‍යාපාර කළ හැක්කේ කා සමඟද යන්න, ව්‍යාපාර ලිපි හුවමාරු ආචාර විධි වල සම්මතයන් සහ රීති පිළිබඳව ඔබට අදහසක් තිබිය යුතුය. එවැනි සම්මතයන් සහ නීතිරීතිවලට අනුකූල වීම සමස්තයක් ලෙස ව්යාපාරයේ සාර්ථකත්වයට නිසැකවම දායක වනු ඇත.

ව්යාපාර ලිපි හුවමාරු භාෂාව

ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු ආචාර විධිවල සම්මතය යනු ඉදිරිපත් කිරීමේ භාෂාවේ නිශ්චිත ශෛලියකි, එය වෙනස් වේ:

1. නිතර නිතර පුනරාවර්තනය, කථන හැරීම්වල ඒකාකාරිත්වය.

මෙම ආකාරයේ පැහැදිලි කිරීම ඔබට වඩාත් නිශ්චිත සහ තේරුම් ගත හැකි වීමට ඉඩ සලසයි. මේ අනුව, ලිපියේ පෙළ පිළිබඳ වෙනස් අවබෝධයක් බැහැර කරනු ලැබේ. නිශ්චිත වාක්‍ය ඛණ්ඩයක් අතේ තබා ගැනීම සුදුසුය, එය පළමුව, පැහැදිලි ව්‍යාපාරික පණිවිඩයක් ලිවීමට ඉඩ සලසයි, සහ දෙවනුව, තවත් විකුණුම් ලිපියක් පවා සකස් කිරීමට කාලය ඉතිරි කරයි.

1. මධ්යස්ථ ස්වරය.

තොරතුරු තාර්කිකව ඉදිරිපත් කිරීම වැදගත් වේ. ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේදී කරුණු පිළිබඳ චිත්තවේගීය තක්සේරුවක් නුසුදුසුය. ස්වභාෂා, උපභාෂා ප්‍රකාශන, වචන, සමහර අතුරු කතා සඳහන් කිරීම පිළිගත නොහැකිය. ප්රකාශිත කරුණුවල වෛෂයිකත්වය සහතික කිරීම, ඒවා පැහැදිලි තාර්කික අනුපිළිවෙලක් තුළ ගොඩනැගීමට ලිපි හුවමාරු කිරීමේ ක්රියාවලියේදී වැදගත් වේ.

1. අර්ථකථන නිරවද්යතාව.

ව්‍යාපාරික ලිපිවල අර්ථවත් අන්තර්ගතය ඔවුන්ට ප්‍රායෝගික සහ නීතිමය වටිනාකමක් ලබා දෙයි. එමනිසා, ලිපිනකරුට යවන්නා තේරුම් ගැනීමට හැකි වන පරිදි නිවැරදි වචන තෝරා ගැනීම වැදගත් වේ. ද්විත්ව අර්ථයක් ඇති වචන පෙළට ඇතුළත් නොකළ යුතුය. මෙම අවස්ථාවේ දී, ලබන්නා ලිපියේ අන්තර්ගතය වෙනස් ආකාරයකින්, ඔහුගේම ආකාරයෙන් තේරුම් ගන්නා බව පෙනේ.

1. සත්ය ද්රව්ය තෝරාගැනීම.

දත්ත, ව්‍යාපාරික ලිපියක ඇති කරුණු තොරතුරු සහිත විය යුතු අතර, වඩාත්ම වැදගත් ලෙස, ප්‍රවේශමෙන් සත්‍යාපනය කළ යුතුය. ඒ අතරම, යම් සිද්ධියකට අදාළ ඒවා පමණක් සඳහන් කරමින් කරුණු ප්රවේශමෙන් තෝරා ගත යුතුය. එකම වර්ගයේ දත්ත ගණන් කිරීම පිළිගත නොහැකිය, නොවැදගත් කරුණු දැක්වීම.

ව්යාපාරික ලිපි වර්ග

ව්යාපාරික ලිපි සාමාන්යයෙන් ඒවායේ ලක්ෂණ අනුව වර්ගීකරණය කර ඇත:

• ක්‍රියාකාරීත්වය අනුව - ප්‍රශ්නයකට පිළිතුර, ඉල්ලීම, අභියාචනය, පිරිනැමීම යනාදිය;
• ව්‍යුහය අනුව - සම්මත (සාමාන්‍ය ව්‍යාපාරික ගැටළු විසඳීම, තත්වයන්), නියාමනය නොකළ (කතුවරයාගේ, විධිමත්-තාර්කික ඉදිරිපත් කිරීමක් හෝ ආචාර විධි සම්මතයන් මත පදනම්ව);
• මාතෘකාව අනුව - ව්‍යාපාර (සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් සම්බන්ධ ආර්ථික, නෛතික, වෙනත් ගැටළු තීරණය කිරීම) හෝ වාණිජ, සැපයුම, විකුණුම් සම්බන්ධ;
• ලිපිනකරු වර්ගය අනුව - සාමාන්ය (එක් ලිපිනයකට), චක්රලේඛය (එකවර ලිපින කිහිපයකට යවනු ලැබේ);
• සංයුතිය අනුව - 1-අංශය (1 ගැටළුව පිළිබිඹු කිරීම), බහු-අංශ (ගැටළු කිහිපයක් විස්තර කිරීම).

අන්තර්ගතය අනුව ව්‍යාපාරික ලිපි වර්ග:

• සන්නිවේදන කාර්යභාරයක් ඉටු කරන්න (ප්රතික්ෂේප කිරීම, හිමිකම් පෑම, සාධාරණීකරණය, පිළිගැනීම);
• ගිවිසුමේ ආකාරයක් වන්න (ව්‍යාපාරික රැස්වීම්වල ප්‍රතිඵල අනුව, කාර්යයන් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා නියමිත කාලසීමාවන් සමඟ, විවිධ වගකීම් ඉටු කිරීම);
• ඉල්ලීමක ස්වරූපයෙන් සිටින්න - අවශ්ය තොරතුරු ලබා ගැනීමට;
• පිරිනැමීමක් වන්න (බොහෝ විට කලින් ලැබුණු විමර්ශන ලිපියකට ප්‍රතිචාරයක්).

ව්යාපාරික ලිපි කෙටුම්පත් කිරීම

විද්‍යුත් ලිපි හුවමාරුව බහුලව භාවිතා වුවද, කඩදාසි මත මුද්‍රණය කර ව්‍යාපාරික ලිපි යැවීමේ පුරුද්දක් තවමත් පවතී. මෙම අවස්ථාවේ දී, ලිපිය පෙනෙන්නේ කෙසේද යන්න ඉතා වැදගත් වේ, මන්ද ව්‍යාපාරික ලිපියක පෙනුම යවන සමාගම පිළිබඳ ලබන්නාගේ අදහසට බලපෑ හැකිය. එබැවින්, ඔබ පහත සැලසුම් නීති පිළිපැදිය යුතුය:

• ව්‍යාපාරික ලිපි ලිපි ශීර්ෂය මත මුද්‍රණය කළ යුතුය, වඩාත් සුදුසු උසස් තත්ත්වයේ කඩදාසි වලින්, යවන්නාගේ සම්පූර්ණ විස්තර සඳහන් වන අතර ඒවා කියවීමට පහසු විය යුතුය;
• විදේශීය හවුල්කරුවන්ට, සේවාදායකයින්ට යවන ලද ලිපියක යවන්නාගේ විස්තර ඉංග්‍රීසියෙන් ලිවිය යුතුය;
• ලියුම් කවරයේ ඇති අකුර හැකි නම් 1 වරක් නැමිය යුතු අතර ඇතුළත ඇති අකුරු. ඉතා වැදගත් ලිපි සඳහා, ලිපිය නැවීමට අවශ්ය නොවන පරිදි ප්රමාණවත් තරම් විශාල, ඝන ලියුම් කවරයක් භාවිතා කිරීම වඩා හොඳය;
• ලියුම් කවරයේ මෙන්ම ලිපියේම සහ සමාගමේ ලාංඡනය පවා සඳහන් කිරීමට අවසර ඇත;
• ලබන්නාගේ ලිපිනය ලියුම් කවරයේ පමණක් දක්වා ඇත. විනිවිද පෙනෙන කවුළුවක් සහිත ලියුම් කවරයක් භාවිතා කරන විට, ලබන්නාගේ ලිපිනය ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ලිපියේ ලියා ඇත. එවිට ලිපිනය විනිවිද පෙනෙන කවුළුවෙහි දෘශ්යමාන වන පරිදි ලිපිය නැවී ඇත;
• යවන්නාගේ ලිපිනය ලියුම් කවරයේ සහ ලිපි පත්‍රයේ ලියා ඇත.

ව්යාපාර ලිපි හුවමාරු නීති

අංක 1 - එක් ලිපිනයකට ලිපියක් යැවීම. මෙම නඩුවේ ලිපි හුවමාරුව පුද්ගලීකරණය වනු ඇත, එය වැදගත් වේ, විශේෂයෙන්ම ව්යාපාරික සබඳතා ඇති කර ගැනීමේදී.

අංක 2 -. ඔබ සියලු ලිපි වලට පිළිතුරු දිය යුතු අතර, නියමිත වේලාවට, ඉලක්කය සකසා ඇත්නම් - සහයෝගීතාවය සඳහා සැමවිටම සූදානම්, ලබන්නන්ට ගරු කරන සමාගමක ප්‍රතිරූපයක් සැකසීම. කවියක් නොලිය යුතු බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. පැහැදිලි සහ සංක්ෂිප්ත - පිළිතුරේ විලාසය මේ ආකාරයට විය යුතුය. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ "අකුරු 1 - 1 පිළිතුර" යෝජනා ක්රමයට අනුගත විය යුතුය.

අංක 3 - ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලේ අන්තර්ගතය ලබන්නන් කිහිප දෙනෙකුට යැවීමට අවශ්‍ය නම්, ඔවුන්ගේ ලිපින "පිටපත්" රේඛාවට එකතු කරනු ලැබේ. මෙම අවස්ථාවේදී, "පිටපත්" රේඛාවේ ලිපිනය සවි කර ඇති ලිපිය ලැබුණු තැනැත්තාට ප්රතිචාර දැක්විය නොහැක. ප්රධාන දෙය නම් ඔහු මේ හෝ එම අවස්ථාවට දැනුම් දීමයි.

අංක 4 - ඊමේල් ව්‍යාපාරික ලිපියක් ලබන්නන් කිහිප දෙනෙකුට එකවර යැවීම පිළිගත හැකි නමුත් !!! පණිවිඩයට ප්‍රතිචාරයක් බලාපොරොත්තු නොවන්නේ නම් පමණි. එවැනි ලිපිවලට මිල ලැයිස්තු යැවීම, වැඩ කාලසටහනේ වෙනස්කම් පිළිබඳ දැනුම්දීම් ආදිය ඇතුළත් වේ.

අංක 5 - විෂයය ව්‍යාපාරික ලිපියක සඳහන් කිරීම අවශ්‍ය වේ. විෂය රේඛාව ලබන්නාට පණිවිඩය කුමක් දැයි වහාම තේරුම් ගැනීමට ඉඩ සලසයි.

අංක 6 - යෝජනා ක්රමය "පළමුව සුබපැතුම්, පසුව ලිපිනය වෙත අභියාචනයක්" යොදනු ලැබේ. ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරු කිරීමේදී, නම සහ අනුශාසනාවෙන් ඇමතීම සිරිතකි.

අංක 7 - ලිපියේ පාඨය ප්රධාන කරුණු 3 ක් මත පදනම් විය යුතුය: සුබපැතුම් + අභියාචනය, ප්රශ්නයේ ප්රකාශය, ඉල්ලීම හෝ ක්රියා සඳහා පෙළඹවීම.

අංක 8 - ඔබ අනතුරු ඇඟවීමේ කාර්යය ප්රවේශමෙන් භාවිතා කළ යුතුය. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, පණිවිඩය අවසානයේ, ලිපිය කියවා ඇති බව ලිපිනකරු විසින් යවන්නාට දන්වන ඉල්ලීමක් වඩාත් ආචාරශීලී ස්වරයෙන් දැක්වේ.

අංක 9 - අත්සනක් සහිතව හැකි තරම් සංක්ෂිප්ත විය යුතුය. ඒ අතරම, ඇතැම් වචන ඇතුළත් කිරීම පමණක් නොව, උදාහරණයක් ලෙස, "ගෞරවනීයව" පමණක් නොව, විද්‍යුත් තැපෑල භාවිතා කරන ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුවකදී, ලියූ පුද්ගලයාගේ සම්පූර්ණ නම සහ තනතුරට පසුව සඳහන් කිරීම වැදගත් වේ. ලිපිය, ඔහුගේ ප්රධාන සම්බන්ධතා තොරතුරු.

අංක 10 - ලිපිය සමඟ අතිරේක ද්රව්ය යවනු ලැබුවහොත්, ලිපියට අතිරේක ද්රව්ය අමුණා ඇති බවට අනිවාර්ය ඇඟවීමකි. කඩදාසි මත සාමාන්‍ය ලිපියක් සම්බන්ධයෙන්, බොහෝ අවස්ථාවල එවැනි සහ එවැනි පත්‍ර ගණනක අයදුම්පත දැක්වීම ප්‍රමාණවත් වේ. අපි ඉලෙක්ට්‍රොනික ව්‍යාපාරික ලිපි හුවමාරුව ගැන කතා කරන්නේ නම්, යෙදුම පිළිබඳ තොරතුරු අමුණා ඇති ලිපිගොනු, විශේෂයෙන් ඒවායේ ආකෘතිය, පරිමාව, අන්තර්ගතය පිළිබඳ දත්ත ඇතුළත් කළ යුතුය. ගොනු වල බර 5 MB නොඉක්මවිය යුතුය.

ව්යාපාරික ලිපි හුවමාරුවේ විශේෂාංග

1. "ආදරණීය, ගෞරවනීය, ආදරණීය" යනු සාමාන්ය ස්වභාවයේ ව්යාපාරික ලිපිවල වඩාත් පොදු ලිපිනයයි.
2. "ආදරණීය" යනු සුබ පැතුම් අඩංගු ලිපිවල භාවිතා වන ආමන්ත්‍රණයේ චිත්තවේගීය ආකාරයකි.
3. නමෙන් පමණක් අභියාචනය සහ අනුශාසනාව අවිධිමත් අක්ෂරවල භාවිතා වේ.
4. ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් අතර ලිපියක් "තීරණය සාධාරණීකරණය / තීරණයම" හෝ "තීරණයම / තීරණ සාධාරණීකරණය" යෝජනා ක්‍රමයට අනුව ගොඩනගා ඇත. පළමු විකල්පය ප්රතික්ෂේප කිරීමේ ලිපිවල භාවිතා කිරීම වඩා හොඳය, දෙවන - ධනාත්මක තීරණයක දී.
5. ඇණවුම අනුගමනය කළ යුතුය. උදාහරණය: කළමනාකරුවෙකු විසින් අත්සන් කරන ලද ලිපියකට සමාන තනතුරක් දරන පුද්ගලයෙකුගේ අත්සනින් පිළිතුරු දිය යුතුය. ඒ අතරම, නියෝජ්ය විසින් අත්සන් කරන ලද ලිපියකට අධ්යක්ෂවරයා විසින්ම ප්රතිචාර දැක්විය හැකි විට එවැනි විකල්පයක් කළ හැකිය.
6. ඉල්ලීම් ලිපියේ නිශ්චිත වචන අඩංගු විය යුතුය. උදාහරණ: අහන්න, අහන්න, අහන්න, ආදිය. ඒ සමගම, එවැනි ලිපියක් සඳහා ප්රතිචාරය පැහැදිලිව සඳහන් කළ යුතුය ඉල්ලීම ක්රියාත්මක කරන්නේද නැතහොත් එය ප්රතික්ෂේප කරන්නේද යන්න.

වැදගත්!මතක තබා ගන්න, මෙය නීති රීති මාලාවක් පමණක් නොව, ව්‍යාපාරික සන්නිවේදන ක්ෂේත්‍රයේ බහුවිධ දැනුමක් ඇති වෘත්තිකයන්ගෙන් ඉගෙන ගත යුතු කලාවකි.

ලිපි හුවමාරු පුහුණුව කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න:

• ව්යාපාරයේ ඊමේල් ලිපි හුවමාරුව. ව්යාපාරික සබඳතා කළමනාකරණය කරන්න
• හවුල්කරුවන් සමඟ ඊමේල් ලිපි හුවමාරුව. දුෂ්කර තත්වයන් (උසස් මට්ටම)

ලිපි