محاضرات فيديو مجانية: Distance N.I. كوزلوفا: نظام لتنمية الشخصية خطوة بخطوة (شظايا)

لن يكون التواصل بين الناس فعالاً إذا كان المحاورون لا يعرفون كيفية إدارة الموقف التواصلي المحدد الذي هم فيه. يمكن أن يكون غير مستقر للغاية. يجب أن يستجيب الشركاء بشكل واضح وكافٍ للتغيرات في هيكله وأن يكونوا غير قادرين على إظهار (أو إظهار ، ولكن بشكل صحيح) ردود أفعالهم.

سوف نفهم المصطلحات

في تفسير معاني الكلمتين "التواصل" و "التواصل" توجد أوجه تشابه كثيرة ، لكن هناك أيضًا اختلافات:

وبالتالي ، يكمن الاختلاف في هذه المفاهيم في حقيقة أن الأول منها يعكس الجوانب النفسية لتفاعل الناس ، والثاني يتعلق بالجانب التقني للمعلومات المتبادلة.

نتيجة للتواصل وتلقي مجموعة متنوعة من المعلومات من الخارج من خلال قنوات مختلفة ، يتطور الشخص كشخص ، ويتعلم العالم ويتعلم استخدام فوائده ، لإقامة ، في لغة علمية ، اتصالات تواصلية مع الآخرين لمصالحه الخاصة.

مخطط عملية الاتصال

لتبادل أي معلومات ، يلزم مشاركين على الأقل في هذه العملية: الأول هو المرسل ، بادئ الاتصال ، والثاني هو مستلم المعلومات. من أجل أن يتم فهمها وتفسيرها بشكل صحيح من قبل المرسل إليه ، يجب على المرسل أن يهتم بتوافره: مراعاة سن ومستوى التعليم ودرجة اهتمامه بالموضوع ، واختيار طريقة الترميز الصحيحة (وسائل الاتصال) وقناة الإرسال. يتم الترميز باستخدام الحروف والصور والصور والمخططات والجداول واللغة المنطوقة. يمكن الإبلاغ عن الكثير من الأشياء المهمة ، على سبيل المثال ، في لغة الإشارة وتعبيرات الوجه والتنغيم الصوتي والسلوك الخاص والزي الخاص.

قنوات البث: الهاتف ، التلغراف ، البريد ، وسائل الإعلام ، الاتصالات الشخصية.

يقوم المتلقي بفك تشفير المعلومات المستلمة ويصبح المرسل نفسه إذا لزم الأمر: تحديد المواد اللازمة للاستجابة ، وطريقة الترميز ، واختيار وسائل الإرسال ، وإرسالها إلى شريك الاتصال.

يمكن أن تكون عملية التواصل قصيرة ، أحادية الجانب (ترتيب من مدير المؤسسة) وطويلة ، عندما يحدث التفاعل بين المشاركين بشكل متكرر (على سبيل المثال ، تخطيط عمل المؤسسة). تعتمد فعاليتها على مدى جودة المشاركين في تكنولوجيا الاتصالات.

ما هو "الوضع التواصلي"؟

الموقف هو مجموعة ، مزيج من الظروف المختلفة لوجود شيء ما. يمكن أن تكون مواتية وغير مواتية ، قصيرة الأجل وطويلة الأجل ، قابلة للإدارة ولا يمكن السيطرة عليها ، قابلة للتغيير ومستقرة.

يوضح تحليل الموقف التواصلي أن طبيعته تعتمد على ظروف مثل:

• من هم اعضائها
• ما هي علاقاتهم
• ماهي الاهداف
• ما هي وسائل وأساليب اتصالهم ،
• اختيار مكانها ونبرة (ودية ، معادية ، محايدة ، الرسمية).

مع حدوث تغيير في واحد أو أكثر من هذه المؤشرات ، يتغير وضع الاتصال بالكامل أيضًا ، مما يؤدي إما إلى تحقيق المشاركين لأهدافهم أو ، على العكس ، إلى سوء الفهم والخلاف.

الاتصالات الموجهة شخصيا

تعتبر المواقف التواصلية الرئيسية ، بحسب Leontiev A. A. و Bgazhnokov B. Kh. ، موجهة نحو الشخصية وتوجه اجتماعيًا. تصنيف أنواع وأنواع الاتصال واسع ، وهذا يتوقف على النهج المنهجية لدراستهم.

يهدف التواصل الموجه شخصيًا إلى تكوين شخص (طفل ، طالب ، طالب ، موظف ، مريض) لتجاربه الخاصة لأي سبب من الأسباب ، تبادل الآراء ، العواطف ، المعرفة. يتم بناء التواصل والوضع التواصلي بنفس الطريقة من قبل متخصصين يعملون في مجال الخدمات العامة (الطبية والتعليمية والثقافية والاجتماعية).

مع الأخذ في الاعتبار الصفات الشخصية ، ومستوى التعليم ، والتنمية العامة والمعرفة ، والمكان ، ووقت الاتصال ، وحضور أو عدم وجود أشخاص آخرين ، ومستوى العلاقات مع الطفل ، يخلق المعلم حالة اتصال معينة. مثال: يقوم هو ، من خلال اتباع مقاربة فردية تجاه الشخصية ، باختيار الهدف والوسائل والأساليب ونبرة التواصل مع التلميذ. وفي الوقت نفسه ، يأخذ أيضًا في الاعتبار حالته العاطفية ، حيث إن المشاعر السلبية مثل الغضب يمكن أن تدفع إلى التصريحات والأفعال غير المرغوب فيها.

التواصل الموجه اجتماعيا

يختلف هذا النوع من النشاط التواصلي عن النشاط الموجه نحو الشخصية في المعلمات التالية: يعتمد على العلاقات الاجتماعية المنحى ، والتي تمليها العوامل الموضوعية وليس الشخصية.

الغرض من التواصل الموجه اجتماعيًا هو التأثير المباشر أو غير المباشر على أفراد المجتمع بمساعدة القواعد والقواعد المقبولة. يوجد هذا النوع من التفاعل بين أعضاء العمل الجماعي ، وبين المديرين والمرؤوسين ، ويمكن تنفيذه في اتصالات مباشرة وغير مباشرة من خلال أوامر مكتوبة وأوامر وإخطارات وتقارير.

يتطلب الالتزام بالآداب الرسمية اختيار وسائل الاتصال اللفظية وغير اللفظية وأسلوبها وأهدافها ومدتها وحسابها للموقف. الحالة التواصلية الاجتماعية للعلاقات بين المرؤوس ورئيسه ، على سبيل المثال ، تستبعد الألفة ، المسموح بها أحيانًا في بيئة غير رسمية ، ولكنها تتطلب عرضًا موجزًا \u200b\u200bوواضحًا للمشكلة ، واستخدام المصطلحات المهنية.

في الاجتماعات والاجتماعات العامة ، يجب الالتزام بقواعد الخطب ومبرراتها العملية.

القيادة ، التي تهتم بالتنمية الاجتماعية والتواصلية ، حول الوضع الاجتماعي في فريقها ، تجد فرصًا لتحسين ثقافة أعضائها في مجال الاتصالات الرسمية والشخصية.

الحواجز التواصلية ("الضوضاء")

طوال الحياة ، يقع الشخص في مواقف التواصل المختلفة أو يخلق نفسه. يجب أن يكون حديثه واضحًا ويمكن الوصول إليه ودقيق. هذا مؤشر على كل من ثقافته واحترام شريك التواصل.

تنشأ الكثير من سوء الفهم والتظلمات والإغفالات والمشاكل التي لم يتم حلها بين الأشخاص بسبب التدخلات المختلفة ("الضوضاء") التي تعيق التطور الطبيعي لحالة التواصل. هذه الحواجز عديدة ، وهي تنشأ لأسباب مختلفة:

• بسبب موقف متحيز وعدائي وغير محترم تجاه المحاور ؛
• بسبب عدم القدرة على الاستماع أو السماع ، والتركيز على جوهر ومنطق المحادثة ؛
• بسبب عدم الكفاءة في الموضوع قيد المناقشة ؛
• بسبب عدم القدرة على صياغة الأفكار بشكل واضح وصحيح ، استخدم الوسائل غير اللغوية: تعبيرات الوجه والإيماءات والحركات ؛
• بسبب الافتقار إلى ثقافة الكلام والسلوك ؛
• بسبب عدم القدرة أو عدم الرغبة في الاعتراف بأخطائهم والرد بدقة على الآخرين ؛
• بسبب سوء تنظيم المحادثة: تم تحديد المكان والوقت والمدة والهيكل بشكل غير صحيح.

يعتمد النجاح في تحقيق أهدافك بشكل كبير على الموقف الإيجابي والقدرة على تحديد الحالة النفسية ونوع المحاور من الدقائق الأولى للتكيف معها.

إعداد الاتصالات

يجب أن يكون الموقف التواصلي المُعد مزيجًا من الظروف المرغوبة وليس العشوائية.

أي اتصال ، شخصي أو تجاري ، له أهدافه الخاصة للمشاركين ، وبالتالي يتطلب إعدادهم وهيكلهم المدروس ومحتواهم.

فعالية الاتصالات

تعبيرات "العلاقات السيئة" ، "العلاقات المتوترة" تعني علاقات غير منتجة أو غيابها.

لا ينتهي كل التواصل مع إرضاء مصالح جميع المشاركين فيه: لقد حقق شخص ما أهدافه بالكامل ، وشخص ما جزئيًا ، وشخص تفاوض بالكامل بدون نتائج. ومع ذلك ، تلقى المشارك الأول المطلوب ، ولكن تشاجر مع الجميع. والثاني والثالث ، غير راضين عن النتائج ، حافظوا على الاتصالات التجارية العادية ويعتزمون الاحتفاظ بها في المستقبل. تبعا لذلك ، كان بالنسبة لهم أن التواصل كان فعالا لأنه تم الحفاظ على العلاقة. في المستقبل ، سيتيح لهم ذلك توحيد الجهود لحل المشكلات الأخرى.

قانون الاتصالات المهم

يتطلب إعداد وتنفيذ سيناريوهات الاتصال إنفاقًا كبيرًا على الطاقة الداخلية من كل مشارك من المشاركين ، إذا أراد بأي ثمن تحقيق الهدف المنشود. هذا هو واحد من قوانين الاتصال الفعال.

مجاملة غير مشروطة ، والهدوء حتى في حالة استفزازية ، والحفاظ على كرامة الشخصية تثبت القوة الداخلية وتلهم الاحترام. يجب أن يكون المشارك في التواصل منتبهًا ومفتوحًا ومستعدًا للتسوية والحزم في تلك الأمور التي تكون فيها التنازلات مستحيلة.

تتطلب الجهود عرضًا للموقف الودي تجاه الشريك ، والرغبة في تقديم التفسيرات اللازمة والكافية ، دليل على براءتهما. إن فهم الحالة العاطفية للمحاور وأخذها في الاعتبار ، فإن قمع تجارب الفرد السلبية في مصلحة القضية ليس بالأمر السهل.

الكلام الصحيح ، القدرة على إقناع ، والإصرار والاتفاق ، وإدارة عملية التواصل - نتيجة ليس فقط التعليم والتدريب والخبرة ، ولكن أيضا الكثير من العمل الداخلي على نفسك.

المحاضر: نيكولاي إيفانوفيتش كوزلوف - دكتوراه في العلوم ، أستاذ. رئيس جامعة علم النفس العملي. مؤسس أكبر مركز تدريب في روسيا SINTON

إليك بعض المقتطفات العملية من هذه الدورة.

في هذا البرنامج: صورتك الجميلة. المرونة ، كيف تكون أقوى من أي صعوبات. فن التواصل الذكي. كيف تعمل للعيش؟ كيف نعيش لكي نشعر بالرغبة في العمل؟ إتقان الكلام المجدي. إدارة الوقت - وقتك في يديك. التواصل الفعال. التأثير الفعال.

المدة (8 مقاطع فيديو): 36 دقيقة

1 صورتك الجميلة

هناك نوعان من الأشياء البسيطة التي تجعلك على الفور أكثر جاذبية وأكثر سعادة. الأول هو المشي الخاص بك! أي شخص يعرف كيفية المشي بسهولة وجمال لا يعطي انطباعًا رائعًا على الآخرين فحسب ، بل يغير أيضًا حالته الداخلية: لم يعد يتعب ، ولكنه يحب أن يعيش ، وإذا أضفت إلى ذلك عادة كونك الشمس ، فستقع في حب الحياة ، و الناس سوف تقع في الحب معك.

2 القدرة على التحمل ، كيف تكون أقوى من أي صعوبات

إذا كنت تعاني من التجاعيد وابتسامة حزينة ، فستستبدل ذلك بثقة بالنفس وابتسامة مشرقة وعينين ذكية. سوف تصبح مؤلف حياتك ، وتكون قادرة على أن تكون أقوى من أي صعوبات وبناء مسار حياتك وفقا لمشروعك.

3 فن التواصل الذكي

أريد التواصل مع أحبائهم ليكون الفرح ، ولكن ... ولكن عندما نشارك ما هو مهم بالنسبة لنا ، قد نواجه اللامبالاة ؛ نواجه اعتراضات مستمرة ونزاعات غير ضرورية وعدم الرغبة في فهمنا. وفي بعض الأحيان يقول الناس أنه من غير المفهوم لشخص ما وليس من الواضح السبب ، وتحويل المحادثة إلى حديث خمول فارغة ... هذا غير سارة. ونحن أنفسنا - نتكلم بشكل مختلف؟ لدينا عادة من الاستماع والسمع ، هل قمت بالفعل بتحرير نفسك من عادة الجدال والمعارضة ، هل من السهل أن يتوصل الأشخاص الأذكياء إلى اتفاق معك؟ كل هذا يحتاج إلى أن نتعلمه. ستساعد هذه الدورة في جعل اتصالاتنا ذكية ودافئة ، وسوف تصبح محادثة لطيفة وممتعة.

4 كيف تعمل للعيش؟ كيف نعيش لكي نشعر بالرغبة في العمل؟

إذا كنت تعيش كما تريد ، لن يكون هناك مال قريبًا. إذا كنت تفعل ما هو مطلوب فقط في كل دقيقة ، فإن فرحة الحياة غالباً ما تختفي. هل من الممكن الجمع بين كل هذا ، لتصبح نتيجة فعالة وفي نفس الوقت نحتفل بالحياة من الصباح إلى المساء؟ هنا سوف تكون صداقات على أساس الوقت ، لأنك سوف تعلم نفسك كيفية الاسترخاء. سوف تتعلم كيف يمكن العمل بفعالية لمدة 16 ساعة على الأقل في الجوهر وفي نفس الوقت لا تتعب.

5 مهارة في الكلام الهادف

إذا كنت تريد أن تكون محاوراً أفضل وتلبية عنوان "شخص عاقل" ، فيجب عليك زيادة وعيك بأمر ضخم: ألا تخلط بين الثرثرة والأعمال ، وتكون قادرًا على متابعة الموضوع وإتقان تنسيق خطاب ذي معنى.

6 إدارة الوقت - وقتك في يديك

كيف لا نخطئ في تحديد الأهداف؟ كيفية تحديد الأولويات؟ كيف نفعل كل شيء؟ هذه الدورة هي دورة إدارة الوقت ، ولكن مع الأخذ في الاعتبار خصوصيات العقلية السلافية.

7 التواصل الفعال

كيف تناقش بسرعة وتوافق على رؤى مختلفة؟ كيف نتفق على قضايا الجودة دون تعارض وبطريقة الجودة؟ بعد إتقان الدروس والتمارين المقترحة في هذه الدورة ، سوف تتعلم كيفية خلق التفاهم المتبادل ، والاستماع إلى المحاور وسماعه ، وفهم كل من مشاعره وجميع ظلال ما يخبرك الشخص في النص الفرعي. سيتعلم الرجال التحدث مع النساء ، وسوف تتعلم النساء التفاوض مع الرجال ، وسيكون الآباء قادرين على التعامل بسهولة مع تفشي المرض أثناء المحادثات مع الأطفال.

8 تأثير فعال

التأثير الفعال هو التأثير الذي يعطي النتيجة المرجوة دون عواقب غير مرغوب فيها. وغالبًا ما يكون الأكثر فاعلية هو التأثير المباشر المباشر. عندما تكون قويًا ، يكون العالم ودودًا أو الوضع غير معقد - فأنت لا تحتاج إلى أن تكون ذكيًا ، يمكنك التصرف بشكل مباشر وصريح. طلب - وتلقى. إليك الشيك - اختتمه من فضلك. لدي الحق - لقد طلبت ، ولدي ما - اشتريته. لكن الحياة في بعض الأحيان تعطينا مهام أكثر صعوبة. في بعض الأحيان لا تطلبها مباشرة ، ولا يمكنك إجبارها ، ولا يوجد شيء تهتم به ، أو تعتبر رشوة. في هذه الحالة ، تكون التأثيرات غير المباشرة المخفية أو غير المباشرة أكثر فعالية. كيف؟

في موضوع علم النفس الشعبي ، لأول مرة ، يُعرض على القراء مثل هذا المنشور الموسوعي الكامل. الحب والعلاقات الأسرية ، معنى الحياة والتواصل الفعال ، تربية الأطفال وأفضل طرق تحسين الذات - في جميع هذه المواضيع ، سيجد القارئ إجابات على الأسئلة الأساسية ، والأهم من ذلك ، توصيات عملية معقولة ، وكذلك أمثلة من أفضل الدراسات والمقالات والدورات التدريبية والتقنيات النفسية في العالم .

مؤلف الموسوعة ، نيكولاي إيفانوفيتش كوزلوف ، هو أحد أشهر علماء النفس الروس. كتبه الأكثر مبيعًا ، "كيفية التعامل مع نفسك والناس" ، "الحكايات الفلسفية" ، "الحياة الصحيحة البسيطة" ، وغيرها مألوفة لدى عشرات الملايين من القراء. ك. "علم النفس" ، البوابة النفسية الأكثر شعبية Runet.

كتاب:

خطاب ذو معنى

خطاب ذو معنى

الكلام ذو مغزى بسيط: هنا نعني الكلام المبني بطريقة هادفة ويخدم أغراض معقولة. بالمناسبة ، كم مرة تسمع ذلك؟

إذا كان من المهم بالنسبة لك التحدث بطريقة هادفة والعيش بين أشخاص ذوي معنى ، فسيكون هذا القسم مفيدًا لك. إذا كان من الأهمية بمكان أن تعيش حياة سهلة ورائعة ، فيمكنك تخطيها. إلى كل بلده.

لذلك ، يعتبر الشخص "شخصًا معقولًا" ، لكنك نادراً ما تسمع خطابًا مفيدًا منه. دعنا نذهب من العكس: ما هو ليس كذلك؟

عندما يتحدث اثنان من المحاورين ، لا يسمعون بعضهما البعض ، يتحدث كل منهما بكلماته الخاصة ، وينبذان تلك المشاعر التي تظهر أحيانًا في المكان أو لا ، يمكن أن يطلق على ذلك التواصل التابع ، ولكن ليس التواصل والكلام بلا معنى. إن الإطلاق البسيط من التوتر الداخلي والخروج من المشاعر ، بغض النظر عن الفرح أو الغضب ، ليس خطابًا ذا معنى. هل من الممكن تسمية خطاب ذو معنى عندما ينتقل محاوران من موضوع إلى آخر ، وينتقلان من الجوهر إلى الشكل ، ويبدأان العواطف وينتقلان إلى الشخصيات ؛ عندما يتم التحكم في المحادثة ليس بالموضوع ، ولكن بمشاعر الاندفاع؟ لا. هذا هو أكثر من دفق الصوت ، وأحيانا حية للغاية ، وأحيانا الشائكة والمتضاربة ، وحتى لو تم صياغة هذه الرسائل ، فإنها تعزز المشاعر بدرجة أكبر وتعمل على تحفيزها. من الصعب فهم شخص ما عندما يقول شيئًا ما زال لا يفهمه ، عندما يتحدث الكلمات فقط من أجل تسوية أفكاره ببطء.

الكلام ذو مغزى هو تصميم معقد يتطلب تفاعلًا دقيقًا ودقيقًا بين المحاورين. في بعض الأحيان ، يبدو أن أي بيان صمم جيدًا ومدروس من قبلك لا معنى له إذا لم يكن المحاور مستعدًا للموضوع الذي بدأته ، وإذا لم يفهم نيتك وفهم كلماتك بطريقته الخاصة أو أثناء التفكير في شيء آخر.

ما هو الهيكل الداخلي لبيان ذو مغزى؟ عندما يتحدث شخص ما بطريقة مجدية ، فإنه عادة ما يشير بشكل أو بآخر إلى نواياه ويدخل المحاور في السياق (حول من وماذا ولماذا يريد التحدث عنه) ، وبعدها تتحدث الفكرة الرئيسية (الأطروحة) لفترة وجيزة وبشكل واضح. إذا رأى أن المحاور مهم ومثير للاهتمام لما يقوله ، فإنه يوضح ويبرر الأطروحة ، ويقدم توضيحات ويصوغ الاستنتاجات: إلى ما قاد بالفعل ، ما يلي من أفكاره. هناك دائمًا تعليمات في بيان ذي مغزى: قد لا توافق على الأطروحة ، لكنك تفهم ما يريده شخص ما وما هو مطلوب منك أو لشخص آخر.

يمكن أن يطلق على بنية مماثلة للكلام شكلاً من أشكال "أمفورا": التقاط بواسطة كحل ، رقبة ضيقة للأطروحة ، تمدد بواسطة التبريرات والرسوم التوضيحية ، مرة أخرى تضييق المعنى على الاستنتاج والتوسع إلى ما يتبع عملياً من هذا الاستنتاج. هذا الهيكل المنطقي قريب جدًا من الرجال وغالبًا ما يكون صعبًا على النساء. والحقيقة هي ، كما قلنا سابقًا ، أن المرأة غالباً ما تفكر في عملية الكلام ، ونادراً ما يكون لديها أطروحة واضحة قبل أن تبدأ في الكلام. بالنسبة إلى النساء ، فإن بنية الكلام في شكل "زجاج" أكثر تميزًا: بداية واسعة ، لأنها كانت ، من بعيد ، تضيقًا تدريجيًا للغاية مع بعض الاستنتاجات ، وتكرارها عدة مرات ثم تتوسع مرة أخرى بشكل حاد لتشمل بعض القضايا العملية.

في التواصل التجاري وفي التواصل مع الرجال فقط ، يكون الكلام على شكل "أمفورا" هو الأفضل: في الحالة ، بشكل معقول ، بشكل واضح وباستنتاجات. هل يمكن اعتبار بنية الكلام هذه مثالية ومناسبة لأية مواقف حياة؟ بالطبع لا. يتم توجيه الخطاب ، الذي تم بناؤه بهذه الطريقة ، إلى محاور التفكير ، ولكن إذا كان الشخص في هذه اللحظة لا يريد التفكير ، بل الاسترخاء أو القيام بأشياء أخرى ، فإن مثل هذه الكلمات الذكية لم تأتي في الوقت المناسب ، وهي غير مناسبة ولا معنى لها.

من ناحية أخرى ، على سبيل المثال ، أتيت لزيارة جدتك ، وهي جالسة على الطاولة أثناء تناول الطعام ، تخبرك بما يحدث معها وأصدقائك ، وما الذي قدمته لها حفيدتها وما الذي نمته التفاح المذهل على شجرة تفاح صغيرة ... في الواقع ، تسمع المزيد من دفء الكلام المتدفق ، حيث تحل إحدى الصور محل الصورة الأخرى ، حيث يتحول الاهتمام إلى مفاجأة وامتنان ، وتسمع مزيجًا من التقارير والشعر في نفس الوقت: لم تكن هناك أطروحات ، ولكن كان هناك تدفق من اللطف والحكمة. يمكننا أن نقول أن هذه المرأة المسنة لا تتحدث بكلمة ذات معنى ، ولكن كم كان العشاء لذيذًا تحت قصص الجدة المريحة! كيف يصبح الجو دافئًا ودافئًا ، ومدى سرعة توتر الحياة في المدينة ، ويأتي الصمت والهدوء. قصص الجدة ليست ذات معنى في هيكلها ، ولكن في الوظيفة التي أدواها. قالت الجدة هذا وذاك على الطاولة كان جيدًا للجميع. الجميع بخير. كانت كلام جدة صحيحة جدا!

إذا كنت تعمل في "المسافة" ، فإن التمرين "الكلام الهادف" سيبدو كهذا لك:

مفتش المواضيع والرسائل العلمية. عند الاستماع إلى محادثات الأشخاص ، لاحظت حدوث تغيير في الموضوعات ، ووجود الملخصات ، ورحيل عن المشاعر.

هيكل "أمفورا". عند الحديث عن الحالة ، أبدأ بالرسالة ، وأختتم بالنتائج.

لا أتحدث عن مشاعري إذا لم يكن هناك تعليمات معقولة في هذا ولا يحتاجها أحد.

عند المناقشة ، أقول ذلك عندما يكون لدي حل نهائي.

كتب أحد المشاركين في "المسافة" كأحد النتائج الرئيسية لهذا التمرين: "بدأ الرجال في العمل ينتبهون لي ، وأجروا محادثات ، وقدموا الشاي ..." لاحظوا أنه قبل ذلك كانت قد اجتازت بالفعل التدريبات "الموقف الملكي" و "الابتسامة" ولكن الرجال كانوا تعج بالحركة الآن ... شراء عظيم!