வணிக மின்னஞ்சல் விதிகள். வணிக கடிதம் ஆசாரம்

கொள்கையளவில், நீங்கள் எப்படி, எந்த வழியில் உருவாக்கலாம் மற்றும் அனுப்பலாம் என்பது பற்றிய கேள்விகள் எழக்கூடாது. இருப்பினும், முறையான கடிதங்கள் வரும்போது இந்த பணியை இப்போதே தொடங்க அனைவரும் தயாராக இல்லை, குறிப்பாக கடிதத்தின் ஆசிரியர் பதிலைப் பெற எதிர்பார்க்கும்போது. வணிக கடிதத்தின் ஒரு சிறிய ரகசியத்தை நான் உங்களுக்குச் சொல்வேன், அதன் தன்மை மற்றும் பாணியில் கடிதம் இயற்றப்பட்டிருப்பது, பெறுநரிடமிருந்து பதிலளிப்பதற்கான அதிக வாய்ப்புகள். இந்த டுடோரியலில், பயனர்கள் தங்கள் பாணியை வரையறுக்கவும், எதிர்காலத்தில் மிகவும் திறமையான முறையில் செய்திகளை எழுதவும் உதவும் சில மாதிரி மின்னஞ்சல்களைக் காண்பிப்பேன்.

முதலில், எங்களால் எந்த வகையான கடிதம் உருவாக்கப்படும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். வெளிச்செல்லும் அனைத்து மின்னஞ்சல்களையும் மூன்று முக்கிய வகைகளாக வகைப்படுத்துகிறேன்:

• வணிக சலுகை
• வணிக விசாரணை
• நட்பு முகவரி

அதன்படி, மூன்று வகைகளுக்கும், எளிய உரை கோப்புகளின் வடிவத்திலும், வார்ப்புருக்கள் வடிவத்திலும், சில அஞ்சல் நிரல்களுக்கு கூர்மைப்படுத்தப்பட்ட வார்ப்புரு வார்ப்புருக்கள் என்னிடம் உள்ளன. அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் வரிசையில் செல்லலாம்.

வணிக சலுகை

வணக்கம் (நல்ல மதியம்), [உரையாற்றப்பட்ட நபரின் பெயர்]!

தொடர்பு கொள்ளும்போது எந்த கடிதத்திலும் பெயரைக் குறிப்பிடுவது நல்லது, ஏனென்றால் தனிப்பட்ட முறையீடு ஒரு நபரை நட்பு வழியில் அமைக்கிறது. இருப்பினும், பெயரைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், ஒரு டெம்ப்ளேட் வாழ்த்து போதுமானதாக இருக்கும்.

எங்கள் நிறுவனத்தின் [நிறுவனத்தின் பெயர்] ஒரு புதிய சேவையை (புதிய தயாரிப்பு) உங்கள் கவனத்திற்கு முன்வைக்கிறேன்.

[செயல்பாட்டுத் துறையின் பெயர்] துறையில் ஒத்துழைப்பை வழங்குகிறேன்.

அடுத்து, விலை அல்லது சில தரமான பண்புகள் அடிப்படையில் உங்கள் சலுகையின் நன்மைகளை சுருக்கமாக விவரிக்கவும். முக்கிய விஷயம் அதை மிகைப்படுத்தக்கூடாது. மெகாபைட் உரை, மற்றும் பிரகாசமான, அர்த்தமற்ற படங்களுடன் கூட கூடுதலாக, மக்களை பயமுறுத்துகிறது. கடிதத்தைப் பெறுபவர் முதல் வரிகளிலிருந்து உங்கள் சலுகையைப் பற்றி ஆர்வமாக இருந்தால், கூடுதல் தகவலுக்கு அவர் நிச்சயமாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்.

முதல் தொடர்பில் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும் சரியான நபர்கள் குறித்து நீங்கள் தீவிரமாக ஆர்வமாக இருந்தால், மின்னஞ்சல் மூலம் மட்டுமல்லாமல் அணுகலைப் பற்றி சிந்திப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். போன்ற சேவைகளில் கணக்குகளை உருவாக்குவது மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது ICQ மற்றும்ஸ்கைப். சில நேரங்களில் ஒரு நபர் உங்களை வழக்கமான தொலைபேசியில் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிதானது, அத்தகைய எண்ணிக்கை நிச்சயமாக, கையொப்பத்தில் நீங்கள் விவேகத்துடன் விடப்படும்.

கையொப்பத்தில் உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரியை ஏன் நகலெடுக்க வேண்டும், அது தானாகவே அஞ்சல் சேவையகத்தால் அனுப்பப்பட்டால் நீங்கள் கேட்கிறீர்கள். வணிக விதிமுறை தொடர்பான தேவையற்ற தகவல்கள் ஒருபோதும் தேவையற்றவை அல்ல என்பது இங்கே விதி. உங்கள் கடிதத்தை திட்டத்தில் ஆர்வமில்லாத ஒரு நபர் பெறும்போது அல்லது அதற்கு சரியாக பதிலளிக்க தகுதியற்ற ஒரு சூழ்நிலையை கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது பெறப்பட்ட செய்தியை வேறொரு பயனருக்கு அனுப்புகிறது, ஆனால் அதே நேரத்தில், சில காரணங்களால், உண்மையான அனுப்புநரைப் பற்றிய தகவல்கள் தானாக சேர்க்கப்பட்ட தரவிலிருந்து இழக்கப்படுகின்றன, இது உங்களைத் தொடர்புகொள்வது கடினம். இருப்பினும், கடிதத்தின் ஆசிரியரையும் அவரின் தேவையான தொடர்புகளையும் தீர்மானிக்க கையொப்பத்தைப் பார்ப்பது எப்போதுமே போதுமானதாக இருக்கும்.

வணிக விசாரணை

வணக்கம் (நல்ல மதியம்)!

அல்லது, முகவரியின் பெயர் தெரிந்தால், பின்னர் (அன்பே, [பெயர், பேட்ரோனமிக்])!

முழு பண்புகள் மற்றும் போட்டி குணங்கள் பற்றிய விளக்கத்துடன் தயாரிப்பு (சேவை) [தயாரிப்பு / சேவையின் பெயர்] பற்றிய தகவல்களை வழங்குமாறு நான் உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கூட்டாட்சி சட்டத்தின் அடிப்படையில் [ஆவணத்தின் எண் மற்றும் தேதி], தயவுசெய்து தகவலை வழங்கவும் [பெற தேவையான தரவை விவரிக்கவும்].

உங்கள் உரிமைகள் மீறப்பட்டால், இணையத்தில் இந்த அல்லது அந்த சேவையின் நிர்வாகத்தையும் நீங்கள் குறிப்பிடலாம்.

பயனர் ஒப்பந்தத்தின் உட்பிரிவு [பயனர் ஒப்பந்தத்தில் உள்ள பிரிவு எண்] மீறல் தொடர்பாக, அதாவது: “[பெயரிடப்பட்ட பிரிவின் முழு உரையையும் மேற்கோள் காட்டுங்கள்]”, குற்றவாளிகளுக்கு எதிராக [பொறுப்பான (நாங்கள் சேவை ஊழியர்களைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால்)] நபருக்கு எதிராக தகுந்த தடைகளை சரிபார்த்து எடுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன். [தளம் (தளத்தின் பெயர்)]. சரிபார்ப்பு மற்றும் விதிக்கப்பட்ட தடைகளின் முடிவுகளை [உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு] புகாரளிக்கவும்.

நட்பு முகவரி

வாழ்த்துக்கள் (நல்ல நாள்) (வணக்கம்) [நபரின் பெயர்]!

நீங்கள் முதலில் நட்பு முறையில் தொடர்பு கொள்ளும்போது, \u200b\u200bஉங்கள் உரைச் செய்தியின் முழுமையாக ஒரு நல்ல காட்டி இருக்கும். சரியாக எழுதப்பட்ட, மிகப்பெரிய உரை சரியான நபருடனான தொடர்பில் உங்கள் அதிக ஆர்வத்தைக் குறிக்கும், மேலும் பதிலுக்கான விருப்பத்தை ஏற்படுத்தும். சில முதன்மை கேள்விகளுடன் உரையாடலைத் தொடங்க மறக்காதீர்கள்.

மாதிரி மின்னஞ்சல்

நாம் ஒவ்வொருவரும் நம் வாழ்க்கையில் குறைந்தது பல முறையாவது முறையான கடிதங்களையும் குறிப்புகளையும் எழுதினோம். நாங்கள் எங்கிருந்தாலும், என்ன செய்தாலும், எந்தவொரு பகுதிக்கும் அதன் சொந்த வணிக கடிதங்கள் உள்ளன, அவை சில புள்ளிகளைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும், தகவல்களை தெளிவுபடுத்துவதற்கும், ஒரு கேள்வியைக் கேட்பதற்கும் பலவற்றிற்கும் நடத்தப்பட வேண்டும். முன்னர் இந்த நிகழ்வு காகித அறிக்கைகள் மற்றும் முதலாளிகளுக்கு கடிதங்களை அனுப்புதல் (மற்றும் வணிக கூட்டாளர்களுக்கும்) மிகவும் பொதுவானதாக இருந்தபோதிலும், இன்று இந்த வகை நமது சூழலில் மிகவும் பரவலாக உள்ளது.

நீங்கள் சில ஆன்லைன் ஸ்டோரில் ஒரு ஆர்டரை வைத்திருந்தாலும், அதன் பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினாலும் கூட வணிக கடிதத்தை எவ்வாறு சரியாக நடத்துவது என்பதை அறிவது அவசியம்.

இந்த கட்டுரையில், வணிக தொடர்புகளை உருவாக்கும் சில முக்கிய விஷயங்களை நாங்கள் விவரிப்போம். எங்கள் கூட்டாளர்களுடன் கடிதங்களைப் பரிமாறும்போது என்ன நுணுக்கங்களைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும் என்பதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துவோம்; உரையாசிரியருக்கு நீங்கள் திறமையற்றவராகவும், தகுதியற்றவராகவும் தோன்ற விரும்பவில்லை என்றால் புறக்கணிக்கப்படக்கூடாது, மேலும் எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் பின்பற்ற வேண்டிய விதிகளையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

எங்கே பயன்படுத்தப்படுகிறது

வெளிப்படையாக, வணிக கடிதங்கள் பெரும்பாலும் பணிப்பாய்வுகளில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்தால், இந்த வகை கடிதங்களை எழுதுவதற்கான தேவையை நீங்கள் நிச்சயமாக எதிர்கொள்வீர்கள். நாங்கள் வணிக சிக்கல்களைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்பதால், எழுதும் பாணி பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எளிது - முடிந்தவரை முறைப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் முறையானது.

உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றியும் கடிதம் அனுப்பப்படும் நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் மேலும் அபிப்ராயம் நீங்கள் வணிக கடிதத்தை எவ்வாறு நிர்வகிக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. எனவே, உரையை எழுதும் செயல்முறையும் அதன் வடிவமைப்பும் முடிந்தவரை பொறுப்புடன் அணுகப்பட வேண்டும்.

முதலாவதாக, வணிக கடிதங்கள் எவ்வாறு நடத்தப்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் தேடுகிறீர்களானால், எங்கள் வழிமுறைகளைப் படிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். அதில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, சில தத்துவார்த்த புள்ளிகள் மற்றும் நடைமுறை கேள்விகள் இரண்டையும் முன்வைப்போம். கட்டுரையின் முடிவில், ஒரு முறையான எழுத்து நடைக்கு பொதுவான சொற்றொடர்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்க முயற்சிப்போம். முடிவில், இந்த கட்டுரையின் தளத்தைப் பயன்படுத்தி, ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் மேலும் தொடர்புகொள்வதற்கு நீங்கள் உயர்தர நூல்களை சுயாதீனமாக உருவாக்க முடியும்.

கடித வகைகள்

உடனடியாக, வணிக கடித தொடர்பு என்ன என்பது பற்றி விவாதித்து, அதன் வகைகளுக்கு கவனத்தை ஈர்க்க விரும்புகிறேன். எனவே, நீங்கள் ஒரு கோரிக்கை கடிதத்தையும், அதன்படி, ஒரு பதில் கடிதத்தையும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்; தகவல் கடிதம் (பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்படுகிறது); நன்றி (வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான நன்றியின் அடையாளமாக), அறிவிப்பு கடிதம், நினைவூட்டல், எச்சரிக்கை; பரிந்துரை கடிதம்; உத்தரவாதம் மற்றும் அட்டை கடிதம். உண்மையில், இவை மிகவும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் வகைகள், அவை உண்மையான மற்றும் மின்னணு வணிக கடிதங்களை உள்ளடக்கியது. எனவே, நடைமுறையில் அவர்களுடன் அடிக்கடி சந்திப்போம்.

அமைப்பு

எந்தவொரு கடிதத்தையும் எழுதுவதில் மிகவும் வசதியான அமைப்புக்கு, அதன் குறிப்பிட்ட கட்டமைப்பு அல்லது திட்டத்துடன் பணியாற்றுவது நமக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பது தர்க்கரீதியானது. இது பணியை சிறிய படிகளாக உடைக்க உங்களை அனுமதிக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் முடிந்தவரை துல்லியமாக இருக்க வேண்டிய தலைப்புகளை மறைக்க உங்கள் கடிதத்தின் வரியைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, இந்த அல்லது அந்த தயாரிப்பின் விலை குறித்து நீங்கள் ஒரு கேள்வியை எழுதுகிறீர்கள் என்றால், அதன் நோக்கத்தை சுருக்கமாகக் கூற முயற்சிக்கவும்: நீங்கள் ஏன் நிறுவனத்திற்கு எழுதுகிறீர்கள் (இந்த அல்லது அந்த தயாரிப்பை வாங்க அல்லது ஆர்டர் செய்ய விரும்புவதால்); முக்கிய இலக்கை தெளிவுபடுத்துங்கள் (சில விருப்பங்களுடன் ஒரு தயாரிப்பின் 10 அலகுகளை ஆர்டர் செய்ய எவ்வளவு செலவாகும் என்பதைக் கண்டறியவும்). இறுதியாக, நீங்கள் எந்த வடிவத்தில் கணக்கீட்டைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள், மேலும் இதுபோன்ற அளவிலான தயாரிப்புகளுக்கு தள்ளுபடி இருக்கிறதா என்று கேளுங்கள்.

நிச்சயமாக, இந்த தகவல் ஏற்கனவே தெளிவாக உள்ளது - நீங்கள் எழுத விரும்புவதை நீங்கள் தர்க்கரீதியாக கண்டுபிடிக்க வேண்டும். கூடுதலாக, வடிவமைப்பு மற்றும் தேவைகள் பற்றி நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. இதைப் பற்றி பின்னர் விரிவாகப் பேசுவோம்.

கடிதத்திற்கான தேவைகள்

எனவே, வணிக கடிதங்களின் விதிகள் அனைத்து கடிதங்களும் முதலில் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும் என்று கூறுகின்றன. இது படிக்கப்படும் முக்கிய விதி. ஒப்புக்கொள்கிறோம், நாம் நிறைய தகவல்களை ஏற்றும்போது நாம் அனைவரும் அதை விரும்புவதில்லை. இந்த கடிதம் வணிக இயல்புடையதாக இருந்தால், அது மிகப்பெரியதாக இருக்கக்கூடாது - இந்த விஷயத்தில் அதை வெறுமனே புறக்கணிக்க முடியும். நீங்கள் இப்போதே தகவலைக் குறைக்க முடியாவிட்டால், உங்கள் கடிதத்தின் முதல் வரைவை எழுதிய பிறகு அதைச் செய்யுங்கள்.

இரண்டாவதாக, உங்கள் பங்குதாரர் (நிருபர்) ஆபத்தில் இருப்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அதாவது, கடிதத்தை தகவலறிந்ததாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் மாற்ற வேண்டும். அதில் நீங்கள் தெரிவிக்க விரும்பும் தகவல்களை கூடுதல் கேள்விகளைத் தவிர்ப்பதுடன், விவரங்களைத் தெளிவுபடுத்துவதில் நேரத்தை வீணடிக்காதபடி வைக்க வேண்டும்.

மூன்றாவதாக, கடிதத்தை உங்கள் பங்குதாரர் அல்லது நிறுவன ஊழியரிடம் முடிந்தவரை மரியாதைக்குரியதாக மாற்ற வேண்டும். இது உண்மைதான் - உங்கள் உரையாசிரியருக்கு நீங்கள் எவ்வளவு மரியாதை காட்டுகிறீர்களோ, அவர் உங்கள் கோரிக்கைக்கு சரியாக பதிலளிப்பதற்கும், இறுதியில், நீங்கள் விரும்பிய விளைவை அடைவதற்கும் அதிக வாய்ப்புகள் உள்ளன.

ஆங்கிலத்தில் கடித தொடர்பு

சில சந்தர்ப்பங்களில், பேச்சுவார்த்தைகள் ஆங்கிலத்தில் நடத்தப்பட வேண்டும் (அல்லது ரஷ்ய மொழியைத் தவிர வேறு எந்த மொழியும்). இது சாதாரணமானது, குறிப்பாக வெளிநாட்டு ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் உறவுகள் இருந்தால். வணிக கடிதத்தின் விதிகள் எந்த மொழிக்கும் பொருந்தும் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது: ஸ்டைலிஸ்டிக் திருப்பங்கள் மட்டுமே வேறுபடுகின்றன. நீங்களும் உங்கள் கூட்டாளியும் (உரையாசிரியர்) தங்களைக் கண்டுபிடிக்கும் சூழ்நிலைக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைக் கண்டுபிடிப்பதே உங்கள் பணி.

ஆங்கிலத்தில் வணிக கடித தொடர்பு, நிச்சயமாக, அதில் மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் தேர்ச்சி தேவைப்படுகிறது, எனவே, இது உங்களைப் பற்றி இல்லையென்றால், தொழில்முறை மொழிபெயர்ப்பாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். சிறப்பு கடிதத்தைப் பேசும் ஒருவரால் மொழிபெயர்ப்பு மேற்கொள்ளப்படுவது முக்கியம், இது வணிக கடித மொழியில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

உதாரணமாக. அறிமுகம்

எந்தவொரு உரையாடலிலும் நீங்கள் அதை எவ்வாறு தொடங்குவது என்பது மிகவும் முக்கியமானது. இது சம்பந்தமாக, வணிக கடிதத்தின் ஆசாரம் நேரடி தகவல்தொடர்புகளிலிருந்து வேறுபட்டதல்ல: முதல் படி, உரையாசிரியரை வாழ்த்துவது மற்றும் அவரை எப்படியாவது உரையாடலில் அறிமுகப்படுத்துவது. வாழ்த்து நிலையான "ஹலோ" ஆக இருக்கலாம், ஆனால் அறிமுகம் இன்னும் தனிப்பட்டதாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் கடிதத்தின் சுருக்கமான நோக்கத்தை நீங்கள் குறிப்பிடலாம் (“உங்கள் தயாரிப்பு குறித்த சில தகவல்களை தெளிவுபடுத்துவதற்காக நாங்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்கிறோம். முதலில்,“ A1 ”மாதிரியின் விலையில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம்). மற்றொரு விருப்பம்: ““ A1 ”மாதிரியைப் பற்றிய எங்கள் தொலைபேசி உரையாடலின் தொடர்ச்சியாக, இந்த தயாரிப்பின் விலை குறித்த கேள்வியை நான் உங்களுக்கு எழுதுகிறேன்”). உங்கள் நிலைமையையும் நீங்கள் எளிமையாக விவரிக்கலாம்: “இந்த பகுதியில் ஒத்துழைப்பைத் தொடங்க 2010 ஆம் ஆண்டில் உங்கள் பங்குதாரர் உங்கள் சார்பாக எங்கள் நிறுவன சலுகையைத் தொடர்பு கொண்ட காரணத்திற்காக நான் உங்களுக்கு எழுதுகிறேன்”.

பொருள் விளக்கக்காட்சி

மேலும், உங்கள் கடிதத்தில் நீங்கள் எவ்வாறு சில அறிமுகங்களை எழுதினீர்கள், நீங்கள் ஏன் எழுதுகிறீர்கள் என்பது குறித்து தெளிவுபடுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பொருளின் விலை குறித்து நீங்கள் கேள்வி கேட்ட பிறகு, உங்களுக்கு விருப்பமானவற்றைக் குறிப்பிடவும். இதை நீங்கள் எழுதலாம்: "எக்ஸ் முகவரிக்கு வழங்கப்பட்டால், N-வது எண்ணிக்கையிலான தயாரிப்புகளை ஆர்டர் செய்ய விரும்புகிறோம்". தொலைபேசி உரையாடல் தொடர்ந்தால், உங்கள் கோரிக்கையை நீங்கள் கூறலாம் - அந்த நபருடன் தொலைபேசியில் பேசிய பிறகு நீங்கள் ஏன் எழுதினீர்கள் (சொல்லுங்கள், பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வதற்கான நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்த): "அதாவது: தயாரிப்பு N இல் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம், அது வழங்கப்படும் விருப்பம் X உடன் ". மூன்றாவது பதிப்பை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக் கொண்டால், நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைக்க உங்கள் விருப்பத்தின் தலைப்பையும் உருவாக்கத் தொடங்கலாம். இது உங்கள் நலன்களில் உள்ளது என்பதை விவரிக்கவும், அவர் ஒப்புக் கொண்டால் பங்குதாரர் உங்களுடன் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் சில குறிப்பிட்ட நன்மைகளைப் பெறுவார்: "எங்கள் நிறுவனத்தின் போக்கை மாற்றிவிட்டது என்பதை அறிய நீங்கள் ஆர்வமாக இருப்பீர்கள், அதன் பிறகு அது உங்கள் வணிகத்தின் நலன்களுடன் இன்னும் நெருக்கமாகிவிட்டது."

தண்டனை

எந்தவொரு வணிக கடிதத்திற்கும் (நாங்கள் கொடுக்கும் எடுத்துக்காட்டுகளுக்கு இந்த சொத்து இருக்க வேண்டும்) ஒரு தர்க்கரீதியான வரிசை தேவை. நீங்கள் ஏன் எழுதுகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி முதலில் எழுதியிருந்தால், இந்த யோசனையை மேலும் ஒருங்கிணைத்து விரிவுபடுத்த வேண்டும். உரையாசிரியரிடமிருந்து நீங்கள் என்ன விரும்புகிறீர்கள் என்பதை இன்னும் விரிவாகக் குறிக்கவும் - உங்களுடன் பணியாற்ற ஒப்புக்கொள்வதன் நன்மைகளின் வாய்ப்பை அவரிடம் ஈர்க்கலாம். இந்த பகுதி, எல்லா தர்க்கங்களாலும், உங்கள் கடிதத்தின் “உச்சம்” ஆக இருக்க வேண்டும், இது ஒரு வகையான உச்சம். ஆரம்பத்தில் நீங்கள் முதலில் உங்களுக்கு விருப்பமானவற்றை சுமுகமாக அணுகினால், இந்த பகுதியில் நீங்கள் “அட்டைகளை வெளிப்படுத்த வேண்டும்”. அனைத்து வணிக கடிதங்களும் (மேலே உள்ள கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் விதிவிலக்கல்ல) அத்தகைய மென்மையான மேல்நோக்கி வளைவுடன் கட்டப்பட வேண்டும். உங்கள் வரிகளைப் படிப்பவர் உங்கள் மனநிலையைப் புரிந்துகொள்வார், இதனால், அவர் உங்களுடன் தொடர்புகொள்வது மிகவும் வசதியாக இருக்கும். எந்தவொரு திடீர் தாவல்களையும் செய்யாதீர்கள், ஒரு தலைப்பிலிருந்து மற்றொரு தலைப்பிற்கு நகர வேண்டாம்.

எடுத்துக்காட்டுகள் காண்பிப்பது போல, நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டியிருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, தொடர்பில்லாத இரண்டு சிக்கல்கள், கட்டுரையை பத்திகளாக உடைப்பதன் மூலம் பிரிவுகளாக பிரிக்கலாம். இது வாசகருக்கு வசதியானது, நீங்கள் ஒரு கேள்வியிலிருந்து இன்னொரு கேள்விக்கு நகரும் தருணத்தை பார்வைக்குக் காண்பார்; எனவே உங்களுக்காக, ஏனென்றால் இந்த விஷயத்தில் நாங்கள் இரண்டு வெவ்வேறு கடிதங்களைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்று எழுதுகிறீர்கள்.

எங்கள் எடுத்துக்காட்டுகளைப் பற்றி நாங்கள் பேசினால், நீங்கள் எழுத வேண்டும்: "கூடுதலாக, N தயாரிப்பை மீண்டும் ஆர்டர் செய்ய விரும்புகிறோம், அதைப் பற்றி ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு நாங்கள் உங்களுடன் உரையாடினோம்." அல்லது: "எங்கள் நிபந்தனைகளுக்கு ஏற்ற விலையில், இந்த பகுதியில் உங்களுடன் நிரந்தர ஒத்துழைப்பை ஏற்படுத்த விரும்புகிறோம், விற்பனை சேனலை எக்ஸ்-ஒய் ஆயிரம் யூனிட்டுகளாக உயர்த்துகிறோம்." இறுதியாக, நீங்கள் இதைச் செய்யலாம்: "எங்களுடன் பணியாற்றுவதற்கான உங்கள் ஆர்வம் இன்னும் செல்லுபடியாகும் என்றால், எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்."

வணிக கடிதத்தின் ஒவ்வொரு இரண்டாவது மாதிரியும் இந்த கொள்கையின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே அதில் தவறில்லை. மாறாக, தலைப்புகளை முன்னிலைப்படுத்துவது பெரும்பாலும் சிறப்பாக செல்ல உதவுகிறது, ஏனெனில் இது “திடமான உரையை” நீக்குகிறது, அதில் ஒரு வகையான “நங்கூரர்களை” உருவாக்குகிறது, அதை நீங்கள் பார்வைக்கு இணைக்க முடியும்.

இறுதி பகுதி

இறுதியாக, நீங்கள் கடிதத்தைத் தொடங்கிய அதே மனப்பான்மையுடன் முடிக்க வேண்டும். நீங்கள் நன்றியை எழுதினால், நீங்கள் விவரிக்கும் நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறீர்கள் என்று எழுதுங்கள்; இது வணிக ரீதியான சலுகையாக இருந்தால், உங்கள் கடிதத்தின் மீதான கவனத்திற்கு உங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்க வேண்டும், மேலும் இந்த நபருடன் மேலும் தொடர்பு கொள்ளலாம் என்று நம்புகிறேன். உங்கள் கடிதத்தை நீங்கள் எவ்வாறு முடிக்கிறீர்கள் என்பது உங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் இறுதி கருத்தை பெரும்பாலும் தீர்மானிக்கும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அனைத்து வணிக கடிதங்களும் (கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் இதை தொடர்ந்து நிரூபிக்கின்றன) பணிவுடன் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன - எனவே எப்போதும் உரையாசிரியருக்கு நன்றி தெரிவிக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள், நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துங்கள், அவரைப் புகழ்ந்து கொள்ளுங்கள் அல்லது உங்கள் பரிந்துரையை விட்டு விடுங்கள். கடிதத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள சிக்கலுடன் முழுமையாக ஒத்துப்போகும் வகையில் உங்கள் உரைக்கான முடிவை நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்: "எங்கள் எதிர்கால நடவடிக்கைகளில் நிலையான ஒத்துழைப்பு என்ற நம்பிக்கையுடன் உங்களை எங்கள் நிரந்தர பங்காளியாக வைத்திருப்போம் என்று நம்புகிறோம்." அல்லது "உங்கள் கவனத்திற்கு நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம், எதிர்காலத்தில் நாங்கள் உங்களுடன் ஒத்துழைப்பை வளர்த்துக் கொள்ள முடியும் என்று நம்புகிறோம்." அல்லது "உங்கள் கவனத்திற்கு நன்றி. எதிர்காலத்தில் N சந்தையில் உங்கள் நலன்களை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்க முடியும் என்று நம்புகிறேன்."

ஆசாரம் மற்றும் கல்வியறிவு

பணிவு பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள். மேலே வலியுறுத்தப்பட்டபடி, நீங்கள் வணிக கடிதத்தில் ஆர்வமாக இருந்தால் அது முக்கியம். “ஒத்துழைத்ததில் மகிழ்ச்சி”, “உங்கள் கவனத்திற்கு நன்றி”, “உங்களை தொந்தரவு செய்ததற்காக நான் மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறேன்”, “உங்களைப் பார்ப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்”, “நீங்கள் எங்களுடன் சேருவீர்களா” மற்றும் பிற சொற்றொடர்கள். கடைசி இரண்டு, ஒரு வணிக கடிதத்தை விட பெருநிறுவன கொண்டாட்டங்களுக்கான அழைப்பிதழ்களுடன் அதிகம் தொடர்புபடுத்துகின்றன.

மரியாதைக்குரிய அடையாளமாக எப்போதும் "தயவுசெய்து," "நன்றி," "தயவுசெய்து," போன்றவற்றைச் சேர்க்கவும்.

வணிகக் கடிதங்களை எழுதும் செயல்பாட்டில் மனித கல்வியறிவு குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது அல்ல. இன்னும் துல்லியமாக, ஒரு கடிதம் எழுதும் செயல்பாட்டில் நீங்கள் குறைந்தபட்சம் ஒரு அடிப்படை தவறு செய்தால், நீங்கள் எதிர்பார்ப்பதை விட இடைத்தரகர் உங்களைப் பற்றி முற்றிலும் மாறுபட்ட கருத்தை உருவாக்குவார் என்று நீங்கள் கூறலாம். எனவே, முடிந்தவரை திறமையாக எழுத முயற்சிக்கவும், எல்லாவற்றையும் பல முறை சரிபார்க்கவும். பிழைகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை நீங்களே சரிசெய்வது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், ஒரு ப்ரூஃப் ரீடர் அல்லது சிறப்பு சேவைகளின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும். இது மிகவும் எளிது, ஆனால் இது உங்கள் உரையில் நம்பிக்கையுடன் இருக்க அனுமதிக்கும்.

பயிற்சி மற்றும் பயிற்சி

இணையத்தில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, எந்தவொரு தலைப்பிலும் ஆயத்த வணிக கடிதங்களுக்கு பல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன. நாங்கள் அவற்றை முழுமையாக இங்கே செருகவில்லை, ஏனென்றால், உண்மையில், இந்த கட்டுரையில் இவ்வளவு பெரிய தகவல்களுக்கு இடமளிக்க போதுமான இடம் இல்லை. அதற்கு பதிலாக, மேலே உள்ளவர்களுடன் உங்களைப் பழக்கப்படுத்திக்கொள்ள உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்த சில அடிப்படை விதிகளையும் கொள்கைகளையும் அமைக்க முடிவு செய்தோம். இருப்பினும், இவை நிச்சயமாக, ஒரு வணிகக் கடிதத்தைப் படிக்கும் வழியில் எடுக்க வேண்டிய அனைத்து நடவடிக்கைகளும் அல்ல. உண்மையில், நடைமுறை அனுபவம் இந்த பகுதியில் மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
நீங்கள் படித்தால், சொல்லுங்கள், ஆயத்த கடிதங்களின் 5-10 எடுத்துக்காட்டுகள், அதே போல் எங்கள் கட்டுரையைப் படித்து சில விதிகளை இங்கிருந்து பிரித்தெடுங்கள், மிக விரைவில் உங்களுக்கு தேவையான வழியில் கடிதங்களை எழுத முடியும். உண்மையில், வணிக கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் எந்த கடிதத்தையும் உருவாக்க இது போதுமானது.

தயாராக எடுத்துக்காட்டுகள்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, ஏராளமான ஆயத்த எடுத்துக்காட்டுகள் இருப்பதால், மாணவர்களும் புதிய நிபுணர்களும் தங்கள் சொந்த திட்டத்தை அதன் அடிப்படையில் தயாரிப்பதற்காக வேறொருவரின் ஆயத்த வேலையைப் பயன்படுத்த ஆசைப்படுகிறார்கள். பயிற்சியில் இருக்கும்போது, \u200b\u200bநடைமுறையில் இதைச் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படவில்லை என்று நான் கூற விரும்புகிறேன் - தயவுசெய்து.

பிற கடிதங்களில் எழுதப்பட்டவற்றைப் படிக்கும் செயல்பாட்டில், உங்கள் கடிதத்தில் குறிப்பிடப்பட வேண்டியவற்றை நீங்கள் எளிதாக வழிநடத்த முடியும். இது இயல்பானது, ஏனெனில் அனுபவத்திலிருந்து நேரடியாகக் கற்றுக்கொள்வது மனித இயல்பு.

இருப்பினும், ஒரு முழு அளவிலான வணிகக் கடிதத்தை எழுதும்படி உங்களிடம் கேட்கப்பட்டால், எடுத்துக்காட்டுகளை மதிப்பாய்வு செய்து உங்கள் பணிக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் தொடங்க முயற்சிக்கவும். பொதுக் கருத்தின்படி நீங்கள் வைத்திருக்கும் சூழ்நிலைக்கு நீங்கள் அதை முடிந்தவரை மாற்றியமைக்க வேண்டும், ஆனால் அதே நேரத்தில் உங்கள் சொந்த பாணி விளக்கக்காட்சி மற்றும் எழுத்தை நிறுவுவதற்காக அதை புதிதாக எழுதுங்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் தகவலை சிறப்பாக தெரிவிக்க முடியும், மேலும் தகவல்தொடர்புகளை மேலும் உற்பத்தி மற்றும் பயனுள்ளதாக மாற்றலாம்.

கற்றுக்கொண்டு பயிற்சி செய்யுங்கள்! மிகக் குறுகிய காலத்தில் உங்கள் சொந்த வணிக கடிதங்களை நீங்கள் உருவாக்க முடியும்!

பெரும்பாலும், வணிக உலகில் முதல் தொடர்பு எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளுடன் தொடங்குகிறது - வணிக கடிதங்கள். ஆனால் வணிக கடிதம் ஆசாரத்தின் விதிகளைப் பின்பற்றாமல் எழுதப்பட்டிருந்தால், புதிய தொடர்புகளுக்கு இடையூறு ஏற்படலாம், மேலும் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிக கூட்டாளரை இழப்பீர்கள். ஆகையால், தனிப்பட்ட முறையில் உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனம் முழுவதிலும் ஒரு சாதகமான தோற்றத்தை உருவாக்க உதவும் வணிகக் கடிதங்களை எழுதுவது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நீங்கள் யாரையும் நம்ப வைக்க வேண்டியதில்லை.

வணிக கடிதத்தின் அடிப்படை விதிகள். கடித பரிமாற்றத்தின் நவீன வடிவங்கள் 150 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு வடிவம் பெற்றன. அவர்களின் தாயகம் இங்கிலாந்து என்று பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது, அங்கு வணிக கடிதங்களை எழுதுவதற்கான விதிகள் முதலில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன.

கடிதப் பரிமாற்றத்தின் பொதுவான விதிகள்

1. நீங்கள் ஒரு வணிக கூட்டாளருக்கு கடிதங்களை எழுதத் தொடங்குவதற்கு முன், பின்வரும் புள்ளிகளை நீங்களே புரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

கடிதத்தின் வகை (அட்டை கடிதம், ஆர்டர் கடிதம், அறிவிப்பு கடிதம், நினைவூட்டல் கடிதம், விளக்கக்காட்சி கடிதம், மறுப்பு கடிதம், உத்தரவாதக் கடிதம் போன்றவை);

உங்கள் கடிதத்திற்கு பதில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறதா (ஒரு கடிதத்திற்கு பதில் எதிர்பார்க்கப்படாதபோது நிபந்தனைகள் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, விளக்கக்காட்சி கடிதம்);

கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் உங்கள் முகவரியால் தெளிவாக புரிந்து கொள்ளப்படுமா, அது கடிதப் பிரச்சினை தொடர்பான எந்த தெளிவற்ற தன்மையையும் விடாது;

அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் கடிதம் சரியான நேரத்தில் வரும் என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்புகிறீர்களா (இல்லையென்றால், டெலிஃபாக்ஸ், டி.எச்.எல் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது அல்லது இணையம் வழியாக கடிதத்தை அனுப்புவது நல்லது).

2. கடிதத்தின் தொனி எப்போதும் சரியாக இருக்க வேண்டும்.

3. சொற்களஞ்சியத்தை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம், தவறானவற்றைத் தவிர்ப்பது, தெளிவின்மை, தொழில்முறை சொற்களின் அதிகப்படியான பயன்பாடு. கடிதத்தின் உரை எளிதில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

4. நீங்கள் யாருடைய சார்பாக பேசுகிறீர்கள் என்பது நிறுவனத்தின் கடிதத்தில் மட்டுமே வணிக கடிதம் எழுதப்பட வேண்டும். லெட்டர்ஹெட்டின் தோற்றம் உங்கள் நிறுவனத்தின் வருகை அட்டை என்பதால், அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டின் வடிவமைப்பு சிறப்பு கவனத்துடன் நடத்தப்பட வேண்டும். லெட்டர்ஹெட் எவ்வளவு முறையானது, கடிதத்தின் தொனி மிகவும் சாதாரணமாக இருக்க வேண்டும்.

ஆவணங்களைத் தயாரிக்கும்போது, \u200b\u200bடைம்ஸ் நியூ ரோமன் சைர் அளவு 12 (அட்டவணைப் பொருட்களுக்கு), 13, 14, 15, டைம்ஸ் டி.எல் அளவு 12, 13, 14 முதல் 1 வரை எழுத்துருக்களைப் பயன்படுத்தி உரை எடிட்டர் மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்ட் (மைக்ரோசாஃப்ட் கார்ப்பரேஷனின் மென்பொருள் தயாரிப்பு) பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. -2 இடைவெளிகள்.

வணிகக் கடிதத்தை நிரப்பும்போது, \u200b\u200bபக்கத்தின் எண்கள் பக்கத்தின் வலது பக்கத்தின் கீழே ஒட்டப்படுகின்றன, மற்றும் பிற வணிக ஆவணங்களை வரையும்போது - தாளின் மேல் விளிம்பின் நடுவில்.

கடிதத்தின் உரையை A4- அளவு வடிவங்களில் 1.5-2 வரி இடைவெளியில், A5 அளவு வடிவங்களில் மற்றும் குறைவாக - ஒரு வரி இடைவெளியில் அச்சிட பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. ஆவண விவரங்கள் (உரையைத் தவிர), பல வரிகளைக் கொண்டவை, ஒரு வரி இடைவெளியுடன் அச்சிடப்படுகின்றன.

எழுத்துப்பூர்வ விசாரணைகள் கிடைத்த 10 நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்பட வேண்டும்.

தொலைநகல் மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் பெறப்பட்ட செய்திகளுக்கு வார இறுதி நாட்களைத் தவிர்த்து 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க வேண்டும்

ரஷ்யாவில் வணிக கடிதத்தை செயலாக்குவதற்கான விதிகள்

ரஷ்யாவில், உத்தியோகபூர்வ படிவங்களின் வடிவமைப்பு ஒழுங்குமுறை ஆவணங்களால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது, முதலில், GOST 6.30-2003 “ஒருங்கிணைந்த ஆவணங்கள் அமைப்புகள். நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவணங்கள் தேவைகள் ".

ஆவண வடிவங்களுக்கான GOST இரண்டு நிலையான வடிவங்களை நிறுவியது - A4 (210 x 297 மிமீ) மற்றும் A5 (148 x 210 மிமீ). ஆவணத்தின் ஒவ்வொரு தாள், ஒரு லெட்டர்ஹெட் மற்றும் அதன் மீது அல்ல, இரண்டையும் செயல்படுத்த வேண்டும், குறைந்தது 20 மிமீ விளிம்பு இருக்க வேண்டும் - இடது; 10 மிமீ - வலது; 20 மிமீ - மேல்; 20 மிமீ - கீழே.

காகித வேலைகளுக்கான இந்த தேவைகள் ரஷ்ய சட்டத்தில் பொறிக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் ஒரு வெளிநாட்டு கடிதத்திற்கு வணிக கடிதத்தை தொகுக்கும்போது அவற்றைப் பயன்படுத்த ஆசிரியர் பரிந்துரைக்கிறார்.

உங்கள் நிருபருடனான நெருக்கத்தின் அளவைப் பொறுத்து, முறையீடு "அன்புள்ள + குடும்பப்பெயர் (பெயர், புரவலன்)" அல்லது "அன்புள்ள + பெயர் மற்றும் புரவலன் (பெயர்)" என்ற சொற்களுடன் தொடங்கலாம். "மரியாதைக்குரியவர்", "ஆண்டவர்", "மேடம்", "துணை இயக்குநர்", "துறைத் தலைவர்" போன்ற சொற்கள். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் குறைக்க முடியாது. இல்லையெனில், நீங்கள் அவரை மிகவும் மதிக்கவில்லை என்று பெறுநர் நினைக்கலாம். கடிதம் ஒத்துழைப்புக்கான நன்றியுணர்வு வார்த்தைகளுடன் முடிவடைய வேண்டும். உங்கள் கையொப்பம் வைக்கப்படுவதற்கு முன்: "உண்மையுள்ள, ..." அல்லது "உண்மையுள்ள உங்களுடையது ...".

உத்தியோகபூர்வ கடிதங்களில், வாழ்க்கையில் நீங்களும் இந்த நபரும் வியாபாரத்தில் மட்டுமல்ல, நட்பு உறவுகளிலும் இருந்தாலும் "நீங்கள்" என்று உரையாற்றுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.

பொதுவாக, ஒரு வணிக அல்லது சேவை கடிதம் பல பொதுவான கட்டமைப்பு கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. தலைப்பு பகுதி.
கடிதத்தின் இந்த பகுதியில், இடதுபுறத்தில், அமைப்பின் பெயர், அதன் அஞ்சல் மற்றும் பிற விவரங்கள், அத்துடன் பதிவு எண் மற்றும் கடிதத்தை வெளிச்செல்லும் ஆவணமாக குறிக்கும் ஒரு மூலையில் முத்திரை உள்ளது. சேவை கடிதம் ஒரு மறுமொழி கடிதமாக இருந்தால், கடிதம் எந்த ஆவணத்திற்கு பதிலளிக்கிறது என்பதும் இங்கே குறிக்கப்படுகிறது.
தலைப்பின் வலது பக்கத்தில் முகவரியின் விவரங்கள் உள்ளன.

மூலையின் முத்திரையின் கீழே ஆவணத்தின் உரைக்கு ஒரு தலைப்பு உள்ளது. தலைப்பின் மொழி கட்டுமானம் இப்படி இருக்கலாம்:

ü முன்மொழிவு "О" + பெயர்ச்சொல். முன்மொழிவு வழக்கில்: "கார்களின் விநியோகத்தில்";

O "O" + n என்ற கேள்வியில். முன்மொழிவு வழக்கில்: "உதிரி பாகங்கள் வழங்கலில்";

ü பற்றி + பெயர்ச்சொல் மரபணு வழக்கில்: "கொள்முதல் ஒழுங்கு குறித்து", முதலியன.

2. கடிதத்தின் உண்மையான உரை. கடிதத்தின் உரையின் வடிவமைப்பின் முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு.

Letter சேவை கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, ஒரு சிக்கலுடன் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும் பல கேள்விகள், அவை ஒன்றோடொன்று தொடர்புடையவை என்றால் மற்றும் பரிசீலிக்கப்படும் ஒரு கட்டமைப்பு அலகு இலக்கு அமைப்பு.

The கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது. முதல் பகுதி கடிதத்தை எழுதுவதற்கான காரணம், அடிப்படை அல்லது நியாயப்படுத்தலை அமைக்கிறது, கடிதத்தைத் தயாரிப்பதற்கான அடிப்படையான ஆவணங்களுக்கான இணைப்புகளை வழங்குகிறது. இரண்டாம் பாகத்தில், ஒரு பத்தியில் தொடங்கி, முடிவுகள், திட்டங்கள், கோரிக்கைகள், தீர்வுகள் போன்றவை உள்ளன.

வணிக கடிதம் அமைப்பு

1. அனுப்பும் அமைப்பின் பெயர்.

3. கடிதம் எழுதப்பட்ட தேதி.

4. கடிதத்தைப் பெறுபவரின் முகவரி.

5. ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் அறிகுறி.

6. அறிமுக முகவரி

7. கடிதத்தின் பொதுவான உள்ளடக்கத்தின் அறிகுறி, அதாவது. கடிதம் பொருள்.

8. கடிதத்தின் முக்கிய உரை.

9. இறுதி மரியாதை சூத்திரம்.

10. கையொப்பம்.

11. விண்ணப்பத்தைப் பற்றிய குறிப்பு.

வணிக கடிதத்தை நிரப்பும்போது, \u200b\u200bஒரு ரஷ்ய பங்குதாரர் இன்னும் சில விதிகளை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.

ஆவணம் உரையாற்றப்பட்ட நபரின் நிலை டேட்டிவ் வழக்கில் குறிக்கப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக:

தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு
OJSC "ஆல்பா வர்த்தகம்"
வி.ஏ. புரோகோரோவ்

பீட்டா ஹோல்டிங் ஜே.எஸ்.சி.
தலைமை கணக்காளர்
வி.எம். இவானோவ்

"மிஸ்டர்", "திருமதி" என்ற சுருக்கங்களை நீங்கள் வைத்தால், பதிலளிப்பவரின் குடும்பப்பெயர் முதலில் எழுதப்படும், அதைத் தொடர்ந்து முதலெழுத்துக்கள்.

ஆவணத்தில் நான்கு முகவரிகள் இருக்கக்கூடாது. இரண்டாவது, மூன்றாவது, நான்காவது முகவரிக்கு முன் "நகலெடு" என்ற சொல் குறிக்கப்படவில்லை. பெறுநர்களின் எண்ணிக்கை பெரிதாக இருந்தால், ஆவண விநியோக பட்டியல் தயாரிக்கப்படுகிறது.

அமைப்புக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது, \u200b\u200bஅதன் பெயரைக் குறிக்கவும், பின்னர் அஞ்சல் முகவரி.

ஒரு நபருக்கு ஒரு ஆவணத்தை அனுப்பும்போது, \u200b\u200bபெறுநரின் பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைக் குறிக்கவும், பின்னர் அஞ்சல் முகவரி

கடிதத்தின் உரையில் பெயரிடப்பட்ட இணைப்பு இருப்பதைப் பற்றிய குறிப்பு பின்வருமாறு செய்யப்படுகிறது:

விண்ணப்பம்: 5 லிட்டர். 2 பிரதிகளில் .

கடிதத்தில் உரையில் பெயரிடப்படாத இணைப்பு இருந்தால், அதன் பெயர், தாள்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் நகல்களின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கவும்; பல பயன்பாடுகள் இருந்தால், அவை எண்ணப்படுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக:

இணைப்புகள் பிணைக்கப்பட்டிருந்தால், தாள்களின் எண்ணிக்கை குறிக்கப்படவில்லை.

ஆவணத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட அனைத்து முகவரிகளுக்கும் பயன்பாடு அனுப்பப்படாவிட்டால், அதன் இருப்பைப் பற்றிய குறி பின்வருமாறு வரையப்படும்:

பின் இணைப்பு: 3 லிட்டரில். 5 பிரதிகளில். முதல் முகவரிக்கு மட்டுமே.

"கையொப்பம்" தேவையானது ஆவணத்தில் கையெழுத்திட்ட நபரின் நிலையின் பெயரை உள்ளடக்கியது (முழு, ஆவணம் ஒரு லெட்டர்ஹெட் மீது வரையப்படாவிட்டால், மற்றும் சுருக்கமாக - நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்ட ஆவணத்தில்); தனிப்பட்ட கையொப்பம்; கையொப்பத்தின் டிரான்ஸ்கிரிப்ட் (முதலெழுத்துகள், குடும்பப்பெயர்), எடுத்துக்காட்டாக:

பயிற்சிகள்

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடித என்பது வணிக நிறுவனங்களுக்கிடையில் எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புக்கான வசதியான வழியாகும். நீங்கள் நிறைய கடிதங்களை எழுத வேண்டும் மற்றும் பெற வேண்டும், மேலும் தகவல்தொடர்பு வேகம் மற்றும் சரியானது நிறுவனத்தின் வெற்றிகரமான பணியின் கூறுகளில் ஒன்றாகும். வணிக கடிதத்தின் சில விதிகள்.

24/7 கிடைக்கும் தன்மை, செயல்திறன் மற்றும் பயன்பாட்டின் எளிமை ஆகியவற்றின் காரணமாக வணிக கடிதங்களில் மின்னஞ்சல் அதன் இடத்தை உறுதியாக எடுத்துள்ளது. இந்த கட்டுரையில், ஆன்லைன் வணிக கடித பரிமாற்றத்தின் சில நுணுக்கங்களைப் பார்ப்போம்.

கடிதங்களைப் பெறுதல்

1. வேலை நாளில் உங்கள் அஞ்சல் பெட்டியை பல முறை சரிபார்க்க வேண்டும். இல்லையெனில், நீங்கள் முக்கியமான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதை தாமதப்படுத்தலாம் மற்றும் மற்றவர்களின் வேலையை நிறுத்தலாம்.
2. நீங்கள் ஒரு கடிதத்தைப் பெற்றிருந்தால், அதை நீங்கள் படிக்க வேண்டும், ஏனென்றால் யாரோ அதை அனுப்பியுள்ளனர். இயற்கையாகவே, நாங்கள் இங்கே ஸ்பேம் பற்றி பேசவில்லை.
3. நீங்கள் ஒரு மேலாளராக இருந்தால், உங்கள் அஞ்சலைச் சரிபார்த்து உங்கள் வேலை நாள் தொடங்க வேண்டும். வசதிக்காக, ஒவ்வொரு 10-20 நிமிடங்களுக்கும் தானாகவே மின்னஞ்சல் அனுப்ப அல்லது அனுப்ப உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்டை அமைக்கவும்.
4. நீங்கள் பிஸியாக இருக்கும்போது, \u200b\u200bஉங்களுக்கு ஒரு கடிதம் வந்தால், அது யாரிடமிருந்து வந்தது, கடிதத்தின் பொருள் என்ன என்பதைப் பாருங்கள், மேலும் கடிதத்தின் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிடுவதற்கு தலைப்பை விரைவாகப் பாருங்கள்.
5. மின்னஞ்சல்களுக்கு இப்போதே பதிலளிக்க முயற்சிக்கவும் - இது அஞ்சலில் உள்ள தடைகளைத் தவிர்க்க உதவும்.

To, Cc மற்றும் Bcc புலங்களை சரியாகப் பயன்படுத்தவும்

1. "யாருக்கு." நீங்கள் ஒரு கேள்வியை அனுப்பினால் அல்லது எதையாவது தெளிவுபடுத்தும்படி கேட்டால், முகவரியிடமிருந்து ஒரு பதிலை எதிர்பார்க்கிறீர்கள், அதன் தரவு "யாருக்கு" புலத்தில் குறிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் பெறுநராக இருக்கும்போது, \u200b\u200bநீங்கள் கேள்விக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். அதாவது, இந்த புலத்தில் பெறுநரின் தரவு உள்ளது.
2. "நகலெடு". இந்த துறையில் விவரங்கள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பெறுநர், “அழைக்கப்பட்ட நேரில் பார்த்தவர்கள்” போன்றவர்கள். இந்த வழக்கில், பெறுநர் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கக்கூடாது. கூடுதலாக, அத்தகைய கடிதத்தை அனுப்ப வேண்டியது அவசியமானால், அது "தலையிடுவதற்கு மன்னிக்கவும்" என்ற வரிகளுடன் தொடங்க வேண்டும்.
3. "மறைக்கப்பட்ட நகல்". கடிதம் முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டுள்ளது என்பது முக்கிய பெறுநருக்குத் தெரியாது, அதன் விவரங்கள் "குருட்டு கார்பன் நகல்" புலத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன. மேலும், இந்த புலம் மொத்த அஞ்சலுக்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

பதிலளிக்கும் போது, \u200b\u200b"அனைத்திற்கும் பதில்" பொத்தானைப் பற்றி நீங்கள் மறந்துவிடக் கூடாது, இது ஒரு பெறுநரைத் தவறவிடாமல் இருக்க உதவும். நீங்கள் தேவையற்ற பெறுநர்களை நீக்கலாம் மற்றும் எந்த நேரத்திலும் புதியவர்களைச் சேர்க்கலாம்.

பொருள் புலம். இந்த புலம் எப்போதும் நிரப்பப்பட வேண்டும். கடிதம் உரையாற்றப்பட்ட நபர் ஒரு நாளைக்கு ஒரு பெரிய அளவிலான அஞ்சலைப் பெற முடியும், மேலும் இந்த துறையின்படி அவர் கடிதத்தின் முக்கியத்துவத்தின் அளவை மதிப்பிட முடியும். மின்னஞ்சலின் பொருள் வரி அதன் உள்ளடக்கத்தை சுருக்கமாகவும் தகவலறிந்ததாகவும் காட்ட வேண்டும்.

"எழுத்தின் முக்கியத்துவம்." கடிதத்தில் அவசர கவனம் தேவைப்படும் முக்கியமான அல்லது அவசரமான தகவல்கள் இருந்தால், இதைக் குறிக்கவும், முக்கியத்துவத்தை "உயர்" என அமைக்கவும். இது உங்கள் இன்பாக்ஸில் உங்கள் மின்னஞ்சல் தனித்து நிற்கும். ஆனால் இந்த அம்சத்தை வீணாக பயன்படுத்த வேண்டாம்.

மின்னஞ்சலுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது

ஒரு கடிதத்திற்கு ஒரு பதிலை எவ்வாறு எழுதுவது என்பது குறித்த சிறிய வழிமுறையை கீழே பார்ப்போம்.

1. நீங்கள் எப்போதும் ஒரு வாழ்த்துடன் தொடங்க வேண்டும் - மரியாதைக்கு ஒரு அஞ்சலி, எதுவும் செய்ய முடியாது.
2. ஒரு நபருடன் நீங்கள் அவரது மொழியில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இது மொழியியலுக்கு மட்டுமல்ல, தகவல்தொடர்பு வடிவத்திற்கும் பொருந்தும். முறைசாரா தகவல்தொடர்பு அவமரியாதை என்றும், உரையாசிரியரை புண்படுத்தும் முயற்சி என்றும் கருதலாம்.
3. மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது தவிர, நீங்கள் ஒலிபெயர்ப்பைப் பயன்படுத்தக்கூடாது. உங்கள் மெயில் கிளையண்ட்டில் ரஷ்ய மொழி இல்லாதபோது, \u200b\u200bகடிதத்தின் உரையை விண்ணப்பத்தில் அனுப்பவும்.
4. ஒரு வணிக கடிதம் சீரான, துல்லியமான மற்றும் சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும். துல்லியம் என்பது நீங்கள் குறிப்பிடும் தரவின் தெளிவான அறிகுறியாகும் (தேதி, இடம், நேரம் போன்றவை). ஒருமைப்பாடு - உங்கள் கடிதத்தைப் பெறுபவர் அவரிடம் சரியாக என்ன தேவை என்பதை முதல் வரிகளிலிருந்தே புரிந்து கொள்ள வேண்டும். லாகோனிசம். நீங்கள் தெளிவாக நினைத்தால், உங்கள் எண்ணங்களை நீங்கள் தெளிவாகக் கூற முடியும். உங்கள் உரையாசிரியர் உடனடியாக அதைப் பார்த்து பாராட்டுவார். எனவே, இந்த விஷயத்தின் சாரத்தை பல வாக்கியங்களில் சுருக்கமாகக் கூற முடிந்தால், பல பக்கங்களுக்கு "நீர்" தவிர்ப்பது மதிப்பு.
5. ஒரு கடிதத்தில் பல கேள்விகள், பணிகள் அல்லது தலைப்புகள் இருக்கும்போது, \u200b\u200bஅவை கட்டமைக்கப்பட்டு ஒருவருக்கொருவர் பிரிக்கப்பட வேண்டும். எண்ணங்களின் தொடர்ச்சியான ஸ்ட்ரீம் படிக்க கடினமாக உள்ளது, மேலும் முக்கியமான புள்ளிகளை அதிலிருந்து தனிமைப்படுத்துவது மிகவும் கடினம்.
6. கடிதங்களில் உள்ள கோரிக்கைகளுக்கு முடிந்தவரை விரிவாக பதிலளிக்க வேண்டும். "செய்யப்படும்" போன்ற பதில்கள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை.
7. கடிதத்தின் உரையில் எந்த தவறும் இருக்கக்கூடாது. ஒன்று அல்லது இரண்டு சிறிய எழுத்துப்பிழைகள் பதுங்கினால் பரவாயில்லை. ஆனால் நீங்கள் கடிதத்திலிருந்து கடிதம் வரை நீண்டகால கல்வியறிவால் அவதிப்படுகிறீர்கள் என்றால், உரையாசிரியர் உங்களைப் பற்றிய சிறந்த எண்ணத்தை கொண்டிருக்க மாட்டார்.
8. உங்கள் கடிதங்களை எப்போதும் சரிபார்த்துக் கொள்ளுங்கள்! கடிதத்தை பல முறை படித்து, நீங்கள் எதையும் தவறவிடவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், பிழைகள் இருந்தால் அதை சரிபார்க்கவும், பெறுநரின் விவரங்கள் சரியானதா, போன்றவை.

வணிக கடித - வணிகம் செய்வதற்கான ஒரு முக்கிய உறுப்பு. நிறுவனம் அதன் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வணிக கூட்டாளர்களுக்கு முன் தோன்றும் விதம் அதன் அம்சங்களைப் பொறுத்தது. , நீங்கள் நம்பக்கூடிய மற்றும் நீங்கள் வியாபாரம் செய்யக்கூடிய, வணிக கடிதங்களின் விதிமுறைகள், ஆசார விதிகள் பற்றிய ஒரு யோசனை உங்களுக்கு இருக்க வேண்டும். இத்தகைய விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவது நிச்சயமாக வணிகத்தின் ஒட்டுமொத்த வெற்றிக்கு பங்களிக்கும்.

வணிக கடிதத்தின் மொழி

வணிக கடிதத்தில் ஆசாரத்தின் விதிமுறை ஒரு குறிப்பிட்ட பாணி விளக்கக்காட்சி மொழியாகும், இது வேறுபட்டது:

1. அடிக்கடி மீண்டும் சொல்வது, பேச்சின் சீரான தன்மை.

விளக்கத்தின் இந்த பதிப்பு உங்களை மேலும் குறிப்பாக, புரிந்துகொள்ளும்படி வெளிப்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது கடிதத்தின் உரையைப் பற்றிய வேறுபட்ட புரிதலை விலக்குகிறது. சில சொற்றொடர்களின் தொகுப்பை கையில் வைத்திருப்பது அறிவுறுத்தப்படுகிறது, இது முதலில், ஒரு தெளிவான வணிகச் செய்தியை எழுத அனுமதிக்கும், இரண்டாவதாக, அடுத்த, விற்பனை கடிதத்தை தயாரிப்பதில் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.

1. நடுநிலை தொனி.

தகவல்களை தர்க்கரீதியாக முன்வைப்பது முக்கியம். வணிக கடிதத்தில் உண்மைகளின் உணர்ச்சி மதிப்பீடு பொருத்தமற்றது. பேச்சுவழக்கு, இயங்கியல் வெளிப்பாடுகள், சொற்கள், ஒருவித குறுக்கீடுகள் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. கூறப்பட்ட உண்மைகளின் புறநிலைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துவது, தெளிவான தர்க்கரீதியான வரிசையில் அவற்றை உருவாக்குவது கடிதப் பணியில் முக்கியமானது.

1. சொற்பொருள் துல்லியம்.

வணிக கடிதங்களின் அர்த்தமுள்ள உள்ளடக்கம் அவற்றின் நடைமுறை மற்றும் சட்ட மதிப்பை உறுதி செய்கிறது. எனவே, சரியான சொற்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது முக்கியம், இதனால் முகவரி அனுப்புநரைப் புரிந்து கொள்ள முடியும். இரட்டை அர்த்தத்துடன் சொற்களை சேர்க்காமல் இருப்பது நல்லது. இந்த விஷயத்தில், முகவரியானது கடிதத்தின் உள்ளடக்கத்தை வேறு வழியில், தனது சொந்த வழியில் புரிந்துகொள்வார்.

1. உண்மை பொருள் தேர்வு.

ஒரு வணிக கடிதத்தில் உள்ள தரவு, உண்மைகள் தகவலறிந்ததாக இருக்க வேண்டும், மிக முக்கியமாக, கவனமாக சரிபார்க்கப்பட வேண்டும். இந்த வழக்கில், உண்மைகள் கவனமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும், ஒரு குறிப்பிட்ட வழக்குக்கு பொருத்தமானவற்றை மட்டுமே குறிக்கவும். ஒரே வகையின் தரவைக் கணக்கிடுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது, முக்கியமற்ற உண்மைகளைக் குறிக்கிறது.

வணிக கடிதங்களின் வகைகள்

வணிக கடிதங்கள் பொதுவாக அவற்றின் குணாதிசயங்களின்படி வகைப்படுத்தப்படுகின்றன:

• செயல்பாட்டின் மூலம் - ஒரு கேள்வி, கோரிக்கை, முறையீடு, முன்மொழிவு போன்றவற்றுக்கான பதில்.
• கட்டமைப்பின் அடிப்படையில் - தரநிலை (வழக்கமான வணிக கேள்விகள், சூழ்நிலைகளைத் தீர்ப்பது), முறைப்படுத்தப்படாதது (எழுத்தாளர், முறையான மற்றும் தர்க்கரீதியான விளக்கக்காட்சி அல்லது ஆசாரம் விதிமுறைகளின் அடிப்படையில்);
• தலைப்புப்படி - வணிகம் (தீர்க்கமான பொருளாதார, சட்ட, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான பிற சிக்கல்கள்) அல்லது வணிகரீதியான, வழங்கல், விற்பனை தொடர்பானது;
• முகவரி வகையின் அடிப்படையில் - சாதாரண (ஒரு முகவரி), வட்ட (ஒரே நேரத்தில் பல முகவரிகளுக்கு அனுப்பப்படுகிறது);
• கலவை மூலம் - 1-அம்சம் (1 சிக்கலைப் பிரதிபலிக்கிறது), பல அம்சம் (பல சிக்கல்களை விவரிக்கிறது).

உள்ளடக்கத்தின் அடிப்படையில் வணிக கடிதங்களின் வகைகள்:

• தகவல்தொடர்பு பாத்திரத்தை செய்யுங்கள் (மறுப்பு, உரிமைகோரல், நியாயப்படுத்துதல், அங்கீகாரம்);
• ஒப்பந்தத்தின் ஒரு வடிவமாக இருங்கள் (வணிக கூட்டங்களின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், பணிகளை முடிப்பதற்கான காலக்கெடுவுடன், பல்வேறு கடமைகளை நிறைவேற்றுவது);
• கோரிக்கையின் வடிவத்தில் இருங்கள் - தேவையான தகவல்களைப் பெற;
• சலுகையாக இருங்கள் (பெரும்பாலும் முன்னர் பெறப்பட்ட விசாரணைக் கடிதத்திற்கு பதில்).

வணிக கடிதங்களின் பதிவு

எலக்ட்ரானிக் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் சாத்தியக்கூறுகள் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட போதிலும், காகிதத்தில் அச்சிடப்பட்ட வணிகக் கடிதங்களை அனுப்பும் நடைமுறை இன்னும் உள்ளது. இந்த விஷயத்தில், கடிதம் எவ்வாறு தோற்றமளிக்கிறது என்பது மிகவும் முக்கியம், ஏனெனில் ஒரு வணிகக் கடிதத்தின் தோற்றம் அனுப்பும் நிறுவனத்தின் முகவரியின் பார்வையை பாதிக்கும். எனவே, நீங்கள் பின்வரும் வடிவமைப்பு தரங்களை கடைபிடிக்க வேண்டும்:

• வணிகக் கடிதங்கள் லெட்டர்ஹெட்டில் அச்சிடப்பட வேண்டும், முன்னுரிமை உயர்தர தாளில் இருந்து, அனுப்புநரின் முழு விவரங்களையும் குறிக்கும், அதே நேரத்தில் அவை படிக்க எளிதாக இருக்க வேண்டும்;
• அனுப்புநரின் விவரங்கள் வெளிநாட்டு பங்காளிகள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு உரையாற்றிய கடிதத்தில் ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட வேண்டும்;
• உறைகளில் உள்ள கடிதத்தை முடிந்தவரை ஒரு முறை மற்றும் உள்ளே உள்ள உரையுடன் மடிக்க வேண்டும். மிக முக்கியமான கடிதங்களுக்கு, கடிதத்தை மடிக்க வேண்டியதில்லை என்பதற்காக ஒரு பெரிய, அடர்த்தியான போதுமான உறை பயன்படுத்துவது நல்லது;
• கடிதத்தில் உள்ளதைப் போலவே உறை பற்றிய அனைத்து விவரங்களையும் குறிக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் சின்னம் கூட;
• பெறுநரின் முகவரி உறை மீது மட்டுமே குறிக்கப்படுகிறது. வெளிப்படையான சாளரத்துடன் ஒரு உறை பயன்படுத்தும் போது, \u200b\u200bபெறுநரின் முகவரி மேல் வலது மூலையில் உள்ள கடிதத்திலேயே எழுதப்படுகிறது. கடிதம் மடிந்திருக்கும், இதனால் முகவரி வெளிப்படையான சாளரத்தில் தெரியும்;
• அனுப்புநரின் முகவரி உறை மற்றும் கடிதத்தின் தாளில் எழுதப்பட்டுள்ளது.

வணிக கடித விதிகள்

# 1 - ஒரு முகவரிக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்புதல். இந்த வழக்கில், கடிதங்கள் தனிப்பயனாக்கப்படும், இது முக்கியமானது, குறிப்பாக வணிக உறவுகளை நிறுவும் போது.

எண் 2 -. நீங்கள் எல்லா கடிதங்களுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டும், சரியான நேரத்தில், இலக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்டால் - ஒத்துழைப்புக்கு எப்போதும் தயாராக இருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தின் உருவத்தை உருவாக்க, முகவரிகளை மரியாதையுடன் நடத்தும் ஒன்று. நீங்கள் ஒரு கவிதை எழுதக்கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் - இது பதிலின் பாணியாக இருக்க வேண்டும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் "1 கடிதம் - 1 பதில்" திட்டத்தை கடைபிடிக்க வேண்டும்.

# 3 - மின்னஞ்சலின் உள்ளடக்கம் பல முகவரிகளுக்கு தெரிவிக்கப்பட விரும்பினால், அவற்றின் முகவரிகள் "நகல்" வரிசையில் சேர்க்கப்படும். இந்த வழக்கில், கடிதத்தைப் பெற்றவர், அதன் முகவரி "நகல்" வரியில் உள்ளிடப்பட்டவர் பதிலளிக்கக்கூடாது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இந்த அல்லது அந்த சந்தர்ப்பத்தில் அவருக்கு தகவல் தெரிவிக்கப்படுகிறது.

# 4 - ஒரே நேரத்தில் பல பெறுநர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவது அனுமதிக்கப்படுகிறது, ஆனால் !!! செய்திக்கு எந்த பதிலும் எதிர்பார்க்கப்படாவிட்டால் மட்டுமே. இத்தகைய கடிதங்களில் விலைகளின் விநியோகம், பணி அட்டவணையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் பற்றிய செய்திகள் போன்றவை அடங்கும்.

# 5 - வணிக கடிதத்தில் பொருள் குறிக்கப்பட வேண்டும். செய்தி என்ன என்பதை முகவரியிடம் உடனடியாக புரிந்துகொள்ள பொருள் வரி அனுமதிக்கிறது.

எண் 6 - திட்டம் “முதலில் ஒரு வாழ்த்து, பின்னர் முகவரியிடம் முறையீடு”. வணிக கடிதத்தில், பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் உரையாற்றுவது வழக்கம்.

# 7 - கடிதத்தின் உரை 3 முக்கிய புள்ளிகளின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும்: வாழ்த்து + முறையீடு, கேள்வியின் அறிக்கை, கோரிக்கை அல்லது செயலுக்கான உந்துதல்.

# 8 - நீங்கள் எச்சரிக்கை செயல்பாட்டை கவனமாகப் பயன்படுத்த வேண்டும். இந்த வழக்கில், செய்தியின் முடிவில், ஒரு கோரிக்கை மிகவும் கண்ணியமான தொனியில் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, அந்த கடிதத்தை அனுப்பியவருக்கு முகவரி முகவரியிடம் தெரிவிக்கிறார்.

எண் 9 - கையொப்பத்துடன் முடிந்தவரை லாகோனிக் இருக்க வேண்டும். இந்த விஷயத்தில், சில சொற்களை உள்ளிடுவது மட்டுமல்லாமல், எடுத்துக்காட்டாக, "உண்மையுள்ளவர்", ஆனால் மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில், கடிதத்தை எழுதிய நபரின் முழுப் பெயர் மற்றும் நிலைக்குப் பிறகு, அவரது முக்கிய தொடர்புத் தகவலைக் குறிக்கிறது.

எண் 10 - கடிதத்துடன் கூடுதல் பொருட்கள் அனுப்பப்பட்டால், கடிதத்துடன் கூடுதல் பொருட்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதற்கான கட்டாய அறிகுறி. காகிதத்தில் ஒரு வழக்கமான கடிதத்தின் விஷயத்தில், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய பல தாள்களில் இணைப்பின் அறிகுறி போதுமானது. நாங்கள் மின்னணு வணிக கடிதத்தைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், பயன்பாடு பற்றிய தகவல்களில் இணைக்கப்பட்ட கோப்புகள், குறிப்பாக அவற்றின் வடிவம், தொகுதி, உள்ளடக்கம் பற்றிய தரவுகள் இருக்க வேண்டும். கோப்புகள் 5 எம்பி அளவுக்கு அதிகமாக இருக்கக்கூடாது.

வணிக கடிதத்தின் அம்சங்கள்

1. "அன்புள்ள, மரியாதைக்குரிய, மரியாதைக்குரிய" என்பது பொதுவான வணிக கடிதங்களில் மிகவும் பொதுவான முகவரி.
2. “அன்பே” என்பது வாழ்த்து கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படும் முகவரியின் உணர்ச்சி வடிவமாகும்.
3. பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் மட்டுமே முகவரி அதிகாரப்பூர்வமற்ற எழுத்துக்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
4. வணிக கூட்டாளர்களிடையே ஒரு கடிதம் “முடிவு நியாயப்படுத்தல் / முடிவு தானே” அல்லது “முடிவையே / முடிவு நியாயப்படுத்துதல்” திட்டத்தின் படி கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. முதல் விருப்பம் நிராகரிப்பு கடிதங்களில் சிறப்பாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, இரண்டாவது - நேர்மறையான முடிவின் போது.
5. உத்தியோகபூர்வ உத்தரவை கடைபிடிக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டு: மேற்பார்வையாளர் கையொப்பமிட்ட கடிதத்திற்கு ஒத்த பதவியில் இருப்பவரின் கையொப்பத்துடன் பதிலளிக்க வேண்டும். இந்த விஷயத்தில், துணை கையெழுத்திட்ட கடிதத்திற்கு இயக்குனரே பதிலளிக்கும்போது அத்தகைய விருப்பம் சாத்தியமாகும்.
6. கோரிக்கை கடிதத்தில் சில சொற்கள் இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டுகள்: கேளுங்கள், கேளுங்கள், கேளுங்கள் போன்றவை. அதே நேரத்தில், அத்தகைய கடிதத்திற்கான பதிலில் கோரிக்கை நிறைவேற்றப்படுமா அல்லது மறுக்கப்படுமா என்பதை தெளிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும்.

முக்கியமான! நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது விதிமுறைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் தொகுப்பு மட்டுமல்ல, இது ஒரு வகையான கலை, இது வணிக தொடர்பு பற்றிய பன்முக அறிவைக் கொண்ட நிபுணர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும்.

கடிதப் பயிற்சிக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்:

• வணிகத்தில் மின்னஞ்சல் கடித. உங்கள் வணிக உறவை நிர்வகிக்கவும்
• கூட்டாளர்களுடனான மின்னஞ்சல் கடித தொடர்பு. கடினமான சூழ்நிலைகள் (மேம்பட்டவை)

கட்டுரைகள்