Ang konsepto ng intercultural na komunikasyon. Intercultural na komunikasyon

Mga pamamaraan ng pananaliksik

Paggalugad sa mga bansa sa mundo - palamuti at pagkain

isip ng tao

(Leonardo da Vinci)

1.1. Kasaysayan ng teorya
komunikasyon sa pagitan ng kultura

Ang komunikasyon sa pagitan ng kultura ay lumitaw sa USA pagkatapos ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig, ngunit ang mga problema sa pakikipag-ugnayan at mutual na impluwensya ng mga kultura, ang relasyon sa pagitan ng kultura at wika ay palaging nakakaakit ng pansin ng mga mananaliksik. Maraming mga katanungan na kalaunan ay naging pangunahing para sa intercultural na komunikasyon ay binuo ng mga siyentipiko tulad ng W. von Humboldt, F. Boas, H. Steinthal, E. Sapir, B. Whorf, L. Weisgerber at iba pa.

Ang mga pananaw ni Wilhelm von Humboldt ay may malaking impluwensya sa pag-unlad ng maraming lugar sa linggwistika. Ayon sa siyentipiko, "ang paghahati ng sangkatauhan sa mga tao at tribo at ang pagkakaiba sa mga wika at diyalekto nito ay malapit na magkakaugnay at nakasalalay sa isang ikatlong kababalaghan ng isang mas mataas na pagkakasunud-sunod - ang pagkilos ng espirituwal na kapangyarihan ng tao, na palaging lumilitaw sa bago. at madalas mas perpektong anyo... Ang bawat partikular na wika ay nauugnay sa mga taong espiritu. Sa lahat ng pinakamanipis na mga hibla ng mga ugat nito, ito ay tumubo nang sama-sama... na may kapangyarihan ng pambansang diwa, at mas malakas ang impluwensya ng espiritu sa wika, mas natural at mayaman ang pag-unlad ng huli.” Ang diwa ng mga tao at ang wika ng mga tao ay hindi mapaghihiwalay: "Ang espirituwal na pagkakakilanlan at istraktura ng wika ng mga tao ay nasa malapit na pagsasanib sa isa't isa na sa sandaling ang isa ay umiiral, kung gayon ang isa ay kinakailangang sumunod dito. .. Ang wika ay, kumbaga, isang panlabas na pagpapakita ng diwa ng mga tao: ang wika ng mga tao ay ang diwa nito, at ang diwa ng isang tao ay ang wika nito, at mahirap isipin ang anumang bagay na mas magkapareho” [Humboldt, 1984: 68].

Ang konsepto ni W. von Humboldt ay nakatanggap ng mga natatanging interpretasyon sa domestic at foreign science.

Ang pinakamalaking kinatawan ng tradisyon ni W. von Humboldt sa Alemanya noong ikalawang kalahati ng ika-19 na siglo ay si Heimann Steinthal, kung saan ang wika ay isang "indibidwal na espirituwal na produkto." Kasabay nito, kasunod ni W. von Humboldt, isinulat niya na ang batayan ng pagkakaisa at sariling katangian ng mga wika ay nakasalalay sa pagka-orihinal ng diwa ng katutubong. Ang konsepto ng "espiritu ng mga tao" ay pinanatili pa rin ni Heimann Steinthal, ngunit sa maraming paraan ito ay napag-isipang muli: sa halip na "espiritwal na lakas ng tao" at ang pagbuo ng ganap na ideya, si H. Steinthal ay nagsasalita tungkol sa kolektibong sikolohiya. Isinulat niya na ang wika ay mahalagang produkto ng lipunan, ng mga tao, na ito ay ang kamalayan sa sarili, pananaw sa mundo at lohika ng diwa ng mga tao [Alpatov, 2001: 83].

Ang mga tradisyon ni W. von Humboldt ay binuo din ng siyentipiko na si Karl Vossler. Gumamit siya ng mga parirala tulad ng "espiritu ng wika", "espirituwal na pagka-orihinal ng isang partikular na tao." Gayunpaman, ang kanyang konsepto ay naiiba sa maraming paraan mula sa Humboldt's. Kung para kay W. von Humboldt ang mga tao ay pangunahin na may kaugnayan sa indibidwal, at para kay H. Steinthal ang pinag-isang "espiritu ng mga tao" bilang isang kolektibong sikolohiya ay nananatili pa rin, kung gayon si K. Vossler ay patuloy na nagpatuloy mula sa primacy ng indibidwalidad. Ang dahilan ng pag-unlad ng wika, mula sa kanyang pananaw, ay "ang espiritu ng tao na may hindi mauubos na indibidwal na intuwisyon" [Alpatov, 2001: 89]. Isang indibidwal lamang ang nakakaranas ng mga pagbabago sa linggwistika, na maaaring gamitin ng ibang mga indibidwal at maging pamantayan. Sa ganitong diwa lamang natin masasabi ang “espiritu ng mga tao,” na binubuo ng maraming indibidwal na espiritu.

Sa linggwistika ng Russia, isang tagasunod ng mga ideya ni W. von Humboldt ay ang kilalang Indologist at theorist ng wika na si Ivan Pavlovich Minaev, na naniniwala na ang bawat wika ay sumasalamin sa indibidwalidad ng mga taong lumikha ng wika, at siya namang nabuo sa ilalim ng impluwensya nito.

Ang isa pang kinatawan ng direksyon ni W. von Humboldt sa Russian linguistics ay Propesor ng Kharkov University Alexander Afanasyevich Potebnya. Kasunod ni W. von Humboldt, binigyang-diin niya ang aktibong kalikasan ng wika: “Ang wika ay isang paraan na hindi upang ipahayag ang isang nakahanda nang kaisipan, ngunit upang likhain ito... hindi ito salamin ng umiiral na pananaw sa mundo, ngunit ang aktibidad na bumubuo ito” [Potebnya, 2007]. A.A. Sumang-ayon si Potebnya sa mga ideya ni W. von Humboldt tungkol sa koneksyon ng wika sa "espiritu ng mga tao": "Ang mga wika ay naiiba sa bawat isa hindi sa isang tunog, ngunit sa buong istraktura ng pag-iisip na ipinahayag sa kanila, at sa lahat ng kanilang impluwensya sa kasunod na pag-unlad ng mga tao” [Potebnya, 1958] .

Malaking interes ang "linguistic relativity hypothesis" ng American linguist at antropologo na si Edward Sapir at ng kanyang mag-aaral na si Benjamin Whorf, ayon sa kung saan tinutukoy ng istruktura ng wika ang istruktura ng pag-iisip at ang paraan ng pag-alam sa labas ng mundo. Ayon kay Sapir-Whorf, ang lohikal na istruktura ng pag-iisip ay tinutukoy ng wika. Ang likas na katangian ng pag-unawa sa katotohanan ay nakasalalay sa wika kung saan iniisip ng paksang nakakaalam. Hinahati ng mga tao ang mundo, inayos ito sa mga konsepto at namamahagi ng mga kahulugan sa isang paraan at hindi sa iba, dahil sila ay mga kalahok sa ilang kasunduan na wasto lamang para sa wikang ito. "Ang mga katulad na pisikal na phenomena ay ginagawang posible na lumikha ng isang katulad na larawan ng sansinukob lamang kung ang mga sistema ng lingguwistika ay magkakaugnay" [Whorf, 1960: 174].

Ang mga ideya ng maraming mga siyentipiko ng European trend ng neo-Humboldtianism ay sumasalamin sa mga ideya ng Sapir-Whorf. Halimbawa, isinasaalang-alang ni L. Weisgerber ang pakikipag-ugnayan ng iba't ibang pamayanang linggwistika bilang isang "linguistic na pulong ng mga tao." Pinag-uusapan natin ang tungkol sa paglipat ng paglikha ng isang partikular na pamayanang linggwistika sa pinagsama-samang kaalaman ng ibang komunidad at sa gayon ay tungo sa permanenteng pundasyon ng espirituwal na aktibidad nito: “Ito ay isang pulong ng mga tao sa kanilang mga wika, lalo na sa proseso ng espirituwal na asimilasyon at pagbabago. ng mundo. Ang kakilalang ito at, bilang karagdagan, ang paggamit ng mga resulta na narating ng iba't ibang mga pamayanang linggwistika sa kurso ng kanilang "pagbabago ng mundo sa pag-aari ng espiritu" ay nagbibigay ng walang limitasyong mga pagkakataon" (sinipi mula sa: [Radchenko, 2005: 274] ).

Ang malaking interes para sa teorya ng intercultural na komunikasyon ay ang mga gawa ng Amerikanong siyentipiko na si Margaret Mead, na tumatalakay sa papel ng panlipunang kadahilanan sa paghubog ng indibidwal na pag-uugali.

Ang mga gawa ng Amerikanong antropologo na si Edward Hall ay may malaking papel sa pagbuo ng intercultural na komunikasyon. Siya ang unang gumamit ng terminong "intercultural communication".

Iminungkahi din ni E. Hall ang konsepto ng "gramatika ng kultura", ayon sa kung saan ang lahat ng mga parameter ng mga sistema ng kultura, kabilang ang temporal na kadahilanan, kontekstwalidad ng kultura, saloobin sa espasyo, ay tiyak, tulad ng mga wika ng iba't ibang mga tao. Kasama ng mga pandiwang pamamaraan, ang bawat isa sa mga elementong ito ay nakikilahok sa komunikasyon at nagdadala ng impormasyon. Naniniwala ang siyentipiko na ang kultura ay maaaring matutunan tulad ng wika, samakatuwid, maaari itong ituro. Ang ideya ni Hall ay nagbukas ng daan para sa kongkreto, sistematiko at organisadong "pagtuturo" ng mga dayuhang kultura.

Mga tagasunod ni E. Hall, ang mga Amerikanong antropologo sa kultura na sina Florence Kluckhohn at Fred Strodbeck ay bumuo ng konsepto ng komunikasyong pangkultura sa aspeto ng mga oryentasyon ng halaga.

Ang Amerikanong siyentipiko na si Dell Hymes ay bumuo ng etnograpikong direksyon ng komunikasyon. Isinulat niya na ang "etnograpiya ng komunikasyon" ay ang pag-aaral ng wika na kinuha bilang isang kababalaghan na inilagay sa dinamika at istruktura ng mga kaganapan sa komunikasyon, at naglalayong bumuo ng isang teorya ng komunikasyon bilang bahagi ng isang kultural na sistema.

Ang isang makabuluhang kontribusyon sa pamamaraan ng cross-cultural na pananaliksik ay ginawa ng American psychologist na si Harry Triandis, na nakikibahagi sa isang comparative analysis ng kalikasan ng mga kultura. Iminungkahi niya ang ilang mga pamamaraan para sa pag-aaral ng mga kultura at bumuo ng isang pamamaraan sa pag-aaral sa sarili na tinatawag na "culture assimilator" [Triandis, 2007: 343-349]. Ang etnograpikong pag-aaral ng komunikasyon ay nakatuon sa paghahambing ng mga estratehiya sa komunikasyon sa iba't ibang kulturang pangwika.

Ang mga ideya ng intercultural na komunikasyon ay tumanggap ng pagtaas ng atensyon sa larangan ng edukasyon.

Noong 1960s Ang paksang "Intercultural Communication" ay itinuro sa isang bilang ng mga unibersidad sa US. Noong 1970s ang purong praktikal na katangian ng kurso ay dinagdagan ng mga kinakailangang teoretikal na paglalahat at kinuha ang anyo ng isang klasikong kurso sa unibersidad, na pinagsasama ang parehong teoretikal na mga prinsipyo at praktikal na aspeto ng intercultural na komunikasyon

Sa Europa, ang pagbuo ng intercultural na komunikasyon bilang isang akademikong disiplina ay naganap nang medyo huli kaysa sa Estados Unidos. Sa ilang mga unibersidad sa Europa sa turn ng 70s at 80s. XX siglo binuksan ang mga departamento ng intercultural na komunikasyon (Munich, Jena).
Sa Munich, ang mga programa sa pagsasanay sa intercultural na komunikasyon ay binuo, batay sa mga materyales mula sa alamat, etnolohiya at lingguwistika.

Ang mga gawa ng Aleman na siyentipiko na si Gerhard Maletzke ay may malaking interes para sa pagbuo ng teorya ng intercultural na komunikasyon. Sa aklat na Intercultural Communication (1996), inilalarawan niya ang mga makabagong diskarte sa mga klasikal na pamamaraan ng intercultural na komunikasyon kaugnay ng mga audience na nagsasalita ng German.

Ang pananaliksik ng mga siyentipikong Aleman ay isinasagawa din sa mga aspetong linguistic at linguodidactic at isinasaalang-alang ang intercultural na komunikasyon sa pamamagitan ng prisma ng pagtagumpayan ng mga hadlang sa wika.

Sa agham ng Russia at sistema ng edukasyon, ang mga nagpasimula ng pag-aaral ng komunikasyon sa pagitan ng kultura ay mga guro ng wikang banyaga, na unang napagtanto na para sa epektibong komunikasyon sa mga kinatawan ng iba pang mga kultura, ang kaalaman sa isang wikang banyaga ay hindi sapat. Ang Faculty of Foreign Languages ​​​​ng Lomonosov Moscow State University ay naging isang pioneer sa pananaliksik at aplikasyon ng mga intercultural na pamamaraan ng komunikasyon.

Ang mga siyentipikong Ruso ay aktibong bumubuo ng teorya ng intercultural na komunikasyon.

Kaya, ang isang pagsusuri sa paglitaw at pag-unlad ng disiplina na "Intercultural Communication" ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng independiyenteng katayuan nito at ang paghihiwalay nito bilang isang larangan ng kaalaman. Ang agham na ito ay nasa yugto ng pagbuo at akumulasyon ng teoretikal na karanasan.

1.2. Bagay at paksa ng intercultural theory
mga komunikasyon

Sa ilalim bagay ng pag-aaral ay tumutukoy sa isang tiyak na lugar ng katotohanan, na isang hanay ng mga magkakaugnay na proseso at phenomena.

Paksa ng pag-aaral– ito ay ilang bahagi ng isang bagay na may mga partikular na katangian, proseso at parameter. Halimbawa, ang karaniwang bagay para sa lahat ng sangkatauhan ay ang tao; bawat isa sa mga agham na ito ay may sariling paksa ng pag-aaral - isang tiyak na aspeto ng tao at ang kanyang mga aktibidad.

Bagay Ang pag-aaral ng teorya ng intercultural na komunikasyon ay ang proseso ng natural na komunikasyon sa mga natural na kondisyon sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kulturang linggwistika, i.e. interpersonal na komunikasyon sa dynamic at static na aspeto, na itinuturing na parehong potensyal at bilang isa sa maraming posibleng pagsasakatuparan ng potency na ito.

Ang bagay ay matatagpuan sa junction ng ilang mga pangunahing agham - linggwistika, pag-aaral sa kultura, etnograpiya, linggwistika, sikolohiya, sosyolohiya. Ang teorya ng intercultural na komunikasyon ay may malaking kahalagahan, dahil sa modernong panahon ng impormasyon, ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, bansa, kultura ay labis na tumitindi, ang isang multikultural, multi-etniko, multi-confessional na lipunan ay nagiging tipikal, na nangangailangan ng matagumpay, nakabubuo na komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura.

Paksa Ang teorya ng intercultural na komunikasyon ay ang pagsusuri ng mga uri ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kulturang linggwistika, ang pag-aaral ng mga salik na may positibo o negatibong epekto sa resulta ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon at iba pang mga problema.

Ang teorya ng intercultural na komunikasyon ay pinag-aaralan ang mga modelo at tungkulin ng komunikasyon, ang relasyon sa pagitan ng wika at kultura, kultura at sibilisasyon, ang tipolohiya ng mga kultura, verbal at non-verbal na mga marker ng kultura, ang larawan ng mundo, linguistic personality, stereotypes at kanilang pag-uuri, ang impluwensya ng mga stereotype sa resulta ng pang-unawa ng isang partikular na kababalaghan o katotohanan, artifact, ang relasyon sa pagitan ng teorya ng intercultural na komunikasyon at iba pang kaugnay na mga disiplina, atbp.

Ayon kay L.I. Grishaeva at L.V. Tsurikova, sa komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng parehong kulturang linggwistika mayroong mga pare-parehong elemento, na natanto ng isang malaking bilang ng mga pagpipilian at napapailalim sa impluwensya ng isang makabuluhang bilang ng iba't ibang mga kadahilanan. Ang "invariant-variant" na relasyon ay makalkula. Samakatuwid, ayon kay L.I. Grishaeva at L.V. Tsurikova, ang intercultural na komunikasyon bilang interaksyon ng mga kinatawan ng iba't ibang kulturang linggwistika ay maaari ding ilarawan sa mga tuntunin ng "invariant-variants" [Grishaeva, Tsurikova: 2006: 283].

Mga pangunahing kategorya, sa tulong kung saan maaaring ilarawan ang pinakamahalagang mga pattern para sa intercultural na komunikasyon, ang mga sumusunod ay maaaring makilala: kultura, sibilisasyon, komunikasyon, cultural adaptation, acculturation, culture shock, worldview, stereotype, linguistic personality, pambansang karakter, dialogue, identity, inculturation atbp.

Intercultural na kakayahan ng indibidwal ay isang synthesis ng iba't ibang uri ng kakayahan: linguistic, communicative, cultural, personal. Ipinapalagay nito ang pagkakaroon ng isang hanay ng mga kasanayan na nagbibigay-daan sa isang tao na sapat na masuri ang isang sitwasyong pangkomunikasyon, tama na pumili at gumamit ng pandiwang at di-berbal na paraan, nagbibigay ng pag-unawa sa mga sistema ng halaga, sikolohikal at panlipunang pagkakakilanlan na katangian ng isang naibigay na kultura, ang kakayahang kumuha ng impormasyon mula sa mga yunit ng wika tulad ng mga toponym, anthroponym, pangalanan ang mga realidad sa pulitika at ibahin ito mula sa punto ng view ng kahalagahan nito para sa intercultural na komunikasyon.

Ang isa pang mahalagang dynamic na kategorya ng intercultural na komunikasyon ay konsepto Ayon kay Yu.S. Stepanov, ang konsepto ay tinukoy bilang "isang clot ng kultura sa isip ng tao," isang "bundle" ng mga ideya, kaalaman, asosasyon, mga karanasan na kasama ng salita [Stepanov, 1997: 40]. Ang mga konsepto ay maaaring gamitin bilang mga sumusuportang elemento para sa paghahambing ng mga kaisipan, kultural at halaga na nangingibabaw, na, dahil sa kanilang pagiging mailap, kadaliang kumilos at malabo, ay mahirap suriin [Stepanov, 1997: 41].

Ang susunod na dinamikong kategorya ng intercultural na komunikasyon ay diskurso . Ayon kay T. van Dijk, “ang diskurso, sa malawak na kahulugan ng salita, ay isang masalimuot na pagkakaisa ng anyo ng wika, kahulugan at pagkilos, na pinakamainam na mailalarawan gamit ang konsepto ng isang kaganapang pangkomunikasyon o isang kilos na pangkomunikasyon. Ang diskurso... ay hindi limitado sa teksto o mismong diyalogo. Ang pagsusuri sa pag-uusap ay nagpapatunay nito nang may partikular na kalinawan: ang nagsasalita at ang tagapakinig, ang kanilang mga personal at panlipunang katangian, at iba pang aspeto ng sitwasyong panlipunan ay walang alinlangan na nauugnay sa kaganapang ito" [Dake, 1989, p. 121–122].

Kasama sa diskurso ang teksto at extralinguistic na mga kadahilanan (kaalaman tungkol sa mundo, mga saloobin, mga layunin ng kausap). Ang mga aksyon sa pagsasalita at hindi pagsasalita ng mga kalahok sa komunikasyon ay naglalayong makamit ang isang karaniwang layunin ng komunikasyon (pagbati, kahilingan, pagpapakilala, atbp.). Ang bawat speech act ng isang communicative event ay gumaganap bilang isang strategic na paraan. Ang nilalaman, istraktura at mga estratehiya para sa pagpapatupad ng isang kaganapang pangkomunikasyon ay tinutukoy ayon sa kultura. Sa iba't ibang kulturang pangwika, ang mga katulad na kaganapang pangkomunikasyon ay naisasakatuparan sa magkaibang interaktib at linggwistika.

Ang sentral, sistemang bumubuo ng link ng proseso ng komunikasyon ay personalidad sa wika , na, sa loob ng balangkas ng intercultural na komunikasyon, ay sinusuri mula sa punto ng pananaw ng kaisipan, panlipunang kaugnayan, konseptong globo, larawan ng mundo, hierarchy ng mga halaga, atbp.

1.3. Teoryang interaksyon sa pagitan ng kultura

Ang nilalaman ng artikulo

INTERCULTURAL NA KOMUNIKASYON, komunikasyon na isinasagawa sa mga kondisyon ng gayong makabuluhang pagkakaiba na tinutukoy ng kultura sa kakayahang makipagkomunikasyon ng mga kalahok nito na ang mga pagkakaibang ito ay makabuluhang nakakaimpluwensya sa tagumpay o kabiguan ng kaganapang pangkomunikasyon. Sa kasong ito, ang kakayahang makipagkomunikasyon ay nauunawaan bilang kaalaman sa mga simbolikong sistema na ginagamit sa komunikasyon at ang mga patakaran ng kanilang paggana, pati na rin ang mga prinsipyo ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon. Ang komunikasyon sa pagitan ng kultura ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga kalahok nito, sa direktang pakikipag-ugnay, ay gumagamit ng mga espesyal na variant ng wika at mga diskursibong estratehiya na naiiba sa mga ginagamit nila kapag nakikipag-usap sa loob ng parehong kultura. Ang madalas na ginagamit na terminong "cross-cultural communication" ay kadalasang tumutukoy sa pag-aaral ng ilang partikular na phenomenon sa dalawa o higit pang kultura at may karagdagang kahulugan ng paghahambing ng communicative competence ng pakikipag-usap ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura.

Ang kakayahang bumuo ng kakayahang makipagkomunikasyon ay likas sa lahat ng mga kinatawan Homo sapiens, gayunpaman, ang tiyak na pagpapatupad ng kakayahang ito ay tinutukoy ayon sa kultura. Bilang karagdagan, natutukoy din ito ng natatanging indibidwal na karanasan ng bawat tao, kung saan sumusunod na sa panahon ng komunikasyon, na isang proseso ng pagpapalitan ng mga mensahe, ang mga kahulugan ay patuloy na nililikha, dahil hindi sila nag-tutugma kahit na sa mga taong nagsasalita ng pareho. wika at lumaki sa pareho at parehong kultura. Hindi sinasabi na sa pagkakaroon ng iba't ibang kultura at iba't ibang wika, ang komunikasyon ay nagiging kumplikado na kumpleto ang pag-unawa ay masasabi lamang sa isang tiyak na halaga ng kabalintunaan.

Mula sa kapanganakan, ang isang tao ay nabibilang sa maraming mga grupo, at sa kanila nabuo ang kanyang kakayahang makipagkomunikasyon. Ang mas malalaking grupo, karaniwang tinatawag na mga kultura, ay makabuluhang natutukoy ang nagbibigay-malay at pragmatikong batayan ng aktibidad ng komunikasyon.

Sa proseso ng komunikasyon, ang mga mensahe ay nagpapalitan, i.e. ang impormasyon ay inililipat mula sa isang kalahok patungo sa isa pa. Dahil ang mga tao ay hindi maaaring direktang makipag-usap - sabihin, sa tulong ng mga electrical impulses na ipinadala mula sa isang utak patungo sa isa pa - ang impormasyon ay naka-encode gamit ang isang tiyak na sistema ng simbolo, ipinadala at pagkatapos ay na-decode, o - sa pangkalahatan - binibigyang-kahulugan ng tatanggap ng mensahe ( cm. SEMIOTICS). Palaging nagaganap ang komunikasyon kapag ang ilang pag-uugali o resulta nito ay binigyan ng ilang kahulugan at nagsisilbi itong mga palatandaan o simbolo. Sa lahat ng uri ng tanda (symbolic) na pag-uugali sa pamayanan ng tao, ang pinakamahalaga ay ang paggamit ng wika (komunikasyon sa pandiwa) at ang kasamang di-berbal na pag-uugali (nonverbal na komunikasyon). Magkasama silang bumubuo ng sign communication, o komunikasyon sa makitid na kahulugan. Ang kakayahang magamit ng konsepto ng komunikasyon sa pagpapalitan ng mga mensahe ng isang di-sign na kalikasan ay pinahihintulutan ng isang bilang ng mga konsepto (sa partikular, si C. Levi-Strauss ay nagsalita tungkol sa naturang komunikasyon, na ang mga pananaw sa isyung ito ay sympathetically na sinipi ni R. Jacobson), gayunpaman, sa loob ng balangkas ng artikulong ito, ang komunikasyon sa malawak na kahulugan, kabilang ang pagpapalitan ng mga mensahe ng hindi pamilyar na kalikasan ay hindi isinasaalang-alang.

Ang komunikasyon ng tanda ay nangyayari alinsunod sa mga sumusunod na prinsipyo:

Tulad ng malinaw sa mismong pangalan nito, ang komunikasyon sa pag-sign ay tumatalakay sa mga palatandaan. Samakatuwid ang mga mensahe ay dapat bigyang kahulugan.

Ang isang communicative event ay kinabibilangan ng mga partikular na kalahok. Samakatuwid, ang parehong mga pagbigkas ay nangangahulugan ng iba't ibang mga bagay sa iba't ibang mga kaganapan sa komunikasyon.

Ang isang pakikipag-usap na kaganapan ay isang pakikipag-ugnayan (transaksyon) kung saan ang bawat partido sa real time ay gumaganap ng papel ng parehong Pinagmulan at Tagatanggap. Upang bigyang-kahulugan ang mensahe, i.e. upang makalikha ng kahulugang katanggap-tanggap sa isa't isa ay nangangailangan ng pagtutulungan.

Ang pag-uugali ng pakikipag-usap, lalo na ang bahaging nonverbal nito, ay kadalasang walang malay.

Kaya, ang komunikasyon ay isang masalimuot, simboliko, personal, transaksyonal, at kadalasang walang malay na proseso na kinakailangang hindi tumpak. Ang komunikasyon ay nagbibigay-daan sa mga kalahok na ipahayag ang ilang impormasyong panlabas sa mga kalahok sa kanilang sarili, isang panloob na emosyonal na estado, pati na rin ang mga tungkulin sa katayuan kung saan sila sumasakop kaugnay sa bawat isa.

Ang natural na wika ay isang hindi maliwanag na simbolikong sistema, ngunit ang pagpapatupad nito sa mga kaganapang pangkomunikasyon ay kadalasang humahantong sa magkaparehong pagkakasundo sa pagitan ng mga tagapagbalita tungkol sa interpretasyon ng mga kahulugang pangwika. Ito ay pinadali ng culturally determined communicative competence - ilang uri ng pangkalahatang kaalaman na ibinahagi ng mga communicants. Una, ito ay kaalaman sa simbolikong sistema mismo, sa mga tuntunin kung saan nangyayari ang komunikasyon, at, pangalawa, kaalaman tungkol sa istraktura ng panlabas na mundo. Ang kaalaman tungkol sa panlabas na mundo ay binubuo ng personal na karanasan ng indibidwal; pangunahing, pangunahing kaalaman tungkol sa mundo na mayroon ang lahat ng tao; at lahat ng iba pang kaalaman na taglay natin bilang resulta ng ating pagiging kabilang sa iba't ibang pambansa, etniko, panlipunan, relihiyoso, propesyonal at iba pang grupo.

Ang mga pagkakaiba sa indibidwal na karanasan ay sumasailalim sa pahayag tungkol sa pagiging natatangi ng bawat kaganapang pangkomunikasyon, gayundin ang pangunahing kalabuan ng wika na nagmumula sa pagbuo at pagpapakahulugan ng mga mensahe sa isang kilos na komunikasyon.

Ang pagkakapareho ng mga pangunahing kaalaman tungkol sa mundo ay nagpapaliwanag sa pangunahing pagsasalin ng mga mensahe mula sa isang wika patungo sa isa pa at ang posibilidad ng pagkakaunawaan sa pagitan ng mga miyembro ng parehong komunidad ng wika gamit ang parehong sistema ng simbolo.

Ang kaalaman na mas tiyak, ngunit karaniwan sa isang partikular na grupo ng mga tao, ay nagbibigay ng suporta para sa pagbuo at interpretasyon ng mga mensahe. Ang pangkat na ito o "kultural" na kaalaman ay tiyak na tumutukoy kung paano binibigyang-kahulugan ang impormasyong dumarating sa isang indibidwal at kung paano nabuo ang udyok ng pagsasalita kapag nabuo ang isang mensahe.

Sa mga teoretikal na gawa, ang kultura ay inihambing alinman sa isang programa na naka-embed sa ulo ng isang tao, o may isang screen na nakatayo sa pagitan niya at ng mundo, o sa isang tool sa kanyang mga kamay. Ang isang bagay ay malinaw: ang mundo ay ibinigay sa amin hindi sa lahat ng mga sensasyon, ngunit sa kumplikadong organisadong mga interpretasyon ng mga sensasyong ito. Ang interpretive model ay kultura.

Ang kaalaman na tinutukoy ng kultura ay inilarawan, sa partikular, sa mga espesyal na binuo na format ng mga script at frame (tingnan, halimbawa, ang mga gawa ni M. Minsky at R. Schenk; APPLIED LINGUISTICS;); sa kanila, ang isa o isa pang saklaw ng aktibidad ng tao ay maaaring maisip bilang isang diagram ng ilang mas simpleng mga hakbang at kahit na inilarawan sa mga tuntunin ng ilang pangunahing metalanguage (isa sa pinakasikat na semantic metalanguage, Lingua Mentalis, ay binuo sa maraming taon ni A. Wierzbicka ).

Mula sa kasaysayan ng intercultural na komunikasyon.

Ang terminong "intercultural na komunikasyon" sa isang makitid na kahulugan ay lumitaw sa panitikan noong 1970s. Sa sikat na aklat-aralin nina L. Samovar at R. Porter Komunikasyon sa pagitan ng mga kultura(Komunikasyon sa pagitan ng mga Kultura), na unang inilathala noong 1972, ay nagbibigay ng kahulugang katulad ng nasa itaas. Sa oras na ito, nabuo na rin ang isang pang-agham na direksyon, ang ubod nito ay ang pag-aaral ng mga pagkabigo sa komunikasyon at ang mga kahihinatnan nito sa mga sitwasyon ng intercultural na komunikasyon. Kasunod nito, ang konsepto ng intercultural communication ay lumawak sa mga lugar tulad ng translation theory, foreign language teaching, comparative cultural studies, contrastive pragmatics, atbp. pagkakaiba sa aktibidad ng wika at ang mga kahihinatnan ng mga pagkakaibang ito. Ang mga resulta ng pananaliksik ay mga paglalarawan ng cultural specificity sa pagpapahayag at interpretasyon ng situational linguistic actions ng mga komunikante. Sa simula pa lang, ang mga pag-aaral na ito ay may malaking praktikal na kahalagahan at ginamit sa maraming pag-unlad para sa mga praktikal na pagsasanay (pagsasanay) sa pagbuo ng cross-cultural sensitivity.

Ang komunikasyon sa pagitan ng kultura bilang isang panlipunang kababalaghan ay binigyang buhay ng mga praktikal na pangangailangan ng mundo pagkatapos ng digmaan, na suportado ng ideolohikal ng interes na, mula sa simula ng ika-20 siglo. nabuo sa siyentipikong komunidad at sa pampublikong kamalayan na may kaugnayan sa tinatawag na "exotic" na mga kultura at wika ( cm. LINGUISTIC RELATIVITY HYPOTHESIS). Ang mga praktikal na pangangailangan ay lumitaw bilang resulta ng mabilis na pag-unlad ng ekonomiya ng maraming mga bansa at rehiyon, mga rebolusyonaryong pagbabago sa teknolohiya, at ang nauugnay na globalisasyon ng aktibidad sa ekonomiya. Bilang isang resulta, ang mundo ay naging makabuluhang mas maliit - ang density at intensity ng mga pangmatagalang contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura ay tumaas nang malaki at patuloy na tumataas. Bilang karagdagan sa ekonomiya mismo, ang edukasyon, turismo, at agham ay naging pinakamahalagang lugar ng propesyonal at panlipunang intercultural na komunikasyon.

Ang mga praktikal na pangangailangang ito ay sinuportahan ng mga pagbabago sa kamalayan ng publiko at, higit sa lahat, ng postmodern na pagtanggi sa Eurocentric approach sa humanities at social sciences. Ang pagkilala sa ganap na halaga ng pagkakaiba-iba ng mga kultura ng daigdig, ang pagtanggi sa mga patakarang pangkultura ng kolonyalista, ang kamalayan sa kahinaan ng pag-iral at ang banta ng pagkawasak ng karamihan sa mga tradisyonal na kultura at wika ay humantong sa katotohanan na ang mga nauugnay na disiplina. nagsimulang umunlad nang mabilis, umaasa sa isang bagong kababalaghan sa kasaysayan ng sangkatauhan ng interes ng mga tao sa Earth sa bawat isa. Kabilang sa marami, maraming antropologo, etnograpo, lingguwista, siyentipikong pangkultura, na ang mga gawa sa paglalarawan ng mga tradisyonal na lipunan, kultura at wika ay nag-ambag sa paglitaw ng ideya ng isang multipolar na pamayanan ng tao, lalo na dapat nating banggitin ang Amerikanong antropologo. at linguist na si Franz Boas at ang kanyang trabaho sa mga wika ng North American Indians, na lumitaw sa pagtatapos ng ika-19 na siglo. – unang bahagi ng ika-20 siglo

Mga Batayan ng Disiplina.

Bilang isang akademikong disiplina, pangunahing ginagamit ng komunikasyong interkultural ang mga tagumpay ng antropolohiyang pangkultura at pag-aaral ng mga proseso ng komunikasyon sa lipunan. Ang pinakamahalagang kontribusyon sa pag-aaral ng komunikasyon ay nagmumula sa cognitive at social psychology, sociology, cognitive linguistics at language typology. Ang ganitong iba't ibang mga pamamaraan ay hindi nakakagulat kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang multifaceted, tuluy-tuloy at walang katapusang, walang paltos na aktibidad ng tao bilang komunikasyon.

Ang komunikasyon ay maaaring mailalarawan sa pamamagitan ng kung anong uri ng kakayahang pangkomunikasyon ang karaniwang kasangkot sa isang kaganapang pangkomunikasyon. Para sa komunikasyong panlipunan, ito ay mga pattern at senaryo ng pag-uugali sa mga nauugnay na pang-araw-araw na sitwasyon; para sa propesyonal na komunikasyon, ito ay ang lugar ng kaalaman na may kaugnayan sa mga propesyonal na aktibidad sa lugar ng trabaho. Hindi tulad ng mga ganitong uri ng komunikasyon, ang interpersonal na komunikasyon ay batay sa indibidwal na karanasan at posible lamang sa isang tiyak na antas ng pagkakapareho sa mga kalahok sa komunikasyon. Batay dito, maaari nating pag-usapan ang iba't ibang mga functional na lugar ng intercultural na komunikasyon: interpersonal, panlipunan, pampubliko, intergroup, propesyonal, komunikasyong masa at komunikasyon sa loob ng maliliit na grupo.

Ang pag-aaral ng intercultural na komunikasyon ay nangangailangan ng pamilyar sa mga sumusunod na phenomena at konsepto:

mga prinsipyo ng komunikasyon;

pangunahing tungkulin ng kultura;

ang impluwensya ng kultura sa pang-unawa at komunikasyon sa iba't ibang larangan at uri nito;

mga parameter para sa paglalarawan ng impluwensya ng kultura sa aktibidad ng tao.

Mahalagang tandaan ang pangunahing inilapat na oryentasyon ng maraming pag-aaral: ang kanilang mga resulta ay inilaan para sa direktang paggamit sa mga lugar ng aktibidad at mga propesyon na nagdadala ng kanilang sarili sa pamamagitan ng komunikasyon (sa mga ganitong kaso ito ay tinatawag na propesyonal na komunikasyon). Kabilang dito ang edukasyon, mga aktibidad na sosyo-politikal, pamamahala, pagpapayo (kabilang ang medikal), gawaing panlipunan, pamamahayag, atbp. Ang mga parameter ng pagpapatakbo para sa paglalarawan ng impluwensya ng kultura sa aktibidad ng tao at pag-unlad ng lipunan ay nabuo sa mga gawa ng mga antropologo na si F. Kluckhohn at F. Schrodbeck, linguist at antropologo na si E. Hall, sosyologo at sikologo na si G. Hofstede.

Malinaw na kapag tinatalakay ang mga pagkakaiba-iba ng intercultural na komunikasyon ay kinakailangan na gumamit ng isang mataas na antas ng generalization, dahil ang mga indibidwal na katangian ng isang partikular na tagapagsalita o isang partikular na sitwasyon ng komunikasyon ay maaaring hindi magkasya sa kultural na stereotype. Ito ay makikita sa mga pamamaraan ng pananaliksik, na nangangailangan ng pag-asa sa isang malaking katawan ng data at maingat na pagsusuri sa istatistika upang makakuha ng maaasahang mga resulta. Ang mga pahayag ay kailangang bumalangkas sa mga tuntunin ng isang "karaniwan" na kaso o "mga ugali."

Binigyang-pansin nina Kluckhohn at Schrodbeck ang mga pagkakaiba sa kultura sa mga sistema ng halaga na karaniwang bumubuo sa pananaw sa mundo ng isang partikular na kultura. Kasama sa larawang ito ang mga pangunahing bagay tulad ng saloobin sa oras, sa aktibidad, sa kalikasan, at mga ideya tungkol sa halaga ng interpersonal na relasyon.

Inilarawan ni Edward Hall sa kanyang mga libro ang iba't ibang mga parameter ng mga pagkakaiba sa komunikasyon na tinutukoy ng kultura. Kaya, sa partikular, ipinakilala niya ang pagkakaiba sa pagitan ng mataas at mababang konteksto na kultura, na ipinakita sa dami ng impormasyong tahasang ipinahayag sa mensahe. Ang isang halimbawa ng isang napaka-contekstual na mensahe ay isang pangungusap sa isang pag-uusap sa pagitan ng dalawang malapit na tao: "Paano mo ito mapag-uusapan nang ganoon." Ang isang mababang-context na halimbawa ay isang magandang pagtuturo kung paano maghanap ng item na hindi mo pa nakikita sa isang lugar na hindi mo pa napupuntahan. Dahil ang mga kultura ay maaaring mailalarawan sa pamamagitan ng mga tendensya sa mas mataas o mas mababang mga mensahe sa konteksto, maaari itong gamitin bilang isang parameter upang ihambing ang mga ito. Sa isang karaniwang pahayag sa loob ng kulturang mababa ang konteksto (Swiss, German, North American), ang impormasyong kinakailangan para sa tamang interpretasyon ng isang ibinigay na mensahe ay nasa pinaka-verbalized na anyo. Ang mga pahayag sa mga kulturang may mataas na konteksto (China, Japan) ay kadalasang hindi mauunawaan batay sa aktwal na mga palatandaang pangwika na nilalaman nito. Ang kanilang tamang interpretasyon ay nangangailangan ng kaalaman sa konteksto, at hindi isang makitid, sitwasyon, ngunit isang napakalawak, kultural. Samakatuwid, sa antas ng ordinaryong European consciousness, ang pag-uusap ng Hapon ay madalas na inilarawan bilang isang laro ng mga pagkukulang. At madalas na iniisip ng mga Hapones na ang mga Europeo ay masyadong direkta at walang taktika. Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mataas na konteksto at mababang konteksto na komunikasyon ay lumilitaw, sa partikular, sa antas ng tinatawag na discursive macrostructure. Ginagamit ang mga ito upang ilarawan ang mga istilo ng komunikasyon sa iba't ibang senaryo.

Ang sikat na sociologist at management theorist na si Geert Hofstede, bilang resulta ng kanyang malawak na pananaliksik noong huling bahagi ng 1970s, ay nakapagbalangkas ng apat na katangian na maaaring maglarawan ng mga pambansang kultura sa pamamagitan ng kanilang posisyon na nauugnay sa isa't isa sa sukat ng bawat isa sa apat na parameter. Ang pag-aaral ay binubuo ng pag-survey sa isang malaking bilang ng mga empleyado (higit sa 1000) ng isang multinasyunal na korporasyon sa higit sa isang daang bansa tungkol sa kanilang mga saloobin sa trabaho at pag-uugali sa lugar ng trabaho. Ang mga kumpol ng mga katangian na nagreresulta mula sa pagpoproseso ng istatistika ay naging posible upang mabuo ang mga sumusunod na axes ng mga pagsalungat sa kultura.

Distansya ng kapangyarihan. Ang lawak ng pagtanggap ng isang lipunan sa hindi pantay na pamamahagi ng kapangyarihan sa mga miyembro nito. Sa mga kulturang may mababang distansya ng kapangyarihan (halimbawa, Scandinavia), ang istilo ng komunikasyon ng mga pulitiko ay kapansin-pansing naiiba sa, halimbawa, Turkey, kung saan ang isang politiko ay dapat magpakita ng kahalagahan, awtoridad at kapangyarihan.

Indibidwalismo. Ang lawak kung saan tinatanggap ng isang lipunan na ang mga paniniwala at pagkilos ng isang indibidwal ay maaaring maging independiyente sa mga paniniwala at aksyon ng kolektibo o grupo. Kaya, sa USA, ang tagumpay ay nabuo sa mga tuntunin ng mga indibidwal na tagumpay at ang indibidwal na responsibilidad para sa mga aksyon ay binibigyang diin. Ang Collectivism, sa kabaligtaran, ay nangangahulugan na ang mga tao ay dapat iugnay ang kanilang mga pananaw at aksyon sa kung ano ang pinaniniwalaan ng grupo (pamilya, organisasyon, partido). Sa ganitong mga kultura (Latin America, ang Arab East, Southeast Asia), ang papel ng grupo, halimbawa, ang pamilya, ay napakahalaga sa mga pagpili na ginawa ng indibidwal.

Pag-iwas sa kawalan ng katiyakan. Ang antas kung saan ang mga miyembro ng isang lipunan ay nakadarama ng kawalan ng katiyakan sa mga hindi tiyak, hindi nakaayos na mga sitwasyon at sinusubukang iwasan ang mga ito sa pamamagitan ng pagbuo ng mga panuntunan, pormula at ritwal at pagtanggi na tiisin ang pag-uugali na lumilihis sa pamantayan. Ang mga lipunang may mataas na antas ng pag-iwas sa kawalan ng katiyakan ay natatakot sa pagbabago at tinatanggap ang paghahanap para sa ganap na katotohanan. Sa produksyon at sa prosesong pang-edukasyon, mas gusto ng mga kinatawan ng gayong mga lipunan ang mga sitwasyong maayos ang pagkakaayos.

pagiging mapagkumpitensya. Ang antas kung saan ang isang lipunan ay nakatuon sa pagkamit ng tagumpay, paninindigan, paglutas ng problema, pagkuha ng mga bagay. Kabaligtaran ito sa mga ideya ng kalidad ng buhay - pagmamalasakit sa kapwa, pakikiisa sa isang grupo, pagtulong sa mga mahihirap. Malinaw na pinaghahambing ng mga kulturang may mataas na kompetisyon ang tradisyunal na mga tungkuling panlipunan ng lalaki at babae. Ang tagumpay - kabilang ang para sa mga kababaihan - ay nauugnay sa pagpapakita ng mga katangiang "panlalaki". Ang mataas na mapagkumpitensyang kultura ay pantay na kinabibilangan ng kung hindi man ay magkaiba ang Estados Unidos at Japan. Ang mga bansang mababa ang kumpetisyon ay kinabibilangan ng mga bansang Scandinavian. Sa mga gawa ni Hofstede noong 1980s, ang parameter na ito ay may isa pang mas mabigat na pangalan na "dimensyon ng pagkalalaki/pagkababae". Nang maglaon, sa maraming mga gawa, ang mga pagpapakita ng parameter na ito ay nagsimulang tawaging oryentasyon ng lipunan patungo sa kumpetisyon.

Pangunahing direksyon ng pananaliksik.

Sa pananaliksik ng intercultural na komunikasyon, maaaring makilala ang mga direksyong sikolohikal, sosyolohikal at linggwistiko. Ang dibisyong ito ay nakasalalay kapwa sa bagay ng pag-aaral at sa mga pamamaraang ginamit.

Ang mga sosyologo na nagtatrabaho sa larangan ng intercultural na komunikasyon ay gumagamit ng mga tradisyunal na pamamaraan para sa agham na ito ng pagtatanong na partikular na mga piling grupo ng mga sumasagot. Ang kanilang mga talatanungan ay naglalayong tukuyin ang mga halaga at stereotype na ipinakita sa pag-uugali ng mga tao. Nakatuon sa pag-uugali sa lugar ng trabaho, mga pakikipag-ugnayan sa negosyo at negosyo. Ito ay dahil sa katotohanan na ang sosyolohikal na pananaliksik ay nahahanap ang praktikal na aplikasyon nito, una sa lahat, sa mga modernong transnational na korporasyon. Batay sa mga generalization na nakuha ng mga sosyologo tungkol sa mga uri ng katangian ng pag-uugali at ginustong para sa isang partikular na grupo ng kultura, ang mga naaangkop na praktikal na rekomendasyon ay nabuo, na ipinatupad sa anyo ng mga espesyal na intercultural na pagsasanay. Ang mga karaniwang bagay na lugar ng survey ay ang mga sumusunod: pagpapalitan ng impormasyon, pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan, paggawa ng desisyon, pag-uugali sa mga sitwasyon ng salungatan, saloobin sa pinuno, koneksyon sa pagitan ng trabaho at pribadong buhay, saloobin patungo sa pagbabago. Malinaw na ang karamihan sa mga napag-aralan na stereotype ng pag-uugali na tinutukoy ng kultura ay maaaring masubaybayan pabalik sa mga parameter ng kultura na ipinakilala ni Hofstede. Samakatuwid, ang ganitong gawain ay kadalasang nasa likas na katangian ng pagsubok kung paano gumagana ang mga parameter na ito sa ilang partikular na kapaligiran: ang mga pagbabago ay pinag-aaralan na may kaugnayan sa isang partikular na yugto ng panahon, ang edad ng grupong pinag-aaralan, o, mas madalas, dalawa o higit pang kultural na grupo na nagtatrabaho. magkasama.

Ang mas pangkalahatang mga problema sa sosyolohikal ay nauugnay sa panlipunang pagbagay ng mga migrante, ang pangangalaga o pagkawala ng mga tradisyonal na kultura sa mga pambansang minorya, atbp.

Ang mga sikologo sa larangan ng intercultural na komunikasyon ay pangunahing interesado sa impluwensya ng mga pagkakaiba sa kultura sa mga proseso ng interpretasyon at pagkakategorya, pati na rin ang likas na katangian ng kaukulang mga stereotype ng pag-uugali. Mula noong 1970s, ang mahahalagang konsepto ng pagkabalisa, kawalan ng katiyakan, potensyal na saklaw ng mga kategorya, mga tampok ng intergroup categorization, at marami pang iba ay pinag-aralan gamit ang mga pamamaraan ng social psychology.

Pagdating sa komunikasyon, lalo na sa intercultural na komunikasyon, maaaring napakahirap na iguhit ang linya sa pagitan ng sosyolohikal at sikolohikal na pananaliksik na isinasagawa sa larangan ng panlipunang sikolohiya. Pareho silang nakikitungo sa mga kumplikadong kategorya na lumitaw sa proseso ng komunikasyon o ipinadala sa pamamagitan nito - mga halaga, motibo, ugali, stereotypes at prejudices. Ang gawain ng dalawa ay tukuyin ang naobserbahang kababalaghan (marahil ay iniuugnay ito sa iba) at ipakita ang mga pagkakaiba mula sa magkatulad na mga reaksyon at saloobin sa isang sitwasyon ng intra-grupo sa halip na intercultural na interaksyon.

At ang mga linguist lamang ang pangunahing interesado sa kung paano eksaktong nangyayari ito. Ano sa isang mensaheng pangwika ang hudyat ng pagkakaroon ng interaksyong interkultural? Ano ang eksaktong katangian ng mga mensaheng ipinagpapalit sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura? Sa anong mga kontekstong pangkomunikasyon ipinakikita nito ang sarili nito? Paano eksaktong nangyayari ang hindi pagkakaunawaan, hindi kumpletong pag-unawa, anong mga tampok at mekanismo ng linggwistika ang pinapayagan o hindi pinapayagan na mabayaran ang hindi pagkakaunawaan?

Ang pinakamalapit na paksang pangwika na binuo sa sikolohiya ay ang pag-aaral ng iba't ibang istilo ng komunikasyon habang ginagamit ang mga ito sa loob at labas ng isang grupo. Ang sikolohikal na konsepto ng akomodasyon ay inilalapat sa mga parameter ng komunikasyon tulad ng bilis ng pagsasalita, pagpili ng naaangkop na bokabularyo (kapag nakikipag-usap sa isang dayuhan, kasama ang isang bata, atbp.), Pinasimple o kumplikadong istraktura ng gramatika. Ang tirahan ay maaaring maging positibo (pagsasaayos sa kausap) o negatibo (gamit ang istilo na iba hangga't maaari sa kausap). Ang direksyon ng tirahan kapag nakikipag-usap sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang grupo ay nakasalalay (kung pinag-uusapan natin ang kontribusyon ng bahagi ng kultura) sa kung paano nauugnay ang isang grupo sa isa pa. Ang istraktura ng mga relasyon ay kinabibilangan ng mga kaliskis na "masama - mabuti", "ibaba - sa itaas", "malapit - malayo". Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa mga pagsalungat tulad ng mga tungkulin ng pagsasalita mismo at katahimikan bilang kawalan ng pagsasalita. Kaya, sa mga kulturang Europeo, ang katahimikan kapag nakikipag-usap sa hindi pamilyar o kahit na mga estranghero ay hindi hinihikayat at itinuturing na hindi magalang. Kaya't ang pag-imbento ng mga espesyal na paksa "tungkol sa lagay ng panahon" para sa mga sitwasyon ng tinatawag na phatic na komunikasyon, na naglalayong mapanatili ang isang tiyak na antas ng mga relasyon sa lipunan, mga expression tulad ng "nagkaroon ng isang mahirap na katahimikan." Sa kultura ng Athabaskan ng mga Indian ng North America, sa kabaligtaran, ang pakikipag-usap sa isang estranghero ay itinuturing na mapanganib at hindi hinihikayat. Nanatili silang tahimik sa mga estranghero hanggang sa makilala nila sila ng maayos. Ang pag-uusap ay hindi isang paraan upang mas makilala ang isa't isa, gaya ng karaniwang pinaniniwalaan sa mga kulturang Europeo.

Ang pangalawang mahalagang direksyon ng linguistic na pananaliksik ay nauugnay sa mabilis na pag-unlad sa mga nagdaang dekada ng pag-aaral ng diskurso bilang isang mahalagang proseso na sentral sa aktibidad ng komunikasyon. Ang pagiging kumplikado at versatility ng naturang kababalaghan tulad ng diskurso, at mga pagtatangka na kilalanin ang mga pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa mga anyo nito, ay mabilis na humantong sa pagbuo ng isang bilang ng mga direksyon na nag-aaral ng mga di-linguistic (bilang karagdagan sa gramatika at bokabularyo) na mga kadahilanan sa pagkakaroon ng diskurso. Sa loob ng balangkas ng mga pragmatikong salik ng diskurso, natukoy ang mga salik na may likas na kultura. Diskurso sa parehong - kahit na napakahigpit na tinukoy (halimbawa, isang liham pangnegosyo, isang pagpapahayag ng pakikiramay, isang talumpati sa isang pulong, isang paghingi ng tawad sa pagiging huli, atbp., hindi pa banggitin ang mga tradisyonal na genre tulad ng mga fairy tale o mga formula ng ritwal) - ay ibang-iba sa mga tuntunin ng aktwal na mga tuntunin sa diskurso (ang macro- at microstructures na ginamit) depende sa kultura ng grupo kung saan nabuo ang diskursong ito. Kaya, sa Timog-silangang Asya, ang teksto ng isang liham-pangkalakal ay binuo nang pasaklaw: una, mga dahilan, mga pangyayari, at sa dulo lamang ang mga aktwal na kinakailangan o mga panukala sa negosyo. Ang mga kinatawan ng mga tradisyon sa Europa at Hilagang Amerika ay natagpuan ang istilong ito na "maulap" at hindi katulad ng negosyo. Mula sa kanilang pananaw, ang naturang liham ay dapat magsimula sa pagbabalangkas ng pangunahing pangangailangan o panukala, na sinusundan ng katwiran at detalye nito.

Ang mga cross-cultural na pag-aaral ng diskurso sa pangkalahatan ay maaaring naglalayong tukuyin ang determinadong kultural na pananaw sa mundo sa likod ng mga kuwento tungkol sa isang insidente o isang pinaka-hindi malilimutang kaganapan. Kaya, sa aklat ni Livia Polanyi Isang American Story(Pagsasabi ng Kuwento ng Amerikano, 1989) ay bumuo ng isang archetype ng modernong American consciousness - isang set ng ilang hindi nabalangkas na mga pahayag na hindi matitinag na mga pagpapalagay na kung saan ang tagapagsalaysay at ang tagapakinig ay umaasa.

Ang isang mabungang diskarte sa pag-aaral ng diskurso para sa layunin ng cross-cultural na paghahambing ay ipinatupad sa gawain nina Ron at Susan Scollon, lalo na sa aklat. Intercultural na komunikasyon: isang diskursibong diskarte (Intercultural Communication: Isang diskarte sa diskurso, 1995), ginalugad ang genre ng propesyonal na komunikasyon at sinusubukang deduktibong kalkulahin ang mga pangunahing pagsalungat sa kultura gamit ang iba't ibang mga parameter ng diskursibong.

Ang isa pang opsyon para sa pananaliksik sa mga pragmatikong aspeto ng diskurso ay ang tinatawag na cross-cultural pragmatics, na tumatalakay sa isang comparative analysis ng mga indibidwal na prinsipyo na nagpapakilala sa aktibidad ng komunikasyon at mga kaukulang kultural na senaryo. Kabilang sa pinakamahalaga at sa parehong oras na magkasalungat sa kultura na mga prinsipyong pragmatiko, kinakailangang tandaan ang "Principle of Politeness" ni P. Brown at S. Levinson at maraming mga gawa na nakatuon sa mga kilos sa pagsasalita, sa isang paraan o iba pa na binuo sa prinsipyong ito - mga pagbabawal, paghingi ng tawad. Ang mga pagkakaiba-iba ng cross-cultural ay ipinapakita, sa partikular, sa kung anong uri ng pagiging magalang - batay sa pagkakaisa o sa pagpapanatili ng distansya - ay katangian ng isang naibigay na kultura. Kaya, ang mga Ruso ay maaaring mukhang hindi magalang sa mga Aleman dahil ang prinsipyo ng pakikiisa sa isang kasosyo sa komunikasyon ay nagtutulak sa kanila na ipahayag ang kanilang mga opinyon at magbigay ng payo sa mga kaso kung saan ang kulturang komunikasyon ng Aleman, na iginagalang ang prinsipyo ng awtonomiya at distansya, ay tinitingnan ito bilang panghihimasok.

Ang cross-cultural linguistic research ay kadalasang nasa anyo ng isang paghahambing na pagsusuri ng mga "wika" ng dalawang grupong magkasalungat sa kultura na tila gumagamit ng isang karaniwang code ng wika. Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ng ganitong uri ay ang gawain ni Deborah Tannen sa mga katangian ng pakikipag-usap ng mga lalaki at babae. Ang pinakasimpleng mga pahayag ng mga kinatawan ng dalawang grupong ito, na ginawa sa parehong wikang Ingles, ay naiintindihan nila nang iba sa iba't ibang mga sitwasyon. Kaya, kapag ang isang "karaniwang" babae ay nagreklamo sa isang "karaniwan" na lalaki tungkol sa ilang problema, nakita nila ang kanilang sarili na kasangkot sa ganap na magkakaibang mga kilos sa pakikipag-usap: ang babae ay nais na makiramay, at ang lalaki ay naniniwala na ang praktikal na payo ay inaasahan mula sa kanya. Ang pinakatanyag na libro ni Tannen ay tinatawag na: Hindi mo lang naiintindihan(Hindi Mo Lang Naiintindihan, 1990).

Sa Russia, ang pananaliksik sa intercultural na komunikasyon ay itinuturing hanggang kamakailan na isang bahagi ng sociolinguistics. Sa loob ng disiplinang ito, maaari nating makilala, una, ang mga paghahambing na pag-aaral ng paggamit ng isang wika bilang lingua franca ng ilang pangkat etniko o kultura at, pangalawa, ang mga limitasyon sa pagganap na kinakaharap ng wika ng isang (karaniwang mas maliit) na pangkat etniko sa mga sitwasyon ng intercultural. komunikasyon. Bilang karagdagan, ang mga isyu ng intercultural na komunikasyon ay, sa isang antas o iba pa, ay isinasaalang-alang sa loob ng balangkas ng pagtuturo ng Russian bilang isang wikang banyaga, pati na rin ang mga pag-aaral sa rehiyon.

Inilapat na aspeto ng intercultural na komunikasyon.

Sa simula pa lang, ang intercultural na komunikasyon ay may binibigkas na inilapat na oryentasyon. Ito ay hindi lamang isang agham, ngunit isang hanay din ng mga kasanayan na maaari at dapat na pinagkadalubhasaan. Una sa lahat, ang mga kasanayang ito ay kinakailangan para sa mga taong ang mga propesyonal na aktibidad ay konektado sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kultura, kapag ang mga pagkakamali at pagkabigo sa komunikasyon ay humantong sa iba pang mga pagkabigo - sa mga negosasyon, hindi epektibong pangkatang gawain, at panlipunang pag-igting.

Ang sentral na konsepto sa larangan ng inilapat na intercultural na komunikasyon ay intercultural sensitivity. Ang pagpapabuti nito sa konteksto ng pagtaas ng mga pagkakaiba, kawalan ng katiyakan, kalabuan at mga pagbabago na nagpapakilala sa modernong lipunan ay nagiging isang mahalagang bahagi ng pagiging angkop sa propesyonal ng isang espesyalista. Ang isang malaking halaga ng mga literatura na pang-edukasyon at mga intercultural na pagsasanay ay nagsisilbi sa layuning ito.

Ang iba't ibang uri ng mga sangguniang libro, manwal, manual kung paano pinakamahusay na makipagkalakalan (magsanay, makipag-ayos, magtrabaho, atbp.) sa mga Hapon, Pranses, Ruso, atbp., ay nagbibigay ng tiyak na kaalaman tungkol sa mga katangian ng isang partikular na kultura sa larangan ng propesyonal. , panlipunan at bahagyang interpersonal na komunikasyon. Maaari silang tumuon sa dalawa o higit pang kultura na inihahambing. Ang impormasyong naglalaman ng mga ito ay nagpapataas ng kaalaman tungkol sa ibang kultura, ngunit hindi direktang humahantong sa pagtaas ng intercultural sensitivity. Ginagampanan ng cross-cultural na pagsasanay ang tungkuling ito, batay sa ideya na hindi sapat na magbigay lamang sa mga kalahok ng isang tiyak na dami ng bagong impormasyon tungkol sa ibang kultura. Ang kaalamang ito ay dapat na pinagkadalubhasaan sa paraang mababago ang ilang komunikasyon at kultural na pagpapalagay at sa gayon ay nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng mga tao sa mga sitwasyon ng intercultural na komunikasyon. Ang pagtaas ng intercultural sensitivity ay nangyayari sa ilang yugto.

Una, dapat kilalanin ng mga kalahok na may mga problema talaga. Ito ay hindi masyadong halata, dahil ang mga prinsipyo ng komunikasyon o mga kultural na stereotype ay hindi nakakaalam sa karamihan ng mga kaso. Sa yugtong ito, malawakang ginagamit ang mga role-playing game. Isa sa mga pinakatanyag na laro ng ganitong uri ay kung saan ang mga kalahok, nang walang karapatang makipag-usap, ay naglalaro ng simpleng laro ng baraha; sa parehong oras, iniisip nila na ang bawat isa ay gumaganap ng parehong mga patakaran, habang sa katunayan ang mga patakaran na ibinigay sa kanila ay medyo naiiba sa bawat isa. Ang mga nagresultang damdamin ng pagkalito, pagkalito, galit, at kawalan ng kapangyarihan ay isang magandang pagkakatulad para sa mga emosyonal na kahihinatnan ng mga hindi pagkakaunawaan sa iba't ibang kultura.

Pagkatapos ay matatanggap ng mga kalahok ang kinakailangang impormasyon tungkol sa mga tampok ng intercultural na komunikasyon sa pangkalahatan at para sa mga kulturang ito sa partikular. Sa yugtong ito, aktibong ginagamit ang mga partikular na kritikal na kaso sa anyo ng mga sitwasyong problema na kailangang lutasin. Nakakatulong ito na bumuo ng motibasyon para sa paglutas ng mga salungatan sa intercultural na komunikasyon. Ang mga kasunod na pagsasanay ay naglalayong pagsamahin ang nakuha na kaalaman sa anyo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa pag-uugali.

Ang ganitong uri ng pagsasanay at ang pagbuo ng mga naaangkop na materyales, kritikal na sitwasyon at role-playing laro na kailangan para sa kanila ay naging isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad ng maraming mga espesyalista sa pamamahala sa malalaking korporasyon at mga independiyenteng institusyon.

Mira Bergelson

Panitikan:

Ter-Minasova S.G. Wika at komunikasyong interkultural. M., 2000

INTERCULTURAL INTERACTION AT INTERCULTURAL COMMUNICATION: UPANG MATIYAK ANG MGA ASPETO

Ang mga isyu ng mutual understanding, mutual knowledge at interaksyon sa pagitan ng mga kultura ay nagiging mas may kaugnayan sa modernong multipolar world, at ang mga ito ay napakahalaga para sa ating Ama. Ang mga kumplikadong interethnic na relasyon at ang mga proseso ng mga pangunahing pagbabago ng lipunang Ruso ay pumukaw sa interes ng iba't ibang mga mananaliksik - mga pilosopo, sosyologo, antropologo, at kultural na siyentipiko. Kaugnay nito, ang mga problema ng hindi sapat na teoretikal na pag-unawa sa mga phenomena na naipon sa pagsasanay ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kultura ay nakalantad.

Dapat kilalanin na sa mga pag-aaral sa kultura ay hindi pa nabubuo ang isang sistema ng mga pangunahing kategorya, samakatuwid ang mga libreng interpretasyon ay madalas na pinapayagan, kung minsan ay may magkasalungat na kahulugan ng parehong mga pangunahing konsepto. Kabilang sa mga madalas na ginagamit na kategorya ng mga pag-aaral sa kultura ay ang mga konsepto ng "intercultural interaction" at "intercultural communication".

Sa artikulong ito susubukan naming ipahayag ang isang pananaw sa pangkalahatang tinatanggap na mga kahulugan. Ang saklaw ng artikulo ay hindi nagpapahintulot sa amin na ipakita ang lahat ng pagkakaiba-iba ng mga interpretasyon na magagamit sa panitikan, kaya't magbalangkas lamang kami ng isang patnubay sa modernong espasyo ng kaalaman sa kultura.

Ang mga problema ng intercultural interaksyon ay ipinahayag sa mga gawa ni M.M. Bakhtin, V.S. Biblera, P.S. Gurevich, M.S. Kagan, J. Habermas. Ang kanilang posisyon ay nagpapahintulot sa amin na tingnan ang prosesong ito bilang isang sistema ng pagpapalitan ng mga ideya, ideya, konsepto sa isa't isa, nagbibigay-daan sa amin na ihayag ang pagiging natatangi ng kultura ng ibang tao at napagtanto sa amin ang mga kakaibang katangian ng ating sariling kultura.

Ipinapalagay ng intercultural interaction ang paglitaw ng isang sociocultural phenomenon, na tinatawag na intercultural dialogue, paglalahad sa mga kondisyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga bansa, mga tao at mga grupong etniko, na nag-aambag sa pagtatayo ng isang buong sistema ng multicultural contact, na binibigyang-diin ang pagkahumaling ng mga orihinal na kultura sa mga dayuhan.

E.N. KURBAN, M.V. KRIVOSHLYKOVA

mga halaga at pattern. Ang kontekstong ito ay nagmumungkahi na kung ang isang kultura ay nakatuon lamang sa pagsipsip mula sa labas, ngunit sarado mula sa mundo sa lahat ng iba pa at hindi nagbabahagi ng anuman dito, kung gayon, sa huli, ito ay tinanggihan nito.

Intercultural interaksyon ay isang konsepto na maaaring ipaliwanag ang pagnanais para sa pulong at interpenetration ng mga independiyenteng kultural na pormasyon ng iba't ibang antas at kalidad, orihinal at orihinal sa anyo at nilalaman. Ang isa pang mahalagang vector ay ang paggalaw ng intercultural interaksyon patungo sa isang synthesis ng mga kultura.

Tulad ng alam mo, ang salitang "synthesis" ay nagmula sa Greek at nangangahulugang "kombinasyon, komposisyon," ngunit ang terminong "synthesis" sa kultural na kahulugan ay nagpapahiwatig hindi isang simpleng kumbinasyon ng iba't ibang mga elemento sa isang solong kabuuan, ngunit isang espesyal na kababalaghan na qualitatively different from an elementary sum.

Ang modernong teorya ng kultural na synthesis ay nagpapakita ng mga prinsipyo ng pag-uuri ng maraming uri ng mga kumbinasyon ng iba't ibang mga elemento ng kultura, siyentipikong nagpapatunay sa mga pattern ng mga koneksyon na ito. "Ang synthesis ng mga kultura ay ang pakikipag-ugnayan at kumbinasyon ng magkakaibang mga elemento, kung saan lumitaw ang isang bagong kultural na kababalaghan, kilusan, istilo o modelo ng istrukturang sosyo-kultural, naiiba sa mga bahaging bumubuo nito at pagkakaroon ng sarili nitong nilalaman at/o anyo na may kalidad na tinukoy."

Ang terminong "intercultural na komunikasyon," tulad ng alam natin, ay unang lumitaw sa G. Treyger at E. Hall bilang tugon sa mga proseso ng masinsinang pag-unlad ng mga ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal na kultura sa nabagong modernong sitwasyon at naging laganap sa mga gawa ni K. Geertz , V. Gudikunst, G. Triandis , G. Hofstede. Ang terminong ito ay nakakuha ng sosyokultural na paliwanag para sa pagkalat nito dahil sa malaking kahalagahan ng pagpapalitan ng impormasyon sa kasalukuyang panahon.

Tandaan natin na sa domestic science, ang apela sa parehong terminong "intercultural communication" mismo at ang mga problema ng pananaliksik nito ay lumitaw sa ilalim ng impluwensya ng

mga konsepto ng tviyem ng mga Western scientist. Sa mga gawa ni D.B. Gudkova, V.V. Krasnykh, L.V. Kulikova, O.A. Leontovich, Yu.A. Sorokina, A.P. Sadokhina, I.A. Sternina, V.P. Furmanova, N.L. Tinanong si Shamna at natukoy ang mga problema sa interkomunikasyon. Gayunpaman, nasa ika-21 siglo na, sinimulan ng mga mananaliksik na mapansin ang pagkakaroon ng mga sandali ng krisis sa agham ng lugar na ito: ang multiplicity ng mga kahulugan; pagpapakilala ng isang Western ethnocentric component sa mga kahulugan; kawalan ng timbang ng mga pangunahing termino.

Napansin din namin na ang mga publikasyon sa mga nakaraang taon ay naging isang inilapat na kalikasan, na naglalayong mga gawaing pamamaraan ng pagbuo ng mga praktikal na kasanayan, halimbawa, sa larangan ng komunikasyon sa negosyo. Ito ay mga materyales mula sa Yu.M. Zhukova, N.M. Lebedeva, I.A. Malkhanova, G.B. Petrovskaya, Yu. Roth, Yu. Sukhovershina. Sa kabila ng katotohanan na ang lugar na ito ng kaalaman ay kasalukuyang napaka heterogenous at hindi pa ganap na nabuo bilang isang agham, gayunpaman, ang intercultural na komunikasyon, tulad ng kilala, ay ipinakilala sa rehistro ng mga disiplina sa unibersidad, halimbawa, sa espesyalidad na "linggwistika. at intercultural na komunikasyon.”

Kaya, ang intercultural na komunikasyon ay ipinakita ng karamihan sa mga mananaliksik bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga paksa ng aktibidad na sosyo-kultural, at bilang isang koneksyon, at bilang isang paraan ng pagpapalitan ng impormasyon sa pamamagitan ng sistema ng mga palatandaan na pinagtibay sa isang naibigay na kultura.

Sa pagdating ng kategoryang "komunikasyon sa pagitan ng kultura," ang kawalan ng katiyakan ng dating pamilyar na terminong "interaksyon sa pagitan ng kultura" ay tumindi. Sa kabila ng katotohanang napakaraming pagpipilian para sa pagtukoy sa mga kategoryang ito, dapat na i-highlight ang dalawang pangunahing magkasalungat na diskarte. Ang isang diskarte ay nag-uugnay sa mga konseptong ito nang magkasama nang hindi pinaghihiwalay ang mga ito, at pagkatapos ay sinabi ng mga mananaliksik na ang relasyon sa pagitan ng mga kultura ng iba't ibang mga tao ay tinatawag na "interaksyon ng mga kultura" o "intercultural na komunikasyon." Ang isa pang diskarte ay naghihiwalay sa mga konseptong ito at bumubuo ng isang mas kumplikadong sistema ng istruktura. Isaalang-alang natin ang parehong mga diskarte.

Ang ideya ng pagkakakilanlan ng mga konsepto na "pakikipag-ugnayan ng mga kultura" at "komunikasyon sa pagitan ng kultura" sa mga siyentipikong kultural ng Russia ay pinaka-pare-parehong binuo ni A.P. Sadokhin, A.G. Asmolov, S.K. Bondyreva, E.I. Dvornikova, P.M. Kozyreva, V.F.M. Walzer, V.V. Shalin. Kategorya "komunikasyon sa pagitan ng kultura" A.P. Sa-

Ang Dokhin ay binibigyang-kahulugan na “bilang isang paraan ng pag-uugnay sa anumang bagay ng materyal at espirituwal na kultura; bilang isang paraan ng komunikasyon kung saan ang mga tao ay nagpapalitan ng iba't ibang impormasyon; bilang isang paraan ng paghahatid ng impormasyon na may layuning maimpluwensyahan ang lipunan at ang mga bahagi nito.” Ang interpretasyong ito ng termino sa maraming kahulugan ay nagpapahintulot sa may-akda na makarating sa konklusyon: "Sa modernong mundo, ang sinumang tao ay bukas sa pang-unawa ng karanasan sa dayuhang kultura at sa parehong oras ay handa na ibahagi ang mga produkto ng kanilang sariling kultura sa ibang mga tao. Ang apela na ito sa mga kultura ng ibang mga tao ay tinatawag na "interaksyon ng mga kultura" o "intercultural na komunikasyon".

Ang isa pang diskarte ay maaaring masubaybayan sa mga pag-aaral ng mga pilosopo-antropologo at mga siyentipikong pangkultura na si A.A. Belika, V.V. Ko-chetkova, N.M. Lebedeva, E.A. Saiko, Z.V. Sikevich, N.G. Skvortsova, T.G. Stefan-nenko. Binibigyang-diin namin na ang mga problema sa pakikipag-ugnayan at pag-unawa sa isa't isa sa mga kultura ay isinasaalang-alang dito sa pamamagitan ng likas na halaga ng mga pagkakaiba sa etnokultural, na nagpapahintulot sa mga may-akda na ipakita ang intercultural na interaksyon bilang "... isang espesyal na uri ng direktang relasyon at koneksyon na nabubuo sa pagitan ng hindi bababa sa dalawa. kultura, gayundin ang mga impluwensyang iyon sa mga pagbabago sa isa't isa na lumilitaw sa kurso ng mga relasyong ito." Dagdag pa, kabilang sa mga pinakamahalagang elemento ng interaksyon sa pagitan ng kultura, una sa lahat, mayroong pagbabago sa mga halaga, mga lugar ng aktibidad sa ekonomiya at malikhaing, mga espirituwal na patnubay, at ang wika ng mga nakikipag-ugnayang kultura. Ang pinakamahalagang salik sa pakikipag-ugnayan ng mga kultura ay ang oras, dahil ang mga resulta ng mga pagbabago sa pagitan ng kultura ay hindi agad na lilitaw, ito ay isang proseso ng ilang dekada.

Ang papel na ginagampanan ng intercultural na komunikasyon sa pamamaraang ito ay walang iba kundi ang komunikasyon sa loob ng balangkas ng intercultural interaksyon. Pagkatapos ng lahat, ang isang kinakailangang kondisyon para sa intercultural na komunikasyon ay ang pagkakaroon ng isang karaniwang wika sa mga paksa ng komunikasyon, mga channel ng komunikasyon at mga patakaran para sa kanilang pagpapatupad. Sa kasong ito, hindi lahat ng aksyong panlipunan ay maaaring ituring na komunikasyon, bilang naglalaman at pagpapahayag ng ilang impormasyon, ngunit ang mga aksyon lamang na isinasagawa para sa layunin ng komunikasyon.

isang sistema kung saan mayroong isang pangunahing seksyon - intercultural na pakikipag-ugnayan, bilang isang resulta kung saan mayroong pagbabago sa mga halaga, pagbabago ng mga lugar ng pang-ekonomiya at malikhaing aktibidad, pagbabago ng espirituwal na mga alituntunin, ang wika ng mga nakikipag-ugnay na kultura, at mga subsection - intercultural na komunikasyon , intercultural competence, intercultural contacts.

Ang hangganan na naghihiwalay sa dalawang kategorya ay manipis, ngunit maaari itong ipalagay na ang intercultural na interaksyon ay isang mas malaking kategorya kaysa sa intercultural na komunikasyon; ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng: etnikong komposisyon, oras at espasyo. Binibigyang-diin namin na ang elementarya na pagpapalitan ng mga kalakal, impormasyon, episodikong kontak o maging ang mga ugnayang pang-ekonomiya at mga koneksyon ay maaaring mahalagang maiugnay sa intercultural na komunikasyon, ngunit hindi maitutumbas sa intercultural na interaksyon, dahil sa kasong ito ang mga oryentasyon ng halaga, ang istraktura ng kultural na pagkakakilanlan, at ang pamumuhay ng mga kinatawan ng kulturang iyon ay hindi nagbabago.at isa pang kultura, sila ay kumikilos lamang bilang mga anyo ng magkakasamang buhay o pakikipag-ugnayan ng mga kultura sa isa't isa.

Ang kahalagahan ng intercultural na pakikipag-ugnayan na may kaugnayan sa mga partikular na problema ng intercultural na komunikasyon ay binibigyang diin ng lugar ng pagpapatupad ng mga intercultural stereotypes. Malinaw na ang pakikipag-ugnayan ng mga kultura ay hindi palaging gumaganap ng isang malikhaing papel, nag-aambag sa pagbuo ng diyalogo, at maaari ring humantong sa mga negatibong kahihinatnan. Ang mga proseso ng intercultural interaksyon ay nasa lahat ng dako na sinasamahan ng mga kontradiksyon at salungatan, salungatan ng mga interes, halaga, kahulugan at ideya. Ang proseso ng magkasanib na aktibidad ng mga tao, ang mastering social reality ay isang proseso ng pagbagay sa kapaligiran ng pagkakaroon. Kasabay nito, ang pagiging tiyak ng pambansa at etnikong kamalayan ng mga kinatawan ng iba't ibang kultura ay kadalasang isang hadlang sa intercultural na pakikipag-ugnayan. Sa kontekstong ito, iminungkahi na isaalang-alang ang iba't ibang antas ng impluwensya ng mga stereotype sa likas na intercultural na pakikipag-ugnayan: antas ng geocultural, antas ng etnokultural at sosyokultural gamit ang halimbawa ng kultura ng rehiyon ng South Ural.

Ang geocultural na antas ay malapit na nauugnay sa konsepto ng kultural na espasyo at rehiyonal na kultura. Ang isang katangian ng mga rehiyonal na kultura ay iyon

na ang bawat isa sa kanila ay umiiral sa isang tiyak na heograpikal na lugar. Ang puwang ng kultura ng rehiyon ng Timog Ural ay isang kalipunan ng iba't ibang kultura na nilikha ng ilang mga tao na naninirahan sa rehiyon, pangunahin ang mga Ruso at Bashkir. Ang pagkakaroon ng mga katulad na natural na kondisyon ng pamumuhay sa lugar na ito at mga ugnayang teritoryo ay nagsisiguro ng pagkakamag-anak sa pagitan ng mga kultura ng mga taong ito. Ang parehong heograpikal at klimatiko na mga tampok ng buhay ng mga tao sa rehiyong ito ay nakaimpluwensya sa paglikha ng isang natatanging kultura ng rehiyon ng Southern Urals. Ang mga likas na heograpiko at klimatiko na kondisyon ay hindi lamang nakakaimpluwensya sa anyo ng mga dinamikong pangkultura, ngunit mapagpasyahan din sa mga proseso ng pagbuo ng kultural na larawan ng mundo, ang pagpili ng mga pamamaraan sa ekonomiya, atbp.

Ang kultural na espasyo ng Southern Urals ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na pagkakaiba-iba at heterogeneity; ang pag-highlight ng mga detalye ng intercultural na pakikipag-ugnayan sa loob ng buong rehiyon ay hindi ang gawain ng artikulong ito. Bilang halimbawa, ang mga teritoryo sa kahabaan ng timog-silangan na hangganan ng Republika ng Bashkortostan at, nang naaayon, ang timog-kanlurang hangganan ng rehiyon ng Chelyabinsk, na kumakatawan sa zone ng pagmimina, ay napili.

Binibigyang-diin namin na ang mga itinalagang teritoryo ng rehiyon ng Timog Ural ay naayos sa ibang pagkakataon kaysa sa gitna at timog ng Russia, kung saan nabuo ang mga pangunahing tampok ng kulturang Ruso. Sa ganitong kahulugan, ang kultura ng rehiyon ng Timog Ural ay medyo batang kababalaghan. Bukod dito, ang kultura ng rehiyon ng Timog Ural ay direktang nagsimula sa relasyong komunal-patriyarkal at lumipat patungo sa factory serfdom at kasunod na relasyong kapitalista nang mas mabilis kaysa sa gitnang bahagi nito, dahil Dahil sa makasaysayang kabataan, ang kultura ng rehiyong ito ay nahaharap sa pangangailangan para sa masinsinang pag-unlad ng kasaysayan. Ang pag-unawa at pag-asimilasyon sa pamana ng kultura ng ibang mga tao, sa rehiyong ito nila nalutas ang kanilang sariling mga problema, nabuo at binuo ang kanilang sariling mga tradisyon, hindi kailanman nililimitahan ang kanilang sarili sa pagkopya ng mga halimbawa ng ibang tao.

Ang antas ng pakikipag-ugnayan ng mga kultura ay kumakatawan sa isang supra-etnikong lugar kung saan ang pagpapatupad ng isang geocultural stereotype ay isinasagawa, na idinisenyo upang matupad ang etno-integrating (adaptive)

function, gayundin ang pag-ambag sa pagbuo ng pagkakakilanlan ng rehiyon. Ayon sa mananaliksik na si G.S. Korepanova, "ang rehiyonal na pagkakakilanlan ay ang karanasan at pinaghihinalaang mga kahulugan at halaga ng "isang" lokal na komunidad, na bumubuo ng isang praktikal na kahulugan (kamalayan) ng teritoryal na kaugnayan ng isang indibidwal at isang grupo.<...>Ang panrehiyong pagkakakilanlan ay ang perpektong representasyon ng panlipunang pagkakakilanlan "Ako ay isang miyembro ng isang komunidad ng teritoryo."

Ang resulta ng proseso ng kamalayan ng rehiyonal na pagkakakilanlan ay ang mental na imahe ng isang "South Urals" bilang isang uri ng subethnic na konstruksyon na pinagkalooban ng mga natatanging katangian ng karakter, kilos at espirituwal na katangian. Ang mga katangian ng isang residente ng Timog Ural ay kinabibilangan ng katapangan, pagiging maparaan, pagiging palaaway, pagkahilig sa pakikipagsapalaran, pagiging hindi mapagpanggap, pagpayag na tiisin ang mga paghihirap at paghihirap, tiwala sa sarili, mabuting pakikitungo, kahusayan at pagsusumikap, at katapatan.

Ang antas ng etnikong interaksyon ay katangian ng mga relasyon sa pagitan ng mga lokal na grupong etniko, historikal-etnograpiko, etno-confessional at iba pang komunidad. Ang pagpapatupad ng pakikipag-ugnayan sa antas na ito ay napapailalim sa mga sumusunod na pangunahing trend:

Ang pagsasama ay nagtataguyod ng pag-activate ng mga interethnic na kontak, ang asimilasyon ng mga elemento ng isang "banyagang" kultura, mutual na pagpapayaman, ang interpenetration ng mga elemento ng isang kultura sa isa pa, atbp.;

Ang pagkakaiba ay nauugnay sa isang hindi maiiwasang pagpapalakas ng kamalayan sa sarili ng etniko at ang pagkakakilanlan ng pamayanang etniko.

Ang anumang kultura ay may isang hanay ng mga mekanismong proteksiyon na maaaring maprotektahan ito mula sa masyadong matinding impluwensya ng dayuhang kultura. Ang ganitong mga mekanismo ay kinabibilangan ng kakayahang pangalagaan at kopyahin ang nakaraang karanasan at tradisyon, at bumuo sa mga tao ng isang pakiramdam ng etnokultural na pagkakakilanlan.

Ang paglunsad ng mga mekanismo ng pagkakakilanlan ng etniko, tulad ng iba pa, ay nauugnay sa proseso ng pagbibigay-kahulugan sa sarili o sa iba, i.e. na may prinsipyo ng pagkakakilanlan. At kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang pangkat etniko, ang pagkakakilanlan ay nangyayari hindi lamang sa isang hanay ng mga partikular na tao, kundi pati na rin sa isang perpektong imahe o isang hanay ng mga kolektibong larawan na kumakatawan sa komunidad na ito. Ang mga kolektibong larawang ito

ay naayos sa isip sa anyo ng mga etnokultural na stereotype, na medyo mahigpit at malinaw na sumasalamin sa dichotomy ng mga paghatol tungkol sa "atin" at "kanila". Kaya, ang pangunahing functional feature ng isang etnocultural stereotype ay ang mga proseso ng ethnodifferentiation.

Tulad ng nalalaman, kabilang sa mga modernong tao na naninirahan sa Southern Urals, ang mga unang naninirahan sa rehiyon ay ang Bashkirs. Gaya ng tala ng mananalaysay na si R.G. Kuzeev, mula sa ika-8 hanggang ika-9 na siglo ang independiyenteng landas ng mga Bashkir ay nagsimula, na iniiwan ang mas malalaking grupong etniko. At sa pagtatapos ng ika-14 na siglo, "ang huling pagkahinog ng mga katangiang etnokultural na nagpapakilala sa mga modernong Bashkirs" ay naganap. Sa kalagitnaan ng ika-16 na siglo, halos sabay-sabay, tinanggap ng mga tribo ng Bashkir ang pagkamamamayan ng Russia.

Mula sa pagtatapos ng ika-16 na siglo, nagsimula ang aktibong pag-unlad ng Southern Urals ng mga naninirahan sa Russia, na nagpatuloy hanggang sa katapusan ng ika-18 siglo, nang ang isang medyo malaking populasyon ng Russia ay nabuo sa rehiyon (humigit-kumulang 40.7% ang bahagi ng Russian. populasyon sa kabuuang masa). Ang isang mahalagang kadahilanan sa pagsasagawa ng pambansang patakaran patungo sa populasyon na hindi Ruso sa panahong ito ay ang istatistika, i.e. ang patakaran "ay ganap na isinailalim sa mga interes ng estado, na isinagawa para sa mga layunin ng seguridad ng estado, parehong panloob (pagpapanatili ng katatagan at kaayusan) at panlabas." Sa kabila ng katotohanan na ang mga hakbang ng mga awtoridad ng Russia ay nakikilala sa pamamagitan ng higit na kakayahang umangkop at katapatan sa lokal na populasyon kumpara sa mga kolonyalistang patakaran ng iba pang mga kapangyarihan sa Europa, lalo na ang Britain, ang mga pamamaraan ng paggiit ng kapangyarihan sa labas ay nanatiling napakabagsik - pinipigilan ang paglaban. ng populasyon ng katutubo, na inilalagay ang ilang mga tao laban sa iba (halimbawa, mga Bashkir hanggang mga Kazakh). At kahit na tinanggap ng Russia ang pangkat etniko ng Bashkir, ang proseso ng rapprochement sa pagitan ng dalawang tao ay nag-drag sa mahabang panahon.

Ang masinsinang pag-unlad ng mga lupain sa Timog Ural ay nagpatuloy noong ika-19 na siglo at sa simula ng ika-20 siglo ay natapos ang mahabang proseso ng pagbuo ng komposisyong etniko ng lokal na populasyon. Paminsan-minsan ang demograpikong sitwasyon ay sumailalim sa dami at husay na pagbabago, ngunit karaniwang ito ay nakaligtas hanggang ngayon. Samakatuwid, sa kabila ng multinasyunal na komposisyon, ang mga itinalagang teritoryo ay higit na pinaninirahan ng

ngunit mga kinatawan ng mga autochthonous ethnic na komunidad. Ang mga grupong ethnoareal ay nakatira dito nang maayos, bawat isa sa loob ng kanilang sariling etnokultural na kapaligiran.

Ang mga resulta ng sosyolohikal na pag-aaral ay nagpapakita na ang antas ng pagpapaubaya ng etniko sa rehiyon ay medyo mataas, at ang mga tagapagpahiwatig ng panlipunan at kultural na distansya sa pagitan ng mga kinatawan ng Russian at Bashkir na mga etnikong komunidad ay mas mababa kaysa sa pagitan nila at ng iba pang mga kalapit na tao (halimbawa, Tatar). Isang halimbawa ay ang pag-aaral ni A.N. Tatarko, natupad sa suporta ng Russian Humanitarian Fund (proyekto No. 02-06-00261a). Ang layunin ng pag-aaral ay pag-aralan ang kaugnayan sa pagitan ng pagkakakilanlang etniko at pagpaparaya sa etniko mula sa isang cross-cultural na pananaw (gamit ang halimbawa ng mga pangkat etniko sa timog-silangan ng Bashkiria).

Kasama sa survey ang 90 respondents na naninirahan sa lungsod ng Sibay sa Republic of Bashkortostan (36 lalaki at 54 babae). Ang komposisyon ng sample ay ang mga sumusunod - 30 Bashkirs, 30 Russian at 30 Tatar.

Lumiko tayo sa mga resulta na nagpapakilala lamang sa mga detalye ng intercultural na pang-unawa ng mga grupong etniko ng Ruso at Bashkir.

Ang pagsusuri sa mga subjective na puwang ng semantiko ng mga grupong etniko ay nagpapahintulot sa amin na tapusin na ang mga Bashkir sa kanilang kamalayan

nagsusumikap para sa pagsasama sa mga Ruso, na naniniwala na sila ay nagbabahagi ng sistema ng halaga ng mga Bashkir. Ang mga Ruso, sa kabaligtaran, sa kanilang mga isipan ay lumalayo sa kanilang sarili mula sa mga Bashkir at nakikita ang kanilang mga tao bilang naiiba sa kanilang sistema ng halaga. Ang may-akda ay dumating sa konklusyon na ang mga Ruso ay may mas mataas na katayuang etniko kaysa sa mga kinatawan ng ibang mga grupong etniko. At tungkol din sa pagnanais ng mga Bashkir sa kanilang pang-unawa na pantay na suriin ang kanilang pangkat etniko at isang mataas na katayuan na dayuhang pangkat etniko.

Ang sociocultural level ay isang larangan para sa pagpapatupad ng isang sociocultural stereotype bilang isang phenomenon ng interaksyon sa pagitan ng iba't ibang kultural na entidad at/o kanilang mga kinatawan. Ang stereotype na ito ay nag-aambag sa pagbuo ng iba't ibang uri ng pagkakakilanlan - personal at panlipunan.

Kung isasaalang-alang ang intercultural na pakikipag-ugnayan ng Russian-Bashkir, dapat tandaan na ang isang tunay na interes sa orihinal na paraan ng pamumuhay ng mga kapitbahay ay nananaig. Sa interpersonal at intergroup na relasyon, mayroong etnopsychological flexibility, isang pagpayag na umangkop sa mga tradisyon at paraan ng pag-iisip at pag-uugali ng mga miyembro ng ibang etnikong grupo habang pinapanatili ang sariling pagkakakilanlan.

1. Galiguzov I.F. Mga tao ng Southern Urals: kasaysayan at kultura. Magnitogorsk, 2000.

2. Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Mga Batayan ng intercultural na komunikasyon: Textbook para sa mga unibersidad / ed. A.P. Sadokhina. M., 2002. 352 p.

3. Kononenko, B.I. Malaking paliwanag na diksyunaryo ng mga pag-aaral sa kultura [Text] / B.I. Kononenko. M., 2003. P. 78.

4. Korepanov, G.S. Pagkakakilanlan sa rehiyon: sosyokultural at sosyo-ekonomikong mga diskarte [Text] / G.S. Korepanov // Balita ng Ural State University. 2009. Blg. 3(65). pp. 276-284.

5. Maikling terminolohikal na diksyunaryo [Electronic na mapagkukunan]. URL: http://bibl.tikva.ru/base/B1724/B1724Part25-496.php (petsa ng access: 09/23/2012).

6. Krivoshlykova, M.V. Interaksyon sa pagitan ng kultura bilang isang salik ng dynamics ng kultura [Text] / M.V. Krivoshlykova, E.N. Kurban // Modernong agham: mga uso sa pag-unlad. Mga Materyales ng II International Scientific and Practical Conference. Tomo 1. Krasnodar, 2012. pp. 56-60.

7. Tatarko, A.N. Ang ugnayan sa pagitan ng etnikong pagkakakilanlan at pagpaparaya (sa halimbawa ng mga pangkat etniko sa timog-silangan ng Bashkiria) [Electronic na mapagkukunan] / A.N. Tatarko. URL: http://www.ethnonet.ru/lib/0204-01.html#_edn* (petsa ng access: 09.22.2012).

8. Tolstikova, I.I. Komunikatibong mga konteksto ng intercultural na interaksyon [Text] / I.I. Tolstikova // Mga Pamamaraan ng Kongreso ng St. Petersburg "Edukasyon sa bokasyonal, agham, pagbabago sa ika-21 siglo." St. Petersburg, 2009, pp. 111-115.

9. Trepavlov, V.V. "Pambansang patakaran" sa multinasyunal na Russia noong ika-16 - ika-19 na siglo [Text] V.V. Trepavlov / Makasaysayang sikolohiya at sosyolohiya ng kasaysayan. 2009. T.2. Bilang 1. 61 p.

Ang terminong "intercultural communication" ay tumutukoy sa pagpapalitan ng kaalaman, ideya, kaisipan, konsepto at emosyon sa pagitan ng mga tao mula sa iba't ibang kultura. Ang unang kahulugan ng intercultural na komunikasyon ay iminungkahi noong 1972 ng mga Amerikanong siyentipiko Larry Samovar At Richard Porter sa aklat na "Komunikasyon sa pagitan ng mga Kultura" (“Komunikasyon sa pagitan ng mga Kultura”). Ayon sa kahulugang ito, ang intercultural na komunikasyon ay isang uri ng komunikasyon kung saan ang nagpadala at tumatanggap ay nabibilang sa magkaibang kultura.

Opinyon ng mga eksperto

Ibinigay ng mga Amerikanong siyentipiko na sina R. Porter at L. Samovar ang sumusunod na kahulugan ng komunikasyon: "na nangyayari sa tuwing may tumutugon sa pag-uugali o kahihinatnan ng pag-uugali ng ibang tao."

Sa Explanatory Dictionary of the Russian Language ni S. I. Ozhegov at N. Yu. Shvedova, ang intercultural na komunikasyon ay nailalarawan bilang ang kabuuan ng mga nagawa ng tao sa produksyon, panlipunan at mental na termino.

Mayroong iba pang mga kahulugan ng intercultural na komunikasyon. Sa pangkalahatan, batay sa iba't ibang mga diskarte sa umiiral na mga kahulugan, maaari nating tapusin na ang intercultural na komunikasyon ay isang espesyal na anyo ng komunikasyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga kinatawan ng iba't ibang kultura, kung saan ang impormasyon at mga halaga ng kultura ng mga nakikipag-ugnay na kultura ay ipinagpapalit.

Ang komunikasyon sa pagitan ng kultura ay nauunawaan din bilang isang espesyal na larangan ng agham na nag-aaral sa pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal na may iba't ibang mga pattern ng pag-uugali na hango sa kasaysayan.

Intercultural na komunikasyon- ito ay isang masalimuot, kumplikadong kababalaghan na kinabibilangan ng iba't ibang direksyon at anyo ng komunikasyon sa pagitan ng mga indibidwal, grupo, estado na kabilang sa iba't ibang kultura.

Proseso Ang komunikasyon sa pagitan ng kultura ay isang tiyak na anyo ng aktibidad na nagpapahiwatig ng kaalaman sa mga wikang banyaga, materyal at espirituwal na kultura ng ibang tao, relihiyon, mga halaga, moral na saloobin, pananaw sa mundo, atbp., na magkakasamang tumutukoy sa modelo ng pag-uugali ng mga kasosyo sa komunikasyon. Ang kumbinasyon lamang ng dalawang uri ng kaalaman na ito - wika At kultura– tinitiyak ang epektibo at mabungang komunikasyon, nagsisilbi batayan epektibong komunikasyon sa pagitan ng kultura.

Paksa Ang intercultural na komunikasyon ay mga contact na nagaganap sa iba't ibang antas, sa iba't ibang audience, sa bilateral, multilateral, global na aspeto. Layunin intercultural komunikasyon ay dapat na ang paglikha ng mga kondisyon para sa pagbuo ng nakabubuo dialogue, pantay na may kaugnayan sa mga kinatawan ng iba pang mga kultura.

Opinyon ng eksperto

Ayon sa Russian researcher ng pakikipag-ugnayan ng mga kultura I. N. Khaleeva, ang intercultural na komunikasyon ay ang proseso ng komunikasyon (berbal at di-berbal) sa pagitan ng mga komunikasyon na katutubong nagsasalita ng iba't ibang kultura at wika, o, sa madaling salita, isang hanay ng mga tiyak na proseso. ng interaksyon sa pagitan ng mga taong kabilang sa iba't ibang kultura at wika .

Ang intercultural na komunikasyon ay nagsasangkot ng interaksyon (komunikasyon) sa pagitan ng mga kultura, lahi, grupong etniko, relihiyon, subkultura sa loob ng mas malalaking kultura.

Kasama ang konsepto ng intercultural na komunikasyon, ang siyentipikong panitikan ay naglalaman din ng konsepto cross-cultural mga komunikasyon. Gayunpaman, ito ay karaniwang inilalapat sa pag-aaral ng ilang partikular na kababalaghan sa dalawa o higit pang mga kultura at may karagdagang halaga ng paghahambing ng kakayahang makipagkomunikasyon ng mga kinatawan ng komunikasyon ng iba't ibang kultura.

Sa kabila ng katotohanan na ang problema ng intercultural na komunikasyon ngayon ay may makatwirang interes, maraming mga isyu na may kaugnayan sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay medyo kontrobersyal at nagdudulot ng kontrobersya sa komunidad ng siyensya. Nagmula ang mga ito sa pinakabuod ng phenomenon, at natutukoy din ng iba't ibang pamamaraan at diskarte na may kaugnayan sa pag-aaral at pagsusuri ng komunikasyon sa larangan ng kultura.

Sa proseso ng pag-iral nito, ang isang kultura ay patuloy na bumabaling sa nakaraan o karanasan ng ibang mga kultura. Ang tawag na ito sa ibang kultura ay tinatawag intercultural mga komunikasyon. Ang kultura at komunikasyon ay malapit na magkakaugnay. Ang kultura ay hindi lamang nakakaimpluwensya sa komunikasyon, ngunit mismo ay naiimpluwensyahan. Kadalasan nangyayari ito sa panahon ng inkulturasyon, kapag ang isang tao, sa isang anyo o iba pang paraan ng komunikasyon, ay tinatanggap ang mga pamantayan at halaga ng isang kultura. Sa pamamagitan ng pagbabasa, pakikinig, pagmamasid, pakikipagpalitan ng mga opinyon at balita sa mga taong kilala o hindi natin kilala, naiimpluwensyahan natin ang ating kultura, at ang impluwensyang ito ay naging posible sa pamamagitan ng isang paraan ng komunikasyon o iba pa.

• Samovar L„ Porter R. Intercultural Communication: Isang Mambabasa. 7, hed. Belmont: Wadsworth, 1994.
• Samovar L., Porter R. Intercultural Communication: Isang Mambabasa. Ika-7 CD. P. 25.

Ang konsepto ng intercultural na komunikasyon ay pangunahing nakabatay sa konsepto ng intercultural na kakayahan. Kaya naman ito ang napili namin bilang isa sa mga pangunahing konsepto ng aming pananaliksik.

Sa pagbubuod ng iba't ibang pananaw, dumating kami sa sumusunod na gumaganang kahulugan ng pangunahing konsepto: "intercultural competence". Naniniwala kami na pinag-uusapan natin ang isang pinagsamang sistematikong edukasyon ng isang interconnected humanistic worldview, kabilang ang isang mataas na kultura ng interpersonal na komunikasyon at isang binuo pangkalahatang antas ng kultura, kaalaman, kakayahan at kasanayan, pati na rin ang mga pamamaraan ng aktibidad na nagpapahintulot sa isang indibidwal na isagawa mga aktibidad sa isang modernong multikultural na espasyo, ang kakayahang magpakita ng pagpaparaya, pagkamagiliw at iba pang positibong damdamin at emosyon, ang kakayahang gumawa ng aktibong pagkilos batay sa holistic na pagpapasya sa sarili alinsunod sa mga pangangailangan at inaasahan ng lipunan.

Sa paghahanap ng kakanyahan ng mga pangunahing konsepto na may kaugnayan sa problema ng pagbuo ng intercultural na komunikasyon, bumaling kami sa mga gawa ng mga domestic linguist (E.M. Vereshchagin, V.G. Kostomarov, E.I. Passov, I.L. Bim, N.D. Galskova, I.I. Khaleeva, S.G. Ter- Minasova, N.V. Baryshnikov, A.L. Berdichevsky, I.M. Salomadin) at mga dayuhang siyentipiko (W. Helmolt, K. Muller, H. Krumm, V. Pauwels, I. Goeringhausen, atbp.). Bilang resulta, posibleng malaman na ang konseptong ito ay binibigyang kahulugan ng mga domestic linguo-didacts bilang isang set ng mga tiyak na proseso ng interaksyon sa pagitan ng mga kasosyo sa komunikasyon na kabilang sa iba't ibang linguistic-ethnocultural na komunidad.

Ang isyu ng intercultural na komunikasyon ay naging may kaugnayan sa Russia noong huling bahagi ng 90s ng huling siglo dahil sa ang katunayan na ang mga bagong kondisyon ay nangangailangan ng mga espesyalista na gumagamit ng wika bilang isang tunay na paraan ng komunikasyon sa mga kasamahan mula sa iba't ibang mga bansa. Upang malutas ang mga kagyat na pangangailangan ng lipunang Ruso, ang ilang mga unibersidad ay nagsimulang muling itayo ang pagtuturo ng mga wikang banyaga, na ginagawang batayan ang tesis na "ang mga wika ay dapat pag-aralan sa hindi maihihiwalay na pagkakaisa sa mundo at sa kultura ng mga taong nagsasalita ng mga wikang ito" (S.G. Ter-Minasova ).

Kasabay nito, ang bawat kultura ay hindi tumitigil, ngunit patuloy na umuunlad at nagpapabuti sa modernong mundo. Kaya, dumating tayo sa konsepto ng dynamics ng kultura. Ito ay mga pagbabagong nagaganap sa kultura ng isang partikular na tao sa isang tiyak na punto ng panahon.

Sa antropolohiyang pangkultura, kaugalian na makilala ang mga sumusunod na pinagmumulan ng dinamikong pangkultura:

• 1. Innovation - ang pag-imbento ng mga bagong imahe, simbolo, pamantayan at tuntunin ng pag-uugali, mga bagong anyo ng aktibidad na naglalayong baguhin ang mga kondisyon ng pamumuhay ng mga tao at bumuo ng isang bagong uri ng pag-iisip at pang-unawa sa mundo.
• 2. Apela sa pamana ng kultura
• 3. Mga pangkulturang paghiram.

Dapat pansinin na sa proseso ng paghiram, ang mga taong tumatanggap ay hindi tinatanggap ang lahat, ngunit kung ano lamang ang malapit sa kanilang kultura, ay maaaring magdala ng halata o nakatagong mga benepisyo at magreresulta sa isang kalamangan sa ibang mga tao. Nailalarawan din ito ng ilang mga kadahilanan:

• a) intensity ng mga contact
• b) ang mga kondisyon ng intercultural na pakikipag-ugnayan sa komunikasyon (kusa man itong ginawa o sa pamamagitan ng karahasan)
• c) ang antas ng pagkakaiba-iba ng lipunan, i.e. ang pagkakaroon ng mga sociocultural group na handang tumanggap ng inobasyon
• d) fashion
• 4. Synthesis - ang pakikipag-ugnayan at kumbinasyon ng mga magkakaibang elemento ng kultura, bilang isang resulta kung saan lumitaw ang isang bagong kultural na kababalaghan, na naiiba sa mga sangkap na bumubuo nito at may sariling kalidad.

Ang pangunahing mga kinakailangan para sa pagbuo ng intercultural na kakayahan ay ang pagiging sensitibo at tiwala sa sarili, pag-unawa sa iba pang pag-uugali at mga pattern ng pag-iisip, at ang kakayahang malinaw at tumpak na ihatid ang sariling pananaw; maunawaan at magpakita ng kakayahang umangkop kung posible at maging malinaw kung kinakailangan.

Ito ay tungkol sa isang inayos na balanse sa pagitan ng:

• * Kaalaman at karanasan ayon sa pagkakabanggit ng iba pang mga kultura, personalidad, bansa, pag-uugali, atbp.,
• * sensitivity, empatiya, ang kakayahang ilagay ang sarili sa lugar ng iba at yakapin ang kanilang mga damdamin at pangangailangan,
• * at tiwala sa sarili, kaalaman sa sariling lakas, kahinaan at pangangailangan, emosyonal na katatagan.

Batay sa mga ito at iba pang pamantayan, ang mga bansa, rehiyon, negosyo, mga grupong panlipunan, pati na rin ang mga indibidwal ay nakikilala.

Kasabay nito, para sa mabisang interaksyon sa intercultural terms, ang isang malinaw na pag-unawa sa pagsasama ng tinatawag na "inculturization" sa kultura ay kinakailangan.

Mga mekanismo ng inkulturasyon.

• 1. Ang imitasyon ay ang mulat na pagnanais ng isang bata na gayahin ang isang tiyak na modelo ng pag-uugali. Ang mga magulang at guro ay nagsisilbing halimbawa. Makalipas ang mga taon, sanayin niya ang kanyang mga anak sa parehong mga posisyong ginagaya na natanggap niya;
• 2. Pagkakakilanlan - isang paraan para sa mga bata na i-assimilate ang pag-uugali, pag-uugali at pagpapahalaga ng magulang bilang kanilang sarili;
• 3. Ang kahihiyan, isang pakiramdam ng kahihiyan - lumilitaw kung ikaw ay nahuli sa pinangyarihan ng isang krimen, nakalantad at nadisgrasya;
• 4. Pakiramdam ng pagkakasala - nauugnay sa parehong mga karanasan, ngunit para sa hitsura nito ay hindi na kailangan para sa paglantad, sapat na ang boses ng iyong konsensya, na nagsasabing ikaw ay kumilos nang masama, at ikaw ay pahihirapan ng kamalayan ng masama. kilos na ginawa mo. Yung. ito ay tungkol sa pagpaparusa sa iyong sarili.

Kaya, para sa isang tao na lumaki sa isang tiyak na kapaligiran, mayroong ilang mga paraan upang mapabilang sa kapaligirang iyon. Karamihan sa kanila ay hindi man lang napagtanto ng mga katutubong nagsasalita bilang isang proseso ng pag-aaral. Napaka natural na makisawsaw sa kapaligirang nakapaligid sa bawat tao.

Kaya, ang konsepto ng intercultural na komunikasyon ay malapit na nauugnay sa konsepto ng intercultural na kakayahan, bilang isang pagkakataon para sa epektibong pag-uusap sa totoong oras sa mga kinatawan ng iba pang mga kultura. Ang pagkakaroon ng ilang partikular na kaalaman tungkol sa mga salik na hindi pangwika ay ginagawang posible upang mas maunawaan ang iyong kausap at bumuo ng higit na mapagkakatiwalaan at mapagkaibigang relasyon. Nagbibigay-daan sa iyo na maiwasan ang mga hindi kinakailangang hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakaunawaan.