استراتيجية المواجهة لشخصية عدوانية. استراتيجية المواجهة - ما هي في علم النفس السلوكي

سلوك التكيف وآليات الدفاع النفسي.

تحت الضغط ، يحدث التكيف النفسي للشخص بشكل أساسي من خلال آليتين: الدفاع النفسي وآليات التأقلم. يمكن أن يكون لأحداث الحياة نفسها عبء إجهاد مختلف اعتمادًا على تقييمها الشخصي. يبدأ الحدث المجهد بتقييم بعض المحفزات الداخلية (على سبيل المثال ، فكرة) أو الخارجية (على سبيل المثال ، اللوم) ، مما يؤدي إلى عملية التكيف. يتم تشغيل تفاعل التأقلم عندما يتجاوز تعقيد المهمة قدرة الطاقة للتفاعلات المعتادة. إذا تم تقييم متطلبات الموقف على أنها لا تطاق ، فإن التغلب عليها يمكن أن يتخذ شكل دفاع نفسي. في الاستمرارية العامة للتنظيم النفسي ، تلعب آليات المواجهة وظيفة تعويضية ، وتحتل آليات الدفاع النفسي المستوى الأخير في نظام التكيف ، وهو مستوى المعاوضة. يوضح الرسم البياني أدناه نمطين محتملين للاستجابة للأحداث السلبية. الأشخاص الذين يستخدمون آليات الدفاع النفسي: ينظرون إلى العالم على أنه مصدر خطر ، ويتسمون بانخفاض احترام الذات والتشاؤم. الأشخاص الذين يستخدمون آليات المواجهة (المواجهة): الواقعيون والمتفائلون يتميزون بتقدير الذات الإيجابي والدافع القوي للإنجاز. هناك أسلوبان للاستجابة في حالة المشكلة: الأسلوب الذي يركز على المشكلة ، وهو تحليل عقلاني للمشكلة ، ويرتبط بإنشاء وتنفيذ خطة لحل موقف صعب ويتجلى في أشكال من السلوك مثل تحليل مستقل لما حدث ، طلب المساعدة من الآخرين ، البحث عن معلومات إضافية. الأسلوب الموجه ذاتيًا (المرتكز على العاطفة) ، نتيجة للاستجابة العاطفية لموقف ما ، لا يكون مصحوبًا بأفعال محددة ، ويتجلى في شكل محاولات عدم التفكير في المشكلة ، وإشراك الآخرين في تجاربهم ، الرغبة في نسيان نفسك في المنام ، أو تذويب محنتك في الكحول أو المخدرات أو تعويض المشاعر السلبية بالطعام. الحماية النفسية هي نظام خاص لتثبيت الشخصية يهدف إلى حماية الوعي من التجارب المؤلمة وغير السارة. تحدث المبارزة عن طريق إزاحة المعلومات التي تتعارض مع مفهوم الذات. يتمثل مبدأ الحماية النفسية في إضعاف التوتر الشخصي عن طريق تشويه الواقع الحالي أو قيادة الجسم إلى التغييرات التالية: إعادة الهيكلة العقلية ، والاضطرابات الجسدية (اختلالات وظيفية) ، والتي تتجلى في شكل أعراض نفسية جسدية مزمنة ، وتغيرات في أنماط السلوك. مع العصاب المطول ، يُسمح بظهور ما يسمى بآليات الدفاع الثانوية ، والتي تعزز السلوك العصبي (على سبيل المثال ، ينشأ التبرير من أجل تبرير عدم كفاية المرء ، والانسحاب إلى المرض ، وإعفاء المرء من المسؤولية عن حل المشاكل). التأقلم هو عامل استقرار يمكن أن يساعد الشخص في الحفاظ على التكيف النفسي الاجتماعي خلال فترات التوتر. سلوك التأقلم هو سلوك تكيفي من أجل الحفاظ على التوازن في موقف مشكلة. يتسم الوضع الإشكالي بـ: عدم اليقين. زيادة التعقيد. الضغط العصبي التناقض المواقف العصيبة هي من الأنواع التالية: تتطلب عوامل الإجهاد الكبيرة (أحداث الحياة الحرجة) تكيفًا اجتماعيًا طويل الأمد ، وإنفاق قدر كبير من الجهد ، وتكون مصحوبة باضطرابات عاطفية مستمرة. يتم تحديد المعالجات الدقيقة (الأحمال الزائدة والمتاعب اليومية) في الوقت المناسب ، مما يؤدي إلى تدهور الرفاهية ، ويكفي مقدار صغير من الوقت (دقائق) لاستعادة التكيف. الصدمات النفسية (أحداث صادمة) ذات عتبة متجاوزة من الشدة ، تتميز بالمفاجأة وعدم القدرة على التنبؤ. تتميز أحداث الضغوطات المزمنة (الأحمال الزائدة) ذات المدة الطويلة بأحمال زائدة متكررة من الإجهاد من نفس النوع global-katalog.ru. يمكن أن تكون الضغوطات سببًا ، وسببًا جزئيًا (محددًا مشتركًا) ، وتؤدي إلى تفاقم الاضطراب العقلي وتثيره. يمكن أن يكون للإجهاد أيضًا وظيفة وقائية وصحية. استراتيجيات المواجهة هي أساليب للنشاط والسلوك النفسي يتم تطويرها بوعي وتهدف إلى التغلب على المواقف العصيبة. النهج المعرفي-الظاهراتي هو نظرية التعامل مع الإجهاد وفقًا لعازر (R. Lazarus 1966-1998) وهو يصف تفاعل الشخص مع الإجهاد. وفقًا للنظرية ، فإن التعامل مع الإجهاد يتكون من مرحلتين: 1) يسمح التقييم الأولي للفرد باستنتاج أن الضغوطات تعده - تهديدًا أو ازدهارًا. التقييم الأولي للتعرض للضغط هو السؤال - "ماذا يعني هذا بالنسبة لي شخصيًا؟" عند تقييم حدث ما على أنه مزعزع للاستقرار ، هناك حاجة إلى التكيف. تتم تلبية الحاجة إلى التكيف من خلال ثلاث قنوات. القناة الأولى هي إطلاق العواطف. والثاني هو تطوير استراتيجية الملكية المشتركة. قناة اجتماعية ، تؤثر بشكل أقل (لا تؤخذ في الاعتبار). 2) يعتبر التقييم المعرفي الثانوي هو التقييم الرئيسي ويتم التعبير عنه في صياغة السؤال "ماذا يمكنني أن أفعل في هذه الحالة؟ »، يتم تقييم الموارد الخاصة والعوامل الشخصية ، مثل: الاستقرار العاطفي. التحمل النفسي هو معتقداتنا ونظامهم المستقر. القدرة على تحديد الهدف والقدرة على رؤية المعنى في ما تفعله. النوع المستخدم من الدفاع النفسي. الحالة التي نجد أنفسنا فيها في لحظة التوتر. الاستعداد لحالة الخوف والغضب: الغضب هو خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية. الخوف هو خطر القلق والاضطرابات النفسية الجسدية. دعم اجتماعي. المعايير التي نتعلم من خلالها أن هناك دعمًا اجتماعيًا: هل هناك أشخاص مهمون بالنسبة لنا. الوضع الاجتماعي لهؤلاء الناس. ما مدى تأثيرهم في البيئة الاجتماعية. هل يمكنهم التأثير على الضغوطات من خلال شخصيتهم؟ تواتر الاتصال بهؤلاء الأشخاص. الدعم الاجتماعي له آثار وقائية وتأثيرات. يمكن أن تحدث مراحل التقييم بشكل مستقل ومتزامن. نتيجة نسبة التقييم الأولي والثانوي هي اتخاذ قرار بشأن نوع رد الفعل تجاه الإجهاد الذي يمثل أولوية بالنسبة للجسم ، وتطوير استراتيجية التكيف. تؤدي استراتيجيات المواجهة الاستباقية التي تركز على حل المشكلة إلى انخفاض الأعراض الموجودة ، بينما يؤدي التجنب واستراتيجيات المواجهة الأخرى التي تهدف إلى تقليل التوتر العاطفي إلى زيادة الأعراض. تصنيف استراتيجيات المواجهة (Perret، Reicherts 1992). التأقلم ، التركيز على الموقف نفسه (المشكلة): التأثير الفعال على الموقف ، الهروب ، الهروب من الموقف المؤلم ؛ سلبية التجربة. التأقلم ، التركيز على التمثيل (للتعرف على الموقف بشكل أفضل): البحث عن المعلومات (اليقظة) قمع المعلومات. المواجهة الموجه نحو التقييم: إعادة تقييم الأحداث إعادة التفكير في الأحداث تغيير الغرض في الحياة الاختلافات بين سلوك المواجهة وآلية الدفاع النفسي (MPD). تعمل MPZs على مستوى اللاوعي ، والتكيف هو تشكيل لمستوى واع. يهدف عمل MPZ إلى تخفيف الضغط العاطفي ، وأعمال المواجهة في اتجاه استعادة العلاقات المقطوعة بين البيئة والشخص ؛ يتم تشغيل MPZ على الفور عند مواجهة موقف مشكلة ، ويتم تشكيل التأقلم بشكل تسلسلي ؛ MPZ تشوه الوضع الموضوعي ، والتكيف لا

التأقلمهو ، أولا وقبل كل شيء ، الطرق التي يدعم بها الفرد التكيف النفسي والاجتماعي في أوقات التوتر... يتضمن مكونات معرفية وعاطفية وسلوكية لتقليل أو حل الظروف المسببة للتوتر.

برنامج لازاروس للتكيف - إنه السعي لحل المشكلات ،التي يتعهد بها الفرد إذا كانت متطلبات البيئة ذات أهمية كبيرة لرفاهيته (سواء في حالة مرتبطة بالخطر أو في موقف يهدف إلى تحقيق نجاح كبير) ، لأن هذه المتطلبات تنشط القدرات التكيفية.

هكذا، سلوك التأقلم - هو نشاط الفرد للحفاظ على التوازن أو الحفاظ عليهبين متطلبات البيئة والموارد التي تلبي تلك المتطلبات. إنها الطريقة التي يختبر بها الفرد الإجهاد أو الاستجابة للضغط.

يعتقد ويبر (1992) أن الغرض النفسي من سلوك التأقلم هو تتكيف بشكل أفضل مع الشخصفي موقف ما ، يساعده على السيطرة عليها أو إضعافها أو تخفيف مطالبها.

مهمة التأقلم - الحفاظ على رفاهية الإنسان ،صحته الجسدية والعقلية والرضا الاجتماعي.

بالمعنى العملي ، فإن المواجهة تعني إستراتيجيةالتي يستخدمها الأفراد تحقيق الأداء التكيفيأو تركيبات.

السؤال الرئيسي في فهم التأقلم هو خصائص البحثالتي تحدد هذه العملية.

هناك ثلاث طرق لمفهوم "المواجهة". أولاً ، هذا هو تعريف التأقلم كسمة شخصية ، أي استعداد دائم نسبيًا للرد على حدث مرهق. ثانيًا ، تعتبر "المواجهة" إحدى طرق الدفاع النفسي المستخدمة لتخفيف التوتر ، وثالثًا ، يُفهم "المواجهة" على أنها عملية ديناميكية تهدف إلى إدارة موقف صعب للفرد.

سلوك التأقلم ، وبالتالي ، يمكننا اعتباره استراتيجيات العملمن صنع الإنسان في حالة تهديد نفسيالرفاه الجسدي والشخصي والاجتماعي و يؤدي إلىالى حد ما التكيف الناجح.

وظيفة المواجهة هي تقليل التوتر... لا تتحدد قوة رد فعل الإجهاد ، وفقًا لـ R. إنه تهديد نفسي لرفاهية الإنسان وهذا هو الموقف الذي يجد فيه المريض المصاب بإصابة في العمود الفقري نفسه.

يظل تشخيص الحالة ، خاصة في المراحل الأولى من التكيف مع الظروف التي تمليها إصابة الحبل الشوكي ، غير واضح لفترة طويلة ، بالإضافة إلى ضعف سيطرة المريض المعتادة على وظائف الجسم. يرتبط عدم القدرة على إدارة الموقف بمشاعر مؤلمة بالعجز والعجز لدى المرضى الذين يعانون من إصابات في العمود الفقري. في هذا الصدد ، يحتاج المريض إلى المعلومات والدعم ، وكذلك المساعدة الجسدية والنفسية. من خلال تشخيص استراتيجيات المواجهة الفردية للمريض ، يمكن للأطباء وعلماء النفس أن يجدوا فعالية وتركيز على المشكلة الفردية للتكيف مع التدخلات النفسية والنفسية الاجتماعية.

يميز لعازر وفولكمان بين نوعين من سلوك التأقلم (اعتمادًا على التفسير الفردي للموقف ، على أنه أمر حتمي ، أو قابل للتغيير).

يُنظر إلى السلوك الهادف للقضاء على التهديد أو تجنبه (القتال أو التراجع) المصمم لتغيير العلاقة المجهدة بالبيئة المادية أو الاجتماعية على أنه سلوك التأقلم النشط.

سلوك التأقلم السلبي هي أشكال داخل النفس للتعامل مع الإجهاد ، وهي آليات دفاعية مصممة لتقليل الإثارة العاطفية قبل أن يتغير الموقف. إذا تم اختيار سلوك التكيف من قبل الفرد بوعي وتغييره اعتمادًا على السياق ، فإن آليات الدفاع النفسي تكون غير واعية ، وإذا تم إصلاحها ، تصبح غير قادرة على التكيف. وبالتالي ، فإن التغيير في تفسير الموقف على أنه قابل للسيطرة قد يؤدي إلى تغيير في سلوك التأقلم.

تكمن الصعوبة في حقيقة أن مهارات وقدرات المريض المصاب بإصابة في العمود الفقري لحل المواقف الإشكالية (المواقف التي لا يمكن تنظيمها بالطريقة المعتادة) يتم اختبارها بجدية. تتفاقم هذه المشكلة بسبب حقيقة أن معظم المرضى الذين يعانون من إصابات العمود الفقري يصابون بها في سن مبكرة محدود(تجاربهم الحياتية) القدرة على التكيف.

السؤال الرئيسي في دراسة عملية التكيف للمرضى الذين يعانون من أنواع مختلفة من علم الأمراض والإعاقات هو فهم سبب اختلاف الناس كثيرًا فيما بينهم استجابة لأحداث الحياة المماثلة وكيف تؤثر هذه التفاعلات المختلفة على نتيجة التكيف.

رسم بياني 1. عمل أنماط الاستجابة (هان ، 1977)

وأشار هان إلى أن سلوك المواجهة النشط والدفاع يعتمدان على عمليات متطابقة ، لكنهما يختلفان في اتجاهات مختلفة.

تبدأ عمليات التأقلم مع الإدراك الإجهاد... في حالة المتطلبات الجديدة للشخصية ، والتي يتبين فيها أن الإجابة الموجودة سابقًا غير مناسبة ، تبدأ عملية المواجهة.

إذا كانت المتطلبات الجديدة لا تطاق بالنسبة للفرد ، إذن عملية التأقلميمكن أن تأخذ النموذج الحماية... تسمح لك آليات الدفاع بالتخلص من الصدمات النفسية عن طريق تشويه الواقع.

هناك العديد من طرق البحث. استراتيجيات المواجهةوآليات الدفاع النفسي: استبيانات لازاروس ، مؤشر لايف ستايل ، طريقة هايم. طريقة E. Heimيسمح لك باستكشاف 26 خيارًا محددًا من خيارات التأقلم الظرفية ، موزعة وفقًا لثلاثة مجالات رئيسية للنشاط العقلي في آليات التكيف المعرفية والعاطفية والسلوكية.

تعد آليات التعامل مع الموقف أكثر مرونة من الدفاعات النفسية ، ولكنها تتطلب إنفاقًا أكبر للطاقة من الشخص ، ومساهمة معرفية وعاطفية وسلوكية أكبر. ومع ذلك ، يعترض لعازر وفولكمان على التعامل مع المواجهة على أنها أكثر كفاءة من الدفاعات النفسيةآلية التكيف. في رأيهم ، من الضروري مراعاة خصائص الشخصية والسياق والأحداث العشوائية.

إن الكشف عن القدرات التكيفية للمريض المصاب بإصابة العمود الفقري يصبح رابطًا مهمًا في عملية التعافي ويجعل من الممكن التركيز على المشاكل النفسية للمريض. يعتمد تأثير إعادة التأهيل إلى حد كبير على مساهمة المريض في العملية وتعاونه مع الطاقم. يساعد الطبيب النفسي على رؤية حدود وإمكانات المريض.

يحدد كارب ثلاثة أنواع من السلوكيات التي تتداخل مع تحقيق نتيجة إعادة تأهيل جيدة:

السلوك العدواني-السلبي ، والذي يتم التعبير عنه في اللامبالاة للاقتراحات وتحويل المسؤولية عن النتيجة إلى أشخاص آخرين.

الاعتماد الشديد - المريض غير نشط ويفقد فرصة تحقيق شيء ما.

وضوحا السلوك المعادي للمجتمع الذي "يكون المريض خطرا على نفسه والآخرين".

أحد العوامل التي تحدد الطبيعة الإيجابية للتكيف (والتعامل مع الموقف) هو (أنتونوفسكي ، مقتبس من Lustig ، 311) ، مما يؤثر على القدرة على إنتاج المعنى. يسهل التكيف في المواقف الصعبة عن طريق زيادة احتمالية أن يقوم الفرد بما يلي:

يعتقد أن حل المشكلة سيعتمد على جهوده ،

تصور الضغوطات على أنها تحد وليس مصيبة ،

بذل جهد لتغيير الوضع.

ركز بحث أنتونوفسكي (مقتبس من Lustig ، 311) على إيجاد موارد مشتركة تساعد الأفراد على إدارة الإجهاد. هذه "الموارد المشتركة للمقاومة" تجعل الأمر أسهل التكيف الإيجابيالإجهاد المرتبط بالتوتر.

وأشار المؤلف إلى أن عوامل مثل المال والإيمان بالله والأسرة والدعم الاجتماعي ، كونها موارد مقاومة ، تزود الفرد بتجربة تتميز بالثبات وتوازن الحوافز والمشاركة في تشكيل النتيجة. هذا يدعم قناعة الفرد بأنه قادر على خلق النظام في حياته.

مثل هذا العالم المنظم الذي يعيش فيه الفرد مفهومة وقابلة للإدارة وذات مغزى... هؤلاء الأفراد الذين لديهم شعور قوي بالتماسك الداخلي كانوا قادرين على إدارة التوتر بشكل أكثر نجاحًا.

الفهم هو الدرجة التي ينظر بها الفرد إلى العالم على أنه يمكن التنبؤ به ومنظم وقابل للتفسير.

قابلية الإدارة هي الدرجة التي يعتقد الفرد أن لديها الموارد اللازمة للتعامل مع متطلبات الموقف.

يُنظر إلى المعنى على أنه الاعتقاد بأن متطلبات الموقف تمثل تحديًا يستحق الإسهام والإنجاز. إنه يوفر للفرد الدافع لإيجاد النظام في العالم ، باستخدام موارد موجودة وإيجاد جديدة لإدارة الوضع.

تساعد موارد مقاومة الإجهاد المشتركة في التطور إحساس بالاتساق الداخليوهي موارد التأقلم التي تساعد الفرد على التعامل مع الضغوطات. وبالتالي ، فإن تسلسل التجربة يشكل الأساس لإحساس قابلية فهم العالم. إن اعتقاد الفرد بأن الموارد مناسبة للموقف يؤدي إلى الشعور بالسيطرة على الموقف. تؤدي تجربة المشاركة في تكوين نتائج أفعال الفرد إلى الشعور بمغزى ما يحدث.

الشعور بالتماسك ليس نوعًا خاصًا من التأقلم. الفرد الذي يتمتع بإحساس قوي بالتماسك الداخلي ، واثقًا من أنه يفهم المشكلة ، ويعتبرها تحديًا ، يختار الأنسب سلوك التأقلم لمجموعة متنوعة من المشاكل.

في حياتنا ، هم شائعون جدًا. كل الناس تقريبًا ينقلونها ويشعرون بها ويتحدثون عنها. سبب هذه الظاهرة اليوم هو كل ما يواجهه الإنسان بشكل يومي ، من علاقات العمل والأسرة إلى الوضع في البلاد وفي العالم بشكل عام. لكن جسم الإنسان مصمم بحيث يحتاج إلى التوازن باستمرار. وما يحدث في الحياة ، بما في ذلك موقف الناس من بعضهم البعض ، ينتهك بشكل منهجي هذا التوازن ، ونتيجة لذلك يُجبر الجسم ببساطة على العمل بأقصى قدراته ، ويسعى في نفس الوقت للحفاظ على توازن جميع العمليات الفسيولوجية والعقلية ، بمعنى آخر ، للعمل عمليًا دون راحة. والخبر السار هو أن الإنسان قادر على التغلب على المواقف العصيبة مهما كانت شدتها تقريبًا ، وتحييد الضغط الذي تمارسه عليه الظروف الخارجية. لكن قبل أن نتحدث عن الكيفية التي يحدث بها ذلك عادة ، دعنا نقول بضع كلمات أخرى عن التوتر.

وإذا كان هذا الموضوع يبدو ممتعًا بالنسبة لك ، وتريد أن تتطور فيه أكثر ، فننصحك بتعلم تقنيات عملية حقيقية للتحفيز الذاتي وإدارة الإجهاد والتكيف الاجتماعي من أجل التحكم دائمًا في حالتك العاطفية والعقلية.

الخصائص العامة للتوتر

تتميز الحالة المجهدة بأنها حالة جسدية وعقلية متوترة للجسم. بشكل عام ، في الجرعات الدنيا ، يحتاج الجسم إلى الإجهاد للحفاظ على طريقة التشغيل المثلى ، ولكن الكميات الزائدة منه لها تأثير سلبي للغاية على رفاهية وكفاءة الشخص ، مما يسبب.

مؤسس نظرية الإجهاد هو عالم الأمراض والغدد الصماء الكندي هانز سيلي ، والذي وفقًا لأفكاره ، يعد الإجهاد حافزًا للجسم لتحقيق المقاومة استجابة للعوامل السلبية.

حدد سيلي نوعين من الإجهاد:

• Eostress - الإجهاد مع الآثار الإيجابية
• الضيق - الإجهاد يسبب آثارًا سلبية

يتكون الإجهاد من ثلاث مراحل:

• مرحلة المقاومة
• مرحلة الإرهاق

ومن المثير للاهتمام أن الأشخاص الممسوسين لديهم القدرة على التغلب على مرحلة القلق ، وبالتالي تجنب بداية التوتر.

إذا تحدثنا عن المضارع ، فسيتم تمييز الضغط العاطفي والإعلامي. الأول يرتبط بالمكوِّن العاطفي لحياة الشخص ، والثاني - بكمية هائلة من المعلومات التي تقع عليه. لكن مهما كان الضغط ، فإن تأثيره على الشخصية في معظم الحالات هو نفسه. في عملية دراسة تأثير الضغط على الشخص ، نشأ سؤال حول مواجهته لمواقف الحياة الصعبة ، وظهرت نظرية التأقلم.

نظرية التأقلم

ظهرت نظرية التكيف ، باعتبارها مسألة تفاعل الإنسان مع مشاكل الحياة ، في النصف الثاني من القرن العشرين. وقد قدم عالم النفس الأمريكي الشهير مفهوم "المواجهة" (من اللغة الإنجليزية "للتأقلم" - للتأقلم والتأقلم).

يُفهم عادة التكيف على أنه يعني المحاولات السلوكية والمعرفية المتغيرة باستمرار للشخص للتعامل مع المتطلبات الداخلية أو الخارجية الخاصة ، والتي يتم تقييمها على أنها ضغوط أو تتجاوز قدرة الفرد على التغلب عليها. بعبارات أبسط ، التأقلم هو شكل من أشكال السلوك الذي يعكس استعداد الشخص لحل مشاكل الحياة ؛ السلوك الذي تم تصميمه للتكيف مع الظروف ، وهذا يعني ضمنا القدرة التي تم تشكيلها بالفعل لاستخدام وسائل محددة من أجل. يزيد اختيار الإجراءات النشطة من احتمالية قيام الشخص بالتخلص من تأثير مصادر التوتر على شخصيته.

تتشابك تفاصيل هذه المهارة مع مفهوم الذات والتعاطف والظروف البيئية وما إلى ذلك. وفقًا لأبراهام ماسلو ، فإن سلوك التأقلم هو عكس السلوك التعبيري.

استراتيجيات المواجهة

في المجموع ، تبرز العديد من استراتيجيات المواجهة ، أي استراتيجيات المواجهة:

• حل المشكلات كخطوة أساسية
• العمل النشط
• تأثير غير مباشر
• التأقلم

دعنا نتحدث عنها بمزيد من التفصيل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يشمل حل المشكلات أيضًا تجنب المشكلات والبحث عن الدعم الاجتماعي. يتم تحقيق سلوك التكيف هنا من خلال استخدام الاستراتيجيات القائمة على موارد الفرد والبيئة. أحد أهم موارد البيئة هو الدعم الاجتماعي ، وتشمل الموارد الشخصية نظرة متفائلة ، وإمكانات ، وموقع داخلي للسيطرة ، والقدرة على التفاعل بين الأشخاص ، وبعض الهياكل النفسية الأخرى.

عندما يؤثر أحد مصادر التوتر على شخص ما ، يتم إجراء تقييم أولي ، بناءً على نوع الموقف الذي يتم تحديده - موات أو مهدد. من هذه اللحظة ، تبدأ آليات الحماية الفردية في التكون. إن العمليات التي تميز التعامل مع موقف غير موات هي جزء من ردود الفعل العاطفية التي يعتمد عليها الاستقرار العاطفي. تهدف إلى إزالة أو إزالة أو تقليل المصدر الحالي للضغط ، والذي يتم تقييمه في هذه المرحلة للمرة الثانية. نتيجة التقييم الثانوي هو أن الشخص يختار واحدة من ثلاث استراتيجيات أخرى للسلوك.

العمل النشط

يتم توجيه الإجراءات النشطة للشخص لتقليل الخطر أو القضاء عليه. وتشمل هذه الهروب أو الهجوم ، أو المتعة أو المعاناة ، أو القبول أو المعارضة ، إلخ.

تأثير غير مباشر

التأثير غير المباشر أو العقلي دون تدخل نشط ناتج عن تثبيط خارجي أو داخلي ، والذي يمكن أن يكون قمعًا ، عندما يترك الشخص المشكلة ببساطة ، والمبالغة في التقدير ، عندما يعيد الشخص التفكير في المشكلة ، والتحول إلى شكل آخر من النشاط ، والقمع ، وتغيير اتجاه العواطف لتحييدهم ، وما إلى ذلك ...

التأقلم

يحدث التأقلم ، كقاعدة عامة ، دون مشاركة المكون العاطفي ، ولكن فقط إذا لم يتم تقييم التهديد لشخص ما على أنه حقيقي ، على سبيل المثال ، عندما لا يتلامس مع الأشياء ، لا يتفاعل مع الناس ، إلخ.

مهما كانت العملية الوقائية ، فإنها ستهدف دائمًا إلى تخليص الشخص من تناقض دوافعه وتفكك المشاعر ، ومنعه من تلقي وإدراك المشاعر المؤلمة والسلبية والقضاء على التوتر والقلق.

الحماية القصوى ، التي تعطي أكبر نتيجة ، في نفس الوقت ليست سوى جزء ضئيل مما يمكن لسلوك التأقلم أن يفعله بشكل عام. يمكن أن يؤدي الاستخدام الفعال لاستراتيجيات المواجهة إلى زيادة قدرة الشخص على التكيف ، ولكن فقط عندما يتم تطبيق استراتيجيات المواجهة بشكل نشط واعتمادًا على الموقف المحدد.

معايير فعالية استراتيجيات المواجهة

يوجد عدد كبير جدًا من تصنيفات استراتيجيات المواجهة ، لكنها تستند جميعها إلى ثلاثة معايير أساسية:

• عاطفي أو إشكالي
• المعرفية أو السلوكية
• ناجح أو غير ناجح

مزيد من التفاصيل حول كل منهم.

معيار عاطفي أو مشكلة

يمكن أن تركز إستراتيجية المواجهة ، بناءً على المعيار الأول ، إما عاطفيًا ، أي. تهدف إلى إدارة ردود الفعل العاطفية ، أو التركيز على المشكلة ، أي تهدف إلى حل مشكلة أو تغيير الموقف الذي أثار التوتر.

المعيار المعرفي أو السلوكي

يمكن أن تكون إستراتيجية المواجهة ، القائمة على المعيار الثاني ، هي التأقلم الداخلي الخفي ، عندما يتم حل المشكلة عن طريق التأثير على الإدراك ، أو يكون التأقلم السلوكي المفتوح ، عندما يكون التركيز الأساسي على تغيير السلوك.

معيار النجاح أو الفشل

يمكن أن تكون إستراتيجية المواجهة ، التي تستند إلى المعيار الثالث ، ناجحة - باستخدام السلوك البناء للتغلب على موقف مرهق ، أو غير ناجحة - باستخدام سلوك غير بناء لا يسمح بالتغلب على الموقف المجهد.

يمكن تقييم أي استراتيجية للتكيف يستخدمها الشخص بناءً على المعايير المذكورة أعلاه ، حتى لسبب بسيط وهو أن الشخص الذي يمر بموقف مرهق يمكنه استخدام واحدة أو أكثر من استراتيجيات المواجهة في وقت واحد.

بناءً على كل هذا ، يمكن الافتراض أن هناك علاقة مباشرة بين أنماط الشخصية تلك التي يشكل الناس من خلالها موقفهم تجاه الصعوبات والمشكلات التي تنشأ في الحياة ، وأي من استراتيجيات المواجهة التي يختارونها. ومن أجل فهم استراتيجية المواجهة الأفضل بالنسبة لك شخصيًا ، عليك أن تفهم ردود أفعالك تجاه أحداث معينة في الحياة قدر الإمكان.

ترتبط مسألة المواجهة الفعالة وغير الفعالة ارتباطًا مباشرًا بمفهوم استراتيجيات المواجهة. استراتيجيات المواجهة هي التقنيات والأساليب التي تتم بها عملية المواجهة.

اقترح R. Lazarus و S. Folkman تصنيفًا لاستراتيجيات المواجهة التي تركز على نوعين رئيسيين - التأقلم المركّز على المشكلة والتأقلم الذي يركز على المشاعر.

التأقلم القائم على المشكلةوفقًا للمؤلفين ، يرتبط بمحاولات الشخص لتحسين العلاقة "بين الشخص والبيئة" من خلال تغيير التقييم المعرفي للوضع الحالي ، على سبيل المثال ، من خلال البحث عن معلومات حول ما يجب فعله وكيفية التصرف ، أو عن طريق تقييد نفسه من التصرفات المتهورة أو المتسرعة. يتضمن التأقلم الموجه عاطفيًا (أو المساعدة المؤقتة) أفكارًا وأفعالًا تهدف إلى تقليل الآثار الجسدية أو النفسية للتوتر.

تعطي هذه الأفكار أو الأفعال إحساسًا بالراحة ، لكنها لا تهدف إلى القضاء على الموقف المهدد ، ولكنها ببساطة تجعل الشخص يشعر بالتحسن. أمثلة على التأقلم العاطفي هي: تجنب موقف مشكلة ، وإنكار الموقف ، والتباعد العقلي أو السلوكي ، والفكاهة ، واستخدام المهدئات للاسترخاء.

حدد R. Lazarus و S. Folkman ثماني استراتيجيات أساسية للتكيف:

1. تخطيط حل المشكلات ، والذي يتضمن جهودًا لتغيير الوضع ، بما في ذلك نهج تحليلي لحل المشكلة ؛
2. المواجهة في المواجهة (جهود عدوانية لتغيير الوضع ، ودرجة معينة من العداء والاستعداد لتحمل المخاطر) ؛
3. قبول المسؤولية (الاعتراف بدور الفرد في حدوث مشكلة ومحاولات حلها) ؛
4. ضبط النفس (الجهود المبذولة لتنظيم عواطفك وأفعالك) ؛
5. المبالغة الإيجابية في التقدير (الجهود المبذولة لمعرفة مزايا الوضع الراهن) ؛
6. البحث عن الدعم الاجتماعي (نداء لمساعدة الآخرين) ؛
7. التباعد (الجهود المعرفية للانفصال عن الموقف وتقليل أهميته) ؛
8. تجنب الهروب (الرغبة والجهد للهروب من المشكلة).

يمكن تقسيم استراتيجيات المواجهة هذه تقريبًا إلى أربع مجموعات.

المجموعة الأولىيتضمن استراتيجيات للتخطيط لحل المشكلة والمواجهة وتحمل المسؤولية. يمكن الافتراض أن استخدامها النشط يقوي العلاقة بين عدالة التفاعل والحالة العاطفية للمشاركين. تشير هذه الاستراتيجيات إلى أن الشخص يبذل جهودًا نشطة في محاولة لتغيير الوضع من تلقاء نفسه ، وبالتالي يحتاج إلى معلومات إضافية عنه. ونتيجة لذلك ، يولي اهتمامًا خاصًا لشروط التفاعل ، ومن بينها الإنصاف ، ويحللها. هذه هي العملية التي توفر تأثيرًا خطيرًا لتقييم الإنصاف على الحالة العاطفية للشخص.

المجموعة الثانيةتشكيل استراتيجيات لضبط النفس وإعادة التقييم الإيجابي. من المحتمل أن يؤدي استخدامها أيضًا إلى تعزيز الصلة بين عدالة التفاعل وعواطف المشاركين. يحدث هذا لأن استراتيجيات المواجهة هذه تشير إلى سيطرة الشخص على حالته ، وحل المشكلة عن طريق تغييرها. يمكن للأشخاص الذين يستخدمون هذه الاستراتيجيات بنشاط أن يلجأوا إلى شروط التفاعل كوسيلة لمساعدتهم على إنجاز الأمور. على سبيل المثال ، قد يبحثون عن أعذار أو جوانب إيجابية من الموقف الذي يجدون أنفسهم فيه. إن الأثر الخطير لتقييم الإنصاف كأحد شروط التفاعل هو نتيجة لهذه العملية.

المجموعة الثالثةتشمل استراتيجيات المواجهة التباعد وتجنب الهروب. يمكن الافتراض أن استخدامها لا يؤثر على العلاقة بين عدالة التفاعل وعواطف المشاركين. يحدث هذا لأنها تعني "المغادرة" ، أو رفض الشخص لتغيير الوضع أو حالته بشكل فعال. لا يحتاج الأشخاص الذين يستخدمون هذه الاستراتيجيات إلى معلومات حول شروط التفاعل التي يرفضون من خلالها المشاركة ، وبالتالي فهم لا يعلقون عليها أهمية كبيرة. نتيجة لذلك ، ليس له أي تأثير على حالتهم.

وأخيرا المجموعة الرابعةيشكل استراتيجية لطلب الدعم الاجتماعي. ومن المحتمل أيضًا ألا يؤثر استخدامه على العلاقة بين عدالة التفاعل والحالة العاطفية. والحقيقة هي أنه على الرغم من أن استراتيجية المواجهة هذه لا تعني الرغبة في "الخروج" من الموقف ، إلا أنها لا تعني حلاً مستقلاً للمشكلة التي نشأت. لذلك ، لا يهتم الشخص الذي يستخدمه أيضًا بالبحث عن معلومات إضافية.

هذا التصنيف ، وفقًا لـ R. Lazarus و S. Folkman ، لا يشير إلى أن الشخص يلجأ حصريًا إلى نوع واحد من المواجهة. يستخدم كل شخص مجموعة معقدة من التقنيات والأساليب لكل من التعامل الموجه نحو المشكلة والموجَّه نحو المشاعر من أجل التعامل مع الإجهاد. وبالتالي ، فإن عملية المواجهة هي استجابة معقدة للتوتر.

في نظرية سلوك المواجهةبناءً على أعمال علماء النفس الإدراكيين لازاروس وفولكمان ، تم تمييز استراتيجيات المواجهة الأساسية: "حل المشكلات" ، "البحث عن الدعم الاجتماعي" ، "التجنب" وموارد المواجهة الأساسية: مفهوم الذات ، موضع السيطرة ، التعاطف ، الانتماء والمعرفة. مصادر. تعكس استراتيجية حل المشكلات قدرة الشخص على تحديد المشكلة وإيجاد حلول بديلة ، والتعامل بفعالية مع المواقف العصيبة ، وبالتالي المساهمة في الحفاظ على الصحة العقلية والجسدية.

تتيح لك إستراتيجية المواجهة المتمثلة في طلب الدعم الاجتماعي التعامل بنجاح مع المواقف العصيبة بمساعدة الاستجابات المعرفية والعاطفية والسلوكية ذات الصلة. هناك بعض الفروق بين الجنسين والعمر في خصائص الدعم الاجتماعي. على وجه الخصوص ، من المرجح أن يسعى الرجال إلى الحصول على الدعم الفعال ، بينما تسعى النساء للحصول على الدعم الفعال والعاطفي.

يعتبر المرضى الصغار أن الأهم في الدعم الاجتماعي هو الفرصة لمناقشة تجاربهم وعلاقات الثقة بين كبار السن. تسمح استراتيجية تجنب التأقلم للشخص بتقليل الضغط العاطفي ، المكون العاطفي للضيق قبل أن يتغير الموقف نفسه. يمكن النظر إلى الاستخدام النشط للفرد لاستراتيجية تجنب المواجهة على أنه غلبة دافع تجنب الفشل في السلوك على دافع النجاح ، فضلاً عن إشارة إلى صراعات شخصية محتملة.

أحد موارد المواجهة الأساسيةهو مفهوم الذات ، وتساهم طبيعته الإيجابية في حقيقة أن الشخص يشعر بالثقة في قدرته على التحكم في الموقف. يسمح التوجه الداخلي للشخص كمورد للتكيف بإجراء تقييم مناسب لحالة المشكلة ، واختيار استراتيجية مناسبة للتكيف ، وشبكة اجتماعية ، اعتمادًا على متطلبات البيئة ، وتحديد نوع ومقدار الدعم الاجتماعي الضروري .

يساهم الشعور بالسيطرة على البيئة في الاستقرار العاطفي ، وقبول المسؤولية عن الأحداث التي تحدث. مصدر المواجهة المهم التالي هو التعاطف ، والذي يتضمن كلاً من التعاطف والقدرة على قبول وجهة نظر شخص آخر ، مما يسمح لك بتقييم المشكلة بشكل أكثر وضوحًا وإنشاء المزيد من الخيارات البديلة لحلها. يعد الانتماء أيضًا موردًا أساسيًا للتكيف ، والذي يتم التعبير عنه في شكل شعور بالعاطفة والولاء ، وفي التواصل الاجتماعي ، في الرغبة في التعاون مع الآخرين ، ليكونوا معهم باستمرار.

الحاجة إلى المنتسبين هي أداة للتوجيه في الاتصالات الشخصية وتنظم الدعم الاجتماعي العاطفي والإعلامي والودي والمادي من خلال بناء علاقات فعالة. يتم تحديد نجاح سلوك المواجهة من خلال الموارد المعرفية. إن تطوير وتنفيذ إستراتيجية التكيف الأساسية لحل المشكلات أمر مستحيل بدون مستوى كافٍ من التفكير. تجعل الموارد المعرفية المتطورة من الممكن إجراء تقييم مناسب لكل من الحدث المجهد ومقدار الموارد المتاحة للتغلب عليه.

يبدو التصنيف الموسع للتكيف ، الذي اقترحه الباحث الأمريكي ك.جارفر ومعاونيه ، مثيرًا للاهتمام. في رأيهم ، أكثر استراتيجيات المواجهة تكيفًا هي تلك التي تهدف بشكل مباشر إلى حل مشكلة الموقف.

1. "المواجهة النشطة" - الإجراءات النشطة للقضاء على مصدر التوتر ؛
2. "التخطيط" - تخطيط أفعالك فيما يتعلق بحالة المشكلة الحالية ؛
3. "البحث عن دعم عام نشط" - طلب المساعدة والمشورة من بيئتك الاجتماعية ؛
4. "التفسير الإيجابي والنمو" - تقييم للوضع من وجهة نظر جوانبه الإيجابية والموقف تجاهه باعتباره إحدى حلقات تجربة المرء الحياتية ؛
5. "القبول" هو الاعتراف بواقع الوضع.

تشمل استراتيجيات المواجهة هذه:

1. "التماس الدعم العاطفي العام" - التماس التعاطف والتفاهم من الآخرين ؛
2. "قمع النشاط التنافسي" - نشاط أقل فيما يتعلق بالشؤون والمشاكل الأخرى والتركيز الكامل على مصدر التوتر ؛
3. "الاحتواء" هو توقع ظروف أكثر ملاءمة لحل الوضع.

المجموعة الثالثة من استراتيجيات المواجهة هي تلك التي لا تتكيف ، ومع ذلك ، في بعض الحالات ، تساعد الشخص على التكيف مع الموقف المجهد والتعامل معه.

هذه هي تقنيات التغلب على مثل:

1. "التركيز على العواطف والتعبير عنها" - الاستجابة العاطفية في موقف المشكلة ؛
2. "إنكار" - إنكار حدث مرهق ؛
3. "الانسحاب العقلي" - إلهاء نفسي عن مصدر التوتر من خلال التسلية والأحلام والنوم وما إلى ذلك ؛
4. "الانسحاب السلوكي" - رفض حل الموقف.

بشكل منفصل ، خصّ K. Garver استراتيجيات المواجهة مثل "التحول إلى الدين" ، "استخدام الكحول والمخدرات" ، بالإضافة إلى "الفكاهة".

تصنيف P. Tois مفصل تمامًا. بناءً على نموذج سلوك التكيف المعقد.

P. اللعب يميز مجموعتين من استراتيجيات المواجهة: السلوكية والمعرفية.

تنقسم الاستراتيجيات السلوكية إلى ثلاث مجموعات فرعية:

1. السلوك الموجه نحو الموقف: العمل المباشر (مناقشة الموقف ، دراسة الموقف) ؛ التماس الدعم الاجتماعي ؛ "الهروب" من الموقف.
2. تركز الاستراتيجيات السلوكية على التغيرات الفسيولوجية: استخدام الكحول والمخدرات ؛ عمل شاق؛ طرق فسيولوجية أخرى (حبوب ، طعام ، نوم).
3. تركز الاستراتيجيات السلوكية على التعبير العاطفي: التنفيس: احتواء المشاعر والتحكم فيها.

تنقسم الاستراتيجيات المعرفية أيضًا إلى ثلاث مجموعات:

1. الاستراتيجيات المعرفية التي تستهدف الموقف: التفكير في الموقف (تحليل البدائل ، إنشاء خطة عمل) ؛ تطوير رؤية جديدة للوضع: قبول الموقف ؛ صرف الانتباه عن الموقف الخروج بحل غامض للوضع.
2. الاستراتيجيات المعرفية التي تهدف إلى التعبير: "التعبير الخيالي" (التخيل حول طرق التعبير عن المشاعر) ؛ دعاء.
3. الاستراتيجيات المعرفية للتغيير العاطفي: إعادة تفسير المشاعر الحالية.

تسمح منهجية E. Heim (Heim E.) بدراسة 26 خيارًا محددًا من خيارات التأقلم ، موزعة وفقًا لثلاثة مجالات رئيسية للنشاط العقلي في آليات التكيف المعرفية والعاطفية والسلوكية. تم تكييف هذه التقنية في مختبر علم النفس الإكلينيكي التابع لمعهد علم النفس العصبي الذي يحمل اسمه V. M. Bekhterev ، تحت إشراف دكتور في العلوم الطبية ، الأستاذ L. I. Wasserman.

تشمل استراتيجيات المواجهة المعرفية ما يلي:

تشتيت الأفكار أو تحويلها إلى مواضيع أخرى "أكثر أهمية" من المرض ؛

قبول المرض كشيء لا مفر منه ، وإظهار نوع من الفلسفة المحددة للرواقية ؛

تبديد المرض ، التجاهل ، التقليل من حدته ، حتى الاستهزاء بالمرض ؛

الحفاظ على الثقة بالنفس ، والسعي إلى عدم إظهار حالة المرء المؤلمة للآخرين ؛

تحليل مشكلة المرض وعواقبه ، والبحث عن المعلومات ذات الصلة ، واستجواب الأطباء ، والمداولة ، والنهج المتوازن للقرارات ؛

النسبية في تقييم المرض ، مقارنة مع الآخرين الذين هم في وضع أسوأ.

التدين والثبات على الإيمان ("الله معي") ؛

إعطاء معنى ومعنى للمرض ، على سبيل المثال ، معاملة المرض على أنه تحد للقدر أو اختبار للثبات ، وما إلى ذلك ؛

احترام الذات هو إدراك أعمق لقيمته كشخص.

تتجلى استراتيجيات المواجهة العاطفية في شكل:

تجارب الاحتجاج والسخط والتصدي للمرض ونتائجه ؛

التحرر العاطفي - الاستجابة للمشاعر التي يسببها المرض ، مثل البكاء ؛

العزلة - قمع ، عدم قبول المشاعر ، مناسبة للوضع ؛

التعاون السلبي - الثقة في نقل المسؤولية إلى المعالج النفسي ؛

1. التجاهل - "أقول لنفسي: في الوقت الحالي يوجد شيء أهم من الصعوبات"
2. التواضع - "أقول لنفسي: هذا قدر ، عليك أن تتصالح معه"
3. النفاق - "هذه صعوبات تافهة ، ليس كل شيء سيئًا للغاية ، كل شيء على ما يرام أساسًا"
4. الحفاظ على ضبط النفس - "أنا لا أفقد رباطة جأسي والتحكم في نفسي في الأوقات الصعبة وأحاول عدم إظهار حالتي لأي شخص."
5. تحليل المشكلة - "أحاول تحليل كل شيء ووزن كل شيء وشرح ما حدث لنفسي"
6. النسبية - "أقول لنفسي: بالمقارنة مع مشاكل الآخرين ، فإن مشكلتي تافهة"
7. التدين - "إذا حدث شيء ، فهذا يرضي الله"
8. الارتباك - "لا أعرف ماذا أفعل وأحيانًا يبدو لي أنني لا أستطيع الخروج من هذه الصعوبات"
9. إعطاء المعنى - "أعطي للصعوبات معنى خاصًا ، أتغلب عليها ، أحسن نفسي"
10. تحديد القيمة الخاصة بي - "في هذا الوقت ، لا يمكنني التعامل تمامًا مع هذه الصعوبات ، لكن بمرور الوقت سأكون قادرًا على التعامل معها ، وبصورة أكثر صعوبة."

ب. استراتيجيات المواجهة العاطفية:

1. الاحتجاج - "أنا دائمًا غاضب جدًا من ظلم المصير بالنسبة لي وأحتج"
2. إطلاق عاطفي - "أنا أقع في اليأس ، أبكي وأبكي"
3. قمع المشاعر - "أقوم بقمع المشاعر في نفسي"
4. التفاؤل - "أنا متأكد دائمًا من وجود طريقة للخروج من موقف صعب"
5. التعاون السلبي - "أثق في الأشخاص الآخرين المستعدين لمساعدتي في التغلب على الصعوبات التي أواجهها."
6. الخضوع - "أنا أسقط في حالة من اليأس"
7. لوم الذات - "أعتبر نفسي مذنباً وأحصل على ما أستحقه"
8. العدوانية - "أنا أغضب ، أصبح عدواني".

الخامس. استراتيجيات التكيف السلوكي:

1. الإلهاء - "أنغمس في ما أحبه ، وأحاول أن أنسى الصعوبات"
2. الإيثار - "أحاول مساعدة الناس وفي الاعتناء بهم أنسى أحزاني"
3. التجنب النشط - "أحاول ألا أفكر ، أتجنب التركيز على مشاكلي بكل طريقة ممكنة"
4. التعويض - "أحاول إلهاء نفسي والاسترخاء (بمساعدة الكحول والمهدئات والطعام اللذيذ وما إلى ذلك)"
5. نشاط بناء - "من أجل التغلب على الصعوبات ، أقوم بتحقيق حلم قديم (أذهب للسفر ، وألتحق بدورات لغة أجنبية ، وما إلى ذلك).
6. تراجع - "أعزل نفسي ، أحاول أن أكون وحدي مع نفسي"
7. التعاون - "أستخدم التعاون مع الأشخاص الذين يهمونني للتغلب على الصعوبات."
8. الاستئناف - "عادةً ما أبحث عن الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتي بالنصيحة"

صنف Heim سلوكيات المواجهة إلى ثلاث مجموعات رئيسية وفقًا لدرجة قدرتها على التكيف: التكيف ، والتكيف نسبيًا ، وغير التكيفية.

سلوكيات التكيف التكيفية

• "تحليل المشكلة"،
• "تحديد القيمة الذاتية" ،
• "الحفاظ على ضبط النفس" - أشكال السلوك التي تهدف إلى تحليل الصعوبات التي نشأت والطرق الممكنة للخروج منها ، وزيادة احترام الذات وضبط النفس ، وإدراك أعمق لقيم الفرد كشخص ، ووجود الإيمان في موارده الخاصة في التغلب على المواقف الصعبة.

• "وقفة احتجاجية"،
• "التفاؤل" هو حالة عاطفية يسودها السخط والاحتجاج النشطون فيما يتعلق بالصعوبات والثقة في توفر مخرج في أي موقف ، حتى في أصعب المواقف.

من بين استراتيجيات المواجهة السلوكية:

• "تعاون"،
• "جاذبية"
• "الإيثار" - الذي يُفهم على أنه سلوك الشخص ، والذي تدخل فيه في تعاون مع أشخاص مهمين (أكثر خبرة) ، وتسعى للحصول على الدعم في البيئة الاجتماعية المباشرة أو تقدمه بنفسها إلى أحبائهم للتغلب على الصعوبات.

سلوكيات التأقلم غير التكيفية

من بين استراتيجيات المواجهة المعرفية ، تشمل هذه:

• "التواضع" ،
• "الالتباس"
• "النفاق"
• "التجاهل" - أشكال من السلوك السلبي مع رفض التغلب على الصعوبات بسبب عدم الإيمان بنقاط قوتهم ومواردهم الفكرية ، مع التقليل المتعمد من المشاكل.

تشمل استراتيجيات التأقلم العاطفي ما يلي:

• "قمع المشاعر"
• "طاعة"
• "تجريم الذات"
• "العدوانية" - سلوكيات تتميز بحالة اكتئاب عاطفية ، حالة من اليأس والطاعة وعدم قبول المشاعر الأخرى ، تجربة الغضب واللوم على النفس والآخرين.

• التجنب النشط
• "التراجع" - السلوك الذي يتضمن تجنب أفكار المتاعب ، والسلبية ، والعزلة ، والسلام ، والعزلة ، والرغبة في الابتعاد عن الاتصالات الشخصية النشطة ، ورفض حل المشكلات.

سلوكيات التكيف التكيفية نسبيًا، التي يعتمد بناؤها على أهمية وشدة موقف المواجهة.

من بين استراتيجيات المواجهة المعرفية ، تشمل هذه:

• "النسبية"،
• "منطقي"
• "التدين" - أشكال من السلوك تهدف إلى تقييم الصعوبات مقارنة بالآخرين ، وإعطاء معنى خاص للتغلب عليها ، والإيمان بالله والثبات على الإيمان عند مواجهة مشاكل معقدة.

تشمل استراتيجيات التأقلم العاطفي ما يلي:

• "الإفراج العاطفي" ،
• "التعاون السلبي" - السلوك الذي يهدف إما إلى تخفيف التوتر المرتبط بالمشاكل ، والاستجابات العاطفية ، أو نقل المسؤولية عن حل الصعوبات للآخرين.

من بين استراتيجيات المواجهة السلوكية:

• "تعويضات"،
• "التجريد"،
• "النشاط البناء" - سلوك يتسم بالرغبة في الابتعاد مؤقتًا عن حل مشاكل الكحول والمخدرات والانغماس فيما تحب والسفر وتحقيق رغباتك العزيزة.

توصل بعض الباحثين إلى الاستنتاجمن الأفضل تجميع الاستراتيجيات في أساليب المواجهة ، والتي تمثل الجوانب الوظيفية والمختلة للتكيف. الأساليب الوظيفية هي محاولات مباشرة للتعامل مع مشكلة ، مع أو بدون مساعدة من الآخرين ، بينما الأساليب المختلة تنطوي على استخدام استراتيجيات غير منتجة.

في الأدبيات ، من المعتاد أن نطلق على أساليب المواجهة المختلة اسم "التجنب المواجهة". على سبيل المثال ، يقترح Freidenberg تصنيفًا يتم فيه تجميع 18 استراتيجية في ثلاث فئات: الوصول إلى الآخرين (اللجوء إلى الآخرين للحصول على الدعم ، سواء كانوا أقرانهم أو أولياء أمورهم أو أي شخص آخر) ، والتعامل غير المنتج (استراتيجيات التجنب المرتبطة بالعجز. للتعامل مع الموقف) والتعامل المثمر (العمل على حل مشكلة ، الحفاظ على التفاؤل ، التواصل الاجتماعي مع الآخرين والنبرة).

كما ترى ، فإن استراتيجية المواجهة في فئة "مناشدة الآخرين" تقف بعيدًا عن فئتي المواجهة "الفعال" و "غير الفعال". وبالتالي ، على الرغم من حقيقة أن هذا التصنيف يستند إلى قياس "الكفاءة - عدم الكفاءة" ، فقد حاول الباحثون هنا مع ذلك إبراز بُعد آخر - "النشاط الاجتماعي" ، والذي ، من وجهة نظر الباحثين ، لا يمكنه أن يتم تقييمها بشكل لا لبس فيه على أنها منتجة أو غير منتجة ...

جرت محاولة لدمج آليات الدفاع وآليات المواجهة في وحدة واحدة. عند تحديد مهام العلاج النفسي ، يبدو أن هذا المزيج من ردود الفعل التكيفية للشخصية مناسب ، لأن آليات تكيف الشخصية مع المرض في مراحل مختلفة من المرض وعلاجه متنوعة للغاية - من المرونة النشطة والبناءة إلى السلبية ، آليات صارمة وغير قادرة على التكيف للدفاع النفسي.

D. B. Karvasarsky يميز أيضًا أربع مجموعات من آليات الدفاع:

1. مجموعة من الدفاعات الإدراكية (نقص المعالجة ومحتوى المعلومات): القمع ، الرفض ، القمع ، الحجب ؛
2. الدفاعات المعرفية التي تهدف إلى تحويل وتشويه المعلومات: الترشيد ، والعقل ، والعزلة ، وتكوين رد الفعل ؛
3. الدفاعات العاطفية التي تهدف إلى تخفيف الضغط العاطفي السلبي: التنفيذ في العمل ، التسامي ؛
4. أنواع الدفاعات السلوكية (المتلاعبة): الانحدار ، التخيل ، الانسحاب إلى المرض.

تشبه آلية عمل استراتيجيات المواجهة عمل آليات الدفاع وفقًا للمخطط أعلاه.

يتميز عمل آليات المواجهة (آليات المواجهة) بعمل مشابه لعمل آليات الدفاع. آليات المواجهة هي جهود نشطة للفرد تهدف إلى السيطرة على موقف أو مشكلة صعبة ؛ استراتيجيات الإجراءات التي يتخذها شخص في حالة تهديد نفسي (التكيف مع المرض ، والعجز الجسدي والشخصي) ، والتي تحدد التكيف الناجح أو غير الناجح.

يكمن تشابه استراتيجيات المواجهة مع آليات الدفاع في الحفاظ على التوازن النفسي. الاختلافات الرئيسية بين آليات المواجهة وآليات الدفاع هي بناؤها والموقع النشط للشخص الذي يستخدمها. ومع ذلك ، فإن هذا الادعاء مثير للجدل. الفرق بين هذين المفهومين صغير جدًا بحيث يصعب أحيانًا التمييز ما إذا كان سلوك الشخص ناتجًا عن آليات الدفاع أو آليات المواجهة (يمكن للشخص التبديل بسهولة من استخدام إستراتيجية إلى أخرى). علاوة على ذلك ، في المنشورات المختلفة ، مصطلحات مثل "التسامي" ، "النفي" ، "الإسقاط" ، "القمع" ، "الإزاحة" ، إلخ.

يتم استخدامها في كل من معنى الدفاعات النفسية وفي معنى آليات المواجهة. ربما تكون أقوى حجة لصالح التمييز بين آليات المواجهة والحماية هي أن المواجهة تعتبر عملية واعية ، في حين أن الحماية غير واعية. ومع ذلك ، في البداية ، لا يختار الشخص بوعي طريقة للاستجابة لمشكلة أو موقف مرهق ، فالوعي يتوسط هذا الاختيار فقط ويجعل تصحيح السلوك ممكنًا. في الوقت نفسه ، يمكنك تحديد الدفاعات التي يمكن أن تكون واعية (على سبيل المثال ، التسامي) والتكيفات التي يمكن أن تكون غير واعية (على سبيل المثال ، الإيثار).

يمكن تصنيف سلوكيات المواجهة باستخدام مناهج مختلفة. على سبيل المثال:

أ) التفريق بين طرق المواجهة حسب الوظائف المؤداة ؛

ب) تجميع طرق المواجهة في كتل (تضمين طرق المواجهة ذات الترتيب الأدنى ، والترتيب الأدنى في مجموعات الفئات ذات الترتيب الأعلى ، والترتيب الأعلى ، وإنشاء نموذج هرمي لطرق المواجهة).

أ- التفريق بين طرق المواجهة حسب الوظائف المؤداة.

1. الانقسام بين المواجهة التي تركز على المشكلة مقابل التأقلم المرتكز على العاطفة.

يهدف التعامل مع حل المشكلات إلى القضاء على الضغوطات أو تقليل عواقب أفعالها السلبية إذا لم يكن من الممكن تدميرها. يهدف التأقلم الذي يركز على العاطفة إلى تقليل الضغط العاطفي الناجم عن الضغوطات. لتنفيذه ، يمكن استخدام ترسانة واسعة من أساليب المواجهة (تجنب المشاعر السلبية أو من التعبير النشط ، وتجنب المواقف العصيبة ، والرضا عن النفس ، والتفكير في المشاعر السلبية التي نشأت).

2. الانقسام "التفاعل مع الضغوطات أو تجنبها".

التعامل مع الانخراط ، بهدف التعامل معه أو مع العواطف المرتبطة به. يتضمن هذا النوع من سلوك التأقلم السلوك الذي يركز على حل المشكلات وبعض أشكال السلوك التي تركز على التعامل مع العواطف: تنظيم العواطف ، والبحث عن الدعم الاجتماعي ، وإعادة الهيكلة المعرفية. يهدف التأقلم مع فك الارتباط إلى تجنب التفاعل معه ، والتخلص من التهديد أو المشاعر المرتبطة به. يساهم هذا النوع من المواجهة بشكل أساسي في التخلص من مظاهر الضيق والعواطف السلبية ويشير إلى التأقلم الذي يركز على العواطف. يتضمن استراتيجيات المواجهة مثل الإنكار والتجنب والتفكير بالتمني.

3. الانقسام الثنائي "التكيف ، التكيف مع الموقف العصيب ، أو تعريف معنى ، معنى الموقف المجهد".

يركز التأقلم التكيفي على عمل الضغوطات. استجابة للقيود الناشئة ، يحاول الشخص التكيف مع الموقف المجهد باستخدام استراتيجيات مختلفة (استراتيجيات إعادة الهيكلة المعرفية ، وقبول عقبة لا يمكن التغلب عليها ، وإلهاء الذات).

يشمل التأقلم الذي يركز على المعنى البحث عن معنى حدث سلبي لشخص ما ، بناءً على قيمه ومعتقداته وتغيير معنى الأهداف واستجابة الفرد للموقف المجهد. يمكن أن يعكس هذا النوع من سلوك التأقلم ارتباط المعاني الإيجابية بأحداث الحياة العادية. يتضمن إعادة تقييم الموقف ، في المقام الأول في المواقف الخارجة عن السيطرة مع نتيجة سلبية يمكن التنبؤ بها ، ويستند إلى افتراض أن تجربة حدث مرهق تتضمن تجربة كل من المشاعر السلبية والإيجابية في نفس الوقت.

4. الانقسام بين "المواجهة الاستباقية مقابل التصالحية".

يُنظر إلى المواجهة الاستباقية على أنها مجموعة من العمليات التي يتوقع الناس من خلالها أو يكتشفون الضغوط المحتملة ويتصرفون بشكل استباقي لمنعهم من البدء. إن توقع التهديدات الجديدة يحفز الشخص على اتخاذ تدابير فعالة لمنعها قبل ظهور الضغوطات وتجربة ضائقة أقل عندما يصبح حدوث التجارب أمرًا لا مفر منه. يركز التأقلم التفاعلي ، الذي يستجيب لحالة مشكلة قائمة بالفعل ، على التغلب على الضرر المتلقى أو الضرر أو الخسائر التي نشأت في الماضي.

إن التمييز بين طرق المواجهة وفقًا للوظائف التي يتم إجراؤها يجعل من الممكن الحصول على معلومات خاصة ومفيدة حول خصائص الاستجابة للضغط عند استخدام طريقة معينة للتكيف (على سبيل المثال: الإلهاء). ومع ذلك ، لا يقدم أي من الاختلافات صورة كاملة لهيكل سلوك المواجهة. لذلك ، يبدو من المناسب إنشاء نماذج متعددة الأبعاد لسلوك المواجهة ، حيث يتم تجميع استراتيجيات المواجهة بناءً على الوظيفة التي تؤديها.

ب. تجميع استراتيجيات المواجهة ذات الرتبة الأدنى في مجموعات من استراتيجيات المواجهة من رتبة أعلى.

قد تكتسب إستراتيجية المواجهة الواحدة نفسها ، المخصصة لمجموعات تصنيف مختلفة ، معنى مختلفًا وتصبح متعددة الأبعاد. كتلة أساليب المواجهة "التجنب" عبارة عن مجموعة متكاملة من استراتيجيات المواجهة المختلفة من الدرجة الأدنى مع التركيز الضيق المتخصص الذي يساعد على ترك البيئة التي تسبب الضيق (الإنكار ، تعاطي المخدرات ، التفكير بالتمني ، التجنب المعرفي والسلوكي ، التباعد ، إلخ) ... تعكس كتلة أساليب سلوك المواجهة "البحث عن الدعم" الأبعاد المتعددة لأساليب سلوك المواجهة وتسمح باستخدام المصادر المتاحة من الموارد الاجتماعية. يرتبط محتوى البحث عن الدعم بمعناه (نداء ، توبة) ، المصدر (العائلة ، الأصدقاء) ، يعكس نوعه (عاطفي ، مالي ، فعال) ونطاق البحث (دراسة ، طب).

لا يعني وجود العديد من استراتيجيات المواجهة أن الشخص يستخدم أيًا منها. بعد ر. لعازر ، وس. فولكمان. و K. Garver ، يمكننا أن نفترض أنه في حالة معينة يلجأ الشخص إلى مجموعة كاملة من استراتيجيات المواجهة اعتمادًا على خصائص شخصيته وطبيعة الموقف ، أي هناك أنماط للتكيف.

أحد الأسئلة المركزية في نظرية التأقلم لـ R. Lazarus و S. Folkman هو مسألة ديناميكياتها. وفقًا للمؤلفين ، فإن المواجهة هي عملية ديناميكية مع العناصر الهيكلية المكونة ، أي التأقلم ليس دائمًا ، ولكنه يخضع للتعديل مع تغيير في السياق الاجتماعي.

التأقلم هو عملية متعددة الأبعاد من الاستراتيجيات المعرفية والسلوكية التي يستخدمها الناس لإدارة المطالب في المواقف العصيبة المحددة.

ترتبط مسألة ديناميكيات المواجهة ارتباطًا مباشرًا بمشكلة التنبؤ بسلوك بشري معين في المواقف العصيبة.

يمكن أن يؤثر السياق الاجتماعي للتكيف ، أي خصوصيات وميزات الحدث الذي يتفاعل معه الشخص في عملية التأقلم ، على عملية التأقلم. يحدد الموقف إلى حد كبير منطق السلوك البشري ودرجة المسؤولية عن نتيجة عمله. تحدد خصائص الموقف السلوك إلى حد أكبر من التصرف في الموضوع. الموقف المجهد له تأثير كبير على الشخصية.

لا يتم تحديد السلوك إلى حد كبير من خلال موقف معين بشكل موضوعي ، ولكن من خلال تقييمه وإدراكه الذاتي ، ومع ذلك ، لا يمكن الاستهانة بالمؤشرات الموضوعية للحالة ، والتي تنعكس في التمثيل الذاتي للفرد.

يفسر الناس المواقف العصيبة بشكل مختلف. قد ينظرون إليه على أنه تهديد أو كشرط. وفقًا للعلماء ، فإن العواقب المؤلمة لا يمكن تحقيقها إلا إذا نظر الفرد إلى الحدث على أنه تهديد ، ولكن إذا تم اعتبار الحدث مطلبًا ، فسيؤدي ذلك إلى طريقة مختلفة للاستجابة له. في رأيهم ، يعتمد تقييم حدث مرهق معين على تقييم الشخصية لمواردهم للتعامل مع الضغوطات ، والتي قد تكون مبنية على الخبرة الفردية أو المعرفة أو الممارسة ، أو على تقدير الذات ، وتصور كفاءتهم ، وما إلى ذلك. حتى الآن ، لا يزال السؤال مفتوحًا حول خصائص البيئة أو الشخصية التي يمكن أن يكون لها أكبر تأثير على عملية التكيف.

التقييم المعرفي للموقف المجهد ، وفقًا لنظرية R. Lazarus و S. Folkman ، هو آلية رئيسية تحدد عملية التغلب.

يقدم R. Lazarus نوعين من التقييم - الابتدائي والثانوي. أثناء التقييم الأولي ، يقوم الشخص بتقييم موارده ، وبعبارة أخرى ، يجيب على السؤال التالي: "ما الذي عليّ أن أتغلب على هذا الموقف؟" تساهم الإجابة على هذا السؤال في جودة ردود أفعاله العاطفية وشدتها. في التقييم الثانوي ، يقوم الشخص بتقييم أفعاله المحتملة ويتنبأ بإجراءات استجابة البيئة. بمعنى آخر ، يطرح الأسئلة التالية: "ماذا يمكنني أن أفعل؟ ما هي استراتيجيات التأقلم الخاصة بي؟ وكيف ستستجيب البيئة لأفعالي؟ " تؤثر الإجابة على نوع استراتيجيات المواجهة التي سيتم اختيارها لإدارة الموقف المجهد.

إن دور القدرة على تقييم الموقف مهم ، ويعتمد عليه الاختيار المناسب لاستراتيجيات المواجهة. تعتمد طبيعة التقييم إلى حد كبير على ثقة الشخص في سيطرته على الموقف وإمكانية تغييره. تم تقديم مصطلح "التقييم المعرفي" ، والذي يحدد نشاطًا معينًا للشخصية ، أي عملية التعرف على سمات الموقف ، وتحديد جوانبه السلبية والإيجابية ، وتحديد معنى وأهمية ما يحدث.

تعتمد الاستراتيجيات التي سيستخدمها الشخص عند حل موقف صعب على كيفية عمل آلية التقييم المعرفي للشخص. نتيجة التقييم المعرفي هي استنتاج الشخص حول ما إذا كان بإمكانه حل موقف معين أم لا ، وما إذا كان بإمكانه التحكم في مسار الأحداث أو أن الموقف خارج عن إرادته. إذا كان الموضوع يعتبر الوضع تحت السيطرة ، فإنه يميل إلى استخدام استراتيجيات التكيف البناء لحلها.

وفقًا لـ R. Lazarus و S. Folkman ، فإن التقييم المعرفي جزء لا يتجزأ من الحالة العاطفية. الغضب ، على سبيل المثال ، يتضمن عادة تقييم معايير الضرر أو التهديد ؛ تتضمن السعادة تقييم ظروف البيئة البشرية من حيث فائدتها أو فائدتها.

اختيار استراتيجية التأقلم

واحدة من القضايا الإشكالية هي تقييم فعالية استراتيجيات المواجهة. يمكن أن تكون استراتيجيات المواجهة مفيدة في موقف ما وغير فعالة تمامًا في حالة أخرى ، ويمكن أن تكون نفس الإستراتيجية فعالة لشخص ما وغير مجدية لشخص آخر ، وتعتبر استراتيجية المواجهة هذه فعالة ، حيث يؤدي استخدامها إلى تحسين حالة الشخص.

يعتمد اختيار استراتيجية المواجهة على العديد من العوامل. بادئ ذي بدء ، حول شخصية الموضوع وخصائص الموقف الذي تسبب في سلوك التأقلم. بالإضافة إلى ذلك ، الجنس والعمر والخصائص الاجتماعية والثقافية وغيرها لها تأثير.

هناك تكييف لطريقة التغلب النفسي على صعوبات الحياة من خلال القوالب النمطية الجنسية: تميل النساء (والرجال المؤنثون) ، كقاعدة عامة ، إلى الدفاع عن أنفسهم وحل الصعوبات عاطفياً ، والرجال (والنساء العضليات) - بشكل فعال ، عن طريق تحويل الوضع الخارجي. إذا قبلنا أن مظاهر الأنوثة المرتبطة بالعمر تميز الأشخاص من كلا الجنسين في سن المراهقة والشيخوخة ، فإن الأنماط المكتشفة المرتبطة بالعمر لتطوير أشكال المواجهة ستصبح أكثر وضوحًا. هناك أيضًا بعض الاستنتاجات العامة والمستقرة إلى حد ما حول فعالية وتفضيل الأشكال المختلفة لاستراتيجيات المواجهة. التجنب ولوم الذات هما الأقل فاعلية ؛ يعتبر التحول الحقيقي للموقف أو إعادة تفسيره فعالًا تمامًا.

يتم تقييم الأشكال التعبيرية العاطفية للتغلب بشكل غامض. بشكل عام ، يعتبر التعبير عن المشاعر طريقة فعالة إلى حد ما للتغلب على التوتر. ومع ذلك ، هناك استثناء ، وهو مظهر من مظاهر العدوانية بسبب توجهها غير الاجتماعي. لكن احتواء الغضب ، كما يتضح من بيانات الدراسات النفسية الجسدية ، هو عامل خطر لانتهاك الرفاهية النفسية للإنسان.

تفضيل استراتيجيات المواجهة حسب الموضوعات ذات المستويات المختلفة من المرونة

المرونة هي سمة شخصية تكاملية تتضمن ثلاثة مكونات مستقلة نسبيًا: المشاركة ، والتحكم ، والمخاطرة. يميل الأشخاص ذوو المرونة العالية إلى استخدام استراتيجيات تأقلم أكثر فاعلية للتعامل مع الإجهاد (تخطيط حل المشكلات ، إعادة التقييم الإيجابي) ، بينما يميل الأفراد ذوو المرونة الأقل إلى استخدام استراتيجيات تكيف أقل فعالية (الابتعاد ، الهروب / التجنب).

سمحت الدراسات التي أجريت للمختصين بالتعرف على استراتيجيات التخطيط لحل المشكلة وإعادة التقييم الإيجابي باعتبارها أكثر تكيفًا ، مما يساهم في حل الصعوبات ، والمسافة والطيران / التجنب أقل تكيفًا. سمحت لنا النتائج التي تم الحصول عليها بتأكيد فرضية العلاقة الإيجابية بين المرونة ومكوناتها مع تفضيل المواجهة والتخطيط لحل المشكلة والأخرى السلبية - باستخدام استراتيجيات المواجهة والمسافة والتجنب.

لم يكن هناك ارتباط إيجابي متوقع بين المرونة وخيارات التكيف إعادة التقييم الإيجابي... يمكن تفسير ذلك من خلال حقيقة أن هذا النوع من المواجهة ، كما يقول الخبراء ، يفترض مسبقًا توجهًا نحو موقف فلسفي تجاه الأحداث السلبية ، وقد يؤدي إلى رفض حل فعال للمشكلة. هذا هو السبب في أن إعادة التقييم الإيجابية قد تكون أكثر فعالية لكبار السن بدلاً من الطلاب.

استراتيجيات التكيف مع الأمراض العصابية

أظهرت دراسة التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من العصاب (Karvasarsky et al. ، 1999) أنه مقارنة بالأشخاص الأصحاء ، فإنهم يتميزون بسلبية أكبر في حل النزاعات والمشكلات ، ويتسمون بسلوك أقل تكيفًا. غالبًا ما يتفاعل مرضى العصاب مع "الارتباك" (استراتيجية التكيف الإدراكي) ، و "قمع العواطف" (استراتيجية التأقلم العاطفي) و "التراجع" (استراتيجية التكيف السلوكي).

تشير الدراسات التي أجريت على سلوك التأقلم لدى مرضى العصاب إلى أن احتمال استخدامهم لأشكال تكيفية من سلوك التكيف أقل بكثير من الأشخاص الأصحاء ، مثل البحث عن الدعم الاجتماعي والإيثار والسلوك المتفائل تجاه الصعوبات. المرضى الذين يعانون من العصاب هم أكثر عرضة من الأشخاص الأصحاء لاختيار سلوك التكيف وفقًا لنوع العزلة والاغتراب الاجتماعي ، وتجنب المشكلة وقمع العواطف ، فهم يقعون بسهولة في حالة من اليأس والاستسلام ، ويميلون إلى اتهام الذات .

تتميز الموضوعات الصحية بتشكيل استراتيجيات المواجهة مثل المواجهة ، والتخطيط لحل مشكلة ، والمبالغة الإيجابية في التقدير ؛ قبول المسؤولية الابتعاد والتحكم في النفس. هم بشكل موثوق في كثير من الأحيان أكثر من المرضى يستخدمون استراتيجية التكيف التكيفي "التفاؤل". كما أن الكتل السلوكية والعاطفية والمعرفية للتكيف أكثر اندماجًا في مجموعة الأشخاص الأصحاء. هناك علاقة إيجابية ضعيفة بين الدفاعات النفسية "الانحدار" و "الاستبدال" في مجموعة الأفراد الأصحاء ، بينما تكون هذه العلاقة أقوى في مجموعات المرضى.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية ، فإن جميع مؤشرات الاتساق الاستباقي لها قيم أقل من مجموعة الأشخاص الأصحاء. في الوقت نفسه ، تتميز بحدة "إسقاط" الدفاع النفسي ، وهيمنة مشاعر الاشمئزاز وسمات شخصية مثل الشك والنقد الشديد.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية ، هناك كثافة أعلى بشكل ملحوظ لأنواع من الدفاعات النفسية مثل "التعويض" ، "العقلانية" ، "الانحدار" ، "الاستبدال" ، "التعليم التفاعلي" ، "القمع" مما في مجموعة من الموضوعات الصحية استراتيجيات المواجهة "الهروب - تجنب" و "التحرر العاطفي".

ومع ذلك ، فإن سلوك التأقلم لهؤلاء الأشخاص يختلف عن سلوك الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عصبية ، في تمثيل أكبر لمجموعات من استراتيجيات المواجهة والتأقلم "المتقدمة" ، وفي قدرة أكبر على التكيف.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من الاضطرابات العصبية ، يتم التعبير عن الدفاعات النفسية بشكل كبير "التبرير" و "الإسقاط". يهيمن ممثلو هذه المجموعة على مشاعر التوقع والاشمئزاز ، والتي يتم تقييدها بمساعدة الدفاعات النفسية المناسبة. يتميز هؤلاء الأشخاص بصفات مثل الحرجية العالية والرغبة في التحكم في البيئة والتحذلق والضمير والشك. تتميز بخطورة أعلى لجميع أنواع الدفاعات النفسية المشخصة.

غالبًا ما يتم استخدام "الارتباك" في استراتيجية التأقلم غير التكيفية في مجموعات الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية وعصبية أكثر من مجموعة الأشخاص الأصحاء.

يمكن أن تكون استراتيجيات المواجهة مفيدة وعملية على حد سواء ، وتساعد على تنمية الشخصية التي مرت بصعوبات التكيف ، ومواجهة العوامل المسببة للتوتر ، وغير المنتجة ، مما يدفع الشخص إلى مزيد من التوتر والعجز.

استراتيجية التأقلم في علم النفس

في حياة كل شخص ، تنشأ المواقف التي يجب أن تتعامل معها بطريقة أو بأخرى. التأقلم هو في علم النفس يتكون من شخص ، تحت تأثير الظروف ، الخبرة المتراكمة - استراتيجيات تساعد في التعامل مع الإجهاد أو المشكلة المنهارة. استخدم مصطلح "المواجهة" لأول مرة في عام 1962 ، بينما لاحظ عالم النفس إم مورفي الأطفال وهم يتغلبون على أزمات النمو.

سلوك التأقلم

سلوك التأقلم في المواقف العصيبة هو سلوك التكيف الذي يساعد على الخروج من موقف الأزمة ، والذي يتضمن استخدام جميع الموارد المتاحة للشخص ، وأداء بعض الإجراءات النشطة والتفاعل مع الآخرين. يتضمن سلوك المواجهة استراتيجيات المواجهة التي ستتم مناقشتها في هذه المقالة.

تسلسل تعليم التكيف السلوكي

إن أبسط طريقة في بناء استراتيجيات وسلوكيات المواجهة الفعالة هو "مفهوم أنا" الإيجابي ، والذي يتضمن تقديرًا كافيًا للذات. يتم تشكيل الاستراتيجيات الفعالة فقط على أساس شخصية متناغمة. يؤدي المبالغة في تقدير الذات أو تدني تقديرها إلى حقيقة أن الطفل يطور سلوك التكيف غير التكيفي ويركز أكثر على حالات الفشل ، ويتم فرض هذه التجربة إما على مزيد من التجنب ، أو سيظهر الفرد البالغ عجزًا مكتسبًا ويسعى باستمرار للحصول على الدعم من الآخرين.

آليات التعاون

يعتبر التعامل مع سلوك الشخص في المواقف العصيبة آلية المواجهة التي تسمح له بالتكيف بنجاح مع الظروف الحالية. يتم تقسيم آليات المواجهة وفقًا لنوع الطريقة:

• عاطفي- الاحتجاج ، السخط ، الانفراج ، البكاء ، أو العكس ، العزلة ؛
• الإدراكي- تبديل الأفكار ، والخوض في الإبداع ، والنهج الفلسفي للمشكلة ، والوضع ؛
• سلوكي- مظهر من مظاهر الإيثار ، والتحول إلى الآخرين ، والنشاط ، والمغادرة للعمل.

موارد المواجهة

يعتمد سلوك المواجهة واستراتيجيات المواجهة أيضًا على ما يسمى بموارد المواجهة - الظروف الإجمالية (الموارد) التي تساعد الفرد على التغلب على الإجهاد:

• البدنية (التحمل ، صحة جيدة من الطبيعة) ؛
• نفسية ("مفهوم أنا" إيجابي ، عقل متطور ، موقف متفائل) ؛
• الاجتماعية (الحالة ، الأدوار المؤداة) ؛
• الموارد المادية.

أنواع استراتيجيات المواجهة

يمكن تقسيم استراتيجيات التأقلم وفقًا للخصائص النوعية المختلفة ، وهناك العديد من التصنيفات الشاملة التي أنشأها علماء النفس الذين يراقبون سلوك الأشخاص في المواقف العصيبة المختلفة ، ولكن بشكل عام ، يمكن تقسيم التأقلم إلى أنواع متكيفة أو فعالة وغير قابلة للتكيف (غير فعالة) منها. التصنيف المعروف لاستراتيجيات المواجهة بواسطة R. Lazarus و S. Folkman:

1. المجموعة الأولىيجمع بين استراتيجيات المواجهة: التخطيط لحل مشكلة بنهج تحليلي ، والمواجهة بنسب العدوان والعداء المتأصل في هذا النوع من المواجهة ، وتحمل مسؤولية ما يحدث. هذه أنواع نشطة من المواجهة ، يتصرف الفرد بشكل مستقل في محاولة لحل مشكلة مزعجة.
2. المجموعة الثانية: ضبط النفس ، وإعادة التقييم الإيجابي ، مشكلة ، الموقف المجهد يتم حله عن طريق إعادة تقييم حالة المرء.
3. المجموعة الثالثةيشمل استراتيجيات المواجهة: الابتعاد وتجنب المواقف المؤلمة.
4. المجموعة الرابعة- لا يعني البحث عن الدعم الاجتماعي بحثًا نشطًا ومستقلًا عن حل لمشكلة أو تغيير في الحالة العاطفية.

التأقلم القائم على المشكلة

يعتمد حل المشكلات الفعال أو غير الفعال على سلوك التكيف الذي يختاره الفرد. التأقلم الموجه نحو المشكلة وأنواعه:

1. يتم استخدام المواجهة في المواجهة للتحريض على أعمال نشطة في شكل المواجهة ، وصدام وجهات النظر. تعتبر المواجهة ، كسلوك تكيفي ، من سمات الأشخاص المتضاربين والمندفعين.
2. السيطرة العاطفية متأصلة في الأشخاص المحجوزين الذين لا يكشفون عن أنفسهم للآخرين.
3. السعي للحصول على الموافقة والدعم من الآخرين - القدرة على أخذ الموارد من مصادر خارجية ، والمجتمع.
4. التجنب - تجنب مشكلة الوهم ، والكحول ، وإدمان المخدرات ، واستراتيجية المواجهة أمر نموذجي لضعاف القلب ، ولكن يمكن استخدامه لفترة قصيرة من قبل أي شخص (حالة مؤلمة للغاية ، والتعب من ظروف الحياة الصعبة).

التأقلم العاطفي

إن تعريف هذا النوع من استراتيجيات المواجهة يتحدث عن خلفية عاطفية وطرق مختلفة للمشاركة أو ، على العكس من ذلك ، تجنب المواقف العصيبة. سلوكيات أو استراتيجيات المواجهة ذات التوجه العاطفي التي يختارها الفرد:

1. ترك نشاط بديل- رد فعل المواجهة هذا مشابه لآلية الحماية بواسطة التسامي ، ولكن يوجد هنا خيار أكبر في اختيار النشاط البديل.
2. خلق- التعبير عن الخبرة من خلال الرسم والنمذجة والتطريز. الفكاهة هي إستراتيجية لإيجاد شيء إيجابي حول موقف قلق.
3. الذهاب إلى الخيال- التخيل يستخدم موردًا بشريًا مهمًا - الخيال ، والذي ، من خلال التخيل ، يمكن أن يظهر طريقة إبداعية للخروج من موقف مزعج إشكالي.
4. فيض من العواطف- في شكل مقبول اجتماعيًا ، ولكن المشاعر المدمرة ، يجب أن تجد التجارب مخرجًا.
5. الاحتواء- في بعض الأحيان يكون الموقف مؤلمًا لدرجة أنه يجب دفعه إلى اللاوعي ، وبهذه الطريقة فقط يمكن للشخص أن يستمر في الوجود ، وغالبًا ما يكون هناك تحول إلى أنواع أخرى من النشاط.
6. إبراء الذمة- نقل التجارب المدمرة وردود الفعل على الأشياء المادية.
7. تعليق- "إغلاق" عاطفي.

استراتيجيات المواجهة والدفاعات النفسية

ردود أفعال المواجهة والدفاعات النفسية - تعد هاتان الآليتان أدوات مهمة لتكييف الشخص مع المواقف المحفزة الخارجية ، لكن هناك اختلافات كبيرة بينهما:

1. تنشأ آليات الدفاع النفسي على مستوى اللاوعي ، وتتشكل استراتيجيات المواجهة في ذهن الشخص ، ويمكنه التحكم في هذه العمليات ، وتختلف باختلاف الموقف.
2. تساهم استراتيجيات المواجهة في بناء علاقات فعالة ، وتنشأ الحماية النفسية على شكل انخفاض في الضغط النفسي والعاطفي.
3. يتكشف سلوك التأقلم بالتتابع في الوقت المناسب ، تنشأ آليات الدفاع النفسي بسرعة البرق ، ويحدث تشويه للواقع.
4. تحتوي استراتيجيات المواجهة على موارد ، ويشير الدفاع النفسي إلى صلابة (عدم مرونة) "المفهوم الأول".

استراتيجيات المواجهة لمنع الإرهاق

التشوه المهني والإرهاق العاطفي ليسا رفقاء غير مألوفين للناس ، حتى أولئك الذين يحبون مهنتهم بشغف ؛ لا أحد محصن من هذه المتلازمة ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، هناك مجموعة معقدة من الإجراءات الوقائية المهمة هنا قبل وقت طويل من ظهور الأجراس الأولى. التكيف مع الإرهاق هو سلوك تكيفي واستجابة للصعوبات التي يواجهها الشخص في أنشطته المهنية.

المهنيين الشباب أكثر مرونة في التعامل مع الضغوط التي تنشأ في مكان العمل. عليك أن تفهم أن سلوك المواجهة والاستراتيجيات هي دائمًا عملية ديناميكية ، لأن الظروف لا يمكن أن تتطور بنفس الطريقة. يمكن تجنب الإرهاق باستخدام استراتيجيات المواجهة الفعالة لتجنب الإرهاق.

استراتيجيات فعالة للوقاية:

• تطوير ذكائك العاطفي ؛
• أن تكون قادرًا على النظر إلى أشياء كثيرة بروح الدعابة ؛
• العثور على العديد من المزايا في الوضع الحالي المثير للقلق ؛
• تطوير مركز داخلي للسيطرة ؛
• اسمح لنفسك براحة جيدة ؛
• ابحث عن هواية ، هواية ؛
• تحسين مستوى الكفاءة المهنية.

استراتيجية المواجهة - الكتب

كيف يتم تشكيل استراتيجيات المواجهة ، وظهور سلوك التكيف وتحت أي خيارات تحدث أفضل الخيارات ، طوال الحياة التي يلتقي بها الشخص ، يمكنك التعلم من الكتب التالية:

1. « الضغط النفسي وعملية التأقلم معه"ر. لعازر. كتب الكتاب من قبل المؤلف في عام 1966 ، لكنه مناسب أيضًا للأشخاص المعاصرين. تبدأ آليات واستراتيجيات التأقلم في التبلور منذ الطفولة. كتب لازاروس هذا الكتاب لملاحظة كيفية تعامل الأطفال مع أزمات الفترات العمرية المختلفة وكيف تؤثر هذه الأنماط المتطورة على حياة شخص بالغ.
2. « التعامل مع الذكاء"أ. ليبين. يساعد النموذج متعدد الأبعاد للتكيف مع الإجهاد ، الذي قدمه المؤلف من قبل طبيب نفساني ، القارئ على إدراك استراتيجيات المواجهة غير الفعالة ، للعثور على موارد جديدة في مكافحة التوتر والقلق.
3. « آليات الدفاع النفسي والتعامل مع الضغوط"R.R. نيبيولينا ، IV. Tukhtarova. لماذا يختار الإنسان آلية الدفاع هذه أو تلك وكيف تؤثر على حياته. سيكون الكتاب مفيدًا لطلاب علم النفس ولجمهور عريض من القراء.

الإجهاد هو حالة نفسية وجسدية مرهقة للجسم.

الإجهاد بكميات قليلة ضروري للجسم. يقلل الإجهاد المفرط من كفاءة ورفاهية الفرد ، مما يؤدي إلى أمراض نفسية جسدية.

ظهرت عقيدة الإجهاد فيما يتعلق بأعمال G. Selye. وفقًا لـ Selye ، فإن الإجهاد هو وسيلة لتحقيق الاستقرار في الجسم استجابةً للعوامل السلبية.

نوعان من التوتر:

Eostress (ينتج التأثير المطلوب)

الضيق (تأثير سلبي)

يتكون التوتر من ثلاث مراحل:

• مقاومة

  نضوب

يمكن للأشخاص الذين يعانون من نفسية مستقرة التغلب على مرحلة القلق وتجنب الإجهاد.

حاليًا ، ينقسم التوتر إلى عاطفي وإعلامي. يرتبط الأخير بكمية المعلومات التي تقع على الشخص.

تاريخ دراسات التأقلم.

نشأت نظرية الشخصية في التعامل مع مواقف الحياة الصعبة (التأقلم) في علم النفس في النصف الثاني من القرن العشرين. صاغ هذا المصطلح عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو (ماسلو ، 1987). يعني التأقلم التغيير المستمر للمحاولات المعرفية والسلوكية للتعامل مع متطلبات خارجية و / أو داخلية محددة ، والتي يتم تقييمها على أنها ضغوط أو تتجاوز قدرة الشخص على التعامل معها.

في علم النفس الروسي ، تمت دراسة المشكلة الفعلية لسلوك الشخصية تحت الضغط بشكل أساسي في سياق التغلب على المواقف المتطرفة. الاستثناء هو الأعمال القليلة المكرسة لدراسة الشخصية ومسار الحياة (Antsyferova؛ Libina،) وكذلك علاج النزاعات الزوجية (Kocharyan، Kocharyan).

في علم النفس الأجنبي ، يتم إجراء دراسة السلوك في المواقف الصعبة في عدة اتجاهات. يؤكد لعازر وفولكمان على دور التركيبات المعرفية في تحديد طرق الاستجابة لصعوبات الحياة. يؤكد كوستا وماكراي على تأثير متغيرات الشخصية التي تحدد تفضيل الفرد لاستراتيجيات معينة للسلوك في الظروف الصعبة. يولي Lehr و Tome اهتمامًا كبيرًا لتحليل المواقف الصعبة نفسها ، بافتراض حق تأثير قوي للسياق على اختيار أسلوب الاستجابة. يرتبط تفسير ظاهرة الحماية والتكيف أيضًا بدراسة طبيعة السلوك الفردي في سياق مشكلة الإجهاد (سيلي).

الفهم العام للتكيف.

سلوك التكيف هو شكل من أشكال السلوك يعكس استعداد الفرد لحل مشاكل الحياة. يهدف هذا السلوك إلى التكيف مع الظروف والافتراض المسبق للقدرة المتكونة على استخدام وسائل معينة للتغلب على الإجهاد العاطفي. يزيد اختيار الإجراءات النشطة من احتمالية القضاء على تأثير الضغوطات على الفرد.

ترتبط ميزات هذه المهارة بـ "المفهوم الأول" ، وموقع التحكم ، والتعاطف ، والظروف البيئية. وفقًا لماسلو ، فإن سلوك التأقلم يعارض السلوك التعبيري.

يتم تمييز الطرق التالية لسلوك التأقلم:

حل المشاكل؛ - البحث عن الدعم الاجتماعي ؛ - التجنب. يتم تحقيق سلوك التكيف من خلال استخدام استراتيجيات التكيف المختلفة القائمة على موارد الفرد والبيئة. الدعم الاجتماعي هو أحد أهم موارد البيئة. تتضمن الموارد الشخصية مفهوم "أنا" ملائم ، تقدير ذاتي إيجابي ، عصابية منخفضة ، مركز تحكم داخلي ، نظرة متفائلة للعالم ، إمكانات تعاطفية ، ميل للانتماء (القدرة على العلاقات الشخصية) وغيرها من التركيبات النفسية.

في عملية عمل عامل الضغط على الشخصية ، يتم إجراء تقييم أولي ، على أساسه يتم تحديد نوع الموقف الذي تم إنشاؤه - التهديد أو الإيجابي. من هذه اللحظة يتم تشكيل آليات الحماية الشخصية. اعتبر لعازر هذا الدفاع (عمليات المواجهة) على أنه قدرة الفرد على ممارسة السيطرة على المواقف المهددة أو المحبطة أو الممتعة. عمليات التأقلم هي جزء من الاستجابة العاطفية. يعتمد الحفاظ على التوازن العاطفي عليهم. إنها تهدف إلى تقليل الضغط الحالي أو القضاء عليه أو التخلص منه. في هذه المرحلة ، يتم إجراء تقييم ثانوي لهذا الأخير. نتيجة التقييم الثانوي هي واحدة من ثلاثة أنواع ممكنة من إستراتيجية المواجهة: 1. - الإجراءات النشطة المباشرة للفرد من أجل تقليل الخطر أو القضاء عليه (الهجوم أو الهروب أو المتعة أو متعة الحب) ؛

2. - شكل غير مباشر أو عقلي بدون تأثير مباشر ، مستحيل بسبب التثبيط الداخلي أو الخارجي ، على سبيل المثال القمع ("هذا لا يعنيني") ، المبالغة في التقدير ("هذا ليس خطيرًا") ، القمع ، التحول إلى شكل آخر النشاط ، وتغيير اتجاه العاطفة من أجل تحييدها ، وما إلى ذلك ؛

3. - التأقلم دون عواطف ، عندما لا يتم تقييم التهديد على الفرد على أنه حقيقي (الاتصال بوسائل النقل ، والأجهزة المنزلية ، والأخطار اليومية ، والتي نتجنبها بنجاح).

تسعى عمليات الحماية إلى إنقاذ الفرد من تضارب الدوافع وتضارب المشاعر ، لحمايته من إدراك المشاعر غير المرغوب فيها أو المؤلمة ، والأهم من ذلك - القضاء على القلق والتوتر. الحد الأقصى الفعال للحماية هو في نفس الوقت الحد الأدنى من القدرة على المواجهة الناجحة. يوصف سلوك المواجهة "الناجح" بأنه زيادة القدرات التكيفية للموضوع ، الواقعي ، المرن ، الواعي في الغالب ، النشط ، بما في ذلك الاختيار الطوعي.

معايير كفاءة المواجهة.

هناك عدد كبير من التصنيفات المختلفة لاستراتيجيات سلوك المواجهة. هناك ثلاثة معايير رئيسية يتم من خلالها بناء هذه التصنيفات:

1. عاطفي / إشكالي:

1.1 يهدف التأقلم عاطفيًا إلى تنظيم الاستجابة العاطفية. 1.2 التركيز على المشكلة - يسعى للتعامل مع مشكلة أو تغيير الموقف الذي يسبب التوتر.

2. المعرفي / السلوكي:

2.1. التأقلم الداخلي "الكامن" هو حل معرفي للمشكلات يهدف إلى تغيير المواقف المجهدة غير السارة. 2.2. التكيف السلوكي "المفتوح" - يركز على الإجراءات السلوكية ، وتستخدم استراتيجيات المواجهة التي لوحظت في السلوك. 3. ناجح / غير ناجح:

3.1. المواجهة الناجحة - يتم استخدام استراتيجيات بناءة تؤدي في النهاية إلى التغلب على موقف صعب يسبب التوتر. 3.2 المواجهة غير الناجحة - تُستخدم استراتيجيات غير بناءة لمنع التغلب على موقف صعب.

يبدو أن كل استراتيجية للتكيف يستخدمها الشخص يمكن تقييمها وفقًا لجميع المعايير المذكورة أعلاه ، وذلك فقط لأن الشخص الذي يجد نفسه في موقف صعب يمكنه استخدام واحدة أو أكثر من استراتيجيات المواجهة.

وبالتالي ، يمكن الافتراض أن هناك علاقة بين تلك التركيبات الشخصية التي يساعدها الشخص في تشكيل موقفه من صعوبات الحياة ، وما هي استراتيجية السلوك أثناء الإجهاد (التعامل مع الموقف) التي يختارها.

الفرق بين آليات المواجهة والدفاع.

كما لاحظ العديد من المؤلفين ، هناك صعوبات كبيرة في التمييز بين آليات الدفاع والتأقلم. الأكثر شيوعًا هي وجهة النظر التي تتميز الحماية النفسية بموجبها برفض الفرد حل المشكلة والإجراءات المحددة ذات الصلة من أجل الحفاظ على حالة مريحة.

في الوقت نفسه ، تشير أساليب المواجهة إلى الحاجة إلى إظهار النشاط البناء ، وتجاوز الموقف ، والنجاة من الحدث ، دون تجنب المتاعب. يمكننا القول أن موضوع علم نفس التأقلم ، كمجال خاص للبحث ، هو دراسة آليات التنظيم العاطفي والعقلاني من قبل الشخص لسلوكه من أجل التفاعل الأمثل مع ظروف الحياة أو تحويلها وفقًا لها. نواياه (ليبين ، ليبينا).

يأخذ النهج الحديث لدراسة آليات تكوين سلوك المواجهة في الاعتبار الأحكام التالية.

غريزة التغلب (فروم) متأصلة في الإنسان ، أحد أشكال تجلياتها هو نشاط البحث (Arshavsky ، Rotenberg) ، الذي يضمن مشاركة استراتيجيات البرامج التطورية في تفاعل الموضوع مع المواقف المختلفة.

يتأثر تفضيل طرق المواجهة بالخصائص النفسية الفردية: الحالة المزاجية ، ومستوى القلق ، ونوع التفكير ، وخصائص موضع التحكم ، وتوجه الشخصية. تعتمد شدة طرق معينة للاستجابة لمواقف الحياة الصعبة على درجة الإدراك الذاتي للشخصية - فكلما ارتفع مستوى تطور شخصية الشخص ، زاد نجاحه في التعامل مع الصعوبات التي نشأت.

أنماط استجابة Lazarus.

وفقًا للأخصائي الرائد في مجال أساليب المواجهة ("أساليب المواجهة") Lazarus ، على الرغم من التنوع الفردي الكبير للسلوك في الإجهاد ، هناك نوعان عالميان من أنماط الاستجابة:

أسلوب موجه نحو حل المشكلاتيهدف إلى التحليل العقلاني للمشكلة ، ويرتبط بإنشاء وتنفيذ خطة لحل موقف صعب ويتجلى في أشكال من السلوك مثل التحليل المستقل لما حدث ، وطلب المساعدة من الآخرين ، والبحث عن معلومات إضافية.

أسلوب موجه نحو الموضوعهو نتيجة لاستجابة عاطفية لموقف غير مصحوب بأفعال محددة ، ويتجلى في شكل محاولات لعدم التفكير في المشكلة على الإطلاق ، وإشراك الآخرين في تجاربهم ، والرغبة في نسيان نفسك في الحلم ، حل مشاكلك في الكحول أو عوض عن المشاعر السلبية بالطعام. تتميز هذه الأشكال من السلوك بتقييم طفولي ساذج لما يحدث.

مشكلة التكيف والتأقلم:

يتم الكشف عن استراتيجيات السلوك في أشكال مختلفة من التكيف. يُفهم التكيف ، على عكس التكيف البسيط ، اليوم على أنه تفاعل نشط للشخص مع البيئة الاجتماعية من أجل تحقيق مستوياته المثلى وفقًا لمبدأ التوازن الذي يتميز بالاستقرار النسبي.

ترتبط مشكلة التكيف ارتباطًا وثيقًا بمشكلة الصحة / المرض. هذه الاستمرارية جزء لا يتجزأ من مسار حياة الفرد. تحدد الوظائف المتعددة وتعدد الاتجاهات لمسار الحياة الترابط والترابط بين عمليات الأداء الجسدي والشخصي والاجتماعي. وبالتالي ، فإن عملية التكيف تشمل مستويات مختلفة من النشاط البشري.

نوع من "قطع" عملية التكيف ، التي تغطي كامل مسار الحياة من الولادة إلى الموت ، هي الصورة الداخلية لمسار الحياة ، والتي تميز نوعية حياة الإنسان وقدراته على التكيف على مختلف المستويات. الصورة الداخلية لمسار الحياة هي صورة شاملة للوجود البشري. هذا شعور وإدراك وخبرة وتقييم لحياة الفرد ، وفي النهاية موقف تجاهها. تتضمن الصورة الداخلية لمسار الحياة عددًا من المكونات:

1.الجسدية (الجسدية) - الموقف من جسدية الشخص (تجاه صحة الفرد ، والتغيرات فيه ، بما في ذلك المرض ، والتغيرات الجسدية المرتبطة بالعمر والتغيرات الجسدية المختلفة) ؛

2. الشخصية (الفردية - النفسية) - الموقف تجاه الذات كشخص ، الموقف تجاه السلوك ، المزاج ، الأفكار ، آليات الدفاع ؛

3. الظرفية (الاجتماعية والنفسية) - الموقف من المواقف التي يشارك فيها الشخص طوال حياته.

الاستراتيجيات السلوكية هي متغيرات مختلفة لعملية التكيف وتنقسم إلى ذات توجه جسدي وشخصي واجتماعي ، اعتمادًا على المشاركة السائدة في عملية التكيف لمستوى معين من الحياة في المجال الدلالي للشخصية.

طرق لتخفيف المواقف العصيبة.

أساليب الاستجابة هي وسيطة بين الأحداث المجهدة التي حدثت وعواقبها في شكل ، على سبيل المثال ، القلق ، وعدم الراحة النفسية ، والاضطرابات الجسدية المرتبطة بالسلوك الدفاعي ، أو الارتقاء العاطفي والفرح لحل المشكلة بنجاح ، وهي سمة من سمات المواجهة اسلوب السلوك.

العثور على لحظات إيجابية في حدث مأساوي يسهل على الناس استعادتها. تم تحديد خمس طرق للتخفيف من الموقف (باستخدام مثال المواقف تجاه عواقب الحريق):

الكشف عن لحظات إيجابية غير متوقعة ظهرت بشكل غير متوقع ("لكننا نعيش الآن مع أطفال") ؛

مقارنة متعمدة مع ضحايا حرائق آخرين ("على الرغم من أن تكلفة المنزل لم تُدفع بالكامل في بلدنا ، لكن الجيران ...") ؛ - عرض المزيد من العواقب المأساوية للوضع ("نجونا ، وكان من الممكن أن نموت!") ؛

محاولات نسيان ما حدث ("ما الذي تتحدث عنه؟ عن الحريق؟ نعم ، لقد نسينا ذلك منذ فترة طويلة").

يمكن أن يتغير أسلوب رد الفعل حتى لشخص واحد اعتمادًا على مجال الحياة الذي يتجلى فيه: في العلاقات الأسرية أو العمل أو المهنة ، والاعتناء بصحته.

تصنيف أنماط الاستجابة الدفاعية والتأقلم

اقترح العمل (ليبين ، ليبين) تصنيفًا لأساليب الاستجابة الدفاعية والتأقلم بناءً على نموذج هيكلي ووظيفي للسلوك. يوضح الجدول بعض الأمثلة على البنود (1 أ - 4 ج) من استبيان "أسلوب السلوك".

تشتمل المكونات الهيكلية على أكثر الخصائص الأساسية ثباتًا لشخصية الشخص ، مثل أنظمة الإشارات الأولى والثانية ، وخصائص الجهاز العصبي والمزاج.

المكونات الوظيفية تعني خصوصية تنظيم سلوك وأنشطة الفرد. في هذه الحالة ، نضع في اعتبارنا الظاهرة المشار إليها في دراسات علماء النفس الغربيين على أنها "التركيز" في دراسة العمليات العقلية أو "التوجه" ، "الموقف" في تحليل الشخصية. يستخدم علماء النفس المحليون مصطلح "الموقف" ومفهوم "التوجه الشخصي" على التوالي.

تم تسمية أشكال سلوك التأقلم في عمل ليبين الكفاءة العقلانية(يتكون من ثلاثة عوامل أولية مستقلة - التوجه الموضوعي في حل المشكلات ، والتوجيه الاتصالي والتنظيم الذاتي العقلاني) والكفاءة العاطفية ، التي لها هيكل مماثل. عامل ثانوي جديد الكفاءة العاطفية"يؤكد على أهمية الدور الإيجابي للعواطف في تنفيذ النشاط البناء من قبل الفرد. تتطور الكفاءة العاطفية نتيجة لحل النزاعات الشخصية القائمة على تصحيح ردود الفعل العاطفية السلبية المثبتة في التولد (الخجل ، والاكتئاب ، والعدوانية) وما يصاحبها من حالات تعيق التكيف الناجح للفرد.

علاقة التأقلم مع خصائص NS ومزاجه

أظهر تحليل السمات الشخصية والمزاجية فيما يتعلق باستراتيجيات السلوك في الصراع ذلك استراتيجية التجنبتبين أنها مرتبطة بعلامات المزاج التالية: نشاط موضوعي منخفض (أي يركز على السبب) وعاطفية عالية ، تُفهم على أنها حساسية للتباين بين النتيجة المتوقعة والنتيجة التي تم الحصول عليها ، وكذلك مع الموقف السلبي تجاه نفسه وانخفاض مستوى الحكم الذاتي

استراتيجية التعاونيفضل الأشخاص الذين يتميزون بقدرات عالية للموضوع (أي الحاجة إلى العمل الجاد) ، ومؤشرات عاطفية منخفضة ، وداخلية مركز التحكم ، وموقف إيجابي تجاه الذات والآخرين.

استراتيجية المنافسةيشكل نمطًا عامًا بمستوى عالٍ من الانفعالية في مجال التواصل ، وموقع خارجي للسيطرة ، وتوقع واضح لموقف سلبي من الآخرين. يفضل استراتيجية التكيفتتميز بأدنى المؤشرات في العينة من حيث معلمات الموضوع والنشاط التواصلي.

التعامل مع صورة "أنا"

أحد المكونات الرئيسية الأخرى في نموذج البحث لعلم نفس التكيف هو "أنا" - صورة. ترتبط "البساطة" وعدم التمايز في صورة "أنا" بخطر الاستجابة حتى لأزمات الحياة العادية مع الاضطرابات الجسدية والعقلية ، وهذا مرتبط بانتهاك نظام المبادئ التوجيهية للحياة ، وفي نهاية المطاف ، مع تكثيف عمليات نزع الطابع الفردي. من المهم أيضًا مقارنة البيانات المتعلقة بالآليات الداخلية لتشكيل طرق الاستجابة بتحليل أنواع المواقف التي يتفاعل معها الموضوع. لقد أجريت محاولات لإجراء دراسات منهجية لكل من السمات الذاتية والبيئية (الظرفية) في سياق المرض في العديد من الأعمال في بلدنا. يتم النظر إلى العلاقة بين الشخص والموقف في ظهور وتطور مرض معين بطرق مختلفة ، اعتمادًا على انتماء المؤلف إلى اتجاه نفسي معين: من فهم الموقف باعتباره دافعًا للمرض إلى إدراك دوره الحاسم.

في الحالة الأولى ، تعطى الأولوية للفرد. على الرغم من اختلاف الآراء ، فإن جميع الأعمال تدرك أن تحليل متغيرات الشخصية في التفاعل مع الأحداث المجهدة للبيئة هو أحد سمات علم النفس الحديث وأحد اتجاهات تطوره.تصادم العلاقات الشخصية المهمة مع الحياة غير المتوافقة يصبح الوضع مصدرا للضغط النفسي العصبي ، مما يؤدي إلى مشاكل صحية. علم نفس العلاقات أساسي في دراسة القاعدة وعلم الأمراض للشخصية ، وأصل الأمراض ومسارها ، وعلاجها والوقاية منها.